時間:2023-03-23 15:20:26
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1.教育培訓制度不完善
目前,我國供電企業的教育培訓大環境已經成型,但培訓制度還存在很多不完善之處,需要進一步進行細化。一方面,很多供電企業的教育培訓缺少針對性,對員工的某些必需技能的培訓欠缺,對員工改善日后的工作績效幫助不大,更有些培訓內容脫離實際工作內容,有待反省現有的培訓內容和培訓方法;另一方面,教育培訓的結果并沒有與員工的晉升、薪酬等個人利益掛鉤,而且培訓與其他人力資源管理制度模塊之間也缺少必要的聯系,不能充分調動員工學習的積極性和主動性,限制了教育培訓的效度。
2.員工參與培訓的積極性不高
由于很多供電企業進行教育培訓的經驗不多,對閉環管理模式的理解也不夠深入,很容易出現培訓內容與企業戰略脫節的情況。很多企業還只是將培訓的目標定位在表面性的東西之上,沒有上升到戰略的高度來認識。這就致使了教育培訓容易浮于表面,對參與培訓的員工缺少吸引力。很多員工只是將參與培訓當成公事應對,加上沒有有效的激勵約束機制,使得員工嚴重缺乏參與培訓的主動性和積極性,教育培訓效度的提升也就無從談起了。
3.教育培訓內容缺乏科學性
教育培訓的內容超前性不強是培訓內容的一大問題,很多企業的教育培訓內容并沒有充分的考慮到未來崗位的技能需求。以管理人員為例,供電企業的管理人員多都是從基層人員中選的,這些人員大都沒有在教育培訓過程中接受過管理方面的專業培訓,往往在上崗之后需要經過漫長的磨合期才能適應新的工作崗位,在一定程度上影響了團隊整體績效。
4.缺乏合理的培訓評估體系
目前我國供電企業教育培訓的考核和評估工作還沒有形成完善的模式,很多企業的考核和評估內容還只是停留在對知識和技能的考察,缺乏對職工工作能力、工作態度、工作行為以及工作效率等方面的考察。而考察和評估過程采用的形式也過于單一,多是以考試的形式對培訓成果進行評估,容易出現評估與實際工作脫節的情況。
二、提升教育培訓閉環管理效度的措施
1.完善教育培訓制度
完善的培訓制度是提升教育培訓效度的保證。一方面,要定期對培訓計劃的實施情況進行檢查,保證培訓計劃的落實到位,對沒有按時開展培訓的部門進行通報批評,并勒令及時改正。另一方面,要將培訓的考核結果與晉升和薪酬掛鉤,建立完善的激勵約束體系,充分調動職工參與培訓的主動性和積極性。
2.構建科學完善的培訓系統
構建科學完善的培訓系統是提升教育培訓效度的基本要求,應從培訓內容、培訓計劃、培訓考核和評估體系幾個方面入手。
2.1確定合理的培訓內容
確定培訓內容要充分考慮到崗位需求及員工自身情況。在搜集信息過程中,為了保證信息的完整性,應當采用問卷調查法,訪問法以及觀察法等多種方法相結合的方式進行采集。根據采集的信息對培訓目標進行清晰地定位,確定好培訓的對象、地點、內容、師資等問題,為培訓的成功做好第一步。
2.2建立完善的培訓計劃
完善的培訓計劃包括培訓內容的選擇以及培訓方法的選擇兩大方面。在選擇培訓內容時,要充分結合供電企業的長遠戰略,注重員工各方面能力的培養,并結合參加培訓的人員的能力特點及發展方向對培訓的時間和內容進行不同安排,充分體現出培訓內容的超前性。在選擇培訓方法時,要采取傳統教學方法與現代教學方法相結合的方式,加強網絡技術及多媒體技術在課堂中的應用,以更科學形象的方式培養員工的各方面能力。
2.3完善培訓考核和評估體系
培訓的考核和評估是我國供電企業當前在教育培訓方面較為欠缺的部分,很多培訓工作由于缺少必要的考核和評估而遲遲不能落實到位,制約了培訓效度的提升。培訓的考核和評估工作要由人資部門的相關人員組織,不僅要對培訓內容進行考核,還要將員工的工作能力、態度、行為、效率等方面納入其中,并將考核結果作為員工表現的重要參考。五、供電企業教育培訓閉環管理的成效分析教育培訓工作是企業培養人才和保留人才的重要手段,也是員工能力提升的重要方法。經過近些年來的不斷探索,筆者所在的汕尾供電局在教育培訓工作中得到了一些思考和成效。連續三年安規統考合格率達到100%,一線員工培訓率達到100%,全員培訓積分達標率達到100%,企業員工工作績效也得到了很大的提升,創造了更大的經濟效益。但仍然需要積極響應網、省公司的要求,不斷完善教育培訓體系,積極探索更加科學有效的教育培訓方法,建立更加完善的培訓評估體系。
回顧及特點美國是一個市場經濟發展較成熟的國家,商業誠信環境好。工商管理本科教育起步早,歷史悠久,積累了較為豐富的教學和科研資源,專業辦學特色鮮明,定位準確,課程體系設置科學,教師梯隊合理,有良好的教學基礎,專業建設和師資隊伍建設速度都比較快。以美國富樂敦大學商學院工商管理本科教育的課程設置為例,該校自1957年建立以來,以其應用型和研究性的傳統而聞名,并不斷地科學合理地界定工商管理的內涵與外延,引領探討工商管理學科包含的知識體系,從理論上把工商管理研究引向深入。從目前美國高等學校商學院管理類院校工商管理本科教育課程體系的設置看,主要有以下特點:
(1)從工商管理本科教育課程體系的設置上與MBA和DMA的教育有著明顯的差別。在工商管理本科教育課程體系的設置上更加注重商業經濟管理的應用性,其本科教育課程體系的設置主要是圍繞著商業經濟管理的應用性以及市場需求而設定的,而在工商管理碩士和博士教育課程體系的設置上,注重的是工商理論和實踐的研究性與領導性。
(2)伴隨著市場經濟的發展,現在美國高校商學院管理類工商管理本科教育課程體系的設置日趨成熟并具有較強的科學性和系統性,從工商管理本科教育課程體系設置到MBA和DMA的教育課程體系的設置上看,都有整套的理論體系和實踐體系。
(3)學生職業發展規劃。從學生入學起就介人學生的職業發展規劃,對學生進行職業發展素質教育,并且對學生進行職業傾向測試,進行一對一的職業發展輔導和構建強大的現代技術網絡支撐平臺,為學生提供職業發展平臺各類信息。
而我國工商管理本科教育起步晚,從目前經濟管理類院校工商管理本科教育課程體系的設置看,特點如下:
(1)計劃經濟時期高等院校經濟學分科的影響仍然十分明顯。許多大學的工商管理專業的設置都是建立在原工業經濟或商業經濟的基礎上,因此工商管理教育的課程設置缺乏系統性,與現實企業類管理問題存在偏差。推薦閱讀:專業碩士學位論文選題與評價體系構建論文
(2)在工商管理本科教育課程體系的設置上與MBA的教育沒有明顯的差別。在工商管理本科教育中,這樣一種傾向越來越嚴重:把國外MBA課程直接復制到本科教育中。
(3)我國改革開放后在引進西方工商管理教育過程中,我們一開始就強調中國特色,但是中國特色的呼聲好像有越來越弱的趨勢,在課程設置上直接照搬國外工商管理專業的課程設置。結果,要么是課程設置水土不服而流產,要么是缺乏符合要求的師資力量而使得許多課程難以開出或降低要求開設。
二、中美工商管理本科教育課程設置框架分析
中圖分類號:TP393
文獻標識碼:A
文章編號:1009-2374(2011)27-0046-02
一、概述
遠程教育是指使用電視及互聯網等傳播媒體的教學模式,它突破了時空的界線,有別于傳統的,需要安坐于課室的教學模式,使學員不需要到特定的地點上課,透過電視廣播、互聯網、輔導專線、課研社、面授(函授)等多種不同渠道就可以隨時隨地地進行在線學習。
現代遠程教育主要利用計算機網絡通信技術和多媒體技術,以及運用這些技術所建立的具有雙向交互功能的教學平臺進行教學。它的發展在構建終身教育體系和學習型社會中發揮著不可替代的作用。在遠程教育的教學中,畢業論文是完成專業培養目標非常重要的教學環節,也是培養學生綜合運用所學基本理論知識提高分析問題和解決問題能力的重要有效手段。高校想要更好的完成畢業環節的教學設計,把好畢業論文的質量關,需要規范畢業論文的基本管理制度以及選題、指導和答辯等相應環節的關鍵內容,同時應著力建設絡管理系統,學生可以依托系統進行論文寫作,指導教師能夠基于系統進行遠程指導,教學管理人員也能應用該系統對畢業論文進行全面的管理。這樣的管理平臺,既能規范畢業論文的流程,強化畢業論文指導工作的過程性管理和監控,也能夠充分利用各種網絡通信工具,促進師生之間基于網絡的交互,為學生遠程學習提供豐富的支持和幫助。
