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個人業績工作總結范文大全(一):
XX,男,預備黨員,一名物流學院普通的專職教師。我于20xx年6月畢業于北京科技職業學院7月參加工作至今,我的工作表現一向堅持穩定,在現代物流學院負責實驗室管理和實驗室的日常教學工作,我在物流公司的工作經歷,給了我很好的鍛煉機會,豐富了我的閱歷,開闊了我的眼界,并促使我不斷努力學習,掌握最新的物流知識,為我在物流實驗室的工作供給了良好的基矗在各級領導的支持和全院職工的配合下,將我物流學院實驗室的工作短短的八個月推上一個新臺階,得到了各級領導的肯定。下頭,我重點就物流實驗室工作期間所構成工作思路及完成的工作,做總結如下。
一、開展工作情景
我的工作都是圍繞著評估開展的,按照領導安排,我主要職責是實驗室的管理包括日常的安全和實驗室的機器設備的維護保養維修工作以及物流學院05級校設本科7個班和05高職3個班的物流實訓課程的教學工作,此外還有搞好相關服務。在工作中,我始終堅持政治理論和業務知識的學習,不斷充實自我,一向以來,自我能夠進取參院里政治理論學習,除此之外,我還結合自我的業務工作,閱讀了有關物流方面的書籍,如供應鏈管理、運輸管理、倉儲管理、采購管理、配送管理、會計學等書籍每周末都到北京去參加物流課程的培訓。在工作中還堅持向實踐學習,向有經驗的同志學習。在實踐中逐步豐富自我的業務本事,提高自身素質,為提高工作質量奠定了良好的基矗。
物流實訓教學工作是一項專業性很強的工作,實操是目的,實操是前提,沒有良好的實操技能,就失去了教學工作的價值和作用,而我們物流學院的現實是沒有實操得場地要把實訓課程拿到課堂上來講,這樣給我們的教學工作贈加了很大的難度,我始終堅持工作就是物流實際工作的觀念,以一切使學生學會一切滿足教學為標準,以一切貼近實際作為工作的出發點和歸宿,在實際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,進取認真,任勞任怨,隨叫隨到,從不講價錢,為了能設計出讓學生看的到聽的懂學的會的實訓課程有多少個通宵的夜晚,連我自我都記不清了。但當我看到規范有序的教學工作能為學生能帶去物流實用的實訓課程訓練時,心里感到無比的欣慰。
在履行崗位職責方面,根據上級提出的要求,我進取探索物流實訓教學的新模式,對歷年來我院的理論教學的成功和失敗經驗進行總結。對物流實訓課程的設置和安排進行創新。
二、取得業績
(一)設計出一套具體的可操作的物流實訓流程
我們物流學院以前沒有開設過實訓課程,以前我們其他的專業也沒有成熟的經驗給我們借鑒。在院長的帶領下我們在實踐經驗缺乏,課程設置經驗不足的情景下,我們物流實驗室在院長地帶領下對物流實訓課程流程創新,并繪制成圖表有運輸功能說明1張、運輸實訓流程1張、倉儲功能說明1張、倉儲實訓流程1張和綜合實訓1張。豐富了教學能容提高了教學工作質量,受到了領導的好評。
(二)完成各項基本教學材料的編寫
實驗室剛剛建立能夠說是什么都不健全,我們完成了實驗室的相關管理制度的建立歸檔,共完善相關管理制度和具體的崗位要求15項相關材料。
根據洛捷斯特的兩套軟件:1、運輸管理系統;2、倉儲管理信息系統。完成的2008版實訓大綱的修改,和2008版的實訓指導書的編寫。新版的地實訓指導書按照供應鏈管理功能設計由16個實訓項目和來源于企業的20個實際問題場景組成。其中我個人完成了倉儲實訓指導書的編寫和20個情景的設計。
三、教研教改
隨著我校“三、三方略”的實施,加之10月面臨著評估
能夠預料我們物流學院的實驗室工作將更加繁重,要求也更高,我們的工作不能來一點虛的每一個地方都要經得起專家和領導的檢查。在我們明確了物流實訓教學的方向和高職的特點的基礎上我們的實訓目標是物流作業、管理的一線技術人員。為此我們將實施“平臺+模塊”的課程設置在課時允許的范圍內將實訓的項目分類根據學生特點和實際需求調成組合貼合學生特點的教學資料和學習方式。
在新版的實訓報告的設計上得到了院里領導的大力支持。在5月30日的市教委的市級師范實訓基地的檢查中得到了市教委專家組的好評。在同專家交流的過程中提到物流的實訓報告不能在按照著理工科的常規的實驗報告的形式和模式。要設計和創新出貼合物流實訓要求的實訓報告,這點得到了專家的認同。這個也是我們下一步的教學改革的一個方向。
四、總結
以上就是我對我的工作的階段性的概括和總結,我的工作的成績的取得絕非是我一個就能做到的還有很多幫忙和協助我的人。今后還有很多工作需要我去做,期望領導能給我明白方向、批評指正??傊?,我忠誠于黨的教育事業,全面貫徹學校的“三、三方略”。愛崗敬業,求真、求實、求新。
本人于200x年x月畢業于*****大學xx-xx專業并獲得碩士研究生學位,200x年x月被聘任為助理工程師職務。畢業至今,一向在xx-x工程咨詢科技公司xx從事工程咨詢工作,主要從事工程項目提議書、項目可行性研究報告、項目資金申請報告、項目節能評估報告等編制工作。
參加工作以來,在上級領導下,政治上堅定,思想上成熟。我把政治上追求與現實中工作結合起來,我把為共-產主義奮斗終身的信念從樸素、直觀認識在學習、工作中日益上升到自覺、理性的高度,從感性認識上升到了理性認識。在工作中用理論知識武裝自我的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自我能夠與團體共同提高。在日常工作中能緊緊圍繞各項中心工作任務,服從領導的安排,認真完成領導分配的各項工作任務,與同事和睦相處。在工作中,不斷加強業務理論知識的學習,能理論聯系實際,運用自我所掌握的專業知識結合到實際工作當中,腳踏實地做好本職工作。
主要工作業績總結如下:
1.參加編制xx市教育園區建設項目可行性研究報告,貼合項目要求。
2.獨立編制*****有機農業有限公司大中型沼氣建設項目可行性研究報告,經過專家評審。
3.參加編制*****房地產開發有限職責公司xx-x賓館、綜合樓固定資產投資項目節能評估報告表,經過專家評審。
4.參加編制*****公司汽車零部件生產項目可行性研究報告,經過專家評審。
5.獨立編制*****農產品有限公司農副產品深加工殘余物及其廢棄資源綜合利用節能減排項目可行性報告,經過專家評審。
自任助工以來,經過不斷的學習與實踐,本人在工程項目立項、可行、節能研究等方面已經積累了豐富的經驗,具有很高的專業技能和業務水平,工作細心認真,職責心極強,深得公司領導的好評,為公司蓬勃發展做出了的巨大
的貢獻,完全具備了一名工程師的應有本事、素質和條件。成績屬于過去,未來仍需努力,今后會不斷總結經驗,改善不足,并不斷學習各種專業知識,加強自我修養,提高業務和管理水平,在未來的人生道路上努力拼搏,勇敢開拓,再鑄輝煌,為工程咨詢事業燦爛的明天和完美的未來而奉獻畢生精力。
個人業績工作總結范文大全(三):
本人XXX,xxxx年4月畢業于XX大學XX專業,獲工學碩士學位,畢業后分配到廣東省建筑科學研究院結構研究所,從事結構工程理論研究與檢測工作。xxxx年12月獲得建筑工程檢測工程師資格,xxxx年1月受聘。
自聘任工程師以來,主要從事建筑物檢測鑒定及相關科研開發工作,共負責完成100余項工程,效果良好,無一受到投訴,任職三年來,獲得省科技獎和省建工集團科技獎各1項。現將專業技術成果總結如下:
一、主持或主要參加80多項結構檢測試驗
任職以來,本人主持或主要參加完成了80余項結構檢測試驗,獲得了委托方、當地建設行政主管部門的好評,典型工程有:
二、主持完成20多項路橋檢測試驗
XX年XX月,主持完成XXXX軟土地基監測:占地21萬多平方米,地質條件復雜。經過測試軟土地基的分層沉降、XXX等技術指標控制軟土地基的加固效果,為甲方節省100多天的工期,受到甲方的好評。
XX年XX月,在XXXX擋墻(坍塌)檢測鑒定工程中,采用探地雷達測試了西枝江擋墻沿線的河床深度,發現XXXX現象,經過綜合分析,得出了擋墻坍塌主要是由于河水的沖刷作用使擋墻墻前土體產生很多流失,從而導致抵抗擋墻滑移的被動土壓力顯著減小而造成的。這一結論為該工程的事故原因分析和加固處理供給了重要依據。
三、科研和規范編制工作
在規范編制方面,由廣東省建筑科學研究院XXX所主要負責的廣東省標準《XX檢測技術標準》和《XX工程質量檢驗評定標準》正在緊張的編制過程中,本人作為這兩部標準的主要參加人為標準編制提出了哪些建設性意見為兩部標準的編制作出了貢獻。
xxxx年1月至今,本人作為主編單位的主要人員之一參加了廣東省標準《XXXX檢測鑒定技術標準》的編制工作,主要負責“XX安全性鑒定”和“XXX結構安全性檢測鑒定方法”等2個章節資料的編寫工作,參與“XXX”等章節資料的編寫工作。目前編制組已經召開了5次工作會議,這一規范已經完成了征求意見稿的征求意見工作。
四、與參加繼續教育
