時間：2023-03-17 18:13:30
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在“快餐文化”的時代，人們通常選擇最方便快捷的渠道獲取自己所需要的信息。移動閱讀具有的閱讀空間趨向移動化、閱讀時間趨向碎片化、閱讀主體趨向多元化、閱讀方式趨向互動化這四個方面特點贏得了很多受眾，導致紙質媒體市場嚴重萎縮，面臨著空前絕后的生存危機。
迄今為止，學術期刊經過了很長的純粹紙媒時期、紙媒和PC互聯網并存時期。雖然在以后一段時間內，學術期刊仍然無法完全摒棄紙媒和PC互聯網，但隨著移動閱讀影響的不斷擴大，學術期刊逐漸移動互聯網化是將來發展的必然趨勢。
一、碎片化信息改變大眾閱讀習慣
據統計，2012年，我國手機上網用戶開始超過PC電腦上網用戶，并且快速增加。到2016年，我國智能手機保有量將超過10億部。毫無疑問，人們的衣食住行醫娛教科文等都快速進入到移動互聯網時代。
閱讀平臺從紙質書本、PC電腦轉移到移動終端，越來越多的機構、組織和個人不可避免地卷入這一變遷潮流，社會大眾的閱讀模式會受到重要影響。傳統閱讀方式往往要求讀者在特定空間里進行閱讀，對閱讀空間常常有設備、燈光、器材等系列條件要求。在移動互聯網時代，閱讀已經不受空間地理位置的限制，不需要特殊的場所條件；由于現代人工作生活節奏較快，相對完整的閱讀時間越來越少。人們可以充分利用移動閱讀終端的便攜性特點，在等待、休息等碎片化時間里進行閱讀，達到利用時間和吸取知識的雙重目的。
在移動互聯網時代，由于獲取閱讀資源的便捷性、經濟性都大為改觀，人們可以很容易地獲取“高大上”的閱讀資源，閱讀主體從專業化走向多元化；傳統閱讀方式往往具有“單向傳播”特點，為作者與讀者提供閱讀互動的途徑較少，有限的互動途徑往往由于成本大、成效差而束之高閣。在移動互聯網時代，朋友圈、微博和一些移動閱讀平臺自身具有的互動功能讓作者的“被認同感”和“被點贊”的內心需求得以快速高效實現，讓讀者的讀后“表達欲望”和“自我價值”得到充分展現。
移動互聯網的快速發展為移動閱讀提供了強大的技術支撐，從紙質媒介到PC互聯網，再到移動互聯網，移動閱讀實現了知識傳播革命，移動閱讀重新建構了新的閱讀方式，極大地改善了人們的閱讀條件，提高了人們的閱讀興趣，社會大眾的閱讀習慣發生了巨大變化。
二、新媒體興起讓學術期刊發展面臨挑戰
在網絡技術迅猛發展的今天，大數據、云計算、移動終端等的應用，微博、微信等新興媒體的強勢興起，都讓傳統行業面臨巨大的危機。專業性較強的學術期刊由于自身編輯與刊發方式存在速度慢、周期長等因素，發展更面臨著一系列挑戰。
首先，大部分學術期刊仍然沿著現行“紙媒+互聯網”模式，其中部分優質和權威學術期刊由于擁有忠實用戶而沒有受到移動閱讀帶來的負面影響。這也容易為部分學術期刊形成一種假象：即使可以無視從而拒絕融入移動互聯網，學術期刊發展也不會受到任何影響。
其次，一部分學術期刊主動適應移動互聯網發展潮流，主動調整期刊發展策略，借助移動閱讀技術設計期刊移動互聯平臺，積極對外推介，擴大自身在學術界和社會中的影響。
三是少數學術期刊仍然堅持傳統紙媒時代做法，沒有官方網站，投稿仍然依靠郵寄方式，與外界溝通主要依靠是固定電話。這類學術期刊在期刊界和學術界影響日漸式微，個別學術期刊面臨停業關門的危機。
在移動閱讀時代，絕大多數年輕讀者傾向于在移動閱讀平臺查閱學術期刊，通過傳統的紙質期刊和PC電腦上網的方式越來越不被年輕讀者群接受，即使是權威、優質學術期刊也明顯感受到移動閱讀帶來的讀者群的變化。
作者群和讀者群正逐漸遷徙至移動互聯網，部分學術期刊由于沒有及時轉型，面臨著喪失作者和讀者的雙重危機，導致期刊運營困難。其中一些核心期刊尚能通過收取版面費來保證期刊編輯部門正常開展工作，非核心期刊若是無法依靠有限的財政撥款維持運營，如何生存是個亟需解決的問題。
三、學術期刊應提高移動互聯網化水平
學術期刊作為我國期刊方陣的重要成員，應該認真面對發展困境，順應移動互聯網發展趨勢，創新辦刊模式，從“內容為王、渠道為零”、“內容為主、渠道為輔”轉為“內容與渠道并重”，實現期刊專業化水平和移動互聯網化水平的雙重提高。
搭建期刊移動互聯平臺
學術期刊可以利用QQ、微博、微信等即時通訊工具，推進期刊網絡化建設。學術期刊可以開通微信公眾號，建立期刊信息服務平臺。平臺除了介紹期刊基本情況、聯系方式外，可開設當期目錄、過刊目錄、期刊檢索、稿件查詢等移動在線服務。學術期刊應通過利用APP，更好地實現碎片化閱讀、增強互動功能、提升閱讀體驗。
由于傳播技術的局限，傳統紙質期刊普遍采取慢速、單向的交流方式，互動的效率極為低下，已遠遠不能適應信息社會的發展要求。學術期刊通過采用微信等即時通訊工具、開發期刊APP移動客戶端等方式建立移動互聯平臺，形成編輯、作者和讀者的立體多維互動途徑。
形成編輯、作者的立體多維互動途徑
加強編輯與作者之間的交流是辦好學術期刊的重要方式。在紙質媒體時代，編輯和作者之間是依靠郵局寄發稿件來進行聯系，費時費力、效率低下，僅有的固定電話聯系也只能交流稿件修改意見等有限信息。到了PC互聯網時期，通過電子郵箱寄發稿件極大提高了學術期刊的工作效率，為編輯和作者之間進行快速高效的交流提供了便捷途徑，但仍無法做到即時交流。在移動互聯網時代，通過微信、QQ和期刊APP，編輯與作者之間可以隨時隨地進行互動交流，完全改變了傳統紙媒時代和PC互聯網時期的交流方式。
創新學術期刊營收模式
學術期刊市場化是移動互聯網時代的必然趨勢。在保持期刊純正性、學術性和規范性的同時，實現期刊收支平衡甚至獲得一定的利潤，這對于學術期刊而言，既是挑戰，更是機遇。隨著移動支付技術的發展，用戶付費多元化、便捷性、安全性將進一步提高，通過移動互聯平臺實現付費下載查看學術論文將是學術期刊在移動互聯網時代生存與發展的重要途徑。
在學術期刊采用移動互聯平臺的初期，嘗試實行免費下載期刊論文模式，積累用戶數量，增強用戶粘性，提高學術期刊市場占有率；對于已經采用移動互聯平臺的權威期刊，實行以比PC互聯網低的費用下載查閱期刊論文的方法，這將能以“薄利多銷”的方式實現期刊營業收入的不斷增加。最后，隨著移動互聯網的高速發展，企業在移動互聯平臺進行廣告宣傳，效果將遠遠超過紙質媒體和PC互聯網。學術期刊可以適當在期刊移動互聯平臺開放廣告業務，吸引優質企業刊登廣告，增加盈利收入，改善辦刊條件，最終為廣大作者和讀者提供更好的服務。
（作者單位：遼寧報業傳媒集團）
進入21世紀，中國零售業的大型綜合商業形態：購物中心在我國興起。購物中心是一種大型的零售設施或零售網點，在西方被稱為shopping mail，也叫shopping center。購物中心通常由發展商承建，而后將經營面積或店鋪出租給零售商或其他類型的服務經營者，由承租者從事商品與服務的經營活動。發展商與經營者之間是一種租賃關系，發展商收取租金，并向經營者提供相應的服務。在信息技術發展的條件下，購物中心之間的競爭激烈，傳統的購物中心商業模式開始發生變化，其經營范圍從線下經營逐漸擴展到線下與線上同步經營，購物中心開始獨立擴展網絡商業模式，或者通過與一些大型網絡服務公司合作的方式，搶占網絡市場，形成020電商模式。我國首先參與到互聯網020模式的購物中心當屬萬達企業。20XX年8月29日，百度、騰訊與萬達召開會，宣布在香港注冊電子商務公司一萬達電商。雖然阿里巴巴也一直在布局電商服務的020模式，但是仍舊處于萌芽狀態，其他購物中心對于互聯網商業模式的探索也剛剛起步。就目前來說，萬達與百度、騰訊的合作屬于首個購物中心與網絡服務商合作的案例。因百度與騰訊在網絡服務方面具有很大差異，全面研究的話難以深入有序，因此本研究主要關注萬達與百度的合作模式，提出互聯網背景下購物中心新型商業模式的優劣勢以及發展趨勢網絡營銷論文開題報告絡營銷論文開題報告范文。萬達企業與網絡服務公司主要采用賬號體系打通、會員體系、支付與互聯網金融產品、建立通用積分聯盟、Wifi共享、產品整合、大數據融合、流量引入等方面的合作。萬達電商主要從事服務電商業務，而不關注實體電商，通過生活服務類的020服務，百度與騰訊通過原有平臺整合推出萬達廣場、酒店以及度假區業務的服務。
二、研究目的和意義
購物中心網絡模式的研究不多，當前管理購物中心的研究主要集中在線下發展模式，表現出購物中心與網絡平臺研究分散的現象，因此研究購物中心的互聯網發展模式，從理論上說，能夠彌補其研究的不足;從實踐上說，互聯網商務已成為當前發展的主要趨勢，購物中心進入互聯發展是時代的必然產物。對互聯網環境下購物中心的商業模式進行研究，對專家指引購物中心商業模式發展以及網絡平臺的選擇，促進其商業模式發展的完善，表現出積極的實踐意義。
三、本文研究涉及的主要理論
購物中心是一個由零售商店及其相應設施組成的商店群。作為一個整體的管理，購物中心通常具有幾個核心商店或者品牌服務，周圍圍繞著其他店鋪。購物中心周圍交通便利，建立有停車場、飲食餐廳以及電影院等娛樂設施，滿足顧客購物需求的同時滿足其娛樂性的需求。我國在上世紀八十年代開始建立購物中心，相對于國外，我國的購物中心一般缺少核心商店或者品牌店鋪。通過向外出租以及招商的形式，購物中心吸引各個類型的企業參與到購物中心店鋪中，購物中心的管理者對于這些店鋪進行統一管理，并通過租金等獲得報酬。
我國20XX年末的購物中心有364個，其中主要是集中在一線城市，北京、上海、廣州的購物中心數量達到121個，占據30%的比例，而二三線城市的購物中心數量比較少。仲量聯行大中華區董事總經理馮建強預計2017年購物中心數量將會增加到600多個，其中表現出面向二三線城市發展的趨勢。馮建強提出當前我國購物中心發展繁榮，但是其在吸進商戶入駐、吸引消費者方面也面臨著巨大的競爭，如果購物中心選址不當以及銷售方式與管理不當，將會面臨淘汰。根據20XX年四季度房地產市場報告顯示，購物中心的房產類型交易成交量同比下降61.1%，購物中心的寫字樓空閑問題非常嚴重，達到40%左右，隨著房地產政策的調整，這一數據還會持續增加。
