時間:2023-03-16 17:17:54
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Abstract:Theteachingappraisalistheteachingprocessfinallink,establishesthesciencetheteachingevaluationsystem,strengthenstheeducationforall-arounddevelopment,paysgreatattentiontheinnovationabilitytheraiseisthefinancialcontrolspecializedundergraduatecourseeducatestheresearchtheimportantquestion.
keyword:Financialcontrol;Professionaleducation;Evaluationsystem
一、財務管理專業教育評價制度
教學評價是教學常規過程的最后一個環節。筆者認為,教學評價制度應貫穿于教學活動的始終,即從學生課堂教學前的準備、課堂教學中的表現到課程結束時的考試,對學生作全方位、全過程的動態考核。
傳統的學期結束時的考試有兩大弊端:①學生為了應付考試,常會臨時突擊,把該門課程作為一個獨立的部分單純地去背去記,而很少將該課程與其他課程、理論知識與實踐操作聯系起來,靈活應用知識的能力差,知識的含金量低,這樣,四年學習始終處于一種知識量的簡單積累過程中,而很難達到質的飛躍。②傳統考試會形成由于一次偶然失誤而影響整個課程最終成績的結果,從而也導致學生忽視日常的學習過程。因此,我們倡導實行動態的、全面的、形式靈活多樣的評價制度。考核學生成績可以包括課堂發言、書面作業、科研論文寫作等。
1.課程參與及評價。首先,教師應向學生講明課堂參與的重要性,告訴學生完全靠期末考試來爭取好分數是不明智的,只有積極地參與課堂討論,學生才會有若干次讓教師了解他的機會,而期末考試卻只有一次機會。其次,選擇適當的評價課堂參與質量的時機。筆者認為,課堂參與質量的評價應放在每一次課結束后,因為,課堂上的打分,會影響教師聽取學生發言的注意力,同時也可能會干擾學生自由發言。比較好的做法是:每節課后,教師回憶每一位學生發言的情景,標出有突出表現的學生;標出能推動一堂課前進的學生;標出能從不同角度深入分析問題,貢獻大的學生;標出那些被點到名才被動發言的學生;標出那些發言偏離主題的學生;標出那些有獨特觀點,有創新精神的學生。
2.期末考試及評價。對于標準化的考試題,教師應給出每一主要步驟的評分要點,而對實務性的案例分析考試題,筆者認為應采用更粗放的評分方法,只要學生能找出案例中80%的主要問題,運用了正確的分析方法,分析判斷思路、計算結果與正確結論一致,就可以給出較高的分數。
3.書面作業及評價。書面作業既能起到對基礎知識的鞏固,又能為科研論文的寫作奠定良好的基礎。好的寫作卷面會使學生能夠把自己的論點綜合成一個完整的體系,找出規律,加以評價并提出解決方案;而差的卷面大部分是鸚鵡學舌,重復題目中的細節,很難切入主題。
多樣化的考試形式與靈活的評分方法相結合,有利于調動學生學習過程中的積極性、主動性、創造性,動態的、多樣的、全面的教學評價方法,更有利于客觀、準確地評價學生的學習效果。
二、財務管理專業素質教育問題
素質教育的中心是提高勞動者的綜合素質,包括文化素質、創造性思維和綜合分析與判斷能力、專業知識與技能。素質教育觀念的形成,使學生更加注重應用能力的提高。教學中同學們要求增加實踐教學、案例教學、課堂討論,財務管理的熱點問題、前沿問題等內容的講座,這正是素質教育的體現。針對這一要求,教師更應注重學習方法、思維方法的教育,課程設置應具有超前性、實用性,要求學生增強對會計信息的職業判斷能力、財務問題的洞察分析能力、以及專業知識的自我更新能力。實施素質教育應把握以下三點:
1.素質教育的核心是思想政治素質。培養學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,樹立愛國主義、集體主義和社會主義思想,是素質教育的靈魂,德育教育必須擺到素質教育的首位。良好的職業道德不是一朝一夕形成的,是在長期的學習和實踐中逐步形成的,因此,在學生人生觀和道德品質形成初期,接受正確、嚴格、規范的職業道德教育,對學生一生的思想品德有著極其重要的影響。
2.素質教育改革教育評價制度。筆者認為將應試教育轉變為素質教育并非是取消考試,而是要加強對學生思想、政治、道德品質的考核,建立全面反映學生德智體各種素質的考核體系,改變考試方法、內容,考核重點應放在考核學生綜合分析能力、實踐能力、創新思維能力上。
3.素質教育主張淡化專業界限,這對于改善學生的知識結構有益處。我國學校專業設置總數曾經多至2500個,之后,壓縮到500個,目前約有25個左右。這種壓縮不是知識面的壓縮,而恰恰是知識面的拓寬,把相近專業的知識進行綜合。這種綜合的趨勢是與世界科技潮流由分化走向綜合的大趨勢相吻合的。這種拓寬與綜合正是高校素質教育的重大改革,對培養一流人才極有好處,素質教育不會沖擊專業教育。
三、財務管理專業人才創造力培養問題
創造力是進行創造性活動的能力,根本特點有二:一是首創性,能給予新的,第一次創造的活動;二是有社會意義,能給社會以有益的成果。心理學專家認為,創造才能是一種廣泛的綜合才能,包括探索問題的敏銳性,創新思維活動的能力,轉移經驗的能力,形象思維、逆向思維的能力,聯想的能力及記憶力,產生思想的能力,運用語言的能力和實踐能力。這些能力相互聯系,相互制約,構成了創造力完整、統一、有機的結構。為適應飛速發展的現代社會的需要,培養具有創造力的人才是財務管理專業教育的重要內容。為此,我們應注意三個問題。
目前,大量的企業找不到合適的、獨立操作電子商務的人才。所以本門課程的第一節課上,需要準備一場專業的動員介紹會,但如果只是常規地從正面向新生大談電子商務蓬勃發展的大好局面,恐怕收效甚微。古話說:“授人以魚,不如授之以漁。”我們可以通過一些示例來打動學生,有意識地介紹互聯網業內的成功企業家如馬云、丁磊等人的成功故事,以此激勵學生。這些潛移默化的滋養,都是在不經意間影響很多學生。大量的事實證明,很多網絡游戲和網上聊天成癮者都是從高中開始的。試想一下,在這個階段,學校要是一開始就把學生對網絡的興趣引導到電子商務學習上來,則可事半功倍。當學生對互聯網有了基本的認識以后,給學生們看一些精彩的Flas、精美的網頁設計作品,指導學生在當當網或淘寶網買幾樣自己想要的東西,讓學生熟悉整個流程。收到商品后,我相信所有的學生會非常喜悅的。然后再教他們如何由消費者變成商人,如何不花一分錢就可以在開個網店,進而可能拿到人生的第一桶金。把個人在網絡上做電子商務的感受告訴同學們。通過這些措施,本人覺得比讓他們看教科書所獲得的認知效果更好。在這個過程中,教師的作用是舉足輕重的,教師應該保持與學生的交流與溝通,幫助學生快速地進行自身定位,讓學生知道自己以后“會、要”成為什么樣的人,并且了解怎樣才能實現自己的夢想。
1.2教育與實踐相結合
在教材的基礎上,需要準備模擬的電子商務平臺,讓學生在學習的過程中,還能實際地去運用,提高學生的學習興趣。
(1)開展好電子商務的前提是必須熟悉網絡
具體包括市場和行業的行情,清楚中國的網絡市場和網絡特點,以及各個電子商務網站的特點等。其次要定位準確,這些有了解消費者,以及消費者聚集在網絡里的什么地方,什么主題消費者的人流量最大,哪種網站是消費者最喜歡去的,什么時間是消費者出現概率最高!所以必須了解產品,以及這個行業在電子商務里的實際情況。要開展好電子商務,不是那么簡單的事情,必須先調研市場。調研市場是商務企業經營活動的基礎,也是商務活動的重要內容。只有調研好了市場,才能了解到市場,最終更好、更快的開展電子商務。試想一下,連自己的市場、自己的產品在網絡中的特點,以及連網絡里的消費者也不清楚的話,怎么知道如何找到顧客,將產品銷售出去!連這些也不知道的話,又如何懂得電子商務的一些細節操作呢!
