時間：2023-03-17 18:13:56
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圖書館是每所學校的文獻信息資源中心。在我國教育部制訂的《高校教育工作水平評估方案》中,圖書館工作被列為評估內容之一。美國的哈拂大學圖書館是全美最受歡迎的一所大學圖書館,以其豐富的文獻收藏聞名世界。它收藏有1500萬冊圖書以及550萬卷微縮膠卷,650萬份手稿,500萬張(盒)照片和包括地圖和磁帶在內的各種研究資料。哈拂大學圖書館一貫堅持讀者至上,服務優先和絕對保護讀者利益的原則。圖書館所進行的一切服務活動必須考慮能否提升讀者,館員以及本館和社會的價值,并保證圖書館核心價值長期,穩定,動態和協發展,以實現圖書館價值的最大化。因此,圖書館的服務實質上是創造和協圖書館核心價值的過程。隨著技術進步和網絡的普及讀者的閱覽工具,閱讀內容和閱讀習慣都發生了深刻的變化。以網絡數字為主的閱讀方式正在取代傳統閱讀方式。它即為廣大讀者開辟了廣闊的獲取信息和知識的空間,同時,由于網絡上信息繁雜,良莠俱存,又帶來了許多負面影響。圖書館作為文獻信息交流中心,要引導讀者樹立正確的網絡閱讀意識,承擔起對讀者網絡導讀的重擔。
一、中職學校圖書館傳統服務模式存在的問題
目前,中職學校圖書館仍停留在傳統服務模式的層面,其問題主要表現在以下以幾方面:一是服務形式的單一性。傳統的服務模式主要是“面對面”,“一對一”的借閱服務方式。圖書館所有的工作以圖書館的館藏為軸心而展開,以有限有形的文獻信息的搜集,加工,整理和傳遞為主要內容,即以收藏,加工和保存圖書,報刊,資料等以紙張為載體的文獻信息為主,向讀者提供原始文獻等較低層次的服務。二是服務工作的被動性。傳統的圖書館服務是一種等讀者上門的服務。有的館員,自己是圖書的管理者和主人,而不是服務者,簡單地將圖書館看成本校師生的圖書“借閱室”,習慣于等讀者上門的服務方式。三是服務工作的封閉性。由于中職學校圖書館發展歷史短,外部聯系少,逐漸形成自我封閉的內向型服務模式所有的大多局限在圖書館之內。四是服務對象的固定性。由于條件限制,圖書館的活動少,影響小,讀者少,服務對象比較固定,主要是本校師生。
二、中職學校圖書館管理模式創新的方向
1.更新服務觀念,強化服務意識。首先要改變以收藏文獻種冊數為衡量圖書館規模,等級,服務能力的思想觀念樹立以信息利用效果作為標準評估圖書館工作的觀念,大力倡導開拓進取,無功那是過的觀念,將圖書館信息服務工作引向深入。廣大的信息服務人員要自覺樹立市場觀念,競爭觀念,時效觀念,創新觀念,服務觀念,自覺運用新觀念去指導工作,強化服務意識。這樣館員才能從陳舊落后,保守的管理模式中跳出來,圖書館才能逐步形成新的管理機制。
2.重組管理模式。傳統的圖書館管理模式一般是以文獻管理為中心,按文獻類別或工序來設置部門,如采編部,流通部,閱覽部,期刊部,技術部,參考咨詢部等。這種模式將采購,加工,整理,服務相分離,部門劃分過細,不利于信息時代的高效管理。重組管理模式應從以下兩個方面著手。
其一,市場運作方式。目前大多數圖書館在分類編目工作上投入了大量的人力和物力,其實這些工作完全可以通過市場運作來完成。把采購,分類編目,數據交換合為一體,組建信息整理部,用最少的人力物力可達到相同的效果,提高工作效率。
其二,流通,期刊,咨詢部門一體化管理方式。流通,期刊,咨詢一條龍服務,為讀者提供中外文圖書,期刊一次性信息管理服務,減少讀者查找信息的盲目性,提高文獻資源的利用率。這就需要館員把工作重心轉移到如何通過多種方式獲取文獻信息滿足讀者的需求上來,將分散的文獻信息集中起來變為有序信息,按讀者需求有針對性地總結,概括,加工提煉,二,三次開發文獻,達到文獻深層的利用,使流通,期刊管理的檔次上一個新的臺階。
3.建立館員繼續教育管理機制?，F代圖書館必須有適合網絡環境的專業人才能夠熟練掌握網絡技術,具有較高的信息處理能力,外語水平及計算機水平。信息時代掌握現代技術,提高服務技能,是館員的職責要求。加強對館員繼續教育的管理,也是圖書館在新形式下的重要工作。圖書館員要不斷更新知識,拓寬知識面,利用先進的信息技術來裝備自己,努力提高自己的知識水平和業務素質,使自己的知識結構帶有特色,富有個性。但事實表明,還有些館員沒有意識到接受繼續教育的必要性。圖書館要打破陳舊,落后,保守的管理模式,在建立現代化信息管理模式基礎上建立館員接受繼續教育的管理機制,訂出具體詳細的館內培訓計劃,設專門的監督檢查人員,督促每個館員達到要求和目標。強化館員接受繼續教育的思想意識,使館員清晰地意識到接受繼續教育勢在必行,從而主動利用自學,培訓,專題輔導,進修學習,脫產學習等形式提高自己的專業素質水平,跟上時代的步伐。
三、網絡閱讀導讀的引導
網絡閱讀導讀是圖書館館員借助一定的手段,以幫助網絡讀者養成良好的閱讀習慣,提高認知能力,學習能力和閱讀品質,形成較高的信息素質為目的,面對學生網絡活動所進行的有效的引導,輔導和指導行為。
1.強化信息導航培養讀者網絡閱讀能力。面對海量的網絡信息和超文本,圖書館要當好信息的引航員,推薦專業站點和熱門網站,有針對性地積極,有益,健康的信息資源,引導讀者掌握鑒別精華與糟粕的標準和方法,使之明確自己的閱讀目標,防止網絡迷路。圖書館可以在校園網開展“讀書咨詢”,“新書介紹”等活動,組織有關工作人員通過網絡引導讀者進行網絡閱讀和學習。促使讀者的網絡閱讀在淺移默化中不斷提高和完善。
2.創造良好的網絡環境確保閱讀效果。日益豐富的網絡信息資源,在為網絡讀者提供獲取信息便捷的同時,也在滋生著許多負面影響。圖書館應借助計算機的分級審查制度控制,通過這些有效措施,減少對讀者的毒害,營造一個良好的網絡閱讀環境,確保積極,健康的網絡閱讀效果。
