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隨著我國社會經濟的快速發展,給電力市場帶來了良好的發展。在改革過程中,做好企業生產成本管控工作,將會給企業經濟效益以及社會效益帶來直接影響。但是,結合當前電力企業成本控制結果來說,電力企業在成本管理過程中依然存在諸多問題,這些問題的出現,給電力企業的今后發展帶來了約制。因此,要想在這個充滿市場競爭的環境中占據穩定地位,就要加大成本管控力度,這是當前我國電力企業獲取經濟效益以及社會效益,實現穩定發展的主要方式。下面,本文將進一步對電力企業如何開展成本控制精細化管理進行闡述和分析。
一、加強電力企業成本管控的主要作用
在當前社會科學信息技術的帶動下,原始的成本管理方式已經不能迎合當前電力企業的發展要求。在運營原始成本管理方式時,一般從兩個方面來實現管控,一個是內部戰略,另一個是外部環境,把有形成本當作管理主體,一味的注重效益的獲取,忽略了企業整體社會效益。為了迎合新形勢背景下企業戰略標準,企業在開展成本管理工作中,應該從長遠發展角度入手,結合當前管理理念以及方式,構建較為高效的成本管控機制,擴充成本管控范疇,優化生產流程,實現企業各項資源的合理分配,從而起到優化效益,促進企業更好發展的目的[1]。
二、當前電力企業成本管控中存在的主要問題
(一)成本管控意識淡薄。當前,大多數電力企業管理工作人員自身成本管控知識以及技能不高,在開展成本管控工作時,導致成本逐漸提升。這不但展現在生產以及運影響環節中,注重生產成本,忽略營銷成本,同時還展現在產品數量以及質量方面,管理工作人員通常更注重產品真實產量,沒有給予產品質量高度重視,這種現象的出現,除了給企業生產運營標準的落實帶來約制之外,還會給企業資金運作造成阻礙。因為管理工作人員缺少對企業成本管控的了解,從而導致需要投放大量的隱性成本。(二)成本管控缺少規范機制。現階段,電力企業在開展成本精細化管理工作中,依然存在諸多問題,而導致問題出現的主要因素就是一些企業缺少對預算管理的了解,并且成本預算管理體系缺少完備性,即便部分企業構建了預算管理部門以及預算監管部門,但是其自身作用沒有得到高效發揮。大多數電力企業普遍把成本預算管理當作預算編制核心內容,然而,在企業內部預算落實狀況的監管方面,卻出現忽略現象,沒有給予成本資金應用環節科學監管,從而引發問題出現。(三)庫存管理方式不科學。針對電力企業存貨成本管理工作來說,大多數電力企業因為缺少科學、合理的存貨管理方式,只是簡單的為了減少成本投放,獲得更好效益而大批量進行存貨購置,在存貨質量以及企業綜合成本方面,沒有給予高度注重,缺少全面思考,導致存貨積壓,大量資金出現閑置現象[2]。因此,不能精準的對企業存貨進行調配,獲得更好的成本效益,導致存貨成本管理無法迎合當前企業提升自身綜合競爭實力需求。(四)預算執行機制不完善。電力企業成本預算將會給企業成本管控質量帶來一定影響。當前,我國大多數電力企業透視結合預算管理機制來實現預算編制工作,但是即便預算報表是結合規定來制定的,大多數企業也沒有從基礎上對預算報表的自身作用有所了解,進而無法將其自身作用進行發揮。結合真實情況來說,成本和預算之間存在較大偏差,預算編制假設一味的結合理論知識來編制,將不能和企業發展要求相融合,導致預算無用現象出現,引發大量資產消耗,不能落實成本管控標準。
三、電力企業開展成本控制精細化管理的優化措施
(一)提升管理人員成本控制意識。電力企業在經受改革之后,管理工作人員出現了較大改變,大部分新增管理工作人員缺少對成本管控的了解,并且其思想水平普遍不高。電力企業在開展人員選拔工作時,應該進行成本管理知識以及基本技能的檢測,選擇一些具備高能力、高素養的工作人員。除此之外,針對在崗職工,還要定期開展專業知識培訓工作,構建高效的考核機制,提升職工對成本管控的了解,增加精細化管理水平[3]。只有在提升企業職工成本管控意識的基礎上,才能保障企業成本精細化管理工作順利開展。(二)健全成本控制管理制度。企業成本管控質量將受到成本管控機制的影響。減少成本投放,實現企業效益最優化是每個企業的核心標準。針對電力企業來說,在開展成本管控工作時,應該重視成本管控和其他管理方式的融合,注重成本支出情況的探究,完善有關管理機制,并且采用合理的優化措施,確保機制合理順利落實,進而在提升企業整體效益的基礎上,增強企業綜合競爭水平。例如,企業在開展成本管控工作時,需要對各項成本支出、材料價格以及費用預算進行預測,構建完善的成本管理報告,并且運用標準成本機制,采用激勵方式,確保規劃管理標準落實到實處。(三)不斷降低企業存貸成本。電力企業應該加大對材料的統一管理,并且結合時展需求,合理運用集合競爭等形式,減少成本投放,企業還要重視和大規模供應廠家之間的聯系,并且對當前所面臨的市場風險進行評估。在企業內部中構建完善的材料購置管理體系,做好材料預算、購置、合同簽署以及質量檢測等監管工作,以達到對材料購置流程的全程管理。以某水力發電企業為例,企業存貨一般以原材料為主,成本費用包含了燃料費用、基本設施維修費用、日常財務費用等。所以,電力企業在開展存貨成本管理工作時,應該注重原材料管理工作,做好燃料成本管控工作。同時還要注重煤炭市場的變化,對煤炭購置框架進行優化,從而在降低煤炭價格的同時,提升發電效率,做好存貨成本的事前、事中以及事后的監管工作[4]。此外,還要注重電力企業各個部門以及職工自身減少存貸成本積極性的激發,采用構建分級管理以及歸口管理的職責機制方式,把存貸成本規劃成各項經濟指標,結合其本質以及內容,進行全面落實,從而確保標準的實施。(四)完善成本控制預算執行監督體系。電力企業在開展成本預算編制工作時,應該構建專業的預算編制部門,同時安排專業的工作人員結合企業真實狀況,編制出迎合企業發展需求的成本預算,在開展預算標準制定工作時,不可一味的注重效益,構建較高的標準,同時也能為了落實企業成本管理標準而忽略企業真實狀況。在落實預算執行工作時,還要確定考核標準,結合多層面考核依據,做好成本管理考核工作。并且在監管環節中,構建完善的激勵機制,針對已經落實成本管控標準的職工以及部門,給予適當獎勵,以此來調動企業各個部門以及職工的工作積極性,從而達到落實成本管控標準的目的。
四、結束語
總而言之,隨著我國社會經濟的快速發展,各個企業之間的競爭逐漸加劇,企業為了在這個充滿競爭的市場中占據穩定地位,做好成本管理工作是非常必要的。但是結合當前情況來說,電力企業在開展成本管理控制時,普遍存在諸多的問題。這些問題的出現,給電力企業的今后發展帶來了約制。因此,我們需要加大問題的探究力度,結合不同的問題,提出相應的優化措施,實現電力企業成本控制的精細化管理,在提升電力企業成本管理水平的同時,促進企業更好發展。
作者:修麗娜 單位:黑龍江華源電力開發公司云峰分公司
參考文獻:
[1]潘小燕.電力工程成本控制過程中的精細化管理[J].中國新技術新產品,2016,(21):123.
