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一、電子商務檔案的特點
第一，電子商務檔案具有虛擬性。因為電子商務產業的進行使處于網絡環境中，它具有同網絡一樣的虛擬性質。那么，電子商務檔案也同樣具備虛擬的特征。具體表現為，電子商務活動和交易都是在網絡平臺上完成的，這些活動或交易所產生的一切信息都是虛擬的，包括交易的內容、物質信息，另外，交易時買賣雙方采用的支付手段是網上銀行或其他的金融服務，這些信息也同樣具備虛擬性的特征。
第二，電子商務檔案具有復雜性的特征。電子商務的一切活動和行為的存儲方式都是通過數字技術來存儲，這些信息的獲取需要通過編碼解譯，并不能直觀獲取到這些信息，因此，電子商務檔案也愈加復雜化。
第三，電子商務檔案具有集成性。和傳統的紙質檔案相比，電子商務檔案在信息存儲上具有集成性的特點。目前的電子商務檔案不僅存儲的有文字等單一性的信息，還包括一些圖像、視頻信息，電子商務檔案存儲的信息多元化，較紙質檔案更為方便。
（一）電子商務檔案存儲的智能化發展
電子商務檔案的管理有三項具體內容，分別是存儲、信息檢索和應用。整個電子商務產業是在計算機和網絡平臺上進行的，而且檔案信息的存儲也同樣需要依靠計算機。因此，電子商務檔案存儲的智能化發展必須依靠計算機來完成。
電子商務檔案存儲的智能化，是指通過計算機的運算和控制功能應用到存儲設備上，也就是說讓存儲電子商務檔案的設備本身擁有等同于計算機存儲系統的運算控制功能，讓存儲設備智能化，讓存儲設備能夠自發存儲電子商務檔案。并且在此基礎上，對電子商務檔案進行備份，保證電子商務檔案的安全性，對電子商務檔案進行分級存儲。如果電子商務檔案采用智能存儲的方式，具有非常明顯的效果，對比原來的存儲方式，智能存儲在信息安全和保密兩方面上有著更大的優勢。具體來說，智能存儲更加全面具體地監控信息存儲設備的內部情況，包括文件數據的讀取、寫入。此外，在發現存儲系統問題和故障上，智能存儲技術可以及時發現并采取相應的措施來解決問題，保證存儲信息的安全完整以及存儲設備的繼續使用。電子商務檔案智能存儲除了軟件上的智能化，也就是存儲管理管理的智能化之外，還需要硬件上的智能化。對于電子商務檔案的安全性來講，智能存儲可以保證檔案信息的完整性和安全性，另外，智能存儲中的信息備份管理可以避免信息丟失帶來的麻煩和困擾。而且，當電子商務檔案存儲系統出現問題時，可以進行修復，給電子商務檔案的管理提供了有利條件。[2]
（二）電子商務檔案信息檢索的智能化發展
科技的發展給人類的生活和工作帶來了翻天覆地的發展，電子商務檔案信息檢索智能化應運而生，是不可逆轉的發展趨勢。計算機技術的發展已經取得了很多的成就，其中在信息檢索方面，發明了圖文信息智能檢索，計算機信息檢索技術的發展為電子商務檔案信息檢索智能化提供了一定的幫助。
電子商務檔案存儲的信息具有復雜性和集成性：信息存儲形式和格式多樣化，信息的表現方式多樣化，信息的加密情況不一樣，包括存儲信息的設備不同，面對復雜的信息，對信息搜索也造成了很大的不便。因此，信息檢索智能化具有非常深遠的影響力和意義。
將商業、客戶信息等內容和搜索詞的關聯度作為基礎，以包含信息的重要性作為考察指標，對這些包含的信息進行排序，提高搜索的效率。而且，產業的進步必然會帶來更多更復雜的交易信息和客戶信息，傳統的信息搜索方式只會加大用戶搜索的困難度和工作量，而為了方便用戶更加快速地搜索到自己想要查詢的商業信息等內容，就必須智能搜索信息。
現階段的人工智能技術取得較大程度的進步和發展，技術上的成熟為智能信息搜索提供了便利條件。[3]而且，依托快速發展的人工智能技術，智能化信息檢索越趨于高級階段發展。
（三）電子商務檔案應用的智能化發展
企業需要將檔案所包含的信息作為依據預測商情、設計營銷方案、處理客戶關系。目前，對檔案信息的應用已經成為推動電商產業進步的一項重要途徑。為了實現最優目標，研究如何實現檔案應用的智能化成為現階段電子商務研究的主要內容。
企業對電子商務檔案的應用主要在預測商情、設計營銷方案和處理客戶關系三個領域。檔案存儲的信息包含客戶檔案。在電子商務活動開展過程中，企業和客戶之間的交流方式和以往的傳統交易模式有很大的區別，因此，客觀上要求企業經營管理者必須正確處理新型的客戶關系。當前階段將客戶作為中心、重視客戶的商業模式要求，必須管理新型客戶關系，而且管理新型客戶關系是企業樹立以客戶為中心理念的重要實踐。企業將客戶關系管理系統進行智能化，形成新型的客戶關系管理系統，企業通過這種管理系統來加強和客戶之間的聯系，更好地服務客戶，增添客戶對企業工作的滿意度，達成企業經濟效益和競爭力提升的目的。此外，企業還可以通過管理系統深入了解客戶的需求，研究電商產品的市場需求以及完善度，發現并解決企業在管理上存在的問題，吸引更多優質的客戶，將利潤最大化，從而實現提高企業的競爭力，優化企業管理能力的目的。
針對企業的商情預測需要智能化發展。隨著電子商務的發展，電子商務檔案存儲的客戶信息、商業信息是非常復雜且多樣，面對如此復雜和多樣的電子商務檔案信息系統，是需要一個智能化的數據分析處理系統來進行高度的分析和處理。[4]而智能化的商情預測系統，它所依據的思想和技巧分別是數據挖掘和數據倉庫管理，采用的營銷策略是一對一的方式，并且采用個性化的售后服務，在此基礎上滿足客戶的需求。以此實現企業的盈利。另外，智能化的商情預測系統除了滿足現有的市場需求之外，還需要不斷的發展和更新，以適應不斷發展的市場，滿足不斷變化的客戶需求。
三、電子商務檔案管理智能化發展方式
電子商務檔案管理實現智能化需要通過兩個方面來完成。第一，硬件上，管理檔案必須依靠先進的計算機技術，這是電子商務檔案管理實現智能化的基礎和客觀要求。現階段，很多企業在硬件上的落后嚴重阻礙了智能化管理的前進路程，因此，在未來的發展中，企業必須對硬件的更新投入資金和精力上的支持，實現硬件和存儲設備的匹配，再匹配相應的軟件，使之具備實現智能管理檔案的前提條件。
（1）電子信息在計算機設備中才能夠使用，所以，電子信息的儲備是一個全方位、數字化的管理模式，其通過計算機的相關處理，實現工程建設中信息資源的共享。
（2）電子信息在工程建設中，不受時間、空間的限制，為人們提供便利的使用條件。
（3）在使用過程中，人們能夠依據自己的需求對電子信息進行調整，其在使用的過程中隨意性較強，通過電腦獲取信息更加便捷、快速，為人們節省更多的時間。
（4）電子信息在使用的過程中，具有智能化、集約性等特征，電腦為信息的儲存以及使用提供智能化操作的平臺，電子信息的智能化是建立在先進科學技術的基礎上。智能化操作是電腦技術發展的不然趨勢，電子信息在使用過程中，能夠實現對施工現場的真實模擬，使信息化處理更加科學、合理。
2加強電子信息管理的有效措施
2.1加強電子信息的存儲
移動硬盤以及U盤是人們儲存電子信息常用的工具，其在使用的過程中具有便于攜帶、移動等特點，適宜長期儲存，且不受外界環境（空氣、水、霧霾等）影響。但是，電子信息在工程建設中使用的時間還處于起步階段，經驗不足，所以，在使用過程中，相關人員應該考慮如何做好電子信息存儲工作是非常必要的，對其進行復制、粘貼、云存儲等，能夠有效的預防信息的丟失，為電子信息的儲存提供便利的條件。
2.2健全電子信息管理體系
隨著科學技術的不斷發展，工程檔案管理模式不斷由直線發展成為平面結構，而電子信息的出現，使工程建設中的檔案管理模式豐富多彩[2]。所以，在實際操作中，單一的平面管理模式已經不能滿足人們的需求，人們應該不斷建立健全的電子信息管理體系，實現工程信息的有效、科學管理。
2.3合理規劃電子信息歸檔
電子信息在歸檔儲存的過程中發揮著非常重要的作用，相關人員應該認識到電子信息管理的內容以及必要性，對電子信息進行管理的過程中，應該專業化的對其進行儲存和分類，確保電子信息的原始性，保證其正確、可靠性。
2.4加強電子信息智能化管理
實現電子信息智能化管理是確保信息準確的有效途徑，在工程建設過程中，電子信息智能化主要體現在信息的開發利用，結合施工現場的實際情況，不斷吸收科學的管理措施，完善電子信息運行體系，進而實現電子信息管理的智能化，推進工程建設的現代化發展。
3電子信息在工程建設中的發展前景
