時間：2023-03-22 17:43:31
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1.領導重視是關鍵。沒有學校領導的重視，后勤工作隊伍建設就將成為一句空談，只有學校領導對后勤工作有充分的認識，在實際工作中大力支持后勤工作，為后勤各個工作崗位配備所需要的各種人才。
2.人員的合理安排是基礎。后勤工作千頭萬緒，要有效開展工作必須按需設崗，實行層級管理。首先必須選擇綜合素質高、能干肯干、甘于奉獻、腳踏實地的好干部擔綱后勤管理領導職位；其次必須選配優秀專業人才充實到各個工作崗位，只有這樣工作才能順利開展。
3.工作隊伍的素質是保證。后勤工作主要服務于學校師生員工，重在服務，服務質量的高低就完全取決于工作人員的個人素質和專業技術水平。因此，必須加強服務意識教育，強化窗口社會形象的建設，隊伍素質的培養就顯得不可或缺。
二、服務型后勤
不論現在還是將來，服務一直是后勤工作的靈魂，因為它始終貫穿后勤工作的全過程。中小學的后勤工作效率仍然存在問題，服務層次不高，高高在上，等人求的現象普遍存在。這主要是因為缺乏競爭和沒有引進市場競爭機制造成的。為了改觀后勤傳統工作存在的缺陷和不足，有必要推行后勤社會化，引進市場競爭機制?？傮w上看后勤社會化是我國目前正在廣泛推廣和實行的一種新管理形式，也是中小學后勤工作改革將面臨的一種必然趨勢。目前，這種社會化態勢必將會影響中小學后勤管理的改革方向。競爭是社會進步的強大推動力，這也要求中小學后勤工作要居安思危，要徹底打破舊的條條框框，從思想深處重視后勤工作改革的深化。要提前做好轉型工作的思想準備，從學校層面首先就必須重視，要從長計議。同時也要求對普通管理人員克服傳統的管理思想，及時轉變思想觀念，投身到后勤改革洪流中來經受市場經濟的考驗。中小學后勤是一集項性工作，涵蓋內容寬廣，在這種背景條件下，要適應當今學校發展的需要，必須建立一支團結、和諧且又特別能戰斗的服務型后勤工作團隊，以管理團隊的力量來完成好后勤工作的各項任務。
三、管理體制
規范化、標準化、科學化的后勤工作管理體制的構成是確保后勤工作能夠健康發展的保證。中小學管理層要在廣泛調查研究的基礎上，詳細了解中小學后勤工作所涵蓋涉及的學校各個方面。需要制定相應的嚴格管理制度規范其工作。只有制度的完善后，其管理才能夠上水平上層次。建立現代化的后勤工作管理體制必須緊緊與科學技術的發展相結合，在人員配置上也要緊跟現代化發展的形勢，引進或聘請思想品德好、才學高、懂得應用現代化設備的后勤工作管理人員，除此之外學校必須采取切實可行的手段如外出學習、就地加強文化修，整體提升管理人員的綜合素質。為落實現代化的后勤工作體制，重要的是選好校級領導和后勤部門的領導，選拔服務思想和意識強的管理人員走上領導崗位。
四、工作程序
后勤管理水平是否高，集中表現在如何實現既定的工作方案，如何有效地開展工作，管理者必須思考設計一套符合學校實際的理念先進、符合形勢需要的工作推進程序。后勤工作服務的目標是為本校正常運行全面展開工作，完善的工作程序可使得后勤工作少走彎路或不走彎路，在實際工作中做到有章可循、有法可依，徹底改變過去領導說了算，建立制度制約人的行為的體制。只有這樣才能減少內耗，提高管理效率。
五、科學化、智能化和數字化
1.后勤工作科學化、智能化和數字化是源于網絡的普及和現代計算機技術的飛速發展的結果，是在現代科學技術的支撐條件下實現的。
學校數字化校園建設的重要目標之一是實現對學校常規事務的網絡化、數字化、精細化管理，提高辦公效率，其主要服務對象是學校教師和學生。多數學校希望建成適合自己學校、具有特色的數字化校夫，開發人員可能也不重視參與。公司一般指派開發能力不強的銷售人員與學校教師聯系，而教師也不太明白自己真正的需求。因此在實踐中必須保證具有代表性的教師與開發人員一起參與需求活動，以保證系統需求的客觀合理。學校本身對要求表述不清由于存在“學校領導不懂技術，懂技術的不懂流程”的問題，加上領導和教師視野不夠開闊，各處室教師對自己的真正需求不太理解，導致學校本身也不太明白如何回答“做什么、怎么做”的問題。需求不確定由于各處室教師不具備專業的計算機知識，視野不夠開闊，加上沒有仔細分析、研究自己的需求，導致需求不確定，經常有變動。分析人員對學校要求理解不清由于專業知識的不對稱，公司分析人員不懂學校事務，而教師不懂技術開發，導致二者溝通存在困難，公司分析人員不能很好地理解學校的真正需求。人員變動帶來不確定性由于某種原因，可能使公司更換項目開發人員，學校人事也有可能變動。這種人員變動帶來的不確定性可能導致公司和學校需要重復做需求分析，給系統開發帶來不利影響?；谝陨蠁栴}，學校教師自己編制需求分析十分有必要。
