時間：2023-06-22 09:12:51
序論：速發表網結合其深厚的文秘經驗，特別為您篩選了11篇養殖業市場研究范文。如果您需要更多原創資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯系，希望您能從中汲取靈感和知識！
一、高職市場營銷專業人才的供需矛盾
高職市場營銷專業人才培養面臨的最大問題是供需之間的矛盾,也就是學校培養出來的市場營銷專業畢業生與企業對市場營銷人才的要求之間存在明顯差距。隨著市場經濟的進一步發展與市場競爭激烈程度的不斷加深,企業越來越深刻地意識到,僅僅能夠生產優質的產品是遠遠不夠的,只有把產品銷售出去,真正滿足顧客的需要,企業才能順利實現利潤目標并得到發展壯大。因此,企業對市場營銷人才的需求一直處于十分旺盛的態勢。從全國各地人才市場需求信息看,近年來市場營銷類人才,一方面社會對市場營銷專業人才存在著大量需求,而另一方面市場營銷專業畢業生卻不能順利實現就業。高職市場營銷專業人才存在供需矛盾。
二、高職市場營銷課程教學的現狀
(一)傳統的教學模式仍占主流
在當今教育界提倡利用現代教育技術和多媒體進行教學的形勢下,很多高職高專類院校因為資金的不足,難以引進多媒體教學設備,因此,市場營銷課的教學只能在黑板、粉筆加彩圖演示的傳統模式中進行。在課堂上,大部分時間是教師講解、分析基本理論、基本原理等,學生被動地理解,看案例,無法通過多媒體感受市場營銷中對商戰案例的實際體驗。因此,面對著單調、枯燥、被動的教學模式,基礎普遍較弱的高職學生無疑對這些市場營銷的枯燥理論提不起興趣,從而使市場營銷課程的應用性、實踐性的本質特征無法實現。
(二)缺少良好的教學環境與條件
教學模式的改進與推廣需要發展的良好環境,但是當前高職院校的市場營銷課程實踐教學環節得不到應有的重視,擁有市場營銷課程專用實驗室的院校還屬于少數,而在當前的專業實驗室中,要么設備和軟件配置落后,要么在實驗內容的設置上忽視實際的教學效果,形同虛設。即便是有較為完善的軟硬件和教學環境,由于信息技術支持需要付出較多的運行費用、損耗等形式的成本,再加上學校與企業之間尚未形成完善的校企合作渠道,按照企業的專業要求進行人才培養所需的交互式信息基礎尚不具備,因此很難保證教學質量和人才培養模式的標準化。
三、高職市場營銷專業人才培養策略
(一)課程設置
基于整體素質對學生個人發展的重要性,完善知識結構,提升職業能力,這一切源于合理的課程設置。首先,合理設置人文素質課程,增加課時和增加屬于人文精神的課程內容如文學、美學、哲學、社會情感與價值衡量和商業文化等知識內容,培養學生的誠信、敬業和團隊意識。其次,注重專業基礎課在內容上的整合與更新。市場營銷專業與社會接觸密切,所以像社交禮儀、商務禮儀、營銷禮儀這些課程進行整合,避免在內容上重復;同時,適應市場需求的變化要及時更新專業知識內容,如數據庫營銷知識適當增加,豐富學生的市場營銷知識。同時注意與專業技能課程的對接。突出高職教育的職業性、實踐性、針對性。工具性較強的課程如心理學、管理學、經濟學基礎、公共關系、外語等,突出他們的實踐性;最后,專業技能課是培養學生職業能力的關鍵因素,所以實訓場地的建設有待加強,工學結合落實到位,真正為學生職業能力的提升創建一個良好的平臺。
(二)實踐性教學
1.注重“綜合實踐技能”和“專項職業崗位技能”兩個教學重點
以真實項目為載體,加強與企業分工協作,以企業為主培養學生的綜合實踐技能,以學校為主培養學生的專項職業崗位技能,校企緊密合作。理論教學主要采取核心理論知識講授、案例教學、管理游戲等教學方法。技能養成課聘請來自企業的專業人士主講,主要在工作現場完成。實訓課程安排到企業和市場一線,通過學生頂崗實習,師傅(主要指有豐富實踐經驗的老師和企業專業人士擔任)指導幫帶的方式進行。如:在企業現場或者調查現場進行市場調查,教師與企業經理一起指導學生做達到“融教、學、作為一體”;廣告策劃與創意及品牌經營學的策劃以真實項目導入課堂,策劃案是學生在企業會議室進行現場提案,由企業經理和教師做點評,學生現場改方案的方式達到“融教、學、作為一體”。如:廣東工貿職業技術學院開展了鄧老涼茶的創業拓展課,將自負盈虧的企業實體導入校園,跨越了模擬仿真的局限性,使學生在真實的項目中形成職業能力。
市場營銷崗位職業能力是學生在營銷崗位上應具備的專業能力。從現實看,市場營銷專業學生的就業狀況取決于學生的職業知識和技能的把握,而職業知識和技能就源自于職業崗位能力的培養,崗位職業能力決定就業狀況。
1 市場營銷專業崗位職業能力培養的必要性
1.1 崗位職業能力培養是應用型市場營銷專業實踐教學的目標
在教學過程中不僅要注重向學生傳授營銷基本知識,更要強調培養學生的分析、判斷和決策能力,強化營銷崗位能力的培養,注重職業性和技能性相結合,使教學內容與崗位需求相一致。從實踐教學看,它能夠使學生獲得所需要的職業知識和技能并迅速適應環境的變化,增強自身競爭力。
1.2 嚴峻的就業形勢需要營銷專業以崗位能力培養為導向
用人單位普遍希望營銷專業畢業生馬上就能勝任工作,而現實情況是營銷專業的學生除了具備一定的理論知識外,實踐能力普遍欠缺。因此,確立以崗位能力培養為導向的實踐教學改革,提升學生就業能力,增加就業的機會。
2 市場營銷專業崗位職業能力的基本要求
2.1 交往溝通能力
交往溝通能力一般是指能妥善處理營銷活動中相關人員之間的關系,特別是與客戶之間的關系,進而有利于企業營銷活動的進行。交往溝通能力表現為:與相關人員友好相處,積極與人合作,辦事不失原則,辦事公正公平,誠實守信,善于處理人際交往中出現的各種矛盾,有較高的容忍力,胸懷寬闊,能有效地感知和控制自己的不良情緒,實現人際和諧,形成良好的人際環境,樹立企業的良好形象。
2.2 市場調研能力
市場調研能力是營銷專業學生必備的能力,包括:市場需求調查,目的在于掌握市場需求狀況及變化趨勢;購買者調查,目的是了解誰決策、誰購買、為誰買,購買者的購買動機和購物行為;價格調查,主要研究價格對商品需求的影響;分銷調查,主要包括商品銷售地區和銷售網點的分布、潛在銷售渠道分析等;市場競爭調查,目的是掌握競爭對手情況,使企業在競爭中處于主動地位;促銷調查,涉及激發消費者購買欲望的促銷活動等。
2.3 營銷策劃能力
營銷策劃是對企業將要發生的營銷行為進行超前規劃和設計。營銷策劃包含創意、目標和可操作性三要素。沒有獨辟溪徑、令人耳目一新的營銷謀略不能稱為營銷策劃,沒有具體的營銷目標,策劃也落不到實處;而不能操作的方案,無論創意多么巧妙杰出,目標多么具體、富有鼓動性,也沒有任何實際價值,這種所謂的策劃只能是資源浪費的過程。
2.4 商務談判能力
談判是彼此間有利害關系的雙方或多方為尋求一致而進行洽談、協商的行為,是建立在互惠互利的基礎之上,目的是讓雙方或多方能滿足各自的需要。為了使談判富有成效,需要營銷人員具有一定的談判能力,在談判過程中,要設法建立一種合作融洽的氣氛;要有一個良好的開端,掌握整個談判的結構;要按談判的進程,掌握各階段的談判技巧;要研究謀求一致的策略,最終實現成交。
3 提升市場營銷崗位職業能力的基本策略
3.1 以企業崗位調查為基礎,明確營銷專業定位與方向
市場營銷專業畢業生的目標崗位分布很廣,構成了很明顯的目標崗位群。據統計,目標崗位大多集中于營銷員、推銷員、營業員、策劃員、銷售主管、部門經理等,其中營銷員、推銷員是最主要的崗位,分別占到了40%和33%。根據畢業生反饋的情況,就業崗位集中在初級層,部分綜合素質較好、能力較強的畢業生經過2-5年的鍛煉,可以進入中層,從而進入更高層次。初級層次崗位能力是培養適應企業生產、進入更高層次的基礎,也是形成就業的前提和學校的主要培養任務,因此,初級層次崗位能力培養是學校實踐教學的重心。
3.2 拓寬基礎教學內容,突出實用的課程體系設置
營銷專業的學生普遍存在書寫能力差、應用工具能力差以及分析、解決問題能力差等問題,調查報告、策劃方案中的錯別字、語句不通及格式混亂的現象不是少數。因此,在教學過程中,有必要增加大學語文、應用寫作、數學、計算機等基礎公共課程的教學時數,從而構筑合理、扎實的基礎公共課程體系,為增強學生的基礎能力和發展后勁奠定必要的理論基礎。在專業課的實施中,選擇理論體系基本成熟,代表性強,覆蓋面廣的課程作為必修專業課程,如市場營銷學、企業管理、市場調查與預測等。針對市場營銷專業實踐性突出的特點,多設置一些技巧性、實用性課程,加強學生的實踐訓練,如營銷策劃、市場調研技術、案例分析、推銷學、商務談判等。在學時安排上,適當減少教師直接授課的學時,增加案例分析、討論、模擬操作等實驗學時。鼓勵學生參加CMAT營銷經理助理資格認證考試,實現理論教學與社會需求的有效對接。
3.3 強化實踐教學環節,提升學生崗位技能
根據市場營銷專業課程特點,可在以下課程教學和環節中強化學生的營銷實踐技能。市場調查與預測等課程:結合教學內容由學生提出若干調研專題,如大學生手機消費、上網情況、護膚品消費、飲料消費等,通過這些實踐活動,培養學生的市場調查技能和調查分析能力。市場營銷學等課程:選用市場營銷模擬教學軟件,根據可選劇情,如手機、冰箱、護膚品等,模擬不同產業環境中多個企業生產不同的商品相互競爭,分析市場需求、競爭者動態,修正自己的戰術,制定下一步策略。在電子商務實驗中,通過體驗式教學,使學生掌握B2C、B2B、C2C的交易模式、物流管理、網上銀行、EDI中心的管理等基本操作流程和方法,提升崗位技能水平。營銷策劃:營銷策劃就是在創新思維的指導下,為企業的市場營銷擬定具有現實可操作性的營銷策劃方案,提出開拓市場和營造市場的時間、地點、步驟及系統性的策略和措施,而且還必須具有特定資源約束條件下的高度可行性方案。推銷學課程:由學生分別扮演推銷員和顧客,進行情景教學,針對某種產品或服務進行推銷活動。一次模擬結束后,互換角色,再進行一次模擬推銷。商務談判課程:結合商務談判的開局、磋商及簽約的程序和技巧,組織“模擬商務談判”,也可結合模擬公司的實際,事先設計業務內容,然后組織學生模擬談判。