本文圍繞畢業論文管理系統的管理模式、應用對象和管理流程,對基于網絡的遠程教育畢業論文管理系統的功能構架進行了闡述,這對引導遠程教育實踐機構充分利用網絡和現代教育技術促進畢業論文的質量提升有較好的現實意義。
二、畢業論文管理系統的管理模式
遠程教育畢業論文管理系統應以網絡為支撐,由遠程教育實踐機構統籌規劃、控制,學習中心、函授站組織實施。其中,實踐機構全面負責畢業論文的組織與管理工作,包括制定畢業論文時間安排、確定畢業環節、安排指導教師、及最終的審查、評估成績;各學習中心、函授站負責本教學點的畢業論文的組織與運行,督促學生及時做好畢業論文的各環節。
三、畢業論文管理系統應用對象
管理系統應以用戶為導向的原則進行針對性的設計,主要設計包括管理員、學生、教師、教學站在內的四個用戶。
(一)教學教務管理員和系統管理員
教學教務管理員對有資格參加畢業論文設計的學生進行審核,查看學生學分是否達到要求、是否繳費等,負責安排專業指導教師,并向系統提交學生和專業指導教師的基本信息,解決好論文設計過程中師生的訴求,協調好教師與學生的工作,對教學教務過程中的數據進行存檔。
系統管理員負責權限分配,對學生、指導教師、教學站的權限進行管理,對畢業設計各過程中的數據做好備份和維護工作,按論文設計時問安排及時設定系統功能開放關閉時間等。
(二)學生
管理系統中學生自身的信息,按階段完成畢業論文的任一流程,包括選題、定題、上傳開題報告、上傳論文初稿、上傳論文終稿等。
(三)教師
管理系統中教師的信息,按階段完成畢業論文的指導流程,其中包括提供選題方向,與學生協商交流后的定題審核,在論文設計的過程中給予學生指導、答疑,并對每一階段給出得分和評語,開題評審、初稿評審以及終期評審。
(四)教學站
管理系統中本站信息及本站學生信息,隨時查看論文設計流程,督促學生及時做好每一環節,協調好遠程教育實踐機構與學生關系,解決論文設計中的一系列問題。
四、畢業論文管理系統的管理流程
對于初次參加畢業論文的學生,可以采用選配課的方式由學習平臺進入論文管理系統,其中包括:設置畢業論文資格所需學分線、生成畢業論文資格名單、選配課、繳費、同步數據到論文管理平臺;對于已參加過而未通過的學生實行畢業論文重修報名。整個畢業論文設計流程包括:選題、定題、上傳開題報告、上傳論文初稿、上傳論文終稿、成績評定、成績公布。
(一)前期準備
前期準備主要包括:教學教務管理員根據學期教學計劃制定畢業論文工作時間安排;教學站管理員根據學院安排,組織學生查看相關文件,了解畢業論文設計的步驟、完成時間和具體要求。
(二)選配課(重修報名)和繳費
系統根據設置的條件學分線生成符合的學生名單,將畢業論文作為一門普通學分課程選配課,進入繳費環節。參加畢業論文設計的學生只有成功繳費之后才有資格進入畢業論文環節。
(三)選題、定題和開題
學生可先白定或在給定的范圍內選擇課題名稱,然后根據所選方向進行修改,與指導教師交流后最終確定論文題目。在上傳開題報告后,指導教師指導學生確定論文的主要內容及進度安排,教學站管理員可以隨時查看統計學生的開題情況,督促學生及時上傳開題報告,教學教務管理員及時督促指導教師進行審核、指導。
(四)論文初稿和終稿
學生上傳論文初稿之后,指導教師可以下載查看論文初稿,對論文的內容、結構、格式進行審查、修改,填寫指導意見。學生可及時查看指導教師的意見,根據意見對論文進行修改,在截止日期之前形成論文終稿。
(五)成績評定、公布和導出
根源
必要性
禮儀知識
現實意義
一、社交禮儀概述
所謂‘”社交禮儀”,最初是指在較大隆重場合,為表示對賓客的尊敬和友好,根據某些慣例而舉行的禮賓儀式。后來根據社會生活中人際交往的需要,逐步發展為廣義的禮儀,即在社會生活中由風俗習慣形成的并為大家共同遵守的道德準則、行為規范、禮儀儀式、規章制度等。
現代社交禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應共同遵守的行為規范和準則。具體表現為禮節、禮貌、儀式、儀表等??梢哉f,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規范言談舉止,學會待人接物;塑造良好形象,贏得社會尊重;架設友誼橋梁,通向成功之路?!倍Y儀又是幫助我們獲得成功,創造幸福生活的“通行證”。所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業,獲得美好人生的重要條件。
禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。社交能力就是在一個團體、群體內的與他人和諧相處的能力。人是社會的人,很難想象,離開了社會,離開了與其他人的交往,一個人的生活將會怎樣?有人存在,必須與人交往。當我們走上社會的時候,我們會與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,你能否得到別人的支持、幫助,這里就會涉及到自身能力的問題??梢哉f,禮儀是一張人際交往的名片,文明禮儀可以幫助我們“規范言談舉止,學會待人接物;塑造良好形象,贏得社會尊重;架設友誼橋梁,通向成功之路。”
二、禮儀的根源和必要性
人類禮儀是隨著生產力的發展,人際來往規模的擴大,人們審美看法的變化而發展變化的。禮之發生,可以追溯到遠古時代。自從有了人,有了人與自然的關系,有了人與人之間的來往,禮儀便發生和發展起來。從人與自然的關系角度來看,禮儀起源于原始的宗教祭祀運動;從人與人之間的關系角度來看,禮儀源于人類協調主客觀矛盾的需要。禮儀,簡樸的就就是在社交的歷程中文明得體,讓對方真誠的接受你,從而真正到達相同交流的目的,讓整個歷程協調而優美的順遂的舉行?,F代社交禮儀泛指人們在社會來往運動歷程中形成的應配合遵守的行為規范和準則。詳細體現為禮儀、禮貌、儀式、儀表等。我以為自己在學習的歷程中發展了許多。首先相識到,由于地域的差異,文明禮儀有了它局限性的界說。我們要掌握好文明禮儀的尺度,明白文明禮儀也有局限性的一面,也就是晤面禮儀中要求我們要做到稱謂合乎通例、入鄉隨俗……
大學生是知識層次較高的群體,在如今的中國社會已經算得上是知識分子,也是中國明日發展的引領者、頂梁柱,在道德水準上,在禮儀修養方面應當提出更高的要求。追求個性是當代年輕人的特點,在追求突出個性過程中,卻有一些大學生把丑陋當成了個性。許多不文明、不禮貌,甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當做了“新潮”、“瀟灑”,在現在的大學校園里面,經常可以看到衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者,其他的不講禮不懂儀的現象亦不鮮見,如關門之時聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。這些不良現象已經不再是個別,而且有著愈加普遍的趨勢。
因此,學好禮儀,延承文化,已蓄勢待發、迫不及待。轉貼于 三、相關禮儀知識[②]
我們所學的《社交禮儀》涉及各個方面:其中包括個人禮儀,公共禮儀,交往禮儀,通聯禮儀,應酬禮儀,聚會禮儀,餐飲禮儀等等。通過這些禮儀方面的學習,我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習慣形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習慣做法。
禮儀可以分為好幾個部分,個人禮儀、交往禮儀、餐飲禮儀等等。
個人禮儀,包括自身的儀容、舉止、服裝等。我們每個人都應注意自己的個人禮儀,一個人的穿著打扮、舉止行為,不但事關對方對自己個人形象的印象好壞,而且也是個人教養與素質的最形象的展示。
餐飲禮儀,顧名思義,就是在用餐時應遵守的行為規范。座次的安排、敬酒禮儀、用餐時的規范等都是在社交場合經常能用到的。如果能按照禮儀規范做到了,他人都會覺得你是個非常懂禮儀的人,反之,則會覺得你不懂禮貌,甚至會影響你的學習、事業。
公共禮儀,具體講指的就是人們置身于公共場合時,所應遵守的禮儀規范。它是社交禮儀的重要組成部分之一,也是人們在交際應酬之中所應具備的基本素養。
