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心理咨詢師一年考兩次。分別為5月和11月。筆試一般是第三個周六上午。2015年11月是21日考試。考理論和技能。考二級需要做論文答辯或其他考核。各地略不同。時間也不同。一般在筆試之后。報名在3月和9月。然后需要資格審核，才能拿到準考證。具體時間見各地人保部門的通知。
心理咨詢師：是運用心理學以及相關知識，遵循心理學原則，通過心理咨詢的技術與方法，幫助求助者解除心理問題的專業人員。
（來源：文章屋網 ）
2. 第一周，家長開放周接待課共10節
3. 第二周，師徒結對工作，認領新進校王志明老師為徒弟，并幫助指導相關教育教學工作。
4. 教學活動月，組織指導開展了一節示范課、一節研討課和一節考評課。之前多次組織開展聽評，進行磨課。
5. 組織并參加編寫我組三年來組織學生參加的三屆xx區學生和教師的科學探究大賽獲得作品集，制作8塊學生活動展板和三項學生現場演示作品，參加在合肥工大附中進行的“xx市中學生生物科學探究活動展示”，共11項學生作品全部獲優秀，其中本人指導的3篇學生作品，并獲得優秀組織獎。
6. 十月下旬組織指導王啟金老師《生物的變異》課堂教學，參加xx區青年教師優質課評比并獲二等獎
7. 參加xx區期中、期末考試命題指導工作。
8. 十月底，十一月初，代表xx區在全國課改十年經驗交流會展示優秀教研組工作，并被頒發榮譽證書
9. 參加為期5個月國家心理咨詢師二級培訓，并通過國家二級心理咨詢師論文答辯、理論考試和技能考試等三項考試。
10. 參加為期五天的xx省中小學心理指導專委會舉辦的“xx省中小學心理健康教育研討會（第六期）”，論文《愛心責任陪伴孩子》獲二等獎。
11. 11月9日以來心理素質拓展中心工作啟動和師生心理輔導，兩月輔導38例，其中團體3例，共個別接待58人。接待從中央到各兄弟學校校長團各級各類大型視察、參觀8次。整理案例并歸檔、參與素質拓展中心網站建設工作
12. 合肥師范學院實習生指導工作
13. 指導合肥師范學院大學二年級學生參加我校生物興趣小組活動共9個項目。
14. 指導合肥師范學院教學法講師的掛職鍛煉工作并接受雙方學校領導的視察。
15. 申請參加省級重點課題《初中生化科學探究活動的實踐與研究》的一系列工作。
16. 參加xx市于38中舉辦的教研活動
17. 參加xx區名師工作室的各種工作
18. 組織參加xx區主題聽課的設計和實踐
19. 和一中老師互動：圍繞“初高中生物課的銜接”主題的研討及互上互聽公開課，本人上了一節公開課，聽一中老師3節公開課。
20. 接待北京工業大學附屬中學老師的調研并組織聽評劉經智老師的《細胞分裂》公開課。
21. 參加校七屆一次教代會。
曾在美國學習了四年臨床心理學的徐浩淵，1998年回國后在北京人民廣播電臺開通“徐博士心理熱”節目。1999～2001年，徐浩淵任北京大學客座教授，教授臨床心理學研究生的課程。
在記者面前，徐浩淵并不掩飾對國內心理咨詢行業的失望，“通過考證就可以進入這個行業，太多不應當進入這個行業的人進來了。有些人簡直是在屠殺心靈，他們沒有資格做心理咨詢”。
“給病人開腹后扔到大街上”
徐浩淵曾接觸過很多國內的心理咨詢師，她的感覺是真正懂得用合適方法做咨詢的人太少。
1998年，剛從美國回國的徐浩淵發現，國內的心理咨詢師愛跟病人講道理?！拔腋嬖V他們，講道理沒用，那是你的模式，你要了解對方潛意識里的問題?！?/p>
不久徐就發現她的勸告并沒有起到什么效果，因為多數從業者“沒有受過正規的心理學教育”。她不止一次地看到，那些把內心傷痕埋得很深的來訪者，在咨詢所因為咨詢師的不當“治療”而受到的傷害。
“好比肚子重有個瘤子，咨詢師能夠打開看。但他不知道怎樣安全地把瘤子切除，然后安全地縫合。他能做的，就是拿著刀拼命戳那瘤子，最后就是讓人開著腹走出門滿街跑。”徐浩淵認為，很多人之所以求助于心理咨詢師，都是因為知道自己有心理問題。但是到一個并不合格的咨詢師手里，這個人就很可能就會病情大發，“正常生活都被毀掉了”。
徐浩淵在美國接受臨床心理學教育時，老師強調的第一點便是“安全”。
“什么樣的東西可以往下挖，什么不能挖，在怎樣的情況里可以動，都是非常有講究的。好比是一個手術，這人體質根本不行，非要打開肚子給人動手術，縫上人就死了?！毙旌茰Y說，不少心理咨詢師包括很多大學里的心理學教授，把讓來訪者痛哭流涕看成自己“會了”，這樣的咨詢無異于殺人。
“赤腳醫生課程發醫學院畢業證”
接受《新世紀周刊》采訪的多數心理專家認為，現行的心理咨詢師認證制度存在很大缺陷。
2005年10月勞動和社會保障部正式頒布《心理咨詢師國家職業標準》，對心理咨詢師的入門門檻做了提高。中國心理咨詢師職業等級分為三級、二級、一級，其中申報心理咨詢師三級者須具備以下條件之一：1，具有心理學、教育學、醫學專業本科及以上學歷。2，具有心理學、教育學、醫學專業大專學歷，經心理咨詢師三級正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。3，具有其他專業本科以上學歷，經心理咨詢師三級正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。
“條件一中的被業內稱為‘學院派’，偏重理論研究，實際進入市場執業的并不多?！碑厴I于天津師范大學教育系的鄭軍，現為天津作協會員，發表過《心理誤區二百例》、《心靈簡札》、《說文解字話心理》等數部心理科普類作品。鄭軍曾走訪過全國多個城市的心理咨詢機構，發現多數從業者是通過培訓加考試的方式進入心理咨詢行業的。
“很多人跟他們_接觸就知道，這人沒上過大學?！编嵻娬f，學員花上數千塊錢，在四個月周六日上課，一共五百多個課時。教材的內容是普通心理學、社會心理學、管理心理學等各個科目的一個濃縮本，相當于大學心理系學生大學一年級第一學期的課。
“如果學員一點心理學知識都沒有的話，看了之后只是一個入門。如果本身就受過專業教育的話，這個培訓是沒有用的，還不如當年在學校學的東西多。”鄭軍認為通過這樣的培訓拿到的“心理咨詢師資格證”非常尷尬。“好比一個赤腳醫生的課程，培訓完以后就給他發個醫學院本科的證書，你說這人出去能看病嗎?”
雨后春筍，成材不多
北京心愷信心理事業發展中心首席顧問張麗，從2003年開始講授心理咨詢技能和咨詢師個人成長兩門課程。在4年的培訓生涯中張麗發現，學員在參加培訓時“為考而考”的心態明顯，少有人能主動去學習咨詢師心態等與考證“不那么大相關”的知識。
“我們說到培訓，首先就會想到英語培訓。計算機培訓等這種技能性的培訓。心理咨詢被戴上一個培訓的帽子后，學員就會覺得：我交了錢接受培訓了，我就知道怎樣做了。事實上不是那么一回事?！睆堺愓f。
在張麗看來，心理咨詢師不是能培訓出來的，而是一定是用師傅帶徒弟的實踐帶出來的。在美國，一個合格的心理咨詢師是需要有教育學、心理學或醫學的博士學位和兩年以上的咨詢實習證明才可從業；而國內的情況，多數還是在邊干邊學。
鄭軍曾在北京、天津、重慶、濟南等城市摸過底，每個城市中真正實現贏利并良好運營的民營心理咨詢機構都不超過十家?！斑@幾年確實是像雨后春筍般發展起來，但筍子長成竹子的太少?！?/p>
目前，全國心理咨詢行業收費價格是根據咨詢師的級別而定。最低每小時收費100元到150元。普遍價在200元到300元，再往上走是500元、800元、1200元不等。但鄭軍認為，心理咨詢行業普遍經營慘淡，他們“用宣傳自己的價位的方式來宣傳他們的紅火”。
“很多人敢進來，是因為這個行業門檻很低。一兩萬塊錢租間房子，還不用門面，居民樓上的那種就可以，一個人或幾個人合伙，撐兩三年，最后沒業務也就散掉了?！编嵻娬f。
張麗也認為這個行業需要一個大浪淘沙的過程。考完證后就開業，多數人慢慢就會發現做不下去，最終選擇退出。因為來訪者在掏錢后，如果發現咨詢師對他的問題沒有幫助，可能對咨詢師整個行業都會產生質疑。這個新興行業對口碑的依賴很強烈。
“真的想靠做咨詢來養活自己，是一件相當不容易的事?！睆堺愓f，有志于做心理咨詢，還需要有一定的費用支付能力，他們需要在執業后還得“經常充電”。“國內的老師講課，一個班五六天下來就得兩三千。做心理咨詢的人為了能更好的工作，可能一年得參加六七個班，這些費用就不下兩萬塊錢。”
“這些問題我們在培訓時也跟學員講到，要對做心理咨詢師之后遇到的困惑有充足的心理準備；但是他們在學習的時候急于考證，這些問題不大能聽得進去。只有當他遇到這樣的問題，才能意識到。”
學員身份五花八門
進入心理咨詢師培訓班的人群中，女人比男人多?！芭阅苷嫉?0％～70％，因為女性更敏感，對人本身的問題更加關注，相比之下男性關心具體的事。比如我跟你抱怨，一邊哭一邊說，男人就會認真聽我說的事情，而忽視了我一邊哭一邊說的情緒?！睆堺愓f。
學員的身份也是五花八門。最受張麗們歡
迎的是被他們稱為“行業內”的人：武警，監獄管理者，婦聯，教師等。因為他們是“源源不斷”的，單位出錢。批量供應。
