時間:2023-07-03 09:41:30
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二、傳統教育培訓機構發展在線教育的路徑選擇
傳統教育培訓機構的在線教育是指教育機構通過線上展示或試聽吸引受眾,受眾在線上完成課程支付,教育機構整合教學資源,實現在線課堂學習的教學模式,如新東方在線、e學大、學而思網校。
(一)在線教育的路徑選擇
1.自建在線教育網站和APP手機客戶端。開展品牌形象傳播、產品營銷推廣和預付款,線上銷售線下服務,適合品牌強大的教育培訓機構,如新東方、學大教育、好未來等。網絡建設需要系統研發、資源整合、推廣和運營,開發成本高,后續的運營和維護投入大;傳統中小型教育機構實力弱、品牌知名度低、網站訪問量有限,這種方式成功機率小。2.專業的在線教育平臺。借助全國布局的第三方平臺引流,能迅速推廣帶來用戶,互聯網企業通過戰略布局已搭建了強大的第三方在線教育平臺,如百度教育、淘寶同學和騰訊課堂,這些大而全的平臺適合中小型教育機構低成本入駐,如中公、華圖等。這些平臺的特色各有不同,百度在PC端強在流量和技術,導流作用顯著;淘寶用戶的支付方式較便捷,更適合售賣錄播課程;而QQ群的最大優勢是便于師生交流,適合需要培養用戶粘性的教學。成功的在線教育首先通過第三方平臺入口聚攏潛在用戶群,提供豐富的分類課程的線上展示引發用戶的教育消費需求,進而通過在線支付鎖定這個教育消費行為,從而形成一個完美的閉環。下面就以三大互聯網巨頭搭建的在線教育平臺為例進行對比分析,作為傳統教育培訓機構入駐的選擇參考。
(二)在線教育平臺的比較分析
有競爭力的在線教育平臺要針對教育機構和學員的產品訴求,圍繞產品進行資源建設,建立生態系統。1.百度教育。百度教育是百度公司的在線教育平臺,優勢是擁有教育流量和大量教育機構資源。百度文庫數據顯示,2013年8月百度教育上線,涵蓋4165門學習、4777門工作、1066門生活及其他四大類課程,每月覆蓋4000萬教育用戶,產生的教育相關的檢索達5.5億次;線上全資收購傳課網,使百度傳課成為百度教育的重要模塊,線下投資萬學教育,布局在線教育;支付工具是百付寶,移動端有百度錢包。百度推廣積累的幾十萬家教育機構資源,其中很多機構向在線教育轉型,看好百度教育流量的用戶集聚能力。2.淘寶同學。淘寶同學是阿里巴巴集團的在線教育平臺,優勢是電商基因帶來的用戶資源和消費習慣,2013年12月淘寶同學上線,提供線上線下教育、教材教輔等產品和服務。投資英語培訓真人在線教育平臺TutorGroup,以及投資超級課程表,作為移動端大學生細分市場在線教育入口;支付工具是支付寶,移動端有支付寶錢包。優米網、滬江網、環球網校等150家教育機構入駐,以在線視頻課程為主,重點推廣直播互動課程。3.騰訊課堂。騰訊課堂是騰訊公司的在線教育平臺,優勢是QQ、微信的社交功能和用戶流量。2014年4月騰訊課堂上線,為QQ用戶提供語言學習、技能培訓、考證考級等方面的課程培訓,推出QQ直播課程;支付工具是財付通,移動端有微信支付;入駐機構有2500多家,課程總計10000多門,直播課和錄播課、免費公開課與付費課的比例大致都是8:2。新東方與騰訊成立合資公司“微學明日”,側重研發移動學習產品,整合新東方的內容資源以及騰訊的互聯網技術與用戶粘性,構建在線教育生態圈。騰訊課堂提供三項優惠政策:一是免費開放,不參與機構的任何分成。所有機構只要具備教學資質,符合法務標準,就可入駐;二是流量扶持。為入駐機構提供8億多的QQ用戶流量支持;三是工具功能的服務;專門的運營推廣團隊幫助機構做好域名、頁面、網站、QQ群認證等服務。[4]近幾年,許多互聯網企業都在搭建在線教育平臺,尚處于發展的初級階段,普遍推出優惠政策吸引機構入駐,為企業開拓網上銷售渠道提供發展的良機,傳統教育培訓機構要根據自身的實際情況進行不同的路徑選擇,大型機構可采用市場全面化策略,既要自建網站和手機APP客戶端,也要與大型在線教育平臺深度合作推廣,或成立合資公司開拓在線教育業務,因其線下的強大實力與互聯網企業談判中有更多的語話權。中小型機構可采用市場集中化策略,只與在線教育平臺合作,不同特色的平臺推送不同的課程,做好整合營銷,加強同類課程產品的競爭能力。
三、對高校發展在線教育的啟示
在線教育的發展給高校帶來新的機遇和挑戰,“互聯網+”帶動教育行業的教育教學創新,許多院校紛紛用信息技術改造傳統的教學模式,嘗試微課、MOOC以及翻轉課堂的教學改革,但是也僅僅是比賽或小范圍內試點,多數高校目前還是以傳統的教學方式為主,缺乏市場競爭壓力使實施在線教育的動力不足。教育培訓機構雖然與高校在培養目標和學生知識需求層次上存在差異,但是在先進的市場理念引領下的在線教育成功經驗對高校有以下幾點啟示。
(一)組建現代教育技術中心
在線教育是基于互聯網的線上線下相融合的全新教學模式,對傳統課堂沖擊很大,因此需要組建現代教育技術中心,構建具有互聯網思維的在線教育專業管理團隊,改變工作慣性和思維,總體謀劃大學在線教育模式,尤其是指導教師團隊配合做好線上服務,這是在線教育極為關鍵的組織因素。
(二)選擇在線教育平臺進行合作
高校要對線上發展的業務、線下運營的業務,線上線下相結合的業務等決策,進行可行性分析,制定切實可行的在線教育推廣方案??梢試L試與三大在線教育平臺合作,為學生提供更多的課程進行自主學習,利用平臺的技術優勢和整合能力使學生享受到優質的教學資源,部分高校在探索智慧校園建設,未來信息技術將全面滲透高校人才培養的各環節。但是,對于全面素質的提升,比如社會發展能力、人際關系、公共關系等,還要依靠在校園完成,校園文化的熏陶,校風、學風的熏陶,都在潛移默化地影響著學生的發展,在線教育并不能全部取代傳統教育。
(三)提供更好的教育服務體驗
