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技術創新理論成為一個獨立的研究領域肇始于熊彼特1912年出版的《經濟發展理論》一書。在該書中,熊彼特論證了創新是經濟發展的核心力量,是建立一種新的生產函數,把一種前所未有的關于生產要素和生產條件的新組合引入生產體系。他還根據創新對利息、利潤、經濟周期等經濟學基本概念、基本現象進行了重新的界定。由于美國經濟在20世紀50年代的快速發展無法用傳統的資本、勞動力因素來解釋,人們開始相信技術進步對經濟增長的貢獻,再加上研究開發方面公共投資的意義相繼得到證明,加深了人們對技術創新的經濟意義的共識。于是,技術創新理論也就成為人們關注的焦點之一。在當今,技術創新成為現代經濟增長的最主要動力,因為科學技術是“歷史的有力的杠桿”,是“一種在歷史上起著推動作用的、革命的力量”。正是由于技術創新在現代社會和經濟發展中起著舉足輕重的作用,以及人們對技術創新重要性的認識愈來愈強,關于技術創新的研究越來越成為學術研究中的熱點之一,它已經成為一個涉及經濟學、管理學、社會學等多學科領域的研究課題。
一、技術創新研究的幾個主要視角
我國對技術創新理論的研究相對較晚。在1973-1974年間,北京大學經濟系的內部刊物《國外經濟學動態》上,有專文介紹了熊彼特的創新理論。1981年中國社會科學出版社出版的《國外經濟學講座》一書,再次介紹了熊彼特的創新理論以及熊彼特以后創新理論的發展。在此之后,國內一些學者開始陸續介紹國外創新研究的成果,如翻譯出版了《現代國外經濟學論文選)(第10輯)(商務印書館1986年)、熊彼特的《經濟發展理論》(商務印書館1990年)、《國外技術創新研究系列報告》(《國外科技政策與管理》1991年第1期)等。
從經濟學的視角看,技術創新就是在企業“建立一種新的生產函數”,即企業的技術條件或水平發生了變化,并且這種變化的結果將帶來經濟效益,因而技術創新的結果,首先將直接影響成本、價格與利潤。我國對于技術創新的經濟學研究起步較晚,直到上世紀70年代末80年代初以北京大學經濟系厲以寧教授為代表的經濟學家才開始逐漸地從介紹西方的技術創新模型到形成自己獨特的技術創新理論。由于技術創新理論本身就是來自于西方的經濟學理論,所以各位經濟學家在對于技術創新這個經濟現象進行研究時,就必然會或多或少地運用西方經濟學原理,形成了各有特色的技術創新理論。這其中包括各種概念的界定、技術創新過程的分析、結果衡量等等一系列的分析和研究。
從管理學的視角來看,技術創新是企業家抓住市場潛在的盈利機會,重新組合生產條件、要素和組織,從而建立效能更強、效率更高和生產費用更低的生產經營系統的活動過程。目前技術創新管理學研究成果主要有兩個類別:一是從理論的角度進行研究,如技術創新的機制研究、政策研究、過程研究、環境研究等等;二是從實證的角度來研究技術創新,主要是通過成功企業的案例研究,為理論研究提供支持依據,為其他企業提供參考模型。
從社會學的視角出發,技術創新是由創新主體即企業所啟動和實踐的,以成功的市場開拓和提高市場競爭力為目標導向,以新技術設想的引人為起點,經過創新決策的研究與開發、技術轉化和技術擴散等環節,從而在高層次上實現技術和各種生產要素的重新組合及其社會化和社會整合,并最終達到改變創新主體的經濟地位和社會地位的目的的社會行動。
二、《技術創新論》:從哲學的視角研究技術創新的有益嘗試
李兆友教授的著作《技術創新論一哲學視野中的技術創新)(以下簡稱《技術創新論》)(遼寧人民出版社2004年12月出版)是從哲學的視角研究技術創新的一種有益嘗試。該書是作者近幾年來對技術創新哲學進行思考的一個歸納,共分五章來展開敘述。第一章是緒論,作者總結了技術創新研究的多重視角,說明了技術創新對當代社會的意義以及技術創新哲學研究的意義。作者指出,由于技術創新理論本身來自于西方的經濟學理論,并且由于技術創新具有很強的實踐性,因而我國技術創新研究主要是從經濟學、管理學和較少的社會學層面展開的,哲學層面的研究目前則是處于技術創新研究的邊緣。不過,他對技術創新的哲學研究的興起持樂觀態度,因為,技術創新中確實包含令人感興趣的哲學問題。從哲學視野反思技術創新,就是要對各有差異的技術創新實踐中遇到的帶有普遍性的問題進行理性的思考,從中揭示技術創新的本質規定,揭示技術創新的基本特征,揭示影響和制約技術創新活動的根本因素,以便為技術創新實踐及其理論研究提供方法論指導。
第二章是技術創新本質論,作者從熊彼特、馬克思、對技術創新的經典論述出發,闡明了技術創新的特點,揭示了技術發明和技術創新的區別,并給出了技術創新的哲學本質。為了更好地理解技術創新的本質,作者對技術創新的基本特點加以總結為:(1)歷史性(2)不確定性(3)創造性(4)過程性(5)協同性。對于技術發明和技術創新的區別,作者提出,熊彼特最早對“發明”與“創新”進行了區分,借用日本學者森谷正規的話就是,技術創新不是技術發明,確切地說,它是通過技術進行的革新(即創新),技術本身無須發生革命性的改變。在總結學術界對于技術創新的各種研究之后,作者從哲學的角度把握了技術創新的本質:(1)技術創新是主體參與的特殊的社會實踐活動過程。(2)技術創新是創新主體的創新認知與創新實踐相互作用的動態過程(3)技術創新是創新主體的對象化活動過程。
第三章是技術創新活動論,作者探討了技術創新從創新決策,到創新研究開發、生產技術創新、市場創新、管理創新的活動特點,說明技術創新的非線性作用機制和技術創新各階段協同作用的必要性?,F實的技術創新過程,就是作為行為者的創新主體依一定的中介作用于作為行為對象的創新客體而使創新主體與創新客體同時發生改變的過程:創新主體把創新客體的特征、本質和規律轉化為自身的知識、技能等本質力量,完成“人的自然化”,而創新客體則按照人的目的和本質力量對象化的過程被改造為適合主體需要的創新結果,變成“自然的人化”。作者指出,技術創新決策就是作為決策主體的企業家面對實然創新客體作出選擇,從而形成技術創新活動方案的過程;創新R&D是從無形技術到實體產品的過程,是創新決策方案的第一個物化環節;生產技術創新則是從一品技術到多品技術的過程,標志著技術創新從技術的認知與實踐過程,進入到技術與經濟相結合的認知與實踐過程;市場創新則是從創新產品到創新商品的過程,即把創新產品變成消費者滿意的創新商品;管理創新則是培育積極向上的價值觀的過程。作者在分析了技術創新活動的各個階段的特征后,指出技術創新活動并不是一個完全線性的過程,相反,創新常常被認為是一個充滿不確定性的過程,并且存在著各種各樣的反饋回路在起作用。
第四章是技術創新能力論,作者從剖析技術創新的能力系統結構人手,提出提高企業的研究開發能力、設計能力、生產制造能力、市場營銷能力以及創新管理能力的具體措施。第五章是技術創新條件論,探討推動技術創新的外部環境或條件,如制度創新、知識產權制度的建立、國家創新系統的建立、健全的研究開發和設計制度以及文化創新。由于篇幅的限制,在此不一一加以詳細介紹。
總的說來,作者站在哲學的高度,從全新視角解讀技術創新活動,在論述時旁征博引,與主題相關的學術成果都盡可能地收集和引用,在空間和時間上都有所覆蓋,對于受眾而言,《技術創新論》提供了一個了解技術創新學術界信息的好機會。閱讀本書,讀者會感受到其獨特的研究視角,新穎的內容,豐富的資料,龐大的信息量,引人深思的見解,盡管對于從哲學的視角來解讀技術創新活動,讀者可能見地各異,但可以肯定的是,《技術創新論》確實給我們提供了一個解讀技術創新活動的全新視界,毫無疑問將對學界產生深遠的影響。
三、《技術創新論》與技術創新哲學研究的興起
黨的十七大報告明確提出要發展現代服務業,提高服務業比重和水平。現代流通服務業作為現代服務業的重要組成部分,不僅可以帶動現代服務業的發展,而且可以促進國民經濟總體發展,對于社會就業、國民福利及城市發展也有著重大貢獻。[1]改革開放以來,我國流通服務業雖然獲得了巨大發展,但是“還不夠快”,并且流通產業集中度低,流通費用高,流通方式陳舊,商業網點布局不合理,流通企業核心競爭力普遍缺失等一系列問題依然存在。流通服務業發展的滯后,帶來了全局性的不良后果,如制造業資本周轉和經濟節奏放緩,城鄉居民消費受到非收入方面嚴重制約等。[2]尤其是近年來,隨著流通服務業對外開放程度的提高,外資在中國流通領域的加速擴張企業管理論文,已經使缺乏創新能力的本土流通服務業遭遇嚴重威脅,而且容易引發政府調控能力弱化、上游產業失控,導致國家經濟安全等問題。[3]在這樣的背景下,中國流通服務業的發展面臨復雜而嚴峻的形勢,如何實現我國現代流通服務業又好又快發展已經成為關乎國家發展全局的重大戰略問題。黨的十七大高度重視自主創新,為我國現代流通服務業的發展提供了新的思路。但是恰恰當前我國流通服務企業自主創新能力普遍缺失,這和該領域理論研究嚴重滯后有密切關系,已經嚴重制約著流通服務業的可持續發展。提升自主創新能力,已成為我國流通服務業在激烈的競爭環境下生存,打造并保持可持續競爭優勢的唯一砝碼。在這樣的背景下,我們嘗試著對國內學者在流通服務業自主創新領域的研究成果進行歸納總結,并梳理分析其理論脈絡,以便更好的了解該領域研究進展和尚未解決的問題,為流通服務業自主創新的理論研究與實踐發展指明方向。
“自主創新”是我國在特定歷史背景下提出的新概念,路風將“自主創新”界定為一個企業或者一個國家堅持技術學習主導權,并且把發展技術能力作為競爭力或經濟增長動力主要源泉的行為傾向、戰略原則和政策方針,但是他也指出世界上不可能存在“不自主”的創新。[4]事實上,對流通服務業自主創新的研究可以追溯到關于服務業創新的研究上。鑒于國內流通研究領域單純以“自主創新”命名的研究成果非常罕見,我們在研究中將流通服務業及其所包含的四個子行業(零售業、批發業、物流業、餐飲業)創新的研究成果均視為研究對象。
二、研究方法
中國期刊網是我國最大的全文現刊數據庫,是目前世界上最大的連續動態更新的中國期刊全文數據庫,其收錄的核心期刊對行業的研究現狀很據代表性核心期刊目錄。本文通過以下方式對我國流通服務業自主創新的文獻進行檢索,具體包括:(1)在中國學術期刊網絡出版總庫上,搜索篇名中含有“創新”,同時
摘要中含有“流通”、“零售”、“物流”、“批發”、“餐飲”“飯店”、“酒店”、“商業”、“商店”的文章,期刊年限選擇2000-2009年,來源類別選擇核心期刊。(2)剔除其中的書評、新聞、會議等非學術論文,并且剔除文章核心研究內容不是流通服務業創新的以及部分非代表性的期刊(如《特區經濟》等)上的論文。按以上標準,共得到論文樣本330篇。(3)分別按照三個標準對論文樣本進行分類,即按研究主題進行分類、按年份進行分類、按流通服務業中零售、物流、批發和餐飲四個子行業進行分類。根據以上三種分類,本文從三個視角對流通服務業自主創新研究現狀進行了分析(圖1)。
圖1 分析框架圖
三、文獻回顧與分析
(一) 研究主題分析
以研究主題為標準,我們可以把研究樣本劃分為9個研究主題,分布結果顯示研究最多的是綜合創新,即涉及非單一創新維度的研究,共105篇;其次是流通模式創新,共55篇;再次是組織創新(以業態創新最多)企業管理論文,共40篇。
1. 綜合創新。該部分共105篇文章,涉及流通服務業戰略創新、價值創新或體系創新等許多摘要用時間消滅空間。[7]
2. 組織創新。該部分共40篇文章,很多文章在充分分析我國流通組織存在問題的基礎之上,從不同角度提出了流通組織措施的對策。關于我國流通組織的現狀,主要觀點認為我國流通組織規范化、組織化程度較低;管理手段、管理技術和管理水平落后;增長模式仍屬于粗放型;專業化分工協作水平低,各自盲目發展;流通組織間的競爭仍停留在低水平的過度競爭,且競爭不充分和過度競爭并存。[8]孟鐵和張殿波總結了流通產業組織優化的政策選擇,即堅決打破行業壟斷、部門分割和地區封鎖;制定適度市場壁壘政策;流通產業有效競爭政策;制定跨區域集團化的催化政策,以培育一批現代大型流通企業。[9]關于組織創新研究最多的是業態創新,如李飛認為零售業態的構成要素就是零售營銷中產品、服務、價格、店址、環境和溝通6個組合要素,并在此基礎上設計了零售業態創新的路線圖,6個要素中24個細節維度的組合變化就是零售業態創新的具體內容。[10]此外,還有一些研究涉及了農產品流通組織的創新,如馮邦彥和段晉苑提出通過建立專業運銷合作組織改革現行的生豬流通制度的建議。[11]
3. 流通模式創新。該部分共55篇文章,研究內容比較分散,包括生產模式創新、商業模式創新、物流模式創新和渠道模式創新等,表明我國的流通模式在許多方面還存在著急需解決的問題。如于奎和文啟湘分析了批發商業模式存在的問題,并提出批發商業發展模式創新可以通過推進供應鏈管理模式,積極探索電子商務批發交易,向現代物流中心過渡以及發展規模經濟等途徑來實現。[12]
4. 營銷創新。該部分共29篇文章,主要集中在零售和批發上面,大都從企業營銷手段中存在的具體問題入手,探討了如何創新改進營銷方式。很多學者強調零售企業營銷創新是提高企業競爭力的正確選擇。[13]范增認為營銷創新是連鎖超市在激烈的市場環境下,能持續、穩定的發展的必然選擇,營銷方法的創新應包括綠色營銷,情感營銷和導入CIS推廣形象營銷等方面。[14]
