時間：2023-03-23 15:23:09
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1.企業融資能力差
一般來說，中小企業的資金來源途徑都有著或多或少的缺陷。例如，經營者內部來源的資金較少；銀行雖然有多種抵押貸款項目，但企業的可抵押資產數量不大，所以在銀行抵押貸款數額上受到很大的限制；近幾年，政府資金扶持方面的力度加大，但仍然很難滿足中小企業的資金需求量。
2.管理者缺乏足夠重視
由于企業的利潤、產值和產量是評價企業的核心指標，因此企業管理者往往一直將他們的關注點放在企業的生產和銷售環節，對財務分析工作沒能給予足夠的重視，沒有真正把財務分析工作作為企業管理的重要方法，也沒有認識到合理應用財務分析是將企業經營好的必要途徑。同時，財務分析工作未得到企業管理層重視，會使財務分析人員工作的積極性和開拓性都不足。
3.財務分析結果未得到合理運用
一般的中小企業沒有設置專門配備專業財務分析人員的財務管理部門。企業中的財務分析工作也是由財會人員進行計算和分析的，而這些財會人員專業技能不足，導致財務分析結果的缺乏準確性和嚴謹性。許多企業做好財務分析之后，沒有將分析的結果用于改善企業的經營管理而導致資源浪費。
三、提出幾點建議
1.拓寬融資途徑、增強企業籌資能力
（1）向企業內部的職工融資在面對整體融資環境的壓力下，我們不妨可以從內部挖潛，以在職工內部籌資的方式使企業資金來源得到有力的保障，同時讓每個集資過的員工成為公司股東，有自己當老板的感受，以激勵其工作熱情，可以讓企業得到更好的發展和壯大。（2）做好財務分析以爭取最優銀行貸款由于現如今以銀行貸款為主要融資渠道，而銀行發放貸款前會對企業進行可行性分析。因此，中小企業應盡快完善財務分析制度，將財務分析的作用最大化，便于降低企業獲得銀行發放貸款的風險。
2.管理者應提高對財務分析的高度重視
（1）企業管理者要把財務分析工作作為企業管理的重要方法和手段來認識，努力做好財務分析工作，提高財務分析質量，積極組織各部門協調配合。同時，管理者還應該幫助不熟悉業務流程的財務分析人員對本企業的業務流程進行進一步了解，提高財務分析在企業經營管理中的地位。（2）作為企業的不同層次的管理者都需要了解和掌握一定的財務分析知識，而企業的高層管理者更要對財務分析人員高度重視，應給予財務分析人員一定范圍內合理的權限，使其能將財務分析工作做得更好，能在企業經營決策的關鍵時刻提供準確有效的財務分析信息。
1.采購分析。采購分析是企業制定采購計劃、采購策略、采購方案的依據。傳統的采購分析是以庫存周轉率為參考指標，而該指標數據由財務分析工作人員提供，誤差較大；ERP環境下，采購分析更加科學合理，采購計劃的參考指標為采購量與采購需求滿足的期限。ERP系統會對以往訂單到貨周期和歷史供貨情況進行分析和計算，確定訂貨日期和采購數量。ERP系統的采購分析更為嚴謹、可靠，它綜合考慮了財務、生產、物料存儲數據、供應商的應變能力、資信程度等因素，采購分析、決策的準確度提高，同時提升了采購計劃的質量。
2.銷售分析。對于電器銷售企業來說，提高產品銷售量和企業效率是企業經營的核心。完善的銷售分析可有效提高產品的銷量，為此，必須做好銷售分析。進行銷售分析時，需要財務分析人員分析各種變量間的內在規律，并以此結果作為量價利變動、量費利變動分析的依據，以便經營者在科學的調整營銷計劃，制定合理的營銷策略。可促使企業努力;在ERP系統環境下，企業首先，可完成保本預測，系統對業務量進行有效的預測;其次，銷售分析與決策有機的結合在了一起，可同時完成生產決策、投資不確定性分析等;再次，銷售分析與成本控制等融為一體，相互影響下，提升了成本控制的效率。
3.庫存分析。在ERP系統中，庫存分析的重要性突顯出來，可以作為參考指標，輔助管理層制定重要的經濟決策。對存貨管理方式進行分析，確認其合理后，才能進行庫存分析。庫存分析的常規指標為產品的銷售量、存貨周轉率等。首先，要確定產品銷售的熱度；然后，以熱銷品的各種數據為依據，劃分存儲區域，并設計采購計劃；最后，將庫存分析作為財務管理績效考評的依據。
4.成本分析。成本分析的重點在于對成本的事前控制。企業對產品科學定價的依據為盈虧平衡的分析結果。控制產品銷售成本費用是電器銷售企業財務分析工作的重點。企業管理者對如何改進各項成本非常重視，為此，成本分析中，需比較銷售成本費用，并結合財務報表周期分析成本費用中各項所占比重和構成。獲知費用較高的項目后，相應加強成本控制，或設計降本增效的策略。成本分析的過程，也監測和影響了企業的運營過程。5.現金流分析。ERP系統具有現金流分析的功能，使企業管理層監管部門的現金收支更加直觀。管理者可實時掌握各種款項的收支情況，信息的動態變化也使現金流量的控制更加有效。此外，現金流分析，為管理者制定決策提供了真實可靠的數據。
二、ERP環境下優化電器銷售企業財務分析工作的建議
在ERP環境下，為企業內部各職能部門構建了分享和交流信息的平臺，借助于系統的信息數據處理功能，實現了信息的高效利用和共享，使整個銷售企業所有經營活動有序的進行。雖然，當前ERP環境下，財務分析表現出了較明顯的效率提升，但是還需要進一步優化財務分析工作。
1.建立高效的供應鏈管理模式，提升財務分析的效率。ERP系統在電器銷售企業的廣泛應用，使企業可以利用先進的信息處理技術，做好財務分析工作，但是，系統很多功能尚未充分使用。就供應鏈管理而言，企業可通過ERP系統與他方進行資源共享，客戶、分銷商、銷售渠道等各方的信息都可以實時分享，從而動態的掌控市場供需變化。電器銷售企業要緊密與供應鏈合作伙伴結合在一起，依靠自身的優勢，及時發現市場環境中的商機，并迅速做出財務分析。通過發揮ERP系統對供應鏈信息的處理，可有效提升財務分析的速度，便于企業快速做出反應，形成高效的供應鏈管理模式，把握市場商機。
2.建立財務分析評價體系，完善網絡信息安全管理機制。傳統的財務分析評價體系已經不符合ERP系統的實際需要，急需建立新的財務分析指標評價體系。企業要根據自身的實際需要，結合ERP系統，建立財務分析評價體系，并完善網絡信息安全管理機制，為財務分析評價提供安全保障。為保證財務分析評價體系有序運行，應明確各部門的職能和責任，加強各部門間聯系，簡化財務分析流程，促進信息在系統內進行橫向流動，實現真正意義上的數據共享。財務分析評價指標的制定要與企業的戰略目標相符，并與預算管理相協調，從而真實反映出企業的經營狀況，為制定企業發展的決策提供有效的數據支持。
3.充分發揮財務分析的作用，不斷改進衡量指標。電器銷售企業根據自身的經營特點，充分利用財務分析來完善企業經營。財務分析的關鍵是促進企業的發展、提升企業的經營實力、控制風險三方面的內容，在多變的市場環境下，財務分析評價指標也要不斷變化，應引入更多能夠切實反映企業的生產經營能力、償債能力、盈利能力和營運能力的指標，滿足企業提升競爭力的需求。
4.做好基礎管理，提高ERP系統的實際應用效率。當前，還需進一步完善ERP系統的功能，基礎管理可有效彌補當前系統的不足，為此應加強基礎管理工作。為充分開發ERP系統的功能，企業要深入應用該系統，及時發現其中存在的問題，對系統進行改進，不斷完善系統的功能。
二、銀行信貸審查中財務分析的內容及方法
銀行信貸審查人員進行財務分析最關注的是借款人現在和未來的償債能力。借款人償債能力與其盈利能力、營運能力、資本結構和凈現金流量等因素密切相關。財務分析可從以下三方面著手：（一）結合企業所處行業及發展階段分析：不同行業、不同發展階段呈現不同財務特征，有不同評價標準及審點。（二）研究規模、結構及質量：不同規模的評判標準不同。而“平衡、和諧”的結構是一個重要感覺。資產的規模、結構及質量反映企業經營和投資戰略；負債和權益的規模、結構和質量反映企業融資戰略和資本結構的合理性；收入和利潤的結構和質量反映企業盈利模式及持續盈利能力；現金流量的規模、結構和質量反映企業現金流量運轉的順暢程度、現金的賺取能力、籌資能力和投資戰略。（三）詳細分析三張表：三張表應互相印證、有機統一。運用一些分析方法（如指標分析法、因素分析法、比較分析法、趨勢分析法等），對異常變動找原因，并預測未來現金流情況，對整體財務狀況尤其是償債能力給予綜合評價，為貸款決策提供參考。
財務比率的比較是重要的分析手段。這些比率涉及到企業經營管理的各個方面，可分為：變現能力比率、資產管理比率、負債比率和盈利能力比率。銀行審查中比較關注變現能力比率，即企業流動性風險的分析。如銀行在與一擔保公司合作前，對其財務狀況進行分析，發現該擔保公司注冊資本及資產都較大，但其資產多是固定資產，資產的價值和快速變現能力較差，其擔保能力并非財務數據反映的那么強大，與其合作應審慎。
三、銀行信貸審核中財務分析的關注點
除上述常規分析方法外，結合銀行信貸審查的特點，實際操作中重點關注以下幾點：（一）關注存貨、應收帳款。存貨有太多沉沒成本還是固定資產增加閑置資產，還是技術落后或營銷體系不完備導致滯銷？分析存貨結構、價值、期限以及變現性。應收帳款關注集中度、回收率、變化趨勢，詳細分析帳齡、結構及質量，確定壞帳風險及其壞帳準備的計提是否充分。特別提示的是“其他應收款”不可忽視，往往隱藏很多問題，如大股東或關聯企業占款，極大地影響了企業的償債能力，也對銀行監控貸款資金的使用帶來難度。通過其他應收款大額往來明細及款項性質的注釋，可了解企業大額資金是否被其他企業占用，有無往來單位名稱異常（如投資公司、期貨公司、房地產公司等）、往來性質異常的款項，對分析企業的資金流向及風險有很大作用。（二）關注銷售收入增長但利潤下降情況，分析主營業務成本的變動，是否成本增長率高于銷售增長率？關注銷售收入增長但經營活動現金流下降情況（應收帳款增加）。財務分析關鍵是解釋數據，如利潤率下降是由于市場原因還是原材料價格上漲因素造成的，是整個行業的下滑還是個案，對企業影響有多大，是短暫的還是持續的，這些分析都很重要。（三）分析盈利能力應分析各層次利潤，如毛利潤、營業利潤、稅前/后利潤及與銷售凈額的比率。以存貨作為營運周期主要部分的貸款對象，重點分析毛利潤，同時結合考察主營業務成本增長率。對于以成本控制為成敗關鍵的貸款對象，重點分析營業利潤。（四）負債中的“應付款”同樣分析賬齡和集中程度，還涉及商業風險問題，影響供應鏈的穩定性?！捌渌麘犊睢币彩且粋€需花時間核實的科目。往往隱藏著向股東、關聯企業或職工的大額借款，削弱了企業未來的償債能力。資本的特征就是具有穩定性，而流動性負債具有很大的不穩定性，可能影響其持續經營及償債能力。銀行審查中會詳細了解該科目構成、還款期限等，通常的控制措施是在借款合同中約定“在結清我行貸款前不得歸還股東借款/職工集資款”。
（五）核實資產的真實有效性和價值。