自己掏錢報名參加培訓的人大約占到五六成，其中有人力資源工作者，醫生，律師，“也有跟你一樣的記者”，張麗笑笑，“大家出于職業規劃的需要，也都是想有個好前程。不過接觸到的大部分人，聊到后來就發現，都是跟個人的困惑和問題有關”。
部分靠單純一對一咨詢難以維持運營的心理咨詢所，逐漸將業務轉向心理咨詢培訓?！按钜粋€平臺，請當地的大學老師來講課，他們收取一些中間費用。”鄭軍說。在某種意義上，這種模式與傳銷倒是有幾分相似。
“早年有個比喻：大家都去加利福尼亞淘金。也有一些人跟著去賣水。淘金的人里面，有的人發財了，有的人一無所獲，但無論如何，賣水的人肯定會賺錢。搞心理咨詢培訓的人就好比那賣水的?！?/p>
鄭軍認為，心理咨詢行業從2001年到現在，幾乎沒有人“淘到過金子”。“重慶曾有人投資400萬，搞大型的心理咨詢機構，最后也是血本無歸。在下游持續不能淘到金子的情況下，上游奏水的生意也不好做了?！?/p>
加強行業協會的作用
在專家們看來，國家現行的心理咨詢師認證制度“達到了普及推廣心理學知識的效果”，但作為專業隊伍的建設而言，還“遠遠不夠”。
“在發達的國家和地區，做心理咨詢的認證都是心理協會的行為，政府不應當成為認證的把關人?！睆堺惸弥袊愀鄣貐^為例，心理咨詢師有自己的聯合會。聯合會中的專家們根據他們多年的經驗去審核培訓教材。認證一個咨詢師是否可以進入這個行業，他們會考慮申請者是否取得相關專業的碩士或博士學位，受過多少年的專業訓練，再看他受到的技能培訓如何。
張麗介紹，香港地區的心理咨詢師每年都要經過審核，其案例報告、學術論文、案例督導都有詳細的備案和記錄。“有一個專業的行業協會來很好地維持這個行業的純潔度時，心理咨詢就會在公眾中有可信度，也就意味著其學術的位置越高，公眾才會愿意花錢去購買這樣的服務?！?/p>
美國被認為是心理咨詢制度較為成熟的國家，但在美國有過多年學習生活經驗的徐浩淵卻認為，從社會工作的角度而言，收費心理咨詢是失敗的。
英國心理學家麥克里奧德綜合北美西歐等國對心理咨詢業的調查數字后，得出結論：在西方工業社會，每年大約只有平均4％的成年人接受心理咨詢服務。
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）22-0088-02
一、基本資料
1.人口學資料。求助者張艷，女，19歲，在校大一學生，在校住宿。讀大學前一直與父母同住。父親是普通職工，母親下崗在家，詳細詢問和調查后，沒有重大身體疾病和嚴重的精神疾病，無精神疾病家族史和遺傳。高中文理分班時，經父母勸說選擇文科，高考成績不理想。開學后父母將其送去報到。
2.精神狀態。情緒低落，感到委屈，對學習生活提不起興趣，認為大學生活沒有意思，回到宿舍感到恐懼，和同宿舍同學相處感到焦慮。能堅持上課，但注意力無法集中，經常請假甚至逃課。
3.身體狀態。近兩個月睡眠較差，無食欲，經醫院檢查無身體疾病。無家族病史和精神病史。
4.社會功能。不能和同宿舍同學和睦相處，與宿舍同學吵過架關系冷漠。能堅持上課，但注意力無法集中，學習效率較低，不愿意參加班級活動，經常請假甚至逃課。
5.心理測驗結果。（1）抑郁自評量表（self-Rating Depression Scale）分：粗分47，標準分58，為輕度抑郁。（2）焦慮自評量表（Self-Rating Anxiety Scale）分：粗分50，標準分62，為中度焦慮。
二、求助者個人陳述
本訴：進入學校四個月來不能適應宿舍生活，與宿舍同學關系不好，害怕與同學相處，心慌焦慮、情緒低落，前來咨詢。
個人描述：我從小就在父母的照顧下生活，性格內向，比較溫和，對學習的期望也很高，但高考失誤并沒有考入自己理想的大學，對考入的這所大學自己并不滿意。進入大學后發現同宿舍的同學都比自己優秀，家庭條件也要好很多，我覺得因為我的成績在班上不是最好的，經濟條件也不是很好，宿舍的同學對我都不理不睬，故意冷落我。軍訓回來后的一天，同宿舍的同學說她的手機不見了，同學手機丟失的時間我剛好在宿舍，我覺得大家都認為其他同學都有手機，只有我沒有手機一定是我偷的，我感覺大家當時看我的眼光就很特別，對我更冷淡了。盡管后來同學的手機找到了，但一想到這件事情我就不想待在宿舍里，感覺和同宿舍的人很難相處，沒有知心的朋友。一天晚上宿舍熄燈后，我想早點睡覺，宿舍里的一個同學一直在打電話，我想她肯定在嘲笑我沒有手機，后來我說她打電話影響到我學習了讓她小聲點，她很冒火就和我吵起來了。從那以后我和宿舍同學的關系變得更差了，我想宿舍里的同學都看不起我，都在孤立我，我不知道她們為什么會這樣對我。我不想住在這個宿舍，也不想在這個學校學習，只要回到宿舍我就會不由自主地緊張，和班上其他同學也無法交往。上課無法集中精力，甚至想請假逃課。我想這樣下去我大學也完了，特別希望得到心理咨詢師的幫助。
三、心理咨詢師觀察與家長反映
1.心理咨詢師觀察的結果。求助者跟隨父母一同來咨詢，身體健康，智力發育是正常的，性格內向，情緒低落，有自知力，有需要幫助的明確要求。敘述與交談較正常，但在談到同宿舍同學時，心情顯然很擔心和焦慮。
2.來訪者父母敘述的情況。張艷從小懂事可愛，她很在意他人對自己的看法，愛面子，自尊心比較強，很難接受別人的批評。自從宿舍里同學丟失手機那件事后，一提起上學就不高興，身體不舒服，曾提出要搬離那間宿舍或休學，但父母沒有同意。強制送去學校，但無法堅持正常上課，注意力不集中。常常顯得煩躁、不安，有時向父母發脾氣。
四、評估與診斷
1.對來訪者心理狀態的評估。（1）精神狀態：求助者智能完整，煩惱、焦慮，情緒比較低落，注意力不集中，自知力完整，不愿與同宿舍同學交往，與同學交往出現障礙。（2）相關資料：被懷疑偷了宿舍同學的手機，因為休息時間打電話問題與同學發生爭吵。（3）資料可靠性：可靠。（4）來訪者心理問題產生根源：表現出的癥狀起源于宿舍中發生的相關聯事件，從本質看和求助者的認知、信念不合理有關。
2.診斷與鑒別診斷。（1）診斷：根據心理咨詢診斷標準，該求助者屬于嚴重心理問題。（2）對該求助者需做的鑒別診斷有：①確定是否屬神經癥：基于正常與異常心理判斷的三項原則，張艷主觀世界和客觀世界相統一，認知、情感、意志協調，有自知力，可以主動尋求幫助，具有穩定的人格，精神病可以排除。②從臨床表現來看，張艷有一定程度的恐怖、焦慮、抑郁情緒伴有軀體癥狀，并出現了回避行為，但求助者內心心理沖突是與現實宿舍生活中矛盾有關，因此不構成神經癥，屬于常形沖突。③張艷心理沖突出現已超過兩個月以上，有強烈的情緒反應并出現泛化，嚴重影響了正常學校和宿舍生活，可排除屬于一般心理問題。
五、通過協商確定本次咨詢欲達到的目標
1.具體目標和短期目標。緩解當前存在的抑郁、焦慮情緒，學會一些簡單人際交往技巧，改善與宿舍同學的相處方式，緩解與同學的人際關系，減輕對宿舍生活的懼怕。
2.最終的目標和長期目標。幫助張艷理解和改變不合理的觀念，提高和完善其個性，形成正確的自我意識，處理和應對在學校生活遭遇挫折的能力得到有效提高。
六、制定咨詢方案
1.主要咨詢方法與適用原理。（1）采用的咨詢方法：合理情緒療法、放松訓練。（2）適用原理：合理情緒療法提出人們的悲傷和痛苦不是由外部事件所造成的，而是人們不正確的態度、看法和評價，因此改變人們的認知會減少情緒困擾。其理論依據為ABC理論。通過與來訪者對話，找出具體表現出來的情緒困擾和不適感（C），相對應的誘發事件（A），并對兩者之間的不合理信念（B）進行分析，幫助求助者認識和理解自己的不合理信念，最終修通原有不合理信念，從而使不良癥狀可以減少或消除。
2.咨詢時間與收費。（1）咨詢時間安排：每兩周一次，每次60分鐘。（2）咨詢與心理測驗收費：高校心理咨詢中心義務咨詢不收費。
七、咨詢步驟
1.首次心理咨詢：心理評估與診斷。目的：了解并收集相關信息；與尋求幫助者建立良好咨詢關系；確定張艷存在的心理問題；探求張艷尋求改變的意愿，并最終確定咨詢目標。方法：攝入性會談、心理測驗程序：填寫報名表格，咨詢師了解基本情況，介紹咨詢相關事宜及要求；進行攝入性會談，通過提出開放式問題來幫助張艷父母描述詳細信息，用同情心和無條件的積極關注探索求助者的心理困境與改變意愿，建立良好咨詢關系；對求助者進行抑郁自評量表、焦慮自評量表測驗；做出初步診斷；向求助者父母反饋測驗結果和初步診斷；共同商定咨詢目標和咨詢步驟。
2.咨詢階段（第二次至第五次咨詢）。第二次心理咨詢。目的：進一步強化咨詢關系；幫助求助者積極認知；教會其放松。方法：談話、合理情緒療法、行為放松訓練。步驟：合理情緒療法：張艷說：“我感覺宿舍的人都看不起我，對我很冷談，疏遠我?！蔽覇査秊槭裁催@樣想，她說：“因為我成績一般，家里經濟條件也不好，她們有的東西我都沒有?！毙睦碜稍儙熤笇埰G根據以下模式，嘗試把自己所有的問題都羅列出來：誘發事件A：宿舍同學手機丟失，和舍友吵架。不良情緒C：緊張不安，煩躁。不合理信念B：（1）成績不好，家里經濟情況不好，同學就看不起我；（2）同學睡覺時打電話是故意氣我。布置家庭作業：在紙上列出自己的十個優點，并大聲朗讀和領會；反復訓練，每天2～3次達到放松。第三次到第四次咨詢：目的：進一步鞏固重建認知結果和放松訓練；對求助者的核心錯誤觀念的爭論，并使用“黃金法則”，幫助其建立一個合理的信念和認知。方法：“產婆術”辯論技術。家庭作業反饋：張艷說沒找到自己很多優點，問父母和同學后知道了一些，大聲朗讀后發現“原來我也有這么多優點和價值”。過程：（1）分析求助者心理問題產生的深層原因。（2）幫助救助者放棄不合理信念，樹立合理信念。布置家庭作業：讓求助者進行自我不合理信念辯論，進行一些與他人交往的人際能力練習，如面帶微笑，遇到老師同學主動打招呼。
