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一、引言
隨著國民經濟的快速發展,生產制造各領域也隨之發生深刻變化,汽車診斷及維修技術也在悄然發生變化。近幾年隨著我國汽車制造業和公路交通運輸業的迅猛發展,汽車數量在不斷增加,這客觀上對汽車檢測診斷和維修技術提出了較高要求,尤其對如何保證通過汽車維修確保車輛運行不造成或少造成社會公害問題更引起社會的廣泛關注。筆者結合自己的認識和體會,擬對此問題談談個人的看法。
二、問題呈現
1.維修手段有待更新
縱觀我國汽車維修行業,多少年來,一直無法擺脫手工作坊式工作模式,實現質的飛躍。特別是由于汽車擁有量的不斷增加,維修行業業務過程愈顯復雜、數據信息量大,人力往往難以對維修各部門工作進程進行有效監督和對企業經營數據進行準確的統計和分析。以一個三十人的維修行業的月度工時統計,如采用人工計算,需要一個工作人員一到兩天的時間,加之維修周期長的統計報表,更是大大增加了管理者主觀判斷上的失誤性,因此極大挫傷了維修員工的工作積極性,弱化了汽修行業的凝聚力;較為零散的管理也弱化了本行業在顧客心目中的形象,不利于為長期、靈活的客戶服務奠定堅實的基礎;行業維修手段的普遍落后無疑使修車時間延長,勞動效率降低,工時費增多,引起消費者不悅,這可以說是現在汽車維修業普遍存在的問題。同時汽車維修資料信息查詢也一直以來處于原始、落后的現狀,這一點是公認的,傳統的汽車維修資料查詢形式,如主要借助圖書、雜志、報刊等落后傳統媒體沒有改變,其結果只能是信息量小、查詢速度慢、資料更新遲緩,特別對于近幾年來大量涌入的進口汽車,更因缺乏維修資料,給維修工作帶來很大的困難,就相當一部分汽車維修技術人員而言,他們根本不可能將數千種車型的維修資料、數據、程序等記憶在大腦中,汽車維修現有落后的維修手段越來越顯示出自身的局限性。
2.維修技術有待提高
汽車維修診斷和維修自身整體發展落后于汽車設計和汽車制造技術的發展已經是一個不爭的事實?,F在汽車已經是高度的機電一體化,尤其微電子技術、電子控制技術在汽車上已經廣泛應用,可就現在大部分汽車維修人員現有的維修技術,和他們所接受的一些職業教育和職業培訓,已經不能滿足現代汽車維修技術的要求;汽車維修中,維修人員確定維修思路由于受到自身先天條件(維修技術)的制約,顯得較慢,且又不準確,所以遇到棘手的、錯綜復雜的故障就會感到束手無策,這種情況下許多人往往采用碰的方式,毫無頭緒地對一些部件進行更換,給車主帶來不必要的經濟損失。就現在的一些頂級車而言,敲打維修只能是捉襟見肘,毫無意義。同時,制約汽車維修技術發展的另一個重要因素是維修中環境保護問題得不到落實。我們知道,汽車廢氣排放的標準對現代汽車技術的要求越來越高,對于汽車維修業來說,不僅要求一些部件的重裝質量非常好,而且要體現維修人員的高超的維修技巧,否則一般的維修水平就不能通過排放標準所規定的要求。綜上所述,由于汽車職業教育跟不上維修行業一線上不斷發展的形勢,客觀上已經導致了很多問題和爭議,目前汽車維修行業人員的素質問題,特別是汽車維修職業教育問題日益突顯,如何培養優秀的汽車維修工人,提高行業的整體素質,已經是擺在整個行業面前較為突出的問題。
三、解決對策
1.現代手段的有效運用
隨著科學技術的快速發展,我們應嘗試將以計算機為主要載體的現代信息技術運用到汽車維修業中去,以實現把汽車維修業推向現代管理模式和管理方式的。我們有理由相信現代信息技術的運用將預示著汽車維修革命的到來,這種革命的到來會讓汽車維修從業人員的維修服務意識不斷根深蒂固,他們也將會切身體會到先進維修手段的運用所造就的是“高端服務”,這種服務將勢必成為汽車維修行業將來競爭最重要的手段。當然,基于強勢維修手段下的維修體系應該包含良好的維修服務、售前服務及售后服務,缺一不可。事實上現代信息技術的運用不僅可以加強維修人員的服務意識,也將有助于提高整個維修行業的運行效率,特別是有助于建立快捷,方便的客戶維修信息和維修檔案;建立穩定的客戶關系和科學準確的維修經營數據??梢哉f,汽車維修行業運用先進的現代信息技術進行建檔、管理,不僅速度快,時間短,資料全,效率高,而且準確及時的汽車維修報表在客觀上也能減少管理者主觀判斷上可能造成的失誤,這有利于加強維修全體員工的工作積極性,加強行業的凝聚力。伴隨著網絡技術的飛速發展,汽車維修專業互聯網的開通將可以更迅速、快捷地提供維修配件、維修設備、維修資料、維修技術與管理人才等方面的供需信息,使維修行業經營者和管理者能夠及時獲得信息,作出正確的選擇和決策,而互聯網上的行業之間的技術交流和人才互訪,也將加速汽車維修技術人員的整體技術水平提高。
2.維修人才的積極培養
汽車維修行業的健康有序發展維修人才是關鍵,任何離開或忽視了人自身發展的因素去尋求企業內部的所謂發展只能是空中樓閣。所以我們除了要求維修人員參加日常的維修培訓外,使他們通過汽車維修專項技能認證體系來提高他們的維修水平也是行之有效的方法。誠然,我國曾經有類似于汽車修理工國家職業標準對汽車從業人員的認證考核,且早在本世紀初期就大約有十幾萬人通過鑒定并取得資格證書,但是原有的職業教育知識體系陳舊,沒有充分體現現代汽車技術的閃光點和發展趨勢,因此考慮新的適合汽車維修發展趨勢的職業教育以及考試模式顯得特別重要。同時,現在的職業技能鑒定是全科式的,幾乎和汽車設計,制造,維修有關聯的所有科目都得掌握,根據現代汽車設計和制造技術的發展情況來看,做汽車維修的專才顯然不夠,特別是隨著汽車維修業的發展,以往對維修人員考核中比較弱化的項目,如汽車配件和估損以及維修企業管理,在現代維修業發展形勢下顯得格外重要,將它們加入對維修人員的考試行列應該是趨勢。
1.2連鎖總部能量強大,分店網絡密集,呈小型化,總體規?;膺B鎖店一般有很強大的背景和資金支持。但連鎖分店一般規模不大,美國人數在20-30人規模的占據大多數,而日本10人以下的店面比較為78.32%。
1.3品牌強大,市場穩定。在發達國家,汽車維修連鎖企業都具有強大的品牌效應,用戶看到品牌標識,可以放心地消費。
1.4運營標準化、規范化、信息化。首先因為連鎖總部的強大力量,能夠給予連鎖企業統一的品牌形象、統一的設備配套、統一的宣傳推廣、統一的價格體系、統一的經營管理,統一的配件配送、統一的技術培訓,這使得連鎖店的運作有章可循,從而給消費者提供質量可靠、環境親切、價格合理、便捷快速的服務。其次由于連鎖店有強有力的政策和法律的支持,對汽車維修企業技術作業標準、人員培訓考核等方面都有嚴格的規定,這使得連鎖的運作更加規范、可靠。再者,連鎖維修企業的信息化程度非常高,店面實體網絡、配件配送網絡和電子信息網絡三網合一。
2國內汽車維修連鎖企業的發展現狀
2.1起步階段,領導品牌尚未出現。我國汽車連鎖維修企業起步晚,起點低,除了傳統的汽車維修店,4S模式由于德系車輛率先引入、早期車型單一、資源設備和技術人員缺乏等原因先行在中國遍地開花,而連鎖模式是伴隨著對外開放的深入、汽車保有量的增加和4S店模式的弊端日益顯現而后來出現的。但大批外資品牌表現水土不服,本土品牌又由于資金量小、連鎖運營管理經驗不足等原因無法快速成長起來,故我國的連鎖服務企業還處于成長初期,沒有形成領導品牌和規模效應。
2.2運營不規范,管理水平差。我國汽車連鎖維修企業眾多品牌都處于嘗試階段,網絡建設的規范化程度,市場的穩定性不夠,連鎖總部的管理、控制、支持、服務能力不強,很多企業內容和形式不統一,沒有實現真正連鎖。
2.3時機已漸成熟,機遇與挑戰并存。我國發展連鎖維修企業的時機已經成熟,首先從市場需求角度,由于消費者日趨理性和成熟,對服務的要求更高,而連鎖維修企業恰好能更好的滿足現代消費者對汽車維修服務的需求。另外隨著車輛保有量的增加,市場需求量快速增長,這為分散的連鎖企業提供了足夠的客源。第二從條件來說,我國的汽車零配件企業和維修設備企業獲得了長足的發展,部分企業有一定的競爭力,另外網絡信息技術、物流技術、風險投資等相關產業已經日趨完善。第三,企業日漸成熟,經濟實力增強,大批高素質的技術管理人員涌現。第四,有了政策法規支持。中央和一些經濟發達地區省份,已經認識到發展汽車維修連鎖企業,提高規模效應和品牌效應的重要性,相繼出臺了鼓勵和支持發展連鎖維修企業的政策。
3汽車連鎖維修企業的主要優勢
3.1數量多,分布廣、門檻低。連鎖經營的核心在于實現了資源整合與共享,既能發揮大型團隊的整體優勢,又不失中小個體的靈活,連鎖店面因為可以獲得總部的全方位支持,因而市場準入門檻較低,有利于集團整體規模的迅速擴張和占領市場?!包c多面廣”的連鎖店在為廣大客戶提供了方便快捷的服務的同時,也為連鎖企業創造了高額的利潤。
3.2規模優勢帶來價格優勢。汽修連鎖店把分散的經營主體組織起來,擴大了經營規模,并借助連鎖總部的規模優勢,整合采購、配送、物流等渠道,精簡管理、經營成本,實現了成本最小化,以成本領先帶動價格優勢,吸引更多消費者,進而實現整體利潤最大化。
3.3網絡化和專業化使得“快速、便捷”的維修服務成為可能。“快速服務”是汽修連鎖企業典型的差異化戰略。另外,適度的專業化不僅使得汽車維修企業的經營靈活,廣泛布局的同時,提高了維修質量,縮短了作業時間。
3.4規范化和標準化經營使得汽車維修服務的質量得到保證。各分店在總部統一管理下按照分散自主經營、集中統一管理、統一采購配送物品的方式經營運作,由于擁有維修技術資料和技術人員的保障,配件來源相對穩定暢通,業務量充足,加之統一收費標準、統一形象、統一管理,規范化的經營模式不僅增強了企業誠信度和社會認知度,有利于提升企業市場競爭力,更為維修質量提供了強有力的保障。4目前我國建立汽車連鎖維修企業的具體路徑
4.1推行品牌戰略。品牌是對維修企業戰略、經營理念、追求、文化等的高度凝練和形象表示。推行品牌戰略的重要性已不言而喻,關鍵是我們要采取恰當的策略實現建立強勢品牌,創建一個品牌,不僅企業形象標識系統很重要,重中之重是企業的內涵建設,如推行汽車維修服務的標準化和規范化,采用國際先進技術和管理系統,培育核心競爭力和企業文化等。
4.2與周邊環境相結合,建立強大的總部。國外知名連鎖品牌都有一個能量強大的總部,首先他們都依托強大的資金基礎,或整車廠家,或大型零配件企業或汽車維修設備企業,或風險投資,或他們的組合。建立強大總部,意味著建立強大的配送中心和配送網絡、信息系統、以及具有一流管理水平和技術水平的人才隊伍。
4.3與4S網絡相整合。中國的市場寬廣,地域差異大,車型多樣,布局分散,以及4S店本身投入大,管理不善等原因,造就了4S模式今天的窘境。但4S模式對于主流高端品牌汽車有不可磨滅的優勢。眾多汽車品牌已經建立的4S體系面臨著經營困難,他們的出路在哪里?除了被淘汰出局,若能主動與一些優勢資源合作走連鎖服務道路也不失為一種好的選擇。而整車生產商若能夠充分認識到市場需求和競爭環境,他們是否也可以學習日本特約維修站的經營模式,日本的特約維修站模式其實也是一種連鎖模式,如果能借助廠家的資金、配件和技術優勢加上先進的理念和管理方法,完全可以走出壟斷的桎梏,贏得消費者和市場,在汽車后市場得到更多利潤。
4.4走適度專業化的道路。在美國汽車維修企業越來越傾向于專業化,但我國現階段不宜盲目追求專業化,要在投入和車流量上尋找一個相對平衡點,選擇合適的市場覆蓋策略,還要考慮到技術優勢,做好市場定位。
4.5人才戰略。要建立強大的連鎖品牌,必須實行人才戰略。首先要有連鎖經營模式的管理需要現代化的管理人才,特別要做好總店龍頭的運作、處理好總店和分店的關系。再者汽車技術更新迅速,維修手段、方法和維修工具、設備不斷變化,這些都需要可持續發展能力比較強的技術人才。實行人才戰略,不僅在需要教育的支持,企業和行業也要投入很多。在日本和美國,對汽車維修技術人才都有非常嚴格的準入和考核機制,企業也特別注重培訓和人才的成長。
4.6尋求政府與行業的進一步支持。政府或者行業協會都要發揮領導和管理者的作用,高屋建瓴的制定一系列法規和政策,使企業規范經營,保護消費者的利益。在美國、日本和加拿大等國家,汽車行業協會在規范市場上都發揮了巨大的作用。
參考文獻:
[1]高玉民.美國汽車維修業的特點[J].汽車維修與保養.2003.(6).