本文根據購物中心的獨特性和新環境構建商業模式，涉及到購物中心的中心地理論、同類聚集理論和零售需求的外部效應理論。中心地理論是CMstaller (1934)年提出的，其根據購物中心的發展需求以及競爭方式分析，提出購物中心定位的高低取決于購物中心內部商鋪的數量以及定位內部設置以及外部消費者需求溝通構成了購物中心的中心地理論。在中心地理論中，消費者購物時，對商品具有一個心理定位，其購買商品花費的時間、金錢以及距離的綜合如果超過心理定位，購物中心對于消費者的意義就會減少。按照中心地理論，假設消費者購買產品屬于一次性行為，購物中心為了吸引消費者，或者通過建立在消費者對于購物中心道路心理距離之內，或者降低產品的價格以彌補其時間以及距離的付出。
四、本文研究的主要內容及研究框架
(一)本文研究的主要內容
本文主要是對于互聯網環境下的購物中心商業模式進行研宄，研究從互聯網模式下的購物中心商業模式產生背景、有關概念與理論出發。在對于購物中心的宏觀環境以及行業現狀進行分析的基礎上，結合消費者需求特征，提出購物中心互聯網商業模式，并以百度萬達合作為案例，具體分析購物中心電子商務模式的優劣，劣勢以及發展趨勢。
(二)本文研究框架
本文研究框架可簡單表示為：
五、寫作提綱
六、本文研究進展(略)
七、參考文獻
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音樂作為人類社會物質生產實踐發展的產物，從來都具有很強的時代性，網絡音樂在互聯網技術的推動下應運而生。在信息技術高速發展的今天，如何準確剖析我國網絡音樂市場存在的問題？如何對我國網絡音樂市場未來發展趨勢作出合理展望？這是事關我國網絡音樂市場發展速度、質量、方向的根本。
一、我國網絡音樂市場存在的問題
我國網絡音樂市場雖取到了平穩較快的發展，但基于體制、制度及行業發展規律等方面的原因，尚存在一些亟需解決的問題。
1、網絡音樂行業標準不規范
我國的網絡音樂發展起步比較晚，加之在發展的過程中過于追求速度，沒有形成統一的行業標準，導致質量參差不齊、市場秩序混亂。主要表現為：一、我國網絡音樂產品版權界定不清晰，盜版猖獗，嚴重損害了正版網絡音樂所有人的利益；二、對網絡音樂供應商所提供音樂產品的信息描述格式沒有統一的規定，外語歌曲的翻譯也沒有可參考的規范，導致網絡音樂信息不一。
2、音樂網站盈利模式單一
互聯網站常見的盈利模式有三種：廣告盈利、電子商務、渠道盈利，其中廣告盈利是最主要的盈利方式。所謂廣告盈利，即網站通過向客戶免費提供各種資源，吸引客戶的點擊量來換取廣告收入。目前，我國大部分音樂網站主要依靠這種模式來創收。盡管近些年來部分音樂網站嘗試付費下載音樂，但免費消費網絡資源的觀念已根深蒂固，從根本上來說，轉變用戶的網絡音樂消費習慣、建立有償消費機制，任重而道遠。
3、網絡音樂市場亟需建立統一的溝通機制與定價機制
我國網絡音樂市場行業問題復雜，亟需建立統一的行業溝通與定價機制，并逐步完善行業利益分配機制。目前，音樂版權方和音樂網站之間的分歧主要表現在版權費用和結算機制方面。
二、對我國網絡音樂市場未來發展的展望
近年來，政府部門在發展網絡音樂市場方面始終堅持市場與宏觀調控兩輪并驅的原則，一方面注重發揮市場調控優化資源配置的基礎性作用，另一方重視政府宏觀調控與監管的作用，促使我國互聯網音樂市場良性發展?；ヂ摼W技術的發展也不斷為網絡音樂市場發展注入新的元素，市場正朝著體制健全、版權明晰、內容創新、行業規范、多方共贏的方向發展。
1、互聯網的發展將推動網絡音樂產業新變革，應用不斷創新
互聯網的發展日新月異，這無疑會給網絡音樂市場帶來新的變革。如移動網絡音樂環境更加成熟；各種功能齊全、智能化的移動網絡終端設備日益普及；能夠滿足用戶不同品位需求的無線網絡音樂層出不窮；網絡音樂傳播渠道不斷創新等。此外，基于用戶在移動互聯網環境下對數字音樂的需求和使用習慣將會改變，由此產生的新的需求將為網絡音樂供應商創新產品提供新的契機。
2、開放平臺將成為網絡音樂產業發展的主要模式
所謂“開放平臺”，是指網絡服務提供商通過公開其應用數據接口，使外部的程序在不更改其軟件系統源代碼的前提下，可以增加該軟件系統的功能或使用該軟件系統的資源。開放平臺將成為互聯網產業的主要發展方向，屆時，用戶將能通過互聯網搜索到滿足自己個性需求的各類音樂應用。
3、“音樂云”的開發將使用戶收聽網絡音樂更加方便
互聯網的發展將會把人們帶入“云時代”。 “音樂云”通過把用戶收藏的音樂存儲在“云端”，使用戶可以在任何一臺終端設備收聽自己收藏的音樂。在國內，多家音樂服務商的服務范圍已經覆蓋到了手機、電視等終端設備?？梢钥隙ǖ氖牵S著移動網絡終端設備功能的不斷完善和日益普及，“音樂云”將成為未來網絡音樂服務的發展趨勢。
參考文獻:
（一）競爭與壟斷產生的負面影響
隨著互聯網金融的進一步發展，競爭尤為普遍，這種競爭不僅僅存在于產業模式之中，更是對金融實力的競爭，很多互聯網金融模式在碰撞的過程當中，最終產生了競爭性壟斷，而這會直接影響到社會融資模式以及投資模式的單一性，從而不利于互聯網金融發展過程中金融結構的穩定。例如在我國金融發展過程中支付手段已經逐漸產生了競爭性壟斷的局面，這有可能會使得互聯網金融格局出現服務同質化的現象，并且有少數金融機構壟斷大部分市場份額的現象也不利于市場穩定。隨著互聯網金融的進一步發展，但隨著競爭產生的負面影響十分廣泛，例如很多金融機構利用網貸產品，在競爭的過程當中，加速了貸款公司的倒閉，而這種倒閉，由于受到服務同質化以及監管不力等各方面因素的影響，最終使得互聯網金融發展出現競爭性壟斷。
（二）資源重構過程中存款與貸款風險
隨著互聯網金融的進一步發展，對于資金的投放以及吸納互聯網資金的這一部分人群里也有存在對于金融風險意識相對較低的人，他們往往會在投資過程中產生一些非常不理性的行為，進一步提高互聯網金融發展過程中的風險性，這種現象涉及的人群數量較大，且會對社會產生十分不良的影響。很多貸款人群在對資金鏈條進行使用的過程當中也存在著較大的風險，一些銀行無法獲得小微企業或是個體工商戶的融資，而一些傳統商業銀行在對資產以及風險進行評估的過程當中，由于這些用戶存在著一定的經營風險，也無法較為順利地完成最終的評估，因此互聯網金融在對資金進行投放的過程當中，沒有對客戶的信息進行評估，這也會直接導致一些客戶不能夠正確使用資金，最終影響到互聯網金融貸款償還的及時性，不利于資金鏈條的運營。因此，如果互聯網金融企業在進行放貸的過程當中并沒有考慮各項因素，沒有對經濟周期進行探索，很有可能直接影響存貸款模式時期出現失效，進而影響到互聯網金融發展的穩定性。由此可見，隨著互聯網金融的進一步發展，很多運營者都應當正確判斷貸款風險，有目的的提高客戶的黏性，從而有效規避互聯網金融發展過程中的風險。與此同時，為了確?；ヂ摼W金融的健康發展，相關部門應當加大對這一行業的監管力度。
二、互聯網金融發展的經濟學理論基礎
（一）產業經濟學對互聯網金融發展的理論指導
在我國互聯網金融發展的過程當中，產品經濟學理論無論是在范圍經濟還是規模經濟方面都起到了十分重要的作用。經濟學在社會科學體系中是一門較為成熟且具有較高科學價值的重要學科，而產品經濟學作為其中的重要部分，無論是理論思想還是發展趨勢都與經濟學趨于一致。產品經濟學理論主要有以下兩個元素構成，分別為需求方形成的規模經濟以及供給方形成的規模經濟，在規模經濟逐漸形成的過程當中，邊際收益遞減規律尤為重要，在經濟與當下互聯網金融進行融合的過程當中，完成了資本與勞動力這兩者的轉換。隨著社會經濟的進一步發展，產業經濟學的知識要素以及技術要素也在不斷增強，在成本呈現遞減趨勢的背景之下，該理論所創造的收益卻呈現著遞增趨勢，這也說明在互聯網金融逐漸發展的過程當中。傳統的邊際收益遞減規律隨著供給方規模經濟的發展逐漸得到了突破，并且在很大程度上提升了互聯網金融發展的盈利效益，提升了互聯網經濟的示范能力，因而互聯網金融的價值也得到了很大程度的提升。其次，隨著互聯網金融的進一步發展，成本經濟應運而生，互聯網金融憑借著成本優勢，在大幅擴大產品種類的同時，也使得利基市場得到了開闊，這與范圍經濟有著相似之處，與此同時，這也是我國互聯網金融發展過程中無法用理論解釋的現象。由于互聯網金融在發展的過程當中處于鏈條的長尾位置，因此也進一步衍生出了普惠金融這一類產品，這在很大程度上促進了互聯網金融的可持續發展。與此同時，互聯網金融也憑借著這一形態在很多金融業務中獲得了延伸，逐漸使得金融成本控制變為可能。隨著互聯網金融的進一步發展，很多事物都可以通過信息復制來完成，這不僅僅在很大程度上節約了成本，還能夠吸引顧客進一步占領市場份額。
（二）金融中介理論對互聯網金融發展的重要作用
在經濟學理論發展過程中出現了金融中介理論，金融中介理論與產業經濟學一樣，都是經濟學理論中重要的部分，在互聯網金融進一步發展的過程之中，金融中介理論也在其發展中發揮著十分重要的理論指導作用。首先，金融中介理論在對信息進行篩選的過程當中有著十分深遠的影響。在互聯網發展過程中，互聯網信息具有繁雜、無序等一系列特征，這也不能夠使得相關工作人員準確控制信息、完善信息對稱等問題，因此很難為互聯網金融發展提供有效的信息以及時應對這一問題。金融中介理論不僅僅能夠快速完成互聯網金融主體的信息篩選、處理、判斷，還能夠運用這些有價值的信息為顧客在進行判斷決策的過程當中提供重要的理論支持，這在很大程度上提高了顧客在對信息選擇以及決策過程中的準確性，提升了顧客對于互聯網金融的信任程度，進一步控制成本交易。通過對金融中介理論的規模經濟以及范圍經濟兩者進行研究，我們可以發現，由于信息資源復制以及應用的影響，成本表現出了遞減規律，因此想要在海量的互聯網信息中選出對顧客有用的信息，必須耗費大量的人力、物力，因此中介理論在互聯網金融發展過程中的應用一方面能夠降低企業的成本投入，另一方面也能夠有效提升信息篩選質量，提高成本控制效率。
（三）信息經濟學對互聯網金融理論的影響
