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隨著社會老齡化的到來，整個社會離退休職工隊伍也在不斷擴大，離退休職工的服務管理工作就顯得日趨重要。目前，離退休職工隊伍龐大，如何使這支隊伍老有所樂、老有所為、發揮余熱、在新形勢下穩定充分發揮積極作用，是新形勢下一項極為重要的工作，也是擺在我們離退休職工隊伍管理者面前的一項重要課題。做好離退休職工管理工作的意義十分重大，離退休職工管理人員在思想上必須充分認識到：在新的形勢下做好離退休職工管理工作既是弘揚中華民族尊老敬老的傳統美德，同時也是為構建和諧社會做貢獻的一件大事。因此，必須不斷提升工作人員的服務管理水平，以應對當前局勢。
企業離退休職工是黨和國家的寶貴財富，同時更是中國革命和建設的功臣。離退休職工服務崗位的在職工作人員有責任、有義務為離退休職工做好服務管理工作。在實際工作中，我作為離退休職工服務崗位的工作人員，切身體會到在日常工作中應著重把握和做好以下幾方面。
一、思想重視，充分認識新時期離退休職工的重要性和必要性
隨著社會的發展與進步，我們的社會也賦予了離退休職工管理人員工作新的內涵，所以，作為一項重要的工程，我們要自上而下樹立為離退休職工服務的意識。堅持“老吾老以及人之老”的理念，把滿足離退休職工的精神文化需求作為工作的出發點和落腳點，努力強化服務意識，用熱情服務贏得離退休職工的信任。離退休職工服務管理工作是一項政策性很強的工作，事事都涉及政策和規定，這些規定是指導工作的依據，是做好離退休職工工作的前提和條件；強化工作意識，始終堅持深存愛老之心、常懷尊老之意、恪守敬老職責、善謀為老之策、多辦利老之事的原則，探索管理新途徑，以創新促進工作，全面提升離退休職工服務管理工作的質量和水平。
二、結合本職工作，推進“三個轉變”
“三個轉變”即：思想觀念的轉變，增強職能的轉變和工作作風的轉變。離退休職工是社會的重要組成部分，他們曾經為黨和國家的建設事業做出了重要貢獻，服務管理人員首先要樹立尊老、養老、助老、護老的思想；新時期的離退休工作有許多新的特點，離退休工作者要善于根據新的特點，充分認識做好離退休工作對深化改革和維護穩定大局的重要作用，加深對離退休工作政策的理解，有的放矢地做好離退休工作。
三、建立全方位多方面的離退休職工信息電子數據庫
針對離退休職工地址變化大、聯系方式不固定等一系列現狀，離退休工作人員應對原有的數據庫進行較大規模的完善升級，并對原有的離退休職工檔案重新進行科學歸類、編排整理，分門別類地建立各項完整的電子數據表，力求更加易于方便查詢。只有這樣，才能夠及時快捷地為相關部門提供他們所需的信息，以提高實際操作的工作效率。
四、服務管理工作要有責任心
離退休人員管理工作是一項細致、辛苦、常常涉及許多具體的服務工作，這就要求離退休工作人員不但要有愛心和耐心，還要有很強的責任心，更加必須要任勞任怨。離退休工作人員在工作中一定要積極主動，要經常深入離退休職工當中，幫助他們解決實際困難，要帶著真心、融入感情去做，盡最大可能地對離退休職工所提出的問題，及時、耐心、細心地給予提供解答和幫助，并講求工作的方式方法。離退休工作人員要以人為本、提供人性化服務，做到生病住院必探望，離退休職工喪事必到，充分體現黨和國家對離退休職工的關心與關愛。
五、用愛奉獻，豐富離退休人員的精神文化生活
根據離退休職工閱歷豐富、興趣廣泛等特點，定期或不定期地開展離退休職工喜聞樂見的文體比賽活動，如象棋、撲克、乒乓球、跳棋、競技麻將等。離退休管理人員應定期組織離退休職工開展了形式多樣的文體活動，不斷豐富和完善他們的精神文化生活。具體來說，每逢重大節日都要入戶，及時關心家庭困難的離退休職工，并在經濟上給予一定的幫助；對生病住院的離退休職工一律一視同仁，及時去病房探視；從生理和心理兩個方面關心、關愛空巢老人，讓離退休職工的心中真正感受到溫暖，等等。
實踐證明，在服務與管理離退休職工的工作中，樹立服務意識，用心溝通、用耳聆聽、用情服務、用愛奉獻，是做好離退休工作卓有成效的重要法寶。立足本職，樂業、敬業、精業、勤業，不斷學習，提高自身的業務工作水平和能力，才能全方位做好離退休職工的服務管理工作，真正為社會增添正能量。
六、結語
離退休職工服務管理工作是老年人社會保障工作極其重要的一個組成部分，如果將離退休職工日常服務管理工作做好做實了，不但能直接地服務好廣大離退休職工，更加能間接地做好在職職工的思想穩定工作，使在職職工安心工作。同時，做好離退休職工的日常服務管理工作還能維護家庭和社會的安定團結，鞏固和發展社會主義的建設成果，促進全社會經濟建設更好更快地發展。在企業深化改革、創建和諧企業的過程中，離退休管理人員一定要按照黨和國家的要求，發揮好職能作用，將服務和管理相結合起來，為離退休人員服好務，為國家與社會的和諧發展作出自己的貢獻。
參考文獻：
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關鍵詞 人力資源 管理 基礎工作 創新
人力資源是企業最重要的資源之一，員工是企業不可或缺的重要組成部分，現代企業長遠發展的重要決定因素即為人才的及時引進及恰當任用，人力資源工作作為員工管理、人才發展及后備人才儲備的載體之于企業的重要性不言而喻，而做好人力資源管理工作對于企業的長遠發展、提高核心競爭力起到了決定性的作用。作為一名人力資源工作者，結合工作實際，對如何做好人力資源管理工作有幾點淺陋的認識，現簡要介紹如下：
一、提素質、修身心，做好人力資源管理功課
人力資源管理工作可以簡要理解為“管理人”的工作，要想管好別人，首先要做到管好自己，以“正人先正己”的行為方式不斷提高自身的文化修養，讓自身素質得到持續的提高，同時要有“三人行必有我師”的學習態度，通過主動學習多了解多觀察多總結，拓展自己的知識面，結合人力資源工作實際，全面提高自身綜合素質，為做好人力資源管理工作提前備好課，避免出現“書到用時方恨少”的尷尬局面。
二、抓基礎、控全面，塑造堅實的基礎數據支持
