期刊 科普 SCI期刊 投稿技巧 學術 出書

    首頁 > 優秀范文 > 市場客戶需求分析

    市場客戶需求分析樣例十一篇

    時間:2023-05-23 08:57:11

    序論:速發表網結合其深厚的文秘經驗,特別為您篩選了11篇市場客戶需求分析范文。如果您需要更多原創資料,歡迎隨時與我們的客服老師聯系,希望您能從中汲取靈感和知識!

    市場客戶需求分析

    篇1

    一、引言:

    當今,退貨逆向物流己成為零售商津津樂道的一個話題,高效的退貨逆向物流管理策略己經成為零售商參與市場競爭的一種非常重要的利器。然而,面對客戶源源不斷的退貨不少零售商卻感到非常"頭痛" ,因為退貨可能增加處理成本、維修費、包裝費等等,而且在退貨逆向物流管理過程中可能還要涉及到第三方物流、第四方物流服務集成商等。事實表明零售商如果采用高效的退貨逆向物流政策將有助于吸引更多的客戶。

    本文提出的模型中采用4PL(4PL往往通過聯合其它3PL、技術供應商、管理咨詢顧問和其他增值服務商等)作為退貨逆向物流管理的服務集成商,協助零售商進行退貨逆向物流決策管理,如進行市場需求分析、市場最優價格決策分析等。

    二、退貨逆向物流中零售商與4PL動態行為分析

    零售商與4PL的動態行為主要通過市場需求分析、價格決策行為以及利潤形成來進行描述。模型中假設零售商是以單價p向市場提供商品,4PL服務集成商以單價 w 向舊貨市場提供商品(經過維修或再加工的退貨物品),w 的決定有賴于該商品的市場價p(w ≤ p) ,4PL因為退貨而支付給客戶的費用為每單位商品r 元 (0 ≤ r ≤ p),很顯然較高的 r 對客戶來說是非常有吸引力的,同時4PL 因為接受退貨可以從零售商得到每單位商品s 元 (s ≥ r)。4PL根椐退貨物品的實際情況來決定是否對其進行維修、再加工或作其它處理,其中只有部分退貨物品經過再加工處理以后可以在舊貨市場上按單價w進行銷售 ,其余的作報廢處理。

    1.市場需求分析

    模型中提供兩種需求分析函數,退貨物品經過處理以后在舊貨市場上形成的需求D2,客戶向零售商直接購買形成的市場需求D1。 模型中假定寬松高效的退貨政策有利于刺激客戶對商品的需求, 反之,嚴格的退貨條款會抑制客戶對商品的需求;商品的市場價格過高會給需求帶來不利的影響;另外經過處理的退貨物品再回到舊貨市場中也會對客戶的需求產生直接的影響。

    根椐分析可知市場需求D1是關于 p , r 和 w 的函數表達式用(1)表示:

    三、退貨逆向物流中零售商與4PL動態行為比較分析

    經過對表達式(8)和(9)加以分析可以得知:零售商利潤隨著參數 p , s , w ,r 的變化而呈現出一種線性變化趨勢,零售商利潤不僅與商品本身的價格p有關,還和退貨物品在舊貨市場上的表現價格w相關,同時還受到零售商支付給4PL的退貨費用s的約束;4PL的利潤的形成和零售商的價格決策p和s密切相關,4PL所獲得利潤(主要包括參數 w 和 r)是隨著零售商的價格策略的形成而逐步形成,同樣4PL的價格策略也會對零售商的價格形成機制產生影響。這樣零售商與4PL相互之間經過多次、反復地對各自的最優價格決策進行調整最終找到一個對雙方都有利的優化決策(主要包括參數p*, s*, w*, r* )并達成雙方共同利益最優化。

    四、 結論和遠景

    本文提供的動態行為量化分析模型為零售商和4PL實現合作共贏奠定了理論基礎,零售商和4PL在模型方法的理論指導下,通過觀察、分析彼此的動態市場行為,不斷調整各自的價格決策參數,最終可以實現共同利益的最優化。

    文中提出的模型方法,完全適合用物流系統動力學模擬工具進行模擬仿真,根椐文中提供的數學模型,可以用目前比較流行的anylogic工具來進行進一步的模擬仿真與分析。

    作者單位:北京物資學院

    參考文獻:

    [1]夏偉依, 楊明華. 逆向物流理論研究綜述[J]. 物流科技 ,2006,9:56-58.

    [2]胡繼靈 , 張志文. 退貨逆向物流管理策略研究[J]. 物流科技, 2005,6:23-25.

    [3]Samar K. Mukhopadhyay, The role of 4PL as the reverse logistics integrator[J]International Journal of Physical Distribution & Logistics Management Volume 36 Number 9 2006 pp. 716-729.

    [4]范江華. 企業逆向物流運作方式研究[D].上海海事大學 ,2004 .

    The retailer and 4PL dynamic behavior quantity analysismodel in return reverse logistics

    zhou sanyuan

    ( Beijing WuZi College )

    篇2

    基金項目:2013年度湖南省教育廳科學研究項目的階段成果:2013年度湖南省教育廳科學研究項目:可擴展商業報告語言(XBRL)在財務管理中的應用研究的階段成果之一,課題編號:13C266。

    互聯網+環境下,傳統的面對面交流方式的打破,企業客戶關系管理系統將信息傳播、人際交往融為一體,實施精準營銷,同時可以提升互動功能,加強企業與客戶、客戶與客戶間的交流,通過深度溝通渠道,提高企業品牌知名度與忠誠度。在此以某一證券公司及其客戶群體為對象,運用比較研究、定量分析的方法設計一個系統,以加強客戶互動、產品推介等手段,來提升服務、促進客戶交易、傳播證券公司品牌及加強企業競爭力??蛻艨梢詫ψ约旱暮糜堰M行增刪改及設置權限,客戶交流功能實現好友間請求,系統采用統一建模語言UML進行分析與設計,并使用目前流行的WEB技術進行開發,開發語言采用

    Java等語言,采用先縱向后橫向的切分策略構成分布式數據庫。J2EE提供HTTP、TCP和其他先進的互聯網協議,允許直接訪問手機證券交易,能進行信息安全咨詢和提供的信息在網上證券交易,保證測試安全性和穩定性。

    一、客戶關系管理系統開發背景

    隨著股票市場的逐漸活躍,各券商登記在冊的股民數量也在飛速上漲,隨之由于服務質量方面的問題,股民對券商的服務也提出新的需求,而如何提高客戶的滿意程度,提高客戶在本公司的交易,都成為券商的重要課題,需要衡量和掌握顧客的滿意度,并利用各種手段尤其是信息技術去提高顧客的滿意程度。

    (1)客戶關系管理(CRM)是為交易用戶及內部用戶提供服務的系統,主要用于提供客戶信息分析、業務分析、資金分析、持倉分析等方面的服務。CRM系統采用的是交易請求與主動服務相結合的方式工作的系統。它提供大量的相關接口與服務。它與中間應用服務平臺相輔相成,為系統提供請求應答,或針對系統某項服務提供主動數據服務。隨著中國證券市場的迅速發展和監管力度的加強,投資者隊伍日益壯大,投資行為日趨多樣化,證券公司所面臨的競爭日趨激烈。不僅是在技術、產品、服務以及市場等方面的競爭,更重要的是在經營理念、管理思想上的競爭。各個證券公司都在伴隨著信息化發展的步伐,改變自己的經營理念和管理思想。由著眼于“資金”轉變為著眼于“客戶”。如何更好的吸引客戶,給客戶提供方便個性化的服務成為當前證券公司擴大市場份額的主要手段。(2)證券是一個知識密集型的行業,也是一個高度信息化的行業,其信息化發展當然也遵循信息化發展階段的基本理論,作為證券行業的主要參與者,證券公司的信息化建設也同樣如此?,F代化的企業競爭中產品的宣傳單靠廣告等形式告知用戶顯然已經行不通了,如何讓目標客戶通過交流和互動的方式,更深入的了解產品,建立溝通交流的平臺是至關重要的?;诘淖C券公司客戶交流管理系統可以為證券公司提供一個與客戶進行互動交流,深度溝通并使得用戶間可以互相交流和宣傳產品的平臺。(3)證券公司競爭加劇、管理模式和經營思路的變革、信息技術的發展使得應運而生,促成了客戶關系系統的開發和設計的課題,有效的證券公司、投資者通過系統應用將成為市場一個新的市場亮點和發展的趨勢。系統設計理念是贏得、發展、保持和提升客戶價值。設計使得企業在客戶管理、需求分析、銷售管理、客戶服務和工作協同等的銷售服務環節中,全面實現銷售服務流程自動化,實現對客戶資源管理的全面整合。

    二、企業客戶關系管理系統開發的技術基礎

    (1)CRM系統突出了全程軟件的一貫特點:結構簡潔、功能實用、維護方便等特點??蓭椭髽I實現一體化的以客戶為中心的企業運營管理模式??蛻糍Y源是企業最重要的核心資源??蛻絷P系管理的核心是客戶價值管理。它將客戶分為不同類型和類別。通過對不同類型、類別客戶的個性化跟蹤服務,達到銷售跟蹤、服務關懷及需求挖掘自動化的目的。通過關懷跟蹤機制來提高客戶的忠誠度和滿意度,提升全員的客戶服務水平,縮短銷售周期、降低銷售成本、增加收入、擴展市場,從而全面提升企業的贏利能力和競爭力。(2)CRM是一套完全基于

    NET技術,采用B/S結構的網絡化客戶關系管理整體解決方案。隨著信息技術的發展和信息建設的加快,對客戶信息系統的研究變得越來越重要,許多學者和研究機構都將目光投向這一領域。如今,客戶信息系統已經演變為一門獨立的、新興的學科,累積了深厚的理論基礎,在信客戶信息系統技術方面的研究也取得一定進展。這些理論和技術對我們研究證券行業客戶信息系統開發能提供一定的依據,選取了一些有代表性的理論和技術進行論述。(3)系統在開發的過程中主要運用Java語言構建了一個基于B/S架構的,運用SSH三層框架構建遵循

    MVC模式的應用程序。系統環境基于Internet/Intranet/Extranet平臺的三層應用軟件系統,系統直接通過Internet瀏覽器使用,客戶端不需安裝其它軟件。系統具有充分的可擴充性、采用軟件組件化技術、三層體系結構。

    三、企業客戶關系管理系統開發系統需求

    (1)證券公司業務可以根據不同的指標或方面對客戶分類,從而為不同類別的客戶提供不同的高服務,因此證券公司客戶關系管理系統的主要功能是管理客戶關系,滿足不同客戶的特殊需求,和每個客戶建立聯系,通過建立聯系,以更好地理解客戶需求,為客戶提供一對一的個。為了完整的客戶關系管理系統的設計與實現證券公司,證券公司CRM系統分析的需要,從分析設計方法獲得的功能細節和實施客戶滿意度體系。需求分析是實現系統開發的基礎,也是一個重要的,困難和關鍵流程,其主要任務是確定需要做什么,這是特定于目標系統,完整、清晰和準確的要求,并通過理解、討論和調查,明確目標系統的基本功能需求。需求分析是面向用戶的,通過和用戶交流,了解用戶對目標系統的功能,設計,和行為和性能方面的要求,細分用戶需求形成需求規格描述,為后續的軟件設計、實現和測試,直到系統維護打下基礎。良好的需求分析過程有助于正確理解系統功能,和早期檢測系統問題或錯誤,避免大量投資在人力和資源在后期維護系統,以提高系統的效率,減少成本,提高軟件質量。系統需求分析,需要考慮非功能性需求,包括性能、可靠性、可維護性、可伸縮性和適應性技術等。(2)系統功能需求分析。CRM是一套基于網絡應用的一體化客戶管理解決方案,為企業售前、售中、售后的整個客戶服務鏈條提供高效、暢通的協同工作平臺。提高企業全員網絡信息化應用水平,并利用系統工具來促進企業不斷發展和快速應對市場變化。設計統一的客戶檔案信息資源數據庫,建立售前、售中、售后等部門統一的一體化客戶管理平臺,實現淺顯易懂、簡單易用、功能強大、安全可靠的軟件應用體系;實現客戶訪問權限層次化,達到記錄級的安全控制體系,保證客戶資源安全;實現基于網絡跨地域、高效、穩定的網絡化應用體系;建立標準化的客戶數據倉庫,支持原系統的數據導入和功能擴展;根據證券公司的業務活動,以及對客戶關系管理的理論知識的理解,和證券業務的實現,通過溝通,調查和了解到證券公司客戶關系管理系統的需求設計需要。(3)系統非功能性需求分析。系統功能需求分析完成后,系統仍然需要非功能性需求分析,這是由于軟件系統不僅要滿足系統的功能需求,還需要滿足發達系統可以運行在物理環境中,確保用戶可以使用這個系統。軟件系統為主要產品的非功能性需求包括系統的性能、可靠性、可用性、可用性、可維護性、可移植性和適應性技術和業務。非功能性需求分析從總體概述、系統功能需求管理、用戶、客戶、個人和證券公司的業務,數據挖掘。非功能性需求分析系統可維護性、安全性、可移植性等。從系統的功能需求和非功能性需求兩個證券公司客戶通信管理系統的需求分析。系統需求分析是軟件生命周期的開始,是最重要的鏈接在軟件開發的過程。

    四、企業客戶關系管理系統設計

    (1)系統總體設計。階段的重要任務是使用比較抽象的方式決定了系統是如何完成預定的功能,因此,總體設計階段主要有兩個階段,首先是系統設計,從數據流圖開始設計完成系統功能的幾個物理實現的一個合理的計劃,然后是軟件結構設計、系統功能模塊,主要決定了系統的模塊組成和如何實現這些模塊下的動態調用的關系,并介紹功能模塊化系統。(2)數據庫設計。數據庫設計包括很多步驟在這個過程中,在不同的上下文中設計需要使用不同的數據模型,通過數據模型的數據庫設計。還可以使用電子數據交換的XML和XBRL技術,系統需要與其他系統工作內容交換和共享的數據,通過設計以XML及XBRL作為數據交換格式,完成業務系統數據交換功能。(3)客戶關系管理的子系統的詳細設計。1)客戶信息管理子系統。客戶信息處理客戶關系管理是必不可少的模塊,它是開放的,公司內部的人更新鏈接客戶信息,管理客戶信息,加強與客戶的聯系,怒提高客戶對潛在利潤的貢獻。子系統的主要功能是實現和客戶處理的相關信息,客戶信息,包括客戶信息、聯系信息、管理、客戶反饋管理模塊。2)基本客戶信息管理。當用戶作為登錄到系統之后,您可以建立關系是通過他們自己的客戶信息更新、刪除和查詢操作。在這里,只能查看自己相關的客戶信息和修改,編輯,這是為了保證客戶信息的保密性和安全性之間不同的經紀人。如果系統管理員權限的用戶登錄系統,用戶可以查看所有客戶信息。本節提供了一個詳細的給客戶信息,添加新客戶的設計和實現。(4)系統測試。客戶信息管理測試設計是希望通過系統測試,驗證軟件滿足要求,可以實現用戶需要的功能和需求枚舉函數定義在報告中,測試就是測試的軟件開發,包括功能性和非功能性測試再試一次。它的目的是為了測試軟件是否符合要求,性能是穩定的,以及它是否能滿足預期的要求。它的作用是通過一些測試用例發現軟件是正確的,是否批準的質量。通過系統測試,系統在市場上發現最后至關重要的聯系問題及時解決問題,保證軟件質量。只有通過詳細的軟件測試,以檢查軟件實現所有的功能需求規范,提高軟件質量、軟件設計為未來提供經驗。

    總之,證券企業客戶關系管理系統需使用最新的體系結構開發CRM系統,并在CRM系統進行設計和實現。系統設計采用模塊化設計更容易理解,更容易實現,為企業客戶關系管理和升級奠定了基礎??蛻絷P系管理系統的項目開發應用程序和系統部署在沒有在同一臺服務器上,通過數據庫配置鏈接,系統與數據庫的交互,允許用戶設置訪問減少服務器的壓力,功能和性能可以滿足用戶的實際需要。

    篇3

    中圖分類號:F713.5 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2017)03-0074-02

    一、營銷理論概述

    所謂的營銷主要指的是根據實際的市場需求,對生產產品進行整合和組織,然后通過一定的銷售手段向需要的客戶提供相應的產品。針對國家政治、經濟以及文化環境的不同,營銷也應該做出相應的改變和創新,而且在不同的行業和領域中,其營銷的手段和模式也是千變萬化的[1]。一般營銷理論可以分為市場細分理論、差異化理論和營銷組合理論三種形式。

    (一)市場細分理論

    市場細分理論又被人們稱之為市場區隔,主要指的是所有的消費者并不是具有一致性的,在市場營銷中企業需要根據消費者群體的不同,而制訂出差異化的營銷計劃,或者是針對某一消費群體開展特定的營銷活動。在市場細分中指出了在市場背景的多元選擇下,由于消費者自身的不同,而呈現出多樣化的特征,策略的單一性并不能適應所有的消費者。隨著產品的不斷成熟,市場細分化的程度也應該逐漸提高,只有這樣才能夠在激烈的市場競爭中拓展自己的客戶群[2]。

    (二)差異化理論

    對于差異化理論來說,其基礎是細分理論,主要是根據目標市場中消費者的個性化需求,通過對自身的產品進行定位和傳播,對品牌賦予一定的價值,具有一定的特殊性,進而在核心競爭優勢中增加個性化和差異化的特征。該理論中最關鍵的就是,需要注重對市場空白點的尋找,明確目標市場,對產品的價值和功能做出進一步的開發和創新[3]。

    (三)營銷組合理論

    該理論主要指的是企業將各種營銷手段和策略組合在一起,制定出最佳的市場營銷策略。對于傳統的市場營銷組合指的主要是促銷、價格、渠道以及產品四個方面。營銷組合就是需要針對這四個方面做出相應的創新,拓展營銷渠道,提高促銷方式、價格以及產品自身的合理性,最大限度地滿足消費者的所有需求,進而實現最佳的經濟效益[4]。

    二、目標客戶聚類

    (一)數據整合和需求分析

    1.數據整合。數據是系統建模和設計的基礎,如果想保證系統模型的可靠性,最重要的就是需要確保數據的質量。對于市場中海量的客戶數據來說,很多都是噪音、空缺甚至是錯誤數據,還需要再次進行進一步的清理和篩選。首先,需要準確大量的數據,在準備的時候一定要保證數據的完整性,只有這樣才能夠有效地避免數據出現缺失方面的問題。其次,需要對數據進行清理,將一些錯誤的、多余的數據進行清理,從大量的信息中選出具有代表性、預測性、準確的重要數據,其中還需要注意的是在清理的時候如果發現某一部分數據缺失的話還需要及時地補充[5]。最后,對數據進行離散化處理,這主要就是將原先連續型的數據按照自身的實際需求將其轉化為離散型的數據,這能夠有效地提高數據解釋的準確性,同時數據分類的速度也會得到一定程度的提高,目前在數據離散化處理方面主要采用的是統計區間和經驗離散兩種方法,這樣能夠簡單地將整體的數據進行細分[6]。

    2.需求分析。所有的營銷行為都是建立在消費者需求的基礎上產生的。通過需求分析能夠有效地將營銷流程和管理流程標準化,并有效提升銷售管理的便捷性、信息化和精確化,這樣能夠將各種渠道資源的利用率最大化,其服務水平、業務水平以及生產力都能夠得到有效的提高。首先,需要構建主動的營銷數據中心,這樣就能夠從微觀的角度將所有大量的客戶和用戶級別的數據信息抽取,比如消費者的營銷行為、購買行為、消費行為等方面,通過抽取出的各種信息,為后期營銷活動的開展提供重要的參考依據。其次,統一管理營銷活動,有效地提升客戶的感知度,以免對客戶造成多次的打擾。再次,增強系統的拓展性,提高其數據結構設計的靈活性,這樣針對大量業務信息的時候就能夠快速地進行需求應對,改變其配置方式[7]。最后,建立多維度的分析模型,為營銷活動流程提供支撐,分析模型能夠實現營銷評估、營銷執行、營銷策劃、商業理解等業務流程的主動營銷,各個環節中的銜接效率能夠得到有效的提升。

    (二)目標客戶聚類

    通過數據整合和需求分析,企業就能夠構建相應的聚類模型,一般多是應用K-means算法,將數據集分裂成多個分組,其分組也就代表著聚類。其中,最關鍵的就是需要提前指定K值,如果K值過大的話,聚類的數目就會比較小,不利于后期的分析,而且也增加了聚類特性的解釋難度;如果K值過小的話,數據分離的難度就會增加,也難以發現和體現出數據中的差異性,進而增加同質性[8]。然后還需要對初始聚類中心進行合理的選擇,聚類中心的不同會產生差異化的聚類結果,即使已經適當地處理了異常值,有的時候還是難以徹底地去除異常值。這就需要加強對初始聚類中心的選擇,目前主要采用的是合成聚類中心和特殊實際觀測點這兩種方法。比如以“我的e家”為例,當獲取數據之后,首先選擇其特征屬性,選擇過程(如圖1所示);然后通過聚類算法的建立,從中找出目標客戶,獲取目標客戶的數據(如圖2 所示)。

    三、系統界面實現

    對于營銷系統服務器來說,主要包括數據庫服務器、Web服務業等,企業銷售人員可以通過客戶端系統登錄、瀏覽客戶信息,M而實現營銷。

    四、結語

    按照目標客戶聚類,可以將營銷系統設計分為報表模塊、管理模塊以及營銷模塊三個方面,能夠有效地解決銷售人員在實際操作中遇到的相關問題,通過對該營銷系統的設計,就能夠直接查詢到所有客戶的基本信息、套餐信息以及消費信息,在營銷過程中能夠發揮一定的關聯效果。

    參考文獻:

    [1] 趙銘,李雪,李秀婷,吳迪.基于聚類分析的商業銀行基金客戶的分類研究[J].管理評論,2013,(7).

    [2] Siti Aekbal Salleh,Wan Mohd Naim Wan Salleh,Abdul Hadi Nawawi,Eran Sadek Said Md.Sadek.The Integrationof3DGI Sand

    Virtual Technologyin the Designand Developmentof Residential Property Marketing InformationSystem(GRPMIS)[J].Computerand

    Information Science,2009,(14).

    [3] 韓宏穩,張建磊.層次分析與聚類分析、判別分析在卷煙零售戶分類中的應用[J].中國煙草學報,2014,(6).

    [4] 潘俊,王瑞琴.基于選擇性聚類集成的客戶細分[J].計算機集成制造系統,2015,(6).

    [5] 楊濤,楊育,張雪峰,等.基于客戶聚類分析的產品概念設計方案評價決策方法[J].計算機集成制造系統,2015,(7).

    [6] 姜姿宇,丁美月,盧麗麗,等.基于聚類分析的商業銀行個人理財產品市場的細分――以西安市雁塔區為例[J].價值工程,2014,(2).