通過將信息經濟學理論應用于互聯網金融發展過程中，無疑對互聯網金融產生了十分深遠的影響，推動了互聯網金融的可持續發展，例如在應用信息經濟學理論的過程當中，在搜索理論以及聲譽理論的共同影響之下，互聯網金融在活動的過程當中出現了積極的影響效應，這種影響效應又在很大程度上推動了我國經濟的進步，再者，信息不對稱理論對互聯網金融造成十分行深遠的影響，例如如果在互聯網金融進行活動的過程當中存在信息不對稱這一情況，可能直接給互聯網金融發展帶來一定的經營風險，而通過應用信息經濟學理論能夠有效控制互聯網金融發展過程中的經營風險，從而幫助很多貸款公司規定了逆向選擇風險，在穩定企業發展的同時，又能夠提升互聯網金融發展的整體進程。
三、結語
綜上所述，相關互聯網金融的運營者以及監管者應當準確意識到互聯網金融以及傳統金融這兩者之間的差異。隨著社會經濟的快速發展，互聯網金融在其發展的過程中，也應當加大其發展穩定性，通過把握互聯網金融發展過程中的結構以及模式問題，進一步提高互聯網金融的穩定性以及競爭性，因此在互聯網金融時代逐漸到來之前，傳統的金融機構也應當根據當前的市場需求，對經營狀況進行針對性的調整，避免盲從金融時代的特點，從而提高自身企業的抗風險能力。
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一、引言
近年來，全球范圍內IT創新發展迅猛，IT領域新產品、新服務、新業態大量涌現，不斷激發出新的消費需求，成為日益活躍的消費熱點。2013年，國務院《關于促進信息消費擴大內需的若干意見》旨在推動居民消費模式向信息消費發展，破解原子消費對我國環境與生態保護的難題，促進“新四化”（信息化、工業化、城鎮化、農業現代化）的加快融合與發展。我國信息消費發展具有良好基礎和巨大潛力，但信息產品的設計、生產、服務與創新能力還遠不如西方國家，存在基礎設施支撐能力不足、產品和服務創新能力弱、配套政策不健全、體制機制不適應等問題，亟需開展與促進信息消費相關人才培養的體系建設，以促進消費升級、產業轉型和民生改善。
隨后，國家在2014年出臺《國務院關于加快發展生產業促進產業結構調整升級的指導意見》，從國家戰略導向上推動生產業，向結構調整要動力、促進經濟穩定增長，引領產業向價值鏈高端提升。尤其是通過推動云計算、大數據、物聯網等在生產業的應用，鼓勵企業開展科技創新、產品創新、管理創新、市場創新和商業模式創新，發展服務于產業集群的電子商務、數字內容、數據托管、技術推廣、管理咨詢等服務平臺，提高資源配置效率。另外，產業結構升級中的重要一環是工業制造新現代化，要求傳統產業大力引進信息化、電商方面專業人才，支撐商務模式的改造與創新，這也對電商人才的培養提出進一步要求。
2015年國務院《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，強調各行業充分運用互聯網思維，把互聯網的創新成果與經濟社會各領域深度融合，推動技術進步、效率提升和組織變革，提升實體經濟創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和創新要素的經濟社會發展新形態?！盎ヂ摼W+商務”（廣義電子商務）的發展已成為不可阻擋的時代潮流，加快推進“互聯網+商務”的發展，有利于激發創新活力、培育新興業態和創新商務模式，對促進“大眾創業、萬眾創新”、適應和引領經濟發展新常態具有重要意義。這進一步明確了基于互聯網商務應用與高端人才需求的重大趨勢，對滿足互聯網商務模式設計、開發、構建、應用人才培養體系提出了更高的要求。
由此，本文聚焦于互聯網商務模式教學上的核心問題，提出通識教學、實踐教學以及研究教學三個層次的教學體系構建方案，并進一步從課程目標、教學形式、講授內容的基本要求、教學難點和重點、教學方法與考核方式、能力素質提升指標這六個方面予以探討，以期為“互聯網+”背景下高校培育滿足各行各業需求的新型商務人才提供參考思路。
二、互聯網商務模式
商務模式本質上是若干因素構成的一組贏利邏輯關系的鏈條，是商務戰略生成的基礎，商務戰略是在商務模式基礎上的行為選擇。價值主張、價值網絡和價值實現等要素之間的不同組合方式形成了不同的商務模式。商務模式設計是創業機會開發環節不斷試錯、修正和反復的過程，是分解企業價值鏈條和價值要素的過程，涉及到要素的新組合關系或新要素的增加。
學術界，有關商務模式的研究大多與電子商務有關。Zott等的文獻研究也證實其研究的49個商務模式定義中，四分之一同電子商務有關。但學術界關于電子商務模式的概念沒有形成一個清晰的定義，不同的人有不同的理解。Morris將商務模式的定義歸為三類：盈利觀、運營觀和戰略觀。盈利觀認為商務模式是企業獲取利潤的邏輯； 運營觀認為商務模式是一種結構化的配置，強調內部流程和基礎管理；戰略觀認為商務模式應該從總體上體現企業的市場定位，跨組織邊界的相互作用和發展機會，強調競爭優勢和持續發展。
教學實踐中，Afuah 和Tucci認為，決定互聯網企業業績的因素有三個：商務模式、商務運作環境和變化。商務模式是一個系統， 整個系統運行的好壞不僅取決于系統各個部分，還取決于各個部分之間的關系。同時商務模式各個部分的連接環節不是一成不變的，在一些產業中，公司必須對它們的商務模式不斷創新，必須在其他公司迫使它們改變之前做出改變，這些能夠引起公司改變的機制成為“動力機制”。Afuah 和Tucci隨后將其構建的商務模式稱為“互聯網商務模式”，并建立了一個教學教材體系。
基于上述理論、實踐、教學上的研究與探索，亟需對互聯網商務模式的教學體系進行探討，為高校培養具有全局觀、戰略觀、實操能力的互聯網商務建設人才提供有效思路。
三、互聯網商務模式通識教學體系建設
（一）課程目標
互聯網商務模式教學目的是培養互聯網商務管理人才的基礎理論，并系統地討論互聯網商務業績的商務模式、決定因素、價值網絡、競爭環境、互聯網商務模式的組成、動力機制、評價方法及相關戰略及其應用。通過系統訓練，讓授課對象充分理解互聯網商務的基本概念、原理和方法，掌握互聯網商務相關內容的科學定義及其發展方向，從而提高自身參與互聯網商務實踐的能力。
（二）教學形式
互聯網商務是一門專業基礎課程且應用性很強，因此，應在教學設計上對互聯網商務概念、原理、模型和方法進行必要的講授，使學員理解應用互聯網為何能獲得競爭優勢。并且，注意理論聯系實際，通過經典案例討論、實踐操作、模擬演示、課堂思考等，啟迪學員的思維，把握最新動向，提高觀察、思考、分析問題與解決問題的實際能力。
（三）講授內容的基本要求
1. 掌握互聯網商務的基本概念、商務模式、價值網絡與環境因素。
2. 掌握互聯網商務模式的組成部分、動力機制與評價方法。
3. 理解互聯網商務模式競爭環境與宏觀環境的作用。
4. 能應用基本概念、工具對互聯網商務模式進行分析并制定相應的戰略。
（四）教學難點和重點
1. 難點?；ヂ摼W商務環境分析技術與方法、商務模式分析方法；
2. 重點?；ヂ摼W商務創業環境分析、商務模式變遷、商務模式結構組成分析等。
（五）教學方法與考核方式
1. 教學方法。討論教學+案例教學、頭腦風暴+實踐教學。
2. 考核方式。期末商業計劃書與案例制作、平時考核相結合，采用1：3：6綜合成績評定體系。其中10%為平時成績，包括出勤、課堂參與；30%為課程作業，包括新模式觀察與分析；60%為期末成績，以課程論文或考試形式進行。
（六）能力素質提升指標
通過系統的訓練與實踐，學員應具備的能力素質見表1，從0～5表示能力素質從低到高。
四、互聯網商務模式實踐教學體系建設
（一）課程目標
該體系旨在培養學生利用互聯網工具開展商務活動的創新能力與管理操作能力，掌握互聯網商務模式的構建與分析方法，認識互聯網商務活動中潛在的商機及陷阱，基于自身的資源優勢建立新的商務模式并開展商務活動。課程系統研討互聯網商務業績的決定因素、商務模式、價值網絡、競爭環境、動力機制、評價方法及相關戰略及其應用，提高學員參與互聯網商務實踐的能力。培養具備較好專業理論知識和較強實際運作能力的互聯網商務模式開發與管理人才。
（二）教學形式
在教學設計上對互聯網商務概念、原理、模型和方法進行深入的研討，教會學員應用互聯網開展商務活動并獲得競爭優勢。同時，理論聯系實際，通過案例討論、實踐操作、模擬演示、課堂思考等，啟迪學員的創業思維，使學員了解互聯網商務的最新動向及發展趨勢，捕捉知識經濟環境中蘊藏的種種商機。
（三）講授內容的基本要求
1. 互聯網創業環境分析。
2. 互聯網商務模式結構組成。
3. 互聯網商務模式的構建。
4. 互聯網商務模式的評價。
5. 互聯網創業案例剖析。
（四）教學難點和重點
1. 難點?；ヂ摼W商務環境分析技術與方法、商務模式構建方法、商務模式的驅動因素。
2. 重點?；ヂ摼W商務創業環境分析、商務模式變遷、商務模式結構組成、價值網、戰略分析等。
（五）教學方法與考核方式
1. 教學方法。討論教學+案例教學、頭腦風暴+實踐教學、實驗教學+兵棋推演。
2. 考核方式。期末商業計劃書與案例制作、平時考核相結合。其中10%為平時成績，包括出勤、課堂參與；30%為課堂訓練實效考察，包括新模式觀察與分析；60%為期末成績，以商業計劃書編寫或案例制作形式進行。
（六）能力素質提升指標
通過系統的訓練與實踐，學員應具備的能力素質見表2，從0～5表示能力素質從低到高。
五、互聯網商務模式研究教學體系建設
（一）課程目標
該體系旨在培養面向互聯網平臺的商務模式的研究與創新人才。訓練互聯網商務模式的構建與分析方法，認識互聯網商務活動中潛在的機遇及陷阱，提升對競爭環境、動力機制、評價方法及相關戰略的研究、分析、制定能力。
（二）教學形式
通過案例研討、模擬演示、機會識別等，觀察與分析互聯網商務模式發展最新動向及趨勢，撰寫案例、培訓材料及商業計劃書。
（三）講授內容的基本要求
1. 互聯網創業環境分析。
2. 互聯網商務模式的構建方法。
3. 互聯網商務模式的評價。
4. 互聯網創業案例剖析。
5. 創新商業模式實訓。
（四）教學難點和重點
