時間：2022-02-22 23:12:25
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大家好！
一、基本概況
我們編組車間共有四個班，20名班組長，通過調研期間對幾個小組的走訪。一班東尾張世杰、二班車號**、三班輔牽張懷玉、四班東尾王振東在的小組中作用發揮較好，能夠充分調動小組人員學習，作業演練的積極性。有個別小組：一班車號長霍寶臣、一班輔牽張春生、二班防護石濤班組長作用發揮不強，小組人員缺少合力，互控能力''''比較差，造成班組管理上的被動局勢。甚至還有一部分班組長不管事，得過且過，松、懶、散問題并好人主義極為嚴重，放松了自我管理，視規章于不顧，我行我素，執行規章不嚴肅，存在一種無所謂的思想和僥幸心理。從思想上沒有認識到“小問題、大隱患”，沒有深刻領會到“松是害，嚴是愛”的思想意識。
二、班組管理存在問題以及原因分析
1、通過調研過程中發現班組管理、班組長作用的發揮還存在很多問題。突出表現在對待兩違考核的問題，部分職工在發生兩違時，不能正確的面對考核問題，態度極為不端正。這部分職工一般缺少誠信度，僥幸心理極為嚴重。發生問題不能夠對班組長、或車間及時主動的反應真實情況。主要還是班組長缺乏管理手段，沒有爭先創優的意識。不能與班組人員很好的進行溝通與交流，忽略了“以心交心，價值千金”的概念，從而導致不能從分的調動小組人員的積極性與主動意識。在小組氛圍中不能很好的形成一種爭先，干勁十足的和諧氛圍。
2、近期調車作業中經常出現錯誤顯示信號。如：連接過程中調車員顯示十、五、三車距離信號，顯示十車的時候誤打出五車，然后采取停車措施。經車站審核這種情況下不納入考核，但是調車員在實際作業中自控的效果還不是特別的明顯，錯誤顯示信號時有發生。
3、年休假期間各個小組人員緊缺，出現替班人員較為頻繁，所以導致出勤率的無法保障。
4、在對班組建設調研中發現，發揮作用優秀的班組長**，能夠充分利用心靈的溝通，在他的班組中出勤率高，班組人員團結，互敬互愛，時刻都充滿著和諧溫馨的氛圍。從這一點看出班組管理中心與心得溝通是十分重要的，這也是很多班組長存在的諸多問題。一是：班組長業務素質不高，缺少與小組人員的及時溝通。二是對調皮職工管不了，對資歷深厚的老職工不敢管，躡手躡腳缺乏力度。三是班組長中仍舊存在嚴重的好人主義現象，對班組人員的違章違紀等不良性的問題不管不問，能放就放，認為是對他好，實際上班組長本身就沒認識到“嚴是愛，松是害”真諦。四是班組長的工作方法簡單，心緒懶散，得過一天是一天的想法較為突出。思想上就做不到真人負責，工作上一路走馬觀花。安全責任意識更是無從談起，帶頭違章違紀。五是班組長帶頭作用差，不能真正的帶領小組人員，認真學習事故發生的原因以及事故教訓，致使一些隱患性的違章重復發生。
5、通過調研結果分析，我認為成為阻礙班組管理建設的關鍵有：一是個別職工業務素質與企業文化修養比較低，生產作業中安全第一的思想松懈，意識淡薄。二是職工混水摸魚，不能正確及時的認清跨越發展的形式。三是值班主任在管理中仍存有漏洞，班組長作用不強，發揮帶頭作用不到位。缺乏對以嚴治站的認識，對班組管理要求不嚴格，所以滋長了職工違章違紀不在乎的心理。
三、加強班組建設下步工作
1、從關心職工、尊重職工、理解職工入手。奠定感情基礎才是加強班組建設的基礎。利用各種形式與職工近距離的交流，從而向職工進行宣傳教育，牢固樹立安全從管理做起。管理從心入手，從基礎工作落實做起，大力宣傳企業文化教育，共建班組和諧氛圍。