(2)制定開展電子商務的教學實踐計劃
首先將學生分組,各個實驗有不同的要求。如在B2C實驗中,學生3人一組,分別以網上商場的管理員,消費者,物流中心的管理員參加實驗。
(3)具體實施讓學生獨立、自由地討論思考
如何和宣傳電子商務信息,在了解了目標顧客的同時,針對目標顧客的特點,進行操作。如果學生選擇的電子商務網站是淘寶的話,那么就要求學生了解淘寶的各種功能和特點。讓學生在淘寶大學上去看帖子,對網站的規則要盡量明白清楚。知道什么信息可以發,什么信息不可以發,何時發的信息曝光率最高,如何發信息最容易被淘寶推薦等等。同時在信息之前,必須對自己的信息進行一定的組織,這個也是非常關鍵的。如果信息不好或者沒有經過認真組織,顧客看到了也不會感興趣,這就很難抓住顧客的好奇心。如果信息沒有超過競爭對手的話,那競爭優勢就不存在了。比如產品介紹做到很有條理,能吸引住很多潛在消費者的眼球,同時不讓瀏覽者反感,使消費者能夠輕松愉快的閱讀,并且使消費者一下子記住,如果做到這樣的程度,信息的就成功了,同時能更容易做到好而多的業務。
二、微生物世界的“機器人文化”
乍一看,是否有些科幻?其實不然,機器人文化早已在我們社會中占有一席之地。生產車間里的各種機械臂、家居中的掃地機、跳舞機器人,再如開發中的陪宇航員聊天的人形機器人等。它們是人類能力的延伸,是改善生活品質和提高工作效率的助手,另外,還是人們“懶文化”的一種體現。學生可能會問,機器人文化是人類高度文明的智慧結晶,如此微小、如此低等的微生物會有嗎?請大家發揮想象力,試問真核微生物與原核微生物有何不同?如何進化而來?真核微生物中有各種的細胞器,如線粒體、葉綠體等,這些細胞器對于真核微生物的生存至關重要,提供著通用能源ATP、各種養分和中間代謝產物等。說到這,可能有人不認同,細胞器不像人體里的各種器官嗎,怎么會是微生物創造的“機器人”?讓我們回想一下線粒體和葉綠體的誕生,它們是如何成為微生物結構的一部分的。簡單而言,就是在距今二三十億年前的地球上,某些個體較大的原核生物將具有有氧呼吸作用或光合作用的小型微生物細胞吞入體內,通過長期馴化將其功能化為細胞器來提高自身的生存競爭力。這個細胞器的演化發生在遙遠的前寒武紀,但至今還可以找到諸多證據,包括細胞器膜結構、核糖體結構和基因等來證明其合理性。說到這,是不是對微生物有了肅然起敬之感,這么簡單的生物就懂得將那些關鍵功能“包工”給“機器人”。如此說來,人類的“懶文化”不是我們獨有的,而是來源于“老祖宗”———原始微生物。另外,微生物當中有沒有作惡的機器人呢?從某個角度來看,病毒就是如此。病毒從嚴格意義上講不能算是一種生命形態,有科學家推測病毒的核心就是從原始生命基因組中剝離的一小段基因所構成的,如果把病毒理解為微生物無意間制造的微生物“機器人”,是不是更形象一些。討論到這里,有沒有產生一種想法:原始微生物可以將小型微生物“機器化”,我們人類可不可以這樣做?其實,人們早就開始利用各種微生物降解環境污染物、產生各種能源物質等,但微生物畢竟是生物,它要生存,就要消耗營養,產生代謝物,擴增種群,這些必要的生命活動都大大降低了人們安排給它干“正事”的工作效率??刹豢梢詷嫿ㄎ⑸?ldquo;機器人”,讓它只做人們設計好的工作呢?這一想法在前幾年由海洋微生物學家CraigVenter提出,不過他說的不是微生物機器人,而是“合成”新生物。但由于牽涉到倫理學的問題,此想法應該還處于凝聚共識的階段。不知這位科學家的想法如何形成,不過這一研究設想可行性是存在的。原始微生物早就在幾十億年將這一想法付諸實施,且獲得了成功,也為之后高等生物的誕生奠定了基礎。當然,倫理上的研究討論有其必要性,我們這里就不再展開討論了。
三、微生物世界的角色分工
人類關系社會化后,角色分工越發明顯,每個人在不同時空中都處于特定角色。每個人清楚地認知和執行特定時空背景下的社會角色,對于社會穩定尤為重要。就如學生在大學中做好學習者的角色,在家里為子女的角色,在社團活動中為組織者、參與者等角色。自然界中的微生物當然也存在著“角色分工”。通常理解,微生物在生態系統中扮演著分解者的角色。學過微生物的學生自然了解微生物中還有扮演生產者的藍細菌和顯微藻類,它們的重要性一點都不亞于陸地上的植被。當然,作為消費者的微生物也同樣重要,要知道從原始生命誕生之后的20億年時間里,微生物在地球生命系統中扮演著所有的角色。如今社會職業角色日趨多樣化,新型職業不斷涌現,每個人都向社會的其他人提供著某種服務,享受著他人提供的服務,這是人類社會的生存法則。微生物有沒有這般細化的分工呢?人類社會提供的各種服務有一個共同的前提就是需求,微生物需要什么呢?各種各樣的營養物、穩定安全的生存空間等。這些微生物的需求都有相應的微生物類群提供著,如土壤中的纖維素分解菌提供碳源、固氮菌提供著氮源、產酸菌溶解礦物質釋放礦質元素等。這些微生物提供的“服務”,也早已被人類加以利用,例子隨處可見。角色特征是不是就只有人類獨享了,有的穩重、有的急躁、有的投機、有的無私。萬千世界充滿著各種可能,微生物身上自然有這些特征的影子。例如,土壤中分解腐殖質的土生性微生物常年種群密度穩定,而土壤中的發酵性微生物種群就“急躁”地大起大落;偏利共生關系中總能找到無私的一方,而混居在一起的微生物中不乏機會主義者“搶食”其他分解菌通過胞外酶分解的有機營養物。講到這,有沒有找到跟自己有點像的微生物呢?
1.平時懶洋洋
學生平時上課無所謂,玩手機、睡覺、講話,不做作業。覺得自己底子薄,努力也沒有用,自暴自棄。
2.期末抱佛腳
學生為了期末考,不惜加夜班,點蠟燭,開手電筒,眼睛紅了,身體也熬壞了。
3.考試忙舞弊
期末考試采取偷看、夾帶、抄襲等舞弊手段,不正常地提高考試成績。任課教師雖然知道成績水分多,有時因為無憑無據,也無可奈何,損傷了好學生的學習積極性。
那么對學生的評價要怎么改,才能公平、公正對待每個學生,又能找回學生的自信呢?我想到了新措施——讓學生“賺”分數?!百崱钡倪^程中,學生體驗成就感和自豪感,學習積極性被調動起來,尤其是對沒有太多自信的中職生,給他們打一針強心劑。記得我第一次提到“賺”這個字眼,學生非常興奮和好奇,趁熱打鐵,我宣布了“賺”的方法。滿分是100分,分配到單元測試和課堂表現。其中單元測試40 分,每個單元學完后,都在我這里面試,采用抽中文簽,做英語對話的形式,當面點評,當場給分;另外課堂表現60 分,分配到每次課為2 分,學生每一次主動參與課堂活動得一個星號,賺0.5 分,可以累計。若無人舉手,我會隨意點將,不加星號,不得分。
聽完我的評價方法后,大多數學生沉默了,我的心也涼了一截。后了解到他們初中沒有口語課,學的是啞巴英語,張不開嘴。我提問時,有幾個膽子大的學生舉手了,“星星之火可以燎原”,我馬上做出積極反應,不管學生說得對錯,我都及時加星號,而且隔一段時間就宣布每個學生的得分情況。有的學生告訴我看到同學賺分數,心理癢癢的,很羨慕。課堂上,我看出了沒有舉手學生的渴望,我又重申了如果課堂上不賺分數,期末成績可能不及格。課后我幫他們找出害羞的原因,并且提出建議,鼓勵他們積極參與。自己不敢舉手,又想賺分數,怎么辦?辦法總比問題多。出乎我的意料,他們告訴同桌他們的愿望,同桌就會幫他們把手舉起來,如果我沒有注意到,同桌會直接告訴我。萬事開頭難,幾次發言后,害羞的學生膽子越來越大了,只要我給機會,他們就齊刷刷舉手,很自然地說英語,甚至是上臺表演。學生自信心完全樹立起來了,沒有給他們機會,他們還不高興,無奈的時候,我先給發言少的學生機會,爭取讓每個學生在我這兒得到公平的對待。