人人都說“萬丈高樓平地起，基礎是關鍵”，但實際工作中能夠完全落實到實處，做到將基礎工作做為重中之重來抓的卻微乎其微，因為基礎工作相比于其它技術攻關等工作顯得繁復而且無趣，做好基礎工作需要十足的耐心的百分百的細致，很多人力資源工作者因重視程度不夠，或拖沓、或懈怠、或遲滯、或遺忘，導致基礎工作沒有及時跟上步伐，基礎數據更新不及時。可以好不夸張的說，基礎數據的不準確、不完全或不實時，直接決定企業重大決策的正確與否，沒有基礎工作的堅實保障，很難做到上層建筑的牢靠、穩定，更何談長遠發展。因此，做好人力資源工作的一大重要前提就是抓好基礎工作，掌控企業全面的生產經營狀況，有計劃、有目的的做好人才協調、調配工作才是企業發展步入正軌的必要條件。
三、助改革、促建設，營造爭先盡責用人理念
隨著我國經濟進程的全面發展和飛速的進步，改革創新是每一個現代企業必須要面對的發展瓶頸，誰不創新、不改革，必然會被時代的大潮所淹沒，改革發展必然要依靠引進各領域的人才，重新塑造企業的競爭點和發展理念，將人才引進和正確任用定位到可持續發展的關鍵位置，建設一支精干、高效的人才隊伍就顯得尤為重要。做為人力資源管理工作者，更應該以企業的未來規劃不斷修正人力資源工作的重心，以與時俱進的工作方式動態掌控每一位員工的綜合素質，以“人盡其才”的理念讓每一位懷抱夢想的人才到其適應的崗位上去，為企業創造輝煌的業績、為人才圓夢打造可靠的溫床。同時在企業內部營造一種積極向上的工作氛圍，讓每一名員工都能感受到人文關懷，讓每一位人才都有歸屬感和企業榮譽感，對提高企業核心競爭力和凝聚力起到推波助瀾的作用。
四、想長遠、興創新，先進理念引領人才發展
[中圖分類號]R193.31 [文獻標識碼]B [文章編號]1673-7210（2008）08（a）-110-02
醫療保險是社會保障體系中的重要組成部分，保證醫保工作順利地有條不紊地進行，是構建和諧社會的重要基礎之一。保證參保人能得到合理、有效、優質、廉價的醫療衛生服務，這是當前醫院醫保工作發展的前景[1]。如何做好醫院醫保管理工作，關系到醫院、患者的切身利益，是政府保障勞動者權益和維護社會穩定的重要工作。
我院是三級甲等醫保定點醫院，在2006年社保年度中，在醫保運行過程中不斷進行自我調整和改進，我院大德路總院被以總分98分的高分被評為為數不多的最高信用等級（“AAA”級）醫保定點醫療機構之一?，F將我們的具體做法介紹如下：
1完善院內監督管理機制
1.1建立醫院醫保管理領導小組和管理機構
由分管副院長和職能科負責人組成，并賦予相應職能。醫院醫保管理辦公室專職人員由醫務科、門診辦公室、財務科、藥劑部、審計科及信息科組成。門診辦公室主管門診醫保工作，醫務科主管病房醫保工作，財務科負責醫保費用的結算，藥劑部、審計科及信息科負責維護醫保醫藥診療信息，明確分工，相互配合，密切協同。
1.2規范醫療行為，強化監督管理
醫院制定了轉院、轉科制度和科室醫?？偪刂笜说龋⒂煞止茉洪L帶領醫務科、藥劑等部門人員組織對臨床科室的檢查，重點抓合理檢查、合理用藥、合理收費，對超指征用藥、超范圍檢查、抗生素重復使用等問題，責令有關科室立即整改，避免了濫用藥物而導致的醫保醫療費用超標。
1.3建立臨床科室的醫保專管員制度
制度是行為的準則，健全的規章制度是做好醫療保險工作的保證。在健全制度的基礎上，抓好落實是關鍵。為確保各項制度落實到位，我院又制定了臨床科室的醫保專管員制度，要求各臨床科室推薦一名主治崗位的醫生和一名主管護士作本科的醫保專管員，主要職責為向科室其他醫護人員進行醫保政策的宣傳和培訓、處理日常醫療工作中出現的有關醫保問題。醫保專管員是醫院與患者、臨床各科室與醫教部、醫院與醫保經辦機構之間交流、溝通的橋梁和紐帶，為醫保工作順利開展打下良好的基礎，在2007年中成功地配合醫保中心開展各項醫保新業務如七種門診慢性病的結算工作、單病種（腫瘤?？频龋┑慕Y算管理工作[2，3]。
2保證醫療質量、嚴格控制醫保醫療費用
醫院作為醫療保險的載體，能否提供優質、費用合理的醫療服務是醫療保險制度改革成敗的關鍵。我院從規范醫療行為、合理用藥方面著手。組織醫務人員學習各種醫保政策，使其能夠深入領會醫保精神，熟悉掌握醫保用藥和診療項目，自覺規范醫療服務行為，保證醫療質量，不開大處方藥、不無病開藥、不亂檢查、不多收費、不重復收費等，不給患者增加經濟負擔；堅持做到收費公開、透明，給每位醫?；颊咛峁┐蛴 白≡翰∪速M用一日清單”及出院時打印“總費用清單”服務。
為進一步控制醫保的醫療費用，我院建立了醫保費用通報制度，每月通過院內行政網公布各科醫保費用情況；要求各醫保專管員對其所在科室每月的醫?；颊叱~4倍費用及3 000元以下（含3 000元）費用的自查結果進行初審，醫保辦定期組織專家對部分超4倍醫療費用的醫保病歷進行原因分析；每月將醫保中心的醫保定點醫療機構月結算審核說明中提到的醫保費用問題及時反饋給各臨床科室，督促科室在保證醫療質量的基礎上，控制醫保醫療費用，對違規行為責令科室進行整改，并將醫保合理用藥、合理檢查納入科室的目標責任中，跟年終獎掛鉤，對違規科室予以扣罰；對在醫保服務管理中發現的問題，及時上報醫保中心，從而使醫保問題得到及時糾正。
3加強院內醫護人員的醫保知識培訓
高質量的醫療水平、規范的醫療行為、和諧的醫患關系、良好的醫院形象來自于員工的群體素質，這是醫院生存和發展的原動力，也是贏得參?；颊叩母?。因此，醫院始終把提高職工綜合素質當作一項系統工程來抓。為確保醫療保險政策的貫徹實施，我院采取各種方式來加強院內醫務人員的培訓，如：我院將市醫保下發的有關醫保政策基本知識的文件及醫院制定的一系列醫保管理制度裝訂成冊，印制《新職工培訓手冊》，發放到各臨床科室，要求各科室的新職工入職前熟讀，并舉行新職工醫保培訓講座；在每期院內期刊上《醫訊》設有固定版面，專門刊登醫保政策及相關內容；對每批來我院進修的醫護人員均開展醫保政策的培訓；定期邀請醫保中心人員為我院全院醫生舉行醫保知識講座。由于我院良好的醫保管理和醫療服務，醫院連年都是廣州市收治醫保患者最多的醫保定點醫療機構。
雖然我院醫保管理工作取得了較大的發展，但現行管理政策仍然存在值得完善之處，改革實踐的發展也激勵我們做出新的思考，對于從事醫療保險管理工作的人來說，要不斷地學習和探索，更要注重管理水平的提高。醫療保險管理工作者要本著全心全意為患者服務的精神搞好醫院醫保管理工作，為患者提供最優質的服務。
[參考文獻]
[1]劉鍵.醫療保健制度對醫院的影響與對策[J].中華醫院管理雜志,2001,17(5):279-271.
