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一、菲爾丁及其“散文體滑稽史詩”理論
亨利·菲爾丁是英國18世紀杰出的小說家、戲劇家。他早年從事戲劇創作,尤其致力于喜劇藝術的繼承與發展,希望像以往的喜劇大師那樣,以喜劇的形式達到諷刺現實、針砭時弊的作用。然而,現實情況卻是,他的劇作雖然廣受好評,卻由于抨擊朝政而被禁止上演,菲爾丁本人也由此遭受迫害,結束了他的戲劇生涯,生活陷于困頓之中。為了養家糊口,菲爾丁曾經從事律師、編輯等職業,極大地豐富了他的社會閱歷,不僅為他的小說創作打下了扎實的生活基礎,也更加奠定了其創作的價值取向。
在整個英國文學發展史上,菲爾丁的小說理論及其創作實踐始終占據著一個十分重要的地位。他的長篇小說《棄兒湯姆·瓊斯的歷史》,以史詩般的宏大規模向我們展示了豐富生動的社會生活畫面。正是由于這一點,菲爾丁不僅開創了反映社會狀況的小說創作,將英國現實主義小說推進到一個前所未有的發展階段,在英國文學史上具有里程碑似的意義。同時,這部作品也恰好體現了他所謂“散文體滑稽史詩”理論的藝術特色與創作意蘊。
與其他文學巨匠一樣,菲爾丁的文學觀念對他的小說理論的形成有著直接的影響。雖然他并不盲從于新古典主義的近乎教條的文學法則,但是,古典文學傳統在他身上仍然起了很大的作用。按照他的觀點,從本質上說,小說是敘事文學的一種,它源于古希臘羅馬的史詩。這種將敘事文學歸類為史詩的做法,并不是菲爾丁的首創。十七世紀以來的許多作家和批評家都認為:“對人類生活的任何敘事形式的模仿,都應該盡可能的同化于由亞里士多德和他的無數闡釋者為歷史制定的原則?!狈茽柖【褪菑倪@種觀點出發,提出了他的“散文體滑稽史詩”理論。他的“散文體滑稽史詩”理論實際上是借助于古典文學的權威,來證明小說這種文體存在的合理性。在其第一部小說《約瑟夫·安德魯斯傳》里,菲爾丁就提出了他的“散文體滑稽史詩”理論。他從史詩的構成要素、史詩所具有的“教益或樂趣”,以及亞里士多德對嚴肅與滑稽的區分標準,來說明他所創作的這種文學體裁所具有的史詩特點,從而得出了小說是史詩這種敘事文學的延續這一結論。然后,菲爾丁又把嚴肅史詩與他的“散文體滑稽史詩”相區別。在他的論述中,前者的重點在于歸類,在于尋找理論的根源;后者的重點在于對這種新興文體的特點進行解釋——現實主義小說其實就是一種以散文體寫的喜劇史詩。
盡管在英國文學史上,菲爾丁的史詩理論第一次系統表述了一種小說詩學,但是,我們不應該過分夸大這一理論對他創作的實際影響。事實上,這種史詩理論只是菲爾丁為自己的虛構作品所找的理論依據罷了。菲爾丁譴責文明世界的偽善和庸俗,贊揚純樸的人的善良,與啟蒙時期“返回自然”的思想相似。他借山中隱士之口敘述城市文明條件下經歷的不幸,但他不贊成隱士解決問題的辦法,希冀通過人們的道德改善去達到社會和諧。
《棄兒湯姆·瓊斯的歷史》是菲爾丁的代表作,全書的中心情節是描述棄兒湯姆·瓊斯的生活遭遇。該書剛剛出版不久,英國當時著名文學評論家撒繆爾·約翰遜就對這部作品所反映的道德觀問題提出了質疑。他認為,這部作品將邪惡的主人公描繪得富有魅力,使人無從分辨是非。然而,約翰遜的這一見解卻是出于對小說的誤讀。實際上,菲爾丁并不贊成主人公湯姆·瓊斯的荒唐行為,但他所持的是另一種與約翰遜不同的道德觀。正如伊恩·瓦特所指出的,菲爾丁只是試圖向我們展示這樣一種道德觀:“他相信道德決不是根據公眾輿論而對本能進行壓抑的結果,道德本身乃是一種向善或仁愛的自然傾向?!币虼?,菲爾丁才在作品中塑造了一位品性優良,但卻難免過失和荒唐的主人公,并且試圖向讀者表明,與瓊斯形成對照的布利非才是人們應當反感和唾棄的。
與十八世紀的許多啟蒙思想家一樣,菲爾丁認為,道德來自于人的天性,美德是一種不計功利的善。因此,正是通過湯姆·瓊斯與布利非之間的鮮明對比,菲爾丁充分肯定了發自天性的“自然道德”,而反對虛偽做作的“文明道德”。瓊斯從小雖然淘氣頑皮,但是,從他對待黑喬治一家的態度上,就可以看出他的優良品性。他和黑喬治一同偷獵,然而,所得的大部分都給了黑喬治一家,若是被人發現,瓊斯又總是獨自承擔罪名。他還不時地給貧窮的黑喬治一家以各種照顧,用奧爾華綏送他的禮物賣錢來救濟他們。瓊斯這種寬厚的心腸,在鄉村里受到了很多窮人們的稱贊。用蘇菲亞的話來說,瓊斯的為人堪稱“英雄般的高貴和天使般的善良”。瓊斯的天性中就帶有優秀的品質,這一直是作者所強調的,同時這種品質也多次在不同的事件中反映出來。
作品中最能突出他的高尚道德的有兩件事情,一是他前往倫敦的途中遇到強盜搶劫;二是他幫助耐廷蓋爾先生和南錫完婚。正是通過這兩件事情,菲爾丁向我們展示了瓊斯超于常人的高尚品質,也充分肯定了那種出自天性的“自然道德”。
第一件事是這樣的:走出巴爾涅特不遠,瓊斯和巴特里奇遇到了一位樣子文雅的陌生人與他們結伴同行。當聽說瓊斯身上帶有一百英鎊時,這個人突然掏出槍,向他們索要那筆錢。瓊斯準備將自己的全部財產——三個多畿尼交給他,可是當強盜要求要那一百鎊時,瓊斯堅決地拒絕了他,因為那一百鎊不是他的,而是蘇菲亞遺失的。于是,他們打斗了起來。最后,強盜不敵瓊斯,被瓊斯制服。受了驚嚇的巴特里奇這時要求干掉這強盜,可是當瓊斯聽說這個強盜是因為妻子要生孩子,家里困難迫不得已才搶劫時,不僅將他放了,還把自己僅有的幾個畿尼的一大半給了他。那位行劫的漢子對他感激不盡。瓊斯來到倫敦后,借住在密勒太太家。他聽說她的表妹夫家里生活困難,就慷慨地將自己所有的錢拿出來,讓密勒太太用來資助那家窮人。最后,密勒太太的表妹夫親自來感謝這位恩人時,瓊斯不禁大吃一驚,原來這位安德生先生就是他在途中遇到的強盜。由于瓊斯的幫助,這家人有了床睡,有了面包吃,他妻子的病也好了很多。安德生對瓊斯感激不盡,瓊斯也把能夠幫助別人當作最大的快慰。這件事集中體現了瓊斯的諸多高貴品質。在遇到強盜時他勇敢而果斷,在錢財上他仗義疏財,對待弱者他富有同情心。
另一件事也發生在密勒太太家。她的女兒南錫愛上了房客耐廷蓋爾,南錫懷上了身孕,耐廷蓋爾卻迫于父命,要娶一位富家小姐。眼看南錫的名譽就要毀在這件事上,瓊斯絕對不會坐視不管,他為南錫和耐廷蓋爾奔走,終于促成了二人的好事。與瓊斯的高尚品質形成對照的,是布利非的虛偽陰險和自私自利。這位富家少爺,表面上一本正經,滿口仁義道德,然而,他的一切行為都出于自私卑鄙的利害考慮,其一舉一動剛好和瓊斯構成了巨大反差。瓊斯是不飾雕琢的天然質樸,布利非則將自己的自私本性掩飾起來,裝出一副篤信宗教,老成持重,循規蹈矩的模樣。他早就知道瓊斯的真實身份,因為怕危及自己的利益,一直將這件事隱瞞起來。他之所以追求蘇菲亞,也完全是因為看中她家的財產。瓊斯被捕入獄后,他竟然派人制造假證,企圖置瓊斯于死地。然而,在鄉紳奧爾華綏面前,他卻偽裝成一個正人君子,騙取他的信任。這樣的人物恰恰使得瓊斯略帶瑕疵的美德更加得以彰顯。
