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基本上我所接觸的案件都是訴訟案件,這一年的實習過程中。因此收獲最多的也要算是訴訟的技巧與經驗了對于我這樣一名初來乍道的新人在實習的初期,指導律師并不敢讓我過多地參與案件的過程,而是讓我不斷地觀摩他案件的開庭以培養我法律思維與觸覺。過了一個多月左右,開始有機會獨立地協助指導律師的案件承辦,對于自己的第一次開庭我覺得等這一天實在等得太久了于是接到法院傳票的那天開始,便精心準備,不斷地在腦海里設想庭上法官可能會問到問題,自己怎樣的回答才能讓證據看上去滴水不露。為了防止第一次上庭的慌亂,把證據的每一個小細節都用紅筆標注出來,把上庭所需要的材料都按順序準備了一遍又一遍,讓這些順序都牢記心中好讓自己在法官或律師需要任何一份證據材料原件或復印件的時候不至于手忙腳亂地一通亂翻。即使是這樣細心的準備,第一次開庭那天,當我作為人坐上了法庭,依然按捺不住自己的緊張與慌亂,就算是簡單地按照自己寫好的舉證意見一層不變地念出聲來我也明顯感覺到自己聲音的顫抖,更別說是庭上能夠頭腦清晰地針對對方律師所拋出的問題作出回應,當時的大腦幾乎是一片空白。下了庭,指導律師對我上庭的情況做了總結,雖然指導律師也看出了上庭時的窘迫,但他依然鼓勵我總結我上庭時的不足方面也輕言帶過,但我知道這是給我勇氣去改進自己。以后的案件承辦中,指導律師依然給了足夠的信任,也正是這樣一次次的歷練與打磨過程中,慢慢學會了用專業的眼光去分析所接觸到案件,法庭上的思維也清晰敏捷了許多,法庭上的發言也逐漸大膽自信了起來,但我知道這離在庭上游刃有余地應對各種突如其來的問題還有一定的距離。庭審是一門很深的學問,不僅需要法律執業者有很深厚的法學基礎、淵博的社會知識、雄辯的口才,同時還需要一些悟性與情商。要做一名好的執業律師實為不易,只是翻開了其中的頭幾頁。
律師是一份光鮮亮麗的職業,外行人士看來。律師一直都頂著精英人士的光環。律所實習的初期,不敢把自己與律師這個名詞掛鉤,即使是實習律師”這樣的稱號我也覺得怕自己的無知與愚鈍稱不上它于是當有朋友問起我做什么職業,只是含糊其辭告知我律師事務所上班,卻不敢大大方方地對朋友說我實習律師,怕我破壞了律師在心目中的形象。想當時的不自信也確實是來自于自己在知識與經驗上的欠缺與匱乏。律師真是一份需要不斷學習的職業,大量層出不窮的法律法規需要我法律知識不斷更新,當事人所需要解決的問題涉及社會的各個不同領域,而作為律師需要在有限地時間內去回答去解決當事人提出的問題。最開始有當事人來咨詢指導律師的時候,就把當事人的問題拿來問自己,如果當事人問到回答是什么,經常我會回答不上來。為避免“書到用時方恨少”狀態,去圖書館借閱了不同領域的法律書籍,從勞動案件、工傷案件、交通事故案件、公司法律實務…都一本一本地認真研讀再結合實習中所碰到案件來運用。隨著我接觸的案件不斷增多,也慢慢學會了如何運用所學的法律原理去回答當事人的咨詢。當有朋友或是陌生人來電咨詢我法律問題,不再像以前那樣害怕出現別人把我問得我啞口無言的尷尬場面,就算是做面對面的法律咨詢的時候,有時也可以自信滿滿地有條不紊地幫當事人分析案情解決問題。面對文化程度不高的當事人的時候,還算沉著冷靜。但有時在面對文化程度較高的當事人,當事人問的問題又比較棘手的時候,那份沉著冷靜有時也是裝出來的這方面還要不斷加強學習,想贏得別人認可的同時也必須付出辛勤的汗水。
最關鍵的問題就是案源。如何接到案子,律師執業過程中。這對于實習期滿后即將獨立執業的來說是很現實又很頭痛的問題。長達一年多的實習過程中,只為指導律師接了兩個小案件,還是通過同學介紹的實習過程中我并未學會如何“自我營銷”有時擔心像保險行業二手房銷售行業那樣的地毯式營銷是否會褻瀆法律降低法律執業者的身份,把這樣的困惑與指導律師交流。指導律師為了解答了這樣的困惑,也轉變了對營銷手段的看法。現在已經是市場經濟時代,律師行業也是服務行業的一種,也要走向市場。不走出去如何又能把自己推銷出去,推不出去就算你學得再好也是無人問津無用武之地。去交警大隊扣違章分數的時候,交警大隊門口就有人向過路人發一本書,隨手接過翻開一看是深圳某律師編著的一本《深圳交通事故人身損害賠償指南》上面也有該律師的聯系方式,這本書以他實際操作過的案例現身說法,看上去是一名在處理交通事故人身損害賠償方面很專業的律師。想如果我一名需要聘請律師處理交通案件的當事人在看過這本書后我會優先考慮該名律師。覺得這樣的營銷方式很不錯,既達到宣傳自己的效果又顯示了自己的專業水準。
未來的執業道路并不平坦,實習小結是結束也是開始。但我會堅持地走下去。相信柳暗花明的那天終歸會到來。
成長了基本上也完成了從一名普通公民到法律執業者的蛻變。通過這一年的學習,對法律的信仰也在逐漸加深,這不僅使我為自己能成為一名法律工作者而心生自豪,也更加堅定了走這條路的決心,對自己未來的執業生涯充滿了期待與向往。光陰似箭,時光如梭,實習律師生涯已近尾聲,真正靜下心來回首這過去的一年,感觸頗多,收獲頗豐。這一年在指導律師與其它律師事務所同事的幫助下。
中圖分類號:D631.15 文獻標識碼:A 文章編號:1674-4853(2011)06-0038-05
On the Application of Mechanism of Self-regulation in the Improvement of Police Mental Quality
HUANG Wu-ping
( Department of Investigation,Fujian Police College,Fuzhou 350007,China)
Abstract:The mechanism of self-regulation is also called self-regulation,which plays a very important role during the period of improving police mental quality.If a policeman can use the mechanism of self-regulation freely,he will adjust himself well to the environment and improve his mental quality.Police can improve their entire mental quality and ability of self-regulation by conscious acclimatization training.
Key words:police mental quality;the mechanism of self-regulation;acclimatization training
警察的心理素質是非常重要的業務素質,無論是負責刑事偵查工作的偵查人員,還是處理日常安全工作的巡警、交警、治安警或機關與戶籍勤務警,他們的心理素質對其工作的順利進行都具有十分重要的意義。在當前日益復雜多變的社會形勢之下,偵審合一及交巡警合一的體制對警察的心理素質提出了更高更為嚴格的要求,提高警察自身的心理素質已經成為了新形勢下的迫切需要。[1]由于心理素質主要指的是個體在后天的發展過程中培養起來的對其生存環境所具有的適應和革新能力,是一種以個體內在的主導為主的能力,因此在很大程度上要受到個人的自我調節能力的限制,要提高個人的心理素質,就必須首先從提高個人的自我調節能力著手。自我調節又稱自動調節,它是一種個體內在的處理機制,這種處理機制之下的個體會隨時間與環境的變化不斷地引導自己的目標定向。人的自我調節機制功能主要表現在當個人規律性的活動或目標行為受到阻礙和影響的時候,就會啟動起來進行調節。在這個機制的運行過程中有5個相對獨立的階段,它們互相影響又不斷重復,對個人的整體心理起到了持續有效的調整和維護作用。
一、自我調節機制的基本模式
自我調節的理論起源于20世紀60年代以來的認知理論,這種理論認為調節是一種整體性的且是持續的動力過程,是一種多因素循環著的監控機制。筆者認為這種理論對人心理調節的可取之處在于它主張在人實現其目標的過程中用一種客觀理性的態度來對整個過程進行調控,個人所起到的作用就如一個行動總指揮者,必須保持自始至終的監控和不斷地進行信息處理。在這種情況下也就自然避免了許多主觀因素的影響和不良情緒的干擾。
自我調節機制運行的基本模式可以通過以下例子來理解和認識。例如,某一人有一個總體的目標是希望得到一份理想的工作,在運用到自我調節機制時他就會首先把總的目標分解為一些亞目標,然后再將所有目標的結構成分進行比較。在通過比較后這個人可以初步明確該如何去調節,又該如何使得目前調節的對象和自己的愿望一致。這時收集到的信息就會被提供給一個服務器,它被稱作比較器。這個比較器會對信息進行細致的比較,將傳送過來的驅動信息和收集回來的反饋信息進行一一對比和參照,并做出反應。一旦發現信息間存在不匹配的情況,那么其中存在差異的信息都會被輸送到系統中的控制器??刂破骶哂锌刂频墓δ?,負責根據所得到信息對一系列的行為作出選擇,被選定的信息隨后將會被輸送到負責行動的服務器,也叫行動器。行動器主要的功能是負責具體的行為反應,在它作用下的具體行為影響到了周圍的環境。在以上一系列過程中,每個環節運行都需要喚醒器的參與,而每個服務器的啟動都要耗費一定的能量,因此這個系統的運行還需要在能量上得到保證,而提供這種能量的源泉則來自于一個系統,它具有喚醒的功能。
在這個相互聯系的復雜過程中,個體需要動用到整個系統的各個服務器,只有每個環節都保證靈活暢通運行才能夠實現個人整體心理健康的協調發展。個體的自我調節機制正是以這樣一種模式運行來對個人的心理產生影響的。
二、自我調節機制對提升警察心理素質的作用
心理素質主要指的是個體在后天的發展過程中培養起來的對其生存環境所具有的適應和革新的能力,它在很大程度上受到個人的自我調節能力的影響。如果一個人個人的自我調節能力強,就能夠自如運用自己本身具有的活動格式去進行同化和順應,同化其生存環境中所遇到的各式各樣的新事物,并且順應其生存環境中的各種形勢。在不斷地進行了這種自我調節中,個人整體的心理素質就會增強,反之則減弱。警察作為一個高壓人群,如果能很好地認識和運用自我調節的原理,面對各種事物都能輕松靈活地進行同化和順應,就能夠更好地在復雜的工作與生活中適應與革新,不至于總是受到各種各樣的心理問題的困擾和影響。
據統計數字顯示,2006年以來公安民警因身心勞累過度猝死在工作崗位的人數已達到1029人,占同期犧牲民警總數的47,許多民警長期承受著心理問題的困擾。有些民警在工作與生活上存在這樣或那樣的實際困難,不斷對他們的心理造成強烈的沖擊,例如,夫妻兩地分居的問題長期得不到解決,在生活與工作方面身心負擔過重;孩子上學與教育問題不知如何處理,情緒波動太大;派出所警力不足,轄區流動人口過多工作壓力大,等等。復雜的環境、現實的困難與高壓高應激的工作生活使許多警察長期處在高應激高壓力的狀態之下,有的甚至因此而染上了嚴重的胃潰瘍、神經衰弱、心臟病等身心疾病,身心的健康遭受著嚴重的影響。
改善警察的生活狀況首先要關注警察的身心健康,減輕他們的心理壓力。因此提高警察的心理素質應該先從提高其心理的自我調節能力開始,只有具備了較高的自我調節能力警察才能在自己的生存環境中更好、更自如地順應環境,才能迅速提高自身的戰斗力。
三、自我調節機制對提升警察心理素質的具體應用
心理學家認為個人對內部環境的調整和對外部環境的適應能力很大程度上反應了他的心理健康狀態與其心理素質。因此,一個警察想要提高個人心理素質,應從提高自身對內部環境的調整和對外部環境的適應能力入手。雖然大多數情況下個人自我調節的過程幾乎還是自發進行的,但是研究已經表明,人的自我調節能力是可以通過訓練而得到提高的。因此,我們還是可以通過引導警察在認知上有意識地進行調節,實行多方面的操作性訓練來達到自我調節能力的強化和提高。
(一) 警察自我調節心理訓練的方案設計
在當今日益復雜多變的社會形勢和新的工作體制下,警察要想順利完成任務和做好自己的工作,不僅需要過硬的專業素質,還需要很高的心理素質與極強的適應與革新能力。有意識地進行心理自我調節訓練會幫助警察提高個人心理素質,達到內心的健康與平衡。結合自我調節的基本理論及其運行的基本模式,筆者設計了一個具體的方案旨在對警察內在的自我調節能力進行訓練,從而達到提升整體心理素質的目的。
先進行一次預測,以確定調節目標心理的初步狀況。可選用癥狀自評量表、生活事件量表(LES)、應對方式問卷及社會支持評定量表等進行,在經過了一段時間的心理訓練之后,還需要再進行重測,以便比較和了解所作心理訓練的效果。
例如,首先通過癥狀自評量表(SCL90)對福州、泉州、廈門三市的民警進行一次測試,然后對這些地區民警的心理健康狀況進行調查分析和比較。
通過將不同警種的測試結果進行SCHEFFE比較,發現了軀體化、焦慮、恐懼與精神病性因子在不同警種上存在顯著差異(如表1所示)。[2]然后我們就可以根據具體的差異設定方案,對在心理保健方面需要重點關注的不同警種的警察進行自我調節的心理訓練。
(二)分步驟進行心理自我調節訓練
1.設定自我調節的目標(任務)。初步設定一個目標任務,確定這個目標任務的內容(例如,特殊性、難度、復雜性和沖突等)和目標的強度(例如,對自己和他人可能的影響、自己的期望值等)。注意要明確目標所具有的特殊性以及對自身的挑戰性,保證它的近期性和可行性,落實其實行的力量和個體具體的參與程度。那些更為具體的而有難度的目標會比那些含糊不清且較為容易的目標更能產生高質量的操作,而近期的目標也比長期目標更能夠引發行動上的堅持和成功的結果。
在訓練過程的開始階段,個體要首先對現實生活中的情況進行明確而具體的分析,然后定出近期目標,及時調整自己具體行動的方向去促進和激勵自己實現目標,這個過程中始終都需要進行不斷的心理自我調節。通過這樣有意識的目標設定,可以使個體一開始就對任務過程具備了主動和可調控的心理趨勢。
例如,一位治安警對自己的婚姻生活狀況長期感到不滿,希望能夠改變現狀,那么他在進行心理自我調節的過程中,首先要做的就是明確而具體地定出一項近期能夠改變的具有挑戰性的事情并著手開始實施。這一事情可能是他為自己設定的初步的目標任務,它可能是少抽些煙,不跟妻子爭吵,或多關心孩子的學習等等,最重要的是,這個目標任務必須十分的具體、明確,且非常可行。初步目標任務的設定十分重要,因為正是這種近期目標的實現,才能為以后實現長期目標提供行動上的動力,所以初步目標必須是近期的,具挑戰性的和可行的。一旦初步目標實現后,就需要設定更近一步乃至最終的目標,在每一個目標設定之時都要考慮他們的強度和可行性,以保證調節行動的連續進行。例如,從改善親子關系到增強夫妻感情,再到改善家庭氛圍及統一家庭觀念等,每個目標任務都應該是具體可行和一致的。
2.經常進行自我監督。進行自我監督是指對自身內部狀態和行動結果的檢查,即對信息的輸入和分配的監督。這個階段需要精細的觀察和有意識的知覺到自我與環境相互作用的狀況。精細的自我觀察和有意識的自我知覺的對象不僅針對于自我反應上的失敗、突然間出現的環境與事態變化及來自社會方面的刺激等明顯變化,還針對于情緒情感反應、個人自我概念、自我價值觀念和自我注意傾向等潛在方面的變化,此外,還有對自我的評價、歸因等后監督機制的效果等等。
加強警察的自我監督與觀察的能力訓練可以從對自己所從事的活動目標確定的觀察開始進行,進而發展到觀察環境及自我引導機制對自身行為的影響以及觀察目標前進的速率和目標追求中自身內部的變化等。例如,一個警察可以在日常處事過程中有意識養成對所做的事進行書面規劃并做定期的自我觀察和情況進展記錄的習慣,并不斷地把書面的記錄整理成冊歸入卷宗。書面的記錄是一種很好的自我監督和觀察方式,此外還有傾訴、自我對話及反思。在記錄、傾訴、自我對話和反思的過程中,個體會將自己所作所為及目標的完成過程進行再現和評價,期間可能被忽略的潛意識層面的判斷標準就會介入進行評價和總結,然后給出有建設性的建議,原有的世界觀可能會因此受到沖擊,整合或者提升。因此,每次自我監督和觀察實際上都是心理素質自我提高的過程。自我監督與觀察是一種潛在的意識活動,它需要有內在的動力并通過持續定期的學習和訓練來達到自動化的水平。
3.不斷地激活目標。警察需要通過訓練提高自我集中的注意力,在自我集中的注意力下可以激起相關的各方面比較,這可以給個體提供努力的動力,還可以不斷減少個人行動和既定標準的差異。
在自我集中的注意力下,警察要有意識地不斷激活長時記憶中的目標或標準,可以通過恰當的環境條件、內部的動機、特定時間內的不同目標內容的交流來進行不斷的激活和比較。在這個過程中要有意識地關注自我,在個人的注意進行波動的時候,有些刺激(如圍觀者、擺設和生理喚醒等)能夠引起注意,指向個人自我,這時個體往往傾向于會利用行為的標準來對他當前的狀態進行比較,而這種比較常常會給個體不斷的動力。例如,一個窗口的戶籍警在較長時間的工作之后可能對不斷重復的工作任務和擁擠的人群產生厭倦情緒,這就意味著他此時的注意力開始主要放在外界的一些負面現象上了,如果持續下去很有可能導致情緒上的問題產生,而此時的戶籍警若能進行自我調節,將注意力有意識轉移到指向個人的自我行動上,則不會再去注意外界的負面信息而會轉向關注個人行動和既定目標之間的差距調整,這樣既避免了個人情緒的干擾與波動又獲得了個體努力的動力。
4.進行自我激勵。促進警察自我差異的發現,提高其自我評估判斷與自我總結的能力有助于提高警察的自我激勵能力。
自我激勵是自我調節的中心環節,它是指對激活的目標與感知的當前操作狀況的比較和評估,如果達到目標的時候,個體就會對自己進行獎勵;如果未達到目標,個體就對自己進行懲罰。一個人的自我評估和自我差異的發現并不是一種靈活的自動化的過程,它的目標的產生和所遵循規則的路徑是不斷變化的,也容易受到各種因素的影響。警察在目標完成的過程中需要不斷地進行有意識的自我激勵, 例如,警察可以定期對自己所從事的工作進行小結和反思,從中試圖找出已經獲得的進步和得到的收獲并及時給自己以激勵。
進行自我激勵的時候要注意激勵的時間不能間隔太久,每一次激勵的時間間隔應當以不至于產生厭倦和消極的情緒為限。激勵的方式可以是多樣的,如放松一下,做些想做的事等。比如一個交警對自己設定的初步目標是指揮好每次高峰時期十字路口的交通,在順利指揮完一次交通后,就可以對自己進行一次激勵了。他可以趁空閑時小聲哼一段自己喜愛的歌,或者與他人閑聊上幾句話,或者打打電話,還可以伸展一下身體。不一定要物質的激勵,一些簡單可行不起眼的方式同樣可以起到很大的鼓勵效果,適當的自我激勵可以使個體在目標實現的漫長過程中保持飽滿的熱情和必勝的信心。
5.行動的修正與調節。警察要學會在目標引導的活動中,不斷減少意圖和執行之間的差距,這需要有動力和各種不同的減少機制。個體行動在修正與調節過程中需要使用到的機制有:個體注意資源的分配機制、個體努力程度的變化機制、計劃和解決問題的機制、個體言語的自我暗示機制、個體的認識裝置或期望機制、刺激的控制與選擇機制、心理控制與思想抑制機制等。
例如,在目標完成的過程中,警察發現了自己行動上與目標間的偏差時,應及時采取措施進行修正。具體的措施包括:分析根源所在、針對情況對自己的行為進行修正與調節、增加注意力的分配、防止重復偏差、提高認識和自我控制能力等。這時候可能還要重新啟動自我監督的機制,先從自己的方面進行分析尋找原因,再從外界環境方面考慮。無論是哪一方面的問題,最終都要落實到個人行動的修正與調節上來。倘若一個治安警發現自己在工作上有許多不盡如人意之處,與自己先前所定目標存在差距,那么在對自己和外界環境進行了分析之后就該進行自我行動上的修正了,他不僅需要調整自己注意力的分配,還要提高認識,進行自我的積極暗示和更進一步的激勵等。
6.提高自我效能感。社會學習理論認為自我效能的判斷是人類動機的重要機制。[3]即使是很在行的活動或行為操作,缺少了個人效能的信念也不能完成。[4]由于自我效能感是一種主觀能力,是自我激勵的唯一動力,警察需要不斷地利用成功的操作結果來提高自己的效能估計水平。
警察要保證自己所設定的目標都能順利完成,那么開始所設定的目標不要太難以實現,因為前期的成功操作直接影響到個人的自我效能感水平,從而對后來的目標完成產生深遠的影響。另外,警察還可以養成把一個較難實現的大目標分成若干較易實現的小目標的習慣,以保證有較高的成功體驗,從而使自己的自我效能感能夠維持在較高的水平。對這一機制的認識和利用能力主要體現在目標的設定上,例如,一個刑警在訊問一個犯罪嫌疑人之前,不應該急于求成盲目地確定要達到的目標,而要先進行調查分析和摸底,依據客觀情況設定簡單可行的目標,如先試探了解犯罪嫌疑人,取得其信任并打消顧慮等,再進行逐步訊問。這樣由易到難逐步進行的目標設定方式可以保證個體一直保持較高的自我效能感。
對警察的心理自我調節訓練的研究目前還有待進一步的深入,需要進行更多更為深入的實驗比較研究。有關練習軟件、測試題項與場景設施等也有待開發,以支持警察心理的自我調節訓練更好地進行。由于警察心理健康的維護是一個長期的且需要不斷關注的工作,我們需要在不斷的實踐中找出更加切實可行和方便操作的方法。
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非常感謝聯達駕校給我這個機會,讓我今天在此發言。多年的駕校教練工作,使我深刻地明白,作為一名“安全駕駛的引路人”,“學員的啟蒙老師”,我肩負著神圣的使命和社會責任。教練是一個考驗人的技術、耐心與社會責任感的神圣事業。我認為,作為一名教練必須要有良好的職業道德,才能將這份事業做得長久,總結起來,就是:
一、良好的安全意識。駕駛員是道路交通安全的主要影響因素,而駕駛培訓的效果則直接決定了駕駛員參與道路交通的安全性,因此,駕駛培訓是道路交通安全管理的源頭。在駕駛培訓的各個環節中,我們是駕駛培訓的具體實施者,是安全駕駛知識的直接傳播者,是構筑道路交通安全重要防線的主力軍。我們只有將安全意識的培養貫穿于整個培訓過程中,學員才能從一開始就樹立“遵章守法,文明禮讓行車”的安全意識,杜絕違法駕駛行為;只有我們規范講解、示范動作要領,正確解答學員的疑問,及時糾正學員的錯誤,學員才能夠養成規范操作的習慣;只有我們按要求在各種道路環境下指導學員進行訓練,學員才能夠獲得豐富的駕駛經驗,具備良好的心理素質,確保行車的安全。
教練員自身的行車安全意識、駕駛習慣和教學效果對學員一生中的行車安全都將產生深遠的影響。駕駛培訓的目的不能只是讓駕駛員掌握駕駛操作技能和取得駕駛資格。最終的培訓目的應當是樹立“安全意識”、養成“安全駕駛習慣”。
二、扎實的專業知識。在駕駛培訓過程中,我們不僅要教學員怎么做,更重要的是教學員為什么這樣做,一名合格的教練員首先要有合理的知識結構和豐富的專業知識儲備,而且能夠隨著道路交通安全法律法規、車輛技術和現代化教學等知識的不斷更新,自覺加強業務學習、鞏固專業知識,這樣才能夠勝任自己的工作。
三、良好的教學能力。我們要有良好的語言表達能力、操作技能的示范能力、組織教學和管理教學過程的能力,要根據不同性格、不同性別、不同年齡、不同職業的學員選擇合適的教學方法和溝通方式,來達到良好的教學效果。
四、高超的駕駛技能和豐富的駕駛經驗:我們只有擁有很好的駕駛技能,才能向學員傳授駕駛技能,保證教學的安全進行。也才能贏得學員的尊敬,從而增
加學員學習的積極性。另外,我們需要有豐富的駕駛經驗,在監督學員遵章守法行車的同時,還需憑借自身的駕駛經驗提前預測交通風險,及時提示學員,并做好應急準備,以保障教學的安全。
五、專業、耐心的講解、示范、指導和講評。我們要能夠耐心的給學員講解相關的理論知識,與學員保持良好的溝通,形成伙伴式的教學關系。面對不同層次的學員,能夠認真對待和回答,而不應該不耐煩或與學員發生沖突。工作中,學員在學車出現錯誤時,我總會立即與學員分析原因,耐心指導。在教學中避免使用粗魯和責怪的語言,為學員創造一個輕松愉快的學車環境。古人云:人非圣賢,孰能無過,知錯能改,善莫大焉。當學員熟練的完成他們的駕駛操作時,我們如果給予肯定的眼神和點頭認可,學員會更有信心進行練習,因為這時他們需要一種鼓勵,哪怕是一個眼神。曾有學員說:“教練,我喜歡你對我點頭。”我很困惑的問:“為什么?”他說:“每次看到你對我點頭,就說明我做對了,更有信
一、心做下一個動作。”我笑了。一個細致的動作不僅給學員信心,更可以拉近我們之間的距離,我不僅在教育別人,有時也在接受生活給我的教育。
作為教練,我們不僅要嚴守我們的職業道德,更要牢記教練員的從業理念:責任如山,牢記我們是要向社會輸送安全的駕駛員而不是“馬路殺手”。
二、以身作則,“身教重于言教”,在教學中要多給學員做示范,耐心對待每一位學員,絕不向學員“吃拿卡要”,為重振駕校不正之風出一份力。
三、誠實守信,俗話說,“先做人,后做事”,誠實守信是我們做人的基本原則,如果連基本的做人原則都喪失了,還怎么把事情做好呢?
