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蘇州市聚智堂名師課程輔導:
小學一二三四五六年級 數學 語文 英語 小升初;
初中一二三年級 數學 語文 英語 物理 化學 中考;
高中一二三年級 數學 語文 英語 物理 化學 政治 歷史 地理 生物 高考
特刊時間:2016年5月20日
主辦單位:都市便民報社
特別支持:xx市婚慶禮儀行業協會
協辦單位:
活動內容:
一、幫您辦婚禮----5.20大型集體婚禮
1、5月x日開始,面向全市征集集體婚禮參加者。5.20日舉辦集體婚禮
參加群體:低收入市民、新市民。
征集形式:硬廣電話報名、與民政局、新市民之家聯系
參與形式:免費
贊助提供:婚慶公司、婚紗影樓、車隊、旅行社、婚禮舉辦場地、婚宴提供;
負責人:廣告處各部門
2、特刊----5.20,我愛你,幫您辦婚禮
經濟??刻貏e推出“5.20,我愛你,幫您辦婚禮”???,就婚紗、婚慶、婚宴酒店的選擇等問題給準新人提出相關建議,網羅國內外優秀案例,并結合本地優秀商家案例給予點評;給出選擇家紡類產品的幾點建議,比如家紡產品的花色如何搭配室內裝修風格、家紡產品各種材質的優缺點比較等等;與旅行社共同設計適合蜜月旅游的線路,針對不同消費層次,設計國內長、短線,境外游,海島游等線路。更有喜糖盒、保證書、請柬的個性設計案例相配合,使得活動版面更加活潑生動。
版面負責人:經濟專刊
廣告支持:廣告處各部門
二、口碑品牌推薦
由青島市婚慶禮儀行業協會權威推薦各行業口碑品牌,用三百字左右的文字對每個口碑品牌進行介紹,提高品牌誠信度,讓準新人了解該品牌的特點,并在選擇的過程中對該品牌有所偏重。
版面負責:經濟???/p>
內容提供:婚慶協會
三、商家展示
本次活動共涉及婚紗、攝影、珠寶、酒店餐飲、家居、家紡、旅游、家電等多種行業,作為參展單位,商家可利用硬廣、軟文等多種方式進行品牌展示,讓準新人們更好地了解品牌文化、商品價位、優惠活動等內容。
負責人:廣告處各部門
四、廣告優惠及要求:
1、集體婚禮冠名費:2萬元(含冠名、特刊報眉、等值廣告等);
2、集體婚禮贊助:采用置換形式,換取等值廣告;
3、特刊優惠:各行業均執行活動優惠價格(新聞版8折,???折)
五、具體活動議程:
1、5月x日開始,各行業主任根據本策劃案內容,根據行業特點制定本行業策劃案,發各自客戶手中,并在5月6日前,定下集體婚禮冠名贊助商、集體婚禮贊助商;
集體婚禮贊助商是重中之重,必須在本周內完成,并且由贊助婚慶公司提供本次集體婚禮的策劃案。
2、5月x日開始,每天上通欄硬廣一個,宣傳本活動;(共10期)
硬廣要求:以集體婚禮為主要宣傳導向,輔之相關活動內容;
3、5月x日前,各行業必須完成本次活動相關廣告2家(以通欄為底線,以合同為基準)
4、5月x日~5月x日特刊之間,經濟專刊提供至少2次新聞報道,5次軟文報道本次活動。
具體時間經濟??孕邪才?。
新聞報道建議方向:低收入、新市民的艱辛婚禮之路(采訪報名集體婚禮的人);集體婚禮—大型調查問卷等
5、5月x日,根據集體婚禮策劃案,分配各部門負責區域。各部門根據自己行業介入本次活動情況,提交行業介入形式(現場廣告牌、現場展位等)
6、5月x日,至婚禮現場,做好婚禮的相關布置。
7、5月20日當天,經濟??捎浾卟稍L婚禮現場,并與5月21日出版婚禮現場報道;
六、幾個需要注意的問題:
1、本次活動以集體婚禮作為主要噱頭,所以,辦好集體婚禮是重中之重。因此,在5月3日~9日,所有相關部門,必須以婚禮冠名贊助商、婚禮贊助商為主要工作導向,務必完成贊助拉取;
2、本次活動旨在提升本報影響力,從而拉動婚慶行業在本報的廣告投入,因此,在婚禮贊助商的選取上,以置換形式贊助,即由他們提供相關物品,不再收取費用,我們提供給他們等值廣告;
活動時間:20xx年5月9日~5月20日
特刊時間:20xx年5月20日
主辦單位:都市便民報社
特別支持:青島市婚慶禮儀行業協會
協辦單位:查字典小編網
活動內容:
一、幫您辦婚禮----5.20大型集體婚禮
1、5月9日開始,面向全市征集集體婚禮參加者。5.20日舉辦集體婚禮
參加群體:低收入市民、新市民。
征集形式:硬廣電話報名、與民政局、新市民之家聯系
參與形式:免費
贊助提供:婚慶公司、婚紗影樓、車隊、旅行社、婚禮舉辦場地、婚宴提供;
負責人:廣告處各部門
2、特刊----5.20,我愛你,幫您辦婚禮
經濟??刻貏e推出5.20,我愛你,幫您辦婚禮專刊,就婚紗、婚慶、婚宴酒店的選擇等問題給準新人提出相關建議,網羅國內外優秀案例,并結合本地優秀商家案例給予點評;給出選擇家紡類產品的幾點建議,比如家紡產品的花色如何搭配室內裝修風格、家紡產品各種材質的優缺點比較等等;與旅行社共同設計適合蜜月旅游的線路,針對不同消費層次,設計國內長、短線,境外游,海島游等線路。更有喜糖盒、保證書、請柬的個性設計案例相配合,使得活動版面更加活潑生動。
版面負責人:經濟專刊
廣告支持:廣告處各部門
二、口碑品牌推薦
由青島市婚慶禮儀行業協會權威推薦各行業口碑品牌,用三百字左右的文字對每個口碑品牌進行介紹,提高品牌誠信度,讓準新人了解該品牌的特點,并在選擇的過程中對該品牌有所偏重。
版面負責:經濟???/p>
內容提供:婚慶協會
三、商家展示
本次活動共涉及婚紗、攝影、珠寶、酒店餐飲、家居、家紡、旅游、家電等多種行業,作為參展單位,商家可利用硬廣、軟文等多種方式進行品牌展示,讓準新人們更好地了解品牌文化、商品價位、優惠活動等內容。
負責人:廣告處各部門
四、廣告優惠及要求:
1、集體婚禮冠名費:2萬元(含冠名、特刊報眉、等值廣告等);
2、集體婚禮贊助:采用置換形式,換取等值廣告;
3、特刊優惠:各行業均執行活動優惠價格(新聞版8折,???折)
五、具體活動議程:
1、5月3日開始,各行業主任根據本策劃案內容,根據行業特點制定本行業策劃案,發各自客戶手中,并在5月6日前,定下集體婚禮冠名贊助商、集體婚禮贊助商;
集體婚禮贊助商是重中之重,必須在本周內完成,并且由贊助婚慶公司提供本次集體婚禮的策劃案。
2、5月9日開始,每天上通欄硬廣一個,宣傳本活動;(共10期)
硬廣要求:以集體婚禮為主要宣傳導向,輔之相關活動內容;
3、5月13日前,各行業必須完成本次活動相關廣告2家(以通欄為底線,以合同為基準)
4、5月9日~5月20日特刊之間,經濟專刊提供至少2次新聞報道,5次軟文報道本次活動。
具體時間經濟??孕邪才?。
新聞報道建議方向:低收入、新市民的艱辛婚禮之路(采訪報名集體婚禮的人);集體婚禮大型調查問卷等
5、5月16日,根據集體婚禮策劃案,分配各部門負責區域。各部門根據自己行業介入本次活動情況,提交行業介入形式(現場廣告牌、現場展位等)
6、5月19日,至婚禮現場,做好婚禮的相關布置。
7、5月20日當天,經濟專刊派記者采訪婚禮現場,并與5月21日出版婚禮現場報道;
六、幾個需要注意的問題:
1、本次活動以集體婚禮作為主要噱頭,所以,辦好集體婚禮是重中之重。因此,在5月3日~9日,所有相關部門,必須以婚禮冠名贊助商、婚禮贊助商為主要工作導向,務必完成贊助拉取;
2、本次活動旨在提升本報影響力,從而拉動婚慶行業在本報的廣告投入,因此,在婚禮贊助商的選取上,以置換形式贊助,即由他們提供相關物品,不再收取費用,我們提供給他們等值廣告;
3、本次活動之后,應適時開辟婚慶專欄,以婚宴酒店、婚慶公司為主要客戶,進行后續效益開發;
4、其他行業請務必完成本行業任務,支持本次活動。
創意520活動策劃書二
活動時間:20xx年5月20日
活動主題:歲月無聲真愛永恒
主題闡述:主題突出了珠寶店借網絡情人節這一隆重主題,為顧客送去溫馨浪漫的服務心愿。
活動地點:店面及周邊區域
主題傳達表現:
貫穿于活動,形成主體表現。
有效地互動演繹及內容傳達。
所有用品標示。
所有宣傳表現。
社會影響與口碑傳播。
第二部分:具體活動方案
活動內容:
進門有喜
凡活動當天前10名購物者,送價值688元的鉆石戒指一枚。
并于活動當天定時限量發售價格68元的彩金戒指100枚。
并送玫瑰花一枝。
1:吸乒乓球表演賽
主題: 吸引力的秘密
所獲獎項:最具吸引力獎
組織方式:隨機從現場全體人員中抽取幸運情侶/家庭四組,每組選擇一人負責用吸管將乒乓球從一處吸起放到另一處,一人負責拿著托盤或者小籃盛放吸起的乒乓球,時間三分鐘,吸的最多情侶/家庭為勝者。本比賽分為兩輪,每輪四組,獲勝者均可獲得最具吸引力獎,
責任人:現場主持
獲獎者可得到由公司獎勵的精美鉆飾一件。
2、美麗的愛情傳說
1) 緣來的時候。
隨機抽取客戶或者業主,講述自己與她或者他的的第一次美麗的相識。
所獲獎項:最美麗邂逅獎
責任人:現場主持
獲獎者可得到由公司獎勵的精美鉆飾一件。
3:女士蓋上紅蓋頭為男士打領帶。
主題: 我們的愛如此默契
所獲獎項:最佳默契情人獎
組織方式:隨機抽取4對情侶或者夫婦,女士用紅蓋頭蓋住頭部,蒙面為男士打領結,有偷看者算為違例,取消比賽資格速度最快、打的最好的為勝者。本比賽分為兩輪,每輪四對,獲勝者均可獲得最佳默契情人獎。
責任人: 現場主持
比賽監督:現場客戶報名或者隨機抽取
獲獎者可得到由公司獎勵的精美鉆飾一件。
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海之言的主打廣告是“海掃酷熱”,等于在說,用海鹽來降溫,不僅缺乏形象感,更有些牽強。如果海之言將主打廣告換成“搖出龍卷風、海掃酷熱”,是不是變得立體化、動感化、形象化了,是不是讓人倍感涼爽了?同時,憑空增加了“娛樂”和“觀賞”價值,好喝好玩還好看,自然更好銷!如果能制造幾段視頻廣告,電視和網絡同步播放,定能引發一陣模仿熱潮!那才是名符其實的“熱銷”!如果再在商超門前做數場類似街舞的龍卷風體驗秀,把其他媒體都卷進來興風作浪,那就要引發“海嘯”了!可以斷言:海之言將被狂熱的海米們海掃一空、供不應求!