三、“靈”與“欲”的人性倫理道德觀
一、菲爾丁及其“散文體滑稽史詩”理論
亨利·菲爾丁是英國18世紀杰出的小說家、戲劇家。他早年從事戲劇創作,尤其致力于喜劇藝術的繼承與發展,希望像以往的喜劇大師那樣,以喜劇的形式達到諷刺現實、針砭時弊的作用。然而,現實情況卻是,他的劇作雖然廣受好評,卻由于抨擊朝政而被禁止上演,菲爾丁本人也由此遭受迫害,結束了他的戲劇生涯,生活陷于困頓之中。為了養家糊口,菲爾丁曾經從事律師、編輯等職業,極大地豐富了他的社會閱歷,不僅為他的小說創作打下了扎實的生活基礎,也更加奠定了其創作的價值取向。
在整個英國文學發展史上,菲爾丁的小說理論及其創作實踐始終占據著一個十分重要的地位。他的長篇小說《棄兒湯姆·瓊斯的歷史》,以史詩般的宏大規模向我們展示了豐富生動的社會生活畫面。正是由于這一點,菲爾丁不僅開創了反映社會狀況的小說創作,將英國現實主義小說推進到一個前所未有的發展階段,在英國文學史上具有里程碑似的意義。同時,這部作品也恰好體現了他所謂“散文體滑稽史詩”理論的藝術特色與創作意蘊。
與其他文學巨匠一樣,菲爾丁的文學觀念對他的小說理論的形成有著直接的影響。雖然他并不盲從于新古典主義的近乎教條的文學法則,但是,古典文學傳統在他身上仍然起了很大的作用。按照他的觀點,從本質上說,小說是敘事文學的一種,它源于古希臘羅馬的史詩。這種將敘事文學歸類為史詩的做法,并不是菲爾丁的首創。十七世紀以來的許多作家和批評家都認為:“對人類生活的任何敘事形式的模仿,都應該盡可能的同化于由亞里士多德和他的無數闡釋者為歷史制定的原則?!狈茽柖【褪菑倪@種觀點出發,提出了他的“散文體滑稽史詩”理論。他的“散文體滑稽史詩”理論實際上是借助于古典文學的權威,來證明小說這種文體存在的合理性。在其第一部小說《約瑟夫·安德魯斯傳》里,菲爾丁就提出了他的“散文體滑稽史詩”理論。他從史詩的構成要素、史詩所具有的“教益或樂趣”,以及亞里士多德對嚴肅與滑稽的區分標準,來說明他所創作的這種文學體裁所具有的史詩特點,從而得出了小說是史詩這種敘事文學的延續這一結論。然后,菲爾丁又把嚴肅史詩與他的“散文體滑稽史詩”相區別。在他的論述中,前者的重點在于歸類,在于尋找理論的根源;后者的重點在于對這種新興文體的特點進行解釋——現實主義小說其實就是一種以散文體寫的喜劇史詩。
盡管在英國文學史上,菲爾丁的史詩理論第一次系統表述了一種小說詩學,但是,我們不應該過分夸大這一理論對他創作的實際影響。事實上,這種史詩理論只是菲爾丁為自己的虛構作品所找的理論依據罷了。菲爾丁譴責文明世界的偽善和庸俗,贊揚純樸的人的善良,與啟蒙時期“返回自然”的思想相似。他借山中隱士之口敘述城市文明條件下經歷的不幸,但他不贊成隱士解決問題的辦法,希冀通過人們的道德改善去達到社會和諧。
二、“善”與“仁”的自然倫理道德觀
《棄兒湯姆·瓊斯的歷史》是菲爾丁的代表作,全書的中心情節是描述棄兒湯姆·瓊斯的生活遭遇。該書剛剛出版不久,英國當時著名文學評論家撒繆爾·約翰遜就對這部作品所反映的道德觀問題提出了質疑。他認為,這部作品將邪惡的主人公描繪得富有魅力,使人無從分辨是非。然而,約翰遜的這一見解卻是出于對小說的誤讀。實際上,菲爾丁并不贊成主人公湯姆·瓊斯的荒唐行為,但他所持的是另一種與約翰遜不同的道德觀。正如伊恩·瓦特所指出的,菲爾丁只是試圖向我們展示這樣一種道德觀:“他相信道德決不是根據公眾輿論而對本能進行壓抑的結果,道德本身乃是一種向善或仁愛的自然傾向。”因此,菲爾丁才在作品中塑造了一位品性優良,但卻難免過失和荒唐的主人公,并且試圖向讀者表明,與瓊斯形成對照的布利非才是人們應當反感和唾棄的。
與十八世紀的許多啟蒙思想家一樣,菲爾丁認為,道德來自于人的天性,美德是一種不計功利的善。因此,正是通過湯姆·瓊斯與布利非之間的鮮明對比,菲爾丁充分肯定了發自天性的“自然道德”,而反對虛偽做作的“文明道德”。瓊斯從小雖然淘氣頑皮,但是,從他對待黑喬治一家的態度上,就可以看出他的優良品性。他和黑喬治一同偷獵,然而,所得的大部分都給了黑喬治一家,若是被人發現,瓊斯又總是獨自承擔罪名。他還不時地給貧窮的黑喬治一家以各種照顧,用奧爾華綏送他的禮物賣錢來救濟他們。瓊斯這種寬厚的心腸,在鄉村里受到了很多窮人們的稱贊。用蘇菲亞的話來說,瓊斯的為人堪稱“英雄般的高貴和天使般的善良”。瓊斯的天性中就帶有優秀的品質,這一直是作者所強調的,同時這種品質也多次在不同的事件中反映出來。
作品中最能突出他的高尚道德的有兩件事情,一是他前往倫敦的途中遇到強盜搶劫;二是他幫助耐廷蓋爾先生和南錫完婚。正是通過這兩件事情,菲爾丁向我們展示了瓊斯超于常人的高尚品質,也充分肯定了那種出自天性的“自然道德”。
第一件事是這樣的:走出巴爾涅特不遠,瓊斯和巴特里奇遇到了一位樣子文雅的陌生人與他們結伴同行。當聽說瓊斯身上帶有一百英鎊時,這個人突然掏出槍,向他們索要那筆錢。瓊斯準備將自己的全部財產——三個多畿尼交給他,可是當強盜要求要那一百鎊時,瓊斯堅決地拒絕了他,因為那一百鎊不是他的,而是蘇菲亞遺失的。于是,他們打斗了起來。最后,強盜不敵瓊斯,被瓊斯制服。受了驚嚇的巴特里奇這時要求干掉這強盜,可是當瓊斯聽說這個強盜是因為妻子要生孩子,家里困難迫不得已才搶劫時,不僅將他放了,還把自己僅有的幾個畿尼的一大半給了他。那位行劫的漢子對他感激不盡。瓊斯來到倫敦后,借住在密勒太太家。他聽說她的表妹夫家里生活困難,就慷慨地將自己所有的錢拿出來,讓密勒太太用來資助那家窮人。最后,密勒太太的表妹夫親自來感謝這位恩人時,瓊斯不禁大吃一驚,原來這位安德生先生就是他在途中遇到的強盜。由于瓊斯的幫助,這家人有了床睡,有了面包吃,他妻子的病也好了很多。安德生對瓊斯感激不盡,瓊斯也把能夠幫助別人當作最大的快慰。這件事集中體現了瓊斯的諸多高貴品質。在遇到強盜時他勇敢而果斷,在錢財上他仗義疏財,對待弱者他富有同情心。
另一件事也發生在密勒太太家。她的女兒南錫愛上了房客耐廷蓋爾,南錫懷上了身孕,耐廷蓋爾卻迫于父命,要娶一位富家小姐。眼看南錫的名譽就要毀在這件事上,瓊斯絕對不會坐視不管,他為南錫和耐廷蓋爾奔走,終于促成了二人的好事。與瓊斯的高尚品質形成對照的,是布利非的虛偽陰險和自私自利。這位富家少爺,表面上一本正經,滿口仁義道德,然而,他的一切行為都出于自私卑鄙的利害考慮,其一舉一動剛好和瓊斯構成了巨大反差。瓊斯是不飾雕琢的天然質樸,布利非則將自己的自私本性掩飾起來,裝出一副篤信宗教,老成持重,循規蹈矩的模樣。他早就知道瓊斯的真實身份,因為怕危及自己的利益,一直將這件事隱瞞起來。他之所以追求蘇菲亞,也完全是因為看中她家的財產。瓊斯被捕入獄后,他竟然派人制造假證,企圖置瓊斯于死地。然而,在鄉紳奧爾華綏面前,他卻偽裝成一個正人君子,騙取他的信任。這樣的人物恰恰使得瓊斯略帶瑕疵的美德更加得以彰顯。
