時間：2022-04-18 06:32:00
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市場營銷策劃課程是市場營銷專業的專業核心課程，是整個市場營銷專業課程體系的精粹，是培養學生適應企業和完成工作任務能力的主要手段，是奠定學生職業生涯發展和就業競爭力基礎的主要途徑。市場營銷策劃這門課程的操作性和實踐性很強，因此在職業導向下該課程更適宜改革，并為專業人才培養模式改革和專業特色發展起帶頭和示范作用。
二、課程教學目標
該課程的教學目標是培養學生能夠系統地理解和掌握市場營銷策劃概念、方法、原理、程序和思維，并將所學到的策劃知識應用到具體的企業營銷策劃實踐中，成為既具備市場營銷策劃理論又具備營銷策劃實戰能力和素質的專業營銷策劃人才。
三、課程改革策略
(一)職業導向下的營銷策劃師資隊伍建設策略
基于職業導向，營銷策劃要培養即具備市場營銷策劃理論又具備營銷策劃實戰能力和素質的專業營銷策劃人才，就對教師提出了更高的要求。一個既具備理論水平又具備實踐技能的教師團隊才能培養出理論與實踐都過硬的應用型人才。學校首先要搭建實踐型教師培養平臺。校企合作是一個很好的途徑。首先：建立校企合作單位，師生定期到企業實習實踐。學校和企業實施“訂單教育”，共同培養學生。其次：校企聯合培養“雙師型”教師，同時培訓企業員工。學?？山I教師到企業實踐制度，每年安排專業教師一定的時間到企業實踐.同時，教師幫助合作企業開展多種形式的職業教育與培訓，派遣教師授課培訓。再次：建立企業導師制，聘請企業營銷人員作為課程導師，配合教師共同設計開發課程、上課和企業實踐。
(二)職業導向下的市場營銷策劃課程教學平臺的搭建
課程教學平臺設計為一個開放性的教學系統，它整合了課程實施的基本環境設施和課程教學的豐富資源，以及課程教學的基本理論及教學方法等諸多內容。課程實施的基本環境設施包括校企合作單位資源庫、學校模擬實驗室、實習實訓實踐教學的道具用品等；課程教學的豐富資源包括教學實踐多年來積累的經驗、資料、數據、方法、模式，校企合作的案例，學生實踐影音書面記錄及成果，行業信息、市場調研、企業需求、招聘實習信息等；基本理論及教學方法包括有必要的教學大綱、教材、教學文檔，教案講義，課堂圖片等。這一平臺可以說是一個小型的市場營銷市場，為學生的實踐技能的提升提供了豐富的資源。在平臺搭建各環節的管控上，還應注意以下幾點：其一，市場營銷策劃管理體系至關重要。它是平臺搭建的基礎和總指揮。是整體系統工作的行政保障。其二，矩陣式教學組織結構作為市場營銷策劃課程主要實施模式。對保證課程項目的實施和完善起到至關重要的作用。其三，平臺的主要教學思維注重理論教學的同時更要注重實踐指導。其四，信息技術在平臺的搭建和使用的全過程都是一個重要的基石。
(三)職業導向下的市場營銷策劃課程的教改策略
1.形成市場策劃機制職業導向下的教學策略的核心在于基本教學思維模式的拓寬，這主要是因為雖然以往的實踐內容也占據了市場營銷策劃課程的較大比例，但是，實踐課程的實施條件仍然是封閉的模式，學生在教師的指導下在教室里開展技能實踐課程，而對于實際的企業實踐內容則很少涉及，這對學生實際營銷策劃實踐能力的培養是極為不利的。因此，在教學改革中，更應注重教學環境和條件的影響，解放思想，拓寬思路，其具體教改策略包括：以企業真實項目的實踐作為課程教學內容。開展各行各業的實踐課程項目創設。企業與學校合作，企業長于實踐，學校長于理論，二者強強聯手，企業將實踐帶到學校，學校將理論帶到企業，理論指導實踐，學校真正為企業解決問題，企業真正提供老師和學生實踐實習的空間和條件。學校與企業資源互補，優勢整合，真正為社會創造價值。策劃平臺形成信息收集機制，由師生共同收集市場信息，建立資源庫，數據庫，長期積累，讓學生們可以充分及時的了解市場信息。注重市場調研、促銷等活動平臺下企業真實項目實踐工作的開展，教師指導學生全程參與實踐，在實踐效果和市場真實反饋信息的基礎上總結經驗，不斷完善和提升，進而形成系統的營銷策劃實踐教學體系。真實企業項目的不但能夠激發學生的參與興趣，更能夠有效訓練學生的策劃能力，溝通能力、組織管理等各方面的能力。學生在切實了解市場環境的前提下進行實際策劃方案的制定和實施，并能夠看到真實市場的效果反饋，不斷完善策劃方案，真正的提升實踐技能。
2.行動導向法教學模式基于工學結合的思想，市場營銷策劃課程的教學方法突破了傳統的以教師為主導和中心的方式，嘗試和采用了行動導向法，具體包括項目教學法、案例教學法、模擬教學法、嘗試教學法、頭腦風暴法等。項目教學法是培養學生將所學的理論知識應用于實踐，解決真實問題的一種教學方法。在應用中將頭腦中的理論知識激活形成體系，并能夠深刻領悟和實際運用。是培養學生實踐技能、積極行動、開拓創新的一種行之有效的新型教學模式。項目教學法是將市場營銷策劃項目，從準備階段的市場調研、方案撰寫到實施階段的團隊行動到最后的效果跟蹤與反饋的全過程完全由學生在教師的輔導下共同完成。全程的項目實踐使學生將頭腦中積累的理論知識激活并運用，使理論框架體系更加清晰，而且可以理論結合實踐，根據市場反饋信息判斷項目的成敗得失，并不斷的完善和提升，實現策劃能力真正提升。案例教學法是通過一個具體運營情景的描述，引導學生對這些具體情景進行討論、分析和策劃的一種教學方法。傳統的教學方法一直存在著重理論輕實務，重宏觀輕微觀，重傳授輕參與的缺陷。而案例教學是現代教學方法中一種不可替代的重要方法。用于教學的案例是一種運用語言形式或各種視聽手段而描述的真實的特定市場情景，案例將企業帶入課堂，讓學生自己通過對案例的閱讀與分析，以及在群體中的共同討論和策劃，建立真實的策劃感受和尋求解決問題的方案。模擬教學法是一項綜合性的課堂實踐活動。可以全方位的檢驗學生所學的知識水平。學生在專業的市場營銷模擬實驗室運用市場營銷模擬教學軟件，這些軟件具有實戰性和可操作性。同學們在一個相對真實的營銷環境中，進行全面而真實的市場營銷實踐，進而提高學生的實際動手能力。嘗試教學法，是指引導學生在已掌握知識的基礎上，通過自學獨立回答教師提出的嘗試性問題，而后通過與教師及同學進行溝通交流，形成和深化合理認知的教學方法。首先由教師提出嘗試性任務，讓學生進入問題情境之中。嘗試題要能夠激發學生的興趣，激活學生的思維。要盡量避免脫離現實的問題、難以駕馭的問題以及沒有價值的問題。其次由學生回答嘗試問題，同學們先獨立思考，然后小組討論，最終給出策劃方案。獨立思考過程中，學生為主體，教師為客體，教師要引導學生運用理論知識解決問題，培養學生舉一反三開拓創新，獨立分析問題解決問題的能力；在小組討論過程中，要激發小組成員的積極性和創造性，鼓勵小組成員主動參與、積極發言。
1.加強傳統的優勢產品，不斷優化和調整產品的結構。北京作為中國的政治中心，同時也是中國的經濟的中心，而對于扎根于北京的銀行來說，所面對的競爭和壓力是相當大的，但俗話說得好，挑戰與機遇并存，他們所面臨的機遇也會更多。隨著幾大國際銀行（匯豐、花旗、瑞士銀行、東京三菱銀行等等）的入駐，中國本土的幾家銀行的處境日益艱難。這時我們就需要不斷強化我們的優勢產品，再抓住自己的根基的情況下，在合法的范圍和外國銀行去競爭，去尋求一線生機，甚至是去分一塊大的蛋糕。對自己的產品進行合理的定位，而金融產品的優勢恰恰就體現在產品的準確定位上。我們要根據客戶的需要不斷調整產品結構，已獲得客戶的認知和認同，形成一種公眾所認可的產品優勢，在競爭中不斷利用自己的優勢去吸引和擴大客戶群，從而帶動信用卡相關業務的發展。
