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傳統的考試制度、形式、內容及評估方式,對學生精神壓力太大,以分定位,一榜定論,像一具精神枷鎖枷走了年青人的朝氣,鎖住了孩子們的興趣。重知輕能使同學們鉆入“高分低能”的怪圈,個性得不到發展,特長難以發揮,總是圍繞高考指揮棒游來轉去:凡是考試內容,深挖細究,猜題押寶,填鴨硬灌,反之一略而過,甚至置之不理,純屬應試教育。
為了改變這種被動局面,我們摸索了一套行之有效的考試方式和新評估模式。
實行“兩種考試并行,三種活動輔助”的新方案。開卷考試(占40%)與閉卷考試(占60%)并行,概念的形成,規律的推導,物理學史實,實驗操作,實踐應用等方面進行面試和開卷考試,可以查閱資料,可以相互研討,但最后師生必須共同講評,這樣面向全體學生,人人積極主動探究,個個動腦思維進取,為進一步掌握高層次科學技術知識打下堅實的基矗而對于開發智力,培養能力,提高思維素質的題目進行筆試,試題設計要有層次,有梯度,有大有小,新穎脫俗,波浪起伏,不拘一格,有效度,有信度,有難度,有區分度,讓每個同學在自己的起跑線上再大跨一步。更重要的是不論那種考試,取消百分制,實行等級制,淡化分數,使每個同學心悅誠服,歡暢樂學。
三種活動指的一是章一活動,一編一競賽,一年一答辯,以此作為檢驗同學們智能的主要途徑,通過這些活動,一可增強師生競爭意識,二可充分展現自我,三可加重智能檢測比例,四可突出物理知識在實踐中的意義。例如高三學年總復習前,我們擬定了“高中物理學基本思路與方法探討”的答辯論文題目,同學們積極準備,踴躍答辯,取得了良好的效益。一位同學從“合成與分解”,“整體與隔離”,“宏觀與微觀”,“力與運動”,“圖象”,能量轉化與守恒等七個方面基本完整總結了高中物理所涉及的思路與方法,為全面復習工作奠定了堅實的基礎。
二、優化課堂結構,提高效益,減輕學生課業負擔。
“學生是語文學習的主人”小學語文教學要實現從“要我學”到“我要學”的轉變。這節課教學的每一部分都是讓學生嘗試在前,學生能學會的就不教,確實不能學會的也先學后教。教師讓學生嘗試朗讀,嘗試講詩意,嘗試自己解答疑難,學生的積極性很高。這說明小學生盡管年齡小,但也有自學的能力,何況他們已經學過不少古詩,并非“白紙一張”,我們完全可以放手讓他們自己學習。對學生的學習潛力估計太低,處處不放心,實在是不必要的。
自學,也要提高“含金量”,這個“含金量”就要讓學生從中領悟一些語言文字的規律,受到人文精神的熏陶。拿這節課來說,教師把“虛指”與“倒置”作為古詩學習的知識點和方法,讓學生在試講的過程中感悟學習古詩的方法,就使教材的教育價值得到更深的發掘。
二、自主感悟,多元解讀
古人早已認識到“詩無達詁”,也就是說沒有惟一正確的解釋。一首好詩,正因為可以作多種理解,才讓人覺得回味無窮。同時,由于讀者的人生經歷不同以及文化背景的差異,對作品也會有不同的解釋。這一節課上,在“這么冷的天,那個老翁為什么還在江上釣魚”這個問題上,鼓勵學生提出多種假設,就是為了讓學生探討答案的多樣性。這種對作品的多元解讀,有利于學生從小就形成一種觀念:問題的答案不只一個,解決問題的方法有很多種。這對學生的人生會產生積極的影響。
尊重多元解讀,又要重視價值取向,這是閱讀教學必須注意的兩個側面。拿“這么冷的天,那個老翁為什么還在江上釣魚”來說,學生有那么多的答案,有好有壞,教師不能簡單地全部肯定,而宜加以引導分辨。顯然,“養家糊口”的解釋不僅缺乏詩意,也有悖詩人的本意。教師在適當的時候才出示柳宗元的簡介,然后讓學生聯系詩人的經歷來解讀文本,使學生對這首詩的理解達到了新的深度。
1.1雙語教學的界定
所謂雙語教學,是指將母語外的第二語言直接應用于語言學科以外的其他學科中的教學,使第二語言的學習與各學科知識的獲取達到同步。在雙語教學中,學科知識的獲得是主要目的,同時也是給學習者創造學習和使用第二語言的空間,使學生在掌握學科知識的同時,能夠盡可能多地使用需要他們掌握的第二語言。雙語教學的終極目的是為了讓學生同時使用母語和第二語言進行思維,能在這兩種語言之間根據交際對象和工作環境的需要進行切換,使他們樹立跨文化的意識,并具有跨文化交流的能力。
1.2雙語教學的重要意義
采用雙語教學能夠擴大多層面的語言實踐空間,豐富學生的語言知識,進一步培養用外語思維的能力。(1)有利于吸收學科前沿的專業知識和理論。雙語教學中一般直接采用美英等國家的大學教材,這樣可以讓學生直接學習和掌握國際上該領域的前沿理論,把握理論研究和實踐發展的動向。(2)有利于提高專業英語課的教學效果。實施雙語教學可以使學生在已學專業英語的基礎上,利用英語獲取專業知識,使專業英語的教學內容滲透其中,提高了學生對外語的興趣,加深對于專業術語的理解。(3)有利于強化外語語言能力。用教學語言來促使外語語言能力發展是雙語教學的優點之一,由于學習的需要,學生自然會產生努力學習外語的動機和興趣,這樣通過閱讀本專業英文原版教材,提高英文閱讀能力;通過聽取英文授課,提高聽力水平。
2市場營銷課程雙語教學中存在的主要問題
2.1教材的選用問題
雙語教學必須使用英文的原版教材,沒有原版教材,雙語教學就成了無源之水。目前,學生面臨可供選擇的原版教材太少,學科教材匱乏,因此選用合適的教材就成為雙語教學至關重要的問題。由于英文原版教材大多是以美國的經濟和社會生活為背景編寫的,而中國的學生從小不是生活在這樣的環境中,缺乏理解發達國家市場經濟制度的常識,所以在聯系中國的實際、應用到中國的市場運作、解決中國的實際問題方面,存在著針對性不夠強的現象。
2.2語言的問題
由于學生的英語水平存在很大差異,而且在本課程開設以前所接觸的專業英語的知識較少,因此,在課程的講授過程中,學生普遍反映游離于英語和專業知識之間,在學習專業英語與專業知識之間分配其時間和精力,影響了專業知識的掌握。同時,由于英語不是中國學生的母語,學生閱讀英文教材的速度較慢,閱讀壓力較大。學生若讀不完或讀不懂教師布置的教材和相關閱讀資料的內容,則會影響教師的授課進度,從而使授課內容減少,完不成一門課程的系統性教學任務。
2.3教學方法的問題
長期以來,受傳統外語教學觀念的影響,傳授語言知識重于借助語言工具傳授專業知識,容易出現教師在雙語教學過程中以譯代講,搞滿堂灌的現象。而且,由于學生語言能力的問題,對于教師在講授過程中所涉及的術語的理解未能及時提出疑問,使課堂缺乏師生互動,學生沒有積極性。雖然師生都非常努力,但收到的實際效果卻不盡如人意。
3提高市場營銷課程雙語教學效果的相關建議
由于雙語教學的推行存在諸多障礙,具有較大的難度,因此,為進一步改善市場營銷課程雙語教學的效果,提出以下幾方面的建議:
3.1培養適應雙語教學的師資力量
雙語教學對教師提出一系列高層次要求,包括:英語水平較高、教學經驗豐富、較強的課堂駕馭能力、懂得西方營銷學的教學內容和市場經濟運行機制,同時也精通中國經營環境和營銷活動。比如,市場營銷課程的英文原版教材是以美國的經濟、政治、社會生活為背景編寫的,中國學生對于教材中的內容及背景理解起來比較困難,所以經常抱怨“看懂了英文,看不懂內容”。這就需要教師能夠非常了解西方社會經濟制度運行的背景,只有系統掌握現代市場營銷學的理論與實踐,才能將教科書中簡單文字下的深刻含義講清楚,幫助學生真正理解較前沿的專業知識與領先的學術思想。目前,在高校的雙語教學實踐中,普遍存在師資不足的現象。外語教師專業知識不足,學科教師英語功底不深,尤其是口語水平差。因此,必須對教師進行雙語教學培訓,培養英語水平高、學科知識強的復合型教師。有條件的學??砂呀處熕?/p>
到國外進行培訓,或者請一些國外的教師到校講學,通過雙向交流,提高雙語教學師資隊伍水平。
3.2改進雙語教學的課堂教學方法
在雙語教學中采用國外的教材,引進了國外的知識體系,從而對教學方法與教學手段提出了新的要求。國外教材側重于對問題、方法和結論的歸納、理解、比較,這種開放式的論述方式體現了認知過程的科學規律,即學生的學習過程是一個發現問題、分析問題及解決問題的過程。教師的教學策略相應地應該由重結果向重過程轉變,教學方法上更注重采用研討式、啟發式和辯論式等生動、活潑的創造性教學方法,真正發揮學生學習的主動性。教師可以利用多層次、多樣化的教學方式(如:案例教學、角色扮演、課堂討論等方式),營造出活潑熱烈的學習氛圍,引導學生積極參與到課堂教學活動當中。比如,在市場營銷雙語教學的課堂上,筆者播放英文VCD,如跨國公司的CEO的對話節目,以提高學生的英語聽力,兼顧吸收專業知識。
3.3優化教材及相關配套資料
隨著新世紀的到來,全球經濟的顯著特征就是企業朝多元化、一體化發展,在發展的同時,改革與創新也不斷的深入,其涉足的領域更廣,競爭更為激烈。在瞬息萬變的市場經濟中,繁榮與衰敗、取勝與出局,更換交替,不斷輪回,其間唯一不變的活躍因素便是營銷。因為不管市場經濟如何推動企業發展,企業自身的營銷理念才是生存之本,它決定一切,主宰企業興衰。注重營銷,注重用戶的需要,注重與其他企業的協調發展,注重企業整體形象與整體素質,已成為新世紀的企業求生存、謀發展。迎接新挑戰的戰略指導思想。
營銷適用于一切企業,首先體現在大企業,綜觀層出不窮的行業大戰,多為大企業充斥其間,它們資本雄厚,人才濟濟,市場經驗豐富,有敢于爭奪市場的先決條件。而中小企業往往勢單力薄,資源匱乏,它們又如何面對激烈而又殘酷的市場競爭呢?答案就在營銷戰略上利用有限的資源,挖掘最大的潛力,創造無盡的價值。新型市場營銷模式經過不斷的實踐總結及發展演變,已受到廣泛的認可和重視。根據其特性和規律,制定市場操作規范,完善運營機制,重點圍繞發揮企業自身優勢,激發營銷隊伍的創造性來開展科學營銷,牢固樹立市場決定一切的經營觀念。由此看來,企業的經營管理工作應該把如何創新新經濟條件下的企業市場營銷作為當前的首要任務。按照新型市場營銷模式,結合行業和企業背景,可從以下幾個方面進行嘗試:
一、服務營銷。
現代經濟發展的一個顯著特征是服務業的蓬勃發展,其在國民經濟中的地位愈來愈重要,服務營銷的重要性日益突出,中國已經加入WTO,外資企業紛紛搶灘中國,中外服務市場營銷大戰將出現白熱化的態勢?,F實經濟生活中的服務可以區分為兩大類。一種是服務產品,產品為顧客創造和提供的核心利益主要來自無形的服務。另一種是功能服務,產品的核心利益主要來自形成的成分,無形的服務只是滿足顧客的非主要需求。貝瑞和普拉蘇拉曼(1991)認為,在產品的核心利益來源中,有形的成分比無形的成分要多,那么這個產品就可以看作是一種“商品”(有形產品);如果無形的成分比有形的成分要多,那么這個產品就可以看作是一種“服務”。與服務的這種區分相一致,服務營銷的研究形成了兩大領域,即服務產品的營銷和顧客服務營銷。服務產品營銷的本質是研究如何促進作為產品的服務的交換;顧客服務營銷的本質則是研究如何利用服務作為一種營銷工具促進有形產品的交換。但是,無論是服務產品營銷,還是顧客服務營銷,服務營銷的核心理念都是顧客滿意和顧客忠誠,通過取得顧客的滿意和忠誠來促進相互有利的交換,最終實現營銷績效的改進和企業的長期成長。
二、網絡營銷。
互聯網絡是一種利用通訊線路,將全球電腦納入國際聯網的信息傳送系統必將是未來市場營銷最重要的渠道。網絡營銷的特性包括;可24小時隨時隨地地提供全球性營銷服務;電腦可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度,遠超過其他媒體;能因應市場需求,及時更新產品或調整價格;減少印刷與郵遞成本;且無店面租金,節約水電與人工成本;可避免推銷員強勢推銷的干擾;可經由信息提供與互動交談,與消費者建立長期良好的關系?;ヂ摼W絡是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務以及市場信息分析與提供的多種功能。
它以聲光互動溝通的特質,作為跨越時空的媒體,已深深吸引年青一代人的眼光。此外,它所具備的一對一營銷能力,正是符合[分眾營銷]與[直效營銷]的未來趨勢。
網絡營銷可視為一種新興的營銷渠道,它并非一定要取代傳統的渠道,而是經由信息科技發展,來創新與重組營銷渠道。但不可否認的是,網絡營銷必然會給傳統營銷造成沖擊,因此商業界必須要注意這種趨勢,并與軟件產業作密切的聯系與合作。以廣告業為例,在最新媒體時代,銷售是從開始到完成的一貫作業,就是說由吸引注意、引發興趣、造成購買欲、進行采購,一氣而成,而廣告公司將參與營銷的全程。商業企業也有必要改變傳統的組織形態,提升新媒體部門的功能,引進兼具營銷素養與電腦科技的人才,未來才能具備市場的競爭優勢。
三、綠色營銷。
