時間：2023-03-16 17:18:11
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中圖分類號：G645 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）024-000-01
引言
從80年代初至今，高職教育可以算是一位仍在探索與發展中的青年人，由于高職院校的課程計劃不同于普通高校，它強調職業性、實用性與崗位針對性，培養的都是專業技術性人才。然而，也由于同樣的原因使得許多高職院校在短時間內花大力氣培養專業人才的同時沒能同步學校的其他軟硬件設施。諸如研究課題、培養方式、師資力量、學生素質與心理，甚至是校園安全等領域都存在著漏洞與問題。隨著高等教育事業的蓬勃發展以及高校的一次又一次擴招，很多問題將會愈來愈明顯。其中，大學生安全問題直接關系到學校的穩定團結，而輔導員作為高職院校學生安全教育工作的組織者和指導者，對于學校的安全穩定起著非常重要的作用。本文，筆者將以輔導員的身份對怎樣進行校園安全管理的工作進行一些探討。
一、校園安全管理的重要性
作為社會系統的一個重要分支，高等教育學校，無論是普通高校還是高職學校，認真維護學校安全穩定是實施科教興國以及人才強國戰略的重要保障，亦是建設平安校園與和諧社會的基礎保障。一個較為完善的學生安全管理體系是安全管理工作得以有效實施的重要保證，它要求高校必須具備系統的安全管理的主體意識，符合自身特點的安全管理制度及配套設施。合理的組織設置和人員配備、充足的資金投入、科學嚴謹的安全事故反應系統等因素。①
近年來，大學生校園治安、刑事案件的頻頻發生，越來越的校園安全危機事件受到了來自全社會的高度關注，一旦預防或是處理不當，將會給正常的教學及生活秩序帶來嚴重的影響。預防工作是校園安全管理的首要環節，英國危機管理專家邁克爾*里杰斯特指出“預防是解決危機的最好方法”。而輔導員，作為戰斗在學生工作第一線的指揮者與承擔者，與學生相處的時間最長，同樣的，對學生的影響也就最廣泛最直接。輔導員可以通過學生入學教育和日常普通教育等多方面措施，是在校大學生增強安全意識，能夠全面系統地掌握必要的安全知識，提高防范意識與自我保護機能，從而更好地適應大學生活和今后走進社會而需要進行的工作。因此，作為學校第一道防線的輔導員，需要提升的安全空間很大。
二、加強輔導員隊伍的安全素養
輔導員自身需要具備一定的安全知識素養，不斷提高自身心理健康及安全教育知識水平，才能更好地在實際工作中發揮作用。
大部分高職院校中負責校園安全管理的是保衛處，其他部門幾乎不參與這項工作。但是，學生一旦遇上緊急或突發困難，第一個求助的往往是班主任或輔導員，筆者所帶班級中就曾遇到過丟失錢包的事件，學生第一個打電話求助的是平日跟他們經常聯系的輔導員。如果此時輔導員沒有第一時間指導并教育學生做出合適的處理方法，那學生所損失的將會更多，除去錢財也將會丟失學生對老師及學校的信任感。因此，盡快且專業地掌握相關校園安全處理方法是輔導員的工作技能之一。
筆者認為我院的保衛處定期給相關輔導員進行談話式的培訓很有幫助，一來可以及時地掌握校園動態（學校組建的保衛武裝QQ群會每天更新內容，第一時間將在校園里發現的可疑人員拍照分享），以便各系輔導員根據不同的內容及時展開工作，做到防患于未然；二來定期開展這類活動，有助于各系輔導員之間的交流學習，及時更新有關安全知識的技能，也加強了輔導員對安全管理的正確認知，使得校園安全管理不再只是保衛處的工作，從而在各個方面確保學生的安全，維護校園的穩定。
三、提升輔導員的人文關懷
輔導員的工作可謂是繁瑣而細小，其需要強大的責任感與職業素養。在處理校園安全事件時，需要堅持“以學生為本”的工作理念。我系所開展的“幸福教育”主題活動便是在平時的工作中將學生的需求放在首位，讓學生在教室中宿舍里都能感受到濃濃的幸福感，這便要求每一位教師、輔導員都要尊重學生的人格、觀點及權利。在安全管理中同樣適用，輔導員該是學生在校園里最信任最親近的人，這樣才能在關鍵時刻第一個掌握信息，提高危機預警能力。
如今的大學生心理構成復雜，來自社會與家庭的各種因素交織組合使得每一位大學生都有其獨特的心理特征及心理問題，直接影響著每個人的精神生活。在建立了完善的學生檔案之后，輔導員仍需要及時關注所帶學生的最新動態，加強其心理健康教育，有效地做好學生的心理疏導，幫助學生建立積極的心理防衛機制②，培養其完善的人格、健康的心理、正確的社會責任感，讓學生從心底熱愛大學生活，熱愛自己。
四、總結
高校安全教育工作近年來受到了黨和政府的高度重視。高職院校由于自身的特點在這一塊領域中更是需要加強認知與學習，因為學生的安全教育工作不是小事，是關系到社會和諧發展、校園穩定、家庭幸福、學生個人成長的重大事宜。作為輔導員的我們，更應在其中發光發熱，真正站好第一班崗。在平時的安全教育工作中積累經驗，與時俱進，不斷提升思想政治教育的素質，關愛每一位學生，成為學生安全教育工作的骨干力量，以自己的實際努力將“幸福教育”的理念落在實處，作用在每一位學生身上。相信一定可以減少或是避免校園危機事件的發生，保障學生與校園的平安與幸福。
注釋：
①汪建云.多學科視角下的高校安全建設[J].中國高等教育，2004（9）.
②顏偉.大學生安全問題淺析[J].科技信息，2009，（17）：93.心理防衛機制是指人們應付心理應激造成的壓力，適應環境而是用的一種策略。大多在不知不覺地運用，可以使人們減輕由于心理壓力或挫折而引起的緊張不安、焦慮和痛苦，這是一種在心理上的自我保護方式。
參考文獻：
[1]汪建云.多學科視角下的高校安全建設[J].中國高等教育，2004（9）.
[2]顏偉.大學生安全問題淺析[J].科技信息，2009（17）：93.
此外，達特茅斯學院在此方面也進行了有效的嘗試。學院建立了緊急事故通告系統。一旦威脅校園群體的突發事故產生時，該系統會警告學校全體師生。達特茅斯學院的緊急事故通告系統采用多種通告及信息傳播的模式，包括達特警報（DartAlert）,達特茅斯每日安全系統(D2UNow),達特茅斯主頁以及達特茅斯緊急通知網。達特警報是指學校挑選了一所校外公司提供信息通知服務。如有緊急情況發生，該公司將把具有時效性的通告通過各種通信設備傳送給達特茅斯學院的所有人員。所有達特茅斯學院的人員的通訊電話會收到一條自動消息，郵箱賬戶會收到一封附有關于緊急事故的簡要資料及應對指示的郵件。學校認定并訓練了一組倡議者，這些倡議者被授權以達特警報的名義發出通告。倡議者小組由安全監管人事部，安全治安主任、副主任,學院院長部的數名院長，危險及內部通知服務部主任組成；達特茅斯每日安全系統是一個快速傳遞消息系統，它于2009年春取代了學院的大眾郵件系統。該系統每日自動地向全部或特定的教職員工及學生發送安全信息，信息包括每日的安全情況及相應的提示。學院的安全部門主管、安全部門及高層管理人員都有操作此系統的權利，遇到緊急突發事件時可以快速通知。[5]達特茅斯主頁以及達特茅斯緊急通知網與普林斯頓大學的信息通知系統類似，在這里不作闡述。
美國許多高校在其學校的主頁上提供關于防范安全事故、采取安全措施的建議，內容詳盡，指導性強。普林斯頓大學提供緊急事件應對措施，告訴學生遇見緊急事件時應該采取什么行動。其對各種類型事件都有相應的詳細指導，如學生遭遇搶劫、火災、身體意外傷害、化學藥品泄漏、自然災害等。此外，普林斯頓大學還提供意外事件前的準備措施，提醒學生怎樣預防意外事件的發生。[2]學校開辦各種培訓班，讓學生了解戶外旅游常識、意外傷害緊急救援方法等，例如，戶外先遣急救員課程（WFR）、心肺復蘇術課程（AED）。[6]美國加州理工學院向學生提供安全提示，涉及各個方面，包括一般性常識、居家安全、宿舍安全、取款安全等。[7]例如，取款安全的一條提示是這樣闡述的：“不要把您的社會安全號碼印在支票、駕駛執照或其他財務文件上。如果銀行或其他機構使用您的社會安全號碼或客戶帳戶，打電話或寫信至公司申請一個不同的識別號碼。”[8]
美國高校把營造良好的校園安全氛圍作為加強誠信教育的有力手段之一，將安全教育的理念滲透到學校的方方面面。普林斯頓大學設立警報熱線、危機支援熱線，在學校出現緊急情況下，會有專人接聽危機支援熱線，提供有關緊急情況和有效支援服務的信息，在沒有緊急情況下，此線路保持留言狀態。學生也可以通過廣播收聽緊急情況報告，普林斯頓大學的電視頻道也會播出緊急情況通知和公告，學校的餐廳和電話亭都張貼了有關安全信息的海報。[9]美國加州理工學院為學生編寫了《安全手冊》，全面地介紹學校的安全服務、主管部門及相關部門的聯系方式、遇見意外事件的處理方式以及各種安全提示。此外，學校每天都有安全記錄，詳細記錄保安人員巡查的時間、地點，在什么地方有安全隱患，隱患是否得到處理等。如遇到意外事故，如學生物品丟失、身體意外傷害等，保安人員會及時處理并做詳細記錄。[10]
