時間：2023-05-08 18:15:45
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2.消除幼兒的陌生感，逐步形成大方、合群的態度。
二．重點與難點：
喜歡老師和朋友，喜歡幼兒園。
三．材料及環境創設：
1．各組拼搭積木材料散放在教室里。
2．制作小企鵝的材料紙、筆、糨糊等。
四．設計思路：
由于對社會環境的陌生，小班幼兒剛人園時，對家庭的依戀表現在對幼兒園的拒絕上。集體生活，使具有自我意識的萌芽卻又缺乏獨立性的孩子感到受約束而不快樂。因此，本活動通過游戲，讓幼兒消除對老師的陌生和懼怕的情緒，萌發幼兒與同伴建立快樂的玩伴關系的愿望，培養合群的性格。
活動中，教師應調整心態，理解和滿足幼兒的需要，創設寬松的人際氛圍，盡可能地讓。幼兒體會到集體生活的快樂。這一活動類型以體驗為主。
五．活動流程：
熟悉環境、體驗內化、玩玩幼兒園的玩具——看小朋友表演節目——親子游戲“做企鵝”
（一）熟悉環境
1．帶領幼兒和家長熟悉我班環境，幼兒在教室里自由拼搭積木。
2．與個別幼兒交談，消除陌生感。
前言：俗話說“水火無情”在火災緊急發生的時候，時間就是生命，每一分每一秒都會可能有一個生命的失去。所以在消防應對緊急事件時如何快速的完成指揮和信息傳遞工作，在最短的時間里完成火災的救援任務，是當代消防部隊所面臨的重要的問題。而現代化的通信技術手段的應用就可以在一定程度上解決這些問題，使得消防人員能夠驚醒精準的定位和現場的勘察，著這樣就使得消防工作能夠快速準確的進行。
一、現代化通信技術的內涵
隨著科技的不斷發展，帶動著電信業務的不斷發展，其主要從以話音為主向以數據為主的方向發展?，F代化的通信技術就是依靠科技并且采取最新的技術來不斷優化通信方式，其主要的目的就是使人與人之間的溝通變的更加的更加便捷?，F代化的通信技術主要包括數字通信技術、信息傳輸技術、通信網絡技術、程控交換技術和接入網與介入技術。社會在不斷地發展，現代化的通信技術也被越來越多的應用在生活中的各個方面。
二、當前消防工作中存在的問題
在以往的消防工作中陳舊的思想觀念是消防工作中的一大問題。消防工作始終是與經濟共同發展的，消防的發展要時刻應與經濟的發展相協調，既不能超越經濟提前發展，也不能落后于經濟的發展。現在有很多的地方只重視經濟的發展而忽視了消防的發展，相比來說投入的經費也是比較少，這樣就導致了城市的消防建設和消防設備不健全，嚴重的影響了社會的發展的需要。所以當前就應該讓人們梳理正確的發展觀，積極地對待消防事業中出現的問題。所以這樣來說就是發展意識不強就是導致消防工作發展緩慢的根源所在。消防人員人力資源開發不足也是一個重要的原因，在整個消防工作中人是關鍵所在，是決定性的因素。在目前的消防工作中存在一系列問題，比如：消防產品不合格、消防法規不健全、消防宣傳不及時等問題，然而這些問題都與消防人員人力開發不足有不可避免的關系。如果在消防工作中消防人力資源開發不足，一些消防人員知識能夠簡單的掌握一些項目的基本技能，不能完全的使用當前的消防設施，著這樣就嚴重制約著消防工作的順利開展。在消防工作中，對消防用品的開發和利用管理、對消防人員的專業化訓練和消防管理人員的人才培養，這些都是需要大批的消防人員來完成的，在目前來說，當前的消防工作還不能夠滿足這樣的需要。所以如果不能夠解決消防工作中的人力資源問題，那么在不久的將來，社會大量的需要消防人員的時候，這將會嚴重的阻礙社會發展。
三、現代化通信技術在消防工作中的應用
在現實的生活中，消防工作直接關系著人們的生命財產安全問題，所以消防工作不容小視，而且我們還要積極的發展消防工作。隨著社會的進步人們對消防工作的認識也逐步加深，所以為了加強方方的監督工作，人們把先進的科學技術應用到了消防工作中。當前的現代化通信手段技術具有高效數據傳輸、多種業務支持和高強度保密性的優點，這將會在消防工作中起到一個良好的作用。
3.1現代化通信技術在定位中的應用
由于當火災發生時，發生的時間地點不確定，這時要建立對火災的實時監督系統就相當的必要了。在目前來看現在的消防建筑主要是采取圖像監控的方式，比如現場攝像、高層的圖像監控系統等等，這些都是具有較高的可靠性。到那時這樣的設施也存在著另一方面的弊端，其設備的成本和維修費用較高，所以這樣的方式想要大方面的推廣就有相當大的難度。而現代化的通信技術手段就可以通過先進的技術進行數據和圖像的傳輸，其所用的設備輕小，相比之前的設備，成本也比較小而且使用也非常的簡單。在一些經濟不發達的地區也可以進行對現場的實時監控。利用這種先進的技術就可以當火災發生時迅速的將火災現場的情況發到指揮中心，為指揮中心的提高最真的有效數據，幫助指揮中心做出最正確的決定。這種通信技術手段還可以進行定位，高準確的定位火災發生的地點實施救援工作。
四、結束語
將現代化的通信技術手段應用到消防工作中，將會對消防工作的及時性和高效性有很大的提高。其也在消防指揮和監督中發揮著巨大的作用。當火災發生時消防方工作人員能夠快速的反應展開救援工作，保護人民群眾的生命和財產安全，就是社會主義現代化建設的重要保證。
參 考 文 獻
1、分析學困生成因，制定轉化計劃。具體分析班級學困生形成的成因，初步認為：學生的學習動機、心理健康問題、自身的學習方法、教師的教育方式方法、來自家庭的教育方法乃至社會影響等等，都是導致學生學習困難的原因。明確了學困生的成因是有效轉化的基礎。根據本班學生考試成績、課堂表現、學習態度等綜合表現確定學困生名單。在逐個分析學困原因的基礎上，然后從學生能力實際情況出發，幫助學困生制定一學期進步計劃，使之“跳一跳，能夠摘到桃子”。
