時間:2023-06-08 09:15:37
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按照《關于做好深入學習實踐科學發展觀專題調研工作的通知》的文件精神,以“繼續解放思想,推動農林事業科學發展”為主題,開展深入調查研究,認真總結在農林工作中貫徹落實科學發展觀的成功經驗,找準并解決影響和制約農林工作科學發展的突出問題、關系群眾切身利益的突出問題以及黨員干部黨性黨風黨紀方面群眾反映強烈的突出問題,形成一批針對性、操作性以及創新性強的調研成果,推動調研成果轉化為促進科學發展的制度,著力構建有利于科學發展的機制。
二、調研內容
1.影響和制約農林工作科學發展的突出問題。如何進一步壯大農村集體經濟,如何深入發展設施農業,促進農民增收等。
2.關系農村、農業、農民利益的切身問題。包括新農村建設深入開展等情況。
3.農林系統干部隊伍思想觀念和工作狀態方面存在的突出問題。
三、調研方式
1.開展學習實踐科學發展觀專題調研。通過深入基層、實地調查、座談研討等形式征求各級黨政領導、相關部門、農林系統、各鄉鎮(場)和基層農民對農林工作科學發展的意見和建議。
2.開展業務工作的同時,突出學習實踐科學發展觀活動專題調研的內容。
3.與開展重點調研課題相結合。堅持以科學發展觀為指導,認真開展如何壯大農村集體經濟加強鄉村、如何發展設施農業、促進農民增收、如何加快新農村建設等重點調研,盡快形成高質量的調研報告。
四、進度安排
4月9日—4月3日為調研準備階段,研究制定調研方案;4月4—4月19日為集中調研階段,主要做好兩件事,一是實施實地調研、座談研討等;二是撰寫并提交調研報告。4月20日—4月24日為修正階段,征求上級主管部門、下屬部門及有關專家等多方意見,進一步修改和完善,最終報分管領導審簽。
五、調研提綱
以深入基層、召開座談會、問卷調查等方式針對機關、基層存在的突出、重點問題進行調研。
在農林工作中貫徹落實科學發展觀的基本情況,特別是特色做法、主要成效以及經驗啟示有哪些?本部門黨員干部在思想觀念、工作作風等方面存在的不適應、不符合科學發展觀的突出問題有哪些?產生這些問題的原因是什么?在學習實踐活動中,如何突出實踐特色,有效設計活動載體,使學習實踐科學發展觀與農林工作科學發展緊密結合起來,相互促進?對農林系統開展學習實踐活動有什么建議?
廣大村民反映強烈、最迫切希望解決的影響工作科學發展的突出問題有哪些?對發展設施農業有什么疑慮?對壯大集體經濟有什么建議?對農林工作最滿意的是哪些地方,最不滿意的是哪些地方?對于按照科學發展觀要求,就壯大集體經濟,推進新農村建設,促進農民增收,對農林局的工作有哪些意見和建議?
六、調研課題
*
七、有關要求
1、成立領導調研小組。
*
局黨組成員,各單位領導班子成員。
二、調研時間
調研活動總體安排在四月下旬至五月上旬,調研的具體時間、地點由各單位根據工作安排和調研的主題確定,調研時間要集中安排。
三、調研主要內容
調研活動要緊扣“推動科學發展、加快崛起步伐、建設富裕和諧*”和“交通改革攻堅”這個主題,重點圍繞市委“四進四訪”要求,以及我局《活動方案》提出的調研目標、開展的“百、千、萬”實踐活動的方法,結合各自分工和單位職能特點,精選調研課題,開展調研活動。以下課題供參考:
1、深入學習實踐科學發展觀,樹立創新意識,轉變發展觀念,完善發展思路,創新發展舉措、破解發展難題,實現*交通又好又快發展,充分發揮交通的先行作用。
2、以國家擴大內需為契機,加快交通基礎設施建設,優化路網結構,創新舉措,完成“一路、二橋、三站、四線”的建設任務,增強交通運輸服務能力。
3、加快農村交通基礎設施建設力度,優化農村公路網絡結構,完善農村公路客貨運輸網絡,推行建、管、養“一體化”發展思路,切實抓好農村公路養護工作。
4、以科學的發展觀為指導,做好人員思想穩定工作,積極、穩步,多渠道、多方式搞好費稅改革涉及人員的安置工作,保證國家燃油費稅改革順利完成。
5、認真履行交通運輸安全監管職責,規范運輸市場秩序,加強交通運輸市場管理力度,依法規范經營行為,建立統一、開放、競爭、有序的交通運輸市場,妥善解決行業穩定問題,實現我市交通的有序運營。
6、積極穩妥推進交通運輸企業改革,整合企業自身有效資源和社會資源,創新企業管理體制和經營機制,為企業穩定、發展創造機遇和尋求活力。
7、抓好精神文明建設和黨風廉政建設,開展文明執法活動,加大執法規范化管理,鞏固治理“三亂”的成果,不斷提升行業形象。
8、各單位在機關效能和機關作風建設上,樹立為人民服務,為基層服務的理念,保證上級政府的決策、決定暢通和落到實處。機關工作人員在完善自我、提高工作效率,努力踐行科學發展觀方面發揮帶頭作用。