如資本公積中的資產評估增值，是否有虛增情況。若評估增值所占比重過大，將嚴重影響企業資產真實性，影響對其償債能力的判斷，只有還原為真實有效的資產所作的評價才是有意義的。例：一戶造紙企業，所有者權益1.8億，實收資本2000萬，資本公積逾1億（大部分為評估增值），資產負債率69%，若剔除虛增資產部分，資產負債率高達83％。（六）重點進行現金流量分析?，F金流量分析不局限于現金流量表，還要與資產負債表、損益表等結合起來對照分析，相關數據是否一致統一，可互相解釋，這樣才能全面而深刻地揭示公司的償債能力、盈利能力、管理業績和經營活動中存在的成績和問題?，F金流量分析應集中在：借款人的現金來源和用途有哪些，是否圍繞其主營業務；是否存在現金流不足或為負情況，其主要原因何在；借款人未來的現金需求如何；借款人未來的經營活動產生的現金流是否穩定等。而且還應注意現金的性質，如公積金、公益金有很多專業性質或專門用途，不能用來還款。只有“自由現金流”可直接用于還款。另外，貨幣資金中有多少已用于質押，用于承兌匯票保證金，對正確分析企業短期償債能力很重要。（七）在對企業申請流動資金貸款需求分析時同樣需結合其財務狀況分析：為什么需要貸款？是規模擴大產生的需求還是市場銷售不暢造成資金回籠不及時產生的需求？究竟資金鏈中缺口產生在哪個環節？需特別說明的是，銀行在衡量大額貸款客戶風險度的五條標準中涉及財務指標的兩條重要標準為：現金流量的脆弱性和財務杠桿比率的高低?？梢娿y行在風險把握上對現金流量和負債率指標的重視。
由于銀行非會計師事務所，對財務報表的分析不夠專業，其方法體系不夠完善，還有很多提升的空間。不可否認，很多情況下是憑經驗判斷。但，我們在實踐中發現，通過對企業進行財務分析往往可以獲得很多有價值的信息并發現其中的風險隱患，為信貸決策起到很好的參考作用。我們將不斷總結、探索更加有效的分析方法使之發揮更大的作用。
參考文獻
1前言
企業財務分析是指企業根據信息使用的目的不同，從財務角度入手，比照目標和標桿指標，對企業生產、經營和財務活動進行專業分析，揭示活動結果與目標的差異，探求產生差異的驅動因素，提出可供選擇的解決方案的過程。因企業運行環境變化快，需求、目標導向及分析方法的多元化，以及多部門多層次人員參與等因素，導致有些企業財務分析存在這樣或那樣的問題。本文提出了十個常見的問題，希望對企業的財務分析工作有所啟發。
2企業財務分析存在的十個常見問題
問題一:重會計核算，輕財務分析。
目前，我國仍處于經濟轉軌期。一方面，由于市場和自身的原因，有些投資者的投資決策和管理人員的管理決策很少依靠財務信息支持，造成使用者對財務信息的需求不足；另一方面，由于企業會計準則和制度調整頻繁，為了跟上變化，大部分企業的財會人員沒能處理好企業會計核算反映調整與財會工作服務經營管理兩者之間的關系，把大量時間和精力花費在學習新準則、新制度以及調整核算體系和會計信息系統上，很少有時間進行財務分析，從而也難以通過財務分析為企業決策者提供有效的財務信息產品。在會計核算按照國家強制提供的標準照章處理，企業對財務分析的需求和供給都不足的情況下，大部分企業仍存在重會計核算，輕財務分析的現象。
問題二:找不準需求，不知為誰服務。
在現實中，有些企業財務人員因不了解或不全了解相關各方對財會工作的需求程度，導致其不清楚財會工作為誰服務，反映在財務分析上則表現為:不清楚應為誰提供財務分析產品，應該提供哪些產品。
這些企業的財務部門不習慣與業務單位進行對接，習慣以總部為據點運營，將本部門定位為居高臨下的總部職能部門，不清楚財務分析的“客戶”，不愿意為業務部門提供個性化的財務需求。財務分析一種模式走天下、只出一種財務分析產品，財務分析報告專業晦澀，讓人看不懂。
問題三:定位不清，作用不明。
有些企業對財務分析的定位和作用認識不清，片面地重視企業財務分析，分析得很細，分析結果提示的問題也很到位，然而分析完后卻到此為止，沒有下文。他們錯將財務分析當作戰略執行分析的核心，而不是戰略與戰略行動方案。這樣一來，導致財務分析發現的問題越來越多，財務分析的作用似乎也越來越大，但企業仍在走老路，戰略執行或偏離目標，或困難重重。
問題四:只檢查過去，不指導未來。
受管理者控制性思維習慣的影響，有些企業習慣于對過去已完成、不變化、有結果的活動進行財務分析和檢查，而不能夠基于過去，結合當前，著眼未來進行分析和溝通。不服務于未來的財務分析，只會發現過去的問題和滿足于已取得的成績。
在信息的收集與處理上，這些企業的財務分析以內部的、靜態的的信息為主材料，很少采用外部競爭者提供的動態環境信息，從而使財務分析結果無法為企業戰略的動態調整提供指導和幫助，那么沿著這條路走下去是陽光大道還是荊棘叢叢就不得而知了。[]
問題五:找不到標桿，不知優劣。
由于沒有戰略、或戰略不清晰，或戰略沒有轉化為可執行的標準，有些企業對外不清晰行業競爭情況，不找或找不到外部標桿，不分析或分析不出自身的優勢與劣勢，看不到機遇與威脅。對內，缺乏走向戰略目標的明確的行軍路線和階段目標，走到哪算哪，甚至不清楚企業走到了哪一階段。
找不到外部標桿的結果是習慣于自我比較，習慣于與本企業的計劃比，與過去同期比，是計劃和過去存在問題還是當前存在問題，不得而知。沒有正確的比較就沒有真正動力，就不能找準正確的方向，找不準方向就不知企業存亡。
問題六:不考慮風險，或過于保守。
有些企業缺乏風險意識，決策不進行風險分析，過去運氣比較好，膽子大，財務分析從不考慮或很少考慮風險，對分析結果不進行風險調整，把偶然的成功當成決策系統的必然成功，導致企業決策層夸大自身能力，喜歡沖擊小概率事件，看不到前方萬丈深淵，直到風險變損失時，企業已陷入萬劫不復，難以重生的境地。
由于缺乏對風險的正確認識，有些企業懼怕風險，或缺乏風險管理制度和風險責任制度，要么視風險為洪水猛獸，要么但求無過，對存在風險的業務一律回避，滿足于賺取微薄的利潤，看不到風險中蘊藏的機會，錯失發展良機，以致落后遭致淘汰。
問題七:不計資金成本，影響效率。
有些企業財大氣粗，攤子很大，特別是一些壟斷企業，項目分析與內部核算不計資金占用成本，企業內占用大量資金的業務單元明為貢獻實為包袱。這類企業有時為了做大，并購了大量不計資金成本的微利企業，其結果是股東投資回報不斷受到侵蝕而企業卻渾然不知。這些企業雖長年盈利，凈資產回報率卻大大低于市場利率，占用股東和社會的大量資源低效運轉。
問題八:重財務指標，輕非財務指標。
貨幣計量假設雖然為財會工作提供了處理企業信息的便利，但也容易使一些企業只重視結果而不顧過程。有些企業重財務指標分析，輕非財務指標分析；分析的過程是從大結果到小結果；只出數字結果，而不清楚數字內涵，始終找不到產生結果的驅動因素，更沒有涉及解決問題的行動方案。
以價值為管理基礎的企業，傾向于降低成本和強化資產結構等較易達的的目標，常忽略外部眾多難以用貨幣計量的不可控因素的影響，遺漏一些非貨幣性的外部戰略性信息，對威脅與機遇的反應較慢；對內僅以財務指標評價，否決事關企業長遠發展的具有核心競爭力的新業務。
問題九:習慣使用靜態分析，缺乏動態分析。
有些企業習慣于用靜態的思維、靜態的企業發展戰略、靜態的市場環境、靜態的生產經營計劃和靜態的員工需求與能力對企業進行靜態的分析。這些企業很少關注外部和內部的變化，很少動態地去修正和完善企業的戰略規劃，很少調整行動方案。從而難以做到與時消息，與時偕行，與時俱進。
問題十:不解剖整體，個體分析不足。
關鍵詞：企業財務評價業績
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一、引言
業績，也稱為效績、績效、成效，反映了人們從事某一活動所取得的成績或成果。企業經營業績綜合反映的是企業在一定時期內利用其有限資源從事經營活動所取得的成果。在市場經濟的條件下，任何一個企業的經營業績會受到其利益相關者的關注，這些利益相關者有：現有的和潛在的投資者、債權人、企業管理者、部門經理、雇員、政府有關經濟管理部門以及其他社會公眾。投資者對此感興趣的原因是解決是否投資或收回投資，因為投資者(委托人)將其擁有的資產委托給經理人員(人)經營管理，關注的首要問題是其投資的風險和報酬，在風險和報酬的權衡中實現財富的最大化：但管理者在決策時，往往會從自身利益出發而犧牲股東利益;債權人要確定企業的償債能力，決定是否對企業貸款以保證貸款的安全性;企業的經理人員是要評價自己及下屬的業績，表明受托經管資產責任的履行情況，保證自身的價值增值;而政府具有雙重身份，一方面作為國有資本的所有者，關心的是國有資本的運營效率及保值增值情況;另一方面作為經濟管理部門，科學地評價企業經營成果，有助于正確引導企業經營行為，幫助企業尋找經營差距及產生原因，同時為對國有企業實施間接管理、加強宏觀調控和制定經濟政策提供參考依據。因此，如何客觀科學地評價企業的經營業績，是市場經濟生活中的一個重要問題。
評價指標是根據評價主體和評價目標的需要而設計的，以指標形式體現的，能反映評價客體特征的因素。反映企業經營業績好壞的因素有財務方面的，也有非財務方面的。據此，企業經營業績可從財務指標和非財務指標兩方面來評價。但無論是為形成和保持核心競爭力的創新、爭取客戶、提高內部生產經營水平和職員素質，最終都要落實到企業財務目標上來，即企業效益最大化。這是企業經營業績評價的宗旨。很顯然，財務評價指標直接與企業的財務目標相銜接，并且有綜合反映企業經營業績的功能。
在傳統經濟中，財務評價指標曾發揮過重要作用，而且它將繼續被廣泛使用。然而，企業經營環境的變化是企業經營業績財務評價指標發生變化的最重要原因。目前的企業經營業績財務評價指標是否可以應對當今時代的挑戰、如何對之進行改進和完善等問題，是擺在我們面前亟待研究的問題。因此，本文立足于企業經營業績評價的主題，對我國企業經營業績財務評價指標體系進行研究，具有一定的理論和現實意義。
二、我國的企業業績財務評價指標體系概述及不足
我國目前采用的企業業績評價指標體系主要由財務評價指標構成，代表我國的企業經營業績財務評價指標體系。為適應企業效績評價工作深入開展的需要，根據各方面的意見和近年評價工作中反映出來的問題，2002年財政部會同國家經貿委、中央企業工委、勞動保障部和國家計委等部門對1999年的《國有資本金效績評價操作細則》進行了修訂，重新頒布了《企業效績評價操作細則(修訂)》(簡稱《細則》)，大大地完善了企業效績財務評價指標體系，對于正確評價企業的經營業績，促進企業管理制度的創新起到了重要的推動作用。
1、企業業績評價指標的主要內容
企業效績評價指標體系是指為實現評價目的，按照系統論方法構建的由一系列反映在企業各個側面相關因素的指標集合而成的系統結構。評價指標是企業效績評價內容的載體，也是企業效績評價內容的外在表現。
根據《細則》，企業效績評價的內容包括財務效益、資產營運、償債能力和發展能力四個方面，由基本指標、修正指標、評議指標三個層次共28項指標構成，具體指標項目見表1。
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資料來源：財政部統計評價司.企業效績評價工作指南.北京：經濟科學出版社，2002
基本指標是評價企業效績的主要計量指標，是整個評價指標體系的核心?；局笜擞蓛糍Y產收益率、總資產周轉率、資產負債率、資本積累率等8項計量指標構成。
