時間：2023-03-17 18:10:15
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堅持科學、合理原則，實現全員參與、全方位管理、全過程控制；在班組內部，依據標準任務和工作劃分，成立以班組長為核心的班組管理委員會，設立各專項管理小組，協助班組長抓好安全生產、市場營銷、管理創新和技術進步。按照班組作業組織專業化管理的模式，理順運行機制，整合優化班組各項資源。
1.2加強班組標準化建設
建立以技術標準為核心、管理標準為支持、組織標準為保障的標準化體系，健全281種工作標準、管理標準、技術標準，應用信息化網絡系統，再造101種工作流程，提高工作效率，提升管理水平，做到“工作有目標、辦事有程序、指標有考核、考核有依據”，實現工作流程標準化。推行全面質量管理，逐步使生產經營的組織、計劃、控制、管理走向科學化。在班組推行目標管理，將年度的工作方針、目標、時間、負責人等用表格形式層層分開，直至人頭，保證總體目標的貫徹和落實。建立安全信譽評價體系，使班組安全管理由過去的事后分析、處理，轉變為事前的預測控制。
1.3提高班組生產能力
加強班組技能建設，開展“比學習、比技能、比創新”主題活動，采取“每日一題，每月一考”等形式，激發員工的學習熱情；組建7個創新課題組、3個QC攻關組，開展讀書自學、崗位練兵、技術競賽等活動，帶動和提升全員創新能力、作業能力、服務水平。深入開展“創先爭優”活動，增強員工的責任感、使命感和向心力、執行力。建立班組民主管理組織，堅持和完善班務公開、民主生活會、對話會等民主管理形式。建立健全經濟責任制，明確權責劃分和獎懲辦法，實行全面經濟核算，杜絕鋪張浪費的發生，樹立節約觀念，養成節約“一滴水、一張紙、一度電、一分錢”的良好習慣。
1.4培養“金牌”班組長
采取公開招聘、行政任命和民主選舉等方式，把思想政治素質好、責任心強、業務精通、創新意識高、群眾基礎好的優秀員工選拔到班組長隊伍中。從工作內容、工作職責、工作關系等方面，科學制定班組長崗位任職資格標準和崗位規范，建立班組長培養、選拔、使用、評價等機制，做好班組長職業生涯設計，并根據實際情況，進行班組長互助交流、交叉任職。
1.5建設“四個一流”的員工隊伍
一流職業素養，就是牢固樹立社會主義核心價值觀，有良好的思想素質、職業道德和敬業精神，踏實工作、熱愛崗位、忠誠企業；一流業務技能，就是熟練掌握崗位知識，技術精湛、業務精通，有較強的學習能力、執行力、創造力和自主管理、自我完善的能力；一流工作作風，就是嚴謹、誠實，在工作中遵章守紀、服從管理；一流崗位業績，就是在安全生產、產品質量、服務水平、成本控制等方面行業領先，優質高效地完成任務。
1.6建立績效考核綜合評價體系
建立問責機制，對班組建設中存在的問題，堅持做到有錯必問、有問必糾，把幫扶后進班組作為一項重要工作來抓，把矛盾消除在萌芽狀態，保證班組建設沿著正確軌道順利運行?？茖W量化班組考評指標，合理設置考評項目及標準，建立動態考評機制，推動考評手段信息化，為定期考評提供第一手資料。將考評與評優樹模相結合，與提拔使用相結合。依據《績效考核辦法》，建立班組員工績效檔案，量化績效考核標準，以“敢干事、能干事、會干事、干成事”為評價標準，形成“以績效定優劣、以能力比強弱、以素質論高低”的綜合評價機制。
生產班組把績效評價內容作為班組、員工工作重點和目標方向的指揮棒，將創先的計劃體系和目標體系融入績效體系，對不按時完成目標、指標及年度生產計劃相關工作的，進行相應的績效考核，對超額完成任務或為單位、部門目標指標的完成有突出貢獻的員工，進行績效加分或給予獎金嘉獎，通過績效手段推動計劃體系和目標體系落地。
2、班組績效與個人績效的聯動
推行班組長績效與班組工作成效相關聯機制，對工作成績突出，超額完成工作任務的班組，給予班組長績效加分進行激勵，對班組出現違章行為或工作滯后的班組長進行績效扣分，以此來更好地促進班組長對班組的管理。同時，將班組績效結果與班組員工個人績效評為A級的人員比例掛鉤，使績效導向的作用真正發揮，激勵并調動員工積極性。
3、班組績效管理與信息系統的聯動
班組績效如果無法量化，其考核結果就不能被理解，結果不能被理解就無法有效控制，不能有效控制也就無法改變。因此，只有從班組日常工作以及生產營銷系統中提取所需的信息數據，挖掘數據價值，將數據轉換成量化的績效模型標準，以信息化手段進行可視化展示，使班組員工的績效目標看得見做得到，才能使班組績效管理真正具有導向性。
二、以信息化實現生產班組績效的全過程管理
建設班組績效管理信息系統，通過信息系統構建班組工作與各標準庫的關聯，從各業務信息系統抽取工作量數據和工作評價結果，實現可視化、實時化、透明化的工作管理和績效管理，達到強化績效導向，激勵并調動有限的人力資源，提升班組管理效能。
(一)制定月度績效合約
每月的25日，班長登錄班組績效管理信息系統，從生產MIS獲取工作計劃為班員生成初始的績效合約。由于考慮到當前業務信息系統沒有能完全覆蓋所有的工作任務，所以在自動導入工作計劃的時候，還預留了人工錄入途徑，可以由班長手動添加月度績效任務以及其完成情況，班組長導入或者添加任務后，系統自動將信息同步到參與成員的績效合約中。
(二)查看月度績效積分
系統實時獲取生產MIS中的工作任務以及其完成情況，自動計算任務積分以及其排名情況。班組成員通過該模塊了解當前工作進展，保持或者改進工作；班組長通過該模塊了解班組成員的工作情況，及時與班組成員溝通、互動，激勵員工的工作積極性。積分查看分為兩個途徑，查看得分細節，以及查看積分圖。
(三)月度績效評價
上月績效考核結束后，系統自動啟動匿名的互評流程，班組成員在當月月末之前的任何時間都可以提交互評結果，系統計算成員的平均分值作為互評最后得分。工作積分由系統根據支撐系統信息實時核算，系統根據每一項任務的關鍵字，在后臺設置的工分庫中匹配，獲取該項任務的標準分值，標準分值與該班員在該任務中擔任的角色系數、該任務的質量系數之積則為該項任務的得分，工作積分為各項任務得分累加。班組長只需在月度績效考核階段對其班組成員的綜合分項打分，系統就能計算出每位成員的總分、排名以及績效等級。通過集成業務系統員工的工作數據，對應系統固化的工作量積分標準庫，自動計算出每個班組成員工作量考核分，大大降低了考核中的主觀因素，提升了考核的公平性，避免了輪流坐莊的情況。
1、開放性系統設計為了適應同班組、不同專業的使用，績效管理信息系統采用開放性平臺式系統，即業務角色、權限，各類考核項目所占的權重可配置。
2、簡便實用的互評表設置使用簡便實用的互評表，減少評價時候的選擇。
3、標準庫建立要做好月度評價工作，還需建立科學、完善的任務工分庫、加扣分庫和績效關鍵事件庫。
(四)績效溝通與反饋