當前，我國高校普遍重視安全管理工作，忽視大學生的安全教育工作。“當提及保證校園安全時，更多是指向于管理、約束學生的行為以防止各類事故的發生，而不是教育、引導學生如何避免事故、處理事故。”[11]在理論研究方面，“高校安全教育實施狀況并不樂觀，對高校安全教育這一問題的研究較為零散，系統性不強。迄今為止，國內關于大學生安全教育的專著仍然寥寥無幾。”[12]“大部分期刊論文在論述安全教育時，很少能提供具有說服力的見解，其論述多為蜻蜓點水似的一掠而過。而且，對于安全教育的研究更多地集中于中小學的安全防護教育，對大學是否有必要進行安全教育的問題探討不透徹，對高校安全教育應如何開展的研究也顯得模糊。”[13]此外，關于高校安全教育與國外進行比較研究的論文更是少之又少。在具體做法的實施上，我國高校進行了一些嘗試。例如北京林業大學、南開大學、四川文理學院將安全類課程納入了課程體系；北京市教委于2006年召開了“北京高校大學生安全教育工作會議”，上海市教委2008年頒布的《大學生安全教育大綱》規定高校將大學生安全教育納入到教學計劃中，建立專、兼職相結合的安全教育師資隊伍，山東市2010年出臺高校安全管理暫行辦法，要求將安全教育納入教學計劃。雖然，高校安全教育問題引起了政府、教育部門、高校的關注，但對其重視的程度仍然不夠，安全教育缺乏針對性和系統性，模式單一，缺乏前瞻性，效果甚微。[14]
高校安全教育需要完善的、規范的法律制度作保障，用以指導和規范高校安全教育的落實。美國的校園安全立法體系比較完善，多年來其一直重視和致力于制定有關校園安全的法律法規，形成健全的校園安全法律體系，使高校開展安全教育有法可依，為高校的安全教育提供了強有力的保障。相比之下，“高校校園安全是我國現行法律體系中的死角，當前我國沒有一部統一的校園安全法。”[15]只有一些相關的政策和規定，這大大降低了我國高校安全教育的力度，不利于高校安全教育的開展和學生安全意識的養成。借鑒美國高校的安全教育，應盡快制定專門的校園安全法律法規，明確權責意識，使高校安全教育上升到法律的高度，走上依法治校的法制軌道，為廣大師生提供一個安全、和諧的校園環境。#p#分頁標題#e#
1.安全文化的內涵
國際核安全組第四號報告書中提出：“安全文化是存在于單位和個人中的種種特性和態度的總和。”它明確地表述了安全文化既是態度問題又是體制問題。既關系到單位，又關系到個人。安全文化隸屬于意識范疇其本質是保護人的身心健康、尊重人，實現人自身價值的文化。是存在于組織和個體中的種種安全素質和對安全的態度、方法的總和。“強調以人為本、以文化為載體、突出安全價值觀念的核心地位”這是安全文化的本質所在，安全文化在現行的以安全系統工程為標志的科學管理方法中，注入更多的文化內涵，體現人的生命需求和安全價值取向，利用文化滲透及文化氛圍潛移默化的熏陶，樹立人們安全觀念，規范人們的安全行為，在“安全第一”的文化氛圍中，建立新的安全文化機制，實現安全目標。
校園安全文化是安全文化的重要組成部分，它是學校預防和減少災害事故在教學、科研、生活等社會實踐中所創造的，目的在于保護師生員工的身體健康和生命安全以及保護個人和國家財產安全的物質文明和精神文明財富的總和，校園安全文化的出發點和最終目的都是一致的，都是為了師生員工關心和保護師生員工的身體健康和生命安全，保護學校和個人的財產安全．創造優美舒適的工作，學習和生活環境．將學校的教育價值與人的生命價值和諧地統一起來，從哲學角度來看，作為觀念形態的校園安全文化屬于意識形態領域的體系。因此，校園安全文化就其實質來說，屬于安全意識或安全思想體系。
2.影響高校安全文化建設的主要因素
高校肩負著培養社會主義勞動者和建設者的責任，聚集著大量代表社會主義命運與前途的青年人才，建設高校安全文化客觀上需要提出更高要求。從目前的情況看，影響建設高校安全文化的因素主要來自內外兩方面。
2.1 外部因素
全球化背景下，在不同文化的交互作用過程中，個別奉行霸權主義和強權政治的西方國家為了達到經濟和政治上的目的，一刻也未停止對我國推行“文化殖民”政策，亨廷頓曾經說過：“當今世界文化沖突關系的基本動因來自于社會制度文化的劇烈對抗和意識形態的巨大分歧。”從現實情況看，中西雙方在社會制度選擇和意識形態認同上的對抗并沒有因“冷戰”結束而終結，西方對我國的意識形態攻勢咄咄逼人，無孔不入。他們極有可能利用我國建設和諧文化的契機，大力宣揚西方資產階級世界觀、人生觀、價值觀，加強文化滲透和文化輸出。比如，將中國人民的愛國主義稱之為“狹隘的民族主義”；通過網絡、廣播、電視、電影、報紙、雜志等媒體和信息產品的輸出公開或隱蔽地推銷其社會政治理論、價值觀念、意識形態和生活方式，以和諧共處、多元并存的方式潛移默化地改變人們傳統的語言交流規則和運作方式，達到化解中華民族的內在凝聚力、造成深層次的“文化弱勢”、削弱綜合國力的目的。
2.2 內部因素
內部因素主要體現在兩方面一是部分國民在意識形態領域的認識逐漸淡化。隨著市場經濟的不斷發展，物質利益的刺激使得人們的功利思想日趨嚴重，人們從全面發展角度去發揮積極性、主動性和創造性的功能受到抑制，集體主義觀念日漸淡薄，極端利己主義思想日益泛化西方的自由主義、拜金主義等意識形態在一定程度上對形成了沖擊，國民的政治文化素質在商品經濟的侵蝕下日益失去自身的特殊性和獨立性。二是對建設和諧文化所倡導的“和而不同”產生誤解。多元本是和諧文化的特征，百花齊放、百家爭鳴比思想僵化、教條主義要好得多。物質決定意識，文化思想的多元化是我國現階段經濟基礎的客觀實際――多種所有制并存、多種分配方式并存以及多種利益主體并存的狀況在思想意識形態領域中的反映。。“和而不同”正是在此意義上為建設社會主義和諧文化提供了豐富的精神資源，搭建了一個“吸納百川”的文化平臺。但是，片面地強調思想文化的“多元化”，易造成在思想文化領域的削弱。關鍵是“度”。恰恰在這個問題上，一些同志由于片面強調了多元的合理性，甚至有意無意地借其他社會思潮沖擊、取代在意識形態領域的主導地位。
3.高校安全文化的體系構建和實現途徑
3.1 建設高校安全文化的物質基礎
高校校園安全文化體系的構建需要首先從物質層面著手。一是要按照高校校園安全事故防范的基本原則，加大校園安全基本設施的建設力度，確保校園安全設施的建設符合高校校園安全防范規定；二是要提高高校安全保衛部門裝備的技術水平，提高安全保衛部門與犯罪分子斗爭的物質條件保障水平。此外，校園安全文化建設的物質條件保障還包括利用安全保衛部門的基本職能，在高校所在地相關部門的配合下加強校園周邊環境的治理整頓，創造優良的教育教學外圍物質環境。
3.2 校園安全精神文化的建設
在校園安全精神文化建設方面，極為重要的一個環節就是要在校園內通過各種宣傳手段營造安全文化建設的濃厚氛圍，促成人人關心安全建設、人人重視安全建設、人人參與安全建設的良好氛圍，通過安全文化建設的宣傳，提高廣大師生員工對安全問題的重視程度和認識水平，為校園安全文化的制度建設和教育建設奠定良好的思想基礎。
3.2.1 加強校園安全制度文化建設
一是建立健全涉及校園安全的工作制度。。例如安全保衛部門定時、定點巡邏值班制度，后勤管理的防災、減災制度，教學設備管理的安全檢查和定期維護制度等；二是建立規范師生員工行為的行為管理制度，通過制度性的約束，把由于師生員工違背安全規范的不當行為造成安全事故的可能性降低到最小程度；三是建立完善的和切實可行的監督、落實和獎懲制度。。完善的制度需要嚴格執行制度的人來實現，只有最大程度地確保人對制度執行的規范性才能使人所建立的好的制度發揮出其最大效應，否則，再好的制度都只是紙上談兵。
3.2.2 高校安全教育文化的建設
大學生是一個人生觀、價值觀處于逐漸成熟和穩定的特殊群體，他們善于思考，有較強的接受能力，并有了較深的理論知識基礎。因此，要從根本上解決我國高校安全文化乃至全社會安全文化建設的問題，高校安全文化的教育層面建設就是關鍵中的關鍵。加強高校安全教育文化建設，可從以下幾方面進行：首先，強調大學生安全教育在高校教育教學工作中的重要地位，將大學生的安全教育作為一門必修課納入學生培養計劃中，由專任教師授課，統一考核并將考核結果納入到學生綜合素質測評體系中。其次，建立大學生安全教育基地，為大學生安全教育提供必要的物質載體。再次，提高安全教育的文化層次和工作藝術。大學生是一個具有較高理論知識素養和文化鑒別能力的群體，高校在實施安全文化的教育層面建設的過程中，一定要千方百計地提高教育內容的品味，改進教育工作的方式，提高其藝術性，將安全教育工作提升到一個更高的水平。
安全是人類的永恒主題，高校校園安全文化在我國才剛剛起步，還有許多問題需要探討，相信在大家的共同努力下，我們一定能為大學生們提供--個富有安全感的和諧校園。
參考文獻
[1]汪永高．加強高校安全文化教育的意義與對策[J]．中國高教研究，2004，(4).