我問兒:“這游戲是不是你發明的?”他眼一翻:“同學都在玩!”;我又追問:“是不是只有海之言能這樣玩?”他嘴一歪:“其他飲料都能玩!”我沒再多問,心中有數:海之言的紡錘體流線瓶更適合這樣玩;海之言飲料是透明的,更具觀賞價值!其他飲料玩的效果如何,我還沒有來得及親自試驗,生怕被別人搶了鮮。
我從不愿將策劃神話,其實,策劃真的很簡單,簡單到你都不敢相信這也算是策劃,大道至簡。
簡單否?看完以上這個小策劃案例,你是否感受到策劃的魔力?是否感嘆過世界不是有錢人的、也不是有權人的,而是屬于有心人的!我早期的一位導師,是某大學的名教授,他在大學開了一門創造發明課程,有次,一位學生戰戰兢兢從兜里掏出一件極平常的物件,問教授:“這東西能否做萬能鑰匙?”教授一看,驚出一頭冷汗,叮囑他:“千萬別聲張!”聽此故事后,我就狂愛上了策劃,因為我深信策劃能創造無與倫比的價值,更因為我堅信凡事都存在四兩撥千斤的支點!
聲明在先:智慧無價,上了市場,無價也要估個價出來。本文系“公開策劃”,屬要約行為,本策劃案估價一百萬,最終定價雙方協定,本策劃普適于飲品企業,“統一海之言”僅是一個代言特例。來短信或者郵件商談者請注明獲取源信息的網站名稱,崔濤將拿出所得報酬二成回報該網站的鼎力協助。歡迎讀者舉報侵權企業,崔濤將拿出所得侵權賠償二成回報該讀者。為何是二成?這是上帝授我的做人處事之道:二八法則、馬太效應。同時,熱烈歡迎策劃界同道積極踐行“公開策劃模式”,一花獨放不是春、百花齊放才是輝煌的春天!
感嘆在后:每個策劃人都曾遭遇過如此悲?。河卸嗌俳浀洳邉澃柑ニ滥抑??有多少絕妙策劃明珠暗投?
同時呢,又有多少志存高遠的的企業家,食不知味、夜不能寐,渴求著經典策劃、祈盼著絕妙策劃?
策劃業,難道只有諸葛亮引劉備三顧茅廬這一條獨木橋?
黃總的公司是湖北一家專業美容保健品公司,經黃總介紹:“美顏參”是人參中的一種,與其他人參比較,“美顏參”有著新鮮山參的全部優良品質,“美顏參”有著不僅外觀飽滿,參白水足,還具有參和葉破,鮮嫩如奶,盈汁如乳的神奇特點。這么神奇?黃總向我展示產品,全冷藏保存,用刀割開,果然有白漿流出。香氣黏手。
但是運作幾個月來,產品并沒有走向市場,零散銷售成效不大。而第一年的考核期是有銷售任務的。
做了這么多年市場,這樣有款有形的產品,怎么就賣不出去呢?在我一系列的“質疑”之下,我發現了很多問題:
1、產品定價太高,每盒定價過萬元,黃總急于走奢侈品銷售路線,可是產品品牌力的平臺沒有建立,產品價值體現太空洞。采用傳統化妝品的模式(專柜和美容院)在銷售“美顏參”,借助專業DM廣告的全國招商工作進展艱難。
2、規格太大,為了能體現物有所值,現銷售的“美顏參”是500克/包/盒。
3、宣銷訴求不明確:產品好在哪里?具體有哪些功效?產品賣給誰?誰會買?在哪里買?
沒有可操作的模式等于是蒼蠅掉在玻璃杯里,有光明但是沒有出路。再則說從產品上看,這根本不能算是一個奢侈品,奢侈品的那種雍容華貴,質地精美完全沒有體現出來。這樣的產品怎么能賣出去呢?黃總點頭稱是。那下一步該怎么做呢?
事以至此,還能怎么辦呢?作為中小企業的關注者,我經歷了太多產品的生生死死,明明知道是不長久,可總盼望奇跡出現,出現了危樓用木板撐一下,能過坎就行,市場上就有很多這樣的產品,換個名兒或是換個包裝再“忽悠”出場,結果很多老板就是這樣在“將就”中死去。也許,這也是中國中小老板長不大的原因吧。
我一直在思考,好產品既然大家都認同,關鍵是要找一條適合這種奢侈美容品的銷售之路,圍繞產品提升亮點,為奢侈找到理由,更要為奢侈找到渠道。
模式決定發展,我分析了一下:
傳統商超渠道——走專柜,集中做品牌展示,國產品牌根本就沒有實力,一般化妝品根本就是淪為跑龍套的角色。
廣告轟炸——首先就是制作投放成本巨大,把幾個億投在央視“砸”,也不一定有效果,最重要的是要給產品找到一個好的模式切入點?
招商加盟——國家特許加盟條例也才(2007年)剛頒布實施,國內眾多企業還處于轉型摸索階段,條件不成熟。只有像美國的次貸危機一樣“打一個漂亮的包”再拋售給投資者,現實證明這是一場災難。
直銷——目前很多化妝品公司和產品紛紛采用這種模式,以面對面深入溝通,通過現場試用和會員積分實現銷售。
為什么不采用會銷模式呢?我的這個想法浮現腦海:產品具有獨一性/消費者群體高度集中/購買力保證/銷售氛圍營造/產品現場展示/利潤價值高… … 哪一樣都可以與會銷對接,“美顏參”要想走上會銷之路還要做很多準備,我要挖掘它更深層次的賣點,還要重新打造它的奢侈光環。奢侈品在傳統會銷模式中并不常見,以醫藥保健品為主的會銷企業的主要人群是面對廣大中老年消費者,而“美顏參”以天然草木植物精華,面向的是高端消費中的女性群體為主,這對于一直以來以量求質,以高科技技術闡述機理的會銷推廣能讓“美顏參”逆風飛揚嗎?為此,我徹夜難眠。
“美顏參”洗盡鉛華,將在會銷模式中華麗轉身。
策劃工作正式開始。第一步就是要解決“美顏參”的奢侈背景,如何進一步提煉使其具有高貴品質和奢侈需求呢?我陷入苦想,一日偶看到日本劇的片尾字幕,靈光一閃,“美顏の參”出現在腦海,這個日文“の”常出現在我們眼簾,“の”也是漢字中“之”的意思,日本的化妝品說明書上也常出現。在產品包裝上若以這個“の”為產品名,肯定會增強消費者對產品背景的無限瑕想。我馬上把這個名字告之黃總,黃總同意了。
在對“美顏の參”的宣傳訴求上,我們重新策劃:
1、 揭開“美顏の參”淵源的歷史背景
人參史:我國是人參當之無愧的參主國,應用人參歷史有四千年,人參自古以來就是皇
室貢品。
功效說明:春秋戰國時期的《黃帝內經》以及《神農本草經》等許多古籍醫書都有記載。
《本草正義》稱之 “富有養液,而為補陰之最”。
趣聞逸事:此參一直與楚國王宮有著千絲萬縷的關系?!背鹾眉氀钡牡涔剩粭钯F妃膚如凝脂,豐乳峰臀的傳說。公元1611年韓國古代醫典《東醫寶鑒》就對此人參的美容功效還有著詳實記載。
2、誰是身邊“美顏の參”的使用者?
1)動輒上千美元一盒的這種野生山參在日本都市女白領圈子里幾乎司空見慣。
2)具香港娛樂報道,孫燕姿每次籌備演唱會必用人參紅棗湯等藥膳進補。香港明星袁詠儀公開表示,她懷孕時,媽媽教她用水沖蜜糖和人參喝,所以產后的袁詠儀中氣十足。
3)性感女神李玟李玟最近公開了自己的美麗秘訣——常喝“活力美人湯”,這是學中醫的媽媽特別用野生山參為她煲的美人湯,喝下后可以調養氣血、增強免疫力及體能。
“美顏の參”的功效機理闡述
通過引用德國埃朗根大學維爾德和彼德曼教授在最新的《柳葉刀》醫學雜志中關于女性雌激素理論,得出結論:刺激女性生理荷爾蒙的正常分泌,呵護卵巢保養正是女性的美容成否的關鍵!