所謂“綠色營銷”,是指社會和企業在充分意識到消費者日益提高的環保意識和由此產生的對清潔型無公害產品需要的基礎上,發現、創造并選擇市場機會,通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態環境發展的需要,實現可持續發展的過程。綠色營銷的核心是按照環保與生態原則來選擇和確定營銷組合的策略,是建立在綠色技術、綠色市場和綠色經濟基礎上的、對人類的生態關注給予回應的一種經營方式。目前,西方發達國家對于綠色產品的需求非常廣泛,而發展中國家由于資金和消費導向上和消費質量等原因,還無法真正實現對所有消費需求的綠化。以我國為例,目前只能對部分食品、家電產品、通訊產品等進行部分綠化;而發達國家已經通過各種途徑和手段,包括立法等,來推行和實現全部產品的綠色消費。從而培養了極為廣泛的市場需求基礎,為綠色營銷活動的開展打下了堅實的根基。以綠色食品為例,英國、德國綠色食品的需求完全不能自給,英國每年要進口該食品消費總量的80%,德國則高達98%。這表明,綠色產品的市場潛力非常巨大,市場需求非常廣泛。
綠色營銷只是適應二十一世紀的消費需求而產生的一種新型營銷理念,也就是說,綠色營銷還不可能脫離原有的營銷理論基礎。因此,綠色營銷模式的制定和方案的選擇及相關資源的整合還無法也不能脫離原有的營銷理論基礎,可以說綠色營銷是在人們追求健康、安全、環保的意識形態下所發展起來的新的營銷方式和方法。現代企業只有樹立起一種全新的可持續發展營銷的經營理念,努力開展綠色營銷,開發綠色產品,進行綠色生產,才能和可持續發展潮流相適應。同時,企業還可進一步“導向消費者”,促成可持續消費模式的全面建立和實現,承擔起促進社會發展和生態環境發展的責任和義務,使企業的經濟效益、社會效益和環境效益相統一。
四、關系營銷。
關系營銷是指企業在贏利的基礎上,建立、維持和促進與顧客和其他伙伴之間的關系,以實現參與各方的目標,從而形成一種兼顧各方利益的長期關系。關系營銷把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程,正確處理企業與這些組織及個人的關系是企業營銷的核心,是企業經營成敗的關鍵。
關系營銷突破了傳統的4P組合策略,強調充分利用現有的各種資源,采取各種有效的方法和手段,使企業與其利益相關者如顧客、分銷商、供應商、政府等建立長期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴關系,其中最主要的是企業與消費者的關系。關系營銷體現了更多的人文關懷的色彩,而少了裸的金錢交易關系,它更注重和消費者的交流和溝通,強調通過顧客服務來滿足、方便消費者,以提高顧客的滿意與忠誠度,達到提高市場份額質量的目的。如何留住顧客,并與顧客建立長期穩定的關系,是關系營銷的實質。要維持現有顧客,培養對企業高度忠誠的長期顧客,企業必須重視建立與客戶的良好關系,并為顧客提供能帶來價值增值的服務。在關系營銷管理中,顧客服務是企業獲得高市場份額質量的關鍵,也是企業獲得競爭優勢的重要途徑。
五、整合營銷。
整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合,根據環境進行即時性的動態修正,以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。
整合營銷就是為了建立、維護和傳播品牌,以及加強客戶關系,而對品牌進行計劃、實施和監督的一系列營銷工作。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體,以產生協同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務等。
整合營銷理論主張重視消費者導向,其精髓是由消費者定位產品:(1)不要賣你所能制造的產品而是賣那些顧客想購買的產品,真正重視消費者;(2)暫不考慮定價策略,而去了解消費者要滿足其需要與欲求所須付出的成本;(3)暫不考慮通路策略應當思考如何給消費者方便以購得商品;(4)暫不考慮怎樣促銷,而應當考慮怎樣溝通。與傳統營銷4P相比,整合營銷傳播理論的核心是4C:即相應于“產品”,要求關注客戶的需求和欲望,提供能滿足客戶需求和欲望的產品;相應于“價格”,要求關注客戶為了滿足自己需求和欲望所可能的支付成本;相應于“渠道”,要求考慮客戶購買的便利性:
相應于“促銷”,要求注重和客戶的溝通。目前,整合營銷傳播理論已在國內營銷界引起了一股“研究熱”和“應用熱”,對提高應用企業的競爭力和核心能力,保證企業的可持續發展發揮著巨大作用。運用整合營銷的原則是為了控制消費者的心理轉變過程,目標是使消費者對公司產品產生信任的心里感覺而購買公司的產品。這種營銷有效地克服了制造商和經銷商各行其是,各自為戰的弊端。因此,認真了解客戶的需求和欲望并在設計、制造、銷售、服務的全過程中加以滿足,為客戶量身定做全過程的服務,這是整合營銷的關鍵一步。對最終服務客戶的運營商而言,就需要牽頭建立產業價值鏈。價值鏈核心是上游為下游服務,以客戶需求為整個價值鏈的努力方向;要開放,所有有能力的都可加入;要合作,為整個市場的持續增長而努力;要共贏,讓每一個參與者都能獲得與其付出相對應的收益。因此,在每一種新業務推出和技術重大革新前,制造商應向運營商提出初步方案,運營商應主動全面調查潛在目標客戶的需求,并建立相應業務模型,準備運營模式,向終端制造商提出要求。業務開發成功后,應組織客戶試用,根據試用情況再加以改進。如果每種產品在推出之前都實現市場、終端、渠道特別是客戶就緒,那這種產品的前景十分光明。
參考文獻:
論文摘要:社會學與常識的關系問題是社會學中的一個基本理論問題。但當今社會學概論教科書中對這個問題的論述卻往往存在偏誤。本文從學科、專業/常識的角度、教師(研究者)與學習者的角度和專家與大眾的角度對社會學與常識關系的問題進行了梳理和評述,指出社會學與常識的關系不僅僅是對立的關系。只有綜合三種不同角度的觀點,才可以更為全面、深刻的理解這對關系的涵義。
社會學是人文社會科學中的“顯學”之一。其中,社會學與常識的關系問題是社會學作為一門科學和社會學家從事專門職業時所不得不面對的重要問題,它也是社會學自身發展過程中所不得不面對的一個基礎性的理論問題。對這個基本理論問題的研究,社會學家們在林林總總的教科書中多少都進行過論述。不過,國內專家在介紹這個問題的時候往往對社會學與常識的關系問題注意不夠,要么三言兩語一筆帶過,要么是只論述其中一點,而不顧及其它,造成誤會甚至偏見。由于教科書面對的對象主要是大學生,他們是未來社會建設的重要力量,因此,教科書的偏誤不可小視。本文在以往學界對社會學與常識關系問題的探討的基礎上,從三種不同的角度對社會學與常識的關系問題進行梳理和綜述,以就正于方家,并希望在以后的社會學教科書中能夠較為全面的介紹這樣一個基礎性的理論問題。
一、從專業、學科/常識的角度透視
從專業、學科/常識的角度透視社會學與常識的關系,是指從專業/學科分類體系中怎么確立社會學自身的立足之地這一點來考慮問題的。社會學是現代社會的產物。從19世紀社會科學建立和發展起來以后,社會學在社會科學中的地位逐步建立起來。在已經擁有制度化支撐的社會科學諸學科面前,社會學要有自身的地位,必須擁有與其他先制度化的社會科學諸學科更為獨特的地方。
在經典社會學家那里,從孔德(AugusteComte)最先提出“社會學”概念到涂爾干(EmileDurkheim)最先獲得法國大學的社會學教職,早期經典社會學家雖然沒有明確就社會學與常識的關系問題進行說明,但實際上他們有一個似乎不言自明的假設,就是科學自然優于常識。比如孔德,他把人類觀念進步的階梯分為三個階段,即神學的階段、形而上學的階段和科學的階段。孔德認為,社會學在時間上是最晚出的,在邏輯層次上是最高的,所有其他學科都為它做了準備,而它可以把先前一切學科作為源泉。在他的科學分類里,所牽涉到的問題不包括常識,因為在科學理性的關照之下,沒有任何屬于常識的藏身之地。
涂爾干則在孔德的基礎上更進了一步,在《社會學方法的規則》一書中,涂爾干指出,“孔德這種用歷史發展的觀念來解釋社會的方法,與人們用常識來解釋社會的方法沒有多大區別。從表面上看,歷史提供了社會進化的一個簡單程序……因此,對于解釋社會進化似乎只能用人的意念了。假如這樣來解釋社會,不僅是陷入意識形態決定論,而且是將與社會學毫無關系的概念當作社會學對象了?!蓖繝柛烧J為,“社會學方法要求人們不要用常識代替科學,凡是未經科學檢驗的概念,不能隨便使用,更不能用來代替事物本身。”在涂爾干看來,由于社會現象的異常復雜性,所以當時的人們就用常識來解釋它們??墒?,社會學家不能這樣,他指出,“社會學者在決定研究對象時,或者在講授他的研究結果時,都不能亂用科學以外或沒經過科學研究檢驗的概念。社會學者還應該清除常識導致的謬誤和前人傳下來的習慣中成為科學研究桎梏的部分。即使不能完全清除,也應該明白這類常識和習慣是毫無價值的東西,才不致于讓這類東西在學說上占據重要地位。”
涂爾干關于社會學的方法論的主張,在其《自殺論》一書中得到淋漓盡致的展示。涂爾干挑選了一個常識看來無非是極端個人化的行為,如自殺現象進行研究。通過對自殺率的研究,他否定了常識關于自殺的很多觀點(當然也包括當時心理學界關于自殺的很多觀點)。通過這樣具體的研究成果,涂爾干清楚的表達了他在社會學與常識關系問題上的立場。
總之,在這些經典社會學家的眼里,樹立社會學作為一門科學的地位,顯然是要把它不僅與常識而且要與其他已存的社會科學的學科相區別,這在他們說來顯然不僅是樹立學科本身合法性所必須的(我們只要看到孔德、涂爾干、馬克思和韋伯在創始社會學時在將她和其它學科區隔上所做的努力,便可略之一、二),而且也似乎是不言而喻的。
當然,從學科、專業/常識的角度看,社會學與常識的關系問題也不僅僅存在于經典社會學家那里,在社會學家作為專門職業的層面,也需要考慮社會學與常識的關系。社會學作為社會學家從事專門職業所不得不面對的重要問題,很多社會學家為了求證社會學研究自身對于常識的合法性,往往對此加以說明論證。據美國社會學家的看法,常識性知識和科學知識有三個基本的區別:(1)目標。常識性知識關注的是使用性的活動,是怎樣以一種有意義的、可以預料的方式從事這些活動。相反,科學知識的基本目標是為其本身的目的而追求知識。當科學家出于個人的原因而盡力“證明”某種理論時,指引著他的就是常識,不是科學。(2)支持其理論的證據。常識性知識建筑在現行事物的基礎上??茖W則需要遠為廣泛的證據,他們是按照明確的規則收集起來的。在積累知識的過程中,科學家們甚至將努力證明其理論之不成立。正是通過這種方式,科學家們才能向任何一個接受所運用的證據的規則的人提供系統的令人深信不疑的證據,證明其理論之成立。(3)系統性??茖W理論就其本性而言是清晰的,并且是做過系統闡述的,而常識性理論則是想當然的,并且可能難以用文字來表達。
常識性知識與科學知識之間的這種區別也同樣適用于社會學與常識的關系上。
二、從教師(研究者)/學生(學習者)的角度透視
從教師(研究者)/學生(學習者)的角度考察社會學與常識的關系,主要是指社會學家作為教師怎樣在教學中闡明這對關系。在現代大學教學體系中,社會學概論課程是很多大學生的必修/選修課,對學習社會學、社會工作等專業的學生來說,則是必修的一門專業基礎課。在這門社會學的入門課里,社會學與常識的關系問題是同學們首先就要碰到的重要問題之一。理解好這個問題,可以為同學們以后的學習打下堅實的基礎。因此,社會學與常識的關系問題是社會學學習者所關心的重要問題。
在社會學最為發達的美國,幾乎每一本社會學的入門書都會涉及到社會學與常識的關系這個問題。其中,一個比較經典的例子是美國社會學家WilliamE.Snizek為美國大學選修社會學概論課程的新生所提出的一份社會學智商測驗(SociologicalI.Q.Test)。
這份測驗由30個陳述組成,依一般常識來看,進行判斷是沒有問題的,難度似乎不大。但根據社會學的科學調查或社會實踐表現得出的結論是,所有這些陳述的對錯與常識的觀點幾乎都是對立的。這份測驗其具體內容,反映了一定時期內的社會學研究成果,其結論不一定還適合已經變遷了的社會情境。但同時,這種測驗的思路體現了撰寫教材的專家們在社會學與常識的關系問題上希望透露給這些專業修習者的理想和信念,即他們希望通過這樣的一種測驗,使學生們能夠理解,常識的種種觀點和看法并不一定經得起社會學研究的推敲和考驗。
在大陸,目前很多社會學概論教材里面,也仿照美國社會學教科書的思路,提出了社會學知識可能迥異于常識的觀點(甚至在這些教材中,所引用的例證也是與美國教科書所引用的例證相同)。在《中國社會結構轉型》中,社會學家劉少杰就在訪談中對社會學與常識的關系進行過評論,其主旨也是與美國社會學概論教材的提法沒有什么兩樣。國內近幾年來出版的一些社會學概論教材,如張敦福主編的《現代社會學教程》、風笑天主編的《社會學導論》,朱力主編的《社會學原理》,王思斌主編的《社會學概論》等等,在這個問題上的看法大體上都是一致的。因此,國內教科書中關于社會學與常識的評論,仍是立足于社會學與常識的對立或者至少是有優越性的地方。也許,在他們的視野里,社會學當然與常識不同,甚至與常識的觀點正好相反,否則就沒有這門學科存在的必要了!
