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情濃一生,真心表愛意
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七夕情人節,愛情總動員
馴養愛情 浪漫七夕
遇上你是我的緣--獻給七夕情人節
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讓我們成雙成對
今天為愛而換位
共同的日子天天都是情人節
“情”你準備愛我
音樂盒:最是那一汪柔情
音樂盒始終是女孩子喜歡的禮物,特別是偏文靜類女孩。
巧克力:將愛含在嘴里
過情人節巧克力是不可或缺的,市面上巧克力真是琳瑯滿目,如吉百利、德芙、金莎等,都是既可吃又合適的禮物。含著巧克力過情人節讓人有幸福的感覺。
溫暖圍巾:暖的感覺在心里
在寒氣襲人的日子,這是一份很貼心的禮物,根據女友日常的衣服類型或她所喜歡的顏色、衣料質地,選擇一條最漂亮最合適的圍巾,情人節那晚,輕輕地給她圍上,讓她的笑容告訴你她感到那么漫曖。
水晶:晶瑩剔透,藏著甜蜜
送水晶給情人,是一個不錯的選擇,水晶價錢從幾十到幾百不等。而且種類繁多,其中以水晶蘋果跟雙公仔最愛歡迎。水晶,將情人之間的那份柔情蜜意盡顯其中。
qq禮物:紀念浪漫的網絡情緣
現在,不少原本陌生的男女,通過網絡而相識相知,從而開始了浪漫的網絡情緣。在特別的日子,又怎么能忘記可愛的小企鵝呢?送個qq給她吧,從禮物中懷想過去的溫馨。情人之間互贈禮物,重情不重金。只要你真的用 了心,無論你送什么禮物給女友,她都會接收到你傳達的濃情蜜意.
珠寶首飾:輕輕藏著我的愛
如果你的經濟能力許可,那你就可以考慮送珠寶首飾了。選擇手工精細、設計別致的鉑金或珍珠首飾,可令她感愛到你綿綿的情意。亦表現出你對她的愛“情比金堅”。
情人節巧送禮品
時至今日,禮品的敏復多樣,使人們在情人節里有了更多的選擇余地。面對不同的對象,奉送的禮物也變得不同,其中的技巧不容忽視。
送給暗戀的情人
他或她是你暗戀和心儀的對象,情人節你就不應該什么表示也沒有。如果你不能確定對方對你的感情,只是為了向她(他)抒發一下自己的愛,而并不追求結果,那么一束不署名的鮮花就可以傳達你的情意。當然,你所要在乎的是,不要到頭來反為他人做嫁衣裳。如果你是想向對方暗示邀約,那么一張精美別致的情人卡,就可以巧妙地試探到對方的態度,而且無傷大雅。
送給異性上司
面對自己有好感的上司時,要慎之又慎,這不僅是情感的范疇,而且還關系到你自己的工作和對方的事業。所以,千萬不能送體積龐大或價格不菲的禮物,以免被人落下話柄,對你和他(她)都不利。如果雙方的關系還很微妙,那么不妨送一些情人節的常規禮物,糖果,巧克力點心是不錯的選擇,只溶于心的甜蜜,你知他(她)知,也可避免外人流言蜚語的傷害。
送給網絡情人
新興涌起的網絡情人,會是你情人生涯中比較特別的例子。也許你們還沒有見過面,不過相好何必曾相見,網絡為你們提供了足夠大的界面。不須花太多金錢,只要發揮你的想象,竭盡一切手段,就能獲得芳心的認可。而且網上的服務也應有盡有:送花、泡吧、禮物、情書等等,足可以讓你們一次愛個夠。
送給熱戀中的情人
熱戀中的情人最看中愛情的表示,雖然他們也會被一時的熱情蒙蔽,對情人送的所有禮物都欣然接受。能夠進一步增進兩人感情的禮物是最合適的;時尚款式的情侶對表,可以在任何場合顯示你們是一對親密愛侶;兩人玩的原創玩具,可以豐富你們在一起的時光,看彼此像回到兩小無猜的童年時代,感情也一下子變得純粹起來。如果你想暗示對方可以考慮婚嫁了,那么一枚象征性戒指也是情人節最好的禮物。
送給以前的情人
時光流逝,情隨事遷,可也許你還念念不忘曾經的愛戀。不管怎么,趁著這樣的日子,送出你的心意總不是罪過。一本以前兩人最愛看的書或一部電影的vcd,都可以勾起對往日情感的懷念。
送給不能公開的情人
因為某一些原因,你們的愛情關系不能讓更多的人來分享,你們是否都會覺得有一點遺憾呢?要讓愛神不知鬼不覺地時??M繞在身邊,你可以送他(她)一瓶情侶香水。別人看似普通的香水,到處都可以買到,你卻可以暗中感覺屬于你們兩人的氣息,即使他不在身旁,他的味道仍然讓你難以抗拒。
送給吵架中的情人
情人節前夕,你們還在爭執,真是大煞風景。不過也幸好在這樣的日子,可以讓你們體面的和好。揣想一下,對方最喜歡的是什么。除了他(她)的最愛,憨態可掬的情侶公仔熊一定可以讓他(她)開懷一笑。同甘共苦時,表示甜蜜的心形巧克力、糖果、包括玫瑰花,這些常規的情人節禮品,都不能疏漏。如果你并不想讓這段感情就這樣結束的話,這樣的好日子好機會可不能錯過啊。 送給分手的情人
“今天是情人節吧,你說在今天分手好嗎.....”是一首叫《在情人節早上》的歌里唱的。在情人節,即使是分手,也充滿了浪漫。雖然可以放棄一段感情,卻不能拒絕一份回憶。于是,一對心形的迷你情人相框便可成為相贈禮物的首選,兩人曾經快樂的微笑,留在相片上,也永遠留在心底里。
送妻子或丈夫
天下有情人終成眷屬。對于已經生活在一起的你們來講,情人節要浪漫但也不可太浪費。小巧別致的咖啡壺或古樸典雅的小茶具就非常合適,冬天下雪的夜里,你們兩人背靠著背坐在地毯上,喝喝茶聊聊愿望,那感覺是不是很好?同時,還有一些性感小內衣也可在這樣的日子里送出,不僅溫暖,還可以增添婚姻生活的情趣
七夕節,又名乞巧節、七巧節或七姐誕,發源于中國,是華人地區以及部分受漢族文化影響的東亞國家傳統節日,在農歷七月初七慶祝。來自于牛郎與織女的傳說。這是中國傳統節日中最具浪漫色彩的一個節日,也是過去姑娘們最為重視的日子。
每年農歷七月初七這一天是我國漢族的傳統節日七夕節。因為此日活動的主要參與者是少女,而節日活動的內容又是以乞巧為主,故而人們稱這天為“乞巧節”或“少女節”、“女兒節”。七夕節是我國傳統節日中最具浪漫色彩的一個節日,也是過去姑娘們最為重視的日子。在這一天晚上,婦女們穿針乞巧,祈禱福祿壽活動,禮拜七姐,儀式虔誠而隆重,陳列花果、女紅,各式家具、用具都精美小巧、惹人喜愛。XX年5月20日,七夕節被國務院列入第一批國家非物質文化遺產名錄。現又被認為是“中國情人節”。