社交禮儀的內容很普遍,很深刻,它直指著我們文明修養,蘊涵著我們的文化素養,解讀著我們的人格和心態,標顯著我們的人生品味。{其他具體的禮儀細節在此不做闡述}
四、現實意義
明代大學者王守仁說“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成;知和行是一個本體、一個功夫。知而不行,只是未知?!睂W習社交禮儀,就要知行合一,談吐做言,落落得體。自信是社交場合中一份很名貴的心理本質。一個有充分自信念的人,才能在來往中不卑不亢、落落大方,碰到強人不自慚,碰到艱難不泄氣,碰到欺凌敢于挺身反擊,碰到弱者會伸出增援之手;一個短少自信的人,就會處處碰鼻,致使屁滾尿流。自信但不克不及自信,自認為了不起、一貫自信的人,每每就會走向自信的極度,凡事自命不凡,不尊重別人,致使強人所難。
講究禮儀,遵從禮儀規范,可以有效地展現一個人的教養、風度與魅力,更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學識,修養和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
我覺得社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。而且使我認識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。社節雖是生活小節,但在某些場合卻代表著個人、單位甚至民族、國家的形象,標志著一個國家和民族文明程度的高低,它也是衡量人們的教養和道德水準的尺度。我國是一個文明古國,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽。在日常生活和社會交往中,我們應該儀態大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢 ,表現出良好的精神風貌和禮儀行為。以前沒學社交禮儀的時候,對社交基本上不懂,總以為做那些是多此一舉的事情,但是學過我才恍然大悟,原來社交禮儀還是挺重要的,就象前面所說的那樣小則代表個人,大則代表國家代表民族,所以社交禮儀是不容忽視的問題,它是個人是國家的形象。
作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生,我覺得受益匪淺。學習了社交禮儀讓我知道了真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創造和諧愉快的人際關系,真誠和尊重是相輔相成的。所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼長存。
結語
中國素有“禮儀之邦”的美稱,禮儀是中華傳統美德寶庫中的一顆璀璨明珠,是中國古代文化的精髓。身居禮儀之邦,應為禮儀之民。知書達禮,待人以禮,應該是現代大學生的基本素養。當你在社會交往中用禮貌的語言與人交談,用文明的舉止與人交往,用得體的文書與人交流,人們一定會感觸到你彬彬有禮的氣度,落落大方的氣質,文明道德的修養,都會平生出幾分敬意。優雅合理的談吐,親切整體的儀容,會是人感到一股溫馨的春風吹來一股熱情洋溢周身。學會禮儀,駕馭禮儀,才會成為一個交際高手。享受禮儀,品味禮儀,才會成為一個有內涵有品味人士!讓禮儀充滿每個角落,讓中國優秀傳統文化在我們身上繼續延伸。
參考文獻:
1:《現代商務禮儀》 作者:于忠艷 出版社:武漢大學出版社
2:《政務禮儀》 作者:金正昆
出版社:中國人民大學出版社
3:《現代實用社交禮儀》 作者:陳光誼
出版社:清華大學出版社
4:《公關與商務禮儀》 作者:姜桂娟
對于遠程開放教育經濟管理專業而言,畢業論文是其畢業前的必需環節,同時也是對學生運用所學知識解決實際問題的研究和設計進行綜合考核的一項活動,主要目的在于提升學生自身專業素養。慶元程開放教育經濟管理專業而言,培養人才的目的就是能夠將所學應用于實際工作,以此推動本行業、領域以及社會的進步和發展,從某種意義來講,畢業論文是遠程開放教育中的重要環節。
一、對學生方面畢業論文質量保證機制的要求
(一)明確畢業論文寫作觀念
對畢業生進行論文寫作這一階段而言,明確畢業論文寫作觀念在其中具有非常重要的意義。要特別注意的是本次畢業論文是開展遠程教育教學中的一項重要內容,不僅僅是對學生學業水平以及研究方面的能力進行一次綜合性的檢驗,還是對學生對所學知識以及技能的培養,且有利于提升學生對問題的分析以及解決方面的能力。其中最重要的是訓練學生將所學知識與實際兩者相結合,能夠將所學應用于實際中去。與此同時這部分內容還需要專業教師在其中起到指導性的作用,所以學生若能夠認真聽取指導教師對自身畢業論文寫作提出的意見,在加上學生自身的努力,進行畢業論文寫作有助于幫助學生形成正確的專業思維,同時對提升學生專業素養方面也有積極性教育意義。
(二)認真查閱相關的文獻資料
本文所講的文獻資料,具體指的是與遠程開放教育經濟管理類專業學生在進行畢業論文寫作時,與其所選擇的題目相關聯的專業書籍以及學術論文等,對于學生而言,在進行實際論文寫作時,重點就在于全首位了解和掌握與選題相關的理論知識,同時還要做到融會貫通。而對于這些理論知識在實際中的應用檢驗,則需要學生做到的是多多關注近年來與本次選題相關的一些學術論文。通常來講,若刊載學術論文期刊級別越高的情況下,則說明該論文期刊具有很強的代表性以及權威性,通過這種類型的論文期刊,特別是對經濟管理類專業學生而言,其中的統計年鑒、調查報告等方面的內容對學生之后的問題分析方面以及畢業論文撰寫方面有一定的幫助作用,基于以上,學生應該通過教師在其中的指導,在有限時間對文獻資料進行針對性查閱。
(三)積極聽取教師對論文提出的意見
畢業生在進行畢業論文選題以及論文寫作時,若沒有指導教師在其中的指導,光靠學生自己是很難完成的,因此這就要求學生在論文選題開始主動與指導教師就本次畢業論文寫作進行溝通,通過溝通征求教師對自身進行論文寫作的意見,學生聽從教師提出的意見并改進。就整個論文寫作階段而言,學生遇到的寫作困難以及問題都要積極與指導教師聯系,通過教師指導來完成并解決問題,若出現因學生自身原因導致困難或問題沒有辦法妥善解決的情況下,也應盡最大可能將困難與問題對畢業論文造成的不利影響降至最小。
二、對教師方面畢業論文質量保證機制的要求
(一)認真履行作為教師應做的工作職責
對于畢業生畢業論文指導教師而言,其最重要的就在于認真履行工作職責,合理行使自身作為指導教師的權利。(熟體而言,指導教師的主要職責就在于對畢業生寫作全過程的指導,對畢業生所寫的畢業論文選題方向、論文結構、文字質量等多方面起到指導性的作用,同時還要對學生論文定稿的指定位置簽署自身對該論文的評審建議內容。從整體上來講,指導教師對學生畢業論文指導全過程中,主要從論文選題、論文初稿、論文終稿以及論文答辯四個方面進行相應的指導,確保學生畢業論文的寫作指導,符合畢業論文寫作的相關要求,幫助學生順利畢業。
(二)指導學生對本次論文寫作的合理選題
所謂選題,就是指導教師根據學生對本次論文寫作的選擇以及需要進行研究的學術問題提供幫助,也可以選擇學生在實際工作中遇到的,需要進行解決的問題或矛盾等?;谝陨?,這就需要教師指引學生在進行論文選題時盡可能貼近當下實際生活中或工作中的熱點、難點等方面的問題。就經濟管理類專業而言,例如題目《淺析企業領導如何在管理中實現有效授權》在寫作上存在一定的難度;再如題目《當前中小企業如何在發展中留住人才》的寫作范圍比較廣。對于以上幾種論文選題,指導教師應結合當前實際對學生論文選題進行一定的制止和糾正。例如題目《A市XX企業對員工績效考核的分析與改進策略》這樣的論文題目比較清晰,將學生所學理論知識與實際工作兩者進行有效結合的選題。
(三)定期進行經濟管理專業的論文指導