線上推出試聽吸引學生到線上聽課后,如果教育服務缺失,課程質量與期望相差懸殊,學生就對課程失去興趣,影響主動學習的效果;在線教育平臺處于發展初期,線上教學模式還在探索中,相關法律法規不完善,只有平臺和教育機構自律并提供更好的用戶體驗才能促進在線教育的健康發展。
相對于全日制學歷教育而言,高校繼續教育在我國教育事業改革與發展的過程中發揮出了非常重要的價值和作用。借助于智慧校園與繼續教育在線教育體系的構建,對豐富的信息化教育資源實施整合,能夠帶來更加多樣化的新型教育服務,滿足不同學習層次者的學習需求[1]。
未來幾年5G技術必然會得到普及,而智能終端目前也已經非常普遍,基于智慧校園的在校教育正逐漸打破傳統教育的束縛,繼續教育在線教育體系不但實現了教和學之間的時間、空間相互分離,同時也為真正處理好繼續教育發展規模與教育質量提升等相關問題,為確保繼續教育公平、教育資源共享等帶來了更好的技術手段。移動學習的產生也帶動了越來越多的網絡公司,其建立的互聯網+教育管理系統,不但很好的解決了繼續教育在線教育體系管理中的很多問題,同時也帶來了一種非常便捷化的現代教育模式。
二、高校繼續教育在線教育體系中的關鍵環節
(一)加快人才隊伍建設
互聯網+教育打破了傳統的教育模式,也在很大程度上轉變了教師和管理者之間的角色,和傳統教學比起來,互聯網+教育的一個突出特征是以在線學習為主,線下學習為輔。進行在線學習,學生面對的是包含知識內容的PPT或短視頻等信息化資源,而在參與線下學習時,教師借助于即時通訊軟件來要求學生實踐,或結合重難點知識開展有針對性的輔導,促進學習效率的提升。在線教育教學模式的轉變讓教師自身角色定位有了很大程度的變化,教師不單單是知識的傳授者,同時也是學習的組織者。目前在線教育模式表明了教學不僅僅是教師一個人進行,而是包含了專職教師、教輔人員和相關技術人員共同構成,因此加快人才隊伍建設屬于在線教育體系構建的首要目標。
(二)優化教育服務功能
近年來在線教育得到了較快的發展,因此有必要進一步促進與傳統教育的優化融合,基于互聯網+的在線教育體系構建應當實現教育和育人功能。在線教育可以說是傳統教育的補充,為更多學習者帶來了更加便捷的機會,這是教育自身屬性的體現。因此在線教育應當把握好對自身的定位,現階段傳統教育改革逐漸推進,繼續教育在線教育體系的構建能夠轉變為傳統教育改革的導向標。在線教育不僅僅強調為實際的教學服務,同時也應當突出為知識內容服務。不能夠僅僅將幾個題目或者邀請幾名教師來上課,而是要求服務能夠貼近學生,能夠結合學生的實際學習情況與學習需求,另外真正突出為教師實際教學服務,讓越來越多的優秀教師能夠更加便捷的使用在線教育功能,從而帶來更好的教育。
(三)加大資金技術投入
加大資金技術投入,積極吸取和借鑒國外大型現代化在線教育平臺的經驗和方法,另外高校還可以主?永?用移動互聯網在線教育發展優勢來獲取更多社會力量的支持,與當地部分企業進行合作,爭取更多社會資金的支持,促進高校在線教育體系構建與發展。同時需要加大技術投入,比如說研發在線教育APP,能夠提供快速筆記、激勵學習、游戲學習等功能。在線教育APP的研發需要注重這些特征:擁有較為流暢和美觀的用戶界面,降低操作的復雜程度,提升APP的黏合性與穩定性,加快APP操作響應時間,具備一定的趣味性和游戲性,能夠提供記錄與書簽功能,若提供收費項目,則需要給予學習者一定的優惠折扣[2]。
(四)整合在線教育資源
機構扎堆在線教育
6月22日,國務院印發《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》(以下簡稱《決定》),全面部署加快發展現代職業教育。為五月份以來就一直表現搶眼的在線教育板塊再添了一把火,次日指數創下了設立以來的最大單日漲幅,成交量也創出歷史新高。
在線教育板塊的良好走勢,引發市場資金的強烈追捧。然而,事實上,在線教育板塊的啟動早有端倪。在去年年底舉辦的首屆國際在線教育峰會,業界正式將2013年定義為我國在線教育元年,從那時起在線教育概念在國內就開始引發關注。先知先覺的機構投資者顯然沒有錯過這個未來的新藍海。
記者查閱了在線教育板塊各主要概念股發現,諸多機構早已潛伏其中,并且以公募基金占絕大多數。在所有的在線教育概念股中,以今年剛上市的全通教育最受到投資機構的青睞。全通教育的主營業務是綜合利用移動通信和互聯網技術手段構建信息化系統平臺,為中小學校(幼兒園)及學生家長提供即時、便捷、高效的溝通互動服務,公司上市時,吸引了眾多機構申購,沒有申購到的機構則紛紛選擇在公司上市后進入。公告顯示,截至2014年一季度末,在公司的十大流通股東中,有7只公募基金,1只社?;鹨约?只保險理財基金,9家機構合計持股量占公司流通股的比例高達31.88%。
此外,珠江鋼琴(002678)和新南洋(600661)的機構持股也超過公司流通股的10%,分別為10.94%和12.69%。截至2014年一季度末,公司十大流通股東中,機構最少的是大地傳媒、啟明信息(002232)和焦點科技(002315),均只有一家,持股量占流通股的比例也較小,分別是0.55%、0.32%和0.39%。機構參與的熱情與公司在線教育基因的純正度成較為顯著的正比關系。
機構高位接盤看好行業發展
在線教育板塊受到市場關注,相關個股在短期內也一飛沖天。一些機構開始選擇離場。以全通教育為例,截至6月25日,進入六月以來的最大累計漲幅超過64%,并6次登上交易龍虎榜。公開交易信息顯示,異動期間,有6家機構合計賣出7393萬元,但與此同時更有10家機構合計買入9072萬元。
1 層次式軟件體系結構框架