3.4 建立校外實習基地,有效實現與企業需要的對接
通過與企業建立良好的合作關系,建立校外實習基地,有計劃地將學生送到營銷崗位一線,使學生直接接觸職業崗位工作,這是實踐課程實施的一條最根本途徑。學生按有關規定到企業、實習單位進行綜合營銷實習,與企業對接,學生轉變為經營者,為畢業后勝任崗位工作打下堅實基礎。學生通過校外實戰性的營銷實習,將所學到的知識、技能運用到實際的營銷工作中去,并從實踐中得到檢驗和啟發,提高學生的創新能力和創業精神,為社會和企業培養合格的市場營銷專業人才。
安陽素有中國針織服裝名城之稱，紡織服裝業是其支柱性產業之一，安陽生產的內衣在國內市場占有率為15%到20%。截止2014年12月，全市紡織企業收入達150億元，從業人員達15萬人，但4000余家企業中規模以上的僅有70余家，98%以上為中小企業。
近年來，紡織行業的利潤率越來越低，產業經營形勢日漸嚴峻，而從市場營銷角度來看，安陽市中小紡織企業正處于瓶頸階段，特別在營銷策略上普遍存在很多問題，傳統的低價格競爭模式使得它們在市場競爭中面臨巨大挑戰。本文主要對其特征、現有營銷的特征進行分析，進而從市場細分和重新選擇目標市場、4P組合營銷策略等方面提出一些建議。
一、安陽市中小紡織企業的特征
按照國家工信局2011年制定的標準，中小紡織企業是指工人在2000人以下，或銷售收入在3億元人民幣以下，或總資產在4億元以下的用天然纖維和化學纖維進行紡紗、織布、染色整理以及服裝、家用及裝飾用紡織品、產業用紡織品和化纖用漿粕、化學纖維等加工生產的企業①。
與大企業相比，中小企業普遍存在規模小，管理不規范，缺乏資金、科研和人才等劣勢，安陽市中小紡織企業也不例外。除此之外，它們還具有以下特征：個體工商戶多、發展空間小、生產車間面積小、技術人員少、產品集中于低端品類，同質性高，質量無保證、家族式管理，后繼無人、消防隱患嚴重等。
二、安陽市中小紡織企業市場營銷的現有特征
與大型企業不同，中小企業在規模、資金實力、產品結構等方面都有自身的特殊性，因而采用的營銷方式也較為特殊。經過對安陽市五大紡織工業園樣本企業的調研，筆者發現安陽市中小紡織企業市場營銷的現有特征可以概括為以下四點：
1、本地紡織面料企業數量眾多，產品集中于低端品類，同質化程度高，生存環境差，只能靠價格戰。安陽市大部分中小紡織企業生產方式仍舊是家庭小作坊式，規模小，條件差，技術設備落后，產品質量難以保證，個別企業生產假冒偽劣商品。因此，為了打開銷路，它們之間只能展開激烈的價格競爭。
2、銷售渠道比較傳統、單一，運用電子商務少。安陽市大部分中小紡織企業營銷自己的產品，主要靠參加紡織品展銷會、訂貨會、定期給客戶寄送布料小樣等方式，渠道相對單一。
3、缺乏明確的產品定位和長遠規劃。安陽市大部分中小紡織企業缺乏明確的經營理念和產品定位，完全受市場導向的影響，存在較大的盲目跟風生產的沖動。另外，它們也缺乏長遠的戰略規劃，許多企業只滿足于為大型紡織企業代加工，不顧長遠利益。
4、缺乏專業的市場營銷人員，尚未采用聯合生產、集中銷售的方式。安陽市中小紡織企業目前都是一些家族式企業，銷售人員主要靠企業主及其親屬，基本上既要負責生產，又要負責銷售，不僅缺乏現代的市場營銷理念，而且缺乏分工和專業性，銷售行為也極為不規范。企業主也缺乏對銷售人員的業績考核。
三、安陽市中小紡織企業市場營銷的應有策略
通過分析安陽市中小紡織企業的特征和現有市場營銷的特征，可以看出，安陽市中小紡織企業的營銷策略應重在差異化產品，重在對市場進行細分，然后根據自身經濟、技術、人員等方面的實力來確定縫隙市場。
1、市場細分和產異化目標市場
消費者對紡織品的需求已經不再僅僅是經濟實用，而是豐富多樣，比如要求紡織品具有一定的裝飾、保健、生態等功能，因此，安陽市中小紡織企業應該多多開展市場調研，對空白市場進行分析，把握消費者的動態需求，然后進行專業化經營，做到以專補缺、專精致勝，這樣才能走出產品同質、靠價格戰生存的困境。之后，綜合考慮自身的資金、技術、人員等方面的實力，不盲目跟風，瞄準縫隙市場扎扎實實生產。
2、4P組合營銷策略
（1）產品策略（Product）
安陽市中小紡織企業首先應有明確的產品定位，即制定明確的經營理念和發展目標。他們應注重產品的功能開發，生產出產品的賣點，或者說針對消費者的痛點設計產品來解決它，設計也應該更加人性化、更加符合市場變化。它們也應該利用自身貼近市場的優勢，多開展市場調研，及時把握消費者需求的微妙變化，例如消費者對功能型紡織品的需求上升了，就多設計、生產功能型紡織品，而不是僅僅停留在簡單的代加工或者基本設計上。
（2）價格策略（Price）
安陽市中小紡織企業的價格首先應該靈活，批發價格和零售價格應該進一步區分，針對不同運輸距離、不同市場需求、不同下游客戶采用不同價格，以期促進銷售。其次，必要的時候注冊自己的品牌，實施品牌戰略。注冊品牌，品牌打開銷路后，也就可以提高定價。價格應該適中，太低或者太高都不利于產品銷售，太低可能讓顧客感覺產品質量得不到保證，太高則會使價格敏感型客戶流失。
（3）促銷策略（Promotion）
安陽市中小紡織企業的資金相對貧乏，使用電視廣告促銷不太實際，但可以借用互聯網進行產品宣傳，例如中華紡織網、中國紡織網等。它們可以利用安陽市交通廣播、街道小廣告等方式，增加本土知名度。因為專業的銷售人員少、家族式管理等，人員促銷和公共關系可以大力發展，例如聘用專業的銷售人員進行推銷，采用聯合生產、集中銷售的方式，改善專業銷售人員的待遇，加強對專業銷售人員的績效考核和培訓指導等。
（4）渠道策略（Place）
渠道策略的具體方式也是多種多樣，比如直接式和間接式、長渠道和短渠道等，安陽市中小紡織企業也應該盡量拓寬銷售渠道，尤其是要嘗試進軍電子商務領域，要展開線上營銷。因為線上營銷模式降低了買賣雙方的信息不對稱，可以使得下游客戶及時看到產品圖片、介紹，在產品圖片或產品詳細介紹上可以包括面料的價格、花型、顏色、規格、交易模式、用途等細節。
2.融合人文素質和專業技術素質于一體的培養，提高畢業生的科技水平與人文素質修養。隨著科技的飛速發展，人才素質已成為生產力中最重要的因素，高等院校作為傳遞科技文化、培養高級人才的場所，必須努力實現高科技水平和高人文素質這兩大目標，而培養具有高科技水平和高人文素質的人的教育，必須是綜合素質教育，
即人文素質和專業素質相結合的教育。專業技術教育與人文素質教育都有其合理的內涵與現實價值，專業技術教育發展了人的智慧與知識，在一定意義上表現為實現教育最根本目的手段；人文素質教育重視人性的完善，努力提高人的道德精神價值，使人理解人身的目的和意義，這在更大程度上體現了教育的本質和根本目的之所在。專業技術教育與人文素質教育的整合是全方位的，是現代教育理念、教育價值觀、教育制度和課程編制等方面的根本改變。科學教育和人文教育的內涵也告訴我們兩種教育不僅僅是簡單的傳授知識和傳播學術研究信息，而且還要開發人的智力、啟迪人的思維、培養人文精神、完善人的心性。整合后的教育是有其特定的精神內涵的：在教育內容上，它把傳遞人類文化價值觀念和倫理道德規范與傳授科學知識和實際技能有機地結合起來，強調高等教育不僅要教給學生實際知識，而且還應幫助他們形成道德責任感；在教育目標上，它力求實現人性與提高人力的統一，培養既有健全人格又掌握生產技能的勞動者，既具有明確生活目標、高尚審美情趣，又具創造并懂得生活的人；在教育價值上，它是以社會發展需要為中心的教育價值觀與以個人發展需要為中心的教育價值觀的統一，強調教育的根本目的在于提升人的精神生活，培養健全的人格以求人類精神生活的完美。具體說就是將專業技術教育與人文素質教育融合在一起，貫穿于大學教育的整個過程，使受教育者既具有較高的素質，又能站在專業的前沿。在一個受教育者身上同時體現專業技術教育與人文素質教育，使學科專業技術教育過程中自然貫穿著人文素質教育。從這個意義上講，專業技術教育也是人文素質教育的載體。
3.培養健康的人格特質，努力提高大學生身心素質。世界衛生組織提出，現代健康的含義，已經不僅僅是指身體上沒有疾病，而且還指要具有良好的心理素質，包括健全的人格、廣泛的興趣愛好、好奇心、意志力、進取心及承受力等。隨著信息時代的高速發展，出現競爭激烈、擇業難、人際關系復雜等現象，學生們角色轉換難，短時間內很難順暢的進行心理調適，于是出現心理壓力過大，容易產生緊張、焦慮、抑郁、厭學等心理問題，嚴重者甚至發生自殺等現象。作為教育工作者要特別重視學生心理教育。首先，應教育、鼓勵學生們參加體育活動，鍛煉養成良好的生活習慣，以保證身體健康，這是一切的根本。其次，引導學生對自身進行客觀、準確的分析與評價，幫助學生樹立與自身情況相符且較容易實現的近期、短期目標及難度較大，須付出一定努力才能實現的遠期目標。這樣，實現近期目標的成就感與展望遠期目標的壓力感相互交織，學生們就可以在既輕松又緊張的環境中，比較順利的
進行心理調適；再次，聘請有關專家，定期向學生們開設心理講座，調研工作，讓專業人士介入到學生的教育工作中來；最后，在校園內應長期設立心理咨詢中心，掌握學生心理動態，從而達到強化學生心理素質的目的。