2、合作學習，多方幫教，多措并舉、多管齊下。多年的教學經驗已經證明，當求知雙方展開互動，進行問題討論時，都獲益匪淺。因此合作學習是學困生轉化中必不可少的重要策略。根據班內學生情況進行分組，分散學困生，充分發揮小組合作學習的作用。并確定“兵教兵”結對幫扶人員名單。每一名學困生搭配一名成(來源：文秘站 ）績優秀的學生，對每一課中所要掌握的知識點、練習、作業都有優秀生幫助一一落實。
3、利用每周的課外活動，指導學困生學習。助學活動主要以課堂練習為主，形式比較靈活。教師對學困生進行已學知識點的鞏固，更重要的是對學困生進行學習方法的指導。
4、加強家校合作，隨時掌握學困生轉化情況。各任課教師與學生家長采用多種方式進行溝通：電話聯系、家?；ピL等。經常的聯系使家校雙方對學困生的情況能夠及時了解，并且針對學生的情況隨時調整轉化措施，采取更有效的策略。教師要想全面了解學生，就要了解學生的家庭，做到經常與家長聯系溝通。隨時全方位的了解學生，才有利于對學生進行有的放矢的教育。學困生的有效轉化需要家長更大的支持與配合。而這種支持與配合，來自于教師與學生家長的長期溝通，建立在互相信任、共同關心學生成長的一種默契基礎之上。學困生的轉化工作，若得不到家長的支持，將缺乏針對性，難保其轉化效果。
5、建立學困生成長記錄袋，記錄學困生轉化過程，積累學困生轉化經驗。成長記錄袋每生一份。主要內容包括：學期初師生共同制定的本學期學生成長計劃；學生學困原因及基本情況分析；主要轉化措施；班內“兵教兵”幫教合作學習分組名單；師生助學情況記錄；學生本學期各方面優秀作業或活動作品及教師鼓勵性評價；每次單元測試試卷、自我檢測練習、家長意見和教師鼓勵性評語、指導性評語等。
在當代，網絡已經成為大學生學習和生活中不可或缺的一部分，對大學生發展產生了深刻的影響。在網絡占有如此重要地位的今天，高校黨建工作管理者應主動適應這一形勢，積極探討利用網絡開展高校黨建工作的新方法、新平臺，切實提高高校學生黨建工作水平。
一、高校學生網絡黨建工作開展的可行性及意義
網絡被稱為“第四媒體”，它對青年的影響遠遠超過了報紙、電視等傳統媒體的影響。而高校是網絡普及化程度最高的場所，因此高校利用這一陣地開展學生黨建工作具有可行性及重要的意義。
（一）高校學生網絡黨建工作開展的可行性分析
1、網絡的特性使高校學生網絡黨建工作成為可能
網絡具有開放性、交互性、即時性、綜合性、資源共享性的特點，使得高?？梢岳镁W絡對學生進行行之有效的思想教育。高校黨建工作者可以有針對性對學生正確的信息，在網絡特性作用下傳播更為迅速、直接。
2、高校學生使用網絡的普及性使高校學生網絡黨建工作成為可能
根據2011年1月中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京的《第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，2010年，我國網民規模繼續穩步增長，網民總數達到4.57億。從職業結構來看，學生占30.6%，從學歷結構看，大專以上學歷占23.2%，互聯網普及率攀升至34.3%。中國互聯網絡信息中心（CNNIC）第23次互聯網發展報告顯示，大學生是互聯網應用最活躍的一個群體，博客、論壇是他們極為活躍的領域，博客在大學生用戶中半年更新率達到80.3%。高校學生使用電腦或手機上網的普及率高使高校利用網絡開展黨建工作更容易實現。
3、高校網絡覆蓋面大使高校學生網絡黨建工作成為可能
從2009年起，中國電信已完成全國高校WLAN網絡的覆蓋建設，目前，南方各省和北方大部分省市的高校校園WLAN可用率達到100%。新華網山東頻道于2011年8月10日報道，山東90%的高校校區已實現無線寬帶全覆蓋。這使得高校利用網絡開展黨建工作成為了現實。
（二）高校學生網絡黨建工作的意義
高校利用網絡開展學生黨建工作有利于整合信息資源，借助網絡這一新平臺豐富黨的思想政治教育工作的途徑，降低黨建工作的中間成本，提高運作效率，擴大思想政治教育的覆蓋面。同時，高校利用網絡開展學生黨建工作也是順應時代的潮流，拉近高校與學生的距離，使學生更容易接受這一途徑下的思想政治教育。因此，高校必須不斷加強網絡黨建工作的探討，創新機制，使高校黨建工作更上一個臺階。
二、高校學生網絡黨建工作的現狀
近年來，各高校普遍認識到網絡黨建工作的重要性，積極開展了網絡黨建工作，但仍然存在一些問題。
1、高校網絡黨建工作基礎相對薄弱
隨著網絡信息化社會的發展，網絡黨建越來越受重視，很多高校也開始探索網絡黨建工作的實施。但由于人員、技術、資金等條件的限制，網絡黨建工作發展緩慢。既精通網絡技術，又熟悉黨務工作的人才嚴重缺乏。高校的黨建經費不足也嚴重影響了高校網絡黨建工作的發展。
2、高校網絡黨建未能完全在學生群體中發揮宣傳教育功能
目前大部分的黨建工作者已經認識到網絡在黨建工作中得重要性，并開始將它運用到實際中，很多高校開始建立黨建工作的網站，但是這些網站通常只稱為黨的基本知識和時事的宣傳陣地，并沒有發揮出應有的作用。這些網站由于普遍缺乏必要的交互性，因而訪問量較低、覆蓋面較窄，達不到理想的效果。而且高校網絡黨建工作不能簡單理解為黨建網站的建立。更為豐富的網絡黨建應建立在包括目前應用廣泛的微博、微信、BBS等載體上。
3、高校學生網絡黨建工作機制不完善
目前，高校學生網絡黨建工作存在制度上的缺陷、觀念層面和技術管理層面的制約，使得網絡黨建工作沒有發揮其應有的作用。
三、高校學生網絡黨建工作機制的構建