2將企業精細化管理做到實處
在企業的管理制度是否可以發揮出最大化的作用,其關鍵點就在于管理制度是否可以做到認真準確的貫徹與執行。針對這種狀況,公司就重點工作就需要從制度的實施的方面來執行,公司中組織檢查組在機關中占據一半以上,其中對基層每一個單位的崗位都需要實施規章流程、管理程序的執行狀況的檢查。實際的檢查結果現實了規章制度與管理的流程的覆蓋率、執行率以及負荷率基本都需要保持較高的狀態,企業精細化的管理成效較為明顯。
2.1經營責任制的實施與貫徹要有力度
每一年的年初或者是全新項目建設的開始,各個基層的單位、每一個項目經理部都需要編制出企業經營的目標和方案,或者是目標成本的管理措施。推動目標工程目標的管理與實施,公司需要將經營管理工作的審核委員會在半個月時間之內審核完畢,并下達命令開始執行。與此同時,公司需要依據每一個單位、每一個項目的經歷部門的方案以及責任制所設定的規定和標準,在經過測算和下達每個單位以及各個項目經歷部門的運營責任制的兌現,并且對其額度的指標進行控制。
2.2科學有效的資源配置與管理
公司需要成立資源配置以及對領導小組的有效管理,經理可以擔任組長,來統一組織和領導施工資源的配置以及管理方面的工作;公司需要定期的展開或者是周期性的召開施工資源管理會議,對施工過程中的資源調配進行會議性決策;只要是新成立的項目,首先必須要通過項目經歷部門的編制,并且上報到工程資源的計劃方案當中,并且想公司的負責施工的小組進行匯報,經過公司的綜合性評定之后,再進行實施。
2.3增強標準化機組的建設
在預算編制過程中,設置專崗專員,指導各項目預算的編制,細化項目預算指標,將各項目細化后的預算匯總得出具體的預算指標,并經過預算管理委員會等機構審核后進行逐級下達。各單位根據公司下達的各項指標,進行逐級分散下達,通過公司、部門、下屬單位、科室、最終落實到個人這樣一個層級過程,形成全公司專人專崗、專項專責的指標落實模式。從而保證單列指標的相關工作到位。在考核和控制環節中,建立了相應的監察和考核機制,從基本支出的細化和項目編制、以及編制過程中本級財務批復預算的到位率均配有科學的標準以及公司以往月度計劃作為依據,以此為依據制定各下屬部門的耗費標準,在耗費標準內限額控制,提高資源的使用效率。實行動態的預算管理,在預算執行過程中,根據預算考核指標的執行情況,及時進行反饋,總結原因,找出解決問題的辦法,實時優化調整。
(二)加強目標作業成本管理,落實精細化成本費用管理
通過加強目標作業成本管理,在財務管理中注重“標桿的力量”。加強財務職能管理部門與作業部門的溝通,深入了解作業流程,充分調研市場,確立作業部門內部作業的耗費標桿,并據此重視產品研發與設計,改善作業流程達到目標成本。同時,在核算成本費用過程中,以最小顆粒作為核算單元,將成本落實到部門、科室、個人,強化成本責任意識。對于公共消耗的、需要分攤的成本費用,按照“誰受益誰承擔”的原則,合理確定各收益單元之間的比例,進行合理分配。
(三)完善財務管理制度,建立健全精細化財務管理制度體系
目前,我國有許多企業都在運用精細化財務管理,但是其管理成效并不是特別顯著。尚未建立健全精細化財務管理制度體系是精細化財務管理成效不顯著的重要原因。完善財務管理制度,通過制定相應的成本費用精細化核算管理制度、細化預算考核指標制度、細化預算編制制度等一系列制度,搭建精細化財務管理制度平臺,從制度上和流程上保障精細化財務管理的實施,落實成本責任制,輔以預算考核指標,引導企業做好精細化管理。健全的制度體系有助于管理的科學化、合理化、規范化和有效化,流程化的管理,有助于企業各個部門分工明確,通力協作,促進精細化財務管理的實現。由此觀之,完善財務管理制度,建立健全精細化財務管理制度體系,搭建良好的企業內部環境是企業實現精細化財務管理必要條件。
(四)健全企業的內控體系,保證及時管控風險
建立和實施一套統一、高質量的企業內部控制規范體系,有助于提升企業內部管理水平和風險防范能力,是企業健康成長的內部保證,是實現精細化財務管理的先決條件??茖W的內部控制體系以企業內部情況為始點,結合企業實際情況,合理保證企業經營管理合法合規,并借助內部評價、內部審計加大對企業管理的監管、督促,從企業內部的視角去有效地發現風險,防范風險,化解風險。
(五)提高財務管理人員水平
提高財務管理人員水平,運用財務專業知識去指導業務,加大財務對業務支撐力度,保證企業精細化財務管理落實在業務的各個方面。提高人員的素質,加強財務管理隊伍的建設,主要措施如下:嚴格準入條件,在企業招聘選拔和任用財務人員時,除了要求財務專業知識和技能之外,財務人員的職業道德和品德也是企業應該關注的重要方面。強化內外部培訓。創造財務人員內部培訓機會,拓寬財務管理人員的知識面,普及前端業務知識,使其能更好的運用財務知識,去指導業務部門的精細化管理。當然也可以在企業內部實行傳幫帶,讓有經驗的資深財務人員,對新入的財務員工進行內部培訓,在更短時間內能勝任財務管理工作。與此同時,積極組織從事財務管理工作的員工進行外部培訓,更新現有財務管理知識,與時俱進,學習科學的精細化財務管理理念,從而提升企業的精細化財務管理水平。
財務管理精細化必須立足于企業的實際發展狀況,不斷深入探索各個企業不同的實現方式,逐漸成為企業精細化管理的核心內容。從現代企業發展方向來看,只有把管理責任具體化,對每一個環節、每一位員工都做到權利與義務的明確化,才能全面落實精細化管理。它的有效運用,有利于企業的制度化、規范化發展。具體來說,就是:(一)規范企業運作,明確管理目標;(二)創新管理方式,細化管理程序;(三)管理方法適應,企業效益提升。所以,企業中的每位員工都應該在做好自身工作的同時,有效提高綜合素質,保障企業的運行效率的全面提升。
二、企業財務精細化管理的重要性
財務精細化管理是現代企業管理中較為先進的一種管理模式,有助于提高生產經營管理質量,有利于提高市場競爭力。
(一)保障合并財務報表質量,符合財務工作要求
