時間：2023-06-04 08:37:43
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老干部是我們黨和國家的寶貴財富，是對中國革命和社會主義建設事業做出重大貢獻的特殊群體，是我們在職干部特別是中青年干部學習的楷模。特別是當代老干部在革命和建設以及改革開放的各個歷史階段所作出的重要貢獻，更為世人矚目，他們把大半生無私地奉獻給了黨和人民，他們是有功之臣，理當受到后來人的尊重和照顧。可以說尊重老干部就是尊重我們黨的歷史，關心照顧老干部就是繼承和發揚黨的優良傳統，同時也是對我們的黨性修養的一種檢驗。所以離退休干部工作是黨的工作中的一個重要組成部分，做好離退休干部工作是堅持干部離退休制度、搞好新老干部的合作與交替、培養選拔優秀領導干部、實現干部隊伍“四化”的需要。
因此，我們必須要從全局戰略的高度來認識這項工作的重要性。
二、提高老干部管理工作者自身素質
做好老干部管理工作的良好素質不是與生俱來的，要靠我們在工作實踐中不斷摸索、學習和積累經驗，同時通過各種形式的業務培訓班、各單位工作人員之間的相互交流、工作業績的考核等才能不斷的得到提高，所以提高老干部管理工作人員業務素質，是做好老干部管理工作的重要保證。老干部管理工作并非想象的那么簡單，光有熱心和耐心是不夠的。真正要做好此項工作，一是進一步提高老干部管理工作者的政治素質。老干部管理工作是一項特殊的事業，老干部為祖國和人民奉獻了一生，現在黨委托我們照顧他們的晚年生活，這是我們老干部管理工作者的光榮。因此我們要有積極主動的服務精神，誠懇熱情的服務態度，細密周到服務措施，注重感情的投入，密切和老干部的聯系，做老干部的知心朋友，體諒他們的難處和苦衷，盡量為老干部送去溫暖，提供方便。二是進一步提高老干部管理工作者的理論水平。老干部管理工作是一項綜合性的工作，任務重，難度大，要求高。要學習掌握黨和國家有關老干部工作的方針政策，領會文件精神實質，掌握執行尺度。三是進一步提高老干部管理工作者的業務素質。老干部管理工作涉及面廣，大多是一件件具體的事，并涉及到不少部門。老干部管理工作者如果沒有較強的政治素質和協調能力，工作就難以展開，難以叫老干部滿意。所有這些問題均需工作人員處理協調好各方面的關系，在日常工作中刻苦鉆研、努力學習業務理論知識，以提高自身的工作能力。
三、認真落實“兩項待遇”
落實好老干部的政治、生活待遇，是貫徹執行黨的離退休干部工作方針、政策的具體體現，這兩項任務完成得如何，也是衡量離退休干部管理工作的好壞，成績大小的一個重要標志。落實好老干部的政治待遇。當前在落實老干部政治待遇方面應從以下方面下手：一是認真組織好老干部的政治理論學習。組織老干部的政治理論學習，從政治、思想上關心老干部是落實老干部政治待遇的重要內容。二是加強老干部黨支部建設。加強老干部黨支部建設是老干部全盤工作的基礎，要充分發揮黨的基層組織核心作用，發揮老同志政治上的優勢，做好思想工作。離退休干部黨支部是組織老干部政治學習，做好老干部思想政治工作，團結、教育、管理離退休干部的戰斗堡壘，完善和加強離退休干部黨支部建設，是黨建工作的一個重要組成部分。保證老干部黨員能參加到一個黨支部中過組織生活，這是落實老干部政治待遇的一個重要方面。落實好老干部的生活待遇。這是當前離退休老干部反映較為突出的問題，各單位應對存在的問題，要采取有效措施，一級級抓，督促檢查，落到實處。把重點放到基層，放在虧損企業，扎扎實實做好工作，認真為老干部辦好事、辦實事。在落實老干部的生活待遇方面，要做好如下工作。首先，根據形勢的發展相應調整和完善有關政策規定。及時解決離退休管理工作中出現的一些矛盾，促進離退休干部生活待遇的落實。離退休費要做到全員納入、全額統籌，保證離退休費按月足額發放不拖欠。其次，以“略為從優”的原則，共享改革和發展的成果。在落實老干部生活待遇現有政策的同時，切實保證老干部共享社會經濟發展成果，盡量縮小離退休干部與在職職工收入差距，這是維護社會穩定的一項重要措施。
中圖分類號：C93文獻標識碼： A 文章編號：
一、管理與服務工作中存在的問題
1、對當前老干部管理與服務工作的管理責任不夠明確
企業改制后，老干部的隸屬關系不明確，以及存在著一些企業對離休干部各種福利無人問津。出現了問題，找不到相應的負責單位以及個人。
2、對老干部的政治思想工作開展不夠深入
離退休人員作為一個特殊的群體，許多老同志身體健康狀況不樂觀，行動緩慢，家庭住址分散，路程遙遠，導致不能按時參加組織生活，久而久之，老同志的思想就會原地踏步，跟不上新形勢，組織觀念薄弱，有的忽視集體利益，注重個人利益，有的老同志甚至言語急躁。在醫保、生活待遇、住房等方面超出相關政策規定向組織伸手。達不到個人理想要求就到處上訪。影響了正常工作秩序。雖然這些問題只是出現在個別老同志的身上。但卻反映出離退休人員政治思想工作薄弱、不深入，離退休服務與管理工作缺乏針對性，應引起高度重視。
3、對離老干部的管理服務方法陳舊落后
離退休人員作為一個特殊的群體，更需要的是精神上的關愛和慰藉，即熱情、細致、周到的服務，更需要服務人員不斷更新服務理念，在提高服務質量上下功夫，在解決代際關系上下功夫。可現實情況是，一方面由于單位領導都相對年輕，在職領導在年齡上與離退休人員有一定的差距。又加上在職時沒有共過事，離退休后接觸少，缺乏感情，重待遇輕服務現象較為普遍。另一方面老同志已普遍進入高齡期和高發病期。眼欠明、耳欠聰。臥床不起、老年癡呆、喪偶的老同志逐漸增多。他們對組織的依賴越來越強。單身家庭、空巢老人強力要求組織給予他們親情般的呵護。從客觀上講，創新服務管理方式勢在必行。
二、做好老干部管理與服務工作的舉措
1、采取企業主管部門上收一級管理模式