3.鞏固與結束階段（第五次至第六次咨詢）。目的：檢查咨詢結果，鞏固咨詢效果，強化新的觀念，從而使求助者能靈活應對生活中遇到的問題，幫助其成長。方法：暗示法。過程：（1）對前幾次咨詢進行總結，并總結她的認知過程與行為的改變對自己和同學有何影響。（2）強化求助者的積極自我暗示：建議每天早上起床后對面鏡子微笑一分鐘，在心里默念“我是世界上獨一無二的”五遍。（3）建議求助者學習和模仿社交技巧和方法，提高社交技能。（4）施測：SAS、SDS，并與咨詢前對照。
八、咨詢效果評估
1.求助者自我評估?；氐剿奚岵辉倬o張，跟舍友相處氛圍緩和了許多，不再感到她們都在針對我，比以前更開心了。
2.他人評估。父母老師同學反映，張艷能夠按時上課，和同學正常交往，在宿舍能主動和同學打招呼。
3.心理測驗復測。（1）SAS：粗分40分，標準分50，無焦慮。（2）SDS：粗分36分，標準分45，無抑郁。
4.咨詢師的評估。后續回訪中發現本次咨詢已基本達到預期目標：張艷的恐懼情緒得到消除，提升自信心和適應學校生活的能力，咨詢過程能較完整的組織。張艷及其家長認為為了更好地與學生和老師交往，提出還需要進行長期的心理咨詢，并與咨詢師就長期咨詢方案進行探討。
參考文獻：
一、應用心理學專業實踐教學的現狀分析
近十年來,應用心理學專業在我國多所高校包括不少新建地方本科院校得到迅速發展,然而有調查顯示,該專業學生認為本專業存在課程設置欠合理、理論聯系實踐少、實驗少、教學手段較單一等不足,特別是“缺乏實踐,缺乏處理實際問題能力的培養”被認為是當前心理學專業教學中存在的主要問題。我們最近對207名在校學生的專題調研中也發現,學生對實踐教學環節表示了較為強烈的愿望!根據以往的調研和我們的體會,不少地方院校應用心理學專業實踐教學長期主要存在如下不足:一是專業教育理論教學偏多,實踐教學偏少;二是實踐教學模式較單一,缺乏創新性,實踐教學系統性、針對性不強;三是實踐教學師資力量較為薄弱,亟需具有理論知識深厚、實踐能力突出的“雙師型”師資隊伍;四是實踐教學體系不完善。這方面突出表現為傳統應用心理學實踐教學基地偏重學校心理教育,難以適應多樣化的發展需求,亟需形成全方位、多元化、靈活機動的實踐教學基地;五是實踐環節與實際應用缺乏有機聯系;六是實踐教學資源的利用與共享程度較低。
二、應用心理學專業分層立體化實踐教學體系的建構內容
心理學是一門實踐性很強的科學,在心理學教學中,應該始終把心理學理論知識的傳授與心理咨詢、心理治療、心理健康教育等實踐緊密結合。心理學要與不同個體、不同群體、不同文化等密切結合才會有生命力。作為課堂教學的補充和延伸,實踐教學對于提高學生的專業學習興趣、提高學生的綜合素質、擴展學生的知識面等都大有裨益。應用心理學實踐教學體系應適應不同層次、不同方面專業學習的需要,注重分層、多樣化、立體化協調發展,以利于培養培養應用心理學專業復合型人才。
(一)實踐教學目標建構的層次化、多元化
根據應用心理學專業的培養目標和實踐教學的內容,應有不同取向的實踐教學目標,可以在不同教學階段進行多樣化的單項能力培養、綜合職業能力培養、職業素質培養;或畢業、就業前的上崗前培訓、技能提高培養等。在實踐教學目標層次上,應使整個實踐教學體系體現出由淺入深,由低級到高級,循序漸進的過程:
1.認識實踐
認識實踐的課程主要是專業基礎課和專業課;實踐的目的是對專業知識進行認知,讓學生對本專業產生感性認識;實踐方式有教師講解、課堂演示、實驗演示、軟件仿真模擬,進行課堂討論,參觀見習與實習、考察、進行案例分析討論、參觀等。還可在假期安排集中實踐,如心理學調查等。
2.模擬實踐
模擬實踐的目的在于配合專業課的課程實習,促進專業學習,為校外實踐奠定基礎。模擬實踐主要利用校內實踐場所,如心理學實驗室、多媒體教室、心理咨詢室等,進行模擬心理咨詢、普通話實踐訓練、人際交往訓練等。
3.專業綜合實踐
專業實踐的目的以形成和提升專業能力與素質為主。校內專業實踐主要是在中、高年級進行綜合性專業訓練,如在心理實驗、心理咨詢、心理測量、認知心理學、廣告與營銷心理學等課程中的綜合性項目中,學生綜合運用實驗、測量、訪談、問卷調查、個案研究等方法進行專業實踐;校外專業實踐主要是專業實習,時間至少8周以上,最好實施輪崗實習。
4.研究實踐
研究型實踐教學是指在實踐教學中,指導學生將所學的理論知識用于實際問題分析和解決,是學生在輔導教師的指導下,以完成課題研究為動力,經歷選題、搜集資料、選擇方法、研究設計、組織實施、分析結果、提煉觀點、撰寫論文(研究報告)的實踐過程。研究實踐的目的以展示能力、拓展能力為主。研究實踐應提倡選用來自于社會生活實際的實用性課題或與教師的科研工作緊密結合的課題。
研究實踐應注意處理好一般要求與提高層次的關系:如對于那些有較強的專業興趣、專業基礎較好的學生,根據學生專業學習的特點,在自愿的基礎上試行導師制度,師生結對,具體指導。指導學生學習和應用心理學知識,參加大學生挑戰杯“科技作品大賽”、“創業大賽”等科技實踐創新活動。同時對學生的學習與生活習慣、專業意識、思想行為等多方面進行指導。要使各個不同層次上都有指導教師參與對學生的指導工作。本專業這方面近年來每年均有10余位學生的項目獲得大學生挑戰杯校級立項。
(二)實踐課程設計的系列化與實踐教學項目設計的多元化
實踐課程設計主要是在某一門專業基礎或專業課內安排系列實踐教學學時或專用周,這些課程主要有心理測量、實驗心理學、咨詢心理學、學校心理學、行為矯正、心理學研究方法、廣告與消費心理學等。課程設計的選題盡量來自于社會的實際需要,使課程具有真實性,從而使結果具有實用性;課程設計內容的深度和廣度要根據現有學生已學的知識結構情況而定,并使課程設計題目層層深入,形成系列,從而來系統地提高學生的基礎技能以及分析問題、解決問題的能力。
實踐教學項目設計除了各種多樣化的單項實踐教學項目外,可以開展各種綜合性實踐教學項目。如根據專業情況和實踐教學內容對實踐教學項目的設計可以采用“復制型”、“模擬型”:在校內復制、模擬某一實際工作現場,重在模擬職業環境、職業氛圍和工作流程,建立與工作現場的設備和工作情景完全相同的實訓場所,如學校心理咨詢的場景訓練等;也可以采用“虛擬環境型”:實訓中的學生形成虛擬工作環境,采用案例法、角色扮演法、模擬法等手段開展實訓活動,讓學生以專業人員的身份(學校心理教師、心理咨詢師、社區心理學工作者、企業人力資源培訓師、企業營銷人員等)出現,完成某項虛擬專業任務;還有“混合型”:即進行各種混合型實訓項目訓練。
(三)建構分層立體化的實踐教學環境
1.校內實踐教學體系的分層立體化建構
一是實驗室實訓課程的實踐訓練。實驗教學是學生在特定的環境下通過自己主觀努力完成的教學過程,它的直觀性、實踐性、綜合性、創造性是無可替代的。通過實驗教學,主要是深化理論知識,掌握實踐技能,培養學生的綜合能力,包括基本實驗能力、動手能力和創造能力、創新意識。心理學是一門實驗科學,其實驗教學體系包括基礎實驗(基本實驗技能、基本規律驗證等)、專業綜合實驗(現代心理實驗技能、專題實驗等)以及研究性實驗(心理學規律的探討與研發工作等)三個不同層次的實驗教學。具體如開設SPSS與心理統計、實驗心理學、心理測量、認知心理學、心理咨詢與技巧等實驗實訓類課程,以提高學生的專業技能。值得注意的是,隨著科技的進步,目前心理學實驗可以區分為兩大類,一是在實驗操作臺上通過機械和手工完成的實驗,二是計算機模擬實驗,它們各有功用,二者配合使用,可以相得益彰。然而實驗教學應該避免完全以計算機軟件系統模擬和代替傳統的儀器操作的趨向,以利于培養學生整個實驗的操作能力以及創造性研究實驗的能力。另外,還要加強實驗室的開放,要將實驗室的所有實驗項目對所有學生進行開放,對不同實驗課程設立不同的實驗教學計劃,建立網上選課的機制,設立相關值班制度,充分給予學生自主選擇的權利。
二是開設應用技能課程。這方面課程主要在校內通過校內實訓場所(學校心理咨詢中心、心理,咨詢實驗室、團體心理訓練室等)的課堂教學進行。以該專業學校心理教育方向課程為例,應用技能課程要圍繞“心理咨詢與治療”、“心理課程與教育”和“心理測評及應用”三大實踐技能展開,以便完成對服務對象心理“了解”、“發展”和“補救”的任務。在應用技能課程教學中,可以廣泛使用案例教學,通過剖析案例,讓學生以案例情節為線索,自覺進入案例現場,充當其中角色,獨立思考,獨立決策,提高發現問題、分析問題和解決問題的能力,培養學生相應的實踐技能。