高校是大學生思想政治教育的主陣地，而網絡黨建工作是開展大學生思想政治教育的有效途徑，因此，高校應提高認識，積極構建學生網絡黨建工作機制，使網絡黨建工作真正有效地發揮其應有的作用。
1、轉變思想觀念，提高工作的主動性和針對性
要推進學生網絡黨建的發展，必須打破舊思想、舊觀念的束縛，轉變觀念，充分利用網絡收集學生的意見和建議，了解學生的思想動態，掌握學生的注意力和關注點，通過網絡及時發揮正確的輿論導向，使學生黨建工作更具針對性。
2、豐富學生網絡黨建工作的載體，提高網絡黨建的吸引力和有效性
互聯網深受當代大學生的歡迎，并成為大學生學習和生活不可獲取的一部分，高校應利用網絡創新黨建工作的載體，使思想政治教育更容易被學生所吸收。目前高?？梢酝ㄟ^建立“網絡黨校”，要求學生開展網絡學習，實現在寒暑假及學生外出實習這幾個真空期的黨建工作切實有效地開展；建立“黨員Q群”、“黨員飛信群”等，構建黨建工作的便捷渠道；創建高校黨建微博，提高學生黨建工作的實效性。
3、建立有效的學生網絡黨建工作機制
高校應不斷完善相應的規章制度，加大對網絡的監督控制力度，提高對各種有害信息的鑒別能力，消除網上不良信息的影響，建立更為有效的包括運行機制、激勵機制、保障機制等在內的高校網絡黨建工作機制。與此同時，切實對高校學生進行正確的引導和教育，培養高校學生良好的網絡道德，規范高校學生的上網行為，純凈網絡環境，進而達到在網絡中進行思想政治教育的預期效果。
以上級有關遠程教育精神為指導；以校本培訓為基礎，以多媒體教學為主體，做好遠程教育資源的開發和應用工作；以“提升教師水平，增長學生見識，服務課堂教學，提高教育質量”為宗旨。傳統教育手段和現代多媒體教學技術齊頭并進，因地制宜，逐步推進我鎮教育教學工作的信息化、現代化。
二、工作目標
1、以現代遠程教育技術為主，常規電教手段為輔，充分利用遠程教育資源，用現代教育手段促進我鎮教育教學質量的進一步提高。
2、教師進一步學習使用現代遠程教育設備，熟悉設備的操作方法；
3、學習遠程教育資源的選擇、利用和開發；
4、熟練掌握常用的課件制作方法。
三、具體措施
1、做好多媒體教室和衛星資源接收設備的常規管理和維護工作，嚴格管理，愛護并充分利用設備資源，確保設備完好和正常運行。
2、制定好各種計劃和制度并按計劃認真開展工作，填寫好各相關的記錄和表冊。
3．管理人員要加強自身業務學習，提高管理水平。
4、按時接收現代遠程教育衛星資源，及時整理分門別類保存，制作光盤，提高光盤利用率。做好資源的備份工作，及時公布遠程資源和中國教育電視臺“空中課堂”的播出目錄。
5、積極向全校教師宣傳現代教育技術手段的的優點、重要意義和教學思路，宣傳信息時代新的教育思想、內容、觀念和方法，增強老師的危機意識、生存意識。促使他們及時轉變教學觀念和方法，全面推進我鎮的現代技術教育。
6、積極開展遠程教育環境下的課件制作、開發，教學反思，教學案例，教學教研論文的收集整理活動。搞好現代遠程教學資源的開發和推廣工作。利用現代遠程教育條件，制定可行的計劃和方案，積極開展各項教育教學活動，為本校教師的多媒體教學課程提供相應的教學便利、幫助、示范和指導。幫助他們做好課件的搜集、開發和利用，
實現資源共享。
7、認真做好校本培訓工作，努力讓全體老師早日學到相關知識，喜歡進入多媒體教室來上課。根據教育局電教館的安排，立足本校實際，搞好學校的校本培訓、常規電教工作，管好用好常規電教^器木才，使它們能夠在教學之中發揮巨大作用。
8、認真做好遠程教育的校本再培訓，確?！扒嗄杲處熯^硬，中年教師達標，老年教師適應”的總體目標。
9、積極參加各級各類大賽活動：
⑴積極組織我鎮教師參加教育局電教館統一安排的評教賽講活動，在學校評優選先的基礎上，評選出我鎮的遠程教育教學能手。
⑵組織全校師生積極參加各類中小學信息技術創新與實踐活動。
⑶評選我鎮優秀的遠程教育應用研究論文、實驗報告、課例、教學設計方案、案例、反思等文本類作品。
四、活動安排
二月份
1、制定工作計劃。
2、進行設備檢修，確保設備正常運轉。
3、隨機教學視導。
三月份
1、組織教師參加信息技術優課評比活動。
2、抓好信息技術教師業務培訓工作，在信息技術教師綜合
素質提高上下功夫。
3、迎接市電教館的教育視導。
4、隨機教學視導。
四月份
1、組織教師進行多媒體課件制作培訓。
2、組織信息技術教師參加課堂教學觀摩活動。
3、開展信息技術與學科教學整合的研究。
4、隨機教學視導。
五月份
1、開展信息技術優課展示活動，送課下鄉。
2、繼續組織信息技術學科教師制作與其它學科整合的課件活動。
3、優案征集、論文評比活動。
4、隨機教學視導。
中圖分類號：G271 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2015）05-0029-01
隨著計算機在高校檔案管理工作中的全面普及，計算機在檔案管理中發揮的作用越來越凸顯，檔案管理的智能化水平也越來越高。但計算機作為一種高效處理龐大復雜信息與數據的工具，前提是我們必須保證錄入信息的準確性和科學性，否則，再先進的管理工具也不能達到我們期盼的管理效果。因此，高校檔案管理的現代化必須從檔案數據的收集、整理、著錄等基礎性工作做起。
一、高校檔案管理基礎工作情況現狀
