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[DOI]1013939/jcnkizgsc201650158
隨著經濟的發展,社會的進步,以及市場需求情況的變化,產品的市場競爭能力主要集中體現在產品的技術含量和文化附加值上,企業文化作為企業經營觀念、品牌形象、企業形象、企業聲譽等的母體,在激烈的市場競爭環境中至關重要。
1煙草企業文化的內涵
煙草企業文化是煙草企業干部職工共有的價值和信念體系,是在秉承“國家利益至上、消費者利益至上”的核心價值觀下,形成符合煙草企業形象,具有煙草企業特征的企業先進文化理念。煙草企業文化主要的內涵應該包括:提高煙草企業誠信度,強化服務意識,滿足消費者不同檔次的需求,切實維護消費者利益;堅持以人為本,尊重知識、尊重人才,建立以能力為導向、發揚不同的人文精神,營造鼓勵創新、張揚個性的企業文化氛圍,充分調動全體員工的積極性和創造性,使每位員工都富于創造精神,積極參與各種創造性的工作和活動,成為促進企業發展的中堅力量;堅持民主集中制原則,民主決策,科學決策,建立健全監督制約機制,加強內部監管,樹立自律意識,切實維護國家利益。因為煙草行業的特殊性,追求企業利潤最大化不是企業文化的主要目標,追求國家利益的最大化,維護客戶利益的合理化,保護消費者權益的長久化才是我們企業文化的出發點。
2影響煙草企業文化建設的問題分析
21企業文化建設中的形式主義較為普遍
企業文化建設作為一項長期性項目,不是一朝一夕就能夠做好的。如今在煙草企業的企業文化建設中,形式主義比較普遍,給企業文化建設造成了諸多阻礙。許多企業只是把企業文化當成一句口號,在真正實行企業文化的過程中,沒有真正M入員工的心里,企業在企業文化的塑造中,一味追求那些“冠冕堂皇”的空架子,把標語、統一的著裝、板報等做得有聲有色,卻沒有培養出企業核心的價值理念。這樣,企業文化建設就變成了一種形式,一種虛張聲勢的借口,沒有實質性的建設意義。
22員工對企業文化建設的重要性認識不夠
企業文化建設落地的成效不可能是立竿見影的,不可能像有形產品一樣立刻給行業帶來經濟價值,因此,有些員工認為企業文化建設沒有什么價值,沒有深刻認識到企業文化建設的重要意義,學習時走過場,工作馬馬虎虎,服務冷冷冰冰,嚴重損害了煙草行業形象。部分員工對企業文化重要性的認識不夠,沒有主動將企業文化融入日常工作行為中去,或者只重視一些指標性量化工作,片面認為企業文化屬于上層設計,與己無關,只需要完成上級安排的各項任務即可,導致企業文化建設工作的緩慢推進。
23企業文化專業人員缺乏,職工綜合素質不一,對企業文化建設理解產生偏差
基層煙草企業因為受到地理位置、經濟水平以及歷史原因的影響,外加長期處在煙草專賣體壟斷經營的模式下,導致部分職工觀念守舊,少數員工的價值觀不正,理想信念不牢,宗旨意識減弱,使職工在企業文化建設中的認識不夠。同時,由于大部分基層煙草企業職工綜合素質偏弱,對新事物的接受能力較差,大部分員工安于現狀,奉獻精神不夠,責任意識、競爭意識不強,創新能力不夠,致使基層煙草企業的企業文化建設變得困難重重。
24企業文化宣貫和創新不到位
企業文化作為一種文化,需要員工深刻領會煙草行業企業文化的真正含義并內化于心、外化于行。但是有些基層局煙草單位在宣傳企業文化時,盲目注重量,忽略了企業文化建設的真正目的?;鶎泳譄煵萜髽I在企業文化建設中,往往是依照省市局,依葫蘆畫瓢,缺乏創新意識,大部分活動枯燥乏味、形式單調、內容重復,無法提出有益的意見和建議,影響企業文化建設的縱深發展。
3加強基層煙草企業文化建設的對策
31提高認識,培育企業精神文化
一是大力培育企業團結精神。企業文化建設的首要內容是塑造和培育企業團隊精神。通過領導率先垂范,以團結協作的精神和樂觀的情緒感染員工,充分發揮員工的積極性、主動性和創造性,增強企業的凝聚力,帶動全局上下一心擰成一股繩,圍繞中心工作,團結一致,奮發有為。二是大力培育企業奉獻精神。牢固樹立員工“國家利益至上,消費者利益至上”的行業共同價值觀,樹立典型,宣揚先進,用身邊的人和事感染、激勵員工,樹立大局意識和奉獻意識,提高服務意識。三是大力培育企業創新精神。創新是企業前進的靈魂,要打破員工安于現狀、不思進取的狀態,激發他們銳意創新,積極主動創建學習型機關,營造爭先創優的文化氛圍。
32制定措施,推進人才隊伍建設
一是打造一支優秀的文化內訓師隊伍。各基層局要完善“師帶徒”機制,加強對新入職員工和轉崗員工的綜合素質以及業務技能培養,積極發揮“師帶徒”的“傳、幫、帶”作用。注意挖掘綜合型人才,著重培養。二是發揮考核的激勵機制作用。將企業文化內容納入績效考核機制,統一執行標準,有效執行考核制度,完善獎懲機制,形成以“先進的文化凝聚人、科學的流程管理人、完善的機制激勵人”的良性運行機制。三是以人事制度改革為契機,建立“職位能上能下,收入能高能低,人員能進能出,人員全市流動”的用人機制,優化人力資源隊伍結構,實現人盡其才,人盡其用,激活人才的創新潛能,聚集人才的創造優勢。
33加強宣貫,營造企業文化氛圍
一是打造學習型企業文化。以創建“學習型組織”為目標,倡導學習理念,搭建優良的學習平臺,為員工提供學習的場所、工具和機會。每月定期組織員工集中學習,開展多樣化的培訓,培養企業濃厚的學習氛圍和員工良好的學習習慣,在企業內部營造一種人人學習、積極向上的文化氛圍。二是打造服務型企業文化。始終把“服務”作為煙草商業企業的靈魂,大力倡導“厚德誠信、客戶為尊、用心服務、創造價值”的企業核心理念,激發員工優化服務、提升價值、爭創一流,為廣大消費者和社會大眾提供能夠滿足特殊需求的產品和優質服務。
34創新形式,豐富企業文化內容
一是創新文化活動形式。以員工文化需求為導向,契合工作實際,創新企業文化活動形式,增強企業文化活動的吸引力,提高員工的參與度。如有效發揮各類學習興趣小組的作用,開展多樣化的文化活動,如羽毛球賽、籃球賽、登山比賽、演講比賽、素質拓展等活動。二是創新文化活動載體。加大對文化設施投入,整合企業文化資源,提供企業文化建設物質保障。如健全員工活動中心各類體育設施,充實圖書館資料等,建設良好的業余活動和學習場所。三是創新文化活動主題。組織開展健康向上特色鮮明的文化活動,突出活動主題,以更加直觀、鮮明的呈現企業文化對企業的引導、教化、凝聚等作用,滿足員工更高一層的精神文化需求。
參考文獻:
[1]趙海燕談煙草企業文化建設[J].企業導報,2011(7):204-205
為引導商業銀行有效管理聲譽風險,完善全面風險管理體系,維護市場信心和金融穩定,銀監會于2009年8月25日了《商業銀行聲譽風險管理指引》。該指引共十三條,其中第四條明確規定商業銀行董事會所承擔的聲譽風險管理的主要職責之一:培育全行聲譽風險管理文化,樹立員工聲譽風險意識[1]。因此,在當前各商業銀行十分注重形象價值競爭的時代,將培育銀行聲譽風險管理文化的工作提上日程,對防范和化解聲譽風險具有十分重要的作用。
風險管理文化是商業銀行企業文化的重要組成部分,它是一種融合現代商業銀行經營思想、風險管理理念、風險管理行為、風險控制標準、風險管理環境等要素于一體的文化力[2]。商業銀行的任何一種風險管理體系都是由兩部分組成:“剛性”的風險管理技術和“柔性”的風險管理文化。作為商業銀行風險之一的聲譽風險,它的管理體系也是如此;雖然商業銀行聲譽風險的“剛性”管理技術固然必不可少,但“柔性”的管理文化則更為重要[1]。
一、商業銀行必須高度重視聲譽風險管理文化的培育
聲譽風險管理文化是商業銀行風險管理文化的重要組成部分,它是通過使商業銀行的管理者和員工具備對銀行的聲譽風險的充分認識,樹立相應的聲譽風險意識、聲譽風險理念、聲譽風險價值觀和聲譽風險管理規范及職業道德等,以期控制、管理銀行的聲譽風險。
(一)商業銀行聲譽風險管理文化的具體構成