論文關鍵詞：高校；危機預防；危機管理
高等院校是培養符合時代要求的接班人和建設者的重要場所，和諧穩定的校園環境是高校完成教育教學任務的基本保證。隨著改革開放的深入與我國經濟的迅速發展，我國高校內部與外部環境都發生了重大的變化，高校危機管理也面臨著嶄新的課題。危機管理包括危機監測、危機預警、危機決策、危機處理。本文所說的危機預防包括危機檢測與危機預警。
我國高校危機預防機制現狀
危機事件一般都具有突發性、非程序性、雙重效果性和處理緊迫性的特點，需要在短時間內迅速作出回應。而高校較之企業、軍隊更習慣于常態下的管理，所以面對危機容易按常態下的做法去解決問題，就容易貽誤時機而陷入被動。同時，由于我國沒有明確的立法來規定高校危機管理機構的機構設置、職能地位、權力責任以及經費來源等內容，所以各地教育主管部門至今缺乏具有會商決策功能的綜合體系和綜合協調部門，也沒有建立起處理不同危機事件的綜合協調機制。目前，高校危機事件的處理一般由校保衛機構具體負責，事發時再成立相應的危機應對臨時機構。
我國高校危機預防機制的構建已經有了初步進展，基本做到了班級、二級學院、學院網絡直報，建立了信息相互通報的機制，增加了危機信息的透明度等，但仍存在認識不到位、預警指標體系和網絡不健全、監測報告系統反應速度慢、資金投入不足、預警反應措施不健全等問題。
構建高校危機預防機制的重要性
由于高校的特殊性，社會給予了更多的關注，所以，高校危機事件處理不當會影響高校正常的教學秩序，甚至會影響社會穩定。所以，高校必須把危機管理放到戰略高度而充分重視。
危機預防是危機管理的第一道防線，也是最重要的一道防線。建立完善的危機預防機制可以從源頭上有效地減少危機發生幾率，同時危機預防可以對可能發生的各種危機事件事先有充分的估計，提前做好應急準備，選擇最佳的對應方案，最大限度減少高校損失和對社會的負面影響。
高校如何構建有效的危機預防機制
（一）國家需完善校園安全的相關法律
構建校園危機預防機制需要專門的危機管理機構領導和統一部署，更需要相關法律的支持。目前，高校危機處理一般由校保衛部門負責。這是由于現行法律只能解決校園內犯罪與治安的界定、處理，起不到前期預防管理的作用。尤其是在校園安全管理的全局問題，如安全管理的責任、管理機構的設置和權力等方面，仍無明確規定。同時，在我國現有的法律體系中，有關對在校學生合法權益的法律保護，散見于《憲法》、《民法通則》、《刑法》、《未成年人保護法》、《義務教育法》和《教師法》之中。但是，這些法律對在校學生合法權益的保護規定既不具體、又存在一定法律空白。這就導致了一個尷尬的局面：學校并非執法機構，也無專業的安保力量，當面對各種危機時，常常處于無能為力之境。
校園安全形勢呼吁《校園安全法》，這樣可以對校園危機起到前期預防和管理的作用，也可明確學校應履行的具體管理職能和應承擔的監護責任。另外，相關部門在處理校園危機事件時也有法可依。
（二）通過宣傳教育，增加高校師生的危機預防意識
《校園安全法》不僅能以法律特有的強制性、權威性來規范校園安全管理行為，而且能避免運動式的公共治理，保障校園有長效安全機制。但是，指望一部《校園安全法》“包打天下”，還校園以太平，顯然是將問題簡單化了。教育部的《2007年全國中小學安全形勢分析報告》顯示：2007年，25%的安全事故發生在學校內部，主要是校園傷害和學生斗毆，其中校園傷害占56%，主要包括綁架、爆炸、持刀傷害、放火、犯等安全事故。高等院校亦是如此，高校校園傷害事故增多的重要原因是學校內部安全管理不健全，同時師生危機預防意識淡薄。
通過課堂教育、第二課堂參與、專家講座、實戰演習等方式加大高校師生的危機預防意識與危機處理能力。當前，威脅大學生安全因素的范圍越來越廣，來自經濟、金融、生態、信息、資源、疾病、犯罪、恐怖等等方面。當代大學生將在不同的領域接受各行業的安全考驗，必然要求高校在設置大學生安全教育內容時，必須站在大安全觀的角度，做到既要專又要廣，形成一個完善的知識結構體系，不斷拓展和延伸大學生安全教育的內容。除了重視傳統的大學生安全教育外，還要重視心理健康教育、網絡安全教育、文化安全教育、國家安全教育等。大學生應有效提高自己的安全防范能力，以避免安全事故的發生，為自己的成長成才創造良好的學習和生活環境，自覺接受安全知識教育，提高自身的安全素養。
（三）高校在常態管理中建立完善的危機預防機制
高校危機預防機制的構建不僅需要相關法律的支持和思想上的重視，最重要的還是把危機預防融入高校的常態管理中，要切實做好危機預防工作。危機預防機制的構建要落到實處，不能唱高調，同時要遵循以人為本、長抓不懈、分級預警、信息來源多元化、講究方法等原則。
從危機的性質和特點劃分，危機可分為人為危機與非人為危機。如一些突發自然災害，這是非人為危機，也是防不勝防的。針對這種危機，學院要在平時教學活動中培養學生處理危機的能力，如地震逃生演練、消防演練、自救技能培訓等。
本文主要研究人為危機的預防。高職院校危機預防機制的建立需要學院從上到下的高度重視，并且成立危機預防機構，該機構由高職院校負責安全工作的副院長牽頭，團委、學工處、教務處、各二級學院、后勤處等部門的負責人為成員，同時需要學院全體師生的積極配合，并且要形成政府、學校、社區、用人單位、家長、媒體等利益相關方的聯動機制，共同構建有效的危機預防機制。完善的高職院校危機預防機制包括以下四個部分：
危機預防法規系統高職院校要根據相關法律制定相關的制度明確危機預防機構的權利和義務，另外，預警機構的制度建設要體現獎懲措施。
危機預防監測系統建立監測系統的主要目的是及時發現危機征兆，準確把握危機誘因、發展趨勢和演變規律。主要由以下子系統組成：信息收集子系統；信息加工子系統；決策子系統；警報子系統。高職院校危機預防機構要明確分工，以班級為單位，班主任（輔導員）牽頭，對信息進行收集、加工，一旦發現危機征兆立即向上級匯報，保證高職院校危機預防機構能夠及時、準確掌握信息并作出決策。監測系統要求高職院校建立一個比較完善的數據庫，包含學院師生的詳細信息。班主任（輔導員）及時更新信息，機構要安排專門的網絡管理員處理信息，保證信息渠道的通暢。另外，也可開辟學生直接通道、校外網絡通道，確保信息來源渠道多元化。
高等院校是培養符合時代要求的接班人和建設者的重要場所，和諧穩定的校園環境是高校完成教育教學任務的基本保證。隨著改革開放的深入與我國經濟的迅速發展，我國高校內部與外部環境都發生了重大的變化，高校危機管理也面臨著嶄新的課題。危機管理包括危機監測、危機預警、危機決策、危機處理。本文所說的危機預防包括危機檢測與危機預警。
我國高校危機預防機制現狀
危機事件一般都具有突發性、非程序性、雙重效果性和處理緊迫性的特點，需要在短時間內迅速作出回應。而高校較之企業、軍隊更習慣于常態下的管理，所以面對危機容易按常態下的做法去解決問題，就容易貽誤時機而陷入被動。同時，由于我國沒有明確的立法來規定高校危機管理機構的機構設置、職能地位、權力責任以及經費來源等內容，所以各地教育主管部門至今缺乏具有會商決策功能的綜合體系和綜合協調部門,也沒有建立起處理不同危機事件的綜合協調機制。目前，高校危機事件的處理一般由校保衛機構具體負責,事發時再成立相應的危機應對臨時機構。
我國高校危機預防機制的構建已經有了初步進展，基本做到了班級、二級學院、學院網絡直報，建立了信息相互通報的機制，增加了危機信息的透明度等，但仍存在認識不到位、預警指標體系和網絡不健全、監測報告系統反應速度慢、資金投入不足、預警反應措施不健全等問題。
構建高校危機預防機制的重要性
由于高校的特殊性，社會給予了更多的關注，所以，高校危機事件處理不當會影響高校正常的教學秩序，甚至會影響社會穩定。所以，高校必須把危機管理放到戰略高度而充分重視。
危機預防是危機管理的第一道防線，也是最重要的一道防線。建立完善的危機預防機制可以從源頭上有效地減少危機發生幾率，同時危機預防可以對可能發生的各種危機事件事先有充分的估計，提前做好應急準備，選擇最佳的對應方案，最大限度減少高校損失和對社會的負面影響。
高校如何構建有效的危機預防機制
（一）國家需完善校園安全的相關法律
構建校園危機預防機制需要專門的危機管理機構領導和統一部署，更需要相關法律的支持。目前，高校危機處理一般由校保衛部門負責。這是由于現行法律只能解決校園內犯罪與治安的界定、處理，起不到前期預防管理的作用。尤其是在校園安全管理的全局問題，如安全管理的責任、管理機構的設置和權力等方面，仍無明確規定。同時，在我國現有的法律體系中，有關對在校學生合法權益的法律保護，散見于《憲法》、《民法通則》、《刑法》、《未成年人保護法》、《義務教育法》和《教師法》之中。但是，這些法律對在校學生合法權益的保護規定既不具體、又存在一定法律空白。這就導致了一個尷尬的局面：學校并非執法機構，也無專業的安保力量，當面對各種危機時，常常處于無能為力之境。