不管是在企業改革改制的前后。對老干部管理與服務工作都要做到工作有人管理。要將具體責任落實到具體單位、具體人頭。做到工作不能有半點疏忽。建立離休干部管理工作的新機制。并結合企業改革改制開展老干部管理與服務工作。有利于管理服務工作的加強，有利于老干部隊伍的穩定，更有利于企業的健康發展。只要是涉及到離休干部切身利益的有關問題，特別是離休干部離休費、醫藥費及相關經費的問題，企業在改革改制過程中一定要妥善解決好。財政對離休干部“兩費”及相關經費的資金要進行足額預算。不能出現拖欠的跡象。雖然在企業改革改制過程中存在著許多困難?？墒抢细刹渴且粋€特殊的群體，應當予以特殊照顧，使老干部在物質精神生活上得到相應的保障。面對特殊困難的離休干部，要采予以特殊照顧，爭取做到單位負責，政府幫助。相關部門應事先聽取老干部工作部門的意見。然后出臺涉及離休干部的政策規定。通過不斷地創新改革，建立和完善離休干部“兩費”及相關經費的財政保障機制，讓廣大企業離休干部能共享企業發展的成果，使老干部的生活待遇隨著企業發展水平的提高能不斷有所提高。
2、企業黨支部要加強和改進管理方式，切實加強對離退休干部管理與服務工作
企業改革之后，大部分企業將變成私營或其他非國家經營方式，過去的管理體制將改變。這樣的話，老干部就會沒有自己的單位，老干部政治待遇將無從落實，生活上將無人照顧。那么，老干部由誰管理，又由誰負責呢?我們建議企業改革后，老干部的政治待遇和生活照顧由所在的離退休干部黨支部來負責和管理，使老干部有組織、有單位。同時也便于管理。離退休干部黨支部是老干部工作的“主陣地”。應按照不斷提高黨的基層組織凝聚力和戰斗力的要求。進一步加強離退休干部黨支部建設，發揮離退休干部黨支部的戰斗堡壘作用。要結合企事業單位改革改制和離退休干部黨員高齡多病、行動不便的特點，調整和完善離退休干部黨支部的組織設置和活動方式。
3、進一步加強老干部活動場所建設
企業老干部管理部門應當要爭取企業、黨委、政府的重視支持，加快老干部活動場所建設的進程。在建立活動場所過程中以改善老干部活動條件為原則，嚴格制度、嚴格管理。廣泛地開展宣傳老干部功績。展示老干部風采的活動。
4、進一步加強宣傳和工作
企業要特別重視對老干部的宣傳工作，加強與宣傳部門的聯系，充分利用各種新聞媒體的力量。宣傳黨的老干部工作方針、政策，歌頌老同志的歷史功績和他們在本企業的現代化建設事業中作出的新貢獻。召開老干部工作座談會，交流經驗，提出加強和改進老干部工作的意見。
5、企業進一步推進老干部工作部門自身建設
做好老干部工作，必須加強自身建設，內強素質，外樹形象，形成“努力學習，務實進取，團結勤奮，熱情服務”的風氣，造就一支政治強、業務精、作風實的老干部工作隊伍。老干部工作政治性、政策性很強，做老干部工作，要有政治意識、大局意識、責任意識和政策觀念。因此，要把學習當作一項政治任務，當作一項政治要求，當作一項政治紀律。通過學理論、學業務、學相關知識，提高自身素質，提高工作層次。老干部部門要加大對老干部工作人員的培訓力度。老干部工作有大量的事務性工作要去做，要把好事辦好，把好事辦實，就要務實進取。要做到“三個堅持”：堅持實事求是，堅持深入實際。堅持辦實事講實效。發揚“三種精神”：發揚奉獻精神，甘為老干部工作奉獻自己的光和熱；發揚爭取精神，想方設法爭取領導和各部門的重視和支持；發揚探索精神，面對新情況、新問題，不斷探索老干部工作的新路子，在探索中求發展、求自強、求完善。做好老干部工作，大家要團結勤奮。團結才能出成績、出干部。勤奮才能成專家、成事業。要增強集體觀念。發揚團隊精神，樹立整體形象。正確處理民主與集中的關系、分工與合作的關系、個人和組織的關系。要互相支持、互相配合。同志之間要互相尊重、互相學習、互相關心、互相愛護。每一位干部都應該腦勤、手勤、腿勤?？炭嚆@研業務，熟悉本職工作，善于思考問題，勇于克服困難，不斷取得進步。老干部工作部門是“老干部之家”。熱情服務是老干部工作人員的天職。要密切聯系廣大老干部，掌握老干部的情況，了解老干部的疾苦，反映老干部意見，協助解決老干部的困難。對老同志來機關，要提倡“一起立，二請坐，三倒水，四問候，五解答，六再見”的文明方式。對老同志反映的問題，要認真做好記錄，該請示的請示，能答復的答復，符合政策規定的要積極想辦法解決。不合理的要求要耐心解釋。
6、在改制過程中，企業必須重視老干部利益。改變過去認為把大多數在職職工安排好就萬事大吉的錯誤意識。要維護老干部的利益，畢竟老干部曾為企業的發展作出了突出貢獻。企業必須接受企業改制領導小組中的老干部管理部門人員監督，努力做好老干部管理與服務工作。
7、改制企業和破產企業向各級政府申請財政支持
妥善安排離休干部的安置管理工作，進行社會化統籌，不管企業效益好壞、企業有多少離休干部都要按比例上繳基金，由老干部管理部門統一管理，剩余部分由政府包干，直接下撥到老干部管理部門。由老干部管理部門負責。避免企業離休干部待遇上和行政事業單位離休干部存在的實際差別。真正享受到同等待遇。
隨著當前經濟、政治體制改革的不斷深化，老干部個體和整個老干部工作出現了許多新情況。老干部在自身年高、身體狀況變差、自理能力變低的情況下，心理上也出現了新的變化：對社會上出現的新思潮、新事物的陌生感，對自身的社會地位變化的失落感，對生活環境變化的孤獨感；表現在生理上的反應就是留戀過去，對現實生活中的人和事物不敏感，正如一些老干部戲談的“眼前的事情記不住，過去的事情忘不了；沒事總瞌睡，躺下了又睡不著”，也有的說，“跟不上形勢了”。