五、指導和培養新人
指導XXX、XXX助理工程師等人進行XX檢測操作、XX試驗操作等技術工作;指導本科畢業生XXX碩士研究生XXX等人進行XX檢測、計算分析以及鑒定報告編寫等技術工作;指導碩士研究生XXX、XXX等人進行建筑地基基礎檢測鑒定工作;以上人員目前已能獨立完成工作,成為該崗位上的能手。
六、參與部門檢測管理工作
七、結束語
中圖分類號:G712文獻標識碼:A文章編號:1672-5727(2012)06-0128-03
珠江三角洲地區物流業發展的新形勢對物流業的從業人員提出了技術更新、要求更高、服務更好的相關要求。我校自2004年開辦現代物流專業以來,2009屆及2010屆物流專業的在校生占全部在校生的比例已高達46%。這說明不僅是市場緊缺物流畢業生,學生及家長也進一步明確了物流專業人才的市場缺口。那么要提高學生的對口就業率,培養優秀畢業生,對現代物流專業的教學改革已迫在眉睫。
專業分工中,筆者主要負責倉儲與配送。自開學第一周開始,筆者從2009屆的兩個物流畢業班開始大膽嘗試,倉儲與配送一體化教學就順利拉開了帷幕,在學校物流實訓室現有配套設施設備的基礎上,通過一學期的檢驗,教學效果十分明顯。
一體化實訓模塊
結合學?,F有配套的教學資源,在倉儲和配送部分推行下列模塊進行一體化教學(見表1)。
一體化教學反饋
(一)教師的教學反饋
筆者在實施倉儲與配送一體化教學時,比以往的純理論教學付出了加倍的時間和精力。除了提前備好每一堂課,還要探索符合本校實際情況的一體化教學模式,制定相應的教學文件。譬如,倉儲模塊選取的教材是劉毅主編的《倉儲作業實務》,配送模塊選取的教材是同系列的《配送作業實務》,教材中有些牽涉到的設施設備我們目前是沒有實物的,大宗的可能也沒有必要全部配齊,那么,結合現有的一些教學器材,有針對性地對一些重要的模塊進行實訓(參見表1)。
在課前,除全面掌握教材內容之外,教師還需大量查閱相關資料,下載一些配套的視頻文件,每個模塊先自己認真練習一次或者是多次,直到認為滿意為止,邊教邊學。
上課中,由于是第一次接觸學生,所以很多時候,個別模塊必須由教師手把手教,讓學生找到感覺,一個教會了,再帶另一個,而且要讓每個學生都有事情可做,不要忽略了實訓室的每一名學生。這里筆者借鑒一些電視臺的熱門欄目,視模塊具體情況,采用“小組PK賽”、“個人計時賽”、“小組五選三”及“復活賽”的形式,既為每位學生創造了不斷刷新記錄的機會,又增強了他們的團隊進取心,同時,也讓他們學會了接受批評和互相學習。每個小組人數不宜太多,一般是5~6名學生,選一位做小組長,再由組長對自己的組員進行分工,在規定的時間內完成各項指定的任務。當其中有一組學生在進行實訓時,其他各組可以做大眾裁判,個別模塊允許拉拉隊和干擾隊。教師跟蹤全程,登記好每項比賽成績,還要適時進行實訓評價。
學生操作時,在團隊合作和個人創新思維方面有許多值得肯定的地方,但或多或少也會存在一些不足之處。那么,晚自習這段時間就可以讓各小組充實起來,要求每次實訓后,各小組必須在規定期限內提交書面的“實訓報告”,報告按教師給定的模板,包括實訓項目、實訓目的、實訓具體流程、實訓中遇到的具體問題、實訓感想及心得體會這幾方面。
每個模塊的實訓報告收集完畢后,教師給各小組的報告寫評語,并根據綜合實訓過程中的各小組得分,計算出最終的得分,下一個模塊實訓前公布前一模塊各小組的綜合成績,對表現優秀的小組和個人給予表揚,對暫時落后的提出鼓勵,并激勵他們要不斷地比、學、趕、幫、超。
記得在倉儲第一個模塊“貨區布置”完成后,200906B班的“紅霞”組是第一個提交實訓報告的,學生專門選用一張出手抄報的紙,在上面用鉛筆打好格子,認認真真地寫好每一欄。這份報告,不但字跡工整,沒有一個錯別字,而且根本沒有涂改之處,準時提交。我從來沒有收到過一份這么認真完成的作業。第二周200933A班的“索馬里海運”組把報告錄入在手提電腦里,除了充分認識到本次實訓存在的嚴重失誤之外,還先后畫好兩份貨區布置圖紙。第四周“全球通物流”組在進行手推車小組PK賽時,每位組員都揪心得很,教師全程跟在后面指導,團隊精誠合作感動了在場的所有師生。試想,如果學生不認可這種教學模式,他們會在課后這么認真、自覺地去完成每一份報告嗎?會這么關心別人、在意團隊的成績嗎?每次在完成一個模塊的教學后,都能感到前所未有的成就感。
(二)學生的學習反饋
借助學校便利的交通,永安南城百貨、大潤發和沃爾瑪是我們一體化教學引用的典型案例。在這些大賣場中,許多地方有教學中的理論寫照。周末可以布置任務,讓學生到這些超市門店中去發現、去總結,有些可以直接寫進他們的實訓報告里。
明確了方向學生比較排斥純理論的教學模式,以前上課想聽就聽,下課就不知道該干嘛,晚自習基本上是坐著兩眼發呆,要不就是低頭擺弄手機,臨近考試,拿著幾份模擬試題臨時抱佛腳。因為學生不珍惜手中的今天,所以,對自己的未來也沒有自信,這就容易迷失方向?,F在接觸到這種全新的教學模式后,除了課前要掌握理論知識外,來到實訓室就面臨具體的實訓任務,每個組員都有訓練任務,實訓完成后還要寫小組實訓報告。而且學生通過親自鍛煉后更加明白:任何事不能太浮躁、切忌眼高手低。譬如,200933班的學生,以前,在上倉儲方面的理論課時,往往提不起太大的興趣,甚至有些學生認為,這種工作崗位對于他們來說是難以接受的。可是在經歷了“貨區布置”和“手推液壓叉車”兩個模塊的教學之后,他們終于明白,看起來容易做起來難,這真正是考驗一個人的綜合能力和動手能力。
培養了團隊合作意識各小組的名單是由任課教師結合實際情況,故意搭配分組的,并且有意錯開一些平時交往比較密切的同學,打亂順序。200906班31名學生中,有些女生還從來沒與一些男生說過一句話,進到物流實訓室的第一堂課,我們就有意將他們分成一組,在已完成的模塊實訓當中,學生都感覺到相互之間發生的變化。為了團隊的榮譽,無論是實訓室,還是教室,他們都十分默契地按小組坐在一起了。不論是中華組、動力組,還是索馬里海運組、神馬物流組,不論是男生,還是女生,都表現出前所未有的團結。
調動了積極性每次提前布置下一堂課的實訓任務,由各位組長對組員進行分工,通過各種渠道做準備。這樣最起碼讓他們明白:如何與一個團隊進行溝通,如何實現團隊合作的作用最大化;如何事前規劃、事中監督、事后總結。既讓他們找回自信、擺正位置,又學到了很多書本上學不到的知識、全方位地提高綜合素質和充實了他們的校園生活。
提高了個人表達能力有些學生不把握機會表現自己,所以入校以來很少在大眾場合發言。而一體化教學模式為每位學生創造了表現機會,他可以表現自己的口才和寫作能力,比如,可以在完成實訓任務后代表本小組介紹他們的作品;在小組提問過程中,代表本小組積極回答各小組的提問;在寫報告時,他可以發揮自己的文筆功底;在團隊溝通當中,可以協調各位組員積極合作。
開拓創新意識一體化教學模式,筆者不主張在每個模塊實訓前將全部細節告訴學生,他們完全可以綜合團隊中各組員的意見,參閱網絡資源,創作出不同的作品,這樣就可以讓學生盡情地發揮他們的想象力,不斷地創新。倉儲一體化考試的模式也要打破傳統,理論與實操技能相結合,不要求學生去死記硬背,而且更側重于實操技能的考核。在“物資堆碼”訓練中,14個小組就發揮得淋漓盡致,多次突破教材。
提高了對口就業率之前由于學生太缺乏實操技能方面的培養,很難順利地進到對口的物流企業,少數學生去了一些物流企業面試,也是碰壁的居多數。所以,這也間接地影響到我們之前的教學效果和就業工作。經過一體化教學之后,親自進行動手訓練,學生逐漸擺正自己的位置。筆者向學生灌輸這么一種觀念:物流專業的畢業生一定要舍得吃苦,不要把自己的起點定得太高,好高騖遠,否則就會高不成、低不就。物流行業的進入門檻低,但各個崗位被提拔的機會卻比較高,不要夢想一出校門就進入到管理層,那可能是半年或一年之后的事。據統計,2009屆已分配就業的一個班的對口就業率已高達63%。
一體化教學有待完善的幾點不足
實訓場地目前提供給倉儲與配送一體化實訓的場地還不能完全滿足教學的需求。物流實訓室里面擺放貨架、托盤、打包機、電腦及手推車之后,空間就顯得比較狹窄,學生人數較多,有些模塊都不能有序地進行。所以,建議學校抓緊時間組建新的物流實訓室。
實訓設備現有的實訓設備基本能完成表1的模塊一體化教學,但從“以賽促學、以賽促教”這個角度而言,尚且不就滿足教學需求,建議學校加大相應設備的投入力度。
一體化教材目前所使用的教材暫時是其他學校教師所編寫的,為了更好地促進我校倉儲與配送一體化教學,一體化教材的編寫與修訂迫在眉睫。通過課堂上的素材收集,爭取利用課余時間和寒暑假,量身定做,盡快定稿倉儲和配送一體化教學的教材。
一份付出終有一份回報。經過一個學期的一體化實訓教學,學生慢慢形成了一種思維,加深了對專業的認識,增強了自信心。
參考文獻:
[1]劉毅.倉儲作業實務[M].北京:機械工業出版社,2011.
