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0引言
房屋建筑是人們休息、居住、生活的主要場所,在城市化進程不斷推進的背景下,為房屋事業提供新的發展機遇,同時對施工質量也提出了更高的要求。為滿足人們生活的需求,要求施工單位不斷創新施工理念和施工方式,積極引進更加先進的施工技術、施工設備、施工工藝,從而建造出高質量、高品質的房屋建筑工程。利用工程監理,可有效保證各道工序的施工質量,從而提升房屋建筑總體質量和安全等級?;诖耍_展房屋建筑工程監理現場質量管理的探討就顯得尤為重要。
1工程概述
某房屋建筑工程,共16層,地下1層,為弱配電室,總建筑面積為4200㎡,整體結構為鋼筋混凝土框架,對施工質量、安全等級、使用年限等有較高的要求,為實現這一目標,除采用了新技術、新設備、新材料、新工藝之外,也加強了工程監理作用的發揮,有效保證了施工質量,值得同類工程大力借鑒和參考。
2當前我國房屋建筑工程監理現場質量管理發展現狀
雖然近年來,我國逐步加強了工程監理在房屋建筑施工質量管理中的作用,但受到技術、管理水平有限的限制,并沒有達到理想的效果。很多情況下,房屋建筑的質量管理大多由施工單位來負責,但他們并不會按照相應的標準和規范來開展監理工作,甚至在很多方面都存在細節性的錯誤,從而延誤了整個建筑工程的施工進度,也不利于施工質量的提升【1】。在具體施工中,普遍存在不重視工程監理工作的問題,工程監理對自身的職責認識比較模糊,無法保證房屋建筑工程后期施工質量和安全性,無形中就增加了施工成本,使得大量資源被無故浪費。
3提升程監理現場質量管理水平的措施
3.1對施工原材料的質量嚴格控制
房屋建筑工程施工對質量的要求比較高,而原材料質量是否達標,直接決定了總體施工質量,因此,現場工程監理師必須全面加強對原材料的控制。而且是要充分分析和考量房屋建筑的功能、基本內容、項目監理方案等內容。并積極參與到施工圖紙設計、施工方案編制、現場施工管理中來。在房屋建筑施工前期準備環節,工程監理要結合施工建設單位提供成本預算方案和臺賬目錄,明確施工材料的質量、數量、規格、型號、性能、尺寸等參數,為后期施工材料的檢驗提供數據支持和理論指導。此外,還要對原材料進入施工現場后的存放和使用進行全面管理,嚴禁隨意堆放,營造安全文明的施工環境。施工材料的質量對房屋建筑的總體質量和結構穩定性等方面有很大影響,因此,工程監理可從以下幾個方面同時入手:第一,按照施工進度計劃,擬定施工材料匯總表格,從而更加清楚直觀的掌握各類施工材料的施工情況和儲備情況。第二,進一步提升對原材料質量和性能的審查力度,包括原材料出廠合格證、組成成分、性能等,如果發現原材料質量不達標,嚴禁進入施工現場,進行返廠處理。從根本上提升建筑工程施工質量。第三,工程監理人員在工作中,必須端正自己的工作態度,加強工程監理現場工作的責任心,端正工作態度,將監理規范和標準落實到實際工作中【2】。第四,如果懷疑原材料質量存在問題,則要借助專業的檢測儀器和設備進行全面系統檢測,達到要求后才能使用。嚴禁使用質量不達標的原材料,從根本上保證房屋建筑施工質量。
3.2逐步完成工程放線測量作業水平
在具體施工之前,要派遣專業人員進行放線測量,保證放線測量的精度和準確,為后期施工提供數據支持和理論參考。否則不利于施工質量的提升,甚至會影響后期各道工序的施工質量。大量工程實例表明,在房屋建筑工程施工中,放線測量數據是否真實、來源是否可靠,對房屋建筑工程施工質量有重大影響。因此,在施工現場,監理人員必須對放線測量工作進行跟進,要求他們嚴格按照相應的規范和標準進行,以保證測量數據的精確性【3】。
3.3嚴格履行房屋建筑工程標準規范
為保證房屋建筑施工質量,工程監理方在履行自己的職責時,必須嚴格遵循施工規范設計圖紙中的各項標準規范。工程設計圖紙是否完整、規范,直接決定了整個房屋建筑工程的總體質量,也體現了房屋建筑工程的專業水準及職業素養。因此,作為一名專業的工程監理師,必須對房屋建筑工程的設計圖紙進行深入剖析,掌握每個細節工作,并制定緊急預案處理方案,一旦發生應急問題和事故,立即啟動預警方案,降低損失,促使后續各道工序可以正常有序的運轉。
3.4嚴格控制房屋建筑工程質量缺陷