引言
現代汽車工業隨著科學技術的飛速發展而日新月異,新工藝、新材料、新技術廣泛運用,特別是電子技術、液壓技術在汽車上應用,使當今的汽車是集各種先進技術的大成,新穎別致的汽車時時翻新。而現代汽車的故障診斷不再是眼看、耳聽、手摸,汽車維修也不再是師傅帶徒弟的一門手藝,而是利用各種新技術的過程。隨著汽車技術的快速發展,日益呈現出汽車維修的高科技特征,與其同時汽車維修理念也不斷更新。
一、現代汽車維修的特征
1.1故障診斷特征
現代汽車已不是簡單的機械產品,也不是最初的交通工具,而是由原始汽車進化到一個高科技的結晶體。特別是電子技術、電腦技術的飛速發展,使汽車的科技化程度不斷得到提高。電子燃油噴射系統發動機(EFIE)、ABS防抱死制動系統、SRS安全氣囊系統、電子控制自動變速箱系統(AT)、加速滑動調整系統(ASR)、自動空調系統(A/C)、電子懸掛系統(ECS)、動力轉向系統、自動巡航系統、中控門鎖及防盜系統、TCS動力牽引系統及自我診斷系統等,這些總成均由電控單元件(ECU)全面控制,電控單元具有自診斷功能,能記錄出現的故障,并以代碼形式存儲在電控單元存儲器中。通過解碼器可從電控單元儲存器中讀出存儲的故障碼,從而確定故障的部位和提供排除故障的在線幫助。
1.2檢修工具特征
隨著汽車技術的發展,維修設備也隨之產生了質的變化。汽車保修設備的生產,也不再是多以機具類為主。20世紀90年代以來,一批批先進的進口汽車檢測設備和儀器涌入國門。四輪定位儀、解碼器、汽車專用示波器、汽車專用電表、發動機分析儀、尾氣測試儀及電腦動平衡機等,這些昔日人們十分陌生的檢測設備,已經成為現代維修企業的必備工具。而這些檢測設備,本身就是高科技化的產品,是電子檢測技術、電腦技術的高級集成物。要熟練地操作使用這些檢測設備,技術人員需要經過嚴格的培訓,并要掌握外語和電腦技術,才能掌握正確的使用方法,充分發揮檢測設備的各項功能。這種高科技化的現代汽車檢測設備,使現代汽車維修的科技含量大為提高。
1.3維修資訊特征
隨著資訊、信息、網絡化技術的發展,使各行各業都處于一個全新的發展時期。汽車從結構到控制技術日趨高科技化,汽車新品牌、新裝備、新功能層出不窮。維修技術人員不可能將數千種車型的維修資料、數據、程序記憶在大腦中。汽車維修技術人員的知識、技術、經驗以及對資訊的全面掌握,越來越顯示出自身的局限性。而解決這一不足的就是汽車維修專業互聯網絡,即INTERNET互聯網。
INTER-NET互聯網的出現,徹底打破了資訊傳遞在空間、時間上的局限,能在第一時間最全面、最快速地將資訊迅速地傳到地球上每一角落。而INTERNET互聯網絡在中國現代汽車維修行業中已嶄露頭角,從國際汽車維修行業看,維修行業技術資料查詢、故障檢測診斷、技術培訓網絡化,已得到全面的普及。以美國汽車維修業為例,早在20世紀90年代初,在維修信息綜合管理、專家集體會診、網上查詢資料、網上解答疑難雜癥、網上開展技術培訓以及網上購買汽車維修資料,已經成為維修行業的基本特征。汽車維修專業互聯網絡,我國從20世紀90年代中期開始起步,以歐亞·笛威汽車維修專業網站為例,從1995年起,即建立了在會員單位內部使用的遠程通訊BBS。1996年,開始投入巨資,大規模建立汽車維修INTERNET互聯網站。目前已發展成為專業性最強的網站,涵蓋歐美亞各車系發動機、變速箱、空調、懸掛、轉向、定速、安全氣囊及防盜等各系統的基本保養、檢修程序、各類數據、各類元件位置圖、機械拆裝圖以及電氣線路圖,并實現了在網上答題、網上咨詢、網上購物和網上培訓等功能。
1.4維修人才培訓的特征
在我國傳統的汽車維修企業中,維修人員的文化水平、理論基礎、外語水平都較低,傳統的培訓方式大都采用師傅帶徒弟的模式,很難達到機電一體化、懂電腦、會外語的現代維修技術人員的水平。隨著汽車高科技的發展,從事汽車維修服務的技術人員,必須具備高科技的素質,除了具有堅實的汽車專業理論外,還需要熟練掌握各種汽車檢測設備與儀器,能掌握一門外語,能熟練使用電腦分析及汽車維修專業INTERNET互聯網查詢汽車維修資料,對出現的各種疑難雜癥進行分析,達到準確判斷、熟練排除,以最低的成本、最短的工時、最優質的服務,排除各類汽車故障,使車主滿意。此,除了學校的專業教學外,汽車維修技術人員還要加強自身學習,還要借助于各類技術培訓,特別是電化教學和網上培訓,不斷更新維修觀念、知識、技能,提高自身素質,才能維修現代汽車。
國外汽車維修教育界還推出了以多媒體電腦運作的動畫及實物教學光碟資料庫,可應用在遠距離教學和網上教學,并可由教師依學生程度及教學課程,自動編排教學影片播放內容、播放順序、播放時間,隨時調整不同的考評內容和考評標準,激發學生的學習熱情,提高學生的主動學習意愿,建立起電腦教學化的啟發式和互動式學習環境,提高學習成效。這種電腦教學的方式,構成了現代汽車維修培訓的新特征。
1.5維修管理的特征
隨著電腦及相關系統的發展,在許多國家,電腦管理已在汽車維修行業中廣泛應用,而且這個趨勢將持續擴展。在我國,采用電腦化管理還剛起步,對于大多數汽車維修企業而言,誰擁有最完善的管理制度、最現代化的管理方法、最精確的管理數據分析及最良好完備的服務,誰就能爭取最多的客戶,在競爭中立于不敗之地。采用電腦化管理,可以對修理部門的業務部、零件部、車間、收銀、總經理監控諸方面進行聯網操作,綜合管理,使經營活動一目了然,克服了以往混亂的管理局面,將管理人員從日?,嵥榈氖聞罩薪夥懦鰜恚岣咿k事效率,獲得客戶認同。上層管理者也可以通過電腦管理網絡系統及時了解汽車維修的動態情況,便于統籌安排??梢允咕S修行業改變傳統手工作業的模式,實現質的飛躍。可以讓廠長從繁瑣的事務中解脫出來,爭取更多的效益。
標準規范的電腦化管理,可自動建立完整準確的客戶及車輛檔案,為長期、靈活的客戶服務奠定基礎,完善的維修跟蹤服務功能能增添客戶的滿意程度??梢韵ぷ鞣矫娴囊恍┦д`,提高工作效率。車輛與客戶的動態跟蹤可以使業務部具體掌握車輛及每一個客戶的細節,隨時提醒客戶進行維修、保養和零件的更換,體現服務的完整性、及時性、層次性。
二、現代汽車維修與傳統方法比較
現代汽車維修無論從理念、維修制度,還是修理企業的管理及故障診斷的智能化方面,與傳統維修方法相比,均有較大的質的飛躍。
三、現代汽車維修企業素質
3.1企業素質特點
現代汽車維修企業贏得生存和發展空間,必須重視企業自身素質的提高,企業素質要素主要包括:
①企業管理現代化。②企業技術管理隊伍的建設。③企業技術業務水平。④維修技術資料和技術信息的使用。⑤維修車輛的質量水平。⑥經營觀念和服務意識。⑦企業信譽及服務信譽。⑧企業的經營效益、職工收益和參與市場競爭的價格優勢。⑨維修市場的占有量。10企業的社會形象、知名度和社會認同感。企業發展的要素所占的比重,是衡量企業綜合素質的量化指標,其數學表達式為
Q=[F1X1+F2X2+…+FnXn][F1Y1+F2Y2+…+FnYn]=∑FiXi/FiYi(1)
式中Q——企業綜合素質指標
Xi——企業已具備的各項素質要素占社會平均統計量的百分比
Yi——企業應當具備的各素質要素,即該要素的社會平均統計量
Fi——分析系數,確定各因素的重要度,主導因素取1,其余取0~1
3.2WTO與汽車維修
加入WTO對中國汽車維修業的影響是巨大的。為了適應售后服務的要求,國外汽車維修業將相繼進入中國市場,國外汽車維修業的介入給中國汽車維修市場提供了一個較為先進的高效的國際技術環境,對促進國內汽車維修業的更新改造、加速汽車維修業技術進步的進程,將起到良好的推動作用。目前國內汽車維修技術水平、管理能力、經營方式、生產規模、從業人員的綜合素質和服務意識,與發達國家相比還存在較大差距,如在實現汽修業的配件送貨及全方位的零庫存等。我國汽車維修的經營方式將逐步與國際接軌,多種經營方式已全面展開,如特約維修、維修、現場維修、專項總成維修,也將實現連鎖經營維修、定點維修、會員制方式維修及俱樂部方式的維修等。充分體現低成本,以專一保證質量和服務的優越性。
四、結束語
傳統的汽車維修方式、維修制度以及經營模式必然被現代汽車維修方式所代替。以往的汽車維修往往就維修談維修,現代汽車維修是汽車銷售、零件銷售、資訊及售后服務四位一體緊密結合。汽車維修的新趨勢是維修對象的高科技化、維修設備現代化、維修咨詢網絡化、維修診斷專家化、維修管理電腦化及服務對象的社會化。國外汽車維修企業以汽車服務貿易的形式進入國內市場,使我國汽車維修行業將面臨嚴峻形勢,而在汽車維修企業發展要素中,起主導作用的因素將是:管理、技術、裝配和信息。倡導汽車維修行業的服務優質化、品牌化、現代化,勢在必行。
[參考文獻]
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2.維修技術有待提高
汽車維修診斷和維修自身整體發展落后于汽車設計和汽車制造技術的發展已經是一個不爭的事實?,F在汽車已經是高度的機電一體化,尤其微電子技術、電子控制技術在汽車上已經廣泛應用,可就現在大部分汽車維修人員現有的維修技術,和他們所接受的一些職業教育和職業培訓,已經不能滿足現代汽車維修技術的要求;汽車維修中,維修人員確定維修思路由于受到自身先天條件(維修技術)的制約,顯得較慢,且又不準確,所以遇到棘手的、錯綜復雜的故障就會感到束手無策,這種情況下許多人往往采用碰的方式,毫無頭緒地對一些部件進行更換,給車主帶來不必要的經濟損失。就現在的一些頂級車而言,敲打維修只能是捉襟見肘,毫無意義。同時,制約汽車維修技術發展的另一個重要因素是維修中環境保護問題得不到落實。我們知道,汽車廢氣排放的標準對現代汽車技術的要求越來越高,對于汽車維修業來說,不僅要求一些部件的重裝質量非常好,而且要體現維修人員的高超的維修技巧,否則一般的維修水平就不能通過排放標準所規定的要求。綜上所述,由于汽車職業教育跟不上維修行業一線上不斷發展的形勢,客觀上已經導致了很多問題和爭議,目前汽車維修行業人員的素質問題,特別是汽車維修職業教育問題日益突顯,如何培養優秀的汽車維修工人,提高行業的整體素質,已經是擺在整個行業面前較為突出的問題。