通過信息系統更有效的實現了班組績效溝通與反饋。一是員工隨時可以在系統了解到月度績效積分，認識到“干與不干、干多干少、干好干壞不一樣”；二是利用信息系統進行績效評定，考核標準量化了、透明了，員工明確自己應該承擔什么，做了什么能得到什么，做不好會怎么，促進員工改進和提升。
安全是電力工業永恒的主題,電力企業離開安全就無法生產,更談不上經濟效益。班組作為企業的細胞,是各項生產工作的直接執行者,也是實現安全生產的主要載體,更是加強企業管理、搞好安全生產、減少傷亡和各類災害事故的基礎和關鍵。所以,班組的安全管理是保證企業長盛不衰、安全生產長周期的重要一環。因此,電氣班組安全管理建設,重點要抓好以下幾個方面。
1嚴格執行“兩票”制度,落實操作中“四把關”、“四對照”,防止誤操作事故
電氣專業運行值班人員85%的工作都是圍繞倒閘操作開展的,然而,在倒閘操作這個關鍵的環節上,最容易發生誤操作事故。這些誤操作往往是打破企業安全紀錄,造成人身、設備事故的直接原因,其危害性不言而喻。
根據國電公司安全部統計,1997年全國發生的電氣誤操作事故共77次,屬運行責任的有65次。其中,以操作人員走錯間隔、不核對設備名稱、在防誤裝置閉鎖情況下強行解鎖等行為引發事故最為典型。如果嚴格執行“兩票”制度,認真落實操作中的“四把關”、“四對照”,這些事故是可以避免的。由此說明“兩票”制度的執行還沒有全面落實,在某些地區和環節還存在漏洞和死角。所以,為了避免電氣誤操作事故的發生,黑龍江省電力公司所屬的各企業,除了要加強對班組成員的技術培訓和安全知識教育,還要嚴格執行并落實“兩票”、“四把關”、“四對照”制度,堅決杜絕無票操作、操作票跳項、漏項違章行為。
2加強倒閘操作全過程監控,層層把關,保障安全
根據我局和外局各個變電單位多年的運行經驗,在電業事故調查處理中,很大一部分是因為操作者的“無意識行為”導致的。一般來說,誤操作的直接責任者不是故意采用錯誤的操作方法、手段,而是在操作過程中由于某種習慣或生理、心理因素以及外界的干擾使行為失控,從而出現無意識行為。所以,要從源頭遏制這種帶有事故隱患的無意識行為,加強對運行人員倒閘操作全過程的監控。監護復誦制度是基于對運行倒閘操作全過程的監控,班組作為完成倒閘操作的小團體,其成員必須嚴格執行監護復誦制度。班組長作為兵頭將尾,對“兩票”制度和監護復誦制度的執行,起著現場直接監督的作用?！栋惨帯分忻鞔_規定:倒閘操作必須由兩人進行,其中一人對設備較為熟悉者作為監護;操作前應核對設備名稱、編號和位置;操作中應認真執行監護復誦。操作命令和復誦操作命令都應嚴肅認真,聲音洪亮清晰。在每項操作前,監護人應根據操作票唱票,操作人應認真復誦操作命令,并對將要操作的設備名稱、編號和位置核對無誤。監護人應確認操作人的站位,且復誦無誤后再發“對”和“執行”口令。在平時的操作中,值班人員要有意識地進行這種監護復誦訓練。決不能因為操作項目少、操作簡單而養成一種得過且過,干完就行的麻痹心理。這就象一名軍人必須要練好隊列一樣,是對運行人員最基本的要求。同時,也是防止無意識行為、保護運行人員自身安全的可靠保障。目前,除了上面的措施外,我局廣泛開展了“第二監護人”制度(運行專工或所長親自跟隨操作、親自把關),實現了倒閘操作全過程監控。從近幾年這一措施的實施情況來看,既起到了安全屏障的作用,又為我局的安全生產起到了積極地推動作用。
3堅持不懈地抓好反習慣性違章工作,提高職工安全意識
反習慣性違章是一項長期而艱巨的任務。在電力生產的任何時期、任何小的環節上都必須堅持。有句諺語道:“常在河邊走,豈能不濕鞋”。這說明違章一次并不可怕,因為并不是所有的違章都會釀成事故。但是,反過來說,所有事故的發生,都是因為違章操作引起的,都含有某種違章的因素。違章的次數多了,那么事故發生的幾率就要大大增加。在某種意義上,違章就是事故。所以,保安全必須從防止違章著手,將違章行為當事故,把對事故分析實施“四不放過”的做法,延伸為對違章行為的分析實施“四不放過”的新做法。對違章、違規、違紀行為,要體現“從快、從重、從狠”處理的原則。班組做為電力生產的基本單位,要堅決抵制反習慣性違章,從日常小的維護工作著眼,將防止違章工作做到每個人、滲透到每項具體工作中,把習慣性違章消滅在班組之內。
3.1反習慣性違章,風氣最關鍵。好的風氣不容易形成,但是一旦形成,就會形成一種“品牌”效應,就會抵制住個人的主觀不良情緒或違章傾向。俗話說:火車跑的快,全靠車頭帶。作為一班之長,必須以身作則,身先士卒,嚴格要求自己,無論是工作中還是生活中都要時刻注意,從點滴小事做起,用自己的實際行動感染大家,樹立起良好的大眾形象,讓大家心服口服,覺得跟你干心理面踏實,增強全班組的凝聚力、向心力。不但自己工作不違章,還要讓別人不違章,最終使班組形成一種反習慣性違章的良好氛圍。
3.2有效活潑地開展安全活動。班組長要結合本班組實際情況,開展形式多樣、生動活潑的安生活動,通過身邊的違章事故,經常對班員進行教育,提高班員對違章危害性的認識,積極引導大家認真吸取濕“鞋”人的深刻教訓,消除違章的思想根源。做到講情理,不講情面,“一碗水端平”。對班員一視同仁,獎罰分明,使被處理人心服口服。牢固樹立你安全,我安全,他安全,人人安全的大眾化觀念。
3.3挖掘班組年輕人的工作潛能。做為一名班組長,應采取有效的方法,廣泛開拓年輕人朝氣蓬勃的創新思維,使他們多為安全生產說一句話,多為安全生產出一些點子。針對設備、管理上的一些不足,要積極探索,大膽革新,充分發揮調動年輕人的工作熱情和工作積極性。
3.4上、下級要統一思想。上級要積極支持班組的反違章工作,要尊重班組的處理意見,當受到處罰人員認為“不公平”,找到班組上級時,上級領導要耐心先對其進行說服教育和批評,然后與當事班組交換意見,如班組處理確有不妥之處,要采取可行的方法提醒班長今后注意,并加以改正。要充分調動班組反違章的積極性,大力支持班組的反違章工作,對班組好的反違章做法應予以肯定,成績顯著的要給予表揚和獎勵。[
4班組建設要以人為本,著力提高人的素質
人是一個企業最寶貴的財富,也是企業安全工作諸多因素中的決定因素,只有把人的工作做好了,安全工作才有可靠的保證。隨著社會主義現代化程度和市場經濟的快速發展,企業職工的文化素質已成為企業前進的主要動力。事實表明,文化程度高的職工接受安全知識和業務技能就快,分析、處理問題的敏銳性就強,反之就慢,就會影響工作效率。因此,基層班組必須加強班組人員的業務技能培訓,以適應時代的要求。
4.1班組長要努力提高自身的管理知識、管理水平
班組長要不斷地學習新知識、新理念、新經驗,不斷提高自己業務水平,以適應形勢發展的需要。不能只局限于自己眼前的那一攤子事情,更不能認為自己的工作時間長、經驗豐富,靠著“吃老本”就可以不用學習或者放松了學習,要積極擴展自己的知識面、開闊視野。
4.2加強倒閘操作和事故處理這兩個基本技能的培訓