校園安全形勢呼吁《校園安全法》，這樣可以對校園危機起到前期預防和管理的作用，也可明確學校應履行的具體管理職能和應承擔的監護責任。另外，相關部門在處理校園危機事件時也有法可依。
（二）通過宣傳教育，增加高校師生的危機預防意識
《校園安全法》不僅能以法律特有的強制性、權威性來規范校園安全管理行為，而且能避免運動式的公共治理，保障校園有長效安全機制。但是，指望一部《校園安全法》“包打天下”，還校園以太平，顯然是將問題簡單化了。教育部的《2007年全國中小學安全形勢分析報告》顯示：2007年，25%的安全事故發生在學校內部，主要是校園傷害和學生斗毆，其中校園傷害占56%，主要包括綁架、爆炸、持刀傷害、放火、犯等安全事故。高等院校亦是如此，高校校園傷害事故增多的重要原因是學校內部安全管理不健全，同時師生危機預防意識淡薄。
通過課堂教育、第二課堂參與、專家講座、實戰演習等方式加大高校師生的危機預防意識與危機處理能力。當前,威脅大學生安全因素的范圍越來越廣,來自經濟、金融、生態、信息、資源、疾病、犯罪、恐怖等等方面。當代大學生將在不同的領域接受各行業的安全考驗,必然要求高校在設置大學生安全教育內容時,必須站在大安全觀的角度,做到既要專又要廣,形成一個完善的知識結構體系,不斷拓展和延伸大學生安全教育的內容。除了重視傳統的大學生安全教育外,還要重視心理健康教育、網絡安全教育、文化安全教育、國家安全教育等。大學生應有效提高自己的安全防范能力,以避免安全事故的發生,為自己的成長成才創造良好的學習和生活環境,自覺接受安全知識教育,提高自身的安全素養。
（三）高校在常態管理中建立完善的危機預防機制
高校危機預防機制的構建不僅需要相關法律的支持和思想上的重視，最重要的還是把危機預防融入高校的常態管理中，要切實做好危機預防工作。危機預防機制的構建要落到實處，不能唱高調，同時要遵循以人為本、長抓不懈、分級預警、信息來源多元化、講究方法等原則。
從危機的性質和特點劃分，危機可分為人為危機與非人為危機。如一些突發自然災害，這是非人為危機，也是防不勝防的。針對這種危機，學院要在平時教學活動中培養學生處理危機的能力，如地震逃生演練、消防演練、自救技能培訓等。
本文主要研究人為危機的預防。高職院校危機預防機制的建立需要學院從上到下的高度重視，并且成立危機預防機構，該機構由高職院校負責安全工作的副院長牽頭，團委、學工處、教務處、各二級學院、后勤處等部門的負責人為成員，同時需要學院全體師生的積極配合，并且要形成政府、學校、社區、用人單位、家長、媒體等利益相關方的聯動機制，共同構建有效的危機預防機制。完善的高職院校危機預防機制包括以下四個部分：
危機預防法規系統高職院校要根據相關法律制定相關的制度明確危機預防機構的權利和義務，另外，預警機構的制度建設要體現獎懲措施。
危機預防監測系統建立監測系統的主要目的是及時發現危機征兆，準確把握危機誘因、發展趨勢和演變規律。主要由以下子系統組成：信息收集子系統；信息加工子系統；決策子系統；警報子系統。高職院校危機預防機構要明確分工，以班級為單位，班主任（輔導員）牽頭，對信息進行收集、加工，一旦發現危機征兆立即向上級匯報，保證高職院校危機預防機構能夠及時、準確掌握信息并作出決策。監測系統要求高職院校建立一個比較完善的數據庫，包含學院師生的詳細信息。班主任（輔導員）及時更新信息，機構要安排專門的網絡管理員處理信息，保證信息渠道的通暢。另外，也可開辟學生直接通道、校外網絡通道，確保信息來源渠道多元化。
大學生，被稱之為“天之驕子”，他們熱情奔放，性格率真，但處事沒有經驗，沒有防范意識、沒有安全知識，更不具備自救能力。對大學生進行安全教育是保障學生在校正常學習、生活，順利完成學業的基礎，更有助于大學生更好的認識社會、適應社會，促進其成長成才。
2、加強大學生安全教育是維護高校安全穩定的有效手段
近年來，高校招生規模逐年擴大，后勤服務社會化改革不斷深入，學校與社會接觸成為一種必然趨勢，相應地校內外流動人口也在不斷增多，高校向著更為開放的大學生邁進，這樣給高校本身帶來了很大的安全隱患，如在校發生盜竊、網絡詐騙、人身傷害等，給學生帶來財產以及人身傷害。因此，加強大學生安全教育，防微杜漸，是維護高校安全穩定的有效手段。
3、加強大學生安全教育是在法治社會下高校治理的需要
根據以往高校發生的安全事件分析，大學生由于缺乏安全意識和法律知識，在傷害案件中有的成為受害者，有的確是傷害案件的實施者。因此，在大學生安全教育的實施中，既要提高大學生安全防范意識，重視大學生的安全知識和技能的培養，同時還要增強法制意識的培養，幫助其樹立安全責任意識，使他們認識到由于自己一時的錯誤，對家庭、學校以及社會帶來傷害。
二、高校大學生安全教育的現狀與存在的問題
1、安全教育機制不夠健全
近年來，全國各地大學生安全事故的報道比比皆是，“安全無小事”的理念已深入人心，高校黨政領導和學校相關部門已經認識到大學生安全工作的重要性，并從管理手段如人防、物防、技防等方面投入了人力物力，然而大學生安全教育方面還沒有重視起來，大部分高校只是停留在偶爾搞點消防演練，開開安全講座上，學生真正了解的安全知識并不是很多。在筆者所在高校進行的一次校園安全文化調查問卷中發現：學生在了解校園安全知識方面，有近三分之一的學生回答“否”。因此，各高校應把安全教育納入教學計劃大綱，開設安全教育系類課程，包括生活安全教育、專業安全教育等知識，以減少安全事故的發生。
2、安全教育師資隊伍建設有待加強
目前，一些高校的安全教育都是由學校的保衛老師和輔導員負責，保衛部門人員構成復雜，大部分為退伍軍人，輔導員的工作量非常大，每天處于“救火”狀態。加之這些人員都不是專業人員，不具備安全教育的專業技能，工作起來非常吃力，而且達不到預期效果。
3、大學生心理承受能力較弱，安全防范意識不強
如今的大學生大多是獨生子女，長期生活在安逸的環境中，心理承受能力較弱，容易因生活、感情、學習、人際關系等，發生傷害自己或傷害他人的事件。加之他們思想活躍，求知欲望強烈，但涉世不深，生活經驗不足，安全防范意識差，容易輕信他人而上當受騙。
4、大學生缺少相關安全知識，自我保護能力欠缺
各高校安全教育偏重于學生遵紀守法和自我約束方面的教育，在大學生安全知識、自我保護技能方面有所欠缺。從以往高校發生安全事件來看，一方面大學生可能是安全事件中的施害者，如打架斗毆、酗酒賭博等，對這類問題依遵紀守法教育是可以的；但另一方面，學生有時又是安全事件中的受害者，如被盜、被騙、被搶、被侵害等，對這類問題僅靠法制紀律教育是不夠的，應教授他們安全知識和自我保護技能。
5、網絡安全對大學生安全教育的沖擊
網絡作為快捷的信息傳媒給同學們帶來了學習、生活、娛樂、交往上的極大的便利。在享受這些便利的同時，也體現了種種弊端，如大學生網絡成癮，不良信息的傳播，網絡詐騙等，對大學生的安全造成了傷害。
三、加強大學生安全教育的對策
1、社會、學校、家庭齊抓共管，形成合力
大學生的安全教育是一項長期的系統工程，需要社會、學校、家庭的緊密配合，形成合力齊抓共管，提高大學生的安全防范意識和安全事故的預見能力。作為家長應從小教育孩子樹立安全意識，教給孩子最基本的安全知識和應對方法，使孩子從小就養成安全的行為習慣和思維方式。作為學校要高度重視安全教育，從各方面完善管理制度，通過各種形式的實踐活動教育學生，同時要建立與家長的溝通的制度，將學生在校的種種情況及時反饋家長，做到防患于未然。作為社會要為積極為創造大學生的良好環境提供有利因素，除利用法律手段懲治違法犯罪行為，更要利用公共信息資源和新媒體加強對大學生的引導，積極宣傳各種安全知識和實際案例，為增強大學生的安全意識和防范能力營造良好的社會環境，最終形成三位一體的安全教育模式。
2、多途徑開展安全教育，營造良好的校園安全文化氛圍
各高校要結合本學校的特點和學生實際，開展內容豐富，形式多樣的安全教育活動。首先高校應充分利用教育資源，利用課堂這個主陣地，發揮課堂教學的主渠道作用，把安全教育納入教學計劃，從師資、教材、課時等方面給予保證。內容要涉及法律法規、校規校紀、心理健康、網絡安全、交通安全、生命安全、自我防范意識等多方面的知識，全方位地對大學生進行安全知識的教學。其次是開展形式多樣的安全教育活動，以營造學習氛圍。在學生中通過舉辦主題班會、實操演練、安全知識競賽等生動活潑的教育活動以及利用廣播、櫥窗、條幅、新媒體等向學生進行安全知識的宣傳及教育。
作者簡介：付龍海（1983-），男，河南南陽人，南京信息工程大學濱江學院，講師；劉影（1981-），女，安徽阜陽人，南京信息工程大學濱江學院，講師。（江蘇 南京 210044）
基金項目：本文系南京信息工程大學濱江學院黨建與思政課題研究項目重點課題（課題編號：2012DJSZ001）、江蘇省教育規劃辦十二五規劃項目“‘高校綜合改革’視閾下江蘇省獨立學院可持續發展戰略研究”（課題編號：c-c/2011/01/60）的研究成果。
