時間：2023-04-08 11:46:52
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素質參差不齊，團隊流動性大，工作時間不固定，人員都比較有個性。
2.績效管理缺乏抓手，找不到產生高績效的方法，造成營銷員也無所適從。
同時，在緊張的營銷氛圍壓力下，營銷節奏變得紊亂而沒有章法，團隊被拖得很累，但又沒有績效。造成團隊士氣低下。
3.管理方式粗放，沒有重點。
缺少科學有效的方法，不知道該如何管理，有時管得過寬，管理者變成了“保姆”。有時又把握不好“嚴格”和“松散”的尺度。沒有真正地將管理理念運用到團隊中去。
4.營銷會議繁長而無效，浪費了大量寶貴的時間。
有些團隊的會議過多，甚至成了營銷員離開的原因。團隊資源被極大地浪費了。
二、壽險營銷管理的本質和特性探討
從本質上說，營銷團隊管理就是管理者找到一條合適的路，帶領團隊達成績效目標的過程。營銷團隊的績效目標主要體現在銷售業績上，非常容易分解、量化。因此，團隊的管理，其實就是目標分解及管理的過程。同時團隊目標與個體目標必須高度統一，兩者高度結合，才能推動個體進而推動團隊達成績效目標。“每一成員都有不同的貢獻，但所有的貢獻都必須是為著一個共同的目標。他們的努力必須全都朝著同一方向，他們的貢獻必須互相銜接而形成一個整體———沒有缺口，沒有摩擦，沒有不必要的重復勞動。”從事營銷工作的人喜歡挑戰，每月的收入不確定，因此也更加期望高收入，對于他們來說收入是最大的源動力。所以在團隊管理中，最主要最長久的價值導向就是收入。以收入為導向，以方法為抓手，管理其實起到的是所謂劑的作用。團隊就能健康發展，從而達成績效目標。
三、構建高績效的團隊化壽險營銷管理模式
（一）壽險營銷由個體模式向團隊模式的轉變
壽險營銷在國內已經有20多年的發展歷程，在壽險營銷的發展過程中，逐漸形成了以個體為主的銷售模式。在個體模式中，個體能力顯得尤為重要。伴隨著中國經濟的迅速發展，富人階層特別是中產階層的數量在迅速擴大，大眾對壽險產品的理解已經發生了巨大的變化，由沖動消費轉為理性消費。加上在個體營銷模式中，過度營銷和不規范宣傳，使得大眾對產品導向的銷售方式有一定的戒備心理。壽險產品在家庭風險和財務規劃中將發揮著日益重要的作用，以產品為導向的個體模式已經不再適應目前的市場情況。壽險營銷將趨向于專業化和綜合化，從業人員的素質也必然越來越高。管理者必須順應時代的發展，改變過去單純依靠個體能力的模式，更多依靠團隊運作來達成目標。關于團隊模式，有很多方法，比如聯合展業、會議營銷、職團開拓等，這些都是非常有效的方式，筆者不再一一贅述。團隊模式有以下三個好處：
1.集中整個團隊的力量辦大事，彌補個體的不足。
2.團隊成員互相幫助，查漏補缺，可以大大促進團隊的凝聚力。
3.有效減少客戶流失。即使團隊成員流失，其他成員也可以及時跟進客戶。
（二）高績效的團隊化壽險營銷管理模式
1.團隊化壽險營銷的績效目標。
壽險業每個月是清零的，也就是說，不管你上個月做了多少業績，下個月都從零開始。在壽險業，營銷員必須時刻保持激情，才能在嚴格的考核和競爭中生存下來。因此，對于管理者來說，如何運用合適的方法對團隊進行激勵，同時在不同的時間節點采用不同的節奏，是一項非常有難度也非常重要的工作。在不同的營銷階段、針對不同層次的營銷員，所使用的目標及過程分解方法也不同，但基本原理是一樣的。舉例如下：首先，營銷員的目標差別往往很大，這很好理解，因為個體的交際圈、心理預期、銷售能力往往差別很大，訂出的目標自然也不盡相同。所以，需要制定一個基本的工作準則，不管個體的目標是高是低，這個準則必須達成。這個工作準則同時也是團隊管理中的抓手，是管理者必須關注的重點。比如筆者在管理營銷團隊時，要求營銷員每天獲得5個轉介紹名單，完成3次有效拜訪，呼完10個有效拜訪電話。這5：3：10，是營銷員的工作準則，也是團隊管理的抓手。通過這個抓手，讓營銷員養成良好的工作習慣。其次，通過倒推法，算出營銷員每年、每季度和每月的收入目標，然后通過分解過的收入目標，倒推出他所需要達成的保費和保單件數。這也是一個非常有效的工作抓手。以上的收入目標，指的是基本的收入構成，包含了工資、傭金以及管理津貼等，稱為“基本法利益”。為了更好地激發銷售熱情，還需制定一系列的額外獎勵方案。通過這些形式多樣的方案，又可以給營銷員設定目標，然后倒推保費目標。這樣通過交錯的收入目標，不斷激勵個體和團隊達到更高的高度。這里需要強調，管理者在進行激勵和追蹤時，必須把控好基本法利益和額外利益之間的關系，切不可本末倒置。大部分情況下，基本法利益要遠遠大于額外利益，所以首先要關注的是基本法利益。還有一種常用的工作抓手，筆者將它稱為排名文化。將績優人員的成績放在一起去比較排名。這種方法非常容易激發營銷員的榮譽感和存在感，往往能取得比金錢和物質獎勵更好的效果。但是筆者發現這種方法要慎用，只能用于加分，不要用這種方法強壓，否則容易引起反感或引發挫敗感。例如，有些績優人員已經連續幾個月都名列前茅，但這時他們的心理壓力也非常大，再用排名去激勵的話，未必會起到預想的效果。
2.團隊化壽險營銷的管理。
筆者認為，所謂管理之道，主要就體現在“管”和“理”上，而且是“理”為主，“管”為輔，也就是說“三分管人，七分帶人。”先簡單說說“管”。這里說的“管”，主要指約束和規范?！吨芤住分幸苍羞@樣的描述：“師出以律，否臧兇。”大致意思是說，要用嚴明的紀律來約束，否則會有兇險。所謂沒有規矩不成方圓，團隊里必須有嚴格的規章制度，什么事情應該做，什么事不該做，什么時間該做什么事，團隊的每一個成員必須有清楚的認識，并嚴格執行。在嚴格的管理面前，沒有特殊，有的只是人人平等和聽話照做。管理一定要細，細到方方面面，不允許做規定以外的事。尤其是外勤隊伍，人員比較松散，若管得不嚴，管得不細，就很難達成目標。這就不叫團隊，只能叫“團伙”。同時，嚴格的管理也將帶來高度的執行力，團隊行動高度一致，就容易形成良好的氛圍，從而進入良性循環。所以，管理嚴格的團隊，給人的第一印象，往往是整齊劃一，紀律嚴明，政令傳達迅速。說完了“管”，再來說說“理”。筆者認為“，理”在管理中，應該也必須發揮更大的作用。第一層意思是整理、梳理。每個月有多少產能?團隊能爆發多大的能量？這些數據，管理者心里要有一本賬，這個必須建立在對團隊了解的基礎上，因此管理者要經常對團隊成員和架構資料進行整理，理順它們之間的關系。否則，會不利于團隊的健康發展。這要求管理者重視與團隊的溝通，只有相互溝通才能建立信任，才能帶來團隊的穩定與和諧。通過溝通了解團隊成員的想法和需求，及時把握團隊中出現的狀況，第一時間化解團隊中可能出現的危險。要想達成有效溝通，就要求管理者做到以下幾點：正確調整溝通時的心態，尊重下屬，以一個平等的心態去溝通。在溝通中讓下屬感受到被關心。主動進行溝通，而不是被動的等著下屬來溝通。同時，在溝通的過程中，要做到先“說清楚”、然后“聽明白”，最后“達共識”。在深入溝通并了解的基礎上，管理者需要經常對團隊中出現的困難和問題進行梳理。筆者認為“，人之初，性本善”，絕大多數營銷員要么是來賺錢的，要么是想挑戰自己，總之出發點都是好的。所以，基于這一點，管理者應該多從鼓勵、關心的角度去與營銷員溝通。而不是業績好時就笑臉相迎，一開會就披紅戴花地表揚。業績不好時就橫眉冷對，動不動就說一些過激的話刺激他，以為這樣能激發員工的銷售欲望，殊不知往往適得其反。不但激發不了員工的積極性，反而容易引起團隊的不穩定。營銷員每天會遇到大量的拒絕，或是公司內部的協調問題，如辦公室、倉庫、核規法律、財務等部門，這些問題營銷員往往無力解決。說得直白一點，在他賺錢的道路上，遇到了他自己解決不了的障礙，又沒人幫他解決，于是就會偷懶、抱怨、找借口不上班，甚至跳槽。因此，管理者要經常梳理自己的業務團隊，及時為團隊排憂解難，疏導障礙。把障礙解除了，營銷員自然會按照你的要求去工作，誰不想收入高一點呢？