合并財務報表是外界對企業集團作出評價的重要憑證,它主要有兩個作用。合并財務報表是企業集團管理層對被投資企業管理的一種強化措施,為外部報表使用者呈現了較為完整的企業整體經營的會計信息;合并財務報表是對收入、利潤的再計算,使會計報表更具客觀真實性。有利于子公司與控股公司建立平等關系,確保對使用者或投資者提供的會計信息的真實性和準確性。
(二)提高工作效率,滿足管理需求
財務報表對企業的經營、分析、決策提供重要的數據信息,是企業各管理層和有關工作人員加強管理的重要依據,必須有很強的準確性和時效性。
三、現代企業財務精細化管理的具體舉措
企業會計信息質量和財務精細化管理,必須以會計基本原理和相關處理相關程序為基礎,建立健全內部交易綜合信息系統,輔助財務管理和合并會計報表的編制。
(一)保證財務信息系統一體化
采用現今的編程及數據庫系統,對會計核算和賬務處理的具體信息進行數據共享,必須保持與財務管理信息平臺的一致性。
(二)覆蓋所有可以內部抵銷企業
現階段,所有內部抵銷范圍內的企業,都以V5.0財務會計管理信息系統為會計核算和賬務處理系統間提供有效鏈接,提高賬務處理的效果。
(三)加強內部交易和往來抵銷事項管理的整體性與統一性
內部交易事項和內部往來事項的核實校對、統計分析都可利用V5.0系統進行會計核算,以此作為內部抵銷明細數據的有力憑證;為確保內部抵銷數據的準確性和可靠性,要嚴格按照三個步驟:核對交易各方數據,生成發生額、科目余額等科目,再匯總出分企業、分科目等數據。
(四)增強內部抵銷數據的可靠性
為了保證數據準確可靠,必須設置一些規定性措施。嚴格數據來源,嚴禁人為修改;嚴格業務過程,數據公開準確;數據邏輯合理,嚴格債權債務、內部交易、現金流量的鉤稽關系和限定條件。
四、加強內部交易綜合信息系統的準確性
內部交易綜合信息系統,是有效利用信息化手段,有利于對內部交易、債權債務及現金流三者之間的系統關系的處理,會取得一定的效果,主要表現在四個方面。
(一)數據信息的及時有效與準確可靠
企業對業務發生的相關數據要做好系統維護和對方企業的信息核對、匯總工作,有力保證各企業財務人員工作量的減少和最終提供數據的準確性與便捷性,對工作效率的有效提升發揮了重要作用。
(二)加強實用性系統的利用
系統的選擇,要從企業從事的產業運行特點出發,保障整個業務操作流程的順利進行和程序操作的可行性與可靠性。良好的應用系統能夠為企業多元化的經營、分析、決策的需要發揮很大作用。良好的應用系統能夠保障運輸與非運輸企業、運輸企業與合資公司、非運輸企業與合資公司的貿易交往與資金流向可以實施正常監管。
(三)確保數據的一致性與準確性
采用基礎的數據系統V5.0,對所有的基礎數據進行統計管理,規避因人為修改產生的漏報及信息錯誤,全面實現系統數據與賬務數據的一致性與準確性。
(四)及時發揮系統作用
2精細化管理的運用方向
2.1企業戰略規劃管理
企業戰略規劃是對企業整體性、長期性、基本性問題的規劃。運用精細化管理理念,將企業戰略規劃管理劃分為以下4個主要步驟:
2.1.1戰略方向管理
方向決定未來。企業的今天是源于昨天的規劃,企業的明天源于今天的規劃與踐行,如何確保企業永葆青春,基業長青,核心源于企業對未來的戰略規劃與精細化執行管理。企業可通過產業及行業歷史發展過程總結發展規律及核心要素,判斷未來發展趨勢及關鍵要素,結合企業多年來立足行業的核心競爭力,通過SWOT工具,謀定企業未來的戰略愿景。
2.1.2經營戰略管理
戰略落地是企業戰略規劃的核心。企業系統的、全局的、長期的經營方向,不是單一職能部門可實現的。為了確保企業業務戰略得以落地,企業要進行戰略職能分解,確保企業戰略上下同欲、左右同心,業務戰略與職能戰略相配稱,確保業務戰略高效、協同落地。
2.1.3經營過程管理
經營過程管理決定了企業戰略目標的成效。企業經營戰略分解到各職能部門后,職能部門再分解到各崗位,千斤重擔人人挑、各個頭上有指標,各崗位戰略根據時間分解到不同的階段戰略任務,同時明確責任人及任務實現標準,確保各崗位按期、按質、按標準實現工作要求。
2.1.4經營目標管理
經營目標管理就是確保員工必須做到要檢查及考核的事項。為了確保各崗位按期、按質、按標準實現工作要求,企業應制定各職能部門、各崗位的經營戰略關鍵考核指標(KPI)、考核標準及責任人,明確考核獎罰,設置完善的績效考核管理制度,確保各項任務高效實現。
2.2年度經營目標的精細化管理
企業戰略方向確定后,企業每年應根據戰略目標、市場發展趨勢、生產能力、人力資源等因素確定年度經營目標。采用甘特圖等方法按業務版塊、時間版塊、產品版塊等分解為各職能部門年度經營目標,明確各職能部門年度經營思路及各崗位年度目標實現策略路徑及戰術計劃,將經營目標轉化為工作目標及經營計劃,確保年度經營目標實現。同時設定各經營部門級崗位KPI考核指標,明確績效考核及獎罰,確保指標高效執行到位。每年的年度經營目標做到責任明確,責權清晰、指標可衡量。
3水泥企業精細化管理的應用
3.1精細化管理在水泥企業戰略規劃中的應用
3.1.1中國水泥市場發展趨勢分析
在中國經濟發展“新常態”下,全國經濟增長將進一步放緩,固定資產投資增速將逐步放緩。根據國家統計局統計,2014年,全國固定資產投資(不含農村農戶)完成50.2萬億元,扣除價格因素,同比增長15.1%,為10年來最低,其中房地產投資增速為10.5%,比2013年回落9.3個百分點;基礎設施投資(不含電力)增速21.5%,與2013年持平。2014年,全國累計水泥產量24.76億噸,同比增長1.17%,增速創24年新低,全國新型干法熟料產能發揮率72%,產能嚴重過剩,行業集中度低,競爭激烈。水泥行業面臨產能過剩和需求放緩的雙重壓力,水泥銷售將面臨更大挑戰。2014年12月中央經濟工作會議強調,要重點實施“一帶一路”、京津冀協同發展、長江經濟帶三大戰略。三大戰略的推進,將使得2015年基礎建設投資增速有望超過2014年水平,這對水泥行業是個利好。但是房地產投資預計復蘇緩慢,投資增速將繼續低位運行。2015年整體水泥需求較2014年基本持平。