時間:2023-03-14 15:21:40
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畢業班教師工作總結1在過去一年的班主任工作中,我認為是我和學生共同成長的過程,在這一年里,在學校和學院領導和同志們的支持幫助下,學生們的思想品德、學業知識有了進一步提升,我自身也得到了鍛煉,現將一年來的工作情況總結如下:
1理解、尊重、關愛學生,跟學生交朋友
班主任是學生和學校兩者相互溝通的橋梁,在兩者中起到上傳下達的作用,與學校各級學生工作領導相比,班主任更能具體了解本班學生的具體情況。當代的大學生比以往的大學生思想和心智都比較成熟,看待問題、處理問題和解決問題的思路也有些不同。這一代大學生基本都是家中獨生子女,他們講究平等、尊重、理解。要真正了解這一代大學生的思想動態和學習情況,作為班主任不能倚老賣老、居高臨下對待學生。其實說穿了,他們已經不再是小學生,他們不用我們教他們什么該做什么不該做,他們在思想上已經成熟,何況再過1年時間,他們就畢業了,其中也許會有人成為我們的同事,所以不要“小瞧”這些孩子們。只有他們感覺你和他平等且親近時,才愿意與你有思想溝通和交流進行,只有這樣你才能真正了解他們的真實情況,知道他們真正的思想。所以班主任應該具有良好的親合力,讓學生覺得親近。
作為班主任,我很好地配合學校做好班風學風建設、學生黨建和基層組織建設、學生工作隊伍建設;并在做學生工作時堅持學生的主體性,樹立“教育、管理、服務”三者有機結合,做到對學生要以“耐心、愛心、知心、細心、慮心”。本學期,配合學校學生處與學院積極完成困難生的資助評定工作、20__~20__學年的爭先創優評比工作。同時在學校進行文明校園評比時,給學生召開主題班會,以學校榮譽為榮,動員學生做好自已的本職工作,為爭文明校園做出自已的努力。
2動員學生做好畢業前的準備工作
我們班今年已經進入大四,已經是畢業班了,面臨畢業,能讓全班33人一人不剩拿到畢業證和學位證,并找到好的工作或者考上研究生是我黨班主任的最大心愿。我們班上有2名同學還有2門次課程沒有及格,在大四第一學期我就提醒學生要提前修滿學分,注意學校安排的清考,為畢業提早做好準備。并鼓勵本班學生在大四的課程不是很多的情況下,多學一些有用的基礎知識,多拿幾個證書。比如:英語四、六級證、計算機等級證、寫一些學術論文、做一些社會實踐性的工作等等,目的是為就業打好基矗
3幫助學生樹立正確的就業觀念
這幾年來本科生擴招以及就業市場需求量的萎縮,致使今年的就業形勢非常嚴峻。我們班的情況很特殊,共有人數33人,女生占19人,而女生的就業的是我一直很擔心事情。我班學生中明確要找工作的有19個,到目前為止,只簽了6個,剩余的13個人中,其中女生占到10個,幾個男生的就業基本不成問題。我最擔心得是學生因為找工作受挫,會產生一些心理問題,致使發生一些難以預料的事情。任何事情我們必須做到防患于未然,于是我安排了宿舍長和班委密切關注性格內向、在我認為在就業中屬于比較弱勢的幾個女生,在開招聘會時一定要多關注他們,并不斷鼓勵他們,讓他們對就業充滿信心。并教育學生轉變舊的就業觀念,要善于推薦自己、敢于表現自己優秀的一面。大膽創新、發展自我,為尋求新的工作環境打下堅實的基矗要實他們首先在各方面嚴于律己,自己的人生價值,不能憑借說教,而應當腳踏實地,勤奮創業,不斷探索,實事求是,發揮自己的聰明和才智,充分展示自我,真正實現自己的人生價值和社會價值。了解他們的求職意向,并及時向他們通報就業信息,解決他們在求職中的問題和困惑。另外,我們還聯系和邀請了瑞聯公司給我們專業的學生開了專場招聘會。
4動員畢業生做好兩手準備-考研和就業
我們班中有考研想法的學生共14人,比例太小,考慮到就業的壓力,我們班的女生有多,我曾經動員過好幾次讓他們積極考研,或做兩手準備(考研和就業),這樣可以緩沖一下就業的壓力,再說也可以提高自身的文化層次。但是,這屆學生因為家庭背景不是很好、或者是因為考慮到目前的就業形勢等因素,但是選擇就業的還是占多數。對于考研的學生我們也給他們進行了考研指導,幫助學生解決考研的疑慮:如何選擇導師;考研中需要指導注意那些事情等。我們為此專門邀請了03級應化的畢業生經行了面對面的交流,給我們的學生建立和上一屆學生交流的平臺,是他們可以隨時可以咨詢自己在考研中存在的問題。
5與代課老師溝通,掌握學生的學習情況
