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關鍵詞 企業財務戰略管理 戰略決策 戰略實施 戰略評價
企業財務戰略管理工作，現代企業戰略管理的重要組成內容，也是現代企業財務管理必不可少的一部分。在現代企業財務管理工作中，所涉及的管理內容十分復雜和繁瑣，而依據企業財務戰略管理工作的流程，則主要可以分為企業財務戰略的決策、企業財務戰略的實施以及企業財務戰略的評價三個關鍵性的環節。以下就從這三個方面，對現代企業財務管理工作所涉及的問題進行簡要的分析。
一、現代企業財務戰略的決策
在現代企業財務戰略管理工作中，財務戰略的決策是開展企業財務戰略管理的關鍵環節，是分析企業戰略環境，并對影響企業持續健康發展的相關因素進行了解和掌握的過程。企業財務戰略決策的科學性、分析的綜合性與全面性，均會對企業未來的管理工作產生重要的影響，因此，在企業財務戰略管理工作中，最為首要的關鍵點即為企業財務戰略的決策問題。
而在企業財務戰略的決策問題中，企業財務戰略環境的分析對企業財務戰略的決策有著十分重要的影響，企業能否明確自己的競爭優勢，能否從企業的實際情況出發培養自己的競爭實力均與此密切相關。具體來說，企業財務戰略環境可以分為企業財務戰略的外部環境和企業財務戰略的內部環境兩個大的方面，而且企業財務的戰略的外部環境又可進一步分為宏觀環境和微觀環境兩個主要的方面。所以，進行企業財務戰略環境分析時，也應從上述的幾點入手。首先，企業財務戰略的外部環境分析。在企業財務戰略的外部環境分析過程中，與企業財務戰略相關的外部環境因素非常多，而從宏觀環境的角度來說，主要有政治法律環境、經濟環境、社會文化和自然環境以及技術環境等因素；從微觀環境的角度來說，則要注意分析行業環境、市場環境、金融環境等會對企業財務戰略的決策產生直接性的影響的因素。其次，是企業財務戰略的內部環境分析。企業財務戰略的內部環境分析，所分析的主要內容是能夠影響企業財務戰略的決策和實施的內部因素，其主要包括企業的生產環境分析、經營管理環境分析、企業文化與經營理念分析、管理者的素質水平分析以及內部控制和企業治理結構的分析等內容，在具體分析的過程中一定要注意分析的全面性、注意挖掘企業的競爭優勢。
二、現代企業財務戰略的實施
在做好了企業財務戰略的決策工作之后，就需要將決策階段所制定的戰略計劃和戰略內容轉化為具體的行動，也就是需要進入企業財務戰略管理的具體實施階段。企業財務戰略的具體實施工作涉及企業財務的預算與資源分配、企業財務的戰略控制等多個方面的工作內容，能否通過這些工作使企業的財務戰略管理工作融入企業的日常運營之中，是影響企業財務戰略目標能否得以順利實現的關鍵點之一。
而在這其中，企業財務的預算是現代企業開展資本運營工作，又是重中之重，其不但是實現資本成本耗費控制和價值創造的前提，還是實現市場與企業之間的有效連接、引入市場競爭、規避財務風險的重要措施。目前在企業財務的預算工作中，最為常用的一種方法就是基于企業價值創造的財務預算?；谄髽I價值創造的財務預算，是運用現代的企業管理方法和管理理念，在科學的經營預測和決策的基礎之上，對企業資金的籌集、使用、分配等一系列的財務工作進行計劃、組織、調控和分配，以企業的價值創造作為導向的一種財務預算機制。將基于企業價值創造的財務預算方式引入企業財務預算工作，對企業財務預算工作科學性和準確性的提升，有著十分重要積極意義。
三、現代企業財務戰略的評價
企業財務戰略的評價也是企業財務戰略管理中不可或缺的一個重要環節。通過企業財務戰略評價工作，能夠對企業財務戰略的實施成效進行科學的判斷和評測，并根據企業的實際情況和評價的反饋信息不斷對企業財務戰略管理工作進行修正和完善，以促進企業財務戰略管理目標的實現。
在傳統的企業財務戰略評價工作中，最為常用的評價指標主要是財務指標，但是這種以財務指標為主要依據的評價方式，是一種靜態的、單一的、結果性的評價，無法真正全面的反應企業財務戰略管理工作中的問題，從而不利于評價功能的發揮。因此，要改變這個問題，提升企業財務管理評價工作的科學性，就要注意選擇動態的、全面的、過程性的評價方式。例如：可以根據價值創造的指導思想，構建適合本企業的基于價值創造的財務戰略評價體系，以確保評價工作與企業戰略管理目標和企業戰略管理方法的有效融合，確保評價工作的全面性和科學性。
參考文獻：
[1]戰略管理是消解“大企業病”的根本方法.中國發展戰略學研究會戰略管理咨詢中心2002年年會論文集.2002.
環境監測工作中，從樣品采集到實驗室分析是一綜合過程，質量控制(QC)和質量保證(QA)是貫穿環境監測全過程的技術手段和管理程序。質量保證是保證分析數據準確可靠的方法，是科學管理環境監測分析工作的有效措施。
1、QCQA的現狀
質量保證在環境監測中，作用十分明顯，但同時也存在一些問題。如：沒有重視采樣過程中質量保證工作，污染源監測的質量保證工作存在困難，空氣質量監測中的質量保證工作尚未正常開展等。
在分析測試過程中，誤差主要來源于所用的分析方法、試劑和儀器等。因此，在分析方法的選擇、試劑的純度、儀器的校準、器皿的洗滌等諸多方面都有具體規定。另外，分析工作者根據實際工作遇到的情況，對QA工作進行了更加細致的研究。
對大氣、水體、土壤和生物采樣目前都有明確的技術規定。由于環境樣品的特殊性，采樣過程是一個實踐性很強的過程，在規定的原則基礎上，還須就實際情況具體對待。
2、質量保證(QA)理論簡介
2.1分析方面
分析質量保證是質量保證中發展較早的一部分，目前在分析質量保證的理論方面已形成了一套較為完整的體系。
分析過程的誤差，按產生的原因和性質可分為系統誤差、偶然誤差和過失誤差。前者貫穿分析測試的全過程，后二者，只要有良好的質量保證基礎工作，這種誤差是應當而且能夠避免的。為了定量地反映各種誤差，規定了準確度和精密度的含義及其度量指標。
近年來，一些學者通過研究發現，用規定分析方法測試基質相同或相似的樣品時，標準偏差隨待測組份濃度的升高而增大。目前分析質量保證中普遍接受的模式是建立標準偏差隨濃度變化的線性關系：SC=S0+K×C(其中S0是零濃度時的標準偏差，SC是濃度為C時的標準偏差，K為常數，C為濃度)。
2.2采樣方面
環境樣品，由于其涉及的范圍廣、內容多，是分析化學中的采樣無法比擬的。環境樣品的采集、保存已被列為環境化學分析中亟待解決的問題了?，F場采樣的質量保證(QA)問題已受到環境分析工作者的廣泛重視。
采樣質量保證理論涉及最小取樣量、最小取樣數和可允許的最長保存時間等方面的研究。
最小取樣量的估算方法很多，常用的是lngamells取樣常數法。根據樣本間標準偏差HH隨樣本取樣量增大而減少這一特性，lngamells證明WR2=KS這一等式在許多場合是成立的，式中W表示分析樣本的質量(g)；R是樣本間的相對標準偏差()；KS是lngamells取樣常數，它對應于置信度為68、采樣不確定度不超過1時的取樣量。
對非均勻的總體而言，為使分析數據有代表性，必須分析足夠多的樣品，因此要決定最小取樣數。根據Benedetti-pichler理論，若把總體樣品看作二元混合物，每一組份包含不同百分比的分析物，為了保證在某一置信度下，相對取樣標準偏差為R所需取樣的個數為
d1d2 p1-p2
n= 100 P(1-P)
d2 RP
其中d1，d2分別是分析物含量不同的兩種顆粒的密度；d是樣本的平均密度；p1、p2是兩種顆粒中分析物所占的百分比，p和1- p是兩種顆粒在樣本中所占的分數。對于樣本可允許的最長保存時間可以用作圖的方法加以估計。