3.重視閱讀的品位與質量做好導讀工作。導讀在我國不僅有悠久的歷史和傳統,而且有著豐富的經驗和理論。圖書館有一批具有豐富網絡閱讀知識和較高信息素質的圖書館員,他們有充分的條件和能力承擔網絡閱讀導讀任務。結合讀者的年齡,專業,興趣,愛好等因素,可編制推薦書目或導讀書目,滿足廣大讀者的需求。
4.培養網絡讀者的自我效能感。培養網絡讀者自我效能感的最終目標是促進其網絡閱讀行為向著健康,有效的方向發展,讓網絡讀者在閱讀活動中體驗到成功帶來的愉悅,積累有益的經驗。認識自身的能力,并且形成相關的信念,才能形成自我效能感,幫助他們科學地認識和評價自己的閱讀行為和效果,并且根據具體情況來調節自己的閱讀理念,預期,態度和方式,從而提高其網絡閱讀自我效能感。
綜上所述,中職學校圖書館創新服務模式及信息資源共建共享是圖書館的發展趨勢,通過圖書館服務模式創新不僅可以最大限度地滿足讀者的信息情報需求,還能豐富學校圖書館的文獻資源,保證圖書館核心價值長期,穩定,動態和協發展,以實現圖書館價值的最大化。
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（二）開展大學聯網的圖書管理模式網絡的發展讓世界都變小了，確實是這樣的。學校開展新模式的圖書館管理工作，就要最大效率的提高圖書館的效率，我們可以采用校間聯網的管理模式，讓學生在網絡上進行多個圖書館的聯合應用，這樣學生所能夠搜尋的范圍就不僅僅是一個圖書館，可能是全省的圖書館，也可能是全國的圖書館，這樣學生的可利用資源就會變多，能夠最大限度的滿足學生的需求，我們可以改變傳統的“藏書”，而是要讓學生“用書”，書籍的發行就是為了應用，在進行圖書館管理的時候就要把“藏”和“用”進行合理的分配。
二、合理的進行人員調配
（一）對圖書管理員進行多項技能培養我們一定要加強對圖書管理員的培養，因為，圖書管理員是對圖書進行整理和排序的，這個工作看似簡單，實際上需要細心、耐心以及技巧的應用。所以，圖書管理員要具備比其他行業人員更強的知識獲取能力，那么高校的圖書管理員最好選擇一些文化層次較高，最好是進行圖書管理專業的學生。還有網絡管理會出現信息的消逝和重組現象，所以，圖書管理員就要了解網絡信息分布以及查找的方式。圖書管理員要面對不同的學生，還有學生不同的信息需求，要能夠從容的對學生進行指導，并且了解學生的需要，及時的給學生做出正確的指引。所以，就對圖書管理員有極高的素質要求，我們可以通過考核的方式來對圖書管理員的素質都進行培養，還可以通過輪崗的方式讓圖書管理員了解各個環節的工作內容，這樣圖書管理員對圖書管理的全貌進行了解。網絡時代圖書管理員的管理范圍也在進行擴大，不僅僅只是把書籍排列清楚，還要具備基本的網絡知識，時刻對國際、國內的網絡最新水平進行跟蹤，這樣才可以給學生提供更多的技術和服務支持。
（二）讓學生來進行自主管理互聯網時代的圖書館管理最大的好處就是節約了人力，很多人力的工作可以由電腦和網絡來完成，不需要繁雜的人工來進行的。比如學生想要查閱弄一個書籍，可以通過網絡進行遠程查找，了解這本書的情況，還有幾本是在圖書館里，借出去幾本，大概什么時間能夠還回。學生都有一個簡單的了解，避免學生在不知情的情況下來到圖書館，進而耽誤不必要的時間。還有圖書館也可以裝有查詢設備，學生來到圖書館就可以進行自主查詢，不需要詢問老師，還回的圖書可以通過查詢來對應擺放位置，這樣學生進行自主管理，就會減少不必要的人工來進行擺放，還能夠培養學生好的學習習慣的養成。因為是全校聯網，就能夠對學生的信息進行跟蹤調查，系統可以及時通知學生的還書情況，這樣就會減少學生忘記還書造成延誤其他學生閱讀的問題。還有就是可以通過網絡圖書館平臺來建立書庫，學生可以在這個書庫進行電子圖書的搜尋和閱讀，因為現在電子閱讀設備使用較為廣泛，那么對于這個電子圖書的管理就要規范化，就要對電子資源進行篩選，選擇一些學生喜歡和對學生學習有幫助的電子書資源來讓學生下載和閱讀。
（三）全員研究高效的管理方法要想高校圖書館得到更加有效的發展，就要協調人員關系，做到人員分配合理化利用。網絡的引進，可以給高校圖書管理工作帶來很多便利，但是對網絡的應用不能完全依靠借鑒，要推陳出新，要把創新作為考核的一個重要內容。這樣可以讓每一位管理員在工作中時時的進行創新，提高他們工作的細心程度。比如，在進行采編加工時候，我們都是編有序號來進行查詢的，學生可以通過對應的數目的序號來進行查詢，但是數目序號因為時間久了或者磨損就不容易辨別，再就是因為學生在進行記憶的時候出現錯誤，就會在查找上出現一些困難，那么我們在進行長期工作中發現了這個問題，大家各抒己見來提出解決方案，后來大家發現可以用顏色來進行區分，我們在電腦系統里在不同類型的書籍上進行顏色標注，學生及時在忘記排列號碼或者抄入錯誤的時候，也會有范圍的進行查找，能夠在有效的范圍內進行篩選，學生可以通過系統的點擊提醒管理員，序列號不清晰的書籍管理員就會及時發現，進行序列號的重新粘貼。這樣也能夠節省圖書管理員自己來進行查找的時間。通過這種創新方式可以有效的提高高校圖書館的管理效率。
(2)安裝、維護、升級復雜，需要專業人員進行系統維護。如果是系統升級或系統損壞需要重新安裝，有時還得請廠家專業技術人員上門現場解決，這就受人員、天氣、路途等其他因素影響，有可能不能及時處理。還有部分軟件公司因業務發展不理想等原因，會出現后期服務跟不上或中斷服務等一系列問題。
二、“網絡版”管理平臺的優勢
近年來我們一直在尋求解決以上問題的方法，2013年下半年起，我們開始與相關軟件公司合作，建設基于SaaS模式的區域中小學圖書館公共服務管理平臺(以下簡稱“平臺”)。通過該平臺的建設打破了傳統圖書館封閉且各自為政，形成一個個信息孤島的管理模式，將全區范圍內紙質圖書、期刊的管理集中在一個工作平臺上，動態實現轄區內紙質圖書、期刊的聯合采編、查詢檢索、館際互借等功能。該平臺將各館數據集中管理，以更好地實現資源共享，特別是編目資源的共建共享。