倒閘操作和事故處理是考核運行人員職業技能水平的兩個基本項目,它直接關系到企業效益和安全生產指標。班組任何形式的培訓,都不能脫離這兩個主要環節。在平時倒閘操作任務不多的情況下,可以開展一些模擬開票的練習?，F在變電單位普遍采用了微機開票,矯正了運行人員過去存在的隨意開票的情況,縮短了開票時間。但是也出現了一些弊端。例如,有的職工不開新票,而是直接調用存在微機里面的操作票,這樣就降低了操作人員的操作效率。過去一些老同志都是手寫操作票,因而對操作的每一個步驟都非常清楚,干完一項之后馬上就能進入下一項的操作,而年輕的操作人員干完一項之后還要反應很久才能知道下一項是什么,往往是監護人拿著票告訴操作人到哪里、干什么。因此,在平時的開票訓練中,要象寫票一樣,一項一項的來練習,寫完之后,將操作票與標準的比較,找差距,關鍵是分析問題的原因,自己錯在哪里、漏了什么。這樣才能真正提高水平。同樣,事故處理也不能忽視,平時的反事故預想、反事故演習要認真開展,重在落實。要講清問題,擺明道理,使職工從心里感到學到了真正有價值的知識。
4.3開展職工職業道德教育
我局前段時間下發了《哈爾濱電業局職工職業道德教育讀本》,里面詳細地闡述了社會主義新時期對電力職工的道德規范和要求,同時對李慶長等一些省內電力系統優秀模范、全國勞模的事跡也做了報道。班組應結合這些優秀人物的先進事跡適時開展政治學習活動,鼓勵先進、批評落后。通過多種形式的教育活動,使職工認識到自己的光榮職責,樹立貢獻企業、報效祖國的崇高理想和信念。
2班組管理轉變思維模式的途徑
在電力體制改革不斷深入的背景下，加上社會主義市場經濟體制的不斷完善，在未來，企業可能面臨激烈的市場競爭。為此，電力企業應未雨綢繆，改革企業管理制度和模式，積極轉變管理思維模式，在班組管理中，建立團隊管理模式。班組作為企業管理的細胞，在保障電網安全上發揮著重要的作用，采用團隊管理模式，可提高班組成員做好工作的積極性，充分挖掘自身潛力和創造性，完成班組和企業下達的各項生產指標。同時，團隊管理也可增強員工的歸屬感。因此，轉變班組管理思維模式，是企業發展的需要，同時也是保障員工權利、尊重人、發展人的需要。實現管理方法上的轉變，由傳統管理模式轉變為班組文化管理，主要包括以下幾個方面的途徑。
2.1培養團隊精神與凝聚力
培養班組成員的團隊精神與凝聚力。首先，提高成員的整體感，由班組長優化成員配置，各司其職，可在班組中充分發揮自身優勢，做出最大貢獻；其次，提高班組成員對班組的認同感和歸屬感，班組成員可從班組中學習到什么，對成員來說非常重要，由于班組成員總想獲得一種歸屬感，希望在班組中獲得友誼和關懷，所以在班組管理中，應鼓勵班組成員互相鼓勵和贊美，關心其他同事，提高班組成員的凝聚力和認同感。
2.2以人為本的班組管理
班組管理的最高價值準則，應當為促進班組全體成員的全面發展，同時，這也是班組文化建設的出發點和落腳點。創造條件，盡量滿足成員心理需求和發展需求，關注班組成員的學習、生活和工作，使其勤勉事業，兢兢業業開展工作。此外，在班組管理中，應創造條件讓每一個成員都參與進來，使其在民主參與中獲得教育和啟迪，建立相互信任的和諧團隊，自覺規范行為和維護團隊利益。
2.3創建特色的班組文化
班組的文化環境，是指影響和制約班組活動的文化因素，包括內部因素和外部因素兩個方面。而環境文化包括兩個方面：一個是人文環境文化；二是物理環境文化。其中，物理環境文化，包括自然景色、作業環境、視聽環境、娛樂設施、班組面貌等，可對班組的發展產生直接性的影響；人文環境文化，包括班組管理理念、團隊民主氛圍、成員精神面貌，以及人際關系、心理狀態和班組長作風等，對班組發展的影響是根本性的，同時，也是班組價值觀的外在和直接體現，也是班組形象和凝聚力的直接體現。一個班組的文化環境如何，主要由上述兩個方面決定。為此，在電力班組管理中，應加強班組文化建設，根據班組實際，建立符合班組實際的優秀文化，使班組文化時時刻刻感染人、影響人、引導人，進而形成班組管理的內在靈魂和精神。
2.4堅持以成員發展為班組管理的導向
在班組管理中，應堅持“人人是人才，賽馬而不相馬”的用人理念，為每個班組成員創造展示品德與才華的空間，并用“賽馬”機制激勵班組成員，不斷激發其創造力，挖掘其潛能，為班組管理做貢獻。班組管理要始終以班組成員發展為導向，將管理體制轉變為以員工發展為導向的模式。以班組成員為導向的模式，尊重人、發展人，體現了以人為本的管理特色，在這種模式下，班組成員的默契心照不宣，可相互認可、相互接納和相互選擇，并加強員工的培訓與管理，使班組能留住人才、發掘人才和培養人才。
2.5充分運用互補整合功能
在團隊管理中，注重員工的個性化，尊重員工差異，并讓這種差異在日常工作中得以整合修補，獲得健康穩定的發展。在班組管理中，利用互補整合功能，應將經濟效益和社會效益最大化，作為管理的目標，優化人力資源配置，以收到最佳的管理效果。班組管理工作的原則為：揚長避短、優勢互補原則，“五湖四海”原則，充分交流原則和相互激勵、相互支持原則。此外，在管理中，還要善于發現“不拉馬的士兵”，作為班組長，應站在管理者的角度審視班組成員的能力，善于給每個成員進行定位，及時發現那些“不拉馬的士兵”，從而實現人力資源的優化和整體利益的提升。同時，在班組管理中，充分發揮班組長作用，并堅持循序漸進的原則，逐步提高班組成員的信心和創新意識，做好班組管理工作。
建設“五型企業”是企業發展的戰略目標，而建設“五型班組”是“五型企業”的基礎。
1.1建設本質安全型班組。
牢固樹立“以人文本、安全發展”的理念，以實現全年安全生產任務為目標，認真落實班組崗位責任制，加強安全教育培訓，提高安全操作技能和安全意識，狠剎“三違”行為，嚴格遵守勞動紀律，嚴格按照技術標準、工作程序、操作規程，全員參與危險源管理、風險評估和隱患整改，提高應急反應能力和處置能力，全面提升現場安全管理水平。將班組建設成為事事有人管、人人有專責的本質安全型班組。達到追求“零違章”，實現“零傷害、零事故”的終極目標。
1.2建設文明生產型班組。
牢固樹立“文明生產”的理念，以職工文明管理、設備文明管理和環境文明管理為目標，積極開展文明生產宣傳教育，規范員工言行舉止，加強設備維護和保養，改善現場作業環境，做到設備整潔標識齊全，物品擺放整齊有序。將班組建設成為員工整體素質高、環境文明標準高、組織生產效率高的文明生產型班組。
1.3建設學習創新型班組。
牢固樹立終身學習的理念，以培養高素質、高技能、適應性強的員工隊伍為目標，積極營造良好的學習工作氛圍，建設好學習型班組，不斷充實和更新專業理論知識，將班組建設成為增強技能、提高素質的技術創新型班組。
1.4建設經濟核算型班組。
牢固樹立節約發展的理念，以加強成本核算、提高生產效益為目標，強化全員節約意識，發揚勤儉節約傳統，積極開展增產節約、增收節支、合理化建議、勞動競賽等活動，落實指標責任，加強班組考核，創新節約手段，做好資源的綜合利用，降低生產能耗，提高工作質量。將班組建設成為優質、低耗、高效的成本節約型班組。