我們班的學生的學習紀律一直是我的驕傲,但是也不能掉以輕心。尤其學生進入大四以后,面臨就業和考驗的壓力,在學習觀念、學習態度上較以前有一些轉變,但是大四的學習主要涉及到專業知識學習,是今后參加工作學以致用的基礎,這一階段的學習任務不容忽視,稍有松懈就會掉隊。我常常會與各個代課老師取得聯系,了解學生的課堂表現、作業情況、以及遲到曠課情況。根據情況電話談心或直接找學生面談,提醒他們注意自己具體情況。針對個別紀律觀念比較淡薄學生,我安排學生黨員及班委重點接觸、幫助和監督,確保不出違紀事件。因此,把正確引導學生正確處理就業和當前學習的關系貫穿到班主任工作的每一項具體的事務中,包括班委會議、每次班會內容的組織及每次跟同學的聊天等等。幫助學生成為終身學習者,促進人才自身學習能力的可持續發展。
6定期走訪宿舍,了解學生具體情況
學生工作中會涉及到非常具體的一些事情,我常利用中午或者周五下午去宿舍串串門、跟學生聊聊天、談談心,只有把他們當成知己,學生才能給我敞開心胸。他們把我當成朋友,很愿意與我們進行思想交流,正是通過這個途徑我很快了解到他們的情況和表現,及時掌握學生中出現的問題,并幫助他們處理好這些問題。
回顧過去的工作,雖然積累了一些經驗,但也難免有與學生溝通交流不到位等不足之處,在今后的工作中,還應采取更為靈活有效的方式與學生進行溝通。
畢業班教師工作總結2今年已是大四,學生馬上就要畢業了。畢業班學生工作是高校學生工作的重 點,在競爭壓力和就業壓力日益增大的今天,這個問題更加突出。畢業班學生在 政治思想、學習、就業等方面表現出與其他年級學生明顯不同的特征。作為畢業 班班主任,指導學生順利畢業,協助其他教師作好班主任工作,是畢業班班主任 的重要職責。以下我對這一年來的班級工作進行總結。
一、繼續加強學生思想穩定工作 從心理上講, 畢業班學生經過幾年的大學生活, 已經初步形成自己的人生觀、價值觀,并且逐步走向成熟,但是也經常表現出過分的“成熟”,比如,以老大 自居,從學習,工作中以過來人身份對低年學生進行不利引導等。這些不良傾向 需要加強引導。作為畢業班的學生,最大的問題是學生的思想政治穩定工作。部 分學生表現為狂妄、自卑、不愿意合作、作風散漫等問題。針對這些問題,我站 在學生的角度,除了主題班會以外,還深入學生,找個人聊天,來解決他們的實 際問題。關鍵的一條是讓他們放下這種心理:“反正我也要畢業了,學校對我們 有特殊政策”。其實,畢業生不是特殊人群,如果說特殊的話,也在于自己的責 任比別的年紀的學生更大, 如何作好表率才是自己特殊的地方,放下畢業班學生 的架子,是作好畢業班學生工作的前提。
另外, 對于畢業班學生的思想政治工作, 要常抓不懈, 不能掉以輕心, 否則, 學生一旦形成某些惰性,就不容易改變。應積極引導學生關注政治、關注社會、關注學習,關注生活,如果整個班級處于一個積極向上的班風,就會減少一些不 必要的麻煩。此外,我還做好畢業班黨員干部的思想政治工作,讓他們在學生中 樹立形象,做好表率,充當班主任老師的左右手,積極做好班級工作。
二、狠抓學習,增強學生的成就感 剛入學的時候, 如果學生對專業不熟悉, 不了解是正常的。
通過幾年的學習, 學生對于專業有了比較全面的學習和了解后,學生才會更加喜愛自己的專業。由1 于上學期期末考試結束較早,鼓勵學生出去實習,激發學生學習積極性,增強學 生的成就感。
畢業學年,學生通常會出現學習的兩極分化現象。一部分學生選擇考研。對 于這部分學生,我積極鼓勵學生考研深造,這樣做不僅對現有的學風起到一個很 好的促進作用,而且一旦形成良性循環,對專業的發展,榜樣的樹立,優良學習 傳統,的建立等都是有利的。我還積極創造各種條件,為考研學生在學習環境、資料收集、爭取時間方面做好指導與引導工作。另一部分學生是沒有考研,打算 直接就業。事實上,這部分學生并不是不求上進,而是沒有作好積極的引導。他 們還是有著強烈的學習欲望的,只是學習的重點在于社會知識、就業知識,甚至 是為未來的工作積極考證,增加自己的就業籌碼。
所以,鼓勵學生積極考研或考證,增強自己的實力與資本, 三、做好學生就業指導工作,為學生減輕壓力 部分高校教師認為,畢業生找工作是學生自己的事情,是學院的職責,與普 通教師、班主任工作關系不大。其實,班主任在這方面的工作是很重要的,在對 學生思想狀況的了解、學生就業的意愿、每個學生的自身特點、就業信息的掌握 和對就業的把握要比學生強,所以我對學生進行積極指導。在學校、學院就業指 導教師的共同努力下,我班就業率相對還算可以。
1.充分認識就業形式,了解相關政策動態
堅持就業工作在畢業班工作中重中之重的突出地位,增強緊迫感和危機感。
200__年以來,全國大學畢業就業人數逐年遞增,就業形勢日益嚴峻。因此,及 時了解就業形勢與就業壓力, 加強學生的就業指導工作,是畢業班班主任工作的 最急迫的任務。同時,我還應該及時了解動態信息,一方面,減輕學生的思想壓 力,另一方面,又要鼓動學生及時出擊,尋找各種渠道,增強緊迫感。