四、調研方式方法
局領導班子成員每人根據各自工作分工選定一個課題,各參加單位主要負責人根據本單位職能選定課題,開展調研活動。
具體步驟如下:
1、通過深入到基層單位、站場班組、實地察看,掌握基本情況,了解群眾所憂、所思、所盼。
2、通過召開見面座談會、民情溝通會、民主懇談會、設立意見箱,搭建信息交流平臺,擴大群眾對調研活動的知情范圍。面對面傾聽民聲、掌握民情、了解民意,尤其傾聽群眾對“推動科學發展、加快崛起步伐、建設富裕和諧*”和“交通改革攻堅”的意見建議。
3、通過梳理了解到的真實情況給發現的問題把“脈”,理清哪些是群眾最需要迫切解決的問題,那些是體制機制的問題,哪些是工作不到位的問題,哪些問題是亟待解決的,哪些問題需要上級政策調整才能解決的,找準問題的癥結。
4、通過對基層調研單位調查解剖,結合交通系統各單位的情況,分析交通不同單位存在的不同問題,找出其共性和差異性,進行綜合分析、科學評估。
5、通過對問題的進一步分析,提出解決問題的思路,堅持實事求是,量力而行,盡力而為,對癥下藥,研究制定解決問題的對策措施,形成書面調研報告。
五、調研要求
按照《*市開展第一批深入學習實踐科學發展觀活動實施方案》提出的總體目標,以“推動科學發展,構建和諧*、實力*的宏偉目標為主題,以“問情于民、問計于民、問需于民”為重點,以實現“五進五新”、“保增長、保民生、保穩定”為最終目標,全面推進我市新型工業化經濟轉型,圍繞黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠,著力打造“四型”機關開展深入調查研究,認真總結在開展特色紅十字工作中貫徹落實科學發展觀的成功經驗與啟示,找準并解決影響和制約紅十字事業的發展與全面建設科學發展的突出問題、關系群眾切身利益的突出問題以及黨員干部黨性黨風黨紀方面群眾反映強烈的突出問題,形成一批針對性、操作性以及創新性強的調研成果,推動調研成果轉化為促進科學發展的政策和制度,著力構建有利于科學發展和完善紅十字事業發展的體制機制。
二、調研內容
1.影響和制約最大化開展紅十字人道主義救助工作科學發展的突出問題。
2.關系群眾切身利益的突出問題。
3.紅十字會干部隊伍思想觀念和工作狀態方面存在的突出問題。
三、調研方式
1.開展學習實踐科學發展觀專題調研。通過座談研討等形式征求各級黨政領導、相關部門、社會各界和人民群眾對紅十字會工作科學發展的意見和建議。
2.與《中國紅十字會法》賦予的職能職責相結合,在開展業務工作評估檢查的同時,突出學習實踐科學發展觀活動專題調研的內容。
3.與開展重點調研課題研究相結合。堅持以科學發展觀為指導,認真開展如何拓寬紅十字會實施人道主義救助領域的服務能力、保民生能力。如何搞好單位重點工作開展落實的研究規劃,加快研究進度,盡快形成高質量的研究成果。
四、時間安排
1、4月10日開始調研,4月15日結束。
2、集中調研階段,主要通過實施實地調研、座談研討等方式。
3、4月15日前,將我會調研報告及提出的成效機制具體方案報市學習實踐科學發展觀活動工作領導小組辦公室。
五、調研提綱及方法步驟
按照“五進四訪三問一會”的方式進行調研。
1、大力開展以“五進四訪三問一會”為主題的調研活動?!拔暹M”既進農村、進學校、進社區、進企業、進農戶,“四訪”既訪村隊(社區)干部,訪弱勢群體,訪“兩代表一委員”及機關黨員干部、專家學者,訪宗教人士,“三問”即:問情于民、問計于民、問需于民,“一會”即召開座談會或討論會,充分聽取社會各界、不同層面人員的意見、建議。
2、紅十字會工作中貫徹落實科學發展觀的基本情況,特別是特色做法、過去的主要成效以及經驗啟示有哪些?本會黨員干部在思想觀念、工作作風等方面存在的不適應、不符合科學發展觀的突出問題有哪些?產生這些問題的原因是什么?下一步在開展紅十字“人道、博愛、奉獻”工作中深入貫徹落實科學發展觀的主要思路和具體措施有哪些?廣大黨員干部反映強烈、最迫切希望解決的影響紅十字工作科學發展的突出問題有哪些?對于按照科學發展觀要求,扎實推進紅十字全面建設與科學發展,有哪些意見和建議?廣大黨員干部對學習實踐活動的思想認識如何?在學習實踐活動中,如何突出實踐特色,有效設計活動載體,使學習實踐科學發展觀與有效開展紅十字工作科學發展緊密結合起來,相互促進。
3、社區:對紅十字會工作最滿意的是哪些地方,最不滿意的是哪些地方?廣大居民反映強烈、最迫切希望解決的影響紅十字工作科學發展的突出問題有哪些?對于按照科學發展觀要求,就推進紅十字工作科學發展,有哪些意見和建議?
4、基層群眾:對紅十字工作最滿意的是哪些地方,最不滿意的是哪些地方?在對紅十字會干部的工作作風有什么意見和建議?