修正指標是從各方面調整完善基本指標評價結果的計量因素，是整個評價指標體系的重要輔助部分。通過修正指標的分析評價，實現對基本指標評價結果的全面調整和修正，形成定量指標評價結果。修正指標由主營業務利潤率、成本費用利潤率、應收帳款周轉率、速動比率等12項計量指標構成。
評議指標是用于評價企業資產經營及管理狀況等的多方面非計量因素，是對計量指標的進一步補充，評議指標由經營者基本素質等8項非計量指標構成。
2、我國目前企業業績財務評價指標體系的不足
這一問題主要包括兩個方面：其一，企業效績財務評價指標體系項目自身存在缺陷;其二，企業效績財務評價評價指標體系的不適應性，主要指它不能很好地適應“新經濟”企業經營環境的變化要求。
（1）企業效績財務評價指標體系項目自身存在缺陷
①財務報告自身規定上的局限性
企業效績財務評價主要是利用財務報告來進行的，而財務報告作為會計的產物，存在自身規定上的局限性。以歷史成本原則報告資產的價值，而不是以現行成本或變現價值來反映，有時會嚴重歪曲資產價值的真實性，從而使收益數據的真實性受到損害：貨幣計量的原則使得財務報告無法反映不具備貨幣計量屬性未來收益和風險，特別在信息時代和金融衍生工具不斷出現的今天，反映的信息缺乏完備性：另外穩健性原則要求預計損失而不預計收益，有可能夸大費用少計資產，造成評價的失實。
②會計信息的失真會影響財務評價的準確性
會計信息失真可能產生于兩個方面：一方面由于會計準則自身的特點，在許多情況下，對同一經濟事項的帳務處理允許企業在兒種方法之間作出選擇，當這種選擇權被報告者用于滿足一定目的而做有意的規定時，會計信息可能失真：另一方面是報告者為達到特定目的，有意采取非法手段歪曲報告內容，從而造成信息失真。
③目前企業效績財務評價未考慮資本成本的因素
會計意義上的價值增值與資本市場意義上的價值增值存在著差異。由于受會計政策的影響，會計所計算確認的價值增值不是資本市場意義上的價值增值。根據公認會計準則(GAAP)的要求，不論企業研究和開發項目結果的受益對象是否是今后的產品均應將研究與開發費用(R&D)列為當期費用。這就使得凈經營利潤的計算不準確，從而導致會計意義上的價值增值與資本市場意義上的價值增值不符合。
資本市場意義上的利潤，應是指企業通過生產經營活動，所創造的凈收入高于按期初資本市場價值計算的資本成本價值的差額，而不是扣除了相關的成本費用后的凈經營收益。簡單地說，資本市場意義上的利潤，是企業的期末利潤抵減了按期初資本市場價值計算的資本成本后的價值增值，也只有這種性質的利潤才可使企業的價值得以真正的增值。
從反映投資回報率來看，在計算時所用的凈收益(NetIncome)未考慮資本成本的因素。因此，產生有些企業從財務報表和一些分析指標上看似乎是盈利，但如果將資產的市場價值因素考慮進去，這些貌似盈利的企業就發生了實質性的虧損，這是因為他們并未創造出高于期初資本市場價值的資本成本后的增值所致。
（2）目前企業效績財務評價指標體系的不適應性
①缺乏知識與智力資本方面的評價指標
缺乏知識與智力資本方面的評價指標不能不說是企業效績財務評價指標體系的一大缺陷。我們知道：農業經濟是以自然(土地)資源為基礎的經濟，工業經濟是以資本資源為基礎的經濟，“新經濟”是以知識和智力資本為基礎的經濟。在當今時代，知識和智力在企業的競爭優勢和核心競爭力的形成和保持中，以及在企業經營管理的目標實現上發揮著日益重要的作用。微軟公司的有形資產與公司的價值之間的巨大差額，不能不說是知識和智力資本發揮的作用所致，其他如NEC等高科技產業，其公司的股價均高于傳統的產業都說明了這一問題。因此，企業效績財務評價指標體系缺乏對知識與智力資本的評價指標，則是不健全的財務評價指標體系。
②缺乏與企業戰略經營目標的聯系
由于企業效績評價指缺乏與戰略經營目標的緊密聯系，可能會誤導管理者作出錯誤的決策。企業的管理者將公司目標定為凈資產收益率最大化。這一目標的確定就會使高盈利部門由于擔心投資回報率的降低而不愿意對那些有發展前途的項目(AttractiveProjects)進行投資：而那些經營狀況不佳的部門，為了提高他們的平均投資回報水平，而樂意于任何項目的投資，哪怕那些投資項目的回報低于公司的資本成本。這樣的決策顯然不利于企業競爭優勢或核心競爭力的形成，不利于實現企業戰略經營目標。
總之，目前的企業效績財務評價指標體系雖然為適應企業經營環境的變化已作了調整，但面臨當前的新形勢仍然需針對其缺陷而作相應的補充和完善。
三、企業業績財務評價指標體系的改進建議
已有的企業效績評價指標體系，因為存在一些缺陷而不能很好地適應新形勢條件下企業經營管理的要求。然而，我們不應否定財務指標對企業經營業績評價的作用，企業的財務業績始終是企業業績評價的落腳點。只要對已有的財務評價指標體系不足進行分析，就可使其得到改善和拓展，達到科學、合理地評價企業經營成果和財務狀況的目的。
而隨著社會經濟的發展，企業經營業績的內涵在不斷發展和充實，企業業績財務評價指標體系的評價內容也呈多元化發展態勢。但從企業出資人的角度來看，工商類企業經營業績財務評價指標體系的評價內容主要應有五個方面，即：盈利能力狀況、財務效益狀況、資產營運狀況、償債能力狀況和發展能力狀況。
1、盈利能力狀況
盈利能力狀況是企業生存發展的靈魂。盈利能力就是企業賺取利潤的能力。不論是企業的投資人，債權人還是企業經理人員，都日益重視和關注企業的盈利能力。利潤是投資人取得投資收益，債權人收取本息的來源，是企業經營業績和管理效能的集中表現，也是企業生存發展的重要保障和源動力。為此，企業通過投入資本和借入資本盈利能力的評價來加強內部資本的財務管理。財務資本是工業經濟時代的戰略性資本，而隨新經濟時代的到來，知識資本比財務資本更具戰略性.知識資本化后，企業應研究對知識資本的構成、培養、籌措、運營及效率評價的指標。為此，以知識和智力資產收益率為代表來評價其盈利能力狀況。
2、財務效益狀況
財務效益狀況是構成企業經營業績的核心內容。經營業績主要體現在企業的財務效益狀況，即企業的資產(資本)收益能力。所有者或投資者關心的是資本能否實現保值增值，所投資本能否帶來預期的回報(心理預期)，或者是否低于銀行存款利率的現實回報(理論預期)：而債權人關心的是借出資本的安全，但債權安全也要以企業良好的經營效益作為保障。沒有正常的利潤回報，企業將無力償還債權人的債務。對于反映企業經營業績的其他方面，如企業的成長性等也必須以企業良好的財務效益為基礎。
3、資產營運狀況
資產營運狀況是提高企業經營業績的重要途徑。資產營運狀況指企業資產的周轉情況，反映企業.片用經濟資源的利用效率。企業的經濟資源是以資本-資產-費用-收益-資本的邏輯進行循環，周而復始地保持運轉，并在周轉過程中賺取利潤的。作為企業的經營目標之一，就是要保證實有資產能夠得到有效利用，通過加快周轉速度創造更多的價值。資產利用效率可以反映出企業的生產狀況和經營者的資產管理水平，是經營業績評價不可或缺的內容。但應該注意的是，資產的周轉速度在不同行業、不同類型企業之間的差別是存在的，即使是同一企業在不同發展階段也可能會出現較大差異。因此，在評價企業資產周轉效率時，可根據不同情況，考慮生產周轉和行業差別因素。
4、償債能力狀況
償債能力狀況是企業安全性的重要體現。企業償還短期債務和長期債務的能力強弱，是企業經濟實力和財務狀況的重要體現，也是衡量企業是否穩健經營、財務風險大小的重要尺度。在市場經濟體制下，市場競爭日益激烈，每個企業都存在資不抵債或無力償還到期債務而導致破產的風險。因此，必須重視企業償債能力的評價。企業經營業績財務評價指標體系采用的主要是國際上較為通用的指標，如資產負債率、已獲利息倍數。這些指標可以從不同角度反映企業的償債能力、財務風險和安全狀況。
5、發展能力狀況
發展能力狀況是企業未來價值的源泉。無論是出資者還是債權人，都十分關注企業的發展能力或成長性。因為它不僅關系到企業的持續生存問題，也關系到出資人的未來收益和債權人長期債權的風險程度。影響企業發展能力的因素是多方面的，如營業收入的增長、資本的擴大、利潤的增加，都是企業進一步發展的基礎。對企業發展能力的評價，可以在一定程度上防止國有企業經營者的短期行為，促進國有企業穩定、健康地發展。
四、企業業績財務評價指標體系的實證分析
1、X公司簡介
X公司由北京市泰豐現代農業發展中心獨家發起，以募集方式設立的股份有限公司，公司股本總額28，000萬元，于1998年9月21日正式成立。幾年來，公司一直堅持以人為本，機制創新和科技創新相結合，產品經營和資本經營相結合的原則，充分利用資金優勢和品牌優勢，緊緊圍繞農業的大概念，優化產品結構和資產結構，有效地增強了企業核心競爭力和整體的盈利能力，使企業得以持續、穩定、健康的發展。目前，X公司經營領域涵蓋了農業產前、產中、產后的整個過程。截止到2001年12月31日，公司凈資產已達到10.51億元，資產狀況良好，結構合理。2001年，被中國食品工業協會授予“1991-2001中國農業產業化經營20大龍頭食品企業”。同年，公司又順利通過了ISO9001質量體系認證，大大提高了企業生產經營管理的水平。
2、X公司財務評價指標體系測算結果的對比分析
（1）X公司財務基礎信息
為了全面反映X公司經營業績，選擇該公司1999-2001年的財務報表來進行定量測算。該公司的企業經營業績財務評價基礎指標見下表2所示。
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（2）X公司財務評價指標的測算
分別按照目前的財政部公布的企業效績財務評價指標體系和本研究所建立的企業經營業績財務評價指標體系，該公司1999-2001年的具體財務指標測算結果分別如下表3、表4所示。
表3目前財務評價指標體系的測算結果統計表
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表4新建立的財務評價指標體系的測算結果統計表
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附注：該企業屬于中國農業產業化經營20大龍頭企業之一，農業類上市公司企業正處于成長期階段。
（3）在上述數據的基礎上，對X公司三年經營狀況和主要指標對比分析如下：
①從目前財政部公布的企業效績財務評價指標體系的測算結果統計表來看該公司在財務效益狀況、資產營運狀況、償債能力狀況和發展能力狀況四個方面的基本指標和修正指標均達到全行業平均值水平，部分指標達到優秀值水平，故該公司三年經營業績處于良好狀態。
②從新建立的財務評價指標體系的測算結果統計表來看
從財務效益狀況看。凈資產收益率和總資產報酬率達到優秀值，但主營業務利潤率達到平均值，成本費用利潤率達到良好值。通過三年指標對比，財務效益狀況良好，但有下滑的趨勢。
從資產營運狀況看?？傎Y產周轉率和流動資產周轉率達到良好值，同時應收帳款周轉率達達到優秀值。通過三年指標對比，資產營運狀況良好，并有逐年改善的趨勢。
從償債能力狀況看。資產負債率和已獲利息倍數達到優秀值，同時速動比率達到優秀值。通過三年指標對比，償債能力狀況良好，但有逐年下滑的趨勢.