2.準確尋找目標人群，確定自己的定位。信用卡的消費具有時尚、便捷的特點，同時還兼具“先消費、后還款”以及“境外消費、境內還款”的優勢，所以我們要準確的尋找目標人群。北京一個國際性的現代化城市，所包含不僅僅大量中國人及中國企業，還有更多是外資企業以及外來務工人員，這些都是潛在的市場。同時隨著經濟技術的發展，各國間的交流不斷加強，地球村的理念不斷深入人心，由此可見，各國在經濟文化上的交流也在不斷加強，我們更是要找準這些境外旅游人士的目標人群。針對這些，在信用卡的營銷策略中我們要鎖定好目標人群，也就是那些18至50歲且有著相對豐厚的積蓄，他們要么有超前的消費理念，要么有豐厚的積蓄，這些都是信用卡業務拓展的重要影響因素。同時近些年來留的興起，針對留學生發放國際卡又是一龐大的目標人群。
3.廣告效益。人們把廣告稱作是促銷的催化劑、企業的介紹信、信息傳播者、產品的敲門磚，能否有效合理的使用廣告已經成為影響企業成敗又一重要因素，這同樣適用于銀行業。在信用卡中使用廣告宣傳能夠更好的利用廣告媒介去介紹產品的知識、優勢，從而激發和引導消費者去選擇和消費該銀行產品。同時利用廣告效益，幫助企業樹立良好的企業形象，提高企業的知名度等等方面都具有非凡的作用。各銀行也要積極利用廣告這一宣傳策略，去加強自身優勢產品的宣傳，去推廣自己信用卡的業務，擴大市場的占有份額。
4.產品合理定價。隨著利率市場化的不斷加快，我國各銀行自主定價的能動性越來越大，相對應的信用卡的定價的策略性也要不斷增強，我國在這方面還不夠成熟，所以我們要積極尋求外國的成功經驗，結合自身的實際情況進行有所選擇的學習，探索出一條屬于我國信用卡的定價策略。總體來說，根據利率的相關管理要求，充分考慮到目標收益、風險成本、資金成本等等因素，考慮到北京具體的經濟情況以及競爭壓力大等等，進行合理的定價，同時還要在同行同等價位條件下，提升服務自量，增強產品的吸引力。
5.開發新的業務，開發具有個人標識的信用卡。目前來說，我國主要有準貸記卡、借記卡、信用卡，而信用卡主要分為金卡和信用卡兩類。我們可以針對信用卡便捷時尚的特點，開發更多類似信用卡的業務。例如我們可以根據消費者的消費對象對信用卡進行細分，如果一個人經常性進行國外出差，我們可以針對他的需要，給他辦理相關的商務信用卡，而該卡中的一些服務可以針對商務人士的需要進行特制，讓這種信用卡具有一定的身份識別度。
二、信用卡開展市場營銷的必要性和意義
雖然近幾年來，我國信用卡的營銷得到了一定的重視，同時取得了一些顯著的成就，但仍然存在著一定的問題。我國的信用卡營銷起步較晚，但我們必須重視信用卡的市場營銷，它對于我國銀行的發展具有非凡的意義。
1.有利于提高銀行的核心競爭力。面對競爭日益激烈的環境，各銀行積極開展信用卡的市場營銷，有利于快速適應環境的變化，以及適應多變的市場，提高自身的核心競爭力。隨著全球經濟的交流，我國信用卡的競爭日益激烈，改變傳統的營銷模式，根據新的時代要求，提供新的營銷策略，有利于更好的適應激烈的競爭環境。
2.有利于提高銀行的盈利能力。信用卡的市場營銷就是針對變化的環境提出的新的理念或者是產品，來吸引需求已經發生變化的客戶，有利于銀行調整客戶的結構，以穩定客戶關系，從而提高銀行的盈利能力?？蛻艉豌y行業務是相互依存的關系，離開了任意一方，這段關系都將破裂。所以銀行應該針對客戶提供多樣化的服務以及產品，明確客戶的需求以及產品定位，不斷發展優質的客戶群體，增加理財產品等措施，以提高可盈利的能力。
一背景
TP250和CAN340已成昨日黃花,PET是未來最流行和趨勢化的包裝形式,但是康師傅這種包裝的吹瓶技術不過關,面臨競品統一旺銷導致斷貨的契機,康師傅決定強推新品,搶占市場。
康師傅清涼飲品系列(檸檬茶、酸梅湯)原有兩種包裝形式:TP250(紙包裝250毫升)和CAN340(聽裝340毫升),TP250系列自1996年推出后,一直是康師傅飲品系列的當家花旦,廣告語為“好滋味絕不放手”;但隨著市場的發展,TP250系列產品消費年齡不斷下降,整體市場呈萎縮趨勢,康師傅TP250系列雖仍是市場領導品牌,但產品本身已進入生命周期的衰退期,一方面不斷有新產品上市,市場份額受切分;另一方面,又需投入大量的促銷費用來維護固有的市場份額,對上市新品低價傾銷策略予以反擊。在競爭加劇、市場份額縮小、利潤率下降的情況下,必然要考慮產品何去何從的問題:是繼續在這個成熟的市場中,停留在過去的成績上,只是適時地針對競品的各種策略制定相應的對策,從而維持原有的市場份額和有限的利潤空間?還是跳出過去成功的光環,通過新產品的研發去開拓新的市場領域﹖ 康師傅采用了“繼承發展”的方式,還是將TP250系列列為1999年戰術產品,仍然以檸檬茶、酸梅湯為主要銷售產品,但是更換了一種新的包裝形式來適應和開拓市場。
當前，我國高校培養的市場營銷專業人才普遍存在轉行、跳槽頻繁兩個顯著特點，主要原因是人才培養模式與市場需求脫節，市場營銷人才勝任能力不足。本文通過訪談法、問卷調查法等收集資料，分析四川醫科大學市場營銷專業人才培養的基本情況和問題，為其人才培養模式改革提供參考。
一、勝任力的內涵
1973年，哈佛大學教授戴維?麥克利蘭（David?McClelland）在《測量勝任力而非智力》一文提出了“勝任力”（Competency）的概念。他認為“勝任力是指能將某一工作中表現優異者與一般者區分開來的個人潛在的、深層次特征，包括動機、特質、自我形象、態度或價值觀、專業知識、認知或行為技能”?？梢姡瑒偃瘟κ侵R、能力及職業素養的整合。
我國在20世紀90年代引進勝任力特征評價法，學術界對市場營銷人員的勝任力特征也有比較豐富的研究成果。綜合國內外研究，市場營銷人員的勝任力是指市場營銷人員在市場營銷活動過程中所具備的優于他人的某種或某些顯著的或潛在的特質，包括專業知識、職業能力和職業素養三個方面（見表1）。
表1 市場營銷人才的勝任力特征
[特征＼&具體表現＼&專業知識＼&管理、經濟、法律、營銷等學科知識＼&職業能力＼&市場調研能力、營銷策劃能力、產品推銷能力、客戶管理能力、商務談判能力、物流組織能力、銷售管理能力、團隊協作能力等＼&職業素養＼&工作態度、服務意識、主動性、執行力和外在形象＼&]
二、四川醫科大學市場營銷專業人才培養基本情況
四川醫科大學（原瀘州醫學院）于2003年招收市場營銷專業本科學生。為了解人才培養現狀，通過文獻法、問卷調查法、訪談法等收集資料，對市場營銷專業在校學生和往屆畢業生進行調查。截止2015年6月，市場營銷專業在校生共計231人，課題組發出問卷160份，回收問卷143份，回收率89.37%。對2010年-2014年的畢業生利用網絡調查法收集資料，共計發出問卷 55份，回收問卷48 份，回收率87.27%。所有回收的問卷用SPSS19.0統計分析。人才培養主要從專業定位、課程設置、課程教學、實踐實訓等方面培養學生的知識、能力和素質結構，本文從這幾方面進行分析。
（一）專業定位比較準確
四川醫科大學市場營銷專業的培養要求是：學生在校期間經歷雙學科教育過程，系統學習和掌握管理學、營銷學與醫藥學方面的基礎理論和專業知識，接受管理與營銷基本技能的訓練，具有從事醫藥營銷和醫院營銷的溝通、策劃、組織、運作、管理的能力。學校對市場營銷專業的定位是醫藥營銷和醫藥管理方向，學生就業主要在各級醫療機構、大中型醫藥企業、衛生行政主管部門以及各類醫藥院校等企事業單位從事醫藥營銷、醫院營銷、衛生管理、醫藥企業管理等工作。市場營銷專業畢業生歷年就業率保持在90%以上?？梢?，學校對市場營銷專業的人才定位和培養目標比較準確，突出了學校優勢特色。