作為一種企業文化,商業銀行聲譽風險管理文化主要由四個層面(物質文化、行為文化、制度文化、精神文化)組成,如圖1所示,且這四個層面有機結合、相互滲透、相互作用,共同形成了商業銀行聲譽風險管理文化的全部內涵。
商業
銀行
聲譽
風險
[關鍵詞] 國有商業銀行; 利率市場化; 對策
前言
一、利率市場化改革向縱深發展過程中對國有商業銀行形成的利弊分析
利率作為資金的價格,對我國金融業的改革意義重大。中國人民銀行行長周小川曾在人行工作會議上指出,要進一步發揮利率、匯率的杠桿作用,穩步推進利率管理體制改革。提前做好這一改革給國有商業銀行帶來的利弊分析是非常必要的。
(一)正面因素。
目前國有四大商業銀行也擁有利率浮動權,即下浮10%,上浮30%。若比照央行對農信社的政策,存款利率最高上浮50%,貸款利率可上浮50%-100%的話,這無疑為國有大型商業銀行提供了更加廣闊的營銷價格空間。筆者認為,利率市場化為國有大型商業銀行帶來的積極影響至少有以下幾點:
1.可以更加有效地從社會上吸收資金。顯而易見,利率上浮對存款大客戶的閑置資金有更大的吸引力,特別是在利率市場化的進程中,適當地把握時機應用存款利率上浮,能夠在較短的時間內吸收相當數量的資金以備今后的發展。
2.可以增加獲利能力。合理應用貸款利率上浮,做好存貸差的測算,能夠獲得更多的貸款利息收入,從而創造更多的利潤。
3.可以進一步完善信貸準入退出機制??茖W地運用利率市場化的杠桿,能夠給優質客戶創造更多收益,同時使質量不高的客戶收益下降甚至無法獲得收益,從而迫使這部分客戶主動地加以自我改進;而風險隱患較高、低信譽度和零信譽度的客戶將被迫從信貸市場主動退出。
(二)負面因素。
我國長期實行低利率管制政策,利率的變動和存貸款利差均由代表政府的央行確定,商業銀行等金融機構沒有多大的變通余地,只能被動接受,以至于形成利率波動無風險的思維定式,即使對利率波動風險有所意識也只是淺層次的。最典型的例證是1996年以來,中央銀行連續多次降息,其間包括利差的縮小,這種大幅頻繁的利率調整事實上已經構成了銀行及其他金融機構的利率風險。然而,據調查,銀行等金融機構對頻繁大幅下調利率的風險,有意識地防范和規避者卻寥若晨星。金融機構這種利率風險防范意識和定價能力的缺失,使之在利率市場化后的經營面臨著的沖擊和壓力不可小覷??梢灶A見,利率市場化后,利率風險將是我國金融機構經營的主要風險。
本屆全國高校學生案例分析大賽是由共青團湖北省委主辦。大賽面向全國所有高校學生,以活動的生動性、實踐性、拓展性吸引著廣大學子。
活動是為了鍛煉大學生分析報考的寫作能力,通過對周邊企業或店面的觀察,然后進行實際調研、分析、思考、論文的撰寫。整理出企業或店面的運營現狀,根據分析并提出自己的觀點或建議,從而鍛煉大學生的綜合能力。
我系為了積極相應學校的三位一體的育人模式,特此承辦此次活動,一是讓更多的在校大學生得到鍛煉;二是為與全國同類專業的重點高校接軌,與同類專業的其他高校優秀學生交流提供一個平臺。
一、 活動主辦單位
主辦單位 共青團懷化學院委員會
策劃承辦單位 經濟學系學生分會文體生活部
二、 參賽資格
大賽可以是以個人的形式,也可以是團隊的形式開展。每個團隊人數上限為4個人;參賽隊伍可以采取自由組隊的形式。(可以跨專業組隊)
三、 賽程安排
初賽案例分析報告撰寫 (5月7日之前)
大賽組織者將給出三家店子(西區:特產之家;東區:博客書吧、艾倫咖啡)作為參考,以及專業案例分析文本撰寫的規范要求,由參賽隊伍根據其基本信息,自行選擇其中一家店子進行實地調研和數據收集,也可以自行另選擇一家店子,對其進行全方位分析并形成規范的分析報告文本,同時提交實地調研的相關視頻資料或圖片材料。
決賽案例分析展示+現場答辯 (5月2日)
5月11日公布結果,論文將由經濟學系的資深教師評判。屆時大賽承辦方將及時通知各晉級隊伍,若有任何疑問,請與大賽負責人聯系。
晉級決賽的隊伍在初賽案例分析報告的基礎上,制作ppt、視頻等材料。
決賽流程為:
1、現場案例分析展示,利用ppt等材料
2、評委答辯。
四、 報名地點
東、西校區主干道均設有統一報名點
五、 獎項設置
一等獎一名 院級證書、獎金
二等獎二名 院級證書、獎金
三等獎三名 院級證書、獎金
作品上交方式:
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2011)14-0297-02
地方本科院校定位于應用型人才的培養,為滿足經濟發展的需求,在近年來多新辦有經管類專業。由于種種原因,當前這些院校經管類專業學生的畢業論文質量并不盡如人意。
一、畢業論文寫作現狀
(一)過于強調畢業論文的學術性和研究性
當前,多數高校認為,畢業論文是屬于學術論文范疇,要求具有一定的學術價值。然而,這種過于強調學術性的評價標準與地方本科院校的培養定位與學生整體理論水平是不太符合的,這導致了當前地方本科院校經管類專業畢業論文貌似學術論文實則學術垃圾。但與此同時,由于強調學術性,因而與實際聯系更為密切的調研報告、案例分析以及帶有策劃性質的項目報告都被排斥于論文選題之外。這使得論文的選題存在著大而空等問題,同時也使得畢業論文的實踐性少了一個重要途徑,而那些所謂的學術性論文也實在難以體現出其實踐性來。
(二)學生綜合運用所學知識解決問題的能力較弱
第一,對數據的搜集、處理、分析和解釋能力較弱。經管類論文通常需要有數據的分析支撐,才能有說服力。但學生不僅無法從合適的渠道獲取數據,而且處理、分析和解釋數據的能力也很欠缺。雖然在大三前后修學了統計學、計量經濟學等定量分析工具,但真正能夠在畢業論文中運用的學生是少之又少,多數論文都是文字的堆砌和字數的拼湊。
第二,運用專業知識分析問題的能力較弱。畢業論文要求能夠綜合運用所學專業知識去分析問題,盡管同學們已修學了本專業相關的基礎課和專業課,但真正在畢業論文中加以運用的同學卻并不多,多數是直接將教科書中的概念、原理、理論等內容直接堆砌在論文中,弄得論文好像是教案一樣,并未能體現出綜合運用知識的能力來。
(三)指導教師隊伍力量不足
由于地方本科高校的經管類專業多為新建專業,其師資力量較為薄弱,而招生數卻較多,致使畢業論文指導教師力量捉襟見肘。這主要體現在兩方面:第一,指導教師數量嚴重不足,缺乏符合指導教師資格的教師。第二,指導教師質量存在問題。一部分教師本身并未受過碩士階段的論文撰寫訓練,自己也未曾有過完整的論文撰寫與發表經歷,因而難以很好地承擔指導工作;一部分教師與指導的學生專業關聯度不大,難以很好地承擔起指導責任。
(四)學生用于畢業論文寫作時間有限
一方面,就業壓力使學生尋找工作的時間普遍提前,一般在第七學期的下半學期就幾乎傾巢出動,沒有尋找工作的也在備戰各種考試、考證,而且是一個試接著一個試去考,至于畢業論文就完全成為副業了;另一方面,唯一有可能、有意愿去認真撰寫畢業論文的考研學子們也是心有余而力不足,因為其考研工作一直要到五月份才能塵埃落定,而此時已快到論文答辯的時候了,最終只能應付了事。因此,由于這些因素的存在,雖然很多學校將畢業論文工作開始時間提前到第七學期,實際上學生用于畢業論文寫作的時間仍然十分有限。
二、畢業論文教學改革建議
(一)畢業論文分類寫作
根據突出應用性、實踐性,兼顧學術性要求,可根據學生的偏好和未來的發展規劃,將畢業論文的類型分為兩類。一類為學術研究型論文,其要求學生按嚴格的學術標準和規范去從事論文的寫作,著力培養學生的創新精神和研究能力,該類論文主要針對那些有興趣將來進一步深造的學生;另一類為實踐應用型,主要針對那些計劃畢業后即參加工作的學生。
在地方高校中,經管類畢業論文的主體當為實踐應用型論文,這主要因為:第一,實踐應用型論文符合學校的人才培養定位,同時,由于實踐應用性論文對學生發現問題、分析問題和解決問題的能力要求較高,因此,其對學生的壓力并不低于學術研究型論文。第二,實踐應用型論文可在較大程度上避免論文抄襲的情況,因為實踐應用型論文要求學生從真實的參與工作著手去發現問題、分析問題并解決問題,這就使其難以抄襲。第三,實踐應用型論文可迫使學生去作更多的觀察和思考。當前,大學生的實踐資源并未被充分利用,對大學生來說,學校組織的實踐活動是任務,在企事業里打工是為掙錢補貼生活,實習是為了工作。較少有學生在參加這些社會實踐活動的時候能夠多一點觀察和思考,而實踐應用型論文可迫使其為完成論文工作去觀察和思考,并以論文形式表述自己的見例。
