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休閑是人們對可以自由支配時間的一種利用,它是人的自我支配的行為,是自己可以做主的[1]。因此,我們可進一步理解為:休閑是指從外界環境的壓力中解脫出來,使個體能夠以自己喜歡的、本能地感到有價值的方式去休息、消遣、培養與謀生無關的智能,自發地參加社會活動和自由發揮創造力活動的總稱[2]。那么,休閑消費即指為獲得休閑需要而消耗物質的、精神的、勞務的行為和過程。
休閑產業是指與人的休閑生活、休閑行為、休閑需求密切相關的產業領域。其中,旅游業、娛樂業、服務業、文化產業和體育產業等所構成的經濟形態和產業系統是休閑產業的主體。在一些國家,休閑產業已成為國民經濟的重要支柱,休閑產業吸納了大量的勞動力就業,休閑消費的增長強烈地刺激社會需求,推動著經濟的發展,并有利于地區間產業結構的合理布局和調整。近些年來,我國的休閑經濟、休閑產業已蓬勃發展起來,休閑產業日益成為國民經濟新的增長點。因此,研究城市居民休閑消費對促進休閑經濟、休閑產業的發展,推動國民經濟持續快速健康發展意義深遠。在中國的經濟從小康向更高水平過度的過程中,在中國的經濟和社會轉型的過程中,中國消費者的消費觀念、消費行為將發生重大的變化,而這種變化則將會對我國休閑業的未來發生重大的影響[3]。
1.徐州市民周末休閑花費的基本特征
圖1-1中可以看出,徐州市民每個周末的休閑花費基本上在0-200元之間(68%),其中0-100元所占的比例最高(43%),而總花費中比例最大的就是購物和飲食(圖1-2)。從這些數據中我們可以看到:徐州市民的周末休閑消費不夠積極,這固然與經濟的發展水平是相關的;但從另一個方面也反映了政府對休閑產業推動的不足。另外,休閑購物場所已成為徐州
圖1-1 徐州市民周末休閑花費比例 圖1-2 徐州市民周末休閑主要花費比例
城市居民休閑娛樂的新空間,商店甚至有可能為購物活動提供“一種快樂、一種娛樂以及一種消遣娛樂”,使得逛商場在某種意義上成為一種“短程旅行”[4],因此也成為城鎮居民休閑行為中的一種關鍵形式。論文格式。從徐州市民周末休閑活動的地點選擇來看,古彭廣場的選擇比例較大(58%),其次是濱湖公園、云龍公園以及云龍山等。當然古彭廣場的選擇率高,主要是由于其購物、休閑、餐飲等綜合功能較強;而濱湖公園、云龍山、云龍公園與同等性質的彭園等相比,選擇率較高的一個很大原因就是不收門票。這也從另一個側面反映了是否收門票費用仍然是徐州市民周末休閑地點選擇的一個重要因素。
2.閑暇時間、閑暇活動對居民周末休閑消費行為的影響
閑暇時間是指個人為社會、家庭行使責任和義務以及滿足個人必要的生理需求所需時間以外的全部時間。1994年以前,我國實行周48小時工作制,每周只有一天公休時間,在緊張的一周工作之后,這一天的公休時間僅能用于操持家務和購買生活必需品,根本沒有時間進行其他類型的活動。自1994年5月起,我國開始實行周40小時工作制,每周實行雙休日。統計資料顯示:我國1993年社會消費品零售總額為12462.1億元,1994年猛增到16264.7億元,增長了3802.6億元,增幅為30.5%,這里既有個人可支配收入提高的原因,閑暇時間增加同樣是其中的重要影響因素。閑暇時間和可支配收入的同步增長,從根本上改變了城鎮居民傳統的生活消費方式,推動消費快速升級,并由小康型生活方式向發展型生活方式轉變。
對徐州市民周末休閑時間與空間的相關分析(表1-1)可以看出:戶外休閑時間長度對居民休閑花費總量的影響是顯著的,并且呈正相關關系,即周末戶外休閑時間長,就意味著休閑活動選擇的多樣性或持久性,而周末戶外的休閑活動,除了社區的基礎休閑設施或公園等公益性的娛樂場所外,都是需要付費的;徐州市民的周末休閑活動以購物、到公園游玩、歌廳電影院等娛樂活動以及走親訪友為主,分別占到主要休閑活動的51%、45%、26%、22%。購物、歌廳等顯然是要付費的,并且時間越長,預示著要付出的費用越高;即使一些休閑場所如云龍公園、濱湖公園不收取門票,但其中的娛樂設施是要收費的;走親訪友雖然不需要直接付費,但眾所周知,我們中國人傳統的禮節是不能空手登門,周末的走親訪友很大一部分是兒女看望父母,通常會給父母帶一些日常用品及補品。
同時從表1也可以看出:出行距離與居民的花費也呈正相關關系。隨著出行距離的增加,戶外的休閑時間長度也隨之增加,花費也會隨之增加,更為重要的一點是:離家距離越遠,居民在外吃飯的機率越大,而飲食花費是市民周末花費的一個主要方面。論文格式。
1 四川省市居民體育消費需求的多元化特征分析
1.1 四川省城鎮居民體育消費需求的經濟基礎
自改革開放以來,四川省社會經濟迅速發展,據四川省市省統計局調查數據顯示:2008年城鎮居民人均可支配收入達12789元,人均生活消費支出為10302元 [1]。國民經濟穩步發展有力地保證了全省各項事業的發展,城鎮居民收入得以增加,生活水平得到改善,消費目標向娛樂、精神消費轉移,體育消費也逐年增長。伴隨著全民健身活動的開展,花錢買健康已成為眾多城鎮居民特別是體育健身娛樂消費者的一種共識。
1.2 體育消費動機
消費動機是誘發和維持人們進行體育消費以達到個人對體育需求目的的內在動力。體育消費行為則是這種內在動力的結果[2]。通過對四川省各年齡組城鎮居民進行體育消費動機調查結果統計發現,四川省城鎮居民進行體育消費動機的排序依次為:身心健康動機;休閑娛樂動機;調整心情動機;健美體形動機;社會交往動機;體驗樂趣動機。其中,前四項平均選擇率達到86.92% 。這一點充分說明城鎮居民的思想進步,思維活躍,體育消費動機和態度是積極的,這種積極態度將為全面健身計劃實施、參與體育的人口增加及誘發體育消費和促進體育市場發展奠定基礎。
1.3 體育健身消費動機水平的比較
四川省城鎮居民在體育消費動機水平上也存在明顯差異,其一,男性的休閑娛樂動機和健美體形動機明顯高于女性,且消費價值觀也存在性別差異。其二,不同年齡群體在健身娛樂消費的金額上明顯不同,中青年群體明顯高于老年群體,老年群體更講究消費需求的實效性,他們進行體育消費主要是追求健身效果, 自娛自樂,并不存在多少貨幣支付行為,而中青年群體既追求健身效果,同時也追求娛樂休閑。其三,不同職業和文化程度在體育健身娛樂消費價值量上也存在差異。
2 四川省城鎮居民體育消費形式與特點分析
從居民的體育消費形式上來看,24~45歲城鎮居民消費比例較其他年齡段要高, 首先是體育實物消費,實物型體育消費是指人們在參與體育活動中消耗的實物產品。其次是體育信息消費,是指人們購買體育類期刊、書報或觀看各種體育比賽、表演等所進行的消費,這類消費正逐漸上升。最后一類是觀賞型體育消費,觀賞型體育消費增長較快,消費比例居中。隨著經濟的發展,運動水平的提高,觀賞型消費支出會增大。四川省的體育消費支出從整體排名來看,處于中上水平,高出全國水平,處于西部領先水平[3]。隨著社會經濟的發展,城鎮居民的體育消費需求進一步加大,四川省體育消費市場將會展現出更大的潛力。
3 對四川省體育消費市場發展的思考
3.1 以城鎮居民體育消費選擇和能力為立足點開發體育市場調查表明,四川省城鎮居民體育消費行為和消費能力存在明顯的消費主體特征,體育論文范文根據年齡、性別、收入、職業和生活水平消費的城鎮居民依其體育消費動機和消費承受能力對體育服務產品消費做出切合實際的選擇,因此,開發與之相適宜的體育消費市場,不斷推出符合各類消費群體需求的產品以滿足居民日益增長的體育消費需求,并根據區域性經濟發展水平,確定體育市場的走勢。
3.2 培養體育市場消費主體,強化群眾體育消費意識和行為。體育人口、體育消費需求和體育消費水平是決定體育市場大小的三個基本要素,因此,努力培養體育市場的消費主體,積極倡導和鼓勵群眾進入體育市場參與體育消費。在不斷開發多樣性體育市場、提高體育物質產品引發居民體育消費欲望的同時,配合各種媒體宣傳以強化城鎮居民體育消費意識和行為。
3.3 加大體育健身娛樂市場和競賽表演市場的開發力度
體育娛樂健身市場和競賽表演是體育產業的核心市場。重點開發強身健體、歡度余暇、愉悅身心和體育康復等健身保健市場;體育競賽表演市場也應重點開發那些進入職業化管理且競技水平高的、觀賞性極佳的各類競賽項目,在此基礎上逐步開發社會體育活動競賽市場和商業性競技市場,以高品質服務吸引消費者進入該類體育市場。并且不斷完善體育市場體系,加強對體育市場經營、管理專門人才的培養。
4 結論與建議
(1) 四川省經濟持續穩定發展使城市居民收入逐年增長,不僅使居民消費支出連年增加,而且有一定剩余,為體育消費奠定一定的基礎。
(2) 強身健心、防病治病、休閑娛樂是四川省市城市居民消費的主要動機。
(3) 中青年是四川省市體育消費的主要群體,24~45歲居民消費比例較其他年齡段要高。城鎮居民體育消費支出水平從整體排名來看,處于中上水平,高出全國水平,處于西部領先水平。
(4) 四川省城鎮居民體育消費水平普遍偏低,呈兩頭高,中間低的發展態勢,隨著社會經濟的發展,信息消費和參與消費將會有很大的提高。
(5) 加快體育產業發展,加強體育消費的宣傳力度,并加強四川省體育娛樂健身市場和競賽表演市場發展,為我市居民提供良好的消費條件。
(6) 加強宣傳與體育消費引導,引導人們合理支配時間,拉動體育消費。運用價格杠桿,刺激中低收入者體育消費需求,創新體制機制,加快體育產業發展。
參考文獻:
[1] 2008 四川統計年鑒 [M] 中國統計出版社,2008.06.
[2] 肖沛雄.論體育市場和大眾傳播[J].體育科學,2001(21) 5-8.
