時間：2022-10-06 14:01:55
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2電力設施保護要政企合作
為了保證電力設施保護工作的良好落實，必須要構建起電力設施保護工作的長效機制，積極推行政企合作，進而實現對用電設施的保護目的。首先，要建立起專業的、高效的用電設施保護專業隊伍，隊伍是電力設施保護工作的主要力量，開展電力設施保護工作的前提和基礎就是專業隊伍的專業性知識以及責任意識。及時對保護隊伍進行充實，對電力設施保護專業隊伍實施崗位責任制度，加強巡視的強度和力度，對電力設施的安全進行定期、不定期檢查。其次，及時與領導、組織溝通和匯報，加強聯防打擊的力度，企業要和地方政府共同合作，加強與人民群眾和政府的溝通，增強保護的力度，將安全隱患消除。與公安部門、政府部門共同協作，嚴厲打擊竊取和破壞用電設施的行為。最后，要加強宣傳工作的力度，發動人民群眾，為了杜絕竊取和破壞電力設施的行為，企業要與公安部門合作，對提供線索和舉報破壞行為的群眾要給予一定的獎勵，宣傳電力設施保護工作人人有責的意識，構建起電力設施保護的網絡，發揮輿論導向的引導作用，有效預防破壞和竊取用電設施的行為。
3電力設施保護要有法可依
在開展電力設施保護的過程中《，電力法》是地方行政部門頒發的條例，目的在于加強對電力設施的保護工作，使工作人員能夠有法可依，依法護電。除此之外，還要在電力設施的關鍵區域進行安全標志的設置，同時做好法規和法律的宣傳工作，使人民群眾能夠意識到破壞和竊取用電設施的嚴重性。
從我國各省份來看，基本上都很重視電力教育培訓，比如：某些省市的電力教育培訓中心擁有十分龐大的規模，培訓大樓的外觀氣勢逼人，相關培訓設施不但齊全，而且先進，甚至其相關的后勤保障體系也做得十分到位，勝過大學的基礎設施條件。然而，從另一個角度來講，我國目前電力教育培訓中心的相關運作還不夠規范：①從教育培訓的相關內容和培訓效果來看，卻不符合其華麗的外觀，比如：在教育培訓過程中，本應在實踐的操作場地予以完成的技能培訓項目，卻只局限于教室內部操作；②平時培訓時，學員缺課現象比較嚴重，有的直到最后考核時才能全部到齊。另外，培訓過程不規范現象的經常發生，除了培訓中心的管理不當外，還與相關主管部門的監管不力息息相關。
1.2培訓方式與企業生產之間的矛盾相沖突
對于電力企業而言，開展相關教育培訓工作時，生產一線員工培訓的需求量是最大的，但在實際的培訓工作中，電力教育培訓方式與企業生產的矛盾相沖突。一般來說，電力工作人員大多數是定編定崗，對他們進行集中培訓，其難度較大。目前，大部分電力企業都采用“集中培訓”的方式，如果接受培訓時，這些學員就必須離開則本崗位，即需要脫離生產線來參加培訓，時間約一周左右，可見，電力教育培訓和企業生產之間的矛盾十分突出。不僅如此，在培訓過程中，有的電力企業的上級管理部門安排培訓任務，并要求生產一線相關員工必須參加，由此導致一線技術人員短缺，同時也不可以能隨便安排人員頂崗，這種矛盾也很突出，嚴重影響了電力教育培訓的成效。
1.3師資水平與實際要求存在差距
在電力教育培訓中，培訓師的師資水平和能力在一定程度上決定著電力教育培訓的質量，而當前電力教育培訓師的師資水平與實際要求存在較大差距。對于一名優秀的培訓師而言，不但要具備扎實的專業知識功底，還要有較強的專業技能和實際操作能力。但是，現有的培訓師資力量和師資隊伍都滿足不了電力企業發展的實際要求：①缺乏相關的專職培訓師；②現有教育培訓師的教學能力有待提高。因此，打造一支高水平的電力教育培訓師資隊伍十分重要。
2完善電力教育培訓的基本方法
2.1開發實用性較強的課程
完善電力教育培訓，需要開發實用性較強的課程。在電力企業發展中，需要要緊密結合“一強三優”的戰略目標，根據電力企業員工的實際需求，科學地分析教育培訓項目，以便增強培訓的目標性。一般來說，需要分析電力企業的終極發展目標和各類工作人員的實際現狀，認真地找出他們之間的差距，從而合理地確定培訓需求。另外，經過了解員工的實際情況，可以決定開發員工的那些知識技能，努力做到工作現場需要什么，培訓內容就是什么，以便使培訓具有針對性，從根本上滿足電力企業的實際需求。
2.2創新電力教育培訓模式
完善電力教育培訓，需要創新電力教育培訓模式。①為了解決電力人員學習與工作生產之間的矛盾，需要改為電力教育培訓方式，結合生產計劃和人力資源特征，進行就地培訓，相關培訓師也要深入現場教學，這樣可以有效地解決生產一線人員的工學矛盾。②采取靈活的培訓方法，按照職工人員進行劃分，包括技術職工培訓、新職工培訓、管理職工培訓等等，要求針對不同的培訓類別，選擇不同的培訓方式。培訓生產技能類職工時，最好在實際操作場所或讓學員親手操作；培訓管理類職工時，可以采取仿真法、模擬法、向導法、案例分析法等培訓模式。
2.3提升培訓師的綜合素質
完善電力教育培訓，需要提升培訓師的綜合素質，需要強化電力培訓師資在電力前沿方面的知識，并不斷培訓其新技能，主要由于電力職工培訓質量取決于培訓師的專業知識與技能水平。因此，在培訓之前，電力教育培訓師需要提高自身的知識與能力水平，參與更多的系統化訓練，最大限度地掌握電力行業的前沿信息和最新動態，從根本上提高其培訓手段、培訓方法、培訓技巧等等。此外，專業性強是電力行業培訓師的基本要求，師資人才需要在系統內部挖掘熟悉電力業務的、具備專業經驗且了解各個現場生產的電力從業人員，同時要有技巧地訓練授課方法，從而提升電力企業教育培訓師的綜合素質。