一、人事檔案管理概述
所謂的人事檔案管理，指的是收集、整理、保管和調用企業工作人員個人檔案的一項復雜工作，在人力資源管理的諸多組成部分之中，人事檔案管理是不可忽視的一個。人事檔案包括企業員工的全部信息，包括工作經驗、學習背景、生活狀況等，其信用程度、在工作中得到的獎勵、因失誤受到的懲罰都在人事檔案中有著明確的體現。一般來說，企業的人力資源部負責人事檔案的記錄與管理，并以員工的表現作為員工升職或加薪的主要根據。
二、目前企業人事檔案管理的現狀
1.企業的人事檔案在分類歸檔、具體利用等方面皆存在著一定的缺陷。一方面大多數企業目前還普遍地存在著檔案資料紙張大小不一、裝訂順序混亂以及檔案的隨意分類歸檔等問題，使得相關人員難以對檔案材料進行及時有效地查閱以及訂正。另一方面，企業在對人事檔案進行保存的過程中，還由于某些檔案存在著字跡不夠清晰和耐久，以及手續不夠完備等問題，從而導致長時間以后此份檔案喪失了存在的意義。再一方面，企業不能夠及時地針對各種人動對檔案材料進行有效的補足及更新，這樣就使得在具體利用受到了諸多的阻礙。2.人事檔案得不到有效的利用。一些人員擁有正式存檔的資格，但是因為檔案工作基本都是兼職人員，使得某些資料不能及時歸檔，致使人事檔案不能最大程度的利用，不能發揮人事檔案在人員招聘、升職加薪等方面的參考和借鑒價值。人事檔案的初衷在于進行人力資源管理，而當前的人事檔案卻不能發揮任何權威作用，可謂是形同虛設。3.人事檔案管理人員業務能力不高。當前，許多企業根本不重視人事檔案管理工作，甚至許多檔案管理工作被當做兼職來做，加之人事檔案管理人員和崗位經常處于變動之中，而接任的人事檔案管理人員不愿意、不主動接受專業知識的培訓和教育，對人事檔案管理工作的相關要求和重要性缺乏認識，在工作的時候由于業務知識的缺乏不能做到得心應手，錯誤百出，甚至連最基本的存檔、歸檔工作都難以勝任。4.檔案室缺乏必要的檔案管理設備。由于檔案管理工作不能引起高層領導的重視，因此，人力資源部自然而然不會將大量的金錢花在檔案的存儲上，檔案室的設備屈指可數，設備極其簡陋，導致檔案受潮、受熱甚至被盜竊，影響企業的發展和運營。5.檔案管理手段和方法不夠先進。檔案管理人員科技素質較低，對科學技術和信息化的認識不夠充分，人力資源部對于信息化的運用僅僅限于對員工個人信息的錄入，而信息的檢索和調度卻不能對先進的計算機技術予以利用，與無紙化閱檔差距甚遠。而對于原件的一次又一次的調用，使得紙張變薄，導致檔案被損壞，影響檔案的美觀程度，降低檔案保存質量。
三、人力資源管理中如何做好人事檔案管理工作
1.從思想上對人事檔案管理予以高度重視。思想意識是行動的必要基礎和前提，只有讓人事檔案管理人員從思想上、意識里、腦海中和內心深處意識到人事檔案管理工作的必要性和重要性，才能將意識付諸實際行動。員工的升職或加薪涉及一個公平問題，如果這一問題得不到解決，那么將直接影響工作氛圍和企業文化，要想保障工作中的公平，就需要保障人員升職或加薪的依據是正當的，而人事檔案管理工作正在這方面發揮著至關重要的作用，人事檔案對員工的日常工作表現、得到的獎勵、受到的懲罰等予以詳細的記錄，這些是人員晉升或貶職的主要依據。2.為員工建立公司內部的人事檔案文件?，F在大部分企業都存在使用勞務派遣（臨時工）的問題，這些人的檔案并不能放在企業，導致這些人的工作單位及地點與檔案存放地點相分離，這種現象雖然不能完全避免，但是這并不代表人事部門的人員可以不重視人事檔案管理工作，更不能推卸自己的職責。人事檔案管理人員必須意識到自己肩負的重要職責，對企業中的每一位員工予以仔細的了解和熟悉，并及時與員工原有的檔案存放地點保持密切的聯系和溝通，以便于進行及時的更新與調用。3.充分利用人事檔案對于人力資源管理的參考作用。在人力資源的各個模塊工作中，將人事檔案有效地結合起來，使得企業對于員工的管理更加全面。例如，在企業對員工進行晉升和提拔時，要充分參考員工的人事檔案記錄，綜合考慮其在道德品質、個人素質、業務培訓以及相關實踐活動中的表現，充分利用好人事檔案對于人力資源管理的參考作用。這樣一來，人事檔案工作就是一種有效的管理行為，而不是作為單純地走形式和一種擺設。在平時的工作中，人力資源管理人員也要有意識地收集員工在人事檔案更新方面的信息，及時地進行整理和補充。4.提高人事檔案管理人員的綜合素質。當今社會，任何行業都需要復合型的人才，特別是那些掌握較高科學技術并能熟練運用的人，更加受到用人單位的青睞，人事檔案管理工作同樣需要具備高技能、高素質、高學歷的人才。而作為人事檔案管理的負責人，其必須強化學習意識，提高業務能力，不斷接受最新科學技術，熟練運用各種高科技操作設備，為做好人事檔案管理工作作出貢獻。5.加強對人事檔案管理設備的管理。無論是什么類型的人事檔案，對其管理必定離不開專門的存儲設備，人力資源部必須投入大量的財力采購相關設備和設施，例如檔案室的防盜門、防火器材等，并配備專職人員進行定期的檢查。此外，要不斷地檢查檔案管理設備的性能，對于超出使用年限的設備，要及時逃脫和更新。6.加強人事檔案管理人員隊伍的建設。建設處一支具備超高素質的人事檔案管理隊伍將直接提升檔案管理水平，所以要對檔案管理人員進行定期的培訓和教育，增強其思想道德素質和科學文化素質，提高其社會責任心，確保在工作崗位上盡心盡力完成本職工作。
四、結語
通過筆者的詳細敘述我們會清楚的發現，檔案管理具有系統性強、綜合性強、復雜繁瑣的特點，但是這項艱巨的工作關乎工作人員的工作積極性和企業的正常發展，因此，我們需要不斷完善現有的人事檔案管理制度，創新人事檔案管理方式和手段，提升人事檔案管理效率和水平，切實發揮人事檔案管理工作的作用和價值。
作者:劉艷環 單位:中鐵建工集團青島工程有限公司
參考文獻：
1.醫院檔案管理工作現狀
1.1檔案管理投入不足，水平不高。檔案不會產生直接的經濟效益，實施規范化管理就要有相對的投入，目前醫院多存在投入不足的情況，基于有效資金的利用，只能投入在可產生直接經濟效益的項目方面，因此造成短時間內醫院的資金難以應用在檔案管理方面，無法實現檔案管理的專業、規范、科學化。伴隨著計算機技術的應用，醫院的檔案管理手段得到了提升，但有些醫院的現代化管理水平相對較低，檔案管理機構的設備條件較簡陋、條件差，造成檔案資料的老化、霉化，導致信息的有效利用受到影響。
1.2輕視檔案管理工作，沒有充分認識到檔案管理工作的重要性，未能認識其存在的價值，缺乏有效管理機制，定制醫院的管理規劃時未能充分考慮檔案設備管理、投入、配置等，造成檔案管理水平無法適應醫院的發展。
1.3檔案管理工作效本文由收集整理率低下。檔案管理職能部門或兼職管理檔案的人員積極性不高，對醫院檔案管理工作的知識及制度不能正確認識，檔案管理者自身的綜合素質不達標，沒能及時補充、掌握新知識，采用傳統的管理方法，造成檔案管理工作開展效率低下。
1.4電子檔案管理缺失。沒有定制一套系統的電子檔案管理規范，一些音視頻、文書格式的電子檔案管理不符合要求；缺乏電子檔案的認證標準，隨意更改辦公系統上的文件資料，影響了電子檔案信息的真實性；沒能做好電子檔案光盤、軟盤的保護工作，造成存儲文件損壞，丟失電子檔案信息。
2.新時期醫院檔案管理的改革措施
2.1創新觀念，采用現代化管理理念
科學的檔案管理理念對于現代醫院的檔案信息利用意義重大，現代醫院檔案管理工作開展面臨著信息技術應用、電子檔案形式、新型檔案載體保管方式等多方面挑戰，要求檔案管理工作者要充分完善個人綜合素質，不斷進行創新，以全新的觀念迎接挑戰，突破傳統封閉思想束縛，從手工型向現代化管理形勢轉變。對阻礙檔案管理工作開展的舊制度進行完善改革，促進檔案管理新技術的應用，全面提升工作效率、效益。
2.2創新檔案管理途徑