三、“靈”與“欲”的人性倫理道德觀
森林是地球上最寶貴的自然資源,是人類生存和發展的必要條件。她不僅是生物圈第一性生產力的主體,太陽能向地球有效能量的轉換中大部分是通過她實現的;而且她還具有保存生物物種,吸收二氧化碳,釋放氧氣,防止空氣污染,涵養水源,防止土壤侵蝕等功能,她的巨大的生態價值是其它自然資源無以倫比的。此外,森林還能為人類提供木材、燃料、果品、油料和藥材等日常生活品,具有極大的經濟價值以及科學研究、審美和旅游價值。然而,人類并沒有很好地利用她、保護她,特別是在近幾百年的時間里,由于人們的無知、貪婪、失誤和目光短淺,世界森林遭受了極大的破壞。究其原因,這都是緣于“人類中心主義”基礎上人們對森林資源的錯誤或不完善的認識造成的。人們只認識到了她的巨大的經濟價值,只看到了相關地區人們及當代人的經濟、生活對于她的極大依賴,而沒有看到她的極大的生態價值,沒有從全人類的角度去認識她的生態價值。人們更多的是從經濟的角度,而沒有從道德的角度去看待和認識她。森林資源不僅具有重要的經濟屬性,更具有重要的道德屬性。研究森林資源的道德屬性,尋求道德屬性基礎上的林業管理理論將對森林資源的可持續利用和林業的可持續性發展具有重要的指導意義。
1森林資源的道德屬性
1.1森林資源的產權道德屬性
理查德·T·德·喬治的“世界資源的所有權”觀點有三種,它們同樣適用于對森林資源的認識。第一種是社會現狀觀點,它強調資源的地理分割性和由此而產生的獨占性和壟斷性。這種觀點應用在森林資源上就是把森林資源的占有權看成整個產權,擴大了占有權的概念范圍,擁有了占有權,也就擁有了產權。然而產權是一束權力,除了占有權外,還有其它的權力形式,資源的自然地理分割性僅說明了某個國家或地區對其地理范圍內的資源擁有占有權,但是它占有并不一定為它所有、為它使用、為它受益、為它隨意處置。因此,這種對森林資源的認識只是對森林資源產權的一種最低級的認識,它只從經濟的角度看森林產權,排擠了道德的因素。第二種是公共所有權觀點,它否定了第一種觀點,在自然資源產權的認識上有了一個很大的進步。像森林這樣的自然資源,它表面上,甚至在法律層次上,其產權(占有權)屬于一個國家或一個地區,如果將它擴展到倫理層次,或從道德上考慮,它的產權應該屬于全人類,它要超出地區或國家的界限。占有權可以屬于一個國家或地區,但占有權不應當是森林資源產權的全部,森林資源的占有權屬于你,但所有權不應該屬于你,它應屬于整個人類。第三種是共同使用權觀點。如果說第二種觀點強調了森林資源的所有權上的共同擁有性,那么第三種觀點則強調了森林資源在使用、收益和處置權上的共同擁有性,即人們在處理森林資源的行為上不應是隨意的,而應為所有的人謀福利??傊藗儾荒芤驗閷Y源的獨占性而忽視了資源是為全人類所共有的,人們應該因資源的全人類共有而發展為全人類所共同享用。
1.2森林資源的共同體道德屬性(權利屬性)
利奧波德的“土地倫理”要求人類應該尊重更大范疇的生物共同體,土地就是這個更大范疇的生物共同體,它包括土地、水域、動物和植物,當然森林自然系統應該是大地共同體中的一個很重要的共同體,人類共同體也應該是這個生物共同體整體中的組成部分。霍爾姆斯·羅爾斯頓的“自然價值”理論則進一步論述了價值的共同體性。自然是一個不斷進化著的整體,整體的進化不僅孕育了有豐富的內在價值的個體,包括人本身,而且也使自然在整體上更加完善。整體中每個個體的價值都是和其它個體的價值以及自然整體的母體價值緊密相連的,它們既有以自身為目的的內在價值,也會按照既定的規律轉換為其它個體或整體的工具價值。同樣,森林資源也是自然共同體中的平等的一員,人類應該走出“人類中心主義”的思想樊籬,不能把森林僅僅看作是征服和利用的對象,而應該尊重森林長期存在的權利,像尊重人類自己一樣。
1.3森林資源的公共道德屬性(價值屬性)
森林資源就價值而言具有雙重物品屬性,一方面它會因一個國家的或天然的地理分割而屬于某一個國家或某一個地區,或者通過產權界定屬于某個個人或企業,這些國家、地區、企業或個人可以壟斷性地、排他性地享有它的經濟價值、消遣價值等,從這個意義上來說,它是私人產品;而另一方面它又具有很多無法通過國家、天然的地理分割或者產權界定而確定歸屬的能夠造福于整個人類的價值,也包括由于人類的無知、貪婪和揮霍而造成的對這些價值的損害,這些價值和損失都是公共的,不可能只有直接相關者所享用或者所承擔,相反它要由整個人類所享用或承擔。從這個意義上來說,森林資源又屬于公共物品,它具有外部性。而且越來越多的研究和事實都證明:森林資源作為公共物品所帶來的價值比作為私人物品所帶來的價值對人類來說更為重要,人們應該更為重視森林資源的公共價值。然而由于公共物品非競爭性和非排它性的天然缺陷,人們往往重視第一種價值而忽視甚至損害第二種價值。因而從倫理道德的角度出發,森林所有者在追求經濟利益的同時,還應付起道德責任,保證森林資源的多重價值性;而非森林所有者也應意識到森林資源價值或損失的外部性,積極關心、幫助、支持森林所有者對森林實施“多價值管理”。
1.4森林資源的生物保護道德屬性
生命是地球上最偉大的奇跡,地球上的生命及生命形式遠遠超出人類的意愿、控制和利用范圍。因而。阿爾貝特·史懷澤的敬畏生命思想要求人類不僅敬重自己的生命,還要敬重其它有生命的存在物的生命,敬畏生命是絕對的倫理。就像人類需要生存和發展一樣,其它生命形式和由各種生命形式構成的生命共同體——森林同樣具有生存和發展的權利。按照霍爾姆斯·羅爾斯頓的“自然價值”理論,任何生命形式都有價值,都有權追求自我的內在價值。森林作為生命共同體,它自身以及它內部的各種生命形式也都有價值,都有權追求自我的內在價值,人類應該尊重他們的價值,尊重他們追求自我價值的權利。
2基于森林資源道德屬性的林業倫理管理
H.羅爾斯頓和J.庫福爾認為:“一個比較全面的森林職業倫理,不僅應當是森林工作者對人類社會負責的倫理,而且也應當是林業工作者尊重森林自然系統的倫理?!绷謽I管理就應該跳出純粹經濟管理的邊界,“把科學和良心、實用的科學和實用的倫理,史無前例的融合起來”,建立起“比較全面的森林職業倫理”,努力實施對森林的倫理管理j。
2.1充分認識森林資源的道德屬性,促進人類特別是森林工作者樹立科學的環境倫理觀。并將科學的環境倫理觀應用于自己的森林管理活動中。形成森林倫理管理新思想