（二）課程設置內容豐富
四川醫科大學市場營銷專業依據國家教育部關于高校市場營銷專業核心課程設置要求，借鑒其他院校經驗，結合醫學院校特色背景設置專業課程，包括公共基礎課、管理類課程、營銷類課程、醫藥類課程和全校選修課程五大類（見表2）。
表 2 市場營銷專業課程體系設置
[課程板塊＼&主要課程＼&公共基礎課＼&大學英語、計算機、思想政治理論課、體育、國防教育、心理健康等＼&管理類課程＼&西方經濟學、管理學、人力資源管理、企業戰略管理、醫院管理學、衛生事業管理學、財務管理、藥事管理學、國際貿易等＼&營銷類課程＼&醫藥市場營銷學、醫院服務營銷學、財務管理、市場調查與預測、商務英語、營銷策劃、商務溝通與談判、消費心理學等＼&醫藥類課程＼&系統解剖學、生理學、藥理學、藥劑學、臨床醫學概論、基礎中醫學、中藥學、藥物化學等＼&全校選修課＼&實用美容化學、實用美術、大學美育、普通話、音樂欣賞、合唱指揮、大學生就業指導等＼&]
資料來源：根據四川醫科大學市場營銷專業課程培養方案分類整理
（三）課程教學不斷改進
近年來，市場營銷專業教師積極開展教學改革實踐，實現以“教師為中心”向“學生為中心”教學模式的轉變。一是改革教學方法?！妒袌鰻I銷學》、《營銷策劃》、《市場調查與預測》、《醫院服務營銷》、《管理學》、《商務溝通與談判》等核心課程積極運用案例分析、情景模擬、調查實訓、小組討論、營銷策劃、專題匯報等教學方法，增強理論與實際的結合，激發了學生學習興趣，提高了學習效果；二是利用多種教學手段。綜合運用多媒體教學、實驗教學、課程實訓等教學手段，鍛煉學生營銷、溝通、管理能力，提升教學質量；三是改革課程考核方法。專業主干課均實施形成性評價，通過小組學習、專題討論、論文、報告撰寫等多樣化的方法對學習過程進行考核，培養學生的市場調研能力、營銷策劃能力、商務談判能力和團隊協作能力。
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）18-0261-02
隨著高等教育大眾化的快速發展，我國高等教育發展已經由規模擴張和外延發展轉向以內涵發展提高質量為重點的轉變，高等教育的辦學理念、專業結構、人才培養模式要適應經濟社會發展和現代企業參與市場競爭的需要。創新是一個民族的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力。創新的關鍵在人才，人才的成長依靠教育。大學作為國家創新體系的組成部分，不僅是知識的創新、傳播和應用的主要基地，更是培育創新人才的搖籃。高校應主動適應社會經濟發展需要，更新教育觀念，積極推進創新教育，努力探索培養創新型人才的模式和途徑，為我國創新人才的培養做出應有的貢獻。
一、市場營銷專業人才培養體系構建
由于市場營銷專業本身具有較強的實踐性和應用性特征，因此作為培養高素質人才的高校，應該充分考慮學科特性和企業對該人才的實際需要，注重對大學生創新能力的培養和訓練，在專業課教學中、在課堂教學方法中、在畢業論文中體現創新能力的培養，培養更多的具有創新能力的高級專業人才，為經濟發展服務。
在大學生就業壓力日漸嚴峻的形勢下，面對學校教育與社會需求脫節、理論與實踐脫節，營銷專業的學生就業受到沖擊的情況下，我校確立了“應用性、職業型、開放式”人才培養目標，為了保證人才培養體系的有效運行，結合市場營銷專業實踐性和開拓性的特點，構建了市場營銷專業人才培養體系：以就業為導向、以職業崗位群的需要為依據、以培養應用型人才為目標，建立起“一個中心、兩種方式、三項結合、四方面提高”的創新能力培養體系。即以提高學生的創新能力與發展潛力為中心；采用模擬訓練與實際運作兩種方式；把專業課課堂教學與創新能力培養結合起來、課堂教學方法與創新能力培養結合起來、畢業論文與創新能力培養結合起來；全面提高學生的創新意識、創新思維、創新技能和創新精神[1]。
從2006年開始，我校不斷對人才培養方案進行修訂，加大專業課實踐教學環節的比重，以本專業的現代廣告學、市場學、市場營銷策劃、商務談判、消費者行為學、公共關系、市場調查與預測7門專業課為例，實踐學時占其相應總學時28.3%。強化專業課理論教學與實踐教學相結合，使學生學用結合，掌握市場營銷人才必備的市場營銷廣告設計、市場調查報告撰寫、市場營銷策劃書設計等基本技能。
二、專業課課堂教學中融入創新能力培養的實踐
在專業課的教學中融入創新能力培養的內容，就是以培養高素質創新型經濟管理人才為宗旨，以課堂教育為落腳點，將創新教育貫穿于各個教學環節中，使專業課課堂教學真正做到以學生為主體，充分發揮學生主動性和創造性，強化課堂教學知識的掌握和運用，使學生在課堂學習的過程中，獲得創新能力培養和鍛煉[2]。
在課程教學中強化技能培養和訓練，改革考試方式。在《市場營銷學》、《商務談判》、《營銷策劃》、《市場調查與預測》、《廣告學》、《消費者行為學》的課程中加強實訓。對學生營銷技能（市場營銷技能、市場調查技能、商務談判技能、廣告創意技能、營銷策劃技能）進行培養和訓練，采取“走出去”和“引進來”的方式進行技能實訓?？荚嚪绞降母母铮涸凇妒袌鰧W》、《市場調查與預測》、《市場營銷策劃》等課程中進行。期末考試學生按教師要求擬定相應的市場營銷計劃書、市場調查與預測報告、市場營銷策劃書等作為課程的考試內容。使理論和實踐、知識和能力密切結合，從而培養了學生分析問題能力、實戰能力和創新意識。不僅激發學生學習的興趣而且也吸引了學生參與課堂的教學活動，收到了較好的教學效果。
三、在課堂教學方法中體現創新能力培養
大學生創新能力的培養，要突破“以教師為中心、教材為中心、課堂為中心”的局面。強調改進教學方法，綜合運用多種教學方法，諸如發現法、案例教學法、暗示教學法、PBL教學法、熱點問題探討法等先進的教學方式，鼓勵教師創造多樣化、個性化的教學方法，了解知識的形成過程，了解科學的方法論，提高探索和發展知識的能力，提高學生的思維能力和發現問題、解決問題的能力。
1.案例教學法
案例教學是一種師生互動式的教學模式。案例教學的基本方法是在課堂上重現或者虛構一個個案例，通過學生與學生之間、學生與教師之間就所提供的案例展開的分析與辯論來尋求解決方案。在尋找解決方案的過程中，學生需要深入案例中，熟悉案例的背景資料，充當相應的角色，正確制定解決方案。由于提供給學生的案例都是由真實記錄組成，學生深入案例就如同進入了現實情景。這樣案例教學就為學生提供了把所學知識與理論應用于實踐的機會，有效地緩解了理論與實踐相分離的矛盾。我們選用于教學的案例，大多都具有高度的仿真性，都是針對市場營銷活動過程中實際問題的真實描述。對于學生來說，每參加一次“案例”討論，就相當于親自參加了一次現代企業對市場營銷活動的高層決策。為了在案例討論中讓學生積極參與討論，我們將學生分成團隊小組進行案例分析討論，然后由團隊小組推薦兩名或幾名學生作中心發言，在限定的時間內將團隊小組討論的結果向全班匯報。在匯報過程中，各團隊小組采取了靈活多樣的形式，有的團隊小組以“召開董事會”的方式；有的團隊小組以“今日說法”的方式；有的團隊小組以“商家名談”的方式進行匯報，形式新穎、別致，激發了學生積極參與的熱情和豐富的想象力，有利于其融會所學知識，加深理解。特別是在討論與爭辯的過程中，有助于提高學生思維的敏捷性，激發他們的創新能力。
2.PBL教學法