2、做好自管型班組的加強管理工作，讓班組長和職工都知道自己怎樣做才能夠達到自管型班組的標準，通過發揮班組長帶頭作用，增強班組戰斗力和凝聚力，帶領職工自覺遵章守紀，形成班組內控網絡，班組長應該拿起自己的權利，使用好它并放棄好人主義，維護好小組職工團結。使“兩違”數量呈現逐漸減少的趨勢，不斷增強班組自我管理意識，擺脫依賴、應付的被動管理，使班組建設形成人人負責管理、人人參與管理、人人互控管理的新局面。
3、強化班組的基礎建設。班組不進行人人負責管理，人人參與管理從根本上就起不到互控的作用，也就達不到保安全作業的目的。因此，抓安全管理必須首先解決班組管理中存在的問題，以及存在的矛盾。
4、改進工作方法:增強班組共同建設和諧的基礎。要改變過去那種管的多、幫的少，檢查多、指導少，看問題多、抓經驗少，批評多、表揚少的現狀。通過扶植引導、出主意、想辦法，調查研究解決存在的問題，讓班組在實踐中提高我們認為應該做到“四個結合”、“四個為主”。四個結合、四個為主是：管于幫結合，以幫為主，按照逐級負責制，從車間到值班主任，在對班組考核中，發現問題不單純是考核完就了事，而是和班組一起研究解決存在的問題;檢查與指導結合，以指導為主，在檢查中發現不足，不是只作為問題進行記載，而是提出自己的見解，指出應當怎樣做;看問題與抓經驗結合，以總結經驗為主，用典型引路解決班組建設中的問題、難點;批評與表揚結合，以表揚為主，注意發現班組建設好的辦法，鼓勵進行新的探索。
5、采用傾斜政策，充分調動班組長積極性。例如：對好的班組長進行評先、評優等重點考慮，使班組長有奔頭，從而激發他們的主動性和能動性。另外，還要給班組長一些權利，例如班組的優化組合權，只有這樣才能夠最大限度地發揮其積極性、主觀能動性和創造性，增強職工保安全的事業心和責任感。
6、針對存在的問題開展消除隱患活動，消除不安全隱患，控制“兩違”問題的發生，從車間班子做起，對重點部位和薄弱環節進行重點控制，把作業出場到位、計劃組三核對、調車區長計劃的編制、勞動紀律等慣性兩違做為切入點，落實好“各項安全控制辦法”，從嚴給職工把關，本著強化職工積極性的原則，減少問題的發生。
按照《國務院關于大力發展職業教育的決定》第十條大力推行工學結合、校企合作培養模式的要求,高職學校專業頂崗實習是工學結合模式下教學的重要組成部分,是學生學習專業知識和技能的重要環節,更是學生進行社會化過程的關鍵時期。高職生在參加以就業為目標的生產一線實習中鍛煉,企業對學生的管理與企業員工相同,使高職生提前完成由學生角色向員工角色的轉化,他們不僅僅只學會一項操作技能,重要的在確立人生信念,強化職業道德,適應崗位要求,磨練個人意志,學會人際交往,獲得全面發展的社會化過程中將有較大的進展。
本研究通過深入訪談法,了解工學結合培養模式下,當今高職生專業頂崗實習過程中影響其社會化進程的各種因素,便于職教工作者對高職生進行科學地、及時地指導,有目的、有針對性地加強他們的社會化教育,幫助高職生愉快的完成實習任務,為將來的就業增加信心。
一、研究對象及方法
1.研究對象的入選條件和獲得
通過抽樣選取我校2007級系統、網絡等專業在到校外實習基地――嘉興融信科技有限公司、嘉興加捷網絡技術有限公司、浙江創智有限公司、嘉興市無憂網絡科技有限公司、嘉興市承啟網絡等有限公司實習的三年級學生,向符合入選條件的實習生介紹本研究,并遵循自愿參加的原則進行深入訪談。
2.研究對象的一般資料
參與本研究的對象為我校在企業實習的部分三年級學生,其中15名女生,20名男生,年齡在20～22歲,學歷均為高職。
3.研究方法
研究采用深入訪談法,記錄了35名高職生在專業實習中的主觀感受,了解他們在實習中真實思想,概括出影響他們社會化進程的主要因素。