2、解決對策
1.現代手段的有效運用
隨著科學技術的快速發展,我們應嘗試將以計算機為主要載體的現代信息技術運用到汽車維修業中去,以實現把汽車維修業推向現代管理模式和管理方式的。我們有理由相信現代信息技術的運用將預示著汽車維修革命的到來,這種革命的到來會讓汽車維修從業人員的維修服務意識不斷根深蒂固,他們也將會切身體會到先進維修手段的運用所造就的是“高端服務”,這種服務將勢必成為汽車維修行業將來競爭最重要的手段。當然,基于強勢維修手段下的維修體系應該包含良好的維修服務、售前服務及售后服務,缺一不可。事實上現代信息技術的運用不僅可以加強維修人員的服務意識,也將有助于提高整個維修行業的運行效率,特別是有助于建立快捷,方便的客戶維修信息和維修檔案;建立穩定的客戶關系和科學準確的維修經營數據??梢哉f,汽車維修行業運用先進的現代信息技術進行建檔、管理,不僅速度快,時間短,資料全,效率高,而且準確及時的汽車維修報表在客觀上也能減少管理者主觀判斷上可能造成的失誤,這有利于加強維修全體員工的工作積極性,加強行業的凝聚力。伴隨著網絡技術的飛速發展,汽車維修專業互聯網的開通將可以更迅速、快捷地提供維修配件、維修設備、維修資料、維修技術與管理人才等方面的供需信息,使維修行業經營者和管理者能夠及時獲得信息,作出正確的選擇和決策,而互聯網上的行業之間的技術交流和人才互訪,也將加速汽車維修技術人員的整體技術水平提高。
2.維修人才的積極培養
汽車維修行業的健康有序發展維修人才是關鍵,任何離開或忽視了人自身發展的因素去尋求企業內部的所謂發展只能是空中樓閣。所以我們除了要求維修人員參加日常的維修培訓外,使他們通過汽車維修專項技能認證體系來提高他們的維修水平也是行之有效的方法。誠然,我國曾經有類似于汽車修理工國家職業標準對汽車從業人員的認證考核,且早在本世紀初期就大約有十幾萬人通過鑒定并取得資格證書,但是原有的職業教育知識體系陳舊,沒有充分體現現代汽車技術的閃光點和發展趨勢,因此考慮新的適合汽車維修發展趨勢的職業教育以及考試模式顯得特別重要。同時,現在的職業技能鑒定是全科式的,幾乎和汽車設計,制造,維修有關聯的所有科目都得掌握,根據現代汽車設計和制造技術的發展情況來看,做汽車維修的專才顯然不夠,特別是隨著汽車維修業的發展,以往對維修人員考核中比較弱化的項目,如汽車配件和估損以及維修企業管理,在現代維修業發展形勢下顯得格外重要,將它們加入對維修人員的考試行列應該是趨勢。
事實上通過有關機構的調查表明,大部分行業內人士對這這考核項目都表現出極大的興趣。而且我們認為,汽修考核應該涵蓋目前汽車技術最新的發展要求,體現規范的診斷思路和操作流程,對于考試合格人員應統一頒發由國家勞動和社會保障部職業技能鑒定中心制訂的證書,以確保國家職業資格證書的效力,只有這樣才能確保對汽車維修從業人員的教育符合形勢發展的要求。
3、結束語
二、汽車維修技術高技能人才進行繼續教育的有效對策
2.1在國家人才戰略培養當中予以全面納入
汽車維修技術高技能人才的繼續教育和培訓,不僅符合我國產業結構調整的政策,同時有利于推動我國人才戰略的有效實施。⑥在國家人才戰略培養當中必須要對汽車維修技術高技能人才進行繼續教育予以全面納入,積極地對在現代企業結構調整中汽車維修技術高技能人才對技術的開發以及鉆研進行引導。首先要在政府層面進行制度體系建設,政府需要通過立法對其相關制度予以明確,應當在目前專業技術人員繼續教育的體制、法制建設基礎上,增加高技能人才的繼續教育體系,只有這樣才可以使汽車維修技術高技能人才繼續教育的發展得到有效的保證。其次,需要勞動者個人、社會培訓機構、學校、企業、行業以及政府等利益共同體共同參與到汽車維修技術高技能人才的繼續教育工作當中,要將吸引多方積極參與的機制、體制以及制度建立起來,這是實現汽車維修技術高技能人才繼續教育的關鍵步驟。最后,還要對繼續教育管理體制繼續進行改革深化,促進公權部門績效評估與管理的不斷加強。⑦
2.2將教育資源落實,對汽車維修技術高技能人才的教育基地予以建設
(1)以汽車企業及汽車維修行業為依托,做好汽車維修技術高技能人才繼續教育工作。首先要對企業將自有的職工培訓機構辦好。以新材料、新設備、新工藝以及新技術作為培訓內容的重點;大力扶持企業與合格培訓機構以及各類職業學校建立校企合作模式,對社會教育資源進行充分利用從而進行培訓的組織。通過脫產學習與在職培訓相結合、學校培養與企業培訓相結合以及企業社會支持與個人自學相結合等各種途徑,對企業急需的汽車維修技術高技能人才予以加快培養。⑧
(2)將技工院校對企業技術工人培養的作用充分發揮出來。以對培訓資源進行合理配置以及優化結構的原則為根據,進一步調整技工學校,將一批兼備鑒定、就業以及培訓功能的綜合職業培訓基地建設起來。⑨對高級技工學校、技師學院進行繼續發展,從而真正讓技工院校成為對汽車維修高技術人才進行培養的重要基地。
2.3促進現有技師隊伍建設的不斷加強,推動對復合型高技能人才的培養
企業當中的汽車維修技師隊伍建設與我國當前企業產業改革發展的需求不相適應,在相當一部分企業當中的技師具有較強的實踐動手能力,但是缺乏專業以及學術帶頭人,而且普遍具有較差的計算機和外語應用能力,這種情況在很大程度上使我國汽車維修企業結構升級調整受到了嚴重的制約,并使企業的發展進程受到了不利的影響。⑩所以,我們必須要積極采取有效的措施,對現有技師隊伍的建設予以高度的重視,在建設技師隊伍的過程中,我們必須要將優秀的管理人員以及本、專科工程技術人員吸引到技師隊伍中來,對具有技師以及工程師的技術骨干隊伍進行建設。與此同時,在任職考核上必須要對技師的考核內容予以創新。比如高技能人才企業評價模式、創新社會化考評等。對考核內容的創新不僅可以使汽車維修高技能人才對新技能以及新工藝予以掌握,更重要的是還可以讓高技能人才隊伍成為新技能以及新工藝的傳播者甚至是創造者。
2.4促進汽車維修技術高技能人才儲備的不斷提升,加快培養體系的發展
要促進汽車維修類培訓機構加快改變效率低、規模小、重復建設以及自我封閉的現狀,將條塊分割徹底打破,對資源配置予以最大限度的優化,從而對培訓資源進行有效的利用。要對計算機網絡以及多媒體等現代科學技術手段予以充分的運用,全面促進汽車維修技術高技能人才規模效益以及培訓質量的不斷提升。與此同時,還要促進對培養技能人才投入的加大,將高技能人才繼續教育培訓基地的作用充分發揮出來。促進對職業培訓各項改革的繼續推進,最終實現職業培訓機構以及技工學校辦學水平的不斷提升,使得汽車維修技術高技能人才的培訓質量得到保證。要將創造良好的成長環境,落實各項對高技能人才的政策待遇,使汽車維修高技能人才的作用充分發揮出來。
一、引言
隨著國民經濟的快速發展,生產制造各領域也隨之發生深刻變化,汽車診斷及維修技術也在悄然發生變化。近幾年隨著我國汽車制造業和公路交通運輸業的迅猛發展,汽車數量在不斷增加,這客觀上對汽車檢測診斷和維修技術提出了較高要求,尤其對如何保證通過汽車維修確保車輛運行不造成或少造成社會公害問題更引起社會的廣泛關注。筆者結合自己的認識和體會,擬對此問題談談個人的看法。
二、問題呈現
1.維修手段有待更新
縱觀我國汽車維修行業,多少年來,一直無法擺脫手工作坊式工作模式,實現質的飛躍。特別是由于汽車擁有量的不斷增加,維修行業業務過程愈顯復雜、數據信息量大,人力往往難以對維修各部門工作進程進行有效監督和對企業經營數據進行準確的統計和分析。以一個三十人的維修行業的月度工時統計,如采用人工計算,需要一個工作人員一到兩天的時間,加之維修周期長的統計報表,更是大大增加了管理者主觀判斷上的失誤性,因此極大挫傷了維修員工的工作積極性,弱化了汽修行業的凝聚力;較為零散的管理也弱化了本行業在顧客心目中的形象,不利于為長期、靈活的客戶服務奠定堅實的基礎;行業維修手段的普遍落后無疑使修車時間延長,勞動效率降低,工時費增多,引起消費者不悅,這可以說是現在汽車維修業普遍存在的問題。同時汽車維修資料信息查詢也一直以來處于原始、落后的現狀,這一點是公認的,傳統的汽車維修資料查詢形式,如主要借助圖書、雜志、報刊等落后傳統媒體沒有改變,其結果只能是信息量小、查詢速度慢、資料更新遲緩,特別對于近幾年來大量涌入的進口汽車,更因缺乏維修資料,給維修工作帶來很大的困難,就相當一部分汽車維修技術人員而言,他們根本不可能將數千種車型的維修資料、數據、程序等記憶在大腦中,汽車維修現有落后的維修手段越來越顯示出自身的局限性。
2.維修技術有待提高
汽車維修診斷和維修自身整體發展落后于汽車設計和汽車制造技術的發展已經是一個不爭的事實?,F在汽車已經是高度的機電一體化,尤其微電子技術、電子控制技術在汽車上已經廣泛應用,可就現在大部分汽車維修人員現有的維修技術,和他們所接受的一些職業教育和職業培訓,已經不能滿足現代汽車維修技術的要求;汽車維修中,維修人員確定維修思路由于受到自身先天條件(維修技術)的制約,顯得較慢,且又不準確,所以遇到棘手的、錯綜復雜的故障就會感到束手無策,這種情況下許多人往往采用碰的方式,毫無頭緒地對一些部件進行更換,給車主帶來不必要的經濟損失。就現在的一些頂級車而言,敲打維修只能是捉襟見肘,毫無意義。同時,制約汽車維修技術發展的另一個重要因素是維修中環境保護問題得不到落實。我們知道,汽車廢氣排放的標準對現代汽車技術的要求越來越高,對于汽車維修業來說,不僅要求一些部件的重裝質量非常好,而且要體現維修人員的高超的維修技巧,否則一般的維修水平就不能通過排放標準所規定的要求。綜上所述,由于汽車職業教育跟不上維修行業一線上不斷發展的形勢,客觀上已經導致了很多問題和爭議,目前汽車維修行業人員的素質問題,特別是汽車維修職業教育問題日益突顯,如何培養優秀的汽車維修工人,提高行業的整體素質,已經是擺在整個行業面前較為突出的問題。
三、解決對策
1.現代手段的有效運用
