時間：2023-05-16 10:10:41
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現如今，房地產已經成為我們生活中最不可或缺的一部分，也是我們生活最基本的物質基礎。近年來，隨著我們國家改革開放的步伐越來越大，經濟的增長液越來越快，房地產行業也迎來了突破性的發展， 已成為我國的支柱型產業之一。近年來，大數據一詞越來越頻繁地被提及，它通常被描述為信息爆炸時代產生的海量數據。全球咨詢公司麥肯錫指出：“大數據已經滲透到每一個行業和業務職能領域，決策將基于對海量數據的挖掘和分析而做出，大數據將日益成為重要的生產要素” 所以，各個大型的房地產企業也如雨后春筍般發展起來，為了提高行業競爭力，提升企業決策人員決策的速度和正確性，成為房地產開發企業需要解決的關鍵問題，計算機技術的發展為解決這一問題提供了一條快速可靠的途徑。
1.大數據在房地產市場分析中的必要性
房地產業作為對國民經濟和城市經濟發展具有重大影響的產業部門，在發展中面臨諸多問題，需要政府及有關部門在對房地產市場發展進行正確預判的基礎上科學決策、積極引導，促進房地產業的健康發展。房地產市場擁有著海量的數據積累，房地產市場分析都將圍繞這些數據展開，從而為政府及有關部門決策提供重要參考。面對數據信息的急劇增長，房地產市場分析必須借助大數據的挖掘和分析技術，將海量數據轉化成為有洞察力、決策力和有價值的知識，正確判斷市場趨勢、科學引導資源配置、服務社會經濟發展。
2.進行大數據分析的技術支持
分析軟件系統以GIS 為信息處理平臺，Excel 為模型集成工具，VBA 為開發語言， 應用空間數據挖掘和在線分析等信息技術， 并分析房地產的市場狀態以及消費者的需求，經過計算給出基礎的數據，從而使房地產分析工作者的辦公效率得到了很大提高，為項目決策者提供遠程操控的服務。
2.1 GIS 系統概述
GIS 是地理信息系統的簡稱， 它是一種特定的十分重要的空間信息系統。它是在計算機硬、軟件系統支持下，對整個或部分地球表層空間中的有關地理分布數據進行采集、儲存、管理、運算、分析、顯示和描述的技術系統，是多種學科交叉的產物，它的基礎是地理空間數據庫，并采用地理模型的分析方法，提供多種空間的和動態的地理信息來幫助分析者做出決策。根據房地產行業的實際開發過程和GIS 平臺的信息需求，本軟件系統設計了房地產系統的功能框架，體系結構和開發方式，并且設計整合了Google Earth 的GIS信息平臺。將Googl Earth 應用于房地產市場分析， 它的顯著優勢是對系統的功能進行了增強而且開發成本。實際應用和產生的效果表明，該房地產市場分析軟件系統的設計與開發為未來房地產行業的發展展現了一個全新的思路，對市場分析相關軟件開發技術注入新的力量，達到了設計與開發的要求。
3 大數據分析在房地產市場中的應用
尋找關聯、發現知識、挖掘價值是大數據時代信息分析的真正需要。大數據背景下，房地產市場相關的研究工作都是圍繞著海量的房地產大數據展開的，基于數據挖掘算法，應用大數據分析技術，有效幫助我們從不斷積累與更新的數據中提取有價值的信息，及時掌握市場發展動態、科學引導市場供需力量，合理制定產業調控政策。大數據分析在房地產市場中的實際應用日趨豐富，主要有以下幾個方面：房地產周期研究。研究房地產波動周期，尋找某個時間段內特定區域房地產的波動周期及規律，分析影響房地產波動周期的因素及其相互關系。房地產市場發展趨勢研究。分析房地產市場需求與國民經濟增長、人均可支配收入、土地出讓面積、房地產開發投資等因素之間的關系，運用統計回歸、神經網絡等方法建立模型、進行預測分析。房地產經濟預警指標體系研究。對房地產市場運行態勢進行分析、測度和判斷，并對未來的發展狀況進行預測、預報和預警，以便及時采用有效措施來平緩波動，促進房地產市場的健康、可持續發展。房地產市場區域板塊研究。針對房地產經濟區域發展不均衡的現象，運用比較分析、聚類分析等方法η域板塊市場進行動態分析。房地產市場供給研究。綜合人口住房條件及分布、土地利用現狀、市政規劃、交通分布信息等，通過聚類及層次分析方法，科學測算區域內不同類型不同業態房屋的供給數量及各自的地理位置和發展計劃。房地產市場需求研究。利用關聯分析和序列分析研究房地產客戶的需求，發現購房者的消費行為模式，找出購房消費的影響因素，為制定差別化營銷策略提供依據。
4結論
房地產行業是一個數據量大、關聯性強、結構復雜、影響因素眾多的非線性經濟系統。傳統的市場統計分析已經不能滿足科學決策的需要，房屋全生命周期動態數據庫的建設和基于GIS空間數據及大數據分析方法的武漢市房地產市場分析成果，拓展了房地產市場分析的廣度與深度，提高了市場分析成果在政府決策、行業管理中的應用價值。
參考文獻：
[1]馬智亮，鄧子瑜，李恒，等. 房地產項目可行性研究輔助系統的建模[J]. 計算機工程，200（1）：197-200.
中圖分類號：F407 文獻標識碼：A
一、電力市場分析與預測含義及作用
（一）電力市場分析與預測的含義
電力市場分析預測就是以電力市場為主要依據，對市場環境的變化進行分析以及制定電力企業未來發展計劃，其主要目的就是為企業電力營銷提供參考，最大程度的實現企業效益。電力市場分析預測時通過一套科學的程序和組織管理方法對電力市場信息進行收集，比如說其他市場因素和狀況、售電市場情況、電力供應狀況、電力供求平衡狀況等，然后進行相應的經營管理戰略調整，促進企業管理決策的科學性，制定合乎市場需求的經營戰略、生產計劃、營銷策略等，促進電力企業經濟的發展。
（二）電力市場分析預測的作用
電力市場分析預測的作用主要表現在三個方面：一是有利于改善電力企業經營管理。電力企業通過電力市場分析預測，可以有效的根據市場變化和國家政策，制定符合市場需求和發展的經營發展戰略，提高經營決策的科學性和管理的正確性，最大程度的實現企業經濟效益。二是為用電政策提供參考。通過對電力市場進行分析預測，可以有效的了解各行業用電情況，為用電政策的制定提供一定的參考。三是有利于提高企業經濟效益。根據市場環境變化，采取相應的營銷策略，擴大市場占有率，提高企業市場競爭力和經濟效益。
二、基于電力市場分析預測上的營銷管理方法
電力企業在進行電力營銷管理時，要以科學發展觀和可持續發展觀為依托，以市場需求為導向，為服務為宗旨，以市場分析與預測為主要手段，進而相應的進行能源消費結構調整，引導用戶進行合理的消費，積極開拓新的市場，促進企業、國家和人民的和諧統一發展。
（一）建立營銷管理信息系統，實現營銷管理信息化
電力企業要與時俱進，積極引進營銷系統中最新的技術和概念，充分利用計算機網絡技術與信息技術，建立健全營銷管理信息系統，做到決策科學化、管理集中化、考核制度化和繳費銀行化等，提高營銷管理水平。首先，建立電力市場分析與預測信息系統，主要是利用網絡收集最新電力市場動態，比如國家出臺的一些相關政策、市場需求、電力供求平衡性、社會經濟發展動態等等，進行市場數據更新，采取科學的分析預測方法，保證市場分析預測的正確性和科學性，為營銷管理提供參考。其次，建檔系統的用戶信息。把用戶信息登記到網絡上，并做好分類和標注，進行網上開發用戶和跟蹤服務用戶。最后，建立對內信息管理系統。連通企業內部各部門網絡系統，及時的進行信息傳輸、更新和交流工作，保證營銷管理信息的一致性。同時要把內外部信息系統有機結合起來，在觀察市場的基礎上進行營銷管理。
（二）進行電力市場化改革，優化能源消費結構
隨著我國可持續發展戰略和“兩型”社會構建戰略的提出和實行，國家加大對環保節能能源的開發與推廣，電力企業要積極響應國家號召，不斷的進行自主創新，根據我國市場化改革進程的加快而進行相應的改革，優化能源消費結構。
第一，大力宣傳環保節能能源。電能是可再生資源，具有清潔、高效、便捷等特點，符合國家環境保護與降低能耗的政策，得到國家的大力支持。再者隨著人們生活水平的不斷提高，對環境問題越來越重視，所以電力企業要做好對電力等環保節能能源的宣傳工作，并以此為突破口，樹立并做好環保能源品牌，以品牌效應開發新的用戶和新的市場。
第二，提供優質可靠的產品。產品質量是營銷的重要保障，要切實提高產品質量，滿足不同用戶的需求。一方面，提高電源質量。要對老化的機組進行技術改造或者淘汰，降低發電成本；調整電源結構，把小火電機組給停用，大力發展大容量、高參數的發電機組，保證電力產品的供應；對電源進行科學管理，降低上網電價。另一方面，進行電網建設。進行城鄉電網改造，降低線損，進行主干電網建設，降低供電損耗；使用計算機進行電網流量流向分配及遠程抄表等。
第三，合理利用價格政策。要發揮價格的杠桿調節功能，進行分時電價移峰填谷，積極引導用戶進行科學合理用電。
（三）需求側管理與電力市場營銷結合
電力企業要以市場為導向，積極實行需求側管理與電力市場營銷策略，滿足用戶需求，引導用戶進行安全合理用電。電力企業要提供優質的產品與服務，不斷進行新用戶或新市場的開發；同時企業要適當的進行“削峰填谷”，緩解電力緊張局面，提高用戶用電效率，降低生產成本與用電成本，促進企業經濟效益和社會效益的提高。
