時間：2023-04-18 18:10:32
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方向一：感知覺研究
這類研究多為實驗心理學的研究方向。從人的視覺、聽覺、觸覺等研究。這類研究可以反映當時前沿學科水平，社會的進步情況等。但近幾年在這類研究的人數減少很多。
方向二：思維研究
思維和語言的關系研究一直是該方向研究的熱點，概念是思維的基本單位。心理學者用漢字假設測驗模型，并對概念形成設計實驗研究，問題解決作為復雜的心理過程，是眾多心理學工作者關注的重要問題。
摘要：隨著時代的發展，社會對人才的需求日益提升，我國的高校教育事業也突飛猛進。為了確保教育的高效性，教育心理學越來越多的在各高校范圍內實施，根據這些實踐的總結，教育心理學的理論基礎也在不斷的深化與發展。教育心理學在高校教育管理中有著十分重要的意義，它有利于高校教學管理工作的開展，能夠提升高校學生對自身心理情況的認知，進一步提升高校學生的心理素質，有效促進學校教書育人的基本目的達成，為社會輸送人才，能夠為社會的穩定與發展做出貢獻。
關鍵詞：教育心理學；高校教學管理；有效實施
中圖分類號：G4文獻標識碼：A文章編號：（2020）-16-377
首先教育心理學包含了教育學與心理學等多方面的學科知識，其主要研究的內容有學生的心理特征、老師的心理特征等。教育心理學的研究成果使得其必須要經過大量的實踐反饋才能得到發展，只有經過反復實踐，綜合實踐表明其應用方法能夠使學生的學習情況得到改善、老師的綜合教育能力得到提升，能夠使得學生與教師步伐一致，才能進一步的對該應用進行深入挖掘與發展。
一、高校教學管理中教育心理學的重要性
1.當代大學生性格特點
現代社會中，由于我國對職業教育的重視程度越來越高，以及普職分流愈近等原因，高校學校在招生時對學生的要求越來越低，招生的人數也在不斷的擴大。學生數量的增加與質量的參差不齊嚴重影響了高校學校的教育質量?，F代高校學校中，高校學生大部分年輕處于16-18歲之間，思想、心理、身體都處于發育的重要時期，不能有效對所接觸到的外界信息進行辨別，容易被各種不良的信息誤導，從而產生思想、心理等方面發育的偏差。高校學校的學生大部分都是城市或者農村中的獨生子女，大部分高校學生均屬于留守兒童，或者家庭方面存在缺陷。由于家庭教育的不足與年齡較小，其專業也剛剛處于初中畢業階段，高校學生的學習習慣并沒有得到很好養成，自覺性也相對較弱。在高校學校廣撒網的過程中，招收到的學生的個性差異會非常大，部分的學生性格特別任性，部分學生比較自卑，心理上較為脆弱，二者在生活與學習上等各方面的行為習慣并不相同，很容易產生沖突，激化矛盾。大部分的高校生都會存在自己是被淘汰的思想，認為自己很差勁，因此，對待學習時，他們更多是的一種缺乏自信的、消極的態度，在這種態度的影響下，這部分學生不能夠克服學習中的困難，在學校中得過且過的生活，只希望能拿到畢業證。因此，高校學校的教師需要更為強大的心理素質與教育綜合素養，在面對性格差異較大、學習能力差異較大、學習興趣差異較大等學生時，能夠對其有更好的教育方式，從而幫助學生養成良好的學習態度與習慣、幫助學生養成良好的道德品質、幫助學生樹立正確的價值觀念[1]。
2.教育心理學在高校教學管理中的重要性
在進行多方的實踐與研究后，本人發現現目前教育心理學在高校教學管理中并沒有得到很高的重視與應用。教育心理學綜合了教育學與心理學等多方面的知識，可以對高校學生學習與生活中遇到的多種問題進行引導解決，也可以對教師的教學心理與教學方法進行指導與幫助。教育心理學在高校教育過程中有著重要作用，能夠提高高校學校學生的整體素質，能夠提升學生對于學習與生活的主動性，也能夠使高校學生更好的適應高校學校的學習生活節奏，還能使高校學校的教學管理順利更加順利的進行。
二、現代高校在教育心理學工作方面的問題
1.高校對教育心理學工作重視度
針對高校學校的管理層及老師而言，高校學校的管理層及老師沒有意識到教育心理學的重要性，部分管理層及老師認為高校學校的主要教學任務是培養學生在實踐動手操作等方面的技術與能力，而不是對學生在心理方面的引導，這些管理層及老師忽略了學生的心理健康對學生成人成才的重要作用，只有學生在心理方面健康，學生未來的學習與生活才能更加順利[2]。
2.高校在教育心理學工作開展中資金投入及師資力量
針對高校學校而言，部分高校學校沒有資本對教育心理學進行建設，這里的資本包括資金成本以及師資力量，部分學校沒有足夠的資本開設教育心理學課程，也沒有專業的教育心理學課題研究的團隊。如果心理教育老師專業素質不足，也不能對高校學校心理健康教育的發展起到積極的作用[3]。
三、推進高校學校教育心理學工作流程
1.重視教育心理學工作開展，建立良好的師生關系
高校學校需要進一步重視教育心理學工作，推動學校教育心理學工作的進行。在教育心理學的開展過程中，需要注重教師與學生的溝通。高校學生大多數心理比較敏感，教師應該更加關注其生活與心理的健康，并且尊重學生，信任學生，真正的為學生負責。當學生感受到教師真誠的關懷，學生才會更加信任教師，師生溝通才能更加深入與有效。例如：某性格較為自卑的學生考試成績差，在與其進行溝通時，需要語氣更為委婉地指出其不足，并告訴學生，老師相信他能夠有進步。
2.組建專業的心理健康團隊
高校應該組織專業的心理健康團隊，引進優質的心理健康教育的師資力量。高校的心理健康教育可以通過開設心理健康活動課、設置心理咨詢室等方式進行，需要注意的是，教師應該尊重學生的隱私，心理咨詢室的位置可稍僻靜，學生咨詢的心理問題應該進行保密[4]。
教育心理學在高校教學管理中有著重要的作用，高校學校應該加強其在教學理念方面的重視，也應該在教學過程中得到實際的應用。高校學校應該對心理教學有更為專業、更為正規的實踐行投入，培養更多專業素質能力高、心理素質強大的、對社會有用的人才。
心理學教育畢業論文范文模板(二)：從心理學分析初中心理健康教育現狀論文
摘要：當前中學生壓力不斷增大，有生活壓力、學習壓力，等等。由于壓力而產生的各種心理問題也不斷產生，這些心理問題嚴重影響初中生們的身心健康發展，甚至對他們的正常生活都有影響。在這樣的狀況下，我們應該多多注意初中生們的心理健康發展，及時進行心理健康教育，以此保證學生們的健康心理。本文以此為探究內容，探究初中生心理健康現狀，并提出科學的解決對策。
關鍵詞：心理學初中學生心理健康教育
初中生正是學業轉向繁忙的過渡階段，他們的心智開始成熟，也能夠接觸到更多的事物，在這樣的前提下，他們的心理變化是很敏感的。而家長、教師看到了當前的社會壓力，所以將孩子從小培養成才的心情十分強烈，但是這樣無形之中容易給初中生們造成負擔，往往容易出現逆反心理，沒辦法與教師或家長好好溝通。因此，教師應該多注意學生們的心理健康變化，結合實際情況，利用心理學科學、及時地解決他們的心理問題。[1]
一、初中生心理健康教育現狀
1.教育觀念落后
當前的初中生最重要的任務就是在中考中考出一個好成績、升入一個好高中，最后在高考中大放異彩。這樣以成績為標尺的狀況已經屢見不爽。在這種思想下，學校將初中生們的大部分非統考科目課程全部壓縮用來學習統考科，非考試科目遭到擠壓?？上攵?，在這樣的傳統的教育觀念下，大部分學校是不會拿出時間來進行心理健康教育的。而且根據調查顯示，有很多學校甚至根本沒有開這門課。因此，重視初中生心理健康教育已經刻不容緩。[2]
2.教師能力不夠專業
心理健康疏導可以是班主任或者是其他老師來進行，但是這不意味著心理健康教育的專業性不強，正相反，它是一項專業性很強的工作，需要教學人員具備一定的心理學素質以及優秀的理論知識，并且從事過相關訓練。盡管很多地方已經開展了心理健康教育，但是就實際從教人員來看，很多往往是雜拼的教師，并不具備專業水平。也就是說，在不懂心理輔導策略和技巧的情況下，效果往往不明顯。很多地區為此開展了心理教師培訓班，但是由于教師們的不重視，再加上人數限制等次要因素，導致培訓效果并不理想。
3.教育的模式化
雖然很多學校已經開設了心理健康課程，但是教師大多在課程設計上照本宣科，沒有對學生們的具體心理狀況進行分析，無序化十分嚴重。不僅如此，心理健康教育的模式化還表現在：很多教師名義上是開心理健康輔導課程，但是往往草草講幾句就將時間劃為自習或是統考科授課；雖然很多班級開設了心理健康教育課程，但是大多是流于形式，僅僅是為了應付上級的檢查而進行的；心理健康教育沒有深入到個體，教師只是將可能的情況告誡學生，但是沒有對學生進行單獨的交流，導致學生們只能自己胡亂分析自己的心理問題，畢竟初中生思維能力有限，很容易自己走入誤區，使心理問題更加嚴重。[3]
二、從心理學分析初中心理健康教育的有效對策
1.提高心理學教師的自身素質，提高其實踐能力
上面提到，師資力量是初中生心理健康教育順利進行的關鍵。學校要在教師資源配置方面慎重對待，采用專業的人才來進行授課。對于心理教師，教師還可以采用統一培訓的方式，讓他們達到既能提高初中生對自身的認知了解，使他們能主動發現問題并尋求幫助；又能進行合理的團體和個人輔導，在兩種維度下自由切換的能力。當然，非本節課目的老師也可以進行培訓，防止有學生找其傾訴時不能給出正確的建議，要及時疏導，做到既教書又育人。
心理學教師還應該具備實踐能力。教師要實際地解決學生們的心理問題，做出及時疏導，以便更好地幫助學生們。教師要多與學生們交流，要在實際的校園生活中觀察他們，深入了解學生們出現的心理問題。在與學生們的相處中應該敞開心扉，爭取達到亦師亦友的關系，這樣才能更加方便地看到學生們內心的問題，讓他們在潛移默化中更好地接受心理學的知識。
2.更新對學生的教育觀念，從根源上解決問題