為適應現代醫院對檔案信息管理發展的要求，在傳承醫院檔案管理科學方法的同時，還應積極采用國內外先進的管理方式，應用現代化信息管理技術。主要創新途徑有：（1）創新醫院檔案管理工作模式。檔案材料里面記錄的內容密切關系到檔案的利用效果，因此醫院需要組建專門的檔案管理機構，聘用專業人員對檔案信息進行統一的科學化管理，確保檔案資料的完整性；另外還應在確保檔案管理工作正常有效開展基礎上推進信息化管理，采用條碼取代編號，提升檔案管理工作實施效率及工作質量。（2）創新檔案管理工作方式。①引進iso9000質量管理體系。檔案室是醫院的一個重要組成部門，也應該參與質量管理體系建設當中，編制出科學合理的質量體系文件及融合標準，定期接受內審及外審，促使檔案管理工作的開展更加科學化、規范化、現代化。②完善管理制度。伴隨信息時代的快速發展，需要改革并完善醫院的檔案管理制度，定制并完善管理檔案的實施制度；明確檔案管理工作人員的崗位職責；定制醫院檔案管理實施辦法；完善檔案管理的收集、整理、保管、利用、保密、銷毀、補充修改、鑒定等多項制度，將其納入工作日程，促進醫院檔案制度化、規范化管理的發展。③實現網絡化管理。利用紙質檔案數字化實現信息化管理；應用網絡、計算機技術，統一管理檔案信息，實現現代技術、檔案管理手段的同步發展；構建檔案管理網絡查詢系統和服務平臺；積極構建各類多媒體數據庫，發展檔案資源共享，提升現代化管理水平。
2.3創新服務方式
對醫院檔案管理服務方式進行創新，充分發揮醫院檔案的價值作用，促使其轉化為現實社會經濟效益。醫院檔案管理部門應轉變為主動服務型，積極拓寬服務范圍、領域，實現服務方式的創新化管理，發揮檔案信息的資源作用。（1）拓寬服務范圍。充分利用現代化技術，以多途徑、多渠道方式對醫院檔案信息資源進行開發，構建醫院檔案信息網絡，實施網絡檔案服務。依據社會需求發展形勢，擺脫業務觀點，利用檔案資源，從多層次、多角度為患者、社會公眾和醫務人員服務。（2）提高檔案利用價值。檔案管理工作在向現代化轉型期間，傳統檔案和現代檔案服務間是“相輔相依”的服務方式，它們之間存在著密切的互補性，所以醫院檔案管理部門應依據發展趨勢，對傳統檔案服務方式進行優化，促進醫院檔案管理服務方式的創新發展。
2.4注重特定時期的醫院檔案管理
關鍵詞 獨立學院；輔導員；學生管理工作
獨立學院是新形勢下的一種高等教育辦學形式。隨著獨立學院招生規模的不斷擴大，管理學生工作成為了輔導員的工作重心，輔導員在學生思想政治教育和文化教育方面扮演者領導者、實施者和指導者的作用，在學生學習、心理、生活等各個方面既是良師又是益友，只要輔導員和學生之間相互了解，相互配合，相互支持，再加上輔導員管理工作辦法的提高，輔導員就會做好班級管理工作。
1.獨立學院學生管理工作存在的一些問題
（1）在學生管理工作制度上，管理過于嚴格，過于強調整體利益，忽視了學生個體利益。在管理學生活動中，對各個方面管的過于細致，管的太多和太死，限制了學生個體的發展和潛力的發揮。
（2）管理工作方法缺乏創新，總是按部就班。一些輔導員習慣于按部就班的工作，而且管理方法老套保守，沒有突破，缺乏創新，而且完成一項任務總是拖拖拉拉，不重視效率，雖然工作最終完成了，但是工作效率和質量不高。
2.影響獨立學院輔導員做好管理工作的因素
（1）學生個人的心理素質差，文化基礎薄弱。
第一，由于獨立學院的學生在一開始進校時，要比本科一批、二批的學生文化基礎差些，在競爭活動中產生很大的壓力，再加上一些學生心理素質不高，自信心不強，容易產生自卑、自暴自棄等不良的情緒，使得學習動力大大減弱。
第二，許多學生沉迷于網絡，網絡是一把“雙刃劍”，一方面為學生的學習提供了條件，但是也給學生帶來了負面效應，使得學生沉迷于網絡的虛擬化世界，與現實脫離，把珍貴的學習時間浪費在虛擬的網絡世界中，產生了網癮，使得身心逐漸不健康。
（2）學院管理工作體制的不足之處。
第一，在工作制度上，工作分配不合理。因為輔導員是管理者，本身的管理事務就比較多，一般而言，一個輔導員管理200多人就算合理，然而學院沒有合理分配工作任務，讓一個輔導員管理更多的學生，甚至一個輔導員管理大一、大二兩個年級的學生工作，這就加大了輔導員的工作量，再加上要求管理的更加細致到位，使得管理工作不科學。
第二，在輔導員的工作作風不良，“干多干少都是一樣，干好干壞也是一個樣”是一種不良的工作作風，由于這種不良的工作作風長期存在，使得輔導員的工作積極性降低，進而也會使得輔導員大量的流失，從而不利于學院的管理工作。
3.獨立學院輔導員做好班級管理工作的辦法
（1）輔導員要增強自己的創新能力，改善學院管理工作中的問題和不足之處。
第一，在學院的管理體制建設上，輔導員正確領會政府關于高等教育方面的政策，提高服務水平和管理效率。另外，為了使得輔導員的工作得到合理分配，嚴格執行國家教育部《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》,該《規定》明確要求:高等學校總體上要按師生比不低于1:200的比例設置輔導員，減少輔導員的工作量，使得管理體制更加合理，提高輔導員管理工作效率。
（2）在班級管理工作制度上，輔導員要轉變管理思路，提高管理工作技巧。
第一，要轉變原來的工作理念和工作作風。輔導員要保持良好的工作心態，要更加注重言教，永遠把學生的利益放在首位，注重明確工作目標，要分主次，分層次，不能雜亂無章，不能盲目跟從，要丟掉“干多干少一個樣，干好干壞一個樣”的不良工作作風，要認真熱情對待工作任務，要對工作樹立責任心、耐心、熱心、恒心和平常心，要提高工作效率和質量。第二，要加強自身的素質修養，提高自身素質。輔導員要有高尚的道德品質和情操，要有人格魅力，要讓學生們信服自己，支持自己，最重要的是要有愛心、熱心和關心，要善解人意和博大的胸懷，要經常傾聽學生的心聲，要理解和寬容學生的弱點和錯誤，還要尊重和信任學生。
（3）在與學生的關系中，輔導員要加強與學生之間的溝通，更加注重學生的利益。
第一，輔導員要注重學生的身心健康，幫助學生擺脫網癮，盡快恢復學習，使學生提高學習能力和增強自信心；引導學生建立正確的人生觀、價值觀；要注重學生的全面發展，既要注重整體也要重視學生的個體，要主動了解學生的家庭情況和個人的特長愛好，要支持學生的愛好，激發學生的潛力，要注重學生的未來發展，要引導學生健康發展自己的個性和職業觀念更加科學合理，幫助學生做好未來的職業規劃和發展方向；
第二，要經常關心學生的心理狀況，給予精神上的關懷和心理上的疏導；要多多鼓勵學生多多參加社會實踐和班級活動、社團活動，使學生增強自信心，以及提高自己的實踐能力和創新能力；要對學生多鼓勵，少批評，要尊重和理解學生的自尊心，減少學生和輔導員之間的隔閡，促進關系更加和諧。
結論
獨立學院的創建也為我國培養了大量的人才，也使得輔導員的管理工作更加重要，因而，輔導員要不斷完善自己的工作方法和工作理念，把學生的全面發展和未來發展作為管理工作的重心，使得管理工作水平和管理效率的提高，促進獨立學院輔導員隊伍的不斷擴大和整體素質的提高，進而推動獨立學院不斷進步和未來更加美好。
參考文獻
在醫療衛生體制改革的背景下，醫院逐漸實現了市場化運作，在變身為經營管理單位的同時，就需要以戰略管理的科學部署來促進醫院自身建設與服務事業的穩步前行。而行政管理工作作為醫院戰略管理的重要組建部分，該項管理工作是針對除醫療管以外醫院全部內容進行管理，所以對于醫院而言，在新時期下，實現行政管理工作的高質高效開展是醫院各項事業穩步前行、不斷提升自身綜合效益與服務質量的保障。與此同時，醫院行政管理工作的開展能夠服務于醫院醫療衛生隊建設工作的開展，為全面提高醫護人員的能力素質以及提升醫療服務質量、樹立良好社會服務形象奠定基礎，以此來促進醫院的穩健發展。
二、新形勢下醫院行政管理工作所呈現出的問題
（一）權力集中化