2.充分收集就業信息,拓寬就業渠道
今天的學生就業渠道表現為通過人才市場、通過關系、通過網絡等途徑。學 院就業指導中心根據掌握的資料,統計了相關行業對口單位,將與水利水電工程 專業相關的單位、聯系人、聯系地址、電話等在學院網站公示。同時,推薦一些2 與專業相關的網站,鼓勵學生積極登錄,查閱資料,主動聯系,讓學生根據自己 的情況和特點進行有針對性地選擇聯系結業單位。對于后一屆的畢業生,則把前 面幾屆畢業班學生信息反饋給他們,以獲得更多的就業機會。
3.調查學生的就業志愿
這方面工作主要分兩個方面。第一,分行業就業。有些學生想從事本專業, 而有部分學生想從事其他專業。了解學生的就業意愿。第二,分地區就業。不同 地區對畢業生有不同的要求, 而學生期望從事的地區也不同。通過分行業分地區 就業志愿了解, 便于一旦有用人單位有崗位需求,及時把相關學生向用人單位進 行推薦。
4.制作推薦書的彩色封面
制作一份圖文并茂、富有特色的推薦書是每位畢業生的必備程序。而有一幅 醒目、明亮的封面既能顯示畢業生的能力,又能夠擴大學校的影響,給招聘者留 下深刻的印象。因此,大部分學生制作了統一的推薦書封面,既推銷了自己,又 增強了專業和學校的宣傳力度,起到了良好的效果。
5.召開模擬招聘會
為了增加學生的就業技巧, 讓我們的學生能夠更好地適應就業氣氛,也讓校 外單位了解學校畢業生情況, 在第七學期結束前學校召開了模擬招聘會。
人員中, 既有專業人員,也有外單位的人事部門管理人員,以便學生能夠參加全面的、真 實的招聘會,增強學生的實際應試能力 6、順利畢業,跟蹤聯系 學生最后的畢業環節對班級的凝聚力和師生感情的加深是很關鍵的時期, 所 以,讓畢業生含著留戀離校,含著信心離校。因此,我積極協助學生工作部門做 好畢業鑒定工作, 協助教學部門做好畢業設計及答辯工作,以完成對大學四年的 總結工作。
學生在畢業后,剛剛進入社會,還會和學校有著千絲萬屢的聯系,班主任就 是這些聯系的一個重要的結點。這種聯系和加深,通常不是一年兩年,而是更長3 的時間。
這對于畢業生跟蹤調查、產學結合、意見反饋、提高在校生的教學質量, 增加就業渠道具有重要的意義。因此,我積極做好學生的跟蹤聯系工作。
此外, 我定期對畢業生的就業意向進行調查和指導教育,引導畢業生端正就 業態度,樹立良好的就業目標,配合學院就業辦公室做好畢業生就業教育工作, 杜絕畢業生違約,毀約等不良的現象的發生。積極配合就業辦公室的工作,將就 業辦公室通知的就業信息和就業辦公室的工作及時傳達給畢業生。
為各畢業生建 立詳細檔案, 明確每一個畢業生的去向和工作狀態,并定期與畢業生進行聯系溝 通。加強對離校實習生的安全教育,強化安全意識,防止意外傷害事件的發生。
下一步,我將嚴格執行學院畢業生離校時系相關規定,規范程序,按章操作。讓 學生順利離校。
作好班主任工作,需要學院、系部、輔導員、學生其他教師共同努力,但是, 班主任的地位是不可缺少的,班主任應該和其他教師進行溝通、協調,把學生的 思想、學習、就業、畢業等環節結合起來,才能完成這項工作。
回顧過去的四年,在我跟學生取得共同成長的過程中,心中充滿了感激。我 要感謝我的學生,感謝他們四年來對我工作的極大支持、幫助和鼓勵!謝謝他們 讓我感受到在工作中不斷成長的快樂和對自己逐步建立的自信, 是他們讓我找到 作為教師進行專業發展的支撐點——基于實踐的學習與反思, 是他們給予了我很 多關于教育、關于人生、關于學習、關于生活的思考的火花;我要感謝學校和學 院主管學生工作的領導和同事們, 是你們兢兢業業的認真負責的態度給了我榜樣 的力量, 是你們每一次班主任會議語重心長的囑托,讓我深深感受到班主任工作 的重要與偉大。
是工作,是實踐,給我提供了進行教育教學研究的生命土壤。
畢業班教師工作總結3時間過得飛快,轉眼20____-20____年度小學畢業班的工作又結束了。畢業班工作總的思路是:以學生素質提高為中心,以問題解決為目標,以強化能力為主線。夯實基礎,狠抓主干;分段要求,狠抓重點;強化過手,狠抓落實;提升品位,追求發展。回顧過去我們做到了以下這些方面:
一、加強學生的思想教育工作
全體教師把德育工作放在首位,將德育融入到畢業班教學的各個環節中,同時增強德育工作的針對性和實效性。開展心理健康教育,關心愛護學生。抓好養成教育,掌握學生思想的新變化。通過各種形式,增強學生學習的自覺性。做好家訪工作,了解學生家長、家庭情況,增進與家長的溝通,及時反映學生在校表現。一學期召開一次家長會。
二、加強教學研究,提高教學質量