雖然教育部號召學校積極開展心理健康教育，但是，在傳統教育觀念和錯誤認知下，開展過程并不順利。很多學校認為，只要抓好應試教育下的初中生成績發展，管理好學生的紀律和升學率就好，至于心理健康問題的輔導根本不在學校負責的范圍內，而且教師與學校也沒有專業的能力去解決問題。
但是，教師應該清楚地認識到，學生們大多數的心理健康出現問題，其根源就是學校過分重視升學率、忽視了學生天性發展的結果。要想讓孩子將更多的精力與能力投入到學習當中，就要及時地解決學生的心理問題，解決他們精神上的痛苦，而后調動他們在學習上的積極性和主動性，這樣才能讓他們健康地發展。因此，學校領導與教師的教育觀念對開展心理健康教育，解決學生心理問題起著決定性的因素。
一、文獻綜述
1.農村社會養老保險現狀研究述評
國外對農業保險從農業經濟方面的理論研究自上世紀30代就已經開始。Wright和Hewitt(1994)發現，歷史上嘗試使用私人來承擔農業保險多重險的嘗試無一幸存。對于農業一切險和多重險的保險，基本上都由政府來直接或間接經營。1970年以后，運用經濟理論在解釋為什么會出現私人多重險和一切險保險市場的失靈問題時，理論界主要從三個方面進行了討論，首先，由于農業風險具有系統性風險的性質，其覆蓋面和災害深度較為嚴重，因此，保險很難克服這方面的困難。其次是道德風險和逆向選擇問題。而討論較多的主要是由于保險人和被保險人之間在信息不對稱條件下所引起的逆向選擇和道德風險問題(KnightandCoble1997)。逆向選擇和道德風險表現在農業保險的參與率問題上，國外有很多的實證和計量經濟學方面的成果，也存在很多爭論。Calvin與Quiggin(1999)發現，農民參與聯邦農業保險項目的原因中，風險規避僅僅是一個很小的因素，而主要是為了得到政府的補貼。一些模擬研究結果顯示MPCI收益會隨著農場位置、作物和區域有顯著的差異。其中一些研究表明，MPCI主要是對于所有沒有保險的農場或者對于那些風險厭惡的農場主。另外有些研究表明由于MPCI所提供的收益比較小而放棄農業保險。計量經濟學分析表明，那些對于保險能夠帶來的期望收益比較高的農戶傾向于購買保險，說明MPCI存在著逆向選擇。其他在計量經濟學方面研究的方向主要是隨著農場規模的增大，農業保險的參與率增加、農場在各種作物和牲畜的管理上分散風險的能力越強，其從MPCI中得到的益處越少，而越傾向于不購買MPCI。隨著保險費率的增高，那些農場自然風險或者收入風險變化顯著的單位傾向于購買農業保險。1989年美國農業部作了一項全國調查，對沒有參加聯邦農作物保險的農民，分析了他們之所以不參加保險的原因，并進行排序(WrightandHewitt，1994)，調查發現，前五位原因分別是保障太低、保費太高、更愿意自己承擔風險、農場是分散化經營的、擁有其他農作物保險，前五位原因占到總量百分比的84.9%2017屆本科畢業論文開題報告2017屆本科畢業論文開題報告。可見，國外對于農業保險市場的需求問題主要是從逆向選擇這個角度進行分析的。也有Serra和Goodwin等(2003)在對農業保險需求的實證研究中發現，對于美國農民，隨著其初始財富到達一定程度以后的增加，其風險規避減弱，因而購買農業保險的動機降低。
由于美國等發達國家農民在生產規模和結構，以及財富存量等方面與中國有著非常大的差異，因此，對于美國農業保險需求問題的研究結果并不完全適合分析中國的實際情況，在這個前提下，中國經濟學家在解釋農業保險市場失靈以及農業保險需求較低問題上也做了較為系統的理論研究。
2.農村社會養老保險存在問題及對策研究述評
我國對農村保險的理論研究起始于1935年的農業保險理論研究，以王世穎(1935)、黃公安(1936)為代表的農業經濟學家對當時國外農業保險的運作制度進行了研究，并結合當時中國的具體情況，對中國農業保險的實施意義及模式等方面進行了較為深入的研究，開始了農業保險研究的先河。然而，農業保險在1980年代以前的研究由于各種原因而進展緩慢，直到1982年，中國人民保險公司重新開辦農業保險業務之后，以郭曉航(1982，1983，1984a，1984b等)、庹國柱(2002等)、李軍(1996等)為代表的農業經濟學家又開始對農業保險進行系統的研究和分析。國內學者對農業保險的討論主要集中于農業風險以及理賠的復雜性(龍文霞、姜俊臣等2003等)、農業發展水平低下以及保險費率高昂與農民收入低下的矛盾(丁少群、庹國柱1994、劉寬1999等)、庹國柱、王國軍(2002)從公共物品與私人物品角度分析，指出大多數農業保險產品尤其是多風險或一切險，不具有私人物品的特征，而具有大部分公共物品的特征；陳潞(2004)從公共經濟學角度指出，農業保險是混合產品中具有利益外溢特征的產品，是具有正外部性的產品。另外，李軍(1996)、陳潞(2004)在分析農業保險特殊屬性的基礎上，從供給和需求的正外部性兩方面闡述了農業保險市場失靈的原因；外部性三方面的制度供給提出自己的看法；吳曉慧、張巍、劉虹(2006)從“三農”保險市場全局出發，分析了“三農”保險發展的現狀和危機，以及由此要導致的政策性保險(郭曉航1986、庹國柱和王國軍2002、皮立波、李軍2003、楊世法、王蔭祥、劉國禎1990、史建民、孟昭智2003、胡亦琴2003等)。
歸納起來，農業保險市場失靈以及農業保險需求不旺盛的主要原因有以下幾個：(1)保險費率過高，農民難以承受；由于農業風險的復雜性以及高成災率，農業保險費率一般都比較高(比如山西、陜西)；(2)險種設置不能滿足農戶要求，高端保險產品供過于求，相當多投資型保險在農村保險市場上缺少購買力，而中、低端保險產品的供給又十分短缺(景緯，2006)；(3)認為農戶的僥幸心理嚴重，購買保險的意識不強；(4)農業保險消費過程中的正外部性作用，以至相對于社會最優化的需求不足；(5)在經濟發達地區，由于農民收入中源于種植業和養殖業收入的下降，在保障水平不高(低于70%)的情況下，由于這種補償收入的預期很小，農民沒有動力進行保險。這與國外的一些研究成果類似。同時，庹國柱(2002)和劉京生(2000)也分析了農民還可以通過其他傳統的風險分散途徑，例如，中國農民土地規模的分散化以及種植的多樣化等因素，客觀上產生了一種內在風險調節和分擔機制，同時，農民還可以采取多樣化種植及民間借貸等方式分散風險，從而他們對于農業保險的需求將會降低！。
然而對于中國農業保險福利增進問題和農業保險失靈現狀進行規范的實證分析的研究目前還較為少見，尤其是從農村保險產品的高、中、低端三個層次對農險的類型進行研究更為少見。本文將在對歷史文獻分析的基礎上，對農業保險市場失靈問題做系統的理論分析，并提出治理我國農險市場的“雙軌式”發展模式。
3.研究方法和預期目標
前期主要搜集相關文獻資料，包括學術專著、學術論文以及有關機構的相關資料。利用規范分析與實證分析相結合，利用保險學、金融學、制度經濟學、法學、信息經濟學、博弈論、經濟學方法論、計量經濟學、管理學等相關學科的基本原理和基本方法，并有機結合起來，發揮自己的學科優勢，力爭做到多而全、專而廣。并結合我國農村保險機構的具體數據進行分析論證。強調理論與實踐的結合，堅持理論指導實踐的整體方向，使理論最終服務于實踐。從宏觀、中觀和微觀三個角度，從制度、社會、公司、個人四大層面把靜態分析和動態分析、定性分析和定量分析恰當地運用于研究之中。
預期可以得出，我國農村保險需求的癥結在于農村保險的需求不足、供給更不足，導致了最終的萎縮。從農村保險需求與供給規律找到我國發展農村保險的激勵方法與手段，為我國發展農村保險的決策提供理論支持。農村保險，尤其是現代意義上的農村保險制度則是管控農村風險的有力、也是最為有效的手段和方式，而且也符合國際通行的“綠箱”政策。構建現代農村保險制度必須基于政府、保險公司、農戶三方行為主體進行考察，三者缺一不可。而農村保險必須努力構建其激勵機制，保險公司、政府供給、農戶需求。與農險約束機制共同構成供需雙方共有的動力機制，切實為我國農村保險的發展和構建提供智力支持。
本課題追求理論創新，體現研究成果的“實、深、新”三個特點。在農村保險研究領域構建一個新的平臺，并為農村保險的實際運行建策建言，尋求農村保險發展的“瓶頸”問題解決之道2017屆本科畢業論文開題報告論文。
二、選題背景和選題意義
中國有十三億多人口，其中近九億在農村，只有讓農村保險發展起來，中國保險業才能真正做大做強。黨的十六屆五中全會提出要加大工業反哺農村、城市支持農村的力度，并把探索和發展農村保險，改善農村金融服務，作為建設社會主義新農村的一項重要內容，社會主義新農村建設對保險發展既是機遇也是挑戰，保險業要主動承擔起服務社會主義新農村建設的重任，積極貢獻自己的力量。保險業要為不同收入層次的農民開展服務，為生產生活提供保險保障，同時也要不斷加強對保險理論研究的創新，更好地發揮農村保險在農村經濟社會發展中的“穩定器”和“助推器”作用由于我國城鄉二元經濟發展的不平衡和“三農”問題的復雜性，以及保險經營風險防范的特殊性，農村保險的發展面臨著眾多困難特別是農村保險的發展更是日趨低糜，使其成為保險業發展中的“釘子工程”。經過20多年的改革開放，我國農村面貌雖然有所變化，農民的生活水平有所提高，然而由于自然災害的困擾，農民的利益得不到相應的保障；另外，我國農村人口老齡化的趨勢已經十分明顯，農村人口的養老、失業、教育等方面的經濟補償問題也突現出來，因此，發展農業保險特別是農村保險，建立起穩固的后備保障基金是社會主義新農村建設的重要前提，也是保險扶持農村、安定農民和穩定農村的長效機制。
縱上綜述，國內外農村保險理論研究都取得了較為豐碩的成果，但大多偏重于基本的理論分析，尚未有學者專門對農村保險的福利增進和供求主體進行系統研究，更談不上深入。而農村保險的發展的根源因素正是基于此的框架設計異常欠缺，最終導致我國農村保險發展舉步維艱。我國農村保險制度的構建必須以此為基礎，對農村保險供求主體進行系統研究，總結農村保險供求規律及其特征，分析制約農村保險供給的因素分析，并對農村保險市場的治理模式進行系統分析。
