時間：2023-03-22 17:47:00
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項目教學法是指教師將課程所必需掌握的知識點劃分為若干個教學項目，再以每個項目為核心，結合相關的基礎知識、理論和實務操作完成各個獨立“項目”而進行的一種互動式教學活動。相較于教師在傳統教學法中的單項傳輸作用，項目教學法賦予學生更大的主觀能動性，在激勵學生的學習興趣、提升學生的學習能力方面有顯著優勢。項目式教學強調學生在學習中的主體地位，改善課本知識落后、僵化的局面，活躍課堂氣氛，激發學生學習的主觀能動性。另外，完成一個項目需要師生之間的相互協作和共同努力，增強了同學、師生之間的互動交流，營造更加融洽、愉悅的學習氛圍。
2項目教學法
在“商業銀行經營管理”課程中的運用“商業銀行經營管理”項目式學習采取小組分工與合作的方式，通過完成各小組子項目中的各項任務，完成知識構建與能力提升。在項目學習中，教師要擺脫以往單方面傳輸信息的角色定位，“甘當配角”，學生也要轉變以往被動學習的局面，變成項目實施的主體。項目式學習采用課后學習和準備以及課堂展示和討論相結合的方式，具體操作步驟如下：
2.1確定項目主題首先由教師根據“商業銀行經營管理”課程內容，預先提供若干項目選題。如第1章“商業銀行資本管理”，可設“BaselIII在我國商業銀行實施的對策分析”“中國商業銀行資本充足率的管理對策分析”等選題；第2章“商業銀行存款業務”，可設“我國存款準備金制度的改革”等，依此類推。然后學生以自由組合的方式組成4~8人的小組根據預設項目選擇主題，也可以根據興趣自擬項目。無論是自擬項目還是自選項目，各小組需利用書籍、網絡、期刊等搜集資料，提交項目申請書，在教師修改意見的基礎上，完成項目主題的最終確定。
2.2項目的執行項目的執行大體分為3個階段，即分析—討論—總結。每個項目可以進行以下步驟，循環進行。首先，分析問題。各小組根據所選項目的總體目標和子項目，進行各組員在該項目中的分工，各組員針對其分配到的任務，通過課后的自主學習，收集整理資料，再與學習小組的其他成員交流，以發現更多有意義的問題和答案。教師分別參與小組討論和分析過程（可以現場參與，也可以通過網絡工具），鼓勵每個學生積極參加討論，并根據學生發言情況予以恰當引導；然后，集中討論。每組選出一個或幾個代表，對所選項目的討論結果及理由進行歸納總結，并在課堂上進行陳述，其他小組可就此提出自己的見解或疑問。教師對小組發言進行點評，對學生討論中有爭議或疑問的地方予以評議和指點，并引導學生根據項目問題進行發散思維，啟發他們進行更加深入地思考；最后，總結歸納。教師歸納總結某項目的研究結論，講解相應知識模塊的理論知識點及相關的國內外熱點問題，然后圍繞下一知識點提出問題，并對問題進行簡單描述，引導下一個項目小組同學思考并提出新問題，形成新的學習目標。各個項目可以根據課堂授課內容如此循環。
二項目成果的評價
每個小組梳理所研究項目的主要問題及解決方案，進行課程論文的寫作，成績由3部分構成：教師評分+組員互評+小組互評。評價參數是由教師和全體學生根據項目總目標和各子項目具體目標而定，涉及組員參與程度、文章質量、目標解決程度等。
關鍵詞:國際工程項目;施工;管理
幾年來,公司承擔的國際建筑市場份額在逐年提高,項目分布的范圍也在逐步擴大。在不同地域、不同國家,雖屬同一行業,但有著不同的管理模式和不同的施工方式,現就我公司承擔施工的利比亞3000套住宅項目談幾點國際工程項目管理的看法:
1利比亞國際工程的特點
甘特3000套獨立住宅工程項目由甘特小區(725套住房)、巴爾凱特小區(1070套住房)、菲沃特小區(255套住房)、太哈倆小區(325套住房)、歐維納特小區(625套住房)組成,建設總工期為46個月,總建筑面積57萬平米。本項目合同為EPC合同(設計、施工)
利比亞甘特3000套住宅工程項目所在地位于利比亞的西南部甘特市,該地區屬于撒哈拉沙漠腹地,常年干熱少雨,工程施工所在地天氣炎熱,氣溫較高,環境差。主要是克服在高溫條件下保證正常施工。工地現場甘特地區物資材料極為短缺,施工所用的物資材料和小型工器具全都要從1400公里以外的的黎波里購買,運距較遠。當地勞動力短缺,主要勞動力來源是中國和第三國,因工程量較大,所需的勞動力比較多,是勞動密集型行業。
2由利比亞國際工程項目談國際工程施工管理
2.1熟悉和掌握項目所在國的建筑市場狀況和動態
為確保項目后續工作的順利進行,項目實施前組織專業人員進行市場調研、考察工作,主要進行如下幾項:項目所在國的經濟狀況,和周邊國家的經濟狀況;項目所在國的社會治安狀況,、民族風俗習慣;項目所在國的建筑稅收政策,建筑規范執行標準;項目所在國對外國人員的入境要求;項目所在國建筑市場供應能力:建筑所需材料,運輸狀況,勞動力,生活、日用品,施工設備及配件;項目所在地的水電狀況,砂石骨料的供應狀況;項目所在國從事與本項目一樣行業的外國公司和中國公司的數量及所處地域及項目的進展情況。
2.2做好項目前期設計規劃設計工作
EPC項目,在規劃設計和施工圖設計階段,對整個項目的成本和運作起著至關重要的作用,因此對EPC合同,應從以下幾方面做好設計工作:
找一家專業的設計院進行項目全部的設計工作;與設計單位簽好合同,要求配備有專業設計經驗的設計人員進行項目的設計工作;對設計工作進行全過程跟蹤,設計完的設計作品組織項目技術人員進行會審,必要時請專業設計方面的專家進行會審,嚴格把好項目的設計關。