1. 難點。互聯網商務環境分析技術與方法、商務模式構建方法、商務模式的識別與創新。
2. 重點?；ヂ摼W商務創業環境分析、商務模式變遷、新商務模式構建。
（五）教學方法與考核方式
1. 教學方法。討論教學+案例教學、頭腦風暴+實踐教學、實驗教學+兵棋推演。
2. 考核方式。論文撰寫、商業計劃書、案例制作及平時考核相結合。其中10%為平時成績，包括出勤、課堂參與；30%為課堂訓練實效考察，包括新模式觀察與分析；60%為期末成績，以課程論文、商業計劃書編寫或案例制作形式進行。
（六）能力素質提升指標
通過系統的訓練與實踐，學員應具備的能力素質見表3，從0～5表示能力素質從低到高。
六、展望
互聯網商務模式本質上是互聯網利潤點、客戶價值、實施策略、動力機制等若干因素構成的一組贏利邏輯關系的鏈條，是互聯網商務戰略生成的基礎，決定互聯網商務業務的生死成敗。高校通過互聯網商務模式三層教學體系的應用與實踐，培養商務模式的分析、構建與創新人才，為我國“互聯網+”背景下產業轉型升級、推動新經濟業態建設服務。
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中圖分類號：F253.9 文獻標識碼：A
Abstract： The linkage between the logistics industry and the manufacturing industry can promote transformation and upgrading of manufacturing industry； also can support manufacturing advanced manufacturing modes. At the same time， it can lower cost and improve efficiency of logistics industry. Nowadays“internet+”provides a new opportunity and motivation for the logistics industry and manufacturing industry. Based on the connotation of“internet+”and the analysis of the status and problems of these industries' linkage， the paper illuminates the ways of“internet+”to drive the linkage between the logistics industry and the manufacturing industry to create valuation from the logistics service capability， manufacturing factors， relations between the two industries and external environment.
Key words： logistics industry； manufacturing； linkage； internet+； value creation
0 引 言
21世紀，制造業的發展更加重視高科技的應用，以全球化制造、敏捷化制造、柔性制造為代表的全球一體化網絡制造模式己經形成制造企業一批先進的制造模式，其目的是快速響應客戶需求，提高核心競爭力，作為世界的制造工廠，中國要想通過制造業提升制造水平，獲取更多利潤，必須改變其制造模式。開展制造業與物流業聯動可以促進制造業轉型升級、支持制造業先進的制造模式，同時為物流業降本增效提供了一定的方法。而“互聯網+”是為了適應中國經濟新常態，謀求新發展，為中國經濟發展提供新的推動力。互聯網對傳統產業的漸進性改造和顛覆性改造為傳統產業的發展和新產業的產生提供了新的機遇，未來智能城市、智能工廠、智能運營等的出現會使中國更加智能化、互聯化?！盎ヂ摼W+”與“中國制造2025”的深度融合可以驅動物流業和制造業深層次聯動，是實現“中國制造2025”的必經之路。
本文在對“互聯網+”的內涵和兩業聯動的現狀描述和問題分析的基礎上，從物流服務能力、制造業因素、兩業之間關系和外部環境四個方面論述“互聯網+”驅動兩業聯動的價值創造的機理。
1 “互聯網+”的實施背景和內涵
信息通信技術的進步，互聯網、智能手機、智能芯片等的應用表明新一代的信息技術正風起云涌，移動互聯網、大數據、云計算和物聯網等新一代信息技術的不斷發展，不斷應用于各個產業。隨著互聯網對傳統產業的滲透，對新興產業的推動，促進了新的生活方式和生產方式的產生；跨界、眾籌、眾包、協同設計、個性定制等新的思維模式的產生；基于電子商務、互聯網金融、社交網絡等互聯網經濟體形成的產業價值鏈體系的產生。
2016年4月主席也明確提出互聯網在我國經濟新常態推動方面會大有作為。在新的生活方式、生產方式、思維方式等的背景推動下我國政府在2015年的政府工作報告中提出了“互聯網+”行動計劃。所謂“互聯網+”，是指以互聯網為主的新一代信息技術（包括移動互聯網、云計算、物聯網、大數據等）在經濟、社會生活各部門的擴散、應用與深度融合的過程[1]?！盎ヂ摼W+”為上下游協作產業之間以最低成本交換信息流、貨物流、資金流等提供了可能性。同時，“互聯網+”不僅以促進我國傳統產業轉型升級和提質增效、通過融合發展培育新業態和新的增長點為重點，還是與國際經濟發展的接軌，如美國的《先進制造業伙伴計劃》及《網絡空間國際戰略》、英國的《信息經濟戰略2013》等一系列行動計劃和戰略的提出與實施也是與互聯網有關的規劃。截止“十二五”末，戰略性新興產業增加值占我國國內生產總值的8%左右，在“互聯網+”的帶動下，2016年上半年，戰略性新興產業27個行業規模以上企業主營收入達8.6萬億元，說明“互聯網+”會為我國的產業結構和經濟發展帶來新的活力。
2 物流業和制造業聯動的現狀及存在的問題
2.1 兩業聯動的現狀
隨著時代的發展，以信息技術為代表的技術進步逐步弱化了傳統制造業與生產業之間的界限，兩者呈現出逐漸融合的發展趨勢。物流業是生產業中極其重要的一部分，尤其是在產業鏈上與制造業相互支持互補的關系，使物流業與制造業的深層次聯動成為必然的發展趨勢。近年來國內外學者對兩業聯動的研究也表明兩業聯動是產業轉型和結構升級的必然選擇。沈文裝（2014）初步定義了兩業聯動的關系，認為制造企業與物流企業為獲取共同的目標和利益，共同制定物流解決方案，并通過各種協議或契約而結成的一定時期內的相互信任、信息共享、共擔風險、共同獲利的合作關系[2]。
為了更直觀地分析物流I和制造業的聯動關系，本文將通過投入產出法計算兩業之間的融合系數，將兩業之間的關系初步數據化。融合系數計算指標設計如表1所示：
根據1987-2012年的我國投入產出有關數據，計算出的各指標結果如表2所示：
從表2中數據可以分析得到以下幾點：
（1）最近20多年以來物流業和制造業間的融合系數都不大，且一直處于波動狀態，沒有明確的發展走向，說明兩業聯動只是處于一種初級階段，并沒有得到有效的促進；
（2）1987～2012年間我國制造業對物流業的中間投入率明顯有一個快速上升期，然后又波動回落，這主要是由于我國處于經濟發展轉型期，初期對制造業的消耗會逐步增加，隨后會逐漸減少；
（3）1987～2012年我國制造業對物流業的中間需求率指標明顯大于其他幾個指標，主要與產業規模的大小也相關，指標GM較大GL較小也說明近年來我國制造業占比較大而物流業占比較??；
（4）FM和GL、GM和FL發展趨勢幾乎一致，說明FM和GL、GM和FL之間存在一定的正向數量關系。
2.2 兩業聯動存在的問題
通過對我國物流業與制造業聯動的現狀分析和與國外物流業與制造業聯動情況比較，大部分學者主要提出以下我國物流業存在的問題：
（1）制造企業觀念過于陳舊，對物流外包認識不足[3-4]；
（2）物流企業服務水平不高[2]；
（3）制造業與物流業缺乏溝通，信息流通和運作銜接不暢，構成供需矛盾[2，4]；
（4）物流業與制造業利益分配不平衡，聯動關系不深入，存在信任危機；
（5）不具備完好的聯動環境（如信任機制、物流業服務統一的標準體系等）[5] ；
（6）物流業和制造業發展水平和實力不等，導致兩業無法在同一層面聯動[6-7]。
從文獻梳理中可分析出，目前學者們認為我國物流業與制造業聯動存在的問題主要集中在物流業與制造業之間缺乏溝通、信息不對稱方面。主要觀點是認為我國的制造業和物流業還是兩個相隔離的行業，中間的通道并沒有有效打通，導致的后果就是物流企業沒有得到制造企業真正的需求意愿，而制造企業也不滿意物流企業的服務能力。物流業和制造業由于缺乏溝通會導致整個供應鏈的效率降低、問題頻發，會直接影響我國經濟的協調發展。
在物流業與制造業發展水平不等這一問題的描述上，大部分學者都是認為制造業對物流業的帶動作用更強。本文上述兩業融合系數的計算也初步證明了物流業與制造業聯動并不處于均衡狀態，物流業更多的依賴制造業發展。
3 互聯網+驅動兩業聯動價值創造的機理
物流業與制造業的聯動層次不深入，存在多種問題，國家和學者也越來越重視發展兩業聯動。基于我國兩業聯動的現狀問題和“互聯網+”的應用，本文將從物流服務能力、制造業因素、兩業之間關系和外部環境等影響兩業聯動的因素方面出發，討論分析互聯網驅動兩業聯動的價值創造的機理。
對于物流業和制造業多邊聯動的影響因素的研究，大部分學者都是從供應鏈層面進行研究的。Lori S. Cook 和Daniel R. Heiser[8]（2011）采用問卷調查的方式，研究了一整套供應鏈實踐活動。對得到的數據進行T檢驗和因子分析等，提出了信息共享、計劃管理體系、信息技術、長期關系、分銷網絡設計和供應網絡設計這六種影響因素對供應鏈績效有提升作用。王強等（2012）[9]指出物流企業通過對供應鏈進行整合可以更好的滿足客戶的需求，總結出信任、依賴、承諾三個因素可以促進供應鏈整合并提高公司績效。綜上所述，結合前文分析的兩業聯動目前存在的問題，下面本文將從物流服務能力、制造業因素、兩業之間關系、外部環境方面分析“互聯網+”驅動的兩業聯動的價值創造機理。