層次式軟件體系結構含有若干層,相鄰兩層之間可以相互提供服務,這種結構是大型軟件系統根據功能的擴展性?!皟群恕笔亲顑葘樱恍┗镜墓貌僮髦饕稍搶油瓿?。為了盡可能達到用戶的不同系統規模要求,由內向外功能在不斷地擴展。一般情況下,會隱藏內部層次的功能結構,系統外部只能看見外部層次和特殊性功能的層次,這種設計方法尤其是在一些大型的軟件系統中較為常見。
整個系統的核心層就是能夠完成一些通用公共操作的系統層次,可以將這些通用的公共操作共享到其他軟件上,對此,將這樣的系統層次稱為通用核心層。站在面向對象的角度考慮,通用核心層組成了一個基類。外部內層的功能發展務必要建立在該基類之上,由此可見,通用核心層在整個系統中發揮著不可估量的作用。
擴展應用層也是系統中比較重要的一部分,其主要由系統擴展應用組成,可以發揮一些諸如監測執行狀況、網絡查詢、系統信息、提供依據和支持于領導決策等輔助功能,這些功能的發揮都是以典型應用層提供的服務為基礎。
創建具有時代特征的獨立性可重用構件是層次式軟件體系結構的核心思想,根本目標就是將創建的思想貫穿到系統的每個層次,從而開發出新的軟件應用系統。構件的基本結構特征、構件接口的結構以及和相關構件之間的關聯性機制等均是層次式軟件體系結構的內容。開發人員首先要根據層次式軟件體系結構的規范要求,實現對應用系統邏輯構件的開發,隨后要按照層次將開發好的這些構件組合成應用系統。
2 網絡化繼續教育的必要性
網絡化的教師繼續教育已經成為現代遠程教育的一部分,教師在其中扮演著很重要的角色,開展教師繼續教育要嚴格遵循開放性、自主性、交互性等三大原則。近年來,我國教師繼續教育工作在實施過程中遇到了很多問題,主要是有關教育資源和形式的問題,這些問題嚴重制約著教師繼續教育工作的開展。
目前我國教師網絡化繼續教育的發展還處于初級階段,相關教學資源和方式都很有限,同時存在著一些根本性的問題?,F在教育網站提供的大部分都是一些靜態文本資源,主要是以電子化的書本呈現給學習者,極其缺乏交互功能。除此之外,相關的學習內容有待進一步完善和更新,教師應定期積極采納學習者的學習反饋意見,將網絡化繼續教育工作落到實處。現在我們面臨的最大挑戰就是如何充分利用網絡教育資源來實施教師繼續教育。
3 層次式軟件體系結構在教師繼續教育管理系統的設計與實現
3.1 系統功能模塊設計
圖1是系統設計的8個功能模塊,這是基于系統設計目標和用戶需求分析進行劃分的。下面著重介紹三個功能模塊:(1)用戶管理模塊:用戶管理模塊主要負責完成諸如添加用戶、刪除用戶、查看用戶信息、修改用戶信息等用戶的基本操作。用戶管理模塊的功能發揮根據不同的用戶權限會有所變化。個人基本信息維護功能適用于所有實名用戶,通過此功能可以查看或修改教師的個人信息。用戶基本信息維護功能主要適用于師訓站長和相關的管理員,可以幫助他們查看、修改、添加、刪除新用戶。(2)學分管理模塊:教師學分的申報、查看、修改、刪除、審核和學分數據的導出等都是學分管理模塊的職責。(3)系統維護模塊:學歷、職稱、任教學科、職務、初始角色權限、學校的類別以及學校代碼的增加、刪除、修改操作等都是由系統維護模塊負責。
3.2 系統體系結構設計
3.2.1 頁面顯示層:頁面顯示層又名表示層,主要管理用戶界面的展示和業務邏輯層的通信,不進行相關的業務邏輯處理。頁面顯示層在ASP.NET系統中可以提供給用戶最直接的體驗。頁面顯示層是應用程序設計的主要內容,諸如系統復雜性過高、靈活性較差等均是系統設計中常見的問題,其主要是由頁面顯示層的不恰當構建而導致,降低了用戶的體驗效率。系統管理者、師訓站長、普通教師等是該系統中頁面的3類用戶,頁面顯示層的具體實現是以常用的頁面模塊為例進行闡述。
一致、站點統一的頁面布局是用戶友好個性化站點的基本特征。采用 ASP.NET 2.0系統,一方面有利于母版頁技術的引進,另一方面可以美化系統的外觀。網頁通用功能的集中處理可以通過母版頁來實現,有助于工作效率的提高。頁眉、頁腳、導航菜單、內容等是系統母版頁的4大組成成分,其中網絡中頁面的公共部分主要包括頁頭、頁尾和導航菜單,大部分網站的頁頭、頁尾和導航菜單都是一樣的,但每個網站的具體內容是獨有的。
一、各國有商業銀行、其它商業銀行、城市合作銀行必須按中國人民銀行規定的時間,停止在證券交易所的證券回購和現券交易,今后各商業銀行不得再在證券交易所內發生任何新的證券回購業務和現券交易業務。
二、自文到之日起,各商業銀行要組織專門力量,迅速與上海、深圳證券交易所和各證券交易中心核對各自系統作為上海、深圳證券交易所及各證券交易中心會員、擁有證券回購交易和現券交易席位以及交易的情況,經與交易所和各證券交易中心核查無誤后,在1997年6月20日之前報中國人民銀行。
三、1997年6月6日以前的回購合同繼續執行完畢。從6月6日起,商業銀行的證券回購業務按中國人民銀行的規定,在全國統一同業拆借網絡中辦理。
四、禁止一切借券、租券等融券交易。商業銀行與交易所其它會員和國債特別席位已發生的融券交易由交易雙方參照同檔次回購利率自行協商融券利率,在1997年6月30日之前自行結束協議。
五、禁止一切金融機構挪用代客戶保管的證券進行回購、現券交易及其它交易,禁止一切挪用代客戶保管證券進行抵押的行為。各商業銀行挪用代保管的所有權屬于客戶的證券進行一切交易和抵押等行為造成的損失,一律由各商業銀行自行承擔,各商業銀行必須保證客戶托管券的正常交易和到期兌付。
1 當代建構主義概述
自20世紀80年代中期以來,建構主義作為一種新的認識論和學習理論在教育研究領域產生了非常深刻的影響。建構主義認為,人對事物的理解不是簡單由事物本身決定的,人以原有的知識經驗為基礎來建構自己對現實世界的解釋和理解。不同的人由于原有經驗的不同,對同一種事物會有不同的理解。教學并不是把知識經驗從外部裝到學生的頭腦中,而是要引導學生從原有的經驗出發,生長(建構)起新的經驗,而這一認知建構過程常常是通過參與共同的社會互動而完成的。