[2]李守斌.配送作業實務[M].北京:機械工業出版社,2009.
[3]李洪奎.倉儲管理[M].北京:機械工業出版社,2008.
[4]楊葉勇.倉儲與配送管理實訓教程[M].北京:北京大學出版社,2009.
隨著我國經濟的飛速發展,目前在中國能源消費結構中,煤炭所占比重超過了70%,而且這種能源格局在今后相當長的一段時間內不會改變,煤炭仍將作為中國重要的戰略資源,在經濟和社會發展中占據極其重要的地位。而伴隨著我國科學技術的進步和發展,煤礦采掘機械設備也朝著大型化現代化方向不斷更新和發展,開采速度的加快使得我國煤礦安全事故逐年攀升,給國家和個人造成無法估量的損失。在各種礦難事故中瓦斯爆炸及煤與瓦斯突出在這些事故中占到三分之二,是世界上煤礦瓦斯事故最嚴重的國家之一。
煤礦技工學校是為煤礦企業培養具有一定操作技能人才的學校,是煤礦儲備和培養各類基礎人才的重要基地。因此,在此期間加強學生對安全意識方面的教育就具有一定的重要意義。我在學校一直從事通風實訓方面的工作,在工作中我結合實際摸索出一些關于在實訓教學中對學生安全管理的經驗,現總結如下。
一、引用實例深化安全教育
現代教育早已不是一只粉筆、一塊黑板的時代,而學生也早已不再滿足老師站在黑板前喋喋不休的說教了,所以,在實際教學中,我常常引用案例和學生一起分析:
比如,瓦斯燃燒事故、瓦斯爆炸事故,通過讓學生了解基本生產情況和事故發生前的各種預兆以及事后的事故分析,最后讓學生總結瓦斯爆炸的原因,得出煤礦瓦斯爆炸必須具備三個條件才能發生:(1)空氣中瓦斯濃度必須在爆炸范圍內;(2)必須有高溫熱源;(3)瓦斯-空氣混合氣體中的氧濃度大于12%。三個條件缺一不可。同時潛移默化地向學生灌輸安全防護知識,要嚴格遵守《煤礦安全規程》和瓦檢員操作規程,防止瓦斯積聚與超限(瓦斯濃度超過規定限值),防止引燃火源,防止瓦斯爆炸事故擴大。通過身邊案例的教育,學生不僅能更好地掌握知識,還對安全的重要性有了更進一步的認識。
二、注重實訓操作的規范性
1.對指導教師的要求
(1)指導實訓教師應熟悉我校有關實習工作的規章制度,并在實訓工作中嚴格執行。
(2)指導實訓教師應具有較高的專業理論知識和現場實踐能力,能組織全程實習活動。
(3)認真做好實訓準備工作,熟悉實訓大綱和了解實訓學生的學習情況,并按照實訓大綱的要求,做好實訓教材、教學資料、參考資料等的準備工作;在實訓前要認真組織學生學習實訓大綱,明確實訓目的和要求,向學生布置寫實習筆記和實習報告。
(4)實訓過程中,要把對學生的安全教育工作當作頭等大事來抓,把安全工作貫徹始終。
(5)全面負責,教書育人,安排好學生的政治學習和思想教育(包括形勢教育、熱愛勞動教育、熱愛專業教育等),要隨時了解學生在實訓中的思想表現,嚴格要求,科學管理。
(6)實訓結束后,讓學生提交實習筆記和實習報告,并認真批閱,對學生實習成績給出實事求是評定。
(7)實習結束后,及時向教務部門提交學生實訓成績單。
2.對實訓學生的要求
(1)明確實訓任務,認真了解實訓大綱,做好實訓前的一切準備工作。
(2)進入實訓場地必須按實訓要求著裝,操作前必須穿好工作服、戴好防護用品。禁止穿裙子、短褲、背心等上崗操作。
(3)服從指導教師和班主任的安排,實訓過程要集中精力,專心聽講,嚴格按要求實訓,努力提高專業操作技能。
(4)愛護實訓設備及工器具,保持工作場地整潔,用過的工、夾、量具要擺放整齊,丟失及非正常損壞的物品要按有關規定主動賠償。
(5)把安全放在第一位,注意設備操作及安全用電,不得擅自操作。未經允許,嚴禁操作電氣開關。
(6)實訓結束后,在規定時間內提交實習筆記、實習報告。
三、注重理論與實踐相聯系
通風實訓過程中,要了解和掌握便攜式瓦檢儀和風表的基本結構、工作原理、適用范圍、常見故障的排除方法。為了能讓學生靈活、牢固地掌握這些知識,我盡可能將理論知識和實踐技能訓練有機地融為一體。充分利用多媒體及網絡資源,搜尋一些關于瓦檢儀和風表結構的三維動畫,自己構思并讓學生參與制作一些反應礦井安全的簡單動漫。
在實訓過程中我還要求學生模擬礦工上班工作的所有環節,如何正確佩戴儀器,如何交接班,如何測量風速、檢查瓦斯填寫記錄等,教學方法采用分組比賽,或集體討論、分組比賽,不僅能達到讓學生掌握知識技能的目的,還能培養學生的集體感、榮譽感。
總之,我們在通風實訓的過程中,根據已有的條件盡量創設適合、方便學生訓練的環境,為學生能理論聯系實際更好地掌握基本技能而服務。
1994年美國耶魯大學心理學家彼得?沙洛維等人提出“情商智力”的概念,與智商相對應,認為一個人的成功20%靠智商,80%靠情商。1995年美國哈佛大學心理學博士丹尼爾?戈爾曼教授出版《情感智力》一書,他用通俗的語言總結心理學研究的成果,對情商進行了系統論述,并附有大量實驗報告。此后,情商在心理學界和教育界備受重視。
我國一直以來都十分重視學生的智商的培養,而忽略了學生情商的培養。大學是學校培養人才的最后一步,擔負著向社會輸送合格人才的重任。過去的“應試教育”重視智力的培養和提高,在相當程度上忽視了對學生情感、意志、動機等情商方面的訓練和培養。大學生的情商教育,是全面貫徹教育方針、高素質人才不可缺少的教育,有助于大學生的成才,有助于大學生走向社會后面對殘酷的競爭。
所以我院針對學生實際情況和現有條件在經濟與管理系率先開設了情商實訓課程。情商主要包括五個方面的內容:(1)認識自身的情緒;(2)妥善管理自身的情緒;(3)自我激勵;(4)認識他人的情緒;(5)人際關系的管理。實質上情商就是指對自己情緒的把握和控制,對他人情緒的揣摩和駕馭,以及對人生的樂觀程度和面臨挫折的承受能力。根據情商的概念我們把情商實訓課程內容分為以下幾個部分:
1.心理測試,主要由手動實驗和上機操作兩個內容組成。手動實驗主要有六種,分別是:感覺類、知覺類、動作類、記憶類、注意類、反應類,每一類都由幾個實驗組成。上機操作主要有普通心理學演示實驗,基本心理能力實驗測定,經典心理實驗和認知心理學實驗。這部分內容主要是讓學生了解自我、認識自我。
2.人才測評,主要通過軟件來完成。包括個性品質、職業適應性、組織行為特征、人際特征、管理技能等方面的測評。這部分內容包括的面就相對來說廣些,主要是認識自我情緒,人際交往能力和管理技能的訓練。
3.管理技能培訓,是通過物理沙盤和電子沙盤兩種方式來教授學生。沙盤實訓是模擬企業經營的一種實戰演練。在實訓中每個學生充當一個角色,分析企業的市場狀況,了解市場動態,預算企業財務,把握企業經營績效。通過整個實訓,學生可以基本掌握一個企業的管理過程,包括生產管理、財務管理、物流管理、市場預測、人力資源管理等。
4.全國創業大賽的組織與訓練,情商實訓課程可以通過全國創業大賽進行成效檢驗,這部分內容的組織都包含了情商的所有部分內容,在實際的競賽中能夠真正的鍛煉學生的自我控制能力,自我管理能力,認識他人能力,人際交往能力,團隊合作精神以及管理能力。
根據上述課程內容在具體實訓課程教學過程中還必須采取一定的教學手段和方法使得實訓課程順利進行。實訓課程不同于傳統理論課程教學,沿用理論課程的教學方法和手段勢必行不通,在多次實訓教學過程中我們總結出一種學生比較能夠接受、教學效果比較好的教學方法,即學生預習――老師簡單講解――學生模擬練習――老師重點講解學生練習中的問題――學生繼續練習――老師總結――學生完成實驗報告――老師批改后講解。這個教學方法就避免了上述傳統教學模式中的一些問題,而且學生學習興趣高,學習態度端正,學習效果良好,在學生提前預習后老師稍加講解,學生就有了一些印象,再通過自己動手練習就會更深刻的理解和發現一些問題,在學生沒有了解之前老師講再多再詳細學生也沒辦法完成理解而且會覺得一頭霧水,不知所云。學習在練習過程中肯定會有很大細節問題,這時候老師可以記下學生的問題,但先不做解答,等到老師總結的環節時再一次性把所有的問題連同理論知識和實訓重點知識一起講解,這樣學生就比較感興趣,也能很好的吸收知識點,真正做到學以致用。最后學生還要通過完成報告的方式對所上的實訓課程做一個總結和回顧,老師必改報告后會給學生練習做一個反饋,這樣學生就對知識理解更加深刻。
在這樣一種教學方法過程中老師會使用很多的教學手段,比如說利用電子教案講解,它能夠讓枯燥的文字生動有趣,便于提高學生學習興趣,也有利于學生更好的理解知識。還有提前給學生發放實訓指導書、實訓大綱、實訓教材,學生利用這些資料做好預習工作,不至于老師講解時不知所云。