在房屋建筑工程施工中,常見的質量缺陷包括:混凝土振搗不充分、發生結構裂縫和應力裂縫、沒有嚴格落實地下室防滲工作等,一旦發生這些質量缺陷,不但會影響施工單位的信譽和競爭力,而且會對房屋建筑工程的使用性能和安全性造成影響。因此,在具體施工建設中,施工單位、監理單位、建設方等要相互溝通配合,相互探討制定質量控制測量,并加對房屋建筑工程的驗收投入力度【4】。一旦發生質量問題,必須及時上報,采取行之有效的應對措施。眾所周知,房屋建筑工程施工工序比較多,而且每道工序之間都有非常緊密的聯系,涉及施工技術選擇、施工材料使用、施工機械設備使用、多個參見工種相互配合等多方面工作。這就提升了監理工作的難度,所以,施工現場監理工程師,必須嚴格監理規范和相關條例全面系統的開展監理工作,發現質量問題及時指出,要求施工方立即整改,并全面強化自身的職責,對房屋施工采取合理的監督管理策略,促使各道得以順利開展。
3.5積極開展質量測評
2對電廠施工中試驗項目與設備的質量管理
對于電廠施工過程中的試驗項目以及設備,必須由專人負責,對試驗項目的監督管理質量管理人員可以采用抽檢、委托、見證試驗等手段。對施工階段使用的設備,質量管理人員需要實施跟蹤管理,對出現問題的設備要及時的找出問題原因,并安排相關人員進行處理,避免具有缺陷的設備應用到電廠施工中。
3加強對電廠施工人員的質量管理
建設單位要有限選擇技術過硬的施工單位,施工人員在上崗前要有相應的崗前培訓。在電廠施工的過程中,要嚴格記錄每一個過程時間,環境等數據,明確每一個崗位的施工職責。電廠施工過程中,要安排專門的人員進行值班,以防止突況的發生。對于每一道施工工序都必須有專業人員進行看管,一旦發現有問題發生,及時反映給相關部門,并及時的提出解決方案并實施。
4加強對電廠施工過程中分項、分部工程的質量評定
在接到承包商提交的分項、分部、單位工程質量報驗資料后,質監站對其報驗的資料進行審查,并組織對分項、分部工程、隱蔽工程的質量檢查驗收,組織對單位工程進行竣工預驗收和驗收。質量管理工程師對在分項、分部、單位工程驗收過程中發現的質量問題,應督促承包商立即進行整改,并要求其在整改完成后重新報驗。驗收完成后,質量管理工程師對分項工程、分部工程進行質量評定,組織對單位工程進行質量評定。對于施工過程中出現的質量缺陷,監理工程師必須加以重視,事先制定質量風險控制措施,更重視對缺陷的處理,避免缺陷進一步擴大和惡化。
5定期召開質量探討會
在電廠施工過程中,為了保證每一道工序的質量,就需要對工程實施動態管理,定期召開電廠施工質量探討會。參與探討會的主要包括施工建設方、承包商、監理方、技術人員、施工工程師、質量工程師等等,通過質量探討會,就能夠掌握電力施工質量情況以及進度,以便能夠對工程后續施工提供有力的依據,也方便對現階段工程施工進行定量或定性的分析,并形成書面形式的報告。施工方能夠根據這些報告不斷的完善施工技術,制定質量預防措施等。
6采用先進的質量控制體系
目前國際通用ISO質量保證體系。ISO質量管理體系的核心是在過程控制,關鍵是質量問題有可追溯性,措施是施工紀錄。我國大多數企業進行的是ISO9000體系認證,也有少部分的企事業單位引用了ISO14000認證體系。其執行的關鍵是在施工過程中的施工紀錄,只有做到了每件事都有人寫、做、記、查、改,那么ISO的質量管理對工程質量就能夠保證,有記錄可查,使得每一項工作的責任都能夠落實到個人,工作人員在工作是就會有壓迫感,這種良性的壓迫感會大大提高其工作的認真程度,保障建設工程的質量。
Abstract: construction engineering quality is good or bad, and national long-term interests, is closely related to the development of the national economy. Good quality engineering, can increase the durability of the fixed assets, reduce the use of fixed assets maintenance, for the people's production and life provide good conditions. This paper focuses on the construction of the common quality problem and the influence factors on the quality of the project are analyzed, and some Suggestions of strengthening construction engineering quality management and some opinions of method for all communication.