由于采樣QA相關概念體系不是很完整，這阻礙了對采樣QA的描述。研究表明，采樣過程和分析測試過程在QA方面有相似之處，可以把分析測試QA的概念運用于采樣過程。如用誤差以及精密度、準確度的概念來定量描述采樣過程。
3、質量控制(QA)的方法
分析質量控制包括實驗室內質量控制和實驗室間質量控制。
前者又稱內部質量控制。它表現為分析工作者對分析質量進行自我控制及內部質量控制人員對其實施質量控制技術管理的過程?，F通常使用的質量控制方法有平行樣分析、加標回收率分析、標準物質(或質控樣)對比分析、質量控制圖等。
后者又稱外部質量控制，它指由外部有工作經驗和技術水平的第三方或技術組織，對實驗室及其分析工作者進行定期或不定期的分析質量考查的過程。現常用的方法是利用密碼標準樣品對實驗室進行考核，以確定實驗室間數據的可比性。
實驗表明，采樣誤差往往是最大而且是最重要的誤差。校驗采樣各環節所發生的問題，可在現場采樣時加采質量控制樣品，以判斷誤差的來源。即在同一采樣點上采樣時，同時采集雙份平行樣，加密方式進行分析。此法簡易，已被廣泛采用。
要保證環境分析的質量，搞好全面質量控制越來越引起人們的重視，也是今后的發展趨勢。現場―實驗室控制方法是全面質量控制方法的一種，這種方法是通過在每一個采樣點采集平行雙樣和空白樣來控制采樣過程，通過實驗室內對空白樣和樣品的平行分析來控制分析測試過程的誤差。用所得結果與允許誤差比較后，推斷采樣和分析過程的誤差來源。
4、質量控制(QA)標準評述
環境樣品采集和分析的質量是否受到控制是指與分析數據有關的質量指標，特別是精密度和準確度能否滿足一定的要求，各種誤差能否在允許界限之內。因此，需要制定控制標準。
分析質量控制包括許多步驟，每個步驟都有相應的控制標準，如空白值、檢出限、曲線靈敏度的允許界限、測定標準物的允許誤差、室內和室間多次測定值之間的允許誤差等。最初，多用“商定”的辦法制定評價標準，即根據經驗、需要和可能，給分析誤差定出一套可以允許的絕對誤差和相對誤差范圍，但由于沒有嚴格的定義和計算方法，由此判定是否受到控制了是無法證明這一判斷的置信概率的大小的。因此，近年來，采用數理統計的方法來制定各種控制標準。應用最普遍的是用協作實驗室的方法制定各種分析允許差。
一、戰略成本管理的基本方法
（一）價值鏈分析法
價值鏈分析法是西方發達國家企業管理常用的戰略性分析工具。由于企業成本的發生與其本身的價值活動存在著共生的關系，任何一項成本都能夠分攤到一項具體的價值活動之中。因此，通過價值鏈分析可以衍生出企業的發展戰略，并且該戰略將會對企業的成本管理模式產生重大影響。價值鏈分析包括企業內部價值鏈分析、競爭對手價值鏈的分析和行業價值鏈分析三方面的內容。通過對企業內部價值鏈的分析可以了解企業自身的價值鏈；通過對行業價值鏈的分析可以了解企業在整個行業價值鏈中所處的位置；通過對競爭對手價值鏈分析可以了解競爭對手的價值鏈，有利于知己知彼，洞察全局，科學確定戰略成本管理的方向?？傊?，通過價值鏈分析所得出的信息對于制定戰略以消除成本劣勢、創造成本競爭優勢起著非常重要的作用。
（二）戰略定位分析法
行業競爭環境是決定企業戰略的重要因素，企業戰略必須同行業中各競爭要素的特點及其組合相匹配。從成本管理的角度看，戰略定位分析就是要求通過戰略環境分析，確定應采取的戰略，從而明確成本管理的方向，建立與企業戰略相適應的成本管理戰略。價值鏈分析為戰略成本管理提供了一個總體的分析框架，但并沒有解決如何將成本管理與企業戰略相結合的問題。在確定了企業的戰略定位以后，實際上也就確定了企業資源的配置方式及相應的管理運行機制。因此只有通過戰略定位分析，將成本管理同具體的戰略相結合，才能體現出戰略成本管理應有的管理效果。
（三）成本動因分析法
在價值鏈分析和戰略定位分析的基礎上，企業能夠確定其應采取的成本管理戰略，但是為了進一步明確成本管理的重點，還需要找出成本的驅動因素，以便對癥下藥，保證成本管理戰略的有效性。而成本動因分析恰恰可以滿足戰略成本管理的這一要求，能夠將影響企業成本的因素很好地揭示出來，同時指出企業應采取什么方法來控制這些因素，以更好地為戰略成本管理服務，實現戰略成本管理的目標。
（四）競爭對手成本分析法
在進行競爭對手成本分析時，首先必須從各種渠道獲知大量的相關信息，初步估計競爭對手的各項成本指標；分析競爭對手的人工成本及其效率；評估競爭對手的資產狀態及其利用能力等?？刹捎貌鹦斗治龇▽⒏偁帉κ值漠a品分解為零部件，以明確產品的功能與設計特點，推斷產品的生產過程，對產品成本進行深入了解。另外，還須根據對手的其它信息來調整上述估計指標，如競爭對手現在及未來戰略及其所導致的成本水平的變化、企業環境的新趨勢以及產業的潛在進入者的行為。當競爭對手可接受的成本結構估計被確定下來之后，公司可以將這一成本信息作為計量其自身成本業績的標桿，即以此作為目標和尺度來進行系統的、有組織的學習與超越。這一分析方法體現了公司與最佳業績者之間的現在和未來的成本差異，反映了公司所處的相對位置，并指出了改進的具體目標與途徑，在削減成本的同時使企業的產品和過程特性得以改進，戰略位置得到加強。
二、戰略成本管理的實施程序
（一）戰略環境分析
環境分析是戰略成本管理的邏輯起點。通過對企業戰略成本管理內部資源和外部環境的考察，評判企業現行戰略成本的競爭地位――優勢、不足、機會、威脅等，以決定企業是否進入、發展、固守或是撤出某一行業的某一價值鏈活動。環境分析的基本方法是價值鏈分析法。
（二）戰略規劃
戰略規劃即在上一步分析的基礎上，確定企業如何進入、發展、固守或撤出某一價值鏈活動。戰略規劃首先在明確戰略成本管理方向的基礎上確定戰略成本管理的目標，包括總目標（全面的、長期的目標）和一系列具體目標。各目標之間須保持一致性和層次性，組成目標網絡。準確的目標有助于戰略的制定、實施和控制。為了實現所確定的目標，根據企業內部資源、外部環境及目標要求，制訂相應的基本戰略、策略及實施計劃。
（三）戰略實施與控制
戰略實施按實施計劃中的要求與進度進行。在戰略實施過程中，由于內部資源與外部環境的變化，會使實施過程產生偏差，因此須進行戰略控制。戰略控制包括確立預期工作成效的標準、對照標準、衡量偏差、辨析與糾正偏差，從而控制成本動因。只有控制成本動因，特別是主要價值鏈活動的成本動因，才能真正控制成本，保證戰略成本管理目標的實現。戰略控制的基本方式有前饋控制和反饋控制，控制過程包含研究控制因素、確定控制標準、及時處理與傳送控制信息等。戰略控制系統應由企業層次、業務單元層次、作業層次組成一體化的控制系統，實行全面的、全過程的控制。當戰略目標已實現或內、外部條件發生重大變化，超過了控制能力時，需要進行戰略調整，即重新開始進行戰略環境分析、戰略規劃等，從而進入新一輪循環。
一、戰略成本管理的基本方法
(一)價值鏈分析法。價值鏈分析法是西方發達國家企業管理常用的戰略性分析工具。由于企業成本的發生與其本身的價值活動存在著共生的關系，任何一項成本都能夠分攤到一項具體的價值活動之中，因此，通過價值鏈分析可以衍生出企業的發展戰略，并且該戰略將會對企業的成本管理模式產生重大影響。價值鏈分析包括企業內部價值鏈分析、競爭對手價值鏈分析和行業價值鏈分析三個方面的內容。通過對企業內部價值鏈分析可以了解企業自身的價值鏈;通過對行業價值鏈分析可以了解企業在整個行業價值鏈中所處的位置;通過對競爭對手價值鏈分析可以了解競爭對手的價值鏈，從而有利于知己知彼，洞察全局，科學確定戰略成本管理的方向?？傊?，通過價值鏈分析所得出的信息對于制定戰略以消除成本劣勢、創造成本競爭優勢起著非常重要的作用。