中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）34-0219-02
近年來，隨著獨立學院招生規模的不斷擴大，在校學生人數急劇增加，各種新現象、新問題、新矛盾不斷涌現，致使校園安全穩定工作越發成為獨立學院工作的“重頭戲”。做好獨立學院校園安全穩定工作，既關系到正常教學秩序的維護、學生生命財產安全和公共財產安全，又對獨立學院的發展有著深遠的影響。
一、獨立學院校園安全穩定工作的特點
獨立學院作為全國高校的重要組成部分，其校園安全穩定工作不容忽視。由于獨立學院建校時間短暫，發展迅速，同時由于其自身特點，使得其安全穩定工作有著不同于傳統高校的獨特性和復雜性。
從傳統的觀點來看，校園安全穩定主要來自于傳統安全觀視野下的安全穩定問題，如治安刑事民事案件、消防安全問題、交通安全問題、食品衛生安全問題等。隨著高校招生規模的擴大，獨立學院在校生人數逐年增加，校園傳統安全穩定問題亦呈上升趨勢。但是，獨立學院誕生在新的時代背景和社會環境之下，使得其安全穩定工作越發呈現新現象、新問題和新矛盾。其原因主要是以下四個方面：
1.獨立學院多屬于三本院校
獨立學院介于二本院校和專科院校之間，同時由于數年來人數成倍增長，致使學生參差不齊，成分更加復雜化，素質層次亦差異較大。
2.獨立學院學生自身的特殊性
獨立學院學生的學習特點是缺乏主動性、自覺性差；行為特點是自律性差，生活沒有規律，上網或其他娛樂活動時間多；思想特點是意識多樣化，主體意識和維權意識強；思維習慣是看問題較片面，不能用發展的眼光來看問題，不能正確對待遇到的困難。[1]
3.管理模式帶來的新問題
獨立學院延續一本或二本母體學校的管理模式，相對比較自由和寬松。由于其學生的特殊性，使得其管理難度較一本或二本院校更大，對獨立學院管理模式提出了新挑戰。
4.社會變化和環境變化帶來的新問題
面對虛擬網絡世界的迅猛發展，面對社會風氣的快速改變，社會轉型導致的歸屬感缺失，傳統信仰斷裂導致的信仰真空，西方文化滲透的影響，以及“90后”大學生脆弱、敏感、自私和張揚的性格特點，使獨立學院安全穩定工作越發展現出不同于以往的新問題。
以上四個方面的原因使得獨立學院安全穩定工作產生了不同于一本、二本及?？圃盒５摹⒊鰝鹘y視野范圍的校園安全穩定新問題：心理健康問題愈來愈突出；學生突發意外事故增多；學生暴力事件與行為偏差事件涌現；師生矛盾沖突事件增加；影響穩定的政治敏感性事件出現。
二、獨立學院校園安全穩定工作的問題
做好獨立學院校園安全穩定工作，不僅要應對傳統安全視野中的安全穩定問題，還要解放思想，緊跟時代，結合當前社會背景，積極應對出現的新矛盾和新問題。當前獨立學院應對校園安全穩定工作還存在以下幾個方面的不足。
1.經費投入嚴重不足
由于功利主義心態的驅使，不少獨立學院把盈利放在首位，在投入方面嚴重不足。校園安全穩定工作需要人力、物力和技術的投入，由于經費投入不足，導致獨立學院校園安全穩定存在極大隱患。
2.工作理念、方法落伍
多數獨立學院主要依賴主辦的母體學校，在管理理念、工作方法等方面難以擺脫傳統觀念的束縛，安全穩定教育理念還停留在傳統的應對理念上，使得其工作理念和工作方法嚴重滯后。當前，獨立學院不但要應對傳統的安全穩定問題，還要應對新形勢下出現的安全穩定問題。依靠傳統安全穩定教育理念，顯然不足以應對當前新形勢下的新問題。
3.技術防范意識薄弱
隨著高科技的發展，校園一體化、信息化、科技化、智能化成為可能，這為獨立學院校園安全穩定提供了人力和物力之外的科技方面的支撐。技術防范能力是從技術層面來解決校園安全穩定的高科技手段。目前，由于經費投入不足、安全穩定認識理念落伍和建校時間短暫等原因，多數獨立學院只建立了部分技術防范系統，使得技術防范力量和意識相對比較薄弱，從而給校園安全穩定工作帶來隱患。
4.工作隊伍參差不齊
由于后勤社會化的改革，高校借由社會力量來解決或輔助后勤工作，雖提升效率、降低成本，但導致人員成分復雜、經驗不足和責任心不強等問題。同時，大多獨立學院實行員工人事或人才派遣，福利待遇比較低，導致員工歸屬感不強，難以吸引優秀人才加入。另外，人員流動頻繁和責任心不強等成為常態。以上問題的存在使得獨立學院安全穩定隊伍參差不齊。
三、獨立學院校園安全穩定網絡體系建設
獨立學院安全穩定工作問題繁多復雜，要從根本上解決，必須在提出具體對策的基礎上，逐步構建獨立學院校園安全穩定網絡體系。在獨立學院安全穩定工作中，網絡體系起著基礎性和根本性的作用。良好的網絡體系有利于快速做出反應，采取適當的策略和措施，實現工作目標。
1.以人為本，加大經費投入力度
“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”，這是我國教育人才培養的教育理念。獨立學院在短暫的發展過程中迅速壯大，要保障校園的安全穩定，就要求其把責任心和良心放在盈利之上，加大經費投入，解決好人力、物力和高科技投入不足的問題，真正把校園打造成安全穩定的學習、生活場所，為獨立學院乃至我國高等教育更好、更快的發展貢獻力量。
2.解放思想，轉變傳統工作理念
當前的新形勢和新問題要求獨立學院的管理者及教職員工轉變傳統觀念，深入研究獨立學院新形勢下的特點、學生所具有的新特點，從而轉變傳統工作理念，創新工作方法，積極應對新形勢下獨立學院出現的新現象和新問題。
3.科技創安，構建技術防范體系
校園安全穩定技術防范體系是校園人防和物防手段的延伸與加強，也是對校園人防和物防在技術上的補充與加強。防范體系包括視頻監控系統、電子巡更系統、后勤保障系統、網絡安全系統、消防安全系統、門禁系統、應急報警系統、周界防范系統、心理咨詢系統等。[2]
4.多管齊下，打造良好工作團隊
面對獨立學院校園安全穩定工作隊伍參差不齊的復雜局面，獨立學院要通過改善待遇、增加福利和加強責任考核等途徑，多管齊下，逐步解決安全穩定隊伍參差不齊的問題，建立一個高素質且具有奉獻精神的良好團隊。
5.完善制度，構建長效機制
長效機制的構建主要從管理機制、法制基礎兩個方面著手。
第一，以人為本，建立校園安全穩定的管理機制。構建校園安全穩定的管理機制要從三個方面著手：前瞻的安全預防機制；高效的組織協調機制；廣泛多層次的參與機制。[3]前瞻性的安全預防機制是獨立學院校園安全穩定的基礎，能夠有效防范或減少安全穩定事故的影響。要制定應急預案，應對可能發生的事件，及時、迅速開展工作；要增強師生意識，強化培訓和演練工作，提高師生防范和應對的意識和能力；要增強基礎設施建設，完善辦學條件、教學設施、生活設施，盡可能減少顯患。高效的組織協調機制是通過會議、協商、討論、溝通和交流等方式，相互協作，共同配合，整合校園各部門資源和力量，以達到及時、迅速處理問題的目的。要提高認識，建立校園管理協調機構，協調各部門行動，避免推諉、掣肘，提高效率，形成合力。廣泛多層次的參與機制則是通過整合校內外力量，共同參與校園安全穩定工作的一種方式。應鼓勵師生和校園維穩隊伍參與到校園管理工作中來，從而形成人人參與、人人防范的局面；要啟動警察進駐校園工作，通過警察校園執勤、駐守等方式，最大限度整合校內外力量。
第二，依法治校，構建校園安全穩定的法制基礎。要實現獨立學院校園安全穩定，必須有法律層面的基礎和支持。校園安全法應包括以下具體內容：建筑和設施安全；消防安全；人身和財產安全；餐飲安全；醫療衛生安全；交通安全和其他可危及學校及師生安全的事項；校園安全事故處置辦法；校園服務安全等。一是要借鑒歐美高校經驗教訓，盡快啟動校園安全立法，逐步構建完備的校園安全法律、法規體系，為校園安全穩定的預防、處理和事故問責提供法律依據。二是要借鑒美國《校園安全法》，確立校園警察制度，從法律上確立校園警察地位，對其工作要求、執法權力和授權做出明確規定。[4]三是要設立校園專門機構和嚴格的法定程序，對安全穩定事故責任進行認定、鑒定和處理。四是要借鑒發達國家做法，逐步創建完善的校園傷害事故賠償制度。五是要在校園公共醫療保障之外，引入社會保險機制。學校或政府為學生投事故責任險，家長為學生購買人身傷害險，從而形成良性的保險運作機制，使得發生事故時學生能夠得到相應的賠償。
四、總結
獨立學院校園安全穩定工作有其自身的獨特性和復雜性。做好獨立學院校園安全穩定工作，要在深入了解獨立學院特點、學生特點、學生行動邏輯及工作現狀的基礎上，解放思想，因時、因地制宜，創造性地開展工作。其安全穩定工作是多種因素綜合作用的結果，校園安全穩定網絡的構建不能一蹴而就，還需要政府、教育管理部門、高校領導、教職員工和學生共同努力，多層次、多方面通力合作，經過持久努力來完成。
參考文獻：
[1]喬宏偉.獨立學院學生特點及學生工作途徑[J].管理之窗，2009，（7）；140.
