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一、智慧旅游研究綜述
（一）智慧旅游國外研究綜述
“智慧旅游”是在“智慧地球”的背景下產生的，2008年IBM公司總裁首次提出“智慧地球”的概念，基于“智慧地球”的研究發展，國外學者對“智慧旅游”進行了淺層次的嘗試，大多數都是集中于各種進行“智慧旅游”的技術在旅游業中的一些應用，偏實踐型的成果比較多。比如：2005年美國科羅拉多州Steamboat滑雪場特意為旅游者配備的裝有RFID定位裝置的手腕帶反饋系統裝置，叫做Mountain Watch，實時監測游客位置、消費情況，提供滑雪路線等；2012年比利時首都布魯塞爾推出了“標識都市”項目，利用二維碼采集城市相關信息，是一個基于智能手機應用的微電子旅游大全等。但是對于“智慧旅游”的概念并沒有一個明確的定義。
（二）智慧旅游國內研究綜述
2010年國家旅游局局長邵琪偉在鎮江提出要用十年的時間實現我國旅游產業智慧化發展的目標，建設“智慧旅游”，這是國內第一次正式提出“智慧旅游”。根據CNKI搜索查閱的文獻來看，我國對于“智慧旅游”的研究是從2011年開始，但至今現有文獻中對于“智慧旅游”的概念仍沒有一個統一的界定。
2011年05月黃超，李云鵬在《十二五期間：“智慧城市”背景下的“智慧旅游”體系研究》中提到“智慧旅游”也被稱為“智能旅游”，就是利用云計算、物聯網等新技術，通過互聯網/移動互聯網，借助便攜的上網終端，主動感知旅游資源、旅游經濟、旅游活動等方面的信息，達到及時、及時了解、安排和調整工作與計劃，從而實現對各類旅游信息的智能感知和利用；2015年11月劉葉飆在《智慧旅游：概念界定與實踐發展》中提到“智慧旅游”是以云計算、物聯網、人工智能、地理信息系統以及移動互聯網為技術依托，通過信息通信技術與旅游要素的深度融合，為旅游管理部門、游客、旅游企業及目的地居民提供智慧旅游服務、智慧旅游營銷、智慧旅游管理等內容的一種新理念。
通過國內學者對于“智慧旅游”研究，不難看出我國對于“智慧旅游”的研究主要是從智慧旅游的概念、系統開發以及服務平臺建設進行的，偏理論型的成果較多。
二、河西走廊智慧旅游發展現狀及問題分析
（一）河西走廊旅游業發展現狀
根據2015年甘肅省以及河西部分地級市的《國民經濟與社會發展統計公報》，酒泉市、張掖市、武威市、嘉峪關市四個地級市全年接待游客總人數達到了4594.26萬人次，占到了全省總人數的29%，全年旅游收入占到了全省總旅游收入的31.2%。顯然，近幾年河西走廊旅游業的發展處于一個上升的階段。
（二）河西走廊智慧旅游發展現狀
1.以敦煌為首，發展智慧旅游。2014年起，甘肅省的智慧旅游建設正式啟動，并將敦煌確定為甘肅省智慧旅游城市建設的試點城市，鳴沙山月牙泉景區為智慧旅游試點景區，敦煌成為甘肅智慧旅游的先驅者。
2.線上線下合作發展智慧旅游（以敦煌為例）。根據敦煌智慧旅游大數據的分析，截止2015年中旬敦煌旅游微博平臺粉絲量達到20.3萬人，敦煌旅游官網瀏覽量達32萬次，天貓旗艦店瀏覽量達29.5萬次。目前各平臺的瀏覽量依舊處于大幅度的增長趨勢。
3. 在絲綢之路歷史文化背景以及敦煌智慧旅游的帶領之下，河西走廊的智慧旅游在逐步發展，準確的說現在河西走廊的智慧旅游處于一個起始階段，因此難免會存在一些問題。大量的企業借助智慧旅游來吸引游客，但部分企業內部缺乏必要的技術條件，各地之間的交通條件、各地區的科技技術與旅游的結合并不是很完善，再加上技術人員的缺乏、專業旅游從業人員的缺乏以及服務質量不高，無法滿足部分游客的需求。
（三）河西走廊智慧旅游問題分析
1.智慧旅游發展標準，管理制度不完善。近幾年，游客與導游之間的矛盾越來越多，在進行智慧旅游活動中，沒有明確的管理規范，很難約束游客行為，不利于智慧旅游的建設和發展。
2.經濟基礎落后，信息技術的利用水平不高。智慧旅游的發展是則是建立在一定經濟基礎之上的，相比于“鎮江”發展的智慧旅游，河西走廊地處西北，在經濟、思想、網絡技術上還是落后于其他省份的，所以多媒體技術水平的高低影響了河西走廊智慧旅游的發展。
3.智慧旅游發展不均衡。比如，蘭新高鐵的全線開通帶動了張掖、嘉峪關、敦煌（酒泉）的旅游發展，目前張掖、敦煌的旅游業以及智慧旅游發展趨勢一片大好，金昌、武威的旅游業也在一步步發展，但是在敦煌、張掖兩地旅游業發展之下來看，還是處于相對落后的處境。這種不均衡的發展不利于河西走廊整體智慧旅游的發展。
4.景區內外智慧化程度不一致，重管理輕服務。也可以說是宣傳力度不夠，智慧形象不突出。部分景區內部的智能化設施建設全面，但是對外宣傳力度不夠大，不能做到景區內部設施、管理智能化與外部宣傳、服務智能化相結合，在某種程度上實現了智慧化，但是與真正意義上的智慧化還是有距離的，要在細節上服務游客，注重細節的智能化。
5.智慧旅游產品和服務缺乏創新。隨著智慧旅游產品種類的增加以及智慧旅游的普及，旅游產品逐漸出現了同一化、單一化的特點，模仿的產品越來越多，服務方式也趨于一致，隨著旅游的發展，如果智慧化程度停滯不前就會導致以前滿意的游客帶來視覺以及感覺上的疲勞，造成滿意度下降，失去部分游客。
三、河西走廊智慧旅游發展對策及建議
（一）明確智慧景區建設的標準，完善規章制度
建議相關政府部門出臺關于智慧景區建設標準、智慧旅游發展規范準則等法律文件，從多個方面對智慧旅游發展以及智慧景區建設提出要求，做出規范化、標準化的指導，為智慧旅游發展以及智慧景區建設提供理論上的依據，同時建立智慧旅游評價體系，來推進智慧旅游發展的進程。
（二）夯實智慧旅游基礎，充分利用現有的科學技術
（三）聯動發展智慧旅游，減少不平衡現象的出現
聯動發展實現互補互促、合理競爭，減少不平衡發展，張掖、敦煌、嘉峪關的旅游帶動金昌、武威的發展，促進可持續發展，實現共同發展。
（四）提升服務質量，注重游客體驗
注重游客體驗是智慧旅游發展以及智慧景區建設的核心，站在游客的角度為游客提供滿足其需求個性化服務，做到游客在游前、游中、游后都滿意的效果。
（五）創新智慧旅游產品和服務，提升游客滿意度
豐富旅游產品，創新旅游服務是智慧景區建設的重中之重，不僅可以提高游客滿意度、忠誠度還能發掘、吸引潛在的游客。
四、河西走廊智慧旅游發展前景分析
如今，河西走廊的生態環境是非常脆弱的，想憑借著工業和農業來發展、崛起已經是無法實現的，智慧旅游是一種全新的旅游概念，是當下信息時代的必然產物之一，所以智慧旅游今后在河西走廊上的發展會隨著信息技術的快速發展以及信息化快速普及而逐步走向發展階段。要充分了解智慧旅游的發展目標、最終想要得到的結果才能確保智慧旅游在整個旅游市場起到積極應引導作用。
物聯網，是通過射頻識別（RFID）、紅外感應器、全球定位系統、激光掃描器等信息傳感設備，按約定的協議，把任何物品與互聯網相連接，進行信息交換和通信，以實現智能化識別、定位、跟蹤、監控和管理的一種網絡概念。
物聯網的理念是，在未來，所有事物都會通過IP地址和RFID標簽來和網絡相連。這會改變我們工作、娛樂、生活的方式。我們不只是在說對所有人類集體知識的即時訪問，而是創造一個新世界，在這個世界里，每件事都被量化，追蹤，分析，并有望使我們的生活變得更好。物聯網對我們的生活都有哪些改變呢？