第二層意思是“不理”。“不理”是一種高度“，不理”是一種把持力“，不理”是一種氣場，“不理”是一種信任。正如“老子”所提倡的“無為而治”，“無為”其實更深一層的含義是“無為而無不為”。要想做到“不理”，前面有很多功課要做足。一般情況下，營銷員的工作彈性非常大，體現在工作時間靈活，區域不固定，每天要面對不同的人群，溝通的話題也豐富多彩。這就決定了，不能像要求生產線上的工人那樣，讓他們每個細節都一成不變的重復。需要給他們足夠的時間和空間，去自由發揮他們的才能。管理者應該適當的引導和幫助，而不是過多地干涉。很多時候我們會發現，他們做得比我們預想的還要好。第三層意思是“清理”。前面提過，壽險公司每月都清零，同時，壽險公司的基本法考核體系非常嚴格，稍不留神就會面臨降級甚至是脫落。營銷員時刻都得保持著“戰斗”狀態，所承受的壓力是相當大的。只有心智和自律性強大的人，才能在這種環境中留存下來。但是總有一部分人在這種競爭中搖搖欲墜，還有一部分人成了“老油條”，這樣的人對團隊發展并沒有太大的貢獻，還會極大影響團隊發展。這樣的人被稱為團隊的“壞”分子。因此，定期清理這些“壞”分子也是管理者的一項重要工作。而且清理工作要主動開展，不要等發現團隊中的“壞”分子多到一定程度了，才想起來去清理，這時候已經來不及了。在清理“壞”分子的同時，不斷做新員工引進，也就是壽險業常說的組織發展。將組織發展和清理工作有機的結合起來，而且新增的人數要遠遠大于清理的人數，不斷地給團隊換血，團隊才能不斷保持旺盛的生命力。壽險公司中，業績和組織發展就像是人的兩條腿，缺一不可，只有這兩條腿都動起來，團隊才能不斷地前進和壯大。主動溝通，不斷地整理和梳理團隊，理順關系，掃清障礙“；不理”他們，給予他們足夠的信任，讓他們最大程度地發揮才能；定期主動清理“壞”分子，持續做組織發展，讓團隊保持旺盛的生命力。這樣，團隊管理就會變得合理化。很多危機和瓶頸在出現之前就會被解決，團隊就能在波瀾不驚之中健康快速的成長。正如彼得•德魯克說的“管理得好的工廠，總是單調乏味，沒有任何激動人心的事件發生。”這就是筆者想表達的第四層意思———合理。
3.壽險營銷團隊管理者的自我提升。
無數的案例證明，一個好的團隊最關鍵靠什么，靠的是管理者。好的管理者除了行政給予的權利外，還要具備很強個人魅力。從某種層面來說，一個優秀的管理者也是一名優秀的設計師，他會為團隊找出一條路，讓團隊沿著這條路走下去，走出一條康莊大道。他也會為員工規劃一個美好且看得見的職業生涯。要做到這些其實非常不容易。營銷團隊的管理者首先要具備豐富的一線經驗，知道在什么時候采用什么方式能夠產生業績，于是他才能夠規劃。其次是敢于將規劃落到實處，這時要冒一定風險的，因為規劃的這條路不一定能走得通，如果沒走通，則需要承擔很大的壓力。管理者要走到前面帶領大家，堅定地往這條路上走，同時不斷地修正方向，即使遇到困難甚至是失敗，也不要輕易放棄。個人魅力還表現在，管理者在團隊中必須有很高的威信。他在團隊中講過的話是有份量的，他許下的承諾是會兌現的，同時他所要求的，團隊成員也會努力去達成，執行是有力的。優秀的管理者會是團隊的精神核心，是團隊士氣的最后一道防線，即使所有的人都放棄了，管理者也決不能放棄，他能在士氣低落時鼓舞士氣，帶領團隊從泥沼中走出去。有“威”又有“信”，這樣才能算得上是有威信。具備以上特質的管理者，才能有著巨大的號召力，把團隊凝聚在一起，同時能不斷吸引其他優秀人才加入，團隊會越來越大，越做越強。
4.運用會議交流使營銷管理模式有效。
壽險公司有一個很有趣的現象，會議特別多，業內人士經常開玩笑說：“保險公司的業績是開會開出來的。”壽險公司的會議是如此重要，以至于將開會這件事稱為“會議經營”。但是一聽到開會，營銷員就皺眉頭。他們會說：天天開會，都沒時間跑業務了。表面上看好像是有道理，工作時間、地點、對象都是不確定的，再加上每天那么多的會，還讓不讓人干了?。科鋵嵶屑毞治鲆幌?，就不難找出原因：正是因為工作時間、地點、對象不確定，造成管理者對團隊的工作狀態了解較少。同時，營銷員所面對的市場環境變化快、新的信息量巨大，所以需要一個專門的時間把團隊集中在一起。無疑，會議是最有效率的方式。更為重要的是，筆者在文中提到的種種管理手段，很多必須通過會議的方式才能達到預期效果，否則，如同隔空打拳，空使勁但是無用功。所以，壽險營銷要想真正實現團隊化，會議經營是極為重要的。但是會議必須是有目的性的，必須是有效和高效的。有的管理者為了開會而開會，一開會就跑題，一開始就沒有結束，這樣不如不開。筆者曾經供職過一家公司，總公司的營銷系列會議經常長而無效，有一次甚至從下午五點開到第二天早上六點。參會人員也知道公司領導的習慣，每人包里都提前準備了幾包煙，一邊開一邊抽，會場煙霧彌漫，睡眼惺忪。會后都無精打采，最后也沒開出什么實質性的東西，反倒怨聲載道。像這樣的會議，其實完全可以不開。筆者認為，要使會議經營變得更加高效并有效，管理者必須轉變經營思路，把原本繁長且讓人昏昏欲睡的會議，變成一種交流活動，通過會議來讓團隊會“商”，會“診”及會“友”。管理者從會議的“主角”變成“組織者”，讓團隊參與到會議中去，變成會議的主角。這樣，團隊才能得到提升，成為一個學習型的團隊，管理者自身也才能得到提升。同時，不同的會議目的往往不同，管理者往往需要提前準備，并靈活運用各種會議，最終使團隊更好地達成績效目標。綜上所述，高績效的團隊化管理模式可以表述如下：以高績效目標達成作為核心，采用團隊運作模式，將績效目標進行合理的分解量化，找到有效的抓手進行管理追蹤。使用科學有效的管理方法，對團隊進行管理，促成團隊保持穩定并不斷壯大。通過高效而有效的會議交流，貫徹管理者的思想，統一營銷節奏并提升團隊的執行力。同時，管理者自身也需要提升個人魅力，吸引更多的人才，帶領團隊往前走。
四、對營銷團隊管理的幾點建議
1.團隊管理是一項多層次的工作，它絕對不是單純的“管“，更多是一個“理”的過程。
對團隊梳理、不理、清理，最終達到合理。
2.管理即培訓，管理即服務。
管理者要改變思維，多從團隊的角度出發思考問題。搞清楚團隊需要什么，哪一種營銷模式更加適合目前的團隊。
3.營銷節奏可以快而緊張，但不能亂。
管理者絕不可操之過急，隨意打亂經營節奏，否則受傷的是團隊。
觀摩在團隊互助學習過程中也是非常重要的一種學習模式，重在發揮學生的演示和示范作用。這種方法可以提高學生的學習效果，特別是做演示和示范的學生，在演示前會進行長時間的精心準備，必然會查詢很多的資料，無形中就增加了自己的知識面，從而提升了自己在這個模塊中的優勢。一般來說，在汽車營銷車輛展示模塊中，就可以采用觀摩的形式來進行教學。
2.模仿
在汽車營銷教學中，有許多環節需要通過具體的規范操作來掌握。這時，模仿的作用就體現出來了。在教學過程中，教師和學得較好的學生可以提供操作示范，其他學生可以直接進行模仿學習，這在大班化教學中是難以實現的。如在售后服務交車環節模塊中，主要讓學生進行車輛的檢查，這時，學得較好的學生就可以進行操作示范，用模仿的教學方法可以讓學生直觀地看清楚操作步驟，從而提高學習效果。
二、團隊互助學習教學的注意事項
團隊互助學習模式的教學在一定程度上有利于學生培養自信心，能夠充分發揮學生的自學能力、團結合作的能力等，但是如何充分地發揮好學生的這種能力，達到教學預設的目標，進而提高教學效果，這是我們教師應當考慮的問題。所以，在團隊互助學習過程中，我們應考慮以下幾個方面的內容:
1.明確每個模塊的學習目標，預習課堂內容
老師在每次上課前應提前發給學生學案，學習學案上的學習目標，自學或小組合作學習教材知識。小組長帶領小組成員進一步細化學案上的知識點并征集教學知識點中的問題，讓同學們帶著問題上課。老師在每次上課時，應創設情景，引發學生學習的興趣。
2.要處理好“少數”和“多數”的關系