雖然全國水泥市場總體平穩,但區域內市場供需狀況、行業自律狀況、企業生產成本及行業集中度都將使水泥銷售面對更多的不確定,區域市場變化將更加劇烈。各企業將根據所在區域經濟發展水平,城鎮化進展以及基礎設施建設,包括水利、公路建設、鐵路建設、新農村建設,建材下鄉、經濟適用房建設等需求判斷市場前景。另一方面,水泥市場日漸成熟,不同工程項目對水泥品質和性能有不同的要求,市場的不斷細分成為一個無法扭轉的趨勢。對水泥生產企業來說,銷售與產品研發和生產協調一致,滿足不同市場的需求,成為企業發展的機遇與挑戰。結論:(1)市場容量巨大,但受國家政策的影響及相關需求行業的發展不景氣,導致市場未來發展潛力較為疲軟市場已進入零和博弈階段。(2)行業競爭環境較差,整個行業集中度較低,呈現無序、低價競爭的局面,未形成寡頭出現,存在區域龍頭企業,但無全國強勢品牌市場集中度低。(3)水泥市場已日趨成熟,且市場需求已呈現細分化趨勢,但需求與市場供給尚有較大差異,核心問題是企業市場定位存在不足市場進入成熟期。
3.1.2企業戰略精細化管理解決方案
(1)企業業務戰略定位類型結合國家相關產業政策及行業發展趨勢,剖析行業競爭狀況及企業自身資源情況,企業必須明確自身的戰略定位。(2)企業業務戰略規劃區劃市場規劃:五大區劃市場劃分:長三角經濟區、珠三角經濟區、泛渤海灣經濟區、東北區老工業區、西北區,可根據國家產業政策及區劃市場容量及發展趨勢、競爭狀況及現有企業核心資源進行市場定位。業務市場規劃:根據行業細分市場:普通水泥市場(房地產市場、基礎設施市場)及特殊水泥市場(油井、大壩、海洋等)。
3.2精細化管理在水泥企業銷售管理中的應用
3.2.1水泥企業銷售現狀
水泥受銷售半徑和存貯條件、時間的限制,往往局限在一定的區域內銷售,因此在傳統的銷售模式中,主要是銷售人員圍繞重點目標客戶建立良好的人際關系,依靠銷售人員個人能力完成銷售。當區域內有大型工程開工建設時,極少有企業在設計階段即參與工程,往往僅在投標前著手準備,產品的同質化明顯,最后陷入低價競爭,企業銷售量雖然增加,但效益不明顯。現在許多企業也在探索建立現代市場營銷模式,根據市場營銷的4P策略,圍繞產品、價格、渠道和促銷有計劃的組織各種銷售活動。但是很多工作仍然停留在從理論到理論,定性的多,定量的少。
3.2.2水泥銷售精細化管理解決方案
水泥銷售的精細化運營管理就是明確各級目標、制定目標實現策略及戰術計劃,通過對人、財、產品的資源整合管理,實現企業經營效益最大化。
二、精細化管理對煤礦企業文化建設的重要影響
1.精細化管理是企業文化建設的重要方法。精細化管理具有高效性、專業性與科學性,是煤礦企業文化建設的重要方法。目前,大多數煤礦企業均認識到了企業文化建設的重要性,并對其投入了大量的人力、物力與財力等,但其建設的現狀不容樂觀,其中仍存在諸多的不足,主要是其文化建設未能形成科學的評價制度,進而對其建設的成果不能得到全面的了解與掌握。精細化管理方法的使用,將利于煤礦企業文化建設中問題的解決,主要是由精細化管理具有量化與細化的特點,從而保證了煤礦企業文化建設的持續開展。
2.精細化管理是企業文化建設的重要保障。精細化管理具有諸多的優點,如:注重工作的細節、注重工作的基礎、注重工作的落實等,因此,煤礦企業文化建設中利用精細化管理,將為其建設提供可靠的、安全的保障,煤礦企業文化建設發展的必然趨勢便是實現精細化管理。煤礦企業在其生產過程中由于其具有眾多的崗位、工程與復雜的地質條件等,對于其中任何環節的疏忽,都有可能造成安全事故?,F階段,煤礦企業的眾多安全事主要是由于對細節、對基礎等方面的忽視,從而形成了嚴重的后果,不僅影響著企業的發展,還影響著工作人員的人身安全。因此,煤礦企業文化建設要注重其工作態度的形成,如:責任心、敬業精神等,要保證工作的落實情況,保證工作的質量,進而實現安全生產。
3.精細化管理是企業文化建設的重要內容。煤礦企業文化建設中精細化管理是其中最為重要的內容,精細化管理作為一種管理理念、管理方法與管理理念,構成了煤礦企業的文化,在其生產過程中,進行精細化的管理,不僅利于安全生產,還利于企業經濟效益的提升。同時,精細管理作為一種制度,是構成煤礦企業制度文化的一部分內容,明確的、完善的管理制度才能利于精細化管理的落實;煤礦企業利用精細化的管理制度,逐漸細化、量化了其崗位職責,使其崗位的標準更加完善,從而全面落實了其崗位的內容、職責與義務等,通過考核將利于企業制度的進一步完善。
4.精細化管理是企業文化建設的重要理念。企業的管理理念對于企業的生存與發展有著重要的影響,是企業文化的關鍵內容,同時,管理理念能夠引導員工,約束其行為,從而實現安全生產。精細化管理利于企業文化理念的完善,利于企業員工行為與企業文化理念的有效結合。煤礦企業實施精細化管理,將能夠提高其管理的能力,同時,還能夠優化其管理的流程,促進企業的管理更加制度化、規范化與標準化。企業的理念引導著企業的行為,員工的理念指導著員工的行為,企業管理理念中精細化管理的利用,將使其企業的理念逐漸轉化為企業的行為習慣,從而使其理念得以升華。
三、煤礦企業文化建設對精細化管理的積極作用
1.企業文化是精細化管理實施的基礎。煤礦企業文化建設是對人的管理,通過文化建設促進企業的發展,最為突出的特點便是進行柔性管理,從而激發員工工作的熱情,而精細化管理強調的是量化與細化,最為突出的特點便是進行剛性管理,在管理制度方面有著嚴格的要求,同時精細化管理也強調人的重要性,以人為中心,因此,精細化管理的實施建立于企業文化。當員工由于某種原因未能完成其崗位職責,精細化管理則要對其進行相應的懲罰,將影響員工工作的主動性,此時需要企業文化,通過與員工的溝通與交流,讓其意識到精細化管理的重要性,從而約束自身的行為。
2.企業文化是精細化管理認可的條件。煤礦企業采用精細化管理需要一段時間的適應,通過企業文化的建設,將利于企業與員工對精細化管理的認可,進而保證精細化管理的效果。由于員工受傳統思想、行為習慣等方面的影響,對精細化管理將存在一定程度的排斥心理,通過企業文化的教育與引導,才能通過不斷的努力,使其認可精細化管理,并逐漸形成精細化管理的氛圍。