一、智能家居
隨著社會經濟結構、家庭人口結構以及信息技術的發展變化和人類對家居環境的安全性、舒適性、效率性要求的提高，造成家居智能化的需求大大增加。目前通常把智能家居定義為利用計算機、網絡和綜合布線技術，通過家庭信息管理平臺將與家居生活有關的各種子系統有機地組合成一個系統?，F在越來越多的家庭要求智能家居產品不僅要滿足一些基本的需求，更要求智能家居系統在功能擴展、外延甚至服務方面能夠做到簡單、方便、安全。
有了智能家居系統，在家中無人時如果門被打開，門磁就會偵測到有人闖入，就會自動將闖入報警通過無線網關發送給主人手機，手機收到信息發出震動鈴聲提示，主人確認后發出控制指令，電磁門鎖自動落鎖并觸發無線聲光報警器發出報警。
有了智能家居系統，主人可以通過無線紅外轉發器，遠程無線遙控空調、熱水器等家用電器，也可以不用起床就關閉窗簾等。
二、智慧醫療
智慧醫療是物聯網在醫療領域應用的產物。將物聯網技術應用到醫療領域中，實現醫療信息的互聯共享，同時有助于整合醫療平臺、電子健康檔案系統。
物聯網被計劃用于醫療衛生系統中，這不僅能夠幫助醫院實時監控病人的健康，如在病人體內植入芯片，隨時監護病人各項指標，隨時給出警示和建議，而且還可以有效管理整個醫院的運營，對醫院人員、設備、后勤供給、來往車輛和安全保障實行智能化、人性化管理。這不僅有效節約了社會資源，而且也大大推進了醫療衛生系統的運轉速度。
我們以產檢為例，假設從懷孕到生產的過程中，一名孕婦需要進行12次產檢，那么在整個懷孕過程中，該孕婦至少需要從家到醫院往返12次。實際上，孕婦的大部分常規檢查（宮縮、胎心、胎動等）都可以借助儀器來完成。如果采用智慧醫療模式，該孕婦只需要在第一次和最后快生產的時候去醫院產檢，其他時候都可以在家中自主完成，并將信息傳輸到醫院，由醫生做出檢查報告。
三、智能交通
智能交通系統是指是以現代信息技術為核心，利用先進的通訊、計算機、自動控制、傳感器技術，實現對交通的實時控制與指揮管理。
停車場電腦收費管理系統是智能交通系統的一個典型應用。它是將車場完全置于計算機管理下，在出入口處各放置一臺驗卡設備，每輛泊車在入口處刷卡，卡中存有一定的金額，刷卡器自動減去每次泊車費用。系統能有效地堵塞收費漏洞，降低操作成本，提高經濟效益和減輕勞動強度，提高工作效率。
實時車輛跟蹤系統是智能交通系統的另一個典型應用。主要能夠進行車輛定位如查看車輛當前位置信息及分布情況；軌跡查詢如查看車輛每天的行程路線，據此判斷車輛行駛路線是否科學合理，司機是否存在公車私用的現象；實時動態監測如看車輛實時的速度、行駛方向、位置信息以及狀況報警如超速報警、停留報警、劫警等工作。
四、工業生產
物聯網利用網絡及科技應用于一體，大大縮減了生產環節，提高了生產效率。
物聯網在工業領域的應用主要有生產設備互聯、對物品進行識別定位，進行能耗的自動檢測，并能針對生存設備狀態進行檢測和問題呼叫。
生產設備互聯是利用數字化生產設備提供的數據接口，將各生產設備從物理上連接成一個網絡，利用協議轉換軟件將網絡組成一個通用的IP網絡。主要功能是自動抄錄生產數據、按時段自動統計生產量、實時獲取和告知生產現場的當前數據、計算每臺設備的單位時間生產能力，最終實現生產工人、生產過程、生產設備、生產數量之間的完整融合。
物品識別定位是利用RFID等識別定位技術來標識生產過程中使用的原材料、半成品和成品，并利用物聯網技術將該系統接入計算機網絡，完成對物品數量、所處位置、責任人員信息等的數字化管理。
能耗自動檢測系統是利用有關裝置完成對電能、氣能、熱能消耗數據的自動采集，并將這些系統接入物聯網，利用計算機網絡提供的信息功能完成對這些數據的管理。
狀態檢測和問題呼叫系統是利用生產設備（數字化）提供的數字接口獲取該生產設備的內部參數和運行過程中的動態參數，利用無線傳輸技術與相應的集中控制裝置連接成一個小型的物聯網，并利用公眾網絡將人與設備連接起來，利用信息技術對這些數據進行管理，并根據企業生產管理的要求作出相應的處理。
五、農業方面
農業物聯網，即在大棚控制系統中，運用物聯網系統的溫度傳感器、濕度傳感器、PH值傳感器、光傳感器、CO2傳感器等設備，檢測環境中的溫度、相對濕度、PH值、光照強度、土壤養分、CO2濃度等物理量參數，通過各種儀器儀表實時顯示或作為自動控制的參變量參與到自動控制中，保證農作物有一個良好的、適宜的生長環境。
遠程控制的實現使技術人員在辦公室就能對多個大棚的環境進行監測控制。采用無線網絡來測量獲得作物生長的最佳條件，可以為溫室精準調控提供科學依據，達到增產、改善品質、調節生長周期、提高經濟效益的目的。
如今，是物聯網時代的到來是大勢所趨，我們的生活終將被物聯網所改變。
參考文獻：
關鍵詞：北農科技園；休閑農業；體系；建議
中圖分類號：F327 文獻標識碼：A DOI：10.11974/nyyjs.20170230128
休閑農業是在城市高度發達和居民相對富裕背景下發展起來、農業轉型階段的新的產業形態。隨發展水平的提高，市場需求的擴大、休閑內容的充實，休閑農業能夠為游客提供休閑度假的場所。休閑農業以傳統農業為基礎，近年在全國各地蓬勃開展，在提供新鮮、安全的農產品的同時，附帶觀光、創匯、教育等特點，有加快城鄉融合，促進農業的現代化與特色化的功效。休閑農業是觀光農業旅游的高級形式，農業技術是推動休閑農業發展的重要動力，通過實現生產過程的動手實踐，游客可輕松愉快的觀光、休閑、度假、體驗、娛樂、健身 ，此外，還能學習農業、生物、生態的相關知識。
北農科技園隸屬北京農學院，地處昌平區、毗鄰北六環，交通便利，是北京中小學生、北京農學院農事農時的實踐教學基地。北農科技園引領新興休閑農業使游客可參觀、體驗各種農業項目，將社會需求和農業院校的硬件資源有機整合，使游客充分體驗農業樂趣，休閑農業的特色和優勢得到充分發揮。
1 以多樣化體驗項目為特色的休閑農業
科技園引進高新農業技術，起到很好示范觀摩效果，在園區游客可進行水果采摘、農技學習、苗木認養及標本制作等活動，極大的滿足了游客的各種需求。
1.1 農事實踐體驗
在日光溫室前的土地上進行起壟作畦、中耕松土，進行水稻、玉米、馬鈴薯的種植，讓游客了解到作物的生長規律和種植技巧，對農事實踐活動有了比較深刻直觀的印象。
1.2 學技術、悟農道
學農“技”、更要懂農“道”。傳統農耕智慧，需要通過勞動加深體會。此外，園區工作人員還耐心對游客講解傳統豆腐的發展史及磨豆腐的基本流程，讓游客親手磨豆腐，使游客體驗到農事艱辛和農民勞苦。同時，開展歡樂農事體驗，特色的玉米脫粒、獨輪車運糧、扁擔挑物等讓人回味無窮。
1.3 歡樂自娛、豐衣足食
將分割成塊的土地認養給游客，他們可無拘束的種植、采摘水果、蔬菜和花卉，園區內也可提供由園內工作人員代管的服務，游客只需定期來此隨時檢查關注自己經營作物的生長情況即可。此外，讓游客親自動手收割田間蔬菜、林間撿雞蛋，提高家庭的溝通協作的同時，游客也體會到了鄉村自然之美。
1.4 寓情于景，強化學習
設置有特色的情景，引領課堂書本內容的延伸，使游客展開無限遐想，比如在學習駱賓王的《詠鵝》時，就可把園區散養的鵝放入水塘讓同學們進行想象回味。
1.5 植物識別和標本制作