在小組進行學習時，有時候會有少數優等生唱獨角戲，其他人只是人云亦云，他們的思路會不自覺地跟著小組組織者的指向，每個人的創造性思維得不到充分發揮和肯定。這就需要教師做好引導，處理好個別學習、協作學習和集體學習的關系，充分發揮小組里每個人的主觀能動性。
3.要平衡好“主體”和“主導”的關系
在團隊互助學習中，教師定位在主導位置，學生定位在主置。為了更好地發揮學生的自主性和創造性，教師的授課時間相對減少，這就需要教師有掌控學習進程的能力。教師既不能放任不管，任由學生的討論偏離教學目的，也不能過多地干預學生的討論，過多地施加教師的想法，壓制學生的思維。
4.關注課堂效果，進行課堂巡視
學生在合作學習時，教師要進行課堂巡視，關注各組學生的學習狀況。當學生遇到困難時，教師可及時點撥解答，但不建議直接告訴答案，應由學生自行解決。
5.貫穿評價機制，注重小結點評
將評價機制貫穿于課堂中。事先設計一個評價表，評價可以分為組內評分和教師評價兩大塊。通過互評、互議來達到主動合作，關心集體，凝聚團隊精神的效果;同時也通過這種方式，讓課堂更充滿吸引力，讓學生能夠集中注意力，達到預設的教學效果。最后，老師要對每次教學進行適當的點評，點評應簡練、準確、規范。引導學生將相關的知識點聯系起來，密切聯系生活中的經驗和社會實踐，對知識進行延伸拓展。
二、課程組織與實施
基于本課程項目活動開展需要一定課時的理論準備，因此課程設計分為兩大模塊，第一個模塊主要為國際市場營銷基礎理論，第二個模塊為國際市場營銷實踐項目。理論部分內容包括市場營銷基本概念，比如營銷觀念、4ps、4cs、國際營銷環境、市場調研、進入國際市場模式、stp戰略等等，模塊一主要通過各種形式的練習加強學生知識要點的鞏固。在傳統講授與案例分析的基礎上，增加英語短劇表演，將知識點融入其中，保證學生充分利用課內外時間，并增加課堂趣味與學生課堂參與度。比如營銷理念環節可以安排營銷小故事演繹，市場調研環節可以安排各類調研形式的表演等等。1.項目設計項目設計主要體現在模塊二中，主要有八個子項目，分別為建立公司、國際市場調研分析、目標市場選擇、stp戰略、國際市場進入、公共關系、危機管理、公司藍圖。(1)建立公司要求各小組確定公司名稱、宣傳口號、主營產品、商標、主題歌等基本要素，并通過自主的形式在課堂展示，培養學生創新思維、團隊協作精神。項目手冊可以提供相應的產品信息、組隊要素等供學生參考。(2)國際市場調研分析項目手冊需要提供主要市場范圍，比如根據經濟發展水平、地理位置分布，提供越南、美國、南非、巴西、日本、西歐等市場選擇方向，并列出調研主要內容，可以有效指導學生開展市場調研。(3)目標市場選擇要求學生在市場調研基礎上，根據公司主營產品等情況，選擇目標市場，并做出說明。(4)Stp戰略要求學生為目標市場產品進行制定stp戰略，并做階段性成果匯報。(5)國際市場進入要求學生為主營產品設計進入目標市場方式。(6)公共關系要求學生為產品設計廣告代言等活動。(7)危機管理設計幾個危機情況，要求學生就某一情況給出應對策略。(8)公司藍圖主要以小論文形式對公司國際營銷某一方面給出自己的看法。以上各項目可以根據課時情況，安排子項目的匯報，或者在期末以產品的形式安排匯報。2.編制分組團隊協作主要在模塊二開展，也就是項目化階段需要以小組的形式進行。在相應理論環節結束之后，教師需要根據學生情況，合理分組，一般5-6人一組，每個組即為一家虛擬公司。要求各小組經過內部協商，確定公司名稱、主營產品、公司口號、產品商標等要素，并選定組長，負責項目的工作分配，組織小組成員順利完成各個項目。在教室等硬件條件允許的情況下，可以安排學生以團隊方式入座，課堂討論、頭腦風暴等環節也可以以該團隊為單位，通過加分的方式增進凝聚力，培養學生團隊精神。3.課程考核與評價課程考核主要分為三個部分，課堂迷你秀活動表現、團隊項目成果、論文寫作。迷你秀活動主要考查學生個人素質，包括創新能力、英語表達能力、公開演講等方面的素質；團隊項目主要考查團隊協作能力，國際營銷知識掌握與應用情況，創新能力等；論文寫作主要考查學生獨立思考、邏輯思維等方面的能力。同時模塊一相關練習也可以作為考查的方式與內容。課程考核秉承階段性展開、技能與素質考核為主的方針，改變以往傳統的卷面理論考核方式。
一、前言
在世界金融危機的大背景下，大學生就業已經成為政府、高校、社會廣泛關注的熱點問題，以大學為平臺建設孵化創業基地，培養創業人才，可以鼓勵大學生創業，對緩解我國的就業壓力、培養青年人的創新精神和促進高?？萍汲晒D化具有重要作用。當前，我國正處于建設創新型國家的浪潮中，鼓勵大學生創業能培養青年人的創新精神，激發全社會的創業激情，促進高?？萍汲晒D化，有利于高校不斷加強自身建設和完善教育體系。
大學生創業孵化基地建設是創造性地解決大學生就業問題的嘗試，是一種新型的社會經濟組織，它通過為大學生提供研發、生產、經營的場地，通訊、網絡與辦公方面的共享設施，提供系統的培訓和咨詢畢業論文怎么寫，以及政策、融資、法律和市場等方面的支持，降低大學生創業企業的風險和成本，幫助初創階段或剛成立的新創企業成為能夠獨立運行并健康發展的企業。
我國部分大學生創業孵化基地的建設已有一定的規模，在促進大學生創業方面取得一定的成效。然而，在大學生創業孵化基地的管理模式上仍處于不成熟階段。
我國教育部、科技部于 2001 年首批批準成立和認定了15個國家級大學創業孵化基地。其中，合肥大學創業孵化基地按照“政府引導、多元集資、市場運作”的模式實施。安徽省政府設立合肥大學創業孵化基地工作指導委員會及其辦公室，對創業孵化基地實行統一領導、統一管理。并且按照市場經濟的運行機制，由省科技廳、教育廳、中國科技大學等 5 家單位共同投資發起設立合肥國家大學創業孵化基地發展有限責任公司，作為合肥大學創業孵化基地的建設主體。
例如：江西財經大學的大學生創業孵化中心2007年9月成立以來，入駐學生企業32家，實現銷售收入75萬元。作為江西省首個大學生創業孵化中心，孵化出了年營業額達100萬元以上的學生企業。
創業孵化基地建設：
2009年12月18日，浙江某校學生創業實驗基地正式啟動，該?；▓@東門部分商鋪已開發作為創業基地前兩期用房，選拔優秀的大學生創業項目免費入駐“學生創業實驗基地”。
浙江某校學生創新創業基地于2009年4月啟動，總建筑面積1700余平方米，經合理規劃、布局及分割，共劃分了29個房間，其中一間設為學生創業指導服務站，由該校和工商局婺城分局共同提供創業指導全程服務，其余均作為學生的創業場所，免費提供給該校學生創業團隊使用。
二、現狀掃描
（一）良好的運營狀況
1．盈利狀況
盈利狀況良好。在接受調查的項目當中，有9%的項目取得了每月5000元以上高收入的成績。而且在前三期項目的調查對象中，并無團隊屬于“一直處于虧損狀態中”的情況。較多的團隊收入屬于1000-3000元這個水平。但是處于“無盈利，收支持平”的團隊也占了將近27.3%的比例。但是從整體上來說，前三期的創業項目還是取得了不錯的成績。
2．項目管理制度基本健全
在接受采訪的團隊中，100%的項目人員表示店里目前的管理制度基本健全，日常工作能夠得到有效地開展，但是由于適應社會發展的需要以及考慮到自身學業等因素，相關的管理條例還需要不斷的完善，由此可看到該校學生的工作協調和制度管理的能力是比較強的。
3．資金周轉狀況良好
資金周轉狀況屬于良好的項目團隊占總數的81.80%畢業論文怎么寫，說明團隊在總體上在資金周轉這一方面的工作處理是比較妥當的，剩下的資金周轉狀況一般的團隊表示只是偶爾會出現緊張的狀況，但是這個問題通常是比較容易解決的。
4．項目之間交流情況
創新創業基地具有作為企業孵化器的功能，而在培養各個創業團隊，將其引進社會的同時，也是在培養大學生的收集市場信息、資源、并且能夠與人合作交流方面的能力和開拓精神。單是“各掃門前雪”的作風，并不能夠達成這個目標，因此，各個項目之間的交流和互動也是值得我們去調研和探討的。