由于每一分都是學生辛苦所得,他們特別在意和珍惜。自發地監督我做好每一次記錄,我一點兒也不敢馬虎??赐炅朔謹?學生特別開心,都會給我一個美滋滋的笑臉,幾個分數差不多的學生會暗暗較勁。我再也不用擔心他們不開口說英語了。
學生不用期末考,減少了期末壓力,分散到每一次單元考,更注重平時的努力。
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二、彰顯學科特色,完善教學體系
當今信息化社會對高校音樂教育專業舞蹈教學人才培養的要求更高、更綜合化。傳統模式的男女大班或是模仿網絡媒體“畫葫蘆”式,或是教師一個動作學生模仿一個動作等教學方式,已無法適應現代教育的要求。特別是高校招生的連年擴大,學生翻倍增長,教學課時少;而教學設備的硬件和軟件沒有絲毫增添,師資隊伍沒有按生均比例配備,教學資源的匱缺或日趨陳舊而仍超負荷的工作。課程設置的不合理、不實用,教學內容與方法相同或重疊,舞蹈教學與專業必修(選修)課或文化公共課之間的產生不合理的問題等,使得高校音樂教育專業舞蹈教學不得不面對現實,重新調整、優化整合,展開對教學理念、教學形式與方法的創新。如采取男女分組、基功組合、舞種組合、成品組合等多形式多樣化、靈活機動授課。在基本功訓練課中改變以往單元或階段性的授課形式,采用兩個星期為一個授新課單元的模式;而舞蹈組合和節目排練課,則單周完成一套組合,雙周完成一個舞蹈節目作為教學要求;注重突出高校音樂教育專業舞蹈教學中少兒舞蹈節目,以及社會階層、廠礦和社區急需的各種舞蹈節目。有計劃安排好上半段、中段、下半段的教學工作檢側,期末考試(查)驗收等。這樣的教學既連貫又緊湊,既有針對性又具有靈活性的實施舞蹈基本技能、組合與節目成品的排練,突出培養學生綜合能力向深度和廣度發展,彰顯學科特色和優勢,完善學科教學體系,是全面提高學生技術技能,創造能力和表現能力的主要手段。
三、強調自主學習,培養創新精神
以學生為主體,讓學生真正成為課堂教學活動的主角。通過有組織的積極主動參與,獨立思考,親身實踐,合作交流,收集和處理知識技能,并在自主探究和構建知識活動中獲取新知識、新問題。通過認知問題,分析問題、解決問題,使學生成為創新知識與實踐能力的主人翁。舞蹈藝術教學實質上是一個創造思維過程,從收集材料的一度創作到舞者加工、塑造和雕琢打磨的二度創作、再到演出修改的三度創作,即創作、實踐、再創作再實踐過程。舞蹈藝術材料來源于生活生產勞動,若想讓自己舞蹈作品構思獨特,藝術特色濃郁且生命力強,就必須要堅持深入生活生產第一線,體驗生產勞動多姿多彩韻味和豐富的節奏韻律,讓心與物碰撞出靈感火花,升華到肢體藝術并融匯到舞蹈藝術創作當中。學生從不同角度親身體會舞蹈肢體藝術形象的內在感官,深刻理解舞蹈肢體動作藝術表現的感覺,并通過不斷思考、實踐與拓展,用全新思維、多角想象、創造貼近生活并具有新意的舞蹈藝術形象。因此,我們要大力鼓勵學生充分利用田野采風、平時觀察和發現,收集和整理民間舞蹈藝術魂寶,引導廣大學生借助先進創作手法與獨特的民間藝術元素相結合,改編和創作新穎的韻味濃厚的舞蹈藝術作品,大膽放手讓學生獨立創新的能力。促進學生積極關注和學習不同民族,不同舞種的藝術形式,關心本專業的知識信息,提高學生對問題分析的潛力和能量。同時,教師要努力為學生營造寬松和諧、團結友愛、獨立創作、互相交流的學習氛圍,敢于讓學生發揮專長親自策劃、自編自演的能力,多以支持和肯定的點評,稱贊學生藝術創新精神,藝術思維和創作亮點,關心和愛護學生藝術個性和發展空間,以平等友善、包容理解、謙虛負責的態度,鼓勵和激發學生創新定精神,促進學生學習全面發展。
四、更新思想觀念,注重藝術實踐
現代教育思想理念要求教師必須轉變教學觀念,努力將教學過程當作與學生交流知識、合作探究、溝通情感的人生平臺,改變過去傳統的“傳授者”思想,變成為課堂教學活動的成員,成為學生學習研討的鼓勵者、引導者、參與者和促進者。一是,要解放思想,廢除傳統教學觀念和落后管理制度,開發和運用現代教學管理理念,對課程設置、教學內容、方式方法等深入調查與分析、改革與創新;二是根據信息化社會文化大發展的要求和自身條件,不斷更新人才教育方向,從長期受專業舞蹈院校教學套路影響中擺脫出來,建構高校音樂教育專業舞蹈教學理論體系,注重舞蹈藝術理論知識與技術技巧相結合,加強對舞蹈編導課程基礎知識引入,開展實施和研討等突出自身特色和優勢,規范學科教學結構體系;三是舞蹈其高度的綜合了表演性、藝術性和實踐性較強的藝術表現形式,課堂所學習和掌握的知識和技術都要通過“大舞臺”實證驗證。因此,廣大學生要踴躍投身到社會的大熔爐,經受各種層次的實踐和鍛煉,將課堂教學與課外藝術實踐緊密相結合,從中獲取課堂無法學到的知識,增長個人閱歷。如校園文化藝術節(藝苑杯)、班級匯報晚會、畢業匯報晚會、五項全能大賽、大學生藝術展演、南寧國際民歌藝術節等,從舞蹈表演藝術、心理素質進行培養,積累豐厚的實踐經驗。從而提高舞蹈技術技能水平,使我們的人才培養方向符合社會發展要求,成為現代化社會建設的棟梁。
五、實施競爭機制,強化師資建設
現代社會政治、經濟、文化教育大發展,要求我們改變舊的教育理念和偏、難、繁的教學內容。教師肩負著國家和民族昌盛,造就開拓創新人才的光榮使命,更應具備與時代精神相融匯的現代教育思想和理念,對教學工作的本質、責任、目的、要求和特點具有獨到理解。具有拓展課程領域,廣集課程資源,研發課程內涵,變“教課本”為“用課本”的新時代高素質教師。因此,在舞蹈教學中科學合理的處理好內容與方法、排練與演出、理論研究和技術分析等實踐環節具有極其重要的作用,充分體現在教師對理論知識和專業技術的鉆研,學習掌握和應用現代教育信息技術,提高綜合素養,而最終體現在教師之間的競爭、教學水平的競爭。由于歷史原因,高校音樂教育專業舞蹈教師隊伍在人員結構、梯隊建設不科學、不合理,嚴重阻礙了舞蹈教學向高層次發展。雖然有個別經過努力取得了部級、國家級或規模較大的大型表演活動獎,技術技能、藝術表現力等堪稱完美。但是,由于絕大多數的舞蹈教師從孩童起就進行舞蹈基本功練習,小學、中學再到大學甚至碩士研究生,文化課學習均受到不同程度沖擊和影響,文化基礎知識和專業理論素質極為貧缺和淺薄,語言組織和表達能力較低,學術研究能力和文字表達能力較低,面對自己熟悉專業感到無從下手,力不從心。這種不協調的現象不僅是高校音樂教育專業舞蹈教師,在綜合大學的舞蹈教師乃至專業舞蹈院校的教師都比較突出。如何改善這一嚴重的問題呢?這就要求從教育主管部門到學校以及教師自身,要腳踏實地、負責任的做好各環節工作,加強自學提高、進修培訓、觀摩取經,做好職業形象、知識結構、工作作風和態度等素質轉變。堅持終生學習的思想觀念和探索精神,豐富和拓寬文化理論知識,提高理論水平和專業技術能力。同時,要與時俱進,博覽群書,不斷的充實和武裝自己的頭腦,使自己成為現代社會優秀文化的傳播者。
【中圖分類號】G210 【文獻標識碼】A
一
在高等學校新聞院系新聞學專業的主干課課程系列中,新聞理論和新聞業務都是有著毋庸置疑的重要性的課程。它們是在培養新聞學子專業精神和專業素質的過程中發揮過和繼續發揮著重要作用的兩類課程。