六、調研選題
“深入學習實踐科學發展觀拓寬紅十字人道主義救助領域”。
七、要求
一是開展面上工作的調研。主要是根據自治區黨委提出的學習實踐活動需要重點解決的問題
和王樂泉同志在全區深入學習實踐科學發展觀活動動員大會講話精神,在集中學習基礎上按照職責分工由局黨委領導班子成員帶隊,深入基層和聯系點,著重圍繞深化全區糧食流通體制改革、促進全區現代糧食流通產業發展、確保全區糧食安全和加強糧食工作隊伍建設等糧食系統重大問題進行調研。通過廣泛聽取意見建議,初步梳理出我區在糧食科學發展上存在的突出問題,提出對策措施,更好地從理論和實踐上加深對貫徹落實科學發展觀的認識,為深入開展思想討論、搞好分析檢查和整改落實打好基礎。
二是開展學習貫徹黨的十七屆三中全會精神的專題調研。按照自治區黨委學習貫徹黨的十七屆三中全會精神的安排部署,圍繞十七屆三中全會《決定》提出的確保國家糧食安全的基本要求、總體思路和重大舉措,結合我區糧食工作實際,深入了解當前糧食安全面臨的新情況新問題,提出在體制機制方面保障自治區糧食安全、保護農民種糧積極性的對策措施;研究如何抓住國家實施糧食戰略工程等重大舉措的有利時機,在糧食產業項目建設上特別是推進國家糧食后備基地方面積極爭取國家支持,提出促進糧食增產、農民增收、產業發展相協調的意見建議。
二、調研方式和要求
通過實地考察、現場觀摩、召開各種層次座談會等方式進行調研,廣泛征求各方面意見建議。重點要開好三個座談會:一是召開綜合座談會,了解掌握總體情況,聽取各地糧食部門對自治區糧食局貫徹落實科學發展觀方面的意見建議;二是召開有關方面座談會,對一些重點問題進行調研座談,梳理存在的突出問題,多方面聽取意見建議;三是召開專題座談會,根據局領導各自分工側重了解相關方面影響和制約糧食科學發展的突出問題和措施辦法。
在深入調研的基礎上,要集中梳理各個方面的調研情況、存在的問題、提出的對策措施,形成《關于促進新疆現代糧食流通產業發展的若干意見》,明確提出全區現代糧食流通產業發展的方向、目標、原則、任務、政策保障和實施措施,積極探索發展我區現代糧食流通產業的路子。
三、調研分組和時間安排
緊緊圍繞我局落實科學發展觀所取得的成就,抓住關鍵問題,就影響和制約科學發展、特色發展、和諧發展的深層次問題,深入有關企業開展調查研究,提出破解發展難題的新思路、新辦法、新舉措,以創新精神實踐科學發展,為我局科學決策奠定基礎。
二、調研內容
(一)20*年以來科技工作取得的成績和現狀
(二)破解難題方面
1、如何結合社會主義新農村建設促進農村科技工作;
2、如何進一步增強科學發展意識;
3、如何進一步提高科學發展能力;
4、如何進一步破解科學發展難題;
3、如何進一步創新科技科學發展機制。
三、調研時間和調研人員
20*年11月3日――11月15日,參加調研人員:第一組:孫明德、梁玉伯、井立國、朱旺明;第二組:張文勝、王桂和、金亞、尤旭升。
四、幾點要求
了解和總結近年來我市以科學發展觀指導教育事業發展取得的重要成果、基本經驗,進一步查找影響和制約科學發展的突出問題,提出新的工作思路和舉措,切實增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性,加速實現提升教育質量、辦人民滿意教育的目標。
二、調研課題
總課題:謀劃教育事業科學發展,努力辦好人民滿意教育
子課題:
1、抓質量、抓管理、促均衡,辦人民滿意的*教育。
2、進一步完善校長負責制的探索與思考。
3、加強教師隊伍建設,為*教育發展提供強有力師資保證。
4、以績效工資發放為契機,建立起科學、公平、合理的教師隊伍評價和激勵機制。
5、中小學教師職稱評聘問題與對策。
6、科學合理地進行學校布局調整,優化整合教育資源。
7、加強薄弱學校改造,促進義務教育均衡發展。
8、學前教育小學化的思考與對策。
9、*市青少年思想道德建設存在問題及對策。
10、提高我市高中階段教育質量的探索與實踐。
11、*市中學生體質與健康情況調研。
12、*市加快發展職業教育,服務地方經濟建設存在的問題及對策。
13、*市民辦教育規范發展的調查與思考
14、教育督導對推動教育發展的作用。
15、糾風治亂對推動教育公平的作用。
16、*市學校安全管理存在問題及對策。
17、優化服務質量,促進機關更好地服務基層的調查與思考。
以上題目僅供參考,局直各單位和局機關各處室也可結合具體工作另行確定題目。
三、調研組織安排
本次調研活動由市教育局學習實踐活動領導小組統一領導,局領導班子成員確定調研課題后,相關處室積極協助分管領導開展調研(處室可以與局分管領導共同完成一個調研課題);學習實踐活動領導小組辦公室負責調研報告的收集、匯總、上報及存檔,并送指導檢查組審閱后,報市委學習實踐活動領導小組。
四、調研方法
1、書面調查與實地調研相結合。根據調研課題的內容,開展書面調查,掌握基本數據。有重點地選擇幾個單位進行實地調研,認真聽取基層干部、黨員和群眾的意見。
2、總結經驗與研究政策措施相結合。要透過貫徹科學發展觀取得的重要成果,深入分析歸納取得成就的基本經驗,作為指導我市今后教育工作的重要法寶。同時,客觀、準確地查找工作中存在的突出問題,并提出有針對性的對策措施。
3、深入基層、深入實際、深入群眾相結合。采取召開座談會、蹲點調研、案例解剖、廣泛論證等多種方式,聽取各方面的意見,使這次調研真正成為研究問題、解決問題的過程,聯系群眾、體察教情的過程,轉變作風、密切干群關系的過程。
五、調研階段安排
1、準備階段。組成調研組,圍繞調研主題,結合實際情況,研究確定調研課題,擬定調研方案(含調研提綱),各單位、各部門務必于4月20日前將調研提綱與指導組溝通后,上報局學習實踐活動領導小組辦公室。
2.實施階段。領導親自帶隊,圍繞確定的調研課題,深入基層、深入群眾,查找問題,分析原因,理清思路,探索推進科學發展的方法措施。
