時間：2023-05-28 08:19:54
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提
要
目前我國的旅游規劃越來越重視統計分析，這是非?？上驳?。但在進行統計分析時，由于資料不全和不正確使用統計方法，往往結果不理想；再加上地方上盲目希望旅游業早日成為當地經濟的支柱產業，統計數據成了任人打扮的小姑娘；而貌似科學的統計手段的使用更使之具有了一定的欺騙性。在旅游規劃中應科學地運用統計方法。規劃的核心是建立在科學分析基礎上（包括統計分析）的創意，這才是規劃的核心。
【關鍵詞】 旅游規劃；
統計分析
Some Views on Statistical Analysisin Tourism Planmllg
Key words: tourism planning ，statistical analysis
目
錄
一、 豁出生存搞發展增長方式
（一）不具備充分條件的數字游戲般的大幅度增長
（二）不顧現實可能性的盲目規劃增長
（三）為了迎合某些領導的想法，增設過多的旅游基礎設施
二、資料不全且相互矛盾
（一）相當一些地區以前沒有對旅游業的發展進行過統計，因此這方面的資料根本就沒有
（二）更多的地區以前僅對國際旅游業進行過有限的統計調查，而沒有對國內旅游業的情況進行過統計調查
（三）權威統計基礎資料相互矛盾
三、統計分析方法的濫用
（一）預測方法的濫用
1．不進行相關分析
2．將比較復雜的數列簡單看成是等差數列
3．不進行精度分析和范圍預測
4．長期預測使用短期資料
（二）統計抽樣調查的濫用
1．樣本過小
2．樣本代表性不夠
3．調查表設計得不規范。
四、分析技術性越來越現代化與思想性匾乏的矛盾
病案管理是指在法律規定范圍內，對醫療全過程的病案進行記錄、分析、保存、管理和應用的監督。隨著社會科技發展和現代醫療改革的深入發展，醫院病案管理加強了對信息技術的應用，逐漸實現了現代化管理發展。信息技術在醫院病案統計中的應用也成為醫院病案信息管理水平的重要指標?，F代醫院病案統計管理的實現使得醫院職能發生了拓展，開始涉及科研、保險、醫療等多個領域。在這樣的情況下，怎樣應用現代信息技術提高醫院病案統計分析管理效率成為相關人員需要思考的問題。
一、醫院病案統計在醫院發展中的作用
第一，為醫院管理工作決策提供重要的支持。病案統計在對病案資料進行歸類分析、整理、評估過程中得到的有效信息能夠為醫院管理部門決策提供重要的支持，引導醫院管理決策及時發現工作的不足，從而及時解決問題。第二，是評估醫院醫療質量的重要依據。醫院病案統計中對患者的患病時間、救治時間、救治情況、病情情況等信息進行了全面的記錄，這些信息是否全面能夠在某種程度上反映出醫務人員的業務水平，間接也反映出醫院的醫療質量。醫務人員還可以通過分析病案的內容來對現階段的醫療質量管理提出建議，從而更好的促進醫療質量管理工作順利進行。第三，病案統計信息能夠為臨床管理和醫學科研教學服務提供有效服務。臨床是病案統計信息的重要媒介，在計算機應用和加工下能夠對病案信息進行整理，從而更好的為臨床建設服務。在醫療改革的深化發展下，醫院迫切需要應用一種新的機制對信息進行管理，在對醫院管理的時候還需要向各個科室分配相應的責任量化指標?？梢?，臨床科室不僅是醫院發展的重要單位，而且也是醫療活動的重要參與者，對醫院發展建設起到了重要的作用。為了開拓更為廣闊的醫療市場，需要加強對臨床科室的成本核算，制定完善的臨床科室制度，對醫院病患就醫進行合理安排，保證醫院各個科室都能實現自己的發展目標。第四，病案統計能夠為醫院考核體制提供核算支持。一方面，病案統計和醫院成本核算管理存在密切關聯，醫療項目成本核算、科室成本核算等都和病案統計信息存在關聯，是從病案統計報表中篩選出來的。另一方面，病案統計和醫務人員的考核存在密切關聯，關乎醫務人員的職稱和薪酬。
二、現代醫院病案統計分析存在的問題
（一）病案統計查詢速度較慢。第一，在醫院信息管理系統的不斷完善下，醫院病案統計系統的數據量增加快速，病案統計查詢工作變得更加復雜，降低了醫院病案統計查詢的速度。第二，醫院病案的歷史數據沒有得到充分的利用?，F有的醫院病案信息管理系統是為OTLP傳統數據庫服務的，適用于日常管理，無法實現對病案統計歷史數據的充分利用。且這種數據庫的應用組織形勢比較單一，無法滿足數據多樣化處理需求。（二）病案統計機構不健全。現階段病案統計管理機構的工作安排不合理，一些單位不夠重視病案統計工作，醫院病案統計部門形同虛設，只是對醫院發展的各類信息進行了簡單的歸類總結，沒有對病案信息進行深入的開發和應用，長此以往導致醫院病案統計工作失去了自身的作用。（三）病案統計基礎建設薄弱。在社會主義市場經濟的不斷發展完善下，各個醫院對檔案統計信息的需求增加，但是落后的檔案統計手段和統計信息滯后、制度不規范等無法滿足人們對檔案信息統計的需求，加上基層醫院統計原始記錄和統計臺賬建立的不完全，降低了檔案數據信息的時效性，無法保證病案統計數據信息的質量。（四）病案統計人員素質較低?，F階段，一些中小型醫院是沒有專門的人員負責病案統計工作的，只是安排企業的財務會計人員或者人事部門人員負責病案統計管理工作，同時這些人中很多身兼數職，在具體的工作中無法將自己的精力完全的投入到病案統計工作中，業務水平無法估計。另外，一些醫院領導沒有重視病案統計工作，頻繁變動病案統計人員，也沒有建立完善的病案統計機構。
三、完善現代醫院病案統計管理工作的策略
（一）深化醫院病案統計工作改革。第一，為了保證醫院病案統計工作的順利進行需要完善相關法律制度，通過相應的法律制度為醫院病案統計工作順利開展提供重要的保障。第二，在完善的法律制度之外，醫院病案統計工作還需要得到醫院領導的支持。首先，醫院領導需要加強對醫院病案統計管理工作的領導、管理，加強對病案統計管理工作重要性的認識，為醫院病案統計人員工作提供良好的環境支持，結合病案統計實際合理安排人員。其次，增強醫院領導干部的病案統計理念，為醫院病案統計工作提供重要的領導支持。（二）完善醫院病案統計管理體制。第一，設立職責明確的醫院綜合統計部門。為了提高醫院病案統計管理工作效率，精簡機構，在設立獨立的病案統計機構之外，還需要在其他相關結構中設立綜合性的統計崗位，明確各個崗位的工作職責。第二，進一步明確各個職能部門的統計職責。要求各部門按照統一的口徑、規范來提供相應的統計資料和報告信息。第三，實現病案統計信息自下而上的有效運行。（三）增加統計人員編制，提高病案統計人員素質。結合醫院床位的比例合理安排病案統計人員數量，保證病案統計工作的質量。伴隨醫療改革的深化發展，醫院統計工作變得更加復雜、多樣，為此，病案統計人員不僅要具備專業的病案統計知識，而且還需要具備一定的計算機應用技術知識。病案統計人員要堅持持證上崗，在通過全國性的統計人員考試之后到醫院病案統計部門工作。同時，病案統計人員要能夠熟練各種統計方法，結合自己所掌握的知識技術對大量的信息資料進行處理，對有價值的信息進行分析應用。在實際的工作中，病案統計人員要能夠及時發現醫療質量問題，針對問題提出具體的改進方法。病案統計人員在病案統計中不僅要提供簡單的信息，而且還需具備對信息的綜合評價能力。（四）加快病案統計自動化建設步伐。在醫療改革和醫療事業現代化發展過程中，醫院病案統計工作需要能夠應用最近的軟硬件系統，加快病案統計信息網絡建設，實現對病案統計資源的高效開發和利用，實現病案資源信息的共享，從而提高病案統計數據的質量。計算機系統具有運行速度快、精確度高、層次豐富等特點，將其應用到病案統計中能夠在最大限度上降低工作人員的工作負擔，實現對大量病案統計信息的快速檢索和查詢應用，提高病案統計工作效率。
綜上所述，在社會經濟的發展進步下，醫院管理建設也實現了現代化發展。為了能夠保證醫院病案統計工作的質量，需要醫院領導在思想上帶頭重視病案統計工作，并結合實際健全病案統計機制，完善病案統計內容，實現病案統計的信息化發展，加強病案統計人員自身素質。
作者:張小怡 單位:上海交大附屬蘇州九龍醫院病案室
參考文獻：
[1]劉晶,鄭琳,劉克新.死亡病案首頁填寫缺陷分析及對策[J].中國病案,2015,07:25-27.
