時間：2023-03-20 16:25:48
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一般而言，高等職業院校的英語可分為普通的英語和有專門用途的英語兩大類，商務英語就屬于有專門用途的英語這一類。它以普通英語為其發展的基礎，融合系統全面的商務知識，實現其商務知識與英語知識的系統結合。在高職商務英語翻譯的教學過程中，我們不僅要教授學生全面、系統而綜合的商務知識，拓寬學生的知識面、開拓學生的視野、培養學生系統統籌商務知識的能力，還要教授學生相應的商務英語知識，以培養學生學以致用的能力，促進學生的雙向發展，進而更好地適應商貿工作的實踐。
2.教學整體兼容并蓄
高等職業院校商務英語的翻譯教學不僅有直接而明確的教學目標、系統而綜合的教學內容，還有兼容并蓄的教學整體。高職商務英語翻譯教學整體的兼容并蓄性主要體現在其教學對象方面。因為高職院校培養的是商務知識與英語知識全面發展的綜合性人才，所以在其教學過程中，不僅要注重學生商務知識的學習、英語能力的培養，還要注重學生綜合素質的提高，以更好地培養綜合素質人才，進而促進學生勝任其工作。
（二）高等職業院校商務英語翻譯教學的原則
高等職業院校商務英語翻譯教學不僅有其自身的特點，還有其自身的教學原則，主要體現在以學生為中心、以英語為基本、堅持真實性、培養語言技能四個方面。
1.堅持以學生為中心
現在社會倡導“教師主導、學生主體”的教學模式，在高職院校商務英語翻譯教學的過程中，我們也要逐步貫徹這一教學原則，充分發揮學生的主體作用。其中，我們不僅要培養學生的商務英語知識，還要培養學生的實際踐行能力，雙向結合，以學生為中心，促進其全面發展。
2.堅持以英語為基本
商務英語是高等職業院校商務英語翻譯教學的基礎，在其教學過程中，我們要堅持以英語為基本的教學原則。這主要體現在教學過程中對學生商務英語語言能力的培養方面。在高職院校商務英語翻譯教學過程中，我們要加強學生英語詞匯、英語語音、英語語法和英語語篇修辭知識的學習。
3.貫穿真實性
要加強高等職業院校商務英語翻譯教學的實際效果，在教學過程中，我們就要針對國際經濟貿易的管理和營銷創設真實的教育教學背景，根據實際的商務交際需求，選擇合式的商務交際內容，以便完成實際的商務交際任務，切實提高學生的商務英語水平和運用商務英語知識的能力。
4.培養語言技能
在進行商貿活動的過程中，商務英語語言技能的重要性占據突出地位，它不僅包括傳統的讀寫能力，還包括聽說能力。所以，在高等職業院校商務英語翻譯教學的過程中，我們還要加強對學生英語語言技能的培養。
二、高等職業院校商務英語翻譯教學中存在的問題
（一）學生基礎薄弱
我國高等職業院校商務英語翻譯教學是一個綜合考量學生知識儲備的過程，它不僅包括學生在高職院校中的學習情況，還包括對學生以往知識儲備的綜合考量。隨著社會經濟的發展，教育開支占家庭開支的比重越來越大，很多家長希望孩子從小就可以掌握各種特長，全面發展，這就導致學生從小就缺乏對各類文學書籍的涉獵，進而導致其文化底蘊不深厚，知識面窄，不利于商務英語翻譯教學的學習。此外，進入高等職業院校以后，部分學生因生活突然松懈和網絡游戲的巨大沖擊，沉迷于網絡電子游戲，荒廢了學業，進而加劇了高等職業院校商務英語翻譯教學學生基礎薄弱的窘狀。
（二）培養目標有待明確
我國高等職業院校商務英語翻譯教學的培養目標是知識型人才與能力型人才的雙向合一，但是，在現如今高等職業院校商務英語翻譯的教學過程中，卻出現兩種錯誤傾向。首先，高職院校商務英語翻譯教學過分側重于學生知識的培養，把學生的培養朝著本科院校培養學生的模式發展，過分強調學生綜合知識的發展，卻忽略學生知識學習與實踐能力培養的結合。其次，高職院校商務英語翻譯教學過分強調學生實踐能力的提高，忽略學生綜合知識的培養。
（三）教材編寫很不完善
首先，我國高職院校商務英語翻譯教材的編寫缺乏系統性和指導性，不按“詞、句、段、篇”的編寫系統進行，邏輯性極差，也不標注翻譯技巧，缺乏一定的指導性；其次，我國高職院校商務英語翻譯教學的教材所提倡的理論嚴重偏離實際發展的需要，形式保持陳舊，語言老化，連練習也依舊枯燥乏味，只提技巧不重理論的投機取巧方式日漸普遍；最后，我國高職院校商務英語翻譯教學的教材重譯文輕過程，這就使學生難以學以致用。
（四）教學方法有待改進
高等職業院校商務英語的教學過程依舊沿用傳統的灌輸式教學方法，學生參與度極低，學生積極性不高，教學效果不好。鑒于此，在以后高職院校商務英語翻譯教學的過程中，我們就要鼓勵小班教學模式的應用，提高學生的參與度，加強教師與學生的交流溝通，進而提高學生學習的積極性和主動性，增強教學效果，提高學生的雙向技能。
（五）師資力量有待提高
高職院校商務英語翻譯教學過程中存在的另一個問題就是其師資力量有待于進一步提高。主要表現在三個方面：首先，教師的專業知識儲備有待于進一步提高。高職院校商務英語翻譯教學的教師必須儲備一定的商務知識才能從事教學，但是目前從事高職院校商務英語教學的教師商務知識儲備存在欠缺。其次，高職院校商務英語翻譯教學的教師教學能力有待于進一步提高，它不僅包括PPT等教學手段的應用方面，還包括語言表達能力、課堂掌控能力等方面。最后，高職院校商務英語翻譯教學的教師科研能力有待進一步提高，教師只有具備一定的科學研究能力，才能針對教育教學過程中的不足，找出相應的應對策略，不斷創新教育教學內容，促進學生的雙向發展。
三、解決高職院校商務英語翻譯教學問題的策略
（一）培養學生基礎
為培養學生商務英語的學習基礎，我們就要加強對學生基礎教育的指導，鼓勵學生涉獵不同的書籍，培養其文化底蘊，開拓思維。此外，還要加強對學生在高職院校商務英語學習過程中的指導，建立健全相應的監督管理機制。
（二）明確培養目標
高等職業院校商務英語翻譯教學的培養目標是商務英語知識與商務英語能力雙向發展的高素質人才。堅持“就業為指導、能力為本位”的培養目標，將基礎英語的學習與專業英語的學習相結合，輔之以商務實踐，貫穿“三實”原則，明確培養目標。
（三）完善教材編寫
要對商務英語的教材進行革新，創新其形式、語言及練習，增強其實用性。其次，我們還要加強其理論與實際的研究，使教材編寫的理論與實際相符合，注重翻譯技巧與翻譯過程的講解，傳授翻譯方法，使學生通過學習能夠掌握翻譯的技能，學以致用。
（四）改進教學方法
要改善高等職業院校商務英語翻譯教學的教學方法，就要體現學生的主體地位，促進小班教學與互動教學的發展，加強教師與學生之間的溝通和交流。第一，加強模塊教學的發展，綜合發展學生的聽說讀寫能力。第二，加強雙語教學與多媒體教學的發展，鼓勵學生參與社會實踐，通過綜合考評的方式，檢測學生的學習成效，督促學生自主學習，改革傳統“滿堂灌”和“填鴨式”的教學方法。
1、以資產減值作為盈余管理手段我國上市公司利用資產減值進行盈余管理的情況非常之多,更多的是利用流動資產和資產減值準備進行盈余管理，從而達到平滑盈余的目的。}不同行業、不同企業甚至同一企業的不同時期對資產減值的計提方法也有所不同,銀行業有貸款減值準備和金融資產減值準備。所以資產減值準備得計提是銀行業進行盈余管理的重要手段。
2、貸款損失準備一般準備、專項準備和特種準備是貸款損失準備的主要組成部分。按照全部貸款余額的一定比例計提，用途是主要彌補尚未識別但有可能發生的損失是一般準備。}銀行貸款首先要對貸款資產進行風險評估，然后依據銀行貸款風險分類的原則對貸款資產專項準備進行風險分類，最后按照貸款損失的比例計提損失準備就是專項準備。依據不同貸款風險的特殊情況、估計風險損失，自行確定計提比例是銀行的特種準備。因為貸款損失準備計提的充分與否會影響銀行損失的收回能力，同時貸款損失在稅前扣除，進而影響銀行當期盈余，所以貸款減值準備是商業銀行進行盈余管理的手段之一。
3、調整可控制性項目利用可調整控制項目進行盈余管理是商業銀行常用的手段。}由于研究與開發費用的確認具有靈活性，因此銀行可以通過調整能夠靈活確認的項目進行盈余管理。還有改變貸款交易的時間也能夠達到盈余管理的目的。其做法是提前執行重大經營活動到本年度或者下一年度，增加或減少當期的凈利潤和現金流量。