2用需求分析三要素
編寫需求分析軟件需求分析是指根據研究用戶的需求，建立一個基本依據來驗證及確認用戶需求。這個方法還能完全理解用戶對軟件需求的各種功能，以此來確認用戶對軟件功能的需求。由于編制需求分析需要有專業知識做基礎，而教師不具備這種條件，但學校教師可以將需求簡化為任務、流程、效果三個方面內容，即可清晰、有效地描述自己的需求。本文將任務、流程、效果稱為需求分析三要素。1）任務：指某部門要實現網絡辦公的某項事務，比如網絡請假。2）流程：指要完成某項工作需要經歷的辦公流程，即數據處理方式和過程。3）效果：指某項工作完成后體現的效果，如數據呈現方式、數據查詢方式等。
利用需求分析三要素編寫網絡請假的需求范例。
1）任務：網上請假。2）請假流程分為六個步驟。①教師提出申請，申請內容包括請假類型、事由、時間等信息。②校長或者教務處審批，并將審批結果反饋給請假教師。根據請假時間長短，分別為校長和教務處設置審批權限：若請假時間小于兩天（包括兩天），由教務處審批；若請假時間大于兩天，則由校長審批。③若未批準，則流程結束；若獲批準，則由教務處安排代（調）課。④教務處安排好代（調）課后，將結果反饋給請假教師和任課教師，并將代（調）課信息記錄至代（調）課統計系統。⑤若請假教師是班主任，則需自己指定班主任教師，并將結果反饋給校德育處與班主任教師。⑥將整個請假情況歸檔至請假平臺，結果提供給全校教師查詢，并記錄到教師個人請假檔案。3）效果。效果是方便學校統計請假信息，方便教師查詢核實自己請假信息。①學校能通過請假系統查詢教師某段時間內的請假信息，如請假事由、請假類別（病假、事假、公假），并可打印此信息。②學校和教師能通過（調）課系統，統計各位教師的代課信息，并可追蹤產生代課緣由，打印此信息。③教師能夠查詢自己和學校其他教師的請假信息。學校教師只需要將按照上面的例子，將自己的需求轉化，從任務、流程和效果三個方面描述，即可將自己的想法比較清晰地傳達給系統分析人員，分析人員也樂于接受。
3用流程圖編制需求分析
由于文字描述比較麻煩，且部分內容可能不容易描述，教師可以根據辦公實際需要，將辦公的程序按照一定的流程順序繪制成草圖，形成一張數據流程圖，再加上少許語言描述，即可清晰表達自己的真正需求。在數字校園管理平臺的分析、設計、開發過程中，數據流程圖是比較重要的一種文檔材料。由于它簡潔清晰、層次分明，因而系統分析員與程序員都樂于使用。同時數據流程圖圖形元素種類少，術語少且專業性不強，易于用戶理解接受。同樣以網絡請假為例，利用流程圖編制網絡請假系統的需求分析。簡單的需求就是教師提出申請，由領導審核，然后根據實際情況安排代課或調課，再將相關信息推送給相關處室和教師，最后結果可供學校任何教師查詢下載，如圖1所示。網絡請假流程說明如下。1）教師提出申請事由，包括請假類型（公假、事假、病假、產假等）、請假時間、請假原因、是否是班主任（系統自動判斷）、是否需要調（代）課（系統根據課程表自動判斷）。2）根據請假時間設置相應審核權限。請假時間為兩天以內（包括兩天），由教務處審核；大于兩天則由校長審核。系統將審核結果通知給請假教師。3）若申請通過，若請假涉及課務問題，則由教務處教師安排調（代）課，并將調（代）課結果推送至系統和通知任課教師。4）若請假教師是班主任，則請假教師在提交申請時指定班主任，系統將信息推送給德育處和教師。5）請假系統中信息能供學校全體教師查詢，辦公室有統計查詢權限。6）請假信息將計入個人檔案。借助這幅流程圖，加上簡要說明，無需太多專業知識，即可將學校網絡請假系統的要求描述清楚，給人留下深刻印象。數據流程圖為教師與系統分析員架起溝通橋梁。首先，用戶能清晰描述自己的要求與效果；其次，在規劃流程圖時促使用戶反復思考，驗證自己的需求；最后，有利于分析員針對系統中不合理的問題提出建議，使系統更加準確、合理、科學。