隨著科學技術的快速發展,我們應嘗試將以計算機為主要載體的現代信息技術運用到汽車維修業中去,以實現把汽車維修業推向現代管理模式和管理方式的。我們有理由相信現代信息技術的運用將預示著汽車維修革命的到來,這種革命的到來會讓汽車維修從業人員的維修服務意識不斷根深蒂固,他們也將會切身體會到先進維修手段的運用所造就的是“高端服務”,這種服務將勢必成為汽車維修行業將來競爭最重要的手段。當然,基于強勢維修手段下的維修體系應該包含良好的維修服務、售前服務及售后服務,缺一不可。事實上現代信息技術的運用不僅可以加強維修人員的服務意識,也將有助于提高整個維修行業的運行效率,特別是有助于建立快捷,方便的客戶維修信息和維修檔案;建立穩定的客戶關系和科學準確的維修經營數據。可以說,汽車維修行業運用先進的現代信息技術進行建檔、管理,不僅速度快,時間短,資料全,效率高,而且準確及時的汽車維修報表在客觀上也能減少管理者主觀判斷上可能造成的失誤,這有利于加強維修全體員工的工作積極性,加強行業的凝聚力。伴隨著網絡技術的飛速發展,汽車維修專業互聯網的開通將可以更迅速、快捷地提供維修配件、維修設備、維修資料、維修技術與管理人才等方面的供需信息,使維修行業經營者和管理者能夠及時獲得信息,作出正確的選擇和決策,而互聯網上的行業之間的技術交流和人才互訪,也將加速汽車維修技術人員的整體技術水平提高。
2.維修人才的積極培養
汽車維修行業的健康有序發展維修人才是關鍵,任何離開或忽視了人自身發展的因素去尋求企業內部的所謂發展只能是空中樓閣。所以我們除了要求維修人員參加日常的維修培訓外,使他們通過汽車維修專項技能認證體系來提高他們的維修水平也是行之有效的方法。誠然,我國曾經有類似于汽車修理工國家職業標準對汽車從業人員的認證考核,且早在本世紀初期就大約有十幾萬人通過鑒定并取得資格證書,但是原有的職業教育知識體系陳舊,沒有充分體現現代汽車技術的閃光點和發展趨勢,因此考慮新的適合汽車維修發展趨勢的職業教育以及考試模式顯得特別重要。同時,現在的職業技能鑒定是全科式的,幾乎和汽車設計,制造,維修有關聯的所有科目都得掌握,根據現代汽車設計和制造技術的發展情況來看,做汽車維修的專才顯然不夠,特別是隨著汽車維修業的發展,以往對維修人員考核中比較弱化的項目,如汽車配件和估損以及維修企業管理,在現代維修業發展形勢下顯得格外重要,將它們加入對維修人員的考試行列應該是趨勢。
目:發動機故障分析與排除
學
生:
學
號:
專
業:汽車運用與維修技術
班
級:汽修大專
系
別:機電工程系
指導教:
2017
年
X月
X
日
發動機故障分析與排除
摘要:
隨著汽車越來越多的走入尋常百姓家中,為我們出行帶來了方便,與此同時汽車故障也為我們帶來了許多麻煩。當汽車出現故障時,我們要先根據現象將故障歸納到某一系或機構中。然后再從中找到具體的故障部位。最后進行修復或更換,將故障排除。因此發動機故障分析與排除的關鍵是要弄清故障現象,故障原因和排除方法及汽車的構成。汽車分為配氣機構和曲抦連桿兩大機構,燃料供給系,系,起動系,冷卻系,點火系五大系統。
關鍵詞:發動機,故障現象,故障原因,排除方法
一燃料供給系統的故障分析與排除方法
(一)化油器不來油故障診斷
1故障現象
在確定電路無故障后,啟動起動機。起動機開關接通后,發動機轉動,但不啟動或啟動數秒后又熄火,并伴有化油器回火現象。往化油器加入少量汽油后能啟動但隨后熄火。無煙排出或排出時間極短。
2故障原因
(1)郵箱存油不足
(2)油箱蓋氣閥堵塞
(3)郵箱開關未打開
(4)郵箱內吸油管焊接處斷裂
(5)油管接頭松動
(6)郵箱吸油管堵塞
(7)汽車濾清器沉淀杯漏氣
(8)汽油濾清器濾芯堵塞
(9)汽油濾清器中心螺栓沉淀漏氣
(10)
汽油泵偏心輪和外搖臂接觸處嚴重磨損
(11)汽油泵油杯襯墊漏氣
(12)汽油泵內外搖臂接合處和內搖臂與膜片接桿結合處嚴重磨損
(13)汽油泵油杯進油口濾網堵塞
(14)汽油泵膜片破裂
(15)汽油泵進出油閥不密封
(16)化油器阻風門不能關閉
(17)化油器進油濾網處堵塞
(18)
化油器帶速螺釘調整不當
3診斷與排除方法
(1)檢查化油器浮子室內是否有油,若有面正常,則故障在內油路,若無油或油面過低,則故障在外油路。
(2)檢查外油路故障先確認燃油箱已打開,燃油箱有油。再將化油器進油管接頭摘下。用汽油泵手拉桿泵油,若不出油表明燃油箱內油已盡,燃油箱至油泵有堵組漏氣外,汽油泵工作不良。
(3)檢查外油路是否堵阻或漏氣,用打氣筒打氣是,油道應暢通;堵住出氣端打氣時,各密封處不應有漏氣現象;響燃油箱內打氣時應能聽到吹泡聲。
(4)以上檢查無故障,仍泵不出油,表明故障在汽油泵。若轉動曲軸時,油泵不出油,手拉桿泵時出油,則為汽油泵拉桿磨損過量或離偏心輪過遠。應更換汽油泵。
(5)轉動曲軸,化油器進油管出油正常,而浮子室內油平面過低或無油,應進而檢查化油器進油濾網是否堵阻,三角針閥是否卡死。
(6)檢查內油路故障。轉動節氣門操縱臂,查看加速噴口是否噴油。不噴油表明加速裝置工作不良,此故障易使發動機冷車難以啟動;若噴油,發動機仍有不來油或來油不暢現象。
(二)混合氣過濃的診斷與排除
1故障現象
(1)化油器節氣門軸或襯墊等處有油滲出,發動機不易啟動
(2)排氣管冒黑煙,有時伴有放炮現象。
(3)發動機動力下降,溫度升高油耗增大
(4)拆下火花塞,可見其電極有潮濕的汽油和大量積碳
(5)發動機怠速不穩,消聲器發出無節奏的“噗·噗”聲
2故障原因
(1)阻風門沒有打開,或空氣濾清器濾網堵塞。
(2)浮子室油面調整不當或三角針閥密封不嚴,致使油平面過高。
(3)浮子破裂。
(4)空氣制動量孔堵塞或省油器失敗。
(5)化油器主量孔配劑針旋出過多。
3排除方法
(1)檢查化油器浮子室油面是否過高。
(2)油平面正常,再檢查阻風門是否打開,空氣濾清器是否進氣不暢。
(3)油平面過高,應調整油平面,油平面不能調至正常高度時,應檢查三角針閥是否密封,浮子是否破裂。
(4)以上檢查均正常,仍過濃時,應檢查化油器主量孔是否過大,省油器是否工作不良,空氣量孔是否堵塞。
(三)混合氣過稀的診斷與排除
1故障現象
(1)發動機不易起動。
(2)發動機動力下降,但適當關閉阻風門后,動力有所好轉。
(3)發動機轉速不易提高,急加速時化油器有回火現象。排氣管有時“放炮”,且易熄火。
(4)怠速不穩,容易熄火。
2故障原因
(1)油平面過低
(2)外油路供油不足
(3)化油器主量孔,主油道孔堵塞或主量孔配針旋入過多。
(4)化油器底座或進氣歧管密封不嚴,節氣門軸松曠漏氣。
3排除方法
(1)檢查化油器平面是否過低,如過低調至正常。
(2)油平面正常,將組風門適當關閉后,情況有所好轉,應檢查進氣歧管襯墊,化油器底座節氣門軸等處是否漏氣;檢查化油器主量孔是否堵塞不暢。
(3)化油器有主量孔配劑針,應檢查是否旋入過多。
(4)油平面調至正常,發動機經中高速運行一段時間后,若油平面又過低,則為化油器進油濾網堵塞或外油路來油不暢,按來油不暢故障診斷的要求檢查。
(四)汽油機怠速熄火的診斷與排除
1故障現象
(1)發動機起動后,松抬加速踏板就熄火。
(2)怠速運轉不穩,容易熄火。
(3)汽車停駛時,發動機怠速良好,但行駛時,變速器操縱桿移至空擋就熄火。
2故障原因
(1)化油器怠速調整螺釘調節不當。
(2)化油器節氣門軸松曠漏氣或化油器襯墊漏氣。
(3)化油器怠速量孔,怠速油道或怠速噴口堵阻。
(4)化油器怠速空氣量孔堵阻。
(5)浮子室油平面過低。
(6)真空省油器的真空泵塞漏氣。
(7)正空增壓器的真空管道漏氣或曲軸箱通風管,單向閥卡滯漏氣。
(8)進氣門拉桿與導管間隙過大漏氣。
3排除方法
(1)檢查油平面。
(2)調整怠速。
(3)如果仍無怠速,則可檢查怠速量孔,怠速油道和怠速空氣量孔是否堵塞。
(4)未堵阻,則應檢查進氣歧管的一些輔助裝置,化油器節氣門下方是否漏氣,從而影響進氣歧管真空度。
(五)汽油機怠速過高的診斷與排除
1故障現象
(1)松開加速踏板,發動機轉速降不到正常范圍。
(2)調低發動機轉速就熄火。
(3)發動機油耗增大。
2故障原因
(1)節氣門軸卡滯。使節氣門關閉不嚴。
(2)節氣門復位彈簧彈力過弱
(3)怠速量孔過大
(4)化油器平面過高。
(5)節氣門開度調整螺釘和怠速調整螺釘調整不當
3排除方法
(1)檢查化油器平面是否過高。
(2)起動時,用手關閉節氣門,檢查怠速是否下降。若下降表明氣門拉桿卡滯,或復位彈簧力過弱。
(3)調整怠速。若好轉,則為調速不當。
(4)以上檢查仍過高,則應拆下化油器上蓋,檢查怠速量孔是否過大。
(六)汽油機怠速不穩的診斷與排除
1故障現象
怠速運轉時,轉速不均勻,發動機抖動。
2故障原因
(1)怠速調整不當。
(2)怠速空氣量孔堵塞。
(3)節氣門固定螺釘松動。
(4)化油器固定螺釘松動或襯墊漏氣
(5)發動機個別缸不工作或點火時間過早。
(6)怠速過渡噴口堵塞。
3排除方法
(1)調整怠速。
(2)用單缸斷火法檢查各缸工作情況。若斷火后怠速無變化,表明個別缸不工作影響怠速不穩。
(3)檢查節氣門軸上的固定螺釘是否松動。
(4)通過以上檢查調整后怠速仍不穩,則應檢查怠速量空,怠速噴口,怠速空氣孔,怠速過渡噴口是否正常
(5)檢查節氣門邊緣與怠速噴口的位置。節氣門關閉時,怠速噴口應位于節氣門邊緣下方為合適。
(6)檢查化油器底座,進氣歧管襯墊是否漏氣,節氣門間隙是否符合標準。
(七)汽油機急加速不良的診斷與排除
1故障現象
(1)發動機緩慢加速時運轉正常,急加速時,轉速不能迅速提高,有時甚至熄火。
(2)急加速時有時有“回火”“放炮”現象
2故障原因
(1)化油器加速泵聯動裝置松動或脫落。
(2)加速泵進.出油閥不密封
(3)加速噴口或油道堵塞
(4)加速泵彈簧折斷或彈力過弱
(5)加速泵皮碗破裂或磨損過甚
(6)加速泵泵腔磨損過甚
(7)加農裝置工作不良
3排除方法
(1)抖動節氣門,檢視加速噴口出油情況,若無油噴出,加速裝置故障。
(2)檢查加速泵連動裝置是否正常工作,若正常,可拆下加速噴口螺釘后抖動節氣門,此時出油,表明加速噴口堵塞;仍不出油,表明加速泵皮碗或進.出油閥有故障。