實踐應用型論文可有實驗報告(如,對不同促銷手段的比較分析其對銷售效果的影響等)、調研報告(如,調查分析某消費品在大學生市場中的消費狀況等)、商業策劃(如,針對某企業的戰略發展策劃、營銷策劃、組織結構變革與發展的策劃等)和案例分析報告這幾種形式[1]。
(二)項目組合作模式
現在畢業論文的撰寫基本上都是一名學生一個題目,即使題目一樣,兩者的撰寫也是毫不相干的。但當對畢業論文實行分類時,項目組合作模式在一些情況下就變得有必要了。例如,某些調研工作、實驗工作或策劃工作往往依靠一個人的力量難以完成,如果由幾個人組成項目組的形式去合作完成這項工作,其工作效率將會大大提高。同時,以項目組形式開展畢業論文工作,還可以集多人智慧于一體,通過討論會產生不同思想的碰撞,從而激發成員的創新欲望,產生創新性的觀點。項目組合作模式也能培養成員們的團隊合作精神、鍛煉成員的組織協調能力。最后,以此模式在一定程度上還可彌補指導教師數量的不足。
以項目組為單位開展大學生畢業論文工作是一種新的形式和方法,是以常規畢業論文工作為基礎的創新和發展[2]。它既要遵守學校畢業論文的各項規定和要求,同時又對選題、指導、答辯等許多環節提出更高的要求和條件。因此,必須把握以項目組的內涵和要求,根據實際條件和教師、學生的能力水平,穩步推進,確保論文質量。項目組成員不宜過多,一般以2~4人為一組。
(三)以研究項目為依托
1.以教師的研究課題為依托。將學生引入到教師的科研活動中,通過參與教師的課題研究,使學生在團隊精神培養、獨立思考能力、主動學習精神等方面都有很好的鍛煉。在參與這種創造性實踐活動的同時,也為自己的畢業論文打下了良好的基礎,兩者的結合可以使大學生在較短的時間里取得較好的鍛煉,培養自己的創新精神,提高自己的學術水平。
2.以“挑戰杯”競賽和大學生創新計劃為依托?!疤魬鸨备傎惡痛髮W生創新研究計劃可營造一個鼓勵標新立異、百家爭鳴的創新生態環境,使大學生樂于創新、敢于創新,是高校乃至社會都必須考慮的重要問題。那么,如何組織、指導經管類專業大學生參與“挑戰杯”競賽、如何制定和實施大學生創新研究計劃、如何使學生畢業論文與“挑戰杯”競賽及大學生創新研究計劃有機結合,也是一個亟待研究的重要方面。
結束語
對地方本科院校經管類專業畢業論文教學的改革一定要立足于應用型人才培養的定位。畢業論文應以實踐應用型論文為主,以學術研究型論文為輔,采取多種形式培養和訓練的方式,以滿足不同學生的能力培養需求。此外,對于學術研究型論文,要求側重于獨立撰寫;對于實踐應用型論文,根據實際情況可采用項目組合作方式完成,也可獨立完成;對依托教師課題、大學生創新計劃和“挑戰杯”項目完成的論文,要求側重于學術研究型論文的撰寫。
一、房地產營銷產品策略(Product)
在制定房地產產品策略時,需要從以下幾個方面進行考慮:
(一)位置條件。房地產產品的位置條件是打造核心產品的首要條件,位置條件的優劣直接影響著房地產企業獲得利潤的多少,一般而言,應選擇拆遷補償費用低、交通方便、服務設施較為齊全的地段進行開發。就商業房地產開發而言,開發項目應處在交通便利區、人流量集中區,把握好交通及客流“兩大動線”,商鋪投資的回報率才可能實現。從交通便利性來講,軌道交通、公共交通都發達的地方自然能帶來更多人氣,例如,北京老牌商圈西單、王府井就具備了這些交通優勢。論文百事通另外要注意的是,商業的最佳位置一定不要在交通主干道旁,因為這相當于多了一個天然的交通隔離帶。外部交通固然重要,但商業體內部的交通流線如果不順暢,同樣會將消費者拒之門外。如果說交通動線決定了多少人會經過商業房地產項目,那客流動線就決定了消費者與商品摩擦的機會。曾有這樣的例子,很多大商家對一個商業項目的外部環境非常滿意,但一進到商場內部就馬上放棄了進駐的想法,往往只因為電梯數量不夠。因此,從客流動線這個角度講,商業房地產項目的內部的合理設計能夠讓消費者在商業體中逗留更長的時間,從而產生更多消費,更多的利潤。就一般居民住宅而言,要注意交通便利、環境安靜、服務設施齊全等方面的條件。
(二)產品設計:為了滿足消費者需要,對設計者而言,應放下專業人士的架子去聽一聽你設計的房子中住戶的想法,去聽聽策劃人員的意見;對策劃者而言,加強自己專業知識的學習,真正的深入群眾去探求市場的聲音。關鍵是整合設計的產品屬性與策劃的市場屬性,找到中間的最佳結合點。設計建筑設計師與策劃專員應該共同商討、相互協作,根據目標客戶的特性分析,作出房產項目的規劃設計、建筑設計、環境設計、戶型設計、配套設計、物業服務等。
(三)品牌設計:我國目前房地產品牌策略以副品牌為主導,即將現有品牌與一個新品牌相結合,從而為產品冠牌的方法。如萬科開發的萬科-星園、萬科-青青家園等樓盤,既可以從整體上對公司品牌的聯想和價值加以利用,又可以創造具體的品牌信念,幫助消費者更形象地了解新產品。
建立產品品牌之后,更要注重品牌關系,樹立良好的品牌關系,首先就是保證房屋質量,實現品牌承諾,這是基本的要求。其次,提供附加產品,這是消費者購房時所得到的附加服務和附加利益。最后,實施客戶關系管理(CRM),通過網絡、市場調查等手段收集信息建立數據庫,對客戶信息進行長期跟蹤管理。
二、房地產價格策略(Price)
一種是成本+競爭定價策略,即首先計算出項目總成本,再根據競爭對手的價格情況,加上預期利潤,從而得出本樓盤價格。這種典型的“產品主導型”定價策略蘊含著定價過高產品滯銷的風險和定價過低較難贏取超高額利潤的風險。
另外一種是消費者需求加競爭定價策略,它的最大好處就是以消費者的潛在心理接受價格為出發點,以競爭對手為參照,無論規劃、設計、建筑、戶型、配套、營銷均以滿足消費者的需求為原則,并時刻注意區別或跟隨競爭對手,因而實現高額利潤或快速回籠資金的各種措施、手段、過程始終都處于可控制狀態,能使開發效率達到最高。
三、房地產營銷渠道策略(Place)
目前我國房地產行業中,房地產營銷渠道策略可以大致分為直接銷售、委托推銷、網絡營銷以及其他近幾年興起的新型渠道策略。
直接銷售,最常見的形式就是派出房地產銷售人員,在一個固定的場所主要是現場售房處,來為需要買房的顧客和準顧客提供服務。雖然這種渠道模式可以幫助房地產開發企業節省一筆數量可觀的委托推銷的費用(相當于售價的1.5%~3.0%),但銷售經驗的不足和銷售網絡的缺乏也是這種銷售渠道的致命缺陷。
委托,相對于直接銷售策略,分散了企業開發房地產的風險,而且中介機構由于工作的范圍、特性,以及對于市場趨勢的了解,對于目標市場的掌握以及對于消費心理的研究比開發商深入得多,更容易把握市場機會,能更快銷售房產。
許多房地產商也利用因特網資源,打破地域限制,進行遠程信息傳播,面廣量大,其營銷內容詳實生動、圖文并茂,可以全方位地展示房地產產品的外形和內部結構,同時還可以進行室內裝飾和家具布置的模擬,為潛在購房者提供了諸多方便。
伴隨著房地產行業的發展,在保持既有的模式下,一些新的渠道開始出現,我國的房地產營銷渠道也呈現出全方位、多樣化的局面。
四、房地產營銷促銷策略(Promotion)
房地產促銷策略可以分為人員促銷和非人員促銷兩大類:
人員促銷是一種傳統的推銷方法,一方面是靠外聘的工作人員在人流量大的鬧市區或新樓盤集中區域向潛在消費者發放其房地產宣傳資料,成本低同時還起到廣而告之的作用;另一方面是通過專業的銷售公司的銷售顧問向客戶詳細介紹其房地產的情況,促成買賣成交的活動。
非人員推銷又有廣告、營業推廣和公共關系等多種形式。在實際促銷過程中,這些方式綜合起來構成促銷組合策略。
(一)房地產廣告