游客識別果樹、花卉、蔬菜，在游樂中走進自然，并采集制作各類不同的植物標本。北農科技園曾受北京市教委委托，結合科技園現有植物資源特色，向中學生開放動手實踐能力的平臺，科技園的多位老師授課講解植物識別要點、標本制作技巧，深受社會好評。
1.6 參觀農業生產線
科技園建有多家農業標準化生產車間，如酸奶加工廠、葡萄酒加工車間、蘑菇菌棒生產流水線、飼料加工、農業廢棄物處理生產線等，加深了游客對現代化生產工藝的了解。
1.7 休閑運動
借助科技園內的綠色生態環境，打造運動項目，如攀巖拓展、競走、跳繩、乒乓球和籃球等運動項目，增強游客身體素質。
2 園區發展休閑農業的建議
2.1 增加休閑服務，引進品牌項目
打造安全、舒適的就餐娛樂環境，打造主題休閑農場，在硬件建設上增加資金投入，打造更多有品牌的大中型項目，力求讓“園區有特色可看，農民有事情可做，學生有東西可學”。
2.2 規劃發展，實現農業可持續發展
規劃是發展園區休閑農業的首要思路，更大程度的爭取北京市各級政府的支持和引導，積極貫徹開發與保護結合，不能一味的盲目搞建設，讓消費者僅僅體驗收果、摘菜的農家樂，破壞自然資源的同時卻讓層次停留在一般現代農業水平，得不償失。
2.3 打造高新休閑農業
農業發展、園區增收是發展休閑農業的根本立足點，繼續依靠都市現代農業、觀光農業的技術優勢，重視休閑農業的開發新途徑、引進新“種質”、新“材料”，積極打造高新技術式的農業園區。
2.4 增加宣傳力度
北農科技園也因休閑農業能帶給游客全方位的舒適感受，而愈加得到北京地區游客的關注，要不斷擴大其知名度，需要依靠政府力量向社會各界推薦，同時，科技園要充分展現學?！按翱凇钡淖饔?，加強網站的建設，并依靠北京農學院對社會各界的宣傳；借助媒體力量，通過專訪、專題節目、新聞、板報等途徑擴大宣傳；借助其他途徑，如通過入園企業的大客戶介紹，通過入園參觀的中小學生的傳播，通過政府對外傳播等。
3 結語
休閑農業的出現彌補了傳統農業目標單一、技術落后的弊病，本文綜述了北農科技園休閑農業現有情況和前景分析，為下一步進行深入研究奠定基礎。休閑農業是一新興事物，北農科技園的休閑農業也僅有3a時間，加之筆者學術和研究水平有限，勢必存在很大的局限性，歡迎同行各界人士來完善和指導。
⒖嘉南
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我國智能科學與技術本科專業（簡稱智能專業）已經歷了10年的發展歷程，而且越來越多的高校經教育部批準，加入智能領域的人才培養行列中，對智能專業的教育教學已有一定的實踐經驗與成果。如今，社會已經步入信息智能化時代，如何更好地適應智能化社會的人才需求，應在已有基礎上對智能專業及相關學科的發展作進一步探討。
1 智能專業的發展基礎
人類社會從農業社會、.工業社會到信息社會，發展到今天，在越來越多的領域，人工智能工具都能夠根據不斷出現的新情況來調整自身的規則系統，需要人工的產業也越來越少，但卻苦于信息與機器無智能的問題，因此有了以信息智能化和機器智能化為目標的智能科學與技術研究領域的出現。我國也非常重視其發展，在國家863項目指南中，智能化人機交互與中文處理平臺已被列為計算機軟硬件主題的重點項目，并將智能機器人納入863計劃長期支持的重要領域；國家中長期科技發展規劃綱要（2006—2020年）強調發展認知科學、智能交通管理系統、智能信息處理技術、智能感知技術、智能服務機器人等智能科學技術。智能科學與技術將在未來國家科技發展規劃和重大科研課題中扮演重要角色，也將成為智慧地球、智慧城市和智慧生活的引導者。我國智能科學技術教育已走出了一條星光大道，爭取在我國學位體系結構中增設智能科學與技術博士和碩士學位授權一級學科，同時把我國智能科學與技術本科專業建設和人才培養推向一個更高的階段。
近年來，信息領域學科的熱門專業也開始面臨不同程度的就業壓力，作為信息領域的一支新生力量，智能專業便成為高等學校進行專業結構調整的著眼點。繼2003年北京大學首個提出并成立智能專業后，眾多高校把握先機，申請并建設了智能專業。
智能科學與技術本科專業是一門融合了電氣、計算機、傳感、通訊、控制等眾多學科領域，多學科相互合作、相互研究的跨學科專業。它涉及機器人技術、微機電系統、以新一代網絡計算為基礎的智能系統，以及與國民經濟、工業生產及日常生活密切相關的各類智能技術與系統等。
經調研，大部分高校的智能專業是基于自動化、通信與電子系統、計算機科學與技術、電氣工程、人工智能、機器視覺、數據挖掘、信息檢索及知識工程等領域發展而來，并且具有雄厚的師資力量，為智能科學與技術未來的發展做好了充足的準備。部分高校智能科學與技術專業的師資隊伍所屬學科的比例如圖1所示。
2 智能科學與技術專業學生的繼續深造方向
智能科學與技術專業涉及非常多的專業領域，就其中的一個領域而言，就可以進行更深一步的研究，成為其繼續深造學科，例如智能專業本科后可以從事控制工程與科學、計算機科學與技術、智能科學與技術等學科，本文只列舉其中幾個例子。
2.1 控制科學與工程
控制科學與工程是研究控制的理論、方法、技術及其工程應用的學科。
經調研，以湖南科技大學為例，該學科特色研究工作主要體現在群機器人協作控制技術、故障智能診斷方法研究與應用、非線性系統分析與綜合、煤礦安全監控系統應用技術等方面：其中群機器人協作控制技術借鑒昆蟲的群智能行為，利用人工智能等技術使多個個體機器人完成一系列合作任務，面對未知環境搜索定位等復雜任務；故障智能診斷方法研究與應用運用智能檢測、智能故障診斷、傳感器融合等技術研制大型機電設備與其復雜的運動控制及診斷系統，該研究成果已成功應用于“機車走行部在線故障診斷系統”。群智能、智能檢測、故障診斷等技術的運用證明了智能科學與技術在此學科中起到重要的作用。
以北京信息科技大學為例，智能科學與技術系的4位教授分別在控制科學與工程學科的控制理論與控制工程、檢測技術與自動化裝置、模式識別與智能系統、導航制導與控制二級學科指導研究生，從事的相關研究為專家系統、智能檢測系統、服務機器人、智能系統與智能導航。以其導航制導與控制二級學科為例，現設方向1——自主導航與控制，方向2——慣性儀表與慣性基組合系統，方向3——微/納機械傳感器，方向4——多自由度電動伺服定位技術。方向1在研究機器學習在導航與控制中的應用、智能伺服技術、新概念飛行器等方面，方向2在信息融合與估計理論、多模組合導航技術、新型機器人的自然感知和運動機理、自主式初始對準等方面，方向3在研究性能穩定可靠、敏感靈敏度高和準數字輸出的聲表面波慣性傳感器方面，方向4在研究基于模型和基于數據驅動的無模型自適應控制方法方面，都離不開智能理論與方法，并促進智能理論與方法的發展。
2.2 計算機科學與技術
計算機科學與技術學科主要是圍繞計算機的設計與制造，以及信息獲取、標識、存儲、處理、傳輸和利用等領域方向，下設計算機應用和計算機軟件與理論兩個二級學科，其中包括智能信息處理、人工智能與嵌入式系統等方向。信息時代的信息處理要求更高，當前信息處理技術逐漸向智能化方向轉變，以圖像、視頻、音頻等多媒體信息為研究對象，從信息的載體到信息處理的各個環節，都模擬人的智能來處理這些信息。人工智能學科與認知科學的結合，會進一步促進人類的自我了解和控制能力的發揮。目前，我國自主開發的“特定圖像內容監控系統”已通過上海移動公司的實地測試。通過研究具有認知機制的智能信息處理理論與方法，探索認知的機制，建立可實現的計算模型并發展應用，可以帶來未來信息處理技術突破性的發展。