三是課程論文、學年論文、畢業論文等撰寫與研究。課程論文、學年論文、畢業論文要求學生綜合性地應用所學專業知識進行自主研究與探索。特別是教學計劃中,第八學期最主要的教學工作就是指導學生撰寫學位論文,這不僅是對過去所學專業知識進行總結凝練的過程,更是對學生綜合科研實踐技能的檢閱與提升的過程。
2.校外實踐教學體系建設的分層、多樣化建構
主要通過校外見習、實習活動,綜合培養及檢驗應用心理學專業學生實踐技能,其目標是形成獨立而靈活的相關行業的從業能力。這項工作僅僅靠一兩個實踐教學基地是難以達到效果的。為了保證應用心理學專業學生校外見習、實習的效果,應形成較為完備的層次合理的實踐教學基地梯隊。如以心理健康教育方向的實踐而言,我們適應面向針對不同層次心理健康服務需要的群體進行相關了的教學實踐:一是針對普通心理需求的群體(如普通學校);二是針對一般問題行為群體(如青少年成長特訓學校);三是針對嚴重問題行為群體(如勞教所);四是針對心理障礙與精神疾病群體(如康復醫院)。
3.注意實踐教學課內常規體系與課外非常規體系的協調建構
實踐教學課內常規體系主要是指在教學計劃中有系統安排的實踐教學環節,一般包括:一是集中設置的實踐教學環節,包括專業課程中的實驗、實訓環節,如在心理統計、心理測量、心理咨詢等課程中增加實踐內容,增加運用專業知識從事科學實踐和社會實踐的機會;二是專業見習、實習、畢業論文及專題性、有組織的系列社會實踐。如將專業實習、見習與理論課穿行,讓學生參加一些實際的課題研究和社會調查,使學生在實踐中驗證自己所學的專業知識,并在實踐中學得一些書本上難以學到的知識。只有這樣才能提高學生的實踐能力。
實踐教學課外非常規體系主要包括:一是積極指導與心理學相關的學生社團活動等課外活動,每年組織心理社團成員開展大規模的新生心理素質測量與評價活動;經常舉辦應用心理學學術沙龍或學生論壇;積極開展青年志愿者心理援助服務活動,以培養學生的綜合實踐技能;二是定期邀請校外名家和校內專業教師舉辦一些心理學專題的講座,如“應用心理學發展前景”、“心理援助知識講座”等;三是舉辦“心理劇”、“心理學知識大賽”等比賽,以培養學生專業應用能力與競爭意識。四是在校內通過導師制培養,鼓勵學生參加各種研究活動,培養創新能力,著重培養學生創業團隊間的合作能力。對于有突出表現者,如各種重大學習競賽、辯論大賽、演講大賽、心理劇比賽、知識競賽中獲獎,在正式學術刊物或學術會議上者,經本人申請和學院批準后可酌情代替選修課或實踐課對應的學分。五是校外實踐。要求學生利用假期必須參加的實踐活動,包括暑期社會實踐活動、各種調查與專題研究、案例分析和學生的兼職工作等。對于參與課外工作實踐表現突出的學生,設置獎勵學分。通過課外實踐環節,拓展個性化教育的空間,保證應用型本科人才培養的質量。
在實踐活動方面,我們指導本專業學生為主體的湘中大學生心理學協會等學生社團開展了多種富有成效的實踐活動(如社區心理健康服務、特殊教育學校支教活動、四川地震災區心理援助等),取得了良好的社會影響,該協會榮獲“湖南省優秀大學生社團”榮譽稱號(2007年)。
4.注意實踐教學實體資源與網絡資源的協調建構
互聯網的興起,為拓展實踐教學實體資源的功能提供了新的平臺。如實驗室建設可以采用網絡化管理,形成了各實驗分室―實驗室辦公室―校園網的三級智能化、網絡化管理;建設開放實驗室,實行開放管理的運行機制,可以營造不同層次的、有利于學生個性發展的實踐教學環境;學生可以在網上遞交報告、下載作業,教師可在網上批閱實驗和設計報告、布置作業等;另外將儀器設備的使用方法、實驗項目、課程設計項目和實習內容都制成多媒體教學課件掛在校園網上,方便學生進行下載。學生的校外實踐活動也可以通過網絡進行與教師的教學信息交流、與同學的學習資源共享,這樣極大地拓展了實踐教學的資源空間與靈活性。
5.注意實踐教學校外資源與校內資源的協調建構
實踐教學校外資源與校內資源是相輔相成的。如要求學生依據自己的就業意向或考研方向選擇畢業論文的選題,并結合畢業實習進行調研、訪談等,通過使畢業論文、畢業實習與就業意向相聯系,以提高學生的就業競爭力。這項工作與校外實習基地、校內實驗室、圖書館等資源均相關聯。又如實驗教學其實既包括實驗室實驗,也包括實習基地的實踐性實驗,可以使學生的學習―――科研實現一體化,培養學生創造性地進行心理學研究的能力和素養。
(四)在實踐教學上要采用“啟發式”教學,注重教學方法、教學形式的多元化
在實踐教學過程中,我們重視采用“啟發式”教學,不斷更新實踐教學內容、改進實踐教學手段,提高實踐教學效果。如在實驗教學中,減少演示性、驗證性實驗項目的比例,增加設計性、綜合性實驗和研究創新實驗項目的比例,在實驗過程中,分層次提出實驗要求,并加強實驗過程的指導。在各類課程設計和畢業設計教學過程中,教師給出不同層次、不同設計要求的多個設計項目,加強引導,學生可根據自己的能力和需求進行有針對性的選擇,學生必須完成設計文檔。在設計指導安排上,學生可自主進入開放實驗室,也可通過校園網進行預約,教師在網上進行設計過程的指導。
在教學形式上要注重多樣化。如對于綜合性實踐教學可以采用“產學緊密結合型”,如在實踐單位、實踐教學基地進行實習的畢業前學生,結合工作實際進行專業實踐,由學校實踐教師和所在單位專業人員人員共同指導實踐教學;也可采用“試用型”、“定單型”,對于已經聯系就業單位的學生,除結合實踐教學基地進行產學結合實踐教學外,可以與就業單位進行訂單式實踐教學,根據用人單位的要求采用“提前就業方式”進行實踐教學――“單獨實習”;“創業型”,對于創業型專業人才,可以提供創業條件,進行創業實踐訓練。
(五)實踐能力評價的多元化
對于實踐教學的能力考核可以由教師評價、學生自評和互評、專家評價、社會評價等不同方面的評價;考核形式可以采用解決實際問題式考核、試卷式考核、小論文形式、口試、答辯、實踐小組評議、自己申報與小組評價相結合、專家評價等不同方式對學生實踐能力進行評價。
三、應用心理學專業分層立體化實踐教學體系建構的保障
1.相關政策與行政支持是實踐教學體系建構的堅實支撐
這方面包括:學校行政對實踐教學環節的支持、在儀器供給和維護中的支持、在課程教學方式、大綱和考試設計、立體化教材的編寫、學生社團活動的組織等方面賦予教師更多的靈活性和支持、在營造良好的教學氛圍,為專業分層立體化實踐教學體系建構創造和諧的外部環境等方面的支持等。
2.“雙師型”專業教師是實踐教學體系建構的主導力量
建構立體化實踐教學體系,教師必須在理論和實踐兩方面給予學生有效的指導,這就要求專職教師在掌握心理學理論的基礎上,還要了解和熟練掌握計算機和高等教育學、心理學方面的相關應用性知識和技能,加強自身實踐能力的提高,努力成為“雙師型教師”?？赏ㄟ^參加專門的心理學師資培訓、獲得國家心理咨詢師二級以上證書、主動服務社會、也可面向社會公開招聘一些有心理學應用實踐經驗的心理咨詢師兼職來充實師資隊伍。目前我們已經形成了一支既能從事心理學專業教學與科研,又能親自參與各種心理咨詢與心理健康教育實踐的“雙師型”師資隊伍:我們現有6位教師擁有國家心理咨詢師二級證書,有多位教師面向校內外開展了講座、心理咨詢與輔導等多種形式的社會服務。其中有教師如陳杰副教授也在學院和社會上具有較高的影響力和知名度,于2009年獲得湖南省優秀教師榮譽。教師在學科專業建設、教改與科研方面也注重突出心理咨詢與心理健康教育與服務取向,有較豐富的相關教學與科研成果。這些成果緊緊圍繞當代應用心理學的重要專業方向之一――心理咨詢與心理健康教育,為專業辦學提供了較為強有力的學科專業保障。教師隊伍在服務社會、服務學生方面面向廣泛,社會效益顯著。
3.積累實踐教學體系建構的社會資本,注重實訓場所建設主體的多元化
校內實訓場所建設主要由學校自己投資興建;也可學校與社會共同投資興建,引進企業或科研院所在校內建設實踐教學基地;可以利用企業在學校投資實踐教學設備為企業做廣告宣傳等方式。校外實踐教學基地的建設主體也可多元化,要積極取得政府、有關企事業單位特別是學校、醫院、勞教所等的支持。
總之,要逐步摸索一條符合學校實際情況、能夠充分調動學生學習自主性、積極性的教學方式,并對實踐教學環節進行有機的整合,使實驗教學、實習、競賽、畢業論文等相關環節不再孤立,彼此都能夠對提高學生的實踐能力,培養學生的創新精神起到積極作用。要針對不同的學生的需求,形成階梯的立體化培養方式,讓各層次的學生均能充分的發揮其個性,得到適合其的培養,并使之均能成為具備高素質、實踐能力、創新精神的社會主義應用復合型人才。
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0 前言
教育部印發了關于加強普通高等學校大學生心理健康教育工作的意見，要求各地教育部門和高校要充分認識加強高校大學生心理健康教育的重要性?！兑庖姟访鞔_了當前高校大學生心理健康教育工作的主要任務：依據大學生的心理特點，有針對性地講授心理健康知識，開展輔導或咨詢活動，幫助大學生樹立心理健康意識，優化心理素質，增強心理調適能力和社會生活的適應能力，預防和緩解心理問題。幫助他們處理好環境適應、自我管理、學習成才、人際交往、交友戀愛、求職擇業、人格發展和情緒調節等方面的困惑，提高健康水平，促進德智體美等全面發展。