4、衍生金融工具衍生金融工具是在原始金融工具地基礎上發展衍生的，可以分割、轉移風險，同時能夠投機獲利和套期保值，提高收益率。在新會計準則下將衍生金融工具計入表內，并采用公允價值計量，在此種計量模式下容易導致主觀判斷風險的產生，}使得對衍生金融工具的估值不合理，影響投資者決策。
5、關聯方交易在我國，上市公司發生關聯方交易的概率很高。關聯方交易是指關聯方之間發生的資產轉移或義務發生變化。關聯方交易可以減少交易的各項成本，比如管理成本、監督成本和信息成本等，而商業銀行就是利用關聯方交易減少了交易成本，實現利潤的最大化。
二、對商業銀行盈余管理的建議
1、嚴格管理商業銀行，進一步推行市場化。商業銀行的持續穩定發展依靠的是行業監管和市場約束。行業的監管可以看做是一只“看得見的手”，市場約束是“看不見的手”。在全球發生金融危機使我們意識到過分信賴“看不見的手”導致行業發展迅速,甚至出現業績泡沫;反之如果銀行業過分依賴行業監管這只“看得見的手”帶來的結果是銀行的發展被束縛,為達到行業監管的要求努力應付各項行業指標,甚至不惜以盈余管理的方式粉飾盈余信息從而達到行業監管的要求，但最終影響的是銀行業的發展。
2、加強管理規則化目前我國行業監管措施比較寬松,而且更多的是“一刀切”的管理模式,要實現監管的準確性就要求更多細節化的規則。所以加強規則細化,減少人為主觀判斷對財務信息的影響在金融監管規則制定中十分重要。比如商業銀行對于貸款的分類標準不是很明確,特別是不良貸款和可疑類貸款,導致出現這種情況的原因是相關管理規則沒有細化。
3、金融資產監管創新監管機構應當對出臺創新規則監管金融資產負責，雖然在當前我國商業銀行的金融資產項目并是很多,但在一定程度上會對會計盈余信息產生一定影響。比如企業所持有可供出售金融資產，當該可供出售金融資產公允價值變動時，公允價值變動損益反映在其他綜合收益項目中。在處置該項資產時,當期公允價值變動損益會反映在收益表中,而以前年度確認的的公允價值變動損益不再轉入利潤表,這樣就避免了商業銀行利用可供出售金融資產項目進行盈余管理的可能性。
商品展示設計就是指商家為了促進銷售,有目的地對商品的陳列和視覺傳達以及銷售和購物環境進行綜合的構想、計劃與實施,以達到宣傳商品、推銷商品,滿足生產者、推銷者和消費者的需求,創造出更科學、更合理、更符合人們物質與精神生活環境的總體設計。
隨著社會經濟的發展，人們知識水平與生活層次的提升，“商品展示設計”已成為商業經營的一項策略。商家經過商品展示設計，使得企業形象和產品的附加值提高，商業行為更為活躍，這已成為目前激烈的商業銷售競爭中的一把“利器”。因此，好的商品展示設計可以有效提高商業空間的營銷力。要做到這一點可從以下兩方面入手：
一、靜態陳列
一般商業空間的商品展示多以靜態為主，消費者購買商品，能否清晰、準確地感知商品形象，獲得良好的情緒體驗，很大程度上取決于商品的陳列狀況。要使商品陳列做到醒目、便利、美觀、實用,具體可采用以下方法：
1.開放陳列
傳統商業空間的商品陳列形式為封閉式,即售貨員在柜臺內,顧客在柜臺外。顧客不能自由、直接接觸商品而只能通過售貨員了解商品。現代商品陳列已然打破了這種形式而采用開放式陳列,即商品的擺放,為消費者觀察、觸摸以及選購提供最大便利,以便減少心理疑慮,堅定購買信心。當然,珠寶首飾等貴重商品除外。
2.醒目陳列
商品的擺放應力求醒目突出，以便迅速引起消費者的注意。要做到這一點就要注意以下要點：
(1)合理擺放高度。消費者進店，經常會無意識地環視四周，根據人體工學，無意識的展望高度是0.7至1.7米。同視覺軸大約30度角上的商品最易讓人清晰感知，60度角范圍內的商品次之。在1米的距離內，視覺范圍平均寬度為1.64米；在2米的距離內，視覺范圍達3.3米；在5米的距離內，視覺范圍8.2米；到8米的距離內，視覺范圍就擴大到16.4米。因此，商品擺放高度要根據商品大小和消費者的視線、視角來綜合考慮。一般來說，擺放高度應以1米至1.7米為宜，與消費者的距離約為2米至5米，視場寬度保持在3.3米至8.2米。在這個范圍內擺放，可以提高商品的能視度，使消費者清晰地感知商品形象。
(2)保持商品量感。所謂量感，是指陳列的商品數量要充足，給消費者以豐滿、豐富的印象。量感可以使消費者產生有充分挑選余地的心理感受，進而激發購買欲望。這樣，就要求合理確定庫存、架存的關系，并及時補充架存商品。
(3)突出商品特點。商品的功能和特點是消費者關注并產生興趣的因素。將商品獨特的性能、質量、款式、造型、包裝等特殊性在陳列中突出表現出來，可以有效地刺激消費者的購買欲望。例如，把款式新穎的商品擺放在最能吸引消費者視線的位置；把多功能的商品擺在消費者易于接觸觀察的位置，都可以起到促進消費者購買的心理效應。
3.節令陳列
可以在季節更換和重大節日來臨前,根據消費需求陳列出適應季節及節日需求的商品,并隨季節的變化不斷調整陳列方式和色調,盡量減少店內外環境的反差。這樣不僅可以促進節令商品的銷售,而且使消費者產生與自然環境和諧一致、愉悅順暢的心理感受。
4.藝術陳列
通過商品組合的藝術造型進行陳列。各種商品都有其獨特的審美特征，在陳列中，應在保持商品獨立美感的前提下，通過藝術造型，使各種商品巧妙布局，達到整體美的藝術效果。可采用形象式、藝術字式、單雙層式、多層式、均衡式、斜坡式等多種方式進行組合擺放，賦予商品陳列以高雅的藝術品位和強烈的藝術魅力，從而對消費者產生強大吸引力。
5.連帶陳列
許多商品在使用上具有連帶性，如牙膏和牙刷。為了引起消費者潛在的購買欲望，方便其購買相關商品，可采用連帶陳列方式，把具有連帶關系的商品相鄰擺放，達到促進銷售的目的。
6.順序陳列
同一種商品通常會有不同的分類。順序陳列就是按商品規格的大小、等級優劣、花色繁簡、使用對象、品牌產地等順序進行陳列,給人品種繁多、排列有序、選擇空間大的心里感受,便于顧客選購。
7.重點陳列
現代商業空間商品種類繁多，尤其是大型零售超市，品類多，每個品類又有許多單品。要使全部商品都引人注目是不可能的，可以選擇消費者大量需要的或新產品為陳列重點，展示在特殊而突出的位置，使消費者在先對重點商品產生注意后，附帶關注到大批次要產品，以此帶動次要商品的購買。8.場景陳列
將商品布置在主題環境或背景中營造某一場景。這在賣點很強的節令展示中的體現尤為明顯。如圣誕節將松樹、圣誕老人、各種小擺件營造在同一賣場；雨季可以以雨傘為主展現一家三口舉著美麗的雨傘共同撐起一片晴空的溫馨情景，效果都不錯。
以上每種靜態陳列法都有各自的特色，在商業展示中往往是各種方法的綜合運用，所做的商品展示設計才能有效地促進商業空間的營銷力。
二、動態展示
現代商業空間的展示手法各種各樣，展示形式也不定向化，動態展示是現代展示中倍受青睞的展示形式，它不同于常見的靜態陳列,采用的是活動式、操作式、互動式等動態展示，消費者不但可以觸摸商品,操作商品,更重要的是可以與商品互動，更加直接生動地了解商品的功能和特點。由靜態陳列到動態展示，能調動顧客的積極參與意識,使商業展示活動更精彩，營銷效果更好。
商品展示設計實際上就是處理顧客、商品、道具、空間四要素之間的關系，因此動態展示也可以從這四方面入手。
1.顧客的流動
合理的顧客流能增加顧客在賣場停留的時間以及接觸商品的數量，從而直接促進商品的銷售，而顧客的流動合理與否取決于賣場顧客通道的設計，一般來說，通道設計有以下幾種形式：
(1)斜線式，這種通道的優點在于它能使顧客隨意瀏覽，氣氛活躍，方便顧客觀看商品。
(2)格子式，是指所有的柜臺設備在擺放時互成直角，構成曲徑通道。
(3)自由式，這種布局是根據商品和設備特點而形成的各種不同組合，或獨立、或聚合，沒有固定或專設的布局形式，銷售形式也不固定。
2.商品的流動
(1)利用商品本身的特性,進行運動,在運動中展示自身的特色。
(2)運用一些特殊的動態展架，使商品放在上面可以有規律的運動、旋轉。
(3)巧妙運用燈光照明的變換效果使人產生靜止物體動態化的效果，如服裝的展示，可以運用絢彩的閃爍燈光和流動照明使人產生一種模特在動的幻覺。
(4)在無流動特性的商品中增加流動特征性，如書籍的動態展示，可運用多媒體的方式、書籍展開的方式、旁加解說的方式等。