2.3充分做好項目進場前的準備工作
干好一個國際項目,為了使項目能夠順利開工實施,做好前期施工準備工作非常重要,因從以下幾個方面做好準備工作
A、做好項目實施計劃
為了實現國際工程項目預期的目標,就要對工程項目總體目標進行規劃,對將要實施的國際工程項目的各項工作進行周密的安排,系統的考慮確定項目各項目標,包括進度目標,質量目標、安全目標、利潤目標。綜合考慮實現這些目標過程中所需的人力和物資設備資源和各項保證措施。
B、施工材料設備準備
建筑安裝工程所用的材料費用約占工程造價的60%～70%,根據前期市場調查,在項目實施前,依據項目實施計劃,全面系統考慮,準確計算出項目實施個階段各時期算需材料、設備的數量和規格,制定一份詳細的材料、設備采購、進場計劃及相應的保證措施,有計劃地根據項目進展所需合理、有序進場,做到材料不積壓,設備不閑置,使資源優化的配置予項目,能夠充分的得到利用。
C、人力資源組織與管理
國際工程項目中的人力資源可從管理層、翻譯人員、生產輔助人員、施工一線的作業人員幾個方面準備,根據工程項目的特點,在項目所在國當地雇傭人員及第三國雇用人員參與項目的實施。對不同類型人力資源的管理,應從多方面、多層次著手進行。在項目實施前,應制定項目實施人力資源需求計劃,特殊人才需要培訓的必須提前培訓。國內選拔的人員要根據其以往的經歷和能力進行選拔,發掘各人的特長,根據情況合理安排崗位,把他們放置到能發揮他們最大優勢的位置上,實現資源的合理優化配置。
人力資源組織重點是一線作業人員的組織。根據利比亞國情,經過對利比亞勞動力市場的分析,本項目所需的大部分勞動力在當地無法解決,因為利比亞當地人的勞動技能比較低,而且散慢,在項目實施中管理難度比較大,雖然當地有很多周邊國家偷渡人員,但在適用上存在很大的風險,而且違反當地法律。
通過對勞動力市場的情況分析,項目所需的勞動力考慮從中國和第三國解決,勞務來源從兩個途徑解決,一是自己在社會上聘用勞務,二是找專業的勞務分包隊伍。無論采取哪一種途徑招聘勞務,在勞務的組織與管理上應解決好以下幾個問題:
在招聘勞務時,將工程所在國的自然環境條件、民族風俗習慣、法律制度、禁止事項等實事求是的告知對方,采取自愿的原則。
對所招聘的勞務及勞務分包商要有所了解,勞務招聘分地區招聘,不能在一個地方集中招聘的勞務。在出國前簽訂勞務合同,合同中明確雙方的權利和責任,并收取一定的風險抵押金。勞務入場進行入場教育,將項目的管理規定及要求告知入場人員。在勞務使用上采取按勞分配,多勞多得的承包制度,挖掘一線人員潛力,調動勞動積極性,提高勞動效率,在制定承包價格時,根據平均技能制定一個合理的、統一的價格。為了穩定隊伍,勞務人員工資定期發放,半年發放一次。對于一些故意挑頭鬧事的人員,及時做出處理,遣返回國,避免事態擴大。第三國招聘勞務考慮在一些不發達的國家招聘,在第三國尋找一家勞務公司進行合作。
2.4處理好與監理及的關系
在與監理交往中,既要堅持原則,要有一定的靈活性和策略性,采取以理服人和以禮待人的態度。切實搞好同監理的關系,首先以優良的質量取得監理的信任,在工程初期這點非常重要。其次編制好切實可行的工程進度計劃,嚴格按照計劃進行,增強監理對完成項目的信心。第三、尊重監理工程師的指示和合理建議。第四、對監理的過分苛刻要求,應以合同為依據,以理服人。第五、對自己的過失和錯誤要及時改正,不要強詞奪理。在工作中互相尊重,和睦相處。第六、在與監理交往中分層次進行,對于不同層次的監理安排不同層次的現場管理人員進行溝通,這樣有助于工作,提高辦事效率。第七、對于在工作中故意刁難的現場監理,在平時的工作中注意收集證據,在合適的時機寫函向監理公司的上級部門反映要求更換。
2.5正確處理機械化與勞務施工的關系
在國內,有的工程項目如果使用機械化施工,費用會比使用人工要高,這種“少用機械多用人”的觀念使得一些企業在國際工程項目上沒有取得好的經濟效益。這是因為按照當前的實際情況,我國勞務在國外的施工費用并不低,大大高于東南亞和非洲勞務輸出過的費用。因此,多出勞務,少用機械的方法在國際工程項目上不是很適合。使用高效率的機械化設備施工替代勞務,不但節省勞務費用,而且可以加快施工進度,確保施工質量。所以在編制工程項目施工方案時,盡可能的考慮使用機械化施工。
2.6必須了解和掌握FIDIC合同條款
從事國際工程承包業務,要精通FIDIC有關合同條款,做為項目主要管理人員,特別是商務負責人和從事商務工作的人員必須精通FIDIC合同索賠條款,其他管理人員也必須掌握FIDIC條款。
2.7開展企業文化建設
利比亞是比較保守的阿拉伯國家,在利比亞沒有群眾心娛樂活動,加之受語言的限制,中國員工在當地的娛樂活動很少,因此在工作之余組織員工適當開展一些文化娛樂活動,讓員工業余時間有事做,充實員工的業余生活,增強員工的凝聚力。
1.1書本中，課件中，教學中出現的案例一般都是針對性較強，專業性較強的實例，而學生們在學習項目管理
這門課時往往不具備與之相對應的專業知識。同時由于案例涉及到的專業類型也比較多，如一個經管專業的學生在遇到一個土建項目的管理案例時也會由于專業內容方面的欠缺而缺乏興趣或理解困難。
1.2雖然大學生將來必將走向社會