新聞理論和新聞業務大致分屬“學”與“術”的范疇。梁啟超在《學與術》一文中說過:“學也者,觀察事物而發明其真理者也。術也者,取所發明真理而致諸用者也?!眲t認為:“學必借術以應用,術必以學為基本,兩者并進始可?!?高叔平,1996:p398)梁啟超之論,簡明扼要地闡述了“學”與“術”的分野以及兩者各自的內涵,不無啟迪意義。然而將此論用于新聞理論與新聞業務,則有需注意之處。筆者在上文特意說明:新聞理論和新聞業務大致分屬“學”與“術”的范疇,意在強調:對新聞“學”與“術”所作區分,不可太過絕對。實際情況是:新聞業務,雖為“術”但“術”中有“學”,而非純粹的“術”;而新聞理論,則是密切關注新聞業務此“術”的“學”(當然,它也還要關注新聞業界的現實發展狀況和其他應當關注的問題)。相對于新聞業務而論,新聞理論并非高高在上之“學”。所言,則道明了“學”與“術”的關系?!皩W”與“術”,既有區別然而又有聯系,它們都必須以對方為憑借或基礎。的見解是頗為可取的。
新聞有“學”,但此“學”與文、史、哲等“學”相比,更偏重于應用,因而被劃歸為應用學科。新聞學所研究的主要對象是新聞。新聞是以特定方式對人類社會生活所作的反映。在都是社會生活的反映這一點上,新聞與文學有相通之處;但是新聞反映生活,采取的是真實報道事實這樣一種特定的方式。新聞反映社會生活,程序上體現為:由新聞采訪到新聞寫作(此處的新聞寫作包括新聞報道寫作和新聞評論寫作),再到新聞編輯和公開刊播。在此過程中,“術”無疑占有重要地位。新聞與在反映社會生活的過程中更多體現“人學”內涵和審美特點的文學的差別,當是十分明顯的;新聞學與既包含對文學的研究、又包含對語言文字的研究的“文”(文、史、哲中的“文”)的差異,也是顯而易見的。就新聞學內部的情況而論,作為分支學科的新聞理論和新聞業務,前者更偏重于“學”(但又并不全然撇開“術”),而后者則更偏重于“術”(當然是“術”中也有“學”)。從一個方面說,新聞理論教學和新聞業務教學的關系,大抵也就是講授“學”與講授“術”之間的關系。對以上兩類課程,無疑應該并重,應該兼顧,而不能顧此失彼。誠如所言:“兩者并進始可”。
新聞理論與新聞業務,兩者之間的關系非常密切。新聞之“學”在逐步形成的過程中,得益于新聞之“術”所提供的基礎和養料。新聞理論從包括新聞業務在內的廣義的新聞實踐中經科學抽象而來,反映了人們在對新聞現象、新聞活動、新聞事業進行理性探索方面所形成的深厚積淀和智慧結晶;它反過來又對新聞業務、對新聞之“術”有著不可低估的指導作用,為新聞之“術”的掌握和使用者提供新聞思想和睿智灼見,使之能站到比較高的立足點上思考和認識新聞業務中遇到的問題,在思考問題所體現的深刻性方面勝人一籌。當然,對新聞業界人士和新聞學子的新聞業務實踐產生積極和良性影響的,除新聞理論而外,還有其他學科的理論。它們共同陶冶著上述特定主體,并共同參與構成了特定主體的理論素養。新聞理論素養作為特定主體理論素養中的重要構成部分,與新聞業務的聯系最為直接、最為緊密,因此它的作用尤其不容低估。
在新聞業界,業務出類拔萃的人士,其新聞理論功底一般說來不可能不扎實、不深厚;而新聞學子中,新聞理論底子欠佳者,則難以在新聞業務課程的學習中有突出的表現,在以后的新聞生涯中更是難以長久保持后勁和競爭優勢。以上從一個方面說明了新聞理論與新聞業務兩者關聯之緊密。
誠然,新聞理論與新聞業務的關系,并不能等同于新聞理論課程與新聞業務課程的關系,也不能等同于新聞理論教學與新聞業務教學的關系。但是探討兩類課程及教學的關系從探討新聞理論與新聞業務的關系起步,這又是完全必要的。從新聞教育的角度進行考察,上述兩類課程的教學內容常有相交叉和交融之處。一般而言,新聞理論課程作為先導課,在安排上往往先于新聞業務課程,以此可以激發新聞學子的理論興趣,培養其理性思維能力,同時為此后的新聞業務課程的學習奠定堅實的基礎。而新聞業務課程的任課教師,也總是會根據課程的進展情況,適時引導學生重溫在新聞理論課程中學習過的內容,或從不同側面、不同層面,對新聞理論課程中的某些內容作出新的更具體的闡發。需要說明的是,新聞理論課程先于新聞業務課程開出,與“學”與“術”“并進”的理念并不違背。“并進”,并非時間上不分先后,而是在重視程度和用力程度上不厚此薄彼。
新聞理論與新聞業務分別屬于兩種不同類型的課程。前者以“新聞學概論”為課程名,圍繞新聞展開理論探討和闡述,涉及新聞本體、新聞傳媒、傳媒受眾、新聞傳播、新聞事業、新聞工作者等一系列重要命題,旨在探討新聞自身(新聞的界定,新聞的功能、本質,新聞信息傳播以及新聞傳播的規律),探討新聞與外部世界的關系(新聞與社會生活,新聞與受眾,新聞與經濟、政治和文化,新聞與法律,等等);后者則涵括了采、寫、編、評、刊(播)等多門課程[1],既涉及具體的操作層面,又探索其中的相應規律。毫無疑問,新聞業務所涵括的每一門具體課程,都有著自己的理論和理論體系;而作為新聞學的三個分支學科之一的新聞理論(或稱理論新聞學),則是整個新聞學中的統攝性的理論。依筆者之見,在新聞教育中,應致力于體現新聞理論教學與新聞業務教學之間應有的緊密聯系,并利用兩者之間的緊密的內在聯系,使新聞理論課程和新聞業務課程各自從對方身上獲益。具體而論,即:在新聞理論教學中,任課教師以新聞業務課程中的鮮活內容和經典個案來詮釋新聞理論中的有關重要命題,以歷史上和現實中的著名記者的相關實踐,來證明新聞理論范疇的重要理論觀點;在新聞業務教學中,不僅要以新聞理論剖析典型個案及其成敗得失,更為重要的是,要有意識地引導學生以新聞理論指導新聞業務學習和實踐。兩類課程的任課老師,都可以考慮或是向新聞理論課程或是向新聞業務課程做點內容上的恰當延伸和拓展。
說新聞理論課程與新聞業務課程關系密切,并不意味著在新聞業務課上大量地講授新聞理論問題;說新聞理論課程和新聞業務課程重要,也不意味著用新聞理論課程取代新聞業務課程,或用新聞業務課程取代新聞理論課程。[2]而只是說,在教學中要發揮新聞理論對于新聞業務的某種應當可以發揮的指導作用,發揮新聞業務對于新聞理論的某種確實具有的支撐作用。
二
新聞理論的重要性毋庸置疑。然而,并不是所有的新聞業界人士和新聞學子都認同它對于新聞業務的指導作用。一些新聞業界人士并不推崇新聞理論,或將它束之高閣,認為新聞理論是新聞理論,新聞業務是新聞業務,新聞理論對于新聞業務而言未必管用;部分新聞學子,也并沒有對新聞理論和新聞理論課程予以足夠重視,沒有把新聞理論當作對新聞業務真有指導作用的一門重要課程。這是問題的一個方面。另一方面,人們對于新聞業務重要性的認識,也并沒有與它對新聞理論所具有的某種支撐作用聯系起來。上述兩個方面的認識,其實也就從一個側面,反映出有關人士對于新聞理論教學與新聞業務教學兩者關系理解上的一定程度的偏差。
新聞理論并不只是為回答新聞業務中的問題而形成和產生的。它有著更為宏觀的研究視野,既關注新聞業務,又關注除此以外它所應當關注的各種問題,并從學理的層面予以思考和給出回答。同樣道理,新聞理論課程也并不就是為新聞業務課程而設置的,并不只是新聞業務課程的鋪墊。但是,誰也不能否認,新聞理論中關于新聞(性質、功能、特點等)、新聞傳播、新聞作品、傳媒受眾等方面的研究成果,是新聞傳播實踐包括各類新聞業務的成功經驗的科學總結;特定主體學好了新聞理論課程,能對他學好新聞業務課程并切實提高新聞業務能力產生正向的推動作用。