從我校檔案管理的實際情況分析，高校檔案管理普遍存在案卷數量繁多、內容龐雜、時間跨度較長等特點，且由于處于封閉式管理狀態，案卷僅以保管為目的，以案卷不丟失為原則，加之不同時期對檔案的整理質量要求不同，整理的規格不統一等情況，形成了檔案基礎普遍較差的局面。主要問題集中反映在以下幾個方面，一是存在檔號不規范、沒有目錄號、一卷多冊現象；二是案卷標題不規范。有標題但不能反映主題內容或標題缺少基本要素，甚至沒有案卷標題等現象；三是存在部分案卷缺少卷內目錄，以至于部分未被案卷標題涵蓋的內容無法檢索而難以利用；四是存在部分案卷未標頁碼現象；五是存在組卷混亂現象，有按時間組的，也有按職能部門管轄權限組的，還有按文種組卷的；六是案卷厚薄不一。總之，作為高校檔案管理部門，建校時間越長，管理檔案越多，館藏量越大，存在類似問題的情況就越嚴重。
二、實行標準化、規范化的工作程序和方法，提高檔案管理基礎工作水平
高等學校要想提高檔案管理的現代化水平，就要求檔案管理的收集、整理、鑒定、著錄、保管等各個環節都要按照統一的程序和科學的方法進行。
一要全面普查案卷，去糟存精。這是實現高校檔案管理標準化、規范化的第一步工作。由于高校檔案管理史料繁多、年代久遠，時間跨度長，尤其是有些高校經歷了多次并校整合，勢必存在部分檔案過期、重復保存、或無查考價值的文獻等情況，所以，在實行計算機管理，必須首先剔除這些無用的文件信息，從而避免今后出現重復與低效率的情況。
二要重新組合案卷，實現案卷規范化。重新組卷就是將那些相互存在某種關聯的文件組合在一起。在重組案卷的過程中要將那些組卷過厚、內容混雜的案卷進行重新整合，同時，還應對那些無頁碼、無卷內目錄、無案卷標題或標題不清楚的案卷重新加工填寫，以保證案卷規范。重新組卷不僅可以優化館藏、科學保管而且亦可以提高實行計算機管理檔案后的利用效率。
三要結合學校館藏實際規范著錄工作。著錄是實行計算機管理的一項重要基礎工作，首先必須保證錄入信息的準確性和完整性，信息錄入要嚴格按照《檔案著錄規則》進行，同時，也要緊密結合所在學校檔案管理工作實際，保證信息著錄的規范、完整。
四要統一分類號，保證檢索查全率。計算機檢索的主要優勢就是能夠快速滿足人們族性檢索的需要，因此，為確保檢索的完整性，我們在分類過程中，必須根據“檔案分類法”進行分類，再因事制宜制定出一些具體細則。另外，在分類的過程中還應加強校審力度，以便及時校正各種分類錯誤，保證檔案檢索的標準化和規范化，保證檢索的查全率。
五要規范題名，保證檢索查準率。檔案的分類號保證了檢索查全率，而題名準確才能保證檢索的查準率。因此，在著錄時要統一規范題名。我們認為規范題名應掌握的原則與要點是在填寫題名項過程中要規范機構簡稱，盡量避免在檢索時出現含混不清、文不對題或計算機識別不清的情況發生。實際著錄工作中，我們要結合計算機檢索需要將題名中責任者、事由、文種等相關信息，必要時加上人名、地點和時間等要素都填寫完整。如果題名要素不完整，則要補齊，如果題名冗長則刪除多余的修飾語，這樣就可以在檢索中區分出每份文件的實質作用。
三、加快數據材料準備，推進檔案管理的現代化進程
在檔案管理基礎工作的各個環節中，計算機數據著錄是一項繁瑣工作，也是一項最基礎的工作，尤其是對于那些建校時間較長的綜合性大學的檔案館來講，由于館藏案卷多，著錄工作不僅量大，而且復雜。如果沒有一整套規范化和科學化的工作程序與方法，就會影響檔案管理工作現代化的進展速度。因此，要保證計算機著錄工作多、快、好，就要從以下幾個方面入手。
一要分清輕重緩急，循序漸進。檔案管理的一個重要目的就是要使檔案為人所用，而實現計算機管理檔案的目的是為了提高檔案的利用率。高校檔案館在推進計算機管理的過程中應根據各卷宗的重要程度、價值大小、利用率高低等情況進行排序，分清輕重緩急，將那些可以開放的核心檔案和社會利用率較高的檔案進行優先加工整理。這樣就可以加快檔案管理計算機化的進程和提高社會利用的效率。
二要分級次著錄，省時省力。在著錄過程中可以將案卷分為三個層次進行著錄，即將那些反映問題單一或查考價值不高的檔案進行案卷級著錄，對那些一卷內幾個文件涉及同一個內容且又排在一起的檔案進行組合級著錄，而對那些重要文件或反映問題龐雜的文件則進行文件級著錄。這樣處理不僅能較完整的揭示檔案的主題內容和特征，而且也可以減少著錄條目和錄入條目，既節約了時間、人力，又提高了著錄效率。
教育局優化經濟發展軟環境建設工作會議在我校召開并讓我作為代表校發言，充分體現了教育局黨政領導班子對我校的關心和愛護，給予我們學校各方面的工作特別是軟環境建設工作很大的助力。
我們通過組織學校領導班子成員認真學習教育局得黨委下發的《優化經濟發展軟環境建設工作實施方案的通知》，使我們全體黨員干部深刻地認識到：優化經濟發展軟環境建設工作是進一步學習和實踐科學發展觀的需要，是積極推進教育改革與發展，提升教育發展軟環境，提高教育教學質量的需要，是以教育事業的又好又快發展，促進社會經濟的更好更快發展的需要。
為了使局黨委《優化經濟發展軟環境建設工作實施方案的通知》精神在我校得到很好的貫徹落實，為了促進我校各項工作科學發展，和諧發展，安全發展，把此項工作抓緊抓實，抓出成效，我們按照局黨委在《方案》中提出的各項工作要求，成立了書記、校長為組長，副校長為副組長，中層干部、學年組長為主要成員的領導小組。結合我們學校的實際，制定了切合實際的《學校優化經濟發展軟環境建設工作實施方案》。
學校的領導干部作風建設，辦學行為和教學行為、安全工作對違法亂紀的督察是學校軟環境建設中的突出問題。一經發生，將給學校阻礙各項事業的發展。
一、廣泛開展宣傳教育工作，加強教育發展軟環境建設重大意義的認識。
按照教育局黨委《方案》工作要求，以宣傳教育為先導，通過中心組學習，集中學習，講黨課，專題講座觀看警示教育片組織干部教師深入開展宣傳教育活動，認真學習中央關于發展軟環境建設的文獻和領導講話及有關教育法規。充分發揮局網站等媒體的作用，廣泛宣傳軟環境建設的重要意義、政策措施，不斷加強對的輿論監督。建設有利 于教育事業科學發展的思想輿論環境。