但從現在來看，大學也不完全是社會，對于某些案例，學生在理解時會不自覺產生一種距離感，覺得不切近生活，不容易接受，比如在授課過程中講授一個大型水利項目或一個大型IPO(首次公開募股）項目會使學生們興趣不大，理解也有難度。
1.3理論難以聯系實際，學生在課后實際生活學習中
很難主動將課堂上的知識聯系起來，遇到問題，仍然保持原來的思維，使得課程理論聯系實際的目的不容易實現。針對上述問題，筆者在項目管理課程的教學中，重點培養學生們的項目管理意識和思維。
2培養項目管理意識和思維的實施和運用
筆者根據教學經歷和思考，將其實施歸納為以下幾個方面：
2.1縮小案例范圍，鼓勵同學們尋找生活中的“項目”
由于專業知識的限制，項目管理課程中的很多案例使得同學們學習起來有一定的困難，因此課程中的項目案例大多由學生們自己觀察，尋找后提供。同時在課堂中注重理論在學生們實際生活學習的體現，培養同學們的項目管理意識和思維，即生活中“項目無處不在”，同時“有項目就有項目管理”的思維。
2.2注重案例討論，讓同學們把自己當成“項目經理”，相互成為“客戶”
針對生活中，學習中的“項目”，讓每個學生成為這些“項目”的“項目經理”，而互相又是這些“項目”的“客戶”，即“客戶”對“項目經理”不斷提出新的要求，“項目經理”為滿足“客戶”的需求，對于項目的質量，成本等多方面不斷加強管理。而老師更多的時候只是充當一個“咨詢者”的作用（對學生們在項目管理過程中的遇到的困難和疑問給予解答或對客戶提出的要求的解決給予建議和幫助）。如一個學生小組擬開展一個勤工儉學的項目，其他學生針對項目的內容，從“客戶”的角度對項目的成員結構、時間安排、勤工儉學內容、資金來源和運作等各個方面進行了解，同時提出自己的要求和疑問“，項目經理”根據客戶的要求不斷加強對這個小組項目的管理，使之精益求精。這樣就使得學生們在課余這種項目管理的意識和思維也在不斷強化。
2.3大小項目相結合，注重以小見大
在學生們對于生活學習周圍的項目進行管理之余，教學中也不斷引入一些國內外的大型項目，引導同學們發現這些項目與生活中的一些項目的共同特點，嘗試用所學到的知識來進行管理。
2.4培養項目管理意識和思維的實際應用
筆者所教班級中有一個小組在課余承擔了學院一次大型節日晚會的組織工作，學生們運用項目管理的思維對這次節日晚會進行組織，不但效果令人滿意，同時還避免了學生工作中很多不容易處理的問題。
3影響項目管理教學中項目管理意識和思維培養的因素分析
培養學生的項目管理意識和思維容易受到以下因素的影響：
3.1學生素質
由于項目管理知識體系要求學生具備：項目管理特有的知識，一般管理的知識和相關應用領域的知識，使得這門課本身對學生就提出了較高的要求，同時這門課要求學生在平時多思考，積極參與項目的發現和管理，所以這門課的課堂內容和案例內容必須適度適量，同時注意“循序漸進”，慢慢培養學生們的這種意識和思維。
3.2課程設置
項目管理知識體系也對這門課的課程設置提出了很高要求，不合理的開課時間可能會影響學生們對這門課的認知和這門課的教學效果。同時由于項目管理在中國發展的時間較短，很多學校項目管理這門課的學時都較短，不利于培養學生們的項目管理思維和意識。
3.3教師能力
由于在教學中，對于生活中“項目”的管理，教師作為“咨詢者”需要為“項目經理”提供幫助，而如果教師能力有限即實際工作經驗不足，亦無法解決項目小組遇到的問題。影響課程教學效果，不利于學生培養這種思維和意識。
項目教學法是一種行為導向型教學方法?！绊椖俊笔窍鄬ν暾拖鄬Κ毩⒌氖录?，但作為一個教學項目實施，需具備以下五個方面的條件。一是來源于真實的生產經營活動，與企業實際生產過程、經營活動有直接關系。二是能將理論知識和崗位實踐技能結合在一起，具有綜合性。三是具有一定難度，結合項目實施必須學習新的知識、技能，解決新的實際問題。四是學生為完成項目，需要獨立或合作制訂任務計劃、組織實施、檢查評估，在實踐中探究學習。五是關于項目評價，有明確而具體的工作成果，可以評判優劣，師生共同評價。
（二）項目教學法與傳統教學法的區別
項目教學強調以工作任務為依托組織教學內容，以學生為主體開展教學活動，以多樣化的解決任務的策略展示學習成果，在教學中融“教、學、做”為一體，把理論和實踐有效地結合起來。改變了傳統教學方法中教師為主體的局面，變學生的被動學習為主動的探究性學習。
二、項目教學法在連鎖企業管理課程中開設的重要意義
（一）更好地貫徹“以人為本”的教學理念
目前大多高職院校對于連鎖企業管理課程教學仍以教師為中心，課堂作為主要教學平臺，教學理念仍以傳授理論知識為主要任務，忽視了學生創新能力、創業精神以及個性的發展，而連鎖企業管理課程采用項目教學后，較多的是通過工作小組的學習方式，教師不再是課堂的操縱者、控制者，而是學生學習的促進者、推進者和輔導者，這不僅有益于學生特長的發揮，而且有助于學生的責任感和協作精神的形成，體驗到個人與集體共同成長的快樂，貫徹了“以人為本”的新型教學理念。
（二）更好地體現以“就業為導向”的教育目標
由于連鎖經營管理專業特殊性較強，其實習基地一般都是規模化、規范化及標準化的大型連鎖企業，組織大規模學生到連鎖經營企業實踐有一定難度，很多高職院校由于自身實力有限，難以構建自己的校內實訓基地，然而項目教學方法有效地解決了這一難題。教師按照連鎖企業管理課程教學目標的要求，將教學任務分解成相互獨立而自成體系的教學單元，把某些典型的教學項目，從企業管理實際出發，引導學生扮演不同的角色去了解企業的規章制度和作業流程，深入認識和體驗企業員工角色，掌握企業所需要的實際技能，實現專業與職業的緊密結合、知識與技能的高效轉化，突出高等職業教育的特色。