2 建構主義學習理論的基本觀點
2.1 知識觀
知識并不是對現實的準確表征,它只是一種解釋、一種假設,它會隨著人類的進步而不斷地被“革命”掉,并隨之出現新的假設。
2.2 學生觀
建構主義者強調,學習者在日常生活和先天的學習中,已經形成了豐富的經驗,因此教學時不能無視學生的這些經驗,而是要引導學生從原有的知識經驗中“生長”出新的知識經驗。
2.3 學習觀
建構主義在學習觀上強調學習的主動建構性、社會互動性和情境性三個方面。
建構主義認為,學習者不是被動的信息吸收者,而是主動地信息建構者——學習者綜合、重組、轉換、改造頭腦中已有的知識經驗,來解釋新信息、新事物、新現象或者解決新問題,最終生成個人的意義。
建構主義還認為,學習是通過對某種社會文化的參與而內化相關的知識和技能、掌握有關的工具的過程,這一過程常常需要通過一個學習共同體來完成。
建構主義還提出了情境性認知的觀點,強調學習的情境性,認為知識是不可能脫離活動情境而抽象地存在的,學習應該與情境化的社會實踐活動結合起來。
3 建構主義學習理論在對外漢語教學實踐中的體現
近年來,隨著中國經濟的發展和國際地位的提高,世界各國留學生紛紛來到中國學習漢語,關于對外漢語的研究,特別是關于對外漢語的教學原則和教學方法的研究也就越來越多。研究表明,對外漢語教學原則的制定其實在一定程度上也受到了建構主義學習理論的影響。
3.1以學生為中心的原則
對外漢語的教學原則之一就是“以學生為中心的原則”,其基本要求是整個教學工作應立足學生、滿足學生;全部教學活動應調動學生、依托學生。教學活動開始前,應明確教學對象的特點,包括國別、性格、學習目的、起點等。對外漢語教學的教學對象往往來自不同的國家和地區,只有充分分析教學對象,才能做到教學有針對性,才能因材施教。在教學方法上,啟發式教學法的適用和學生平等參與的成分越來越突出,學生成為課堂教學活動的主角,而教師則主要作為教學活動的組織者和指導者,激勵和控制教學活動。
3.2以交際能力的培養為核心的原則
建構主義認為,學習者與周圍環境的交互作用,對于學習內容的理解(即對知識意義的建構)起著關鍵性的作用。這是建構主義的核心概念之一。
對外漢語的教學原則之二就是“以交際能力的培養為核心的原則”。對外漢語教學是一種第二語言教學和外語教學,其根本目的就是培養學生的語言交際能力。因此,應該將漢語當作工具來教,而不應作為一種知識系統來教。隨著語言教學對象對課程要求的提高,在教學中倡導讓學生體驗、實踐、參與以及互相合作與交流顯得越來越重要,也越來越成為語言教學工作者的共識。教師應該根據課程的總體目標并結合教學內容,創作性地設計貼近學生實際的教學活動,吸引和組織學生積極參與。
3.3 結構——情境——功能相結合的原則
建構主義認為,學是與一定的社會文化背景即“情境”相聯系的,在實際情境下進行學習,可以使學習者能利用自己原有認知結構中的有關經驗去同化和索引當前學習到的新知識,從而賦予新知識以某種意義。
對外漢語的教學原則之三就是“結構——情境——功能相結合的原則”。情境教學要求教師在教學過程中借助圖片、錄音、電視、投影、實物以及其它教學用具把教學內容以生動、直觀的形式呈現在學生眼前, 通過詞匯、句型語言表達,把枯燥乏味的知識, 變為生動的活的語言, 使學生對教學內容理解得更快捷, 更透徹。對外漢語課堂中的情境教學分為兩種:模擬情境和想象情境。模擬情境主要指在課堂上準備一些道具,布置一個模擬環境,要求學生分角色扮演的情景。想象情境主要指由教師規定情景,學生根據教師提出的參照條件進行單句練習或自己編對話的操練過程。
當今的建構主義者對學習和教學做了許多新的詮釋,對當今的教育理論與實踐有廣泛的影響。它強調學習過程中學習者的主動性和建構性;強調學習與教學的中心是學習者而非指導者;學生是信息加工的主體以及意義的主動建構者。這些見解豐富和深化了學習理論的研究。同時,建構主義也存在著一定的局限性。但是總的來看,建構主義理論對進一步推動學習與教學理論的發展有重要的意義,對于指導教育實踐也有重要的積極作用。
參考文獻:
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在以娛樂和生活服務需求為核心的互聯網上,電商、游戲、視頻、房產、汽車等其他行業的流量有相互轉換的價值,但教育有著特殊性,更多網民并沒有養成在線學習的習慣,這些流量很難轉化到教育領域;而從生源角度看,也更多掌控在傳統線下教育培訓機構手中。
搜索依然是教育產品最重要的流量入口之一。公開信息顯示,教育和醫藥、機械設備、特許經營和電子產品五大行業占到百度廣告總收入的50%左右。
不過,一名百度內部人士告訴騰訊科技,目前教育類的搜索流量和廣告收入主要是和傳統線下教育機構掛鉤,純粹導向在線教育網站的流量還很小。
百度教育去年9月上線了教育機構中間頁,并對搜索結果中的教育機構給予認證和評級,從目前各種教育關鍵詞的搜索結果來看,線下教育機構占據大多數。
據學大教育相關負責人透露,類似“中小學教育”、“英語培訓”等關鍵詞,單次點擊售價高達100元,線下機構獲取有效用戶單價成本超過1000元/人。不過,目前傳統教育培訓總體而言是高利潤行業,考試和英語課程售價達到數百元每小時并不困難,對于中小型傳統教育機構來說,教育領域的流量價格在接受范圍內。
但對于以免費產品為主的在線教育創業公司來說,從百度獲取的流量也要付出高額成本,則加劇了生存壓力。某在線教育創業公司創始人告訴騰訊科技,類似“留學英語培訓”等關鍵字搜索的CPC點擊售價能輕松到達50元左右,“我們幾乎都是為百度打工了”,該創始人形容道。
未來一旦百度、阿里巴巴和騰訊等巨頭加大教育市場布局,收緊各自平臺的流量分發,這些創業公司的流量桎梏勢必進一步加劇。
僧多粥少:行業集中化加速