2.缺編制，地位低，待遇差。其具體表現是，職業認同度不高，崗位缺乏吸引力，無職業幸福感；現任實驗教師年齡結構不合理，學歷偏低，專業能力不強，流動性大。主要原因為：一是人事編制部門未單列實驗管理序列。據調查，翠屏區學校師生比是：高中為1∶12.5，初中為1∶14，小學為1∶19.5，鄉鎮村小不足23人按班配備兩名教師。二是縣級教育行政部門未按上級要求，明確落實按類別專人管理實驗室。三是學校領導認識不到位，如為了保證教學人員人數，有些學校往往壓縮甚至擠占實驗管理人員編制。確定的兼職實驗教師任課多，衡量管理的工作量少，考核獎勵向任課教師傾斜。專職實驗教師按后勤人員、工勤人員對待，評職晉級“遙遙無期”，無法與任課教師同等對待。絕大部分專職實驗教師由學歷低、臨近退休、不能勝任教學工作的教師擔任，或由后勤人員、臨聘人員等擔任，存在年齡偏大、專業知識缺乏、專業能力不高等問題。據調查，專職管理人員本科、?？?、高中的比例是1∶6∶3。
3.中小學實驗管理教師缺乏后備人才，缺乏專業培養渠道，師資來源多樣化。（1）高等師范院校未設立實驗管理專業，許多改任管理人員的教師由任課教師或其他理科教師擔任，缺乏專業化和職業標準。（2）教育技裝管理部門對實驗教師后期培訓抓得不夠，對實驗教師的專業發展未引起足夠重視，培訓沒有長遠規劃，沒有系列完整的培訓教材，缺乏系統化和專業化。培訓傾向于應急培訓，如接受上級檢查的“評估標準”的解讀、設備器材管理、資料準備等培訓；而實驗管理與學科實驗教學相結合的培訓、實驗預做與實驗探究和創新實驗的培訓、科技創新活動培訓、自制教具培訓等卻很少組織。（3）實驗教師流動性大，很難做到全員培訓與輪訓的有效與持久。
4.實驗管理評估游離于教學質量整體評價之外，實驗管理評價在教學質量綜合評價中的權重偏低，人員配備所占分值小。評估存在重裝備輕應用、重硬件指標輕軟件管理等問題。
二、解決問題的對策
1.提高認識，解決管理人員的后顧之憂。一是提高各級領導的認識，促其重視實驗教學管理工作。二是統籌安排學校工作，規定實驗教師在崗位津貼、績效工資、評職晉級、評優選先等方面與教學人員同等待遇。三是實行雙向選擇，明確責任與獎罰，加強崗位目標責任考核，制定專業教師與兼職教師輪崗和同工同酬策略，激發從業人員的工作熱情。四是提高從業人員的認識，從培養從業人員的職業道德和責任感入手，讓他們樹立職業自信，增強工作的主動性。五是注重情感激勵與差異認同性激勵相配合，真正提高實驗教師的幸福指數和職業意愿。
2.保障編制，避免缺編、占編現象的發生，提高專職實驗教師比例。市級及以上教育裝備技術示范校及一類學校須按要求配備專職管理人員，且任課量每周不超過4節或總工作量的1/3；減少兼職實驗教師任課量，每周工作量不超過8節或總工作量的2/3，工作量核算盡量合理，勞保待遇必須落實。
二、問題
通過對該市（縣）中小學校固定資產管理信息化現狀進行深入分析，不難發現還存在一些問題。
(一)固定資產分類標準不統一
由于財務部門主要是實行事業單位會計制度，習慣根據事業單位會計制度中固定資產的分類標準實施分類。對于固定資產的使用管理部門則是根據資產管理系統設置好的分類進行管理。這樣使得資產管理系統中的同一類資產會出現在財務幾個大類里，不便于管理。因此資產管理系統從屬性來對固定資產分類，最終就會使得實物資產管理部門和財務部門對固定資產的分裂標準不統一，給固定資產管理信息化帶來了很大的隱患。
(二)固定資產管理系統不對接
目前的固定資產管理狀況是實物資產采用資產管理信息系統，而價值管理則是財務管理軟件。財務管理軟件一般不預留任何接口，所以兩個系統之間不可能實現集成或對接，是相互獨立的。遇到核對相關數據的時候，就只能是將兩個系統的數據打印出來進行人工核對，大大降低了信息化管理的工作效率。另外由于分類的標準不一樣，兩者對固定資產的編碼規則不統一，一定程度上給固定資產的日常管理帶來不便。
(三)固定資產系統信息和財務部門信息不一致
一般學校財務部門負責核算固定資產的價值，實物部門負責固定資產的使用情況、報廢等過程。兩者管理的側重點不同，在實際工作中管理結果往往會出現偏差，主要為資產管理部門只要在驗收手續完成后，就可以根據入庫單在資產管理系統登記卡片，然后使用部門投入使用。而財務部門的核算則是根據資金的支付作為登記資產的依據。由于報賬人報賬時間的推遲或者由于資金緊缺而未能及時付款導致了會計核算的遲滯性，造成資產管理系統和財務部門的固定資產信息不對稱。
三、對策
針對固定資產管理信息化的現狀和存在的問題，提出以下解決對策和措施。
(一)統一固定資產的分類標準