全區共用一套服務器，解決了各學校需自行配備服務器且后期需再次升級換代的問題，避免了服務器等硬件設備的重復投入。原先各校需要定期對服務器進行維護和數據備份，現在只需由一名專業人員在中心服務器進行系統的維護和數據備份。通過該平臺的建設，裝備部門足不出戶就可以實時監管各館的配備情況，結合各種報表的呈現，為圖書館后期的建設提供指導和決策，為創建一個開放、協作、互動、實時、高效的“云”模式下的新型中小學圖書館公共服務管理體系提供基礎，實現了建、管、配、用的有機結合。
該平臺是在純Web方式下的開發應用，簡化了用戶層面的安裝維護。這樣一來學校就不需要配備專業的信息技術人員進行圖書館軟件的安裝、升級和維護。原先軟件出現問題了，需要廠商派人上門維護，現在直接通過軟件或網絡上的在線客服就可以解決了。另外，我們將通過該平臺的應用，進一步整合各館的文獻資源、智力資源和人力資源，保證圖書館核心價值長期、穩定、動態、協調發展，以實現圖書館價值的最大化，最大限度地滿足讀者的需求，從而充分發揮文獻資源助教、助學、助研的優勢，以提高區域內中小學圖書館管理水平和利用率。“網絡版”管理平臺的優勢具體體現在：
1．網絡查詢，方便借閱學生進入圖書館，面對幾萬冊圖書挑到自己喜愛的圖書其難度可想而知。如何讓學生快速地借閱圖書呢？借助圖書查詢功能不僅可以查詢書名，還可以看這本書的內容概要，為學生借閱提供參考；通過系統不光可以查詢書目，還可以列舉推薦閱讀書目和學生借閱比較多的圖書等。查詢到圖書后，系統列出這本書在哪個書架第幾層的第幾本，學生直接去書架取閱或借閱即可。無論是網絡查詢還是本地查詢，都有必要在圖書館進門處設置圖書檢索(查詢)區，方便學生借閱查詢。
2.預約借閱，管理方便為了方便學生借閱，學生在網上查詢相關圖書后，可以及時進行預約登記。預約內容包括：預約人、圖書名稱、取書時間，以方便圖書管理員及時準備好圖書。
3.圖書管理借閱網絡化借閱網絡化操作，不會因為一臺電腦的好壞而耽誤工作或是出現毀滅性的書目信息丟失情況。同時，更加方便區域性的管理，及時了解學校圖書管理信息(更新、比例、流通等情況)。
三、建設“中小學圖書館公共服務平臺”的步驟
1.廣泛調研區裝備中心的領導和負責同志專門走訪了裝有該系統的幾所學校，深入了解該系統的運行情況，聽取了實際操作該系統的教師的匯報，掌握了該系統實際運行情況的第一手資料。
2.重點示范通過調研，對運用較好的學校的經驗進行了重點介紹，對該系統的全面推廣起到了示范作用。
1．1信息需求的突發性和不確定性
高等教育要適應社會不斷變化的人才培養需求及新情況、新問題的不斷出現。科研人員的研究方向比較固定，信息需求較為穩定，信息的收集、整理以及信息推送等工作較為系統、穩定。教學、科研等方面的管理活動是富于變化的，受突發任務、行政命令等的影響，所需要的信息相對較散雜，對信息的需求是隨時變化的和不確定的。
1．2信息表達方式客觀、簡潔
信息不足會使決策缺乏依據，但信息量過載同樣會影響決策。高校的正常運轉與管理工作的有效組織和執行密切相關。管理工作瑣碎、繁雜，日常工作中有大量的事務需要處理，管理者最需要的信息不是從各種途徑搜集來的大量原始信息，而是經過系統加工處理的。特別是管理工作中需要的各項數據，要求經過處理后的信息，直截了當的信息可直接為學校管理工作者做出決策或調整決策內容提供依據。
1．3信息內容宏觀、綜合
高校的管理工作內容豐富，涉及到教學、科研、人才建設等。與科研、教學人員的需求不同，管理人員的信息需求并不要求高、精、尖，大多需要宏觀的、綜合性的各類信息。如教學管理人員的信息需求涉及國內外同類院校的專業和課程建設、教材建設與管理、教學組織及評價方式等;科研管理人員的信息需求涉及國家、地方科技政策，前沿學科的發展，各類科研活動的組織、協調和管理等。
2我館為學校管理部門服務的實踐
2．1為教學管理提供事實參考
未來十年我國高等教育將進入發展模式轉變、體制機制改革和教育質量提升的新階段。實現高等教育發展理念戰略性轉變，必須把提高質量作為核心任務，深化體制改革和教育教學改革，在重要領域和關鍵環節上取得突破。近幾年，我校教學管理部門開展了一系列教學改革，在計劃及實施的過程中需要大量的信息。在與教學管理部門交流的基礎上，我館組織人員對其所需信息進行了搜集、整理。如在課程設置、教材選擇等方面，我們在搜集國內醫學院校相應信息的基礎上，通過圖書、期刊及網絡信息，查找了哈佛、劍橋、麻省理工、約翰斯霍普金斯等世界著名大學醫學院的課程設置信息以及教材選擇情況，整理并撰寫了調查報告。我館還通過多種途徑搜集整理了美國、英國、德國、日本等國家軍醫學院的管理、課程、訓練等基本情況供管理部門參考。這種具有較強針對性的信息服務，受到了教學管理人員及部門領導的歡迎和好評，為他們制定和實施教學改革措施提供了依據。
2．2為科研管理開展主動服務
高校作為國家科技創新體系的重要組成部分，肩負著科技創新與推動國家科技發展進程的重任，是國家基礎研究、前沿技術研究和社會公益研究中的主體力量。科研管理對于高?？蒲泄ぷ鞯拈_展、科研目標的完成與科研戰略的規劃具有至關重要的作用。我校圖書館與科研管理部門聯系極為密切，已持續開展了20多年的查新工作，早期圖書館是被動接受任務，現在圖書館通過與科研管理部門的溝通，提前掌握重大科研項目立項及成果評價方面的信息，預先做好準備，使查新高峰期工作高效有序，為科研管理工作提供了及時有力的保障。此外，為使我?？蒲泄芾聿块T及時了解國內外科研動態，我館利用SCI、ESI、F1000等數據庫，統計我校各科室及科研人員論文數量，并列出同期北大、復旦等地方醫學院校以及第二軍醫大學、第四軍醫大學、軍事醫學科學院等軍隊院校的情況，同時精選ESI及F1000中較有影響的、高質量的熱點論文以及科研管理方面的論文提供給科管部門配合翻譯Nature、Science、Lancet、NEJM等權威醫學期刊每期重點內容的摘要，編制成冊，每月1－2期，為科研及管理人員及時提供最新醫學研究熱點和前沿。最為突出的是為管理部門的臨時應急任務提供及時的信息保障。如2010年11月，我校醫療隊參加了我國與秘魯在利馬開展的為期13天的“和平天使－2010”人道主義醫療救援聯合作業。我校醫療管理部門在任務開始前一周聯系我館，要求提供有關秘魯當地的醫療情況及流行病等方面的資料，在時間緊、任務重的情況下，我館組織人員精心查閱了大量相關資料，進行了綜合比對分析，及時將相關信息提供給管理部門。