1.5建設和諧團結型班組。
牢固樹立“和諧發展”的理念，以實現班組和諧發展為目標，堅持以人為本，注重職工素質提高和個人成長，努力形成員工之間關系和諧、工作協調、互助互愛的良好氛圍，通過培育特色班組文化、加強民主管理、實施班務公開、規范員工行為等活動，促進個人與企業和諧共進，將班組建設成為員工愛崗敬業、團結互助、奮發向上的和諧團結型班組。
2.夯實班組六項基礎，實行全員全過程管理
2.1組織機構。
成立班組建設領導小組，全面負責班組建設工作。按照“分層管理、上下聯動、分類指導，突出落實”原則，實行以黨委為主，黨、政、工、團分工負責，齊抓共管的組織領導體制。在班組內設置黨小組、團小組、工會小組、群眾安全監督員、青年安全監督崗員、安全員、臨時負責人、生產設備管理員、核算員。
2.2規章制度。
煤礦要求班組要依據自身不同的工作內容和運行機制，建立健全班組管理制度，制度要符合《哈爾烏素露天煤礦制度管理辦法》文件規范要求。班組管理制度應包含班組安全生產管理制度、班組設備管理制度、經營核算制度、班組員工管理制度等內容。
2.3崗位職責。
煤礦要求班組要建立班組成員“一崗雙責”，明確各崗位在完成生產任務的同時應履行的安全責任。班組要健全班組長、安全員、群眾安全監督員、青年安全監督崗員、臨時負責人、員工的崗位職責。
2.4三大規程。
煤礦在貫徹執行國家《煤礦安全規程》和行業標準的基礎上，結合生產實際情況，制定了《安全技術作業操作規程》，內容有安全規程、采礦技術參數標準、作業規程、操作規程等，涵蓋了安全生產的各個環節。要求班組每個崗位成員所從事的作業及其所操作的設備、使用的工器具等都必須按照煤礦安全技術作業操作規程或相應的操作標準執行。
2.5作業標準。
煤礦按照“煤礦崗位標準作業流程”的要求，對照標準，嚴格將崗位標準7個大項172個作業流程落實到班組。并要求班組要建立和健全現場管理標準、員工行為標準、崗位作業標準、設備點檢標準、質量控制標準等。標準要科學、合理、適用，做到“簡化、量化、程序化”。
2.6臺賬管理。
煤礦在班組臺賬管理方面建立了兩類管理臺賬：，靜態的管理制度類臺賬和動態的原始記錄類臺賬。
3.七大體系為支撐，保障班組安全高效運行
3.1標準化體系。
煤礦標準化班組以國家安全生產協會《安全管理標準化示范班組評定標準》為基礎，結合班組建設考核細則，出臺了《哈爾烏素露天煤礦標準化班組創建標準》，該標準把班組日常管理工作分為靜態標準和動態標準兩部分。
3.2班組會議體系。
班前會是班組工作中最重要的環節之一，班前會的質量直接影響本班的安全、生產任務的安排及員工工作的積極性。為了保證班前會質量，煤礦要求班組必須召開班前會，具體安布置和總結上班的安全生產工作；要求班組要根據自身工作時間，每周確定一天為安全活動日，緊密圍繞作業安全和班組安全管理開展安全活動；要求全員參加，并明確活動內容和活動主題，活動時間不低于45分鐘；班組要根據自身工作時間，每月召開一次安全專題會，研究解決作業安全中存在的主要問題。
3.3職業健康、應急預案與事故處理體系。
班組作業場所環境和條件符合職業健康有關法律法規、標準規范的要求；班組應按照礦應急救援體系和預案體系，結合班組特點，針對崗位存在薄弱環節和可能發生的事故，編制班組現場應急處置方案；班組按照預防和預警要求，做好事故預防工作，將事故消滅在萌芽狀態。
3.4教育培訓體系。
班組要根據本班組的具體情況和上級要求，制定并實施班組安全教育和專業技能培訓計劃；班組長、安全員、群眾安全監督員經過崗位任職能力培訓，經過考核合格后任職；在新工藝、新技術、新材料、新設備設施投入使用前，班組要對有關操作崗位人員進行專門的安全教育和培訓。
3.5信息化體系。
煤礦建立了班組信息化管理系統，實現了班組與上級、班組與班組直接的快捷溝通、交流、共享及資料的儲存，大量節約了人、財、物，達到管理過程的即時性、系統的共享性。
3.6考核評價體系。
煤礦建立了完整的三級評價考核體系，通過考核評價，實現了礦對隊部、礦對優秀班組；隊部對班組、隊部對班組長；班組長對員工的全方位的考核。七是班組長管理體系。煤礦選拔班組長采用公開、公平、公正原則，一方面由班組全體人員民主選舉；另一方面隊領導提名，經過隊領導集體研究通過后認命。煤礦要求班組長：應具有一定的文化程度，熱愛黨、熱愛社會主義、熱愛集體、熱愛本職工作；有較強的責任心，能以身作則，敢抓善管，辦事公道；熟悉生產，熟悉所管轄的設備系統和主要工種的技術業務；能憑借較高的業務水平和豐富的工作經驗獨立解決班組安全生產中的問題；具有一定的組織管理能力，能帶領職工較好地完成生產、安全任務，積極開展好班組的各項管理工作；作風民主，關心愛護和團結同志，會做思想工作，在職工中有一定的群眾基礎。
4.支柱為保證，構建班組科學持續發展
4.1安全生產管理支柱。
煤礦要求各班組必須要牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想，嚴格遵守勞動紀律、作業紀律，嚴格執行作業標準、操作規程，杜絕“三違”，保證安全生產。嚴格落實安全責任制，參與本質安全體系的建設，做好危險源辨識、風險預控，提高安全意識，確保安全措施到位，減少和杜絕“三違”現象的發生，爭取或探索本質安全管理體系在班組落地。做到安全、高效、優質、低耗、文明生產，按時保質保量地完成上級下達的各項生產任務。
4.2機電設備管理支柱。
煤礦為了保障安全生產、提高設備出動率，要求每班對設備進行安全設施、設備附屬油及設備運行狀態的點檢工作，并根據設備的運行小時數定期進行設備維護保養，保障了設備運行的最佳狀態。嚴格執行設備、工具、備品管理制度，搞好日常維護，保證設備處于良好狀態。
4.3工程（工作）質量支柱。
煤礦要求班組工程質量管理要嚴格執行《哈爾烏素露天煤礦技術參數標準》，嚴把質量關，實行標準化、程序化作業，作業現場做到“制度落實達標、環境安全達標、設備完好達標、操作程序達標、工程質量達標”。
4.4模擬準軍事化支柱。
煤礦要求班組執行《哈爾烏素露天煤礦模擬準軍事化管理辦法》，其基本任務是使每名職工明確和認真履行工作職責，維護個人、單位、企業的良好形象，保證圓滿完成工作生產任務。模擬準軍事化主要是對班組職工著裝舉止、禮節交往、服從執行、文明就餐、文明乘車、會議活動、環境衛生等方面進行了規范。
4.5民主管理支柱。
煤礦要求班組實行班務公開制度，讓班組成員參與決策、參與分配，保證班組成員行使民力。充分利用班務公開欄對員工比較敏感的內容進行公示，如獎金分配、績效考核、評優評先等。使員工能夠在公開欄中了解到自身進步和不足，并通過與班組成員的溝通及對自身不斷強化，有效的提高了班組自主管理水平。
4.6黨的建設支柱。