對于遠程開放教育的論文指導教師而言,需要明確當前院校對學生畢業論文提出的基本要求,其中最重要的部分就是要求其根據自身研究方向,進一步補充與專業有關的理論與實踐方面知識;即使非本人研究的領域專業知識,也應做到基本的掌握和了解,只要這樣,才能在之后學生畢業論文上提供比較全面的、深入的指導?;谝陨希@就要求論文指導教師對本專業具有權威性的核心期刊給予高度關注和重視,對于經濟管理專業而言,主要有《經濟學動態》《管理世界》等期刊,同時還要對當前各大行業、政府機構等的最新經濟動態以及數據有基本的了解,以此為學生畢業論文寫作起到指導作用。
三、對教學組織者方面畢業論文質量保證機制的要求
(一)對學生進行培訓
對于畢業論文寫作期間需要的資料收集方法,應培養學生積極運用當前信息化手段,對于遠程開放教育學生而言,因其在圖書館進行文獻資料查閱的時間比較少,這時候可引導學生通過中國知網等學術論文數據庫對相關資料進行查閱和下載,以便于學生在之后論文寫作中借鑒使用,作為班主任、管理機構等教學組織者,應積極培養學生對電子資料的下載和使用能力,引導其訪問各大高校、省級等電子圖書館,以此來將遠程開放教育的特征展示出來;除上述網絡收集文獻資料,還可以通過引導學生開展社會調查的方式,針對學生自身論文寫作中的問題,例如寫作提綱,寫作觀點提出等方面內容開展調查。
(二)對指導全過程的監控
就遠程開放教育本身的教育特征而言,指導教師與學生之間處于空間分離狀態,學生很容易因論文寫作期間某個困難點而放棄寫作,教師因此放棄指導,而這也就從側面對遠程教育組織者提出了挑戰難題?;谝陨?,為有效保證指導教師和學生在畢業論文寫作期間克服困難,完成畢業論文寫作,這就需要對其進行指導全過程的監控,通過監控的方式來幫助指導教師與學生解決其在論文寫作期間遇到的問題,同時還要定期與指導教師、學生進行聯系,明確畢業論文寫作情況,對此遠程開放教育機構應對畢業論文寫作建立全過程的長效監控機制,并將其提升至對遠程開放教育教育質量以及社會聲譽方面的影響中,以此來不斷完善畢業論文質量保證機制。
中圖分類號:G727 文獻標志碼:A 文章編號:1009-4156(2012)07-058-03
在現代遠程高等教育各專業人才培養方案中,畢業論文是專業培養的重要環節,不論??茖W員還是本科學員均不得免修。隨著現代遠程高等教育工作的快速發展,畢業論文環節的質量已成為學員綜合素質的重要衡量標準。為提高學員的創新實踐能力,基于現代遠程高等教育的實際情況,筆者對近年來現代遠程高等教育畢業論文環節的基本過程與活動結果,進行了認真的分析與整合,圍繞主要問題,提出了解決的基本思路,以期對畢業論文環節管理機制的完善有所裨益。
一、現代遠程高等教育畢業論文環節存在的突出問題
1.管理者與學員對畢業論文環節的態度不夠端正。態度是人們搞好一切工作的根本。只有端正態度,才能確保工作過程的落實與推進。從西部地區縣級層面學習中心或教學點的畢業論文環節來看,主要表現在參與教學管理的管理者對畢業論文環節的認識不到位,在一定程度上出現了消極應付的現象。比如,個別教學點的教學管理者把畢業論文環節僅當做一種形式而已,沒有從根本上對學員的畢業論文環節進行策劃與設計,尤其是未能對專業畢業論文環節的理論知識、基本要求、完成過程、成績評定、反思與評價等重要方面進行認真的理解與實施,因而,出現了答辯論文過程中的雷同現象、突擊現象、后門現象、集體作弊現象等。此外,許多學員由于對畢業論文環節的認識不太明確,所持的態度就是半投入或不投入,對畢業論文的整體要求未能有效理解,在一種不正常的過程中完成了自己的畢業論文。比如,畢業論文的“雙胞胎”現象、網絡和報刊原文的下載現象、多種文章的拼湊現象、“”現象等,都是近年來我們發現的現實問題。
2.指導教師與學員對論文的基本格式缺乏規范化的認識。由于參與者沒有認真學習各專業的畢業論文環節指導手冊,所以學員完成的畢業論文格式五花八門。(1)論文格式不規范。論文寫作格式不規范是現代遠程高等教育畢業論文中常有的現象。有些學生論文缺內容摘要、關鍵詞和參考文獻;有的則不知內容摘要、關鍵詞及參考文獻要寫什么、怎樣寫;有的將注釋與參考文獻混為一談。有的是學術論文格式,有的是發言稿格式,有的甚至沒有格式。89%的學員畢業論文參考文獻不符合期刊的基本要求,86%的學員根本就不知道參考文獻的標志碼,甚至有的邊遠地區的學員將1000多字的教學感想當做畢業論文提交等。(2)指導教師的要求不一致。由于指導教師來源比較復雜,并且沒有接受過統一的畢業論文的指導與培訓,所以許多教師都按照自己過去的思路和習慣要求學生。結果不但未能指導學員規范化地完成論文,反而影響了學員畢業論文答辯過程的順利進行,以至于影響了學員的論文成績。(3)答辯環節不統一。在答辯過程中,由于指導教師的不一致,有的學員只是宣讀論文原文,有的只念大、小標題,有的隨意發揮,有的抓不住重點,有的不懂得段落之間的層次關系等,所以,當答辯教師提出問題時,許多人瞠目結舌,支支吾吾,答非所問。以陜西廣播電視大學開放教育管理本科專業2008級春季生為例,在畢業論文環節,因畢業論文格式不規范而影響論文成績的約占83%。
0 引言
與普通高等教育相比,我國成人高等教育管理一直相對滯后,手段落后、效率低下,規范化、標準化和信息化管理程度不高。普通高校成人教育的辦學特點,增加了成人教育管理的難度。隨著招生人數的增加,學生的各種信息量成倍增長,高校的管理負擔越來越重,傳統的人工管理模式已嚴重影響了成人教育事業的良性發展。因此,必須采用先進的計算機和網絡技術,研發出專門針對成人高等教育特點的管理信息系統,力求通過使用計算機輔助管理,達到提高工作效率,降低管理人員工作強度,促進成人高等教育管理的規范化、科學化、辦公自動化的目的。本文結合某高校繼續教育學院一級管理模式的具體實例,分析、設計并實現一個專門針對高校成人教育管理特點的綜合教務管理信息系統。
1 技術分析
設計開發本綜合教務管理信息系統,采用了b/s(browser/server) 模式即瀏覽器/服務器結構模式。它一種基于internet的新型程序設計體系結構,主要由瀏覽器、web服務器、數據庫服務器等三個層次組成。b/s結構模式無須另外安裝客戶端軟件程序,用戶采用通用 web 瀏覽器進行所有操作,具有界面統一,使用簡單、易于維護、擴展性好等優點。
目前,信息管理系統的,開發設計主要有兩種主流的技術開發架構或開發平臺:一是微軟公司的.net平臺,二是sun公司的java體系架構。目前,微軟.net在一些中小型應用很廣泛。高校的教務管理信息系統的建設規模中等,屬于部門級管理系統,業務需求較為繁雜,易擴展、易維護是需求的重點,且開發周期短,所以微軟.net方案成為我們設計開發系統時的首選技術平臺。
與微軟.net方案相適應,綜合教務管理信息系統使用微軟的 visual studio 2005作為開發平臺,使用微軟的c#語言作為編程語言,數據庫采用 microsoft sql server2005。
2 系統主要模塊實現
綜合教務管理信息系統包括公共服務系統、教務管理系統和遠程教育管理系統三個子系統。公共服務系統主要是公開對外的資源系統。教務管理系統包括系統維護、函授站管理、招生管理、收費管理、學生管理、教學計劃管理、教材管理、師資管理、教學過程管理等。遠程教育管理系統包括教學資源管理、選課管理、學習過程管理、作業管理、學生服務。
2.1 公共服務系統
主要實現通知公告、文件管理、資源下載、招生信息、查詢系統和評價系統六項功能。文件管理就是各種規章制度和文件的下載。資源下載分為函授站下載、教師下載和學生下載三個端口。查詢系統包括教師查詢和學生查詢兩個端口,教師可進行教學計劃、教學大綱、課表和工作量的查詢;學生可進行錄取結果、面授安排、考試安排、考試成績和繳費情況的查詢。評價系統實現了教師對函授站點、教學管理人員的評價;學生對函授站點、管理人員和任課教師的評價以及針對在校生和畢業生進行的問卷調查。
2.2 教務管理系統
這個子系統包括系統維護、函授站管理、招生管理、收費管理、學生管理、教學計劃管理、教材管理、師資管理和教學過程管理九個模塊。
2.2.1 系統維護模塊
本模塊設置了權限維護,用戶管理,代碼管理,數據導出導入,系統操作日志,模塊管理,系統備份、還原、自檢,系統訪問參數、信息數據管理和幫助系統共9個功能。權限維護負責設置用戶權限,共設置五級用戶,包括超級用戶、函授站用戶、一般管理員用戶、教師用戶和學員用戶。通過用戶管理實現對不同等級的用戶進行權限設置,并將用戶按照等級分別建立用戶組。提供了excel、word、dbf、文本四種格式的備份文件的導出和excel、dbf兩種格式文件的導入。