5. 技術創新。該部分共24篇文章,主要研究了技術創新對流通服務業的重要性,如何進行技術創新等。如張宏以產品生命周期理論為基礎,提出了改進的A—U模型,流通產業的升級可以是跳躍式的,發展具有可跨越性的,而這都是由又是由技術創新的跳躍性所決定的。發展我國流通產業應從宏觀層面加強技術創新的政策地位,強化對加快發展現代流通產業的政策支持,積極引導第一、第二產業參與流通技術創新,提高流通企業對流通技術的認知和掌握程度,加強現代信息技術物質基礎建設等角度進行改進。[15]
6. 制度創新。這部分有25篇文章,主要從政府企業管理論文,企業以及社會組織等角度探討了如何健全我國流通市場的制度創新。如文啟湘和趙玻指出流通產業天然就是低進入壁壘產業,要防止流通產業過度進入,今后我國必須加快流通產業進入管制制度創新核心期刊目錄。[16]
7. 觀念創新。該部分共18篇文章,如宋則提出要確保流通產業的先導地位, 充分認識流通和流通創新在市場經濟當中的應有地位和作用。[17]黃國雄認為流通是基礎產業,并從流通觀念的創新理論要點出發,對商業的本質、商業城市建設、商業信譽、商業市場、商業利潤、商業文化等方面進行了系統闡述。[18]
8. 服務創新。這部分共18篇文章,主要研究了我國流通業服務中的不足,并提出了適應新時期流通業服務創新的若干措施。如許彩國和柳思維指出零售企業必須不斷提高服務質量,擴大服務范圍,完善服務設施,更新服務內容,通過服務創新才能實現顧客滿意,培養顧客忠誠。[19]
9. 其他。以上的分類方法并不能涵蓋所有流通創新論文,凡是不能歸入以上類別的學術論文歸入該類,合計共16篇學術論文。
(二) 時間序列分析
為了更好了解最近十年國內學者們在流通創新方面的研究,我們對論文樣本進行了時間序列分析,對總的樣本論文以及不同研究主題的論文分別按時間序列進行了統計分析,以便更好的得出學者們研究重點的變化。
圖2 流通創新論文時間分布圖
從圖2可以看出,近十年里,國內學者在流通創新方面的研究成曲折式上升,在2003、2007年達到兩個峰值。2001年末中國入世之后,外資流通企業進軍中國市場的速度加快,此時的本土流通業迫切的需要創新理論支持,在這樣的背景下,流通創新的研究持續增多,所以考慮到學術成果刊登的滯后性,在2003年流通創新達到一個相對峰值是符合實際的,但是這種研究態勢并未持續。直到2004年底零售業全面對外開放以后,本土流通業面臨外資的威脅和壓力驟然增加到一個更高的程度,這使得通過創新提升競爭力的研究成果應需要而增多,同樣考慮到學術成果刊登的滯后性,所以在2006-2007年間才達到另一個更高的峰值。但是隨后流通創新的成果又出現了下滑的跡象,直到2008年金融危機的爆發,在流通服務業受到沖擊的背景下,自主創新的研究成果才又再度受到關注。總之,流通服務業創新的研究論文數量呈現著波動,這表明學者們在該領域的研究還不夠成熟企業管理論文,并未形成持續穩定的增長局面,同時也表明一直致力于該領域的學者有限,更多只是在某一段時間關注流通服務業創新的發展。
(三)流通服務業各子行業的研究文獻分析
以下我們對流通服務業4個子行業即零售、物流、批發、餐飲的研究現狀進行簡要分析。
1. 零售業創新。零售行業的研究論文有79篇,研究的焦點集中在零售業態創新,服務創新,營銷創新等。值得注意的是,在這些研究中大多數都是研究城市零售創新的,論文樣本中僅有5篇是專門研究農村零售創新的,主要研究了農村零售業的業態創新和營銷創新等。如汪旭暉和徐健從農民消費行為偏好視角對農村零售業態創新模式進行了探究,通過探索農民消費行為得出了新型業態創新模式“農村現代綜合商場”,這種業態與城市大型綜合超市有顯著差異,融合了農村現行傳統業態——雜貨店、集貿市場等的優勢,并且摒棄了這些傳統業態在商品品類少、假冒偽劣商品多、環境臟亂差等方面的缺陷,在零售組合要素各個方面具有典型的農村化特征。[20]張蓓從綠色營銷、體驗營銷、定制營銷、整合營銷和關系營銷等新型營銷方式出發,對農產品超市的營銷方式創新提出了若干建議。[21]
2. 物流業創新。物流行業的論文有106篇,研究內容包括物流服務模式創新,供應鏈創新以及技術創新等。張光明認為物流服務創新模式主要包括跟隨競爭創新、顧客需求主導創新、物流技術創新、物流網絡創新、增值物流服務創新等,各種創新模式具有不同的優劣勢及風險,選擇何種模式取決于企業環境條件及諸多因素的考慮。[22]魏際剛提出物流技術創新涉及經營管理和工具、裝備、設施等領域,物流技術與裝備的發展趨勢是先進性,信息化,多樣性與專業性,標準化與模塊化,系統性與可擴展性,智能性與人性化,綠色化與節能化。[23]總體來講,我國物流也起步較晚,無論在技術還是管理創新方面都還與發達國家有顯著差異,關于這幾方面的研究還很不成熟,多數的設計和建議還都停留在紙面上,這需要我們一方面加大物流現代化的研究,同時也要結合國情逐步健全我國的還很不完善的物流系統。
3. 批發業創新。研究批發業的論文有27篇,具體包括了批發商業態模式的創新及批發市場的創新。如李芬儒研究了中國農村批發商業的業態創新問題,指出由于農村批發業存在著批發網點組織化程度低,批發商業功能萎縮,批發成本過高,流通效率低下等問題,所以農村批發商業業態創新方向應該是產、供、銷一體化,批零一體化企業管理論文,產銷地一體化,批發與物流配送一體化,貿工農一體化等核心期刊目錄。[24]譚本艷和趙曉飛提出了我國農產品批發市場的創新策略,即組建批發商群,擴大農產品批發市場的規模;通過創新模式,實現批發市場間的橫向整合;通過打造龍頭,實現批發市場間的縱向整合。[25]
4. 餐飲業創新。檢索到研究餐飲業創新的文章只有23篇,與其他幾個流通子行業相比,餐飲業創新相對較少,這些論文集中在研究餐飲產品創新和技術創新等方面上。如楊銘鐸對餐飲企業產品創新體系進行了設計,認為餐飲企業產品創新系統可分為菜點創新、服務創新、環境創新三個子系統,各個子系統之間存在著一定的內在聯系。[26]于干千從中國餐飲企業“集體創新動力缺失”的現狀及成因出發,分析了不同餐飲企業對自主創新、模仿創新及合作創新三種技術創新模式的選擇。[27]
四、結論
本文在中國學術期刊網絡出版總庫中,對我國2000-2009年流通服務業創新的學術論文進行了檢索,研究發現可歸納為以下方面:(1)通過研究主題內容分析,發現學者們對現代流通服務業發展的研究已積累了不少成果,但總體來說比較分散,而且大多側重于流通業創新的某一方面,對流通服務業自主創新科學內涵的理解不夠深入,研究主要集中在流通組織創新,流通服務方式創新,流通技術創新以及流通制度創新等有限方面。迄今為止還沒有學者用系統的理論統攬流通服務業自主創新的整個全局,并深入探究現代流通服務業自主創新系統的構成及運作規律,這將成為流通服務業創新研究的重點。(2)通過時間序列分析,可以看到學者們在流通服務業創新的研究論文數量呈現一種上升勢態,有越來越多的學者開始關注流通服務業創新問題。但論文數量并不是一種持續上升,而是折線上升,表明在這一領域的研究還缺乏系統性和連續性,對某一方面問題的研究往往集中在某些時間段,如何全面,系統并且有層次的對流通服務業創新進行研究,是亟待解決的問題。(3)通過對4個子行業的研究,發現學者們對流通服務業各子行業的側重點差異很大,零售和物流領域創新的研究比較多,而批發和餐飲則較少。究其原因在于零售作為商流的終端企業管理論文,是最終實現企業利潤的環節,理所應當的受到更多的關注。物流在節約流通成本中的作用日益凸顯,也得到了人們的不斷關注,其創新研究也涉及到各個方面。而作為零售商背后的批發業,則很容易被人們忽視,從商業發展的趨勢看,多種現代流通組織的出現如工廠實行產銷一體化,零售連鎖公司實行批零一體化等搶占了批發業的經營空間,使許多人質疑批發業存在的價值,批發業的創新也未得到人們的足夠重視。至于餐飲業創新的論文最少,主要是因為高等院校對餐飲相關專業的設置起步較晚,從事餐飲研究的學者非常稀少,以及餐飲企業長期漠視創新所致,但是隨著餐飲業對國民經濟的貢獻越來越大,餐飲業自主創新問題將會越來越被關注。此外,需要特別指出的目前零售業創新的研究集聚在城市零售領域,但是隨著城市零售業在城市競爭日益激烈,可以預見未來會有更多的零售商進軍農村市場,而對于農村零售創新的研究將成為一個熱點問題。
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中圖分類號:F275 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)10-0-01
中國加入WTO后,經濟趨于全球化,無論是國有企業、私營企業還是股份制企業舊的財務管理的理念和制度都不再適合我國的經濟發展。研究和探討我國的新的財務管理理念就具有一定的意義和前景。
一、論文文獻分布概況分析
筆者以中國期刊全文數據庫、萬方數據庫、讀秀學術搜索等為檢索工具,以中國入世
后財務管理創新為檢索式,關鍵詞為檢索入口,共檢索到相關文獻25篇。
表 1 2002年-2012年我國進入WTO后財務管理創新論文的年代分布
表1是對關于中國入世以來財務管理創新的研究論文進行的統計分析,圖1描述了2002-2012年期間論文發文量的趨勢走向。
二、入世后國內對財務管理創新研究概述
通過對已有文獻分析,國內關于中國入世后財務管理創新的研究內容主要集中于財務管
理內容的創新、財務管理技術的創新、財務管理風險識別的創新、財務管理體制的創新等四個方面。
(一)財務管理內容的創新。其中首次提出了價值鏈管理觀念和將CIMS和ERP集成應用用于預算上的提議。蔣玲英和宋蘭玉在商業銀行方面也提出了財務管理理念和管理方法的創新。袁慶昆和莫延軍在江蘇鹽業的財務管理內容方面提出了從加大對技術開發基金、宣傳費用的投入和持續不斷的找出降低成本的方法三個方面使財務管理的目標突破創新保持可持續發展。彭秦晉和辛變葉在電力企業方面提出了在成本管理方面在保證產品質量為前提,達到以最少的生產耗費取得最大的生產成果。在財務決策方面主要重視投資決策和定價決策。廖松首次提出了推行集團化財務管理模式的解決方法,并提出了建立集團資金結算管理中心等建議。馬駿明在山西省公路事業局財務管理信息系統研究中提出了針對交通事業單位財務管理出現的一系列問題應當建立適合陜西省公路局管理需要的財務管理信息平臺,此平臺將預算管理與固定資產管理相結合,運用目標管理方法達到政府財務績效考核的目的。
(二)財務管理技術的創新。在財務管理技術的創新中,部分是以創新制度為前提研究的技術創新,而另一部分研究的是體制創新。葛南南提出財務管理制度的創新和技術的創新二者沒有絕對意義上的先后行為,只是應把建立健全財務管理制度放在首位。他還提出了在WTO條件下財務管理要以風險管理為中心,在技術上實現遠程報賬、報表 、查賬、審計等財務工作。陳長金指出以網絡技術為主的各種信息技術為企業的財務管理提供了更先進的技術方法,而且首次提出了企業采用柔性技術為基礎以保證技術的領先,以信息網絡為基礎實現資源的整合,將財務與稅務相結合形成網絡財務,并開發網絡財務軟件。
(三)財務管理風險識別的創新。對財務管理風險識別的創新研究中,不僅涉及到投融資的風險轉移的創新,而且還包含財務風險識別和防范機制的創新。顏昌軍在風險識別和防范方面提出了全員風險的管理、財務風險預警機制的建立和加強企業間合作來增強自身風險抵御能力。高歌提出中國入世后企業防范風險有兩個重要途徑:一是制定詳細的財務計劃,二是建立風險預測模型。馮建本也提出中國入世后企業應擴大投資范圍防范投資風險。
三、研究現狀評價
(一)財務管理創新研究內容側重于理論研究。從以上介紹中可以看出國內對于財務管理創新的研究內容都側重于對財務管理的內容和體制進行一般性描述,以及對財務管理的風險和技術方面提出了建設性的意見。更深入一些的有對財務管理進行了模型的構建。但是對構建財務管理創新方面定量分析的研究較少,并且對財務管理系統的構建也只是理論層面上的構建,幾乎沒有接受實踐的檢驗。
(二)財務管理創新的研究側重于剛性方面研究。就財務管理創新的方式來看,大部分都是剛性財務管理,強調遵守財務管理制度并完成各項財務指標。不同于剛性管理,柔性管理能使企業適應環境的變化,根據變化做出更好更快的調整。柔性財務管理是一種財務心理,引導人們去實現企業的財務管理目標。但是在以上的研究中并沒有著重提出柔性管理這一重要的企業財務管理創新方式。
四、財務管理創新的發展展望
(一)對財務管理研究要重視實證方法。當前對于財務管理的研究方法僅僅局限于一般性的描述,缺少實例的探究。為此,當前研究僅僅提出了解決問題的理論框架和思路,距離實際的操作還有一定的距離。因此,財務管理的創新研究要用理論和實踐相結合的辦法,在實踐的檢驗中不斷總結、反思財務管理創新的不足之處從而做出修正。
(二)加強財務管理創新中的柔性管理方面的創新。資金是傳統財務管理研究的主要對象,但隨著社會的變革,人在財務管理中的作用越來越重要。財務管理不僅是對資金的管理同時也是對人的管理。對于任何企業而言,主體都是人,只有對人進行良好的管理資金才能有效地得到管理,才能促使企業財務管理的有效實施。而柔性管理的創新應該側重于員工對企業權益分配的參與和企業的引導獎勵機制。
參考文獻:
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[4]彭秦晉,辛變葉.電力企業財務管理的創新.晉中師范高等??茖W校學報,2007(3).