新聞理論對于新聞業務的重要性,主要體現為提供與新聞及與此有關的一系列重要問題的理性思考,提供在探尋新聞規律方面所形成的真知灼見。曾經說過:“感覺到了的東西,我們不能立刻理解它,只有理解了的東西才更深刻地感覺它。感覺只解決現象問題,理論才解決本質問題?!?,1966:p263)在以上論述中,前一個“感覺”,依憑的是直覺或經驗,固然很直接、很感性,但是畢竟難以達到從理性的高度認識、理解事物的境界;后一個“感覺”,以對事物的合乎科學的認識和理解為憑借,體現為由個別到一般的抽象和提升、對事物本質的深思和探求的過程,體現出高于前一種“感覺”的理性和智慧的力量。可見,停留于前一種“感覺”層面的認識,不可能是深刻和全面的認識;而在對事物的更深層次的內容有所認識和理解以后,特定主體對事物的“感覺”就會進入新的境界、達到新的高度。能幫助人們深刻地感覺、認識和理解事物的,是符合科學理性要求的理論。在新聞業務的每一門具體課程中,都由相應的理論概括實現對人們在該領域中的直覺和經驗的升華;而新聞理論,則在更高的層面上對新聞及與此有關的一系列問題進行理性概括。新聞理論是可以引導和幫助人們深刻地認識和理解新聞活動包括各項新聞業務的理論。
大致可以說,所有新聞業務課程,它們所涵括的知和行,都是建立在對于新聞本體的正確理解的基礎之上的。如果偏離了正確的新聞理論的指導,新聞業務就難以取得理想的效果。具體而言,新聞理論以及新聞理論課程至少在以下四點上,能夠為特定主體新聞業務課程的學習和新聞業務水平的提高提供幫助:
一是新聞理論對于“新聞是何物”、“新聞有何特點”、“新聞可以用來做什么”、“新聞應當如何體現自己的特點”等等問題的理解和闡述,從一個重要方面影響和制約著特定主體在從事相應的具體新聞業務時認識所能達到的高度,制約和影響著特定主體進行具體新聞業務操作時理念的先進程度、準確程度。雖然不能說對上述諸多問題理解正確和深刻,就必然帶來新聞業務上乘的結果;但是,倘若特定主體對上述問題缺乏正確而深刻的認識,新聞理論素養甚差,那么其新聞業務就勢必難以達到只有佼佼者才能達到的水準。
二是新聞理論堅持以受眾為本位,它對于傳媒受眾包括對其接受心理、接受習慣和期待視野的深入研究,將推動特定主體不斷探索通過具體的新聞業務贏得受眾好評的方式、方法,從而推動提高新聞業務的質量和水準。受眾是傳者進行新聞信息傳播的出發點和歸宿,是每一個特定傳播過程的終端。新聞信息和新聞作品的價值的實現,固然離不開新聞從業者的采寫(或采制)和媒體的刊播,但歸根結底要由受眾來最終完成。最近若干年來,新聞理論加大了受眾研究的力度,并且已經形成了許多有益的成果。這些成果,是值得在新聞業務課程教學過程中加以吸收和借鑒的。
三是新聞理論對新聞規律的研討,雖然探索的不是每一門新聞業務課程所涉業務的具體規律(例如新聞采訪規律、新聞寫作規律、新聞編輯規律等等),但它對于每一種業務的具體規律無疑有著總體上的統率和籠罩作用。再則,新聞理論所研究的新聞規律中的某些內容,與新聞業務的某些具體規律是相融通、相對接的。例如,新聞有效傳播的規律,就與新聞采訪規律、新聞寫作規律、新聞編輯規律之間都有著密不可分的關系。新聞業務中的上述規律,共同構成了新聞有效傳播的規律;而新聞有效傳播的規律,則是在更高的層面上對新聞業務中采訪、寫作、編輯等項規律的概括。
四是新聞理論對于新聞價值的深入探究,既使之成為新聞理論中不可或缺的一部分內容,又可以直接地用于指導特定主體的新聞業務實踐。在任何新聞業務的實踐中,在任何新聞業務課程的教學中,相應主體都不可忽視對新聞價值的正確理解和把握,不可忽視新聞理論關于新聞價值的研究成果中所顯現的理性光輝。新聞價值理論關注事實的“從沒有到有”和“已有而生變”。新聞從業者,在事實“從沒有到有”的變化中,關注其“發端”;在事實“已有而生變”的過程中,關注其“變異”?!靶侣剝r值要素(重要性、顯著性、時新性、接近性、趣味性)論”,則揭示出了構成或影響新聞價值的一系列重要因素。舉例說,記者采訪一場庭審,出乎原先所料,從女被告被法警背著上法庭這一細節中發現了新聞,意識到了此事在折射司法體制改革取得的成果、凸現對犯罪嫌疑人人格的尊重方面所具有的意義和體現的價值。據此寫成的作品,以小見大,在對事實的報道中隱含深意,從而產生了相當不錯的效果,后來獲得了次年中國新聞獎消息的一等獎。[3]在記者自己也許并不一定明確意識到的情況下,新聞理論關于新聞價值的研究成果對他們的新聞采訪、寫作實踐實實在在地發揮了指導作用。
綜上所述,在新聞理論和新聞業務課程的教學中有意識地發揮新聞理論對于新聞業務的指導作用,這不僅是必要的,而且也是可行的。有鑒于此,筆者堅持認為:新聞理論課程的任課教師,有必要增強以此理論向新聞業務滲透的意識,以充分體現新聞理論對于新聞業務的引領和統攝作用;新聞業務課程的任課教師,則更是應當將新聞業務與新聞理論緊密地結合起來。
在新聞理論課程的教學中,應當也完全可以凸現新聞業務對新聞理論的某種支撐作用。既然新聞業務方面的實踐以及對于這類實踐的科學概括,是新聞理論的一個方面的重要來源,那末,新聞理論也就必然能夠從新聞業務那里獲得有力的支撐。例如,新聞理論中關于新聞規律的研究,關于新聞真實性的研究,關于新聞傳播效果的研究,關于傳媒受眾的研究,關于新聞價值的研究等等,都可以從新聞業務中得到相應的驗證;而新聞采訪、寫作和編輯方面的某些正反典型案例,則又往往成為新聞理論中一些重要觀點的生動例證。就此而言,在新聞業務課程的教學中,存在著以新聞業務的實例印證某些重要的新聞理論觀點的比較廣闊的空間。
三
在新聞理論與新聞業務的教學中,存在著兩類課程都不能不講授的諸多內容,例如新聞真實性、新聞規律、新聞價值等。筆者認為:這些也就是兩類課程之間的連結點,必須以此為紐帶,在兩者之中有意識地建立和體現其間的緊密聯系。
新聞理論課程與新聞業務課程的連結點之一:新聞真實性
真實性是新聞的基石,是其生命之所系。新聞真實性,不僅是極為重要的理論命題,同時也是任何時候都不容許出現疏漏的實踐問題。
新聞理論課程講授新聞真實性,重在講原理,講何謂新聞真實性和新聞為何必須真實的道理。這里所說的新聞真實,有別于文學范疇中的真實。它拒絕虛構、編造和合理想象。馬克思曾經說過:“究竟什么樣的報刊(‘好的’或‘壞的’)才是‘真正的’報刊?誰是根據事實來描寫事實,而誰是根據希望來描寫事實呢?” (馬克思恩格斯論新聞,1985:p107)。馬克思此處所說的“真正的”報刊,不是根據希望來描寫事實、而是根據事實來描寫事實的報刊。則有“只有忠于事實,才能忠于真理”、“為報道真實新聞而奮斗”這樣的至理名言。延安《解放日報》曾經發表過題為《新聞必須完全真實》的社論,對新聞真實性加以專門強調。事實上,媒體的正確導向、對于公眾輿論的引導功能以及新聞在社會生活中的無可取代的積極作用,都是在真實報道事實的過程中得以體現和實現的。我們不妨將新聞真實性與文學真實性、廣告真實性加以比較,通過比較體察和辨明新聞真實性獨特的內涵。在文學寫作中,即使“無中生有”(編造、虛構)和“夸大其詞”(適度夸張或極度夸張),但仍然可以是真實的。在這里,體現的是文學的真實性。在廣告寫作中,以不誤導消費者為前提,虛擬某些故事和情節以進行廣告訴求或增強廣告訴求的效果,也仍然可以達到被認可的廣告真實。在這里,體現的是廣告的真實性。而故失其真的夸張,在廣告中也并非就是虛假。[4]
新聞采訪、新聞寫作等業務課程講新聞真實性,重在講在操作層面如何達到和確保新聞真實性。筆者認為,通過新聞真實性使新聞理論和新聞業務兩類課程相貫通的要義是:在新聞理論課程中就新聞真實性所作闡述,對新聞業務的具體操作具有啟發性;在新聞業務課程中就新聞真實性所作闡述,具有很強的可操作性,可使人避免誤識、少走彎路。為此,筆者將新聞真實性概括地闡釋為:據實報道(根據事實進行報道),如實報道(報道符合事實的實際情況)。這樣一種界定,力求具有理論含量,又便于實際操作。據實報道和如實報道,其結果是可以查驗的。當然,紀實類文學作品與非紀實類文學作品、紀實類廣告作品與非紀實類廣告作品,情況有一定差別。文學上和廣告中被認可的真實性內涵,在新聞范疇中則不被認可。