Keywords: building engineering; Quality problem; Quality management
中圖分類號:F253.3文獻標識碼:A 文章編號:
前言
隨著經濟的快速發展,建筑工程日益增多,在為人類帶來極大方便的同時,某些建筑工程也出現了質量方面的問題。建筑產品不同于一般產品,它關系到人類的生命財產安全。工程質量是企業的生命,在建筑工程中質量關系著整個工程的成敗。只有好的工程質量才會樹立良好的社會信益,也才會獲得好的經濟效益,如何更加有效地加強工程質量管理也成為建設者應該深思的問題。我們必須高標準、嚴要求,切實搞好工程質量,為國家、用戶提供一流的建設工程。
1.建筑工程質量管理中的常見問題
在建筑工程施工過程中,主要包括兩個階段:1、基礎和主體施工階段;2、裝飾部分及設備安裝階段。下面就針對這兩個階段,對建筑工程中的常見的質量問題進行分析。
1.1在基礎和主體施工階段
建筑工程基礎和主體施工階段是一個建筑工程最基本和最關鍵的階段,如果一個建筑工程的基礎施工不符合圖紙或建筑工程施工規范要求;主體設計不符合實際使用要求或不科學,那么整個建筑工程也就毀于一旦,即使建造好了,也毫無價值可言,更不會通過施工監理行業的監督與管理,那么質量上讓人堪憂不已,那么人們就不愿或不會去選擇這樣的建筑入住或者建工廠或用于其他方面,最終導致了建筑工程的失敗。在當前時期下,我國建筑工程的質量不是那么理想。如在實際過程中,往往會出現鋼筋混凝土不夠堅硬、混凝土的混凝速度過慢、表層基底沒有處理完好、基板與基柱在搭配上的不夠協調等等一系列的問題。如果這些問題沒有很好的解決,那么就非常有可能導致整個建筑工程的失敗和無意義,整個建筑即使建成了,那也根本沒有價值可言,在質量檢測時也自然不會通過的。
1.2 在裝修及設備安裝階段
如果一個建筑工程不存在基礎和主體階段的質量問題,那么也不是說這一個建筑工程就沒有質量問題。在建筑工程施工過程及質量監督管理過程中,往往會疏忽一個重要的施工或質量管理環節,這就是建筑工程的裝修及設備的安裝階段。如果設備安裝及裝修階段出現了問題,也會降低整個建筑工程的整體質量水平和使用效率。在目前的建筑工程管理過程中,我國建筑工程在裝修及設備安裝階段也出現了一些問題,例如衛生間滲漏水、外墻滲水、地下室漏水、排污、排水管延伸較長,造成排污、排水困難或堵塞、內外墻體粉刷不夠徹底而導致抹灰的脫落或墜落;電氣安裝方面的問題,飾品安裝方面存在著一定的質量、安全隱患等問題。
2、 影響工程質量管理的原因分析
通過上述對建筑工程施工過程中兩個階段存在的問題的分析,可以清楚地了解出現這些問題的必然原因。現在針對這些問題,對其產生的原因進行詳細的介紹及分析。
2.1材料因素及機械設備因素
建筑工程材料的好壞是直接影響工程質量的首要因素。建筑材料是建筑工程實體的重要組成部分,材料管理是建筑工程管理的重要環節;在工程建設中材料是指施工過程中耗用的構成工程實體的原材料、輔助材料、構配件、零件、半成品等。管理好了建筑材料,建筑工程的實體就有了質量保障,建設成本也就會相應降低;建筑材料在工程建設過程中充當著比較重要的角色,建筑材料是工程施工的物質條件,建筑材料的質量是保證工程質量的基礎。那些豆腐渣工程就是因為材料上的不合格而造成的。如果建筑材料不合格或不滿足使用要求,那么在建筑工程質量監理部門監理時也就難以通過質量的檢驗和檢測,最終工程質量也就不可能達到標準。當前形勢下,我國的建筑工程在建筑材料方面的質量問題也比較突出,有不少建筑材料的質量未能達到質量要求。