從當前醫院行政管理工作開展的現狀看，因相應制約監督機制體系不健全，致使行政管理權力集中化現象尤為凸顯，在實際踐行該項管理工作的過程中，領導者有著絕對的話語權，“一言堂”問題的存在致使行政管理工作缺乏科學性。與此同時，在實際踐行的過程中，基于領導絕對權威的影響下，致使相應部門員工在實際開展工作的過程中，缺乏實事求是、從實際出發的科學思想，而是片面的圍繞上級領導的指示來落實工作，且工作的積極性較低，行政管理工作長期敷于表面化，弱化了行政管理工作的作用與價值。
（二）管理體制不完善且現有管理機構設置缺乏科學性
基于醫療體制改革逐步深入的背景下，醫院當前現有管理體制弊端不斷凸顯，相應管理機構的設置缺乏科學性，致使行政管理工作的質量與效率大打折扣。在實際開展該項管理工作的過程中，因相應管理機制的不健全，致使相應行政管理人員無制度可依，而相應職責劃分不明，致使相互推脫責任的問題頻繁發生。整個管理工作的開展較為混亂，且實際工作中存在重復工作、忽略重點與主觀問題的現象，不僅造成資源投入的浪費，同時也影響了醫院管理工作的質量。
（三）醫務人員能力素質偏低
在實際開展行政管理工作的過程中，醫務人員能力素質偏低也是阻礙行政管理工作落實步伐的一大障礙。因相應人員自身的專業能力不足且職業素養偏低，致使難以實現對這一管理工作的完善落實，自身的執行力較弱，問責過程中難以達到預期效果，且還使得醫院其他部門人員對行政管理部門產生反感心理。個別行政管理人員自身的工作態度不端正，工作缺乏激情與熱情，被動落實本崗位職責的過程中，難以解決實際問題，致使該項管理工作效率偏低。
（四）現有激勵機制不健全
對于醫院而言，行政管理工作擔負著除了醫療管理以外的全部管理工作，因此，在實際開展工作的過程中，管理的事物多且復雜，工作壓力較大，需要相應管理人員具備一定的耐心與責任意識，充分發揮出自身的主觀積極性，進而才能夠承擔起相應的職責來提高行政管理工作的實效性。而從醫院當前該項工作開展的實際情況看，因缺乏完善的激勵機制，致使難以調動行政管理人員的積極性，面對高強度、高壓力工作時，因付出與獎勵不成正比而產生了一定的心理落差，由此而弱化了行政管理人員工作的積極性。
三、新形勢下醫院實現行政管理工作完善落實的對策
（一）優化行政管理機構設置，完善領導體制
基于新形勢下，對于醫院而言，在實際開展行政管理工作的過程中，基于權利過于集中化現象所引發的一系列問題下，要求要實現對行政管理結構的優化，在精簡機構的基礎上，以管理層次的減少來確保行政管理工作的高效且順利開展；同時，在確保擁有健全管理機構的同時，從醫院自身實際出發，以領導體制的搭建為基礎，健全相應的監督機制，以此來實現對該項管理工作落實情況的全面監管，確保各部門人員能夠肩負其自身的職責，為提高行政管理工作的質量奠定基礎（圖1為醫院行政管機構設置示范圖）。
（二）健全行政管理制度體系
所謂無規矩不成方面，對于醫院而言，在踐行社會化改革、實現市場化運行的過程中，要想促進自身的穩健發展，就需要在強化對行政管理工作重視程度的基礎上，健全管理制度體系，以確保該項工作能夠得到有序且規范開展。在此過程中，需要針對各項管理工作的細節與程序進行明確，以在實現科學分工的基礎上來提升執行能力，確保能夠以統一且規范化管理的實現來提升行政管理工作的效率。
（三）加大培訓力度，以全面提升相關人員的能力素質
為了進一步提升醫院行政管理工作的效率與質量，就需要針對當前行政管理人員能力素質不足的現狀，需要加大培訓力度。在實際簡單性的過程中，則就需要針對行政管理人員進行專業知識培訓，以此來提升其專業能力，同時要進一步提升其職業素養，以確保相應管理人員能夠承擔起自身的職責，規范落實本職工作。在此基礎上，要進一步提升行政管理人員的信息化素養，以確保其能夠滿足當前醫院信息化建設之需，能夠利用信息化手段來提升管理工作的效率與質量。此外，還需要針對醫院各項規章制度進行學習，以確保能夠在實際開展行政管理工作的過程中，能夠恪守職責并按照規章制度辦事，并具備一定的創新意識，為實現行政管理工作的可持續開展并充分發揮出行政管理工作的作用提供保障。
（四）建立完善的激勵機制以充分激發管理人員的積極性
為了充分調動行政管理人員的積極性，促使其能夠在實際開展工作的過程中，結合實際、實事求是的落實本職工作，以提升行政管理工作的實效性，則就需要針對現有薪酬制度體系進行完善，在優化收入制度的基礎上，在基本工資的基礎上，融入績效獎金且要結合工作實際來定位獎金的比例，以此來充分激發行政管理人員的工作熱情，促使其能夠在醫院中充分意識到自身的重要作用，并積極付諸到實踐之中，為進一步提升醫院的綜合服務質量奠定基礎。與此同時，通過這一制度的優化創新，還能夠提高醫院各系統對行政管理工作的重視程度，積極積極配合的同時，也為提升行政管理工作的效率與質量提供了保障?？剖胰藛T績效工資系數則由醫院結合實際進行定位。例如：當某科室有科長一名，系數為0.45，科員四名，每人系數為0.35，科室的合計系數為1.85，而基于單位系數1下，相應績效工資為一萬元，則當月整個科室的績效工資總數為1.83×1萬，然后再將相應考核結果記入其中，進而得出合理的薪資福利待遇，并與考核掛鉤，以充分發揮出激勵與考核機制的作用。
四、總結
綜上所述，新形勢下，對于醫院而言，要提高對行政管理工作的重視程度，針對當前該項工作所存在的問題，積極制定完善的應對策略，以此來充分發揮出行政管理工作的作用。具體而言，則需要在優化行政管理機構設置，完善領導體制的基礎上，健全行政管理制度體系，并加大培訓力度，以全面提升相關人員的能力素質、建立完善的激勵機制以充分激發管理人員的積極性，以此來攻克當前行政管理工作效率低下的問題，為全面提升醫院經營管理的質量、促進醫院的穩步前行奠定基礎。
參考文獻：
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中圖分類號：D035.36 文獻標識碼：A 文章編號：
引 言
眾所周知,醫院屬人員密集的公共場所,建(構)筑物密集, 貴重設備較多,火災荷載較大,弱勢群體(病人)居多,是消防安全重點單位。一旦發生火災, 很有可能造成重大財產損失和人員傷亡。而且, 對于從事醫院消防安全管理的工作者以及消防機構的監督人員而言, 醫院重點部位點多面廣, 涉及相關法律、法規、技術標準較為廣泛, 實際工作中存在著諸多難題。因此, 應當從各個層面深入分析、研究醫院消防工作特點, 認真加強消防安全管理工作,切實杜絕和減少火災的發生。
1.醫院的消防管理工作存在的問題
1.1消防意識不足
由于火災發生的偶然性，但目前很多火災雖然引起我們的警覺，還是醫院對消防工作不重視，輕視甚至忽視消防安全，員工對于消防業務知識的掌握不夠、消防技能存在嚴重不足、和消防意識素質比較薄弱。
1.2消防安全管理滯后
醫院的安全管理制度不完善，負責人對消防安全管理缺乏必要的科學方法和監督檢查管理有效的手段，設備的使用管理不嚴，等問題使得醫院的消防管理工作存在很大的漏洞，造成了消防安全管理工作上的混亂局面。
1.3消防設施不完善或維護保養不到位
醫院沒有對消火栓進行有效的管理維護，長期處于無人管理、無人維護的狀態，造成消防設施年久失修，損壞嚴重，不能正常發揮作用，消防栓出現銹蝕嚴重、栓口缺失或私自挪用等現象。重要場所未配臵室內消火栓、移動式滅火器、應急照燈具、安全疏散指示標志等基本的消防安全設施，或者配臵了消防器材，但存在數量不足、型號不符合要求等問題。還存在一些建筑的配套消防設施短缺和不足，這些現象都會造成建筑的火災抵御能力的降低甚至沒有。
1.4安全出口和疏散通道堵塞現象
在醫院建筑的疏散通道設置了很多候位座椅或者臨時輸液座位等影響消防通道的使用，更為嚴重的將一些病床設置在疏散通道，加大了疏散通道擁擠程度。有的醫院為了方便管理減少安全通道的開放，消防疏散樓梯沒有按照規范要求將樓梯間封閉處理，這些都不符合消防要求。