(二)戰略定位分析法。行業競爭環境是決定企業戰略的重要因素，企業戰略必須同行業中各競爭要素的特點及其組合相匹配，從成本管理的角度看，戰略定位分析就是要求通過戰略環境分析，確定應采取的戰略，從而明確成本管理的方向，建立與企業戰略相適應的成本管理戰略。價值鏈分析為戰略成本管理提供了一個總體的分析框架，但并沒有解決如何將成本管理與企業戰略相結合的問題。在確定了企業的戰略定位以后，實際上也就確定了企業資源的配置方式及相應的管理運行機制。因此只有通過戰略定位分析，將成本管理同具體的戰略相結合，才能體現出戰略成本管理應有的管理效果。
(三)成本動因分析法。在價值鏈分析和戰略定位分析的基礎上，企業能夠確定其應采取的成本管理戰略，但是為了進一步明確成本管理的重點，還需要找出成本的驅動因素，以便對癥下藥，保證成本管理戰略的有效性。而成本動因分析恰恰可以滿足戰略成本管理的這一要求，能夠將影響企業成本的因素很好地揭示出來，同時指出企業應采取什么方法來控制這些因素，以更好地為戰略成本管理服務，實現戰略成本管理的目標。
(四)競爭對手成本分析法。在進行競爭對手成本分析時，必須首先從各種渠道獲知大量相關信息，初步估計競爭對手的各項成本指標;分析競爭對手的人工成本及其效率;評估競爭對手的資產狀態及其利用能力等?？刹捎貌鹦斗治龇▽⒏偁帉κ值漠a品分解為零部件，以明確產品的功能與設計特點，推斷產品的生產過程，對產品成本進行深入了解。另外還須根據對手其它信息來調整上述估計指標，如競爭對手現在及未來戰略及其所導致的成本水平變化、企業環境的新趨勢以及產業的潛在進入者的行為。當競爭對手的成本結構的可接受的估計被確定下來之后，公司可以使用這一成本信息作為計量其自身成本業績的標桿，即以此作為目標和尺度來進行系統的、有組織的學習與超越。這一分析方法提供了公司與最佳業績者之間的現在和未來的成本差異，反映了公司所處的相對位置，并指出了改進的具體目標與途徑，在削減成本的同時使企業的產品和過程特性得以改進，戰略位置得到加強。
二、戰略成本管理的實施程序
(一)戰略環境分析。環境分析是戰略成本管理的邏輯起點。通過對企業戰略成本管理內部資源和外部環境的考察，評判企業現行戰略成本的競爭地位 ——優勢、不足、機會、威脅等，以決定企業是否進入、發展、固守或是撤出某一行業的某一價值鏈活動。環境分析的基本方法是價值鏈分析法。
(二)戰略規劃。即在上一步分析的基礎上，確定企業如何進入、發展、固守或撤出某一價值鏈活動。戰略規劃首先在明確戰略成本管理方向的基礎上確定戰略成本管理的目標，包括總目標(全面的、長期的目標)和一系列具體目標。各目標之間須保持一致性和層次性，組成目標網絡。準確的目標有助于戰略的制定、實施和控制。為了實現所確定的目標，根據企業內部資源、外部環境及目標要求，制定相應的基本戰略、策略及實施計劃。
(三)戰略實施與控制。戰略實施按實施計劃中的要求與進度進行。在戰略實施過程中，由于內部資源，外部環境的變化，會使實施過程產生偏差，因此須進行戰略控制。戰略控制包括確立預期工作成效的標準，對照標準，衡量偏差、辨析與糾正偏差，從而控制成本動因。只有控制成本動因，特別是主要價值鏈活動的成本動因，才能真正控制成本，保證戰略成本管理目標的實現。戰略控制的基本方式有前饋控制和反饋控制，控制過程包含研究控制因素、確定控制標準、及時處理與傳送控制信息等。戰略控制系統應由企業層次、業務單元層次、作業層次組成一體化的控制系統，實行全面的、全過程的控制。當戰略目標已實現或內、外部條件發生重大變化，超過了控制能力時，需要進行戰略調整，即重新開始進行戰略環境分析、戰略規劃等而進入新一輪循環。
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2014）02（b）-0000-00
Construction and Practice of Environmental Instrument Analysis and Experiment Curriculum
Lingling WU， Ling CHEN， Lifang ZHAO， Hao CHEN， Yuan YUAN
（College of Environmental science and engineering， Tongji University， Shanghai 200092）
Abstract Environmental instrumental analysis is one of basic courses for graduates whose major are environmental science and engineering in Tongji University. According to the features of environmental graduates and the advantages of self-development of our college， a series of experiences in the teaching were introduced in this paper， including rational structure of the teaching staff， diversification of teaching methods and teaching models， combination of theory and practice teaching， as well as diversified evaluation system， and so on.
keywords Environmental instrumental analysis； Curriculum construction； Curriculum practice
隨著工業化進程的加快，環境污染已經由點源污染轉向面源污染，由單一的環境介質轉移到大氣、水體、土壤以及生物體等多介質，發生了不少震驚世界的污染事件，如舉世聞名的“公害”事件。20世紀80～90年代，又發生了一些突發性的嚴重公害事件，如印度博帕爾農藥事件和前蘇聯切爾諾貝利核電站泄漏事件等[1]。這些事件無疑給人類的生產生活帶來了巨大影響。隱藏在這些事件背后的環境問題直接或間接的與化學物質有關。究竟哪些是污染物質、有毒物質？這些物質從何而來？其進入環境之后會發生什么變化？可靠的儀器分析技術能為上述系列問題的正確解答提供依據，也能為環境標準的制定和科學研究、環境管理提供技術支持。
1. 課程開設的必要性
在現代分析化學和分析儀器及其功能不斷完善、高靈敏度的新型分析儀器不斷涌現的今天，伴隨著全球環境問題、污染事件頻發，大型分析儀器在污染源解析、污染擴散途徑追蹤、污染與健康關系以及在環境污染治理效率評價、工藝技術路線改進等多領域發揮著越來越重要的作用，先進高效的化學、生物分析手段已成為環境分析科學的重要工具。這些技術手段涵蓋了微量和痕量污染物的識別、污染物形態、價態、結構分析（表面和微區）分析。因此，培養具備先進儀器分析能力是環境教育領域人才培養的重要環節。
同濟大學環境科學與工程學院承擔著國家、省部級重點科研攻關項目，作為科研一線主力群體的研究生都將在導師的指導下，獨立完成某個研究方向上的論文實驗研究。為了使學生能夠順利開展論文研究并提升論文質量，掌握分析方法的基本原理和應用技能十分重要，這也是在研究生學習階段開設環境儀器分析課程的重要原因。
2. 課程建設的特點