（三）最大限度地激發學生的學習興趣
項目教學改變了以往學生被動接受的學習方式，學習過程是學生自我建構的行動過程；從連鎖企業的設立到構建連鎖企業MIS和POS信息管理系統，實施連鎖企業的商品采購到具體連鎖門店的日常管理，學生經歷連鎖企業由開設到正式運營的整個過程的每個環節。老師只是項目教學的指導人員、參與人員和學生交流的對象。
三、連鎖企業管理課程項目教學法的實施示例
連鎖企業管理是目前高職院校連鎖經營專業的核心課程專業必修課程，該課程主要研究連鎖經營的本質、基本特征、連鎖經營的開發及設立，構建連鎖企業的信息管理系統，實施連鎖企業的采購與配送管理，連鎖企業的商品管理、連鎖門店的顧客服務，以連鎖企業的營運管理、連鎖經營活動的工作流程為主線，使學生能夠很好地適應連鎖經營管理基層管理人才的需求。
（一）基于工作過程的職業崗位技
能要求，依據課程的教學目標，形成若干教學項目和教學任務從職業方向看，筆者根據連鎖企業管理課程的課程性質、課程目標、課程內容及如何實施及評價等方面的教學指導性文件的規定，制定了課程標準。通過研究認為，具體教學內容按90學時（理論+實踐）設計。本課程標準將連鎖企業管理課程內容分三個模塊：連鎖經營基礎知識篇、連鎖企業技能管理篇、連鎖門店營運管理篇，遵循了學生的認知規律。三個模塊將本課程劃分為項目，每個各項目分解成若干任務單元，在任務驅動下，實施“教學做”一體的教學模式。
（二）項目教學設計示例下面以理貨服務管理的教學項目為例，進行教學設計。
1、根據職業崗位需求確定該項目教學目標。
2、項目教學法的前期準備。安排學生在課余時間到各連鎖門店觀察理貨員的理貨行為，通過互聯網或圖書館查閱勞動和社會保障部制定的理貨員職業標準。
3、項目教學法的實施步驟。理貨作業這一教學項目的總體任務：以小組為單位，完成準確的規范的及快速的理貨具體任務：（1）營業前：打掃責任區域內的衛生；檢查勞動工具；查閱交接班記錄。（2）營業中：巡視責任區域內的貨架，了解銷售動態；根據銷售動態及時做好領貨、標價補貨上架、貨架整理、保潔等工作；方便顧客購貨，回答顧客詢問，接受友善的批評和建議等；協助其他部門做好銷售服務工作，如，協助收銀、排除設備用故障；注意賣場內顧客的行為，用溫和的方式提防或中止顧客的不良行為，以確保賣場內的良好氛圍和商品的安全。（3）營業后：打掃責任區內衛生；整理、勞動工具；整理商品單據，填寫交接班記錄。教學過程中學生按照自愿的原則分組，兩名學生一組，完成以上三個任務。然后，學生進行自評和互評，總結操作過程中存在的錯誤或不規范的地方，并且進行改進，教師進行總結點評，根據學生完成項目任務的情況進行重點總結，指出學生理貨操作中做得好及需要完善的地方。
4、項目教學法的考核與評價。項目教學是一個人人參與的實踐創造活動，項目考核既要評價學生的工作成果，也要評價項目完成過程的表現，筆者將項目教學的評價內容量化，具體見34頁表4。
二、公共事業管理專業《項目管理》課程設置建議
1.教學性質與教學目的
進行公共事業項目管理工作主要需要三個方面的專業知識，即一般管理知識、所從事專業領域的知識和項目管理知識。一般管理知識是學習項目管理的基礎，項目管理學是從其中分支出來的一門學科。而掌握一定專業領域知識也為項目管理人員在進行具體領域的管理需要掌握的信息，需要在遵循專業領域基本規律和要求的前提下進行科學的管理，因此，《項目管理》課程是公共事業管理專業的專業課。開設該課程的目的是讓學生掌握科學管理項目的理論和方法體系，為從事公共事業項目的管理工作打下基礎。通過教學，讓學生掌握項目管理與日常公共事業管理的不同，項目管理特有的理論、流程和技巧，從而具備對公共事業項目進行計劃、實施、控制和評估的基本能力。
2.教學內容
目前，《項目管理》課程國內外的教材主要有兩種編排體例。一種是按照項目管理的課程進行介紹，即按照項目啟動、計劃、實施、控制和收尾的管理過程將《項目管理》課程分成五部分。另一種方式是按照項目管理的內容將《項目管理》課程分成九大知識體系，即項目集成管理、范圍管理、成本管理、時間管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理和采購管理。筆者建議對于公共事業管理專業的學生使用第二種教材，一方面這類教材的體系與國際項目管理聯盟的權威著作PMBOK(ProjectManagementBodyOfKnowledge)體系一致，另一方面按照九大知識體系來進行介紹，有利于學生對項目各方面的管理形成整體印象，更容易理論傳授，也有利于其未來從事項目時能夠盡快入手。因為學生畢業后往往是在從事公共事業機構的某個部門干起，在參與項目管理時往往也先從某個方面如財務管理、質量控制或人事管理開始，而不會一下子成為項目經理/負責人。
3.課程考核
如一些學者所指出的，《項目管理》是一門實踐性和操作性很強的課程，應該注重學生的應用能力的培養。《項目管理》的課程考核需要充分體現這一點，期末的筆試成績所占的比例不能超過50%，平時成績比重可以高于通識課程和基礎課程，考核方式也要比較靈活，將課堂案例討論、各類項目文本寫作作業、團隊作業和考勤等成績按事先商定的標準計分，引導學生將學習的重點放在應用上，功在平時，于討論、練習和實習之中提高項目管理的技能。