在機械設備方面,首先機械設備是建筑工程施工中不可缺少的必備工具,現代化的施工離不開現代化的設備,設備的狀況直接影響著建筑工程的質量和進度。同時,設備合理地使用,及時地維護保養是保證設備良好運行的關鍵。
2.2 人為因素
畢業設計(論文)是高職院校專業人才培養方案中重要的實踐性教學環節,是實現人才培養目標的重要內容之一,這一環節是衡量學生學習情況的重要依據。[1]通過畢業設計(論文)的撰寫,培養學生綜合運用所學知識、基本操作技能,提高獨立分析問題、解決問題的能力,是學生畢業與學位資格認證的重要依據。因此,要采取各種有利措施,確保學生頂崗實習、畢業實習的時間和質量,建立完善的論文質量監控程序,保證教師指導論文質量和學生完成論文質量。
一、畢業論文(設計)質量存在的問題
1.抄襲嚴重。高職院校畢業論文存在的主要問題之一就是抄襲嚴重。即使在國內一些重點大學中也高達10%以上的抄襲率,普通高校中這種現象更加嚴重。[2]當前,雖然各高職院校采取了各種措施制止學生剽竊論文、弄虛作假,利用數據庫進行論文相似度檢索,對學生論文造假起到了一定的威懾作用,但是高職院校高技能人才培養目標決定了要高度重視實踐教學,學生的畢業實習和畢業設計環節要深入到行業和企業中去,這種教學模式給高職院校畢業設計工作帶來了信息不暢、指導不好、工作量大、操作困難、質量不高、效率低下等一系列問題,其結果必然是對畢業設計弄虛作假現象不能有效控制。
2.選題不當。畢業論文的選題狹窄且缺乏新意,學生選取的題目相同或相似的較多。論文內容無自己的特點,方案單一,方案沒有創新性。有的學生選題與本人實際工作相距甚遠,在現有的研究條件或規定時間根本無法完成。[3]有的學生選題與專業不相關,與專業人才培養目標不一致,在答辯時很難通過。
3.寫作能力差。學生對專業領域的文獻資料獲取方法掌握很少,不了解電子數據庫的使用,缺乏文獻資料檢索能力,中文資料檢索很少,同時英語水平有待提高,基本沒有查閱外文文獻。對論文的撰寫缺乏了解,實驗數據不知如何處理,論文低水平重復過多,語言表達能力差,寫作能力有待提高。
4.撰寫不規范。畢業論文(設計)在撰寫時不規范,主要表現在論文文本不規范,沒有參照學院論文標準,如論文題目字數太多、論文摘要沒有反映論文中心內容、數據來源注明不規范、表頭文字說明不統一、目錄與內容不符、畢業論文格式不統一等,基本每個指導老師都有自己的一套論文格式。
二、畢業論文(設計)質量監控與管理的方法
1.建立健全畢業論文(設計)的具體管理制度。健全的、科學的、詳盡的畢業論文(設計)管理制度是管理好畢業論文、提高畢業論文質量的基本保證。制度建設是教學管理的基本要求。[4]要對畢業論文(設計)的選題、管理、成績評定等各個環節提出具體的、規范的要求。
(1)制定畢業論文(設計)選題制度。論文題目必須要與專業相關,只有與專業相關學生才能把所學知識綜合運用到論文研究中;高職院校的畢業論文(設計)是注重鍛煉學生實踐能力的,學生必須進行試驗,論文中要有試驗數據,才能學有所獲;論文要有一定的創新性;盡量指導學生一人一題,這樣才能使所有學生的論文都有自己的新意,都能得到充分的鍛煉,從而提高論文整體質量。