1、畢業班教學工作的基本要求是“全、嚴、實、精、活”。
全:全面關心學生,面向全體學生、全面育人、全程育人。嚴:有嚴密的科學態度,對自己、對學生要嚴格的要求。實:從實際出發,踏踏實實,講求實效。精:工作精益求精,精心設計每一節課,精心批改每一道作業,教學語言精練清晰,板書精簡扼要?;睿褐v課情緒活躍高昂,教法靈活,學生有充分活動的時間。在此基礎上,努力做到“三個注重”,體現“五個要素”?!叭齻€注重”即注重創設輕松和諧的教育氛圍;注重多種教學手段及教學藝術的綜合運用;注重培養學生的自主意識,交給其“鑰匙”?!拔逡亍奔凑n堂教學應注意調節情感,創設情境,激發興趣,鼓勵學
2、具體抓好教學六認真工作
(1)備課:
根據新課程標準的理念,認真鉆研教材,認真研究學生,根據教材的特點及學生的實際情況準確地定位教學目標,優化教學內容,精心設計活動方案。教學目標兼顧知識、能力、情感,每一個環節設計的目標、意義要明確,有重難點的處理,突出教師活動和學生活動的設計,
(2)上課:
課堂教學中面向全體學生,重視培養學生的創新精神和實踐能力,培養學生自主學習的能力,使每一名學生都得到良好的發展,對學生的各方面負責,使每一名學生都有最大的提高,教學中既抓尖子生又不放松中等生,更不放棄后進生,特別是對后進生的輔導更有熱心和耐心。在教學中重視引導學生發現問題,提出問題,幫助學生研究問題,通過探索與研究,培養學生的創新精神,加強學生思維能力的訓練與開發,充分調動學生動手動腦的積極性從而培養學生的實踐能力。
(3)作業:
提高教育教學質量的重要環節就是抓好學生作業的有效性。
能夠規范學生的作業,任課教師根據學科的特點,教學內容的重難點,精心設計題目的類型及具體的試題。作業布置合理、科學,不是滿堂灌、大容量的單純練習。在統一作業的前提下,針對不同層面的學生布置不同要求的作業。對于學生的作業及時批改,及時分析,及時訂正,做一題,掌握一題,甚至舉一反三、觸類旁通掌握整個類型。抓好作文教學。
(4)質量檢測
語文、數學、英語開展了各種單項競賽,如數學計算、解決問題,語文的積累及作文片段競賽,英語的詞匯等。每次競賽后后進行分析研究,找出不足的地方。期末進行一次調研測試。
3、發揮備課組的作用,加強教學研究
小學部經常組織召開六年級任課教師會議,與教師一起解決教學中的實際問題,努力把工作做實、做細。
畢業班教師工作總結4忙碌了一學期,送走了畢業班,感覺充實而欣慰。平穩地度過小學最后的階段,沒有任何事故發生,圓滿地完成了本學期工作?;厥走@三年與孩子的朝夕相處,終于到了離別的時刻,心中也充滿了不舍。雖然淘氣,但也可愛。下面對這一學期的班隊工作做一個簡單的小結。
一、狠抓學習,關鍵沖刺
孩子們在這個學期似乎能夠很深刻地感受到畢業班那濃濃的學習氛圍。我們班的孩子出了名的淘氣,總愛玩耍,對于學習呢,全都是不放在心上的,為了能在小學階段畫上一個圓滿的句號,老師們卯足了勁兒,天天對孩子們進行查漏補缺,抓基礎、講重點。也許孩子們也看出了老師的用心良苦,也開始投入狀態,雖然基礎不夠扎實,但是努力迎頭趕上,超越自己!
二、多多關注,心理健康
孩子們到了六年級,隨著生理發育,心理健康也是非常值得關注的一個方面。對于孩子們的青春期教育,作為班主任老師也應該盡早關注。有許多孩子由于年紀的增加變得不愛講話,或者受一些社會上不好的風氣影響學會了一些不好的習慣:比如自私、蠻橫、不講理,事事斤斤計較自我中心意識十分強烈。有些孩子甚至一句批評也承受不了,對于這些特有的青春期現象。我常常會及時找一些學生談心,把孩子們當朋友,六年級的孩子們,已經能懂得老師的話中的道理。有許多孩子也紛紛找我談心。幫助他們解決青春期的困擾。
三、不吝贊美,增強信心
有時候在家中,發現家中的小外甥女常常會因為一句:你真棒,做的真好,而特別有自信、特別懂事。相比較一下,每個學生都是家中的寶,他們需要愛,需要激勵,需要贊美,我不會吝嗇自己的贊美聲,于是我慷慨的把贊美送給每一位學生,哪怕他是班里學習最差的。當然,事物不是絕對的,而是相對而言的。我不是一味的贊美和包容,有時也會嚴厲的批評,這就是把握談心的尺度了。特別是對嚴重犯錯的學生,要讓他知道自己的錯誤所造成的后果,并鼓勵他們下決心改正,給他們信心。
四、家校練習,合作管理
本學期由于校訊通的開啟,無疑給老師和家長搭建了一個很好的平臺,我借校訊通這一平臺,更快捷、方便的跟家長溝通,能讓家長及時了解孩子們在學校的動態。學校有什么活動我及時,模擬考試成績我及時發送,讓家長可以更快捷地跟老師練習。反饋孩子們的動態。
轉眼間,孩子們就要離開這個學習、生活了六年的校園。祝他們能夠在初中的學習生活中百尺竿頭,更進一步!