由于中、小學的應試教育模式中存在安全教育缺失或不足，使得大學生雖然已經步入成年人行列卻依然是容易受傷害的一個群體。由于缺乏社會生活經驗，缺乏必要的安全防范與自我保護意識和能力，大學生比較容易受到來自各個方面的干擾和侵害。無論是在面對突發的安全事故，還是在面對一些不法分子所設置的騙局時，大學生都普遍存在防范意識缺失、警惕性低、自我保護能力差等問題。高校應該承擔起維護學生的身心健康和生命財產安全、切實開展安全教育、提高大學生自我保護和安全防范能力的職責。
一、加強大學生安全教育的重要性
（一）建設安全穩定的校園環境，促進和諧社會建設
高等學校是社會主義社會肌體的重要組成部分，是知識、文化和技術的重要集散地，是培養、造就德、智、體、美全面發展的社會主義事業建設者和接班人的搖籃，是建設和諧社會的重要陣地。高校的和諧、安全對社會的和諧具有非常重要的輻射作用。
近幾年校園安全事件時有發生，給在校學生的健康成長、全面發展帶來了相當大的負面影響。通過加強高校安全教育以提高大學生安全素質，切實有效地將校園安全事件防患于未然，是構建安全和諧校園的必要手段和有效措施。
（二）營造高校良好的教育、科研和生活環境是基礎和保證
隨著高校校園對外開放程度提高以及后勤服務工作的多元化，高校校園內服務業日益興旺，各類不同身份的社會人員大量涌入，使得高校校園呈現出越來越多的社會特征，大學校園的安全問題也隨之呈現出復雜的態勢。作為教育重地和科研重地，高校要扮演好自己的角色，必須要有安全穩定的空間和環境作為前提和保證。面對教育責任、學術責任、服務社會責任與一定程度的社會控制責任交織的局面，作為高校安全管理工作者必須重視和思考這一時代所賦予的新命題。
（三）彌補大學生安全教育的不足，提升高校畢業生的綜合素質
隨著社會的快速進步，社會對人才尤其是能夠適應新形勢、新時代人才的要求也越來越高。當獨立面對突如其來的災害和社會紛繁復雜的現象時，走向社會的高校畢業生表現的應該是沉著冷靜、機智應對，而不應該是因為安全知識的匱乏所表現出的無知無奈、無所適從。不少高校在對大學生進行入學教育時，并沒有將安全教育列為必修內容，或者雖然進行了安全教育但仍存在著某些不足之處，例如，教育工作針對性不強、管理措施不到位、方法手段相對滯后等。缺少了基本的、必要的、有效的心理素質培養與知識技能訓練，致使許多大學生的安全意識淡薄、自我保護意識和能力明顯不足。
二、當前大學生安全教育方面存在的問題
（一）對學生安全教育的重要性認識不足
長期以來，人們普遍認為高校的環境是相對安全穩定的，安全教育問題遠不如生產經營單位那樣重要，而且大學生已經是成年人，理應具備一定的安全知識，有較強的自我防范能力，所以，在校大學生的安全教育工作往往重視不夠。甚至一些大學的安全教育明顯具有實用主義的色彩，譬如上級部門強調了，就抓一段，上級不強調了，安全教育也就暫且擱置一邊；上級部門進行安全教育檢查了，就集中力量敷衍了事，檢查過后就又恢復原狀；有重大案件和治安災害事故發生了，就抓緊搞突擊教育，過后就又放松不管。這就難免使得大學生的安全教育流于形式。
（二）大學生安全教育體系缺乏系統性、有效性
雖然目前高校都普遍制定了安全教育管理規定，每年都會通過安排一些安全課講座或者采取宣傳板報等形式對學生開展安全教育，但是由于沒有建立起系統的學校安全教育管理體系，缺乏穩定規范的安全課程，對學生安全教育多是為了應急或出現事故后的“亡羊補牢”，而臨時邀請公檢法等部門的專業人員舉辦幾場講座，以及通過開展一些安全教育活動來代替，安全教育缺乏系統性、深入性和有效性，教育效果被大打折扣，直接導致學生安全教育管理缺乏計劃性和安全保障工作出現盲目性。一旦出現學生安全事故，往往缺乏有效的處理措施，致使事故擴大化或使學校整體工作受到嚴重影響。
（三）大學生安全教育的內容和形式缺乏針對性和實用性
隨著時代的發展，社會經濟成分、生活方式、就業方式、利益關系及分配形式等社會情況也將隨之發生復雜而深刻的變化。新的形勢給大學生的安全教育工作提出了新的、更高的要求，高校安全教育一定要增強改革意識，不斷研究新情況，解決新問題，創造新經驗。樹立以人為本的思想，用最易于接受的形式和手段將安全知識傳授給他們，特別是要把保護生命安全的知識和技能作為安全教育的重點內容。但是目前大學生的安全教育卻往往是形式陳舊、落后，停留于傳統的說教和宣傳方式；教育內容枯燥、老化，體現不出時代性、針對性和實用性，不能激發起學生學習的興趣，直接影響了安全教育的效果。
大學生安全教育工作所存在的諸多問題，致使大學生在面對安全問題時往往處于被動局面。像“火災逃生”、“生存技巧”等這些詞匯在當今的大學校園里并不新鮮。然而通過對部分高校學生進行安全測試后卻發現，大部分大學生對消防安全知識一知半解。在測試中有七成的大學生承認不會正確使用滅火器，對滅火器使用的注意事項不甚了解，能正確使用滅火器的女生更是鳳毛麟角。在“宿舍要是發生火災怎么辦？”的測試中，對于基本的逃生知識，竟然沒有一個大學生能夠清楚地針對各種情況說出相應的逃生技巧。翻開大學生安全教材，里面有很詳細的介紹：初起火災時，用一杯水、一件衣物就可以將其撲滅。如果火勢蔓延，不要輕易用水撲滅，如果是由于電路引起的火災，需要斷電后再滅火……但是這些知識學生卻并不熟悉，大都只是按照自己的直觀理解來處理。報警、滅火、逃生……這些必要的技能在大多數學生眼中，只是箱底一本積滿灰塵的宣傳冊、只是一場看熱鬧似的消防演習。 大學生對安全知識的陌生，與當前高校的安全教育已不能適應當前安全形式的發展和學生對安全知識的需求有很大關系?？梢?，在高校中，學生的安全意識急需加強，對安全隱患需要不斷認識、加以重視，安全措施必須更加完備，加強高校安全教育刻不容緩。
三、加強高校安全教育工作的對策建議
（一）明確大學生安全教育的重要性
大學生安全教育工作是高校教書育人、管理育人、服務育人的重要內容和體現，是一個系統工程，高校要把學生的安全教育與管理當做一項重要的工作常抓不懈。高校是青年聚集的地方，也是各種思潮聚集的場所。大學生正處于人生觀、世界觀的形成階段，學習熱情高漲，接受新思想、新理論的能力較高，所以，如果學校的安全教育工作引導得力，能夠在大學生中取得事半功倍的效果。
（二）大學生安全教育要貫穿高等教育全過程
要根據不同專業和學生特點，從入學到畢業，在教學活動和日常生活中，特別是節假日前要有針對性地進行各類安全教育，實現全員覆蓋、全方位、多層次、全過程的安全教育體系。利用已發生的事故做典型材料進行警示教育，可防患于未然，并使之經?；?、制度化；安全教育的方式可以多種多樣，如法制教育、安全技能教育、職前教育、愛校教育等。也可以采取開座談會、請校友作報告，讓學生自己針對有關情況進行自我教育等，通過教育增強他們的安全防范意識，提高自我約束能力。
（三）提高大學生學習安全知識的積極性
雖然大學生接受新知識、新思想的能力比較強，但青年人又比較單純，容易脫離現實，缺乏社會經驗與鑒別力，極易產生逆反心理，為此，高校的安全教育不能只停留在簡單的行為管理上，而是要因勢利導、有的放矢，積極開拓新的教育形式和教育載體，激發大學生學習和參與的積極性，真正起到安全教育的作用。例如，有些高校就嘗試把安全教育列入新生入學教育計劃，通過實施系統地講授安全知識、組織參觀展覽、聽取違法者的自省、開展專題研討會、辯論會和安全知識問答等多種形式來教育啟發學生，以增強安全教育的效果；有些高校把大學生安全法制教育納入總學時，并按相應的學分計入學生學習檔案，實現大學生安全教育“進課堂、進教材、落實學分”。通過課堂講座、案例剖析、模擬法庭、個別訪談、文藝活動等教育形式，緊密結合高校實際以及發生在大學生身邊的典型案例，以強化安全教育效果。清華大學已將安全教育納入本科生軍訓課程，并在研究生課程中設置16學時的“實驗室安全學”，解決了實驗室安全隱患，收到了很好的效果。
能否具備一定的安全知識，是衡量一個大學生素質是否全面的重要標志之一；是否注重安全教育，是衡量一所高校教育是否能以人為本的重要標志之一；而如何進行有效的高校安全教育則又需要各個高校在實踐的基礎上不斷加以探索和創新。加強安全教育、構建安全穩定的大學校園是建設和諧社會和堅持社會主義辦學方向的客觀要求，也是實現高等學校自身健康持續發展的必然要求。既可以有效防范和減少校園各類事故和傷害發生，又可以完善在校大學生的知識結構、提高大學生綜合素質及適應社會競爭的能力，安全教育對高校教育體系完善、大學生個人發展及社會的進步而言都是具有重大意義。
參考文獻
[1]楊麗華，鄭文爽.關于校園文化建設的幾點思考[J].社會科學論壇，學術研究卷，2005，（5）.