提出:女性怕什么?——容顏衰老、體形改變(乳房下垂)
以揭示女性的年輕密碼為亮點,提出“美顏の參”以自身特有的一種高活性異黃酮物質獨特富有的植物性雌激素是天然成分,它能通過三重刺激吸收:植物性雌激素——孕激素——催乳素補充女性人體自身的生物細胞活性成分。可以從內到外的刺激女性卵巢新陳代謝,恢復女性養顏護膚彈性結實乳房的嫵媚姿態。
產品定位:
1、第一個真正具有內服美容資格的天然、純生滋補品。
2、兼具保健功能的天然草本精華,適合長期服用。
產品分水晶版:9888/盒;白金版:16888元/盒;鉆石版:28888元/盒
在宣銷方面準備:
包裝策略——精美華貴、品質保證:我們認為包裝是關鍵性因素,新穎獨特的包裝,可大大刺激消費者的購買欲望。
宣銷手冊策略——
1、主題精煉、簡潔,規格2P,折疊式設計
2、產品名、重要文字采用中、韓、英三種文字注釋
價格策略——
產品的價格區別就是強調““美顏の參”的生長年限”,多一年與少一年,在藥理作用和價值是完全不同的,這一點要教員工在銷售時向顧客特別說明。
此外,為了增強 “美顏の參”的奢侈品質和尊貴內涵,我還設計兩個絕無僅有的“產品玉牒”,一是原產地證明書和年份確認書,主要用途是放在產品盒內,也可作為銷售時的宣銷資料展示使用。二是在包裝盒上打上鎦金數字編碼,提出以純野生限量版在美容行業以罕見的“收藏品”的銷售方式在國內與東南亞市場同步上市。后來銷售證明,這種表達方式深受購買者的喜愛的推崇。
一切就緒后,會銷就進入實質性階段。
首先是解決顧客在哪里?對于奢侈品消費者來說,肯定是不能靠大街上收單,客戶資源收集,會銷人員素質和溝通能力對我們策劃方來說都是一個很大的挑戰。
高檔品牌消費者
主要為月收入在20000元以上的高收入的中青年女性——包括灰色收入人群,屬于消費水平較高,但比例很小的一個群體。她們非常注重自己的生活質量和品味,對風格獨特的高檔產品情有獨鐘,以此來體現自身的身份和品味。
中高檔的消費者
主要為月收入在15000元以上的職業型女性,俗稱小資或中產者。開始注重形象以及身份,年齡段皮膚的實際特征(25歲皮膚開始衰老)主要消費零售價格在500-1000元之間的合資國際品牌化妝品。
中檔的消費者
主要為月收入在5000元之間的普通白領以及高級技術藍領。該群體因為受過一定的教育,有一定的經濟收入,對于時尚和美容信息比較敏感,有一定品牌形象和品質的產品。
在邀會方面,我們先從白領人群開始開始,一則是學習經驗,二則是有效的利用資源。日后逐步向高層次推進。
名單收集從以下幾個方面:
利用公司網絡資源(黃總公司原本就是做高檔化妝品業務),選擇目標人群,郵寄產品宣銷資料。
通過與高檔品(奢侈品)公司聯姻,參與廣告推廣和相關市場活動,可以使公司迅速介入目標消費人群,實現產品的準確傳播。已經成功取得了服裝、化妝品、汽車品牌的“金卡”消費者的信息。
向湖北省內處于最高檔的女性會所和美容院發出邀請函,通過開會的形式推介產品。從中篩選出部分客戶。
主要選擇上以行業公司的老板以及外資公司高管、白領和石油、電力、銀行、工商、稅務、航空、教師、醫生等群體為主。
好產品自然會有消費者需求,可是賣產品的人呢?我們制定了專職的會銷人員的選拔標準:
1、個人形象氣質好,形體優雅,談吐溝通能力強。
2、有過的高檔化妝品或奢侈品(如金銀手飾、手表、箱包等)銷售經驗。
人員幾經挑選,我們安排了兩周的時間進行了全方位的封閉培訓,從對奢侈品的認識,奢侈品牌,到市場分析,女性的生理構造,美容知識和溝通技巧等進行一系列的洗腦,會上還聘請國際營養師及美容健身專家做專業氣質訓練和美容指導。并規定在工作期間,每個員工必須佩戴項鏈、耳環、鉆戒等飾品。黃總還為每個員工發放了不低于2000千元的化妝品。
第一次預演在某酒店的一個套房進行,有17個客戶到場,會銷人員6名,以沙龍Pary的形式,大家邊吃邊聊,主持人由一位資深香港美容師擔任,雖然對“美顏の參”的知識還不是很熟悉,但是她一口的港臺口音,不拘一格的交流方式頗受客戶歡迎。當談到“美顏の參”原生態有乳汁分泌時,有的客戶還發出會心的大笑,當產品被裝在一個有無數射燈的大玻璃臺上隆重推出時,現場氛圍令人炫目,奢侈盡顯… …
案例點評
本案評分:60分
通過這份不完整的營銷企劃案例,我們從其中可以清晰地看見濃濃的“傳統保健品策劃”的套路和味道,既便如此,筆者認為在這份奢侈品營銷策劃案中還主要存在著如下幾個方面的缺失和問題:
1、 以偏概全。首先作為一個產品項目的整體前端企劃,在這個項目策劃案中非常不完
整,只考慮到市場定位、產品策略以及導市手段等幾方面因素這也是非常不科學的。首先,無論何種采用營銷模式,作為一個項目的完整營銷企劃案,則應該包括:市場定位、產品策略、渠道策略、終端策略、促銷策略和項目預算以及財務分析等指標;其次,不僅缺少導市期各個環節的展開論述和說明,還缺少試點市場、樣板市場的運營策略以及具體執行操作手冊(含具體相關預算以及時間表);最后,沒有充分的理由和論據說清楚運作這個項目選擇會銷渠道比電視購物渠道更具競爭力。
2、 頭重腳輕。在這份策劃案中,更多地著墨于如何挖掘和整合產品資源,結合產品的
目標屬性,構筑產品的綜合競爭力。但是,在項目的具體落地執行和可操作性以及系統經驗復制方面缺乏說明,尤其在這個策劃案的結尾處,給人感覺給像是一個產品見面會或是新聞會,我們只知道了做這個項目多難、條件多么艱苦,項目還是進行試點了,至于成功與否,則不管我的事情了!最起碼一點沒有說明白或是交待清楚做這樣的會意義是什么?有什么樣的推廣價值?能否在接下來的業務工作中得到具體的經驗推廣。
案例1:品牌是企業的生存之道和立足之本,中域電訊從創業伊始就十分注重品牌的塑造和建設,并屢開業界先河;2003年,中域電訊斥千萬巨資打造品牌,借助中央電視臺強大的媒介平臺,在中央電視臺1套、2套、5 套等優質欄目黃金時段投放廣告;同年,中域開始嘗試事件營銷.cn,冠名贊助“2003 年世界小姐海南三亞總決賽”;
2004 年,中域電訊邀請影帝任達華作為形象代言人,成為手機零售行業第一家聘請代言的企業;2006年中域電訊聯手《南方都市報》斥資數百萬打造“都市拍客拇指總動員”活動,歷時八個月,參與人數眾多,活動吸引多方強烈關注;2007年初,中域電訊聯合國家體育總局冠名贊助“2007年‘中域杯’國際攀巖邀請賽”,再次開創了手機連鎖企業贊助國際賽事的先例。
中域電訊的成長,可以說就是品牌的成長。由1994年創業伊始,中域電訊由東莞―廣東――湖北―華南――華東――華西――華中――華北??梢哉f每一步的成長過程都是一個品牌成長的過程。
案例2:迪信通是全國最大手機專業連鎖企業。公司成立于1993年,經過十幾年的創業與發展,目前已經發展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區,擁有1100多個連鎖直營店。
迪信通是中國電子商會會員單位,同時也是中國電子商會手機營銷專業委員會的主要單位。近年來,通過內部的強化管理,與中國移動、諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信等運營商和手機廠商的深度合作,逐步確立并鞏固了行業霸主地位。并且在總部領導決策層提出的“好人、好店、好產品、好服務、好促銷”的正確指引下,在近萬名員工的共同努力下,得到了全國廣大消費者的普遍認可和信賴,在全國80多個城市中擁有良好的口碑。在日益激烈的競爭環境下,迪信通憑借多年來的積淀,打造了業內的多項“領先”,行業地位無可替代。
十三年來,迪信通以真情不變的經營理理念,扎扎實實的辛勤耕耘,數億元的廣告宣傳投放,鑄就了迪信通店面招牌上的熠熠金光,締造了不可估量的無形資產,形成了拓展市場的力量之源。并且于2003年開始,相繼與包括諾基亞、摩托羅拉在內的絕大多數手機廠商簽訂了直供協議,實現了消費者利益最大化。
所以:先認真養雞,等雞長大后再生蛋。
現在問題就簡單了,主要來解決如何養雞,如何把雞用較短的時間養大?必須有一個較為科學、系統、創新的“養雞”策劃方案。
我認為,這個策劃案的主要目標不是賺錢,雖然不賺錢的企業等于犯罪,但提前想賺錢的企業等于自殺,結束生命比犯罪更危險。核心發展思路是樹立品牌。
由地方品牌到區域品牌,由小區域品牌到大區域品牌,由四級市場到三、二、一級市場,再到全國品牌,這個問題解決之后,一切問題都可以得到解決。為什么?
品牌等于服務、品質、安全、信任、忠誠、權威……手機店樹立品牌后就等于銷量、資源、市場。
一、有品牌等于有銷量。在首都北京,可以隨意調查一位北京人,買手機到哪里?結果是異口同聲:“買手機到中復!”――在西安:“買手機到蜂星!”――在成都:“買手機到迅捷!”
優秀的營銷模式要具有讓人難以忘懷的營銷亮點。2005年,營銷亮點迭出。“超女”、“大長今”、“野外生存”等,成為2005年的營銷策劃界的關鍵詞;其次要具備較強的復制性,能讓人們從營銷策略的制定和實施中得到啟發。
營銷活動的終級目的是產生銷售力與品牌提升力,沒有這種效果的策劃,再轟動也缺乏實際意義。從上述標準出發,我們遴選出2005年9個富有借鑒性的成功營銷案例。
一、蒙?!俺壟暋保鹤顭衢T的策劃案例
由湖南衛視與蒙牛乳業聯手推出的這一活動,在2005年讓億萬中國人興奮不已。AC尼爾森的調查顯示,2005年6月蒙牛酸酸乳在廣州、上海、北京、成都四城市的銷售超過100百萬公升,是2004年同期的5倍。
點評:位居“2005年度中國九大營銷策劃案”榜首,“超級女聲”是眾望所歸。其成功不僅在于產品和宣傳形式的創新,還在于它通過低成本運作獲得了轟動效應,一個電視節目帶動企業產品、節目生產者、移動運營商、“超女”本人四者共贏,實現了銷售系統和媒介系統的完美整合。
二、神舟電腦“超女版”:最值得學習的速度
2005年“超女”決賽結束,在落下帷幕的24小時之內,神舟電腦用7位數的代言費簽下李宇春。此后,一向以“4999、3999元超低價筆記本”聞名的神舟,進行了高端產品線的擴張,推出了由李宇春代言的“萬元筆記本電腦”。
點評:神舟電腦利用超女作形象代言,在中國營銷案例中并無太多創意。但其反應速度值得學習,不到24小時操作時間的營銷決策力,在中國企業中并不多見。
三、可口可樂“網游”:最成功的異業營銷
2005年4月,可口可樂(中國)與第九城市在上海簽署了跨領域推廣《魔獸世界》的協議,開創飲料公司聯手網游公司的先河?!帮嬃希W游”這一跨行業合作營銷模式,帶來新的消費群拓展模式。
點評:行業巨頭之間的“異同合作、共生營銷”,是近年來企業普遍采取的一種營銷策略,但關鍵前提是合作企業之間的產品應該具有良好的互補性和相關性。可口可樂和第九城市利用了雙方的目標消費群體一致,看準游戲玩樂者的消費習慣進行異業營銷,追求雙贏。娃哈哈、百事可樂等飲料企業事后的模仿,更說明其模式的成功。
四、飛利浦“野外生存”:體驗營銷有賣點
2005年“五?一”假期,一群商務精英聚集敦煌,組成了兩個勇敢者隊伍,每人攜帶一部飛利浦手機作為唯一的通信工具和攝影工具,開始了為期六天的“商務精英野外生存挑戰賽”。七月,類似的活動又在新疆北部的喀納斯舉行。
點評:飛利浦的這一策劃,可以說是宣傳“獨特的銷售主張”的成功案例。通過對目標消費者――商務人士野外生存能力的考驗,反映了飛利浦手機超常的待機、耐磨、抗低溫的性能,宣傳了自身的獨特賣點;又賺了公眾的“眼球”??梢哉f,這是一個成功的體驗營銷案,也是一個很好的公關策劃案。
五、肯德基“東方既白”:真正本土化營銷
2005年4月,百勝集團在徐家匯開出了第一家中式快餐店“東方既白”,取名源自坡的“不知東方之既白”。2005年8月,肯德基針對“傳統洋快餐產品選擇少,難以達到營養平衡”的軟肋,在16個城市提出“拒做傳統洋快餐,全力打造符合中國國情的新快餐”的口號。隨后,1500家肯德基餐廳推出全新的“蔬果搭配餐”。
點評:這是2005年跨國公司在華真正實踐“本土化”的營銷案例??觳偷摹翱臁焙椭惺降摹爸小笔瞧錉I銷的關鍵點。這是百勝將自己在西式快餐中掌握的竅門及供應管理體系,結合本土飲食習慣,打出新的品牌。
六、美的“下鄉”:“作秀”要有內容
2005年4月18日,美的空調在井崗山甩出了鄉鎮市場開發的四大“殺手锏”:投資1億元在全國建立數千家經銷商網絡;營銷重心全面下移;針對三四級市場和消費需求開發的革命性產品;“滿意100”服務工程城鄉同步推出。 截至2005年8月,美的空調新增經銷商2000余家,在鄉鎮市場的占有率達到了20%左右,高居行業第一。
點評:美的并非是提出中國家電業“上山下鄉”口號的第一家。此前長虹、榮事達、新飛等企業都提出了進入農村三四級市場,擴充市場容量,但更多是形式上的“作秀”,沒有取得實質銷售量。美的從營銷網絡、營銷團隊到產品、服務等都有系統規劃和實施。
七、中韓“大長今”:多種營銷手段練兵
2005年10月,隨著《大長今》的熱播,“大長今”的品牌與經濟效應開始不斷地擴散,記錄片、專題片以及音像制品等一再熱銷,還掀起了《大長今》的美食養生熱,韓國餐館如雨后春筍般涌現街頭。
點評:《大長今》一方面取得了巨大的影響力和收視率,一方面其相關產品也取得較好的經濟回報。它所創造的品牌效應蘊涵著巨大的價值。娛樂營銷、體驗營銷、政府公關、文化營銷等諸多手段隨后接連亮相。
八、上海大眾“颶風”:價格服務一起上
2005年8月,上海大眾啟動“颶風行動”,旗下有4種品牌10余款車型全面降價。 此后,上海大眾圍繞新營銷思路出發的動作頻頻,服務篇“汽車周末免費檢測暨銷售推廣活動”,在全國近50個主要城市首批同時啟動,正式推出的全新服務品牌“Techcare大眾關愛”,同時調整經銷商網絡。
點評:汽車行業的降價已經不算是重大的營銷事件,但是旗下4大品牌集體降價使其成為業內最有代表性的營銷事件。雖然其中也有痛苦的背景,但“颶風行動”可謂是出其不意:在各大汽車廠家沒打算要降價時,大眾進行全方位的降價,又提升其服務水準,超出了單純降價的意義,是一場“出手之狠”、高舉快打的營銷戰。
九、春秋航空“超低價”:走平民路線
2005年7月,春秋航空大打“國內首家低成本航空公司”牌,借“慶祝首航”之機推出199元特價機票,“上海至桂林航線”等幾條航線的299元超低價票。隨后繼續將其“廉價路線”向南北延伸。
點評:199元特價票受到公眾普遍關注,有人甚至說是中國版的“維珍”從此誕生。其符號意義遠大于實際意義。作為民營航空公司,春秋航空向傳統國有的航空業傳統思維模式發出挑戰。
企業策劃成功十要素
一、企業的自我了解
企業應了解自身的生產或經營目標,目前的競爭戰略的優勢或是劣勢,以及了解自身的潛力等等。當然,企業要想了解自己必須解決一個基本的問題:企業目前最大的障礙是什么?以至于不能更好地滿足客戶的需求?