觀念決定態度，細節決定成敗。老干部工作的新形勢、新任務，要求我們必須始終按照黨的先進性要求，樹立新觀念、采取新舉措。要消除個別人思想意識中老干部部門權小、事雜、利益少、麻煩多的消極意識，樹立大局觀念、服務意識，樹立“管理就是服務”、“老干部的事無小事”的新觀念，緊緊圍繞黨委政府中心工作，緊緊抓住廣大老干部最直接、最關心、最現實的利益問題，真心誠意搞服務、鍥而不舍做保障、全心全意服好務，“常進老干部門、盡知老干部情、務解老干部難”。變守攤、蹲點，等老干部上門求助為主動聯系、幫扶老干部，了解老干部的所需、所求、所想、所感，切實履行部門職能，使老干部工作部門真正成為黨和政府聯系老干部、凝聚老干部的堡壘、保障老干部利益的“老干部之家”。
其次，要開拓新思路，探索新方法，積極開展特色服務
老干部工作是黨的干部工作的重要組成部分，老干部隊伍又是一個擁有許多“個性”的特殊群體。因此，做好老干部管理服務工作，既要堅持和把握干部管理工作的基本規律，還要掌握老干部工作出現的新情況、新問題，不斷開拓思路，探索新的工作方式、方法，研究出臺新措施，避免以不變應萬變的“刻舟求劍”式做法，力求“一把鑰匙開一把鎖”，做到法無常式、與時俱進，以親情服務、特色服務、全天候服務滿足老干部政治、生活、精神等各方面的需求。
要開展親情服務、貼身服務，為老干部送書、送報、送水、送液化氣、送醫藥費上門；對老干部來信、來電、來人反映的問題，事無巨細、只辦不轉，老干部部門作為直接承辦人，職責范圍之內的盡職盡責盡心盡力辦好，職責范圍之外的及時與有關部門搞好協調溝通，抓好落實，確保給老干部一個滿意的答復。要為老干部開展特色服務，為維護老干部隊伍的和諧穩定，切實加強老干部思想政治工作，實行“一幫三走十必談”?！耙粠汀本褪窃谌粘９芾矸者^程中，實行老干部工作人員與老干部結對幫扶，一名工作人員至少聯系、幫扶一名老干部；“三走”就是在老干部生病、去世、家庭有變故時，老干部工作人員都要進行走訪慰問；“十必談”就是對有下述十種情況的老干部要開展談心活動：常年臥病在床的、生活不能自理的、生活困難窘迫的、鰥寡獨居的、離異獨居的、家庭不和的、與鄰里關系不睦的、經常上訪反映問題的、易地安置的和老干部遺屬。
檢驗老干部工作好壞的唯一標準是黨委政府是不是放心、老干部是不是滿意、群眾是不是擁護。我們要通過為老干部開展貼身、貼心服務，使黨委感受到老干部部門對工作的用心用力，使老干部感受到老干部工作者的熱心、愛心，使群眾感受到老干部工作隊伍的盡職盡責。
1 離退休干部服務管理工作中的問題
1.1 思想政治工作仍不夠深入
通常情況下，只有年齡在60歲以上的老干部才可以定性為離退休老干部，而此時他們已經是老年人了，他們的體質較差，并且也處于一個多病的年齡階段，在這其中，很多離退休老干部在年輕時還參與過戰爭，甚至是受過傷，可能到了老年這個階段，在行動上也存在著一定的問題，對于那些離他們住處較遠的組織活動，他們通常也都是不愿意參加的。當然，并不是在所有的離退休干部身上都存在著這種問題，可是卻也反映出了有一些離退休老干部的思想覺悟還是不夠的，對他們所進行的服務管理工作也并沒有落實到關鍵的地方，所以，在實際的服務管理工作中，思想政治教育工作也應是服務管理工作的重點內容。
1.2 服務管理的方法過于落后
1.2.1 身體方面。作為服務管理人員的重點服務內容，我們必須時刻關注離退休老干部的身體健康情況，在我國社會主義現代化發展的進程中，對離退休干部進行服務管理工作必須擺脫傳統方法的束縛，大膽創新，而在這種思想的指引下，我們也會定期的為離退休干部提供一些學習新的政策思想或是文體活動的機會，而在組織和實施這些活動的過程中，就存在著一個較為矛盾的問題：年輕的離退休干部認為應多組織這樣的活動，意猶未盡；而年老的離退休干部則認為身體上吃不消，應減少組織這些活動的次數。
1.2.2 精神方面。毋庸置疑，離退休干部都是年齡在60歲以上的老年人，并且他們都為我國的經濟建設工作做出了重大的貢獻，而人到了老年這個階段，和小朋友實際上是非常類似的，都需要家人的關心和照顧，他們在尋找存在感，并且也希望人們對自己是足夠重視的，而這就對離退休干部的服務管理工作提出了更高的要求。只是定期的管理離退休干部的吃飯和睡覺等問題顯然是不夠的，更重要的是要關心離退休干部的心理情況，如果他們心理上存在焦慮、緊張或是憂郁等問題，應能夠及時的發現。他們在這個階段是一個疾病高發的階段，因此，我們還要時刻關注老年人的身體狀況，喪偶、老年癡呆甚至是臥床不起的老同志數量越來越多，這就更要求了所有的服務管理人員必須用充足的熱情去關愛和呵護這些老年人，讓他們感受到家一樣的感覺。
1.2.3 服務質量方面。由于對離退休干部所采取的管理方式仍是沿用傳統的工作方式，只是在定期的提醒他們吃飯和睡覺的問題，其他深層次的問題基本沒有太多的關注。而高質量的服務管理工作絕不應該是這樣的，如果一個人精神方面和思想方面衰老了，那么才是真正的衰老了，如果老年人無法再適應這個社會了，那么就是真正的悲哀。因此，所有負責離退休老干部服務管理工作的人員應敢于創新，擺脫傳統管理方式方法的束縛，真正的做好老年同志的服務管理工作。
2 離退休干部服務管理工作的改善對策
2.1 強化對離退休干部的關愛認識，創建和諧的工作氛圍
2.1.1 樹立正確的服務意識。在離退休干部的日常生活中，要對他們進行良好的服務，同時更要在思想政治工作上對他們給予關愛和和呵護，在社會主義現代化建設日趨完善的大背景下，針對處于“雙高期”的離退休干部來說，我們對待他們應像對待家人那樣，在生活上給予他們幫助，同時在感情上更要對他們進行關愛，真正的讓他們感受到存在感，讓他們感受到家的感覺。
2.1.2 對離退休干部進行服務管理工作時，也應采取先進的服務管理理念。服務管理人員應緊跟時代步伐，時刻關注社會的動態，對于社會上存在的種種問題，也應不斷研究并提出解決的方法，不斷的吸收先進的管理方法和服務理論，擺脫傳統思維方式和服務方法和束縛，提高自身的服務水平和管理水平，提高自身的綜合素養，并且形成良好的離退休干部服務管理工作的思維觀念，真正的做好離退休干部的服務管理工作。