1.5建筑結構和使用功能隨意改變導致不能達到防火要求
隨著現在醫院病人的逐漸增多，醫院的建筑設備和設施出現緊張的狀況，一些醫院的建筑沒有按照相關的規定上報消防審批，違章改建、加層和擴建的想象比較嚴重。這些違反消防管理工作的建筑的火災防御能力也就比較差。對于一些違章建筑，相關的執法部門追究不徹底，僅僅只作罰款，違章建筑仍舊使用去現象層出不窮。這些問題都不程度地違反了相關消防法律法規的規定和不符合建筑消防規范的要求，增加了火災隱患。
1.6可燃物和線路的管理
醫院住院部有大量的棉被、床墊等可燃物，手術室、制劑室、藥房存放使用的乙醇、甲醇、丙酮、松節油等易燃化學試劑。如果管理使用不當，很容易造成火災爆炸事故。 一些醫院由于原有建筑電氣線路老化，臨時的電氣線路布線過多、過亂，致使電器線路超負荷或老化造成表面絕緣層破損發生短路，導致火災的發生。
1.7缺少專職的消防管理人員或從業人員缺乏培訓
目前我國的消防管理人員主要集中在消防部門，醫院缺少專業的消防管理人員
無法排除細致火災隱患，這也就加大了火災發生的可能性。醫院對工作人員消防教育培訓不夠重視，對安全知識尤其是消防安全知識教育力度不大，工作人員消防安全知識普遍不高。
2.醫院的消防管理工作對策
2.1建立消防管理體系、強化消防管理，落實責任。
建立消防管理體系的核心就是強化責任、明確職責、責任到人，實現從個體到整體實現消防管理工作。建立健全消防安全責任制和各項管理制度，規范和加強管理，真正建立科學、長效的“消防安全自查、火災隱患自除、法律責任自負”的管理機制。只有建立了完善的消防管理體系，才能夠從整體上提高醫院的消防管理工作，提高火災的抵御能力。重點指導和督促人員密集場所落實防火巡查制度，制定、完善滅火和應急疏散預案，并定期演練，切實消防安全建設水平。
2.2消防設施、器材維護管理制度和加強人員的安全消防培訓
在日常管理中，消防設施日常使用管理由專職管理員負責，要對消防設施及消防設備的技術性能的維修保養和系統的日常檢查記錄和維修記錄方便查詢和更換經常容易損壞或者老化的設備和系統部件，從消防設備和系統上做好消防工作的管理。
提高人員思想上高度重視消防工作，把做好消防工作放在全生產的首位。要加強對消防安全責任人、消防安全管理人和專兼職消防管理人員的培訓、教育，力求掌握最新的消防知識，以便更好地實施管理。
2.3易燃易爆化學危險品的使用
一是集中管理，定量使用，統一管理。危險品應由藥庫按各部門一星期實際使用量統一采購，使用部門限量領取2-3天的量，剩余物品統一在危險品庫儲存，使用部門要盡量實現零庫存。在使用的過程中要嚴格遵守安全制度、操作規程，防止因使用不當或違章操作而引發的事故。二是液氧站要有專人管理。建立和落實消防安全管理制度、操作規程。液氧管道、設施要落實定期檢修和保養。
2.4防火巡查管理制度
一是醫院應有專職人員負責進行每日防火巡查，其巡查內容包括：用火、用電有無違章情況； 安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標志、應急照明是否完好； 消防設施、器材和消防安全標志是否在位、完整； 常閉式防火門是否處于關閉狀態、防火卷簾下是否堆放物品影響使用； 消防安全重點部位的人員在崗情況； 二、單位應當加強夜間防火巡查。
二是防火巡查人員應當及時糾正違章行為，妥善處置火災危險，無法當場處置的，應當立即報告。發現初起火災應當立即報警并及時撲救。
2.5明火的使用和管理
2.5.1鍋爐房的消防管理
為維持醫院內各部門及病員的日常所需，醫院鍋爐房需晝夜運轉。鍋爐是高溫高壓的特種熱力設備和防火重點，必須要嚴格控制。鍋爐房的防火管理主要有：①組織操作人員進行專門的消防安全培訓，考核合格后持證上崗。②經常對遵守操作規程以及有關鍋爐安全運行的各項規章制度的狀況進行檢查，禁止違章操作。③經常檢查鍋爐的水位表、壓力表、安全閥是否運行正常。④鍋爐房內禁止堆放易燃、可燃物品。⑤每日、每班都要對儲油庫、油泵房、輸油管線、電氣設備、安全接地裝置等設施進行安全檢查，排除故障，確保所有設施正常運行。
2.5.2煤氣燈、酒精燈、煤氣灶的使用管理
煤氣燈、酒精燈、煤氣灶在醫院的各個部門被廣泛使用，稍有不慎極易引發火災。對這些相對固定的明火使用點的管理主要有：①遵守明火使用制度，先點火、后開氣，要有專人看管，做到人離火滅。②明火器具應安放在不燃材質之上，周圍禁止擺放可燃物品。③輸氣軟管要低于明火，接口用夾頭夾緊固定。④煤氣管道要明設，不得為了美觀而設于內墻。⑤發現漏氣時，應立即打開門窗，熄滅火源，禁止開、關電氣設備，在任何情況下，都不準用明火尋找泄漏點。
2.5.3作業用明火點的管理：針對維修、施工需動用明火作業，必須嚴格執行動用明火審批制，消防干部認真履行審批程序，審證、現場查看、制定措施、貫徹“十不燒”，重大動火現場監督。維修隊、施工隊必須遵守操作規程、安全制度，認真落實安全措施，排除所有危險因素，確保安全動火。
2.6電器設備的使用和管理
大量醫療電器設備以及電視機、電冰箱、空調、電腦等大量的家用電器在醫院被普遍使用，造成電線線路不堪重負，加之缺乏必要的維修保養，安全用電的問題越來越顯得突出。因此在電氣設備的設計、安裝、使用、維護等各個環節都應建立必要的管理措施：①配電室應由經考核合格的人員實行24小時值班制。②建立、健全安全使用規章制度，經常進行安全檢查，消除電器火災隱患。③禁止未經檢驗的外來電器接入院內電氣線路，新增用電設備必須經有關部門審批。④建立、健全檢修保養制度，所有的設備和保養情況都要登記備案，定期檢修，不合格或老化的電器設備要及時淘汰更換，做到不留死角。
3.結語：
醫院作為人員尤其是病弱人員比較密集的地方，消防管理工作的重要性不言而喻。由于醫院建筑本身存在許多消防漏洞，消防設備設施的不足和管理比較松散以至為火災的發生營造了條件。我們必須加強醫院的消防管理及培訓工作，使用科學的管理方法，確保各類消防設施、設備的正常運轉，降低醫院建筑火災事故的發生率及提高的自身的火災抵御能力。
參考文獻
中圖分類號： K928.73文獻標識碼：A 文章編號：
一、園林工程施工過程中的常見安全問題
（一）施工現場管理混亂
施工現場管理混亂是當前園林施工企業普遍存在的問題，有些企業管理不嚴格、規章制度不嚴格執行，施工無計劃，操作無標準；工人紀律松弛，生產效率低；植物、工具設備亂丟亂放，浪費驚人等等現象時有發生。有些施工企業認為園林工程施工就是抓工程質量，而施工安全管理是一種額外的負擔，對施工現場管理的重要性認識不足，因而忽視了施工現場的各種安全管理工作，導致了整個施工現場管理松弛、管理混亂、各種安全事故屢有發生。
（二）施工人員安全意識較低
園林施工企業基層施工單位人員文化水平普遍較低、素質不高、技術人員所占的比例較小，特別是高中級以上技術人員所占的比例更小，大部分是就近求職的農村剩余勞動力。職工文化水平參差不齊，技術素質差，有些企業甚至雇傭價格低廉、未經崗位培訓的民工干活，使安全事故頻繁發生，嚴重制約園林工程的安全生產。
（三）施工安全管理松懈
園林工程施工的特點決定了其是事故多發行業，施工生產的流動性，施工生產過程的復雜性都決定了施工生產過程中不確定性難以避免，另外園林施工露天、手工勞動及繁重體力勞動多、而勞動者素質又相對較低，這些都增加了不安全因素。有的施工項目不注重安全管理工作、安全設施投入不足，安全生產制度松弛，致使安全隱患和事故經常出現，嚴重影響施工的正常進行，達不到工期的預期效果、最終將損害到施工企業的經濟效益。
二、園林工程施工安全管理的重要意義