PBL教學方法是Problem-Based Learning的簡稱，譯為基于問題學習法，它強調把學習設置到復雜的、有意義的問題情境中,通過讓學習者合作解決真實性問題,來學習隱含于問題背后的科學知識,形成解決問題的技能。例如在講到市場細分這個理論時，讓學生自己總結市場細分對于經營性企業的意義，在現實中舉出一個具體的行業來進行市場細分，這樣既避免了教師講解的枯燥，又鍛煉了學生的自主學習的能力，學生在尋求答案的過程中，不僅能獲得新知識，更重要的是接受了創新意識、創新思維方法等的全面鍛煉，培養了學生的創新能力[3]。
3.熱點問題探討法
使用熱點問題探討法時，教師要針對某一部分的理論內容，找出一個跟它相關的熱點問題，然后讓學生思考、探討并展開爭論。如用某知名家具造假事件講解公關危機如何化解、企業參與職場類節目對企業的宣傳有何利弊等。在爭論中學會形成多種不同的看法，各執一端，各抒己見，教師在這個討論的過程中進行引導。通過教師進行點評，澄清模糊認識，啟發學生進一步思考，讓學生明白，并非所有的問題都有標準的答案，著重培養學生的獨立學習和思考能力、分析問題能力、語言表達能力。
四、在畢業論文中體現創新能力培養
在畢業論文的選題上，我們在符合專業培養目標要求的前提下，密切結合企業營銷活動實際，注意培養學生創新能力。畢業論文的選題以實戰型為主，力求“新”、“實”結合。“新”是指選題反映專業領域發展水平的前沿動態和專業面臨的焦點問題，如我國企業的事件營銷研究、電視娛樂節目中的植入廣告研究等都是比較新的題目；“實”是指選題的內容和深度應符合專業培養目標中規定的專業理論水平，如佰草集品牌營銷策略研究、哈爾濱乳品市場銷售渠道研究等題目的選擇就具有一定的實用性。題目過大過深，受知識結構和畢業論文時間的限制難以按期完成；題目太小，又不能達到培養目標對能力培養和鍛煉的要求，只有選擇適度，才能夠最大限度地開拓學生的科研潛能和創新思維。
在確定畢業論文題目的基礎上，教師在畢業論文指導中，通過論文調研環節，培養學生獨立工作能力、溝通能力、開拓能力；通過撰寫論文大綱，培養學生邏輯思維和系統思考的能力；通過搜集資料、分析并對其進行整理的環節，培養學生對資料挖掘、數據處理、提煉的能力；通過撰寫論文環節，培養和鍛煉學生的理論思維以及將所學知識綜合運用、獨立分析問題、解決問題的實踐能力；通過畢業論文答辯環節，培養學生邏輯思維、文字和語言的綜合表述能力，以及應變能力。教師在學生畢業論文的整個過程中要進行全過程的指導，對學生畢業論文的每個階段確定明確的任務和目標，隨時掌握學生的畢業論文工作進展情況。在指導過程中，教師既要認真指導和嚴格要求學生，又要充分發揮學生的主觀能動性和創造性，從方向上去指導，從總體上去把握，有意識地培養學生獨立思考的能力，對于學生合理的設計或具有前瞻性的思考，要給予肯定和鼓勵，提高他們的創新思維和綜合技能，同時滲透式地培養學生的事業心、責任感和嚴謹求實的科學作風。從而使學生的綜合能力和創新能力在寫作畢業論文過程中得到系統訓練和全面提高。
大學生創新能力的培養是一個不斷探索的過程，隨著新時期的發展會被賦予新的內涵。大學生創新應該是國家創新體系重要的組成部分，在人才培養方案、課程教學和實踐性教學環節中，強化對大學生創新能力的培養和訓練，將有助于高等學校教育教學改革的深化，使高等教育適應國家經濟發展對人才培養的需要。
參考文獻：
實踐性教學課程體系是市場營銷專業課程體系的重要環節。面對日益激烈的就業形勢和市場對營銷本科人才職業能力的要求，單純強調專業課程的系統化和廣博與精深，或者片面強調某項技能的熟練，不符合面向未來的應用型本科人才的要求。圍繞市場營銷專業的整體課程體系框架，構建實踐教學體系框架，包括:一個目標和三個層次。“一個目標”，即培養一個專業核心能力(指營銷實戰能力);“三個層次”，即基本技能層次、專業技能層次、綜合技能層次。
1．基本技能層次培養基本能力。具備政治人文素養、人際溝通與組織能力、計算機應用能力、外語應用能力、自然科學素養等基本技能是高素質應用型營銷本科人才的一項基本能力，是其勝任市場助理、客戶代表等初級崗位的前提。營銷專業實踐性教學體系的基本技能層次設計了寒暑假的社會調查與實踐、假期支農支教活動、日常的社區服務活動，通過這些活動，學生掌握如何認識和了解當前的社會熱點和難點問題，如何發現企業現有產品的不足和尋找尚未滿足的市場需求的能力。通過廣泛的校內社團活動，以及院內、省內甚至全國的大學生辯論賽、演講比賽等競賽鍛煉和提高學生的人際溝通和口頭表達能力。對于日后從事產品銷售和營銷策劃相關工作的營銷專業學生來說，高超的口頭表達能力是其與客戶溝通的基本素質。
2．專業技能訓練培養專業能力。市場營銷專業的最大特點實踐性特點，學生的營銷實戰能力高低決定了其就業競爭力的大小。所以，學生對一個地區的制造業、銷售業、物流業中的典型企業的市場調研、產品銷售等營銷實踐活動要有清晰的了解，這一能力要通過專業認識實習環節來實現。專業核心課程是培養學生專業知識素質和提高專業技能的核心環節，通過專業核心課程的案例教學環節訓練學生運用理論知識和方法分析和解決實際問題的能力。通過綜合模擬訓練環節和角色扮演訓練學生的某些營銷技能。
3．綜合技能環節培養創新能力。創新能力是市場營銷高級崗位所需的一種革新能力，這種能力通過大學生就業與創業課程、市場營銷仿真模擬、頂崗實習、畢業設計、參加校內外各種創業競賽和校內建立大學生創業中心等綜合技能環節得到鍛煉。畢業設計(論文)是對高素質應用型本科營銷專業學生實踐能力檢查的重要環節，學生在選題、寫作和答辯等環節中充分鍛煉實踐創新能力。采取學生在校外的實習基地與校內大學生創業中心頂崗實習的環節，使學生熟悉特定崗位的工作環境和業務流程，有針對性地提高學生特定崗位的工作能力和崗位適應性。參加創業大賽與建立大學生創業中心，通過寫作創業計劃書，培養學生的創新創業意識，鍛煉學生的創新能力。
二、市場營銷專業實踐教學體系核心環節的實施與考核
1．社會調查與實踐環節。社會調查與實踐是營銷專業學生走向社會，親身體驗社會生活，深入了解國情、社情、民情，全面認識社會的重要方法。基本技能環節中制定前兩年學生實踐訓練計劃，安排一年級學生參加寒假社會調查、暑假社會實踐活動;二年級安排寒假進行專業調查、暑假進行專業認識實習。學生利用假期或者就某選題完成調查任務，或者選擇一個單位深入下去進行實踐體驗，結束后撰寫實踐報告，在新學期開學4周內以班為單位進行交流、答辯，評定成績，推薦優秀報告。
2．專業核心課程的案例教學環節。市場營銷學、服務營銷學等專業核心課程的案例教學的組織方式是每門課程選擇5－8個典型案例，精心設計討論話題，在小組討論的基礎上采用大班交流與點評以及分組對抗辯論等形式深入和共享討論成果;案例討論的成績以20%計入本門課程的考核成績。
3．頂崗實習與畢業論文(設計)環節。畢業設計(論文)環節是對畢業生專業實踐能力檢查的重要環節，是檢查畢業生對專業知識掌握的程度并能否運用專業技能解決實際問題的重要實踐過程。利用培養計劃中的半年(甚至一年)時間，通過在校外實習基地或知名企業頂崗實習，學生在理解論文任務、項目調研、資料查閱、方案設計、技術實現等具體要求方面能得到好于或相當于校內畢業設計所能得到的鍛煉和提高，而且對于在企業環境下如何系統地進行產品銷售能得到親身體驗，實現頂崗實習－畢業論文(設計)－就業”一條龍。畢業設計的考核采用現場答辯與實習表現相結合的5級評價制。