三、初步擬定的論文提綱
農村保險與農村保險市場治理芻議
一、農村保險與農業保險
二、發展農業保險對農村生活福利化的影響
(一)農業保險優化和調整農村產業結構，推動農村產業化發展
(二)農業保險是促進農民增收，保障社會主義新農村建設的有效措施
(三)農業保險有利于農村綜合支持保護體系的建立和完善
(四)農業保險是構建社會主義和諧社會的需要
三、我國農村保險市場失靈分析
(一)農村保險產品供需不平衡是導致農村保險市場失靈的直接原因
1.農村保險市場對中、低端保險產品的需求十分強烈
2.高端保險產品供過于求，中、低端保險產品的供給十分短缺
(二)農村保險“準公共產品”的性質與農村保險的市場失靈
(三)農村保險經營中的道德風險與逆選擇
四、我國農村保險市場治理模式選擇
(一)在政府政策的支持下，增加農村保險市場上中、低端保險產品的有效供給
急性心肌梗塞又叫急性心肌梗死，是指因持久而嚴重的心肌缺血所致的部分心肌急性壞死。臨床表現常有持久的胸骨后劇烈疼痛，急性循環功能障礙，心律失常，心力衰竭，發熱，白細胞計數和血清心肌損傷標記酶的升高以及心肌急性損傷與壞死的心電圖進行性演變。其病情急，并發癥多，病死率高，因此健康教育尤為重要。健康教育是通過信息傳播和行為干預，是以醫院病房為基地，以患者及家屬為教育對象，使患者不至于在患病時不知所措，使患者增進健康知識，改變他們不良生活習慣，配合治療護理，盡快恢復健康。下面談談健康教育在急性心肌梗死患者中的實施：
1資料與方法
1.1一般資料
選取2009年1月~2010年6月在本科治療的急性心肌梗死患者58例，其中，男性49例，女性9例，年齡40-85歲。住院天數為2-4周。
1.2方法
58例急性心肌梗塞患者均給予吸氧指導，疼痛指導，活動指導，飲食指導，院外指導，心理護理及綜合治療。
2健康教育的階段性實驗
2.1氧療指導
即入院后給患者及家屬講解氧療的重要性，以取得密切的配合。無并發癥者維持48-72h護理畢業論文，由鼻導管持續給氧，一般用20-40%濃度，3-5L/min為宜；病情嚴重者可達4-6L/min,必要時面罩給氧5-10L/min。疼痛緩解，休克、心衰糾正后逐步減少吸氧流量，一般1-2L/min，或間斷給氧，維持5-7d。
2.2疼痛護理
疼痛發生時患者不宜緊張，不宜用力屏氣，護士應遵循醫囑迅速給予鎮痛藥物，并密切觀察患者疼痛的變化情況，專人守護，以預防因疼痛而導致休克及心律失常的發生。
2.3活動指導
第一周：1-2天絕對臥床休息，肢體只有被動運動，生活全部由護理人員照顧，第3天囑咐患者床上做力所能及的活動，如主動翻身和肢體運動，可坐起自己漱口和進食。第4天鼓勵患者在床邊活動，如坐、站等。第5天患者可在護理人員的陪護下室內慢步走動，2次/d，每次10min。第6天患者可自己上室內廁所畢業論文格式。第7天告訴患者活動要適度。第二周：按護理計劃可在走廊內來回散步，但要向患者說明活動后的注意事項：如心率不超過110次/min，無胸痛，呼吸困難等癥狀，無心律失常等。以后活動循序漸進。
2.4飲食指導
發病后4-6h應禁食，以后兩天內宜進流質飲食，2天后改為軟食，少量多餐，以高能量、高維生素、低脂肪、低鈉、少產氣的食物為宜，避免刺激性食物及過飽飲食 [1]。囑咐病者保持大便通暢，避免便秘，要做好患者的心理護理，讓其解除思想上的顧慮，增強患者戰勝疾病的信心[2]。
2.5院外指導
指導院外康復，保證康復的持續性，心梗患者出院后猝死時有發生，提示病情穩定出院時，仍存在交感神經、迷走神經的失平衡[3]，應指導病者堅持系統服藥，禁止擅自停藥，定期門診隨訪，外出要隨身攜帶急救藥品，如硝酸甘油，速效救心丹，并要帶上急救卡，卡上寫明姓名、性別、年齡、疾病、藥物、家庭住址。并指導患者活動量由小變大，不能過度勞累，3-4個月后可逐漸恢復工作，半年后方可過性生活。
2.6心理護理
急性心肌梗死患者發病突然，易產生恐懼、焦慮、煩躁的心理。此時護士要有穩定的情緒，較高的心理素質，對患者突如其來的反應，不應手足無措，主動安定患者的情緒，用親切的語言耐心安慰病人，解除恐懼心理護理畢業論文，各種急救措施準確及時，動作輕柔，穩、準、快。以使病人放心，積極配合治療，讓患者放下包袱，安心養病，樹立必勝信心，以利于治療。
3結果
通過有目的，有計劃的健康教育活動，58例急性心肌梗塞患者中，好轉30例（52%），治愈26例（44%），死亡2例（3.4%）總有效56例（96.6%）。
4討論
AMI是嚴重危害人類健康的疾病。近年來發病率有增加的趨勢，其發病突然，病情重，由于節奏加快和工作壓力增大，中青年AMI的發病率有上升的趨勢[4]。因此，護士對于AMI患者住院后，更應把本病的基本知識，各種相關疾病和不良習慣對本病的影響，用藥知識，預后，遵從醫囑的重要性等告知患者及家屬。并通過系統的健康教育，滿足了患者的知情權，提高遵從醫囑行為，減少并發癥的發生，使患者在接受治療和護理中能很好地與醫護人員配合，改善了護患關系。而且也能減輕患者及家屬的心理負擔，提高他們的生活質量。
[參考文獻]
[1]林存杰，揚招榮，滕玉英，急性心肌梗塞的護理及健康教育急性心肌梗塞的護理中外健康文摘，1672-5085（2009）06-0151-02
[2]紀云，急性心肌梗死患者監護期康復護理，實用全科醫學，2007,4:72
[3]李素巧，李靜，孫惠萍，急性心肌梗死靜脈溶栓后早期康復護理，中國康復，2006.4.22.23
中圖分類號：TP315文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2011)19-4611-03
The Research and Construction of University Graduation Thesis Information Management System Based on TQM
YANG Tao, XU Dong-min, WANG Yi-wu
(Educational Technology Center, Chengdu Medical College, Chengdu 610083, China)
Abstract: This paper presents the introduction of project management to the design process of graduation thesis. the use of TQM thinking and the method of PDCA process management to establish the quality management system based on thesis workflow. And build the thesis information management system under this quality system on the Microsoft SharePoint enterprise collaboration platform.
Key words: computer application technology; total quality Management; graduation thesis; SharePoint; workflow
高校畢業論文已成為全面檢驗學生專業學習成果和分析能力、綜合能力以及獨立科研能力的一種重要方式。是高校實踐教育的重要組成部分。如何通過提高畢業設計教學質量，成為高等院校亟需研究解決的一個重要課題。使畢業設計管理更加科學化、規范化，增強畢業設計的透明性和可控性。
1 影響當前論文質量的因素
1.1 單機手工管理方式
目前高校論文管理大多是基于單機的辦公軟件結合紙質文件的管理方式，從論文的整個管理范圍來看，是一個個離散孤立的管理體系，缺乏統一的數據管理和調度，同時由于辦公軟件之間存在版本差異，造成產生的數據常常以不同的格式和介質存儲，始終無法得到有效統一的歸檔以及查詢，效率低下且容易出錯。
1.2 論文干系人之間缺乏有效溝通
高校的論文設計時間一般都安排在畢業階段，很多學生在外地進行實習或者忙于找工作，而導師也往往在繁重的授課任務下難以抽出更多的時間來指導論文設計，管理人員則面臨在學生和導師之間協調難，溝通難的困境。
1.3 缺乏統計數據支撐無法對結果進行分析改進
由于缺乏一致的管理平臺對論文過程中產生的數據和信息進行搜集，管理人員往往無法對論文過程中產生的非預期結果進行追溯，也就無法對論文過程的問題進行改進。
2 建立論文全面質量管理體系
2.1 全面質量管理
全面質量管理（Total Quality Management, TQM）的理念最早由美國通用公司的A.V.Feigenbaum博士提出。ISO9000對TQM的定義是：一個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。TQM的核心理念是：樹立全面質量意識，全員參與，全程監控，質量持續改善[1]。TQM通過PDCA循環作為其質量控制手段，PDCA循環是指質量提高過程的四個階段，即計劃階段（Plan）、實施階段（Do）、檢查階段（Check）、處理階段（Action），構成的一個環狀的模型，通過循環反復地執行PDCA來持續改進質量。這個模型是由美國統計學家W.E.Deming提出的。
2.2 建立論文質量管理體系
在論文管理過程中實施全面質量管理，必須遵循全面質量管理的核心理念和基本方法，建立科學的質量保證體系，運用PDCA環把論文管理工作銜接起來，構成一個嚴密的有機整體。
2.2.1 基于PDCA循環的論文管理過程階段工作內容