5．創業與學業
大學生在學習期間進行創業活動，該行為對他們的學業所造成的影響是我們需要調查研究的關鍵，下圖既是項目成員們心目中“創業對自己學業的影響程度”與他們實際的智育成績之間的關系：在浙江某校創業孵化項目中的隊伍成員里，智育成績保持良好的學生占總數的71.40%。總體的學業成績是令人滿意的。
在班上智育成績好的同學認為“創業對學業影響不大”的人占總人數的71.40%，而在班上智育成績一般或者是較差的同學認為“創業對學業影響不大”的人都只占總人數的14.3%?？梢?，智育成績不好或者較差的同學會把成績差的因素歸結到受創業的影響中來，而成績好的同學則不會將創業和學業兩者放在一起考慮。盈利狀況每月在3000元以上的團隊成員的智育成績都屬于較好者，這在所有智育成績不錯的學生當中占有42.9%的比例。
由此說明，項目經營狀況好的成員并沒有因為創業而影響或耽誤學業。項目成員在創業取得優秀成績的同時，也是能夠兼顧好學業的。
（二）經營困境
1．項目團隊組員選擇欠妥
因小組成員構成不合理，如同學院同專業的學生組隊的情況，導致課時一致，經常無法安排人值班。能夠達到每天安排人值班的項目組占總數的54.5%，其余的小組則是屬于“偶爾無法開張”和“經常無法開張”的狀態。
2．基地場所人氣不旺
浙江某校創新創業孵化基地是學校為培養學生創業能力，鼓勵學生創業精神而為經過選的創業團隊免費提供的創業場所（水電費自付），但是由于場地位于麗澤花園（居民住所）附近，人氣低，較為冷清，因此，眾多項目至今都沒有比較充足的客源，宣傳工作也難上加難。這個情況對前三期創新創業孵化項目的運營狀況多多少少產生了一些影響。
我們了解到，81.8%的項目成員認為“基地人氣不旺”的狀況對項目運營的影響很大或是有一定影響。僅有18.2%的成員認為該情況對項目的運營狀況沒有影響，所以增添基地人氣也是創業基地建設的內容之一。
3．對創業理解的偏差
在被調查的所有的團隊中畢業論文怎么寫，100%的經營者都認為學校應該盡量提供業務的機會給他們。而不是考慮去主動聯系學校的各個業務主管部門，依靠自身的營銷能力和項目競爭力主動地開拓業務生意。并且認為基地人氣不旺的狀況對項目營業影響很大。這個觀念顯然與學校建立創新創業孵化基地的初衷不相符，學校的意圖是通過免費提供創業場所和相應的管理和指導從而培育出“企業家”，而非商店“老板”，坐等生意。我們應該要明白到，創業團隊對學校的過于依賴是不利于該項目的成功孵化并走向社會的。
4．自信心欠缺
對于本項目的營銷能力和項目競爭力自評的調查當中，有將近一半的團隊表現出了自信心欠缺的弱勢。在營銷能力自評中，占總數46%的團隊認為自己項目的營銷能力一般，而在項目競爭力自評中，有占總數45.5%的團隊認為自己項目的競爭力一般?？梢?，他們對項目的自信心總體上來說是有所欠缺的。
（三）項目盈利影響因素分析
1．創業培訓
“創業培訓”是團隊項目是否盈利以及盈利多少的重要影響因素，在被訪問的所有團隊中，成績最好的兩個的項目（每月盈利5000元以上）里德成員都表示曾經參加過創業教育和培訓。而對于沒有參加過培訓的6個團隊中，其中的5個隊伍取得了較差的成績。在“暫時沒盈利，收支持平”的盈利狀況不理想的3個團隊中，其中有兩個團隊的成員均表示沒有接受過創業方面的培訓。由此我們可以看出，創業教育和培訓在創業的實踐中起到的作用是直接的而且是影響較大的。
2．營銷方式
除了創業教育以及培訓的因素，依靠主動開拓業務為經營方式的項目能夠獲得高收入。在所有團隊中，成績最優異的“每月可盈利5000元以上”的項目都采取的是“主動開拓業務”的經營方式。但是，屬于“收支持平”情況的3個項目，也是采用“主動開拓業務”的經營方式，說明這種經營方式的不穩定性。而采取“靠熟人介紹”等保守、常規的經營方式，收入情況則比較穩定，每月的盈利狀況均屬中等水平。
3．團隊成員心理狀態
項目需要取得好成績，團隊成員的自信心也是一個有力的助推器。不過，他們的自信心也只是建立在以往成功的經驗當中的，所以不難理解，對自身營銷能力和項目競爭力信心強的團隊往往是取得高收入的項目。而對自己沒有自信的團隊通常是盈利狀況一般或不好的情況。
4．經驗總結環節
能夠取得好成績的項目都是對業務經常進行經驗總結的團隊。
我們可以看到，成績最好的兩個項目都屬于“經常召開經驗總結會議”的類型。事實也證明了，只有經過不斷的總結經驗教訓，才能有助于該項目在營銷能力、創新能力、市場競爭力等各個方面的能力的提高。而偶爾或是很少進行經驗總結的項目成績總是一般。
三、對策試探
（一）有效開展創業教育畢業論文怎么寫，培養正確的創業意識
大學生創業基地是學校為有創業意圖的學生建立的一個創辦企業提供服務的組織，高校在校園內建立創業孵化基地應從根本抓起，貼近學生的日常生活和學習，為大學生創業提供一個良好的創業氛圍，從入校起重視創業，把創業作為一個人生選擇，而不是因為找工作而去創業，不得已而為之。并且要引導學生學會創業，培養正確的創業意識，掌握創業技能，鼓勵他們創先爭優。
大學生有較好的自身素質和專業知識儲備，但是還不足以做好創業項目；有實現自我價值迫切需要，但是缺乏實現的條件和能力。有效地開展該校的創業教育不僅是系統地將理論基礎傳授給創業的大學生們，同時也努力提高創業者創業的品位和技術含量。同時能夠加強大學生的創業意識，進而提高大學生自主創業的計劃性和有效性，增加成功比例。開展創業教育，不僅可以增強大學生對未來世界的適應，還可以讓更多的同學系統地學習掌握創業的理論知識，將會有越來越多的同學參與到自主創業中來。創業教育的成功開展可以提高大學生的創業精神、創業素質和能力，培養未來企業家的教育思想和教育實踐。
（二）加大創業基地的資源支持
作為培育“未來企業家”的學校的目標，大學生創業孵化基地該具有以下功能：一是提供創業孵化場地和基本辦公條件；二是協助孵化企業辦理成立公司的相關事宜；三是提供管理咨詢、會計、法律等咨詢服務等等。
因此，除了為大學生創業項目提供的場所之外，浙江某校在基地建設中可考慮提供培訓、管理咨詢、項目申報與有關認定、投融資、對外交流等服務。也可聘請相關方面有資深指導經歷的老師為專門的創業基地建設指導老師，及時為各項目指點迷津，一同探索師范大學創業孵化基地建設之路。
（三）規定項目成員的組成結構
吸收以往的經驗教訓，以后為了項目的正常運作，有效解決困擾團隊成員的店面值班問題，在選拔創業團隊以及項目的時候，應該將團隊組員的構成情況作為考核的一個指標，并且有不同學院不同專業構成的團隊更加具有活力和學習能力，對團隊的創業目標能夠起到積極作用。
（四）開展師生合作新模式
大學生的創新創業培養建設途徑畢業論文怎么寫，可以通過學生自己在有指導有計劃的實踐中來完成。在當前浙江某校教師參與積極性較高的情況下，可以采取大學生科技創新活動當中的師生互動模式，以老師的構想為主導，學生通過實踐事先規劃好的方案，在比較科學的理念指導下開展創業行為的方式，這樣既可以避免學生少走彎路，也給教師們一個創業實踐的機會，對師大的文化建設也可起到助推作用。
（五）發揮“大學科技園”作用
大學園區普遍聚集了豐富的知識資本，擁有先進的儀器設備和試驗基地，掌握著大量的科技成果。學校也應該發揮“大學科技園”的主要作用，即為大學生把科研成果轉化為高新技術企業。利用大學的人力、技術等資源，形成市場化的企業孵化器。培育更多有前景、科技含量高的項目，提高學校人才的創新能力，最后進行企業孵化，推向社會。
師范類大學，也可利用學生“師范技能強”的優勢，鼓勵學生開辦補習班、輔導班等發揮師范技能的項目，這樣便可以將專業學習和創業理想兼顧起來。
參考文獻：
[1]單曉春．大學生創業孵化基地建設策略分析．職業技術教育，2007；
[2]張慶祝．大學生創業孵化基地建設理論初探．遼寧教育研究，2007；
[3]何勇．高職院校大學生創業園建設戰略模式初探．湖州職業技術學院學報，2008.