一、研究意義
作為國家文化體制改革的試點地區,重慶市進行了一系列有益的探索和試驗,其文化產業在過去五年以年均28%的速度快速增長,為同期重慶市GDP增速的兩倍。2008年重慶文化產業增加值達到146.46億元,占全市GDP的2.87%。從重慶文化產業結構可以看出:以新聞出版、廣播電視、圖書出版發行為代表的傳統產業規模日益擴大,與此同時,以數字傳媒、動漫、網絡等為代表的新興文化產業市場份額也有所提升。
現階段對重慶文化產業的學術探討主要集中在定性研究,如對重慶文化產業發展戰略研究、文化產業政策研究、文化產業集群研究等,而對于文化產業發展影響因素的定量分析較少。由于重慶文化產業發展起步晚,數據不甚完整,口徑亦不統一,缺乏使用回歸分析、方差分析、主成分分析等需要的大樣本數據。比較而言,灰色關聯分析方法彌補了采用數理統計方法作系統分析所導致的缺憾,它通過對“小樣本”、“貧信息”不確定性系統的研究實現對系統運行行為、演化規律的正確描述和有效監控。鑒于文化產業客觀條件的制約及灰色系統理論的特點,本文將文化產業和影響其增長的因素視作兩個灰色系統,考察兩者之間的灰映射關系,從而得出影響重慶文化產業發展因素的相關順序,以此對重慶文化產業發展提供相關參考。
二、研究方法
關于產業增長的影響因素,目前尚無經典理論加以詮釋,但中觀層次的產業是宏觀經濟的組成元素,可依循宏觀經濟增長理論來分析文化產業的影響因素。以亞當·斯密為代表的古典經濟增長理論認為經濟增長的主要動力在于勞動分工、資本積累;以哈羅德、多馬、索羅為代表的新古典增長理論,指出在技術水平不變的假設下,資本積累在經濟增長中具有決定作用;以盧卡斯、羅默為代表的新增長理論則認為知識積累和技術進步是經濟增長的關鍵。
結合產業興衰轉化規律,主導產業的形成過程在不同程度上受到市場與政府政策的共同作用和影響,政府對新興產業進行培育、資助、扶持和保護的各項政策,對產業的形成和發展起著重要的推動與導向作用。此外,任何產業的形成都離不開市場需求的拉動,市場空間大小及其市場需求前景,對產業的發展有著直接影響。
綜上所述,本文將從勞動生產力、資金、技術、財政撥款、消費需求、投資、重大項目帶動幾個方面為數據指標分析其對重慶文化產業發展的影響。
三、指標選取及灰色關聯模型構建
灰色關聯分析的基本思想是根據序列曲線幾何形狀的相似程度來判斷其聯系是否緊密。曲線越接近,相應序列之間關聯度就越大,反之就越小。進行灰色管理鏈分析,首先要選準系統行為特征的映射量,本文將重慶文化產業增長和影響其增長的因素視作兩個灰色系統,隨后進一步明確影響系統行為的有效因素,即系統行為特征的數據序列及比較序列,設系統行為序列:
X={x(1),x(2),…,x(n)}
X={x(1),x(2),…,x(n)}
………………………
X={x(1),x(2),…,x(n)}
………………………
X={x(1),x(2),…,x(n)},i=1,2,.....,m
基于文化產業相關評價模型的建立原則及數據的可得性和可量化的原則,采集2005年至2008年的《重慶市統計年鑒》及重慶文化產業統計數據中選取數據,(重慶統計局2009年文化產業數據仍在整理中,本文的研究數據最新截止到2008年。)選取重慶文化產業增加值構成系統特征數列X,人均生產總值X;城鎮居民、農村居民可支配收入和純收入定為X及X城鎮居民家庭人均年文教娛樂文化服務消費為X農村居民家庭平均年文教娛樂用品及服務消費X;文化、體育、娛樂業固定資產投資X;科技經費支出X;文化體育傳媒財政撥款X;公共教育經費財政支出X見表1。
表12005~2008年重慶文化產業發展影響因素數據
年 份
指 標
2003
2004
2005
2006
2007
2008
重慶市文化產業增加值(億元)X
39.80
52.41
66.66
88.57
114.16
146.46
人均生產總值(元)X
8075
9608
10978
12437
14622
17575.1
城鎮居民人均可支配收入(元)X
8093.67
9220.96
10243.99
13715.3
12590.78
14367.55
農村居民人均純收入(元)X
2214.55
2510.41
2809.32
2873.83
3509.29
4126.21
城鎮居民家庭人均年文教娛樂文化服務消費(元)X
1025.99
1200.52
1391.11
1449.49
1237.35
1498.95
農村居民家庭平均年文教娛樂用品及服務消費(元)X
180.28
198.65
249.71
189.73
195.97
211.83
文化、體育、娛樂業固定資產投資占重慶GDP比重X
4.21%
4.53%
6.27%
5.63%
6.11%
7.11%
文化體育傳媒財政撥款占重慶GDP比重X
1.93%
1.98%
2.03%
1.97%
2.57%
3.25%
公共教育經費財政支出占重慶GDP比重X
1.91%
1.87%
1.98%
跳舞,中國社會古已有之,但中國的傳統舞蹈終未能形成一種社會現象。后,隨西風東漸而來的西式跳舞卻隨著時間的推移,在中國社會漸掀波瀾。西式跳舞進入中國社會后,與中國傳統文化發生碰撞,二者間的沖突和融合折射出中國近代都市社會演變的曲折過程。同時,東來的西舞還催生了社交公開、男女平等、個人自由、享樂主義等思想和觀念,是近代豐富多彩的社會生活內容和文化轉型的一個重要體現。筆者認為,從社會文化史的角度研究中國近代的跳舞問題能夠一窺中國近代轉型過程中社會風貌的變遷。
西舞雖東漸于晚清,但勃興于民國。目前,史學界對民國時期的跳舞問題研究尚處于起步階段?,F雖已有學者對民國時期的大都市如上海、天津的跳舞問題進行了可貴的探索,但跳舞問題作為民國時期城市社會生活的重要內容,理應成為學界進一步關注的對象。因此,筆者擬將社會文化史范同內關于民國時期跳舞問題的研究進行梳理,為進一步深入研究該問題做一鋪墊。
一、娛樂生活研究中的民國跳舞問題
娛樂生活研究是社會文化史研究的重要組成部分,而跳舞又是娛樂生活的一種。民國時期,西舞在上海、天津、北京這樣的都會城市中日益盛行,并漸成風氣。 故而,在研究民國時期京津滬娛樂生活的論著中,幾乎皆有對當時舞現象的論述。筆者現將這類研究中頗具代表性的論著作一綜述略陳如下。
將整個上海娛樂業納入視野并將舞廳業包含其中的兩部典型著作,一是高福進的《“洋娛樂”的流入——近代上海的文化娛樂產業》(上海人民出版社2003年版),二是樓嘉軍的《上海城市娛樂研究:1930-1939》(文匯出版社2008年版)。高著中“室內娛樂:男女同舞同樂時代的來臨”這一章,概述了晚清至民國時期交際舞傳人上海的流變過程,但失之過簡,且錯誤較多。樓著中,作者為佐證整個上海娛樂業的空間結構、經營主體、娛樂特征等方面,對近代上海娛樂業的重要組成部分——舞廳業的發展概況作了分析,但略嫌泛泛,不夠深入。
李歐梵的《上海摩登——一種新都市文化在中國(1930-1945)》一書,將舞廳作為一個重要的樣本,探究了以“聲、光、化、電”為特征的中國近代城市尤其是上海的“現代性”,是一部頗具影響力的著作。
扶小蘭的《近代中國城市文化娛樂生活方式之變遷》一文中的第五部分介紹了西方交誼舞在中國由初現到勃興的情狀,并認為交誼舞成為都市人娛樂生活的重要組成部分乃是近代社會發展之必然趨勢,并彰顯出其特殊的意義,但在筆者看來,作者以單薄的史料所得出的這一觀點,有以偏概全之弊。
李少兵的《1927-1937年的北京娛樂文化——官方、民間因素與新時尚的形成》(《歷史檔案》,2005年第1期)一文,從官方、民間因素對娛樂文化的參與以及二者之參與同新娛樂時尚形成之間的關系這一角度,介紹了1927-1937年間北平舞業的情況,但多側重于北平當局對舞業的管理。此外,作者于1994年出版的一部著作——《民國時期的西式風俗文化》(北京師范大學出版社,1994年版)中,有一章專門論述民國時期的西式舞蹈,介紹了傳統的中國舞蹈和現代西式舞蹈的主要區別,交際舞從傳入中國到逐漸流行的過程,中國舞蹈家戴愛蓮,以及洋人對中國洋舞的看法。其中諸多內容鮮見于其他研究民國跳舞問題的論著中,不失為該文之亮點。
其他論及民國時期跳舞問題的社會文化史論著還有很多,比如忻平的《從上海發現歷史:現代化進程中的上海人及其社會生活(1927-1937)》(上海人民出版社,1996年版),羅蘇文的《滬濱閑影》(上海辭書出版社,2004年版),安克強的《上海-19-20世紀中國的和性》(上海古籍出版社,2004年版),魏斐德的《上海警察,1927-1937》(上海古籍出版社,2004年版),許慧琦的《故都新貌——遷都后到抗戰前的北平城市消費(1928-1937)》(臺北學生書局,2008年版)等等,由于篇幅所限,在此不一一具體評述。
二、民國跳舞問題的專項研究
目前,在社會文化史范疇內,對民國時期跳舞問題作專項研究的論文有十多篇,但著作屈指可數。筆者在此略作綜述,以助后繼之研究者了解此專項研究的概況。
馬軍對上海的跳舞問題研究得頗為深入。他的《1948年:上海舞潮案——對一起民國女性集體暴力抗議事件的研究》(上海古籍出版社,2005年版),以1948年上海舞女反抗政府節約消費禁令而引發的暴力事件為研究對象,梳理出了這一事件演變的詳盡脈絡,并整理出珍貴的口述歷史文本,研究較為深入。他的另一重要著作《舞廳,市政——上海百年娛樂生活的一頁》(上海辭書出版社,2010年版),則系統介紹了交際舞從清末傳人中國一直到改革開放后再次出現的百年發展脈絡。值得一提的是,作者在導論中較為細致地梳理了國內外涉及上海舞廳、舞女的研究,為后來者之研究提供了極大的方便。
除此之外,馬軍還發表了《1948年上海舞潮案中的舞業同業公會》(《近代史研究》,2002年第2期)、《從“舞潮案”看戰后上海市社會局的處境和職能》(《老上海透視——中日青年學人的上海史研究》,上海社會科學院出版社,2004年版)、《論1948年上海舞潮案》(《上海研究論叢》第14輯,上海社會科學院出版社,2004年版)、《上海舞廳業的消逝(1949-1954年)》(《國史研究參閱資料》,總第290期,2004年8月)、《幾點鐘打烊?——論舊上海兩界三方圍繞公共娛樂場所關門時間的交涉》(《城市史研究》第24輯,天津社會科學院出版社,2006年12月版)、《兩界三方管理下的上海舞廳業——以1927至1943年為主要時段的考察》(《社會科學》,2007年第8期)等論文分別從舞業同業公會、社會局、舞潮案、舞業的取締、舞廳的關門時間、舞業管理等方面對上海的跳舞問題進行了研究。
張艷的《激蕩與融合:西方舞蹈在近代中國》一書,“主要探討在近代百年間社會變遷的背景下,西方舞蹈傳人中國之后引起的舞蹈藝術、社會風俗、社會心態、價值觀念、文化市場、政府文化管理等方面的變化,透視國人認識西方舞蹈和西方文化的心路歷程,探討多元文化碰撞、交流、融合的規律和特征?!?/p>
依筆者拙見,可將目前國內學界專門研究民國時期跳舞問題的十余篇學術論文分為如下三類:
第一,論述舞廳功能的文章。主要有:葛平的《交際舞場的交際功能和娛樂功能》(《上海大學學報》社科版1986年第3、4期)和胡俊修的《近代上海舞廳的社會功能——以20世紀30年代(申報)廣告為主體的分析》(《甘肅社會科學》2007年第1期)。其中,胡文還指出了上海舞廳長久存在和興盛的原因。