2.3 智能科學與技術
經調研，以廈門大學為例，智能科學與技術作為碩士點一級學科包括認知邏輯學、計算語言學、智能計算方法、藝術認知與計算、腦高級功能成像這5個研究方向。其重點科研平臺之一的“智能信息技術福建省高等學校重點實驗室”的主要研究方向有中文信息處理、中醫信息處理、數字化中國人器官建模仿真及其臨床應用。在中醫信息處理中，主要圍繞著如何構建信息化中醫診斷的智能方法體系展開研究，涉及中醫診斷認知邏輯、中醫智能專家系統的構成技術、中醫海量知識的數據挖掘技術、中醫四診信息的獲取與分析技術、實用中醫信息系統的開發等。此方向的研究可賦予計算機以人的智能，從而實現對病人的癥狀診斷與治療。除此之外，智能機器人也是學習智能科學與技術的一個良好平臺，為了更好地學習智能，研究機器擬人化，FIRA世界杯于1995年被提出，其遠景目標之一是使機器人足球隊戰勝人類足球隊。此平臺大大拓寬了人工智能技術的應用領域。
3 智能科學與技術專業培養方案與專業發展前景分析
從智能專業的發展基礎分析可知，智能科學與技術專業是一個緊跟時代潮流的專業，涉及的知識面和學科領域非常廣。但是，智能專業作為一個全國普通高等學校本科專業，有其不同于其他專業的知識內核。中國人工智能學會教育工作委員會提出智能專業培養方案的核心課程應有：智能科學與技術導論、智能數學基礎、腦與認知科學基礎和機器智能，這是各高校智能專業培養方案的共性部分，是基礎模塊。其他基礎模塊、專業特色模塊，目前階段應在各高校智能專業建立和發展的專業學科基礎上設置，例如，側重控制系統的、側重計算機軟件的、側重知識工程的等。智能專業再發展一段時期后，各高校的智能專業的共性部分應越來越多，個性部分也越來越獨立于源頭專業，例如，獨立于計算機科學與技術專業、自動化專業、電子工程專業等。這樣，在智能專業上層自然就形成智能學科，從而獨立于計算機科學與技術學科。這是專業發展的必然結果。
就業前景分析方面，谷歌首席經濟學家哈爾•瓦里安預計，未來即將出現一類新型的專業人才和職業崗位——數據科學家，當然數據智能分析師也會應運而生?，F下時代是數據時代，甚至稱之為大數據時代，企事業單位面臨大量數據如互聯網數據、醫療數據、能源數據、交通數據等，實際應用中普遍遇到分析能力弱、噪聲數據多、缺少分析方法、分析軟件能力差、模型可信度低等問題，其主要原因在于傳統數據分析方法不能滿足需要，而數據挖掘技術、機器學習技術、模式識別技術、知識發現等智能技術可以為數據智能分析方法與工具提供技術支撐。2014年4月24日，百度高級副總裁王勁在第4屆“技術開放日”上正式宣布推出“大數據引擎”，數據智能概念由此產生。數據智能分析是指通過數據挖掘技術、機器學習、深度學習、模式識別與分析、知識發現等技術，對數據進行處理、分析和挖掘，提取隱藏在數據中有價值的信息和知識，從而尋求有效解決方案及決策支持預測。目前社會急需懂得智能技術的各層次數據智能分析人才，可以預計，熟練掌握智能技術的數據科學家、數據分析師、數據挖掘人員將有廣闊的用武之地。培養手段探索方面：①以“點—線—面”結合的方式橫向縱向設置課程群，面向數據智能分析，以案例為導向貫穿“線”上的各關節點課程，比如以數學基礎課（線性代數、概率統計、數學分析）大類專業課（程序設計、數據結構、數據庫技術）數據智能分析專業課（數據挖掘、機器學習、多維數據分析）為主線，理論與實踐齊頭并進；②立足培養“計算技術+智能信息+知識技術”的高級數據分析師，理論學習—隨課實驗—集中實踐—科技活動—企業實習—畢業設計等教學環節協調配合，“資格認證—競賽獲獎—獎學資助”激勵培養；③以大數據智能分析為契機，積極培養本科生的大數據計算思維和認知能力，使其掌握大數據智能分析方法、機器學習數據挖掘工具和開發環境。政策導向分析方面：建議中國計算機學會與中國商業聯合會數據分析專業委員會等機構緊密協調合作，設立適應新時代社會與經濟發展的“數據智能分析師”認證[6]，當然將大數據智能分析納入計算機水平考試的可選項也是當前的一種解決方案，提高智能科學與技術專業社會認可度，增強本專業學生的歸屬感，更好地培養各層次的數據智能分析人才。
2創新型智能技術人才培養
智能科學與技術的發展與計算機技術幾乎同時起步，但其進展比計算機技術要慢許多，根本問題在于高級智能的載體——“人腦”是世界上最復雜的系統，人類對它的認識和了解仍然處于初級階段。近年來通過智能技術解決實際應用問題有了長足進步，國內已相繼有20多所高校面向市場變化和未來需求，自2004年以來陸續開辦了智能科學與技術本科專業。盡管大多數智能技術的理論基礎還不完備，但實際應用的強勁需求與問題解決能力超越了薄弱理論基礎的約束。本專業課程的教學內容與課程實踐都適合教師與學生以研究者的身份參與到“教”與“學”的活動之中。1）研究型教學。蓬勃發展中的智能技術需要教師啟發式、創造式、批判式地“教”，學生也要創造式、批判式地“學”。教與學要能夠從研究思維、問題探索、模型改進、算法優化、腦認知和自然智能指導的角度推進教學活動，進行創新性教學和研究型學習。教學實踐活動中應強調學生半監督式學習與自監督學習為主導，鼓勵引導深度學習，經典案例、前沿講座、討論探索貫穿課堂教學，課程考核注重創新科技實踐、問題探索、課程內容探索、課程研究性專題報告、以課程為基礎的作品開發等創新效果和教學效果。2）“研究型分組”培養。智能科學與技術專業開辦時間不長，成熟教材不多，課程體系需要不斷適應學生和社會的需求做出調整，又加上智能科學專業課程本身的發展探索與實際應用現在處于同步發展階段，決定了專業老師大力推進“研究型班級教學”，在教學過程中實施“大班基礎講授”+“小班研究型討論”+“小組探索型課題實施與報告”的教學體系，同時來自相關研究方向的研究生也作為助教協助專業老師對小班（組）課題討論進行引導。3）科研訓練提高學習積極性。大類培養模式下實施科研訓練引導學習，大一、大二年級主要學習公共基礎課程和大類專業基礎課程，其中的數學基礎課，如線性代數、高等數學、概率統計、離散數學等，由于缺乏實際應用案例支撐，很多學生會懷疑這些知識在將來本專業學習中的用處，課堂課后處于被動學習狀態，個別學生還會由于認識滯后，產生厭學情緒甚至放棄基礎知識學習，以致于專業分流后表現為學習能力嚴重不足。通過吸收本科生參加科學創新實踐和科技活動，使他們發現數學知識能夠用來解決實際問題，有利于提高本科生學習基礎知識的積極性，變被動學習為主動學習。同時，教師也能從中發現部分優秀本科生的創新潛力和研究能力，激發他們科學研究的興趣，引導他們把智能科學技術作為研究方向并致力于攻讀相關方向碩士研究生、博士研究生，進一步強化其科學創新能力，勢必會使其獲得高水平創新性成果。大類培養模式下強化專業教育與實踐，專業老師要積極主動引導學生，變被動地等待學生選專業轉變為吸引優質學生，以大二上學期為主要時間點，引導大類專業學生對特色專業的興趣，通過科學研究和學生科技活動吸引選拔學生進科研團隊，同時實施科研成果進課堂、進教材、進學生活動。專業教師、班導師可宣講專業特色和就業前景，指導本科生申請大學生科研訓練計劃、參加科技競賽、開發智能技術特色作品。大類培養模式下實施科研訓練計劃，需要本科生積極主動地理解大類下各子專業的特點和特色，結合自己的興趣愛好和實際情況，在大類培養結束時分流到各特色專業。因此，本科生參加科研實踐和專業科技活動的時間點很重要，從大一結束后的暑假開始，一直延續到本科畢業，同時實施“泛畢業設計”（即大二選方向并實施課題基礎儲備，大三實施課題，大四結合專業實習完善畢業設計）[3]，這樣既充分利用了本科生大二大三充裕的課后時間，也緩解了大四本科生面臨就業、考研、出國等問題的突出矛盾。