2．3為人才管理提供學術依據
引進一些海內外高水平專家學者成為學校的學術、學科帶頭人，從而進一步帶動學校的教學和科研水平，無疑是高校向前發展的強大助力。高校對于人才的遴選一般包括政治素質、學術素質和發展潛力等方面，其中學術素質主要是通過量化指標評價測評的，如中科院、中國人民大學等都要求其論文被SCI、EI、ISTP等收錄，這些工作也正是圖書館信息服務的主要內容之一。2010年以來，我館承擔了學校引進人才、職稱評審、導師聘任等教學工作中學術成果的核實任務，有力地支持了學校人才隊伍的建設。此外，從2012年起，我們還根據人事部門的要求，為更合理地評價不同學科領域人員的學術水平，在參照中國科學院、浙江大學等單位制定的SCI期刊分區表的基礎上，協同多個部門的專家，以JCR學科分類為參照，以我國國家教育部學科專業目錄為框架，結合我校學科建設實際情況，對生物醫學相關SCI期刊進行學科分類分區，形成了符合本校特色的《生物醫學相關SCI期刊分級分區排序目錄》。該目錄每年更新一次，具有較強的針對性和實用性，為學校管理部門進行人才評價提供了參考。
3改進措施
為了更好地為管理部門提供信息服務，發揮高校圖書館在在學校管理決策中的作用，進一步提升信息服務能力，高校圖書館需要在資源建設、服務方式等方面進行相應調整和改變。
3．1拓寬管理類信息資源的來源途徑
豐富的信息資源是圖書館開展信息服務的基本條件。管理類信息來源較為廣泛，包括報紙、圖書、期刊以及網絡資源等，對于多數高校，特別是學科較為單一的學校而言，在購買圖書、數據庫等資源時主要側重于與其專業設置相關的內容，管理類的相對較少，無法滿足管理類信息的需求。為更好地為管理部門提供信息服務，圖書館應不斷拓寬管理類信息資源和來源途徑，在管理類信息資源的建設中，除了常規的采訪工作外，還應開辟多元化的管理類信息源。例如建立管理類網絡資源的導航系統，加強對網絡上管理類信息的收集、組織和保存;建立管理類網絡信息的自動采集系統，針對本校管理人員需求特點，進行有序組織和加工整理，使管理人員能夠快速便捷的利用網絡資源。此外，圖書館有限的經費不可能滿足全面的資源，需要借助館際聯盟，走資源共享之路。
2.學生的工作能力狀況不同勤工儉學學生的素質、道德、文化水平、責任心等因素會因人而異，因此在工作的過程中經常會表現出不同的劣勢，再加上沒有對其進行較為系統的培訓，勤工儉學的學生大部分都對高校圖書館的工作處于陌生的狀態，因此會降低工作的效率。即便對勤工儉學的學生進行崗前培訓，也只是簡單地介紹、了解，并不系統，使勤工儉學的學生感到不受重視，因而產生了懈怠的心理，進而降低了工作效率。
3.學生在圖書館的工作周期不持久目前我校存在著這樣的現象，即在每個學期的開始，高校圖書館勤工儉學的學生都需要進行更換。這一現象需要將一切的工作都重新安排，工作熟悉程度不高的情況又出現了，對勤工儉學學生進行培訓要花費一定的時間，因此，也就不能保持高效率。基于這一情況，筆者認為，只有保證勤工儉學學生隊伍的穩定，才能從根本上提高工作效率，保證高校圖書館工作正常開展。情況下，甚至出現了很隨意的工作態度，因此，學生不能完成安排的任務，即便能夠完成相關的任務但是在質量上并不能有效保證。這一情況嚴重阻礙了高校圖書館的正常運作，給圖書館的健康發展帶來了極為不利的影響。
二、高校圖書館學生勤工儉學科學管理的對策
1.準備工作準備工作主要包括:學生管理機構的設置情況、勤工儉學學生必須遵守的相關準則、勤工儉學學生各個崗位日常工作的事宜、推進勤工儉學方案的擬定等。學校應鼓勵學生在課余的時間通過勤工儉學的方式減輕自身家庭的負擔，但這必須建立在不影響正常學業的基礎之上。另外，需要充分尊重大學生自身的意愿，不能勉強。學生在自愿的基礎上需要提供相關的貧困證明，只有這樣才能將勤工儉學工作做到實處，名副其實，只有這樣才能讓學生獲益良多，在公平競爭的前提下實現科學管理高校圖書館學生勤工儉學的目標，發揮勤工儉學的作用。
要想建設以知識管理為基礎的學習型圖書館，需要轉變傳統的思想觀念，提高對知識管理和學習型圖書館的認識。需要提高對學習型組織、學習型圖書館的認識。要改變以往的管理模式，對圖書館中的文獻資源信息進行知識管理，要建立流程管理方法科學的知識庫，數據庫中的知識信息要與當前的發展的環境相適應，要確保不同種類的知識能夠相互轉化，促進知識有效流通，要發揮出知識管理積累、轉化、共享與保護等基本職能。同時要在圖書館內部適當開展與學習型組織、學習型圖書館理論相關的專題學習活動，讓圖書館員了解到學習型圖書館的真正含義與特征，使其認識到建設學習型圖書館的重要性，逐步探索與掌握建設學習型圖書館的有效方法。積極引導廣大圖書管理者把以文獻為本的理念轉變到以知識為本的高度上，要注重對知識、信息的開發和利用；從以往的收藏、借閱圖書，轉變到信息資源與知識庫的建設，重視圖書館在建設研究型高校中的作用；從傳統的服務與封閉式管理；轉變到現代化服務與開放式管理；注重對新知識、新觀念與新技能的吸納與掌握。
（二）依托信息技術，構建數字圖書館
現代化的信息技術為高校圖書館實現知識管理提供了強有力的支持，在學習型圖書館的建設中要重視對數字數信息技術的應用。在知識數據庫的建設中運用數字化、多媒體網絡等技術，能夠極大提高知識的編碼、傳輸、儲存以及擴散的速度，降低成本。注重網絡技術的應用，實現圖書信息描述、管理與服務的網絡一體化，通過對元數據的大力應用與普及，加強對網絡資源的組織研究，形成科學化、規范化的數據庫系統。數字圖書館是知識管理的終極目標，因此，要依托現代化的科學技術，構建數字圖書館，使數字圖書館更好發揮出提供知識的增值服務。