4．市場營銷仿真實驗環節。為了在校內提高學生的實戰能力，鍛煉學生根據市場環境運作企業的能力。市場營銷仿真實驗室配置因納特市場營銷模擬平臺，在電腦上全程模擬企業的運轉過程，從企業的建立、市場調研、產品研發和設計、產品促銷與銷售、企業資金的運用與管理等方面提高創新能力，通過學生的實戰模擬成績和市場報告核定每個企業的成績，其中每個學生建立的企業其實戰成績通過企業的資本額、產品銷售量和銷售額、市場區域和市場份額等指標衡量。
論文摘要：以市場需求為導向，提高學生實踐能力成為市場營銷專業人才培養的重點。文章從校企合作、開展營銷策劃大賽和校園促銷等方面探討了構建市場營銷多元化實訓體系的具體實施內容，是市場營銷專業應用型人才培養的實踐探索和創新。
隨著全球經濟一體化和市場競爭的加?。袌鰻I銷成為企業首要的核心職能，以市場需求為導向，提高學生實踐能力成為市場營銷專業人才培養的重要內容。為了有組織、系統地開展營銷實訓活動，可以組織市場營銷專業的學生自主選舉成立營銷沙龍活動小組．通過開展豐富多彩的實踐活動，加深學生對企業、營銷等的更深層次的認識。
一、積極開展校企合作
1．主動去認識企業、了解企業。為了把營銷教學與社會實踐有機結合起來，有效地彌補課堂教學之不足，營銷沙龍可定期舉辦企業家講座。即由市場營銷專業教師牽頭，與社會上在營銷方面開展比較好的組織聯系起來，定期地聘請社會上一些有經驗的企業界人士或專家親臨學校進行演講。關于演講主題由營銷沙龍活動小組于演講前在學生中組織調查．在確定學生感興趣、有代表性的主題后，針對所確定的主題。由市場營銷專業教師負責請此方面的專家，并就所要演講的主題與專家溝通，以便能讓專家作更有針對性的報告。講座后專家將與學生進行互動。寓教于實時溝通中。每次演講結束后，營銷沙龍活動小組將組織同學就專家所講的內容再進行進一步的討論。通過開展專家講座，加深學生對企業的了解有及同學問的互相學習。
2．深入企業。通過企業家走進校園對學校及學生的了解，在老師與企業達成共識的情況下，學生可以利用寒、暑假等業余時間，積極參與企業的活動，如參與企業的社會調查、廣告策劃及各種促銷活動等，或在畢業實習時在企業頂崗實習，以準員工的身份投入工作，積累實踐經驗，使學生掌握從事營銷工作應具備的基本技能，實現畢業即就業的順利過渡。
二、舉行營銷策劃大賽
為更多地參與到營銷實踐活動中，營銷沙龍可以尋求企業的支持，與企業共同舉辦以企業名稱命名的營銷策劃大賽。
1．調動學生的積極性。比賽成績和專業課學習掛鉤，改革課程考核方式，建立起激勵機制，以培養學生自主學習、自主探究能力。例如有些專業課程?？梢园褏⒓訝I銷策劃大賽的成績作為課程成績的一部分，而個別的專業課(如營銷策劃)的考核完全可以提交營銷策劃書來完成。另外，在獎學金的評定中，參加營銷策劃大賽的成績應該有相應加分。
2．調動教師的積極性。參與營銷大賽需要教師投入大量精力，為了調動教師的積極性，可以適當地計算教師的工作量。學校還可以設法為教師培養和到企業掛職鍛煉提供必要的資金、條件和機會，使教師更能勝任培養學生實踐能力的重任。
3．注重競賽項目的實踐過程。在營銷策劃大賽開展的過程中，學生會涉及調查資料、設計問卷調研、小組討論溝通、撰寫策劃書、制作PPT演講等工作，其重在培養學生的實踐能力，而非獲獎的能力，要重視團隊開展社會調研的過程和質量。本專業教師與營銷沙龍中的學生組織將共同研究制定大賽的各項規章制度。組織制定具體的實施辦法，使活動開展有章可循。
三、進行校園促銷
對人才的需求狀況顯示，用人單位在營銷人員招聘中的首要條件是應聘人員能否迅速適應工作。校外的一些實習基地雖然能彌補校內實驗室和實習場地對學生訓練的不足，但由于企業擔心泄漏企業機密，影響企業的日常工作，不愿意讓沒有經驗的“外人”接觸系統。此外，實習學生人數多，學校的控制力度低，很難全面掌握學生的實習情況，因此校內的實踐活動的開展不失為一種好的方式。
1．建立市場營銷仿真商店?！胺抡嫔痰辍笔紫葢且环N開放型、培養實踐動手能力的實踐教學基地。它能改變傳統的教育思想和教學理念，解決校外實習基地難找。進廠后只許走馬觀花地看，不許動手操作的難題。
具體做法是：“仿真商店”實行在專業老師的指導和分配下由學生自主經營、自行管理、自我服務、自負盈虧的管理模式。商店職務全由學生擔任，根據課程需要輪崗實訓。店長負責商店的整體日常運營，協調各部門關系。進行營銷戰略決策和團隊管理。指導老師應制定一系列相關制度，商店的實訓生在財務管理、賬本、現金和票據必須嚴格遵守該制度。仿真商店可經營禮品、飾品和學習用品等定位為大學生群體的產品，可以為在校師生日常生活消費提供便利服務，創造社會價值。商店應以真實企業、真實產品為載體，由學生自主操作，進行市場調查、市場分析、進貨、商品定價、促銷方案設計和實施、柜臺布置。讓學生真實體會競爭的殘酷和贏利的艱辛，充分調動學生學習的積極性和主動性，變被動學習為主動學習。
2．鼓勵學生開設虛擬公司或網絡實體店。隨著網絡技術和計算機技術的發展和運用，學生對網絡的了解越來越多，可鼓勵學生參與到網絡虛擬公司的開設和日常運營中。如鼓勵學生使用現在比較成熟的企業管理軟件、模擬企業運營軟件等；還可以鼓勵學生在淘寶網、拍拍網等開設網絡實體店或開設商業網站、或者給一些大型網站或公司作校園等。
市場營銷專業的教師要積極拓展各種給學生參加社會實踐活動的機會，這對于學生今后的就業或者創業．都將具有重要的作用。
2課程改革思路
營銷策劃項目化課程改革思路基于以下步驟:首先深入企業進行調研,對市場營銷工作崗位和工作任務進行分析,明確市場營銷專業的核心能力(即產品推銷能力和銷售管理能力),進而進行課程設計,要求每門專業課都有明確的工作任務與之相對應,最終確定營銷策劃課程是市場營銷專業的主干核心課程。然后對營銷策劃的工作過程進行分析;選擇工作任務中具有代表性的典型工作任務;按照職業行動完整性和工作過程系統化的理念歸納出學習項目(學習情境)。改革后課程實施項目教學以改變學與教的行為是教學模式的一個重大轉變。項目課程設計中項目載體設計是一個關鍵環節。筆者在企業有多年的營銷實戰經驗,并且在高校營銷專業從教5年,在此基礎上經過與相關企業深入、細致、系統的討論分析,確定本課程以營銷策劃的類型為載體的項目設計思路(見表1),通過對典型策劃類型的提煉,學生可獲得比較完整的營銷策劃能力,可以從事各種產品的營銷策劃工作。營銷專業的學生畢業后所銷售產品種類繁多,所以策劃內容也有所區別,不同產品策劃過程中的知識和技能可能互補,也可能存在交叉,為使營銷策劃知識和技能融合到各個產品銷售過程中,可以通過對典型策劃類型的提煉,學生獲得比較完整的營銷策劃能力來實現,以從事各種產品的營銷策劃工作。
3課程內容的組織與安排
經過分析,確定本課程的內容組織與安排見表2,充分體現這樣的思路:學生參與程度遞增;工作內容、難度、綜合度遞增。考慮到學生對于產品的熟悉程度以及資料、數據搜集的方便性,圍繞《廣東萬家樂燃氣具武漢市推廣策劃案》,分析營銷策劃書的各組成模塊,然后以小組為單位,結合當前國家經濟形勢,在無錫地區為某家電品牌企業撰寫一份營銷策劃書。具體而言,在熟悉營銷策劃書結構的基礎上,進行環境分析、SWOT分析、市場選擇與定位、確定營銷戰略與目標、確定營銷策略、組織與實施計劃、費用預算、控制應變措施,最后形成營銷策劃書,并進行策劃書的報告。項目一由9個模塊組成,每一模塊由教學目標、工作任務、活動設計、主要實踐知識、主要理論知識、思考與練習等組成。這樣,學生先分析成熟案例中與模塊學習內容相應的部分,理論貫穿其中,然后分組討論,形成自己的方案,從而獲得訓練,而且整個項目緊緊圍繞家電企業進行,連貫性較強,所以學生能充分掌握每一模塊的要求,進而掌握營銷策劃書的撰寫與發表。項目一的特點:學生在學習理論的基礎上,邊學邊做,這樣理論貫穿整個策劃書的撰寫中,使學生更容易接受。以教師提供的《松下冰箱杭州分公司銷售資料》為分析對象,以小組為單位,在發現問題、分析問題和解決問題的基礎上撰寫一份營銷診斷書。具體而言,在熟悉營銷診斷書結構的基礎上,明確銷售資料中該公司營銷現狀與存在問題并進行原因分析,同時針對存在問題提出完善措施,最后形成營銷診斷書,并進行營銷診斷書的報告。項目二的特點:更大程度地發揮學生主觀能動性,運用所學習的理論知識解決問題。以小組為單位,自行尋找合作企業相關資料,并撰寫一份年度營銷計劃書。具體而言,在熟悉年度營銷計劃書結構的基礎上,總結上年度營銷工作,并進行本年度營銷形勢分析和預測,然后提出實施計劃,最后形成年度營銷計劃書,并進行年度營銷計劃書的報告。項目三的特點:放手讓學生自己做,充分檢驗學生在營銷策劃方面的綜合能力。