3智能系統開發人才培養
智能技術已成為當前技術革命創新的源泉，智能系統廣泛應用于工業、農業、服務業等各領域，比如2014年11月2日開始處女航的皇家加勒比郵輪公司“海洋量子號”郵輪也因為大規模運用了高科技智能系統而號稱“世界上第一艘智能郵輪”。智能系統是建立在“智能技術+計算技術”基礎上，結合了控制技術、信息技術的軟硬件系統。智能系統開發人才培養目標是社會急需的智能系統開發工程師，其從事的工作主要包括智能系統的設計、開發、維護、運營、服務及相關的技術指導。為了適應智能系統開發人才的培養，應該建設智能終端實驗平臺、計算智能實驗平臺、腦認知實驗平臺、高性能計算平臺等人才培養基地與實訓基地，推進實施智能終端軟件開發技術、智能系統應用課程設計、智能系統與工程課程設計、智能游戲開發與設計、人機交互系統開發與設計等教學實踐活動。
4復合型智能技術人才培養
智能科學與技術是一門綜合學科，智能技術也廣泛應用到智能交通、智慧城市建設、電子信息、信息安全、電子政務、電子商務、工業制造、教育、醫療、管理、農業現代化、國防現代化等眾多領域，需要大量復合型智能技術人才。筆者認為，以下4條措施是智能科學與技術新興專業培養復合型人才切實可行的培養方案：①充分發揮大類培養特色明顯的人才培養優勢，開放“全校特色專業選修課”，跨專業、跨學院科教團隊，與大學生科技創新計劃融合，重點培養學生的綜合性、復合性、應用性；②引導并嚴格要求B學分課程學習，特別是設計規劃實施好“科技創新”、“文體活動”、“技能認證”、“企業實習”、“暑期社會實踐”等綜合能力提高計劃；③交叉融合辦好本科生二專業，鼓勵學有余力的本科生對知識的渴求，允許學生在本專業的基礎上再輔修另一個專業，并提供配套措施，保證二專業學生能獲得優質教育，發揮學科交叉融合優勢，使本科生形成寬廣深厚的知識結構，培養有特色的智能科學技術專業復合人才；④通過與企業橫向合作，建立校企實訓基地，緊跟企業和市場需求，與企業聯合培養復合應用人才。
1.畜牧業是促進農民增收，破解“三農”問題的必然抉擇。現階段農民收入主要來源于工資性收入、家庭經營現金收入、財產性收入和轉移性收入。第一產業仍然是農民增收的主要途徑。但由于近年來氣候變化異常，嚴重制約影響了種植業生產。種植業一般意義的增產難以使農民大幅增收。而較之靠天收的種植業，畜牧業對自然的依賴度較低，受氣候和土地資源的限制小，在土地產出率、勞動生產率、資源利用率等方面，具有其他行業無法比擬的優勢。
2.畜牧業是加快兩個轉移，推進“三化”進程的重要途徑。實施“兩個轉移”是當前各級政府解決農民增收難、城鄉發展差距大等農村諸多問題，實現農村經濟可持續發展的重要途徑。在歐美國家，50%以上的農民從事畜牧業，50%以上的耕地服務于畜牧業。一方面畜牧業是一個勞動密集型產業，可以大規模地吸納農村富余勞動力。據測算，畜牧業每實現1億元產值可以吸納轉移2000個左右的農村勞動力，每實現1億元畜產品加工業產值可以創造1000個左右的就業崗位。據不完全統計，全市通過發展規模養殖，帶動農民工就地轉移10萬人。另一方面，由于規模養殖的迅速發展，用地難成為制約畜牧業發展的瓶頸。而土地流轉有效破解了這一難題，兩者相得益彰。在鐘祥彭墩村通過土地流轉2000多畝，大力發展養殖、種植、蔬菜三大特色板塊，就地轉移勞動力120人，輻射帶動1500人從事肉鴨養殖。在其蛋雞二分場，當地農民以土地入股，與公司合股經營，并按照6∶3∶1比例實行年度分紅，即公司60%，農民30%，村集體10%，實現企業、個人、集體三贏，成為新農村建設的典范。
3.畜牧業是實現農業可持續發展，建設生態文明的重要環節。發展畜牧業既消化了剩余的糧食和農作物秸稈，經過過腹還田，為農業生產提供優質肥料，實現種植養殖和諧互補，促進低碳、高效、循環農業發展，還可以發展沼氣解決農村能源問題，通過沼氣建設帶動改廚、改廁、改圈，推動農村生態家園建設。目前荊門在全市探索并重點推廣“金旭”“仙羽”“高陽”“齊笙”四種生態循環模式，取得了良好的經濟效益。全市已建成生物有機肥廠10多家，年可轉化畜禽糞污60多萬噸。大型規模養殖場通過建設沼氣池、豬(禽)漁配套、種養結合等途徑，轉化利用糞污達90%以上，有力地促進了生態文明建設。
二、制約現代畜牧業發展的主要因素
一方面，畜牧業對農民增收的貢獻越來越大，是農民家庭經營收入的主要來源，另一方面，在推進傳統畜牧業向現代畜牧業跨越的過程中，又存在著一些影響和制約產業發展的突出問題。
1.疫病和市場是現代畜牧業發展的兩大風險。近年來，口蹄疫、禽流感、豬鏈球菌病、高致病性豬藍耳病等各類動物疫病時有發生，而且呈現老病不斷變異、新病難防難治的趨勢，疫病的流行與暴發使部分養殖戶損失慘重。同時畜禽市場波動越來越劇烈和頻繁，市場的變化莫測、大起大落讓養殖戶無法把握。
2.加工與安全是現代畜牧業發展的兩大軟肋?，F有龍頭企業規模不大、帶動乏力。農民進入市場的組織化程度較低，抵御風險能力較差，畜牧龍頭企業和專業合作社等主體帶動農民持續穩定增收的作用亟待加強。同時畜產品質量安全仍存在隱憂，養殖戶獸藥殘留和違規使用添加劑等行為尚未完全消除。
3.土地和資金是現代畜牧業發展的兩大難點。規模養殖是畜牧業發展的主要方向，但目前其發展受到多方面因素的制約。一方面，土地調整難，調整后的土地定性難。另一方面養殖融資難。對金融機構來說，“家有萬貫、帶毛不算”，這意味著養殖戶的主要資產難以作為抵押物出現。而固定資產方面，養殖業的廠房多為簡單的框架結構，價值較低且土地等生產資料多為租賃所得，只有使用權而無所有權，這些因素使得養殖戶難以提供符合貸款需求的抵押物，制約了畜牧業貸款滿足率的提升。
三、發展現代畜牧業的總體思路
當前，畜牧業要突出轉變畜牧業生產方式、增強畜產品加工能力兩大抓手，實施組織、科技、金融三大創新，使畜牧業成為現代化農業發展的排頭兵。
1.大力發展規模養殖，建設設施畜牧業。設施畜牧業是采用現代化農業工程和機械技術，改變自然環境，為動物生產提供相對可控制甚至最適宜的溫度、濕度、光照、水肥和氣等環境條件，而在一定程度上擺脫對自然環境的依賴進行有效生產的農業。它具有高投入、高技術含量、高品質、高產量和高效益等特點，是最具活力的現代新農業。隨著標準化規模養殖的推進，生豬、家禽規模化養殖率普遍達到80%以上，為設施畜牧業發展提供了平臺。荊門五三陳灣公司生豬生態養殖示范園全部采用全自動化的溫控設施，節約電能1/3以上；采用全自動料設施，10萬頭生豬僅需40人就能正常運轉；健全的排污設施將沼液自動噴灌到周邊的萬畝桃園。設施畜牧業讓現代畜牧業發展邁上了快車道。