森林資源的道德屬性說明,森林不僅是人類利用的對象,更是人類生存與發展的載體,人類和森林乃至整個自然界是一個相互作用、相互影響的系統,它使人類更系統地認識森林,更理性地利用森林,從而也使森林能夠更好地利用人類的智慧而得到保護和存續,以更好地服務人類。在人和森林之間人是智慧的、主動的,森林是被動的,在樹立科學的環境倫理觀,形成森林管理新思想中,人類特別是森林工作者應當負起更大、更多的責任。
2.2尊重森林的權利,保護森林共同體的完整性,體現人的生態進化價值
尊重森林權利,一方面要求人們特別是森林工作者始終堅持賦予森林人格,建立基于森林人格化的行為規范,平等地對待森林、尊重森林,盡量遵循生態進化的規律合理地使用森林,在使用森林的過程中體現的是人的生態進化的價值,而不是以人為中心的對森林的利用,從而實現人類和森林的共同的和睦的發展。另一方面要求盡快建立起全面、合理、系統的“環境權”L9法律體系,并將森林權包括其中。確定國家作為首位環境義務人的法律地位,發揮國家在環境義務方面的決定性、主導型,對公民環境權的實現產生強有力的保障作用,同時強調環境權的自得性,保障公民在環境權實現過程中權利和義務的統一性,使保護環境、保護森林也成為公民為享受環境權而進行的自覺的行為。
2.3利用系統思想,協調森林資源多重價值的利用,實現森林價值的可持續
首先,人們應該用系統的觀點來看待這些價值,對它們必須綜合利用。作為森林工作者必須利用自己的良知、學識、經驗努力設計森林價值利用的綜合模型,實現森林價值的可持續。其次,森林的價值對地球來說是不可替代的,一方面,不能孤立地追求實現她的某一方面的價值,要綜合運用;另一方面,無論是單獨使用還是綜合使用的它的價值,都不能過度,否則就無法保證它的可再生性。第三,認識到森林產權和價值的公共性也為森林資源的全球性保護機制的建立及其價值的全球性及代際可持續實現提供了可能。保護森林不是一個地區、一個國家的事情,而是全世界、全人類的事情,應該建立起全球性的森林資源保護機制。
2.4建立健全基于道德屬性的森林管理新體制。形成經濟與倫理評估相結合的林業管理評價體系
二、在“督”下堅持以加強學校內部管理為標準,倡導制度與文化并重
1.督導下規范辦學行為
修業學校堅持民主集中和職代會制度,鞏固校務公開評級和黨務公開試點成果,長期設立了校務公開和黨務公開專欄。嚴格執行財務公開制度,全面落實國庫集中支付制。從2011年開始在全區率先采用國有資產電子化管理,規范教學器材的管理和使用,完善借用登記,所有新添置的教學器材和圖書做到及時錄入,賬物相符。嚴格規范招生和收費行為。保證本學區適齡兒童全部免試入學,學區范圍內流動人員子女全部實行免費入學。從不拒收具有學習能力的殘疾兒童入學。學校入學率、鞏固率、畢業率一直保持在100%。嚴格收費紀律,認真落實“0”收費制度,學生校服、直飲水和按規定配備的學習資料全部免費(由政府埋單)。學校對收費標準、監督電話長期公示。學校做到了多年無一例違規招生行為,更未出現過任何亂收費現象。學校在校門顯眼處懸掛了全區統一的督學責任區公示牌,公布了責任區督學姓名、工作郵箱和監督舉報電話;設立了全區統一督學責任區工作信箱,廣泛收集家長和學生的意見,接受社會各界的監督。通過這樣的舉措促進了學校規范辦學行為意識,保證了國家有關教育的方針、政策、法規的貫徹執行和教育目標的實現,讓學校堅持正確的辦學方向,少走彎路。督學采取定期與不定期相結合的隨機督導,針對學校教育的常態管理和教育教學情況進行調研,如“暑期成建制補課行為”、教師落實師德規范的情況、學校落實“陽光體育鍛煉一小時”的情況、落實“減負提質”的情況、落實“零收費”政策情況、考察課程開設和執行情況等。通過問卷調查、電話隨訪等形式發現問題,并給予及時評價指導,落實“回頭看”,督促問題整改,檢查整改成效。督學深入課堂,傾聽老師和學生的心聲,給老師們講自己優秀的育人經驗,鼓勵青年教師堅定從事教育的決心;參與學校辦學特色研究,與學校管理者一起探討學校發展方向,解決實際中遇到的困難。
2.督導下探索良好的管理模式
學校積極探索管理新模式,實施“層級管理”,每位管理人員分工明確,各司其職,有職有權。堅持了校務會成員每周五的例會制度、重大事情的商議制度;實施了學校日常管理巡查制度,即行政人員每天進行教學常規巡查、德育巡查,分別對教師教育教學常規、學生日常行為規范全天候管理。學校工作無論大小,大家全力以赴,同心同德,以最大的激情、最優的績效、最無私的奉獻精神完成工作。
3.督導下塑造良好的制度文化
學校創新和完善了學校內部管理規章制度,實現學校決策科學化、民主化。通過職工大會對《修業小學教職工績效管理考核方案》進一步修改和完善,嚴格實行教職工出勤、業績、師德等考核機制,考勤結果一月一小結,與績效密切掛鉤,為教師評先評優、晉升職稱,提供了科學可靠的依據??冃Ч芾砜己朔桨傅闹朴?,規范了管理,提高了教職工的工作積極性。對于制度上有對應的,按制度辦事;制度上沒有窮盡的,校務會秉公商議,并及時補充制度。
4.督導下塑造良好的特色文化
二、理解形象,深化體驗。主要是孕育與道德形象相聯系的情感體驗,它能進一步促進情感的內化,通過調動學生的種種感官,對課文、插圖和練習的學習,全面地感知道德形象,掌握主人公正確的行為動機和目的。在此基礎上調動學生已有的生活經驗,展開想象、聯想和心理換位的思考,使道德形象變得鮮活、具體而又豐富。如上《媽媽的好幫手》,教學時先指導學生讀課文,初步了解畢紅為什么主動當媽媽小幫手?她是怎樣當媽媽的小幫手的?在學文過程逐步引出四幅插圖,利用彩圖直觀作用使學生知道畢紅幫媽媽做了哪些事?再看圖學文,加深愛媽媽的情感體驗,明白爸爸媽媽工作辛苦,懂得作為小學生在校要好好學習,回家要做些力所能及的事情,使自己從小養成愛勞動的好習慣,又如上《按時上學》,可設計下列問題:①小英九就整理好書包上床睡覺了,她為什么要這樣做?第二天上學小英會遲到嗎?②小強九點半了還在干什么?他早上上學會遲到嗎?我們應該向誰學習?要是你看見小強遲到了,你能幫助小強找到遲到的原因,使他也養成按時上學的好習慣嗎?通過比較分析和心理換位的思考,學生頭腦中孕育了與道德形象相聯系的道德情感,理解了道德形象,進一步加強了情感的體驗。
三、挖掘內涵,提高認識。學生進行情感體驗后,孕育出豐富的情感,建立了正確的道德形象。在此基礎上教師應抓住時機,挖掘教材的內涵,幫助學生提高道德認識,為促進道德認識的內化打下堅實的基矗如教學《今天的功課今天做》,由于一年級學生不留課外書面作業,口頭作業往往被誤認為沒有作業;以為書面作業做完了,就完成功課了;根本不考慮作業前有無復習功課,作業后是否認真檢查。針對這些認識上的錯誤,教師應充分挖掘教材的內涵,在引導學生觀察第二、三幅圖時,設計如下問題:當小亮來找小春打球時,小春是怎么說的?