（四）加強人才管理，打造一支優秀的營銷管理團隊
現代知識日新月異，為了更好的進行新產品、新設備的運用，必須加大對用電職工的培訓力度，提高營銷人員的綜合素質。首先，積極引進緊缺型人才和復合型人才。加大對博士、碩士高層次人才的引進，加大對懂技術、會管理、懂經濟的復合型人才的培養力度，提高相關人員的素質和業務能力。其次，對用電人員進行財務會計、工商管理、國家政策等專業知識的再教育，定期對人員進行專業知識培訓，打造一支高素質的、優秀的營銷管理團隊。最后，建立考核及激勵機制，對完成考核目標的人員給予一定的獎勵，對未完成任務的給以通報批評，調動相關工作人員的積極性和主動性。
結語
本文簡單介紹了電力市場分析與預測的含義與作用，電力企業要在電力市場分析預測的基礎上，積極進行自主創新，建立營銷管理信息系統，提高市場營銷的監管水平與決策能力，同時要進行企業市場化改革，優化能源消費結構，提高營銷人員素質，促進電力企業健康可持續發展。
參考文獻
城市抑郁癥被喻為21世紀第二大疾病。被各種心理疾病困擾的人，迫切需要排解憂愁，因而，全新場所――“快樂女子沙龍”正迅速成為都市經濟中的新“亮點”。
投資分析：
成本投入：租用200平方米左右的經營場地，門面月租金控制在3500元左右，店內裝修溫馨、典雅，需費用1萬元，配置開業設備如桌椅、電話、熱飲食品等1萬元，雇用5位兼職心理咨詢員，工資5000元（5位咨詢員可以輪流上崗，每天工作約3小時）。辦理營業執照等經營手續需1千元，總投資5萬元左右便可運行。
利潤分析：經營“快樂女子沙龍”，可以采取參加一次收費50元，按每月接待200名顧客計算，每月收入1萬元，加上茶水、飲料、食品收入2萬元，每月純毛利收入約1.2萬元，扣除房租、工資及其他費用9千元，這樣每月按凈利潤3千元計算，一般一年左右可收回投資成本。
經營之道：
選址：地理位置可選擇市郊的僻靜處，周圍綠樹環繞，環境幽雅，其建筑要有情趣，看上去心情就舒暢。里面設有發泄室、假面聊天室、傾訴室等等。
裝飾：主要消費群體是都市女性一族，所以沙龍的環境裝飾及布置要顯得輕松、休閑、時尚，主要風格最好是暖色。
1.傾訴室：傾訴室咨詢員可以是大學心理系的研究生，也可以是當過教師、醫生的“復合型人才”。工作內容是，同客人聊天，聆聽客人傾訴，體諒人、理解人、寬慰人，幫助客人排解心中的憂傷。
2.發泄室：室內可設沙袋、橡膠人體、拳擊手套、專門的樂器、舞廳、卡拉OK。在發泄室里，人們能根據自己的需要，或唱歌、跳舞、打鼓、彈琴、吹號，或吶喊、拳擊沙袋等，排遣心中的不快。
3.假面聊天室：現代都市中，有很多人患有孤獨癥，渴望傾訴又不愿被熟人知道。不妨戴上假面具，可以敞開心扉隨意交談，談完天喝完茶走人，不必有任何擔心和牽掛。不過，“傾訴室”要替顧客保密，不允許詢問顧客的真實姓名和身份。
細胞排毒儀
一、市場分析：
由于空氣污染、水源污染、噪音、輻射、動物體內激素、蔬菜水果中的殘留農藥、各種醫藥、保健品的殘留“毒素”等因素造成人體內的負離子大量流失；加上工作壓力、疲勞、緊張、失眠等因素造成體內正離子大量增加，導致組成人體最基本單位細胞的細胞膜電位升高，細胞通透性下降，細胞排毒能力下降，“毒素”不能順利排出，沉積在體內。在體內長期缺少負離子和“毒素”沉積的情況下，容易造成酸性體質，導致各種疾病形成或身體呈現亞健康狀態。
若身體能常常吸收負離子,保持陰陽平衡，不僅能增強身體的免疫力且能促進體內的新陳代謝，及時排除“毒素”達到健康的目的。
二、產品簡介：
本機采用歐美最新生物科學技術，經過微電腦調節后的電流，通過離子頭產生的高頻震蕩刺激水分子分解，同時分割成許多細小的正負離子；此電流能釋放出大量能量，能量注入水分子后，形成活躍的正負離子群；通過BIO（仿人體生物電流）鏈接，透過毛細血管、汗毛孔和腳底汗腺大量增加的負離子會進入體內（因為亞健康人群體內正離子數量大大多于負離子數量），和體內不健康的酸性物質、老廢物質――“毒素”產生交互作用,隨著體液與水的交互作用排出體外。增強細胞的排毒能力，激發人體細胞活力，通經活絡，加快新陳代謝，增強免疫功能。
三、投資分析：
專家預測，細胞排毒儀將掀起一場為健康、減肥、美容、抗老化而“排毒”的新革命。隨著消費水平的提高，人們對生活質量的要求和自身健康的關注程度越來越高，因此健康時尚的美容保健行業掀起了投資熱潮。該機不僅適用于家庭保健，同時廣泛應用于美容院、足療館、理療院、洗浴等保健休閑場所，市場前景樂觀。
市場零售價：5900元。
經銷商（僅供參考）
武漢：武漢瓜拿納有限公司
電話：027-59516969
廣州：廣州浪尖生物科技有限公司
電話：020-3873181738731882
投資千元開“話吧”
市場分析：
近年來，話吧悄然興起?！笆性?.1元/分鐘，國內長途0.2元/分鐘，國際長途0.3元/分鐘”，這么低的話費能賺錢嗎？當然！
“話吧”如此的便宜是因為有了“網絡電話”，它是新一代的IP電話業務，依托互聯網寬帶與光纖電訊網絡的互接，降低了電信通訊的成本。原本被網通、鐵通等幾大國有巨頭壟斷的電信業務，突然被網絡電話撕開了一個裂口，“話吧”就一下繁榮起來了。
成本、收入預算：
10平方米左右的店面，七八臺電話機，幾張桌椅。除了申請一條必要的寬帶之外，投資主要在于購買語音網關和網絡電話機，8口的網關市場價約為3000元。在這些硬件設施完備后，一個小型話吧就建成了。
如果選擇0.1元/分鐘的平臺，加上房租和寬帶費成本大概在0.12元/分鐘，基本上每分鐘有8分錢的贏利。一年下來可以盈利萬余元。
經營之道：
“話吧”的選址很重要。宜靠近外地民工聚集地、大學城附近，才有充足的打長途電話的客源。
“話吧”運營熟練后，還可向商過度。銷售各種各樣的電話卡，批發話費給“話吧”老板等小投資者，同時也發展企業用戶和個人用戶。有的網絡公司采用月返點制度，商在一個月內購買的話費越多，月底返點就越多。
風險提示：
目前網絡電話在政策監管上還處于灰色地帶，有的是或明或暗地與傳統電信運營商有一定的合作關系，屬于默認的“合法”者，如浙商網。還有一種是純粹的 “地下”運作，偷偷建立地下網絡電話平臺，很容易遭到傳統電信運營商的封殺。所以，選擇信息產業部門授權經營的網絡電話公司合作較為可靠。
此外，“話吧”通話質量和穩定性較差，雖然看在便宜的份上，很少有人計較它的通話質量，但“話吧”老板要心里有數。
草坪產業潛力大
市場分析：
自80年代以來，美國草坪業產值一直以18％的高速遞增，年產值已超過百億美元，與航天和汽車制造業一樣，被列為美國十大支柱產業之一，譽為永不衰敗的產業。
專家指出，隨著我國經濟戰略結構的調整和環保意識的日益增強，我國草坪業具有廣闊的發展前景。目前我國草坪種植面積、產值和從業人員的數量每年正以20％到30％的速度增長。一個中等城市，如今每年需擴展草皮約1萬畝。
投資分析：
種植草皮的成本較高，且草坪生長對土質、水源、地形、品種等都有嚴格要求，整地、播種、灌溉、施肥、除雜、病蟲害防治等方面需要有過硬知識、技術。初期投資需20萬元左右。
風險提示：
草皮市場前景雖好、潛力雖大，但并不排除市場短期波動。投資者應有充分的心理和資金準備。
失敗案例：
前幾年，申辦奧運會對北京城市綠化提出了高要求，于是北京市園林局拿出1000多萬元，建了一個草坪農場。盡管如此，巨大的需求缺口仍然得不到滿足，草坪價格一度攀升到每平方米20元的高價。到2003年，情況有所緩解，但仍可賣到15元，毛利高達80%。一個有著巨大的市場需求而又沒有太高壁壘的產業，就意味著商機。
于是，一位老板借了20萬元，成立了一家規模為300畝的草坪公司。然而好景不長, 草坪的耗水量比其他綠化植物相比要大得多，由于他的農場缺乏水資源，廢水的二次利用率不高，灌溉成本迅速增加。草坪遭遇兩次病蟲害，他又不得不投入資金購買化肥和農藥，成本增加。
更令他沮喪的是，原本火熱的市場風云突變。由于北京市政府采用的草坪質量不高，加上市民對草坪的保護意識不強，踐踏現象嚴重，2004年北京市有關部門決定降低綠化總量中草坪的比例，7分樹3分草。受此影響，北京草坪價格立即大跌，迅速降至每平方米6元以下，銷量也比上年同期萎縮了60%。
自己又沒有資金和實力繼續投入等待市場反彈。最后，他以每平方米2元的跳樓價格將草坪賣了。
生活情趣在提高快賣卡通用品
市場分析：
卡通店鋪在歐美比較普遍，屬于市場上名列前茅的高利潤行業。隨著生活情趣的增加，卡通用品被越來越多的家庭接受，有一定的銷售前景。
成本、利潤分析：
如選擇在超級繁華商業區內，在“人流量”上做文章，則面積不宜太大（否則房租成本太高），二三十平方米最好，月租金盡量控制在10000元以下。另一主要開支就是進貨，可根據自己的資金狀況選擇進貨的卡通商品檔次和數量。如商品可愛又新穎實用，靠龐大的人流量，月利潤可達5000元。
經營之道：
1.分類陳列：來卡通店鋪的顧客多半都是尋找體積小、不起眼的商品。所以，科學陳列很關鍵。高先生就是個很細心的老板，他對所有產品進行了大幅度調整，將最常用、體積最小的放在小區域的最明顯位置，讓顧客很容易找到自己要的東西，效果很好。