3.企業文化是精細化管理運行的保障。在企業文化建設中,最為重要的一項內容便是執行力文化,良好的執行力將保證精細化管理的運行。煤礦企業文化建設過程中,注重其執行力文化的建設,從而形成了利于精細化管理實施的文化氛圍,并能夠促進精細化管理制度的執行,從而保證其全面的落實。
二、建設思路
要抓住安全生產”和經營管理”兩條主線來構建企業的精細化管理體系。具體要做好以下幾個方面的工作:
(一)建立精細化管理制度體系
對企業各部門、各單位、各崗位涉及安全、生產、技術、經營管理、黨政工團等全方位的現有管理制度分系統、分專業的進行梳理、補充、修訂和完善汀立制度要以簡明、可操作月標明確、易于考核為基準形成企業的精細化管理制度體系。
(二)規范企業的管理流程和工序流程
在完善制度的基礎上對安全生產和經營管理各環節現有管理流程、業務流程和生產作業工序進行系統的梳理和優化繪制流程圖形成層次分明、責任明確、精干高效的管理格局。
(三)健全精細化崗位職責和工作標準
對安全、生產、技術、經營管理等方面的主要業務、關鍵崗位,進行定崗定編制定崗位職責和崗位標準實行崗位考核。建立健全各崗位安全操作、生產作業、質量控制、成本定額、標桿管理、科技創新、信息應用、現場驗收、ABC三卡等標準;各項標準要突出可操作性和實際效果易于考核。
(四)構建精細化綜合信息管控平臺
在統一企業編碼規則編制數據字典的基礎上進行系統規劃最大限度的整合利用企業現有的信息化應用逐步搭建起相互融合的安全生產調度、全面預算管控、業務流程管理”三大信息化綜合管控平臺形成企業管理的信息化體系保證企業精細化管理工作真正落實到位。信息化建設要注重解決信息孤島問題確保數據共享、高效利用。安全生產調度系統以安全監控、生產調度和質量標準化為主要功能模塊并延伸覆蓋到生產、機電、技術管理的主要方面向全面預算管理系統提供數據。全面預算管理系統與企業資金、財務、供應、銷售、人力資源等管理子系統接口覆蓋企業經營管理的主要方面。業務流程管理系統(ARIS)將企業的規章制度、崗位職責、工作標準、管理流程和工序流程融為一體池把前兩個系統更緊密的結合在一起,同時也為企業的內部控制和全面風險管理提供了基礎保證。
2結合質量管理體系運行、企業標準化工作,實施精細化管理
2.1解決質量管理體系運行過程中兩張皮問題
(1)領導層從思想觀念上需進一步強化,杜絕本位主義,擺正局部利益和整體利益關系,質量管理體系運行是一項系統工程,需要企業領導關注和各部門緊密配合才能發揮出最佳效果。(2)部分崗位職責存在表述不清,理解執行不到位的情況。需通過進一步加強培訓,解決責任主體不知如何干、由誰干、干到什么程度的問題。(3)進一步強化考核,直接體現責任者經濟利益。領導授權結合效能監察工作,解決相關職能部門的質量職能不作為情況,強化質量管理部作為體系統籌考核的問題,強化質量體系運行中的監督考核功能,和在體系運行中對于相關部門的約束力,確保體系運行的有效性。(4)獎懲的及時兌現,應建立質量管理基金,通過必要的獎勵機制,解決部門及個人在體系運行中干好、干壞一個樣,對于工作有業績、有積極性、有突出貢獻的,要給予適當的獎勵,對于消極、應付、不作為的要及時給予懲罰,在項目改進工作中主要策劃者、實施人要依據改進成效給予重獎,實現質量效益與每個人的切身利益息息相關。
2.2加強過程控制是重點
加強過程控制要結合公司生產和管理工作實際,重點圍繞實現精細管理“四個化”來開展。(1)生產系統化。生產系統化是推行精細質量管理的一大法寶,是精細質量管理的核心子系統,其研究對象是生產作業系統,系統化的涵義就是從作業系統全局尋求影響質量、效率、成本的全局性關鍵因素,采用系統化的方法尋求問題的根本解決,以達到作業系統質量、效率、成本的綜合改善,我們在實際運行中在每周一的調度會基礎上。要加強平時質量信息反饋,定期召開旬、月質量問題研討會,由質檢員、質管員、市場銷售人員、生產調度、生產管理、現場管理人員的代表共同探討,相互溝通,堵塞漏洞,實現采購質量、生產質量與市場的同步接軌,確保公司產品的質量得到及時有效的改進,做到及時發現、及時反饋、及時控制。(2)工序標準化。工序是產品形成過程的基本單位,工序質量直接決定著產品的質量和生產效率。工序質量受多方面因素影響,概括起來主要有六個方面,即5M1E(人、機、料、法、環、測),構成工序標準化的六大要素。工序質量的重要評價指標是工序能力指數,工序質量直觀結果表現為合格率、單位工時等指標。工序質量受5M1E等外部因素的影響也能反映外部因素的變化,工序質量的易評價性就可促進對5M1E及工作的有效評價和改善。工序標準化是精細生產、六西格瑪、質量管理體系共同的管理要求,是生產管理、質量管理、成本管理等職能管理共同的要求。原有職能管理模式造成工序標準化的多頭管理,各項要求相互間有交叉重疊也有遺漏,工序標準存在不協調一致等現象,工序標準化應綜合體現質量、數量、成本等標準要求??梢哉f精細質量管理目標是尋求作業系統質量、效率、成本的綜合改善,對作業系統不刻意區分生產職能和質量職能,倡導多種工具方法的綜合運用。構筑起作業系統質量、效率、成本綜合改善的堅實基礎。結合企業實際在工序標準化工作中,對重點工序、作業現場添置控制圖表,每個班次定時打點連線,做出分析判斷,及時采取適宜的糾正、預防措施。以確保質量問題在生產(管理)過程中得到控制。(3)度量精細化。度量是六西格瑪管理和質量體系特別強調的管理要求,在生產管理中常以統計一詞表達相關生產結果。度量與統計是有區別的,度量隱含著與標準的比照,而統計則未強調與標準的比照,對偏差常不作深究。度量精細化主要包括六類指標:西格瑪水平(Z)、工序能力指數(Cpk)、合格率(FTY、RTY)、不良質量成本(COPQ)、價值識別度量、浪費識別度量。度量精細化就是要將有必要度量的對象盡可能的納入度量評價體系中,通過度量比較發現問題和不足,通過度量樹立標桿或目標,通過度量促進改善。