三、從專大眾的角度透視
如果說從專業、學科/常識的角度和從教師(研究者)/學生(學習者)的角度考察社會學與常識的關系,這還是從知識本身的角度來考察這對關系的話,從專家與大眾(門外漢,layman)的角度來考察社會學與常識的關系則遠遠超出了知識本身的是非曲直,而更深刻地討論了社會學與常識在社會中的運用。從使用的角度來看,社會學知識至少不比常識擁有更多道德優勢。因此,從這個角度出發的考察,就不是局限于社會學與常識到底有多大的差異,而考察他們各自在社會生活中所應用的范圍、所起到的作用以及具體的作用機制等等。
20世紀70—80年代,法國社會學家布迪厄認為,社會學進步的重要障礙是,錯誤地認為自己有能力探究人類的所有實踐,包括象科學、哲學、法學、藝術等實踐,因而具有“元”科學的性質;社會學家這門專業,其無意識的動機之一就在于它是一門力圖成為“元”科學的職業。布迪厄認為,社會學的“元”科學性質,“始終應當是針對它自身來說的”,它必須利用它自身的手段,對自己進行反思,確定自己是什么,自己正在干什么,努力改善對自己立場的了解。這樣就能消除由于無反思所引發的各種偏見,努力探尋各種機制的知識,一方面推動科學的進步,另一方面進一步改善反思的條件。
此外,社會建構論的觀點也對社會學知識本身以及社會常識做了建構論的解釋。比如,英國社會學家吉登斯把常識定義為行動者關于社會生活的陳述性信念和社會再生產的條件。他認為主流社會科學——慣以糾正常識為己任,這就是偏見。在吉登斯看來,正統共識的支持者“設想社會科學的實踐內容具有一種技術形態。社會科學糾正行動者關于社會行動或制度的虛假信念。如發生在自然科學中的情況一樣,隨著我們對社會的了解不斷加深,我們就可以改變它?!钡牵@樣一個觀點是站不住腳的。社會科學(包括社會學)的確包含了對常人行動者所持的關于社會世界虛假信念的批判。但這些批判的概念和理論得以構成的背景、其實踐的意涵與自然科學的(概念)大為不同。社會科學關注持有觀念和創造觀念的行動者,他們會對他們的行動以及如此行動的條件做理論概括。社會科學涉及一種雙重解釋,因為在那里發展出來的概念和理論,理論要發生效力的那個世界,是由進行概括和理論思考的個人的各種行動構成的。社會科學不必向身處其中的行動者解釋社會世界的意義。正相反,社會科學的技術觀念必然是寄生于常人觀念之上的。也就是說,社會科學的概念是被制造來分析社會世界的,卻又反過來被納入這個世界。因此,社會科學的實踐影響并非主要是技術的影響,而是通過社會科學的概念被吸納到社會世界中并成為它的構成內容來發揮作用。當社會科學概念為常人行動者所接納并融人社會活動中,它們自然成為社會例行實踐中人人諳熟的要素了。這從社區、社區建設、社會指標、社會發展、弱勢群體、社會支持等等社會學的專業詞匯逐步推廣到變成大眾的日常用語的一部分這樣一個過程中可以清晰的看出來。所以說,社會科學的概念不可避免地為常人行動者的理論和實踐所熟悉,它不會局限為一種專業的話語。
吉登斯的學生、中國社會科學院研究員黃平也認為,與自然不同,在社會一人文環境中,每一個被專家視為“外行”的社會成員作為具有掌握知識和技能的行動主體都在時時處處參與著社會的建構過程;并且,這既是行動的過程,也是闡釋的過程,而他們對在自己的行動參與下建構起來的社會生活的闡釋,若照專家看來也許無非是“常識”而已。不過,情況也有正好調轉過來的時候,所謂的關于社會一人文的專業知識,倘依常人的(或外行)看來,也不過是用某種學術語言講述的常識。而最重要的問題還在于,由于常人也是知識者和闡釋者,任何一種關于社會一人文的專業理論都是在被常人從自己的眼光和角度不斷進行再闡釋著。正是這種“雙向闡釋”構成了社會不同于自然的基本品質。
因此,從反思社會學、社會建構論等角度來看,常識與社會學的關系就不像前人所認識的那樣是簡單對立的。這些方面的認識,也使我們更加關注社會事實的主觀方面,注意到常人的理解與生活,因此,實際上也是對我們社會生活的更深刻的認識。
四、結語
總的來說,從以上的三個角度考察社會生活中的社會學知識與社會常識的關系,我們可以更全面的考察社會學知識與常識性知識二者之間種種變化的關系。從這種知識社會學的考察結果來看,我們基本可以得到以下結論:
1.社會學與常識之異
社會學包括的不僅僅是社會學的知識,還包括社會學的方法,社會學的思考方式。常識也包括常識性的知識、直接經驗的獲取知識的方法、直覺從眾的思考方式。社會學與常識的區別關系也可以參照前述的常識性知識和科學知識之間的區別來看待。由于社會上大多數人是憑個人經驗和普通常識來處理日常事務與解釋社會現象,這種方式也可以發展出知識來,就像傳統社會以經驗累積與傳承來建構知識一樣。“社會學”不必也未必能“導正”所謂“偏頗”的想法(因為“正”與“偏”是相對地),但至少能提供我們對社會現象的”解釋”,而這個解釋通常是經由實證資料的搜集來支持或是經由理論邏輯的推演結果。由于現代知識的建構方式,通常強調“系統”而不是零散,重視“累積”而不是秘方。因此,具有“系統”與“累積”的知識成為現代學術的特色。“社會學”的特色就在強調“系統與累積”,主要能提供我們一般性(即大數法則)的知識。當然這并不能說是“正統”知識,只不過是能透過現代“科學”技術或程序的“實證資料”來加以支持的說法而已。透過社會學研究所得到的結果,有助于我們了解“一般”現象(而不是和一個人的想法),這或許可以幫助一般人跳脫出以自己經驗為主的“認知”與視為當然的“常識”。同時,熟悉(常識)使我們“視而不見”,“去熟悉化”則是社會學式思考(think—ingsociologicaly)的第一步,打開我們的社會觸覺,讓我們“見人所不能見”,看清楚這個世界,也更了解自己。
其次,幾乎是命定的必須以“常識”為探討對象的社會學讓人們往往以為社會學并無舉足輕重或者對實際人類社會貢獻——甚至有些人直覺地就去質疑(或者否定)社會學的科學地位。但其實,社會學的知識具有強烈批判品格(盡管社會學之中的某些說法被視為是保守、靜態且傾向于維系“現狀”(htestatusquo)的),社會學的這種批判品格也是常識所不具備的。
另外,在社會學的發展過程中,由于早期的社會科學家在其研究和理論中,也使許多他們那個時代的相當普遍的常識性假設成為理所當然(take—forgranted)的東西。社會學最近幾十年的進步,有很大一部分實際上就是對常識性假設進行再考察,對它們做出批判性評價,在必要的地方以經過科學的證據嚴格驗證的觀點來取代。
因此,現在也有一些關于“社會學庸俗化”的批判文章,它把“社會學庸俗化”問題提出來,希望使社會學學科的特性更加凸顯。在這些論者看來,對社會學家而言,常識只是他們進行科學研究的一個題目,而不是社會學理論的源泉。這種提醒顯然是必要的,由于社會學家們都生活于常識的世界里,他們對自己所利用的常識必須時刻保持清醒,這樣一來,他們在自己的社會學研究工作中才不至于把常識當成了社會學知識(當然,反過來說,有些社會學家不是從學科、專業的角度出發做出的社會評論,我們也不能把它看成是社會學的知識或者社會學的理論成果)。
2.社會學與常識的聯系
在現代社會中,隨著社會學對社會的介入越來越廣泛、深入,社會學與常識的關系也由原來的似乎理所當然的“社會學與常識相對”的態度要變得不那么肯定了。在社會上,一方面,社會學家通過電視、廣播、報刊雜志、書籍等等媒介傳播自己的思想觀念,似乎什么樣的情況下社會學家都可以發言且常有驚人之語,另一方面,有些輿論把社會學家的工作稱為“花大量的錢財去發現盡人皆知的事實”,把社會學家在大眾傳媒中傳播的很多“從社會學的角度”、“以社會學的視角”所作的分析稱為“庸俗社會學”。社會學家對社會現實的全面介入與社會輿論對社會學的譏諷之間的張力使得社會學與常識的關系又重新成為社會學家反思的對象。特別是20世紀70年代以來的“社會學危機”,更是促進了人們對社會學與常識(實際上從更為寬泛的角度來講也可以說是社會學與社會)之間的關系作出反思。
一、《管理學》課程的性質和地位
《管理學》是國家教委認定的高等學校工商管理類核心課程,是國內高校經濟管理類最重要的專業基礎課平臺課之一。與其同名或者冠以《高級管理學》、《管理學精要》、《管理學原理》等課程是重要的研究生學位課程和MBA基礎課程?!豆芾韺W》課程有關內容還作為公務員考試重要內容進入考核范疇。作為一門擁有自己的規范和日趨嚴謹體系的學科,其理論知識能有效地指導具體管理實踐,其思維方式有利于增進人們對社會和生活更深層次的理解。通過本課程的教學,能夠使學生對管理學的基本思想、原理、流程及方法有一定程度的了解和認知。這是《管理學》教學的基本目標和要求。從學生本科畢業后的職業取向來看,除極個別的學生要攻讀碩士研究生外,絕大多數學生還是要投入社會,從事形形的管理活動和社會活動。所以,《管理學》教學的使命不光在于傳播知識,當然這是十分必要的、重要的,而提升超越知識掌握層面之上的認知能力和解決實際問題的能力更為重要。傳統的做法顯然是在教學過程和教學方案的設計上強調了前者而忽視了后者。從客觀上說,多年來人們對工商管理“華而不實”的印象以及近年來工商管理專業學生報考熱情明顯滑坡存在相當的關系。顯然《管理學》教學的最重要定位在于通過課程的學習,使學生能夠增強管理意識、市場意識及競爭意識,進一步完善知識結構、思維模式,培養良好的情商和處理人際關系的能力,為將來能夠更好地適應經濟社會發展及企業管理的需要奠定良好的基礎[1]。