    篇4

    【分類號】:F423

    1可行性分析

    1.1技術可行性

    營銷稽查監控系統遵循J2EE技術體系,采用動態化與組件化相結合的軟件技術,通過對可以實現數據共享的基礎模型運用,分別以展現層、服務層、模型層以及數據層實現多層技術體系的設計,實現將稽查監控系統各功能組件的先進工作平臺和操作靈活性的業務構造能力提供給相關工作人員。因此該項目具有技術可行性。

    1.2操作可行性

    營銷稽查監控系統所應具備的主要業務是:通過監控主體管理,生成監控數據主題庫;然后運用稽查數據庫提供的有關信息對經營成果、工作質量、營銷服務異常、應用系統沖突數據進行監控與稽查,提交檢測問題;對于系統檢測出來的問題,通過稽查系統提供的管理功能完成制度完善、營銷工作落實、營銷系統、紙質等檔案更正、并要求有關部門進行配合的目的。因此該項目具有操作可行性。

    1.3經濟可行性

    通過稽查監控系統對所要監控的各項工作完成的質量、公司各項重點指標以及工作人員的服務質量進行集中監控與稽查,實現公司的營銷工作始終能夠保持在可控、在控狀態、改進工作中的不足之處、不斷提升營銷管理水平,實現“大營銷”管理所要求的集中型管理與精細化管理。為全面提升電力公司的經營效益、管理水平和服務質量、創建“大營銷”體系提供強而有力的重要支撐。

    從社會效益看可以更好規范供用電行為,保證電網及電力客戶雙方經濟效益不受損失。因此該項目具有經濟可行性。

    2業務流程分析

    營銷稽查監控系統業務主要分為:監控類業務、非監控類業務和稽查業務。

    2.1非監控業務類業務流程分析

    非監控類業務主要是運營動態和主題分析。

    運營動態的業務流程內容是直接展現公司的營銷工作情況,可以查看公示公告,了解掌握公司的最新公告消息;以圖片新聞形式展示公司的重要的事件和會議;可以查看監控周報、運營月報,掌握運營分析情況。

    主題分析的業務流程內容是通過營銷系統和采集系統對電量、電價、電費回收、呆壞賬的各信息屬性的統計查詢,對電能信息采集中各項指標、合同新簽、變更、終止的簽訂情況、售電量及其影響因素和用電大客戶及市場占有率等各項指標進行統計分析。

    2.2監控業務類業務流程分析

    監控類業務的5項監控內容工作質量監控、經營成果監控、服務資源監控、數據質量監控和供電質量及應急處理監控的業務流程是一致的,區別就是監控的內容不同。以服務資源監控的業務流程為例說明。

    1、通過對95598服務資源、現場視頻和營銷自動化系統監控平臺功能,及時發現系統運行異常情況和各單位服務現場的異常事件,實現現場狀況的可控在控,提高資源利用率。

    2、由稽查人員通過稽查任務管理進行分析,對稽查分析結果進行審批,并提出審批意見。對分析結果不符合要求的返回重新分析處理。

    2.3稽查類業務流程分析

    稽查類業務是在非監控類業務的深入分析和監控類業務的監控生產的問題清單的基礎上發生的業務。

    稽查工單業務流程主要內容是歸并組合監控業務類提交的異常問題,形成稽查任務包,對稽查任務包中的問題清單再次進行歸并組合,生成稽查工單,并下發稽查工單。

    3功能需求分析

    3.1非監控業務類功能需求

    3.1.1運營動態模塊

    主要是以網頁方式展示動態和靜態內容,可以連接公司公告、公示,可以查看運行月報的具體內容等,功能包括基本情況、首頁、市場發展、電力供需、客戶服務、經營指標、智能用電、稽查動態。

    3.1.2主題分析及查詢模塊

    主要是查詢抄核收等重要業務的指標和變化率超過閥值的數據,并對其進行多維度的分析,功能包括核算管理、抄表管理、用電檢查管理、電費收繳及賬務管理、新裝增容與變更用電、資產管理、電力市場分析和95598業務處理。

    3. 2監控類業務功能需求

    3.2. 1供電質量及應急處置監控模塊

    主要是通過監控用電信息采集系統以及生產管理系統,采集配電線路、公變、典型客戶的工況數據,反映供電的異常問題,及時采取措施,功能包括重大事件及緊急情況處理、供電質量及停復電情況等功能。

    3.2. 2經營成果監控模塊

    主要是通過監控營銷業務應用系統,反映電費相關的營銷主要指標和工作質量,對有疑問的異?,F象形成異常問題清單,便于發起稽查工單,功能包括電價執行、市場發展、電費及業務費、售電量等。

    3.2. 3工作質量監控模塊

    主要是通過營銷業務應用系統,監控營銷工作的異常工作質量現象,對可疑的異?,F象,提交問題庫,功能包括對供電合同管理、抄表管理、電費收繳及賬務、核算管理、用電檢查管理、計量點管理、電能信息采集、計量體系管理、市場管理、報表管理監控、檔案信息管理等。

    3.2. 4數據質量監控模塊

    主要是通過營銷業務應用系統,設定用戶類和資產類數據的校驗規則,檢測數據,反映數據的異常問題,提交問題庫,功能包括資產類數據完整性和準確性、用電客戶類數據完整性和準確性等。校驗規則如:定義用戶“編號長度”、“用戶名稱中不能出現空格”、“電話號碼”、“短信號碼” 等 220多項內容。

    3.2. 5服務資源監控模塊

    主要是通過營銷業務應用系統、95598服務資源監控系統和現場視頻監控系統,監控這三個系統運行中的異常情況,功能包括現場視頻監控、95598服務資源、營銷自動化系統監控等。如:直接調用視頻監控系統的流媒體數據,實現對收費人員工作實時監控,及時了解收費大廳的工作情況,以提高服務水平和服務質量,提升服務形象。

    3. 3稽查類業務功能需求

    3. 3.1稽查主題管理模塊

    根據實際工作需求和主題分析確定監控范圍后,在可行性和有效性論證的基礎上制定稽查主題維護方案,經過領導審批確定后,按計劃生效日主題,以便開展營銷工作的監控稽查,包括稽查主題申請、審批和等功能。

    3. 3.2稽查任務管理模塊

    主要是歸并組合各項監控業務形成的異常問題清單,生成稽查工單進行處理,功能包括稽查工單管理、稽查任務包管理、稽查執行情況跟蹤、稽查任務派發規則設置等。

    3. 3.3稽查評價模塊

    主要是對稽查業務完成情況分析,跟蹤稽查工作開展情況,監控主要指標完成情況,反映稽查監控工作成效,形成評估報告,功能包括統計結果評價、評價指標統計、指標與算法維護及評估報告模板管理等。

    4 結束語

    電力營銷稽查監控系統的需求分析,從多個角度對系統的需求進行了分析。先對營銷稽查在日?;楸O控過程中各項業務進行了邏輯分析,即該系統所要實現各項業務的功能。再對稽查系統功能模塊進行區別分類,對下轄各個子模塊都分別進行了詳細的需求分析,詳細介紹各個子模塊要實現的功能。然后從營銷稽查監控系統的實際需求出發,根據軟件開發的規范分析了營銷稽查監控系統的非功能性需求,對系統在安全方面以及系統的各方面性能進行了細致的需求分析。

    參考文獻

    篇5

    家裝業務員工作職責11.負責家裝裝修業務;

    2.以互聯網+電話+小區拜訪的方式與客戶溝通,了解和發掘客戶需求,為客戶匹配需求,為客戶提供專業的咨詢服務;

    3.積極完成公司下達的個人經營指標,保證信息的有效;

    4.定期向上級匯報,自己的業務進展情況并建立客戶資料檔案;

    5.保持良好的職業道德,熱情禮貌地與客戶溝通,不得兼做其他公司的業務

    6.努力配合設計師對業務信息的反饋與跟進,參與談單,提高簽單率;

    7.負責公司對外廣告宣傳,對外發放公司宣傳資料,提高公司知名度;

    家裝業務員工作職責21.負責整裝公司的客情關系維護

    2.及時有效的與店長、設計師、項目經理進行溝通合作以及售后服務工作

    3.負責協助裝飾公司的維護工作,以及開發新的整裝公司

    4.負責推進各合作方公司的每月促銷活動工作

    5.負責與整裝公司的對賬工作,確保月度回款

    家裝業務員工作職責31.搜尋樓盤和提供小區資料,貫徹拓展項目進程表中各項工作任務安排;

    2.與門店配合組織現場活動,分發各類宣傳物料,吸引客戶并促成家裝簽單;

    3.陪同客戶參觀樣板房或在建工地,介紹公司業務、施工流程;

    4.收集小區樓盤進行整理、分類,并報送上級經理;

    5.按部門工作計劃,定期對客戶進行電話回訪,促成簽單;

    家裝業務員工作職責41、負責客戶邀約,解決客戶疑問達成簽單;

    3、負責小區開發和小區信息、業主信息、小區論壇采集及業務宣傳;

    4、協助設計師簽單及合同;

    5、負責市場調研和客戶需求分析;

    家裝業務員工作職責51、通過各種渠道(掃樓、活動、單頁、其他)向客戶展示公司,挖掘市場資源,發掘潛在客戶;

    2、負責線下活動組織實施;

    3、開發銷售渠道,擴大區域市場;

    4、通過自身的社交、資源、渠道、人脈發掘潛在客戶及需求;

    5、負責客戶邀約,解決客戶疑問達成簽單;

    6、維護、管理客戶關系,建立戰略及長期合作關系。

    家裝業務員工作職責61、負責客戶邀約,解決客戶疑問達成簽單,按時按成銷售指標;

    2、負責電話及客戶維護;

    3、負責小區開發和小區信息、業主信息、小區論壇采集及業務宣傳;

    4、協助設計師簽單及合同;

    篇6

    現代產品具有客戶需求復雜、產品組成復雜、產品技術復雜、制造過程復雜、項目管理復雜的特性,可稱為復雜產品。

    現代金融服務業如保險、證券和銀行等相關企業提供的產品一般也具有組成復雜、功能復雜和行為復雜的特性,但以服務契約形式而非實體形式,可以定義為復雜非實體產品。

    產品設計的最終目標是面對客戶的選擇性市場需求,將基于市場細分的需求概念轉化為高質量或低風險的產品,最大限度地滿足客戶持續變化的需求。復雜實體產品的設計要求產品是在滿足功能需求的基礎上,要求以最快的上市時間、最好的質量、最低的成本、最好的服務、產品創新和最佳的環境保護。

    金融服務產品是非實體產品,其最重要的問題是產品的風險性。與實體產品的質量類似,控制產品的風險也就控制了產品的質量。復雜金融產品的特性主要表現在其風險的復雜性,所以其設計和仿真方法也就具有復雜性。

    二、金融產品設計涉及的技術和設計過程

    1.金融產品設計涉及的技術。在實體產品的設計中,提出了生命周期的概念,其目的是研究產品的市場戰略和設計,涉及的內容涵蓋市場分析和設計開發。包含從產品的需求分析、概要設計、詳細設計、制造、銷售、售后服務、直到產品報廢回收的全過程。軟件產品也不例外,軟件生存周期涉及的內容也包括從問題定義、可行性研究、需求分析、軟件設計(概要設計和詳細設計)、編碼、調試和維護。

    與復雜實體產品類似,復雜非實體產品的生命周期涵蓋產品的需求分析、概要設計、詳細設計、售前服務、銷售、售后服務和產品終止等階段和相應指標。其管理技術也是為滿足產品上述指標發展起來的。

    2.設計過程。金融業是百業之首,金融領域的產品涉及到銀行、證券和保險等方面。需求分析是復雜金融產品設計的第一步。

    (1)需求分析階段。需求分析階段要解決的問題,是讓用戶和金融機構共同明確將要開發的是一個什么樣的系統,其過程包括:

    ①詳細聽取客戶的反映,確定產品需求,是需求獲取的第一步;

    ②市場研究,包括市場規模調研,確定市場需求并聽取分銷渠道的反映;

    ③相關產品跟蹤調查,確定產品的競爭力因素,是需求提煉的過程。

    (2)概要設計階段。需求分析階段以后,進行產品的概要設計。這一階段有兩項關鍵活動,即預測產品的風險和全面可行性分析。

    風險來自兩個方面。首先是金融產品和服務本身所包含的風險,其次為控制和轉移風險的方法。前者是從金融產品(服務)的風險需要出發,從產品交易雙方進行分析。后者是分析如何控制、轉移風險。

    (3)詳細設計階段。詳細設計是制定完整詳細項目計劃、細化產品原型、定義產品詳細特征、產品對系統和管理的影響以及培訓方案。

    詳細設計的主要內容是產品定價。產品定價是概要設計的繼續,包括定價原則;定價前提的假設條件和經營管理成本對產品成本的定價三個方面。

    (4)銷售和售后服務階段。這一階段的主要工作是業務的風險評估和控制。相當于軟件生命周期中的維護階段,其目的是使金融產品在整個生存周期內保證滿足用戶的需求和延長產品使用壽命。

    這一階段中的業務監管過程是基于事后的經驗。將既成事件作為歷史或經驗數據,建立監管模型,或對原有的模型做出調整,從而達到監管的目的。

    3.復雜金融產品設計的仿真技術。目前,仿真科學與技術在經歷了上個世紀后50年的飛速發展后,已成功地應用于航空航天、信息、生物、材料、能源、先進制造等高新技術和工業、農業、商業、教育、軍事、交通、經濟、社會、醫學、生命、娛樂、生活服務等眾多領域。由于計算機技術的高速發展,科學計算和計算機仿真已經成為科學研究中除理論研究和科學實驗以外的第三種方法?,F在,建模與仿真技術和高性能計算技術相結合,正成為繼理論研究和實驗研究之后的第三種認識和改造客觀世界的重要方法。仿真技術毫無例外地可用于復雜金融產品設計中。

    (1)建模:仿真的意義在于模型的有效性,因此用仿真的方法來研究復雜系統,首要問題是對研究的目標對象建立合理的仿真模型,即建模,它是仿真中最基本的工作,數學模型的建立必須有數學知識的支持。將研究對象符號化、公式化,形成理想化的數學方程式或具體的計算公式,然后在數學語言的規范內進行邏輯推導、運算、演算和量的分析,形成數學模型,從而對研究對象形成數學解釋和預測。其次,各類仿真算法也需要數學方法作為基礎。

    因此,仿真科學與技術的進一步發展離不開數學模型和數學工具,特別是復雜產品的仿真,更依賴于PETRI網絡,神經網絡,混沌理論,模糊理論等新的數學理論。隨著數學的發展,能夠更好地為仿真所用,強有力支持仿真科學與技術。

    篇7

    1引言

    電子政務建設是國民經濟和社會信息化的重要內容,發展電子政務的最終目標是政府對群眾的要求進行更快速的反應,以便更好、更直接地為社會服務。電子政務的本質是“以網絡為工具,以用戶為中心;以應用為靈魂,以便民為目的”。隨著消費者行為研究的引入,國內外的研究者逐步認識到對電子政務需求進行研究的重要性。需求研究不僅僅對不同消費者群體的需求進行準確定義,而且揭示了服務的決定性因素和障礙,以及電子服務的可能性收益。研究潛在消費者及其選擇已經成為影響電子政務預期目標能否成功實現的最關鍵因素。對電子服務最終消費者的研究已經成為電子政務建設的中心環節,以用戶為中心的研究方法的優勢逐漸顯現。

    近些年,銀行atm逐漸成為國內銀行延伸網點、塑造品牌、服務客戶的重要手段。隨著銀行atm規模的壯大,其功能不應只局限在存取款上,應該讓用戶享受到更加個性化的自助銀行服務,同時也有助于銀行業開拓更多的商機,為市場提供更多的服務。目前,全球范圍內atm功能基本呈兩極化發展趨勢——“簡單化” 與“多功能化”。在atm市場規模逐漸全球化的同時,客戶關系管理(crm)也成為企業營銷策略研究和營銷系統應用的持續熱點,于是許多銀行紛紛加入到crm應用的行列。在銀行業中實施crm,有助于銀行同客戶保持良好的關系,以最小的成本獲取最大的利益,正所謂“得客戶者得天下”。建立和發展crm正是提升國內銀行業核心競爭力、解決問題的有效途徑。

    本文對crm的客戶細分理論、需求分析的相關理論以及組織符號學方法等進行了詳細介紹,進而展開對銀行atm系統的詳細需求分析,包括基于crm的銀行客戶分析、銀行atm系統的現狀分析以及從用戶角度分析atm系統的功能需求等。用組織符號學measur的語義分析和規范分析方法,進行銀行atm系統的需求建模。著重從方便用戶使用以及用戶對atm功能的需求上來分析,并提出一些具備可行性的想法和建議。

    2基于crm的電子政務

    2.1crm

    crm(customer relationship management,客戶關系管理)最初是由gartner group于1999年提出來的。最初crm的出現是為了幫助企業全面解決客戶的問題。對于crm的內涵,許多研究者從管理理念、管理機制、管理軟件和技術等角度進行了探討。有的學者認為它是一種商業策略,有的學者認為它是一種管理機制,有的學者認為它是一個客戶信息管理的過程,還有學者把它界定為一種集成了互聯網、電子商務、數據倉庫等當今最先進的信息技術,為企業客戶服務等領域提供的一個智能化的解決方案。crm是把客戶置于決策出發點的一種商業理念,它認為企業經營活動的實質是真正“滿足客戶需要”,以加強與客戶的長期互動關系,在此基礎上,獲得企業和客戶的雙贏。

    crm的特點主要是注重客戶份額、強調個性化定制、實現一對一營銷和服務以及推行外視型管理。crm的核心思想主要包括客戶讓渡價值、一對一營銷、客戶的滿意度和忠誠度等。

    2.2電子政務中的crm及其應用

    近年來,由于crm在私營企業改善服務、提高效率、降低成本、擴大銷售等方面,特別是在建立企業與客戶的良好關系方面取得很大的成績,越來越多的研究者開始考慮把crm引入公共部門,以滿足電子政務發展的需要。

    一些學者對企業中的crm與電子政務中的crm的不同作了研究。 如從客戶的角度對兩者之間的不同進行分析,認為企業的客戶包括企業的顧客、合作伙伴(包括供應商、戰略聯盟伙伴、銷售商等)、企業的內部員工等。電子政務中的客戶主要包括與政府打交道的各類企業、個人以及其他政府部門、政府部門內部員工等。還有一些學者則認為電子政務中的crm與企業crm的主要區別是政府不能對其用戶按照企業的價值標準進行分類,它還需要考慮某些弱勢群體的特殊服務。政府實施crm的目的不同于企業,企業實施crm的目的是獲取利潤,因此更多地考慮效率、成本,特別是提供高質量的服務;政府crm比企業crm所提供的服務范圍要廣,包括與其用戶息息相關的方面。還有學者從競爭性、市場導向、涉及的用戶群體關系、產品或服務的范圍、質量、個性化程度、客戶細分、預算、沉沒成本、組織文化、人力資源、法律、利潤導向等角度對兩者的區別作了較為詳細的研究。

    除了上述區別外,電子政務中的crm與企業的crm還有許多聯系。例如兩者在以客戶為中心,改善服務的理念和宗旨方面是一致的,對于提高效率、降低成本的追求是一致的。此外,電子政務中所使用的crm系統也多來源于企業的crm系統。有學者從服務對象、職能、目的、技術手段等角度進行了論述,認為雖然crm來源于私營企業,但同樣適用于政府。

    另外一些研究者則利用crm理論,對電子政務的用戶進行了初步研究。有的學者認為電子政務中的客戶主要包括與政府打交道的各類企業與個人以及其他政府部門、政府部門內部員工等,提出應在電子政務的實施過程中,貫徹以客戶為中心的理念,并對客戶進行細分以提供個性化服務。王浣塵認為電子政務的客戶可以分為政府工作人員、社會公眾、企業單位、其他政府機構、非營利組織等,并通過上海市政府網站把用戶分為市民、企業、投資者、旅游者和需要特殊社會救助的人群等進行了說明。

    此外,一些學者還對電子政務的系統方案進行了研究,從接觸方式、業務處理、業務分析等角度構建了基于crm的電子政務系統業務模型,并提出了基于crm的電子政務系統總體框架。

    通過上面的論述可以看到,雖然許多研究者對在電子政務中引入crm進行了探討,然而這些研究還基本上是對crm引入電子政務的適用性進行分析,缺乏對crm理論在電子政務中應用的深入分析。

    2.3crm的客戶細分理論

    crm在理論研究與應用領域都取得了很大進展,其中一個重要的成果就是客戶細分理論??蛻艏毞质侵钙髽I在特定的市場中,根據客戶的屬性、行為、需求、偏好以及價值等因素對客戶進行分類,并提供相應的產品、服務和營銷模式的過程。這種細分是將一個很大的消費群體劃分成一個個細分群,同一個消費群內的消費者彼此相似,而隸屬于不同消費群的消費者被視為不同。

    對客戶分類主要根據客戶與企業的關系、客戶的價值,從企業產品與服務等角度對客戶進行分類。

    根據客戶與企業的關系,可以把客戶細分為:①一般客戶,主要是指零售消費者,包括個人或家庭,主要購買企業的最終產品與服務,其特點是數量眾多、消費額不高;②企業客戶,其購買的主要目的是看中產品或服務的附加值,經過加工以后再銷售給其他客戶或企業;③內部客戶,是指企業內部的個人或業務部門(內部雇員就是重要的內部客戶)需要企業的產品或服務來達到商業目的;④渠道分銷商和代銷商,主要是指為企業工作的個人或機構,其購買產品或服務的目的是作為進行銷售獲利。

    根據客戶的價值進行細分,可以把客戶分成:①vip客戶,他們對企業貢獻的價值很大,消費額占企業銷售額的比例很大,但數量不多;②主要客戶,是指消費額占企業銷售額的比例較大,為企業提供的利潤較高的客戶;③普通客戶,為企業提供的利潤不多,但人數眾多。也有研究者基于客戶全生命周期利潤(clp),按照客戶的當前價值與客戶的增值潛力兩個指標,將客戶分成白金客戶、黃金客戶、鐵質客戶和鉛質客戶。

    根據企業對客戶的不同反應,可以把客戶分成:①屈從型,這是指對于企業最有價值的客戶,如vip客戶,企業的產品或服務應該向其傾斜,從而滿足其需求,贏得忠誠以獲取利潤;②關懷型,這主要針對主要客戶,在企業的產品或服務中應該反映出他們的需求,以獲取忠誠;③適應型,針對這類客戶,企業主要以自身為主,只需要使產品或服務適應該類客戶的需求,引起其購買興趣;④冷漠型,主要指那些不能為企業帶來利潤的客戶。

    2.4基于crm的銀行系統

    一方面,在銀行業中實施crm,有助于銀行對其客戶行為進行預測,提高客戶的滿意度。crm系統使銀行可以按照客戶與企業的關系、客戶的價值,從企業產品與服務等角度對客戶進行分類,進而根據不同客戶的類型,提供相應的產品、服務和營銷模式。crm的出現實現了銀行經營從“以產品為中心”模式向“以客戶為中心”模式的轉移;實現了從saving bank向service bank的轉移。借助于crm系統,可實現銀行與客戶之間“一對一”的個性化服務關系,滿足客戶個性化需求,提高客戶的滿意度。另一方面,也有助于提升銀行的管理能力,crm能使銀行跨越系統功能和不同的業務范圍,把營銷與服務活動的執行、評估、調整等與客戶滿意度、忠

    誠度、客戶收益等密切聯系起來,在增強銀行整體的營銷、銷售和服務活動有效性的同時,也提高了銀行業務活動的管理水平。

    3銀行atm系統的詳細需求分析

    3.1需求分析的階段

    herb krasner定義了需求分析的5個階段:需求獲取階段、需求建模階段、需求規格說明階段、需求驗證與評審階段、需求管理階段。其中,需求獲取階段和需求建模階段是整個需求分析的重要階段。

    (1) 需求獲取階段。需求獲取的過程就是通過需求調研,獲得清晰、準確的需求。是系統分析師和用戶對項目中描述的用戶需求的普遍理解。該階段將信息從不同的用戶角度不加選擇地收集到一起。信息的收集過程通常采用采訪交談的方式,對系統所涉及的用戶對象進行采訪。這種采訪是開放式的,從管理者到普通操作人員都能夠表達他們自己的需求目標。

    (2) 需求建模階段需求分析的目的是通過對待開發系統預期目標的分析,識別出所有相關的概念和關系,建立需求模型。建立需求模型需要有一套完善的需求分析理論的支持。該階段將為最終用戶所看到的系統建立一個概念模型,作為對需求的抽象描述,并盡可能多地捕獲現實世界的語義。

    本文將采用組織符號學方法對銀行atm系統的客戶進行需求獲取和建模。

    3.2基于crm的銀行客戶分析

    依據客戶細分思想,按照客戶與企業的關系,將銀行的客戶分為一般客戶、企業型客戶和代銷型客戶。其中,一般客戶主要是指個人或家庭,他們相對于銀行來講,主要是使用銀行的基本服務,如貨幣業務,其特點是數量眾多、消費額不高。而企業型客戶并不一定局限于以組織形式存在的企業,“企業型”客戶代表的是具有“盈利目的”含義的客戶,其使用銀行服務的主要目的是看中產品或服務的附加值,如參與購買保險、基金等項目的客戶。代銷型客戶,主要是指企業委托銀行為其代辦某種任務,即企業把自己的貨幣業務委托銀行代為辦理,如發放工資,支付其他費用等。

    3.3從用戶角度分析atm系統的功能需求

    對atm的具體功能進行劃分。例如,一些atm可以處理存款業務,而另一些atm則用來執行那些除紙質存款以外的功能。從客戶的角度來分析銀行atm系統的需求,應將重點放在atm的業務內容上。依據對銀行客戶的細分,根據不同的客戶類型,將atm系統的業務主要分為兩大類:一是直接型業務,就是從主體客戶(即一般客戶、企業型客戶)的需求角度,為了方便客戶的使用,參照銀行柜臺上可提供的業務種類,增補銀行atm的功能,實現atm在主要職能方面的完善;二是中間型業務,一方面滿足代銷型客戶(如廣告媒體、票務機構)的需求,另一方面也能豐富為一般客戶和企業型客戶所提供的服務內容。

    3.3.1直接型業務

    目前,銀行的atm機上已經可以提供與柜臺的日常服務內容大體相同的基本業務,如存款、取款、轉賬、匯款、查詢等。在此基礎之上,本文經過調研分析,從用戶的使用便捷角度和功能需求方面思考,認為還可以在銀行的atm機上進一步優化已有的業務功能或者增設一些如面值兌換方面的功能等,以此來進一步提高銀行atm機上直接型業務的服務質量,從而更全面地滿足用戶的需求。

    3.3.2中間型業務

    隨著社會的多元化發展,很多企業或者機構在業務上逐漸呈現出相互融合的趨勢。對于這一特點,本文考慮可以在銀行atm機上增設代收代付或代購代銷這樣的中間型業務,如自助充值、繳費,或代購票券等。這樣不僅豐富了銀行為客戶提供的服務種類,而且也能使用戶在atm機上享受到更加便捷的生活方式,從而提高用戶對銀行atm的滿意程度。

    通過數量龐大的atm聯網網絡,向客戶提供一站式增值服務,將是銀行降低自助售票機開發投入、提高atm設備利用率、降低柜臺服務工作量、獲得更高的用戶滿意度的有效手段。

    4基于組織符號學的銀行atm系統的需求建模

    4.1組織符號學的概念和特點

    組織符號學(organizational semiotics)是符號學的一個分支,創建于20世紀80年代,stamper對此做出了巨大的貢獻,liu進一步總結和發展了組織符號學的理論。組織符號學是用符號學的方法來分析、描述和解釋組織結構和行為的學科,建立在詞語表達和所指內容間對應關系精密化的理論體系之上。它能夠以一種均衡的方式來處理信息和信息系統之間的關系,綜合考慮了技術、人、社會等因素,同時有效地克服了已有信息系統開發方法在精確性和靈活性方面的不足。

    引出、分析、說明用戶需求的方法(methods for eliciting,analysis and specifying users’ requirement,measur)是由stamper于20世紀70年起的一個研究項目。measur以組織符號學作基礎,旨在研究一套用于進行需求分析、信息系統設計及實現的方法。當前measur包括5種方法:問題表達方法(problem articulation)、語義分析方法(semantic analysis)、規范分析方法(norm analysis)、聯系及控制方法(communication and control analysis)及元系統分析方法(metasystem analysis)。

    這5種方法各自用于信息系統開發的不同階段,并通過精確的語言及清晰的模型來引出并表示用戶需求。在這些方法中,對組織建模最為重要的是語義分析及規范分析,因此選用這兩種方法對銀行atm系統進行需求分析和建模。

    4.2語義分析和規范分析方法

    4.2.1語義分析

    語義分析的理論基礎是組織符號學和符號學框架,是一種引出并表示用戶需求的方法。語義分析的應用領域主要包括商務系統的用戶需求、組織分析和設計計算機系統等。語義分析的主要目標是通過明確表達問題中使用的語言,幫助分析人員清晰準確地表達用戶需求。它是一個把業務組織概念化的過程,通過語義分析,可以系統地分析組織行為并把組織行為表示在本體模型上,主體及其行為方式是本體模型要表示的重點。

    4.2.2規范分析

    規范分析是確定規范并將規范與語義模型的每一部分聯系起來,通過確定組織內的執行者、可供性和本體關系,提供記錄語義和組織行為的方法。規范分析基于本體圖,它規定了一系列的步驟,可以系統化地引出并表示規范,從而得到組織的動態行為模型。它包括4個步驟:責任分析、相關因素分析(信息辨識)、觸發條件分析及詳細的規范表示。通過規范分析,可以明白哪個執行者負責什么行動、在什么條件下一個執行者會采取什么行動以及行動的起始時間和終止時間。這樣就可獲得關于組織的一個清晰的動態模型。

    對于語義分析中出現的任何可供性都有與可供性的開始、結束相關的規范。規范分析可能發現具有相同的可供性的起點和終點的規范。根據執行者開始和結束規范的責任,或者特別的觸發事件,這些規范可能相互獨立。規范分析也是需求分析和業務流程建模的有力工具。

    4.3以面值兌換業務為例的需求建模

    面值兌換業務的提出是為了滿足人們可以將整錢破零的需求,實現將100元面值的紙幣兌換成等值的50元紙幣的服務功能。本文提出在銀行atm上增設面值兌換功能的需求方案,并對此進行了詳細的分析和建模。面值兌換業務的語義分析如圖1所示;面值兌換業務的規范分析如表1所示。

    5結論

    結合crm在銀行業的應用,對我國銀行atm系統進行改進和發展,可以有效地梳理業務操作流程,提高客戶滿意度,降低營銷成本,也是提升國內銀行業核心競爭力和解決atm系統功能單一等問題的有效途徑。對銀行atm系統的需求分析和建模,需要結合需求分析理論及電子政務的思想,通過研究銀行atm市場的發展和系統特點,從整體上把握銀行atm用戶的需求特征。為了能夠根據atm用戶的特點進行更為深入的針對性研究,應引入客戶關系管理(crm)中的客戶細分思想。

    本文研究和探討將crm運用于銀行atm系統需求分析中的意義與可行性。從用戶需求分析的角度出發,深入分析銀行atm用戶的需求特征。分析crm與銀行atm系統需求分析相結合的意義和可行性,運用crm的客戶細分思想,對銀行atm用戶需求特征的分析結果進行分析、分類。提出銀行atm系統在功能需求方面的業務種類,再根據不同客戶類型的特點,對銀行atm系統在功能需求方面提出直接型業務和中間型業務的概念,并結合實際,提出每種業務類型的幾種可行需求方案。為了具體分析和詳細說明所提出的需求方案,運用組織符號學measur的語義分析和規范分析方法,對面值兌換業務進行分析和建模。

    本文提出的客戶分析思想和需求方案具備一定的理論依據和實際效用,將crm融入銀行atm系統需求分析,對銀行atm提供個性化服務、提高客戶滿意度等方面的研究具有一定的作用,也為結合crm的電子政務需求分析以及電子政務領域中銀行atm系統的需求研究等提供了有效的、可行的方案。

    主要參考文獻

    [1] 甘明鑫,曹菁. 電子政務系統的需求分析[m]. 北京:機械工業出版社,2011.