3.道具的流動
可以采用一些帶自動裝置的展示道具使商品呈現運動狀態，常見的有：
(1)旋轉展架，旋轉展架主要是在縱面上轉動，其優點在于可以充分利用高層空間。
(2)旋轉展臺，臺座裝有電動機，大的旋轉展臺可以放置汽車，小的可放置飾品珠寶、手機、電腦等，其優點在于無論顧客處于任何位置都可以全方位地觀看商品。
(3)電動模型，人、動物、機器和交通工具均可做成電動模型，并按照展示的需要而運動，如穿越山洞的火車，發射升空的火箭等，以小見大，營造活躍的氣氛，增加顧客的興趣和好感。
(4)機器人服務員,通過機器人的行動、說話、發出音樂等與顧客進行交流,或做些簡單的服務等程序的設定,使展示更為生動有趣。
(5)半景畫和全景畫，在實物后面繪制立體感很強的畫面或者利用高科技大屏幕投影等手段配置一個假遠景，制造真實的空間感，使顧客感覺身臨其境。
4.空間的流動
空間的流動有兩種，一是虛擬的空間流動，即通過高新技術影象等手段形成一種空間上的變化，使空間成為一種流動的空間，讓人感覺漫游其中；二是真實的空間流動，比如銷售空間的旋轉，廣告宣傳車的四處流動，這些都增加了商品與顧客的接觸，更好地為商品做了宣傳促銷。
當然，現代商品展示不能拘泥于單一的展示形式，而是應該營造一個完整的人性化空間，包括商品空間、服務空間和顧客空間。要在整個展示空間中調動一切有用因素，在造型、色彩、照明、裝飾手法上力求別出心裁，在布置方式上將陳列生活化、人性化、現場化，在參觀方式上提倡參與性和互動性，使人把觀看商品當作一種高層次的享受。這樣才能夠加深顧客對商品的了解，提高對商品的記憶，增加對商品甚至品牌的好感，進而刺激消費行為，從而達到提高商業空間營銷力的目的。
參考文獻:
教育部辦公廳在2004年4月發出《關于加強普通高等學校畢業設計（論文）工作的通知》，通知中強調：畢業設計（論文）旨在培養大學生探索真理，強化社會意識，提高綜合實踐能力，是衡量教學水平，學生畢業與學位資格認證的重要依據。教育部在2009年的《普通高等學校本科教學工作水平評估方案》中再次明確要求本科畢業設計（論文）“選題要緊密結合生產和社會實際，難度工作量適當，體現專業綜合訓練要求”。從2010年起至今北京城市學院國際語言文化學部英語（國際商務）專業進行了相關的改革研究與實踐。結合畢業設計管理與指導實踐，作者對積累的一些經驗和存在的問題進行總結。
一、高校商務英語專業（方向）畢業論文的現狀
高校商務英語專業畢業論文選題學術氣氛濃厚、重復率高。多集中于“商務談判的技巧”、“商標的翻譯策略”、“商務廣告的語言特色”等，與商務實踐密切相關的文章寥寥無幾。學生在選題上還是側重于文學和文化，沒有充分體現出商務英語的專業方向性。多數的商務英語專業學生寫作內容脫離實際，沒有注重畢業論文的自身價值與實際意義。缺乏實證分析，不會運用所學的知識對實際問題進行研究，有的同學撰寫的內容與將來所從事的商務活動毫無關系。大多數學生都是根據指導教師布置的論文題目獨自搜索文獻、分析整理資料、缺乏了團隊協作、限制了思想火花的碰撞。如果畢業設計能夠以團隊的形式來完成撰寫必將對學生的實踐能力、團隊協作能力、組織與溝通交流能力的提升起到非常大的幫助。
二、商務英語專業畢業論文改革探索與實踐
1.畢業論文改革的形式和內容。
掌握商務文書的基本知識、寫作方法、寫作技能，能運用嫻熟、得心應手地撰寫各類商務文書是衡量現代商務工作者的素質、能力的重要標準。根據我校英語專業國際商務方向學生實際情況和商務文書撰寫的難易程度，英語（國際商務）學生選擇商務報告中的調查報告（SurveyReport）開展畢業論文改革。調查報告具體要求：調查報告由2人共同完成，學生需進行社會調查、訪談或其他調研方式。要求調查報告的字數不少于5000字英文，其中含1000字中文概要，調查問卷樣卷和訪談提綱樣卷為中英文對照版。
2.行業人士進行調查報告撰寫的指導和培訓。
為了幫助學生更好地掌握商務文書的撰寫規范，行文要求，專業安排了行業人士對調研報告的撰寫進行了指導和培訓。調查報告撰寫的培訓方案：調查報告撰寫指導分為三部分：第一部分對調查報告的定義、結構、撰寫過程進行宏觀指導；第二部分主要講解調查報告的研究方法、資料的收集與研究、問卷和訪談內容的設計；第三部分調查報告的選題和開題指導。
3.調查報告雙導師指導的管理與監控。
畢業論文“雙導師制”指導模式是依據北京城市學院辦學目標和特色，結合商務英語專業學生特點，通過校內英語指導教師與來自其他學院跨學科或者行業的合作導師“雙導師”聯合指導，重點實施理論學習環節、調研環節、理論與實踐整合環節等雙導師式培養的畢業論文指導模式。選題環節。畢業論文的選題是做好畢業論文工作的首要環節，指導教師嚴格把好選題關是保證畢業論文質量的前提條件。校外合作導師提出若干個用人單位在實際工作操作中遇到的真實問題。畢業論文選題來自于實際工作過程中的問題，既體現了實際應用價值，又能很好地鍛煉學生的實踐能力。理論學習環節。為了讓學生有更充裕的時間進入第七學期的學習和第八學期工作崗位的實習，我們將理論環節的學習提前到夏季小學期。由校內指導教師和行業合作導師進行聯合講解。學生在雙導師的指導下，完成選題、開題報告準備等環節。調研實踐環節。在夏季小學期結束后的暑期，學生要開展為期約4周的調研活動。在調研實習期間，由實習單位的校外指導教師，監督和指導學生的調研實習實踐活動，補充學生理論學習的缺陷，提高學生商務實操能力。在這一環節，校內英語指導教師也需要及時與校外指導老師溝通，協助學生完成調研實踐環節。理論與實踐整合環節。學生在調研實踐活動后，即完成問卷發放和訪談活動，回到學校進行調研報告的撰寫。學生需要在這個環節聽取校內英語指導教師和校外指導教師的指導建議，展開數據的統計分析，以及調研報告的撰寫。雙導師綜合評定給出畢業設計的成績。答辯環節。采用校內老師和行業人士聯合組成答辯專家組，對調查報告中涉及的理論環節和實踐環節進行全面系統的提問，雙導師以及答辯專家組綜合評定后給出每組同學畢業論文成績。對于學生各項成績的評定，第一指導教師占總成績的60%，第二指導教師占40%。專業要求學生畢業設計完成情況嚴格進行前期、中期檢查與考核。如果因為教師指導不力，學生沒有圓滿完成畢業設計，將追究校內導師的責任。對于畢業設計工作不認真、投入不夠、完成質量差而又達不到專業培養目標的學生，學部將根據畢業設計要求的有關規定嚴肅處理。畢業論文“雙導師制”指導模式強調了基礎理論知識和專業實踐知識的有機結合，彌補了高校英語教師缺乏商務實戰經驗的弊病?！半p導師制”將顯著增強學生的專業能力和社會適應能力，使得學生在進入企業后，能夠更快地適應環境，從而直接進入工作狀態。學生通過這種模式的訓練，鞏固發展了專業知識和技能，也為日后的就業打下扎實的基礎。
4.調查報告的評審標準要適當調整。
畢業論文評價體系是引導畢業論文工作的杠桿和指揮棒。重點考察學生畢業論文的原創性、實效性，即畢業論文必須是學生經過努力研究真實做出來的，解決了實際工作中的某一個問題，比較真實地反映了學生的實際工作能力與水平。在評價程序上，整個撰寫過程采用雙導師（校內英語教師與行業專家）綜合評定和指導，在評審的各個環節均采用英語教師和行業專家雙評審制度。評分標準也相應地區別于傳統的學術論文，例如在選題上要評定“選題是否具有較強的現實意義，符合實踐性、科學性、創新性要求”；調查問卷的設計上要評定“調查問卷的結構、內容設計科學、合理，較為清楚地說明調查問卷的發放及回收情況”；數據綜合分析能力上要評定“能夠靈活運用多種形式的圖表對調查問卷所得結果和數據進行恰當、科學、有效分析”；在調查報告整體質量上要評定“研究結果摘要部分：論述清晰；正文部分：理論運用正確，數據分析科學、合理，論述充分，結構嚴謹，條理清晰；結論與建議部分：結論正確，具有創新性，實用性。調查報告結果具有一定的參考、應用價值。全文專業術語使用準確。符號統一，編號齊全，書寫規范，圖表完備、整潔、正確”；畢業論文的答辯和評審標準都結合實際進行了適當的調整以保證評價的得體性和公平性。
三、政策建議
1.深化畢業論文以及配套商務英語教學改革。