4.拓寬創新教育渠道，提高畢業生的社會實踐能力。市場需要的不僅僅是一個勞動者，更需要的是管理人才，高技術人才，教育人才及交叉學科人才。新時期人才指那些專業知識突出，有創新精神，精通其他方面知識的全新人才，同時要具備包括生活能力、社會能力、工作能力、創造能力、適應能力等在內的多種社會能力。傳統的象牙塔式教育更多的注重向學生們進行理論知識傳授，導致很多的學生實踐能力、動手能力差，較難融入、適應社會。于是，大學期間，學生社會實踐能力的培養顯得愈發重要。首先，要鼓勵學生們在學好專業知識的同時，多參加各種文體、科技活動。其次，學?？梢耘c社會各行業，各部門廣泛聯系，建立畢業生社會實踐基地，同時深入社區，開展廣泛的各種社會義務工作，使畢業生們在實踐中樹立學習精神，培養適應能力，建構創造性思維。
中圖分類號：X703 文獻標識碼：A DOI：10.11974/nyyjs.20160230121
前 言
沼液主要是養殖場的家禽比如雞、鴨、豬、牛等的糞便經過厭氧發酵后的產物[1]。其成分十分復雜，既存在大量無機營養鹽物質，又含大量生物活性物質，作為肥料具有防病抗逆促進植物組織吸收的作用，是優良且無害的化肥。2007年，國家實施的《可再生能源中長期發展規劃》以及農業部編制出臺的《全國農村沼氣工程建設規劃》中提出，到2020年，全國農村沼氣戶用將達8000萬戶，大中型沼氣設施工程達8000處，年利用沼氣量達440億m3。2013年，全國的畜牧業糞便產量超過25億t[2]。大量的沼液亟需無害化處理，而傳統的沼液處置方法主要為先經過沼氣（厭氧）處理，之后用于還田、自然降解或好氧處理，存在處理量少、處理時間長等諸多弊端[3]。同時，大規模的沼液運輸和儲存也將耗費大量的資源[4]。因此，許多研究人員正著重尋找新型的沼液無害化處置方式。
近年來，反滲透技術愈來愈受到人們的重視，從1960年S. Loeb和S. Sourirajan第1次制得高脫鹽率、高通量的反滲透膜開始[5]，反滲透技術就進入了快速發展的道路。在1970年，美國的Du Pont公司研制了由芳香族聚酰胺中纖維制成的反滲透膜。1980年，Filmtec公司推出了性能優異的復合膜，使得復合膜得到了極大的推廣[6]。
DTRO作為反滲透技術的一個分支，是近幾年十分火熱的膜分離技術。如圖1所示，DTRO膜片采用重疊的碟片固定安裝，有獨特的流道和導流盤，流體從碟片的一段轉向180°流向碟片的另一端，破壞了流體濃差極化。導流盤表面有一定方式排列的凸點，增加了流體的湍流程度，起到沖洗膜面，降低膜面阻垢和堆積的問題[7][8]。
DTRO技術相比于傳統的卷式和中空纖維反滲透膜，DRTO具有更好的耐污染能力，可以直接用于處理高濃度的液體[9][10][11]。DRTO技術在處理垃圾滲濾液方面已有一定的研究成果，在青島、廣州等地分別建立了日處理量近1000m3的垃圾處理廠，經多級DTRO處理后，CODCr、BOD、NH3-N、TP等指標的去除率均超過99%[12][13]。但DTRO技術應用在沼液方面并沒有太多報道。因此，本文研究利用DTRO技術濃縮沼液，使沼液經處理后既降解污染物使其達標排放，又濃縮并回收營養物，使其體積減量化，便于進一步資源化利用。
1 試驗部分
1.1 沼液
供試沼液來自江蘇某養豬場，取自其厭氧發酵罐內，體積200L。供試沼液的基本數據在表1中列出。
1.2 試驗裝置及流程
沼液DTRO濃縮流程由圖2所示，實物由圖3所示。本裝置將精密過濾作為預處理，精密過濾可以截留孔徑大于10μm的物質，出水連接到DTRO裝置的進水口，調節濃水流量，使其保持在250～280L/h之間，濃縮液連接到料液桶內循環，本裝置單次的沼液處理量為500L，DTRO膜的清洗為每處理500L沼液清洗1次，將設備開關調到清洗鍵，開始清洗。清洗先用清水清洗30min，再用0.5%氫氧化鈉沖洗30min，之后再用清水沖洗30min，當出水電導率與進水電導率接近時，清洗結束，停車關機。
1.3 水質指標分析方法
pH值采用上海雷磁PHS-3E計測定，電導率采用梅特勒-托利多FG3電導率儀測定，CODCr采用重鉻酸鹽法測定，NH3-N采用鈉氏試劑分光光度法測定，TP采用鉬酸銨分光光度法，無機鹽離子采用792 Basic IC離子色譜儀測定，重金屬離子采用ICP-MS聯用技術測定。
2 結果與討論
2.1 DTRO系統流量隨時間變化
由圖4可知，在DTRO處理初期濃縮液通量迅速增加，在30min左右從160L/h增加到255L/h，然后在一段較長的時間里以極小的速度增加，直到通量在280L/h左右保持不變。出水通量在前30min內從168L/h迅速下降到69L/h，然后在接下去的時間里，緩慢下降，直到通量下降到15L/h。出水通量下降是因為過濾初期污染物在膜表面堆積，其濃度不斷升高，使得污染物在膜面的濃度高于溶液中的濃度，產生濃差極化，再加上膜孔的堵塞和膜面濾餅的形成加大了溶液通過膜面的阻力，造成通量的下降。
2.2 DTRO系統電導率隨時間變化
由圖5可知，出水電導從0.86ms/cm緩慢上升到2.84ms/cm，原液電導率開始經過一段波動，之后從12.55ms/cm上升到17.8ms/cm，DTRO濃縮時，初期原液電導波動的原因可能是加料之后，料液罐內沼液靜置，一些懸浮物下沉，造成料液罐內上下部分沼液濃度不一致，而進料口為料液罐的下部位置，先進料的是濃度較高的沼液。隨著進料的經行，進料口起到一個攪拌的作用，上下沼液在料液罐內混合均勻，所以開始時原液的電導率偏高，即有一段波動的過程。之后，電導穩步上升。
2.3 DTRO系統壓力隨時間變化
由圖6可知，膜壓力是隨著DTRO系統操作時間的增加而波動增加的，這同樣也是污染物堆積膜面和濃差極化造成的，因為過濾初期污染物在膜表面堆積，其濃度不斷升高，使得污染物在膜面的濃度高于溶液中的濃度，產生濃差極化，再加上膜孔的堵塞和膜面濾餅的形成加大了溶液通過膜面的阻力，使得壓力上升。預處理階段并沒有添加絮凝劑，所以存在一些膠體，在高壓的情況下，膠體在DTRO膜表面被壓縮，粘附在膜面上，進一步增加過濾的難度。在實驗操作的前半段90min和105min處，分別降低了濃水通量，此時可以從圖5看出，壓力有2次較大幅度的降低。
在實驗操作的后半段，滲透壓力升高，DTRO膜容易因壓力過高而被擊穿，所以調節操作壓力，使其低于65kg/cm2，在140min之后通過調整濃水通量來控制壓力，使其保持在60～65kg/cm2之間。
2.4 DTRO系統處理性能分析
DTRO系統處理原液、濃縮液和出水的指標在表2中列出，在4.3倍濃縮比的條件下，CODCr的去除率為93.7%，說明蛋白質、有機質、腐殖酸等一系列物質都已經充分的去除。氨氮的去除率為88.5%，包括銨鹽、尿素等含氮有機質大部都已經被除去。其中無機鹽均為電解質，電導率可以大致的表示鹽溶液的去除效果，去除率為91.2%，說明大部分的無機鹽離子如Cl-、SO42-、Na+等都被有效地截留了，且效果十分顯著。在沼液濃度不高的情況下依舊能僅經過一級處理，使出水水質達到《畜禽養殖業污染物排放標準》。從圖7所示，經過DTRO系統處理的沼液，顏色澄清，因為DTRO膜的截留分子量在幾十到幾百，而色素的分子量基本都在幾千，色素基本上都被截留了。
2.5 濃縮液中重金屬含量的分析
DTRO系統對沼液進行濃縮處理后，收集的濃縮液采用ICP-MS進行重金屬含量的分析，分析結果在表3中列出，濃縮液中Pb、Cr、Cd、Cu等重金屬的含量均低于檢測線，Zn的含量為0.2ppm。重金屬含量均低于《有機-無機復混肥料》規定的值，說明濃縮液中重金屬濃度非常低，對農作物的影危害基本可以忽略。濃縮液中的營養物質得到了富集，施肥有利于農作物的生長，且效果優秀，安全且環保，是理想的肥料。
2.6 無機鹽含量的分析
使用離子色譜測定Cl- ，NO2- ，NO3- ，PO43- ，SO42- 這5種離子濃度，經過DTRO系統處理后，濃縮液中無機鹽的濃度濃度有了顯著的提高。如圖8所示，在4.3倍的濃縮倍數下，Cl- 濃度提高了2.96倍，NO2- 濃度提高了3.59倍，NO3- 濃度提高了3.76倍，PO43- 濃度提高了3.9倍SO42- 濃度提高了3.88倍。NO2-，NO3- ，PO43-這3種陰離子是植物生長發育必須的營養元素，這對濃縮液作為肥料提供了理論支持。
3 結 論
本論文在實驗室的設備條件下對沼液進行分析，了解其理化性質。采用DTRO系統對沼液進行濃縮，使其營養物質得到富集，出水又達到《畜禽養殖業污染物排放標準》。從實驗結果看，利用DTRO膜工藝處理濃縮沼液是可行的。CODCr從5890.3mg/L下降到372.3mg/L去除率為93.7%；NH3-N從624.8mg/L下降到55.3mg/L去除率為91.1%；TP從21.6mg/L下降到1.28mg/L去除率為94.1%；電導率從14.5 ms/cm下降到1.28ms/cm，脫鹽率為91.2%。出水水質均低于畜禽養殖業的廢水排放標準。濃縮液中的營養物質得到了富集，無機鹽濃度提高了3～4倍，且重金屬含量均低于化肥施用標準中的規定，這對沼液濃縮液作為化肥施用提供了理論依據，濃縮液作為肥料具有防病抗逆促進植物組織吸收的作用，是優良且無害的化肥。
但是，DTRO技術還存在一些弊端，膜污染問題不容忽視，精密過濾器的濾芯需要定期清洗與更換。由于實驗時間與實驗條件的限制，本文并沒有對膜污染的機理進一步的探討，還需今后在實驗中進一步驗證。
參考文獻
[1] H. Gong，Z.Yan b，K.Q.Liang，Z.Y.Jin，K.J.Wang.Concentrating process of liquid digestate by disk tube-reverse osmosis system[J]. Desalination， 2013（326）：30-36.