園林工程施工安全管理對于園林工程施工的順利開展有著重要的作用。加強園林工程施工的安全管理在很大程度上可以提高園林工程施工的安全性。安全管理的目的是為了提高園林工程施工的安全性，只有真正從實處做好園林工程的施工工作，才能夠有效地提高園林工程施工的安全性。同時，加強園林施工的安全管理在很大程度上可以提高園林工程施工的安全管理水平。在園林施工安全管理的過程中，會不斷發現施工安全管理存在的問題，那么作為工作人員就會根據存在的問題提出解決的方法，從而有利于安全管理水平的提高。
三、做好園林工程施工安全管理的具體措施
（一）建立完善的安全生產管理體系
安全生產管理體系是園林施工企業安全生產管理的核心和命脈。園林工程施工單位要成立安全生產、文明施工領導小組，明確企業主要負責人為安全生產、文明施工第一責任人，對安全生產工作負全面責任；分管安全生產的副職為第二責任人，負具體領導責任；各部門對所承擔的工作負部門責任。依據工程建設規模，按照國家持證上崗管理規定，配備與項目管理相適應的專職安全員；同時在施工各班組應設有不脫產的安全員；設置小組辦公室，負責從開工到竣工全過程的安全生產工作。從而形成了縱向到底、橫向到邊的安全生產、文明施工管理格局，使全生產管理始終處于受控狀態。 園林工程項目部要建立健全施工現場管理人員和各施工小組成員安全生產管理職責，把治理安全生產隱患、監控危險源、預防和控制各類事故發生作為考核安全責任制是否落實的主要內容，形成較為嚴密的管理體系。
（二）加強安全生產督查力度
對于承包施工的單位來說，對其園林工程施工的有關安全保證體系進行監督，檢查其在正常施工的工作情況下是否在充分發揮著應有的作用，另外，還可以結合著對工地進行抽查。 根據園林工程施工的現場環境和施工過程的發展進行有效的預防控制監督工作，可以利用計算機網絡進行園林施工的管理工作，將園林施工工程項目的進展情況進行信息化采集，使得監督機關可以及時的根據具體情況作適時的施工工程調整。
（三）加強施工人員安全生產知識培訓
要想搞好園林工程施工的安全生產首要前提就是要提高園林工程施工人員的安全防患素質，而這又依賴于園林施工企業開展的安全教育培訓。因此，園林工程施工前，對施工人員進行有針對性的安全教育培訓，使工作人員能夠了解最基本的安全知識，提高他們進行安全施工的技能，并且增強了自我保護的能力，降低施工過程中各種安全事故發生的概率。尤其是園林工程特殊工種的員工，必須做到持證上崗。只有這樣，才能夠真正讓工作人員意識到安全管理的重要性，從安全做起，認真做好園林工程的安全管理工作。
（四）加強施工現場管理
加強園林工程施工現場的管理是做好園林工程施工安全管理工作的重要措施。由于園林工程往往處于市區或居住小區，所以在園林工程施工過程中，需要特別注意加強施工現場的管理。例如在市區進行園林工程施工時，就需要在布局規劃園林工程施工現場的過程中，要針對周邊的交通等因素進行考慮，對園林工程施工的場地進行科學規劃，繪制出最佳的施工現場平面分布圖，從而確?，F場道路暢通可以避免不必要事故的發生。在劃分園林施工現場的功能區域的過程中，要根據現場的施工情況劃分出一個相對安全的距離，可以確保園林工程建設現場的施工安全。同在園林施工的過程中，要根據施工的實際情況來設專人負責調度機械、車輛的進出，在危險處標示或懸掛安全警示牌，保證施工現場的秩序和安全。在施工的過程中實行封閉式管理，在周圍設置護欄等也是加強園林工程施工現場管理的重要措施。
（五）加強工地用電安全管理
園林工程施工單位及管理人員應改正施工現場用電“臨時性”的錯誤思想,必須把原來忽視甚至遺忘的施工現場用電安管理重視起來。建立健全臨時用電施工組織設計和安全用電技術措施的編制制度、技術交底制度、工作許可與工作監護制度、安全檢測制度和電氣維修制度,并安排專業電工加強使用過程中的日常巡查和維護,確保施工現場用電安全。
（六）加強防火安全管理
園林施工中應該加強日常的消防管理工作。在進行施工組織時，就應對施工現場的平面布局進行合理規劃，劃分明確的用火區，對易燃、可燃材料集中堆放和管理，并建立各項防火安全規章制度，購置消防器材，設置消防水源等。同時施工工地應設有消防通道，保障消防車輛在任何情況下都能暢通。夜間應有照明設備。各種臨時性電氣線路應集中布線，設置漏電保護開關。對于臨時性工棚的搭建，要符合防火要求，保持一定的防火間距。對建筑施工人員應進行防火安全教育，對使用電氣設備的人員進行專門培訓，使其能正確操作設備。
總結：隨著我國經濟的快速發展和社會的進步，現代園林工程向著形式更多樣、功能更齊全、綜合性更強的方向發展的，人們也越來越關注園林工程的施工安全，園林工程施工只有在確保安全的前提下才能高效有序的進行。當前的許多園林施工企業的安全管理體制的概念和許多內容已經不適應當前的形勢，園林施工企業必須更新安全管理理念，樹立企業安全文化，建立現代化安全管理體制以適應新的形勢、新的技術、新的體制、新的生產者，是做好安全工作的關鍵，也是共建和諧社會的需要。
參考文獻：
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在新時期，我國的醫療事業呈現出飛速發展的趨勢，醫院的經營管理也逐漸變的復雜，所以醫院的行政管理工作逐漸變得重要起來。社會在不斷發展，醫院之前的管理經驗和體系已經不能滿足醫院的發展需求，并且在經營管理過程中已經出現了一些問題，所以說新時期對醫院的行政管理工作提出了更高的要求。醫院的管理體系需要不斷深化改革，人事制度、分配制度和后勤服務等社會化制度也必須建立和完善，這就要求醫院要加強行政管理體制建設，建立制定科學的管理模式，進而提高醫院的競爭力，促進醫療機構的可持續發展。
1新時期醫院行政管理工作的重要性
醫院的行政管理工作涵蓋了除醫療管理之外的全部內容，是醫院戰略管理中的重要部分。行政管理工作是醫院全面發展建設的基礎工程，只有做好醫院的行政管理工作才能確保醫院經濟效益、社會效益以及內部安全的實現。醫院行政管理工作的核心內容是抓好安全管理，只有在安全的基礎之上抓行政，這樣才能為醫療中心工作順利展開提供強力保障。醫院的主要服務對象是患者，醫護人員的儀表儀態、精神面貌、工作作風以及工作效率都給醫院造成一定程度的影響，因此，醫院有必要依靠科學的行政管理來培養醫護人員過硬的作風。
所以說醫院行政管理雖然是一個軟指標，但是為了提高醫院的競爭力抓好醫院的行政管理工作卻是十分必要的。
2現階段醫院行政管理的現狀分析
2.1行政管理人員構成復雜，專業素質參差不齊醫院是一個多層次、多功能的福利經營性事業單位，但是隨著醫療事業的不斷發展，在現代社會中，醫院逐漸成為一個知識密集、科技含量高的復雜系統。醫院的行政管理工作難以顯現即時效益，又受到傳統管理模式的影響，所以醫院的行政管理人員構成復雜。醫院的行政管理人員中有的是軍隊的轉業干部，有的是從事醫療工作的技術技術人員，還有的是離退休的老干部，這些管理人員各項素質參差不齊，缺乏專業的管理素質。
2.2行政管理人員待遇低，缺乏必要的激勵機制由于醫院的行政管理工作難以對醫院帶來直接的效益，所以在醫院中行政管理工作人員常常被當作二線員工來對待，在評定職稱方面有的行政管理人員的職稱問題也得不到重視。另外，行政管理人員平時需要管理的事物多，責任重，但是他們獎金卻沒有與業績和工作效率掛鉤，這就導致了一些行政管理人員雖然能力強，但是工作沒有積極性，綜合表現為缺乏必要的激勵機制。
2.3行政管理人員缺乏經驗現階段醫院的行政管理人員結構復雜，他們中的大部分人沒有接受過專業的學習和培訓，因此也就缺乏管理經驗。現行的管理方法主要以命令管理為主，缺少人性化管理，綜合表現為管理技能落后，制約著醫院的發展。
3新時期提高醫院行政管理工作的措施
3.1對管理人員進行專業培訓，提高他們的管理能力醫院行政人員管理素質的高低直接決定了管理效果的好壞，所以醫院要定期組織行政管理人員進行專業的培訓，通過系統的學習來提高管理者的文化素質、思想素質和管理能力。另外，行政管理人員自己也要不斷學習，加強品德和才能方面的休息，還要具備開拓創新的精神和組織協調能力，全心全意做好管理工作。