據統計,2013年有數十億資金進入在線教育行業,全年新增近千家在線教育機構。有專家預言,2014年是中國在線教育的大爆發之年。
艾瑞數據顯示,2013年在線教育用戶人數約為6720萬人,這相比視頻、游戲等其他互聯網領域,基數很小,而且在普遍的免費模式下,除了獲取少量廣告收入,單個用戶的價值無法保證。
互聯網教育本身是一個服務性質的“慢熱型”行業,不太可能短時間內積累海量用戶?!耙銎脚_,先要用戶,海量的用戶并非一朝一日所能吸引,需要漫長時間巨額的投入,梯子網將不惜虧損通過優質免費資源吸引大量的用戶?!碧葑泳W創始人龔海燕(微博)坦言。
國內成立時間較長的老牌在線教育網站滬江網,聲稱擁有6000萬注冊用戶、300萬付費學員,不過,從流量來說,和其他垂直領域差距不小。對比Alexa流量排名,搜房網的全球排名為1100左右,汽車之家為1300名左右,滬江網的排名則為9700名左右。
事實上,除了搜索和其他品牌廣告帶來的用戶和流量,線下機構入駐是在線教育平臺獲取用戶的另一個主要流量渠道。換言之,相比純粹的線上公司,大中型傳統線下機構掌握著優質的教育用戶資源,是未來競爭中獲取流量渠道的重要籌碼。
一位曾經入駐YY教育的教育機構負責人曾向騰訊科技表示,在此前的YY教育平臺,YY帶給教育機構的價值其實遠低于教育機構帶給YY的價值,因為這些教育機構需要自主招生、培養用戶使用YY客戶端、并承擔各種運營成本。
上述種種原因,都可能導致用戶和流量向少數大平臺的集中化,更多的在線教育機構商業模式將難以維系面臨倒閉。
“這是萬人坑,高風險,高投入,高回報,低成功率,很多人會死在這個路上。”龔海燕表示,在線教育不像線下,線下哪怕是很小的培訓機構也能生存,只要搞定周邊地區市場就行,但互聯網講究規模效應,最終的成功概率一定非常低,會有很多人死在路上。
新東方CEO俞敏洪曾透露,目前中國純粹的互聯網教育企業大概有2000家,其中99%都會倒閉,剩下的1%會變成特別有活力的教育公司。
滬江網等老牌企業有多年的用戶沉淀,100教育可借助YY的資源積累,新東方等機構有足夠籌碼選擇和騰訊等大互聯網公司合作,百度教育未來不排除借鑒在旅游和視頻市場的模式打造另一個“去哪兒”,阿里巴巴通過淘寶流量能掌控教育產品交易市場,而更多公司并沒有可靠的流量來源。
綜上所述,在線教育行業在未來幾年可能發生如下一系列大的變化:
百度作為天然的知識檢索平臺,或將通過掌控搜索渠道、投資和扶持類似滬江網的企業,成為在線教育領域的巨頭;騰訊憑借強大的綜合資源和新東方等傳統教育機構合作、成立合資公司占據一席之地;而阿里巴巴和網易等互聯網公司則需展開收購大戰,通過投資來分享在線教育市場成長收益。
尚有資金實力的在線教育企業(如梯子網),會加速收購各種有用戶積累的的教育類論壇和站點、乃至中小型的線下教育機構,而一批資金不夠的互聯網教育公司將被清洗淘汰,找不到融資的創業型公司開始大批量死亡。
三四線城市難成創業公司突破口
面對巨頭競爭和流量壓力,部分創業者開始調整方向進軍三、四線城市。在這些地域,英語培訓、職業教育、司法考試、公務員考試等成人教育領域有較大的市場潛力。
滬江網副總裁徐華認為,未來網絡教育的目標用戶群將集中在中小城市,甚至一些偏遠地區的鄉鎮縣城。
三四線城市的傳統教育市場雖然沒有大家想象中的那樣不成熟,但大多處于一個無規則的無序競爭中,新東方等傳統大的機構進駐動力不足,留給本地培訓機構發展空間。
在今年的互聯網大會上,網易有道CEO周楓圖解現有在線教育模式,指出如果按照基因和出身,目前在線教育的產品模式可分為四類:傳統教育機構、垂直教育服務、社區與工具,和教育平臺;兩個維度:更具教育資源優勢,還是流量優勢。從圖片縱軸來看,越往上公司越垂直,更具有教育資源優勢,越往下越平臺化,更具流量優勢。
1.教育機構
傳統教育機構面臨的問題是如何解決線上線下博弈的問題。它的劣勢是缺少互聯網產品的打造能力,而優勢是品牌和內容。以已經高度互聯網化的零售行業來類比,傳統教育機構所面臨的問題和蘇寧、國美類似。
2.垂直教育服務機構
垂直教育服務機構需要和線下機構PK教育內容和服務,所以如何打造差異化的內容生產模式是關鍵,也非??简炂放仆茝V能力。說小米,大家或許更容易理解,在眾多的手機廠商的夾擊下,小米提供了獨特的MIUI和高性價比的硬件,并且非常注重互聯網營銷。如何做教育界的小米,是垂直教育服務機構需要考慮的事情。
3.社區與工具
中圖分類號:G642文獻標識碼:B
1引言
目前,隨著科技的快速發展,我國的制造業有了很大的進步,企業在引進現代制造技術的同時,對工程技術人員的綜合素質提出更高、更全面的要求。因此,工科院校的學生為了適應制造業的發展及今后就業的需求,就必須了解現代制造技術的理念,并學習和掌握一定的現代制造技術的基本技能。金工實習是工科院校相關專業的學生必修的一門實踐性很強的技術基礎課,但傳統的實習教學內容已經不能滿足目前的需求。因此,要在傳統的金工實習教學的基礎上,突破傳統的教學模式,加強以信息技術和現代管理技術為代表的現代制造技術,構建以現代制造技術為核心的金工實習教學體系。
當前,國內的制造行業為了適應和增強國內和國際市場的競爭力,已經開始從過去的勞動密集型和生產設備密集型向技術密集型、知識密集型方向發展,在傳統制造技術的基礎上,引進新材料、柔性制造系統、模擬制造、集成制造、網絡技術以及先進的管理技術等制造手段和生產方法,不斷地創新、生產制造高科技產品。
現代制造技術的特點與傳統的制造技術不同,現代制造技術貫穿于生產制造的全過程,技術、管理、人員相結合,多學科交叉,使整個制造過程成為一個有序鏈接的大的系統。因此,具有現代制造技術能力的企業在市場經濟中有著很強的競爭力,企業也非常需要這方面的技術人才。
2現代制造技術在實習教學中的要求和培養目標
課程的教學要求