3電力教育培訓發展的未來趨勢
為了促進電力行業的繁榮發展，完善電力教育培訓的同時，還要關注電力教育培訓發展的未來趨勢，以便更實際適應電力行業的人才發展戰略目標，進而打造優質的電力教育培訓新模式。對于電力行業而言，具有一定的技術特殊性，其知識、技術的更新速度呈上升趨勢，這就要求電力企業與時俱進，以便更好地適應技術發展的需要，不斷優化人力資源的配置，培養員工自覺主動的學習能力。①要把員工培訓和提高業績進行有機結合，將電力教育培訓方案落實到位，充分發揮培訓的功能；②培訓結束以后，要能體現收入差距、崗位晉級的不同，這樣有利于激勵企業員工自覺能動性，在業務上精益求精，在技術上逐步提升，努力創建最優秀的省電力培訓中心；③由于國家電網“三集五大”體系的逐步形成，電力企業培訓的重點需要放在職工隊伍的素質方面，提升整體職工隊伍的工作能力，響應國網公司“大培訓”的最新要求，為實現堅強的智能電網奠定基礎。
3.1培訓系統建設
各個電力教育培訓中心需要樹立與時俱進的培訓觀念，只有適應現代化建設的發展要求，才是科學的電力教育培訓管理體系。首先要審視整個培訓流程，在培訓過程管理的基礎之上，最大限度地達到動態新型管理運作模式，比如：操作要規范標準，職責要清晰明確，設備設施要健全，評價要科學合理，考核要公平、公正等等。
3.2培訓基地建設
作為面向未來的電力教育培訓中心，需要大力建設培訓基地。在培訓理念和培訓管理模式方面，需要有所突破，同時還要加強考核基地建設，齊全硬件設施，并要應用最先進的軟件技術。在培訓項目方面，需要向多元化方向發展，特別是在包含電力主要工種的基礎上，利用計算機系統、現場模擬仿真系統等現代技術，貼近現場實際運作，從而解決目前電力教育培訓的供學矛盾。
3.3師資隊伍建設
為了實現電力企業的可持續發展戰略，加強師資隊伍建設已刻不容緩。①需要促使普通教師向培訓師轉變，技能培訓師向“雙師型”的骨干教師轉變，不但要有豐富的實際經驗，而且要能查找各種電力故障的原因，同時在教案編寫、課程設計方面要有獨特見解，從而打造一支優勢互補、專兼結合、學科交融型的高素質電力培訓師資隊伍。②開展電力培訓工作時，需要重視短期目標和長期目標，短期目標是要切實提高員工的績效，長遠目標是開發員工的工作熱情和潛能，同時電力企業還要結合電力市場的發展方向，找準切入點，科學合理地制定有利于電力師資隊伍建設的教育培訓體系。
二、電力企業檔案管理工作開展形式比較落后
雖然我國的市場經濟體制早已建立，但是絕大多數的人的思想依然停留在計劃經濟的時期，這些明顯存在于電力企業檔案管理工作。并且現在的電力企業檔案管理工作仍然使用以前的舊模式，對檔案的進行統一整理，并且運用特殊的標記做好記錄，不注重對科學技術的運用。這些方式對于電力企業檔案管理工作的進一步開展有一定的限制，尤其是這新的時期下，由于每個工作人員的文化程度、教育水平以及經濟能力都不相同，所以這些明顯不能促進電力企業的快速發展。
三、新形勢下電力企業檔案管理工作的創新策略
實際上，如果電力企業檔案管理工作管理不到位，造成工作上出現錯誤或者失誤，都將給電力企業的正常發展帶來很大的影響。然而，如果做好電力企業檔案管理工作，不僅可以使企業能夠正常運作，而且還能夠使工作人員及時的發現企業運營中出現的問題，以確保企業的可持續經營。所以，電力企業必須要轉變電力企業檔案管理工作的思想，注重檔案管理工作，保障電力企業的健康、可持續發展。電力企業可以通過以下幾個方面去做好新形勢下的做好新形勢下的電力企業檔案管理工作。
1.改變傳統的電力企業檔案管理理念
電力企業必須轉變固有觀念，加強對電力企業檔案管理工作的重視程度：首先要從行動上突破電力企業固有的觀念。上至電力企業的領導，下至電力企業的員工都要轉變固有的觀念，讓他們都認識到電力企業檔案管理工作的重要性。其次要加強對電力企業檔案管理工作的管理，賦予電力檔案管理部門相應的職權。最后要在電力政工管理部門制定相應的獎罰措施，提高電力企業檔案管理工作人員的工作積極性。除此之外，電力企業還要定期的對電力企業檔案管理工作人員進行思想教育活動，使員工能夠時刻保持良好的工作態度。
2.提高電力企業檔案管理工作人員素質
切實提升電力企業檔案管理工作人員的素質，對于電力企業檔案管理工作素質低下問題，一方面電力企業要從源頭上解決此項問題，電力企業在招聘的時候，一定要制定嚴格的招聘規章制度，并且要招聘工作人員嚴格按照規則制度進行招聘，從根本上提高電力企業檔案管理工作人員的基本素質，避免在招聘的過程中出現賄賂和任人唯親的現象的發生。另一方面在電力企業檔案管理工作人員上崗之前，一定要對電力檔案管理工作人員進行崗前培訓，使他們熟悉自己的工作內容，提高他們的業務技能和業務水平。同時還要采取多種教育形式，提高工作效率。電力企業檔案管理工作要想有所創新，就必須改變以前的落后教育模式。首先將以前單一的檔案管理工作改變成多樣化的，并且結合新的技術以及設備對其進行管理。其次由于每個電力企業檔案管理工作人員的知識水平層次、社會背景以及對待問題的認識程度和理解程度不同，所以對于電力企業檔案管理工作要有針對的進行教育，進而提高電力企業檔案管理工作人員的工作效率，促進企業的快速發展。
二、防盜、防火、防潮設施