(2)制定畢業論文(設計)管理制度。根據畢業論文(設計)的目的和要求,建立一整套完善的管理制度。該管理制度、管理程序組成包括:①畢業論文(設計)工作條例;②畢業論文(設計)排版要求;③畢業論文(設計)任務書;④畢業論文(設計)封面;⑤畢業論文(設計)評定標準;⑥畢業論文(設計)有關材料(包括開題報告、中期檢查、指導老師評閱、互評老師評閱等);⑦優秀畢業論文(設計)評定辦法等。學院只有將畢業論文(設計)管理工作中的各個環節以文件的形式規定清楚,管理者、老師和學生才能夠根據規章制度管理論文設計的各個環節,從而使得畢業論文的管理更加規范、科學、合理。
(3)制定畢業論文(設計)成績評定標準。畢業論文(設計)成績評定與理論課程不同,高職院校的畢業論文(設計)是和頂崗實習、畢業實習聯系起來的,很大一部分學生都是在工廠完成的,為了減少成績評定的主觀性,按科學化、標準化、量化的原則,畢業論文(設計)成績采用結構分割制,即指導教師評分(學校指導老師和工廠指導老師的平均分)、審閱教師評分和答辯評分,三部分成績所占比例為4:3:3,最終成績采用優、良、中、及格、不及格五級。
2.建立系統的質量監控體系。系統的質量監控體系是加強畢業論文(設計)管理,提高畢業論文質量的關鍵。系統的質量管理體系,最關鍵最核心的問題是對畢業論文(設計)進行過程管理,嚴格控制畢業論文(設計)的各個環節,從而使得學生論文保質保量完成。鑒于此,揚州工業職業技術學院根據畢業論文的進程,抓好三個時期的檢查:初期檢查—中期檢查—后期檢查,確保學生畢業論文(設計)的質量。
(1)初期檢查。要嚴把“指導教師聘任關”和“選題關”。初期檢查主要包括:指導教師的資格審查,選擇具有一定的科研能力,曾經參與或主持過省市級以上課題的指導教師,對于不認真負責的指導教師取消指導資格;選題情況,包括選題的意義和目的、對學生的寫作要求,同時選題采用雙向制,老師提供多個題目供學生選擇或者在老師的指導下學生自己確定題目;畢業論文(設計)任務書填寫情況;論文進程安排、預期困難及解決途徑;查閱相關文獻資料、了解自己研究課題的國內外研究現狀等情況,并完成開題報告、文獻綜述、實驗方案設計等基礎性工作,為論文設計工作做好準備。
(2)中期檢查。在畢業論文中期,指導老師要填寫中期檢查表,學院組織相關專家對畢業論文(設計)進展情況和論文質量進行檢查、監督,要求指導教師要嚴把“指導關”。通過中期檢查主要了解教風、學風和論文設計進度,包括學生論文有無改變課題內容,學生完成論文的質量與進度,了解指導教師對學生的指導等情況,學生如期完成課題有無問題,如何解決,有沒有需要學院幫助解決的困難等。
(3)后期檢查。重點是嚴格答辯,客觀評定成績,把好“評閱與答辯關”、“質量評價關”。通過后期檢查主要了解學生畢業論文的撰寫質量,評閱人對論文評閱結果,答辯組織、落實情況,指導教師、評閱教師、答辯小組的審閱及評語,答辯小組的答辯記錄,成績評定等情況。答辯時由學生陳述論文內容、答辯小組提問、回答問題三個環節組成。學生畢業論文(設計)的成績采用結構分割制,即指導教師評分、審閱教師評分和答辯評分,三部分成績所占比例為4∶3∶3,最終成績采用優、良、中、及格、不及格五個等級。
畢業論文(設計)質量監控是一個復雜的系統工程,要提高高職論文質量就要進一步增強質量意識,必須全面考慮,從全局出發,不能僅僅孤立地研究一個或兩個環節,要全員全過程重視畢業論文(設計)工作,加強畢業論文(設計)的全程質量監控體系的研究,嚴把論文質量關,使論文質量再上新的臺階。
參考文獻:
[1] 黃汀.高職院校畢業設計教學中存在的問題及時策[J].職業教育研究,2008,(2):57-60.