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一、“新李寧”的背景
2010年6月30日,李寧本人及其CEO張志勇正式對外宣布了其品牌重塑戰略,并全新的品牌標識(Logo)和品牌口號(Slogan)。2010年,也正是李寧品牌成立20周年。這家中國歷史最悠久、市場份額最高的體育用品企業,在“弱冠”之年完成了自己的品牌重塑―一個更年輕、更時尚、更國際的“90后李寧”成了新方向?!靶吕顚帯毕Mㄟ^對品牌基因、目標人群、產品定位、品牌內涵及開發體系等作出相應的調整,向自己多年的國際化夢想更進一步。
已經沿用了20 年的象征著“平衡與靈巧”的火紅“松鼠尾巴”形Logo成為了“經典”,取而代之的是更加硬朗、更富時代感的新Logo,其設計靈感來自于李寧公司創始人李寧原創的體操動作“李寧交叉”,同時也蘊含著“人”字形,用以詮釋運動價值觀。除更換標識外,李寧還啟用了全新的更具個性色彩的品牌口號:“Makethe Change”(讓改變發生),膾炙人口的“一切皆有可能”口號,也同更早前的“把精彩留給自己”、“我運動,我存在”一樣,從此成了歷史。李寧公司希望以此來擺脫與耐克標識類似、與阿迪達斯口號雷同的嫌疑,更重要的是,它希望借此在新一代消費者中重塑自己的品牌形象。
為了配合“品牌重塑計劃”,李寧公司選擇頻繁在各種媒體播出由林丹、伊辛巴耶娃、巴郎戴維斯等代言的以“90后李寧”為主題的廣告,以貼近年輕消費群體。李寧的戶外廣告更是彌漫在了人們上下班視線可及的所有范圍中,以此來證實此次品牌重塑的決心和信心。與此同時,李寧的實體店設計、產品陳列、柜臺展示都相繼跟進,仿佛一夜之間,那個溫和、值得信賴的、積極向上的李寧不見了,酷、時尚、國際化和個性化成了它的標簽。
注:本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內容請以PDF格式閱讀原文
二、為什么會有“90后李寧”?
美國著名消費者行為學家M. R.省略
[2] 王宏宇.李寧“變臉”90后[J].新財經,2010(07).
[3] 唐娜.李寧品牌重塑:勇敢者的行動[J].廣告主市場觀察,2010(09).
[4] 崔鮮珠.針對年輕消費者的市場攻略[J].中國廣告,2004,1:178-180
(美)所羅門(Solomon,M.R.),盧泰宏著. 消費者行為學 第6版:中國版. 北京市:電子工業出版社, 2005.11.
中圖分類號:F713.8 文獻標識碼:A 文章編號:1672-8122(2012)12-0074-02
科學技術的發展和廣告業激烈的競爭催生了各種各樣的廣告表現手段。以音樂視頻的方式演繹廣告在眾多的廣告創意中脫穎而出。
一、MTV與MV、MV與廣告
(一)MTV與MV
提到音樂電視,人們就會習慣性地想到MTV。人們會誤認為兩者是一回事,其實這種叫法是錯誤的。MTV是music television音樂電視的縮寫,MTV源自于美國,本身是用來推銷歌曲與歌手的廣告片。1981年8月1日美國華納—阿邁克斯公司音樂電視頻道的開播促使MTV在歐美迅猛發展[1]。這個頻道24小時播放熱門流行音樂,MTV由此正式得名。音樂電視在中國有著雄厚的基礎,用電視手段表現音樂作品被稱為MTV,沿用了美國MTV頻道的稱呼。
MV是music video音樂視頻的縮寫,是近幾年才出現的提法。新媒體的興起和發展為音樂提供了新的平臺,音樂作品的播放載體不僅僅局限于廣播、電視,還可以通過網絡平臺、手機個人媒介等進行播放。MV是音樂和視頻的結合物,它使得音樂不僅僅是作用于耳朵這種聽覺器官的藝術形態,而且同時是作用于眼睛這種視覺器官的藝術形態,人們的感官從獨立完善到再統合。MV從內容上看,音樂是主導因素,根據音樂來創造畫面,畫面是用來補充音樂所無法描繪的信息,而不是根據畫面的創作來填充理解音樂;從功能上看,是用來推銷宣傳歌曲和歌手的一種視聽娛樂藝術。從受眾對象上看,是對音樂或歌手的特定喜好者進行傳播。
由此可見,MTV是一個品牌概念,MV是一個作品概念。兩者不能混為一談。
(二)MV與廣告
MV實質上就是推銷歌曲和歌手的廣告片,因此MV與廣告的聯姻不是偶然的,他們天然地具有千絲萬縷的聯系。我們前文談過MV從起源和功能上看,都是為了吸引和愉悅特定的人群,帶有明顯的廣告屬性和商業屬性;另外在創作過程中,MV和廣告都十分注重時空的變換、聲畫的可聽可視性、運動的節奏等造型因素。在傳播時空中,由于高額的制作成本,使得MV和廣告必須在有限的篇幅里涵蓋無限的音樂和廣告信息。
二、MV廣告的內涵與特點
(一)MV廣告的概念界定
MV與廣告相融合的創意借助MV的制作手法和拍攝理念,將產品和品牌信息隱蔽地以MV的形式娛樂化的方式傳播,從而達到目標消費者和潛在消費者購買產品或選擇服務的商業目的。比如三星Any系列的MV廣告,動感音樂和畫面貫穿了整個短片,雖然每個短片的主題不同,但是音樂都作為作品的核心因素,加之快速的鏡頭切換、不同場面穿插出現三星各型號手機,使受眾似乎在觀看好萊塢大片某個精彩片段一樣過癮刺激,完全迎合了現代年輕受眾沉溺于“視覺沖擊”的心理。我們可以給MV廣告下個定義:廣告主制作在網絡媒介或小眾媒體播放,用音樂視頻這種視聽融合的藝術形態,隱蔽地夾雜產品信息或品牌形象,從而達到激發目標消費對象購買欲望的廣告。
(二)MV廣告的特點
首先,從時間長度來看,MV廣告比傳統電視廣告的時間要長。一般傳統電視廣告是幾秒或者幾十秒;MV廣告有幾分鐘或十幾分鐘,因此MV廣告相較于傳統電視廣告承載了更多的廣告信息。其次,從制作上看,MV廣告以音樂視頻為載體演繹廣告,它的制作方法和MV的制作大致相似,都十分注重時空變換、畫面的多樣化元素、色彩節奏等方面,因而更具有藝術性、娛樂性等特征。傳統電視廣告由于時長的限制,幾乎不能在如此小的篇幅內講述具有視聽感染力的故事,因此就要求廣告制作時直奔主題,訴求直接。這種較理性枯燥的廣告傳播方式相對于較感性的MV廣告,缺乏藝術張力和可聽可視性。再次,從投放媒介來看,傳統廣告的投放的媒介毋庸置疑是廣播、電視傳統媒體;MV廣告由于自身的特點和時長帶來的高額廣告投放費用,因而需要避開電視媒體,轉而投放在網絡新媒體或小眾化媒體。最后,從成本上來看,MV廣告的制作成本相對比較高,推廣的成本較低;而傳統電視廣告恰恰相反。