**團委將創新創效活動作為**團組織的核心工作融入到企業的生產經營活動中,以組織優秀青年科技人員開展項目攻關為切入點,樹立創新創效的青年典型,確立建功成才的正確導向,營造被企業認可、受青年歡迎的創新創效活動氛圍。
1、尋題攻關,個人建功
在**青年中流行這樣一句話,“項目不是‘等’來的,是‘找’來的”。**青年就是在一次一次尋找中,與課題結下了不解的情緣。在工作中我們主要把握好了三點:一是青年骨干提出的課題必須符合生產實際,同時還要具可操作性。我們要求基層團組織在立項時要從解決企業急需、最緊迫的現實問題出發,課題的選擇定位為“小、實、新”,使攻關的課題能夠在較短時間內解決生產的“瓶頸”問題,為企業創造新的效益。二是在各二級單位團委成立青年科技者協會,對立項的課題定期進行跟蹤、指導和考核。這樣,不僅使課題的參與者有了壓力,而且有了動力,進而保證了課題的有效運行。三是公司團委每兩年組織評審一次,并在召開的“青年創新創效表彰會”上,并獎勵優秀青年創新成果,評出青年科技創新成果一、二、三等獎和創新論文優秀獎,并按有關規定給予重獎,極大調動了大家的積極性。在**,課題攻關已成為青年技術人員發揮作用,建功成才的有效途徑。如熱電廠電氣車間驗電發生器的使用情況不是很理想,團組織在開展青年創新創效活動中經過實施立項后,重點鎖定驗電發生器的試驗,一舉攻克了這一“瓶頸”難題,填補了該廠工藝的空白,使之成為企業新的經濟增長點。
2、培訓交流,推動轉化
我們作為“青工技能振興計劃”全國百家試點單位之一,把單一的技術比武的模式改為技術培訓與技術比武相結合的模式。以往開展技術比武轟轟烈烈,各單位往往派某個專業的技術尖子參賽,雖然起到一定的促進作用,但往往成了精英賽,大部分青年游離于活動之外。而開展青年職工技術培訓則著眼于青年人力資源開發,更加切合青年成長成才的普遍需求。近年來,**團委根據企業的發展需要,聯合組織部等部門舉辦了多形式、多主題的培訓活動。一是針對新入廠的“新手”開展導師帶徒幫教培訓。二是針對提高企業的技術骨干的崗位技術,舉行各種專業擂臺賽,如2009年開展了化工分析、鉗工、鉚工、電工等四個工種的青工技能擂臺賽。三是以培養一專多能的復合型人才為目標開展的系統技術培訓,如熱電廠開辦的“大專班”,電化廠開辦的“周末課堂”。通過技術培訓和技術比武,進一步開發了企業的青年人力資源,增強了青工學習科學技術的動力,一大批青工在學習實踐中鍛煉成長為技術尖子、行家里手。2009年6月份,公司團委組隊參加團中央舉辦的全國首屆“振興杯”青年職業技能大賽獲得團體第十名的好成績。
3、論壇,成果共享
進入知識經濟時代,青年人越來越表現出對新知識、新技能、新思維的強烈需求。為了迎合青年的這種需求,我們把以往開展的一般的知識講座改為了“青年創新論壇”活動,并且在資源配置上從以往的僅局限于公司內部變為放眼國內著名高等學府,大大提高了論壇活動的科技含量。多年來,我們根據青年創新創效活動的需求將論壇對應分三級,一級論壇是公司級的論壇主要外請與行業相關或者對青年的創造性思維有幫助的教授、行業相關的專家授課,近年來先后請了浙江大學博士生導師吳曉波教授、浙大公共管理學院副院長陳勁教授、省經貿委基地辦主任凌云等為青年上課、交流,主要以引導青年的創新意識為主。二級論壇是各單位的論壇主要針對本單位的行業特點,請本單位技術總工等講課。三級論壇是車間的小論壇以攻關研討為主,主要針對具體項目。各級論壇為青工們介紹企業技術、科研等各方面的前沿動態,使青年了解行業技術未來發展的脈搏和方向,有利于青工對成功的創新成果的進一步完善,使其在創新中少走彎路,提高工作質量和效率。創新論壇上的交流,促進了成果共享,產生了“11>2”的最佳效應。
二、全員參與,崗位創造,掀起群眾性創新創效活動的熱潮
創新創效活動是一種群眾性技術創新活動,活動的主體是所有的青工,活動的著眼點在于推動青工立足本職崗位創造性地開展工作;創新是成才的途徑,創效是建功的核心,**青年建功成才必須在創新創效的實踐中才能實現。
1、“用心干好”,開展崗位創新立功競賽活動
“用心干好”是**青年的基本工作理念。在這種理念的指引下,**青年立足崗位精心操作,大膽創新,追求完美。合成氨廠團委通過開展“青工創記錄”競賽活動,熱電廠團委開展了“萬步操作無差錯”競賽活動,切實加強了青工業務知識和勞動技能培訓。在**青年中形成了人人用心干好崗位工作的良好局面,奠定了創新創效的群眾基礎。
2、“以軟補硬”,開展總結操作法活動
**團委把引導生產一線有志向、有頭腦、技術精、善思考的優秀青年總結創新操作法,作為在一線青工中開展創新創效活動的突破口。在各級團組織帶領下,青工針對本崗位設備和工藝的具體情況,反復研究,不斷實踐,總結出了一批成形的青年操作法,如電化廠團委總結出了“孔冬梅操作法”,優化了崗位操作。操作法的摸索有效彌補了工藝等方面的不足,創新了生產技術,提高了生產過程控制水平,保證了產品質量,增加了經濟效益。共2頁,當前第1頁1
3、“積少成多”,全面開展青年改進活動
**團委積極引導一線青年從小改小革做起,開動腦筋,大膽創新,以小的積累來孕育大的創造,做到“西瓜”要抱,“芝麻”更要撿。電化廠離子膜燒堿團總支的青年改進活動,從車間管理人員到剛進廠的青工全部參與,形成了一支名副其實的改進大軍。哪里有問題,哪里就有改進。他們敢于對美國進口設備挑毛病、動手術,在小改小革上下功夫,通過月月考、天天跟蹤的辦法,對改進活動進行全過程跟蹤記錄。青年改進活動為青工立足崗位成才搭建了舞臺,鋪設了道路,使一大批青工在小改小革中積累了經驗,增長了才干,業務上得到了提高和鍛煉,成為了技術和管理上的能工巧匠。幾年來,全公司共完成群眾性技術創新項目千余項,取得了顯著的經濟效益。
三、三點體會
1、觀念是創新的動力。觀念是一切工作的先導。我們團委充分利用青年工作簡報、創新創效大會、青年創新論壇等各種陣地,深入淺出地宣講創新創效的意義,大張旗鼓地表彰創新創效先進個人和典型事跡,在青工中樹立了創新的理念和創新的意識。
Abstract:As the hot topic about the development of China Time-honored brand corporate, this paper setting Jiangsu Time-honored brand corporate as the researching background, analyzes its technological innovation problems. Finally, it seeks the developing strategy of technology innovation on Jiangsu Time-honored brand corporation.