（三）推行學習交流機制，提高管理人員素質
高校學習型圖書館是一個知識型的組織，具有較強的學習能力。在圖書館建設與管理中，圖書管理人員承擔著巨大的責任，知識管理與服務對他們提出了更高的要求。因此，高校建設學習型圖書館，需要在相關管理部門與服務團隊中推行學習交流機制。一方面，促進圖書館的內部知識文化交流與合作；另一方面，能夠促進一些隱性知識的顯性化與共享利用，提升學習型圖書館知識價值量與價值。另外，由于人員在圖書館的知識管理中扮演著重要角色，想要建立起現代化的學習型圖書館，需要擁有一流的管理人才。因此，圖書館的管理人員要具備較高的知識、信息素養，成為一個獨立的學習者與知識的創造者。高校在建設學習型圖書館的同時，要注重對管理人員培養，加強管理人員終身學習與崗位培訓的力度，提高他們的管理、知識獲取和知識創新的能力。
2提高服務師生的觀念
圖書館作為學校重要的學習資源，直接的服務對象是老師和學生。管理人員的主要工作就是將圖書館的工作做到位，最大限度地滿足師生的需求，并為他們的教學或學習提供更好的文化服務。要做到此點，就要求管理人員和師生建立良好的關系，這樣，才能使他們感覺到在圖書館查閱資料時的愉悅，使他們將圖書館當做自己第二個工作地點。更重要的是，良好關系的建立，對圖書館管理制度的完善也有積極作用。
3培養良好的職業道德
職業道德是一個人在工作中言行舉止的表現，具體表現為思想作風、思想境界、道德觀念、禮貌習慣等。作為圖書館的管理人員，由于工作的性質，在平時的工作中，應當做好自覺遵守管理制度，做好文明服務師生，做好嚴于律己，做到對事不對人，做到工作態度謙虛不傲慢等。只有做到這些，才能為館內員工樹立良好的形象，才能將管理工作做到位，才能贏得館內館外的贊譽，才能使整個管理體系呈現出融洽寬松的工作狀態，才能提高管理效率。
4增加圖書館管理專業知識
作為圖書館管理人員，應當具備良好的管理專業知識，如：圖書館管理概論、藏書分類、圖書館查閱系統建設等，只有具備這些專業知識，才能在分配任務時，更具有針對性。另外，除了具備管理基礎知識外，還應當具備圖書館數據庫建立、信息系統建立、網絡搜索等方面的知識，以此，才能夠對員工進行重點培訓，才能夠主動地關注市場中的最新信息，進行主動的引入，使管理系統更加完善。此外，管理人員在增加自身管理知識的同時，也應當注意員工的工作現狀，對于工作不到位的，應當給予培訓，以提高他們的服務水平。
5樹立競爭觀念
有些圖書館管理人員會有一種錯誤的觀念，那就是圖書館處于學校的庇護中，根本沒有競爭可言。這種錯誤思想直接導致管理人員及員工的緊迫感降低，對工作保持得過且過的態度，導致被快速發展的信息遠遠拋在了后邊。所以，作為圖書館管理人員，應當深切感受到同行間競爭的壓力，將這種壓力轉變為不斷進取的動力，使自己不斷地學習最新的管理方式，不斷地涉獵市場中最新的信息技術，不斷地提高綜合素質，并將這種競爭的緊迫感傳達給自己的員工，讓他們也具有競爭意識。
6樹立以人為本的管理理念
企業管理要求管理人員做到以人為本，同樣的，圖書館管理人員也要將以人文本的理念貫穿到整個管理當中。要做到此點，必須注意以下幾方面：（1）根據社會的需求，將以讀者為本貫穿到日常的圖書館管理中，為學生和老師提供良好的學習條件，并對他們遇到的問題給予熱情地解決。（2）有意加強員工的業務素質，即管理人員應將以讀者為本的管理理念灌輸給每一個員工，并對他們進行服務培訓，使他們將館內的工作做得更深入。（3）對目前的市場信息進行多方位、多渠道地分析，并及時了解師生的需求信息。
一、學校圖書館文化管理觀念的創新
1.文化管理的宏觀決策層面——戰略管理
學校圖書館的文化管理強調本身要預見和適應內部和外部的變化，使自己與時俱進，不斷發展，確保自己的優勢不會因歷史、社會等外部環境和學校圖書館自組織內部環境的變化而喪失，從而利于不敗之地。特別是隨著國際間、區域間的文化教育競爭的加劇，文化教育市場和文化教育資源的爭奪日益激烈，學校圖書館時時都面臨著危機和變化。因此必須針對變化不斷創新，不斷適應，規避危機，提升水準。
堅持學校圖書館的科學發展觀，必須運用戰略管理的觀念，正確把握學校圖書館發展的戰略機遇期。戰略管理是針對激烈競爭的的生存環境提出的管理觀念。要求管理者針對學校圖書館的外部環境和內部資源條件的分析和預測的基礎上，通過制定戰略意圖和戰略使命并付諸實施，進而促進學校圖書館規模、結構、質量和效益的統一，保障學校圖書館的生存優勢和發展優勢。這里指的戰略意圖是學校圖書館內部核心競爭力和外在環境綜合平衡的結果。戰略使命是戰略意圖外化的結果，兩者構成學校圖書館戰略管理的核心內容。
戰略管理首先要深刻認識時展和教育發展的總趨勢，把學校圖書館發展的方向和總的思路，研究學校圖書館發展的前景和規劃，確定可行的、可持續發展的計劃。其次要預見未來社會發展對人力資源、人才素質的總體要求，把握學校圖書館的性質和特點，確定學校圖書館全面的、獨具特色的培養目標，建立融人文精神、價值觀念、行為準則、道德規范以及全體員工真正責任感和榮譽感成為一體的圖書館管理文化。再者，要以時展的要求，科學規劃學校圖書館管理者自身的目標和員工隊伍建設的目標；管理者較好掌握和運用管理支持系統，提高管理的科學性和可靠性，根據動態的信息系統，及時作出對應的動態的戰略管理措施。
2.文化管理的具體實施層面——知識管理
知識管理是隨著知識經濟時代出現的管理創新，它繼承了人本管理的精髓，又結合知識經濟這一新的經濟形態的特點予以創新。學校圖書館作為“知識工廠”，不僅是知識的創造源和人才培養庫，也是知識經濟的增長源于知識的傳播源。學校圖書館知識管理的特征表現為重視知識的共享和創新，重視以知識創新為核心的校園文化建設，重視學校圖書館提供知識、傳播知識的文化管理指向與目標。