商務英語專業應該以畢業論文改革為契機，不斷深化商務英語教學改革，整合各種實踐教學資源，使教學理論、人才培養模式與人才培養目標達成一致。在商務英語教學過程中，可以采取多種方式培養學生的商務實踐能力和創新能力，例如不斷加強校企合作力度；學校與企業和政府建立實踐教學合作關系；請行業專家到學校授課或開辦講座；提倡英語教師帶領學生到企業現場教學；鼓勵英語社團組織承接社會項目；等等。
2.加強實踐型教師隊伍建設。
學校要通過各種途徑增強教師實踐意識和實踐能力的培養，例如，鼓勵教師帶領學生參加社會課題研究、對專業教師進行實踐教學培訓等，并且納入對教師的考核體系中；學校派青年教師到企事業單位、外企外貿公司掛職鍛煉，以此來增進教師對社會的了解，要求教師在授課的過程中滲透實踐內容，培養學生的實踐能力和創新意識。學校也可以將具有創業經歷和實踐經驗的各類人員融入到教師隊伍里。通過上述措施，強化學校的實踐人才培養特色，加快相關教學方法的改進與教學條件的改善步伐。
3.畢業論文的體裁和形式多樣化。
畢業論文體裁可以多樣化，充分體現學生的實踐能力和專業特點，體裁不僅局限于傳統的學術論文，而且可以將其拓展為商務實用文書的撰寫和商務情景的模擬。前者包括標書的撰寫、市場調查報告、廣告策劃、營銷方案等，后者包括商務談判、國際會展、商務洽談、產品推薦會情景模擬等。畢業論文的各種體裁和形式均采用團隊協作的模式，使學生能夠各盡所長、發揮集體的智慧。
參考文獻：
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商務英語專業應用型人才的培養在學術界有較為廣泛的討論，對人才培養提出三點要求：一是要具備較強的英語應用能力；二是商務技能必須非常熟練；三是要增強他們的綜合素質能力。介于三點要求，筆者對當前商務英語應用型人才培養的整體情況進行分析發現，我國在商務英語人才培養上依然存在一些問題，并針對問題提出相應的人才培養實施策略。
一、商務英語專業應用型人才培養存在的問題
（一）課程設置不夠合理
在對商務英語進行學科定位時，由于教師看法不同，致使商務英語專業課程出現比例失衡現象，從而無法保證商務課程與英語課程之間的協調性。在實踐教學過程中，英語課程涉及的系統性商務知識比較少，因此，學生只能零散、籠統地了解一些商務知識，導致學生無法完整地掌握商務英語應用方面的知識，大大降低了學生商務知識的學習效率，阻礙了學生綜合商務能力的全面提高。
（二）教學模式應用性不強
受到傳統教學思想和教學觀念的影響，教師是教學主體，學生只能被動地接受商務英語方面的相關知識，給應用型商務英語人才培養造成了極大的影響。在實踐教學過程中，教學模式的應用性不強，教學活動的設計不科學，大大降低了學生的操作能力。
（三）教材不完善
在商務英語教材從外貿流程的相關知識擴展到談判技巧以后，商務英語應用型人才培養涉及的內容已經延伸到國際商務禮儀、國際商務文化等多個方面。但是，在世界各國不斷往來的情況下，商務英語專業使用的教材還不夠完善，急需更新，這對于促進學生商務技能全面提升有著極大的影響。
二、商務英語專業應用型人才培養的實施策略
（一）注重課程設置的合理性和不斷優化
在實踐教學中，注重課程設置的合理性和不斷優化，提高學生對商務英語專業知識的重視，并高度重視商務知識的講解，在拓展學生知識面的基礎上，全面提升學生的商務英語應用能力。一般情況下，商務英語應用型人才培養涉及的課程主要包括理論和實踐兩個部分，其中，理論課程是指英語專業知識課程、商務知識課程（商務知識課程是指經貿知識、國際金融等方面）；實踐課程主要包括商務技能課程、英語技能課程、計算機應用課程等多個方面。例如：在英美文化、綜合英語等課程的教學過程中，教師需要注重培養學生的英語文化鑒賞能力，讓他們了解西方的民族風俗、國際禮儀等，不僅能提高學生的人文素養，還能增強學生的商務交際能力，從而為培養應用型商務人才提供重要基礎。
（二）注重教學模式的創新和有效完善
在商務英語應用型人才培養的過程中，要充分體現學生的主體地位，增強學生的學習興趣和積極性。不斷創新和完善教學模式，建立多元化的教學體系，將能力提升作為課程設置的主要目標，在加強課程教學與實踐聯系的基礎上，全面提升學生的綜合能力。在商務英語教學中，培養學生的語言交際能力是非常重要的一個環節，教師必須注重國際商務語言環境的營造，增強學生的主動性，在充分利用各種教學案例、教學方法和教學模式的情況下，促進學生各方面能力的不斷發展。例如：在實訓教學課程中，組織學生對還盤、詢盤相關知識進行自學，并充分利用計算機、網絡等模擬整個商務交際過程。如此一來，不但能發現學生學習過程中存在的問題，還能提高教學效率和教學質量，最終達到提高學生商務交際能力的目的。
（三）注重教材的更新和科學引進
在商務英語專業教學中，教材的更新和科學引進是培養應用型商務英語人才的重要基礎。因此，選擇具有時代性與實用性特征的教材，對于提高商務英語教學水平有著重要的影響。例如：在高等院校使用頻率較高的《劍橋商務英語》，不但能為學生提供各種商務環境，還能為學生學習商務知識提供指導，對于BEC考試、獲取相關證書等也有著極大作用。
三、結語
在我國教育教學改革力度不斷加大的情況下，商務英語專業在應用型人才培養方面還需要不斷探索。只有結合新時代要求，才能真正提高商務英語應用型人才的綜合素質，從而真正培養高素質、高技能、高水平的優秀人才。
作者:李林蔚 單位:四川外國語大學成都學院
參考文獻：
二、賞識教育在職業英語教學中的運用策略
（一）發現問題，賞識有術
在當前的職業英語教學中，出現了兩極分化的現象，教師應該及時地了解每一位學生的學習情況，對學困生進行成因分析，并在日常教學中，多給學困生一些鼓勵和幫助，不斷增強學困生的學習信心，為學生實現自我提供動力源泉，充分調動學生的積極主動性，激發學生的學習熱情。比如，在課后作業的評語當中，針對不同水平的學生的實際學習狀況，教師一定要有針對性地進行點評。對于學困生而言，教師應該發現其在作業中的閃光點，并及時地加以評述和表彰，給學困生建立學習英語的信心；對于學優生來說，教師在發現其優點的同時，也要提出不足之處，給學優生更大的進步空間和堅持學習的動力和信念。
（二）賞識有度，賞之以恒
教師在進行賞識教育的過程中，一定要正確客觀地分析學生的現狀，充分了解學生的心理狀態和內心需求，結合真實的需要對學生進行鼓勵和表揚，不能單純為了達到某種目的而牽強地進行賞識教育，這樣不僅不會起到好的作用，還可能會影響到周圍學生的心理狀態，讓學生認為賞識虛偽，從而降低對于教師的信任感。比如，對于膽小的學生，教師應該多加鼓勵和肯定，幫助他們樹立信心；對于調皮的學生，教師應該適當地進行賞識，并且不斷地提出更多、更新的要求，幫助他們克服不良的習慣；對于一些口語比較差的學生，教師可以采取班級教學活動的形式來鍛煉他們的表達能力和開口習慣?？傊?，在賞識教育過程中，教師一定要有耐心、細心、責任心和恒心。
（三）及時賞識，心中有愛
賞識教育是一種心理層面的教育，甚至是一種靈魂的教育，其要求教師一定要具備高尚的品德、寬廣的胸懷、健全的人格和仁慈的心靈。比如，平時不愛說話的學生在課堂上回答了問題，教師要及時地給予肯定；口語比較差的學生在課堂上閱讀了課文，教師要及時進行表揚；寫作能力比較差的學生在寫作作業中取得了進步，教師可以將他的文章中的優點當作范文在全體學生面前品讀，提高該生的學習信心。除此之外，教師也要肯定學生對于教科書的質疑以及對自我的超越。因為賞識教育的前提就是要求教師給予學生真誠的愛，這種愛中包含了理解、熱愛、尊重、鼓勵等，當然教師也一定要對英語教學充滿熱愛。
第一,注意選題的實用價值,選擇具有現實意義的題目。所謂論文的實用價值,就是指我們選的題目,應是與社會生活密切相關、為干百萬人所關心的問題,特別是社會主義現代化建設事業中亟待解決的問題。這類問題反映著一定歷史時期和階段社會生活的重點和熱點,是與廣大人民群眾的利益息息相關的。我們運用自己所學的理論知識對其進行研究,提出自己的見解,探討解決問題的方法,這是很有意義的。這不僅能使自己所學的書本知識得到一次實際的運用,而且能提高自己分析問題和解決問題的能力。有現實意義的題目大致有三個來源:一是社會主義現代化建設事業中急需回答的重大理論和實踐問題。如建立現代企業制度,抑制通貨膨脹,精神文明建設,民主法制建設,加強廉政建設等等。二是本地區、本部門、本行業在工作實踐中遇到的理論和現實問題。三是作者本人在工作實踐中提出來的理論和現實問題。