2.1.3 在對離退休干部進行服務管理工作時，還應注重全局觀念，這對于社會和企業能否真正的實現可持續發展也是有重要影響的。離退休干部的服務管理工作也必須以服務于企業和組織為出發點，老干部的服務管理工作應在全局利益高于一切的思想指引下，做好離退休干部服務管理工作的同時，也要服務于全局。另外，作為企業全局工作中的重要環節，離退休干部的服務管理工作也應以集團公司的各階段問題和中心問題為依據，全面的編制老干部服務管理工作的方案，落實好每一個細節問題，從而穩定的推進離退休老干部的服務管理工作。
2.2 大膽的創新離退休干部服務管理工作的方式方法
2.2.1 創新離退休干部的學習方法和教育方法。企業的離退休干部都是一些高齡的老同志，并且很多離退休干部的身體情況也是存在問題的，因此，要想使他們做到集中學習和教育是非常困難的，這就要求我們應該創新現有的教育方法。應合理安排對他們的教育時間，同時盡量安排簡短的學習內容，考慮到他們所能接受知識的能力，應因材施教，并且循序漸進的增加他們的知識量。采取電話交流以及上門溝通等新穎的方式與那些行動不便的老干部進行溝通和交流，準確的掌握他們的思想動態和身體情況。
2.2.2 創新活動形式。在為離退休老干部組織活動時，應充分的考慮到他們自身的實際情況以及各自興趣愛好等，多為他們組織一些社區活動和集中的活動，如下棋、書畫以及讀書等，也可以針對他們的個人愛好組織一些對身體素質要求并不高并且活動量較小的球類活動，促進他們身心健康的全面發展，保證每一名老干部都有一個積極向上的心態。
2.2.3 創新離退休老干部之間的交流方式。不應僅是在節假日對這些離退休老干部進行上門的探訪，而是應定期的對他們進行探訪并提供服務，主動的詢問老干部的實際需求和生活中的難處，從而真正的發現他們生活中的困難和不便，應經常性的與這些離退休老干部進行交流和溝通，建立良好的老干部與企業在職領導之間的溝通的橋梁，在物質以及精神層面都對這些離退休老干部提供全面并且周到的服務。
3 結束語
在我國社會主義市場經濟體制不斷完善的大背景下，我們必須高度的重視離退休干部的服務管理工作，而這也是我黨思想政治工作的重要內容，面對著離退休干部服務管理工作中存在的若干問題，我們應盡快的健全離退休干部服務管理工作的相關制度，大膽的創新老干部服務管理工作的方式方法，積極的與他們溝通和交流，切實的保證對他們進行服務管理工作的質量，從而促進我國社會主義和諧社會的順利構建。
參考文獻
組織退休干部深入學習領會黨的十八屆三中全會、系列講話和省州重要會議精神，以基層黨建工作年為契機，加強退休干部思想政治建設，引導離退休干部正確認識形勢，增強對黨和國家、對中國特色社會主義、對改革開放的信心，始終做到政治堅定、思想常新、理想永存。積極參加“同心共筑中國夢活動”、“爭當最美老干部工作者”主題實踐活動，動員、組織退休干部撰寫回憶文章、回憶錄。
二、加強退休黨員教育管理
嚴格組織生活制度，對身體狀況允許能夠參加組織生活的黨員，引導他們積極參與組織生活，引導他們在離退休干部中發揮好的帶動示范作用，做到離崗不離黨、退休不退色。建立離退休黨員管理情況報告制度。
三、落實好離退休干部的政治待遇
認真落實退休干部的各項政治待遇，積極為老干部傳達重要會議精神，通報全局主要工作開展情況和重要決策部署情況，落實報刊征訂、理論學習、重點決策征求意見、重大節日走訪慰問等制度。
四、落實好退休干部的生活待遇
中圖分類號：C29 文獻標識碼：A
老干部工作無論過去、現在還是將來，都是干部隊伍建設的重要方面，不斷加強老干部隊伍的思想、組織和作風建設，是老干部工作的內在要求，始終如一的做好老干部服務管理工作，是老干部工作的永恒主題。老干部是一個特殊群體，必須體現人文關懷，將工作做細、做實。當前，離退休干部隊伍出現了許多新情況、新變化，一是隨著工業化、城市化進程加快和改革的不斷深化，離退休干部居住地日益分散，單位服務管理難度加大；二是隨著離休干部整體進入“雙高期”，“空巢”、獨居的老同志越來越多，需要更多的就近關懷等。三是信息技術突飛猛進，社會思想輿論形成和傳播更加復雜多變，如何教育和引導老干部科學判斷形勢、正確認識事物、客觀看待各種社會現象等，對老干部工作提出了嚴峻挑戰。目前，以社區為主的新型城市基層管理體制正在形成，而在這離退休干部服務管理體制的改革轉變中，當前，單位離退休干部管理仍承擔著重要作用。新形勢下，需進一步加強以下方面：
建立建全離退休干部工作體系。
堅持統籌兼顧，積極整合各方面資源合力做好離退休干部工作。把離退休干部工作納入單位工作的總體規劃，選配好離退休干部黨支部班子，健全各項制度，發揮組織凝聚老同志的作用。一是優化老干部工作組織架構，加強系統管理指導；二是規范政治思想工作、學習教育制度、老干部黨支部建設、活動管理制度、慰問管理制度、情況通報制度以及人員經費等制度；三是加強老干部工作隊伍建設；四是建立和完善科學的老干部工作考核評價體系。
二、落實離退休干部政治、生活待遇。
實踐和調查都顯示，老干部歸根結底最關心的還是待遇落實問題。老干部工作的重心應向生活待遇落實傾斜。按照“基本政治待遇不變”的原則，落實離退休干部的各項政治待遇，加強離退休干部隊伍黨的組織建設，堅持支部建設長期化，黨員的組織生活定期化，黨員活動經?；?；要保證按時、足額發放老干部的養老金及醫藥費報銷等費用，抓好離退休干部退休費、醫藥費等生活待遇的落實。同時，按照“略為從優”的原則，落實離休干部的生活待遇。讓離退休干部共享發展成果，安度晚年。
三、組織引導離退休干部發揮作用