知識管理的關鍵，一是要克服知識資源缺乏全局性、系統性的管理，缺乏交流與共享的狀況，調整組織結構，使學校圖書館真正成為知識型組織，從學校圖書館全局出發，協調學術系統與行政系統，共同致力于建設學校圖書館知識數量的積累、質量的提高、結構的優化的組織結構，實現知識資源的充分交流與共享。二是要形成有利于發揮創造力的氛圍，采用各種激勵管理手段，激發員工自愿將隱性知識如管理技巧、管理資源資料、管理手段表達出來，并通過諸如課題組、學科交叉團隊等形式實現知識共享，讓外部知識融入組織內部、個人知識上升為組織知識，從而不斷增強學校圖書館競爭力。三是要營造尊重知識、尊重人才的良好環境，學校圖書館是知識密集的地方，必須從政策上、制度上制定有利于調動員工創新積極性的機制，使制度創新為知識創新服務。
二、學校圖書館文化管理實踐的創新
1.變“控制”為服務
在傳統的管理實踐中，往往視管理為“控制”。其主要任務就是控制圖書館員工的行為，確保圓滿完成學校圖書館預先設定的目標。管理的重心是學校圖書館的設備、儀器和教學信息資源等方面合理的配置，管理實踐的基本要求是用最小的代價，最少的管理資源，取得最大的管理效益，最好的效果。因此在過去的管理實踐中，經常把員工視為事物或者物的依附者，把強力控制與約束認為是維持學校圖書館工作正常運轉的有效手段。在這里，學校圖書館管理實質上等同于“控制”導向，即通過控制員工行為，以便使其完全按照管理者的意志去完成工作。其結果是員工的主體性喪失，工作學習熱情沒有了，本來屬于員工的對事業的責任感也無法形成。員工成為學校圖書館管理的工具，管理者也僅僅把文化管理工作視為進行謀生的一種手段。從而使管理活動的本質屬性從人們的視野中消失，管理目標發生了異化。因此迫切需要擯棄“控制”的思想，樹立服務的意識，給員工提供發展的機會，拓展發展空間，打造發展平臺，疏通發展渠道。
2.變“操縱”為激勵
圖書館管理者應該樹立把激勵人的作用和協調水平統一起來考慮的文化管理觀念，使學校圖書館所形成的文化積淀與合作精神形成強大的向心力，激發員工的的創造性思維、創造性勞動、創造性學習，進而有利于促進知識的傳播，要營造出個性舒展、創新競爭的學校圖書館氛圍，培養團隊意識，使文化傳播與合作精神成為學校圖書館內在的強大的推動力。學校圖書館管理者在運用激勵措施的時候，應該摒棄管理者相對于被管理者總是處于優越地位、高高在上的觀念，以及管理者采取激勵措施是對被管理者的恩賜的陳腐觀念，充分尊重員工。在運用激勵措施時，形成在平等競爭、優勝劣汰的切合學校圖書館實際的創新措施。員工是否能夠得到激勵，不僅因為他們得到什么而定，還要看到其他人得到什么而定，因此公平與公正就在文化管理中格外重要。在這種激勵模式下，使員工能夠產生不斷創新的需求。而這種創新的競爭，是著力于自我競爭，并通過不斷克服自身弱點達到自我提高的競爭，因此管理者與員工雙方得到的是雙贏。
實踐證明,引進勤工助學學生參與圖書館的管理與服務是解決圖書館人力資源不足的最好方式。學生管理員工作量小、成本低,免去了住宿、醫療、保險以及相應的管理費用等其他方面的開支。有資料表明:吸收一名學生管理員的成本要低于吸收一名固定館員成本十幾倍到二十幾倍。
2、加強信息反饋,并提高圖書館的服務水平。由于圖書館的人力資源有限,在對外開放過程中管理人員難免會跟學生發生各種原因的誤會。學生管理員參與圖書館的管理與服務,使他們既是讀者又是圖書館管理者,他們可以利用這種特殊身份優勢,把圖書館的日常管理工作流程和做法傳達給其他同學,讓圖書館作為學生的第二課堂,推進校園文化建設。同時,他們還可以代表學生利益,了解大學生的閱讀需求,把收集到的讀者對圖書館提出的建議與要求及時反饋給圖書館,從而有利于改善并提高圖書館的服務水平。
3、鍛煉了學生的綜合素質。圖書館是一個服務部門,每天都要接待幾百甚至上千位師生讀者。學生在做管理員的過程中,需要協調各種關系,學習與各類讀者打交道,為其今后適應社會提供了有利條件。另外,圖書館學本身就是一門學術性學科,學生管理員在工作的過程中也學會了更加熟練地應用圖書館的資源,提高了自己利用圖書館資源的效率。
二、高校圖書館學生管理員管理中存在的問題
1、學生管理員素質參差不齊。高校圖書館中的學生管理員一般是學校學生處根據學生遞交的扶貧申請來提供的,而不是根據圖書館的需求擇優招聘選拔來的,所以其責任心和管理能力參差不齊,難免有所偏差。有的對圖書館工作不感興趣,純粹是為了拿工資來的;有的則是被老師派遣來的,工作責任心不強,經常躲在一邊看書;有的適應性差、主動性差,沒有真正參與到圖書館的管理工作中來。這些都會影響圖書館的工作質量和工作效率。
2、學生管理員隊伍不穩定,影響工作的連續性。學生管理員對館藏布置、文獻分類排架方法從了解到熟悉需要一定的時間,只有保持人員適當穩定,才不會影響圖書館日常工作的正常運作。而學生管理員由于其學生身份的特殊性,他們的主要任務是學習,只是在學習之余到圖書館來協助工作,在工作過程中難免會出現變換工作時間或工作部門的情況。新補充的學生需要時間適應才能真正接手工作,影響工作的連續性。
3、沒有很好的約束和激勵機制。高校圖書館學生管理員的報酬一直以工作時間來計酬的而非量化計酬。工作好壞并不影響其待遇,所以學生的積極性不高,甚至還有一些學生管理員出現怠工現象。這些都制約了學生管理員作為圖書館管理員輔助作用的發揮。每個學生管理員只憑個人的道德意識來做事,對于學生亂插、亂放圖書等違規行為不能及時制止;不能積極學習圖書情報檢索的有關知識,也就談不上很好的為讀者服務,削弱了學生管理員的輔助力量。
三、改進高校圖書館學生管理員管理的對策建議