Key words:Jiangsu; Time-honored brand corporation; technological innovation
面對全國中華老字號企業的70%慘淡經營現狀,江蘇除蘇州外,其他各地區的老字號企業經營也有類似的命運:老字號經營狀況好的、較好的、勉強維持的比例是1:2:7,各級政府、行業協會、企業以及學術界都曾探索過或正在探索老字號復興之路,一致認為創新是老字號復興的關鍵。本文主要從江蘇老字號企業技術方面的總體情況入手,來分析江蘇老字號企業技術創新的發展策略。
一、 江蘇老字號企業技術創新的發展現狀
對30家經營得較好的江蘇老字號企業進行調研,發現有70%的江蘇老字號企業周期性地進行產品或服務創新,28%的江蘇老字號企業偶爾進行創新,僅有2%的江蘇老字號企業幾乎沒有產品或服務創新。經營狀況良好的江蘇老字號企業在技術創新方面普遍存在如下特點:(1)不斷有新產品開發問世;(2)不斷引進先進生產線,進行技術改造,擴大經營規模。
江蘇老字號企業在進行技術創新的過程中還存在著很多問題,主要體現在老字號企業缺乏商標、專利、技術秘密保護意識,無形資產管理有待規范。江蘇老字號被侵權主要有以下幾種情況:(1)由于歷史原因,老字號同名現象嚴重,商號、商標等知識產權糾紛也時有發生;(2)一些缺乏誠信的企業擅自使用與老字號相似或相近的字號來為自己企業冠名;(3)“移花接木”盜用老字號企業名稱中的字號來為自己企業注冊商標;(4)將老字號企業的字號在網絡上搶先注冊成自己的域名等。
目前,許多江蘇老字號商標被別的企業搶注,大量假冒偽劣商品充斥市場,老字號的形象嚴重受損,導致眾多江蘇老字號企業在競爭中失利。江蘇老字號企業產品的商業價值及其技術的完整性和成熟性,已經在漫長的歷史長河中被老字號企業的生產運作和市場營銷過程所驗證,為人們所喜歡,具有極其寶貴的財富價值。這些技術是企業核心競爭力的一部分,它若被其它公司盜用,江蘇老字號企業也就存在著生存危機。
江蘇總共只有南京中央商場、新百和鎮江恒順3家上市老字號企業,算是規模較大的老字號企業,其余的老字號企業均屬于中小企業。一些江蘇老字號企業自身管理水平低下,工具、設備落后,技術創新能力、盈利能力低,抗風險能力較弱,同時負債水平整體偏高,信用級別低,因此貸款抵押擔保難,造成了向銀行金融機構融資困難的硬傷。資金不足又會引起人才、新技術、新設備引進難和技術創新難等一系列問題。比如說,由于經費拮據,南京云錦博物館大量的云錦實物和資料的有效保護成為一大難題,一些傳統云錦工藝的科研與復制攻關項目難以落實,這也是一些云錦手工工藝瀕臨失傳的重要原因之一。
正如諸多學者所說,要進行技術創新必須具備兩個基本條件:(1)科技經費的投入,即技術創新費用的支出,需要前述的融資來解決;(2)科技人員的投入,即技術創新人才的引進。江蘇老字號企業技術創新的又一大難題也就是創新人才的匱乏,缺乏創新的潛力。江蘇老字號企業員工的整體文化素質均不高,技術人員數量少,科技人員嚴重缺乏。主要有以下四方面的影響因素:(1)大多江蘇老字號企業大都是以家族企業的模式存在著,從基層管理人員到高層領導,體現權利的崗位均被企業高層的親戚朋友所占據,而且他們的文化水平普遍較低。(2)江蘇老字號企業所謂的技術人員通常也是以師傅帶徒弟的形式存在,涉及關系可靠的少數幾個人,或是家族內部人員掌握著核心技術或配方,秘而不傳。(3)江蘇老字號企業大部分員工缺少工作所需的技能培訓或職業培訓教育,在與部分江蘇老字號企業底層員工交談時,發現他們幾乎沒有或很少會有學習培訓的機會,從而老字號企業無從開展產品創新、工藝創新和技術條件創新等技術創新活動。(4)以前的老字號的員工,無論是諸如蘇州稻香村、黃天源糕點等生產加工類,還是諸如南京綠柳居、鎮江存仁堂等餐飲零售類的“師傅”, 都是經過“三年學徒,三年幫工”,一步一個腳印走過來的。而如今的年輕人急于求成,缺乏持之以恒的毅力,所以老字號的技藝難以找到真正的繼承人。
江蘇老字號企業產品缺乏統一的技術質量標準,老字號企業在進行連鎖經營擴張的過程中,會遇到各分店產品與總店產品味道、質量不一等諸多問題。諸如云錦、絲綢、玉器等類產品,因為產品本身種類、質量就參差不齊,缺乏統一的技術質量標準,容易招致其他廠商仿制,又以低價傾銷擾亂正規老字號的銷售市場。不僅侵害了南京云錦的知識產權,給正規云錦生產企業帶來了壓力,影響了南京云錦的聲譽。
二、 促進技術創新的政策建議
1.加強知識產權保護意識。老字號的知識產權和無形資產包括:品牌、商號、專利、版權、管理經驗、技藝訣竅、廣告用語等方面,老字號應提高自身知識產權保護意識,主動與知識產權等中介服務機構交流溝通,做好國內、國際市場的知識產權工作,并配合工商管理部門打擊冒牌經營的行為。
江蘇老字號企業可以從以下幾個方面入手進行知識產權保護:(1)強化商標先行意識:秉承“自愿注冊原則”和“申請在先原則”,企業應對已經在他國或其他地區進行交易的商標及時“補過”、盡快注冊,對即將打入他國或其他地區市場的商標提前、及時注冊。(2)適當構筑防御性注冊:根據“一類商品一件商標一份申請”原則,老字號商標可在與該商標類似或非類似商品類別上分別進行防御注冊,以免受職業商標炒家的侵害。現在就有許多浙江人在炒作商標。(3)加強國際市場的監測:企業應密切關注國家工商總局頒布的《商標公告》,如發現相同或近似商標,及時向國家工商總局提出異議;應委托商標組織進行市場追蹤監測,及時反饋侵權信息。(4)及時注冊老字號域名:在如今的網絡時代,老字號企業不能忽視 “網絡商標”——IP地址的注冊,注冊商標有時間限制,而域名可以歸權利人終身使用。(5)及時對老字號商標進行延期續展:注冊商標第一次有效期為10年或20年,到期就應續展。⑸老字號企業應與知悉企業技術秘密的員工簽訂“競業限制協議”:被“競業限制”的人員不得在生產同一核心技術產品,且有競爭關系的其他單位任職,或者自己從事與原老字號企業有競爭關系的同一核心技術產品的生產經營;同時,根據權利與義務對等的原則,還應該給被競業限制的人員一定限制補償費用。
相應的政府機構要加強老字號被侵權的證據管理和訴訟管理,對侵犯老字號權益的行為建立嚴格的懲戒制度。
2. 拓寬融資渠道,擴大經營規模。
江蘇老字號企業可以著手改善的工作有:(1)老字號企業應集中于從一家融資機構貸款,進行關系型貸款。從多家融資機構的貸款行為顯著影響貸款的可獲得性和貸款利率,集中型貸款行為相比非集中性貸款行為利率更低、貸款數量更大、可獲得性更強。(2)老字號企業要規范自身管理,建立科學的管理制度,特別是財務管理和長期規劃,爭取可能的融資機會,力爭信息透明,解決內部賬務混亂的現象,讓投資者相信企業的確具有經營能力和發展前景,從而從根本上解決貸款的管理成本高、風險大的問題,提高中小老字號企業信用。(3)對有限責任公司股份合作制和合伙制老字號企業進行重組和改制,建立符合上市要求的規范的股份有限公司。(4)江蘇老字號企業應該奉行開源節流的良好風氣,通過留存利潤、盤活存量、員工入股等方式進行內部融資。還可以通過商業承兌匯票、會員卡、促銷等渠道融資。
政府需要做的工作:(1)培育區域性的中小企業產權交易市場和中小企業債券市場,應借鑒美國的小型股權市場和國內北京、上海、深圳、西安四地產權產易市場的經驗。培育規范江蘇甚至下屬各地區產權交易市場,為大部分不能上主板市場和創業板市場的老字號企業提供一個產權交易、收購兼并、股權回購與風險資本退出的場所,有關方面還可以考慮組織發行老字號企業發展債券,所籌集的資金全部提供給符合條件的老字號企業使用并由其償還。(2)可以創立江蘇老字號創新發展基金。通過撥款資助、貸款貼息和資本金投入等方式扶持和引導老字號企業的技術創新活動,培育一批具有濃厚江蘇特色的老字號小企業。(3)江蘇省政府可以對老字號企業進行財政支持,如對老字號進行貼息貸款,提供技術、設備支持,稅收減免等等。
3.提高人員素質,創建創新團隊。技術創新不僅需要物質條件的支持,而且關鍵要靠全體企業員工來落實執行。老字號企業需要一個有創新精神和敏銳洞察力的企業家,企業家需對自身產品或服務的市場需求有清楚認識,能識別不穩定市場中的獲利機會,能利用各種方法帶領員工把握住機會,將潛在機會轉化為現實利潤。
老字號企業不能忽視基層員工的技能培訓和職業培訓工作。由有經驗的老師傅輪流給基層員工授課,或者鼓勵中低層員工定期進行經驗交流,一來可以增強企業內部凝聚力,同時可以提高員工素質。江蘇高校眾多,科技資源豐富,為老字號企業進行技術創新提供了優厚的技術資源條件。各種類型的老字號,只要找到匹配的相關專業院校進行技術研發合作,就會為其創新發展提供廣泛的空間。老字號企業要致力于組建創新團隊。技術創新活動需要一個創新團隊,從企業家、管理人員、技術專家、營銷人員、生產或服務人員和其他企業各部門人員組成,創新團隊內各成員由各部門選取,并負責本部門內新創意的收集。企業人員目標一致,各部門人齊心協力,對各自的新思想、新創意相互反饋。
三、老字號應建立統一的技術質量標準
老字號產品制作嚴格的標準、程序與技藝,很難在短時間內繼承與發揚,很多產品形似而神不備,老字號產品上的微弱差別,都瞞不過老顧客。一朝老字號產品因各種原因有品質上的欠缺,就會釀成美譽度的下降,造成信譽危機。因此,致力于擴大經營規模、進行連鎖經營的江蘇老字號企業,建立統一的技術質量標準需要注意如下問題。
1.企業的技術質量標準的編制要重視程序文件的可操作性,上下進行反復的論證和修改,方方面面進行有效的溝通、征求多方面建議,使質量方針簡潔、易記;質量目標盡可能量化,使其具有可操作性,為日后技術質量體系的貫徹落實打下堅實的基礎。
2.對企業內控標準、工藝技術操作規程、管理制度和計劃、國家標準和行業標準等可執行性文件進行較為客觀的界定,對企業內控標準和工藝操作規程進行重新修訂,刪除繁瑣的條款,并將成熟的操作經驗以簡明的敘述融入其中,使其操作時易于執行。對質量記錄盡量采用表格的方式,在設計表格時,突出重點,做到不漏項,無多余項,保證了在記錄過程中便于操作。
3.有了統一的技術質量標準,不能忽視按建好的標準進行嚴格的審核管理。像無錫三鳳橋肉莊,一直采用傳統作坊式生產,每天僅有10多噸產量,因為傳統的燒制方式是低標準檢測指標,無法滿足國內外市場需求。因此三鳳橋肉莊投資了2 000多萬元,按當前被認為是控制食品安全和風味品質最有效的管理體系———HACCP標準建設了生產基地,以及三條現代化流水線,從原料、輔料驗收到生產加工、預煮、燒煮、包裝滅菌、成品出庫各個環節均進行嚴格的檢驗、檢測、化驗跟蹤。現在日產正宗口味的“無錫排骨”可達60噸,改變了顧客排隊買貨的現象。
另外,諸如生產云錦、絲綢、玉器等富含中國文化特色產品的江蘇老字號企業,由于產品本身種類、質量就參差不齊,易招仿制,無法從源頭(建立統一的技術質量標準)上根本控制假冒偽劣品的侵犯,則可以從產品進入市場時開始控制,只有特許經營權的商家才能銷售自己的產品,其他的一律屬于假冒品。就像正宗的奧運產品只有在授權經營的商家才能銷售。關鍵一點是這一信息要讓公眾知曉。
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中圖分類號:F272 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2012)13-0077-02
一、管理創新的概念
企業管理創新,是指創造一種新的更有效的資源整合范式,這種范式既可以是新的有效整合資源以達到企業目標和責任的全過程式管理,也可以是新的具體資源整合以及目標制定等方面的細節管理。企業管理創新主要包括思想與觀念創新、經營戰略創新、組織結構創新、文化創新、管理制度與模式創新、營銷創新、技術創新等,管理創新是決策層創新、執行層創新與操作層創新能力的有機結合。