計劃階段：計劃階段制定全局性的論文管理和論文實施工作方案，包括設置論文進度表、里程碑、關鍵時間檢查點等。指導性的工作原則和工作方針，保障實施的規章制度。
執行階段：按照工作方針和具體工作方案開展論文工作，完成任務布置，選題，開題，中期報告，結題等一系列工作。
檢查階段：根據工作方案安排，在每個檢查點根據里程碑標識遞交的文檔、進度表對論文過程進行檢查，對進度延后、文檔不齊的論文要進行追溯，查找原因，形成檢查表。
處理階段：根據檢查表列出的問題，根據工作方案中的處理方法進行處理，對于成功處理的問題，應當使處理過程標準化、文檔化。對于沒有解決的問題，應當提交到下一個循環的計劃階段，采取予以解決。
按照PDCA方法進行論文質量管理，使各個論文干系人在論文的實施過程中都有一個PDCA循環，上一層的循環的輸出又作為下一層循環的輸入，使整個論文質量體系呈現出螺旋上升的態勢。
3 基于論文全面質量管理體系構建論文管理信息系統
在完成論文過程全面質量管理體系的建立后，需要基于該體系構建論文管理信息系統，利用信息化手段來為質量管理工作提供更嚴謹的控制，同時也實現論文過程的電子化、網絡化、自動化，論文管理信息系統應該根據論文管理的工作流程，提供基于質量體系的過程控制，根據PDCA方法，抽象各個環節的數據關系，將每一個環節的數據結果作為下一個環節的數據基礎。
3.1 論文過程框架
為了通過論文管理信息系統精確控制整個管理過程，在系統設計時需要對論文流程進行梳理和規范，找出關鍵過程域，設置里程碑以及過程輸出文檔，得到論文關鍵過程框架表（表1）。[2]
論文過程框架由一系列的論文活動構成，在每個活動中由處于不同角色的論文干系人按照規定通過完成特定任務，生成特定文檔來驅動論文進程，整個論文過程框架行成一條任務驅動的工作流系統。
3.2 論文管理信息系統實現
選擇Visual Studio 2008集成開發工具基于微軟企業級門戶服務Windows SharePoint Service來進行論文管理信息系統的開發，選擇SQL Server 2005作為數據庫管理工具，系統部署于Windows Server 2003操作系統之上。圖1展示了論文管理信息系統結構圖。
圖1 論文管理信息系統結構圖
3.3 主要模塊功能解析
3.3.1 論文過程管理模塊
基于論文過程框架，通過SharePoint工作流引擎來實現論文過程管理模塊，SharePoint工作流引擎構建于Windows Workflow Foundation(WWF)之上，它是一種Microsoft Windows平臺組件，為開發和執行基于工作流的應用程序提供編程基礎結構和工具[3]。
論文過程管理模塊通過工作流審批機制來控制流程的運轉，例如在開題階段，導師對學生遞交的《開題報告》進行審查，可以看做一個工作流的審批行為，對于通過審批的論文，導師填寫并遞交《論文開題評閱表》，從而推動工作流進入到論文設計階段，對于未通過審批的論文，導師執行退回操作，工作流重新回到開題報告撰寫階段。這樣既實現了對論文流程的規范化管理，又能將控制粒度精確每個活動。
3.3.2 論文內容管理模塊
論文內容管理模塊主要是對論文電子文檔的信息化管理， SharePoint平臺通過文檔庫方式來進行并增強了傳統的電子文檔管理，基于SharePoint文檔庫，論文內容管理模塊可以通過文檔模板功能幫助管理部門制定并控制文檔格式的規范化，通過文檔簽入簽出功能以及內建Microsoft Office支持實現文檔的完全在線編輯，通過版本控制功能實現對文檔修改過程交互和溝通的記錄管理。從而實現整個論文文檔管理規范化，網絡化，可交互、可記錄。
3.3.3 論文數據統計模塊
論文信息統計模塊對論文處理過程中產生的具有統計意義的數據進行匯總，數據分為兩個層次，一個是全局性數據，例如年度論文數量、論文平均完成時間、論文平均得分等，一個是過程性數據，例如論文修改次數、學生導師交互次數、平均修改間隔時間等。這些源數據匯聚到SharePoint報表中心，最后報表中心將這些數據以報表、列表以及關鍵性能指標的方式進行，SharePoint報表中心是一個為存儲報表而提供中心位置的網站，能夠通過設定權限來保證數據訪問的安全性，可以設定統計數據只能由特定的管理決策部門進行訪問，從而實現關鍵數據保密性，以及對決策的支持。
4 結束語
在論文過程中實施全面質量管理，通過PDCA循環，將經驗性工作方法轉變成現代科學管理方法，增強管理的科學性和具體工作的活力[4]，帶來質量的持續改進，同時還要認識到，在實施質量管理的過程中，不能照搬書本上的管理思想與管理方法，要根據論文管理業務流程的特點和相關規章制度進行合理變更，使過程更加易于操作，從而保障實施效果。
參考文獻：
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[2] 董瑋.加強過程控制，提高計算機專業畢業設計（論文）質量的探索與實踐[J].教育與教學研究,2008(22):121-122.
80年代以來，以澳大利亞華人經濟學家楊小凱為代表的一批經濟學家用非線性規劃（即所謂的超邊際分析法）和其他非古典數學規劃方法將被新古典經濟學遺棄的古典經濟學中關于分工和專業化的高深經濟思想形式化，發展出新興古典經濟學，使經濟學的研究對象由給定經濟組織結構下的最優資源配置問題轉向技術與經濟組織的互動關系及其演進過程的研究。新興古典經濟學在分析工具上比新古典經濟學更新，而在思想淵源上則比新古典經濟學更古。其中，斯密用分工來解釋國際貿易的論述被楊小凱等人以個人專業化水平的決策以及均衡分工水平的演進為基礎發展成新興古典貿易理論，又稱內生貿易理論。本文旨在將新興古典貿易理論與傳統貿易理論進行比較，并作出一些簡單的評價。
二、與傳統貿易理論的比較及其發展
可以說，楊小凱是第一個脫離新古典經濟學框架，用分工和專業化來解釋貿易現象及其本質的經濟學家。他的理論能夠解釋一些傳統貿易理論無法解釋的現象，同時澄清了傳統貿易理論帶給我們的一些錯誤觀念。新興古典貿易理論與傳統貿易理論的不同點就在于其所依托的經濟學框架存在很大的不同，具體來說體現在如下幾點：
1.理論的思想淵源不同
以斯密為代表的古典經濟學的思想精華可以概括為兩個方面：（1）市場競爭在資源配置過程中能使社會福利最大化；（2）勞動分工能使生產率提高并受到市場范圍的限制。
應該說，新古典經濟學成功地描述了古典經濟學的第一個思想，卻與第二個思想相沖突。新古典經濟學在將市場競爭的作用形式化時，最初采用了無規模報酬的生產函數這種最簡單的數學工具，它使古典經濟學的分工思想變成了與市場競爭不相容的東西。因為按照斯密的分工理論，分工能夠提高勞動生產率是基于專業化能夠提高生產率的原理，而這一原理與遞增規模報酬有關。新古典貿易理論也采用無規模報酬的假設，從而先天不足，以致于企業的組織結構、規模大小、市場競爭地位及其相應的市場結構都對貿易的模式、成因、結構、得益等沒有影響。造成這種問題的原因就在于新古典的生產函數只表明一種投入產出的純技術關系，不允許遞增報酬的存在，并且忽視了社會經濟組織的演進與生產率的互動關系。
事實上，古典經濟學家的研究重點是專業化、勞動分工和交換的關系。在斯密和馬克思看來，勞動分工是經濟生活的核心現象，社會經濟組織結構是經濟學研究的中心，馬克思更將其歸結為生產關系的研究。楊格（AllynYoung，1928）的經典論文指出：“在全部經濟學文獻中，最富有啟發、富有成果的一般法則就是斯密定理（勞動分工受到市場范圍的限制）?！保ㄗⅲ篩oungA.（1928）,IncreasingReturnaandEconomicProgress,TheEconomicJournal,38:P527—42。）然而，由于后來德布魯把新古典經濟學變成公理化體系，用斯密的分工思想來解釋國際貿易的理論逐漸地為人們所拋棄。70年代以來，依托于新古典框架的新貿易理論逐步產生和發展，盡管在一定程度上彌補了其不足，但始終難逃“舊瓶裝新酒”之嫌。楊小凱用現代數學分析工具將古典經濟學的思想精華充分發揮并加以形式化，創立了以古典經濟學的分工思想為基礎的新興古典貿易理論，堪稱是貿易理論領域的一次革命。
2.前提假設、分析方法不同
就前提假設和分析方法來看，新古典經濟學存在三個致命缺陷：第一是采用消費者——生產者的兩分法。消費者不生產，必須從廠商處購買所有消費品，因此國內貿易必然存在，消費者不能選擇自給自足，也不能選擇專業化的水平和方向；而廠商的存在是給定的，所以導致新古典經濟學的研究重點是給定經濟組織結構下的最優資源配置問題。這種兩分法使得新古典貿易理論無法解釋經濟組織如何從自給自足變得越來越專業化，也無法解釋國際貿易如何從國內貿易中產生等現象。第二，新古典經濟學用規模經濟概念替代專業化經濟概念，而規模經濟概念只能表明投入產出間的純技術關系，卻不能反映專業化水平、經濟組織結構的演進對生產率的影響。第三，新古典經濟學采用馬歇爾開創的邊際分析方法。邊際分析主要用于處理內點解問題，而現實生活中的經濟決策往往是角點解問題。（注：角點解意味著某些決策變量的最優值是零。一般講，買汽車的人不會自己生產汽車，即其購買量為正數，而其生產量為零；在自給自足的情況下，產品的生產量為正數，而其購買量則為零。相反，內點解則意味著決策變量的最優值不是零。）
新興古典經濟學克服了上述缺陷。首先，在該體系中每個決策者既是消費者又是生產者，這意味著每個決策者可以選擇專業化方向和水平。廠商的出現也不是外生給定的，而是從模型中內生而來。其次，用專業化經濟來替代規模經濟那種純技術概念，并且引入交易費用的概念，從而產生專業化經濟與交易費用的兩難沖突，即專業化一方面提高生產率，使決策者擁有更高的生產能力；另一方面由于多樣化消費的偏好，專業化必然意味著要從其他專業的決策者手中購買更多的商品，這就需要支付更大的交易費用。最后，新興古典經濟學采用超邊際分析方法（Inframarginalanalysis），即對每一角點進行邊際分析，然后在角點之間用總效益費用分析，這是處理最優決策的角點解所必須的。