俗話說,“鐵打的營盤流水的兵”,駕校每天都有新學員加入,所以,作為一名已有5年教齡的教練,要想把學員教好,得到學員的尊重和信任,只有從自身做起,加強職業道德修養,不斷總結教學經驗,才能做好每位學員的良師益友。
最后,祝愿各位領導和同事開開心心上班來,平平安安回家去! 我的發言到此結束,謝謝大家!
駕校安全會議演說稿篇【2】尊敬的王總,各位同仁,大家晚上好!
非常感謝大學城駕校給我這個機會,讓我今晚在此發言。多年的駕校教練工作,使我深刻地明白,教練是一樁考驗人的技術、耐心與社會責任感的神圣事業。在多年的駕校教練工作崗位上,我一直本著勤勤懇懇、嚴格要求、高度負責的工作態度對待每一位學員。在工作中,我經歷了很多酸甜苦辣,也獲得了很多寶貴經驗教訓?;仡欉^去,放眼將來,現將我的工作,向大家做個匯報。一、工作總結在大學城駕校的這些年,我參與過對駕校教練員的培訓,經歷過駕考制度的改革,培養出來自各條戰線上從事不同行業的學員,使我總結出了一套行之有效的教學方法——一個教練員做好工作的關鍵就是教導好自己的學員,而教好學員的關鍵在于把握住教學共性的同時,根據不同類型學員的特點,做到“因材施教”。
在培訓學員的過程中,有一部分教學工作是存在共性的。這一部分方法適用于所有學員,不管他是怎樣的性格,從事怎樣的工作,都需要教練員以同樣的方式去對待。教練員需要不斷總結訓練方法,不斷探索教學技巧,使學員快速掌握駕駛技術;教練員還需要積極與學員溝通,創造良好的教學氣氛,使其完全放松,發揮出最好的水平。
這要求我們教練員平時多看對教學有幫助的書籍,不斷總結自己的實踐經驗,為教學內容注入新的活力。另一方面,因為學員年齡不同,性格有異,社會角色不一,同樣的教學方法,可能也會產生不同的教學效果。這就要求教練員,在兼顧共性的同時,還要做到“因材施教”。例如:有的學員性格急躁,容易養成一些不良駕駛習慣,這要求我們教練員保持耐心,一遍一遍不厭其煩地糾正錯誤,直到他們培養出正確的習慣方法;而另一部分學員性格內向,不善與人溝通,這要求我們教練員在他們犯錯的時候,以鼓勵為主,讓他們不要害怕練車過程中犯錯,而是鼓勵他們,讓他們在犯錯中吸取經驗教訓,不斷地提高駕駛水平。
另外,作為一名駕駛員教練,我們還應該根據學員的時間、教學內容與要求組織好教學活動的各環節,統籌安排好學員每天的學車時間,更好地培養學員的駕駛能力。
在大學城駕校的這些年,我一直起早摸黑、勤勤懇懇、努力工作,認認真真完成駕校分配的各項任務指標。根據駕考細則的更新,積極動腦思考,不斷總結教學經驗,改進教學方法,提高學員學習效率;認真觀察學員學習中遇到的每一點錯誤,做到及時發現,及時糾正,盡可能將學員學習過程中遇到的困難降到最低。我積極與學員溝通,調動學員學習積極性,使學員在輕松愉悅的環境里學習,讓每一位學員都能得到充分的練車時間,學員考試通過率一直在駕校名列前茅。在與同事相處過程中,我能主動與他們分享自己成功的教學經驗,也
能夠虛心學習他人的長處,結合自身情況,不斷改進提高自己的教學水平。二、今后的努力方向伴隨著駕校的不斷發展,作為駕校的總教練,我應當更加嚴格的要求自我,樹立服務意識,努力地完成駕校分配的各項工作。在今后工作中,認真總結工作經驗,克服不足,努力做好本職工作,力爭帶出一批素質過硬的教練,幫助他們更好地提高教學能力;全心全意地為學員服務,為大學城駕校服務,為了駕駛員培訓事業服務,更加辛勤努力地工作!
“馬蹄聲聲震乾坤,不覺已經入新春。”各位同仁,成績與輝煌屬于過去,在新的一年里,讓我們攜手奮進,為大學城駕校的明天再創新的輝煌!在此,提前給大家拜年了,祝大家鼠年馬到成功,闔家幸福安康!謝謝大家!!
駕校安全會議演說稿篇【3】為持續加強駕校安全生產管理,防止事故發生,保障學員及他人生命財產安全,促進駕校健康穩定發展。XX駕校x月安全例會,主要內容如下:
一、認真執行《道路交通安全法》,嚴格遵守交通法規,自覺謹慎駕駛,做到依法行駛、文明行駛、安全行駛。
二、定期組織安全人員每月進行一次道路安全檢查,針對教練員、駕駛員在行車訓練中存在的不安全因素及時進行安全教育,把不安全的因素消滅在萌芽中。
三、自覺服從駕校的統一調度和管理,積極參加學院、駕校及上級有關部門組織的各項安全教育活動,牢固樹立安全第一意識。
四、自覺愛護養護車輛,認真做好“三檢”(出車前、出車中、出車后車輛檢查),確保“四良”(制動、轉向、燈光、信號良好),“兩潔”(車容整潔、車內整潔)。
五、嚴格遵守安全駕駛操作規程,隨帶駕駛證、行駛證及相關有效證件。駕車時不準閑談、吸煙、吃零食、接(打)手機,不準穿拖鞋駕駛車輛,嚴禁酒后駕車。
駕車時系好安全帶,自覺做到禮讓三先(先慢、先讓、先停)。
六、禁止將車輛交給外單駕駛員和無證人員駕駛。未經批準,不得隨意駕駛外單車輛。
七、消防器材及設施有專人負責保管,誰保管誰負責,定期檢查,保證有效,加強對滅火器具的保護管理,確保其性能良好,并做到器隨車走,并做好檢查更換記錄。
八、嚴禁車輛載易燃、易爆和腐蝕性物品。
一、突出重點,抓好主題教育活動1、本年度我們以學生的人格塑造和全面發展為目標,組織了以下活動:(1)引導學生閱讀。組織閱讀名人傳記和勵志類書籍,開列必讀書目,在閱讀、討論的基礎上,圍繞“成功的途徑”做好讀書札記,利用班會課進行交流。(2)組織輔導講座。邀請專家來校講課,就“自我人生規劃”、“如何走向成功”等話題與學生交流。(3)以社會實踐活動為契機,組織多樣競賽,讓學生在活動中培養謀劃成功和實現目標的能力。(4)充分利用班會平臺。結合主題教育,以學生為主體開展各類班會活動,抓住“設計、組織、開展、反思”四個環節,讓學生在總結中體會成功是一個過程。(5)提倡自我總結。結合成功教育,利用每日點評、周記、期中小結等活動,引導學生為“做更好的自己”而不斷總結、反思,將“成功是一個過程”的教育落到實處。通過各項活動的開展,讓學生明確成功既意味著成績的優秀、道德的完善,也意味著體質的增強、心理的健康。成功是階段性的,初中三年是努力的三年,付出的三年,學習的三年,成熟的三年。2、抓住契機,激發學生愛國熱情黨的十七大提出構建和諧社會,為莘莘學子描繪了讀書成才、報效祖國的錦繡前程,我們開展了以“建國60周年的變化”為主題的各項活動組織了由全體學生參加的“黨史知識競賽”,進行了“唱紅歌”的歌詠比賽。引導學生充分認識改革開放以來我國取得的偉大成績,切實加強學生的理想前途教育、愛國主義教育,激發學生的愛國熱情和社會責任感。3、開展“走近幸?!钡纳鐣嵺`活動。幸福是一種心理感受,是人的生命質量的一個重要標志。幸福不僅僅是得到和索取,同時也是付出和奉獻。本年度圍繞“微笑給社會·志愿服務”的主題,精心組織青年志愿者活動,引導學生感受“為他人服務、為社會奉獻”的幸福感。(1)堅持開展“青年志愿者”活動。組織全體同學“為校園美容”,讓同學們在“一跪、一刷、一擦、一洗”中體會勞動者的艱辛、感受成功的來之不易;以勞動者的裝扮,勞動者的心態“一寸一寸為校園美容,一點一點為心靈整容”,在勞動中積淀社會責任感。(2)堅持開展“青年文明崗”活動。在校團委的統一安排下,各支部自我管理、長年承包,進行包括擦拭教學樓和科技樓的扶手、走廊里的瓷磚,打掃食堂以及保潔綠化區等勞動。
二、強化措施,努力提高班級管理水平隨著生源發生變化,搞好校風建設,保持*中優良傳統是當務之急。為了保證全體學生全身心地投入校園生活,我們對班主任工作提出規范化的要求。繼續強化“班主任的做派就是班級學生做派”的治班觀念,繼續強化班主任“治班之道,重在過程”的操作理念。進一步加強班主任工作的責任感和使命感,在強化“工作意識”的同時,提高“目的意識”。從“防止學生為惡”向“引導學生為善”努力,從“紀律班主任”向“精神班主任”努力。與此同時,我們進一步強化學生自主管理的意識,圍繞“怎樣做新時代的陽光學生”開展活動。在自尊的基礎上強調自立,在自愛的基礎上突出自強,認識自己,了解自己,適當評價,準確定位,培養學生健康向上,充滿自信的陽光心態。本年度,各班都以“一鼓作氣創一流”的精神狀態開展班集體建設,內比凝聚力,外比競爭力。通過各項生動而扎實的活動,精細而嚴格的管理,向班風要質量,向學風要質量。一年來,全體班主任在創建良好班風、學風的過程中做了大量深入細致的工作,同時也對典型事例作了工作實錄,許多工作實錄案例典型,分析到位,為學校德育工作積累了材料和經驗。為了科學、合理地評估班級管理水平,提高德育管理的效率,調動班主任工作的積極性,本年度我們繼續實行班級管理工作量化考核,我們組織學生干部對升旗儀式、廣播操、午間休息、自行車排放、大掃除等班級集體活動逐一進行評分,及時匯總公布,并于每周通過校園廣播向全校師生通報;同時我們設立了校園文明監督崗,文明監督員由團委、學生會干部及全校各班的優秀學生組成,專門負責檢查違章違紀現象,并及時向班主任通報。通過這些量化考核,促使各班學生更好的執行中學生日常行為規范,把班級管理的科學化落到實處。
三、積極努力,完善心理健康服務體系針對新一輪基礎教育課程改革的新形勢,精心組織心理健康教育各項常規活.深入探索心理健康教育滲透教育教學的新途徑,積極創設符合心理健康教育所要求的物質環境、人際環境、心理環境,全面嘗試在班級、團日活動和班主任工作中貫穿心理健康教育。具體工作如下:(1)在全面組織“心理主題征文”、“心理小報制作比賽”、“學生心理測評工作”等常規活動,發揮學生心理社團的自主管理能力,開展了多項活動。(2)本年度,在學校領導的支持下,我校成立了心理健康教育活動中心,設施不斷完善?;顒又行呐鋫淞恕皩W生心理檔案管理系統”,開設了多媒體、心理健康系列書刊等。每天中午12:15—13:15向全體師生開放。
四、注重實踐,加強對青年教師的培養.本年度我們以“梯隊建設,學習研討,工作例會,評價激勵”四項制度為抓手.開展多層次、多形式的學習研修,促進班主任隊伍的專業化建設,培養班主任的現代班集體管理意識。同時我們繼續為青年教師舉辦班主任工作系列講座(“班主任自身應具備的素質”、“班主任工作基礎”、“班主任常規工作漫談”、“如何召開家長會”“如何有效的組織活動”等),通過舉辦暑假學習專刊(《有心有情,打造幸?!业陌嘀魅喂ぷ餍腋S^》、《班主任要克服六多六少》、《班主任應首抓學風建設》、《用我的個性作出教育的個性》等),介紹班主任工作理論和經驗。此外,我們加強了青年班主任工作能力的培養。一是把他們推到班主任工作的第一線,讓他們在老班主任的指導下擔任具體的班級工作,在活動中培養指揮能力、管理能力、協調能力。二是要求他們不斷總結經驗,把指導班級活動中所收集的材料、摸索的經驗、獲得的體會及時地總結成文,養成善于思考、尋找規律的良好習慣。
五、努力建立學校、社會、家庭三維一體的教育模式。(1)我們要求班主任充分認識家庭教育在學生成長過程中的重要性,加強與家長的聯系,了解學生成長的家庭背景,交流教育孩子的成功經驗,介紹教子有方的典型做法。(2)教育離不開家長,家長需要教育?,F代社會的家長同樣面臨著如何教育青少年的困惑。本學期我們邀請視野開闊、有教育藝術策略的華聿杜老師為家長開設《孩子進入初中以后,如何進行家庭教育》的講座,幫助家長尋找教育子女的途徑。(3)建立信息交流平臺,為家長提供現代德育的信息和策略。
【中圖分類號】G62 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2015)15-0-01
課程改革,是對傳統教育的一種發展,它繼承了傳統教育中優秀的實踐經驗,改革了制約學生全面發展的教學方式。突出強調了學生的主體地位,倡導一種積極、生動、合作的學習方式,它作為一種思想,貫穿課程改革的始終,如果不能理解這些新的理念,不能跟上理念發展的不斷修正的步伐,就會多走彎路,使課程改革蒙受不必要的損失。因此在幾個月間我時刻關注體育改革發展的動向,采用多手段、多維度的方式,經過多次課內實踐,取得了一些明顯的效果,現僅就隊列一方面談一談看法。
隊列隊形是小學體育教學的基本內容之一,隊列隊形是對身體姿態和空間感覺的基本訓練,也是活動,培養組織紀律性和整齊一致的重要手段。它能夠幫助學生養成身體的正確姿勢,培養學生自信堅毅的個性,具有聽從指揮、遵守紀律的品質,使學生擁有良好的氣質和奮發向上的精神面貌,對全面發展學生的身體具有良好的鍛煉效果。
然而,在目前的體育教學中,由于課改“快樂體育”理念的沖擊,隊列隊形練習已經失去了它應有的地位。究其原因,就是因為隊列隊形的練習太過枯燥乏味,教師的教學方法單調,缺乏創新,學生不愿意練,自然就無“快樂”可言。所以,教師必須認清隊列隊形教學中存在的問題,并努力探索新的教學方法,讓隊列隊形練習發揮其應有的作用。在教學實踐中,我總結了幾種提高練習興趣和課堂氣氛,快速掌握隊列動作及隊形變換的教學方法。在這些看似平常的訓練中,只要我們體育教師根據新的歷史時期的特點,結合學生實際情況,在教學中賦予新的內涵,就能收到事半功倍的效果。
(一)隊列隊形教學不能忽視學生的學習興趣
隊列隊形教學內容比較枯燥單調,基本上不外乎稍息、立正、左右轉法、齊步走--立定、跑步走--立定等。反復練習會讓形式感覺到枯燥甚至疲憊,從而對此失去興趣,把它看作是一件苦差事。正如學者管仲所說“勞其形者疲其神,悅其神者忘其形”。為此。我們必須要想方設法激起學生的學習興趣。
1、創設情景,激發學生學習興趣
俗話說:“興趣是最好的老師?!斌w育教學中。教師要采用多種手段,創造栩栩如生的畫面和場景,讓學生身臨其境,激發他們的好奇心,使學生產生求知欲,從而調動他們學習的興趣和需要。如:在齊步走的教學中,教師可以利用多媒體出售國慶五十年大閱兵的場面,讓學生感覺自己就是一名光榮的戰士,再用語言激發他們的激情。又如:在練習原地四面轉法時教師可以把訓練場地布置成熱鬧的十字路口,讓一部分學生來扮演行人和車輛,另一部分學生就模仿交警指揮交通。當小交警打著手勢向不同的方向轉動時,課堂上學生情緒十分高漲,以往訓練中重復單一的四面轉法也因此得到了較好的鞏固。
2、利用激勵手段激發學生興趣
教育心里學中闡述了贊賞,鼓勵和熱情的期盼對學生學習,發展的必要性和重要性,贊賞和鼓勵是學生學習知識、發展能力的一個動力來源。教師在隊列隊形教學過程中,應多鼓勵學生,贊賞學生,及時發現他們的進步,以此激勵他們。再根據小學生好勝心強的特點,多設計一些競賽性的游戲,這也是隊列隊形訓練的有效途徑。例如:隊列隊形教學中的集合,學生必須做到“快、靜、齊”。重復多遍的練習。學生就會被動的接受,雖然看起來都能做到,但是不能長久的保持,還會讓學生感覺這樣的聯系很無味。如果教師把全班分成幾個小隊,圍成幾個簡單的圖形,在解散狀態下,聽到集合哨聲時,比一比哪個小隊集合的速度快,隊列整齊;看一看哪一小隊的隊員精神飽滿,站姿正確;聽一聽哪一小隊隊員報數的聲音最響亮,從而評選出“優秀小分隊”。給予表揚和獎勵,就會收到事倍功半的效果。
3、利用形式多樣的教學手段激發學生學習興趣
人總是會對單調的東西失去興趣,孩子們更是如此,他們總是對新鮮的事物感興趣,因為他們的好奇心遠遠大于大人。隊列隊形教學因本身的特點,決定了它不會在很大程度上引起學生的興趣。例如:原地轉法對于印記學生來講,難點在于辨別方向。教學時,教師為了突破難點,先讓學生感知方向。采用了揮揮你的左(右)手,眨眨你的左(右)眼睛,向你左邊的小朋友點點頭,和你后面的小朋友握握手等手段,使學生在寬松愉悅的氣氛下輕松輕松掌握了辨認方向的技巧,在這個基礎上,再進行區別左、右、錢、后方向位置的快速反應和反口令練習,使得難題迎刃而解。又如在集合教學中,開展“白天,黑夜”的小游戲,要求是聽到“白天”時,自由結伴玩自己喜歡的游戲,聽到“黑夜”時,比比看哪一小隊集合的速度最整齊,這就讓學生在游戲中快樂地學會了集合的方法。
4、發揮教師語言的魅力,激發學生學習興趣
教師幽默的教學語言是緩解學生身心疲憊的有效方法,幽默會使學生產生愉悅的情緒,有助于放松運動帶來的緊張感,能讓學生更快地自我調整,投入到下一個環節的學習。教師新奇、幽默、生動、有趣的開場白,能撥動小帥哥的心弦,激發學生的情緒,也會使枯燥單調的隊列隊形富有活力。例如:在齊步走教學時,教師說“今天我們要學習齊步走,老師想看看哪位小朋友能走得比叔叔更好、更精神,學生聽后馬上精神百倍。在闡述動作要領時可以編一些朗朗上口的順口溜,讓學生領會動作要領:(立正)腳跟靠、腳尖分,兩臂下垂、五指并。(站隊時)隊列中不講話,大家都會把你夸,兩手平舉踏步走,動作快速不落后等。與此同時,教師優美、規范的動作示范或者是一個滑稽的錯誤動作再現,也會傳達出一定的魅力。
克拉斯沃爾和布盧姆等把情感連續體劃分為五個層次 :接受 、反應、價值的評價、組織、由價值或價值復合體形成的性格化,每個層次又分為亞類別。為了便于對高中學生學習物理的情感、態度、價值觀進行評價,并結合 日常教學過程中學生在學習中的表現,筆者將把情感態度價值觀從低到高劃分成厭煩、接受、喜好、執著四個層次。
筆者認 為情感態度價值觀的培養可以采取圖 1所示的操作流程。
圖 1操作流程實際上是情感態度價值觀培養的教學模式,該教學模式要求先通過“評估”了解學生情感態度價值觀的基本狀況;“診斷”即指根據評估結果分析學生對學習物理的情感態度價值觀所處的層次及影響因素;并提出有針對性的培養目標和培養措施 ,然后 “實施”這些措施,在實施過程中注意及時收集“反饋”信息,以“調整”教學進程和措施。各教學階段具體的教學途徑如下內容所述。
一、評估
評估了解學生的基本狀況可以采用的手段有:觀察、無干擾技術、問卷等。
1、觀察
教師每天通過課堂觀察,可以及時了解學生的狀況,以區分學生情感態度價值觀所處的層次。為方便觀察筆者還設置了觀察表格(如表 1),應用于課堂教學中。