“環境儀器分析”是同濟大學環境類專業研究生專業學位課程，始于1999年。伴隨著環境科學研究的需求，經過十多年課程內容和形式的與時俱進，2011年成為同濟大學首批研究生精品課程。本課程重點介紹如何運用現代儀器分析和樣品預處理的理論與技術來鑒別和測定環境介質中化學物質的種類、含量、結構和狀態。通過本課程的學習，可以使學生依據待測環境樣品中各組分的物理、化學性質的不同，選擇合適的儀器分析方法進行目標物的分離與富集，建立起準確的“定性”及“定量”的概念，并掌握與此相關的基本理論、測定原理及實驗技術，為后繼的論文科研和質量提升打好基礎。另一方面，研究生在學習本課程后，可以增強對近代儀器分析的發展趨勢以及新方法、新技術的理解，掌握環境分析方法和技術的研發技能。
（1） 組建教學團隊，豐富教學資源
該課程教學團隊有教師7人，其中教授3人，副教授等年青教師4人，其中實驗教師2人。教師學歷、年齡及學緣結構合理、教學任務分工明確，理論教學與實驗教學人員配備合理，為理論教學和實驗教學的順利開展奠定了堅實的基礎。各位任課教師的研究領域各具特色，兼顧環境領域多學科融合，因此在教學中能夠突出重點。
污染控制與資源化研究國家重點實驗室擁有各種光譜類、色譜類和生物類大型儀器，如GC/MS、HPLC/MS、ICP/MS和實時熒光定量PCR等，并且擁有網絡平臺，可以為學生提供相關課件以及實驗室儀器的操作、維護及實驗講解錄像。實驗教學課程由骨干教師承擔，開設有光譜實驗、色譜實驗和生物實驗，可以滿足教學需求。由研究生可依據今后論文研究方向選擇實驗內容，共享國家重點實驗室的各類分析儀器的豐富資源，實現了學有所用，學有專用。該課程深受學生歡迎，成為論文實驗研究的“預備”課，學生們受益匪淺。
（2） 理論應用相結合
依托同濟大學污染控制與資源化研究國家重點實驗室的豐富資源，該課程的教學按理論授課和實踐相結合的方式進行，更注重分析儀器的基本原理、操作使用要點以及在環境科學研究、環境監測等領域的應用價值。
在學習掌握了相關儀器分析理論后，學生有機會面對分析儀器，訓練操作技能，旨在培養學生掌握儀器基本操作技術和基本實驗技能。通過實踐課程的開展，讓同學親身體驗各種分析儀器的功能，以理論指導實踐，彰顯理論的重要性。動手實踐，也能充分調動學生學習基礎專業知識的積極性，讓學生更有目的地進行理論學習[2-3]。這樣的教學方法，不但減少了學生在學習基礎知識時的盲目感，也大大提高了學習的主動性，對學生的動手能力也是很好的培養。
（3） 尊重自主，注重實效
鑒于學生興趣點的不同以及論文研究的需要，該實驗課程分光譜、色譜和生物分析技術三個模塊供學生自主選擇。這在一定程度下，實現了小班教學，使得每個學生都能接觸操作自己迫切需要使用的儀器。另一方面，尊重學生自主性，有利于學生的學習興趣培養。在大方向區分的基礎上，又進行了小組模式，使得每位同學參與到其中，并且可以互相討論，共享不同途徑捕獲的信息。
通過本課程的學習，使研究生對儀器分析這一領域有較全面的了解，基本掌握儀器分析的各類方法，初步具備根據分析對象選擇合適的分析方法及理解相應問題的能力，從而順利開展科學研究。據研究生反饋，該課程強化了學生的理論基礎知識，提高了學生自主分析設計實驗的能力，并且減少了研究生論文研究中實驗方面的問題。
（4） 撰寫教材重實用
隨著計算機技術的飛速發展，分析儀器的面貌日新月異，儀器的更新周期越來越短，但是目前教材內容的更新遠遠落后于新型儀器的更新速度[4]。為了把最先進的內容和教學科研的需求和特色相結合，我們在自編實驗講義的基礎上，撰寫并于2008年由科學出版社出版了《現代環境分析技術》，并于2013年6月更新出版了《現代環境分析技術》（第2版）。環境分析涉及的分析儀器種類多，面對的環境樣品也十分繁多和復雜。因此，該教材根據我國環境領域的實際需求和應用現狀，重點圍繞環境領域應用范圍廣、理論與技術相對成熟的方法，具體包括四個方面的內容：① 環境樣品分析中常用大型分析儀器的基本原理及其應用；② 環境樣品預處理技術的基本原理及其應用，如高效富集、分離方法等；③ 多種儀器和方法的聯合技術；④ 環境分析技術的發展，包括新理論、新方法和連續自動化技術等。教材編寫過程中注重先進方法的理論性與應用性相結合，科學性、適用性強，更貼近學生的實際需求。
（5） 學習考核多方位
考核是對教師的教學效果和學生的學習效果的檢驗， 而考核方式也起著引導學生改變學習方式的作用，科學的考核方式會推動學生的學習向最佳方向發展[5]。本課程的期終考核成績由平時參與和期末考試兩部分組成。平常參與通過學生課堂表現（隨堂考試、課堂提問）或實驗情況（實驗操作、實驗數據處理等）等各方面綜合評定。針對目前大學課程知識容量大，容易出現滿堂灌，老師又很難及時、準確了解每一個學生對當堂課所授知識點的掌握情況的現狀，我們在隨堂考試中引入了同濟大學自主研發的“智能交互反饋系統”。該系統可以在課堂上即時了解學生對知識點掌握程度，以減輕學生在學期末的考試壓力。期末考試包括基礎理論知識考試和實驗部分考試?；A理論知識考試旨在考查學生對儀器分析基礎理論知識的掌握情況；實驗部分考試重在考查學生掌握儀器操作的能力。這種多元化的考評體系， 更加注重評價學生主動參與的過程、善于思考的能力，可以科學合理、全面公正地反映學生課程學習的真實水平。
3. 結語
針對環境類專業研究生開設的“環境儀器分析”課程，為碩士研究生論文質量的提升打下了堅實的基礎?！皫熧Y隊伍多元化，教學模式多樣化”是課程教學質量提升的根本保證，充分挖掘和利用高校大型儀器實驗平臺，為教學服務，是不斷提高教學質量的重要舉措。
參考文獻
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（一）企業財務診斷的概念
企業財務診斷，一般是指通過一系列的專業方法和手段，對待要進行診斷的企業財務經營目前狀況而進行較全面的了解與分析，從而尋找出企業目前經營管理與財務管理活動中存在的問題與弊病，然后提出具有針對性的改善措施與建議，最終使得企業經營管理與財務管理活動能夠得到健康的發展的一個過程。
企業財務管理者在實際工作中也發現，許多企業的財務管理活動中都存在問題與弊病，更為嚴重的是有的都可能威脅到企業的生存與發展。因此，企業財務管理者應該要經常使用適當的財務診斷方法和手段對企業財務管理活動進行“診斷”，這樣能夠改善企業財務管理中的問題與弊病，從而使得企業更加穩健的發展。
（二）企業財務診斷的特點
1. 獨立性與自主性
企業的財務診斷工作人員不應該受行政勢力的干預與傳統習慣的制約，而是要求獨立地行使診斷職能，這樣才能使企業財務診斷發揮到極大的功效。同時，企業是否需要進行財務診斷工作，或者由誰來作財務診斷的工作、如何進行財務診斷，這個應該由企業自身決定，外部任何單位與個人都不得強制企業進行。即財務診斷是否進行取決于診斷者與被診斷者雙方，同時針對企業所診斷的結果與提出的建議是否采取也取決于被診斷者的自愿。
2. 客觀性和科學性
財務診斷是一門具有嚴謹性的應用型專業學科，它有相對應的診斷程序和方法，這些程序和方法都是具有科學性、客觀性，在診斷過程也應該一直保持客觀性。企業財務診斷的客觀性與科學性是同時存在的、且是相輔相成的。財務診斷的客觀性是科學性的前提，科學性是診斷措施客觀性的保證。
3. 服務性與保密性
財務診斷職業道德要求診斷人員要保密。因為在企業財務診斷的過程中，幾乎會涉及到企業所有的財務信息及資料，甚至診斷人員會了解企業財務管理的決策，財務診斷的工作人員對企業的優勢與劣勢、機會與成本很清楚。所以，保密性是企業財務診斷的重要特征之一。此外，對企業進行財務診斷，可以發現企業存在的問題，然后提出一些針對性的建議，從而使企業管理效率提高。不過在這個過程中財務診斷人員也只是提出參考性的建議，沒有決策和實施權，所以這只是一種服務性的工作。