煤礦要求班組成立以班組為中心的黨小組，并有計劃地經常對班組員工進行黨的基本路線、改革形勢、目標任務、企業理念、職業道德、社會公德和法紀教育；關心職工疾苦和思想問題，開展家訪談心、堅持“送溫暖”活動；開展“創先爭優”、“黨員先鋒示范班組”、“黨員先鋒示范崗”、“黨的群眾路線教育實踐”等活動，要在加強學習教育的基礎上，引導職工樹立市場觀念、競爭觀念、質量觀念、效益觀念。
4.7班組文化支柱。
煤礦要求班組打造獨特的班組文化，形成愛崗敬業、誠實守信、遵章守紀、團結和諧、開拓創新的團隊精神。班組以多種形式開展安全文化創建活動，逐步形成為全員所認同、共同遵守、帶有本班組特點的安全價值觀，逐步塑造“想安全、會安全、能安全”的本質安全型員工，打造班組及崗位長效安全生產的本質安全型班組。
4.8班組活動與陣地支柱。
煤礦積極開展班組建設對標、班組大講堂、企業文化進班組、法律知識進班組等活動。通過開展這些有型多樣的班組建設活動，使我礦班組建設工作豐富多彩，推動班組建設管理水平穩步提高。
二、哈爾烏素露天煤礦班組建設的成效
1.生產效率大幅度提升
實行班組建設新模式，極大地調動了班組的勞動積極性，通過大力開展班組勞動競賽，2013年原煤綜合單產同比提高3.7％，剝離總量同比提高11.42％，剝離效率同比提高2.4％（m3/工）。其中，剝離量以日產46萬立方米、月產1060萬立方米、季產3150萬立方米，再次刷新露天煤礦原煤日產、月產、季產紀錄。2013年，哈爾烏素露天煤礦躍升為全國最大露天煤礦。
2.安全管理再創新水平
班組建設新模式強化了班組現場危險源辨識和風險預控措施落實，員工的安全意識明顯增強，安全生產工作持續平穩發展。自2008年建礦至今，在原煤產量每年平均攀升500百萬噸的情況下，連續6年實現了原煤生產百萬噸死亡率為零的記錄，消滅了重傷以上事故，消滅了輕傷以上事故。涌現出一批國家、神華級安全生產的先進區隊、優秀班組。
3.員工技能素質全面提升
煤礦通過執行“五六七八”班組建設管理，員工各方面素質得到了很大的提升，先后涌現出“全國煤炭行業百名優秀青年礦工”獲得者吳連剛、關小偉；神華集團“勞動模范”張清海；全國煤炭系統“勞動模范”李文江；全國煤炭系統技術創新能手羅懷廷等一批先進個人。
4.創新創效成果顯著
煤礦32個班組全面開展合理化建議、小改小革、修舊利廢及“五小”發明創新創效活動，形成了“哈爾烏素露天煤礦北端幫運輸系統優化”、“哈爾烏素露天煤礦非工作幫殘煤回收”、“黑岱溝西部運輸系統優化”、“處理采空區的爆破方法”等一大批的技術創新成果。2013年，全礦共提出合理化建議113條，完成技術革新項目9余項，直接創造效益4.4億元。
1.1缺乏較為系統完善的班組管理激勵機制
收費組要想搞好班組日常管理活動，實現其管理目標就必須發動全體成員，積極發揮其主動性和創造性，使其更好地適應當前收費管理形勢的發展，強化其創新意識和管理意識。因此，建立健全高速公路收費班組管理激勵機制，對于提升班組整體管理水平具有十分重要的意義。但目前從實際情況來看，一些收費班組尚未建立起較為系統完善的管理激勵機制，現有的激勵措施不到位，激勵作用十分有限。同時，班組的星級獎勵機制面向的獎勵對象只是個別成員，是一種個人獎勵，且差距較小，不利于整體成員積極性的發揮。同時，在實際獎勵過程中，班組獎勵的區分度不高，存在分配不均問題，導致優秀員工的工作熱情難以持續，直接影響了班組管理工作的未來發展。另外，在日常管理工作中，一些收費站會定期舉辦一些文體活動，以進一步強化管理人員的責任意識和競爭意識。但實際來看，這些文體活動大多主題模糊，針對性和專業性不強，難以真正發揮其激勵作用，造成了資源的浪費。此外，還有一些班組缺乏成就感和競爭感，爭先創優熱情不足，不能根據其自身發展實際制定科學合理的管理目標，對其工作也是“不求有功，但求無過”，直接影響了班組價值的實現。
1.2班組管理缺乏目標管理
目前，一些班組實行績效管理，要求通過目標管理的方式進一步提升其管理水平。同時，整個班組還以企業的總體經營方針和管理決策方向為依據，要求各管理班組成員必須制定出符合其自身特點的子目標。這就要求各成員必須積極確定其奮斗目標和方向，積極進取，不斷完善其管理行為，以有效地提升其工作質量。這本是一種班組規范化管理的表現，可以在一定程度上促進企業經營管理效益的提升。但反觀現實，我們發現高速收費站班組在制定管理目標時，仍局限在崗位安排和收費任務完成上，沒有充分突出其管理活動的發展特點，違背了目標管理的初衷，不利于整個班組的良性循環發展。同時，高速收費班組目標管理缺乏有效的管理制度和方法，直接導致了管理秩序的混亂，因此，班組要想真正發揮其目標管理的作用，就必須保證其目標制定的合理性和有效性，同時還要深入了解當前的管理實際，不斷更新和完善其管理內容，突出其管理工作的特色和意義，堅持以提升業務水平為目標，引導廣大管理人員積極參與到目標管理活動中，并制定相應的考核評價標準。
1.3班組管理缺乏文化氛圍
收費班組是收費站的精神文明建設基地，雖然成員少，且管理活動范圍小，但其具有消息靈、內容實、管理效率高等優勢。因此，班組必須進一步加強其精神文化建設，創建高質量的班組文化，以先進的文化影響人、感染人、鼓勵人。但在日常工作中，高速收費班組由于時間緊、任務忙、工作環境有限等，常會忽視職工的精神文化生活，無法很好地滿足職工的求知欲望和精神需求，導致班組文化建設長期處于落后狀態，直接影響了其管理熱情和效率。同時，文化氛圍缺乏也是導致班組成員文化素質提升工作長期停滯不前的一個重要原因。
1.4班組管理缺乏民主管理的意識
所謂民主管理，就是指讓每個成員都發揮其特長和優勢，并引導其廣泛參與管理活動，為組織的發展積極建言獻策。因此，班組要想實現民主管理目標，優化管理格局，就必須進一步強化各成員的民主管理意識，充分發揮其主觀能動性，使其更好地適應組織的日常管理需求，認真執行組織的各項決策，做到高效管理。目前，在班組管理中，班長作為整個組織管理的主體，直接負責整個班組的日常管理和最終決策，擁有一定的管理權。但其沒有積極動員全體成員參與組織內部管理活動，民主氛圍不濃，組織監督不足。因此，職工的主人翁作用得不到充分發揮自然會影響其管理狀態，導致其民主管理作用不明顯，不利于整個班組的健康長效發展。
1.5班組管理缺乏必要的資金支持
收費班組是一個整體，一個團隊，其建設和發展離不開資金的支持。資金支持不足必然會影響整個班組的活動開展成效，進而影響團隊的凝聚力和執行力。一旦離開了資金的支持，班組的管理活動就會受到重重限制，進而制約其團隊的發展活力。
2加強高速公路班組管理的對策建議
針對高速收費公路班組管理中存在的問題，各收費班組應該進一步強化其管理意識，制定有效的解決對策。具體來說，高速公路班組管理對策主要包括以下幾個方面：
2.1完善班組激勵機制是優化班組管理的動力