三、MV廣告的創意策略
成功的MV廣告強化了聲音的強烈感染力和畫面的藝術表現力,大大地淡化了廣告自身的商業功利性,因此無論在塑造企業品牌形象的過程中還是在消費者心理接受的過程中都發揮了重要的影響。要想做好一則MV廣告,就需要講求創意和策略,在形式和內容上求新求變。
(一)音樂的特性實現MV廣告世界性傳播
MV廣告中音樂是其核心的元素。音樂是一種在時間過程中運動訴諸于聽覺的藝術,很難描述客觀事實,但是對于語言文字無法表達的復雜情緒和精神內涵能夠用聲傳情,直抵人們心靈的最深處,這是其他藝術形態所無法比擬的。MV廣告中的音樂和圖像有效地溝通了產品和消費者之間的情感,也進一步拉近了消費者和產品之間的距離。不同的音樂會引起受眾不同情緒的變化,受眾在傳唱某MV廣告中的歌曲時也就不知不覺地認同和接納了產品的信息,從而激發了消費者親身體驗的欲望。
音樂是旋律、節奏、音色等諸多元素的組合,在整體上給受眾帶來想象的空間。品牌形象在受眾面前的曝光程度的多少會直接影響受眾對品牌印象的深淺。曝光度就是反復出現的頻率,出現的頻率越高印象越深刻。MV這個載體為廣告的反復傳播提供了便利,受眾一想到某個音樂就會想到某個產品的信息。這樣,廣告也就達到了預期的傳播效果。
MV廣告以優美的音樂和故事化的情節串連,語言文字信息大量缺失,但這并不會影響產品的宣傳。音樂是無國界的,它作為一種世界性的通用語言,突破了語言的障礙和文化的差異,實現了廣告全球性跨文化傳播。因此,在制作廣告時要了解消費者的心理才能抓住受眾的眼球,給受眾留下深刻的印象。
(二)網絡媒體催生廣告信息的“二次傳播”
加拿大學者馬歇爾·麥克盧漢提出了“媒介即人的延伸”的論斷。在他看來,任何媒介都不外乎人的感覺和感官的擴展和延伸[2]。MV廣告兼備了音樂和畫面,它作為一種媒介同時延伸了人的視覺和聽覺。MV廣告的特征決定了MV廣告的傳播逃不開新興媒體,也決定了受眾在欣賞廣告時心理上的自由性和自主性。受眾主動在網絡媒體下載廣告進行觀看,沒有任何強迫性因素,在欣賞優美的旋律和精彩的畫面同時不知不覺地接受了廣告中包含的產品信息和品牌形象。對于傳統影視廣告而言,受眾處于被動強制的狀態下收看廣告,勢必會產生逆反情緒,對產品信息的接受效果不利。
在廣告傳播過程當中,傳播主體是廣告主,傳播客體是消費者,傳播客體的一部分會變為傳播主體進行廣告信息的二次傳播?!皬氖鼙娦慕嵌瓤?,傳播與再傳播是一條完整的信息價值鏈。[3]”一個有創意的廣告,一個有欣賞價值的MV,在迅速發展的網絡上傳播,這個過程并沒有因為廣告播放的結束而結束,有一部分受眾主動下載廣告和音樂,在可信度較高的人際傳播范圍內再一次傳播。
(三)MV廣告是后現代廣告營銷的視聽盛宴
“‘后現代廣告時代’的廣告呈現出隱蔽性,著重在文化上的訴求。[4]”MV廣告將產品信息隱藏在音樂和完整的故事情節當中,是后現代廣告文化的產物,也是后現代視覺文化的產物。
1.敘事的塊狀化。MV廣告將音樂流動的、抽象的聽覺藝術加以具有感官刺激的畫面,改變了只訴諸單一器官去欣賞音樂的方式,積極調動受眾多種感官參與感受和理解,是視聽藝術效果的完美結合。音樂善于表達語言文字不能或不便表達的信息,這就決定了音樂帶來的是意境層面的。
中國的音樂電視從風格類型上看,有敘事風格音樂電視,抒情風格音樂電視和紀實風格音樂電視。[5]其中敘事風格的音樂電視最受青睞。MV廣告的創作完全可以借鑒MV的制作方法和風格類型。MV廣告采用畫面講故事和音樂意境之美完美結合,牢牢地抓住了受眾的注意力。MV廣告的敘事思維類似于電影拍攝的敘事思維,都屬于塊狀化的敘事模式,在每個版塊內部有故事情節串連。但是MV廣告的敘事與電影的敘事存在本質上的差異,電影往往有較完整的故事交代,而MV廣告的敘事比較零散,整體的敘事強度弱于電影的敘事。因此,MV廣告的敘事策略就要打破常規,設置懸念避免毫無趣味。
2.快速剪輯手法吸引年輕受眾。從MV廣告的投放媒體可以看出,MV廣告是后現代消費文化和視覺文化的產物。 MV廣告的受眾主要針對的是現代年輕人,他們習慣于網絡、電子游戲、視頻等電子媒介,陶醉在快速剪輯帶來的具有視覺沖擊力和震撼力的各種“擬像”中。保羅·梅薩里就證實了快速剪輯、顛覆傳統的MV廣告適合現代年輕人,充分體現了他們身上具有的青春特質?!斑`反傳統風格原則的電視廣告大都使用快速剪輯,由于有證據表明剪輯速度可提高電影的可感能量級,我們因此可以認為,快速剪輯是用來象征青春的特點。[6]”
MV廣告采用的是音樂電視的拍攝手法和制作風格,在廣告有限的時間內為了把較完整的故事情節呈現,大都具有一定的邏輯鏈條。廣告滿足受眾的視覺心理需要,就要在鏡頭的剪輯方面下功夫。MV廣告利用情節引出產品信息和品牌形象,畫面稍縱即逝,但產品在故事情節中“露臉兒”給受眾在潛意識中留下印象,有利于品牌的推廣,在消費者購買時作出有利于產品的決策。比如時間僅有一分半的OPPO real音樂手機廣告,音樂和音響貫穿始終,樓道、教室、音樂教室三個場景不斷切換,場景中的人物還沒有看清楚就已切換到下一個場景。受眾記起音樂時就會自然地想到某品牌,這樣傳播效果最大化。
參考文獻:
[1] 聶曉梅.引入MTV的電視商業廣告[J].現代傳播(北京廣播學院學報),2000(2).
[2] 郭慶光.傳播學教程[M].北京:中國人民大學出版社,2007.
[3] 周澗.第二傳播[M].武漢:武漢大學出版社,2005.
接近5年服飾電商的經驗,做過兩年年銷售額8000萬以上品牌的運營總監,從0開始開過天貓店,拜訪過多家電商企業,目前艱苦創業中...