因此,首先應針對化工廠、精制鹽洗滌等工序對度量有特殊要求的,要采用轉子流量計控制洗滌液的流量流速,解決經驗評估中的個體差異產生的誤差。對因排料溫度控制不準而影響產品質量的(如:氯化鎂等產品)在強化工藝操作控制的同時,確保儀表精度達到工藝要求,由經驗管理向科學管理轉變。其次,解決氯化鎂產品中硫酸鎂含量過高問題。在提高工序能力指數,加大高溫鹽沉降器的沉降能力的同時(12m沉降器明顯能力小,硫酸鎂析出不足),加大光鹵石沉降器容積及冷卻結晶能力,將溫度控制在工藝要求范圍之內,防止光鹵石往后道工序飄移而影響下游產品質量。再次,精細化工廠、化工廠緊緊抓住投料計量、過程計量、產成品計量的控制的準確性,為滿足后續工藝控制和用戶要求創造條件。(4)改進持續化。持續改進是精細生產、質量管理體系共同強調的理念。改進持續化在精細質量管理中起承前啟后作用,是度量精細化的延續和要求。改進持續化主要包括如下六類要素:市場意識、領導作用、全員參與、工具方法、測量評價、獎懲措施。這六類措施是改進持續化的保障條件。讓改進持續性因測量和評價而煥發生機和活力;獎懲措施將改進持續性納入管理和激勵體系中,是測量評價的延續和要求,促進改進真正實現持續性。改進持續性及構成要素主要借鑒了質量管理體系八項質量管理原則,如以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、持續改進。改進持續性借鑒質量管理體系理論精華,并借鑒精細生產、六格瑪等理論方法中度量、改善、激勵等理念方法,能促進改進持續性真正落到實處,收到實效。第一,質量改進要以人為本,對相關人員進行再培訓。只有樹立“抓住了質量,就抓住了市場,有了市場,有了適宜的產品質量,企業才會有更高的收益,才會高速健康地發展。培訓是提高競爭力的手段,對相關人員進行質量管理體系相關知識培訓,考試合格后上崗或在規定的期限內考核合格后聘任,才能使他們在工作崗位上發揮作用。第二,質量改進要樹立質量效益觀念。使質量效益與相關人員工作業績掛鉤,解決質量問題“講起來重要,看起來次要,干起來不要”問題。第三,質量改進要通過建立質量成本賬戶、細化管理。以預防成本、鑒定成本、內部故障成本、外部故障成本為框架,構建33個質量成本二級科目進行記錄并考核。
2.3新項目建設
在新項目開發建設上相關部門要溝通協調,使之在質量改進過程中,達到效果最佳、質量成本最低的要求,在以往的項目建設過程中因相關部門溝通協調不夠,使企業處于顯失公平的不利地位和項目投產后出現諸多存在問題。因此,各部門間主動溝通協調好關系,團結協作才能堵塞管理漏洞。但凡新項目上馬,為基于事實的決策提供符合事實的信息,作為預防措施,建議凡涉及產品項目,各有關部門都要參與市場調研和可行性論證,為領導決策提供準確信息。
高職高專院校的主要任務是培養能直接進入生產、管理、服務第一線的高等技術應用型人才。學生在學習每一門課程時不僅要學到該門課程的知識,還要掌握從事與該課程相關工作的基本能力和技能。
對于高職高專的市場營銷課程而言,要以能力結構為中心對學生進行培養,通過本課程的教學,使學生建立起市場和顧客意識,樹立現代市場營銷觀念,比較全面系統地掌握市場營銷學的基本理論和基本方法,重點是要使學生通過本課程獲得實踐應用能力、公關談判能力、營銷心理能力和創新能力,這些對于學生以后能夠出色的完成工作都是不可缺少的。以能力結構為中心的培養方式正是高職高專院校培養市場營銷人才的特色所在。
一、市場營銷課程的培養目標
市場營銷課程主要從三個目標出發對學生進行教學,具體體現為:
1.扎實的專業知識:不僅要使學生掌握好該門課程的知識,還能將相應的知識運用于實踐當中。
2.過硬的崗位技能:學生能夠通過該門課程獲得相應的崗位技能,使得一旦進入社會工作,就可以直接進入角色,進行具體的專業工作。
3.良好的綜合素質:通過該課程,學生不僅能獲取知識,提高能力,還應具備良好的綜合素質,要培養學生的文化、業務、心理素質。
二、市場營銷課程培養目標的能力結構分析
根據市場營銷課程的培養目標,重點是要培養學生的實踐應用能力、公關談判能力、營銷心理能力和創新能力:
1.實踐應用能力。在市場營銷課程中,具體體現為以下能力:(1)市場調查與分析能力:能夠根據企業的發展目標擬定調研計劃并設計調查問卷,組織實施市場調查并對調查結果進行數據分析、匯總,根據分析結果預測市場,制定營銷方案,進行相應的營銷活動。(2)營銷策劃能力:能根據企業實際情況編制營銷目標和計劃,了解整個營銷過程,根據不同的需求水平制定相應的營銷活動方案并加以實施,針對不同的情況采取有效的營銷對策,并能分析活動效果總結經驗。(3)銷售與管理能力:能根據企業營銷情況進行產品推銷,根據產品所處的生命周期階段采取不同的營銷策略,采取靈活的促銷手段,拓展銷售市場。
2.公關談判能力。在現代市場營銷中,企業必須借助政治權力,運用公共關系,運用各種傳播、溝通的手段去影響公眾的觀點、態度和行為,爭取公眾輿論的理解和支持,變消極、被動地去適應、服從外部環境為積極、主動地去改變環境,掃除產品通道上的障礙,才能為自身生存和發展創造良好的社會環境。
3.營銷心理能力。企業的所有營銷行為過程,從營銷觀念到營銷策略、營銷手段,其出發點和歸宿都是顧客的需要。營銷心理能力包括:能根據顧客的性格、氣質等研究顧客的心理,調整具體的營銷方案;能運用心理溝通技巧與顧客建立良好關系,取得顧客的好感,采取恰當的廣告宣傳,在其心目中建立良好的企業、產品形象,吸引消費者對自己產品的選擇等。
4.創新能力。創新能力就是人們產生新認識、新思想和創造新事物的能力。在市場營銷活動過程中能捕捉最新的發展變化,對相應的營銷理論賦予新的內容以便更好地運用于實踐中;能根據社會、行業的發展,企業的目標不斷地創新理念、創新產品、創新市場。
5.學習能力。學生的專業知識不能只靠老師的傳授,而應該是在老師課堂授課的基礎上,自己能夠在老師指導下搜索相關知識內容,并且進行消化吸收,從而能將知識融會貫通,運用于具體的實踐當中。