畢業班教師工作總結5在學校各級領導的直接關心指揮下,在全體后勤人員的無私配合支持下,特別是在全年段教師的全身心投入的努力拼搏下,今年的中考,本年段取得了令人滿意的成績,學生個人總分600分以上者達159人,遠遠超出其他所有學校(比第二名學校多一百人),并囊括了全市個人總分的前四十二名,創下歷史之最(其中總分狀元為631分),參加中考的七門科目均獲得全市第一,總平均分為594.5分,超出同類校達14.5崐分之多,在此基礎上,本校新高一的錄取分數線竟高出同類校十八分之多,而今年新加坡來廈選拔享受獎學金的留學生,所選中的三人全部為本年段的畢業生。正因以上這些成績,社會各屆都引起了很大反響,用校方的總結是“取得了歷史性的突破”。從得知成績至今,全校師生乃至關心我校發展的海內外校友、社會各屆人士都喜笑顏開,那心情就像是在過節一樣。
當然成績的取得是與平時的努力分不開的,這里,我就這三年來的年段工作從四個方面進行總結。
首先,能有一個和諧、協作、團結、富有戰斗力的群體,是今年中考成功的關鍵。
“和為貴”的古訓,“團結就是力量”的至理名言告訴我們:一個團體要獲得成功,就應充分調動個人積極性,讓每個人都熱心參與集體的建設。這樣,各個人的能量全都能愉快地釋放出來,在融融的氛圍下,形成一股合力,勁往一處使,無往而不勝。我們年段注重這種和諧樂群的氛圍。為了達到這種效果,我們充分利用各種機會,甚至創造機會來營造溫馨和樂的教學環境、人事環境的氛圍。
如為了統一思想,群策群力,全段經常性地召開班主任及備課組長崐會議,交流各自的工作方法并及時評議工作中的得失,集體研究討論年崐段、學科在各個階段的要求、措施,以主人翁的心態統一認識、統一管理。同時年段積極創造機會,為教師提供了豐富多彩的課余活動,營造崐寬松和諧的氣氛,這樣,在活動中交流,在交流中理解,在理解中相互崐支持,共同進步。
另外,年段教師老少和樂,和睦相處,充滿家庭式的溫暖,如董元崐進老師的父親病危,在安慰關心之余,每個老師紛紛解囊相助,100元、50元,年段近20個老師共捐了1500元,盡表愛心,幫助小董渡過難受,崐感受到集體的溫暖。李君華老師樂于與年青人談家庭、談工作,娓娓談笑中,引導年輕教師樹立正確的人生方向,還不顧自己體弱多病,協助劉志紅老師搞好備課組工作。年段里這樣的熱心人還有不少,如陳月霞、郭春木、洪自信等。
在這種和樂融融的氣氛中,人人都產生了一種甘心為這集體共榮辱崐的光榮感和責任感,不是為工作而工作,而是為了共同的理想目標、為了這集體的興盛而努力了。這種教師間的和諧團結又進一步感染、延伸崐到師生間、同學間,最終讓全體師生都熱愛這個年段,樂意為之奉獻,崐達到校訓所說的“敬業樂群”。
其次,能夠充滿信心,樹立為校爭光不服輸的精神。正是這種精神鼓舞著全年段師生三年來傾注心血,刻苦拼搏,贏得了各種科目各種級崐別競賽的最佳成績。這些成績覆蓋面廣,影響大,而這些優異成績更讓崐師生們倍受鼓舞,勇奪中考全市第一的信念就更堅定了,當然,勝利的崐道路是充滿坎坷的。我們年段的老師付出的心血是巨大的。
顏晴老師不甘被人笑話是“恐何癥”,潛心投入鉆研教材,吃透教改精神,重視信息的溝通,把握準考試的方向,精心編發提綱,題題抓落實。為了讓學生適應閉卷的填卡和開卷的作答,多次進行模擬考讓學生盡早適應。功夫不負有心人,這次中考最讓全市中學摸不著頭腦的政崐治,我們年段勇奪冠軍,超出另一所重點學校2.42分,走出政治老師當段長才贏的怪圈,大長雙十的威風。
李君華老師也是含辛茹苦,狠抓落后面的學生,臨近退休的她常在中午在校吃快餐,為的是落實部分差生的復習,將自己寶貴休息時間留給了需要她的學生,多可貴的精神!而這無非為了她所說的一句話:“我們這年段,怎么能輸呢?”她言行確實感動了不少年段的老師,為年青人樹立了榜樣。