    [2] 濮小金,司志剛,濮瓊. 電子政務系統建設及應用[m]. 北京:機械工業出版社,2009.

    [3] 趙國俊,等. 電子政務[m]. 第2版. 北京:電子工業出版社,2009.

    [4] 蔡立輝. 電子政務[m]. 北京:清華大學出版社,2009.

    [5] 金雪妹,王銘. 美國在電子政務中實施crm的經驗及對我國的啟示[j]. 城市管理與科技,2006.8(1):10-12.

    [6] 周宏仁,唐鐵漢. 電子政務的理論與實踐[m]. 北京:國家行政學院出版社,2002.

    [7] 周首華. 現代企業財務理論前沿專題[m]. 大連:東北財經大學出版社,2000:165-172.

    [8] 周斌. 客戶關系管理對電子政務的借鑒[j]. 同濟大學學報:社會科學版,2005 (4).

    [9] a schellong. crm in the public sector:towards a conceptual research framework[c]. acm international conference proceeding series:proceedings of the 2005 nation conference on digital government research,2005:326-332.

    [10] 王雪華,鄭佳露,王蕾.crm在電子政務中的應用研究[j].現代情報,2006(3).

    [11] 葉偉芳,徐迪. 淺談客戶關系管理在電子政務中的應用[j]. 管理學報,2005 (z2):224-227.

    篇8

    1引言

    電子政務建設是國民經濟和社會信息化的重要內容,發展電子政務的最終目標是政府對群眾的要求進行更快速的反應,以便更好、更直接地為社會服務。電子政務的本質是“以網絡為工具,以用戶為中心;以應用為靈魂,以便民為目的”。隨著消費者行為研究的引入,國內外的研究者逐步認識到對電子政務需求進行研究的重要性。需求研究不僅僅對不同消費者群體的需求進行準確定義,而且揭示了服務的決定性因素和障礙,以及電子服務的可能性收益。研究潛在消費者及其選擇已經成為影響電子政務預期目標能否成功實現的最關鍵因素。對電子服務最終消費者的研究已經成為電子政務建設的中心環節,以用戶為中心的研究方法的優勢逐漸顯現。

    近些年,銀行atm逐漸成為國內銀行延伸網點、塑造品牌、服務客戶的重要手段。隨著銀行atm規模的壯大,其功能不應只局限在存取款上,應該讓用戶享受到更加個性化的自助銀行服務,同時也有助于銀行業開拓更多的商機,為市場提供更多的服務。目前,全球范圍內atm功能基本呈兩極化發展趨勢——“簡單化” 與“多功能化”。在atm市場規模逐漸全球化的同時,客戶關系管理(crm)也成為企業營銷策略研究和營銷系統應用的持續熱點,于是許多銀行紛紛加入到crm應用的行列。在銀行業中實施crm,有助于銀行同客戶保持良好的關系,以最小的成本獲取最大的利益,正所謂“得客戶者得天下”。建立和發展crm正是提升國內銀行業核心競爭力、解決問題的有效途徑。

    本文對crm的客戶細分理論、需求分析的相關理論以及組織符號學方法等進行了詳細介紹,進而展開對銀行atm系統的詳細需求分析,包括基于crm的銀行客戶分析、銀行atm系統的現狀分析以及從用戶角度分析atm系統的功能需求等。用組織符號學measur的語義分析和規范分析方法,進行銀行atm系統的需求建模。著重從方便用戶使用以及用戶對atm功能的需求上來分析,并提出一些具備可行性的想法和建議。

    2基于crm的電子政務

    2.1crm

    crm(customer relationship management,客戶關系管理)最初是由gartner group于1999年提出來的。最初crm的出現是為了幫助企業全面解決客戶的問題。對于crm的內涵,許多研究者從管理理念、管理機制、管理軟件和技術等角度進行了探討。有的學者認為它是一種商業策略,有的學者認為它是一種管理機制,有的學者認為它是一個客戶信息管理的過程,還有學者把它界定為一種集成了互聯網、電子商務、數據倉庫等當今最先進的信息技術,為企業客戶服務等領域提供的一個智能化的解決方案。crm是把客戶置于決策出發點的一種商業理念,它認為企業經營活動的實質是真正“滿足客戶需要”,以加強與客戶的長期互動關系,在此基礎上,獲得企業和客戶的雙贏。

    crm的特點主要是注重客戶份額、強調個性化定制、實現一對一營銷和服務以及推行外視型管理。crm的核心思想主要包括客戶讓渡價值、一對一營銷、客戶的滿意度和忠誠度等。

    2.2電子政務中的crm及其應用

    近年來,由于crm在私營企業改善服務、提高效率、降低成本、擴大銷售等方面,特別是在建立企業與客戶的良好關系方面取得很大的成績,越來越多的研究者開始考慮把crm引入公共部門,以滿足電子政務發展的需要。

    一些學者對企業中的crm與電子政務中的crm的不同作了研究。 如從客戶的角度對兩者之間的不同進行分析,認為企業的客戶包括企業的顧客、合作伙伴(包括供應商、戰略聯盟伙伴、銷售商等)、企業的內部員工等。電子政務中的客戶主要包括與政府打交道的各類企業、個人以及其他政府部門、政府部門內部員工等。還有一些學者則認為電子政務中的crm與企業crm的主要區別是政府不能對其用戶按照企業的價值標準進行分類,它還需要考慮某些弱勢群體的特殊服務。政府實施crm的目的不同于企業,企業實施crm的目的是獲取利潤,因此更多地考慮效率、成本,特別是提供高質量的服務;政府crm比企業crm所提供的服務范圍要廣,包括與其用戶息息相關的方

    面。還有學者從競爭性、市場導向、涉及的用戶群體關系、產品或服務的范圍、質量、個性化程度、客戶細分、預算、沉沒成本、組織文化、人力資源、法律、利潤導向等角度對兩者的區別作了較為詳細的研究。

    除了上述區別外,電子政務中的crm與企業的crm還有許多聯系。例如兩者在以客戶為中心,改善服務的理念和宗旨方面是一致的,對于提高效率、降低成本的追求是一致的。此外,電子政務中所使用的crm系統也多來源于企業的crm系統。有學者從服務對象、職能、目的、技術手段等角度進行了論述,認為雖然crm來源于私營企業,但同樣適用于政府。

    另外一些研究者則利用crm理論,對電子政務的用戶進行了初步研究。有的學者認為電子政務中的客戶主要包括與政府打交道的各類企業與個人以及其他政府部門、政府部門內部員工等,提出應在電子政務的實施過程中,貫徹以客戶為中心的理念,并對客戶進行細分以提供個性化服務。王浣塵認為電子政務的客戶可以分為政府工作人員、社會公眾、企業單位、其他政府機構、非營利組織等,并通過上海市政府網站把用戶分為市民、企業、投資者、旅游者和需要特殊社會救助的人群等進行了說明。

    此外,一些學者還對電子政務的系統方案進行了研究,從接觸方式、業務處理、業務分析等角度構建了基于crm的電子政務系統業務模型,并提出了基于crm的電子政務系統總體框架。

    通過上面的論述可以看到,雖然許多研究者對在電子政務中引入crm進行了探討,然而這些研究還基本上是對crm引入電子政務的適用性進行分析,缺乏對crm理論在電子政務中應用的深入分析。

    2.3crm的客戶細分理論

    crm在理論研究與應用領域都取得了很大進展,其中一個重要的成果就是客戶細分理論??蛻艏毞质侵钙髽I在特定的市場中,根據客戶的屬性、行為、需求、偏好以及價值等因素對客戶進行分類,并提供相應的產品、服務和營銷模式的過程。這種細分是將一個很大的消費群體劃分成一個個細分群,同一個消費群內的消費者彼此相似,而隸屬于不同消費群的消費者被視為不同。

    對客戶分類主要根據客戶與企業的關系、客戶的價值,從企業產品與服務等角度對客戶進行分類。

    根據客戶與企業的關系,可以把客戶細分為:①一般客戶,主要是指零售消費者,包括個人或家庭,主要購買企業的最終產品與服務,其特點是數量眾多、消費額不高;②企業客戶,其購買的主要目的是看中產品或服務的附加值,經過加工以后再銷售給其他客戶或企業;③內部客戶,是指企業內部的個人或業務部門(內部雇員就是重要的內部客戶)需要企業的產品或服務來達到商業目的;④渠道分銷商和代銷商,主要是指為企業工作的個人或機構,其購買產品或服務的目的是作為進行銷售獲利。

    根據客戶的價值進行細分,可以把客戶分成:①vip客戶,他們對企業貢獻的價值很大,消費額占企業銷售額的比例很大,但數量不多;②主要客戶,是指消費額占企業銷售額的比例較大,為企業提供的利潤較高的客戶;③普通客戶,為企業提供的利潤不多,但人數眾多。也有研究者基于客戶全生命周期利潤(clp),按照客戶的當前價值與客戶的增值潛力兩個指標,將客戶分成白金客戶、黃金客戶、鐵質客戶和鉛質客戶。

    根據企業對客戶的不同反應,可以把客戶分成:①屈從型,這是指對于企業最有價值的客戶,如vip客戶,企業的產品或服務應該向其傾斜,從而滿足其需求,贏得忠誠以獲取利潤;②關懷型,這主要針對主要客戶,在企業的產品或服務中應該反映出他們的需求,以獲取忠誠;③適應型,針對這類客戶,企業主要以自身為主,只需要使產品或服務適應該類客戶的需求,引起其購買興趣;④冷漠型,主要指那些不能為企業帶來利潤的客戶。

    2.4基于crm的銀行系統

    一方面,在銀行業中實施crm,有助于銀行對其客戶行為進行預測,提高客戶的滿意度。crm系統使銀行可以按照客戶與企業的關系、客戶的價值,從企業產品與服務等角度對客戶進行分類,進而根據不同客戶的類型,提供相應的產品、服務和營銷模式。crm的出現實現了銀行經營從“以產品為中心”模式向“以客戶為中心”模式的轉移;實現了從saving bank向service bank的轉移。借助于crm系統,可實現銀行與客戶之間“一對一”的個性化服務關系,滿足客戶個性化需求,提高客戶的滿意度。另一方面,也有助于提升銀行的管理能力,crm能使銀行跨越系統功能和不同的業務范圍,把營銷與服務活動的執行、評估、調整等與客戶滿意度、忠誠度、客戶收益等密切聯系起來,在增強銀行整體的營銷、銷售和服務活動有效性的同時,也提高了銀行業務活動的管理水平。

    3銀行atm系統的詳細需求分析

    3.1需求分析的階段

    herb kr

    asner定義了需求分析的5個階段:需求獲取階段、需求建模階段、需求規格說明階段、需求驗證與評審階段、需求管理階段。其中,需求獲取階段和需求建模階段是整個需求分析的重要階段。

    (1) 需求獲取階段。需求獲取的過程就是通過需求調研,獲得清晰、準確的需求。是系統分析師和用戶對項目中描述的用戶需求的普遍理解。該階段將信息從不同的用戶角度不加選擇地收集到一起。信息的收集過程通常采用采訪交談的方式,對系統所涉及的用戶對象進行采訪。這種采訪是開放式的,從管理者到普通操作人員都能夠表達他們自己的需求目標。

    (2) 需求建模階段需求分析的目的是通過對待開發系統預期目標的分析,識別出所有相關的概念和關系,建立需求模型。建立需求模型需要有一套完善的需求分析理論的支持。該階段將為最終用戶所看到的系統建立一個概念模型,作為對需求的抽象描述,并盡可能多地捕獲現實世界的語義。

    本文將采用組織符號學方法對銀行atm系統的客戶進行需求獲取和建模。

    3.2基于crm的銀行客戶分析

    依據客戶細分思想,按照客戶與企業的關系,將銀行的客戶分為一般客戶、企業型客戶和代銷型客戶。其中,一般客戶主要是指個人或家庭,他們相對于銀行來講,主要是使用銀行的基本服務,如貨幣業務,其特點是數量眾多、消費額不高。而企業型客戶并不一定局限于以組織形式存在的企業,“企業型”客戶代表的是具有“盈利目的”含義的客戶,其使用銀行服務的主要目的是看中產品或服務的附加值,如參與購買保險、基金等項目的客戶。代銷型客戶,主要是指企業委托銀行為其代辦某種任務,即企業把自己的貨幣業務委托銀行代為辦理,如發放工資,支付其他費用等。

    3.3從用戶角度分析atm系統的功能需求

    對atm的具體功能進行劃分。例如,一些atm可以處理存款業務,而另一些atm則用來執行那些除紙質存款以外的功能。從客戶的角度來分析銀行atm系統的需求,應將重點放在atm的業務內容上。依據對銀行客戶的細分,根據不同的客戶類型,將atm系統的業務主要分為兩大類:一是直接型業務,就是從主體客戶(即一般客戶、企業型客戶)的需求角度,為了方便客戶的使用,參照銀行柜臺上可提供的業務種類,增補銀行atm的功能,實現atm在主要職能方面的完善;二是中間型業務,一方面滿足代銷型客戶(如廣告媒體、票務機構)的需求,另一方面也能豐富為一般客戶和企業型客戶所提供的服務內容。

    3.3.1直接型業務

    目前,銀行的atm機上已經可以提供與柜臺的日常服務內容大體相同的基本業務,如存款、取款、轉賬、匯款、查詢等。在此基礎之上,本文經過調研分析,從用戶的使用便捷角度和功能需求方面思考,認為還可以在銀行的atm機上進一步優化已有的業務功能或者增設一些如面值兌換方面的功能等,以此來進一步提高銀行atm機上直接型業務的服務質量,從而更全面地滿足用戶的需求。

    3.3.2中間型業務

    隨著社會的多元化發展,很多企業或者機構在業務上逐漸呈現出相互融合的趨勢。對于這一特點,本文考慮可以在銀行atm機上增設代收代付或代購代銷這樣的中間型業務,如自助充值、繳費,或代購票券等。這樣不僅豐富了銀行為客戶提供的服務種類,而且也能使用戶在atm機上享受到更加便捷的生活方式,從而提高用戶對銀行atm的滿意程度。

    通過數量龐大的atm聯網網絡,向客戶提供一站式增值服務,將是銀行降低自助售票機開發投入、提高atm設備利用率、降低柜臺服務工作量、獲得更高的用戶滿意度的有效手段。

    4基于組織符號學的銀行atm系統的需求建模

    4.1組織符號學的概念和特點

    組織符號學(organizational semiotics)是符號學的一個分支,創建于20世紀80年代,stamper對此做出了巨大的貢獻,liu進一步總結和發展了組織符號學的理論。組織符號學是用符號學的方法來分析、描述和解釋組織結構和行為的學科,建立在詞語表達和所指內容間對應關系精密化的理論體系之上。它能夠以一種均衡的方式來處理信息和信息系統之間的關系,綜合考慮了技術、人、社會等因素,同時有效地克服了已有信息系統開發方法在精確性和靈活性方面的不足。

    引出、分析、說明用戶需求的方法(methods for eliciting,analysis and specifying users’ requirement,measur)是由stamper于20世紀70年起的一個研究項目。measur以組織符號學作基礎,旨在研究一套用于進行需求分析、信息系統設計及實現的方法。當前measur包括5種方法:問題表達方法(problem articulat

    ion)、語義分析方法(semantic analysis)、規范分析方法(norm analysis)、聯系及控制方法(communication and control analysis)及元系統分析方法(metasystem analysis)。

    這5種方法各自用于信息系統開發的不同階段,并通過精確的語言及清晰的模型來引出并表示用戶需求。在這些方法中,對組織建模最為重要的是語義分析及規范分析,因此選用這兩種方法對銀行atm系統進行需求分析和建模。

    4.2語義分析和規范分析方法

    4.2.1語義分析

    語義分析的理論基礎是組織符號學和符號學框架,是一種引出并表示用戶需求的方法。語義分析的應用領域主要包括商務系統的用戶需求、組織分析和設計計算機系統等。語義分析的主要目標是通過明確表達問題中使用的語言,幫助分析人員清晰準確地表達用戶需求。它是一個把業務組織概念化的過程,通過語義分析,可以系統地分析組織行為并把組織行為表示在本體模型上,主體及其行為方式是本體模型要表示的重點。

    4.2.2規范分析

    規范分析是確定規范并將規范與語義模型的每一部分聯系起來,通過確定組織內的執行者、可供性和本體關系,提供記錄語義和組織行為的方法。規范分析基于本體圖,它規定了一系列的步驟,可以系統化地引出并表示規范,從而得到組織的動態行為模型。它包括4個步驟:責任分析、相關因素分析(信息辨識)、觸發條件分析及詳細的規范表示。通過規范分析,可以明白哪個執行者負責什么行動、在什么條件下一個執行者會采取什么行動以及行動的起始時間和終止時間。這樣就可獲得關于組織的一個清晰的動態模型。

    對于語義分析中出現的任何可供性都有與可供性的開始、結束相關的規范。規范分析可能發現具有相同的可供性的起點和終點的規范。根據執行者開始和結束規范的責任,或者特別的觸發事件,這些規范可能相互獨立。規范分析也是需求分析和業務流程建模的有力工具。

    4.3以面值兌換業務為例的需求建模

    面值兌換業務的提出是為了滿足人們可以將整錢破零的需求,實現將100元面值的紙幣兌換成等值的50元紙幣的服務功能。本文提出在銀行atm上增設面值兌換功能的需求方案,并對此進行了詳細的分析和建模。面值兌換業務的語義分析如圖1所示;面值兌換業務的規范分析如表1所示。

    5結論

    結合crm在銀行業的應用,對我國銀行atm系統進行改進和發展,可以有效地梳理業務操作流程,提高客戶滿意度,降低營銷成本,也是提升國內銀行業核心競爭力和解決atm系統功能單一等問題的有效途徑。對銀行atm系統的需求分析和建模,需要結合需求分析理論及電子政務的思想,通過研究銀行atm市場的發展和系統特點,從整體上把握銀行atm用戶的需求特征。為了能夠根據atm用戶的特點進行更為深入的針對性研究,應引入客戶關系管理(crm)中的客戶細分思想。

    本文研究和探討將crm運用于銀行atm系統需求分析中的意義與可行性。從用戶需求分析的角度出發,深入分析銀行atm用戶的需求特征。分析crm與銀行atm系統需求分析相結合的意義和可行性,運用crm的客戶細分思想,對銀行atm用戶需求特征的分析結果進行分析、分類。提出銀行atm系統在功能需求方面的業務種類,再根據不同客戶類型的特點,對銀行atm系統在功能需求方面提出直接型業務和中間型業務的概念,并結合實際,提出每種業務類型的幾種可行需求方案。為了具體分析和詳細說明所提出的需求方案,運用組織符號學measur的語義分析和規范分析方法,對面值兌換業務進行分析和建模。

    本文提出的客戶分析思想和需求方案具備一定的理論依據和實際效用,將crm融入銀行atm系統需求分析,對銀行atm提供個性化服務、提高客戶滿意度等方面的研究具有一定的作用,也為結合crm的電子政務需求分析以及電子政務領域中銀行atm系統的需求研究等提供了有效的、可行的方案。

    主要參考文獻

    [1] 甘明鑫,曹菁. 電子政務系統的需求分析[m]. 北京:機械工業出版社,2011.

    [2] 濮小金,司志剛,濮瓊. 電子政務系統建設及應用[m]. 北京:機械工業出版社,2009.

    [3] 趙國俊,等. 電子政務[m]. 第2版. 北京:電子工業出版社,2009.

    [4] 蔡立輝. 電子政務[m]. 北京:清華大學出版社,2009.

    [5] 金雪妹,王銘. 美國在電子政務中實施crm的經驗及對我國的啟示[j]. 城市管理與科技,2006.8(1):10-12.

    [6] 周宏仁,唐鐵漢. 電子政務的理論與實踐[

    m]. 北京:國家行政學院出版社,2002.

    [7] 周首華. 現代企業財務理論前沿專題[m]. 大連:東北財經大學出版社,2000:165-172.

    [8] 周斌. 客戶關系管理對電子政務的借鑒[j]. 同濟大學學報:社會科學版,2005 (4).

    [9] a schellong. crm in the public sector:towards a conceptual research framework[c]. acm international conference proceeding series:proceedings of the 2005 nation conference on digital government research,2005:326-332.

    [10] 王雪華,鄭佳露,王蕾.crm在電子政務中的應用研究[j].現代情報,2006(3).

    [11] 葉偉芳,徐迪. 淺談客戶關系管理在電子政務中的應用[j]. 管理學報,2005 (z2):224-227.