中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）34-0021-02
一、安全保衛工作的重要性
1.安全保衛是高校人才培養的“守護者”。大學生是我國高校人才培養的主體，是未來社會建設的中堅力量。長期以來，西方將高校學子視為實施“和平演變”戰略的主要對象，將高等院校作為其爭取我國青年一代的重心，通過多種多樣的手段、方法對高校師生進行思想上的腐蝕、同化。近年來，國內外敵對勢力不失時機地對高校進行煽動、破壞，帶來了極其惡劣的影響。
2.安全保衛是高校環境安全的“守護者”。為了順應時代潮流，全國各高校紛紛開始合并、擴招，建設新校區，以提升辦學規模和層次。與此同時，日益增長的學生生源與有限的教學資源之間的矛盾也隨之日益突出，高校發展遭遇“瓶頸”。為了突破困境，增強我國高校的辦學活力，對各高校進行了轟轟烈烈的后勤社會化改革。不容忽視的是，在高校后勤社會化實施的過程中，也打破了大學原本相對封閉的狀態，加速了校園人、財、物的流動。一校多區、周邊娛樂場所、商業網點等因素的客觀存在，使高校環境更加復雜，高校安全保衛工作難度更大。
3.安全保衛是高校信息安全的“守護者”。當代大學生接觸外界獲取信息的主要渠道是互聯網，通過網絡，這些有害信息對高校學生思想帶來負面影響；也有一些學生在網絡中惡意傳播不良信息，對學校聲譽、自身發展都帶來了不可估量的損失，造成無法挽回的遺憾。對信息特別是網絡信息加強監管，做好安全保衛工作，是高校安全保衛人員義不容辭的責任。
二、目前高校安全保衛工作普遍存在的問題
1.高校發展與改革中安全保衛新情況、新問題層出不窮。我國高校發展與改革尚處于探索階段，在這一過程中，新舊事物間勢必會出現比較尖銳的矛盾，這些矛盾勢必影響到高校的安全穩定：（1）近年來，高校人事分配制度、住房和醫療保險制度、教師福利制度改革等問題在高校范圍內引發了一系列新的矛盾；（2）經濟困難大學生人數激增，大學畢業生就業難等問題在不同程度上給高校安全保衛工作帶來了不和諧因素。加之當代大學生多為獨生子女，自我防范意識、安全意識、法制觀念淡薄，更容易成為不法分子的侵害對象。（3）隨著生活水平的提高，擁有私家車的人數日漸增多，校園交通安全管理問題也日趨凸顯。
2.高校安全保衛組織地位尷尬，影響了工作的開展。安全保衛組織成立的初衷，在于為本單位、本企業安全保衛工作提供保障，也曾一度賦予了其偵破本單位內部治安案件和一般刑事案件的權力。然而，在實際操作中，高校安全保衛部門鮮有真正使用這方面權利的案例。在大多數高等院校安全保衛工作中，安全保衛部門只是處于“見證人”和“中間人”的位置，既無權取證，也無權處置，因此當相關工作人員介入某些校園事件的處理中時，往往不受重視，工作甚至不能得到雙方配合、認可與支持，地位十分尷尬，執行力較弱。
3.高校保衛部門內部自身原因影響了工作的高效開展。長期以來，高校安全保衛工作未能得到充分重視。調查研究發現，目前我國高校安保人員老齡化現象嚴重，文化程度普遍偏低，思想認識水平不高，業務能力不強，工作中缺乏主動性、創造性，處于被動的、機械的應付狀態，加之保衛隊伍人員配備嚴重不足，嚴重影響了安全保衛工作的質量。
三、如何解決這些問題
1.利用各種途徑加強對學生經行安全防范教育。高校是培育高素質人才的搖籃，是我國開展高等教育的主要基地，也是實施“和平演變”的主攻對象。為了維護政治安全，掃除人才培養道路上的障礙，必須充分發揮學校安全保衛工作的作用，以安全保衛部門牽頭，定期在全校范圍內開展思想政治教育，通過專題講座、觀摩紀錄片、舉辦論文賽、辯論賽、宣傳畫廊等形式多樣的活動，弘揚主旋律，在潛移默化中針對性地在校園內營造出積極健康的文化氛圍，提升師生自覺維護政治穩定、學校穩定的意識。高校教師應積極配合安全保衛工作，利用學科特點，主動擔負起學生思想政治教育的責任，強化教育效果。在課堂教學中，教師不失時機地展示我國現代化建設所取得的成就，增強學生的民族自信心、自尊心和自豪感，對網絡中的不和諧事件，應在第一時間為學生答疑解惑，從思想上、感情上予以疏導，將國內外敵對勢力對學生的思想滲透扼殺于萌芽狀態。每年針對新生至少開展一次大型的突發事件逃生應急演練，提高學生的防火、應急、自救能力。
2.加強隊伍建設，提高保衛工作者的整體素質。一支具有良好素質和業務能力的精干、高效的保衛隊伍是新形勢下完成高校安全穩定保衛工作的基本保證。首先，制定有效的管理措施及激勵機制能極大地提高保衛人員的工作積極性；第二，加強自身修養，樹立為教職員工服務的意思；第三，有計劃地培養一批骨干人員，分批次派出去深造，擴大視野，提高業務能力；第四，鼓勵保衛人員通過各種學習獲取更高學歷；第五，通過各種途徑引進高學歷、本專業或有志于獻身保衛工作的精英等方法充實保衛力量。
3.加大人防、物防及技防力度。（1）啟動“校警聯動機制”，創建平安校園。學校、公安、校保支隊、派出所、交巡警五方“聯合行動”的新型模式對高校的安全穩定起到舉足輕重的作用。公安機關根據學校的具體情況分派警力到學校進行巡邏盤查、輪班執勤，有效加強校園防范和保衛工作，有效打擊各種違法犯罪活動，極大地保護了師生員工的人身財產安全。（2）組建學生聯防隊，充實保衛力量。在學生中挑選一批政治素質高，責任心強，有為人民服務的思想，有一定的處事能力和懂法的優秀學生組建一支高素質的學生聯防隊，形成群防群治機制。學生聯防隊員在平日里對學校各重點部位進行巡邏及特殊日子里擔任大型活動中的保衛工作。這極大地緩解了保衛部門人員配備不足的現象，同時也對校園安全防范起到一定作用。（3）加強校大門門禁系統管理，提高防范能力。在學校大門設置門禁管理，使用門禁設備，制定門禁管理辦法，嚴格控制外來車輛隨意進入校園并在校園里逗留，這樣減少了車輛對師生員工帶來的安全隱患，減少校園安全事故的發生，維護高校的穩定和發展。（4）加大校園監控設備的投入，推進科技保安全。紅外線報警系統具有對攝像機圖像信號進行采集、傳輸和存儲的功能，在有人值班的情況下可對重點部位進行實時監控，也可對既定目標進行鎖定，只要出現在校園的監控范圍內，都可以對其進行追蹤，為抓獲犯罪嫌疑人提供直接的圖像資料，大大節省了人力、物力及財力。
四、結束語
面對新情況、新問題，高校安全保衛工作只能加強，不能松懈。學校領導的高度重視，一支精干的保衛隊伍和高科技技術防范的有機結合將是高校保衛工作的最佳方案。維護校園安全、保證學校教育教學秩序的正常進行將是高校保衛工作者最終的目的。
參考文獻：
1 構建完善的心理危機預警系統
1.1 樹立正確的危機意識，構建學工條線預警機制
古人云：“安而不忘危、治而不忘亂、存而不忘亡”， 在高校的工作中要防止危機、控制危機、管理危機，首先必須理性地認識危機，并構建科學的預警機制。
第一，做好大學生心理測評工作。我校在新生入學時都進行心理健康測試及評估， 建立心理健康檔案。全方位、多層次地掌握學生的整體心理狀況，依據測試結果，及時預防并及早發現有可能會出現的心理問題，避免不必要的大學生心理危機事件的發生。
第二，做好思想政治教育宣傳工作。政工干部應定期或不定期地深入到學生教室、宿舍中去與學生交流，尤其是關注家庭經濟困難、心理障礙、學習困難、就業困難等特殊群體學生。并通過校報、網站、板報等媒體宣傳大學生心理健康教育的知識，積極營造校園“心育”氛圍。
第三，構建暢通的學生信息體系。高校要建立起由“學校學工處學院班級宿舍”這樣一個網絡預警體系，從最基層起，從下而上，層層落實，形成較為完善的信息體系， 保證信息上傳下達的暢順，隨時掌握學生的心理，隨時掌握學生的心理， 思其所思、想其所想、解其所難，確保危機事件能準確、快速、通暢、有效的解決。
第四，構建人員互動體系。高校突發性學生心理危機事件的處理，頭緒繁多，問題重重，但有五組關系必須妥善把握好。努力處理好與司法機構、學校上級、新聞媒體、學生家屬以及一線政工干部的關系，防止可能會引發的一些新的、更為復雜的問題出現。
1.2 整合校內外資源，健全學校穩定工作隊伍管理機制
第一，合理利用校內資源。高校學生的心理危機管理工作是一個系統工程，并非一個部門能獨立完成，因此，我們本著“大校園安全觀”的理念，從完善隊伍結構入手，從思想政治工作、心理健康教育、宣傳思想工作、安全保衛和網絡管理等幾個方面，加強隊伍建設，維護校園安全穩定的合力形成，并加強對應急力量的培訓和管理，切實提高隊伍危機干預能力。
第二，積極吸納校外資源。高校的心理危機管理工作離不開社會，與國家、地方政府、社區、社會保障機構以及學生家庭等有著不可分割的聯系。因此，高校應該主動、積極地拓展高校危機管理的工作領域，保持與社會各級相關部門的聯系，整合資源，共同為高校危機管理工作做出努力。
2 心理危機的應對與處理
2.1 觀察和跟蹤調查