4. 重要性和全面性
對企業內部與外部環境進行全面的了解與分析，以及掌握企業全面的財務信息與資料是保證企業財務診斷的準確性的基礎。另外，企業財務診斷是企業財務管理活動中的一個重要步驟。所以說重要性和全面性也是企業財務診斷的特征。
二、企業財務診斷的內容和方法
（一）企業財務診斷的主要內容
企業財務診斷是一種完善企業財務管理的合理的、有效的“秘密武器”。而構成企業財務診斷主要內容的兩大部分主要是企業外部環境分析及診斷與企業內部分析及診斷。其中，企業外部環境分析，也就是對企業所處的行業進行詳細的分析，外部環境主要包括市場需求、宏觀環境、產業環境和競爭環境等；企業內部環境分析主要是從企業資源與能力、企業結構、企業文化等進行非財務分析及診斷和從籌集資金能力、使用與管理所籌集資金的能力等進行財務分析及診斷。最后，將企業外部環境的因素和企業內部環境各因素結合起來，對企業進行全面的分析及診斷。
（二）企業財務診斷的方法
目前，企業財務診斷有很多種方法，但主要有對比分析法、趨勢分析法、比率分析法、因素分析法和綜合分析法等這幾種常用的方法。
對比分析法是一種易懂、較為常用的方法。它是將在財務診斷過程中所了解、搜集、計算分析的具有可比性的兩個或者多個數據或信息進行比較，計算分析比較數據或者信息所產生的差異與原因，進而判斷與分析被診斷企業的財務狀況是否健康，并提出相應的優化建議。
比率分析法是財務分析診斷最為常用的一種方法。它主要是將影響企業財務狀況且彼此存在一定關聯性的幾個較為重要項目加以對比，且計算得出比率值，反應它們之間彼此的關系，以此來評價和分析被診斷企業的經營管理活動如何及目前企業財務狀況是否健康的一種方法。比率分析大部分是一個相對數，目前比率分析法主要是計算分析被診斷企業的盈利能力、償債能力、運營能力和成長能力指標，以此達到診斷企業的目的。
趨勢分析法是將相同指標或比率的連續二期或二期以上的數據進行對比，得到各項指標的變動幅度、變化量和方向，以此來確認與判斷分析被診斷企業的財務狀況、資本結構、現金流量和經營利潤變化趨勢的一種常用分析方法。
因素分析法是利用統計指數體系分析幾個相互聯系的因素對分析對象影響程度的一種統計分析方法。它主要包括定基替代分析法、指標分解分析法、差額分析法以及連環替代分析法。
三、企業財務診斷的基本程序
企業財務診斷主要是首先從財務數據和財務報告出發，較為全面地分析被診斷企業的財務狀況，因此建立一個財務體系指標是必不可少的。其實施程序主要包括六個步驟，順序依次為：企業診斷準備、診斷人員的準備、企業現狀分析、企業財務診斷與病因判定、制定建議性的解決方案、事后診斷。
（一）診斷準備
企業根據自身需要來確定企業是否需要進行財務分析診斷。若已確定需要，企業就應該確定好財務診斷服務公司或診斷人員，并提交委托診斷意向書，同時，企業要明確診斷的目標與內容；另外，企業應該收集好診斷時需要的相關資料與信息。
（二）診斷人員的準備
診斷人員接到被診斷企業的診斷委托書后，應該充分了解企業的生產經營環境與管理活動，收集所需要的信息與資料，制定好診斷計劃。
（三）企業現狀分析
診斷人員全面分析所搜集到的相關資料與信息，包括企業內部環境與企業外部環境分析，對企業財務狀況進行重點詳細地分析，最后整理、綜合分析結果，分析出現結果中各種現象的關系。
（四）企業財務診斷與病因判定
在第三步的基礎上，找出企業財務管理中存在的財務問題與弊病，對其進行診斷，并分析造成這些財務問題與弊病存在的原因。
（五）制定解決方案
基于所找出企業存在的問題之上，協助企業制定出解決問題的具體的可行性方案與措施，并且跟蹤企業實施方案的情況，對其加以實踐指導。
（六）進行事后診斷，看其效果
在企業實施解決問題方案的過程中，對一些不合理的方案或者根據環境和條件的變化進行修改，使之更為完善與可行。并且事后若出現問題，對其再次進行診斷，提出有效的解決方案。
四、企業財務分析指標
對于企業管理者而言，財務報表不但能直接反映投資活動、經營活動、籌資活動和分配活動的狀態或狀況，而且可以間接揭示或通過財務分析揭示財務活動的能力或效率，也就是包括盈利能力、償債能力、營運能力和增長能力等四個財務指標。
盈利能力是指企業投入一定有效資源所取得收益的能力。根據不同的資源投入，盈利能力分為銷售凈利率，即凈利潤與銷售收入之比；資產凈利率，即凈利潤與資產之比；權益凈利率，即凈利潤與股東權益之比。
營運能力是指企業營運資產的周轉效率。營運能力可通過周轉率指標或者是周轉天數指標的分析來反映。營運能力指標主要包括：應收賬款周轉率、現金比率、流動資產周轉率、存貨周轉率、固定資產周轉率、總資產周轉率等。
償債能力分析與評價是指對企業償還各種短期負債和長期負債的能力和保障程度所作的分析與評價。償債能力指標主要是通過研究企業資產負債表中各個項目的結構關系及其變動的情況，確定短期償債能力、長期償債能力的強弱。
增長能力是指企業能夠保持持續發展或增長的能力?？梢酝ㄟ^銷售增長率、資本增長率和可持續增長比率等。
建筑是凝固的音樂。
因其凝固,所以不能脫離所在的環境來討論.從某種意義上說，建筑是環境的一部分。----無論是和諧還是對立；抑或相連或是疏離。
在歷史的漫漫長河里，有許多從環境中得到靈感的例子，不一一贅述。本文只想從設計方法的角度來探討一種模式，那就是----從環境分析出發，從而發現設計思路的構思方法。
若把一個設計比作數學題X+Y=Z，X是已知條件，Y是隱含條件，Z是設計的結果。環境要素作為已知條件X中最重要的信息，應當給予高度重視。環境分析的思路可以簡單概括如下：環境特點-->分析矛盾-->操作策略-->設計構思。
通過充分挖掘環境特質，分析其中有利和不利因素，通過合理的設計策略加以揚棄，最終就能發現較為優化的設計思路。下面，筆者以一個投標方案為例，初步探討一下這種設計模式的操作方式。
項目環境條件
該住宅項目地塊位于珠江三角洲某新興衛星城市,周邊為規劃道路,地塊附近有105國道和廣珠輕軌,且距離珠海約2公里,地理位置是該項目突出的優點.作為大型住區該項目除高層住宅外，還包括配套商業和幼兒園等公共建筑，具有綜合性社區的特點。
基地地勢較平坦，地塊被規劃路分為兩個部分，南側三角地塊面積較小。項目環境要素包括：道路交通、污水河、現狀村落和高壓走廊。其中北東南三邊道路皆為城市干道，交通非常便利。
分析矛盾
現狀環境中的優點包括：
1，毗鄰珠海澳門,地理位置優勢明顯.地塊旁的市政道路與珠海相連,交通便利.
2，周邊有學校,醫院,銀行,酒店等完備的配套設施.
其中需要規避的因素是：
1,地塊北側的高壓走廊，南側的污水河道等不利景觀，對住宅有一定影響。
2,南側的現狀村落，因規劃凌亂年久失修，形象不佳。
地盤的發展目標是，城市圈一線標竿產品，園林式住區典范。甲方希望充分發揮本地地理優勢,打造生態宜居的園林社區,創造環境優雅經濟實用的居家產品.為城際生活圈增加一抹亮色.
設計需要達到以上目標，必須打造獨具特色的園林社區，精心設計和推敲戶型空間,并追求用地效率的最大化.為此，項目確定了以下七個設計原則：
1. 在規劃中盡量使園林景觀效益最大化.
2. 本地區輻射珠海等區域的地標型物業
3. 充分考慮珠江三角洲的生活習慣和市場需求.
4. 戶型設計要在滿足功能需求的基礎上,適當考慮創新和增值因素.
5. 合理的商業及公建布局是開發商關注的重點之一.
6. 生態式半地下車庫已成為珠海等地高檔樓盤的一大亮點.
7. 合理的成本控制對本項目的成功有著重要的意義.