2.利用好最佳位置：高先生將一進門的最佳位置一分為二，一邊用標志型卡通產品―――毛絨公仔來達到“視覺沖擊”效果，一邊陳列其他特色產品和新產品。如此調整后，當月收入增加了四成以上。
3.隨機應變調整產品擺放：高先生還根據季節、節日、特殊時期以及迪士尼電影上映時間，細致布置廳內產品。比如開學時期，他就把書包放在店門口，突出文具類，吸引了許多學生和家長，收到了事半功倍的效果。
4.“體驗式”銷售：飾品和家居用品因為有包裝“保護”，不方便顧客直接觸摸，導致“看的人多，買的人少”。為此，高先生把樣品的包裝都拆了，讓顧客能觸及產品，這和許多店掛著“非買勿動”的做法截然相反。雖然容易弄臟樣品，但銷售額卻上升許多。
風險提示：
知名卡通商品一般投資較大，一旦失敗，投資者損失也很大。由于商品價格較高，普通消費者未必肯買；有錢白領對尋常的卡通商品不感冒，中小學生雖然喜歡，無奈囊中羞澀，這些情況加大了精選商品和選址的難度。
投資前，一定要先確定好目標客戶，是喜愛卡通生活用品的年輕人還是偏愛卡通玩具的中小學生。
玩出財富：開兒童玩吧
市場分析：
現在，獨生子女多，父母們寵愛有加，給孩子買玩具，動輒上百元，孩子玩不了幾天，新鮮勁兒一過就不愿再玩了，很浪費?；诖?，開個兒童“玩吧”，購進各種玩具，收取適量門票就可以讓孩子盡情玩個夠，是個不錯的創業項目。
經營之道：
1.做好促銷宣傳?？梢圆扇♂槍议L、兒童雙管齊下的方法。針對兒童，印刷一些帶有卡通人物的宣傳單，文字不需多，但要有煽動力。針對父母，制作的傳單要側重玩吧經濟實惠，玩具定期消毒，衛生有保證。還可以采取贈送入場券，開業頭5天折價服務等方法打開市場。
2.兒童玩吧還可以設主題，根據孩子不同的年齡、性別、性格設計不同的主題。如益智類、手工類、合作類、健身類、冒險類、魔術類、輔助醫療類等等。主辦方還可以舉辦各類活動，擴大影響。
3.經營者可同時提供一種“租玩”服務，即家長只需按玩具價值交一些押金，便可以讓孩子把玩具帶回家，玩夠了再送回來。還可收購、拍賣二手玩具等。既可培養孩子的理財意識，也能讓愛拆玩具的小家伙過把癮。
4.可出售孩子們喜歡的小食品、書刊、文具、音像制品等，使“玩吧”成為一個充滿活力的“兒童樂園”，同時也增加了收入。
5.玩具要不斷更新，緊跟潮流，以適應小顧客求新、求奇的心理。
成本、利潤分析：
1.地點宜設在幼兒園、小學、居民小區附近，方便孩子們玩耍。此外，還可選在商業中心，滿足家長逛商場的需求，一舉兩得；租用場地不能太小，面積至少要在100平方米。
2.玩具使用壽命一般不長，容易壞，因此，在開業之前，應當結合其壽命進行詳細的成本核算。定出底線，保證獲利。例如，購買一批玩具花去5000元，它們的使用壽命為5個月，則每個月至少應保證收回玩具成本1000元。
風險提示：
玩吧的生意在于組織策劃，辦玩吧的人要會玩，會跟孩子玩。懂得孩子的生理、心理是關鍵。游戲要健康，啟發孩子的智力，培養智慧的頭腦。（章紹）
社區小廚房方便鄰里富了自己
市場分析：
隨著生活節奏的加快和社會分工的細化，專門做菜賺加工費的生意――社區小廚房開始出現，深受社區居民歡迎。
顧客提供原料，小廚房只是幫著加工，收取加工費，費用按照客人提供的材料多少計算。如果客人連菜也懶得買，也可以到這里端一份小炒回家。目前，部分地區已經出現不少這樣的社區小廚房，經營得當，利潤可維持日常生活。
成本、利潤分析：
在生活小區租用一個門面房，30平方米左右，月租金約2000元。裝修無需豪華，以整潔、明亮、干凈為主。底樓的住戶也可把陽臺改造成小廚房的門面，騰出一小塊廚房。購買廚房設備、冰柜、一次性餐盒，以及水電開支等費用約6000元。這樣就可開張。
收費視菜的加工難度而定，簡易的控制在1-2元之間，稍復雜的也不宜超過5-10元，以達到“薄利多做”，積累利潤。
經營之道：
1.社區服務來往的都是老客戶，誠信最重要，絕對不能在客戶的材料上打主意，否則，小廚房難以立足；2.廚師的手藝要好，做出的菜味道好才能形成口碑，吸引更多居民；在交往中還要留心總結顧客偏好的口味，做出令他們滿意的菜肴；3.加工過程一定要干凈、衛生，整個廚房不能有衛生死角；廚師著裝要干凈整潔；總之，加工過程中的每個細節都要嚴格做到干凈衛生，居民才放心；4.除現拿現做外，還要有電話訂餐服務。如果人手足，能上門收菜、送菜更好。
風險提示：
1.雖說餐飲是“對半賺”，但社區小廚房的加工費不宜高。如果不實惠，再方便的服務也沒多少人愿意接受。畢竟大多數社區居民過日子精打細算，如果他們覺得你提供的方便并不值這些錢，就不愿光顧了；2.由于利潤不高，賺得多半是辛苦錢，所以務必要控制好成本。如投資者自己有較好的廚藝，則自己掌勺，能免去雇廚師的費用。而且用感情籠絡顧客。3.由于社區居民數量相對固定，接受小廚房的人群有限，故不宜擴大規模、增加投入。只有發展穩定后，才可考慮增添人手和擴大面積。
自動鞋套機
一、市場分析：
作為一個新興產業，鞋套機有著廣闊的市場前景。據統計：中國有三億個家庭，另外，起碼也有6000多萬個有較高清潔度要求的公共場所，如：酒店、醫院、實驗室、微機房、樓盤樣板房、影樓等。非典和禽流感的出現，使消費者的衛生健康意識不斷提高，也就是說，鞋套機的潛在市場非常大。
二、產品介紹：
該產品采用了空氣動力學、智能電子技術、現代工業設計等領域的新技術、新工藝經計算機仿真設計而成。其特點如下：
A.外觀精美：采用水轉印高級烤制、仿真圖飾，流線型。
B.重量輕、規格?。?.5-2.0千克；40×20×11.5厘米。
C.使用方便快捷：使用中隨時加裝鞋套,不用拆任何零部件。只需輕輕一踏，鞋套就會自動包在腳上，既清潔又衛生。
D.結實耐用：采用汽車ABS材料，一次性注塑成形。
自動鞋套機能防止鞋上的細菌傳播、腳氣的傳染，也避免了客人來訪時換拖鞋的麻煩，雨天還可以把鞋套當成雨鞋，避免皮鞋皮質被雨水浸濕。家庭裝修、單位微機室、高科技生產廠家、醫院等需要防塵的單位，都需要自動鞋套機。
鞋套機生產廠家（僅供參考）：
溫州市主力電器科技公司：0577-67990967 13587616787
上海傲楚電子科技公司：021-6620743213391000171
北京市星?？湛萍奸_發中心：010-51260095 13341036750
廣州靖云機電科技公司：020-82580358 13609037887
相關連接：
中圖分類號：F7文獻標識碼：A
收錄日期：2014年6月9日
隨著經濟與社會的飛速發展，市場對卷煙營銷提出了越來越高的要求，市場經濟的呼聲也越來越高。在充滿機遇與挑戰的國際環境中，充分遵循市場規律，精準把握客戶需求，是在激烈市場競爭中贏得主動的唯一途徑，因此科學開展卷煙市場容量評估，深入把握市場需求顯得尤為重要。在深入剖析當前預測工作現狀的基礎上，本文從煙草行業的現狀、卷煙市場容量概念、影響因素和作用、卷煙市場容量評估角度出發，淺析卷煙市場容量評估的方法、步驟，為真實把握市場需求奠定基礎。
卷煙作為一種特殊的嗜好品，近年來其消費特征隨著人們生活觀念，特別是人們對健康的關注發生巨大的改變，煙民吸煙量和吸煙率呈現下降趨勢，吸煙檔次逐步提高，同時隨著“八項規定”、“六條禁令”相繼出臺，卷煙消費受到抑制，社會購買力下降。經濟及社會因素的不利影響不容樂觀，控煙形勢越來越嚴峻，領導干部帶頭在公共場所禁煙，對卷煙銷售將帶來更加直接、更加深刻的影響。本文著重從煙草行業的現狀、卷煙市場分析、卷煙市場容量評估、市場調查角度出發，就如何更好實現市場容量調控進行探討。
一、煙草行業現狀
中國作為世界上最大的煙草生產和消費國，煙草行業在國民經濟中的地位舉足輕重。近年來，煙草行業經濟效益逐年穩步增長，現已居各行業之首，成為國家財政收入的支柱產業。隨著WTO《煙草控制框架公約》過渡期結束和市場經濟的不斷深入，我國卷煙壟斷地位正在逐漸削弱，中國的煙草行業面臨內外激烈的競爭。在新形勢、新變化、新挑戰、新機遇下，國家煙草專賣局凌成興指出，要思考、謀劃、實踐“三大課題”，從行業30多年來改革發展的路徑來看，“三大課題”的提出是行業深入貫徹十精神的重大命題，是為實現“煙草夢”打下堅實基礎，既是我們對過去的思考，又是對未來的謀劃。
二、卷煙市場容量的概念
市場容量是指在不考慮產品價格或供應商的策略的前提下市場在一定時期內能夠吸納某種產品或勞務的單位數目。市場容量是由使用價值需求總量和可支配貨幣總量兩大因素構成的。所以，國際市場容量實際上就相當于需求量。
卷煙市場容量指在一定時期、一定市場范圍內，卷煙商品的市場需求情況，是需求總量和購買力的綜合，卷煙市場容量評估是煙草行業卷煙營銷活動的重要一環，也是卷煙商品市場預測的中心目標。
三、卷煙市場容量評估的必要性和重要性
（一）卷煙市場容量評估的必要性
1、開展卷煙市場分析、卷煙市場容量評估是實現對市場容量評估的必然要求。市場是卷煙銷售的載體，只有有效了解市場，才能更好地挖掘市場潛力、發揮市場效力。市場容量與市場成熟度成正比，當市場不成熟時，其容量是非常小的。要對卷煙消費市場做出正確的判斷，必須全面掌握卷煙市場的真實情況、科學預測市場需求。市場分析是了解、認識和掌握市場規律的重要工具，是卷煙銷售活動中不可缺少的一個環節，也是駕馭市場，提高卷煙銷量的重要手段。