二、強大的企業理念
任何成功的企業都有自己強大的企業理念和企業文化,而且這一理念是市場和員工都熟知的。因為員工和市場是企業制定行之有效的長期戰略的基礎。
三、企業對自己進行市場定位
準確的定位可以使企業自身的資源得到更加合理的運用,從而使企業制定合理的發展目標,調整自身的發展方向,并在競爭中制定行之有效的市場營銷戰略。
四、對市場環境分析
市場是瞬息萬變的,任何一次環境的變化都會帶來風險,但同時也提供了巨大的市場機會。這對企業的成功與否有決定性的作用。對環境的分析,可以為發現風險和機會提供更多的可能,從而增加企業成功率。
五、目標描述
企業成功的一個必要前提,就是制定具體的戰略目標。書面的、具體的、理由充分的目標,可以讓企業輕而易舉地確定一個明確的發展方向。倘若只將戰略目標停留在口頭上,那么將計劃與方案付諸實施是相當困難的。
六、競爭對手分析
對市場一線信息的收集和運用是每一個企業都重視的,只有擁有運轉良好的信息反饋系統,不斷收集處理競爭者的信息,企業才有可能擁有長期應對的策略與能力。
七、制定市場營銷戰略
市場營銷戰略的制定應以市場數據的分析為基礎,應該是系統而有效的具體措施。企業的市場營銷戰略要象企業的生產戰略、資本運作戰略、人才戰略等一樣與企業長期的發展戰略一致。
八、對顧客分析
成功的企業至少能解決市場中一個核心問題。這個核心問題就來源于企業的廣大消費者。所以,進行客戶分析的核心目的,就是尋找至關重要的尚待解決或是尚未很好解決的問題。
九、將工作程序化和清晰化
筆者有次在菜場上看到兩兄弟在賣西紅柿,哥哥騎著一輛破舊不堪的三輪車,弟弟則騎了輛嶄新的三輪車。弟兄倆同裝著從一塊地中摘出來的西紅柿在集市上叫賣。過了不久,弟弟車中的西紅柿很快便以較高的價格傾銷一空,而哥哥車中的西紅柿雖然價格低廉卻無人問津。
弟弟賣完西紅柿后就到一邊休息去了,而哥哥卻還在那里苦等買主。筆者在一旁觀看了許久,建議哥哥把車中的西紅柿換到弟弟那個新的三輪車上去賣,過了沒多久,西紅柿也很快賣完了。那么,是什么原因導致新車中的西紅柿很快賣完,而舊車中的西紅柿卻無人問津呢?原因很簡單:在太陽底下,新車中的西紅柿顯得又紅又亮又新鮮,所以盡管價格較高,卻能很快售出。由這個案例我們可以得出:策劃來源于生活,來源于人們對生活的不同觀察點和出發點。
筆者長期從事營銷管理、營銷策劃方面的工作,我的名片上自己題詩為:“有事找我,沒事聊聊?!边@種聊聊便是我們創意的源泉,同時,對于核心策劃的形成也起著很關鍵的作用。不同思維的人,就有著不同的觀點。大家聚在一起,產生思維碰撞,就能產生不同的招數。對于發現核心策略起著很大的推動作用。
在為上海愛特空調作河南市場的創意時,就深深得益于此。剛開始,我們先從為消費者提供便利的角度出發考慮問題,把愛特空調定位于:握在手中的空調??墒怯腥颂岢觯簯搹氖袌龇諊鷣砜紤]。愛特空調原產于上海,而上海人向來以精明而聞名全國,建議廣告訴求點定位于:精明的上海人喜愛的空調。可是同時,還有人強調:質量是產品的生命,應該從質量方面來考慮產品定位,于是又提出了:“打開箱質量不合格,贈送一臺同樣產品”的訴求。結合以上種種創意,經過我們周密的市場調查和反復的論證,我們決定最終把愛特空調的廣告訴求點定為:“精明的上海人喜歡的愛特,你喜歡嗎?”“打開箱不合格送你一臺,你反對嗎?”結果,愛特空調不僅順利地打開了河南市場,還在當年的河南市場銷售排行榜中名列前茅。由此可見,策劃找著核心并不難,只要從生活出發,勤于琢磨,就能很快產生成功的核心策略。
從眾多的策劃案例中,我們營銷協會認識到了團隊作戰的力量,形成了團隊策劃意識。古語云“三個臭皮匠,一個諸葛亮”,充分利用省營銷協會會內優勢,建立了由50多名專家組成的專家委員會。組建了營銷論壇。但專家們雖在理論方面有著絕對的權威性,若不與實戰結合,只能是虛無縹緲的紙上談兵。雖然在專家們的思想碰撞中,產生了比比皆是的新點子、大創意,然而在企業實施中又有一部分被擱淺了。
有個貓與老鼠的故事深深提醒了我們。老鼠怕貓是古而有之的事。老鼠們深深擔心被貓吃掉,大家一起開會時便商量怎么樣才能不被貓發現?于是有老鼠提議給貓掛個鈴鐺,大家齊呼好主意??墒?,這個鈴鐺由誰來掛呢?由此可見,當理論與現實脫軌時,再好的創意也不過是廢紙一堆。
然而單純地讓企業家憑借自身的實戰經驗來解決問題,也不行的。企業家們雖然有著豐富的實戰的經驗,可是,現在有很多企業均存在著許多問題,已經不是靠簡單的經驗的問題了,更多的則是發展中出現的問題,這往往超過了已有的經驗范疇,需要通過運用一定科學方法進行調查研究,才有可能找到解決問題的辦法。現代企業所面臨的經營環境越來越復雜化,因而企業的決策所涉及的領域、所用到的知識越來越多,有技術方面的、有管理方面的、有營銷方面的、有自然科學知識方面的、有社會科學知識方面的、有戰略的、有技術的、有規劃的、有執行的等等,再有才能的人也不可能包打天下。
避免企業家缺乏理論知識的弱點,同時發揮專家的理論優勢呢?我們協會又成立了營銷管理中心,此中心人員均由協會下屬的各會員機構中知名的企業家所組成。同時,我們還建立了全國第一個營銷人俱樂部。將理論專家的優勢與企業家和實戰經驗有機地結合起來。這種有機的結合,便形成理論與實踐結合的策劃核心,也自然成為企業達到營銷目的的綠色通道。
策劃活動中也要找準賣點、市場切入點,以迎合市場及消費者,從而選準核心策略。那么常見的核心策略有哪些呢?經過多年的實戰經驗,我們總結出如下幾個方面:
一、快半拍策略:此策略適合在某種商品搶占市場時應用。因為快半拍,所以能夠很快地打入市場。
所謂快半拍,其含義是:一個企業要想在經營上取得成功,落后了自然不行,但太超前了也不行,只有適當地超前才行。因為太超前了,往往只有未來需求,沒有現實需求,而要使未來需求變為現實需求,又需要相當大的投資和相當長的時間,一般的企業尤其是耗不起的。再說即使花了九牛二虎之力將市場開發出來了,又往往形成幾虎爭食的局面,甚至為他人作嫁衣。如:我們在為一家化肥企業作策劃中,當設計產品組合策略時,根據這個企業所處的地理環境,我們建議,該企業生物肥料和傳統化肥的比重是2:8,因為生物肥料雖代表了肥料發展的方向 ,但畢竟目前尚無形成巨大的現實市場,而這個企業也沒有那么大的財力去教育客戶。開始企業不理解,后經反復與企業溝通,接受了這個方案,最后也取得了很好的效果。
二、定位策略:適用于新產品上市時采用。很多企業都是被當第一的思想而打敗了。
雙匯集團就曾成功地運用了這個策略,從而在河南市場上做到了后來者居上的成績。雙匯火腿腸面市以來,就一直存在著和春都品牌的競爭問題。在面對春都這個實力強勁的競爭對手時,雖然雙匯集團有著很雄厚的經濟實力和競爭優勢,卻沒有采取“盲目充大,爭搶第一”的策略,而是采取了跟隨策略。只要有春都火腿腸所到之處,就可以看到雙匯火腿腸跟隨的影子。無論在價格上還是銷售渠道上,雙匯均緊緊跟隨著春都的步伐。跟隨策略的采用,使得雙匯集團花了少量的資金就走俏了全國,而且還避免了在開拓市場上走彎路的問題。無疑為雙匯集團的今后的發展節省了資金,同時也加快了其發展的步伐。
三、承諾策略:在為少林防盜門作整體策劃的時候。經過對防盜門市場的精心調查后發現:消費者對防盜門的安全問題保持懷疑?,F實生活中也出現了很多防盜門被盜的事情。所以我們決定在進行廣告時告訴消費者:丟失以后賠償損失,給消費者以安全感。最后,我們把廣告語定為:少林防盜門,撬開賠萬元。此廣告語一經推出,便在河南省引起轟動。消費者對少林防盜門的安全問題打消了顧慮,購買者蜂擁而來。使得少林防盜門一舉擊破同行業競爭對手,而成為河南的名牌企業。