電子信息在工程建設中具有快捷、方便、容量大等優勢，所以成為工程建設中非常重要的環節。電子信息的不斷發展，推動國家經濟建設的前進，使國家的電子信息不斷面向全球的方向進軍，電子信息的規?；约熬W絡普及化，決定著工程建設的發展前景。同時，電子信息還具有國際化的優勢，被廣泛的應用在各大工程建設中，并推其向國際化發展，使其成為電子行業發展的龍頭。隨著社會經濟的不斷發展，網絡化的信息時代成為電子信息發展的必然模式，進一步推進信息化向工程建設中發展，推動工程建設的發展步伐，加快工程建設的進度，提高工程建設的效率，創造更多的經濟效益。
檔案作為歷史的記錄載體，能夠詳細的對事業單位的發展歷程、人員配置、工作狀況和科學發展等內容進行表現，檔案管理工作的水平是檔案科學、高效的保障，也是事業單位工作重要的依據，目前我國事業單位檔案管理一般具有下面幾個問題：
1.事業單位認識不到檔案管理工作的作用
要想確保事業單位高效穩健運轉，就必須對檔案進行科學的管理，但是我國受到傳統的理念影響，事業單位的工作重點一直都是業務服務，沒有充分認識到檔案管理工作對事業單位的重要作用。很多的事業單位工作人員普遍認為檔案管理的工作不能為事業單位創造出價值和效益，所以，就減少對于檔案管理工作的人力、物力與資金投入，降低了檔案管理工作的效率。而且檔案管理工作的內容比較繁重和無聊。在缺少有效的監督的情況下，檔案管理人員并不能依照要求進行檔案管理的工作。
2.事業單位檔案管理人員的水平不夠
檔案管理的工作是一項比較系統和專業性的工作，檔案管理人員不僅需要擁有過硬的檔案管理專業知識，還要有堅持、耐心的品質。但是我國目前事業單位的檔案管理人員都是有各種職業和工作，而且有的會因為檔案管理工作薪資達不到要求出現懈怠的心理。檔案管理部門一直就有人力資源缺乏的問題，很多的檔案管理人員主要依靠經驗與他人教授的方式進行檔案管理工作，沒有過硬的檔案管理水平，不清楚檔案管理的工作規范和流程，甚至會有歸檔立卷錯誤的情況出現，檔案管理工作的水平不高。
3.事業單位檔案管理的方式不合理
進入新時期以來，伴隨著信息技術和互聯網通信技術的不斷發展，這些先進的技術在事業單位得到了很好的應用，事業單位的各個部門也都明確朝著信息化、智能化的方向發展，不過卻忽略了大力發展電子檔案，更沒有培養檔案管理工作相關的電子檔案管理人員和計算機維護人員。有的事業單位設立了電子檔案，傳統的檔案管理人員無法滿足電子檔案的使用水平，導致很多先進的檔案管理技術成為擺設，不能有效應用到事業單位檔案管理工作中去。
二、新形勢下對事業單位檔案管理創新與服務模式改革的重要作用
新形勢下，互聯網技術和計算機技術的發展給事業單位檔案管理工作帶來了便利，提升了檔案管理工作的水平，將先進的技術應用到檔案管理工作中去，充分的發揮信息智能化檔案管理系統的優勢。信息智能化的檔案管理不僅能夠降低檔案管理工作的投入成本，還能提升檔案管理工作的效率，而且信息智能化的檔案管理系統能夠及時、快速高效的與事業單位其他部門進行溝通，減少了檔案管理工作的繁瑣和難度，提升了檔案管理工作的水平。事業單位要想促進檔案管理朝著信息智能化的方向發展，就要對新形勢下事業單位檔案管理創新與服務模式改革中的重要作用進行了解：
伴隨著互聯網技術與計算機技術的發展，信息智能化的技術非常完善，在人們生活工作的普及程度非常高，能夠有效解決檔案管理工作中遇到的問題，所以，進行檔案管理創新和服務模式改革不僅能夠提升檔案管理工作的水平，也是順應時展的需求。
目前我國正在大力的進行事業單位的體制變革，具體就是依托于先進的互聯網技術對事業單位制度進行現代化的變革，設立先進的信息智能化工作平臺與系統，能夠促進事業單位檔案管理工作信息智能化建設的發展，所以，對事業單位檔案管理創新與服務模式變革不僅促進我國事業單位機制的變革，也是落實我國變革理念的重要體現。
我國傳統的檔案管理的工作非常繁瑣和復雜，需要整理的信息非常多，而且受到歷史因素、政策因素的影響比較大，經常會有資料不完整的問題，對事業單位檔案管理進行信息智能化建設，可以有效的解決這些問題，提升檔案管理工作的效率，所以，對事業單位檔案管理創新與服務模式的變革符合檔案管理工作的需求。
三、新形勢下事業單位檔案管理創新與服務模式改革的舉措
在當今的時代背景下，對事業單位檔案管理創新和服務模式的改革顯得尤為重要，要想加強對事業單位檔案管理創新與服務模式改革的力度，可以下面幾個方式進行：
1.事業單位要充分認識檔案管理工作的作用
檔案管理工作是事業單位運轉的關鍵，要想提升事業單位的工作效率和業務服務水平，就必須要充分認識到事業單位檔案管理的重要作用，切實提升檔案管理的水平。事業單位要明確檔案的作用，能夠對事業單位內部的工作人員狀況、單位工作狀況進行精準的記錄，有效規范事業單位工作人員的行為和服務態度，能夠及時發現事業單位的不足進行改正。事業單位還要強化對檔案管理人員的培訓與教育，增強檔案管理人員的責任感，明確新形勢下檔案管理工作的發展方向，提升方案管理工作的效率與管理水平，促進事業單位良好的運轉。
2.事業單位要加強對檔案管理人才的培養
人員配置對于一個單位機構是非常重要的，要想提升檔案管理人員的水平，事業單位必須要切實提升檔案管理人員的管理水平，提升檔案管理工作效率。事業單位要把握檔案管理人員的狀況，建立科學的檔案管理機制，重視對檔案管理人員能力的培養，定期的為檔案管理人員提供學習的機會，培養高效的檔案管理人才。此外，作為檔案管理人員也要努力的提升自身的管理水平和綜合素質，規范自己的行為，提升自己檔案管理工作的效率，更好的為事業單位和人民服務。而且檔案管理部門要不斷的創新檔案管理模式，使檔案管理工作有效的結合事業單位，更好的為人民服務。
3.事業單位要設立科學的檔案管理機制
檔案管理是一項重復繁瑣、枯燥乏味、并容易出錯的工作，但在人工智能時代，這種局面在未來將會有較大的改觀。人工智能在檔案管理領域的應用將推動檔案資源數字化、管理網絡化、智能化、用戶使用便利化，對檔案管理和社會服務的影響會是革命性的，呈現一種完全不同的情景。
一是存儲數字化，檔案柜架消失。這包括檔案的數字化采集和數據庫建設。檔案數字化采集指使用專業化的數字設備，將實物與聲像檔案中的圖文，轉化為數字化信息，實現檔案采集的目標;數據庫建設則是用數據庫將收集和編碼的檔案數據存儲和管理起來。概括起來就是檔案生產資料的智能化。
二是無人檔案館，檔案的收集、整理、分類、歸檔智能化，這包括網絡檔案信息資源智能收集、數字檔案信息資源智能分類與檢索、智能化檔案價值鑒定和智能化檔案安全管理。在檔案工作中可以應用人工智能，包括應用自然語言處理、模式識別和機器學習的相關科學技術對數字檔案信息資源進行智能分類，以及應用神經網絡算法來讓計算機做檔案開放鑒定，它通過模仿人腦的機制來解釋和處理數據，建立大腦神經網絡系統傳遞信息，分析圖像、聲音和文本。機器鑒定檔案會有以下三個優點：鑒定標準統一，效率高， 無須相關專業知識即可鑒定。簡單說，人工智能將使檔案管理生產力大幅度提升。
三是檔案管理關系將被重新定義，呈現的是全時空機器關系。常言說“生產力決定生產關系，生產關系反作用生產力，生產力與生產關系需要相互適應，并且在矛盾中相互促進發展”。人工智能進入檔案管理領域，也將帶來檔案 管理關系的重大變化，這種關系的解讀可以從人工智與檔案工作者、人工智能與檔案服務、人工智有與檔案使用者。任何一種新技術在檔案工作中應用的初期都會使檔案工作者產生一定的抵觸情緒，特別像人工智能這樣的技術，可以應用到檔案工作的方方面面，勢會顛覆檔案工作者的原始認知，這需要通過教育來改變。