二、《管理學》教學存在的問題
筆者通過長期的《管理學》教學實踐,與很多同行一樣有著很深的體會,同時也有相當的困惑。
現有的教材和教學體制與機制不利于《管理學》的教學。目前國內各類高校大多采用的《管理學》同名教材或相似教材,都是來自國內各著名高校的主編教材,也有部分院校采用主授院校自己編寫的教材。但不管哪種情況,多年來的教學實踐都使我們清楚認識到這樣一個不爭的事實:這些教材從理念上都基于西方理性,尤其是美式理性;從內容和語言上都有翻譯,甚至照搬照抄的跡象。因此,這些教材與中國管理實際脫節嚴重,給教師的教學和學生的學習都帶來很大困難。所以,老師和學生在這門課程投入的精力和情感都很大,但在指導實際方面卻不很理想,在提升學生思考和解決問題的能力提高方面的貢獻不高。常常是學生把一個個管理名詞背得滾瓜爛熟,說起來也頭頭是道,充滿了激情。但一旦用于解決實際問題卻一籌莫展,丈二和尚摸不著頭腦。
本門課程一般在本科四年的第一年開課,有時甚至就在大一的第一學期開課。面對年齡不大,涉世也不深的青年新生,由于以上問題的存在,授課內容很多無法使學生充分接受,學習者常常是知其一不知其二,了解了問題的表面而淺嘗輒止。由于本課程有較多的鮮活人物和誘人的故事可以傳授,所以學生對老師的評價常常不會太低,但客觀上說來,主講教師通常難以對自己的教學效果由衷地滿意。以至于不少從事《管理學》教學的同仁們都有這樣的感慨,管理學難教,越來越不敢教。
《管理學》課程理論性與實踐性俱強,即本課程具有比較完整的科學和知識體系,又具有鮮明的實踐特點,強調管理的環境和時代要求。就其理論體系講,管理學立足歷史、人文和職能等主要脈絡,圍繞管理活動,道德與社會責任,決策理論及方法,計劃編制及組織實施,組織結構與組織設計,人力資源管理,組織變革與組織文化,領導理論及方式,激勵原理及方法,溝通機理有效溝通,管理控制與控制過程,管理創新等問題展開研究。管理的實踐性通常是指在現實的管理實踐中,由于不具備完全符合管理理論的典型條件,因此要求具體管理活動要實施因人、因地、因時、因環境、因管理主體的意圖而變的權變管理。傳統的教學模式偏重于理論知識的傳播,忽視實踐知識和實踐能力的培養。這固然與教學主體本身實踐知識不足以及理論知識相對容易傳播而實踐知識不容易傳播的原因有關,但更重要的原因在于教學體制和機制上存在較多的弊端。比如在教學計劃安排時沒有或很少設置實驗和實踐學時,即便有也往往是走形式而徒有虛名。還有在考試環節對實驗或實踐的內容只做參考,并不計入成績評定。在考試成績的評定上還絕對地盛行主講教師一統天下的模式。所以,現實流行的仍然還是一份考卷定成績的舊習。
總的說來,管理科學教學中出現典型的“實踐迷失”現象,也即為管理理論與實踐脫節,管理理論(管理學研究成果)難以指導實踐、難以解決實踐問題[2]。突出表現為管理學教學者和研究者“自娛自樂”、“做練習”式的教學和研究,對實踐“插不上嘴”(實務界不應用管理學研究成果)。根據實踐者的感知界定,明顯的脫節包括重復常識,違背客觀事實,顛倒因果關系和同義反復,根據時空適用性來界定,理論在較短的時間后失效等都屬于明顯的脫節。
三、《管理學》教學改革與建設的目標
《管理學》課程改革和建設的目標應是在鞏固現有教學改革成果的基礎上,進一步對課程內容體系和教學模式進行深化改革,保證課程內容的學術完整性和先進性,以培養學生綜合能力和管理素質為目標,努力使課程教學從理論型向理論實踐型教學模式轉化,將本課程建設成為師資隊伍精干、教學效果優秀、教學方法靈活,具有鮮明特色的課程。
通過課程改革與建設,實現以下目的:
教學質量顯著提高。作為管理學科的一門基礎課程,《管理學》課程教學要注重管理學基礎知識、基本原理與方法的學習和掌握以及素質與能力的培養,提高教學質量。除了常規教學外,還通過網上課堂向學生提供大量擴充性、相關性學習資源。包括管理理論和實踐的拓新、管理學術論文、中外企業案例、管理大師、知名企業家、著名品牌、大學生創業、MBA考試、就業面試等內容。通過這些教學和輔助手段,拓寬學生知識面,牢固基礎知識的掌握,加深學生對管理原理的認識和領悟;培養和提高學生的人文素質和分析問題、解決問題的能力。
教育與教學思想觀念得到轉變。“人”是管理的主體和客體,人的思想和行為是《管理學》的重點研究內容之一。說到底,管理學是關于人性的科學,在知識經濟時代,人從“社會人”、“自我實現人”發展到“復雜人”、“權變人”、“知識人”。因此《管理學》要培養學生洞察人性、洞悉社會的能力,教會學生學習與研究如何做人、做事、求知和處人的本領[3]。只有這樣學生畢業后步入職場才不會感到恐慌和一籌莫展。
立體化教學模式得到強化。《管理學》課程改革與建設的重要思路,是堅持基本原則、基本觀點不動搖,又不唯書本,在教學中及時補充當今管理前沿理論和觀點。同時,為了克服管理理論抽象難懂難學的問題,在教學過程中突出案例分析、習題演練、情景模擬、漫畫故事、成功者箴言、管理游戲集錦等內容,創新并推廣結構式教學法、案例教學法、真情模擬演練法、管理漫畫教學法、管理故事教學法、管理游戲和管理名人名言教學法等,采用這種啟發式和互動式教學法,以取得最佳的教學效果。
多樣化考核方式得以實施。依據項目改革與建設目的規劃與設計,采用書面考試、口試、案例討論、小論文等多樣化考試方式;同時,變革考試成績僅有教師一人決定的做法,改變為由教師評價、學生評估小組、自評三位一體的評價體系。
四、《管理學》教學改革與建設項目建設方案
《管理學》課程改革與建設的主要過程和活動是:
第一階段:《管理學》教學內容的再設計。要重新定位本科生《管理學》授課內容,在教科書基礎上編寫包括編寫《管理學教學輔導》、《管理學案例分析》等其他教學參考資料。
第二階段:《管理學》課程改革與建設文件整理匯編。要采擷管理學研究、管理學課程建設和管理學研究方法三個方面的優秀成果,并作為網絡資源供教師和學生學習和研究共享。
第三階段:制作《管理學》教輔文件。主要是在精煉和完善《管理學》多媒體課件及其他教學文案的基礎上收集與制作《管理漫畫集錦》、《管理故事集錦》、《管理游戲集錦》和《管理學名人名言錄》等教輔課件,并作為網絡資源供學生參考使用。
第四階段:實施管理學教學過程改革。綜合運用以主講教師為主,輔助以學生發言、問題辯論賽、焦點與熱點問題評述等手段和方式,充分體現教學互動,教學相長的目的。
第五階段:《管理學》課程網站建設。包括完成網上課堂多個欄目的內容規劃與選編。
第六階段:《管理學》考試方法改革與建設。依據項目改革與建設目的規劃與設計,提出書面考試、口試、案例討論、小論文等立體化考試方式;同時,變革考試成績僅有教師一人決定的做法,改變為由教師評價、學生評估小組、自評三位一體的評價體系[4]。
第七階段:《管理學》課程改革與建設的總結與反饋。構建《管理學》課程改革與建設的評價體系,邀請專家、同行以及學生代表進行評審,總結成績,糾正不足,以有利于本課程向更好的目標發展與提高。
實現《管理學》教學改革的目標,推進《管理學》教學改革方案的推進和實施,關鍵是要變革教學方式和方法。大量的教學實踐已經表明,以案例分析為主導的立體化教學模式比較適合于管理學的教學[5]。通過案例教學使學生有機會試驗他們的主意和想法;有機會徹底思考解決問題的方法;有機會獲得別人批評性的建議;有機會和別人交流思想、分享思維成果;有機會試圖說服別人。通過案例教學還可以使學生看到公開的、正直的討論價值,逐漸學會正確對待別人的批評和善意地批評別人[6]。關于案例教學的設計及實施問題,本文限于篇幅不再贅述,由另文專論。
參考文獻:
[1] 別敦榮.大學教學方法創新與提高高等教育質量[J].清華大學教育研究,2009(4):96-100.
[2] 郭建鵬,楊凌燕,史秋衡.大學生課堂體驗對學習方式影響的實證研究―基于多水平分析的結果[J].教育研究,2013(2):111-119.
[3] 張德江.高等教育質量分析與對策探討[J].現代教育科學,2010(1):38-40.