3、形成成果階段。在認真調查、研究、分析的基礎上,形成高質量的調研報告,5月29日前,各單位領導班子成員的調研報告經指導組審閱后,交局學習實踐活動領導小組辦公室。
六、調研工作要求
1、高度重視。局直各單位及局機關各處室要以認真負責的態度,積極開展工作。要有針對性地確定調研課題,明確各個環節的工作內容,使調研工作高起點開局,高標準推進,高質量完成。
2、深入細致地開展調研。要充分掌握第一手基礎材料,廣泛聽取各方面意見,特別要注意聽取基層黨員干部和群眾的意見。
本學期,非常高興能夠在濟南實驗初中進行一個學期的實習工作。實習期間,濟南實驗初中計劃開設化學社團課,由初三化學老師授課,以培養學生的基本的科學觀念以及樹立對化學的興趣愛好為目標,面向初一、初二的低年級同學,在每周三的下午于化學實驗室進行授課。本次教育調研活動主要研究化學社團課的上課方式及內容,即學習方式是否適合學生,學習內容學生是否喜歡與接受,學校實驗條件能否滿足教學需要,老師講授內容的難度是否適中,通過問卷調查與綜合分析,探索學生喜歡、老師可接受的授課方式,同時選擇一部分學生感興趣、老師易講解的教學內容,將新開設的社團課體系完整化。
按照認識過程理論,學生的化學學習過程也是一種特殊的科學認識過程,應當遵循科學認識規律,采用科學的認識活動。因此,化學活動是培養化學興趣的有效途徑。化學社團課可以低年級同學更早地接觸到化學,通過自己動手做一些簡單的實驗、觀看科學電影和紀錄片等方式,產生對化學的濃厚興趣,培養學生的化學學科基本素養,為初三學習奠定良好的基礎,培養自信心以便于進行更加有意義的學習。
本次教育調研活動主要通過問卷調查與課堂反饋的方式進行,其中,問卷調查的主要調查對象主要是選擇化學社團課的學生和其他社團課的部分同學,課堂反饋面向化學社團課的授課教師。本次調查中,問卷調查為普查,在征得校領導的同意后,面向全體初一、初二的學生展開調查;課堂反饋為抽樣抽查,即僅抽取選擇化學社團課的學生和其他社團的部分學生與講授化學社團課的老師進行調查。
二、數據分析
我們將收集的問卷進行分類整理,按照性別、期待程度、期望學習方式、期末考核方式分別得出以下數據:
1、從學生對化學社團課的期待程度來看,有782名、接近90%的同學表示期待化學社團課的開設,另外87名、約10%的同學表示沒有必要浪費學習時間進行化學社團課,其中期待化學社團課的同學中,男女生比例約為5:4。
2、從學生期望的社團課學習方式來看,主要有實驗室實驗、室外研究調查活動、化學相關電影及紀錄片、傳統班級授課和極少部分其他方式。其中約有42%的同學想要在實驗室做化學實驗,約29%的同學想要進行室外研究調查活動,約21.5%的同學想要觀看化學相關電影及紀錄片,7%的同學希望與正常的班級授課一樣進行,還有約0.5%的同學有其他想法。
3、從學生期望的期末考核方式來看,綜合學生期待的學習方式,期望進行實驗室實驗的學生希望期末考核是按照實驗成品的數量與質量進行評比;期望進行室外研究調查活動的同學更期望期末考核考察收集材料的完整程度;期望看化學電影與紀錄片、班級授課的同學更傾向于做紙質版期末考試試卷。
根據以上調查數據,我們根據學生的期望,隨機抽取了有意向參加化學社團課的同學40名,組成四個化學社團課小組,每組10人。其中一組以實驗室活動為主,二組以室外研究調查活動為主,三組以觀看化學電影和紀錄片為主,四組以班級授課為主。進行為期兩周(每周三下午為化學社團課時間)的教學試驗活動。
在試驗的兩周內,各組分別呈現出以下情況:一組學生在實驗室內十分活躍,非常喜歡做實驗,但由于缺乏化學知識與必備素養,常常把實驗室搞得一團糟,教師往往難以控制局面,某些藥品帶有危險性,不能有效排除;二組同學第一周積極參與調研,但過程艱苦,很多同學到第二周出現的倦怠、不耐煩的心理,教師需要時刻注意學生的動向與人身安全,比較辛苦;三組的同學在觀看電影時十分興奮放松,但觀看紀錄片時會昏昏欲睡,有關化學的電影和紀錄片不多,且多數深奧,教師難以找到適合入門學生觀看的電影或紀錄片;四組同學顯示出了對化學社團課深深的失望,認為像上文化課一樣就喪失了社團課的意義,教師表示課堂學習可以讓學生學到有用的知識。
三、討論與建議
經過前期的問卷調查與為期兩周的教學試驗,各種授課方式都呈現出了各自的優點與缺點。經過研究討論,我們認為化學社團課不應該只有一種單一的模式,應當結合學生特點與教學條件,進行融合改進。由此我們提出了一種新的授課方式,即講課——研究——實驗為一體的教學模式。取消分組,選擇一個淺顯易懂、與實驗融合的課題,首先進行課堂講解,講述它的背景故事與簡單原理,引發學生好奇心;再由教師進行演示實驗并說明注意問題,以神奇的實驗現象激起學生強烈興趣;在下一節課中,由教師強調紀律后,帶領學生進入實驗室進行實驗,鍛煉學生動手操作能力,并培養基本的化學學科核心素養,進一步提升學生對化學學習的興趣;最后,綜合本學期化學社團課的全部內容,期末考核方式為:設計出某課題的實驗方案,由教師指導打分,確認可行后,進入實驗室進行實驗檢驗,按照操作的準確程度與結果打分。
四、結論
經過一學期的努力,以及老師和同學的積極配合,我們初步探討出了滿足老師和學生雙方需要的社團課程即理論聯系實際,既要講解基礎的理論知識,又要相應的展示相關的化學實驗。要提高學生的參與度,讓學生進行危險性低且現象明顯的實驗加深感性認識。同時還要拓展學生的知識面,給學生放一些科技紀錄片以及科幻電影,在吸引學生注意力的同時,培養學生對科學的興趣。
按照《XX市開展第二批深入學習實踐科學發展觀活動實施方案》提出的總體目標,以“繼續解放思想,推動衛生事業科學發展”為主題,開展深入調查研究,認真總結在衛生工作中貫徹落實科學發展觀的成功經驗,找準并解決影響和制約衛生工作科學發展的突出問題、關系群眾切身利益的突出問題以及黨員干部黨性黨風黨紀方面群眾反映強烈的突出問題,形成一批針對性、操作性以及創新性強的調研成果,推動調研成果轉化為促進科學發展的政策和制度,著力構建有利于科學發展和完善衛生事業發展的體制機制。