（1）物流服務能力
物流業和制造業聯動是基于制造業的物流需求而產生的，制造業將物流需求外包從而與物流企業產生了聯系。物流服務能力高低直接影響制造業物流需求外包的水平，物流服務能力低會無法滿足制造業的需求，從而導致制造業物流服務外包水平低，降低了兩業聯動的水平。尤其進入“互聯網+”時代，制造業的個性定制化生產模式的確立導致對物流服務要求更高。
物流服務需求和供給因具有碎片化和非計劃性的特點難以實現匹配，互聯網可實現物流服務需求和供給的匹配和優化組合，滿足客戶多元化需求，因而“互聯網+”為物流服務提供商提供個性化服務創造了條件、獲得更多利潤創造了空間[10]。總的來說，宋華[11]、梁紅波[12]和吉峰、張婷、巫凡[13]等大部分學者都一致認為通過“互聯網+”驅動的先進的管理理念和信息技術，能夠創新物流服務模式、提升物流服務提供商的物流服務水平。“互聯網+”驅動的物流服務創新可以滿足制造業高水平的物流需求，為兩業聯動中信息溝通不暢、物流服務水平較低等問題提供了解決途徑。
（2）制造企業因素
制造企業的因素主要是指制造企業對物流服務需求的認識，即制造企業的物流戰略規劃。前文也提到過物流業和制造業聯動水平不高的原因之一是制造業對物流外包的認識不足。制造業制定物流戰略的出發點是降低總成本、提高服務水平和核心競爭力，從這一點出發制造企業基本有兩種選擇，一是制造企業自營物流；二是制造業企業比較注重核心產品，具備現代供應鏈管理思想，這種企業比較傾向于物流外包，從而產生兩業聯動的關系。
互聯網時代的跨界協作成為商業新常態，并且互聯網時代的紅利就是由連接和協同產生的，因此“互聯網+”會引導制造企業外包其物流需求，推動制造企業與物流企業聯動。制造業和與其聯動的物流企業處于同一個供應鏈的網絡中，從供應鏈層面分析可以反映制造業選擇與物流業聯動的價值創造點?；凇盎ヂ摼W+”技術和思維在供應鏈層面的應用，目前絕大部分的學者都指出“互聯網+”整合了供應鏈上的資源，包括信息和基礎設施等各方面資源，實現商流、物流、信息流和資金流的高效整合，同時通過信息的獲取與共享，提高物流運作效率與服務，方便了供應鏈上的企業協同發展，優化供應鏈戰略和網絡，從而降低總成本。
（3）兩業之間關系
基于關系的確立基礎、發展過程將兩業聯動中形成的關系因素分為四個維度：信任、參與、共同目標和長期關系。
“互聯網+”思維和技術的應用使跨行業的信息共享平臺得以建立，打破了行業壁壘，使物流業和制造業不再各自自成一體，平臺方便了信息資源、知識資源、資金資源、設計和創意資源等的共享，使物流企業和制造企業成為利益共同體，更易于達成共同的目標，建立更深層次的信任。目前，業內還沒有對物流服務建立一個統一標準，應用互聯網技術支持的精益物流評估標準，可以提高運作流程標準化和縮小運作管理的差異化，方便物流企業上游的制造業企業評估物流服務的效率和水平，增強物流業與制造業企業之間的相互了解和依賴程度，建立更深層次的信任和長期的合作關系，促進制造業在各個流通環節和更多增值服務方面與物流業更深層次的聯動。
（4）外部環境
外部環境是政治、社會、經濟和技術環境四大方面的總稱，本文中的外部環境因素主要包括國家宏觀政策和技術因素。國家政策會引導產業的發展方向，對不同產業的支持力度不同也會導致產業的發展水平不同。
近年來，我國政府也努力為物流業和制造業聯動營造良好的外部環境，繼“中國制造2025”提出促進制造業服務化和生產業發展以后，我國發改委又提出“互聯網+流通”和“互聯網+高效物流”等指導意見，意見中均指出鼓勵物流企業要依托互聯網向供應鏈上下游發展，推進物流與制造協同。作為國家的發展方向，“互聯網+”對物流業和制造業聯動勢必會產生積極影響，提高物流服務水平，滿足制造業更柔性化的生產方式，引導物流業和制造業聯動向智能化、互聯網化發展。
“互聯網+”在技術創新方面對兩業聯動的影響是最廣泛的?；ヂ摼W技術對兩業聯動的驅動通過生產技術設備、物流基礎設施等實體技術設備的更新和軟件系統的創新建立一個由新技術支撐的智慧化的供應鏈體系，制造業企業和物流業企業不僅建立自身內部的信息化系統，同時利用信息化系統和創新的供應鏈體系對整個供應鏈流程上流通的信息流、商流、物流和資金流等多要素進行高效的集成、篩選、分析、管理、生成和傳遞。Jung等學者的研究證明各個行業的企業只自己掌握原始數據是不足以產生價值的，只有跨部門的信息數據共享才能創造價值，而“互聯網+”技術就是從這方面為物流業和制造業聯動創造了價值[14]。
4 結 論
本文以“互聯網+”為背景，描述并分析了物流業與制造業聯動的現狀和存在問題，分別從物流服務能力、制造業因素、兩業之間的關系和外部環境四個方面分析了“互聯網+”驅動兩業聯動創造價值的機理?？偟膩碚f，“互聯網+”為物流業和制造業聯動營造良好的發展環境，提高物流服務水平，滿足制造業更柔性化的生產方式，引導物流業和制造業聯動向智能化、互聯網化發展；技術方面，“互聯網+”創新驅動的信息化系統和創新的供應鏈體系會對整個供應鏈流程上流通的信息流、商流、物流和資金流等多要素進行高效的集成、篩選、分析、管理、生成和傳遞，實現共享的價值創造，為物流業和制造業聯動帶來新機遇。
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關鍵詞通信市場通信行業市場發展趨勢
過去的二十多年，中國通信市場走過了從完全外購到自主創新是曲折發展過程。但是，隨著我國經濟的高速發展，我國通信市場也得到快速發展。十一五期間，我國通信市場投資達1.5萬億元，預計十二五期間我國通信市場的投資將達到2萬億元。目前，我國已經是世界通信市場的一塊重要的市場。
一、我國通信市場發展的現狀
目前，我國通信行業在移動通信設備、光纖通信設備、集群通信系統等領域，形成了一批自主知識產權產品。擁有自主知識產權的TD-SCDMA是我國通信制造企業自主創新的重大成果。隨著數據通信技術的日新月異，我國數據通信領域近年來取得了長足的進步，數據通信逐漸成為通信市場的又一個新增長點。從全球來看，通信產品呈現寬帶化、智能化、網絡化、數字化的發展方向，市場需求空間依然旺盛;企業兼并重組步伐加速，市場競爭日益加劇，新業務、新應用層出不窮。
我國通信市場已經形成了包括網絡、終端、以及配套設備、測試環境等在內的較為完整的產業鏈。 信息、科研、教育、金融、工商、財稅等領域紛紛利用現有的通信條件，建成了各類通信網絡。但是我國通信企業自主創新能力不強和產業結構不合理等問題較為明顯，在通信全球化的激烈競爭中，我國通信市場仍然面臨較大壓力。
二、我國通信市場未來發展趨勢解析
1.寬帶業務將保持持續增長
發達國家的寬帶發展經驗表明寬帶業務增長的周期效應明顯，我國目前處在寬帶業務的成長期，未來我國寬帶將實現增速發展。目前，中國寬帶市場正在經歷窄帶向寬帶的演變，寬帶接入走向寬帶應用，以及寬帶應用內容的變化?；ヂ摼W運營商在合作機制方面的積極探索，帶互聯網產業生態鏈開始形成，通信市場的網絡增值服務已經取得了有效進展。另一方面，我國寬帶業務的資費水平仍處于相對高位，寬帶支撐大量的數據業務，解決介入的問題、匯聚層、傳輸和交換層的瓶頸問題也會逐步顯現，全IP和光網絡會成為重點。2011年互聯網巨頭通過并購或投資對移動互聯網的布局愈發明顯。長城寬帶、中電飛華、鐵通等等寬帶接入商近年也獲得了大幅擴張的機會，促使寬帶用戶規模激增，并帶來設備市場規模的上升。
2.通信市場用戶規模持續增長
未來中國通信業務仍將會保持快速增長，我國通信市場現有的網絡容量將難以支持多種形態的用戶總量。2011年，中國移動互聯網市場用戶及市場規模均有比較良性的增長，預計到2011全年移動互聯網用戶規模將達4.3億，2011年中國移動互聯網市場規模達到851億。
近年來，我國城鎮居民可支配收入增速有所放緩，2011年移動互聯網流量費占比低于50%，已經從2009的58%減少至42%。但是移動電話用戶規模的高速增長提供了的巨大市場，移動通信用戶增長仍是拉動我國電信運營市場增長的主要動力。用戶在娛樂需求的基礎上增加對商務、教育類應用的需求，娛樂、內容需求依然是移動互聯網用戶的主要需求。我國移動通信用戶發展仍具備規模增長空間，并繼續拉動電信運營市場發展。
3.通信系統成本降低
從當前通信市場的通信系統成本角度看，今后的設備和終端的成本會繼續降下去，同時通過革新運營模式也可以減少基礎設施的重復建設。傳統通信運營商SP的模式圍繞基地業務建立合作的模式，2012年這類相關廠商也會借助運營商數據業務的發展短期內快速發展。成本的另外一個含義是節能，節能更多的是指電源轉化為實際業務需要的能量的效率。就是不影響網絡功能性能的前提下，終端的體積和功耗的減少。
4.3G終端市場將迅速擴大
第三代與前兩代的主要區別是在傳輸聲音和數據的速度上的提升，它能夠要能在全球范圍內更好地實現無縫漫游，并處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式。未來幾年內，全球通信市場的發展趨勢是CDMA市場增長速度放緩；WCDMA市場的發展速度比較快；北美市場增長速度放緩，但歐洲等地增長較快；中國所在的亞太市場通信設備的增長速度十分明顯。中國第三代移動通信系統（3G）牌照已于2009年1月發放，標志著中國3G手機市場正式啟動。3G給消費者帶來的最大的好處之一就是業務的多樣性。隨著計算機和移動通信等技術的發展，融合的趨勢已經越來越明顯，移動通信終端的融合表現在業務的融合與產品的融合兩個方面。從2011年6月份開始，中國3G駛入了快車道，3G用戶迅速增加。3G有利于培養出具有國際競爭力的通信企業，3G將改變現有的運營市場布局，促進中國通信產業發展，它是中國通信市場發展的歷史性機遇。
參考文獻：
[1]鐘嘉強.亞洲電信市場何處去.通訊世界.2001(06).