[2]劉曉明,阮鶴瑞.終末病案出院記錄缺陷分析與改進對策[J].中國病案,2015,08:21-24.
1 計算機與統計分析現代化
1.1 計算機與統計學現代化
統計學主要是通過數據搜集、整理工作將信息歸納分類，給社會經濟等問題提供解決方案的 數理依據和基礎，統計分析在社會經濟問題研究中可以起到很大的作用，在社會經濟飛快發 展的過程中，各行各業對信息的需求量越來越大，對各類數據問題處理的渴求度也不斷上升， 互聯網更是將信息網絡化，這些的實現都需要統計學的介入而且在其中發揮重要作用，但是 現代社會信息數據的繁瑣量大都不是傳統統計學能夠做得到的，這時計算機和統計學的有機 結合成就了信息網絡化的大數據時代。統計學現代化的實現必須要依靠計算機這一現代化計 算工具的協助，現如今計算機統計已經被廣泛普及和利用，與時展進步的趨勢相吻合。
1.2 計算機與數據分析處理
傳統的人工處理分析數據早已不能滿足社會發展的需求，通過其與計算機的相互結合，很大 程度上節省了分析工作的時間精力，同時降低了數據分析處理過程中的錯誤幾率。不僅如此， 可以進行多樣化、標準化的數據分析，更加人性化；伴隨人類社會的發展，人們對數據結果 的要求愈加嚴格，這無形之中促進了計算機數據分析技術的進步，推進了數據分析技術普及 各行各業的發展歷程。
2 計算機與統計分析
2.1 計算機統計分析的一般方法
很多的數據分析流程軟件在國際社會上是相互通用的，SPSS，SAS 等就是比較典型的統計分 析軟件，這些軟件已經慢慢地在我們國家的經濟、教育、醫療等行業之間普及，不同的統計 分析軟件表面上有些不同，但本質的分析處理方法不盡相同，步驟如下：
（1）錄入數據信息 ；
（3）分析處理計算；
（4）得出結果并保存。
要進行計算機統計分 析首先要進行信息庫、數據庫的建立，建立之前先進行數據分類以便信息錄入，使其進入數 據庫中，有利于分析和解決，錄入工作人員可以通過一系列計算機的功能應用將數據整理并 分類，計算機分析處理的計算是統計分析的關鍵所在，統計分析得出的結果可由圖像或文字 表達出來，舉個例子：圖形分析水平較高的軟件有 SPSS 等。計算機統計分析的最終目的是 為了得到正確的剖析結果和分析解釋，這是重點同時也是難點，有待我們去創新提高。
2.2 計算機在統計分析中的重要作用
新形勢下，社會生產經濟的發展異常迅速，大數據的時代已經到來，信息量的急增，內容復 雜程度的增加傳統的統計分析效率早已滿足不了社會發展需求，在這場計算機和統計分析的 結合中，人們的生產生活發生了翻天覆地的變化，計算機起到了至關重要的作用。第一，計算機取代了傳統的統計分析員，符合社會生產快速發展的需要，在數據量龐大、信息極度復 雜的情況下，計算機的超強計算能力真是如魚得水，協助統計分析促進了人類社會的進步。 打個比方，投資者想要進行理財投資，想要掙錢的幾率大一些，這時他就完全可以借助計算 機進行統計分析，能夠很快很準確的得出結果，很大程度的提高了理財掙錢的幾率。
2.3 數據統計分析中計算機的應用
計算機被運用到數據統計分析當中去主要是因為其強大的計算能力，人們只需要告訴計算機 要統計什么信息或者什么數據，需要哪個方面的分析結果，需要怎樣的數據處理結果，這些 都是簡單易于操作的問題，而最難的計算部分則由計算機這個“超強大腦”來解決，這不僅 節約了大量時間，還能減少錯誤的出現。我國的計算機技術在國際上不是很先進，我國自主 研發的一些計算機統計分析軟件規模小、漏洞多，還要繼續努力研發編程出可以與西方發達 國家相媲美的統計分析流程軟件；另外還得加強操作人員的實際操作能力，選擇適合自己的 統計分析軟件進行數據分析處理，這是由于每個人對不同軟件的操作實踐程度不同造成的， 比如：EXCEL 和 SAS 軟件的不同，也就有不同的操作員利用它來做同一件事，計算機的統計 分析。
3 如何利用計算機做好統計分析
做好計算機的統計分析工作屬實不容易，首先，學習統計、分析原理知識，加強對分析處理 原理理解，將基本分析流程掌握透徹，注重各個分析處理過程中的細節部分；其次，軟件的 選擇也很重要，軟件的理解掌握程度因人而論，在軟件選擇使用過程中，可以從入門到深入， 逐步利用計算機做好統計分析。
4 結語
在未來的日子里，計算機統計分析會更加深入的滲透到我們的生產生活中來，計算機和統計 分析是密不可分的；另外，我們國家的軟件開發水平還達不到國際尖端水平，規模性、完整 性和規范性都還有很大的提升空間，讓我們一起為我國的計算機統計分析事業努力鉆研，創新進步。
參考文獻
[1]楊堅白.統計分析的意義和特點[J].統計工作通訊，1956（10）.
中圖分類號：C8 文獻標識碼：A 文章編號：
前言
隨著信息技術的普及和廣泛應用，它推動了社會、經濟和科學技術的發展，多元統計分析方法的難題得到了攻破，各個領域廣泛采用，推動了各行各業經濟的快速發展。
二、多元統計分析方法的主要應用
統計方法是科學研究的一種重要工具，其應用頗為廣泛。在工業，農業，經濟，生物和醫學等領域的實際問題中，常常需要處理多個變量的觀測數據，因此對多個變量進行綜合處理的多元統計分析方法顯得尤為重要。隨著電子計算機技術的普及，以及社會，經濟和科學技術的發展，過去被認為具有數學難度的多元統計分析方法，已越來越廣泛地應用于實際。
聚類分析
它是研究分類問題的一種多元統計方法，聚類分析的基本思想是首先將每個樣本當作一類，然后根據樣本之間的相似程度并類計算新類與其它類之間距離，再選擇近似者并類每合并一次減少一類，繼續這一過程直到所有樣本都合并成為一類為止。所以聚類分析依賴于對觀測間的接近程度或相似程度的理解，定義不同的距離量度和相似性量度就可以產生不同的聚類結果。企業制定市場營銷戰略時要弄清在同一市場中哪些企業是直接競爭者，哪些是間接競爭者是非常關鍵的一個環節。要解決這個問題，企業首先可以通過市場調查，獲取自己和所有主要竟爭者，從而尋找企業在市場中的機會。
判別分析
判別分析是已知研究對象分成若干類型，并取得各種類型的一批已知樣品的觀測數據、在此基礎上根據某些準則建立判別式，然后對未知類型的樣品進行判別分析，企業在市場預測中往往根據以往所調查的種種指標，用判別分析方法判斷下季度產品是暢銷平銷或滯銷。一般情況下判別分析經常與聚類分析聯合起來使用。
主成分分析
主成分分析就是設法將原來指標重新組合成一組新的互相無關的幾個綜合指標，來代替原來指標，同時根據實際需要從中可取幾個較少的綜臺指標，盡可能多反映原來指標的信息，在市場研究中常常利用主成分析方法分析顧客的偏好和當前市場的產品與顧客之間的差別，從而提供給生產企業新產品開發方向的信息。
因子分析
因子分析是主成分分析的推廣和應用。它是將錯綜復雜的隨機變量綜合為數量較少的隨機變量去描述，多個變量之間的相關關系以再現原始指標與因子之間的相互關系。也可以認為因子分析是將指標按原始數據的內在結構分類。例如:對Y個調查區的商業網點數、人口數、金融機構服務數、收入情況等N個指標進行因子分析，如果按照一般的分析方法，我們就需要處理N個指標，并給它們以不同的權重。這樣不僅工作量變大而且由干指標之間存在比較高的相關性，會給分析結果帶來偏差另外給具有較高相關性的眾多指標，從而計算出各個調查區平均綜合實力得分以便決定在某個調查區擬建何種類型的銷售點。
三、構建多元統計分析方法檢驗體系的必要性
(一)構建多元統計分析方法檢驗體系，提高多元統計分析應用質量