綜合考慮事業單位會計制度的分類，積極借鑒不同的分類標準，制定科學合理的固定資產分類標準。單純地將固定資產按照功能作為劃分依據，雖然實物管理比較容易，但與財務核對困難。筆者認為，對于我市（縣）的中小學校而言，應該從財務角度出發，完善資產管理系統中關于財務部門標準的分類，或者將資產管理系統的分類標準逐步與財務標準對接，真正做到兩者的分類標準的一致。
(二)創建完整的固定資產主數據，實現兩者的對接
信息化環境下，利用固定資產管理信息系統對學校的固定資產進行全程管理，首先必須建立中小學校的固定資產基礎數據，應用固定資產信息管理系統對固定資產進行管理，給每一個實物資產都建立一個資產編號，這個資產編號是唯一的，這個資產編號伴隨著資產的構建到最后的報廢的整個周期。同理在財務軟件中也必須有一致的資產編碼相對應。所以必須建立完整的固定資產主數據，逐步推進固定資產信息系統和財務標準一致性，實現兩者的對接。在實踐中，筆者認為應該對固定資產進行統一編碼，即固定資產管理信息系統中產生的資產卡片編碼與財務部門軟件產生的資產編碼要一致，存在著對應關系。即只要一個確定的資產編碼就可以在2套軟件中查詢出相應的信息。這樣在資產信息管理系統和財務軟件中以資產編碼進行資產的查詢、修改、處置、調劑等工作就顯得非常方便，大大提高了效率，消除了原先對賬需要人工核對的弊端。
2.教育管理中缺乏執行力。目前，中小學教育管理執行力差的問題比較突出。表現為：
（1）高度不夠。中小學教育管理工作時常自我放低標準，得過且過，應付了事，低標準直接降低了中小學教育管理的有效性。
（2）速度不夠。在教育管理工作開展中經常出現因其他原因延誤計劃或暫緩計劃的現象，最終導致計劃被擱置，最后不了了之。
（3）力度不夠。教育管理中缺乏計劃，力度較小，因此工作開展效果不理想。
3.教育管理制度和形式上存在問題。一些學校教育管理工作開展中形式主義嚴重，多做表面功夫，為了展現教育管理成績，組織大量“觀摩課”“示范課”“公開課”，教育管理形式存在問題。主要原因是教育管理過于形式化。另外，在教育管理制度上，很多學校都存在問題，很多制度不能與學校教學實際情況相結合。一些制度為了管理方便，某種程度上不僅增加了師生負擔，更影響了教學質量，得不償失。
二、新時期中小學教育管理與時代精神同步發展的思路
1.提高教育管理者自身綜合素質。教育管理開展的首要任務就是更新教育管理者思想，轉變教育理念,加強培訓，以提高專業知識、專業素質、專業技能，實現管理者的自我提升，從而提高自身綜合素質，接受現代思想，與時俱進。教育管理者應深入認識和理解新時代精神與現代教育發展的需要，樹立以學生為中心的教育觀，大力推行素質教育，保障教育管理有效性。
2.健全教育管理體系。一直以來，中小學教育管理效果差，缺乏執行，無法發揮教育管理職能，這和教育管理體系存在缺陷有著直接關系，因此完善中小學教育管理體系勢在必行。教育管理體系應明確職責分工、保障管理秩序，實現提高教育管理的高效。管理體系建立中應做好教育管理工作統籌，制訂教育管理工作指導思想、工作目標，以便于及時發現問題、解決問題，落實跟蹤、反饋、調整機制，從而實現將教育管理工作落到實處。
3.強化教育管理制度。完善制度是解決當前中小學教育管理中突出問題的重要途徑，是保障教育管理工作順利開展的前提條件和基礎。教育管理內容的制訂應詳細，細化到教師與學生行為規范。教育管理制度的制訂要符合學校教育實際情況，并隨著教學具體情況變化，隨之調整，重新修訂，避免制度的滯后。制度的完善不僅能強化教育管理執行力，更能夠起到規范教師行為，提升教師個人修養，提高教育水平的作用。完善教育管理制度對中小學教育管理意義重大，是保障教育管理工作與時代精神同步發展的關鍵。
二、對中職學校學生的管理
1.認真對待學生，讓他們感受到愛
我們常說“教不嚴，師之惰”，“嚴師出高徒”。大多數時候，教師的這種愛往往是通過對學生的嚴格教育來體現的。但是很多學生不理解，反而把這看成是老師對他們單純的管理教育，這種愛被他們誤認為是對他們的束縛限制，于是他們很容易產生對抗心理。那樣的話，盡管教師花費很多時間和精力，也不會有好的教育效果。我們教師要學會尊重學生、理解學生，關心和寬容地對待學生。在教育過程中，要注意保護學生的自尊心，尊重他們的人格，處理問題時不急不躁，傾聽學生的訴說，成為讓學生信任、信服和尊重的老師，從而拉近和學生的距離，成為他們的朋友，這樣，教育的效果就會事半功倍。