加強大學生心理健康教育工作是新形式下全面實施素質教育的重要舉措，是高職院校德育工作的重要組成部分。高校應高度重視大學生心理健康教育工作，分析和研究當今大學生的心理狀況，有針對性地開展心理咨詢活動，教育和引導大學生不斷加強心理品質的提升，為成人成才打下良好的基礎。如何消除大學生的心理差距，使其順利成才？學校開展心理健康教育的模式應該如何？湖北職業技術學院經過十多年的心理健康教育實踐，探索總結出圍繞高職學生發展為中心，培養學生八項核心能力，形成“個性與共性、教學與學工、課內與課外”三融合的大學生心理健康教育模式。
1 心理健康教育的主要形式
1.1 面對個別學生的咨詢性個體心理輔導形式
個別心理輔導（咨詢）是單獨與咨詢師面對面的交流，這種穩定的關系本身就有療愈的作用。個別輔導（咨詢）有利于解決來訪者深層的問題，咨詢師可以對來訪者的生活史，現在的主要心理矛盾、心理結構、心理發展階段、主要防御機制等指導今后咨詢的關鍵點做非常系統的判斷和評估。特別是剛開始進行心理咨詢時，以個別咨詢開始將使來訪者較快地獲得穩定感。
湖北職業技術學院是全國一百所示范性高職院校之一，在校生達到了15000人。如何幫助大學生盡快適應大學校園環境，更好地認識自我、完善自我，擁有健康的心理與健全的人格，充分發揮潛能，是學校一項非常重要的工作之一。學校于1999年就組建了“聆靈心聲”心理健康咨詢組織，采取信函式的一對一的個別咨詢方式。并于2004年正式組建了學校心理咨詢中心，現有專兼職國家二級心理咨詢師二十名，實行心理咨詢師聯系院系制度，建立有班級心理委員、學院心理咨詢部、學校心理咨詢中心三級網絡制度。新生入學期間，利用SCL90量表和大學生人格問卷對全體新生進行心理健康篩查，對得分高的學生專門建立特異體質學生檔案，給予重點關注并提供專門的心理支持服務。
1.2 面對全體學生的發展性團體心理輔導形式
個別輔導有利于解決來訪者深層的心理問題，但由于世俗的偏見和對心理咨詢缺乏了解，使許多大學生對心理咨詢存在顧慮并望而卻步。一方面，心理普查的結果不容樂觀，大學生的心理問題和困惑大量存在，一方面，學校心理咨詢中心又門可羅雀，少有人問津。如此情形讓心理咨詢師們也很困惑，是坐在咨詢中心等學生來訪，還是走出去，用讓學生更容易接受的方式與學生互動心靈相通呢？面對全體學生，發展性團體心理輔導形式更能發揮其教育優勢。
發展性心理輔導著眼于大學生的健全人格養成與潛能開發，根據個體身心發展的一般規律和特點，幫助不同發展階段的個體盡可能圓滿地完成各自心理發展歷程，妥善解決心理矛盾，更好地認識自己、認識社會，開發其潛能，促進個性發展和人格完善。由于較少提及心理問題和障礙，使廣大學生更易接受。此外，團體輔導中更多地運用了體驗式的學習方式，能夠使學生和老師之間建立良好的互動關系。
2 心理健康教育的途徑探索
基于發展性團體心理輔導形式的優勢，湖北職業技術學院心理健康教育團隊以課題為依托、以校園為實驗場所、以學生為實驗對象，進行了深入的探索性實驗研究。
2.1 時附錐
團隊成員自課題申報開始就著手前期的準備工作：組建課題小組、整理課題申報資料，完成課題申報；組織教師赴北京大學分期分批進行拓展師資培訓學習并取得相關資質、組織教師進行體驗式學習模式理論學習和探討、組織教師進行團體輔導的理論學習與實踐訓練。課題經湖北省教育廳批準立項后，團隊成員于2009年5月正式啟動研究工作，6月份開始設計拓展項目及實施方案。成立學生社團――大學生綜合素質拓展協會完成招募實驗組成員。
2.2 心理拓展訓練階段
2009年7月召開論證會，進一步明確培養方案和計劃、調整成員分工、細化教育內容；9月在醫學院新生中招募實驗組成員，從268名志愿者中隨機分層抽樣選擇55名同學作為實驗組學生，并確定了對照組學生。從2009年10月至2012年6月，課題組對09級實驗組學生進行了為期三年的跟蹤培養。按照大學生身心成長規律進行循序漸進設計，分別圍繞環境適應、人際溝通、團隊協作、自主學習、自我認知、自我控制、情緒管理、創新實踐核心能力模塊對實驗組學生進行心理拓展訓練并開展各種形式的主題教育活動。全程對實驗組和對照組學生進行心理測量，作對比分析研究，總結實驗組中出現的問題，并調整相應的培養方案以達到更好的效果。
2.3 任務和項目驅動活動階段
在設計構建高職大學生心理健康教育模式的過程中，在“邊研究、邊試驗、邊修改”基礎上進行探索，收集效果反饋資料；為了達到“先行后知、知行結合”的目標，特制定出“任務驅動計劃”和“項目驅動計劃”讓學生的健康積極發展――核心能力，通過活動體驗與參與得以真正的提高與升華。
“任務驅動計劃”是指給實驗組學生設定特定的任務，不給任何幫助的情況下在指定的期限內，讓學生們自行想辦法解決問題與沖突，最終完成任務。通過學生自編、自導、自演、自籌經費拍攝校園情景DV劇并舉行全校首映禮、組織首屆校園心理劇大賽、組織首屆PPT達人大賽、首屆閱讀經典讀書創意秀大賽等一系列的“任務驅動計劃”，讓學生在活動中綜合運用前期心理拓展訓練的學習成果。最終，校園情景DV劇《安放青春》在全校成功首映，首屆校園心理劇大賽、首屆PPT達人大賽、首屆閱讀經典讀書創意秀大賽等都好評如潮。
“項目驅動計劃”是指為了實現因材施教和個性化發展的需要，第三學期時由實驗組學生自由選擇進入不同的項目組接受不同的挑戰，培養深層次的心理品質和創新精神。分別組建：助教組、創業組和科研組。助教組負責協會新成員的納新及承擔新成員部分課程的授課任務。開設“學生大講堂”，定期面向學校全體師生作專題講座；創業組學生自由組合，又細分為若干小組，書寫創業項目立項書，進行市場調研和可行性調查，建立嚴格財務及分配制度，組建團隊真金白銀、自負盈虧進行創業項目活動，各創業小組均取得了較好的戰績；科研組也遵循自由組合和興趣相投原則，細分若干小組，首先進行文獻查新，小組進行頭腦風暴法，確立研究方向。定期向指導老師匯報研究進展，開展專題調查研究活動，并撰寫學術論文并公開發表。
此階段形成了特色鮮明的大學生心理健康教育學習方式――積極心理導向的體驗式學習方式，鼓畈⒅傅伎蒲行∽櫚難生分別在《河北聯合大學學報醫學版》等專業期刊上公開發表學術論文數篇。形成了“教學與學工、課內與課外、共性與個性”三融合的協同育人的長效機制。
3 心理健康教育的評價推廣
3.1 學生積極參與高度認同
心理拓展訓練雖然都安排在學生課余時間，但學生們卻有著高度的積極性和濃厚的興趣，每次都提前半小時到達場地等候，分享單中有許多同學寫到“期盼一周的活動終于來到了”，“望眼欲穿的團隊活動終于開始了”，在輕松、活潑、自在的氣氛中，學生們充分地感受著體驗式學習的魅力，在“小游戲大道理”中分享著各自的心路成長歷程，堅持在每天的感恩簿中記錄著點點滴滴的感動。這些都讓學生對心理拓展訓練產生了高度的認同感和吸引力。任務、項目驅動主題活動的進一步推進，對學生踐行學習內容和技能提供了一個很好的平臺。學生在活動中不斷增強綜合能力和素質，自信心和成就感不斷提升，對活動參與度的熱情也不斷增加。
3.2 學生發展水平顯著提升
中圖分類號：G641 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.23.002
當代大學生成長環境是一個日新月異、信息爆炸的社會，各種思想相互碰撞，給他們巨大沖擊。他們思維活躍，思想開放包容并存。但他們處于思想容易裂變、情緒不穩定的時期。在校大學生逐漸形成自我價值體系，用自己的眼光打量世界與自我。用不太成熟的標準評價社會與自我，努力尋求個體的社會定位。另一方面，學業、就業等壓力又容易引起理想失落、道德失范、心理失衡等心理問題。據研究數據表明，大學生在強迫，抑郁，焦慮，敵對，偏執方面存在顯著差異（P0.05）；敵對、偏執因子水平上男生高于女生（P0.05），其他因子水平男女無顯著差異（P0.05）；在強迫、抑郁、焦慮、敵對、偏執、精神病性六個因子水平上，大學生的得分結果高于全國青年常模（P0.05）。[1]大學生的心理健康狀況不容樂觀，必須引起各級主管部門的高度重視。在不同年級和性別中，部分心理問題較突出，應有針對性地開展大學生的健康教育，正確引導使其健康發展。高職院校學生相對于本科院校學生存在的心理問題更為突出：自卑、惰性、厭學等等。[2]所以高職院校學生的心理問題更值得關注。但是，隨著積極心理學在我國研究的興起，研究者意識到心理學不僅要對高職院校學生的心理問題進行研究，同時也應探索高職院校學生積極人格培養問題，從而促進高職院校學生的發展和社會的繁榮。
故此，作者提出“應用詩歌心理療法培養高職院校學生積極人格的研究”這一課題，本課題將旨在通過詩歌心理療法來培養高職學生的積極人格，調動一切積極因素，幫助學生形成積極的認知模式、體驗積極情緒、建構積極人生。
1 研究現狀
目前同類研究主要集中在二個方面：積極心理學以及積極人格的研究、詩歌心理療法的研究。