2.2.2 函授站管理模塊
這個模塊包括以下6個功能:函授站總體管理,建站、撤站管理,協議管理,站點信息管理,站點評估管理和查詢統計、打印。通過這些功能實現對函授站點基本信息的共同管理和個別管理。
2.2.3 招生管理模塊
包括函授站招生計劃申報,招生計劃審核,新生報名管理,新生錄取管理,錄取通知書管理、打印,新生審核管理,新生統計查詢、打印,函授站招生獎勵管理等功能。
2.2.4 收費管理模塊
首先繼續教育學院完成收費類別、收費項目和收費標準的初始設置,然后函授站進行“交費管理”:函授站可遠程錄入學生繳費信息,上報繼續教育學院審核,審核后不能修改?!百M用退還、減免管理”:函授站根據學生要求提出退費申請,報繼續教育學院審批同意后辦理。還能實現收費情況的各種查詢、統計和打?。喝?,按教學點或學生個人查詢統計;按專業查詢統計;繳費和欠費明細查詢統計;綜合繳費情況查詢統計。
2.2.5 學生管理模塊
包括學生注冊、學籍卡生成打印、在校生管理、畢業管理、學位管理和未取得學籍學生的管理等六個功能。
“學生注冊”要完成編制學號和分班的任務,并能導出dbf或excel文件,完成教育部要求的新生注冊備案。
“在校生管理”包括學籍異動管理,學生信息管理,學生報到注冊管理和在校生統計、查詢打印。學籍異動要求函授站點在規定時間內提出異動申請,經由學籍管理員審核、批復后,視為異動完成。
“畢業管理”和“學位管理”是分別就畢業生資格和學位授予資格進行條件設置及相關內容的審查、審核以及畢業證書及學位證書的生成、打印、查詢、統計等管理。 2.2.6 教學計劃管理模塊
實現各專業教學計劃的維護,包括專業增減、計劃調整等;生成學期任務書;教學計劃數據統計。
2.2.7 教材管理模塊
主要包括“基本信息設置”即教材目錄的建設和修訂;“教材庫管理”即教材入庫、出庫的記錄和庫存量的統計;通過“教材征訂、配送管理”生成教材訂購單。以上三項功能只面向超級用戶或指定管理員。面向函授站用戶的功能是“教材預訂計劃管理”即函授站上報教材采購計劃,“函授站教材管理”,“教材費管理”和“查詢統計”等功能。
2.2.8 師資管理模塊
首先由學院或函授站完成“教師聘任管理”和“教師口令設置”;任課教師通過口令進入系統進行個人“信息維護”、“課表打印”、“上傳試題”等操作;學院和函授站還可通過“教師工作量、課時費計算”和“教師統計查詢”功能獲得系統自動生成的教師工作量表和課時費發放表,對每個函授站、每位教師的課時費開支情況可做查詢、統計并打印,還能匯總形成教師資源庫,并可按照指定條件進行查詢。
2.2.9 教學過程管理模塊
1)排課管理(彈性排課)。普通高校成人教育因其教學形式、教學資源等因素造成它有別于普通高校的排課方式,所以本系統不將“自動排課”功能作為重點開發。主要包括:“排課數據設定”,“人工排課”,按條件進行“課表生成打印”等功能。
2)考試管理。
“試題審核”:執行“教學計劃管理”后系統自動生成了函授站需送審試卷的課程名稱,試卷審核通過后,才能進入成績管理系統,進行此門課程的學生成績登陸。
“考試安排”:根據“排課管理”系統自動生成課程考試安排,函授站輸入考試時間、監考人員、考場后,可自動生成考試安排表。學院能對每個函授站、每個專業、每門課程、考試情況做查詢、統計和打印。
“補考管理”:根據“成績管理”和“排課管理”系統自動生成學生補考名單及補考安排,函授站用戶只需輸入考試時間和監考人員。學院能對每個函授站、每個專業、每門課程的補考情況做查詢、統計和打印。
“監考工作量計算”:函授站點輸入監考費標準,根據考試安排,系統自動生成監考費發放表。
“監考閱卷工作量計算”:函授站點輸入補考閱卷費標準、閱卷教師姓名,根據補考管理,系統可自動生成教師補考閱卷費發放表。
3)成績管理
“成績錄入”:任課教師可以遠程輸入成績,可以暫存,提交后無修改權限;能區分正考和補考;考勤成績由學生管理人員或班主任錄入,作業和考試成績由任課教師錄入,系統根據事先賦予的比例計算綜合成績。實習成績由教學管理人員負責錄入。
“成績單生成”:能依據條件生成多種類型的成績單,如學生個人成績單、某班級某學期成績單等。
“網上教評”:學生查詢成績前先進行教評,教評完成后方可查詢成績;
另外還有成
績統計、匯總、查詢、批量輸入、輸出、成績管理權限定義等功能。
4)畢業論文指導及答辯管理
“畢業論文指導安排”:函授站按照要求提交學生畢業論文指導分組名單,由學院統一安排指導教師后系統自動反饋給函授站,同時系統可自動根據答辯分組要求將論文指導名單轉換為答辯分組名單。學院可對各函授站、各層次、各專業、各位教師的論文指導及答辯情況進行查詢、統計和打印。
“畢業論文答辯安排”:函授站安排本站點學生的論文答辯時間和答辯分組,上報學院審核。學院審核并安排確定答辯委員會和答辯時間后反饋給函授站。
“畢業論文指導及答辯費管理”:函授站輸入畢業論文指導及答辯費標準,根據“畢業論文指導和答辯安排”,系統可自動生成教師畢業論文指導費及畢業論文答辯費發放表。學院可對各函授站、各專業、各位教師的論文指導及答辯費開支情況作查詢、統計和打印。
“論文成績錄入”:由教學管理人員錄入,允許函授站遠程錄入,提交后不能修改。
2.3 遠程教育管理系統
這是一個為今后成人教育發展預留的子系統,雖做了開發,但未實際運行。它主要包括:教學資源管理,學生選課管理,學習過程管理,學生空間四項功能。
“教學資源管理”:負責教學計劃、教學大綱、教學課件和自學指導資料的上傳、替換。
“學生選課管理”:包括選課設置,學生選課指導,學生選課課表生成和系統檢查管理。
“學習過程管理”:根據學生的專業、年級和教學計劃,允許學生點播課件,但不得下載;課件點播后始終在電腦屏幕最上層,且時間進度不得拖動;課件最后附作業下載密碼,作為打開作業的密鑰;學生憑作業密鑰進入作業,完成作業,并提交;系統還具有對每位學生學習課件的時間記錄和匯總考核功能。
“學生空間”:是給學生提供教學計劃、大綱查詢;已完成課程、已修學分查詢;考試時間查詢;準考證打?。豢荚嚦煽儾樵儯粚W生評價;通知公告查詢的模塊。
3 結語
通過調研其他高校成人教育教務管理系統優缺點,結合本校的實際管理特點,設計實現了一個適于普通高校的成人綜合教務管理信息系統。整個系統符合操作簡便、界面友好、靈活、實用、安全的要求。既滿足了實際工作中的各種需求,又為今后的功能拓展預留了空間。系統的投入使用改變了傳統手工、單機的工作模式,解決了學校各部門學生數據信息不統一、數據存儲不科學和不安全、工作效率不高等問題。
【參考文獻】
華南理工大學繼續教育學院現設置有工商管理、工商企業管理、人力資源管理、市場營銷、項目管理、工程管理等管理類專業。
華南理工大學繼續教育學院在2014年4月修訂與的本科畢業設計(論文)工作條例中指出:畢業設計(論文)是本科專業人才培養計劃中最后一個綜合性實踐教學環節,是培養學生專業實踐應用能力、理論研究能力和創新意識的重要途徑,是學生畢業及學位資格認定的重要依據之一。畢業設計(論文)的目的是培養學生綜合應用所學知識,獨立分析、解決實際問題和初步進行科學研究的能力,培養學生的創新意識和實踐能力。然而在對本科畢業設計(論文)過程管理的調查中,我們對管理類專業本科畢業論文選題與撰寫結構有以下的看法:
一、論文選題存在“過空過大”現象
對于人文管理經濟類專業本科畢業論文的選題,繼續教育學院在本科畢業論文撰寫規范中提出以下的遵循原則:要依據本專業的特點,盡量從經濟、管理、社會發展的實際出發進行選題。選題要有明確的針對性,避免“過空過大”。
然而在調查中我們發現畢業論文選題的確存在“過空過大”的現象。有些學生對論文選題把握不當,選定的論文題目范圍太寬太大,難以收集第一手資料,難以展開撰寫。[1]論文內容不充實,不符合培養要求和目標。有些學生什么資料好找就選什么題目,選題理論性太強,與學生實際水平不相符,不知如何下筆,不知如何分析、論證,難以完成。有些學生則利用互聯網提供的“搜索”“剪切”“粘貼”等功能,摘抄、堆積而拼湊畢業論文,甚至存在抄襲現象。