第二,要注意選題的理論價值。我們強調選題的實用價值,并不等于急功近利的實用主義,也絕非提倡選題必須有直接的效益作用。作為論文,無論是形式還是內容都和工作總結、調查報告有著區別。一般說來,它由論點、論據、論證三大要素構成,文章要以邏輯思維的方式為展開的依據,在事實的基礎上展開嚴謹的推理過程,得出令人信服的結論。它著重探討和研究事物發展的客觀規律,闡述自己對這些規律的了解與認識,給人以認識上的啟迪。因此,選擇現實性較強的題目,還要考慮其有無理論和認識上的價值,即有無普遍性的意義,能否能進行理論的分析和綜合,從個別上升到一般,從具體上升為抽象。有些題目也并不一定直接與現實掛鉤或有直接的實際用途,但從發展的眼光看,這些題材能夠表示某種趨勢,或對現實有借鑒的作用,因而也就具有理論價值,這樣的題目當然也是可以選的。
二、勤于思索,刻意求新
畢業論文成功與否、質量高低、價值大小,很大程度上取決于文章是否有新意。所謂新意,即論文中表現自己的新看法、新見解、新觀點。有了較新穎的觀點(即在某一方面或某一點上能給人以啟迪),文章就有了靈魂,有了存在的價值。對文章的新意,可以從以下幾個方面著眼:
第一,從觀點、題目到材料直至論證方法全是新的。這類論文寫好了,價值較高,社會影響也大,但寫作難度大。選擇這一類題目,作者須對某些問題有相當深入的研究,且有扎實的理論功底和寫作經驗。對于畢業論文來講,限于條件,選擇這類題目要十分慎重。
第二,以新的材料論證舊的課題,從而提出新的或部分新的觀點、新的看法。
第三,以新的角度或新的研究方法重做已有的課題,從而得出全部或部分新觀點。
第四,對已有的觀點、材料、研究方法提出質疑,雖然沒有提出自己新的看法,但能夠啟發人們重新思考問題。
以上四個方面并不是對“新意”的全部概括,但只要能做到其中一點,就可以認為文章的選題有了新意。
要發現有新意的題目,首先要善于觀察。社會生活就像一個變化無窮的“萬花筒”,各個領域、各個方面的事物及其矛盾都在不斷地運動、變化、發展著,舊的矛盾解決了,新的矛盾又產生。在當前社會主義現代化建設事業中,我們面臨新舊體制轉換、市場經濟的發展、黨風和社會風氣等許多新情況新問題,不僅原有的理論要再認識、再發展,而且需要創立許多新的理論。我們要善于觀察,勤于思索,從大處著眼,小處入手,在事物的運動、發展中尋找適合自己撰寫的具有新意的畢業論題。其次,要善于積累和分析資料。歌德曾經說過,理論是灰色的,生活之樹常青。過去已經形成的理論,包括教科書上的一些觀點,隨著實踐的發展,研究的深入,還可以進行再認識。這就要求我們平時注意收集資料、積累資料、分析資料。對有關方面的問題要弄清楚別人寫過什么東西,有些什么論點,有何爭論及分歧的焦點是什么,目前國內外對這個問題研究的進展情況以及發展趨勢如何,等等。在深入研究已有成果的基礎上,將收集到的材料作一番加工整理的工作,把別人認識的成果作為自己的起點,在前人和他人認識的基礎上寫出有自己見解的論文。
三、知己知彼,輕易適中
(一)知己知被,量力而行
畢業論文是對學生學習知識相成果的綜合性考核,選題的方向、大小、難易都應與自己的知識積累、分析問題和解決問題的能力,寫作經驗相適應,要做到“知已知彼”。
所謂“知己”,首先,要充分估計到自已的知識儲備情況和分析問題的能力。因為知識和能力的積累是一個較長的過程,不可能靠一次畢業論文的寫作就來個突飛猛進。所以選題時要量力而行,客觀地分橋和估計自己的能力。如果理論基礎比較好,又有較強的分析概括能力,那就可以選擇難度大一些、內容復雜一些的題目,對自己定下的標準高一些,這樣有利于鍛煉自己,增長才干;如果自己覺得綜合分析一個大問題比較吃力,那么題目就應定得小一些,便于集中力量抓住重點,把某一問題說深說透。其次,要充分考慮自己的特長和興趣。應當看到,大學生的學識水平是有差距的。有的可能在面上廣博些,有的可能在某一方面有較深的鉆研,有的可能在這一方面高人一籌,而在另一方面則較為遜色。在選題時,要盡可能選擇那些能發揮自己的專長,學有所得、學有所感的題材。同時還要考慮到自己的興趣和愛好。興趣深厚,研究的欲望就強烈,內在的動力和寫作情緒就高,成功的可能性也就越大。
所謂“知彼”,一是要考慮到是否有資料或資料來源。資料是論文寫作的基礎,沒有資料或資料不足就寫不成論文,即使勉強寫出來,也缺乏說服力。資料又可分為第一手資料和第二手資料。第一手資料是指作者親自考查獲得的,包括各種觀察數據、調查所得等。第二手資料的主要來源是圖書館和資料室的文獻資料。二是要了解所選課題的研究動態和研究成果,大致掌握寫作中可能遇到的困難,以避免盲目性和無效勞動。要注意在已有的研究成果中尋找薄弱環節,即他人研究中存在的疑點、漏洞或不足。有疑點、漏洞的問題,不少是重要的學術論題,以此作為研究的突破口,在理論上修正、補充或豐富已有的結論。只要做到了知己知彼,就能選擇一個比較合適的畢業論文題目。
二、基于供應鏈下商業銀行風險管理措施
1.市場風險和法律風險的控制措施。
分析成熟的金融市場，只有實現利率市場化，才能真正的控制利率風險。商業銀行在通過改革進入利率市場化前，對利率風險的控制，應主要采取缺口管理的方法。而在一般情況下，即期利率的敏感性缺口管理即銀行的缺口管理，它通過對敏感性缺口的消除或縮小。而降低銀行利率。通過利率波動的降低，而規避銀行風險的發生。而作為的新興金融業務，供應鏈金融有著較多的參與主體，在交易過程中，由于不斷流轉的抵押物所有權，而出現所有權歸屬的法律糾紛。由于各種不確定因素的出現，而修訂和調整現行的法律法規的過程是需要逐漸完善的。作為一個客觀存在的因素，法律漏洞對供應鏈金融的發展形成了一定的制約。特別是在供應鏈金融業務的一些領域，還有法律的空白存在。制定詳細和嚴謹的合同條款和協議，并對各項流程中的職責歸屬和借貸雙方的業務和權力進行明確，可對供應鏈金融法律風險進行有效的彌補。同時，依據法律法規程序對各類手續進行辦理，能將銀行的法律風險有效降低。
2.信用風險的控制措施。
由于供應鏈上下游的中小企業，多為供應鏈金融中的受信企業，整個供應鏈信用大小，是由其營運狀況所決定的。銀行首先應對受信企業的整體信用狀況進行考慮，并分析和度量融資企業的發展前景、經營狀況和整體實力。首先，企業進行風險對抗的直接保障，就是企業整體經營規模的大小，企業如果在市場上處于主動經營的狀態，會積極參與競爭，進而將自己的整體信用水平提升。反正，則不會獲得銀行的信用認可；其次，企業的運營狀態的良好與否，在一定程度上是由企業的內部管理水平和管理者的素質所決定。高素質的人才隊伍，可使決策風險降低，同時可使企業決策的有效性提高，進而能夠控制企業的整體發展。企業信用狀況是由企業的經營狀況所決定的，企業經營狀況的三大關鍵因素，包括營運能力、盈利能力和償債能力。銀行對企業考察的標準，是看企業能否維持一定的短期償債能力。而對企業償債能力進行分析的關鍵指標，包括資產負債率等。企業償還債務和可持續發展的前提保障，就是企業的盈利能力。企業的經營運營能力簡稱為應運能力，營業周期及存貨周轉率是企業應運能力的財務指標，對企業資金的運用效率及經濟資源管理起到了一定的揭示作用。企業的資金有著越高的流動性，則就會有越強的償債能力，隨之會有越快的獲取利潤的速度。除此之外，近幾年有許多專家學者也都先后提出了基于VAR值的信用風險考量，作為銀行方抵御信用風險的一種措施。銀行方可將融資方式、產品還款方式以及其他多種影響因素綜合考量建立風險模型，利用足夠的歷史數據，采用多種方式進行風險考量測試。又因為供應鏈金融的業務模式會將風險以乘數形式放大，因此加強對信用風險顯得尤為重要。
3.加強對動產的管理。
供應鏈金融業務的主要風險之一就是操作風險，面向多個主體，組合多種金融產品，是供應鏈金融主要開展的業務。銀行首先要評價授信企業，進而對供應鏈的生產運作情況進行評估和分析，由于有眾多的人力因素出現在整個服務過程中，會不可避免的出現操作風險。所以，銀行必須大力培養一批有著豐富經驗和過硬專業知識的專職人員來控制和評估風險。并制定一套行之有效的流程規范和規則制度，對每一個業務流程嚴格控制，嚴格執行和設計各種契約。