近年來，隨著大數據的快速發展，人工智能技術已經被廣泛應用于人們的生活生產中，其應用也將為檔案管理工作帶來了一系列歷史性變革與發展。人工智能技術應用于檔案管理中可以實現智能分類檢索與智能安全管理，滿足用戶對檔案管理的多元化需求。如2019 年由浙江省檔案館與國家級AI+檔案聯合實驗室（國家檔案局檔案科學技術研究所和科大訊飛股份有限公司聯合成立）（以下簡稱“聯合實驗室”）共同簽訂戰略合作協議，同時為“國家級成果應用示范基地”揭牌。一項用于檔案管理的“黑科技”—科大訊飛檔案機也在今天正式亮相。AI賦能，成效顯著。目前實驗室成功利用智能語音識別和實時轉寫技術實現口述征集，實現了智能語音檔案著錄，音、視頻數字檔案檢索利用等這些革命性成果，極大的提升了檔案工作的效率;用OCR技術識別民國繁體文書類檔也取得突破性進展，識別率85%以上，達到可用級別;尤為重要的是，基于機器學習的檔案數字化加工系統研制及知識庫建設，利用OCR識別與智能語音“雙結合”方式以及檔案行業規則和知識庫學習，對數字化加工應用的創新，整體效能提升40%以上。這些先進成果和技術應用，為聯合實驗室和浙江省檔案館的合作奠定了堅實的基礎。雙方合作以后，聯合實驗室將利用自身的技術、人才、產品、服務等核心優勢，浙江省檔案館提供權威、專業的檔案管理研究資源支持，雙方共同制訂“人工智能+檔案”科研成果應用及推廣的可行性方案規劃設計，共同推動相關成果在區域性國家重點檔案保護（華東）中心和浙江省檔案館的國家重點檔案保護與開發、口述歷史采集室建設運行、音視頻檔案整理利用、檔案開放鑒定、檔案著錄等工作中的成果轉化及推廣，創新檔案管理工作模式，提升“智慧檔案”建設水平。聯合實驗室首款產品—訊飛檔案機，以檔案信息安全為基礎，具備高保密性?？呻S時隨地進行口述史的征集整理;重大活動全過程記錄建檔。產品上手簡單，操作便捷，是實驗室首款既有顏值又有才華的檔案專業人工智能創新型產品。浙江省檔案館目前正在進行一系列口述歷史的搶救性采集整理工作，從此前走訪浙江籍名人，到接下來走訪浙籍老藝術家、抗戰老兵，包括檔案機在內的人工智能黑科技都將發揮巨大的作用。
人工智能是研究、開發用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統的一門新的技術科學。自誕生以來，人工智能的理論和技術日益成熟，應用領域也不斷擴大，基于技術革命的大膽預測，未來人工智能帶來的科技變革，將會是人類智慧的一大挑戰。綜上所述，傳統的檔案提供利用服務方式一般包括閱覽服務、展覽服務和咨詢服務等被動方式實現，而新型的檔案提供利用服務方式主要是網站服務、新媒體服務、精準推送服務等主動方式實現。人工智能可以應用大數據人工智能對使用者的需求進行深度挖掘，及時準確地掌握使用者的個性化需求，真正地實現“以用戶為中心”的現代檔案服務，包括“萬物互聯”“萬物智能”“無時不在”“無處不聯” “無所不有”的等智能服務特點。
參考文獻
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在檔案管理工作中，傳統的管理方法多運用手工操作的方式進行檔案材料的收集、整理、歸檔以及借閱等操作，這一檔案管理方式不僅造成了在檔案管理中，因檔案材料收集與整理不及時，無法提供全面的檔案材料信息，使檔案的作用與價值不能充分地發揮。同時，在檔案借閱利用過程中，容易出現檔案材料丟失的問題，給檔案的管理工作帶來了困難。傳統檔案管理方法主要存在著三方面的問題：第一，檔案資料的完整性易遭到破壞。由于當前的檔案資料多為紙質檔案材料，在傳統檔案管理方法下，由于歸檔的不及時，檔案在傳送與借閱的過程中，未進行有效管理，容易造成檔案資料的破壞或遺失，損壞了檔案資料的完整性，使檔案資料的使用價值降低。第二，檔案管理程序較為復雜。在傳統的檔案管理方法中，檔案資料的查閱或借閱均需進行事先的登記與身份認證，并在進行集體匯集之后，再對其進行分門別類的整理與存放等，在該檔案管理方法下，無論是借閱檔案的程序，還是檔案歸還程序，都比較繁瑣、復雜。第三，檔案資料利用受時間與空間限制，實效性不高。傳統檔案管理方法是一種紙質化的檔案管理方式，檔案主要保存于檔案室中，若身處異地須利用檔案時，還需親赴檔案室查閱，從而造成檔案資料在使用過程中，存在著一定的滯后性，影響相關工作的正常開展。
二、檔案管理方法現代化解析
在信息時代的今天，要注重運用現代化的檔案管理方法，充分發揮檔案信息的作用，發揮檔案信息資源的價值，促進各項工作的有序開展。科學技術的快速發展，為實現自動化、網絡化、數字化以及智能化的現代檔案管理方法提供了技術條件，現代化檔案管理方法必將沿著這一趨勢發展，使檔案管理工作有效開展：
（一）虛擬化檔案管理方法，實現檔案資源共享
虛擬化檔案管理方法主要是指將傳統的紙質化檔案管理方式轉變成無紙化檔案管理方式，通過網絡技術運用，并建立檔案信息數據庫，實現檔案的管理。并運用計算機技術，通過檔案信息數據庫訪問，進行檔案信息的查詢與利用?，F代網絡技術以及計算機技術的普及與發展，為虛擬化的檔案管理方法的實現提供了保障。虛擬化檔案管理方法，可通過館際互借與網絡互連等方式，增加檔案的館藏，使檔案信息資源得以豐富。同時，將檔案信息通過互聯網進行管理，利于檔案信息資源共享的實現，這一管理方法具有投入少、容量大、查閱方便等優勢，在檔案管理中，可結合實際加以推廣運用。
（二）強化計算機技術運用，實現檔案管理網絡化
現階段，信息技術快速發展，計算機局域網得到廣泛的應用。在檔案管理中，為了提升檔案信息的保密性，多數檔案管理部門在檔案管理中拒絕互聯網的接入，從而使檔案管理出現了檔案文件與網絡隔離的現象。但在當前時代下，網絡技術與計算機技術的飛速發展，指紋與語音識別技術的廣泛應用，密碼技術的深化發展，使檔案文件安全性得到有效的保障。同時，隨著電子文件簽署技術的發展與應用，可對檔案電子文件資料信息的真偽進行認定與識別，為保障檔案管理中電子檔案文件的真實可靠性提供了保障。同時，運用網絡化的檔案管理方法，可實現檔案信息的網絡傳輸，而且傳輸的成本低、速度快，網絡傳輸的檔案信息不走樣。網絡化的檔案管理方法是實現檔案信息化管理的必經途徑。
（三）運用數字化檔案管理方法，保障檔案資料完整性
數字化的檔案管理方法主要是指通過現代電子技術（如掃描儀以及計算機等）的運用，實現檔案資料從紙質化到電子文檔的轉變檔案管理方式?，F代數碼影像技術以及縮微攝影技術（在縮微品上將紙質文件制作成電子文件）的全面發展，從而為實現檔案管理的數字化提供了技術支撐。運用數字化的檔案管理方法，可將館藏檔案資料轉化為電子文件進行管理，在使用檔案資料時，可通過計算機進行快速地、大范圍地檢索，打破了傳統紙質檔案管理的時空限制，可有效提高檔案資料利用的實效性，同時還利于緩解檔案保存中產生的庫容壓力。尤其是將現代計算機技術、數碼影像技術與縮微技術進行結合運用，有效處理檔案中的圖片的消褪、滲化等問題，復原照片全貌，利于圖像檔案信息的長期保存與查閱，這種聲像俱全以及圖文并茂的檔案管理方式不僅使檔案資料的完整性得到有效地保證，還利于檔案管理工作順利開展。
（四）實現智能化的管理方法，提升其信息服務功能
隨著科學技術的更新，檔案信息資源的載體實現了多元化發展，除了膠卷、圖片以及紙質等傳統檔案資源載體之外，光盤以及磁盤等電子檔案資源載體也相繼出現，從而使多種檔案資源載體并存，為順利開展檔案管理提供了保障。尤其是隨著將來的語音識別技術的開發，有助于智能化的檔案管理方式的形成。這一檔案管理方法的運用，能夠使計算機自動接收所有檔案信息，并根據計算機設定與編制的程序對檔案信息進行自動分類與歸檔，克服傳統手工檔案信息收集、整理與歸檔的缺陷，利于檔案資料的價值的展現，從而全面提升檔案信息的服務功能。
綜上所述，傳統的檔案管理方法已不能滿足信息時代下檔案信息利用的要求，運用現代化的檔案管理方法，實現檔案管理的虛擬化、網絡化、數字化以及智能化已成為檔案管理的必然發展趨勢。作為檔案管理人員而言，要不斷提升自身的科學知識，實現從保管員到知識提供者的角色轉變，全面提升檔案管理水平，為現代化建設服務。
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doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.06.135
[中圖分類號]TP391.44；TN929.5；G271 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）06-0-01
所謂的物聯網是指將射頻識別（RFID）裝置、紅外感應器、全球定位系統以及激光掃描器等各種信息傳感設備與互聯網結合起來而形成的一個巨大網絡，其能對被監測物品進行智能化的識別、定位、跟蹤、監控和管理。物聯網可以稱之為互聯網基礎上的業務與應用，它作為新一代信息技術的高度集成與綜合運用，影響著檔案管理事業的進步與發展，推動了檔案庫房管理工作的開展。
1 物聯網技術的特點
1.1 互通性
物聯網的互通性主要包括在任意時間上的互通、任意地點上的互通以及任意物體上的互通這3個方面，即物聯網的使用不受時間、空間、物體的限制。它在檔案管理領域中的使用能夠幫助受眾從海量的信息中快捷檢索出所需要的信息，讓世界的萬事萬物都處在一種互聯共享的狀態。