現實生活中頻頻發生的虛假新聞和失實新聞,對新聞真實性理論構成了挑釁,對新聞傳媒的公信力構成了危害,成為新聞理論課程和新聞業務課程必須共同認真對付的大敵。在新聞理論課程中,只將新聞真實性作為一個一般性命題,不足以應對來自虛假新聞和失實新聞的挑戰;在新聞業務課程中,僅僅讓新聞學子知道從技術層面防范和規避虛假新聞、失實新聞是遠遠不夠的,還需要借助于新聞理論,尋找和分析虛假新聞、失實新聞的源頭和成因。這樣,方才可能多一份“堵”、“防”虛假、失實新聞的自覺性。而光靠新聞業務技術、技法的傳授,就難以達到這樣的境地。
新聞理論與新聞業務課程的連結點之二:新聞規律
新聞理論始終致力于研究和揭示新聞規律。新聞理論中關于新聞規律的研究成果對新聞業務的指導作用是顯而易見的。新聞規律大致包括如下具體內涵――
第一、以真實報道事實的方式面對世界說話
這是新聞傳媒存在和與受眾發生聯系的最基本的方式。此規律常被學界和業界人士詮釋為“用事實說話”,即用真實地報道具有新聞價值的事實的方式說話。這一命題包括如下三層含義:(1)“用事實”說話,將報道事實作為“說話”的依憑;(2)用事實“說話”,以報道事實的方式蘊含報道者的觀點和傾向,巧妙地“說”想“說”的“話”;(3)在報道中凸現事實的新聞價值,而不是忽視和淡化事實的新聞價值。綜合以上三點,可以說:新聞是報道者運用具有新聞價值的事實說話的一種“藝術”。曾經說過:我們反攻敵人的方法,并不多用辯論,只是忠實地報告我們革命工作的事實。敵人說:“廣東共產”。我們說:“請看事實”。敵人說:“廣東內哄”。我們說:“請看事實”。敵人說:“廣州政府勾聯俄國喪權辱國”。我們說:“請看事實”。敵人說:“廣州政府治下水深火熱民不聊生”。我們說:“請看事實”。(,1983:p5)以上雖然是在對敵斗爭中運用的方法,但是論述中關于充分發揮事實的作用的見解對于新聞理論和新聞業務而言卻是富于啟發性意義的。毫無疑問,新聞理論中關于新聞真實性的理論觀點,既是新聞理論內容的重要構成部分,同時又可以直接用于指導新聞采訪和新聞寫作等業務實踐。
第二、兼顧所報道事實的新聞價值和社會價值
新聞以真實、及時地報道具有新聞價值的事實、滿足受眾的新聞需求而區別于文學。所報道的事實蘊含的新聞價值高,則報道后受眾新聞需求的滿足程度就高。兩者呈現為正相關關系。而文學則以滿足欣賞者的審美需求為旨歸,審美價值的高低成為衡量文學作品優劣的重要標準。由此,構成了新聞與文學的最具重要性的差別。但事實是否具有新聞價值,并不是新聞從業者用來取舍新聞事實的惟一標準。與新聞價值標準同等重要的,是社會價值標準。對具有新聞價值和社會價值的事實進行真實、及時的報道,是媒體肩負的責任,又是它們堅持和體現正確導向的基礎、憑借。新聞價值標準,用于估量事實報道以后受眾新聞需求得到滿足程度的高低;社會價值標準,用于估量事實報道以后對受眾和社會從總體上說是有利還是有弊。新聞傳媒及其從業人員如果不報道事實而只傳播觀念,或者所報道的事實不具備新聞價值,那末就無法滿足受眾的新聞需求,因而就不可能實現新聞信息的有效傳播;如果所報道和傳播的事實僅有新聞價值而不同時具有社會價值,那末就無法堅持和體現正確的輿論導向并引領社會輿論;如果所報道的事實光有社會價值而不同時具有新聞價值,那末新聞就成了一般的宣傳,不可能得到媒體受眾的認可并為他們所樂于接受。
第三、力求對新聞事實進行及時報道
在對人類社會生活作出反映的所有方式中,新聞是最能體現時效性的反映方式。“新聞姓‘新’”,“新聞是易碎品”――此類說法,以樸素的言語方式道明了新聞傳播的一條基本規律。新聞以時效性強而有別于歷史,也有別于文學。因此,追求時效性應是新聞的不可丟失的基本品格。新聞追求和體現時效性,現在已經到了必須拼搶的地步。在網絡時代,受眾在很多時候對新聞更是提出了即時播報、同步播報的要求。媒體也已經意識到“第一時間”報道新聞事實的重要性和緊迫性。實際上,這已經成為媒體參與市場競爭的一項重要內容;在重大事件發生后,對此進行及時報道、爭取“首發”,已經成為媒體贏得權威性、公信力和話語主導權的重要途徑。
第四、以受眾樂于接受的方式進行新聞傳播
應當說,有效的新聞傳播,與諸多原因密切相關:一是媒體傳播受眾之所需;二是新聞從業者按受眾樂于接受的方式進行傳播;三是受眾對媒體和傳播者所傳播的信息進行認可性接受。上述前兩點,屬于傳者所為之范疇;后面一點,則屬于受者所為之范疇。新聞傳播按受眾之需和樂于接受的方式進行新聞傳播,這既是新聞理論研究之旨歸、新聞理論教學之重要內容,同時也是新聞業務教學和實踐中的重要抓手和著力點。
受眾樂于接受的方式,主要涉及以下三個方面的內容:其一,講究新聞事實的選擇。選擇何種新聞事實和怎樣選擇新聞事實,是記者基于采訪基礎,著手進行新聞報道時必須邁出的至關重要的一步。他們所選擇的新聞事實,不僅在主觀上蘊含了其正確的價值判斷,蘊含了健康進取的傾向和導向,而且客觀上也將直接促成新聞報道取得良好的效果。一般來說,記者在新聞報道中,很少直言不諱地交代取舍事實的緣由(這部分內容往往被省略);但是,報道什么與不報道什么,暗含主觀傾向與導向意識則是不言而喻的。媒體和記者當然必須努力發現、充分發掘社會生活中的正面新聞事實,通過對此所作的報道,發揮它們在社會生活中的激勵、鼓舞、推動作用;然而,如果對負面新聞事實一味回避,則又是不明智的。通過對上述兩類新聞事實的不同的選擇和處理,都可達到將正確的導向蘊含于其中并產生積極效果的目的。其二,講究新聞事實的表現。記者通過采訪而掌握了具有新聞價值的事實,經過一番理性思考以后,要將這樣的事實示之于眾。這就離不開對事實的表現。對新聞事實的表現,涉及角度、敘事、語言等多個問題。要通過精選,找到既能體現正確導向又具有某種新意的角度。對于某一新聞事實,不同的報道視角可以用來體現不同的導向,相應的也就會產生不同的輿論引導效果。其三,報道包含理趣、包含情趣,或兩者兼備。如果所報道的事實或對事實的報道有趣(有理趣和情趣),那末就易于吸引受眾。在受眾注意力日益成為緊俏資源的今天,這已經不是一個可以等閑視之的問題了。
綜上所述,對于新聞規律的探討和闡發,應當成為新聞理論課程和新聞業務課程共同的重要內容。
新聞理論與新聞業務課程的連結點之三:新聞價值
新聞價值理論是新聞理論中極為重要的內容,無論是東方還是西方,一概都是如此。新聞與文學,均為人類社會生活的反映。新聞報道事實且事實具有新聞價值(同時具有社會價值),以此方式反映社會生活并區別于文學。新聞價值與三個方面的因素有著緊密的聯系:一是事實本身的因素即事實所具有的素質。倘若事實所蘊含的、經報道能在較大程度上滿足受眾新聞需求的要素比較多,那末其新聞價值就比較高;反之,事實的新聞價值就甚微乃至全無。二是記者的因素。記者在決定報道什么與不報道什么的過程中,不可避免要進行選擇,選擇的重要依據和標準之一即新聞價值。新聞理論課程講述新聞價值,以講新聞價值為何物以及它有哪些構成要素為要旨。新聞業務課程講述新聞價值,則以對事實的新聞價值的發現、發掘、表現等重要環節為側重點。以上每個環節,既包含豐富的技術含量,又包含豐厚的學理內涵,是新聞價值理論在新聞業務層面的合乎邏輯的延伸。記者對具有新聞價值的事實的發現能力,是為新聞敏感。新聞敏感的練就,是新聞理論參與對特定主體熏陶和特定主體自身注重實際操練而共同形成的結果。三是新聞傳媒的受眾。因受眾的存在,事實才有所謂新聞價值,新聞作品的意義和價值才得以最終實現。在新聞傳播過程中,傳媒受眾的地位是無可撼動的。因而無論是新聞理論及其課程還是新聞業務及其課程,都必須以受眾為中心、為本位。新聞理論及其課程,要研究、要講授新聞傳播如何為受眾所有效接受方面的內容;新聞業務及其課程,則要研究、要講授受眾樂于接受的新聞傳播方式和具體操作方法。這是上述兩類課程教學中不言自明的共同要旨。