電教設備的三大系統分布在校園的各個地方，但主要分布在教學區和辦公區兩個區域，分布廣，價格較貴，特別是電子計算機和液晶顯示器，是我們生活中常用到的，而且比較方便搬動，一些游手好閑的社會青年甚至包括本校學生，容易盯上這些產品，為避免失竊事件發生，應需要專人專室保管，在有關專用室內安裝防盜門窗和自動防盜報警器或電子監控設備，經常檢查或查閱監控記錄，小件貴重物品放進保險箱，小件一般物品可分給教研組負責保管。除了防盜，還應注意防火防潮，電器設備防火要求更高一些，一搬都是干粉滅火，不能用水滅火，電源總開關要保持暢通，隨時都可以切斷電源，防潮、防霉、防雷等方方面面都不容小視。安全、失竊事件的發生往往都是一時的疏忽而造成，平時的檢查非常重要，發現了存在的隱患要及時處理和解決。
三、建檔立制，規范管理
總務處的工作職責是管理，而制度的建立則是我們履行管理的依據，只有堅決行使相關的工作制度，才能使各項工作正常地開展，通過建立保障有力的管理制度，約束了部分師生平時丟三落四、隨意占有、做事有始無終的不良行為習慣。除了制訂管理制度，還需建立電化教育設備總賬和明細帳，按產品編目給予編號，對各電器的名稱、數量、銘牌、生產廠家、產品序列號、到貨日期等詳細記錄在案，記載要與實物相符，凡經常使用的設備，可以領取專用，為防止日后忘記歸還，須填寫領用登記本，并由借用人員簽字，一式兩份，一份自存，一份交管理員保存，交還時，仍要在登記單上注明交歸日期，記錄物品的完好情況。對正常使用損壞的，要及時與管理人員報損或由管理員上報維修。
四、齊抓共管
雙邊市場是Armstrong2004年提出的產業組織理論，定義為：兩組參與者需要通過中間層或平臺進行交易，而且一組參與者加入平臺的收益取決于加入該平臺另一組參與者的數量，這樣的市場稱作雙邊市場。由于市場雙邊的需求具有相互依賴性，雙邊市場中的平臺企業要解決雞蛋相生的問題，主要有定價戰略、進入戰略、差異化戰略等。專業是高職院校的基本單元，擁有兩個不同的客戶群體：學生和企業。從需求方面講，對內可以提高學生能力，提供培養服務，對外用于聯系企業，提供合格人才，并通過就業撮合企業和學生，實現功能性互補。如果學生增加，就業競爭就越激烈，企業可以付出更低的工資，選擇更加優秀的人才，間接實現效益增長；如果與高職專業合作的企業數量越多，學生就業的機會就越大；兩個不同的客戶群體存在交叉網絡外部性特征。同時，學生只能選擇一個學校專業主修，而企業可以選擇多個學校專業合作，符合單邊臺接入的特征。從供給方面講，學校專業通過招生就業，連接企業和學生的相互作用，對學生收取學費，對企業免費，實行非對稱定價，學校專業向企業和學生提供服務時，邊際成本很低，但固定成本和一次性成本較高。綜上所述，高職專業發展的雙邊市場特征較強，適用雙邊市場理論。
（二）基于雙邊市場框架的高職專業發展分析
學校專業的雙邊用戶學生和企業之間不存在直接的交易，高職專業向學生收取學費，對企業免費提供人才就業服務。本文將以Armstrong（2006）雙邊市場分析框架為基礎，結合學校專業的特點，構建專業定價模型，分析影響學校專業發展的因素。學校專業雙邊只存在兩個類型的參與者：學生（s）、企業（b）。學校專業設置的目的是效益最大化，學生和企業間存在直接網絡外部性。學校專業提供培訓和就業服務，給學生帶來能力和技能價值，體現為人力資本提升，用t表示，它與學生人數無關，只與學校專業課程設置及發展有關；學校專業給企業帶來人力資源，用OB表示，它與學生和企業的數量無關；學生和企業通過人力資本相互聯系。在網絡外部性方面，as表示學生對企業的交叉網絡外部性參數，學生越多，企業可供選擇的人才就越多，學生間競爭越激烈，企業需要付出的工資等就越少，因此，企業收益越大；ab表示企業對學生的交叉網絡外部性參數，反映企業提供的就業機會和對學生能力的影響，企業越多，盡管會提供更多的就業機會，但過于寬松的就業環境，不利于學生個人成長和人才培養。an表示學生對自己的網絡外部性參數，反映的是學生數量增加，給教育質量、就業等帶來的影響。ns和nb分別表示加入學校這個平臺的學生和企業的數量，因此，asns和abnb分別表示學生數量對企業、企業數量對學生的單個效用，anns表示學生內部之間的效用。學生和企業參與學校這個平臺，有其邊際成本，學校一般向學生收取學費，用ps表示；企業雇傭學生，獲得新的人力資源價值，付出的是工資等福利，用pb表示。
（三）高職專業發展的進入戰略分析
雙邊市場的特性決定了學校專業的生存和發展，解決生源和就業是首要問題，要盡可能地拉攏學生和企業加入學校專業這個平臺。由雙邊市場分析框架推導出來的⑤式（）表明，要增加學校專業生源，主要取決于學校專業在行業中的地位和聲望，而這又與學校專業教育質量和同企業用人之間的契合度有關。⑥式（）表明，要吸引更多的企業加入學校這個平臺，需要契合企業用人和提高教育質量，同時，加強學校教育管理，克服因學生數量增加帶來的管理松散、整體教育質量下降等影響。這再一次將教育改革方向指向面向市場，加強管理，提高教育質量。（四）高職專業發展的差異化戰略分析由于企業可與多個高職專業聯系，建立人才培養合作關系，因此他們在不同高職專業之間轉換的能力增強，對特定專業的需求彈性增大；另一方面，高職專業之間的競爭相當激烈，高職專業間的競爭體現在三點：一是生源的爭奪，二是教育資源的競爭，三是聲譽的競爭。波特提出了三大一般性競爭戰略———總成本領先、差異化和專一化。對于高職專業來說，差異化更有效率。差異化體現在同其他學校相比，專業設置、人才培養更加符合市場需求。就高職專業而言，可在專業定位、課程設置、師資隊伍、就業能力、評價體系等方面作文章。