從發展能力狀況看。資本積累率達到優秀值，銷售(營業)增長率達到良好值。通過三年指標對比，發展能力狀況良好，并且逐年改善，尤其明顯體現在總資產增長率、銷售利潤增長率、成本費用降低率和主營業務鮮明率指標上。
從盈利能力狀況看。由于受實際數據取得的限制，無法對知識與智力資產收益率、凈資產創利率和負債收益率進行評價。但從知識與智力資產貢獻價值增長率在提高，可以預測企業盈利能力較好，這與成長能力狀況逐年改善的結果一致。
但從核心指標看。X公司的EVA逐年降低，尤其在2001年降為負值，可見未完成公司價值最大化的經營目標，沒有為股東創造財富。
故不能得出該公司經營業績處于良好狀態的判斷。
3、案例分析的討論
（1）案例分析的結論
通過案例分析的對比，可以得出這樣的結論：新建立的企業經營業績財務評價指標體系能更全面地反映公司經營業績的全貌。
由于目前財政部公布的企業效績財務評價指標體系主要依據會計報表來測算，但會計報表不包括一個關鍵信息：資本成本。而建立的企業經營業績財務評價指標體系中的核心指標——經濟增加值考慮了資本成本因素，更準確地反映了公司為股東創造財富的多少和公司經營業績的好壞。
（2）現實約束的討論
從案例分析中可以看出，針對我國企業經營管理要求而建立的企業經營業績財務評價指標體系可以基本滿足企業經營業績的評價。但由于受到客觀條件的限制，在實際應用中，該體系的某些指標無法測算或者精確測算。
對知識與智力收益率來說。由于目前我國企業均未對知識與智力資產核算，致使該指標無法測算其結果，進而對凈資產創利率和負債收益率無法測算其結果，這樣影響到對企業盈利能力狀況的科學評價。
對核心指標(EVA)來說。由于資本成本率是對債權資本成本率和股權資本成本率的加權而得到，其中股權資本成本率的測算較為復雜，目前仍達不到對加權平均資本成本率的精確測算。這樣對核心指標(EVA)的定量測算是不利。所以在實際應用中，對定量測算結果的使用應結合定性分析，方可客觀地進行企業經營業績評價。
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財務分析是對企業的經營業績和財務狀況進行評價和分析，使企業經營者更好地了解目前企業的財務狀況、現金流量狀況、營運和盈利能力以及償債能力，可以發現企業經營中存在的問題以及不足之處，分析比較影響問題的是主觀因素還是客觀因素，是微觀因素還是宏觀因素，劃清責任界限。正確地進行財務分析可以使企業作出正確的投資、融資和分配利潤的決策。例如，通過分析企業的現金狀況可以了解企業獲取現金和現金等價物的能力，據此預測未來的現金流量情況，便于企業作出正確的融資決策，以降低企業的資金成本等。
1.2財務分析有助于企業實現價值最大化
長期以來企業都是以利潤最大化作為其經營的目標，這種目標原則容易使企業短視，不利于長期的發展壯大。而現代的財務分析要求對企業進行全面分析，找出企業中未充分利用的各項資源，有效整合，使企業實現價值最大化的目標。
2財務分析在企業管理中存在的問題
2.1對財務分析工作的認識不足
計劃經濟體制下，產值、產量和利潤是企業業績考核的重點和核心，也是考核領導能力的指標。傳統型的領導多是生產型和技術型的，往往重產量、輕財務，財務管理的意識淡薄，認為企業的經濟效益是靠產量來提高的，而不是靠財務計算出來的，至今還存在很多認識上的誤區。另外，經營者在管理中對經營利潤和經營目標的實現要強于對各種資源的管理，尤其是忽視對資金的運用。這種對財務管理(財務分析)的輕視，會導致企業資源利用效率的下降。
2.2財務分析所使用數據存在的局限性
財務分析通過評價分析企業的會計數據來評價經營狀況，會計數據質量的好壞直接影響財務分析的結果。現實中，由于企業采用的會計處理方法不同，會計人員素質的高低會使會計數據存在局限性。根據現行企業會計準則的規定，企業可以根據自身的實際情況選擇適合企業的會計政策和處理方法，如對投資性房地產采用公允價值法還是成本法，對非貨幣性資產交換采用市價法還是賬面價值法，固定資產是采用平均折舊還是加速折舊，存貨的發出計價是加權法還是先進先出法等，壞賬準備的計提比例等。這些都要依據會計人員的主觀判斷，因此會計人員素質的高低對企業正確選用會計政策和處理方法至關重要。企業選擇不同的處理方法，會計數據會差別很大，不同企業之間甚至相同企業不同時期，會計數據之間缺乏可比性，這樣的財務分析結果是毫無意義的，對于企業改善經營活動毫無幫助。此外，會計報表上的數據都是用貨幣來表示的。在通貨膨脹嚴重時期，貨幣購買力不斷下降，會嚴重歪曲報表中各項數據的真實性。收入是現實的，成本是歷史的，根據會計的權責發生制和配比原則，通貨膨脹會使當期成本低估，利潤虛增。不能真實反映企業財務狀況和經營成果。
2.3財務分析只被作為事后分析
財務分析按照分析時間的不同，可以分為事前分析、事中分析和事后分析。事前的分析側重于預測，事中分析側重于監督控制，事后分析則是檢查結果和總結經驗。真正的財務分析可以控制財務計劃、指導財務決策、監督財務結果。目前國內的大多數企業，只是將財務分析作為事后分析的工具，這樣不利于企業發現經營中存在的風險并規避風險。因為在經營過程中，外部環境的變化或者企業內部因素的變化會使企業面臨各種經營風險，如存貨的積壓、現金流短缺、產品不被市場接受等，各種經營風險通常都會影響財務分析的結果。
3改進財務分析的對策與建議
3.1加強管理者的財務管理意識，重視財務分析工作
企業管理者應該加強財務管理意識，認識到財務分析對企業的重要作用，轉變觀念。首先應該設置專門的財務分析崗位，指派專業人員及時收集企業的財務信息、分析并發現企業存在的問題，及時調整企業的經營管理方針。其次，管理者要將財務分析工作科學化和制度化，為財務分析人員提供制度保證。最后，管理者自身應學習一定的管理會計知識，真正認識到財務分析可以優化企業管理的作用。
3.2提高財務數據的質量
財務數據質量的高低直接影響財務分析的結果，進而影響企業的經營決策。因此，企業應確保提供的會計信息真實可靠，滿足監管要求和披露要求。首先企業應嚴格遵守企業會計準則的規定，對于可以自己選擇會計政策的會計事項，應堅持不隨意變更，做到企業自身前后期會計數據具有可比性。其次，企業應加強內部審計和內部控制建設，從源頭上杜絕會計數據失真。企業還可以主動聘請會計師事務所等外部服務機構對企業會計信息進行審計，確保企業會計數據的真實可靠。企業還可以增加信息披露的及時性，及時收集數據處理相關變化的環境，使財務分析能及時發現經營中存在的問題和風險。
3.3將財務分析應用于整個企業管理過程中
進行財務分析的目的是了解企業的財務狀況和經營成果，為企業的生產經營活動提供指導和監督，為企業和各利益相關者決策提供依據。目前，大多數企業的財務分析是對反映過去的財務報表進行分析，屬于事后分析，達不到財務分析的目的。因此，企業應將財務分析與各項經營活動聯系起來，通過分析企業的人財物、信息與外部環境的交流變化來分析企業。只有將財務分析應用于整個企業的生產管理中，才能真正找出企業存在的問題，挖掘企業的潛力，提高經濟效益。
華金秋通過對企業的實地調查發現，不同所有制企業的財務目標明顯不同，國有獨資企業的經理人更傾向于選擇“實現任期企業利潤目標”或“職工待遇指標”、“資本增值指標”，而上市公司更傾向于選擇“達到股票價格指標”，民營企業則傾向于選擇“凈資產目標”或“持續發展目標”。華金秋的研究還表明，理論財務目標與現實財務目標的確存在偏差。
基于這些研究成果，筆者認為，應該利用已有理論來解釋這一問題，本文的研究目的就在于對財務目標差異化和動態優化等事實進行理論解說，這與以往研究財務目標的文獻有所不同。
二、財務目標差異說
基于財務目標的基本功能及其在現代財務管理系統中的特殊地位，財務目標的導向與約束作用最具滲透力，它是一切財務行為的根本準則。理論界有關財務目標的紛爭以及企業實際采用財務目標的差異化等事實，說明兩個方面的問題：一是財務目標在本質上具有一定的主觀性，因此，財務目標的選擇作為一個規范性命題，總是存在一定的價值判斷，并且很難證偽；二是企業選擇財務目標具有環境適應的導向性，即不同類型的企業會基于不同的內部和外部理財環境，選擇不同的財務目標，從而使財務目標的適用性有很大的不同，所以，財務目標的優劣也是相對的。下面，筆者將通過分析環境差異來解釋財務目標差異性的客觀存在，并利用財務目標的缺陷來說明財務目標優劣的相對性。
（一）理財環境差異形成財務目標的差異
不同企業的理財環境有很大的差異，這會影響到企業對財務目標的選擇。按照王化成教授的說法，財務管理目標直接反映著理財環境的變化，并根據環境的變化，做出適當的調整。筆者認同這種“環境影響財務目標說”，而且這種環境對財務目標的影響是通過多層次環境因素起作用的。
首先，不同企業的理財環境是不同的，如大企業和小企業的理財環境存在很大差異，這主要是指它們即使處于同一市場環境中，其獲取財務資源的能力也存在很大差異，小企業無法像大企業一樣便利地取得銀行資金和證券市場的財務資源。這種外在經濟環境相同但實質理財環境存在的差異，筆者稱之為理財環境的“橫向差異”，這種差異實質上是不同企業從外在經濟環境中獲取財務資源的稟賦上的差異。在我國，企業所有制的差異就屬于這種情況，國有企業在獲得中國股市提供的資源方面是優于其他所有制企業的。
其次，同一企業跨越不同的經營歷史時期或處于不同生命周期而形成的環境差異，如由計劃經濟向市場經濟的變遷、股份制改組前后或公司股票上市前后，以及企業從初創期向成長期、成熟期的轉變，這種理財環境差異筆者稱之為“縱向差異”。企業理財環境“縱向差異”的實質是，企業財務目標的產權基礎及企業治理結構的差異，會影響到企業財務關系的變化，如國有企業從股份制改組前的單一產權關系變為改組并上市后的多元產權關系，企業初創期較為單一的財務關系到成長期轉變為風險資本的介入并分享所有權。這種由企業的產權基礎及基于此的企業治理結構產生的差異，決定了公司的財務關系結構和財務管理環境的差異?？v向環境差異的核心是與企業相關的各種經濟利益集團之間的力量制衡狀況，即不同的產權結構和治理結構，它會體現在企業的財務關系結構中。在計劃經濟下的國營企業中，國家作為出資人與企業形成的財務關系是企業所有財務關系的核心，這種財務模式下的財務關系比較單一，而且財務目標的簡單化取向完全服務于這種單一的產權基礎和財務關系結構?，F在的上市公司在產權多元化背景下已有眾多的利益相關方，這些利益相關方各有其經濟利益方面的要求，財務關系更加多元化、復雜化，其財務目標取向也更為復雜。