根據以上條件，設計中總結出以下項目必須解決的主要矛盾：社區景觀品質的提升；以人為本的交通組織系統；對高壓走廊不利影響的規避；污水河道的規避；處理好與村落區的關系。處理好這些矛盾，設計就能在合理性方面找到重要支撐，同時也為設計的構思提供正確的方向。
解決之道
操作一：圍合式規劃布局
住宅布局方式上，常用的有圍合式、聯排式和自由式。在本項目中，圍合式布局相比后兩種方式，能夠有效的規避環境中的不利因素，營造良好的內部環境。
操作二：半獨立休閑商業配套
設計中考慮到商業流線與住戶流線的關系，盡量使商業人流獨立循環，形成半獨立式休閑商業區域。
操作三：彈性戶型平面
考慮到住宅結構的經濟性和平面組合的靈活性，設計中盡量使戶型方正實用具有較強的可塑性。
操作四：生態停車空間
半架空停車使人車分流成為可能，并把自然風引入地下車庫，大大改善了地下環境。
操作五：大尺度中央庭院
圍合式的空間布局，為中央庭院的大尺度提供了有利條件，成為設計中奪目的亮點。
最終方案
在最終提交方案中，整個住區規劃通過“兩點一線”的景觀建筑一體化處理，營造以人為本，順應自然的園林式住宅小區。總體布局利用現有地塊形態，使內部空間優雅而富有情趣，為住戶提供最大化的庭院空間。戶型設計精心推敲，使之與整體布局相適應。外部形象清新、明快，富有視覺沖擊力，充分考慮項目在城市中的地標性作用。
小區主入口充分考慮城市節點景觀及人流主要方向，使之成為區域環境中的一個城市景觀標志節點?？臻g序列以主入口為起點，形成一個以地形相協調的景觀主軸。一系列的入口廣場，會所及居住建筑，由此展開，使庭園空間豐富而多變。在住宅選型和布局時，根據價值定位要求，在景觀朝向好的位置布置盡可能多的戶數和大的戶型，充分發揮土地的效率。
小區實行人車分流，主入口處設置地下出入口，車行道不不打斷小區內園林，避免了人流、車流的交叉干擾。大大提高了土地利用率，改善了社區環境。
建筑單體設計以當地氣候特點和現代人居要求為出發點，引入工業化設計的理念，創造外觀方整內部功能靈活多變的空間效果。在住宅戶型平面設計中，引入彈性公寓和潛伏空間的概念，所有戶型除服務空間外，其余空間均可以遵循工業模數靈活分隔，并保證其方正實用南北通透。
一、SWOT分析法的內涵
SWOT分析法是由美國舊金山大學管理學韋里克（H.Weihric）教授于20世紀80年代提出來的，又稱態勢分析法，是戰略分析中最為常用的方法之一。SWOT四個英文字母分別代表：優勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機會（Opportunity）、威脅（Threat）。其中，S、W是內部因素，O、T是外部因素。SWOT分析是將對組織內外部條件各方面內容進行綜合和概括，進而分析組織的優勢和劣勢、面臨的機會和威脅及核心競爭力之所在，從而根據研究結果制定相應的發展戰略、計劃以及對策等的一種方法。近年來，SWOT 分析已被應用在許多領域上， 如學校的自我分析、個人的自我能力分析等。在職業生涯規劃教育方面，學生通過SWOT 分析， 能明確自身的優點和弱點在哪里， 并學會評估職業環境的機會和威脅，明確未來的發展方向，是一種科學、有效的職業生涯規劃的工具。
二、SWOT分析在職業生涯規劃中的應用
1、評估自己的優勢和劣勢。每個人由于生活、成長環境不同，所受教育不同，都有自己獨特的技能、天賦和能力。評估自己的優勢和劣勢是中職學生規劃職業生涯的基礎，也是能否獲得可行的規劃方案的前提。有效的職業生涯規劃要求學生首先對自己做全面地分析評估，正確地認識自己的優勢和劣勢。分析評估自身的優勢和劣勢可從教育背景、家庭條件、人際關系、所學專業、學習成績、個體能力、個性特點、個人專長、相關工作經驗和環境資源利用等方面進行評估，如學生的個人興趣、性格、學識、交際能力、學習能力、適應環境的能力、文體特長及人文素質等，列出自己喜歡做的事情和自己的長處所在，找出自己不喜歡做的事和自己的弱勢，讓學生在職業生涯規劃過程中能揚長避短，彌補自身不足。
2、分析自身的職業機會和威脅。機會是指學生個體不可控，但是可以利用的外部積極因素；威脅是指學生在就業選擇的時候面臨的困難和限制其發展的因素。不同的行業（包括這些行業里不同的公司）都面臨不同的外部機會和威脅，引導學生根據所學的專業對將來準備就業的行業和職業環境進行分析和評估，將有助于學生進行合理的職業定位和把握自身的職業選擇目標。宏觀就業環境分析包括國家經濟形勢、產業政策、法律法規、各區域產業發展態勢、行業趨勢等。微觀就業環境分析包括來自各企業、政府部門、人才市場、學?；驅W長們提供的行業發展及專業相關的相關職位空缺狀況的分析與預測。通過對職業機會和威脅的正確分析，使學生能做一定的準備工作，有一定的預防措施，利用機會、化解威脅，在市場競爭中最大可能地實現個人最佳目標。
3、做好職業目標選擇。有效的生涯規劃需要切實可行的職業目標，這是職業生涯規劃中最為關鍵的一個環節。在職業生涯規劃中最佳的職業定位是以自己的最佳才能、最優性格、最大興趣、最有利的環境等信息為依據的。學生根據自我評估和外界環境的分析，選擇自己所從事的職業，按照職業生涯發展規律，確定人生目標、長期目標、中期目標和短期目標。選擇職業目標要慎重，務求全面考慮，不能好高騖遠，脫離現實。
4、制定職業行動方案。在確定了職業目標之后，制定具體詳細的行動方案，實踐行動方案便成了職業生涯規劃中是最為重要的一個環節。行動方案應有具體的行為措施來保證，要說明為實現每一目標所要做的每一件事，何時完成這些事，通過什么途徑完成等，以幫助學生一步一步地走向成功，實現目標。否則，職業目標只能是一種夢想。在教學過程教師要重點引導學生做好為實現職業目標在校學習期間的學業計劃，如要參加哪些方面的訓練、要接受哪些教育和培訓、在特定時期內掌握哪些技能、取得何種職業資格證書或職業技能等級證書，完成哪些目標等。
5、評估與調整。在實踐行動方案過程中，教師要引導學生自覺地總結經驗和教訓，及時診斷生涯規劃各個環節出現的問題，找出相應的對策，修正對自我的認知和最終的職業目標。這個過程既是不斷認識自我的過程，又是不斷認識社會的過程，更是使職業生涯規劃更具科學、合理的手段。如在學生參加職業實踐的基礎上，引導學生對前期所對的職業生涯規劃進行反饋調整。通過對職業生涯規劃的反饋調整，使學生能客觀地評價自己，針對社會環境和自身發展的變化，不斷修正自己的認知和調整奮斗目標及實施的措施，進行職業生涯管理，確保了個人職業生涯規劃的有效性。
三、結論
對于中職校生來說，做好自身的SWOT分析、職業目標定位和行動實施方案有著一定的難度，這需要教師根據中職生的特點，精心設計教育教學活動，引導學生逐步形成自我分析的意識，培養和提升學生自我分析的能力，學會客觀地評價自己，樹立明晰的職業目標，進一步明確學習目標，制定切實可行職業生涯規劃，強化自身的專業能力、方法能力、社會能力的培養與訓練，提高學生就業和個人職業發展的競爭力，從而進一步提中職教育教學工作的針對性和實效性。
參考文獻：
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企業的生存和發展，與現實的企業環境及環境的未來變化有著密切的關系。因此，對企業來說，把握住環境的現狀和將來的變化趨向，利用有利于企業發展的機會，避開威脅因素，是謀求生存和發展的首要問題。
構成企業環境的因素很多。它可由主體環境因素、一般環境因素和地域環境因素構成。企業的主體環境因素是指與企業的經營成果有利害關系的個人和集團，如股東、顧客、金融機構、交易關系單位、競爭企業、外部機關團體等。企業環境的一般因素是由社會的政治因素、經濟因素、文化因素和科學技術因素等社會因素構成。而地域環境因素是指上述環境因素產生的地理位置而言的，它包括國內環境因素和國際環境因素。