1)通過實習使學生基本掌握現代制造技術的生產特點和先進的加工方法,能掌握較復雜的機械零部件的整個設計加工過程(包括計算機輔助設計、加工工藝流程設計、數控加工計算機編程、數控加工制造),并具有初步的獨立操作技能,為今后的專業課學習、專業課程設計與綜合實驗、畢業設計、課外科技實踐活動的制作加工及動手能力培養等打好基礎。
2)使學生了解現代化管理知識,培養學生在工程實踐中具有一定的管理協調能力、團隊協作精神以及質量工程意識,提高學生的綜合素質。
3)對簡單的零件,要求學生手工編寫加工程序;對復雜的零件,要求學生必須掌握較先進的CAM技術,至少學會使用一種先進軟件(如UG、Mastercam等)進行零件的造型設計,并能夠生成數控加工程序。學生要會利用模擬軟件進行零件模擬加工,完成對程序的修改,然后在數控機床上完成對機械零件的加工。學生完成零件設計、加工的過程既是激發學習和求知欲望的過程,也是獲得成就感的過程。
課程的培養目標鄭州輕工業學院是一所以工科為主的院校,在工程訓練中心實習的20多個專業的學生都與制造業有關,其中機械制造及自動化、過程裝備與控制過程、機電一體化專業的學生占了大多數。通過一系列工程實踐教學活動,使學生了解現代企業管理知識和現代制造業的生產特點,培養學生現代制造技術的意識和工程實踐能力,使學生的創新意識與工程素養等諸多方面都得到全面的訓練和提高。拓寬學生的知識面,樹立現代制造技術的理念,初步掌握現代制造技術的知識及技能,提高制造類專業學生的實踐操作能力,適應企業的用人要求,為學生的終身學習和長遠發展奠定基礎。
3現代制造技術教學體系的構建
教學模式與傳統金工實習相比,現代制造技術教學的重點是理論知識和工藝知識的學習。傳統金工實習重視技能的掌握,因為在傳統金工實習中,學生要親自動手操作機床,調整機床各手柄的刻度,完成零件的加工,實踐性較強;而現代制造技術要求的是程序的編制、軟件的使
用、工藝的掌握。
教學內容現代制造技術所涉及的專業知識較多,如設備的加工原理、軟件的使用、機械制造的工藝要求、相互之間的組織管理、時間的分配等,因此,編制專用的配套教材、實習報告以適應教學的需要。
配套硬件、軟件的建設現代制造技術的學習離不開現代制造設備的硬件、軟件的支持,硬件是基礎,軟件是保障。但是在選擇硬件、軟件時要簡便、易學,又不相對落伍。
改進教學方法傳統金工實習的教學方法不能適應現代制造技術的教學活動?,F代制造技術的教學應該以理論編程的學習為基礎、以工藝的制定為主線開展教學,配以數控系統的使用,完成教學任務。
教學結果評價教學結果評價是檢查學生學習情況、檢驗教師教學效果的評價體系。有效的教學結果評價體系設置更能激發學生的學習熱情,調動學生的學習積極性,完成以學生為中心的教學活動。
4實習教學的具體實施
教學模式方面在傳統的機械加工實習的基礎上,運用典型的機械零件,有意識地加強對學生的加工工藝的技術培訓,使學生能夠初步掌握機械零件加工的工藝過程,為現代制造技術的機械零件的編程打下工藝基礎。
在傳統制造技術實踐教學環節的基礎上,編制一套針對現代制造技術的金工實習教學方案,其內容包括現代制造技術的加工原理、程序編制、仿真模擬、系統使用、過程檢測、典型例題等。通過這些教學內容的實踐,使學生能較全面地掌握現代制造技術的基本知識、基本技能和綜合實踐能力。
配套硬件、軟件建設應選用結構、系統統一的現代制造技術設備,便于教學。計算機及相關應用軟件和模擬軟件,應在使用中簡單、易學。工程訓練中心統一選用FANUC數控系統,教學時只需講解一種系統的使用方法,節省時間,學生也不至于由于系統種類多而引起混淆。在數控設備加工的實習過程中,計算機與數控設備之間建立局域網絡,實現數控設備與計算機之間、計算機與計算機之間數據通信和資源共享。如某一數控設備正在空閑,先編好加工程序的學生就可以把計算機里的程序傳輸到該設備控制系統中進行加工。程序編好后先進行模擬仿真練習,確保程序無誤,才能傳輸到數控系統中進行加工。
教學方法在金工實習教學中,突出現代制造技術的特點及優勢,在學生用數控機床加工零件時,應綜合設計一些技術要求比較高的機械零件,供他們進行編程與加工,如比較復雜的曲面、球形體、橢圓體、模具模型等。并在此基礎上,由學生自行設計較為復雜的機械零件并進行編程加工,既提高了學生的實習興趣,又充分發揮了學生的自主創新能力。
在金工實習中可以加入一些與學生課程設計相關的零件或者相似的工藝內容的知識,增強學生的興趣,提高學生的積極性,也能與理論教學相聯系,讓學生真正體會到理論與實踐相結合的重要性。
在金工實習后期,讓學生以組為單位,鼓勵有想法的學生自行設計零件、繪制圖紙、選定設備、制定工藝、完成加工、裝配調試,此過程以學生為主、教師為輔。通過此方法可以提高學生的積極性、創新能力和解決問題的綜合能力,促進學生全面發展。
教學結果評價通過計算機考試,在計算機上進行金工實習的理論考試及工藝方面的測試。通過此方法可以很好地了解學生對金工實習理論知識、加工工藝、操作方法等情況的掌握。
工件的測量可以由學生相互檢測完成,可以鍛煉學生的測量能力,也可以讓他們深刻地體會到互換性與技術測量課程學習的意義和重要性。指導教師給出一定的評分標準由學生打分,以抽查的方式復查學生作品并給予評價,發現不合理現象及時予以糾錯。
建立微信平臺或網上預約平臺,通過此平臺,可以解決學生在實習過程中或在進行理論學習、課程設計、畢業設計時遇到的與機械制造相關的問題。學生能隨時通過此平臺提出問題,教師可以方便地在此平臺上回答問題,也可預約時間當面與學生答疑解惑。
[中圖分類號] G40—054 G526.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1671—6639(2012)03—0054—05