二、煤炭企業戰略重組后管理現狀分析
一般來說,參與重組企業的規模越大、企業的管理層越多,發生管理沖突的可能性也就越大。參與重組的煤炭企業一般規模較大,而且各自的管理團隊、員工團隊組成都比較復雜并各自代表不同的組織利益,由于重組后的企業內部法人治理結構剛剛建立,尚不能規范運行、內部控制制度和流程不完善、組織結構不清晰使得團隊不能有效地溝通進而不能很好地協作。因此,為重組后的煤炭企業管理帶來了很大挑戰:第一,約束機制方面,由于重組活動,重組企業管理的內在要素復雜化,使得企業在發揮調節、監督和控制等作用的過程中出現很多問題,如:煤炭企業資源的適度使用一直是煤炭企業約束機制控制的主要內容,由于企業重組活動的進行,各煤炭企業之間的約束機制口徑不統一,使得煤炭企業資源的適度使用無法得到有效的監督和控制。第二,在激勵機制方面,由于重組活動,各參與重組的企業激勵機制存在很大差異,如:理想激勵、目標激勵、物質激勵、制度激勵、精神激勵等激勵機制的差異。使煤炭重組企業無法很好的發揮激發、鼓勵、支持、關懷等作用。第三,在流動機制上,企業員工能上能下、能進能出的就業機制等,重組企業無法很好的利用市場發揮流動作用。第四,由于參與重組企業之間存在差異,各個企業的價值存在著較大的差異,價值取向的差異直接導致企業的經營方向和經營效率。由于差異的存在,重組企業很難做到公平公正,企業往往出現兩極分化。由此企業必須注重效率與公平機制,使企業管理活動從價值取向上必須注重經濟效益提高,同時兼顧公平,避免兩極分化。第五,重組企業的最大優勢是規模效應明顯,企業形成規模效應可以有效地使企業降低成本,提高核心競爭力。企業的重組可以使企業在短期內大量集聚資本,此時企業必須完善資本擴張機制,使企業發揮跳躍式發展企業規模。由此就給重組企業的資本擴張機制的建立提出了很高的要求,帶來了很大的挑戰。
三、煤炭企業戰略重組后管理創新的動力與障礙
(一)管理創新的動力
管理與創新是企業持續發展的永恒主題。管理是企業持續發展的基礎,而創新是企業持續發展的不竭動力。管理創新作為管理的職能之一,貫穿于管理活動的整個過程。在知識經濟時代,管理創新是企業生存和發展的活力與源泉。
1.管理創新可以提高企業經濟效益。管理創新可以通過對企業有限資源的整合來提高企業的經濟效益。通過生產組織優化創新,提高企業的目前效益;通過戰略創新,提高企業的長遠效益。因此,管理創新,不但可以提高企業的短期效益,同時能夠提高企業的長遠發展。
2.管理創新可以降低內部交易成本。管理創新可以降低內部交易成本。企業形成和發展的原因之一在于它能在組織管理的協調下,使交易從市場部分地轉移到企業內部,讓資源配置過程通過權威和行政命令來完成,從而避免許多外部交易的不確定性,節省交易費用。
3.管理創新可以推動技術創新。技術創新是一個技術與經濟有機結合的系統過程。技術創新的開展需要有一個誘導機制,其過程也需要監督與協調,這些誘導、監督、協調機制的形成,離不開管理創新的實踐。通過管理創新,形成科學的領導體制和決策程序,從而確定了技術創新的促進與激勵機制。
4.取得競爭優勢。通過管理創新,能夠使企業在產品成本和技術上占有優勢,確保企業在市場競爭中取得勝利,促進企業不斷發展。
(二)管理創新的障礙
1.缺乏明確的經營管理理念。對于煤炭企業,追求利潤最大化和社會效益的雙重目標是其顯著的特點。但是,有些煤炭企業由于沒有明確的經營管理理念,管理者還是習慣于計劃經濟條件下的企業管理方法:重領導政績、輕經濟效益;重粗放式經營、輕集約式經營;企業管理活動局限在狹隘的范圍內,不重視企業長遠的發展戰略。
2.缺乏創新的自主精神。重組后的煤炭企業集團,有很多管理者的思想理念和經營能力跟不上形勢任務的要求,他們沒能做到與時俱進,沒有把科學發展觀的重要思想認真貫徹到領導企業中去,由于領導缺乏創新意識,使整個企業的發展受到制約。
3.基礎工作薄弱。煤炭企業管理的基礎工作――定額、計量、標準化、信息、規章制度、教育、班組建設等是開展管理活動并提高管理效益的基礎,但有很多煤炭企業在管理工作中存在管理不嚴、紀律松弛現象,缺乏高標準、嚴要求的精神和一絲不茍的工作作風 制度形同虛設,違章指揮,違章操作,現場臟、亂、差現象嚴重,生產秩序混亂,安全事故屢屢發生,難以形成合力。
4.重技術創新,輕管理創新。不少煤炭企業存在著重技術創新,輕管理創新現象。片面強調技術創新在生產中的作用 而忽視管理工作的重要地位和作用,使企業缺乏內在的管理激勵機制。
四、煤炭企業戰略重組后管理創新的途徑
1.實施煤炭企業戰略重組后管理理念的創新。企業的發展,經濟形態的轉變,離不開思想的不斷解放和觀念的不斷更新。企業經營和管理環境的變化將直接導致企業所有者、經營者以及企業從業人員的觀念轉變,從而推動企業的不斷創新。重組后的煤炭企業只有不斷更新觀念,圍繞現代經營理念進行創新,通過培訓教育或引入新的管理人才,來開闊國有企業管理者的視野和思路,要廣泛吸收新的管理信息,提高管理者的管理專業知識和能力,使管理創新有一個良好的思想認識基礎,從而樹立正確的管理理念。
2.加強煤炭企業戰略重組后的組織創新。企業必須隨著外部環境和內部條件的變化而不斷地進行調整和變革,才能不斷地成長、發展和壯大。重組后的煤炭企業,其現有的組織結構已不能滿足日益發展需要和競爭要求,因此,更要通過調整和變革組織結構及管理方式,使其能夠適應外部環境及組織內部條件的變化,從而提高企業的生產經營效益。
3.做好重組后煤炭企業的制度創新。企業的制度創新是提高企業各種管理水平的基礎,是企業管理創新的前提。煤炭企業,作為一個特殊的行業,管理水平相對落后,諸多具體工作制度需要在創新中建立和完善,最關鍵是要建立和完善與現代企業制度和企業發展相適應的企業內部領導體制、管理體制、經營機制等。
4.完善煤炭企業戰略重組后的戰略創新。企業為了謀求長期穩定的發展,必須制定具有獨創性的經營戰略。獨創性是經營戰略的基本特征,也是取得成功的重要保證。通過對國內外優秀企業的分析研究表明,企業的經營戰略不能機械地模仿,只有在適應未來環境變化并掌握企業優勢的基礎上,擺脫傳統觀念的束縛,靈活機動地進行構思,才能創造出適合本企業的獨特戰略。煤炭企業重組后,要保持企業集團的持續健康快速發展,關鍵在于注重戰略創新。
5.加強煤炭企業戰略重組后企業文化創新。企業文化對于企業內部而言是提高企業凝聚力的極其重要的手段,共同的價值觀、共同的信念會使企業成員凝聚成一個整體,齊心合力為實現企業的發展經營目標全力奮斗。重組后的煤炭企業集團為做好企業文化創新,應明確以下幾個思路:一是把“科學技術是第一生產力”的思想融入企業文化建設中,以“科學興企”為核心,真正形成尊重知識、尊重人才的良好企業文化環境氛圍。二是注重企業整體觀念與企業團隊意識的培養。三是創造具有特色的企業文化。在未來的國內外市場競爭日趨激烈的情況下,企業的經營沒有特色,產品沒有特性,文化沒有個性,就不能使企業已擁有的或潛在的廣大客戶感知到它的獨特性,很難立足于國內外市場之林。因此,搞好文化創新,對重組后的煤炭企業集團來說,極其重要。
6.加強煤炭企業戰略重組后技術創新。知識經濟時代,高新技術滲透到商品產、供、銷各個環節,誰率先進行技術創新,擁有先進技術,生產出成本更低、效用更大、更能夠滿足消費者需要的新產品,誰就會在競爭中立于不敗之地。反之,就會在競爭中處于劣勢,最終按市場的規則被淘汰出局。因此,技術創新是創新中的主要形態,成為決定生產力發展水平的主要因素。重組后的煤炭企業集團,可以充分利用規模和資金優勢,進行技術創新,以保證企業集團持續健康快速發展。
總之,通過管理創新可促進由決策、實施、監督和反饋等職能構成的管理系統,具有整合和進一步優化組合生產要素并提高其效率的功能,可提高企業集團的整體凝聚力,降低內部交易成本,從而推動技術創新、制度創新,最終促進煤炭企業經濟的持續穩定快速增長。
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創新是科學技術的市場化,作為學術概念,自從熊彼特教授提出以來,引發了世界范圍內廣泛的研究,這其中英國的freeman教授、美國的nelson教授、Hippel教授研究成果比較突出,在世界范圍內對具有廣泛的影響。我國學者對創新問題也進行了大量研究,相對來說研究成果比較豐富研究者主要有:李京文院士(2012)、許慶瑞院士(2010)、傅家驥教授(2001)、周寄中(2011)、陳勁(2012)、雷家(2005)、吳貴生(2010)、柳卸林(2010)、王春法(2008)等。
我國也自有一套獨特的創新研究體系,這其中包括技術經濟、工程經濟、軟科學、科學學等,目前情況下又有創新經濟、創新管理、科技管理、技術管理、科技政策等。目前研究內容比較豐富的在于創新經濟與創新管理,本文對二者之間的區別與聯系進行探討。
創新研究學科體系
創新經濟與創新管理研究比較如表1所示。上述從四個層面五個維度對創新研究領域中的一些容易引起混淆的問題進行了一定程度的剖析,論述主要集中在具體研究方面的區分。如果從更加宏觀的角度,可以認為四個層面既然都是研究科技、創新問題,一定具有聯系,這就涉及到創新學科體系相互之間的關系問題。這個問題的解決應該從更宏觀的方面來看,四個層面之間的區分是什么,相互之間又是怎樣的一種邏輯體系,這就是創新研究的學科體系問題。從以上四個層面相互聯系交叉比較明顯,造成這一特點的原因主要在于四者研究的都是關于科學技術、創新領域的問題,總體來說就是研究科學技術領域的經濟管理問題,包括這些內容的研究開發、實施運行、效果評價,以及在這個過程發生的人的因素的考慮,例如激勵、管理、組織方面的問題。這是造成以上四個主要層面相互聯系的最重要的原因,從這個共同的理論前提出發,能夠大致理出四者之間的邏輯關系。
科學學、軟科學更加偏重學術方面的研究,在研究的過程中更加關注科技哲學、科技史方面的問題,這是這個創新研究的哲學基礎研究。因此考慮底層是學科研究基礎,中部是四者之間的關系,技術經濟、工程經濟和創新經濟、創新管理的研究,二者互有交叉與聯系,而科技管理、技術管理、科技政策可以作為具體研究內容。整個創新研究的學科體系如圖1所示。
圖1分為三個層次,分別是學科基礎,這其中包括哲學、經濟學、歷史學、心理學,筆者主要學科基礎,可能還有其他的學科,其中哲學主要解決科學的認識問題,如何判斷科學本身能夠反映出現實世界,這其中牽涉到理性主義和經驗主義的不同認識問題,前者主要的代表如笛卡爾、萊布尼茨、斯賓諾莎等,后者主要的代表包括洛克、貝克萊、休謨等,這是哲學基礎解決的問題。經濟學解決學科的經濟基礎和經濟方法問題,其中重要的方面包括經濟增長理論、發展經濟學等;歷史學主要給予學科應用中的歷史經驗借鑒和判斷問題,其中最重要的內容包括科技史、人文歷史,特別是經濟史的研究;心理學主要給予學科研究的人的行為解釋的支撐作用。當然這只是主要的考慮方面,創新研究作為綜合交叉學科應該借鑒人類創造的一切有價值的文明成果,這樣才能得到有價值的結論。
中層是主要的學科領域,這在前面已經進行了詳細的論述,四者的共同指向科技與創新問題。筆者認為創新是科技的市場化,創新不僅是科技問題。四者之間相互之間具有聯系,研究成果可以相互借鑒,研究進程可以相互促進。上層是學科動力問題,本文認為最重要的學科動力來源于現實的需要,從前面四個研究領域的歷史中可以看出,現實需要是促進這幾門學科發展的最重要動力。這四個研究領域共同的大力發展開始于改革開放時期,即20世紀的70年代末、80年代初的歷史時期,當時正是我國計劃經濟向市場經濟轉軌的關鍵時期,波瀾壯闊的歷史和現實需要促進了創新研究的快速發展。
我國目前創新研究的主要熱點問題
(一)基于創新本身相關問題的研究