    篇9

    關鍵字:連鎖經營;模擬系統;數據庫;設計

    連鎖企業經營管理沙盤模擬系統是指高職高專經貿類專業為了提高實踐教學效果,集企業管理思想、連鎖經營業務流程、基礎數據、資金流與物流等為一體的模擬連鎖企業經營管理的沙盤軟件系統[1]。在模擬系統運行中,大量產生的數據需要存儲和實時處理,所以數據庫的設計和實現是關鍵。

    1、需求分析

    需求分析是數據庫設計的起點和基礎,也是其他設計階段的依據。其主要任務是對數據庫應用所要處理的對象進行全面的了解,收集用戶對數據庫的信息需求、處理需求、安全性和完整性需求等[2]。連鎖企業經營管理沙盤模擬系統數據庫主要功能包括門店管理、進銷存管理、資金管理[1]和數據統計。

    1.1 門店管理信息需求

    主要包括學員信息、門店信息、模擬企業信息等。其中學員信息包括學號、姓名、擔任角色、性別、企業代碼等數據,為保證模擬訓練的效果,每個學員擔任的角色不超過兩個,一個角色只能由一位學員擔任。門店信息包括門店編碼、容積、最低購買價、最低租賃價、等級、信息化程度等數據。模擬企業信息包括企業代碼、登錄密碼、名稱、人數等數據,為加強訓練團隊分工與協作,以及訓練中的工作量飽滿,一個模擬企業成員不超過五人。

    1.2 進銷存管理信息需求

    主要包括商品信息、客戶訂單信息、市場信息等。其中商品信息包括商品代碼、名稱、采購價、容積需求、采購提前期等數據??蛻粲唵涡畔ㄓ唵尉幋a、需求商品、數量、賬期、其他要求等數據,一張客戶訂單只含一種商品,如果某張客戶訂單含多種商品,則按商品拆分成多張訂單以便保存,客戶訂單采用競價方式進行,價低者得,在競單結束后再補充保存。市場信息包括代碼、類別、開發時間、開發資金等數據。

    1.3 資金管理信息需求

    主要是現金流量表,其包括編號、時間、收支類別、項目名稱、金額等數據。有關財務的其他表格,如損益表、資產負債表等,在現金流量表的基礎上通過建立存儲過程及程序編碼實現,不單獨保持。

    1.4 數據統計信息需求

    主要包括按模擬企業、時間、商品、市場等不同類別統計各項經營數據,如模擬企業資產、庫存、銷售收入、市場占用等數據,通過所存儲的大量數據分析企業經營效果,總結得失,并能夠為調整學員的經營方案和驗證管理理論提供有價值的參考數據。

    2、概念結構設計

    概念結構也稱為概念模型,是對用戶所提供的原始數據進行綜合,抽象出數據庫系統所要研究的數據,將現實世界中的事物及其聯系,轉換成信息世界中的實體及其聯系。概念結構設計必須將需求分析得到的用戶數據和需求抽象為反映用戶觀點的概念模型,是用戶與數據庫人員之間進行交流的工具,其主要表現形式為E-R模型圖。圖中矩形框表示實體集;菱形框表示實體集之間的聯系。

    3、邏輯結構設計

    邏輯結構設計主要任務是綜合考慮關系型DBMS的性能和所設計模擬系統的功能復雜程度,將概念結構轉換為邏輯模式,即各個關系模式的結構設計,包括各關系模式的名稱、每一關系模式中各屬性的名稱、數據類型和取值范圍等內容。將E-R模型轉換成初始的關系模型,然后分析每一個關系模式的合理性,通過關系模式的規范化消除其中不合理模式。

    E-R模型中的實體和聯系經過規范化處理轉換為關系模式如下:

    (1)學員(學號、姓名、擔任角色、性別、企業代碼),學員通過學號標識。

    (2)門店(門店編碼、容積、最低購買價、最低租賃價、等級、信息化程度、企業代碼、獲取時間、獲取方式、金額),門店通過門店編碼標識。

    (3)模擬企業(企業代碼、登錄密碼、名稱、人數),模擬企業通過企業代碼標識。

    (4)商品(商品代碼、名稱、采購價、容積需求、采購提前期),商品通過商品代碼標識。

    (5)客戶訂單(訂單編碼、需求商品、數量、賬期、企業代碼、市場代碼、簽約時間、售價、其他要求),客戶訂單通過訂單編碼標識。

    (6)市場(市場代碼、類別、開發時間、開發資金),市場通過市場代碼標識。

    (7)現金流量表(編號、時間、收支類別、項目名稱、金額),現金流量表通過編號標識。

    (8)市場開發(市場代碼、企業代碼、時間、金額),市場開發通過市場代碼和企業代碼組合標識。(9)采購(企業代碼、商品代碼、時間、數量),采購通過商品代碼和企業代碼組合標識。

    (10)配貨(企業代碼、商品代碼、門店編碼、時間、數量、定價),配貨通過商品代碼、門店編碼和企業代碼組合標識。4、數據庫實現

    4.1 建立存儲過程

    由于使用的是關系型數據庫,數據處理都是通過SQL語言完成的,其中有大量數據的插入、更新與刪除,甚至還需要進行大量的運算,所以直接提交SQL語句并讓DBMS進行編譯再執行的話,處理的效率較低,而建立存儲過程是一種有效解決手段。存儲過程是一種存儲在數據庫服務器上的SQL操作[3],這樣很多數據處理流程都在后臺以存儲過程的方式來實現,即有利于提高系統的運行效率,又可提高系統的可維護性和可擴展性。

    4.2 設計索引

    在模擬經營中各模擬企業經常性的要查詢公共信息,而且這種查詢的時間性非常明顯,所以設計索引可以顯而易見的優化系統性能,對所有用于時間排序的列創建索引,可以避免整表掃描或訪問。在不改變表物理結構的情況下,直接訪問特定的數據列以減少數據存取時間;把數據分散到不同的頁面上,可以分散插入的數據;主鍵自動建立了唯一索引,能確保數據的唯一性[4]。

    5、結語

    本文按照數據庫設計的基本方法,將連鎖企業經營管理沙盤模擬系統當前應用需要的所有數據全部及時、準確地存放在數據庫中,根據用戶使用反饋進行合理設計。實際應用表明該數據庫具有良好的存儲結構,實現了實時數據共享、快速響應等要求,具有較高的可行性。

    參考文獻:

    [1] 李志長等.連鎖經營管理模擬教學軟件需求分析[J].電子商務,2014(8):90-91

    [2] 李紅.數據庫原理與應用[M].高等教育出版社,2003

    [3] 王曉春等.Windows平臺上Oracle數據庫的系統性能優化[J],計算機工程,2004(9):79~81.

    [4] 俞盤祥.Oracle數據庫系統基礎[M].清華大學出版社,1995作者簡介:

    篇10

    一、引言

    21世紀是一個信息的時代,這時代對我們的日常生活和經濟社會帶來了諸多挑戰,我們的生活因信息技術的發展變的日益快捷,同時信息技術也使的經濟發生了翻天覆地的變化,企業從進貨生產到銷售正面臨著諸多的變化,企業為在信息時代能夠更好的生存獲得超過其他企業的競爭優勢,獲取可觀的利潤,正在采取這樣那樣的應對策略適應新的環境。

    二、電子商務和營銷策略的概述

    1.電子商務的概述。電子商務(Electronic Commerce)通俗的說就是利用互聯網開展商務活動,當企業將它的主要業務通過企業的內聯網、外聯網、及互聯網與企業的職員、客戶、供銷商及其合作伙伴直接相連時,其中發生的活動就是電子商務。

    電子商務一般可分為企業對企業,企業對消費者,個人對消費者,企業對政府等4種模式,其中主要的有企業對企業,企業對消費者(2種模式。隨著Internet國內使用人數的增加,利用Internet進行網絡購物并以銀行卡付款的消費方式已日漸流行,市場份額也在迅速增長,電子商務網站也層出不窮。

    2.營銷策略的概述。企業的市場營銷策略受到企業內外部條件的營銷,企業的產品的功能特性,企業的經營目標,經營環境以及競爭對手采取的策略都會對企業的營銷策略產生影響。電子商務這一新型的經營模式同樣也給企業的市場營銷策略帶來了新的影響和挑戰。

    三、電子商務中企業營銷策略現狀分析

    隨著信息和網絡技術的不斷發展,電子商務在當今經濟社會中發揮的作用不斷增強,越來越多的企業將自己企業的經營方向由傳統的市場面對面的銷售轉向利用計算機網絡的電子商務。這導致企業的傳統市場營銷策略面臨著巨大的挑戰。比如傳統的適用于面對面銷售的銷售人員促銷方案已經很難再運用的網絡銷售了,這一模式很難突破網絡營銷的限制。通過增加銷售人力和物力已經不能解決銷售不景氣的局面。同樣過去采用的廣告宣傳、客戶試用與親身體驗的模式已經完全不適用于電子商務的條件了。

    四、網絡營銷的新對策

    面對電子商務給營銷方面帶來的諸多問題,各企業都在努力的尋求網絡營銷的新突破,用來應對出現的種種問題。下面就讓我們從營銷的觀念、營銷的策略、銷售的方式、客戶需求分析等方面詳盡的闡述企業網絡營銷的新對策。

    1.營銷觀念的轉變。眾所周知傳統的市場銷售,消費者只有親眼見到或親身體驗到真實的商品或服務才會選擇購買產品或服務。這無疑導致消費者處在被動的地位,企業銷售部門于是就會采取各種各樣的措施,來激發消費者的購買行為。因此企業就推出了諸如贈送試用裝,讓客戶提前體驗的銷售方式。而在電子商務的經營模式下,客戶會根據自己的需要主動從網上尋求自己需要的產品和服務,他們是否會選擇購買某一產品的依據可能就是其他客戶對這個商家和產品的滿意程度。因此在此時企業應該講營銷的觀念轉變的客戶關注的問題上,盡最大的努力提高客戶的滿意度。

    2.銷售策略的突破。在傳統的銷售策略中,企業需要考慮公司所指定的產品和服務的價格是否合適是否適合適用人群的消費水平,企業促銷的渠道是否得體怎樣才能夠將信息盡可能的傳播給盡量多的人群,企業廠址是否合適有沒有便利的交通,周邊是否集聚著大量的需求者,另外公司采取的促銷方式能否得到消費者的認可激起他們購買的積極性。而在電子商務的時代,銷售的空間時間發生了巨大的變化,沒有固定人員上下班時間的限制,沒有交通便利程度距離的限制,這對于傳統的銷售策略來說是一個極大的沖擊。因此企業要實現銷售策略方面的新突破,使新的銷售策略盡量滿足的需求,提高他們的滿意度。從客戶的購買意愿、支付安全便捷程度制定新的營銷策略。

    3.營銷方式的創新。針對客戶的需要提供符合個性化的服務是在電子商務條件下的一大創新。企業改變傳統的面向大多客戶的銷售方式,根據不同客戶需求的不同,將信息技術和服務結合制定適合于不同客戶需求的營銷方式。將更多的主動權交給顧客,讓他們根據自己的需要自由進行商品的組合,并給與客戶組合適當的優惠政策。網絡技術的發展為這一營銷方式的創新提供了穩固的實現平臺。

    4.客戶需求分析。傳統的客戶需求分析只能夠取得局部市場的調研數據,這些數據因其覆蓋的面不夠廣,由此得出的結果也具有很大的片面性,企業為了提高信息的準確性往往需要結合企業以往年度的數據,以及企業內部信息資源的分析來推測客戶的需求。而電子商務大部分的交易是通過網絡平臺進行的,這為全面進行數據調研,進行客戶的問卷調查,了解客戶的真正需求提供了便捷的渠道。因此在電子商務條件下,企業應該改變客戶需求分析方式來應對其對營銷帶來的新挑戰。

    五、總結

    信息技術的發展網絡的普及,經濟全球化和一體化,引起了電子商務的迅速發展,企業也因此認識到了面臨的問題并積極采取措施來應對新的經營環境的變化。企業只有做到以客戶為中心,以最大限度的提高客戶的滿意度為宗旨,才能真正使自己在新的經濟條件下擁有強大的競爭力,在適者生存的環境中立于不敗之地。

    參考文獻:

    [1]葉佳麗.電子商務對傳統營銷的影響.《商業經濟》.2010,8

    篇11

    0.引言

    近年來,隨著中國民航運輸業的蓬勃發展,各個航空公司之間的競爭越來越激烈;全國大中型機場的吞吐量也大幅度增加,因此對機場業務的各方面都提出了新的要求;原有的一些業務系統已經不能滿足新的運營模式和人們的需求。另外,航空運輸業自身的性質決定了其在服務業當中處于較高的地位。為此,各航空公司都成立了專門的服務部門,從而達到提高經濟效益的目的。隨著業務規模的不斷擴大,單純的依靠增加接待人員數量已不能有效地提高機場業務的服務質量;各機場服務部有必要研發相應的信息管理系統,利用先進的計算機系統,提高業務信息的管理、處理和資源分配的效率,為管理層及時提供必要的數據,使業務的服務質量不斷改進。面對民航運輸業的快速發展和市場需求的不斷增大,各航空公司為了保證公司的可持續性發展,都在不斷的擴展業務、改變運營模式、完善制度;因此也就要求業務的重心能夠隨著機場各方面的變更而做出相應的調整;尤其是機場業務系統,機場業務系統必須起到對新業務需求起到支撐作用。

    1.需求調研分析

    1.1資源管理的需求分析

    在經濟飛速發展的現代,資源的共享已經成為一種發展趨勢,對于一個龐大的業務管理系統來說,需要通過資源管理的需求分析建立起一條高效、準確的信息通道,對各方面的資源進行整合。需要整合的信息主要從以下幾個方面著手:(1)整合機場資源,主要是各個機場之間的整合;(2)產品的整合,產品整合是對不同行業之間資源的整合,它是將機場服務、訂票、訂房、租車等服務整合成一個產品鏈,或者由乘客自由選擇組合;(3)整合客戶資源,主要表現在客戶之間資源的整合;(4)品牌的聯合,將知名品牌聯合在一起,盡力為知名企業、商務旅客、加盟商提供旅游一條龍服務,展示了服務跨行業以及資源共享的發展理念。

    1.2財務管理的需求分析

    賬戶管理的分析需求分析可以從會員賬戶管理、會員卡管理以及會員資料管理三個方面進行。在這里只介紹會員卡的相關分析。會員卡管理是隸屬于會員賬戶管理的,會員卡是用戶持有的最直接使用憑證,也是客戶實現預定到結算的工具。需要考慮如下需求:

    1.2.1卡的發放及注銷需求

    首先需要為會員卡設定不同的級別,對不同檔次的會員制定相應的價格策略,會員卡發放時要有相應的財務審核、銷售部審核等流程,卡注銷時,主要進行財務審批,以免出現壞賬、死賬的現象。

    1.2.2掛失及掛起的需求分析

    掛失顧名思義,因為會員卡存在被盜或者丟失的可能。掛起是指在會員卡使用后,因為特殊情況停止服務;掛起并不等于注銷,僅僅是該卡被鎖定,能夠保留欠賬記錄,掛起后使得后續服務不能正常進行。掛失和掛起的進行都需要先經過財務審批,審批完成后才能進行卡的掛失和掛起,并記錄一些相關信息。

    1.2.3卡的積分管理的需求分析

    根據客戶的消費對各類卡施行積分政策,當消費卡的積分達到一定數值時,允許會員使用相應的積分進行一些獎品或者其他方面的兌換。

    1.2.4會員卡查詢需求分析

    根據會員的需求,允許會員對自己所持有的卡的相關信息進行查詢。

    2.系統設計

    需求調研分析階段的工作完成后,要立即進行系統設計。實際上部分核心模塊的設計工作是與需求調研同步進行的,這樣就能夠在保證項目進度的同時避免個別環節被忽略。例如財務部門總是無法確定自己需要了解的數據,在調研階段就改了很多次,導致我們在涉及財務報表的時候很是為難。為了解決這個問題,我們要提前結束財務管理的系統設計工作;首先通過這個階段我們能夠分析財務部門存在的問題;另一方面也能發現在系統設計時可能遺漏的環節,保持系統的先進性和實用性是我們工作的重心。下面主要從資源管理模塊系統設計和賬戶管理模塊系統設計進行闡述。

    2.1資源管理系統設計

    在各行各業中,對資源的合理管理和利用都十分重要,尤其是在客服短期內快速增長的航空運輸業。系統的核心部分對資源進行儲備以及其利用的控制。做好這個模塊將會提高系統的價值,同時也解決了服務質量、成本、效率等諸多問題。

    2.2賬戶管理系統設計

    賬戶管理就是對客戶預存資金和資金消費等相關問題的管理,同時也對會員進行相應的管理,從而達到通過賬戶管理實現客戶業務管理的目的。

    3.結束語

    文章簡單敘述了工作開展的步驟,從需求分析和系統設計入手,主要從資源管理和財務管理兩個方面來闡述;此外,由于機場服務行業要在全國各地開展,規模會越來越大,各個航空公司都希望通過信息管理提高自己的市場競爭力,當然協同合作是不可避免的,因此各機場之間會存在業務的使用交換,所以業務的信息發送和交換存在各方面是否統一的問題,希望通過此系統的設計能夠幫助使中國航空運輸業發展的更好。