一、前言
在世界金融危機的大背景下，大學生就業已經成為政府、高校、社會廣泛關注的熱點問題，以大學為平臺建設孵化創業基地，培養創業人才，可以鼓勵大學生創業，對緩解我國的就業壓力、培養青年人的創新精神和促進高?？萍汲晒D化具有重要作用。當前，我國正處于建設創新型國家的浪潮中，鼓勵大學生創業能培養青年人的創新精神，激發全社會的創業激情，促進高?？萍汲晒D化，有利于高校不斷加強自身建設和完善教育體系。
大學生創業孵化基地建設是創造性地解決大學生就業問題的嘗試，是一種新型的社會經濟組織，它通過為大學生提供研發、生產、經營的場地，通訊、網絡與辦公方面的共享設施，提供系統的培訓和咨詢畢業論文怎么寫，以及政策、融資、法律和市場等方面的支持，降低大學生創業企業的風險和成本，幫助初創階段或剛成立的新創企業成為能夠獨立運行并健康發展的企業。
我國部分大學生創業孵化基地的建設已有一定的規模，在促進大學生創業方面取得一定的成效。然而，在大學生創業孵化基地的管理模式上仍處于不成熟階段。
我國教育部、科技部于 2001 年首批批準成立和認定了15個國家級大學創業孵化基地。其中，合肥大學創業孵化基地按照“政府引導、多元集資、市場運作”的模式實施。安徽省政府設立合肥大學創業孵化基地工作指導委員會及其辦公室，對創業孵化基地實行統一領導、統一管理。并且按照市場經濟的運行機制，由省科技廳、教育廳、中國科技大學等 5 家單位共同投資發起設立合肥國家大學創業孵化基地發展有限責任公司，作為合肥大學創業孵化基地的建設主體。
例如：江西財經大學的大學生創業孵化中心2007年9月成立以來，入駐學生企業32家，實現銷售收入75萬元。作為江西省首個大學生創業孵化中心，孵化出了年營業額達100萬元以上的學生企業。
創業孵化基地建設：
2009年12月18日，浙江某校學生創業實驗基地正式啟動，該校花園東門部分商鋪已開發作為創業基地前兩期用房，選拔優秀的大學生創業項目免費入駐“學生創業實驗基地”。
浙江某校學生創新創業基地于2009年4月啟動，總建筑面積1700余平方米，經合理規劃、布局及分割，共劃分了29個房間，其中一間設為學生創業指導服務站，由該校和工商局婺城分局共同提供創業指導全程服務，其余均作為學生的創業場所，免費提供給該校學生創業團隊使用。
二、現狀掃描
（一）良好的運營狀況
1．盈利狀況
盈利狀況良好。在接受調查的項目當中，有9%的項目取得了每月5000元以上高收入的成績。而且在前三期項目的調查對象中，并無團隊屬于“一直處于虧損狀態中”的情況。較多的團隊收入屬于1000-3000元這個水平。但是處于“無盈利，收支持平”的團隊也占了將近27.3%的比例。但是從整體上來說，前三期的創業項目還是取得了不錯的成績。
2．項目管理制度基本健全
在接受采訪的團隊中，100%的項目人員表示店里目前的管理制度基本健全，日常工作能夠得到有效地開展，但是由于適應社會發展的需要以及考慮到自身學業等因素，相關的管理條例還需要不斷的完善，由此可看到該校學生的工作協調和制度管理的能力是比較強的。
3．資金周轉狀況良好
資金周轉狀況屬于良好的項目團隊占總數的81.80%畢業論文怎么寫，說明團隊在總體上在資金周轉這一方面的工作處理是比較妥當的，剩下的資金周轉狀況一般的團隊表示只是偶爾會出現緊張的狀況，但是這個問題通常是比較容易解決的。
4．項目之間交流情況
創新創業基地具有作為企業孵化器的功能，而在培養各個創業團隊，將其引進社會的同時，也是在培養大學生的收集市場信息、資源、并且能夠與人合作交流方面的能力和開拓精神。單是“各掃門前雪”的作風，并不能夠達成這個目標，因此，各個項目之間的交流和互動也是值得我們去調研和探討的。
5．創業與學業
大學生在學習期間進行創業活動，該行為對他們的學業所造成的影響是我們需要調查研究的關鍵，下圖既是項目成員們心目中“創業對自己學業的影響程度”與他們實際的智育成績之間的關系：在浙江某校創業孵化項目中的隊伍成員里，智育成績保持良好的學生占總數的71.40%。總體的學業成績是令人滿意的。
在班上智育成績好的同學認為“創業對學業影響不大”的人占總人數的71.40%，而在班上智育成績一般或者是較差的同學認為“創業對學業影響不大”的人都只占總人數的14.3%。可見，智育成績不好或者較差的同學會把成績差的因素歸結到受創業的影響中來，而成績好的同學則不會將創業和學業兩者放在一起考慮。盈利狀況每月在3000元以上的團隊成員的智育成績都屬于較好者，這在所有智育成績不錯的學生當中占有42.9%的比例。
由此說明，項目經營狀況好的成員并沒有因為創業而影響或耽誤學業。項目成員在創業取得優秀成績的同時，也是能夠兼顧好學業的。
（二）經營困境
1．項目團隊組員選擇欠妥
因小組成員構成不合理，如同學院同專業的學生組隊的情況，導致課時一致，經常無法安排人值班。能夠達到每天安排人值班的項目組占總數的54.5%，其余的小組則是屬于“偶爾無法開張”和“經常無法開張”的狀態。
2．基地場所人氣不旺
浙江某校創新創業孵化基地是學校為培養學生創業能力，鼓勵學生創業精神而為經過選的創業團隊免費提供的創業場所（水電費自付），但是由于場地位于麗澤花園（居民住所）附近，人氣低，較為冷清，因此，眾多項目至今都沒有比較充足的客源，宣傳工作也難上加難。這個情況對前三期創新創業孵化項目的運營狀況多多少少產生了一些影響。
我們了解到，81.8%的項目成員認為“基地人氣不旺”的狀況對項目運營的影響很大或是有一定影響。僅有18.2%的成員認為該情況對項目的運營狀況沒有影響，所以增添基地人氣也是創業基地建設的內容之一。
3．對創業理解的偏差
在被調查的所有的團隊中畢業論文怎么寫，100%的經營者都認為學校應該盡量提供業務的機會給他們。而不是考慮去主動聯系學校的各個業務主管部門，依靠自身的營銷能力和項目競爭力主動地開拓業務生意。并且認為基地人氣不旺的狀況對項目營業影響很大。這個觀念顯然與學校建立創新創業孵化基地的初衷不相符，學校的意圖是通過免費提供創業場所和相應的管理和指導從而培育出“企業家”，而非商店“老板”，坐等生意。我們應該要明白到，創業團隊對學校的過于依賴是不利于該項目的成功孵化并走向社會的。
4．自信心欠缺
對于本項目的營銷能力和項目競爭力自評的調查當中，有將近一半的團隊表現出了自信心欠缺的弱勢。在營銷能力自評中，占總數46%的團隊認為自己項目的營銷能力一般，而在項目競爭力自評中，有占總數45.5%的團隊認為自己項目的競爭力一般?？梢?，他們對項目的自信心總體上來說是有所欠缺的。
（三）項目盈利影響因素分析
1．創業培訓
“創業培訓”是團隊項目是否盈利以及盈利多少的重要影響因素，在被訪問的所有團隊中，成績最好的兩個的項目（每月盈利5000元以上）里德成員都表示曾經參加過創業教育和培訓。而對于沒有參加過培訓的6個團隊中，其中的5個隊伍取得了較差的成績。在“暫時沒盈利，收支持平”的盈利狀況不理想的3個團隊中，其中有兩個團隊的成員均表示沒有接受過創業方面的培訓。由此我們可以看出，創業教育和培訓在創業的實踐中起到的作用是直接的而且是影響較大的。
2．營銷方式
除了創業教育以及培訓的因素，依靠主動開拓業務為經營方式的項目能夠獲得高收入。在所有團隊中，成績最優異的“每月可盈利5000元以上”的項目都采取的是“主動開拓業務”的經營方式。但是，屬于“收支持平”情況的3個項目，也是采用“主動開拓業務”的經營方式，說明這種經營方式的不穩定性。而采取“靠熟人介紹”等保守、常規的經營方式，收入情況則比較穩定，每月的盈利狀況均屬中等水平。
3．團隊成員心理狀態
項目需要取得好成績，團隊成員的自信心也是一個有力的助推器。不過，他們的自信心也只是建立在以往成功的經驗當中的，所以不難理解，對自身營銷能力和項目競爭力信心強的團隊往往是取得高收入的項目。而對自己沒有自信的團隊通常是盈利狀況一般或不好的情況。
4．經驗總結環節
能夠取得好成績的項目都是對業務經常進行經驗總結的團隊。
我們可以看到，成績最好的兩個項目都屬于“經常召開經驗總結會議”的類型。事實也證明了，只有經過不斷的總結經驗教訓，才能有助于該項目在營銷能力、創新能力、市場競爭力等各個方面的能力的提高。而偶爾或是很少進行經驗總結的項目成績總是一般。
三、對策試探
（一）有效開展創業教育畢業論文怎么寫，培養正確的創業意識