道德風險,又稱道德危險,是一種無形的人為危險。壽險理賠中的道德風險行為是指:投保人(被保險人)在購買保險時,抱著贏利或賭博(非規避風險)的主觀心理態度,采用隱瞞、欺騙或其它故意不實告知的方式和手段,獲取保險理賠金的種種違公德和法律規范的行為。
道德風險行為涉及的保險金給付額高,在壽險核賠中非常典型,容易使保險公司陷入財務和法律上的困境,社會負面影響極大。針對道德風險行為的特點采取一定的核賠措施是十分必要的。
1道德風險行為的表現形式
1.1投保人、被保險人和受益人的欺詐
在實務中具體表現通常有以下幾種:
①以欺騙方式投保。例如有許多投保人在事故或疾病發生后才購買保險,并采用隱匿病情、替身體檢等方法通過核保這一關。
②編造或夸大事故。在事故發生后,以偽造、變造有關證明、資料或者其他證據,編造虛假的事故原因、夸大損害程度,以及隱瞞事故的有關重要信息等方式,來謀取保險金。例如,在保險合同生效后兩年內被保險人自殺,屬除外責任,然而索賠時,投保人一方可能隱瞞實情,以意外事故向保險人申請索賠。又例如投保人一方偽造死亡證明、捏造死亡事故來獲取保險金。
③故意制造保險事故。例如,為取得保險金偽裝被第三者襲擊,偽裝失足溺死、摔死,偽裝交通事故死亡,偽裝中毒死亡,偽裝海難死亡、偽裝失火死亡,偽裝自然死亡,偽裝自殺死亡等;采取自殘方式謀取保險金,如轟動全球的臺灣地區的“金手指”保險欺詐案就是典型的例子。
④其它欺詐方式。如就同一事件向同一保險人多次索賠或向不同保險人多頭索賠等。
1.2市場營銷人員的欺詐
由于保險公司面臨著內外雙重壓力,致使許多公司以業務多少、保費收入大小論英雄。出售保險的營銷人員為了取得更好的業績,可能即使知道投保人投保的動機不正,也故意“視而不見”。另外,有少數業務員還與投保人、被保險人或受益人共謀隱瞞、錯報相關信息騙保騙賠。
1.3醫療機構的欺詐
如提供錯誤診斷,增加治療費用,延長醫療時間或頻率;與被保險人勾結,拒絕提供真實的醫療記錄或偽造證據等。
1.4保險公司內部職員的欺詐
主要有:有意錯算保險金,挪用差額;拖延保險金給付以自行占用;接受賄賂,不公正地處理投?;蛸r案,將有關核保核賠的信息提供給進行欺詐的人。
2道德風險行為的特點及其影響
道德風險行為屬于欺詐行為,具有以下特點:“保險事故”的發生距保險合同生效日非常接近。許多道德風險行為申請的保險理賠,在保單生效后10天以內就開始“出險”;投保金額高,投保險種、份額多,或多家公司投保;投保人提交的理賠申請資料不完整,或有關收據有涂改、變動,甚至有些內容前后矛盾。
道德風險行為對保險公司乃至整個保險行業都有著極大的負面影響:
①影響保險最大誠信原則的履行。最大誠信原則是保險活動中最基本的原則之一,其含義是指保險雙方在簽訂和履行保險合同時,必須以最大誠意,履行自己應盡的義務,互不欺騙和隱瞞,恪守合同的認定和承諾,否則,保險合同無效。
②影響到壽險核賠處理的效率和服務。由于有這些道德風險行為的存在,在實際核賠處理時,只能將所有的案件一視同仁對待,詳細考查。這樣的結果使保險人收集處理信息的成本增大,核賠處理的整體效率降低,同時也降低了投保人對核賠服務的滿意度,使保險人受到社會上“投保容易理賠難”的責難,影響了服務水平的提升。
③危及保險業的健康發展。道德風險行為使許多保險公司陷入巨大的財務損失和法律糾紛當中,既影響了公司自身的發展,又影響了保險公司在公眾中的形象,縮小了保險公司自身發展的空間,道德風險行為已成為保險業面臨的嚴重問題。
3壽險核賠工作的應對措施
3.1加強企業內部管理
3.1.1改進企業內部管理制度
保險公司內部的管理直接影響業務質量的高低,許多理賠案件的發生,就是由管理上的漏洞造成的。例如,在一些體檢中,如果保險公司內部對體檢沒有嚴格的規定和制度,對前來參加體檢的客戶身份未進行有效的確認,很容易出現冒名體檢的現象,使一些健康狀況較差的客戶被承保進來。在賠付時,如采取大額賠款上門服務制度不僅可以防止一些非法分子冒名索賠,還可以擴大公司的影響力,樹立良好的形象,有利于公司的長遠發展。
3.1.2對營銷員實施內部監控
營銷員作為保險業務首次風險選擇的把關人,是否按照公司的要求規范展業,嚴格操作,是影響業務質量的關鍵,尤其對于免體檢件,更是如此。營銷員在開展業務時,可以直接接觸投保人和被保險人,通過和客戶交流,可以掌握客戶的健康狀況、生存狀態以及投保動機,對這些情況的反饋,是核保人員能夠正確核保的依據。保險公司加強對營銷員的管理,加強對其業務的審核和控制,可以防止不良保單進入,提高承保質量。
3.1.3加強核保的風險選擇
對保險人來說,核保環節是保險業務的入口,也是進行風險選擇的重要環節。核保人員對業務的風險選擇和核保質量的控制,直接決定和影響事后的核賠結果。在核保時,核保人員不僅通過投保人提供的信息來進行風險評估,而且還可以通過多種渠道如生存調查、面見被保險人、體檢、詢問人和各類核保問卷等方式,來獲取投保人、被保險人的相關信息,準確地把握風險,較好地防范投保人一方的逆選擇和道德風險。許多保險人提倡“核保從嚴,核賠從寬”的政策。但如果沒有核保從嚴的先決條件,核賠從寬將只能是對逆選擇和保險欺詐行為的放縱,對誠實善良投保人利益的傷害。
3.1.4加大計算機參與核賠的力度
充分利用網絡系統對所有的業務采用集中核保和核賠的方式。具體措施如下:在計算機中設置統一的理賠權限;對各類理賠及各類管理人員均應設置編碼及核賠的權限;從案件的接案、立案、初審、調查、理算、復核審批、結案歸檔均應由計算機全程控制。
為確保賠款案件審定的嚴謹性,在接案登記后,應由專門人員將報案信息錄入到計算機中,若此案未在報案時將信息錄入到計算機中,,則各種賠案給付資料均不能由計算機生成。財務部門在支付賠款時,應審核申領人資格,以投保單號或保險合同號查詢應付費記錄,以計算機打印的付款通知書、付款收據進行付費。所有案件的當前狀態均根據理賠案件的進展情況,由計算機在數據表中置入相應的標志。這樣既方便了保戶的查詢,又對假賠案有一定的約束力。同時也避免了同一被保險人出現多次索賠的現象。
3.2提高核賠人員素質,加強核賠調查
核賠人員是核賠案件處理具體的經辦人,是保險人防范業務風險最后程序的關鍵,他們的核賠理念、職業道德、核賠業務能力、知識水平等綜合素質,對核賠處理結果有著直接的影響。
壽險公司應有計劃的吸納醫務人員壯大自己的隊伍。聘請有經驗的醫生作為案件的把關人,經其確認后才能進行賠案的處理。道德風險行為者申請的理賠往往不符合醫學客觀規律。外力、致傷物、人體組織三者間的相互作用,直接關系到機體傷害的形成。了解這一點,會幫助判斷傷害的性質、程度。如該機體是否是自傷(自殺)、詐傷(詐殘),是否是精神心理因素造成的假象等等。
在核賠中,保險人處于信息劣勢的情況下,更需要核賠人員具有較高的業務能力和綜合素質,在僅掌握投保人提供有限的信息情況下,能夠較好地判斷一個索賠案件的風險,判斷是否有逆選擇和道德風險存在,以及針對不同情況,采取相應的處理措施。一個具有豐富經驗和較高業務素質的核賠人員,在同等條件下,對于識別和防范索賠案件的風險方面會發揮很大的作用。核賠調查是獲取信息和甄別信息的重要手段,為核賠決定提供可靠的依據。核賠人員作出核賠決定,不能憑主觀的臆斷和想象,而要用事實、證據說話。核賠人員根據自己的經驗,即使懷疑一個索賠案件可能有逆選擇和道德風險的存在,但如果不能取得有力的證據,也無法作出拒絕賠付的決定。
3.3加強外部協作和同業間協作
對于保險標的和保險事故的許多重要信息,都是來自社會相關機構和單位,而保險人要獲取信息,離不開這些機構和單位的支持、配合,他們是保險人獲取信息的重要渠道。如被保險人在醫院治療或病故,對保險人來說,醫院就是一個重要的信息渠道;如被保險人發生自殺、意外死亡或他殺等事件,公安部門將會進行處理,并掌握事件的有關情況;如被保險人發生交通事故,交警部門將會處理等等;還有社會保險部門、檢察部門、法院等都是重要的信息渠道。
此外,目前壽險理賠查勘人員行使調查、筆錄的權力是很弱的,缺少法律強制性優勢,在當前這種情況下,為了得到充分而真實的信息,借助公安部門的手段及威懾力是非常必要的。
保險同業之間相互協作、相互溝通、相互聯系和對客戶資源信息的共享是非常必要的。每家保險公司都有眾多的客戶群體,在一家保險公司曾被拒緩保的客戶,可能會轉向另一家保險公司投保,也可能被另一家保險公司以標準費率承保進來;同樣,在一家保險公司進行騙賠的人,其黑手也可能會伸向另一家保險公司,或在多家保險公司惡意投保,通過保險謀取不當利益。如果每家保險公司都孤立對付這些情況,勢必得不償失,難以防范不良客戶的進入。因此,同業間應就這些客戶的資料建立共享的信息網,將有助于維護保險行業共同的利益,起到事半功倍的效果,可以有效地將不良保單拒之門外。
參考文獻
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《背影》這篇著名的紀實散文,多少年被選語文教材,哺育了幾代人。它之所以能打動讀者,在于它充滿了親子之情,在如今青少年身上恰恰很是欠缺。我應通過《背影》這課的教學,使學生們體會你們父母對自己的一片愛心,引導他們愛自己的父母,愛自己身邊的人。為了達到這一目的,我在講授知識的同時,提出了這樣幾個問題讓學生思考:?1、作者說:“多現在想想,那時真是太聰明了”,表達了怎樣的思想感情?經過揣摩,同學們了解到“太聰明”實際是不聰明,作者自責不能真正理解父母的愛,內心充滿愧疚的感情。我接著讓學生聯系自己:你在與父母的相處中,在父母對你無微不至的關懷時,有沒有流露過與作者相似的想法??現在再想想那時的想法對不對?2、在父親的四次背影中,最感人的是爬月臺買桔子的背影,兒子被父親的愛深深感動了。他對父親的愛已有深切的理解,聯系自己你的父母對你肯定做類似感人的事,(為你做一切事,甚至是不能勝任的事),你當時的感覺是什么?學過這篇文章后你對父母的愛心是否有了進一步的理解?
