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一、引言
自從1980年我國保險業恢復至今，經過20多年的高速發展，已初具規模。據統計，截至2007年底，全國共有保險公司110家，保險專業中介機構2331家。伴隨著業務的穩步發展，專業中介機構的盈利能力也不斷提高。2007年，全國專業中介機構共計實現盈利19496.2萬元，同比增長96.22%。特別是保險經紀機構，全年實現盈利22053萬元，同比增長104.74%，為歷史最好水平。
然而，由于歷史原因，我國從1959年商業保險停辦到1980年恢復，20年一直沒有保險專業教育。1983年被認為是新時期保險教育的開端，當時，西南財經大學、武漢大學、南開大學、遼寧大學等高校分別受中國人民保險公司320萬元資助而成立保險專業，與此同時，中央財經大學、上海財經大學等也有了保險教育。但相對于其他學科而言，開辦保險學專業的學校數量較少。截至2005年年底，國內設有保險專業的院校共85所，在校的博士、碩士、學士及大專生共計20759人。遠不能滿足快速發展的保險業對人才的需要。
二、保險學人才培養模式現狀
國內外對于人才培養模式的定義尚沒有一個統一的定義，但從根本上講還是達成了一定的共識，那就是培養怎樣的人和怎樣培養人的有機統一。所謂培養怎樣的人就是各高校根據自身的特色所制定的人才培養目標，而怎樣培養人也就是人才培養的措施，是指在一定的思想和教育方針的指導下，為實現特定的目的而確定的培養目標并采取的一系列人才培養措施，這其中包括了人才培養內容、培養手段、培養制度與培養評價等內容。
1.人才培養目標
保險學本科專業主要分為保險理論與實務和保險精算兩個方向，各自的培養目標不大相同。
但經過這些年的發展與改革，保險學專業培養目標方面已有了很大改觀。不再是以前空泛的培養“高級專門人才”，而是更加切合實際的通才教育，主要體現在：
⑴ 以市場為導向，適應保險業的發展需求，培養高素質的應用型人才
保險學是知識應用型學科，近年來，各高校為了適應保險人才市場的需求，紛紛加強與保險公司的合作，強化學生實際業務操作能力。并且按照崗位能力要求和市場人才需求進行課程開發、設計、整合，以實現教學內容、課程設置與實際需要的高度融合，在一定程度上解決了理論教學和實踐脫離的問題。
⑵ 創新型、復合型人才培養目標
隨著我國經濟建設的調整，特別是我國社會主義市場經濟體制的建立和不斷完善，過去“專才教育”的人才培養模式日漸凸顯出不能適應社會發展的弊端，各高校逐漸走向“通識教育”，通過寬口徑的課程設置和全面的教育教學，不斷強化學科基礎與素質教育，培養具有良好綜合素質和多種能力的人才。
⑶ 走國際化辦學道路，大力推動人才培養的國際化
中外合作辦學是21世紀我國保險教育的有益補充。自上世紀90年代中期以來，各種中外合作保險教育的試驗形式就已經在我國初見端倪。其中，由中國保險學會、中國金融學院和美國通用科隆再保險公司聯合于1996年11月在北京成立的“中美高級保險培訓與信息中心”，為中外合作辦學模式做出了卓有成效的嘗試。這以后，更多的外國商業保險集團來到我國，在一些主要城市與當地高等院校合作，建立起了各類保險研究中心、培訓中心等。如南開大學2005年與澳大利亞新西蘭保險金融學會簽署了“南開大學（保險專業）畢業生獲得澳新保險金融學會職業會員資格認可協議書”。中外合作的保險教育將大大促進我國保險教育事業與國際慣例的接軌，從而將我國保險教育的質量提高到世界先進水平。
2.人才培養措施
人才培養措施是為實現各高校所設置的培養目標而采取的具體方法，主要包括人才培養內容、人才培養手段、人才培養制度和人才培養評價四個方面的內容：
⑴ 人才培養內容
是培養者用來作用于培養對象的影響物，主要以課程的形式表現出來。
① 課程內容陳舊，很少涉及國內外熱點問題。比如福建省05年遭受強臺風“龍王”襲擊，很多地下車庫被淹，保險公司理賠金額激增，許多保險公司現金流出現嚴重不足。04年發生的海嘯，災情造成的損失相當嚴重，但對于全球保險商來說，整體影響并不大，因為越來越多的保險公司將這些風險已轉嫁給再保險公司或是特殊災難基金。那么，這類不可抗力帶來的損失，保險公司究竟如何設計才是比較合理的，完全可以做為案例在課堂上進行教學，集思廣益。
② 課程內容涉及面太窄，雖然目前國內在人才培養模式方面已開始提出要改“專才教育”為“通識教育”，培養適應市場需求的復合型人才，但事實上教學計劃中可以讓學生自由選擇、擴大知識面的選修課并不是很多，遠沒有達到通識教育的水平。
③ 教學內容的國際化有待加強。一方面是英語教學有待加強，很少有課程采用英文原版教材；二是國際保險及國際保險法務方面的教學內容不多。面臨目前的全球化趨勢，高校保險學人才的培養必須面向國際市場，加強這類課程的教學有助于幫助學生掌握國際市場“游戲規則”，應對國際事物才能得心應手。
④ 寫作能力培養薄弱。國內高校教學內容中很少涉及專業寫作能力訓練，使得學生在撰寫學位論文時經常無從下筆，學術文章寫作上存在很大的缺陷。
⑵ 人才培養手段
是指在培養活動中所采用的方式和方法。
①填鴨式教學。在保險學本科教學中，除教學內容的上述問題外，教學方式過于傳統也阻礙著教學效果的實現。當今各大高校保險學專業本科生的教學大多數仍采取傳統的教學模式，即“老師講，學生聽和記”。這種填鴨式的教學方式，使課堂上學生有效參與不足，嚴重影響了教學效果的實現。而近來所提倡的教學創新也僅是在教學工具上有所改進，在教學過程中運用了一些高科技電子設備。不可否認，現代化的教學設備給教學帶來了一定便捷，但并未觸及到教學方式的根本轉變，填鴨式教學、應試性教學等手段仍根深蒂固。
②過分強調課本講授，忽視知識應用。這種教學方式使得學生處于被動地位，不利于培養學生分析問題、解決問題的能力?？紤]到保險學更具有實證和實用的特點，在教學的過程中不能僅僅滿足于一般的理論解釋，而應該更注重對現實問題的認識和判斷。
③案例教學匱乏。鑒于保險學自身的應用型特點，在教學手段上，西方各國保險專業教學的通行做法是強調實踐環節，采用案例教育與模擬教育，以哈佛商學院的案例教學最為經典。通過對典型案例的分析與講解，加深學生對基礎理論、專業理論的理解，培養學生獨立分析問題、解決現實問題的能力。
⑶ 人才培養制度
是有關人才培養的重要規定、程序及其實施體系。
① 學分要求偏高，學生課業負擔過重，通識教育比較薄弱，通識教育的課程比重不足。國內高校開設保險專業的總學分一般都在170分以上，扣除我國高校教學計劃中所特有的政治性課程和外語課程，我們的學分總數要求還是偏高。再加上目前國內計算機等級考試，英語等級考試的壓力，學生課余進行思考的時間很少，個性發展的空間十分有限。
② 學分制實施效果欠佳。我國許多高校已經在借鑒國際經驗，以社會需求為導向，不斷改革教學制度，探索如何培養創新型、個性化人才。比如實施學分制、主輔修制、雙學位制，但由于約束很多，實際操作中，多數學生并未能按照自己的個性發展去選擇自己喜愛的課程，通常要按照統一的規定進行選課，這就造成了名義上的學分制與實際上的學年制并存的現象，使得學分制的實施并為達到預想的效果。
③ 社會實踐部分的學分量和學時數不足。保險學專業的應用性要求學生必須加強社會實踐，而這部分的學分量與學時數目前嚴重不足。造成學生動手能力弱，到了工作崗位適應速度慢等問題。
⑷ 人才培養評價
是高等教育人才培養各個環節的評估措施，以保證人才培養的質量。
人才培養評價方面主要表現在考核方式上。目前國內高校保險學專業教學的考核主要還是通過期中、期末考試再加平時作業的成績，以確定學生某一科目的成績。這種考核評價方法過于呆板，明顯偏重單純記憶成分，不利于學生分析問題能力的培養，抑制了創新。
三、人才培養模式改革研究
1.保險學人才培養目標定位
由于本科階段的人才培養模式正在從過去單一學科背景下的專業教育向多學科交叉背景下的通識教育轉變，所以保險學專業的人才培養目標定位應該一改以前空泛的培養“高級專門人才”，切合實際地定位于培養“寬基礎、重實踐、高素質”的復合型及應用型人才。
保險學本科層次培養目標具有雙重性，一是要為就業做準備，二是要為進一步深造預留接口。因此目標在于培養出復合型保險學人才，通過寬口徑的課程設置和創新的教學方法，強化學科基礎知識，培養出具有合理的知識和能力結構、敏銳的創新意識和較強的創新能力的復合型保險學人才，以適應社會發展以及我國現代化建設的需要。
應用型保險人才，是指能夠將所學保險專業知識和技能應用于保險服務業的人才。應用型人才的培養必須堅持“基礎性、應用性、實踐性”。基礎性，即強化基礎，拓寬知識面。這一目標的實現主要集中的本科低年級層次，在這一階段的培養目標上，應把知識面盡可能地拓寬，重點放在培養學生獨立思考問題、分析問題和解決問題的能力上，鼓勵學生積極參與課堂討論，發表意見，引導學生對不同觀點、論據進行批判性思考。應用性，即課程設置，教學過程強調“學以致用”，在目標制定上注重培養高年級同學的創造、創新和開發能力，鼓勵學生發揮想象，聯系實際，設計新的險種。實踐性，即應用型人才的培養必須重視實踐教學的各個環節，在培養目標制定上就要突出實踐性，通過實驗室及實習基地建設，訓練學生應用基本理論知識解決實際問題的能力。
2.保險學人才培養措施改革
為了實現培養“寬基礎、重實踐、高素質”的復合型及應用型保險學人才的目標，有必要改革現存的保險人才培養措施：
⑴ 豐富人才培養內容
① 在課程內容上應當注重將保險市場反映出來的新問題和新個案引入課堂，啟發學生展開專題討論，以激發學生多思考，多聯想。任課教師則可以通過參閱報刊雜志，網上搜索瀏覽，有選擇性地搜集投保案例、合同爭議、保險事故處理和保險理賠個案等方面的資料，進行分類剪輯，作為保險學教學的輔助材料。要求學生討論，從案例分析中深入學習保險相關理論知識以及如何結合實際進行分析，并輔助以專題講座的方式完成部分保險學知識的學習。