大學生創業基地是學校為有創業意圖的學生建立的一個創辦企業提供服務的組織，高校在校園內建立創業孵化基地應從根本抓起，貼近學生的日常生活和學習，為大學生創業提供一個良好的創業氛圍，從入校起重視創業，把創業作為一個人生選擇，而不是因為找工作而去創業，不得已而為之。并且要引導學生學會創業，培養正確的創業意識，掌握創業技能，鼓勵他們創先爭優。
大學生有較好的自身素質和專業知識儲備，但是還不足以做好創業項目；有實現自我價值迫切需要，但是缺乏實現的條件和能力。有效地開展該校的創業教育不僅是系統地將理論基礎傳授給創業的大學生們，同時也努力提高創業者創業的品位和技術含量。同時能夠加強大學生的創業意識，進而提高大學生自主創業的計劃性和有效性，增加成功比例。開展創業教育，不僅可以增強大學生對未來世界的適應，還可以讓更多的同學系統地學習掌握創業的理論知識，將會有越來越多的同學參與到自主創業中來。創業教育的成功開展可以提高大學生的創業精神、創業素質和能力，培養未來企業家的教育思想和教育實踐。
（二）加大創業基地的資源支持
作為培育“未來企業家”的學校的目標，大學生創業孵化基地該具有以下功能：一是提供創業孵化場地和基本辦公條件；二是協助孵化企業辦理成立公司的相關事宜；三是提供管理咨詢、會計、法律等咨詢服務等等。
因此，除了為大學生創業項目提供的場所之外，浙江某校在基地建設中可考慮提供培訓、管理咨詢、項目申報與有關認定、投融資、對外交流等服務。也可聘請相關方面有資深指導經歷的老師為專門的創業基地建設指導老師，及時為各項目指點迷津，一同探索師范大學創業孵化基地建設之路。
（三）規定項目成員的組成結構
吸收以往的經驗教訓，以后為了項目的正常運作，有效解決困擾團隊成員的店面值班問題，在選拔創業團隊以及項目的時候，應該將團隊組員的構成情況作為考核的一個指標，并且有不同學院不同專業構成的團隊更加具有活力和學習能力，對團隊的創業目標能夠起到積極作用。
（四）開展師生合作新模式
大學生的創新創業培養建設途徑畢業論文怎么寫，可以通過學生自己在有指導有計劃的實踐中來完成。在當前浙江某校教師參與積極性較高的情況下，可以采取大學生科技創新活動當中的師生互動模式，以老師的構想為主導，學生通過實踐事先規劃好的方案，在比較科學的理念指導下開展創業行為的方式，這樣既可以避免學生少走彎路，也給教師們一個創業實踐的機會，對師大的文化建設也可起到助推作用。
（五）發揮“大學科技園”作用
大學園區普遍聚集了豐富的知識資本，擁有先進的儀器設備和試驗基地，掌握著大量的科技成果。學校也應該發揮“大學科技園”的主要作用，即為大學生把科研成果轉化為高新技術企業。利用大學的人力、技術等資源，形成市場化的企業孵化器。培育更多有前景、科技含量高的項目，提高學校人才的創新能力，最后進行企業孵化，推向社會。
師范類大學，也可利用學生“師范技能強”的優勢，鼓勵學生開辦補習班、輔導班等發揮師范技能的項目，這樣便可以將專業學習和創業理想兼顧起來。
參考文獻：
[1]單曉春．大學生創業孵化基地建設策略分析．職業技術教育，2007；
[2]張慶祝．大學生創業孵化基地建設理論初探．遼寧教育研究，2007；
高達6億用戶群體的微信平臺，對傳統營銷行業帶來顛覆性的影響。相比其他宣傳渠道，微信公眾號創業具有以下優勢。（1）傳播有效性高。不同于博客、微博等社交平臺，微信是從熟人朋友中發展起來的社交平臺，其最初的傳播模式是一種熟人傳播。這樣一種基于信任的小眾傳播發展起來的用戶群，具有極高的信賴度和有效性，是傳統媒介無法做到的。2016年，微信進入20時代，微信社交關系從熟人社交逐漸演變為半熟人社交，通過微信這一平成“六度人脈”銷售網絡的建設不再是天方夜譚，而是實實在在每天都在發生的事實。［1］一對多的公眾號傳播模式，直接將消息推送到手機，達到率和被觀看率幾乎是100％。（2）便捷的商家用戶溝通渠道。微信公眾號的推送與用戶留言這一功能，讓商家可以隨時隨地提供信息和服務，根據用戶需求調整銷售模式。微信公眾號的推出開放了微信對外接口，實現了第三方平臺的接入，讓微信公眾號營運者可以根據需要設置實現了微信會員卡、微信商城、微信團購等營銷功能。同時商家可以通過大數據分析，了解用戶活躍度、用戶消費特點，調整銷售策略，貼近用戶需求。［2］（3）成本低門檻容錯率高。微信創業最大的特點在于其“草根性”。申請微信公眾號手續非常簡單———有效身份證件與一個未綁定微信的電子郵箱，任何懷揣創業夢想的人都能在這一平臺上開設自己的公眾號。早期公眾號的運營，幾乎不需要創業者的資金成本，這樣幾乎“無門檻”的準入形式和低成本的運營模式，容錯率極高，非常適合早期創業的大學生團隊。
二、基于微信公眾號的大學生創業實踐探索
（1）做好公眾平臺的精準定位。大學生微信公眾號創業，首先做好平臺的精準定位。公眾號是準備面向本?！熬殹弊龊猛茝V工作，還是面向整個大學生群體實施“廣撒網”策略，都值得創業者認真思量。公眾號的名稱和頭像要符合自己的微信定位，能夠直接體現定位，簡介一定要清晰明了，同時能夠吸引粉絲關注。公眾號的推送內容一定要突出自己的優勢，才能在眾多的公眾號推送中脫穎而出。（2）公眾號服務內容貼近大學生生活。豐富多彩的咨詢、實用便捷的服務是吸引大學生關注的最好方法。大學生創業公眾號若能抓住學生的需求提供服務，將極大提高創業成功率。大學生創業者可以立足在校生群體需求，通過便捷的網絡服務，提供訂餐、購物、查詢等功能，滿足用戶群體需求。最常見的大學生微信平臺服務功能有：校內便捷服務（校內失物招領、課表查詢、校內通知等）、公交線路查詢等服務。［3］以筆者所在高校為例，五個大三學生敏銳抓住學校畢業生論文修改苦不堪言，畢業生論文打印供不應求的市場需求，創建畢業生論文服務公眾號，面向本校畢業生提供論文格式修改工作和論文打印工作，因其緊貼學生需求、價格低廉、送貨上門等服務，通過微信裂變式傳播，讓這小小的創業團隊在2017年畢業季掙到創業的第一桶金。（3）做好線上線下推廣工作。首先做好線上推廣工作。除了利用朋友圈熟人鏈接推廣外，還可以通過學校相關網站、貼吧、論壇等發帖推廣，班級QQ群也是一個很好的推廣方式。除了線上推廣工作外，線下活動推廣的效果也不可小覷。例如與校園社團合作，幫忙校內社團招募通知、社團勤工助學宣傳、社團活動推廣等，做到社團推廣與公眾號推廣雙贏。線下推廣活動還可以考慮通過有獎活動的方式，例如掃碼抽水果，關注就送棒棒糖等方式，促使學生參與活動提高公眾號的粉絲數。（4）微信平臺與等級培訓掛鉤。大學生對各類技術等級證書培訓的需求也是一個巨大的市場。大學生創業團隊若能與校外優質培訓機構合作，為學生提供實用的培訓考試攻略，為培訓機構提供廣告推廣業務，將是一條營銷新途徑。
三、結語
大學生對微信的使用度與依賴度極大，大學生微信公眾號創業具有天然的受眾優勢，加之微信公眾號創業起點低，商家用戶互動較好，利用熟人和半熟人社交圈傳播的有效度較高等特點，做好大學生微信公眾號創業，推動大學生創業工作，具有重要意義。
作者:繆經緯 張永 單位:無錫科技職業學院
參考文獻：
1、引言
教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見《教高（2006）16 號文件》中指出，要不斷探索適應高職學生的學習方式，使學生在主動、雙向、探索以及合作的過程中真正成為學習的主人，從而提高學生的自學能力、創新能力、合作能力和實踐能力。建立學習團隊是培養這四項能力十分有效的途徑。
2、學習團隊概述
2.1學習團隊的特征
學習團隊是由目標一致和能夠進行知識共享的人群在一起組成的學習團體。首先，個人目標與團隊目標一致。團隊的目標是有每一個人目標綜合起來的結果，因此，個人目標是無法否定和抹殺的。但是，如果個人目標與集體目標相契合，那么團隊的學習能力將會提升，同時團隊之間人員信息共享式學習團隊的基礎。其次，學習團隊能夠促進個人成長，學習團隊的成員是獨立而統一的個體，成員能夠發揮自助能動性，發揮自身特長形成團隊的核心競爭力，另外成員的目標是團隊目標的分支，因此，成員在實現個人目標的時候，對團體目標進行了整合。最后，學習團隊帶動力和影響力更大。學習團隊的核心競爭力并不是每個人能力的簡單相加，而是成員發揮自身作用，團隊的核心競爭力有一個質變化，在抵抗外來威脅的能力增強。
2.2影響學習團隊效果的因素