二、宜昌市酒店管理專業發展分析
為了客觀反映宜昌市高職院校酒店管理專業發展現狀，選取了宜昌市30家酒店進行《高職酒店管理專業人才培養抽樣調查》，調研主要內容為：宜昌酒店產（行）業發展對人才的市場需求分析，對職業能力的要求；現行的專業人才培養方案、課程是否適應產（行）業發展的要求，存在哪些脫節的地方，如何改進。抽樣調查樣本量為管理層120份、基層180份，回收量為管理層104份、基層162份，回收率分別為87%、90%，有效率為100%。
（一）企業用人需求
在對企業從業人員的職業能力、綜合素質等方面的要求情況進行調查的基礎上，運用spss19.0統計軟件對調查結果進行分析，結果表明：
1.酒店行業企業錄用人才更加看重職業操守、實踐操作能力、溝通能力、語言表達能力、團隊協作能力、職業禮儀規范。
2.熟練掌握基礎理論、酒店實務、職業禮儀規范，有實踐經驗和較強的語言表達能力、組織協調能力、溝通能力的學生，將擁有更多職業發展機會。
（二）專業發展現狀
1.人才培養目標
調查結果表明，宜昌市高職院校將酒店管理專業人才培養目標的定位為中基層管理者，同中職學校人才培養目標區分開來，鼓勵和引導學生做懂管理的技能能手，拓寬學生的發展空間和就業渠道。
2.專業課程設置
課程設置，是專業生存發展的核心，也是用人企業關注的重點。酒店管理專業對職業技能和綜合素養要求較高。對高職酒店管理專業課程開設情況的調查表明，多數用人單位認為酒店市場營銷學、前廳與客房服務管理、餐廳服務與管理、酒店服務禮儀等課程很重要，而調酒與酒吧管理、康樂服務等課程的必要性較小。該課程設置在一定程度上銜接了企業和個人對人力資本的需求，但太注重于專業素養，對于語言表達能力、組織協調能力、溝通能力、適應能力等綜合素質培養有待進一步提高。
3.職業技能培訓
高職院校酒店管理專業在“三證”（餐廳服務員資格證、客房服務員資格證、前廳服務員資格證）的基礎上，增加了人力資源管理師、市場營銷師、心理咨詢師、調酒師等相關服務行業的職業資格培訓，基本涵蓋了酒店管理行業所需技能。同時，酒店管理專業學生在國家、省、市級技能比賽中獲得佳績。
4.校企合作
宜昌市高職酒店管理專業校企合作注重雙向溝通，一方面，委派教師、學生頂崗實習實踐，了解行業的實際情況，以促進教學改革；另一方面，通過教師為企業提供技術指導，建立良好的合作關系。同時，企業對專業實訓建設提供部分資金支持和贊助。
（三）存在的突出問題
雙邊市場理論表明，學校專業若要發展、獲取更大效益，需從學生個人發展和企業用人需求出發，進一步提高教育質量，同有競爭關系的學校專業間形成差異化、優勢化人才培養模式。通過對比企業用人、個人能力的需求分析可以看出，高職院校酒店管理專業人才的培養還是停留在專業技能層面，存在三個不匹配：一是與培養中基層管理者的專業定位不匹配；二是與企業對專業人才能力的需求不匹配；三是與學生個人對實現職業目標的要求不匹配。
三、高職專業發展的建議
1.把握社會發展脈搏，準確人才培養定位調研發現，相當多的行業有許多工作找不到適合的專業人才去做，但又有相當一部分高職畢業生找不到工作做。這就表明，高技能人才從數量到質量還遠遠不能適應經濟社會發展的需求，存在著脫離生產和生活實際的種種問題。高職院校酒店管理專業應順應旅游行業的發展趨勢，強化專業人才市場定位與產業發展人才需求的對應關系。一是培養層次定位：側重于培養具有高技能的酒店等企業管理人才。二是服務區域定位：主要面向宜昌市及周邊區域經濟和行業需要。三是適應性定位：通識教育和綜合素質既是專業人才得以可持續發展的要素，也是社會的需求所在，是未來需要加強和完善之處。
2.圍繞職業發展需求，優化專業課程設置專業課程設置要圍繞職業崗位的需求，從“專業技能”、“職業道德”兩個層面，體現職業教育的針對性和企業用人的專業性。應讓學生掌握職業崗位所需要的專業知識和職業能力，重點培養服務意識和職業道德，開發服務本地行業發展的地方課程、服務企業的訂單課程，構建課程體系。第一學年開設公共基礎平臺課和基本技能平臺課；第二學年開設工學結合課程和地方課程、訂單課程；第三學年是頂崗實習。此外，酒店管理從業人員因面向的顧客不分職業、不分國籍，這就要求學生具備較強的應變能力、溝通能力等，因而應該開設酒店英語、旅游文化、客源地概況、酒店服務禮儀等課程。
3.開發學生個體優勢，提高人才就業能力高職專業教育，一方面，既要提高教育教學的整體質量，保證學生具備最基本的道德品質和技能素質，又要深入掌握個性差異、因材施教，挖掘學生自身特點；另一方面，既要教會全體學生共同的道德規范和統一的職業知識，也要教會學生自我認知、自我開發、自我選擇。職業導師制不失為一條行之有效的途徑。每位導師負責3-6名學生，自大一入校至畢業期間，幫助學生樹立職業規劃意識，針對個體特點及發展目標引導式培養其職業能力，提供專業能力培養與鑒定、職業指導服務、創新創業能力培養、頂崗實習或就業機會等。高職院校酒店管理專業應以基本素質和應用能力培養這一主線，制定多方向、多模塊的教育體系，如會展服務方向、宴會策劃方向、西點設計方向、酒品調制方向等。這些專業方向的建立，為培養技能人才開辟了靈活廣闊的天地。