這樣的事例在我們年段也確實太多了,翁穎茵老師這富有進取心,不甘落于人后的數學備課組長,雖不是班主任,但幾乎整天都可以在年段看見她忙碌的身影,在初中,她已是數學的專家了,以往編過的練習多得可隨手拿一份來抄或印,但她每一份練習、考試卷都要根據最新的材料,根據學生的情況親自再另外出。作業量大,批改量也就大,她從來沒有漏改過一份作業。在她的帶動下,組員們也不辭勞苦,默默耕耘,崐三年來年段學生連續三次奪得“祖沖之杯”,全國數學聯賽也是大面積豐收,最后在中考不負眾望,超過第二名學校3.16分。
林漪、劉志紅、王后已等老師也都帶著名師的風范,潛心鉆研,充滿自信,成為組員的表帥。
可見不服輸、與學校共榮辱的信念是我年段老師心中的主旋律,也是中考取勝的法寶之一。
第三有了溫馨和諧的環境氛圍,有了積極進取的精神,那年段在開展德育工作和教學工作,也就得心應手了。三年來,這兩方面的工作我們年段與其他年段一樣都能認真執行政教處和教務處的工作安排,但是在執行的過程中,配合年段不同情況,也就衍化出了一些具有自己特點的方式作法。
1、教學方面主要介紹五點
⑴、重視管理抓規范,。經是指組成以班主任為中崐心的班科任協調互動的教育主體,而緯是指組成以備課組長為中心的學崐科教研主體。一經一緯縱橫而生發為年段整體。這思路實際是由學校的管理演變而來,這將德育和教學工作緊密地聯系在一起,互為補充,互為促進。其中這經線,即以班主任為中心的班科任協調互動可發動班科任老師以班級學生為主體,有針對性地聯合對各類型學生進行指導督促,保證課堂的教學質量及知識點的落實,讓各類型生各得其所,均衡發展;而以班主任為中心,則可有全局觀念和一盤棋的效果,尤其是落實差生工作方面,更能得到意想不到的功效。
這建立后,有效地促進了班級的管理建設,形成良好的班風,而良好的班風又構建良好的段風,同時德育、教學雙方面的規范也就能在這種良好的段風中得到很好的落實。
⑵、重視目標抓計劃,師生心中均有數。初一入學起,從年段到班級,從教師到學生,每學期都要制訂兩次教學或學習計劃,
確定每個人相應的目標。
這種看似表面形式的工作,能夠在每個人心中樹立起每一階段的理想目標,形成一種無形的壓力和緊迫感,當努力完成后,即有一種成功的喜悅,然后再訂下一個目標,如無法達標,即可及時反省審查,及時發現問題并加以訂正。
⑶、重視基礎抓落實,適應中考素質關。今年中考,我們年段的語崐文平均127.25分,高居全市榜首,遙遙領先第二名達6.72分,引起人們的一片驚嘆聲。其實了解我們年段語文教學的人知道,這只是一種必然的結果。做為校級的教研課題,年段語文備課組先后在孫韶芬、鄭敏玲、林婉卿三位組長的領導下,以教改為已任,把握準初中語文素質教育的方面,狠抓狠練學生的語文基本功(寫、閱讀、寫作),鋼筆三年未間斷,尤其在緊張的初三年,每天年段均固定安排下午課前十分鐘為練時間,現在幾乎每個學生都寫一手漂亮“吳孫權”體的硬筆書法,以致今年語文中考改卷老師們都贊嘆雙十中學學生的書寫水平。在寫作崐從初一的摘錄名句佳段、“隨筆”到初二的“立體作文”(觀“焦點訪談”,寫觀后感,然后開口說觀感,這樣聽說讀寫能力就綜合提高了),崐再到初三強化作文一周一隨筆和作文,經過詳批細評,學生的寫作能力普遍提高。而閱讀方面:我們也是下了一番苦功,課內外的閱讀練習厚厚一疊,并都詳加評講。就是這樣,由于落實基礎,順應了學科素質的要求,語文的好成績也就在情理之中了。
當然,不只是語文,數學、英語、物理、化學、政治,甚至體育,均很好地落實了抓基礎,另外在審題能力、答題習慣上也是提早適應中考的要求。就這樣,有扎實的基礎,有充分的準備,怎會不出好成績呢?