對一個具體企業而言，從時間、費用和必要性看，它不但不可能，而且也沒有必要對所有環境因素進行分析。因此，首要要確定特定企業的特定環境內容，然后集中人力和費用，對影響較大的因素進行調查和分析。西方企業在分析時，十分重視對將來因素突變的時間和變化方向進行預測，這是環境分析的結論。環境分析最終必須回答：環境因素將在何時開始發生變化？發生的可能性多大？這種變化是企業的成長機會，還是威脅因素？對企業會帶來多大的影響？應該采取何種對策？由此可以看出，環境分析是制訂出正確的企業發展戰略的根本保證。另外，企業為了制訂新的產品市場發展戰略，應重點分析與本企業向市場提供的商品有競爭關系的企業群體，以便作為選擇計劃方案的依據。
2．企業能力分析和業績分析
企業在進行環境分析的基礎上，應認真做好能力分析，預知企業現有能力與將來環境的適應程度，明確企業的優勢和劣勢，做到“知己知彼”，從而使企業的發展戰略和新業務計劃建立在切實可靠的基礎上。否則企業會喪失競爭能力，而使新業務的開展也歸失敗。因此，企業能力分析是制訂新業務發展戰略的重要前提之一。
企業能力分析的基點是將現有企業能力與新業務活動必需的能力相對比，找出兩者的差距，并制訂提高企業能力的戰略計劃，使企業新業務計劃得以順利地實現。為此，企業能力分析首先要明確企業能力的結構，即明確反映企業能力的因素有哪些。企業要根據自己的實際情況，對企業能力進行分類，便于系統地掌握企業的能力狀況。其次，在分類基礎上，切實掌握企業現有能力的實際情況，這關系到發展戰略計劃提出的合理性，故是企業能力分析的關鍵。然后通過對企業能力評價，發現企業現有能力存在的問題，明確企業的優勢和劣勢。關于企業能力的評價，目前西方國家也處于發展階段，所以同時出現各種不同的方法?？偟脑u價思路是將現有企業能力與按某基準所要求的企業能力相對照。評價的難點在于評價基準的選定．目前采用的基準有兩種：一是主觀基準，即由評價者設定的企業理想能力；二是客觀基準，即競爭企業中或其它行業中的優秀企業的能力。
企業業績分析是指企業在維持現有能力不變的狀態下，預測其在將來變化的經營環境中所能取得的經營成果。顯然，這種經營成果預測值一般是達不到企業的長遠目標值的，這就對企業的經營者提出要求：必須改革企業的經營結構，以適應環境變化。否則企業發展戰略目標便難以實現，企業甚至有被淘汰的危險。使經營者增加危機感，主動地將注意力轉向對企業戰略方向的研究，這是對企業業績分析的目的和意義。
3．戰略目標的設定
任何計劃的制訂，都需要以一定目標為依據。企業新業務計劃是一項戰略性的發展計劃，具有長遠性，故企業必須確定長期戰略目標以作為制訂發展計劃的依據。
戰略目標的設定，原則上應以適應環境變化的需要和企業能力為依據。但企業在確定目標體系的主要目標項目，因不同研究者提出的項目內容不同而各有特色，但其基本項目的內容基本相同。例如，作為企業業務發展計劃來說，反映計劃將來經營成果的定量目標，一般包括收益性、成長性和安全性三項目標。
（1）收益性目標。最常用的目標項目是總資本利潤率、銷售利潤率、銷售周轉率等。
（2）成長性目標。主要項目有銷售額增長率、市場占有率、利潤額增長率等。
（3）安全性目標。主要項目有自有資本比率、附加值增長率、盈虧平衡點等。
上述目標項目的目標值的設定，國外經常采用社會平均值、同行業優秀企業和國際類似的優秀企業為參照標準給予設定。一般來說，設定目標值要高于社會平均值，并盡可能向同行業優秀企業的基準挑戰。這有利于保持企業的競爭力，也有利于判斷經營者的經營是否成功。
4．發展戰略的形成和確定
企業根本面臨或預感到可能面臨的問題，從對環境的調查分析入手，并依據企業能力和長期目標，提出解決問題或適應未來環境變化的多個戰略設想，再經過整理、歸納、分析和評價，最后形成和確定企業的發展戰略。但這時的戰略還是概括性、方向性的基本框架。如“開發海外市場”戰略，其目的是實現產品出口，但如何出口，向哪些國家、什么樣的目標市場輸出，輸出數量和時間等問題，則應根據戰略的目的、目標、所需資源的數量和企業的能力進行規劃，最后確定實施方案。也就是把發展戰略具體化。
西方企業新業務發展計劃事關企業的生存和發展，是企業高層經營者必須研究和決策的重大課題。故企業一般都設置有專門職能機構和人選從事此項工作。發展戰略正確與否，關鍵是對提出的發展戰略的評價。評價一般包括以下幾個方面：
（1）必要性。企業發展戰略的提出，首先必須回答為什么要發展新業務，其目的何在？這要從社會政治經濟環境對企業的要求和企業自身的需要出發進行分析和評價。
（2）適應性。提出的發展戰略是否適應環境的變化，是戰略成功與否的首要問題。適應性評價是根據對環境分析的結果，評價戰略實施后能否適應環境的變化和對偶發事件的承受能力。
（3）收益性。收益問題是企業發展新業務的基本目標之一，其最常用的指標是預期資本利潤率，即通過對發展戰略中投入資本與預期獲得利潤之比，來評價戰略的收益性。一般資本利潤率平均要高于資本貸款的利率。但對發展戰略來說，在評價時不能只追求一時的收益性，而要追求長期穩定的收益性。
一、單項選擇題（每小題1分，共10分。
在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。）
題目1
某汽車經銷商按照目標價格把某種型號汽車賣給顧客A，同時按照低價格把同一型號汽車賣給顧客B。這種定價策略是（
）。
A.
銷售時間差別定價
B.
產品部位差別定價
C.
產品形式差別定價
D.
顧客差別定價
題目2
在媒體廣告傳播效果的衡量指標中，有一項指標通常用來比較兩個媒介計劃密度的評判標準，這一項指標是（
）。
A.
毛評點
B.
媒介到達率
C.
千人成本
D.
平均接觸頻次
題目3
企業在初創期主要采取的營銷戰略是（
）。
A.
縱向多元化戰略
B.
同心多元化戰略
C.
集中化營銷戰略
D.
水平多元化戰略
題目4
消費者通過自己的眼、耳、鼻、舌、身等感覺器官可以接觸到、感覺到的有形部分，這叫作（
）。
A.
核心產品
B.
延伸產品
C.
形式產品
D.
期望產皮
題目5
以下廣告語中，哪一個采用的是感性訴求？（
）
A.
農夫山泉廣告語：農夫山泉有點甜
B.
M＆M巧克力：只溶在口，不溶在手
C.
麥氏咖啡：滴滴香濃，意猶未盡
D.
D柯達：串起生活每一刻
題目6
以下各項中，根據產品利益進行定位的是（
）。
A.
紅雙喜毛毯定位于結婚用品
B.
七喜定位于非可樂類飲料
C.
中華推出全效+護齦牙膏
D.
金錢牌果醬定位于早餐食品
題目7
在評價產品組合的指標中，有一個指標是指企業擁有的不同產品線的數目，這一指標是（
）
A.
產品組合的關聯性
B.
產品組合的長度
C.
產品組合的深度
D.
產品組合的寬度
題目8
香水制造商可以試圖說服不使用香水的婦女使用香水，這在市場營銷中屬于（
）
A.
地利擴展戰略
B.
市場開發戰略
C.
市場滲透戰略
D.
市場進攻策略
題目9
一家自行車廠選擇農村和城市作為其細分市場的變量，這家自行車廠是以（
）為其細分依據的
A.
地理因素
B.
消費受益因素
C.
分口統計因素
D.
消費行為因素
題目10
在資料搜集過程中，現成資料與市場調查資料的主要區別在于（
）。
A.
成本不同
B.
作用不同
C.
取得的方式不同
D.
重要程度不同
一、多項選擇題（每小題2分，共10分。
以下各題均有1個以上正確答案，請將恰當的答案前的字母填入括號中，多選、漏選或錯選均不得分）
題目11
在產品不同的生命階段，促銷所用的工具應有所區別，在產品的導入期，效果最好的促銷工具是（
）。
A.