第二,從舞女、都市化、現代性和公共空間的角度,論述民國時期跳舞問題的文章。主要有:陳文婷的《上海舞女:以休閑報刊與小說為中心(1927-1949)》,萬妮娜的《民國時期舞女性質探析——以上海舞女為中心》(《社會科學論壇》2011年第4期),張金芹的《另類的摩登:上海的舞女研究(1927_1945)》,趙鳳玲的《交際舞東漸與近代都市女性的“摩登生活”》(《江漢論壇》2008年第5期),李從娜的《從(北洋畫報)看民國時期都市交際舞業》(《中州學刊》2010年第1期),以及郭亮亮的《空間與想象——舞廳、舞女和穆時英的小說》(《樂山師范學院學報》2004年第6期)。
第三,以禁舞為研究對象的論文。主要有:左玉河的《跳舞與禮教:1927年天津禁舞風波》(《河北學刊》2005年第5期),唐小兵的《象牙塔與百樂門——民國上海的大學生“禁舞”事件考述》(《開放時代》2007年第3期),趙巧萍的《1946-1948年廣州禁舞及其失效的原因》(《傳承》2009年第3期),以及前文所述馬軍的上海舞潮案的相關論文。
此外,美國哥倫比亞大學的博士研究生費嘉炯及該國社會學家保羅·克雷西亦曾對跳舞問題進行過專項研究,且其成果不容忽視,后繼研究者理應仔細研讀。
三、研究中存在的問題及展望
總體而言,目前學界對民國時期跳舞問題的研究已取得不少成果,但筆者認為尚有諸多遺憾。
其一,僅將跳舞問題作為近代娛樂生活的一個方面而有所提及的論著多于對民國時期跳舞問題的專項研究。對于民國時期的跳舞問題,前者的研究多失之泛泛,或者材料單薄,有以偏概全之嫌,而后者的研究對象大多為西式交誼舞,似乎近代以來東漸至華的西式跳舞只有交誼舞而別無其他。實際上,存在于民國社會的西式跳舞除了交誼舞外還有西方各國的民間舞、芭蕾舞、現代舞等等,它們都曾對近代國人產生感官刺激,并潛移默化地影響著近代中國社會的變遷。
一、體驗經濟與體驗營銷
根據約瑟夫派恩(B. Joseph Pine II)與詹姆斯吉爾摩(James H. Gilmore)1998年在美國《哈佛商業評論》上發表的“歡迎進入體驗經濟”一文說明,體驗經濟時代已來臨。所謂體驗經濟(Experience Economy),是指企業以服務為重心,以商品為素材,為消費者創造出值得回憶的感受的一種經濟形態。
體驗營銷是伴隨著體驗經濟產生的新營銷方式。所謂體驗營銷,就是企業以滿足消費者追求美好體驗的需求為目標,以服務產品為舞臺,以有形產品為載體,為他們提供高質量體驗產品的一切活動的總稱?;诖硕x,體驗營銷應具有如下幾個特點:
(1)關注顧客的體驗。在體驗經濟中,為顧客創造的特殊體驗是顧客價值的重要組成部分,甚至是決定消費者購買與否的關鍵因素。企業應注重與顧客之間的溝通,發掘他們內心的渴望,站在顧客體驗的角度,去審視自己的產品和服務。
(2)把消費過程看成是一種整體的體驗。體驗營銷認為從消費者與產品接觸到購買再到使用這一過程的每個環節,都是影響品牌形象的重要因素。應該在每個環節都創造不同的體驗,最后形成對該品牌的立體層面的整體體驗。
二、體驗經濟時代下發展旅游體驗營銷的必要性
旅游從本質上講就是人們離開慣常環境到異地去尋求某種體驗的一種活動,是一種“體驗消費”。體驗經濟時代的到來,要求旅游企業必須適應營銷環境的變化,轉變傳統營銷觀念,樹立體驗營銷理念,使體驗營銷成為旅游營銷的主要營銷策略。
1.旅游消費需求的變化呼喚體驗式營銷。從當前旅游市場的情況來看,體驗性需求正逐步成為旅游需求的主流,體驗性消費也逐步向普遍化、差異化、豐富性、人性化等方向發展。旅游企業必須積極地適應這種變化,努力按市場需求提供合適的旅游供給物體驗性旅游產品,這樣才能更好地滿足旅游者對“體驗”的需求。
2.體驗營銷是旅游企業提升競爭力的必然選擇。旅游企業要發展,不能消極的等待旅游者表現出有某方面的需求,而應該積極發現需求,引導需求。體驗營銷給那些日益陷入激烈競爭的旅游企業提供了一個基于觀念變革的新的競爭途徑和廣闊的發展空間。
3.體驗營銷能夠在更深的層次上帶來旅游業運作思想上的一大變革。體驗營銷觀念的核心思想就是設計體驗,讓消費者獲得完美的體驗從而留下美好的回憶。它在旅游業的應用,正是抓住了旅游的靈魂,把握住了游客旅游消費活動的本質追求。
三、旅游體驗營銷模式
(一)娛樂營銷模式
娛樂營銷以滿足游客的娛樂體驗作為營銷的側重點。娛樂營銷模式要求旅游企業巧妙地寓銷售和經營于娛樂之中,通過為潛在旅游者創造獨一無二的娛樂體驗來吸引他們,達到促使其購買和消費的目的。在旅游過程中,每一位顧客都希望購買的是一次難忘的、愉快的旅游經歷,所以在旅游業中,娛樂營銷模式尤為重要。旅游企業應將娛樂營銷的思想貫穿于旅游營銷過程的始終,在顧客旅游的整個經歷中時時地加入娛樂體驗,使整個旅游過程變的有趣而愉快,從而提升顧客的滿意度。
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論文出處(作者): (二)美學營銷模式
美學營銷以滿足人們的審美體驗為重點, 經由知覺刺激,提供給旅游者以美的愉悅、興奮與享受。體驗經濟時代的旅游企業為了迎合“感性消費”,要以滿足人們的審美體驗為重點,運用美學原理和美學手段,按照美的規律去開發旅游資源、建設和利用旅游景觀,配以美的主題,提供美的服務,以迎合消費者的審美情趣,引發消費者的購買興趣并增加產品的附加值,使客人在旅游審美活動中心情愉快、精神舒暢、獲取豐富的美的享受,留下美好的體驗。
(三)情感營銷模式
情感營銷是以旅游者內在的情感為訴求,致力于滿足旅游者的情感需要。游客對于符合心意,滿足其實際心意的產品和服務會產生積極的情緒和情感,它能提升游客對企業的滿意度和忠誠度。情感營銷的運作需要了解用什么刺激可以引起某種情緒,以及能使消費者自然的受到感染,并融入這種情景中來。旅游企業需結合旅游產品特征、探究旅游者的情感反應模式,努力為他們創造正面的情感體驗,避免和去除其負面感受。
四、旅游體驗營銷的實施策略
旅游企業應在深刻把握旅游者需求的基礎上,制定相應的體驗營銷策略,并通過多種途徑向旅游者提供體驗。
(一)設計一個鮮明而獨特的主題
體驗營銷是從一個主題出發并且所有服務都圍繞這個主題,所以體驗要先設定一個明確而獨特的主題,這可以說是實施體驗旅游的第一步,如果缺乏明確而獨特的主題,游客就抓不到主軸,就不能整合所有感覺到的體驗,也就無法留下長久的記憶。主題的確定應根植于本地的地脈、史脈與文脈,根據主導客源市場的需求,突顯個性、特色與新奇,避免與周邊鄰近地區同類旅游目的地的雷同??傊?,能觸及旅游者內心的渴望,吸引他們進入旅游狀態的就是一個好的主題。
(二)建立旅游者體驗數據庫,加強對游客心理需求和內心感受的分析
建立旅游者體驗數據庫在體驗營銷中占據非常重要的地位,它可以加強對旅游者心理需求和內心感受的分析。旅游者體驗數據庫不僅要有通??蛻魯祿焖幕举Y料、交易資料,而且必須包含從中挖掘出的旅游者的體驗性資料,這就要深入分析旅游者心理
(三)通過體驗廣告傳播旅游體驗
體驗廣告可以把體驗符號化,利用符號的可傳播性、可復制性和可反復性,將體驗廣告大規模地在“一對多”的大眾媒介上投放,通過大眾媒介的放大而傳播開來,從而實現體驗營銷效應最大化。在廣告設計方面要根據旅游目的地的自然景觀、風土人情等設計廣告主題,提煉形象生動的廣告語,廣告畫面突出旅游主題并配以旅游目的地的景觀,使受眾有身臨其境的感覺,產生旅游的欲望。同時,網絡媒體更是最佳的選擇,因為網絡媒體的即時性,交互性以及聲音、畫面、文字的綜合性,更加增強了受眾的體驗感。
(四)營銷手段應當突出游客參與,加強與旅游者的互動
房地產的價格在很大程度上取決于房地產的影響因素狀況,而影響房地產價格的因素很多,鄔連東、張方在公寓住宅的定價研究中,考慮商業繁華程度、軌道交通、文化娛樂餐飲、醫療條件、教育條件、臨近大學、容積率等因素作為影響房價的主要參考。尚宇梅等人在房地產的評估中引用如下影響因素:地段、繁華程度、交通便捷度、環境景觀、建筑物情況、臨街狀況、設施狀況以及裝修狀況。李睿在使用層次分析法進行住宅類房地產價格研究中,考慮了三大類的影響因素:交通條件、生活服務設施、教育配套設施。
房地產的價格因其不同的影響因素特征而有所不同,針對具有不同特征的房地產,適當采取相應的營銷策略對于提高房地產價格、提升消費者預期有著良好作用。比如,對于有著良好的建筑結構、建筑材料,或者大戶型乃至復式樓盤,可以著重從建筑因素方面對樓盤進行宣傳,以使消費者相信并了解該樓盤的品質;對于觀景房,售房的亮點便可以是樓盤的景觀可視度,并且通??梢钥吹骄坝^的房源具有更高的價位以及上漲預期;對于靠近商業中心的樓盤,便要從樓盤的商業便捷度著手宣傳,周圍的設施如何齊全、生活如何方便等。房地產區位的選擇,以及伴隨而來的營銷策略對于一個樓盤的品質提升有著非常重要的作用。
2 依托房源特征,借勢宣傳
從影響房地產價格的主要影響因素當中選擇適于本樓盤的特征進行樓盤的選址、開發以及營銷是開發樓盤的關鍵。依據不同的房地產價格影響因素(建筑因素、區位因素、人文因素、環境因素、自然因素),采取不同的營銷手段以借勢宣傳。
2.1 具有建筑因素優勢的房源
具有建筑因素優勢的樓盤吸引買房者,主要從其優質的建筑結構、建筑材料,優美的建筑布局,較高的容積率,良好的裝修及建筑外觀,以及相關車庫配備、保溫隔音、抗震等級等方面進行造勢。
房屋的建筑因素與房屋本身的品質是緊密聯系在一起的,房屋是否真正舒服,只有住進去才知道;具有良好建筑優勢的房源帶給住房者的不僅是舒適、踏實,其升值潛力也非常大。比如,在隔音方面,隔音差的房源樓下甚至都能聽到樓上說話,而隔音效果好的房源能達到外界非常吵的時候,家里仍然非常安靜。在具體的營銷中,可以從對比的角度讓買房者感受到房源的優良品質,使買房者愿意購買,并且始終滿意。
2.2 具有區位因素優勢的房源
中圖分類號:G642文獻標識碼:A文章編號:1009-0118(2013)01-0280-03
一、前言
網球運動是一項具有深厚文化底蘊的體育運動項目,它集高雅、時尚、健康、休閑于一體,以其獨特的氣質和運動風格深受女性的喜愛。特別是中國女子網球運動員在國際頂級賽事中屢創佳績,各種高水平賽事移師中國,使女子網球運動迅速升溫,一度成為人們最熱衷于討論的話題,在我國掀起了一股網球熱潮。尤其是在高校,網球運動以其獨特的魅力吸引著越來越多的大學生[1],伴隨著網球人口的不斷增加,各種網球消費問題也隨之而來,本文通過對廣州大學城高校女子網球消費現狀進行調查與分析,從中發現廣州大學城高校女子網球消費過程中存在的問題和影響因素,并提出相應的建議,以期更好的引導女大學生進行合理的網球消費,推動女子網球運動在高校持續、健康、有序的發展。
二、研究對象與方法
(一)研究對象
根據課題研究需要,隨機抽取了廣州大學城校區的八所高校(華南師范大學、中山大學、華南理工大學、廣州中醫藥大學、廣州大學、廣東外語外貿大學、廣東工業大學、廣東藥學院)進行調查研究,以選修或必修網球的女大學生(本科生)為調查對象,以廣州大學城高校女大學生網球消費的現狀為研究對象。