全文結束時,我采用了這樣的結束語:“假如一個人不愛自己父母,你能相信他會愛別人的父母嗎?希望同學們愛你們的父母,愛你們身邊的人,尊老愛幼,發揚中華民族傳統的美德。”
課文結束后,我布置了題為《我愛父親(或母親)》的作文,很多同學在文章中談到對自己過去的不孝行為感到愧疚,及現在對父母愛心的理解。
二、培養勤勞儉樸的良好習慣
現在不少獨生子女在勤勞儉樸方面做得也很不夠。好逸惡勞的“小懶蟲”不乏其人。針對這種現象,在語文教學中,我加強了這方面的教育。楊朔的《荔枝蜜》熱情地歌頌了勞動人民勤勞的品質和奉獻精神。講解時,我竭力贊揚蜜蜂勤勞的品質,并啟迪學生結合自己的懶惰狀況談心得體會。在《一輛紡車》的教學中,我在贊揚革命前輩“自力更生,豐衣足食”精神的同時,聯系學生在衣、食等方面花費過大以及平時的種種浪費現象,進行批評教育。結合課文《儉以養德》,從理論上講清“節儉不僅是經濟方面的事,而且牽聯到思想品質”的道理。讓同學們對節儉的重要性,從理性上得到提高。
我不僅在課堂教學中對學生加強勤勞儉樸的教育,在語文活動中也對學生加強了這方面的教育。在演課本劇時,需要各種道具,同學們本著勤儉節約的原則,自己動手做各種動物頭罩,用絲編織蜘蛛網,改裝門鈴,修改服裝。
三、培養堅強的性格
堅強的性格無論對個人的成長還是社會的進步都極其重要的。但目前的青少年不少人都顯得那么“弱”(在心理上)。他們希望一切都是順順當當的,經不起任何的坎坷,挫折。面對這種狀況,我在教學中很注意對學生們進行:磨難教育”拿自讀課本《堅強此,中國孩子》一文中的正反事例,讓學生對照學習,談感受。對孟子的《生于憂患,死于安樂》一文進行分析,讓學生明確“故天將大任于是人也,必先苦其心志,勞其筋骨……”的道理,明確“磨難”是人成長的重要性。再用身邊周微民同學的例子作為活教材激勵學生自立自強。(周微民同學父母均是盲人,自己在學習條件差,家務勞繁重的情況下,非常堅強,刻苦學習。成績在全年級名列前茅。被評為區“自強不息”好少年,事跡在《金陵晚報》上刊登過。)我還配合少先隊組織的雛鷹活動,要求同學們寫作文。(這次雛鷹活動是在徒步三個多小時到匯東門參觀“侵華日軍罪行”展覽館作文中,同學們在記敘這次活動的基礎上,談了不少體會。經過這些教育,同學們的確堅強了一些。例如,班上一位嬌弱的女生,不慎腳踝骨裂,在大家的幫助下,她克服了種種困難(教室在四樓),硬是沒有塌一節課。
四、培養講文明懂禮貌的風氣
在路基施工過程中,對路基的壓實是非常關鍵的步驟,然而路基壓實的設備種類較多,每一種路基壓實設備的性能都不一樣,都有各自的特點。碾壓機器和施工方法的不同會對路基壓實的質量產生較大的影響,所以對路基碾壓設備和壓實技術的選擇至關重要,在施工中,必須根據路基填料的性質和要達到的要求來選擇合適的碾壓機械設備,確定好碾壓設備后,還必須選擇適當的松鋪厚度。首先要先使用平地機來調整材料(土或其他材料)的松鋪厚度,以使松鋪厚度達到設計要求,控制好路基填料的含水量,以使路基填料的含水量達到最佳,然后在對其進行一遍靜壓,最后再進行振動碾壓。完成后還必須對路基壓實度進行檢測,檢測達到標準后再由監理對其進行驗收,只有確定合格后方可進行下一步的施工。在壓實度檢測中,可以采用灌沙法。
1.2砂墊層的充分應用
在路基施工過程中,要針對路基的實際情況采取一些特殊的處理方法對其進行處理,其中鋪設砂墊層的方法在路基施工過程中經常使用,鋪設砂墊層主要是針對一些水量較大、且土質較薄的軟土層。在軟土層上鋪設砂墊層,可以使軟土層和路面層隔開,與此同時,還可以固結軟土層,可以當成填土內的地下排水層,降低填土內的水位,為機械設備的通行提供了便利。
1.3加強路橋過渡段路基施工建設
路橋過渡段是道路和橋梁的交接處,也是路基施工過程中的難點,在工程投入使用后,路橋過渡段是最容易出現問題的部位,此部位最容易出現沉降,因此,路橋過渡段的質量非常重要,必須加強對路橋過渡段的施工質量控制。為了避免工程使用用產生沉降差,首先要保證搭板和橋面的厚度和結構層是相同的,其次要針對施工的實際情況選擇適當的地基處理技術,隨著技術的發展,我國的軟基處理技術有很多種,日趨成熟,在施工過程中,應綜合考慮各種地基處理技術的特點選擇適當的地基處理技術,以提高地基的承載力使之達到設計要求。以此同時,還應綜合考慮到降雨量、滲水量及臺背填料類型等因素,選擇合適的排水方式,以使臺后填料水分被徹底的排干,使之達到施工要求。
2市政道路路基施工的管理辦法
為了保證市政道路施工的質量,對于市政道路路基施工的管理至關重要,所以,我們必須對市政道路路基的施工進行嚴格的管理,必須從多個方面綜合考慮加強對路基施工的管理,本文筆者就從最主要的兩個方面進行分析。
2.1根據施工工程的實際情況合理選擇機械化施工設備
隨著我國技術的不斷發展,機械化設備在施工中使用的越來越多,已經逐漸的取代了人工施工的地位。機械化設備的使用不但可以提高路基施工工程的質量,而且還可以使施工效率得到大大的提高,減少勞動力,增加施工企業的收益。雖然機械化施工設備的優勢有很多,而且機械化施工設備有很多,所以在施工過程中,如何選擇合適的機械化設備并合理使用,才能使市政道路的施工質量和施工銷量從得到保障。目前,有很多施工企業在施工過程中一味的使用高技術施工設備,一味的追求高技術設備反而會對路基的施工質量造成不利的影響。所以,在施工過程中,要充分的考慮到各個方面的因素,并根據施工工程的實際情況合理選擇機械化施工設備,以使路基施工的質量得到保障,并最大化的提高施工效率,使企業的效益得到最大化。
2.2制定施工程序并嚴格遵守施工程序
施工程序是規范施工企業施工行為的指導性規范,不但能對施工企業的施工行為進行指導,而且還能監督施工企業的施工行為,其是施工項目中非常重要的一項內容。所以,在施工過程中,為了保證市政道路路基的質量,并使工程施工能有條不紊的進行,必須建立起一套完整的施工程序,并按照施工程序的標準進行施工。當然,在實際施工過程中,由于每個地區的地質和實際施工情況都不一樣,在施工過程也經常會遇到與施工程序存在偏差的情況,所以不能完全死板的遵循施工程序,而應該根據當地的地質情況及實際施工環境,在實際施工中做出適當有效的調整,制定出詳細的應對方法,并以書面報告的形式上報上級部門進行審核批
一般地講,一個努力工作的HR管理者首先受益的是眼界的開闊,能夠有更多的機會接觸到最新最強的管理理念和管理知識,是管理知識的第一受益人,這也是更多的企業設立知識總監的一個原因,可以大膽設想,未來人力資源管理工作會朝著知識管理發展,知識管理、文化管理將取代現在盛行的人力資源管理。
所以,人力資源管理者的第一個出路是知識管理總監。這個職位賦予人力資源管理者更多的內涵,更多的職能,它將涉及更廣的范圍和更寬的發展道路。屆時,人力資源管理者不僅是個管理專家,更是一個知識專家,擁有豐富的行業知識和專業知識,經濟、政治、法律、微機、網絡,無所不包,人力資源部也會是一個知識庫,進行信息和知識的收存、分發,隨時給各個部門提供相關信息和知識,當然,目前這還只是一個趨勢,但可以相信,隨著時代的發展和人力資源管理者工作的努力,這一定是一個更有前途的職業。