二、調研內容
1.影響和制約衛生工作科學發展的突出問題。包括農村衛生服務體系的建設,三級醫療預防保健服務服務體系的健全完善,衛生隊伍建設等。2.關系群眾切身利益的突出問題。包括合作醫療政策落實情況,各醫療單位優質服務開展,衛生鄉鎮和衛生村寨的創建等情況。3.衛生系統干部隊伍思想觀念和工作狀態方面存在的突出問題。
三、調研方式
1.開展學習實踐科學發展觀專題調研。通過座談研討等形式征求各級黨政領導、相關部門、衛生系統、社會各界和人民群眾對衛生工作科學發展的意見和建議。2.與“十一五”衛生事業發展綱要相結合。在開展業務工作評估檢查的同時,突出學習實踐科學發展觀活動專題調研的內容。3.與開展重點調研課題研究相結合。堅持以科學發展觀為指導,認真開展如何加強鄉村兩級衛生服務能力、如何加強衛生人才及人力資源建設、如果指導創建衛生鄉鎮和衛生村寨、如何搞好事業單位人事制度改革等重點課題研究,加快研究進度,盡快形成高質量的研究成果。
四、進度安排
3月19日—3月20日為調研準備階段,研究制定調研方案,設計訪談提綱;3月20—4月10日為集中調研階段,主要做好兩件事,一是實施實地調研、座談研討等;二是撰寫并提交調研報告。4月18為成果運用階段,一是舉辦調研成果匯報交流會;二是遴選優秀調研報告黨組審定后,上報市委學習實踐活動工作領導小組辦公室。5月上旬-8月為后續工作階段,要結合調研成果,進行對照檢查,制定落實整改方案,完善衛生事業科學發展的體制機制。
五、調研提綱
按照一、二、十(專訪一家醫院、兩個村、十個農戶)的方式進行調研。
一、醫療衛生部門:在衛生工作中貫徹落實科學發展觀的基本情況,特別是特色做法、主要成效以及經驗啟示有哪些?本部門黨員干部在思想觀念、工作作風等方面存在的不適應、不符合科學發展觀的突出問題有哪些?產生這些問題的原因是什么?下一步在衛生工作中深入貫徹落實科學發展觀的主要思路和具體措施有哪些?廣大黨員干部反映強烈、最迫切希望解決的影響衛生工作科學發展的突出問題有哪些?對于按照科學發展觀要求推進衛生工作科學發展,有哪些意見和建議?廣大黨員干部對學習實踐活動的思想認識如何?在學習實踐活動中,如何突出實踐特色,有效設計活動載體,使學習實踐科學發展觀與衛生工作科學發展緊密結合起來,相互促進?對衛生系統開展學習實踐活動有什么建議?
二、村:對衛生工作最滿意的是哪些地方,最不滿意的是哪些地方?廣大村民反映強烈、最迫切希望解決的影響衛生工作科學發展的突出問題有哪些?對于按照科學發展觀要求,就推進衛生工作科學發展,有哪些意見和建議?
三、群眾:對衛生工作最滿意的是哪些地方,最不滿意的是哪些地方?在對衛生系統干部的工作作風有什么意見和建議?
六、調研選題
何加強鄉村兩級衛生服務能力、如何加強衛生人才及人力資源建設、如果指導創建衛生鄉鎮和衛生村寨、如何搞好事業單位人事制度改革
七、有關要求
1、成立領導調研領導小組。組長:XX,成員:XXX、XXX、XXX、XXX。
《市場調研與預測》課程,是讓學生了解市場調研與預測方法以及在實際工作中的應用,培養學生口才表達、協調溝通、與人相處能力、理解能力、組織策劃能力、邏輯思維能力、創新能力、決策能力等社會能力的培養,而要具備這些能力,掌握必要的調查方法技巧也是必不可少的。下面就訪問調查法的技巧提供本文作者的一些研究。
訪問調查法又稱詢問調查法,是調查人員采用訪問詢問的方式向被調查者了解市場情況的一種方法,它是市場調研中最常用的、最基本的調研方法。訪問調查法的優點是靈活性強,能根據被詢問者的答復收集客觀的事實材料,能依據研究需要向不同類型的人員了解不同類型的材料,其方式靈活多樣,方便可行;訪問期間調查有助于調查者直接觀察樣本的特征,所得資料較為全面、準確、有利于調查的深入,訪問調查法是一種很有價值的調查方法。要全面掌握訪問調查法,深入的研究訪問調查法的技巧非常重要。
訪問員在訪問過程中如果有良好的素質和嫻熟的訪問技巧,就易于取得訪問的成功,使調查數據更為真實可靠。本人總結研究訪問調查法有如下幾方面的技巧。
一、接近被訪問者的技巧
訪問調查的第一步就是接近被訪問者,能夠為被訪問者接納,所以合適的稱呼就顯得非常重要。對被訪者的稱呼要恰當、親切、自然和入鄉隨俗。如對有一定地位的人稱其職務,以示尊重;對一般人士以其年齡結合工作性質稱呼,如:“老伯”“先生”“師傅”“老師”等。與被訪者面對面直接訪問的訪問者要求儀表端莊、服飾整潔大方、禮貌禮儀周到、精神飽滿、親和力強,以便在短時間內為被訪者接納。要正確做到:
1、正面接近。訪問者開門見山,直接自我介紹,說明來訪目的和調查內容,然后正式訪問。如攔談。
2、隱蔽接近。訪問者以某種隱蔽的方式或偽裝的方式接近被訪者,這種方式可在對方毫無察覺的情況下了解真實的市場情況。如競爭對手的調查。
3、自然接近。是通過某種媒介(如會議),使訪問者與被訪問者之間有個自然的接觸過程。這種方式易消除被訪者的戒備心理,了解到深入、詳細、真實、全面的信息。
4、求同接近。訪問者通過共同的興趣、話題等接近被訪者,然后慢慢切入調查主題。如與家庭主婦談孩子教育、廚藝等,與經理談銷售。
5、關心接近。是從關心、幫助被訪者的角度來聯絡被訪者的感情以接近被訪者。
二、向被訪者提問、引導、追問的技巧
提問、引導、追問是訪問進行過程中的重要環節,訪問者的提問技巧要正確做到:
1、提問時態度要誠懇、自然、大方,精力要集中,以耐心鼓勵的目光注視被訪者,表示對被訪者話語的認同,并用“哦、嗯”等語氣詞陪襯。在對方講話時,盡可能不要插話,如要追問,可以用“對不起,我可以問個問題嗎?”或“我可以插一句嗎?”