多元統計分析方法已經越來越為人們廣泛應用，但應用中盲目套用分析方法的情況很多，只關心模型方法的應用。許多教科書也只側重介紹多元統計分析方法的思想、原理和分析步驟，對多元統計分析方法應用結果的統計檢驗敘述不多。這就直接影響了多元統計分析方法的應用效果和可信性。因此，本文擬對多元統計分析方法的統計檢驗問題進行探討。構建多元統計分析方法檢驗體系的目的在于進一步豐富和完善多元統計分析方法的內容體系；實踐上，使多元統計分析方法的應用更加合理、規范。推動多元統計分析方法應用質量的提高，推動多元統計分析方法獲得更廣泛的應用。
(二)多元統計分析統計檢驗體系的基礎理論
多元正態分布總體的樣本分布，即維希特分布，霍特林分布，威爾克斯分布,多元正態總體均值向量假設檢驗，包括一個正態總體均值向量假設檢驗，兩個正態總體均值向量假設檢驗，多個正態總體均值向量假設檢驗；多元正態總體協方差陣假設檢驗，包括一個正態總體協方差陣假設檢驗，多個協差陣相等假設檢驗。
(三)關于統計檢驗體系
將上述統計檢驗體系有機結合在一起，就構成了多元統計分析方法檢驗體系的基本框架。多元統計分析方法檢驗體系的構建,用多元統計分析方法，充分發揮多元統計分析方法的應用價值，提高應用質量，我們建議，在應用時，應該按照上述框架進行相應的統計檢驗。當然。上述統計檢驗體系還是一個初步的框架，隨著多元統計分析方法理論的逐步完善，上述檢驗體系也需要不斷完善，也需要更多的同行關注此類問題并不斷加以研究。另一方面，在實際應用中，即便是某種方法根據上述內容都進行了統計檢驗，由于各種方法自身存在的缺陷或局限性，也還會存在許多應用中考慮不周之處。應該引起注意。但是，因子分析結果還是具有較大主觀性。特別是對公共主因子在專業方面實際意義的解釋上，仍然保留著一種藝術氣息，并沒有統一做法，因此很多情況下也是不能令人滿意的?？傊覀冊趹脮r，對因子分析的適用性、公因子的估計方法、公因子選取的數目。公因子的實際意義的解釋等一系列問題都要引起足夠注意。檢驗體系有如下幾個分類：
a.主成分分析統計檢驗體系
b.因子分析統計檢驗體裂引
c.系統聚類分析統計檢驗體系
d.判別分析統計檢驗體裂
e.對應分析統計檢驗體系
f.典型相關分析統計檢驗體系
四、多元統計分析方法應用中需要注意的幾個共性問題
1.關于原始數據變量的總體分布問題。
對原始變量的總體分布各種方法各有不同的要求。有的方法對原始數據變量總體分布沒有特殊的要求，如主成分分析、聚類分析、對應分析。有的方法在不同情況下，對原始變量分布有不同的要求，如因子分析中，公共因子的估計方法不同，對原始變量分布要求不同，采用極大似然估計方法估計主因子時，是假定原始變量是服從多元正態分布的，因此，應用時要引起重視，如典型相關分析要求原始變量服從正態分布，但在嚴格意義上，如果變量的分布形式比如高度偏態不會降低其他變量的相關關系，典型相關分析是可以包含這種非正態變量的。
樣本容量問題。
進行多元統計分析時，樣本容量n達到多少為宜，目前尚沒有統一的結論。有的認為樣本容量應是變量個數的10～20倍，有的認為樣本容量要在100以上比較合適，有的認為進行巴特萊特檢驗時的樣本容量應該大于150方可，也有的認為不必苛求太多的樣本容量，如在進行主成分分析和因子分析時當原始變量之間的相關性很小時，即使再擴大樣本容量，也難以得到滿意效果。
原始變量之間的相關性以及非線性關系問題。
多元統計分析方法中，有的是的要求原始變量中要具有相關性。有的則不要求原始變量具有相關性。如聚類分析中，進行Q型系統聚類分析時對原始數據變量之間的相關性也是有要求的，如選擇歐式距離、明氏距離、蘭氏距離時，則要求原始變量之間是不相關的。只有對原始數據的相關性進行了處理后，才可以選擇使用上述距離。若原始變量存在相關性，則選擇馬氏距離比較合適。另外原始變量之間的非線性關系也是需要注意的問題。如主成分分析、因子分析以及典型相關分析當基于相關矩陣來進行計算時，這里的相關矩陣實際上是Pearson的積差相關。但是，如果變量之間的關系不是線性的，而是非性相關關系，于是，所進行的分析以及結論也就失去應有的意義了。
數據處理問題。
多元統計分析中涉及多個變量，不同變量往往具有不同的量綱及不同的數量級別。在分析時，具有不同量綱的變量進行線性組合是沒有意義的，不同的數量級別的變量之間進行分析時。會導致“以大吃小”，即數量級的變量的影響會被忽略，從而影響了分析結果的合理性。因此。為了消除量綱和數量級別的影響，進行多元統計分析時，必須對原始數據進行處里，最常用的是先作標準化變換處理，然后再作相應的分析。
五、結束語
在統計分析方法的應用中，會涉及到多個變量，因此，必須根據原來有的數量進行處理，然后才能得出相應的分析結論。本文結合多元統計分析方法的理論基礎，對相關檢驗體系和分析體系進行了分析，具有現實的理論指導意義。
【參考文獻】
[1]于秀林．多元統計分析[M]．北京,中國統計出版社，1999：223—224．
1、統計分析方法包括邏輯思維方法和數量關系分析方法。在統計分析中二者密不可分，應結合運用。
2、邏輯思維方法是指辯證唯物主義認識論的方法。統計分析必須以哲學作為世界觀和方法論的指導。唯物辯證法對于事物的認識要從簡單到復雜，從特殊到一般，從偶然到必然，從現象到本質。堅持辨證的觀點、發展的觀點，從事物的發展變化中觀察問題，從事物的相互依存、相互制約中來分析問題，對統計分析具有重要的指導意義。
3、數量關系分析方法是運用統計學中論述的方法對社會經濟現象的數量表現，包括社會經濟現象的規模、水平、速度、結構比例、事物之間的聯系進行分析的方法。如對比分析法、平均和變異分析法、綜合評價分析法、結構分析法、平衡分析法、動態分析法、因素分析法、相關分析法等。
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一、問題的提出及分析
近年來，我國經濟高速發展，國民經濟快速發展的同時，人民的收入水平也得到了進一步的提升。居民可支配收入的增加使得我國消費水平也進一步增加。城鎮居民人均收入增加的同時，消費結構也在不斷地發生變化。及時掌握居民消費結構的變化情況及變化趨勢，有利于及時地合理調整產業結構。這樣，便可使得生產過程優化，合理地調配社會資源。本文采用SPSS聚類分析的方法，對城鎮居民消費地域差異統計分析,分析考察我國各地區城鎮居民的收入和消費結構是否存在差異。
二、基本假設
假設國家統計局公布的調查數據能基本反映整個中國城鎮居民消費結構的平均水平。
三、模型的建立與求解
（一）2002年—2011年消費數據整理
表1、表2是2002-2011年十年間中國城鎮居民消費關鍵數據，資料來源于[1]。
（二）中國城鎮居民消費數據分析