    【參考文獻】

    久久久久国产精品激情,色偷偷噜噜噜亚洲男人看片app,97视频免费在线观看.,操聏xxx日韩xxxx欧美xxxx,日韩欧美国产免费一二三区,日韩精品永久免费观看,国内精品一线二线三线,欧美亚洲精品二区,国产破处大片在线免费观看,精品女人内射国产99
    日韩中文字幕剧情在线播放 欧美一级做a爰片性色毛片 精品久久av专区 99久久无色码中文字幕,一本久… 黑色丝袜美腿图片 日韩精品高清一二三区 亚州av一区二区三区性色 激情综合网五月婷婷 中文字幕无乱码人妻丝袜一区二区 成人影院一区二区三区 国产色婷婷亚洲精品网站 日本熟妇乱子伦 久久人妻网69av 秋霞免费观看 91精品成人av 国产高清av毛片夜夜夜 劲爆欧美成人影院 欧美乱妇高清无乱码在线观看 黑人xxxx一区二区 cao死我吧在线视频 久久精品99中文字幕 av成人久久电影 亚洲欧美专区中文字幕 99久久精品国产亚洲av 交换夫妇韩国 亚洲视频青春草 能看的懂的永久视频在线观看免费 秋霞视频av 7777久久亚洲中文蜜桃 国产人妻麻豆精品 美女被扒开内裤猛入 蜜桃欧美精品在线 嘟嘟嘟www在线观看播放视频 亚洲大码av在线播放 免费在线观看黄色一级电影 最近2019中文字幕8在线看版 国产精品成人久久 国语对白做爰xxx 国内精品久久影院 精品一区二区,在线观看 www.欧美.亚洲.日本在线观看 av在线观看免费一区二区三区 精品国产乱码一区二区三区乱 欧美老熟妇欲乱高清视频免费 av观看在线高清 高清在线完整版免费观看 潮喷大痉挛绝顶失禁2 免费人成在线小视频 插逼网站免费播放 一区二区三区日本艳情电影 成人黄片久久久免费观看 欧美日韩免费综合视频 一操国产熟女 国产精品成人欧美一区 国产一区二区精品福利地址 天堂av亚洲 黑人美女av大全 男女边摸边吃奶边做视频免费看 成人精品一区二区免费n 999视频国产精品 亚洲av免费在线播 免费日本黄色视频网站 欧美视频日韩专区在线 夜夜贪欢夜夜爽少妇免费 最近中文字幕2019年中文字幕 亚洲av乱码一区二区三区了 欧美成人色的网址 可以看黄色的视频网站 精品人妻一区二区在线 色哟哟在线观看免费视频 99久天堂av在线播放软件 亚洲av国产精品蜜臀 一二三四韩国免费视频 亚洲av最近观看 av观看视频免费 一二三四在线社区观看 国产精品韩国一区二区三区 日韩精品永久免费观看 亚洲在线观看视频网站 在线观看的国产视频 国产av色网站 强行内射美女视频网站 www.91av在线观看.com 素人在线一区二区三区 人人妻人人澡人人爽人人精品免费 日本区在线观看 在线观看av免费不卡 午夜国产不卡小视频 宅男噜噜噜66国产在线观看 在线观看色黄网站 国产精品成人在线免费视频 亚洲国产二区v在线观看 欧美日韩国产精品综合 亚洲精品久久影院 国产精品a区二区三区在线 亚洲五月天丁香综合 五月婷婷六月丁香免费视频 成人黄片视频大全 日韩亚洲不卡av 啦啦啦www在线视频免费观看 国产精品吗久久久久久 亚洲精品在线观看视频免费观看 欧美黄色三级在线播放 连续中出白浆 国产精品偷伦视频播放,拳交 国产 日本 欧美一级片在线观看 最新国产在线播放一区二区 亚洲免费午夜av在线 免费女人18毛片水真多 日本经典影片视频 亚洲免费av加勒比资源 制服丝袜avvv 一区二区三区久久精品 亚洲av刺激片 久久国产精品性色aⅴ人妻 熟妇高潮呻吟视频 好男人免费观看高清视频 久久人人爽人人爽人人小说 黄色亚洲av电影 久久婷婷亚洲综合 蜜臀av国内精品久久 亚洲中文字幕在线视频免费 永久黄网站色视免费观看 成人欧美一区二区三区a级片 玩弄放荡人妻少妇小说 古装级毛片18以上观看免费 欧美老熟妇欲乱高清视频免费 国产久久精品一区二区三区 在线欧美色噜噜 成人午夜免费在线播放 久久这里有精品15一区二区三区 91麻豆 国产 又粗又长又硬又爽黄色视频 人妻少妇有码专区 黑人操亚洲女人黄片 少妇人妻精品一区二区三区免费 国产精品传媒影院 99国产精品久久久久久久成人 国产极品乱码久久久久一区二区 美女免费网站观看视频 98国产精品午夜免费福利视频 少妇被粗大进出爽叫 国产露脸野战在线视频 av一区四区在线观看 日本免费色视频 欧美日韩亚洲国产一区二区 a级毛片免费观看完整 女人十八水真多毛片 亚洲另类欧美二区 午夜影院一级黄 久久精品2019中文字幕 岛国大片免费观看不卡 亚洲精品久久影院 少妇被我搞到高潮视频 女人十八水真多毛片 国产露脸野战在线视频 伊人久久亚洲精品中文字幕 国内精品久久影院 饥渴少妇av 久久精品国产三级午夜 欧美成人wxv 亚洲av电影在线观看二区 91影院免费体验在线观看 国产福利精品视频一区二区 黄色视频免费观看欧美 精品伦在线观看 国产亚洲精品久久777777 亚洲av免费在线播 超嫩国产在线观看 国产9精品久久久久成人精品 亚洲av日韩aⅴ欧美精品 桃花社区在线观看完整版 中文有码在线不卡av av在线观看蜜桃视频 久久成人αv国产精品一区区 精品国产乱码一区二区三区乱 亚洲精品欧美精品成人 菠萝网站在线观看 麻豆激情视频网址 熟妇高潮呻吟视频 国产高清av毛片夜夜夜 五十六十熟妇熟女 一区二区三区无卡高清视频 97久久,久久人妻精品一区| 成人女同av免费观看网站 国产成年女人看毛片视频 日韩专区欧美精品 跪求在线观看av网站 97se亚洲综合一区 在线观看美女黄aa 日本av在线影院 三级高清黄色 日韩一级特黄高清免费 日韩视频免费在线观看内射 xxxx性bbbb欧美porn 亚洲国产日韩欧美高清 国产黄色片一级 国产真实野外在线视频 精品一卡2卡三卡4卡乱码免费下载 成人免费不卡的av 劲爆欧美成人影院 女18毛片a级毛片 少妇视频免费在线 五月婷婷,六月丁香 开心色婷婷综合 一区二区三区日本艳情电影 欧美一区二区av视频 国产午夜男女爽爽爽爽爽视频 大香伊蕉av在线 不卡的日韩av 欧美色视频在线看 久久久精品3d动漫一区二区三区 久久精品禁一区二区三区 欧美日韩国产精品综合 国产美女主播喷水视频播放 亚欧成人毛片一区二区三区四区 成人看片黄a免费看动漫 欧美成人wxv 国产成人高清精品亚洲一区 www在线区视频观看一区啊日 欧美日韩国产一区二区的 免费久久黄片 亚洲黄色综合 人妻被黑人粗大猛烈高h视频 国产成人垃圾片一区二区三区 日韩视频在线第二区 欧美激情视频国产精品 人妻中文字幕在线一区中文二区 国产美女视频内射 免费a级做爰片在线观看爱电影 www.亚洲久久爱 最新麻豆av在线 精品久久av专区 国产乱人伦偷精品海角视频海角 女人18毛片在线观看 大学生一级毛片高清版 亚洲情色av一区二区 91综合精品国产丝袜美腿 小sao货cao得你视频 黄片视频有哪些 欧美日韩高清不卡视频 一本综合久久97 国产又大又黄的免费视频 中日韩一级av中文字幕 精品少妇人妻a√免费久久 国产一区二区三区久久精品91 女生喷射精水视频 亚洲国产日韩欧美精品电影 久久国产精品人妻aⅴ麻豆免费看 国产一区二区三区欧美亚洲 久久精品国产亚洲av网站 亚洲av成人www新版精品久久 日韩av 大片在线 夜夜伊人久久成人av 丝袜制服 变态另类 中国精品久久久久国产 狠狠综合久久88亚洲喷潮 在线观看的国产视频 久久www免费人成看片小草 国产精品乱来视频 国产99久久精品无 精品国产亚洲二区 国产精品传媒影院 久久香蕉久久九九九av 精品伦在线观看 日韩 欧美 91 99国产精品丝袜久久久久久软件 色婷婷av天堂 成人免费黄色视频网址 午夜国产不卡小视频 欧美日韩亚洲丝袜 91av大片在线观看 最近中文字幕完整版免费2019 国产精品精久久 黑人美女av大全 欧美性videostv另类极品 日韩av 大片在线 老司机精品电影网 欧美专区亚洲国产 成人一卡2卡3卡4卡2021 制服诱惑一区两区 国产成人一卡2卡3卡4卡 亚洲av日韩aⅴ欧美精品 av成人在线观看网站 亚洲最大的成人网色 亚洲av色在线观看国产 欧美另类丰满熟妇乱xxxⅹ 久久影院2021 99精品国产av 边操边摸奶视频 精品国产在线观看一区 欧美视频日韩专区在线 亚洲精品一区最新 男女羞羞的视频在线观看 伊人久久大香线蕉成人 91最新亚洲中文字幕在线 亚洲中文字幕在线视频免费 香蕉视频污下载网址 久久久久久久久国产极品 成人精品久久久久久久一区二区 久久精品毛片 寂寞女人在线观看高清视频 国产经典a区久久久一区二区三区 成人欧美一区二区三区a级片 一级片免费在线观看的 国产αv久久成人一区二区三区 天堂资源网资源在线 免费在线观看黄色一级电影 日韩电影欧美精品 日韩精品美女久久久久av福利 se婷婷www麻豆不卡av 一区二区三区精品99 久久久久久不卡久久久 伦理午夜电影院 中文字幕第一页一区av 国产18禁无遮挡网站 超嫩国产在线观看 www99视频在线免费看 扒开腿就操视频 性少妇sex欧美 国产igao激情在线观看 av av免费在线 免费看少妇人妻偷人精品一区二区 av免费人妻日韩 暴雨梨花电视剧全集在线观看高清 亚洲一区二区三区日本综合欧美 亚洲av一二在线观看 人人妻人人澡人人爽人人精品免费 国产公妇伦在线观看 免费在线看18禁网站 不满人妻一区 久久午夜视频网 99久久久婷婷国产综合亚洲 在线观看美女黄aa 亚洲国产成人影院在线 亚洲综合av一 男女午夜视频免费观看 免费女人18毛片水真多 av日韩av在线 日韩 欧美 国产 免费 亚洲av日韩av在线综合 亚洲精品久久久久久成人软件 日日摸夜夜添夜夜添a国产三级 免费女人18毛片水真多 亚洲av色在线观看国产 午夜做a爰片久久毛片 97人人模天天爽 国产极品嫩嫩免费观看 超碰国产精品久久超碰国产99 蜜桃精品视频免费观看 www.中文字幕第一页 午夜免费啪啪无毒不卡 亚洲影院激情久久 五月六月婷婷在线视频 97久久精品国产麻豆 一二三四韩国免费视频 亚洲视频最新免费 高清国产成人在线 黄色免费a级毛片 波多野结衣人妻无吗 日韩最新av网站在线播放 亚洲电影在线不卡av 国产午夜福利在线播放视频 理论片韩国在线观看 97人人人人妻 国产videos久久 宅男噜噜噜66国产在线观看 老司机精品福利视频免费观看 国产毛卡片卡2卡3卡4卡 furry巨大粗爽黄网站 97久久精品国产麻豆 欧美成人国产精品第一区 在线观看免费高清成人av 最近的2019中文字幕免费视频 国产91成人精品亚洲精品 人妻少妇av一区二区三区密 久久久久国产av麻豆 中文字幕第一页一区av 久久亚洲精品系列网站 欧美成人一级大片视频 欧美日韩国产一级在线 国产成人精品中文字幕 精品福利国产一区 善良妈妈的朋友在线观看中文字幕 精品国产午夜福利全集在线观看 亚洲精品久久久久久成人软件 精品在线国产亚洲 黄的网站视频在线观看 日韩一区二区三区免费在线看片 欧美激情第一熟女hd 国产 日本 欧美一级片在线观看 国产在线免费精品视频 成人免费不卡的av 亚洲啪啪综合色 老司机精品福利视频免费观看 久久久中文字幕久久 古代一级毛片大全 嘟嘟嘟www在线观看播放视频 欧美综合乱码视频在线观看 国内精品卡一卡2卡3 在线观看的国产视频 日韩av免费一区二区在线观看 日日摸日日碰夜夜 亚洲av美国av亚洲av图片 一区二区三区日本艳情电影 综合国产av大全 av一级毛片在线免费看 国产在线精品自产拍 国产午夜中出人妇在线观看 在线丁香视频 午夜福利精品更新 国产乱码精品一区二区三区优点 色永久免费视频 女人十八毛片a级毛片视频 日韩欧美熟女在线视频 国产在线精品自产拍 欧美日韩在线激情视频 日本三级2017在线观看高清 a级毛片免费视频 日日爽天天爽夜夜爽 黄色深情视频在线播放免费网站 久久www免费人成看片小草 国产精品三级快看 国产91丝袜在 五十六十熟妇熟女 一级a爱欧美毛片免费 а√天堂8资源中文在线官网 综合国产av大全 亚洲精品视频免费在线观看网站 最近中文字幕2019年中文字幕 国产精品一区二区最新在线观看 跪求在线观看av网站 九九久久精品国产婷婷 国产精品福利高清hd 女18毛片a级毛片 午夜精品一区二区三区电影 午夜福利免费影视 久久久久亚洲欧美 国产黄色片久久 免费看黄片18禁免费网站 日韩欧美在线1区 亚洲av免费高清不卡 精品少妇人妻a√免费久久 久久精品国产72国产精, 国产精品a区二区三区在线 三级免费久久观看 女人18毛片在线观看 久久视频三级 性欧美精品久久久久久久午夜一区 精品欧美一区二区三区黑人电影 国产午夜福利在线播放视频 青青草原亚洲免费 免费观看 国产精品 jzzijzzij亚洲成熟熟女少妇 99久久成人精品国产果冻传媒 好男人免费观看高清视频 国产露脸野战在线视频 国产乱码精品一区 在线观看亚洲av 午夜视频在线观看国产18 天堂av色网大全集 黄色成人毛片网 free性videoxxx欧美色 桃花影视在线 日本亚洲色图视频www 亚洲精品一区二区久久 国产公妇伦在线观看 骚妇一级免费视频 精华液一区二区三区别在哪 强行内射美女视频网站 a级毛片免费视频 精品人妻一区二区在线 策驰影院在线网站观看 中文在线天堂官网网站 香蕉视频污下载网址 97久久精品国产麻豆 91久久嫩草影院一区二区 jzzijzzij亚洲成熟熟女少妇 夜夜伊人久久成人av 午夜精品久久久久久久久日韩 最近中文字幕完整版免费2019 成人黄色片在线观看 亚洲成人日韩 欧美激情视频国产精品 永久黄网站色视免费观看 精品欧美一区二区三区黑人电影 在线观看波多野结衣一区 欧美精品激情一区 国产成人一卡2卡3卡4卡 精品99婷婷 国产成人高清免费视频网站 国产9精品久久久久成人精品 伊人久久大香线蕉成人 国产 日本 欧美一级片在线观看 久久www免费人成看片小草 大学生一级毛片高清版 久久久久久久久女人体 亚洲国产偷拍av 国产精品一区二区+在线播放 久久人妻网69av 99国产精品丝袜久久久久久软件 欧美网色视频 国产欧美精品三区 免费看少妇人妻偷人精品一区二区 黄色深情视频在线播放免费网站 国产精品黄片试看 强行内射美女视频网站 女生看毛片吗 在线观看色黄网站 久久久久国产av麻豆 中国少妇精品久久久av 美女在线播放 91精品啪在线观看国产色 嫩草影院日韩av videossex极品 国产精品久久久久精品免费免费 日本h片免费 国产一区二区青草久久 9久久婷婷国产综合精品性色 99精品久久久久网免费 国产午夜福利精品推荐在线观看 国产午夜福利精品推荐在线观看 策驰影院在线网站观看 中文字幕91久久 人人人妻人人澡人人爽视频一区 www.sex6sex.com av岛国电影在线播放 日韩欧美国产一区二区精品 黄色毛片大全免费看 97久久久国产精品消防器材特色 蜜桃日本免费观看mv免费版8网 日女人视频毛片 好色人妻一区二区 日本av在线影院 4388x亚洲最大成人网 在线天堂www在线中文下载 午夜福利精品更新 亚洲欧美日韩精品国产 www.亚洲av免费观看 日韩最新av网站在线播放 亚洲 欧美 婷婷 国产成年女人看毛片视频 女人18毛a级毛片免费观看 女人被男人日视频在线 性生交性生活大片免费看 免费两个人看的视频 少妇福利影院 男女边摸边喝奶边拍视频 五月天色婷婷丁香 国产毛卡片卡2卡3卡4卡 亚洲另类色区 丰满人妻一区二区三区色 亚洲国产偷拍av 一个人免费观看在线高清 裸体裸乳被免费观看 久久久久久久精品老熟妇 欧美成人h版在线观看 日韩福利永久 久久香蕉国产一区 av日韩在线观看网址 高清国产成人在线 精品国产三级a∨在线电影 日韩视频免费在线观看内射 亚洲国产日韩一区精品 www.亚洲av免费观看 永久黄网站色视免费观看 国产午夜男女爽爽爽爽爽视频 国产精品专区免费视频 三级免费久久观看 无遮无挡18禁啪啪成人男男 在线观看波多野结衣一区 国产亚洲女人久久久久毛片 免费的黄色视频九九 在线观看色黄网站 久久久久久久久女人体 韩国三级大全在线观看 亚洲av电影在线观看二区 女人十八水真多毛片 中文字幕在线永久视频小 999视频国产精品 中文字幕日韩欧美在线网 久久99久久96这里只有精品 最近中文字幕2019年中文字幕 全网免费在线观看一级片 黄片视频十分钟 国产一卡二卡三卡四卡五卡 奶涨边摸边做爰视频 人人人妻人人澡人人爽视频一区 欧美成人午夜免费观看 黑人美女av大全 国产乱在线伦视频 你个小sao货把你cao烂 久久成人在线精品 欧美日韩免费综合视频 一区二区三区资源在线观看 国产成人精品中文字幕 骚妇一级免费视频 亚洲视频精彩免费看 国产极品嫩嫩免费观看 国产性―交一乱―色―情人免费看 国产又粗又猛又爽又黄的视频99 一区二区三区无卡高清视频 成人永久视频 国产成人亚洲精品三区四区 国产精品久久久久精品免费免费 欧美,日韩二区,三区 一本色道av在线播放 久久久久久不卡久久久 亚洲欧美国产日韩在线观看 国产精品久久久久精品电影区 中国精品久久久久国产 女人被男人日视频在线 女人爽到高潮视频免费直播1 久久精品禁一区二区三区 香蕉久久青青91竹桃蜜色国产 男人插入女人下面在线观看视频 免看a级毛片 伊人久久大香线蕉成人 黄色成人欧美 国产老妇伦国产熟女老妇久 精品高清国产在线观看 日日操天天干夜夜撸 av观看视频免费 国产精品久久久一本精品 在线,亚洲欧美在线综合一区 最近的2019中文字幕免费视频 善良妈妈的朋友在线观看中文字幕 国产成人垃圾片一区二区三区 最新国产在线播放一区二区 免费完整av片在线播放 亚洲精品久久久久久成人软件 性欧美白人极品1819hd 漂亮人妻被黑人久久精品 一级a做片免费观看久久国产电影 韩国伦理电影全集 黑色丝袜美腿图片 午夜影院一级黄 高清国产成人在线 99久久精品久久久久久清纯,久久久 久久不卡的av 久久久久精品免费看黄色_级片 亚洲www 7777久久久久久久 亚州av一区二区三区性色 香蕉视频网站下载免费 亚洲va天堂va欧美ⅴa在线网 久久久久国产三级网址 日本在线一区在线 精品女人内射国产99 cao死我吧在线视频 99久久久精品免费视频 亚洲激情av男人的天堂 亚洲精品久久久久久成人软件 ◇亚洲毛片在线手机看网站 99精品久久免费精品久久 劲爆欧美成人影院 cao死我吧在线视频 精品国产伦一区二区三区小说 亚洲va天堂va欧美ⅴa在线网 av观看视频免费 桃花影视在线 一区二区三区熟少妇 电信卡能跨省补卡吗 亚洲av18p 欧美日韩视频在线观看不卡 韩国伦理电影国语 亚洲av18p 女人被男人日视频在线 国产卡一卡二卡三 男女刺激视频在线播放 好男人精品视频在线观看 人妻在线系列一区二区三 国产毛片不卡 午夜桃花在线 cao死我吧在线视频 国产高清 在线 秋霞免费观看 啪啪啪高潮免费视频 欧美日韩国产二区 国产三级国产三级在线精品 2o19永久视频在线观看 美女视频黄频大全大免费 亚洲成人动漫天堂 五月六月婷婷在线视频 高清国产成人在线 五月婷婷,六月丁香 国产成人精品性色在线观看 国产一区视频视频 久久久久久精品a级毛片蜜桃 日本高清免费色视频 www99视频在线免费看 丰满少妇女人a毛片视频 国产精品丝袜久久久久久久 9元移动花卡怎么样 护士一级特黄特色大片 av亚洲动漫 久久久久久久久久久成人av 我看免费的一级片免费播放 91香蕉视频色下载 亚洲毛片av一区二区三区 无遮挡很黄刺激很色网站免费 国产av现在看 男女激情猛烈视频免费观看 亚洲黄色在线播放av 9久久婷婷国产综合精品性色 交换夫妇韩国 亚洲性夜夜射 av视频在线观看网站免费 日韩欧美一级特黄大片 欧美成人国产精品第一区 黄色片网站高清 亚洲最大中文字幕在线 美女人妻被插入久久 美女脱了内裤被男人想看视频 我看免费的一级片免费播放 波多野结衣人成在线视频 国产欧美日韩综合在线成 荐片播放器ios版 亚洲va天堂va欧美ⅴa在线网 在线播放欧美国产日韩 se婷婷www麻豆不卡av 狠狠综合久久88亚洲喷潮 97在线高清视频 少妇人妻精品一区二区三区免费 国产成人亚洲精品三区四区 久久久久成人网 亚州av一区二区三区性色 久久久国产精品 亚州av一区二区三区性色 97碰视频在线观看 久久久久久久久久大片 一级a做片免费观看久久国产电影 亚洲av电影在线看一区 免费a级做爰片在线观看爱电影 久久99久久96这里只有精品 在线观看免费高清成人av 日本a在线视频 在线日韩欧美观看 无遮挡很黄刺激很色网站免费 策驰影院在线网站观看 日日撸夜夜操视频 欧美xx黑人xx 日本二区三区免费在线 一级不卡黄色视频 乱人伦国产视频 精品国产在线观看一区 1区和2区乱码 中国精品久久久久国产 日韩福利永久 精品久久久久久久久人妻 国产亚洲精品一级在线观看 国产精品久久久久av女爽 久久久国产亚洲精品日韩 亚洲精品视频免费在线观看网站 精品人妻一区二区在线 边插边吃奶视频 欧美成人色的网址 人妻少妇av一区二区三区密 日韩国产亚洲av播放 免费看的黄色片子 亚洲精品一区二区久久 连续中出白浆 国产性―交一乱―色―情人免费看 国产在线免费精品视频 黄色片子在线免费观看 亚洲全球日韩av影视 美女的视频是黄的免费 久久久精品3d动漫一区二区三区 24小时日本免费看 中国老妇女乳头视频 亚洲天堂男人高清 久久99精品久久久97夜夜嗨 成人国产精品一级毛片 成人精品1区二区 亚洲精品在线观看视频免费观看 午夜做a爰片久久毛片 久久精品国产三级午夜 美女人妻被插入久久 国产肥熟女视频一区二区三区 国产毛毛片一区二区三区 国产毛片不卡 一个人免费在线观看高清 日日爽天天爽夜夜爽 久久香蕉国产一区 日韩 国产 欧美一区二区三区 亚洲av色一区 国产人妻麻豆精品 日本午夜视频www 超嫩国产在线观看 国产成人精品中文字幕 少妇被粗大进出爽叫 琪琪色av中文字幕 欧美zozo人牲交 av观看视频免费 久久久中文字幕久久 国产亚洲欧美一区91 99久天堂av在线播放软件 91影院免费体验在线观看 一二三四在线视频社区 一二三四高清在线看免费视频 天堂在线中文在线资源 亚洲国产二区v在线观看 欧美视频日韩专区在线 永久黄网站色视免费观看 欧美日韩亚洲综合图区 在线丁香视频 国产一区二区三区久久精品91 亚洲av电影在线看一区 久久精品禁一区二区三区 成人永久视频 国产99久久精品无 一级不卡黄色视频 国产69精品久久孕妇 少妇人妻精品一区二区三区免费 欧美日韩精品久久久免费看 宅男66噜在线永久免费观看 日日撸夜夜操视频 欧美自拍亚洲精品动图 91最新亚洲中文字幕在线 国产亚洲精品一级在线观看 美女黑色丝袜高跟鞋 欧美狂野性生活视频 成人在线欧美精品 午夜男女性刺激视频 日韩欧美国产免费一二三区 日本在线一区在线 亚洲专区香蕉 一区二区三区国产av在线观看 欧美黑人巨大在线 久久久久久久精品老熟妇 久久国产精品亚洲av麻豆 97久久久国产精品消防器材特色 国产av 男人天堂 久久香蕉国产一区 免费的黄色视频九九 国产精品成人久久 国产卡一卡二卡三 久久久在线av 亚洲激情久久精品 天堂在线中文在线资源 国产成人观看免费 精品亚洲国产一区在线 无遮挡很黄刺激很色网站免费 日韩精品高清一二三区 午夜影院一级黄 精品一区二区国产在线 一二三四在线视频社区 521se精品嫩草影院 成人女同av免费观看网站 日韩av潮喷在线观看 亚洲国产欧美日韩-区二区三区 高清日韩一区二区三区视频 四季精品人妻av一区二区三区 亚洲av18p 色哟哟在线观看免费视频 午夜精品久久久久久久久日韩 国产igao激情在线观看 永久av免费观看 亚洲中文字幕在线视频免费 亚洲精品久久影院 久久香蕉国产一区 操聏xxx日韩xxxx欧美xxxx 久久久久国产三级网址 成人卡通中文字幕 99日这里只有精品 美女黄网站永久免费观看软件 国产午夜福利在线播放视频 久久久中文字幕久久 亚洲情色av一区二区 国产jk喷白浆精品视频网站 亚洲va精品在线 97人人人人妻 精品一区二区国产在线 成人免费黄色视频网址 久久成人亚洲一区二区 电信卡能跨省补卡吗 久久久欧美午夜高清 国产精品黑丝高跟在线粉嫩 女人被男人日视频在线 在线国产一区二区三区视频 黄片下载,在线观看 我看免费的一级片免费播放 99久久人人爽爽亚洲精品美女 日本色www视频 jzzijzzij亚洲成熟熟女少妇 成人 欧美 一区 女人十八水真多毛片 黄色片三级在线观看 亚洲中文字幕网站在线观看 99久久人人爽爽亚洲精品美女 亚洲最大的成人网色 日韩欧美熟女在线视频 欲求不满人妻中文字幕视频 中文字幕制服丝袜av久久 91神马影院在线观看 欧美性激情在线免费观看 国产成人精品性色在线观看 国产一区二区三区精品在线播放 国产精品韩国一区二区三区 国产一级a爱在线观看 婴儿边吃奶边哭是怎么回事 搡女人真爽免费视频大全 素人在线一区二区三区 开心色婷婷综合 久久久97精品国产一区蜜桃 国产极品嫩嫩免费观看 av观看视频免费 日本经典影片视频 护士一级特黄特色大片 成人看片黄a免费看动漫 久久成人亚洲一区二区 欧美色视频在线看 国产香蕉精品久久久 99精品国产综合一区亚洲 女生喷射精水视频 少妇高潮动态 夜夜贪欢夜夜爽少妇免费 天堂网中文在线官网 国产精品久久久久av女爽 免费观看 国产精品 国产破处大片在线免费观看 国产91成人精品 好色先生成人av在线 人插人人添人 国产视频一区二区三区四区在线播放 日韩一区二区三区免费在线看片 欧美日韩亚洲综合图区 黑色丝袜美腿图片 免费观看 国产精品 久久 精品6 久久久久亚洲欧美 中文字幕75在线精品视频 东京热av麻豆中文字幕 午夜aⅴ在线观看 日韩人妻在线影院图片 欧美性激情在线免费观看 丰满人妻一区二区三区色 久久亚洲精品系列网站 97人人人人妻 成人 欧美 一区 久久久久成人网 久久婷婷亚洲综合 久久久久久久福利精品 一级a一级爰片免费视频 五十六十熟妇熟女 av亚洲动漫 国产福利精品视频一区二区 女人被男人日视频在线 中文字幕91久久 欧美一级做a爰片性色毛片 亚洲视频精彩免费看 内射毛片视频在线 两个人看的www日本 美国黄色a级毛片 av在线观看蜜桃视频 国产午夜精品影院 在线欧美色噜噜 爱爱动态图啪啪 成人精品久久久久久久久 女人18毛片在线观看 gv977.com 久久久久女人精品毛片少妇 成人午夜精品久久久久久久小说 久久www免费人成看片小草 欧美精品国产精品日韩电影 成人 欧美 一区 中文字幕第五页久久 2023中字幕永久免费 亚洲精品欧美视频 国产精品a区二区三区在线 av中文字幕第一页二页 女人十八毛片a级毛片视频 亚洲精品一区最新 男女羞羞视频网址免费观看 亚洲精品高清自拍 亚洲伊人aa 亚洲免费av加勒比资源 啪啪啪高潮免费视频 饥渴少妇av 一毛一片a级毛片 免费的a级片 欧美成人色的网址 aaaa大片少妇高潮免费看 欧美日韩亚洲丝袜 国产精品传媒影院 女生高潮喷水的视频 欧美精品激情一区 国产香蕉精品久久久 61精品人妻一区二区三区 素人在线一区二区三区 91久久嫩草影院一区二区 福利片在线观看 小视频 国产成人欧美一区大片 一区二区三区精品99 黄片免费久久久 国产精品成人在线免费视频 蜜桃欧美精品在线 交换夫妇韩国 亚洲国产二区v在线观看 欧美日韩国产一级在线 欧美人人澡人人妻人人添