房地產廣告可供選擇的形式主要有以下幾種類型:(1)印刷廣告。主要載體有報刊、雜志、有關專業書籍以及開發商或其商自行印刷的宣傳材料等;(2)視聽廣告。如電視、電影、霓虹燈、廣告牌以及電臺、廣播等傳媒方式;(3)戶外廣告。房地產推出時機確定后,在施工現場豎立的現場廣告牌以及工地四周圍墻上的宣傳廣告,用以介紹開發項目情況,預告房地產即將推出,誘導消費者購屋欲望。(4)布置精致樣板房。房地產企業通過設計樣板房,表現完美格局和完善生活機能,并加強裝修與施工,讓消費者產生具體的臨場感。新晨
(二)營業推廣
開發商可以通過開展大規模的住房知識普及活動,向廣大消費者介紹房屋建筑選擇標準、住宅裝修知識、住房貸款方法和程序以及商品房購置手續和政府相關稅費,或者舉行開盤或認購儀式、項目研討會、新聞會、尋找明星代言人、舉辦文化與休閑活動、業主聯誼會等,這些活動可以極大地提高房地產企業的知名度,有助于提高銷售量。
(三)公共關系
房地產公共關系促銷活動包括人為制造新聞點,引得媒體爭相報道,享受無償廣告以及建立與各方面的良好關系,比如與地方政府、金融機構、其它社會組織的合作以及開發商之間的合作。
目前我國房地產業正步入一個嶄新的發展階段,房地產營銷已然成為房地產開發的一個重要組成部分。在市場營銷組合理論基礎上分析房地產營銷策略,這對提高房地產開發經營的經濟效益、社會效益和環境效益的諸多方面都起著重要的作用,對整個房地產行業而言也具有重要的現實意義。
參考文獻
這種特殊的差異化命名,在商業法則中的確勝人一籌,令同類競品望塵莫及。更令人驚嘆不已的是策劃人員將腦白金的理念緊緊與睡眠、腸道、衰老、美容、性等巧妙溶于一體,統統歸根于大腦腦白金體掌管。這樣,理論上也順理成章。
但這種策劃營銷人員的概念解說,很容易引起部分爭論。從商業營銷的角度,腦白金的概念也許并不為過,但“大腦因子”與“腸道因子”實在難以理解。有些消費者認為,將腸道與大腦聯系起在一起,無論廣告軟文如何解釋說理,總感到太牽強。
從常識上看大腦與腸道并無直接關系,甚至與睡眠也有些勉強。但退一步講,從間接效果上看,腦白金的“潤腸通便、改善睡眠”功能,的確可以起到美容、延緩衰老、改善記憶的作用,令人精神爽、煥發光彩,保持年輕狀態。且國內外有大量關于“Melatonin”的研究論文,也談到“Melatonin”的神奇效果,大量的動物、人體實驗也證明了Melatonin的延緩衰老作用。這些研究雖未推廣普及,作為廣告的佐證,還情有可原,但也要講究方式。
在國內,大部分消費者是不會去深刻了解保健品的機理,他們只相信直白的東西,越簡單越好,概念越新越好。他們中的大部分不具備醫學知識,廣告怎么做,他們怎么走,但這是在廣告手段被接受的前提下。腦白金給他們的最初印象就是“補腦”的,后來廣告多了,也就漸漸地知道了它的其它直接或間接的效果。知道得越多,就越發現腦白金概念訴求有偏離。原來,腦白金并不是補腦的!
本文是湖北大學知行學院教改課題《湖北大學知行學院市場營銷專業應用型人才培養的實踐性教學模式的研究》階段性研究成果
中圖分類號:G64 文獻標識碼:A
原標題:獨立學院市場營銷專業實踐教學體系的改革研究――以湖北大學知行學院為例
收錄日期:2014年2月17日
一、研究目的和意義
市場營銷專業在獨立學院中開設面較廣,屬于交叉復合型學科?!度珖胀ǜ叩葘W校本科工商管理類專業育人指南》市場營銷專業篇中指出:市場營銷專業培養適應我國社會經濟發展需要,德、智、體全面發展,具有基本的人文素質和科學技能,掌握管理學、經濟學、市場營銷學的基本理論方法和市場營銷專業技能,具備綜合運用相關知識發現、分析和解決營銷實際問題的能力,具有不斷學習的能力和創新精神、一定的外語和計算機應用能力,能夠在營利性和非營利性機構從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、銷售管理等營銷業務及管理工作的綜合型專業人才。
立足于獨立學院學生特點和市場營銷專業特點,在分析了湖北大學知行學院市場營銷專業發展的現狀與問題、師資力量、社會資源基礎上,我們確立了基于獨立學院市場營銷專業建設的人才培養體系目標和培養模式,著重探索以提升就業能力為導向的應用型人才培養的實踐教學體系的改革和創新,以不斷推進完善專業建設和構建專業特色,培育適應現代營銷環境的變化和企業需要的市場營銷人才。因此,本課題研究具有以下作用和意義:
1、實踐教學是培養應用型人才的關鍵。圍繞市場營銷專業實踐教學改革,探索適合獨立學院辦學理念,突出“厚基礎、重實踐、強素質、重創新”的應用型人才的培養。
2、實踐教學體系設計的總體思路圍繞培養對象的就業能力,突出技能和崗位要求為目的的課程教育體系,更適應現實營銷環境的變化和企業營銷實踐的需要。
3、實踐教學體系的改革有利于推動以課堂和教師為主的“以系統知識傳授為核心”的傳統教學方法,逐漸轉向“以學生為中心、教師為主導”的互動教學和研究探索性學習機制,有利于提升培養學生的專業技能、綜合素質與創新能力。
4、實踐教學體系的改革有利于推動形成以教室、實驗室、圖書館、社會、企業、市場為大課堂的教學改革,充分挖掘和利用校內平臺、校際平臺、企業平臺,為市場營銷專業的實踐性教學創建開發多途徑的實踐基地,并逐步探索構建規范有效的實踐教學的體系和機制。
二、市場營銷專業實踐教學體系構建
市場營銷專業的教學要積極探索應用性人才的培養規律,體現“實際、實用、實踐”的原則,并強調理論和實踐的緊密結合,其理論教學、案例教學和實踐教學環節在整體市場營銷專業的教學中起到如下三個承接關聯、相輔相成的作用:
1、通過理論教學體系的完善和改革(包括專業基礎課程、專業核心課程和專業方向課程),搭建專業理論框架和邏輯體系,幫助學生解決What――市場營銷“是什么”的問題。
2、通過案例教學的完善和改革(包括案例分析、主題討論等形式),幫助學生解決Why―市場營銷理論中“為什么”的問題。
3、通過實踐教學體系的完善和改革(包括實驗教學、實習教學、畢業論文),幫助學生解決How to do――市場營銷“怎么做”的問題。
本課題研究以應用型人才培養為導向,以獨立學院為研究對象,著重探究市場營銷專業實踐教學體系的構成、建設和改革,該實踐教學體系共分為四個部分,如圖1所示。(圖1)
1、案例教學:較常規的教學方法之一,包含已有案例教學和自有案例編撰兩個方面。
2、實驗教學:市場營銷專業實驗教學是指模擬公司運營、模擬市場營銷調研項目、模擬市場營銷策劃活動、課外競賽等實驗教學課程環節。該體系中實驗教學包含專業課程實驗教學、專業實訓課程和第二課堂實踐三個方面。
3、實習教學:學生必須深入企業學習,以達到提升學生的實際工作能力和社會適應能力目的。在本體系中,將實習教學劃分為三種類型,包含參觀與考察、專業實習和畢業綜合實習。
4、專業論文:專業論文和實驗教學、實習教學一樣,是培養本科生實踐能力與創新能力,全面推進素質教育的重要環節。為達到綜合培養學生習作能力的目標,需常規性地設立學年論文環節,創新性地開展畢業論文工作。
三、市場營銷專業實踐教學體系的實施和應用
結合湖北大學知行學院市場營銷專業實踐教學體系的改革和應用推進,我們從課內專業課程實驗教學環節、專業實習與實訓、課外第二課堂的拓展和畢業論文的改革幾個突出的方面進行說明:
1、專業課程實驗教學的改革和完善。針對市場營銷專業核心課程和專業方向課程開出,依據課程內容結構體系的邏輯性關系,劃分為課程設計和項目模擬兩類實驗教學形式:
(1)課程設計實驗教學,主要針對課程內容分為多個模塊,不以呈現某個經營實踐中的作品(如商業計劃書)為邏輯主線,課程知識體系分作若干理論模塊,即開展分部分項的模擬教學。根據對專業核心課程和專業方向課程內容結構的分析,可開設此類教學的課程包括市場營銷學、市場調研與預測、銷售管理等。如《市場營銷學》課程的實驗教學是根據《市場營銷學》課程的章節體系展開,在緒論章節結束后,即可開展課程設計。包括環境分析、市場調研、競爭分析、STP戰略制定、4P策略選擇和總結匯報,這些分部分項的實驗始終圍繞學生團隊選擇的某個產品或某個公司展開,使得整個設計方案貫穿課程教學始終,幫助學生建立較為完整的知識結構體系,并探索性將理論知識運用到具體情境中。課程設計和項目實施最后通過小組演講、匯報和答辯的形式在課堂上展開,教師及時進行提問和引導,這樣的教學更貼近學生的興趣,更深入具體的行業和產品,學生學習的熱情高漲,競爭意識加強,團隊合作能力加強,獲益匪淺。也實現了教學相長,推動教師不斷學習和創新。
(2)項目模擬實驗教學,此類教學要求該課程內容體系前后具有承接性,而且課程內容整體結構同現實經營中的某些研究、咨詢項目的成果結構相似。符合以上兩個要求,便可隨課程開展此類項目模擬教學方式。結合本校專業課程開設情況,及對教材選擇類別的研究,列舉了以下可開展系統性項目模擬實驗教學的課程如表1所示。(表1)
2、專業實訓課程的改革。目前,我們開設的專業實訓課程有兩項,分別是ERP沙盤模擬實訓和校園集市。
經過幾個學年市場營銷專業的ERP沙盤模擬實訓(ERP Simulation Experience),對ERP實訓大綱和指南進行了改革和完善。根據市場營銷專業特點和學生特點,突出了實訓中的營銷功能模塊,在一周的實訓時間內設計了兩輪模擬對抗演練,學生通過第一輪熟悉運營規則,發現問題和形成各小組的戰略思路,并以此貫穿和運用實施在第二輪演練中,這樣能加深學生對于企業運營的全局觀、系統觀的認識,增強學生的戰略思維,并能有效地從游戲轉變為運用理論知識分析問題解決問題的能力的培養。
沙盤模擬是一種模擬經營教學形式,而校園集市則是真實的經營環境下的演練。學生在準備期撰寫創業方案,經過相關評價與指導,形成校園集市創業計劃書,并分組搭建校園商品市場,體驗自己當攤主,根據實際情況出資進行經銷或者代銷,體驗從采購到生產和銷售的各環節,通過出售商品盈利,探索不同的商業模式的利弊和經營績效的反思,從而將課堂學習的營銷理論實踐化,達到學以致用、增加課堂趣味性的作用。
3、實習教學環節的拓展。實習基地是聯系學校和社會的橋梁,是培養實驗室大學生綜合運用所學知識去解決實際問題的紐帶,是大學生理論聯系實際的平臺,也是培養大學生動手能力和創新意識的關鍵所在。為實現市場營銷專業的應用型人才培養的目標,我們努力利用各方資源,建立和拓展校內外實習基地。在現有的教學實習基地基礎上,充分結合區域經濟的發展特點,立足于學院所處的漢口北地區、陽邏港、盤龍城等新興工業區,深入地方企業和特定行業,探索實現學院市場營銷專業的差異化定位和特色優勢的同時,建設一批示范性的實習基地,有利于學校在人才培訓、技術咨詢、科學研究等領域開展全面合作,走產學研相結合的道路。
4、第二課堂的拓展與實施。構建第二課堂與第一課堂有機結合的教學模式。我們將第二課堂納入學分制管理,以第二課堂激發學生學習積極性,并以第二課堂的實踐性、創新性教育導引第一課堂教學,形式多樣,效果顯著,如營銷講壇、校際交流、企業宣講等活動。其中,鼓勵指導學生以各類市場調研項目和創業計劃申報院級大學生申報科技創新項目,而各級營銷賽事活動和暑期社會實踐更成為常規性的第二課堂實踐教學形式。
目前,我們指導學生參與的比賽有:湖北省大學生營銷策劃挑戰賽、因納特營銷競爭策略沙盤模擬大賽、挑戰杯創業計劃大賽、長江商報大學生營銷大賽等各級賽事。依托湖北省市場營銷學會,我們參與湖北省大學生營銷策劃大賽已屆四年,與地方知名企業東風風神汽車、中國移動、周黑鴨食品有限公司聯手,讓學生親臨企業參觀學習,深入企業市場進行實地調研,并根據調研結果發現問題診斷問題,為企業制定營銷策劃方案。作為一種實踐性與體驗式的教學方式,是一種教學創新,強化學生營銷知識、訓練營銷技能、全面提高學生綜合素質,引導學生充分利用營銷的理論、架構以及工具,充分調動學生的創意和自主思維,是真正能體現獨立學院“應用型本科”的辦學特色的一項賽事活動。
5、畢業論文的形式和選題的改革。探索應用型人才培養的畢業論文的選題和形式的改革與創新,包括:(1)市場營銷專業畢業論文形式的探索,如營銷策劃書、創業計劃案、企業方的項目策劃等開始納入到畢業論文的范疇;(2)根據應用型人才培養的導向,市場營銷專業畢業論文的選題減少了理論綜述類論文,鼓勵和指導學生將暑期實踐、實驗課程中的市場調研、自主實踐中的創業計劃,按照營銷專業理論架構和邏輯思路,形成有創新點和應用價值的畢業論文。
四、市場營銷專業實踐教學體系實施的保障
市場營銷專業實踐教學體系的構建,需要充分整合利用校園資源和社會資源,并且需要在硬件和制度方面形成保障和支撐,其中實驗室建設、師資隊伍建設作為基礎硬件條件,教師激勵機制和學生考評機制作為制度保障,缺一不可。
1、開展實踐性教學必須建立自己的“雙師型”師資隊伍。學院應盡可能提供平臺和機會,鼓勵和支持學科教師進駐企業實踐、調研和進行項目咨詢,以提升教師整體的實踐教學能力;聘請知名高校實踐能力強、理論水平高的教授做兼職教授,定期對教師開設講座,提高年輕教師的實踐教學水平和理論水平。此外,可以聘請公司、企業實踐能力強的專家與青年教師共同擔任學生實踐指導教師,以提高實踐教學效果。
2、實驗室是滿足實踐性教學中實驗教學的必要條件。獨立學院需結合自身專業課程設置和學院發展的階段,建立自己的實驗室,開展實踐教學。目前,我院經濟管理系已建立了ERP綜合實驗室和案例研究室。計劃組建市場營銷綜合實驗室和消費者行為研究實驗室,供開展專項實驗教學項目使用,亦可將課程中的實踐環節在實驗室中開展進行。
3、課程的實踐教學活動,有較多部分是需要教師在課外完成的,為使實踐教學取得良好的效果,學生實踐能力得到提高,教師付出了大量的時間。在核定工作量時,可增加一定的實踐教學指導工作量,以支持教師的實踐教學工作努力。在教師激勵制度方面,學院可將教學及實踐性教學的探索、改革研究建立相關激勵機制,將教學工作的努力成果納入考評體系,以保護教師的工作熱情。
4、在建立實踐教學體系,開展實踐教學的同時,需對學生考評體系進行改革和完善,增加課程考核的手段,打破傳統的閉卷筆試考核的單一性和局限性。同時,實踐教學成績可作為學生課程成績中的一部分,歸入平時成績范疇,以激勵學生自主學習,提高實踐教學的效果。
主要參考文獻:
本科生導師制最初起源14世紀英國牛津大學,在牛津大學的教學中處于核心地位。學者們研究發現牛津大學本科生導師制內涵的精髓在于:通過師生互動交流合作,關注學生個體優長,設計個性化培養方案,培養學生獨立思考、深入探究的能力。在我國,21世紀初本科生導師制首先在北京大學、浙江大學等知名高校進行試點,隨后各高校開始逐漸引進與實施。我校在2010年實施了本科生導師制。剛開始實施本科生導師制時,主要是在第三學期根據學生的專業,將本科生分配到相應專業的指導老師名下,2012年開始調整在第二學期對大一的學生就分配指導老師,無特殊情況,指導老師大學期間不會變動,與畢業實習、畢業論文指導教師保持一定的穩定性和延續性。本科生導師制下,我校師生雙方在課余時間就學業學習、專業選擇、論文撰寫、各級各類專業競賽、職業生涯發展等內容進行溝通交流,還可參與指導老師的研究課題設計、實地調研,進入實驗室嘗試開放式研究型實驗等,使學生真正感受到團隊學習、競爭合作、鉆研創新的氛圍,為培養具有創新能力的高素質人才搭建了一個良好的平臺。
2工商管理類專業本科畢業論文教學中存在的問題
由教育部的相關文件可知,本科畢業論文是大學教學效果、教學質量的一個重要衡量指標,側重應用性和實踐性。近幾年,通過對本校工商管理類專業的師生進行調研和訪談,結果表明工商管理類專業本科論文教學情況不容樂觀,存在不少問題。