(二)研究方法
1、文獻資料法
查閱有關高校網球消費以及體育消費等方面的學術論文、報刊雜志等相關文獻資料,借鑒前人的研究成果并進行分類整理,作為本研究的理論基礎。
2、問卷調查法
根據研究的目的和內容,選取廣州大學城校區的八所高校進行調查研究,對選修或必修網球的女大學生(本科生)發放調查問卷表,采用現場發放現場回收的形式,本次調查共發放調查問卷400份,回收396份,回收率為99.0%,其中有效問卷386份,有效率為96.5%。以上數據均符合本次調查的要求。所得有效數據為論文的討論和分析提供了實證材料。
3、專家訪談法
根據本研究的內容,對論文的框架、研究思路等環節向專家們進行訪談,就女子網球消費的現狀、存在的問題等相關內容向廣州大學城高校體育院系(部)的領導、網球老師進行了咨詢與探討,聽取他們對本課題研究的見解和建議。
4、實地考察法
通過對廣州大學城高校網球場地以及周邊體育用品銷售商店的實地考察,了解網球場地的收費情況、網球器材、網球服裝等相關情況作詳細的調查。
5、數理統計法
對研究過程中所收集的數據,運用Excel軟件進行數據統計整理和分析。
三、結果與分析
(一)消費與網球消費的概念界定
1、消費
消費的廣義理解:指人們消耗物質資料和精神產品以滿足生產和生活需要的過程,可分為生產消費和生活消費兩類;狹義理解:即生活消費,指人們消耗物質和精神產品以滿足物質和文化生活需要的過程[2]。
2、網球消費
網球消費是指人們為了滿足網球運動方面的需要而消耗的物質資料和勞務統一稱為網球消費行為。有一定的經濟情況,不僅是人們參與網球運動的前提,也是網球消費市場得以發展,壯大的社會和經濟基礎[3]。
隨著我國經濟的快速發展,城鎮居民的收入不斷增加,我國各地區城鎮居民的消費支出強勁增長,消費結構發生了巨大的變化。但是,由于各地區的經濟發展不平衡及原有經濟基礎的差異,各地區的消費結構仍存在著明顯差別。為了進一步改善消費結構,正確引導消費,提高我國城市居民的消費水平和生活質量,有必要對各地區城鎮居民的消費結構之間的異同進行考察與比較,以期發現特點和規律,從宏觀上把握各地區城鎮居民的消費現狀和不同地區消費水平的差異,為提高我國各地區消費水平提供決策依據。
一、對地區消費水平的差異的分析方法
1 因子分析模型的建立
因子分析模型是根據變量間的相關性大小,把變量分組畢業論文怎么寫,利用同組內的變量之間相關性較高而不同組的變量之間相關性較低,每組變量代表一個基本結構,這個基本結構稱為公共因子。因子分析的出發點是用較少的相互獨立的因子變量來代替原來變量的大部分信息,可以由下面的數學模型來表示[[1]]:
其中:,,,…,為p個原有變量,是均值為0、標準差為1 的標準化變量;,,,…,為m個因子變量,m 小于p,表示成矩陣形式為
,
其中:F因子變量或公共因子,可以將它們理解為在高維空間中互相垂直的m個坐標軸;為特殊因子;F 與均為不可觀測的隨機變量。 A為因子載荷矩陣,稱為因子載荷,是第i個原有變量對第j個因子上的載荷系數。在模型中,特殊因子表示了原有變量不能被因子變量所解釋的部分,相當于多元回歸分析中的殘差,被定義為彼此不相關且與公因子也不相關。
2 實證分析
居民消費水平是指居民在物質產品和勞務的消費過程中,對滿足人們生存、發展和享受需要方面所達到的程度。它主要通過消費的物質產品和勞務的數量和質量來反映。
在各種消費指標中,消費結構指標最能夠體現出各地區間的消費水平差異,本文引用我國常用的消費資料支出分類方法,將各地區城市居民人均生活費支出分為8個部分,相應的指標分別用X1~X8表示 。其中X1(食品)、X2(衣著)、X3(居?。?、X4(家庭設備用品和服務)、X5(醫療保?。?、X6(交通和通訊)、X7(娛樂教育文化服務)、X8(其他商品與服務),單位:元
2.1 因子分析
2. 1.1 數據來源
本文數據取自各地區域城鎮居民家庭平均每人全年消費性支出(2009年),來自2010年中國統計年鑒[[2]]。具體表格略論文開題報告范文。
2.1.2因子分析的過程
由于多個變量使用的量綱可能各不相同或者變量間的數值大小相差很大,因此, 首先將初始變量標準化,把原變量數列化為均值為0,方差為1的數列。標準化后全國31個省市作為樣本,將上述X1~X8八項支出指標作為變量,得到原始數據陣。首先判斷數據變量是否適合進行因子分析,算出樣本相關系數陣為:
表1:樣本相關系數陣
由上述矩陣發現8個消費要素間的相關系數大部分均大于0.3,適合做因子分析。
再進行KMO統計檢驗,作為比較變量間簡單相關系數和偏相關系數的指標,數學定義為,其中是變量與其他變量的簡單相關系數,是變量與變量在控制了剩余變量下的偏相關系數。
Kaiser給出了常用的KMO度量標準: 0.9以上表示非常適合;0.8表示適合;0.7表示一般;0.6表示不太適合;0.5以下表示極不適合。
計算結果如下:
表2
并且通過巴特利特球體檢驗(P=0.000<0.05),表明說明原有的8個變量具有很強的相關性,它們反映的消費要素有很大重疊畢業論文怎么寫,可以做因子分析。
利用SPSS計算后得到主成分的碎石圖,分析發現提取2個主因子比較合適。
利用主因子分析法提取2個主因子,用最大方差旋轉進行簡化,得到因子載荷矩陣(見下表),它代表變量和公因子的相關系數:
表3
由表1 載荷矩陣可得出以下結論:
(1)第1 主成分,為主要消費因子,在食品、居住、交通和通訊、家庭設備用品、服務娛樂教育文化服務和其他商品與服務6個方面有較大的載荷,即該因子綜合反映了這6個方面的變動趨勢。 因此第1 主因子可以視為代表各地區城市居民在這6個方面的消費指標,可命名為生活必需型因素。
(2)第2 主成分,為次要消費因子,在衣著、醫療保健有較大的載荷,所以第2 主因子可視為各地區城市居民在這2方面的消費指標,可命名為生存型因素。如受此影響的地區多為北方省市,可分析為氣候因素的影響。
從二維的旋轉空間的成分圖可以明顯的看到各個消費要素間的類屬關系,可以看到主消費因子和次消費因子非??拷鼉蓚€因子的坐標軸,表明用兩個因子刻畫消費要素效果非常好,信息丟失較少,達到了我們綜合消費要素,減少解釋變量的目的,使得提前的因子含義清晰,有利于我們對消費要素進行歸類進行分析解釋:
表4
2個因子能解釋的方差分別為5.640(70.494 %),1.155(14.440 %),因此這2個主因子能說明總情況的84.935%。8個變量標準化后(不受各變量的不同量綱的影響),最后各變量X1~X8相對應的共性值之和分別為0.916,0.854,0.744,0.783,0.843,0.892,0.926,0.835,除居住外均大于0.75,所以這些變量對各地區城市居民消費結構的分析具有很強的說服力。
根據標準化數據,分別計算各地區城市主要、次要消費因子得分,以各因子方差貢獻率作權重進行加權匯總,得出各地區居民消費水平綜合評價得分并排名,表中因子得分情況及其正負僅表示該省市與平均水平的相對位置,并不說明該省市的居民消費發展水平為負。
綜合評價排名V=0.704 * F1+0.144 * F2
2.1.2.1我國區域居民消費水平排序及解釋(由于篇幅限制,在這里只列取前10位)
表5:全國各省市居民消費因子得分及排名表
地區
F得分
F1排名
F2得分
F2排名
綜合得分
綜合排名
上海
3.34231
1
0.44751
7
2.42
1
廣東
2.23941
2
-0.75061
9
1.47
2
北京
1.32859
4
2.06475
1
1.23
3
浙江
1.35439
3
0.58846
6
1.04
4
福建
1.13345
5
-0.98121
10
0.66
5
天津
0.69190
6
1.05934
2
0.64
6
江蘇
0.59168
7
-0.05948
8
0.41
7
遼寧
-0.02806
8
0.61654
5
0.07
8
山東
-0.17779
9
0.84007
4
0.00
9
重慶
-0.19444
10
0.88520
3
【中圖分類號】G209【文獻標識碼】B
本課題旨在探索我國城市青少年的媒介消費模式,以及在我國相對封閉的媒介環境中,青少年如何通過這種消費模式形成他們的全球觀。
一、文獻綜述
學術界在媒介對青少年影響的研究上已取得了一定的成果。20世紀60年代,美國學者喬治.格伯納在其“文化指標”項目基礎上提出“涵化理論”,探討了電視如何影響受眾對世界的看法。他認為長期接觸媒介內容會對受眾產生潛移默化的影響,受眾接觸電視越多就越傾向認為電視信息反映了真實世界的圖像(Morgan and Shanahan,1996)。
近20年來,關于涵化理論的研究多達300項以上,這些研究包括:性別角色、政治傾向、青少年媒介使用與消費等。詹姆斯?波特(1990)通過對308個美國中學生的調查后發現,與現實生活相比,青少年的生活經驗更傾向從電視中獲得。 但這些觀點并未在后續研究中得到支持。艾隆.艾倫.戴維奇(2001)以香港青年為研究對象,試圖尋找他們的媒介使用行為與其國際化傾向之間的關系,但研究假設并未得到驗證,這就對“國際化媒介的使用必然會促進全球文化融合”(Delwiche,2001)的觀點提出了挑戰。
我國學者在媒介角色和功能、媒介使用以及媒介社會影響等問題上也有一定的積累。李良榮在其《新聞學概論》(2001)一書中探討了媒介功能和效果;姚君喜(2006)通過對我國東部、中部和西部9省的調查,分析了大眾媒介使用與公眾幸福感的關系;吳瑤(2001)從更宏觀的視角審視,探討了媒介文化功能和社會現代化之間的關系,但尚缺乏深入詳細的分析;黃耀紅(2005)在分析傳媒社會責任之后,從四方面概括了傳媒的四種社會影響:控制性、選擇性、編輯化和市場化。黃進(2005)列舉了五種我國大學生觀念建構的路徑,但其研究缺乏數據支撐,也未說明具體分類標準。陳生洛(2006)通過對我國大學生的美國觀與日本觀中的反美情緒與反日情緒的比較分析,指出我國大學生的美國觀與日本觀共同存在的三個問題:態度上的情緒化、認識上的片面性和思維方式上的單向性。最近的研究開始關注我國傳媒對我國國家形象構建和對我國受眾政治意識的影響上,研究方法定量與定性結合,從而推進了對我國傳媒研究的多樣化( Lull, 1991; Shao, 1998; Moran and Keane, 2004; Weber and Lu, 2006)。
二、研究方法和研究問題
本課題選取北京、上海、廣州三個城市中15-25歲的青少年為研究對象,研究方法采用問卷調查和深度訪談相結合的形式。共計發放問卷941份,其中北京329份(占35%),上海309份(占32.8%),廣州303份(占32.2%)。
本調查[1]由專業調查公司以及三個城市的相關研究機構共同執行,調查時間為2007年8月至11月,采用分層多階段隨機抽樣法展開調查。樣本按照初中、高中、大專、本科及以上、社會人員[2]五大類人在當地的實際人口比例進行配額。
調查在三個城市共組織了6場焦點組訪談[3],每個地區各2場,每組由6-8人組成,訪談時間為2008年1月。
本論文圍繞五個研究問題展開研究:
1、我國城市青少年如何消費媒介?