首先，通過表1可以看到目前城鎮經濟與城鎮居民消費水平是繼續保持穩定增長，2011年消費支出達到了15160.8，跟2010年城鎮居民消費相比增加了1689.4。邊際消費傾向=消費的增加額/收入的增加額=1689.4/2700.3=0.626,這表明人民消費信心增強，但是城鎮居民還是偏向于儲蓄的傾向,儲蓄比例達到了0.374(因為消費比例和儲蓄比例和等于1)。另外，從表1可以清楚地看到，我國城鎮各類消費是持續的增長。近十年來，我國城鎮居民消費一直在迅速增長，我國城鎮居民人均可支配收入由2002年的7703元增加到2011年的21809.7元，翻了=÷8133.277037.21809倍（四舍五入保留到小數點后四位，下文相同），可支配收入增長與消費支出呈現了相對的一致性。由表1可看到食品消費這十年增長了5506.3/2272=2.424倍，由表2可看到我國食品占有的消費比例越來越少，但還是消費的主體。其中肉類食品的消費由2002年的413.54達到1105.93，增長了一倍多，這表明隨著生活的改善，人民消費逐漸傾向高蛋白等有營養的食品，人民在蛋類，水產品，奶制品等消費也比較均衡，各項也均相對消費增長了一倍,鮮菜在2011年各類菜類購買中數量是最多的達到114.56千克,表明城鎮居民還是喜歡綠色食品。恩格爾系數占用的可支配比較大（食品消費比例即是恩格爾系數）。恩格爾系數總體呈下降趨勢，2002年我國城鎮居民恩格爾系數為0.377，在2002年至2011年十年間，恩格爾系數最低達0.351，2011年我國城鎮居民恩格爾系數為0.363，另外通過觀察表1和表2得到我國城鎮居民近十年來恩格爾系數在波動中下降，也就是說恩格爾系數總體呈現下降趨勢。表2中食品消費比例也由1990年的54.25下降到2011年36.32，我國已經從一個人民徘徊在溫飽線水平的國家，達到了發展中的小康社會。但是恩格爾系數在波動中下降與我國人民講究吃、注重食物質量消費也有不同程度的聯系。進一步還可以了解到，我國城鎮消費和農村消費差距也越來越小。從表1中看到我國城鎮交通通訊消費在這十年增長了2149.6/626=3.4339，表2中，交通費用由1.2增長到14.18，可以看出是增長最快的。這表面了隨著我國經濟的增長，城鎮出行已經逐漸出現了以車代步，居民交通更加便利。隨著科技的發展，交通費用成本的增加也不是很顯著。由表2可以看到我國城鎮居民在衣著、居住、文教娛樂消費比例還是沒有多大變化，說明了人民對這幾項偏好是比較穩定的。表2中醫療保健消費比例持續增長，可以看到人民注重物質生活改善的同時也越來越注重身體健康，這也是未來城鎮居民消費增長的重要點。居民消費在衣著、家庭設備、交通、通訊、居住消費性支出在近十年來漲了三倍左右，在食品、醫療保健、教育文娛消費性支出漲了兩倍左右。就這幾項全國城鎮居民消費范圍來說，各種城鎮居民人均消費支出均在增加，但是每項消費支出的增幅有所不同，居住的消費一直在國家宏觀調控穩定中發展。城鎮居民人均住房建筑面積32.7平方米,也是增長比較快，基本上已經達到了平均一家一居室。而通訊業例如手機每百人達到205.25，每一百個人含有電腦81.88臺,已經接近一人一臺電腦了，消費比例在家庭設備及應用由表2可知是在下降的，消費支出由10.14下降到6.75，說明隨著科技的發展，盡管城鎮居民在各種家庭設備、電子產品購買實際數額是在增加，但是科技產品行業或者說這種勞動密集型產品消費比例也越來越低。
（三）城鎮居民消費地域差異統計分析
本文采用spss19軟件對北京、天津、河北、山西、內蒙、遼寧、吉林、黑龍江、上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山西、河南、湖北、湖南、廣東、廣西、海南、重慶、四川、貴州、云南、，陜西、甘肅、青海、寧夏、新疆31個省，2011，2010，2009年城鎮居民平均每人消費狀況進行聚類分析。通過比較K-均值聚類法（快速聚類法）對我國32個省直轄市進行聚類分析，輸出分層了3層。比較合理的聚類方法是將所有樣本分成3類，第2類包括北京、上海，廣東、浙江、廣東，第2類的最終中心距離比第三類多4000-5000多左右，第2類的各地區城鎮居民家庭平均每人全年消費性支出最高。第3類是天津、內蒙古、遼寧、江蘇、福建、山西、重慶，比第一類基本上多300多左右。屬于中等消費省市區域，剩下的其他樣本則屬于第1類。很顯然，我國城鎮消費是不均勻的，我國城鎮居民在東部沿海城市消費比較高，這是因為在東部沿海等省市經濟發展比較迅速，可支配收入比較高的原因。而中部地區卻因為經濟發展、地理位置原因和消費習慣，經濟發展趕不上東部沿海。歸為第三類的城鎮居民消費省直轄市有20個，占據了絕大多數，其中絕大多數是西部城市。
綜上所述，我國消費水平還處于發展階段，東部沿海居民消費比較高，而中西部比較落后，更需要提高中西部居民的消費水平。從以上表中我們也可以看到東西部收入，消費差距依然很大，國家應該加大對西部地區的扶持力度，縮小東西部差距，促進全國城鎮居民消費均衡。
作者:楊建奇 房樹文 黃傳名 單位:湖南科技學院理學院
參考文獻：
[1]數據來源網站:中國人民共和國國家統計局/.[EB/OL].
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《情報科學》是教育部主管、中國科技情報學會與吉林大學共同主辦，是集理論性、實踐性和知識性于一體的學術性刊物，是我國情報學研究領域較具影響的專業核心期刊。先后被評為全國中文核心期刊、中國社會科學引文索引來源期刊、吉林省科技類一級期刊，并被中國學術期刊（光盤版）、中國人民大學書報資料中心等著名數據庫收錄。他所刊載的論文基本反映了我國情報學領域的學術水平和研究動態。本文運用文獻計量學的方法，選取《情報科學》2012年（1-12）期所刊載的387（書評除外）篇學術論文為研究對象，從載文及引文兩個方面進行全面細致的統計分析，并從中總結一些規律和特點，為促進圖書情報學科研工作者學術交流提供參考數據。
1 載文統計分析
1.1 載文量
載文量就是某種期刊在一定時期所刊載論文數量的多少，是衡量一種學術期刊吸收和傳遞情報能力的主要指標[1]。一般來說，反映期刊信息含量的主要指標是期刊的載文篇數、平均每期的載文量、平均每篇文章所占篇幅頁數及篇密度等。統計結果見表1。
從表1可以看出，2012年《情報科學》總頁數1907頁，載文量為387篇，期均發文量為32.25篇，篇均頁數為4.93，篇密度為0.20。以上數據表明該刊文獻數量較多，文章篇幅適中，讀者獲取信息量相對較高，是圖書情報學科研工作者學術交流的重要學術性期刊平臺。
1.2 基金論文統計
基金論文的生產力是衡量一個學科科研實力的水平、科研組織能力及學科社會地位的重要標志[2]?；鹫撐穆?，即某一刊物所載的基金論文在刊載論文總量中所占的比例。基金論文率數值的大小，可直接反映刊物吸納基金論文的能力，同時也可從側面間接反映刊物報道本專業領域最新研究動態的能力。期刊刊載的基金論文率高，說明期刊學術水平較高，這是評價期刊和論文質量與學術水平的重要而客觀的指標之一[3]。統計結果見表2。
從表2可以看出，2012年《情報科學》所載基金論文192篇，占論文總數的49.61%，在同類期刊中處于領先地位，其中國家基金論文77篇，占論文總數的19.90%，有效地保證了《情報科學》明顯的創造性和較高的學術水平。
1.3 關鍵詞
關鍵詞是文章檢索點的入口，同時也是論文論述的核心及重點，它為研究該領域的科研工作者提供檢索此文獻的最便捷的路徑。統計結果表明該刊2012年全年標引關鍵詞為1468個，篇均關鍵詞3.79個。說明該刊比較注重提示論文的主題和標引深度，為用戶檢索利用和文獻的的開發與利用提供了重要的依據。表3列出的是使用頻次前十名的關鍵詞，從表3可以看出關鍵詞詞頻最高的是圖書館和數字圖書館，這充分表明《情報科學》發表的學術論文，是以圖書情報學為主的刊物。
2 引文統計分析
引文是論文的重要組成部分，它既能表明論文的科學依據和歷史背景，又能顯示一個學科的發展歷程以及多個學科之間在內容上的聯系與區別；另外，引文也能表明作者對前人成果的尊重以及在前人的研究成果之上的提高、發展與創新[4]。由此可見，引文是衡量學術期刊信息吸收能力和相互滲透能力的重要指標。本文從引文數量、引文類型、引文語種、引文年代、引文期刊和引文專著分布等方面進行統計分析。