通過對情商實訓課程內容的研究,教學方法的探討我們在實際的教學過程中取得較好的教學效果和一定的教學成績。
目前經管類的學生實際動手能力遠不及工科類學生,通過情商實訓實驗課程的訓練不僅能讓學生把理論知識與實際相結合,而且能讓學生加強實際動手操作能力。情商實訓使學生能夠更好的理解經濟管理的理論課程,能夠了解自己的心理特征,能夠控制自己的情緒,能夠理解他人的人格。通過實驗培養學生的團隊精神,培養學生的自制力,培養學生的反應能力。自從實踐教學成為各高校除理論教學外的一項重要教學部分,實踐教學就很好的彌補了理論教學的不足,使得枯燥無味的理論知識變得生動有趣且能夠理解,并且為今后實際生活和工作提供一定經驗。情商實訓目前已有部分內容的課程取得了較好的反響,學生對心理測試和沙盤實戰演練部分的內容都有濃厚的興趣和愛好,
課程外我們還組織了學生參加各種校內外比賽,目前我們已經參加了兩屆金蝶軟件有限公司舉辦的全國大學生創業大賽并取得了優異的成績。該大賽貫徹了教育部畢業生就業的精神,實施了高校畢業生就業行動,促進以創業帶動就業,大力推動了實踐教學,使學生具備創業意識,為學生創造了就業機會。在今后我們將會參加更多的全國性的比賽,以提高學生的學習這門課程的興趣。除此之外我們更重要的是要培養廣大學生管理的實踐經驗,并能為今后工作和生活打下良好的基礎,真正做到學以致用,學有所用。
參考文獻:
【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810(2012)03-0003-02
21世紀是信息技術飛速發展的時代,提高物流信息化的水平是我國物流企業參與國際競爭的戰略選擇,高職高專類學校必須順應時代的發展,加大物流信息技術方面的教學力度,才能培養出現代物流人才。為提高物流技能教學質量,廣州科技職業技術學院投資建設了物流軟件實訓室,并開發出適應社會發展的物流教學軟件。要想有效地利用教學軟件,必須對課程進行合理的設計,本文就第三方物流實訓課程設計進行闡述。
一 實訓性質與目的
1.性質
在專業教學計劃中,本課程處于物流管理理論教學與專業實訓之間,是學生通過物流軟件的學習接受物流管理職業技能訓練的重要環節。
2.目的
通過對第三方物流軟件的操作與學習,使學生對第三方物流的實際運作流程有較深入的了解。將所學的物流知識與模擬實踐相結合,提高學生動手解決實際問題的能力,為學生將來進入社會和企業提供寶貴的實訓經驗,培養合格的物流人才。
二 課程設計總體思路
本課程應包括第三方物流企業的訂單處理、出入庫作業、倉儲管理、運輸配送作業,讓學生掌握第三方物流企業的一般經營方式和服務內容。從訂單的接收開始,以實物流程為主線,兼顧資金流和信息流的處理,使系統使用者明晰地理清整個第三方物流企業的流程。
三 實訓技能崗位設置
職能部門(技能崗位):客服部(客服)、儲備部(理貨員、搬運工、保管員、分揀員、補貨員、包裝員)、流通加工部(加工員)、送貨部(調度員、駕駛員)、綜合部、財務部(會計)、安全部。
四 課程實訓項目設計
對第三方物流各技能點及第三方物流軟件進行分析、梳理和歸納,設計相應的情景實訓項目。
1.基礎信息管理
項目1:資源(設備、人員、車輛)管理;項目2:路由管理;項目3:庫房管理。
2.客戶管理
項目4:客戶信息管理;項目5:項目客戶的貨品管理;項目6:客戶費用管理。
3.供應商管理
項目7:供應商檔案管理;項目8:供應商信用管理;項目9:供應商費用設置。
4.訂單管理
項目10:入庫訂單管理;項目11:出庫訂單管理;項目12:庫內加工訂單管理;項目13:退貨入庫訂單管理;項目14:退貨出庫訂單管理;項目15:退貨加工訂單管理;項目16:運輸訂單管理;項目17:配送訂單管理;項目18:訂單查詢。
5.倉儲作業
項目19:入庫作業;項目20:倉儲管理;項目21:移庫作業;項目22:流通加工作業;項目23:出庫作業。
6.運輸與配送業務
項目24:運輸出港的調度和場站作業;項目25:運輸進港的調度與場站作業;項目26:運單補錄和運費復核;項目27:簽收與返單處理;項目28:運單查詢;項目29:配送作業。
7.商務結算
項目30:應收應付管理;項目31:現結現付管理。
8.綜合業務實訓
項目32:倉儲型配送中心作業流程實訓;項目33:流通型配送中心作業流程實訓;項目34:流通加工型配送中心作業流程實訓;項目35:中轉型配送中心作業流程實訓。
五 課時和內容安排
總課時為112課時,分兩個階段進行。第一階段,單個業務的模擬,72課時;第二階段,讓學生扮演不同的角色,進行整個第三方物流企業業務流程的實訓,40課時。
第一階段:學生以個人為單位,對第三方物流企業的各個業務模塊進行模擬。了解系統的功能、構成及其之間的關系,進行實際操作練習。實訓內容為:實訓項目1~實訓項目31。
第二階段:將實訓學生分組,并分配不同角色模擬第三方物流公司的業務運作,將實訓崗位設置為:系統管理員、客服(訂單錄入)、搬運工(出入庫反饋)和運輸配送調度員。實訓內容為:實訓項目32~實訓項目35。
六 實訓成果要求
通過對第三方物流軟件的操作與學習,使學生深入了解第三方物流的實際運作流程。將所學的物流知識與模擬實踐相結合,提高學生動手解決實際問題的能力,為學生將來進入社會和企業提供寶貴的實訓經驗,培養合格的物流人才。
七 實訓成績考核及評定標準
第一,實訓結束后,學生將實訓結果等內容寫入實訓報告,報告應符合實訓教學的要求,并得到指導教師認可。
第二,指導教師對每份實訓報告進行審閱、評分。
第三,根據軟件系統的測評分數并結合實訓報告的得分情況給出學生的實訓成績。
第四,該實訓課程內容是對理論教學內容的應用與驗證,實訓課的成績記入課程平時成績。
八 第三方物流實訓情景項目設計范例
項目19:入庫作業。
1.實訓任務
以倉儲調度員或信息管理員的身份,對入庫作業計劃指定儲位、作業資源,打印出儲位分配單、入庫單,能夠查詢作業明細。
2.實訓步驟
第一,新增入庫單。在【訂單管理】【訂單錄入】【訂單錄入】下點擊【新增】;出現新界面后,選擇入庫訂單,點擊【確定】,分別對訂單信息、訂單入庫信息及訂單貨品進行維護。在訂單信息界面,錄入如下信息。如:
客戶名稱:飛遠運達;緊急程度:一般;單來源:電話;下達時間:當天。
在訂單入庫信息界面,錄入如下信息。如:
庫房:第一號庫;入庫方式:送貨;入庫類型:正常入庫;預計入庫時間:后天。
在訂單貨品界面,點擊【添加貨品】,數量是10臺。最后,點擊【保存訂單】即可。
第二,生成作業計劃。選中剛才新增的訂單,點擊【生成作業計劃】,在彈出的界面,點擊【確認生成】。
第三,入庫調度。在【倉儲管理】【入庫作業】【入庫預處理】下,選中剛才的訂單,點擊【調度】。
在入庫預處理界面,在待上架貨品中,選中要上架的貨品及添寫上架的數量,在區和儲位編碼中選擇要上架貨品的儲位編碼。如:
貨品編碼:000050150;貨品名稱:輪胎;數量:10;區和儲位編碼:根據之前生成的編碼進行選擇。
然后點擊【打印儲位分配單】,打印出儲位分配單,點擊【打印入庫單】,打印入庫單,交給理貨員。
另外,還可在【資源調度】界面,根據倉儲實際情況對作業資源進行維護。
最后,點擊【調度完成】,完成作業的調度。
第四,入庫反饋。用戶選擇【倉儲管理】【入庫作業】【入庫反饋】,系統顯示已調度完成的單據,點擊【作業計劃單反饋】,分別對理貨、上架等進行反饋,然后點擊【反饋完成】,完成入庫反饋作業。
3.實訓總結
第一,明確實訓任務的目的及要求。
第二,寫出實訓的具體過程。
第三,根據實訓步驟畫出實訓流程圖,將實訓結果等內容寫入實訓報告。
第四,總結實訓體會,師生可提出改善建議進行討論。
【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2016)09-0208-02
實訓教學是深化課堂教學的重要環節,是學生獲取、掌握知識的重要途徑。實訓報告是學生在參加實訓學習的過程中,通過觀察、分析、綜合、判斷,把實踐的全過程和結果用文字形式記錄下來的書面材料,是學生對實訓操作效果的總結與匯報,是一項重要的基本技能訓練。然而傳統的實訓報告按目的、用物、對象、內容、結論的“八股”方式記錄,沒有突出分析、解決問題的能力,缺乏創新思維,實訓成效不顯著。為了提高實訓教學的課堂效果,突出學生操作技能及各方面能力的培養,筆者在《基礎護理學》教學中對實訓報告進行了創新改進,并將其應用于實訓教學,學生反應良好,現報告如下。