2、提問的語氣、措辭、方式要適合被訪者的身份和知識水平,否則會造成被訪者的不安或答非所問。
3、提問要根據調查表上問題順序提問。調查表是事先根據需要精心設計的,其前后順序一旦隨意調整,個影響答案的準確性。
4、當被訪者在回答有些問題有顧慮或不想回答時,訪問員要及時改變提問方式,盡量消除對方顧慮,并向被訪者保證嚴守秘密,同時可以暫時穿插一些被訪者感興趣的話題,活躍一下氣氛。
5、提問時要注意根據被訪對象的不同、問題的不同,采用不同的提問方式。注意觀察被訪者的性格,性格內向的可采取循循善誘的方式,性格外向的可采用直來直去、簡潔明快的方式,而對于專家學者,采用層層深入的提問方式。對于簡單的問題,直截了當,開門見山地提問;對于敏感、隱私問題,
6、在訪問中,如果被訪問者出現答非所問、一時語塞,或口若懸河、離題萬里時,訪問者可以耐心解釋,及時提醒,轉換角色,及時切入,引導被訪者進入調查主題。
7、在被訪者回答問題前后矛盾、含糊不清、過分籠統、內容不完整時,訪問者可以通過正面追問、側面追問、系統追問、補充追問、反復追問的形式,獲得所需信息。
8、作為集體訪問的主持人,要準確好開場白、活躍氣氛、把握主題、照顧全面、親切友善、靈活應變。在提問時不能冷范任何一個被訪者,在傾聽一個人談話,目光還要注意與其他人交流;對于不善言辭者,要善于啟發其發言;不要讓某一兩個人占用過多的發言時間。
三、訪問氣氛控制技巧
訪問是訪問者與被訪問者思想的交流、情感的溝通,要想取得良好的交流溝通效果,必須營造一種輕松、友好、順暢的訪問氣氛。營造這樣一種氣氛必須掌握訪問氣氛控制的技巧:
1、尊重。被訪者在受到訪問者尊重和重視的前提下接受調查,會消除顧慮、緊張、不安、不自信,增強自信心和責任心,交流時會暢所欲言,比較輕松。訪問者在初次與被訪者交流時,要表示調查機構選擇他是因為對他的意見很重視。在交談中要用謙虛、認同的肢體語言表示同意和鼓勵。
2、誠懇。彼此理解是訪問進行的前提,誠懇是打開理解的鑰匙。訪問者要以誠懇的態度感染對方,以自已的誠心表明自己的訪問東意圖,以自己的誠意贏得對方的信任。在一個良好的氛圍中,雙方推心置腹地進行溝通交流。
3、中立。訪問調查的目的是了解被訪者對調查項目的意見和看法,所以,訪問者在訪問過程中,對所有問題都應該保持中立客觀的態度,對被訪者的意見保持中立,既不支持,也不反對,在與被訪者進行肢體語言和頭語言交流時,也始終表示中立。這樣才能收集到客觀、真實、反映被訪者自身看法的信息。
《市場調研與預測》課程教學研究——訪問調查法的技巧掌握是《市場調研與預測》課程一個方面,運用和掌握這些技巧教學則能很好地滿足學生的能力的培養,這對將來學生完成學業,走向社會工作實踐大有益處。
參考文獻:
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中圖分類號:G64 文獻標識碼:A 文章編號:1007-3973(2010)09-162-02
所謂開放式實踐教學,是指在營銷調研課程的教學過程中,努力創造開放式的教學環境,在教師的適度參與和指導下對學生展開實訓。實施開放式實踐教學的主旨在于可以通過實踐教學設置案例或具體調研項目引導和激發學生尋找和判斷有價值的信息,培養學生發現問題和解決問題的能力并進而具備研究意識和理論敏銳度。
1、實施開放式實踐教學的必要性和重要性
營銷調研作為企業經營決策不可逾越的起點,與市場營銷活動的各個環節有著密不可分的關系。營銷調研課程和市場營銷專業諸如營銷策劃、推銷、廣告等課程密切相關,可以說,掌握一定的市場調查技術是掌握營銷類職業崗位其他應用技術,有效開展各項營銷活動的基礎。因此,營銷調研課程在市場營銷專業的課程體系中一直占有主干課程的地位,是市場營銷專業的重點必修課之一。
營銷調研,作為一門實踐性和可操作性極強的課程,亟需加強課程體系中的實踐教學,創造開放式的教學環境,具體原因如下:首先,學生在課程中所學到的基本的調研技術及工具的運用都有其適用的具體環境,這就需要通過實踐教學環節設置具體的案例或項目讓學生體會所學知識的具體運用。否則,單純的課堂理論講述很容易流于形式,很難達到理想的教學效果;其次,營銷調研課程主要培養學生對環境、資源等信息的收集和分析能力,這兩種能力的培養需要教師創造一個開放性的教學環境,通過實踐教學設置案例或具體調研項目引導和激發學生尋找和判斷有價值的信息;另一方面,在教學過程中我們發現,不少學生在學習了營銷調研課程的相關知識后,產生了極強的“體驗式學習”的愿望,樂于主動尋找一些實際案例或調研項目進行自主學習,比如有的學生根據某一具體調研項目設計問卷并自發組織學生實施調查。因此,教師主動性的設置相應的實踐教學環節對挺高學生的學習興趣和運用所學知識的能力有著十分重要的意義。