    男女xxoo啪啪高潮图| 免费视频观看免费两性| 中日韩一级av中文字幕| 日韩毛片精品| 日韩电影网站一区二区| 亚洲网址va| 两个人www在线观看免费视频| 国产亚洲精品十八岁| 黄黑皮头发染什么颜色好看| 亚洲免费手机av| 国产日韩精品av一区二区三区| 久久av精品| 成年人免费看的黄片| 日本一区二在线| av天堂免费在线| 国产精品久久久久久久下载地址| 免费观看性生交大片女神| 国产成人亚洲精品三区四区| 亚洲av一级国产成人精品电影| 欧美日韩国产一区二区二| 国产激情一区二区三区中文三级| 高清激情一区二区三区| 中文字幕第五页久久| 国产馆熟女一区二区| 韩国午夜理伦三级好看| 人妻少妇精品视频一区二区三区| av在线高清网站| 日韩精品久久久久av电影| 精品国产在线视频观看| 妇女自拍偷自拍亚洲精品| 大香蕉av网| a级黄色毛片免费观看| 毛片毛片女人毛片毛片| 亚欧日韩av一区二区在线播放| 8x8x8x免费在线观看| 黄大片a级免色| 一区二区三区久久精品| 99久久婷婷国产自综合青草| 女生喷射精水视频| 欧美va亚洲| 一区二区三区精品在线免费观看| 一个人免费观看www高清在线视频| 在线av久久久| 国产精品久久久久久久久久| 草久在线观看视频免费| 美女高潮喷水在线免费观看| 免费的成人毛片| 黄 色 免 费 网站在线观看| 91精品国产乱码久久久引| 欧美激情啪啪国产一区二区| 天堂mv高清的| 日韩视频高清免费观看| 日本三级中文不卡| 黄色视频在线观看啊啊啊啊| 国产精品久久久在线免费观看| 亚洲制服丝袜激情| 女人到高潮的视频 | 日日摸夜夜添精品人妻有限公司| 色哟哟哟在线观看www| 色婷婷亚洲综合色| 亚洲码av在线观看| 国产在线精品一区免费| 9|精品国产| 麻豆成人九色精品二区三区| 扒开美女内裤狂揉下部观看| 亚洲精选午夜福利小视频在线观看| 国产视频一区二区三区在线播放| 久久精品国产99精品最新按摩| 一区二区三区视频精品观看| 天堂а√8在线中文在线新版| 色动漫中文字幕| 成人动漫av网址| 日日噜,夜夜噜,天天噜| 久久久精品视频9| 欧美日本视频在线观看播放| 欧美日韩在线精品一区二区三区四区| av亚洲免费电影| 伊人亚洲在线| 别揉我奶头嗯啊视频在线| 国产成人精品18禁| 国产一区二区波多野结衣| 日韩欧美一区二区精品视频在线| 国产成人久久久一区二区三区| 999精品网站免费观看| 人妻夜夜躁日日爽| 久久av午夜福利| 亚洲最大色片| 天天影院久久国产精品| 波多野结衣电影一区二区三区| 国产午夜免费视频| 看自拍中文视频| 精品熟女亚洲| www.欧美.亚洲.日本在线观看| 20岁女人毛片水真多十八毛片 | 夜夜躁狠狠躁日日躁av| a级毛片啪啪网| www欧美一区二区三区四| 亚洲av情色| 国产内射视频在线| 美腿丝袜久久| 国内日韩欧美在线视频| 两个人免费完整版视频| 日韩电影一区二| 日本爱情动作片在线播放| 一级片视频在线免费播放| 那里可以看到黄色片| 免费裸体无遮挡黄网站免费看| 国产伦精品一区二区三区视频v| 一个人在线免费观看的www| 久久精品国产成人av免费| 久久视频三级| 黄色成人一级片电影| 国产最新av在线免费观看| 欧美精品大片国产| 精品久 久久久久| 18禁国产精品丝袜久久久久久| 中文在线观看网站| 一二三四在线观看免费高清下载 | 亚洲成a人片在线观看| 亚洲中文字幕制服诱惑| 疯狂的欧美乱大交| 久久97人人妻人人爽人人| 日韩高清视频在线| av在线最新版| 2021人人干| 亚洲一卡2卡三卡| 两个人免费视频下载| 欧美日韩亚洲清纯| 欧美综合精品久久久久成人影院| 2022久久精品国产色蜜蜜小说| 欧美另类亚洲另类| 国产一级爱看片免费视频| 久久久久欧美精品小说| 欧美激情成人免费视频| 96国产精品欲av视频| 一级毛卡不收费| 韩国激情电影在线看| 亚洲国产亚洲精品| 永久免费福利视频app| 精品一区二区三区视频在线观看| 成人黄色a级片电影| 西西人体大胆艺术啪啪啪| 欧美性性猛交xxxx| 免费人成在线观看网站播放| 熟女亚洲av综合av| 三级久久久二级久久| 免费播放高清美女视频| 秋霞电影在线观看| 99这里只有精品99| 国产精品—色呦呦| 免费观看又黄又爽视频| 欧美日韩亚洲国产一区二区| 色婷婷欧美综合| av 电影香蕉| ova义授乳无删减版在线播放| 免费两个人视频| 午夜aa福利| 91www免费人成网站在线观看| 狐狸色在线观看| 欧美综合乱码视频在线观看| 丁香国产在线视频| 二级片播放器| 联通流量卡9元10g| 国产xxx6乱为| 全网最大的av网站在线观看| av不卡在线毛片基地播放影院| 国产精品久久欧美一区| 91亚洲精品日韩精品| 国产精品ⅹxx水蜜桃| 国产精品国产三级国产av品爱 | 午夜欧美精品久久久久久懂色| 一级v片在线免费观看| 国产日本欧美另类在线视频| av免费无遮挡在线观看| 日本高清视频在线观看www| 精品国精品l国产自在国产 | 国产精品久久精品女日| 老司机91精品福利视频| 日本三级电影在线观看一区二区三区| 九九在线视频这里只有精品| 国产无遮挡又黄又爽又色的| 美女扒开内裤视频网站| 91色老久久精品偷偷蜜臀| 亚洲免费av网页| 丰满老熟妇ⅹxx| 亚洲av成人在线网站| 一本色道久久亚洲av蜜桃| 性xxxx视频在线播放| 天堂中文最新版在线官网8| avvvvv亚洲| 国产精品av网| 欧美日韩国产1| 2o19永久视频在线观看| 日韩一区二区三区免费在线看片| 最好看的国产av| 免费观看人成视频网站| 熟妇人妻精品一二区三区视频| 黄色视频免费观看免下载| 一级做性色a爱片久久片| 热久久都是精品| 一出一进一爽一粗一大视频免费的| 香蕉蕉在线视频亚洲| av影院午夜1区| 桃花社区在线视频观看| 国产精品久久久噜噜噜久久| 午夜爱爱av| 五月婷婷六月丁香免费视频| 精品久久国产亚洲av| av 丝袜中文字幕| 中文字幕久久久| 高清欧美性猛交xxxx黑人交配视频| 美腿丝袜高清在线| 色哒哒精品视频在线观看| 成人黄色毛片视频| 亚洲成在线观看网站| 少妇高潮喷水大片| 又粗又猛又硬又爽的视频| 1000部黄色视频在线观看| 国产精品久久欧美一区| 蜜臀久久99精品酒店| h色漫在线观看| 男女下面一起的视频免费| 成人免费亚洲电影| 国产中年熟女对白刺激视频| 可以免费观看的av毛片熟女| 成人快播在线播放| 免费看视频黄| 久久久久国产精品人妻aⅴ毛片| 完整的无遮挡物裸乳网站在线观看| 青青青青青青草原| 日日噜噜噜天天狠狠爽爽快| av在线免费不卡免费| 在线看黄色的网站| 精品午夜电影| av网址大全久久| 久久av免费大片| 亚洲第一av网站观看| 男女下面一起的视频免费| 全彩18禁裸乳动画无遮挡欧美| 亚洲国产中文字幕久久网| 十八禁免费在线| 大奶子少妇曰比视频| 嫩草影院的av| 久久天天躁狠狠躁夜夜躁2014| 成人一卡2卡3卡4卡2021| 精品国产午夜| 精品熟女一二三区| 最新亚洲av网址| 大片免免费观看视频播放器| 午夜福利 精品| 亚洲国产精品成人av| 日本一区视频在线| www.最新一级片在线免费观看视频| 波多野结衣区一区二| 欧美亚洲激情综合| 嗯啊不要淫靡艳事| 免费看国产精品久久久久| 抽搐一进一出动态| 精品久久精品久| 国产精品三级国产电影狼心如铁| 欧美日韩成人一区二区在线| 激情亚洲美熟女av| 人妻少妇有码专区| 女人18毛片精品久久久| 色综合夜夜躁很很躁日日躁2| 99国产精品久久久久久久床豆 | 一个人www日本| 无人区乱码1区2区3区| 欧美国产亚洲人成在线| 三级黄色床上毛片| 级品少妇videossex| 最近最新手机中文字幕大全高清| 亚洲精品久久久蜜桃入口| а√天堂资源 在线| 欧美xxxx黑人猛交视频| 午夜福利免费福利成人影院在线观看| 在线观看的a网| 国产无一区二区在线观看| 中文字幕的精品久久| 91电影中文字幕| 亚洲av全网| 一区二区三区香蕉视频| 日日干夜夜艹av| 亚洲一区国产二区三区| 女人18水多毛片| 最大亚洲av| 99久久久婷婷国产综合亚洲| 啦啦啦在线视频免费观看7| 久色国产在线视频| 91md在线免费观看| 国产精品久久久久久潮| 日本乱搞电影| 午夜福利com| 欧美一区二区三区在线精品| 精品美女久久久久久久久久| 老妇放荡xxxx| 午夜精品久久久久99蜜桃| 一级毛片视频播放| www黄色av免费看| 波多野结衣中文一区2区| 亚洲中文字幕在线免费| 国产激情久久久老熟女| 少妇 人妻 激情| 女人a级毛片免费视频| 导航一区二区| 999精品免费在线视频| 成人免费高清二区三区国产...| 日韩高清八av| 在线观看免费高清大片| 一级久久免费片| 国产精品久久久久乳精毛片毛斤| 免费一级久久片| 人妻视频中文字幕| 亚洲免费av网页| 成人精品久久久久久久一区二区| 内地a级毛片| 99久久er热在这里只有精品99| 久久久久久久人妻免费视频| 一级片视频观看| 新员工在线观看中文字幕| 中文字幕乱码亚洲天堂| 亚洲最大的成人网色| av天堂中文字幕| 少妇人妻邻居做爰视频 | 亚洲国产欧美福利在线| 7x7x7x7x日韩专区| 美女直叫爽免费观看视频| 日本18禁av在线观看| 黄色动漫免费在线网站 | 一个在线观看的视频www| 国产亚洲精品久久久999麻豆| 亚洲精品网站播放| 姝姝窝人体www聚色窝| 国产成人aa精品| 久久av爱久久中文字幕| 亚洲欧美人成综合在线| 熟女人妻のav波多野结衣在线观看| 办公室撕开奶罩揉吮奶头h| 大香蕉久久一区二区| 国产精品久久久久久久久蜜桃软件| 最近2019中文字幕免费版大全10| 亚洲精品一区二区wwww| 国产香港av| 欧美精品一区二区三区乱码| 别揉我奶头免费视频www| r级视频在线免费观看| 久久av爱久久中文字幕| 黄频视频美女在线| 噜噜色噜噜干| 人妻一区麻豆| 91久久嫩草影院一区二区| 十八禁成人软件| 91麻豆精品国产自产在线观看| 一二三四视频社区在线视频观看1 天堂资源中文最新版在线一区 | 亚洲最大av网址在线观看国产| 爱爱大片久久| 国语对白精品观看| 啪啪啪动态图.| 美女露内裤的视频| 国产情侣在线视频一区| 99国产成人精品电影| 日举a级特黄免费毛片基地| 欧美视频色站| 日本色www视频| 日日摸夜夜添夜夜添高潮m3u8| 亚洲国产熟女露脸自拍| 国产精品99久久精品| 国产线视频在线| 神马影院少妇的诱惑| 国产黄片av在线免费看| 69精品久久久久久久久一区二区| 18在线观看国产| 亚洲av永久精品成人尤物| 日本黄色视频在线网址| 国产美女被内射视频全部免费看| а√天堂在线最新版资源| 日韩区一区二区三在线观看 | 色婷婷久久成人| 国产黄在线播放免费| 丰满毛片视频| 日韩欧美动漫国产| 99网站在线观看| 国产欧美日韩免费aaaa片蜜桃| 日韩精品电影综合区亚洲| 丝袜在线播放亚洲高清制服丝袜| 欧美精品大片国产| 男女叉下体视频| 色94色欧美s| 黄色一级毛片录像| 中文字幕熟妇人妻av在线| 国产精品966| 国产又黄又粗又色的视频| 永久在线毛片视频播放网站免费观看| 香蕉影视av在线| 国产综合在线亚洲| 一二三四在线观看视频韩国免费| 人妻少妇一区二区三区视频| 人人妻人人澡人人爽久久vcd| 夜夜躁很很躁日日躁2022| 精品乱码久久久久久久 免费| 中文字幕第一页精品一区 | 岛国片爱情动作片| 人妻少妇久久中文字幕| 欧美一区二区三区在线网| 免费一级毛片在线播放放| 黄色大片免费播放器| 1024懂你毛片基地毛片| 丝袜美腿诱惑亚洲| 亚洲av熟妇高潮30p| 在线亚洲电影中文字幕| 密桃亚洲乱码国产乱码精品精| frex性欧美人与dog| 免费在线观看一级片| 日韩三级中文字幕在线| 摸女人的乳头视频| 别揉我奶头嗯啊视频在线| 日本熟妇乱子伦| 国产av麻豆精品| 又黄又粗又硬的免费视频 | 最新av 地址发布页| 午夜精品久久久久99蜜桃| 日日摸夜夜添| 成人噜噜噜噜| 亚洲情色制服丝袜| 成人欧美一区二区三区黑人黑| 日本在线视频首页| 亚洲最大的免费中文字幕| 黄色录像看黄色录像| 999av.com| 久久狠狠精品| 欧美精品成人a在线观看| 人妻精品字幕| 国产亚洲av在线观看午夜福利| 内射毛片在线观看| 男女免费骚视频在线观看| 国产床上视频一区又大又黄| 下载免费看黄片的视频| 双女超薄丝袜脚交调教| 国产精品久久欧美一区| 久久久免费黄片| 亚洲 自拍 色综合图| 亚洲精品精品2024久久人人爱| 天堂资源中文最新版在线一区| 亚洲精品 国产一区二区| 精品无人区一区二区三区在线| 日韩三区四区在线观看| 精品中文字幕在线免费观看视频| 欧美午夜性春猛交ⅹxxxm| 国产精品99久久久久久人四| 欧美 日韩 国产综合在线| 成人精品h小说| 久久资源婷婷亚洲| 老熟女中国久久久国产老熟女精品| 黑人巨大欧美精品一区| 国产就是精品久久| 精品国产av一区| 人妻诱惑影院| 91人妻久久久久久9| 国产一级a爱看片免费视频| 在线看黄色一级毛片| 精品高潮呻吟久久久久久久| 国产又黄又爽又刺激视频| 男女真实无遮挡xx00在线观看| 久久久久精品影院| 国产又爽又黄的午夜视频| 欧美多毛熟妇视频| 自偷自自拍亚洲综合精品| 久久影院无防备人妻| 国产又黄又粗又硬又爽的视频| 久久亚洲中文字幕国产视频 | 国产全部av免费在线| 久久久久精品国产一区二区三区| 看日本黄色a级片| 欧美人与性动交a殴美精品| 公妇乱淫在线观看视频| 勉费看黄色片| 日本一区二区三区在线资源| 欧美18videosex性极品| 久久久精品毛片一区二区三区之 | 日日摸夜夜添夜夜添一区二区| 玖玖玖精品内射| 一级毛片女人18久久久久久久| 国产剧情在线涩涩视频| 风骚熟妇午夜视频| 国产激情久久久老熟女| 亚洲国产精华推荐单单品| 国产麻豆av性春dytm| 午夜免费在线高清观看av| 你好在线观看免费高清版| 久久品精视频| 亚洲怡红院男人的天堂| 8x8x在线观看网站| 少妇与人妻久久| 久久一级黄片免费观看| 国产不卡精品一区二区三区| 自拍偷拍亚洲色图欧美| 超薄肉色丝袜美腿| 有码一区二区精品最新| 99网站在线观看| 久久久精品视频9| 在线观看国产精品普通话对白精品| 毛片摸美女乳头| 丝袜玉足交好爽| 成人黄色视频在线观看| 国产亚洲精品在线一区| 99久久精品免费视频| 又色又爽又黄的高清视频| 国产精品三p一下区二区视频| 亚洲热 av在线| 欧美zozo人牲交| 色爱av综合网国产精品| 色哟哟网站入囗| 波多野结衣人妻媚药作品| 国产香蕉在线播放| 精品视频中文字幕在线观看| av在线高清网站| 色哟哟在线观看精品| 欧美日韩亚洲二区三区| 久久精品国产九九国产精品亚洲| 日韩欧美成人精品视频在线观看| 色噜噜日韩精品欧美一区| 亚洲欧美一区日韩| 亚洲欧美日韩在线日韩一区| 久久国产精品一区二区三区精品 | 在线日韩av免费观看| 成人黄色片在线观看| 久久久av岛国精品少妇| 亚洲熟女少妇av一区二区| 人妻人妻a乱人伦| 女人免费黄色片| 国产男女猛烈视频在线| 刘亦菲一级毛片视频| 久久伊人免费视频电影| 国产成人乱码一区二区| 亚洲av综合网在线观看| 一区二区国产精品精华液| 欧美va在线观看国产| 免费不卡黄色视频观看| 精品国产精品久久久久| av一本高清在线观看不卡| 无人区乱码1区2区3区| 自偷自拍 亚洲色图| 91国偷视频自产在线| 成年a级免费毛片| 女国产精品视频一区二区| 亚洲精品欧美精品成人| 亚洲7777k| 国产黄色的在线观看视频| 92午夜福利1000集在线观看| 国产高清精品自拍av| 中文字幕第一页一区av| 黄色一级片黄色a级片| 日韩亚洲一卡2卡3卡4卡5卡| 成年人黄色视频在线观看 | 嫩草影院地址入口一| 成人午夜福利网在线观看| 国产高清精品自拍av| 少妇被粗大进出爽叫| 内射久久人妻| 不卡成人av网站| 日韩国产欧美91| 国产天堂精品在线| 人人爽久久涩噜| 成人午夜免费在线电影| 免费观看性久久久久久 | 欧美av高清观看| 在线看免费国产精品| 国产欧美久久久久久精品一区二区| 老司机两性福利视频| 亚洲国产精品色一区二区三区麻豆 | 激情欧美成人久久综合国产| 欧洲亚洲国产精品| 国产亚洲欧美一区二区在线观看 | 亚洲av熟女国产一区二区三区丫| 99久久精品99久久毛片| 一区=区三区乱码在线观看| 特级毛片a级毛片免费播放s| 欧美精品二区三区| 丁香在线综合观看| 18禁无遮挡网| 激情影院有码| 一级a做爱片免费观看| 在线观看日韩www视频免费| 国产免费99精品视频| 院线大片在线免费观看| freeportvideos性欧美| 国产精品久久久久久久9999| av综合色一区二区三区| 色哟哟又玩又大在线观看| 一本色道久久综今亚洲av| 黄色av网址在线免费看| 久久久久精品影院| 久久午夜爱爱| 国内人妻一区二区三区| 国产精品9丨久久久久久,| 好男人精品视频在线观看| 99 精品在线视频| 另类欧美在线视频专区| 黄片无遮挡在线看| 白带呈黄色豆渣| 18禁国产精品久久久久久久久久久 | 三级黄色毛片免费视频| 国产精品乱码一区二区三四区破处视频 | 在线观看亚洲大片短视频| 3d成人动漫在线观看网站| 大香蕉久久成人| 亚洲一区,国产精品| 精品久久久久久不卡专区| 国产,亚洲欧美在线| 密桃亚洲乱码国产乱码精品精| 琪琪色在线原网站| 被c到高潮h视频| 欧美一级大片免费在线观看| 老司机午夜福利免费在线观看 | 2018在线观看中文字幕 | 综合一区二区三区在线视频| 日韩一二三四视频中文字幕| 黄的网站在线观看| 亚洲国产另类丝袜| yeye亚洲综合网| 91久久影院| 欧美精品伊人久久久大香线蕉| 午夜福利在线电影免费观看| 美女午夜福利国产视频| 中文字幕第五页久久| 久久大片免费看| 日韩 欧美 国产 免费| 久久久九精品视频网站| 一本大香蕉久久av| 少妇 人妻 激情| 婷婷午夜久久久久久91视频免费| 日韩三级黄色录像| 精品久久久久久久蜜桃av| 亚洲国产精品成人av久久a| 欧美成人激情免费| 欧美极品午夜| 国内免费精品一区二区三区| 国产成人精品专区| 五月婷婷,六月丁香| 亚洲欧美国产影片| 久久精品免费一区二区三区| 美女下体免费视频| 日韩国产欧美91| 国产精品亚洲欧美极品| 亚洲精品国产一区二区| 亚洲精品乱码中文字幕一二三区 | 国产一区二区三区不卡精品| 美女性感视频在线观看| 欧美激情 亚洲在线| 后入少妇内射av| 国产精品久久久久老色批| 一级毛卡不收费| 久久久久久国产精品| 看片网在线观看| 美女让男人捅到爽不遮挡| 韩国毛片高清视频| 古装毛片视频| 亚洲综合欧美一区二区三区| 中文日韩无线码| 亚洲的日韩男人天堂久久| 成人精品免费高清视频在线观看| 人妻成人av| 午夜一区二区三区在线播放| 亚洲av在线观看网址| 国产日韩对白视频| 国产亚洲一区久久| 日本色午夜视频| 美女下面被插视频在线观看 | 午夜黑人在线播放| 国产精品福利高清hd| 免费的黄色视频九九| 色屁屁在线二区| 国产黄色视频大全| 日韩av在线高清不卡| 一级高清中文字幕| 黄色a级毛片视频吗| 91影院免费体验在线观看| 啦啦啦在线视频 www免费| 国内大量揄拍人妻精品视频| 九九99久久精品国产av| 精品少妇人妻免费看| 特级毛片a级毛片免费播放10| 美女被草高潮视频在线观看| 成人黄色a级片电影| 成人av网址在线观看| 欧美视频图片小说区| 九色l91porny丨国产| 欧美黑人巨大极品video| 一级做a爰片毛片a特级| 好男人在线视频www观看| 91嫩草在线播放| 国产av人妻熟女网站| 色婷婷婷丁香亚洲| 制服丝袜中文字幕av| 两个人ww免费视频| 亚洲综合色就色在线观看| 69精品影院| 在线亚洲av一级毛片| 国产自拍福利电影在线观看| 国产精品ⅹxx水蜜桃| www.色吧天堂av.com| 欧美黑人成年人生活黄片一区二区三区 | 88网站在线观看| 国产成人高清在线视频99| av在线亚洲一区二区三区| 三级黄片试看短视频| 久草精品在线| 亚洲国产综合婷婷在线| 日韩欧美色综合网站| 日韩一区二区三区四区在线视频| 国产老妇女野战视频| 99热这里只有精品8| 亚洲av 网站| 日本欧美在线观看| 性少妇sex欧美| 亚洲欧美国产影片| 永远的君主国语版免费观看| 久久9蜜桃精品一区二区| 中文字幕亚洲人妻在线视频| 国产激情 在线视频 一区二区| 国产一区二区视频免费看| 国产内射视频在线| 国产精品久久性欧美| 亚洲人成色精品77777| 三十熟妇诱惑| 水蜜桃蜜桃国产| 亚洲高清在线视频免费观看| 黄片免费下载,免费观看| 久久久久四虎欧美精品免费看| 亚洲欧美国产成人| 少妇激情免费视频| 亚洲国产啊v在线播放| 蜜臀久久99精品久久久宅男| 欧美一区二区三区午夜| 老色国产精品美女久久久久av爽| 中国成年人毛片| 中文字幕人妻系列熟女hd| 在线观看 国产吧| 国产精品嫩草影院av在线| 神马影院亚洲精品| 国语在线观看免费视频| 日本在线高清视频一区| 亚洲伦在线观看| 欧美成人一区二区久久| 亚洲精品爽片| 亚洲最大a人片在线观看| 桃花在线观看免费完整网站| av天堂久久网| 法医秦明第一部免费高清在线观看| 免费看黄片18禁免费网站| 亚洲国产久久一区| 亚洲高清在线观看成人| 亚洲二区精品在线观看| 午夜国产精品久久久久| 夜夜爱夜夜拍夜夜高潮| а√天堂最新| 欧美三级成人在线观看| 欧美性插在线观看| 色综合中文在线| 91男人天堂色| 日本欧美www视频在线播放网站| 大片免免费观看视频在线| 亚洲欧洲中日韩综合| 亚洲av精品蜜臀| 999极品视频| 久久久久影院美女国产主播| 欧洲亚洲av天堂色综合| 国产精品老妇女为| 国产成人色在线观看| 国产精品中国久久| 亚洲国产精品va在线观看嘿嘿| 久久国产高跟丝袜| 日本十大禁的黄动漫| 十八禁美女黄片| 日本高清xxxx色视频| 国产a级毛片久久久久久成人精品 亚洲乱妇熟女爽到高潮在线播放 成人小视频在线免费播放 | 美女视频在线黄频| 欧美视频在线免费观看精品a | 国产黑丝袜美女| 人人妻人人爽人人澡| 免费的黄色毛片| 精品国产10000部免费观看| 亚洲三级欧美三级日韩三级| 国产mm视频免费看| 6699嫩草久久久精品影院网站| 三级潢色毛片| 天堂av色网大全集| 神马午夜第九理论片| 99精品国产人妻蜜桃国产| 蜜桃av国产一区二区三区在线| 一二三四韩剧在线观看免费中文| 伊人五月开心六月丁香| 国产黄色 在线观看| 老板一边开会一边做秘书| 乱人伦国产视频| 成人欧美一区二区三区电影在线| 亚洲av成人www新版精品久久| 日韩有码av| 国产在线影院一区二区三区四区| 国产毛片一区二区三区aaa| 精品久久久久久久人喷蜜臀av| 99精品一区二区三区在线| 亚洲国产一卡二卡三卡| 亚洲午夜久久久久久91| 久久一级黄片免费观看| 在线高清不卡中文字幕| 精品女人内射国产99| 精国产品一区二区三区| 久久四虎av| 国产一区二区三区精品免费视频| 国产激情刺激真实对白| 国产精品 最新| 啊...