6.計算機、語言能力。新時代的營銷人才不僅要能熟練地進行計算機的操作,借助計算機工具進行營銷活動相關數據資料的統計分析,還要能根據企業的特點建立特色網頁、站點,通過互聯網進行推廣與宣傳,并在網上對客戶進行管理、提供相關服務。語言表達能力是衡量營銷人員的重要條件,現代營銷活動涉及的區域范圍越來越廣,活動不僅在國內進行,也會延伸到國外,因此需要能夠流利地運用普通話、英語等通用語言,必要時能用地方語言進行交流,促進活動的成功。
三、以能力結構為中心的市場營銷人才的培養方式
要想達到市場營銷課程的培養目標,除了理論教學結合案例教學外,根據要培養的能力采取不同的培養方式。
培養學生的實踐應用能力,則應該在教學過程中進行一些階段性實訓:例如提供具體案例讓學生設計市場調查方案、營銷策劃,通過相應軟件系統讓學生在學校實訓室進行貿易模擬操作,通過課內實訓可提高學生動手操作的能力(同時還可提高學生的計算機操作運用能力),以便以后能直接接手相應工作。
對于學生的公關談判能力、營銷心理能力、創新能力等的培養,可通過在課余時間舉行營銷沙龍活動來提高學生的這些能力。營銷沙龍活動可包括以下一些形式:第一,從校外聘請營銷專家、企業家等來學校開設學術講座;第二,開展學生專題演講或營銷辯論會活動;第三,進行模擬演練。
培養學生的學習能力,可根據市場營銷的每一個知識點,引領學生關注社會的有關熱點問題。這樣既可以使學生開闊視野,逐步懂得如何去獲取知識,同時又能促進交流,提高學生的語言表達能力。
總得說來,在市場營銷課程的教學中,既要傳授專業知識給學生,又要使學生能提高專業技能和綜合素質。因此在傳統的教學模式之外,要合理安排時間進行課內外實訓,組織多樣化的沙龍活動,以達到現代高職高專學生的培養目標。
參考文獻:
2煤炭企業精細運營管理概念及內涵
煤炭企業精細化運營是運用價值鏈、經濟鏈、責任鏈來調控經濟運行,涉及到6個方面內容:安全質量、生產組織、經營管理、現場管理、技術管理以及企業文化建設,各方面按照切中要點、抓住運營管理中的關鍵環節,體現“精”;量化、考核、督促和執行具體管理標準,推進“細”,最終實現各業務流程管理的專業化、標準化、程序化和信息化,系統解決企業經營管理過程中的各關鍵環節及其主要控制點的匹配性。
1)引入內部市場競爭機制,變行政管理模式為契約管理,促使煤炭由生產型向生產經營型轉變。在識別煤炭各項生產經營活動并確定其價值的基礎上,重新對內部各級經營組織進行合理定位,規范企業內部各專業市場運作,構建內部市場,量化內部各業務單元經營指標,測算基礎定額,統一基準價格體系,實行內部市場結算,使生產礦與基層單位、基層單位之間以及基層單位與班組之間形成交易結算的關系,通過不斷優化管控流程,將職工收入和企業效益緊密結合在一起,形成自主控制成本運行機制,降低生產成本和提高生產效率。
2)按照生產工藝、工序流程,結合全面預算管理制度規則要求,細分經營管理責任主體,量化經營要素指標,按照責、權、利相統一標準,在測定人、材、機等每一種生產要素基準價基礎上,完善礦、區隊、班組等每一級經營主體的經營指標和消耗定額,用價格傳導機制建立現場與市場對接。
3)借助內部精細化運營管理平臺,將優化后的內部市場化運作流程,運用信息化技術嵌入固化到“礦井精益運營管理”系統中,按周期核算結算各經營主體的收入、支出,為各經營單位、成本控制單元超前管理提供決策支持,推進各項經營指標“下區隊、進班組、到崗位”,通過逐步劃小經營核算單位,擴大內部市場運作范圍和深度,及時傳遞市場需求變化及價格走勢,激發各成本控制單元經營活力,將經營者的壓力層層傳遞到崗位,促使員工以主人翁的心態思考問題,實施更為有效的超前管控,持續提升企業的精細化經營管理水平。
3煤炭企業精細運營管理平臺構建
精細運營管理強調是管理控制要用數據說話,即要用精確的數據來說明問題、實施考核、進行控制,為此需要構建涵蓋煤炭企業經營管理、生產控制、設備監控等層面的精細化管理信息系統,為各經營單元的高效協同運作提供技術支持,在此基礎上梳理各生產環節經營精細化管理目標、流程,確定信息化功能模塊和市場化要素控制節點,實施模塊化管理的同時加強信息共享,避免重復勞動。
3.1本質安全精細管理模塊
引入本質安全管理理念,整合已建成的安全監測、監控、人員定位和井下視頻監控及數字化礦井等軟件系統,以安全質量可控為標準,將每班上崗職工、班組長、技術員、帶班區隊管理人員分級排查出的隱患實施閉環管理,及時跟蹤處理和反饋現場安全異常信息;以崗位工序質量達標為重點,剖析現場技術措施的針對性和有效性,嚴格按措施組織施工,按標準進行自檢、互檢,實施工序質量的現場糾偏管理,以施工質量達標保證工程質量優良;同時加強對安全質量事故統計分析,查找各類事故隱患發生的誘因及規律,實施主動防治,實現礦井人、機、環、管相匹配的本質安全。
3.2生產精益運行管理模塊
引入精益生產管理理念,整合原煤生產、洗選加工、銷售等生產管理系統,確定區隊生產工作在整體礦井生產作業鏈條中的位置,實施主導工序拉動輔助工序的“訂單式”生產,使各區隊在安排好本隊生產工序的同時,還要為下道工序(其他區隊)的單位打好基礎,實現礦井一體化協調作業。以提升采區、采面回采率為主要考核指標優化生產經營調度管理,按照確保采、掘正規循環、均衡生產制定生產網絡計劃,輔以工單管理機制,強化現場管理、過程控制和輔助工序協同,跟蹤協調各生產系統高效運轉,確保各系統產能匹配無窩工、無浪費,在不增加人員情況下,提高工時利用率,提高單產單進人均效率;在不增加投入的情況下實現煤炭資源精采細收。
3.3經營成本精準控制模塊
引入邊際利潤理念,各生產部門與計劃管理部門結合,定期自下而上統計分析各生產經營單元完成的主體工作量、要素消耗量;各技術部門與經營管理部門結合,自上而下審訂各生產經營單元的消耗定額及指標,分類建立各種作業標準成本定額,結合技術與經營部門現場生產條件變化確認,確定合理的工序成本結算單價,并按照主體工作量進行結算,按照標準工序的成本約定和邊際利潤貢獻,使生產單位和崗位員工明白自己當班生產的工作量和成本與標準的差距與價值,在班組及崗位層面杜絕人、機、物等生產要素的投入不足和浪費對邊際利潤帶來的損失。