3.對貿易基礎的認識不同
當代貿易理論公認的一個事實是：李嘉圖的比較優勢是對斯密的絕對優勢的一個發展。當然，如果靜態地看，情況確實如此。但是，如果允許比較優勢在模型中內生，并且隨著分工的發展而不斷演進，那么斯密基于分工和專業化的絕對優勢概念比李嘉圖的比較優勢概念更為寬泛和重要。許多經濟學家曾指出，個人之間生產各種物品的生產率的先天性差異遠不如個人之間由于分工和專業化而產生的生產率差異來得重要。正如斯密所說：“人們天賦才能的差異，實際上并不象我們所感覺的那么大。人們壯年時在不同職業上表現出來的極不相同的才能，在多數場合，與其說是分工的原因，倒不如說是分工的結果”（注：亞當·斯密著，郭大力、王亞南譯，《國民財富的性質和原因的研究》，商務印書館，1997年上卷，第15頁。）。如果我們接受先天的生產率差異（即外生比較優勢）作為分工的條件，那么就會導致貿易產品、方向和格局的靜態化，這也是在一定程度上存在比較利益陷阱的根本原因。而作為分工的結果出現的內生比較優勢的演進，則預示著一國貿易動態發展和經濟持續增長的可能性。
基于分工造成生產率差異的內生比較優勢能夠隨著分工的逐步發展而不斷演進，而且內生比較優勢的演進是加速知識積累和生產率內生進展的動力并且楊格定理告訴我們，分工存在自我繁殖的機制，因此基于分工和專業化的內生比較優勢的演進就成為一國貿易發展和經濟增長的持續不斷的源泉。而外生比較優勢不能內生地演進，對于分工、生產率進步和加速知識積累沒有什么影響，因而一國的貿易發展和經濟增長就只能歸功于新古典經濟學無法解釋的外生技術進步。這是新古典貿易理論無法解釋很多現象的根本原因。
根據新興古典貿易理論，如果事前相同的個人選擇不同的專業化水平生產不同的產品，只要專業化報酬遞增，就可能存在比較優勢。這就是說，按照斯密的定義，比較優勢可能存在于所有個人事前相同的場合。而根據李嘉圖的定義，在這種場合比較利益不可能存在。換句話說，這種比較優勢的存在與否，取決于人們對于專業化程度的決策。我們將這種由于選擇不同專業方向的決策造成的事后生產率差別稱做內生比較優勢，而將以外生給定的個人之間的技術和稟賦差異為基礎的比較優勢概念稱為外生比較優勢。
新貿易理論也對此作出了相似的研究。格羅斯曼和赫爾普曼（1989）把以規模報酬遞增為基礎的比較優勢稱為后天獲得的比較優勢，而把李嘉圖的比較優勢概念稱為先天自然的比較優勢。
4.對貿易利益的主張不同
按照新古典貿易理論，如果國與國之間存在外生比較優勢，則在沒有政府干預的情況下，國際貿易必定會產生，而且實行自由貿易能夠提高一國的福利水平。新貿易理論中的規模報酬遞增的貿易模型預言，國際貿易總是優于自給自足，因為世界市場上一個經濟聯合體的規?？偙纫粋€國家的經濟規模要大得多。因此，沒有政府干預時不可能出現自給自足。那么，國際貿易的存在一定會帶來貿易利益嗎？它一定優于自給自足的封閉經濟狀態下的福利水平嗎？
新興古典貿易理論通過引入交易效率的概念，能夠解釋國際貿易之所以從國內貿易中產生是因為一國的交易效率的改進。交易效率與交易費用負相關，各種交易費用（內生或外生）越高則交易效率越低。如果交易效率極低，則自給自足是均衡，因而無需國際貿易和國內貿易。如果交易效率得到改進，則國內貿易將因一國之內的分工水平提高而產生。但如果交易效率改進的幅度不是很大，則在沒有形成全國統一市場時，貿易可能在各個地方性市場內進行。隨著交易效率的進一步改進，全國性市場便因分工水平的提高而產生。如果交易效率繼續提高的話，則高效率的分工水平便會要求更大的市場規模與其相適應，此時局限于一國市場之內的貿易和產品交換無法充分利用高水平的分工經濟，因此國際貿易便會從國內貿易中產生?？傊瑖H貿易給一國帶來貿易利益的先決條件是該國的交易效率應當足夠高，以便適應分工水平的提高，而分工水平的提高需要更大規模的市場與之相適應，由此國際貿易才成為必要。
三、評價與借鑒
新興古典貿易理論對貿易理論的研究作了突出的貢獻，其影響是巨大的。它使我們重新思考傳統貿易理論中一些已有定論的命題，同時也提供給我們許多新的視角和觀點。我們認為，新興古典貿易理論可能正代表未來貿易理論發展的主流方向。以下簡要地對新興古典貿易理論作幾點評價。
1.重新闡釋了絕對優勢、比較優勢等貿易理論中的核心概念，在一定程度上將貿易理論整合到統一框架下。
如果以事前和事后的生產率差別來區分不同的比較優勢，那么不同貿易模型中的比較優勢就可以劃分為內生比較優勢和外生比較優勢。其中，李嘉圖模型的比較優勢稱為外生的技術比較優勢，H—O模型的比較優勢稱為外生的資源比較優勢，新貿易理論中的比較優勢稱為內生的規模經濟比較優勢，而新興古典貿易理論中的比較優勢稱為內生的專業化經濟比較優勢。
從勞動分工的角度來看，國際貿易賴以產生的分工基礎有兩種：一種是基于技術和資源不同的外生比較利益的勞動分工，一種是基于規模經濟和專業化經濟的內生比較利益的勞動分工。也就是說，從貿易產生的原因看，傳統貿易理論的核心是比較利益，而新貿易理論和新興古典貿易理論的核心則是遞增規模報酬。當然，實際經濟是兩者的混合體，既有比較利益，又有遞增規模報酬。如果能夠將傳統貿易理論與新興古典貿易理論進行有機的整合，則存在著將現有貿易理論納入到統一框架之下的可能性。很顯然，傳統貿易理論不可能包含新興古典貿易理論，因為按照新古典理論，普遍的遞增規模報酬會使一般均衡不存在或不是帕累托最優。相反，新興古典貿易理論卻能夠包含傳統貿易理論。楊小凱（1997）將外生比較利益因素引入基于遞增規模報酬的新興古典貿易模型，從而將傳統貿易理論的基本思想納入到新興古典貿易理論的框架之下，這在一定程度上將現有的貿易理論整合到統一框架下。
2.糾正了新貿易理論的錯誤結論，為其完善和發展指出了一條可行之路。
新貿易理論假定存在規模經濟與多樣化消費的兩難沖突，也就是說，規模經濟的充分利用要求與更大規模的市場相適應。如果一國的人口或經濟規模很大，則能夠更充分地利用規模經濟的好處，因此人口的增加會帶來生產率的上升。這與日本、香港的經驗是一致的，但是卻與印度和改革前的中國的經驗相悖，因為對于后者而言，人口增長率高對經濟增長并無積極作用。按照新興古典貿易理論，貿易發展和經濟增長的決定因素是交易效率，人口增長率對于一國貿易發展和經濟增長的影響是中性的。在印度和改革前的中國，由于政府對微觀經濟活動的直接干預、各種紛繁復雜的行業進入壁壘、國內市場諸侯割據、法律法規不健全等等因素，導致交易效率低下，均衡的分工水平很低，因此出現高人口增長率與低生產率并存的現象。而在香港等地，由于高效率的政府、健全的法制等因素保證了高交易效率，所以高人口增長率與高經濟增長率并存。
其次，新貿易理論的最大弱點在于根本不存在一個為經濟學界廣泛認可的不完全競爭模型，所以必須按照不同的市場結構、不同的產品差異性來構造相應的貿易模型，導致新貿易理論的各種模型紛繁復雜，難于統一，無法形成對傳統貿易理論的替代。
然而，正如我們下面將要指出的，在新興古典貿易理論中，以專業化為基礎的遞增規模報酬與競爭性市場是相容的。因此，如果新貿易理論能夠正確地解釋其遞增規模報酬的微觀基礎，不再基于規模經濟而是基于分工和專業化來建立相應的新貿易理論模型，那么就完全可以避開對于不完全競爭市場結構的處理問題，從而為其蓬勃發展提供一種新的發展思路。
3.采用每個人既是生產者又是消費者的框架，能夠說明國際貿易如何從國內貿易中產生，從而將國內貿易和國際貿易的原理統一起來。
按照現有的貿易理論，如果沒有政府干預，則當國與國之間存在外生比較優勢或內生的規模經濟比較優勢時，國際貿易一定會產生。但是，它卻無法解釋同樣在沒有政府干預的情況下，為什么古時候只有國內貿易就足夠了，而現在卻需要國際貿易，而且國際貿易量越來越大。這是由于現有的貿易理論假定純消費者——純生產者的絕對分離，所以國內貿易和國際貿易的原理不同。國內貿易之所以存在是因為消費者不貿易便不能生存，所以即使沒有比較利益和規模經濟，國內貿易也會存在；而沒有這兩個條件，國際貿易便不會產生。
在新興古典貿易理論中，存在著專業化經濟與交易費用的兩難沖突。由于這個沖突，當交易效率低下時，分工的好處被交易費用造成的福利損失所抵消，人們選擇低分工水平即自給自足，不需要國內和國際貿易。當交易效率的提高使得分工的好處大于交易費用所造成的福利損失時，貿易開始在很多地方性市場中出現，但國內統一市場是不需要的。隨著交易效率的進一步提高，國內統一市場出現。如果交易效率再進一步提高，則國內市場規模限制了分工的發展，所以國際貿易成為必要。可見，新興古典貿易理論是第一個能解釋國際貿易如何從國內貿易發展而來，并將國內貿易與國際貿易的原理統一起來的理論。
4.解決了遞增規模報酬與競爭市場的相容性問題，存在競爭均衡和帕累托最優的一致性。
新古典貿易理論中，多樣化消費偏好意味著，一種產品的消費者數目必定很大；規模報酬遞增則使得在均衡狀態時，該種產品的生產者數目必定很小。一種產品的消費者從而生產者寡，即消費者與生產者地位上的不對稱，使得廠商有能力根據向下傾斜的需求曲線操縱價格，而消費者卻無法影響價格。當規模經濟普遍存在時，由此所產生的遞增規模報酬與斯密的看不見的手（即競爭性市場）難以相容。