組織老同志發揮各自的特長和優勢，力所能及的發揮作用，結合行業優勢，研究發揮老干部余熱機制，為他們老有所為搭建平臺。以知識學習充實老干部，讓他們了解國內外政治、經濟形勢，幫助他們轉變思想觀念，跟上時代步伐，根據單位和老干部實際情況，組織老干部走出去，了解改革開放的新變化新成就。針對老同志對部分政策的不適應，不理解的思想狀況，以及對改革引發的利益調整造成的不平衡心態，做到熱點問題超前考慮，難點問題超前疏導，共性問題超前解決，通過搭建有效的溝通平臺，使離退休干部的自身愿望和企業改革發展需要相“融合”，使老同志在思想上達成共識，在發展上集中民智，在輿論上實現互動。很多老干部都是專家型的，在離退休之后，發揮作用有其明顯優勢，也有熱情和愿望，可組織老同志為企業的經營發展獻計獻策。
四、加強服務，開展豐富多彩的活動。
健康的身體、高質量的生活是老干部自身的追求，又是老干部家屬們的美好愿望。要積極開展豐富多彩的文體活動，開展貼近實際、貼近生活、貼近需求的主題活動，正確引導老同志塑造陽光心態。同時注重多方聯合協作，擴大活動的影響和范圍，使老同志老有所樂。借助離退休干部活動中心、老年大學等，組織離退休干部開展下棋打牌、書法等活動，以及延年益壽的保健活動。豐富老同志的精神和文娛生活。開展“三個服務”，一是親情服務，把離退休干部當作自己的親人去看待、去服務，用中華民族的孝道文化引導老干部工作人員；二是規范服務，將服務管理工作按照項目管理模式開展工作，把老干部服務管理的整體工作逐項分解，每項工作都有規范和標準，提升整體服務管理水平。三是開展全過程服務，從日常文體活動，到每個節假日的慰問，健康體檢、生日祝賀等，全方位的讓老同志滿意。
加強離退休干部工作者的自身建設
建設一支具有優秀思想政治素質、較高文化素質、過硬業務素質、良好心理素質、各方面符合時代要求的工作人員隊伍。離退休管理工作人員要熱情接待來訪老同志，耐心當好老同志傾聽的聽眾并正確予以引導，竭盡所能辦理有關事務，盡量滿足老同志的訴求。
不斷創新加強離退休干部工作
0.引言
當前，我國退休人員整體進入雙高期，即高齡期和高發病期，隨著國家深化政治經濟體制改革步伐的加快，尤其針對工資、住房、國企以及醫療等一系列改革措施的出臺，使退休人員工作面臨各種新的情況和問題，因此，如何順應新時期的需要，落實國家有關政策待遇，如何創新發展退休人員服務管理工作，使其能夠安享晚年，是退休人員工作亟待解決的問題。
1.企事業退休服務管理工作面臨的難點
1.1 退休職工大部分進入高齡、高發病期
因此，退休人員無論是現實情況還是潛在的需求，都不斷發生著變化。處于高齡階段的這類人群，也是疾病多發群體，在受到疾病長期困擾的同時，較高的治療費用也使家庭經濟負擔加重。
1.2 退休職工普遍存在“失落感”和“自卑感”
隨著退休人員社會活動的減少，加之體力和精力的減退，他們一般不愿意參加集體活動，又由于退休人員多為空巢老人，因此產生消極態度和情緒，有些退休人員由于精神壓力過大，從而引發各種老年疾病，有的甚至患上精神疾病。
1.3 退休職工壓力大
由于子女多數已經成家就業，受到居住和工作條件的制約，多數無暇照顧自己的父母，因此對于退休人員的家庭來說，“二老世界”和“獨居”現象較為普遍，其孤獨感強烈，由于身體的原因，身邊又無子女照料，退休人員的生活存在一定的危險性。而且退休人員普遍擔心子女工作生活出現問題，因而精神負擔較大。有些子女由于失業或者生活困難等原因，迫不得已和自己的父母居住在一起，從而帶給老人精神和經濟的雙重壓力。
1.4 退休黨員管理難
退休人員黨支部組織生活質量較為薄弱，原因在于離退黨員普遍年齡較大，身體較弱，加之后續黨員力量不足，從而造成黨員遞減、出勤率不高和班子難選的現象。同時，由于身體等原因，雖然有些退休黨員參與活動的積極性高，愿望強烈，但無法按時參加組織活動，造成組織活動形式單一?；鶎狱h委在管理退休人員黨支部時，由于退休黨員及黨支部與其他黨員和支部不同，造成兩難局面，即退休支部委員難選和對退休黨員要求難提。
2.新時代退休管理工作的問題和對策
2.1 積極做好退休老干部的待遇改善工作
針對退休職工大部分進入高齡、高發病期的情況，重視生活待遇落實，改善退休干部的生活，千方百計，挖掘潛力，增收節支，提高老同志的生活福利待遇。增加退休職工生活津貼，并建立收入增長的長效機制；加大對有特殊困難退休職工的關心力度，設立幫扶基金，每年撥款特殊困難補助經費用于老同志大病、重病困難補助，出臺退休人員的因病致困的補助辦法等。
2.2 堅持做好走訪慰問工作
針對退休職工普遍存在“失落感”和“自卑感”、退休職工壓力大的情況，堅持做好走訪慰問工作。走訪慰問老同志是退休的一項重要工作，春節、暑期期間，退休辦工作人員對退休老同志及遺屬開展走訪慰問，各所、處（室）、中心也以團拜會、座談會、茶話會、寄送賀卡、打電話和上門等多種形式開展慰問，做到退休干部每月不少于2次，退休職工每年不少于2次。
2.3 黨委高度重視，精心組織部署
針對退休黨員管理難的情況，實現黨委高度重視，精心組織部署。注重退休干部黨支部建設。實施退休干部黨支部的換屆選舉工作，建立健全退休干部黨支部活動經費保障機制，將退休干部黨支部收繳的黨費50%留成支部活動經費，還按比例核發一定的活動經費；充分發揮退休干部黨支部自我學習、自我管理、自我教育的作用，堅持定期開展黨員學習活動；結合深入學習實踐科學發展觀和革命傳統教育等活動，舉辦形勢報告會。
2.4完善“統一領導、二級管理”工作機制
將退休服務管理工作納入年度院、所黨政工作計劃，并確保必要的工作經費；健全組織機構，調整和充實了院退休工作管理委員會組成人員及各單位（部門）領導小組人員，明確黨支部書記兼任各單位（部門）退休工作領導小組組長，進一步加強對退休服務管理工作的領導。
2.5 發揮老干部優勢，堅持老有所為
注重發揮老干部、老專家的積極作用。充分發揮老干部、老專家的智慧優勢、技術優勢、知識優勢，組織開展調查研究、建言獻策，深入基層、農村，開展調查研究。編輯出版《院離休干部傳略》、《院離休干部回憶錄》，使年輕人了解老同志、學習老同志、尊重老同志，更好地弘揚老一輩的光榮歷史和優良作風，傳承農科院精神；通過老年活動中心陣地、局域網，宣傳黨對退休干部的方針政策；宣傳老有所學、老有所教、老有所樂先進事跡；使老同志了解和支持單位的工作。