HR管理者的第二個前景是財務總監。似乎財務和人力資源差的遠一點,似乎兩者不達邊,仔細分析,則可知其祥。財務在管理者中起著越來越重要的作用,企業的每一部發展都離不開財務,不和財務掛鉤的人力資源管理是不存在的,在英國,不具備財務知識是做不了中層管理者的。那么,財務總監怎么和人力資源管理聯系起來?,F在越來越多的外企將財權和人事權劃到一個人手中,直接對總經理負責而企業的最終目的就是贏利,所以財務在企業的作用可想而知,人力資源總監對財務總監負責也就可以理解了,所以人力資源管理者的出路之一是財務總監。
三、招聘專家。人力資源管理者在企業的人事管理中積累了豐富的招聘和用人知識,培養自己的獨特的用人理念和招聘眼光,走出去的一個出路就是作為招聘專家為企業尋找良馬,也可以到獵頭公司專做獵頭工作。
四、培訓專家。人力資源的培訓職能使他們鍛煉了深厚的培訓功力,在企業日益注重培訓的今天,人力資源管理者抽身出來專做培訓工作也不失為一條好的出路。
五、薪酬福利專家。薪酬在企業的作用不可忽視,人力資源管理者的豐富薪酬管理經驗和知識,作為薪酬專家一定能有所發展。
六、績效經理。績效管理的核心作用使得它可以獨成一家,擁有豐富績效管理經驗的HR管理者做績效管理會更有發揮的精力和時間,更能提供獨特的管理工具和管理經驗。
七、企業管理咨詢師。人力資源管理者在積累到一定程度之后,憑借自己的豐富閱歷和實踐經驗,為企業提供管理診斷咨詢,應該沒有太大的問題,只要他愿意做并善于表達,愿意分享。
八、企業總經理或者職業經理人。HR管理者的豐富的與人打交道的經驗和閱歷,在有了機遇之后更容易把握和適應,所以HR管理者可以做職業經理人,而且更有實踐經驗和閱歷。
2.道德淪喪的企業是不會長久的。中國有句古語,“君子愛財,取之有道”,強調了個人利益的獲得要符合道義,也就是符合社會道德的要求。同樣地,一個講究道德的企業因為受到了社會和他人的尊重,也就為其生存和發展創造了一個良好的環境,對謀取不義之財的企業或組織,人們會給以道義上的譴責,社會本身也會采取措施,對不利于社會整體發展的企業加以約束、限制、懲罰。這些將對企業的長遠發展產生不利影響。
3.倫理道德作為一種社會約束機制有存在的必要性。對社會行為的約束有兩種:硬約束和軟約束,國家政策、法律制度等屬于硬約束,道德、文化、習俗等屬于軟約束。一個企業或組織的行為,首先要受到國家政策、法律、法規的制約,但是不能涵蓋全部生活內容,約束其所有行為,有時這些硬性約束還有一定的滯后性。倫理道德作為非強制性的社會約束機制,是一種“軟約束”。通過加強道德約束機制,會使企業自覺地按照更高的標準來要求自己,更符合其長期生存發展的要求。
4.企業倫理道德和現代管理理論的發展方向相一致。隨著社會的發展,企業管理理論也在不斷更新。20世紀初期,美國的泰羅最早提出了科學管理法,從而大幅度提高了生產效率。由于這一理論是以斯密的“經濟人”假說為依據。“經濟人”觀點的核心在于以經濟利益為中心,忽視了人的情感需要,很快被行為科學學派的理論所代替,這一學派的理論認為人是“社會人”,重視被管理者的心理、道德等因素對人的激勵作用。后來,馬斯洛提出了需求層次理論,進一步發掘了人的內在因素,強調倫理道德因素的重要性。到20世紀80年代,威廉•大內所提出的“Z理論”進一步肯定了道德因素在管理中的重要地位,這一理論強調在企業內營造一種穩定和諧的人際關系,更充分體現出“人性價值是管理的最高體現”的思想??傊?,無論從企業的內部還是從外部環境來看,都迫切需要企業進行倫理道德建設,以適應不斷發展的社會需要和人類自身發展的需要。
二、現代企業經營管理中存在的倫理道德問題
1.企業內新舊道德觀的沖突問題。道德作為一種社會意識,也有一個產生、發展、消亡的過程,在特定的歷史環境下會有與之相適應的道德觀。隨著社會的發展,環境的變化,一些沿襲下來的傳統道德觀已經不再適應時代的要求,但其影響還會在或長或短的時期內存在,對人們的行為產生或大或小的影響,如果此時與時代相適應的新道德觀還未形成或其影響力還不夠,人們的思想和行為往往會處于一種矛盾與迷茫狀態。這種情況如果在企業內部發生,也會使管理者陷人困境。如果繼續沿用舊的道德觀,因其與時代的發展要求不相符,對企業的發展不利;采納新的道德觀,又會引起那些依舊遵循舊道德觀的員工的抵制甚至反對,對作好工作同樣是一個阻力。如果不進行新舊道德觀的整合,人們的思想會處于混亂狀態,這對企業的管理非常不利。
2.企業管理層存在的倫理道德問題。企業管理者作為企業中的決策制定者和行為帶頭人,其自身倫理道德問題不容忽視。在企業人員的招聘和內部人員的提拔問題上,有些管理者往往以個人情感為出發點,用人唯親,優先照顧自己的親人、朋友等,完全不顧其能力是否與其所要從事的工作相當,結果造成企業中一些人員素質低下,身在其位而不能謀其政。這樣不僅影響了企業的發展,也會影響到企業的形象以及管理者自身的形象。
3.員工自身的道德問題。企業員工是企業生產經營活動的主體,他們的道德狀況對企業發展同樣至關重要?,F在許多員工對企業無感情,責任意識淡薄,更多關心的是自己的物質利益,對企業的發展卻不感興趣。他們僅僅滿足于干好自己的手頭工作,而不愿行使民利,為企業的發展獻計獻策。另外還有的員工為個人私利的獲得故意泄露企業的商業秘密,使企業在競爭中處于劣勢,影響到正當利益的獲得。
三、如何加強企業的倫理道德建設
1.運用社會力量規范和約束企業行為。
1.1加快法制建設,加大執法力度。為了彌補法律上的漏洞,政府應將緊迫的企業倫理道德行為上升為法律法規,通過剛性手段強制性地使企業遵守,做到有法可依、有法必依;完善執法手段,加大執法力度,對不遵守企業倫理道德規范而造成不良后果和社會危害的企業,執法必嚴、違法必究,加大對不良行為的懲罰力度。1.2強化社會監督,約束企業行為。社會監督就是通過新聞媒體、消費者等多種監督主體對其行為進行監督。通過構建全方位的社會監督機制,約束企業的行為,恪守企業倫理道德底線,從而營造公平競爭有序的外部市場環境。2.進行企業道德觀的整合。針對前面所述企業新舊道德觀的沖突問題,可以從以下幾方面入手:
2.1管理者要堅定自己的立場,率先成為新的道德觀念的倡導者和履行者。只有自己的立場堅定了,才有可能進一步去影響別人。
2.2采取剛柔并濟的方法引導員工的思想與行為。對那些堅持舊觀念的員工,一方面要因勢利導,比如請一些員工比較信任的、有一定影響力的人公開發表支持新道德觀的講話,或是讓員工通過適當途徑了解施行新的道德觀給企業及個人帶來的好處,讓員工在認識上有一個轉變;另一方面要采取必要的獎懲手段強制推行新道德觀,但需要注意的一點是,這些獎懲的后果必須與獎懲對象的直接利益密切相關,否則采用這些手段收效甚微。在使用獎懲手段時,宜多用獎勵手段,因為若使用懲罰手段的措施不當容易引起抵觸和反對。此外,獎懲手段的使用,在員工已經能夠自覺遵循新道德準則時,可以逐步淡化,直至取消使用。