2.加快推進循環利用，培育生態畜牧業。如何突破農業資源要素的弦繃得越來越緊、生態環境承載力越來越接近極限的“雙重約束”？惟一出路，就是加快農業生態治理，發展循環農業。畜牧業是發展循環農業的重要環節。一方面，農田因大量使用化肥造成有機質含量過低；另一方面，畜禽養殖場糞尿是生產優質有機肥的最佳原料，兩者有機結合，能夠實現種植養殖和諧互補，促進低碳、高效、循環農業發展。以發展生態養殖為方向，按照循環經濟的發展理念，合理規劃養殖場的規模和地點，把養殖場與農田、魚塘、園地一并規劃，大力推廣豬－沼－漁、豬－漁－鴨、稻－鴨、種草養畜、秸稈過腹還田等多種立體養殖模式，實現畜牧業與種植業、農村能源、漁業等產業的有機結合，推進循環農業發展。探索在養殖小區、規模養殖場修建大型沼氣池，集中供氣、發電以及建設有機肥廠等路子，著力解決農村及規模養殖場的畜禽糞便污染問題，最大限度降低養殖業污染。
3.努力提高精深加工，發展高效畜牧業。加工企業一頭向農戶延伸，一頭向市場延伸，對于促進產品向商品、低附加值向高附加值跨越發揮著重要作用。在京山縣神地公司，通過將一枚蛋“吃干榨盡”，附加值提高了5～8倍。其通過蛋清提取的溶菌酶，一噸能賣650多萬元，被譽為雞蛋中的“軟黃金”。在該公司的帶動下，京山縣蛋雞規模養殖達到1400多萬只，養殖戶戶均純收入5萬多元以上，極大地促進了當地經濟的發展。因此要打造優勢畜產品品牌，全面提高畜產品品質，開拓國內外市場。
1995年，齊魯電視臺開播以來，迅速籠絡了大批的觀眾，取得了極高的收視率。齊魯電視臺有最有特色的節目主要分為三大類型，新聞、電視劇、娛樂節目。這三類節目都有其鮮明的特色，并成就了齊魯電視臺鮮明的品牌標志，即齊魯文化的深層文化內涵。本文從齊魯電視臺新聞、電視劇、娛樂節目三個板塊分別分析其山東齊魯臺的本土化特色。
一、節目受眾的準確定位
1、觀眾群體身份定位
當下，電視節目越來越豐富，形式多樣，策劃新穎而特色的節目方案，顯得尤為重要。地方電視臺行業間為爭奪觀眾手中的遙控器，爭相競技，各出新意，打造品牌效應更是風生水起。齊魯電視臺沒有上星（只是在134亞太六號衛星測試過），其傳播只覆蓋了山東省十七個地市以及省外周邊城市?！吧綎|省人口9000多萬，齊魯臺大約覆蓋8000萬”（小么哥）。在有限的傳播方式與資源中，如何取得如此高的收視率？可以說，準確的觀眾群體定位是齊魯電視臺成功運營的決定性因素。
齊魯是一片文化的沃土，在儒家文化的深層影響下，培養了一批山東文化特色的觀眾群體。山東人的真誠保守，踏實厚道，俠骨義氣，重視家庭倫理這些特點，成為節目運營特色的重要籌碼。同時，山東是一個農業大省。農民所占人口甚多，爭取農村中的受眾，成了齊魯電視臺的成功運營策略之一。
齊魯電視臺在齊魯文化認同的基礎上，按照受眾的品味與口味，制造出當地百姓喜聞樂見的形式。
2、觀眾群體的心理定位
從新聞這一版塊來講，齊魯新聞尤其敏銳的分析觀察能力，準確的捕捉到受眾的心理及其內在需求。
央視新聞作為主流新聞，關注的是國際國家大事。央視新聞傳播的高覆蓋率，和獨斷性播報方式，以及其嚴肅性的言論立場，并不能滿足地方百姓的新聞需求。很多農村百姓對傳統嚴肅新聞有心理距離，甚至排斥過于宏觀的傳統新聞敘事，對貼近自己生活，帶有娛樂性風格的民生新聞更感興趣?！靶侣剨蕵坊呀洺蔀橹袊男侣剛鞑I界的寵兒，從湖南衛視的‘說新聞’，到改頭換面風靡全國的‘民生新聞’，都為新聞娛樂化的趨勢做了很好的注解?！盵1]齊魯電視臺用了形式活潑，內容貼近百姓生活的《拉呱》節目，并取得了不菲的收視率。
齊魯電視臺分三個節目板塊，新聞版塊、電視劇時段和娛樂節目時段，從17：20進入的新聞板塊，18：50領先中央電視臺的《新聞聯播》，進入電視劇時段。齊魯臺成功調整了新聞版塊時間，這樣在時間上與央視新聞播不會形成沖突，又能在央視大幅度播放新聞的時，給觀眾提供娛樂的電視劇休閑節目。
3、齊魯頻道的宣傳策略
為了讓更多的群眾鎖定齊魯頻道，齊魯電視臺在《拉呱》節目最后設置了一個獎勵活動，隨機抽取一個幸運家庭，即鎖定齊魯電視臺為第一頻道的家庭。記者將獎品帶到幸運家庭，并讓這個家庭回答關于齊魯電視臺節目的一些問題，問題簡單，但需要對齊魯頻道熟悉的觀眾才能答出正確的答案，答對既有豐厚的獎品。這個活動既能滿足一些觀眾的抽獎中獎的樂趣，也給了百姓一個上電視節目的平臺，可以說這是一個很成功的頻道宣傳策略。同時，齊魯臺的一些抽獎活動以及小么哥掛歷等形式，也是吸引觀眾注意力和增強觀眾興趣的有效宣傳手段。
二、節目本土化特色策略
1、節目選材內容
有了準確的觀眾群體定位，齊魯電視臺的新聞節目有意傾向做民生新聞節目?！懊裆侣勈侵笍娜罕娙粘Ｉ钪胁芍瞥鰜淼男侣?，內容上鎖定群眾的生存狀態、生存空間，關注群眾的冷暖痛癢、喜怒哀樂，形式上充分利用先進的傳播手段，提高新聞的時效性和互動性，拉近電視與觀眾的距離”。[2]無論是創新型的民生新聞節目《拉呱》，還是《每日星聞》，以關注百姓的生活為主要內容。上至政策對尋常尋常百姓的影響，下至百姓的柴米油鹽醬醋茶的瑣事，都會有相關的節目方式。這種節目雖然在全國很多地方已有成功的范式，但在山東的同類節目來說，齊魯臺的節目發展辦得多樣而成熟。
在電視劇節目的選取上，多帶有山東齊魯人所樂于接受的文化內容。山東為孔孟之鄉，“孝、悌、忠、信、禮、義、廉、恥”的教化深入人心，山東文化里有較強的道德意識。齊魯臺首播、熱播的劇目里很能體現這一點，比如，體現忠孝愛國的紅色經典片《沂蒙英雄》、《地道戰》、《紅日》、《虎穴鋤奸》等；家庭倫理道德的意識濃郁的家庭倫理劇，《中國式離婚二》、《丑娘》、《親媽》、《父愛如山》、《暖春》等。山東人的樸實厚重，也體現為對傳統劇目的熱愛上，比如《薛仁貴傳奇》、《活佛濟公》、《西游記》等。
同樣，在娛樂節目之中的《婆媳對對碰》，其節目定位為“婆媳對對碰，為山東家庭評理的地方”。主要探討家庭中的婆媳矛盾，穿插父子，叔侄，姑媳和妯娌等矛盾，兼有婆媳教育子女或者對某些現象看法的碰撞問題。山東是一個農業大省，儒家的教化相對較強，存在較多的婆媳共處一室的傳統，因此婆媳關系問題較為顯著，齊魯臺針對這樣的現實存在情況，旗幟鮮明的將婆媳關系提到較為顯著的位置，可以說是收視率的一劑靈丹妙藥。
2、節目設置形式
節目設置形式，這里主要是指一些談話、民生節目現場的布置以及節目組織的形式。齊魯頻道此類節目以《拉呱》、《婆媳對對碰》最有本土化特色。
山東是拉呱節目將曲藝元素引入民生新聞。劉蘭芳說：“山東是個曲藝大省，比如山東快書、琴書、大鼓等在全國范圍內都很有影響?！瘪R季盛贊：“這是個出人才，出觀眾的好地方?！盵3]山東的曲藝觀眾群體為齊魯電視臺形式的創新提供了堅實的基礎。
拉呱帶有濃郁的曲藝風格。錄影室背景墻上用了曲藝中常用的折扇。而整個節目形式，小么哥用了夾敘夾議的曲藝表現手法，而旁白那個配合小么哥節目的配角，與主持人小么哥之間，形似相聲中的“逗哏”與“捧哏”。