四、怡情策略:1999年春節前夕,接到鄭州黃河大觀游覽區的新加坡投資商吳合興總裁的電話,請我們到該大觀進行策劃。中午驅車趕到吳總裁辦公室,談話之余,吳總談到投資幾個億建此大觀,現已開觀幾個月,但游客很少,看我們有什么辦法,策略。我想起了利用傳統的新春佳節,鄭州“禁炮”已有三年之余,有不少群眾,特別是青年朋友,非常懷念往年過節的熱鬧氣氛,我就根據黃河大觀的實際場地、條件,為之策劃了99’春節到黃河大觀放炮的活動。
在新千年伊始之際,為搶占冰箱宣傳的第一時間,把小天鵝溶入河南人歡度雙節喜迎千年的情節中,我們策劃了題為“迎千禧、賀新年、小天鵝情系大中原”的產品推廣活動,在鄭州百貨大樓戶外廣場、家電市場大門廣場舉行妙接成語、即興賦詩、現代舞表演等活動,提升小天鵝品牌的知名度,樹立品牌的美譽度,巧妙運用商貿城強勁的市場輻射力,波及全省,與全國其它小天鵝市場新年產品上市遙相呼應。
1996年,我們應武漢康橋保健品發展公司作田田珍珠口服液之邀,為其開拓河南市場所作的策劃時,就充分利用了怡情這一核心策略。我們從關心女性消費者的切身體會出發,推出了系列廣告:“女人為什么比男人老得快”、“一月30天,女人有多少天不可愛”、“不敢照鏡子的女人”、“最有女人味的女人”、“哪些女人需要關懷”。等一系列廣告。這些與女性朋友們息息相關的問題深深地打動了廣大女性消費者,使得田田珍珠口服液以女性朋友們的“知己”形象走進了女性消費者的心中,奠定了其不可動搖的品牌地位。
五、文化策略:“文化策略”是“怡情策略”的延伸。
位于鄭州市東明路的聚龍閣酒樓,也抓住了春節期間忙碌了一年的人們都想趁著空閑、喜氣聚一聚,好好輕松一下的心理需求,在飯店設立舞臺,邀請河南豫劇團的著名演員,親臨飯店進行現場點戲演唱。把整個飯店塑成一個優雅、脫俗的娛樂場所,吸引了一批又一批的顧客前來光臨,使飯店的生意越做越紅火。
1991年的時候,有家名為“迷瞪砂鍋店”的飯店請我們去為他們作策劃?!懊缘缮板伒辍弊湓谑袃确比A街道銘功路上,其地理位置相當優越。由于緊靠二七紀念塔和老墳崗,其附近居住人群也較雜。根據附近的人文特點、地理位置以及對消費者的分析,我們決定將其定位為快餐,主要服務于市民工薪層,每鍋定價為:15元左右。根據省內消費者的習慣,筆者為其書寫了其正門兩旁的對聯廣告語:為名忙,為利忙,忙里偷閑吃砂鍋來;勞心苦,勞力苦,苦中有樂拿壺酒喝。橫披是:難得迷瞪。由于能夠很好地將消費者的心態及文化相容納,迷瞪大砂鍋很快便紅遍鄭州。為“迷瞪砂鍋店”所作的此廣告也在市內引起哄動,一時間刮起了市內各飯店的對聯廣告風。
六、 借勢策略:此策略與周瑜的“借東風”策略有著異曲同工之妙。意喻借助外物強勁的勢力,而自己只需付出少量就可以得到更多的實惠。
深圳稀世寶礦泉水在全國范圍內的走紅恰恰說明了借勢策略的巨大效力所在。稀世寶礦泉水面市幾年內,并沒有大的發展。隨著《還珠格格》在全國范圍內的播放,全國上下也同時刮起了一陣不小的“小燕子”熱。稀世寶針對此市場情況,請了“小燕子”趙薇來為本產品作了“大眼睛喝稀世寶”系列廣告。同時搭乘“格格熱”的快車,將其廣告在《還珠格格》及其續集中貼片播放。隨著《還珠格格》系列在各地市電視臺的播放,稀世寶礦泉水也象“小燕子”趙薇一樣家喻戶曉了。
1996年,筆者為柔婷化妝品作總策劃的時候,經過周密的市場調查,發現當時的消費者日益重視母親節這個節日,便決定在母親節這天推出系列廣告。推出了:“獻給母親的愛——柔婷靚五月特別奉獻大活動。”凡在5月12日過生日的母親,均可獲得價值100元的貴賓免費美容卡,凡前往柔婷各連鎖美容院的消費者都可享受柔婷產品優惠價。同時在此期間,推出了給各企事業單位、工會及婦女團體等提供免費美容咨詢講座。另外還推出:“愛需要柔情,也需要柔婷“活動:凡是名字當中有“柔婷”二字、或者僅有“柔”、“婷”二字其一的女性消費者,均可獲得不同價值的贈品并享受各種免費待遇。隨著母親節的升溫,柔婷系列產品也得到了女性消費者的認可?;顒悠陂g,柔婷美容院的日銷售額達到了以前正常情況下一個月的銷售額。
七、夾縫策略:此策略是指:利用某消費市場的市場、產品、宣傳等方面的空白點,加以利用。
威蘭洗衣粉在河南市場初上市時,召開了全省經銷會議,并邀請筆者前去為其進行策劃案審定。 筆者問為其廣告的廣告公司和威蘭公司河南的老總道:此產品的特點是什么?答曰:此產品無磷且其價格是無磷洗衣粉中較為便宜的。然而據筆者分析,威蘭洗衣粉雖在無磷產品中價格較為低廉,但是其價格仍比正常洗衣粉昂貴。而且無磷洗衣粉的特點是不起沫,而我國消費者(尤其是農村消費者)對于無磷問題并不十分關注,對起沫的洗衣粉的感覺卻比較好。所以,要想將威蘭洗衣粉推廣成功,就必須發掘其同類產品所未有的特點。經過反復市場調查及產品功能研究,我們決定將產品的功能定位于:潔白、去污。同時,針對市場上各洗衣粉均未提出的“殺菌”問題,將本產品的主要功能訴求定位于:“殺去內衣上的細菌”。威蘭日化河南公司的總經理聽到這個策劃后,特別高興,委托我們又為其重新制定了品牌計劃。威蘭洗衣粉在河南的銷售最終依據“殺菌”這個獨有的產品功能訴求,而搶占了河南市場的有利競爭地位。
特路普公司開拓河南市場時也找到了我們。當時市面上“汽車養護劑”滿天都是。要如何打開河南市場,我們先給公司的全體員工講授營銷理論,又經過大家的反復辯論,最終發現特路普公司的“汽車養護劑”對于汽車、農機、摩托車有限公司著良好的效果。在市面上“汽車養護劑”滿天飛的市場氛圍下,大中城市對“汽車養護劑”都有著一種厭惡的情緒,認為“汽車養護劑”是一種無效且昂貴的東西。
既然城市市場是這樣的一種消費局面, 而特路普公司的“汽車養護劑”又對著農機、摩托車有著較好的效果,為什么不將主要市場定位于農村市場呢?而當時,農村市場正是“汽車養護劑”的市場空白點。處于被人們忽視的地位。
于是我們決定開辟農村市場,從鄉縣鎮建立銷售網絡,開發經銷商。根據此戰略,決定分四班人馬,向省內18個城市117個縣進軍,進行開發,為期半個月。同時,采用海陸空立體作戰的策略,發動鋪天蓋地的廣告攻勢,進軍農村市場。
一個月下來,每天接到數百個咨詢電話,來人咨詢者當即與公司簽訂了合同。第一批近百萬的貨物很快便傾銷一空。使企業得以在短期內一炮走紅,得到迅速的發展擴大。
……
談了以上種種核心策略,怎樣才能保證核心策略的成功實施呢?我們認為核心策略的成功實施必須建立在一個保障的基礎上。什么是保證核心策略成功的保證?我們認為:
一、市場調研是基礎。我們有句口頭禪:“市場調研是策劃的基石。”基石不牢固,樓房將倒塌。同樣,沒的扎實的市場調研,寫出的策劃案也只能是空中樓閣。因而,我們每接一個策劃業務,便首先由市場調研處組成課題組對其進行全面的調研,寫出完整的市調報告,然后再考慮如何設計策劃案。
只有有了詳細而周密的市場調研,企業才能更精確地認清市場狀況,從而制定出適合本企業具體情況的核心策略。市場調查可通過使用者調查、新產品上市、企業內部的調查來完成。伏牛白酒剛進入鄭州市場的時候,就找了500百名在校的大中專學生為其做了詳細而周全的市場調查。只有通過市場調查,企業才能更好地認清市場和本企業狀況,從而更有效地制定適合本企業發展的核心策略。試想:若一個企業連本企業的具體定位都搞不清,不清楚市場狀況,又怎么能制定出核心策略呢?