鑒于企業對資金運動的管理是在一定的財務關系框架（即一定的產權基礎和企業治理結構）下進行的，對財務關系的協調過程，實際上是企業在現有的理財環境下所進行的利益博弈過程，企業相關利益集團的構成及其在企業中的制衡格局，構成了企業的縱向財務環境差異，其實質是企業產權制度和治理結構的差異，這一差異決定著企業財務目標的取向。企業財務為誰服務，這是財務目標所要解決的首要問題，其次才是如何服務的問題，前者是財務目標中固有的價值判斷，這種價值判斷必然以一定的方式反映各產權主體的經濟利益要求（如果不是單一的產權主體），而且反映因利益集團的力量對比而呈現出的不同結構和差異化特征。譬如，股東治理邏輯反映了股東處于絕對優勢的談判地位，其財務目標取向是股東財富最大化，而從單邊治理走向共同治理以及平衡公司參與者的利益，已成為全球公司治理發展的共同趨勢，企業治理正由傳統的“股東至上”模式演進到“共同治理”模式（伍中信、楊碧玲，2003），而企業共同治理模式的財務目標會傾向于利益相關者價值最大化。
治理結構環境還可能產生另一層面的目標差異，即在企業處于管理層控制或內部人控制的內部理財環境下，雖然名義上存在“股東財富最大化”目標，但實質上是“管理層效用最大化”目標（陳東輝，1999），是“強管理者、弱所有者”治理結構的反映。
（二）企業財務目標的變遷和差異化
綜觀企業的理財環境，不同企業的理財環境差異在邏輯上存在橫向差異和縱向差異的交叉。企業有大有小，企業的組織形式（如獨資、合伙和公司制）多種多樣，企業所處的生命周期階段也各不相同，企業是在社會經濟形態的變遷中發展的，因此，以總體和動態的觀點來看，縱向和橫向兩個方向的環境差異，即產權結構或企業治理結構的差異與獲取資源稟賦上的差異是同時存在的。當環境的差異足夠大，而且差異完全有可能大到足以導致不同企業甚至同一企業在不同時期有不同的財務目標信仰時，就會使財務目標及其驅動的財務管理系統的變遷和差異化成為可能。
需要指出的是，之所以產生企業財務目標的變遷和差異化，是因為在一定的法律框架下，環境的差異足以影響到企業各利益集團在企業經濟利益分配中形成不同的制衡格局，即縱向差異。財務目標中內含且影響深刻的價值判斷，是財務目標變遷或優化的原動力，它的改變使企業管理當局對企業財務目標有不同的表述，而財務資源取得的稟賦差異是財務目標的外在約束。正如周首華等（2000）指出的，根據財務目標反映理財環境的理論，公司治理的邏輯變了，則公司進行財務決策的出發點和歸宿也必然要相應變化。也就是說，財務管理目標會因公司治理結構的變動而變化，進而通過財務管理活動，在企業價值的增長中滿足利益相關者的經濟利益要求，甚至鑒于人力資本與物質資本相對地位的明顯變化，股東利益至上的公司治理邏輯必然要求改變，企業也需要相應地優化現有治理結構邏輯下的“股東財富最大化”目標或“企業價值最大化”目標。
以上是筆者對于存在多種不同財務目標的事實進行的理論解說。正是由于企業財務環境的差異性導致了財務目標的差異，不同的企業才會有不同的財務目標，這就是對于企業理財目標會有如此眾多表述的一個原因。①不僅如此，只要企業存在實質性的環境差異，這種理財環境的差異就必然決定理論界對于財務目標的提法和實務界實際確立財務目標的多樣化和差異化在將來依然存在，即未來不會出現所有企業的財務目標趨同的可能。此外，超越環境的目標信仰也是可能存在的，但企業要為其信仰和現實理財環境的反差支付額外的成本，當然，也可能獲得額外的收益。譬如，處于經理人控制下的企業，其外在的“股東財富最大化”目標相對于內在的“經理人效用最大化”目標，更像是吸引投資者關注的財務目標廣告（伍中信、楊碧玲，2003），其內在地隱藏了經理人對于股東財富掘取的現實財務目標。再如，大股東控制下的企業，其外在的“股東財富最大化”目標相對于內在的“大股東財富最大化”目標，掩蓋了大股東與小股東之間的利益差異和可能的財富盤剝。這種財務目標的“廣告效應”也可以從另一層意義上來解釋為什么同一企業會有不同的財務目標信仰。
三、財務目標缺陷說
財務目標總是隱含了一定的假設，這些假設條件一旦得不到滿足，便成為財務目標不能很好地指導財務行為和財務活動的天生缺陷?！袄麧欁畲蠡焙汀肮蓶|財富最大化”都存在隱含的假設。以現在理論界與實務界較為認同的“股東財富最大化”財務目標為例，在西方財務理論中存在著一個“假設世界”（Damodaran，1999）：（1）公司的經營者要把他們自己的目標放在一邊，而專注于股東財富最大化；（2）公司債權人受到完全的保護，以免受到股東的盤剝；（3）公司的經營者沒有就公司未來的發展，試圖誤導或欺騙金融市場，同時有足夠的信息提供給市場，使得市場能夠根據公司長期的現金流量和價值，對公司的運作效果做出判斷；（4）假設沒有社會成本。顯然，這些假設可能成為“股東財富最大化”目標的最大缺陷，脫離這些假設條件，很難說其是一個好的目標，這些難以滿足的假設前提就是其作為目標的內在缺陷。因為當企業真實的理財環境與這些為財務目標擬定的理想理財環境不一致時，企業所選擇的財務目標在指導、控制和評價財務行為上便顯得十分乏力。
筆者認為，目標優劣問題的關鍵在于檢討現實的理財環境是否逼近財務目標所設定的理想理財環境，若以此為標準進行判斷，企業所選擇的財務目標的優劣就會比較明了。譬如，企業選擇了“股東財富最大化”財務目標，而不具備前述的第一個假設條件，可以預期，財務目標將在指導、控制和評價企業理財過程中出現偏差，即無法有效地避免經營者偏離股東利益的機會主義行為，盡管這些缺陷可以以一定的機制加以控制和彌補。不過，從另外的角度來看，企業的實際理財環境要與目標設定的環境完全契合是相當困難的，如企業要完全滿足“股東財富最大化”所設定的假設環境條件是很難做到的。因此，在理論上，任何財務目標都存在缺陷。但是，在更多的時候，現實環境與假設環境的逼近程度可以通過企業實施機制層面的創新或缺陷彌補機制來提高。譬如，通過建立一定的激勵約束機制來引導和約束經營者的行為，以實現第一個假設條件，從而趨近于“股東財富最大化”目標所要求的理財環境，使該財務目標的缺陷得以彌補或最小化。財務目標設定的理財環境與現實理財環境的契合與背離程度，在不同的企業是不同的，這其中包含了縱向和橫向的理財環境差異。企業實際治理結構與假設條件中的企業治理結構要求之間差異的客觀存在，會影響目標設定環境與現實環境的契合程度，②未上市的小企業和大型上市公司在契合“股東財富最大化”目標要求上的差別十分明顯，因此，該目標對于不同的企業來說，其優劣或有效程度就涇渭分明了。
此外，對于財務目標缺陷，還可以用有限理性來解釋（華金秋，2004）。由于現實世界充滿了不確定性和信息不對稱性，加之經濟人有限理性的存在（決策者的有限理性表現為知識有限、預見能力有限和設計能力有限），使得最優財務目標不僅很難實現，而且很難識別，其好壞亦無法證明。因此，企業不可能確定最優的財務目標，其選擇的財務目標具有一定的缺陷是無法避免的。
四、財務目標優化與財務優化說
（一）財務目標與目標實施機制的優化
只談財務目標而不談財務目標的實施機制是不完整的，缺乏良好的實施機制，財務目標就發揮不出正面的作用，包括激勵和約束作用，還會造成人們對于所確定的財務目標的誤解。財務目標是財務信仰或財務理念式的東西，而財務目標的實施則是信仰和理念見之于客觀理財實踐的過程，即所謂的“知行合一”。財務目標的優劣通過實施機制得以體現出來，從而可以被檢驗（涂建明，2001）。財務目標的缺陷可以通過財務機制的運行產生負面作用，或者通過財務機制的創新得以彌補。因此，財務運行機制的構建與完善是選擇財務目標時要考慮的問題。可以說，除了有一個理想的財務目標，還應有一個理想的財務目標實施機制。
實施機制的好壞是針對實施機制的構建能否彌補財務目標的缺陷而言的，因為盡管某一財務目標在評判現實財務行為時有缺陷，但通過特殊實施機制的構建不僅可以發現目標缺陷，還可以彌補目標缺陷。財務目標缺陷說認為，目前理論界提出的或實務界應用的多種財務目標都存在目標缺陷，但這些缺陷可以在一定程度上得到彌補，問題在于創建財務目標缺陷彌補機制所需的成本是大還是小，如果成本過大的話，彌補缺陷就變得極為不經濟。譬如，用管理層收購（MBO）可以彌補委托人與人分離的缺陷，但是，我國的管理層收購已被實踐證明是成本很高的。再如，“利潤最大化”目標被認為存在一定的缺陷，但現在仍有許多企業將其作為財務目標，一個可能的解釋是，其缺陷已被認識并能通過實施機制得到彌補（王慶成，1999），且彌補機制的建立和維持成本可以為企業所接受，如企業激勵機制的建立和完善可以在一定程度上消除短期行為。
從另一個角度來看，摒棄一個被認為有缺陷的目標而選擇其他目標，決策者似乎應該很容易做到，不過正如前文所說的：（1）所有的財務目標都有缺陷，對特定企業而言，現實的理財環境和理想的目標作用環境存在差異，只是缺陷的程度不同而已；（2）新目標的環境契合程度可能更差，要彌補該缺陷的成本可能更高；（3）不僅目標的作用慣性很難克服，而且現有的運行機制無法立即適應財務目標的更新。因此，對財務目標“見異思遷”所產生的成本不可小視。
企業財務目標及其實施機制都存在優化的客觀需要，實施機制只有在企業的理財過程中不斷完善，才能較好地實現財務目標的功能，也才能反饋財務目標的缺陷，并通過特定機制加以彌補。從企業經營的較長時間來看，實施機制存在不斷優化的過程，從企業發展的大背景來看，這也是企業管理成熟化進程的一部分。
（二）財務優化的診斷分析
企業對于財務目標的選擇是戰略性的，它是企業財務有效運行的前提，定位錯了代價會很大?；谟邢蘩硇?，企業的決策者無法一次性地確定最適合（即最優）③企業理財環境的財務目標，而存在選擇不同層面財務目標的可能。不是所有企業都能建立相對于所選財務目標最適合、最完善（即最優）的實施機制，因而也存在不同完善程度的實施機制，并存在優化的必要。財務目標的優化，包括目標本身的優化和目標實施機制的優化。激勵機制的建立可以起到優化財務目標實施機制的作用，因為在經營者財務目標與所有者財務目標產生沖突時，它可以起到化解和調和的作用。在管理層持股制的作用下，經營者身份被附加了所有者的成分，從而化解了二者在根本目標上的沖突，它實質上是維護了所有者至上的公司治理規則。企業決策者在管理實踐中尋求更高級財務目標的努力，使得財務目標得以優化，但只有同時改善實施機制，才會有良好的理財效果。
在圖1的財務優化九區間診斷矩陣中，筆者試圖說明財務目標選擇與財務目標實施機制各種可能的組合以及由此產生的不同理財效率，同時也試圖說明存在財務目標及其實施機制所體現的財務優化現象。