二、典型工作任務原則
學生職業能力的培養當然也是高職教育的一個重要內容。在基于工作過程的課程體系設計中，必須格外注重典型工作任務的總抽取。典型工作任務（Professionaltasks）是用完整的、有代表性的職業行動描述的一個職業的具體工作領域，也稱為職業行動領域。典型工作任務是工作過程結構完整的綜合性工作任務，反映了該職業典型的工作內容和工作方式，完成任務的方式方法和工作的結果多具有開放性；完成典型工作任務的過程同時也能促進從業者的職業能力發展。酒店管理專業的典型工作任務按照職業行動領域進行劃分，無論是前廳、餐飲、客房，還是大堂酒吧、茶吧，無論是主管、領班，還是技術操作層面的工作，其工作任務都被清楚細致地進行描述，并以此為依據確定了酒店管理專業的六門核心專業課，即《調酒與酒吧經營》、《咖啡與飲品制作》、《茶葉鑒賞與茶藝》、《前廳、客房服務與管理》、《餐飲服務與管理》、《營養配餐》。
2電力職工教育培訓中應該注意的問題
2.1就我國當前電力企業培訓工作現狀來看
很多電力企業的培訓內容存在著一定的缺陷，只是單方面注重了公司業務方面的培訓，并沒有將企業未來長遠發展的目標及規劃具體體現出來，這就導致職工并不能全面掌握到企業文化及發展策略。因此，電力企業在對職工進行培訓時，應該根據職工文化程度不同來制定出相應的培訓內容，加強對員工自我建設的培養，使其能夠樹立一個自我發展的目標，從而成為電力企業壯大發展的強勁動力。
2.2雖然大多數企業根據時代需要
對員工實施了一定的培訓課程,但是還是對培訓內容缺乏一定的重視,僅僅當成一項公司給出的任務,態度敷衍,對員工不夠負責,在培訓過程中,課堂氛圍冷清,員工缺乏學習的積極性,使員工自己對于培訓內容都無法做到重視,在很大程度上浪費了公司資源,給公司效益帶來了很大的影響。當公司員工對于培訓內容無法表現出興趣時,公司所投入的精力和實踐便全部白費,這對公司來說是巨大的損失。為了壯大公司實力,培訓人員應該重視培訓內容,充分利用資源,引導員工產生培訓意識,快速進入狀態,將公司培訓體系完善,使公司更快步入正軌。
2.3培訓內容的單一無法讓員工集中精力認識公司
培訓員對于培訓內容的把握很大程度上影響員工對培訓內容的態度,很多公司的培訓說辭單一無趣,講解過程中過于專業化,容易讓員工在培訓過程中疲乏,從而無法達到吸收培訓知識的目的。電力企業是發展中的公司,需要創造性思維的人才推動其繼續發展,培訓考核內容過于死板使員工思維受限,無法到市場需求標準,在業務過程中易被社會淘汰,因此,培訓人員必須在培訓內容的教學過程中求新求變,給公司學員帶來新鮮感,為培訓內容的順利發展創造條件,以達到公司業務大幅度提升的目的。
3對電力職工培訓存在問題的解決
3.1電力企業想要真正實現長期穩定的發展目標
就必須結合企業自身實際的經營狀況，制定出一個明確的經營目標，尤其是在對電力職工進行培訓教育時，一定要將培訓內容劃分清楚，對于不同職責、部門的職工進行有針對性的培訓，從而達到理想的培訓效果。這樣一來，當培訓教育質量被提高了，職工的業務知識面也會不斷拓寬，職工將會在最短的時間內，吸收到更全面的知識，并從很大程度上，有效的提高了投入資源的利用率，真正實現了培訓教育的目的。
3.2公司在培訓時對于人才的培養應該做到盡心盡力
在公司發展期間,所有資源和內容應該及時更新,讓公司效益增長的同時公司整體文化水平也同時發展,員工隨著工作時間的累積,對于企業業務也逐漸熟悉,公司應該在每個階段制定不同的培訓內容,不斷將員工的業務知識進行新血液的輸入,跟上時代經濟發展的步伐,才能適應社會快速的變化,給公司帶來更多的效益。
3.3企業對培訓人員的選拔也應該重視,
俗話說強將手下無弱兵,培訓人員作為公司新生力量的指導人物,應該具備多方面發展的素質標準,他們決定著人才資源的質量,掌握著公司的核心發展命脈,對培訓人員的挑選制度應該更加規范。同時,對于培訓人員參與培訓教學期間,企業應該進行一定的獎懲制度,對于每次培訓的考核結果進行排名,給最好的培訓講師予以適當薪資獎勵,這樣的規章制度能有效的刺激學院的積極性,更好的激發員工的潛在能力。
1．聽話說話常是單方面的，口語交際則是雙向互動的。以往聽說訓練多是一人說，眾人聽，語言信息呈單向傳遞狀態，思想交流、思維碰撞較少。而口語交際則強調信息的往來交互，因此，參與交際的人，不僅要認真傾聽，還要適時接話，談自己的意見和想法。這樣，在雙向互動中實現信息的溝通和交流。
2．口語交際比聽話說話更具有實用性。過去練說話，往往憑借看圖來進行，嚴重脫離生活實際，有人形象地稱之為紙上談兵，圖上神游?？谡Z交際則不一樣，其交流的話題來自于學生生活之中，訓練的形式多是當面交談，與生活實際狀況沒什么明顯的區別，學生課堂上學的，正是生活中要用的，頗具實用價值。
3．口語交際需要更全面的表達技巧。既然是面對面的接觸、交流，就不能像自言自語那樣，愛說什么就說什么，愛怎樣說就怎樣說，而應該考慮語言、情感、舉止等綜合因素。所以，口語交際不僅需要聽說技巧，還需要待人處事、舉止談吐、臨場應變、表情達意方面的能力和素養。
二、口語交際能力的構成
口語交際的特點決定了口語交際能力的綜合性。它必須由多種因素構成，其中主要因素是：