1.實訓報告的創新與改進
1.1從內容組成上的創新與改進
創新改進后的實訓報告,由實訓名稱、實訓目的、實訓用物、實訓對象、實訓內容(包括環境、對象評估,操作步驟)、實訓小結、實訓感悟(包括操作技巧、操作失誤、操作創新)七部分組成。
1.2從書寫項目數量上的創新與改進
傳統教學,實訓教學一個項目就要求學生實訓課后書寫一份相應的實訓報告。筆者在《基礎護理學》教學中,按照學期教學計劃,每學期指定十項重點實訓項目,而學生在指定的這十項重點實訓項目中,再自主選擇五項來書寫實訓報告。
1.3從書寫人員上的創新與改進
傳統教學,實訓教學一個項目后就要求每位學生課后獨立書寫上交一份實訓報告。筆者在《基礎護理學》實訓教學中,以團隊小組為單位進行實訓操作練習,每個小組由固定的三名學生組成,課后每個團隊小組只需共同書寫上交一份實訓報告即可。
1.4從考核上的創新與改進
團隊小組的實訓報告考核成績,就是每個實訓團隊小組成員的實訓報告考核成績。
2.應用研究
2.1研究對象
在筆者任教的職業學院,連續選取2013屆和2014屆高職大專護理專業的8個班,每屆4個班,隨機分為兩組,每組4個班。實驗組224名,年齡18~20歲,平均(19.2±0.5)歲,其中女性117名,男性7名;對照組220名,年齡18~20歲,平均(19.5±0.6)歲,其中女性115名,男性5名。兩組在年齡、性別、綜合測試成績方面比較,無顯著差異。
2.2研究方法
兩組授課教師、使用教材、理論課內容、實訓課內容、學時均相同。實驗組實訓課后按創新型實訓報告要求書寫實訓報告,對照組課后按傳統教學要求書寫實訓報告。《基礎護理學》課程結束后,兩組均進行期末理論、實訓考核及實訓報告學生評價問卷調查。
2.3效果評價
《基礎護理學》 課程結束后分別對本門課程進行實訓考核和理論考核。實訓考核內容為考試大綱規定的實訓項目,考核采取隨機抽簽形式。理論考核統一命題,閉卷獨立完成。將實訓考核結果和理論考核成績進行統計分析。
《基礎護理學》實訓報告評價:自行設計的《基礎護理學》實訓報告學生評價調查問卷對兩組學生進行調查。問卷主要包括:提高技能操作興趣;利于掌握操作要領;提高分析、解決問題能力;培養團隊協作精神;增強愛傷觀念;培養創新意識6個條目,每個條目的選項為好、一般、差,學生匿名填寫,發放調查問卷444份,收回問卷444份,問卷有效回收率100。
2.4統計學方法
采用SPSS統計軟件進行數據錄入及統計分析,主要采用描述性統計分析,兩獨立樣本,檢驗和非參數秩和檢驗。
3.研究結果。(見表1~2)
4.討論
(1)創新型實訓報告從書寫項目數量上體現了“少而精”。
傳統的實訓教學要求每上一次實訓課,課后就書寫一份實訓報告。但碰到實訓課多的課程,比如《基礎護理學》,其實訓課與理論課課時比為1:1,按照傳統教學一學期學生就要書寫實訓報告近40份,也就是說一周僅《基礎護理學》這一門課程學生至少就要寫兩份實訓報告,這樣不僅占用學生大量時間,使學生疲于應付,還對上實訓課也產生倦怠的情緒。在書寫實訓報告時就會出現認真點兒的學生套用傳統的“八股”模板來書寫應付了事,沒有反思沒有創新,懶于思考的同學要么照搬教材或老師的板書,甚至出現抄襲同學報告的現象。
創新型實訓報告在老師指定的范圍內,由學生自主選擇書寫實訓報告的實訓項目,每學期只須完成5篇即可。這樣極大的減少了學生書寫實訓報告的時間,使學生有更多的時間和精力投入到實訓練習及實訓報告書寫中,而且通過自主選擇書寫實訓報告項目,還能激發學生學習的積極性,變被動為主動,還減少了教師評閱實訓報告的次數,從而做到學生精寫,教師精批。
(2)創新型實訓報告從書寫內容上體現了“個性化”。
創新型實訓報告在內容上的創新與改進主要表現在兩個方面,其一在實訓內容中增添了環境評估和對象評估,其二增設了實訓感悟這一組成部分。在目前日益緊張的護患關系背景下,要建立和諧的護患關系,高水平的護理技術服務固然重要,然而尊重維護病人的合法權益,優化服務環境,營造人文服務氛圍也是必不可少的。因而在創新型實訓報告中,特意強調學生在實訓內容中增添對環境和對象的評估,使學生從一開始就認識到對病人人文關懷的重要性并付諸于實踐。
增加的實訓感悟這一組成部分,包括操作技巧、操作失誤、操作創新。這些內容是教材、老師沒有提到的,再加上每組同學選擇書寫的實訓報告項目也各不相同,從而在一定程度上杜絕了那些懶于思考、不愿動手、不認真上實訓課的學生去“借鑒”其他學生實訓報告的行為。為了高質量的完成實訓報告,就促使學生課前充分準備實訓內容,課中主動觀察、思考、提問、勤練,課后主動與其他組員分析、討論、總結,這樣不僅突破傳統的“八股”套路,寫出具有“個性化”的實訓報告,而且提高了實訓課的教學質量,還增強了學生分析、解決問題的能力,也培養了學生的創新思維和團隊協作精神。
(3)創新型實訓報告書寫、考核上的“團隊制”。
創新型實訓報告打破了傳統實訓報告的“個人制”,不管從書寫上還是考核上都實行“團隊制”。即每個實訓團隊小組實訓課后只需共同書寫上交一份實訓報告,每份實訓報告的考核成績就是每個實訓團隊每位組員的考核成績。臨床醫學的很多工作崗位都離不開團隊的協作,通過這種模式不僅減輕教師的工作量,使教師更能高質量的批閱學生的實訓報告,更重要的是促進學生團隊互助合作意識的培養,為以后步入臨床奠定良好的基礎。
綜上所述,創新型實訓報告的應用不僅減輕了教師的工作量,縮短學生書寫實訓報告的時間,而且提高理論考核成績,增強實訓效果,還提高了學生技能操作的興趣,增強學生分析、解決問題的能力,培養了學生創新思維、團隊協作精神等,對職業院校實訓教學有一定的促進作用。
參考文獻:
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中圖分類號:G4
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2012)04-0195-02
1ERP企業經營沙盤模擬實訓課的教育模式
ERP沙盤對抗課程不同于一般的以理論和案例為主的管理課程,而是一種體驗式的互動學習。它是在模擬一個制造企業完整經營環境的沙盤上,將企業人、財、物、產、供、銷等經營要素直觀呈現,因而它是一種融角色扮演、案例分析和專家診斷為一體的全新教學方式。
2ERP企業經營沙盤模擬實訓課的課程設計和教學團隊建設
2.1實訓課課程設計
本ERP沙盤對抗課程安排在一周內完成,一般用1天講對抗規則(包括手工和電子沙盤),然后花3天的時間用電子沙盤模擬企業7年或更長時間的全面經營管理(可以在系統中進行設置),將企業結構和管理的操作全部展示在模擬沙盤上,將復雜、抽象的、多變的經營管理理論以最直觀的方式讓學生體驗、學習。它有效地課堂,提高課時利用效率,可以說用時少,但效果佳,并且符合高職院校教育發展趨勢。ERP沙盤課程涉及整體戰略、產品研發、設備投資改造、生產能力規劃、物料需求計劃、資金需求計劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等多方面,具體有:一是整體戰略方面,加強參與者對內部資源與外部環境進行評估,制訂公司的發展戰略;二是財務方面,對資金進行合理預算,學習編制財務報表,如何對公司資產進行保值增值;三是生產方面,選擇獲取生產能力的方式(如購買或租賃),確定設備產能大小及庫存管理及產銷配合的策略;四是市場營銷與銷售方面,學會如何進行產品市場開發、新產品開發的時機和類型的選擇,對本公司產品的市場定位進行決策;五是競標,模擬在市場中短兵相接的競標過程,既斗智又斗勇,謀求以最小資金獲取最大的利益;六是商務談判,組與組之間可以進行產品的買賣,在買賣過程中體會商務談判的一般原則;七是,競爭情報,學會利用合法手段收集其他企業的相關經營數據,同時保護自身企業的資料不被對手所掌握,借以培養學生的競爭情報意識;八是人力資源,模擬企業個人工作業績評價。個人工作業績按學員在模擬企業組建時所起的作用,企業成立后所擔任的角色和工作業績及個人每年度的工作報告,由小組評價成績。利用人力資源管理的理論,進行德、能、勤、績等方面進行考核;九是團隊協作與溝通方面,實地學習如何在立場不同的各個部門間溝通協調,培養不同部門人員的共同價值觀與經營理念。