進行專業的心理診斷和鑒別；跟蹤調查容易出現心理危機的高危人群；一旦發現有自殺意念的學生，立即轉移到安全的環境，并成立監護小組，實行24小時全程監護，確保學生人身安全，同時上報危機干預領導小組，并通知學生家長到校共同采取干預措施。在此過程需要輔導員要妥善安排中間環節，不給被監控的學生造成心理上的傷害。重要的是對這樣的學生給予更多的關注，讓其感受到人際之間的關懷和溫暖。
2.2 實施轉介
（1）請專業人士或專家進行心理評估。（2）對有嚴重心理障礙或精神疾病的學生應該轉介到精神衛生機構以便及時采取心理治療或住院治療等措施。（3）對有自殺意念學生、已經實施了自殺的行動但沒有完成或已經完成自殺的學生應立即送到專門機構進行救治。
2.3 及時挽救生命
學校各級部門要保持高度的敏感性，一旦得到危機信息，學校要立即通過各種方式，挽救學生生命。
3 心理危機后的管理
危機后管理階段中，輔導員的工作重點（下轉第187頁）（上接第185頁）在于安撫當事人及其周圍人員的情緒，盡量讓他們保持穩定，并努力將危機轉化為發展的契機。
（1）將心理危機事件及時上報到校心理健康教育中心，協助做好減輕當事人心理壓力，調試情緒的工作。盡力幫助學生正確認識危機帶來的遺留問題，把危機事件帶來的影響減少到最低，盡快使他恢復到正常的生活和學習中。
（2）做好對周圍人員進行心理救助的相關工作。產生心理危機當事人的同學可能會表現出強烈的反應，需要在專業人員的指導下，及時對他們進行危機后心理救助。比如，可以和自殺者的同學探討關于自殺者死亡的相關情況；詢問同學對該事件的感受，給予同理心和情感的支持；允許學生表達他們的悲傷、內疚、自責等等情緒并讓他們明白，這一系列的情緒反應都是正常的。
（3）對學生進行危機后教育，教育學生“如果自己出現了心理危機，要主動尋求幫助，要相信有人愿意幫助你，可以向學校咨詢中心求助或校外的心理咨詢機構求助”。
4 高校危機干預工作努力方向
學校突發危機事件既能暴露出各項工作中的問題，又能促進日常工作在這種特殊壓力下得到創新，因此需要不失時機地及時總結教訓，認真評估結果，明確工作方向。
4.1 普及危機教育，提升應對能力
第一，加強學生的危機教育普及工作。從眾多高校突發危機實踐包括我校的幾起事件不難看出，大學生的危機意識較為薄弱，對危機識別和應對的能力不強。因此，我們要通過宣傳資料、電視節目、網絡等途將心理危機教育的普及工作覆蓋到全校學生，將危機事件的預防、處理既成為一種學校管理行為，又滲透到每一個學生的意識之中，使他們成為危機事件的自助者。
第二，加大心理危機應對的連接人員的教育和培訓力度。針對危機應對，學校要培養全體教職員工“全員育人”的意識，所有的應急措施離不開全體成員的配合和動員。因此，要加大對連接人員的應對危機能力的培訓力度，對他們進行專業、系統的培訓，只有這樣，應對機制才更科學更有效。
4.2 加強實證性研究，拓寬危及研究領域
目前，高校心理危機干預已成為較新的學科領域，由于危機形態的多樣性和復雜性決定了該領域的研究會涉及到多學科的理論與方法，與管理學、社會學、組織行為學、信息管理、傳播學、心理學、倫理學、系統論、控制論等學科都有密切的關系。因此，要拓寬研究視角、拓展研究領域，并重視案例的收集、整理，加強實例分析，改進措施，切實提高危機管理的工作水平。
論文摘要高校政工干部在大學生心理危機干預工作中發揮著主導作用，他們作為高校學生工作的生力軍，緊密貼近學生，在心理危機防護網中起著舉足輕重的作用。筆者就“如何做好危機預警與識別、危機處理和危機后的管理工作”做出了闡述。
1 構建完善的心理危機預警系統
1.1 樹立正確的危機意識，構建學工條線預警機制
古人云：“安而不忘危、治而不忘亂、存而不忘亡”， 在高校的工作中要防止危機、控制危機、管理危機，首先必須理性地認識危機，并構建科學的預警機制。
第一，做好大學生心理測評工作。我校在新生入學時都進行心理健康測試及評估， 建立心理健康檔案。全方位、多層次地掌握學生的整體心理狀況，依據測試結果，及時預防并及早發現有可能會出現的心理問題，避免不必要的大學生心理危機事件的發生。
第二，做好思想政治教育宣傳工作。政工干部應定期或不定期地深入到學生教室、宿舍中去與學生交流，尤其是關注家庭經濟困難、心理障礙、學習困難、就業困難等特殊群體學生。并通過校報、網站、板報等媒體宣傳大學生心理健康教育的知識，積極營造校園“心育”氛圍。
第三，構建暢通的學生信息體系。高校要建立起由“學校學工處學院班級宿舍”這樣一個網絡預警體系，從最基層起，從下而上，層層落實，形成較為完善的信息體系， 保證信息上傳下達的暢順，隨時掌握學生的心理，隨時掌握學生的心理， 思其所思、想其所想、解其所難，確保危機事件能準確、快速、通暢、有效的解決。
第四，構建人員互動體系。高校突發性學生心理危機事件的處理，頭緒繁多，問題重重，但有五組關系必須妥善把握好。努力處理好與司法機構、學校上級、新聞媒體、學生家屬以及一線政工干部的關系，防止可能會引發的一些新的、更為復雜的問題出現。
1.2 整合校內外資源，健全學校穩定工作隊伍管理機制
第一，合理利用校內資源。高校學生的心理危機管理工作是一個系統工程，并非一個部門能獨立完成，因此，我們本著“大校園安全觀”的理念，從完善隊伍結構入手，從思想政治工作、心理健康教育、宣傳思想工作、安全保衛和網絡管理等幾個方面，加強隊伍建設，維護校園安全穩定的合力形成，并加強對應急力量的培訓和管理，切實提高隊伍危機干預能力。
第二，積極吸納校外資源。高校的心理危機管理工作離不開社會，與國家、地方政府、社區、社會保障機構以及學生家庭等有著不可分割的聯系。因此，高校應該主動、積極地拓展高校危機管理的工作領域，保持與社會各級相關部門的聯系，整合資源，共同為高校危機管理工作做出努力。
2 心理危機的應對與處理
2.1 觀察和跟蹤調查
進行專業的心理診斷和鑒別；跟蹤調查容易出現心理危機的高危人群；一旦發現有自殺意念的學生，立即轉移到安全的環境，并成立監護小組，實行24小時全程監護，確保學生人身安全，同時上報危機干預領導小組，并通知學生家長到校共同采取干預措施。在此過程需要輔導員要妥善安排中間環節，不給被監控的學生造成心理上的傷害。重要的是對這樣的學生給予更多的關注，讓其感受到人際之間的關懷和溫暖。
2.2 實施轉介
（1）請專業人士或專家進行心理評估。（2）對有嚴重心理障礙或精神疾病的學生應該轉介到精神衛生機構以便及時采取心理治療或住院治療等措施。（3）對有自殺意念學生、已經實施了自殺的行動但沒有完成或已經完成自殺的學生應立即送到專門機構進行救治。
2.3 及時挽救生命
學校各級部門要保持高度的敏感性，一旦得到危機信息，學校要立即通過各種方式，挽救學生生命。 轉貼于 3 心理危機后的管理
危機后管理階段中，輔導員的工作重點（下轉第187頁）（上接第185頁）在于安撫當事人及其周圍人員的情緒，盡量讓他們保持穩定，并努力將危機轉化為發展的契機。
（1）將心理危機事件及時上報到校心理健康教育中心，協助做好減輕當事人心理壓力，調試情緒的工作。盡力幫助學生正確認識危機帶來的遺留問題，把危機事件帶來的影響減少到最低，盡快使他恢復到正常的生活和學習中。
（2）做好對周圍人員進行心理救助的相關工作。產生心理危機當事人的同學可能會表現出強烈的反應，需要在專業人員的指導下，及時對他們進行危機后心理救助。比如，可以和自殺者的同學探討關于自殺者死亡的相關情況；詢問同學對該事件的感受，給予同理心和情感的支持；允許學生表達他們的悲傷、內疚、自責等等情緒并讓他們明白，這一系列的情緒反應都是正常的。
（3）對學生進行危機后教育，教育學生“如果自己出現了心理危機，要主動尋求幫助，要相信有人愿意幫助你，可以向學校咨詢中心求助或校外的心理咨詢機構求助”。
4 高校危機干預工作努力方向
學校突發危機事件既能暴露出各項工作中的問題，又能促進日常工作在這種特殊壓力下得到創新，因此需要不失時機地及時總結教訓，認真評估結果，明確工作方向。
4.1 普及危機教育，提升應對能力
第一，加強學生的危機教育普及工作。從眾多高校突發危機實踐包括我校的幾起事件不難看出，大學生的危機意識較為薄弱，對危機識別和應對的能力不強。因此，我們要通過宣傳資料、電視節目、網絡等途將心理危機教育的普及工作覆蓋到全校學生，將危機事件的預防、處理既成為一種學校管理行為，又滲透到每一個學生的意識之中，使他們成為危機事件的自助者。
第二，加大心理危機應對的連接人員的教育和培訓力度。針對危機應對，學校要培養全體教職員工“全員育人”的意識，所有的應急措施離不開全體成員的配合和動員。因此，要加大對連接人員的應對危機能力的培訓力度，對他們進行專業、系統的培訓，只有這樣，應對機制才更科學更有效。
4.2 加強實證性研究，拓寬危及研究領域
目前，高校心理危機干預已成為較新的學科領域，由于危機形態的多樣性和復雜性決定了該領域的研究會涉及到多學科的理論與方法，與管理學、社會學、組織行為學、信息管理、傳播學、心理學、倫理學、系統論、控制論等學科都有密切的關系。因此，要拓寬研究視角、拓展研究領域，并重視案例的收集、整理，加強實例分析，改進措施，切實提高危機管理的工作水平。