二、以制度建設為突破口，加強軟環境建設的監管和監控工作。
自從斯威比博士1986年最先使用“知識管理”一詞，并對知識和知識管理的基礎性問題進行深入研究以來，知識管理得到了學術界的普遍重視，并迅速得到了商界和科技界的廣泛關注。從1999年起，我國圖書館界對知識管理在圖書館中的應用研究也開始升溫，發表了一些關于知識管理與圖書館工作結合方面的論文。本文結合圖書館具體業務工作，從知識管理的角度出發，研究高校圖書館應用知識管理后的新工作流程。
1高校圖書館知識管理的定義
至今為止，雖然關于知識管理的研究與實踐都已日浙廣泛，但是知識管理的定義仍未統一。一般來說知識管理的定義分為狹義和廣義兩種，狹義的知識管理是指對組織中的知識資本的管理。廣義的知識管理則是針對知識本身的，包括對知識的創造、獲取、加工、存儲、傳播和應用的管理。因此，通常來說圖書館知識管理就是對圖書館所有智力資本(包括顯性的與隱性的、個人的與團體的信息和知識)進行組織、開發、運營，實現知識創新、知識擴散和知識增值的過程r2]。實際上，高校圖書館的智力資本還應包括所在高校擁有的資本。因此，對高校圖書館而言，知識管理的對象不僅包括圖書館本身所擁有的智力資本，還包括所屬高校所擁有的智力資本。
英國科學家和思想家波蘭尼將知識分為兩類，即顯性知識(articulaedknowledge)隱性知識(tacitknowledge)。顯性知識是指通常被說成知識的東西，即用書面語言、圖表或數學公式表達的文字化的東西，它只是知識的一種，是規范化、系統化的知識，這部分知識正是傳統圖書館管理的對象。隱性知識是指不能系統闡述的知識或者“只可意會，不可言傳”的知識。隱性知識是高度個人化的知識，是一種主觀的、基于長期經驗積累的知識，它不能用幾個詞、幾句話、幾組數據或公式來表達，是我們知道卻難以表述的知識。通常存在于人們的頭腦和行為之中。
對于高校圖書館來說，隱性知識是整個學校包括圖書館本身全體人員(教師和學生)頭腦中難以編碼的知識的總和。圖書館傳統工作流程針對的管理對象是顯性知識，但是顯性知識皆有其隱性根源，隱性知識在人類知識中起決定性作用。根據專家的估計，人類全部知識中的90％多是“隱性知識”，而表現為文本、報告等外顯形式的“顯性知識”只占不到10％，只是知識寶藏的冰山一角。這也是波蘭尼理論中隱性知識相對于顯性知識的優先性。波蘭尼指出，隱性知識本質上是一種理解力，是一種領會、把握經驗，重組經驗，以期達到對其理智地控制的能力；心靈的領會能力在人類認識的各個層次上都起著主導性和決定性的作用。所以對隱性知識的管理更加重要，圖書館工作不應該僅是管理文字化的顯性知識，對隱性知識的管理雖然復雜，但是更應予以重視。隱性知識的傳播要求與隱性知識的創造者和擁有者直接對話與交流來實現知識的共享，因此高校圖書館的工作流程也要適應對高校和圖書館所擁有的隱性知識進行管理的需求。
2高校圖書館知識管理的內容
知識管理的目標包括：提高組織創新能力；提高組織應變能力；提高組織工作效率；提高員工素質；實現組織資產價值j。相對應的，高校圖書館知識管理的目標包括：提高高校和圖書館的創新能力；提高圖書館適應學校要求的能力；提高高校和圖書館的工作效率；提高高校和圖書館師生素質；實現學校和圖書館硬件和軟件資源價值。因此，圖書館工作的內容主要包括以下5部分。
2．1知識地圖的規劃和繪制
高校通常是融教育、科研于一體的組織，但是中國高校的知識轉化為生產力的比例相當低，對科研有負面影響，這里面原因很多，但是非常重要的一條就是缺乏轉化渠道。需要高校的知識進行創新的外界組織與個人沒有適當的渠道找到合適的合作者，而高校有實用價值的創新項目往往找不到足夠的資金支持。甚至是已經成功完成的項目找不到合適的實施者以至擱淺，這種浪費是巨大的。所以為了提高本校的創新能力并實現組織資產價值，高校圖書館的工作應包括規劃和構建學校知識地圖。
知識地圖是展示知識客體的知識因子和知識關聯所形成的有機結構，為用戶提供創造時所需的信息和知識f。高校知識地圖就是將學校所有學科點及各專家教師及他們的專業領域、發表著作及做過的課題按相關關系如地圖般繪制出來。就像是書的目錄表，可以讓使用者一目了然地看到不同主題之間的關聯關系，便捷地找到所需知識，隨時發現誰是相關問題的專家并及時進行溝通；也可以了解到地圖內相關信息內容的利用率和信息之間的鏈接關系，從而形成完整、條理清晰的高校知識體系結構。
知識管理系統中專門建立企業知識地圖的系統已經出現，如IBMLotusDiscovery服務器。這些知識管理系統可以高效率地從各種信息資源中挖掘出知識，把存放在關系數據庫、Internet／Intranet網站、文件服務器、文檔數據庫等不同系統中的信息資源映射成統一的“知識地圖”，建立團隊協作和通信的專家網絡，使知識能夠有效地在校內和校外得到共享。圖書館是高校知識的管理者，由其建立統一的全校知識地圖不僅有助于提高學校和圖書館的創新能力而且能幫助實現學校硬件和軟件資產價值。
2．2知識資源的建設
2l世紀圖書館的資源建設已不僅局限于紙質文獻，網絡資源與電子資源日益成為文獻資源的重要組成部分。因此，對采訪經費的分布和使用應依據高校實際情況，針對專業與層次需求狀況決定采購比例。采訪工作要針對學校所設學科、項目，這已是共識，但是采訪人員的學科專業知識畢竟不如各科專家，在公共圖書館，為了提高采訪水平只能通過設立學科館員來解決，但是高校圖書館的采訪工作完全可以依托高校教師資源，可以通過在各學科設立“圖書資源建設員”，南具有對口或相關學科背景的學科館員與一個或者數個學科的“圖書資源建設員”進行聯系，及時將本學科教學科研巾的所需資料定期反饋給圖書館。此外，針對某個學科的集中現采活動也應邀請相應學科的“圖書資源建設員”參與，最終達到提高圖書館適應學校要求的能力與實現學校資產價值的目標。