注釋:
[1]需要說明的是,新聞業務課程中所包括的新聞評論這一課程,其相當一部分內容,實際上是可以包含在“新聞寫作”課程中的。新聞評論寫作應是新聞寫作中的一個重要分支。故文中提及的新聞業務課程,主要是指“新聞采訪”、“新聞寫作”和“新聞編輯”。
[2]參見丁柏銓:《略論新聞采訪寫作教學》,《青年記者》2006年第23期。
[3]參見楊永輝、王雪蓮、吳怡:《法警背起生病被告》,2000年12月16日《北京青年報》。
[4]參見丁柏銓:《新聞、廣告、文學真實性之比較》,《新聞探索集》第405-420頁,社會科學文獻出版社2007年版。
參考文獻:
[1]見高平叔:《年譜長編》(中)第398頁,人民教育出版社1996版。
2商務英語人才的職業能力層次
心理學大師馬斯洛提出了需求層次論,他將人類需求分為五種,像階梯一樣從低到高按層次逐級遞升,分別為:生理上的需求,安全上的需求,情感和歸屬的需求,尊重的需求,和自我實現的需求。類似的,商務英語人才的職業能力也是有層次的,并且這種不同層次的職業能力滿足了企業用人的不同需要。一般來說,企業的用人在商務英語方面的需求可以分為以下幾個層級:
1)一般崗位工作人員:具備商務環境下將英語作為工作語言的能力,如文員、單證員、涉外導游等;
2)具有一定專業知識的溝通協調人員:需要專業領域的跨文化溝通能力、交際能力,如跨國企業的專業人員、涉外管理機構的工作人員等;
3)中高級管理人員:具有一定的跨文化管理能力,且具有在專業領域熟練使用英語的能力,如跨國公司部門主管、高層管理人員等。
2.1高職高專商務英語人才的職業能力
在目前中國,大多數高職院校都開設了商務英語專業,可以說,在商務英語學科發展的初期,各類職業院校的教學實踐為商務英語教育的發展打下了基礎。從就業情況上看,高職院校的商務英語畢業生往往從事一些具體的涉外基礎崗位,如單證員、報關員、外銷員、國際貿易操作、導游、外企文員等。這類的崗位需要求職者一方面熟練掌握英語作為工作語言,另一方面能夠熟悉商務理論或實踐知識,能夠以現代技術為手段勝任現代企業一般工作崗位。這正如馬斯洛所提出的人的需求層次理論,企業對人才的需求也是一樣。一般而言,那些需要更豐富綜合知識和更高專業技能的職位空缺,多半是由一些更高層次的人才填補。
2.2本科商務英語人才的職業能力
在教育部2012年普通高校本科專業介紹中,明確了商務英語的培養目標:本專業培養具有扎實的英語基本功、寬闊的國際視野、專門的國際商務知識與技能,掌握應用語言學、應用經濟學、工商管理學和國際商法等學科相關知識和理論,了解國際商務活動規則,具備較強的跨文化商務交際能力與較高的人文素養,能參與國際商務競爭與合作的應用型、復合型商務英語專業人才。在這其中,跨文化商務交際能力是商務英語學科所獨有的。因此,相對而言,“商務溝通”技能可以看成是商務英語人才核心。這一核心也成為本科商務英語人才職業能力的關鍵,即跨文化商務溝通能力。這種能力具體包括:人際溝通能力、公司(組織)內部溝通能力和外部溝通能力。在有著跨文化背景或者跨文化經營的企業中,人際溝通能力是基礎,公司(組織)內部溝通能力是管理的關鍵,外部溝通能力為企業發展助力。就本科商務英語專業學生而言,其目標就業市場主要是此類有著跨文化背景或跨文化經營的組織機構,如跨國公司、外資企業或者其他具有跨國背景的企事業機構。學生的職業技能表現在,除了掌握熟練的英語語言知識、商務知識技能以外,其復合型的教育背景和出色的跨文化商務溝通能力,成為他們從業的重要優勢。
2.3英語培訓機構的商務英語教育
隨著社會的發展,如今的商務英語、企業英語培訓已經不僅僅是簡單的BEC、博思、托業等商務英語考試培訓或通用英語教育,如今各類培訓機構所提供的商務英語教育培訓已經發展成為一種涉及多種行業的具有職業教育性質的專業服務。在教育培訓機構中,商務英語的學習者要么是在職的企事業單位工作人員,希望通過培訓提高商務英語技能為跳槽或升職做好準備,也有一些具有商務背景的中高級管理者,希望通過培訓提高自己的核心競爭力,更好的服務企業并助力企業成長,實現自身價值并贏得廣泛的尊重。這符合馬斯洛需求層次理論:在人類需求的頂端,個人價值的實現和贏得尊重成為高層次人才最為關心的問題。教育培訓機構中的商務英語培訓,尤其是那種“私人訂制”(tailormade)式企業培訓或VIP一對一培訓,尤其凸顯了商務英語的職業屬性。學習者往往具有一定商務實踐經驗,希望通過商務英語的學習來拓展職業領域,挖掘出更大的潛能。可以說,無論針對哪一種在職人員的商務英語教育,都滿足了企業對人才某方面的特殊的職業技能的需要。
作為物業管理中的兩個基本主體——物業管理企業與業主,他們之間信息交流的重要性不言而喻。其中所稱的信息交流是指物業管理企業對業主就物業管理方面的意見、建議、咨詢、投訴、要求等做出反應,以及業主對物業管理企業為自己提供的各項服務做出反應的信息互通的全過程。那么物業管理企業應如何搞好與業主間的信息交流工作,提高自身管理水平,為廣大業主提供優質的服務呢?我個人認為:要控制好此項信息交流的全過程,應特別做好以下三個階段的工作。
一、物業管理前期介入階段。
其實,早在物業管理企業的物業管理前期介入中,就與潛在的業主進行信息交流了。其中最明顯的就是物業管理企業通過營銷的宣傳過程與潛在的業主進行信息交流。根據目前各地舉行房交會上,很多客戶在咨詢樓盤情況時很多都提及今后樓盤的物業管理情況。于是有人得出這樣一個論斷:"昨天購房是遠地段、選價格,今天購房是選環境、選配套,明天購房就是選物業管理了"。部分先知、精明的開發商已意識到這一點,通過市場招投標選擇一些服務和品牌較好的物業管理企業,并已逐步開始將小區物業管理作為一個全新的賣點大包裝,同時這也就為物業管理企業與潛在業主間的信息交流創造了客觀條件。物業管理企業與業主間的信息交流還體現在物業的規劃、設計、修建過程中。在此過程中,物業管理企業站在業主的角度,將業主對物業使用過程中出現的一些不合理的設計和規劃進行提煉,向設計或建設單位進行反饋,對物業的整體施工質量進行監督,這從某種意義上來講已是在與業主進行潛在的信息交流。