②借鑒哈佛商學院的做法，邀請校內外相關專業人士系統闡述一些前沿問題，采用學術研討會的形式，給學生提供接觸社會熱點問題以及與這些學者交流的機會。
③借鑒國外很多高?？鐚W科選課的方式，鼓勵學生在大一、大二的基礎性教育階段，多選修自然科學、社會科學、法學、寫作、數學等學科。到了高年級再進入到比較精專的保險領域。同時要加強法學和寫作等學科的基礎教育，加大數學課程的安排，為學生向保險精算方向發展打好基礎。
④在培養內容上注重與國際接軌，加強英文原版教材的引進，尤其是保險精算方向，最好參考英文原版北美精算師考試教材，有針對性的培養學生的英語能力，以適應全球化趨勢。同時，重視國際保險及國際保險法務方面的教學，使學校培養出的保險學人才能夠面向國際市場，掌握國際市場的“游戲規則”。
⑵ 變化人才培養手段
①調整教與學的關系，改變原有的填鴨式培養手段，把訓練學生應用所學理論解決實際問題的能力放在最重要的位置。
通過對往屆畢業生的追蹤調查發現，學生在課堂上接受的知識，在將來的工作中能用到的只有小部分，而這小部分知識學生僅僅是在課堂上聽老師講過，還沒學會如何運用。因而在保險學人才的培養手段上，應該采取啟發式、討論式、參與式等，變單向教學為雙向互動教學。
②對不同的課程施以相應的教學方法。基礎理論課程可以以教師講授為主，在講授的過程中應注意激發學生的學習興趣與參與意識；核心課程，可以在著重教授重點、難點和熱點問題的基礎上，通過組織課題討論、撰寫小論文和學術報告等形式，提高學生的思辨能力和學習能力，培養學生對專業知識學習的興趣；專業課程，加強案例教學，增強學生對于業務知識的感性認識，加強動手操作能力的培養。
③與國際接軌，廣泛推行案例教學。保險學是一門應用性很強的學科，案例教學尤為重要。通過案例教學一方面可以使教師廣泛地開展調查研究，收集、整理相關資料，提高了教師自身的業務素質；同時，這一做法可以使教學更加的形象生動，可以充分調動學生的積極性和主動性，激發學生學習的興趣，提高學生分析問題和解決問題的能力。這種案例教學的實質在于帶學生深入“現場”，充當“角色”。
④提倡雙語教學，使學生更好地適應當前的國際形勢。雙語教學對于學生學習專業英語知識很有幫助，同時也增強了學生搜索、閱讀專業外文文獻的能力。
⑶ 靈活人才培養制度
①降低學分要求，加大通識教育比重。由于保險專業本身多學科融合統一的特點，所以在基礎教育環節應加大對數學，行為學，心理學等方面的教育。給學生創造更多個性發展的空間。
②適當增加專業課課程的開設，給學生更多自由選擇的空間。雖然我們已經在借鑒國際經驗，實施學分制，但在實際選課操作中限制較多，導致學分制成為了現實意義中的學年制，學生自由選擇的空間太小。所以應當放寬選課過程中的限制，開設更多的專業課課程，給學生更多的空間。在未來幾年逐步由學年學分制過渡到課程計劃和導師指導下的自由選課學分制。
③提高社會實踐的學分比重，向應用型人才培養目標靠攏。有必要與保險公司合作，建立實習基地，加強動手能力。還可以建立模擬實驗室，在實驗室中模擬保險受理、理賠過程，模擬制定新的險種，并在實驗室或是實習基地加以推廣以檢驗設計及定價的合理性。
⑷ 改革人才培養評價
①在課程考核方式上建立考察與考核相結合的評價方式。適當降低期中期末成績的比重，增加平時成績和實踐成績的比重?？荚囆问揭部梢圆扇￠_卷與閉卷相結合的方式，變“死學”為“活學”。
②實行筆試與口試相結合的評價方法，對于特定課程，比如壽險營銷，增加口試環節對于學生能力的提高非常必要。
③允許學生開闊思維，對于同一問題有多種答案，多種解釋。
參考文獻
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一、我國勞動與社會保障專業依托優勢學科發展情況分析
為了滿足我國勞動與社會保障事業健康發展的需要，培養勞動與社會保障領域需要的專門人才，教育部在1998年頒布的《普通高等學校本科專業目錄》中，增設了勞動與社會保障專業。1999年，全國首批有8所高校獲得了招收勞動與社會保障專業學生的資格，目前，全國已有125所高等院校招收勞動與社會保障專業的本科生，初步形成了比較完備的學科體系與人才培養梯隊，相關的理論研究、人才培養、學科建設、師資培訓正在深入展開。
由于勞動與社會保障專業是一個新興的專業，沒有標準可依，沒有資料可參考，各校基本上都是利用本校的學科優勢，在原有學科基礎上結合本校特色確立自己的專業定位。
通過對全國設置勞動與社會保障專業的學校調查，各校發展的方式有所不同，大致可以分為以下三類：一是以社會學為基礎進行建設，依托社會學的資源建設勞動與社會保障專業，從社會角度開展研究。二是以經濟管理學科為基礎進行建設，利用原有的經濟管理學科的優勢建設勞動與社會保障專業，從經濟管理角度開展研究。三是以醫學為基礎建設勞動與社會保障專業，以醫學為基礎，側重發展醫療保險方向是近些年一些醫學院校的探索。
二、中央財經大學勞動與社會保障專業與保險學科交叉發展、培養特色人才的探索
中央財經大學于2000年開始設立勞動與社會保障本科專業，至今己走過了10年的歷程，目前已有248名本科層次的學生順利畢業走向工作崗位，我們對勞動與社會保障專業的本科畢業生進行了就業崗位及課程設置方面的調研。根據本次調查結果，有65.38％的畢業生工作在保險、銀行、證券等金融行業，其中在保險行業工作的最多，占畢業生總數的34.62％。調查結果表明，具有中央財經大學特色的與保險學科交叉的勞動與社會保障專業人才培養模式已初步形成。
1.在社會風險管理體系下建設勞動與社會保障專業
中央財經大學的保險專業是全國最早設立的，具有悠久的歷史和深厚的底蘊，因此在勞動與社會保障專業設立之初就樹立了在社會風險管理體系下依托學校既有的優質保險學科平臺進行專業建設的理念，側重發展社會保障。這種設置并不是兩個專業的簡單拼接，而是兩個專業的有機結合。這種有機結合一方面是源于保險和社會保障這兩個學科具有相同的理論基礎。雖然在我國的學科設置中，保險學歸屬于經濟學科，而社會保障被劃分到管理學科下，但保險與社會保障具有與生俱來相同的屬性，二者都是應對風險的措施，保險和社會保障在應對和化解各種風險方面所采用的原則是一致的，都是多數人共同分擔少數人所發生的風險——大數法則，從這個意義上說，保險與社會保障都可以包涵在社會風險管理的范疇之內，因此中央財經大學這種專業設置，充分體現了保險與社會保障兩個學科的內在聯系。另一方面，這種專業設置體現保險與社會保障兩個學科在內容上既有交叉，又互為補充，各有側重。社會保障是公民基本生活水平的保障，而通過商業保險則可以使人們獲得更高程度的保障。從應對和化解人們所面對的風險角度來看，保險與社會保障既具有同源性，又具有補充性。
2.依托學校保險專業優質教學資源進行課程設置，培養特色人才
在較強的保險專業實力的基礎上發展起來的中央財經大學的勞動與社會保障專業，其培養方案中，在保證完成教育部規定的主干課程的前提下，設置了一組與保險學科相結合的保險類課程，在全國高校同類專業中形成了特色。這類課程包括：保險學原理、人身保險學、精算學原理、保險法、保險基金管理與運用、風險管理等課程。
對中央財經大學勞動與社會保障專業畢業生的調查表明：畢業生對保險類的專業課程評價普遍比較高，特別是對保險學原理、人身保險學、精算學原理這三門課程。其中“保險學原理：在所有課程中排名第一，有65.39％的畢業生認為該課程對其畢業后的工作“有一些幫助”或“非常有幫助”。分析其原因有二：一方面這門課程是作為專業課程最先開設的，對整個知識體系的形成有幫助，另一方面該專業的很多畢業生在保險公司工作，這門課程是其從事這方面工作的基礎。有46.19％的學生認為“人身保險學“課程對其畢業后的工作“有一些幫助”或“非常有幫助”；34.62％的學生認為“精算學原理“課程對其畢業后的工作“有一些幫助”或“非常有幫助”。
我校的課程體系設置，充分體現了學校在保險學科的特色，使勞動與社會保障專業的學生不僅具備了勞動和社會保障方面的專業知識，而且具備了保險方面的專業知識，擴大了該專業畢業生的就業面，也滿足了保險公司，特別是人壽保險公司對于具有社會保障知識背景的專業人才的需求。
3.重視實踐教學，共享保險實踐教學資源
實踐教學是通過實驗、調研、實習等手段，使學生直接接觸實務，了解實際部門的運作，對課堂上所學理論知識進行驗證，并從中發現問題，解決問題，從而提高學生實際操作能力、解決實際問題的能力，促進學生全面發展。實踐教學和理論教學相輔相成，是實現勞動與社會保障專業培養目標不可缺少的內容。中央財經大學勞動與社會保障專業的實踐教學包括課堂內的實踐技能訓練和課堂外的實踐活動兩大類。課堂內的實踐包括課堂討論、案例教學、非獨立設課的課程實驗和獨立設課的實驗課程或模擬訓練，課堂外的實踐活動包括周末和假期的社會調查、實習、畢業實習、畢業論文、研究項目及“第二課堂”活動等。這些活動安排到了學生學習過程的各個階段，形成了不間斷的實踐學習。
中央財經大學保險學院從2005年9月起在全院本科生中實施了本科生導師制。學生一入大學就可以在專業導師的指導下，系統地進行專業學習和實踐，學生的實踐能力得到了極大的提高。
三、完善勞動與社會保障專業與所在學校優勢學科交叉發展的對策
根據此次對中央財經大學保險學院勞動與社會保障專業畢業生的調查，結合其他高校勞動與社會保障專業課程設置及專業建設的情況，我們對未來勞動與社會保障專業結合所在學校學科優勢實現交叉發展進行了認真思考，提出以下四點建議：