卷煙市場容量評估是商業企業在充分了解零售客戶購銷存等基本信息的基礎上，運用科學的預測方法，對未來一段時間內的卷煙市場需求做出的推測和判斷，是商業企業制定銷售計劃、滿足市場需求、科學培育品牌的依據。市場需求的變化不僅體現在總量變化的方面，還體現在消費結構的變化方面。對煙草企業來說，市場就是具有一定支付能力的需求。平時所說的市場好壞、容量大小等實際上是針對卷煙消費者而言的。市場容量大小制約著企業生產、經營的規模。所以，針對卷煙消費者所進行的分析是卷煙商品市場分析內容中最基本的部分。
2、開展卷煙市場調查問卷是對市場容量評估的有效途徑。為進一步了解卷煙的消費市場，統計、分析消費者各個檔煙品牌、口味等需求情況，開展卷煙市場容量調查問卷，掌握各個檔次的卷煙消費群體的狀況，對產品的實際需求、消費檔次與品牌、吸食量，零售客戶對供貨方面的實際需求、經營狀況、新品培育等信息反饋，提高認識市場、適應市場和駕馭市場的能力。因為市場容量和消費者的需求成正比，一方面看市場容量大小，要看消費者是否有持續需求，如果有，那么這個市場就是成熟的；另一方面市場容量大小不以人口定量為定論，它與當地消費群的購買力和收入水平成正比。也就是說，市場容量由目標消費群需求的定性決定，這個需求與消費人群的收入、地域、經濟環境有關。
（二）卷煙市場容量評估的重要性
1、有利于訂單供貨的順利實現。卷煙市場容量是按客戶訂單組織貨源工作的起點、前提和基礎。只有進行科學的市場容量評估，精準地把握市場需求，才能主動適應市場變化，生產更加適銷對路的卷煙，切實滿足市場需求，提高零售戶的訂單滿足率。
2、有利于重點品牌的成功培育。卷煙市場容量是品牌成功培育的重要環節，只有明確消費者要什么，好什么，透徹把握消費的特點和變化趨勢，才能有針對性地進行品牌培育，研發更加適應市場需求的卷煙產品，制定更加合理的品牌培育策略，引導品牌更好地適應市場，使市場的意愿與企業的生產保持一致，杜絕工業企業新品牌從投入市場到退出市場時間短、效果差的“流星”現象，更加杜絕品牌培育的隨意性、盲目性和反復性等，促進“532”、“461”品牌發展目標的順利實現。
3、有利于真實需求的準確把握?？茖W準確的市場容量，能夠及時有效地反映真實的市場需求和變化情況，為商業企業的營銷活動提供決策支持，使商業企業貨源的組織、供應更加合理，為工業企業提高產品質量和開展營銷活動提供信息支撐，提高工業和商業企業對市場、產品變化的反應能力。因此，卷煙市場容量要立足于市場，堅持以市場為導向，堅決克服市場容量中的非市場因素，實現“從市場中來”，切實反映市場真實需求。
4、有利于企業生產的順利進行。通過銷售、庫存、采購等歷史、實時、預測數據，工業企業可以及時了解市場變化趨勢、消費變化動態和商業企業要貨計劃，為制定科學的經營決策和生產、運輸計劃提供依據，從而主動適應市場變化，提高企業競爭力。
5、有利于貨源供應的市場化運作。市場容量為全面把握品牌銷售趨勢、市場變化趨勢提供第一手資料，為制定貨源組織、投放政策和投放定量標準提供依據，確保貨源供應的及時合理和零售戶需求的最大化滿足，從而提高客戶滿意度和訂單滿足率，降低品牌（規格）的缺貨率。同時，貨源供應的精準有利于商業企業制定合理的訂貨量和訂貨周期，提高庫存周轉率，降低倉儲成本，從而提高經濟效益。
方便面行業的技術含量低,進入門檻低,品牌競爭自然很激烈。白象集團作為我國一家主要生產方便面的民營企業,競爭是其必要面對的問題。進入該市場的品牌多,即使在同一品牌下還有不同的品種,培養高的品牌忠誠度并不容易,加上差異化程度不高,要想在某方面脫穎而出實屬難上加難。從白象最初的建立到現在,企業所處的環境發生了轉變。面對激烈的市場競爭,應審時度勢,制定新的營銷策略來適應市場發展。
一、市場分析
準確的市場分析是成功營銷策略的首要任務,下面主要是宏觀和微觀環境兩個角度進行的:
1.宏觀環境
宏觀環境包含了人口、經濟、科學技術、政治法律、社會文化5個方面的內容。
(1)人口環境。有份數據公報中曾提到,截止2005年11月1日零時,全國31個省、自治區、直轄市和現役軍人的總人口為130628萬人,與2000年11月1日零時第五次全國人口普查的總人口126583萬人相比,增加了4045萬人,增長3.2%。中國已經具備了構成大市場的第一基本因素。事實證明對于白象集團而言,這正是其所瞄準的市場機會。
(2)經濟環境。從經濟環境來看,國內生產總值增漲,人均收入增加,意味著消費者的購買力提高。雖然現全球都受到金融海嘯的影響,但按德國統計學家,恩格爾所給出的“恩格爾定律”來看,對食品行業的影響不會太大。據康師傅去年的財務數據,其方便面、飲品及糕餅的營業額分別較去年同期上升40.10%、26.65%及36.72%。這也恰恰被證明!營銷專家李志起對CBN記者表示:“經濟衰退對快速消費品行業沒有很大影響?！彼詮慕洕蟓h境來看,是有利白象發展的。
(3)科學技術環境。從 1992 年康師傅進入中國市場開始,中國人對方便面的認識發生了根本變化。到近兩年面體創新的新寵――五谷道場的出現?？梢郧逦夭蹲降綐I內兩種主要創新方式:一是以大企業為主的對油炸方便面調味料的價值提升。二是非油炸面的成功上市。主要體現為對面體的結構性創新?？萍紝⑹挂呀洺砷L壯大的中國方便面行業,獲得更健康的長久發展。
(4)政治法律環境。解決三農問題成了當務之急。根據農業部的統計數據分析,河南是全國的糧食大省,糧食總產量占全國的十分之一,小麥總產量占全國的四分之一。河南的糧食加工企業發展迅速,白象集團作為一個全國農業產業化龍頭企業,年產值30多億元,是目前國內方便面最大的民族企業。為河南和全國的糧食深加工轉化和農業產業化建設起到了良好的促進作用,并直接帶動的面粉廠、造紙廠、紙箱廠、精裝紙公司、機械制造廠、調味料公司、運輸公司等相關企業數千家,拉長了產業鏈,在促進城鎮經濟發展中起了不可估量的作用。
(5)社會文化環境。面食是中華民族優秀飲食文化中的重要組成部分,炸醬面、拉面、燴面等面食類食品一直是我國大部分地區特別是北方地區居民日常飲食中的一部分。隨著人們生活節奏的不斷加快,人們的飲食生活也被深深地打上了時代的烙印,快捷、簡單、美味和廉價的方便面迅速適應了時展的要求。
2.微觀環境
微觀環境主要是從企業自身、消費者、競爭者、行業四個方面來分析。
(1)企業自身分析。就白象而言,始終堅持“食澤民眾、業潤社會”的經營理念,專心食品,專注品質,以人為本,以食為天,創新領先,塑造健康的行業典范,不斷刷新面食主張,引領新食界。白象的發展促進了全國糧食深加工轉化和農業產業化建設,并直接帶動了面粉廠、造紙廠、紙箱廠、精裝紙公司、機械制造廠、調味料公司和運輸公司等近千家企業的發展,也促進了城鄉經濟發展,白象集團為促進國家的“三農”建設發揮了重要作用
(2)消費者分析。很多消費者離不開方便面,那他們追求的核心產品是什么呢?兩“便”和健康。一“便”是方便。例如,網吧中有很大一部分喜歡游戲或者學習電腦軟件,這部分人對著電腦就不愿意離開,很多時候會選擇方便面這種快餐式的食品;有些單身人士,不喜歡單獨去吃飯,會選擇方便面。二“便”就是便宜。隨著人們對營養膳食愈加重視,消費者對方便面的需要已不僅限于兩“便”的簡單概念。伴隨食品產業近期此起彼伏的“健康“呼聲,人們對方便面的健康營養也更加重視起來,究竟怎樣才能在保證方便的前提下,使方便面更加符合人們追求營養的需求,已經成為方便面企業和消費者所共同關注的問題。
(3)競爭者分析。方便面市場的集中度是非常高的,僅康師傅和統一兩個品牌就占據了整個市場份額的60%?？祹煾翟谑袌龇蓊~(在全國占有34%以上的市場份額)和忠誠度上都占據了絕對優勢,很難有快速消費品的忠誠度能達到康師傅的76%這么高。統一是惟一一個有實力能與康師傅抗衡的品牌,但它的品牌忠誠度與康師傅的差距還是比較大。二者的產品線非常相似,不僅在方便面市場上,在茶飲料等其他市場上他們也是強勁的競爭對手。
華龍日清食品有限公司成立于2004年4月19日,是河北華龍面業集團有限公司與日本日清食品株式會社“強強聯合”組建成立的一家中外合資企業。
知己知彼,方能百戰不殆。同時更要正確認識現在的競爭――雙贏。從而使自己占有有利之勢。
(4)行業分析。2001年～2003年方便面年度產量
從此表格來看,整個方便面行業就成增長的趨勢。
通過以上的市場分析,我們可以看到白象是有發展空間的。從宏觀環境來看,雖然面對一定的威脅,但機會是非常多的;從微觀環境來看,白象更是擁有很多自身的發展優勢。
二、營銷策略
結合以上的市場分析,當務之急就是制定新的營銷策略來適應市場的發展。我們在這里主要是從產品、價格、渠道、促銷四個方面來制定營銷組合策略。
1.產品策略
隨著生活水平的不斷提高,人們已不再滿足過去的吃飽,很多人在吃方便面時會加入雞蛋、火腿腸等食品,這說明方便面沒營養已成為人們的共識。曾有企業對消費者在營養與價格的選擇上做過一個測試,即消費者是否會購買高價位的營養型方便面,發現人們對方便面的營養價值越來越重視,有超過三成的消費者表示肯定會或會購買營養型的方便面。技術要進步,工藝要改進,產品要出新,這是不可阻擋的發展規律,也是時代的要求。