1.2 智能性
物聯網是通過云計算、模糊識別等各種智能化計算技術的運用，來實現對海量數據的智能化處理的工具，其能有效獲取物體的物理化學性質、溫濕度、體積、質量、密度等信息，從而實現物質世界的數字化與網絡化。因此，物聯網具備全面感知的能力，通過智能化的感知性，實現了人與物體、物體與物體之間的信息交流，實現了信息技術的完善。
1.3 可靠性
物聯網由于具備互通性與智能性的特點，讓其能夠對物體進行實時跟蹤與監控，這就使物體的安全性及可靠性得到了保障，與檔案庫房管理的要求相一致。并且，物聯網的使用讓人與物體之間的信息交流成為了可能，這極大地方便了管理者對物體狀態及所處位置的實時監控與了解，就算物體所處的狀態發生了改變，那么物聯網也能對物體進行實時跟蹤監控，并將監控的相關信息及時準確地傳遞給管理者，這有效地保障了物體的安全。
2 物聯網技術對檔案庫房管理的影響
2.1 物聯網推動了檔案庫房管理技術的升級
在檔案管理領域尚未普及物聯網技術時，常規計算機和局域網技術的使用推動著檔案庫房管理工作的開展。但在物聯網技術應用之后，檔案庫房管理工作的開展不僅有常規計算機和局域網技術的支持，還有RFID傳感技術和Zigbee協議技術的輔助。其中，RFID技術是一種通過無線電信號來實現閱讀器和標簽之間進行非接觸雙向數據傳輸的技術，其能有效達到目標識別和數據交換的目的，為管理者獲取檔案信息提供了方便。Zigbee作為一種無線網絡協議技術，其具有低功耗、低成本、支持大量節點等優勢。除此之外，Zigbee協議技術的使用能夠將無線傳感器網絡與RFID技術科學地結合起來，在有效解決了RFID技術通信距離存在局限性問題的同時，促進了RFID技術應用范圍的擴大。
2.2 物聯網促進了檔案庫房管理平臺的優化
物聯網技術的發展影響著檔案管理平臺的深度與廣度，讓檔案管理平臺不僅能夠在檔案機構的內部開展工作，還能借助于互聯網或其他通信網絡技術的使用，為遠程管理者、檔案資料的使用者提供更為便捷、高效的服務。在檔案管理平臺的構建中，檔案管理系統和RFID數據管理系統是其重要的組成部分。其中，檔案管理系統運用在庫房的日常管理工作中，對檔案資料的借查詢、庫房的消防監控以及庫房的溫濕度監控等方面進行管理。RFID數據管理系統的使用為檔案管理系統的開展提供了數據上的支持，這不僅有利于檔案的精確存儲以及借閱人員權限設置等數據的存儲，方便了檔案管理人員工作的開展，還有利于檔案實體與檔案管理系統之間實現物聯，為管理人員對檔案信息做到全面、雙向、實時的管理提供了極大的便利。
2.3 物聯網促進了檔案管理可實現功能的突破
儲位管理功能。儲位管理功能的存在主要借助于RFID數據管理系統，其能夠自動識別即將入庫的檔案信息資料，并通過標簽的存在將檔案信息資料與庫藏資料之間進行一定的數據聯系，根據已有的檔案資料的類型，來為管理者提供即將入庫的檔案資料的排架參考。當檔案管理人員將檔案資料存儲入庫后，下達入庫儲位的指令，RFID數據管理系統會將該位置存儲在信息中。在之后的管理工作中，當工作人員根據存放記憶將檔案資料放入正確的位置時，RFID數據管理系統就會有所感應，并將數據反饋給檔案管理系統，在檔案管理系統中顯示“入庫成功”的指令。但如果管理人員將檔案資料存放錯誤，檔案管理信息系統就會發出警報，令管理者意識到錯誤，及時更正存放位置。
3 遠程功能
遠程功能體現在檔案庫房管理工作中的方方面面，它的存在能夠幫助檔案管理人員隨時隨地通過各種終端設備的使用來對檔案庫房的存放狀態進行掌控，并能在檔案庫房發生異常情況時，管理人員也能通過終端對其進行遠程處理。對于檔案利用者來說，遠程功能的存在能讓其通過多種渠道來獲取權限范圍之內的檔案信息，方便了他們的查詢與使用。
4 跟蹤功能
跟蹤功能的存在能夠幫助檔案管理人員對需要庫藏的檔案資料進行全面、科學、系統的統計，并讓檔案管理人員熟悉了解和掌握檔案資料的總體數量、有效調查卷以及檔案資料的利用率等方面，令管理人員及時發現管理工作中所存在的不足。
中圖分類號： U415.1 文獻標識碼： A
引言：隨著經濟、科技全球化，我國電子信息技術迅猛發展起來，涉及到人們生活的方方面面。在建筑產業中也應用到了電子信息技術，提升了人們生活空間的舒適度、便捷性、安全性，充分展現了以人為本的建筑準則，這就是智能建筑工程。因此，智能建筑的不斷進步也對監理提出了更高的要求。
1.建設項目中智能建筑的簡介
所謂智能建筑，是指利用通訊技術、智能計算機技術、信息技術和建筑技術相結合，再對設備進行自動監控，對資源信息等進行管理，同時對使用者提供信息服務，并與建筑進行優化組合，從而獲取具有合理的投資、安全、舒適、便捷、高效且靈活等優勢的建筑物。職能建筑一定要具備如下三點：通訊自動化CA、辦公自動化OA和樓宇控制自動化BA，其中綜合布線用來鏈接各個自動化系統，不僅是充分發揮各個功能的神經網絡，也可以稱為智能建筑的信息高速路，同時也是智能建筑最根本的構成部分。智能建筑中基本都要建立消防聯動控制系統、火災報警系統和保安系統。
2.建筑智能化系統工程實施特點
建筑智能化建設作為一項十分復雜的功能，該系統需要施工管理技術、管理科學等知識來支撐。而且智能化建設作為一項建筑項目工程，需要利用科學合理的進行投資、規劃和效益，同時根據智能建筑的最終目標來控制工程的進度、投資及質量等。但是智能化建筑的綜合性比較強，在對建筑項目進行規劃、施工、驗收和監管方面，都與傳統建筑工程系統有很大差距，建設項目中智能建筑工程的各個子系統之間、建筑項目的智能化系統及機電系統、裝飾裝修工程、土修工程之間都有一定的協調及配合工作。所以在智能化建筑系統的施工中，要首先對其進行設計規劃，同時對施工項目及管理人員的施工技術、管理經驗等有了更嚴格的要求。工程中有很多相關工程的協調要求，在對設備選擇、系統設計、施工安裝等環節上，規范和標準都不夠完善，缺乏保證體制和質量監控制度。設計院及承包工程的公司可能會在設計和施工中犯下重視技術而忽視效益，或者重視設計而忽視實施的錯誤。這就造成系統盲目升級，增加投資，同時對質量和管理的控制也有一定缺乏。在施工過程中，由于規劃、施工及設備供應等方面之間都沒有太清晰的界限，導致施工、設備供應及安裝等互相推卸責任。這種情況不僅對用戶利益有所損害，還對智能化建筑的建設有影響。所以，要利用社會集體的力量對智能化建筑進行設計、規劃、施工管理及驗收等工作，保證工程項目能夠保證進度、確保施工質量，同時也能一定程度的降低投資、減少資金浪費，上述特點及積極作用也是在很多大型智能化建筑項目中得以證實的。
3.智能建筑監理的工作要點
建筑智能化的監理工作包括建筑工程的系統設計階段、招標投標階段、
施工階段、竣工驗收等階段，監理工程師應在業主授權范圍內盡心盡責地執業，合格地完成合同履約。因篇幅有限，這里著重探討一下施工階段的建筑智能化的監理工作。
施工中必須根據已會審后的電氣施工圖紙和有關技術文件,按照國家現行的 電氣工程施工及驗收規范,地方有關工程建設的法規、文件,經審批的施工組織設計(施工技術方案)進行。監理中若發現圖紙問題應及時提出并處理,不允許未經同意擅自變更設計。 嚴格推行規范化操作程序,審核符合規范、工藝標準,具有可操作性的質量控制程序。每道工序未經有關人員在驗收表上簽字,不得進行下道工序,記錄好工作日志,防止監督流于形式。在施工階段要嚴把材料質量關,推行質量控制卡措施, 每種材料要有完整的資料(出廠合格證、檢測報告、復測報告等)并經過建設單位、監理單位簽字才可進場,將不合格材料進入工程的門路堵死;其次要嚴格控制分部工程的質量關,重點是:工序的質量控制。在施工階段中質量控制要注意細節部分,重點檢查和控制。
3.1 基礎施工階段的質量控制 在基礎工程施工時,應及時監督土建做好強、弱電專業的進戶電纜穿墻管及止水擋板的預埋、預留工作。這一工作要求電氣專業監理人員應趕在土建做墻體防水處理之前完成,避免電氣施工破壞防水層造成墻體今后滲漏; 對需要預埋的鐵件、吊卡、木磚、吊桿基礎螺栓及配電柜基礎型鋼等預埋件,監理人員應監督提前做好準備,土建施工到位及時埋入,不得遺漏。電氣施工安裝中,監理人員只有努力提高自身的素質和專業能力,才能把好質量關。