4課改實施建議
為了順利達到課程改革的目標,結合學校和專業的特點,以下幾方面需要重視。
4.1課程資源
(1)課程標準和單元實施方案。課改前的教學文件以教學大綱和教學日歷為主,更多地受制于理論。課改后的教學文件則主要以課程標準和單元實施方案的形式出現,來更好的體現項目化課改的要求。課程標準包括課程性質、課程內容和要求(包括工作任務、技能要求、知識要求和參考學時)、課程目標、設計思路實施建議。單元實施方案包括:項目設計、模塊劃分、活動設計,這里特別強調活動設計的重要性,因為活動設計不理想將嚴重影響課改的實施。
(2)教材編寫。因為現行已經出版的教材并不能完全符合項目化課改的要求,所以根據課改思路的教材編寫工作十分重要。教材的編寫必須摒棄傳統教材的編寫思維,充分體現互動性、實戰性、項目化的特點。具體而言,圍繞《廣東萬家樂燃氣具武漢市推廣策劃案》展開項目一的教材編寫,理論寓于案例中,以營銷策劃書的步驟為導向,項目內各個模塊緊密聯系;圍繞《松下冰箱杭州分公司銷售資料》展開項目二的教材編寫,理論重點為發現問題、分析問題和解決問題;項目三的理論重點為分析上年的工作總結、本年度銷售形勢分析與預測、本年度的實施計劃。
(3)案例和學生閱讀材料庫。由于營銷策劃具有十分明顯的實戰性特點,大量案例及其評價的閱讀將有助于學生畢業后解決實際的營銷問題。課改案例和學生閱讀庫要求具有豐富實戰經驗的教師編寫親身營銷經歷來充實,所以對教師的企業實戰經驗要求很高。
4.2教學方法
結合本課程內容,注重職業情景的創設,綜合運用理論講解、小組討論、方案撰寫與發表、案例分析、角色扮演、實戰訓練等教學方法。其中理論講解以具體任務為主線,首先由老師結合成熟案例進行模塊理論講解(包括案例分析),在教師提示與小組討論的基礎上,學生撰寫方案并發表,同時采用創新的考核評價模式對學生進行考核。傳統教學過程中“一言堂”情況居多,學生學習無趣,課改后的教學過程中應十分注重教師與學生的互動。比如,教師在帶領學生分析案例時,先介紹背景信息,然后詢問學生在分析案例時的信息是否充足,如果學生反應不夠可以提問,教師回答。學生在發表方案時,教師也可以針對發表內容提問,要求學生回答,這樣可以讓學生更加投入學習過程,教師也能更清楚學生的知識掌握程度。
4.3教學條件
專業教師要求具備講師及以上職稱,有扎實的營銷策劃理論基礎以及實戰經驗。這里尤其強調“雙師型”教師參與教學,因為課改后課程對教師的實戰經驗要求很高,研究型教師將很難應付課程的教學。比如,學生發表方案后要求教師進行評價,由于方案實戰性較強,對教師的要求也較高。多開展與企業的合作,建立校內、校外實訓基地,以利于課改的實施和學生實戰能力的提高。此外,多角度展示學習情境(如企業的環境、產品、競爭情況等)將有利于學生更多地獲取信息,更好地開展策劃書的撰寫,同時也有利于學生策劃作品的發表,所以多媒體教室應充分利用。
4.4教學評價
改變傳統的書面考核為主的方法,充分考慮學生學習積極性、主動性,采用創新的教學評價方法(見表3)。教學評價圍繞三個課程項目,每個課程項目的考核分別由小組分工合作、小組策劃書質量、小組報告水平、教師提問組成。
(1)小組分工合作。要求每個學生小組填寫小組分工合作表,以明確每位學生在方案撰寫和報告中對整個小組所作的貢獻(即完成小組任務的權重),以此確定小組成員的分工,利于小組團隊精神的體現。教師據表評價學生該項目得分。
(2)教師提問。教師結合小組方案質量和小組分工合作表向小組每位成員分別提問。設置針對策劃書的教師提問環節目的是為了減少小組成員中“東郭先生”(在教學過程中經常出現這樣的情況,由5—6位學生組成的小組只有1—2位學生對方案的撰寫付出較多,其他小組成員混在當中,很少付出,坐享其成)、增加小組成員保衛小組成果(小組撰寫的策劃書)的團隊合作精神(教師提問時,小組成員都可以進行解釋)、增加學生對于關鍵問題的敏感性(教師的問題是精心思考后提出的,主要的目的是考察小組成員對于自己負責內容乃至整體方案的熟悉程度)。
（一）填鴨式理論講授法仍然被大量使用
這種方法以教師講解為中心，教師在課堂上處于主宰的地位，運用“書本（備課筆記）+黑板+粉筆”的教學手段，通過大量的理論講授、板書及教學媒體的輔助，把營銷專業的思想及重要知識點和實踐方法傳遞給學生。填鴨式教學方法使得學生自主支配的時間較少，學生的主體地位體現不夠，教師的講解代替學生的思維，教師的認識結果代替學生的認識過程，直接導致課堂氣氛死板，學生上課遲到、早退、課堂睡覺、玩手機現象嚴重。再加上與實際應用聯系較少，考評形式單調，大大抑制了學生學習的積極性，影響了人才的培養質量。
（二）案例模擬實戰教學方法難以深入開展
《營銷策劃實務》是一門應用性極強的綜合性課程。是根據市場營銷崗位要求營銷專業學生必須掌握的技能而開設的專業核心課程，通過營銷案例實戰分析，可以培養和提高學生運用營銷理論知識分析、解決實際問題的能力。
案例模擬實戰教學這種教學方法能幫助學生樹立自信，增強獨立思考的能力，并學會與他人協同工作。此外，案例的真實性、模擬性，可以激發學生充當決策者的意識，提高處理問題的能力?；邮浇虒W方式，能夠很好地與市場營銷課程的特點相結合，從而成為《營銷策劃實務》課程的主要教學方法之一。
然而目前使用的教學案例大多數來自于一些著名大企業的經典案例，這些案例往往篇幅過長，背景過于復雜，與當前營銷環境差異巨大，這就導致案例問題的難度過大。同時，因為學生沒有工作經歷、缺乏社會閱歷、知識面窄等原因，導致學生對案例問題無從下手。此外，很多學生已適應傳統灌輸式教學方式，對案例中提出的問題不愿意主動地利用所學知識去研究和解決，缺乏參與的興趣。再加上一些教師營銷視野不寬，無法有效地對案例進行研究、判斷，客觀上制約了其引導學生進行思考學習的深度和廣度。而且由于教學時間有限，案例教學也較難深入開展。
（三）頂崗實習教學模式仍停留在較淺層次
在《營銷策劃實務》課程教學過程中我們可以組織學生到淮安當地生產制造企業或商業企業中頂崗實習，目的在于使學生掌握有關營銷策劃實務活動的基本程序與過程，在營銷策劃實踐活動中摸索市場營銷策劃的技巧，培養學生的營銷策劃實際操作能力，該模式易操作，比較實用。
但由于課外實踐培養環節不規范，缺乏統一的規劃和精心設計。學生因生活閱歷有限，知識儲備量不足，對營銷工作內容沒有上升到理性認識，無法從量變達到質變。
另外，校外實習基地僅僅是提供實習場所而已，許多單位不愿讓學生接觸其核心部門和有關的管理事務，因而學生到校外實習基地去實習卻接觸不到本崗位的實質工作。除此之外，實習基地提供的實習內容有限，很多營銷實習內容主要圍繞“促銷”、“發傳單”等低技術含量、重復勞動進行，對個人能力的鍛煉和培養所起的作用有限。