二、2010年-2014年男裝市場變化
2010年,基本上做淘寶天貓的都賺錢了,這時候有了運營部門的概念;
2011年,大部分公司開始正規化運作,設立商品企劃部(商品企劃和商品管理)、運營部(店長、數據分析、客戶關系管理、運營、活動策劃、文案等)、設計部、售前售后等部門,這一年也是男裝淘品牌快速增長的一年,競爭不算激烈。TOP賣家的代表有衣品天成、迪爾馬奇、justyle。當時的夏天的T恤59元、69元還算大家默認的價格,通過各種資源以及廣告配合比較容易做成了爆款,爆款模式中,衣品天成算做的最好,方向足夠明確,直通車投的夠堅定,但是視覺和產品都算做的一般的。
2012年,淘寶天貓平臺繼續以40%的速度在增長,這一年越來越多的線下男裝品牌開始加入電商,前一批的淘品牌在這一年還算是保持穩定增長,這一年也有許多新生的淘品牌在醞釀,這一年開始天貓開始扶持定位、視覺、產品都做的不錯的商家,其中以viishow、allin、lilbetter為代表的成為重點扶持對象。經歷過2012年雙11很多廣州、江西等地的工廠也加入進來,以低價跑量的模式進入電商。
2013年,viishow、allin、LB等潮牌爆發,這些品牌成為眾多商家模仿的對象,2013年夏季開始出現了一批T恤低價9.9元包郵,其中出現了一些單品類做的不錯的商家,T恤類目凡兔賣50左右客單價取得最好的成績。主要原因有兩個:一是產品方向明確,都做圓領印花T,工藝類似,面料類似,成本控制到較低水平。二是推廣以及運營節奏把握的比較好。休閑褲品類以簡木為代表做的比較好,簡木也因為休閑褲品類做好了,整個店鋪也做起來了。2013年這一年競爭激烈起來了,各方面成本提升,下半年開始刷單的人越來越多了,其中有不少羽絨服商家就是因為刷的好,大撈了一筆。
2014年上半年低價U站異?;鸨?,T恤和休閑褲成為低價的重災區,最終低價店鋪特貝凡西、JVR等成為低價店鋪做的比較好的,特貝凡西品類優勢強于JVR,單品做的更爆,不過低價店鋪一直是淘寶所排斥的;2014年下半年因為直通車千人千面、鉆展效果變差,很多商家都選擇了刷單這條路。這一年產品定位視覺營銷都做的不錯的商家起來了,老一批的淘品牌除了衣品天成還算穩健之外,很多壓力都挺大的。
三、男裝盈虧公司分析
公司的利潤,受產品毛利、廣告支出占比、郵費、人員開支、庫存等幾個主要因素影響著。
2014年,下面幾種模式大部分賺到錢了:小團隊運作(公司就幾個人,人員成本控制到最低),像佐羅先生、jvr等;供應鏈產品視覺做的不錯的,像viishow、allin等;單品類或爆款做的比較好的,像afterseven旗艦店、woog2005等;其他:供應鏈能力不強,且不是很懂運營、庫存控制不好的大部分都是虧錢的。
四、供應鏈、視覺、運營管理的重要性
現在天貓的形勢,要正在做好一個店鋪,需要供應鏈、視覺、運營都做好。
供應鏈:整盤組貨能力、產品品質、產品成本控制、生產周期、庫存處理等,目前淘品牌男裝大部分供應鏈實力不強,和小工廠合作的居多,江浙一帶梭織較強,廣東一帶針織較強,比較常見的是廣州冒出一批T恤店鋪、新塘冒出一批牛仔褲店鋪、常熟冒出一批休閑褲羽絨服店鋪、海寧冒出一批皮衣店鋪、濮院冒出一批毛衣店鋪,最終結果大部分不是被競爭對手搞死,而是被自己搞死。
視覺:主要靠拍攝公司的策劃能力以及攝影水平,同時店鋪有主力設計師,一般視覺做的比較好的公司都會分幾次拍攝,棚拍外景等,目前以廣州的視覺公司比較有名,產品和視覺基本上很大程度影響著店鋪的轉化率。這塊做好了,運營就輕松了,做不好,運營就天天苦逼的擦屁股吧。
運營:選主推款、單品的包裝、推廣能力、資源整合等。
做店鋪的本質和核心的其實就是產品和服務,很多店鋪本末倒置,產品和拍攝上面花的功夫少,運營天天忙的不亦樂乎,20%的時間在產品,80%的時間在運營,結果相當于天天在惡補。對于客戶服務就知道活動來了發短信,還一味的要求CRM專員做好ROI、提升銷售額,你也許需要更多的考慮客戶服務的精細化管理,客戶對產品和服務的評價是什么、客戶從進店到二次回頭整個流程如何優化、老客戶與新客戶怎么樣區別對待。
銷售額是個很大的陷阱,高的銷售額對應高的庫存風險,建議大家腳踏實地的制定階段性目標,穩扎穩打,服務好每一個顧客,做出真正的好產品。
五、淘內外廣告解析:直通車、鉆展、淘客;聚效、百度推廣等
直通車:就男裝類目來說,直通車是最重要的工具,對爆款的打造起到最關鍵的作用。男裝直通車目前做的比較好的幾家分別為:斯巴奴、繽慕;今年下半年開始的直通車千人千面,大部分商家做不好。
直通車主要為輔助打造爆款的工具,直通車的能力,主要考核引流的能力和ROI。
以推廣一款羽絨服為例(PC端直通車):
1、直通車4個計劃和8個計劃的問題
直通車早期只有4個推廣計劃,后面逐步開放了8個推廣計劃,現在一般都可以通過直通車底部的客服熱線申請開通8個計劃,個人建議開通8個推廣計劃,這樣可以做到更精細話的推廣(關鍵詞、定向、pc、無線、店鋪推廣等分開設置)。
2、主推款選擇
對于男裝來說,一個類目的主推款一般是1款,店鋪規模做的大的可以考慮做兩個款,像羽絨服這個類目僅僅一個款就可以每天的流量上萬,所以同時推廣多個款對店鋪實力要求較大。在款式的選取上,可以分別從線下爆款、單季流行款等方向選取,經驗來講一般是經典款受眾面更廣一些的款、或者當季比較流行的款式來選擇,例如同色拼接羽絨服(雖然是拼接,但是也很大眾,但是具備當季流行元素)。因為羽絨服供應周期較長,所以基本上需要在上半年的時候就確定好主推款,并下好首單,這里整個品類組貨能力以及對主推款的選擇人為因素占比很大。
3、推廣標題
點擊新建一個寶貝的時候,首先需要新建推廣標題,現在推廣標題基本上對主詞的質量得分基本上沒有影響。不過推廣標題盡量包含主詞,以促銷標題+屬性詞+類目詞為最常見,不必過于糾結,例如5折!2014冬裝新款男士加厚羽絨服。在圖片確定好的情況下(圖片因素比較重要下面會重點展開說明),最好是設置兩個不同的推廣標題,最終留一個點擊率較高的推廣標題
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篩選關鍵詞:
a:羽絨服這個關鍵詞可以保留,但是出價不必過高(點擊率差的情況下刪除);
b:羽絨服男短款、羽絨服男韓版、羽絨服男加厚等圍繞羽絨服男相關的長尾關鍵詞可以保留,點擊率不好的關鍵詞可以不添加;
c:不相關的品牌詞:看店鋪情況,有些店鋪有些品牌詞點擊率不錯,并且有轉化,可以酌情保留。