生產與運作系統是通過有效的資源配置實現“投入變換產出”功能的綜合體;它是企業大系統中的子系統。生產運作管理,是指為了實現企業經營目標,提高企業經濟效益,對生產運作活動進行計劃、組織和控制等一系列管理工作的總稱。生產運作管理有狹義和廣義之分,廣義的生產運作管理不僅包括生產運作系統的運行管理,而且包括生產運作系統的定位與設計管理,可以認為是選擇、設計、運行、控制和更新生產運作系統的管理活動的總和,狹義的生產運作管理僅局限于生產運作系統的運行管理,實際上是以生產運作系統中的生產運作過程為中心對象。本文的生產管理體制信息化是以狹義的生產動作管理系統為研究對象的。
整個社會正在興起一場信息化的浪潮,信息技術對企業的影響越來越大,它的影響已深入到企業的全過程。不僅影響企業的技術,也影響企業的管理,作為企業運行的核心—生產管理系統受到社會信息化的影響越來越大。
一、企業生產管理信息化的的推動作用
1、生產過程趨向全面自動化
工業時代的動力機械工具不會自動調節和控制,缺乏靈活性,不能處理偶然性事件,因此需要勞動者在生產過程中發揮“神經系統”的作用,彌補動力機器的缺點。
隨著社會信息化的推進,電子計算機技術、通訊技術、自動控制技得到迅速發展,當前生產過程中使用的工具體系(見圖1)新增加了操縱與控制系統,成為智能化的生產工具。它們能夠在生產者的控制下通過感測系統獲取勞動對象的信息,通過通信網絡傳遞信息,通過智能系統處理信息。并在此基礎上“再生”與勞動對象打交道的策略信息,再通過通信網絡把策略信息傳遞給控制系統,后者按照策略信息的指引調節和改變勞動對象的運動狀態,達到改變勞動對象的目的,完成生產勞動的過程。在這種生產過程中,自動化的操縱與控制系統克服了機械化的缺點,能進行自動控制和調節,并能處理各種隨機事件,使勞動者開始從直接的生產過程中退出來人力資源管理論文,從處于生產第一線的車間轉移到對控制系統發出指令的控制室和操縱臺,從直接的生產過程轉入間接的控制和操作,使生產真正達到了自動化。
2、生產過程趨向柔性化
生產中使用的靈活的制造系統,在電腦的指揮下,可以通過自動控制和調節隨時改變機器的行為模式。從而改變產品的款式,根據不同的需要生產不同型號的產品。人們把這種生產稱為柔性生產。當前,隨著社會信息化的推進,電子工業、汽車工業、飛機工業領域已經開始廣泛應用這種靈活制造系統,工業時代盛行的標準化的剛性生產方式正在被靈活的柔性生產方式所取代。其優點是既能節約成本,又可以靈活及時地滿足市場上多樣化的需求。
3、生產活動趨向“分散化”
在機械化、工業化的大生產中,生產同一種產品的各種功能的機器必須集中在一起,這樣可以縮短生產過程的空間距離,節約中間產品的傳遞成本和時間,機器的集中決定了勞動力的集中,機器對勞動力的吸收和需要程度決定了勞動力的集中規模。大工廠、大企業、大城市都是這種集中型生產方式的產物。集中可以有效的利用各種生產要素,收到規模效益,但超過了一定的限度就會造成各種弊端,比如廢氣、廢水、廢物的過度集中,地區間勞動力需求的不平衡等。
企業信息化的推進和智能化的生產機器的應用,為抑制不斷集中的發展趨勢提供了可能,主要原因就在于信息科技的大發展使機器的體積不斷縮小,使生產過程中所需要的勞動力的數量不斷減少。這樣,當代企業在勞動力的數量上、廠房機器所占據的空間規模上都比傳統的制造業要小。生產管理信息化的不斷發展,使企業間的生產協作變的更加順暢,受空間的影響將越來越小,減少企業“扎堆”現象。現代信息技術的發展,特別是個人擁有計算機和計算機進入家庭,使得人們可以在家里從事和完成本來必須到企業或工廠的車間、辦公室才能從事的和完成的工作。