3.2在行政管理中引入激勵制度員工的工作積極性不高，執行力不強，造成這種狀況的原因有很多，其中重要的一點就是缺乏有效的激勵制度。醫院行政管理人員在工作中難免會遇到一些困難，這時醫院應該引入激勵制度，在物質和精神兩方面去滿足行政管理人員的需求，調動他們的積極性，鼓勵和引導管理人員敢于承擔責任，勇于開拓進取，使他們的潛力充分發揮出來，以提高執行力。
3.3改革考核評價制度，以人為本，和諧管理要想激發醫護人員的工作活力，就需要改革考核評價制度，在管理過程中把制度、命令式管理與人性化管理結合起來，達到以人為本，和諧管理。首先，在管理過程中要堅持以人為本，做到尊重人，信任人和激勵人。其次，要在管理過程中采用感情的交流、情緒的感染、心理的共鳴等方式來激發被管理者的積極性。再次，要在醫院內部抓好典型培養力度，注重發揮典型模范作用，讓醫護人員有學習的榜樣。實現和諧管理還要在醫院內部創造和諧民主的工作氛圍，使醫護人員樹立強烈的主人翁意識，將自己的命運和醫院的命運綁在一起，從而共謀發展。
3.4明確職責，管理合“理”各級行政管理人員要明確自己在醫院管理中的職責，在工作中各層級問要做到不缺位，不越位，不錯位，互相支持，相互配合，形成合力。管理要合乎大眾認同的人倫、人性、人道、人權等基本理念，管理過程要順理成章，管理行為要合情合理。
4結束語
總而言之，醫院的發展離不開行政管理，行政管理工作的質量直接影響著醫院的經濟效益和社會效益，還影響著醫院的整體形象。新時期加強醫院的行政管理工作要從行政管理人員的綜合素質出發，建立科學的管理體系，注重管理的方法，這樣才能提高管理效能，提高醫院的競爭力，保持醫院健康快速發展。
參考文獻
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中圖分類號：C962 文獻標識碼：A
隨著知識經濟時代的到來，人力資源在社會經濟發展中的地位愈加重要，但由于我國的人力資源開發與管理起步較晚，在實際應用過程中仍存在著部分企業缺乏合理的人力資源管理機制、企業培訓機制不完善、激勵考核機制不健全等問題，導致人力資源開發與管理水平難以提高，員工工作積極性不高，嚴重制約了企業發展，影響到我國社會經濟的進一步發展，因此在社會經濟發展的新形勢下，應從以下幾個方面加強管理，提高人力資源開發管理水平。
一、改革完善用人機制
我國目前多數企業中存在著用人機制不合理、不健全的現象，企業用人管理中不能充分地體現出公平、公正競爭的原則，由于付出與收益不對等，員工易消極懈怠，喪失工作積極性。因此在企業人力資源管理中應積極地改革用人機制，完善招聘機制，實行公開透明的招聘，并根據不同人才的實際情況，予以擇優錄?。桓鶕煌ぷ鲘徫坏膶嶋H情況，設計出不同的用工期限和工作遇等；建立完善的人才流動機制，促進人才的良好流動，以更好的吸引更多綜合素質較高的優秀人才加入企業當中，為企業注入新鮮的血液；按照市場和企業的實際需要進行人員的合理配置，盡可能的將適合的人才置于最適合的工作崗位上。以充分發揮出人才的各方面能力，并使之在具體的工作崗位上獲得愉快和成就感，并促進人才的不斷進步，并為企業帶來更大的經濟效益。
二、建立健全競爭機制
沒有競爭，就沒有進步，更不用說發展。因此，在企業內部建立競爭機制至關重要，因此，為了更好的激發處全體員工的積極性和主動性以及創造性，企業要積極的在內部建立起良好的競爭機制，杜絕各種惡性競爭和不公平競爭的出現，以更好的增強企業的整體活力。首先，企業應當制定出詳細的競爭制度，鼓勵員工積極開展良性競爭，定期進行評比和考核，保證“能者上”、“庸者下”，實現員工角色的動態轉換，更好的促進員工的不斷進步；其次，應建立起完善的淘汰制度，定期按照具體的標準對企業中層干部進行考核，采用屆滿輪換的方式，不斷增強企業中層干部的活力。同時，要實行嚴格的淘汰制度，如果經考核確認中層干部不具備勝任本職工作的能力，要及時予以淘汰，并積極選拔年輕領導予以補充，以建立起良好的競爭機制；實行實行競爭上崗的形式，并提供人人可獲升遷的道路。尤其是對于工作在企業一線的員工，要積極的為其提供廣闊的發展空間，從而提高員工工作積極性，開發員工潛能。
三、合理制定激勵機制
在企業的人力資源管理工作中，激勵是一種十分重要且有效的手段。利用合理的激勵手段，企業可以有效的激發出員工的工作動機，提高使渴求成功的欲望，并引導員工向著自己的目標努力前進，實現了鼓舞士氣、提高員工綜合素質的目的。具體來講，企業可以從物質激勵和精神激勵兩方面來完善激勵機制。物質獎勵是一種十分直接且有效的激勵方式，通過物質獎勵，可以將員工的經濟利益和將企業的實際經營成果聯系在一起，促使員工更加積極主動的將自身工作與企業的生產經營等聯系在一起，并積極主動的工作，竭盡全力的為企業創造更大的經濟效益，在具體實踐中，企業可以采用薪酬激勵的方式，制定出具體詳細的激勵標準，并對員工的實際工作績效進行考核和評估，然后根據最終得出的實際考評結果，參照制定好的激勵標準，給予特定的員工以薪水和獎金，還有分紅和實物等多方面的物質獎勵。
精神激勵不同于物質激勵，是從員工的心理和精神等方面的需求出發，來對員工予以適當的激勵。在一定的情況下，精神激勵可以發揮出物質激勵所無法具備的重要作用。因此，企業的管理者需要在日常的實際管理工作中，充分尊重員工，并深入到員工當中，切實了解員工的實際需求，尤其是謀求自身發展等方面的需求。并按照了解到的第一手情況，為員工提供升職等機會。同時，為了滿足員工的精神需求，企業還可以定期開展“業務標兵”評比等活動，選擇業務突出、愛崗敬業的優秀員工樹立為標榜。并在企業全體員工大會上予以公開的表揚，號召全體員工向業務標兵學習。另外，為了更好的開展激勵活動，企業還可以積極的將物質激勵和精神激勵結合起來。例如，除了在企業全體員工大會上對表現突出的“業務標兵”予以公開表揚之外，為了更好的對全體員工予以激勵，企業還可以對“業務標兵”予以適當的物質獎勵。從而更好的激勵全體員工向“業務標兵”學習，形成人人爭當“業務標兵”的良好氛圍。
四、系統科學培養人才
對企業來說，對人才的培養至關重要，只有擁有足夠的優秀人才，才能使企業創造出更多的價值，而想要擁有優秀的人才，就必須重視對員工對培養。因此，企業首先要認識到人才培養的重要性，將培養工作置于企業整體管理工作的體系之內。然后根據企業驗工的實際情況和特點，以及企業的實際需求等，制定出出詳細可行的人才培養方案。并在整個企業內部提倡自我學習與充實，鼓勵大家不斷的進行自我學習，以不斷提高自身的實際工作水平。對于新引進的人才放到一線進行鍛煉，在經過不斷的學習之后，充實到干部隊伍中來。其次，企業要注意加大員工培養的力度，盡可能的投入較多的資金，為員工提供良好的環境，在具體的培養方式和方法上，企業要充分考慮到自身的資源優勢以及員工的實際情況，還有具體的培訓內容等，選擇最適合本企業的培訓方式。企業也可以積極地利用職業教育和各種社會輔助教育等形式，提高培訓的層次和針對性，具體的培養內容上，企業可以按照知識、技能以及綜合素質三方面對員工進行培養，為員工提供廣闊的學習和成長的空間，從而不斷提升員工對企業的責任感和工作積極性也隨之提高，將企業打造成學習型的組織，幫助員工樹立“終生學習”的觀念。從而不斷提高企業的核心競爭力，促使人力資源增值，實現企業與員工的共同發展和進步。
五、結語
人力資源管理在企業的日常管理中具有舉足輕重的地位，在實踐中應針對人力資源開發管理中存在的問題，積極采取多方面的有效措施，不斷改革用人機制、建立健全競爭機制、激勵機制，加強對人才的培養，從而不斷提高實現企業人力資源管理工作水平，實現企業的穩定快速發展，進而促進我國社會經濟的進一步發展。
（作者：內蒙古錫林郭勒盟人才資源開發中心，經濟師，主要從事人力資源管理工作）