2、無干擾技術
無干擾的評價資料包括學生作業、實驗報告、上課點名冊、課外實踐活動報告等。如,學生的作業完成得是否認真,可 以反映學生對學習物理 的態度是肯定或是否定;實驗報告中,對數據的分析處理是否實事求是,對數據誤差的態度都反映了學生是否嚴謹求實。是否樂于參加課外實踐活動、參加何種活動也是判斷學生情感態度價值觀的層次、學生感興趣的方向的依據。
以“驗證力的平行四邊形定則”實驗中的三份報告為例。
(1)第一份實驗報告:兩個分力通過平行四邊形定則計算得到的合力理論值與實際測得的測量值吻合,但兩個分力的圖示不符合數值反映出的比例。這樣的數據處理是為了拼湊理想 的結論 ,態度不夠嚴謹求實,反映出學生的情感態度價值觀層次較低。
(2)第二份實驗報告:嚴格畫出分力的圖示,根據平行四邊形定則計算合力的理論值 ,分析合力理論值與測量值的誤差,在誤差允許范圍內得到結論。這樣的實驗報告遵從數據處理的規則,實事求是,情感態度價值觀處于“接受”層次。
(3)第三份實驗報告:實驗對分力大小、夾角不同的各種情況一一分析,總結影響誤差大小的因素,這樣的實驗報告反映出實驗者態度嚴謹,自覺歸納 ,有探究欲,情感態度價值觀處于較高層次。
3、問卷
問卷可列出一系列情境以反映學生的學習物理的情感態度價值觀,如選修意愿,聽課、作業、對實驗設計的預習及對數據的處理、課外閱讀、對考試的態度等。每個情境中的不同選項反映了情感態度價值觀的層次,選項對應的層次越高,分值就越高。最后根據總分區分學生情感態度價值觀所處的層次。
在初步確定的學生情感態度價值觀所處的層次后 ,可 為學生針對性地制定培養目標,比如:對有社會科學特長和偏好的學生,可以把預期 目標設定為“接受”;適于深入學習物理學科的學生,可以把預期 目標設定為“執著”。
二、診斷
根據評估結果可基本確定學生對學習物理的情感態度價值觀所處的層次,“診斷”環節主要分析影響學生情感態度價值觀有關的因素,以幫助制定培養的具體方法、措施。
(1)采用問卷法診斷分析學生的情感態度價值觀的有關因素。例如我在分析學生對物理學科的情感、態度和價值觀的影響因素曾用如下問卷調查:你認為你“喜歡物理的原因”是 ( )或者
A代表“物理與生活息息相關,能用于解開自然界的奧秘,科學原理和科學技術在生活中有廣泛應用 ,奇特的物理現象能引發好奇心及探究欲望”。
B代表“因為學得懂而產生成就感 ”,從而喜歡物理。
c代表“喜歡物理教師或教師的教學方式”而喜歡物理。
D代表實驗引發學生對物理感興趣。
E代表“因為考試壓力而不得不對物理感興趣”。
F代表“因為喜歡推理,喜歡物理具有獨特的思維特點和解決問題的方法”而喜歡物理。學生對 回答的情況見表 2。
從表 2的統計結果可知,“物理與生活息息相關 ,能用于解開自然界的奧秘,科學原理和科學技術在生活中有廣泛應用,奇特的物理現象能引發好奇心及探究欲望 ”是學生喜歡物理的最主要原因。此外學習的成就感、老師的魅力也是促使學生喜歡物理的主要因素。
(2)采用會談、文獻等方法診斷分析學生的情感態度價值觀的有關因素。例如通過與學生面對面的會談、查找文獻等方法筆者發現:“厭煩”層次學生的表現形式是一種“倦怠情緒”。他們認為物理太深奧,覺得高中物理太抽象、與他人相比常常表現為“后悟”或“不悟”,又在考試、練習中多次受挫,感覺永遠是弱者 ,學 習沒有信心而出現倦怠情緒。
又比如筆者發現:“接受”層次的學生容易出現“焦慮情緒”。他們有過成功的體驗,但也經常受挫,他們很想學好,但又害怕學不好從而引起焦慮,表現為憂慮、緊張、著急、驚慌、羞怯等。
三、實施
對學生學習物理的情感態度價值觀進行培養,要根據“診斷”結果 。例如從表 2的統計結果可知 ,那些符合認知規律、能引起學生的學習興趣的教學方式和手段能廣泛地滿足學生情感態度價值觀的培養需要,是適于面向全體學生的方法。因此我們在教學過程中應自覺地、靈活地使用這些方法,比如:通過創設情境、設疑啟發引發好奇、培養學習興趣;教學方法和手段多樣化;使教學過程成為學生積極參與、經歷體驗成功的過程;建立良好的師生關系等;對學生的評價重視個體差異,重視評價的激勵作用。
由于學生學習物理的情感態度價值觀所處的層次不同,為了與分層次的教學目標匹配,我采取分層教學法。例如:在《功》這節課,我是這樣分層的:第一層次的要求 面向全體學生,以“講——練——評價——反饋——調整 ”為主要方法。 目的是為了普及物理知識與方法。對不能掌握這個知識與方法的極少數同學,主要通過課后個別作業面批等方式輔導。
第二 層次 的要 求 面 向 大 部 分 學 生 ,以 “教學—— 自我總結——練習——反饋——調整”為主要方法。主要是為了提高學生學習積極性和主動性。對于這個層次的學生,要求學生能在教師的啟發下積極建構自己的認知體系,重視學生的自我評價,對學生反映出的困難主要在課堂上通過引導啟發來解決。
第三層次的要求面向學有余力的學生,以“自學——討論——總結——反饋——調整”為主要方法。主要為了培養學生的自學和探究的能力。學生在自學中遇到困難時,教師要為他們創造探究環境,通過討論啟發來幫助學生學習。
在“實施”環節既要兼顧班級授課的現狀,也要兼顧因材施教的原則。針對不同層次的學生 、不 同的培養目標、不同的診斷結果,我還積極采用“心理干預”。
1.采用非正式系統脫敏訓練,重塑學生的行為
“厭煩”層次的某男生,從未按時交過作業,交上來的作業也是既臟又亂、錯誤百出。對此,我設計一個要求從易到難的訓練方案,以加分作為強化物(預先了解該生從未考過及格,十分渴望)每達到一個要求,就可以在考試成績中加 2分。訓練方案設計成循序漸進的幾個步驟,第一步要求能按時交作業;第二步要求保持作業的清潔,以及書寫整齊;第三步要求作業內容的對錯。當學生偶有違反時,也不必懲罰 ,但可 以告知“非常遺憾老師這次不能給你加分了”。如此反復訓練,學生會改變過去的壞毛病。
2.用“不相容反映法”訓練學生良好行為
行為主義學家格思里提出了一個訓練學生 良好行為的“不相容反映法”,即把引起不希望出現行為的線索和與不希望出現的反應不相容(即不能與該反應同時出現 )的反應結成對。簡言之,用新的反應方式代替舊反應,打破學生的消極行為鏈,形成新的行為反應 聯結。例如,閱讀和說話是不相容的。有的同學一上課就講小話,要打破二者的聯結,老師可以提出一些有學生感興趣的問題,讓學生帶著問題去查資料,如果學生找到了他感興趣的書籍,覺得自己增長不少知識,那么一段時間后,物理課就變成了學生自己找書、讀書的線索。
3.學會積極歸因,形成有效的學習動機
不同的歸因傾向會使人對成功和失敗產生不同的情感體驗和情感反應,并由此影響個體對未來結果的預期和努力。要教會學生學會調動學習積極性的歸因方式。成功時把原因歸于能力或努力等內在原因,會使學生感到愉快、自豪并愿意繼續爭取成功;把失敗歸因于努力不夠、運氣不好或任務太難才能保持學生的學習積極性,切忌把失敗歸因為個人的能力,這樣的消極歸因會極大挫傷學習的積極性。
4.針對學生的焦慮情緒可采取的措施
在實踐中我應對的策略主要為:
首先要注意調節學生情緒:在剛上課時宜講一些簡單、幽默、有趣的內容,也可播放慢速輕松的背景音樂等來活躍課堂氣氛,釋放學生情緒。
其次要適當降低一些要求和期望值:對有焦慮情緒的學生不能硬性管理。每個課時能達到“最低要求”既可。
再次要注意學習方法指導:有焦慮情緒的學生往往學習方法存在問題,因此在學習上經常受挫,所以要注意學習方法指導 。
還有要注意培養學生的恒心和毅力:在課堂上經常講一物理學家在從事科研時,歷盡艱辛、百折不饒的故事。讓學生明白學習物理不是一蹴而就,應該循序漸進。
四、反饋、調整
通過評價、診斷以判斷學習情感態度價值觀的狀況與相關因素,再對癥下藥實施合理的措施以培養學生的情感態度價值觀,而反饋、調整就是對實施步驟的成效進行評估并加以改進。對學生情感態度價值觀的培養就在這樣循環上升的過程中展開。反饋、調整步驟就是評價、診斷、實施步驟的再循環。
個案舉例
在依法執教方面,本人從教以來,一貫認真貫徹黨的方針,政策,遵守國家法律,和宣傳馬列主義、思想、鄧--理論,《法》按《中小學職業道德規范》嚴格要求,奉公守法,依法執教,用法律手段維護的合法權益。
愛崗敬業,我一直以來都認真地對待每一位。無論在課堂和課余時間,我都時刻注意的思想動態,做到及時發現及時糾正,從未傳播過對有害的思想。從教以來,我以校為家,本著校榮我榮,校衰我恥的榮辱觀,干好本職工作,只要領導安排的工作,盡最大努力保質保量地完成,在我心中,質量在我心中。
在熱愛方面,愛與責任是師德之魂,體現在既愛“雙優”生,更多地關愛“雙差”生,平等地對待每,對我總是做到動之以情,曉之以理,和心心相連,尊重的個性差異,不諷刺、挖苦、歧視,不體罰和變相體罰,既是的對象,又是人格不斷完善的動力。
在嚴謹治學方面,認真和鉆研業務,不斷新知識,探索規律,改進教法,提高、教學、科研水平,謙虛謹慎,尊重同志,相互、相互幫助,堅守高尚情操,發揚奉獻精神,自覺抵制社會不良風氣影響。堅持理論,不斷自我充電。
在團結協作方面,我總是和同事良好合作,虛心向同事、共同討論。我不僅注意在中的形象也注意在中的形象。同時注意維護各科在中的威信。
在尊重家長方面,人常說是孩子的第一任,好孩子,離不開的。人所受的是多方面的,有學校、家庭和社會。要想好,就離不開與家庭聯系,共同,只有主動與家庭聯系,才能了解每一位的特點,因材施教。積極向家長匯報的思想和情況,共同好,
在廉潔從教方面,作為人類靈魂的工程師──,就要有無私奉獻精神。在市場經濟繁榮的今天,很多行業都面臨著巨大的沖擊,也不例外,有的私設課外輔導班,收取補課費,有的向推銷資料,從中獲取回扣等等腐敗現象時有發生。我向來以此現象為恥,從不做加重經濟負擔的事。
在為人師表方面,作為一名,我深深體會到的一言一行都將對產生很大的影響。所以我時刻注重的言行舉止,以身作則,言行一致。在平時工作和生活中,遵守社會公德,克服個人主義,注意言行,不講粗話,給做出表率。在校外注意的形象,不參加任何賭博活動和其他對社會造成不良影響的活動。時時刻刻提醒要嚴于律已,保持良好的生活習慣。
經過,使我深深地體會到還存在著諸多不足。
第一、教學理論不夠透徹,只停留在表面現象上,沒有從根本上深入研究,導致教學過程中存在著許多困惑。
第二、業務水平有待提高。本人從教多年,但教材在變,時代在進步,雖然不斷更新的知識,但與時代的教學要求有一定的差距。
第三、教研力度不夠,多年擔任教研組,只是聽課、評課抓課堂教學,沒有把的教學經驗總結下來,形成文字。
第四、普通話的水平有待提高。針對以上問題,本人將從以下幾方面去努力整改。
第一、認真理教學理論,積極參加學校部門開展的各種活動,把時間用在鉆研業務上。
第二、加強專業知識,虛心求教,探索教學理論,改進教學方法。
第三、加強本職工作,團結互助,發揚奉獻精神。
副校長工作自查2
一、教學工作
課前精心準備,把知識爛熟于胸,上課時讓學生監督我,看老師是否翻書。號召學生,向我學習:工作上、學習上都堅持“認真”二字。爭取提到相關知識,能夠關著書象打開書一樣,馬上“看”到在書的左邊還是右邊、上邊還是下邊,一切都歷歷在目。
我還根據學生特點,結合時事,利用多媒體進行教學,調動起學生學習積極性,師生配合,生生配合,多邊互動,取得了較為滿意的成績。
在半期考試中,三年級四班63人,45分(90分)以上的有14人,40分以上的共有34人,全班只有付豪一人不及格(28分),平均達到了40.5分。
二、行政工作
我沒有缺位,搞好自己分管教學副校長應該做的工作。堅持每天至少巡查一次教室和辦公室,看一看老師們上課情況和愛崗情況,爭取對每位教師的表現擁有發言權。當然,我也不會越位,不管在校內還是校外,肯定不會擅自做主,總會先請示、先商量,再按照規矩辦理。
在新生分班時,根據考試成績分成男、女兩組,再公平地分成4個班,由四位班主任抓鬮決定。由于成績公開,分班公平,得到了老師們的大力支持,沒有一個有異議。
在制定《中學綜合考核方案》和根據新方案制定附則一《中學教學管理細則》、附則二《中學教師教學考核方案》時,多方面征求意見和建議、四次召開專題會、六易其稿,費時近20小時,從年月日就開始,終于在年月日的教代會上通過,為制度管人而不是人管人提供了保證,為調動教師們的工作積極性提供了保證,為學校教育教學質量再上臺階提供了保證。
三、自覺加強學習,爭取不斷進步
人生有涯而知無涯,我記住我們敬愛的的話:“干到老,學到老。”也是照此進行。
1、利用學習。認真看后,覺得上有許多東西很有價值,我的行動變成了自覺的行為,樂在其中,不是為了完成任務,不再煩惱,不再苦悶,其樂無窮。11月就報到28次,個人經典言論一條,個人思想匯報1條,個人留言3次,《學習心得》2篇。
2、利用博客進行學習。
我的博客截止月日,等級是9級,積分是454,訪問3374次,關注人氣是4。月寫了13篇博客,月寫了25篇,月寫了19篇,不求數量,也不求質量,只要求自己有所感就寫一寫,并且堅持不輟。感覺小有成就,決心把生活、工作中自己覺得有意思、有價值的記錄一下,就把博客當成日記來記,讓自己三天五天、一月或者半載回頭看看,反思一下得與失,那豈不是一筆巨大的財富。我還和自認為可取的人、可交的人加為好友,把歡樂分享,把憂愁分擔,“共享陽光,共擔風雨”。
我還加入了網,申請經過審核后成為管理員,有空時去逛一逛,瞧一瞧名師(今日的、將來的)的博文,認為好的就加為精華,再發表一下我的看法,大家進行交流,共同學習,共同提高。
近段時間,我還在看編著的《陶行知家書》上冊,對陶行知先生的了解又多了一分。陶老生于1891年,1923年辭去大學教職,開始全力領導生活教育運動,歷經平民教育、鄉村教育、普及教育、國難教育、抗戰教育和民主教育六個階段。與志士同仁先后創辦了曉莊學校、山海工學團、育才學校、重慶社會大學等新型學校,提出了著名的生活教育理論。因積勞成疾,憂憤至深,高度贊譽他是“偉大的人民教育家”。
從他的家書我們可以看到:
一、矢志不渝獻身教育。
他是一位無私奉獻、情操高尚的仁者,更是矢志不渝英勇無畏的斗士。
二、倡導、創辦生活教育
為了改革“窮國傾家”的舊式教育,以天下興亡為己任,心系千萬民眾的教育與生存,用畢生的精力領導了生活教育運動,創辦了許多具有生活教育特色的新式學校。
三、從多方面教育子女
陶老注重培養子女的全面素質,從品德修養(一是做人的大道理要看得明白,二是遇患難要幫助,三是要勇敢)、良好心理素質的形成、科學文化知識的學習到身體的鍛煉與保健。
反思自己對子女的教育,我總以“兒孫自有兒孫?!?、“一切順其自然”來自我安慰。現在認真想想,我真的有點缺位,我的兒子性格偏“柔”,缺乏男孩兒應該有的“陽剛”,難道不怪我,這方面一定要通過多交流思想、多開展活動增添“陽”氣,減少“陰”氣。我兒子理科弱,文科還可以,我不能因為自己是文科老師而推脫責任,更不能沾沾自喜。兒子是我的,也是一個社會的人,我當父親的有責任、有義務,為社會培養一個從身體到心理、從知識到能力全面發展的“健康”的人。
我是個黨員,在這次活動中,要勇于創先;我是個行政,在這次活動中,還要爭優。只有我們每個黨員、干部在工作和生活中敢于、善于創先和爭優,我們學校的整體工作才可能譜寫新的一頁。
醫生自查3
根據對醫療核心醫療制度開展自查自糾活動方案。對照條例,對自身進行自查自糾報告,內容如下:
作為一名醫生,幾十年來,一直在自己崗位兢兢業業,善待每一個病人。其實我也很普通,論醫療技術,不比扁鵲、華佗,論奉獻,不如孫思邈、白求恩。我一直不斷學習,一直不斷考試,目的只是有碗飯吃。作為一名醫生,我莊重地對醫圣、醫神無比忠誠的發誓:我一個月的工資獎金,只夠養家糊口,有時還入不敷出。自從走上從醫這條道路,我壓根就沒想過自己會靠行醫發家致富,也沒想自己會多么的出類拔萃,雖然也曾幻想自己會出人頭地。但現實比較殘酷,因為在醫院能住上洋房、開上豪車、包上二奶的醫生也就只占全院醫生的5%左右,這些人都是醫院里的精華,我們只能仰慕。同樣是看病救人,做人差距就這么大呢?我仔細的分析過自己,也時常在深夜剖析自己的靈魂。
1、因為自己從小就膽小,平時不僅要求自己奉公守法,也嚴格要求家人這樣做。不符合“撐死膽大的,餓死膽小的”的當今社會規律,仍堅持“餓死事小,失節事大”的迂腐理論,應該屬于被餓死的那一類人。
2、從不倒賣藥品(沒這個膽),不開大處方(沒這個機會),不與藥商勾結(社會交際能力差),所以至今沒拿過一分錢的藥品回扣。對有能力的同事(5%那類)工資基本不用,獎金基本不動,吃喝全部有人奉送的生活,我內心其實非常向往。但每當看見病人賣豬,賣存糧、賣房子,甚至貸款來看病的時候,我實在狠不下心、下不了手。
3、因為我平時社會交際較差,過年過節沒時??赐I導,所以只能認命在普通的崗位呆上一輩子。這個我無怨無悔,也不愿意整天花天酒地,說一些違心的話,干一些違心的事情,倒也悠閑自在,只是恨平生所學不能用于病人。
4、金無足赤、人無完人。我在工作中也時常會犯一些小錯誤。如三查七對不仔細,時常出現性別弄錯,左右弄錯,甚至漏診,我覺得很遺憾。主要是思想不集中,上班時要考慮的事情很多,如小孩讀書學費長了,房價又長了,物價也長了,水電氣費又該交了...工資卻沒有長,當路邊停車都收費5元以上的時候,我花了半個小時才看完一個病人的掛號費仍然是0.5元;一晚上看上很多急診病人的夜班費用甚至買不來一碗
5、自己跟不上時代步伐,當別人在跑關系走后門弄假文憑、找人代考,修改年齡,提前進入醫療專家的時候,我還老老實實自己看書。所以別人晉升職稱時候,自己還苦苦在不斷考試,只能怪自己社會能力太差。
6、一貫聽從領導安排,沒走一次穴。原因很簡單,怕出事,怕擔風險,怕失去工作崗位,現在找工作難??!一輩子也沒遇見合適的走穴機會