2、為什么他們有這樣的媒介消費模式?
3、媒介消費模式對他們產生了何種影響?
4、在我國相對封閉的媒介環境中他們如何獲取國際信息?
5、媒介消費模式如何影響他們的全球觀?
三、研究發現
媒介偏好
如表1-1所示,網絡和電視是我國城市青少年最常使用的媒介,40.9%的青少年每天使用網絡,33%的青少年把電視作為日常信息獲取最重要的渠道,僅有19.5%的人幾乎不看電視,幾乎不用網絡的人最少,僅占8.7%。其次是報紙,有近20%的青少年偏好使用報紙,使用廣播和雜志的青少年比例分別是14.6%和9.3%。另外,有50.6%的青少年幾乎不聽收音機,不看雜志的為24.9%,不看報的為20.5%??傮w來說,網絡和電視已成為我國城市青少年媒介接觸的首選,報紙和雜志其次,廣播排在最后。
媒介使用的差異也體現在地區分布上。廣州和北京的青少年更傾向使用網絡,而上海青少年青睞報紙。在表 1-1-1中, “每天接觸”網絡的青少年在廣州和北京的比例分別是48%和41.6%,這比上海的33%都要高。相反在“幾乎不接觸網絡”一項中 ,上海是11.3%,北京是9.7%,而廣州僅為5%。在電視接觸上同樣存在著上述的地區差異。但是上海青少年閱讀報紙更頻繁,每天接觸報紙的上海青少年占22.7%,而廣州為18.7% ,北京 18% 。
問卷對青少年最常用的網絡功能進行了分類統計。如表1-1-2所示,搜索引擎和電子信箱成為青少年喜歡用的網絡功能,看電影名列第三。隨著教育程度的提高,搜索引擎受喜愛的比例在減少,而電子信箱的比例在增加,教育程度差異導致的網絡功能偏好差異也體現在玩游戲、休閑娛樂及聽音樂等項上。這表明,我國城市青少年在年齡較小時,對網絡的消費偏向于娛樂,而隨著年齡的增長,則偏向信息。
電視使用在青少年中也存在著區域差異。北京青少年對中央電視臺的偏好遠超北京地區電視臺和港臺地區電視臺,他們幾乎不看廣州地區的電視臺。上海青少年則偏好上海本地電視臺,中央電視臺列第三位為26.4%。廣州青少年最喜歡港臺電視臺,接著是北京地區的電視臺,其他電視臺和中央電視臺。雖然中央電視臺在南方地區的收視人群正在減少,其中在上海為26.4%,廣州為15.4%,但它在全國仍占有32.2%的收視率,如圖1-1-3所示。
調查要求受訪者列出20份他們最喜歡看的報紙,結果有兩個特點值得注意:(1)除了《廣州日報》、《南方周末》、《21世紀經濟報道》這三份報紙在全國都受到普遍歡迎之外,各地區的當地報紙都更受青少年歡迎,這與電視受歡迎的模式不同;(2)性別差異明顯。女性更傾向于時尚、生活休閑和語言學習類內容(如《21世紀報》),而男性則傾向于體育報道。
內容偏好
論文還調查了青少年的媒介內容偏好。如表1-2所示,影視音樂是三地青少年最偏好的內容,比例高達67%,比第二位的新聞(22%)3倍還要多。名列第三位的是服務信息占4%,之后廣告占3%,體育只有2%,游戲為1%。
表1-3顯示,性別因素對內容偏好的影響集中體現在影視音樂和新聞兩類中。對于影視音樂,女孩最喜歡的比例是74.2%,男孩是58.5%;而對新聞,男性以29%超過了女性的17.1%,差距為近12個百分點。這種現象表明,男孩比女孩更偏向獲取新聞信息,女孩則喜歡軟性的內容。
年齡和教育程度也有其影響力。隨著年齡的增長和教育程度的提高,青少年喜愛影視音樂的比例逐步減小,而喜歡新聞的人數在增多。他們對于服務信息和廣告的獲取也存在同樣的變化模式。
使用目的
表2-1列舉了青少年接觸媒介的六種目的,按照選擇人數的多少分別為放松和娛樂、瀏覽新聞,已經成了生活習慣、學習知識、搜索信息及交友和溝通。
與性別因素相比,年齡和教育程度對青少年接觸媒介目的的影響更為顯著。如圖 2-2所示,前三位的媒介使用目的中所呈現的趨勢很明顯:年齡越小、教育越低的青少年越傾向于以休閑娛樂為目的,而年齡越大、教育程度高的青少年則青睞以獲取新聞為目的。
媒介效果
表2-3表明多數青少年對從正面評價媒介的效果。37.9%受訪者認為媒體使他們的生活豐富多彩,23.9%認為媒體對其工作和學習有益。這兩項的比例之和已占全部調查對象的61.8%。當然媒體還有其他功能:使他們消息靈通、已成為生活的一部分、增加了他們接觸社會的機會、使他們能跟上時代潮流、使他們不再孤獨。
本調查還使用十個陳述來測試媒介對城市青少年產生的影響,要求受訪者對“完全同意”的答案賦值4分,“比較同意”賦3分,“不太同意”賦2分,“完全不同意”賦1分。結果顯示十個陳述的均值都在2和3.6之間。
如表2-4所示,多數青少年同意第一個選項(和家人在一起的時光是幸福的),僅有5.3%的人不同意,標準差很低(0.6)。這表明,盡管全球化時代我國青少年的價值觀正在趨向多元,家庭生活在我國城市青少年心目中仍占據非常重要的地位。與此同時,對于“賺錢多是成功的標志”一項,共有64.5%的人贊同,均值為2.8,為所有選項第二高,標準差為0.8,這意味著對這一選項的態度在青少年中產生了較大分歧。
從青少年對第十條陳述(我常會買廣告的東西)的反饋看,媒介廣告對多數我國城市青少年而言沒有影響力。有近四分之一(24.5%)的受訪者完全不同意,一半以上(52.8%)表示不太同意,只有近五分之一(18.8%)比較同意,另有4%的人選擇同意。這是為什么該陳述的均值最低(為2)。
論文還發現多數城市青少年接觸媒介是為了緊跟時尚,喜歡電視里的國外生活,渴望電視中浪漫愛情。他們認為網絡是一個自由表達意見的空間。這四個陳述中選擇完全同意的比例在15.1%到19.5%之間,而選擇比較同意的則在29.8%到37.8%之間,選完全不同意的在10%或以下,與其2.7的均值和0.8到0.9之間比較相近的標準差呼應。此外,多數青少年對電視上的親熱鏡頭并不反感,但電視劇里的成功人物也不是他們日常生活中的偶像,也不認為明星的生活豐富多彩有意思。這表明他們具有獨立的判斷能力。
境外媒體
本論文選擇了六個境外媒體,調查了城市青少年的境外媒體消費情況。表3-1顯示,青少年境外媒體的接觸率總體是低的,40%的受訪者經常接觸或偶爾接觸,60%基本不接觸甚至不知道。
青少年很少接觸BBC,其中經常接觸者僅為7.8%,32.8%偶爾接觸,42%基本不接觸,還有17.3%不知道BBC。與相對嚴肅的BBC相比,娛樂化的MTV比較受歡迎。青少年中有較多的人接觸鳳凰衛視:近70%受訪者接觸鳳凰衛視(經常接觸或偶爾接觸)?!都~約時報》是一份在我國很有影響的美國報紙,但只有3.3%的青少年經常閱讀《紐約時報》,15.3%偶爾閱讀,而64.3%基本不接觸,還有17%的受訪者表示不知道。體育頻道ESPN也沒有較大影響力。
本課題還對青少年接觸境外網站情況進行了調查和分析,以豐富全球化和地區化對青少年的影響。如表3-2所示,51%的受訪者希望登錄境外網站,32.6%沒有登錄境外網站的要求,16.4%選擇了“說不清”。從地區上看,北京和廣州的受訪者比較想登錄境外網站,而上海的人數則相對較少。
另外,年齡大的青少年很想登錄境外網站,年齡越小的受訪者就不那么熱衷。在青少年境外網站的接觸經歷中,26%的受訪者“基本都能上”他們想上的網站,57%“有時上不去”,但有17%選擇“基本上不去”。對這種現狀的態度,38.4%的受訪者表示“不滿意”, 24.5%“表示理解”,僅有14%“很不滿意”,還有18.9%“無所謂”。
這表明,城市青少年對能否接入境外網站并不是很在意,更難以分辨網站被屏蔽和技術問題的區別。這就說明,我國目前相對封閉的媒介環境以及語言障礙是影響青少年接收境外信息的重要原因。
全球觀 [4]
本調查還設計了一個問題:“如果給你一個出國的機會,你最愿意去哪個國家”來測試青少年對不同國家的態度。如表3-5所示,美國是受訪青少年最向往的國家,接著是法國、英國、日本、韓國,德國則排在第10位。這里有一個明顯趨勢,他們傾向于選擇發達的西方國家,或者發達的亞洲國家如日本和韓國。
本論文還設置了一個關于國家形象問題的個案研究,要求受訪者對美國、俄羅斯、日本和德國四個國家的12個表述中選出最適合四個國家的三種表述。對于美國,排名列前三位的選擇是“生活富?!?76.7%),“什么話都能講”(8.9%)和“技術先進”(6.3%)。在大部分我國青少年心目中,俄羅斯選項中排名前三的是“社會穩定” (21.6%)、生活富裕(19.2%)、環境優美(16.5%),俄羅斯“人的素質高” (11.8%)。對于德國,選項較為集中的是“生活富?!?51.1%),“社會穩定”(17.7%),“人的素質高” (11.6%),另外還有“環境優美” (7.2%),“什么話都能講” (5.0%),技術先進(3.3%)。對于日本,青少年選擇較多的選項有“生活富?!?(51.7%),“社會穩定”(10.6%),“人的素質高”(9.3%)。與美國、俄羅斯和德國相比,日本在我國青少年心目中的國家形象總體上要差一些。德國在我國青少年心目中的形象相對比較好,在四個國家中排在最領先的位置。
本論文上述陳述旨在解釋青少年全球觀的形成。由于多數受訪者沒有去過以上國家,因此他們對這四個國家的印象基本來自媒介提供的信息。表3-7顯示了青少年全球觀的形成與媒介的關系,對“你對這個國家的印象主要是從哪里來的”一題,有38%的青少年回答來自“廣播電視”,其次是通過“書籍雜志”獲得,接著是“網絡”提供的信息,如圖3-7所示。
當然,數據還顯示,14%的受訪者依靠“家人、朋友、師長”等人際渠道獲得這四個國家的信息,這個數字比從“報紙”(5%)中獲得多出近兩倍。有2%的青少年對這四個國家的認識來自于自已的親身經歷。
總體來說,本論文發現,我國青少年關于外國的全球觀與媒介消費模式相關性不大,也就是說,本論文無法驗證我國青少年媒介消費對其全球觀形成有影響。