4.加強對資金的管理。
由于供應鏈金融業務都是用未來變現的資金來完成支付，因此特別需要關注資金是否能夠按期按量回收，如果資金不能按時償還相應債務，此違約造成的影響會因乘數效應而被放大。為了保證資金能夠按期按量回收，需要實時關注授信企業的資金流動情況，需要關注是否有相關保證、擔保等額外的代償。另外，針對作為保證金留存銀行的這部分資金，銀行要切實做好封閉式管理。
5.建立內部資本充足評估程序。
根據商業銀行資本管理辦法的有關規定，商業銀行也需要建立穩健的內部資本充足評估程序。該程序是基于銀行風險暴露對銀行整體資本充足性進行預估的行內流程。該程序需要有效精準識別、衡量和管理各種風險，需要衡量足夠抵補風險所需的經濟資本，并且能夠產生向金融監管機構要求的相關報表附件等信息。
6.建設一支高素質的供應鏈金融操作隊伍。
作為一種新興的融資模式，供應鏈金融業務和傳統的信貸的全新理念有所不同，進而在風險的控制上也非常多變和復雜，要求商業銀行所組建的供應鏈操作隊伍必須具備高水平和高素質。供應鏈金融業務因為和傳統業務有所不同，因此，要求操作供應鏈金融業務的銀行人員具備以下幾個方面的素質：一是職業道德必須良好，二是具有高超的控制風險的能力，業務技能必須專業，同時工作經驗必須豐富；三是具有對關鍵崗位健全的補償措施和忠誠度。由于銀行工作人員比較熟悉供應鏈業務的運作模式，所以對于融資行為的風險所在，他們往往更清楚，這樣就很難防范銀行工作人員內部作案。銀行工作人員在一般情況下，包括以下兩種情形的違法操作，既內外串謀和內部作案。而銀行工作人員在經濟利益的驅使下，同時處于供應鏈金融業務的運行模式中，往往會更多出現與企業勾結的情況。所以對操作風險進行控制的必要措施，除了要對專門的規則進行制定外，還應提高供應鏈金融業務從業人員的職業道德素質。
【關鍵詞】
商務英語；大學畢業論文；現狀研究；問題；對策
一、引言
大學畢業論文的寫作，是高校人才培養的重要內容，是考查學生綜合能力、評價學業成績的一個重要方式。關于商務英語專業畢業論文存在的一些普遍問題（如，論文的選題、摘要的寫作與翻譯，關鍵詞的提煉，論證的過程、語言表述等等）已受到很多學者和專業人士的廣泛關注和討論，因此，本文無需重復討論此類的問題。在連續幾次畢業答辯中，筆者發現商務英語大學論文關于現狀研究存在幾個嚴重的問題，很有必要在此提出并加以討論，以引起商務英語專業學生的注意，避免在以后的寫作過程中犯同類錯誤。
二、商務英語大學畢業論文關于現狀研究的幾個常見問題
（一）對“現狀”這一概念的模糊和錯誤認識
首先，什么是現狀研究？所謂現狀研究，就是對當前的某一現象狀況分門別類，離析出本質及其內在聯系，尋找能夠解決問題的主線，并以此解決問題。[1]可見，現狀研究的時間段應當是“當前”。然而，怎么理解“當前”這一概念呢？根據百度百科的解釋，“當前”，是指“近期的時間概念，視野范圍內的時空階段。[2]可見，現狀研究，應當把時間段放在最近的一段時間，具體地講，就是近一年內。然而，有些學生將現狀研究的時段放在了十幾年前，甚至三十年前，恰恰缺少近一年（即，2016年）的數據。例如，有一學生以“珠三角外貿企業的現狀研究”為題，然而，該生追溯了珠三角企業自上世紀70年代末中國改革開放以來至21世紀初的大約三十年的外貿發展狀況，恰恰缺少近一年的數據和事實。顯然，這不是現狀研究，而是歷史研究。又如，有一學生以“中國電子商務存在的新問題及對策”為題，其實，這也屬于現狀研究。然而，該論文所選擇的時間段卻是中國電子商務從開始至2012年前后這段時間，而最重要的近一年（即2016年）的數據卻被完全排除在外。當然，還有學生將現狀研究的時間段放在“歷史”和“現在”兩個階段。諸如此類的問題層出不窮。之所以犯這種致命的錯誤，是因為學生對“現狀”這一概念存在模糊的、甚至錯誤的認識。但也有學生是因為一時無法收索到近一年內的相關數據和事實，就只好用歷史數據來充當近期數據了。但無論怎樣，我們都不能混淆“現狀”和“歷史”這兩個概念，不能用“歷史數據”來代替“現狀”
（二）對“特點”、“優點”、“缺點”、“存在問題”
這四個概念的混淆在現狀研究中，我們常常是通過對某一事物近期數據和事實的分析，得出該事物現在所具有的特點、優點、缺點，或存在的問題。然而，很多學生分不清“特點”、“優點”、“缺點”、“存在問題”這四個概念。所謂“特點”，是指“人或事物所具有的特別或特殊之處。”特點就是與眾不同。任何物質都有其自身的特性，也有同其它物質所持有的共性。比如同樣是人，有的語速快，有的語速慢，有的個性張揚，有的個性謙和，比較之下，都是一個人的與眾不同，在某一個人身上體現出來的這種與眾不同，就是特點。[3]所謂“優點”，是指人的長處、好的地方，其與缺點相對。優點是與同類事物作比較之后得出的結論，重點在于更優秀、更好。[4]所謂“缺點”，是指人或事物的短處，欠缺之處，其與優點相對。缺點是與同類事物作比較之后得出的結論，重點在于認清自身不足而盡量改之。[5]所謂“存在的問題”，在這里主要是指“需要解決的矛盾、疑難、麻煩”通過對這四個概念的分析，我們可以看出，特點不一定是優點或缺點。特點是不同于其他事物之處。但是，有些學生，在分析現狀時，卻習慣于將事物的某個特點歸于優點或缺點。例如，上文提到的“珠三角外貿企業的現狀研究”一文，該生將“珠三角企業GDP增長速度減緩”這一特點歸入到“缺點”這個范疇。顯然，這是不對的。珠三角企業GDP增長速度減緩，只是相對于其他地區而言的，或相對于以前而言的，只是它在發展過程中的特點或必然結果，既不是優點，也不是缺點。從某種角度來講，這可能還是優點，因為，這符合“軟著陸”的原則。但是，該生卻盲目將這個特點歸入“缺點”這個范疇，顯然，她混淆了“特點”與“優點”、“缺點”之間的區別。同理，“缺點”不能等同于“存在的問題”。前文已經指出，所謂“存在的問題”，在這里主要是指“需要解決的矛盾、疑難、麻煩”。事實上，“缺點”是導致“存在問題”的部分原因，除了“缺點”，外部環境的惡化也可能導致企業出現各種問題。所以，不能簡單地將“缺點”歸入到“問題”這個范疇，而應當分析，這些缺點是如何導致問題的。但是，仍然有學生，誤以為，缺點就是問題。例如，企業技術不夠先進，這是一個缺點，但是，這個缺點并不必然導致問題。因為，這樣的企業可以根據自己技術不夠先進的劣勢，生產一些低端產品，來滿足低端市場的要求。
（三）“外貿企業”與“企業外貿”——專業知識或概念的混淆
仍以“珠三角外貿企業的現狀研究”一文為例。按照該論題，論文應當論述分析珠三角地區專門從事外貿的企業的現狀。然而，該生在文中闡述的卻是珠三角地區各行各業的從事生產的企業在外貿活動方面的情況。顯然，“外貿企業”與“企業外貿”兩個概念被混淆了。“外貿企業”是指“專門從事外貿活動的公司”，這些公司一般不從事生產活動，他們的業務是組織貨物（或服務、技術等）的進出口，通過差價從中謀取利潤。而“企業外貿”是指各行各業從事生產的企業對外進行貿易的情況。這是兩個不同的概念。值得注意的是，隨著中國2001年加入WTO體系以來，珠三角地區及中國其他地區專門從事外貿的企業或公司的數量和規模越來越小，特別是隨著中國跨境電商的興起和發展，這類外貿企業已大大地猥瑣，相反，企業的外貿卻上了一個新的臺階。
三、對策
（一）加強畢業論文寫作課程的教學
本文所談及的三大問題，其中前兩個都屬于基本概念的問題，屬于普遍性問題。這類問題不僅存在于商務英語專業的畢業論文中，同時也存在于其他專業的論文中。學生對于這些基本概念（如，“現狀”、“特點”、“優點”、“缺點”、“問題”等），往往自以為是理解的、清楚的，而實際上卻是模糊的，或是想當然的。我們往往因為對自己太熟知的東西（或概念）缺少思考，而造成對它們的錯誤的認知。因此，我們應當在商務英語專業中開設畢業論文寫作課程，加強畢業論文寫作課程的教學，并將此類涉及基本概念的共通問題納入教學中，以避免學生在畢業論文寫作時屢犯此類錯誤。
（二）加強專業課程的教學