[2] 吳華山，郭德杰，馬艷.豬糞沼液施用對土壤氨揮發及玉米產量和品質的影響[J].中國生態農業學報，2012，20（2）：163-168.
[3] 鄧良偉，陳子愛，袁心飛等.規?；i場糞污處理工程模式與技術定位[J].養豬，2008（6）：21-24.
[4] 王遠遠，劉榮厚.沼液綜合利用研究進展[J].安徽農業科學報，2007，35（4）：1089-1091.
[5] 高從輳陳國華.海水淡化技術與工程手冊[M].北京：化學工業出版杜2004：13l-257.
[6] 齊奇.特種膜分離裝備-碟管式反滲透[J].機械裝備，2011（3）.
[7] 張洋，周俊波，張趙劍.碟管式反滲透濃縮楊梅原汁[J].膜科學與技術，2014，32（2）：81-84.
[8] 高斌，熊建英，顧紅兵.MBR/DTRO工藝用于中老齡垃圾填埋場滲濾液處理[J].中國給水排水，2013，29（14）：38-42.
[9] 吳禮光，周勇，張林等.反滲透復合膜功能材料研究進展[J].化學進展，2008，20（7）：1216-1221.
[10] 劉飛.DTRO工藝處理垃圾滲濾液的研究[J].環境科技，2015，2（28）：25-29.
一、引言
世界經濟正以勢不可擋的趨勢朝著全球市場一體化、企業生存數字化、商業競爭國際化的方向發展，企業之間競爭日益加強，對各種層次尤其是高層次的市場營銷專業人才的迫切需求對我國高校市場營銷專業教育形成了嚴峻的挑戰。要求我國高校市場營銷專業必須適應經濟全球化和市場經濟發展規律，只有具有創新精神與實踐能力的人才成為未來社會的主流需求。
就目前而言，我國許多高校對營銷人才的培養趨于速成化、單一化。人才市場供需之間也存在許多問題，導致營銷人才質量出現了較為嚴重的滑坡結果。因此，市場營銷專業的發展，無論是對學校教學質量的改進，還是對當前新課程改革的實施，都顯得迫在眉睫。為此，本文以陜南高校市場營銷專業為例，分析了市場營銷專業學生專業素質培養的現狀，對培養目標、教學過程、考核以及獎勵制度等方面存在的缺陷提出了解決方案，進一步緩和市場營銷人才市場供需之間的矛盾。
二、我國高校市場營銷專業培養現狀及存在的問題
高校專業人才的培養方案大多包含培養目標、培養要求、專業課程設置及教學安排等內容，同時考核制度和獎懲制度也非常重要。下面對培養方案中幾個部分的設計與落實情況結合實際進行分析，指出存在的問題及解決方案。
（一）培養目標缺乏指導性
許多高校都將培養應用性專業人才作為培養目標。應用型人才是相對于理論性人才而言的，是知識、能力、素質相互協調的高素質人才，是一個非常泛的概念。雖然老師知道應該把學生培養成應用型人才是教學的目標，但是在實際教學過程中怎么引導學生達到既定的目標時，就會發現培養目標對培養過程缺乏指導性作用。以陜西理工學院市場營銷專業為例，其培養目標為：本專業培養具有管理、策劃和營銷等方面的基本知識和基本技能，能在工商企業和服務行業從事營銷管理、市場運作、商業策劃和銷售實務等工作，具有創新精神和實踐能力的高級復合型應用人才。市場營銷是注重實踐的專業，從事營銷管理、市場運作、銷售實物等工作同樣是一個大而泛的定位。這樣進行教學培養很可能使學生對許多知識和技能都是泛泛涉獵，僅停留在基本的了解階段，并沒有掌握到從事具體的營銷工作的實際操作技能。因此，培養目標要具體化，要提出對教學過程具有指導作用的培養目標，真正體現培養目標的引導性、規范性、激勵性的特征。
（二）教學安排缺乏合理性
（1）理論課程體系安排。1）課程模塊之間銜接缺乏科學性。公共選修課、專業主干課和專業實踐課三大課程模塊的結構不夠合理。根據“理論結合實踐”的教學方式可看出，專業基礎課是為專業主干課打基礎，專業實踐課是在專業基礎課和專業主干課上的延伸。就陜西理工學院而言，在這三者的銜接上存在較為突出的矛盾。例如，在進行“公關禮儀”理論課時并沒有將實踐銜接在一起，形成了“重理論，輕實踐”的教學思想，導致學生主干課把握了精髓，實踐環節卻是一片空白。2）課程模塊內部缺乏合理性。同一課程模塊內部結構不合理，存在課程的重復和交叉。就陜西理工學院而言，市場營銷專業部分課程過于累贅，頗顯多余。3）課程內容不夠完善。以陜西理工學院為例，在人才市場需求多樣化的今天，市場營銷專業的學生仍然停留在灌輸式的教學，教學安排講座相對匱乏，所學知識也不具時代性，存在很大的局限性。課程內容急待完善，在“營銷案例”理論課程中的部分典型案例已經成為過去式，不具備時代性，例如聯想電腦，凡客誠品等。
（2）理論課程體系安排。1）實踐教學方式過于單一，實踐教學安排缺乏系統性。以陜西理工學院為例，市場營銷專業學生實訓項目在校內僅依靠現有教學資源完成，實訓教學手段大多使用案例討論、情景模擬、銷售比賽等方式，形式過于單一。2）專業實踐教學師資隊伍匱乏。師資隊伍缺乏實踐經驗，實踐課多以理論課代替，學生實踐經驗不足，收獲頗少，對實訓的目標定位把握的也不夠精準。導致學生專業實踐難以達到預期結果。3）實訓教學的目的不夠明確。陜西理工學院仍然沿襲著實驗、實訓、實習“三段式”傳統式學科式模式。沒有將實訓體系目標與職業能力進行結合，導致培養的營銷人才能力不全面，實訓教的學目的不夠明確，形成實訓內容與市場需求相脫節的結果。
（三）考核制度缺乏科學性
（1）理論課程考核機制不完善。就理論課程的考核機制來說，在市場營銷眾多的課程中，考核方式大多還是以單一的答卷形式作為學生該課程的主要成績，而這種以試卷為主導型的考核方式就造成了“教師念講義，學生記筆記，考試背筆記，考后都忘記”的這種現象。并且學校在考核方面對學生缺乏引導，導致學生對考核重視度不高。不僅沒能實現學校真正考核的目的，學生也并未認識到考核對自身而言的最終意義。
（2）實踐教學考核機制不完善。實踐教學的內容和形式多種多樣，如有認知性、技巧性、策劃性等不同內容的實踐，有課內實訓、課外實訓、不同階段實習等不同形式的實踐。在這些實踐中，許多都是學生分組進行的，對學生的考核成績既要反映出團隊的水平，又要對每個學生的個人能力做出合理的評分；既要對學生實踐結果進行考核，也要對實踐過程進行考核。因此，考核評分存在一定難度，大部分高校都未建立起科學合理的實踐考核體系。
三、提高我國高校市場營銷專業學生培養質量的對策
（一）明確培養目標
培養目標是一切教學安排開展的前提，達到預期的培養目標是進行教學培養的目的，所以培養方案中培養目標的制定顯得尤為關鍵，在這個就業形勢如此嚴峻的環境下，制定以就業為導向的培養方案是必要的。高校大學生畢業之后就業是擺在學生面前的首要問題，如何提升自己的專業素質和技能以促進就業是學生最關心的問題，也是社會問題。以就業為導向是從市場需求出發的，只有滿足社會發展需求的營銷專業人才才能適應企業發展的步伐。同時，將就業作為培養目標也更加具體，易于學生根據自身的實際情況進行細分，更清楚自己的學習和發展方向，目標更明確，這樣進行學習所掌握的知識和技能應用性更強。老師在教學過程中就可以根據社會需要將營銷工作所需的基本技能進行重點講解和傳授，就不會偏離培養目標的方向。因此，明確具體的培養目標對培養過程具有指導性作用。
（二）合理安排教學
（1）理論教學體系。1）教學過程應該遵循循環漸進的規律。應該讓學生熟練掌握營銷理論，以公共選修課作為基礎，逐步向更深層次的學習和研究方向發展。根據各大課程模塊之間相輔相成的內在邏輯關系，如應該將“西方經濟學”和“運籌學”開設在“市場營銷學”課程之前，有規律的課程安排不但可以提升學生的學習效率，而且在堅實的基礎知識上，學生可以掌握扎實的專業技能，達到事半功倍的效果。合理的課程安排也是培養優秀營銷人才的重要前提。2）采用“化整為零”的課程安排來優化同一課程模塊內部結構。模塊課程安排要追求精益求精，避免課程的重復和交叉?；麨榱愕恼n程安排可以使學生更深層次的把握各方面營銷專業知識和專業技能。例如，單開的消費者行為學、品牌管理、營銷策劃、廣告設計等課程內容重復率低，涉及面廣。3）完善課程內容。增加案例教學在理論教學中的成分，市場營銷學習切忌照本宣科、灌輸式式教學。不斷分析最新案例，加大與企業交流度，把本學科最新動態運用于實踐，不斷融入國際環境下，把握市場營銷的最新理論動態，培養符合市場需求的市場營銷人才。