目前，設計與企業的技術研發的結合還不夠緊密，設計的理念還不夠普及，設計創新還只是發達地區、某些產業的盛宴，設計與需求的信息不對稱嚴重，很有必要改變這種尷尬局面。另外，隨著設計師對設計信息查詢及資源分享方面的要求越來越高以及企業尋求設計資源的主觀意愿越來越強烈，滿足廣大設計師及企業的工業設計資源共享庫就顯得很有必要。工業設計面臨的核心問題之一是設計資源的完備性和共享性及其實現。對工業設計有關的信息資源統一協調管理，通過構架包含設計資料庫等在內的工業設計信息資源系統及其設計交互平臺，以形成設計者之間、產品研發及設計上下游關系、各相關企業間信息集成和數據重用的橋梁。在此基礎上，可以進一步建立并完善工業設計專家數據庫、評價與決策系統等。為此，工業設計資源共享庫旨在整合相關設計資源，形成工業設計的資源共享，搭建設計創新與產業的對接橋梁，打通設計創新作品向商品的轉化通道，讓設計和市場需求更緊密結合，促進工業設計產業發展和應用，促進工業設計向高端綜合設計服務轉變。
2相關技術國內外發展現狀與趨勢
中國移動互聯網開始于2000年，我國對其研究起步較晚，但經過十多年的發展，已取得一定的成績。據統計，自2000年以來，國內各種有關移動互聯網方面的研究和論文日益增多，在中國知網上以“移動互聯網”進行主題檢索，可以看到，共有各種論文6000余篇。目前中國移動互聯網的研究沿以下三個主要的方向前進：①移動互聯網的概述性研究，主要包括移動互聯網的特征、發展現狀、發展趨勢、影響因素等方面；②關于移動互聯網具體業務應用的研究；③移動互聯網的關鍵技術研究，如網絡構架、編程、數據安全傳輸等等的研究。國外對于移動互聯網的研究具有以下五個詳細分支：①對移動互聯網的基礎理論研究；②對無線網絡基礎設施的研究；③對移動中間件的研究；④對移動用戶終端的研究；⑤移動互聯網應用和案例研究。本文研究內容應屬于第五方面，即移動互聯網應用的研究范圍，但不應僅限于這一范疇?？赡苌婕暗倪€會有移動終端的設計研究、移動終端的交互設計研究以及移動互聯網業務的服務模式等內容。在資源共享庫建設方面，國內高校以及政府對大型儀器設備共享方面做了相應的研究及推廣，如浙江理工大學大型儀器設備共享平臺、江南大學大型儀器設備共享平臺、北京林業大學大型儀器設備共享平臺、江蘇省大型科學儀器設備共享服務平臺、廣東省大型科學儀器設施共享服務平臺等。工業設計領域在這方面的研究相對比較少，如設計資源協作網（DRC）。這些共享平臺主要是基于互聯網web組建的，在移動端方面如手機APP的研究與推廣則相對缺乏，應此本數據庫的研發具有開創性。
3研究內容
通過整合各方設計資源，對工業設計相關服務平臺、企業、高校的快速成型設備、基礎研究成果等資源共享庫進行構建。該項目采用智能移動終端通用的APP技術，把工業設計資源共享庫打造成一個體驗感及便捷性很強的移動互聯網產品，將社會資源最大化地對設計者開放。工業設計資源共享庫APP系統的主要研發內容包括以下兩部分。
3.1APP系統模塊構建
該系統主要收集和廣東省為主的知名設計高校、企業、設計公司及相關研究院所的設計資源信息，包括各類CMF（色彩、材料、工藝）研究中心、用戶體驗研究中心、3D打印及快速成型設備、書籍及數字課件、三維測量儀等，不僅提高這些裝備設施的使用率，也方便那些不具備工業設計基礎研發資源的設計公司或企業的共享使用，提供相應的技術支撐和研發條件。為提高系統的互動性和傳播性，還搭建了一個移動端分享平臺，主要分享設計師的作品和設計經驗。工業設計資源共享庫的整體框架如圖1所示。
3.2資源庫
APP系統技術實現基于JAVA或PHP開發后臺服務器搭建數據庫，實現管理員登陸后臺編輯相關數據。運用Object-C、JAVA分別開發對應的iOS、Android客戶端，調用百度地圖API接口的地圖展示、定位導航等功能。當用戶打開iOS/Android客戶端時根據不同指令請求，自動解析調用后臺數據的坐標地址直觀展現在地圖上。通過XMPP協議連接客戶端與后臺服務端，同時以支持復雜交互類型和多種展現形式的消息墻模塊為基礎開發話題、活動的界面和交互，實現客戶端登錄用戶即時通訊。
4實施方案
4.1總體方案
根據工業設計相關從業人員的設計需求進行分析研究，結合廣東產業集群發展特色和廣東中小企業對工業設計技術與服務的創新需求，整合全省知名高校、設計服務機構等多方資源，發揮產學研結合機制的優勢，組建基于移動互聯網的工業設計資源共享庫，實現資源優化配置。工業設計資源共享庫在信息收集方式上，一方面可自行進行初始資料收集，然后依托相關設計平臺資源如廣東省工業設計協會、佛山工業設計協會等，獲取相關信息資源，包括把高校、科研院所、設計機構等工業設計共性設計裝備如3D打印機、三維掃描儀、快速成型設備等進行收集整理，實現資源協作共享。另一方面則通過會員的自主信息共享，以設計師的設計經驗分享以及原創設計作品展示為主，調動會員積極性，增加系統人氣。資源共享庫會根據用戶需要，把設計公司、手板公司、設計書籍等信息進行實時推薦，滿足用戶不同層次的需求。此外，加大工業設計資源共享庫推廣工作，借力高校、設計公司、協會、聯盟等外部資源以及借助互聯網、自媒體、電視、雜志等手段進行立體式推廣，從而提高工業設計資源共享庫的知名度和品牌效應。
4.2技術路線
本項目將針對工業設計從業人員進行調研，了解用戶對工業設計行業的需求，確定本系統的各個子系統的基本功能；然后通過與專家、用戶的溝通，確定元素的合理性，構建功能架構；經過多次討論進行可用性評估后，進入系統開發階段，包括完成資源共享庫（APP）的開發及軟件的設計開發；集成后交給用戶進行試用，并對試用反饋的信息進行修正調試；最終通過系統驗收，在設計行業內進行推廣。具體技術路線示意圖詳見圖2。
自20世紀末以來，在開放存?。∣penAccess，OA）運動的影響下，一種全新的醫學論文傳播模式大規模興起，促進了醫學期刊的網絡化發展，利用互聯網以免費的形式為用戶提供醫學信息。
1.2網絡化醫學期刊的優勢
1.2.1傳播更快捷和傳統期刊相比，互聯網打破了時空的局限性。只要接入互聯網，即使相隔再遠，醫學科研人員也可以相互交流，分享醫學信息資源；在互聯網覆蓋的范圍內，科研人員可以在任何時間獲得感興趣的信息，醫學期刊網絡化后，醫學科研人員將不受地域、時間限制，通過互聯網選取自己關注的最新科研信息。
1.2.2內容更豐富傳統期刊通過單一的模式信息。很多圖表受制于版面的局限，往往以文字形式表述。而網絡化醫學期刊除了包含最基本的文字信息，還可以兼容圖像、音頻、視頻等多種表現手法，使期刊內容更加形象生動，為醫學科研人員提供了更清晰明了的直觀說明，擺脫了單一化的文本信息所帶來的枯燥乏味。
1.2.3搜索、檢索更高效目前，科研人員可通過搜索引擎，直接搜索萬方、維普、外文生物醫學期刊全文服務系統、生物醫學文獻光盤數據庫等各大醫學數據庫，也可委托信息所專業查新人員進行專業化的搜索檢索，跨庫檢索服務，通過標題、關鍵詞、年份、作者、單位、摘要，以及引言等多種信息路徑，從成千上萬篇醫學期刊中檢索出所需要的醫學信息，查新人員再用文獻計量學的方法對醫學信息進行對比分析，免去了醫學科研人員在不同數據庫中的重復檢索，便于醫學科研人員快速獲取醫學信息，節省了大量時間。
1.2.4刊期更靈活傳統醫學期刊由于卷期的固定，審稿、編輯、排版、印刷、裝訂、郵寄等一系列流程的完備，出版發行周期較長；而互聯網信息可隨時添加、及時更新，醫學信息在網絡上的發表不必遵循傳統的以周、月、季為時間單位的出版模式，彌補了醫學期刊時效性長的不足。特別是優秀論文、科研成果網絡首發，以單篇的形式上傳收錄于各大數據庫，將改變傳統出版物刊期的單一模式。
1.3網絡化醫學期刊的弱勢
1.3.1投入成本的增加醫學期刊的讀者，閱讀網絡化醫學期刊將比購買傳統醫學期刊支付更多的費用，除了購買上網所需的硬件設備，還需為接入互聯網支付費用；在網絡期刊數據庫中瀏覽或者下載全文通常還要另外付費。
1.3.2信息過載“信息過載”指的是媒體中過于豐富的信息所帶來的負面影響，它降低了醫學科研人員使用互聯網的積極性。負面影響主要表現在兩個方面：科研人員很難從冗余的信息中選擇出有價值的信息；很難辨別出各種信息的真偽。在這種環境中，醫學科研人員往往花費了大量時間和精力，卻沒有找到真正需要的有用信息。
1.3.3習慣性與舒適性長期以來，醫學科研人員已經習慣了閱讀紙質科研文獻。紙質期刊攜帶方便，讀到有用的科研信息可圈可點；閱讀網絡化醫學期刊要利用硬件設備，需要網絡環境；網絡文獻格式一般為PDF和JPG，不方便醫學科研人員作標識；因此，傳統印刷版醫學期刊在科研人員心中仍有穩定的地位。