本文所談的第三個問題，是屬于商務英語領域里的一個比較專業的問題。“外貿企業”與“企業外貿”這兩個概念之間的差異，應當在相關的專業課（如，外貿實務、電子商務等）的教學中呈現出來。同理，其他比較容易混淆的概念，如，“電子商務”與“移動商務”、“互聯網”與“物聯網”等概念的差別，都應當在專業課的教學中得到解決，這樣才能使學生在畢業論文的寫作中少走彎路，事半功倍，以避免學生在論文基本完成時，甚至在畢業論文答辯時，才發現此類錯誤。這類錯誤，往往不屬于局部錯誤，修改的難度很大，是論文的硬傷。
（三）加強畢業論文的指導工作
畢業論文的指導，是高校教師教學工作的重要內容。我們只有加強對畢業論文的指導，才能避免學生犯基本概念的錯誤，以及其他涉及論文全局的錯誤。教師應當對學生論文寫作的全過程進行指導，從選題、開題報告、初稿、中稿到定稿，把握好每一個環節。教師不要過多地檢查論文中語言表達的錯誤，因為此類錯誤容易修改，它并不影響論文的全局，即使放在論文寫作的后期修改，都不影響論文的進程。教師應當重點檢查論文是否存在上文所談及的基本概念上的嚴重錯誤及專業知識或專業概念的錯誤，盡可能杜絕論文出現難以修改的硬傷。
二、高職高專商務英語專業課程現狀
正因為高職高專院校學生的英語基礎薄弱，不少院校的課程大部分偏重于英語基礎，仍然強調發音、語調、單詞、語法和句式，如同高中的延續教育。盡管學生對本專業的認識和學習目的都明確，學校卻把教學目的引向了另一方向：英語等級以及一些與商務英語沒有直接掛鉤的資格證書考試，對商務英語實際技能的培養卻并不重視，更沒有將商務口語放在一個重要的位置。此外，學校也開設了一些相關領域的課程，如關于經濟、管理、外貿等，但也僅是各自獨立的，并未真正實現英語、商務、口語三者的有機統一。而開設商務口語課能夠解決上述問題。
三、商務英語口語課開設的必要性
商務英語口語課融商貿實務與英語口頭表達為一體，課堂上教師側重于設置各種商務對話情景，利用商務英語對話實例進行教學，指導學生操練和模擬，是一門實踐性很強的課程。它的開設，不僅能全面激發學生學習商務知識和練習英語口語的積極性，發揮學生的主觀能動性，使他們自發地學好相關知識和技能，還促使高職高專院校對商務英語專業課程設置進行了調整，以學生既有英語能力為基礎、以商務為導向、以實用為目的，合理設置課程，提高了學生得英語口語表達能力，適應了商務發展需求。
四、如何做好商務英語口語課的開設工作
（一）增加商務英語相關核心課程，加強商務英語知識學習
商務英語口語課程不是一般的口語課，它離不開商務知識，與其他商務英語核心課程緊密相連，如外貿單證、外貿實務、商務英語函電、跨文化交際等。要想順利開設商務英語口語課程，就必須加強商務英語相關核心課程的教學，采取合適的教學方法，將商務英語基礎知識傳授給學生，培養學生的跨文化交際意識，從而為學習商務英語口語打下堅實的基礎。
（二）轉變教學觀念，樹立正確教學模式
課堂教學的中心是學生，只有學生在課堂中積極參與，才能成就一次成功的課堂。商務英語口語課是一門集聽說一體的綜合技能課程，需要學生極大的參與度，教學中教師應將學生作為課堂主體，淡化語言知識的講解，重視口語技能的操練，重“練”輕“講”，調動學生參與的積極性和主動性，從而讓學生真正成為課堂的主角，取得好的學習效果。
（三）利用現代教學技術，增加多種感官刺激
一支粉筆一本書的傳統教學手段，不但讓學生興趣索然，還與時代脫軌。心理學家Treicher通過心理實驗得出，人獲得的信息中，83%來源于視覺，11%來源于聽覺，1.5%來源于觸覺，而通過多種感官的刺激獲取的信息量比通過單一感官的刺激獲得的信息量大得多，其中視聽并用的學習效果最高。在商務英語口語教學中，教師可利用現代教學技術，為學生展示融視覺、聽覺為一體的學習資料，這更易激發學生的學習興趣，使他們更快進入商務情景和角色，為提高教學效果起到了事倍功半的作用。
（四）加強教師隊伍建設，提高師資水平
與一般課程的教師相比，英語商務口語課的教師既要有教師育人的資格和素養，又要具備一定的商務英語實踐能力。只有這樣，才能勝任商務英語口語教師這一角色。為此，高職高專院校應加強師資隊伍建設，吸納諸如“雙師型”教師、業務專家、業內資深人士等多方人才作為專、兼職教師來豐富商務英語專業的師資隊伍，同時加強英語教育專業教師商務能力的培養，促使校企合作加快實現，從而為高職高專院校學生的專業技能訓練提供更加高效、有力的保證。
關鍵詞：盈余管理財務報告職業判斷
一、盈余管理的概念
近幾年來關于盈余管理的話題越來越多，隨著話題的增多同時也存在頗多爭議。那么，什么是盈余管理呢？一個企業進行盈余管理是好（利大于弊）還是壞（弊大于利），亦或好壞參半？諸如此類問題，在會計界引起了廣泛爭論，目前仍未達成共識。俗話說理越辯越明，從長遠來看爭論未嘗不是一件好事，它會讓我們的看法一點點更趨近真理更接近事物的本質。筆者也將就盈余管理談一點自己的拙見，以作引玉之磚。
談到盈余管理的概念，目前有三種比較權威還算比較廣泛認可的定義。其一是美國的會計學家斯考特（William.k.scott），他在其《財務會計理論》中這樣寫道：“盈余管理是指在GAAP允許的范圍內，通過對會計政策的選擇使經營者自身利益或企業市場價值達到最大化的行為，盈余管理是會計政策的選擇具有經濟后果的一種表現?！逼涠敲绹臅媽W家凱瑟琳•雪珀（Kathehne.schipper）認為，盈余管理實際上是企業管理人員通過有目的地控制對外財務報告過程，以獲取某些私人利益的“披露管理”。還有一種代表性的觀點是Hedyt和Wahlen于1999年提出的，他們這樣解釋盈余管理：當管理層在編制財務報告和構建經濟交易時，運用判斷改變財務報告，從而誤導一些利益相關者對公司根本利益的理解，或者影響根據報告中會計數據形成的契約結果，盈余管理就此產生了。
雖然不同學者對盈余管理的認識有所不同，但還是存在一些共性。如，第一，盈余管理的主體是管理層（經理、董事會或控股股東）；第二，盈余管理是一種蓄意的、有目的的行為；第三，這種行為會誤導投資者、債權人或一些相關利益者；第四，他們的根本目的是為了獲取私人利益（也許在獲取自己利益的同時還會給其他人帶來利益，但這不是他們的初衷只是副帶結果而已）。
我們對盈余管理的含義有了一定認識之后，下面再來探討一下盈余管理是好是壞的問題，也就是我們應否在企業提倡盈余管理的問題。要弄清這個問題我們首先要明確自己的立場，你是站在哪個角度來對其評價。如果不先解決這個問題也許會得出一個矛盾的結論。我們把立場分為這么幾個方面：1、站在國家立場（確保國家經濟的可持續、健康發展）；2、站在管理者角度（得到最大的報酬）；3、站在投資者角度（能得到對決策有用的信息）；4、站在政府加強稅收的角度；5、站在債權人及其他相關利益人的角度。我們本文對盈余管理的探討是站在投資者的角度。通過對盈余管理概念的理解，我們知道，進行盈余管理最終的結果是影響了財務報告（主要是財務報表），而這些財務報告是提供給投資者或潛在投資者進行決策的重要依據。那盈余管理的好壞問題就變成了，進行盈余管理和不進行盈余管理提供的財務報告哪種更有利于投資者決策的問題。美國FASB在SAFC中寫道：財務會計的目標是為決策者提供有用的信息。這與我們研究盈余管理所站在立場是吻合的。
現在我們可以探討盈余管理好壞的問題了。財務會計有四個基本程序：確認、計量、記錄和報告。我們以確認為例來作一下描述。第一步確認為最終提供出有用的財務報告起到了至關重要的作用。確認保證了有用的信息能夠進入會計核算系統，最后反映到財務報告中去。如果對重大的、有用的財務信息沒有確認，那這些信息就進入不了會計系統，最后也就反映不到財務報告中去，這樣就會使財務報告的有用性大打折扣。同樣，一些無用的財務信息甚至虛假的財務信息我們就不要確認，否則在財務報告中反映一些無用的信息會分散投資者的注意力，也會使財務報告的有用性大打折扣。由此看來，確認如此重要我們就不能任意進行確認，那我們的依據是什么呢？確認有四項基本標準，即可定義性、可計量性、相關性和可靠性。雖然確認不能隨意，但我們從這些確認的基本標準中也可以看出，這些標準是一些定性的標準，仍舊具有很強的主觀性。確認不確認，什么時候確認，確認多少？這都需要會計人員的職業判斷，也正是這一點給了管理當局進行盈余管理的空間，尤其是隨著科技的迅猛發展，經濟業務越來越復雜，這更增大了確認的難度，同時也增大了盈余管理的空間。會計活動離開不開職業判斷，它貫穿于會計活動的全過程。從某種意義上說帶有主觀性的職業判斷就是為了給投資者提供更有用的決策信息。也就是說會計職業判斷的目的是為投資者提供更有用的信息，要達到這一目的就要求會計人員以具體發生的經濟業務的實質、特點為依據，站在一個中立的立場來判斷，不能考慮任何私人利益。很明顯盈余管理是有悖于這一點的，他在判斷方面站在了管理者一方，考慮的是管理者的利益，而不是提供有用的決策信息。因此，從本質上講，盈余管理是有害的，也就是我們不應在企業提倡盈余管理，我們應盡可能減少盈余管理行為（因為盈余管理是杜絕不了的）。