(3)若上述檢查均正常,則應再檢查加速彈簧是否過弱,油道是否暢通。
(4)急加速時,發動機有輕微回火,高速時發動機無力,這是供油不足所致,應檢查化油器平面是否過低,若不低可調整加速泵噴油量。
(八)汽油機中,高速不良的診斷與排除
1故障原因
(1)發動機怠速正常,可中.高速時熄火,行駛無力。
(2)中.高速時有回火現象。
2故障原因
(1)化油器浮子室油平面過低
(2)主量孔或主油道堵塞或配劑針旋入過多
(3)加速裝置工作不良
(4)節氣門不能完全打開
(5)機械加濃裝置或負壓加濃裝置。
(6)空氣濾清器堵塞
3排除方法
(1)將加速踏板踩到底,檢查節氣門是否完全打開,不能全開時予以調整
(2)檢視化油器油平面是否過低,外油路供油是否充足。
(3)上述檢查正常,可在中,高速時適當關閉阻風門,若好轉,再檢查化油器主供油裝置是否供油不暢,節氣門下方是否漏氣。
(4)發動機轉速提高后,排氣管冒黑煙,動力不足,可檢查阻風門是否全開,空氣濾清器是否堵塞。
(5)上述檢查均正常,則應再檢查調整化油器加濃裝置,改變卡環在環槽的位置來改變加濃時刻。
二
系故障分析與排除方法
(一)機油壓力過高故障分析與排除方法
1故障現象
(1)怠速運轉時,轉速不均勻,發動機抖動。
(2)機油表指示196kpa以上,起動后增至490kpa以上
(3)發動機在運轉中,機油壓力表示數突然增高
(4)有時機油壓力表指示數突然增高后又突然下降將過低
2故障原因
(1)機油粘度過大
(2)限壓閥調整不當
(3)發動機曲軸軸承或連桿軸承間隙過小
(4)主油道堵塞
(5)機油濾清器堵塞且旁通閥開啟困難
(6)機油壓力表失準或傳感器失效
(7)機油壓力增高,油路中某處大量泄油,又使壓力下降
3排除方法
(1)檢查機油粘度是否過大。
(2)用對比法檢查機油壓力表和傳感器是否失效。
(3)以上正常,則應拆檢限壓閥是否過硬,在檢查曲軸軸承和連桿軸承間隙是否過小。
(4)檢查機油濾清器濾芯是否堵阻,旁通閥彈簧是否過軟。
(5)檢查缸體主油道是否堵阻。
(二)機油壓力過低的診斷與排除
1故障現象
(1)發動機起動后機油壓力迅速降至0左右,或怠速運轉后油壓指示燈亮。
(2)發動機運轉過程中,機油壓力始終過低火機油警告燈不斷閃亮,蜂鳴警告器發響報警
(3)油底殼油面增高粘度變小
2故障原因
(1)機油油量不足,使機油泵的泵油量減少或因進空氣而泵不上油,導致機油壓力下降
(2).發動機溫度過高,使機油變稀,從各運動件配合間隙中大量流失而導致油壓下降;
(3).機油泵零部件損壞或因磨損、裝配等問題出現間隙過大時,將會造成機油泵不出油或出油不足的故障;
(4).曲軸與大、小瓦之間的配合間隙過大,會使機油壓力降低;
(5).機油濾清器、吸油盤堵塞,會使機油壓力降低;
(6).回油閥損壞或失靈。若主油道回油閥彈簧疲勞軟化或調整不當,閥座與鋼珠的配合面磨損或被臟物卡住而關閉不嚴時,回油量便明顯地增加,主油道的油壓也隨之下降;
(7).機油選用不當,如機油粘度太低,發動機運轉時會因此加大機油泄漏量,從而使油壓降低;
(8).機油管路中有漏油、堵塞現象。
3排除方法
(1)用機油尺測機油量并檢查其年度與品質
(2)拆下機油傳感器,短時間啟動,如機油噴出無力,應查看機油泵限壓閥彈簧是否失效,有無雜志卡在閥門上,英氣機油短路。
(3)再檢查集濾器,機油管路,機油泵有無堵阻或泄露。
(4)檢查曲軸和連桿間隙是否過大
(5)點火開關接通時就無油壓指示,故障在機油表或傳感器,對比檢查。
三起動系故障分析與排除方法
(一)起動機不轉
1故障現象
點火開關打到啟動檔,起動機不轉
2故障原因
(1)蓄電池電容量不足
(2)起動電磁開關線圈斷路或接觸盤接觸不良
(3)起動機內部故障
(4)起動系防盜系統故障
3排除方法
(1)打開點火開關,觀察防盜系統指示燈是否異常。若防盜系統故障,先排除防盜系統故障。
(2)開大燈起動起動機,若燈光變暗,起動機不轉,蓄電池容量不足。
(3)若大燈亮度正常,起動機不轉,則為起動機導線連接不良。
(4)起動機搭鐵,短接電磁開,關若正常屯轉為電磁開關故障。若有火花但不轉則為內部機械故障。無火花不轉,則為起動機內部斷路故障
(二)起動機運轉無力
1故障現象
起動機運轉緩慢無力,帶動發動機困難,或接通啟動開關,起動機只有“咔,噠”聲并不轉動
2故障原因
(1)蓄電池電量不足或連接導線松動
(2)起動機內部故障。
(3)起動機開關觸點燒蝕或電磁開關線圈短路。
3排除方法
診斷的程序基本上與起動機不轉相同。
(三)起動機空轉
1故障現象
接通起動機開關。起動機只能空轉,小齒輪不能進入飛輪齒圈帶動發動機轉動。
2故障原因
電磁控制式起動機的電磁開關鐵芯行程太短。起動機單向齒合器打滑,飛輪齒圈上的的齒損壞。
3故障排除
(1)起動機驅動小齒輪不能與飛輪齒圈齒合得空轉,故障在起動機操縱與控制部分。
(2)檢查單向齒合器,若磨損嚴重則更換。
四冷卻系統故障分析與排除方法
(一)發動機水溫過高故障分析與排除
1故障現象
如果汽車在運行過程中,水溫表指示很快到達100℃的位置;或在冷車發動時,發動機水溫迅速升高至沸騰,在補足冷卻水后轉為正常,但發動機功率明顯下降。
2故障原因
(1)檢查發動機各部位有沒有地方漏水和堵塞,(包刮水泵,水管,水悶頭等等)
(2)
檢查水箱和副水箱(膨脹箱)有沒有損壞漏水或水垢造成堵塞。
(3)
檢查節溫器有沒有打不開和水泵、水溫感應器、溫控開關有沒有損壞
(4)
水溫上升以后,查看風扇轉不轉
(5)
節溫器主閥門脫落
(6)
風扇離合器工作不良。
(7)
汽缸墊沖壞,水套與汽缸溝通
3排除方法
(1)運行中發動機突然過熱,應首先注意電流表動態。若加大油門時電流表不指示充電,指針只是由放電3A-5A間歇擺回“0”位,說明風扇皮帶斷裂。如電流表指示充電,則應使發動機熄火,用手觸摸散熱器和發動機,若發動機溫度過高而散熱器溫度低,說明水泵軸與葉輪松脫,使冷卻水循環中斷;若發動機與散熱器溫度差別不大,則應查找冷卻系有無嚴重漏水處。
(2)冷卻水在啟動后不久溫度即升高至沸騰,則多為節溫器主閥門脫落并橫在散熱器進水管內,阻礙了冷卻水的大循環。因為這種故障能使冷卻系內壓力迅速升高,當內壓達到一定程度時會突然沖開阻滯的主閥門,使其改變方位,迅猛地導通大循環水路,此時沸騰的水便沖開蓋。行駛過程中發現冷卻水沸騰,應立即停車,使發動機低速運轉至水溫正常后再熄火檢查,而絕對不許摻水降溫,以防溫差變化太大造成有關零件內應力增大而產生裂紋。
(二)發動機水溫過低故障分析與排除方法
1故障現象
水溫表指示偏低,行駛10公里不能達到正常溫度。
2故障原因
(1)水溫表,傳感器,節溫器損壞
(2)溫度過冷,電子扇常轉
3故障排除
(1)檢查一下車里有沒有節溫器,或節溫器有沒有損壞。若果壞了更換。
(2)溫控開關是不是低溫,在冬季應該用高溫。
(4)電磁風扇是否常轉,如果常轉需要維修。
(5)檢查水溫感應塞是否反映正常水溫指數,否則更換。
(三)發動機冷卻系泄漏故障分析與排除
1故障現象
車輛行駛一段時間后,發現冷卻液減少
2故障原因
(1)水箱或上下水管漏水
(2)缸墊漏水串水,水進入油路
3排除方法
(1)上下水管處有水跡應維修或更換。
(2)水箱漏水應先檢查漏水部位,在進行維修或更換。
(3)檢查油標尺如果機油量過多并呈白色,則為缸墊串水,應更換缸墊和機油。
五點火系統故障分析與排除方法
(一)低壓電路短路的診斷與排除
1故障現象
(1)打開點火開關,電流表指“0”不動或小于正常值不擺動。
(2)發動機不能起動
2故障原因
(1)供電系統故障:蓄電池存電嚴重不足。,樁柱接線松動或接觸不良。
(2)線路故障:蓄電池至分電器觸點之間斷路。
2故障排除
(1)打開點火開關,電流表指“0”不動,其他儀表也不擺動,則為蓄電池至點火開關間斷路或蓄電池搭鐵松脫。蓄電池存點嚴重不足。
(2)打開點火開關,轉動曲軸時,電流表指示小電流放電,表明點火開關至斷電觸點間斷路。用搭鐵試火法確定故障部位。
(3)拆下分電器接柱上,若無火花,則此故障在此導線與點火開關之間。
(4)測試附加電阻,若附加電阻輸入端有火花,附加電阻輸出端無火花,可用萬用表檢測附加電阻的阻值。
(5)測試點火線圈低壓電路,若點火線圈低壓輸入端有火花,輸出端無火花,應檢測其初級線圈是否斷路。
(6)分電器低壓輸入端有火花,用此線刮擦接線柱無火花,此時應打開分電器蓋,搖轉曲軸,看斷電觸點是否閉合。不能閉合,表明觸點間隙過大,應檢查調整觸點間隙。能閉合,應檢查接線柱到活動觸點彈簧的導線是否斷路或接觸不良,觸點是否嚴重燒蝕或臟污。
(二)汽油機高壓無火的診斷與排除
1故障現象
(1)打開點火開關,起動發動機,電流表動態正常。
(2)發動機無著火證兆,不能起動。
2故障原因
(1)點火線圈次線圈斷路或短路。
(2)分火頭漏電。
(3)分電器蓋漏電或中心碳極脫落。
(4)高壓線斷路。
(5)火花塞不良或淹死
3故障排除
(1)打開點火開關,從分電器蓋上拔下中心高壓線,使其端頭距汽缸體約5~7mm,撥動觸點試火,若無火花應檢查點火線圈。
(2)中心高壓線試火時,如有強烈火花,可裝上分電器蓋,起動發動機對高壓分線試火。如有火花應檢查火花塞:若無火花,則故障在分火頭分電器蓋,高雅分線,在逐項檢查。
(3)火花塞應檢查其是否漏電,電極是否潮濕或積炭過多,間隙是否符合標準。
(4)若中心高壓線末端對分火頭跳出火花,表明分火頭已擊穿。
(5)分電器應檢查其中心碳極是否完好,該體是否裂損或竄電。
(三)汽油機點火錯亂的診斷與排除
1故障現象
(1)發動機不易起動,起動時有嚴重回火,放炮現象
(2)發動機起動后,有規律的“回火”“放炮”,加速時尤甚。
(3)怠速不穩容易熄火。
(4)發動機動力性,經濟型嚴重下降,排污嚴重超標。
2故障原因
(1)高壓分線排列順序錯亂。
(2)高壓分線對缸或臨缸相互插錯。