對于直通車新手來說,培養階段不適合加入過多關鍵詞,做好最重點的10個關鍵詞即可,其他的關鍵詞不必要添加,然后重點關注羽絨服男這個關鍵詞;
添加完關鍵詞的時候,定向選擇關閉(最好是不要讓定向不穩定的因素,影響關鍵詞的質量得分),定向計劃最好是單獨做一個(這里就不詳細展開了)。
5、培養質量得分
看到很多大神們,對質量得分講的神乎其神,其實最關鍵的兩個因素就是點擊率和轉化率,這次千人千面調整之后,基本上點擊率的權重最高了,所以誰能做好點擊率,基本上質量得分就可以做到10分。
提高點擊率最關鍵的因素就是推廣素材(前期把點擊率低的地域關掉,點擊率高的時間段爭取有個好的位置),推廣素材可以通過平鋪、疊排、模特、創意素材、競爭對手等幾個方向去測試,不斷測試出點擊率最好的素材,基本上把主詞羽絨服男的點擊率做好了(不要求一開始就拼命出高價,這樣的結果基本上是培養不起來,前期保持一定的展現量,然后做到比較高的點擊率),質量得分1-3天就可以上漲到10分,其他關鍵詞質量得分也跟著上去了。
有很多朋友會問,主推款也定了,圖片也測試很多張,點擊率還是做不好,假如你確實是使盡了全身吃奶的力氣,那么,發揮你其他的聰明才智吧,所有問題不就是點擊率嘛。
假如你一個計劃,第一天點擊率沒做好,那么刪掉重來吧。點擊率主要和行業來對比,pc對比pc,移動對比移動端,以流量解析里面的數據透視為參考:
6、賬戶、計劃、推廣單元的聯系
千人千面下的直通車,整體賬戶與推廣計劃、推廣單元都相互聯系,意思就是說,你整個帳號培養的比較好,新建一個寶貝初始質量得分都會有7分,假如只有5分或者6分,那么你的賬戶算是平均水平一下,需要刪掉寶貝暫停3-7天再推廣。
7、無線端直通車
截至2014年11月份的情況,無線直通車流量可以用兩個字來概括,很猛!轉化率用兩個字概括:一般!不過,無線是未來的重點,下面也重點介紹下,主要介紹基礎知識,原理和pc的基本類似:
熟悉直通車后臺的朋友,都知道直通車流量來源分為站內/站外,按類型分為關鍵詞/定向投放,無線端也一樣。
①無線直通車的位置
無線站內(手機淘寶):關鍵詞搜索結果列表頁上的位置:當搜索某個關鍵詞后,結果列表里左上角帶有HOT字樣的寶貝,間隔20或者40個出現連續的1-3個,具體安卓和ios會有些細微區別。
無線站外(合作APP):淘寶的自有流量不夠用之后,開啟了新的生意,采購外部流量,以點擊付費形式銷售給賣家,這就是無線的站外流量。目前已經上線在用的媒體APP包括:暴風影音、墨跡天氣、內涵段子等。不過,站外流量相對站內比較不精準。
②質量得分影響因素
文本相關性:和PC相比,無線端的文本相關性更為重要。這里的文本相關性,主要指的是寶貝的創意標題。因為在直通車位置上,顯示的是最多20個字的直通車創意標題,而非原標題。
強調一點,文本相關性,不僅僅是關鍵詞要盡量在標題中出現,更是要賣點詞在標題中出現。賣點詞的相關性高(如加厚羽絨服的賣點為"加厚",只要創意標題中有"加厚",那么所有含加厚的關鍵詞都會相關性較高),也會極大提升該關鍵詞的基礎質量得分。
點擊率:任何時候,點擊率都是質量得分最重要的因素,這里介紹3點:
第一:無線端的點擊率,點擊率普遍很高。所以,在判斷你的點擊率是否合格的時候,標準相應也有所提高。點擊率的值主要參考流量解析-數據透視-該關鍵詞行業平均的點擊率,大部分行業平均點擊率都是1.5%以上了,你需要做到比行業平均高!
第二:無線端的點擊率,同時也要區分開站內和站外。直通車后天報表里面可以查看每個關鍵詞的報表;
第三:注意關鍵詞不同地域的點擊率,后臺報表也可以看到。
轉化率:
2014年直通車官方強調要加強客戶體驗對質量分的影響,所謂客戶體驗,最重要的指標,當然是點擊轉化率。而從過去的7個月的時間來看,官方并沒有很明顯的動作來改版。并且,由于目前無線端賣家轉化能力普遍差,從競爭的相對性來講,既然大家表現都差,其影響能力也就弱化了。目前轉化率對于質量分的影響很小。
③創意標題更加重要
專業車手,使用直通車的創意標題,一般是作為寶貝標題的有效補充,或者是當做純促銷用語,例如“月銷萬件,好評如潮,不能再降了”之類的短語。直通車的創意標題,自從無線端直通車開通,其重要性顯著提升。原因有三:
a: PC端的創意標題,上限20個字,但是最多顯示17個字,其他都被隱藏了,而無線端全部顯示。
b: PC端直通車位置和自然搜索結果位置區分開來,而無線端直通車位和搜索結果位是融合在一起的,用戶對此無意識。
c:無線直通車的展示規則,并不是單純由"出價*質量分"來決定。還有一個基于創意標題相關性的過濾規則。也就是說,即使你對某關鍵詞出高價,也可能因為你的標題相關度低而無法展現。
7、鉆展
相對直通車來說,鉆展是比較簡單的工具了。一般店鋪受眾或者目標群體更大的店鋪更容易做好鉆展,要做好鉆展,最主要就是圍繞點擊率和轉化率在做。
目前淘寶比較常見的就是,裸價、9塊9秒殺、產品細節素材,這種素材雖然點擊率較好,但是轉化率不好,個人認為不可取,即使搶不到流量也不應該這樣去做,最好是方式是既能提現產品本身,又能提現店鋪風格調性,同時能做出點擊率高的素材。
當然,點擊率的高低直接決定了在你預期ppc的范圍內你能出多少價格買到多少流量。例如pc端首焦,你點擊率5%,希望ppc不超過1元,那么你的出價一般不超過50元,但是假如你點擊率能做到8%,同樣ppc只要不超過1元,你定向的價格可以出到80塊(80=底價7+溢價73),你提高30元的出價,意味這你能買到更多更優質的流量。
提高鉆展轉化率的方式
素材方面:一般是盡量讓鉆展素材能更好地體現產品本身或者店鋪調性,能與鉆展落地頁內容比較吻合,降低落地頁的跳失率;
定向技巧方面:DPM效果較好,不同店鋪做興趣點和店鋪定向的效果有所差別;
位置方面:日常的時候主要是淘寶首焦、精選、右側banner、首二右側大圖、首三小圖、首三通欄、移動端app首焦、天貓首焦等效果較好,其他一些小流量位置比較好的,可以直接買斷。大型活動的時候可以嘗試站外,一般情況下效果都是比較差的。
六、淘寶搜索SEO
淘寶搜索的目標是什么?這個很重要,如果優化策略符合搜索的目標,那么這個方法就是對的,是長遠的,如果不符合,那么這個方式遲早要出問題。
搜索的目標有三個:1、幫助買家快速找到想要的商品和服務;2、建立相對公平的賣家競爭機制;3、讓淘寶平臺有健康長遠的發展。
當然最重要的是第一個目標,淘寶怎么樣判斷你的產品是買家喜歡的,比較常規的方法也是很重要的就是做好主圖的點擊率.