按照讓•德利爾的觀點，翻譯能力的核心是分析原文和重建原文功能的能力（。讓•德利爾，1988）從認知語言學的翻譯觀來看，分析原文并非僅僅分析原文的語言代碼，而是要深入分析原文所體現的思維和認知活動，理解客觀世界和認知主體的思維活動是如何通過內容得到體現的。翻譯處理的不僅僅是語言，更重要的是體現語言所反映的世界。所以，翻譯能力是一個涵蓋了多方面內容的綜合性概念。綜觀整個翻譯過程：“翻譯能力首先是譯者認知能力的展現，在其中譯者依靠自己對世界的體驗來理解原文及其所反映的世界；其次是譯者在譯文中重構原文世界的能力，當中體現出譯者的創造力；同時在翻譯過程中，譯者需要把握翻譯效果，因而必須具備確定翻譯目的、選擇正確的翻譯策略和翻譯方法的能力，以及和其他翻譯活動參與者（如贊助人、目標讀者等）的溝通能力；此外，譯者在翻譯過程中還應具備自我控制、把握自己的立場和各種主體性因素的能力，以便有效地主導翻譯過程，達到翻譯目的。（”吳波，2008）由此我們可以得出結論，即，譯者認知能力是翻譯能力的第一構成要素，而翻譯能力的高低則直接決定了譯文的質量高低，所以，培養未來譯者的翻譯能力始終是培養翻譯專業畢業生核心競爭力的核心，也是翻譯教學的終極目的。認識到翻譯活動的認知本質，為科學培養和提高學生翻譯能力提供了極有價值的啟示。
二、遵循認知規律，切實提高翻譯能力
從認知語言學的翻譯觀出發，符合認知規律的翻譯教學應首先引導學生去面對原文，努力理解原文所反映世界，并在此基礎上準確把握原文所攜涵義；其次考量整個翻譯的情境，集中注意力于翻譯活動所要達到的目的和效果，從而確定自己對原文的態度，并確認自己在翻譯活動中的立場和所應擔負的責任；之后發揮自身語言轉換能力和創造力將原文以恰當形式轉換為譯文，使其最大限度的體現原文所反映的世界；但完成了文字轉換并非一次翻譯活動的真正完結，譯后的自查與提高也是提高學生翻譯能力必不可少的環節。換句話說，理想的翻譯教學應讓學生理解并參與翻譯過程的每一步，從認識原文到確立翻譯目標、繼而開展翻譯活動、最后修改譯文和自我提高的這一系列過程中，在達到既定翻譯目標的同時，訓練學生如何進行語言轉換，如何處理翻譯活動參與者間的人際關系，以及如何按照翻譯情境的不同進行翻譯決策等，最終完成學生認知能力的提高和翻譯能力的發展。
從認知語言學的視角檢視當前英語翻譯專業的教學體系，主要存在以下不足：1）仍把翻譯教學看作語言教學中的一個項目，翻譯活動的獨立性和價值在課程設置和教學中沒有獲得承認；（吳波，2008）課堂教學仍以教師點評和糾錯為主，如此方法不可避免地帶有個人經驗主義的烙印，不足以全面揭示翻譯的認知和交流本質；3）對翻譯活動的內涵認識不足，過分強調語言轉換，忽視譯者、社會環境、翻譯目的等因素對翻譯結果所產生的影響；4）教學材料陳舊，應用性不強，語言一味追求“高大上”，與學生實際認知水平和翻譯能力相脫節；5）缺乏切實有效的學生翻譯能力評價體系，考試流于形式，不能真正體現學生在翻譯能力上的成長和存在的不足，從而阻礙其翻譯能力的培養和發展。對于以上存在問題，結合認知語言學認為翻譯具有體驗性、互動性和創造性的特點，筆者認為，翻譯能力并不僅僅是課堂上的成績體現，而是學生在真實翻譯場景下的能力體現，包含前期準備、現場發揮、突況應變能力、與其他人員溝通及翻譯任務完成后的自我總結和提高等翻譯活動的社會文化因素方面的表現。要培養學生的翻譯能力這一專業核心競爭力，必須選取適合他們的翻譯練習材料和翻譯教學方式，這個過程中筆者認為必須強調以下幾點：1）語言轉換技巧不是翻譯教學的全部，在翻譯活動中提高自身認知能力和職業素養同樣重要，培養和提高翻譯能力才是最終目的；2）讓學生成為翻譯活動的中心，教師只是“輔導員”，任務是引發和總結翻譯活動，真正完成翻譯實踐的是學生而非教師，讓學生在翻譯活動中充分展現自己，在獲得成就感的同時，而又感到“意猶未盡”，從而引發對下一次翻譯活動的期待和參與，如此循環往復中自然形成良好翻譯習慣，提高翻譯能力；3）教材編寫應以培養翻譯能力為目標，摒棄傳統的以直譯、意譯等訓練語言轉換技巧為內容的編寫方法，引入“語篇性”這一認知語言學的翻譯觀點，選取實用性強又富有時代感的真實語篇，才能激發起學生的認知渴望；4）豐富課外翻譯實踐，具體操作上可以采用workshop的模式，從社會渠道接受翻譯任務，教師引導學生以個體或小組的形式完成，使其在合作和互動中培養提高自己的翻譯能力。在此過程中要注意語料的難易程度，過難的材料容易讓學生喪失信心和興趣，過易的材料則容易讓學生自我滿足而對學習驕傲怠慢；5）學生能力評估體系也需要做出相應調整，傳統的卷面考試方式無法全面體現學生在翻譯能力上的提高或是不足，要將學生在課堂翻譯活動及參與社會翻譯實踐中的表現也納入考核范圍。
國際間的科學迅猛開展，國度與國度之間的競爭日益劇烈，越來越顯現成為技術與科學上的競爭，以至是民族整體素質的競爭。也就是說，將來，誰把握住了教育，誰就能在新的國際形勢中占領有利位置。而我國在這方面早就有了深入的認識，不斷貫徹著"科教興國"的方針。但是，就中學教育管理而言，固然體制上曾經日趨成熟，但是在新的應戰下，體制仍顯落后，弊端也逐步顯現，這不只影響了學生的開展，也障礙了我國教育的開展，因而關于當代中學的教育管理與創新有必要停止深化的討論與研討。
1.當代中學教育管理的背景
社會開展進入21世紀以后，全球化的經濟開展帶來了各方面的應戰與變革，而國際化的教育方向也漸成趨向。在教育全球化的背景下，關于學校辦學、學校教育以及學生學習都帶來了很多啟示，學習上有了來自世界各個中央的協助支持與資源，有了很多互動與分享的時機。往常是學問經濟的時期，學問經濟的降臨，也讓人類開端重新考慮與認識許多嚴重的問題，關于學問的認知也得到了更新，關于學問的概念也開端向外擴展，擴展的過程中又會強調學問所謂的產生過程、源頭以及如何在應用中生存。也就是說隨著學問經濟的開展，我們人類關于探究未知事物的才能變得越來越強大，而關于信息的最求與必需也好像對空氣一樣迫切。但是，學問經濟的呈現，對教育開展提出了很大的應戰，我國也同樣面臨著這樣的應戰。學問經濟的降臨對教育變革發出的應戰不是單一的而是全方位的，一切傳統的思想與形式以至是內容都要徹底變革。
2.當代中學教育管理的特性
學問經濟背景下，世界目前一切一切教育開展都呈現出這樣的趨向，就是都在請求全面進步學習教育質量，而這也成為一切學校教育管理中的燃眉之急。目前，當代中學教育的管理有著這樣的特性：
2.1 管理系統由封鎖逐步走向開放。有教育學家以為，當前的學校教育不應該是封鎖的，而應該和社會、家庭成為一個教育的整體。學校、社會、家庭之間應該彼此之間多溝通，學校更應該向社會和家庭開放。只要這樣才干充沛發揮好這三者之間關于學生教育的良好作用。
2.2 管理制度向科學化方向開展。隨著社會的開展，如今是一個凡事都考究科學的時期，自然學校的管理也不例外，也要講求科學化。首先要有比擬完善的學校管理制度，這樣才干保證學校管理與教育的持續穩定開展。其次在學校管理上要以民主管理權益，也就是說學校本身要有自主權，這自主權包括行政權、決策權以及人事權等。
2.3 我國的學校管理體制為校長擔任制。自解放以來，在學校管理體制上，我國構成了校長義務制、校務委員會制及黨支部指導下的校長分工擔任制等多種體制。自1985年提出變革管理體制，擴展學校辦學自主權后，我國便確立了校長擔任制為主體的學校指導體制。目前，許多中學曾經開端打破這種管理形式，探究管理的新形式了。
3.當代中學教育管理的變革與創新
隨著我國教育體制的不時變革以及新課標的不時落實貫徹，本來一些學校的管理形式曾經不能順應時期需求了，而這時就請求學校的相關管理理念就要發作恰當的革新。
3.1 刷新教育觀念。在中學教育中，必需要一直樹立著正確的教育觀念，并在此根底上構建科學的管理機制。首先，肯定學生才是教學的主體，在學習中，學生才是學習的主人；其次，在課堂中，在學校里，師生都應該是對等的；再次，一切教員要秉承著只要差別沒有差生的觀念；最后，教員在教學過程中要注重對學生們理論才能與創新才能的培育。
3.2 走出管理誤區。在當代中學教育管理上要走出三個誤區：首先是認識上的誤區，要正確了解素質教育的涵義；其次則是措施上的誤區，留意課程方式上的分配；最后就是關系上的誤區，素質教育與考試制度并不對立。
3.3 順應課改請求。要留意新課改下的學校管理，正確看待"量化管理"，"向管理要數量"這樣的行為已定要走向"向管理要質量"。于此同時，還要注重學生學習的主體主人作用，從重"教"向重"學"轉變，促進學生的全面開展。
3.4 注重"人本"管理。在傳統學校管理形式中的監控、管制、命令等行為，這在某種角度上約束了個性與發明力的開展?？茖W的管理形式請求我們要依據教師與學生之間的開展將管理制度停止重建，主張人人都應該是管理與決策的執行者。
3.5 辦學體制多元化。在辦學體制上要突破我國長期以來比擬單一的形式，要逐步樹立以"國辦"為主，社會各界共同參與的形式。國度也要鼓舞那些社會人士以及個人的依法辦學，擴展中學教育中的"私有"成分。讓各種辦學方式之間能夠構成互補，讓教育向著更順應市場的方向開展。
極與極間關系的這種變化是十分深刻的。在經濟全球化的條件下，各大國都把發展經濟作為基本戰略，參與綜合國力的世界性競爭，由干相互依存日益深化，它們的發展，只能依賴于利益協調，不能靠長久地損害別國的利益求得自身的發展。此外，在經濟全球化背景下，國際社會特別是大國都面臨著大規模金融風暴、全球環境破壞、大量經濟移民跨國流動。跨國經濟犯罪、國際債務、對跨國公司進行有效監管與約束等全球問題，沒有一個大國甚至超級大國能夠獨立解決這些問題，唯一的出路是全球范圍內的廣泛合作，其中主要大國問的合作更是至關重要的，全球形勢會迫使它們自覺或不自覺地共同致力于建立某種國際協調與控制機制，這使美國難以有效地推行其單極獨霸的戰略，換言之，在越來越離不開相互依存的世界里，全球價值分配中政治范圍的擴大，以及大國間相互連接、協調與合作的強化過程，已經日益明顯。這也增大了美國尋求同其他大國合作的客觀推動力。經濟全球化需要 世界格局多極化來為它掃清前進道路上的障礙。 （二） 經濟全球化以其不可阻擋之勢向刀世紀挺進，自然引起深刻的思考，人們越來越清晰地感受到它所帶來的雙重效應，即除了具有促進世界格局多極化的作用之外，還可能被超級大國用來建立單極格局或單極主導下的多極格局。