3.提高企業管理層的道德素質。管理者作為企業的決策者和帶頭人,他們的素質狀況對企業的興衰起著至關重要的作用。主要從以下幾方面提高管理者的素質:
3.1培養勇于開拓,甘于奉獻的精神。在激烈的市場競爭中,企業管理者只有具備審時適變、開拓創新、敢冒風險的勇氣和毅力,才能把握住機會,帶領企業勇闖難關,也才能能贏得廣大員工的信任,產生強大的號召力。
3.2誠實正直、公正無私。具備誠實正實品質的管理者在管理過程中表現為忠誠老實、實事求是、言行一致、襟懷坦白、光明磊落。與誠實正直相關的是公正無私。同時,管理者必須有理智,有經驗,有善良的性格,做到大公無私,對全體人員的勞動成果給予公正的評價,這樣才能使公平感深人人心,激起協作所必需的團結精神。
3.3平等待人、知人善任。管理者與普通員工是構成企業人力資源部分密不可分的兩部分,管理者要充分認識到與員工禍福與共、平等相處的重要性。管理者應加強與員工的溝通,增進彼此間的了解,真正做到尊重員工的人格與感情。
3.4清正廉潔、克己愛人。清正廉潔是中華民族自古流傳的美德。如果管理者自身腐化墮落,不僅會挫傷員工的積極性,還會直接影響企業優良風氣的形成。在克已的基礎上,管理者還要時刻關心下屬的工作、生活,在彼此間建立一種相互信任的親密氛圍。
4.加強企業員工的道德教育。企業道德教育是企業道德得以轉化為員工的內在品質,對企業管理實踐發生作用的必備環節。在日本企業界,員工的道德教育始終是和企業命運緊密結合在一起的,許多企業以“明朗、愛和、喜勞“為中心內容,運用“朝禮”、“研修”、“特訓”等具體、生動的方法,普遍開展倫理道德教育,啟迪和培養員工的心靈。日本企業道德教育的實踐給我們這樣的啟發:企業的發展取決于員工的業務素質,更取決于其道德潛力。企業的倫理道德建設,任重而道遠,它不僅需要從理論上進一步研究和探討,還要努力在企業的日常經營管理過程中付諸實踐。企業倫理道德建設,不但要受到企業的重視,更應引起全社會的關注與關心。
作者:王文松 單位:洛陽理工學院
參考文獻:
[1]董玉芳等.企業倫理缺位分析[J].經濟工作導刊,2013(20).
2對物業管理專業人才培養的思考
郴州職業技術學院物業管理專業畢業生(32人)從事物業管理行業的僅有4人,占畢業人數的12.5%,為什么會是這樣的結果?根據物業企業的反饋,培養的畢業生不能快速適應物業管理崗位群,而物業企業對物業管理專業人才的需求比較迫切,這就說明對物業管理專業人才培養與市場脫節。以職業能力為導向培養物業管理專業人才才能避免這個問題,從而打破“畢業即失業”的現象。
2.1提升物業管理專業的認可度
隨著接觸專業課后,同樣的問卷再一次發放給物業專業學生,發現“你將來的就業方向是()”,這個問題只有10%選擇將不會從事物業管理相關工作,比剛進校的情況有所好轉,一是因為大二的學生開始接觸專業課,除了課程知識的講解,專業課老師開始對他們進行專業輔導;二是由老師帶隊去物業企業參觀、調研,讓學生體驗和感受真實的物業管理;三是請業界人士為學生做專業講座,現身說法。通過這樣一個循序漸進的過程,學生對專業的了解更深入,對專業認可度有所提高。鑒于此,為了使學生盡早地了解專業,消除對專業片面的理解,在設計培養方案時,首先應該讓專業課前置,同時,專業課設置時應有實踐環節,比如,帶學生去企業感受和體驗;其次,舉辦專業講座。通過業界人士工作經驗的分享以及探討物業行業未來的發展趨勢,會讓學生對專業發展的前景充滿希望,從而打心底里認同并熱愛專業,為將來走上就業崗位做好心里準備。最后,配備專業輔導老師。從學生進校開始,專業輔導老師就應對其進行這個專業是學什么,干什么,專業發展前景以及針對學生的疑問進行答復,并引導學生做就業規劃。這樣,學生就能有目的地學習。提升學生對專業的認可度,才能讓其愿意學專業、愿意做專業。
2.2課程教學改革
以職業能力為導向培養學生,就需要培養學生的實踐能力,這就必須要改變傳統的教學模式,讓學生成為課堂的主體,通過做中學提升學習的興趣和效果。首先,注重課程教學的實踐環節,尤其是專業課程,應分為理論課時和實踐課時,在實踐課時里應說明開設的形式,如:課內實踐或者企業調研等。其次,通過課程改革從而推動考試方式的變更。傳統的考試方式為30%+70%,前者為平時成績,包括出勤、紀律、作業和課堂參與等,后者為卷面成績,純粹的理論考試,需要強大的記憶力。即使學生考試成績過關,可實際的業務依然處理不好。鑒于此,可以把后者70%改為兩部分,一部分為業務處理,比如:讓學生針對性地草擬一份《物業管理合同》、《管理規約》或者針對業主即將入住,草擬一份入住方案等實際業務的處理,在這個過程中,可以查閱資料,可以去相關企業調研。這樣可以鍛煉學生的專業能力和溝通能力,在今后的工作崗位上,能切切實實地處理事情;另一部分為理論考試。理論是指導實踐的,沒有理論的實踐就會不停地碰壁。所以,專業的理論知識必不可少。最后,利用寒、暑假,鼓勵學生去相關企業接觸崗位。學校可以幫助學生聯系實習基地,也可以讓學生自己去找物業企業,從大一開始,每個寒暑假不間斷地去實習,學校給予學分的認可。通過這種方式,學生可以真實地感受到工作的內容,并且可以通過觀察學習如何處理相關事件,這是對學生綜合能力培養最有效的方式之一。幾年堅持下來,學生畢業就能成為企業可用之人。
2.3專業師資培養
無論制定培養方案,還是課程改革,由于師資不專業,水平不夠,都只能成為一紙空文,“雙師型”教師引進困難,業界人士課時費高,培養學校自己的專業師資刻不容緩。首先可以通過鼓勵老師考取“注冊物業管理師”職業資格證,資格證的考取過程就是學習物業專業知識的過程。其次,鼓勵專業教師“走出去”。除了走出去學習,還應該利用寒、暑假到物業服務企業掛職鍛煉,這樣不僅能提升自己,還能為專業培養方案的制定、實習基地的建設以及實驗室建設等做好準備工作。最后,與物業服務企業緊密合作,共同打造專業師資團隊。比如,(1)師資相互交流學習。專業教師由于對理論、理念等知識掌握比較牢固,可以加入物業服務企業培訓團隊,為其提供相應課程的講解,幫助物業服務企業的在崗人士提升理論知識和文化素養。物業服務企業的優秀專業人士承擔一門或兩門專業課程,把多年的從業經驗帶到課堂,現身說法。(2)“訂單式”培養。由于“訂單式”培養就業的狹隘性,可以用“虛擬班”的形式來做。如果有興趣或者通過篩選的同學,另外成立一個班,這個班的學生在校學習的課程、班級等不變,只有另加課程的時候,這個“虛擬班”才在一起。企業可以結合自己的人力資源發展需求,給這個班的學生另加課程,可以是實踐的,也可以是理論的,師資大部分來源于企業,也可以是在校師資。這樣一來,學生畢業時成為企業可以立馬用得上的人,也不會影響學生就業時的其它選擇。