為進一步激發班組成員的工作熱情和興趣，高速收費班組可以逐步建立健全其班組管理激勵機制，積極肯定和獎勵那些表現優秀的班組，不斷提升其管理的積極性、主動性和創造性，使其更好地適應當前班組管理形勢，積極應對日常管理中出現的新情況、新問題、新挑戰。有關研究調查顯示，一個系統完善的激勵機制可以極大地激發員工的工作熱情，進而推動組織的可持續發展。因此，班組必須不斷完善其激勵機制建設，提升其激勵制度建設的針對性和專業性，充分發揮職工的特長和優勢，增強其團隊協作能力和集體榮譽感。一方面班組管理激勵機制是對員工和集體工作成效的肯定和激勵，可以使其更好地投入日常管理工作中，進而推動整個班組的發展；另一方面班組管理還可以為班組建設提供良好的物質和精神保障，有效激發員工的內在潛力，使其自覺調整其管理行為，并嚴格要求自己。
2.2全面培養班組長綜合素質是優化班組管理的關鍵因素
一是必須創造一個有利班組長素質不斷提高的環境，在思想觀念上鼓勵職工爭當班組長，提供人才競爭，不拘一格選拔班組長。這有利于一批事業心強，富有管理意識、熱心班組工作，素質較高的人才脫穎而出。另外，對班組長責、權、利明確規定，并制定優惠政策，包括晉級、獎勵等方面；二是加強對班長的培養和管理。在具體的管理活動中，班組可以通過進一步深化管理體制改革的方式，給予班長更多的管理權和自，進一步樹立班長的威信，激發其管理熱情和積極性，使其進一步明確其在班組管理中的地位和作用，進而制定科學有效的管理方法和措施。另外，還要進一步加強對班長的教育和培訓力度，不斷提升其管理水平和業務素質，使其真正成為管理的主要組織者和承擔者；三是積極擴大內部管理和交流，鼓勵各職工積極交換其管理經驗，并就如何做好班組管理工作建言獻策，提升整體管理效率和質量；四是培養收費班長的四種職業能力，積極發揮其組織管理作用。具體來看，四種職業能力如下：①業務指導能力。班長是收費組收費管理活動的主要組織者和管理者，必須具備較強的業務指導能力，指導各組織成員積極進行各項組織活動，在提升其管理水平的同時帶動整個班組的高效發展。②協調組織能力。班長必須具備一定的協調組織能力，根據崗位分工和員工的特點進行任務分配，實現資源的合理配置。此外，班長還必須進一步提升整個班組團隊的凝聚力和創造力。③開拓創新能力。隨著生產力的發展，創新越來越快，對技術要求越來越高。通過業務技術創新，工作方式方法改進，推動班組管理水平的提高，促進收費站及中心整體經營管理水平提高。④溝通能力。班長要想妥善解決日常管理中出現的問題，就必須具備很強的溝通能力，善于處理各種內部和外部問題，最大程度地保障班組的利益。班長可以通過積極與其他部門溝通的方式，了解各項工作的意義，進而做好管理工作，提升管理質量。
2.3創建學習型班組是優化班組管理的有效途徑
一是堅持以人為本原則，積極創建學習型班組，強化管理人員的學習意識和發展意識，不斷提升其專業素質和業務能力，加快管理創新。只有通過學習和培訓，整個班組的管理效率和質量才能得到有效提升。二是積極創造良好的班組學習環境，創建良好的班組文化，推動學習形式的多樣化和規范化。員工可以從其興趣和特長出發，不斷學習新知識，以更好的適應崗位發展的需求。只有通過學習，班組的綜合競爭力才能得到有效的提升，從而更好地應對來自外部的挑戰。三是提倡團隊合作精神，將日常工作和學習有機結合起來，并做好自組織評價和自我評價工作，及時改進不足，提升其工作效率和質量。四是積極拓展學習渠道，定期組織多種形式的學習和培訓活動，如學術研討、讀書課堂、崗位互幫互助等，激發員工的創新熱情和興趣，不斷提升其自主解決問題的能力和創新能力。
二、民族融合是處在第一要位
要正面引導，培養學生健康積極的民族意識。各民族的意識都有積極因素，也有消極的因素。根據少數民族學生民族意識較強的特點，進行思想政治教育工作，培養少數民族學生積極健康的民族意識很有必要。因此，我們尊重他們的語言文字和，要熟悉他們的風俗習慣，了解各民族的現狀、歷史和特點，引導他們建立良好的思想觀念。要反對民族歧視，引導學生不有利于民族團結的話不說，不有利于民族團結的事不做，開展各項有利于民族團結的活動，讓各民族學生真正從思想上樹立起互相信任、互相尊重的意識，進一步促進民族團結。利用各項愛國活動，結合少數民族學生對民族問題和政治地位敏感的特點，感染他們熱愛祖國，激勵他們為中國發展努力奮斗。
三、教育學生樹立正確的宗教觀
認為，宗教是人類社會發展到一定階段的歷史現象，有它發生、發展和消亡的過程。、宗教感情，以及同這種信仰和感情相適應的宗教儀式和宗教組織，都是社會歷史的產物。我們保護正常的宗教活動，但是我國宗教政策尊重和保護正當的自由，絕對不是保護封建迷信和毒害人的自由。所以，中職少數民族學生班級管理中，要正確引導少數民族學生宗教觀，讓學生看清和披著宗教外衣的各類違法犯罪行為的界線，樹立正確的宗教觀。
四、給學生以自由適當加以引導
因為各民族生活習慣、的不同，分歧比較多，平時管理時多給他們一些自由，很多事情在班里都可以通過民主討論，讓他們自己拿主意，這樣才能讓他們從心底里信服，比較容易接受班務決定事情。在給學生自由的同時，對同學們該肯定的就肯定，并給予適當的表揚和獎勵；該否定的就否定，并給予適當的批評和教育，在全班形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止宗教思想、阻止不道德現象的集體輿論。讓學生明白不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，把矛盾遏制在萌芽之中。
二、合作機制是小組合作的制度基礎
小組合作突出的是“合作”，而合作需要制度來保障。所以，建立什么樣的管理制度直接關系著管理的方向和目標問題。那么，在小組合作中應該建立怎樣的管理機制呢？1“.議會制”原則。小組合作必須要發揚民主，小組長必須要得到全組成員的信任和支持，如果工作有重大失誤或不能勝任，小組成員有“罷免”和重新選舉的權利，“競選”出小組成員認為合適的人選，并賦予其權利，不容許小組長凌駕于組員之上，不搞“一言堂”。對于小組重大的行動和“決策”，必須要小組成員的集體“表決”通過才能實施，廢除組長“終生制”。2.“集中制”原則。當小組制定出統一的計劃后，小組成員必須堅定執行，而且要個人服從集體，服從組長的管理和調配，統一管理，統一行動。并且要樹立全班“一盤棋”的集體意識，“小集體”要服從“大集體”，小組行動不能脫離班級的統一管理，要服從班委會和班主任合理指揮。3“.協作制”原則。在小組內部，成員之間是一種團結互助，平等合作的關系；明確分工，各盡所能，群策群力，互幫互助。小組是一個“一榮俱榮一辱俱辱”的“共生體”，要積極幫助落后的組員，使全組得到均衡發展。杜絕不平等競爭，杜絕“個人英雄”主義，要突出集體，淡化個人，顯示小組合作的集體力量。