一、目前高職管理學考試存在的主要問題
1.考試觀念落后、守舊
傳統的考試觀念過于強調課本知識的掌握,考核方式偏向應試而很少應用,最大弊端就是導致學生為考而學,高分低能。只是單純地為了考試而考試,并未從高職教育的特點與方向出發。考試以試卷的批改及分數的評定為結束點,不再進行反饋,不及時點評解決學生在考試中所暴露出來的問題,不去彌補調整教師在教學過程中教學方法、手段的不足之處。高職教育圍繞的是以“能力為本”的職教思想,不僅要考核學生管理學理論知識的情況,更要考核學生所具備的職業能力、實踐動手能力的情況。而傳統的考試考核方式是考不出學生的職業能力和綜合素質的。學生的創新能力、開拓能力、理論結合實際的動手能力就在傳統的考試中被埋沒了。
2.考試方式過于單一
大部分現行高職管理學的考試與中小學的考試考核方式基本一致,以閉卷筆試為主,通常只是在期末進行一次筆試閉卷考試,最后卷面成績占該門課程的70%—80%,平時上課出勤率占該門課程的20%—30%。在實際操作中,往往以一卷定乾坤,即使結合采用其他考試方式,也極其簡單,隨意性較大,經常會顧此失彼,學生的真正學習情況并沒有很好的檢測出,缺乏系統化、綜合性的考核方式。這種單一的考試形式,在大多情況下不能準確反映教學效果和教學質量,無法準確測試出學生的真實能力和素質。
3.只注重考核結果
長期以來我們把卷面分數看成能力的具體外在表現,分數越高的學生能力越強。老師也只以最終的考試分數來界定學生,大家都只看結果,不看過程。因此,學生在學習過程中也都為了分數斤斤計較,甚至有些學生為了分數不惜舞弊。導致學生只注重期末不注重平時,只注重分數不注重實踐??荚嚬δ墚惢默F象, 使學生容易養成平時不學習、臨考抱佛腳的壞習慣和投機取巧的心理;同時學生在學習的過程中并未體會到學習的真正意義。
二、高職管理學考試改革的建議
1.更新考試觀念,樹立以能力培養為中心的科學考試觀念
如何充分發揮考試的“指揮棒”作用,將高職管理學教育引向培養會學習、能思考、有創新能力的人才軌道,要想在考試制度設計上體現對學生創新能力的培養和學生個性的張揚,就必須改變思想觀念、改革考試制度,樹立科學的考試觀念。要變以前對學生知識繼承、對知識掌握程度為判斷質量標準改為對學生在知識、能力、素質幾方面的綜合評價。在考核過程中堅持體現學生的能力,將實踐應用考核作為質量評價考核的重要內容,以能力強弱來衡量學生成績的高低??己酥袌猿忠怨芾淼挠媱澟c決策能力、組織與人事的能力、領導與溝通的能力和控制與信息處理能力四大關鍵能力為核心。即在考核內容上要以管理的四大技能為核心,將課程中的知識點轉化為技能點要求對學生進行考核,這是考核的總目標、總標準。
2.實行開放式考核
考試的目的不僅是為了讓學生掌握所學的知識,更強調通過考試讓學生學會學習,增強學生掌握知識的能力。因此,可實行開放式考核,所謂開放式考核,具體表現在:第一考核范圍開放??荚嚪秶劝ń處熣n堂上講授過的以及實訓操作過的,也包括教師課堂內教師沒講,但是要求學生自學或者教師參考資料中包含的內容,還包括應該和必須具備的管理常識;第二,考試答案是開放的、多元的。傳統的考試,考試答案是唯一的、標準化的,往往會忽視學生的不同見解,忽視思維的碰撞。為使管理學考核成績能真實體現學生分析問題及解決問題的能力,允許學生用自己的語言進行說明和解釋。特別是思維力與能力的考核,可以有多個標準答案,可以超出教材與課堂講的范圍。第三,考核方式的開放。在平時過程考核時,可采用了開放式的大作業、小論文、案例分析、口試、答辯等多種多樣的考試方式。這種課程教學和課程考核的方式避免了填鴨式教學的枯燥,減輕了學生死記硬背、一卷定高低的負擔,引導和促使學生不僅關注教材知識,而且主動圍繞課堂講授內容,通過查閱圖書資料、網上搜索等多渠道對課堂知識進行消化吸收和拓展,充分體現了大學教學的學術性、開放性、探究性的特點。
3.建立全程化全員參與的考核體系
所謂全程化全員化考核體系是針對管理學課程應注重實踐性和實際管理技能培養的要求,改革“期末一張卷”的傳統考核方法,把所有的教學環節考慮其中,對學生的課程成績考核將課內課外、學生自評、互評、教師評價融為一體,平時考核與期末考試融為一體,全方位考核學生的知識、能力和素質。不僅有理論考核,更有對實踐環節的考核,要對學生平時出勤情況、課堂討論與案例分析的參與程度、作業完成情況,特別是實踐教學中的表現等進行全面考核,計入成績,并加大日??己说谋戎亍T趯嶋H操作中,以小組為單位的競爭與合作并存的學習模式,將課堂表現、團隊管理、案例討論、角色模擬等全部計入平時成績中。
1.公共管理研究方法單一化,無法回應公共管理實踐的多樣性。目前國內相關文獻在介紹公共管理研究方法的時候,實證主義和科學主義仍是主流,通論性教材往往側重介紹公共管理研究方法中“科學”研究的部分,主張公共管理研究的任務在于尋求公共管理客觀事實中的經驗性因果聯系,通過變量之間關系的尋求,發現公共管理的一般規律。[1]與此相關,目前國內的公共管理碩士(MasterofPublicAdministration,MPA)教育亦以“社會學研究方法”、“社會科學研究方法”、“社會研究方法”等作為核心課程或主干課程,這些課程的主導方法也是實證主義,難以凸顯公共管理研究方法的多元性。事實上,公共管理研究是科學發現、技術設計(政策設計、制度設計、組織設計、機制設計等等)、公共評估、詮釋和批判的統一,需要實證的、詮釋的、批判的多元方法論的合理使用和組合,闡明多元方法論單獨使用和組合使用的邏輯,才可能有效地反映公共管理實踐的多樣性。
2.程序性方法與實質性方法之間存在鴻溝。公共管理實質性方法是形成公共管理理論的哲學基礎、邏輯和價值觀,是公共管理知識成果中蘊含的,形成公共管理知識的途徑。公共管理研究的程序性方法則是公共管理研究過程中設計和實施研究、收集和分析資料的程序、步驟和技術。公共管理實質性方法和程序性方法沒有截然的界限,但是側重點是不同的,前者側重研究的邏輯,后者側重研究的操作性程序和技術。在公共管理研究方法的文獻中,程序性方法的研究文獻較為豐富,體系也較為成熟,比如:蓋爾•約翰森(GailJohnson)[2]等人所著的公共管理研究方法著作。這些著作以選題、文獻綜述和理論建構、研究設計、資料收集、資料分析、報告撰寫為經線,以定性和定量研究為緯線,共同編織起公共管理學的程序性方法論體系。不過,很少有文獻探討實質性方法和程序性方法之間的對應關系,這導致了公共管理研究者的很多困惑,比如:當我們從事一些屬于技術設計類、詮釋類、批判類、評估類的公共管理問題研究時,大多數公共管理研究方法的著作難以提供有效的指導,甚至用實證主義的研究規范和標準衡量這些公共管理研究成果,造成了研究的方法論標準“缺位”和“越位”的現象,形成了方法論標準的單一化和有些研究沒有有效方法論指導的尷尬局面。
3.公共管理學術研究、實務和咨詢方法脫節。公共管理研究作為使用科學方法探討公共管理問題答案的活動,包括公共管理學術研究、公共管理實務、公共管理咨詢三種基本形態。但實踐中,三者脫節的狀況較為嚴重:從事公共管理學術研究的學者們撰寫大量的論文,充斥著繁雜的統計數據和生僻的詞語,往往被束之高閣。公共管理咨詢提出的政策建議,往往與學者們的高深研究難以接軌。造成這種脫節現象的原因之一是對三者統一的“公約數”缺乏堅實的理論共識。事實上,公共管理學術研究、公共管理實務和公共管理咨詢的“公約數”是解決公共管理問題。公共管理學術研究重點關注科學發現類、評估類、詮釋類和批判類問題。公共管理實務是公共管理實踐問題解決的過程,其本質是公共管理者運用適當的途徑———諸如戰略設計、政策制定、機制設計等———彌合公共管理主體需求與現實之間的差距。雖然公共管理實務以公共管理學術研究提供的相關知識為基礎,但是公共管理實務的方法論框架是技術設計的方法論框架,與公共管理學術研究的方法論框架存在本質的差異。公共管理咨詢所使用的方法論框架并不是單一的方法論框架,往往通過綜合運用公共管理學術研究和實踐問題解決的方法論框架,為顧客提供知識、技術、理解等方面的知識和服務。
4.公共管理方法的學術關注度失衡。“公共管理方法”一詞可以做廣義理解和狹義理解。廣義的公共管理方法是公共管理領域中思維方法、行動方法、研究方法的總稱。狹義的公共管理方法則指公共管理實踐或公共管理實務活動的方法,屬于行動方法的范疇,即公共管理主體進行公共管理活動過程中使用的認識工具(比如戰略管理中SWOT分析模型、鉆石模型、利益相關者分析)和行動工具(全面質量管理、合同外包、憑單制等等制度、機制、程序、手段和技術等管理手段)的總稱。目前國內已經出版了一批側重研究公共管理行動的技術、手段和工具的著作。但目前關于公共管理學科方法和研究方法的著作仍然較少。公共管理“思維方法”的著作更是少見。這導致了公共管理思維方法、行動方法和研究方法學術關注度失衡的局面,有必要從新的角度入手,尋求公共管理方法的共同基礎,提高公共管理學科認同度。
5.公共管理知識生產缺乏合理的標準和規范。20世紀80年代以來懷特(J.D.White)[3],佩里和克雷默(J.L.Perry&K.L.Kraemer)[4],斯托林斯(R.A.Stallings)[5],斯托林斯和費里斯(R.A.Stallings&J.M.Ferris)[6],貝利(M.T.Bailey)[7],亞當斯和懷特(G.B.Adams&J.D.White)[8]等人開展了對公共管理博士論文和期刊論文的主題、研究方法、質量標準等方面的評估研究。中國臺灣學者孫同文(1986)[9]、江明修(1986)[10]、詹中原(2003)[11]、吳穎年(2006)[12]等學者對臺灣地區的公共管理論著亦做了文獻評估分析。從20世紀90年代開始,內陸很多學者開始從不同角度反思和探討公共管理知識生產的規范、標準和方法論問題。比如:張成福(1996)對中國公共行政合法性危機的關注。[13]周志忍(2004),郭小聰、肖生福(2006)等人探討了中國行政學學科和學科整合問題。[14]袁達毅(2002)、馬駿(2006)、劉亞平(2006,2008)、何艷玲(2007)等人對中國公共行政“危機”進行了分析。[15]張夢中和馬克•霍哲(2001)[16]等人對公共行政期刊論文或博士論文進行了內容分析,嘗試提煉出已有公共管理研究成果的學術規范。總之,公共管理知識生產尚未形成兼顧多元方法共性和個性的標準和規范。實證主義的學術規范,只適合于對部分公共管理研究成果進行評價,還有大量的研究成果并不能納入實證主義研究的方法論傳統,需要深化公共管理研究方法體系的認識,在公共管理多元方法的框架下,建立多樣化、合理、適宜的公共管理知識生產標準和規范。上述五個問題可以歸結為:公共管理多元方法之間的共同性和差異性是什么?怎樣才能有效整合公共管理研究的多元方法論,從而為公共管理研究提供邏輯合理性?隨后本文將從問題類型學入手,闡明基于問題類型學的公共管理研究方法體系,以期對這兩個問題提供合理的答案。
二、公共管理問題類型學