四、分析與討論
媒介偏好
網絡之所以受到三地青少年的普遍歡迎,主要原因在于網絡具有交互式傳播和無限容量的特性,使得使用者具有充分的自由和隱私,同時滿足人際交流的需求。網絡媒體這種特性對于我國15-25歲間的獨生子女非常具有吸引力。
在焦點組訪談中,針對本調查提出的“如果沒有網絡你會怎么樣?”這一問題,北京、上海、廣州的青少年都用非常強烈的措辭表達了他們的想法:“生活就會變得沒有意思,好像回到了原始社會”、“網絡就像食物、水和牙膏,不可缺少”。受訪青少年對MSN和QQ的依賴不僅表現在他們將其視為與他人溝通的重要渠道,而且有一種尋求安全感的心理依賴。
電視作為傳統媒體在青少年中占據重要地位,電視以其聲像合一特性成為青少年獲取重大國內國際事件和政治新聞的最重要渠道。此外,傳媒政策在廣州相對寬松,國外媒體和港臺媒體可以在廣州落地。這深刻地影響了廣州青少年的媒介消費模式。調查還顯示北京、上海、廣州三地青少年的媒介消費模式存在明顯地區差異,廣州青少年對港臺以及國外媒體的接觸要超過北京和上海。
地區差異在青少年報紙消費模式中也表現明顯。除廣州的幾份報紙具有全國影響外,其他各地的報紙僅對本地區的青少年產生影響,而對該地區以外的青少年影響很小。這說明各地報紙為當地讀者度身定置的特點符合青少年的習慣。
除了網絡、電視和報紙三個主渠道之外,青少年還通過雜志、廣播、書籍、手機以及人際等渠道接收信息。這表明我國的媒介環境正在日益多元化,城市青少年在根據自己的需求尋求不同的媒介渠道和信息。即使目前我國傳媒環境尚未完全放開,但30年來的改革開放已深刻影響了我國青少年的媒介消費。
雖然境外媒體(BBC、《紐約時報》、VOA、ESPN、MTV)擁有豐富的內容,但我國青少年并未表現出太大的興趣。產生這種現象的原因一方面是他們沒有條件或時間接觸到這些境外媒體,另一方面可能是由于語言的因素,即使有些青少年能夠接觸到境外媒體的內容,但語言隔閡使得他們在信息接收過程中失去了許多樂趣。
這種現象說明,我國城市青少年的媒介消費并不是以信息為導向的,多數青少年接觸媒介是為了休閑和娛樂。這也可以解釋為什么他們對國外媒體沒有太多的興趣和需求。即使在我國目前相對封閉的媒體環境中,青少年們也不會為了獲得更多的國外信息而去尋求海外媒體。
媒介內容偏好
本文發現我國城市青少年的內容偏好和媒介偏好間存在著較高的相關性。
多數青少年把網絡列為其人際互動的首選。網上影視音樂具有低成本、容易接入和個人收看具有隱密性等特點。在焦點組訪談中,多數青少年喜歡在學習或工作時聽音樂。初中和高中階段的學生面對高強度的學習壓力,音樂成為他們釋放壓力和放松心情的很好的選擇。新聞在青少年接觸的信息中排第二,他們喜歡的新聞各有不同:體育新聞、軍事新聞、國際新聞、娛樂新聞等不一而足。這一代青少年不僅對信息內容有不同的偏好,而且他們對自己喜歡的內容有非常堅定的、個性化的價值判斷。因此,他們除了對影視音樂信息的消費是以娛樂為導向的,對其他信息的消費往往具有非常明確的目的。
年齡和教育背景對青少年接收媒介內容有明顯影響。在上海焦點組訪談中,本調查把不同年齡段、性別和教育背景的受訪者安排在一個焦點組中訪談。事實證明,他們很難有共同話題,因此在北京和廣州的訪談中本調查把訪談對象進行了分組。
總體上說,高中及以下的學生由于較大的學習壓力和以學習生活為導向的活動模式,使得他們對信息的接收也是圍繞著學習和學校展開的,老師和學校對他們有重大的影響。在訪談中,有同學提到他們也常常在學校里聽經典音樂,但這是引文老師的要求,或者是以選修課的形式出現的。隨著年齡的增長,在大學生或已經參加工作的青少年中,他們對媒介內容的選擇則更趨自由和多元,但由于他們日益感受到社會壓力,他們接觸媒介的時間在減少。
媒介使用目的
受訪青少年媒介接觸的首要的目的是放松和娛樂,其次是瀏覽新聞。還有青少年把接觸大眾媒介作為一種習慣或者是用于學習,或者搜索信息和交友溝通。
報告發現,青少年在內容使用上,與其接觸不同的媒介渠道有相似模式,受到“娛樂因素”的驅動。這種娛樂需求體現在青少年接觸媒介的形式及內容兩方面。而青少年的這種娛樂需求肯定會影響當前以及未來我國傳媒產業的發展,對我國國有化的傳媒體制以及傳媒產品會形成一定的沖擊。
青少年獲取新聞的動機是既與他們自身興趣相關的,也與他們家庭環境密切相關。通過焦點組訪談本文了解到,青少年常常與父母、家人一起收看新聞或接觸國外的信息,因此家庭環境對青少年全球觀的形成具有重要影響。有趣的是,我國青少年也將媒介視為學習知識的渠道,這其中有90%是學生。這表明青少年在信息時代,媒介教育已日益成為塑造青少年人格、培養其獨立判斷能力的重要渠道。此外,還有許多受訪者也提到了他們各自不同的接觸媒介的動機,顯示出當前青少年多元化的媒介消費需求。
媒介功能和效果
三地受訪者普遍認為媒介及媒介提供的信息是相對有用的,盡管也有人認為媒介非常有用或根本沒用。本文同時發現,教育程度高的青少年在接受調查時,偏向于理性地把媒介與其工作、學習聯系起來,而不是僅僅把媒介視為豐富他們生活的渠道。
調查發現,大部分青少年對媒介的功能持肯定態度。這表明我國城市青少年對媒介的信任度是很高的。他們對媒介也持有負面態度,但還是主要從自身角度反省自己過多的接觸媒介。此外,雖然青少年對媒介功能的看法呈現出多元化,但他們還是受到了媒介消費模式的影響??傮w而言,他們對媒介的認識還相對簡單,對真實世界與媒介世界的區別還缺乏思考。對于媒介效果,與社會環境對青少年的影響相比,媒介在影響我國青少年對世界的認知上還有一定的局限。
此外,社會環境也是影響青少年世界觀的另一重要因素。我國青少年對家庭關系的重視是我國以家庭為中心的傳統價值觀的延伸。正是這種價值觀的存在,使得當前我國保持了一個相對穩定的社會環境。
此外,過去30年來我國經濟的飛速發展以及由此帶來的經濟因素也影響青少年的社會價值觀,因此我國青少年對賺錢表現出更為實用的態度也屬自然。時尚元素也是社會環境影響的方面,青少年對時尚的追趕正是適應這些社會環境的變化。
全球觀
盡管目前我國的傳媒環境還相對封閉,我國媒介也與國外媒介存在很大差異,但我國城市青少年對境外信息并沒有表現出太大的熱情,甚至對境內外語媒介和港臺媒介(北京和上海)也不是很熱衷。這與語言障礙和地區性差異有關,我國青少年還不太習慣接觸以外語為主的國外信息,并喜歡當地的國內信息。
由于僅有一小部分城市青少年有過出國經歷,調查發現青少年全球觀的形成主要與他們在國內的媒介消費有關,即我國媒介提供給他們的中文信息,也就是說,即使我國媒介不能完全塑造,也可以幫助他們塑造有關國外的印象以及他們的全球觀。
然而,在對青少年喜愛的國家調查中,本文發現所得結果的排名與我國傳媒對外國的報道傾向之間并不吻合。在《中國傳媒的國際形象》[6]項目中,研究發現,亞洲國家(包括日本、韓國、新加坡)、歐洲國家(包括法國、德國、俄羅斯)和美國分別為我國傳媒中報道最多的國家。與我國媒體對這些國家的報道量相比,青少年并沒有將亞洲國家列為最喜愛的國家,相反美國還是青少年最向往的國家,其次才是歐洲國家如法國和英國,亞洲的日本和韓國排在前兩者之后。這說明我國傳媒對于其他國家的報道并沒有直接影響他們全球觀的形成。
如上文所述,網絡已成為最受青少年喜愛的媒體,但網絡也并沒有影響他們全球觀的形成,而廣播電視,尤其是電視,以及書籍雜志則是影響青少年形成全球觀和對某一個國家印象的主要渠道。
論文還發現,雖然城市青少年全球觀的形成與其媒介消費模式之間沒有必然聯系,但由于他們在獲取不同的內容時會尋求不同的媒介渠道,因此他們的媒介消費往往會因事件和媒介內容的差異而采用不同的模式。
五、研究結論
以上論證表明,個人需要和社會環境是形成我國城市青少年媒介消費模式及全球觀的兩個重要因素。青少年的個人需要是他們偏向獲取休閑娛樂信息的原因,也是他們選擇媒體內容和形成媒介消費模式的內在動力。當城市青少年將尋求娛樂作為媒介消費的主要動因時,事實上也就開始培育我國全新的媒介景觀,這一過程將會直接影響我國傳媒生產、內容審查、內容分級等過程。因此本文認為,與青少年有關的傳媒政策法規應致力于引導他們健康信息消費,以此促進青少年身心的健康發展和個人需求的滿足。
在信息時代,城市青少年個人的多元化需求日益彰顯,而滿足青少年信息需求的進程還要與其所處的社會環境相適應。家庭、學校、工作單位、政府組織等機構會對青少年的媒介消費媒介產生影響,因此,針對我國青少年的相關政策除了與青少年個人需求相適應外,還要將整體國家的傳媒政策考慮進去,尤其是在當前我國城市青少年還未對國外媒體表現出太大興趣的現狀之下。
目前在我國媒體對外國形象的塑造和城市青少年青睞的國家之間,存在著一種逆向的趨勢。隨著青少年的成長和對國外信息接觸的增加,他們的全球觀會隨之發生改變,因此本文希望后續研究針對個人需求和社會環境這兩個因素對城市青少年全球觀的影響展開進一步的檢驗。
注釋:
[1]問卷設計完成后,項目組選取30個上海青少年進行了預測試。同時還在復旦大學召開了小型專家咨詢會,咨詢專家包括復旦大學李良榮教授、上海大學戴元光教授和Texas A&M大學的Weber教授,并根據專家咨詢意見修改了問卷。
[2]以教育背景為區分標準便于對青少年進行年齡分組。
[3]焦點組訪談分別在三地展開,地點包括:上海外國語大學新聞傳播學院、中國青年政治學院新聞系和廣東外語外貿大學新聞系。訪談將問卷調查的問題進行了深入挖掘,問題覆蓋研究目標的五個方面。
[4]如文中所述,本文探討的全球觀是與我國城市青少年的媒介消費相聯系研究的,指的是青少年對國內和國際的態度、價值、看法的總和。