第二次世界大戰以后，心理學的主要任務是治愈心理疾病。心理研究的重點在于抑郁、焦慮、恐懼等人類缺陷，屬于“消極心理學”。20世紀末，美國心理學家Seligman創立的“積極心理學”鼓勵心理學工作者對人類的優秀品質進行研究，促進健康人提高幸福指數，從而增強人的心理免疫力，Seligman和Sikszentmihalyi提出了積極心理學的三大研究主題：積極主觀體驗、積極人格特質和積極社會系統[3]。積極的主觀體驗，主要是讓個體多從事自己擅長的工作，讓其優勢得到充分的發揮，得到快樂的主觀體驗。積極的社會系統包括民主政治大環境和溫馨團結的工作環境、家庭環境。積極的人格是積極心理學研究的重點。
他倆在整合人類各種優點的基礎上，把積極人格分為美德和積極品格兩大類：第一，智慧和知識（能夠獲得和運用知識的認知品質）創造力、好奇心、開放性思維、好學、洞察力；第二，勇氣（面對內部、外部兩種不同立場誓達目標的意志的情緒品質）正直、勇敢、毅力、熱情；第三，仁慈（有關“照料他人與他人成為朋友的人”的人際交往品質）善良、愛、社會智力義（構成健康的社會生活基礎的文明品質）；第四，正義（構成健康的社會生活基礎的文明品質）公正、領導力、合作、原諒；第五，節制（謹慎處事的品質）謙遜、謹慎、自我調節；第六，卓越（個體與整個人類相聯系的品質）對美和卓越的欣賞、感激、希望、幽默、信仰。[3]
國內對積極心理學進行研究主要有兩類論文：介紹積極心理學以及積極人格、總結積極心理學在中國的應用情況。第一類的論文有：高強的《積極心理學淵源初探》介紹了積極心理學與繼承了古近代西方哲學中的積極人性論思想，在研究對象和心理治療等方面與人本主義心理學的基本理念的淵源。[4]吳晶的《積極心理學：科學主義與人文主義的融合》論證了積極心理學對科學主義與人文主義的包容并蓄。[5]孟維杰的《積極心理學思潮興起：心理學研究視域轉換與當代價值》[6]、張秋穎的《積極心理學下性格品質研究概述》、[7]陳虹的《美國積極心理學倡導的“優秀品質和美德”》[8]三篇論文介紹了積極心理學對積極人格的研究。第二類論文介紹積極心理學在中國的應用，這類論文有：王倩的《對積極心理學在中國發展的幾點思考》、[9]施利承的《海員積極心理養成的思考》、[10]劉孝群的《積極心理學：高校心理健康教育與咨詢的舵手》[11]劉桂芬的《積極心理學對大學生心理健康課的作用》[12]翟媛媛的《積極心理學與女大學生心理健康教育》、[13]方雙虎的《我國積極心理學研究的文獻計量學分析》[14]等一系列論文介紹了積極心理學應用于大學生心理健康教育與積極品格的培養。此類論文主要論證的是積極心理學應用的作用，對應用理論進行實踐的具體方法則沒有提及。
現代意義上的詩歌療法（Poetry Therapy），是閱讀療法與寫作療法的一種，即在治療師的選擇下，針對不同的治療目的向患者推薦一些有不同情感色彩的詩與歌（通俗歌曲），讓個體或團體閱讀、誦讀，或直接讓病人參與寫詩，幫助治療師發現問題。并通過宣泄、領悟、凈化、升華等作用，消除患者的不良情緒或心理障礙，是一種提高心身健康質量的心理治療方法。 理論界的研究主要集中在應用與方法兩方面：詩歌療法的具體應用：段揚的《詩歌療法》簡介了西方詩歌療法的應用。[15]陳敏的《詩歌療法》介紹了古代中國應用詩歌療法的情況。[16]王萬昌的《詩歌療法：按摩學生的心靈》介紹詩歌療法應用的案例。[17]但是這類論文數量少，并且顯示我國對詩歌療法應用還很少，研究不夠深入。
2 核心概念的界定
本課題有兩個核心概念需要界定：詩歌心理療法、高職院校學生積極人格。本課題的詩歌療法中的詩歌包括了詩與歌，具體做法是在大學生心理健康課上與個體、團體咨詢中，向學生推薦一些有具有不同療效的詩歌與歌曲，讓學生在咨詢師的指導下，對作品內容做出反應?？梢允菍φ自姼枳鞒鲈u價，也可以對其中一句話做出評價，咨詢師可以提出諸如“這首詩對于你有何意義？”、“是否哪句詩讓你特別感動或喚起了自我的覺醒？”最后，可以要求學生選擇自己喜歡的詩或歌。從這些詩與歌中，治療師可以發現許多學生的信息，從而更好地理解學生的問題以及促進患者的自我理解。學生也可以通過寫詩宣泄壓抑情緒，從而提高心理健康質量，建立積極人格。根據人格心理學中的社會學習流派、認知流派、人本主義流派的理論，盡管人格是源自個體身上穩定的行為方式與內部過程。但是后天的學習可以對人的消極人格進行糾正，對積極人格進行強化。高職院校學生相對于本科生比較突出的問題是：自卑、自控力差、厭學、惰性。所以他們需要建立的積極人格是：自信、好學、勤奮、自控力強。
3 課題理論依據與內容
在本課題中的詩歌包括：詩與歌。詩，通過簡潔優美的語言把情緒具體化，是人類強烈情緒的投射，詩人則是人類情感的代言人，人們在詩歌作品里與詩人共鳴。歌，特別是優美流行歌曲，歌詞就是優美的詩。流傳廣，易于理解。而大學生處在生命的青春期，思想活躍、情感豐富。屬于“詩歌”的年紀。同時作為受高等教育者，具有接受詩歌傳播知識基礎。所以利用詩歌心理療法培養大學生的積極品格是可行的。
本課題的研究主要集中在詩歌心理療法在大學生心理健康課上的應用、利用詩歌療法進行大學生個體、團體心理咨詢、編寫詩歌心理治療手冊。具體內容與方法是：第一，在大學生心理健康課上設立不同的積極品格主題，如自信、夢想、堅持等。要求學生參與收集與主題相關的詩歌，在進行心理課程講授中插入老師推薦詩歌或學生收集的作品，讓學生通過對這些詩歌作品的解讀，找出自我心理問題，發現解決方法。同時感受人性美德，在接受美學教育的同時培養積極品格。第二，本課題將采用“詩歌個體心理咨詢”方法，針對求助者不同的心理問題，對求助者進行有特定治療目標與要求的詩歌寫作、解讀的培訓，讓求助者通過誦讀、寫作詩歌，宣泄壓抑的心理問題，解決大學生的心理困擾，升華學生精神境界，塑造學生的積極品格。
綜合上述，中國目前對積極心理療法的具體應用方法研究不夠，應用詩歌療法培養高職院校學生的積極品格的研究更是缺乏。本課題將結合文學、教育學、心理學等學科知識進行實驗、調查、文獻檢索、實地觀察和比較研究法等方法，力圖實現理論與實踐相結合、定性分析與定量分析相結合，實證分析與規范分析相結合，綜合研究與專題研究相結合，確保課題的科學性并實現既定的研究目標。故此“應用詩歌心理療法培養高職院校學生積極人格的研究”這一課題是可行的。
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1、積極參加自治區舉辦的奧林匹克競賽，輔導學生并榮獲參賽一、二等獎。如在2004年輔導的學生葛亮亮獲得一等獎，高考因此加分20分，報送進入山東大學，獲得了伊犁州的奧林匹克競賽的首枚一等獎；2005年輔導的學生陳陽陽，趙亮又獲得一等獎，高考加分20分。
2、加強業務經驗的分享，多次在公開學術刊物上，至今有20余篇，比較有影響的是以下幾篇：
《淺談環境污染的幾個方面》---發表于2004《中學生物教學參考》
《淺談水體污染》----發表于2006《中學生物教學參考》
《雙刃激素》------------發表于2006年《讀者》
《探究式教學方法的應用思考》-----發表于2007年《咸陽師范學院學報》
《創設生物教學情境? 激發創新思維》----發表于2007年《安康學院學報》ISSN1674--0092
《探究高中生物實驗教學對學生能力的培養》---發表于2014《新課程》ISSN1673--2162
3、因材施教，分類施教，所教班級學生成績優異，在2005年伊寧市532工程獲得"教學能手"稱號，2012年伊寧市名師工程獲得"教學能手"稱號， 2015年伊寧市名師工程獲得"學科帶頭人"稱號
四好老師典型事跡材料（二）
肖x
女，漢族， 1971年9月出生，高中英語高級教師，一直工作在教學第一線，并連續十年擔任班主任工作，目前擔任高三年級理科"火箭班"班主任，任教兩個教學班。
肖琳老師熱愛教育工作，踏實好學，認真負責，教學效果顯著，多年來，所任班級的成績名列同類班級前茅。對班主任工作全心投入，用愛去感染學生，用行動去教育學生，用人格去激勵學生，和學生亦師亦友亦親人。個人綜合素質高，能力強，2015年通過自學考取"國家二級心理咨詢師"資格。熱愛生活，多才多藝。
四好老師典型事跡材料（三）
近年，許多學子們正當青春年華，卻因為各種理由，輕易放棄生命。當人們為年輕的生命痛心時，教育者更應進行反思。其實，這幾年許多學?；旧隙奸_展了學生心理健康教育工作，但是一些地區或學校的心理健康教育工作仍只流于形式，表現為：只有少許應付，沒有形成常規；只有單打獨斗，沒有全員參與；只有事后救火，沒有提前預防。筆者認為：當前學校亟待解決的問題是如何建立有效的心理健康教育模式和機制。
一、構建“網絡式”心理健康教育模式
（一）構建全員參與的工作者網絡
應建立健全心理健康教育的工作者的網絡體系，使其成為心理健康教育的重要力量。該網絡體系的主體包括領導、教師、班主任、教輔人員和學生等。這些人員根據不同的分工要求建立起一種群眾性的心理健康教育工作隊伍，形成信息暢通的網絡，從而對學生的心理問題做到及時發現、及時解決。
1.建立學心理健康教育工作領導小組，明確領導小組的管理責任。一般做法是成立由學校主管領導負責的工作領導小組，建立以心理健康教育教師、班主任、思想政治教育教師和科任教師為主體的工作機制。