在科學研究中只有那些專業共同體和整個人類的知識積累都尚未解決或無法回答的疑問才算是研究問題。問題可以定義為:“某個給定過程的當前狀態與智能主體(人或機器)所要求的目標狀態之間存在的差距?!盵17]問題是一個反映了主客觀矛盾的認識論和方法論概念??茖W研究從何開始?一直是哲學和方法論研究的一個關鍵主題。波普爾在《猜想和反駁》一書中總結道:“科學和知識的增長永遠始于問題,終于問題———愈來愈深化的問題,愈來愈能啟發新問題的問題?!盵18]在公共管理研究中,幾乎每個公共管理理論的提出和發展,都是從特定的公共管理問題開始的。問題作為一個認識論的概念,反映了主觀與客觀之間的認知矛盾。雖然諸多科學家和不同流派的哲學家持有不同的方法論,但是科學史和哲學史的發展歷史表明,他們都會不約而同地從方法論層面上開展對“問題”的研究,探究什么是問題、問題的重要意義、問題的結構、問題的類型?!皢栴}”成了不同流派科學哲學家交鋒對話的聚焦點,他們對問題認識的深入,逐漸形成了以問題為研究對象的科學哲學分支領域“問題學”。[19]目前“以問題為導向”進行研究已經成為公共管理學界的共識:解決問題是公共管理基礎研究和應用研究的核心;問題為公共管理研究定向;問題是制定公共管理研究計劃的依據;問題指導公共管理研究的觀察和資料的收集等等。但是公共管理問題包括哪些類型?每種類型公共管理問題對應的研究方法是什么?在理論界和實務界尚無一個完美的答案。類型學(typology),或稱作分類學(taxonomy),指研究者結合兩個或兩個以上單一維度的簡單概念,然后由簡單概念的交叉形成新的概念。本文從問題的定義———“某個給定過程的當前狀態與智能主體(人或機器)所要求的目標狀態之間存在的差距”———出發,根據“差距”的本質特征對問題進行類型化的劃分。按照近代英國哲學家大衛•休謨(DavidHume)揭示的事實和價值二分的原則,我們可以將問題中所含的“差距”分為“事實性差距”和“價值性差距”兩個維度??梢杂萌缦碌淖鴺藞D定位公共管理問題的各種類型。在圖1的二維坐標中:(1)縱坐標所示的純粹涉及價值差距的問題屬于詮釋類問題,對詮釋類問題的解答,往往使用詮釋主義的方法,形成詮釋類知識。詮釋類知識通過挖掘、闡發、建立和確證一種價值,促進人與人之間的理解和溝通。(2)橫坐標所示的那些純粹涉及事實差距的問題是科學發現類問題,科學發現類問題往往使用實證主義的方法,探索經驗世界的狀態、發展、變化,尋找經驗世界中存在的聯系。(3)橫坐標和縱坐標構成的平面中的問題既含有價值因素又含有事實因素,可將這些問題分為技術設計類問題、批判類問題和評估類問題。
1.科學發現類問題??茖W發現類問題是人類主觀認知與經驗事實之間的矛盾,以及由此引發的主觀認知之間、客觀事實之間的矛盾而引發的疑問。對科學發現類問題的回答,往往使用實證主義的方法論框架,最終將產生對客觀世界描述、解釋和預測的知識。提出科學發現類問題的途徑包括:尋求經驗事實之間的聯系和一致的解釋,證實假說和現象的可靠性、尋求理論體系內部的不一致性,解答多個理論和假設的不一致性,學科理論方法的移植等。
2.技術設計類問題?!皩崿F特定目標的最優化方案、手段和措施是什么?”屬于技術設計類問題。技術設計類問題包含事實前提和價值前提兩個基本因素。技術設計類研究的目的是在既有事實前提下,確定合理的價值前提;或者在既定的價值前提下,尋求實現特定價值的優化方案。在公共管理研究中,往往需要在時間(時間段、歷史、現狀等等)和空間(國別、地區、部門等等)中進行目標比較、約束條件比較、環境參數比較、手段比較找出當前問題的特殊性,并“有的放矢”地提出戰略與政策、體制與機制、措施與辦法來解決這些問題。
3.評估類問題。該類問題與科學發現類問題的相似之處在于兩者都是對事實、行為和態度的描述和解釋。但不同的是,評估研究在對事實、行為和態度進行描述時,是建立在與特定標準進行比較基礎上的描述和解釋,比較的標準可以是客觀的標準也可以是主觀的標準。評估至少包括三個要素,即標準(criteria)、證據(evidence)和判斷(judgment),評估類問題的本質是根據經驗證據,尋求特定標準和經驗證據之間的關系,并對這種關系進行評判。
4.詮釋類問題。詮釋類問題是闡發、確立和建構社會現象背后的價值和意義的問題。詮釋研究嘗試回答文化、價值和精神領域的“應該怎么樣”的價值問題,與人的目的、自由和人際之間的共識和規則緊密相關。公共管理領域,人們一般通過公共管理的歷史詮釋、文本詮釋、話語詮釋和行動詮釋來獲取詮釋類問題的答案。
5.批判類問題。在批判研究者看來,現實社會并不是實證主義所謂的純粹的經驗的堆積,而是主體被“異化”的世界,需要改變客觀世界,將主體從“異化”中解放出來。批評研究以矛盾的觀點和辯證的觀點看待和分析現實,其目的是改變世界。批判問題的提出本身具有很強的社會行動取向,批判研究本身就是改變社會秩序的重要力量。公共管理問題類型的劃分,是公共管理研究方法體系的基礎和公約數。
三、以公共管理問題類型學為基礎的研究方法體系
公共管理研究方法體系是對公共管理研究中使用的各種、各類、各層次方法以及他們之間的聯系的系統化梳理。
1.公共管理研究方法體系的維度。可以借鑒亞瑟•霍爾(ArthurD.Hall)提出的系統工程三維結構(時間維度、邏輯維度和知識維度)對研究的方法體系進行刻畫。公共管理研究方法體系的時間維度即公共管理研究依次進行的過程,包括選題、文獻綜述、研究設計、研究實施和研究成果發表等環節。公共管理研究的邏輯維包括方法論、研究方式和研究工具三個層面。公共管理研究方法體系的知識維度是提出和解決公共管理問題的思維背景、認知背景和實踐背景。凡是對公共管理問題解決有啟發的知識都可以納入這一維度,而不論該知識的學科界限。
2.問題是公共管理研究方法體系的公約數。從問題學的角度來看,在研究方法體系中,問題是連接研究邏輯維度、時間維度和知識維度的共通點。首先,不同的方法論流派對問題的性質、問題的地位、問題結構看法不同,就會形成研究過程的差異。比如:詮釋主義將問題看做是意義呈現的過程,研究者與研究對象的交互作用貫穿在研究過程的始終;實證主義將問題看做是歸納和證實的過程,研究者對研究對象的中立觀察是研究的起點,對結論的證實或證偽成為研究的終點;批判理性主義將問題看作是主觀和客觀的不一致,研究過程是始于問題,提出探索性答案,然后驗證,再提出新問題的過程。其次,不同的問題類型對應不同的方法論框架。(1)對于科學發現類的公共管理問題,通常使用實證主義作為主導的研究方法論框架。(2)對于技術設計類的公共管理問題,通常運用技術設計所特有的最優化方法的邏輯,這種邏輯是“一種特別的命令邏輯?!薄笆紫?,考察滿足外部環境限制的所有可能狀態,然后,從此集合中找出滿足目標的其它約束條件、又使效用函數最大化的特定狀態?!边@相當于把目標約束條件及最大化看作新的“自然法則”并把它加到其它自然法則上進行邏輯運演,運演結果中的值被看成“應當”取的值。[20](3)評估類公共管理問題會同時涉及價值因素和事實因素,在實際評估中,對事實和價值因素的處理方式不同會導致評估研究中實證主義、詮釋主義和批判主義的分歧。(4)詮釋學、現象學、建構主義、女性主義和后現代主義等非實證主義方法論是解決詮釋類問題的常用方法論。(5)批判類問題則主要使用批判主義、批判實在主義、女性主義、后現代主義的方法論。最后,研究知識通過研究問題與研究邏輯緊密相關。研究知識只有與特定的研究問題相聯系,才有可能納入特定的研究活動。(1)背景知識驅動問題的產生,各學科知識為問題解決提供可能的答案,并促進新知識的產生。(2)既有的理論引導研究的進行。既有的理論在研究中不僅僅對問題的產生和問題的解答發揮著重要的作用,還以理論框架、研究途徑、研究范式等形式引導資料的收集、資料分析、假設檢驗、分析性歸納等過程。
3.以問題類型為基礎的公共管理研究方法體系的總體特色。以公共管理問題類型為基礎,將問題作為溝通公共管理研究方法體系的公約數,這種新的公共管理研究方法體系具有以下特色。
第一,公共管理問題形態差異決定了公共管理研究表現形態的多樣性。公共管理學術、實務和咨詢從本質上講它們都是一種解答問題的活動,只是三者所解答問題的類型、問題的難度、問題的指向等方面存在差異。從難度上來講,公共管理實務活動中的問題可以使用已有的常識,或者對已有的知識進行簡單地綜合就能加以解決。如果問題的難度超出了常識和已有知識簡單綜合的范圍,那么就需要訴諸公共管理咨詢或公共管理學術活動加以解決。公共管理咨詢提供一個或多個可供選擇的較為固定的答案,公共管理學術研究則對問題進行探索性的回答,提供階段性的答案。從問題類型來看,公共管理學術研究活動側重解決科學發現類問題;公共管理實務工作者側重解決技術設計類問題;公共管理咨詢則重點闡明將公共管理一般原理轉換為具體操作政策條文的基本原則??傊?,在問題解決這一點上,公共管理研究的三種形態并不是截然分開的,而是存在有機的聯系,它們在知識生產體系中司職側重不同,共同構成了公共管理知識深化的遞進序列。
第二,公共管理問題類型的劃分是公共管理研究的第一步。公共管理活動中同時包含了事實因素、價值因素和兩者之間的交互作用,因此公共管理研究可能是科學問題亦可能是技術問題、評估問題、詮釋問題和批判問題。不同問題類型在問題結構方面存在根本的差異,因此對這一問題求解的方法論框架也會存在根本的差異。如果用解決詮釋類問題的方法去解決科學發現類問題,應該無法獲得求解答案,因為他們的求解目標和應答域都不一樣。因此,準確地定位公共管理問題類型是公共管理研究的第一步,制約著公共管理研究的方向和路徑。
第三,公共管理問題類型決定了公共管理方法論的選擇。研究方法論的差異是研究哲學層面的差異,不同的研究方法論以不同的本體論、認識論和價值論為基礎,不同的方法論產生不同屬性的知識,不同屬性的知識亦需要通過適當的方法論獲得。比如要獲得詮釋類的公共管理知識,就需要以詮釋學的方法論作為研究的哲學基礎,使用現象學、人類學、民族志等質性研究方法展開研究。如果要獲得規律性的實證知識,則需要使用實證主義作為研究的哲學基礎,使用實驗法、調查法等實證方法展開研究。如果采用實證主義的方法去解答詮釋類問題,就犯了研究問題和方法論不匹配的錯誤??傊?,公共管理問題類型決定了公共管理方法論的選擇。
第四,公共管理問題類型決定了公共管理研究設計。公共管理問題的類型,決定了公共管理問題的結構,并進一步決定了公共管理問題的解決思路、求解路徑、求解方式、求解結果以及對求解結果的評價。公共管理研究設計作為研究的藍圖和規劃而言,需要對問題的結構、問題的求解和問題求解結果的評價加以詳細的闡述。按照問題類型的差異,可以將公共管理研究設計分為科學發現類的研究設計、技術設計類的研究設計、評估類的研究設計、批判類的研究設計和詮釋類的研究設計??傊_的定位公共管理問題類型是選擇相應公共管理研究設計類型的前提。
中圖分類號:G424 文獻標識碼:A
近幾年來,中國的公務員考試熱度不斷攀升,報考人數多、錄取比例低、受社會關注程度高等各方面都超過了其他現行考試,儼然成為“中國第一考”。 行政管理專業基本定位是為國家各級各類行政事業單位培養行政管理人才,但目前我國行政管理專業學生參加國家公務員考試以及地方公務員考試并沒有發揮出優勢。行政管理專業學生在公務員考試中要能體現出優勢,行政管理專業教學必須進一步改革。
1 公務員公共科目考試及特點
行政管理專業基本定位是為國家各級各類行政事業單位培養行政管理人才,但要進入國家各級各類行政事業單位尤其是進入中央、地方國家機關成為公務員必須參加公務員公共科目考試。2000年公務員公共科目考試主要包括《公共基礎知識》、《行政職業能力測驗》和《申論》三科。2002年,公務員筆試公共科目取消了《公共基礎知識》,將該科目的內容壓縮作為常識判斷部分放在《行政職業能力測驗》科目中加以考查。這樣,從2002年開始中央、國家機關公務員錄用考試的公共科目調整為《行政職業能力測驗》和《申論》兩科。
行政職業能力測驗通過數量關系、判斷推理、常識判斷、語言理解和表達、資料分析等客觀化紙筆測驗方式考查考生與公務員職業密切相關的生活、學習和實踐積累形成的穩定心理特征,測試考生在履行政府管理職能和崗位職責時的綜合判斷、組織和人際協調能力及資料分析等較高層次的職業能力。
申論考試,是具有模擬公務員日常工作性質的能力測試。申論是多種能力與素養的綜合考查,主要考查應試者閱讀理解能力、綜合分析能力、提出問題能力和文字表達能力,其核心是考查考生的寫作能力和思辨能力。
綜上所述,無論是行政職業能力測驗還是申論考試,雖然考試涉及的內容廣泛,考試的形式靈活多樣,但考查的目標非常明確,主要是考查考生運用所學知識來分析問題、解決問題的能力??梢姡珓諉T公共科目考試的共同特點是對考生潛在能力進行考查。
2 公務員考試中制約行政管理專業學生發揮優勢的原因分析
在公務員考試熱度攀升之時,行政管理專業,這個被社會大眾認為是未來公務員培養搖籃的專業被寄予更多期望。但目前我國行政管理專業學生參加國家公務員考試以及地方公務員考試并沒有發揮出優勢。公務員考試中制約行政管理專業學生發揮優勢的原因有以下方面。