3.2 主體施工階段的質量控制 首先必須分清工程中的重點環節。在電氣工程質量監控中,確定配電裝置、電力電纜、配電箱三個重點設備交接協調環節,明確關系,制定措施,根據規范進行超前監控,達到對工程質量的預控。其次,必須在監控好重點環節的基礎上以點帶面,促動整個系統工程的質量控制。電氣工程要與土建工程緊密配合,根據土建澆注混凝土的進度要求及流水作業的順序,逐層逐段的做好電管鋪設工作,這是整個電氣安裝工程的關鍵工作,做的不好不僅影響土建施工進度與質量,而且也影響整個電氣安裝工程后續工序的質量與進度，這也是監理的重點。澆注混凝土時,監理人員應現場監督, 以防振搗混凝土時損壞配管或使得開關盒移位。遇有管路損壞時,應及時修復。綜合布線系統中水平布線子系統從樓層配線架到最遠端的信息插座之間的線纜，因實際管路或線槽走向的變化，導致其距離超過規定的90m要求，此時電氣監理工程師就要協調各專業的管路走向，使綜合布線線槽和電管有一個更順暢的通路；或者調整樓層配線架位置，使水平布線子系統達到規定的90m距離要求。
3.3 裝修階段的質量控制 在砌筑隔墻之前應進行嚴格的監理,因為將按此線確定管路預埋位置及各種燈具、開關插座的位置、標高。抹灰之前,監理人員,應將電氣工程中的預留孔洞按設計和規范要求核實一遍,符合要求后監督安裝人員將箱盒穩定好,將全部暗配管路也檢查一遍, 然后檢查掃通管路,穿好帶線,堵好管盒。抹灰時檢查配電箱的貼門臉及箱盒的收口,箱盒處抹灰收口應光滑平整。
4.對智能建筑工程監理的幾點建議
4.1提高監理工程師知識水平
由于智能建筑具有高科技的特點，這就對監理工程師提出了更高的要求，監理工程師在掌握傳統建筑項目監理知識的基礎上，還需要具備一定的科學文化知識、電子信息知識。當前，擔任智能建筑項目監理的工作人員一般都是從設計院、建筑工程企業走出的電氣自動化專業或者是建筑施工人員，他們比較熟悉傳統建筑的監理工作內容，但是因為精于電子信息技術的監理人員對傳統建筑項目監理工作不夠熟悉，嚴重影響了智能化建筑監理工程師團隊的協作。所以，智能建筑工程監理行業急需既掌握傳統監理工作，又熟知電子信息技術的高素質人才。
4.2建筑監理企業設備現代化
建筑項目監理公司應該擁有具備信息數據方面的檢測機器設備。我國目前的監理單位，不論是從人員、技術、還是檢測設備方面，都存在很多不足，尤其是現代化檢測設備數量不夠，而智能化建筑正需要這些現代化的檢測設備。
4.3監理檔案資料需要進一步完善
一直以來，監理檔案資料都是監理工作中比較脆弱的一部分，我國早在2001年就對建筑監理檔案資料的類別、數量就有了明確的規定，智能化建筑項目監理檔案資料應該依照工作規范中的規定進行編制、整理、歸納。
5.結束語
總之，監理工作在智能建筑工程中具有十分重要的作用。智能建筑工程監理人員應該站在管理工程質量的角度，以相關規定規范為指導思想，對建筑工程的參與者的行為進行約束和管理，為我國智能建筑的發展做出貢獻。
參考文獻
中圖分類號：K826.16 文獻標識碼：A 文章編號：
前 言：在圓滿完成的濟南奧體中心智能化工程、圓滿完成的全運會賽事保障與服務等工作中，我們始終緊緊圍繞建設智能化“精品工程、效益工程、形象工程”、爭創魯班獎的目標，大力弘揚“五加二，白加黑”的工作精神，科學組織，周密安排，團結協作，頑強拼搏，經受了檢驗與考驗，得到了各級領導的充分肯定，給予了濟南奧體智能化系統三個零：“零故障、零差錯、零投訴”的高度評價。受到濟南市政府、業主單位的多次通報表揚和獎勵；全組委、中央及省市各級領導的高度好評，向全國人民交出了一份合格的答卷，并獲得了全組委授予的第十一屆全運會特別貢獻獎證書；榮獲了魯班獎。智能化系統是濟南奧體中心的“神經系統”，成功率必須為100% 。
濟南奧體智能化系統由20多個子系統組成，是賽時的神經系統，利用先進的計算機技術、網絡傳輸技術、采集與控制技術、智能化的軟件系統，集成了聲音、圖像、多媒體數據采集與傳輸，通過擴聲系統、廣播系統、網絡系統、大屏幕顯示系統、記時記分系統、攝錄像系統、賽時電視轉播系統等，保障將最清楚地聲音、最清晰的畫面、最流暢的數據，及時的真實的把全運會開幕式盛況、現場比賽實況等信息，通過電視廣播和數據網絡發送到世界各地；通過樓宇自控系統提供節能而舒適的比賽環境；通過高度可靠的系統集成，保障各場館、各子系統既獨立運行又集中控制、聯動控制；通過安保系統、消防系統、安檢系統、售檢票系統等，保障要人流、媒體流、裁判員流、運動員流、觀眾流、工作人員流等有序和安全，充分體現科技全運。
濟南奧體智能化工程特點：
1、 影響大。是大型、重點全運會工程，其政治影響遠大于工程本身。
2、 投資大。智能化系統總投資1.2億元。
3 、技術復雜、集成度高。
4 、質量要求高。魯班獎
5 、工期緊、任務重、壓力大
7、 復雜性 ：建筑智能化是高新技術的綜合運用，再加上奧體場館全運會高標準的體育工藝要求，使得奧體場館智能化工程比一般建筑智能化工程更加復雜。這就要求智能化系統必須滿足全運會開閉幕式、重大活動、訓練、比賽，以及賽后運營的要求。
8、群體建筑：建筑面積大，場館多，結構復雜。
9、子系統多：每個子系統既相對獨立， 20多個子系統構成的智能化系統，又要整體協調、整體聯動和高度集成。
10、協調難度大：技術接口多，施工群體與群體施工、參建單位多、主管部門多等獨有的特點。
一注重智能化總包管理，充分發揮業主助手作用
濟南奧體智能化系統總投資額達1.2億元，智能化系統參建單位達30余家，做好智能化總承包管理尤為重要。作為濟南奧體智能化系統總承包，作為業主助手，我們提供專業技術與應用相結合的專業化服務的同時，更多的承擔了責任和壓力。智能化系統展現了：
“管理專業化、技術專業化、服務專業化、責任明確化”，面對當時的嚴峻形勢，奧體項目班子不畏艱難，堅強領導，統一思想統一認識。“認識決定行動 方法服從目標”、“有思路就有出路有想法就有辦法”等鼓勵大家，團結協作，頑強拼搏。提出了：智能化總包管理八項要求：
編制了：總包管理方案、分包管理辦法、施工組織設計方案、系統集成方案、智能化系統調試方案、全運會賽時保障方案等。
實施過程中：組織弱電系統專題會，及時審查批復各種工作聯系單，組織現場檢查，加強協調加強調度。
事實證明：“四個到位”：思想認識到位、標準規范到位、技術應用到位、總包管理到位起到了重要作用。
當時的總體管理思路：項目部制訂并明確了“認清形勢、理順思路、狠抓落實、決戰奧體”的戰斗口號，在四層項目管理結構橫向推動縱向推進下，在“橫向到邊縱向到底，涵蓋智能化體系三層結構”的進度節點控制下，在“5+2”“白加黑”工作時間模式下，發揚艱苦奮斗的奉獻精神、精益求精的敬業精神、勇攀高峰的創新精神、團結協作的團隊精神，以“敬業 創新 務實 嚴謹”的工作作風，全過程全方位項目管理思想，“三控兩管一協調”項目管理思路，解決項目重點難點為著力點，“做好做大做強”放大公司形象深入拓展市場，“做深做細做實”扎實工作方法，求真務實，團結協作，頑強拼搏，迎難而上，建設一流智能化工程。
1、我們全面負責對濟南奧體中心整個智能化系統進行總包管理，提供滿足要求的智能系統優化設計，在施工技術、質量、安全、進度、文明施工等方面進行全面管理,并對各子系統的專業分包商進行技術監督、質量把關和工程實施的全面協調管理。全面掌握工程技術要點，全面掌握各子系統每個專業、及相互間關系的各工程界面，對工程的實施做到全面控制和掌握，多次組織各個系統技術對接專題會，努力使整個智能化系統的質量、進度和投資達到業主要求。與分包單位簽訂了三方合同、簽訂了安全管理協議，明確了責任主體，避免了責任不清、相互推諉現象。
2、協助招標起草招標技術文件，較好的協助業主進行其他智能化子系統的采購招標。完成標前與標后深化設計，及時與設計院對接。
3、在工程實施過程中，積極與土建單位、設備安裝單位、裝飾施工單位、幕墻施工單位、鋼結構施工單位及其它專業施工單位之間進行協調，尤其對“施工接口”、“工程界面”等問題的處理，制訂了有效的措施和方法。
4、積極的配合了全組委、公安機關、武警、交警、消防、質監、安監等主管部門工作。
組織賽時保障工作。
實踐證明：濟南奧體采用的“1+N”智能化總承包管理模式，體現出了以下優勢：
明確了責任
減少了業主技術管理壓力
有利于系統的整體規劃
有利于項目的開展和協調
保證了項目的成功
節省了項目投資
做到了讓業主：省心、放心、安心
二全過程全方位智能化項目管理