2.6 學習宣傳結合，營造和諧氛圍
一是注重挖掘和提煉“老有所為”典型案例，通過院局域網、老年活動中心宣傳窗等媒體宣傳報道老同志發揮作用的先進事跡，形成理解、支持和鼓勵“老有所為”的良好風尚，展現老同志“老驥伏櫪、志在千里”的昂揚斗志和精神風貌。
二是及時組織開展宣傳表彰活動。對評選出的先進個人進行宣傳表彰，激勵廣大退休黨員干部以身邊的先進為榜樣，相互學習、共同提高；開展學習宣傳“最美老干部”、 為“五水共治”出‘金點子’、人人爭做“最美老干部”等活動。
3.結語
社會化的問題應當通過社會化途徑來解決，隨著老干部的年齡逐年增高，退休管理工作的難度也隨之增大。為了做好這項工作，應在聽取老同志對學習活動意見和建議的基礎上，專門召開會議部署，為退休職工活動創造良好的活動條件，通過健康有益、安全性強的群體性活動，使他們精神充實，生活愉快，身心健康，實現老有所養，老有所學，老有所樂。 [科]
【參考文獻】
要通過完善退休干部待遇的各項制度，確保他們過一個幸福、安寧、有尊嚴的晚年。
（一）完善老有所養、老有所醫保障制度，從生活上“解難”。一要完善養老保險制度。根據單位性質不同，對退休干部退休費、津補貼等待遇實行財政承擔或推行社保統籌，進一步完善退休費、津補貼保障機制。二要完善共享成果制度。根據經濟社會發展水平，要逐步提高退休干部的生活待遇，堅持讓他們共享越來越豐厚的改革發展成果。三要完善看病就醫制度。要建立以定點醫院為主體、以社區醫療服務網點為依托、以家庭病床為輔助的醫療保健體系；要科學確定一個與當地經濟發展水平和各方面承受能力相適應的統籌標準，以滿足退休干部基本醫療需求。四要完善健康體檢制度。要堅持每年組織退休干部進行一次健康檢查，設立健康狀況檔案，對疑難病癥早期發現、早期治療。五要完善特困幫扶制度。要把家庭負擔過重、生活來源困難，患病臥床不起、生活照料困難，喪偶鰥寡孤獨、生活自理困難等類型的特困退休干部確定為重點幫扶對象，其中對人均收入低于城鎮最低生活保障線的，要將他們的家庭納入低保范圍；對因本人及其親屬長期患病就醫、或家庭突遭變故導致生活水平明顯低于同類家庭的，要適當提供經濟援助；對因行為能力喪失或部分喪失，長期請人照料而造成生活貧困的，每年酌情給予生活補貼。
（二）完善老有所教、老有所學保障制度，從思想上“解惑”。一要完善政治學習制度。要利用社區資源搭建學習平臺，依托休干黨支部、老年大學組織退休干部開展主題突出、形式多樣的學習教育活動。二要完善組織生活制度。要堅持一月一次黨小組會、一月一次支委會、一季一次黨員大會和一年四次黨課，促使退休干部黨員進一步增強組織觀念。三要完善情況通報制度。在每半年通報一次本地本部門經濟社會發展情況的同時，對社會議論的焦點、關注的熱點、理解的難點、困惑的疑點，要及時組織專題性報告。四要完善集中座談制度。要做到每年春節、重陽節等重大節日，定期召開退休干部座談會，實現信息在溝通中交流、政策在溝通中明晰、疑慮在溝通中消除、人心在溝通中凝聚。五要完善參觀考察制度。要適當組織退休干部外出參觀農村新貌、賞城市美景、訪新型企業、游工業園區、覽山川秀色，讓他們感受改革開放的巨大成果。六是完善走訪慰問制度。要堅持退休干部生病住院、重大節日、生日壽誕、家有喜慶、家庭不和、遭遇喪事“六上門”的走訪慰問制度，隨時了解他們的思想、健康和生活狀況。
（三）完善老有所樂、老有所為保障制度，從精神上“解悶”。一要完善文體活動制度。要根據退休干部的年齡結構、身體素質、興趣愛好等情況，組織開展棋、牌、球、拳、劍、操、書畫、歌舞、垂釣等比賽，以集中賽事帶動日?；顒?。二要完善發揮作用制度。要按照自覺自愿、量力而行的原則，通過職能部門牽頭、所在單位聘請、自管組織搭橋、老年社團引領等形式，引導他們圍繞經濟建設發揮參與和服務作用、圍繞政治建設發揮引領和推動作用、圍繞文化建設發揮示范和帶動作用、圍繞社會建設發揮參謀和助手作用、圍繞黨的建設發揮監督和促進作用。
二、著力于規范在職人員職責的制度體系
要通過規范在職人員職責的相關制度，促使退休干部服務管理工作避免隨意性。
（一）規范領導責任制度。要按照加強領導、生活待遇、政治待遇、思想政治建設、發揮作用、精神文化生活等幾大類若干小項，年初制定老干部工作實績考評細則，把退休干部服務管理工作納入領導班子實績考核范疇。
（二）規范崗位目標制度。要按照工作項目、工作數量、工作質量和工作程序、工作標準、工作時限以及工作權力、工作責任等內容，每年年初對老干部工作人員的崗位目標作出明確規定，確保辦事有標準、衡量有依據。
（三）規范服務承諾制度。無論是領導干部還是一般工作人員，要按照職責分工，每年年初分別向退休干部作出具體承諾，并將承諾書打印上墻、公諸于眾。
（四）規范工作例會制度。各級老干部工作領導小組每年要至少召開兩次以上成員單位會議，研究解決老干部工作中的重大問題；各級職能部門每季度要召開一次退休干部工作點評會，推廣成功的經驗，糾正存在的問題。
我社系統是50年代初成立的一個農村商業組織，隸屬縣人民政府直接領導。幾十年來，為加快我縣農村生產、生活資料的供應，發展農業生產起到了積極作用，作出了重要貢獻。2000年，政府又將我社機關納入了財政全額撥款，2007年，又納入了參公管理單位。目前，縣供銷社機關共有財政供養人員49人，其中在職人員20人，退休干部29人(其中副縣級以上干部4人，科局級干部22人，一般干部和工人3人)。
二、2014年工作舉措
1、加強領導健全組織