在強有效區間內，企業選擇了最優④的財務目標，而且能很好地實施這個財務目標（即最優實施），在這種情況下，企業的財務管理適應了企業內外部理財環境，并能夠正確而成功地選擇與實施財務目標，財務管理職能得到有效地發揮，企業理財處于強有效的狀態并取得理想的理財效果。
半強有效的財務存在于次優目標和最優實施、次優實施和最優目標兩種組合所在的區域。次優目標和最優實施組合的效果證明，實施機制可以適當地修補目標缺陷。次優實施和最優目標組合的效果證明，目標的缺陷極少，且無法通過實施機制充分體現出來。上述兩種組合基本上可以取得相似的半強有效理財效果。
弱有效發生在次優的目標和次優的目標實施組合中，即目標客觀上存在一些并不嚴重的缺陷，但未利用實施機制進行彌補，實施機制雖然不夠完善，但仍可維持。因此，該組合使企業財務工作處于弱有效狀態。
在搖擺區間內，環境的契合程度較差，企業財務目標很不完善，但目標實施工作卻系統而周密，在這種情況下，可能出現兩種局面：一種局面是，企業認真地實施這個不完善的財務目標，結果導致理財困難，甚至產生財務危機；另一種局面是，企業在理財活動中很好地執行目標，彌補了固有理財目標的不足，如在“利潤最大化”目標下，公司的高層或財務經理對短期行為有所預見，或制定了防范管理層短期行為的制度，使原有財務目標可以在一定程度上發揮正面作用，“利潤最大化”目標并不必然導致短期行為。企業若能在這兩種情況下及時、準確地分析并判斷出財務目標的缺陷和理財后果，并主動采取措施加以改進，企業就可以維持，但從長遠來看，鑒于環境的契合程度較差，企業財務目標存在著改變的內在要求。
在陷阱區間內，企業雖然制定了很好的財務目標，但實施效果很差，這種情況往往是由于企業財務經理過分注重財務目標的制定而忽視目標實施所致，因為再好的目標也要通過理財過程中實施機制的作用才能實現。企業在理財效率不高時，首先要考慮的不是財務目標是否合理，而是財務目標指導下的財務計劃、財務決策等是否科學，以及財務控制制度是否完備等實施層面的問題。此外，在外在“廣告式”財務目標的背后，可能隱藏著損害企業價值的經理人機會主義行為和大股東機會主義行為，因而外在財務目標往往是個陷阱。
在乏力區間內，壞目標無法指導理財活動，次優的實施只能勉強支撐，其結果是財務管理工作處于乏力狀態。
在失控區間內，次優的目標在指導和約束財務工作中并非十分理想，而目標的實施機制幾乎不起作用，無法保障財務目標具有的部分合理性得以發揮，因而財務管理工作處于失控狀態。
在失敗區間內，企業財務面臨的困境是財務目標本身不完善且沒有很好的執行機制。在這種情況下，企業理財人員很難把目標轉到正確的軌道上來，財務目標不合理，實施又不力，一切都亂了套。企業若想保留原有財務目標而改變實施方式，或者改變實施方式而保留原有的財務目標，都無法取得好的結果，除非能在短期內及時地在目標確立和目標實施兩個層面動大手術，否則，其結局都是失敗。
五、結論
本文探討了財務目標基礎理論問題，并提出了財務目標的三個基本理論解說。在現有的企業財務管理理論與實務中，財務目標是多種多樣的，這主要是因為存在著兩個方面的理財環境差異。“縱向環境差異”對財務目標的作用是決定性的，這即是財務目標差異說。財務目標的缺陷說表明，任何財務目標都存在一定的前提條件，因而現實的財務目標會不同程度地存在缺陷，同時也存在建立缺陷彌補機制的需要。財務目標優化和財務優化說是建立在財務目標選擇與目標實施優化相互關聯和耦合的基礎之上，即企業存在優化的動機和現實的行為，并由此形成不同的理財狀態，財務優化九區間診斷矩陣能較好地說明動態的財務目標優化和財務優化現象。
注釋：
①財務目標的差異性除了本文研究的環境決定差異外，還可能產生于研究者和信奉者對于財務目標的認識偏差，即存在有限理性的影響。
②Damodaran的假設1、假設2和假設3都是對于公司治理結構的要求。
③本文所謂的最適合（或最優）的財務目標是指：（1）相對于理財環境來說是最為恰當的總體財務目標；（2）雖然總體財務目標存在一定的缺陷，但缺陷可以被實施機制完全彌補，其負面效應可以最小化。各類企業最適合（或最優）的財務目標可能并不一致，關鍵是看現實理財環境的決定情況。
④最優的財務目標實施，主要是指其能否最大限度地落實既定財務目標，尤其是能否很好地彌補既定財務目標的內在缺陷。
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就目前而言，企業在發展過程中，存在著資金匱乏的問題，這是導致企業出現財務風險的重要原因。有的企業為維持正常運營，通常會采用舉債或者貸款來籌措資金，導致企業資產的負債率比較高，這樣一來，雖然可以給企業帶來經濟效益，但是還存在大量的財政風險，增加了財務管理的不確定風險，如果企業在經營過程無法獲得足夠的利潤償還貸款，就可能陷入財政困境，甚至是破產。
2.企業的財務管理比較混亂
在有的企業內部，企業各部門之間、上下級等在進行資金管理、使用以及紅利分配上存在責權不清的情況，導致內管理非?；靵y，使得資金回籠不及時，使用效率不高，存在嚴重流失的情況，無法從根本上保證企業投資資本的安全和完整。
3.企業之間賒銷和墊資比重不斷增加
隨著社會經濟的發展，許多企業之間為了提高資金的利用率，存在商業信用的情況。有的企業為了不斷擴大銷售量，爭取占有更多的市場，就會采用賒銷或者墊資的方式，這會適當的增加企業的利潤。但是，如果企業對客戶的信用程度或者登記沒有進行深入的了解就投資會導致應收的賬款出現失控的情況，甚至在短期內很難收回，就會成為壞賬。
二、定量分析企業財務風險現狀探討思路
為了提高企業的經濟效益和利潤，就要不斷提高企業內部財務管理的水平，不斷降低企業財務管理的風險。企業要根據實際的發展和運營的財務情況，合理利用各種財務分析指標，提高企業的償還、營運以及盈利能力等。下面就嘗試著采用定量分析的方法對企業的財務風險進行評估。在確定好評價指標后，對于選擇標準的規定數值，其中要以滿意值為上限，不勻速值為下限，然后計算出各個滿意值的程度和評價指標的功效系數，根據各個指標值的權重，采用加權的平均法計算出評級指標的功能系數。在通常情況下，可以根據評價指標的特點，分為極大型變量、極小型變量、穩定型變量以及區間型變量。企業要根據實際情況和特點，計算指標單項功效系數，確定指標的權重。在很大程度上不同指標對企業的財務風險影響是一樣的，因此，為了獲得更為真實客觀的結果，可以采用層次分析法，將定性或者半定性的問題轉化成為定量計算方式，根據建立的指標體系，得出不同層次指標之間的影響程度，然后，再構建判斷的矩陣，對每個層次的元素進行兩兩之間的比較，從而轉化為定量分析的判斷依據，通過計算判斷矩陣的特征根和特征量，可以得出各個指標的權重。同時，在計算好單項的風險的功能系數，然后采用層次分析方法算出三項風險的權重，最后得到企業財務風險的綜合評估值。在一般條件下，企業出現財務風險的原因主要表現在投資、籌資以及運營等環節，企業的運營的效率也會在很大程度上影響到企業的財務狀況。在實際過程中，可以采用五級評價模式。當風險處在無風險的情況時，表明企業的財務運行狀況正常；當處在一般風險時，在很大程度上反映了可能出現風險的征兆，作為企業經營者要加強對企業財務的管理；當處在中等風險時，反映出企業的財務情況較為糟糕，財務風險非常的明顯；當處在重度的風險時，說明企業的財務風險已經陷入了困境；當處在巨大風險過程時，就說明企業的財務狀況已經非常的惡化，面臨著被兼并的風險。
隨著人們養生理念不斷發展，如今關于健康與綠色已經成為人們的普遍共識，因此如何才能享受到健康與養生，值得我們深入研究。茶葉在我國有著幾千年的飲用歷史，但是在近代，隨著西方飲料和咖啡等融入，致使茶葉的地位和市場受到了一定影響。
1電商時代茶葉企業經營新模式的內涵和特點分析
隨著互聯網應用發展不斷成熟，如今O2O這一新興的商業模式在我們國家發展迅猛，取得了長足進步；O2O與我們的生活息息相關，緊緊聯系在一起，各行各業發展都離不開這一模式。茶葉企業也不例外，更是如此。對于O2O模式應用來說，企業經營及具體財務狀況直接充當了企業發展的供給角色，因此可見茶葉企業財務管理工作對整個企業發展的價值和意義。目前，整個茶葉行業正處于快速發展的新時期，因此暫時不會出現一家獨大的局面，而是維持上百家共同爭奪茶葉消費市場的現象。所以，在現階段，茶葉企業除了要提升自身產品的品質和內涵，豐富銷售渠道、完善自身宣傳推廣途徑以外，還需要對自身經營模式及盈利思路進行一系列有效的摸索和調整。可以說，當前所處的互聯網電商時代，這是時代的最大特點，因此，茶葉企業想實現自身發展，必須充分融入這一時代要求。O2O模式無疑于當前茶葉企業發展的新變化。O2O這一新興商業模式在我國發展迅猛，憑借其良好的商業前景，能較容易獲得其他資本的有效支持，助力自身發展。然而，隨著改革深入，整個市場經濟發展不斷成熟，如今O2O模式經營也在面臨全新問題，企業融資面臨的困難進一步加大，茶葉企業獲得資金的渠道遭遇更大阻力，因此茶葉企業如何有效適應時代特點，打破經營困局，就值得自身有效研究。此外，隨著80、90逐漸成為消費主流，其消費觀念對整個消費市場也起到了極大影響和作用。除了產品特點外，其消費習慣中更傾向于互聯網消費，因此這就為茶葉企業探索應用新模式提供了重要借鑒和參考。但茶葉企業在應用新的經營模式時，應該充分認識到在全新經營模式應用的同時，企業經營發展的資金狀況及發展融資來源也發生了重要變化。就當今經濟發展形式而言，資金對于企業發展的價值和重要性不言而喻，長期以來是否能夠及時籌集到企業發展所需資金在很大程度上直接影響到企業經營實效的實質性結果。因此，科學、合理有效應用金融獲取企業發展所需資金，將有效促進企業發展。
2企業O2O模式應用發展概況闡述