近幾十年來,我國經濟實力及綜合國力水平得到了長足的發展,教育資源總量不斷擴大,教育經費支出總量也不斷增長,但相對于龐大的市場需求而言,教育經費支出不僅在總量上不能滿足市場需求,在配置結構上也缺乏科學性和合理性,從而導致教育資源的嚴重浪費。我國“十二五”規劃中明確提出要“切實提高教育投入效益”,“認真研究各級各類教育經費的宏觀結構,通過科學安排增量,優化教育投入結構”??梢?,在當前我國教育經費總量相對匱乏的情況下,如何提升教育經費配置結構的合理性,從而提高資源的利用效率已是當務之急。
一般來講,教育經費配置結構研究可以包括三方面內容:第一是教育經費在各級各類教育間的分配結構;第二是教育經費在區域間的分配結構;第三是教育經費在學校間的分配結構。本研究只對第一種情況進行探討,即研究教育經費在各級各類教育間進行分配并形成的一種比例關系。
教育經費配置問題是屬于教育經濟學的研究范疇,教育經濟學在20世紀70年代末80年代初傳入我國,此后,教育經費配置結構問題的研究便不斷發展,本文將依據時間順序對研究的進展進行梳理。
一、20世紀80年代
1984年中國經濟學會成立,1985年《教育與經濟》雜志創刊,這是教育經濟學界的兩件大事,標志著教育經濟學在我國的形成。厲以寧、王善邁、楊葆焜、邱淵等學者相繼出版了教育經濟學教材,教育經費在各級教育中的配置結構問題作為教育資源配置的核心內容之一,各位學者在教材中都進行了相關闡述,因此而開創了教育經費配置結構研究的先河。這一時期以王善邁的研究成果最具代表性。
王善邁、崔玉萍在《50個國家三級教育投資結構變動分析》中,運用時間序列與橫截面分組比較相結合的方式,研究了50個國家在1960—1984年政府支出的教育事業費在初等、中等、高等教育之間的分配比例的變動,在此基礎上歸納出世界各國三級教育投資分配結構變動的一般規律和發展趨勢:其一,任何國家在經濟和教育發展的最初階段,三級教育投資的分配結構受其教育結構的影響,呈“金字塔”型;其二,教育投資分配結構隨著教育結構的變化而變化,中等和高等教育學生比例不斷提高,教育投資的分配比例與相應的學生比例基本上是對等的;第三,隨著人均GNP水平的不斷提高,三級教育投資比例間的差距在縮小。例如:以初等教育生均經費為1,將按照人均GNP高低分成四組的國家進行三級教育生均經費比分析,結果發現,1980年人均GNP為500美元以下國家三級教育生均經費比是1:2.2:28,人均GNP500—2000美元的國家三級教育生均經費比是1:2.5:9.9,人均GNP為2000—5000美元國家三級教育生均經費比是1:1.7:5.7,而人均GNP為5000美元以上的國家三級教育生均經費比是1:0.8:1.7,可見,隨著人均GNP的提高,三級教育生均經費間的差距在逐步縮小[1]。
在《中國教育經費面臨的問題與對策》中,王善邁認為,評價三級教育經費比例不能簡單地以總量比進行衡量,因為各級教育規模不同、學生人數不同。最能體現三級教育經費比例的應是三級教育生均教育經費比,如以此指標衡量,在我國教育經費總量不足的條件下,高教經費比重偏高。以1984年數據為例,如果年生均教育經費當量計算小學生為1,我國中學生為2.79,大學生為59.7。經濟發展水平越低的國家,高教生均經費與普教生均經費差別越大,經濟發展水平越高的國家,二者差別越小。但我國三級生均教育經費差別不僅大大高于發達國家,而且也高于發展中國家。我國中小學、尤其小學辦學條件惡化,到了難以維持的地步[2]。
二、20世紀90年代
20世紀90年代初期,中國進行社會主義市場經濟體制改革,這一時期中國教育資源配置政策也發生了很大變化,掀起了教育界關于教育體制如何適應社會主義市場經濟體制改革的浪潮,學術界關于“教育產業化”和“教育市場化”的討論十分熱烈。此期間關于教育經費在各級教育中配置結構的研究成果顯著減少。
甘行瓊在《中國公共教育支出分析》一文中,對“八五”期間各級教育生均預算內教育事業費的增長情況進行分析,并結合當時的物價上漲指數,得出結論:由于物價上漲幅度大,有時甚至超過生均事業費的增長速度,使得生均事業費的實際增長不多,有時甚至是負增長,不能適應教育事業發展規模及增長速度的需要。在研究我國預算內教育支出的教育級別構成情況時發現:我國“八五”期間預算內教育支出構成變化不大,高等教育支出比例下降了近二個百分點,中等教育支出比例上升了近三個百分點,初等教育支出比例基本穩定,甘行瓊認為,這是“八五”期間我國高等教育開始實行收費制度以及國家大力提倡發展職業教育,增加職業教育投入的結果。甘行瓊在分析教育經費配置結構現狀的基礎上,采用社會和私人教育收益率測算法對不同國家三級教育的收益率情況進行對比分析,發現政府支出用于初等教育的效益要大于用于中、高等教育的效益,因而得出結論:初等教育應成為政府教育開支的優先對象[3]。
誕生于新媒體勃興背景下的在線教育,因此顯示出和傳統意義上一對多的師生關系所不同的模式。中國的多家教育機構、硬件廠商、互聯網公司不僅看到了PC端、移動端的機會,還在用虛擬課堂的形式實現直播教室與電視機、電腦、手機、iPad的聯動。有教育機構還借助國內民營電信運營商技術,將線下的課堂轉換到線上,學生可通過電視、電腦、iPad、手機等終端訂制該教育新頻道,接受課程教學,實現互動提問??梢哉f,在線教育已經涌現和爆發出有別于傳統課堂教育、電腦電視教學的模式,顯示出強大的向上的生命力。
一、新媒體催生的在線教育模式
1. K12在線教育市場火爆
觀察當下的教育市場,在線教育領域持續井噴,各路投資都向在線教育領域蜂擁,K12擁有目前最火爆的在線教育市場,它恰恰與傳統教育中最關心的幼教和基礎教育階段重疊。