(3)分電器蓋或高壓分線嚴重竄電。
(4)點火正時嚴重失準。
(5)分電器凸輪或分電器蓋安裝方向與原方向相差。
3排除方法
(1)檢查高壓分線排列順序與該發動機做功順序是否一致。
(2)檢查分電器是否竄電。
(3)校正點火正時
搖轉曲軸,使第一缸處于壓縮終了位置,對正正時標記。
適當轉動分電器,使觸點處于微微張開狀態后緊固分電器殼固定螺釘。
裝上分火頭和分電器蓋,將此時所對的分電器旁插孔插上第一缸高壓線。
按發動機做功順序,沿分火頭旋轉方向插上其他各缸高壓線。
(4)檢查分電器凸輪軸或分火頭是否有自轉現象。觸點固定螺釘,壓板固定螺栓是否松動。
(四)汽油機發動機不能起動的診斷與排除
1故障現象
起動發動機時,曲軸雖旋轉輕快,但不能起動。
2故障原因
(1)沒有適時的強烈電火花產生于氣缸內。
(2)汽缸內不能形成適當濃度的混合氣。
(3)發動機內部機械故障。
3排除方法
(1)起動時,觀察電流表,若指針不在5~7A之間擺動,表明低壓電路有故障??蓪Φ蛪弘娐芳捌淞慵M行檢測排除。
(2)起動時,若電流表動態正常,可取下任一缸高壓線對火花塞相距3~5mm跳火。
(3)若有高壓火花,可察看浮子室存油情況。若浮子室內無油,按不來油的操作方法排除故障。
(4)若油平面正常,可檢查加速噴口是否噴油,若不噴油,可按加速不良排除故障。
(5)若加速噴口噴油,高壓分線跳火,但仍不起動,應檢查火花塞和點火正時。
(6)通過以上檢查仍不能起動,應檢查發動機汽缸壓力。若壓力過低,應對發動機進行維修。
(五)汽油機發動機不易起動的診斷與排除
1故障現象
怠速運轉時,轉速不均勻,發動機抖動。
(1)起動時有著火征兆,但不易起動。
(2)著火后難以維持。
(3)冷車不易起動。
(4)熱車不易起動。
2故障原因
(1)混合氣過稀或過濃。
(2)點火時間過早或過遲。
(3)高壓火花過弱。
(4)少數缸不工作。
(5)發動機內部機械故障。
3排除方法
(1)發動機若有著火征兆,但不易起動,可先查油路再查電路。若排氣管“放炮”冒黑煙,節氣門軸有油滲出,應按混合氣過濃故障檢查;若多次急加速或向化油器內注入少量汽油才能起動,應按混合氣過稀故障檢測。若起動時“發咬”,曲軸反轉,應檢查點火是否過早;若起動時旋轉輕快,排氣管有“突,突”聲,應檢查點火是否過遲;若起動時有明顯“回火”或“放炮”現象,應屬點火錯亂,需檢查高壓線或點火正時。
(2)冷車不易起動,可先按混合氣過稀檢查,再查高壓火花是否過弱,少數缸是否不工作。
(3)熱車不易起動,可先按混合氣過濃檢查,再檢查點火線圈溫度是否過高,各導線是否松動。
(六)汽油發動機爆燃診斷與排除
1故障現象
發動機怠速良好,而當轉速提高或突然加速時,發動機產生爆燃。
2故障原因
(1)點火時間過早。
(2)斷火觸點間隙過大。
(3)火花塞過熱或積炭過多,節氣門軸松曠。
(4)混合氣突然過濃
(5)汽油牌號選擇不當
3故障排除
(1)適當推遲點火提前角再啟動,若爆燃消失,按點火早故障診斷。
(2)若仍爆燃,再檢查火花塞是否過熱或積碳過多。若過熱,應換火花塞。
(3)若推遲點火提前角或檢查火化塞后仍爆燃,則應檢查混合氣是否過濃,觸電間隙是否過大,否則檢查汽油牌號是否合適。
(七)汽油機化油器回火的診斷與排除
1故障現象
發動機運轉時化油器回火;動力下降。
2故障原因
(1)混合氣過稀。
(2)點火時間過遲。
(3)火花塞積炭過熱
(4)分電器搭鐵不良
3故障排除
(1)適當關閉阻風門后。若發動機正常工作,則為混合氣過稀。按混合氣過稀故障檢查排除。
(2)對高壓分線試火,若火花正常,應檢查火花塞是否積碳過熱:若火花過弱按高壓火弱故障排除。
(3)檢查分電器,斷電觸點固定螺釘是否松動而搭鐵不良。
(4)檢查點火是否正時。
(八)汽油機發動機振抖的診斷與排除
1故障現象
發動機運轉時出現抖動
2故障原因
(1)點火錯亂。
(2)個別缸不工作
(3)點火時間過早。
(4)火花塞或斷電觸點間隙過大
(5)混合氣過濃
3排除方法
(1)檢查點火是否錯亂,錯亂重新排列
(2)用單缸斷火法檢查各缸工作情況。個別缸不工作,按個別缸不工作排除。
(3)通過以上檢查后仍振斗,可適當推遲點火時刻,若好轉表明點火過早,若無變化檢查混合器是否過濃。
六曲柄連桿機構故障檢測與排除方法
(一)、活塞敲缸診斷與排除診斷與排除
1、故障現象
(1)發動機怠速運轉時,發出“當、當”有節奏的響聲;
(2)異響隨著發動機的溫度升高而減小或消失;
(3)發動機排出的煙色為藍白色。
2、原因分析
(1)活塞與氣缸壁配合間隙的影響
(2)連桿扭轉的影響
(3)連桿小端的銷套與活塞銷、連桿大端的軸承與軸徑配合間隙合適時,活塞換向時,活塞就能從氣缸的一側平穩圓滑柔和地過渡到另一側。如果維護時更換的活塞銷與承套裝配過緊或連桿軸承與軸徑裝配過緊,均會使活塞在換向時不能平順圓滑柔和地過渡,出現不隨和的擺動,于是產生了活塞敲擊聲。
(4)其他原因活塞損傷和活塞反橢圓等也會引起敲缸?;钊麖较蜷g隙中無油,活塞敲缸會更明顯。
3、故障排除
(1)如果活塞敲缸發生在早期故障期,多數是因活塞銷襯套與活塞銷或連桿軸承與軸徑裝配過緊,活塞銷座孔與活塞銷裝配過緊或因活塞拉傷引起,這時應進行單缸斷火實驗,若斷火后活塞敲缸聲減小或消失,表明此缸有活塞敲缸,應進一步拆卸檢查,并有針對性地進行排除。
(2)如果活塞敲缸發生在正常使用期,多數是連桿變形所致,這時也應進行單缸斷火實驗。若斷火后活塞敲缸聲略減但不消失,表明此缸的活塞敲缸是連桿變形引起的,應進一步拆卸連桿,進行檢查并校正。
(3)如果活塞敲缸發生在損耗期,其響聲不隨發動機溫度變化,排氣管冒有藍白煙,大多數是因活塞與氣缸壁磨損導致配合間隙過大所致,應進行發動機大修或酌情排除。
如果發動機溫度升高后,活塞敲缸響聲減小或消失,可暫不修理,繼續使用。
(二)、活塞銷響診斷與排除
1、故障現象
發動機運轉時,能聽到活塞銷與配合副(活塞銷座孔與活塞銷、活塞銷與銷套)產生撞擊發出尖銳的“咯兒、咯兒”響聲,則為活塞銷響,其響聲在怠速略高時較為清晰。
2、原因分析
發動機工作時,活塞銷承受著較大的沖擊載荷,使活塞銷與配合副壓緊,在運轉中產生磨損,隨著使用時間的延長,磨損或因修理不當使配合間隙增大。當配合間隙增大到一定程度,在活塞做往復運動時,其加速度大小和方向隨活塞運動位置改變而變化,那么,活塞銷與銷套和活塞的壓緊面也在改變,于是銷與套在改變壓緊面時發生撞擊而產生響聲?;钊N與配合副無油時,響聲會更明顯。
3、故障排除
應解體進而查明,并有針對性地予以更換,使之配合間隙,符合要求。
(三)、連桿軸承響診斷與排除
(1)、故障現象當發動機工作時,發出“當、當、當”有節奏的金屬敲擊聲;單缸斷火后響聲減小或消失;異響隨負荷增大而加重;隨轉速提高而增大,有時伴有機油壓力下降。
2、原因分析
(1)磨損。此外,連桿軸徑油孔堵塞引起不良,加速了連桿軸承與軸徑的磨損程度,增大了配合間隙。
(2)連桿螺栓松動。連桿螺栓松動使連桿軸承與軸徑配合間隙增大。
(3)發動機修理時,連桿軸承間隙配合不當而過大。
3、排除方法
診斷時,應根據連桿軸承異響出現的時期和現象進行診斷。
若連桿軸承響發生在早期故障期或正常使用期,一般是個別缸異響為常見,多數是連桿螺栓松動,連桿軸承裝配不當或個別油路堵塞所致,這時應用單缸斷火的診斷辦法確定缸位。若單缸斷火后連桿軸承異響減小或消失,說明此缸有故障。否則,表明其他缸有故障,應繼續查明。
若連桿軸承響發生在耗損期,常見各缸連桿軸承均有響聲,并伴有機油壓力明顯降低現象,說明各缸連桿軸承間隙均過大,應進行發動機大修。
(四)、整體式曲軸主軸承響診斷與排除
1、故障現象
發動機突然加速時,會發出沉重有力的“剛、剛”的金屬敲擊聲,嚴重時機體發生振動,響聲隨負荷增大而增強;相鄰兩缸斷火時,響聲減弱或消失,伴著機油壓力而下降。
2、原因分析
曲軸主軸承響是因其軸承與軸徑配合間隙過大。發動機在運轉中,由于活塞頂部氣體壓力和活塞、連桿、活塞銷產生的慣性力以及曲軸旋轉產生的離心力,以上的力形成一個合力,這個合力使曲軸主軸徑與軸承產生撞擊而發出聲響。引起曲軸主軸承與軸承徑配合間隙過大的主要原因有:(1)曲軸主軸頸與軸承正常工作時發生磨損,使配合間隙增大,不過這種磨損比較平穩且緩慢,多發生在損耗期。由于發動機系發生故障、油品質差、發動機溫度過高或負荷過大等原因造成不良,便會加速曲軸主軸承與軸徑的磨損進程而使配合間隙增大。
(2)曲軸主軸承蓋螺栓松動而造成間隙增大。
3、3排除方法
若曲軸主軸承響發生在早期或正常使用期,多數是由于個別軸承蓋螺栓松動或主軸徑油路堵塞,使軸承異常磨損而間隙過大,這時可做臨近兩缸斷火試驗以確定異響軸承的缸位。若相鄰兩缸斷火后異響聲減小或消失,表明此兩缸間軸承有異響。若曲軸主軸承響發生在損耗期,并伴有機油壓力下降,表明各道軸承間隙均過大,應進行發動機大修。
(五)、曲軸軸向竄動發響診斷與排除
1、故障現象
曲軸軸承竄動異響的現象與曲軸主軸承相似。
2、原因分析
曲軸必須具有一定的軸向間隙,但是有了軸向間隙后,曲軸因受軸向力的作用會前后竄動。為了限制曲軸前后竄動,一般在曲軸上裝有軸向限位止推墊。發動機工作時,曲軸旋轉止推墊必然磨損,如果止推墊磨損變薄使軸向間隙增大到一定程度時,曲軸前后竄動造成撞擊而發響。
3、故障排除
曲軸竄動發響一般發生在使用時間過久后才出現,怠速時能聽到發動機有“剛、剛”的響聲,若踩下離合器踏板,異響聲減小或消失,表明是曲軸竄動響;發動機停轉時可用撬棍軸向撬動飛輪或皮帶輪輪轂部位,并裝上百分表測量。其軸向竄動量若超過規定值,說明出現的異響是曲軸竄動響,應更換曲軸止推墊。
七配氣機構故障分析與排除
(一)凸輪軸響診斷與排除
1.現象
(1)在發動機上部發出有節奏較鈍重的“嗒嗒”聲。
(2)中速時明顯,高速時響聲雜亂或消失。
2.原因
(1)凸輪軸軸向間隙過大,產生軸向竄動。
(2)凸輪軸有彎、扭變形。
(3)凸輪工作表面磨損。
(4)凸輪軸軸頸磨損,徑向間隙過大。
3.