二、小組評價在班級管理中的利弊
班級管理中，小組評價的應用起到了很多作用，但在教學實踐中仍存在一些弊端。
（一）小組評價的積極作用1.增強學生的時間觀念。為了防止遲到扣分，很多小組專門派一個成員早晨一起床就給組內經常遲到的同學打電話。一個月過后，班里遲到人數幾乎為零，那些愛遲到的學生也養成了早早起床的習慣。2.增強學生的學習主動性。小組之間為了得分競相表現，上課不僅搶著回答問題，而且很多同學主動上講臺講題，記得有一次物理老師忙著評課，讓學生上自習。我去班里一看，班里有三個學生正像老師一樣給同學講前一天留下的習題。講臺上的學生像老師一樣，講臺下同學們聽得很認真，每一位學生都鞏固了知識內容，得益于小組評價方法的應用。3.增強學生的合作、競爭意識。為了增強小組之間的競爭意識發揚團體精神，我經常舉辦一些活動，要求以小組為單位參加。通過這些活動讓他們學習合作、學會合作，將這種合作意識運用到課堂中，取得了非常好的效果。例如，在數學課上，當老師拋出合作學習的內容后，小組長將組員進行分工，合理地安排時間進行討論并安排成員進行展示。
（二）小組評價的弊端看到班級不論在常規管理還是在學習上都如此有進步，自認為這套小組評價機制很合理。正當我沉浸在班級穩步前行的喜悅中時，一次班主任牽頭會上兩位老教師的話讓我陷入了沉思。老教師反映他們的課上我們班存在一些問題，主要表現在以下幾個方面。1.學生僅僅為了得分而學習，課堂上出現搶分現象。教師拋出一個問題，大家七嘴八舌搶著回答，看似競爭激烈，但卻沒有踏實地學習。2.個別學生在小組討論的過程中說閑話。3.過分強調小組合作忽視了個體的獨立思考，剝奪了一些學生獨立思考的機會，個別學生沒有經過自己思考就加入討論的行列，盲目跟風。4.優秀生無論在回答問題還是小組合作中都處于主導地位，而學困生和基礎薄弱的學生失去了發言和思考的機會，班級兩極分化現象嚴重。
三、班級管理中小組評價的改進措施
【正文】
中國音像出版業是伴隨著我國的改革開放和經濟發展而誕生的新興產業。經過20多年的出版歷程，市場環境發生了巨大而又深刻的變化，音像出版社也在自覺與不自覺地逐漸脫離計劃經濟的軌道，向著市場化的大道邁進。在這種既非計劃經濟又非成熟的市場經濟的轉型期內各種市場的主體也正在重塑、成長、發育。作為音像市場主體的音像出版社組織內部也不可避免地要反映出市場的矛盾與需求，因此，動態、科學、有效的組織結構是確保降低運營成本，提高管理效率，加強市場競爭力的基礎，也是企業實現短期經營目標和長期戰略目標的制度平臺。
一、傳統的出版社組織架構
在傳統的圖書出版業中編、印、發、供、管等幾個環節構成了我國大多數出版社的運作模式，在這種模式中，每個人都是按照所在部門的職能參與圖書出版的過程。這種模式是在多年的出版實踐中逐漸形成的。在我國出版社還處于審批制的情況下，出版體制客觀上保護了出版社受到的市場沖擊，因此組織結構受市場的影響較小。員工只關注本部門職能作用發揮的程度和能夠在多大程度上維護和擴大本部門和個人的利益，而對出版物的最終結果關心較少，即只關注單純的目標，而缺乏系統的目標。從圖書選題策劃、編校到營銷、宣傳、發行，往往缺乏統一的目標和價值取向，部門和個人協作意愿較差，缺乏相互間有效而真誠的配合。這種單一的組織形式在出版歷史中曾發揮過重大和積極的作用，但在市場經濟居主導地位的今天，卻越來越暴露出它的不足。
二、組織變革是市場環境的要求
音像出版雖是出版業的一支新軍，但音像出版的組織形態還是基本沿用了圖書出版的模式來運行。在20世紀80年代改革開放之初，由于計劃經濟的影響仍很強烈，何種組織形式并不會給出版社的生存造成明顯的影響，出版社內部組織之間也沒有顯現的利益沖突。但隨著我國市場化進程的加快，各類民營音像實體的快速發展，音像業很快由賣方市場轉為買方市場，音像業的市場化程度大為提高，音像出版社原有的體制、機制都已不能適應這種變化，大部分音像出版社由盛轉衰。而作為這種體制、機制僵化的突出表現就是一成不變的組織形式。因此如何提高效率，如何提高企業員工的大局意識，如何降低營運成本，提高企業的競爭力，成為出版社生存面臨的頭等大事。面對咄咄逼人的各類工作室、民營音像公司的市場挑戰，是退到政策的圍城里規避起來，還是利用政策的門檻贏得寶貴的時間，力圖建立一個有競爭力的企業組織？如何用動態的組織變革使企業保持活力，來應對市場化的挑戰，是擺在音像出版人面前的一個緊要課題。
三、組織變革對管理者的要求
音像業雖然是一個市場化程度較高的行業，但是對于音像出版工作來說，按我國的現行政策，仍然是只有國有音像出版社才能從事的行業。因此，要在這種性質的出版業中進行適應市場變化的組織變革，要有極大的勇氣和現代意識去轉變傳統觀念，同時還應具有把握政策的能力。作為組織變革的決策者要從如下幾個方面認識到組織變革將要求的轉變：
1.觀念的轉變
允許價值的多元化，這在傳統出版業中是難以想象的，但在當今社會，多元化卻是社會進步的重要標志之一。不同性別、信仰、愛好的人可以在一起工作，要管理好具有不同價值觀的員工，管理者首先應容忍多元化的價值觀存在。即價值多元化要求組織管理者應具備融合多元價值觀的胸懷，而非僅僅是協調組織能力。
2.客戶期望值的變化
成功的組織變革是能使組織成員認識到客戶期望在改變時，組織中所有成員都能做出高質量、持續性改進，以保持客戶滿意度。只有組織中高中層的行為，而無組織中占大多數直接與客戶打交道的基層員工參與，組織的努力將一無所獲。
3.業務流程的轉變
根據已變化的外部環境重新分析與設計組織業務流程，減少音像出版的多流程環節，即不再用以往的業務流程去適應已變化的外部環境。
4.上下關系的轉變
即要體現管理者為員工服務，員工為顧客服務，從而形成一個領導處在整體構架的最基層，員工是中間的基礎，顧客處在最高層這樣一種倒三角關系。
5.管理者角色的轉變
在傳統組織中管理者向來是“領導與控制的角色”，但在當今社會要求管理者擔當的是“幫助與支持”的角色。因為個人、群體的業績的成功，才是組織的成功最主要的因素，而組織的成功才是管理者的最終目的。
[page_break]四、項目管理制是優化組織的有效形式
項目管理源于美國。所謂項目管理，按照一般的定義是指項目管理者按照客觀規律的要求，在有限的資源條件下運用系統工程的觀點、理論方法對項目涉及的全部工作進行管理，即從投資項目的決策到實施全過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制和總結評價，以實現項目管理的目標。