首先,畢業論文教學的時間和精力缺乏保證。畢業論文通常安排在大四,這個時間正好也是學生忙于找工作、考研、公務員考試、考證等,精力分散,很多學生往往是在未經充分收集資料和調查基礎上用不到一個月的時間集中寫作。我校畢業論文教學過程分為選題、資料的搜集與整理、開題報告、正文的寫作、修改等幾個部分,學生必須正確地分配時間才能保質保量地完成寫作任務。另外,隨著學校辦學規模的不斷擴大,教師師生比持續攀升,1個專業教師往往指導7-8個本科畢業生,大多數教師還帶研究生或函授學生畢業論文,再加上其他較多的教學科研任務,使得以往的本科畢業論文教學模式無法保證論文指導質量。
其次,對畢業論文工作不夠重視。隨著就業壓力的增加,學生往往將主要精力放在找工作上,且招聘單位對學生畢業論文也無較多要求,導致學生對畢業論文寫作不夠重視。另一方面有些老師對畢業生的畢業論文往往也是能放則放,紀律不嚴明,畢業論文的成績評定過于寬松,缺乏量化標準,學生也易敷衍了事,畢業論文教學不能提升到一個應有的高度。
再者,學生缺乏論文寫作基礎知識和前期科研能力的訓練。從課程體系上看,本科教學中幾乎沒有畢業論文相關的基礎課程訓練,致使學生到撰寫畢業論文時基本功欠缺,甚至不知如何查閱、引用、歸納、梳理、運用相關文獻資料。畢業論文寫作時,出現書寫格式不規范,選題大而空、缺乏實用性和創新性,甚至出現抄襲和引用不當等學術不端行為。
最后,畢業論文教學環節煩瑣,論文答辯流于形式。畢業論文教學過程中學生和指導老師都需要填寫大量表格,評審環節多而煩瑣。然而答辯和考核環節缺乏科學的評價標準,畢業論文的成績評定過于寬松,缺乏量化標準,對學生來說幾乎沒有什么壓力。在某種程度上也造成了本科畢業論文質量出現嚴重滑坡趨勢。
3本科生導師制下本科畢業論文教學的優勢
(1)師生互動相對頻繁,畢業論文教學時間充足。當指導老師與學生的指導關系確立以后,通過多次、方式多樣的交流溝通,有利于導師熟悉學生,發現學生的優勢與不足,進而有組織地、有針對性地對學生因材施教,激發學生個性優勢。同時指導活動與畢業論文進行結合,可以將畢業論文工作前移,學生在第三學年甚至更早,就可開始有意識關注論文寫作、論文選題等。因此,實行導師制后,對學生畢業論文的指導由第四學年集中指導變為分段指導,在平時進行文獻資料查閱、實踐調研、寫作等訓練,畢業論文撰寫就輕車熟路了。
(2)激發學生科研意識,提高創新實踐能力。高校本科畢業論文是具有科研性質的論文,體現了學生的科研潛能、創新實踐能力的高低。在本科生導師制下,針對不同年級學生,導師可以推薦學生閱讀具有學術權威的科研專著和論文,鼓勵學生參加各種學術講座,組織、引導學生參加各級各類學科專業競賽、技能大賽,申報大學生科研基金項目、大學生創新創業訓練計劃項目等。引導學生去思考、質疑、探究,潛移默化地培養學生的創新思維,從而為畢業論文教學進行思維訓練。
(3)培養寫作與表達能力,提高學生綜合素質。寫作和表達能力直接影響畢業論文的成績,也會直接影響未來就業、職位晉升與日常生活。在本科生導師制實施后,師生之間有了更多溝通的機會。導師可以合理安排學生參加論文寫作相關的活動,進行適度的寫作訓練。進入高年級后,可結合所學專業課程,增加有關文獻綜述、調研報告和期刊論文的寫作練習,掌握論文寫作規范。同時,學生可以在小組了進行口頭匯報,鍛煉口頭語言表達能力,這是畢業論文寫作和表達的演練和基礎,而且也提高了學生綜合素質。
4本科生導師制下實施工商管理類專業本科畢業論文教學改革的措施
4.1本科生導師制下工商管理類畢業論文教學改革的制度及政策保障
學校及教學單位對本科導師制教學模式的實施應給予高度的重視,提供本科導師制下畢業論文教學的相關政策及制度保障。例如,2012年10月本校工商管理學院試行畢業論文(設計)工作管理辦法,其中提出“結合我院學科及專業特點,我院學生畢業論文(設計)的成果形式為學術論文、調研報告、商業策劃、參加科研訓練和學科競賽取得的成績、在報刊雜志發表的優秀文章?!边@一新的嘗試,可發揮學生的特長,選擇合適畢業論文形式,進一步激發學生進行科學研究、實踐創新的熱情和動力。為提高本科畢業論文教學模式改革實施的可行性,同期還試行了工商管理學院畢業論文(設計)工作管理辦法實施細則,對畢業論文成果形式、基本規范和要求、考核認定辦法等方面做出了明確規定。除傳統形式的畢業論文寫作形式以外,并提出符合相應要求的“調研報告、商業策劃、參加科研訓練和學科競賽取得的成果、在正式出版刊物上發表的文章”可申請免于開題。
4.2本科生導師制下畢業論文教學改革的運行管理措施
在本科生導師制下,畢業論文教學改革要想順利進行,需要師生的共同協作。首先,導師的管理涉及學校人事處、教務處等職能部門以及導師所在院系。學校應明確指導教師的畢業論文教學任務,根據專業要求,確定指導教師指導學生的人數以及如何考核評價等基本要求。各教學單位根據專業情況,制定具體的操作規程與管理措施,加強過程管理。其次,本科畢業論文教學改革也需要學生積極參與及配合。對學生管理主要涉及教務處、學生處和所在院系等相關職能部門和教學單位。導師與學生之間的日常交流需要必要時間、地點以及方式的規范,如可以規定每月面談幾次,或者也可以根據實際情況選擇通過短信、QQ群、電子郵件、微信和飛信等多種方式和學生交流補充,盡量保證每一個學生能得到應有的指導。對于學生在享受被指導權利的同時也需要按時完成導師布置的任務,并積極參加導師組織的各項活動,主動與導師交流,可要求學生填寫指導記錄進行約束。
4.3完善本科生導師制下畢業論文教學評價與激勵機制
本科生導師制下畢業論文教學需要一套完善的評價機制。管理機構需不斷完善考核機制,根據畢業論文教學過程,把考核指標具體化、定量化,考核結果應當記入教師的業務檔案,考核業績與年度績效、崗位聘任、晉職晉級掛鉤。如指導學生完成一個挑戰杯項目,并在全國比賽中獲獎,就可以給予導師獎勵;如學生以第一作者身份發表學術論文,或者第一申請人身份申請一項專利,導師都應當獲得指導獎勵。對學生參與畢業論文教學的評價也應要有一套嚴格的辦法,圍繞培養目標進行定期或者不定期的考核。對畢業論文教學中表現優秀的學生在學分折算、評優、免開題、畢業論文替代、推薦就業等方面給予不同程度的激勵。
5結語
經過近5年的運行,我校本科生導師制逐漸完善,在畢業論文教學中也取得了一定的效果。本科生導師制下,對畢業論文教學進行改革,可在不影響整體教學計劃的前提下,讓學生早日進行畢業論文方面的準備,鼓勵參加一定形式的科研,參與實驗實踐訓練,既能達到畢業論文教學要求順利畢業,又有利于學生專業意識、科研能力和創造力的培養,同時也提高了學校的聲望,是一項值得探索、嘗試、推廣,促進本科生教學質量提高的有效途徑。
【參考文獻】
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廣告學作為一門應用性文科專業,與社會經濟發展的聯系極為密切,有很強的實踐性。這種特點不僅在課程設計中得到集中體現,表現為廣告創意與策劃、廣告文案寫作、廣告設計等實務課程的開設,更應在專業實踐教學環節的畢業作品中得到體現。畢業作品是學生四年專業學習成果的最終展示,畢業作品的形式、選題、方法及答辯過程等環節會影響學生整個學習生涯的方向及未來的職業選擇。目前,國內主流院校的廣告學專業大都實行了以畢業設計替代畢業論文的畢業考核方式,這是符合廣告學專業特點所做的必然選擇。我院也在2015年順利實行了首屆廣告專業畢業設計答辯,根據此次答辯的整體情況,本文針對廣告畢業設計流程的現狀提出問題和思考,并作進一步優化。
一、畢業設計流程的實施
(一)前期學習、調研
本次畢業設計流程是在借鑒國內主流院校廣告專業的優秀經驗,并對學院2010級———2013級廣告專業全體學生展開問卷調查之后,進行設計實施的。他山之石的參考可以幫助確立畢業設計的基本流程和框架,然而具體流程的設計和實施必須依據廣告專業在本地的發展實際和學生的具體情況進行針對性構建。2014年3月教研室對全體廣告專業學生進行問卷調查,了解他們對畢業設計的態度、要求及實施畢業設計的可能性,此次調查發放問卷294份,回收287份,有效率97%,極為真實地反映了學生對廣告學畢業設計的預期和訴求,為本次畢業設計的實施提供了準確數據和落實基礎,保證了畢業設計流程的科學、縝密和實效。