1、規范管理制度。針對學生管理員在實際工作中存在的問題,圖書館應制定科學、規范的《圖書館對學生管理員的管理辦法》,具體包括:(1)派專人負責對學生管理員的招聘、培訓、考核、獎懲的全程管理;(2)引導學生管理員明確自己工作的意義和責任,實行優勝劣汰制;(3)制定一整套按時計酬的管理制度,規定其在工作時間內應該遵守的一些規章制度,靈活管理。
2、做好招聘工作,簽訂勞動協議。圖書館有不少崗位是由學生管理員獨當一面的,因此學生管理員的思想道德水平、自律能力以及工作能力就顯得十分重要。圖書館在選擇學生管理員時,應優先考慮思想品德好、責任心強的學生。根據合肥師范學院圖書館的實踐,學生管理員一般是由學生處派遣的家庭貧困學生。在招聘這些管理員時,圖書館與受聘學生之間要共同簽訂勞動用工協議,協議內容應包括工作時間和期限、工作內容、勞動報酬、勞動保護和勞動條件等五項必備條款。勞動用工協議每學期簽訂一次,根據工作表現情況決定是否續聘。
3、引入“激勵”機制,做到獎罰分明。為了保證學生管理員所做的工作符合圖書館工作的質量要求,應派專人負責學生管理員的日常管理工作,對其工作質量有所檢查、有所評價,發現問題及時糾正?？己撕驮u價是建立激勵機制的基礎和前提,只有正確的考評,才會讓學生心服口服,從而最大限度地調動學生管理員的工作積極性。對在工作中表現好、效率高的學生,應及時予以表揚,從精神物質上進行雙重獎勵,以增加學生的工作責任心,提高他們的工作熱情和積極性。對于在工作中經常無故曠工,遲到早退,不負責任的應該嚴厲批評并扣其工資,必要時辭退等。
4、根據學生所學專業合理定崗位。圖書館各個部門應根據學生管理員所學專業進行合理分工。由圖書館工作人員對學生進行分組,以求每班都能保證有學生管理員參與協助管理。剛開始由工作人員對其實行一對一的“傳、幫、帶”,直到教會為止。如文科專業分到流通部社會科學書庫,按照人頭分配給每個人,再由具體的某個人對其進行幫教,理工科分到自然科學書庫等,這樣能更好地讓學生發揮其特長,學以致用,又能很快熟悉業務。
5、發揮館員表率作用。圖書館工作人員和學生管理員之間,是一種特殊的師徒關系。在工作中,館員對學生的影響力很大。因此,圖書館工作人員要嚴于律己,注意自己的言行舉止,時時處處起到表率作用。作為館員應多關心學生管理員,加強溝通,縮短與他們之間的距離,充分調動學生管理員的工作積極性和主動性。
總之,隨著高校圖書館改革的不斷深化,將有越來越多的學生管理員參與圖書館工作,他們將成為高校圖書館工作中一個非常重要的角色。做好學生管理員的管理工作,發揮大學生在圖書館服務工作中的重要作用,有利于提高高校圖書館的管理水平和服務質量。
主要參考文獻:
[1]劉世大,蕭曉明.擴招與高校圖書館發展對策[J].現代情報,2003.3.
二、高校圖書館在創業教育中的服務措施
（一）開設信息素質教育課，提高大學生信息獲取能力
信息素質是終身教育的前提條件，培養學生的信息意識，增強大學生對信息準確性的洞察力和判斷力，使學生通過圖書館、電子出版物、網上信息資源檢索技術等獲取各種信息，并能對這些信息及時加工、整理、篩選、下載，以適應21世紀信息發展的需要。因此，高校圖書館在加快數據庫和網絡化建設同時，積極培養學生的信息素質，從而增強大學生的信息意識、信息獲取能力以及信息道德，使他們更夠適應當今社會對人才的多樣化需求，為以后的創業生涯做好準備。同時可根據相關知識點設計案例或從現實中尋找案例，要求學生對案例做出分析和診斷，如在講述“創業方向”時，可以要求學生根據自身掌握的信息，講一下熟悉的企業家創業的案例，根據案例進行分析，歸納總結出創業應明確的方向，這樣可以加深學生對知識的理解與記憶，有利于培養學生的分析能力、解決問題能力和決策能力。
（二）推薦書目
高校圖書館文獻資源豐富，為了配合創業教育，將以大學生創業教育為主題的圖書進行精心篩選，做成專題書目或是導讀書架推薦給大學生，使之能夠了解創業教育的歷史、現狀、未來趨勢，營造創業教育的濃厚氛圍，使創業教育的意識深入到大學生的內心，并貫穿于大學的學習、生活和社會實踐過程當中，高校圖書館應將創業教育導讀活動融入到圖書館組織的各項活動之中，并將其作為一項常規工作，保證閱讀指導的有效性，從而為創業教育的教學和實踐打下良好的基礎。
（三）組建師資庫
在任何教育活動中，師資隊伍都是該項教育運行發展的“引擎”，創業教育在國內尚屬新生事物，在發達國家的歷史也不長，各國高校開設創業管理專業的數量有限，創業教育領域的研究者和教師數量匱乏，圖書館利用其信息資源豐富以及收集信息的優勢，組建有關高校創業教育的師資庫。比如針對學生創辦企業的行為，如何進行引導和扶持，就涉及到學校各方面資源配置和關系的協調。因此創業教育的實施應該成立專門機構，成立由政府部門相關人員、專家學者、優秀企業家組建的創業專家志愿團，以學術性導師為基礎，實踐性導師為主體，建立相關學科理論研究專家，就業指導部門專業教師，大學生優秀創業代表、社會創業典型以及風險投資顧問的數據庫，目的就是能使決策者和大學生了解創業教育的前沿信息，從而為創業教育提供指導。
（四）提供共享空間
高校圖書館不僅有豐富的館藏文獻資源能為創業者提供前沿信息，同時也能創業教育提供空間。圖書館的創業教育共享空間，配備計算機設備、多媒體設備、豐富的數字信息資源，能夠一站式的資源檢索、數據處理、格式轉換、文獻打包、資料打印裝訂等系列服務。創業教育者和大學生在這里可以使用各種辦公和學習軟件，開展個人或集體學習和研究，或是從事創業的準備工作等等。比如大學生參與各種創業競賽，要經過項目選擇、市場調查、完成創業計劃書以及答辯等各個環節，在每個環節中都會查閱大量的資料，綜合運用各種知識，參與“小企業創業方案”、“職業生涯設計”、“創業計劃大賽”等活動，通過在圖使館獲取的豐富信息資源，學生獲得了寶貴的模擬創業經歷，學習積累了創業知識，培養了創業能力，鍛煉了團隊精神、溝通交流和組織管理能力，提高了分析和研究能力。
（五）開展真人圖書館的服務