主圖點擊率:同樣的展現量和周圍同層級的競爭對手比較,你的主圖點擊率做的比別人高,你首先勝出.搜索相關的流量都和主圖點擊率有關,假如主圖點擊率做不好,基本上你這個款推不起來,即使是推起來了也是要付出巨大的代價,主圖的測試方法最準確最有效的是通過直通車,因為直通車也是搜索型流量;
點擊轉化率:點擊率做好的基礎上,同層級的賣家,同樣的搜索uv,成交人數越好的搜索排名更靠前,點擊轉化率最關鍵的因素是受產品本身、店鋪整體風格、單品的包裝等眾多因素影響的,就像上面所說的,把一些本質的東西做好。
涉及到店鋪具體操作方法,可以從四個方面入手優化:
1、優化流量來源入口(廣告不會對搜索起什么副作用,但是直通車對搜索排名起到一定的作用);
現代體育同經濟的關系非常密切。在商業化高度發展的今天,商業活動已經全面滲透到體育領域中,商業活動同體育相互依存、共同發展。當今的傳播媒體上體育明星大行其道,報紙、雜志、網絡、戶外路牌、電視和廣播等媒體上都充滿了明星的廣告。體育明星做廣告達到了經濟效益和社會效益雙贏的效果,已成為體育市場中極具潛力的一個組成部分。如何做一則好的廣告呢?我們有必要對體育廣告的功能與策劃原則加以研究。
一、體育廣告的含義
1985年版的《簡明不列顛百科全書》對“廣告”的解釋是:“廣告是傳播信息的一種方式,其目的在于推銷商品、勞務、影響輿論、博得政治支持、推進一種事業,或引起刊登廣告者所希望的其他反應。廣告信息通過各種宣傳工具,其中包括報紙、雜志電視、無線廣播、張貼廣告及直接郵遞等,傳遞給他所想要的觀眾或聽眾。廣告不同于其他傳遞信息形式,它必須由登廣告者付給傳播信息的媒介以一定的報酬。”美國銷售協會(AMA)也給“廣告”下了定義:“所謂廣告,是由一位被確認的廣告主,在有費的原則下,所進行的觀念、商品或勞務方面的非人員的提示以及促銷活動?!彼^體育廣告,簡而言之是一切與體育商品或勞務有關的廣告。隨著廣告向學科化方向發展,體育廣告也必將成為一門十分龐雜的綜合性邊緣學科。
二、體育廣告的功效
1.促進體育產業經濟的發展和社會主義精神文明建設。
現代體育的發展和進步離不開經濟和科技的強有力支持。在體育領域中引入商業廣告,其實就是利用體育本身的經濟資源,籌集資金發展自身。商業廣告大規模地進入體育領域開始于上世紀六七十年代,從那以后商業廣告在體育賽事中就無所不在。1984年洛杉磯奧運會組委會在美國人尤伯羅斯的領導下,一舉改變過去奧運會財政屢屢虧損的歷史,令人驚訝地獲得了2.8億美元的盈余,緊接著的1988年漢城奧運會更以4.97億美元的盈余刷新了洛杉磯奧運會的紀錄,從此人們對體育賽事的贏利能力有了嶄新的認識。在這些成功以背后,體育廣告有著不可估量的功勞。根據1988年美國體育產業的產值統計,1988年美國體育產業總產值達631億美元,超過一些重要工業如石化工業、汽車業、航空、金屬和木材加工業等,在體育產業的十九個類別中,體育廣告業收入高居第三位,達43.88億美元。
體育服務特別是一些高水平的競技運動,運動員在競賽中表現出來的高超競技水平、優美造型、愛國主義和集體主義精神都具有促進社會主義精神文明建設的作用,一條好的體育廣告,一個優秀的體育明星,無論是宣傳、介紹體育有形產品,還是借助于體育媒體宣傳其他產品,在促銷產品的同時,都能增強人們的體育意識,充分利用體育明星廣告可以體現體育廣告的文化價值。我國的體育產業和體育明星廣告的起步都較晚,規模也不是很大,隨著市場經濟意識的不斷深化,商家和企業越來越意識到體育明星所帶來的巨大效益,也越來越看重體育明星廣告。體育明星廣告是一個新的發展點,我國一定要大力促其發展。
2.傳遞體育信息、溝通市場需求、樹立企業形象。
許多消費者對某種體育產品的需求往往是一種潛在的需求,而這種潛在的需求與現實的購買行為常常是矛盾的,體育廣告造成的視覺、感覺印象和誘導往往會引起消費者的現實購買欲望。在潛在需求與現實購買的轉化中,體育廣告起著重要作用。目前我國廣告從業人員超過30萬人,有2000多類報紙、600多家電視臺、400多座無線廣播電臺。隨著科技的進步,體育廣告也逐步走進了互聯網?,F在報紙雜志里有專業的體育報紙雜志和專門的體育版面,電視臺有各種賽事的轉播報道或者是專門的體育新聞報道時間,中央電視臺專門的體育頻道,互聯網中有專門的體育網站,因此體育廣告在我國已經具備了傳遞體育信息、溝通市場需求、樹立企業形象的“硬件條件”。
3.傳播體育文化,指導體育消費。
體育廣告作為以商家廣告為主體的現代廣告,除了具有傳遞信息、樹立企業形象,促進體育銷售等一般廣告功能之外,還對社會生活的許多方面,如生活方式、語言心理等方面產生影響,西方社會學者把這叫做“廣告的二次效應”,即廣告傳播的社會文化功能。隨著社會的發展,包括體育產品在內的各類產品種類繁多,新產品層出不窮。通過體育明星廣告,商家可以向消費者介紹產品相關信息以傳播知識,同時也可以向消費者介紹一種新的消費觀念或消費方式,通過新的需求的培植,促進體育產品的銷售或勞務。特別是一些具有很高觀賞價值和具有很大潛在市場的產品,十分需要優秀的體育廣告來向社會大眾介紹這一新型的文化市場,引導消費者理性地享受這種具有獨特價值的文化消費。
4.加深體育運動的職業化。
為了充分利用體育廣告“名家效應”的優勢,廣告商把相當大的注意力放在能產生廣泛號召力的體育明星身上,為請到他們不惜花費巨資。如著名前世界重量級拳王泰森近幾年的個人收入每年都超過1億美元,這其中絕大部分是各種廣告收入;“空中飛人”喬丹近年來每年的純廣告收入都超過4000萬美元;耐克公司在世界各國共贊助了40多名優秀的田徑運動員,被稱為“耐克國際田徑隊”,布勃卡、鮑威爾、莫塞利、德福勒等人只要比賽時穿上耐克體育用品就行。這些人都是體育運動中的頂尖好手,同時也是體育廣告中的佼佼者。事實上廣告商聘請體育明星往往是根據其在體育上的成就和名氣來確定價格的,名氣越大,影響越廣泛,其受聘的價錢就越高。這在很大程度上促進了體育運動的職業化,因為職業化的選手容易取得更好的體育成績,更有機會獲得世人的關注。
三、體育廣告的策劃原則
1.真實性原則。