（2）實踐教學體系。1）實踐教學方式要多樣化。市場營銷人才與其他方面人才有本質區別，更加注重個人實踐能力與專業技能。因此，對市場營銷人才的培養要具有系統的、連續的實訓特點，由淺入深。例如，市場營銷專業學生培訓應該從大一開始，每年都在不同的實習單位進行實訓，見多方能識廣，方能培養營銷人員的戰略眼光。2）實踐教學目標應該明確。以目的為導向，克服形式主義，切實安排好學生的實訓，發揮實訓基地的作用。例如，綜合技能實訓課采用項目評價法，以完成一項企業真實項目任務來設置評價標準，加強對教師實訓教學效果的日常考核評價，優化評價體系。3）增強實訓教學師資力量。由專業實訓教師設計實踐教學方案，根據能力要求設計相應的實踐教學內容，根據發展規律設置分階段的、階梯式的實踐教學過程，嚴格控制實訓質量。
（三）改革考核方式
（1）對理論課程實施多元化考核。如果要科學恰當的評價市場營銷專業學生的能力和素質，考核的形式就必須從單一的考試形式向多元化的考核模式轉變。例如，采用口試、實踐報告、論文、開卷以及半開卷等多種考試形式，將學生參加學科競賽、課外學術科技活動及在公開刊物上發表專業學術論文等納入評價體系。既考核學生基本知識，基本理論和基本技能的掌握程度，又考核學生運用所學知識綜合分析，理解和運用的能力，使學生的個性、特長和潛能有更大的發展。
（2）對實踐課程實施應用性的考核方式。依不同課程實踐內容差異、不同的實習實踐形式差異和學生不同學習階段的知識結構差異選用不同的考核方法。例如，對項目調研性和策劃性實踐可采用單獨考核或小組考核方式，以提交調研報告、策劃報告或以現場展示、提問、學生答辯的方式進行考核。這樣既是客觀公正地評價學生學習成績和教師教學效果的保證，也是提高實踐教學效果，發揮實踐教學體系作用的有力保證。
（作者單位為陜西理工學院管理學院）
[作者簡介：王家威（1995―），男，陜西安康人，本科生，研究方向：市場營銷。指導老師：劉芳（1982―），女，陜西漢中人，講師，研究方向：市場營銷?；痦椖浚罕疚南店兾魇〈髮W生創新創業訓練計劃項目（201410720038）。]
參考文獻
[1] 劉麗娜.本科院校市場營銷專業應用性人才培養探討[J].教育探索，2014（01）：98-99.
二、高職市場營銷專業的地位和人才培養目標
（一）高職市場營銷專業地位
嚴格來說，市場營銷作為一門專業，是為了迎合社會經濟發展而出現的應用型學科，在營銷手段和方式前所未有的發展下，企業已經離不開市場營銷，尤其是我們這樣一個正處在市場經濟依然在轉型期的社會來說，市場營銷符合了企業的需求，是企業獲取足夠的經濟效益的保證。因此，就高職院校的市場營銷專業而言，其目的是為了迎合社會的這種需求，培養企業需要的相關專業應用型人才。
（二）高職市場營銷專業人才培養目標
通過學科的設置與發展，如今高職院校在市場營銷人才培育方面已經形成了比較完善的思路和方法體系，其目標是培養學生能夠熟悉和掌握現在市場上比較常見的營銷學理論，并能夠具備運用相關手段和方法為企業提供解決問題的策略，不論是品牌推廣、日常營銷、廣告策劃還是營銷甚至物流管理等環節，都能夠具有較強的工作能力，為企業發展提供必要的智力和技術支持。
三、當前高職市場營銷專業實踐體系中存在的問題
這幾年，隨著社會深化改革和高等學校深化改革，高職院校與社會的聯系已經越來越緊密，市場營銷專業也比較好的迎合了企業的各類崗位設定需求，培養了一大批具有較強工作能力的技能型創新人才。但是，在實踐培養活動的開展過程中，我們依然發現存在不少問題，主要表現在以下幾個方面：
（一）缺乏完善的體系
與一般本科高校的營銷專業不同，高職院校在開設市場營銷專業之初就對其進行了定位，即基于社會和市場需求，所以必須要進行大量的實踐活動。但是就目前情況來看，實踐活動的開展過程中出現了很多雜亂無章，低效重復的現象。出現這一問題的根本原因在于實踐活動總體缺少層次性，各個環節銜接不夠，在認知實踐、崗位實踐、畢業實踐上沒有形成全而具體的實踐活動體系。
（二）實踐活動環節不科學
缺乏科學的實踐體系讓高職市場營銷實踐活動缺乏效率，而現有實踐活動環節的不科學讓高職市場營銷實踐培養缺乏有序性。目前，我院市場營銷專業實踐活動環節還沒有完整、科學的培養大綱，已有的實踐活動在內容層次上沒有科學合理的實施措施、流程管理、內容安排以及質量評價體系等。
（三）實踐活動視野有待狹隘
社會的快速發展帶給了企業更多地壓力，但是也促使企業為了生存而謀求更多的營銷手段，而高校則體會不到這種壓力，很多高職院校的實踐培養依然停留在老舊的水平上，很少與同行交流，與企業交流聯系也不夠密切，視野非常狹窄。
四、基于崗位需求的高職市場營銷實踐探索
（一）基于崗位需求的實踐體系設計
以唐山科技職業技術學院市場營銷專業為例，在實踐培養體系的設置上基本分成兩大類，一類是校內實訓，一類是頂崗實習。前者以學校內部活動中的案例講解為主，后者以學生參觀、參與企業的具體工作為主。這兩種體系雖然目的明確，但是銜接起來不夠順暢，而且難以協調。所以，應該在培養過程中就加強以就業為導向的設計理念，通過實踐的培訓，模擬實訓、生產性實訓和頂崗實訓三環節緊密銜接，讓學生無需崗前培訓即能直接上崗，直接減少企業用人成本，增加學生職場競爭力。
（二）能力遞進的實踐活動環節設計
在實踐培養環節設計上，一定要結合職業崗位需求，提倡學生的能力素質培養。目前國內高職院校在校內實訓上大多數都是虛擬實訓為主，但是具體的實施手段沒有固定的標準和流程，實施的效果也大相徑庭。常用的案例互動、情景模擬等方法有不錯的效果，但如果能把項目訓練或者軟件操作等進一步引入培訓中，效果也許更好一些。
也有些與企業聯系密切，校企合作開展比較好的高職院校開展了生產實訓活動，即把企業正在做的工作直接引導到學校培訓中，讓學生直接參與，從而培養學生的綜合能力，如我們在《營銷綜合技能實訓》開展中曾經推薦學生進入唐山市本地有合作關系的超市、賣場進行營銷綜合技能實訓，取得了很好的效果。
1.1 實施現代學徒制的必要性
高職院校市場營銷專業的發展普遍經歷了從重視實踐環節的教學改革到重視實訓基地建設的投入，多年來一直探索專業技能的教學提升。盡管做了很多努力和嘗試，但僅靠幾套沙盤實訓軟件、單一的實訓項目、賽教結合的實踐教學和階段性地組織學生進企業實習，都只能暫時解決工作中某一方面的問題，無法完全滿足企業的招工要求。無論是教師的實踐教學經驗還是實訓條件的更新速度都達不到市場的要求。而技能型人才所具有的分析復雜的綜合能力只能在真實的工作情境和整體化的工作過程中獲得，現代學徒制無疑成為解決這一問題的一劑良藥。
1.2 前提保障
1.高職教師的職業能力提升
在科研排名、教學競賽、職稱評審等考核制度的約束下，高職院校教師崗位競聘的門檻逐年提高。從本科學歷到研究生學歷，再到目前普遍青睞的博士生學歷，高職院校在遴選競聘者時更看重應聘者的教育背景而忽略了應聘者的行業經歷。更大的障礙在于教師們日常疲于應付各項教學任務考核，難于以兼職的身份走入企業一線進行實操技能的鍛煉。而企業的一線師傅實踐能力強、工作經驗豐富，卻沒有足夠的教學經驗將技能技術有效地傳達給學生。因此，高職教師的職業能力在實施現代學徒制的推行中起著基礎性的作用。學校應落實教師的企業實踐制度，盡可能地幫助教師脫產進企業鍛煉和培訓，在實踐中形成實踐教學智慧。
2.行業指導與服務
由于行業協會不同于一般的社會組織，掌握了行業最新最全的信息數據，對企業的技術要求和人才需求都有專業的判斷。因此德國頒布的《職業教育法》中就要求每個行業協會都成立一個職業教育委員會，負責制定職業教育的行業標準，執業資質的考核。然而，行業協會在我國的職業教育發展中起到的作用十分有限，教育領域對行業協會的作用也不夠重視，各個學校培養人才的標準也不統一，導致培養出來的學生往往不能令企業滿意。因此在推廣現代學徒制的過程中，行業協會需要有更清晰的角色定位，要參與指導教育教學，為學校的人才培養提供行業人力資源需求預測和就業信息，解決市場和學校之間的信息不對稱問題。
2 現代學徒制下市場營銷專業的探索
現代學徒制不僅適用于技術性較強的工科類專業，也適用于傳統的商貿類專業。市場營銷的特點決定了市場營銷專業必須強調學生在市場的實踐和實操能力，僅僅系統地掌握營銷的理論知識只能做到紙上談兵，而要能將理論運用到現代商場的真實環境中就離不開實踐中磨練出來的綜合素養。為了讓現代學徒制落地，必須做到學徒與崗位、學校與企業、教育與產業無縫對接。
2.1 實施措施
1.學生與學徒的身份互認
現代學徒制下學生與學徒的雙重身份是校企合作的結果，是建立在受法律保護的?W徒合同之上。通過聯合招生招工，入學的同時入職。學徒合同的簽訂保障了學生受教育的權利和作為學徒的職工福利，更重要的是分清了多方在現代學徒制開展中的權利和義務，促使企業和學校共同開發教學課程、拓展教學資源、培養學徒的工匠精神。市場營銷學生與學徒的身份互認使得企業和學校在人才培養上有著相同的角色，不完全依賴企業的技能訓練，也不過分強調學校的理論教育。