1.選準優勢學科，合理確定勞動與社會保障專業與優勢學科的結合點
勞動與社會保障本身是一個涵蓋經濟學、管理學、社會學、法學和政治學等多學科知識的新體系，其內容包括勞動經濟、勞動關系、社會保險、社會救助、社會福利、社會優撫、住房保障、教育保障，等等。但是，勞動與社會保障專業理論本身還遠未完善和系統化，甚至落后于本已遲滯的社會保障改革實踐。因此隨著我國社會保障改革的深入與理論的完善，作為主要培養勞動與社會保障領域專門人才的勞動與社會保障專業建設也應突出特色，依托所在學校優勢學科的基礎發展是一種成功的嘗試。但是，在發展過程中要特別重視優勢學科的選擇，應選擇那些與勞動和社會保障專業有合適結合點的學科，在其基礎上進行特色發展，絕不能進行隨意的組合，否則該專業就會成為兩個學科或專業的簡單拼盤，學生掌握的知識難以系統化，也難以滿足用人單位對復合型人才的需求。
2.課程設置既要保持勞動與社會保障專業基礎，也要體現交叉特色
依托優勢學科發展并不是辦“第二個”某專業，應立足于培養具有本專業背景和交叉學科特點的復合型人才。所以，在勞動與社會保障專業課程體系中，既要保證勞動與社會保障專業核心課程和基礎課程的開設，又要有交叉學科中與本專業領域關系密切的專業課程。中央財經大學勞動與社會保障專業原來的課程體系中，保險學原理、人身保險學和精算學原理三門課程均體現了壽險公司的業務特點，受到畢業生的肯定，而風險統計模型課程雖與財產保險公司業務有關，但與專業主要為人的風險提供保障關系不大，畢業生對這門課程反應冷淡。
另外，在課程設置方面，還應樹立科學發展的觀念，要經常通過問卷調查、師生座談會、專業研討會、走訪用人單位等形式及時了解課程的適應性，并及時調整。中央財經人學在這方面深有體會，現行的勞動與社會保障本科專業課程體系與最初版本已有較大差異，根據畢業生反饋，我們及時刪除了不適合的課程，如風險統計模型等，增設了適應需要的課程，如企業年金與員工福利、社會保障職業模擬(在高年級開設)等。
一研究目的
計算機輔助教學(ComputerAidedInstruction，簡稱CAI)是在計算機輔助下進行的各種教學活動，以對話方式與學生討論教學內容、安排教學進程、進行教學訓練的方法與技術。CAI為學生提供一個良好的個人化學習環境。綜合應用多媒體、超文本、人工智能和知識庫等計算機技術，克服了傳統教學方式上單一、片面的缺點。它的使用能有效地縮短學習時間、提高教學質量和教學效率，實現最優化的教學目標?；贑AI的《保險學》教學過程改革，立足于“寬口徑、厚基礎”的教育目標，強化對學生綜合素質的培養。在教學過程中，結合培養方案、課程體系改革和教學大綱的調整，采用多種教學方法，利用多媒體輔助教學，注重實踐教學，著力開展豐富多彩，適合本專業發展的實踐教學活動，著力培養專業素質高、動手能力強、適應社會需要的綜合型金融保險人才。
二教學方法及教學手段
（一）課堂教學
在教學中堅持課堂教學為主，多種教學方式并用，取得了良好的教學效果。教學手段先進，全面采用多媒體教學，克服了傳統課堂教學的局限，充分體現現代教育技術的優勢。并在教學中注重學生動手能力和綜合素質的培養。在課堂教學中，全面采用多媒體授課，充分利用多媒體優勢，利用視頻和音頻設備的特點，充分展示資料對視覺聽覺的沖擊及震撼，更好地幫助學生理解保險。教學內容調整有序，教學內容的取舍必須緊緊跟隨教學計劃和課程體系的調整，在教學中適時增加或刪除了相應的教學內容，順應學科發展的需要，符合時展的要求。現在使用的教學大綱和題庫都進行了修訂，增加了一些時效性的內容，根據教材的變動對題庫進行了修訂，使試題能夠更加側重對學生實踐技能和綜合知識的考查，使學生更能夠全面掌握保險學的知識。及時補充資料，修訂教案和課件，將最新的資訊新聞熱點難點問題結合到教學內容中來，增加了時效性，增強了學術性。充分利用教材的優勢，如在“再保險”教學中，利用教材中的圖標案例，分項解釋各種再保險方式的優劣，以及各種指標的計算，這是對傳統課堂教學方式的很好地傳承。
（二）案例教學
積極采用多種教學方法完成教學活動，取得了理想的教學效果。針對熱點難點問題，鼓勵學生發言，積極參與討論，雖然發言難免幼稚，但充分表達了學生的自主意識，能夠很好地培養學生的自主思考和獨立思維能力。積極運用案例教學，充分利用經典案例深化教學內容?，F實生活中保險事故層出不窮，如何應用法律來解決這些現實問題，凸顯保險學理論與實踐的密切關系，成為保險學教學中應該解決的事情，在這一背景下，我們編寫了《保險學案例分析》一書，形成了保險案例庫。該書力圖將保險法中的最新變化、最新應用介紹給學生，以便幫助學生深入理解并掌握保險理論，同時也通過相關案例的分析來促使學生應用保險理論解決保險實務，達到學以致用的目的。注重理論性，在對案例進行分析時，要求案例與對應的理論知識有直接聯系，能夠充分體現理論指導實踐并接受實踐指導和檢驗的特色。加強實務性，學習的最終目的是要在學習后能夠對現實生活進行指導，對保險實務有所了解和掌握，該書在案例分析中能夠通過對保險實務的說明、分析，以充分提高學生分析和解決問題的能力。該書的編寫緊扣課本，作為課本的配套案例，基本按照教材的章節編寫，覆蓋了教材的主要知識點。在案例編寫中，我們力求案例精辟，要求案例所具有的特殊情境和存在的問題是對所學知識的典型反映，具有“一葉知秋”的效果。該書作為西北民族大學經濟學院文庫的組成部分，作為學院探索應用型人才的培養方式、方法，實踐性教育教學的階段性成果。在教學中，已經運用該書實施教學，通過經典案例，學生能夠更容易理解教學內容，教學效果良好，得到了同學們的好評。
（三）小組活動
在課堂教學過程中，貫穿素質教育理念，致力于培養學生的專業素養與綜合素質。根據教學內容采用了豐富的教學方式。結合“風險管理”的內容，開展風險防范知識學習與風險防范措施展示活動，如針對地震、火災、洪水、泥石流、電梯事故、家庭防火等，分組針對某一主題，確定組長，準備課件，確定主講人，組織活動展示，讓大家了解和掌握了處理風險的措施，糾正了以往固有的認識，從而能夠督促學生正確面對和處理風險。為了強化同學們對保險的認識，能夠有效區分保險與相關經濟制度，如社會保險、政策性保險、儲蓄、救濟、賭博、信托、證券等，分組舉辦小組活動，自己選擇素材講解保險與這些經濟制度的聯系與區別，通過課件、視頻、新聞等方式能夠更加深刻理解保險的內涵。積極舉辦有益的課堂教學活動，針對“保險營銷”的學習，舉辦如產品說明會、保險營銷模擬等活動，模擬保險公司實際工作場景，營造產品說明會的氛圍，能夠使同學們身臨其境，切身感受保險帶來的沖擊與震撼，深刻理解保險公司的運作。同學們通過模擬產品說明會，學會了組織活動，制作課件，學會如何做主持人，怎樣能夠更好地講解保險產品，能夠使大家心甘情愿的接受保險產品，而不是感覺保險公司為了銷售保險產品，做夸大甚至虛假宣傳。冰凍三尺，非一日之寒，要勝任這些工作，需要我們在下面做很多扎實的基礎性工作。細節決定成敗，我們也非常注重培養學生對細節的重視，管中窺豹，時見一斑，教育大務，任重而道遠。總之，我們采取多種課堂教學方式，創建有利于培養學生綜合素質和創新能力的教學過程。
三實踐教學
“保險廣告設計大賽”是《保險學》課程的固有實踐教學模式，該項賽事凝聚了經濟學院保險教研室教師和金融學保險學專業學生的心血，成為很多同學大學里的美好回憶。由于按班級組織比賽，也成為顯示班級凝聚力的標志。通過比賽，同學們加深了對保險知識的掌握，并通過上網查閱資料，熟習了文獻檢索，為以后撰寫畢業論文打下了堅實的基礎；同學們通過自己搜集資料，進行篩選，制作幻燈片，提高了動手操作能力；在保險廣告宣傳中，同學們學會了如何作保險營銷，深化了對保險營銷的理解；在廣告宣傳中，大家認識到了傳統文化的重要性，在行文措辭方面有了一定的進步；在保險營銷中，為了凸顯保險而對不同金融產品進行的比較，深化了對金融知識及金融產品的理解?！氨ｋU廣告設計大賽”不僅是保險知識的普及與展示，更是展現學生綜合素質和創新能力的舞臺。已成為學生展示自我風采，彰顯青春活力的舞臺。我們致力于將該賽事作為《保險學》課程的固定實踐教學模式，并在今后不斷改進和完善。
四總結
總之，基于CAI的《保險學》教學過程改革與實踐，致力于建立生動活潑的課堂教學模式；借助于現代教育手段發揮實驗教學在培養創新意識方面的作用；通過課外科技活動培養學生的創新能力；通過課外作業培養學生的創新意識；通過PPT作業培養學生的綜合能力。并對組成教學過程的各個環節進行系統性的研究，改變以往傳統的“填鴨式”、“一言堂”的教學模式，努力創建有利于培養學生綜合素質和創新能力的教學過程，并期望能對相關課程的教學過程改革以啟示。
參考文獻
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案例教學法是一種通過模擬或者重現實際生活場景,使學生融入案例場景,通過討論交流觀點的教學方法,其在保險學課程教學中效果明顯。通過組織討論既可以分析各種各樣保險案例,從中總結出一般性的保險學原理,從而讓學生通過自己的思考或借鑒他人的思考來拓寬自己的視野,夯實相關理論知識。保險學的課程體系決定了不能只采用圍繞純理論展開的單一的教學模式,而應貼近保險實務,著力加強真實性和可操作性,以較為系統地培養學生獨立思考和解決實際問題能力。因此,在保險學教學中組織大量的案例討論課非常必要。
一、案例教學的特征與優勢
(一)案例教學的特征
案例教學的特征表現在:第一,真實性。真實性是案例教學的最主要特點,它所引用的事件在內容和情節上一般不是虛構的。第二,對于案例的描述重在呈現事態演變的全過程,包括期間出現的問題、隱含的矛盾以及對立的觀點、沖突。第三,案例展示的事件針對性強,每個事件都有明確的教學目的,它是一種教學材料,是為教學服務,它包含有需要學生掌握的概念、理論或方法。