這一原則是廣告的首要原則。廣告不應對大眾作出可能無法兌現的任何承諾,更不能夸大產品的功能,而且,從更深一層的角度上看,體育廣告也不應該宣揚不利于大眾的價值觀念與文化意念。
上世紀七八十年代以來,西方一些國家立法明確規定,以證人身份出現在廣告中的產品推薦品的真實用戶,其證言必須真實無誤。這一點值得所有廣告的策劃者借鑒。
廣告的真實性是廣告活動的一項基本要求,尤其是體育廣告必須健康、潔晰、明白,不得以任何形式欺騙用戶和消費者。任何不真實的體育廣告不僅不能持久,不能帶來合理的、應有的效益,反而會在法律和道義上負責任,損害產品形象。因此,無論是體育有形產品廣告還是無形產品廣告,商家和體育明星都應向消費者真實、準確地傳遞體育產品的功能質量等信息,樹立企業良好的形象和口碑,樹立體育明星在廣大體育迷心目中完美的明星風采。
2.關聯性原則。
關聯性原則是品牌疊加原理在實際操作中人必須在某一方面與所做廣告的產品有一定的因有某種關聯。例如,看到NBA的英文縮寫字母,人們就會想到世界最高水平的美國職業籃球比賽。喬丹是一位杰出的運動員,所以他就有一定的關聯性。正如菲爾?耐特所說的:“在60秒內我們不可能解釋太多,但只要喬丹一出現,什么解釋都是多余的?!斌w操名將莫慧蘭為減肥食品“國氏全營養素”所做的廣告,就是將產品的功能與女子體操運動員需要保持輕盈、苗條體態的職業特點相結合。
3.創意性原則。
創意性原則包含兩個方面的含義:一是廣告本身要有原創性,這也是一般的廣告所應遵循從的原則;二是在廣告之中,創意要大于名人,不能使得廣告中本來處于附屬地位的名人反倒喧賓奪主,產品和企業卻完全沒有受到受眾的關注。產品應該永遠是廣告的中心,倘若受眾看完廣告后,只記住了某個名人做了廣告,至于替什么產品做了廣告,卻絲毫沒有記住,這則名人廣告便是完全失敗的。在“后名人廣告”時代,名人不應是名人廣告的第一要素,而應該是“創意實現的元素”。
4.連貫性原則。
體育俱樂部或體育服務公司在體育廣告中持續連貫地使用本企業品牌的象征、主題、造型或形象,以克服這類體育產品廣告中的兩大不足,即體育產品的非實體性和體育服務產品的差異性。例如,國安體育俱樂部借助于足球在國內的地位和球迷中的影響力,開發了一系列體育勞務或服務性經營項目,并連續使用統一的廣告性標志,在體育消費者心目中,國安及其標志就代表了該俱樂部提供的體育勞務或服務項目的優良品牌和可信的象征。而在體育物化產品中,廣告標志的連續性就更為普遍。例如,李寧體育用品集團公司生產的系列產品,都使用了該公司所特有的品牌標志,消費者只要看到這種標志,就知道是李寧集團公司的產品。
5.風險性原則。
現代社會里名人廣告的制作費用與名人的報酬是相當高的。十幾年前,體育明星廣告出現伊始,價格極限一般不超過6位數,隨著體育明星廣告的升溫,二十世紀九十年代中期上升到7位。2002年末,奧運會跳水冠軍田亮、郭晶晶聯袂為某飲料品牌代言,使體育明星廣告的價格極限上升到8位數,突破了1000萬元的大關。2003年伊始,姚明為聯通代言,更是創下了3000萬元的天價。今后,體育經濟的發展和人們體育意識的增強,體育明星廣告籌碼還將不斷刷新。
風險性原則是指,廣告主應該認識到,任何一則名人廣告都有其風險所在,風險在于企業投入了巨大的成本所做的名人廣告是否能得到應有的回報。風險性的另一個含義是,企業的形象往往從此就會與名人的沉浮榮衰共命運,名人的形象的升減會對企業造成極大的影響,如體育明星被查出服用興奮劑,這種影響對于企業而言有時甚至是毀滅性的。
所以,企業在做體育廣告之前應進行嚴格細致的項目評估,而不應該像對待一般的廣告那樣,僅作一番市場調查與廣告測試而已。
參考文獻:
[1]楊艷霞,于曉紅.體育廣告研究[J].中國體育科技,1998,(6).
[2]李謝莉.明星廣告解析[J].企業文明,2002,(4).
生意
創作與分享
品牌與音樂之間的結合并不稀奇,但極具原始味道的聲音將會成為2012年的一大趨勢。為什么嬰兒的笑聲會激發我們的購買力?回顧以往,大多數廣告只借助歌曲和口號來吸引我們的耳朵,卻忽視了日常生活中最原始的聲音——像煎牛排的吱吱聲、手機震動的嗡嗡聲和嬰兒咯咯的笑聲。如果把這些已知來源的聲音融入廣告,會引起意想不到的好效果。進入2012年,隨著Siri、Sound Cloud等應用軟件和無線揚聲器Jambox風靡全球,已有一些大牌開始利用新技術進行新的嘗試。比如Mugler與Lady Gaga合作,在音頻分享網站Sound Cloud為2012春夏推出了一段充滿原生態氣息的講述內容。在這段講述中,一些具有時尚意象、偶爾還夾帶臟話的零碎言語,被另類流行天后用富有磁性的嗓音演繹,再經過詭異的混音,給人帶來一種神秘而強大的沖擊力,讓人聽后“過耳難忘”。
在2011年10月舉行的Weh2.0互聯網趨勢峰會上,被譽為“網絡女皇”的MaryMeeker指出,互聯網界的the next big thing將是與聽覺有關的各種服務,如聲音的創作、記錄和分享。屆時,支持藍牙功能的聲音傳輸設備和高質量的耳機將成為新的需求增長點。
奧運
因素
縱觀2012年全球大事,倫敦奧運會必將在市場營銷界占據主導地位。WGSN預測,這將是古老的奧運會有史以來第一次與社交空間的完全融合。大眾興趣和電視觀眾人數將得以攀升,對于參與其中的各大品牌而言,無論是否成為官方贊助商,都將面對獨特的機遇和挑戰。隨著夏季日益臨近,預計會有更多的運動品牌和設計師大展拳腳,獲獎運動員及其贊助協議也將受到高度關注。
陳頌文認為,四年一次的奧運會對運動類品牌來說是難得的推廣良機,像耐克這樣的非官方贊助企業并不見得比官方贊助商阿迪達斯的收益少。對于中小企業來說,除了請體育明星做宣傳,還可以在社交平臺或網絡推廣方面動動腦筋,如果做得有創意,不見得花很多錢,也可以取得很好效果。
在視頻中
尋求創新
WGSN預測,美國在線視頻廣告的支出預計在2012年會增長43.1%,使在線視頻廣告成為互聯網發展最快的一個類別。然而單純的視頻廣告已經很難吸引挑剔的消費者了,因此,越來越多的互動活動和廣告劇情片將在2012年涌現。