通過營銷調研課程的開設我們體會到,營銷調研課程不僅應教給學生具體有用的調研方法和調研工具,更重要的是要培養學生發現問題和解決問題的能力并進而具備研究意識和理論敏銳度。因此,實踐教學對營銷調研課程教學目的的最終達成具有獨特的意義,理應成為課程教學不可或缺的內
2、現階段營銷調研課程實踐教學中存在的主要問題
現階段,許多經濟類和綜合性院校都開設了營銷調研或市場調查的相關課程。通過前期調研我們發現,大多數院校都十分重視在該課程中引入實踐教學環節,普遍在教學中采用案例教學法,并積極支持學生開展多方位的社會實踐活動,培養學生的實踐能力和和創新能力。
但是在調研中,我們同時也發現,現階段該課程的實踐教學活動還存在著不少的問題,具體體現在以下幾個方面,第一,實踐教學的教學內容陳舊。不少院校的實踐教學內容一成不變,對近年來國際上新出現的一些調研技術或調研工具缺乏系統性介紹,如焦點小組訪談的實踐應用,網絡調研電子問卷的設計,SPSS軟件的應用等;第二,實踐教學所需教學案例的選擇和設計缺乏系統性和科學性。實踐性教學需要設置具體的教學案例和調研供學生練習,一些教師的實踐教學案例選取太過隨意,有些案例直接從外文書籍中摘取,沒有考慮國外的教學案例在國內教學環境中的適用性。還有一些老師在選擇具體的調研項目時,沒有考慮項目的可操作性,導致學生在練習時無從入手,實踐效果差強人意。有些老師盡管案例很好,但不重視案例的整理和分類工作,缺乏對實踐教學案例和調研項目的信息化管理;第三,教師在實踐性教學中的指導和監督不到位:第四,實踐教學工具落后,教學中對教學軟件的使用重視程度不夠。這些問題的存在將極大程度的影響營銷調研課程的教學效果。
我們認為,無論是從保持和提高營銷調研課程的學科優勢的角度,還是從培養學生的實踐技能的角度來看,必須要在該課程的課堂教學模式上有所創新和突破,要強調教學的開放式和環節的體驗式,從而讓學生掌握的科學的學習方法,思維方法和研究方法。
3、對營銷調研課程開放式實踐教學教學模式的幾點建議
為了解決現階段營銷調研課程實踐教學活動中的存在的若干具體問題,我們認為應該從以下幾個方面加以改進:
3.1 對營銷調研課程的教學內容予以更新,以適應開放式教學的需要
如前所述,不少院校營銷調研課程的實踐教學內容十分陳舊,對近年來國際上新出現的一些調研技術或調研工具缺乏系統性介紹。因此,必須在原有教學大綱的基礎上結合營銷調研領域的最新進展,對該課程實踐教學的教學內容進行更新,特別是有必要增加對近年來國際上新出現的一些調研技術或調研工具的系統性介紹,如焦點小組訪談的實踐應用,網絡調研電子問卷的設計,SPSS軟件的應用等。
3.2 完善教學案例庫,有針對性的設計開放式教學所需的實踐教學案例及具體的調研項目
實踐性教學需要設置具體的教學案例和調研項目供學生練習,我們認為,應重點從以下幾個角度設計和完善該課程的教學案例:其一,可以按營銷調研的應用領域設計和選擇案例或調研項目――目前市場調研的應用領域很多,如最常見的有企業經營環境調研、消費者市場調研、市場競爭調研、產品調研、價格調研、廣告調研、分銷渠道調研等;其二,可以按不同的行業選擇案例或調研項目――即選擇某一行業領域進行設計,例如選擇移動通信行業、房地產行業、大型連鎖超市業等作為具體的調研市場:其三,可以分別針對“校內”和“校外”兩種環境設計案例。有些案例和具體調研項目可以以校園為實施環境,這類案例學生實施起來比較方便,教師容易對實踐過程進行控制。例如可以設計以學生為調研對象的攔截式訪問或抽樣調查。同時,也可以針對“校外”環境設計案例,這類案例可以選擇與企業合作的方式,根據企業具體需要設計調研項目,由學生在校外實施。例如,一些學校為企業設計和實施客戶滿意度調查,整個調研項目由學生在教師的指導下完成;第四,在前面三類案例的基礎上,我們還可以整理往屆實踐教學中的項目供本屆學生分析和討論。例如,可以選擇往屆學生所設計的調研問卷供本屆學生分析。這種案例的選擇對學生其實更具有啟發性和針對性,可以讓學生思考若是自己設計問卷可能會出現什么問題,從而幫助他們積累有效的經驗。
3.3 全面改革營銷調研課程實踐教學的教學模式及手段
我們認為,想要全面提高營銷調研課程實踐教學的教學質量,必須對營銷調研課程實踐教學的教學模式及手段予以改革。針對開放式實踐教學的特點和教學需要,應重點從以下幾個方面予以改進:
(1)重點改革營銷調研課程實踐教學的基本教學方式,建議采用教師跟蹤指導模式對實訓項目進行管理。教師跟蹤指導模式,是指在實施調研項目或實訓的過程中,注重發揮教師在每一階段的指導作用,在不影響學生自主實踐的前提條件下,協助學生完成實訓。