2．3信息系統的應用
信息系統在圖書館管理工作中的全面應用在提高工作效率和提高員工素質方面的作用是很明顯的。在采訪TJ作中，信息系統的運用有利于更快、更準確地；在分類編目工作中，信息系統和網絡的應用既可以提供多途徑查詢指導讀者的使用，又可以增加分類的準確性，幫助分類編目人員對文獻的知識內容加深理解；在借閱工作中，信息系統的應用提供了更全面、多途徑的檢索，而且檢索不僅可以在圖書館迅速完成，還可以在任何一網電腦上完成，節約讀者的時間與精力，在地域條件允許的情況下，多個圖書館還可以開展館際互借工作，極大地提高了文獻利用率；在參考咨詢工作上，信息系統與網絡的應用使得遠程工作和合作咨詢都便捷化，充分利用了知識資本；信息系統的統計功能也使得剔舊工作有了量化依據，進入標準化、科學化進程。總之，信息系統的應用可以既提高學校與圖書館工作效率又提高師生素質。
2．4人本管理的實施
知識管理的本質是人本管理，簡言之就是讀者第一，館員為中心。具體到工作中，讀者培訓是圖書館應當承擔的常規工作。讀者培訓可分為兩部分，首先是對圖書館的了解，包括了解圖書館有哪些資源，資源在館內的物理分布，圖書館所提供的服務項目，相關部門的工作內容，圖書館借閱規定等，這些可以在進行新生培訓、組織新生實地參觀和分發圖書館指南時完成，同時在館內和圖書館首頁醒目處也應有介紹。其次是對讀者使用圖書館能力的培訓．這對讀者進行專業學習與研究有很重要的作用，可以通過指定專門的館員定期開班進行培訓來解決。值得注意的是，培訓內容也應包括網上信息和電子文獻的獲得技巧，同時，這也是每個圖書館工作人員應當具備的能力，可以隨時對利用館藏過程中遇到困難的讀者進行指導。
2O世紀7O年代以來，通過學者帕羅蘇爾曼、貝利、茲桑莫對服務質量的研究可以看出，為了提高圖書館服務質量，除了提高硬件水平外，衡量讀者期望、增加讀者對服務的了解和提高館員的服務水平、責任心和能力，在近年來起到越來越重要的作用]。這也為圖書館以人為本的管理理念提供了理論基礎。因此，館員的再教育不僅要包括專業培訓，還包括服務理念的深化。總之，人本管理對圖書館知識管理五大目標實現都有積極的作用。
2．5知識橋梁的構建
無論顯性知識還是隱性知識的吸收，面對面的交流活動總能達到很好的效果，特別是對于隱性知識來說。因此，舉辦講座、研討會、論壇、讀書會，為讀者提供與不同領域專家面對面接觸的機會也是圖書館丁作的一部分。這不但有益于讀者知識面的開拓和隱性知識的吸收，還有益于學習氣氛的培養，激發學習熱情，并在此過程中完成隱性知識顯性化，形成科研成果。這對提高創新能力和師生素質都很重要。
3基于知識管理的圖書館工作流程
從“以內控防范優先，新的一年里。加強制度落實”角度加強客戶經理隊伍建設。2011年，著重抓好一線信貸人員的培訓，銀行工作計劃在第一季度以金融法規、各項制度、經營理念和信貸業務規范化操作順序及要求等內容為重點進行普及培訓，較短時間內培養造就一批政治過硬、品質優良、業務素質高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業務素質，增強依法合規經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業務進行專項培訓。
二是加強信貸管理。提高信貸資產質量
一是加強對各社及信貸員貸款權限的管理，確保新增貸款質量上。嚴禁各社及信貸人員發放超權限貸款。二是加大對跨區貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度，發現一起，獎勵一起。三是認真開展貸前調查，準確預測貸戶收益，確保貸款按期收回。四是嚴格執行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關，嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法，擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施，確保信貸資產質量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統一模式、規范化、規范化管理，實行專柜歸檔、專人保管，并建立調用登記制度，保證檔案的完整性。人員調離或換片，貸款檔案應料理移交手續，由交出人、接交人及監交人共同在移交清單上簽字，促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
三是加大金融新產品的營銷力度
社加大信貸產品的創新力度，近年來。貸款品種不時增加，信貸服務水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足，為此省聯社于2007年11月14日印發了山東省農村信用社貸款分期還款暫行方法》為滿足貸款客戶的不同需求，緩解集中還貸壓力，進一步提高信貸管理水平，防范信貸風險，公司業務部將于2011年在信貸管理中引入貸款分期還款，以完善信貸服務功能的需要，杜絕局部客戶對信貸資金臨時占用，風險繼續積累、流露滯后，加大信貸風險的后果。
四是加大信貸規章制度的執行力度