1．良好的語音能力。口頭語言是借助語音及其變化來傳情達意的，而漢語語音的變化是比較復雜的，區別又比較細微，要恰當、準確地運用語音來表達，就必須具有較好的語音能力，包括發音準確、規范、標準；音質純凈，音量適中；音調優美動聽，發音有一定的節奏，快慢適中；聲音有一定力度，并能控制自如，做到強弱、大小適當，等等。
2．敏捷的思維能力。口語表達要經過內部言語－選詞組句－外部言語三個環節，其過程幾乎是閃電般的快捷。因此，說話時，嘴上說的是剛剛想過的，而心里想的卻是馬上要說的，就是這樣現聽現想，現想現說，不斷把自己的意思和情感完整、清晰地表達出來。
三個環節環環相扣，中途任何一個環節出了問題，就會答非所問，結結巴巴，影響口語交際的效果。只有思維敏捷，反應迅速，才能靈活應變，應答自如。
3．快速的語言組合能力。與人當面交談，不可能有很多準備和思考的時間，要想在短時間內說出有一定條理的一段話，必須迅速地組織語言，快速地選擇詞語和句式，運用修辭方法和敘述、說明、描述等表達方式。
可以說，組織語言的速度和能力，將決定口頭表達的效果，是口語交際能力的一個重要組成部分。
4．得體的舉止談吐能力。表現在：（1）姿態自然，舉止大方。站，自然站正，微收下巴，不顫腿，不絞衣角；坐，自然挺胸，全身放松。說話時，眼神不游離，不閃躲，不目中無人，面帶微笑，不伸舌頭、不做鬼臉；（2）用語恰當，禮貌待人。能根據不同的對象、不同的場合及不同的談話內容，說恰當、得體的話。還能根據表達的需要，正確使用禮貌用語，并輔以表情和手勢等體態語，加強口語的表達效果。
三、口語交際能力的訓練
1．口語交際訓練的主要形式。
（1）自我介紹。介紹自己：說說自己的姓名、年齡性格、愛好、就讀學校及年級，自己最喜歡的人或事；介紹家庭情況：家在何處，全家有幾口人，分別是誰，各在哪里工作或學習。講的時候，可以先逐項說，再連起來完整地說。
（2）口述見聞。讓學生從自己身邊所看到、聽到的最喜歡的事情，或從電視、廣播、由影、報刊和廣告中所吸收的信息，選一兩條，抓住中心，按一定的順序簡單地講給大家聽。由于講述的內容是日常生活中親眼所見、親耳所聞的，因而內容豐富，感情自然，從而使口語交際成為交流心得、增進感情的教育活動。
（3）工作匯報。教師有意識地布置一些力所能及的工作，如打掃環境衛生、整理班級圖書、出黑板報等，讓學生去完成，然后要求把完成情況向老師和同學匯報，并接受大家咨詢。
（4）祝賀感謝。指導學生視不同的對象和事情，選用不同的賀詞或感謝語，先說說祝賀或致謝的原因，再講誰祝賀或感謝。如果是自己，可說“我向你表示衷心的祝賀（感謝）”，如果是代表集體，那就說“讓我代表XX向你表示祝賀（感謝）”，最后還可以提出一些要求和希望。
（5）接待客人。讓學生按照迎客、待客、送客三個步驟來說。迎客：說“誰”、“請進”并問好；待客：讓座、端茶、回答問話或要求改日再來；送客：送到門口、話別、揮手或說“再見”。要求在說話時，注意態度和藹、熱情、語言親切，運用禮貌用語。這種說話要多讓學生同桌對練，后上臺表演。
（6）求助于人。讓學生學會在借物品、請求別人做什么或不做什么時，說些祈求的話，除教會學生注意稱呼和使用禮貌用語外，必須講清對方做什么及請求原因。如果對方答應了，該怎樣說，如果你不大滿意，又該怎樣說。要求講時，語言要親切，態度要誠懇，使人聽后產生親切感。
（7）自由議論。教師根據訓練要求及學生的知識、思想實際設計好話題，并恰當地提出議論的問題和中心，使學生有感可發，有話可議。如讓學生看一幅圖或聽一個社會現象后談自己的看法；抓住發生在學生身邊的一些典型事例，讓學生自由評論，等等。
（8）爭辯問題。教會學生在出現意見分歧時，抓住問題的實質和矛盾的焦點展開論辯。論辯一般格式是：先指出雙方行為或言論錯在哪里，再說為什么錯，接著闡明自己的觀點，最后提出改正意見和要求。開頭語可用“我認為……”、“我的看法是……”等。
（9）主持會議。讓學生當會議的主持人，按照以下順序練說：先說會議名稱，再說會議目的，接著說會議的議程，最后對到會者提出要求。會議將要結束時，要加以小結，內容大體是：對會議的評價，解答有關問題和如何實施會議決定等。
（l0）交易商談。引導學生講清所要買的商品的名稱、數量，詢問商品價格、性能、特點等；賣主要熱情地一一作答，把商品的價格、質地、性能、特點、用法以及附加的優惠條件等向顧客講清楚。在商談中，雙方都必須使用禮貌語言，促進成交。
2．口語交際訓練的幾個注意點。
（1）要激發興趣。一般說來，小學生是愛聽愛說的，在他們和同伴玩耍時，在與成人交談時，往往能無拘無束地講自己的所見所聞。根據這一特點，訓練時，要重視利用和創設各種際情境，讓學生興趣盎然地講自己喜歡的人和事。這樣，說者暢所欲言，聽者聚精會神，課堂氣氛活躍，從而把原來課外自發地說，發展到課內自覺地說。
答案是唯一的：課程。只有課程這座橫跨于理論與實踐之間的橋梁，才正是我們所要尋找的結合點。因為課程是一切現實的教育活動得以展開的軸心，無論是什么樣的教育理論及其思想和觀點，包含在其中的各種各樣的目的和宗旨，都必須通過課程這座橋梁才能最終實現；課程也是實現教育目標的最重要的手段，因為課程具體體現著培養目標的要求，尤其是職業技術教育的課程更加具體體現了各行業對各類人才知能結構的客觀要求，這種特定的培養目標也只有通過課程這座橋梁才能最終實現。自改革開放以來，我國的職教事業在規模和數量上有了長足的發展，但在辦學質量方面仍與社會需要相距甚遠，與社會主義市場經濟發展的新形勢不相適應。造成這種狀況的原因固然很多，但筆者認為其中最為重要和關鍵的一點就在于我們未能牢牢地抓住課程這一理論與實踐的結合點。從當前職教課程的現狀來看，存在的問題是多方面的，如課程設計缺乏相應的理論指導，課程內容及結構安排不夠合理且時有偏離培養目標的現象，必要的課程評價與課程管理制度也還遠未形成……這些方面的改革工作都亟待開展。