二、數據分析很重要。有了詳細的市場調查后,還要進行科學而有效的分析,要善于從數據中發現問題,從細微處洞察市場走向。才能充分發揮市場調查的重要性。企業才能認清自己今后應走的發展方向。數據分析能夠使企業清醒地認識到本企業所制定的核心策略是否適合自身的發展。
我們在為洛陽國醫818產品作開拓市場方案時,經過詳細的市場調查后,進行了精確的數據分析后得出:洛陽地區人多地廣,有著極大的市場潛力,但是保健品市場混亂,有待開發。減肥藥各式各樣,令人眼花繚亂而無從選擇。分析得出:洛陽市女性為271.4萬人,其中具有購買欲望和有能力支付的約有30萬人。經過調查分析,我們決定把國醫818產品主要消費者定位為:17——50歲之間、中等收入以上、職業為機關干部、公關小姐、白領麗人、教師、職業女性、個體私營女板、營業員和服務員。有了詳細到位的市場調查和數據分析,我們在為洛陽國醫作市場策劃時,就有了有利的依據。從而為我們下一步的策劃提供了可靠的保障。
1一個前網絡推手的告白
這是2008年深秋普通的一天,北良在早晨9點踏進單位門口的時候被老板叫到了辦公室?!氨绷?,有一個廠家出了一款女性美容膠囊,想做一下推廣,你看上午能拿出策劃方案來嗎?下午可以跟客戶面談?!?/p>
北良很快做出的推廣案有些與眾不同,整體的推廣載體是各種網絡形式,也就是現在大家熟知的網絡推廣。2008年堪稱網絡輿論自由市場元年。很多“有識之士”在那個時候都意識到,原來網絡輿論可以為一種產品甚至一個企業做非常多的事,于是各種網絡推廣公司如雨后春筍般紛紛興起。北良正是一家網絡推廣公司的產品經理。
北良的策劃案很有創意,用的是欲揚先抑的方法。先是在網站發新聞稿以及在論壇發帖,以“眾人哄搶”為新聞熱點提出對這款美容膠囊“神奇”功效的質疑。事實上,這款剛剛上市的美容膠囊還沒有為人所熟知,更談不上“眾人哄搶”,但這種質疑的方式,卻很容易吸引公眾的目光。
很快,北良會安排“水軍”——也就是負責在網站和論壇上發帖的“灌水者”——把這個話題轉到國內知名的女性論壇上,繼續引導網絡“論戰”。接著,再拋出部分證據:美容膠囊哄搶“現場”照片、當事人采訪、公司的消息,適當的時候還可以發起免費領取產品試用的活動。
之后,就是一個深度討論的過程,也是把產品推向知名度的過程:質疑討論、再質疑再討論,如此反復的一個過程。最后,請專家出場,從科學角度闡述美容膠囊為何有這樣的功效、是怎么做到的。最后形成口碑效應:“以內養外,每天兩粒,美容膠囊讓你擁有30年的青春?!?/p>
在這為期一個月的推廣季中,北良要協調好各種渠道的關系——網站編輯必須要打理好,要按照200元/篇新聞稿的標準把報酬及時支付給網絡編輯;在此之前,尋找網絡撰稿人寫新聞稿;根據合同的規定,在諸如百度貼吧、天涯社區、新浪論壇、貓撲、凱迪等國內大型論壇必須要出現一定數量關于此美容膠囊的帖子。北良會按照策劃案的步驟把一些論壇發帖和轉帖的任務分派給熟識的“水軍包工頭”,讓他們定期將論壇發帖、轉帖的點擊量用報表的形式匯報給他就可以了;同時,他還要和團隊成員建立以此美容膠囊為名的百度貼吧,在百度知道、新浪愛問、雅虎知識堂等提問類搜索引擎添加有利于該產品的答案。
另外,北良需要定期將整個策劃案的執行情況向客戶匯報。一個月之后,客戶對于他的網絡推廣非常滿意,支付宣傳款,北良的這個項目就算完成了。
2一個網絡公關老板的行業夢想
鬧鐘急迫地響了起來,驚擾了于斌的美夢,他勉強爬起來按掉鬧鈴,時間是上午9點,這比他平常起床的時間早了一小時,早起是因為今天要和著名的通信運營商YT公司談一個項目。匆匆洗漱后于斌背著筆記本電腦出了家門。
25歲的于斌,2007年畢業于南京一所高校。他很快來到了離商業中心不遠處的一家咖啡廳。一進門,他就看到了坐在角落里的老熟人:YT公司主管增值業務的W總。于斌坐下后邊打招呼,邊打開電腦里的一個40多頁的PPT文件,包括的內容非常豐富,除了常規的新聞稿宣傳、論壇宣傳以及博客宣傳外,還有一部分是關于微博和其他SNS網站傳播的。每一部分內容都包含了意義、流程、多個案例以及報價等??赐赀@些,W總很滿意。也就半個小時,會談結束了。
在附近匆匆吃過早飯,于斌走到了位于南京鼓樓區一個小區,他的公司就在這個小區的一套房子里。等他進門的時候,員工們已經都到了。于斌打開自己的電腦,開始一天的工作。他要做的第一件事情就是打開5個IM工具:3個QQ、1個飛信、1個MSN,這是他維系工作的最重要工具,每天要在這些工具上敲幾萬字。
跟一些論壇和網站的朋友打過招呼后,于斌開始整理今天要發多少帖子、要回多少帖子、什么時間段回、回帖的內容、博客和新聞稿的內容。20分鐘后,一切整理完畢。
他的工作一般都通過網絡執行,每個QQ里有很多個群。其中有些是“論壇組”,一些是“博客組”,還有各種各樣的關系和人脈,這是他最寶貴的財富。不久,YT公司就把新聞稿傳了過來,一共3篇。
隨即,他把指令傳達到一個QQ群中,這個群里大概有100多人,絕大多數的頭像都亮著,這表示這些人有充足的時間在線。這是于斌的“嫡系部隊”,因為這些人基本都是于斌組織起來的網絡推廣人員——也就是常說的“水軍”。他們大多是南京各大高校的學生,利用業余或者不業余的時間在各個論壇里發帖子或者跟帖子,利用微薄的發帖費(最多5角一個帖子)來貼補日常生活開銷,每人每月可以拿到600到1200元左右的酬勞。于斌記得今年曾經有個學生在一段時間內瘋狂地發帖子,每天只睡4個小時,正好那個月項目又多,最后結算,這個學生竟然拿到了6000多元,趕上一個白領的薪水了。
安排了明天的任務后,于斌開始日常工作:一邊和各種關系人聯系溝通,一邊做輿情監控和項目督導。下午四五點時,上一天的項目執行報表做好了。只要不是特別重要的項目,于斌已經很少自己做了,執行報表一般都由員工來完成,自己只需要監督和抽查。
案例教學法是一種將理論與實踐相結合,生動而有效的教學方法。自二十世紀二十年代逐漸成為哈佛工商管理學院的成功常規教學模式,到二十世紀六十至七十年代開始影響著某些學科的改革,至今在法學、公共關系學、秘書學等新興的學科的教學中被廣泛地應用,教學成
果較為顯著。
一、在商務公關教學領域中研究案例教學法的目的
1.職業學院的商務公關課程內容理論性強,而實際操作的例子較少,案例教學法的引入正好填補了這方面的空白,同時實現了形象化教學。
2.職業學院的學生與重點、普通高校的學生相比,文化素質相對較低,這要求教師在傳授課本知識的時候,必須采用學生喜聞樂見、生動活潑的教學方法,案例教學法符合以上的要求。
3.職業學院培養的學生要面向社會,教學的總目標是向社會輸送有用的人才,以滿足用人單位的需要。案例及案例教學法為學生提供了實際的情景模式,灌輸了一定的實踐經驗,對于培養學生的實際工作經驗和分析實際問題的能力有幫助。
二、案例教學法簡介
1.關于案例
一個案例是一個具體情景的描述,引導學生對這些特殊情景進行討論的一種教學方法。
2.關于案例教學法
案例教學是通過對一個具體情景的描述,引導學生對這些特殊情景進行討論的一種教學方法。
3.在案例教學法中教師與學生的任務
教師必須在上課前收集大量的材料,按上課講解所需選擇不同的案例,同時還要進行編寫整理.在教學的過程中教師起輔助作用。
學生在上課前或分析某一問題前,必需結合有關專業知識對案例進行閱讀,在閱讀的基礎上對案例所提出的問題進行思考、分析、討論,找出答案。學生在教學過程中起主導作用。
三、秘書學教學案例的編寫
1.商務公關教學案例編寫的原則
首先,是圍繞某一知識來選取不同類型的案例。其次,是以培養學生的理解、分析能力為目的來進行編寫。再次,為了調動同學們學習的積極性,豐富他們的實踐經驗為基準。
2.不同案例類型在商務公關教學中的運用
最為常用的是說明性案例,其次的是策略性案例與診斷性案例等。
例如:介紹商務公關狀態的概念時,為了達到深入淺出的效果就引入中國電信公司(具有高知名度與高美譽度的企業)這種處于良好公關狀態的組織與家庭小作坊(低知名度與低美譽度的組織)處于較差的公關狀態的組織進行比較說明,讓學生更好地把握好該概念中提到的什么是公共關系的靜態。在學習組織公關的形象策劃時選取了北京同仁堂藥店為企業形象定位為:修德、本誠、立信的成功策劃案例。又如,在介紹危機公關時運用寶潔公司對問題產品SK2做出的錯誤反應的編成診斷案例讓學生結合課文的相關知識進行分析。
3.案例編寫的步驟
首先,選擇幾個典型性的案例對其內容進行分析,國內沒有就參考國外的。其次,對這幾個案例進行寫作形式上的分析。再次,搜集自己所了解的本學科領域的事實性材料或工作經歷中遇到的疑難或兩難問題。最后,把所有問題進行歸類,形成不同的案例。
例如:在學習公眾的心理定勢的其中一個方面的表現暈輪效應時,我從新聞中提煉出“三鹿”牌奶粉,由于質量把關出了問題使三聚氰氨的含量超標,導致消費者受害……事件發生后乳制品消費者當中形成了“談乳制品色變”的暈輪效應。
在對教材深入認識的基礎上,做好材料的篩選工作,在所選材料的基礎上我運用了生動的文字語言將案例的前因后果表述得形象而富有懸念。同時,以問題推進法來設計問題,以達到引導學生思路的效果。
4.案例編寫時應注意的問題
一是編寫的材料要典型而通俗易懂,適合職業學院學生的分析能力水平。二是案例必須完整,有前因后果,條理清楚。三是避免在時間、空間人物上造成混淆,有必要的話要將一些枝節性的內容刪去。四是力求有關數據、時間等保持準確。還要注意案例編寫的格式,一般采用以下兩種格式:實錄式,是把實際發生的事件原原本本地記錄下來,在最后提出一系列供參考、討論的問題。條列式,是把案例涉及到的材料,按背景、問題、解決方法、評論等部分排列起來。由于兩者的難易程度不同,因此一般是先條列式后實錄式。
四、商務公關案例的教學方法
1.教師對每一節課的教學目的必須相當明確,必須根據教學的實際情況來安排案例的數量以及使用的頻率。
2.通過考試、作業與課堂的參與來評估案例教學法的效果。
3.注重使用生動形象的語言,同時還要結合其他的教法如:問題推進法、情景教學法等。
4.條列式的案例一般放在教學的前期,這種案例相對容易些。實錄式案例一般放在教學的后期,因為它缺少足夠的背景介紹問題陳述也是隱含在事實材料之中,因而理解掌握都有一定的難度。
5.在案例教學的過程中始終要貫徹學生為主教師為輔的方針。
五、案例教學法的利與弊
1.案例教學法在商務公關教學中的有利之處
(1)商務公關工作是一項實務性很強的工作,隨著其職業化與專業化的不斷提升,在教學中必須與實踐相結合,案例教學法注重學生的實際操作,對培養學生解決實際問題的能力有較大的幫助。
(2)商務公關教學中使用案例教學法有利于開闊學生的視野,從間接經驗中吸取到直接經驗。
(3)典型的案例能幫助學生對理論知識的認知和識記,做到觸類旁通。
(4)解決了商務公關課教材理論性較強而難以講解的困難,豐富了課文內容的同時,提高了學生學習的積極性。
2.商務公關案例教學法的不足之處
(1)教師準備案例的工作量較大,要在豐厚的素材中才能篩選到相關的材料。同時,還必須將材料編寫成案例,花費的精力和時間較多。
(2)在撰寫教案時會出現片面性和模糊現象,較為明顯的體現在數據與時間上。
(3)太典型的案例與實踐工作的廣泛性有矛盾,影響學生對實際問題的分析能力以及應變能力的發揮。
綜上所述:案例教學法在商務公關教學中起到相當重要的作用,如果我們在原有的教學經驗基礎上不斷地對該方法加以完善,無論是對教者還是學者都是一件好事,作者將與同行們朝著這個方向努力!