⑷、重視讀書抓協調,文理雙飛不缺腿。長久以來,學生已被訓練成“動手不動口”的壞習慣,即只完成書面作業,而忽略了口頭作業。崐為了改變這種現象,年段協調了文理科作業時間的配合量,各科控制在崐一小時以內,給文科的學習復習騰出相對寬余的時間,保證讀書,同時,要求文科每天布置定量的口頭作業,老師第二天及時檢查,,形成一種讀書的氛圍,在教育下讓學生嘗到讀書的甜頭。
通過抓讀書,協調文理科的時間配置,充分地調動了師生的積極性,于是在中考中,文理雙飛,創造輝煌成為了現實。
⑸、重視輔優與導差,審時度勢定措施。社會的發展日新月異,教改的步伐也加大加快了,二、三年一小改,四、五年一大改,信息交通崐的便捷,使教改政策要求日趨完善,不斷進行修正、調整。這就需要基層組織者要能夠審時度勢,迅速做出判斷,并研究確立相應得體的措施,可以說,我們年段先后在姚育青、蘇群、姚玉林等下年段領導的幫助下,不斷地根據教改的需要修正年段的管理措施,尤其是在初三,中考、中招與往年相比,都有很大的變化,于是,針對中考降低難度,重視雙基,中招擴大普高招生數的變化,年段經研究,確立了“普及年級的大眾指崐導,突出個別的輔優導差”這一方向策略,面向全體學生,同時又重視輔優導差。特別在導差方面,發動所有的班科任教師齊來關心差生,真正落實這類學生的改進工作,幫助他們樹立信心,尤其是對非智力因素的差生進行耐心的引導關心,讓他們感受到老師同學的真情,全心投入迎中考。最終的事實說明當時的這舉措是科學的、正確的。中考,我們最終真正消滅差生現象。而輔優的工作也并不見得輕松,三年來,老師們的辛勤栽培,使這些尖子生從學習習慣到健康心理都獲益非淺,從而也確保了中考尖子生的數量優勢。
雖然教學是重點,但我們認為德育卻是基礎,是能否保證教學的前提,因此,年段一向重視德育建設,這三年來的點點滴滴,不是幾張紙所能說盡的,這里只摘取幾個片段來講:
⑴、重視規范抓落實,齊抓共管有措施。年段自始至終,一貫對學生的德育規范常抓不懈,三年來,只要是有案可查的各項全校評比:兩操、衛生、公物愛護甚至板報宣傳,年段各班級都表現上佳,許多人碰到我,都夸這年段的段風好,我覺得關鍵在于落實,而落實則又需要多層次的齊抓共管和健全可行的管理措施。
年段嚴格執行教師值日制度和學生風紀評比小組制度,做到天天有檢查,有記錄、有反饋、有公布;中午經常是學校教育的真空,為了填補這真空,年段特地將中午在校生集中起來,配有專門管理的值日教師,崐保證良好的午間秩序。
每班設有的課堂情況登記本,成了班主任的“千里眼”“順風耳”,年段建立的電話聯系網,方便頻繁的家校聯系,更是加強了對學生的管理教育。
全面立體多層次的管理,有效地執行了學校規章制度,制止不良行崐為的發生,保證段風的純潔度。
⑵工作計劃有步驟,教育貴有預見性。政教工作一般較為繁雜、細瑣,如何將年段的德育工作開展好呢?則需要能有計劃,有步驟,早安排年段在政教處每學期的工作計劃基礎上,結合本年段的特點和學生階崐段認識性的特點,事先在開學初擬好計劃,然后有步驟地開展專題思想教育。
做為思想教育工作者,還必須能根據社會、家庭、學校教育中,可能出現的或剛出現的現象,及時解決處理,段長、班主任的心理、思想要能與學生同脈膊,敏感地預知、判斷學生中出現的問題,做出有預見性的解決方式:支持、引導或反對。如女學生隨社會的流行,有個別人穿起厚底鞋,年段馬上敏感地做出反對的意見:一律禁止,并得到政教處的支持,在全校統一執行。泡泡糖的印跡嚴重影響校園的整潔,同樣也在年段中引起注意,率先在全校開展禁吃泡泡糖的活動。早戀、吸毒、穿著不合理等問題,我們年段老師也都能有著敏感的預見性,校園周圍還未有反對聲響起,就做出積極的反應,開展多樣的講座、參觀、個別教育等手段及時排除對年段學生的影響,取得較好的效果。
“防微杜漸”在年段的教育工作中扎下根,三年來,在老師的細心崐呵護、教育下,學生的德育工作一直呈良性發展。
⑶、年段管理全一統,班級各路顯神通。整個年段要健康成長,最需要有熱心工作、工作能獨擋一面的班主任集體。班主任的職位是最低的,但貢獻卻是最偉大的,精神境界是最高尚的。我很慶幸有八位能干、勤干的班主任。
科技班的學生一貫是很自負的,難以說服,如何讓學生在學習、品德上更上一層樓呢?鄭敏玲老師能摸準學生的心理,動之以情,曉之以理,接班兩年多來,博得學生尊敬和喜愛
,在她的調教下,科技班學生在學習上和品德上獲得雙豐收,中考班平均總分613分,班級被評為省先進班級。
洪自信老師在接手⑶班時,所面對的是年段成績平均最差,調皮搗亂成性的一群少男少女。善于學習的他閱讀大量現代管理和現代心理方面的書籍,取其精華,活學活用,在他較為先進和科學的管理下,在他崐的苦心經營下,野馬被馴服了,班級的凝聚力強了,學習積極性也跟上去了,同時他很好地協調了科任老師與學生的關系,培養了一批工作能崐力很強的班干部,班級的活動豐富而多彩。很快,班級由原來最后一名,一躍而上到僅次于科技班。班級在各項文體活動比賽中嶄露頭角。初三年時,所帶的班級被評為市先進班級。
另外,像陳寶龍、張圣同、董元進等班主任也都各有各的絕招,真是“八仙過海,各顯神通”,有這樣好的班主任,年段工作怎會不蒸蒸日上呢?