(1)新營養?；谀壳拔覈用竦穆圆≡鲩L較快,年輕人患高血壓、高血脂的數量明顯增多,均衡營養成為現代都市人面臨的重要問題等現實情況。企業可以生產象粗糧,野菜,魚,中藥(亮桑面),兒童面(含兒童所需的微量元素,如鈣,鐵,鋅)等等新產品,來滿足消費者追求健康的需求。
(2)新面餅。大部分的方便面都是方形的,也有圓形,形狀上很單一。作為白象而言,是不是結合白象的企業文化,作成象形的呢。還有就是方便面的面餅顏色,可以作成綠色(加入綠色蔬菜汁)菊黃色(加入胡蘿卜汁)。從視覺上給消費者以沖擊。
(3)新檔次。白象一直定位中低價位的方便面,生產高檔次的方便面,使其成為饋贈親朋的佳品,這也算是對于產品檔次的一次重新定位。
2.價格策略
在一份《關于消費者購買方便面的影響因素的調查報告》中顯示:在消費者購買方便面時考慮的因素中,有56.4%的人都考慮產品品牌,已超過價格成為繼口味后的第二大因素,其次為價格、廣告與包裝。在對品牌的消費中,相當一部分消費者有較高的產品忠誠度,有36.3%的消費者主要吃一個品牌的方便面,吃兩個品牌的消費者也占到34.6%,兩者的合計已占到被訪者的70%以上,而吃5個及以上品牌方便面的消費者不到3%。由此發現,在方便面品牌集中度日益提高的今天,就各方便面企業而言擴大品牌的知名度,提高品牌的美譽度和忠誠度比一味地打價格戰可能要更理性。這也就成了白象新的機遇。
3.渠道策略
流通渠道競爭的白熱化,促使各廠家除了正常的流通渠道外,紛紛整合通路,根據桶面、碗面等適合特通的特性,另辟蹊徑,開拓一些諸如車站、旅館、網吧、餐飲、團購等等特殊渠道,以擴大自己的市場份額和網絡規模。比如一些公司在發放一些福利品時,是不是可以考慮發放方便面。現在很多的城市都有社區BBS,是不是可以考慮把這個也作為白象以后的一種銷售渠道呢。從而尋求新的潛在顧客。結合方便面這種生活便利品的特性,企業應實行寬銷售渠道。同時加強對分分銷渠道的監督與激勵,在和諧的關系之下,創造雙贏。
4.促銷策略
(1)廣告。發展階段不同,廣告選擇的媒體也有變化。白象最初定位中低檔時,做了很多墻體廣告,起到了很好的宣傳作用。現在的定位是在保持原有市場基礎上,進軍高檔方便面市場,提高自己的品牌知名度,這時電視媒體就成了不錯的選擇。走農村包圍城市的路線。
(2)公關活動。公關活動是企業發展的長遠目標。在與各種公眾保持良好關系的同時,獲得企業更好的長足發展。其活動也要突出“新”引起新聞界的關注,做到花小錢辦大事。例如:目前我國兒童身體素質下降,成為國家很關注的問題?？梢越M織“觀注兒童健康”活動。譬如,暑期夏令營,麥穗游等等。爭取到兒童,家長,甚至社會對白象的好評。也培養孩子們從小愛白象,吃白象的習慣(如肯德基,麥當勞;三星集團的三星智力快車也贏得了孩子們的認可)。
(3)營業推廣。營業推廣是一種適宜于短期推銷的促銷方法,是企業為鼓勵購買、銷售商品和勞務而采取的除廣告、公關和人員推銷之外的所有企業營銷活動的總稱。作為白象還可以繼續采取此種促銷方式,因為它作為短期促銷方式,效果是很明顯的.
(4)“綠色”包裝。在白色污染日益嚴重的今天,綠色營銷,綠色產品成為社會關注的焦點。在社會市場營銷的旗幟下,方便面企業也可更好的進行響應。如可溶性的包裝(想法來源:小時候吃的高粱糖有層可溶性的包裝),方便面中的三個調料包,是不是可以改成可溶性包裝,一來可方便消費者食用,開水一沖即可;而來可減少白色污染。應和環保要求,也可以把外層的塑料包裝改成紙袋包裝。這還有待于企業投入人力物力財力進行研究。
成功的營銷策略,能夠使白象更好的滿足市場需求,白象的路才能越走越遠,才能在競爭中站有不敗之地。
參考文獻:
[1]菲利普-科特勒等:市場營銷導論[M].華夏出版社,2003
[2]王月秀:市場營銷原理[M].北京理工大學出版社,2002
一、背景介紹
枕頭，通常是指人睡覺時墊在頭下并具有一定柔軟度的物品。從現代醫學研究上認識，人體的脊柱，從正面看是一條直線，但側面看是具有四個生理彎曲的曲線，為了保護頸部的正常生理彎曲，維持人們睡眠時正常的生理活動，人們睡眠時必須采用枕頭。
隨著社會的進步與發展，科學技術在一方面確實給我們帶來了許多體力上的輕松和方便，但是在另一方面，甚至是更嚴重的是，越來越快節奏的都市生活給我們大多數人更強的心理壓力。而且，據相關健康測試的數據顯示，越來越多的人有這樣或是那樣、或輕或重的心理疾病，其中，失眠人數所占比重很大，甚至，還有逐年增加的情況。因此，擁有一個具有特定功能適合自己的枕頭，享受一場舒適的睡眠尤為重要。
有需求，自然就有供給，針對現代人們睡眠質量差等各種情況，功能枕頭市場潛力巨大。目前國人的消費觀念也正在逐步變化，隨著我國家紡產品的設計和技術水平逐步提高，功能枕市場巨大的消費潛能將被釋放出來，另外，目前國內家用紡織品有50%集中在大城市，30%在縣級市，而人口占全國70%的農民，消費量只有20%。隨著農村生活水平的提高，居住條件的改善及與城市間交流的頻繁，使其對床上用品也會提出了較高的需求，而潛在的農村市場的啟動將為家紡業可持續發展帶來較深遠的影響。
二、市場分析
（一）市場需求
目前市場上提供的產品及效果卻過于單一的市場缺陷以及空白，現代生活的很多不很合理的生活作息和方式，給我們的枕頭進一步擴大了消費群。但以下群眾應該尤其需要自己的枕頭選擇：
（1）頸椎勞損上班族、長期伏案工作、保持固定姿勢，頸椎酸疼僵、肩背疼痛、頭暈手麻、惡心、或者頸椎已發生病變者，老師、司機等職業者。
（2）睡眠質量差失眠多夢者，入睡難、多夢、早醒、起夜多、睡眠淺，睡完不解乏等各種低質量睡眠者。
（3）打呼嚕人群，因為睡覺姿勢異樣，長期有打呼嚕習慣，呼吸暫停綜合癥的人群男性。
（4）皮膚問題的女性，皮膚粗糙、暗黃、皺紋增多、黑眼圈嚴重、心情抑郁、更年期提前、早衰的女性。
（5）患有心腦血管病的中老年，患有心腦血管等疾病患者和意識的中老年人。
（二）市場細分
國內消費已經出現階層化趨勢，中高端消費群越來越注重品位與健康，枕頭市場是行業細分的處女地。養生保健枕是二十一世紀一種全新的健康環保產品，在日本、韓國、新加坡和香港、臺灣等地區已受到廣泛的青睞，成為一種消費時尚。
國內枕頭市場細分包括：新人市場，每年新婚人群市場；兒童的枕頭市場；健康品和禮品市場；其它家庭枕頭更新市場；酒店及個性定做市場。目前國內市場來看，第3類也就是健康品和禮品市場份額略微突出。
另外的人群細分方式：細分目標人群：生活層次較高，渴求健康舒適的人群；喜歡新鮮事物，追求變化的年輕人群；身體患有疾患，渴望健康理療的人群；身體虛弱，需要健康理療的老年人群；新婚燕爾，渴求浪漫舒心的新婚人群 ；學習期間，需要更多體貼的學生人群；成長期間，需要更多呵護的兒童人群；走親訪友，需要新穎健康禮品的人群。
然而功能枕的市場細分與整體枕頭市場有所不同，功能枕的細分主要表現在如下方面：
1.精神壓力最大的人――學生
老師的諄諄教導，家長的苦口婆心，使得學生不敢有絲毫放松；名目繁多的考試，接連不斷的模擬，使得學生苦不堪言。有，補課、交費、好差班、文理科、做不完的作業，或高或低的名次。
2.社會壓力最大的人――教師
既要響應上面的號召實施素質教育，又要考慮家長的期望讓學生在各級各類的考試中有較好成績；既要教育管理好學生，讓學生成才，又要掌握好懲誡的尺度，避免負面影響；既要吃飯穿衣做有血有肉的人，又要按社會輿論要求當精神上的“神”。
3.生活壓力最大的人――下崗工人
吃飯要錢，穿衣要錢，孩子上學也要錢，可是，到哪兒弄錢呢？政府雖有不少照顧政策，但能落到實處的甚少。
4.健康壓力最大的人――網民
一坐就是幾個小時，眼睛難受，頸椎難受，頭難受，腰難受，趕上熱天，屁股捂得也難受，白天要上班，只好犧牲睡覺時間，嚴重影響身體健康。
5.家庭壓力最大的人――中年人
上有老，下有小，在單位即使不是領導，也是“老革命”，事情不會少，難得有個雙休日，孩子的爺爺要“常回家看看”，孩子的姥姥也要“?；丶铱纯础?/p>
6.學習壓力最大的人――專業技術人員
為了提高學歷，為了晉升職稱，放棄休息時間，放棄娛樂活動，學習專業知識，學習信息技術，參加繼續教育，參加外語考試，寫論文，寫總結，費用基本自理，工作不能耽擱。
經過市場調研，得出消費者能夠接受的市場價格：100元以下能接受的消費者占約有33%，100-200元能接受的消費者占約有50%，200-300元能接受的消費者占約有17%。
（三）市場目標
開拓功能枕的特殊功效枕具，需要適宜不同的人群?，F將市場目標定位在兒童、青少年學生、中年人、老年人、女性、病人、殘疾人七類群體，注重功能枕的生態性和治療性。
1.功能枕的生態性。枕頭的高度要與使用者的體格狀況相適應；枕頭不同部位的感知硬度要與使用者睡眠狀態下不同部位需要的感知硬度相適應；枕頭不同部位的感知溫度要與使用者睡眠狀態下不同部位需要的感知溫度相適應；枕頭的幾何形狀要與人體在正睡和側睡狀態下的頭、頸、肩、耳部的生理形狀特征相適應；枕頭的枕套。枕芯和填充物必須是100%天然環保材料；枕頭散發的氣味必須是有益與健康和有助于良好睡眠的。