對于管理類專業學生有選擇“中小企業人力資源危機與預警研究”“薪酬調整機制的探討”“企業目標市場的選擇與產品定位”“房地產營銷戰略研究”“論企業品牌戰略”“工程建設成本控制研究”“工程項目管理信息化建設研究”“論建筑工程的監督管理”等作為畢業論文選題,我們認為就成人教育的學生而言,以上本科畢業論文的選題都是很大的研究題目。
二、選擇撰寫應用研究型的畢業論文
我們認為成人教育管理類專業本科應選擇撰寫應用研究型畢業論文,從而確定畢業論文選題。選擇應用研究型畢業論文的原因分析如下:
(一)應用研究型畢業論文更符合成人教育特點
成人教育的對象,主要是高中或中專畢業后走上生產、工作崗位的從業人員。而選擇修讀管理類專業的學生很多已在單位從事管理崗位的工作,因此成人教育管理類專業本科生一般具有以下的特點:
1具有較豐富的社會經驗與工作經驗
華南理工大學繼續教育學院管理類專業采取成人高考(業余、函授)、網絡教育、高等教育自學考試等學習的形式。很多學生在本科學習前已在管理等崗位工作了多年,積累有較豐富的社會經驗與工作經驗,這些經驗增強了他們的認知能力。經驗是他們學習的一個重要的資源。
2期望把理論學習應用于實踐
由于很多學生是一邊工作,一邊學習。在工作實踐中遇到不少的困難與問題。在學習管理學基礎理論和專業知識的本科階段,不少學生已嘗試結合所學習的管理學基礎理論和專業知識應用于工作實踐,分析問題存在的原因,尋找解決問題的對策。在畢業論文階段,他們期望借助指導教師的幫助,解決一些工作實踐的問題。因此與全日制本科生相比,他們的學習目的更明確,學習動力更大,更期望把理論學習和工作實踐相結合,學以致用。
3理論知識積累尚不足
成人教育采用傳統的教學模式是目前的主流,很多學生工作相當忙,又有家庭負擔,工學矛盾使學生很難有時間保證系統專心研究管理學基礎理論。由于成人教育的學生理論知識水平普遍較低,有些學校在教學與考試上降低對學生的培養標準,學生學習與接受的知識面較窄。與普通高等學校學生相比,成人教育的學生理論學習的系統性和理論知識積累上有欠缺,理論分析能力顯得不足。
(二)管理學科的特點有利于撰寫應用研究型畢業論文
管理學科是直接指導實踐的方法論,管理學科的知識體系具有專業性、廣泛性和社會性。[2]對于成人教育的學生,在管理類課程教學過程中,教師更重視以管理類課程理論為基礎,聯系社會實際分析較典型的案例,培養學生特有的管理思維,鼓勵學生運用所學理論進行分析和實踐。
管理研究論文按論文的功能可分為:基礎理論型論文、應用研究型論文和學術論爭型論文?;A理論型論文是運用科學抽象、實證分析等研究方法,對管理領域的理論進行研究的論文。應用研究型論文是運用管理學的基本理論對實際問題進行分析,指出問題產生的原因,提出相應建議的論文。學術論爭型論文是就管理問題的不同觀點開展爭論的論文。根據成人教育學生的特點,我們認為撰寫應用研究型畢業論文更有利于成人教育學生發揮其長處,能將理論學習與實際密切結合,更有利于他們豐富的社會經驗與工作經驗的優勢得到充分發揮。而且在應用研究型論文的撰寫過程中,能進一步提升學生的理論水平,提高學生分析問題與解決問題的能力,進一步培養學生的創新意識。
(三)定制式應用型人才培養模式的探索與實踐
華南理工大學繼續教育學院目前已構建了“以企業需求為導向,以學科知識為基礎,以實踐能力為核心”的定制式應用型人才培養模式。學院整合教學資源,實現送教上門,打造“學科知識+實踐技能”相結合的創新性課程體系?,F工商管理、人力資源管理等管理類專業已探索與實踐定制式應用型人才培養模式。由于是聯合行業、企業創辦直屬班,學生群體都在同一企業工作,具有共同的職業生涯,具有較強的歸屬感和凝聚力。他們有較為豐富的實踐經驗,豐富的感性認識。他們關心企業的發展,有共同的企業研討問題。因此選擇撰寫應用研究型畢業論文,更有利于定制式應用型人才培養,解決企業的實際問題,企業更歡迎。
三、本科畢業論文的選題
畢業論文的選題是畢業論文的起點,是決定論文基本框架、主要研究內容和論文質量的關鍵因素之一。畢業論文的選題既要保證專業培養目標的基本要求,更要注意與他們的工作實際和專業有機結合,選題宜小而具體。[3]應用研究型畢業論文選題規模應適當,應選擇密切聯系學生具體的工作實際,能夠獨立完成的課題。
在對本科畢業論文選題調查中,我們認為管理類專業的一些學生在指導教師的引導下,選擇“廣州歐康公司員工培訓的誤區與對策研究”“廣州海洋公司員工激勵機制研究”“南建公司提高客戶裝機滿意度的研究”“ST零售企業經營的市場定位研究”“廣東省空調行業銷售管理策略研究”“通信代維企業通信工程成本管理研究”“中鐵十六局工程檔案信息化管理研究”“廣州蘿崗區經濟適用房工程質量監理研究”等研究課題,是屬于管理類專業應用研究型畢業論文的選題。
四、本科畢業論文的撰寫結構
在華南理工大學繼續教育學院畢業設計(論文)撰寫規范中提出:一份完整的畢業設計(論文)一般包括以下幾部分內容:題目、摘要和關鍵詞、目錄、正文、參考文獻、附錄、致謝。在撰寫規范中示例了某一管理類專業本科學生畢業論文的目錄。從“允升公司知識型員工激勵機制研究”一文的目錄中,我們可以看到該生畢業論文的撰寫結構,了解該生撰寫論文的思路。該生結合允升公司知識型員工的激勵機制的實際情況,在實地調查與問卷調查研究的基礎上,廣泛收集第一手資料,運用管理學理論與研究方法,分析允升公司知識型員工的激勵機制存在的問題及其原因所在,為允升公司知識型員工的激勵機制的改進提出相應對策。本論文層次分明,具有邏輯性,論據充分,論證有力,研究結果很有實際意義與借鑒作用。研究結果也表明:該生能較好運用管理學的理論知識,在深入調查研究的基礎上,為允升公司知識型員工激勵機制的完善做出一份貢獻,也展示了該生本科階段學習的成果。
“允升公司知識型員工激勵機制研究”的正文結構如下,第1章緒論,包括本課題的研究背景、理論意義與實際意義,國內外文獻綜述,主要研究內容、解決問題的基本方法。其中國內外文獻綜述是在查閱相關文獻的基礎上,針對本論文主要內容和研究方法進行文獻綜述。文獻綜述包括了國內外研究理論、研究方法、進展情況、存在問題、參考文獻等。第2章允升公司概況與公司知識型員工的激勵機制現狀分析。通過對公司員工的結構與公司知識型員工激勵現狀的描述,分析公司知識型員工激勵機制存在的問題。第3章允升公司員工滿意度調查。采用問卷調查方式,在調查結果統計的基礎上,深入分析公司知識型員工激勵機制存在問題的原因。第4章允升公司知識型員工激勵機制改進對策與實施建議。運用管理學理論知識,提出允升公司知識型員工激勵機制改進的思路和原則,提出相應的改進對策,以及實施的建議。最后一章是結論部分。結論是對整篇畢業論文主要研究成果的總結,指出本研究內容的創新性,應用前景以及對社會經濟的影響,指出本研究中尚存在的問題及需進一步研究的問題。
成人教育畢業論文從選題、實施、答辯的整個過程基本上按照或是參考普通高等教育畢業論文流程進行的,無法突出成人教育的特色。選題的內容偏重基礎學科研究。普通高等教育是高等學校教學體系的基礎和重點,長期以來影響著高校中其他教育形式。成人教育的教學大綱、教學計劃等宏觀教學內涵均是由高校普通高等教育衍生而來的,授課方式、考核形式與普通高等教育相似。畢業論文作為整個學習的最后一個環節,由于前期教學的影響,論文的選題多集中在基礎研究學科上,成人教育學生的專業基礎薄弱,完成論文的條件有限,導致論文整體上選題差別很大,質量不能保證。畢業論文內容與學生實際工作脫節。成人教育學生多為在職從業人員,多數人有著長期的工作實踐,積累了豐富的經驗。通過成人教育來補償自己的學歷和提升職業技能水平,畢業論文是所學理論知識和具體工作最好的結合方式。但是,成人教育畢業生的論文受所謂的論文質量的約束,很少能與自己的具體工作相結合,將自己所學應用于實踐之中。畢業論文缺少成人教育特色。成人教育學生從事的工作多種多樣,參加成人教育學習的最終目的是提升自己的學歷和工作中的能力,畢業論文作為理論和實踐結合的環節,應該是能夠反映出每個學生的工作內容和特點以及幾年來理論知識在學生工作中如何體現出來。但是,目前成人教育學生為了應付畢業論文環節,內容很多與學生實際工作無關,成人教育中服務行業的特色無法體現。
2、缺乏科學、合理的考核標準