同樣，拉呱中主持人小么哥也是山東觀眾所認同的踏實、厚道又不失智慧的山東人形象。主持人的山東方言，一方面對于山東這樣的農村大省來說，會贏得不少觀眾，另一方面，對家鄉話的認同，也正是節目組考量了山東人對本地區語言文化認同?，F代漢語中，方言比普通話有更多的語調，因此也更利于表達多樣化的情緒體驗。對于拉呱這樣的主觀評述性節目，有其特殊的優勢，在抑揚頓挫的語調中，可以更貼切的表現自己的觀點和情感，從而促生節目的感染力。
《婆媳對對碰》節目設置場地是以演播室為主，用短片的形式呈現主題，嘉賓以女性嘉賓為主，輔以男性嘉賓。特邀嘉賓依舊用“二舅”和“大”這帶有山東地域特色的名稱，在拉近了與觀眾的心理距離。齊魯電視臺《每日新聞·為您辦事》欄目主持人王羲，有“小飛俠“的稱號，在這樣的稱呼中，也體現出倫理道德意識，飛俠，崇尚的是狹義精神。這些都是山東人所認同的精神和崇尚的文化。
二、節目本土化的發展前景分析
電視節目的商業性很強，為了更多的收視率，也就是商業利潤，齊魯電視臺不斷的根據觀眾的口味兒調整發展策略。可以說，有了客觀的收視率，不錯的口碑，傳播了本地文化，讓觀眾有了更多的本土文化認同。
可以說，齊魯電視臺體現的是媒介本位導向，那就是以大眾傳播媒介組織主題為中心。以受眾和市場為導向，組織編排節目的。然而，在這樣的發展政策中必然也存在著發展的局限性，受眾不能成為中心。“我們說電視劇和電影都是大眾藝術，這話不假，但是大眾藝術不是要影視創作者們一味地去迎合大眾，而是要通過影視作品自身的思想價值和審美價值去吸引觀眾，提升觀眾的審美水平，拓展觀眾的審美視野?！盵4]影視作為一種傳播文化的載體，有著傳承文明的崇高使命。作為一種有影響的地方電視臺，不僅反映著一個地區的文化結構，文化水平，也必然影響著觀眾的思想水平和審美情操。齊魯電視臺在發展本土化時，以受眾為中心，以市場為導向，很容易“忽視了媒體自身的能力，尤其忽視了媒體可以發揮自身優勢，超越受眾視野不斷創新的能力。”[5]。
電視節目作為媒介形象，不僅是娛樂大眾，重要的是要有社會的擔當。在網羅信息，傳授知識的同時，注重觀眾素養的提高。在娛樂大眾與提高大眾之間尋找一個平衡點?？梢哉f這是本土化節目的重點與難點。
本土化特色，包含著本土化內容與本土化形式，本土化的方言，本土化的民生民事。方言帶來了可觀的收視率，國家對普通話的推廣，媒介所應該擔當的責任，這三者之間如何適度安排調節，是電視臺需要認真思考的問題。
作為本土化節目，在內容上，是對山東人山東事的報道，然而，這種報道的視野不夠開闊。比如《為您辦事》和《拉呱》節目，對于普通民眾身邊的困難問題，能夠曝光并伸出援助之手，深得觀眾的信賴與贊譽。然而，節目內容“張家長，李家短”的模式化，重復性，久觀則膩。節目如何在貼近民生的同時，創造新的節目亮點，也是這類本土化節目的急需解決的問題。
民生節目把觀眾點局限于一地一民，齊魯臺有相應的其他節目策劃作為補充，比如每日新聞。每日新聞其中很多涉獵網絡中的熱門事件，甚至花邊新聞等高點擊率的話題作為節目看點，使得電視成了電腦網絡的拓展形式?？梢哉f，給觀眾帶來了網民的熱焦問題，也是愉悅大眾的一個手段。然而網絡中的熱門話題良莠不齊，“一般來說，負性的信息比正性的信息吸引更多的注意力，在做判斷的時候，負性信息比正性信息被賦予更多的權重?！盵6]。網絡作為以一種信息傳播的手段，當前來講，還傾向與個人化，管理不成熟，傳播者也是不分職業，不分性別，不分種族，甚至不分話題。然而電影作為一種相對成熟的媒介形象，有自身的傳播職責。民生本土化節目的外延性節目，也要適當的提高品質，才能使得本土化節目在一個良好的公眾土壤之中健康的發展。
參考文獻1 蔡尚偉:《影視傳播與大眾文化:文化工業時代的影視方法論》，成都:四川大學出版社，2005.6，第114頁。
2 武興芳，江耀進:《民生新聞為何廣受歡迎》，人民網，[OL]. media.people.com.cn/GB/40628/5002781.html.
3 秦娟:《山東曲藝大賽名家訪談馬季、劉蘭芳、趙連甲》，《生活日報》，2006、09、17。
員工是景區最寶貴的資源,員工的積極性、創造性是景區財富的源泉。景區應把對員工能力的培養及積極性的發揮放在人力資源開發與管理的重要位置。昆明市旅游景區要在日趨激烈的國內、國際競爭中贏得更加有利的地位,必須重視人力資源開發。
一、重視人本管理,穩定景區員工隊伍
景區在開發人力資源時,除做好知識開發、能力開發外,要重視對員工進行意志力、敬業精神、團隊精神、集體榮譽感、人際關系能力、情緒控制技巧等的培養和訓練,此外還要重視員工的人本管理,從而營造企業與員工共同成長的氛圍。所謂人本管理,簡單地說就是以人為中心的人性化管理。它要求景區把員工看作是企業最寶貴的財富和最重要的資源,其中心思想是充分尊重每一名員工,把員工當作渴望得到關懷、理解和尊重的人來看待,充分尊重他們的勞動,維護他們的權益,為他們的工作創造良好的工作氛圍。景區向客人出售的是服務產品,服務產品質量的高低直接取決于服務的提供者――各個員工的服務技能和服務熱情的高低。只有實施人本管理,員工才能將景區作為自己的家那樣愛護,真心誠意的為顧客服務。實施人本管理,是景區的必然選擇。景區實施以人為本的管理,最重要的是必須懂得如何尊重員工。這樣做既能夠增強其自信心,激發其工作熱情,又能夠提高其對景區的滿意度和忠誠度,從而能減少員工的流動,穩定員工的隊伍。
二、建立景區多元化培訓體系
1.景區所在地旅游相關人員旅游服務意識的培訓。對于出租車司機、商店售貨員、餐館服務員等不直接從事旅游服務工作,但與旅游行業密切相關的服務人員進行積極宣傳、正面引導,培養他們的旅游服務意識,使其自覺規范自己的言行,以維護旅游景區的整體形象。
重視對“第二導游”――旅游駕駛員(景區司機、纜車司機、汽艇司機等)的培訓。昆明從2004年開始,已經對旅游駕駛員進行旅游綜合知識、旅游行車安全、國際禮儀以及簡單外語的培訓。隨著昆明旅游“二次創業” 的開展,應繼續加強對“第二導游”的培訓。
2.景區員工綜合素質的培訓。在昆明,旅游活動的發展進入到一個新的階段,傳統的、形式單一的、走馬觀花似的觀光型旅游正在被休閑旅游,以及具有個性特征的旅游活動所替代。旅游活動呈現出多樣性、復雜性和個性化。因此,對景區員工的要求也在發生相應的變化。
首先,景區管理者和服務人員必須參加服務意識的培訓,使其真正樹立起為旅游者服務的思想,同時加強當地民俗文化、各國各民族的基本禮儀、旅游者的心理、旅游急救方法等基本業務知識、技術、技能的培訓和提高。
其次,景區員工必須熟悉自己的業務范圍,嫻熟地掌握所在崗位必備的專業技術,并且還要具備處理突發事件的能力。景區的經營管理者必須認識到,景區的經營風險在增加,隨時都可能有不安全的事件發生。因此,必須加強對員工的安全教育,使他們牢固樹立“安全第一、預防為主”、“防患于未然”的思想。
3.景區高級專門人才的培訓。景區制定吸引高級專門人才的特殊政策和措施,如提供優良的工作環境;旅游景區與行業行政部門和人事部門加強合作,派專人到大中城市等人才充足地區招攬人才;旅游景區與旅游院校加強合作,選拔優秀員工或有發展潛力的員工到國內外著名旅游院校脫產學習,為自己的景區打造高級專門人才。
三、注重培訓工作的創新
1.內容的創新。在培訓內容上,要有實用性和針對性,既要結合景區工作所需要的培訓內容,也要結合員工具體的學習要求,使員工真正學到他們希望學到的知識。深入開展行業外語、微機能力的培訓工作,強化職工培訓和繼續教育,持續地進行文化、素質、技能的經常性培訓。