7、最后還要向組織上坦白的是:從醫幾十年,沒收一次紅包,治療后因患者療效好,強迫被吃請數次,強迫接受香煙幾十包(一般都是10元規格),老母雞3只、臘肉幾塊、大米十斤左右、土雞蛋160個左右。以后我保證,再出現此類情況,強迫被吃喝,實在推辭不掉,一定懇求領導參與,送的香煙以及農副產品,一定上交到組織。
另外我有一個請求,請衛生部以及組織上對這次自查自糾活動要堅決進行到底,最好將范圍擴大到醫療機構每一個層次,電梯工、清潔工、護工都要自查自糾,以書面形式匯報。
學校安全檢查自查4
學校現有師生兩千多人,百分之九十師生食宿在學校。隨著“以人為本”的教育思想和“服務育人”的管理理念的逐步確立,做好安全工作,保障師生身體健康,成了學校工作的重中之重。我校堅持“安全第一,預防為主”的方針,以“查找隱患,堵塞漏洞”為主要內容,立足防范,強化監督,落實責任,加強管理,學校安全工作已實現了常規化、規范化、制度化、科學化,以確保全體師生的平安健康。
根據縣教育局安排和上級領導的要求,我校再次對學校安全工作進行了自查?,F報告如下:
一、交通安全檢查情況:
學校為了確保交通安全,經常對學生進行交通安全教育,在老師例會及學生集會上進行了廣泛宣傳,以提高師生的安全意識。為了加強學生各種自救意識,培養應急應變能力,學校制定了各種安全應急措施。學校嚴格執行有關學生安全教育的法律法規和規章,加強對學校學生乘車安全工作的指導,建立健全相應的學生乘車安全管理制度,給接送車輛簽訂有責任書,禁止使用不符合規定的交通工具。經檢查完全合格。
二、食品衛生和飲食安全檢查情況:
學校制定有食品衛生安全制度,從業人員經過嚴格的體檢,人人都有健康合格證,食品、工具、環境、儲存室等做到生熟分開、貨款分開、住宿分開,無污染霉變。室內外環境整潔,采取消滅蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其孽生條件的措施。有相應的消毒、更衣、采光、照明、通風、防腐、防塵、防蠅、防鼠、洗滌、污水排放、存放垃圾和廢棄物的設施。由原料到成品實行"四不制度":不準買腐爛編制的原料;不留腐爛變質的原料;不用腐爛變質的原料;不買腐爛變質的食品。成品食物存放實行"四隔離":生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜物、藥物隔離;食品與天然水隔離。學校食堂管理人員經常進行全方位檢查和登記,以確保食品衛生和飲食安全。
三、消防用電安全檢查情況:
學校成立了以李汝燦校長為組長的領導小組,成員包括副校長充分利用周會時間消防安全知識。經常檢查用電線路、用電設施、安全通道,把問題及時發現并解決。目前線路已進行了更新,由專業人士施工,狀況良好。
四、校舍安全檢查情況:
學校無危房、危墻、危廁,樓梯有“上下樓梯請靠右走”標志,設有安全警示標志。學校禁止學生翻圍墻、校門、欄桿、籃球架;禁止學生爬窗臺、在走廊上和樓梯間追逐打鬧;禁止行課期間關閉樓門,堵塞學生暢通;禁止學生在巖邊坎上玩耍,禁止學生夏天無大人帶領獨自下河塘洗冷水澡;禁止路上爬車、攔車。經常教育學生上樓下樓要緩步走,遇到同學摔倒要及時扶起,以免踩傷。實行值周教師和監督崗中午執勤制,負責在校學生和教師安靜地午休及學生安全。集會、升旗儀式、各種活動,班主任和有關人員聽見信號必須立即到場,維護學生下樓秩序,協助體育教師整隊,維護會場紀律。
五、實驗安全檢查情況:
實驗室有《實驗室管理條例》,有對易燃、易爆、放射、劇毒等危險化學藥品的管理措施,實行專人管理、規范管理,師生實驗嚴格按照試驗操作規程進行。
六、校內外活動和社會實踐活動安全檢查情況:
學校對學生活動場所等進行了安全排查,學生無校外活動。體育課所用器材符合標準,使用規范,有專職體育教師時刻監管學生安全,學生活動都是適合其年齡段、有益身體健康的體育項目。
七、衛生安全檢查情況:
每天清掃教室,擦桌椅面、講臺、黑板、門、玻璃、教室外走廊、靠欄、窗臺等,清掃拖教室及外走廊地面,每周四全校大掃除。責任區域到班級,一天三掃,保持清潔。學校經常對學生進行從集體衛生到個人衛生防疫知識的教育。沒有自行組織的學生集體使用藥品和保健品現象。
八、學校周邊環境治理檢查情況:
學校重視周邊環境治理,無安全隱患。學校加強校園食品衛生安全教育工作,周邊無民用房、無食堂,所以沒有出現在學校周邊擺攤設點賣食品的現象。學校禁止學生攜帶刀、棍和其它尖銳物品到公共場所活動和參加體育課,班主任和任課教師教育學生用完刀具應及時放回文具盒。學校附近無影響學生身心健康的因素。
九、安全管理情況:
學校領導經常組織教工學習上級安全文件、規定、通知等,以增強全體教工的安全工作意識,加強安全工作的領導,日常安全工作做到周調,繃緊安全弦。學校有安全管理領導組、值班記錄、門衛制度、門衛登記制度,對突發事件,有應急方案和防范措施。
接到文件通知,我校領導非常重視,立刻召開領導班子會議,按照文件有關要求,立即在校內開展安全自查工作。學校主要領導親自掛帥,分工負責,層層落實。通過檢查,學校未存在任何安全隱患。我們將繼續努力加強管理,深入貫徹上級有關精神,積極開創學校衛生安全工作的新局面,為全體師生的身心健康保駕護航。
小學安全保衛工作自查5
學校就就當前安全保衛工作的形勢,召開校委會、學校保衛室全體成員會、班主任會、全體教師會、值班人員專題會,層層部署安全保衛工作任務,強化安保措施,并根據工作職責與要求認真開展自查,現將我校自查情況報告如下:
一、學校安全工作責任落實到位。建立健全了安全保衛工作領導機構,健全了安全工作臺帳和規章制度,實行了安全工作責任制。在學校出入口、校內主要道路、校園學生主要活動區域等人員聚集場所安裝了電視監控系統。學校重要部位及管理死角都納入到24小時實時監控范圍內,構筑起學校安全管理工作的立體防范網絡。
二、安保隊伍建設情況。學校選配了責任心強、業務素質高的教師成立學校安全保衛工作機構,安保工作人員加強了對校園的檢查力度,并做好記錄,保證把校園日常的安全保衛工作落到實處。嚴格學校門衛制度。學生在校期間校園實行封閉式管理,對進入校園的校外人員嚴格盤查,認真履行登記手續;未經學校批準,堅決禁止校外人員隨意進入校園;嚴禁非學生家長將學生帶出學校。學校保衛室,已做到了制度上墻,警用器械擺放合理實用,人員輪流值班,做到24小時不間斷工作。鎮派出所與交警部門每天到校門口巡邏。
作為大三的學生,我們已經在 學院學習生活了三個年頭,學校竭盡所能為我們創造良好的學習環境,希望我們成為內涵高,素質高的優秀的大學生.輔導員以及學校各位領導經常對我們進行思想教育,但是我們卻辜負了他們的良苦用心.作為學生,我們對學校的規章制度還明知故犯,這樣怎能給學弟學妹們起帶頭作用.我們心里十分慚愧,十分難受,在學校的各位領導以及所以師生都為構造和諧校園而努力拼搏的同時,我們不僅沒有貢獻自己的一份力量,反倒在拉學校的后腿,我們覺得我們真的很對不起給予我們溫暖關懷的學校各級領導,各位輔導員,以及已在奮斗的身邊的各位同學.同時,我們更對不起我們自己!我們問心有愧呀!
偷電,是可恥的,是敗壞學校風氣的卑劣行為,在當前的學校的這種大好發展形式下,我們卻做出了這種給學校,給專業抹黑的行為,我們應該受到懲罰,毫無怨言!
除此之外,我們發自肺腑的說,這次偷電行為,是我們第一次,也是最后一次.我們向學校領導保證,在我們剩下的大學生活中,絕對不會出現類似的情況.我們會時刻遵守學校的各項規章制度,相互督促,不會再讓輔導員以及學校的各位領導失望,不會再做出任何給學校抹黑的行為.請學校領導相信我們,考驗我們!
此致
敬禮!
《二》預備黨員違紀檢討書
今天的 課上(寫課程名),我沒有控制住自己的貪玩/貪睡/……的個性,就不自覺地 (寫罪名),在此過程中, (寫領導的級別及姓名)發現了我的這一嚴重錯誤,并及時地對我進行了指出和糾正。
現在想起我當時的行為,可真是千般懊惱,萬番悔恨。在目前的情況下,尤其是 期間(可寫什么大檢查、百日活動之類),我利用這寶貴的學習時間來 ,真是極其不該。這樣的行為,不但使對教員/老師的不尊重,對我們這個集體的不負責,更是對自身的要求不嚴,約束不夠。這不但使教員/老師對我產生了極為不良的印象,同時也令教員/老師對我們整個 這個集體留下了極壞的印象,使我們的集體在校園內丟了臉,掉了隊。在校內進行“……”(特別活動名,如“百日安全大檢查”之類)的時候,我竟犯了這樣的錯誤,使我們的這個集體的形象受到極大損壞,究其根本,談其關鍵,在于平日里我一罐對自己放松要求,放低標準,從而導致了自己在不經意間再次犯錯,,違法了隊/班規,破壞了隊/班紀。
我的這一行為,對不起 ,對不起 ,……(寫領導級別或姓名,按級別從高到低寫,最好全部寫到,但切忌一定要從高到低寫)。
如果自己平時能像其他同學一樣,向骨干/班干部多學習,對自己要求嚴格,對自身提高標準,想必就不會犯下此類嚴重錯誤。
世上是沒有后悔藥的,事已至此,多說無意,唯有以此教訓為誡,以此事件為警,借作此次檢查為契機,從現在起,提高對自身的要求,加強自我約束,強化自身責任感,深化集體主義榮譽感,在學校內在 n內(寫班級名),爭當一名作風優良,學習踏實的學員/學生,為我校我班/隊爭光添彩,同時也為自己留下一筆寶貴的財富。
《三》亂花錢檢討書
錢來之不易,我不該亂花錢。
錢是用勤勞汗水掙來的,我不該因為看見了吸引人的東西,就用錢來滿足自己的欲望,我錯了,我真的錯了,我從一開始就不該亂花錢,如果我不亂花錢也不會犯下這彌天大罪。以后我一定、肯定以及決定再也不亂花錢,看到某些自己喜歡的東西,一定要“三思而后行”,要問問自己“我需要這些東西嗎?”錢是身外之物,但“品質”優為重要,亂花錢就是一種惡劣的行為,今后我一定要把這種惡習根除。而且要謹記“富貴不能,貧賤不能移”,不能身上有點錢就到處亂買東西,通過這次教訓我還明白了“富貴不足慕也,貧賤不足憂也。“如果你貧窮,用你的美德來顯示自己;如果你富有,用你的善行來顯示自己?!?/p>
此外我還要檢討的是自己的不誠實,我沒有及時的承認錯誤,從現在開始我對任何人都會坦誠相對,“人而無信,不知其可也?!彼晕乙欢〞嬲\地面對我身邊的每一個人,我身上的種種惡習,我會一一改好!
《四》酒后駕車深刻檢討書
一大早上班,望著窗外漸行漸暖的天氣,喜愛侍弄花草的我打算把辦公室那盆瘋長的、已拖地半尺的鴨趾蘭分載一盆。
正忙乎著,隔壁同事突然進來告知:昨晚6點,單位的一位男同事駕車亡命于交通事故。驚愕間,我半晌無語,滿心的對花草的雅興頓然全無。我不知道這起交通事故是如何釀成的?但我知道,就在昨天晚上,我和同事一起吃飯,經不住大家的熱情相勸,我喝了不少紅酒還執意自己開車趕回了家,當時感覺頗為清醒,可是回到家不一會兒,腦袋就有些暈乎乎的,我不敢跟家人言說,卻暗下自責:幸虧就餐地離家較近,要是遠距離呢?多可怕??!正在這時,一位外地的好友給我發來短信問我:“在忙啥?”,我如實相告并懺悔:“以后一定不酒后駕車了”;友人回復我:“事故就在瞬間!安全沒有明天!”當下,真是如雷貫耳!
我所就職的電視臺有檔倍受大眾矚目的民生新聞,我卻很少關注,原因是差不多每晚都會有交通事故的內容,看著那些血淋淋的場面,讓人寢食難安;而大多數的肇事原因是來自酒后違章駕駛,有些搖搖晃晃的醉酒司機竟對著電視鏡頭毫無理性的胡言亂語,更是令人又氣又恨!
每逢節假日,同住一市的我們兄弟姐妹去看望父母的時候,喜歡熱鬧的父親總是把酒問盞要和兒子、女婿干幾杯,我知道其中的兩個弟弟都是開車來的,就首當其沖地勸阻他們:“開車不能喝酒!”,興之所至,有時弟弟就說:“少喝點沒關系”,當下我就拉下臉來以老大姐的身份厲聲制止!
可是,自從我自己開車上下班,不到半年的時間已有兩次酒后駕車的違規之舉了!第一次也是同事聚會,那是年末的總結會后,忙碌了一年,大家難得湊在一起,就紛紛開懷暢飲,并理智地相約:“今晚都不開車了,都打的回家”,于是,我也舉起了酒杯,但是還是有節制地喝點干紅而已,并沒有酩酊大醉。宴后,自覺若無其事,就怡然自得地開著車往家趕。半路上,遠遠地看到十字路口處有交警在路查,心里就有些噗嗵,下意識地開始琢磨編什么詞對付警察,其實無外乎亮出新聞單位的招牌走后門罷了;及至行駛到跟前,警察并沒有攔我的車,我便有些竊竊自喜,揚長而去…
今日同事之難讓我幡然醒悟:律人容易,律己難。痛定思痛:一定要謹慎駕駛,更不可酒后開車,否則害己又害人!
《五》預備黨員檢討書范文
今天的 課上(寫課程名),我沒有控制住自己的貪玩/貪睡/……的個性,就不自覺地 (寫罪名),在此過程中, (寫領導的級別及姓名)發現了我的這一嚴重錯誤,并及時地對我進行了指出和糾正。
現在想起我當時的行為,可真是千般懊惱,萬番悔恨。在目前的情況下,尤其是 期間(可寫什么大檢查、百日活動之類),我利用這寶貴的學習時間來 ,真是極其不該。這樣的行為,不但使對教員/老師的不尊重,對我們這個集體的不負責,更是對自身的要求不嚴,約束不夠。這不但使教員/老師對我產生了極為不良的印象,同時也令教員/老師對我們整個 這個集體留下了極壞的印象,使我們的集體在校園內丟了臉,掉了隊。在校內進行“……”(特別活動名,如“百日安全大檢查”之類)的時候,我竟犯了這樣的錯誤,使我們的這個集體的形象受到極大損壞,究其根本,談其關鍵,在于平日里我一罐對自己放松要求,放低標準,從而導致了自己在不經意間再次犯錯,,違法了隊/班規,破壞了隊/班紀。
我的這一行為,對不起 ,對不起 ,……(寫領導級別或姓名,按級別從高到低寫,最好全部寫到,但切忌一定要從高到低寫)。
如果自己平時能像其他同學一樣,向骨干/班干部多學習,對自己要求嚴格,對自身提高標準,想必就不會犯下此類嚴重錯誤。
世上是沒有后悔藥的,事已至此,多說無意,唯有以此教訓為誡,以此事件為警,借作此次檢查為契機,從現在起,提高對自身的要求,加強自我約束,強化自身責任感,深化集體主義榮譽感,在學校內在 n內(寫班級名),爭當一名作風優良,學習踏實的學員/學生,為我校我班/隊爭光添彩,同時也為自己留下一筆寶貴的財富。
《六》亂發脾氣的檢討書
鑒于本人一直以來自老是按自己的想法去做事的壞毛病,給我最親愛的你帶來無數次的傷害和痛苦,而你一直以來都以一顆寬容的心在包容我,忍讓著我,希望我有一天能夠更懂你,而我卻在 年 月23日凌晨頭腦發熱的亂發脾氣,在你看到后,讓你生氣了!
以下是我的檢討書,
第一,我不應該把我們之間要說的事情寫到心情里面,我錯了!
第二,我不應該那么不信任你,以后不會,那么無聊的事情來挑戰你的真心了,以前一次次的心碎,保證不會再讓你心碎的事情發生了。
第三,我不應該時時刻刻以考慮自己的感受為前提,而不顧及你的感受,在你已經生氣的情況下,卻和你無休止的辯證我的想法。讓你身心疲憊,我錯了!
第四,我不應該明明自己錯了,卻連累到你,讓你一次次的受傷!我錯了!
第五,我不應老想這過去的種種,而總喜歡狡辯說我想多了來掩蓋!我錯了
第六,我不應該每次在你生氣的時候總是不說話保持沉默,總是把你惹的更生氣,我錯了!
第七,我不應該不在乎你的感受,是你一次次的讓我明白了很多道理讓我懂得了很多我不明白的事情,你一直是為我好。希望我成熟點,努力點,我總是一次次的讓你傷心,讓你不安,我錯了!
第八,我不應該承諾你的而總讓你遙遙無期,總讓你覺得我不在乎你,以后我要以時間來定承諾,答應你的事情我都會在時間內去做到,我對我以前的不那么細心再細心的關心你!我錯了!
我這輩子我說最多對不起的人就是你了,每一次你生氣,不開心,無數次的對不起,我錯了!很煩,但請你體諒我!
《七》經典的檢討書
都是我,要是沒有我,恐龍怎么會滅絕?錯!
都是我,要是沒有我,嫦娥怎么會奔月?大錯!
都是我,要是沒有我,怎么會有這么多無情的大沙漠?錯上加錯!
都是我,要是沒有我,就不會有世貿的重蓋!又錯!
都是我,要是沒有我,布什就不會打伊拉克!又大錯!
都是我,要是沒有我,薩達姆就不會被逮捕!又錯上加錯!
都是我,要是沒有我,怎么會有大清帝國的淪落!真錯!
都是我,要是沒有我,怎么會有八國聯軍的肆虐!真大錯!
都是我,要是沒有我,怎么會有全國人民的苦難生活!真的錯上加錯!
都是我,要是沒有我,凡高怎么會自殺謝幕?還是錯!
都是我,要是沒有我,普希金怎么會死在情敵的槍下?還是大錯!
都是我,要是沒有我,雅典娜怎么會耷拉著褲子?還是錯上加錯!
都是我,要是沒有我,世界哪還有人知道帥!我錯!
都是我,要是沒有我,上帝早就絕望改信佛了!我又錯!
都是我,要是沒有我,你怎么會有發泄的拳把子!我錯上加錯!
但是,最后我求你:親愛的!你別打我!
《八》曠課檢討書
尊敬的各位gg,mm,jj驢友:
特別是藍花mm,紅旗,細胞gg
我知錯了,我不該不曠課,我下次再也不敢了。
我這次沒曠課的原因是這樣的:話說那天云山行,俺已準備出行的,白天為了周末出行之事,在單位上委屈求全,忍氣吞生,就怕有事,有麻煩事,終于熬到正常下班后,我想終于沒事了,但可能是早上對佛主不敬,晚上吃飯時頭還是打電話來,要我第二天加班,不得以任何理由請假,我當時就天旋地轉。完了,我的云山,我的百花仙子。
后來的事,你們均知道了,我只有電話告訴你們去不了。尊敬的各位驢友,俺一個字都沒說謊在此,我向眾驢表表深深的前歉意,特別是藍花mm,紅旗、單細胞,當然我這不是簡單一句話就能解決的。因為既然叫曠課,不曠課就是錯的。那么還不如講三好學生得了。不管有任何理由,不曠課就是錯的。就算是給有mm邀請,不曠課是錯的,就算為了單位頭頭臉色難看,而不得不屈服,不曠課也是錯的。版主是那么好當的,發起人是那么好作的,你的主要任務要全心全意為驢友服務,就像老師忙著點名一樣,這是本職工作,本職工作不做好,還有什么理由?