2.設立學生心理健康輔導中心，確立心理健康輔導中心工作人員的主要責任。心理健康輔導中心應該配備若干名的心理健康教育專職教師和兼職教師，并且應建設一支以專職教師為骨干、專兼結合、專業互補、相對穩定、素質較高的學生心理健康和心理咨詢工作隊伍，定期選送一部分專兼職教師到權威培訓機構去培訓、深造，做到人人有證上崗。
3.加強班主任隊伍的心理健康教育的職能。班主任是學生心理健康教育的重要力量，更是發現、跟蹤有心理問題學生的最直接的一支隊伍，所以，班主任心理健康教育知識的普及程度對學生心理健康教育工作的開展至關重要。應有計劃、分期分批地對班主任進行系統的心理學知識培訓，使他們掌握心理健康教育的基本理論和操作技能，并能有針對性地開展深入細致的談心活動及心理輔導活動。
4.要求其他學科專任教師、教輔人員和學生干部都參與一定的心理健康教育活動，他們也是學生心理健康教育的重要成員。要求這些人員在與學生或同學接觸時，發現問題及時報告或幫助解決。
（二）構建心理健康教育的機構網絡
應建立健全心理健康教育的機構網絡體系，使其成為心理健康教育的實施機構。
1.建立學生心理健康教育各級機構，形成校級心理健康指導中心、系部心理健康輔導站和班級心理健康宣傳小組（建議每個宿舍定一名成員）三級心理健康教育機構網絡。要支持學生成立心理社團組織，發揮學生互助和自助的作用。并且心理社團組織與上面三級心理健康教育機構可形成四位一體的心理健康教育機構網絡體系。
隨著學生數量的日益增加，心理健康指導中心并不能滿足學生的需求。所以，建議建立各級心理健康輔導站，設立班級心理宣傳小組，形成校級、年級、班級三級心理健康教育機構網絡。年級心理健康輔導站要由一位經過系統培訓的班主任負責，負責系部學生心理健康宣傳和教育計劃的制訂、實施，及時發現并推薦學生到學校心理咨詢中心，協助心理健康指導中心對本年級需要干預的學生進行跟蹤和輔導。班級心理宣傳小組主要是協助心理健康指導中心和年級心理健康輔導站進行心理健康宣傳，及時發現并向年級心理健康輔導站報告本班級有心理問題苗頭的學生。心理社團組織是由關注心理健康和熱心于普及心理衛生知識的學生自愿組成、學生自主管理的學生社團組織，是一個協助學生個人成長、促進其潛能發揮的健康樂園。
2.建立心理健康教育機構與學校其他教育機構的緊密聯系，充分發揮學校其他教育機構的心理健康教育的作用。充分利用學校的廣播、電視、校刊、校報、櫥窗、板報以及校園網絡的功能，大力宣傳普及心理健康知識。特別是新形勢下學生把互聯網作為溝通與了解信息的主要渠道，并且網上身份隱蔽，學生愿意說真心話。所以心理健康教育可利用互聯網如校園BBS這一平臺，在網上掌握實情，根據學生反映出來的思想動態，有針對性地開展工作，盡可能地把問題解決在萌芽狀態。同時，可利用網絡來改變傳統的心理健康教育模式，充分發揮學生的主體地位、自主意識，使學生積極主動地參與到心理健康教育的各個環節中。
（三）構建心理健康教育的課程網絡
應建立健全心理健康教育的課程網絡體系，使其成為心理健康教育的有力保證。
1.應重視顯性課程的建設，開設心理健康教育課。應由心理健康指導中心的教師開設全校性心理健康輔導課，開辦網上心理健康欄目，舉辦心理健康講座，并將心理健康教育輔導課納入學校教學計劃中給予落實。普及心理學基礎知識，從學生入學即開設課程和有針對性的講座，只有這樣，學生才能夠更好地學習到心理知識，掌握自我心理調節的技能，正確對待困難、挫折，形成良好的人生觀、價值觀。
2.應充分發揮隱性課程的作用，加強校園文化建設，包括物質文化、精神文化、制度文化和活動文化的建設。學校的物質文化建設主要是校園環境的建設，校園環境是整個校園文化的主要載體，賞心悅目的校園環境可使學生樂觀進取、身心愉悅。美麗的校園建筑，先進的教學設備，豐富的報刊雜志，經常性的廣播、電影、電視導向能為校園文化向高層次的發展提供良好的德育背景和育人環境，能使學生在理性層面上受到啟發，在感性層面上產生共鳴，從而達到調節學生行為、美化人格、凈化心靈的作用。
3.應該加強人文思想教育，促進科學教育和人文教育的融合，實現高情感與高科技的結合以及人文氣質與科學精神的合璧，改善學生人格品質和健康心理培養中的薄弱環節。人文思想教育除了發揮課堂教學主渠道的作用外，應有計劃地聘請一些著名科學家、藝術家、社會學家等擔任學校的兼職教師，為學生開設系列講座和報告，深化科學知識和人文精神的學習，促進學生的身心健康的發展。
4.學校的制度文化建設是心理健康教育的保證。學校內的各種行為規范、文明公約和校規校紀對建立和諧的校園能起到保證的作用，對學生的文明行為能起到規范的作用。例如學生宿舍的制度文化的建設，應該改革過去的宿舍管理體制，充分調動學生自我完善、自我管理、自我服務的積極性，將宿舍建設成為具有生活、娛樂、教育等多功能的文化小區。這樣一方面可以營造輕松、民主、和諧的氛圍，使學生保持良好的心態；另一方面可以使學生增強歸屬感，使他們關心同學、熱愛班級、熱愛學校，心理上有所依靠。
5.學校的活動文化建設是心理健康教育的重要補充。應要充分發揮學校心理健康宣傳日或宣傳周、心理劇場、心理沙龍、心理知識競賽等活動的作用，通過這些活動營造積極、健康、高雅的育人氛圍，提高學生的學習、生活質量，提高學生們人際交往能力及社會適應性，使學生在健康活潑的校園文化中健康成長。
二、 建立有效的學生心理健康教育機制
（一）建立有效的心理健康教育預警機制
心理健康教育預警機制是通過家庭、學校、社會各方形成合力來預防學生心理危機的發生，其作用是及時發現和識別潛在的和現實的危機，以便采取措施，減少危機的突發性和意外性。
1.建立心理健康檔案及信息跟蹤監控制度。主要包括心理健康狀況普查資料，咨詢檔案的匯總、分析、評估。新生入校后必須統一參加學校心理健康教育中心組織的心理測試，中心應給每一位參加心理測試的學生建立心理檔案，并根據指標統計得分，劃分為心理疾病、有待觀察、心理健康三種類型。根據評估結果，對問題突出的學生采取個別引導和幫助，對帶有共性的問題開展有計劃的專項宣傳和引導活動，并建議學校相關部門采取必要的防范措施。
2.加強專業教師的咨詢和指導。心理咨詢專業教師在值班、咨詢、上課、宣傳、講座、答疑過程中發現問題學生時，應當熱情、耐心地進行引導和幫助。如發現學生存在明顯的幻覺、妄想及嚴重的行為障礙等精神疾病癥狀時，應當及時與學生管理部門聯系，陪同患者到相關醫院進行診治。
3.把心理健康教育融入到學生管理工作之中。學生工作處、年級等學生管理部門及班主任，應當把心理健康教育融入到日常管理之中，開展深入細致的活動，幫助學生解疑釋惑，緩解其經濟、學習和生活方面的壓力。在班級設立心理健康宣傳員，他們每周向班主任匯報，發現問題及時上報，做到有問題早發現。學生管理部門發現學生出現嚴重心理問題時，應及時引導和介紹學生前往心理咨詢機構尋求幫助。
教輔服務部門的人員直接接觸和管理學生的日常生活，當發現學生出現行為、心理異常時，應及時向學生管理部門和學生心理咨詢機構反饋，以積極引導和防范，避免不良事件的發生。
（二）建立有效的心理健康教育干預機制
心理健康教育干預機制是通過家庭、學校、社會各方形成合力來輔導、矯治有心理問題的學生，其作用是及時輔導和矯治現實的心理問題，采取措施，減少心理危機的發生。
1.建立學生三級危機干預系統，對有心理疾病及需要進行危機干預的學生實行動態管理。三級危機干預系統根據心理問題的嚴重程度，把干預對象分為心理危機高危對象（一級）、心理危機重點對象（二級）和心理危機日常關注對象（三級）進行干預。一級干預主要針對心理危機高危對象，通過個別咨詢、轉介、追蹤等措施達到使學生心理康復，提高其對環境的再適應的目的。二級干預主要針對心理危機重點對象，通過個別咨詢、小團體輔導等措施來提供危機調適。三級干預主要針對心理危機日常關注對象，提供訊息或適當的環境來預防心理危機的發生，以增進個人健康。主要的工作是：建立有益學生學習與成長的學校環境；舉辦全校性身心保健活動（健康課、團體輔導、文藝活動等）；對教師、教輔人員提供咨詢與協助。上述提供干預的主體包括專業咨詢人員、相關教師、教輔人員和家長等。
2.建立學生心理健康狀況報告制度和心理咨詢中心學生心理危機干預分級報告制度，建立心理危機治療體系、阻控體系、監護體系和救助體系，做到心理問題早發現、及時預防和有效干預。
在就業視角下，師范生大學期間的主題班會應如何開展？根據筆者多年高校學生工作經驗，認為可以做如下思考和設置。
一.就業視角下師范生主題班會的工作目標
在就業視角下，為師范生開展主題班會，應達成如下工作目標：
1.幫助學生樹立大學職業生涯規劃理念
美國人力資源管理專家諾斯維爾（Willian J Rothwell）認為，職業生涯規劃即是，個人結合自身情況以及眼前的制約因素為自己實現職業目標而確定行動的方向、時間和方案。①通過大學期間的主題班會，我們不僅要引導學生逐步適應大學生活，由一名高中生成功過渡到一名大學生；更重要的是引導其盡可能地在立足自己的價值取向、能力水平、興趣愛好的基礎上規劃未來的職業發展歷程，并且考慮到可能會遇到的助力及阻力，對自己的內、外環境的優勢與劣勢作進一步地詳細估量，進而設計出合理可行的為自己將來從事教師職業的職業生涯發展方案。幫助師范生盡早地進行科學的教師職業生涯規劃，對于師范生順利就業，實現自己的職業理想，具有十分重要的促進作用和現實意義。