2.2.1組織管理
一個團隊的形成需要管理者，形成之后需要進行組織與培訓。通常管理團隊的領導者由輪崗和競爭的模式。輪崗是學習團隊成員輪流擔當團隊的領導者，這種方式注重到了團隊人員價值的公平對待；競爭模式是學習團隊成員有意成為領導者進行公開選舉來實現?？傊?，團隊的組織管理水平，決定了團隊學習效果。
2.2.2團隊因素
學習團隊文化和價值觀，團隊凝聚力和團隊信念等構成了團隊因素的主要部分。因此，團隊因素是團隊長期發展沉淀的結果。
2.2.3個體因素
個體是構成學習團隊的最基本、最重要的元素，個體的行為和能力的變化，對團隊整體的影響是明顯的，例如，團隊人員離開或者新人員加入等。
3、市場營銷學生學習團隊構建
3.1學習團隊的組建
組建學習團隊可以是市場營銷專業本專業學生內部組建成一個學習團隊，也可以是市場營銷與物流管理、產品設計等專業學生共同組建。兩種組建方式有個各自的有點，從團隊成長和發展角度來看，市場營銷與物流管理、產品設計等專業學生共同組建成學習團隊，效果明顯。學習團隊人數一般為5-10左右最為適宜。學習團隊首先由學生自由組合，通過完成老師下達的團隊協作任務，通過指導老師對團隊協作任務完成過程中各位學生的表現情況來進行團隊能力定位的指導。最后，學習團隊對初次團隊協作任務完成情況的好壞進行自評，并且每一個人從不同的角度來進行總結，并且開展深入的討論。
3.2學習團隊的運行
學習團隊運行之后的日常管理通常有自助管理和老師監督管理，就職業教育體系而言，老師監督管理的效果應當優于自助管理。同時團隊自助管理需要建立內部的管理制度，每個成員堅決執行共同制定的學習、生活制度，每個成員之間相互提醒和監督。學習團隊進行團隊學習的過程需要一定的校園資源來職稱，例如一定空間的活動室，團隊學習時間，團隊交流等。市場營銷是需要跟現實社會緊密結合的專業，因此，團隊學習更多的與社會相聯系。學習團隊運行會受到來自外部的沖擊，此時，學習團隊抵抗風險和解決問題的能力，很大程度上反應了學習團隊的核心競爭力和團隊力量。
3.3學習團隊的激勵
學習團隊在運行過程面臨的內部和外部問題，如果能夠很好地解決，就能夠增強學習團隊成員之間的相互了解和信任，提高了團隊競爭力。學習團隊的名稱，學習團隊處理問題的方式，學習團隊對個體學習能力的提高作用等，都是學習團隊的激勵方式。從物質方面，成員貢獻出一定的物質資源，對團隊發展做出巨大貢獻的個體進行建立個，從精神方面，團隊共同取得的成果，在進行發言總結和代表領獎時，可以采取精神激勵的方式。
3.4學習團隊的考核
市場營銷專業學生學習團隊的考核，分為內部考核和外部考核。其中，內部考核時內部成員根據團隊成長特點，團隊取得的成果進行周期性的考核，按照團隊自助管理制度來提出獎懲和改進措施。外部考核，是基于教師和學校層面的考核，市場營銷專業學習團隊的建立，學校和專業會定期進行資金補助和提供一定的資源，通過學校的相關固定，讓學習團隊整理總結學習效果和團隊成果，來評估團隊對資金的利用和團隊價值，這樣通過競爭的方式，能夠讓不同的團隊認識自身與其他團隊的差距，從而持續改進。
4、市場營銷專業學生學習團隊行為引導
4.1組織制度引導
在團隊構建之初，必須設計較為合理的制度以便對團隊行為進行規范。傳統的學習團隊是由小組自行安排發言人，盡管這樣的制度安排使得小組在這個指標上的得分比較高，但在各小組中只有幾個能力較強的學生得到鍛煉，而能力較差或膽子較小的學生沒有得到鍛煉，逐漸在團隊合作過程中被邊緣化，產生“社會墮化”現象。為此，制定嚴格的組織制度，讓每個成員都能夠參與到社會市場營銷專業學習團隊的發展和建設當中，讓每個人的聲音能夠體現出來，例如，集體討論的時候，必須每個人都出謀劃策，在集體出行時，應當步調一致，不應當有違反團隊組織制度的行為出現，在外樹立良好的團隊形象。
4.2先鋒模范引導
在眾多的學習團隊當中，肯定有好壞之分。因此，學校和教師應當挖掘典型事例來開展先鋒模范學習活動。引導學習團隊，學習先鋒模范團隊的團隊文化，學習成員之間關系處理方式，學習成員之間價值理念的融合，學習成員之間的分工合作。另外，通過真實的事例來引導學習團隊進行自我更正，對后進成員進行教育和引導以保證團隊整體的和諧與完整。
4.3競賽比拼引導
職業教育體系的市場營銷培養人才需要時全面且綜合的。同時，他們年齡一般都較小，因此，通過競賽比拼的活動激發他們內心的熱情，設置較高的獎項是必要的。例如，開展“營銷一條街”、“ERP沙盤比賽”、“營銷案例大賽”和“管理案例大賽”等校園文化活動。營銷一條街”是以項目課程為載體，以任務為驅動，是“項目為主、理論為輔、案例為補、實踐為總”教學思路的總結，參加對象以市場營銷專業學生為主，在進行模擬公司組建、機會分析、定位及營銷策劃之后形成一份完整的營銷策劃方案。
4.4畢業就業引導
市場營銷團隊一旦建立起來，其創造力是驚人的，因此，學習團隊在日常學習和生活過程中所創造出的營銷成果，能夠對今后的畢業和就業產生深遠的影響。在畢業方面，對畢業論文寫作和畢業論文答辯等環節有著直接的指導作用。在畢業環節，學習團隊可以通過團隊能力來進行合作創業，或者以團隊的形式向企業發出職位申請，并且具有較高的薪酬議價優勢。
5、結束語
總之，隨著我國市場對人才需求變化越來越快的背景下，市場營銷專業學生學習團隊建設是提高學生學習能力，提高團隊的創造力的良好途徑。這同時也為我國職業教育體系的教學改革提供了一種新的思路，以團隊的風險抵御能力來抵抗市場多樣變化是可行的。
營銷團隊強大的公司確實更擅長于推出新產品，他們的成功之處在于，善于運用正確的技術手段做出高質量的顧客研究：他們能把顧客需求翻譯成成功的產品說明書。營銷的一項關鍵職能是，運用復雜手段去評估、篩選、創造一件新產品，這項工作通常包括創意和市場預測。越來越多的公司通過從外界收集信息確認新產品是否可能成功。運用這些工具可以使創新過程從內部討論擴展到在外部信息基礎上的整合。
1 情景模擬教學在市場營銷課程教學中的必要性
我院從2009年接觸SimMarketing營銷模擬軟件，建設市場營銷模擬實驗室并應用到市場營銷專業實習實踐環節中，經過兩屆學生的使用，市場營銷模擬平臺深受學生好評并取得良好效果，其在市場營銷學課程中的應用優勢主要有以下幾點：（1）營銷模擬平臺作為情景模擬教學法的一種應用方式，能夠使學生在操作軟件進行營銷模擬決策的過程中，將市場營銷相關理論知識加以應用，從而提高實踐應用能力；（2）營銷模擬平臺所涵蓋的內容比較廣泛，覆蓋了包括品牌組合、產品定價、銷售力量組織、銷售渠道管理、廣告設計、廣告投放管理、產品研發、產品生產計劃等在內的大部分內容，可以使學生形成對企業市場營銷活動的整體印象；（3）在學生分組以團隊為單位進行模擬營銷決策的過程中，能很好的鍛煉學生們的團隊合作意識，學會如何進行溝通交流，如何解決團隊成員之間的意見分歧，提高學生的溝通交流能力；（4）可以在短時間內，讓學生通過不同的模擬場景接觸現實工作中可能碰到的問題，增長見聞，同時，也鍛煉了學生們解決實際問題的能力，提高了學生未來從事營銷工作的信心。
2 SimMarketing營銷模擬軟件的應用過程
（1）軟件安裝及基礎知識培訓。在院校已有電腦機房的基礎上，營銷模擬軟件只需要安裝在機房主機上并簡單調試即可使用，不需要占據更多的資源，成本較低。其次，指導老師可以通過在線模擬課程平臺向學生介紹模擬軟件的使用方法和注意事項，學生可以通過校園網內在課內外了解及熟悉模擬軟件的使用。
（2）組建學生團隊并確定課程日程。指導老師在院校硬件設施合理利用的基礎上，安排學生按相同人數自由組隊，并確定各分組的領導者和各小組成員的具體分工；同時，指導老師與各分組領導者討論確定模擬操作的日程安排，使整個實踐活動有步驟、有計劃、有目的的完成。
（3）進行模擬決策操作。指導老師設置好各小組名單，按計劃導入指定模擬場景。各個小組按事先約定好的分工各自開展工作，在了解相關市場環境后，共同討論并制定各階段營銷決策，最后由小組領導者在模擬平臺上操作軟件并提交決策。在營銷模擬決策擬定階段，要求發揮小組成員的集體智慧，綜合各方面的因素，最后做出合理的決策，以達到鍛煉學生全局觀念的目的。在決策過程中，指導老師可以適當的給予引導，但不能直接給出解決問題的辦法，避免影響學生的自主性。