由于我社機關退休老干部較多，又大都是建社以來參加供銷工作和從黨政調過來的干部，他們在為供銷事業的發展和縣的發展做出了顯著成績。為此，縣社黨組、理事會十分重視老干部的管理工作，將此項工作納入了重點。一是成立了老干部領導小組，由黨組書記、理事會主任同志任組長，副主任同志為副組長(具體分管此項工作)，副主任、人秘股、工會負責人為成員，并實行了每季度研究一次老干部管理工作，
2、加強老干部的政治思想建設
2014年，縣社先后分別走訪、慰問老干部20余次，特別是在重陽節、春節都要進行集中慰問，平時進行電話慰問，政府對老干部的政策全部落實到位。中央、省、市下發的有關文件都要組織老同志宣傳、學習，從而全年沒發生一件老干部上訪事件。
3、加強做好老干部的服務管理
根據老干部居住分散的實際情況，分別在、金城成立了老年協會，落實了2名責任心強、有組織力、號召力的老干部具體負責片區老干部的管理，組織開展活動，收集通報情況，并每年發給管理人員通訊費500元。今年3月，退休副縣級干部鄧映堂反映到他應享受50年5月31日前參加革命工作老干部待遇問題，接到詢問電話后，我們及時與縣老干局聯系，今年5月，按政府落實了他的待遇。又如居住在縣外的退休老干部，要求醫保門診費打入工資卡，方便他們購藥。經我社與醫保局聯系，對居住在成都、重慶、綿陽的4位退休老干部予以了落實。
特別是老同志生病住院，縣社領導和分管老干部工作、工會負責人都要親自到醫院和家庭看望。據統計，今年共看望住院老同志13人次，開支慰問金7000余元，對特困老干部進行困難補助6人，開支2000余元。如長期生病臥床的老干部同志，領導親自上門到鎮農村去看望，并送去了慰問金、大米和油，老同志激動的熱淚盈眶，激動地說“感謝組織還沒忘了我們這些老同志”。
一、科學發展觀學習基本情況收獲
我局把學習實踐科學發展觀活動作為促進老干部工作、提升服務水平的難得機遇，堅持高起點、力求高標準、精心組織、扎實推進，取得了階段性成果。
通過學習實踐活動，領導班子對科學發展觀的重大意義、科學內涵和根本要求的認識有了新的提高。著力轉變不適應、不符合科學發展觀的思想觀念；著力提高全市老干部系統推動科學發展、促進社會和諧的能力；著力解決影響和制約老干部工作科學發展的突出問題；著力解決老干部反映強烈的突出問題，著力構建老干部工作科學發展的體制機制。
一是積極爭取各級各單位對老干部工作的重視和支持，特別是加強了對各縣（市、區）、市直各單位老干部工作的指導、協調、檢查力度，形成并落實了“五個一”等工作機制，齊抓共管老干部工作的局面進一步鞏固提升。
二是按政策規定落實提高離退休干部的各項生活待遇，特別是離休干部“三個機制”正常運作并發揮了很好的保障作用，企事業單位離休干部生活待遇得到財政的支持并同步增長，離休干部護理費、企業離休干部去世后的撫恤金等待遇得到調整提高。
三是離退休干部服務管理工作水平不斷提升，特別是“雙高期”的工作進一步得到加強，形成了“二十字方針”加強對接管的230多名離休干部的服務管理，工作走在全省前列，受到老同志的充分肯定和好評。
四是離退休干部思想政治建設和黨建工作進一步得到加強，形成了每年舉行4個專題的老干部政治理論報告會、舉辦1期離退休干部黨支部工作骨干培訓班、組織處級以上退休干部參觀工農業生產活動等行之有效的工作制度。
五是重視解決離退休干部的特殊困難和突出問題，特別是跟蹤解決了市直21個行政性轉制公司退休干部享受行政事業養老保險待遇問題，每年元旦春節期間走訪慰問孤寡、住院、特殊困難等離退休干部850多人。
六是市老干部活動中心順利完成重建升級改造，加強內部管理，豐富服務功能，組織發動老干部開展有益身心健康的各項文體活動，特別是服務協調13個老干部團隊開展好工作，每年舉辦各類比賽、演出、聯歡活動50多場次，前往參加活動的老干部全年達21萬多人次。
七是市老干部（職工）大學順利完成改制擴校，建成了獨立的學校體制，提升了辦學規模和質量，招生范圍由原來只招收老干部學員擴招至退休職工，班次由辦學之初僅4個班270多名學員，發展到現在已開設15個專業35個班在校學員1180人，帶動了老年群眾性文化活動的蓬勃發展。
八是以關工委、老促會、炎黃文化研究會、老年書詩畫社等為主陣地的老干部發揮作用成效突出，特別是市關工委廣泛發動“五老”參與關心下一代工作，全市各級關工組織現已發展到3685個，核心隊伍達5.3萬人，開展的“六個一”暑期活動、幫助“三失”青少年、舉辦農村青年創業培訓班等活動成績斐然，其中6年間共舉辦農村青年創業培訓班70多期、培訓農村青年4000多名，募捐助學金310萬元、資助貧困學生4342人。
九是老干部工作隊伍自身建設不斷得到新加強，每年舉辦1期老干部工作業務培訓班，老干部工作人員綜合素質不斷提高，深入調研、求真務實、開拓創新之風扎實。
十是圍繞中心，服務大局，切實完成黨委交給的各項任務，特別是“十百千萬”工作取得良好成績，連續5年來分別派駐農村工作組5批8人次，共籌集資金200多萬元投入駐村集體經濟和基礎建設，發展村級集體經濟項目5個，修水泥村道近3公里，創建省級衛生村2條，改善辦公、校舍、水利防洪等設施一批，慰問支助困難群眾50多人，協助調解村民糾紛300多宗，為促進“三農”工作科學發展做了應有的工作，2007年被評為全市掛鉤聯系基層先進單位。
二、貫徹落實科學發展觀，廣泛征求意見建議的基本情況
近年來，全市老干部工作認真貫徹落實黨的老干部工作方針政策，緊緊圍繞市委、市政府的工作大局，突出重點，扎實工作，老干部工作全面協調穩步推進，老干部隊伍始終保持了高度穩定。我局取得了工作成效，但仍堅持廣泛征求廣大老干部意見建議。我們高度重視征求意見工作，把它作為分析檢查階段的基礎，做到“四力求”。一是力求行動早、渠道多，以多種渠道和方式，廣泛聽取意見建議。二是力求層次廣、內容實。三是力求領導小組牽頭策劃，班子成員帶頭參加。四是力求與促進離退休黨員學習實踐活動相結合。