創新是一個多主體、多層次、多環節、多因素、多類別的復雜系統過程,就多主體來說設計到的創新主體包括個人、企業、產業、國家、社會等不同的主體,與多主體相互耦合交叉的是多層次,比如企業、產業、國家等就是不同的研究層次,創新過程環節眾多,一般包括知識創造、研究開發、生產設計、市場推廣等,最后送達消費者手中,實現一個完整的創新過程,這其中包括復雜的反饋及各環節的交互作用。創新過程的多因素包括不同的影響因素,經過研究發現創新不僅是簡單的設計開發過程,創新包含復雜的人文社會文化以及其他相關因素的影響,其中比較明顯的影響因素有相應的激勵、不同的社會資本體系、主體所處的社會網絡內容等。創新的種類不同,也有眾多的內容,比較突出的有新產品創新、工藝創新、戰略創新、價格體系創新、新產品開發過程的營銷創新等。就這些不同的主體、層次、環節、因素、類別目前國際國內開展了更加深入的研究。
(二)基于社會學研究理論基礎上的創新體系研究
從當前國際和國內的論文研究范圍和研究數量來看,應用社會資本理論和社會網絡理論的創新研究較多。學科交叉成為重要的學術研究現象,其實從本質上來看,學科交叉應該是學術研究的基本特征之一,這主要是因為學術研究的目的就是為了解決現實問題,現實問題的復雜特征決定了現實問題的解決不能簡單只用一門學問能夠完成,因此需要多種學科的交叉。社會學理論在創新研究中的應用就是明顯的例子,其中社會資本理論和社會網絡理論應用的較多。其他用到的社會學理論包括社會交換理論(在創新資源配置中應用)、符號互動理論(在創新交流過程中應用)、社會學習理論(在創新擴散中應用)等。在所有這些理論中,基于網絡理論的應用最多,社會越來越體現出網絡化的特征,特別是互聯網的快速發展,使得網絡化的特征更加明顯,網絡理論中研究的一些基本概念比如規則網絡、小世界、隨機網絡、自相似網絡等都在現實世界中得到了驗證,因此各主體進行創新研究開發過程中需要考慮當前所處的網絡以及在社會網絡中存在的社會資源、社會資本。這是創新研究中網絡理論得到廣泛應用的重要原因。
(三)我國在新產品開發和新工藝設計的研究內容較多
在創新研究所有研究類別中,新產品開發研究數量最多,研究質量較高,新工藝的研究內容居于其次。其主要的原因在于客觀現實的需要,改革開放以來,我國在創新市場或者在市場經濟過程中的技術路線以引進、消化、吸收、再開發為主,真正的自主創新相應較少,因此市場需要新的產品和新的工藝。表現比較明顯的在電子領域我國代工生產了很多電子產品,也掌握了一定的技術和管理方法與能力,但是設計到高精尖的芯片設計、生產與研發我國一直沒能實現重大突破,而國外已經掌握芯片技術的企業或者相關主體設置層層技術壁壘對我國的研究開發造成了不小的困難,但是,芯片開發一定要掌握,況且這種技術是引進不來的,只能靠自主研發。另外在鋼鐵生產工藝上,目前世界上正在進行非高爐煉鐵的技術研究與開發,并且已經有了可以實行的商品化產品,我國目前處于落后的位置,但是落后的水平不是太多,在此種位置,我國應該努力抓住這次鋼鐵工藝進步的機會,爭取我國鋼鐵技術水平的升級。
結論
第一,從歷史發展可以看出,經濟發展的速度和質量越來越依賴于科學技術的應用以及創新的程度,因此研究科技、創新領域的經濟管理問題對經濟發展,特別是當前我國轉變經濟增長方式、產業結構升級的歷史時期更為迫切。我國的學者和科學家對這一問題也給予了足夠的重視,特別是老一輩的科學家如錢學森、錢三強、李京文、許慶瑞等院士,也做出了有價值的成果,滿足了國民經濟發展的需要。年輕的研究者沿著老一輩開創的道路進行前進,在目前的整個經濟態勢的發展過程中作用也越來越明顯。
第二,創新研究是一門具備明顯綜合交叉特征的學科,因此在研究過程中應該考慮到成思危教授(2000)提到的要具備寬廣扎實的研究基礎,在上述創新研究的學科體系構造中,本文也著重對創新研究涉及到的相關學科特別是哲學進行了論述,這對于創新研究的指導意義重大。
第三,從學科動力來看,創新研究應該更加關注現實需要,走出象牙塔,這樣才能得到更有價值的成果,這不僅是創新研究需要關注的問題,也是其他學科研究應該關注的問題。正如郭重慶院士多次提到的“學者的天職就是透過紛繁蕪雜的事實找出規律,滿足現實需要”,這在創新研究領域表現的更加明顯。
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其實節能政策不僅傾向于電價的管制。近期住建部還頒布了一個數據,截至2011年底,我國城鎮節能建筑僅占既有建筑總面積的23%?!笆濉逼陂g,將繼續降低新建建筑能耗,并對全國4.5億平方米既有建筑實施節能改造。
建筑節能市場夏至已至。
借此東風,北京恒業世紀科技股份有限公司董事長劉燕生帶領恒業世紀聯合中國合同能源管理網,以及智能建筑行業內的企業、高等院校、科研機構等共同發起建立“建筑能效運營管理技術創新戰略聯盟”,向智能建筑能效運營管理與服務模式創新進發。
逆境
建筑節能往往是從樓宇自動化控制系統開始的。
在上世紀80年代,樓宇自控技術引入中國。面對中國這片廣闊的商業藍海,西門子、霍尼韋爾、Johnson Controls、Dalta等世界知名企業抱團涌入中國市場。它們一方面給中國帶來了世界前端的智能化技術,一方面也牽動了中國樓宇自控技術的動脈,打開了中國樓宇自控市場的大門。
機遇就這樣來了。劉燕生經過一段時間的技術攻關后,毅然決定進入樓宇自控市場。他并沒有抱試試看的態度,而是拿出了相當一部分家當,“豁出去了”!
但是,幸福并沒有來得那么快。
中國的樓宇自控市場發展遠不如想象中的樂觀,盡管我們的建筑投資和數量有著驚人的增長,但是建筑本身的實際內容存在著諸多問題。
就在劉燕生要全身心投入樓宇自控市場之時,建設部的一項調查顯示:在1999年-2001年間,以深圳為例,每年房地產開發面積在600-700平方米,其中樓盤具備智能化的就占96%,而這些早期的社區住宅樓宇自控系統,為了達到賣點的效應,信息化系統配套設施并不齊全。在建成后,難以啟用。有的地方,樓宇自控系統運行正常,但能夠起到正常作用的只占20%,尚可使用的系統占45%,有35%的系統不能使用,或運行一段時間后出現故障,最終因無人修復而廢棄。
導致這一系列情況的原因在于當時的工程建設水平不高,工廠質量不能令人滿意,樓宇自控系統不能正常工作。
不僅如此,在準確把握智能化樓宇的設計定位、高質量的工程實施與系統有效運行管理方面,中國與國外發達國家相比也存在一定的差距。由于缺少相應的規范,樓宇智能化設計方面也存在缺乏全面性和長遠性的情況,施工質量難以保證,造成一些應用樓宇智能化系統的建筑缺少各系統整體運作,結果事倍功半,造成投資的浪費。
即便在今天,我國十個樓宇建筑中仍然有八至九個樓宇耗能高于發達國家。這還不是問題的關鍵,關鍵在于我們的專家、教授積累了大量統計數據,更有諸多論文、書籍詳細介紹了建筑物的耗能狀況,并推出了許多切實可行的設備改造方案,但我們的建筑仍在耗能。特別是我國已經推出了合同能源管理這個發達國家已經驗證過的成熟商務方案,并得到相關政策的傾力支持,但節能不節效制約了很多節能改造方案的實行,因為缺乏經濟發展的動力,光靠政策擠奶終究不能可持續發展。此外,建筑節能市場也未能走出困境,技改項目的多樣性及零散性,使得節能與收益之差并不明顯,加之即有的管理體制的制約,建筑節能行業舉步維艱。
在這樣的十年里,劉燕生并沒有在樓宇自控市場上得到太大的收益,但他堅持一條道走到黑,終于等來了這陣東風。
初見曙光
曙光終究是要來的。
最近幾年,尤其是進入“十二五”以來,隨著世界性的節能、低碳的大潮流大趨勢的發展,中國建筑節能事業發展逐漸成為重點和熱點。在未來建筑產業的發展中,應用信息化技術開展建筑節能是其發展的主攻方向。
劉燕生說,經過多年的一線經驗總結,許多業內人士已經意識到,通過對機電設備的科學管理運營也能達到節能的目的。這為建筑節能市場增加了可運作的活力,設備改造加上運營,其節能效益將明顯高于投資。這將是中國建筑節能落地最好的契機。
在2012年5月23日舉辦的中關村創新論壇上,劉燕生與大家分享了這一最新研究成果——建筑能效運營管理體系(BEEM)。在此之前,我國大部分工程部都在圍繞運維而工作,實際工作中更多的應該是維護大于運營。而建筑能效運營管理體系的出現打破了傳統工程部的運維模式,使新的機電設備的運維模式向節能運營發展。節能運營包含著多項技術管理屬性,很多節能策案都是根據負荷變化、氣候變化、本地季節工況來調整運營的,這是一種創新的動態的運營。法國專家提出的“會呼吸的房子”就是動態運行建筑的很好實例。
改革開放以來中國經濟一直處于一個飛速發展的過程當中,在多年的資金積累后中國經濟到了一個增長轉型、體制轉軌的關鍵時期,經濟的轉軌必定帶動體制和企業的轉軌,這就要求企業由傳統企業制度轉向現代企業制度。現代企業制度的建立在很大程度來說是改造傳統企業制度,發展公司制度,其中就包括控股公司制度。控股公司制度主要是有限責任公司制度或股份有限公司制度的一種組織制度形式,它的特點是一個公司持有另一個公司控制權的股份。
中國的投資控股企業主要在一些關系國計民生的行業,其中很大一部分是國有控股,國有投資控股企業在中國經濟發展的這段特殊時期有著不可磨滅的積極作用,也向世人證明投資控股這種公司制度是一種重要的公司制度。在社會主義建設中能夠發揮積極作用,不僅只存在個別行業,也不僅僅是國有控股,它應該在今后中國的經濟發展和轉型過程中發揮更大的作用。
一、投資控股企業在的概念界定
在商業意義上,如果一個公司享有任命另一個公司多數董事會成員的權力而控制了其公司的董事會時,該公司就被認為是另一公司的控股公司,另一公司則被認為是該公司的子公司。“控股公司”的英文原文是“holding company”或“proprietary”,如果一個公司擁有其它公司的股份,其持股的目的在于獲得控股權和進行投資,以及達到控制該企業經營管理目的的一種企業結合形態,這個公司就被稱作控股公司??毓晒静皇欠褐竷蓚€以上公司的一般持股狀態,而是特指某公司的持股量能實現對其它公司控制目的的格局。本文所指的投資控股公司,是指通過持有所投資的公司的股權,控制和影響所投資的公司的戰略發展方向及運營決策,獲得股權經營活動收益的投資型控股公司。
二、投資控股企業的定位、特點
控股公司是其財產完全屬于或者相當部分屬于對全部財產具有控制支配力的公司。它同一般的有限責任公司或股份公司相比,在股權結構、資產結構和經營業務上有以下幾個特點:
1.以少量的資本投資控制巨額的資產控股公司最本質的特征是以少量的資本投資控制巨額的資產,實現規模效益。
2.職能主要是資本營運多數控股公司自身并不從事具體的生產經營業務,控股公司既不制造產品,也不提供某一類服務,其職能是在股權運作和加強對子公司管理的基礎上,聚集資金,按企業發展戰略方向投資,進行資本運營。
3.股權集中程度較高。從股權結構上分析,企業在創始階段都是一個出資人持有全部股份,這些企業發展到一定規模后,由于種種原因,都開始或準備將部分股份上市,但主要股東仍持有大部分股份。即使是在大部分股份分散上市的情況下,主要股東仍然通過公司章程中的特殊條款和設立“黃金股”等方式,保持對控股公司一定的控制權。
4.風險相對獨立??毓晒鞠滤懈鱾€子公司、孫公司,都是獨立的法人實體,每一個法人實體都有其獨立的權利和義務,同其它公司互為獨立、互不相干。控股公司對被控公司也只是以投資額為限、承擔有限責任。
5.平靜實現控股。一個控股公司試圖對其它公司實施控制,可在平靜而謹慎的狀態下,通過購進其它公司足夠比例的普通股份,既可以實現以較低的代價控制其它公司,不必經公司其它股東的同意。若發現控股并無益處,也可在平靜的狀態下賣掉所持有的其它公司的普通股份,結束控股關系。
三、投資控股企業的優勢