二、物業接交、業主入伙階段。在這個階段物業管理企業與業主間的信息交流主要體現在以下四個方面:1、物業接管驗收。此時物業管理企業從開發商處接受物業,代表全體業主對物業的共用部分、共用設施、設備等進行驗收,對業主所購房屋從專業角度進行較細致的初步驗收,指出不合格處要求開發商整改。2、交房前的準備工作。重點做好物業的整體清潔,設置各種標識牌。準備辦理業主入伙手續的相關資制等等。設置合理的入伙流程,現代人生活要求要簡單方便,入伙手續的辦理流程設置是否合理,將直接關系整個入伙過程便利性。同時辦理入伙手續是業主們第一次直接正面接觸物業管理企業的過程,第一印象的好壞對今后的管理至關重要。3、辦理業主入伙手續。物業管理企業要及時將物業自用部位交予相應業主,同時將入伙后應遵守的各類公約〈如業主公約、精神文明公約等〉、須知〈如各項費用、交費時間等〉、物業管理服務方式、物業管理服務具體內容等信息通過各種形式告知業主,同時根據業主填寫的資料、反映的情況,建立起相關的檔案,如,有些企業通過業主在入伙時填寫業主信息動態,通過這種信息表,了解目前內小區業主車輛的擁有量,從而制定車輛管理方案。4、迎接業主裝修、喬遷、入住。裝修管理控制是物業管理中的一大難點,物業管理企業裝修管理人員要細心的以專業的角度協助業主出謀劃策,便于業主今后的使用和日常的維修。要做好業主正式入住時,物業管理企業工作人員的親切問候、祝賀,對增進雙方的了解無疑有著重要的作用。
三、日常管理服務階段。曰常管理服務階段是物業管理企業與業主接觸最頻繁的階段,要搞好相互間的信息交流,物業管理企業必須"主動出擊",主要應做好信息交流的過程控制,即對"信息收集——信息處理——信息反饋''''這“PDCA”的過程控制。要做好這一過程控制,我個人認為可以分到從以下幾個方面入手:
(一)信息收集。信息的收集,包括被動收集信息和主動收集信息兩種。所謂"被動收集信息",主要是指:物業管理企業中相應的信息主管部門在日常值班時,由業主主動"上門''''反映情況而收集到的信息。在此值得一提的是,要搞好"被動收集信息"工作,值班的安排十分重要。首先得樹立"業主的休息時間,正是我們的上班時間"的觀念(特指對住宅小區區的物業管理)。因此物業管理企業就得在充分考慮成本的前提下合理的安排好作息時間,確保(特別是在休息日、節假日)能夠及時的受理業主反映的各種問題。還有做好信息的傳遞工作,在考慮成本下往往值班人員并不一定是問題解決的主管人員,因此要做好信息的登記和傳遞工作,準確地將信息傳遞給相應的部門真正體現物業管理企業為業主服務的宗旨。所謂"主動收集信患'''',主要是指物業管理企業通過以回訪不定期的上門征詢意見、滿意率問卷調查、組織社區文化活動、業主懇談會等等形式主動的與廣大業主交流、溝通,從而收集到各種信息。
(二)信息處理。信息處理過程主要包括了三個步驟,即信息整理、信息再傳遞、處理結果返饋。所謂"信息整理",是指物業管理企業中的信息主管部門將收集到的各種信息根據自身管理方式加以分門別類的處理,如按專業分類〈保安、保潔、維修、綠化、客服〉、按服務性質分類(常規服務、專頂服務、特約服務)、按迫切程度分類〈緊急、較急、普通〉等等。所謂"信息的再傳遞",是指將分類整理后的信息按分類形式傳遞到相關部門進行督導處理。所謂"處理結果返回",是指相關部門將信息的處理結果傳遞返回信息主管部門。如有些物業管理企業往往成立客服中心,由客服將收集來的業主信息進行發射到每個相關部門,客服負責監督處理,相關部門又把信息處理的結果返回到客服,然后由客服進行信息的反饋。
(三)信息反饋。是指物管理企業中的信息主管部門將業主所反映信息的處理結果以各種形式及時反饋給業主。即使是因各種原因經努力仍未能解決的,也應向業主講明原因,充分尊重業主的"知情權",避免因信息的"有去無回"而造成業主的種種誤解,甚至帶來一些不良后果。同時好要對信息的具體內容進行分析,區分信息內容的出現是偶然性的或是必然性的,或是潛在性的,對于這三種情況有針對性的采取措施,糾正或是預防。在此應特別注意的是物業管理企業應做好回訪工作,可根據業主所反映具體情況而采取不同的回訪方式,以便能收集到進一步的信息適時調整處理信息的方式,從而提高工作效率,同時最終徹底的解決問題。
為了把握好整個信息交流的過程控制,我個人認為應遵循以下幾個原則:
1、信息的收集要靈活、全面。在收集信息時,應主動、被動相結合,多方式、多渠道的收集各方面的信息。如在住宅小區內,分區塊管理、對業主定期進行走訪,通過全區域的業主滿意度調查等形式收集各方面的信息也是主動的方式之一。
2、信息的處理要及時、高效。即對各種信息進行處理要"急主所急,想業主所想",盡快、盡力的為業主排憂解難。
3、信息的反饋要適時、真實。即應根據信息的"輕重緩急"及當時的具體情況在適當的時間如實向業主反饋信息。
4、信息傳遞的通道要便捷、暢通。即信息傳遞的通道應盡可能的縮短,同時盡可能避免因各種原因而阻礙信息的傳遞,便問題得不到解決。
二、人物形象設計專業教育的品質提高與文學意境
有人在評價中國當代的藝術設計時說:這種過度盲目和自我的失去,最集中地體現在片面強調突出設計的視覺化等形式因素的追求上。,片面追求形式因素的確是現代藝術設計占領市場的一種方法,但這個追求本身是背離藝術設計宗旨的。作為藝術設計的分支學科人物形象設計也存在這種趨勢,雖然人物形象設計是為現實的工作和生活服務,但它的內容絕不僅僅包括外在形式,如服飾、化妝、發型等,并且應該也包括內在性格的外在表現,如氣質、舉止、談吐、生活習慣等等。從這一高度出發的形象設計,化妝師或服裝設計師就要通過對主體原有的不完善形象進行改造或重新構建,來達到有利于主體的目的,傳達主體的內在個性心理和精神要求。因而,真正的人物形象設計的目的是為了用優質的外表展現個人完美內涵,需要深入了解人類群體共性中的個性化元素。作為一種以活的人體為對象的藝術設計,不僅僅是現實性的運用,還有注意通過體型、妝面和服裝款式的設計傳達這些具象后面所隱藏的具有美學意味的個性心理和文化品位。也就是說人物形象設計要“充分考慮了人的精神需求———其中包含審美、功能、價值等一切相關因素,我們可稱此為藝術設計。”文學意境是中國文學的最高審美形態,與西方的文學典型相對應,指“創作主體以內心營造的情景交融的意象為基礎,能表征作者對宇宙人生萬象的體驗,又能喚起讀者無限情思和豐富想象的藝術審美世界。”文學意境的實質在于通過營造具體的意象來傳達隱藏在意象背后的東西,在文學理論中把它稱之為象外之象或者象外之味。
2關于職業教育服務新農村建設能力強弱因素的分析
2.1目前來說,我國的職業教育服務體系是不健全的,新農村建設存在各個環節的問題。比如有些地區的地方行政官員,難以把握好當下職業教育服務新農村建設的必要性,沒有那種良好的意識,在經費方面,有些部門相互扯皮,也往往得不到有效的落實,我國政府的相關優惠政策也沒有得到有效的落實。在我國新農民的建設環節中,人員配備是相當不足的,很多地區都沒有落實好農村成員教育的相關細節工作,很多地區也沒有進行農村成人教育教師的專職配置。有些鄉鎮干部的心里,根本就沒有農村成人教育的落實意識。并且在當下工作階段,農村成人職業學歷教育及其職后培訓教育相互脫離,這都說明我國服務新農村建設體系的缺乏,難以保證其主觀能動性的發揮,也難實現其功能的開拓,這就需要進行新農村建設的積極推廣,保證不同培訓結構溝通及其聯系環節的協調。在新農村建設過程中,服務教育需要落實好三個環節的內容,比如進行基礎教育環節、職業教育環節、成人教育環節等的協調協調,保證當地農村職業學校功能的發揮。
2.2我國的職業教育培訓機構體系是不健全的,難以有效推動我國新農村的建設,其專業及其課程設置也很難滿足市場的經濟發展需求,比如過于單一的培訓項目,過于落后的教學內容,其課程結構不夠科學,難以保證培訓實踐性的落實,難以適應當下新興產業的發展。并且培訓機構不能與就業指導服務部門進行有效聯系,也就不能落實好新農民的就業問題。農村勞動力轉移體系的不健全,輸出信息平臺的建設不完備,也影響了培訓的轉移工作。
3職業教育服務新農村建設新型優化方案的應用