(二)案例教學在保險學教學中的優勢
1 有利于引導學生獨立思考。保險學經過長期的發展,其理論結構日益豐富完整,對于本科階段的非保險學專業的學生來說,很難在短時間內完全掌握駕馭基本理論。而案例能引導學生嘗試運用保險學的基本原理,真正把理論與實際緊密結合起來。在案例分析中,應將注意力集中到案例事件上,以鞏固和加深對所學課程理論內容的理解。同時需要教師的正確引導,教師通過觀察學生對案例的講述和評析,強調學生置身于客觀社會情境,通過具體的分析,使學生主動、獨立地發現問題、分析問題、解決問題,達到深化理論知識的目的。
2 有助于增進師生互動。案例教學反映了學生之間、師生之間的思想交流,在一定程度上改善了講授教學模式中過于單向的信息傳遞的弊端,使教師、學生的思想通過保險案例呈現的特殊情景交織在一起。一方面,學生通過自己獨到的分析,可以充分表達自己的意見,在教師的引導下,強化所學的知識;另一方面,教師通過學生在案例分析中展現出的多元化的觀點可以及時改進教學,真正做到“教學相長”。
3 有助于提高學習興趣。在教學中引入保險人引發的保險糾紛、理賠過程中的代位求償問題相關的案例,由學生扮演人、投保人等角色,可以極大地調動學生的參與興趣。在案例教學中,學生接觸、分析不同的情景,他們被要求扮演不同的角色,并設身處地從扮演的角色出發參與分析和討論,提出建設性意見。由此,學生雖然沒有親自調查和身臨其境的體驗,但結合自身的學習優勢,即原有知識和經驗背景,他們會更自覺主動地參與到互動中,通過調動過去的經驗積累激發聯想、比較、思考,從而更易于理解和把握學習內容,在對不同案例的分析過程中,悟出幾條可行性方案,為以后處理類似的情況提供參考。
二、案例討論課的實施
(一)設定案例教學目標
案例教學的目標為:第一,通過案例分析,逐步培養學生觀察和分析保險實務的能力。第二,使學生理解保險基礎理論如何運用于實踐。第三,為學生學習保險合同的訂立、保險合同糾紛、保險理賠等方面,營造與實戰極其相近的氛圍。第四,增強學生的獨立思辨能力,使學生在扮演投保人、保險人、被保險人、受益人等相應角色時能根據所面對事態的變化而尋求應對的思路。第五,通過分析不同保險業務類型、不同情景保險案例,促使學生掌握較全面的保險學基礎理論。
(二)案例討論課方案設計
在教學大綱的框架內,方案設計可根據課程內容采用靈活多樣的形式,既可以采取課堂分組討論分析,也可以采取辯論或學生講解等形式。案例是對應章節中的基本理論而設計的。在選擇案例時,首先,要求所選案例的內容必須是以完成一定的教學目標為目的;其次,選取的案例必須具有代表性和矛盾沖突點;再次,在選擇案例時,應注意選擇范圍,案例的內容應緊密結合保險活動實踐和社會實際,盡量選擇反映我國保險領域的案例,同時也應盡可能反映當今最新的保險學理論、技術和方法;最后,內容應新穎,具有生動性和可操作性,采用篇幅應適合授課進程的要求。
(三)課堂討論的具體步驟
1 課前準備階段。學生提前查閱相關資料,收集理論依據,作好討論準備是組織成功的案例討論課的基礎,因此,在上討論課前教師就應將相關任務布置下去,讓學生充分認識到前期準備的重要性。教師組織和指導好案例分析是案例討論課的關鍵環節。首先,教師可根據案例分析中的焦點問題,引導學生了解相關理論,查閱案例相關背景資料,不僅要從理論上理解案例,而且應在具體的情境下加以把握。其次,要求學生組成若干小組。以小組為單位共同完成案例討論課的相關研究課題,這樣有利于促使學生集思廣益,在分析和解決問題的過程中培養團隊精神。當然,也應建立必要的評分監督機制,以防止小組內部出現任務分工不均。在小組成員的具體組成上,應按照學號順序若干人一組,而不能任由學生根據自己的偏好來組織。這樣才能讓所有學生都參與其中,各組討論辨析水平也不至于相差太大。
2 課堂討論階段。課堂案例討論的任務主要包括發現存在的問題、提出解決的途徑和措施。學生從自身視角剖析案例,闡述小組看法,不同意見相互辯論,形成熱烈的探討問題的氣氛,學生成為案例討論的主角。期間教師應注意把握案例討論的方向。在課堂討論中,教師應將講臺讓給學生,學生成為課堂的主角,教師的角色是引導學生思考、爭辯和決策,引導學生探詢案例中各種復雜的情形及其背后隱含的各種因素和發展變化的可能性。根據保險學的教學內容,課堂討論的具體形式可以有以下三種方法。
第一,辯論法。辯論是一種強烈地針對問題的正面與反面的討論,它能促使學生更加熟悉該課程的內容。教師應于辯論結束后對正反兩個辯論組分別作客觀的評估。
就辯題的內容而言,要使學生雙方在辯論賽中辯得起來、辯得下去、辯得公平,應盡可能選擇沒有定向性的辯題。在保險學中可以展開辯論的話題是非常豐富的。比如保險合同糾紛中,針對保險公司是否應該理賠,可以根據大家所持觀點的不同明確地劃分出正反兩方。雙方經過分工后可按照辯論賽的一般程序展開辯論。辯論有助于培養和提高辯證思維能力。辯論是一種“去粗存精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的思維過程。保險學案例討論中更需要系統的辨證思考,只有借助辯證思維,才能對辯題作出全面的深刻的透視,才能準確地把握爭議點、切入點和立足點。此外,還有助于學生動手實踐能力、語言表達能力、合作學習能力等的增強。
第二,角色扮演法。角色扮演法是一種以學生發展為本,把創新精神的培養置于最重要地位的學習方式,它有助于增強學生的學習能力,使學生形成正確的態度、情感和價值觀;有助于培養學生的探究創新能力,培養學生的團隊協作精神和合作能力。圍繞保險活動的角色主要有投保人、保險人、被保險人、受益人、保險人、保險經紀人等。教師可根據案例的實際需要指定角色或由學生根據自己的偏好選擇角色扮演。要求學生結合案例的規定情景充分地展開想象把角色扮演好。比如結合保險合同的簽訂、保險理賠等環節就可以運用角色扮演法進行教學。通過角色扮演使學生明確保險活動的各參與主體的權利與義務。教師則扮演著編劇的角色,把舞臺讓給學生盡情地表演,使其成為課堂的主角。在保險產品營銷的案例教學中,充當保險人的學生應獨立地思考和解決投保人向他提出的問題,靈活運用推銷技巧、產品特點,以及必要的心理戰術等來推銷出自己的產品。扮演投保人的學生也應想方設法地了解清楚保險產品的所有問題,保險合同雙方全身心地投入到各自角色之中,真實地體驗著保險產品營銷的全過程。這種類似游戲般的體驗,促進學生能深刻地體會和認知保險學的原理和方法,提升自身的專業素養,可以說是一種寓教于樂的最好方式。教師在其中的角色則是以客觀的局外人的立場出現的,主要的作用有根據教學內容設計場景、提供背景資料、點評總結等,可見在角色扮演法中,教師是學習過程的組織者和促進者,學生才是真正的主體。
第三,模擬講授法。模擬講授法是學生模仿教師通過簡明、生動的口頭語言較系統地傳授知識,啟發學生智力的方法。其基本要求包括:科學、自主地組織教學內容;講究語言藝術;善于設問解疑,啟發受眾積極地思考;運用多種輔助教學手段,使之與講授相互補充,避免單純的講授。
3 總結評議階段?？偨Y評議階段是保險學案例討論課的最后階段。在這個階段教師要求學生將案例與理論結合起來,歸納出一般性的理論觀點。同時教師能有針對性地解決學生提出的問題,幫助學生理清思路,肯定學生的思路和獨到的見解,對積極參與討論的學生給予適當表揚,形成激勵效應;并指出學生在討論過程中存在的問題及不足,對基本知識和觀點作進一步的深化、拓展,在此基礎上提出尚需深入思考的問題;最后,教師要求學生寫出書面案例分析報告,從理論的高度,重新回顧、審視案例的討論經過和解決方案,達到理論聯系實際、學以致用的效果。
自1995至2003年。1994年內蒙古財經大學招收第一屆保險學專業(專科)學生，1995年《人身保險學》課程作為保險專業主干課程開設。在此期間，該課程同時作為金融專業學生的專業選修課開設。當時只有一名主講教師、一本教科書和一本教案，課程建設開始起步。
(二)不斷完善階段
2004年經教育部批準內蒙古財經學院成立保險學本科專業并開始招生，以此為開端，課程建設迎來了不斷完善階段。經過課程組多年的探索，該課程的建設得到不斷加強，課程建設規劃情況主要集中在6個方面:
1．組織人員，形成團隊
自2004年設立保險本科專業以來，在學校和學院的大力支持下，《人身保險學》課程組目前已經發展成為一支以中青年骨干教師為主的知識結構、年齡結構、職稱結構合理的教學隊伍。團隊成員的專業背景充分融合了保險學、經濟學、統計學等交叉學科，各成員均具有較深的保險專業及相關學科理論功底、洞悉保險理論和應用的發展前沿知識，具備承擔人身保險學授課任務和科研課題的能力?！度松肀ｋU學》課程教學小組共有5人，其中教授1人，副教授3人，助教1人;博士2人、碩士3人，形成了一個結構合理的課程教學梯隊。從學緣結構上，課程組教師分別畢業于中央財經大學、西南財經大學、華東師范大學等國內知名學府，有較好的專業背景。從年齡結構上，課程組成員年齡結構為30－40歲4人、40－45歲1人，是一支富有朝氣和活力的教學隊伍。
2．緊跟政策和形勢，完善教學內容
教材是體現教學內容的知識載體，是進行教學的基本工具，更是培養人才的重要保證。所以，課程組在選取教材的時候，充分考慮到了所選教材的權威性、針對性和時代性，優先采用國家規劃教材(教育部、保監會推薦教材)張洪濤、莊作瑾主編的《人身保險》。同時，選擇國外經典教材作為補充材料推薦給學生。在教學內容方面，課程組每學年都會根據政策與形式變化對教學內容做相應的調整，例如，當前延遲退休年齡成了社會各界關注的熱點問題，課程組在教學內容中增加《退休政策與養老保險》專題來探討。