2.培養高素質的班級管理隊伍
班級管理隊伍是一個班級的靈魂。一個班級的面貌怎么樣，很大程度上取決于班級的管理隊伍。高素質的班級管理隊伍可以起到“以點帶面”的作用，是班主任的左膀右臂，起到很好地輔助作用。所以只有很好的選拔和培養班級管理隊伍，班主任的工作才能變繁為簡。選擇班級管理干部時，要著重選擇學生的品質。培養他們時，要著重表揚他們的優點，對他們工作中的成績要在全體同學面前展現，以此來幫助班級管理干部樹立在同學中的威信。著重指導他們的工作方法。雖然是班干部，但畢竟還是學生，工作方法不完善不合理是很正常的，作為班主任要鼓勵他們大膽工作，同時幫助他們改進工作中的不足之處，讓他們取得更大的進步。著重培養班干部的合作精神，管理班級不是一個人的事，而是一隊人的努力才能完成，因此班干部間的團結合作很重要。
2改善中間學生管理的方式
①樹立對中間學生正確的評價模式。受長期以來形成的教育思想的影響，一般輔導員在被優生和后進生吸引大部分注意力的時候，旁邊默默無聞的中等學生就容易被老師忽視、遺忘，被當成理所當然的存在。在比上不足，比下有余的狀態下，他們中的大部分就默默地從沉默變成了沉沒。高校輔導員應該用發展的眼光看待中間學生，同時也不應該吝嗇自己的表揚，充分調動中間學生的積極性，讓中間學生在表揚中不斷進步。同時老師也應該給予中等學生與優等生一樣的關愛，“有教無類”，老師應該鼓勵中間學生主動亮出自己，或許老師一個肯定的眼神，一句問候，一個微笑都會給予中間學生莫大的動力。
②及時把握關鍵時間節點。中間學生通常是因為學習成績一般不受老師重視，沒有表現機會進而自暴自棄，忽略自身的優點和特長，缺乏自信心，失去上進心的學生。所以在中間學生取得成績時輔導員應該及時在全班同學面前表揚他的進步，充分的肯定他的成績，這對于不經常受表揚的中間學生來講是很大的肯定，也會給他們帶來成就感和榮譽感。同時對中間學生的表揚也會給后進生們帶來希望，使后進生覺得受表揚也沒有想象中的那么遙不可及，在無形中對后進生也是一種鼓勵。
③給中間學生提供展示機會。中間學生雖然在學習上與優等生相比會有一些差距，這主要是因為中間學生學不得法造成的后果，所以不能就此否認此類學生在其他方面的優勢。輔導員應該在平時的學習生活中發掘中間學生身上的閃光點，并且抓住學生與生俱來的表現欲望，給他們提供適合的展示平臺，在取得成績時不僅可以得到老師跟同學的肯定，也使中間學生取得成就感，消除心理障礙，重新樹立信心。中間學生一旦認識到自己的長處，并且及時進行正強化，就比較容易找到自己的理想并為之奮斗。
④進行針對性家訪。輔導員在進行家訪時一般會重點安排對優秀學生和后進生的家訪，中間學生則很少會被關注到。所以輔導員在家訪安排上擴大中間學生家訪比重。在家訪內容上應該將中間學生在校變現比較好的一面盡量多的反饋給家長，同時也會讓學生覺得自己在老師眼里其實是屬于還不錯的學生，家長和老師對學生的肯定會給學生創造一個積極向上的學習生活環境，也使得學生無形中給自己施加壓力，逼迫自己在學校爭取到更好的表現。
二、優化隊伍，增強服務育人功效
后勤工作的巨大育人作用在學校育人過程中地位非常明顯，后勤職工對自己在整個教育體系中的角色定位要清楚，要發揮群體作用，充當育人急先鋒，使自己獲得職業自豪感。最近武漢媒體報道的某高校宿舍管理員56歲的陳梅清用“穿越體”文言文與學生交流，被學生親切的稱為“樓管大叔”，他的一言一行深刻的教育和影響著學生。從例子中，我們可以看到一個后勤工作者同樣是學校育人工作的擔當者。因此，學校要努力建設一支思想過硬、業務精湛，具有較強創新意識的后勤服務隊伍，增強服務育人的功效。筆者認為，優化后勤管理服務隊伍，必須從以下幾個方面入手。一是夯實工作基礎。首先抓職業道德教育，其次抓學習培訓，堅持政治學習，提高理論水平，加強業務知識學習，提高后勤管理服務技能。二是強化三種能力。一要強化預見能力。后勤部門要實事求是地制訂財務預算、崗位設置、財產與安全管理等計劃，不打無準備之仗。二要強化應變能力。經常性巡查校園，通過調研了解情況，制定安全、維修等預案，準備多種應變措施，去努力爭取最好的結果。三要強化決策能力。作為后勤服務部門的管理者，要多謀善斷，吸納員工的建議，提出全面的、系統的工作方案。三是關注細節育人。學校無小事，事事有教育；服務無空白，時時能育人。