很多高校的成人教育管理部門為了方便,照搬普高教育畢業論文的考核體系,導致成人教育畢業論文的考核標準與普通高等教育的基本相近,對論文的科學研究層次方面有一定的要求,并以涉及學術層次水平高低評定論文的質量;這種考核標準脫離了成人學生的工作實際,導致一些學生為了完成畢業論文,出現了網上文獻拼湊、他人、挪用別人數據等現象發生,完全背離了成人教育畢業論文的宗旨。
3、保障機制不完善,論文的完成缺少有力支撐
缺少論文指導課。論文指導是學生完成畢業論文非常重要的一節課,指導學生如何去開展相關工作,如何在網絡上查找相關文獻,如何按照要求格式去撰寫論文。很多教學單位都忽略了論文指導課的重要性,或是縮短學時,或是直接取消面授,改為網上自學,出現了學生的論文格式不規范,選題不準確,論文內容與題目偏差等嚴重問題。指導教師的選擇問題。指導教師是學生論文完成的關鍵環節,為學生配備合適的指導教師可以讓學生的論文工作事半功倍。成人教育畢業論文的指導教師多為掛名,沒有真正地去指導學生如何去思考、操作論文的完成,同時,指導教師多為高校教師,在幫助學生選題上多以自己研究的課題為基礎,脫離學生的工作實際。
二、成人教育畢業論文質量保障體系的目標
建立成人教育中本科學生畢業論文質量保障體系,確保成人教育學生的畢業論文能保質保量的完成,同時培養學生的創新能力、實踐能力和創業精神,滿足工作單位對員工工作能力提升的需求,是保障體系研究的主要目的。
1、在成人本科學生畢業論文質量保障體系下,論文實施的每個環節都具備相關操作制度和質量標準,各主體在整個過程中分工明確,各執其責,保證論文高效、高質的完成,確保論文的真實性和學生的誠信度。畢業論文是學生完成某一專項研究的總結性材料,成人本科生畢業論文研究多數是在本人單位實施,與其具體工作聯系非常緊密,內容相對全日制普通本科生更加多樣、復雜,論文質量不宜控制。建立科學可行、適用于成人教育需求的操作制度,在大的框架上對論文的方向進行把握,對具體細節內容進行有效控制。同時,對論文的每一部分設置質量標準,完全按照此標準衡量相關的操作,達到成人本科論文的實施的制度化、標準化。
2、成人本科學生畢業論文質量保障體系充分體現成人教育的特色,將學生工作單位引入到體系之中,為學生的畢業論文提供技術和物質支撐。把高校、用人單位、學生三個主體有效結合,充分發揮高校和用人單位的指導作用、質量保證作用和全程監管作用,保證學生論文的順利完成。成人教育學生的學習目的是為了不斷提升自己的實際應用能力,將課堂中所學理論知識與本職工作有效結合,最終為工作效力服務。學生的工作單位是學生學業完成的最大支柱,特別是在學生畢業論文完成的過程中,工作單位起著重要的作用,不僅為學生提供完成論文的場所、儀器等硬件設施,還要學生配備具有一定資質的實習指導教師。因而,結合成人高等教育本科生的學習特點,在畢業論文中引進工作單位,有效地將學生的學習與實際工作結合。
3、通過成人教育本科畢業論文質量保障體系,切實提升論文質量,最終達到高校順利、高質地完成論文整體工作;用人單位結合工作實際培訓員工、利于單位發展的目的;學生創新能力、實踐能力和創業精神的培養。成人高等教育的最終目標是提升學生的實際工作能力,畢業論文是學生理論學習與本職工作結合的最好體現。學生在完成學業,提升學歷的同時能夠增強自身工作能力,更好地服務于工作單位。
三、成人教育畢業論文質量保障體系形成的主要方法和手段
制定成人高等教育本科畢業論文的質量標準,建立成人高等教育本科畢業論文的質量保障體系,對于提高成人高等教育本科畢業論文質量具有重要意義。本課題主要研究成人高等教育本科生畢業論文質量保障體系的各組成因素,包括前期規范、過程控制和后期評估,通過對過程中相關影響因素的分析,找到適宜的切入點,尋求建立一套行之有效的成人高等教育本科論文質量保障體系。
1、前期規范體系
前期規范是成教學生在實施畢業論文之前,學校對論文具體的完成形式和結果做的統一要求和部署,是學生完成整個論文工作的前提和基礎,也是整個論文工作的主線,學生按照此要求進行論文實際操作的每一個步驟。主要根據各專業和學生工作的實際情況以及畢業論文完成的整體過程,研究建立一系列符合成人教育的畢業論文制度:(1)教育制度,包括制定完備的管理制度、畢業論文準備工作的教育、寫作方法的教育、違反紀律的教育等。教育制度的建立,讓學生明確論文工作如何開展和進行,對學生的論文過程做以框架式要求,約束學生在論文的完成中務必堅守誠信原則,以自己的真實數據編寫論文。(2)開題報告制度,成教學生根據自己的實際工作、論文設想、文獻查閱情況、指導教師綜合意見,形成具有可實際操作的論文構思,并以文字的形式向高校匯報,經高校專家審核通過施行。(3)中期考核制度,依據開題的思路和步驟設計,對論文中期取得成果進行審評,根據前期情況規劃下一步論文的具體實施。(4)論文考核制度,對學生的論文完成工作進行考核,學校組織論文答辯,由學校老師和學生工作單位與論文相關學科的專家組成答辯委員會;同時,成人教育主管部門對學生論文工作的基礎數據進行檢查和歸檔。
2、過程控制體系
過程控制體系就是對學生畢業論文進行質量跟蹤,是論文寫作中的把關環節,對論文的開題、期中考核進行有效監控和管理,保證論文高質量地完成。依據學校制定的開題報告制度和中期考核制度,學生以書面匯報的形式向學校匯報論文思路及階段性工作成果,學校對學生論文思路是否符合要求及進展情況做評價,學生工作單位作為實習單位對學生論文整個過程進行質量跟蹤,及時與高校溝通,依據學生論文完成期間的表現給予評價。
中圖分類號:G640文獻標識碼:A文章編號:1002-4107(2014)06-0072-02
教務員在高校的教學工作中起到劑的效果,高校好比一輛飛馳的汽車,本科教學工作是核心是“發動機”,教務員在教學管理工作的全過程無處不在,卻又潤物無聲,是各種教學管理信息上傳下達的橋梁,是連接學校、學院及師生的紐帶,是院系常規教務管理工作的執行者,是領導在教學管理工作中的參謀和得力助手。教務員除了應對平日瑣碎的教務管理工作,保證本科教學工作運行順暢,還要能夠鉆研業務,開展相關的研究工作,在工作中實踐,在研究中提高。本文試從當前高校教務員工作的特征出發,總結教務員工作規律,探討如何提高高校教務員的工作效率和工作質量。
一、高校教務員工作的特征
學分制打破了傳統教學管理模式,使教學管理呈現出動態性、開放性、多維性,學分制的學籍管理、選課管理、考試管理、成績管理、教師管理、學生管理及教材管理等大量工作都是現代化的系統管理。因此,必須能夠熟練操作網絡教學管理系統,具有信息化管理理念,才能成為一名合格的教務員。
教務管理工作首先具有連續性,業務性強的特點,教務員對教務管理工作的熟悉和精通需要三年。其次是服務性,教務員的工作具有很強的服務性。為學校的教學服務,為全院師生服務,因此教務員需要具有主動服務的意識。三是能動性。教學管理工作的對象是人而不是物,而人又是有主觀能動性、有思維活動和情感反應的,是個動態的管理,需要采取靈活多樣的工作方式。四是耐勞性。教學管理工作瑣碎、繁雜,它是連結多方面、各部門之間的管理,具有承上啟下、橋梁連結的作用,因此必須具備吃苦耐勞、甘于奉獻的敬業精神。
二、高校教務員工作的內容
以黑龍江大學為例,每學期18個教學周,在開學前一周需要做好課表的工作,提醒有教學任務的教師準備好上課并制定教學檢查工作方案。
第1周解決開課初期教師遇到的困難,完成試卷存檔;提醒全日制本科雙學位班師生按時上課,準備期初補考,成績上報學校;辦理學分制選課的補選、免聽等手續,解答關于學分修讀、選課、補考、畢業論文寫作等方面的問題;完成開課審核,對選課人數過少的課程及時了解情況,協助任課教師辦理停課手續或向教務處申請繼續開課;安排學生助理的值班表;春季學期須通過畢業論文管理系統監控教師的畢業論文指導進度,及時向主管領導匯報,經常和系主任溝通,對指導進度滯后的要督促;秋季學期須完成畢業論文存檔,籌備并組織雙學位開學典禮。
第2周制訂各項教學管理工作計劃,包括學業導師工作、雙學位工作等;組織雙學位補緩考;春季學期解答師生畢業論文管理系統的問題。第3周英語四六級報名開始;重視對教學工作的宣傳,注意相關教學活動照片和文字材料的收集和整理;秋季學期時需在教務管理系統上做好新生的分班工作;完成學業導師的推薦,并在學業導師網站上創建導師班級,提醒導師按計劃對新生開展指導;向新生介紹選課網站和學業導師網站的使用;協助教師完成優秀畢業論文校對;和新生學委、雙學位班干建立聯系;第4周期初補考后,需要連同上學期期末考試成績一起提交成績單給教務處。