公共關系
B.
廣告
C.
營業推廣
D.
人員推銷
題目12
在進行抽樣調查過程中，使用任意抽樣調查方法的優點主要有（
）。
A.
抽樣偏差小
B.
費用低
C.
結果比較可靠
D.
使用方便
題目13
在評估細分市場時，以下哪些指標可以用來評估某一子市場的需求狀況？（
）
A.
消費者或用戶的總數
B.
消費者或用戶的結構
C.
購買力水平
D.
實際購買率
題目14
產品的差異化優勢可以從以下哪些方面體現？（
）
A.
形象獨特性
B.
服務優越性
C.
產品差異性
D.
人員高素質
題目15
在進行分銷渠道策劃中，常采用多渠道策略，其優點是（
）。
A.
可以降低成本
B.
可以為顧客定制銷售
C.
可以有效避免渠道沖突
D.
可以增加市場覆蓋面
三、名詞解釋（每小題4分，共16分）
題目16
固定成本。
固定成本(Fixed
Cost)
，(又稱固定費用)相對于變動成本，是指成本總額在一定時期和一定業務量范圍內，不受業務量增減變動影響而能保持不變的成本。
題目17
市場補缺者。
市場補缺者是指那些選擇不大可能引起大企業興趣的市場的某一部分進行專業化經營的小企業。這些企業為了避免同大企業發生沖突，往往占據著市場的小角落。它們通過專業化的服務，來補缺可能被大企業忽視或放棄的市場，進行有效的服務。
題目18
攔截式訪問。
攔問是通過在商店大堂或商業街上攔截被調查者從而尋求交談機會、收集信息的調查方式。操作簡便，成本不高，但有非隨機抽樣的缺點，且交談時間不宜過長。
題目19
判斷抽樣法
判斷抽樣法，是由市場調查人員根據經驗判斷而選定樣本的一種非幾率抽樣方法。
四、簡答題（每小題8分，共32分）
題目20
在制定促銷策略過程中，確定折扣率的依據是什么？
答：1、調查法。調查是指調研人員通過一補調查者的交互過程獲得實事、觀點和態度方面的信息。包括實在調查法、訪問法和文獻調查法三種。
2、觀察法。觀察是指在不直接干預的條件下監視補調查者的行為。觀察時調研中發展最快的形式是使用交款處的掃描儀，掃描儀可以通過條形碼識別所購商品。
3、實驗法。在實驗中，調研人員可以改變一個或多個變里，如價格、包裝、設計、廣告主題或廣告費用，然后觀測這些變化對另個一個變量（通常是銷售額）的影響。實驗的目的是檢測因果關系、
最好的實驗是，除那些操縱的變量外，保持其他所有因素不變。這樣，調研人員可以相當肻定的進行推斷。
題目21
細分消費者市場的主要細分依據有哪些？
答：細分消費者市場的主要細分依據有1、地理環境因素
2、人中統計因素
3、消費心理因素
4、消費行為因素
5、消費受益因素
題目22
公關策劃有哪些基本的特征？
答：公關策劃是企業和社會改善自身公共關系狀態的一種獨特管理活動，與其它社會關系或活動比較，公關策劃有自身的一些基本特征：
1、目的性。公關策劃的基本出發點，就是在于促進組織的公關活動從無序轉變為有序，從模糊變為清晰，從不確定轉變為確定。公關策劃是一個明顯的目的增強和清晰化過程。
2、程序性。公關策劃的邏輯程序琥嚴密、越有序，策劃活動就越容易取得成功。
3、長期性。公關關系是一種長期努力形成的長久關系，所以公關策劃追求的是組織與公眾之間穩定而長久的良好狀態。這不是一朝一夕可以建立起來的。
4、互利性。每一個組織在追求自身利益的同時，必須首先滿足社會利益，在社會利益得到滿足的同時，組織的利益也得到滿足。因此，組織與公眾之間的關系必須建立在互利的基礎上，這也是公關策劃在實踐中的一個重要特征。
題目23
差異性營銷策略有什么優點？
答：1、這種營銷方式大大降低廠經營風險。由于企業同時在若干個即互相聯系又互相區別的市場上經營，某一市場的失敗，不會招致整個企業陷入困境。
2、這種營銷方式能夠使顧客的不同需求得到更好的滿足，也使每個子市場的銷售潛力得到最大限度的挖掘，從而有利于擴大企業的市場占有率。
3、差異性營銷大大提高了企業的競爭能力，特別有助于阻止其他競爭對于利用市場空檔進入市場
五、案例分析（32分）
21歲的志田紀子是日本最大的化妝品公司——SD公司的顧客之一，大學三年級學生。此刻，她正在東京一家最高檔的商店仔細觀察一支SD唇膏，她對這里的價格極為不屑：“我在這兒找到合適的顏色，然后再到折價商店去買同樣的產品?！?/p>
多年以來，零售商同意只出售SD的產品，交換條件是SD公司購回他們銷售不出去的商品。正是憑借著這一協議，SD公司得以集制造商和批發商于一身，發展了一個由25000家日本零售商組成的零售網絡。這些商店幾乎是日本全國的化妝品店和藥店的一半。這種營銷方式使SD對市場銷售具有較強的控制能力，也使她一直保持高質量、高價值的市場形象?！?/p>
問題：
1．舉例說明哪些宏觀環境因素影響著SD公司市場營銷活動？（8分）
2．分析SD公司的增長戰略。（8分）
3．分析SD公司價格策略。（8分）
4．怎樣理解“產品形象驅動型銷售”的含義？（8分）
答：1．舉例說明哪些宏觀環境因素影響著SD公司市場營銷活動？
①宏觀環境包括：人口環境分析
經濟環境分析
政治法律環境分析
社會文化環境分析
自然環境分析
科技環境分析。SD公司受影響的包括人口環境分析
經濟環境分析
政治法律環境分析②企業增長在戰略上可分為一體化擴張和多樣化擴張。一體化擴張又可分為橫向一體化（水平一體化）和縱向一體化（垂直一體化）。目前SD的主要發展是縱向一體化發展，向終端延伸，提升終端品牌形象③SD公司價格策略：大多數零售商都能按制造商的建議的零售價出售其產品，該公司采取的是高價高品質的定價策略
④產品形象驅動型銷售：一些分析家認為，
日本人是高科技的代表而非追求時髦的代表。他們還認為，日本的管理人員都蔑視產品形象驅動型銷售，堅信自己的產品比對手的產品好得多。日本的化妝品公司用銷售額的近4％進行產品研制和開發，這筆花銷是美國同行的兩倍。有一項試驗：通過美國顧客對Shiseido持久型唇膏的反響來測試日本產品在美國化妝品市場上的效果。廣告宣傳著重強調該產品對嘴唇的特殊保護功能而不是它豐富的色彩。但是，一些觀察家認為，化妝品市場是一個產品形象驅動型的市場。商家很難說服顧客并讓他們了解產品的差異。Shiseido的管理人員試圖知道公司能否依靠科學的主張和贈券來實現營銷目標，能否將無法預料潮流變化的美容產品轉變成高科技的產品
2．分析SD公司的增長戰略。（8分）
企業增長在戰略上可分為一體化擴張和多樣化擴張。一體化擴張又難忍為橫向一體化和縱向一體化。目前SD的主要發展是縱向一體化發展，賂終端延伸，提升終端品牌形象。jusco的大型超市連鎖店，向傳統的化妝品銷售系統即化妝品銷售與現場咨詢相結合的方式發起了挑戰：它在出售SD等公司的產品時不再設美容咨詢人員，它相信，以較低價位出售比提供昂貴的個人咨詢更重要。SD
公司針對JUSCO的大型超市連鎖店的挑戰，采取了降低產品成本，并將重心移至低價位的化妝品上。在一家新建成的只用原來1/3人手的自動化工廠里，機器人完成了幾乎所有的制造工序。同時，公司也在海外尋求更多的發展。目前已在30個國家開設了21家子公司和6家工廠。并想進一步在國際市場實現銷售額增長50%，達到1000億日元的目標。公司加強了在美國在營銷，整修翻新了在美國820家百貨商店里的銷售柜臺，更多的參加展示會。
3．分析SD公司價格策略。（8分）