三、公共事業管理專業《項目管理》課程參與式教學探討
與《管理學》或《公共事業管理》課程教學不同的是，學生在學習《項目管理》課程時，更容易呈現“高不著低不就”的情形，一方面覺得項目管理很簡單，認為按照管理內容、程序和格式操作即可，另一方面面對項目管理實習時，甚至在大學生的小型社團項目管理實習時也無從下手，試圖用傳統管理方式來解決問題。同時，本科《項目管理》課程教學內容以知識/技術介紹為主，能更多激起學生興趣的管理藝術介紹較少，如果不能充分引導學生主動參與到課程中，在不斷的積極思考中教學相長，學生容易失去學習本課程的興趣，也無法學習到專業需要的管理技能和實踐操作能力。為此，除了采用相對較多的課堂提問和小組討論方式，提出以下教學建議促進學生參與教學：
1.案例教學
案例教學法作為一種啟發式互動教學方法，可以形成師生間、學生間的多向交流與互動，開拓學生的思維，形成良好的教學氛圍和教學效果，增強學生運用所學知識解決綜合問題的能力?！俄椖抗芾怼氛n程可以在多邊形定理、掙值分析、項目時間計劃強制和依賴關系分析、項目溝通障礙及應對和合同談判等較難理解或技巧性較強的理論教學中,選擇公共事業管理領域的案例進行研討，促進學生理解和掌握。案例既可以來自教師自己參與的項目，也可以從項目管理網站、專業研究文獻和媒體的報道中選擇國際國內的知名項目。為保證教學的效果，案例教學中要做到：
（1）事先準備案例，提前布置學生思考；
（2）案例分析交流可以在理論教學前，也可以在理論教學之后。前者重點放在案例自身問題和學生應對策略中的問題發現上。后者側重所學知識的應用和在既有知識/經驗上的進一步創新；
（3）案例分析過程中，突出重點,不要面面俱到，也不要以偏概全。教師既要盡量給予學生自，不要過度干涉，又要在偏題或者需要支持時給予適時適當的指導。
2.項目文書寫作練習
公共項目的管理在從項目的啟動到項目收尾階段都會形成很多有形文件,對學生相關文件的撰寫能力培養也是“項目管理”教學課程中非常重要的一部分。項目管理九大內容的活動中都有一些格式文件，如項目變更申請書、項目章程、時間網絡圖、項目人力資源計劃、招標文件、總結報告等等，而不同的項目中這些文件雖然格式要求不盡相同，但關鍵內容相同，建議教師在教學各類文件內容與要求的同時，從政府網站、大型公共的項目網站、國際國內項目管理研討會，或從事公共項目管理人員那兒獲得文書的格式，讓學生進行課后練習和課堂交流點評。需要注意的是，書寫文書練習時，為減少一些專業領域知識缺乏而帶來的文書書寫困難，教師可以不規定領域，讓學生選擇自己感興趣和熟悉的領域鍛煉文書書寫。如果限定具體領域，專業性又很強的時候，教師要給予事先的專業知識支持。
3.團隊作業
項目的高風險性和整體性使得項目管理更強調團隊精神與團隊合作，每一個團隊成員應該圍繞項目經理的管理和項目目標的要求，齊心協力完成項目任務。因此，在《項目管理》教學中，需要注重培養學生團隊合作的能力，團隊作業是一個很好的實現方式，對改善教學效果也能起到重要的促進作用。對于公共事業管理專業的學生來說，項目管理團隊作業最有效的辦法就是讓學生親自去演習，把自己置身于一個項目團隊中，配以小組安排的項目人員角色，發揮團隊合作精神，與團隊成員共同完成一項任務。當然，項目團隊作業對于學生和老師的要求都更高，也很費時間，因此，不宜過多。筆者在教學過程中，會在集成計劃的制定、項目變更和項目自我總結會議（教學過程結束前）三個環節安排團隊作業，每次給予學生2周的時間準備，需要團隊在完成任務后準備一個包含關于作業過程記錄、作業結果和活動反思的小組報告，PPT匯報，但匯報人員由老師在小組成員中任意選定，團隊分由老師打，而成員的得分則由每次作業的組長/項目經理打分，成員的平均分為老師給出的團隊分。團隊作業分計入平時成績。
從系統管理論的視角看留學生輔助項目的建設，會更加清晰，經歷從總到分再由分到總的過程，項目的完整性和系統性得以彰顯。
1．目標和準則子系統明確了建立輔助項目的宗旨和必要性。留學生在當今國際社會的大背景下，中國文化環境中以及校園文化影響下產生的文化適應障礙和特點決定了輔助項目的必要性，實用性和時效性，這是“變”;可萬變不離其“宗”，這個“宗”就是最大程度的幫助新來留學生縮短文化適應期，調整好心理等諸多方面為未來的學習生活做好準備。
2．技術子系統的內涵最為豐富。主要包括三個方面:留管人員的工作指導思想、跨文化管理能力以及輔助項目建設的具體內容。工作指導思想包括服務意識、奉獻精神、人性化管理的理念?？缥幕芾砟芰χ竿庹Z水平、跨文化交際能力、對不同民族國家留學生特點的準確把握和工作中的有的放矢。管理不能搞一刀切，不能想當然，要深入到學生中去，發現真正的需求和存在的問題。輔助項目具體內容包括:入學教育、學業指導、中國國情及文化宣講、生活服務、語言社會實踐活動、語言和心理輔導。入學教育重點是我國法律法規教育、校紀校規教育、和社會風俗教育，建議分國籍分語言進行宣講，并以生動例子加以說明，使之達到最佳效果。學業指導主要通過授課教師指導和開展留學生之間的學習經驗交流會完成。中國國情及文化宣講不僅包括第二課堂等對中國傳統文化的介紹和體驗，更應該把關注和討論中國社會當今熱點問題放在重要的位置，使學生真正了解發展中的中國，啟動主觀思考，使學習不止步于書本知識。生活服務范疇廣泛，可通過制作手冊的形式解答學生普通提出的重點問題，強調實用性。語言社會實踐活動包括社交活動，如為留學生介紹中國助學伙伴，鼓勵學生參加社團活動等;觀光游覽名勝古跡，開展形式多樣的文體活動、漢語競賽等，創造機會讓留學生參與中國社會生活的方方面面。