1.3.4純網絡期刊的權威性網絡化醫學期刊發表的方便快捷，往往缺乏較嚴格的審稿制度，導致社會公信力不足，不像印刷版醫學期刊具有較強的權威性。在互聯網上，科研人員可以各類醫學文獻資料，包括未審核的、未被醫學期刊社采用的，以及已經被采用但尚未發表的科研論文等，這類信息通常并沒有經過同行專家的評議便與讀者見面，學術質量參差不齊。
2傳統醫學期刊面臨的挑戰
我國醫學期刊國際化除了表現在方法和規則方面繼續與國際接軌外，還表達了強烈的輸出愿望，即要使我國的醫學科研成果走向世界，讓世界聽到中國的聲音。實現這一愿望，有兩個辦法：一是我國的傳統醫學期刊走向世界；二是醫學論文直接在互聯網等新媒體上發表。
3由競爭走向合作
從媒體的發展歷史可知，新媒體的產生并不會導致舊媒體的滅亡，電影、電視劇的相互依存，就是一很好的佐證。傳統醫學期刊雖不及報紙、科普讀物那么普及，但其在醫學專業界也擁有穩定的讀者、作者群。目前，網絡版與印刷版醫學期刊正共存于期刊界，二者之間不僅僅是競爭，更多的是合作：互聯網這一即時交流工具，加強了作者、編者、讀者之間的交流，在線審稿系統的開通，既有效地帶動了作者、讀者、專家的溝通，也贏得了更多的關注，提高了自身知名度，擴大了影響力；加上互聯網的跨時空性，使人們與一些全國的優秀醫學期刊密切了聯系，傳統醫學期刊將借助互聯網走向更寬廣的平臺。
2000年伊始，信息社會的到來將改變傳統市場營銷的運作模式，以互聯網技術為基礎的電子商務不僅會取代舊有的貿易方式，而且將市場營銷競爭從一個物理的空間轉化到一個虛擬的空間。
21世紀市場營銷因素的組合是信息與互聯網技術的組合。以互聯網技術為基礎的高新技術與市場營銷資源融合在一起，在信息社會發展的催化與影響下，生成新的市場營銷模式——營銷虛擬化：消費者身份虛擬，消費行為網絡化；廣告、調查、分銷和購物結算都通過互聯網而轉變為數字化行為。
20世紀工業時代創造的市場營銷4P′s要素與互聯網技術資源重新整合。產品、價格、分銷渠道、廣告和人員推廣等市場營銷要素的組合面對的不再是單一或具體的市場，而是全球性的一個統一而又抽象的市場。不受時空限制的24小時網上營銷，可以將產品或服務通過互聯網最直接、最快速地傳遞給處于世界任何一個角落的客戶；商品或服務的推廣不再是面對面地與客戶直接產生交易，而是借助電腦與互聯網在網上與客戶直接見面；客戶不再是被動地去接受商品或服務，而是利用互聯網、多媒體手段主動與企業建立互動式商業關系。
消費者通過互聯網這個虛擬的購物空間確定自己的消費行為，標志著21世紀虛擬營銷時代的到來。雖然目前中國的電子商務尚在起步階段，應用的行業和推廣的產品較為有限，相配套的支付系統和安全保障體系也還不完善，但如同中國加入WTO一樣，加入互聯網營銷是中國本世紀追趕或與世界潮流保持同步的一條捷徑。如果說20世紀中國與西方發達國家在工業化進程上的差距是幾十年甚至上百年的話，新世紀中國在互聯網方面的差距則相對較小?？梢哉f，互聯網為中國市場營銷的發展提供了一個千載難逢的機會。
個性化的市場營銷
市場進一步細分化和個性化是未來市場發展總的趨勢。國際著名市場營銷專家菲利普·科特勒在其《想象未來的市場》一文中指出，未來“市場經營者將把注意力集中于大的群體轉移到尋找特殊的、合適的目標。在這些目標所在處，有財富存在”。由于消費者需求的特殊性增加，不同消費者在消費結構、時空、品質諸多方面的差異自然會衍生出“特殊的、合適的目標市場”，這些市場規模會縮小，但其購買力并不會相對減弱。目標市場特殊性的強化預示著消費者行為的復雜化和消費者的成熟。
21世紀的消費者具有良好的教育背景和日益個性化的價值觀念，雖然他們總體上傾向于和大眾保持同質化的產品或服務消費，但他們期望在送貨、付款、功能和售后服務等方面，供貨方能滿足其特別的需求。這是導致市場營銷個性化的基礎。
21世紀市場營銷策略走細分化的發展趨勢，完全不同于傳統工業社會將消費群體相近的需求等同看待。根據單個消費者的特殊需求進行產品的設計開發，制定相應的市場營銷組合策略，是新世紀營銷個性化的集中體現。能夠滿足千差萬別個性化需求的營銷可能取決于21世紀高新技術的發展。因為互聯網技術使信息社會供求關系變為動態的互動關系，消費者可以在全世界的任何一個地方、任何時間將自己的特殊的需求利用互聯網迅速地反饋給供給方，而生產方也可以隨時隨地通過互聯網了解和跟蹤消費者的市場反饋。供需雙方利用現代媒體相互溝通使得工業時代難以預測和捉摸的市場將變得逐漸清晰和有章可循，傳統的市場調查在未來將漸漸失去其存在的價值。
個性化的營銷是以產品最終滿足單個消費者需求為歸依的。企業能否根據具體消費者而不是群體消費者設計非常個人化的產品或服務，成為衡量其競爭實力的一項準則。20世紀末，中國海爾集團提出了“您來設計我來實現”的新口號，由消費者向海爾提出自己對家電產品的需求模式，包括性能、款式、色彩、大小等。海爾集團實施家電個性化生產的戰略舉措，其產品的人文概念和更具實用的價值與傳統工業社會的產品價值已經不能同日而語，這不僅是因為衡量產品價值的標準發生了變化，更重要的是因為信息社會中人的生活方式影響了消費者對產品價值的需求。
個性化的消費需求已經不是消費量的滿足而是質的差異的獲得。企業要生存和發展就必須同時具備個性化的營銷能力，一種能夠將互聯網、信息和企業資源整合的能力；機器、生產規模和成本讓位于情報、網絡和知識。
精簡、反應快速的營銷組織
21世紀信息社會的最大特征就是網絡化和自動化。由互聯網產生而帶來的速度、效率和不確定性，使得工業社會建立的營銷組織必須變革才能適應新的市場營銷環境。
美國著名管理學權威彼得·杜魯克說：“世界的經濟與技術正面臨一個不連續的年代，在技術和經濟政策上，在產業結構和經濟理論上，在統領和管理的知識上，將是一個瞬息萬變的年代?！鄙鐣牟淮_定性從根本上改變了傳統市場營銷組織設計的思路，適應網絡時代變化的營銷組織要求反應迅速、溝通暢通、加強企業內外的協調和互動。傳統的產品部門、分銷部門、廣告部門、公關部門和推銷部門等都會被逐一淘汰、未來企業營銷構架特征是不設中層管理機構，層級減少，20世紀層級組織體系將由網狀組織體系取代。
因為信息化社會的市場競爭強調的就是速度，產品更新換代快、消費者行為變化快、競爭對手反應敏捷、信息技術日新月異等因素，都制約著市場營銷組織建立的模式。因此，精簡、富有彈性和互動，極具效率并且高度自動化、網絡化，將是營銷組織在信息化社會設置的基本原則。
以客戶為中心的市場營銷管理
21世紀以產品為導向的營銷哲學將逐步轉向以客戶為中心，全方位滿足客戶需求，不斷創造更新、更好的產品；市場營銷管理的中心將從以往注重業務的量的增長轉向注重質的管理；營銷目標將從降低成本提高效率轉向開拓業務、提高客戶忠誠度。
工業時代市場競爭的焦點是產品和價格，降低生產成本提高勞動效率制約著競爭的優勢；進入21世紀之后，科技發展、全球經濟一體化使得企業競爭的焦點變為對客戶的爭奪。因為互聯網的廣泛應用和信息的爆炸，特別是電子商務的迅速崛起，改變了消費者傳統的購買行為，顧客由以往購買信息的被動接受者變為主動積極的信息搜尋者，現代高科技賦予消費者前所未有的權利，他們決定著信息價值的取舍；另外，消費者行為的個性化和多元化，以及顧客身份的國際化，也促使企業必須隨時隨地將市場營銷管理的重點轉移至客戶的開發和維系上來，可以說，沒有同顧客的信息交流與互動，就沒有企業的存在。
市場營銷人員成為咨詢顧問
21世紀知識經濟時代營銷管理人員存在的價值不再是推銷產品和服務，而是充當信息咨詢顧問。因為營銷功能的實現在很大程度上依賴各種電腦網絡系統，營銷人員的作用是要借助互聯網等各種信息系統為客戶提供各種解決問題的方案，而不是簡單地勸誘顧客或向顧客推銷產品。
由于營銷人員角色轉換成為輔助消費者采取購買行為的顧問，他們不但要適應信息化社會千變萬化的需求，充滿真知灼見，全面掌握和了解市場全球化的發展趨勢，應對技術創新而帶來的營銷觀念、營銷理論和營銷策略的不斷變化；還要將自己培養為洞悉消費者行為、精通業務分析的專家。他必須能夠讓產品與知識融合一體，一同出售給消費者，成為知識產品的創造者。
產品多樣化、產品生命周期縮短
21世紀與工業時代相比的一個最大區別就是高科技的發展極大地影響著人類的生產方式和生產領域，數字化的經濟模式使得產品生產不僅越來越多樣化，而且越來越容易。由此而引發的一個問題就是技術的高度發展，一方面降低了生產成本，市場上出現越來越多同質性很強的商品；另外，先進的技術又會加速產品的發明創造，使得一種新產品在市場上停留的時間越來越短。
產品多樣化滿足了消費者個性化的消費需求，同時也加劇了市場競爭的激烈性。以電腦、電視機和國內近年一些VCD品牌的大起大落來看，20世紀末的電子產品已經預示出未來這一發展趨勢。工業時代早期的產品壽命周期少則數年，多則幾十年甚至上百年，而2000年的今天，以電腦為代表的電子產品壽命周期已經縮短到了半年為一個周期，而有些軟件產品壽命周期僅有幾個月已經是不足為奇的事了。