别揉我乳头在线观看| 香蕉在线观看精品视频| 两个人的在线免费视频| 99热 只有这里有精品| 日韩高清一区二区视频在线| 日韩一区二区三区视频在线| 久久久久久久福利精品| 国产亚洲精品线视频在线| 一级爱做c片免费真人视频| 黑人舔女人视频| 欧美黑人特逼| 久久久久久成人国产免费网站 | 又粗又爽又黄少妇| 精品国产成人羞羞一区二区免费看| 国产69精品久久孕妇| 久久影院国产精品一区| 天天看片tv| av在线天堂吧| 亚洲人成电影网站色一区二区| 女人18毛片水好多| 美女100%大乳头| 乱码中文999一区二区| 久久精品国产亚洲av网站| 99re在线视频6| 久久亚洲国产精品123区| 免费的av视频在线观看| 中文字幕高清免费在线人妻| 久久99人妻免费精品一区| 99国产精品久久久久99| 亚洲最大av网址在线观看国产| 人人妻日日添| 亚洲欧美国产专区| 免费永久在线看黄色视频| 黄片免费视频下载大全| a级毛片免费观看视频| 一本色道dvd在线| 国产亚洲欧美视频一区二区| 抽搐一进一出动态| 日韩高清毛片在线观看| 精品网站一区色视频在线观看| 午夜福利电影院在线观看| www.中文字幕第一页| 日韩不卡av免费观看| 日韩精品欧美激情视频| 免费黄色视频永久在线观看| av免费看不卡网址| 我的莫格利男孩免费观看完整版高清 | 成人性生交大片免费9| 色婷婷久久成人| 可以看的免费毛片网站| av一区二区三区亚洲| 国产午夜中出人妇在线观看 | 搡80老女人老妇女老熟| 教室疯狂高潮呻吟摸揉视频网站| 91亚洲精品欧美| av伦理在线观看网站| 欧美亚洲国产一区二区| 精品久久视频免费| 成人女人av级毛片免费| 摸奶子插逼视频| 国产亚洲精品久久久久久网站| 亚洲性成人网| 日日摸夜夜撸| 亚洲国产另类网址| 亚洲综合网色| 成人午夜网站在线观看视频| 欧洲,亚洲,国产| 亚洲欧美五月激情| 国产精品久久毛片av大全日韩| 成人av在线观看天堂| 日本啊啊啊视频在线播放| 夜夜燥日日躁狠狠| 美女超爽视频在线观看| 国产欧美日韩va另类在线观看| 男女一进一出抽搐视频| 国产欧美一区色二区| 国产一区二区成人免费片| 国产亚洲欧美大片在线观看| 亚洲精品久久久久久婷婷| 久久久久久99久久久久久 | 精品国产免费第一区二区三区日韩| 欧美va亚洲va日韩va| 亚洲国产成人综合| 午夜福利在线视频亚洲| 日本xbxb视频在线观看| 最新不卡的av在线免费看| 国产va免费精品观看精品高清 | 亚洲久久久中文字幕| 久久久久久久久久久久久精品国产| 日韩一级黄色片在线播放| 午夜 福利 在线观看| 青青草原成人在线| 黑人猛躁高潮十次视频| 国产在线看黄色视频| 最近在线观看免费完整版高清| 亚洲电影av天堂| 国产精品午夜版| 91电影大全在线观看网址| 国产欧美亚洲高清| 男女xxoo嘿咻嘿咻动态图| 美女毛片水真多| 夫妻第一次交换| 国产三级福利在线视频| 国产精品白浆在线观看免费| 亚洲精品美女aaa| 亚洲国产日韩欧美综合激情在线观看| 亚洲综合色丁香婷婷六月图片| 亚洲男人av在线| 成人av在线亚洲| 国产一区二区三区精品免费观看| 两个人的bd高清视频免费中文| 中文字幕人妻熟女丝袜有码| 年轻的老师在线观看完整版| 中文字幕91在线视频| 毛片在线播放免费| 日韩欧美亚洲国产精品字幕久久久| 免费完整版电影在线观看免费观看| 久久麻豆精亚州av品国产妖| 丝袜美腿制服诱惑亚洲| 一个人免费观看在线高清| 99久久午夜| 国语对白露脸在线| 亚洲国产伊人影院| 欧美性做爰片免费视频看在线观看| 亚洲大尺度av在线| 婷婷激情亚洲| 韩国午夜理伦三级好看| 先锋影音中文字幕一区二区在线| 99re最新在线观看| 扒开大腿让我爽视频| 黄频免费观看在线| 日本亚洲欧美在线观看| 香蕉视频色版在线| 好色人妻一区二区| 在线,亚洲欧美在线综合一区| 448x成人网在线观看| a级毛片免费播放| 国产内射一级黄片| 成人免费在线观看中文字幕| 久久综合男人天堂| 国产亚洲欧洲在线| 四虎精品国产精品成人| 黄片mm视频免费观看| 亚洲欧美日韩成人综合网| 97人妻人人澡人人精品| 欧美黑人bbbbbbbbb| 国产色诱视频免费| ⅹxxsexhdvideo欧美| 精品视频成人免费| 午夜福利视频来自| 三级黄片试看短视频| 国产激情视频在线播放| 国产黄色视频在线免费下载| av亚洲观看| 全免费a级毛片全免费| 久久精品久久久人妻| 一个人看的www在线高清图片| 男女互摸视频在线观看| 亚洲国产精品女主播在线观看| 午夜电影国产| 色哟哟黄色视频网站| 亚洲国产精品免费播放| 久久99婷婷国产一区| 久久国产香蕉一区精品蜜桃婷婷| 97自拍视频啪| 欧美专区一区二区三区四区| 国产亚洲日本欧美在线| 午夜精品久久久久久久www| 亚洲国产久久一区| 99精品无人区乱码1区2区3区的| 波多野结衣人妻系列产品| 亚洲av官网| 毛片黄色片一级| 国语对白高清啪啪视频| 亚洲熟女少妇16p| xxx自拍视频在线| 性久久久久久| 狠狠躁夜夜躁人人爽天天| 三a毛片在线看免费| d2天堂网站在线观看| 国产精品乱码久久久久蜜桃| 国产成人精品一区二区三区性色| 国产男女猛烈无遮挡在线视频| 亚洲熟女久久精品| 99精品区视频免费网站| 99视频在线观看免费精品9| 国产人成视频在线观看免费视频| www.a黄色片.com| 99久久精品国产免看国产一区| 一亚洲中文字幕无线| 欧美午夜视频在线| 免费成人18毛片黄片| 欧洲亚洲av天堂色综合| 精品久久久久久国产金莲| 在线观看亚洲大片短视频| 国产美妇视频在线播放| 虐乳头视频网站| 国产69精品久久久久久999| 欧美精品一区二区二区| 国产午夜一区二区三区免费| av潮喷大喷水在线观看| 国产在线观看内射黄色| 天堂网在线最新版资源www| gv xxxx| 久久久伦理av| 老司机午夜福利av| 日本wwwcom免费| 日韩大片一区二区| 亚洲欧美成v a人在线观看| 久久只有精品| 国产一区二区好的精华液| 最近中文字幕大全免费全集7| 夜夜射夜夜骑夜夜干| 日本精品午夜视频| 日韩欧美亚洲国产v| 天堂在线中文在线资源| 国产欧美日韩激情91色| 亚洲综合,欧美激情| 国产有色免费在线观看视频| ww.久久国产免费| 日本成全视频免费观看在线看 | 成人精品一区三区| 国产精品久久免费中字幕| 欧美多毛熟妇视频| 欧美成人中文字幕一区二区| 欧美人与动牲交a精品| 第七色大香蕉| 精品久久久久久久黄片| 久久影院亚洲一区二区三区| 亚洲精品色区一二三四| 日本妇人成熟片| 18片毛片60分钟免费观看| av午夜理论影院| 九七韩国伦理电影| 大香蕉久久在| 97人人模人人爽人人喊38| 淫淫日日激情婷婷| 国产人妻人伦| 亚洲熟妇丰满| 欧美女18禁| 亚洲色图欧美| 日本少妇高潮喷水免费观看| 91亚洲欧美日韩精品久久奇米色 | ,欧美特黄特色三级视频在线观看| 欧美国产精品15p| 特级毛片a级毛100免费播放| 久久精品国产91久久麻豆自制 | 久久精品人妻中出| 99久久午夜| 做爰大片免费观看1| 亚洲日本24小时在线| 国产rv乱码一区二区三区小说| 在线观看的a网| 亚洲成人中文字幕久久| 在线视频中文字幕人妻制服丝袜| 天堂在线中文最新版8| 在线av久久久| 国产精品成人欧美一区| 国产麻豆精品传媒av国产| 秋霞鲁丝成人一区av| 国内精品人妻在线中文字幕| 婷婷视频一区二区三区| 中文字幕在线永久在线| 亚洲综合av系列| 午夜看片福利在线观看| 美女人妻被插入久久| 亚洲综合合色在线| 亚洲av日韩精品国产va| 亚洲青青自偷自拍| 制服丝袜在线观看亚洲| 日韩av三级网| 国产欧美一区二区 三区| 精品国产午夜福利全集在线观看| 亚洲国产成人久久精品| 最近2019中文字幕视频免费看 | 国产精品久久久久老色批| 中文字幕人妻av熟女| 成a人片亚洲高清在线| 国产av蜜桃www| 在线影院 av| 亚洲黄片精品一区二区| 男人扒添女人下部高潮| 亚洲国产另类久久久精品秋霞| 扒开腿就操视频| a一级特黄不卡大片免费观看视频 国产精品v欧美精品∨日韩 | 欧美激情第一熟女hd| 日本啊啊啊视频在线播放| 国产精品一区,二区三区在线| 久久久久精品蜜桃视频| 久久国产精品大香蕉| 亚洲av一级国产成人精品电影| 天堂√在线中文资源网| 成人国产av精品麻豆入| 亚洲精品国产av婷婷| www色图视频| 国产在线视频永久免费观看| 亚洲欧美在线免费| 亚洲免费视频网址| 日韩中文乱码网站| 91电影大全在线观看网址| 国产精品视频亚洲一区二区三区| 神马午夜福利电影在线观看| 揉少妇的奶子| 字幕网视频在线| 青青草视频在线观看免费下载| 天天躁日日躁狠狠躁电影| 在线99视频在线| 边吃奶边摸下面动态图| 欧美人动性xxxxz0oz| 欧美大片日韩国产精品| av专区中文字幕| 欧美一区二区三区免费看a| 日本二区在线| 老司机在线观看影院| 久久ri精品国产亚洲| 国产美女被高潮| 91xav在线免费观看| 国产精品99久久久久久宅男性色| 国产丝袜av中文字幕在线| 国产最新黄色视频在线观看| 久久神马一区二区三区| 久久精品国产亚洲av蜜臀夜蜜| av在线观看高潮喷水网站| 日日干夜夜操天天爽| 亚洲欧美成人久久国产| 少妇被粗大的猛烈进出的免费视频| 黄片 在线免费观看| 成人免费观看激情视频| 久久久久久免费网址| 日韩综合av中文字幕av| 久久久久久日韩av精品| 三级黄色毛片在线| 激情国产在线| 久久综合激情亚洲欧美专区| 99人人爽人人| 123网站在线观看| 秋霞鲁丝久久av| 国产亚洲一区久久| 久久精品国产96精品亚洲| 国产亚洲欧美一区| 久久久久久日韩av精品| 免费播放在线视频| 少妇做爰喷水高潮在线观看| 一本精品99久久精品| 国产精品人妻熟女aⅴ| 色 欧美 亚洲| 女生的呻吟视频| 国产一区二区欧美黑人| 欧美日韩日本中国高清视频在线| 嫩草影院的av| 国产卡一卡二区| 国产成人精品久久久久精品| 国产最好的精华液网站| 免费看男女羞羞的视频网站| 在线免费国产一区二区三区影院 | 免费的黄色视频九九| 久久久久久久久久亚洲av| 护士一级特黄特色大片| 404网站在线观看| 91日韩欧美精品| 日韩久久久久精品影院| 欧美流白浆视频| 国产精品久久久久久成人热| 国产福利在线观看免费视频| giga magnet| 亚洲美女情色视频| 国产成人乱码一区二区| 国产乱码一区二区爽爽爽| 三级毛片草民网| 亚洲欧美国产日韩中文999| 丝袜美腿91在线| 亚洲综合欧美在线| 美女 在线免费视频| 久久久久久久精品aaa片黄| 国产日韩亚洲激情| 国产精品不卡区一区二| av网站视频免费观看| 色哟哟电影网在线观看97| 久久午夜午码鲁丝片午夜精品| 202z中文字幕第一页| 24小时日本在线www免费看| 亚洲日va在线| 国产精品综合成人| 国产色女视频| 精品久久aⅴ人妻中文字幕| 人人妻 人人骑| 99热这里只有精品45| av天堂少妇网| 亚洲综合av一| 欧美日韩国产一区日韩欧美| 国产69久久精品一区二区| 国产精品户外福利视频| 波多野结衣中文一区2区| 久久国产色婷婷亚洲精品网站| 91av在线观看完整版| 被舔到高潮了| 亚洲精品综合网页| 大香蕉在线线av| 亚洲婷婷.com| 91人妻人人爽人人狠狠| 久久人人爽人人爽| 日韩亚洲精品av在线观看| 国产精品操美女| 亚洲中出视频免费| 成人黄色在线播放网站| 欧美激情国产在线观看| 在线天堂最新中文网| 日本视频在线观看色| 99久久国产综合精品swag0| 久久久久久久久久久久草| 在线看片网址a| 美女视频黄频a美女大全1534| 色老板最新在线播放一区二区三区| 男人边吃奶边摸下边的软件| 男人的天堂日韩av| 一级av之午夜影院| 在线免费观看一级大片| 亚洲成av人一区二区电影| 免费观看韩国三级| 男女日别视频在线观看| av人妻精品一区二区| 国产剧情麻豆在线| 激情视频在线一区二区三区| 日韩欧美中文字幕幕| 亚洲精品欧美高清国产主播日韩精品| 亚洲精品小久久| 天天天天干夜夜夜夜操| 亚洲国产精品一区二区精品| 日本三级一区二区电影| 综合婷婷免费久久| 999视频免费| 欧美日韩高清观看一区二区| 久久爱色av| 亚洲色图欧美| 中文字幕久视频| 豆国产93在线 | 亚洲| 久久成人永久婷婷99精品| 免费又黄又很色裸的视频| 可以在线观看的亚洲av电影| 国产精品夜夜夜久久久| 日本色惰网站| 黄色一级大片播放| 91人妻成人精品一区二区| 久久国产精品免费一区下载中文字幕| 久久久久久夜夜夜| 男人射精女生有感觉吗| 9av国产熟女| 欧美猛少妇性xxx x高潮| 91久久精品人人做人人爽宗合| 亚洲热 av在线| 国产性―交一乱―色―情人免费看| 91国内中文字幕| 99国精品午夜福利视频不卡99 | 欧美日韩亚洲在线| 一级做a爰片久久毛片50岁| 久久夜色精品国产噜噜亚洲av女明星| 免费 在线观看的黄片| 中文字幕人妻高清乱码| 娇妻被黑人粗大猛烈进出高潮| 视频二区人妻系列| 精品日韩欧美在线观看91| 又黄又无遮挡网站| 熟女人妻波多野结衣av| 人妻少妇av一区二区三区密| 欧美一区二区三区四区久久精品 | 欧美一区二区国产精品日韩| 老色鬼 欧美精品| hav精品亚洲欧美| www.成人午夜视频在线观看| 视频在线一区二区三区| 亚洲av入口一区二区三区| 2021中文字幕超清在线观看| 精品蜜桃在线视频| 国产精品亚洲二区第一页| 乱淫中文字幕视频| 久久99婷婷国产精品免费| 亚洲av国产精品色在线观看| 精品极品久久久久久久久免费观看| 亚洲全球日韩av影视| 精品国产亚洲一区二区麻豆| 欧美视频激情一区二区三区| 波野结衣区二区| 在线视频99| 图片区小说区视频综合| 久久久久99精品av| 精品国产成人羞羞一区二区免费看 | 亚洲欧美丝袜精品另类图片11区| 韩国理伦三级在线观看| 国产熟女精品二区| 成年人xx视频在线观看| 亚洲成人中文字幕久久| 欧美黄片精品视频| 国产一久久香蕉国产线看观看| 欧美亚洲中文在线观看| 午夜www免费在线观看| 国产亚洲精品久久久久蜜臀| 日韩福利在线一区二区三区| 神马久久视频电影| 国产专约熟女| 国产精品五月婷婷六月丁香| 天天摸日日碰夜夜操| 中文丝袜字幕一页| 亚洲精华国产精华精华液| 国产精品a区二区三区在线| 亚洲va在线va天堂v国产 | 999国产精品视频| 午夜18女人三级av| 人人妻人人爽97| 性情午夜视频| 做爰高潮呻吟视频| 亚洲国产精品一区久久av| 日韩无套系列| 日本黄片免费看| 国产69久久久久精品高潮| xxx性欧美在线观看| 国产真实伦对白在线播放| 色综合久久夜色精品国产av| 久久国产精品成人av免费秋霞| 日韩在线免费观看中文字幕| 香蕉视频这里只有精品| 字幕网在线欧美日韩| 久久精品国产蜜桃avwww| 亚洲天堂av网在线| 黑人插少妇逼的视频| 国产亚洲精品久久久久蜜桃| 97精品视频在线免费观看| 99国产精品免费视频| 久久久久久久人妻免费视频 | 永久av免费观看| 午夜福利影院在线免费观看 | 日韩高清伦理剧| 男在上女在下黄色视频| 亚洲欧美日韩爱| 国产精品免费久久久久久久久久| 三年片免费观看完整版| 日本深夜免费视频| 在线观看成人1区2区3区| 国产亚洲精品成人婷婷久久小说| av小网站免费在线观看| 78午夜福利视频免费观看| 成年美女毛片| 国产一区二区在线观看国产一区 | 成人女人毛片免费观看不卡| 亚洲精品久久国产高清小说 | 国产一区二区在线观看国产一区| 日本高清视频在线播放一区| 国外黄色视频在线网站| 国产18成人在线观看| 亚洲人人车操| 黄色av免费.| 亚洲精华液一二三| 精品久久av专区| 毛片一区二区三区在线| 亚洲熟女10p| 精品老司机av在线观看| 久久亚洲精华国产精华液| 欧美城激情视频| av爱爱免费看| 永久免费在线观看成年女人视频| freeportvideos性欧美| 欧美精品激情一区| 99re自拍视频在线观看| 黄片免费在线观看网址| 久久久精品毛片一区二区三区之| 日本黄色h视频在线观看| 国产精品久久一区二区三区蜜桃| 国产精品v欧美精品∨日韩蜜臀| 精品一区熟女| 高清在线观看av| 日韩福利永久| 欧美成人三区| 天堂中文最新版在线中文| 国产欧美一区二区二区精品| 免费国产一级毛片| 亚洲av日韩av全部精品| 激情图片在线播放| 国内久久婷婷精品人双人| 国产一区二区在线观看ww| 国产最夹的乱淫视频国语对白| 亚洲 在线观看 日韩 成人| 日韩av在线专区观看| 婴儿边吃奶边哭是怎么了| a级毛八片免费观看| 性欧美欧美巨大69| 少妇高潮喷水大片| 亚洲综合欧美一区二区三区| 久久久久噜噜噜亚洲| 大奶子美女被我操| 国产一区二区成人免费片| 国产av现在看| 色app免费观看| 日韩一二三四视频中文字幕| 超碰久久热大香蕉| 亚洲精品一页| 日韩在线视频不卡一区二区三区 | 巨乳人妻的诱惑在线播放| 国产高中生在线视频| av综合色一区二区三区| 精品欧美一区二区三区黑人电影| 日本一区二区三区在线资源| 久久影院午夜未满十八勿入 | 日本色惰网站| 色婷婷视频大全| 不卡能看的黄色视频| 深夜老司机福利视频| 在线播放欧美国产日韩| 99久久er热在这里只有精品99| 亚洲国产午夜电影精选| 日人妻少妇视频| 亚洲另类欧美二区| 卡1精品福利视频| 91然后日韩欧美| 亚洲一区二区三区在线观看| 成人av精品电影| 中文字幕欧美亚洲精品一区| 水蜜桃精品三区| 情侣露天野战视频在线播放| 一本色道dvd在线| 91色男人天堂| 特级毛片在线免费观看| 欧美一区日韩二区国产三区在线| 国产老熟女老太aⅴ在线露脸| 在线电影日韩二区| 久久精品免费观看国产| 国产不卡精品在线观看| 搡老熟女老女人国产老太| 午夜精品久久久久99蜜桃| 亚洲精品久久中文字幕| 成人av在线播放_| 成人国产av免费在线观看| 国产激情小视频在线观看| 无遮挡很黄刺激很色网站免费 | 秋霞蜜臀午夜久久电影网免费| 成人在线观看一区二区三区四区| 亚洲自拍打炮视频在线观看| 国产熟女乱视频在线观看| 欧美人妻裤袜中文字幕| 中国永久福利视频| 美女视频国产片色| 欧美变态另类zoz0o大全a| 精品香蕉视频在线更新| 日韩电影院一区二区三区| 女人18毛片水又多| 亚洲国产嫩草影院| 草草视频新免费| 好男人免费资源视频在线观看| 欧美日韩色视频一区二区三区| 亚洲在线99爱免费视频| 手摸高潮喷水视频| 亚洲精品国精品国产自在久国产| 激情五月婷婷激情综合| 99久久久精品国产免费观看| 精品欧美日韩国产1区在线观看| 波多野结衣人成在线视频| 午夜福利视频入口| 久久久久人妻免费理论片| 男女高清无遮挡在线观看| 可以在线观看的a站| 免费两个人视频| 中文人妻熟妇乱又乱精品| 成年女人视频456| 最新国产成人一区二区| 国产高清精品在线视频| 久久久久亚洲av成人网人人| 中文字幕在线永久视频小| 非洲黑人一级毛片| 一本色道久久亚洲av红楼| 久久电影网午夜鲁丝片免费| 一边吃奶一边摸一边做| 国产一区二区三区精品免费| 精品人妻一区蜜桃| 日韩欧美成人色| 淫行教师在线观看| 给我一个毛片网站| 国产1区2区3区产品乱码| 久久久精品成人| 久久人妻少妇嫩草av有码专区| 国产电影一区二区三区四区 | 99久久婷婷国产综合精品hsex| 欧美日韩日本中国高清视频在线| 激情少妇在线播放| 香蕉三级av电影在线| 在线国产一区二区三区视频| 求最新av网址| 国产成人啪精品午夜在线观看| 永久在线观看免费视频官网| 久久人妻电影网站| 日韩欧美国产综合在线播放| 黄色的视频免费永久| jzzijzzij亚洲熟女少妇18| 999精品视频免费在线观看| 成人国产av精品久久久久网站| 成人黄色网免费视频| 秋霞一级黄色毛片| 最新欧美精品视频在线观看| 亚洲欧洲av高清| 午夜不卡福利在线| 成人av高清在线免费观看| 久久免费看少妇av高潮毛片| 亚洲免费观看高清视频| 亚洲自拍在线观看视频| 亚洲图片欧美图色| 亚洲欧美日韩另类中文字幕| 女人18毛片一级毛片免费播放| 三醇卡泊多少钱一支| 午夜免费成人在线电影| 人妻精品久久中文字幕| 日韩亚洲综合在线| 免费人成网ww555d在线| 午夜福利影院在线免费观看 | 日韩一区二区三区视频免费观看 | 人人妻人人爽97| 豆豆色 成人网| 国产精品久久欧美一区| 欧美性受avvⅹvvw| 欧美日韩国产综合专区| 国语顶级毛片视频播放| 欧美激情第一熟女hd| 一区二区三区在线观看高清视频| av.天堂一区二区三区| 18禁黄网站免费观看永久在线| 日本欧美www视频在线播放网站| 欧美日韩国产麻豆| 国产亚洲视频一区二区在线观看| av制服丝袜在线资源| 国产自av国产片| 亚洲av优女天堂| 免费看一级片视频| 99国产精品99久久久| 黄的视频免费| 国产午夜免费视频| 黄色国产三级在线| 国产黄a大片免费观看| 琪琪免费观看影院| 桃花视频在线社区| 日本最黄裸体黄片| 亚洲国产码专区在线观看| 国产精品久久蜜桃av| 女人18毛片毛片毛片毛片区二| 免费真人18禁视频网站| 欧美 日韩 二区 精品 中文字幕| 欧美人与性动交xxxxx| 后入人妻精品一区| 熟女人妻视频网| 精品国产乱码久久久久桃小说| 精品人妻va人妻中文字幕麻豆| 可以看美女脱光的网站| 中文字幕精品在线视频| 蜜桃欧美精品在线| 青青青青青青草原| 亚洲精品国产免费久久| 黄片视频有哪些| 91精品国产全国免费观看| 一个人www免费看视频| 精品国产av一区二区三区四区| 成年女人视频永久免费看| 国产很黄视频| 日韩中文字幕在线视频道| 桃花社区网址| 床上成人大片| 成人观看一区二区三区| a级特黄色毛片视频| 国产激情在线播放| 亚洲综合网日韩国产| 国产精品51麻豆cm传媒| 亚洲中文字幕网站在线观看| 亚洲日产精品卡二卡三卡四卡| 91色男人天堂| 久久麻豆精亚州av品国产妖| 亚洲一区二区三区日韩欧美| 亚洲av网站免费观看| 麻豆乱淫一区二区三| 亚洲国产av电影一区二区| 永久成人在线视频| 久久爽人人爽人人片av| 游戏王卡片力量6青眼白龙卡组| 欧美性做爰在线观看| 欧美在线色视频观看| 蜜桃av噜噜一区二区三| 老子影院午夜伦不卡亚洲欧美| 免费又黄视频| 欧美黄色三级在线播放| 亚洲一区av免费| 97短视频在线观看| 熟女亚洲av综合av| 成人av国产麻豆| 一区二区三区欧美日韩国产| √天堂资源最新版中文资源| 大香蕉在线视频一区| 久草青青视频在线观看| 亚洲欧美熟妇自拍色综合图片| 91久久成人国产精品免费| 久久久久在线观看视频| 丰满的熟女av| 粗的大的真爽| 银手镯变成黄色| 免费人成视频在线观看网址 | 成人国产一区二区| 亚洲视频青春草| 中国福利在线视频| 最新版天堂资源在线| 精品熟女一区二区三区av| 午夜精品一区二区三区八区| fc2ppv在线亚洲精品国产| 最近最新2019中文字幕视频8| 欧美精品一区二区福利视频| 在线播放免费人成日韩视频| 欧美人与动物乱性| 欧美色综合网站| 国产精品夜夜夜久久久| 亚洲 人妻 视频| 久久麻豆精亚州av品国产妖| 欧美色噜噜噜国产色吧| 日本高清黄色片| 永久免费的啪啪免费网址观看| 久久久久久福利精品| 国产精品欧美激情青草| 精液有时候呈黄色| 风骚少妇人妻| 2019午夜福利不卡片在线| 久久国产色婷婷亚洲精品网站| 最近2019年中文字幕手机版| 男人插入女人下面在线观看视频| 一个人看的www视频在线免费观看| 亚洲精品午夜电影| 成年人电影毛片| 看自拍中文视频| 老司机午夜精品免费| 天堂av亚洲| 人人人妻人人人| 亚洲av动漫在线| 国产边吃边摸边做的视频| 久久久精品成人| 又粗又硬!