例如,美國休閑服生產商Madewell與多媒體公司Interlude合作拍攝了一個有趣的互動視頻廣告。視頻的主角是兩個女模特,觀眾在不同的情景下,每次有5秒的時間選擇讓哪個模特穿什么,接下來就會有不同的事情發生在模特身上。這種類似游戲的視頻廣告令人耳目一新,當然它離不開Interlude強大的技術力量。倘若你的品牌沒有那么雄厚的技術實力,你也可以試著走桔子水晶酒店的小清新路線。這家“另類五星級”酒店2011年拍攝的星座微電影系列被網友熱捧,大家在被個性鮮明的星座男女們逗得前仰后合的同時也記住了酒店與眾不同的風格。
游戲
興起
游戲化的興起,以不同方式將游戲概念應用到非游戲領域中。盡管游戲化與消費者的關聯度越來越高,但具體到某一品牌還需確定自己是否真正適合。怪異展示將對一些品牌繼續發揮作用,但其他品牌需根據體現的產品內涵和目標市場構建相對穩健的經營理念。
創新將會大獲全勝,鼓勵互動的基本概念作為共同的發展線索貫穿該行業的所有層面。隨著手勢識別技術的不斷完善,能對正常的肢體運動和語音作出回應的“自然用戶界面”將會成為一個重要的熱門詞匯,商家可以從微軟的體感游戲設備Kinect上找到一些靈感。
聯網
電視
Yahoo和Nielsen的數據顯示,86%的網絡用戶在看電視時使用移動設備。換句話說,我們收看電視的方式已發生不可逆轉的變化,相比之前呆坐電視機前的無聊乏味,現在的觀眾可在同一時間通過多個平臺更為積極地進行參與和互動。因此,各大品牌開始意識到,在開展推廣活動時,社交媒體和電視組合值得追捧。“智能電視”的面世將在2012年加快這一進程,預計今年銷售的電視機中有65%是聯網電視。
在2012年1月舉行的CES美國國際消費電子展上,三星和LG等品牌展示的智能電視可讓觀眾盡情收聽、觀看自己想要的內容,而無需觸摸遙控器。但有傳言稱,AppleTV將在未來18個月內將此技術推向前沿。正如之前的iPhone和iPad,Apple TV很可能成為今年的重磅炸彈。
3D
內容
WGSN曾在2011年預測,電視的未來走勢是3D,而2012年這種趨勢愈發明朗,且目前已開始滲透
到尋常家庭。隨著局面的打開,在品質提升和價格降低的
驅動下,3D在日常生活的作用不斷增加。對于廣告商而言,3D為他們展現了無數機會,遠遠超過現有的花哨手段。
在時裝界,未來將會是迷人體驗和實用體驗的結合。3D將會成為提供娛樂、資訊、品牌利用和品牌體驗的重要手段。在CES美國國際消費電子展上,大家對3D成為主流充滿信心,但也普遍認為如要成為消費者的必備品仍需提供更多的3D內容。
數據
分析
數字數據將在2012年繼續增長48%,達2.7 ZB(1ZB=1021B)。與此同時,社交媒體應用仍將強勢增長,發展速度將是一般互聯網應用的兩倍。記住這些數據,2012年的一大主題是,營銷人員如何檢測他們是否有效利用網絡策略。滿足提供更多分析的要求,特別是與平臺相關的“參與程度”,這些平臺包括Tumblr(因缺乏見解,在2011年遭受沉重的打擊)和Twitter(在2011年末推出自助廣告平臺的測試版,在正確的發展方向上邁出重要的一步)。
Coogle+在2011年10月成功擁有4000萬用戶,像Google+這種參與方式進展不多、但取得不小成就的情況同樣令人感興趣。
另外,關注Klout和Kred等社交媒體工具如何繼續開發專為品牌提供的內容。
陳頌文指出,與費用昂貴的3D技術相比,數據追蹤和社交媒體技術更容易獲得,如果使用得當,它們對銷售的幫助作用十分明顯,因此應得到中小企業管理者的充分重視。他說,數據分析這個錢一定要花,它能幫企業了解消費者分布的省份、消費能力和職業屬性,社交媒體則可以幫助企業盡快找到目標消費群體。
以Faeebook為例,它的“喜歡”(Like)按鈕可以讓商家為Faeebook用戶提供“個性化”的營銷服務,實現廣告的精準投放。以往消費者的購物模式是,想到需要什么,再上網搜索。現在掌握消費者偏好的商家可以直接推薦消費者可能感興趣的商品,潛移默化地影響消費者習慣。“喜歡”按鈕的分享功能還可以讓用戶的好友知道朋友買了什么,這與口碑營銷十分類似。由于用戶在自己的Facebook主頁上投入了大量資源,不會輕易“搬家”,因此企業只要在數據追蹤上下足夠工夫,就可以擁有固定的消費群體。
近場
通訊
近場通訊(NFC)是Near FieldCommunication的縮寫,是智能手機的一項技術,能夠使智能手機在非常近的距離內與其他設備進行“對話”,這項技術作為零售商又一利器已推廣多時。隨著這項技術成為新一代手機的標配,預計在2012年必將成為主流,傳言稱下一代iPhone也將采用這項技術。已采用這項技術的Blaekberry正計劃很快推出一系列近場通信啟發活動,旨在指導消費者和企業如何從應用這項技術中受益。
例如,手機預付費和手機錢包將成為一大特性。但對于市場營銷從業者而言,近場通訊將會以迷人新穎的方式將位置網絡、交易和采購之間的點連為一體?,F在,美國各大銀行以及Visa卡、萬事達卡、American Express和Discover都在為這個領域積極地做準備。2012年3月,Visa宣布與三星合作,共同在倫敦奧運會到來之際推出移動支付平臺,屆時三星奧運手機的用戶就可以利用移動非接觸式支付功能“刷機”購物了。
作為一種新興的技術,近場通訊避免了藍牙技術協同工作能力差的弊病。不過,它的目標并非是完全取代藍牙、Wi-Fi等其他無線技術,而是在不同的場合、不同的領域起到相互補充的作用。因為近場通訊的數據傳輸速率較低,僅為212Kbps,不適合諸如音視頻流等需要較高帶寬的應用。
應用程序
界面
數字媒體的局面日益復雜,消費者面對越來越多的新平臺和設備,因此品牌需要找到更好的渠道讓消費者進入它們的應用程序界面。但是,依靠人力和成本同時加以管理絕非易事。應用程序界面允許一套軟件與其他軟件進行對話的功能可以解決這一難題。通過一套規則或準則,他們使第三方開發者參與并使用已可用的內容。
一個品牌通過應用程序界面與外部開發者合作,外部開發者能夠重新改變內容,將其變為應用程序、體驗或活動,滿足不同地方的需要。另外,還能使該品牌通過管理應用程序界面為不同合作伙伴提供不同規則,維持其對形象的控制。