建筑智能化工程能否成功實施，項目管理是關鍵。項目管理水平的高低，直接影響到項目的質量、進度、成本、效果等。包括：組織管理、設計管理、技術管理、進度管理、質量管理、施工管理、合同管理、材料管理、安全管理、信息管理等項目全過程全方位管理。
（1）組織結構重要性：隨著項目推進，不斷調整、充實、完善技術管理人員，確保項目班子高效有序運轉。
（2）提高認識，增強責任感使命感，把奧體智能化系統的重要性放到思想上最高境界。
全運會的勝利召開，是全國人民乃至全世界矚目的大事，是黨和政府關心的大事，是增強民族凝聚力弘揚民族精神的重大活動，是帶動舉辦城市經濟建設和城市建設發展的亮點與窗口工程，是對奧體建設者們辛勤勞動的檢驗。能夠承擔全運會建設光榮而自豪。
智能化系統技術復雜程度高，施工為“一場三館一中心”群體建筑的特點，交叉作業面復雜，技術對接難度大，系統功能要求高，參建隊伍水平不一樣，各場館各子系統建設要求高、時間緊、任務重，智能化系統建設本身存在多種類型的供貨與安裝單位，12家監理單位、6家土建總承包單位、60多家安裝單位、100多家供貨單位、12家協審單位、2家設計單位、多家分包單位，組委會、業主、管理公司、質監站、安監站、公安、以及政府多頭管理的實際情況，管理單位多，參建單位多，關系復雜協調難度大，施工群體和群體施工的特點，充分認識協調難度和復雜性，服從管理接受監督的信心和決心一定要充足。毫不放松，時刻保持清醒的頭腦、清晰的思路、堅強的斗志、良好的形象、高度的責任心和使命感，更是項目部每位員工必備的基本素質。
管理難點是協調。強化全過程全方位項目管理，提高團隊作戰能力，鍛煉一支本領過硬的智能化團隊，為全運會的勝利召開做好有力的保障。建立健全組織結構，狠抓團隊建設，注重發揮個人優勢與團隊作戰相結合：建立健全完善的組織結構是團隊有序高效運行的關鍵。面對奧體智能化系統建設任務異常艱巨，時間異常緊迫，形勢非常嚴峻的局面，形成了四層組織結構，解決了總包管理和承擔施工任務兩個層面的現場需要。
通過施工層交底會、技術專題會、弱電專題會、安全專題會、監理例會、總承包例會、綜合調度會，特別是本部周例會，加強溝通與協調，解決難點重點，相互學習互相促進共同進步，全面提升團隊素質和項目管理水平。通過周報、月報，特別是通過提高周報質量充實周報內容，及時的客觀真實的反映和梳理了工作要點及需要協調解決的問題。通過項目經理函、報告、請示，以及大量的工作聯系單，快速有效的解決了工程建設中需要協調解決的問題。積極主動與各參建單位溝通與協調、和諧推進，加快解決了大量的制約和矛盾，如：進口設備到貨慢的制約、交叉作業面制約、配管工序制約、機房和弱電間配電接地制約、裝修制約、綜合管線制約、成品保護制約、管理面制約、技術面制約、資金面制約等。管理的難點是協調，不斷解決遇到的制約，有力的推進項目進展。這些做法，都取得了良好的效果，提高了團隊綜合作戰能力。
（4）進度管理工作流程：按照智能化系統建設的“五大工序六項內容”，采用先進的project項目進度管理軟件，編制智能化系統進度控制節點計劃，并落實到月度計劃、周計劃、天計劃中。不斷提高預控預判能力，加強動態控制措施。為防止發生進度風險，當進度滯后時，采用多方會簽進度反饋單，為工期控制提供了依據。
質量管理：堅持“質量第一”，強化“質量是企業的生命”理念。注重過程控制，狠抓現場質量控制。注重“操作按流程、施工按規范、驗收按標準”的工作方法。本著“樣板先行”的原則，制作出樣板間、樣板段、樣板箱、樣板機柜等，請業主、監理、總承包、質檢站等單位確認后，組織技術培訓，對技術管理人員和施工人員，現場進行技術交底和安全交底，然后展開大面積安裝施工，避免返工現象。編寫系統調試方案、系統檢測方案、質量控制文件，如：依據規范，編寫了PDS布線技術要求、DDC控制箱安裝技術要求、HUS平臺技術要求、BMS技術要求等，及時采取組織隱蔽驗收、分部分項驗收、設備材料驗收等質量措施，確保施工質量處在受控中。
（6）安全管理：編寫安全文明施工手冊，下發施工隊，強化末端管理，加大教育和現場檢查力度，制訂了倉庫、用電、高空作業、三寶四口等安全措施，加強現場安全管理，認真排查梳理安全隱患、質量隱患、管理隱患，重復巡查有效遏制了事故發生，保障了安全生產文明施工。
（7）合同管理： 合同是項目管理的重要的依據。按合同對成本嚴格控制。按合同對工期嚴格控制。按合同對質量嚴格控制。
（8）材料管理：材料的分類管理；材料計劃管理；材料采購供應管理；材料進場管理；材料質量控制管理； 材質證明管理、自供材料質量控制、對分包單位采購材料的質量控制、對甲供材的質量控制、甲供材的領取等。材料倉庫管理；材料消耗管理；工程剩余、廢舊材料管理；材料成本管理；材料資金管理；材料的統計工作；材料系統文件管理。
三 規范化的現場安裝
施工過程中的指導思想：“施工按規范驗收按標準” 。包括：1 前端設備安裝，2 橋架排布，3 管線敷設，4 中心設備安裝，5 系統供電接地，6 機房布置與管理等規范化的設計、施工、驗收。
四權威檢驗：第三方系統檢測全部合格
注重工程外部質量，更注重內在質量。由山東賽寶實驗室進行的第三方系統檢測，歷經近60天的現場檢測，濟南奧體智能化系統均順利通過檢測，全部合格。并通過濟南市質檢站現場抽驗，全部合格。
五 系統培訓與管理移交
通過第三方檢測后，編制了詳細的系統培訓手冊，組織濟南奧體物業管理人員進行了兩周的系統培訓，培訓內容從整個智能化系統的駕構到各個系統的系統原理，從軟件的使用到現場設備的分布，系統操作與維護等等，培訓結束后，各場館物業人員對我部培訓一致好評。 系統培訓結束后，組織業主、體育局、監理、土建總包、物業等各相關單位進行了竣工驗收和管理移交。
六 竣工資料
1、竣工資料是施工過程的記錄,也是竣工驗收的依據。
2、受質檢站委托，我部編制了《濟南奧體智能化系統竣工資料編制方案》。
3、竣工資料全部依據國家及地方相關規范編制。
4、我項目部編制的智能化竣工資料受到魯班獎專家、質檢站、檔案館、業主等各方的高度好評。
七 濟南奧體中心大型重點智能化工程創優管理的模式，取得的成績：
1 專業化服務的智能化總包管理模式
2 完善、高效、有力的智能化項目管理
3 穩定可靠、經濟適用、創新理念、創新管理，開發和應用了多項新技術：
①“ SDLG-HUS3.0綜合安防集成管理平臺”的深度開發與應用；
② “全運安保指揮平臺”的建設與應用；
③BMS系統集成技術的可靠應用；
④BA系統輔助能源管理的應用。
（一）知識管理在企業檔案中的作用作為企業活動的記錄者，隱性知識是企業檔案管理的主題，也是企業知識資源的核心組成部分，有助于企業檔案共享傳遞。當知識有了傳遞過程，才有應用價值。隨著知識應用范圍擴大，檔案價值也隨之擴大。如：發生知識產權糾紛時，企業檔案可以有效保護知識產權。同時，企業檔案反應出整體企業文化，不僅具備一定的知識框架，也成為企業價值觀和企業戰略的一部分。
（二）知識管理是企業檔案工作心方向順應經濟時展要求，檔案管理工作也要實現以知識經濟為主的現代化技術管理體系。作為社會系統中占據主導地位的知識管理，有提升企業核心價值和競爭力等優勢，知識管理從促使企業檔案管理創新，在一定程度上使傳統操作方式向現代化技術轉換，為企業深度發掘知識價值。
（三）知識管理是企業檔案管理必然趨勢企業檔案管理拓展實現智能化服務，也能看成是知識管理的重要組成部分。檔案人員的身份也從保管員向知識保護者咨詢者轉換。因此，企業檔案管理者應積極投身于優化館藏資源的工作中，合理利用數字化手段，完善檔案館數字化建設。對于現今企業檔案管理技術來說，信息化發展是不然之路，實現智能化服務可以通過知識導航、知識庫建設實現。同時，工作人員素質也是提升檔案分析處理能力的關鍵。
二、知識管理視角構建檔案管理模式
面對挑戰和機遇，檔案管理應該適應知識經濟，為知識經濟服務，發揮經濟時代檔案管理的作用。作為典型的顯性知識，檔案管理符合知識管理規律，也是企業檔案管理發展的必然趨勢。企業檔案管理實施知識管理能讓資源得到一定程度上的優化，解決了不切實際的分類問題，也能讓“知識類檔案”減少了處理錯誤的機會，實現檔案管理上的統一創新。
（一）構建檔案知識資源管理目標隨著信息化發展，檔案管理者思想也要不斷改變，其目的在于檔案知識資源信息化、資源化，更有利于搜索、查詢、分類保存。充分分析管理決策過程，設立訂閱機制，對未來知識型文檔設計模板，方便員工收集獲取知識資源。同時，構建并配備支持員工考試及事務工作相對應的分類知識庫，使員工充分了解制度形式和制度環境。依托網絡資源，實現分等級的訪問權限。