（4）教師點評。每個小組的營銷模擬決策都提交后，會迅速得出結果，指導老師需要結合個分組的財務報表對本季度各小組的表現給予評價，分析為什么不同的營銷決策會出現不同的結果。通過點評，幫助學生回顧整個營銷決策過程，對營銷決策成敗原因的思考，有助于總結經驗，加深印象，提高學習效果。
（5）撰寫團隊報告及評分。整個營銷模擬決策結束后，各小組需要根據操作情況撰寫報告，總結營銷決策成敗的原因。然后根據系統評分、小組內部評分和老師評分，綜合給出分數。
3 SimMarketing營銷模擬平臺應用情況分析
我院營銷模擬實踐的操作，設置在大二下學期最后兩周內完成，安排三種不同的產品模擬營銷決策，通過對參加營銷模擬實習的學生進行現場調研，我們發現，大部分同學認為每個小組的人數在4-5人比較合適，最好每三個小組安排一個指導老師，這樣能得到更多的指導。通過兩年的實踐，我們也發現在營銷模擬平臺應用過程中應該注意的一些問題。（1）營銷模擬實習時間安排要適當，時間短了，學生還沒有熟悉軟件操作和掌握如何把握全局進行營銷決策安排；時間過長，學生完全熟悉了系統，喪失了新鮮感，淪為機械操作。（2）小組人員的搭配和分工要合理，指導老師要經常巡視各個小組，避免個別學生偷懶，要隨時激發各小組的團隊榮譽感，鼓勵競爭，鼓勵集體決策。（3）指導老師在學生決策過程中的指導要側重于指引而非直接告訴學生具體如何去做，即使發現學生的決策錯誤也不要馬上提醒，讓學生看到結果后再講解。但是，季后點評要詳細，要結合學生的具體操作優劣進行講解，甚至引入一些具體的真實案例進行說明，加深印象。
經過教學實踐和調查反饋，我們認為營銷模擬軟件能讓學生身臨其境，在相互競爭中印證理論知識，掌握營銷技巧，是低成本的培養高素質應用型營銷人才的有效途徑。當然，包括營銷模擬平臺在內的情景模擬教學并不能取代傳統的課堂講授，軟件模擬環境與現實仍然存在較大差異，但是可以作為一種重要的教學手段，結合課堂講授、案例教學以及社會實踐，優化現有的市場營銷課程體系。
1 應用型本科院校市場營銷專業實踐教學課程體系上存在問題及分析
如前所述,很多應用型本科院校市場營銷專業比較重視實踐教學,但由于實際辦學情況,沿用辦學母體學校的實踐教學課程體系,在應用型本科院校的實際教學過程中,存在以下問題及不足。
1.1 課程體系偏理論化。筆者梳理過筆者學校及其他兄弟院校的市場營銷專業培養方案,大部分應用型本科院校的市場營銷專業在課程設置上偏理論化,在西部的應用型本科院校中更明顯些。即使在實踐教學的課程體系中,偏理論化依然存在,比如廣告學、企業戰略管理等課程在實踐教學上會偏向理論化些,學生的實踐效果很難進行有效評價。
1.2 課程體系未更多考慮到專業實際應用。市場營銷專業的實踐教學需要對接市場營銷專業學生的就業要求即操作應用。因此需要從學生從事營銷工作的第一線需要的專業操作需求出發來設計實踐教學課程體系,現在的實際情況是部分應用型本科院校依托母體高校的市場營銷專業的實踐教學課程體系,相對忽視了母體高校的研究型特點及生源素質較高等特性,課程體系上對接專業一線操作上存在不足。
1.3 課程體系中專業實踐課程比例不足。目前,很多應用型本科院校意識到實踐教學的重要性,紛紛設置實踐教學環節,但實踐教學的總體規劃和理論教學連貫性還有待進一步完善。以浙江省為例,雖然應用型本科院校市場營銷專業的實踐教學環節總學時占到總教學量的30%~35%,但專業課程的實踐總學時所占總教學量的比例僅為5%~10%,不能充分體現市場營銷專業的特色與亮點。
要解決以上問題,應用型本科院校市場營銷專業的實踐教學開展前需要明確一點,那就是“需要實踐什么”,即要明確實踐目標,進而將其有效分解,最終形成實踐動手能力體系,并緊密結合到實踐教學課程體系中去。
2 應用型本科院校市場營銷專業實踐教學課程體系對策
基于以上思考,本論文對應用型本科院校市場營銷專業實踐教學課程體系提出以下建議。
2.1 優化課程設置。實踐教學課程在設置上要進一步優化。
根據應用型本科院校的辦學定位以及社會對應用型本科院校培養市場營銷專業的要求,以培養應用型人才為目標,對現有偏理論化的課程進行有效剔除,例如將《企業戰略課程》從專業必修課中劃出來,但可以作為選修課開出來。
同時還必須考慮到各應用型本科院校的特點,例如學校所在區域,學?，F有師資的特點及學校的經費投入等。比如處在江浙、廣東發達區域的應用型本科院校有較多的企業實踐機會和資源,而處在廣西、貴州等區域的應用型本科院校這方面資源不足,可以開出的實踐課程應該有所不同;應用型本科院校因為沒有編制等原因,對優秀的人才缺乏吸引力等,開出的實踐課程也必須跟現有師資結合起來,做能做好的事情,這樣實踐教學的效果才能更好;各應用型本科院校在實踐教學的經費投入也不相同,如在實踐教學硬件、軟件及資金投入是有很大差異的,能開展的實踐教學課程也就不能完全一樣。
筆者學校也作了這方面的嘗試,具體如下圖。
圖1 結合市場營銷專業能力需求部分的實踐教學課程體系
2.2 合理安排實踐課程學時。實踐教學的課程確定下來后,需要對各實踐課程進行課時的合理安排,要在普遍顧及的情況下突出重點,需要考慮到學校的條件、師資現狀等。
筆者學校相對遠離市區,因此對能夠在校園內部及周邊開展的實踐教學課程就相對安排多些課時,例如《推銷學課程實驗》及《推銷學實訓》等的課時安排分別達到16課時和2周,暑期生產實習因為可以統一安排,加上暑期時間較長,也是安排了3周的實踐課時。
2.3 完善課程內容。實踐教學課程的內容要進一步完善。從課程地點、課程具體對象和課程要求上進行完善,不能像之前那樣隨便找個經典的教學案例,然后讓同學們進行分析討論的模式,結合應用型本科院校的特點,應該設變成“走出去”的模式,把課程的上課地點從課堂變成社會大講堂,具體內容上需要結合學校等特點,比如《推銷學實訓》課程安排的內容就是讓學生校園擺攤,進行攤位銷售,在具體產品上就要求學生自己進行市場調查,同時結合學校后勤超市貨品進行銷售產品確定等內容。
在遼寧何氏醫學院市場營銷專業成立之初,學校領導、授課教師通過大量的調查,在廣泛聽取教師、學生意見和收集查閱了國內外同類學科專業培養方案的基礎上,逐步建立了較為科學和規范的課內實踐環節。(見表1)課程類別包括:通識課程、專業基礎課、專業課和博雅課。通過課內實踐教學體系的構建,使得市場營銷專業的教學質量得到了很大的提升,學生的實踐能力明顯增強。以《現代推銷與商務談判》為例,學生在實踐環節中,以小組的形式,針對不同的項目,充分鍛煉了學生溝通能力及團隊協作能力,充分掌握推銷及談判的基本環節及技能技巧,學生能夠積極的參與到這種自己所喜歡的教學中來,取得了良好的效果。
2市場營銷專業課外實踐教學體系的構建
課程內的實踐教學體系增強了學生理論與實踐的聯系,但一些綜合性問題的解決,若只依靠課內實踐教學環節,還不能夠滿足培養學生解決實際問題的能力和創新思維的需要,因此,市場營銷專業課外實踐教學體系是必不可少的教學環節。市場營銷模擬實習。在市場營銷模擬軟件提供的市場背景下制定和發展營銷戰略,實施營銷決策。以分組的形式組織上機實驗,在模擬環境中鞏固專業知識,以提高學生的團隊合作意識、競爭意識。專業見習。在大一、大二、大三學年下學期分別安排80、80、160學時的專業見習時間,并以遼寧何氏集團教學基地為依托安排學生到相關崗位進行見習工作。見習過程中,每位學生都有自己的專業指導教師指導相關工作。通過專業見習,學生能夠更好地學以致用,并發現自身不足,為以后課程的學習奠定了良好的基礎?！皦艄S”實習。遼寧何氏醫學院以“夢工廠”校內創業園,為市場營銷專業提供了真實的創業機會,目前學生參與并管理了校內水吧、印刷廠和快遞公司的相關工作,學生不但能夠應用自己所學的理論知識解決現實問題,還能夠獲得客觀的收入,極大地提高了學生的積極性。假期社會實踐。提倡并鼓勵學生利用寒暑假到校外企業、組織等,由教師根據目前營銷發展所提出的新問題和新情況擬定調查題目,要求學生寫出調查報告或論文、心得體會等。新學期開學后,市場營銷專業將組織有關教師進行認真評定并寫出評語,對調查報告或論文質量較高者,給予表揚和鼓勵。畢業實習與畢業論文。由相應指導教師就選題方向,文獻查閱作出指導,并監督學生閱讀相關書籍與文獻(理論3～5本,文獻15～20篇,其中包括英文文獻3～5篇)并形成書面報告,教師綜合考核學生理論聯系實際能力、寫作能力、資料分析能力。