2.課程銜接體系
為保障課程的無縫對接，市場營銷專業必須建立專業教學標準和職業標準聯動開發機制促使校方及時更新教學內容，使之符合職業化的教育理念。其次，在開展現代學徒制之前，必須圍繞企業和學生的特點、行業規范由校企雙方共同參與系統化的課程設置并合理制定企業實踐和課程學分的互換制度，建立學業標準和學徒標準的雙標準考核體系。不能延續傳統的理論課程設置，而是應該通過學校教師、企業師傅和行業專家的三方座談交流，根據企業的人才需求和職業技能分析來設置相應的課程體系。根據企業所在行業的職業資格要求納入到教育課程中，并鼓勵學生積極參與行業主辦主導的技能大賽。在課程設置中要能體現分段進階式的課程提升，滿足從學生到學徒，從學徒到準員工，從準員工到正式員工不同階段的能力培養。
2.2 質量保障
1.融合企業文化
ZHOU Yaqin
（Institute of Administration， Hu'nan Mass Media Vocational Technical College， Changsha， Hu'nan 410100）
Abstract Public relations is professional core courses of vocational marketing professional， to improve students' public relations marketing ability， we need to understand the important role of public relations and students in modern marketing system plays an essential PR skills， on this basis， to take the project teaching， namely organizing students to complete six training programs to exercise and enhance its public relations capacity， proven， this achieved good teaching results.
Key words vocational; marketing; public relations capacity
當前，許多高職院校的相關專業都開設了公共關系課程，如市場營銷、傳媒策劃與管理、新聞采編與制作、文秘等，因為每個專業的人才培養目標各不相同，因此，即使是同一門課程，在專業知識的講授和學生技能培養方面也應有不同的側重。公共關系是市場營銷專業的核心專業課，為開好這門課程，切實提高市場營銷專業學生的公關能力，我們需要深究三個問題：第一、公共關系在現代企業營銷體系中發揮著怎樣的作用;第二、根據市場需求，學生需要具備哪些公關能力;第三、應該如何開展教學，讓學生熟練掌握必備公關知識的同時具備這些公關能力。其中，第一個問題是基礎，只有先把這個問題回答好，才能深入探究市場營銷學生需要掌握哪些公關能力及如何培養的問題。
1 公共關系在市場營銷中的重要作用
當今市場競爭是一種注意力的競爭，人心的競爭，傳播的競爭和關系的競爭。公共關系是提高企業形象競爭力的法寶，它運用各種溝通的策略、傳播的手段和協調的方法，使企業營銷進入一種藝術化的境界。
1.1 公共關系在市場營銷中的信息采集作用
信息采集是指企業公關人員在收集與分析消息情報、資料、數據等方面的職能與作用。公關人員如同企業的感覺器官，需要靈敏掌握與企業有關的一切信息，并及時提供給相關決策管理部門，以便他們根據信息抓住企業發展機會、準確開發新產品、制定和調整市場營銷計劃、及時應對突發或危機事件等。公共關系的信息采集作用能有效幫助企業面對復雜多變的社會環境時刻保持高度的敏感性，維持企業與整個社會環境之間的動態平衡。
1.2 公共關系在市場營銷中的形象塑造作用
現代社會，企業形象已成為競爭利器，“互聯網上唯口碑者生存”也成了企業管理者們的普遍共識。當前企業塑造形象的方式主要有兩種，一是進行CIS（企業形象識別系統）設計，讓社會公眾和內部成員更好地認知其組織理念、價值觀、行為方式、以及具有極強感染力和傳播力的視覺標識，進而在公眾心中樹立其優良且具個性化的組織形象，達到內聚人心，外擴影響的目的。二是企業通過開展良好的公關工作，有效提升其知名度、美譽度、和諧度，并增強其市場競爭力，從而獲得更多消費者的認同和贊譽，不僅能夠留住老顧客，而且還能有效吸引新顧客。可以說，良好的形象是企業極為重要的無形資產，并將轉化為巨大的有形的物質財富。
1.3 公共關系在市場營銷中的宣傳推廣作用
公共關系的宣傳推廣是指公共關系部門作為企業的“喉舌”，要不斷向公眾傳播與企業有關的各種信息，以便讓公眾了解和熟悉企業，進而理解、信任和支持企業的決策和行為。企業往往通過制造輿論和引導輿論來宣傳組織，美化組織形象。
1.4 公共關系在市場營銷中的溝通協調作用
公共關系部是企業聯系社會的橋梁，企業通過公關人員與內部員工及員工家屬、外部消費者、政府、媒體、合作伙伴、社區、社會名流等公眾經常性地溝通、交流，以保持友好和諧的關系，為企業順利開展營銷工作打下“人和”的基礎?？梢哉f，缺乏與公眾有效溝通的公關活動一定是不成功的，也沒法達成企業既定的公關目標，甚至還可能對企業的營銷工作帶來反作用。
1.5 公共關系在市場營銷中的危機管理作用
在現代社會，優秀的企業管理者和公關人員必須要具備良好的危機管理意識和能力，在警惕防范危機發生的同時，更需思考如何為品牌構筑一道危機防范的天盾，在危機來臨之時有效防范，在危機發生之后，能夠迅速、有效地處理，將負面影響降到最低，并且及時進行危機修復，重獲公眾的信任和支持。否則，企業危機將直接導致消費者對企業的信任度降低，購買意圖下降，進而使涉事企業的產品（服務）的銷量急劇降低，利潤下降，甚至出現財務危機，企業破產倒閉?？梢哉f，公共關系的危機管理職直接關系到一個企業的生死存亡，每個企業，企業中的每一個員工都需時刻保持對危機的警惕性，公關人員更應具備防范和處理企業危機的能力。
綜上，公共關系在企業市場營銷中發揮著收集信息、形象塑造、宣傳推廣、溝通協調和危機管理等作用，與促銷和廣告效果的短期性、周期性比較起來，它更“走心”，更著重于長期的效果和影響，從而也能更有效推動品牌進入消費者的心智，最終大力促進產品（服務）的銷售，幫助企業提高利潤，實現可持續性發展。
2 市場營銷專業學生必須具備的公關能力
根據公共關系在企業市場營銷中發揮的重要作用，我們不難看出，高職院校市場營銷專業學生必須具備的公關能力有：（1）信息收集能力;（2）企業形象塑造能力;（3）公關活動策劃能力;（4）協調溝通能力;（5）處理企業危機能力。
3 市場營銷專業學生公關能力的培養對策
對營銷學生公關能力的培養，不僅要讓他們樹立通過公關來開展營銷工作的觀念，還需讓其掌握公共關系的相關知識和理論，更重要的是，要通過開發與設計一些有針對性的實訓項目來培養和提高學生的公關能力，即任課教師采用項目教學法來開展教學工作。
在具體教學實踐中，可將全班學生組建成4～5人的項目團隊，將項目的全部工作任務在課程教學中交予學生合作完成。學生從組建團隊開始，需要共同完成公關案例分析、企業CIS案例分析、公關調查及調查報告的撰寫、撰寫一份公關活動策劃書、在校園內組織開展一次公關活動、處理一次公關危機這六項實訓任務，這些任務由學生自主完成，自主評價，在這個過程中，市場營銷學生必備的公關專業能力以及自主管理能力將得到極大鍛煉和提高。
實訓一：公關案例分析。
實訓目的：學生了解和熟悉現代社會公共關系工作開展的現狀，通過典型案例分析出在新媒體環境下的企業是如何開展新公關的，同時深刻理解企業公關工作對市場營銷帶來的實質性重要幫助。
實訓步驟：學生以組為單位，在網絡、雜志、電視、報紙上查找相關資料，深入分析中國公關業的現狀，并找出跟市場營銷緊密相關的近年來的公關典型案例，并對案例進行專業、深入的分析，做成PPT文檔，再結合PPT文檔在課堂上進行演講。
實訓評價：對公關行業現狀了解程度、公關案例與市場營銷的結合度、案例的典型性、分析的深刻性與講述的精彩程度。
實訓二：企業CIS案例分析。
實訓目的：學生掌握CIS基本知識，能夠運用所學知識分析某企業的CIS，理解CIS在市場營銷中的運用，為自己今后幫助某組織設計CIS打下堅實的基礎。