[5]“其它”包括五大洲的40個國家,這些國家主要是一些旅游目的國,青少年對其的選擇非常分散,總量僅占所有選擇的2%。
[6]作者曾在2004年對我國傳媒中的世界形象進行了內容分析,分析的時間為1993-2002年,研究的我國媒體包括北京、上海、廣州的六家媒體,它們是新華社、中央電視臺、中國日報、環球時報、解放日報和羊城晚報等。
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引言
當今世界,經濟與文化日益融合,文化競爭力已成為綜合國力的重要體現。文化創意產業是知識經濟發展到一定階段的產物,是經濟與文化日益融合的時代產物,是信息時代和文化經濟時展的產物。在“全球化”語境下,文化創意產業近十年的發展,證明了其是最具前景、最具發展潛力的產業之一。許多發達國家的文化創意產業不僅在發展速度上超過傳統產業,而且在產業發展規模上也已經成為國家的支柱產業。
1創意產業及“大設計”觀概念的界定
1.1 創意產業概念
創意產業指源自創意或文化積累,透過智能財產(即知識產權)的形成與運用,具有創造財富與就業機會潛力,并促進整體生活環境提升的行業。包括視覺藝術產業、音樂與表演藝術產業、文化展演設施產業、工藝產業、電影產業、廣播電視產業、出版產業、廣告產業、設計產業、數字休閑娛樂產業、設計品牌時尚產業、建筑設計產業、創意生活產業等共 13 項產業。
創意產業相對傳統產業是一個新的事物,“(20世紀)資本的時代已經過去,創意的時代在來臨”。21世紀是創意主宰的時代,這一點已經成了人們的共識。在全球化趨勢不斷加強,國際間競爭日趨激烈的今天, 創意產業所帶來的巨大經濟效益和社會效益已經遠遠超出人們的想象。英國著名經濟學家約翰霍金斯在《創意經濟》一書中指出,創意產業占全球GDP的7%,每天產生的價值高達220億美元經濟學論文,并以每年5%的速度快速增長。美國增長速度更達14%,英國為12%??v觀全球,發達國家的眾多創意產品、營銷、服務,吸引了全世界的眼球,形成了一股巨大的創意經濟浪潮,席卷世界例如美國的好萊塢影視產業、迪斯尼等娛樂產業、軟件產業、甚至美國的快餐、可口可樂等等都成為美國創意產業及文化的代表。
創意產業關注的核心是創意設計。這種創意設計主要包括四個層次一是信息創意設計, 主要與高科技信息與互聯網相關聯,如網絡設計, 各種軟件設計, 數字技術設計, 手機增值業務設計;二是文化內容設計, 主要與各種媒體上刊載的內容或節目的設計制作相關如廣告、電影、電視、廣告、動漫設計;三是藝術創作設計, 主要與藝術、工藝品的原創性設計相關, 如音樂、繪畫、雕塑、舞蹈、手工藝品、服裝設計, 文學創作等;四是工業產品設計,主要與制造業各行業相關, 如建筑、陶瓷、汽車外形、商品包裝設計等雜志網。
1.2 “大設計”觀內涵
現代設計自上世紀初興起以來,本來就是一個涉及藝術與技術,自然與人文、經濟與市場的交叉學科,至今發展已近百年,人們對于設計的理解,工業生產和社會生活對于設計的要求,設計業對于設計的定義與范疇都日益寬泛,設計的功能外延與相關領域也趨于復雜。在此形勢下,包含“協作設計”、“綠色設計”、“整合設計”等等在內的“大設計”概念逐漸產生。當今的“設計”觀念,已逐漸形成包含傳統造型藝術、工藝美術、影視藝術、數字藝術、動漫游戲、建筑設計、城市規劃及現代工業設計和藝術設計等等在內,當然包括前面提到的“協作設計”等概念。所謂“大設計”觀念,是以設計實現大協作、大整合、大統籌的方式,達到全民高素質化、生活藝術化、環境美化、社會和諧化的目標。譬如CI開發是一項綜合性的系統工程, 從概念、行為、到視覺化的表達是一整套的系統運作。因此, 謀劃、策略、創意、視覺化等等僅有平面設計的能力是不夠的,它不僅是設計,還包括了策劃等等。而“生態人文主義”也是大設計觀在現實生活中的體現,在實踐中,人們提出了生態經濟觀、生態法學觀、生態倫理觀和生態美學觀等等新的觀點。使生態設計觀念進一步滲透到城市的規劃、建筑和環境設計、工程設計以及工業設計領域,形成了對這些設計的一種導向和組織管理模式。
基于“大設計”觀的創意產業整合設計與傳統的觀念有所不同,前者更注重將設計學、哲學、文學、文化學、傳播學、藝術學、經濟學、管理學、營銷學、廣播影視學等多門學科進行整合與融通。除了注重建立創意產業群,培養一大批“創意產品”的設計者、開發者等等“建設”層面外,創意產業市場的培育和完善,培養更多“創意產品”的消費者同樣重要,而且認為與傳統產業中“設計”與“消費”相對分離不同,處于后工業時代的創意經濟,全社會往往即是設計者也是消費者!因此“大設計”觀念的普及和全民素養提高與廣西創意產業發展的有密切關系。其中,協調發展理念的建立是廣西創意產業能否健康、可持續發展的核心問題。
2 創意產業的發展促進因素分析
2.1 創意產業發展的核心――個人創造力。
創意產業是文化產業的一種特殊形態,具有創新性與創意不可復制性,創新是文化創意產業的核心競爭力,創新性是文化創意產業與其他產業相比較經濟學論文,尤為明顯的特征,這也是其從誕生之時就賦予的主要特征,所以創新成為推動文化創意產業發展的動力。創意的激發可以成為促進經濟增長的方式,而創意是取之不盡,用之不竭的源泉。并且隨著現代科技和大眾傳媒技術的進步,可以不斷實現升級、轉換。創意是文化產業的核心和靈魂,強調人、人的知識和文化在經濟、社會發展中的重要性,把文化創意的地位和作用提高到極為重要的高度,注重人和肯定人的發展。而創意產業源于人才的創造力、技能與才華,是智力高度集中的產業。藝術家的個人創意是產品最重要的構成因素,也是創意產業的核心源頭。知識經濟社會是充滿創造性的社會, 只有創造出新知識才能推動社會的進步, 才能為財富的創造提供源泉。
2.2創意產業發展的根本――消費者的創意需求動力。
文化創意產業生產的目的是為了滿足人們日益增長的精神文化需求,當代社會,人們對于文化消費需求呈審美性、娛樂性、時尚性、多變性的特征,這就要求文化產品的生產者具有無窮的創造力和豐富的想象力,在文化產品和文化創意生產過程中別出心裁,以新穎的、獨特的風格,以特色化、個性化、審美化的產品特征來吸引消費者,生產出人們普遍能接受的,適合人們消費的文化產品,增強自身在市場競爭中的實力。從顧客價值創造的角度設計和生產的優秀創意產品能激發消費者的潛在需求,并帶動衍生產品和服務的生產與消費。消費者創造力也在不斷上升。創意產業的發展不僅與供給方的創造力有關,還取決于供求雙方的交流與互動。創意產業中的消費者同樣富于創造性,他們可以想象風格,消費者選擇、組合并消費,社會或者消費者群體評價,消費行為不僅在消費過程中,而且通過多種反饋渠道影響創意。
2.3創意產業發展的保障――企業政府的管理機制
我國創意產業總體上仍處于起步階段,加快創意產業發展,離不開政策的支持?!秶椅幕a業“十一五”發展規劃綱要》強調,要“逐步完善有利于文化創意群體創業發展的市場環境和政策環境,為各類創意人才群體提供良好的條件”。 這些政策針對本地創意產業發展的實際情況,解決發展過程中的問題,取得了明顯成效。由于創意產業涉及的行業門類眾多,各地發展的情況又千差萬別,出臺統一的扶持政策需要一定的時間雜志網。在這個階段經濟學論文,由各地根據本地區創意產業發展的實際情況,制定有針對性的扶持政策,引導創意人才和企業向城市重點發展的行業集中,是一個行之有效的辦法。文化創意產業,需要追求經濟效益,這是由其市場屬性和產業屬性決定的,但文化創意產業不僅僅是經濟行為,它還具有文化屬性,中國文化創意產業要在“產業化”和“文化化”二者間相互促進中協調發展,實現經濟效益和社會效益的和諧統一、協調發展。政府引導創意產業相關政策,以及推進工業設計的相關政策,將工業設計公眾化、普及化,提高創意水準:公益性設計展覽、展示必不可少,將工業設計觀念融入人們的日常生活,潛移默化中普及全民設計觀念,創立一套激勵全民創意的機制及評判標準。
3促進創意產業的協調發展設計整合服務平臺建立
創意產業以人的知識、智慧作為主導的運作模式,對文化資源進行整合,生產出來的產品是人類文明智慧的結晶。而基于大設計觀的整合設計理念,探索如何成立一個新的促進創意產業的協調發展設計整合服務平臺體系,研究形成良好的創新設計轉化機制,研究如何通過優化資源配置,讓這個創新平臺成為政府、企業和學校之間的溝通平臺可以從以下幾個方面進行。(圖1)
(1)設置創意產業資源中心,運用現代的管理方式進行科學管理,有效協調各個高校、相關專業、學校大學生創新基地、大學生產業園等機構和相關企業,即教育及建立數據庫等內容,加強對于本土優秀的創意設計人才的培養。應統計資料顯示,在紐約,文化創意產業人才占所有工作人口總數的 12%;倫敦是 14%;東京是15%.而目前我國上海創意產業從業人員占總就業人口的比例還不到千分之一。
創意產業設計整合服務平臺基于大設計相關專業:藝術設計、計算機、機械學、管理學等學科和專業,圍繞廣西社會生產和創意產業發展需要,在工業產品造型、功能結構創新、廣告包裝、環境藝術、公共藝術、動漫游戲、服裝等方面進行深層次的研究,為廣西乃至整個西南地區的藝術設計界搭建一個公共服務平臺,提供校企合作、成果轉化、政策質詢、設計質詢、設計管理、設計培訓、設計展評、設計比賽等與設計相關的服務,成為企業、高校聯系的紐帶。把高校的科研優勢轉化為企業創新設計的能力,形成全新的區域性藝術設計創新體系。
(2)加強不同部門之間的協作;搭建設計與相關行業之間的互動平臺:如各類設計網站、服務平臺經濟學論文,推進工業設計與制造業的融合;借助于網絡將工業設計融入生活、融入創意產業;分類推進創意產業集聚區建設,以“孵化+投資”為基本模式,吸引活躍的創業投資,形成具有研發、投資、制作和培訓的產業基地,促進產業鏈的形成和拓展。