又黄的视频网站| 秋霞国产成人精品午夜在线观看| 91色老头国产熟女精品| 性人久久久久久久久| 67194熟妇永久免费在线观看偷腥| 亚洲av一卡| 久久久久热这里只有精品| 精华露 精华液| 日韩视频网站免费观看| 亚洲小说图片视频| 99精品久久久久婷婷| 久久久久久精品免费高潮| 一本色道久久亚洲av红楼| 日本亚洲欧美美小视频在线观看超黄色| 午夜精品福利免费看| 国产乱色精品| 免费在线人视频| 亚洲欧美成人久久一区二区三区 | 亚洲精品精品2024久久人人爱| a毛片免费全部播放国内| 91香蕉蜜桃综合久久| 女生爽到高潮免费视频| 亚洲欧美一区二区三区在线大| 日韩av免费av| 久久搡人人玩人妻| 国产在线播放视频在线观看| 男人的天堂激情网| 亚洲精品国产一区二区| 免费看很黄的美女视频| 日韩欧美黄片免| 亚洲一区在线日韩在线尤物| 人妻少妇视频专区免费| sao虎视频网站入口网址| 特淫女子高潮喷水视频网站| 日韩欧美亚洲精品夜| 曰本女人牲交高潮视频| 久久精品国产亚洲av美女| 亚洲无吗自拍视频| 在线观看色黄网站| 韩国伦理三级网站| 国产欧美日韩综合在线成| 久久久一本精品99久久精品77| 中文天堂网在线官网| 精品久久久久久久精品观看免费 | 成人在线视频一区二区三区| 亚洲欧美自拍视频在线| 日韩高清不卡一区| 小视频黄国产| 亚洲国产av一级久久毛片| 亚洲欧美综合久久久久久| 人人妻人人妻人人爽欧美一区| 国模一区二区三区白浆| 国产原创一区二区在线观看| 轻轻色国产在线| 亚洲视频一区二区三区视频| 欧美日韩在线精品视频一区| 边摸边爱边吃奶免费视频| 国产精品久久久在线免费观看| 91久久成人国产精品免费| 国产精品电影午夜| 波多野结衣av网址在线观看| 夜夜操美女网站| 在线看色国产亚洲精品| 欧美日韩国产网址| 欧美 亚洲 综合 在线| 亚洲乱码av毛片在线播放| 波多野结衣人妻色| 伊人加勒比久久av| 一二三四在线观看高清中文版| 精品欧美三级在线观看| 国产精品99久久久久久精品| 久久久久久影视中文字幕| 日韩精品美女久久久久av福利| 在线播放国产免费av| 黄大片色网站| 亚洲国产精品一区二区999| 天天看高清在线观看视频| 国产精品久久久久久av蜜臀| 精品国产熟妇一区二区三区av| 亚洲欧美在线视频国产| 天美传媒国产一区| 国产高清精品久久久久宅男 | 成人免费一区二区国产精品| 国产精品一区二区av国| 亚洲国产二区v在线观看| 国内精品久久影院| 内地a级毛片| 一二三四 在线播放| 国产av.高清| 中文字幕亚洲精品第一区| 国产成人免费无遮挡视频在线观看| 黄色视频男人女人网| 极品少妇很紧毛多水多| 亚洲在线欧美一区| 午夜免费性生活片毛片在线视频| 人妻中文字幕69xx| 日韩 欧美 亚洲| 色哟哟-国产精品| 久久精品国产亚洲av香| 别揉我奶头~嗯~啊~动态视频 | 色婷婷av中文在线| 美女高潮喷水在线播放一区二区| 国产裸体无遮挡免费视频了| 亚洲乱码xxx| 国产激情视频在线观看视频| 国产精品视频久久久精品视频| 亚洲—本道中文字幕久久| 久久爽人人爽人人片av| 亚洲一日韩欧美熟妇中文字幕久久 | 国产精品免费观看国产一级| 小黄片网站在线播放| 日韩中文字幕网站人妻| 国产一卡2卡三卡4卡95| 精品亚洲成人av人片在线观看ww| 精品亚洲成av人片在线观看| 玩弄人妻系列视频| 超碰久久大香蕉| 中文成人字幕在线观看| 日本wwwcom免费| 亚洲国产福利成人一区| 免费人成在线观看网站播放| 怡红院亚洲电影| 日韩高清不卡在线视频免费观看| 麻豆国产精品久久天堂| 黄视频免费的| 午夜一级做a爱片久久毛片| 国产精品久久久在线免费观看 | 高清国产搞逼视频| 精品人妻一区二区在线| 美女被躁到高潮嗷嗷叫夜色aⅴ| 日韩av在线高清不卡| 免费网站在线观看aⅴ| 国产乱对白视频| √最新版天堂资源网在线下载| 麻豆精品av传媒| 精品人妻一区二区三区在线| 性xxx免费视频| 熟女精品亚洲| 成人av视频免费| av亚洲网站| 国产理论片午夜| 色av一区二区| 一本大道av日日躁夜夜躁| 免费一级毛片在线播放放| 久久亚洲欧美成人精品| 国产91成人精品亚洲精品| 电影交换夫妇| 久久久久久久久浪潮精品| 午夜福利一区二区三区视频| 亚洲成人三级电影网| 久久免费一级电影| 伊人影院一区二区三区| 国产精品久久久久三级| 久久躁狠狠躁夜夜爽| 免费一级毛片在线播放放| 国产欧美日韩免费aaaa片蜜桃| 久久人妻熟女中文字幕| 亚洲女人在线视频免费观看| 最近中文字幕完整版2019| 日本19禁无遮挡| √天堂中文在线| 久久九九亚洲精品视频| 日本av在线观看高清| 欧美国产精品久亚洲| 国产一区二区三精品久久久无广告| 欧美日韩日本中国高清视频在线| 在线观看免费观看日韩av| 91中文精品日韩欧美在线| 国产美女视频精品免费| 欧美在线观看免费不卡精品视频| 老司机av福利影院| 成人区人妻精品| 天堂精品av| 成人黄色在线播放视频| 亚洲电影国产成人| 后入人妻视频网站| sybil a 新片在线观看| 国产乱理伦片在线观看夜色| 亚洲一区二区在线观看av| 亚洲福利网站在线播放| 国产成人福利精品在线观看| 高清毛片网站| 美腿丝袜高清在线| 国产亚洲精品综合一区| 国产精品偷伦视频播放,拳交| 一本色道久久综合亚洲精品小说| 人妻色中文字幕久久偷偷| 欧美日韩在线精品一区二区三区四区| 欧美直播视频免费网站| 久久99亚洲精品一区二区| 在线观看日本高清视频网站| 日韩青青草原| 国产一区二区三区四区乱码在线 | 国产精品国产成人国产三级| 鄂尔多斯精品羊绒线| 国产精品扒开退腿做爽爽爽的视频| 新婚夫妇交换的快乐| 东京热av电影一区二区| 性少妇欧美xxxxx精品hd| 国产a在视频线精品视频| 亚洲av免费在线观看网| 又黄又无遮挡网站| av免费无遮挡在线观看| 成人精品一区二区久久久| 午夜热门精品一区二区三区的区别 | 国产成人久久精品网站| 免费乱人伦在线观看| 蜜臀久久99精品酒店| 美女被艹到高潮的视频| 国内精品国产成人国产三级| 99久久国产精品女不卡| 高清在线完整版免费观看| 亚洲国产精品va在线观看嘿嘿| 激情毛片永久免费视频| 丁香综合在线播放| 欧美成人精品三级在线网站| 久久悠亚洲天堂| 国产麻豆免费视频av| 国产精品亚洲片夜色在线r| 成年男性毛片| 国产水蜜桃一区| 又大又黄又粗又爽免费的 | 图片区小说区视频综合| 一级毛片视频熟女人| 小sao货大ji巴cao死你啊| 高清有码中文字幕| 乱码中文999一区二区| 亚洲av首页| 成人av影院在在线观看| 午夜福利精品在线播放| 精品日产一卡2卡三卡4卡| 亚洲熟妇一区二区三区漫画av | 久久久久久久国产精品影院| 成人av电影网线| 成人欧美一区二区三区的小说| 最近中文字幕完整版2019| 色5月开心婷婷| 青青的草原上| 国产av大香蕉久久| 成人欧美电影在线观看| 在线高清视频日韩| 国产熟女五十路一区二区| 久久久久久精品成人热免费观看| 亚洲性夜夜做| 国产亚洲日本欧美在线| 老司机精品视频一区在线观看| 亚洲av天堂久久精品9966| 国产午夜亚洲精品av—亚洲不卡| 日韩在线视频色| 欧美一级做a爰片性色毛片| 亚洲av毛片一区久久国产精品| 91麻豆国产在线| 六月丁香视频播放综合网| 国产精品久在线免费观看| 在线观看免费av日韩| av三区精品| 一个人在线观看www免费高清| 国产福利视频一区美女| 日韩视频在线第二区| 午夜a欧美在线| 给我片免费观看| 亚洲欧美在线观看网站| 免费人成在线免费观看视频 | 亚洲一区伊人| 久久久久综合精品av| 一级毛片太黄色片| 日韩一区二区三区av电影| 超嫩国产在线观看| 做爰高潮呻吟视频| 欧美乱大交xxxxx潮喷l| 天堂精品av| 熟女少妇亚洲综合色| 日韩有码字幕一区在线观看| 99这里只精品| 一个人看www日本| 一区二区三区日本艳情电影| 国产精品福利99久久| 99热这里只有精品88| 成人在线 亚洲 电影| 毛片网页在线播放| 男女视频免费网站| 自偷自自拍亚洲综合精品| 欧美在线视频色电影| 欧美18videosex| 香港黄色a级毛片| 精品国产一区二区三区在线看| 久久视频三级| 国产成人综合精品三级| 欧美成人色阁| 亚洲午夜久久av蜜桃| 中文精品久久久久久字幕| 插逼舔胸视频| 黄色片av下载| 国产精品久久久爽网站| 午夜免费在线影片| 男人猛躁进女人免费视频看| 97在线碰碰撞观看| 国产精品丝袜久久久久久99| www.a黄色片.com| 久久久久啪啪视频| 无遮挡成人漫画| 亚洲另类欧美综合久久图片区| 国产丝袜av中文字幕在线| 久久亚洲中文字幕精品一区| 国内熟妇乱子伦的视频一二区| 公下面好大很粗好爽视频| 精品不卡视频在线播放| 国产一区二区好的精华液| 下载国产黄色视频| 制服丝袜中文字幕超碰人妻| 久久久久久久久久国产,春色视频| 日韩免费高清视频在线| chinese熟女自拍视频hd视频| 日韩欧美内射淫射| 777久久人妻少妇嫩草av电影| a√在线中文网新版地址在线| 妇女自拍偷自拍亚洲精品| 欧美日韩片段在线观看网站| 中文字幕人妻少妇久久| 啦啦啦www在线视频免费观看| 91久久精品在这里色伊人6884| 永久成人在线视频| 欧美日本在线观看| 日韩国产高清在线播放| 午夜精品福利久久乐| 欧美人动性xxxxz0oz| 久久久国产精品消防器材| 国产美女精品一区二区| 亚洲av男人天堂网址大全| av片在线不卡观看| 男女视频无遮挡在线观看国产| 最新av 地址发布页| 美女人妻中文字幕av| 99爱精品视频在线| 国产老妇xx| 天堂网在线.www天堂在线资源| 久久久亚洲成人国产| 久久国产精品99国产免费| 国产精品一级毛片不收费| 国产亚洲成av人片在线观看导航 | 国产对白叫床清晰在线播放中 | 绯色av一本一道道久久精品 | gogo大胆全球裸xxxx图片| 国产麻豆麻豆| 国产日韩亚洲激情| 欧美成人色阁| 人妻少妇www| 亚洲啪啪综合色| 边吃奶边扎下边很紧| 久久久人妻网站| www.av.天堂网| 亚洲v日韩v欧美v另类| av在线无卡码免费| 免费很黄很色裸露视频国产| 午夜福利av电影| 国产人久久精品人人人人人爽| 欧美成人激情免费| 亚洲v欧美v日韩v国产v在线| 日本在线视频首页| 免费很黄很色裸露视频国产| 欧美日本一区二区不卡| 精品在线观看一区二区| 精品国精品国产自在久国产不卡| 亚洲人成网站在线播放91| 国产精品不卡区一区二| 欧美sexxxxxvideos| 最近中文高清字幕免费| 午夜福利在线观看的| 久久在线观看影院| 国产精品亚洲韩欧美在线| 日韩三区精品电影| 特淫女子高潮喷水视频网站| 久久久久久精品免费sss久久曰| 国产精品电影在线观看一区二区| 亚洲激情色婷婷| 一级a爱做片观看免费| 男女一边摸一边做爽视频网站| 亚洲精品成人手机在线观看| 国产中年熟女对白刺激视频| 电影交换夫妇| 久久久久久久国产精品影院| 成在线人免费看| 欧美人妻精品一区二区三区三| 2020国产精品久久久| 黄色成人一级片电影| 亚洲一级av仑片在线观看| 国产精品99久久久久久有的能| www.真男人操女人的视频| 免费在线观看3级黄色视频| 久久精品国产亚洲av电影网| 在线播放免费人成日韩视频| 永久在线毛片视频播放网站免费观看| 男子扒开女子下部免费网址在线观看 | 国产午夜伦子| 一级毛片太黄色片| 中文日产幕无线码| 欧美黑人巨大videos精品| 草原青青在线| 永久免费不收费在线观看| 给我一个毛片网站| 欧美日韩不卡高清在线| 人妻少妇中文久久| 日本亚洲无m| 午夜视频国产线| 88视频网在线看| 绯色av一本一道道久久精品| 最好免费观看高清视频免费黄片| 日本高清视频在线观看播放| cao死你小sao货爽| 国产精品一区二区三区之红樱桃| 国产精品久久久噜噜噜久久| 亚洲欧美日韩网| 密桃亚洲乱码国产乱码精品精| 动漫欧美成人3d网站| 中国人免费在线看视频| 国产69精品久久久孕妇| 亚洲av免费播放.| 一区 二区 三区免费观看| 中文字幕久久熟女蜜桃| 99热这里只有精品4| 日本在线xx| 夜夜人妻夜夜爽一区二区三区vr| 亚洲欧美国产影片| 三年片免费观看完整版| 免费视频久久久久久久| 女朋友流白浆| 2020国自产拍精品网站| 国产极品嫩模在线观看| 亚洲 在线观看 日韩 成人| 亚洲欧美激情国内精品| 亚洲av中文免费| 亚洲国产啊v在线播放| 啦啦啦啦在线视频免费播放4| 国模一区二区三区白浆| 亚洲av一区二区麻豆精品| 青春草黄色视频在线观看| 波多野结衣网站一区二区三区| 美女视频黄的免费的a| 女人被狂c躁到高潮视频小视频 | 超级乱淫av免费| 亚洲一区,国产精品| 亚洲av琪琪国产| 日韩一区二区三区蜜桃| 少妇裸体高清免费视频| 欧美亚洲精品一区二区免费| 中文字幕91在线视频| 91久久久人妻| 国语精彩对白在线播放| 亚洲欧美另类少妇18| 国产精品久久久久久av三级| 成人三级黄色大片| 人妻の波多野结衣在线观看| 欧美三级成人在线观看| 国产精品久久久久久绯色| 国内一级一片闪射免费视频观看| 奶边摸边做爰爽视频| 久久人爽人人av| r级视频在线免费观看| 久久久久精品国产亚洲一 | 亚洲精品爽片| 成人aa在线视频电影| 美女18禁国产精品久久久久| 国产精品成人黄色av| 日韩亚洲av电影天堂网| 亚洲久久成人精品| 在线大香蕉av| 美女视频国产片色| 1000个女人18毛片| 91亚洲国产精品综合在线观看| 999视频这里有精品| 看一级黄色片| 成人免费在线观看中文字幕| 国产乱码一区二| 亚洲中文字幕乱码欧美人妻 | freexxx欧美性淫妇| 国产老人老头久久精品| 亚洲 欧美 激情| 国产偷国产偷亚洲高清日韩| 亚洲国产最新欧美| 国产精品乱来视频| 精品久久二区三区| 久久亚洲av午夜麻豆精品| 久久97精品久久久| www.色淫.com| 精品九九在线视频| 国产对白叫床清晰在线播放电影| 99r在线精品视频在线播放| 极品影院91| 日韩精品深夜| 亚洲国产欧美日韩成人综合| 免费看片 在线观看| 国语自产少妇精品视频蜜桃在线| 韩国理伦在线伦观看| 国产亚洲91天堂在线| 亚洲精品欧美久久久| 日日躁夜夜躁天天躁超碰97| 六月丁香亚洲视频| 天堂www在线а√| 卡一卡2卡3卡精品男女网站| 久久蜜桃精品人妻一区| 三级在线免费观看网址| 人人人妻人人人妻人人| 黄片欧美日韩国产| 国产又粗又猛又爽又黄的视频 | 亚州欧美日韩精品| 一二三四在线观看免费高清下载| 一级做a爰片久久毛片50岁| 桃花网视频在线观看| 久久 这里只精品 免费| 欧美xxx黑人xxx性爽xxx| 一个人免费看在线视频| 神马秋霞影视av| 精品扒开腿做爽爽| 国产精品岛国久久久久| 青青的草原上| 欧美日韩在一区二区在线观看| 老司机久久免费福利视频| 久久99精品麻豆国产涩涩| 999精品视频免费| 免费在线观看成人av片| 日本高清xxxx色视频| 日韩欧美国产午夜精品| 在线观看亚洲国产色| 欧美在线播放www| 精品久久影院| va欧美va亚洲综合在线观看| a天堂中文最新版网站| 免费成熟熟女视频1区| 男女午夜视频在线免费观看| xxx欧美黑人巨大| 九九热这里只有精品在线视频| 99久天堂av在线播放软件| 欧美专区一区二区三区四区 | 中文天堂资源在线官网| 久久亚洲美女爽图| 日韩欧美国产一区二区精品| 日本xx色视频| 久久亚洲中文字幕精品一区| 日韩av三级在线| 老司机av福利影院| 朋友夫妇交换做爰4播放| 天堂av在线av在| 琪琪久久久久国产精品| 美女被搞神马| 久久久97国产精品| 欧美福利电影在线一区二区三区| 一区二区三区伦理电影网| 国产女黄色视频| 国精品午夜福利视频不卡熟女| 国产精品激情日韩欧美电影| 免费看av精品日韩av| av一区三区在线观看| a级毛片100部免费| 美女黄色诱惑网站在线观看| 日日摸夜夜撸| 成年女人看午夜毛片| 国产激情视频宅男66| 亚洲精品av一区二区a| 国产精品免费s色| 成人三级在线一区二区| 精品久久久久中文字幕人妻最新| 国产欧美一区二区二区精品| 国产精品久久久九九av免费看| 熟女亚洲av综合av| 黄色视频免费网站日本| 偷偷自拍欧美黄色网址| 99精品国产视频在线观看| 久久国产精品国产精品中文字幕第一页| 91精品毛片一区二区观看| 久久久久久久久久精品蜜桃| 久高清在线视频| 琪琪福利午夜影院| 黄片免费在线播放.| 最新亚洲字幕中文在线观看| 自偷自拍网站| 黄片夫妻生活| 99大片在线| 国产伦av在线观看| 国产bt久久| 成人av网址在线观看| 亚洲欧美国产动漫卡通在线看| 欧美日韩国产一区精品一区成人| 日韩毛片精品| 男女做爰吃奶猛烈叫床视频| 最近免费中文字幕大全高清av| 奇米影视成人精品久久久| 香蕉视频1区,2区,三区.| 美女视频黄频91| 裸体女性无遮挡| 7777成年大片免费播放器| 免费播放在线视频| 永久免费观看成年女人视频| 五月婷婷久久色| 日日夜夜人妻久久| 亚洲欧洲日产一区| 国产成人垃圾片一区二区三区| 国内特级毛片免费观看| 亚洲欧美成人av一区| 色婷婷亚洲综合在线| 亚洲一区二区三区日韩欧美| 亚洲毛片基地九九久久| 丁香花五月婷婷| 日本十大禁的黄动漫| 国产美妇视频在线播放| 白嫩少妇偷人妻精品视频在线| 性玩xxxxx| 免费的黄色视频九九| 一二三四在线社区视频| 亚洲国产精品天堂一区| 国产黄色视频在线免费观看网站| 久精品久久久久| 国产对白叫床清晰在线播放中| 91jk美女高潮在线观看| 亚洲中文字幕丝袜美腿| 国产麻豆剧情片儿| 国产超碰精品影院| 国产成人精品专区| 国产精品久久国产国精品hd电影| 大ji巴cao死你个小sao货视频| 成年性生活大片免费看| 国产亚洲一区久久| 美女高潮喷水在线播放一区二区| 国产三级国产av| 亚洲专区av在线观看| 精品最新国产| 国产在线学生91色| 久久视热频这里精品15| 精品人妻熟女视频| 夜夜摸夜夜摸| 久久香蕉综合国产| 最近中文字幕2019年中文字幕| 国产一区二区精品久久岳| 美女视频免费国产| 国产 在线视频 一区二区| 国产精品99久久99久久久二8| 欧美另类色网站| 97人妻超级碰碰碰| 把腿扒开让我添视频| 91亚洲国产精品综合在线观看| av 片免费看| 欧美色男人天堂| 精品国产av一区二区三区四区| 久久久久久久黄色片| 内射亚洲少妇b| 无遮挡免费观看激情视频| v2ba日日做夜夜爽天天操麻豆| 伊人亚洲综合网站| 字幕网资源网永久视频| 能免费看的黄片视频| 亚洲av男人天堂手机在线版| chinese国产麻豆| 成年女人看午夜毛片| 亚洲av日韩av在线综合| 老妇与小伙激情片| 电影免费的播放器| 开心五月激情综合婷婷色| 久久国产乱子伦精品| 成人午夜在线免费播放| 看黄色视频的网站下载| 亚洲欧美日韩综合在线尤物| 成人免费久久久精品| 欧美日韩一区二区三区免费观看| 成人午夜在线观看视频| 亚洲乱码中文字幕一二三区| r级视频免费在线观看| 国产午夜小视频福利站| 日日爽夜夜骑| 本子网站下拉在线观看未删减| 老司机91精品福利视频| 成人国产av精品麻豆入| 超碰自拍免费视频| 99re最新在线观看| 男女猛烈高清免费视频| 欧洲熟女aa毛片| 精品国产免费大片| 国产亚洲欧美日韩精品色狠二区| 在线观看国产精品二区| 国产麻豆剧在线| 孟若羽传媒天美网站| 欧美日本亚洲国产性感的黄色片 | 国产精品18久久久久久不| 老熟妇伦老熟女伦| 一卡二卡3卡四卡精品国色91| 日本免费在线一区二区三区| 中文字幕久久边人妻| 男女午夜爱看视频免费在线观看| 久草青青视频在线观看| 不卡av在线播放观看| 免费观看亚洲成人av| 国产午夜精品一区不卡人妻| av 免费在线观看网站| 欧美激情一区三区| 国产成人精品一区二区三区性色| 澳美一级毛片| 亚洲综合色琪琪| 亚洲在线电影网站| 久久人人做人人妻人人玩精品av | 四虎国产精品免费永久在线| 高清欧美av| 亚洲另类久久精品| 国产欧美一区二区精品性色起碰| nn77nn基地毛片| 明日花绮罗中文字幕在线播放| 精品国产亚洲无线码一区| 黄片免费在线观看网址| 国产成人乱码一区二区| 亚洲成人日韩影院| 久久久伦理av| 国产亚洲精品手机在线| 临盆孕妇av毛片| 国产欧美一区二区精品性色起碰| 日日爽夜夜骑| 91神马影院在线观看| 亚洲国产最新精品在线观看| 一级毛片免费av| 俄罗斯特级毛片在线播放| x99av国产欧美日韩| 久久精品国产一区二区三区| 99久久婷婷国产综合精品hsex| 在线观看日本三级黄| www.avav天堂.com| 亚洲va久久久久久久精品| 国产精品久久久久av| 国产精品91一区二区福利精品| 女人高潮被爽到呻吟在线观看69| 国产高潮视频在线观看| 久久久精品一区二区三区大全| 亚洲精品国产第一区二区| 神马午夜第七影院| 亚洲成av人影片在线观看| 国产av一区三区| 草草视频新免费| 亚洲成人a电影| 亚洲男人天堂网!| 国产熟女2区| 国产精品久久久久精品三级潮浪 | 日韩电影在线看免费观看高清| 免费看a级毛片电影| 国产精品一区二区三区韩国 | 久久国产露脸精品国产电影| 美女视频黄频a美女大全1534| 性欧美一区二区三区免费| 999国产在线观看精品| 国产av人妻在线| 一二三四在线观看免费高清下载| 久久亚洲中文字幕国产视频| 一级aaa特黄av片在线观看| 日本av视频在线播放| 黄色午夜福利在线观看| 国产一卡二卡3卡4卡无卡在线播放| 男女视频午夜观看免费试看120秒| 美女视频免费国产| 亚洲美女激情在线视频| 人人妻人人爽人| 久久久成人亚洲| 成人女人毛片免费观看不卡| 成人一区二区国产片免费| 国产丝袜脚网站| 亚洲天堂国产精品一区二区三区| 久久久久网视频| 丰满熟妇亚洲一区| 免费人成在线观看网站播放| 成人黄片视频大全| 《女教师》完整版在线观看| 亚洲精品成人一级| 欧美处交18| 欧美成人av性色在线观看| 又粗又硬!又黄的视频网站| 久久人人爽人人爽人人片69av| 亚洲自拍自偷成人网| 东京男人的天堂av| xxxx日本黄色视频| 国产成a人亚洲精品久久网| 色综合亚洲在线| 久久久精品一区二区三区大全| 99操人妻人人| 日日搡夜夜爽| 精品国产亚洲av麻豆狂野公交| 天堂av亚欧av在线av| 一区 二区 三区 在线观看| 成人一区二区亚洲精品| 别揉我奶头~嗯啊免费看视频| 成年女人片免费看| 五月六月婷婷在线视频| 精品久久久久久久人喷蜜臀av| 国产伦精品一区二区三区免视频| 国产的一级黄色大片| 久久亚洲av午夜福| 91精品久久久久久久99蜜桃↙| a级国产片75| 亚洲欧洲av第10| 午夜爱爱av| 亚洲三级自拍视频| q熟女少妇一区二区三区| 91jk美女高潮在线观看| 欧美日韩精品乱码| 999精品毛片一区二区三区| 久久一级一片| 亚洲精品国精品国产自在久国产| 中国一级毛片真人免费播放成人| 字幕网在线欧美日韩| 一个人看的www高清免费完整版| 国产成视频在线观看| 精华液一区二区三区别在哪| 亚洲gvfree| 19元100g流量卡移动| 国产欧美日韩久久99精品| 高清国产中文字幕在线| 色av福利老司机性色福利视频| 男女激情视频免费在线观看| 精品国产刺激国语对白| 又黄又爽又国产无遮挡美女网站| 老师跳d突然被开到最大视频| av成人免费播放| 十八禁黄网站禁片无遮的美女| 琪琪久久久久国产精品| 中文字幕在线人妻av| 色屁屁在线二区| 成人精品人妻一区二区三区| 国产精品免费精品一区| 国产亚洲大片免费观看| 成人黄色在线观看网站| 免费精品国偷自产在线2020| 国产人伦偷精品视频免费| 国内少妇人妻偷人精品| 日本24小时视频www| 久久久久精品国产亚洲一 | 久久久国产亚洲精品日韩| 大学生一级毛片高清版| 久久成人精品播放| 精品一区二区三区亚洲综合| 最新久久av| 少妇扒开腿让我c免费视频| 黑人巨大精品欧美一区二区一| 久久人人爽人人爽人人片亚洲| 色悠悠影院国产精品| 最新丝袜喷水网站| 大香蕉 久久久久久| 9999精品大香线蕉线伊人久久久| 亚洲日本在线影院| 亚洲avav天堂网| 精品一区二区三区亚洲综合 | 人妻精品一区二区三区...| 又爽又黄无遮挡的网站| 久久精品人妻一二区| 欧美直播视频免费网站| 黄色成人网久久久久久久| pissing小便嘘嘘| www,久久人妻| 国产精品午夜版| 国产亚洲高清国产拍精品| 久久久久人妻精品一区三寸蜜桃| 中文字幕人妻av久久| 亚洲视频一区二区三区视频| 人妻少妇av一区二区三区|