3.4預算分配精確管理模塊
礦井對采、掘、機電運輸等專業按照有支出必有指標、有指標必有考核的全面預算管理制度,結合單項工程預算和費用控制指標等,定期對各專業進行考核兌現;各專業與部門聯合對各隊的日產量、進尺、質量等考核指標完成進行現場驗收,無異議后錄入信息系統,作為礦對各專業分配的依據;各專業對區隊每班按產量、進尺單價及安全、質量等要素進行考核,班組對崗位按照工作量、消耗、安全、質量等進行日計分考核,考核結果及時公示公布,接受監督,發現問題及時糾正,區隊月末根據分值分配到崗位。
4煤炭企業精細運營管理實施及注意問題
4.1對接現場與流程,提高管控效率
煤炭企業現場人員既是產品的生產者,還是材料、配件等生產資料的消耗者,這也決定了煤礦安全生產經營管理的重點在現場環節,為此內部市場的信息必須采集到生產經營現場及各關鍵環節,如隱患排查確認表、措施審批單、工程量驗收單、質量驗收單、材料配件消耗單等原始單據和作業工單,必須是現場作業人員、管理人員共同完成,確認無誤后上傳信息中心,信息經過分級分類整理直接轉送到結算中心和各職能管理部門,結算中心按照約定單價結算收入、支出;管理部門對照工程設計、技術措施和消耗定額等標準,及時評價現場管理針對性和有效性,進行管理糾偏和成本預警,管理獎懲考核結果轉結算中心兌現,形成人人都是經營者,崗位都是利潤源的全新經營機制,有效對接現場管理與流程管理。
4.2融合技術與管理,實現降本增效
煤炭企業大多屬于規模效益型,復雜條件下生產技術管理對煤礦生產成本至關重要,要實現安全高效、高產高效,必須建立科技與管理融合的長效機制,走經濟技術一體化之路,向管理要效益,靠創新增效益。充分發揮技術管理人員的創新作用,拓寬優化設計、技術降本提效思路,嚴格系統革新、技術改造方案聯合會審,周密論證各種技術方案在壽命周期內初期投資加運行費用的總費用,選擇效益最大化的經濟技術方案,實現生產技術管理源頭降本。
4.3融合專業與基層管理,提升執行力
實行精細化管理前提是必須了解企業、專業和區隊當前的環境、人員的能力素質模型,煤炭企業實施精細管理要結合自身特點:管理規范成熟度,管理人員配置和現有操作人員技能素質,針對存在的突出問題和管理短板,專業要給予基層單位以及時有效的幫助和支持,科學合理地制定工作目標,將精細化管理聚焦薄弱環節,增強專業化管理與基層集約化生產的契合度,提升各級生產經營管理者的執行力。
4.4融合知識與創新管理,助推企業管理升級
企業要做強,需要有效運用文化精華,技術精華,智慧精華等,促進企業健康可持續發展。煤炭企業精細運營管理需要專業管理人員加速知識更新,趕超技術創新步伐,對企業內部已積累的專有技術、技術訣竅等要通過內部知識管理和培訓,系統加以推廣應用,同時注意追蹤行業新技術、新裝備、新工藝、新材料研發與推廣,引進消化吸收先進適用技術,融入到生產經營管理過程當中,建立起內部市場與外部市場相對接,標準化與信息化相融合的煤礦精細運營管理系統,以期不斷簡化管理流程,優化成本控制,提升生產經營管理協同效率,助推企業管理升級。
2以企業執行力規范部門精細化管理的措施
生產企業精細化管理涉及每一個指令、每一道工序、每一個環節、每一個制度,是一個系統工程。其中任何一個環節不到位都會影響到企業產品的質量與市場銷售業績。因此,必須與企業實際相結合,進行管理上的統籌兼顧,分層實施,才會在精細化管理的模式下達到企業的可持續發展。
2.1強化部門精細意識,轉變職員思想理念
從當前生產企業現狀來看,最缺乏的便是執行。強化部門精細化意識的過程就是與粗放懶散的作風和人的意志力較量的過程,也就是增強和管理執行力的過程。以符合實際,激發員工自主性的管理理念、機制來改變人的惰性,使人深入到生產一線去指導服務,對制度嚴格執行,對過程嚴格控制,使每一環節層層落實,管理與技術方法不斷改進,產品精益求精。同時,還需要轉變職員思想理念。多數職員對精細化管理不屑一顧,目光狹隘,認識不到精細化管理帶來的優勢好處,缺乏對細節的關注與完美的追求。精細化的管理理念就是要求員工樹立一種執著地追去細節,并對完美永不滿足。因此,生產企業應建立一種系統的精細化管理的學習模式,使部門與部門之間,員工與員工之間形成一種全局性的良性互動,形成一個利益的共同體,防止員工思想僵化,進行生產管理創新,生產流程創新,并抓好每一個環節,在日常生活和生產管理技術上不斷向精細化管理推進。
2.2完善精細化管理制度,建立管理運作機制
精細化的管理制度與運行機制是企業下達精細化管理理念并使下屬部門執行的一個重要的基準[2]。多數企業現有的管理制度、工作方法和思想觀念都是長期產業發展而形成的,只能暫時滿足企業運行與經營。完善精細化的管理制度可使部門更具有執行力,使原有的辦事程序、工作方法得到改善,并隨著時展而不斷深入細化、創新和完善,從而達到從粗到細,從細到精。同時,科學的精細化管理運作機制是有效執行各項管理制度的平臺。生產企業具有生產技術復雜、工藝流程多、安全管理難度大等特點,精細化的管理運作機制能夯實在生產一線制度管理的步伐,形成堅實的管理系統基礎,從決策層到操作層,一點到線、以線到面,系統地對問題進行分析,制定精細的工作目標方案,有計劃、有步驟、有措施、有階段地推進精細化管理的實施,進而進行客觀評價,并進行反饋整改方案,以使流程進一步改善提高。
2.3注重部門細則落實,實現精細管理層次化
部門細則落實就是指企業部門一系列的精細化管理制度、崗位責任、工作質量標準與考核評價真正落實到每個人、每個流程、每道工序、每次操作的工作過程中去。為此,要真正讓每個職員掌握其精細管理的內涵,懂得如何管理到位,并懂得一套責任標準去衡量,去進行評價,從而達到在思想認識到位、責任落實到位的情況下,按照精細化管理的目標準則去分層落實,真正成為精細化管理的受益者、支持者、推動者和落實者。
2.4招賢任賢,實現精細化管理創新