有人可能會說，你所講的“課程”不就是指“教學內容”嗎？否，這樣的理解未免太過狹隘。過去我國長期受前蘇聯教育學理論的影響，總習慣于把課程當作教學理論的一部分來研究，但事實上隨著現代教育科學的發展，課程理論已從教學理論中分離出來而直接成為教育學理論的下位理論。因此，從現代課程論的觀點來看，課程應是指在教育者的指導下出現的“學習者學習活動的總體”。這樣，就應將職業技術教育課程理解為是培養社會生產第一線所需職業技術人才而設計的所有教育活動及其目的、內容、范圍、分量和進程的總和，亦即學習某一特定專業或工種的學生在職業技術教育機構（包括各級各類職業技術學校和企業及社會培訓部門）的指導下所應取得的全部經驗。
職業技術教育的課程建設是一項系統性、綜合性很強的工作，它不僅牽涉到教育行政部門，更與廣大企業和學校負責教育培訓工作的管理和教學人員直接有關。因此，我們每一位職教工作者都應在思想上自覺地增強職教課程意識，更新職教課程觀念，積極地投入到現代職教課程改革的實踐中去。由于我國當前的職業技術教育在發展中還存在著許多現實問題和具體困難，人們為了擺脫困境而往往把注意力放在職教的外部，希望國家和地方的社會經濟持續穩定地發展以始終保持對職教的強烈需要，希望職教立法和勞動就業制度的改革能更有利于職業技術教育的發展，希望上級部門增撥經費以滿足改善辦學條件、提高教學質量的需要等等。這些無疑都是正確的。但我們同時也應看到僅有這樣的想法還不夠全面，也不夠現實，因為它缺少了對職教本身的自省，其中也包括對職教課程發展現狀的檢討和反思。其實，外部因素的改善固然能夠促進問題的解決，但更為根本的措施還在于職教自身的不斷完善。所以我們不僅要在理順體制和改善管理等方面下功夫，而且更應注重對職教課程建設的研究與改革。
如何切實地做到增強職教課程意識呢？筆者認為，我們首先應運用現代課程論的思想來更新職教課程觀念，樹立起一種職教“大課程觀”。這里包含以下三層意思：
其一，就現代職教課程的內涵而言，我們不能將課程觀念局限在正規的顯在課程之上。現代意義上的課程代表的是整體的學習概念，它并不僅限于教學計劃表中排列的各門學科，也包括規定科目以外的各種教育活動。但在實踐中人們卻往往只注重那些嚴格按計劃組織的教學科目，而普遍忽視了以專業實踐活動為核心的課外活動、校外活動和支配學校師生集體價值觀、態度、行為方式等的校園文化之類隱蔽課程的建設。事買已經證明，在發展學生的非智力因素和對學生進行道德教育方面，這類非正規的隱蔽課程是比任何正規的顯在課程都來得有力的重要措施。因此，我們在揭示現代職教課程內涵時，一定要把顯在課程和隱蔽課程結合起來通盤考慮。如果這種非正規課程的作用發揮得好，既有利于學生個人的全面發展，又能夠增強現代職教課程的總體效應。
1.1在實踐教學管理中完善酒店管理專業教育教學
對于高職院校酒店管理專業的教學實踐來講，實踐教學管理是順利開展教學工作和確保教學效果的重要基礎。對高職院校酒店管理專業來說，加強實踐教學管理是教學工作和教學改革的重要組成部分，也是高職院校酒店管理專業生存和發展的必要條件。這就要求高職院校要充分重視實踐教學管理的重要地位，盡可能去完善這一管理體制，進而使高職院校酒店管理專業可以在教育界穩定立足并發揚光大。
由于高職院校酒店管理專業具有很強的實際應用性，只有能充分適應社會酒店行業的飛速發展才能在教育專業改革中經久不衰。就社會發展現狀來看，只有在教育教學中進行有計劃的實踐教學安排，通過課堂上的實踐操作和畢業實習等方式，注重對學生的實踐能力培養，讓學生學會將理論知識與實踐工作靈活結合，在堅實的實踐教學體系強有力的支撐下，才能為社會培養出一批批實用型酒店管理人才。
1.2在教育教學中加強專業實訓教材建設
高職院校對在校學生的教育，不單單是對綜合知識理論的傳授，同時也要注意對學生的專業實訓。專業實訓能力的優劣，直接關乎著學生在日后酒店管理工作中的能力。高職院校比較注重培養學生的能力，以培養高素質的技能型人才為教育目標。要想讓學生切實掌握酒店管理方面的技能，必須加強專業實訓教材建設，這是高職院校教學體系的重要組成部分之一，是讓學生將理論知識落實到實踐中并得到鍛煉的有效方式，促進了是高職院校酒店管理專業的教育教學改革。
學生實踐技能的高低也是用人單位選拔人才的重要標準，酒店管理行業需要的是在工作中可以憑借扎實的技能，出色處理各種突發狀況的實干型人才，這些能力在專業實訓教材中都會得到體現。學生只有充分重視專業實訓，才能讓自己的實干能力得到提升，為日后做好勝任工作、打好基礎能力的準備。
1.3注重對實踐教學體系的優化
在高職院校對酒店管理行業的教育教學中，注重對實踐教學體系的優化，是社會酒店管理行業衡量高職院校輸出人才是否優質的標準之一。在當今社會，高學歷已經不再是個人能力高低的唯一代表，社會更需要的是實干型人才，高職院校在對人才的培養定位時尤其應該注重這一點。