實訓步驟：學生以組為單位，每個小組查找企業CIS的典型案例，找到其MI（理念識別系統）、BI（行為識別系統）和VI（視覺識別系統），并重點分析這三個子系統的內在聯系和企業是如何運用CIS開展營銷工作的，做成PPT文檔，再結合PPT文檔在課堂上進行演講。
實訓評價：案例的典型程度、MI、BI、VI聯系的緊密程度、案例講述的深度和精彩程度。
實訓三：公關調查及調查報告的撰寫。
實訓目的：學生掌握公關調查的目的、方法、步驟，能夠獨立或與人合作開展公關調查并完成調查報告的撰寫。
實訓步驟：學生以組為單位，根據前期對公關行業的調查、了解，選擇一個典型組織的典型項目，為這個項目從各方面搜集資料，完成前期調研，并撰寫一份公關調查報告。
實訓評價：搜集資料時思路的清晰、完整性，資料搜集的全面性，調研方法的正確性、可行性，調研報告的準確性、邏輯性。
實訓四：撰寫一份公關活動策劃書。
實訓目的：學生掌握公關活動策劃書的內容要求和寫作技巧、方法。
實訓步驟：學生在前期調研的基礎上，開展公關活動策劃書的撰寫，內容必須包含項目背景、項目調研、項目策劃、項目執行和效果評估，并且具備良好的創意和可行性。學生結合PPT文檔進行演講。
實訓評價：策劃書內容的完整性、公關活動的創新性、趣味性和參與度、學生演講的精彩程度。
實訓五：在校園內外組織開展一次能提高學?；虬嗉壭蜗蟮墓P活動。
實訓目的：學生真槍實戰地組織開展一次公關活動，其有效執行活動策劃書能力、組織協調能力、與人溝通能力、既周全又細致考慮問題等能力將得到極大增強，另外，學生在活動組織中的抗壓、吃苦耐勞、堅持不放棄等意志品質也將得到有效鍛煉。
實訓步驟：學生在已完成的公關活動策劃書的指導下，以班級為單位，組織開展一次真實的能提高學?；虬嗉壭蜗蟮墓P活動，公關課程任課教師全程指導和提供力所能及的幫助。
實訓評價：活動參與者的參與度、媒體的報道量、對學?；虬嗉壭蜗蟮奶嵘?。
實訓六：處理一次公關危機。
實訓目的：學生掌握公關危機的產生原理、過程和處理技巧和方法。
《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010―2020年）》提出：“堅持以開放促改革、促發展，開展多層次、寬領域教育交流合作，提高我國教育國際化水平”“培養造就復合型、高層次、通曉國際規則的、適應對外開放的創新型國際化人才”。隨著互聯網帶來的經濟全球化的深入發展和國際競爭的日益激烈，社會對具有國際視野的技能人才的需求愈加強烈，也對營銷技能人才主體之一的高職市場營銷專業學生提出了更高的要求，高職院校在人才培養過程中需要注重培養具有國際視野的國際化技能人才。
目前，伴隨著我國高等院校的教育教學改革，?樗秤?教育發展潮流，我國高職市場營銷專業也在嘗試引進國外先進的教學理念與資源，不少高校都積極開展國外合作辦學項目，旨在培養一批具有國際視野的高職市場營銷技能人才。但是，由于高職市場營銷專業長期以來注重學生傳統營銷技能的培養，對學生國際視野的培養仍缺乏。因而，在與用人單位調研中發現營銷專業學生有英語閱讀能力與表達能力欠缺，跨文化交際能力不足，國際商務禮儀欠缺，團隊合作能力不強，組織能力有待提升等問題。通過對高職院校市場營銷專業的走訪調研發現，大部分院校在培養市場營銷專業國際化人才中，主要通過加強英語類課程、商務禮儀課程等方面來實現這一培養目標。但這種方式僅是片面的，不能滿足目前企業行業與國際社會對市場營銷專業國際化人才的需求。
互聯網的深入發展拉近了人們彼此的距離，讓世界變小了，市場營銷專業學生應該具備全球化視野，在互聯網的支持下在全球范圍內開展營銷活動。因而，培養具有國際視野、國際知識、國際意識、國際文化、國際交際能力的市場營銷專業人才顯得十分重要。
2高職市場營銷專業國際化技能人才培養目標
高職市場營銷專業國際化技能人才培養目標應該是培養服務于區域互聯網零售業、批發零售業、制造業、商業、服務等行業的中、小型企業，具備營銷策劃、推銷業務、在線銷售、廣告策劃、市場調研、公共關系等技能，具備國際視野、人際溝通、團隊合作、國際商務禮儀和慣例、市場職業素養、商務英文會話寫作等素質，具有創新創業知識，能勝任國際市場營銷、推銷業務、網絡營銷、促銷策劃、市場調研、公共關系、跨境電商等工作崗位的國際化技能人才。
3高職市場營銷專業國際化技能人才培養規格內容
31知識結構
了解社會常識、消費心理行為知識；了解互聯網知識，掌握網上信息傳播的途徑、平臺、銷售平臺等網絡知識；掌握O2O職業領域的工作過程和理論知識；能熟練運用外語，具備基本的和外國人交流溝通的能力；具備職業領域對應的品牌營銷知識、網絡營銷專業知識；掌握市場營銷、國際市場營銷、網絡營銷的原理和規律；掌握廣告策劃、公關策劃、客戶關系管理、推銷技巧等專業知識；掌握電子商務業務知識；掌握商務談判、線上銷售等專業知識，能構建知識網絡。掌握市場營銷、商務外語、創新創業三體一線的知識結構。
32素質結構
能尊重別國的意識形態、文化、價值觀、風俗和宗教信仰，無狹隘的民族觀；具有國際視野和全球意識；具備良好的職業道德和開拓創新精神；具有正確的人生觀和世界觀；具有責任心、事業心、進取心；具有創意素質、文案素質、演講與表達素質、人際溝通與合作素質、自愿公平誠信的職業素養。
33技能結構
具備進行市場營銷相關實踐工作的技能；能從傳統途徑和新型營銷方式來開展營銷活動；能熟練掌握國際交往禮儀和慣例，有良好的合作創新精神；能熟練地應用互聯網開展工作；能熟練進行計算機操作，熟練使用Photoshop、Microsoft Office等工具開展工作；能熟練地使用外語進行商務會話、應用文寫作、專業資料閱讀以及相關資料翻譯；具備較強的項目組織、商業談判、協調溝通、人際交往能力。
4高職市場營銷專業國際化技能人才培養的課程設置
基于對高職市場營銷專業國際化技能人才培養規格內容的分析，市場營銷專業課程體系可以分解成網絡營銷、商務英語、促銷策劃、市場調查與預測、推銷業務、創新創業等六個不同的能力模塊。圍繞每一個模塊進行對應的課程設置，包括網絡營銷、廣告實務、在線銷售、商務英語、跨文化溝通、商務英語視聽說、促銷策劃、市場調查與預測、市場營銷、推銷業務、SYB創業課等多門課程。通過模塊與課程的設置，培養學生的網絡營銷能力、商務英語能力、促銷策劃能力、推銷業務能力、市場調查能力以及創新創業能力，進一步提升學生的國際視野、國際意識、國際知識和國際交往能力。
41網絡營銷能力模塊
能力要素：能制訂網絡營銷策略；能開展網站建設策劃或選擇電子商務平臺；能策劃和裝飾店鋪；能策劃和操作產品上線；能策劃和網絡廣告；能策劃網上促銷活動；能進行搜索引擎優化；能開展郵件營銷；能開展博客營銷；能開展社區營銷；能分析利用網站統計數據；能評估網絡營銷效果。
課程設置：網絡營銷、廣告實務、Photoshop設計、在線銷售、營銷策劃。
42商務英語能力模塊
能力要素：能良好掌握英語溝通技巧；能撰寫英文書信等商業信函；能進行英語會話；能與外商進行商務溝通。
課程設置：商務英語、商務英語寫作、商務英語閱讀、跨文化溝通、商務英語視聽說。
43促銷策劃能力模塊
能力要素：能制定營銷戰略規劃；能對產品研發、設計、銷售策略提出建議；能進行廣告策劃與；能策劃與實施促銷活動；能策劃渠道建設；能策劃終端營銷；能培訓營銷人員；能對營銷團隊建設進行策劃；能參與營銷體系管理制度和流程的建設。
課程設置：促銷策劃、團隊建設與人際技能、渠道管理。
44市場調查與預測能力
能力要素：能明確調查問題；能界定調查范圍，確定調查內容；能選擇合適調查方法；能制訂調查計劃；能進行實地調查，收集所需信息；能整理獲取的信息；能統計并分析信息；能進行預測，給出解決問題的建議；能撰寫調研報告；能進行調研評估。
課程設置：市場調查與預測、市場營銷。
45推銷業務模塊
能力要素：能收集市場信息；能制訂個人銷售計劃；能明確目標客戶；能制訂拜訪行動計劃，并在拜訪完畢后填寫總結；能做好拜訪準備；能在接觸客戶中識別有效的客戶；能應用FABE等模式介紹產品；能有效促成交易；能結算賬目；能進行銷售服務；能催付賬款；能進行渠道管理；能進行大客戶接待；能參與其他營銷活動；能應用電話進行良好效果的溝通。
課程設置：推銷業務、商務禮儀、商務談判、經濟法、消費心理學、演講與口才。
46創新創業能力模塊
能力要素：能產生創業想法；能設計創業計劃；能實施創業計劃。
課程設置：SYB創業課、創意思維課。
5實現高職市場營銷專業國際化技能人才培養規格的途徑