2.功能枕的治性。一個理想頸椎的枕頭，最基本的要使枕頭能夠緊密適合頸椎的生理曲度，使工作學習生活一天的人們， 在睡眠之中解除頸椎肌肉、韌帶的疲勞。頸椎的治療方式多種多樣，就從長期使用的角度來看，頸椎枕是能夠被患者長期堅持和使用的治療方式。所以選擇合適的頸椎枕，長期堅持，一定會幫助我們的頸椎獲得康復。頸椎枕的品種現在就有很多，大多數都有一定作用，但是沒有很好的結合患者日常的生活習慣，往往是只能仰臥，而側臥就不太理想。我們的記憶枕， 通過獨特的設計，患者不但能夠仰臥，就是側臥也非常的舒服，而且也對睡眠質量起到了改善的作用，更有助于消除疲勞， 放松身體。
三、戰略分析
（一）Pest分析
1.政治要素（Political Factors）。家紡行業政府的質量要求。
2.經濟要素（Economic Factors）。家紡行業需要注入新型經濟，帶動家紡行業對國家GDP貢獻；產業經濟與最新科技成果相結合。
3.社會與文化要素（Sociocultural Factors）。綠色GDP和可持續發展戰略的實施，有助于環?？萍籍a品的崛起與發展；“低碳”生活方式的傳播與深入人心；家居新文化的興起。
4.科技要素（Technological Factors）。將科研成果與產品結合，使產品帶有震動，報警等特殊功能；電子商務B2B營銷模式，以阿里巴巴等網站作為主要網絡廣告投放媒體。
（二）Swot分析
優勢：我們的產品受眾群體龐大，上至老人，下至兒童，市場較為廣泛。我們企業主營功能枕，專業性強，可以做得更精。我們公司的產品科研創新性質濃厚，獨一無二。采用多種銷售渠道，銷量有保證。
劣勢：由于我們是新企業，沒有市場份額，沒有知名度，品牌的市場競爭力不強，市場較難開拓。新興企業，企業管理制度也不夠完善和系統。資金流通不夠順暢，仍有很多資金方面的問題需要解決。
機會：目前，中國經濟增長迅速，人們生活水平直線上升，中國消費者普遍追求健康舒適生活，家紡行業進入新階段。功能枕需求量上升。
威脅：市場上做功能枕商家不在少數，其中，一些已形成品牌的家紡商家是我們最大的競爭對手。
其中采用的主要戰略類型如下：
SO（優勢+機會）增長型戰略，利用企業內部優勢去抓住外部機會；
WT（劣勢+威脅）防御型戰略，直接克服內部劣勢和避免外部威脅；
ST（優勢+威脅）多種經營戰略，利用企業的優勢去避免外部的威脅；
WO（劣勢+機會）扭轉型戰略，利用外部機會改變內部劣勢的戰略。
參考文獻：
每天準時上班，做好辦事處的清潔，衛生工作.并對辦事處員工及商場促銷員進行考勤，填寫《員工考勤表》。
2． 統計日銷售數據
統計大商場日銷售量，商日出貨量、庫存量等數據。填寫《大商場銷售日報表》、《商批發日報表》、《商庫存日報表》等。
3． 信息反饋
在9：30前向分公司反饋《大商場銷售日報表》和其他資料。
4． 銷售數據分析
對商庫存（包括網絡庫存、大商場庫存）、日批發量、大商場（大電器店）日銷售量及月累計銷售量進行統計分析，監控。內容包括以下三大方面：
A．銷售狀態分析：增長、正常、下滑、落后于競爭對手。
B．銷售進展情況：月銷售計劃（銷售額和產品品種）的完成進展程度。
C．對商的物流管理進行分析，控制商品的流向、流量、流速、經銷鏈中各環節的庫存量健康、合理，加快老產品、積壓品的消化、避免斷貨或品種不全、商品積壓。
5．電話拜訪
對三級市場（縣、鄉鎮）經銷商進行有計劃的電話拜訪。拜訪要達到以下目的：
A．按照《客戶資料卡》內容與經銷商進行溝通，認真填寫《客戶資料卡》
B．建立良好的廠商客情關系， 讓他們樹立一種信念：“我是廠家的經銷商”
C．了解市場價格情況，有無亂價和竄貨情況。
D．傳達公司的最新精神。
E．初步了解競爭對手的最新動態：銷售情況、價格變化、新產品、銷售政策、通路渠道、廣告投入及促銷活動等。
F．及時掌握經銷商的意見反饋，新產品的銷售效果、產品質量、商配送貨是否及時、積壓滯銷品是否需要調換、售后服務問題等。
6． 市場巡視
每天走訪一次所在地零售終端。了解終端現場、銷售情況和競爭品牌動向。與電器店老板、大商場家電部經理、柜長溝通。內容與第5步相同。解決他們銷售中出現的實際困難，如售后服務、老產品和積壓品的消化活調換，技術培訓等。
7．組織并參與大商場、電器店現場促銷。
8．對售后服務工作的要求。
按照分公司售后服務要求督促售后服務人員做好故障機維修、電話回訪、上門服務、維修機和待修機的清潔等工作。如遇維修配件短缺，及時和分公司技術服務部聯系。
9． 完成分公司臨時布置的任務。
10．特發事件的處理。
11． 與商碰頭，共同探討月銷售進展情況，當日銷售中出現的問題及解決方法，市場分析以及下一步的銷售策略。
12． 當天工作小結。 二．銷售業務員每周工作事項
1．信息反饋
每周一9：30前向分公司反饋以下報表：《商一周批發量》、《商周庫存報表》、《大商場庫存周報》、有關售后服務部門的報表。
2．出差〈客戶拜訪〉
每周出差次數不得少于2次，走訪縣城、鄉鎮經銷商，并達到以下目的：
A．與銷售業務員日周工作內容的第5項相同。
B．與電器店老板溝通，知道他們銷售，做好產品的陳列、演示、及室內POP廣告布置等，解決他們實際銷售中出現的困難：如售后服務、老產品和積壓品的消化或調換、技術培訓等。
C．填寫〈客戶拜訪出差計劃及結果書〉
3．〈每周促銷計劃書〉編寫及周促銷活動的落實安排。
4．每周工作例會
對促銷員集中進行培訓，并總結一周銷售工作及其進展情況，市場分析等。
5．本周工作小結 三．銷售業務員每月工作內容
1．下月銷售計劃的下達
與商一起探討，總結上月銷售工作，具體落實，分解本月銷售計劃，市場分析，采取什么營銷策略來完成銷售任務。
2．上遞報表
A．〈員工考勤表〉，對象是由分公司支付工資的員工。
B．〈大商場月銷售量匯總表〉（含競爭機制品牌），〈商月出貨量表〉，〈競爭品牌價格調查表〉，〈大商場贈品發放表〉，售后服務有關的報表。
[關鍵詞]贛州;“古色”旅游資源;營銷策略
“古色”旅游資源是相對于“綠色”旅游資源——山林、草原、“紅色”旅游資源——革命歷史遺存遺跡而言的,是指具有悠久的歷史,能激發旅游者的旅游動機和旅游行為的古跡、遺址、民族風情、文化藝術等資源。
一、贛州“古色”旅游資源的分布及評價
贛州“古色”旅游資源包括兩大部分,即宋城文化旅游資源和客家民俗文化旅游資源。
1.宋城文化旅游資源
宋城文化旅游資源由位于贛州市章貢區的宋城和相關建筑景點如八境臺、郁孤臺等,及許多宋代建筑,如宋代古塔、古橋、古廟宇、衙署、學宮(書院、試院、儒學)等構成。
贛州作為目前保存宋代城墻建筑的全國歷史文化名城,堪稱獨一無二。其宋代城墻,位于贛州市區北部章、貢兩江岸邊,全長3664米,寬約5米,平均高7米,是江南保存最長的古城墻,也是我國現存唯一的地面和地下保存完好的宋代城墻,有極高的歷史、科學和藝術價值,為江西省重點文物保護單位。登上城墻,章貢合流、百舸競發的美景盡收眼底。
贛州宋代古浮橋也為重要的宋城文化遺存。位于章水上的西津橋、南河浮橋(1985年西河人行橋建成后拆除)和位于貢水上的東津橋(即現在的建春門浮橋)三座浮橋,從宋代開始建造,除戰亂時偶有廢止外,一直沿用到現代,對于城鄉之間的交通發揮了巨大的作用。目前,仍保存了最長的一座建春門浮橋,此橋全長400米,共用了100只木舟,每3只木舟為一組,整座浮橋分為33節,每天都定時開啟,以通行船只。這一古老的交通設施,在贛州沿用了900多年,構成了贛州特有的人文景觀。
此外,贛州市古宋城文物保存完好。不僅城墻、城門、城樓、敵樓、馬同、弩臺、大街、小巷、橋梁、地下排水系統、護城河遺址、古跡方方面面都比較完備,而且宋城的江城防洪功能至今仍然有效,是了解我國防洪史的活教材。贛州宋城還是古代城市從單純軍事防御和防洪結合型向經濟貿易型轉變的一個佐證。
2.客家民俗文化旅游資源
在贛州市眾多的旅游資源中,客家民俗文化旅游資源是其重要特色之一,包含了建筑、民俗、民間藝術、飲食及客家遷徙歷史的相關古代交通遺址等資源。
客家民間藝術有寧都道情、贛州燈藝、贛州采茶歌、采茶戲、興國山歌、花籃燈等藝術形式;飲食資源有三杯雞、小炒魚、四星望月、蜜餞、丁香李、贛州市擂茶、春節臘貨、薯食風味等;民俗禮節資源有筷禮、送果子包、穿木屐、婚娶儀式歌謠等。
客家文化旅游資源地域特色濃郁、類型豐富。改革開放以來,世界各地客家僑屬回鄉尋根,形成了極大的市場和旅游流,為客家文化的市場開發鋪墊了道路。
二、基于“古色”旅游資源的產品設計
從以上分析可知,贛州“古色”旅游資源以宋城及客家文化為特色。宋城系列旅游資源因其較大的典型性和代表性具有較強的競爭能力,并在全國范圍內具有獨特性。同時由于本地的客家文化源遠流長,并且毗鄰于客家集聚中心,具有較大的市場潛力。有鑒于此,本文進行“古色”旅游資源的產品設計。
1.宋城與宋文化觀光游
這是最早被開發利用的旅游項目,自1994年舉辦“中國贛州宋城文化節”以來,至今已舉辦多屆,積累了比較豐富的資料和經驗。為進一步豐富活動的文化內涵,提高其品位,可作如下安排:古城尋蹤游、古城風貌游、古贛州(章貢區)古跡游、通天巖石窟藝術游、宋文化名人探蹤游、一江(贛江)二水(章、貢)游、古贛州輻射區的宋文化傳播尋蹤游。
2.贛州客家文化游