俺違反了《戶外自助條例》第一條第n款的規定,我將面壁思過.你們可以見面的時候打俺,但是請別罵俺,因我俺不怕打,只怕罵。
所以我再三承認我錯了,我不應該不曠課。
我錯了,受了黨和人民的這么多年教育培養,我還是禁不住西方腐朽思想的誘惑,我不應該曠課。我錯了,我給戶外帶來了很壞很嚴重的影響,真是“一條死魚惺了一鍋湯”。我不應該不曠課。雖然后來我打個n個電話,短信息來彌補,但還是不能挽救損失。
總之我不應該不曠課。短短1000字,不能表述我對我自己的譴責,更多的責罵,深在我的心理。我錯了,我不曠課了。我錯了,我不該不曠課的。但是,浪子回頭金不換。我希望眾驢能給我改過重新做人的機會。如果組織上仍能給我改過的機會,我會化悔恨為力量,努力的,曠課、曠課、再曠課。
《九》檢討書(采購部)
因為我沒能及時督促采購員,所以,把 安排的工作做得一蹋糊涂。
我首先在這里向 、 說聲對不起,完全是由于我個人的原因,沒有把工作做好,把一項即有利于我個人又有利于華夏人集團的事忘在了腦后,使許多改進企業的好信息都埋在了每個人的心里,沒有更好地利用上。
在這里我向全體采購部人員道歉,真的對不住大家,由于我的粗心大意把大家也拉到了寫檢討書的行列中,大家每一天面對緊張忙碌的工作,回來還要和我共同分擔我的錯誤,希望在以后的工作中能為大家做些什么,多少彌補一下我內疚的心靈。
以后的工作我要加備努力,絕不在同一地方摔倒,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬不能半途而費。這也讓我想起常二哥經常對我們說的:做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放棄,而因為最后的百分之一滿盤皆輸。所以,我也感謝這份檢討,感謝 ,是她讓我認識到自已的錯誤,給了我又一次改掉壞習慣的機會,使我離成功更近了一步。
在以后的工作中,我要努力做足百分之百。
《十》組長的檢討書
對不起,我親愛的組員們。
作為組長,我有的時候是失職的,尤其是這一次,研究性學習的第二階段。在寒假里,在那二十天里,我僅僅因為聯系不到一兩個人就放棄了寒假里進行活動的計劃,浪費了寶貴的時間。剛開學,我又因為自己攬來的雜七雜八的事,將研究性學習的事置之腦后。前兩天,為了準備和7班的聯合班會,我中午午自習也沒有去教室,結果沒有聽到研究性學習通訊員的通知,也沒有聽到我們組第一階段的評分。在得知周末就要評比的時候,我心底深深的懊惱把我徹底包圍。我覺得自己真的太失職了!
你們會怪我嗎?本來該和伙伴們出去游玩的周六,我卻把你們叫到教室里進行頭腦風暴。
你們會怨我嗎?在沒想到好的想法之前,你們隨便聊了幾句,我就責怪你們沒有責任心。其實你們是很有責任心的,不然怎么愿意出來進行活動呢?
你們會恨我嗎?每次一參加完活動,就讓你們馬不停蹄地寫日志。沒在網上看到,就打電話催。也不管是什么時間,你們在哪里。那時的我顯得那么不近人情,不明事理,讓人討厭。
你們不會怪我的吧,如果我的計劃能夠更加周密,讓你們能夠在有空的時候自愿地聚集起來活動。
一、督導工作。督導工作包括基地 督導工作,一天活動督導工作。
1、基地督導工作。八月份中旬深圳中小學生暑期軍訓及陽光少年活動在我公司三大基地如火如荼有條不紊開展,我同吳政委被分配到圓山基地,在基地龍總教官的帶領下先后接待了濱河中學,布心中心,清華實驗學校軍訓及陽光少年活動,我督導的學生約1500人,基本完成教學任務,一起擦傷?;囟綄Чぷ鲀热莅ㄇ捌跍蕚涔ぷ鳌㈤T崗管理工作、安全跟蹤工作、信息統計工作。
前期準備工作包括:
(1)、床架安裝擺放:一共安裝200床架即400床位,圓山基地總接待量為1250人,能順利滿足高峰期的需求量。
(2)、軍被消毒:前后兩次在烈日下暴曬消毒。
學生床上用品的擺放:被子的折疊,床單的鋪平,枕頭的擺放。
(3)、安全隱患的消除:前后兩次撒雄黃粉,學生床架角處用專用膠布封住。
(4)、崗前培訓:對門崗,生活指導老師系統培訓,明確崗位職能。
門崗管理工作:
(1)、后勤車出入的登記;
(2)、進出人員的登記工作;主要是參加訓練學生因身體不適外出檢查或離開基地,需由相關領導簽字給予放行條方能外出。
(3)、外來客訪的登記。
安全跟蹤工作:每天至少三次到醫務室了解整體學生特色體質及學生在醫務室登記的原因,對于因活動場地受傷的安全事故必須調查清楚時間,地點,原因,具體情況需當晚教官晚上小結時傳達下去,以免類似安全事故再次發生。
信息統計工作:督導日志的準確填寫包括當天學生人數(涉及財務收費),當天教學任務的落實,餐飲情況,醫務室安全情況。
2、南頭督導工作總結
本學期一共領隊18次,督導30次。其中領隊次數包括:麥魯9次,大峽谷4次,龍鳳山莊2次,長隆歡樂世界3次;督導次數包括:麥魯11次,龍鳳山莊6次,山水田園、海洋世界、動物園、民俗村、歡樂谷、求水山、隱賢山莊共13次。本學期主戰場麥魯,其次龍鳳山莊及長隆歡樂世界。較大安全事故有智民外國語龍鳳山莊活動,五(3)班李予涵左腳軟組織挫傷,右腿腳踝處骨折,產生1000元醫療費用,目前涉及到賠償還未了結,其他安全事故均已了結。
接下來就對本學期的三大戰場做個自我總結。哲學觀念,事物總是在變化發展的,總是由低級向高級,不完善到完善的發展,在發展過程中,矛盾無時不在,正是有這些各式各樣的矛盾的出現才促使事物由不完善到完善方向發展,同一件事情的矛盾在不同時間的矛盾是不一樣的,這就要求我們抓清事物發展的規律,認清矛盾的主次,具體事情具體分析。任何一個景點在我們推廣學生之前都有它的客觀條件,而我們作為景點負責人必須認清楚當這些客觀條件同學生一天活動結合在一起衍射出來的矛盾,我們說出現問題不可怕,可怕的是你不去分析,不去解決,最后導致不可預料的后果產生,而我們只要以學生安全,學生活動效果為基本和重要前提,抓住事物發展規律,分析各種矛盾,解決矛盾。首先以第一戰場麥魯小城為分析,按照不同時期出現的不同矛盾來分析。
麥魯前期 經過兩個學期的推廣,麥魯小城的具體操作應該是比較成熟的,無論是學生場館的體驗,現場的人員監督及分流,學生的就餐大體上都是沒有問題的,那本學期前期的問題就是協調場地一些遺留的問題包括學生上洗手間的擁擠,門夾手等安全隱患的排除,海園二路停車抄牌,場館人員素質參差不齊。
洗手間的擁擠是一個遺留很久的問題,在活動高峰期特別是學生進出場館這段時間,接待800人以上僅一個洗手間,而且在入口的地方給我們的工作帶來很大的不便,經過多方面的努力,場館外面的大洗手間終于在本學期“十一”期間得意解決,極大的緩解了進出場館上洗手間擁擠的情況。
安全隱患的排除,針對上學期一連續的學生門夾手事件后,預防門夾手事件也成為本學期的安全重點工作,一方面于麥魯這邊協調硬件上得以改善,主要是每個場館門縫間全部用帶彈性的塑料粘住,即保證了門能正常開關,又防止即使學生手放在門縫這一塊也不會被門夾傷的安全事故發生,另一方面也是跟麥魯達成協議,門的開關由麥魯場館工作人員開關,體驗時間段門必須是關上,而且提醒帶班老師在外面維護好排隊秩序,不要趴在門口扶手處等等。除了門夾手的安全隱患還對洗手間的過道也采取鋪防滑墊,若有下雨情況外圍場館也必須墊上防滑墊,最大限度的減少安全隱患,保證學生安全。
麥魯小城停車的問題也是遺留的問題,我們說要防患于未然,打的就是高峰期的仗,高峰期1000人以上用車至少20臺,全部停在在海園二路上絕對是要抄牌的,那么我們就前期先提出這個問題讓他們去跟交警打好招呼,即使高峰期被抄牌也能解決。石巖公學1-4年級麥魯活動,人數將近1000人用車24臺,停在海園二路上其中當天被抄牌13臺,及時跟麥魯協調,在下午5點鐘之前全部銷單,未對公司造成損失。
對于麥魯人員素質參差不齊,人員不足,工作積極性不高,不嚴格按照場館工作時間開放,服務意識差的情況我們要分析原因,這是他們內部薪資體系出現嚴重問題所造成的,首先他們是高要求,招聘一線員工至少是大學本科,薪資待遇也是2500左右,不提供食宿,晉升機會少,導致人員流失嚴重,給我們帶來的直接結果就是人員質量差,工作積極性不高,服務意識差,教學過于走形式。對此我們這邊也是提出我們的基本要求,活動期間保證該開放的場館必須全部開放,基本完成場館內的教學任務,保證學生體驗效果。
麥魯前中期 前中期所面臨的主要矛盾就是同工不同酬的矛盾,也是我們亟待解決的就是麥魯副班在活動現場承受著主班大致的工作內容,補貼比主班區別較大,另外調副班因去麥魯覺得也是比較辛苦,與其他地方相比麥魯積極性不高,甚至在早上集合地方知道今天的景點是麥魯時直接表現不去的情況,此外在活動現場外調副班的完成體驗項目數量比較差,甚至在中午才體驗一個項目。對此我們采取的措施有:加大獎勵機制,提高積極性,車上動員做好培訓,告訴找工作技巧,現場“三查”。具體對于公司副班,凡是按規定完成當天要求項目數量給予+5′和正能量一枚,外調副班完成標準數量+5′每超過一個+5′,打破大鍋飯,干多干少一個樣的局面,提高積極性,當然這一切的前提是保證安全,無投訴及現場無違規的情況。對于體驗少的老師教他們找工作的技巧:首先不要把時間浪費在找工作的途中,人多必須要排隊的理念輸入給學生,在按照里外無人,里有人外無人,里無人外有人,里面人馬上出來,外無人的先后順序排隊,并采取主班負責制分別在中午吃飯,下午1點半,出園時間段對主副班查項目,確保每個班每個小組在出園前達到我們要求的教學任務。
麥魯中后期 中后期的矛盾是學生活動數量的達標與學生滿意度不高的矛盾,教育與商業化的矛盾。前者具體是高年級的學生完成八個項目,回去家長問開不開心的時候,學生說無聊等的情況,對此我們要求帶班老師在往返車上做引導及總結,總結內容可以按照一下幾點來展開:1,工作不好找,同一崗位競爭壓力大,只有我們加強自身學習,才能以后更好的找到工作;2,賺錢難,花錢容易,節約每一分錢,上升到父母對自己的付出,加入感恩的色彩;3,合理的消費觀念,不要一味的賺錢不知道如何消費。要求帶班老師圍繞以上幾點用自己的語言組織內容來展開總結,直到學生到最后不會說無聊等等一些滿意度不高的話語。對于后者教育與商業化的矛盾主要體現以麥幣為載體,刺激場館內小店消費,包括禮品兌換點由麥魯劇場換到商店門口,多種以促銷為軟職業的增加,人名幣購買禮品送麥幣的情況,購物點的增加,這種商業化模式一方面與我們推廣的職業體驗打工賺麥幣的教育模式相違背,另也擾亂了現場的活動秩序,影響教學效果,鑒于各方面利益的綜合考慮,雙方各退一步,達成一致協議:取消明目張膽的軟職業的推銷,取消買禮品送麥幣的商業模式,以學生自愿為原則來消費,來還原實踐教育的這片凈土。
本學期從安全角度來講,整個麥魯活動來看,12次小擦傷,2起發燒事件,無一起門夾手等送醫以上安全事故的發生,每個學校的活動項目基本能達到當天督導的要求,這與整個教學服務中心的全體配合的結果,同樣與何老師的緊密默契配合及兄弟公司陽光之旅的努力分不開,今年麥魯面臨的問題層出不窮,困難重重,正是有這一群可愛的執行力強的輔導老師,正是有整個部門督導的現場配合,正是有部門領導的正確指導,正是有陽光之旅的大力支持,麥魯小城無論是在安全還是在教學效果上得以保證,與每個人的付出分不開。
第二戰場外單 龍鳳山莊,長隆歡樂世界 本學期龍鳳山莊領隊2次,督導6次,成為自己的第二戰場,對于龍鳳山莊也是自己比較熟悉的景點,對于龍鳳山莊的場地問題也是比較熟悉,起初的場地衛生費,游樂項目的不規范包括海盜船的設備及管理的不規范性,人員素質極差,安全隱患多的問題,送醫以上安全事故達13起,大部分原因是因為游樂場設備及管理的不規范導致,然后大部分的醫療費用為龍鳳山莊所承擔,其中智民外國語4-6龍鳳山莊活動5(3)班李宇涵同學臨出園時走臺階踩空導致摔跤,主班第一時間沒匯報督導,導致第二天家長帶學生醫院檢查,結果是左腳軟組織挫傷,右腳踝骨折的嚴重后果,給我們的教訓是:關鍵路段提醒學生好好走路,關鍵時間提醒學生慢慢走路,出現安全事故第一時間匯報督導領隊,才不會導致后期的安全事故跟蹤的被動。
長隆歡樂世界 長隆領隊3次,督導2次,創造一星期連續4天征戰長隆的記錄,除東湖中學初二(12)班王紫瑩同學因玩垂直過山車次數過多導致脖子輕微扭傷送醫產生450醫療費用外所督導領隊的學校無安全事故,跑外單要點:1,早出發,不走錯路線,及時到,順利入園;2,及時用餐,規定時間規定地方全部用完餐,用餐的特殊性也不過多去闡述;3,針對中學生集體活動還是分組活動必須提前跟學校溝通,集體活動體驗特色活動;分組活動按照我們的分鐘要點:關鍵項目處派人守點,特殊情況(如打架,財物糾紛)及時跟督導匯報;吃飯時間點及地方讓每個學生都明確;下午集合避開高峰期出口人流的堆擠,出園上洗手間;最后學生上完車給督導發短信,內容:人已齊,已出發??傊窍敕皆O法提高輔導員中學生帶班技巧。
二、本職崗位工作
按照我自己的管理理念,宿舍管理工作不同時間工作重點的不同,分前期入住準備工作,中期宿舍衛生評比及安全檢查工作,后期宿舍收尾工作。
前期入住準備工作包括宿舍人員重組,衛生打掃,以及宿舍維護與維修及宿舍物資的配發。宿舍人員重組是每學期必經歷的,主要根據老教師的回收數量以及新學期新老師的培訓數量來衡量,確保新老師能集中宿舍居住,當然新老師的居住環境要相對好一些。衛生的打掃主要集中為新老師準備的房間及文化街1樓所以宿舍,還有梧桐街2樓,3樓比較難清理的宿舍,對于難清理的宿舍可以請外面專業的人員來清理。宿舍維護及維修主要是開學初要對所有宿舍的水電,洗衣機,電視機做檢查登記和維修,保證水管的正常使用,不漏水;洗衣機的正常使用,能洗能脫水;電視機的正常播放以及衛星鍋的正常使用,當然衛星鍋安裝一般安裝在陽臺,受臺風的影響以及自身系統需升級的限制,時常收不到信號,另衛星鍋的售后服務也不是很好,因此本學期未增加衛星鍋。宿舍物資的配發主要是配發拖把,掃把,垃圾簍,撐衣高,垃圾鏟,按每宿舍一套分發,女生宿舍窗簾的安裝。
中期宿舍衛生評比及安全檢查工作,本學期評比三次,按照往常每次評比男生女生宿舍每次各評一個優秀宿舍,今年的獎勵物資也是按照宿舍需求來發放,當然這也需要做好提前調查工作;宿舍安全工作也是最重要的一個環節,安全的重要性毋庸置疑,主要說明如何保證宿舍人員的安全。學期初開宿舍長會議,強調沖涼房的沖涼安全,煤氣的安全使用,保持通風的提醒,直排熱水器的退出,強排熱水器的更換,熱水器與排煙管的檢查,這是人身安全。財物安全主要集中在帶班老師的財務,包括貴重物品的保管,自身現金的保管,每次發完工資都會每個宿舍長發一條短信提醒,沖涼的安全及自身財物的保管,提醒發完工資錢存在卡內,本學期到目前位置未出現一起財務丟失的情況,另沖涼房的沖涼安全工作還需繼續進行。
后期宿舍收尾工作 主要針對寒暑假留住人員的安排,宿舍財產的登記以及各宿舍的換鎖貼封貼的工作。對于寒暑假留住人員必須寫申請書,寫清責任劃分書,并繳納相關押金。宿舍財產的登記是對每個宿舍的公司財產做好登記,包括床架,電視機,飲水器,熱水器,煤氣瓶數量及完好度的登記。換鎖貼封條指學期末對未住的宿舍換鎖,貼封條,除宿舍管理人員以外他人不允許私自進入宿舍,以便下學期人員統籌管理。
三、管理心得
既然我們作為部門的中層管理者,就要有自己的一套管理理念,分清楚不同時期工作重點以及不同時期面對不同問題所應對的措施,無論是督導工作還是本職崗位工作,這也印證哲學里面的發展論的觀念,任何事物都是變化發展的,在發展的過程中充滿各式各樣的矛盾,抓住事物發展的規律,分清主次,不同時期所面臨的矛盾不一樣,矛盾的普遍性與特殊性共存,分析問題抓根源,處理問題分主次,形成自己一套哲學管理體系。對于本學期的管理也有一下幾點心得:
1、 服務型管理,提升團隊執行力。
我們說前期各個場地問題都是由各個場地負責人與景點協調,對于景點存在的問題盡量解決,目的是減少客觀場地麻煩,避免不必要的安全事故發生以及提升教學服務質量,提高帶班老師的帶班技能;同樣只有提高帶班老師的綜合技能才能有效的避免安全事故的發生及教學質量的提升,我們打心底是希望帶班老師的綜合技能越來越強,這是作為管理者所希望看到的,對于新老師出現的問題我們要包容,要指導,要分析出現錯誤的環節出現在哪個地方,新老師多面臨的最大問題就是經驗不足的,需要在實戰中不斷的積累和督導不斷的指導,人人強則團隊強,不斷提高個人綜合能力就是提升整個團隊的執行力,我們的安全跟教學質量才能得以保證。
2、問題抓根源,解決分主次。
這在麥魯體現的淋漓盡致,每段時間麥魯的所面臨問題都不一樣,前期的場館客觀因素的問題,場館人員不齊綜合素質差,新員工的經驗欠缺,外調副班工作積極性差,學生滿意度不高,麥魯商業化情況嚴重的問題,各個問題層出不窮,抓清主要矛盾,分析問題產生的原因,各個擊破。
3、管理需貫徹,執行靠每人。
既然自己作為部門中層管理者,在公司管理結構中起著承上啟下的作用,把公司對活動的策略傳達下去,特別是本學期市場受政策的影響所要求的進出學??谔?,氣勢,以及返校的列隊,著裝,作為部門中層管理者的我們必須嚴格貫徹下去,而好的政策的貫徹不去執行只是紙上談兵,最終還是要靠帶班老師的執行力。
4、執行靠監督,賞罰要分明。
年度工作總結及下一年計劃一一、近段時間工作總結
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對202_年上半年工作總結匯報如下:
我是今年三月份到公司工作的,在沒有負責市場銷售管理工作以前,我的銷售經驗不足,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏奶粉行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解?,F在我逐漸可以應對客戶所提到的問題,把握客戶的需要,基本良好的與客戶溝通與信任。所以經過努力,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個提高,針對市場的一些變化,現在能拿出一些方案應付一些突發事件。
存在的缺點:
對于奶粉市場了解的還不夠深入,在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上,對市場促銷人員的管理,培訓,指導力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業化如賭氣不配合等,這些都是阻礙我在工作的道路上繼續前進的絆腳石。在今后的日子,我都會有針對性地修正自己的不足。
二.下半年工作計劃
在下一步工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、做好基礎工作,為下一步工作做好鋪墊。
基礎工作在這個行業中很難做,下一步要做好每個店的月平均銷量,按送貨次數分解計劃,做到有的放矢。維護好客情,做好與客戶的關系,經常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄,做到對他們銷售形式與方式了如指掌,針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度,加強促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題,促銷人員出去,處于放任自流的狀態。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高促銷人員的主人翁意識。培養促銷人員在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
3.靈活運用活動,提高銷售質量
現在奶粉市場品牌很多,但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產品的活動力度做一下靈活的運用,這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區域,我們產品的知名度與價格都很有優勢,外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標
下一步的銷售目標最基本的是做到根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每一次送貨,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
三.我的建議
1.創造良好工作環境,提高工作效率。
提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。形成互相學習,互相幫助的氛圍,能提高工作的積極性,不要互相貶低,互相利用。
2、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。
年度工作總結及下一年計劃二時光如梭,轉眼間_年度工作即將結束,自入職_項目以來,在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下,基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來,客服部圍繞物業收費工作,加強了部門內部管理工作,強化了物業服務水平,增進與業主的溝通并妥善處理了與業主有關的糾紛、賠償事件,部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高,業主滿意率有了顯著提高。現將本年度工作總結如下。
本年度物業收費1220000元(截止到_年12月15日),收繳率80%,清繳上年度物業費10000元;處理賠償糾紛42起,達成率100%;協調處理大型物業保修維修10件,業主基本滿意;接待業主上門投訴12件,處理及時率100%;受理日常報修120件,合格率100%;上門面訪700人/次,受理意見、建議200余件。
一、本年度部門工作表現好的方面
(一)規范內部管理,增強了員工責任心和工作效率。
自加入_項目客服部后,發現部門內部管理比較薄弱,主要表現在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任心。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態度,從而促進了部門各項工作的開展。
(二)采取多種形式和措施,鞏固和提高了物業收費水平。
本年度物業費累計收繳1000000元,收繳率同比去年增長7%(去年物業費收繳率60%),總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作,第一,收費形式多樣化,重點加強節假日上門收費。此前,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費效率低和業主交費積極性差的問題,因此,增加了路遇和上門催費方式,并確保每周六、日全部客服員上門收費,通過巡視等時機加強與業主的溝通、攀談借機催費,從而保證了收費的效率。第二,收費措施服務化,通過增進業主滿意,促進業主交費意愿。收費工作是物業服務水平的體現,物業服務水平是收費的基礎,因此,服務是提高物業收費水平的根本。今年,我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理,有重點、有步驟的解決了多數問題,利用項目現有資源,不管分內、分外,幫助解決業主裝修、維修、居家等問題,相信,業主會因物業無微不至的感動服務,逐步提高自愿繳費的積極性。第三,收費工作績效化,通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度最大的工作,員工收費一直積極性不高,且會附帶條件的加班收費。
(三)嚴抓客服員服務素質和水平,塑造了良好的服務形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯系內外的作用,客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想,并將該思想貫穿到了對業主的服務之中,在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作,為客服部總體工作奠定了基礎。
6月底,項目接到了二期入住的任務,我部主要負責二期入住的資料發放、簽約、處理業主糾紛等工作。累計辦理入住手續852戶,處理入住期間產生的糾紛31件,各項手續辦理及時、準確,各種糾紛處理業主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件,制訂了周密、詳實的統一說辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續期間,客服員通過與業主的接觸,了解并掌握了業主的家庭特征、客戶群類型、基本經濟狀況,為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續和處理糾紛的過程中,客服員耐心為業主進行講解、回答業主提出的疑問,向業主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門,做好了管理處內、外聯系、協調工作。
客服部的重要職能是聯系管理處內部與業主等外部工作,通過反饋信息及時為業主提供服務。本年度累計協調處理與工程有關的問題92件,與保安有關的問題40件,與保潔服務有關的問題23件,與開發商有關的問題56件??头f調工作的重點是問題的跟進和處理策略,在處理問題的過程中,我部做到了有跟進、有反饋、有報告,使每件協調工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業務水平和服務素質偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看,客服員-業務水平偏低,服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發事件的經驗不足,在服務中的職業素養不是很高。
(二)物業收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看,同比本市75%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低,其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協調、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時、全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥
三、2021年工作計劃要點
年我部重點工作為進一步提高物業費收費水平,在_年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展,業主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
回顧_年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標,為公司發展貢獻一份力量。
年度工作總結及下一年計劃三“_”物業管理處于20_年_月份成立,在近_的時間里,物管處始終貫徹業主至上的原則精神,根據小區的實際情況,在搞好服務的同時理順完善管理工作,使小區前期物業管理工作逐步走上規范化的軌道,現將本部門成立以來的物業主管的工作總結如下:
一、日常工作目標的完成情況
(一)業主入住前期物業管理工作。
1.熟悉小區各項設施、設備的施工情況,配合工程部做好各項施工的驗收;
2.根據小區實際情況,完成工作預案,做好成品保護工作。
完成了小區各項管理工作預案,如:物業收樓流程,車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案,報修工作流程等。
3.配合銷售部的售樓工作;
為了配合銷售工作,一方面做好物業接管工作,另一方面由客服人員耐心解答客戶關于物業管理方面的疑問,同時安排保潔做好現場的保潔服務,保安進行24小時站軍姿服務,保持了良好的精神風貌。
4.搞好業主入住前期準備工作,整理入住資料和各類協議及管理規定,順利完成交房工作;
針對小區的實際情況,合理制定了辦理入住手續的流程和崗位,設置了業主入住須知,裝修須知,裝修手續辦理流程圖,使交房工作順利進行,目前z底商辦理入住8戶,寫字樓已全部投入使用。
(二)房屋管理
z寫字樓和z上院的各施工單位陸續交工,物業管理處配合工程部做了竣工驗收工作,共進行了20多次驗收,對不合格項進行書面匯總,跟進施工方的整改,并對存在的問題進行備案。
為了完善此項工作,建立了房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了的管理計劃,并責任到人定期檢查。z寫字樓現已使用,裝修無破壞,外觀統一,無危害房屋結構的行為。
(三)公共設施、設備的管理
對已開始使用的z寫字樓,在公共設施、設備的管理方面,制定了完備的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。完成小型檢修工作和應急維修工作,達到養護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
z·上院各類公共設施設備均已可以正常使用,物業管理處集中做好成品保護工作,定期檢查公共照明、管井、車庫等設施,發現問題及時處理。
(四)環境衛生和綠化管理
環境衛生方面,針對小區環境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了相應的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區衛生檢查工作,保證了小區的衛生清潔美觀。
小區的綠化現仍由施工單位進行維護,管理處積極配合監督綠化公司進行施工及養護工作,針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題,及時提出合理化的建議。
(五)小區安全工作
小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重。上院小區的保安采取對外聘用專業保安公司的方式進行管理,負責物業的公共秩序的維護、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認真巡查,文明執勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使小區的安全防范工作情況良好。
(六)其他
1.搞好維修服務工作
為了搞好房屋及相關設施的維修工作,我們緊密地與開發商、施工方、生產廠家聯手,確定了維修程序和辦法,保證了維修工作的及時率和完成率。共計接到維修投訴42起,完成42起,完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次,在公共設施、設備方面,我們及時定期對各種設施進行保養、檢查,發現問題及時維修,及時處理,保證業主的正常使用不受影響。
2.加強小區裝修管理工作
小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節,它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀,我們并根據小區實際情況與管理要求,制定了詳細的管理制度,如裝修須知、裝修垃圾清運方式等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。保證房屋主體結構完好,保證小區外觀整齊劃一,完好美觀。
3.認真聽以業主意見,及時為住戶排憂解難。
業主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業主間的溝通,耐心為業主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難。
二、存在的問題和教訓
雖然,我們在半年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理和服務人員整體素質不高,服務意識不強,各方面考慮不全面,實際處理事務的能力還有待提高;第二,與業主的溝通不夠,了解不足。第三,設備、設施管理力度還需加強。針對以上幾個問題,在20_年的工作中,將吸取經驗與教訓,努力提高員工的業主技能與管理水平,把工作做得更好。
三、2021年工作計劃
(一)部門管理方面:整合管理處的資源,培訓員工的工作技能,推行考核機制,強化全員的競爭意識。
對部門內各崗位職責進行細化,明確責任和權利,避免工作中出現死角,把服務工作做精做細。在確保各班組管理質量穩步提升的基礎上,努力部門整體的管理和服務水平,保證無重大安全責任事故的發生,使z上院、納日歌朗兩個項目的物業服務更加細致、高效。
建立并完善對客服人員、維修、保安、保潔的績效考核體系,推行月度工作考核機制,倡導員工優勝劣汰的競爭意識、加強學習專業知識、自覺遵守并維護公司及部門的管理制度。
(二)配合工程部做好接管驗收和日常巡查工作;配合銷售部做好售樓和開盤的各類準備工作。
(三)加強制度建設,強化監督檢查。
(四)建立家政服務、有償維修,做好會所和車場的經營管理,完善物業服務。
(五)搞好對外協調工作,進一步理順各類關系,緊密與開發商配合,積極主動與派出所、城管、環衛、電信、供熱等部門聯系,以便順利開展物業服務。
年度工作總結及下一年計劃四202_年是總經辦工作充實、團結奮進的一年??偨涋k2__同志在業務職能增加,人員精簡的情況下,緊緊圍繞公司重點工作,精誠團結,勤奮工作,在后勤保障、績效考核、工程服務和辦公管理等方面較好地履行了職責,經受了鍛煉和考驗?,F將年度工作總結
一、加強工作協調,認真履行職責。
總經辦作為后勤服務和辦公協調的核心部室,在理順內外關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。202_年度總經辦以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時,注重與各部室、車間的信息共享和協作配合。通過發揮部室整體職能,保證了工程建設和經營管理活動的順利進行。
202_年度,總經辦通過加強與技改辦的協作,做到了信息暢通,服務及時。在招標采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務等方面關口前移,及時到位,增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領導意圖,通過向江西鍋爐廠發送感謝信,贈錦旗等方式,較好地達到了催貨目的。在工程驗收后,總經辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優秀供應商授牌活動,密切了合作關系,增進了理解和友誼。在與生產計劃部和技術裝備部的協作中,順利完成了中央電視臺環保萬里行記者的接待工作,通過真誠交流和一線調查,使記者們了解了企業形勢,轉變了對企業的態度,維護了公司形象,并且在公司領導的努力下,主動在技改增容工程竣工慶典中,深入現場宣傳報道企業。在“環境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中,總經辦與兄弟部室積極協作,在編發材料、制作展板、組織上街宣傳的同時,利用廣電局“3。15”和消協等業務優勢,為企業階段性目標營造氛圍,協調處理爭議。并壓價200__簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協議。
總經辦在人員管理和福利發放工作中,跟人力部積極配合,使《人性化管理》和《贏在執行》的培訓活動達到了預期目的。保證了春節、中秋節業務走訪和職工福利發放順暢及時。通過與財務部的相互協作,順利完成了基建工程款的支付工作。202_年度,總經辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會議,完成了半年總結會、公司工程總結表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務工作。順利辦理了營業執照、機構代碼證、市級重合同守信用企業年審手續,做好了縣安全協會入會和市級衛生先進單位的檢查復審等工作。
正是由于主動協作,積極溝通,總經辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產轉讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持,使領導部署的任務得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬,我感覺到總經辦202_年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步,與11年相比實現了大的跨越。在以后的工作中,我們將秉持這一思路,更加積極主動地開展好溝通協調工作,使總經辦“三個服務”職能的發揮更加主動、更為超前。
二、嚴格績效考核,提高執行力度。
在企管部職能合并到總經辦以后,我們利用工作便利等優勢,加快了簽呈業務和票據、合同的批轉速度,提高了傳遞效率。同時,及時做好了企業統計和資料外報等工作。20_年度未發生一起簽呈表滯留延誤問題,未出現一次報表紕漏。
在日場管理工作中,總經辦根據機構調整情況,及時修訂了管理程序,從計劃收集和總結落實等環節入手,利用晨會和總經辦掌握信息全面的優勢,加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。在月度考評中,按照實事求是、客觀公正的原則,嚴格考核兌現,使績效考評工作得到了貫徹落實。由于工作周密,嚴以律己,全年未發生一次考核失誤,得到了公司領導和大家的認可。
總經辦根據領導要求,嚴格執行《公司例會制度》,按時組織召開管理例會,做到了部門月月有計劃,公司月月有考評,月月工作有總結。使廣大管理人員鞏固并養成了良好的工作習慣。202_年度總經辦印制《月度工作要點》12期,編發《生產經營簡報》16期,并結合企業實際刊登了管理文摘,開闊了員工思路,受到了大家的好評。
通過嚴格細致的績效考核工作,使大家的工作每月得以客觀評價,不僅增強了工作責任感,而且促進了勞酬掛鉤,提高了企業的執行力度,保證了規章制度的貫徹落實。
三、發揮宣傳職能,當好紐帶橋梁。
在公司加快技改增容工程建設,積極開展降耗增效的形勢下,總經辦正確把握公司管理意圖,積極開展企業內、外部宣傳工作。以廠報為載體,宣傳公司的工作思路,介紹企業的工作動態,并積極刊登職工文章,開展了專題征文活動,使宣傳報道工作成為企業管理的紐帶和橋梁,促進了經營管理工作的開展。202_年度共印發廠報13期使企業報成為展示職工才能的舞臺,成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業文化方面發揮了積極的作用。
202_年度總經辦利用宣傳欄、讀報欄進行內部宣傳的同時,還通過電視臺開展了“3。15”消費者權益日宣傳工作,結合技改增容工程調進度,播發了居民敬告書,減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結合工程安裝情況,錄制了冬季供暖的專題片,拍攝了春節獻詞等企業宣傳材料。在公司開展的百日安全生產無事故活動中,總經辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫,配和生產部門進行了親情導向宣傳活動。得到了領導和同志們的贊揚。
為了記錄工程安裝資料,便于員工培訓,總經辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的資料,并刻制了光盤,對于工程施工和設備安裝中發現的問題,我們隨時拍錄,為索賠和缺陷消除等工作提供了依據。同時,總經辦還積極發揮局域網的作用,及時將公司信息和圖像材料在網上,不僅加快了信息傳播速度,而且實現了資源共享,提高了辦公自動化水平。
四、規范檔案管理,積極為生產經營服務。
在技改增容工程建設中,由于設備種類繁多,技術性強,加上機組是蘇產二手設備,資料珍貴,對檔案的收集管理工作提出了嚴格的要求。202_年度總經辦協同技改辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作,為了提高檔案管理水平,網-互聯網文秘資源網公司派檔案員進行了為期半月的業務培訓,安裝了檔案管理軟件,增添了掃描儀等設備,并抽調人員對圖紙資料進行了加班整理。保證了生產和工程施工需要。通過認真吸取圖紙借閱教訓,嚴格技術資料的簽批手續,使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統開展的工作檢查中多次受到表揚,并被評為省一級檔案室。
五、搞好車輛服務,保證行車安全。
總經辦在沿用去年定點加油,定點維修,定人駕駛等管理制度的同時,修訂了車輛油耗管理辦法,嚴格了行車里程和車輛費用的控制工作,依托魯陽公司以每輛車290__的費用辦理了車輛集中入保,在完成檢測維護和證照審驗的同時,做好了6。2__元的車輛賠付工作。202_年度總經辦制定了車輛派遣程序,明確了派車權限,進一步擴大了車隊在車輛調度方面的自主權。在煤炭供應緊張,工程考察和設備采購大量用車的情況下,滿足了各部門的用車需要。
為了激發駕駛員的工作熱情,保證安全行車,總經辦在執行里程工資管理辦法的同時,實行了安全補助否決制度,對于發生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車能力,公司于6月1日請交警隊派人到公司進行了安全教育,組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強。
在經常出發的情況下,為了保證工業園工程用車,車隊排班在工業園服務。每天起早貪黑,加班加點,并主動承擔了送飯任務,使安裝人員在辛勞之余,能夠及時吃上熱菜熱飯。在車隊全體駕駛員的努力下,202_年度實現了安全行車2__公里無人身傷害事故的目標。
六、履行行管職責,當好后勤保障。
202_年度,公司在機構調整中,將土建管理工作合并到了行管科,擴大了行管職能范圍。這既是公司工作調整的需要,也代表了公司領導對總經辦工作的肯定和支持??偨涋k在唐傳道助理的指導下,迅速進入角色,完成了東苑小區管道施工,除鹽水備用管道鋪設,工業園煤場硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算,總經辦合理確定了資金支付限額,集中做好了年底工程款支付工作。同時,總經辦修訂了行管科管理制度,制定并執行了內部例會和零工計劃單等規定,使工程管理人員改進了原有工作方法,融入了行管團隊之中,接受并認同了團隊文化。
在工業園技改增容工程建設中,總經辦協同工會組織義務勞動2__,清理了施工垃圾,平整了綠化場地,集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協同運輸砂土九十八車,改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株,對西廠門前100__米的綠地進行了聲價改造,協同集團公司完成廠區門前綠化122__米。粉刷了西廠院墻和圍欄,做好了衛生區、綠化帶的劃分和檢查考核工作,保證了辦公場所的清潔衛生。行管科在精簡__的情況下,繼續發揚去年的工作作風,細致耐心地做好了衛生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳,改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
按照公司的統一安排,行管科人員積極平整場地,清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于202_年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典,受到了公司領導的表揚。
七、加強伙食管理,滿足職工需要。
202_年度,食堂不斷改進飲食服務工作,在挖掘潛力,服務一線職工的基礎上,開展了技改增容工程和大修現場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口,食堂建立并實施了定期征求意見活動,到生產一線征求員工意見,隨時調整飯菜口味,積極為生產一線服務。12年度食堂共完成營業額13。__元,月均1。__元,比11年度增長了12。完成業務招待2__元,保證了工程建設和生產經營接待需要。
自6月份水廠中止租賃以來,食堂共制水7964桶,制小平水109箱。為了改善運行人員就餐條件,公司實施了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好,充分把領導的關心落到實處,食堂積極降低采購成本,添置了器具,嚴格落實了供餐人數,補發了4__快餐杯,統一進行了編號,發放了托盤,做好了供餐準備工作??偨涋k配套制定了《免費供餐考核管理辦法》,建立了月度測評和定期征求意見制度。經過一個多月的實踐,在運行人員綜合考評會上,被評為優秀,用辛勤的付出,贏得了員工的理解和支持。
20_年度,總經辦還按照黨總支的要求,召開黨員學習會議,完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的材料申報,以及企業熱電聯產規劃的編制工作。按照職責分工,完成了工業園36部電話的安裝和虛擬網組建工作。簽定了定額包月協議,減少了通訊投資,降低了管理維護費用。在企業資金緊張的情況下,壓縮黨報黨刊訂費用32,完成了20_年度報刊及專業雜志的征訂和配發工作。
過去的一年緊張忙碌,總經辦全體人員在緊張中感受到了工作的責任和壓力,在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻的充實和欣慰。忙碌并快樂著是20_年度總經辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成績,但是與個人所經受的鍛煉和進步而言,都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠為公司的經營管理工作增磚添瓦,也是作為員工的本分。
我們知道我們總經辦的工作還存在很多的缺點和不足:譬如在公共圖紙借閱方面,檔案管理員把關不嚴,違背了簽批程序,被公司通報批評。在技改工程吹管中,汽機車間損傷綠籬,行管工作不及時嚴格,遭到了公司領導的批評和通報?;仡櫳踔练词】偨涋k一年來的工作,自己感到慚愧。作為部門負責人,過多的陷于事務攤子之中,占用了非常多的時間和精力。對本應投入精力策劃和思考的問題,自己不能全力以赴,對公司中重點工作的掌握控制不夠嚴格細致,信息反饋不夠及時順暢??傊?,一年來總經辦尤其是我個人的工作離公司領導的要求還存在很大的差距,在新的年度中需要認真地排查和改正。
365天的工作中,雖然暴露出一些問題,但我們認為出現問題不可怕,可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題,我們就有信心有能力戰勝自我,不斷改進新年度的工作。我們總經辦2__同志也決心在公司領導的帶領下,一如既往持之以恒地為公司的發展和增收創效工作做出新的成績和貢獻。
年度工作總結及下一年計劃五時光流逝,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20_而迎來202_年。我是今年4月份加入_大家庭的,回顧在_的這半年的工作、生活歷程,作為_銷售團隊中的一員業務上取得了一定的成績,并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。雖然未能完成公司制定的區域銷售目標,但卻朝著公司制定的目標努力邁進,當然未能完成是因為存在不少的問題,為了給來年工作提供更好的規劃,我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結并制定202_年的工作計劃。
述職部分
在我們_環保節能電器有限公司里,我的職位是鎮區業務,說到底就是負責_在東莞市所下轄的6個鎮(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協助商做好代管區域市場維護這方面的工作。從今年四月進入_開始,我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司,除了擁有一批敬業忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個高素質,英明果斷,能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點,也是_團隊能夠不斷發展、壯大的因素之一吧。
從剛加入_到8月,我是負責另外一個區域的工作,對于過去種種,這里就不做多提。8月份因工作區域調動,我來到了常平,剛來時我第一步做的工作是,對整個區域進行摸底,對區域內各個經銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議,能否在自身能力范圍內解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么,以及確定后續有沒有合作的可能,在接手以后的近四個月中,我所負責的區域內業務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,并且綜合電器業務方面,在兩個鎮上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑,我總結了一下原因、經驗,爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區橋頭、企石、橫瀝三個鎮的銷售業績增長比較明顯,當然這也離不開前任業務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量的廚具,在各個鎮、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮的一些店鋪,有的廚具銷量多大6個單位,而有的銷量為0。這說明在一部分地區,對廚具的潛在消費需求有待于下一步在202_年,就可以大力開發。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品,廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們_做的就是在美的這顆大樹下,拓張其在熱水器、廚房電器領域的業務。
總結部分
總結回首這走過的半年,我認為自己的工作通過自己認真的態度,不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
縱觀_面對的廚具、熱水器行業,呈現出城市市場深挖高端產品潛力,農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業務。廚電產業屬于傳統行業,競爭較為激烈,加上近年來國家對于房地產調控政策的出臺,導致購置全套家電的需求降低,導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高,新型廚房電器逐漸被人們所接受,加之上個世紀九十年代大規模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產品經過數年的使用已經頻臨更新換代。
近幾年隨著國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出臺,農村家電市場需求呈現放量式增長態勢,特別是廚電產品,尚處于開發初期,像消毒柜、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區普及,未來有很大的增長空間。正因為農村市場待開發,更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇,推出適合農村地區使用的操作簡便、性價比高的產品,推進農村用戶對現代廚房電器的認知,促進市場的進一步擴大。為此,整體廚房這一產業將成為我國廚電行業下一階段的另一熱點。另一方面,以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器,目前僅僅是在高端消費市場有所建樹,但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低,未來出點生產企業應抓住廚房電器更新換代的契機,加快新型產品概念的推廣,特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及。未來,隨著消費者口口相傳的口碑效應,以及廠家的持續推動,各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。