高職院校在教學實踐中，可以通過合理安排理論學習與實踐教學的課程比例、合理設置實踐教學內容、創設并完善教學實踐條件等方面，加強高職院校對實干型人才培養的實踐教學體系優化，確保滿足酒店管理行業對實用技能型人才的迫切需要。
1.4在教育教學中重視學生綜合素質的拓展
社會對優質人才的要求越來越高，真正的優質人才不僅僅只局限于高學歷或高技能，各方面綜合能力較高的人才才是最受歡迎的優質人才。眾所周知，高職院校注重對技術應用型人才的培養，但是出于社會對于綜合型人才的強烈需求，高職院校的酒店管理專業在進行人才培養的同時，要注重學生德智體等各方面素質的均衡發展，培養學生的健全人格和高尚情操，幫助學生樹立遠大理想和長遠目標，促進學生快速成長為綜合素質較高的符合型人才，更好地適應發展日益壯大的酒店管理對于高素質人才的需求。
1.5在教育教學中強化學生職業意識教育
高職院校在對學生的教學過程中，除了要教會學生專業知識和提高學生實踐能力，還應該加強對學生的職業意識培養，在教學中引導學生深入挖掘酒店管理行業的閃光點，更深刻地認識到從事酒店管理行業的意義所在，以加強學生對酒店管理行業的職業意識，還要加強學生的服務理念，培養學生的吃苦精神。一個真正具有強烈職業意識的人，才能在工作中表現地更加出色，才有可能在平凡的崗位上創造出不平凡的成就。在教育教學中培養學生的職業意識，也是影響酒店管理行業從業者整體素質提升的重要推動環節。
成人教育學生的思想政治教育，應以學習目的教育為主要內容。學習目的明確，學習態度就端正，就能自覺刻苦地完成學習任務。脫離實際的理論說教，空洞的思想灌輸，是應當堅決擯棄的。
2.思想政治教育的方法。
一是將思想政治教育滲透到教學領域，貫穿于教學全過程。課堂上，教師的高度責任感，嚴肅認真的教學態度對學員有潛移默化的影響。巡回輔導時，解決學員學習的疑難，幫助學員放下思想上各種各樣的包袱，鼓勵他們揚起前進的風帆也是思想政治教育。二是正面教育為主，采取疏導方針。成人教育學生有一定的是非觀，有較強的自尊心。我們做工作時要把自己擺在和學員平等的地位，溝通思想，以理服人。三是和成人教育學生的任職單位相聯系，共同加強對成人教育學生的思想政治教育。教學站點要經常將學員的思想情況和學習情況通報學員任職單位，要求他們協助工作，同時還要配合任職單位解決學員的一些實際困難。教學站點也要了解學員在任職單位的工作表現，做到有的放矢地進行思想政治教育。四是在加強思想政治教育的同時，一定要嚴格管理制度，使那些學習動機不純、不遵守學習紀律的人受到一定的約束。加強思想政治教育要有一定的組織措施。教學站點管理人員、班主任要負責，其他輔導教師也要負責，做到教書育人，服務育人。還要發揮成人教育學員的積極性，形成思想政治教育的網絡。
二、教學輔導管理
對成人教育學生的教學輔導管理，主要做好以下工作：
1.幫助成人教育學生正確處理學習與工作、學習與應用兩種關系。
絕大多數成人教育學生都是工作、學習雙肩挑，工學矛盾在成人教育學生中帶有普遍性，處理不好，既影響工作，成人教育學習任務也不能完成。要使成人教育學生認識工作需要學習、學習是為了更好地工作的辯證關系，統籌兼顧，合理安排，互相促進。學習的目的是為了應用，學用脫節從根本上違背了函授教育的宗旨。成人教育學生要帶著工作中的實際問題參加學習，同時要在實際工作中靈活運用所學知識。處理好了上述兩種關系，成人教育就會極大地受到社會的支持。
2.加強對成人教育學生學習方法的指導。
在成人教育教學過程中，教師起著主導作用。這種主導作用就是幫助學員解決為什么學、學什么和怎樣學的問題。就學習方法而言，要指導成人教育學生處理好面授與自學的關系和怎樣搞好自學的問題。面授在教學內容上為學員提綱挈領，在教學方法上為自學鋪路搭橋。學員要加強自學能力的培養。自學能力主要包括獲取知識，接受信息的能力；整理知識，儲存信息的能力；應用知識，反饋信息的能力。這就要求學員做到：（1）面授時認真聽課，做好聽課筆記。上課前后認真閱讀教材和參考書，弄懂所學課程的基本概念、基本理論，了解本學科的最新發展，廣泛吸取各種新的信息。（2）對所學知識進行分析、歸類、對比，從縱的方向和橫的方面建立起知識的網絡。（3）將所學的知識運用于實踐，檢驗所學知識的掌握程度。同時，在運用知識的過程中發現新的問題，進一步激發起學習的熱情。
3.加強對成人教育教學的組織管理。
在學員比較集中的地方成立平時自學小組。自學小組要求活動計劃落實，防止流于形式。輔導教師要加強對自學小組活動指導。
4.加強對成人教學全過程的管理。
教學站點要督促成人教育學生按時參加面授，按時點擊學習，完成自學任務和平時作業，嚴肅認真地參加各門課程的考試（考查），完成畢業論文或畢業設計。
三、學籍管理
成人教育學生的學籍以主辦院校為主，教學站點配合管理。主辦院校負責學生的入學、考試及成績登記和畢業管理，其他均可由教學站點負責。這樣，既發揮了教學站點的作用，又減輕了主辦院校的壓力。
1.學籍管理的作用，首先在于及時全面地掌握每個學員的基本情況和學習情況，為各個教學環節的管理提供依據。
其次，成人教育學生的學籍管理是成人教育的信息儲存，這對于探討成人教育管理規律，實現成人教育管理的科學化有著重要的意義。
2.學籍管理的依據是主辦院校制訂的《成人教育學生學籍管理條例》和《學生守則》。
教學站點在執行《條例》和《守則》時，要掌握分寸，寬嚴適度。過嚴，不符合成人教育的特點，會使人感到門坎太高，約束太緊，可望而不可及。過寬，又不能保證成人教育的教學質量。