總之,由于信息技術的發展和應用,制造業出現了一系列新的技術和新的生產方式。在管理信息系統(MIS)的基礎上,采用計算機輔助設計與制造(CAD/CAM),建立計算機集成制造系統(CIMS);在開發決策支持系統(DSS)的基礎上,通過人機對話實施計劃與控制,從物料資源規劃(MRP)發展到制造資源規劃(MRPⅡ)和企業資源規劃(ERP);在生產和營銷上,有集開發、生產和實物分銷于一體的適時生產(JIT),有不斷消除浪費的精良生產,也有供應鏈管理中的快速響應和敏捷制造,以及通過網絡協調設計與生產的并行工程、虛擬企業和電子商務等。
二、生產管理信息化過程中的問題
1、信息意識方面
在制造業生產信息化的過程中,生產基層由于有自動化的基礎,所以對生產一線KPI和信息標示認識深刻,反而車間管理層面的信息意識由于信息應用的斷層而顯得信息驅動能力不足、數據決策能力薄弱。
信息意識的一致性是影響生產信息化順利進行的重要人文因素。企業全員對“生產數據如何沉淀為信息,信息如何精煉為情報”認識越為統一,圖2中三個區域的重疊面積越大。
(l)個人關心的信息:個性化的報告,分析結果,指標等。
(2)驅動生產日常運行的信息:生產信息、設備信息、產品信息、供應鏈信息等。
(3)驅動企業領先的情報:競爭KPI、成本領先優勢情報、技術領先優勢情報、行業最佳實踐等。教育員工等待信息的輸入已經無法滿足解決現代制造中數據多、信息有、知識少、商業情報生成慢的矛盾。
2、信息能力方面
現代的信息能力不只體現在獲取信息的能力,而運用信息工具的能力、處理信息的能力、創新信息的能力、表達信息的能力、發揮信息作用的能力、信息協作意識與能力、信息免疫能力同樣都非常重要。對生產運作管理人員而言,獲得信息已經沒有任何問題。挑戰是如何關聯商業要素,并利用信息加速決策,提升各項管理水平。
3、信息責任方面
舉個例子,操作員修改原始生產數據從而掩蓋操作錯誤。生產管理人員修改原始生產數據從而得到更好生產性能評價;質量管理人員拷貝歷史質量數據從而減少工作量;管理層修
改原始數據使得企業生產看起來更加符合環保安全生產的要求;或者通過修改統計模型博得更多投資者的青睞。我們既然認識信息對企業責任的重要性,就應該實行與信息和信息技術相關的符合倫理道德的行為,在追求和形成信息的過程中參與有誠信的團隊合作。
4、信息化目標方面
生產信息化,尤其是制造業生產信息化的核心目標是建立解決生產能力與客戶要求的主要矛盾的手段。在IndustryWeek制造業調查后發現“在給生產運行帶來有的所有挑戰中,客戶的要求和成本的增加名列前茅。在這樣的環境之下,工作的連續改善和效率提升已經不再是可選方案,而是參與競爭的必備能力?!?/p>
通過建立以下為核心的生產信息化目標,才能建立參與競爭必備能力。生產建模:建立產品模型,建立工廠模型,建立生產事件模型人力資源管理論文,建立工序模型。通過這些模型建立設備變量,連接控制系統激活數字化工廠。生產執行:詳細計劃、排程及變更、批次執行、批次分析、批次跟蹤等。性能分析:根據控制系統數據自動更新產品在生產線上的變化和移動;手自動從控制系統的數據捕獲生產信息、消耗信息、質量信息、質量失控報警、OEE、生產灰色區域判別、停機跟蹤等、連續計算等。其他信息系統整合:與其他系統如ERP的數據和信息的整合。