總之,我認為鄉村市場的家電潛力還是非常大的,熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,但要做一名優秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為:一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業。
而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我,作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓,讓我學習到了系統化的產品知識培訓,順帶參觀了美的現代化的宏偉壯觀的生產流水線,更是有幸見識到蕪湖總部的KA系統終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受,對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
明年規劃
通過這半年的工作,我很幸運學到了不少東西,業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在新市場開發方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學,多思、多試努力把工作做的更好。
我的計劃
1、維護市場:目前現有網點還有一定的潛力待挖掘,大都有一定上升的空間,通過近幾個月的努力,后續發力很強的客戶也不少,如橋頭光明、企石晶典、華聲系統店等客戶,相對起以往的數據,有明顯的增漲。
2、除維護現有合作客戶以外,明年加大對大郎、東坑等鎮的業務開展,同時爭取在其他幾個鎮增加新開店鋪,當然主要精力是放在區域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方,如建材城,櫥柜店以及地標賣場,目前進展緩慢。
3、這樣進一步拓張市場。
德育校長述職報告1工作即將告一段落,在校領導及各位同事的關心、指導和幫助下,我能嚴格要求自己,認真落實學校的各項德育工作。一年來,不管在工作、生活、學習上,還是在管理上都取得較大的進步,圓滿的完成了我分管的工作,下面我就20____年的工作、學習、管理等情況作以下述職,請各位領導和同事對我進行評議。
一、加強學習,學習了許多新的教育理念和教育思想,堅持做到學習有重點,有心得,理論聯系實際,力爭學以致用。在學習實踐中我對教育有了更深入的思考和研究。工作中我堅持以實際出發,換位思考,關心教職工。及時總結工作中的經驗和教訓,不斷提高自己的工作水平和領導能力,自覺接受校委員會的領導和監督,重大問題及時向主要領導匯報,堅持個人服從集體,遇事以大局為重。
為了進一步推進我校的德育工作上一個新臺階,我在抓“師德、師能、師表”教育上狠下功夫,經常組織教師學習《教師法》、《教育法》、《義務教育法》、《未成年人保護-法》等法律法規,學習《中小學教師職業道德規范》。要求做好學習筆記,期末進行民-主測評。我組織全體教職工認真學習《武鳴縣中小學教職工管理條例》。通過培訓一是更新教師觀念二是明確規定底線三是實行分層管理四是加強制度建設。使廣大教職工明確中小學教師職業道德品質和職業行為的靈魂:“愛”與“責任”。明確中小學教師職業道德品質和職業行為的核心要求:愛崗敬業、教書育人、為人師表。認清社會轉型期如何堅守教師的精神家園。人人懷師愛之心,創育人之本;修師德之道,思為人師表,守為師之規,重依法執教;惜師譽之名,尚廉潔從教,盡師智之能,樹創新精神。同時要求廣大教職工加強干部作風建設。通過作風整頓,破除“本位主義”、“拜金主義”、“享樂主義”意識,使廣大教職工樹立真心為民、為校、為生服務的干部形象。目前我校廣大教師進一步樹立了愛國主義、集體主義和社會主義的理想和信念。增強了愛崗敬業、誠實守信、服務人民、奉獻社會的職業責任感。職業道德素質有很大提高。全校教職工發揚“團結實干、爭創一流”的拼搏精神。以"捧著一顆心來,不帶半根草去"的態度去工作,務實重干,與時俱進,工作效率和服務質量明顯提高,形成了一心一意干工作、齊心協力促發展的良好局面。學校教育工作逐年上一個新的臺階。
二、強化德育管理,提升學生綜合素質工作兢兢業業,為人光明磊落,不以公謀私,不利用手中的權利泄私憤。做到公正不主觀臆斷。我是這樣想的,也是這樣要求我們的黨團員的。黨團員為政以德,工作出色,自然有了桃李不言,下自成蹊的好局面。針對合校以來學生素質參差不齊、管理不善的狀況,我校堅持以“以人為本,德育先行,以素質教育為特色”的教育理念,積極探索新形勢下學生教育的新思路、新方法,不斷加強學生思想政治工作,全方位營造良好的育人環境。通過思想道德教育、法制教育、安全教育、心理健康教育等一系列素質教育活動提升學生綜合素質。學校成立學生會、團員廣播站,通過開展活動豐富學生的生活、構建文明健康校園文化。使學生的整體素質進一步提高,形成了班風正、學風濃、校風好良好的育人氛圍。三、它山之石,可以攻玉為了了解教學動態,我走進課堂20余次,老師們課前精心準備,課堂上講解條理分明,推理嚴密。老師們的講課給我啟發,豐富了我自己。讓我了解了一線的教學,為自己展開工作提供了依據。在聽課中,我發現了學生逃課、厭學現象,立刻召開班主任工作會議,明確班主任工作重點,使班主任明白逃學、厭學現象不可忽視,對于優秀班級也要做到防患于未然。
在抓好學校環境工作時,從不放松對青年教師和學生的思想教育。利用學校廣播室,櫥窗、黑板報,周一的升旗儀式講話,對學生進行愛國主義、集體主義、法制安全等教育,講述文明班級,文明學生的典型事跡。開展書法、繪畫、攝影、樂器、田徑、乒乓球、籃球、體操、手工制作,讓學生興趣活動自由化。到工廠、農村、養老院實踐體驗化。這樣,在各班都涌出許多好學生有的拾到人民幣幾十元,手表、菜票、衣服都主動歸還失主。有的為孤寡老人掃地、挑水、燒飯;有的幫助過路的農民拉板車;有……這樣的美好風尚在++中學蔚然成風。四、用新教學理念主導教學,教會學生學會做人、學習我用平等的姿態走近學生,作學生的傾訴對象,了解他們的家庭,關心他們的生活,慢慢地學生向我展露了他們的內心世界,我對學生傾訴表現出極大地耐心和同情,從學生的眼里我看到了我們的學生是有感情的,他們也從我真誠的眼里看到鼓勵與希望,有學生竟主動找我匯報情況。為了幫助班主任,我與他們平等對話,班中發生問題,我組織老師多次與家長溝通,夜間走訪,代表學校慰問受委屈的學生,耐心啟發肇事者家長-----人要將心比心。在學校成立了“心理健康”輔導室由德育處成員兼任輔導老師,解決學生中的一些疑難問題,為學生排憂解難,受到了師生的好評。把學生不良品德,產生的原因分成以下幾類發送給班主任:①家庭教育的偏差;②社會環境的影響;③學校教育失誤;④自我要求松懈。
要求班主任:要動之以情,腔之以理相結合,說服教育,與嚴格要求相結合,抓反復與反復抓相結合要做到跟蹤教育。對青年教師定期輔導,開座談會,請具有豐富教學經驗的老教師給他們上上崗課、達標課。這樣使一些青年教師在今年課改教學中取得了較好成績。五、事無巨細,務必躬親我校領導的管理模式是“統一步調、分工協作、各司其職、各負其責”。德育處制訂了年級組、團委、班主任工作的管理制度、德育處完善了升旗儀式、集會、兩操等各項工作的量化評比。今年上半年,阿什里中學和六中撤并到我校,因為學生上學離家遠,而且阿什里中學學生的父母多半在農牧區,對學生的教育關心不夠,加之是民漢合校,為了統一認識,使民族學生融入大家庭,我和德育處制訂了一份管理方案,執行周匯報制度,落實好領導、值班教師、炊事員,加強對住校生的監督管理,確保學生的安全。本學期我多次檢查食宿,看學生住的如何,吃的怎樣,由于上下一心,宿舍樓內始終比驕傲干凈整齊,食堂配餐人員力爭按營養配置飲食。讓學生住得舒心,吃得放心。為了各班工作的順利開展,每月召開班主任經驗交流,為了更好的工作,我始終深入師生,親自帶隊在網吧檢查,并利用早晚下到班級了解督察學生安全狀況。植樹勞動親自帶隊。六、今后工作的努力方向德育工作取得了一些成績,這主要是校長的正確領導和大力支持以及全體德育工作者共同努力工作的結果,我個人只是盡了我的微薄之力。由于我的工作能力和水平有限,我感到我的工作還有很多不足之處。德育工作是一項系統的工程。我們提倡的主流文化和價值觀念能否被學生認同,關鍵在于學生有一個“內化”的過程。當我們的道德傳播和學生自己的生活體驗相碰撞時,要經過學生自己的比較、選擇、整合,才能“內化”為學生自己的價值觀,再“外化”為自律行為。所以我們德育工作者所要做的就是要把主流文化和價值觀念盡可能多地“內化”為學生自己的價值觀,這是一個艱巨的任務。因此在新的一年里我會按照我的工作職責努力做好以下項工作。
一、努力學習先進的教育理論,更新自己的觀念,使我校的德育工作有所創新。
二、加強德育工作隊伍建設。
三、努力營造有效的德育教育載體。
四、加強自身的學習和修養,提高自己的工作藝術水平和工作能力。
各位領導,在新的一年里,我將在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養和黨性修養,以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,言行與學校保持高度一致,踏實工作,誠實待人,盡職盡責,同各位同事一道,在校長的帶領下,為++市二中的發展而努力工作!
德育校長述職報告2我于20____年8月起任____實驗小學副校長,主要負責教學管理工作,分管教導處、教科室室、信息技術中心三個處室。
一年來,在學校黨政干部的正確領導下,我一直認真踏實地履行工作職責,較好地完成了各項工作?,F就這一年來的工作加以梳理、盤點和反思,力求在梳理中發現不足,在盤點中找出差距,在反思中謀求新的增長點。這既是一種自我激勵和加壓,也是一種理性的思考,更是接受領導指點,全體老師幫助的極佳機會?,F將工作總結如下:
一、把握角色,在學習中前行
現代主義先驅卡夫卡說過:“您不需要審視,也不需要聆聽,只需要靜默,世界將在你的足下不停地旋轉,以至于露出它真實的面目?!彼麖娬{的就是思索。思索是主動學習的根源。由于學習,我明確了工作方向。在學習中,提升自身的修養。
1、堅持學習為重。
我知道了副校長不僅是職務,更是一種職業,它要求我必須具備這個職業所需要的一切素質。所以,無論再忙,我嚴格要求自己一定要抽時間讀書學習。一年來,我堅持瀏覽學習網頁,閱讀教育書刊,向專家學習,向一線老師小學。這一年來,我認真閱讀了《學生第一》、《第56號教室的奇跡》、《校長時間管理的9項策略》、《參考消息》、《小學語文教師》、《小學語文教學論壇》等書刊雜志,從這汲取了豐富的營養,更新了自己的教育教學理念。同時,充分利用網絡平臺,及時更新是自己的博客,轉載最新理論,撰寫讀書和思考的心得??梢哉f,讀書、學習和思考已成為我生活不可或缺的習慣。
2、把握角色位置。
作為一名老師,突然間頭上多了一個頭銜——副校長,這一角色的轉變對一個人提出了多大挑戰。在工作中,除了完成自己的班級教學工作外,我對副校長一職所分管的工作高度負責,身體力行,不敷衍,不打折,不畏首畏尾,盡量處理好自己分管工作中的問題,不把矛盾上交,力爭使自己成為校長的得力助手。在管理工作中,我緊扣學校管理目標,工作上積極配合,人格上充分尊重,思想上主動溝通。對老師積極關注,真誠愛護,用心幫助,不斷激勵。一年來,我參加了學校所有學科的教研活動,每學期聽課50多節,深入課堂一線,以成為老師的良師益友是我的工作至高目標,力求以自己的言行改變教師的教育教學思想和行為。
二、務實創新,在耕耘中收獲
作為學校行政過干部,本人品行端正,作風正派,能時刻恪守《中小學教師職業道德規范》,按照“低調做人,踏實做事”的為人原則嚴格要求自己。一年來,我主要做了如下幾方面工作
1、扎實常規管理。
教學常規是搞好教學工作最根本的環節,是提高教學質量的基本保證。這一年,在教學常規管理上,我做到以人為本,既強調規則,又不囿于規則,在管理上,堅持教學月查活動,全面檢查兩次,月督察兩次,做到有檢查、有記錄、有反饋、有改進。在備課上,關注老師的差異,關注風格教師的培養,采用獨立合作式的備課方式,有效減輕了老師的備課負擔。本學期,多位老師申請了備課免檢,從而是他們有更多時間投身于教學研究中;在作業上,在落實好常規作業的批閱同時,鼓勵老師積極開展學生自主作業的實踐研究,積累并總結經驗。為此,我們開展了多次的課題經驗交流會,以此分享智慧;在課堂教學方面,樹立目標意識,發揚嚴謹求真務實的工作作風,重視良好的學習習慣和思維品質的培養。一年來,我們學生以輕負擔高質量贏得了社會的一致贊許。
2、強化教學研究。
繼續實施“3+1”教學模式導向性意見,堅持“以生為本、以學定教、共同發展”的方針,積極推動教學管理、課堂教學、作業改革、學習指導與教學評價等領域的教學改革活動。各學科要以教育教學質量提升為主題,聚焦課堂,關注實踐變革,積極落實關于減輕學生課業負擔的各項舉措,研究課堂教學層面推進減負工作的策略和路徑,關注課堂練習設計;切實組織學科指導組、專家組成員圍繞“有效教學,提升質量”進行主題教學視導調研,通過查備課本、聽課本、作業本及聽隨堂課等方式,發現教師教學中亮點和問題,總結和推廣教師輕負高質的典型經驗。
3、提煉教學品牌。
進一步實施學生學業“三免”激勵性評價實施方案,并做好省級立項課題《小學高年級學生自主家庭作業的實踐研究》的研討和結題工作,尋求兩者的契合點,形成學校作業特色;此外,以校讀書節活動為契機繼續加強學生經典文化誦讀活動,規范誦讀考級活動;以勞動基地建設為優勢提高綜合實踐活動課程實施的有效性,力求以特色求突破,以特色促發展,以特色亮品牌。
4、關注教學質量。
質量是教育教學的第一生命線。為了提升教學質量,我們教務處牽頭學科教學調研活動,組織了語文、數學系列化達標活動及英語口語、科學記錄本、音樂歌唱比賽活動等,取得了不錯的效果。
上學期,我們對一年級學生進行了學習習慣課堂觀察調研活動,內容包括坐姿、站姿、發言、握筆等;本學期,我們就畢業班學生的閱讀、思維能力進行了調研會。通過筆試和座談,我們總結了學生閱讀答題的技巧,很好的發展了學生的閱讀能力。在技能學科學習質量的研究上,我們大膽地進行質量調研活動,通過起初教學計劃懂的審視,從中隨機抽取內容讓學生考核,既有口頭的,也有書面的,既有操作的,又有觀察的,形式多樣,極好地把握了學生的學情現狀,為深入開展技能學科教學質量的提升奠定了基礎。
此外,本學年,為了提升學生的素養,我們還組織了拼讀、識、口算、計算、科學實驗操作等技能達標活動,有效的將教學活動日常化、專題化。
5、活躍校本教研。
為了提升校本教研的成效,我們采用“請進來”和“走出去”的辦法。本學年,我們先后聘請省特級教師朱樂平老師、數學專家吳衛東老師、溫州大學碩導倪小敏老師等講學指導。學校先后承辦了省小學數學高端班教學展示活動、市小學語文練習與作業主題展示活動、市小學數學畢業復習會議,多位老師在市級舞臺上進行公開教學,從而為老師們搭建了學習的平臺。
本學年,我們全校每位老師都進行校級或校極以上公開教學或講座活動,常規要求全部達標,絕大多數老師能及時更新自己的教育博客,多位老師被評為中學高級教師,十多位老師被聘為市教師專業發展講師團成員,兩位老師在市級優質課評比中獲獎,30多人次教師的教育教學論文在市級獲獎,等。所有的成績折射出我校教師在專業發展路上所取得的累累碩果。
這一年,我們還承辦上級部門在我校舉行的小學畢業班數學復習與測評研討會、小學語文“練習與作業”專題展示研討活動等,組織校一年一度的讀書節活動;推薦教師參加市小學學科教師協作命題評比活動;推進“小文學家”、“小數學家”、“小科學家”培養計劃,組織學生參加溫州市小文學家、小數學家、小科學家評選活動;溫州市____年小學生二、四年級規范漢書寫比賽;市小學科學優秀科學記錄本評比;做好市小學六年級數學、英語學業質量監測,等。作為學校教學管理的負責人,身上肩負的任務遠不止這些。年度招生工作、教師工作分配、教學檢查評估等總會接二連三接踵而至,我總是積極策劃、嚴格把關、公正公平、秉公辦事,努力做好各項工作,力爭讓教學工作成為學校發展的最長板。
三、示范輻射,在前行中攜手
為成為一名科研型教師,我一直潛心教育教學研究,至今已有30余篇教學文章發表于《小學語文教師》、《語文教學論壇》、《中小學教師培訓》等公開刊物。這一年,我被評為全國教科研先進個人,主持的課題獲浙江省第四屆基礎教育教學成果獎二等獎,開發的經典誦讀課程榮獲溫州市精品校本課程一等獎,多次應邀為北京、溫州、樂清等地的老師講學,多次進行市內外公開教學講座,先后被聘為溫州市中學高級教師職稱評審評委,溫州市年度優秀教科研論文、課題、案例評審評委,瑞安市兼職師訓員,瑞安市教師專業發展指導組成員,瑞安市百名領軍教師等。
身為語文學科帶頭人,他十分重視對青年教師的傳幫帶工作。近幾年,多次擔任市90學時教師專題培訓指導師,為一線老師開出了示范課和專題講座,深受校內外老師的好評。如今我積極創建“3+1”教學模式,致力于學生學力培養的實踐研究,堅持走“輕負擔高質量”的教學路子,力求以家庭作業為突破口,實現學生輕負擔的夢想。尤其是學生“三免”激勵性評價方案的實施,引起了社會的極大關注,深受學生和家長的歡迎。
四、尋找不足,在反思中突圍
一年來,無論作為教師還是管理者,我都力求對待工作一絲不茍,對待同事以誠相待、以理服人。凡事能自己做的就多做些,要說的就當面說清楚,該布置的任務就傳達到位。由于教育教學工作十分繁雜,工作中難免會有不足,我總是努力用平常心、寬容心去分析問題,盡心打造和諧、人文管理氛圍。回首過去,展望未來,作為一所名校的教學副校長,我深深地感到能力不足,如:
1、學習時間不足。
由于工作的繁雜,浪費了大量的時間,學習級不深入,尤其語文學科的教學思考較往年有明顯的膚淺現象;
2、管理藝術有待提高,特別是要不斷提高理論水平和實踐能力,提高自身綜合素質,合理安排工作,盡量為老師們營造愉悅的工作環境。
3、教學創新力度不夠。
平時想法不少,但在進一步“落實”上明顯不足,今后要強化“品牌”意識,不斷提高學校教育教學質量。
俗話說:“百尺竿頭,更進一步?!蔽覍⒄曌约旱某煽儯潇o反思工作中的不足,認真聽取領導、老師們的意見,努力用充滿智慧與藝術的管理服務教師工作。
德育校長述職報告3本人擔任副校長,分管德育和安全工作。一年多以來,在校園所有教師和職工的關心和支持下,在自己的努力下,我逐步適應了校園的各項工作。新的工作崗位和新的工作環境,對于我來說都是挑戰,應對管理上的諸多困難,我沒有叫苦叫累,而是不斷摸索、實踐,不斷總結、求實,用自己全身心投入的工作作風,盡心盡職的工作態度,克服了工作上碰到的種種困難。
在工作中我深深感受到,只有緊緊依靠校園領導的關心,緊密依靠老師們的支持,真心誠意地付出一份努力,才會有一份收獲。當然,新的工作對于我來說,只是剛剛起步,由于潛力和經驗的不足,工作中也還存在許多有待改善之處?,F將一年工作總結如下:
一、加強學習,聯系實際,提高認識
社會在不斷發展,不學習就會跟不上時代的步伐,個性是作為一名校級領導和德育工作者,務必始終站在社會發展的前列,德育工作更要求緊跟社會形勢的發展。因此,我堅持做到每一天看新聞和閱讀一小時的書,提高自己對政治的敏銳性,提高對教育的認識和個人品德修養,提高管理潛力。在這一年里,我先后閱讀了《德育文集》、《成功校園內部管理全書》、《教育管理》等各類書籍,這些為我提高思想認識、更新教育理念、加快德育創新帶給了扎實的基礎。
二、加強管理,提高工作效率
1、加強德育管理,健全德育機制。
1)加強德育隊伍建設。德育工作的順利開展,最重要的是培養一支有敬業精神、潛力強,工作有特色,團結互助的以班主任和年級組長為主的德育隊伍。加強班主任和年級組長隊伍的建設,首先是加強學習,其次是挖掘典型,鼓勵創新。一年來,我和政教處的同志一齊以經驗交流、學習材料、請專家做講座等各種形式對班主任和年級組長進行培訓,同時,也透過加強日常工作狀況的檢查和細化考核資料,來提高他們對德育工作的認識和工作職責心,鼓勵班主任、年級組長發現問題,大膽創新,互相學習,取長補短。透過各類學習活動,豐富了班主任、年級組長的工作理論和經驗,提高了他們的工作水平,大大推進了德育工作的進程。作為管理者,在日常工作中我盡量仔細、實事求是地評價教師的工作,抓住細微的工作亮點去看待其工作,給予充分的肯定和鼓勵。并經常和教師探討研究,進一步提高他們的工作實效。同時,我建立了校園德育工作領導小組例會制度,每周一與政教處成員召開德育工作例會,商討校園近期工作,研究學生發展狀況。
2)完善管理制度。透過幾年德育工作的實踐,使我認識到,完善的制度能使管理工作游刃有余;明確各項制度,能正確引導教師開展工作。今年,我和政教處的幾位同志,透過研究和探討,調整了各項考核資料,細化了考核依據,使班級考核和班主任考核既有機結合,又有所區別,從必須程度上促進了班主任工作的職責心和用心性,使班主任工作目標更明確、更具體。同時,在管理制度上,充分利用網絡管理,發揮年級組的作用,大膽放心地發動年級組長承擔起組長的職責。各個年級組長根據本年級的狀況,在開學初和某些重要活動中制定了具體詳細的工作計劃,使家長會、學生會議、教師會議和師生活動等各類活動順利開展。各個年級組在自主管理的基礎上,充分發揮了個體作用和主動性,用心開展工作,構成了各個年級的工作特色。
3)加強“德育團”建設?!暗掠龍F”工作是我校德育工作中的一個閃光點,對于我來說,如何深層次的挖掘“德育團”工作的內涵,使之更加完善,更好的為校園的教育帶給幫忙,是我這一年的工作目標之一。我透過細化“德育團”成員的工作職責,建立德育團工作記錄檔案和完善德育團成員的考核方法,進一步加強德育團工作的有效、有序管理。在上學年,我和政教處同志還對部分年級德育團有效地實施了雙向選取的組合方式,大大促進了教師參與德育工作的用心性和主動性。
4)開展各項教育活動。德育工作更多的是要透過活動來體現。一年多來,我和政教處的幾位同志,在全體教職員工的支持下,以民族精神教育綱要和生命教育綱要為指導,開展了一系列的教育活動。民族精神教育展示活動、第14屆校園藝術科技節、“感恩”教育、“精神勵我前行”主題班會比賽等,均受到了各界的一致好評。同時,經過仔細研究,用心申報,今年,我校又成功的成為了上海市民族精神教育試點校園。
5)構建全員德育機制。拓寬育人渠道,拓展育人隊伍,構建“三位一體”的全員育人機制,是我校德育工作的長期目標。在校內,我著重加強了德育團建設和學生自主管理建設,學生透過自主管理委員會,能基本參與到校園的管理;“德育團”工作使教師人人都成為了德育工作者,使家長、學生成為德育工作者成為可能。在家庭,我著重加強了家校合作途徑的建設,透過數次的家委會會議,完善了《封浜中學學生家庭行為準則》和《封浜中學學生家長行為準則》,并付諸于實施,使學生、家長的行為都有了明確的目標。這一項工作得到了區人大和區領導的一致好評。在社區,著重加強了德育基地的挖掘和建設,與楊柳村居委、太平村開展了豐富的實踐活動,與南翔消防站在開展實踐活動的同時,也建立了學生活動基地的關系。這一系列的工作,使我校的德育基礎得到進一步的鞏固和發展。
2、加強安全管理,完善管理機制。
校園安全工作是校園各項工作的重中之重,我始終牢固樹立“安全第一”的思想,居安思危,做到警鐘長鳴,常抓不懈。在校長和校園總務部門的支持下,我透過落實和完善各種規章制度,進行嚴格的系統管理,做到:人員進出嚴格把關;校園24小時有人值班;每月對校園的安全設施進行檢查;校園各項管理措施嚴格到位;校園安全知識宣傳長期堅持。同時加強與校外力量的合作,與封浜派出所、南翔消防站和鎮綜合治理辦建立了長久的輔導和合作關系,基本構成了校園安全管理上的“內外合力管理模式”,確保了校園無重大安全事故的發生。
二)以身作則,率先示范,提高效率
一)嚴格要求自己,以身作則
古人云“直而影正,以己以正而為人之標”,作為一名校級干部,在很多方面都要對自己有嚴格的要求,否則就沒有進步,就不能為人之標,就沒有潛力去管理別人。因此,我對自己提出了“凡事為先”的工作要求,只有自己身體力行,嚴以責己,嚴以律己才能在師生中樹立良好的形象,才能使工作更好地開展,才能更好的服務于全校師生。我堅持每一天七點以前到校,五點半以后離校。每一天到校園,我先在校園內走一遍,了解學生動態,巡視校園環境,了解教師工作狀況,發現問題,及時解決,防微杜漸。在日常巡視中,我也給自己提出了“兩先”要求,見到垃圾,自己彎下腰,先撿;望見學生、教師,自己先微笑點頭問好。我只期望透過自己的行動,用自身的素質去影響學生,樹立正確的行為規范,也期望有更
多的教師能主動地參與到學生的思想工作中來,“眾人拾柴火焰高”,只有我們齊心協力,才能把校園的德育工作做細、做實、做好。由于共同的努力,學生的行為規范、校園的校風一向得到各級領導和社會的好評。在和其他老師的共同努力下,今年上半年,校園先后獲得了“嘉定區健康促進校園”、“上海市民族精神試點校園”和“上海市安全禮貌校園”的稱號。
從校園已取得的成就來看,要做好德育工作,就離不開德育科研,一年中,在老校長的指導下,我先后申報了“十三五”期間嘉定區德育科研重點攻關課題子課題《中學誠信教育體系的建立》、校級課題《深化自主發展德育模式的實踐與研究》,并撰寫了區級重點課題《建立全員德育機制的研究》的開題報告。
雖然擔任行政干部,但我從沒忘記自己是一名英語教師,把自己的知識教與學生是我的本職工作。我個性注重在英語教學中結合教學資料,滲透德育教學。為了做到教學、管理兩不誤,我每一天都列一份工作表,安排好一天的事情,為了保證教學質量,我堅持備新課,出練習,批作業,有時只能利用下班后的時間和周六的時間為學生進行輔導。一年中,我連續擔任兩屆初三的教學工作,在和這兩屆初三老師的共同努力、合作下,打破了初三英語教學一向名列區倒數幾位的落后局面。
三、謙虛嚴謹,尋找不足
盡管目前工作開展比較順利,但我明白作為一名年輕的干部,尤其是剛剛踏上校級工作崗位的干部,在很多方面我還需改善。首先應加強理論學習,提高自己的思想認識;其次,工作態度還應謙虛謹慎,善于聽取他人意見;另外,工作方法上要不斷累積經驗,使自己迅速成為一名優秀的干部。我相信,在大家的熱心幫忙和支持下,我必須會把工作做得更好,必須會為封中的新發展做出自己應有的貢獻!