2.2ERP沙盤課程基本安排
2.3實訓課課程教學團隊建設
本課程教學團隊目前由12位老師組成,雙師、專業、學緣、職稱、年齡結構合理,能滿足教學的基本需要。從職稱結構、學歷結構、雙師結構、年齡結構等方面來看,搭配合理,是一支充滿活力的教學團隊。課程教學團隊12位老師中,2位主講教師在企業工作多年,有著資深的企業背景。課程教學團隊中各位老師涉及物流管理、金融投資、會計電算化、國際貿易、信息管理技術等多個學科。保證在沙盤實訓室能夠實現多個專業的交叉融合。
3ERP企業經營沙盤模擬實訓課程考核方式
3.1日常情況的考核
來源于學生的考勤,成績評定參照《學生出勤考核規則》,占實訓總成績的20%。
3.2團隊組建方案考核
來源于團隊的建立方案策劃書,包括公司名稱、公司形象廣告設計、公司的團隊構成、相關人員職位與簡歷和策劃書的撰寫,比賽的成績屬于小組各個成員,此部分占實訓總成績的20%,根據具體表現情況每個成員分數有適當增減。
3.3ERP企業經營沙盤模擬成績得分
此部分占實訓總成績的35%,企業經營決策競爭模擬按小組名次計算集體成績。比賽的成績屬于小組各個成員,但若是某學生在比賽中表現較好或較差,則根據實際情況進行適當的加分或減分。若學生表現的非常突出,或有創新存在,可以適當加分,加分總額不超過本部分的總分值。
3.4模擬企業個人工作業績評價
個人工作業績按學員在模擬企業組建時所起的作用,企業成立后所擔任的角色和工作業績及個人每年度的工作報告,由小組評價成績。利用人力資源管理的理論,進行德、能、勤、績等方面進行考核。德,即品德;考核其政治思想品德和職業道德。能,即能力或才能、才干、本領;勤,指的足工作盡力盡責,勤奮不怠。甘于奉獻;績,指的是一個人的工作實績;此部分占實訓總成績的15%。
3.5其他
指導教師不定時對學生的實訓態度、實訓表現以及操作情況檢查的情況進行評定。此部分占實訓總成績的10%,
4ERP企業經營沙盤模擬實訓課程中教學方式創新
ERP企業經營沙盤模擬實訓課程中教學方式創新主要體現如下:其一,制作各公司市場策劃案和宣傳廣告,使學生有一種團隊合作的氣氛;其二,在四天的實訓中,每個班有3-4次8年期的沙盤對抗比賽,每次比賽,每個獲勝和破產的企業都要分享自身的經驗和教訓,使學生們體會到勝敗來兵家常事,學會分享、善于總結最重要;其三,設立比賽最高紀錄,比賽記錄不分年級,使學生們有個追趕的目標,也能發現自己的差距;其四,在沙盤實訓中不僅要強化財務管理的知識,更要對學生進行管理學原理、戰略管理、市場營銷、競爭情報手段、商務談判技巧等方面知識的普及,使學生的綜合能力得到提高;其五,指導學生從投標廣告、間諜工具、市場預測圖和財務報表的綜合分析中發展商機,培養其敏銳的信息意識;其六,各公司內部績效考核進行個人工作業績評價,內容包括自我總結、公司內部自評,互評,總裁評價等,將人力資源的部分內容納入到實訓環節中。
5總結
ERP沙盤實驗為經濟管理專業提供了一種新的實訓課模式,能夠調動學生的參與熱情,應該在教學改革中予以推廣應用。各學校應當根據自身的資源和條件,不斷創新實訓方法,以使學生達到最佳的實訓效果。
參考文獻
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在以往的教學中,往往將實踐環節安排為實驗教學。實驗教學的原有基本模式是在規定的時間內,遵照教學大綱要求,按教師規定的操作程序,學生跟著老師來一步一步地完成規定的實驗步驟。這種實驗模式相對呆板、封閉的,限制了學生主動性、創造性的發揮,限制了實驗教學改革的發展。因此,改革原有實驗教學模式,利用有限的資源和時間,提高實訓教學的質量,培養出高素質的技能人才,是中等職業教育教學改革的重要課題。
一、認識實踐教學的重要性,增強“趣味性”,注重動手能力的培養
要提高實踐教學的質量,首先要注重對實踐學習的主體——學生進行職業道德教育,增強課堂上的生動性和“趣味性”,以此來提高學生動手能力的培養。
1、實踐一體本文由收集整理化教學重要性的認識
職業教育具有職業性和實踐性等特點。實驗實訓教學是理論知識在現實中應用體現的必備技能表現,《電工與電子技術》的系統理論比較抽象復雜,因此,不能僅靠“紙上談兵”的理論教學。實驗實訓一體化教學就是根據就業的需要,來培養學生崗位能力與就業能力的重要手段。實驗實訓一體化教學也是素質教育的必備教學方式,可以在其教學過程中培養學生的理論聯系實際和重視實踐應用的科學態度,這對提高學生的個人素質和其它學科的學習提供了幫助。
2、實驗實訓一體化動手興趣的培養
在實訓教學過程中,絕大部分學生對動手操作很感興趣,但由于電子技術實驗操作的難度較大,專業性較強,部分學生——特別是女生,由于缺乏動手訓練的機會,對實驗課程有一種由懼怕、畏難到逆反的心理現象。這就需要教師在實驗教學過程中來培養學生的興趣。教師可以在實訓教學的過程中,先設計一些簡易的、日常生活中常見到的、趣味性較強的一些實用的小制作、小家電的維修等操作內容,從“緊密聯系生活”的過程中培養學生的興趣。
二、加強實驗實訓一體化教學軟硬件建設
1、實驗室建設要突出實訓
在實驗室建設中,學校一般都配備有實訓教學的成套設備。這些設備都已設計好固定裝配的電路模塊,學生按圖裝配,往往數分鐘內便可連接好電路,可以提高學生實驗操作的效率。但由于學生本身對電路元件和線路的連接缺乏直觀感和親身經歷感,一堂課下來,學生的印象不深刻。所以,實驗室的建設,不可一味追求成套設備的使用。且成套設備價格昂貴,屬于“傻瓜”型,只利于理論原理的演示和學習,并不利于動手操作能力的培養。在實驗室的建設中,一定要注重能突出實訓和培養學生動手操作能力的實訓室及元器件庫的建設和利用。
2、實驗實訓一體化教材建設
要求教師能結合本校學生和實驗實訓條件的實際,選擇或編撰
撰出特色鮮明的實驗教材,這將為提高實驗實訓教學的質量提供有力的保障。系統的實驗教材一般要做到以下幾點:
(1)全面詳實(2)緊扣教材(3)及時更新和補充
三、從實驗實訓一體化教學環節中找質量
1、實驗實訓的預習與準備
要求學生在實踐前充分預習和準備,做到心中有數,提高效率。每次實踐課之前,教師應提前布置實踐課的內容和實踐預習要求,并要求學生上交包括實踐目的、原理、方法、步驟及總結等內容的預習報告,督促學生做好預習工作。
2、實驗實訓一體化課程的組織與指導
實驗實訓一體化過程的組織與指導是整個實踐活動的關鍵。應將動手能力有差別的學生三至五人,合理的劃分小組,安排好組長,以方便小組活動(例如元件的分發、同學之間必要的討論和問題的反饋等)。
面對難度較大,估計問題較多的實踐活動時,為了避免混亂,在條件允許的情況下,應多安排幾名實驗教師共同指導學生完成實驗,提高實訓質量。教師在實驗指導過程中,既不代勞,也不放任。應幫助學生掌握分析問題、排除故障的方法,逐步培養學生獨立解決問題的能力。
3、實驗實訓成績的評定
營銷調研主要研究如何識別、收集、整理和分析信息,用以解決特定的營銷問題,減少營銷決策的風險,并使企業能夠在激烈的競爭中獲得優勢。營銷調研是企業營銷管理的起點和基礎,營銷調研的作用對于任何企業來說都是舉足輕重的。因此,營銷調研課程在市場營銷專業的課程體系中占有非常重要的地位。
一、營銷調研實訓教學的必要性
營銷調研是一門強調應用的課程。因此,營銷調研課程的教學設置必須突出實際訓練教學環節,必須將實際訓練與理論傳授有機地結合起來,注重對學生實踐能力的培養,只有如此,營銷調研教學才能取得預期的效果。通過實訓教學,不僅能幫助學生理解和消化營銷調研理論知識,還可以把以前學過的相關知識融會貫通地應用到營銷調研這門課程中來。如營銷調研要進行營銷分析和提出營銷問題,這需要靈活地運用市場營銷學方面的知識;營銷調研要對收集的數據進行匯總和分析,而這需要運用統計學和計算機方面的知識[1]。其次,在實訓過程中,學生親身體驗到用自己所學的知識解決實際營銷問題可大大激發學生學習的興趣和熱情。最后,營銷調研實訓教學往往采用實地調查和分組式教學,不僅使學生的調研技能得到很好的錘煉,而且也培養了學生的公關能力、人際交往能力和團隊協作精神。因此,實訓教學是高職院校培養學生職業能力的有效途徑。