實際上，我國出版業上世紀80年代推行過的編、印、發“一條龍”就包含了一些項目管理制的概念，但限于當時的認識水平，只圖短期目標并沒有結合市場環境的變化做出整體策劃論證，結果打破了出版社原有的利益平衡，使得出版社內部產生了矛盾沖突。特別是出版社的管理者對項目制的分權特征沒有充分的心理準備，使得這一措施難以推廣。但這絕不是項目管理制本身的問題?，F在市場環境和人們的思想認識都發生了很大的變化。特別是對于還處在轉型階段的出版社來說，仍沿用傳統過細的組織結構不但增大了人力和溝通成本，而且由于沒有相應熟練的員工支持，組織的運營效率大都不高。根據音像出版的多環節特征與時效性、高市場化程度等因素，項目管理制是一種很適合出版社的組織管理模式。
在音像出版的過程中引入項目管理的概念，根據不同的選題特征或渠道特征來實施項目管理。項目組負責選題生產到完成營銷的全過程。項目組人員可從編輯、制作、包裝、營銷等各部門選擇專業人員組成團隊。項目組成員由于在項目中既能承擔項目中自己專長的那個角色，同時還能參與了解項目中其他環節的策劃和實施，于是能更好地、協調一致地把工作做深、做好，具體而言，有如下優點：
在傳統的組織架構中，編輯與發行之間的矛盾是與生俱來的，雖然通過溝通和協調可以緩解這種矛盾，但協調的時間成本和效率都是目前音像出版業所不能忍受的。
2.有利于培養綜合型的人才，確立個人的發展方向，優化人員結構
出版業的編輯與發行并不是天生就注定的，在確定誰適合干編輯和發行的崗位上過去有很大的人為成分?；蚴莻€人偏好，或是組織決定，但真正適合干什么，除了專業特長因素外，要在實踐當中去檢驗才行。項目管理的方式能提供這樣一個全方位鍛煉、檢驗自己特長的平臺。
3.能及時捕捉到準確的市場信息
由于項目組成員參與了項目的全過程，對市場營銷以及市場反映有了切身體會，因此對策劃的選題的不足或新的選題就會有了強烈的市場意識，而營銷人員的參與也能極大地完善和互補這一過程，這樣將有利于及時準確地做出市場需求的產品。
4.能夠節約成本，提高工作效率
項目管理的運作模式使得項目負責人經過組織授權可以擁有相應的自，在運作中能根據市場變化做出快捷的決定，也便于將出版社各種資源在較短的時間配置起來，這樣將大大地節約時間和人力成本，快速抓住市場先機。
5.有助于完善優化組織結構
由于項目組成員均來自各職能部門，直接參與項目運作的全過程，項目組成員對各職能部門的工作有了更深的體會，對于哪些部門要加強、哪些部門要精簡有了明確意見，這對進一步改善出版社組織架構有了充分、客觀的依據。
6.有利于建設新的企業文化
共同的利益和愿景使小組成員愿意在組織內充分表達自己的觀點和看法。在這樣一種開放、積極的工作氛圍中，有助于形成一種健康、向上的企業文化。
但項目管理也和任何事物一樣有它的不足，如員工可能的短期行為、職能部門的工作責任減弱等。但任何一種管理方式都會有利有弊，只要我們趨利避害，積極地加以創新運作，項目管理這種有效的組織模式將會對音像出版社產生積極的影響。
雖然在出版社大規模推廣項目管理制可能尚有困難，但許多銳意改革的出版社已走在了前面。如接力出版社北京圖書策劃中心就實行了類似的項目管理制，使得該社受益匪淺，在做市場暢銷書和管理水平方面提到一個新的高度。而許多民營音像企業的組織架構早已將項目管理和相應的事業部制等作為它們的主要有效的組織模式，如著名的廣東中凱、飛樂、俏佳人等音像企業。
2出版過程
2.1作品分析
整個文集是一個匯編作品，整個文集約5000頁，作者眾多，22個專業，我們建議相近專業分為一類，分為10冊，分別為：1-鈾礦地質；2-鈾礦冶-核動力（上）；3-核動力（上、下）；4-核材料-同位素分離-核化學與放射化學；5-輻射防護-核化工；6-核物理-計算物理-粒子加速器；7-核電子與核探測-脈沖-核聚變與等離子；8-輻射工藝-同位素-核農學；9-核醫學-核技術工業應用；10-核情報-核技術經濟等，10冊厚度相對平衡。需要編輯去組織和安排文前部分的序以及前言和編委會等內容，并對應中英文篇章頁，用特種紙隔開，獨立編排頁碼，減少后期差錯率，便于查找修改。
2.2進度安排
這是一個系統工程，需要出版社各個環節的整體作用才能實現。任何一個環節沒有發揮自己的功能，就會影響最終出版。在經過社內選題論證通過之后與甲方簽訂出版合同。并且制定詳細的時間進度表，包含三審三校和排版、質檢和甲方審定以及印刷時間。通過周密查看時間表和日歷，我們發現從收稿的當年11月到來年的5月出書，中間包含元旦，春節，五一，清明，雙休日等30多天的假期，在保證質量的前提下，我們制作了一份科學詳盡的計劃表，最終落實出版時間為半年，獲得甲方認可。
2.3.1打印整理書稿質量與編輯周期的最優化需要依賴于每個環節的精心安排以及協調配合。出版社要求作者提供齊清定的稿件，但是這套文集的稿件甲方提供的是電子稿和參考目錄，需要出版社承擔前期整理打印的工作。根據多年的工作經驗，首先打印稿件，對整體篇幅進行統計和了解，發現有的電子文件有問題，比如只有摘要或者版本打不開，都需要做認真的記錄，對于不能收錄的稿件需要及時向甲方匯報，因為要對作者負責并避免出版后，產生疑問。2.3.2編輯管理利用QQ群功能，群主為策劃編輯，明確編輯要求、后期的封面和字數統計，編輯要求等，并提供范本。因為10冊書包含22分冊，每本書都是由幾個分卷構成的，順序和目錄以及封面設計的順序比較容易出錯。由于一些相近專業，一些作者可能一稿多投，比如聚變研究與核物理，有交叉，收到稿件后可用專業軟件進行。對于作者單位的稱呼，應以單位公章為準進行統一。文前編委會部分人員眾多，按照姓氏筆畫排列需要根據國家相關文件確定，體現正規出版社的嚴謹性與科學性。從2010年到2015年，文集出版了三卷，22個分卷的名稱也有一些調整，牽一發而動全身，封面，版權頁，篇章頁等都要做相應調整，不能馬虎。因為是套書，封面的書脊文字要求整齊劃一，高度一致，這個對于編輯來說很難發現，美編設計后由于項目繁多，難免遺漏，我制作了透明膠片作為模板逐一比對，發現不一致的地方讓美編做了及時的調整，嚴格按照精品出版的要求做，效果很好。美編只需重點核算書脊厚度即可。為了萬無一失，我們還制作了樣書，更加直觀的檢查質量。圖書出版后，制作光盤，便于攜帶和查找。
3網絡管理
隨著時代的發展，QQ軟件已經普及，除了一些老編輯，年輕編輯可以就這本書建立討論組，建議參加人員包含編輯與排版人員和美術編輯等?？梢怨澥÷摻j時間，留存記錄，在發放原稿和編輯標準等方面做到了快捷、準確、全面。1）群的建立便于總體掌控。事先挑選老中青編輯合理搭配，10冊均嚴格履行三審制，需要30人次的編輯工作，為此，需要策劃編輯的合理安排，并打印書面計劃發放的編輯手里。2）排版人員與編輯在一個群里，每個編輯獨立負責，大大減輕了管理者的工作強度，通過群組，有問題可以舉一反三，便于及時跟蹤指導。對于圖片的處理可以要求排版人員在拿到電子稿件的時候提前安排，有針對性的處理圖片的大小以及線條和層次。3）美編人員設計方案可以在群里供大家審讀，最后統一下載簽字認可，環節雖多但一個不放過。4）由于有了電子記錄，便于每個人合理安排時間，不僅大大減少了人員成本降低了重復打印等能源消耗，為綠色出版做出了貢獻。