圍繞速度展開的市場競爭又進一步催促著產品更新換代的節奏。信息化時代生活節奏加快，消費者希望盡快獲得商品或服務；企業急于較競爭對手更早推出新產品；現代媒體瞬間可以將廣告信息傳遍全世界；發達的分銷快運體系將商品準確快捷地送到目標對象手中。速度在市場營銷的每一個環節都加速轉動著產品壽命周期。與傳統工業社會產品升級換代相比，今天，汽車制造商僅用過去一半的時間就可推出一種新款汽車，未來，這一周期還有可能縮短。
市場營銷國際化
工業社會的市場壁壘隨著互聯網和全球經濟一體化進程的加快而被逐漸打破，知識經濟和信息社會將全球融合為一個巨大的沒有時空差異的統一市場。社會的發展客觀地把現代企業營銷置于一個國際化的環境之中。
21世紀前夜，中國加入WTO進程的歷史性突破將世界上人口最多的一個市場帶入到了全球化的游戲規則之中?？梢灶A計，未來10～15年內，隨著自由貿易區域的擴大和各國政策法規對外國投資的放寬，全球市場將進一步開放，所有的企業面臨的市場競爭不僅來自于本國，更嚴峻的是要接受外國強大競爭者的挑戰。
加入世貿組織對中國市場營銷的意義不僅僅停留在對電信、金融、保險和農業一些行業的開放與沖擊，更為重要的是我們融入了國際市場營銷的潮流中，與發達國家要在同一市場條件下展開競爭，傳統的市場營銷觀念、體制和策略等都必須站在國際市場營銷的起點重新調整、審視和制定。我們不僅要全方位地應對西方發達國家諸多方面的挑戰，還必須了解和掌握國際市場發展動態，培養與建立全球化的營銷思維方式以及戰略實施組織體系。
全球性的戰略聯盟進一步加速了市場營銷的國際化，特別是國家之間、區域之間和跨國公司之間的戰略性聯合，縮短了國際市場之間的差異和距離。盡管目前全球聯盟仍未形成大規模發展的趨勢，但互聯網的迅猛發展客觀上為各種聯盟創造了良好的條件。近年西方航空制造業、汽車業聯盟之后，市場營銷戰略的全球一體化大大增強了其品牌在國際市場上的競爭力。
品牌趨向全球一致
與市場營銷國際化相對應的必然是品牌的全球化?；谌蚪洕惑w化與網絡化的宏觀環境影響，市場營銷圍繞品牌而組合的策略是21世紀營銷國際化發展戰略的重點。
造成品牌全球化的主要原因一方面根植于市場的開放和消費者購買模式的標準化，另一方面則是因為全球范圍內跨國公司之間的合并。與工業社會不同，越來越多的品牌可以在世界市場范圍內流通，消費者在任何一個國家都可以買到他所熟悉的時裝、快餐、旅游或銀行服務等。特別是網絡營銷和電子商務的出現，既降低了品牌全球化的運作成本，使無數過去在傳統工業社會難以跨出國界的品牌，可以一夜之間進入國際市場，面向全球的消費者；同時，也使過去無法在本國買得到的世界知名品牌，坐在家里就可以輕松地享受到。
未來品牌全球趨于一致之后，將刺激為爭奪領導品牌而在全球范圍內開展競爭，同時，亦可能對品牌還未形成全球化的國家或企業構成強有力的沖擊。世界著名市場戰略家杰克·特羅特在分析未來市場品牌的意義時指出：“有兩類競爭者是成功的。一類是強有力的品牌、大的品牌。這類公司能夠在全世界范圍內謀求利益。另一類是專門化的或定位很好的品牌。這是一些小的競爭者。”中國加入WTO之后，首先要在國內市場迎接來自國際品牌日趨激烈的競爭挑戰；其次，還要考慮如何將民族品牌努力打入已經被知名國際品牌占領的世界市場。我們要么努力成為“強有力的品牌、大的品牌”，要么確定一個明確的定位，走專業化品牌的道路。這可能是絕大多數中國企業入關之后，順應品牌全球化潮流首先要作出的兩個選擇。切記特羅特先生的特別告誡：“將會有麻煩的品牌是那些處于中間狀態的品牌?！?/p>
數字化分銷渠道
21世紀人類迅速進入數字化生存時代，商業過程的高度自動化和網絡化將市場營銷中的分銷移植到了互聯網，實現真正的虛擬營銷。電子商務改變了工業時代傳統的、物化的分銷體制，企業必須為適應BTOB或BTOC的業務開展在網上建立全新的分銷模式。
數字化分銷渠道縮短了生產與消費之間的距離，節省了商品在流通中經歷的諸多環節，消費者或用戶通過互聯網在電腦屏幕前直接操作鼠標就可完成購買行為。在網上購物不僅可以節省時間，方便快捷，而且還省錢省力?；ヂ摼W對于傳統的市場營銷最具革命性的影響就在于此。雖然全球電子商務的推廣與發展還未能完全取代傳統的分銷體制，但數字化分銷的電子商務帶來的是21世紀全球性的商業革命。
無論是BTOB還是BTOC，全球電子商務正以百倍的發展速度推動著網上交易的擴張和滲透。據統計，1992年全球網上購物總值達50億美元，而到1998年已增長30倍，總額達1500億美元。如何利用互聯網建立自己的分銷體系？如何將數字化的分銷渠道和傳統的分銷體系有機地結合起來？如何在網上和客戶建立長久的合作關系？是現代企業在21世紀相當長一段時間必須面對和要思考的問題。
多元新型媒體
21世紀媒體的變化最引人注目，因為它們在影響市場或營銷組合策略的同時，也透過形形的大眾娛樂潛移默化地改變著人們的生活方式。
除了電子媒體外，多元新型的媒體出現不同于工業時代不分群體無差異的大眾媒體，而是演變為依據不同市場、不同消費群體、不同場景的“小眾媒體”，根據受眾閱讀習性、欣賞傾向和接受的程度，最大限度地為受眾度身定做媒體。這樣既可以滿足特定消費群體個性化的媒體需求。同時，提高媒體的效率。例如，醫院專供病人閱讀的雜志；學校食堂專對學生播放的電視廣告；超級市場手推車上懸掛的廣告和電視臺針對不同觀眾的不同廣告等，都是在傳統媒體基礎上的細化。如果讓媒體受眾將接受廣告視為一項樂于欣賞和閱讀視聽的事情，21世紀的媒體公司和廣告公司可就大有作為了。
網絡媒體伴隨著網絡技術的日新月異將更加多元化，尤其是個性化營銷時代的加速來臨，網絡媒體一對一的方式不知會催化出多少意想不到的網絡廣告模式，當然它也會迅速淘汰掉無數效果甚微的媒體。
21世紀媒體究竟把廣告帶向何方，誰都不得而知，惟有一點可預知的就是，媒體選擇會更人性、更科學。
高科技市場營銷
20世紀末人類開始進入高科技時代。電腦、互聯網、激光、生物工程、衛星通信等新技術的出現和應用，不僅改變和影響了我們的生活方式和生活質量，還改變了傳統的市場營銷管理體系和原則。全球知名企業咨詢專家科克·泰森在他所著的《21世紀企業制勝法則》中指出：“在20世紀時，科技不斷發展，改變更是屢見不鮮，21世紀的改變步調，將呈現前所未有的迅速，20世紀末的后20年，科技發展所帶來的進步，遠勝于過去200年的發展。21世紀末的發展，又相當于今日的10倍?！?/p>
可見，未來高科技營銷管理將是企業制定市場營銷戰略的重點。在產品策略的組合方面，高科技所占比重會越來越高。高科技產品在市場總體份額中逐漸超過傳統產品的市場比重，出現供應引發需求而不是需求決定供給的現狀，源于新產品的問世皆是基于高科技的不斷創新。在這一點上完全不同于傳統營銷理論強調的由調查研究市場需求之后而確定供給的模式。
產品日益高科技化的發展趨勢進一步加速了產品壽命周期的縮短，同時，由于產品科技含量高，更新換代速度快以及科技發明層出不窮等原因，加之消費者對高科技產品認識不足和缺乏消費經驗，促成高科技市場營銷環境充滿風險和不確定性。營銷人員無法按照常規預測、把握該市場對新產品的需求特性和相關數據。這就是為什么近年高科技行業利潤高、風險也高的原由。
顯而易見，高科技營銷除了注重持續創新，建立專業分工協作體系抵御其風險性經營之外，圍繞高科技產品創建相應的服務體系顯得尤為重要。因為服務體系不止是解決客戶對高科技產品缺乏了解和購買的后顧之憂，更為必要的是，21世紀的高科技產品競爭最終歸結為服務的較量。
社會市場營銷
盡管20世紀80年代西方市場營銷學家就紛紛提出社會市場營銷概念，事實上，除了在少數發達國家和地區給予重視外，在全球并沒有推廣開來。因為對許多發展中國家和地區來講，生存要比環保來得更為現實。
進入21世紀之后，全球的環保呼聲會越來越高。大氣污染、臭氧層被破壞、全球溫度升高以及核廢料處置等問題成為世界極為關注的重大議題。因為環保關系到人類的生存。企業市場營銷組合策略要素中納入了如何自行解決廢水、廢氣和廢料等環保措施，獲取利潤必須建立于環境保護前提之下。企業自覺將公眾利益置于企業利益之上，成為企業求得長期穩定發展的戰略之道。
21世紀企業社會營銷戰略制定中，還包括了對社會公益福利事業的自覺支持，如贊助文化教育事業、幫助無家可歸的人、解決社區困難和援助貧困地區等，企業以此贏得社會認同，正如菲利普·科特勒所講的：“樹立一種公民的特征，而不僅僅是一種商人的特征，就能夠引起人們的興趣、尊敬和忠誠?！?/p>
本文關鍵詞：21世紀營銷大變革營銷
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