對銀行員工素質加以培訓，首先要落實“三查”制度。使每個銀行員工工作計劃詳細的基礎上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先，發放貸款在后，每筆貸款都堅持按“三查”內容、要求、順序認真進行調查、審查和檢查，并填寫“三查”記錄簿，嚴格考核。報聯社審批的貸款都必需有信貸人員的調查演講和信用社的會辦記錄，都必需換人審查。其次要落實審貸分離制度，貸款發放實行審貸分離和分級審批的管理制度，各基層信用社貸款必需經審貸小組集體會辦審批，大額貸款報聯社審貸委員會會辦審批，并且規定基層信用社發放貸款不論金額大小，每筆貸款都必需經主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發放，堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規違紀行為的懲罰力度，嚴肅查處違紀違規人員，對因違紀違規等原因造成不良貸款的責任人實行在崗清收、下崗清收等行政處罰，情節嚴重者，由責任人承擔貸款賠償責任。
五是明確信貸投放重點。
在新的一年里，從“以內控防范優先，加強制度落實”的角度加強客戶經理隊伍建設。20__年，著重抓好一線信貸人員的培訓，銀行工作計劃在第一季度以金融法規、各項制度、經營理念和信貸業務規范化操作程序及要求等內容為重點進行普及培訓，在較短時間內培養造就一批政治過硬、品質優良、業務素質高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業務素質，增強依法合規經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業務進行專項培訓。
二、加強信貸管理，規范業務操作，提高信貸資產質量
在確保新增貸款質量上，一是加強對各社及信貸員貸款權限的管理，嚴禁各社及信貸人員發放超權限貸款。二是加大對跨區貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度，發現一起，處罰一起。三是認真開展貸前調查，準確預測貸戶收益，確保貸款按期收回。四是嚴格執行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關，嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法，擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施，確保信貸資產質量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統一模式、規范化、標準化管理，實行專柜歸檔、專人保管，并建立調用登記制度，保證檔案的完整性。本文來源：文秘站 人員調離或換片，貸款檔案應辦理移交手續，由交出人、接交人及監交人共同在移交清單上簽字，促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
三、加大金融新產品的營銷力度
近年來，我社加大信貸產品的創新力度，貸款品種不斷增加，信貸服務水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足，為此省聯社于20__年11月14日印發了《山東省農村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求，緩解集中還貸壓力，進一步提高信貸管理水平，防范信貸風險，公司業務部將于20__年在信貸管理中引入貸款分期還款，以完善信貸服務功能的需要，杜絕部分客戶對信貸資金長期占用，風險持續積累、暴露滯后，加大信貸風險的后果。
四、加大信貸規章制度的執行力度
首先要落實“三查”制度，對銀行員工素質加以培訓，使每個銀行員工工作計劃詳細的基礎上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先，發放貸款在后，每筆貸款都堅持按“三查”的內容、要求、程序認真進行調查、審查和檢查，并填寫“三查”記錄簿，嚴格考核。報聯社審批的貸款都必須有信貸人員的調查報告和信用社的會辦記錄，都必須換人審查。其次要落實審貸分離制度，貸款發放實行審貸分離和分級審批的管理制度，各基層信用社貸款必須經審貸小組集體會辦審批，大額貸款報聯社審貸委員會會辦審批，并且規定基層信用社發放貸款不論金額大小，每筆貸款都必須經主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發放，堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規違紀行為的懲處力度，嚴肅查處違紀違規人員，對因違紀違規等原因造成不良貸款的責任人實行在崗清收、下崗清收等行政處罰，情節嚴重者，由責任人承擔貸款賠償責任。
五、明確信貸投放重點，不斷優化信貸結構
20__年我部將按照“分類指導、區別對待”的原則，明確信貸投向。一是提高抵押和質押貸款比重，降低風險資產。城區社在發放貸款時，應多辦理抵押、質押貸款，少發放保證擔保貸款，以優化信貸結構，降低風險資產，要大力發放房地產抵押貸款，提高抵押貸款占比。要合理調整貸款擔保方式，對新增城區居民、個體戶貸款，要最大限度地辦理門市房抵押貸款、個人住房抵押貸款，城區社原則上不辦理聯戶聯保貸款，堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對農業龍頭企業、特色農產品基地、擔保公司擔保貸款的支持力度。要積極支持中小企業發展，特別是對產權明晰、信譽度高、行業和項目符合國家產業政策規定、發展前景看好的中小企業，要給予重點支持。