(1)行政管理專業課程設置存在的問題?!昂窕A,寬口徑,高素質,一專多能的復合型人才”是行政管理專業的人才培養目標,圍繞該目標制定的行政管理專業人才培養方案,培養出來的學生似乎什么都懂,但又什么都不精通,成了“萬金油”,在公務員考試以及錄用方面并沒有體現出自己的優勢。①依據行政管理專業的人才培養方案開設的行政管理專業課程片面追求知識的全面性、理論體系的完備性,基礎理論課講授偏多,技術性、應用性課程開設太少。同時一些基礎理論課程交叉、重復,比如“管理學原理”與“西方行政學說史”、“公共管理學”與“行政學”之間內容重復部分較多,而一些培養學生能力方面的課程開設得不夠,如“邏輯學”、“公共政策分析”、“公共管理案例分析”、“公文寫作”、“公務員行政職業能力測試”、“申論”、“電子政務”等課程在一些高校的行政管理專業沒有開設或沒有全部開設。(2)行政管理專業課程教學存在的問題。目前行政管理專業課程教學仍沿用“傳授知識”的套路,以“灌輸式”為主,基本上局限于教師講、學生聽,沒有師生之間的雙向互動,教學內容多以概論性、介紹性、原理性和原則性內容等為主,這種課堂教學無法與公務員考試的“能力測試”接軌。傳授知識無可厚非,但傳授知識僅僅是教師職責的一個部分,作為教師更重要的是幫助學生完成從知識到智力和能力的轉變,培養其潛在的能力。(3)行政管理專業課程考試存在的問題。行政管理專業課程考試一般是在授課結束后由任課老師命題進行考核??荚囆问接虚_卷和閉卷兩種,只有極少數的專業選修課可以采取開卷考試的形式,大部分課程采取閉卷考試的形式??荚嚨念}型一般有選擇題、判斷是非題、名詞解釋、簡答題、材料分析題、論述題等題型。任課老師命題時做好答案,交由學??荚囍行摹i喚碛嫹謺r平時成績占30%,卷面成績占70%,最后算出綜合成績。平時成績主要以學生的出勤情況來衡量??梢?,目前行政管理專業課程考試傾向于知識的再現,而不是綜合判斷、組織和人際協調能力的考查。
3 公務員考試中發揮行政管理專業學生優勢的教學改革思路
3.1 以培養行政職業能力為核心,設計科學合理的課程體系
公務員公共科目的考試內容涵蓋了政治、經濟、法律、教育等社會問題的諸多方面,如《行政職業能力測驗》涉及的知識點較多,但知識只是一個載體,更重在考查考生的臨場反應能力。而申論考試材料中所反映的社會問題都是在公務員實際工作中會遇到和必需解決的各種社會問題。十幾年相對封閉的校園生活,造成了行政管理本科專業的許多學生只習慣于接受書本知識、課堂教學,而對“窗外”的事情反應淡漠,表現得不敏感、不關心、不激動、不震撼。直接的社會實踐空缺,間接的社會感知未能得到及時的補充或未能轉化為能力,這是應屆畢業生在申論考試中又一個硬傷。②因此,我們應當以國家公務員能力考試的內容為現實參照,把行政職業能力作為行政管理專業人才培養的目標,以公務員考試科目及特點為指導,設計科學合理的課程體系。教學內容的設計從“教育”取向轉向“方法”和“行為”取向,從著眼于“應知”轉為著眼于“應會”。緊緊圍繞提高學生的行政職業能力為核心進行課程設計,擴大行政管理專業實踐性課程比例,使學生通過課程學習、實習、方案設計和專題討論會,提升學生具備從事公共管理工作所需的包括知識、技能以及必要的價值觀在內的基本素質,從而使行政管理專業學生在參加公務員考試時具有較強的專業優勢。尤其是在社會調查報告、課程論文、畢業論文寫作方面應嚴格把關,因為進入網絡時代,很多學生通過網上搜索,采取復制、粘貼的方式,將社會調查報告、課程論文改頭換面就變成自己的。如果教師不嚴格把關,這樣的社會調查報告、課程論文訓練怎能提高學生的寫作水平。
3.2 改革課堂教學方式方法,優化行政管理專業教學方法
行政管理專業教學應提倡擯棄滿堂灌的單一教授方式,利用電化教育設施和計算機等多媒體手段展開教學,利用網絡資源、搜索大量的行政實例,運用案例教學法、情境教學法等教學方法,使教學的知識與實踐密切結合,讓學生在對實際行政管理問題的分析、探討與解決中去自我體驗、自我提升,這樣才能培養學生解決實際問題的能力,從而使學生能有效應對申論科目的考試。
剛剛走出校門的畢業生想走進公務員隊伍,“申論”往往成為他們難以跨越的“門檻”。 在申論考試中要求考生以一個“準公務員”的身份去解決行政管理過程中的社會問題。申論考試材料中所反映的社會問題考生根本沒有實際接觸過,甚至是根本不了解。在這樣的情況下,考生勢必難以提出對該社會問題的理性認識。案例教學法和情境教學法旨在營造人為的行政管理事務環境或情境,讓學生扮演不同的行政管理崗位角色,開展具體的行政管理工作,使學生在虛擬的情境中學習從事行政管理實踐必需的知識、技能和能力。同時,通過這樣的教學可以培養學生關心國家大事、心系百姓冷暖、洞察社會變革的大局意識,以及處理一些具體問題的實踐經驗。作為未來的管理者,尤其是從事公共事務的管理者,需要培養其關注國內外大局,洞悉社會矛盾的發展演變及解決之道。進入網絡時代,學生了解國內外時訊非常方便、快捷,應引導學生多閱讀有一定新度和深度的媒體雜志,這樣既可以激發學生關心國家大事、心系百姓冷暖,又可以提高學生的申論考試水平。
3.3 改革知識再現型內容的考試,探索反映學生能力水平的考試設計
考試能否起到評價教學質量的作用,關鍵在于考試內容和形式是否與培養目標一致。傳統的傾向于知識再現型內容的考試不能準確檢測行政管理學生綜合管理的潛在能力,因此,考試要想成為學生綜合管理的潛在能力的評價手段,也必須改革知識再現型內容的考試,探索反映學生能力水平的考試設計。首先應減少客觀性命題的分量,擴大開放性命題的比例,給學生個性發揮留有空間。其次,擴大學生平時成績的比例,一般高校將學生平時成績定為30%,很多老師主要是根據平時上課的出勤情況給平時成績。筆者認為,學生平時成績不僅僅體現在出勤方面,更應體現在課堂討論和師生互動方面,同時學生平時成績的比例可以進一步擴大,至少應擴大到40%。教師在講授過程中,可以設計一些問題,隨機選取一些學生參與討論,也可以鼓勵一些學生主動參與討論。這樣,既可以鍛煉學生的邏輯思維能力,又可以提升學生的語言表達能力。這些能力的培養和提升非一日之功,需要任課教師一以貫之。從某種程度上說,這更能考驗和提升學生的能力素養。同時,這些能力的提升無論在學生的申論考試,還是在公務員面試中都大有益處。
關鍵詞:
產學一體化;課程定位;教學目標;教學方法;雙師型
一、根據市場需求制定課程和專業
私立華聯學院坐落在廣東省省會———廣州。從2006年開始,廣州市政府就一直在致力于將廣州打造成為世界一流的金融中心,以適應經濟的迅猛發展,并且帶動珠三角、廣東以及華南地區的經濟發展。因此私立華聯學院工商管理系對教學課程進行改革,工商管理系堅持“靠績效求信譽,靠重點求質量,靠質量求生存,靠特色求發展”的理念,努力把工商管理系辦成特色鮮明、可持續發展的高水平系部。
(一)設置以現代企業管理學為核心的工商管理課程體系群
1.什么是現代企業管理學
作為經濟管理類專業的一名學生,必須學且應該學好管理學這門課程。但實際上,不少學生在接觸管理學課程之前都以為所謂的管理學,即是管理人的,只要把制度記好,賞罰分明,沒什么好學的。其實這是很多人對這門課程的一種誤解,把人力資源管理或績效管理者當成了企業管理學。對此,企業管理大師彼得•德魯克教授給出了精辟的論述“現代企業管理學,涵蓋了銷售、人力資源管理、生產管理、精確化物流、品牌管理、信息管理等方方面面,如果說現代企業管理學是一座大山,人力資源管理和績效管理只是整個現代企業管理這一座大山的一小小的尖角。實際上,現代企業管理要學的不僅是人事管理、績效考核,更要關注并決定的是企業的核心理念定位以及企業的核心理念對員工人品、心理素質、責任心,職業技能要求,這就是我們所說職業核心能力的培育。從這個意義來看,人力資源管理只是現代企業管理的某一個專項工作,既不是核心活動,也不是主要工作。現代企業管理應該是以人的素質管理為核心,以思想品德———心理素質———學習能力———工作能力為主線,存在于與現代企業經管活動相關的每個課程之中,所以要想學好現代企業管理這門課程,除了掌握人力資源管理、績效管理等知識,還要培養自身的思想品德和心理素質,以及提升學習能力和職業技能。
2.現代企業管理學對高職工商課體系群的重要性
高職工商課體系群的專業主干課程就是現代企業管理學,由此可以看出現代企業管理學在高職工商課體系群中的重要性。要想清晰明白地理解“主干”這一詞,不妨看看下面這個真實案例。曾經創造2003年國市手機市場銷售量第一的波導手機,在2年以后迅速地衰落,在商場摸爬滾打多年波導品牌創始人徐立華,個人能力很強,經驗積累也相當豐富,猶如厚厚的一摞樹葉,但是由于缺乏土壤和樹干的支撐,即使樹葉累積得再多,也不能變為參天大樹。在這里,土壤和樹干就是建立一套以人的素質為核心的現代企業管理理念和制度。與中職教育或者其他社會教育相比較,高職教育最突出的特點就是它的教育體系,即以職業核心能力培育為主干,它能夠系統化培養學生,并幫助學生掌握合理的知識結合和扎實的職業技能,促使學生盡快成長為“參天大樹”。
(二)以職業核心能力培育為目標在教學實踐中設計教學方法
1.教法
課堂教學中,教學方法形式多樣,不同的教學方法最終的目的卻是相同的,旨在教授學生學習方法、激發學生學習興趣、提升學生職業素質等。下面列舉了四種在當今市場營銷課堂教學中的教學方法,并探討其在具體運用時應注意的事項。
(1)情景法
讓有趣的課堂提問打開教學之門,用疑問句對學生進行循循善誘,抓住學生的興趣所在,將復雜問題分解成若干個簡單的小問題,將抽象的問題具體成易懂的問題,是情景教學法的關鍵所在。
(2)案例法
課堂教學中常用的方法之一即案例法,但是要注意,在實際的應用中,應該選擇有針對性和趣味性,且貼近生活的案例,教師要合理組織案例并善于用案例啟發學生思考,以實現良好的教學效果。
(3)角色法
角色法能讓每一個學生有效參與到課堂教學中去。例如設置一個營銷場景、合理分配人物角色,讓學生在有趣的游戲中體驗營銷人物角色的具體作用和職責。劇本設定要符合生活常識,確保真實性和可操作性。例如講解到有關顧客投訴的問題時,即可設定場景進行角色扮演,將解決投訴問題的整個過程展現出來,鼓勵其他同學提問和點評,這樣可以促進學生自身綜合素質的提升。
2.學法
(1)建立助教團隊,為學生教學提供支持
教師要鼓勵學生建立有效銜接“教”與“學”的助教團隊,助教團隊的成員在課前接受教師的指導,提前學習和消化相關教學內容,將學習資料有針對性地進行整理,協助教師工作,找出一種學生更容易接受的教學方法和語言來安排教學工作,搭建起一座教師教學內容的“編碼”與學生學習的“解碼”之間的橋梁,可大大提高學生的學習主動性、學習效率以及改善學習效果。因此,學??蓪⒋隧椈顒蛹{入到考評體系中,促進學生支持教學中心工作的發展。
(2)開展營銷論壇,促進課外閱讀與交流
開展營銷論壇的目的在于增加學生閱讀市場營銷專業書籍和相關材料的興趣,通過開展課外閱讀,學生們可吸收消化經典著作或學生感興趣的有意義的書籍,使學生的知識面得到有效擴展。校方可將此項活動作為學生的人文素質學分,激發學生積極性。
(3)開展實戰營銷,提高學生營銷綜合能力
以大學生這一特殊消費群體為主力,讓學生制定某一產品的具體營銷策劃方案,尋找企業進行贊助,并完成在校園的產品推廣工作。以上列舉的教學方法,核心在于讓學生在學習中擁有成就感,成就感是激發學生學習積極性以及不斷促進其能力提高和學習進步的動力。
二、建立產學一體化實踐基地實現職業核心能力的培育
(一)工商管理系校內創新創業實訓中心