（四）存在的問題分析
（1）基礎理論知識掌握不扎實
前期我們使用的教學方法和模式對學生基礎理論知識掌握方面重視不夠，從江蘇財經職業技術學院經濟貿易系11、12、13屆市場營銷班230余名畢業生反饋情況來看，有超過161人（70%左右）的同學反映在營銷專業基礎理論知識的掌握上不太理想。經過分析我們認為造成這個結果主要有兩個方面的原因：一是學生的市場營銷基礎理論知識儲備量太少；二是前期的教學尚沒有達到預定目標。
（2）營銷策劃方案的可行性不夠
營銷策劃方案不是空洞的理論說教，它要回答企業在現實的市場營銷活動中提出的各種疑難雜癥，不僅僅回答這些問題出現的原因，更重要的是如何開拓市場、營造市場以及如何在激烈的市場競爭中獲取豐厚的利潤。市場營銷專業教師在指導學生畢業設計的過程中，發現有超過30%的同學（70人）的策劃方案設計離這些要求還有很大差距，主要表現為：策劃方案內容空洞、過于理想化，解決問題的措施不顧及企業實際情況，一味追求大而全，這就造成了策劃方案本身更多的是對課本知識的詮釋，而難以在實踐中實施，可操作性有限。
（3）營銷策劃方案缺乏創意
在市場營銷專業學生平時做的一些營銷策劃文案中，很多文案都是閉門造車，沒有實際基礎，注重書本理論，與實際工作銜接不夠。提出的營銷問題解決措施過于陳舊，缺乏前瞻性和突破性。這里面既有學生自身的因素，也有我系專業指導教師的原因，更是平時營銷課程教學方法運用不當造成的。
二、“項目驅動、任務導向”教學方式改革的思路和做法
檢驗市場營銷教學效果最主要的方法是學生解決企業實際問題的能力，以及學生制作的營銷方案能不能被企業認可并在工作中得到應用。經過多方論證，我們認為“項目驅動、任務導向”這種教學方式可以發現學生營銷策劃學習中的一些問題，具體操作可分為以下幾個階段。
第一階段：構建校企合作平臺
由學院牽頭，與合作單位簽訂實習協議并建立戰略伙伴關系。如，今世緣營銷學院、中央新亞管理學院、中瑞汽車商務基地等。在此基礎上，調整營銷策劃實務的課程內容，使課程的內容為企業具體營銷工作服務，使學生能夠學到實用而且具有一定超前性的科學知識。
第二階段：任務驅動式理論教學階段
這一階段分四個步驟。
第一步：教學案例演示。教師圍繞學生熟悉的案例用淺而易懂的策劃理論進行講解，案例盡量選擇近期當地比較突出的營銷策劃實例，讓學生對市場營銷策劃實務有一個理性認識，同時也激發學生學習的興趣。
第二步：市場認知實習。系部組織學生到業務單位進行認知實習，讓學生對市場營銷專業領域和本專業的工作情況有一定的感性認識，從而明確自己的專業范圍，了解一些簡單的營銷策劃知識和技巧，為以后的專業學習奠定基礎。
第三步：任務驅動式教學。在課堂教學過程中，以市場營銷策劃活動的典型工作任務設計課程教學單元項目，以學生為主體驅動課程教學過程，將理論與實踐融為一體；教師借助教學軟件、網絡等多種手段展開引導式教學，讓學生在一個較為真實的環境中學習使用專業知識。
第四步：教師過程性輔導。學生在領受任務之后，教師要全程督促學生進行認識、分析、解決問題。
第三階段：項目導向階段
在進行一段時間的理論教學之后，由教師組織學生深入實習單位，即第一階段中簽訂協議的合作企業，選擇企業發展過程中的某一項目進行分析討論。由學校教師和企業教師分別引導學生，讓學生了解該企業的營銷狀況，并對其展開調研，分析企業目前出現的問題，摸清問題的原委，共同提出相對有針對性的解決方案，并請企業指導教師論證修正，最終擬定一份可行性的操作方案。另外還積極組織學生參加省級和國家級市場營銷策劃、技能大賽，以賽代練，讓學生在大賽淘汰競爭中感受知識的重要性。
第四階段：工學交替階段
利用校內的教學資源和實習企業的資源，開展工學交替。讓學生到企業實際工作崗位頂崗實踐，感受真實的就業環境，感悟行業的職業道德。此階段主要由合作單位負責方案的實施，學生作為企業的臨時員工，參與方案的實施。就方案實施中出現的問題，由學校與合作單位共同想辦法解決。這樣做既提高了指導教師的實踐水平，也提高了學生解決問題的能力，同時還可以為合作單位帶來經濟效益，實現互利雙贏，真正達到校企合作、共同提高的效果。
第五階段：策劃方案撰寫階段
在項目實施完成后，根據項目開展的實際情況，由教師指導學生撰寫營銷策劃報告，作為考核學生能力的依據之一。該教學方法是從學校到企業，再由企業到學校，使學校與合作伙伴實現雙贏，促進雙方共同提高，并由此形成一個良性循環的運作模式，為下一步進行教學改革奠定基礎。
三、改革效果及下一步思路
通過這種方式，學生通過營銷師四級考試的人數大幅度增加，通過率由原來75%，提升到目前的100%。另外09級營銷班同學還在全國市場營銷策劃大賽中獲得全國二等獎，08營銷班同學在全國商業零售業“明日之星”店長大賽中獲得三等獎；指導教師獲得最佳指導教師獎；12屆營銷策劃團隊畢業設計獲得省優秀論文，營銷班學生在歷屆校內模擬市場中均獲得優秀成績。
下一步我們準備進一步完善校園模擬市場這個實踐平臺，同時在《營銷策劃實務》教學過程中融入企業倫理教育，以高于職業能力標準“培養能完成任務的人，更進一步培養能把任務完成更好的人”，同時引入營銷策劃師考證，“以證促學，以證強技”。
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二、《營銷策劃》課程的表現性目標導向
社會需求的多樣化和企業經營活動的多元化要求營銷策劃活動必然是個性化或定制化的，如此則《營銷策劃》課程的學習也需注重個性化表現，沒有唯一標準答案，而是根據策劃對象的具體情境展開。傳統單項式灌輸的教學法在除了策劃理論之外很難獲得良好的教學效果。表現性目標（expressiveobjectives）所追求的正是在具體教育情景下學生所產生的個性化表現，與策劃定制化的發展趨勢有著良好的契合點[2]。表現性目標概念最早由美國斯坦福大學學者Eisner于1967年提出，主張不規定學生在完成一項或多項學習活動后準備獲得的行為，而是在幫助學生獲得系統技能的基礎上，使他們在表現的過程中能夠自由地探究觀點、意象和感情。
三、網絡技術為平臺的《營銷策劃》課堂模式及表現性目標實現路徑
基于《營銷策劃》的信息化特色和教學要求，我們提出以網絡技術為平臺的《營銷策劃》課堂模式，并通過角色扮演為基礎（Role-Playing）、項目設定為驅動（Project-Setting）與科學分析為手段（Scientific-Analysis）等具體方法的配合實現《營銷策劃》課程的表現性目標導向，從而將各類營銷策劃知識轉化為實踐能力。
（一）網絡技術為平臺的課堂模式
《營銷策劃》網絡技術平臺運用現代計算機技術和網絡手段有利于突破時空的局限，能夠增強師生及學生之間的互動協作。《營銷策劃》的教學涉及了從確定目標、調研分析、創意產生、方案設計、策劃執行到評價反饋一系列內容，依照現實情境的模擬跨期較長且為一個連續推進的過程，傳統課堂教學一周一次，一次2至3課時的安排顯然無法滿足表現性目標導向教學設計需要，展開網上學習活動克服了傳統教學在時間、空間等方面的限制，通過與教師和同學交流思想，解決學習中的困難。同時，隨著計算機網絡的廣泛使用，不僅越來越多的策劃步驟采用無紙化操作完成，許多新型的策劃模式比如微信策劃也只能在網絡環境中得以實現。除了應用blackboard數字化課程以外，可以借助QQ、微信、微博、個人主頁、論壇等多種方式創建策劃數字傳播平臺與策劃書寫作數據庫，為學生提供一體化的“超市貨架”。利用計算機的交互作用及網絡交流工具，不但有利于全體學生的主動參與，激發學習興趣，而且能夠模擬現實的工作環境，培養學生發現問題、探索問題和解決問題的能力。