二、營銷調研實訓教學的內容
營銷調研實訓教學內容涉及營銷調研活動的各個主要環節,具體包括以下內容:營銷問題和調研目標的確定、調研方法的選擇、問卷的設計、抽樣框及樣本數的確定、樣本的抽取、電話訪談及面談訪問技巧、調查資料的整理與分析、調研報告的撰寫等[2]。這一系列內容必須在學習營銷調研的有關理論知識后,在相應的實訓活動中分步進行。
三、營銷調研實訓教學的形式
1.非現場實訓教學
即選擇營銷調研活動中的某個環節,虛擬該環節中的情景,讓學生運用營銷調研的有關原理和方法,完成該環節的營銷調研活動。非現場實訓教學可采取個體式方式,如在“問卷調查”中,用現成的問卷作示范對單個學生進行問卷設計訓練。也可采取分組式教學方式,如在“確定營銷問題和調研目標”中,教師將全班同學分成幾組,學生先個人分析,然后小組討論,各組在課堂發言交流,最后教師總結。非現場實訓教學具有可重復性,而且應用難度較小,簡便宜行。因此,營銷調研課程中一些純技能性的實訓和側重理解原理、掌握方法的實訓適宜采取這種教學模式。
2.現場性實訓教學
這種實訓教學要求教師事先準備調查課題,讓學生深入工商企業、社區、市場等開展相應的實地調查活動,并對調查得來的資料進行整理、分析,最終得出結論和建議。現場性實訓教學具有三大功能:一是與非現場性實訓教學相比,現場性實訓教學能更有效地鍛煉和提高學生對營銷調研理論知識和相關課程理論知識的實際應用能力?,F場性實訓教學是在真實的環境中進行。學生對調研活動具有真切的感受,在調研活動中能獲得一定的成就感,學習的積極性、主動性和創造性都比較高;二是學生通過調研,親手取得與調研課題有關的實際信息和資料,通過對資料的整理分析可獲得對事物某種程度的實質性認識;三是鍛煉學生的綜合素質。如通過深入企業進行調研,讓學生了解到企業存在的問題并思考對策,培養學生實事求是、理論聯系實際的學風,激發他們刻苦學習、奮發有為的志氣。通過廣泛接觸社會和人群,提高學生人際交往能力和公關能力。通過集體完成調查項目,培養學生團體意識和合作能力等等[3]。
現場實訓教學模式與非現場實訓教學模式要結合運用,才能使它們功能互補,較為完整而有效地達到實訓教學目的。非現場實訓教學可在相同的環境條件下反復進行,適宜于純技能性訓練和對原理的理解、方法的掌握;現場實訓教學具有高度真實性,可鍛煉提高學生實際調查能力,并達到對事物的實質性認識,它適宜綜合性的實訓教學。在實訓教學中,教師應利用非現場實訓教學的可重復性來訓練學生基本的調查技巧,為在現場實訓教學中實際應用這些技巧打下基礎。同時,要積極創設現場實訓教學模式,使實訓教學效果更加顯著。
四、實訓教學的組織方式
營銷調研實訓教學有多種組織方式。主要分為自行組織的調查和承擔委托的調查。
1.承擔委托的調查,是按照委托方要求進行的調查,這種方式的教學特征表現得較弱,與課堂教學的協調有一定難度,調查課題、調查時間由委托方確定。但它具有不可替代的真實性的優點,其課題成果、調查資料也有實質性用途,它在完成實訓教學任務的同時,還可能取得一定的經濟效益。
2.自行組織的調查,是以任課教師為主要設計者、組織者所進行的調查。這種調查從確定調查課題到最后寫出調查報告,整個過程基本不受外界的制約,因而便于教學計劃的安排以及教學過程的協調、組織和實施。這種方式具有自主性和便利性,因而在現場實訓教學各方式中運用較多。
五、營銷調研實訓教學的實施
為了使實訓教學有目標、有計劃地實施,需要編制出實訓教學計劃和大綱,對實訓教學的基本目標、項目、方式、時間、組織形式、考核方法等問題作出全面的規定和說明。
1.確定實訓項目的內容
實訓項目可分作單一實訓項目和綜合實訓項目。單一實訓項目內容較為簡單,往往是調查過程中的某一環節,綜合實訓項目由若干單一項目有機組合而成,體現調查的基本過程。單一實訓教學是綜合實訓教學的基礎。單一實訓項目一般采用非現場實訓法即可達到教學目標。而綜合實訓項目,則只能采用現場實訓方式才能取得較好效果。在每學期開學之初,教師應爭取一個綜合性的實際調查項目,使學期的大部分單一實訓項目都圍繞這個實際調查項目開展。這樣,整個實訓內容的安排既有利于學生掌握營銷調研的基本方法和技能,也有利于學生對整個營銷調研過程有一個全面、真實的把握,為以后的調研工作積累寶貴的經驗。
2.實訓教學的時間
這主要包括實訓教學的課時比例與具體實施時機。營銷調研具有很強的實踐性和操作性特征,因此,安排的實訓課時要比其他市場營銷核心課程要多,根據我們的經驗,實訓課時與理論課時的比例以1∶1為宜。實訓時機:非現場實訓一般在課堂隨講隨做;現場實訓,應根據調查對象的具體情況,預先安排大致的調查時間,在調查時間之前,必須完成課程的相應部分的理論教學和單一實訓教學。
3.實訓教學的具體步驟
營銷調研實訓教學主要包括六步:確定營銷問題和調研目標、設計調研方案、展開實際調研、整理分析調查資料、撰寫調研報告、匯報考評[4]。在具體實施時,圍繞實際調查項目,先通過非現場實訓使學生掌握調研各個環節的方法和技能,再將它們應用于綜合性的實際調查項目,做到現場和非現場相結合,單一性和綜合性相結合。
分析營銷問題和確定調研目標是營銷調研活動中最初也是最重要的一步。教師要先通過案例反復訓練學生,使他們熟練掌握確定營銷問題和調研目標的技能。然后在實際調查項目中應用這種技能。設計調研方案包括選擇調研方法和決定抽樣方案。教師要通過單一項目實訓,訓練學生掌握各種調研方法以及抽樣方法,并讓學生根據實際調查項目的情況設計調研方案。展開調查是整個實訓教學的中心工作,其工作內容主要由學生去完成實施。教師在這個過程中應做好以下幾點:先通過模擬法,訓練學生掌握各種訪問(人員訪問、電話訪問等)技巧和觀察技巧;其次,在學生實際訪問時要提出具體要求,注意調查過程的信息反饋,掌握調查進展狀況,發現遇到的問題要隨時加以指導和解決。資料整理和分析的方法也應在單一項目實訓中預先進行訓練,然后將它應用于實際調查項目。完成資料的整理和分析后,學生應按照規范的調研報告的寫作要求,以小組為單位編寫出實質性調查報告。匯報評講是整個實訓教學的最后環節。主要形式是以各實訓小組為單位,分別匯報各自的實際調查情況,全班同學及教師加以講評,教師總結,并按考核標準評定成績,匯報評講主要反映調研實訓的工作質量,同時也是總結經驗,為今后調研提供借鑒。
4.實踐教學的考評
學生掌握調研技能究竟達到什么程度,需要測評。教師可以根據學生上交的實訓報告、平時的課堂表現、調研單位的評價、期末考試等方面進行綜合測評。評價學生技能成績,應事先設計科學合理的評價體系,考評內容應包括營銷調研活動的各個環節;評價指標包括學生對營銷調研方法和技能應用的全面性、準確性和創造性;在權數的確定上,對創造性和技術性強的調研活動如確定營銷問題、設計調研方案、資料的整理和分析等要賦予更大的權重,而執行性和總結性的調研活動如展開調研、撰寫調研報告、匯報評講等的權數可以相對小些。
六、實訓教學的條件保證
1.經費投入保證
為了保證營銷調研實訓教學的質量,必須建立穩定的實訓基地,并在實訓教學中開展實地調查。實訓基地的建設需要投入一定數量的資金,實地調查也需要一定數量的調研經費。學校應根據現有市場營銷專業學生數量以及將來可能的招生規模,結合實地調查的平均費用,規劃資金投入量。另一方面,整合現有實訓資源,盡可能減少現有實訓設施和實習基地的閑置。
2.師資保證
營銷調研教學需要一支具有較強技術應用能力和扎實理論水平的教師隊伍。為此,學校應加大對現有師資隊伍的培養力度,通過學歷教育、培訓,獲取“雙師”資格以及兼職等途徑來提高他們的營銷調研技能水平;同時采取多種形式引進一批具有高學歷、高職稱、實踐經驗豐富的專職教師,還可以從外面聘請一些實踐經驗豐富、專業理論扎實的營銷調研專業人才作為兼職指導教師。新晨
3.教學管理保證
營銷調研是一門綜合性和實踐性強的課程。學生必須學完相關的市場營銷課程后才能學習營銷調研,調研能力也必須在真刀真槍的實地調查中才能獲得,調研時間必須充足且能按實際需要靈活安排。因此,教學管理部門應充分認識營銷調研課程的特點,從制度上對營銷調研的相關課程、實地調查項目、調研時間進行合理安排,以保證營銷調研實訓教學高質量地開展。
[參考文獻]
[1]于洪彥,楊曉東.知識管理在營銷調研課程教學中的應用[J].吉林師范大學學報,2004,(5):50.