二、盈余管理產生的原因
盈余管理產生的原因很多，對這些原因的分類方式也很多，從不同的角度入手都可以進行一種分類。在這里，筆者從盈余管理為什么會產生及盈余管理為什么能產生兩方面入手來簡單分析一下。
（一）為什么會產生盈余管理
關于這個問題其實答案是很明顯的，就是兩個字—利益。誰的利益？當然是管理者的私人利益。
隨著公司制的發展，企業的所有權與經營權分離，而所有者和經營者分別代表著兩個不同利益的群體。當然有時他們的利益是一致的，但我們說他們的利益一致總是相對的，而利益的不一致是絕對的。根據公司的理論，經營者與所有者雙方存在著嚴重的信息不對稱情況。經營者總是比所有者掌握更多的公司信息，經營者就會利用此優勢來謀取自己的利益。
舉個例子：根據合約，當企業下年利潤達到1000萬時，經理就能拿到100萬元獎金。那么，在下年的經營過程經理就會根據實際的經營情況做出估計，如果經理預計：
1、在正常情況下利潤達不到1000萬，但相差不多，這時他就很可能會進行盈余管理來調增利潤以達到目標。如，利用沖回資產減值的方法。
2、無論如何也達不到目標時，他又極可能盡可能在本期多確認費用、少確認收入來個bigbath為下年盈利做好準備。
3、利潤將會遠遠超過目標，那經理又可能會進行盈余管理隱藏一部分利潤以備后面年份使用。因為，超額部分沒有獎金，達到目標就可以了。
在管理者謀取私人利益同時可能會有如下情況：
1.管理管理者謀取私人利益同時，損害或降低了提供報表的有用性。
2.管理者謀取私人利益同時，沒有降低甚至提高了財務報表的有用性。在這里我們需要說明一下，情況1是我們所討論的典型盈余管理行為所致。至于情況2不再我們所說的盈余管理范疇。因為，根據我們前面的論述盈余管理的結果就是會損害財務報告的有用性，那我們如何來理解管理層獲得的私利呢？正如前面所說，所有者和經營者有相對的利益一致的地方，這里管理者獲得私利而同時所有者也同時獲得了利益——報表有用。這是一種雙贏的結局。這也是我們公司制企業希望看到的一種局面。其實理論中的激勵成本就很能說明這個問題。
可見，關鍵不在于管理者是否獲得了私利，能否提供有用的財務報告才是關鍵。而盈余管理會影響財務報告的有用性繼而給管理者帶來私利，也就是說利益是管理者進行盈余管理的根本動因。
（二）為什么能產生盈余管理
在談為什么會產生盈余管理時，我們提到了一個理論，其中有一點就是所有者和經營者信息不對稱，這一點其實也是盈余管理為什么能夠產生的原因之一，也正是信息的不對稱為盈余管理產生提供了先天土壤。
還有一個原因就是制度方面。會計準則和會計制度中對許多業務的核算都提供了多種可選擇的方法。企業的數量成千上萬，性質又各有不同特點也各不一樣。我們總應該相信通過會計人員的職業判斷能從眾多方法中找出適合自己的方法。從這個層面考慮，在核算上搞一刀切是沒道理的，但也正是這一點讓一些懷有私心的管理者鉆了空子。
那我們意識到這一點后能不能為了堵這個空子而把所有的業務處理方法都限定為一種呢？顯然這是不可取的，也是行不通的。英國會計準則在序言中指出：“會計準則并非僵硬不變的條文的匯總，它不能取代根據各種信息做出判斷和活動?！盕ASB在SFACNO1.中提到：“盡管在整體上財務呈報籠罩著一層精確的光環，但具體到財務報告，只有極少數計量不是估計?！泵绹鴷媽W家佩頓也指出：“現代會計需要在許多場合運用估計和判斷?！笨梢钥闯觯瑫嬇袛嗍冀K貫穿于整個核算程序中，而存在判斷，那有意圖的人就可利用這一點進行盈余管理，既然不可避免是否我們就應聽之任之呢？當然是否。因為，盈余管理損害報表有用性，雖然不能避免但我們可以改進我們的相關準則、制度，完善我們的會計準則、制度，盡可能堵住進行盈余管理的漏洞，以提高財務報告的有用性。
除了準則、制度的靈活性為盈余管理產生提供了可能性外，其滯后性是另一原因。隨著科技的發展，業務是越來越復雜，出現了許多以前不曾有的業務、工具，金融工具及衍生金融工具就是最好的說明。由于新出現的事物在已有的準則和制度中并無明確規定，這也為管理者進行盈余管理提供了空間。
三、減少盈余管理的措施
如何盡可能減少盈余管理行為？通過以上分析，筆者認為應該從以下幾個方面入手：
（一）建立科學的激勵機制，使所有者與管理者的利益最大程度上一致起來。也就是說你為我謀了利那你自己也會獲益，假如你損害了我的利益那你也將受到損失。像我們文中舉的一個例子，如果企業只用實現利潤這么一個指標來決定對管理者的獎懲顯然是行不通的，這樣會使管理者采取一種行為利了自己而損了投資者。
（二）證監會相關政策的制定（針對上市公司）。比如，對公司的上市、配股等問題，要規定一系列有機結合在一起的指標。如果管理者想通過盈余管理達到某些條件必然有損另外的規定條件，讓他顧此失彼。讓那些真正是有潛力、經營能力強的公司才能滿足這些條件。當然關于限定條件的指標體系是一項很復雜的工作，還有待相關學者進一步研究。
（三）會計準則等相關法規的制定。對于準則的靈活性，我們應盡可能減少公司的一些可選擇性，以彌補一些漏洞。如新準則規定對于計提的長期資產減值不準再沖回就是很好的措施。對于滯后性，相關部門應成立專家組密切關注市場經濟中出現的新事物，及時采取措施以對其進行規范。可先頒布一些臨時性指導法規，待成熟后再正式頒布行成正規制度。
（四）完善的信息披露。盈余管理不違法，沒有違背相關準則和制度，也就是說通過盈余管理反映出來的報表不是錯的，只是不合理，不能直接的反映企業的真實情況。如果信息使用者具有足夠的專業水平，只要披露是完善的，那不管企業如何進行了盈余管理，他們都能夠識別不同的質量盈余數字，從而對企業的價值做出無偏估計。然而對于使用報表的投資者來說一部分是有專業水準的，一部分是不太專業的。對于不太專業的投資者來講，他們沒有足夠的透過現象看本質的能力，他們僅僅關注幾個比較重要的指標（如，利潤），然而管理者往往就是做這些指標的手腳。對于不太專業的人士來講，這幾個被做過手腳的指標就會誤導他們的決策。對于專業人士來講呢，他們會從這幾個關鍵指標出發，結合披露的一些相關信息還原企業的真實面目。然而當披露不完善，一些重要信息沒披露出來時，那專業人士還原后的還不是企業真實面目，近而也誤導這部分投資者。但披露完善的話這部分投資者就能把報告還原成對自己決策最有用的信息。披露完善也不意味著披露越多越好，披露的多相應的披露成本也會增加，另外還可能分散使用者的注意力，那就得不償失了。關于披露的內容也是值得學者們研究的一個課題。
（五）注冊會計師的審計意見。說注冊會計師是企業提供報表有用性的最后一道保障一點不為過。如果說使用報表的人有專業和不太專業之分，那注冊會計師應當說是專業人士中的專業人士。他們有透過現象看本質的能力。假如前面所說的種種限制均被企業逃過，但注冊會計師在審計過程中是有識破的專業能力的，他們應把握住最后這一關，表達出自己的意見，以幫助投資者作出合理的決策。
參考文獻：
[1]劉杰：中國上市公司盈余管理實證研究，廈門大學博士學位論文，1999。
[2]魏明海：盈余管理基本理論及其研究述評[J]，會計研究，2000。
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[4]蔣義宏：上市公司利潤操縱之實證研究—EPS和ROE臨界點分析[J]，上市公司研究論從，1998。