三、面向生產管理信息化的人才培養創新
1、現代生產運作管理人才培養模式的創新
現階段我國制造業生產運作管理人才培養模式,歸結起來主要有以下幾種:
①高等教育培養方式。這種方式由高校開設工商管理專業,以培養生產運作管理人才。培養的人才理論功底扎實,學習能力強,但缺乏實踐經驗,并且理論容易脫離實際,畢業后無法馬上從事制造業生產運作管理崗位的工作。
②各類培訓咨詢機構開設培訓班的培養方式。這類模式是由專門的從事人力資源咨詢培訓的公司開設培訓班來培養生產運作管理人才。這種方式專門針對制造業某個領域的生產運作管理人才組織培訓,培訓的內容注重實用性和針對性,且培訓方式靈活、程序簡單,故可以迅速培養大批生產運作管理人才。
但這種方式培養出來的人才往往由于培訓周期短而使得理論功底不夠扎實,更關鍵的是各地培訓機構魚龍混雜,水平不一,無法對其培訓質量進行控制,培訓的內容也各不相同,培養出的人才良莠不齊,也嚴重阻礙了各地生產運作管理人才的交流。
③企業內部培養方式。一些有實力和眼光的企業通過定期對其生產運作管理人員進行培訓,使得生產運作管理人員能夠掌握最新的生產運作管理知識和技巧,從而提升企業的運營實力。像海爾公司的海爾大學、摩托羅拉公司的摩托羅拉大學等一些著名公司的培訓機構,都定期對其管理人員進行培訓。另外也有一些企業與高校合作對其管理人員進行委托培養。這種培養方式對于企業生產運作管理人員素質的提高很有益處。
鑒于以上三種模式的不足,我們認為,加強學校、產業、地方政府之間的合作,整合各方資源,優化辦學體制與機制,建立國家教育培養體系、企業培訓、中介機構培訓、地方政府培訓相結合的生產運作管理人才綜合培養體系,是培養制造業發展所急需的復合型生產運作管理人才的有效途徑。
2、現代生產運作管理人才培養知識體系的創新
現代制造業人才培養必須依據一套完整的課程體系使得從關鍵技能工到工廠廠長都有一套不同生產崗位應該掌握的知識理念和方法工具。制造業通用生產管理能力國際培訓課程暨國際生產管理師培訓課程體系(IMMP)就是一套系統的制造業人才發展的培養體系,它將生產管理人員知識結構分為四個層次:第一層為生產經營活動的總體管理:包括生產活動的基礎知識;生產活動的計劃與控制;生產活動的評價進程方法;生產活動的問題解決;第二層為中間環節制造與采購管理,包括制造活動的基礎知識;制造活動的計劃與控制;制造活動的進程方法;制造活動的問題解決;第三層為工作崗位的管理,包括工作崗位的基礎知識;工作崗位的計劃與控制;工作崗位的進程方法;工作崗位的問題解決;第四層為基本作業指導與自我管理,包括生產活動的一般常識;正確作業的進程方法;作業評價的基礎知識;作業問題的改進方法。
IMMP課程體系涉及到制造業的各個環節,包括:一個理念(價值最大化),兩個流程(生產對象的流程、生產主體的流程),三個步驟(計劃、控制、評價),三個環節(設計、規劃、制造),四項作業(加工、檢驗、搬運、倉庫),四種職能(生產、銷售、財務、人事),五個要素(人、機、料、法、環)和五個目標(質量、數量、交貨期、成本、安全)。我們相信,隨著IMMP課程體系在我國的推廣,以及對具有中國特色的生產管理理論的研究和相關培訓標準的運用,將會有效地解決生產管理信息化條件下生產運作管理人才的培養問題。
參考文獻
[1]隋志華.一汽模具生產管理信息化實踐[J].航空制造技術,2010(7)