2.1 引文量統計分析
引文量的多少，在一定程度上反映了論文作者對本學科和相關學科文獻情報的了解和吸收能力。一般情況下，引文量越大，說明作者吸收文獻信息的能力越強。從表4可以看出2012年《情報科學》篇均引文量13.46條，遠高于我國科技期刊論文的平均引文量8.86篇[5]。這說明《情報科學》作者掌握的相關資料全面，注重科學知識的繼承和發揚。
2.2 引文類型統計分析
引文類型把引文分為期刊、圖書、網絡、論文集、學位論文及其他（包括報紙、報告等），統計結果見表5
從表5可以看出，《情報科學》的引文主要來自期刊，占總數的68.46%，略高于聯合國教科文組織的數據：學者利用信息的40%一60%來源于期刊，期刊之所以成為引文中的主要情報來源，是與其出版周期短、信息量大、內容新穎、傳遞速度快、出版連續和檢索方便等特點分不開的，今后期刊仍將是我國圖書情報學研究人員獲取信息的首選情報源。隨著各種文獻資源開放存取的不斷擴大及人們對網絡資源的認可，網絡信息資源的重要性日益凸現，占總數的12.00%，略高于圖書。這也是圖書情報學科研工作者利用和接受新事物的能力逐步增強的具體體現。
2.3 引文語種統計分析
引文語種的分布是測試期刊發文作者利用國內外文獻和情報吸收能力的指標。從表6可以看出，2012年《情報科學》全年引文外文文獻達35.73%，說明該刊作者注重和善于吸收國外的最新研究信息，載文具有較高的信息容量。但引文語種較單一，獲取英文以外的外文專業信息不足。
2.4 引文年代統計分析
對引文年代分析可反映出文獻的傳播利用及老化規律，從表7可以看出，2012年《情報科學》引文高峰區在09-11年，這與國際公認的科技期刊的有效利用率的高峰期是三年的觀點吻合。同時普萊斯指數在50%以上，比科技期刊各學科普賴斯指數的平均值50%高[6]。說明我國圖書情報學研究人員始終站在學科發展的前沿，善于吸收和消化新知識，保證了本刊知識更新的速度，同時也說明本刊是圖書情報界具有較高學術水平的代表性刊物。
2.5 引文期刊統計分析
從表8可以看出，2012年《情報科學》引用21次以上的期刊有19種，引用次數合計達1255次，占總的期刊被引次數的35.19%（1255/3566），被引最多的期刊是《情報科學》，為174次，其次是《圖書情報工作》、《情報理論與實踐》、《情報雜志》、《中國圖書館學報》和《情報學報》，被引次數分別為165、119、105、102和94次，這六種期刊的被引次數遠高于其他圖書情報學刊物，說明這六種期刊是目前我國圖書情報學研究人員利用的主要情報源。他們代表著我國圖書情報學的研究水平和今后的發展方向，尤其是《情報科學》，被引次數最多，這肯定了其核心期刊的核心地位，同時也說明了該刊辦刊比較有連續性，有自己的學術風格和專業特點。
參考文獻
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[5]趙陽.《圖書情報工作》1989-1996年載文、作者和引文的統計分析與評價[J]. 圖書情報工作，1998，（9）：29-36
第一章 統計分析概述及特點
1.1 概述
統計分析是指運用統計方法和分析對象有關的知識，在定量與定性結合的基礎上進行的研究活動。它是繼統計設計、統計調查、統計整理之后的一項更為重要的統計工作。它是前幾個階段工作的升華，統計分析能對普通的數據產生深刻而鮮明的認識。它又是在相關的題目下，進行方案的擬定，資料的收集，最終展開的研究活動。統計分析需要系統而完善的資料。高質量的統計分析會對企業的發展大有裨益。
1.2 特點
1.2.1 運用統計方法
統計方法是以總體現象的數量關系為對象的一類特殊科學研究方法的總稱，從運用的角度可分為經驗方法和數學方法，隨著統計方法的普及，不僅統計工作者可以進行統計分析，各行各業的工作者都可以運用統計方法進行統計分析。
企業常用的統計方法包括：投入產出法、時間數列法、因素分析法、柯步-道格拉斯函數。
在偶然中尋求必然是應用統計方法的核心，通過有效收集、整理分析對象的相關數據信息，運用數理統計推斷的原理，對大量數據進行規律性挖掘，并以部分（樣本）推測全體（總體）的特性。原始數據不經過整理和分析，只是一堆沒有用的數據，而有用的信息則會包含在大量的數據之中，統計方法是用來整理和分析數據的，可以用在設計階段的市場預測、可行性分析、方案設計、初試樣試制、小批量生產等；應用在生產階段的工藝設計、過程控制、能力研究和質量改進；應用在銷售階段的營銷策略研究、預期銷售額的測算、顧客回報率的評價、安全性評價和風險分析等。統計方法是一種能使企業管理體系增值的資源，是一種投資少、簡單、便于提高企業潛力、企業效益的高效技術。統計方法可應用在產品生命周期的所有階段，應用的越早越有效。如果企業能認真地實施統計技術，就一定會給企業帶來良好的效益。
1.2.2 定量分析與定性分析的結合
定量分析是對分析對象的數量特征、數量關系與數量變化的分析。主要依據統計數據，建立出數學模型，然后運用數學模型來對研究對象的各項指標及其數值進行計算分析的方法。
定性分析則是一種憑著分析者參考分析對象過去和現在的延續狀況及其最新的信息資料，以此來對分析對象的性質、特點、發展變化規律做出判斷的方法，就是對研究對象進行“質”的方面的分析。具體地說是運用歸納和演繹，分析與綜合以及抽象與概括等方法，對獲得的各種材料進行思維加工，從而能去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里，達到認識事物本質、揭示對象內在規律。主要包含分析綜合、比較 、抽象和概括三個方面。
要想合理地運用定量分析與定性分析，就要準確全面地認識定量分析與定性分析的整體統一性。定性分析是定量分析的前提基礎，定量分析主要是由定性分析的主要任務決定的，定性分析作為分析事物本質的一種思維方式，它的主要任務是確定物質的組成和結構。只有確定物質的組成結構之后，才能找出適當的方法進行定量分析。定量分析使事物的定性更加科學、更加準確，促使定性分析得出廣泛而深入的結論，統計分析面對的不是抽象的數字而是在定性分析的前提下。通過其數量表現對研究對象進行認識。因此，熟悉和掌握研究對象有關的知識是十分重要的。這就要求我們要運用的辯證唯物主義和歷史唯物主義的觀點來對對象進行科學的分析，才能從眾多的現象中揭示出其內在的本質，只有進行了這樣全面科學的分析之后，才能正確地揭示出事物間的相互聯系。這種分析方法對于人們準確的認識和判別事物的本質屬性具有很大的使用價值。
第二章 統計分析在企業中的運用
2.1 統計分析在企業預測中的運用
在統計分析預測中，靜態分析預測和動態分析預測相輔相成，這其中以靜態分析預測為主。首先，企業應根據自身發展情況，除日常統計和月度統計外，應該重點進行季度、年度統計預測分析，確保企業目標管理和考核的有效性。其次，要根據企業制定的計劃目標和歷史銷售數據確定各項數據指標，找出企業經濟運行波動的共性和差異性。便于及時制定企業的下一步運營戰略，提高企業效益。
2.2 統計分析在企業決策中的運用
2.2.1 對市場需求和供給能力的分析
隨著現在企業信息化建設的推進，企業受外部環境的影響逐步加深，這就要求企業及時對與自身相關的信息進行處理和分析。主要包括群眾的購買力、商品的潛在和實際市場需求量、品牌成熟度、訂單滿足率、消費偏好等。通過分析，可以判斷企業的贏利空間、供需缺口等，為領導層確定商品銷售規模、制定階段性營銷策略等提供依據。