要“關注每一個學生，溫暖每一個心靈”，關注師生感受和需要，傾聽師生聲音，要實事實干，不求形式上的花架子，只求“實打實”。安排人員要考慮細節，學校應為學生選擇“家長”式的后勤人員，這些人應具有較為敏銳的觀察力和寬容心，有耐心、愛心和同情心，有良好的人際關系等。東西湖職校在這方面主要做法如下：第一，注重組織學習。每周或者間周一次部門例會，傳達學校工作方針，統一員工思想，了解工作信息，研究解決辦法等。組織后勤各工種、食堂員工進行業務培訓或者現場觀摩。第二，提升服務能力。結合學校每年舉行的教師大比武活動，開展后勤服務競賽。如開展電路檢查與安裝、水管檢查與更換、配菜與烹飪等競賽活動，借以提高其服務能力和服務質量。第三，關注細節管理。結合人崗責的制定，讓工作“無死角”，并定期組織人員到實訓場所、教室、宿舍樓等處巡查財務使用、水電和房屋情況，發現問題及時處理。因此，東西湖職校的后勤管理服務隊伍的整體素質有了較大提高，員工與師生的關系較為融洽，員工在育人工作中發揮著積極作用，傳遞著正能量。
1.1制度的落實性差很多
初中學校都建立起了完善的制度，也進行了科學的匯編，但是在制度執行過程中卻出現了各種各樣的問題，制度落實性差，也未針對此制定出完善的獎懲制度，管理人員對于部分問題的管理帶有濃厚的感情因素，導致一些制度無法發揮出其應有的效用，僅僅是應對教育部門的檢查。
1.2評估工作不科學
在目前初中學校管理工作的評估存在幾種問題，這表現在幾個方面：第一，評估工作只關注結果，輕視了過程，這就導致學校管理工作常常失去控制，久而久之，就會導致學校管理工作逐步背離方針；第二，評估工作過于注重材料，未對實際工作進行深入的調研，這也往往是造成弄虛作假問題的根源；第三，評估過于看中學生的學習成績，未對其他的因素進行合理的評估。
1.3教師職業道德建設工作未得到落實
部分學校由于資金投入水平不足，學?；A設施普遍較為落后，教師的福利與待遇水平較差，在社會的發展之下，收入差距與物質刺激之間的矛盾導致教師無法安心教學，部分教師開始對學校產生不滿，開始私自在校外發展第二產業，這也是制約學校管理水平提升的重要因素。
1.4對于教師與校園文化的管理缺乏人文關懷
在教師的管理上，很多學校只注重控制與約束，輕視了對教師職業生涯的規劃以及綜合素質的培養，過于強調制度的控制性與約束性，嚴重的影響了教師工作的自由性，繼而對教師的課堂創新、備課創新以及作業創新工作產生不良影響，教師工作的積極性無法實現根本的提升。
1.5過于重視教學，輕視了科研
就現階段來看，很多學校對于初中教學工作與科研工作的協調上也出現了一些極端性的表現，部分學校完全拋棄了科研，只注重學生分數的提升；部分學校雖然搞科研，但是這也僅僅是為了追趕時代的發展潮流，只科研不應用；還有部分學校的科研工作僅僅是為了完成上級檢查，完全走過場，不僅無法提升教學質量，反而會影響正常教學秩序。
1.6校園安全管理工作依然任重道遠
在社會的發展下，校園安全工作的形勢越來越嚴峻，近年來，部分學校發生了一些危害教師與學生生命安全的暴力事件，這引起了社會各界的廣泛關注。種種實踐證實，校園安全事故的發生都是由于一些安全隱患造成，就目前來看，很多學校都未將安全教育工作落實到實處，僅僅是在災害出現之后進行形式化的安全教育，安全管理工作依然任重道遠。
2提升初中學校管理水平的對分析
2.1做好教育思想管理工作實踐
證實，學校綜合競爭力的競爭從根本上就是教育思想水平的競爭，為此，學校管理人員必須要意識到這一問題，采用多種多樣的模式促進教育思想的轉變與統一，同時，還要加強對教師教育思想的培養與引導，讓教師可以樹立起正確的人生觀、價值觀、教學觀，這也是提升學校管理成效的主要動力。此外，學校管理人員還要在對素質教育觀進行深刻理解的基礎上制定出適宜學校發展的辦學思想，管理人員要積極主動的將正確的教育思想內化為教師的教育思想，將這種思想與教學管理目標密切的結合起來，落實到各種管理行為中，讓教師可以將思想積極的轉化為實踐。
2.2堅持依法治校，提升管理水平
學校領導工作實質上屬于一種服務性工作，在開展該種工作時，要堅持依法治校，讓管理工作可以做到有章可循，此外，在開展管理工作時，要加強與教師的溝通與協商，立足于民意制定出正確的管理決策。同時，還要依法行使審議權與監督權，對于與教職工利益相關的規章制度、改革方案以及獎懲方法都需要由教代會進行審議，這可以有效激發出教職工工作的積極性，能夠讓學校管理工作形成良好的凝聚力.