從2003年開始，各種生活服務類網站興起。其成功打開了生活服務市場，讓廣大網民享受便利生活。此后幾年，隨著消費者電子商務理念及支付能力逐漸成熟，O2O模式逐漸發展成熟起來。隨著電子商務的不斷發展，其適用領域也在進一步擴大，根據有關統計數據表明，如今通過京東商城、天貓商城和淘寶網，進行交易的茶葉量已經遠遠大于實體店消費?？梢哉f，O2O模式在茶葉企業的應用、發展，助推了整個茶葉行業的發展進步。當前，互聯網、信息化建設進一步發展成熟，茶葉企業只有結合時代變化，調整自身經營方式，才能有效提升自身經營狀況，有效助推自身經營發展，為茶葉企業經營發展注入新活力。O2O運作模式主要包括運營平臺、線下經營實體、消費者、第三方支付平臺及其他相關方等多種元素，這些元素的存在，是整個模式運轉的關鍵，通過有效借助互聯網和相關終端，從而完成整個交易。對于整個O2O的模式運作而言，加強O2O平臺管理和第三方支付平臺的全面合作，才是決定企業未來發展的重要和關鍵。這一模式的運營價值，首先，O2O模式應用過程中，有著巨大、復雜的價值體系，通過將這一模式應用到商品線上的預約，線下茶葉企業來說，可以科學、準確依據顧客的訂單信息，合理安排自身資源，從而有效降低經營支出。而對于消費者來說，通過借助互聯網技術，讓消費者對自身消費理念有更清楚的了解。從而提升消費者的消費實效，降低消費者的消費成本。通過利用O2O模式，不僅符合時展特點，同時也大大降低了企業的運行成本，弱化了茶葉企業生產地較為偏僻這一客觀劣勢。當然，隨著互聯網電商應用不斷成熟，任何茶葉企業只有走O2O模式才能適應市場競爭，才能滿足企業發展需求。這一模式的盈利點主要在于：首先，是產品的利潤差，O2O模式能提供客戶的就是生活服務，引導其線下消費，增強用戶良好的消費體驗。這種差價就是產品的利潤差。通過利用這一模式，能夠有效降低企業運行成本，也能讓企業讓利消費者，從而實現消費者與商家的利益共贏。企業O2O模式在應用過程中，其資本來源是企業的健康發展的重要動力和關鍵。但當前很多茶葉在應用這一模式過程中，由于受到市場競爭、資源環境條件限制、經濟形勢等一系列主客觀因素作用，很多茶葉企業經營面臨較為困難的境界。在企業資本融合方面，多數茶葉企業仍處于發展的成長階段，因此很多茶葉企業需要大量資金做支撐。但現階段很多茶葉企業由于自身規模較小，缺乏擔保資金，加上申請流程較為繁瑣，所以茶葉企業發展需要有資金做支撐。
3互聯網電商時代茶葉企業經營財務狀況分析
根據有效數據顯示，在互聯網電商時代，茶葉企業發展遭遇巨大困境，其主要表現在對消費市場發展方向和趨勢把握不夠，很多茶葉企業的產品很難與市場消費實際相匹配，致使很多茶葉產品很難在市場上占據相應的位置。茶葉企業作為產品導向型企業，一旦產品營銷受阻，其企業運營和資金回籠必然會受到很大影響。在互聯網電商時代，茶葉企業經營財務狀況受國家政策、金融組織和企業自身三方面因素影響，因此存在的問題也主要集中在這三個方面。3.1政策不完善，茶葉企業融資缺乏有效保障從現階段茶葉市場經濟發展實際看，“老字號”茶葉企業仍然是整個市場的核心和關鍵；因此，國家政策對這一類企業的支持力度大于其它新興茶葉企業，從而造成多數茶葉企業面臨政策環境失調。根據目前整個茶葉行業發展情況看，現階段整個茶葉市場中，新興茶葉企業占比重超過了一半。而從目前茶葉企業發展所面臨的政策環境看，現階段整個法律機制中很少有關茶葉企業新興融資模式的法律法規制度。茶葉企業融資政策不健全，沒有較強執行性的專項法律對茶葉企業融資過程進行具體細化。此外，在茶葉企業直接融資方面存在完善的保障機制做有效支撐。無論是直接融資，還是間接融資都缺乏完善的支持機制。而目前多數茶葉在經營過程中，其資本籌集多依賴民間借貸。這一方式不僅缺乏有效擔保政策，同時也很難保證資金借貸鏈條的完整性。一直以來，很多茶葉企業的經營規模都不大，其在資金利用上，缺乏對國家政策的有效研究，因此很難尋找到適合自身經營的資本。但客觀上講，造成這一現象的原因與國家政策體系不到位有直接關系。3.2金融保障機制不到位，企業缺乏有力資金支撐很多金融機構組織對茶葉企業發展貸款不“感冒”。通常情況下，銀行金融機構都熱衷于追求利益最大化的資金借貸機構，這大大增加了茶葉企業的融資難度。隨著市場競爭不斷加劇，茶葉企業憑借自身經營實力很難有效應對市場競爭壓力。在互聯網時代，企業發展壓力不斷加大，無論是自身經營模式，還是發展規模水平都亟需提升。但目前多數金融機構有著一系列極其復雜、較為嚴苛的審批機制，因此在現實情況下，茶葉企業需要經歷更為嚴格的審查機制，時間成本很高，從而錯過發展機遇。3.3茶葉企業財務經營管理能力較弱茶葉企業發展過程中，財務經營管理能力水平的地位和價值日益重要。財務經營能力高低直接關系到企業的盈利狀況和經營效益。當前茶葉企業在發展過程中，面臨新的時展環境，電商和互聯網時代，茶葉企業只有高效運營，才能實現時代需要。現階段多數茶葉企業在成本管控方面，經驗較為匱乏，其經營利潤很難得到有效保障。此外，茶葉企業在發展過程中，需要有完善有效的發展資本做支撐，目前很多茶葉企業缺乏有能力的資金運作能力。較弱的財務管理能力，使得很多茶葉企業不能有效應對市場競爭。在互聯網電商時代，茶葉企業想要滿足市場競爭要求，必須有針對提升財務經營管理水平，完善自身資本運營能力。
4結語
如今，隨著整個國家經濟環境不斷改善，加上人們健康理念日益成熟，如今越來越多的人將飲茶發展成為自身的生活習慣，而這就為茶葉企業經營發展帶來了廣闊的市場空間。因此，對多數茶葉企業來說，當前正處于快速發展的機遇期，對茶葉企業來說，作為產品導向型企業，其茶葉產品的市場接受度好壞直接關系到企業的經營發展。同時，在茶葉企業經營過程中，其企業運行資金的充足狀況也影響到企業發展。對當今茶葉企業發展經營來說，最大的時代特點和價值在于互聯網電商模式的不斷興起和發展，也就是茶葉企業能否適應O2O模式，直接影響到茶葉企業的長遠發展。
作者:黃華珍 單位:恩施職業技術學院
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我國政府高度重視信息化戰略，企業作為經濟社會的細胞，其信息化建設是實現整個國民經濟信息化的基礎。國家和各級政府都十分重視企業的信息化建設，原國家經貿委曾聯合信息產業部、科技部共同發起了“企業信息化工程”。但是，具體到企業，仍有不少企業的管理層對信息化的認識存在誤區或意識淡漠。
企業管理的目標是生存、發展和獲利。信息化項目的投資額往往與企業的規模有關，因此對任何企業而言，都將是一筆不小的投資。企業的投資是為了獲利，信息化項目也是如此。在進行信息化投資項目決策時，企業管理層顯然不滿足于諸如提高企業的效率、降低庫存、減少延期交貨、降低成本等定性的回答，而根據其他已實施信息化項目的企業的諸如庫存降低30％、加班時間減少50％、采購成本降低5％等單個指標的定量值，也不能讓企業管理層對信息化項目的效益有個整體認識。
因此，在說服管理層進行信息化項目投資，讓管理層看到信息化帶來的實實在在的效益，增強對信息化的信心和決心，對信息化項目進行整體財務效益分析是非常必要的。反過來，某種程度上也可以通過信息化項目的財務分析來決定信息化項目的投資范圍和額度。
一般投資項目的財務分析需要測算出計算期內各年的現金流入和現金流出，根據凈現金流量序列來計算各種財務指標，以評價投資項目的財務效益。但在信息化項目中，由于其產生的效益并不直接或并不主要是體現為銷售收入的增加，而更多的是體現成本費用的節約，因此信息化項目現金流量的計算必須作出相應的變通處理，把因項目而節約的成本費用作為項目效益(現金流入)，因項目投資而產生的費用作為項目費用。為統一口徑，因項目實施而增加的銷售收入須進行相應的折算。
一、項目效益識別
在進行信息化項目的效益識別時，應遵循謹慎性和有無原則。
謹慎性是要求對效益數據估計時不要過于樂觀，調查人員應與財務等部門的人員密切配合，根據業務流程和費用類別進行深入分析，避免重復計算或漏算。
有無原則是要求只能考慮由于信息化項目實施而產生的效益，非因信息化項目實施的效益應剔除。如企業擬在未有產品銷售的地區設立銷售機構所帶來的銷售收入增加就不能簡單地計算在內。五項目數據是指不實施信息化項目時，在現狀數據基礎上結合企業未來的發展，預測出的數據序列。有項目數據是指實施信息化項目后的數據序列。有項目效益數據和五項目效益數據的差額，才能作為信息化項目帶來的效益。由于進行有無項目數據序列的預測較為困難，在企業生產銷售變化不大的情況下可以將現狀數據作為無項目數據來簡化處理。
信息化項目給企業帶來的效益主要從以下幾個方面來分析：
1．銷售收入增加帶來的效益。停工待料現象減少、減少延期交貨、市場反應速度加快、產品設計水平提高、擴大客戶群、采用電子商務等原因可以增加企業的銷售收入。除非此類效益有令人信服的依據和數據，否則在進行效益識別時出于謹慎性要求可不考慮在內。
增長的銷售收入不能直接作為信息化項目效益，可以將增長的銷售收入按企業的銷售利潤率折算后作為信息化項目的效益。
2．減少資金占用帶來的效益。
(1)降低庫存。信息系統可以使企業通過各種計劃即時了解對原材料的需求和產品的交付時間，即時安排采購和交付，從而大大降低庫存。
(2)加速應收帳款的回收。對于應收帳款發生頻繁數量很大的企業，通過信息系統可以實時了解到企業的應收帳款的余額、到期時間、責任人等信息，從而即時安排和督促催收。筆者在國內某藥品生產企業調研時了解到，該廠在實施了財務模塊后，其應收帳款從2004年的幾千筆驟降至2005年的數百筆。
估算出減少的資金占用也不能直接作為項目效益，還應進一步分析該部分資金的資金成本，測算出每年減少的成本費用支出作為項目的效益。
如果企業的流動資金多以貸款來解決，可采用貸款利率作為資金成本；如多為自有資金，則可考慮以機會成本(如銀行存款利率、國債收益率或投資于其他項目可能獲得的收益率中最高者)作為資金成本。
3．直接減少企業成本費用支出帶來的效益。
(1)減少管理人員用工數量。由于采用計算機承擔大量重復性的工作，管理人員的工作效率大大提高，因此如從事統計、報表、倉庫、溝通環節等可以由信息系統替代的崗位的用工數量會有明顯下降。筆者2002年在江蘇某紡織企業調研時了解到，在全集團范圍內，業務流程重組后的管理人員可以從950人減少到600人左右。
(2)降低存貨損失和成本。在庫存降低后，可以減少相應的存貨保管損失、降低保管費用，以及由于采購提前期的縮短將節省采購費用。
同時，也可以減少由于溝通不暢，所造成的不必要的浪費。
(3)減少財務費用。對于每年財務收入和支出頻繁的企業而言，由于收支信息不對稱造成的財務費用相當驚人。筆者2005年在一家規模很大的裝飾施工企業調研時了解到，該企業的年財務費用大約在400萬元，其中有近60％是由于財務人員對業務的收支情況不能及時掌握而造成不合理資金安排所致。
目前，有些供應商為了鼓勵企業在信用期內及早付款而給予一定的現金折扣，利用預先設置的模型，財務人員可以迅速判斷是進行短期借款以享受折扣優惠，還是放棄享受折扣優惠。當然，對企業的應收帳款也可以采用模型來判斷是否給子信用優惠。
此外，由于壞帳損失與應收帳款拖欠的時間長短有一定的關系，因此由于應收帳款的減少，也將同時減少壞帳損失。