“K12”,即從幼兒園到十二年級(17-18歲)基礎教育階段,被認為是最誘人的市場領域。這是由教育對象(包括家長和學生雙層角色)不斷成長,不斷越級所帶來的市場牽引力。據統計,國內從事K12在線教育的企業有數百家,其中絕大多數是近兩三年成立的新企業。龐大的適齡教育人口,直接支撐起這個教育市場的擴張。家長對孩子學業水平的強化督促,也造就這個領域的在線教育永遠不會缺乏一代又一代的消費者。
從目前來看,進軍K12的企業有像學大教育等傳統面授機構的轉型;有新興投資的在線教育企業,如梯子網、猿題庫;有出版行業背景的企業,如志鴻教育等;大型門戶網站也紛紛推出自己的項目,如網易云課堂。此外,不少互聯網巨頭也紛紛進軍在線教育。百度在線教育產品“百度教育”,隨后又推出了基于UGC模式的“作業幫”;阿里推出“淘寶同學”;騰訊推出了專業在線教育平臺騰訊課堂,幫助線下教育機構入駐,探索在線教育新模式。
2. 智能化成為在線教育的競爭焦點
互聯網影響教育是一種時代的必然。因為互聯網作為一種傳播媒介對教育產生積極的推動作用,已經被實踐證明、不可否認。互聯網提供的信息,無論其實時性、交互性、可視化能力、收集和處理反饋的能力,都遠比學校教育廣泛和深刻得多。更重要的是,借助人手一臺的手機、iPad終端,導致教育幾乎是零成本的復制和送達到客戶手中。用戶只要支付費用就能獲得比從前更加靈活方便的受教育體驗。這些終端由此也成為實體課堂的替身。
隨著課堂的虛擬化,2014年掀起題庫產品風潮,手機“掃題”、社交類家庭作業問答平臺等移動端App撲面而來。魔方格、愛考拉、作業幫、學霸君、求解答等產品同場競技。以魔方格作業神器為例,在這類“學渣問問題,學霸來答題”的社交類家庭作業問答平臺上,用戶可以將題目通過手機拍照提問,讓學霸進行回答,作業神器根據學霸回答和采納數量,評選樂幫達人或采納之星。
越來越多的教育創業項目都在試圖做這樣的教育平臺。智能化成為新一代在線教育的競爭焦點。
二、在線教育對傳統教育帶來的顛覆
1. O2O在線家教倒逼傳統教育機構轉型
在線教育有一個鮮明的特征,那就是“去中介化”,這對傳統培訓機構而言是個致命的優勢。跟誰學副總裁呂偉勝在加入“跟誰學”前,曾是新東方的助理副總裁。他認為,傳統培訓機構規模越大經營越難,通常教師能拿到課時費的20%已經很不錯。如果O2O教育電商“去中介化”后,好老師們可能都會輕松跳出傳統培訓機構,讓自身收入提高。一方面降低課堂成本、管理費用,另一方面,也讓學生的學習費用降低有了更充足的條件。
正因為此,O2O在線家教企業正倒逼著傳統教育機構轉型。前不久,廣州市9家K12教育培訓機構發表聯合聲明,矛頭直指當下蓬勃發展的O2O家教平臺。這是繼上海精銳教育與上海昂立教育聯合聲明之后的又一起與O2O家教有關的沖突事件,這也是廣州教育機構的首次“抱團取暖”。
表面上看,這九家機構聯合聲明的原因是有培訓機構接到多個家長電話來訪,稱有人以各家機構教師或離職教師名義,在網絡家教平臺上招攬學生,家長在報名繳費后,發現上當受騙,遂找機構核實投訴。
其實,這只是觸動傳統教育機構站出來反抗的一根導火線,真正的原因是當下的O2O家教平臺發展勢頭太猛了,以至于讓傳統教育機構覺得如果不抱團都難以抵制,由此可見O2O家教平臺具有的革新與顛覆傳統能力之大。
值得一提的是,其實傳統教育機構反抗的同時也在轉型。比如,最近作為傳統教育機構代表之一的明師教育,成功宣布完成2億元B輪融資,這些錢正是主要用于在線業務的發展,將率先完成從傳統課輔機構晉級互聯網教育3.0模式優質教育服務供應商平臺。將主要集中在包括發展APP平臺,在線內容運營和基于O2O業務的全國布點三個模塊,解決學生需求多樣化、在線挑選合適的教師等問題,企圖解決現有傳統課輔機構以及純粹的在線網課帶來的教育問題。
2. 傳統課堂突破互聯網老師要轉變
此外,互聯網技術已經基本可以實現學生和老師之間的隔空對話和互動。傳統教學老師講課時,教學的安排分配更多看老師自己的判斷,且對學生成績的數據化管理和分析工作做得甚少。但在移動互聯網時代,基于大數據對學生學習狀況的分析、智能推送,其實老師的教學可以做得更好。
面對“互聯網+”的大環境,傳統課堂教育模式也應該進行變革?;ヂ摼W將改變學習環境,促使教學范式、課堂、學習方式、智能管理、科學評價、學校組織結構和數字化教師的轉型。
前不久,北京師范大學教育學部副部長余勝泉到廣州講學,他直接表明,老師用30年如一日的講義、布置流水線作業等做法已經哄不住現在的學生了,需要轉變的是老師,而不是學生。老師必須學會在智能化的平臺上開發出適合學生的課程,才能迎合時展的需求。教育應該講究個性化,而互聯網的特征之一就是個性化。如何利用互聯網進行突破,老師的作用尤為重要。未來的趨勢應該是團隊授課,就像一部電影一樣,有導演、演員、攝像……上好一門課也需要有學科專家、主講老師、技術設計等。
三、在線教育的短板和出路
1. 維持用戶粘性是最大難題
不過,盡管在線教育結合了互聯網、大數據、智能化教育、去實體化、消滅中間成本等優勢,但目前在線教育領域企業的新媒體運營狀況依然是參差不齊的。雖然目前來看在線教育成為了投資的熱點,但是用戶粘度是遇到的最大難題。
首先,必須意識到的是,在線教育網站相較傳統教育機構,缺乏大量的教育資源,所以必須依賴線下學校來提供后盾。此外,由于學習需要耐心和堅持,想讓用戶一直堅持購買產品,必須以社區化的形式來維持粘性。
比如上海滬江網就很好地利用自身的論壇社區優勢,仿造論壇里有人發帖子、回樓主、寫作業的形式,將課程整合到網絡班級平臺上,在那里有開學典禮、畢業典禮,開課要選班長、學習委員,學生可以選擇同桌、看同桌的學習進度等,這樣才有情感吸引用戶留下來。
總之,在線教育無論是做平臺還是做社區發展,對用戶的研究是對自身產品延伸的必修課。不去好好了解自身的用戶,自然用戶也不會理睬你的產品。對用戶的發展與維護也是各個在線教育平臺和網站的長久功課。
2. 短時間內難以顛覆傳統教育