2.2.2 對社會經濟環境的分析和影響
主要包括國內和國際的宏觀環境對我國行業發展的影響和地方法規、民風民俗等對企業自身發展的影響。
2.2.3 對企業競爭力的分析
通過分析相同行業其他企業的經營情況，找出自身的優勢和劣勢，揚長避短，從而為制定正確的發展戰略提供參考。
2.3 統計分析在企業過程分析和階段分析控制中的運用
在企業計劃方案的落實過程中，往往會出現一些不可預知的狀況。需要及時的進行過程分析和階段分析。企業利用統計數據定期分析計劃完成情況、進度情況等，可以及時的發現企業計劃落實過程中出現的各種問題。通過對完成階段的結果進行對比分析，有利于確定指標完成率。 統計分析可以發現企業運行過程中出現的問題，是企業一直能夠正常有序的運行。
第三章 如何做好企業的統計分析工作
3.1 企業統計人員應注意統計分析的選題
選好統計分析的題目是做好統計分析的關鍵，企業統計的主要目的是為了更好的對企業進行管理，統計分析應當以企業經營的各項準確的經濟指標為基礎，并提出科學的統計預測，并且統計分析的選題應當是領導最關心的熱點問題，論據要充分，要能夠準確、及時的反應企業急需要解決的主要矛盾。我們的分析結果要以企業的經濟基礎為依托，以提高企業的經濟效益為宗旨。
3.2 企業統計人員應注意收集各種數據和資料
就生產方面，應當收集如企業的生產計劃、任務以及產品的質量有利于發現并解決企業生產過程中出現的問題，收集企業生產數據對企業的統計分析有著重要的作用；就銷售方面，應當著重收集客戶的詳細資料、售后產品客戶評價這些信息可以從用戶的角度反應企業生產經營中出現的問題，可以督促企業進行質量改進，增強企業的市場競爭力，提高企業的經濟效益；就經營方面，應當收集企業近期的發展策略和經營目標、企業重大的技術改造項目可以發現企業發展中的主要問題，針對企業領導最為關心的經營問題我們可以進行重點的分析，為領導的決策提供依據。
3.3 企業應建立完善的企業統計制度
企業應當實行廠部、車間、班組三級統計管理制度，對企業生產經營中的統計工作實行統計監督，以保證企業統計工作的質量，另外企業應保持統計人員的相對的穩定，如果統計人員有調動時，應當提前征求相關管理部門的意見，并安排合適的人員接替其工作。
第四章 結論與建議
4.1 結論
高效的企業統計方法和統計分析能提高企業的管理水平，提升企業產品的市場競爭力，有助于企業在管理過程中，把握全局，權衡利弊，抓住每一階段的主要矛盾，使企業的發展始終處于一個正確的軌道上，在提倡科學化管理的今天，無論是管理決策還是質量監督，統計學方法以及統計分析在其中的作用都應得到足夠的重視。企業應當建立完善的統計制度，企業的統計人員應當具備相關的專業素質，只有這樣，統計工作才能為企業的長遠發展作出貢獻。
4.2 建議
4.2.1 注重統計方法的改進
信息時代已經來臨，統計方法也在不斷改進，傳統的統計方法已經不能適應現代社會的發展要求，改進統計方法，運用信息時代帶來的先進的統計方法非常重要，相比傳統的統計方法簡單的對數據進行處理，單純對照，運用計算機進行統計具有準確性、及時性等特點。這將增強企業的競爭力，有助于提升企業的經濟效益。
4.2.2 注重提高專業人員的業務素質
統計分析研究工作是一項涉及面廣、知識面要求寬的綜合性工作，要寫出高水平的企業統計分析報告，對專業人員的業務素質要求較高，企業應當組織相關的員工定期參加統計方面的培訓，不斷提升他們的業務能力，以保證統計工作能夠準確、及時的為企業的發展提供支持。
參考文獻
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統計分析是指運用統計方法及與分析對象有關的知識，從定量與定性的結合上進行的研究活動。它是繼統計設計、統計調查、統計整理之后的一項十分重要的工作，是在前幾個階段工作的基礎上通過分析從而達到對研究對象更為深刻的認識。它又是在一定的選題下，集分析方案的設計、資料的搜集和整理而展開的研究活動。系統、完善的資料是統計分析的必要條件。
（二）統計分析的特點
運用統計方法、定量與定性的結合是統計分析的重要特點。隨著統計方法的普及，不僅統計工作者可以進行統計分析，各行各業的工作者都可以運用統計方法進行統計分析。只將統計工作者參與的分析活動稱為統計分析的說法嚴格說來是不正確的。提供高質量、準確而又及時的統計數據和高層次、有一定深度、廣度的統計分析報告是統計分析的產品。從一定意義上講，提供高水平的統計分析報告是統計數據經過深加工的最終產品。
1.運用統計方法：統計方法是以總體現象的數量關系為對象的一類特殊科學研究方法的總稱，從運用的角度可分為經驗方法和數學方法。經驗方法是指人們長期的統計實踐經驗相關的方法。在統計分析中常用的數量比較法、分組分析法、指數及因素分析法等就屬于這一類。對于這一類方法如能正確運用，可以提高統計分析的科學性。
2.定量與定性的結合：統計分析面對的不是抽象的數字，而是在定性分析的前提下。通過其數量表現對研究對象進行認識。因此，熟悉和掌握與研究對象有關的知識是十分必要的。
二、統計分析在企業中的運用
統計分析在一個企業的運轉中發揮著舉足輕重的作用。從統計認識的全過程來看，通過統計設計、調查和初步整理所取得的統計資料，可以對客觀現象總體的數量特點取得一定的認識。但是這些認識卻只是初步的、表面的，只有對這些資料進行由表及里的分析和研究，才能把握事物的本質特點、內在聯系和發展變化規律，使統計認識得到進一步的深化。由于統計分析具有深化認識的作用，使得統計分析在企業當中得到廣泛的應用。
統計具有數量性的特點，統計分析所起的作用，主要是通過定量的分析來實現的。統計分析在人們的認識過程中主要有三個方面的作用：一是對客觀事物量化，包括反映客觀事物規律的數量表現;二是根據量變程度確認事物的質，即確定區別事物質量的數量界限;三是揭示新的規律，即通過分析數量關系，發現尚未被認識的事物的規律。統計分析工作是一個從感性到理性的認識客觀世界的過程。在企業正確處理好統計分析工作，可以從整體上更為全面地看清現狀，可以更好地促進企業的發展和發揮統計分析工作的作用和意義。就社會經濟領域而言，統計分析還是發揮統計整體功能，提高統計工作地位的重要手段。隨著我國改革開放的實施，社會經濟領域發生了深刻的變化，各級領導部門和決策者僅憑個人能力和經驗已經很難把握瞬息萬變的局面，更難以正確做出科學的決策。在這種情況下，統計分析的優勢隨之顯現。它可以把數據、情況、問題、建議等融為一體，既有定量分析，又有定性分析。比一般統計數據更集中、更系統、更清楚地反映客觀實際，又便于閱讀、理解和利用。因而是發揮統計的信息、咨詢、監督功能的主要手段。與此同時，也提高了統計工作的社會地位。
三、統計分析在企業發展中應用廣泛，主要體現在三個方面
第一，統計分析在企業預測中的應用。在統計預測中，一般強調靜態分析預測和動態分析預測相結合，以靜態分析預測為主。首先，企業應根據自身特點，重點進行年度、季度統計預測分析，確保企業目標管理和考核的有效性。其次，要根據企業的計劃目標和歷史銷售數據確定各項數據指標，找出經濟運行波動的共性和差異性。再次，要根據企業的總體規劃和行業的特殊性，綜合運用一定的預測模型來提高分析的科學性，公司的市場份額取決于該公司的產品、服務、價格、溝通等與競爭者的關系。如其他因素相同，則公司的市場份額取決于它的市場費用在規模和效益上與競爭者的關系。
中圖分類號:G251.4文獻標識碼:B文章編號:1009-9166(2010)011(C)-0160-03