(二)構建畢業設計評價體系
評價體系是區分畢業論文與畢業設計的分山嶺,它決定了學生畢業創作的方向、努力程度及畢業考核的收效,可以說在一定程度上決定了畢業設計的成敗。綜覽國內主流高校廣告專業畢業設計的評價指標不盡相同,可見,畢業設計評價體系并不像畢業論文評價體系一樣,可以“一刀切”,各院校大致用一個標準。畢業設計評價體系的不統一是由廣告專業實踐性強的特點所決定的,因畢業設計需與當地的廣告市場結合,所以各地廣告市場發展的不同水平,就導致了各院校的廣告學畢業設計評價體系必須“因地制宜”。我院因所處地域經濟發展水平的局限,結合學生實操的可行性,逐步構建了一套符合自身實際的評價體系。首先是選題。要求所有畢業選題必須來自真實需求,可自行聯系廣告公司、企事業單位,也可選擇學院公布的選題及當年“大廣賽”和“學院獎”的參賽命題;其次是作品構成。畢業設計主要是為培養具有廣告實踐能力的專業人才而開展,因此作品構成也是根據業界的廣告設計流程而設置,包括策劃案、廣告作品、研究報告、工作日志和現場答辯等五部分。策劃案與廣告作品是整個畢業設計的“重頭戲”,二者占比相同均為30%;研究報告是表達創作者未盡之意的空間,以畢業創作為主線,談談創作過程及其中的感悟、收獲和心得,是策劃案的延伸。工作日志是對整個創作過程的質量監控,分為小組日志和個人日志,據此可以判斷畢業設計進程的科學合理性,了解成員的任務分工?,F場答辯則是整個畢業作品最終提交的環節,要求對策劃案思路作準確、清晰描述,并呈現作品,回答評審教師提問。畢業設計的評價體系亦從論文的學術評價轉為作品創意、藝術呈現、語言表達、調研方法、活動執行等業務標準。整個答辯過程與廣告市場的提案競標基本接軌,充滿實戰色彩。
二、現有畢業設計流程的局限
現有畢業設計流程的合理性必須由畢業生給出真實的評價,方可成為流程設計者的參考依據。畢業設計答辯當天,評審教師從51名畢業生中按順序每組抽一名答辯人,與他們進行座談,了解畢業生在作品創作中的體會、收獲及建議。本次畢業設計答辯,從畢業設計選題、作品形式、作品指導、評價體系、答辯等諸多環節及最后結果和學生反饋來看,收效甚佳。畢業生在其中收獲了實踐經驗、作品和可貴的經歷,低年級學生通過答辯看到了自己的差距、不足和未來的努力方向,可有效地將專業學習調整至實踐性的方向。然而,本次畢業設計系首次實施,在流程設置等方面亦暴露出不足和局限。
(一)畢業設計創作時間短
此次畢業設計依據傳統畢業論文的流程,在大四第一學期期中進行開題答辯,預留一個半學期的時間進行作品創作,然而,畢業設計作品的工作量遠遠大于畢業論文,加之學生在大四第二學期還需進行畢業實習,實際留給畢業設計的時間非常緊張,無形中增加了畢業設計的創作難度。
(二)畢業設計的整體工作量偏大
按照畢業設計評分標準,畢業作品需準備策劃案、作品、研究報告、小組工作日志、個人工作日志和答辯PPT等五個部分,合計平均字數在16000字左右,加之各類廣告作品至少在三幅以上,整體工作量遠遠大于畢業論文平均字數7000字的工作量,這樣可能導致學生在策劃案和作品的專注度和創作精力會被分散。
(三)作品選題不夠多元
此次畢業設計要求必須為真實選題,必須來自廣告業界的實際需求,然而囿于學校所處地域經濟發展水平,作品選題從產品類型、層次到地域,都有較大的局限性。選題主要來自大廣賽和學院獎的參賽產品,本地產品只有莫高、娃哈哈等不多的幾家企業,本地廣告公司的真實項目幾乎沒有,作品還是以商業推廣為主,選題范圍和類型的偏狹不利于學生創作與業界實踐的對接。
(四)作品形式的“示人欲”不夠
此次畢業設計的作品形式幾乎囊括了業界現有的各種廣告形態,如平面廣告、視頻廣告、廣播廣告、CI系統等,包括最新的場景應用畢業生都有嘗試,作品形式表現出多元與豐富。美中不足的是,作品中視頻作品、音頻作品占比較低,平面作品數量雖多,但作品的“示人欲”顯露不充分,即現場調動各類元素表現作品創意的愿望不足。畢業設計中有一些作品的創意和表現都不錯,但在現場的展示和呈現未能充分表達作品原有的創意?!笆救擞逼鋵嵤菑V告本身應有的題中之義,平時的課堂教學更多強調創意,對此涉及不多,業界實踐的廣告提案環節才會有所接觸。此次畢業設計答辯即為學生提供了類似機會與平臺,只有帶著強烈的“示人欲”,才有可能把作品更好地呈現出來。
(五)答辯環節有待與業界融合
廣告學實施畢業設計的目的之一,是更好地表現廣告專業與實踐密切結合的學科特點,把課堂教學與業務實踐結合起來。實現這一目標的有效手段之一,是把業界的專業人士請到課堂來,請到答辯現場來,讓他們直接參與作品答辯,使學生真正理解業界的實際需求,使他們的作品創作與學習有更好的實踐性。此次畢業設計屬首次嘗試,來自本地的作品選題不多,加之對作品水平無法預估,因此未能請業界專業人士參與此次答辯。
三、關于畢業設計的優化建議
針對此次畢業生關于作品創作的反饋,及上述存在的問題,結合我院學生的實際狀況,擬對下屆及今后的畢業設計提出進一步優化的思路。
(一)調整畢業設計的時間進程
根據此次畢業設計創作的總體工作量和流程,需對下屆畢業設計的時間流程進行總體調整。首先,需將畢業設計的開題時間提前至大三第二學期期中前后,這樣可給畢業生留下較充裕的創作準備期。其次,需將答辯時間由原來的一天延長至兩天。畢業設計的作品構成豐富而多元,且很多作品的展示環節需較長時間,根據此次答辯的經驗,一天的答辯時間不能充分展示學生作品的完整細節,答辯時間顯得倉促而緊張。今后的畢業設計答辯可考慮在兩天完成,第一天充分展示作品,第二天演示答辯PPT并回答評審教師提問。
(二)適當壓縮畢業設計的總體工作量
根據此次畢業設計的評分標準,畢業設計作品由五部分構成:策劃案(30%)、作品(30%)、研究報告(20%)、工作日志(10%)、答辯(10%),上述內容的純文字工作量平均為16000字上下,再加之作品創意與技術表現,總體工作量相當于論文的兩三倍不止。為使學生更好地在畢業設計考核中發揮其專業特長,保證畢業設計答辯的專業性,合理設置畢業設計工作量,可考慮在今后的畢業設計中將現有的小組工作日志和個人工作日志合二為一,只需提交小組工作日志,讓評審教師了解小組成員的分工和任務進度,為作品的原創性提供評審依據即可。
(三)多元開發選題,拓深畢業設計的實踐性
今后畢業設計的選題可在歷次畢業選題的基礎上更新、優化、積累,逐步形成畢業設計選題庫。選題庫中一部分內容可更新為當年的大廣賽和學院獎參賽產品,另一部分選題可由學院聯系當地主流的廣告公司、知名企事業單位及公益組織。尤其是后者的工作,需要與各級機構、組織與公司形成長期合作機制,讓它們深度參與畢業設計答辯,并有可能進入課堂教學。一方面,這些公司與機構可為畢業設計提供選題,加強畢業設計的現實性、操作性;另一方面,選題單位的專業人士可成為畢業設計答辯現場的評審教師,使學生的畢業創作與實踐結合更密切,并由此可形成雙方更緊密的深度互動與合作。
(四)畢業設計作品展與畢業設計答辯的相互補充
廣告學畢業設計的一大特色在于,它用多種形式的廣告作品表現其廣告策略和創意以達到引人注意的效果,實現其畢業設計的目的,因此,廣告作品的呈現效果是評價其畢業設計的重要指標。為了進一步強化學生對廣告作品的“示人欲”,引導他們在作品中更多更好地表現“創意”,提升作品表現力,擬在今后的畢業設計答辯前,先進行畢業作品展,然后答辯。此種先展后答辯的安排,可讓學生作品充分展示在各專業師生面前,使學生充分體會作品呈現效果的重要性,亦使他們更重視畢業設計的創作。同時,畢業作品展本身就是對學生作品的全方位檢驗,校內其他學生對作品的關注度、評價與反饋就是對畢業生作品綜合評價的外在指標,既展示了畢業創作成果,也可與答辯相互補充形成更全面的評審參考。
參考文獻
[1]張紅,易崇英.廣告學專業畢業設計(論文)質量評價體系的構建[J].新余高專學報,2009.
[2]楊同慶,許敏玉.廣告專業畢業設計改革研究[J].廣告人,2009.