教師跟蹤指導模式一般包括以下幾個環節:第一階段,實訓項目的選擇和分析。教師首先應該根據教學內容選擇合適的實訓項目供學生練習,如前說述,項目的選擇可以從幾個方面入手。項目選擇好之后,為了鍛煉學生自主實踐的能力,教師最初只為學生做基本的講解和分析。講解的目的主要是要學生了解該實訓項目的基本情況,以及學生在該實訓中應完成的具體任務;第二階段,學生針對實訓項目提出初步的調研方案。初期調研方案往往問題比較多,因此,教師此時應與學生進行溝通和討論,指出其調研方案中存在的若干問題,要求學生予以改進。此后,學生提出修改后的調研方案,教師予以核查;第三階段,根據前期調研方案和計劃,由學生具體實施調研實訓項目。此時,教師應充分發揮學生的主觀能動性,不應進行過多干預,只需對調研過程實施監控即可:第四階段,學生完成實訓項目后,教師對實訓結果予以講評,引導學生思考實訓過程中存在哪些問題,并提出有效的解決方案。教師跟蹤指導模式強調教師在每一實訓階段所起到的積極作用,但又充分考慮到發揮學生的組織和實際操作能力,對學生將來解決實際問題很有裨益。
(2)在開放式實踐教學實施實訓或調研項目的過程中,要積極倡導學生項目組制。所謂學生項目組制,是指在實施調研實訓的過程中,對于綜合性強、工作量大、較為復雜的實訓項目,一般以分小組進行為宜。這種模式要求學生以小組或調研團隊的形式完成實訓,強調小組成員之間的分工與合作。從組織構成上來講,學生項目組制需要確立小組成員的不同分工和地位,明確各自在實訓項目中的職能。這項工作可由教師負責,或者由小組成員自行討論決定。學生項目組制在實施的過程中要注意兩個問題:首先,要注意小組成員間分工的合理性,要充分考慮不同學生的特長和興趣,不同的調研項目也可讓小組成員輪換扮演不同的角色。其次,要注意學生之間的協同和配合,教師應積極倡導和鼓勵學生充分發揚團結和協作精神,以小組的形式共同完成實訓。
學生項目組制是實現教師跟蹤指導模式的基本要素和必要條件。在實訓過程中,除了教師的組織和指導外,學生也要參與一些組織工作,其組織能力得到了鍛煉;同時,由于很多的實訓項目需要學生協作完成,學生在實訓過程中,會逐步認識到協作的重要性,懂得如何在學習和工作中與他人合作。
(3)建立科學的教學效果評價機制。開放式實踐教學的教學效果如何評價,在實際工作中是非常重要的問題。實踐中。教師可以根據實際情況,靈活的選擇評價指標。一般而言,可以從以下幾個方面進行評估:第一類指標,學生對各種調研理論的理解和掌握能力,表現為對各種調研理論的熟悉程度;第二類指標,學生理論聯系實踐的能力,表現為可以運用具體理論解決實際問題,具體問題具體分析:第三類指標,學生針對實際案例的分析能力,表現為能針對各種實際案例,分析其背景,有針對性的收集和整理資料;第四類指標,學生的團隊協作能力,表現為在較為復雜的實訓項目中參與團隊協作的能力和水平,能否配合其他隊員共同完成實訓:第五類指標,學生的總結和分析能力,表現為實訓結束后,學生能否在教師的指導下發現實訓過程中存在的各種問題,并加以總結和歸納。針對以上的評估標準,教師在實際工作中可靈活把握,并設置不同權數予以考核。
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以科學發展觀為指導,結合我局實際,重點解決好領導干部思想觀念與科學發展觀不符合不適應問題,如何為市委決策當好助手問題,如何提高全局辦事效率問題,如何使科技工作更加有力促進全市經濟又好又快發展問題,如何進一步維護社會穩定、促進社會和諧問題,如何加強黨建工作、加強黨風廉政建設、增強凝聚力、發展和維護穩定能力等問題,以促進科技事業健康快速發展。
二、調研形式
本次調研主要采取領導專題調研、座談調研和問卷調研三種形式。領導調研由班子成員牽頭帶領有關科室深入基層調研;座談調研邀請機關干部群眾代表、各縣區科技局代表、服務對象代表結合政風行風對話會進行,面對面征求意見;問卷調研由辦公室印制問卷發放社會各界進行調查。
三、調研步驟
在學習活動中,要把調研工作貫穿于整個活動之中。專題調研根據實踐活動的開展情況分階段進行,在不斷調研、學習深化的基礎上形成高質量的調研報告。
四、調研提綱
1、如何解決科技系統干部思想觀念與貫徹落實科學發展觀不符合不適應問題。
牽頭領導:XXX
負責部門:人事教育科、情報研究所、科技信息中心
2、如何提高自主創新能力,提高我市科技競爭力。
牽頭領導:XXX
負責部門:產業科技科、計劃成果科、知識產權辦公室
3、XX市可持續發展狀況調研。
牽頭領導:XXX
負責部門:辦公室、工會、微生物研究所
4、如何建立健全農村科技服務體系建設。
牽頭領導:XXX
負責部門:政體科、中心試驗室、科學器材公司
5、如何加強科技系統黨風廉政建設工作。
牽頭領導:XXX
負責部門:紀檢監察室、黨總支、生產力促進中心
五、調研要求