（二）表現性目標導向的實現路徑
1.角色扮演。角色扮演主要模擬在現實營銷策劃活動中作為策劃領導者、策劃人員、執行者以及對象（客戶）的真實表現，沒有統一的標準答案，而是由學生在扮演中感知和領悟，因此有利于將學生從教學性目標中解放，發揮主觀能動性。角色扮演尤其關注學生的創造性思維，其策劃步驟經歷目標確定之后，因調研重點和方式的差異，產生創意的不同會帶來方案設計、策劃執行和評價反饋的不同結果，強調學生系統利用以往所學知識并展開發散性思維。通過設定一個主題，讓學生圍繞主題運用原來學到的技能和理解，個性化地擴展和拓深那些技能與理解，更有利于學生發揮主觀能動性，將書本知識融會貫通為我所用。
隨著經濟全球化的到來,我國的房地產市場逐步壯大,房地產行業的競爭也日趨激烈。房地產行業為了求生存和謀發展,必須提高自身的市場競爭力。而提高房地產市場營銷策劃水平作為提高自身市場競爭力的有效手段之一,越來越收到開發商們的重視,但目前房地產行業在市場營銷策劃中存在著一些值得探索的問題。與其他產業相似,房地產的獲利能力也是由行業競爭格局決定的。在這樣的新形勢下,如何有效提高房地產市場營銷策劃水平已成為房地產企業亟待解決的問題之一。筆者根據自身經歷,對此有以下三點認識:
一、房地產市場營銷的涵義
市場營銷一詞最早出現在1942年,克拉克出版的《市場營銷學原理》一書中提出了市場營銷的雛形。對市場營銷公認的定義有三種。其中以菲利普·科特勒對市場營銷下的定義較為廣泛地被接受,“市場營銷是個人和集體通過創造產品和價值,并同別人進行交換,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程?！彪S著市場經濟的快速發展,對市場營銷的涵義早已不再是簡單的營銷概念,而是具體到了某個行業的營銷概念。
房地產市場營銷作為市場營銷的一個分支概念,它的涵義可以從廣義和狹義兩個方面去進行概括。從廣義上講,房地產市場營銷的涵義是指房地產企業通過創造住房產品及其相關價值,與客戶進行等價交換,實現房地產企業經營目標的一個過程;從狹義上講,房地產市場營銷是指房地產企業運用各種促銷手段,將房地產產品和服務銷售給買房客戶的整體過程。
二、目前房地產營銷存在的主要問題
(一)缺乏有效的市場考察
任何一個企業的發展,都是從市場中來,到市場中去。一個優秀的企業,始終是依托于市場這個大環境,去謀求發展?？茖W地考察市場的當前形勢和未來發展前景,把握好企業發展的方向,才能使企業有更好的生存和發展條件。房地產企業開展營銷策劃的最重要的依據就是進行市場考察,但是目前許多房地產企業在開展市場考察的時候,考察力度不夠深入,注重表面資料數據,未進行深入分析,從而導致企業決策者在制定項目市場營銷方案時,做的營銷方案過時,缺乏時效性,未從市場消費者的需求情況及其購買力的角度出發,導致市場營銷未達到預期的效果,從而影響企業經營效益的實現。
(二)目標市場的定位不準確
我國消費者群體是一個龐大的社會群體,他們在收入、文化水平、消費觀上存在著明顯的差異,因此消費者在對房地產產品的需求上是具有差異性的。但是某些房地產企業忽略了消費者對產品需求差異性的特征,只是盲從隨波逐流,跟隨大流,側重對高檔產品的定位,以致最后效益不佳。出現這種現象的原因就是因為企業沒有確定這批項目主要針對什么群體消費者,市場定位的不準確不但對房地產企業產生不良影響,而且導致整體房地產結構的不平衡,難以解決廣大中低收入群體的住房難問題。
(三)廣告投入過度
許多房地產企業寄希望于廣告的傳播作用,來提升本企業品牌效益。房產廣告具有基本廣告的告知作用,在一定時期內使銷售業績有所增加,但是增加幅度較小。加上目前是一個信息爆炸的社會,消費者通過網絡、電視、手機短信等多種大眾媒體的傳播而獲得各式各樣的廣告,譬如說,房產、家電、促銷活動等廣告,早已形成一定的審美疲勞。房產廣告對吸引消費者的作用已不大,在這樣的形勢下,還去過度投入廣告,加大市場營銷成本顯然是不明智的。
(四)企劃創意不合理
房地產企劃創意是為了達到項目預期的效果而采用的一種方向性決策,更是一種創造性活動。許多房地產企業在營銷策劃過程中,不是一味地去追求“新”與“奇”,而沒有真正地創新思維,就成了標新立異;就是采用過于保守的營銷策劃策略,這樣就成了墨守成規、因循守舊;無法實現創意與實際操作的有機結合;還有就是在整個企劃創意過程中,并沒有將各種因素進行綜合考慮,更無法進行有機整合,致使最終房地產產品無法使消費者有眼前一亮的感覺。
三、提高房地產市場營銷策劃水平的策略
(一)高度重視市場考察,增強市場預測科學性
市場考察對于房地產市場營銷策劃起著十分重要的作用,因為市場考察為營銷策劃提供了真實的信息數據。房地產企業在進行市場考察前,要做好充分的準備。比如說考察的目標、考察方法以及如何收集整理材料。房地產市場營銷貫穿房地產從選址、設計、施工、銷售以及物業管理的始終,這需要深入市場進行考察,并根據大量的數據材料作出科學的預測,并經過專業的人士的反復論證,才做最終的總結工作。
(二)明確目標市場
房地產市場營銷需根據不同消費者的需求去,將具有相同需求的消費者聚合在一起。按照地理因素、文化水平、購買力等因素可以將消費者劃分為不同的市場需求群體,比如按照消費者的支配類型有可以劃分為價格支配型、戶型支配型、品牌支配型。明確目標市場以后,就能決定采用適合的形式進行市場營銷,比如市場集中化、選擇專業化,科學地選擇目標市場,不但可以平衡市場供求,還可以促進房地產企業實現經營目標。
(三)適宜地進行誠信宣傳
房地產廣告要起到預期效果,在宣傳過程中,一定要堅持誠信與實效原則。在充分考慮企業廣告投入成本的基礎之上,去選擇廣告宣傳的具體形式;并在廣告時間、廣告量、廣告地點上把握好分寸,廣告內容上以真實有效為主,以滿足客戶的需求為目的,讓客戶相信企業的信用度,形成一定的好感;在廣告表現形式上可以進行適當的藝術加工,給客戶以想象的空間,激發人們的發散思維。
(四)企劃創意設計科學化與藝術化相結合
房地產企劃創意的最終目的是吸引客戶更好地了解和認識本企業的房地產產品,并購買產品。要吸引消費者的目光,就必須在企劃創意設計上將科學與技術進行有機結合,充分考慮客戶的注意力、識別力、對產品的可信性、愉悅性以及需求性,用藝術化的表現形式來表達產品的優勢,譬如說產品的美感、質量等,給消費者心中留下良好深刻的形象。企劃設計更要讓消費者感到真實、親切、貼近實際,時刻圍繞主題,以設計新穎、妙趣可心、精巧的設計風格獲得消費者的認可。這樣的企劃創意設計不僅會讓人們覺得標新立異,更會讓消費者認為脫離老套陳舊,真正達到創意設計的新、秒、精。
總之,房地產市場營銷的策略水平直接影響到了房地產行業的發展,并在社會效益與環境效益等多方面起著重要影響作用,并對整個國民經濟的發展起著重要作用。房地產企業要正視房地產市場營銷中存在的問題,從企業的自身情況出發,制定符合本企業的生存和發展的策略。隨著時代的發展,將會有越來越多的人關注房地產市場營銷策略以及應用,并對其作出深層次、多角度地科學分析。筆者堅信在不久的將來,將會對如何提高房地產市場營銷策略水平作出更趨完善地闡釋。
參考文獻:
[1]劉艷.淺談房地產營銷策略[J].沈陽干部學刊,2005(6).
[2]杜宇.試論房地產營銷策略[J].中國科技信息,2006(4).