3．社會心理子系統，指對不同民族和國家留學生特點的準確把握，包括他們的思維模式、行事風格、心理特征和團體情感，以及有針對性地開展心理輔導、座談會和語言社會實踐活動等工作。廣大留學生是愿意參與到學校管理的方方面面的，他們希望自身價值在新的文化環境中得到認可并樹立新的文化身份，只是有時候找不到合適的渠道和完全的表達。這就需要留管人員深入的了解學生，發現其閃光點和內心真正的需要，抓住機會鼓勵學生勇敢的在新的文化環境中塑造真實的自己，幫助其建立起多元文化背景下的自信心和文化認同感。
4．組織結構子系統，主要包括三個方面:一是建立多層次的學生工作管理組織，如留學生會、各國分會，特別可以嘗試以勤工助學的形式聘用優秀留學生作為本國學生事務的管理者，這可以充分發揮其語言和文化背景上的優勢，提高管理效率，組織學生體現其有特色的活動和社團，及時反應留學生學習和生活中的問題和訴求，活躍留學生管理。二是規章制度的建立和完善，規范每項事務的流程。例如對校外住宿學生的管理，從外宿申請到及時在轄區派出所登記再到文明住宿保證書的簽字，規范是學生安全的有力保障。三是利用現代通訊方式，進行實時溝通。使用微信、微博等手段確保信息高效傳達及征集反饋意見。
5．外界因素子系統主要指影響留學生教育管理的外在因素，如國際形勢的變化、相關法律法規的調整以及社會發展對高效管理提出的諸多方面的新的要求等。特別強調的是對突發事件的應急機制和處理辦法。高效留管部門必須對可能發生的突況有預見性并建立應急預案，一旦發生突發事件，保證第一時間與教育行政部門、公安機關等有效聯系，協同解決，降低不良影響。
(二)留學生輔助項目各組成部分之間的內在聯系
目標和準則子系統即幫助留學生解決在文化適應過程中遇到的問題，為其順利的在華學習和生活做好相應準備是留學生輔助項目建立的出發點，包括留管人員綜合素質和服務具體內容在內的技術子系統是留學生輔助項目的基礎，社會心理子系統和組織結構子系統是輔助項目順利運行的保障，外界因素子系統又直接作用于目標和準則子系統，對其發展具有決定性意義?？傊?，留學生輔助項目各組成部分既是統一的整體又保持著動態的平衡，需要相輔相成才能充分發揮其作用。
二、留學生輔助項目系統化建設的意義
(一)提升我國留學生教育的國際形象，吸引更多海外學子來華求學
對一所大學、一個國家留學生教育管理工作和服務質量的滿意度是對其大學教育綜合評價中重要組成部分，完善、靈活而又人性化的留學生輔助項目能夠切實的幫助每一位來華留學生更好的認識中國、了解中國和熱愛中國，并在中國文化氛圍中建立起新的身份和自我認同，這無疑將提升我國大學教育的國際形象，有助于吸引更多的海外學子來我國留學，從而實現把我國建設成為留學大國的理想。
(二)完善制度建設，發揮留管人員主觀能動性，全面提高高校留學生教育管理水平
建立系統性的留學生輔助項目對高校教育管理提出了更高的要求。完善的制度和管理體系是法治和人文關懷的高度統一。因此，留管人員有更大的空間發揮自身優勢、運用跨文化交際能力，做多元文化的溝通使者，幫助留學生以飽滿的精神狀態迎接新的學習生活。通過留學生輔助項目的建立，我國的高校管理能夠真正與世界接軌，同時為教育國際化貢獻一份力量。
二、項目化實訓教學的實施
1.教學手段和方法要靈活多樣
教師在項目化實訓中是引導者、協作者，學生是主體。教師要積極引導學生主動發現、思考問題，并協助學生完成任務，使其能在完成項目的過程中學習和掌握知識技能，提高學生的責任心、求知欲和團隊合作意識。實訓教學方法和模式要靈活多變，可以根據實訓項目的任務、性質和內容，在不同的階段采用不同的方法進行教學，如啟發引導方法、模擬仿真法、循序漸進法等不同的方法和手段。
2.構建全面的教學評價體系
項目化實訓教學摒棄了傳統的評價方式，采用以提高學生的綜合能力為標準的多元化評價方式，每個分支項目都設有對應的評價標準，注重學生的表現評價，可以采取小組互評、自我評價、教師和企業評價的方法，按照酒店對人才的需求綜合評價學生的社會能力、專業能力和方法能力。
3.實訓教師應具備雙師素質
項目化實踐教學對教師的要求高，既要具有扎實理論知識，又要有豐富實踐經驗，嫻熟的操作技能，懂得組織項目化實訓教學。所以，開展專業實訓項目教學必須要有綜合素質較高的專業教師，即雙師型教師。這些教師實踐能力較高、專業素養良好、項目指導和設計以及教學能力較強。
4.校企合作基礎要良好
項目化實訓教學需要提供設備支持、教學場地、技術人員的指導以及營造企業文化的職業氛圍，這些都需要酒店與學校合作，建立實訓基地。例如河北石家莊某高職院校試行了項目化教學，在某酒店宴會廳進行實訓項目的教學，使學生可以全程與員工一起布置宴會、接待、服務直到結束，讓學生在服務的過程中學到了專業知識和技能，提高了教學效果。
二、總工期最小化的規劃求解