圖書館進行統計工作有利于深入了解讀者需求、改善服務質量、優化藏書結構、指導圖書采購方向等,它是圖書館各項工作的真實記錄,是衡量和檢查圖書館工作的實際業務水平、工作數量和質量的重要依據,特別在當今實行定崗、定量及目標管理中,對它的應用猶顯重要。本文對南化院圖書館流通情況進行統計,并分析存在的原因,提出一些改進的方法,為我校圖書館以后健康的發展提供一點參考。
一、08、07、06年分類借閱統計 (冊次)
流通統計情況及特點
從上表可以反映出讀者借閱中文圖書的主要傾向、主要學科,各學科圖書的借閱流通量懸殊很大。借閱流通量最大的是是I文學類、T工業技術類、H語言文字類、K歷史、地理大類等。2008年圖書借閱量達到237272冊次,借閱量居前6位的類別及其占總流通量的比例從高到低依次是:I文學36.36%、T工業技術16.96%、H語言文字13.04%、K歷史地理8.31%、B哲學類4.78%、F經濟類4.33%,6個大類的借閱量之和占總借書量的89.4%,其他16個類別的借閱量只占10.6%,流通量最小的V航空航天類、U交通運輸類、S農業科學類。這個比例正符合現代讀者的閱讀口味,當今學生感興趣的圖書也即這幾類的圖書。文學類圖書是大學生時代必讀的圖書,高中時由于學習較緊,沒有時間閱讀這類圖書,上大學后長時間的壓抑得以釋放,加之文學類圖書閱讀比較輕松,這類圖書借閱量大,是理所當然的。由于我院是以化工為主的高職院,理工類專業比例較大,工業技術類的圖書是專業圖書,借閱量大,也是必然的。H、K、B、F類也是大學生感興趣的圖書。除A、N、O、R、T、U這幾類變化稍大之外,其他類這三年的數據來看,利用率基本持平。而且借閱傾向也是基本一致的。穩定中也是有些微變化的,表中如馬列類、自然科學總論類、數理科學和化學類,06、07、08借閱率逐年遞減;醫藥衛生、交通運輸確實逐年遞增的。借閱比例下降說明三個問題:一讀者閱讀對象的變化。新讀者由于時代特征,和教育的逐年改革,使其愛好、閱讀習慣和知識儲備發生變化,直接影響到其閱讀圖書的類型;二采購的圖書結構不合理。由于采購圖書信息搜集不準確,采購的圖書分配比例失調,造成文獻收藏無法滿足讀者需要,進而影響圖書的節約率;三采購的此類圖書大部分不符合讀者口味,使用率低。圖書館采購圖書基本是以采購人員的認識采購,所以無法滿足大部分讀者的情況是時有發生的。只有通過對這些個具體數據進行詳細的分析,才能發現問題,做出下一階段正確的采購計劃,不至造成資源浪費。要經常對這些數據進行動態統計,及時發現問題。根據不同階段的統計數據我們及時的調整訂書方向,以滿足我校學生的閱讀傾向,從而提高借閱率,發揮出圖書館最大的價值。
上表反映出讀者借閱需求基本穩定。中文圖書全年流通量中,2008年讀者借閱社會科學圖書流通量179881約占總流通量的76%,自然科學圖書流通量占23.6%,綜合性圖書流通量占0.4%;2007年讀者借閱社會科學圖書流通量166159占總流通量的78%,自然科學圖書流通量占21.59%,綜合性圖書流通量占0.41%;2006年讀者借閱社會科學圖書流通量161348約占總流通量的78.69%,自然科學圖書流通量占20.88%,綜合性圖書流通量占0.43%;三年的數據來看社會科學圖書流通量明顯高于自然科學圖書流通量。三個年度的數據相比,十分接近。這說明讀者借閱館藏中文各學科圖書的比率基本是穩定的,對中文社會科學和自然科學的圖書的需求也是基本穩定的。也就是說,讀者群的變化是不大的,基本符合高職院學生的閱讀特點的。但也存在一定的問題,我們是理工類學校,自然科學類的圖書是專業性圖書占館藏很大的比例,是館藏的重點,從流通情況看專業圖書只占到社科類圖書流通量的25%多一點,這很值得我們思考。
結合表一和表二,三年館藏量和流通率基本成正比,屬正?，F象,反之則要分析研究入藏品種與數量是否合理。兩個年度借閱流通量最大的:I文學類、T工業技術類、H語言文字類和K歷史地理類這四類圖書的館藏品種數量也是最多的。但是需要注意的是我們的藏書和利用率并不成正比,例如T工業技術類藏書量第一,借閱量卻是第二位。O數理科學和化學類藏書量第二,借閱量卻是第七位。這中現象在很多類都是不成正比的,藏書量很多,借閱量很低。這說明相對于借閱量低的圖書的館藏量來說,讀者需求量不是很大,應適當控制入藏品種和數量。在采訪這些類的圖書時要先仔細研究這些類的圖書借閱次數相對較多的圖書是哪方面的,也就是說要在采訪前做更多的調研和分析工作,采訪這類圖書時要按照細分之后的類進行采訪,會更加有針對性,而且復本不要太多。再者,適當增加種數,為讀者提供更多的選擇余地,以提高借閱率。通過量表可以看出,每類圖書的借閱量跟藏書量有很大的差距,說明有很多圖書流通率為0,無人問津,對于這部分圖書,要做好宣傳和讀者引導為這部分書需找讀者,對確實沒有讀者借閱的圖書,可做下架,或提前進入老書庫,為新書讓出空間。
圖書利用率=全館圖書利用冊數/全館圖書總冊數。
分析文獻利用率的高低,可以知道哪些學科的圖書訂購質量比較高,所訂購的圖書受讀者喜歡的比例比較大;哪些學科的圖書訂購質量不高,受讀者喜歡的比例比較小,從上表可以看出多大多數圖書都未被利用,造成資源極大的浪費。這是每個圖書館人都不愿看到的情況。我們要做的就是:受讀者喜歡比例比較大的繼續保持這個科目的訂購方向;受讀者喜歡比例比較小的,要分析原因,從而糾正在過去訂購圖書所犯的錯誤。最大程度上滿足不同讀者的需要,提高圖書館館藏圖書的利用價值,充分發揮圖書館的資源。分類借閱統計可以從宏觀上看出讀者的閱讀傾向,即讀者所喜歡的類目的圖書;文獻利用率分析從微觀上分析出我們現有藏書的合理性,在藏書上要做出微觀的調整。以上兩表結合起來分析,找出問題,就能在很大程度上提高圖書館流通率、文獻利用率。
通過上表可以看出圖書利用率最高的是E軍事類、K歷史地理類、I文學類、H語言文字類、J藝術類、R醫藥衛生類,其次是綜合性圖書、經濟類、社科總論,利用率最低的是農業科學類、交通運輸類、數理科學和化學類、以及馬列類。利用率高,說明兩個問題一、這類圖書的館藏合理;二、這類圖書的館藏太少,讀者沒有選擇的余地,借閱率自然就高。全館圖書平均利用率約為19.8%。這個數字是很低的。文獻利用率低會造成大量的圖書無人問津,造成資源的浪費。
以上三年的文獻利用率基本穩定,這也說明我們的館藏合理性問題一直都沒有引起重視,仍然按照傳統的思路進行采購,或者是所作出的調整仍然沒有多少效果。要改變這一狀況,還要繼續進行調研,分析,調整藏書策略,以提高每一類圖書的利用率。
二、造成利用率低的原因
(一)文獻宣傳力度不夠。文獻利用率低的一個原因是,文獻宣傳力度不夠。有些高校甚至對文獻資源不做宣傳,買回來后就放起來,不能及時向讀者宣傳推介最新資料,缺少了讀者與圖書館溝通的渠道,也缺少了讀者了解圖書館的機會。讀者不能在圖書購買回來的第一時間借閱到自己喜歡的圖書,最新的圖書也沒能被讀者充分利用,而是被動的被發現,這個傳統的管理方法已無法滿足現代圖書館服務的需要。所以及時通過網絡或海報等方式,向讀者推薦新書,為書尋找讀者,變被動的服務為主動服務,在現代高效率快節奏的今天很有必要的。