(3)利用高校在設計和管理方面的專業優勢,成立專門的專家委員會,提供專門的政策咨詢,設計服務等。同時利用學校的教師和學生的資源,廣泛和企業展開設計服務。
(4)整個創新平臺是開放的,能夠讓更多的企業、學校的人能有機會隨時參與進來,形成推廣價值。
結語
《孫子兵法》主要討論的是春秋戰國時期孫武大將軍的兵法思想。全書結構分成十三篇,其中前六篇主要論述了戰略問題,而后七篇則討論的是戰術問題。至今,書中所述的很多軍事思想已經在很大程度上提升到一種方法論,用于指導政戰和商戰。特別是《孫子兵法》中所提倡的全局性思維特點以及“全勝”的戰略愿景,對現代企業的經營有很大的幫助。
娛樂營銷是近幾年在國內發展起來的一種營銷方式。由于這種以娛樂秀為載體的營銷方式易于被消費者接受,也受到商家的青睞。但是,許多企業僅僅從戰術層面上考慮娛樂營銷的運作,并沒有從全局出發,制定戰略目標,導致在娛樂營銷實施的過程中缺乏具體的行動綱領,從而削弱了娛樂營銷的作用。因此,片面的戰術運用并不能發揮娛樂營銷的能量,只有將戰略也融入到娛樂營銷的實施中,才能有效地指導營銷的各個環節。
一、娛樂營銷的前期“廟算”
當我們對一種產品進行營銷策劃時,不論是新產品進入現有市場還是舊產品開拓新市場都要先進行謹慎的市場設計。正如孫子所說的“夫未戰而廟算勝者,得算多也;未戰而廟算不勝者,得算少也。多算勝,少算不勝,而況于無算乎!”這里的“廟算”本是對戰爭的預測和謀劃…,而對于娛樂營銷,就是先在企業內部進行前期的審慎計劃,做好“廟算”。
(一)“五事七計”的營銷環境分析法
娛樂營銷的前期“廟算”從預測市場開始,這也是營銷的開場白。但是,娛樂營銷不僅要在環境分析的基礎之上對市場進行預測,更要關注消費者的偏好。一般情況下,企業主要是運用SWOT分析法對宏觀環境和微觀環境進行分析,然而這種分析方法所得到的結果中客觀因素居多,忽略了諸如消費者偏好這樣的具有影響的主觀因素。而《孫子兵法》中提出的“五事七計”是一種相對全面的環境考察體系。
“五事”:一日道,二日天,三日地,四日將,五日法…。結合《孫子兵法》中的闡釋,“五事”在環境分析上可理解為:“道”相當于企業所處的外部環境的政治條件;“天”則是整個市場的經濟環境,包括消費者的娛樂偏好;“地”是指地域環境,即什么樣的地方和群眾基礎才適合娛樂的傳播,從而作為營銷的根據地;“將”則與《孫子兵法》中將領的意思一致,即有勇有謀的領導者;“法”即企業內部環境中的法人文化及其對行為的約束。因此,“五事”可以看作是從縱向的角度來分析市場環境,為制定有效的戰略方案奠定基礎?!捌哂嫛眲t主要從橫向對環境因素進行對比分析,找出自己的優勢和劣勢。在《計篇》中孫子提出了七個方面,即“主孰有道?將孰有能?天地孰得?法令孰行?兵眾孰強?士卒孰練?賞罰孰明?”,從廣度上拓展了SWOT分析方法,達到“知己知彼,知天知地”。這樣才能“蓄形”、“造勢”,最終達到“擇人而任勢”,實現“不戰而勝”的戰略目的。
(二)“攻守結合”的娛樂營銷戰略
在《孫子兵法》中有這樣一種思想:“善戰者,先為不可勝”。這是說,善于指揮軍隊的人首先要努力創造獲勝的條件,使敵人不可能有機會戰勝我軍。從娛樂營銷的意義上看,制定營銷戰略計劃就是創造獲勝的條件。
根據環境分析的結果,一般的戰略計劃方案包括差異化戰略、無差異化戰略以及集中化戰略?!秾O子兵法》中又根據兵力的不足或富余兩種實際情況,提到了兩種作戰方案:進攻型和防守型。那么,如果將這兩種不同的方案結合起來,互為補充就可能形成更完整的戰略方案。根據這一思維,營銷的戰略方案可以衍生出六種不同的劃分,即差異化進攻戰略、無差異化進攻戰略、集中化進攻戰略、差異化防守戰略、無差異化防守戰略以及集中化防守戰略。
這六種方案大大提高了娛樂營銷對環境變化的適應性,因為娛樂營銷在實施過程中常常遇到環境的激變,所以如此細分的競爭戰略使企業可以根據目標市場上相對的企業數量、產品定位方向和對風險的態度,選擇相應的戰略方案。
例如,在產品進入市場的初期,進攻型戰略應是最佳的方案,像蒙牛,就利用娛樂秀的形式以先聲奪人的方法向消費者宣傳產品及其內涵,從而迅速占領了市場;當產品進入市場后,如果繼續使用進攻型戰略可能會帶來不必要的資源浪費,那么防守型的方案便可以成為戰略轉移的方向。
二、娛樂營銷的實施“謀略”
“上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。”——用兵的上策是智勝,以謀略造成有利形勢…。對于娛樂營銷而言,由于昔日廣告影響的削弱,高層次的對立消費者的增多以及體驗文化的出現,使得企業越來越需要一種新的“謀略”,以此達到“攻城略地”的市場目標。.
(一)“以迂為直”的娛樂秀營銷理念
孫子日:“故迂其途而誘之以利,后人發,先人至,此知迂直之計者也?!边@就是所謂的“以迂為直”,孫子所說的迂與直不僅指征途的迂直,更是思維方式的迂直,這點對娛樂營銷在營銷“謀略”的啟發上有很重要的意義。
娛樂營銷是時代的產物,這樣說它是因為,在電子和信息技術高速發展的背景下,消費者需求越來越豐富,要求也越來越高。傳統的營銷和溝通方式已經風采不再,醒目的標語、黃金時段的電視廣告以及微笑服務也已經不能滿足顧客的需要了。消費者需要的是一種有趣的、吸引人的、可以消除他們與商家之間隔閡的營銷方式。因此,企業不能再執著于提供一成不變的單調信息的營銷方式。那么從“迂回”的角度出發,企業應該盡量減少“填鴨式”的產品信息傳播方式,盡可能為消費者提供他們能體驗到的產品營銷。由此,娛樂秀,這種產品營銷的新平臺就產生了。它是縮短消費者與產品之間距離的最好方式,也是娛樂營銷的重要“略”。這種理念是將產品信息嵌入到娛樂秀的活動中,從產品宣傳的側面人手,以間接的方式對產品及其企業進行營銷。這也正是《孫子兵法》中“以迂為直”的思想。
(二)“盡知之害者,能知之利”的娛樂秀選擇法
如同數學論證中的反證法一樣,一步一步推證假設條件的不成立,最后得出正確的結論。
娛樂秀有不同的類型,基本上有這樣四種:現場秀、創意秀場、顧客秀以及綜合秀。每一種類型的娛樂秀都會表現出不同的營銷效應。現場秀,顧名思義就是在現實生活中的舞臺秀。它通過魅力四射的現場表演來吸引顧客的目光。而創意秀場,就是一個固定的場所,創造出一種將顧客深深地、完全地吸引到品牌體驗中的秀,并將該品牌和顧客的生活方式以及價值觀緊密聯系起來。顧客秀,則完全是由顧客發起的,但能為企業的產品和品牌提供很好的宣傳。最后,綜合秀就是以上三種類型秀的綜合利用,即將良好的銷售環境與現場的盛事結合起來,搭建一個讓顧客暢所欲言的平臺,通過使用一系列的娛樂秀,讓企業以及品牌在觀眾心中脫穎而出。
這四種秀在實施過程中有關鍵性的作用,那么選擇一種合適的娛樂秀就顯得尤為重要。孫子在《作戰篇》中提出了一種類似現在所理解的“排除法”的思維方式…,即“不盡知用兵之害者,則不能盡知用兵之利也?!边@種方法的邏輯順序表現為:先列出并排除用兵中有害的方式,那么剩下的方式則大多是有利的。
那么,就現場秀而言,由于它是一個短期的或者說是暫時性的展示,雖然能帶給消費者很大的沖擊力,留下深刻的印象,但是它不能在企業與顧客之間建立持久的關系,很難發展忠誠度高的顧客;而創意秀場雖然在一定程度上解決了現場秀存在的問題,但是秀場畢竟是固定的,是一種較為被動的形式;顧客秀的說服力很強,但也是風險最大的一種秀,因為企業很難控制顧客秀的發展,如果顧客與企業之間的溝通出現了障礙,產生了不滿情緒,顧客秀就會產生負面的反饋;對于綜合秀來說,它的營銷成本是最高的,企業必須有足夠的資金和人員才能順利實施。
因此企業在選擇娛樂秀時,首先要考察到每一種娛樂秀所有可能出現的問題,將最不利的或者最不合適自己產品營銷的秀排除,那么剩下的就是合適自己的。
(三)“慎戰”的娛樂秀投資法
在娛樂營銷中,娛樂秀是一種“先聲奪人”的最佳方案。但是它常常涉及到資源的高度整合,使得投入變得很大,特別是想要把娛樂營銷的影響做到街知巷聞,那更是需要具備雄厚的實力。然而娛樂營銷的結果又受到很多因素的影響,不是高投入就能有高回報的效果。因此,在娛樂營銷的投資上要慎重規劃。這就是《孫子兵法》中提到的“慎戰”的思想。孫子倡導慎戰,認為只有國家利益才是戰爭決策的最終衡量力量。那么,對于娛樂營銷而言,企業的投資規模也應從企業的利益出發。企業的領導者不應該隨波逐流,更不能因為個人的成就感或者好大喜功的思想而盲目投資。正如孫子所說,“主不可以怒而興師,將不可以慍而致戰。合于利而動,不合于利而止。怒可以復喜,慍可以復悅;亡國不可以復存,死者不可以復生。故明君慎之,良將警之,此安國全軍之道也。”
那么企業究竟應該從哪些方面去考慮投資的規模呢?在《孫子兵法》中,提出了這樣五個標準,即“度、量、數、稱、勝”。孫子日“地生度,度生量,量生數,數生稱,稱生勝?!睂O子指出,根據戰爭一方的目的,決定大的戰術布置,再決定所投入軍隊的兵力及裝備,由此安排軍需,也就是說“有多少本錢打多大的仗”。那么對于企業而言,“度”就是產品的市場,“量”就是資金實力,“數”就是市場上相對競爭者的數量,“稱”就是企業與競爭對手的實力對比,“勝”就是娛樂秀規模的選擇。
因此,企業可以將這五個方面作為基本標準,按照《孫子兵法》中“慎戰”的思想,使娛樂營銷的整個過程始于企業的利益,也同時終于企業的利益。
三、“斗亂”、“形圓”的娛樂營銷目的
娛樂營銷的目的在于吸引消費者的注意力、宣傳產品品牌的內涵和建立與顧客的聯系。這樣才能通過娛樂的形式使產品在激烈的競爭中脫穎而出。然而,很多企業在娛樂營銷實施的過程中迷失了方向,不能突出產品及其品牌的內容,從而大大削弱了娛樂營銷的作用。