本項目中，每項作業活動存在最短作業時間，活動費用隨工期的縮短而增加。那么當實際需縮短總工期時，那么哪些作業活動的工期可以縮短，在縮短作業活動工期的基礎上，項目總工期是多少，項目關鍵路徑是否會發生變化。對于項目總工期的優化可以利用Excel教學規劃求解工具進行求解，求解時需設定目標函數以及約束條件，進行多次反復迭代求解，從而可以得出最短的項目總工期、總費用、縮短作業的活動及其縮短的時間和費用。為了便于建立線性規劃模型，增加最大可縮短時間變量、實際縮短時間和活動工期變動費用，最大可縮短時間等于作業時間與最短作業時間之差。對于本例，在關鍵路徑求解的基礎上，運用線性規劃進行優化，規劃求解的目標函數為總工期最小，規劃求解約束條件為各作業活動縮短的時間為大于0的整數，且小于等于最大可縮短時間。通過Excel教學規劃求解優化，優化后的關鍵路徑為A-B-I-J-K-O-P-S-T，優化后最短作業工期為167天，總費用為578400元。通過與原項目工期比較發現，優化后的工期縮短了18天，這些都體現在關鍵路徑的活動上，具體縮短的時間為：作業A和O各縮短1天，B縮短3天，I、K、P和S各縮短2天，J縮短5天，但費用增加了194100元，此時體現了項目三角形的原理。
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1008-3561（2017）08-0017-01
高校越來越重視大學生創新創業訓練項目工作的開展，很多學校陸續成立了相關部門管理和服務于本校的創新創業項目。本文結合學校雙創項目的研究情況提出大學生創新創業項目管理中存在的問題及策略。
一、大學生創新創業訓練項目管理中的問題
（1）雙創項目評審應該以提升大學生科研能力與創業能力為基礎。很多大學生在校期間，會萌生自己搞科研的想法。大學生申報項目初期，在選題方面需要教師給予一定的指導。創新項目類似于科研項目，主要是對某一個課題進行深入研究和探索，發現可行性及可持續性，找到解決方法及具體實施方案。大學生創新項目的選題要符合大學生的研究水平，結合所在學校的研究條件和發展實踐。各大高校的評審部門除了要考慮以上的問題以外還要思考哪些項目有利于大學生科研能力的鍛煉和大學生綜合素質的提升，即可行性，關注研究項目是否符合大學生的研究水平和研究范圍。
（2）大學生創新創業項目在研究全程應得到主管部門的輔助和指導教師的建議。大學生能想到有創意的點子，教育工作者應該給予鼓勵和支持。對于有經費資助的項目，大學生團隊要合理地按照規定使用。項目指導教師要為項目研究付出許多時間和精力，因此，教學主管部門對項目指導教師應該計一定的工作量，這樣才能激發教師的積極性和主動性。就主管部門的輔助形式來說，主要包括：第一，將各項通知下發給大學生，讓大學生及時了解項目研究在某個時間節點應該推進到何種程度，以便能夠按時、保質保量地結題。第二，當大學生有疑惑時，主管部門應該責成專人予以解答。除此以外還應該與指導教師及時溝通，達到三方信息互通。第三，經費使用要靈活一些，只要保證大學生將錢花到實處，確實應用于研究即可。經費使用的諸多限制在很大程度上會限制研究方式和研究效果。各級主管部門在制定政策時應考慮到實際情況而不是本著萬無一失、各種防止的原則來控制和監督經費的使用。第四，指導教師應定期與項目主持人進行溝通，詢問項目進展情況和幫助大學生解決具體問題，將教師在科研中積累的豐富經驗傳遞給大學生。
（3）主管部門要關注大學生創新創業項目尤其是創業項目的成果轉化。很多大學生的項目都十分有創意，能走在時代的前沿，但是往往項目結題后就沒了下文。當前是一個大眾創業，萬眾創新的時代，需要培養大學生的創造力，要積極幫助他們解決創業中出現的問題，而相關優惠政策也應具有一定的持續性，否則大學生創新創業就容易夭折。
二、完成大學生創新創業項目的策略
（1）建立健全激勵機制。任何一項事業或者活動，都不能缺少激勵機制。激勵的形式可以多種多樣，如頒發獲獎證書，互換學習項目，現金獎勵，創業支持，專利申請以及企業對接等等。大學生群體沒有固定的收入來源，他們想做事情并不容易，調研活動或是材料費用對于他們來說都很難自己解決。因此，資金或是政策等非常實用的資助形式能很好地幫助大學生解決問題。
（2）大學生創新創業項目管理部門應提升服務意識，讓輔助研究成為基調。大學生雖然能將項目申請下來，但是大學生的科研能力終究不是很強。除了項目的指導教師要及時指導以外，大學生創新創業項目管理部門也要本著服務項目的理念處理大學生提出的問題，輔助大學生及時解決。大學生的研究項目不容易管理和指導，原因在于大學生缺乏研究方法和理論的指導。管理部門和指導教師要耐心解答大學生提出的疑問并幫助他們找到解決方法，不要讓大學生感覺困難重重，既想做好研究又不知道如何去做。
（3）大學生創新創業項目的主持人應切實承擔起主持工作，帶領成員提升科研能力。事實上，無論做什么事情都有一個逐漸熟悉的過程，作為項目主持人應積極向曾經做過項目的同學學習、了解相關要求，能在項目組內解決的問題就不要提交給指導教師和主管部門，這也是對項目主持人組織和溝通能力的一種鍛煉。項目主持人在遇到困難時要先想著如何解決而不是抱怨和放棄，要團結所有成員，群策群力。因為項目所體現的本質就是大學生團隊的共同鍛煉，每個人都要參與其中，學有所得。
三、結束語
大學生創新創業項目是鍛煉大學生創新與創業能力，培養創新人才的一項重要工作，各級主管部門以及指導教師都應給予足夠的重視，按照既定的目標和步驟來認真完成。在研究的過程中無論是大學生還是指導教師都能有所獲得，為大學生走向社會后的工作能力提供鍛煉的平臺。
參考文獻：
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）27-0001-04