贛州地區是客家民系的孕育之地,這里95%以上的人口屬客家人,所以贛州地區對于客家不僅在語言、民俗習慣、建筑、飲食乃至民系心理的形成等方面,都是至關重要的。作為吸引境外游客、開發國際旅游市場,客家文化游是本地區最具潛在優勢的旅游開發項目,且本地區資源豐富,特點突出,應充分重視?？砷_發的項目有:客家溯源尋根游、客家民居游、客家民俗游、客家生態文化游、客家文化綠色家園游、客家文化之源修學科研游等。
三、贛州“古色”旅游的市場分析
1.市場競爭分析
(1)宋城文化旅游資源的市場分析
宋城文化的外部競爭目的地有:河南開封、杭州宋城及主題公園以及香港宋城。其中河南開封為北宋首都,內涵豐富,底蘊深厚,但是目前城市格局及環境方面與贛州有一定的差異。杭州為南宋的首都,同樣具有較深厚的文化底蘊,尤其是以文化名人及西湖的影響,加之杭州的宋城主題公園的經營,擴大了其作為宋代文化代表的知名度。從知名度上,針對內地客源市場,兩者對贛州宋城旅游的國內旅游市場具有較大的沖擊,是贛州宋城文化旅游產品市場開發的重要競爭對象;但是兩者在空間上相對贛州的主要目標市場距離較遠;同時,相對兩者而言,贛州的宋城城墻等現存宋代遺跡及與贛江的組合,是具有特色的競爭性旅游資源,通過宣傳贛州宋城的特色而增強競爭力以及贛州對宋城旅游資源的深入開發,是可以在內地市場上獲得成功的。香港宋城是一項較為成功的主題公園,但是其文化底蘊和真實性與贛州相比有較大的差距,雖然對贛州吸引香港游客及境外游客有一定的沖擊,但是贛州如果與之協作,能夠對游客進行有效的分流和導流,則很可能轉競爭關系為互補關系。
贛州市地域內古贛州(章貢區)的周邊輻射區現存的宋代遺跡和文化遺存,是具有互補性的旅游資源,需要加強協作開發。尤其是對于可以組串成旅游線路的相關宋代文化旅游資源,如贛州市區內乃至江西省其他地區的豐富多樣的宋代文化旅游資源,加強協作,開辟宋代文化歷史旅游專線,做到雙贏,共同發展宋文化旅游,乃至將此項產品推向國際市場。
(2)客家文化旅游資源的市場分析
與贛州客家文化民俗資源具有競爭性關系的地區有福建及廣東地區。其中福建的客家民居開發已經形成較大的規模和有一定的國際知名度,如永定的土樓在日本市場非?；鸨?。其中原因:一是福建客家圍屋保存完好,如福建永安的安貞堡、永定的土樓等;二是福建土樓規模效應較好,永定土樓成群分布,給游客有一定的沖擊力;三是福建客家民居旅游開發成熟。
然而,福建、廣東與贛州是相毗鄰的客家民俗旅游資源分布區,對于本地客家民俗開發是有互補作用的,應該加強協作。
2.贛州“古色”旅游市場細分
(1)境外市場客源細分
一級市場:港澳地區,目前占市場份額65%。
二級市場:臺灣地區,目前占市場份額30%。
其他市場:外國人占市場份額4.9%,華僑占市場份額0.1%。
(2)內地市場地理細分
一級市場:江西、廣東,占市場份額86%。
二級市場:湖南、湖北、上海、福建、江蘇、浙江,占市場份額10%左右。
其他市場:其他地區,占市場份額不足4%。
(3)內地市場旅游目的細分
調查結果表明:
一級市場:旅游觀光,占市場份額66%。
二級市場:度假和探親訪友,占市場份額17%。
其他市場:包括商務、會議、交流及專業訪問、健康療養、宗教朝圣及其他,占市場份額不足17%。其中,商務旅游及會議旅游應該成為未來逐步成長的市場。
四、贛州“古色”旅游的市場策略
1.境外市場
境外市場營銷,通過客家文化和宋城文化以及區內生態旅游資源的推出,繼續維持和拓展以港澳同胞及臺胞為主體的觀光游客市場,重點發掘外國人市場,通過客家文化的感情紐帶,拓展海外華僑市場。密切與國際旅行社的協作。據有關專家推算,客家人在海外號稱有1000萬人,香港約有1/3的人口、臺灣約有540萬人口是客家人,這是一個十分巨大的市場。
2.內地市場
地理市場板塊以觀光及度假吸引本省游客;以客家文化、宋城資源及生態旅游資源吸引廣東客源;以生態旅游資源輔助宋城文化及客家民俗文化資源,吸引湖南、湖北和華東市場客源。加強互補性旅游協作,加強旅游宣傳。
五、贛州“古色”旅游的形象塑造
1.宋城文化旅游的形象塑造
(1)強調宋城城墻及體系完整的獨有性特征,營造觀賞宋城格局的旅游景點和環境。
(2)在旅游環境與旅游項目建設上狠下功夫,達到環境優美、整潔、安靜、舒適。以國家優秀旅游城市為標準,加強綠地、花壇、古樹、名木、市花、市樹保護培植,形成特色,擴大旅游者活動空間,并逐步向療養、休憩、會議旅游方向發展,在峰山和陡水湖等地建療養、休閑地。
(3)加快以宋文化為內涵的贛州章貢區城市游憩商務區的建設。
(4)城市識別標志以宋城為核心內容。
2.客家民俗文化旅游的形象塑造
(1)規范開放客家民居旅游目的地,以建筑民俗及村落形象為展示基質,以生活民俗、生產民俗、婚育民俗等為展示活載體。
(2)以生態文化為主線發掘客家民俗文化旅游資源并設計相關產品。
(3)對重點開放的客家圍屋內部進行整修,并逐步完善旅游服務設施。
(4)圍繞客家遷徙線路,進行旅游形象宣傳促銷,包括沿宋代的古驛道等沿線的古建筑恢復及相關客家文化的展示等,如大余梅關古驛道的建設,可以與客家文化傳播相結合進行旅游開發。
參考文獻:
[1]韓振飛.贛州現存的宋代文史古跡[J].南方文物,2001,(4).
一，林業育苗特點
隨著經濟的發展，人們發現自己生存的環境已經被改變。比如每年地球的溫度都會升高、粉塵等污染物變多、水土流失現象嚴重、物霾、酸雨現象增多。人們已經為了經濟的發展人們已經付出失去生存空間的代價，人們呼吁要通過發展林業改善生化環境。
物質生活水平的提高使人們更注重自身的健康，人們也發現化工產品會給人的身體帶來一定的傷害，人們想要在享受物質生活之余要貼近自然。比如人們需要各種木制品、藤質品等替代塑料或復合材料質品等，木制品能給人們舒適的生活。
在這個四處都是鋼筋水泥的建筑中，人們感覺到生活節奏加快、噪音多、污染多，這種環境令人們感覺心情煩燥，人們想要更多綠色的值物裝飾自己的生活。
綠色的植物能優化人們的生活品質，因此與綠色植物相關的產業越來越被人們重視，人們需要擴大林業生產滿足于自身的各種需要。要擴大林業生產，首先就要做好林業育苗工作。使林業育苗的品種滿足市場的需要，是林業育苗可持續發展的關鍵，這是由于林業育苗是林業生產的最初始的環節，如果林業育苗的品種不能達到市場的需求，則林業生產很可能會耗費大量的成本卻無法得到足夠的經濟收益，林業生產可能就難以持續發展，要使林業生產可持續發展，就要林業育苗能真正走向市場。
二，林業育苗市場分析
1，林業市場未來的趨勢
1）多元化的趨勢
從以上人們的需求可以看到，人們對林業育苗的需求已經呈多元化的方向。人們既需要經濟類的樹種、也需要景觀類的樹種；人們需要能快速生長的樹種，也需要具有自身特色的特殊樹種；人們需要能在惡劣環境下生存的樹種，也需要能抵抗病蟲害類的樹種，只有發展多元化的育苗技術，才能使林業育苗滿足市場的需求。
2）增長化的趨勢
隨著生存環境的惡化，人們環保的意識逐步提高，人們需要擴大綠化的面積，所以對林業育苗產業也有更多的需求；人們在經濟上也需要林業的發展，林業產業目前成為重要的經濟產業之一；人們需要在城市用綠色植物改變現有的生活，所以景觀類的樹種也是人們的需求。由于人們越來越意識到林業發展對改善生活有重要的意義，所以我國目前正在大力發展林業的生產，可以預見到未來林業育苗產業市場將進一步拓展。
3）科技化的趨勢
人們對林業的需求不僅有數量的要求，還有質量的要求，人們要求林產業能培育出高質量、易養護的樹種。傳統的樹種已經不能滿足未來林業產業發展的需求，林業產業需要先進科學技術的支持，因此林業育苗未來會向科技化方面發展，未來科學技術將會培育出更多能滿足人們某一方面需求的優良樹種。
2，林業育苗市場存在的問題
1）結構單一化問題
曾經有一段時間，林業發展為了追求經濟化的效果，林業發展中在經濟類樹種中過多的投入，非經濟類的樹種則沒有受到人們的重視。這造成目前林業育苗有結構單一化的趨勢。單一化的趨勢使林業產業的結構受到影響，它導致部分樹種的育苗數量過剩，而人們需求的樹種卻未能得到培植。
2）市場供求的問題
要讓生產的林業育苗能滿足市場的需求，就需要人們能把握住市場的“脈搏”，分析市場的需要。然而目前我國林業發展依然存在盲目生產的現象，常常出現市場需要某些種類的樹木，人們盲目地大量培植該類苗木，然而林業產業的發展需要數年甚至數十年的種植才能得到收益，當人們發現自己種植的樹木供過于求時，卻已經投入了巨大的成本，這將給林業產業的發展帶來重創，要改變林業產業結構有可能出現供過于求的狀況，就需要做好科學的分析，如果不能做好準確的林業育苗市場分析，則有可能錯過市場商機。
3）科技種植的問題
目前我國對苗木的研究的方向隨意性比較大，有些部門對苗木的研究方向不是為了滿足市場的需要而進行深入的研究，因此研究的結果也不能滿足市場實際所需。針對需求做專門的研究和分析，讓林業產業未來發展的品種真正能滿足未來人們的需求，在這類研究上，我國樹木品種研究的成果，無論是數量還是質量都不能滿足人們對林產業發展的需要，林業育苗的科技含量不夠，則林業發展的效率將不能有效提高。
三，林業育苗走向市場途徑