3．完善課程要件
《人身保險學》課程在開課初期只有一本教科書和一本教案。經過20年的努力和探索，目前該課程有教學大綱、配套教學課件、教案、教學案例庫、系列專題、習題庫和無紙化試題庫等課程要件齊備。
4．完善教學方法和手段
通過理論教學與實踐教學相結合、學練結合、學用結合，將理論教學、案例教學和實習教學等方法有機結合，形成了理論教學、案例教學和實習教學“三位一體”的教學模式?；靖拍?、基本知識、基本理論的教學以教師課堂講授為主，教師講授中大量運用啟發式方法。實踐性問題主要運用案例式方法。這可以使學生增強學習興趣，提高感性認識，加深對問題的理解和重視程度。例如，保險的基本原則、人壽保險理賠可以通過案例加以說明。在教學中增加實踐環節，對于培養學生理論聯系實際的意識、增強他們的動手能力和適應能力來講都非常關鍵。根據課程實務性強的特點，將課程的相關內容(如人壽與健康保險的營銷、條款分析、理賠等)安排在暑期實習中進一步學習檢驗。
5．加強校際交流
2006年派一名青年教師赴中央財經大學做訪問學者。2006年、2008年分別派一名青年教師攻讀博士學位，目前他們均以優異成績畢業回到金融學院的教學與科研第一線。通過青年教師在國內知名高校學習和深造，課程組與這些學校建立并保持著良好的合作關系。
6．搭建實踐橋梁，建立實習基地
2014年5月，金融學院保險系與中國太平洋保險內蒙古分公司、百年人壽內蒙古分公司草擬了《保險行業產學研合作試點方案》，達成了合作意向。兩家保險公司不僅可以為學生、教師提供調研和實習的便利，同時也可以選派管理人員為學生講授壽險營銷、保險經營管理等實務性較強的課程。通過與上述兩家保險公司的合作，不僅解決了畢業生實習問題，通過實踐環節可以進一步檢驗所學知識，而且也為培養年輕教師的實踐經驗提供了平臺?？傊?，《人身保險學》課程的教學與研究起步較早，經過20年的探索積累了豐富的經驗，在教學內容、教學模式、教學研究與管理、學生培養等方面形成了鮮明的課程優勢與特色。本課程側重人身保險領域，專業性強，同時兼顧職業化特色，在課程建設過程中注重理論性與實務操作性。本課程在區內同類課程中無論是開設時間還是從師資力量、社會影響來講都是處于領先水平;從畢業生的就業情況分析，學生就業后能夠很好地適應工作，受到用人單位的普遍好評，已有一批畢業生在保險公司管理層嶄露頭角。
二、《人身保險學》課程今后建設方向及思路
內蒙古財經大學以自治區區內生源為主，以少數民族教育為特色。因此，《人身保險學》課程立足實際，旨在使學生全面掌握開放經濟條件下區域人身風險及人壽保險經營活動的原理和規律，同時注重蒙漢雙語教學，為地方經濟培養能夠適應現代保險市場的風險管理與保險類民族人才。今后的課程建設緊緊圍繞上述定位，同時結合保險行業發展需要，進一步調整和完善本課程教學體系，突出課程特色，力爭將本課程建設成為具有較高的教學水準、擁有豐富的教學資源、具有良好示范作用的精品課程。
(一)加強師資隊伍的建設，提高團隊整體水平
今后進一步加強教學隊伍建設，在教學梯隊人員學歷水平、職稱結構等方面全面加強，強化青年教師培養，提升整體教學團隊的業務水平和科研水平。
1．建立完善可行的教師進修和出國訪問長效機制
通過國內或國外、短期或長期培訓與進修提升本團隊的教學水平，特別是科研實力。國內進修方面，定期或不定期選派教學科研后備人才到國內名牌學校進行期限長短不同(三個月至一年)的專題或系統學習，爭取利用這種快速、有效的方式提升后備人才的教學與科研素養。國外訪問機制方面，鼓勵青年科研骨干到國外做訪問學者，緊跟國際主流研究范式和方法，不斷提升教學科研整體水平。
2．引進優秀人才，特別是具有國際化背景的青年人才
隨著中國金融業對外開放程度的進一步加深，保險業競爭的加劇，保險業的發展無論是業務結構還是服務對象，都發生著深刻變化。面對全球化，適應變化的復合型保險類人才已經顯得日趨稀缺化。為此，站在行業發展的高度，引進能夠給課程教學團隊帶來新的范式沖擊、具有國際化背景的青年人才，強化教學梯隊的人才建設。
(二)注重課程建設，全面提升課程建設質量
隨著我國保險服務業的迅速發展，商業保險逐步成為個人和家庭商業保障計劃的主要承擔者、企業發起的養老保障計劃的重要提供者，《人身保險學》課程的開課率會越來越高，對任課教師的要求也會進一步提高。圍繞保險學專業復合型、應用型人才的培養目標，結合國際保險市場發展趨勢，體現現代經濟社會人才需求特點，科學設計課程教學內容，突出實踐性教學環節，實現應用型人才培養目標。以精品課程建設為契機，全面提高課程建設質量。
(三)加大實踐教學和創新教學的力度
今后進一步強化實訓教學環節，擴展實訓基地，加強實踐教學的軟硬件設施建設。根據《人身保險學》課程實務性強的特點，與《人身保險學》同一學期開設《保險實務》實驗課，來配合講授壽險公司業務經營流程。同時將課程的相關內容(如人壽與健康保險的營銷、條款分析、理賠等)安排在“暑期實習”中進一步學習檢驗。同時將不斷追蹤學科前沿，緊跟行業發展步伐，及時更新教學內容、改進教學方法和手段，重視實驗、實踐性教學，引導學生進行研究性學習，培養學生發現、分析、解決問題的興趣和能力。
(四)加強教學研究和教學改革，鼓勵教師從事教學研究和承擔教改項目
積極參加教學改革與創新，著力打造教學改革工程項目、精品課程、雙語課程改革、實訓基地建設等教改項目。注重教材建設，根據社會和經濟發展，及時更新、提高教材編寫內容和編寫質量;同時開放性引進國內外優秀教材和課程，逐步實現教材建設標準的國際化。
1．1通識教育課程對學生能力培養力度不夠
通識教育(GenerglEducation)是高等教育階段的一種素質教育，著重培養大學生的基本素質和能力。目前，我國的通識教育課程主要包括思想政治、馬列主義類課程和外語、計算機、數學等方面的課程，以醫療保險開辦較早的鄖陽醫學院為例，其思想政治、馬列主義類課程為348學時，大學英語為270學時，數學類為144學時，計算機為108學時，按照其大學四年的必修課總學時2805來算，其中思想政治、馬列主義類課程占比為12．41％，同樣，筆者所在的廣東醫學院，思想政治、馬列主義類課程也為348學時，占所有必修課程3055學時的ii．39％，如此高比例的思想政治、馬列主義類課程，在很大程度上擠占了其他課程的學習時間，像一些具有更高實用價值的課程，如口才學、營銷學等都無法開設，這在很大程度上不利于學生綜合能力的培養，要改變這種現狀，恐怕還需要各級教育部門改變觀念，大力支持和配合課程改革才行。
1．2基礎課程中醫學課程少，學生醫學技能不過關
醫療保險是醫學、管理學、經濟學、保險學、法學等眾多學科融合在一起的一門學科，該專業的培養目標是要求學生掌握基礎醫學、臨床醫學、管理學、經濟學、保險學等相關專業的基礎知識，了解國內外社會醫療保險和商業醫療保險的理論及現狀，初步具備醫療保險的管理和經營能力。由此可見，基礎醫學、臨床醫學以及其他一些相關學科基礎課程的知識是醫療保險專業學生必須掌握的，由于受四年制學制的制約，學校要合理配置這么多學科基礎課程，同時還要設置專業課程絕非易事；另外，考慮到學生的接受能力，要讓學生在短短四年內的時間里既學好醫學，又學好保險學、經濟學、管理學等課程的知識也是比較困難的。為了降低難度，大多數院校只開設基礎醫學課程，不開設臨床醫學課程，這就導致學生無法系統學習醫學知識，醫學技能不過關。據筆者所在院校的畢業生反映，他們在找工作面試過程中，用人單位最不滿意的地方就是學生所學醫學課程太少，不能達到用人要求。
l．3專業方向歸屬不明確專業課程設置各不相同
根據《普通高等學校本科專業目錄》(1998年頒布)，醫療保險只是一個專業方向，這個專業方向究竟放在哪個專業下，完全由各校自主決定，就目前的情況看，絕大多數學校把它放在勞動與社會保障專業目錄下(如東南大學、昆明醫學院、廣東醫學院等)，也有些學校把它放在公共事業管理專業目錄下(如江蘇大學、安徽醫科大學、NIgH醫學院等)，還有的學校把它放在預防醫學專業目錄下(如廣東藥學院等)，除此之外，還有放在衛生事業管理、保險學等專業目錄下的，由于專業方向歸屬不明確，導致各校的專業課程設置各不相同，基本上都是根據現有的師資力量、教學資源和所歸屬的專業來進行，其差異性相對通識教育課程來說更為明顯。
1．4注重理論教學，實踐和實習環節不夠
據王霆、楊玉梅等人對應屆高校畢業生和企業、高校教師三類問卷的數據分析結果顯示：“高校畢業生的就業能力與用人單位的實際需要相比有很大差距”是大學生就業難的最重要的長期原。學生就業能力差，究其根本原因是高校重理論輕實踐的結果，高校往往重視理論教學、忽視實踐和實習，這是我國高校的通病，也是制約我國高校畢業生就業的瓶頸所在。據麥可思近幾年公布的大學生就業報告，結果都顯示專業教學中最需要改進的地方是實習和實踐環節不夠，加強實習和實踐環節已刻不容緩。就目前我國醫療保險專業的實習情況來看，除了安徽醫科大學安排了為期半年和昆明醫學院安排了為期9周的臨床實習之外，其他學?；旧现皇前才湃ケｋU公司或社會保障局實習，就算是去醫院實習時間也非常短，如筆者所在的廣東醫學院，安排了為期1個月的醫院實習時間，但往往不能很好地執行到位。
2醫療保險專業課程設置的建議
2．1合理設置通識教育課程，注重學生個人能力的培養
據《高校畢業生就業狀況及就業能力調查研究》的結果顯示，在對就業及就業質量有幫助的因素中，“個人能力”被賦予了最高的評價，占46．60％；其次是“社會關系”，占32．02％；再次是“所學專業”，占12．O3％【4j。由此可見，承載著“個人能力”的通識教育課程的設置非常重要，它關系到一個學生的最基本的素質培養和能力鍛煉。通識教育課程必須具有應用廣泛性和可持續發展性。高校除了開設目前已有的通識教育課程之外，筆者建議再開設一些如醫學倫理學、演講與口才、營銷學、社會調查與統計方法、科研設計與論文寫作等方面的課程，增強學生的基本素質和能力。為了不增加學生的學習負擔，可適當壓縮通識教育類課程的學習時間。