將教學班根據班級規模的大小,一般以8人左右為一個項目實訓學習小組;每個項目小組自行推選出一名項目學習小組長,負責小組考勤,召集小組工作及討論等。項目小組長還要負責具體的小組成員分工與考核,制定出具體的小組項目執行計劃,并協助教師完成實訓教學指導工作任務。
項目實施
項目實施由小組長負責,組織小組內部討論與實施市場調研,然后根據實訓準則或項目計劃中的關鍵控制時點,向指導老師定期集中地進行成果匯報,以便協助老師完成對各小組項目的適時指導。
項目實施評估
項目實訓教學法最重要的是項目實施的工作過程,因此,我們要對項目小組的調研成果進行檢查評估。強調突出團隊協作與個人表現的共同作用;強調項目實施工作紀律,嚴格做到“計劃-組織-實施-反饋”工作機制;強調在鼓勵互相競爭中完成對各組學生工作的檢查。
成果總結及成績評定
課程結束時,各小組將項目實訓成果編寫成《調研報告》并制作PPT,除了給項目委托單位做結題匯報外,還要在課堂上要求各組推選成員上臺講演,最終根據演講及調研報告材料綜合打分,作為小組共同的項目實訓成績。
項目實訓教學法實施效果
(一)全面提高了學生的職業技能
首先,利用項目實訓教學,架起了一座理論與實踐的橋梁。學生在“真槍實彈”中完成教學任務,教師在整個項目實施過程中只起到引導、監督和指導作用。其次,培養了學生們的合作協作精神。在項目實訓教學中,要在規定的期限內完成任務,必須要求同學們的工作有計劃性和協調性,因此強化了其團隊協作精神。
(二)熟悉了未來的崗位職責
中圖分類號:TM1 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2012)12(c)-0-02
高職高專教育是我國高等教育的重要組成部分,其培養的是適應生產一線需要的優秀高端技能型專門人才。在高職教育的整個教學過程中,實訓環節是至關重要的。因此提高實訓教學的效率和效果,增強學生的實踐技能,對學生今后的就業和深造有著積極的意義。《中級維修電工實訓》是我院機電一體化、電氣自動化專業的一門專業綜合實訓課程。通過4周的集中實訓,鞏固和擴展學生所學的相關理論知識,強化維修電工所需的基本操作技能,達到蘇州市勞動和社會保障局職業技能鑒定中心規定的維修電工中級技能標準。針對2012年蘇州市勞動和社會保障局職業技能鑒定中心對中級維修電工鑒定內容進行了全新的改革,結合我院實際實訓條件,機電一體化教研室對相關的考核項目和教學方法進行了新的嘗試和改革。
1 實訓考核項目改革
自2012年起蘇州市勞動和社會保障局職業技能鑒定中心對中級維修電工的考核鑒定內容實行了較大的改革,經改革后中級維修電工技能考核試題包括四大類,分別為:電機控制系統配線并通電試運行;電子控制線路安裝、測試、調整;PLC與變頻器;機床故障分析及檢修。其中,內容改革較大的是電機控制系統配線并通電試運行項目(在舊標準2個子項目基礎上新增了2個子項目)、PLC與變頻器項目(全新增加的項目)以及機床故障分析及檢修項目(由原來的3種機床設備改為2種),而電子控制線路安裝、測試、調整項目內容未作改動。經改革后新的技能鑒定項目、選考方式、鑒定比重、以及考試時間如表1所示。
根據技能鑒定新的考核要求,結合我院實訓條件情況,機電教研室對實訓項目進行了改革,最終確定了我院的中級維修電工實訓考核項目如表2所示。由表2可見,機床故障分析及檢修項目采用X62W銑床、T-68床兩種設備。主要是基于以下兩方面的因素的考慮:一是充分利用學院現有的設備資源(X62W銑床、T-68床為原中級工排故考核項目)。二是X62W銑床、T-68床相對于新的考核內容M7130、C6150、Z3040、行車等設備電氣控制線路較復雜,學生掌握了復雜的機床設備的故障排除后,有了一定的基礎,其他較簡單的設備排故應該就能迎刃而解了。
2 合理調整教學次序,提高教學效率及效果
中級維修電工的技能鑒定項目很多,合計共有12個子項目(由表2可見),而每個子項目學生都必須熟練掌握,技能考核時抽簽決定具體的考核項目。目前,因我院現有的PLC實訓室改造尚未完成,暫時不能滿足PLC與變頻器項目的培訓與考核要求,因此目前該項目在我院的校外實訓基地蘇州萬里培訓中心進行,因在兩地訓練,若按原有的實訓安排(逐個項目進行),4周已遠遠不能滿足技能訓練的要求,而根據教學計劃的安排結合我院的實際情況,已不可能再增加課時,為此,經機電教研室的老師討論,最終決定根據具體項目及學院現有實訓條件對教學次序進行調整:第一周(5 d),全班集中進行電機控制系統配線并通電試運行;第二周
(5 d),全班集中進行機床故障排除訓練。第三周(4 d),一半學生在校本部進行電子項訓練,另一半學生在校外實訓基地進行PLC與變頻器的訓練,第四周
(4 d),電子項與PLC項學生進行交換訓練,最后預留1~2 d學生進行查漏補缺,將自己的弱項進行強化訓練。實踐證明,此項調整緩解了實訓資源不足、提高了教學效率,解決了實訓課時緊、內容多等問題,受到了師生的一致認可。
3 采用靈活的指導方法,激發學生的學習興趣
在實訓過程中,采用靈活的指導方法,激發學生的學習興趣,增強學生的學習信心,提高教學效果。通常在指導過程中,筆者采取“三結合”的原則。其一,講練結合的原則。在教學中筆者發現諸如萬用表、示波器等前序課程中已學習講解過,但很多同學仍不會使用,根據學生的具體情況系統訓練實訓中用到的工具及儀器儀表的使用,邊講邊練,講練結合,學生易于理解接受。其二,集體指導與個人指導相結合的原則。即在集中訓練的同時,要注意一些項目的分散練習。如在進行電機控制系統配線并通電試運行項目訓練時,必須采用集中練習,并且要求學生規范操作,這樣可以提高教學效率。但有些項目需分散進行,如學生在進行排故練習時,會遇到各種各樣的問題,此時需要進行個人指導,對于在指導過程中發現的共性問題再進行集中講解,如此將集體指導與個人指導相結合使實訓取得了很好的效果。訓練與考核相結合原則。在指導的過程中,采取階段性練習與階段考核相結合,可綜合提高實訓效果。學生練習到一定程度,容易產生厭倦心理。安排階段考核,營造考試氛圍,可以培養學生的適應能力。且學生平時練習時,心態比較放松,對自己存在的問題往往認識不夠。通過階段考核,教師給予點評指正,學生往往記憶更為深刻。
4 因材施教、創新學習評價體系
課程成績對于學生的激勵作用是顯而易見的,改進成績的評定方式,可以顯著提高學生的學習積極性,提高實訓效果。經過探索嘗試,本課程根據學生的具體情況主要有2種考核方式:①采用“以證代考”的考核方式。②采用“階段考核和專項考核”相結合的方式。所謂“以證代考”是指有的學生之前已利用課余時間(或寒暑假)進行實訓,已取得維修電工中級證書的學生可以不參加該課程的培訓與考核,即可獲得該課程的成績,取得相應的學分。
如此,該部分學生可充分利用時間參加其他工種的培訓與考核,掌握更多的技能。而對于未參加過培訓且未取得證書的學生以及曾參加過培訓但未取得證書的學生,則實行“階段考核和專項考核”相結合的辦法,學生的課程成績 =階段考核成績×40%+專項考成績×60%。其中階段考核為每個項目實訓過程中組織的考核,主要采用學生當場操作現場打分的方法。同時創造性地提出由實訓技能較好的優秀學生與實訓指導教師組成成績評定小組,按照評分標準(蘇州市的中級維修電工的技能考核鑒定標準)進行評分,最終取小組平均分。若學生本人覺得成績偏低,可以繼續加強練習,申請再次參加考核(為了便于操作,申請不超過兩次),而專項考核則為最終職業技能鑒定中心選派的考官進行的考核(即學生取得的職業技能證書上的成績)。
在實際操作過程中筆者感覺,能充分利用課堂有限的時間進行強化訓練,同時平時不太認真的學生也有了學習的緊迫感,課堂充滿活力,井然有序。另一方面學生感覺評分方法公平合理,學生“勞有所獲”,一定程度上使學生間的激勵競爭意識得以強化。
5 積極總結交流經驗,強化教學相長的作用
實訓結束后,實訓的總結交流也是一個不可忽視的重要環節,主要采用口頭交流與書面報告兩種方式,口頭交流采用先小組交流,然后每組選出一個代表進行交流,最后由教師進行總結,提出要求。而書面報告則要求學生以書面形式總結自己實訓中的體會、收獲、存在問題及今后改進的措施等。教師可通過此次交流和書面報告,了解學生對實訓的建議和意見,并進行分類總結,得到反饋信息,以便在以后的教學中不斷加以改進。
6 實訓成效
經過近幾年對維修電工技能實訓教學的實踐和探索,我院中級維修電工考核的一次性通過率均達到了95%以上,遠遠超過了蘇州地區其他兄弟院校的通過率,學生扎實的專業知識和優良的職業素質得到了監考人員的一致好評。通過技能實訓與考核,最終將學生培養成為社會、企業所需要的高端技能應用型專門
人才。
參考文獻
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