針對老干部提出的問題，積極采取措施，取得了工作成效。一是老干部工作“五個一”機制得到進一步健全。各級黨委、政府對老干部工作高度重視，對老干部工作情況及困難，老干部局能積極爭取市委、市政府和各方面重視和支持，切實解決老干部工作的重點難點問題。二是離退休干部的各項生活待遇得到進一步落實。按政策要求落實好離退休干部的各項生活待遇，特別是離休干部“三個機制”進一步鞏固完善，切實為老同志辦好事、實事，解決實際困難，使離退休干部晚年生活得到有效保障。三是離退休干部服務管理工作得到進一步提高。建立健全家訪、探訪、慰問老干部的各項制度，做好深入細致的服務工作，特別是按照“20字方針”的要求，抓好高齡、高發病期離休干部服務。四是離退休干部思想政治建設得到進一步加強。以理論學習為龍頭，每年組織4個專題的老干部政治理論學習；加強對離退休干部黨建工作的指導、協調和推動，每年舉辦1期支部骨干培訓班，開展黨建工作交流；組織和鼓勵老干部發揮作用，促進老干部隊伍的穩定。五是老干部活動中心和老干部大學建設得到進一步發展。各級老干部活動中心和老干部大學，積極加強場所設施建設和內部管理，組織帶動廣大離退休干部開展豐富多彩的文體活動。六是老干部工作隊伍自身建設得到進一步加強。老干部工作隊伍，干部素質高，領導班子強，責任心、事業心強，對老同志富有感情，為做好老干部工作打實組織保障。
三、形成分析檢查報告，組織了黨員群眾評議情況。
分析檢查報告形成后，黨員群眾各方面的意見建議，并進行修訂完善。尤其要把需要存在的問題、整改的意見、責任單位和責任人進行公布，并作出公開承諾，接受黨員群眾監督。
（一）認真進行活動總結。
分析檢查總結工作既要實事求是地評價學習實踐活動取得的成效和經驗，又要指出存在的不足和努力方向，并將老干局開展學習實踐活動分析檢查的總體情況采取會議或書面方式向黨員、群眾通報。同時要堅持實踐服從質量，在抓好老干局領導班子學習實踐活動的同時，也要注意抓好老干部黨員群眾的學習實踐活動，原則上學習實踐活動結束后，老干局再召開學習實踐活動總結大會。
（二）搞好群眾滿意度測評。
老干局學習實踐科學發展觀活動領導小組將印發群眾滿意度測評表參考樣式。要合理確定參評人員的規模、范圍，使之既有一定的代表性，又規模適中，力求測評方式和程序簡便易行，測評結果客觀真實。測評結果要以適當方式向職工群眾公布。根據測評情況，各企業要進一步完善整改落實措施，確保學習實踐活動中尚未解決的問題繼續得到有效解決。
四、貫徹落實科學發展觀，專題民主生活會和組織生活會情況。
我局于5月22日上午，在局二樓會議室召開了領導班子專題民主生活會。會議堅持“四不上會”的原則，緊緊圍繞“切實轉變作風、推動科學發展”的主題進行，對近幾年來貫徹落實科學發展觀的實踐進行認真回顧，查找了領導班子和個人不適應、不符合科學發展觀的突出問題，提出了改進措施。
一、建立“兩談”活動機制。理順老干部情緒
老干部政治思想素質好。工作經驗豐富，閱歷深厚，他們雖然從領導工作崗位退下來后，仍然十分關心改革開放和企業發展。讓老干部積極參與到企業建設中來，為他們提供表達意愿的途徑和方式，這是對老干部們政治上最大的關心。因此，定期召開座談會，舉行談心活動，是老干部加強思想溝通、了解老干部所思所盼所議的重要途徑，是做好服務管理工作的前提條件。一是定期召開座談會。定期座談會的內容只有一項。就是專門征求老干部對企業發展和老干部工作的意見和建議。請他們為企業發展出謀劃策。專題征求意見建議會每年上半年和下半年各召開一次。會前發出書面通知，讓參會老同志作好充分的準備；會上，企業有關領導和有關部門負責人參加，專題聽取老同志的意見建議；會后由老干部部門及時整理，送領導審閱后交有關部門落實。對企業發展的重大事項，如發展戰略、機制轉換、市場開拓等，舉行專項征求意見會，讓老同志集思廣益。廣泛聽取他們的意見建議。二是加強與老干部交心談心活動。給老干部講清政策法規，溝通思想，交流感情，是做好老干部工作的基礎。建立定期談心制度，聯系老干部的領導和老干部部門的同志，至少每季度要與老干部談一次心。凡是老干部的重大政策出臺、重要節日等都要進行思想溝通，了解老干部們的真實想法。部分老干部由于對政策法規不完全理解來訪的，認真細致地做好解釋、疏導工作，讓他們帶惑而來，釋懷而去。對重大的政策執行之前，提前考慮各方面的情況，針對可能出現的情況有目的地采取上門解釋、集中答疑、印發資料和征求意見方式，把工作做在前頭。把矛盾化解在萌芽階段。實踐證明，只要定期堅持舉行座談會和談心活動。真誠地與老干部溝通思想，交流意見，就會得到老干部的理解和支持。
二、建立“三訪”服務機制。為老干部送溫暖
隨著歲月的流逝。老干部普遍進入高齡化、高發病的“兩高”時期，加之在完善社會主義市場經濟體制過程中，子女下崗失業、孫輩上學就業壓力很大，這些都給老干部生活上帶來了新的困難和問題。只有建立落實好“三訪”制度，及時了解并解決好老干部家庭面臨的具體困難，才能確保老干部怡享天年。一是拜訪。在重陽節、中秋節、春節等重大節日，領導都要帶上慰問品到所聯系老干部的家里進行拜訪，噓寒問暖，了解身體、生活情況，傾聽他們的意見和建議。各車間班組都要建立領導干部聯系老干部制度，每到重大節日都要登門拜訪。二是探訪。老干部隨著年齡的增長，生病住院在所難免。凡遇老干部生病住院，都要帶上慰問品到醫院探訪，協助醫院做好住院老干部的醫護工作，鼓勵他們戰勝疾病。早日康復，讓他們感受到企業的溫暖。三是走訪。對有特殊困難的老干部，各級領導和老干部工作部門的同志，要深入家中具體了解。立即落實，不能解決的立即向分管領導匯報。老干部工作部門是企業服務管理老干部的職能部門，工作人員的形象，代表著企業的形象，工作人員的服務水平，體現著企業的關懷。因此，落實好“三訪”制度，要求我們以真情換真心，一切工作以老干部滿意為出發點，時時處處為老干部著想。把企業的關懷和溫暖送到每一位老干部的心坎上。
三、建立“四項”政策機制。體現黨和政府關懷