參考文獻
論文摘要:以市場營銷專業職業教育運作多年的實踐經驗及市場對營銷專業人才的最新要求為指導,以系統方法論作為市場營銷專業人才培養模式研究的基本方法,按照營銷專業實際崗位具體工作內容,分析學生在職業教育市場營銷專業學習過程中的具體實踐項目任務名稱以及相對應學習的課程名稱,并以營銷策劃課程為例詳細設計了基于此系統思考方案下的具體教學設計過程,以期對職業教育市場營銷專業人才培養實現與市場零接軌的教育教學目標提供有益的參考。
論文關鍵詞:職業教育;營銷專業;課程體系
一、確定營銷專業課程系統解決方案基本理念
職業教育理念在市場營銷專業人才培養方案上要求突出在培養學生實踐性和技能性的同時,注重學生人文綜合素質的培養。具體操作上應體現在以下幾個方面:
(一)構建科學的市場營銷專業課程體系
根據職業教育對市場營銷專業的要求,在課程體系構建上要系統思考,科學設置。實現在應用性、實踐性、技能性人才培養目標實現的同時,注重學生人文社會綜合素質的培養。因此,在課程體系構建上不僅要思考使學生系統學習市場營銷及工商管理相關理論知識,還要考慮打好學生人文、社會方面的堅實基礎。
(二)靈活設計專業實踐課程環節
根據學xxx度及學生的接受度,靈活設計和安排具有針對性的實踐教學內容,激發學生參與營銷實戰實踐的積極性。同時每學期安排2-3次來自行業企業現場,實踐經驗豐富,且有一定理論水平的營銷專家,擔任客座講師,做專題型講座,以培養學生對市場的深度認知。
(三)注重多種教學方法的有機結合
注重教學過程中模擬商業氛圍的營造,通過小組討論法、頭腦風暴法、情境模擬法及案例教學法等多種能夠開發學生學習潛能的教學方法和教學手段,使學生直觀感受營銷實踐工作的復雜性、多變性及科學性。
(四)關注營銷動態,及時更新教材內容
營銷實踐的多變性、動態性要求市場營銷專業教師必須及時了解市場宏觀環境的變化趨勢,行業結構的調整、營銷手段的創新、業態變化等信息,并把這些變化體現在教材中,實現教材內容的動態化、現代化和國際化。
二、考察分析市場營銷專業崗位工作任務
職業教育對市場營銷專業學生要求要有較高的實踐能力、敏銳感知市場的能力和營銷方案執行能力,這就要求在課程設置時要結合當地市場實際情況,深入考察分析市場營銷專業崗位工作具體任務,具體方法可采用專業教師、典型行業營銷專家、工商管理人士、部分學生共同組成調研小組,分析各個營銷崗位在營銷任務完成過程中的具體工作任務,并進行整理、歸納和總結。
鄭州電專在實施過程中通過對鄭州市房地產行業、汽車行業、計算機行業、電力行業、零售企業等20余家行業企業的調查研究確定了市場調研(包括調研設計、實施、資料整理、結果預測、調研報告等工作);市場環境分析;消費者行為分析;市場細分;目標市場選擇分析;市場競爭戰略分析;產品策略選擇;價格策略與分析;渠道管理(包括中間商的選擇、調整和激勵等);促銷策略制定;營銷控制;顧客開發及管理;顧客異議處理;產品推廣;市場開拓;交叉銷售;銷售管理;廣告策略選擇(包括廣告目標設定、廣告計劃制定、廣告內容設計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等);網絡營銷(包括檢索網絡信息、網上信息、申請域名、網店建設、申請網上銀行業務等);采購商品;商品儲存管理;物流管理(包含制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送);電子合同簽訂;銷售團隊管理等25類市場營銷崗位具體工作任務。
三、實踐項目任務分析及課程體系確定
學習過程實踐項目任務分析及課程體系確定是職業教育市場營銷專業課程系統解決方案研究的核心內容。
按照市場營銷崗位工作具體任務調研結果,由學校專業建設委員會成員對市場營銷專業學習過程實踐項目任務進行分析論證,確定學習課程體系。我們確定了市場營銷專業學習過程的6類實踐項目,11門學習課程。分別是市場調研(問卷設計、調研方案的實施、調查資料整理、調研資料的處理、市場調研預測、撰寫調研報告)工作任務學習過程的實踐項目任務為進行市場調研,對應學習課程為《市場調查及預測技術》;市場營銷環境分析、消費者行為分析、市場細分、目標市場徐選擇與分析、市場競爭戰略選擇、產品策略選擇、價格策略與分析、渠道管理、促銷策略制定、營銷控制等工作任務對應學習過程的實踐項目名稱為營銷策劃,其學習課程為《市場營銷基本理論》與《市場營銷策劃》;顧客開發及管理、顧客異議處理、產品推廣、市場開拓、交叉銷售、銷售管理等工作任務在學習過程的實踐項目為產品銷售,對應的學習課程為《銷售管理》、《推銷及談判技巧》、《消費者行為分析》;檢索網絡信息、網上信息、申請域名、網店建設、申請網上銀行業務等工作任務對應的學習過程實踐項目為《電子商務》,學習課程為《電子商務技術與實務》、《網絡營銷》;廣告目標設定、廣告計劃制定、廣告內容設計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等崗位任務對應學習過程實踐為廣告制作,學習課程為《廣告創意與表現》;制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送等崗位任務的學習過程實踐項目為物流管理,對應學習課程為《物流管理實務》。
四、具體教學實施過程設計
在市場營銷崗位工作具體任務、學習過程實踐項目確定及學習課程分析的基礎上,對每門課程進行系統的及獨特的教學過程實施設計是職業教育市場營銷專業課程系統解決方案研究的關鍵,而教學策略選擇及設計又是教學過程實施設計的重中之重。以《市場營銷策劃》課程為例,鄭州電專市場營銷專業教學團隊根據該課程實現過程中對真實環境的強烈依賴性特征,著重于課程實施過程中結合實際、開放課堂、刺激興趣及合作學習策略的設計應用?!妒袌鰻I銷策劃》課程教學策略研究應用結果剖析如下:
(一)開放式策略應用
環境依賴性、應用性、實踐性是市場營銷策劃課程的突出特點,因此在教學過程中必須堅持開放式教學原則。
鄭州電專市場營銷策劃課程在開放性教學策略實施過程中通過以下途徑實現:其一:聘請企業經驗豐富的營銷專家到學校做講座。如在產品組合策劃內容實施時我們聘請了迪信通手機連鎖金水路店店長講授手機連鎖企業產品組合的營銷實戰方法和技巧。其二:通過堅持營銷策劃案例選擇和任務設計來自于真實企業真實問題的思路。例如在市場調研策劃教學任務設計時,任務設計來自于學校附近的新世界百貨。學生在任務完成過程中必須深入真實企業,為制定市場調研方案收集真實詳細的信息資料,在過程中自然領會、掌握所學相關知識。其三:專業教師參與企業營銷策劃實戰及策劃咨詢服務,使課堂真實化、生動化,實現理論和實踐的高度融合。
(二)刺激興趣策略
在多數職業院校,市場營銷策劃課程的前序課程是市場營銷技術,在市場營銷技術課程里已經講授了市場營銷理論的系統知識,因此,市場營銷策劃課程的側重點是通過大量的策劃實例研究分析、真實策劃項目任務訓練、策劃方案撰寫等手段進一步刺激學生的學習興趣,使學生在此過程中體驗營銷策劃的思維方法及規律,感受營銷策劃課程的魅力,認識營銷策劃課程的實用性。鄭州電力高等??茖W校在營銷策劃課程的實施過程中采用了大量來自電力行業(如鄭州市供電公司)、汽車行業(如裕華奧捷4S店)、零售企業(大商新瑪特、新世界百貨)的真實策劃實例,大大提高了學生參與營銷策劃實踐的積極性。
(三)拋錨式教學策略應用
拋錨式教學策略強調教學要以真實事例或問題為基礎,主張引導學生進行自主探究學習,是一種建立在建構主義教學理論基礎上的教學策略。關注學生營銷職業素養的培養,此方法的實施能夠提高學生利用營銷知識思考和解決實際問題的能力。
真實企業、真實事件和真實問題的選擇與設計是拋錨教學策略在營銷策劃課程中實施的關鍵。環境依賴性和實用性是市場營銷策劃學科的典型特征,因此,拋錨教學策略是市場營銷策劃課程教學的必然選擇,具體體現在案例選擇和課程設計中。
我校在案例選擇上,堅持以中國知名企業最新營銷策劃典型案例為主,選擇學生熟知度高且感興趣的行業、企業及產品,如電力行業、零售企業,地產行業、運動產品、手機、家電、飲料、電子產品等。案例選擇要具有知名度、美譽度、獨特性、影響力。教學中,我們選擇了“紅罐王老吉品牌定位戰略”、“華與華孔雀城營銷策劃”、“納愛斯男女牙膏廣告策劃”等極富影響力的案例,通過對此類案例的學習研討,能夠激發學生策劃創意的熱情和欲望。
鄭州市是較為發達的商業城市,學校的地理位置處于鄭州市商業中心,為學生學習市場營銷策劃課程提供了極大的方便,因此我們在課程設計中以鄭州市典型商業企業為依托,使營銷策劃項目設計實現真事真做。例如在進行STP分析內容時,選擇了鄭州市航海路茶葉批發市場作為研究對象,要求學生分組提交可行性方案報告,學生通過實地調查、訪談及資料整理,對STP理論有了直觀深入的認識,市場分析能力得到了真正的提高。
(四)合作學習策略應用
合作學習的特征包括異質分組,積極互助、分工合作、資源共享和集體獎勵體系。
在市場營銷策劃實戰中,任何營銷方案的策劃單靠個人力量很難對復雜的市場做出準確的判斷,必須由項目團隊成員共同完成。因此在職業教育市場營銷策劃課程中應用合作學習策略能夠最大限度地實現教學目標。因為合作學習可以通過小組討論、大組或全班共享討論結果的方式,使問題解決方案更加全方位且富有創意,加深學生對營銷策劃基本理論、方法和技巧的理解和記憶。
我校在教學過程中具體采用列隊報數隨機劃分5-8人小組的方法,保證小組成員在性別、特殊能力、性格、學習能力、理解力及其他品質上的異質性,實現合作學習小組成員多元化的要求,這樣的小組劃分能夠使每個成員在合作中學習接納他人,共同進步,達到小組效率最大化。
小組成立初期建立小組成員的行為規范,我校在實施過程中采用小組組名、loge設計、組規、組訓撰寫等方法,加強小組成員之間的互相了解和信任,增強小組凝聚力。
通過每完成一項任務輪換一次小組組長、輪流擔當任務匯報發言人及任務結果報告撰寫人等,鍛煉小組成員的責任感及集體榮譽感。
為了營造合作學習教學環境及氛圍,減少教師與學生之間、學生與學生之間交流的障礙在市場營銷策劃課程教學過程中我們選擇能夠移動桌椅的教室,每個小組圍坐成半圓形或圓形,且根據任務的不同小組和大組之間可以變換組合。實現學生與學生之間、教師與學生之間及小組與小組之間思想、觀點、創意的充分交流,也使每個個體得到的知識和信息更加多樣化。同時也鍛煉了學生的組織能力、領導能力、表達能力、執行能力、溝通能力、團隊合作能力。
五、結論
本文是在本人多年營銷專業一線教學工作經驗積累的前提下,通過對鄭州市及周邊典型行業、知名企業及部分產品等市場營銷崗位工作任務的調研、資料整理、分析的基礎上撰寫而成。文章系統創新思考了營銷專業課程系統解決方案基本理念;結合實際扎扎實實研究分析了市場營銷實戰工作崗位的25項具體工作任務,并以此構建了職業教育市場營銷專業學生學習過程的6項實踐項目任務及對應學習11門課程名稱;最后以鄭州電力高等??茖W校營銷策劃課程實踐為例詳細設計了基于此系統思考方案下的具體教學設計實施過程。期待以自己的研究結論對職業教育市場營銷專業人才培養實現與市場零接軌的教育教學目標提供有益的參考和幫助。
市場營銷策劃方案2022
一)、策劃目的。業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
二)、分析當前的營銷環境狀況。
1、當前市場狀況及市場前景分析:
①產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況,產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。
③消費者的理解性,這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產品市場的決定頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出:
①以同類產品"李施德林"的良好業績說明"德"進入市場風險小。②另一同類產品"速可凈"上市受普遍理解說明"李施德林"有缺陷。③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
2、對產品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產品的不可控因素進行分析:如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要思考技術發展趨勢方向的影響。
三)、市場機會與問題分析。
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
1、針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現為多方面:
企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。產品質量但是關,功能不全,被消費者冷落。
產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。產品價格定位不當。銷售渠道不暢,或渠道選取有誤,使銷售受阻。促銷方式不務,消費者不了解企業產品。服務質量太差,令消費者不滿。
售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題。
2、針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
四)、營銷目標。營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標到達:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場占有率實現××。
五)、營銷戰略(具體行銷方案)
1、營銷宗旨:
一般企業能夠注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。
以產品主要消費群體為產品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
2、產品策略:透過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略推薦,構成有效的4P組合,到達最佳效果。
1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌。要構成必須知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,務必有強烈的創牌意識。
4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
3、價格策略。那里只強調幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調動批發商、中間商用心性。給予適當數量折扣,鼓勵多購。
以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售用心性或制定適當的獎勵政策。
5、廣告宣傳。
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在必須時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念好處的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。②銷后適時推出誠征商廣告。③節假日、重大活動前推出促銷廣告。④把握時機進行公關活動,接觸消費者。⑤用心利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
6、具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要思考費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其就應注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢?!糐P〗
六)、策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。
七)、方案調整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實狀況不相適應的地方,因此方案貫徹務必隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。
市場營銷策劃方案2022
一、東莞市場背景分析
1、東莞市場基本概況
東莞市位于廣東省中南部,現轄32個鎮區,戶籍人口156萬,常住人口640多萬,擁有各類學校650所,東莞始終堅持以經濟建設為中心,是中國綜合經濟實力30強城市之一,由于當地優惠招商政策及便利的交通條件,吸引了眾多的勞動密集型企業,因此,相對來講當地外來人口個性多,其商業環境也因此顯得個性繁榮,據不完全統計適合x產品銷售的終端在100家左右。
2、各品牌市場銷售狀況
目前東莞市場銷售較好的是“a”“b”,其它各品牌的銷售遠在其后,究其原因其它品牌均為二級商經營,而“a”“b”兩大品牌一開始進入東莞市場,廠家就重金投入以此樹立終端樣板市場,加上經銷商多年對市場的精耕細作,已經和商家建立起較深厚的客情關系,因此,該經銷商對東莞終端市場絕對擁有把控權。
3、x品牌東莞市場現狀
x在廣東地區原實行總制,XX年才將東莞地區的銷售獨立出來,x進入東莞市場即尋求與a產品商的合作,期望以此來整合該商的終端網絡資源,但后期由于該商在經營過程中出現一些問題,x業務也因此無法正常運作,因此,在東莞實際上出現市場真空狀態已近半年。
二、x產品swot分析
1、優勢
①x品牌自身優勢
由于超多的外來人口涌入,他們當中一部分人正處于30歲階段,他們經歷過x產品輝煌年代,品牌記憶較深刻并有深厚的感情,再者,x品牌本身具有的親和力,對下一代的消費者影響也是其它品牌所無法具備的。
②x品牌整體發展趨勢
復讀機行業整體呈下滑趨勢,眾多雜牌廠家紛紛淡出市場,一線品牌發展也都處在低谷,但“x”去年是唯一實現正增長的廠家,無論是媒體廣告抑或是市場推廣力度都是其它廠家望塵莫及的,因此,x整體發展勢頭還是比較強勁的。
③產品線及價格的優勢
x經過近年的業務發展和對市場的調整,已經構成了“學習機”、“游戲機”、“復讀機”、“vcd隨身聽”、“早教機”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產品。
④當地的終端市場容量
據不完全統計,東莞地區適合x銷售的大中型終端網點有近100家之多,龐大消費群體與廣州和深圳市場不相上下。
2、劣勢
①市場需重新進入成本高
消費者對品牌的認知總是先入為主,加上行業利潤不斷的下滑,對于一個成熟的產品經銷商熱情必然遞減,此時重新進入一個市場,必然會有來自方方面面的壓力,同時重點還要思考投入產出。
②當地品牌宣傳相對不足
早期東莞地區是廣州總經營,僅僅停留在學習機的批發年代,根本談不上品牌宣傳,去年廣東地區實行小區域經銷制,至今亦是曇花一現,品牌宣傳方面是十分不足的。
③部分利潤型產品款式少
x品牌學習機、復讀機、游戲機是傳統項目,但隨著市場的不斷成熟及各品牌競爭加劇,行業利潤越來薄,而x利潤型產品如:“vcd隨身聽”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少,難以構成有力的產品競爭組合。
3、機會
①東莞消費特點市場容量
東莞的終端市場異常活躍,每個鎮不少于2-3家大中型的商場,加上多半外來人口消費,由此可見當地的市場容量還是比較大的。
②前期市場出現真空狀態
x在東莞雖然一向有銷售,但基本上是限于學習機的批發業務,去年將東莞市場獨立出來操作,由于各種原因x業務也是曇花一現。
③目前主力競爭對手不多
目前東莞市場只有一兩個強勢品牌,其它品牌廠家或經銷商實際上對市場的投入并不是很大,因此,對x來說是十分有優勢的。
4、威脅
①市場遺留問題影響經銷商信心
小家電行業經銷商最擔心的一個是市場的不穩定性,另一個則是規劃的產品有沒有市場競爭力,還有一個就是廠家的售后服務是否完善,由于市場前期原因我相信東莞地區的經銷商信心是不夠的。
②原可能設置市場進入障礙
由于原東莞商在合作過程當中出現一些問題,短時間內廠商雙方沒辦法處理好,此前各大商場跟該商已經簽過合同,而且每個商場會有少量產品陳列,此時要想跟商場另簽合同難度會比較大。
③競爭對手相對穩定的促銷隊伍
競爭對手擁有一批具有專業素質的促銷隊伍,以及同各終端網點多年的合作關系,也是我們進入市場的一大威脅。
三、東莞市場操作方案
1、復讀機的市場特點
東莞地區商業環境是比較成熟的,個性是當地的終端市場異常繁榮,基本上每個鎮都有2-3家大中型的商超或電器專賣店,對于復讀機行業來說確有其市場特點:
①東莞市場基本上以終端為主;
②終端市場被少數經銷商控制;
③市場競爭激勵程度十分殘酷;
④復讀機整體市場呈下滑趨勢。
2、東莞終端網絡狀況
東莞地區不同于內地市場,基本上都是終端商場,對于任何一個經銷商來說其資金壓力都是十分大的,從目前所掌握的狀況來看,適合x銷售的終端網絡有近100家:
①國際型大型連鎖商場(02家)
②地方性大型連鎖商場(25家)
③大中型單店終端商場(15家)
④中小型商場超市書城(50家)
⑤地方性專業電器商場(15家)
3、總體市場推廣策略
應對東莞地區復雜的復讀機市場現狀,加上經營終端市場本身所要應對的資金、管理、技巧等諸多方面的問題,沒有一個可行的總體市場推廣策略,必然會遭遇到來自各方面的壓力。
總體策略:
①市場進入前期做好調查工作,充分掌握網絡基本狀況;
②持續低調進入市場,盡量避免與競爭對手正面沖突;
③尋求原商的友好合作,避免其強烈的設置市場障礙;
④樹立終端樣板市場,以點帶面穩步拓展市場;
⑤制定靈活的市場銷售政策,選取多樣式的招商渠道;
⑥售點的開發以產出利潤為中心,同時兼顧市場的戰略布局;
4、樹立終端樣板市場約10家
80%的銷量來自20%的售點的說法是有其道理的,光做20%的售點也不可能有好的產出,合理的網絡布局異常重要,結合東莞市場的特點,選取一批有代表性的終端樹立樣板市場是有必要的,一方應對x品牌形象和公司實力是最有效的傳播,另一方面該商場也是經銷商最能產出銷量的網點。
5、建立一批形象終端約25家
樣板市場的樹立有其硬件和軟件的標準,對整個市場的銷售具有帶動作用,其它一些大中型的商場或超市,其終端形象的建立盡量向該標準靠攏,但至少要有合理的上柜組合及實際上構成終端主推,此類終端亦是重點招商和產出利潤的網點。
6、中小型商場的合作約50家
此類客戶一般是一些小型類的零售客戶,有相當一部分是能夠合作的,主要是根據客戶的實際經營狀況,調整銷售政策最終達成交易。
7、業務開拓時間推進
①東莞市場調查4月25日前基本完成
重點掌握終端網絡分布狀況;
了解各商場各品牌銷售狀況;
調查商場信用相關費用狀況;
洽談客戶合作意向及其意見。
②樣板市場樹立5月25日前約10-15家
參照樣板市場的標準選取具有代表性的如:“沃爾瑪”、“家樂福”、“大新”、“華潤”等銷售系統建立一批樣板市場;
樣板市場的宣傳效應及銷量產出是比較大的,但同時也是經銷商資金占用最大的一塊,因此,從市場的戰略好處出發,推薦此類終端廠家直營經銷商配貨從而達成廠商雙贏。
③形象終端開拓6月25日前約25家
結合市場實際狀況此類終端一部分由經銷商直營約10家;
其它的則透過中間商或者直接交由零售店來經營約15家。
④零售終端業務7月15日前約40家
此類客戶基本采用供貨的合作方式并由客戶自行經營,在5月底開通15-20家,7月中旬基本完成網絡建設。
四、管理團隊(此略)
1、組織架構2、工資考核3、激勵機制4、業務培訓
5、報表管理6、促銷培訓7、促銷策劃8、財務管理
五、資金需求
結合東莞市場及電教行業銷售特點,保守估計需要投入資金在100萬以上(不含促銷廣告類等費用)。
六、銷量評估
vcd隨身聽、5000臺復讀機15000臺、學習機10000臺。
七、財務分析(此略)
附:東莞市場銷售模式探討
結合東莞市場自身的特點,及應對復雜的市場競爭環境,按一般的程序進入東莞市場肯定會受到助礙,為此,本人就如何更快更好的進入東莞市場談談個人的一些想法:
一、找經銷商合作很難達成公司預期目標
1、上百個零售終端市場投入本身就很大,在市場初期經銷商或廠家信心可能比較大,如今已進入市場成熟期,作為廠家也好經銷商也好,我想首先要思考的就是市場的前景和投入產出狀況;
2、東莞目前的市場狀況,行業內人士基本上都很熟悉,前期比如:“”、“”、“”、“”等品牌曾先后進入,但都一個結果市場銷售跟不上來,原因只有一個就是十分規的市場競爭結果。
3、行業外人士可能會出于投資的目的,但我想對市場的不熟悉和非專業的市場操作方法,實質上也不可能比行業內人士經營的更好。
二、公司經銷商及商家聯營是較好的模式
1、目前狀況變得經銷商只有在廠家的介入狀況下才有可能把市場做好,僅簡單的廠商聯營還不能適應東莞市場的現狀;
2、針對東莞這樣的市場,最好的辦法就是將市場分割,尋求最佳的網絡資源,加上廠家直接進入部分市場,則相對會減少來自競爭對手的壓力,同時,此銷售策略也有利于市場的滲透,以及所轄市場的專業操作和銷量的提升。
三、廠家經銷商及商家三方聯營的可行性
1、對市場的有效分割,三方均能優化各自的資金投入和使用狀況;