近年來，伴隨著高等教育的跨越式發展，我國高等職業教育事業迅速發展，—個基本適應我國社會主義現代化建沒需要的高等職業教育新體系初步形成。2004年的統計表明．全國共招收普通本科、高職(?？?學生447．34萬人，其中全國高職(?？?招生237．43萬人，占53，1％；普通本科、高職(專科)在校生1333．5萬人，其中高職(?？?在校生達到595．65萬人，占4．7％。目前，我國已形成了每個地市至少設置一所高等職業院校的格局，高等職業院校已成為與地方經濟、社會發展和人民群眾利益聯系最直接、最密切的高等教育辦學機構。然而．就業工作是學校生存與發展的關鍵。截至2004年9月1日，全國普通高校畢業生平均就業率為73％，其中研究生就業率達到93％，本科生為84％，高職(?？?生僅為61％。2005年高校畢業生中，高職生占到近一半的比重，就業形勢非常嚴峻，由此也引發了高職院校畢業生就業時的一系列心理問題。
1心理健康概述
前世界衛生組織總干事博士曾提出這樣一種思想：健康并不代表一切，但失去了健康，便喪失了一切。英國教育家洛克也曾強調：沒有健康．就不可能有什么幸?？裳浴＝】凳侨松牡谝回敻唬疀]有健康作基礎，人生的一切將會黯然失色。從世界范圍來看，健康已成為人們當前生活中關注的一大主題。那么．什么是健康?聯合國世界衛生組織(theWorldHealthOrganization．簡稱wH0)給了我們答案：“健康不僅僅指沒有疾病或不正?，F象的存在，還包括每個人在生理上、心理上以及社會行為上均能保持最高、最佳的狀態?！庇纱丝梢娚硇钠胶?、情感理智和諧是—個健康人必備的條件。所謂心理健康是指不僅沒有心理疾病或變態．而且個人在身體上、心理上以及社會行為上均能保持最高、最佳的狀態。心理健康包含有生理、心理和社會行為三方面的意義。從生理上看，心理健康的人，其身體狀況特別是中樞神經系統應當是沒有疾病的，其功能應在正常范圍之內．沒有不健康的體質遺傳。腦是心理器官，心理是腦的機能。健康的身體特別是大腦出了毛病，就會影響心理健康。從心理上看．心理健康的人對自我必然持肯定的態度，能自我認知．明確認識自己的潛能、優點和缺點．并發展自我；其認知系統和環境適應系統能保持正常、有效的動作；在發展自我的同時融洽的人際關系也得到發展。從社會行為上看．心理健康的人能有效地適應社會環境，能妥善地處理人際關系，其行為符合生活環境中文化的常模而不離奇古怪．所扮演的角色符合社會要求，與社會保持良好的接觸，并能為社會做出貢獻。
2離職畢業生就業時的心理健康狀況
大多數大學畢業生在臨近畢業之時都要面臨擇業、求職的難題。一些同學在擇業時．對自己的氣質、性格、興趣與能力沒有充分的考慮．急躁盲目或無所適從。有的人在進行職業選擇時，常常產生憤怒、焦慮、灰心、內疚、失望、無助、不滿等情緒體驗。有的人在求職的過程中容易出現獨立性不夠．自信心不強、面試技巧欠佳、性別歧視等各種心理問題。對于高職畢業生來說．他們的心理問題可能更加突出。
2．1高職畢業生就業時面對的困惑如今，“供需見面”、“雙向選擇”之類的就業方式已經取代了過去以“統”、“包”為特征的分配制度，同時也不可否認社會上存在著的一些不公平現象，部分學生由于自我心理調節能力比較差，便產生了很多的矛盾心理。比如不少學生擁護“雙向選擇”，因為他們不滿在傳統的統包統配制度下滋生的腐敗之氣和不正之風，認為這下找工作得全憑真本事了。然而事實上市場體制的健全還有—個過程，他們可能很快會發現，“關系”對于找—份好工作仍然起舉足輕重的作用，甚至自己也身不由已的去尋求這種不正當的幫助，因而內心矛盾劇烈。同樣，雖然學生們推崇靠自己腳踏實地的努力尋求自己在社會中位置．但由于社會競爭及甄別機制的不完善，一些人顯然靠不誠實的行為．甚至欺騙的手段獲得了實際的好處。盡管大多明白．這種好處只能是暫時的．但畢竟給正在求職的畢業生們內心造成了強烈的不平衡。在好的職位與好的就業地之間徘徊，舉棋不定．也是大學就業面臨的主要困惑之一。因為中國地域廣闊、人口聚集不均、地區各種因素差異明顯決定著我國的就業形勢在不同地區的差異性，人才需求也因而顯出一定的地區羞異。近年來．大學生的擇業目標趨向于沿海開放城市及經濟特區，而這些地區也不{焉要引進如此之多的人才。與此同時，大學生們不愿去我國的“老少邊窮”地區，這些地方的經濟發展水平低下，人們的思想觀念比較陳舊，也缺乏積極主動地引進人才的政策與措施，而這些地區其實是最需要知識分子的地方。
2．2高職畢業生就業心理中存在的主要問題就業是每個大學畢業生所面臨的重大抉擇，是人生的重大轉折。大學生作為一群高智商．高文化，高自我價值的社會群體、其理想與追求自然有明確的目的性．面臨著更多、更大的機遇和挑戰．因而他們往往也面臨著更大的心理壓力與沖突。作為高職院校的畢業學生，他們在學校學到了一定的理論知識和實踐操作技能．心想畢業后可以放手大干一場．然而有些入卻在就業上處處碰壁?！拔铱粗械膯挝唬思覅s看不中我；單位看中我的，我卻看不中人家”究其原因，主要有以下幾點：
2．2．1自負心理自負是一種過高的自我評價而產生的消極情緒體驗。大學生就業時的自負心理主要表現為擇業期望值很高，把待遇是否優厚、交通是否便利．住房是否寬暢等作為選擇標準，不愿承擔艱苦的工作，不愿到經濟欠發達地區和基層去工作，往往會給用人單位留下“眼高手低、浮躁虛夸”的不良印象。
2．2．2自卑心理自卑是一種過低的自我浮價而產生的消極情緒體驗。自卑心理的淺層是別人看不起自己，實際上深層的原因是自己看不起自己。自卑者對事物的期望值部比較高．對人對自己都喜歡追求完美．懼怕受挫或遭到他人的拒絕與恥笑。主要表現為自身素質和就業競爭能力評價過低．不敢主動向用人單位推銷自己．不敢主動參與就業競爭，陷入不戰自敗的困境之中，這種情況主要出現在剛進入企業的時候，往往發黨自己在學校里學到的那一套很多在這里根本行不通，從而認為自己很沒有用，產生自卑心理。
2．2．3羞怯心理靦腆、扭捏、不好意思、說話音量小、表情不自然、臉色通紅等都是羞怯的表現。在產生羞怯心理的情況下，高職畢業生又不敢放下大學生這個身份，去向其他一些學歷不高，但技術過硬的入請教．嚴重影響了其技術提高和人際關系的改善。
2．2．4浮躁心理高職畢業生畢業后大多到私營企業上班，工資水平相對較低，想到自己作為大專生有學歷而自己拿的工資與高中生甚至初中生等同，心中不服，面對紛繁復雜的社會，心理的矛盾沖突更加加劇，出現了浮躁不安的心理。
3完善高職畢業生就業心理的途徑
3．1準確認識自我、認識社會要改變錯誤、狹窄、扭曲的自我認知與社會認知。一些學生，自認為是天之驕子，總有一種自負感，對自己期望很高，結果“高不成、低不就”，因此，大學生在就業過程中應對自己的所學專業，工作能力，愛好特長，優勢劣勢有一個完整的把握，不斷瓣適自己原有的不切實際的就業取向，使自己的心理定位與擇業目標要求相適應，這樣才能在就業過程中克服劣勢，發揮優勢，找到自己較滿意的工作崗位?？v觀歷史上有成就的人，都是從小事做起，一步一步走向成功的頂峰的。大學生在工作中要有從小事做起的準備，這樣可以克服好高騖遠的毛病，使自己的求職愿望與社會需求及時對接，根本上消除心理問題產生的誘因。同時，我們還要全面地了解社會，客觀地分析自己的處境．確立競爭意識，學習失敗是成功之母的第一人生哲理，養成勇于進取，勤奮學習，刻苦鉆研的習慣，于是我們就有了應對挫折的心理準備。今天的大學生所處的時代是—個知識經濟初見端倪的時代，需要他們迎接人生的挑戰。要培養起自我選擇和自我負責的獨立人格，相信并運用自己能力、百折不撓，自強不息，努力實現自己的人生價值。
3．2情緒、情感的自我調整情緒、情感保持穩定樂觀，對人對事要有一顆平常心，對前途充滿信心，敬業、樂業才能事業有成。如果遇到了各種就業問題不會進行及時的自我調整，就不可能有一個健康的心理。對此，要樹立正確的世界觀和方法淪，遇事能夠以集體利益為重，做到學習第一，工作第一，他人第一。多一份寬容，多一份理解，心情也會多一分陽光還要注意掌握一些進行自我調整的方法，如知足者常樂，轉移注意力，學點幽默，尋找樂趣，等等。:
一般說來，模具企業都是中小企業，大都是從作坊式的企業成長起來，甚至目前仍有許多模具企業是作坊式的的管理，在模具交貨期、成本、質量的控制方面問題層出不斷。面對激烈的市場競爭，落后的管理手段和水平，使模具企業中的管理和技術人員只有疲于奔命，企業投巨資引進的CAD/CAM系統和高檔數控加工設備也難以發揮出應有的效率和水平，企業缺乏活力和競爭力。這些問題已經引起了許多有志向國際先進水平看齊的模具企業經營者的高度重視，如何提高企業管理水平，增強企業的競爭力已成為我國模具制造行業參與國際市場競爭迫切需要解決的問題。
因此，模具制造企業要提高管理水平，具備快速反應和及時調整的能力，沒有一套先進的管理系統實現管理的信息化是很難做到的。通過信息化建設，實現模具制造企業的集成化管理，是促進企業提高經營管理水平的一個有效途徑。
本文通過模具企業實際的案例，討論分析了信息化對提高模具企業管理水平的重要性和必要性，并結合深圳市偉博思網絡技術開發有限公司開發的專業化模具企業管理系統iM3(inteMoldMakingManagement)，給出了信息化解決方案。
一、信息化是企業與客戶信息交流溝通的橋梁
模具是典型的按定單單件生產的行業，每一個定單都要與客戶進行詳細的業務和技術方面的溝通，否則將會產生嚴重的后果。下面是模具企業與客戶信息溝通不充分的兩個實例：