2．2合理配置學科基礎課程，提高醫學課程比例
醫療保險是醫學、管理學、經濟學、法學等眾多學科融合在一起的一門學科，在學科基礎課程的設計上，要重點突出、主次分明。考慮到醫學知識在工作中的重要性和自學的高難度性，應加強醫學課程教育，提高醫學課程比例，適當精簡其他課程。在醫學基礎課程上，建議開設基礎醫學(生理、生化、病理、藥理、診斷學等)、臨床醫學(內、外、婦、兒科)等課程，同時增加藥學概論、預防醫學概論、流行病學、社會醫學等課程。經濟學(金融保險)和管理學基礎課程可以開設管理學基礎、西方經濟學、風險管理學、保險學原理、會計學基礎、衛生經濟學、市場營銷學等課程，另外，再適當補充概率論與數理統計、組織行為學及民法學等課程。
2．3圍繞專業或專業方向設置專業課程
在專業課程設置上，一定要緊緊圍繞醫療保險這個專業方向，突出醫療保險的醫學背景和醫學特色，要有別于其他專業方向的課程設置。在此，筆者建議開設人身保險(人壽與健康保險)、保險精算學、保險經營管理學、保險營銷與實務、保險核保理賠醫學、疾病分類學、病案學、社會保障概論、社會醫療保險學、社會保障基金管理等課程。除了這些必修課程外，還可以開設一些專業方向性的選修課程，將那些能在專業上繼續加深的課程或前沿課程納入，讓學生拓寬知識面、及時了解學科發展動向。例如可以開設金融理論與實務、保險會計學、保險統計學、保險公司財務管理、保險核保與理賠、勞動經濟學、醫院管理學、公共關系學等課程。考慮到醫療保險專業一般是在醫學院校開設，這些院校金融保險類師資力量較為薄弱，能夠提供的專業選修課程有限，針對這種情況，與財經院校相鄰較近的醫學院校可以采取“校校合作”的方式，大膽嘗試跨校選修【5】，使得不同學校之間的教學資源能夠互補、共享。
2．4調整理論和實踐課程的比例，加強實踐和實習環節
醫療保險專業是一門應用性非常強的學科，用人單位對學生的實踐操作能力要求高，學校必須加強學生實踐能力的鍛煉，具體可從以下兩個方面入手。
2．4．1加大實踐課程和見習課程的比重
二、醫學院校勞動與社會保障專業人才培養模式比較
（一）人才培養目標與特色方面
我國開辦勞動與社會保障專業的醫學院校大多以培養從事社會保障管理工作的應用型人才為目標，在此基礎上結合學校背景突出與醫學相關的特色?？偨Y人才培養特色主要有三種，分別是醫療保險特色、商業健康保險特色以及健康管理特色。也有醫學院校該專業的培養目標與綜合類院校相近，沒有明顯的特色。
（二）主干學科與課程設置方面
與上述醫學院校勞動與社會保障專業的人才培養目標相對應，醫學院校該專業的主干學科均以公共管理學為核心，又分別設置與人才培養特色對應的主干學科，如醫療保險學、金融學、預防醫學，臨床醫學和基礎醫學。醫學院校勞動與社會保障專業的課程設置主要包括管理類課程、社會保障學課程群、經濟類課程以及與特色學科對應的課程。其中醫學相關課程是該專業在醫學院校發展的一大特色。大多數醫學院校勞動與社會保障專業通過開設基礎醫學概論和臨床醫學概論完成該專業學生醫學背景知識的培養。也有部分院校開設了詳細的醫學課程，如生理、生化、內外婦兒等醫學課程。
（三）實踐教學體系方面
醫學院校勞動與社會保障專業的實踐教學體系主要由課程實踐、專業社會實踐、見習實習、畢業論文等環節。其中少數醫學院校在學生學完醫學相關課程后安排學生到醫院臨床科室實習。大多數院校的學生實習安排在大四下學期，主要分布在醫院醫保部門、人力資源和社會保障機構、保險公司、健康管理機構以及企業人力資源部門等。
（四）討論
通過比較分析醫學院校勞動與社會保障專業人才培養模式可以看出，醫學院校均依托醫學背景突出勞動與社會保障專業的人才培養特色，以醫療保險和商業健康保險特色為主。同時各所院校的培養目標、主干學科、課程設置和實踐教學環節等方面又存在較大差異。由此可知目前醫學院校勞動與社會保障專業的人才培養沒有形成系統完善的培養模式，仍存在諸多問題需要不斷改進和完善。
三、醫學院校勞動與社會保障專業人才培養中存在的問題
（一）醫學特色不突出
醫學院校勞動與社會保障專業的人才培養力求突出醫學背景特色，但是從學生實際就業情況分析，在醫療衛生機構從事工作的畢業生鳳毛麟角。分析原因有兩點：一是人才培養特色與社會需求的矛盾。醫療保險管理機構和醫院醫保部門招聘醫療保險工作人員的數量較少，而且醫療保險崗位對醫學的要求又較高，用人單位一般選擇臨床醫學專業人才從事該崗位，對非醫學專業的社保人才拒之門外。二是學生醫學知識不足。由于學制有限決定了該專業不能開設全面的醫學課程，大多數院校以醫學概論的形式培養學生的醫學背景知識。而本專業學生由于缺乏必要的醫學基礎知識，在學習醫學相關課程時普遍存在較大困難，往往喪失信心，只是應付考試，這就直接導致該專業畢業生的醫學知識嚴重不足。
（二）課程設置缺乏標準
比較各醫學院校勞動與社會保障專業的課程體系，可以看出醫學院校勞動與社會保障專業普遍存在以下幾點問題：一是同類院校之間差異大。各醫學院校本專業的課程體系普遍由公共基礎課、專業基礎課和專業課構成。但各院校的專業基礎和專業課的設置數量和課程內容差異非常大。二是課程設置思路不清晰。很多院校本專業的課程體系由管理類、社會保障類、醫學類、保險學類、經濟學類等等課程構成，但課程設置缺乏明顯的主線邏輯，主要課程都有涉及，但各門課程之間融合性較低。
（三）實踐教學體系不完善
勞動與社會保障專業是實踐性較強的專業，但是目前很多醫學院校勞動與社會保障專業的實踐教學體系仍存在諸多問題。一是實踐教學環節少。很多醫學院校僅以畢業論文和畢業見習實習作為該專業的實踐教學部分；部分學校要求學生開展社會實踐，但大都由學生自主完成。二是實踐教學設備少。該專業日常教學過程中的實踐教學往往以課程討論和案例分析的形式開展，大部分學校沒有該專業的獨立式實驗室，更沒有實驗設備和軟件。三是實踐教師缺乏。醫學院校勞動與社會保障專業起步較晚，師資隊伍普遍缺乏，大部分教師僅僅完成理論授課，指導學生社會實踐和科學研究的時間較少。同時專業教師也存在實踐能力不足的問題。
四、醫學院校勞動與社會保障專業人才培養的對策建議
（一）基于社會需求明確專業人才培養目標
近年來，隨著我國新醫改的推進，由基本醫療保險、醫療救助和商業健康保險構成的醫療保障體系日益完善，這為醫學院校勞動與社會保障專業的人才培養創造了契機。醫學院校在確定勞動與社會保障專業人才培養目標時應充分調研各級社會保障機構、醫療保險機構以及醫療衛生機構對本專業人才的需求方向，科學確定本?？聘鲗I人才培養目標要求。
（二）基于統一規范基礎上堅持特色發展
醫學院校勞動與社會保障專業人才培養應堅持國家教育質量標準，以《普通高等學校本科專業目錄和專業介紹》（2012年）為依據，首先保證本專業人才培養基本要求的統一性和規范性，在此基礎上突出人才培養特色。醫學院校勞動與社會保障專業的特色需要充分利用學校醫學背景優勢，圍繞國家醫療保障事業的發展，以服務健康中國的建設為目標，突出醫療保險特色。
（三）基于崗位勝任力構建層次分明的課程體系
醫學院校勞動與社會保障專業課程設置應根據學校實際和專業人才培養目標要求，構建層次分明的課程體系。為了進一步增強本專業課程體系的邏輯性和融合性，通識教育課根據學校實際進行系統安排。專業課應基于崗位勝任力模型，提煉社會保障崗位的知識、技能和素質要求，依此進行課程設置。同時課程設置過程中注重教學內容的完整性和系統性，實現課程教學內容與課程目標、課程目標與專業人才培養目標的有機結合。
（四）基于行業需求設計多元化課程
由于本專業的社會需求存在與政府機構、醫療衛生機構、企業等不同行業中，因此針對相關行業的人才需求，本專業人才培養課程體系進行多元化設計。多元化設計可在上述課程體系中的專業方向課中體現。根據專業特色可自主設置社會醫療保險方向、商業健康保險方向、健康管理方向、老年社會保障方向等多個專業方向課程模塊供學生選擇，既突出個性化人才培養，由進一步強化專業特色。
（五）完善實踐教學體系，強化學生實踐能力培養
鑒于目前醫學院校勞動與社會保障專業實踐教學體系不完善的現狀，醫學院校應結合人才培養目標和專業特色進一步加強實踐教學體系的建設。一是開設專業實踐課程，強化校內實驗。通過開設《社會保險經辦實務》、《綜合管理實驗》等課程，培養學生的職業素質、專業技能和動手能力。這就需要學校加大投入進一步完善校內社會保障專業實驗室建設。二是加強校外實踐。通關系統指導和培訓，要求學生在大二大三期間到基層醫療保險經辦機構、保險公司或醫院醫療保險部門開展實踐與調查活動，計入必修學分。三是加強專業實踐教師隊伍的培養。要求教師指導本專業學生參加學校大學生創新科研項目、暑期社會實踐項目、參與教師科學研究等。四是進一步強化綜合實踐環節。綜合實踐除包括專業見習、實習和畢業論文工作外，還應強化低年級學生的綜合實踐環節，通過課程實習的形式安排學生到人力資源和社會保障局、醫療衛生機構、企業人力資源管理部等部門進行見習實習，強化低年級學生的專業實踐認知。
作者:李華業 單位:濱州醫學院公共衛生與管理學院
參考文獻：
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[2]王玉枚,李晨光.勞動與社會保障專業和優勢學科交叉發展的問題研究——基于中央財經大學的實踐,中國大學教學,2011(1):84-86.
[3]白鳳崢.勞動與社會保障專業本科人才培養方案探討——以財經類院校為例,高等財經教育研究,2014(04):30-33.