51開展中外合作辦學
中外合作辦學已經成為高等職業教育領域的一大熱點，有無中外合作辦學項目已經成為衡量一所示范性高職院校的重要指標。要培養具有國際視野的國際化市場營銷人才，就必須開展中外合作辦學項目，引進國外優質的教育資源。在人才培養過程中，中外校方根據我們學生的實際情況與市場實際需求制訂合適市場營銷專業的教學計劃、教學大綱、實訓大綱、考試大綱，雙方可以各自保留各自的教學模式，雙方互認學分或者互認畢業證書。授課形式上可以由外方教師進行授課或者由經過培訓過的中方教師進行雙語授課。我方學生可以到海外進修學習，感受外國的學習氛圍與風俗文化，幫助學生進一步了解國外風情。學生還可以進行學歷教育或者非學歷教育，選擇全日制課程或者非全日制課程。
52吸引海外學生，營造國際氛圍
高職院?？梢园褔H文化氛圍列入大學生素質教育的重要內容，在學校層面上建立多元化的國際交流機制，加強學校對外交流的力度，以中外合作辦學項目為依托，吸引海外學生來校學習。通過校園內海報、文化墻、微信、微博等溝通宣傳工具來營造校園內的多元化文化氛圍，致力開展校園文化交流活動，加強多元文化的發展與理解。此外，加強市場營銷專業學生的國際意識教育，通過專業活動、競賽活動等來增進留學生與本校學生的溝通，培養學生的國際視野。
53注重師資隊伍國際化培養，開展青年教師海外進修工作
學生是教學之源，教師是教學之本，教師在高等職業教育改革過程中起著重要作用，要培養具有創造才能、適應多元社會的國際化學生，就必須具有國際化素質的專業教學隊伍。高職院?？梢砸M具有海外留學背景的教師，同時注重師資的國際化培養，尤其是青年教師的國際化培養，定期開展教師素質培養、業務培養、出國進修培訓以及引進外籍專家校內培訓。給予青年教師到德國、美國、新加坡等高職教育發達國家學習的機會，讓青年從繁重的課業壓力中走出來去提升自我，通過多樣化的學習和交流，提升教師的國際素養。
54教育理念國際化，教學模式與國際接軌
物流企業普遍認為員工的英語素質與職位安排及工資待遇有一定關系。當今社會已經充分認識到英語對單位或個人發展的重要性，尤其是高級技能型物流人才，作為技術工人隊伍的核心骨干，在工作中要獨當一面，因工作需要更會經常接觸到英語，更應該加強英語應用能力的培養，提高物流人員英語職場能力。社會需要物流英語專業人才，但更傾向于物流專業基礎好又掌握相應語言技能的非英語專業人才。專業技術過硬、英語能力較強的人，才是物流企業的最佳人選。在國際物流的各個環節中都離不開英語的使用，比如包裝標識、信息傳遞、國際貿易貨代業務及航空運輸貨代業務等。借勢北京第二國際機場的建立，廊坊更可以大力發展臨空經濟區，促進外向型經濟發展。而廊坊正處于京津冀環渤海經濟圈的樞紐位置。由于北京新機場定位于綜合大型國際樞紐機場，這就意味著需要大量的國際化物流專業人才，這就需要本土物流人才的國際化成長?；诂F代物流已經擁有先進的組織方式和管理技術，用人單位普遍重視物流專業人員的英語應用能力，特別對于技術人員的英語應用能力的重視程度更是相當突出。
1國際物流專業人才應具備的英語職場能力分析
1.1 閱讀理解能力的需求
隨著國際貿易、國際貨運物流、貨運合同等相關涉外業務的發展，為了能夠精確地進行信息處理與信息交換， 物流專業人才需要掌握大量的物流英語專業詞匯與物流英語縮略語。物流英語屬于專業英語，大量詞匯在物流專業的涵義與詞匯本身的涵義相差甚遠。比如logistics原指后勤，現在物流已經包括采購（purchasing）、運輸（transportation）、轉運（transshipment）、生產（manufacture）、包裝（packaging）、配送（distribution）等一整套程序，形成了一條供應鏈。同時為了方便交流，使書寫更簡明易懂，應大量使用物流英語縮略語。對于非英語專業的物流專業人士，記憶物流英語縮略語時，應了解每個字母代表的詞語。
1.2 寫作能力的需求
在國際物流企業中，處理大批量的英文電子郵件、傳真等是企業員工每天必須處理的工作。這些工作對物流人員的英語書面表達能力是一個巨大的考驗。如果要高效率地完成這些工作，物流專業人士應對物流相關法規有充分的了解，熟悉常用信函的寫作格式與語言特點。作為物流專業人士，應掌握以下應用文：Inquiries（詢價）、Placing Orders（訂單）、Shipment（貨運）、Payment（付款）、Contracts（合同確認函）等。由于國際物流英語范圍廣，信息量大，所以信函內容一定要簡明扼要，盡量不使用大量修辭及華麗的語言，此外，信函用詞要準確，以免為企業或公司帶來不必要的經濟損失。
1.3 英語交際能力的需求
國際物流專業人才除了要掌握物流英語的基本知識外，還需要掌握基本的英語交際能力。比如國際長途以及產品描述、業務描述、發貨、運輸、索賠等相關事宜。進行英語交際時，要注意所用的語音、語調及交際策略等。由于物流國際化發展的趨勢，物流專業人士要有較高的英語口語交際能力。國際物流屬于跨文化交際范疇。所以除了要掌握基礎的物流英語口語，還需要了解對方國家的文化。了解不同民族、不同國家在風俗習慣、價值觀念方面的差異有助于促進更有效的交流。
2 物流專業人才在培養方面存在的問題及分析
2.1 物流高等教育起步較晚，缺乏明確的培養目標
我國物流人才培養起步較晚，知識型物流人才培養體系還尚未建立。許多大專院校及培訓機構在物流人才培養方面還處于探索階段，物流專業課程設置不合理，并且缺乏明確的培養目標。最終使得學生也缺乏明確的學習目標與就業目標。目前，我國的物流人才的質量也遠遠達不到物流企業的真實需求，當企業急需物流人才時，又聘不到合適的物流人才。
2.2 物流專業英語教育注重理論，缺乏實踐經驗
物流專業英語的特點是實踐性、系統性較強，理論與實踐聯系緊密。近些年由于物流產業快速的發展，我國的物流教育也引入了大量國外先進的物流理論，但是這些理論沒有與我市物流產業發展實際相結合，同時，物流專業英語教材也缺乏了技能性和實用性，各高校對物流英語課程的設置隨意性較大，缺乏科學的論證，導致了理論與實踐相脫節的問題。
2.3 物流人才培養渠道偏少
目前我市物流人才的培養主要是通過兩種方式進行的，其中包括學歷教育與非學歷教育。學歷教育周期長，一般為3-4年才能培養出一批物流人才。開辦物流管理或者相關專業的學校偏少，培養出來的物流人才無法滿足現在物流產業的快速發展。此外，物流職業培訓機構資質不一，很多培訓也都是流于形式，表面化的東西過多，缺乏創新性。物流課程及培訓中，語言培訓偏少，或者基本不涉及。以至于很多物流人才在物流專業英語方面表現出不足，妨礙了物流發展的國際化。
3 物流專業人才英語職場能力的培養模式研究
3.1 校企合作，培養英語基礎較好的復合型物流人才
校企合作是物流專業教育的必經之路。為了使培養出來的物流人才能夠為企業所用，我們需要在企業與學校之間開展多種形式的合作，鼓勵物流企業參與到物流教育中去。聘請一些有經驗的物流人員定期給學生們做講座、報告等。在物流教育中，為了使學生高效的掌握物流專業英語，我們應大力推進語言情境教學。利用企業的真實案例，設置真實的情境，讓學生在不同的語言環境下進行對應的讀、寫、譯練習。讓學生們以英語為基礎，對各項物流環節進行操作及演練。避免以往物流英語繁復、枯燥的學習方式，將實踐放在第一位，在操作實踐中學習語言既能培養學生對物流行業的興趣，同時也能提高物流英語水平。例如讓學生模擬各種物流場景，并且用英語進行交流，用英語來填寫物流環節的各種表單，通過實踐與語言相結合，實現了英語學習到英語使用的轉變。
3.2 加大物流企業英語培訓的力度
首都第二國際機場的建立成為廊坊躋身國際市場的一個突破口。隨著國際貿易、國際物流的快速發展，很多有國際業務的企業都對英語越來越重視。企業員工英語能力直接決定著公司國際業務的生死存亡。對于已經入職的物流專業人才，企業需要加大英語的培訓力度。與在校生不同，物流專業人員雖然對物流專業知識掌握牢固，但絕大部分的英語應用能力都相對薄弱。為了改善這一現狀，企業可以從學校聘請專門的物流專業英語老師，定期的為職員做語言培訓。企業培訓英語不僅針對語言本身，并且還與個人的專業素質、技巧、工作有著緊密聯系。
企業需對專業英語培訓有定期的監控，主要指對教學質量的監控，需要有考勤制度、教學評估制度、檢查制度等?？己说某煽円部梢杂嬋肽杲K績效考核，起到一定督促的作用從而達到有效的培訓效果。
隨著物流行業的國際化，企業、學校應充分認識到員工英語職場能力的重要性，提高物流專業人才的英語應用能力是今后努力的方向。