案例1.某大型模具廠承接了一個日本新客戶的模具定單，這個日本客戶習慣定單下達后，就與模具廠的設計人員進行詳細的技術溝通，對模具提出很細致的設計要求，模具廠按此要求進行設計就可以了，不需要再確認設計圖紙。而模具廠設計人員完成設計后，卻仍按以往接美國客戶定單的習慣，等待客戶確認設計后再訂購模架和材料，一直等了10天，才知道客戶不需要確認圖紙。結果，該套模具延期10天，客戶很不滿意，從此不再下定單，為此失去了一個非常有潛力的客戶。
案例2.某模具工廠承接了一個新客戶的模具定單，該客戶的注塑工廠有一套嚴格的生產安全標準——多少噸的模具必須使用多大的吊環。由于缺乏詳細的技術溝通，這個問題被忽略了。模具設計人員按照本工廠的習慣選用吊環，結果比客戶的標準小了一個規格，致使模具交付客戶后，才發現不符合要求，只能把模具運回，重新加工吊環孔，整個過程的費用就超過萬元，同時還影響了客戶的生產。
由此可見，在與客戶及企業內部的信息溝通方面即便是一個小小紕漏，都會對企業造成巨大損失。因此，解決好溝通問題，具有如下重要意義：
盡量一次把客戶業務與技術方面的要求了解全面，避免多次反復，從而節省費用和時間。
詳細了解客戶的模具技術要求，避免在試模后修改和返工。
對每一次溝通的內容進行記錄和總結，針對每個客戶逐步建立客戶業務和技術資料知識庫，在公司內部共享，以便提高客戶服務水平，減少錯誤。
信息化的管理系統將能夠幫助模具企業更好地與客戶進行信息溝通。例如，在iM3系統中，提供了詳細的模具技術溝通模板，模板整合了國內外多家優秀模具企業的經驗，完全與國際模具行業接軌。通過該模板，方便與客戶進行詳細的技術溝通，減少模具的修改工作。而且通過系統記錄的與客戶溝通信息，可以總結客戶業務和技術方面的習慣，分享給公司內部相關人員，避免犯重復的錯誤。
二、信息化系統可以幫助企業監控模具進度
客戶非常關注模具的試模及交付日期，往往根據模具的試模時間安排試產及生產計劃，尤其是海外客戶，往往把模具的交付期的重要性放在首位。因此，控制模具的生產制作工期是企業在市場競爭中取勝的一個重要指標。下面的案例可能是許多模具廠都出現過的問題。
案例.某大型模具工廠承接了美國客戶的模具定單，由于缺乏有效的模具生產進度監控和管理手段，不能按期試模。生產部門也把這一情況反饋給海外的市場人員，但市場人員由于不能了解生產的實際情況，擔心不按期試?？蛻魰桓吲d，于是抱著僥幸的心態，認為生產部門能夠加班加點搶回時間，仍然承諾客戶的既定試模日期。當客戶從萬里之外來看試模時，發現模具在一周內根本不能試模?？蛻舴浅Ｊ?，從此不再下定單。
對模具進程監控不力的根源在于：
缺乏有效的模具生產進度監控手段，不能及時發現模具生產過程中出現的問題，及早發現、及早解決。
模具生產過程的狀況不能得到有效反饋和記錄，往往憑感覺來判斷模具的進程，習慣用“差不多、差很遠、很快做完”等模糊概念來說明進度，數據不準確及時，往往產生僥幸心理。
公司內部缺乏信息共享的環境與平臺。由于每個人的工作性質的不同，對每套模具的實際生產進程的了解程度有很大的差異，而且，通過臺階式的層層信息反饋往往會造成信息失真，再加上人為的因素，問題就出來了。
人們往往比較注意重要和難的問題，忽視小問題，尤其是當企業同時有數十或上百套處于不同階段的在制模具時，管理人員很難堅持每天不厭其煩地檢查每一套模具的每一個任務進程是否在計劃之內。
信息化的管理系統將為企業提供共享的、一致的、忠實的進程監控平臺。例如，在iM3系統中，通過項目計劃與進程控制，可以對模具的整個生命周期（定單確定—設計—采購—生產—首次試模—模具修改—交付）進行管理。生產一線管理人員直接在系統中反饋模具實際進度，系統忠實地監控項目進程的每一個任務，當某一控制點出現延期時，系統會自動發出報警郵件給相關人員，以便及早發現、及早解決。而且，對于一些關鍵任務，還可以讓系統提前預警，以使有關人員及早準備和安排。
三、有效的模具成本控制利不開信息化
成本控制是模具企業管理上的一個難點，模具企業的成本控制能力越來越突出地體現了企業的核心競爭力。目前，模具行業面臨著模具價格越來越低的沉重壓力，模具增加幾次修改，模具利潤就消耗干凈，甚至要賠本。企業如果不能從根本上解決這個問題，將面臨淘汰出局的危險。
在專業化的模具企業管理系統iM3中，將通過如下途徑幫助企業控制成本：
在公司內部下達定單時，以報價的成本估算為基礎，為模具制定計劃成本；系統中設置成本預警，對模具生產中的成本要素進行監控，從而有效控制各項費用，確保利潤目標的順利達成。
在模具BOM下達時，比較設計物料總成本與計劃材料成本的差異，決定是否下達。在采購材料收貨時，比較交貨價格與計劃價格的差異，決定是否收貨，從而有效控制采購成本。
系統記錄和統計每一工件在每個加工工序中產生的加工工時，自動比較實際加工費用與計劃費用的差異，監控制造費用。當實際費用超過計劃費用時，系統會自動報警，通知相關管理人員。
案例.某模具廠在設計某客戶的電視機前殼模具時，采用四塊價格昂貴的鈹銅。供應商供貨時，將四塊鈹銅的邊角料也一起計價，送貨價格超出計劃價格6000多元，倉庫管理人員在為該物料收貨入庫時，模具公司采用的iM3管理系統警告此物料入庫價格嚴重超出計劃費用，拒絕入庫。經過采購主管與供應商交涉后，剔除不合理的6000元費用后，才收貨。
四、信息化有助于車間監控和管理
實時車間監控可以幫助生產主管監控每臺設備的生產情況及模具的加工進程，提高設備的利用率，控制工件的生產進度。
例如，當公司管理人員需要檢查生產車間情況時，可以通過iM3系統查看各加工設備和工作組的的實時生產情況，系統通過不同的顏色標記，清晰反映各設備及加工組正在加工的工件和待加工工件的狀態，包括每臺機床正在干什么，機床目前的負荷情況，正在加工的工件是否延期，待加工工件是否已移交本工序，上道工序是否延期，物料是否到位等，大大減輕了管理人員的工作強度。
當管理人員需要檢查某套模具的生產情況時，可以查看以甘特圖形式展示出來的模具加工進度，并通過各工序的計劃時間和實際的進程的對比，幫助管理人員跟蹤模具的生產進度。
而以往生產管理人員在檢查模具進度時，要到車間一個工位一個工位去看，而且只能看到主要的部件，小零件完成情況可能根本無法了解，甚至連車間的班組長也不知道小零件在哪里?；蛘哒匍_生產會議，把各班組長全部召集起來，花費很長的時間一一匯報模具的進度。由于班組長還不是第一線的加工人員，只能以自己的感覺和經驗來判斷模具的進度，具有很大誤差。對于經驗豐富的工人來說，可能判斷準確點，但一個工廠沒有辦法保證每個工人都是很有經驗、每時每刻都很有責任心。而只要一個定單中有一套模具不能按期完成，整個定單的交付就有問題，這也是許多模具廠在試模前經常要加班加點，甚至通宵加班趕制模具的一個主要原因。
五、信息化管理系統促進CAD工程數據在企業內部共享
由于工期短，模具企業的設計圖紙很難象批量生產模式的企業一樣做得很精細，而且由于更改頻繁、圖紙量大，也不可能把圖紙發給許多非生產部門，這為企業內部的設計信息共享帶來了障礙。生產或其他業務部門有時希望能夠測量一下圖紙中未標注的尺寸，有時需要查看一下3D模型以便對復雜的結構有更清楚地了解，這些需求都沒必要為此購買昂貴的CAD設計軟件，而且對非設計部門的人員來說，使用專業化的CAD軟件在操作和查找相關文件方面也很不方便。如果把管理系統與CAD工程數據鏈接，則會極大地方便生產或其他業務部門，使設計信息真正在全企業共享。
在iM3系統中，根據模具企業的運作特點，集成了設計模型瀏覽工具，可以在系統中方便瀏覽2D/3D文檔（包括AutoCAD、Pro/E、UG等）。這樣，可以在公司內部任何一臺電腦中查看CAD模型。例如，工藝人員制訂某個工件的生產工藝路線時，可以直接點擊查看3D圖形按鈕，借助瀏覽工具可以旋轉、檢查尺寸、做各種剖切面等操作，方便工藝人員制訂合理完整的工藝流程；車間工人在加工某一工件時，借助車間生產終端，可以方便瀏覽正在加工零件的3D圖形，通過對比加工工件與3D圖形，檢查是否加工正確，判斷加工是否完全，避免返工和報廢。而以往數控和電火花加工操作人員只看2D圖形，很難判別工件的最終形狀，經常由于CNC程序遺漏或電極漏做而造成工件的返工，既浪費資源，又影響模具工期。此外，這一功能對于市場報價、采購等部門的工作人員也都是非常有用的。
六、信息化在促進信息共享方面的其他作用
通過信息化管理系統提供的信息共享平臺，將為企業內部的管理工作提供前所未有的便利，減輕管理人員的工作壓力，避免出錯，有效的保證模具質量和工期。
案例1.某廠模具裝配前，裝配鉗工經常因外購頂針到貨不及時，需要電話詢問倉庫和采購部門，甚至打電話給供應商，才能確認交付時間，非常麻煩。如果中間某個環節信息出現斷路，就無法確定準確的交付日期，那么模具試模時間則因此不能確定。
案例2.某大型模具企業，每天晚上7：30—9：00要召開生產管理骨干人員會議，會議的主要議題是檢討模具的生產情況（進度、質量），當某套模具出現問題時，再研討如何改進。管理規范的模具企業都會定期組織類似的會議，但這需要很多人員花費大量的精力和時間去了解模具的生產狀況，查詢和記錄全部模具的生產信息，從中篩選出非正常的模具。這樣做，無疑將增加管理人員的壓力，把寶貴的時間和精力浪費在信息的統計和收集方面，且往往因收集的信息不準確而影響決策。
在一個具有信息化管理系統的模具企業，通過系統與管理流程密切結合，將會為企業的各級管理和工作人員帶來信息查詢和統計的方便，使其準確的掌握最及時、最準確的各種信息。例如，在iM3系統中，生產管理人員可以通過系統查詢生產或采購物料目前所處的實際狀態，不必一個一個部門電話查詢；當需要了解模具的進度時，除了系統可以自動為異常發出警告外，管理人員也可以主動進入系統，統計其關注的異常問題，如，統計截止目前設計拖期的模具或采購拖期的物料、統計計劃下周試模的模具、統計尚未按期付款的客戶、統計本月某供應商的應付帳等，這不但可以極大地減輕模具管理人員的工作壓力，而且能夠幫助管理者正確決策。