德育校長述職報告4全區創先爭優活動第二階段即將結束,我在局領導指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實學校的各項德育工作。一年來,我以強烈的事業心和責任感抓好德育,確保學校教育教學工作運作正常。在工作中我努力做到勤動腦、勤動口、勤動手、勤動腿,注重育人途徑的多樣性,積極探索新形勢下學生教育的新思路、新方法,努力營造良好的育人氛圍,基本上完成了我分管的工作?,F就一年來的工作情況作以下總結,請各位領導和同事對我進行評議。
一、主要工作
(一) 抓德育隊伍建設
本年度工作重點之一就是抓班主任隊伍的思想建設和業務水平的提高。
1、健全班級、班主任考核評估機制,注重評價的真實性、激勵性,嚴格考核班主任工作,極大地調動了班主任的工作積極性,對我校班主任隊伍建設和管理產生了積極的影響。
2、利用每次的班主任例會和區局組織的專家講座加強對班主任的崗位培訓和業務學習,組織班主任學習了外校先進經驗,培養了他們的獨立處事能力和班級管理水平。
3、班會是學校德育的主陣地。
班主任課是落實德育教育的重要課程。本學年度我們將德育引入課堂,組織了班主任優質課評比,并于本學期開始聽德育推門課。我們對班主任課內容有統一的規范要求,強調老師的主導性和學生的主體性、積極性和創造性,鼓勵班主任老師在1
班主任課的設計理念、授課手段、授課模式等方面能有所新的突破,提倡有個性、重實效。本年度的班主任課的質量明顯提高。
4、作為提高班主任工作水平的重要舉措,我們一方面要求班主任寫班主任隨筆,及時總結業務工作中的經驗教訓,另一方面要求班主任撰寫教育案例,以供班主任交流與借鑒。
5、編印了班主任工作手冊,建立了班主任檔案,初步建立起班主任信息資料庫。
(二)、抓學校制度建設
1、制定了學校德育工作五年規劃,作為今后五年學校德育工作的指導。
2、制定了德育工作制度和學生管理制度匯編,下發到班主任和全體學生手中,指導班主任根據學校的制度扎實有效開展班級管理工作,指導學生遵守學校規章制度,按制度行事。
3、制定了德育處人員崗位責任制,分解了目標任務,提出了目標要求,明確了分工和責任。
4、抓好常規活動制度建設
(1)進一步規范升旗制度,每周一舉行一次升旗儀式,由學校領導干部輪流作國旗下講話,總結上周的工作
(2)班級考評堅持日反饋、周總結、月匯總通報、年終評比先進的考評機制。
(3)堅持班主任例會、班主任課和衛生大掃除,間周各一次。
(三)、抓校園文化建設
努力抓好校風建設,保證學生接受良好的校園文化的熏陶并健康地成長。
1、充分利用學校媒體宣傳先進鞭策后進。
我們利用小廣播對表現突出的班級與個人進行表揚;我們還組織了每周一星的評比活動,并利用小黑板進行宣傳。
2、通過舉辦校園藝術節來豐富校園文化生活,給學生搭建展示個性特長的平臺,構建和諧校園。
本學期我們組織了音樂、舞蹈、曲藝、書畫、演講征文和體育比賽等,豐富了課間活動,使課間活動成為一股“快樂風”,豐富了課外活動,使課外演示成為一顆開心果,同時也發現了一批特長生。
(四) 抓德育網絡建設
為了抓好德育工作,我注重從傳統德育向開放性德育轉變,從局部德育向整體德育轉變。為此,我努力整合德育資源,構建德育網絡,建立了學校、家庭、社會三結合立體教育網絡。
1、開辦了家長學校。
本學年共舉辦了兩次大型的家教講座,舉行了一次家長開放日活動和一次大型家長會,其中的這次家長會我們一改通常做法,以茶話會的方式舉行,學校領導分頭深入各班與家長們進行交流與溝通,融恰了家校雙方的關系,拉近了雙方的距離,增進了雙方的理解,家長們不再是被動的接受,而是主動的參與,氣氛熱烈。在家長學?;顒又?,通過“給老師(或家長)的一封信”、“家教經驗交流”等形式增進了家校的溝通與互動。我們還積極利用校報《育人天地》中的“家教指南”專欄,刊登了一位母親的教子故事,引導
廣大家長科學教子,這個教子故事也令參加家教講座的家長產生了廣泛共鳴。
2積極開展心理健康教育
(1)郝麗老師作為學校心理咨詢師積極利用悄悄話信箱和心理咨詢室開展心理咨詢與輔導。
(2)我們繼續利用板報中的“心里話”欄目和“心靈驛站”專版,對學生進行心理輔導。
(3)為了大面積提高學生的心理素質,為了讓心理健康教育走進每個學生心里,我們在每個班內都設立了悄悄話信箱,架起了師生溝通的橋梁。好多班將班主任周記和心靈對話薄作為師生溝通的重要渠道。為了培養學生的自信心和上進心,調動學生的學習積極性。
(4)本學期我們申請了一個國家級課題“學生、教師、家長三位一體心理健康教育研究”,于下學期開始實驗與研究。
(五) 抓思想道德建設
加強學生的思想道德教育,引導學生“讀書、明理、誠信、守紀、互助、勤勉”,培養“道德高尚,文明守紀,勤奮好學”的優良品質,讓他們不斷追求進步,不斷追求卓越。為此我做了以下幾個方面的工作。
1、養成教育天天抓
(1)常規管理常抓不懈。學生的良好行為習慣是學校的風景線,也是學生生活質量的生命線,須從小事抓起,從身邊抓起。為此,我們在工作方法上堅持做到勤宣傳、勤檢查、勤反饋、勤評價;在工作內
容上做到每學期有一個月為養成教育月,每周都有主題,有重點。
(2)積極開展學生養成日常文明習慣,倡導優雅言行,建設優美環境,營造優良秩序,提高文明素質。本學期我們首先利用小廣播、板報、校報、手抄報、國旗下演講等形式宣傳文明奧運,倡導文明言行,各班分別舉行了“告別不文明行為”的宣誓儀式。
2、加強愛國主義教育。
我們充分利用節假日、紀念日和當前時事開展了形式多樣的主題教育。
(1)組織學生觀看了《世紀大閱兵》,并利用廣播板報、校報等宣傳“十七大”、航天探月工程。迎國慶組織了“愛我中華”歌詠比賽。這些活動的開展振奮了學生的民族精神,培養了學生的愛國心。
(2)對學生進行愛國主義教育要從身邊開始,從小事著手,從關心他人開始,培養學生的愛心。本學期我們設立了感恩教育月,利用班會、校報、板報、手抄報等形式結合抗震救災等時政內容開展了形式多樣的感恩教育、愛心教育活動。向學生宣傳生命的價值、中華民族的大愛無邊和祖國的強大。
(4)培養學生的愛心要從關心愛護學生入手,讓他們時刻感受到來自集體他人的溫暖。針對我校貧困生較多的情況,我們從愛心基金里撥出???00元,資助了4名家庭經濟較貧困的學生。出于保護學生自尊心的需要,我們請受助學生家長領取了資助金,并于10月31日舉行了資助金發放儀式。
3、法紀安全教育
針對學生法紀安全意識淡薄這一現實,我們請交警大隊的干警來校為
學生作了交通安全講座,并利用廣播、板報、手抄報、國旗下的演講加強對學生的宣傳教育。11月29日,我在國旗下作了《珍愛生命,關注安全》的演講,12月6日在大會議室金國柱老師講了《珍愛生命,從安全做起》的班主任課。校園內違紀現象明顯減少。
二、存在的問題
由于工作能力和水平有限,我感到我的工作還有很多不足之處。
1、由于剛剛走上領導崗位,工作藝術水平還很低。
2、工作抓得還不夠實,抓典型不夠鮮明,力度也不夠。
在班主任隊伍建設上還不是讓人滿意。
3、受傳統做法的影響,德育工作缺乏創新。
三、今后設想
1、進一步探索如何根據本校學生的實際情況開展更有效的德育教
育工作,加強對學生文明行為習慣的養成和誠信教育,樹立良好的校風和學風。
2、以德治校,進一步完善我校德育工作特色,以豐富多彩的校園
文化熏陶人;以生動活潑的群體活動教育人;以切實可行的行為規范引導人。以活動為依托,以讓學生學會做人為落腳點,營造一流的文明校園。在新的一年里我會按照我的工作職責努力做好我的工作。
德育校長述職報告5尊敬的各位領導,各位同仁:大家好!
本人被組織任聘為……副校長已有五年,主抓德育教育工作,分管校園后勤、德育、藝體、安全、衛生、綜合治理等工作。身為副校長,我努力學習黨的教育方針。用全新的教育教學理念武裝自己,努力提高自身教育理論素養。我在黨的組織生活中,學習黨建理論;在政治學習中學習黨的路線、方針、政策、法規;在業務學習中,學習人文文化,加強自身政治理論,道德修養,培養高層次的道德感、職責感。
工作幾年來,我以強烈的事業心、職責心力抓好德育工作,確保校園教育教學工作運作正常。我的工作原則是倡導培養“勤奮樂干,善于思索,不斷創新”三種優秀品質。以獎勵機制為主,及時勉勵,激發老師團隊精神,從而完成教育教學任務。其出發點是一切為了學生,為了校園的生存、發展而不輟勞作。下面我就德育工作管理談談自己的做法,將一年工作總結如下:
一、加強學習,聯系實際,提高認識
教師是一門終身學習的職業。社會在不斷發展,不學習就會跟不上時代的步伐,個性是作為一名校級領導和德育工作者,務必始終站在社會發展的前列,德育工作更要求緊跟社會形勢的發展。因此,我堅持做到每一天看新聞和閱讀一小時的書,提高自己對政治的敏銳性,提高對教育的認識和個人品德修養,提高管理潛力。在這一年里,我先后閱讀了《德育文集》、《成功校園內部管理全書》、《教育管理》等各類書籍,這些為我提高思想認識、更新教育理念、加快德育創新帶給了扎實的基礎。
(一)嚴格要求自己,以身作則
古人云“直而影正,以己以正而為人之標”,作為一名校級干部,在很多方面都要對自己有嚴格的要求,否則就沒有進步,就不能為人之標,就沒有潛力去管理別人。作為校級領導成員、黨的教育工作者,應對當今變革的時代,應對不斷膨脹的知識信息和日趨多元性的社會給我們的教育工作帶來的新問題、新狀況,常常使我有一種危機感,因此,我務必不斷努力充實自己、豐富自己。因此,我對自己提出了“凡事為先”的工作要求,只有自己身體力行,嚴以責己,嚴以律己才能在師生中樹立良好的形象,才能使工作更好地開展,才能更好的服務于全校師生。
(二)健全德育領導機構,重視班主任工作
加強班主任隊伍建設,成功召開班主任經驗交流會和例會;(2)迎接各類驗收,打造校園品牌。一年內,校園三度受到省級表彰,先后被評為“省綠色校園”、“省先進體育校園”、“省禮貌單位”;(3)建立德育長效機制,注重活動育人。先后舉行校第六屆藝術節、第六屆校體育運動會,開展了“陽光體育活動”,迎接了省“四個一”驗收并獲一等獎,開展“感恩教育”系列活動成效顯著,舉行元旦文娛晚會,多次召開家長會,宣傳校園品牌;(4)狠抓學生常規管理,養成良好習慣。午后靜校、桌椅歸位、三禁止等活動有聲有色;(5)成功組織高一新生軍訓,為學生奠定了學習和生活基礎。三個年級在班主任的管理下,教學秩序穩定、教師培訓和考核到位,無論教學工作還是學生管理都有條不紊,開創地開展了學生小型體育競賽活動,使管理工作充滿生機與活力,且成效顯著。
一是健全德育領導機構。成立了由……校長、書記、我、政教處主任、團委書記組成的德育工作領導小組。我們定期召開會議,研究德育工作,由我負責具體落實執行。
二是建立德育工作網絡。在德育工作領導小組的領導下,建立了由政教處、年級組、團委、學生會、班主任、家長委員會組成的德育工作網絡,覆蓋了校園的各個層面。
三是重視班主任工作。學期初,我和政教處的全體同志都要精心挑選班主任,并對班主任及后備班主任進行了2次為期3天的崗位培訓。組織召開全校班主任老師工作總結暨經驗交流會。在校園閱覽室為班主任老師訂閱了《班主任之友》、《中國德育》和《德育報》。透過經驗交流,崗位培訓、教育管理理論學習,提高了全體班主任老師對學生思想教育工作的理論水平和工作藝術水平,為我校德育工作奠定了堅實的理論基礎。
二、建立有效的德育機制,把德育工作落到實處
(一)是規劃機制。校園所有規劃都體現德育為首,都有德育資料。
1、在我的組織下,政教處編印了《德育工作手冊》,收錄了我校多年來德育工作的規定及一年來制定的各項規章制度,下發到全體教師及學生手中,作為德育工作的導向。
2、學期初我負責制定德育工作規劃和政教處工作計劃。
(二)是管理機制。德育工作重在管理,重在落實。
目標職責制。我按德育工作目標層層分解、層層落實、層層簽定職責狀,學期末總評兌現。
一年來,我和政教處的同志一齊以經驗交流、學習材料、請專家做講座等各種形式對班主任和年級組長進行培訓,同時,也透過加強日常工作狀況的檢查和細化考核資料,來提高他們對德育工作的認識和工作職責心,鼓勵班主任、年級組長發現問題,大膽創新,互相學習,取長補短。透過各類學習活動,豐富了班主任、年級組長的工作理論和經驗,提高了他們的工作水平,大大推進了德育工作的進程。作為管理者,在日常工作中我盡量仔細、實事求是地評價教師的工作,抓住細微的工作亮點去看待其工作,給予充分的肯定和鼓勵。并經常和教師探討研究,進一步提高他們的工作實效。同時,我建立了校園德育工作領導小組例會制度,每周一與政教處成員召開德育工作例會,商討校園近期工作,研究學生發展狀況。
(三)是加強管理,提高工作效率
1)加強德育隊伍建設。德育工作的順利開展,最重要的是培養一支有敬業精神、潛力強,工作有特色,團結互助的以班主任和年級組長為主的德育隊伍。加強班主任和年級組長隊伍的建設,首先是加強學習,其次是挖掘典型,鼓勵創新。
2)完善管理制度。透過幾年德育工作的實踐,使我認識到,完善的制度能使管理工作游刃有余;明確各項制度,能正確引導教師開展工作。今年,我和政教處的幾位同志,透過研究和探討,調整了各項考核資料,細化了考核依據,使班級考核和班主任考核既有機結合,又有所區別,從必須程度上促進了班主任工作的職責心和用心性,使班主任工作目標更明確、更具體。同時,在管理制度上,充分利用網絡管理,發揮年級組的作用,大膽放心地發動年級組長承擔起組長的職責。各個年級組長根據本年級的狀況,在開學初和某些重要活動中制定了具體詳細的工作計劃,使家長會、學生會議、教師會議和師生活動等各類活動順利開展。各個年級組在自主管理的基礎上,充分發揮了個體作用和主動性,用心開展工作,構成了各個年級的工作特色。
3)構建全員德育機制。拓寬育人渠道,拓展育人隊伍,構建“三位一體”的全員育人機制,是我校德育工作的長期目標。在校內,我著重加強了德育團建設和學生自主管理建設,學生透過自主管理委員會,能基本參與到校園的管理;“德育團”工作使教師人人都成為了德育工作者,使家長、學生成為德育工作者成為可能。在家庭,我著重加強了家校合作途徑的建設,透過數次的家委會會議,完善了《學學生家庭行為準則》和《學生家長行為準則》,并付諸于實施,使學生、家長的行為都有了明確的目標。這一項工作得到了社會的一致好評。這一系列的工作,使我校的德育基礎得到進一步的鞏固和發展。
4)加強安全管理,完善管理機制。
校園安全工作是校園各項工作的重中之重,我始終牢固樹立“安全第一”的思想,居安思危,做到警鐘長鳴,常抓不懈。在校長和校園總務部門的支持下,我透過落實和完善各種規章制度,進行嚴格的系統管理,做到:人員進出嚴格把關;校園24小時有人值班;每月對校園的安全設施進行檢查;校園各項管理措施嚴格到位;校園安全知識宣傳長期堅持。同時加強與校外力量的合作,與派出所、消防站和區綜合治理辦建立了長久的輔導和合作關系,基本構成了校園安全管理上的“內外合力管理模式”,確保了校園無重大安全事故的發生。