2021營銷部年度工作計劃范文模板1(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
__部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采取“確保穩住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續的市場推廣攻勢。 鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶，這也是我行的基礎客戶，并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。__年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質量;要優化結構，提高優質客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。__年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶 重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。 最好最全的免費公文，
(二)加強服務渠道管理，深入開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務.要建設好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理，客戶資源比較豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前，由于對公結算業務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南，對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道，擴大離柜 業務占比。今年，電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率 深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產品創新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升__部門服務質量，實現全公司又好又快地發展目標。
2021營銷部年度工作計劃范文模板2從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，__產品品牌眾多，__天星由于比較早的進入河南市場，__產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，八個月__天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
三.市場分析
現在河南__市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域，因為__市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南__市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四.下半年工作計劃
在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售，服務網點。(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
2021營銷部年度工作計劃范文模板3為了實現明年的計劃目標，結合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：
1、擴大銷售隊伍，加強業務培訓。
人才的引進和培養是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產力。企業無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優秀銷售人員，利用自己的關系，整合一部分業務人員，利用業務員轉介紹的策略，多爭取業務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業務員的心態塑造是很大的好處。并且根據業務人員的發展，選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
______三省，市場是公司的核心競爭區，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現有業務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業務人員自己開拓市場，公司前期從業務上去扶持，時間上一個月重點培養，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產品調整，產品更新。