2.幫助學生明確大學期間的階段目標
大學四年里，每個學年甚至每個學期的學習任務是有所側重的，不論是專業學習還是就業準備、就業謀劃，都要根據階段特點設定階段目標，有所取舍，有所主次。通過主題班會，要引導師范生明確自己大學四年的為從事教師工作而所應做的階段努力和所應達到的階段目標。
二.就業視角下師范生主題班會的階段實施
就業視角下的師范生主題班會，應以學年為階段，分別側重不同的內容和途徑。
1.大一。大一時期學生的課程安排以英語、計算機、體育、“兩課”等公共課程為主，專業課程較少。學生這一時期的學習任務以適應大學學習、穩固學習基礎為主。因此，大一時期的主題班會應鼓勵和引導學生努力通過英語四級、六級，計算機一、二級等等級考試，獲取英語四、六級，計算機一、二證書等應聘求職的最基本的等級證書和敲門磚。
2.大二。大二學年公共課減少，專業課程和選修課程、教育類課程增多。大二學年的主題班會，在引導學生拓展專業課程學習的同時，可以鼓勵學生考取一些與教師職業相關的資格證書，以增加就業的籌碼，增強就業實力，如普通話等級證書、心理咨詢師證書、秘書資格證書等。
3.大三。大三學年公共課程結束，專業課程和教育教學類課程全面鋪開，本學年的主要學習任務是拓展專業知識，深化專業素養，夯實學科知識體系，為進入教師職業做扎實的準備。因此，這一時期的主題班會應指導學生積極報名參加系級、院級以及市級、省級教育主管部門組織的說課大賽、教師基本功大賽、書法大賽、普通話朗誦比賽等賽事，增強自己的實踐動手能力，提高教師基本功素質。
4.大四。大四一年主要是完成教育實習、畢業論文。同時，學生最關心的還是就業問題，參加各種人才招聘會、供需見面會、教師招聘考試是大四一年的主軸。因此，這一時期的主題班會應以就業指導為主。包括就業技巧的指導：如何制作求職簡歷，如何寫求職信，如何參加面試；就業政策的解讀：如何與用人單位簽訂《勞動合同》，如何保護自己的合法權益等；就業程序的指導：如何辦理《報到證》，如何進行改派等。
三.就業視角下師范生主題班會的效果跟蹤
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）08（c）-0224-02
近年來，由于高校擴招和社會經濟發展變化等影響，在學生管理中出現了許多新情況、新問題，特別是學生“特殊群體”的出現，正引起學校各級領導的關注。根據大學生“特殊群體”存在的某些共同特點，大致可以分為以下6種類型：第一，學業困難群體；第二，經濟貧困群體；第三，心理脆弱群體；第四，身體殘疾群體；第五，網絡成癮群體；第六，情感受挫群體[1]。為全面落實全員育人，保障學校平安和諧，分別進行了成因分析，并就加強特殊群體大學生綜合服務體系構建提出了對策與建議。
1 建立健全服務保障體系
（1）加強組織領導和技術支持。校、院兩級成立“關愛特殊群體大學生工作領導小組”（簡稱“關愛領導小組”），?！瓣P愛領導小組”辦公室設在學生處，宣傳部、團委、教務處、招生就業處、學生資助管理中心、思政部、校醫院等成員單位共同承擔專業指導和技術支持。二級學院院長、黨委書記為院“關愛領導小組”組長，制定實施方案，成立若干幫扶小組。
（2）建立多層次、多角度、多方位的幫教網絡。思政部和心理健康咨詢中心要發揮好專兼職思想政治教育和心理健康教育隊伍的作用；二級學院要不斷提升教育管理隊伍的整體素質和專業水平，提高專業導師幫教的積極性；輔導員要積極加強與家長之間的交流溝通；充分發揮學生骨干隊伍的力量，共同加強對特殊群體的監控和幫扶。
（3）完善特殊群體信息檔案。全面了解特殊群體學生的家庭背景、經濟狀況、學習情況、生活情況以及人際關系等基本情況，分類建立該群體的詳細檔案；根據不同對象的具體類型，制定合理、恰當的管理措施；并及時更新、充實完善，堅持動態跟蹤管理。
2 建立健全思想教育體系
（1）充分尊重、關心特殊群體學生。注重研究特殊群體學生的差異性，關注學生個體的心理活動、行為特征和個性特點，從而確定不同的教育方式。從關心他們的思想、學習、生活入手，既為他們釋疑解惑、又為他們排憂解難，把教育學生與服務學生相結合。
（2）引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和消費觀。堅持正面教育、正面引導與自我教育、自我管理相結合，堅持資助與教育并舉，助學與育人并重的幫扶理念，激勵他們不斷地完善自我，培養自強、自立、自尊、自愛的意志和品格，培養他們懂得感恩、服務社會、誠信做人的高尚情操。
（3）豐富第二、第三課堂的活動。鼓勵學生參加有意義的社團和社會實踐活動，使之從網絡和情感失意中解脫出來[2]，增強他們的自信心和成就感；加強心理健康教育，引導他們培養“抗挫折”能力，學會自我調控，保持健康心態。
3 建立健全學業支持體系
（1）加大對新生入學教育力度。構建“四位一體”（即：知名教師、優秀校友、行業精英、優秀學長共同構成的綜合入校教育體系）的新生入學教育新模式。其中，知名教師重點講解“學什么”；優秀校友重點講解“能干啥”；行業精英重點講解“何前景”；優秀學長重點講解“怎么學”。
（2）加強校風建設。積極向上的氛圍有利于大學生明確自己的目標，減少學生在戀愛、上網成癮中出現問題；良好的班風可以減少考試作弊、夜不歸宿等違紀現象；結對幫扶活可以幫助因網絡成癮而曠課的同學形成良好的學習習慣，帶動學習困難學生共同進步。
（3）改進教學方法提高教學效果。加強聽課制度和教學督導，督促任課教師提高教學效果提升學生學習興趣，大力倡導任課教師加強課堂紀律管理，加大期末考核的彈性獎懲力度。
（4）發揮好課業導師、科研導師、考研導師等專業導師的作用。課業導師能經常深入班級和學生宿舍，為學生進行專題輔導和日常答疑；科研導師指導學生畢業論文設計和撰寫；考研導師指導學生考研。
4 建立健全生活幫扶體系
（1）拓寬社會資助渠道。在發揮好國家助、獎學金作用的基礎上，多與地方優秀企業等聯系，爭取企業、社會組織、慈善家和公眾在我校設立助、獎學金；發揮校友優勢，爭取校友在校設立各種助學基金；結合企業的需求，為貧困生爭取企業中合適的助學崗位。
（2）拓展貧困生群體鍛煉實踐的平臺。發揮好“自強社”等實踐平臺的作用，為家庭困難學生提供更多的勤工助學崗位，可以把校園的衛生、綠化、安全保衛等物業管理臨時工作崗位轉為勤工助學崗位；同時，注意與學生的專業知識相結合，增加一些具有實踐性質的助學崗位，如參加助教、助研、助管、實驗室建設等勤工助學活動。
（3）構建“助學、勵志、強能”的全方位立體幫扶模式。加強對貧困生開展職業生涯規劃和相關技能培訓，積極拓展“雙困生”就業渠道。在解決經濟問題基礎上，還要關注經濟困難學生的心理需求，給予他們更多的人文關懷，幫助他們從精神上自強起來[3]。
（4）重視對殘疾大學生的幫扶力度。二級學院要成立幫扶小組，在學習、思想、生活、身體、能力、特長等方面提供成長幫助，及時解決殘疾學生學習生活中遇到的問題，引導殘疾學生融入生活，融入集體，融入社會，培養技能和能力，發揮愛好特長；并協調社會力量，在幫扶政策、就業創業等方面為他們爭取更多優惠支持。
5 建立健全心理援助體系
（1）加大學校心理咨詢中心人力物力建設。在每個校區增設若干個心理咨詢室，增加心理咨詢工作人員數量，并配備所需專業設備。
（2）加強學院層面心理咨詢人員培訓。每個學院至少有1名以上國家二級心理咨詢師，經常組織心理問題討論和會診，提高心理輔導能力，協助處理日常心理咨詢及其輕度心理異常學生的心理疏導工作。
（3）加強與特殊群體學生之間的定期交流與溝通，有針對性地開展心理健康知識的宣傳、教育和心理訓練。每年10月份，在一二年級學生中開展樹立正確戀愛觀學術講座，幫助學生樹立正確的戀愛觀和道德觀；每學期利用團日活動、主題班會、辯論會等形式在全校范圍內開展類似的主題教育活動，引導大學生掌握自我心理調適方法，增強其自身抗挫折和解決問題的能力。
6 建立健全行為干預體系
（1）完善學生學業預警、違紀預警和心理預警制度[4]。學生學習成績下降明顯，有違紀行為或心理出現狀況時，分管院領導和輔導員、班主任一起專門找其談話，幫助查找問題原因；并及時與學生家長溝通，要求家長配合解決問題。
（2）嚴格控制學生宿舍上網時間，晚上斷網時間可適當提前到23：30。學生在教學區，特別是教室使用無線網也應有時間限制。
（3）嚴格執行相關學籍管理規章制度。對于嚴重違反學籍制度的學生，該留級的留級、該清退的清退，起到一定的警示作用。
總之，只有正視目前在高校中存在的特殊群體大學生，并多方位、多渠道關心關愛他們，全員育人，多管齊下，就一定能讓更多的學生健康成長，讓學校更加和諧發展。
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