2.3堅持以人為本的管理制度
師資力量是學校管理工作的核心，師資力量的提升也是學校的辦學主題，要想從根本上提升教學管理成效，必須要建設出一支綜合水平過硬的教職工隊伍。為此，就需要對教師開展培訓與教育工作，這種培訓需要具有針對性，對于剛剛參與工作的教師，培訓工作要集中在備課上，注重提升他們備課的規范性。對于中年教師，則要注重提升他們教學的創新性，在教學改革工作上下苦工，幫助他們形成科學、創新的教學理論。為培訓與教育工作的開展上需要堅持“以人為本”的管理措施，拓展民主溝通渠道，以教職工為本，實施民主管理模式，這不僅可以激發出他們的主人翁意識，對于提升培訓效果也有著十分積極的效用。在該種模式的管理下，傳統的單向溝通可以轉變為雙向溝通，溝通的平等性得到大幅提升，這不僅能夠循序漸進的提升學校管理水平，還能夠促進學校人際關系的發展，促進和諧校園工作建設的穩定進行。
2.4加強學校的安全教育工作
在開展安全教育工作時，要以細節著手，加強各項基礎設施的建設水平，注意排除管理漏洞，防止學?；A設施影響教職工和學生人身安全，同時，將安全教育工作與安全制度的制定工作進行有機結合，制定出安全事件應急預案，定期在校園內部開展安全檢查工作，促進學校的安全管理工作朝著精細化的方向發展。除此之外，還要制定出校園安全管理網絡體系，將“安全管理”思想深入的落實到實處，提升教職工和學生的安全意識，細化內部的安全管理工作，完善學校內部的安全管理網絡，抓好不同類型的安全教育工作，做到預防為主、防治結合，讓學校的安全教育工作可以實現系列化與常規化發展，并根據區域與季節的特點重點對學生開展安全教育工作。
2.5做好教師的師德建設工作
近年中職學校在逐年擴大招生，各校為了爭奪生源，甚至出現了零淘汰錄取的現象，中職生生源素質參差不齊，部分基礎差的學生人學后聽不懂，又缺乏刻苦學習的毅力和學習意愿，學習對他們來說變成是在校期間最大的負擔，于是形成了一種惡性循環。由此，厭學情緒也成了中職學校學生的一種普遍現象。
2、學生紀律渙散
中職學校的學生初中時一直被列人差生行列，覺得即使再認真也是差生。于是，遲到、早退、曠課現象經常出現，上課睡覺，講話、玩手機、打鬧，嚴重影響課堂秩序，老師上課時甚至需要用一半的時間來維持秩序。
3、學生自控能力差
學生正處于青春期的萌動狀態，自控能力差，煩躁，易沖動，缺乏明辨是非的能力，往往因一時控制不了自己而做出一些魯莽無知甚至違法的事情。學生之間很容易發生沖突，打架斗毆時有發生。
4、學生行為習慣不良
目前中職學生及家庭狀況多數是社會的弱勢群體，因各種各樣的原因，家長對學生的關注不夠，致使學生養成了許多的不良習慣，自私、懶散、缺乏團隊意識、缺乏應有的組織紀律性。甚至連最基本的班級衛生都無法正常保持。
二、解決問題的途徑—目標管理
綜合以上的各種問題，仔細分析其原因，大約是以下幾個。學生缺乏應有的目標，對未來失去信心，缺乏學習的動力和積極性，缺乏自我管理的意愿。這些雖然有大環境的原因，但是學生個人的原因才是最重要的。因此，把目標管理引人班級管理中，也許是一種解決問題的良好途徑。
1、建立班級的整體目標
從新生一人學，就要確立班級未來三年的發展目標，特別是兩年的校內學習期間班級要達成的總體戰略目標。比如:優秀班級、五星級班級等。通過班主任動員，學生共同討論，形成大家認可的共識。并通過學習，讓這一總體目標深人人心。這樣，班級的大方向就有了，大家就可以朝著共同的目標努力了。但在這兒有個要點一定要注意，在制定目標時，要讓所有的學生都暢所欲言，各抒己見，充分體現民主，這樣才能使學生的目標與班級總體目標相協調，促進總體目標的實現。
2，、建立班級的目標體系
把班級的總體目標細化為班級內各個部門的分目標，班主任與每個部門的負責人共同商討各部門為完成班級總體目標所應盡到的責任，所應從事的具體工作，并由此確立各部門的分目標。比如:為建立五星級班級，學習委員、生活委員等應完成什么任務，達到什么要求。這樣，班級每個部門的負責人就都能明確班級目標以及自己部門的目標和職責。在這兒同樣要注意，目標是由大家一起商討確定的，
3、把班級目標細化為每個同學的分目標，并盡可能的把它與每個同學的個人需要相結合
通過與同學共同確定目標，讓每個同學了解自己應達成的職責和目標，并與他們共同分析實現目標所需要的各種條件。比如:不遲到、不早退、不曠課。這樣，每個同學都能明確自己的目標和職責，知道自己每天該做什么，不該做什么。