二、工科院校本科金融學專業課程體系優化現狀分析
(一)工科院校本科金融學專業課程體系優化概述
高等學校經濟學類教學指導委員會金融與保險學科組在《我國金融學專業教育的問題與分析》中指出，高校應依據自身優勢設置專業課程體系，理工類大學可發展數理金融和方法論特色。經過幾年改革，工科院校金融學專業充分發揮自身資源優勢，突出工科特色，強調金融學與數理方法、工程思維相結合，強調定量分析與計算機應用能力，增加微觀金融課程開設的比例，不斷對課程設置進行優化。目前一些理工類大學的金融學課程體系已經進行了不同程度的優化，主要表現為強調國際化應用型人才的培養目標，強調金融學與工程思維、數理方法的密切結合，以及強調金融實踐課程的教學。
(二)遼寧工業大學金融學專業課程體系優化現狀
從遼寧省來看，開設本科金融學專業的9所理工類高校也在進行著課程體系的優化。其中走在前沿的如大連理工大學，依靠學校深厚的理工背景，使金融學和數學密切結合，注重培養學生的數量分析能力，同時注重雙語教學，培養國際化金融人才。目前大連理工大學金融學專業課程體系已經形成逐層推進的包括數理基礎、國際化(英語能力)、金融專業知識、金融專業實踐和金融專業拓展的五大模塊。遼寧工業大學本科金融學專業是新設專業，也在不斷地進行課程設置體系的改革和優化。為了滿足地方經濟發展對應用型金融人才的迫切需求，我校金融學專業將培養目標定位于培養成長創新型、國際視野型和綜合應用型金融人才。本科教育是一種專業基礎教育，強調基本理論、基本知識和基本技能的培養。我校金融學本科專業將培養重點放在具備優良的知識結構和能力結構的專業復合人才。知識結構實現“經濟理論+金融理論+金融投資實務”三位一體，能力結構實現“獲取+應用+創新”層次遞進，以保證優良的綜合業務素質。在明確的人才培養目標下，我校金融學專業課程體系目前優化為四個模塊：綜合素質培養教學模塊；專業能力培養教學模塊；實踐應用能力培養教學模塊和創新能力培養模塊。綜合素質培養教學模塊包括外語必修、計算機、數理分析方法、管理學科基礎、法律基礎五個子模塊，共80學分，約占總體課程設置的41%，充分符合了本科階段通識教育的要求，知識結構全面合理。子模塊課程依托學校公共基礎課平臺，逐漸從基礎教育必修課程過渡為專業基礎必修課程和專業課程。外語必修模塊課程包括大學英語、金融英語、經濟預測與決策(雙語)等；計算機模塊課程包括大學計算機基礎、數據庫技術及應用、金融電子化等；數理分析方法模塊課程包括高等數學、線性代數、概率統計、統計學、計量經濟學等；管理學科基礎模塊課程包括管理學、會計學、信用管理概論、企業信用管理等；法律基礎模塊課程包括經濟法、國際商法、金融監管學等。此外，學校其他院系和其他專業教師還未學生提供了豐富的公共選修課，目的是拓展學生視野和人文素養，提高學生綜合素質。
專業能力培養教學模塊共75學分，由專業必修課模塊和專業選修課模塊組成，約占總體課程設置的39%，約占專業理論與實踐課程設置的66%。由宏觀金融課程和微觀金融課程組成。宏觀金融類課程以宏觀經濟學、金融學等為核心展開，包括中央銀行學、財政學、保險學、國際金融學等，注重金融理論的夯實，微觀金融類課程以金融市場學為核心展開，包括金融投資學、投資銀行學、金融衍生工具、金融工程、國際結算、商業銀行經營管理、信用風險管理、財務管理、公司金融、資本運營、基金管理、財產保險、人壽保險等。專業選修課的設置將根據實際需求，在規定的學分內靈活調整和設置專業選修課程。專業能力培養模塊涵蓋了銀行、證券、保險公司等金融機構的信貸、投資、風險管理、金融產品等各類業務的基本理論和基本知識，目的是為學生提供廣泛的專業基礎知識，形成適應性較強的、靈活的專業能力，為后續進一步學習奠定堅實基礎。實踐應用能力培養教學模塊共36學分，由金融基礎技能和實務技能模塊組成，約占總體課程設置的19%，占專業理論與實踐課程設置的32%。專業基礎技能模塊包括統計軟件實訓、會計模擬實訓、社會調查、商務禮儀等，金融實務技能模塊包括國際結算實訓、保險業務模擬實訓、財務管理綜合實訓、金融投資綜合實訓、專業實習、畢業設計等。主要培養學生的金融實踐應用能力。創新能力培養教學模塊共2學分，重點培養學生的科技創新能力。這個模塊約占總體課程設置的1%，約占專業理論與實踐課程設置的2%。具體包括參加大學生科技競賽，如挑戰杯大學生學術作品競賽、大學生創業大賽等；參加研究性學習項目；參加專業能力競賽；進行社會調研及學術研究、發表學術論文；參與教師科研課題；參加開放性實驗；創業實訓等。這一模塊為學生進行創新活動，培養創新精神提供了有效的平臺。經過幾年的研討與改革，遼寧工業大學金融學專業不斷地對課程體系進行改革和優化，然而，就目前改革現狀來看，還存在一些不足之處。對比改革效果好的大連理工大學，遼寧工業大學金融學專業課程體系設置的不足之處主要體現在以下幾個方面。首先，課程體系中國際化人才培養目標不夠突出，外語必修模塊和國際金融、國際結算、國際投資、國際信貸、國際稅收、國際經濟學等課程脫節，雙語課程開設不足。其次，數理分析方法模塊與計算機模塊突出了工科院校特色，但與金融學專業的融合度還不足。第三，專業選修課程雖在更新，但課程種類不夠豐富。第四，實踐和創新模塊比例有增加的空間。結合我校金融學專業課程體系建設情況，并借鑒老牌名校的建設經驗，提出優化工科院校金融學本科課程體的具體建議。
三、進一步優化工科院校金融學本科課程體系的建議
(一)總體思想
工科院校優化金融學本科課程體系應立足于本科階段培養通識人才的大目標，突出綜合素質培養及專業基礎知識的夯實。同時充分利用工科院校的數理、計算機等資源優勢，努力培養具有扎實數理基礎、較強的動手能力和創新精神、后續可塑性強、適合不同層次需要的成長創新型應用型人才。
(二)具體建議
1.注重金融學課程與其他學科知識的交叉融合，強調知識結構體系的全面性。在金融信息化、全球化背景下，傳統金融正在演化為以電子信息化、系統工程化為特點的現代金融。金融學科的發展特點要求金融人才的培養要強化外語、數學、法律和計算機網絡信息技術的學習，尤其是工科院校金融學專業，更要突出自身的數理優勢。同時，本科教育是專業教育的基礎階段，僅僅通過四年的學習不可能掌握金融專業全部知識和技能，學生的后續學習能力的培養很重要。建設金融學本科課程體系時注重專業知識與其他學科間的交叉融合，提高知識綜合化程度，有利于增強學生走向社會后的再學習能力、適應能力和應變能力。遼寧工業大學金融學專業課程體系中的綜合素質培養模塊體現了金融專業與其他學科的交叉，進一步優化時可以考慮在高年級開設一些與數理、計算機知識融合度更高的選修課程，如金融計量學等。同時提高英語與專業融合度，如國際金融、國際結算、國際投資、國際經濟學等專業課程開展雙語教學，采用國外原版教材，增強學生國際化程度。
2.注重宏觀金融課程和微觀金融課程的平衡，突出課程體系的合理性和靈活性。金融課程體系的合理性，就是以宏觀金融課程為基礎，如宏觀經濟學、貨幣銀行學、保險學、財政學、國際經濟學等，培養學生宏觀思維和分析能力，夯實專業基礎理論；以微觀金融類課程為核心，豐富如商業銀行經營、金融市場運作、公司金融、金融工程、風險管理等方向的課程，培養學生專業學習能力，為學生畢業后從事設計、開發、經營、評估等實際工作做好鋪墊。
《保險原理》原理性的內容較多，具有難以理解的特點，學生通過《保險原理》的學習，往往是理論脫離實際的，這樣的理論學習不僅枯燥，而且是低效的。應對社會對保險人才的要求、應用型人才的特點、本科層次人才培養特點等方面，《保險原理》教學模式改革具有十分的必要性，有必要探索設計“案例教學法”和“社會實踐法”在《保險原理》教學中的作用，并制定相應的教學計劃（如教學計劃的設置、社會實踐安排、成績評定等）。即便學生首次接觸保險知識，缺乏有效的學習方法和途徑，也能夠把這門內容涉及面廣、理論與實踐結合緊密的課程有效地傳授給他們，并使他們在初步掌握保險基本理論的基礎上，具備一定的解決實際問題的能力與素質。
一、《保險原理》課程的實踐教學的背景
1.順應教學改革的要求
2006年教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》的16號文件出臺，明確把高職教育定義為高等教育的一種類型，并強調通過工學結合、校企合作的方式，著力培養有職業道德、有生存能力、有適應能力與可持續發展能力的高技能應用型人才。這就要求我們重構專業課程體系，適應人才培養模式改革的要求。
2.順應企業的需求
保險公司急需一線的既掌握相關金融保險專業知識又具備分析、解決實際問題能力的應用型經營、管理和服務人才。
3.教學資源有保證
大部分高職院校都建立完善的保險實訓室，配備了教學軟件，建立了校外學生學習基地，這對有效開展《保險原理》課程的實踐教學改革的成功有了較好的條件。
二、《保險學原理》課程開展實踐教學的意義
1.促進學生實習的開展
由于金融機構因業務性質不輕易接受學生實習，一些學生常因實習單位不能落實而使畢業實習流于形式。通過我們建立的校企聯合活動，能使學生對保險公司的職能部門、業務內容、保險市場等有更多的了解，一方面能使學生的實踐能力、人際協調與合作能力得到進一步的提高，為學生就業奠定基礎，另一方面，學生通過座談、展業等活動能與保險公司相關人員建立良好的人際關系，并了解保險公司的招聘信息，從而使學生在就業競爭中占得先機。
2.提高學生專業興趣，提高課程教學質量
筆者在多年的該課程教學中進行了一些實踐性的探索：課堂教學中，側重于介紹保險基礎理論與基礎知識，做到有理論、有法規、有案例，尤其以案例教學為主；對部分章節（如保險營銷、保險市場）的內容先簡單介紹，再組織學生到保險公司參觀、座談及參與保險公司的展業活動，學生在時間允許的情況下，有針對性地設計簡單的問卷，讓學生去保險公司或公共場所進行問卷調查，獲取最原始和最感性的材料。我們建立保險公司營業部與保險班級的校企合作，針對學生的疑惑從中可發現學生理論知識掌握的情況和欠缺，及時引導學生有針對性地學習有關理論知識，把從實踐中挖掘的問題帶回課堂參與討論，也有利于我們在今后的教學中完善教學內容和教學方法，進一步提高該課程的教學質量。
3.促進學生畢業論文質量的提高
通過本活動，學生不僅可完成“保險學”課程的學習任務，而且在這個“第二課堂”上還可憑借他們對現實問題的興趣和一定的敏感性，去捕捉那些生動而具有典型性的現實材料，通過深入的思考和研究，再去有意識地搜集整理資料，在實踐中發現有現實意義而又適合自己研究的新課題，“真題真做”，使畢業論文的選題更具實用性，論文價值更高。
三、《保險原理》課程教學現狀
當前開展《保險原理》課程的高職院校為數不少，但教學建設缺乏創新、流于形式，具體表現：一是教學方法落后，教學手段單一。教學活動以教師為中心，課堂講授過多，教師講解以教材為中心，教師的講解代替學生的思維，教師的認知結果代替學生的認識過程，學生自己支配的時間過少，學生的主體意識不夠。二是重概念及理論體系，輕實踐?！侗ｋU原理》是一門理論性和實踐性很強的課程，但以往的教學往往強調概念、理論、理論體系和知識的連貫性，理論與實踐相脫節，致使學生遇到實際問題時，分析問題、解決問題的能力較差。三是考試題型呆板、機械。傳統的考試重書本知識、輕能力，重記憶、輕創新，重筆試、輕語言表達。沒有體現實踐性課程的特點，不利于學生創新意識的培養。
四、實踐教學方法的內容
課程教學資源開發。一是教材開發。開發“理實一體化”《保險原理》教材，突出實踐教學內容，并圍繞保險從業資格考試的組織相關內容。二是案例庫開發。所選案例接近學生將來從事的工作實際，選取保險從業人員的操作案例及優秀經驗案例。三是多媒體課件開發。集合豐富的文字、圖像、聲音、動畫等資源，做到交互性強，使枯燥的專業課程變得生動，有趣，提高學生學習的主動性和積極性。四是課程考核方式改革。以形成性考核為主。形成性考核占總成績的60%，期末筆試占總成績的40%（課堂綜合表現占5%，業務訓練完成情況占45%，保險從業資格考試成績占50%）。五是校外教學基地的建立。與保險公司建立緊密型合作關系，爭取將課程教學的三分之一的課程在保險公司辦公場所進行，開展真實環境下的實踐教學。
教學方法的創新。一是采取項目教學法。把保險企業經營活動直接與教學中的理論知識和實踐技能結合在一起，將課程內容分解成若干個項目。每個項目教學前，教師將學生4～6人分成一組，將項目指導書和任務書交給小組成員，提出學習目標，明確學習內容，學生在教師指導下制定項目工作計劃，確定工作步驟和程序，實施工作。二是案例教學法。避免把學生當做旁觀者，教師單方面參與。精心設計案例分析、討論的具體環節，引導學生積極思考、討論，讓學生成為參與者。三是模擬教學法。使學生有身臨其境的感覺。保險展業、核保、理賠、咨詢等實務操作均可在模擬保險公司中進行。通過讓學生扮演投保人、被保險人、受益人等角色，可讓學生更好的掌握保險基本原理的運用，體會保險業務的操作流程及要點。四是企業學習法。校外企業學習采用企業導師傳幫帶為主，教師輔導為輔的形式。教師聯系校外學習基地，保險公司委派有實戰經驗的專家進行全程輔導。
五、實踐教學方法的步驟
明確思路。以提高學生就業能力為導向，對保險合同、保險原則、保險經營、保險管理四大專門化方向所涵蓋的崗位進行任務與職業能力分析，以實際工作任務為引領，以保險經營業務流程中涉及的內容為主線，以保險行業從業資格考核要求為依據，采用業務流程式與并列式相結合的結構來確定項目。所遵循的原則是以該課程的教學任務和應達到的技能為目標，使課程知識模塊化，突破課程的重點和難點，使學生對問題深入理解，從而提高學生分析問題和解決問題的能力。
確定計劃。對項目教學所需的時間及項目教學所涉及的活動預先進行規劃，如人員的具體分工，從什么地方獲取資料，獲取哪些資料等預先設計。在這個階段中，學生要圍繞所要研究的項目，組成學習小組并進行分工（小組分工考慮合作性、互補性）后開始大膽假設，積極討論，查閱書籍，收集資料，探討研究方法，交出一個完整設計方案，為下一個階段的研究作好各方面準備。
項目實施。這是整個教學過程的主要工作。學生大部分技能學習在此過程中完成。在此過程中，教師的角色是“教練”是“團隊經理”，學生是員工。教師引導學生一步步思索探究，自己實踐，在實踐中理解、掌握并運用知識完成技能訓練。該過程強調學生的主體作用，鼓勵學生互相多提問多討論，倡導學生集體的自我教育、學生相互的教育和學生個體的自我教育。鼓勵學生對自已的學習承擔更多的責任，鼓勵和促進學生在過去的經驗基礎上構建知識，以積極的學習行為獲得更好的學習效果。
匯總與展示。這一環節不僅是項目的組成部分，也是學生獲得心理上的成功功感和滿足感的一個過程。同時通過展示和交流，學生可以進一步熟悉有關的知識、技能反思自已的項目進程和有關的處理方法。
效果評估。首先由學生對自己的工作結果進行自我評估，再由教師進行檢查評分。師生共同討論、評判項目工作中出現的問題以及學生解決問題的方法和學習行動的特征。通過對比師生評價結果，分析造成結果差異的原因，幫助學生提高思維能力和理性認識。
六、結語
《保險理論》課程實踐教學，適應保險業發展的趨勢和高職教育的特點，以學生為中心，通過教學內容、教學方法的改革，提高了教學質量，也使學生具備更扎實的保險理論基礎和職業實踐能力，突出了高職的培養目標和特色。
專業
層次
學制
主要課程
音樂教育
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兩年
大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業論文
經濟法
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兩年
大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理
本科
兩年
英語（二）、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學（輔修）
市場營銷?？苾赡暾谓洕鷮W（財經類）、高等數學（一）、基礎會計學、經濟法概論（財經類）、大學語文（專）、國民經濟統計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業管理概論、公共關系學、廣告學（一）、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎（含實踐）
本科兩年英語（二）、高等數學（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業會計學、國際市場營銷學、管理系統中計算機應用（含實踐）
公共關系本科兩年人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業文化、創新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理（一）、現代資源管理（一）、廣告運作策略
行政管理?？苾赡甏髮W語文（專）、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎（含實踐）
本科兩年英語（二）、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業管理概論
漢語言
文學
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兩年
文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選（一、二）、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學、中國現代文學史、中國古代文學史（一、二）、外國文學史、語言學概論、英語（二）、兩門選修課、畢業論文
涉外秘書學
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兩年
英語（一）、大學語文（專）、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、
本科
兩年
英語（二）、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通（實踐環節）畢業論文等
英語翻譯
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兩年
英語寫作基礎、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學選讀、畢業論文
日語