投資控股公司是一種高效的資本運營組織方式,投資控股公司設立的目的一般是為了控制子公司的股份,從事股權投資活動。它通過私募形式籌集資本,組成有限責任公司,再以其資本為保障通過各種渠道融資形成資產,把資金注入到各子公司當中,以持有它們的股份并獲得對子公司的財務控制權、經營決策權及人事任免權??毓晒景呀洜I資本和產業資本聯系在一起,大大增強了子公司的融資能力和資金實力。投資控股公司內部的資產以股權投資、貨幣資金、有價證券投資等純價值形態為存在形態,資產流動性強,不同投資之間基本無連帶關系,風險隔離性強??毓晒九c子公司以股權為紐帶聯系起來,當某一個公司發生經營危機時,控股公司可以迅速出售其持有股份,回避風險,以保持其資產的安全、健康。
投資控股公司以投資和投資管理為主要功能,通過兼并、收購、重組等資本運營手段實現子公司的戰略性調整和資源優化配置,與子公司的資產管理、實業經營相結合,共同促進集團公司的利益最大化。投資控股公司的經營目標在于通過資本運營,實現集團整體經濟效益最大化,實現資本的增值最大化,這個經營目標是通過其職能實現。
簡而言之,投資公司可以用少量自有資本控制支配大量社會資本,并且能夠充分發揮規模經濟的優勢推動經濟發展,能夠通過產權經營促進企業集團化發展,能夠分散市場需求風險和經營風險,還可以最大化的集中力量促進了技術創新與應用。
四、投資控股企業的機遇和挑戰
在世界經濟一體化,特別是中國經濟經過多年積累需要在經濟增長和體制轉軌上努力的關鍵時期,發揮投資控股企業的積極作用是必然選擇,投資控股企業可以用少量自有資本控制支配大量社會資本并且能夠充分發揮規模經濟的優勢推動經濟發展,分散市場需求風險和經營風險,促進了技術創新與應用。也應該看到投資控股企業都是集團化的大企業,企業在發展的同時就要練好內功,國家也要加強立法和監管,這些對我們的企業和國家來說都是挑戰,都有很多功課要做。
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〔中圖分類號〕G25072〔文獻標識碼〕A〔文章編號〕1008-0821(2015)08-0007-05
知識服務,以用戶需求為導向,通過技術創新、服務集成等方式為用戶提供更具個性化的、系統的知識,與傳統信息服務相較,更具有能動性、增值性和創新性,是高校圖書館不斷摸索和實踐的服務方式。近年來,業內關于知識服務的研究越來越多,但是到目前為止,多數研究成果基本從圖書館角度出發,圍繞服務觀念、服務模式和技術支撐而展開。極少有學者站在用戶角度,挖掘用戶對知識服務的需求,也鮮少對知識服務做實證分析。本文擬在用戶需求的視角下,以國內部分高校圖書館知識服務現狀為案例,對圖書館知識服務進行探究,并基于“價值共創”理論,提出知識服務創新的新理念。
1知識服務:以用戶需求為導向
知識服務概念被引入到圖書情報領域之后,引起了國內外學者的廣泛關注與研究。隨著知識服務的開展,學者們不斷闡釋和豐富知識服務內涵,孫丹霞認為知識服務是以用戶需求為導向的,采用知識整合和開發的方法與手段,提供給用戶專業化知識以幫助用戶解決問題或提供決策支撐的服務;蘇格蘭NHS教育委員會信息管理者McLeod,Lorraine認為圖書館知識服務是實現各種異構系統和分布式資源的互操作性最大化,為用戶提供有用的信息和知識[3]。從國內外對知識服務的定義可以看出,知識服務的首要特點是“以用戶需求為導向”,脫離用戶需求的知識服務,即便所提供的知識成果體現出極大的創新和增值價值,也是不切實際的、無用而徒勞的服務,對用戶而言,毫無價值。知識服務工作應始終圍繞“用戶”這一軸心開展,密切關注用戶的需求變化,準確、動態地分析和把握不同時期用戶的知識需求。因此,分析用戶需求,是圖書館知識服務的首要任務。主動根據用戶的身份、所提供的信息和資料,通過與用戶進行多方交流和溝通,挖掘出用戶潛在的知識需求,融合館員自身的知識、經驗、技能,為用戶提供超乎用戶預期的知識成果,從根本上實現以人為本的服務理念。
2高校圖書館知識服務對象及其需求特點
高校圖書館知識服務對象有其特殊性。作為學校的文獻信息中心,圖書館的主要工作是為學校的教學和科研提供文獻信息保障,因此,長期以來,高校圖書館信息服務對象一直主要面向校內的教學和科研,為教師更新、深化教學內容,為科研人員提供最新的研究動態,對學生進行信息素養教育,輔助完成畢業設計和畢業論文寫作等做出較大的貢獻。
隨著網絡和信息技術的發展,信息資源呈指數化增長,經濟發展、行政決策對信息采集、資源整合、知識挖掘和創新等的依賴性越來越高。高校圖書館有著其他社會組織無法比擬的信息、人才和技術資源優勢,提供的各種信息服務可以并已經滲透到學校各類人員、各項工作中,且逐漸向外擴展,成為全校師生乃至社會各行各業日趨依賴的知識淵源,高校圖書館知識服務對象愈加廣泛化、社會化。目前高校圖書館服務的主要對象包括高校的行政部門(決策機構與職能部門)、高校師生(個人與課題組)及校外用戶。不同對象有其特殊的身份和職責,信息需求也表現出很大的差異性(見表1)。根據各種人員的需求差異,我們總結出目前高校圖書館知識服務用戶需求的主要特點,如下:
2015年8月第35卷第8期現?代?情?報Journal of Modern InformationAug,2015Vol35No82015年8月第35卷第8期面向用戶需求構建基于價值共創的高校圖書館知識服務體系Aug,2015Vol35No821需求擴大化
用戶需求不再停留在教學與科研有關的科技文獻上,逐漸向多學科領域的學科發展動態、課題研究前沿與發展趨勢以及行業戰略情報等全方位的綜合信息擴展,甚至延伸至高校發展規劃、學科建設、學術引領、科研管理、人才引進、企業技術創新等領域的決策支持數據信息。
22內容深層化
用戶需要的知識不再是簡單的信息堆砌,而是通過檢索、分析、挖掘、整合后的有序、高質而易吸收的知識產品。
23知識個性化
用戶在年齡、教育背景、知識結構、所承擔的責任上表現出較大的差異性,知識服務需要根據不同用戶,提供具有針對性、個性化的服務方案。
24服務手段多樣化
用戶由本校、本地擴大到整個社會乃至全球,其服務對象的范圍廣而龐雜且具有不確定性。傳統信息服務“守株待兔”的服務提供方式和手段,已經不能再滿足用戶的需求,亟須尋求新的服務手段,跟蹤用戶的動態化需求。
31服務內容:以國內部分高校圖書館知識服務內容為例國內許多高校圖書館都在通過各種途徑開展更深層次的知識服務,服務內容見表2。
32服務方式和手段
網絡信息技術的不斷進步,變革著傳統的信息服務方式,也為知識服務提供了極大的便利。從信息獲取手段、知識生成方法到服務提供途徑都發生了根本性變化。傳統以到館服務、電話、E-mail服務為主逐步被以虛擬咨詢服務為主取代。國內典型的知識服務提供方式主要有:中山大學與德國Central and Regional Library Berlin進行聯合咨詢服務、東南大學建立CALIS分布式虛擬咨詢系統;北京大學、清華大學注冊人人網宣傳并提供服務,目前,大部分圖書館已經開通微博、微信公眾平臺以及移動圖書館。
表2國內部分高校圖書館知識服務案例
服務內容案例決策支持東華大學圖書館的特色專業國際前沿、學科發展態勢、學科建設和科研發展分析;浙江大學圖書館決策咨詢情報分析東華大學圖書館科技論文統計、讀者統計、館藏使用、讀者到館情況分析等;浙江大學圖書館專利信息、學科情報等服務;華中科技大學圖書館“專利文獻分析”服務;東南大學圖書館成立“情報科學技術研究所”開展工作績效評估
人才引進東華大學圖書館配合科研處、人事處進行科研人員的學術績效、論文分區獎勵可行性分析、學術水平測評研究等教學與培訓清華大學圖書館定期組織圖情教授與學科館員的研討會,圍繞特定主題舉辦專題講座,對用戶進行圖書館使用技巧和與學術研究相關的培訓教育;浙江大學采用新型的微視頻教學;深圳大學城圖書館“大學城新論?名家講座”教學模式清華大學、武漢大學圖書館等采用嵌入式教學模式、提供網絡在線課程、國內教授精品課堂學科服務平臺武漢大學圖書館采用美國LibGuides內容管理與知識共享平臺制作“學科服務平臺”;南京大學圖書館開發“Subject+學科知識服務平臺”進行信息聚合、互動問答特色資源建設暨南大學圖書館“學術成果數據庫”;武漢大學圖書館“名師庫”、“長江資源庫”、“測繪文摘數據庫”;清華大學圖書館“學生優秀作品數據庫”、“原創視覺空間”;北京大學圖書館機構知識庫共享平臺建設廣州高校資源共享平臺;復旦大學圖書館“e-Learning平臺”;浙江大學圖書館“信息共享空間”;華中科技大學圖書館“交流園地”;南京大學圖書館Book+移動平臺服務華中科技大學圖書館微信公眾平臺與圖書館資源與服務進行整合知識發現暨南大學圖書館“EDS/FIND+資源發現平臺”;華南理工大學圖書館云平臺架構的“智立方知識發現系統”;南京大學圖書館“Find+知識發現平臺”服務宣傳、提升武漢大學成立圖書館相關學生社團、開發了“新生游戲-拯救小布”;清華大學圖書館制作微視頻教程、紀念宣傳片及系列短??;復旦大學圖書館成立了“咨詢委員會”,加強圖書館的管理和建設,聽取廣大教師意見,獲得高水平的咨詢建議交流討論空間深圳大學城圖書館“教師研究間與小組研究間”
4創新服務,理念先行:提高用戶參與度,構建價值共創體系現有的服務內容和深度與用戶需求之間仍然存在一定差距,尤其是為學校決策機構、職能部門以及校外企業用戶提供的決策支持和戰略情報服務不夠深入,信息挖掘有待進一步延伸;且知識服務方式以“陣地性”服務為主,通常是用戶主動上門要求,館員則被動提供服務的模式。館員需要轉變觀念,走近用戶,深入跟蹤用戶的研究需求,與用戶進行積極的對話和交流,共同創造有使用價值的知識。
圖書館知識服務可以看成是由圖書館、用戶和館員構成的三元組合(見圖1)。用戶不僅僅是圖書館知識的接受者,還可以成為圖書館知識服務的積極參與者[4]。這種參與不僅表現于用戶與圖書館員之間的互動,同時也表現在用戶與用戶之間以及圖書館員與圖書館員之間的互動上。用戶在將自身經驗賦予知識本身,和館員一起創造出貼合需要的、有價值的知識產品的同時,也將融入知識服務評價與推廣的過程中;館員著重于知識挖掘與組織,促進知識交流與傳播,與用戶一起創造價值;圖書館則加強和完善“交流”機制[5],鼓勵用戶積極參與,支持協同創新,橋接天才創意和激發意外收獲[6],實現價值共創。
“價值共創”理論最初是企業與消費者之間通過積極互動,消費者貢獻智慧和勞動,從而與企業協同創作、設計和生產對消費者有價值的商品[7]?;诠餐南M理念,我們將圖書館知識服務視為一種“商品”,同樣適用于這一理論。對信息的需求,問題解決方案的設計以及用戶的認可與分享創作等都可以成為用戶參與知識服務價值共創的動機。圖書館及其館員根據用戶的體驗和需求,與用戶協同完成服務。與以往圖書館單方提供解決方案不同,用戶的參與在提升用戶的成就感和滿意度的同時也將激發知識創造,對于圖書館而言,則將獲取更多的效益,提高其地位。圖書館知識服務價值共創模型如圖2所示。
圖2用戶參與圖書館知識服務價值共創模型
館員和用戶合作并分享經驗、共同創造價值,實現高質量的交互融合。在共創體系中,圖書館員通過扮演“價值放大器”或“創新催化劑”的角色促進價值創造;用戶則通過整合館員提供的知識產品以及其他個人及公共資源進行價值共創,履行服務診斷者、價值共創者和知識產品營銷者的責任;圖書館作為價值創造過程的組織者,著重于提供相應的信息資源、技術以及多樣空間支持。在協同合作中,圖書館、用戶與館員之間達成互利共贏的模式(價值共創體系見圖3)。圖3館員與用戶組成的價值共創體系
5結束語