（二）集中化構建知識資源庫系統知識檔案管理的目標是集資源庫收集、資源庫委托、應用功能系統等功能與一身。知識資源管理方案可以設計為知識資源管理中心和知識資源管理團隊，推進和完善知識資源管理體系。
（三）企業實施檔案知識資源管理的必要條件由于檔案知識資源管理步驟明確，包括制度調查、軟硬件完善以及技術資源和人才資源，首先要制定實施目標，以一定的網絡基礎設施作為核心前提建立保障體系及檔案知識管理機制。
0、引言：
2001年1月1日，國家頒布實施了DL/T448―2000《電能計量裝置技術管理規程》，為今后電能計量管理智能化提供了很好的技術依據，它的精髓就是明確規定要對電能計量裝置實施全過程管理?，F在供電公司許多新投運或改造的變電站，計量裝置的設置根本不經過計量專職師的審定，器具的選擇、變比的確定更多的是從運行的角度考慮，這種做法在計量裝置智能化過程中將全部改變。
一、搭建計量裝置智能化平臺的重要性
1.1、智能化計量裝置首先需要在設計圖紙上就應該把好關。計量專職師必須參與重要電能計量裝置的設計方案審查，對計量點的選擇、變比的確定、計費表計的等級與型號、二次回路導線截面大小及聯接方式與施工標準，應提出明確要求
1.2、重要用戶及關口表計要強調計量用電壓、電流回路獨立，甚至還可考慮雙表運行。安裝好的計量裝置在投運前要進行現場檢測并出具驗收報告。對安裝在用戶的計量柜、計量箱有關部門應組織專業人員就產品的式樣、計量器具的等級和接線方式制定統一的標準。從源頭上把好質量關。
1.3、建成智能配網一體化平臺，就得需要計量裝置智能化，能夠對電網故障點進行快速定位，將故障點與故障線路隔離，減少停電范圍和停電時間，提高搶修效率。還兼有巡視智能化、抄表自動化、稽查智能化、管理一體化等優點，能夠減人增效、節能降耗，提高優質服務水平。
1.4、智能配網一體化平臺，就是在常規站的基礎上增加了電子互感器、在線監測，實現了一次設備智能化、二次設備網絡化及數據共享，通過高級應用功能實現變電站的智能化運行和管理。
1.5、在提高電力科技化水平的同時，把對人的依賴降到最低，從而實現人管到機管的轉變，電力工人足不出戶，就能完成日常巡線工作，及早發現問題隱患，這也為電力的應急搶修節約了時間。
二、加強電網改造讓計量裝置智能化提速
2.1、結合農網升級改造進程，供電公司加快了智能電網建設，并將踐行國網“三新”農電發展戰略規劃作為計量裝置智能化工程推進的前提。供電公司啟動的配變臺區計量裝置改造工程，對內部分配備臺區以及臺區內所有低壓客戶計量裝置進行大規模升級改造，著力提升公司農電管理和服務水平。
2.2、配備臺區計量裝置改造工程主要有三大塊：安裝配變計量箱、將普通電表更換為配變多功能表、安裝用電信息采集終端。改造后的臺區裝置，可以實現線路關口、臺區關口、高壓客戶電量、部分低壓三相客戶電量的時時采集與抄錄，這將大大減輕抄表工作量，提高計量工作效率。
2.3、對配備臺區的計量裝置改造，還能實現CSM-D客戶現場管理的控制監測功能，進一步提高系統的實用化，全面提升公司營銷管理水平。
2.4、新的計量裝置設備可以有效控制線損波動，提高網架輸送效益，提升電網節能水平，并為以后推行臺區線損承包制提供了強有力的技術支撐。
三、智能計量自動化的現場應用
3.1、電能計量自動化系統是現代通信技術、計算機技術與電能計量技術的有機結合，涵蓋全網各級計量點及采集終端，通過采集全網電能表電量、瞬時量等數據，并對各數據進行統計與分析，實現自動化抄表管理、錯峰用電管理、配電監測管理、計量裝置監測管理、預付用電管理、線損“四分”管理、需求側管理、供用電服務管理的應用功能。
3.2、電有計量自動化，改變了傳統依靠人工定期或不定期地到現場抄取數據的現狀，在及時性、正確性和應用性等方面都有較大的優勢。
3.3、電能計量自動化系統建設，需要供電公司負責跟蹤工作進度，動態掌握系統建設情況，督促工作正常開展，整體推進系統建設。同時，不定期到現場檢查終端設備的安裝調試情況，及時指導、糾正工作中的問題，并與系統開發廠家保持密切聯系，以強有力的技術支撐確保系統建設順利推進。
3.4、為了對用電大客戶的用電情況進行有效的監控，提供方便、高效、快捷的優質服務，供電公司應要求各基層單位對其所轄區域內用電大客戶的計量裝置統一更換安裝三相電子式網絡多功能電能表。
3.5、網絡多功能電經脈表集合計量、監控、報警、顯示、通訊等功能于一身；能計量正反向有功的無功總量；能測量各相電壓、電流、功率因數、有功功率、無功功率、視在功率及三相總有功功率、總無功功率、總視在功率、功率因數和頻率等；能檢測并記錄各相失壓、失流及三相全失壓事件；能檢測備用電池、電壓和監測負荷情況；能遠程紅外線抄表、編程、監測和校準，同時還具備多種擴展功能。目前實現遠程紅外線抄表、編程、監測和校準是實現配電管理現代化的重要組成部分。
3.6、電能計量裝置（電能表、互感器、標準裝置等）的建檔、檢定、裝接、現檢、周期輪換、周期校驗、故障處理、報廢審核和計量人員進行全過程無紙化流程節點管理。使計量技術考核數據，線損分析，電量數據垂手可得！
四、智能計量裝置標準化建設的推進方法
4.1、供電企業計量部門資深的工程師應結合實際操作及相關行業規程而開發的實用化系統。
4.2、功能電能計量裝置作為一桿稈，與電網經營、供電企業和電力用戶各方利益緊密關聯。由于電能計量裝置設計、安裝和管理不好或某些竊電行為的發生，造成電能量的錯計、漏計、少計多數損害的是電力企業的利益。因此，強化電能計量裝置的規范化管理、推進電能計量裝置的標準化施工、抓緊不合標準的計量器具的改造， 將成為今后各級電能計量管理部門的首要任務。
4.3、推進計量裝置的標準化施工。電能計量裝置的安裝質量決定了它的運行穩定性。對新投運的電能計量裝置導線截面的確定、二次接線方式、接線號牌標識、電纜的標記一定要按照圖紙進行施工，并講究嚴格的施工工藝。對已經安裝好的計量裝置二次回路如需增加新的儀器、儀表，應出具設計圖紙，并按圖紙對接線端子號牌進行更正。在增加儀器、儀表及接線電纜后，應重新測定回路二次阻抗，以確保不因回路阻抗增加而影響測量準確度。
4.4、改造不合標準的電能計量裝置。電能計量裝置能否準確、穩定運行且具有良好的防竊電性能，直接關系到電力企業的經濟利益。
Abstract: the student file management is all kinds of school management is an important part of a direct impact on the school's quality of teaching and social reputation, with the scale enlargement of the school, the school for the archives management work efficiency, normative and accuracy put forward higher request, many school archives storage also has far cannot satisfy the daily storage, management, management personnel to the heavy burden. How to can not only ensure the integrity of the student's record, and safety, and can improve the daily management of the work efficiency, has become all kinds of school archives management work of the urgent need. Therefore, this article is intelligent student file management system construction feasibility is discussed, the hope can solve the above problem.