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兩年
基礎日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經貿日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業論文
英語
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兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力，口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等
外貿英語
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兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外（日語）等
公共事業
管理
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兩年
計算機應用基礎、公共事業管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎（實踐）等
本科
兩年
英語（二）、公共管理學、公共政策、公共事業管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理（一）、管理信息系統、畢業論文等
工商企業
管理
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兩年
計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統計概論、企業管理概論、生產與作業管理、市場營銷學、中國稅制、企業會計學、人力資源管理、企業經濟法（輔修）、民法學（輔修）；
本科
兩年
英語（二）、高等數學、管理系統中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業經營戰略、組織行為學、質量原理、企業管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學（輔修）。
國際貿易
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兩年
高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等
本科
兩年
國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等
金融管理
專科
兩年
證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業銀行業務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等
本科
兩年
管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等
會計（電算化）
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兩年
英語（一）、大學語文、高等數學（一）、基礎會計學、國民經濟統計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論（財經類）
本科
兩年
高等數學（二）、、英語（二）、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析（一）、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統。加考課程：會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學（財經類）
人力資源
管理
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兩年
管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業勞動工資管理、勞動就業論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等
本科
兩年
企業戰略管理、人力資源戰略與規劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發管理理論與策略、管理信息系統等
文化事業
管理
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兩年
英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機
文化產業
本科
兩年
英語（二）、中國文化導論、文化產業與管理、文化產業創意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易
經濟信息
管理
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兩年
高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等
本科
兩年
英語（二）、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統計、經濟預測方法。
游戲軟件
開發技術
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兩年
英語（一）、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發基礎、市場營銷、動畫設計基礎等
本科
兩年
英語（二）、游戲創意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等
電子商務
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兩年
電子商務英語、經濟學（二）、計算機與網絡技術基礎、市場營銷（三）、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務（三）、電子商務概論、商務交流（二）、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發、電子商務案例分析、綜合作業
本科
兩年
英語（二）、數量方法（二）、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業管理、商法（二）
信息技術
教育
本科
兩年
英語（二）、物理（工）、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究
計算機
及應用
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兩年
大學語文、高等數學、英語（一）、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計（一）、操作系統概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術
本科
兩年
英語（二）、高等數學、物理（工）、離散數學、操作系統、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統結構、計算機網絡與通信
電子政務
專科
兩年
行政管理學、公文寫作與處理、公共事業管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統、計算機應用技術
本科
專業
層次
學制
主要課程
音樂教育
專科
兩年
大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業論文
經濟法
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兩年
大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理
本科
兩年
英語（二）、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學（輔修）
市場營銷?？苾赡暾谓洕鷮W（財經類）、高等數學（一）、基礎會計學、經濟法概論（財經類）、大學語文（專）、國民經濟統計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業管理概論、公共關系學、廣告學（一）、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎（含實踐）
本科兩年英語（二）、高等數學（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業會計學、國際市場營銷學、管理系統中計算機應用（含實踐）
公共關系本科兩年人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業文化、創新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理（一）、現代資源管理（一）、廣告運作策略
行政管理?？苾赡甏髮W語文（專）、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎（含實踐）
本科兩年英語（二）、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業管理概論
漢語言
文學
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兩年
文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選（一、二）、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學、中國現代文學史、中國古代文學史（一、二）、外國文學史、語言學概論、英語（二）、兩門選修課、畢業論文
涉外秘書學
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兩年
英語（一）、大學語文（專）、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、
本科
兩年
英語（二）、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通（實踐環節）畢業論文等
英語翻譯
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兩年
英語寫作基礎、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學選讀、畢業論文
日語
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兩年
基礎日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經貿日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業論文
英語
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兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力，口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等
外貿英語
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兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外（日語）等
公共事業
管理
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兩年
計算機應用基礎、公共事業管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎（實踐）等
本科
兩年
英語（二）、公共管理學、公共政策、公共事業管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理（一）、管理信息系統、畢業論文等
工商企業
管理
專科
兩年
計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統計概論、企業管理概論、生產與作業管理、市場營銷學、中國稅制、企業會計學、人力資源管理、企業經濟法（輔修）、民法學（輔修）；
本科
兩年
英語（二）、高等數學、管理系統中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業經營戰略、組織行為學、質量原理、企業管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學（輔修）。
國際貿易
專科
兩年
高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等
本科
兩年
國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等
金融管理
?？?/p>
兩年
證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業銀行業務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等
本科
兩年
管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等
會計（電算化）
專科
兩年
英語（一）、大學語文、高等數學（一）、基礎會計學、國民經濟統計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論（財經類）
本科
兩年
高等數學（二）、、英語（二）、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析（一）、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統。加考課程：會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學（財經類）
人力資源
管理
?？?/p>
兩年
管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業勞動工資管理、勞動就業論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等
本科
兩年
企業戰略管理、人力資源戰略與規劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發管理理論與策略、管理信息系統等
文化事業
管理
專科
兩年
英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機
文化產業
本科
兩年
英語（二）、中國文化導論、文化產業與管理、文化產業創意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易
經濟信息
管理
?？?/p>
兩年
高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等
本科
兩年
英語（二）、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統計、經濟預測方法。
游戲軟件
開發技術
?？?/p>
兩年
英語（一）、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發基礎、市場營銷、動畫設計基礎等
本科
兩年
英語（二）、游戲創意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等
電子商務
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兩年
電子商務英語、經濟學（二）、計算機與網絡技術基礎、市場營銷（三）、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務（三）、電子商務概論、商務交流（二）、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發、電子商務案例分析、綜合作業
本科
兩年
英語（二）、數量方法（二）、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業管理、商法（二）
信息技術
教育
本科
兩年
英語（二）、物理（工）、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究
計算機
及應用
?？?/p>
兩年
大學語文、高等數學、英語（一）、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計（一）、操作系統概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術
本科
兩年
英語（二）、高等數學、物理（工）、離散數學、操作系統、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統結構、計算機網絡與通信
電子政務
?？?/p>
兩年
行政管理學、公文寫作與處理、公共事業管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統、計算機應用技術
本科