工商管理系創新創業實訓中心通過將產學一體化合作企業真實的經營環境、產品和服務、管理過程等帶到課堂教學中,充分結合了學校和企業的有效資源,既適應了企業的需求,也滿足了學校和學生的需求,促使學生在體會工作經驗的同時,也培養自身的綜合素質和專業技能,真正做到工學相長。可以說,工商管理系創新創業實訓中心是在創造營銷價值的過程中培養專才。學生通過輪崗參與創新創業實訓中心,進行市場調查、制定企業管理計劃和參與實際品牌運營管理活動,不僅能掌握現代企業管理的工作過程和知識技能,還能鍛煉學生分析市場環境、把握員工和消費者心理、提高企業內部溝通與客戶服務技巧以及團隊合作等各方面的職業核心能力。由于學生實際參與到創新創業實訓中心的經營和管理活動,為了提高銷售業績,學生會主動學習和解決企業經營中碰到的各種問題。創新創業實訓中心模式可以讓學生由被動學習轉換為主動學習。對于培養“重誠信,能吃苦,善溝通,會經營”的高素質實戰型營銷人才是至關重要的。
(二)訂單式人才培養
訂單式人才培養真正實現了學校和企業的零距離對接,專業與崗位的零距離對接。校企雙方共同制訂教學計劃,專業基礎課由學校來進行教學,實踐課程交由企業的培訓部門來完成,使學生的培養最大程度地貼近企業的需求。另外,企業也可以通過校企合作提前對學員進行企業文化的滲透,讓學生在進入崗位工作之前就已經充分了解企業,為企業留住合適的人才提供了很好的機會。訂單式人才培養實質上是一種崗位能力的教育培養方式,因此需要學校深入變革其原有課程體系以及專業設置。企業和學校為了能夠實現各自的合作目標,也必須投入資金進行實踐設施的建設。因此,訂單班可以使學生在為企業創造營銷價值的過程中,很好的實現自身的目標,縮短學生入職后跟企業的磨合期,幫助學生盡快完成角色轉變。私立華聯學院工商管理系與2014年與2015年分別與廣東發展銀行、廣州世聯房地產咨詢有限公司正式簽訂了訂單式人才培養協議,共同培養工商管理人才。采用學分置換的形式進行為期一年的訂單式人才培養,培養結束后考核合格的學員企業將優先錄用。與傳統的純講授型的課堂組織形式不同,廣發班和世聯班的課堂主要采用的是任務驅動式的教學模式來進行授課。學員以6-8人為一組,以共同完成某項具體的工作任務為目標,廣發班和世聯班的授課講師控制任務的進程和進行學員的激勵,鼓勵學員們進行合理的分工和快速的完成任務。通過任務驅動式的教學模式,激發學生的學習興趣,提高學生的課堂參與度和學習的效率。同時兼顧學生的崗位技能和綜合素質的訓練。廣發班和世聯班的學員在完成課程學習后,與企業簽訂實習合同,提前到企業接受在崗培訓和上崗實習。實習完成并通過企業考核的學員將獲得工作機會,畢業后與企業簽訂用人合同,成為正式的企業員工。
作者:陳軍輝 鄧潔翎 崔譯文 單位:私立華聯學院工商管理系
參考文獻
中圖分類號: G232 文獻標識碼: A 文章編號: 1009-8631(2012)01-0121-02
當今,隨著信息網絡技術的發展,科技期刊所處的發展環境正在發生日新月異的變化,極大地影響刊物的社會地位、編輯手段、出版發行、傳播方式和讀者群體。怎樣在這種環境下進行期刊審編校工作,嚴把審編校質量關,是直接關系到科技期刊的生存與發展。
審編校人員作為期刊編輯出版活動的主體,需要對繁雜的信息進行整理、加工,從選題策劃到組稿,再到審讀加工、再到編輯校對出版等等,每一個環節無不滲透著編輯人員對期刊質量控制所花費的心血。審編校工作質量是期刊質量的一個重要指標。面對當前發展迅速的網絡技術,期刊網絡信息化勢在必行。本文筆者從實際工作出發,結合《高速鐵路技術》期刊具體情況,對期刊的審編校質量控制談幾點體會。
1 審稿
1.1初審
目前國內大部分科技期刊實行的是“三審”審稿制。初審是保證期刊學術水平的“第一道關口”[1]。從國際上很多名刊的實際運作可以看出編輯初審工作的重要性。例如:《Nature》的編輯權限很大,半數的稿件未經送審就直接退回;《Science》稿件首先分給熟悉該領域的編輯,大約3/4的來稿在初審過程中就被淘汰;《美國醫學會雜志》有54%的稿件由編輯初審時直接退稿[2]。重視對文稿內容創新性及總體學術價值的初步評判,就要制訂具體化的編輯初審工作內容:(1)形式審查,就是對論文的表現形式,也可以說是基本要素的審查,包括題名、作者署名、作者單位、單位所在地區及郵編、作者簡介、基金項目、聯系地址、聯系電話等項目進行審查。這些內容雖然大多無關于論文的質量,但可以方便進行期刊論文的統計與分析、明確著作權歸屬,或方便聯系作者等。另外,還要參照本刊的稿約審查論文的擬定格式是否符合要求,如摘要的內容及字數、插圖繪制軟件、論文篇幅、參考文獻數量等。形式審查是編輯收稿時需及時進行的工作,在進一步審理稿件前就請作者作相應的補充和完善。(2)適用性審查,作為我們《高速鐵路技術》科技期刊,編輯初審時要對來稿是否符合本刊的宗旨和報道范圍進行審查。需要指出的是,對于符合本刊宗旨和報道范圍但近期不能安排刊登的稿件應及時退回作者,建議作者另投他刊,而且一定要告知作者原因,爭取作者理解,做到“退稿不退人”。(3)學術質量的初步審查,具體是指對論文的創新性、學術性和應用性進行初步判斷。作為科技期刊的編輯一般具有本門學科的專業知識背景,或自學或多參加一些相關專業的技術交流會,而且對相關專業學科也有相當的了解,具有對論文的學術質量作出初步判斷的能力,同時利用現代網絡數據庫進行檢索查新,編輯可以在初審時就對論文的學術質量有一個基本的或概念性的認識和評價,為決定是否進一步送專家復審提供依據。(4)規范性審查,概括來說就是要根據相關國家標準和規定對論文的編寫格式,圖表表述的規范性,量和單位的規范性,評議表達的規范性等進行審查。
在審稿階段還要注意時效性原則:編輯初審時注意審稿時滯,盡可能縮短初審時間,給下一步專家復審留有充足時間,因為我們所請專家多數是生產第一線的骨干,最不好控制的是專家復審的時間,因此,編輯在收到稿件后,要立即投入到初審工作中,盡快對稿件作出初步的評價,該退、該修改還是該送復審,都應及時進行處理,以減少稿件在編輯部的滯留時間。這對縮短期刊的發表周期是一項行之有效的措施,理應在成為編輯初審時遵循的一個重要原則。
1.2專家復審
審稿專家是同行評議的主體,同行評議是科技期刊審稿的程序,是保證和提高期刊質量的重要途徑。采用雙向匿名制進行審稿,使評審的意見對稿不對人,使專家有針對性地審稿,不損害其學術形象。在科技期刊發展過程中形成的同等專家審查機制奠定了科技期刊在學術交流中的“把關人”地位,國際上通常將是否有同等評議作為衡量期刊水平高低的一個標志。審稿態度對審稿質量的重要性不言而喻,它與審稿專家的常識水平同樣重要。專家審稿時須一絲不茍,力爭審稿質量高,審稿時間短,做一名優秀的審稿人。審稿專家是稿件科學性的把關者、創新性的鑒定者、刊物質量的支撐者,把好學術關是專家審稿的主要責任,審稿專家應對稿件作出總體評價,包括學術內容評價(創新性)和研究規范評價(科學性),以及實用價值評價,并充分解釋評判的依據,為終審提供參考依據;同時,不能忽視分項評價,包括題名、結構布局、圖片、表格、參考文獻、語法與標點等等,提出稿件中存在的問題以及具體的修改建議[3]。如果稿件涉及多個專業,就要請多個專家,從本專業角度進行審查,最后給作者一個綜合意見。審稿也是一種學術交流活動,盡管范圍十分狹小,對豐富科研經驗和開闊學術視野都會有很大幫助。
概括來說,編輯是聯系作者與讀者的橋梁。編輯這一特定的職業群體就是甘為人梯的奉獻精神,精益求精的敬業精神,嚴謹、科學的治學精神。當今社會的評職、獲學位、科研課題等都需要發表文章,編輯作為信息傳播的“把關人”,“為他人做嫁衣”是編輯工作的真實寫照,編輯在履行自己的職責行使修改權力的時候,對稿件字斟句酌的修改需要耗費很多的時間和精力,尤其是這種“枯燥無味”“簡單重復”的繁雜、瑣細的修改是日復一日的工作內容。編輯加工過程中,在文字性的修改上,特別是內容性的修改,可謂絞盡腦汁。如“的”、“地”、“得”、“了”屬文字性的,這很清楚;但當碰到一段專業性很強,又比較生疏的術語時,就要不斷查閱資料、規范、咨詢專家,使文字、符號等都要表達準確,不能直接用口語或不準確的詞句出現在文章中。因此,對編輯工作沒有奉獻精神,就不可能保持保量地完成這些繁瑣的、復雜的工作任務。這就要求編輯具有甘為人梯的奉獻精神、精益求精的敬業精神和誠心誠意為作者服務的強烈意識[4]。就會從文章題名至參考文獻著錄層層把關,一絲不茍;就會按照國家有關規定和標準[5],包括對研究設計、參考文獻著錄等進行全面的審核、修改和完善,最終使稿件的主題思想更加鮮明、邏輯結構更加嚴謹、字句使用更加規范、數據材料更加準確,使其符合編輯出版各環節的要求,為科技期刊高質量的出版打下了堅實的基礎。
校對工作看似一項簡單、平凡的工作,對能力的要求不高,實則在編輯工作中發揮著極為重要的作用。它是一項相對比較枯燥,卻又來不得半點馬虎的工作,因為它是整個編輯服務流程中的最后一道“關口”,因此,我們采用“四校制”,第一、二、四校由編輯部完成,第三校由作者完成,這樣可使作者和編輯人員同時再次把一次關。
在校對工作中,從事文字工作的同志大都也有同感,有時陌生的東西反而出現差錯較少,而較為熟悉的東西卻容易犯錯。就不想咬文嚼字了,就像看小說一樣一目十行進行校對,就達不到校對的效果。那么,怎樣克服這種思維定勢,更好地開展文字校對工作呢?筆者認為,管理學中的“哥頓法”值得提倡?!案珙D法”是管理學中管理決策創新思維方法中的一個,它是由美國學者哥頓發明的,其中的一個基本觀點就是“變熟悉為陌生”,即拋開對事物性質原有的認識,在“零起點”上對事物進行重新認識,從而得出相應的結論。在文字校對工作中,也要提倡“變熟悉為陌生”,在校對時,把所有熟悉的東西當成陌生的東西,對每段話、每個字、每個標點符號都保持高度的警惕,帶著疑問的心態,抱著學習的態度去校對,然后把"學"到的東西與自己所了解的情況相比較,看有無出入,這樣就能跳出固有的思維定勢,減少出錯的可能,確保文字校對工作的實效性。
4 加強期刊網絡化信息化建設
當今,隨著信息網絡技術的發展,期刊網絡化是發展趨勢。期刊網絡化可以實現期刊的網上組稿、收稿、審稿、編輯、排版、校對等,既快速又便捷。利用網上專家數據庫實現在線審稿,既省時,又提高了工作效率,在編輯、作者、讀者之間提供了一種信息交流和溝通的平臺。由于網絡期刊在信息檢索、縮短出版周期、節約成本、市場經營、創立品牌等許多方面,與傳統的印刷型期刊相比表現出明顯的優勢和互補作用,因此,應該正確地認識網絡期刊時代的到來,促進我國鐵路工程科技期刊網絡化。
5 結論
建立制度化的編輯學習制度:由于科技期刊涉及的學科和專業較多,涉及面很寬,而且學科分支越來越細,科學技術發展日新月異,這就要求編輯不但要及時了解本學科的發展現狀,而且要及時了解其他學科的前沿動態,具備識別、鑒賞稿件學術質量的能力,才能更專業、更準確地對論文學術質量進行評判。另一方面,由于要與國際接軌,國家對學術期刊編排規范化、標準化的要求越來越嚴,隨時掌握國家頒布的編輯相關規定,編輯如果只具有相關學科專業知識而不懂編輯出版專業知識,也是無法進行編輯工作的,只有熟悉、掌握編輯學的基礎理論知識和技能,靈活運用編輯學方法和技巧,才能在審、編、校過程中發現來稿的閃光點及存在的問題。因此,建立自學的終身學習計劃,是保障期刊質量的一項必不可少的現實要求。在學習的過程中,除了定期參加常規的各層次的培訓班、學術研討會等以外,還可以采取以下方式加強學習。
(1)對照專家復審意見進行專業知識的學習。定期或不定期深入總結專家意見,重點將初審意見與專家的復審意見進行比對,從中找出自身在學科知識方面存在的不足,并進行相應的補充學習。對于這種有針對性的學習,編輯人員要持之以恒,形成一種習慣性的自覺行為。
(2)編輯每年必須撰寫一定數量的論文。在寫論文和過程中,自然會先去了解相關課題的研究現狀,結合自身的編輯實踐,深入思考,然后形成自己的獨特見解。這個過程本身就是一個很好的學習和提高的過程。這個要求雖然有一定“難度”,但是有“難度”才會有“高度”,有壓力才會有動力。
論文的質量是科技期刊的生命線,審編校質量的提高必然對論文的質量以及期刊影響力產生重大影響,從而使期刊進入良性循環的運行軌道。
參考文獻:
[1] 何洪英,李家林,朱丹等.論科技學術期刊論文的編輯初審[J].編輯學報,2007,19(1):17-19.
[2] 王萍,楊淑珍,于智龍等.科技期刊編輯初審對論文質量的影響[J].編輯學報,2011,23(10):414-415.