Keywords: intelligent; Enrollment files management system construction; feasibility
中圖分類號： G271 文獻標識碼：A 文章編號：2095-2104（2012）
隨著計算機信息化技術的發展和普及，大多數學校的學籍檔案管理工作已經實行信息化管理，借助于學校的內部校園網絡平臺或者是因特網平臺，根據不同的管理權限，學生的學籍檔案情況已經可以進行方便的查詢和管理。但由于學生學籍檔案的特殊性，學生的各種信息，不能單純以電子信息的形式存在于服務器的數據庫內，一些重要的信息，如學生入黨、榮譽證明等資料信息，還必須以某種存儲介質形式存放在個人檔案袋內，并統一妥善保存于學校的檔案室內，需要設置專門人員進行管理。
21世紀是信息產業的時代，各種智能化產品被廣泛應用，使我們的經濟和社會生活因此發生了深刻變革。如何對學校的檔案室進行智能化更新換代或升級改造，并與學校的學籍檔案信息化管理系統平臺進行有機地結合，形成一種系統化的、高效的、全局化的管理模式，將是本文研究的重點。
一、系統硬件設施的建設
目前，誕生于二十世紀九十年代初軍隊系統，現已經在各個領域得到普遍推廣的高效自動化的智能檔案柜技術已經成熟，且有手動、半自動、全自動幾種類型可供不同需求、不同規模的檔案室進行選擇。
智能檔案柜也叫自動選層檔案柜（智能回轉庫），是新一代的自動化檔案存儲設備。主要由硬件（柜體、PLC/單片機、嵌入式系統、電動機、串口、屏蔽線等組成的電動控制系統)和軟件（計算機聯網檔案管理系統）兩大部分組成。檔案管理員只需輸入需要查找的人名、編號或其實信息后確認，所需檔案自動轉送到操作出口供存取。該檔案柜具有智能存取、數字查詢、盤庫報表和權限設置等功能。廣泛應用于各類學校學籍檔案、干部人事、財務綜合等各種檔案管理。此種設備具有以下特點：
（1）、存取檔案方便快捷，在設計上充分利用縱深空間，節約占地面積。
（2）、全封閉存儲檔案可以有效的避免灰塵、濕氣、陽光等侵害，提供了雙鎖安全設置，防止未授權存取。支架與柜殼一體化制成，堅固耐用，承載能力強。
（3）、具有保密權限功能，密碼正確方可進入存取檔案操作。
（4）、存儲空間可自動進行優化，節省檔案存取時間。
（5）、設備自帶管理軟件操作簡單易懂，處理功能卓越，可實行檔案網絡化管理，并可與校園信息化管理系統如MRP、ERP系統進行無縫集成，兼容運行。系統運行過程中，計算機對自動檔案柜的運行狀態進行實時監控，并進行必要的數據交換。
（6）、檔案管理軟件可對檔案存取進行日常管理，自動或手動安排儲位，對相應的自動檔案柜產生存取請求，根據自動檔案柜的反饋信息作出存取確認。
（7）、定期生成報表及盤點報表，滿足檔案管理需要。
（8）、柜體采用優質碳素結構冷軋鋼扳，經數控模壓沖壓等工藝制造成型；結構牢固，柜體表面采用靜電噴涂，漆膜耐沖擊性、附著力、耐腐蝕性能達到國家有關標準；漆膜具有色澤厚度均勻一致，表面光澤艷麗等優點。
（9）、控制操作臺采用防火貼面高密度中纖板制成，具有防火、絕緣、不變形等特點。
（10）、傳動電機選用低噪音三相異步電機；采用鏈傳動運行結構，鏈條、鏈輪選用技術指標均符合國家標準，極限拉伸載荷最低為3200kg，有較大的強度冗余量；整機具有運行平穩，噪音低，故障率低等優點。
智能檔案柜最大優勢是存儲量大、自動高效、操作簡便、安全可靠，并可以根據場地進行非標設計，工作人員坐在工作臺前，使用電腦裝置控制載物擱板自動回轉運行，直接提取、存放物品。能大幅度減輕工作人員的勞動強度，并大大提高管理人員的工作效率，可以幫助解決學校檔案管理工作量大、程序繁瑣、效率低下等一系列問題。
智能學籍檔案柜的結構圖如圖1-1所示
圖1-1 自動選層檔案柜結構圖（單柜體）
智能學籍檔案柜的案例效果圖如圖1-2所示
圖1-2 智能學籍檔案柜效果圖
二、信息化管理平臺的建設
學籍檔案管理系統的高效運行必須借助完善的信息化管理平臺才能發揮其作用，隨著計算機技術和電子信息網絡的不斷發展和普及，學籍檔案管理信息化系統已經普遍用于學校的學籍檔案管理工作。學校的學籍檔案管理系統的信息化管理平臺可以采用多種形式，基礎平臺可以借助因特網（適合多校區）、校園局域網，但需要具備以下基本要求：
1、統一的信息平臺和數據庫。全校建立學生學籍檔案管理數據庫，在權限范圍內，管理人員可隨時調用和統計分析，使各教學部門能互換信息，也便于各級領導和部門掌握情況。學生可通過網絡直接查詢學籍信息、考試成績等，從而實現資源共享，實現學籍管理文件的自動化檢索，提高學籍管理水平，使學校學籍管理走向科學化、信息化、規范化。
2、學生學籍檔案管理功能模塊需要具備以下基本功能：
（1）、檔案信息錄入、修改：所有管理檔案通過接收錄入，對檔案接收部分具有新增、修改、刪除、打印等功能。
（2）、檔案查詢：對所管理的檔案提供多種方式的檢索查詢，尤其是直接模糊查詢，方便快速。
（3）、檔案統計：對所管檔案現狀和借閱歸還情況進行統計。
（4）、檔案借閱、歸還：對檔案柜現存檔案進行借閱登記，對借閱人、承辦人、借閱時間進行登記。借出的檔案進行歸還登記，記錄歸還人、承辦人、歸還時間。
（5）、數據庫管理：提供數據庫的備份、恢復、數據導入導出以及數據庫壓縮等功能。
（6）、報表打?。核袡n案條目、借閱歸還情況、修改情況等，都可以以報表形式打印輸出。
（7）、檔案柜盤庫：對檔案柜中的檔案進行自動盤點，自動生成報表。
（8）、安全：軟件實施分級管理制度，對所有操作人員進行賬戶設定、權限設定和密碼設定及修改；且所有操作都記錄在案備查。
目前，各類學校使用的信息化管理系統經過二次開發后，只要共享數據庫和網絡運行平臺，均可以與智能檔案柜原有系統進行兼容運行，進行有機結合，實現資源共享和同步管理，發揮其最大功效。
三、系統的日常使用和維護
1、硬件系統（智能檔案柜）維護：
學校檔案室需要建立日常維護管理制度，進行必要的維護保養，以保證其系統運行的有效性，延長使用壽命。
（1）、定期清潔。檔案室應通風、通光，并定期對檔案柜進行除塵等衛生清潔，建議在柜體內放置吸濕劑進行防潮處理。
（2）、定期試運行。需要定期對所有柜體進行試運行，一般每月一次，避免柜體由于長時間不運行導致的卡殼、運行不暢等故障的發生。
（3）、定期保養。對滾輪、軸承、鏈條、導軌等磨損部位需要定期加注油進行；柜體表面定期涂防護蠟進行防銹護理。
2、信息化管理平臺的日常維護
（1）、系統管理平臺需要定期進行防毒、殺毒處理，防止病毒、木馬程序損壞系統，造成資料外泄、混亂等損失。
（2）、系統用戶、管理人員的賬號和權限需要及時更新、調整。由于人員流動、崗位調動等原因，管理人員的進入系統的賬號和權限需要及時進行更新和調整，以免混亂。一般注冊登陸的查詢用戶賬號也需要定期進行清理，以免造成垃圾賬戶過多，影響系統運行。
（3）、定期對系統數據庫進行備份和整理，當服務器系統出現意外時，可進行數據庫重建修復，避免重大損失。
校園智能化學籍檔案管理系統的建設是將智能檔案柜與校園信息化管理平臺進行有機結合的產物，是一項機電一體化、信息化建設系統工程，因每個學校的規模、資金力量、校園分布，以及現有信息化系統建設情況都各有不同，所以在建設方案的規劃時，需要根據學校實際情況、實際需求，以及學校的中長期發展規劃進行有針對性的設計，因地制宜，量體裁衣，才能發揮其最大的實際使用效率，增強其實用性。
四、結語
校園智能化學籍檔案管理系統在技術上是可行的，具有很好的經濟效益和社會效益，將一次性解決目前困擾各類學校的學籍檔案管理中存在的一系列問題，大大提高各類學校的學籍檔案管理水平，還可以在各大企事業單位、政府機關、部隊系統等機構得到推廣應用。希望本文所述可以給有關學校管理層以及專業人士一些啟示和幫助。
參考文獻：