(二)讀者群的整體信息素養偏低。高校圖書館的讀者群相對比較穩定,主要由學生和教職工兩部分組成,其中學生為數量最大的群體,其信息素養直接影響著圖書流通率。信息素養的提高除讀者自身學習外,圖書館的入館教育、和文獻檢索教學也很重要。進一步加強文獻檢索課程建設,文獻檢索課既是一門知識,更是一種能力的培養,通過完善內容提高質量,提高讀者不斷汲取知識、自學的能力,在教學中,把如何檢索利用檢索工具書作為專門的問題來講,并不斷鍛煉實踐能力。特別是當前新的檢索方法、檢索技術和檢索理論不斷出現并應用到文獻檢索中。[1]從表一的數據分析可以發現,我校圖書館的文學和社會科學類圖書的借閱率較高,與我校實際偏重的化工類專業設置不相匹配。這種狀況反映出:長期的應試教育導致了大學教學不重視利用圖書館,而圖書館不重視讀者信息素養教育,使學生沒有養成利用圖書館吸取知識的良好習慣,對圖書館文獻資源的需求不大,或沒有興趣,或不懂利用。此外,學生沒有意識到圖書館的價值,部分學生只把圖書館作為休閑的場所,忽視了其傳遞知識與信息、傳播文明的社會職能。由此可見,這些問題導致了圖書館的圖書流通率尤其是專業圖書流通率嚴重偏低。值得注意的是,我校相當一部分的教師、學生對圖書館資源建設、服務功能缺乏了解,即使有必要搜尋信息也很少主動到圖書館尋求幫助。圖書館因為種種原因,尚未主動開展面向讀者的圖書館利用、文獻信息檢索等的宣傳活動,未能對新生進行必要的入館教育,使讀者的信息素養得不到及時地提高,對文獻資源需求形成天然的障礙,進而使圖書館大量的文獻資源被閑置在書架上,造成了資源的巨大浪費,嚴重的影響了圖書的流通率。
三、文獻采購不夠客觀
圖書品種的選擇應建立在學科、專業的基礎上。擴大品種可以為讀者提供更多的選擇,但從表一來看,我館較大幅度增加館藏量后,圖書借閱冊數并沒有太大的變化,新增加的圖書并沒有被讀者廣泛認可和充分利用。這說明文獻采訪工作沒有建立在深入調查的基礎之上,缺乏對文獻出版發行方面、本館讀者文獻需求、本館的社會地位和作用等方面的調研;沒有廣泛征求各方面的意見,例如沒有重視征求系部教師、流通、閱覽和讀者的意見。文獻采訪工作落實不到位,圖書館的服務工作在實際運行中就會呈現相應的弊端,不但造成大量的館藏資源浪費,而且不清楚讀者類別或群體的劃分,未能獲知讀者的讀書傾向,因此無法最大限度的滿足讀者需求。
(一)館藏結構不合理。經實地考察和流通統計,我館有大量圖書“無人問津”,實在是一筆巨大的資源浪費,說明我館館藏結構總體失衡。主要表現在:讀者所需要的一些圖書館內沒有收藏,讀者最常用的圖書復本量少,而讀者需要量極少或幾乎沒有讀者需要使用的圖書卻長期滯留在書架上,既占用了館舍空間,又影響了流通率,而且耽誤讀者找書的時間。例如,在流通借閱室和閱覽室,都有一定數量的館藏文獻不適合讀者的需求,既有專業不對口,也有文獻老化,或是復本量不足的情況。這些問題在很大程度上影響了圖書的流通利用率。究其原因,一是圖書漲價與經費短缺,使文獻供給不足,文獻保障率低;二是藏書剔舊工作不及時,造成了館藏結構失衡,浪費了讀者時間。
(二)工作理念陳舊。圖書館的流通部門是處在讀者服務的最前沿,跟讀者打交道最多的部門。流通部的基本工作是借書、還書、上架、倒架、順架等,事務性工作,工作內容簡單,體力活較多,技術含量不高。工作枯燥、勞動強度大,以及館里普遍存在的“大鍋飯”、平均主義,不能夠做到同工同酬等原因,使工作人員的工作熱情受到了極大的影響。流通部門在工作理念上對圖書的管理通常是“重藏輕用”,即只注重對書籍的管理,而忽視對讀者的服務;只注重完成工作的量,而不是根據讀者的需求在服務上有質的飛躍。由于工作環境差,工他們普遍對讀者態度冷淡,對讀者的咨詢視之不理,使讀者面對浩瀚的書?！盁o所適從”,使一些最新的,最有價值的圖書不被讀者所知曉,從而直接造成了文獻資源的巨大浪費,并極大的降低了讀者借閱圖書的熱情,嚴重影響了圖書的流通率。圖書館導讀服務沒有重視,工作人員由于自身學歷和知識的老化無法提供現代化的咨詢服務。導讀需要它能為讀者起到“書海導航”的作用,激發讀者的求知欲。圖書館要優化服務功能,為圖書做導讀,為網絡資源做導航。工作人員要更新觀念,提高信息綜合能力,增強信息競爭意識,從讀者的需要、心理出發,尊重讀者平等使用信息的權利。
四、合理布置館藏的分布
在大部分高校圖書館館舍面積緊張、經費受限的條件下,利用有限的空間,科學合理的布置文獻資源,可以縮短讀者的借閱時間,激活新書的借閱率,降低拒借率,避免經費和資源的閑置浪費。(1)開設新書專架,讀者一步入書庫,便可以在新書專架上瀏覽,花最短的時間找到自己所需的、最新的文獻資料,自然就會吸引讀者關注圖書館。(2)設立常用書架。另辟書架擺放與現代大學師生的學習和生活息息相關的常用書籍,如科普知識、醫療保健、大學生求職、專升本、藝術欣賞、傳記名言類的圖書,可以極大的方便讀者。(3)合理布置圖書,及時剔舊。布置圖書時,要根據讀者的借閱規律,把流通率高的圖書盡可能的放置在書架醒目的位置。對些過于陳舊、學術價值低、缺少實用性、無人借閱的藏書,根據文獻資源的不斷變化,及時做好剔舊工作,充實新的文獻資料,才能提高館藏的利用率。
作者單位:南京化工職業技術學院圖書館
英美救援搶險類消防科技期刊，主要有《FireEngi－neering》、《Fire＆Rescue》和《Fire》3種，其基本情況如表6所示。（1）《FireEngineering》。此刊是美國出版的救援搶險類消防期刊，主要為世界范圍內的消防救援人員提供關于救援搶險培訓、教育與管理的相關信息。其內容涵蓋了房屋倒塌救援、密閉空間救援、高空救援等方面，同時關注消防救援教育與管理問題。（2）《Fire＆Rescue》。此刊是英國出版的救援搶險類消防期刊，其內容主要涉及危險場所救援、消防救援車輛、救援技術等方面，以及介紹個人防護用品與工具的最新進展與研究成果。（3）《Fire》。此刊是英國出版的救援搶險類消防期刊，主要介紹消防時訊、最新的消防技術與產品以及前沿消防救援服務信息。
2英美主要消防科技期刊統計
對于英美主要消防科技期刊進行統計分析所采用的數據來源為美國科技信息研究所（ISI）的期刊引用報告（JournalofCitationReport，JCR）。JCR分為自然科學版（JCRScienceEdition）和社會科學版（JCRSocialScienceEdition）兩個版本，采用引文統計法，以JCR自然科學版網絡數據庫為基礎對英美主要消防科技期刊進行統計分析。
2．1選擇數據庫
通過ISIWebofKnowledge平臺，選擇2012JCRSci－enceEdition對英美主要科技期刊進行統計。ISIWebofKnowledge為美國科技信息研究所（ISI）開發的多數據庫跨庫檢索平臺，包括SCI、SSCI、JCR、INSPECT、DII等數據庫，期刊引用報告自然科學版（JCRScienceEdition）是多學科、綜合性的期刊引用報告系統，涵蓋5000余種國際性科學技術期刊，可以對SCI網絡文獻數據庫（即WebofScience）所收錄的期刊進行統計分析。
2．2檢索方法與引文統計
（1）檢索方法。檢索方法采用引文檢索，按照引文刊名（JournalTitle）對所選英美消防科技期刊（見表7）進行檢索，進行檢索的期刊均為收錄入《科學引文索引》（SCI）的消防科技期刊，未被收錄入SCI的消防科技期刊不計入統計范圍內。（2）引文統計?；谄诳脠蟾孀匀豢茖W版（JCRScienceEdition）對所選英美消防科技期刊進行引文檢索，獲得9種期刊2012年的4項引文數據，分別是總被引次數（TotalCites）、影響因子（ImpactFactor）、即年指數（ImmediacyIndex）、被引半衰期（CitedHalf－Life）