近年圖書館引進了真人圖書館的概念，LivingLibrary是將具有一定特長或特定經驗的“人”作為“圖書”，通過讀者與“真人書”的面對面的交流過程，實現借閱、傳遞知識的目的。比如，運用創業情景模擬法、沙盤演練法，圍繞某個創業課題，從創業實踐、案例和相關資料中收集相應素材，編寫成情景模擬實驗指導書，將創業實踐活動“搬”進課堂或實驗室，由學生分組成立若干“企業”，每個“企業”的不同職能部門由不同的學生來擔任經理，在市場環境下進行模擬創業活動，學生在“企業”的創業活動中完成體驗式學習，從中學習和運用創業知識，掌握操作技能，從而達到提高學生實踐能力的目標。為配合創業教育，圖書館還可以定期從國內外的知名企業，邀請創業成功人士到學校做專題報告，真人圖書館使大學生在同創業成功的人士的交談中了解創業的詳細內容，從而能夠近距離的接觸創業人員，了解創業的過程和艱辛。
三、高校圖書館工作對大學生創業教育的意義
（一）圖書館服務功能的新延伸
高校圖書館作為學校辦學的三大支柱之一，不僅要支持教學科研，而且要培植學校的創新文化氛圍，支持學生的知識應用能力和知識轉化、創業能力的培養。高校圖書館在大學生創業教育中具有良好的環境資源，高素質的人才隊伍和先進的信息網絡優勢，為大學生創業教育提供信息環境保障，進一步更新了圖書館的服務理念，改變服務方式，拓展服務內容。
（二）探索改善創業教育的新途徑
創業教育是一種全新的教育理念，是整個大學生創業輔導工作的基礎，涉及到教學、師資、實踐培訓等各個方面的資源配置問題，可以解決大學創業教育舉辦主題單一、課程內容呆板、教學方式非常態化等問題，也是改善大學創業教育的新途徑。通過圖書館的參與，使大學生的創業教育融入了新的血液，增加了新的途徑。
根據各年齡段孩子的特點，在閱讀課上為他們提供適合他們的讀物，在各班宣傳并實行圖書管理員獎勵機制，如一般的學生一星期可借閱2本，而管理員能借閱4本，在完成整理圖書館圖書工作后獎勵1小時額外自由閱覽書籍的時間，以此吸引孩子加入管理員隊伍；通過和各班級配合，設立“小擂臺”來招募圖書管理員，開展“小小圖書服務明星”比賽。在比賽中將孩子按照年齡大小分為低、中、高三段，對于低段孩子，讓他們大膽說出自己愿意為大家服務的思法，成為小朋友的借書“小導游”；對于中段孩子，讓他們進行“爭當小圖書管理員”的演講競賽，說說自己要怎樣幫助同伴更好地選書借書，幫助教師管理好班級圖書角和學校的圖書館；對于高段孩子，各班舉辦“我是小圖書管理員”的就職演說。從這些活動中，每班選出2～3人擔任各班小圖書管理員。
有的放矢，定期開展培訓，讓小圖書管理員在自主管理中成長鍛煉
1.對小圖書管理員的培訓分為崗前培訓和實踐中的培訓
(1)崗前培訓。每學期開學后對選出的所有小圖書管理員進行崗前培訓，培訓內容包括接待小讀者的程序和禮儀，要求熱情接待、耐心細致、維持正常秩序；簡單的圖書分類、排架、查找、整理圖書，要求基本熟悉圖書排架規律，能幫助小讀者查找圖書、解答他們提出的簡單的圖書借閱咨詢問題等，使其掌握基本的管理技能，具備勝任圖書管理崗位的基本能力，然后頒發小圖書管理員證。
(2)實踐中的培訓。在學期中安排時間逐步對小圖書管理員進行培訓，如接待小讀者、協助教師整理并上架歸還的圖書、圖書管理系統的操作等。根據各年級孩子的年齡特點，設置不同的培訓內容：針對中低段圖書管理員年齡小、好動、易接受感性知識的特點，側重培訓他們如何接待好每個小讀者；如何當好“圖書小衛士”，勸誡文明借閱，當好借書“小導游”。高段圖書管理員具備一定的理性知識接受能力和電腦操作知識，要求他們做教師的好助手，側重培訓圖書管理自動化系統的簡單借還書操作，實現在教師指導下使用圖書管理系統完成借還書。
2.在自主管理中成長鍛煉
在這些小圖書管理員中不難發現，他們不一定是各班學習成績最優秀的孩子，但他們愛讀書，樂于助人。在他們參與圖書管理的具體事務中時，會遇到很多問題，通過思考探索，培養了孩子的探究精神。他們還會發現自己并不比成績拔尖的孩子差，這增加了他們的自信心。而且這些小小管理員通過和圖書的親密接觸，更愛讀書了，也帶動身邊更多的同學來圖書館借閱，提高了借閱的流通量。同時在圖書管理實踐中，孩子們掌握了圖書流通管理的技巧與方法，學到了圖書的基本知識，為到省市各級圖書館借閱圖書打好基礎。在圖書借閱中，也培養了孩子的交際能力，如有的孩子剛擔任圖書管理員時還很害羞，工作時放不開，慢慢地他們性格越來越開朗活潑，漸漸地在班上樹立了威信，成了小伙伴們最好的圖書館“導游”；高段的小圖書管理員也在課余時間來圖書館幫忙整理亂架，協助教師管理，在教師的指導下用自動化圖書系統為學生借還書，在規定時間內完成了煩瑣的借還工作。
總之，小圖書管理員的參與，讓整個圖書館的借閱工作有條不紊，減輕了教師的負擔，更實現了學生的自主管理。小圖書管理員上崗培訓后在實踐中得到鍛煉，提升了交際能力和管理能力，樹立了自信心。
加強管理，運用激勵機制鞏固培訓成果
1.小圖書管理員管理運作中存在的問題如孩子因為課業重，課間借閱期間不一定能準時到崗；長期參與圖書管理服務，部分孩子出現倦??；低段孩子貪玩，不如高段孩子負責，還需單獨安排時間對他們進行培訓，讓他們快速熟悉圖書的分類與排架規律；中高段孩子通過長時間的服務，有的出現為自己的好朋友借還書時不按規定手續辦；由于小學的孩子年齡小，對圖書管理自動化系統掌握不熟練，需要教師反復地講解示范。
2.針對存在問題，運用激勵機制鞏固培訓成果
(1)根據學生的年齡特點，重新分配他們的具體工作。如低段孩子擔任“圖書小衛士”，檢查借閱過程中有無學生損壞圖書、不愛惜圖書的行為；中段孩子做好圖書館“導游”，準確帶領要借閱的孩子找到他們所需的圖書，維持圖書館安靜；高段孩子進一步熟悉圖書管理操作系統，通常在教師的指導下使用圖書館電腦，以免造成系統崩潰；從高段圖書管理員中選出擔任圖書館學生館長和副館長，全面負責整個工作，讓他們帶領其他小圖書管理員更好地為小讀者服務。