二、結果
經過調查概括,影響高職實習生社會化進程的因素,主要有以下五點。
1.人生職業理想模糊
經過調查,高職實習生普遍缺乏人生理想和信念,自己沒有制定一個中長期的人生職業規劃。從學校走進企業,面對陌生的社會環境和單一的流水線工作,對一些人生問題缺乏認識,諸如:人生的意義究竟是什么?人應該追求什么?人生價值何在?我們為外企老板“打工”的目的是什么等問題不甚清楚。人生信念的確立,實際上就是人生觀、價值觀的塑造過程。由于當前我國正處于市場經濟的大發展時期,人們的思想意識、價值觀念變得復雜不一,高職生普遍缺乏較明確的人生職業理想和信念,實習時常?；焯炝巳?不思進取,影響著高職生在實習過程中社會化的進程。
2.個人綜合素質欠缺
高職生的年齡在16～19歲之間,正處于心理、個性、品質的易型期,也是綜合素質培養與提高的重要時期。據調查,目前有相當一部分高職生存在“重專業,輕基礎;重功利,輕素質;重操作,輕知識”的現象,其中輕素質主要是輕人文素質的提高,即重學會做事,輕學會做人,這種現象的后果,會導致個人的綜合素質存在缺陷。因此,他們在生產流水線實習時,具體操作時往往不用心思考其原理,而是將其配件簡單組裝,完成一道工序了事,只求速度,不求質量,常常出現大量次品、廢品、重新返工的現象。個別學生的自制能力差,經不起社會上的誘惑,個別人沉迷于網絡,甚至成癮,導致個人意志消沉,實習時經常出現遲到、甚者曠工等現象。高職生個人素質存在缺陷,也同樣影響著高職實習生社會化的進程。
3.適應企業能力較差
實習生到企業實習,就要認同職業的行為模式,遵守廠規、廠紀,自己的行為逐步達到行業規范的要求,達到企業對崗位的要求。大型企業或外資企業都有自己先進的管理模式,對每一道工序的操作要求,都有詳細嚴格的規定。5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養)是現代企業普遍采用的一種先進管理方式,我校實習基地創智、加捷等公司均對員工采取5S管理和考核,企業的管理紀律和操作規程非常嚴格,在無菌車間內統一著裝,穿工作鞋,按規定進行風淋浴,按規定的通道行走,手套、口罩規范佩戴,按時上班,經常加班,每天的工作時間10小時左右。經過調查,企業崗位的要求與實習生的自身能力存在著差異,由學生的角色向員工的角色轉化較慢,大部分實習生需要經過1～2月的時間才能適應崗位的要求,少部分學生由于不適應企業的管理方式而被迫中斷實習,影響著高職實習生的社會化進程。
4.個人心理素質低下
心理素質社會化就是使人的健康的心理指導自己的行為。據調查:年齡在20～22歲之間,正處于心理、個性、品質易型期的高職生,心理上還不成熟,個人心理承受能力還不強,心理素質還不高。實習生進入企業實習前,對企業、社會估計過高,對一切環境理想化。實習后,在他們遇到困難時,受到管理人員批評時,上夜班疲憊時,就會對自己的選擇發生動搖,心灰意冷,心靈孤寂,尤其是和領導、同事、同學不協調而發生矛盾時就會出現退縮心理,實習中不能虛心接受領導、同事的建議和批評,對人冷僻、淡漠。由于個人心理素質較差的原因而中斷實習,較大地影響著高職實習生心理素質社會化進程。
5.人際交往能力較弱
市場經濟的大環境下,擁有良好的人際關系就可能擁有較多的成功機遇。實習生的社會化過程很重要的是要學會生存,增強參與社會的競爭意識,學會與他人合作,學會共事。人際關系的基礎是相互交流,相互尊重,禮貌待人。據調查:實習生普遍缺乏與人交談、傾聽的藝術和技巧,不知道如何同領導、同事相處,如何共事,如何協調各方面的關系。一旦有矛盾,就可能要發生爭吵甚至打架斗毆等不文明、不禮貌的現象,實習生人際交往能力、處世能力、獨立生活能力較差,同樣影響著高職實習生社會化的進程。