教務員的日常工作比較瑣碎,隨時辦理調串課手續,解答教學管理系統使用的疑問;對轉專業和停學、復學的學生做好登記,在電腦中有專門的記錄表。在教師節和相關的節日做好對教師的慰問工作,與師生、領導、同事保持融洽的關系,充分發揮學習委員的作用,使其成為教務員在班級的代言人。定期開展教學管理改革專項調研、組織并參與師生座談、整理教學數據、總結教學管理經驗。注意重大活動影像材料的收集,本科及雙學位畢業論文答辯、實習、考試、教學檢查、教學評估工作、上級部門的專項教學迎檢等。
第6周安排雙學位課程和考試,同時確定考核方式、參考書目,在課表中標注學時構成;整理以往試卷送教務處大庫存檔上附說明,說明內容包括學院、學年、學期、年級等信息,學院只保存近兩學年的試卷。在秋季學期籌備雙學位招生;春季學期本科畢業論文指導完成中期檢查,確定答辯日期。
第7周開始排下學期本科課表,首先確定教學任務書和專業協調課,配合系主任落實教學任務;在春季學期安排畢業生大補考命題,通知畢業生提前準備好復習,聯系結業生參加考試;向招生辦提供當年本科生招生手冊的宣傳材料;組織雙學位學生填寫畢業生登記表、學籍附表。第8周確定伊春分校雙學位授課安排;春季學期時需組織系主任完成學生論文答辯稿的提交,按時向黑龍江大學本科生畢業論文(設計)管理系統以word文檔格式提交畢業論文(設計)電子版,逾期未提交者按畢業論文(設計)撰寫不合格處理,延期答辯。
第10周發放四六級成績單,做好成績的存檔工作,統計考試通過率;秋季學期核對本科生未報到情況,刪除未報到的學生,做好學籍管理;協助院領導組織系主任、實驗室主任、教學秘書填寫教學質量年報;參照學校相關時間安排設定畢業論文時間點,向全院;春季學期發放實習手冊,大三學生開始畢業實習,在實習期間補充缺少的實習協議。雙學位招生集中宣傳;獎學金評選和發放;本科畢業論文反剽竊檢測,組織本科和雙學位畢業論文答辯。
第12周安排期末考試考場和監考;秋季學期開始大一新生選課指導,介紹選課系統、校園網及教學在線、學業導師網站等,同時講解黑龍江大學的學分制和專業培養方案;第13周統計雙學位工作量上報課時費。春季學期14周報送優秀畢業論文評選材料;站開題、中期檢查、論文終稿提交完畢。
15周調停課補課,如果已經補課請在“申請停課、補課”網站填寫補課信息,如未補課請在該網站上提交補課預案,以上工作需要在17周前完成,否則因教師個人原因臨時停課而沒有按時補課的學時,將在審核總學時數中減除;組織四六級監考報名,提醒學生參加四六級考試。秋季學期填報本人的年終考核材料;春季學期第15周統計雙學位學生的畢業信息,了解其修讀雙學位的收獲。
16周開始計算本學期本科教學工作量;報送公共課監考教師名單;確定伊春雙學位課表;錄入本學期期末考試考表;學期優秀學業導師考核;提交學業導師工作總結;組織學生和學業導師領導小組對學業導師工作進行考核,上報考核結果。17周去教材科領取考試用品;春季學期實習工作收尾,完成實習材料歸檔;發放雙學位畢業證、學位證。18周開始組織期末考試,期末教學文件歸檔。
三、提升教務員工作質量和效率的策略
從上述的工作內容可以看出,教務員的工作貫穿學期,主要是教學計劃制訂、考務工作、學籍管理、日常教學工作、教學檔案管理和處理隨機性、突發性工作。每學期前兩周十分重要,“一年之計在于春”,要在學期初科學、合理地制訂好各項工作計劃。
教學管理文件、工作方案都是相關部門集體智慧的結晶和教學管理經驗的凝練,作為一個基層教學管理人員熟知學校的教學管理文件是至關重要的,并且要對每一項工作的各個步驟胸有成竹。作為一個好的執行者,一定要相信上級,認真貫徹執行教學計劃、規章制度、工作安排。教務員不但要做好一個執行者,還要給教務處積極的反饋,幫助學校完善教學管理。
更新和轉變管理觀念和管理手段。教務員積應極參加業務培訓以及學習教育管理方面的知識;從煩瑣的事務性工作中抽身出去學習其他高校的先進管理經驗,管理方式勇于創新,注重管理科研的積累。同時教務處把優秀的教務員送出去學習先進的管理理念,使其開闊思路,提高工作效率,在同行中推廣先進教學管理手段。
提高責任意識。責任意識需要在工作中用心培養、努力提高。教務工作看似都是些瑣事,但其實是一項嚴謹的工作,每項工作都差之毫厘謬以千里。俗話說“教學無小事”,上學期有兩名教務員由于工作瑣事處理不當而被通報批評,調離原崗位―――只有具備高度的責任心,認真履行自己的職責,工作方式科學規范,才能使自己少犯錯。
為確保教學工作穩定運轉,在保質保量的完成教學管理工作同時教務員需要有“搶前抓早”的觀念,要有憂患意識,做到“防患于未然”,提高辦事效率。教務工作復雜而瑣碎,必須學會合理地安排時間并要“彈好鋼琴”,善于處理中心工作和其他一般工作的關系,既要抓住中心工作,又要兼顧其他各項工作,統籌兼顧、有條不紊地開展各項工作。
主動學習教育學、心理學以及管理學等相關知識,接受過系統的理論基礎培訓,對高等教育發展及改革新動向關注和研究。深入分析和研究教學管理事務,工作不能停留在表面。不能墨守成規、按部就班地工作,要積極學習和應用新技術,主動適應教學管理現代化的要求。
用真誠、熱心的態度和精湛的業務能力為師生提供服務,通過優質的服務最終提高高校的教學管理水平。一支素質較高、經驗豐富、熟悉教學管理工作規律和特點的教務員隊伍,會使高校的教學秩序穩定,教學改革事半功倍,提高教學質量,較好地服務于師生,全面推進高校的發展。
參考文獻:
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函授教育的管理體制是學校有關函授教育的領導工作、教育文件的制定和具體實施,學員學習情況、思想和成績的考核和評定,優秀學員的評選和優秀畢業論文的評定等一系列函授工作的制度的規范的總和。如果要具體要求細化,它應該包括兩方面的內容:1.管理人員的構成。由分管函授教學的校領導、函授班的班主任、管理學籍的教師、和函授班的班委會成員共同組成,這是函授教育管理的基本框架。它的具體工作應該有函授教育的定期專題調研、制訂函授學員管理細則、函授教學的教學文件,教學工作的日常管理,管理人員定期召開班務會,了解學員的思想動態,掌握他們的各項信息和動向,并及時、準確地向上級有關部門申報材料。2.管理制度的制訂。建立健全函授教育的管理制度,是提高函授教育質量的關鍵。在教育部和省、市有關函授教育管理文件精神的基礎上,結合學校的實際情況,因地制宜,從學員實際情況出發,對分管函授教學的領導、班主任、管理學籍的教師、任教的本校教師、外聘教師、學員的生活和學習等方面予以規范。在制訂制度時,既要從實際出發,考慮到學校、教師和學員多方面的具體情況,又要體現“嚴格”,明確各項規章制度,使之既體現出人性化的一面,又表現出可操作性。只有把兩者有機結合在一起,才能切實加強函授管理的領導工作,把函授管理工作切實抓緊抓好。
二、提高函授教學中面授的管理和教學質量
不管什么性質的教學活動,都包括“教”和“學”兩個方面。高效率的面授教學是函授教育成功的關鍵因素,同時它也是函授教育的自身特色。因此函授教育就其自身特點而言,首先要從管理和教學上下功夫,而“教”的關鍵是面授教學,只有抓好面授,才能切實提高函授教學的質量。其中要注重教師的選聘,高水平的教師可以提高面授教學的質量,要選聘那些思想覺悟高、政治素質好、業務能力強、有責任心和豐富教育經驗的教師來擔任面授教學的任務。而且在對教師加強管理和督促,教師必須認真備課,刻苦鉆研教材,把握教材重點和難點,突出重點。在教學中能夠結合實際和實事以及社會上的熱點和難點問題,針對學員實際提出自己的意見和建議。教師在教案的撰寫中要考慮到不同學員的實際情況,要做到每次授課內容常講常新,堅決杜絕使用舊教案。在要求教師達到要求的同時,要確保學員參加面授的比例,班主任要嚴格按照管理條例,對違反規定未達到規定學時的學員要堅決取消考試資格。教師在搞好面授教學的基礎上,督促學員完成課后作業,搞好復習,鞏固面授的成果。
三、嚴肅考風考紀