排除方法
(1)檢查凸輪軸軸向間隙。如其軸向間隙過大,則應更換止推板;嚴重時,應更換凸輪軸。
(2)如凸輪軸軸向間隙正常,則表明有凸輪軸彎扭變形、此輪磨損或凸輪軸軸頸磨損等不良現象。此時,應分解配氣機構,查明具體原因,視情更換凸輪軸。
(二)氣門腳響診斷與排除
1.現象
(1)發動機怠速時,氣缸蓋罩內發出有節奏的“嗒嗒嗒”的響聲。
(2)發動機轉速升高,響聲增大。
(3)發動機溫度變化或作斷火試驗,響聲不變。
2.原因
(1)氣門間隙調整不當
(2)氣門桿尾端與氣門間隙調整螺釘磨損。
(3)氣門間隙調整螺釘的鎖緊螺母松動。
(4)凸輪磨損或搖臂圓弧工作面磨損。
3.
排除方法
(1)拆下氣缸蓋罩,檢查氣門間隙調整螺釘的鎖緊螺母是否松動;檢查氣門間隙值,并視情重新調整。
(2)檢查氣門桿尾部端面和調整螺釘的磨損情況,必要時更換氣門或調整螺釘。
(3)檢查凸輪與搖臂圓弧工作面的磨損情況,視情更換凸輪軸或搖臂。
(三)氣門彈簧響診斷與排除
1.現象
(1)發動機怠速時有明顯的“嚓嚓”的響聲。
(2)各轉速下均有清脆的響聲,多根氣門彈簧不良,機體有震抖現象。
2.原因
氣門彈簧過軟或折斷。
3.
排除方法
(1)拆下氣缸蓋罩,用旋具撬住氣門彈簧,若彈簧折斷可明顯地看出。彈簧折斷應予以更換。
(2)仍用旋具撬住氣門彈簧,怠速運轉發動機,若響聲消失,即為該彈簧過軟。彈簧如過軟,必須更換。
(四)氣門座圈響診斷與排除
1.現象
(1)有節奏的類似氣門腳響,但比氣門腳響的聲音大很多。
(2)發動機轉速一定時,響聲時大時小,并伴有破碎聲。
(3)發動機中低速運轉時,響聲較清脆,高速時響聲增大且變得雜亂。
2.原因
(1)氣門座圈和氣缸蓋氣門座圈座孔配合過盈量不足。
(2)氣門座圈鑲入氣缸蓋氣門座圈座孔后,滾邊時沒有將座圈壓牢。
(3)氣門座圈粉末冶金質量不佳,受熱變形以致松動。
3.
排除方法
拆下氣缸蓋罩,經檢查不是氣門腳響和氣門彈簧響,即可斷定為氣門座圈響。分解配氣機構后進一步檢查,必要時,鉸削氣門座圈座孔,更換松動的氣門座圈,并保證其壓入后有足夠的過盈量。
結論
通過以上對發動機各系故障現象,故障原因,故障排除的闡述。我們只有嚴格按照故障現象確定故障原因,然后在逐相排除,才能修好汽車。
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一、引言
隨著國民經濟的快速發展,生產制造各領域也隨之發生深刻變化,汽車診斷及維修技術也在悄然發生變化。近幾年隨著我國汽車制造業和公路交通運輸業的迅猛發展,汽車數量在不斷增加,這客觀上對汽車檢測診斷和維修技術提出了較高要求,尤其對如何保證通過汽車維修確保車輛運行不造成或少造成社會公害問題更引起社會的廣泛關注。筆者結合自己的認識和體會,擬對此問題談談個人的看法。
二、問題呈現
1.維修手段有待更新
縱觀我國汽車維修行業,多少年來,一直無法擺脫手工作坊式工作模式,實現質的飛躍。特別是由于汽車擁有量的不斷增加,維修行業業務過程愈顯復雜、數據信息量大,人力往往難以對維修各部門工作進程進行有效監督和對企業經營數據進行準確的統計和分析。以一個三十人的維修行業的月度工時統計,如采用人工計算,需要一個工作人員一到兩天的時間,加之維修周期長的統計報表,更是大大增加了管理者主觀判斷上的失誤性,因此極大挫傷了維修員工的工作積極性,弱化了汽修行業的凝聚力;較為零散的管理也弱化了本行業在顧客心目中的形象,不利于為長期、靈活的客戶服務奠定堅實的基礎;行業維修手段的普遍落后無疑使修車時間延長,勞動效率降低,工時費增多,引起消費者不悅,這可以說是現在汽車維修業普遍存在的問題。同時汽車維修資料信息查詢也一直以來處于原始、落后的現狀,這一點是公認的,傳統的汽車維修資料查詢形式,如主要借助圖書、雜志、報刊等落后傳統媒體沒有改變,其結果只能是信息量小、查詢速度慢、資料更新遲緩,特別對于近幾年來大量涌入的進口汽車,更因缺乏維修資料,給維修工作帶來很大的困難,就相當一部分汽車維修技術人員而言,他們根本不可能將數千種車型的維修資料、數據、程序等記憶在大腦中,汽車維修現有落后的維修手段越來越顯示出自身的局限性。
2.維修技術有待提高
汽車維修診斷和維修自身整體發展落后于汽車設計和汽車制造技術的發展已經是一個不爭的事實?,F在汽車已經是高度的機電一體化,尤其微電子技術、電子控制技術在汽車上已經廣泛應用,可就現在大部分汽車維修人員現有的維修技術,和他們所接受的一些職業教育和職業培訓,已經不能滿足現代汽車維修技術的要求;汽車維修中,維修人員確定維修思路由于受到自身先天條件(維修技術)的制約,顯得較慢,且又不準確,所以遇到棘手的、錯綜復雜的故障就會感到束手無策,這種情況下許多人往往采用碰的方式,毫無頭緒地對一些部件進行更換,給車主帶來不必要的經濟損失。就現在的一些頂級車而言,敲打維修只能是捉襟見肘,毫無意義。同時,制約汽車維修技術發展的另一個重要因素是維修中環境保護問題得不到落實。我們知道,汽車廢氣排放的標準對現代汽車技術的要求越來越高,對于汽車維修業來說,不僅要求一些部件的重裝質量非常好,而且要體現維修人員的高超的維修技巧,否則一般的維修水平就不能通過排放標準所規定的要求。綜上所述,由于汽車職業教育跟不上維修行業一線上不斷發展的形勢,客觀上已經導致了很多問題和爭議,目前汽車維修行業人員的素質問題,特別是汽車維修職業教育問題日益突顯,如何培養優秀的汽車維修工人,提高行業的整體素質,已經是擺在整個行業面前較為突出的問題。
三、解決對策
1.現代手段的有效運用
隨著科學技術的快速發展,我們應嘗試將以計算機為主要載體的現代信息技術運用到汽車維修業中去,以實現把汽車維修業推向現代管理模式和管理方式的。我們有理由相信現代信息技術的運用將預示著汽車維修革命的到來,這種革命的到來會讓汽車維修從業人員的維修服務意識不斷根深蒂固,他們也將會切身體會到先進維修手段的運用所造就的是“高端服務”,這種服務將勢必成為汽車維修行業將來競爭最重要的手段。當然,基于強勢維修手段下的維修體系應該包含良好的維修服務、售前服務及售后服務,缺一不可。事實上現代信息技術的運用不僅可以加強維修人員的服務意識,也將有助于提高整個維修行業的運行效率,特別是有助于建立快捷,方便的客戶維修信息和維修檔案;建立穩定的客戶關系和科學準確的維修經營數據??梢哉f,汽車維修行業運用先進的現代信息技術進行建檔、管理,不僅速度快,時間短,資料全,效率高,而且準確及時的汽車維修報表在客觀上也能減少管理者主觀判斷上可能造成的失誤,這有利于加強維修全體員工的工作積極性,加強行業的凝聚力。伴隨著網絡技術的飛速發展,汽車維修專業互聯網的開通將可以更迅速、快捷地提供維修配件、維修設備、維修資料、維修技術與管理人才等方面的供需信息,使維修行業經營者和管理者能夠及時獲得信息,作出正確的選擇和決策,而互聯網上的行業之間的技術交流和人才互訪,也將加速汽車維修技術人員的整體技術水平提高。
2.維修人才的積極培養
汽車維修行業的健康有序發展維修人才是關鍵,任何離開或忽視了人自身發展的因素去尋求企業內部的所謂發展只能是空中樓閣。所以我們除了要求維修人員參加日常的維修培訓外,使他們通過汽車維修專項技能認證體系來提高他們的維修水平也是行之有效的方法。誠然,我國曾經有類似于汽車修理工國家職業標準對汽車從業人員的認證考核,且早在本世紀初期就大約有十幾萬人通過鑒定并取得資格證書,但是原有的職業教育知識體系陳舊,沒有充分體現現代汽車技術的閃光點和發展趨勢,因此考慮新的適合汽車維修發展趨勢的職業教育以及考試模式顯得特別重要。同時,現在的職業技能鑒定是全科式的,幾乎和汽車設計,制造,維修有關聯的所有科目都得掌握,根據現代汽車設計和制造技術的發展情況來看,做汽車維修的專才顯然不夠,特別是隨著汽車維修業的發展,以往對維修人員考核中比較弱化的項目,如汽車配件和估損以及維修企業管理,在現代維修業發展形勢下顯得格外重要,將它們加入對維修人員的考試行列應該是趨勢。
事實上通過有關機構的調查表明,大部分行業內人士對這這考核項目都表現出極大的興趣。而且我們認為,汽修考核應該涵蓋目前汽車技術最新的發展要求,體現規范的診斷思路和操作流程,對于考試合格人員應統一頒發由國家勞動和社會保障部職業技能鑒定中心制訂的證書,以確保國家職業資格證書的效力,只有這樣才能確保對汽車維修從業人員的教育符合形勢發展的要求。
1 引言
近年來,我國汽車的產、銷量迅猛增長,產銷量已成為全球第一。汽車保有量的大幅度上升、高新技術產品和裝置在汽車上的不斷引入和普及,使得原傳統汽車服務維修已不能完全滿足汽車消費后市場的各種新的變化。高職汽車運用維修專業正是為了適應這一形勢的變化,培養在汽車銷售、維修保養、接待、保險、美容裝飾等技術崗位工作的高技能人才。高職汽車運用維修專業人才培養模式緊緊圍繞應用與技能型人才的培養展開,故目前國內開設此專業的院校幾乎都制定了與專業相對應崗位技能訓練的實踐課程,而這些課程的教學除了在校內模擬相應情景教學外,更重要的環節是學生在真正的崗位上實際操作訓練,這就要求各高職院校必須與相應企業進行校企合作,為學生的實踐提供更多的機會。但在實際操作過程中,這種合作大部分情況下學校處于被動地位,很多合作都是靠關系或金錢維持,并沒有完全達到合作后的互利共贏。為此,尋求新的校企合作模式是大部分高職院校為解決學習校外實習實踐亟需解決的首要問題。
2 校企合作模式現狀分析
目前,高職院校與企業開展校企合作的方式很多,但大多數高職學院汽車運用維修專業與企業校企合作主要采用以下幾種模式:
2.1 在企業建立校外實訓基地,這是最傳統也是開展最多的校企合作模式。由企業提供場地、技術指導、設備等教學設施,為學生提供免費或有償崗位或技術培訓,同時,學院利用自身的人才優勢和技術、科研優勢,為行業企業提供技術服務和咨詢,這樣節約了大量的校內教學資源。
2.2 校企合作辦學模式,這是近來來大部分企業與高校合作的新模式,即企業在校內開設“訂單班”,采用校內學習+企業實習結合的方式,有針對性的培養符合企業要求的人才,既為企業培養了需要的員工,又為學院解決了就業問題。
2.3 建立“校中廠”模式,由學院提供場地及其他各種服務,將企業引入學校,建成校內生產性實訓基地,為學生提供生產性實訓崗位。通過合作方式,企業得到了學校在廠房、技術及技術工人等方面的支持,降低了生產成本,而學校獲得了學生頂崗實習、教師參與技術開發等機會,取得了生產與教學雙贏的效果。
2.4 “頂崗實習”模式,目前很多高校汽車運用與維修專業采用了“2+1”人才培養模式,既在學校學習2年后,到相應企業生產崗位實習1年。這樣為學生走向社會提供了良好的學習環境,在思想上、身體上和心理上為就業做好準備。
3 校企合作模式存在的問題
目前高職學院與企業建立的校企合作模式取得了一定的成就,體現了“產教合作、工學結合”的職教思路和“以服務為宗旨,以就業為導向”職教辦學方針。但在實際合作過程中也出現了諸多問題,主要體現在以下幾點:
(1)沒有很好的達到“互惠共贏“的原則。在尋求合作過程中,往往是學院積極主動聯系企業,而企業很少主動聯系學校,甚至有一定的抵觸表現,原因在于合作過程中學校得到了大量的教學和技術資源,學生在企業實訓教學期間對企業盈利幫助不大,甚至對其正常的生產造成一定的影響,很多企業只是希望在學生實訓過程中發現并選撥符合企業的優秀人才。
(2)學生安全問題,這是學校與企業簽訂校企合作協議中爭議最大的問題,學生在實習過程中離開了學校,但同時也是學校在籍學生,實習中由于操作、意外等發生的安全事故責任界定與處理,都成了校企合作中最大的障礙之一。
(3)理論與實踐結合脫節問題,這在部分學校“工學交替”中體現得尤為明顯。學生在理論學習后,希望到企業得到升華,企業在實際操作過程中由于接收學生的量很大,而且要維持正常的生產秩序,不能按照每個學生的要求和個性制定教學計劃,而是一批一批的安排到學生可以操作的固定崗位。這樣導致了一個學生只能在某個崗位上長期操作,與高職培養多元化、復合型人才的目標有一定偏差。
(4)引進企業難度大,這是指與企業的另一種合作辦學模式,比如開展“訂單班”或建立“校中廠”等模式。目前我國職教界的校企合作還處于民間狀態,盡管國家已制定了相關政策來支持校企合作,但沒有真正的法律保障措施,一些地方把校企合作停留在口頭上。學校主動,企業被動甚至不動,缺乏合作辦學的內在動力。一邊熱一邊冷。無經費保障、勞動準入制度執行難到位。這就為引進企業合作增大了難度。
4 校企合作模式對策
目前校企合作模式產生的諸多問題可在學校、企業、社會、政府等多方參與下進一步解決。
4.1 健全職業教育的各項法律法規。國家應盡快制定相關法律法規,并切實抓好法規文件的執行,在政府的主導下,形成穩固的接對關系和合作意向,明確各自的職責和義務。
4.2 合作機制的改變,建立合理的企業利益補償機制,學?;蛘鶕曳ㄒ幋_保企業等投資主體對職業教育的有效投入,給予辦學的企業以稅費的減免,支持企業參與職業教育與培訓,從根本上達到“互惠共贏”的原則。
4.3 觀念上的轉變,目前有些地方的企業、社會對職教的認識還處于較落后的階段,我們必須徹底打破舊的人才觀念,技能人才尤其是高技能人才才是當今我國經濟發展的主力推動者,必須重視職教發展,加強校企合作,培養符合地方經濟社會發展所需的高素質技能型人才。
隨著社會的發展和人們生活水平的不斷提高,汽車不再只是一種單一的交通工具,而慢慢地變成人們生活的必需品。汽車業的蓬勃發展不僅給汽車生產銷售行業帶來了巨大的發展機遇,同時還給汽車售后服務(尤其是汽車維修業)也帶來了巨大的發展空間。作為汽車后市場――培養汽車維修專業人才的技工院校不得不改變原來傳統的教學理念,進行適應汽車市場發展的教學改革,即:根據汽車維修企業進行設崗定編,注重基本技能和強調問題解決能力及決策能力的培養。
一、定位教育的深刻內涵及其意義
“定位教育”:即根據汽車企業的用工需求先定崗位,然后按照企業的崗位要求,有針對性地開展教育和培養。以選拔企業后備員工的名義招收中專層次和大專層次的高考和中考落榜生,在技工院校進行學歷教育、職業技能教育和素質教育,對于達到培養要求的學生由學校統一組織安排就業,并在學生入學時與學生簽訂就業協議。這樣可以避免學生因其落榜而無所事事,成為社會不安定因素的問題,也解決了技工院校招生難等問題。這樣一個新的教育模式是一個符合社會、企業、學校和家長需求,合作各方皆大歡喜的、務實的、資源組合型教育模式。學生通過接受“定位教育” 模式的教育,真正獲得人生生存與發展的職業能力和社會適應能力。
二、汽車維修專業人才的培養現狀及存在的問題
汽車產業市場和維修市場的發展,對汽車維修人員提出了更新、更高的要求,決定了汽車維修人員必須以技術型、應用型人才為主。并要求其必須知識全面、理論扎實、技術過硬、掌握機電一體化技術,既要熟悉汽車結構、汽車原理和傳統的機械維修技術,又要熟悉現代電子技術、自動控制技術和計算機等技術,掌握現代的電子維修技術和檢測技術,且具有實踐經驗、操作熟練,能根據外觀的故障現象快速、準確地判斷并解決現代汽車出現的各種疑難雜癥。為適應激烈的市場競爭和汽車技術的飛速發展,汽車維修業不會再延用傳統的師徒模式的培養方式,而會十分重視汽車維修技術人才的引進,需要有適應現代汽車維修新型的機電一體化人才進入維修行業。由于汽車市場的發展和維修人才的需要,需要專門機構來培養“汽車維修技術人員”,而這些專門機構則自然而然地落在了專門培養技術型人才的技工院校上。但現階段技工院校制定的汽車維修專業的培養方向和課程設置已不適應當前市場的需求。尤其是目前汽車上普遍裝配的,建立在先進的信息傳感技術和數據處理技術基礎上的汽車控制與診斷系統,決定了維修人員必須具備相關的維修技術和檢測的操作能力,這些都是傳統的以機械維修為主要教學內容的汽車維修專業所培養出的人才所不能勝任的。汽車產業不斷在發展,汽車人才的培養方式也要不斷地進行變更。
三、汽車維修專業人才培養的新模式――定位教育的特點
鑒于以上汽車人才培養過程中存在的問題分析,可以看出目前“定位教育”的培養模式是汽車人才培養模式最可行的培養模式,這種培養模式主要有以下幾個特點:
一是培養目標明確,教學內容規范,招生與招工相結合。首先,培養目標一定要明確,要言之有物,不能不切合實際。其次,先按用人單位的崗位要求進行定崗招生,后在技工院校中按企業對員工的素質和技能水平的要求進行培養。最后,必須切合實際摸準實際目標,只有目標明確了,崗位定準了,一切都以這個目標為中心,圍繞它來努力引導學生去學習和實踐。
二是實行聯合辦學、聯合教育,利益共享。由成人高等教育機構以遠程的教學形式負責學歷教育,技工院校負責技能、素質及學歷輔助教育,由先前定崗的用人單位負責更深層次的實訓教育,并在新生入學時,與學校、學生簽訂三方就業協議。
“定位教育”在汽車維修專業人才培養中的具體應用
(1)對于程度高技能好的學生采取快速,深層次的高級教學模式,如進行汽車維修業中的汽車檢測、故障診斷、傳感技術等一些現代化的維修技術的應用,畢業后可在維修企業中進行高技術含量的定崗工作;對于程度中等技能中等者采用教給其基本的維修方法。
(2)對于將從事汽車行業,但不專攻汽車維修方面的學生,比如汽車銷售、與汽車相關的其他行業,采用普及型教育模式,只需大致掌握基本的理論和簡單的維修操作。
(3)對于一些并不從事汽車維修行業,但對汽車維修行業感興趣的學生,則可進行興趣性教育模式,即第二技能的培養。
四、汽車維修專業教師的定位
對汽車維修學生進行了大致的定位以后,對于其教師也要進行一定的定位。汽車維修專業的教學是一項技術實踐性很強的工作,教師的配備則要求結構合理、技能精湛、理論實踐水平高超,然而每個教師都有自己的長處和不足之處,比如說有些教師在汽車維修理論方面很有建樹,有些則有過硬的維修實戰技能。因此,要對教師根據學生培養的目標和學生本身的基礎能力進行定位,在學生的學習過程中,把教師最拿手的東西教給學生。
五、汽車維修專業課程設置的定位
在學生中實行了設崗定編,教師中也進行了相應的教師定位,則教學課程的設置也應隨其進行設崗定編的教學規劃。以汽車維修企業崗位需求為導向,根據現代汽車維修專業培養的目標,以應用能力為培養主線,制訂合理的教學計劃和教學大綱,建立汽車維修專業的課程體系。在課程體系的結構上,按素質教育、能力培養、技能實訓三大類課程進行整合優化課程體系,尤其理論知識學習和實踐操作課時比例要統籌兼顧。課程目標應根據現代汽車維修專業領域的最新科技發展水平,及時調整課程的設置和教學內容,將專業領域的新知識、新技術、新工藝和新方法納入課程范疇。
這種“定位教育”的教育模式,由于是定崗定位教育,擴大了招生量,降低了流失率,給社會和學生帶來了更大的好處。學生通過“定位教育”的教育模式,真正獲得人生生存與發展的職業能力和社會適應能力,從以往的“保證就業”,實現了“無憂就業”。以上是我個人對汽車維修人才培養中的一些思考,希望對目前汽車維修專業人才的培養能夠提供一定的幫助,同時懇請有志之士,提供見解,共同探討。
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