1，多元化的林業育苗
要讓林業的育苗滿足市場的需求，就需要改變以前單一結構的育苗方式，而要以多元化的育苗方式發展林業生產。比如，經濟化的樹種雖然能提高經濟效益，然而我們必須要看到，要保持水土的流失，我國還需要根系較發達的樹木品種；為了滿足城市景觀的需要，我國還需要能在惡劣環境下生存的各類景觀樹種等，不同的地區還將會需要各類特色的樹木，目前，市場化需要能滿足各種需求的林業育苗品種。
2，信息化的林業育苗
信息技術目前應用在各行各業中，如果在林業育苗市場分析中應用到信息技術，則林業育苗則能針對市場的需求有針對性的育苗。比如人們可以從信息技術中了解市場對育苗的需求，各地育苗的需求，人們可以分析到目前發展的育苗品種，是可能供不應求還是未來會生產過剩。通過利用信息技術提供的信息科學的分析，就能準確的把握市場的脈搏，引進信息技術會給林業育苗分析提供可靠的依據。
3，科學化的林業育苗
要讓林業育苗更能適應市場的需求，就需要提高林業育苗的科學含金量。目前，人們對林業的需求多種多樣，人們就需要能通過科學的方法優化樹種，讓樹種更能滿足這種環境的需求。
比如人們要求能培育出木質好、生產速度快、有經濟價值的經濟樹種；人們需要各類美觀的、能培育在惡劣環境下生存的、能改善惡劣環境的景觀綠化樹種；人們需要培育出能抗病蟲侵害、不需要耗費太多持續養護成本的樹種等，為育苗技術注入更多科學含金量，以滿足市場的實際需求。
總結：
發展林業生產是人們的需求，從林業育苗的市場分析中可以看到，目前我國林業育苗的方式還帶有太多的盲目性、隨意性，我國林業育苗事業還沒有走上系統化、信息化、科技化的道路，現有的林業育苗生產方式是滯后于市場需求的，只有改變這種現狀，才能使林業育苗能真正走向市場。
參考文獻：
2012年世界EO產量和消費量均為2350.3萬t，供需平衡，消費量同比上升5.7%。2012年世界EO的主要消費領域是乙二醇（包括二乙二醇和三乙二醇），占世界EO總消費量的3／4，其次是乙氧基化物，占10.8%，乙醇胺占6%，其它為乙二醇醚、聚醚多元醇和多乙二醇等。2012年世界各地區EO消費EG比例有很大差別，北美為58%，西歐為46%，亞洲為78%，中東和非洲均為99%。表6為2012年世界各地區EO消費量及消費構成。預計2013—2018年世界EO需求年均增長率為4.3%，到2018年EO年需求量將達到3032.7萬t。
2國內市場分析
2.1供銷關系與消費結構2012年我國用于生產EG的EO為250萬t，占EO總消費量的62.5%，商品EO銷量為148萬t，占總量37.5%，遠高于全球的平均水平。我國商品EO主要用于生產聚羧酸減水劑、非離子表面活性劑、乙醇胺、乙二醇醚、聚醚多元醇、氯化膽堿和以及聚乙二醇等。在過去的一年里，我國EO消費結構最大的變化是混凝土減水劑成為了消耗商品EO的第一市場領域，見表7。
2.2進出口分析及預測由于EO長途運輸困難的原因，我國的EO對外貿易量很小，主要以其下游產品的形式進口。2012年我國EO進口量為38.5t，出口量為237.5t［4］。
3發展趨勢及建議
我國的現代快遞業經過近三十年的發展，已成為一個利潤豐厚、潛力巨大的行業。近幾年國內快遞業每年以30%的增速發展，到目前為止我國物流市場的總規模已超過了200億元。伴隨著中國對外開放的不斷深化和加入WTO物流市場的完全開放，中國郵政一家“獨霸天下”的國內快遞行業格局的打破，國外快遞企業大舉擴張，我國快遞業出現了國營、外貿、民營等經濟主體、多運輸方式相互競爭的市場格局。外國“列強”資金雄厚，硬條件優越，品牌優勢顯著，國營“巨頭”網絡完善，背景深厚；而民營快遞業充滿了生機和活力，是這場競爭中的生力軍。由此可見，我國快遞行業市場的競爭是一個復雜的開放系統，包括了不同的活動主體和不同層面的競爭內容。所以用熵理論來進行分析，也許會給我們一些新的啟示。
一、熵理論綜述。
1.國內外研究綜述。
德國物理學家克勞修斯于1865年在《熱之唯動說》一書中首次定義了一個新的物理量———熵。這標志著熵概念的正式誕生，但此時的熵理論的研究還局限于熱力學領域。20世紀50年代隨著信息論在美國的出現，熵理論以“信息熵”的形式蔓延到非熱力學領域。經過麥克斯韋、波爾茲曼、杰尼斯、維納、普利高津等人的努力研究，熵的泛化應用迅速在經濟、城市規劃、決策分析、人工智能與哲學方面展開。1923年科學家普蘭克首次將“熵”引入中國，隨后我國涌現出了許多熵理論的研究學者，很多學者開始嘗試著把這概念用在管理學的研究中，也有很多學者將熵應用在企業的知識管理、品牌擴散和企業效益評價等領域中，但是將熵應用在競爭態勢和戰略分析中的并不多見。我們在前人研究基礎上，嘗試用熵理論來分析直國的快遞市場的競爭態勢。
2.熵思想概述。
熵是一個廣延量，是微觀態數大小，分子運動混亂程度的度量，這就是熵的統計意義，從通俗的意義上來理解，熵的含義就是一個系統的混亂程度。對于任何一個系統的熵都遵循以下原理：
（1）基熵原理；（2）熵增原理與最大熵原理；（3）測準原理。
二、基于基熵原理的市場競爭主體能力與分析。
任何系統都有個基熵，而每一個企業都有自己獨特的能力域。這里的能力域不僅僅是企業的業務領域和范圍，還包括一個企業未來的發展潛力和核心的競爭能力所在。由于每一類企業在發展歷程和能力的積累有所不同，因此每一個企業的核心業務領域有所不同。在這種快遞業重新洗牌的過程中，各種不同的競爭努力都在大舉攻城略地。根據它在經營能力和業務范圍上的不同，我們將它們劃分為不同的能力域。
1.現有市場主題的能力域。
在我國的快遞市場中，競爭主體有以下三類：外貿快遞企業、中國郵政和國內其他快遞企業。外貿快遞企業主要是以DHL，TNT，UPS，FEDXE四大巨頭為代表的跨國性快遞企業。部分是跟隨著他們的客戶來到中國，主要是將中國的貨物運往海外，并將海外的商品運抵中國。在中國境內現有的快遞企業中，中國郵政無論從歷史規模還是影響力方面都是當之無愧的龍頭。中國郵政在國內快遞中建立了318個城市快遞郵件的查詢和跟蹤系統，占有國內快遞業務的70%左右的市場份額，占據了絕對領先的地位。而在國際快遞市場上，中國郵政大概僅僅占據了22%的市場份額。不僅如此，在服務的質量和業務類型方面中國郵政主要承攬文件類和一般商品類快遞，而對于精細快遞和特殊要求的快遞大部分由外資企業來承攬。
在我國的快遞市場上，除了中國郵政之外，一些由傳統的運輸業或者全儲企業轉型而來的國有物流企業如中鐵快運、中外運還有民航快遞等也是值得關注的國有快遞企業。它們因為擁有巨大網絡優勢，在我國的區域快遞市場上也擁有很大的市場份額。但是這些快遞企業是從傳統的物流企業轉型而來的，所以在管理水平方面還有待加強。民營快遞每年的業務量以60%—120%的速度遞增，一大批中型民營快遞企業如東方萬幫、宅急送、申通、大田等都逐步發展壯大起來。目前我國從事快遞業的民營企業上萬家，從業人員已達百萬之眾，主要分布在以上海、廣州、深圳、北京為核心的長江三角洲、珠江三角洲和環渤海經濟圈，業務也主要集中在同城快遞領域。
2.快遞企業能力域分析。
這是兩個不同的主體的業務交叉領域，其中中國郵政和外資快遞企業的競爭主要發生在海外網絡的快遞競爭中，而民營企業通過價格的競爭在城際快遞中和中國郵政展開了激烈的競爭。中國快遞企業和外資企業的交叉業務領域相比較少，主要在國內的區域間的快遞業務。這部分是這三種市場主體都很關心和重視的領域，在高端的快遞業市場服務領域中，三家都不惜花費，奪取市場。
三、基于熵增原理和最大熵原理的市場競爭策略分析。
根據熵增原理和最大熵原理，要想保持物流市場競爭的有序和高效性，就要一方面通過在各自獨特的細分市場中提升企業的核心競爭能力，另一方面在交叉的細分市場中減少熵增，實現有序的、高效健康的市場發展模式。所以我們建議我國的快遞企業應當采取合縱連橫的市場策略。
四、基于測不準原則的快遞企業服務創新管理。
面對復雜多變、競爭激烈、發展迅速的市場環境，快遞企業求生存與發展，僅僅靠對現有業務的有效管理是遠遠不夠的，要想獲得長期的競爭優勢，實現持續健康的發展，必須牢牢抓住“服務創新”這根生命線。服務創新能夠提高企業經營效率，創造當期利潤，更重要的是它能夠培育企業的核心能力，從而贏得未來的競爭。
首先，要建立服務創新的企業文化。建立以客戶為導向的服務理念，能夠激發人員主動去探求和發現現有服務中的真空地帶和能夠改進的方向。
其次，要建立鼓勵創新的企業制度。無論任何一種創新總是要充滿風險的，同時創新就是一種對傳統的挑戰，總是要面臨很多阻力和困擾。所以需要從公司的制度層面對于勇于創新的人進行相應的保護和支持。
最后，要建立良好的組織結構促進創新的發生機率。組織結構是企業中人和人交往的基本框架，扁平化的、團隊式的工作方式更加能夠促進創新的發生。
隨著中國快遞業市場的不斷發展和成熟，市場中的競爭也變得日益激烈。通過在熵視角下對于我國快遞業市場的分析可以看出，在現有的市場競爭狀態下，我國的企業能夠通過合縱連橫和服務創新來提升自己的競爭力，突出重圍。
參考文獻：
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