知識服務在圖書館界方興未艾,高校圖書館正在如火如荼地推進知識服務,形成了包括個性化服務、多樣化服務、專業化服務、顧問式服務等一系列服務內容,但由于各館信息資源、技術手段、館員素質等條件參差不齊,知識服務還存在很多薄弱環節,就目前而言,圖書館的知識服務在很多用戶需求的領域尚未展開,服務能力與用戶的真實需求之間仍存在著較大差距,用戶與用戶、用戶與圖書館員以及圖書館員之間存在知識分割,開展面向用戶需求的知識服務,顯得尤為迫切,開拓我們的思維,更新我們的理念,發揮圖書館用戶本位思想,構建基于價值共創理論的知識服務體系,促進圖書館、用戶與館員之間的互動和聯系,促進知識服務成效。美國雪城大學RDavid Lankes博士曾提出的“交流創造知識”理念[8],也正是“價值共創”理論的延伸,因此,構建基于價值共創理論的知識服務體系,并非空穴來風,而是切實可行的全新服務理念。
參考文獻
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協同創新(Collaborative Innovation)體現了系統思想與技術創新模式從封閉向開放的轉變,是對自主創新內涵的豐富深化。21世紀以來,科技經濟一體化的發展趨勢逐漸形成,高等教育、科學研究和產業創新之間建立網絡聯結的觀點得到了廣泛認同,國際上涌現出大量關于產學研協同創新的結構目標、組織特征、績效評價、人才培養等方面的研究[1-4]。2011年4月,同志在慶祝清華大學建校100周年大會上的講話中提出,“要積極推動協同創新,通過體制機制創新和政策項目引導,鼓勵高校同科研機構、企業開展深度合作,建立協同創新的戰略聯盟”[5]。這一重要論述對我國深入實施科教興國戰略、建設創新型國家,具有極為重要的指導意義。隨后,教育部正式推出《高等學校創新能力提升計劃》(簡稱“2011”計劃),各高校積極響應,并與企業、科研院所、政府、金融機構、中介組織等社會單位聯合培育組建協同創新中心,整合資源要素,打造創新平臺,培養高素質人才。
南華大學由原隸屬中國核工業總公司的中南工學院、核工業第六研究所與原隸屬湖南省的衡陽醫學院在2000年合并組建而成,實行工業和信息化部、國家國防科技工業局、中國核工業集團與湖南省政府共建的管理體制,在“核科學與技術”等學科領域具有鮮明特色與優勢。目前,學校已與中國原子能科學研究院、中國核動力研究設計院、湖南山河智能裝備股份有限公司、中核四O四有限公司、核工業北京化工冶金研究院、核工業西南物理研究院、中核四川環保工程有限責任公司、新疆中核天山鈾業有限公司、中核建中核燃料元件有限公司、中核二七二鈾業有限責任公司、湖南桃花江核電有限公司等11家單位簽署協議,由南華大學牽頭共建湖南省“核燃料循環技術與裝備協同創新中心”,并與衡陽市高新技術產業開發區(國家級)簽訂了共建南華大學核能產業科技園的協議,將打造一個集人才培養、科學研究、成果轉化、社會服務等于一體的政產學研用協同創新基地。本文結合“核燃料循環技術與裝備協同創新中心”的建設與發展,探討協同創新環境下南華大學核專業研究生的培養理念形成、培養目標定位、培養機制建立和培養體系保障,提出了實施“多渠道、大協同”的研究生培養模式的建議。
一、把握規律,樹立協同創新培養理念
協同創新已成為多學科融合發展培養創新型人才的重要途徑,全面推進教育協同創新不僅是高等教育改革的需要,也是高等教育發展的趨勢。在科學技術高度綜合化、社會系統日益復雜化和國際競爭趨近白熱化的新形勢下,國家經濟與社會發展迫切需要大量高層次、復合型拔尖創新人才,而協同創新性研究生培養就是促進高層次、復合型拔尖創新人才成長的一種有效途徑和方式。我國研究生教育長期沿用蘇聯模式,實行專業化的研究生培養方式,過分強調學科專業的獨立性和排他性,忽視學科的交叉與融合,這種培養方式已越來越不適應現代科學技術創新與發展的需要,不利于解決經濟與社會發展中面臨的重大問題,也不符合拔尖創新人才成長的規律[6]。
研究生教育是本科后以研究為主要特征的高層次教育,其本身就是一種創新教育,對于研究生的協同創新培養更需要采用系統化的創新思維。這種協同創新思維,是圍繞適應新時代要求的研究生健康快速成長成才這一創新目標,多主體、多因素共同協作、相互補充、配合協作的體系架構。通過倡導 “協同創新, 文化先行”的思想理念,搭建科學精神與學術道德的宣講平臺,塑造現代科技文明下的大學精神,突破傳統中庸思想、單一性思維對研究生思維的禁錮,激發研究生形成集發散輻射思維、收斂輻集思維、人機互補思維為一體的協同創新思維。在加強研究生自身寬厚知識面和素質能力基礎上,培養研究生信任感、自主性、主動性、勤奮和自我認同等5種人格,提高研究生“創新、創意、創業”精神,提升其創新意識和創新能力[7]。在創新人才培養過程中,注重文化先行,創造適合其成長的人文環境,特別是對核專業的研究生,要大力弘揚“兩彈一星”精神,繼承和發揚艱苦奮斗、愛國奉獻的優良傳統。牢牢把握“教育質量是高等教育的生命線,創新能力是提高質量的靈魂”這一主旨,形成協同創新培養理念。
二、突出特色,確定協同創新培養目標
南華大學是我國核類學科專業設置齊全、培養層次完整、培養規模最大的高校之一,是中南地區唯一一所覆蓋核產業鏈核學科專業的高校。學校匯聚國內核燃料循環系統的優質資源,牽頭組建了能服務地方經濟社會發展和解決核能行業重大關鍵技術問題的政、產、學、研、用一體化的“核燃料循環技術與裝備協同創新中心”,重點建設“核資源開發、先進核能技術、核燃料循環安全技術與裝備”三個政產學研用創新平臺,構建人才高地、培養創新人才。依托協同創新中心的建設和發展,南華大學核專業研究生的協同創新培養目標定位:
一是充分發揮核燃料循環技術與裝備協同創新中心作為科技資源和人才資源匯聚地的優勢,促進科學研究、社會服務與人才培養的深度融合,寓教于研,以“多渠道、大協同”的模式培養本領域專業扎實、全面發展的高素質創新人才。
二是面向核燃料循環技術與裝備制造領域,發揮協同體的優秀科研教學資源和工程實踐優勢,通過參與重大科研項目、國際合作及企業工程創新實踐等多種培養方式,培養行業產業重大工程所需的、具有創新能力和工程實踐能力的研究型人才。
三是要求培養的研究生具有核科學與技術、核資源開發、核動力裝備、核儀器儀表等方面堅實的基礎理論和寬廣的專業知識,能適應行業產業重大需求獨立地開展科學研究與工程開發工作,創新性地解決核燃料循環技術與裝備制造的基礎科學和工程技術問題。
三、整合資源,建立協同創新培養機制
協同創新是一個全新的概念,由過去的強調不同主體參與性,轉變為強調主體之間的合作、協同性,同時把創新人才培養提高到了國家戰略發展的層面。各協同創新主體堅持學科、科研和人才培養“三位一體”,通過體制機制創新實現研究生培養創新要素整合,建立協同創新培養機制,是新形勢下全面提高研究生教育質量的關鍵和突破口。唯如此,才能在“核燃料循環技術與裝備協同創新中心”的建設和發展過程中,實現對南華大學核專業研究生的協同創新培養。
1、實施“多渠道、大協同”培養模式
利用行業、地方的特點和優勢,突破以往封閉式的培養,實施核專業研究生“多渠道、大協同”培養模式。一是通過與協同單位建立若干核專業研究生聯合培養基地,為協同培養研究生提供師資條件、實驗條件、技術開發和學術研究條件等,有效改變目前以教師、課堂和教材為中心的教學模式,將研究生教育與技術開發、工程建設和生產實際結合起來。二是整合協同創新體各組成單位的資源平臺,通過協同組建博士后工作站、工程技術中心以及博士生進企業、研究生掛職鍛煉等舉措全方位、多渠道強化對研究生的培養。三是設立名師講壇基金,聘請國內外知名專家、學者講學,為研究生提供高起點、高水平的前沿知識,拓寬研究生的知識與學術研究視野。四是設立博士生國際學術會議基金,資助博士生參加國內外高水平學術會議,提高博士生捕捉最新研究成果、追蹤學術前沿和國際學術交流能力,拓展博士生的國際視野和跨文化交流能力。
2、建設科學性、前沿性和實踐性相結合的研究生課程體系
第一,研究生課程設置要充分利用各協同單位的優勢資源,培養研究生開闊的視野和靈活的思維。協同創新中心協同體內實行學分互認,結合平臺的科研特色,開設相應的先進工程技術集成、開發和應用的研究生課程,突出研究生工程創新能力培養。第二,結合重大工程需求探索急待解決的新技術、新工藝等技術難題或理論問題,注重研究生工程設計、研究和創新能力培養。第三,鼓勵研究生在自己感興趣的研究方向上鉆深吃透,關注熱點,追蹤前沿,多在相關領域核心期刊上發表文章。
3、建立導師組聯合指導制度
其一,協同創新環境下的研究生培養應針對社會發展對高層次應用型專門人才的實際需要和地方產業集群及主導產業的技術、產品和市場需求,積極整合學校和各協同單位的人才培養資源,探索建立研究生導師組聯合指導機制。其二,研究生進入協同創新中心后直接進入研究團隊,實行導師組聯合培養。導師組由研究團隊內 3-5位不同領域的專家組成,其中1名為責任導師,至少1名企業專家和1名跨學科導師。其三,導師組根據科研項目需要申報研究生招生計劃,招生方式包括面向社會公開招生、優秀應屆畢業碩士生推薦攻讀、優秀一年級碩士生轉博士生等,創造條件招收國外留學研究生。
4、建立協同創新能力激勵制度
一是建立核專業研究生協同創新獎學金制度。研究生協同創新獎學金由協同創新人才培養專項經費中支出。研究生獎學金按學年進行動態評定。二是設立研究生協同創新成果獎。對做出突出技術或學術成果的研究生給予物質獎勵。三是設立研究生協同創新基金。資助研究生提出具有創新思想的研究課題,預期成果在技術上或理論上要有較大的實際意義和學術價值,或者對行業產業發展具有較大的應用價值,經導師組同意可以作為學位論文課題。四是設立研究生協同創新論壇。為研究生開展學術交流活動,探討學術熱點問題,啟迪創新思維,鍛煉他們的組織、協調、溝通和表達能力,展示才華創造條件。
四、完善保障,構建協同創新培養體系
依托“核燃料循環技術與裝備協同創新中心”的建設與發展,最大限度爭取各方支持,建立健全研究生協同創新培養過程中“從頭到尾”所涉及到的各類制度和措施保障,逐步構建南華大學核專業研究生協同創新培養體系。
第一,協同創新體、各協同單位或由協同單位積極爭取其他相關單位在核專業研究生招生、研究生導師分配、跨導師培養、課程、研究、實習實踐、學位論文和競爭機制等方面實施有利于核專業研究生協同創新培養的改革創新,同時在人才、經費、場地、物資等方面給予大力支持,健全和完善促進研究生協同創新能力培養的政策支撐體系及相關保障措施。
第二,圍繞涵蓋核專業研究生協同創新能力培育的關鍵環節與核心指標,全面實施研究生教育協同創新計劃。積極推行年度目標責任制,以指標引領工作、以指標落實工作、以指標檢查工作、以指標促進工作,實現協同創新教育剛性管理與柔性管理的融合,將研究生協同創新能力培養落到實處,健全和完善研究生協同創新教育管理制度體系及相關保障措施。
第三,突出對核專業研究生協同創新能力的評價。重點考察研究生綜合運用科學理論方法和技術解決實際問題的能力,改變單純以論文獲獎為主的考核評價方式,健全和完善研究生協同創新能力評價體系和相關保障措施。
五、結語
研究生是高校培養的高層次人才,是高校創新群體的重要組成部分,是我國建設創新型國家的重要人才來源,是國家科技創新的開拓者和承擔者。南華大學作為行業特色高校要在打造“核燃料循環技術與裝備”協同創新平臺、構建“政產學研用”協同創新機制過程中加快研究生培養模式改革,通過實施“多渠道、大協同”的研究生培養模式使研究生培養與科學研究、社會服務、文化傳承形成相互支持良性互動局面,切實落實相關保障措施,建立以科學研究為主導、突出創新能力培養的研究生協同創新培養體系,制訂體現碩士、博士不同層次要求的研究生協同創新培養方案,優化專業課程體系和教學內容,大力推進研究生協同創新培養模式,提高研究生的培養質量。
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