4、充分了解每個同學的需要，并把它與班級的總體目標相結合
這一點，也是班級目標管理中最困難的一點。每個同學都在成長當中，每個同學都希望自己進步，每個同學都想有一個好的未來。把他們的這些積極的信念激發出來，挖掘出來，并把它們和每天的學習生活結合起來。比如每天打掃衛生，是為了班級整體的整潔美觀，但也可以是為了同學自己的健康和舒心。同學為了自己的健康和舒心而打掃衛生，班級自然就整潔美觀了。所有的同學都為了自己的需要完成各自的任務，而這些任務就是班級目標的細化。這樣，班級秩序就自然井井有條了。
5、建立有效的考核制度
班級同學一起商討建立考核的標準，每個同學因分工不同會有不同的業績考核標準，這些標準對于考核同學的業績是很重要的。利用這些標準考核每一個同學的學習工作業績，并定期進行公布，使班級所有同學了解考核的結果。做到考核的公開透明。
學校管理者要具備冷靜、謙虛的態度，在工作中、生活中都不能浮躁、不能急功近利。不能認為向他人請教很丟面子。管理者需要聽取學生與教師的意見，多向他人請教，更有利于管理工作的開展，讓管理者的個人人格魅力盡顯，增強管理者的威信，樹立校長的良好形象。
（2）要具備寬闊的胸懷。
學校高層管理者在聽取他人意見的同時，不僅需要虛心接受他人的贊賞，還要多聽聽他人批評和反對的聲音，針對部分忠言逆耳的話語，管理者不應心生不滿、打擊報復。應感謝對方的熱情大膽、坦誠直率，管理者只有學會傾聽、多融入基層，才能夠了解到更多更真實的信息，聽到更多中肯的意見。
（3）要具備明辨是非的能力。
學校管理者要多聽聽他人意見，對于部分學生、教師、家長各說其詞的情況，管理者要學會根據實際情況明辨是非，不要好心辦壞事。這還應該具備獨特的思維、敏銳的眼光，用事實說話，通過客觀公正的態度來處理好每件事，對于事件所涉及人員的話語僅供參考，通過實際情況來正確、科學地解決問題。
二、對學校管理中傾聽管理的幾點思考
（1）創設良好的傾聽環境。
領導者在聽的過程中應該選擇一個適宜傾訴與傾聽的環境，因為環境對人的心理與聽覺都是有著極強影響力的，良好的環境不僅有利于管理者更好的傾聽，還有利于傾述者敞開心扉的講話，不會受到周圍嘈雜聲音的影響，傾述者和傾聽者都不會轉移注意力，以致整個雙向過程不會出現信息的缺損，只有選擇良好的傾聽環境，傾訴者才不會有威脅與壓迫感，才會敞開心扉地為傾聽者講述自己的煩惱、苦悶。
（2）在傾聽中適當提問。
當領導者與學生、教師溝通時，不能僅僅讓傾訴者獨自在旁傾訴，還應該適時給予反應、適當提問。在提問時不要選擇對方正激動的時候，待對方心情稍微平靜之時，即可提問，提問時語速要適中，不宜太快或者太慢，倘若是傾訴者誤解了某個問題，傾聽者也應該在其情緒稍微穩定時為其解釋，所解釋的內容最好具有一定的開放性，不要因為傾訴者誤解了某個問題就很激動地告訴傾訴者：“你錯了，怎么能這么認為，你這么想/這么做不對……”這樣反而會讓傾訴者對傾聽者產生不滿情緒。所以，領導在傾聽時也要學會選擇適宜的時機進行提問，提問時忌語速過快或過慢?？傊?，科學傾聽、科學提問，能夠提升傾聽效果和質量。
（3）掌握傾聽技巧。
①回顧自己的傾聽習慣，是否有總是打斷對方說話，自己在此說個不停？是否存在當傾訴者在傾訴時，自己在旁一味地責備傾訴者？②傾聽者要學會適時閉嘴，不宜講話的氛圍里千萬別說話，耐心、仔細地傾聽講話者所講述的內容。③用局外人公平、公正的思想態度來傾聽，消除自己對人對事的偏見。④倘若要發表言論，一定要讓傾聽者將想說的話語講完，不要過早地肯定某個事情或者還未弄清傾訴者的意圖就過早下結論。⑤對于傾訴者所講述的內容，一定要學會抓重點。⑥對于傾訴者所講述內容有疑問時，要選擇正確、適宜的時機。
（4）有效傾聽。
要成為一名優秀的學校領導者，做好學校管理，首先就需要成為一名優秀的傾聽者，并且在此過程中多與學生、教師談話，學校這個讀書育人的地方，最適宜的還是個性化、人性化的管理模式。管理者只有全面掌握了傾訴者所講述的信息，及時地聽取他人意見，并對接受的信息進行分析、證實、評估，作出正確的回應，掌握說話人的語氣、語調、表情等，在配合傾聽者的肢體動作、在傾聽時態度要冷靜，不可當成兒戲，要讓傾訴者將自己看成朋友，將自己的不滿與難處盡量訴說出來，只有這樣，才能實現有效傾聽，才能實現學校的有效管理。