2.形式的創新。充分利用國際互聯網實現培訓,互聯網上豐富的學習資源能滿足不同水平的學習者,國際互聯網技術的發展打破了時空的限制,便于滿足即時、不同步的學習需求。在網絡空間里,能成功實現自學、集體交流和教師講授三種基本途徑。此外,應該重視利用外資和外智,與國際培訓機構合作,引進國外人才開發的成熟模式、方法及國外師資教材辦學方式,提高景區的人才培訓能力。
3.環境的創新。創造一種輕松愉快的學習氛圍,相互尊重,鼓勵員工充分交流和參與,注重學習能力和創新能力的培養。在培訓考核上,要多指導少考試,多鼓勵表揚少批評,增加員工學習的自信心。
四、完善景區員工的激勵機制
1.建立科學的管理與激勵機制。通過組織分析、工作分析和人才分析,使景區發展規劃和員工職業開發計劃保持一致,在動態中求得平衡發展。除設立見習員工外,可以在各部門設立見習管理人員崗位,如見習主管、見習經理等,并將有工作潛力的優秀員工安排在相應的見習崗位中進行掛職鍛煉,這些員工只參與管理,不享受有關待遇,見習期為六個月或一年。見習期滿后,工作業績突出者可提拔到相應的崗位。這樣既有利于發現人才,使優秀人才脫穎而出,又使見習管理人員與在位管理人員形成競爭態勢,使在位管理人員產生危機意識,從而增強其工作責任感。
2.采取不同的激勵方法。景區對管理人員與員工應區別對待,采取不同的激勵方法。對管理人員的激勵主要是不斷強化其管理責任和意識,增強領導部門員工參與市場競爭的能力。高層領導負責景區的戰略決策和對管理人員的考核。對普通員工的激勵主要是創造一種和諧奮進的工作氛圍,用事業吸引人才,滿足其社會尊重和自我價值實現等高層次需求。
3.為員工提供實現自我超越的機會。景區最能吸引員工的措施除了薪資福利外,就是為員工提供升遷與發展機會。為了避免員工(尤其是高學歷員工)跳槽離職現象的頻繁發生,景區應根據實際情況,重視員工生涯管理,充分發揮團隊精神,規劃企業的宏偉前景,增強員工的歸屬感,增強景區的凝聚力,讓員工對未來充滿信心和希望,為優秀員工提供施展才華、實現自我超越的舞臺。實現競爭上崗制度,以公平、公正、公開的原則,對景區各崗位實行公開招聘,為年輕人提供展示才華的機會。
4.實行激勵導向式的薪資制度。傳統的薪資制度重視薪資的保健因素和職務因素,而這兩者達不到激勵員工的目的。因此,要實行激勵導向的薪資制度,即薪資與工作績效掛鉤,激勵員工的工作動機,使企業在激烈的競爭環境中得以生存和發展。管理人員的工資與實際完成指標和工作量掛鉤,普通員工的工資與實際完成工作量和工作質量掛鉤,二線員工的工資與成本控制和景區收入掛鉤。其次,薪資也應作為激勵員工學習的手段,鼓勵員工學習更多、更廣、更深入的知識和技能,以應付知識經濟時代下的各種挑戰。
五、建立高素質的景區人才隊伍
1.景區導游人才隊伍建設。導游是旅游業的生力軍,其素質的高低關系到旅游景區服務的質量和景區形象,要采取措施,抓好導游隊伍建設。以各種培訓為契機,加強導游的愛國主義、思想政治素質、職業道德和服務意識的教育,提高其精神文明素質;結合國家導游考試改革,完善景區導游人員資格考試的管理;采取有效措施,改變大多數導游取得資格證書后不再參加等級考試的現象,從制度上完善和推行等級考試,形成一支政治素質高、業務能力強、職業道德好、結構合理、數量充足的景區導游人才隊伍;選送一批基本條件好、綜合素質高的導游到旅游院校學習,為培養高級導游做準備。此外,在注重培養高素質的中文導游和外文導游的基礎上,為聾啞游客培養手語導游,進行日常用語及景區講解詞的培訓。要求手語導游能夠識別手語,進行簡單交流,并為聾啞游客“講解”導游詞。
2.景區緊缺人才隊伍建設。隨著知識經濟時代的到來、旅游競爭的加劇,緊缺人才的問題會越來越突出。目前昆明市旅游景區的緊缺人才主要有營銷人才、園藝學、植物學、建筑學專業人才、地質研究人員、電氣工程師、網絡工程師、環幕電影放映師、宗教文化專業人才(佛教、道教)、旅游索道員工、景區車輛駕駛員、船工、花工等。為此,要引導和支持骨干旅游院校開設這些緊缺的新專業和新學科,選送景區優秀的從業人員去高校學習新專業,做好旅游緊缺人才的儲備工作,促進景區在育人與用人方面全面接軌;采取“短平快”的方式,委托有關院校根據用人需求舉辦短期的緊缺專業人才研修班和其他形式的培訓班。
3.教師隊伍建設。教師是人才培養的關鍵。首先,創造條件,充分運用遠程教育、網絡教育等現代教育手段,擴大教師培養的覆蓋面。其次,培訓對象為專業課師資和緊缺專業師資,培訓形式以短期面授、研討為主;培訓內容以專業和教學法為主。第三,在教師培養方式上,院校應走校企結合、產學研結合的路子。即讓專業課教師到景區實踐或兼職,從而解決教師理論脫離實際的問題,提高教師的專業素質。大專(高職)、中專(職高)的專業課教師要朝“雙師型”方向發展。最后,要培養和聘用一批旅游局的管理者和員工作兼職教師,院校要建立一支專職和兼職相結合的教師隊伍。此外,作為培訓教師,要熟悉景區情況,鉆研業務,不斷提高綜合素質及個人修養。
六、營造良好的企業文化氛圍,培育景區團隊精神
景區企業文化是全體員工衷心認同和共有的企業核心價值觀念,它規定了人們的基本思維模式和行為模式,或者說是習以為常的東西,且這些思維模式和行為模式在新老員工的交替過程中具有延緩性和保持性。一個優秀的景區,就是要創造能夠使景區全體員工衷心認同的核心價值觀念和使命感、能夠促進員工奮發向上的心理環境、能夠確保景區經營業績的不斷提高、能夠積極地推動組織變革和發展的企業文化。景區員工追求的不僅僅是一份理想的工作,而且是一項有發展的事業和職業,把他們糅合成一個整體,以發揮他們的積極性,使景區人力資本的效用充分發揮出來,是創建企業文化的主要目的。
隨著人們生活水平的提高,金錢與激勵之間會逐漸呈淡化趨勢,且物質激勵僅有短期效果,時間長了就會失效,而從精神上激勵員工的工作積極性層次較高,其深度大,維持時間長。在人才競爭日益加劇的今天,要完善管理體制,提高管理水平,同時不斷提升員工對景區的忠誠度,以提高景區員工的穩定性。
七、以創建學習型景區作為最終目標
圣吉博士在《第五項修煉》一書中描述的“學習型組識”是未來組織的一種新的管理典范。它以自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習、系統思考這五項修煉為核心,倡導“終身學習”的思想。從學習中不斷改善固化于人們心中的思維模式,主動挑戰組織的所謂“真理”,建立起新的目標和理想,并發揮出組織的整體智慧與優勢,利用系統思考的方法提高企業在激烈競爭中持續創新與應變的能力。因此,昆明市旅游景區人力資源開發有必要以創造學習型企業為最終目標,不斷加強修煉,從而在景區內建立“終身學習”的思想文化。
道路是曲折的,前途是光明的。構筑人力資源的競爭優勢是昆明市旅游景區戰勝挑戰的一個極好的機遇。如果成功實施,不僅可以徹底擺脫價格戰等低層次的競爭手段,而且可以憑借人力資源的優勢,拋離競爭對手,早日實現昆明市旅游景區“二次創業”的目標。
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