(一)前期學習、調研
本次畢業設計流程是在借鑒國內主流院校廣告專業的優秀經驗,并對學院2010級——2013級廣告專業全體學生展開問卷調查之后,進行設計實施的。他山之石的參考可以幫助確立畢業設計的基本流程和框架,然而具體流程的設計和實施必須依據廣告專業在本地的發展實際和學生的具體情況進行針對性構建。2014年3月教研室對全體廣告專業學生進行問卷調查,了解他們對畢業設計的態度、要求及實施畢業設計的可能性,此次調查發放問卷294份,回收287份,有效率97%,極為真實地反映了學生對廣告學畢業設計的預期和訴求,為本次畢業設計的實施提供了準確數據和落實基礎,保證了畢業設計流程的科學、縝密和實效。
(二)構建畢業設計評價體系
評價體系是區分畢業論文與畢業設計的分山嶺,它決定了學生畢業創作的方向、努力程度及畢業考核的收效,可以說在一定程度上決定了畢業設計的成敗。綜覽國內主流高校廣告專業畢業設計的評價指標不盡相同,可見,畢業設計評價體系并不像畢業論文評價體系一樣,可以“一刀切”,各院校大致用一個標準。畢業設計評價體系的不統一是由廣告專業實踐性強的特點所決定的,因畢業設計需與當地的廣告市場結合,所以各地廣告市場發展的不同水平,就導致了各院校的廣告學畢業設計評價體系必須“因地制宜”。我院因所處地域經濟發展水平的局限,結合學生實操的可行性,逐步構建了一套符合自身實際的評價體系。
首先是選題。要求所有畢業選題必須來自真實需求,可自行聯系廣告公司、企事業單位,也可選擇學院公布的選題及當年“大廣賽”和“學院獎”的參賽命題;其次是作品構成。畢業設計主要是為培養具有廣告實踐能力的專業人才而開展,因此作品構成也是根據業界的廣告設計流程而設置,包括策劃案、廣告作品、研究報告、工作日志和現場答辯等五部分。策劃案與廣告作品是整個畢業設計的“重頭戲”,二者占比相同均為30%;研究報告是表達創作者未盡之意的空間,以畢業創作為主線,談談創作過程及其中的感悟、收獲和心得,是策劃案的延伸。工作日志是對整個創作過程的質量監控,分為小組日志和個人日志,據此可以判斷畢業設計進程的科學合理性,了解成員的任務分工?,F場答辯則是整個畢業作品最終提交的環節,要求對策劃案思路作準確、清晰描述,并呈現作品,回答評審教師提問。
畢業設計的評價體系亦從論文的學術評價轉為作品創意、藝術呈現、語言表達、調研方法、活動執行等業務標準。整個答辯過程與廣告市場的提案競標基本接軌,充滿實戰色彩。
二、現有畢業設計流程的局限
現有畢業設計流程的合理性必須由畢業生給出真實的評價,方可成為流程設計者的參考依據。畢業設計答辯當天,評審教師從51名畢業生中按順序每組抽一名答辯人,與他們進行座談,了解畢業生在作品創作中的體會、收獲及建議。本次畢業設計答辯,從畢業設計選題、作品形式、作品指導、評價體系、答辯等諸多環節及最后結果和學生反饋來看,收效甚佳。畢業生在其中收獲了實踐經驗、作品和可貴的經歷,低年級學生通過答辯看到了自己的差距、不足和未來的努力方向,可有效地將專業學習調整至實踐性的方向。然而,本次畢業設計系首次實施,在流程設置等方面亦暴露出不足和局限。
(一)畢業設計創作時間短
此次畢業設計依據傳統畢業論文的流程,在大四第一學期期中進行開題答辯,預留一個半學期的時間進行作品創作,然而,畢業設計作品的工作量遠遠大于畢業論文,加之學生在大四第二學期還需進行畢業實習,實際留給畢業設計的時間非常緊張,無形中增加了畢業設計的創作難度。
(二)畢業設計的整體工作量偏大
按照畢業設計評分標準,畢業作品需準備策劃案、作品、研究報告、小組工作日志、個人工作日志和答辯PPT等五個部分,合計平均字數在16000字左右,加之各類廣告作品至少在三幅以上,整體工作量遠遠大于畢業論文平均字數7000字的工作量,這樣可能導致學生在策劃案和作品的專注度和創作精力會被分散。
(三)作品選題不夠多元
此次畢業設計要求必須為真實選題,必須來自廣告業界的實際需求,然而囿于學校所處地域經濟發展水平,作品選題從產品類型、層次到地域,都有較大的局限性。選題主要來自大廣賽和學院獎的參賽產品,本地產品只有莫高、娃哈哈等不多的幾家企業,本地廣告公司的真實項目幾乎沒有,作品還是以商業推廣為主,選題范圍和類型的偏狹不利于學生創作與業界實踐的對接。
(四)作品形式的“示人欲”不夠
此次畢業設計的作品形式幾乎囊括了業界現有的各種廣告形態,如平面廣告、視頻廣告、廣播廣告、CI系統等,包括最新的場景應用畢業生都有嘗試,作品形式表現出多元與豐富。美中不足的是,作品中視頻作品、音頻作品占比較低,平面作品數量雖多,但作品的“示人欲”顯露不充分,即現場調動各類元素表現作品創意的愿望不足。畢業設計中有一些作品的創意和表現都不錯,但在現場的展示和呈現未能充分表達作品原有的創意?!笆救擞逼鋵嵤菑V告本身應有的題中之義,平時的課堂教學更多強調創意,對此涉及不多,業界實踐的廣告提案環節才會有所接觸。此次畢業設計答辯即為學生提供了類似機會與平臺,只有帶著強烈的“示人欲”,才有可能把作品更好地呈現出來。
(五)答辯環節有待與業界融合
廣告學實施畢業設計的目的之一,是更好地表現廣告專業與實踐密切結合的學科特點,把課堂教學與業務實踐結合起來。實現這一目標的有效手段之一,是把業界的專業人士請到課堂來,請到答辯現場來,讓他們直接參與作品答辯,使學生真正理解業界的實際需求,使他們的作品創作與學習有更好的實踐性。此次畢業設計屬首次嘗試,來自本地的作品選題不多,加之對作品水平無法預估,因此未能請業界專業人士參與此次答辯。
三、關于畢業設計的優化建議
針對此次畢業生關于作品創作的反饋,及上述存在的問題,結合我院學生的實際狀況,擬對下屆及今后的畢業設計提出進一步優化的思路。
(一)調整畢業設計的時間進程
根據此次畢業設計創作的總體工作量和流程,需對下屆畢業設計的時間流程進行總體調整。首先,需將畢業設計的開題時間提前至大三第二學期期中前后,這樣可給畢業生留下較充裕的創作準備期。其次,需將答辯時間由原來的一天延長至兩天。畢業設計的作品構成豐富而多元,且很多作品的展示環節需較長時間,根據此次答辯的經驗,一天的答辯時間不能充分展示學生作品的完整細節,答辯時間顯得倉促而緊張。今后的畢業設計答辯可考慮在兩天完成,第一天充分展示作品,第二天演示答辯PPT并回答評審教師提問。
(二)適當壓縮畢業設計的總體工作量
根據此次畢業設計的評分標準,畢業設計作品由五部分構成:策劃案(30%)、作品(30%)、研究報告(20%)、工作日志(10%)、答辯(10%),上述內容的純文字工作量平均為16000字上下,再加之作品創意與技術表現,總體工作量相當于論文的兩三倍不止。為使學生更好地在畢業設計考核中發揮其專業特長,保證畢業設計答辯的專業性,合理設置畢業設計工作量,可考慮在今后的畢業設計中將現有的小組工作日志和個人工作日志合二為一,只需提交小組工作日志,讓評審教師了解小組成員的分工和任務進度,為作品的原創性提供評審依據即可。
(三)多元開發選題,拓深畢業設計的實踐性
今后畢業設計的選題可在歷次畢業選題的基礎上更新、優化、積累,逐步形成畢業設計選題庫。選題庫中一部分內容可更新為當年的大廣賽和學院獎參賽產品,另一部分選題可由學院聯系當地主流的廣告公司、知名企事業單位及公益組織。尤其是后者的工作,需要與各級機構、組織與公司形成長期合作機制,讓它們深度參與畢業設計答辯,并有可能進入課堂教學。一方面,這些公司與機構可為畢業設計提供選題,加強畢業設計的現實性、操作性;另一方面,選題單位的專業人士可成為畢業設計答辯現場的評審教師,使學生的畢業創作與實踐結合更密切,并由此可形成雙方更緊密的深度互動與合作。
(四)畢業設計作品展與畢業設計答辯的相互補充
廣告學畢業設計的一大特色在于,它用多種形式的廣告作品表現其廣告策略和創意以達到引人注意的效果,實現其畢業設計的目的,因此,廣告作品的呈現效果是評價其畢業設計的重要指標。為了進一步強化學生對廣告作品的“示人欲”,引導他們在作品中更多更好地表現“創意”,提升作品表現力,擬在今后的畢業設計答辯前,先進行畢業作品展,然后答辯。此種先展后答辯的安排,可讓學生作品充分展示在各專業師生面前,使學生充分體會作品呈現效果的重要性,亦使他們更重視畢業設計的創作。同時,畢業作品展本身就是對學生作品的全方位檢驗,校內其他學生對作品的關注度、評價與反饋就是對畢業生作品綜合評價的外在指標,既展示了畢業創作成果,也可與答辯相互補充形成更全面的評審參考。
參考文獻
[1]張紅,易崇英.廣告學專業畢業設計(論文)質量評價體系的構建[J].新余高專學報,2009.
[2]楊同慶,許敏玉.廣告專業畢業設計改革研究[J].廣告人,2009.
[3]盧金婷.基于就業需要的實戰型廣告學專業畢業設計研究[J].科教導刊,2013.