(4)生產的自動控制與成本精確計算。對于擬實施生產自動化控制的企業，生產工人的數量可以大大減少。由于采用信息系統可以實現資金流與實物流的統一，精確計算成本，也可以有效地減少原材料的浪費。
對于生產多品種、小批量且需根據客戶要求進行投標的企業，迅速而精確的成本計算可以避免因營銷部門不能即時了解成本變化，造成報價過低虧損、報價過高失去客戶的現象。
(5)通訊費用降低。對于分支機構遍布全國的企業而言，分支機構間及與總部的通訊費用是一筆不小的開支。采用現代的網絡通訊技術構建自己的虛擬專網，可以大大節省該部分開支。同時，實行電話會議也可以節省人員往來的差旅費、招待費和會議等費用。
(6)物流成本的降低。對于大進大出的企業而言，尤其是商品零售企業，由商品生產者、第三方物流企業、商場、消費者組成的供應鏈的整體化和系統化，可以有效降低企
業物流成本。
(7)視頻監控減少的浪費和損失。采用視頻監控，可以對商場、生產線、倉庫、廠界等區域進行實時監控，從而減少因浪費、盜失等原因造成的損失。
二、項目費用識別
項目費用包括兩方面：一是建設階段的投資費用；二是運行階段的成本費用。
成本費用又包括兩個層次：一是總成本費用，指因本項目的實施，每年給企業增加的費用。二是經營成本?？偝杀举M用用來計算項目給企業貢獻的利潤總額，經營成本即付現成本，主要用于項目的現金流量分析?？偝杀举M用主要包括以下內容：(1)新增信息化人員的年工資福利費和管理費用；(2)軟硬件的維護費用；(3)新增的網絡通信費；(4)硬件設備投資的折舊；(5)軟件投資的攤銷；(6)其他投資費用的攤銷；(7)為進行信息化項目建設貸款產生的財務費用。
在估算維護費用時，要注意考慮軟硬件供應商提供的免費服務期。
經營成本主要指上述1至3項內容。
三、銷售稅金及附加
一般情況下，以減少企業成本費用形式來產生效益的項目，對以流轉稅為主的銷售稅金及附加幾乎沒有影響。但當對企業銷售增長有較大貢獻的信息化項目，則會產生相應的影響。其計算公式為：銷售稅金及附加二新增的營業稅+新增消費稅+新增流轉稅x(城建稅稅率+教育附加費率)。
在經過信息化項目的效益和費用識別后，利用公式：項目利潤總額二項目效益－項目總成本費用－銷售稅金及附加，可以估算出由于信息化項目的實施，為企業貢獻的年利潤總額。
四、計算期的確定
20世紀末，信息技術的快速發展，使人類步入了信息經濟時代。隨著電子商務、網絡經濟的風行，企業的生存環境和經營管理模式發生了徹底的改變。這也使得作為企業管理核心內容的財務管理工作面臨著嚴峻的考驗。因此，積極推進企業財務管理信息化建設，不僅是探索如何提高當前企業財務管理水平的有效途徑，也是加強企業管理、深化企業改革、建立現代企業制度過程中的一項重要工作。
一、財務管理信息化的含義及其發展
財務管理信息化雖然是將信息技術引入傳統財務管理模式，但絕不是簡單地在財務管理中使用幾臺電腦，架設幾條網線就可以解決的，必須對財務管理信息化的內涵進行深刻理解。它不僅是計算機等信息技術的采用，更是企業流程重組，人力資源潛能充分得以調動的一個過程。財務管理信息化應該是“三分靠技術，七分靠管理”。參考各種文獻對財務管理信息化的解析，筆者認為可以將財務管理信息化定義為：
財務管理信息化是指企業財務人員利用現代信息技術手段，對企業流程重組，調動財務人力資源的信息潛能，挖掘企業各種財務信息資源，更好地組織企業財務活動，處理財務關系，從而實現企業財務目標的過程。
經濟環境的變化，市場競爭的加劇，使得企業必然運用先進管理思想實施科學地管理，特別是在當前我國的一些企業管理松散——尤其在企業內部的財務管理方面，存在財務信息失真，財務管理失控等許多問題的情況下，科學、規范、高效的管理顯得更為重要。信息技術的發展，使傳統財務管理模式向以集權為特征的信息化財務管理模式轉變成為可能。因此，企業必須順應形勢，大力推進財務管理信息化的發展，實現財務管理傳統模式向信息化模式的轉變。
從歷史發展的角度看，我國企業財務管理信息化經歷了三個發展階段。第一階段是使用單機會計電算化軟件。它是通過編寫單機程序來實現會計記賬、核算、制作會計報表和財務分析的計算機程序化管理，從而提高了財務工作效率。第二個階段是在企業內部建立局域網，運用統一的網絡財務軟件。它實現了企業的財務管理信息系統、生產信息系統、銷售信息系統等各個系統的集成。第三階段是企業內外流程一體化應用層次。這一階段通過計算機局域網來實現財務系統與銷售、供應、生產等系統的信息集成和數據共享，通過廣域網和數據倉庫技術的使用，使集團公司內部之間以及與相關價值鏈主體之間能及時傳遞、整理、分析、反饋財務和管理信息，為企業決策者和相關利益方提供決策支持服務。這三個階段是一個漸進的過程，只有第三個階段才是真正的企業財務管理信息化。
二、財務管理信息化的組成模塊與功能
通過以上分析，我們可以看出真正實現財務管理信息化必須依靠若干個信息系統模塊的集成。一般來說，財務管理信息化應該包括會計事務處理信息系統，財務管理信息系統，財務決策支持系統，財務經理信息系統以及組織互連信息系統五個部分。這些系統的成功建立以及相互之間的集成管理是財務管理信息化成功的體現，他們之間的關系密不可分。
（一）會計事務處理信息系統
它是為滿足企業財務部門會計核算工作需要而建立起來的系統，主要解決財務人員的手工記賬和報表問題，將會計人員從繁重的日常工作中解放出來。系統是以賬務處理、報表管理和日常會計事務處理為主。通常按功能可以分為會計核算信息子系統和會計管理信息子系統。
（二）財務管理信息系統
它是以現代化計算機技術和信息處理技術為手段，以財務管理提供的模型為基本方法，以會計信息系統和其他業務系統提供的數據為主要依據，對企業財務管理的程序化問題進行自動或半自動的實時處理，從而實現對有關業務活動的控制功能。例如，對產品訂購的管理，系統可以提示企業的經濟訂購批量是多少，顯示出哪些產品庫存已降至最低儲備量需要及時訂購補充。
（三）財務決策支持系統
財務決策支持系統是一種非常靈活的交互式信息系統，它可以用來解決事前難以準確預測或者是隨機變化的問題。一般說來，財務決策支持系統通過其良好的交互性，使財務人員能夠進行一系列“what-if”分析，再運用不同的模型，列舉可能方法，協助分析問題、估計隨機事件的各種可能結果、預測未來狀況等方式，為企業決策者制定正確科學的經營決策提供幫助，同時對企業財務風險起到事先防范的作用。
（四）財務經理信息系統
這種系統是一種將會計事務處理系統、財務管理信息系統、財務決策支持系統相結合的高度交互式信息系統。它能幫助財務經理充分利用企業數據倉庫，對其進行數據挖掘，發現數據的特征，預測企業內外環境的變化趨勢，使企業的財務主管能夠靈活
、方便地從更多觀察視角了解問題和機遇。
（五）組織互連系統
組織互連系統可以使企業的財務部門與其他部門、本企業與其他關聯企業之間的財務信息自動流動，用以支持企業財務管理的計劃、組織、控制、分析、預測、決策等各個環節，以支持企業的生產與經營。
三、財務管理信息化建設需要注意的幾個問題
（一）財務管理信息化要求管理觀念徹底更新
財務管理信息化體現著現代企業管理思想，它不是—個單一的IT系統，而是—個極其復雜的多系統組合，不但涉及個性作業流程，而且要求改變領導方式、內部政策、組織結構、考核程序和標準，其作用不僅僅局限于減輕財務人員的工作量，提高工作效率，更在于它帶來了管理觀念的更新和變革。它是以完全不同于傳統的思維方式（例如并行的工作流程、以任務為中心的組織結構、扁平控制模式等），對傳統財務模式的工作環節、工作單位、工作步驟加以判斷，并對邏輯關系、時間耗費、可否并行等進行分析研究，大膽創意構思出能夠最佳地完成統一工作任務或目標的一系列工作單位和環節，以求在質量、速度、成本、服務等各項績效考核的關鍵指標上得到改善。
（二）財務管理信息化要求采用集中式財務管理模式
財務管理信息化的基本思想就是協同集中管理。在這種財務管理模式下，核心企業設置一個中心數據庫。在企業內部，各個職能部門的子系統與中心數據庫相聯。當采購系統、生產系統和銷售系統有物資流發生時，中心數據庫通過內聯網自動收集并傳遞給會計信息系統，會計信息系統進行動態核算，然后把處理過的會計信息傳回中心數據庫，決策系統和監控系統隨時調用中心數據庫的信息進行決策分析和預算控制。這樣，整個企業的經營活動全部納入了信息化管理之中，各部門之間協作監督，解決了信息“孤島”問題。在企業外部，通過外聯網或互聯網，核心企業與上下游的企業組織建立起密切聯系，及時了解資本市場、采購市場、銷售市場的動態，做出及時的反映。這種協同集中的財務管理模式使管理者能對動態信息進行及時準確地分析，提高了決策的有效性；同時，還能實時監控企業的生產經營情況和外部環境的變化，以應對網絡環境下多變的市場環境。
（三）財務管理信息化必須建立完善的安全保障體系
安全性對于企業財務管理信息系統是一個很重要的問題。首先，財務管理信息系統所依托的Internet體系使用的是開放式的TCP／IP協議，容易被攔截偵聽、身份假冒、竊取和黑客攻擊等，這是引起安全問題的技術難點。其次，財務管理信息系統對于企業內部使用者來講，如果使用權限劃分不當、內部
控制不嚴，容易造成信息濫用和信息流失。再次，實施財務管理信息化后，企業的生產經營活動幾乎完全依賴于網絡系統，如果對網絡的管理和維護水平不高或疏于監控，導致系統癱瘓將嚴重影響企業的整體運作。因此，財務管理信息系統所面臨的外部和內部侵害，要求我們必須構建完善的安全保障體系。一是建立科學嚴格的財務管理信息系統內部控制制度，從軟件開發到硬件管理，從組織機構設置到人員管理，從系統操作到文檔資料管理，從系統環境控制到計算機病毒的預防與消除等各個方面都應建立一整套行之有效的措施，在制度上保證財務管理信息系統的安全運行。二是采用防火墻、VPN、入侵檢測、網絡防病毒、身份認證等網絡安全技術，使在技術層面上對整個財務管理信息系統的各個層次采取周密的安全防范措施。
信息技術在財務管理中應用，能夠解決傳統財務管理模式中許多原來無法逾越的困難，但與此同時，也帶來了許多新的問題，如財務數據安全風險、道德風險等。因此，財務人員應該一方面研究解決信息技術如何與傳統財務管理相融合，另一方面，在完成結合過程之后，要不斷研究，發現解決信息化后出現的新問題。我們應該在傳統的系統理論基礎上，充分利用信息技術，開展財務管理的創新工作，建立與時代相適應的財務管理模式，滿足企業管理的需要，為企業帶來更大的價值。
【參考文獻】
李榮融.企業財務管理信息化指南[M].經濟科學出版社，2001.
王正偉.企業財務信息化管理[M].中國廣播電視出版社，2002.