20世紀90年代末，為滿足社會發展和人們接受高等教育的強烈需求，我們國家做出了加快發展高等教育，擴大高校招生規模的重大決策。為此，整個高等教育規模增長幅度非常顯著，并實現了從精英化教育轉變為大眾化教育的跨越式發展，但隨之而來的是對高等教育質量的質疑。大學畢業論文作為衡量高等院校教學水平和大學生綜合素質水平的一項重要指標，近些年來其總體質量水平呈現出下滑趨勢，這對于高校、學生和社會都會造成一定的負面影響[1]。
畢業論文是我國高等院校實現培養應用型專業人才目標的重要教學實踐環節，在培養大學生的科學研究基本訓練、提高綜合實踐能力和全面素質等方面都具有不可替代的作用。畢業論文屬于一項涵蓋學校教學管理的定位、目標、機制與實踐，大學生多層次文化素質、個體化需求與畢業論文教學環節內外環境因素相互影響、相互制約的復雜性教學管理工作。因此，為了有效提高大學生畢業論文質量水平，應從系統的角度全面認識和考慮大學生素質能力的層次化特點、人才培養目標的“層次化和多元化”需求、指導教師學術水平差異化與責權利險不統一、學校畢業論文定位導向與傳統管理機制的不合時宜性等重要內容與影響因素，采取因地制宜、因時制宜的原則，優化建立以大學生為中心的多層次類別畢業論文教學定位與導向、基于責權利險一致性的畢業論文項目管理路徑法，為提高大學生畢業論文質量水平提供了一種系統化的教學管理新思路和立體化解決方案。此方法對發展我國高等院校大學生畢業論文教學管理工作都具有非常重要的指導意義和應用價值。
一、大學生畢業論文質量問題及其影響因素
近些年來，我國教育部先后多次下發了《關于加強普通高等學校畢業設計（論文）工作的通知》等文件，對畢業論文（設計）質量等教學管理都提出明確的指導意見[2]。然而，當前我國高等院校大學生畢業論文質量現狀仍令人擔憂，其主要表現在形式重于實質、研究水平低、選題陳舊不當、內容抄襲拼湊、寫作表達水平低、論文文本不規范、文獻格式混亂等眾多方面[3-6]。針對這些各種類型問題，研究分析其關鍵影響因素及其對策方案才是解決提高大學生畢業論文質量問題的有效途徑。目前，國內研究學者主要從學生、導師和學校等不同維度給出了科研能力差、學生就業壓力大、實驗設備不足、重視度不夠等大學生個人素質因素[7]，指導能力有限和責任心不強等導師方面的影響因素，以及不合理的論文教學定位、論文管理流于形式等學校方面的影響因素[8]。為此，表1詳細列出當前我國高等院校大學生畢業論文中存在的主要質量問題及其影響因素，為進一步研究制定出相應的解決措施與方案奠定了堅實的基礎。
由此可見，為了有效改善和解決我國當前大學生畢業論文質量低劣問題的關鍵在于，應以系統視角來全面認識和綜合分析外部社會環境下招聘單位對大學生畢業論文質量的考察需求、學校對學位論文定位與質量評價管理、導師在學位論文創新性等方面的指導過程與績效考核、大學生自身專業知識技能水平與責任態度等眾多方面因素，采取因時制宜、因人施教的原則，建設選取一套以大學生為中心、以導師為主導的大學生畢業論文教學管理分類定位與項目管理路徑方法，充分發揮社會、學校、教師和學生等不同維度上各種影響因素的積極疊加效應。
二、多層次類別的畢業論文教學定位與導向
《巴塞爾公約》、《鹿特丹公約》和《斯德哥爾摩公約》就保護人類的身體健康和生存環境免遭危險化學品和危險廢物的危害提供了一系列控制措施。聯合國環境規劃署執行主任施泰納在三個《公約》締約國會議5月4日開幕當天舉行的記者會上指出，應建立良好的化學品和廢物國際治理框架，以減少人們遭受這些物品所帶來的危害，應通過建立全球化學品治理框架，防止過去百年來由于大量引進某些化學品而導致嚴重后果等悲劇的發生。
施泰納指出，化學品是21世紀經濟的一部分，存在于環境周圍，是所使用物品的組成部分。這三項《公約》不是禁止化學品，而是提供科學平臺，向決策者和民眾以及環境提供保護，免遭毒性物資的侵害，減少化學品的負面影響，而對化學品實施使用限制能夠向市場提供信息，需要找出替代品。
May 4， 2015 The conference of contracting countries of Basel Convention on the Control of Transboundary Movements of Hazardous Wastes and Their Disposal， Convention on International Prior Informed Consent Procedure for Certain Trade Hazardous Chemicals and Pesticides in International Trade Rotterdam and t Stockholm Convention on Persistent Organic Pollutants kicked off on May 4 in Geneva. Governmental and social organizations， NGOs， enterprises and international organization representatives from 180 countries around the world will discuss about global technical guidelines of waste management and other issues in the period of two weeks.