三、對策
1.加強學生實習前教育,使高職生有充分思想準備
(1)開展專題講座
學校根據內容安排《就業指導》課教師、班主任及實習指導教師,對即將實習的學生進行專題講座,教育的內容包括:①制定個人的職業生涯規劃,樹立遠大的理想和信念,明確人生的意義。②學習崗位職業道德規范及實習公司員工的行為規范,使高職生認識到實習的重要性,是高職生成長發展過程中不可逾越的特定過程,是高職生社會化過程的關鍵時期,是培養高職生適應社會,提高能力促進其成長的重要階段。③介紹實習企業的環境、特點和企業文化。學校專業部應在實習前,讓高職生知道即將實習的時間、地點,并介紹企業的概況、文化、工作特點、注意事項、規章制度等。④學習有關法律法規,強調實習過程中集體的團隊意識和法律意識,樹立高職生法制觀念。⑤學習實習企業的安全規程和技術操作規范。教育引導高職生具有廣博扎實的專業知識和良好的心理素質是防范工作差錯的有效途徑。在實習前組織他們重點學習安全實習的相關內容,如安全用電制度、安全生產制度、產品的安全包裝制度等。
(2)進行班會討論
以“怎樣完成頂崗實習任務”為題進行教育和組織高職生討論。討論題目如“怎樣盡快適應新的實習環境”、“怎樣和領導、帶教師傅、同事相處”、“怎樣做一個好員工、優秀實習生”、“當同學在實習中遇到困難想退卻時,你如何來幫助他(她)”、“班干部、團員如何在實習中發揮先鋒模范作用”等?？煞纸M討論后,人人寫出發言稿,選出有教育意義的稿件發言,使高職生對角色轉換及環境的轉換有一個理性認識。
(3)互相交流經驗
安排上一屆已實習過的優秀高職生和即將實習的高職生進行交流,現身說法,介紹實習中的注意事項及實習成功的經驗。運用成功和失敗兩方面的案例,對實習生進行強化教育,讓他們作好心理上的準備。
2.加強實習前技能訓練,樹立高職生實習的自信心
高職生在專業學習中,雖然經過了學習理論、實驗、技能操作等多個環節,但僅僅是從理性認識到感性認識的初步過渡。為使他們在進入實習企業后能較快地適應工作崗位,在進入實習企業前,利用一個月左右的時間,集中進行專業技能操作的強化訓練,訓練后對高職生逐個進行考核,不及格者留校再訓練,推遲實習。在高職生實習前提高技能操作水平的同時,給予心理輔導,讓學生樹立自信心,克服自卑心理,相信自己的能力。
實習前對學生進行與企業“接口”的5S行為規范養成教育,堅持日常嚴格考核,讓學生養成愛護環境,保持清潔,按規定放置物品,遵守紀律的好習慣,為在實習中更好地適應現代企業的管理要求奠定基礎。
3.加強心理方面的教育,培養良好的人際交往能力
由于受知識、技能、環境、經驗、閱歷的限制,部分高職生的心理素質較差,特別是人際交往、溝通能力更為薄弱。大部分高職生在實習前擔心與企業領導、班組長難以溝通,害怕難與帶教師傅、同事建立良好關系。因此,應及時對高職生進行心理方面的強化教育,減輕他們的心理壓力。引導高職生正確處理人際交往中的沖突,主動并樂于與人交往,學會與別人交談和傾聽的藝術和技巧,學會同領導、同事、同學如何相處、如何共事、如何協調,虛心接受企業的每一級領導的工作安排和批評,逐漸學會尊敬人、關心人、理解人、體貼人和善待人,以真誠、謙虛的態度,發展和保持融洽的人際關系。實習指導教師要根據實習生的心理狀況,定期給予輔導。
參考文獻:
[1]尹保華.通識社會學[M].長春:吉林人民出版社,2004.204-223.
[2]武正林.職業道德與就業創業指導[M].蘇州:蘇州大學出版社,2001.152.