⑷、家、校、生三位一體,捆綁火箭齊發動?,F代的教育體系絕不崐允許將教育范疇僅局限在校園中,因此,年段也積極做好學生家長的工崐作,引起家長對孩子學習的重視,有效地將家庭、學校以及學生三合為一,充分調動、挖掘這三方面所潛在的教育資源,使之有效地運轉,我崐們將這做法笑稱為“捆綁式”火箭。調動家長的積極性,我們也是采用多種的方式:如注意家長會的一會一得,即每次家長會都有一個家教主題,請專家做報告,或讓有經驗的家長來介紹,或印發家教材料等等,避免家長會成為單調的發成績單或老師向家長渲泄不滿的機會。還可以是視家長為朋友,帶著為解決問題的心態,請家長一起協助工作,消除差生家長那種因孩子念不好書而產生羞愧或反感排斥的心理,從而熱心地參予,協助對孩子的管教。
這種捆綁式火箭的威力確實夠大的,使學生的學習潛力得到了充分的發揮,從而達到教育的目的。
四、有的人可能會以為我們只是一味地應付中考,其實,我們年段對素質教育的探索、實踐也取得了累累碩果。
年段從初一入學起,就開始嘗試對學生素質的開發,從全方位來培養學生。首先年段以課堂教學為主,輔以多樣的課外興趣活動。當初學校組織選修課活動,我們年段一下子報了十二種的選修課程(是全校最多的),豐富的課外興趣極大地開拓學生的視野,靈活地將課內外知識融匯貫通起來,大大地調動了學生的學習積極性,發揮了做為學習主體的主觀能動性。學生中多人鋼琴十級、九級,小提琴手的表演也成為校園文藝的保留節目,繪畫、書法也有多人次在全國、省、市獲獎,全國“grobe”之星,國家級半月談讀書獎也是出自這年段,電腦比賽、作文競賽、體育比賽也都屢獲省、市最高獎勵。
其次,以正常的教學課程為中心,并適當采用層次分類教學,使學習程度不同的學生各得其所。消滅了差生現象,而優生們在老師的調教崐下也敢于冒尖,在各類競賽中也脫穎而出,英語的奧賽成績驚動八閩、數學年年大豐收,物理化學科市里組織的競賽也是滿載而歸,充分激發學生學習的樂趣。
為了讓學生接觸社會和大自然,年段還不間接地組織了許多有益、崐生動的校外活動;軍事科技冬令營讓學生回味無窮、美麗壯觀的環島路讓學生激情澎湃、社區活動讓學生體會到服務社會的樂趣……多樣的活崐動激發了學生報效社會、報效祖國的熱情,并將這熱情投入到學習中去,取得了意想不到的效果。
培養良好的身體的素質和良好的心理素質也是我們素質教育實踐中崐的一大環節,年段積極鼓勵學生課外時間進行體育活動,并常組織活潑有趣的體育比賽活動,即使是緊張的初三年,也特地鼓勵學生課余時間踢毽子,跳繩等,這種不間斷的課余體鍛,提高了學生的身體素質,功夫不負有心人,今年的體育中考名列市第一名,就是一個明證。
從初一至初三,年段均能根據學生不同年齡所出現的生理心理變化特點,開展相應的心理輔導教育,如初二年青春期心理講座,初三年的如何減輕中考心理壓力專題咨詢等,這些活動在一定程度上提高學生的心理素質,面對未來,他們更充滿信心了。
當然,素質教育是一個新的領域,我們的探索、實踐仍屬淺層次的,尚需大家一趣去開發。
以上我從四大方面總結這年段三年來的一些經驗和成績,以供大家參考,此外,還有一點也是我們年段中考獲得成功所不可缺少的,那就是校領導們的關心和指導。自這年段剛組建起,王校長基本上一周就有一兩次到年段辦公室,了解情況,幫助年段協調老師的工作,對年段的發展提出了寶貴的意見,初三時,更是關注年段的教育教學工作,還到年段給學生和家長做了生動的報告,鼓舞年段的順利發展。常有人到年段或打電話來年段找校長,就因為知情人知道,校長那可是初三的常客。
而蘇群副校長,是年段領導小組的組長,除經常探討指導初三的工崐作外,也為年段的學生及其家長做了多場動員報告,增強學生進取的意崐識和必勝的信念,更難忘體育中考后操場上那感人的一幕,蘇副校長不停揮舞著雙臂,那喊啞了嗓子發出的令人亢奮的聲音:“加油、加油!”姚玉琳,姚育青這兩位老師也是下年段的領導,也對年段的建設發展起著巨大的作用,功不可沒。
1、領導重視,全院上下齊心協力抓就業
2、積極開展就業服務工作
3、實行“開放式”推行“多證制”,創造新型職業教育教學培養模式
三、存在的問題
四、2007年畢業生就業工作計劃
2006屆畢業生就業工作,在學院黨政領導的高度重視下,經過學院招生就業處、辦公室、畢業班班主任和全院教職工的共同努力,在省水利廳和云南農業大學及用人單位的大力支持配合下,我院2006屆畢業生就業工作已圓滿完成,現將有關工作總結如下:
一、基本情況
我院2006屆畢業生只有2003級水利水電工程監理專業45人(其中獲國家助學貸款的畢業生有4人),男生30人,女生15人。截止2006年8月25日初次統計,畢業生通過與用人單位簽訂就業協議書,領取報到證,到用人單位就業的有5人,畢業生簽約率11.1%,畢業生與用人單位已簽訂勞動合同,不需要就業報到證,到用人單位工作的有33人,就業意向率73.3%,本人暫不工作,要求回生源地報考公務員的畢業生有7人,總之,我院畢業生初次就業率為84.4%。
二、工作總結
一領導重視,全院上下齊心協力抓就業
畢業生就業工作,是一項政策性強、涉及面廣、時間緊、任務重的工作。既涉及到國家長遠利益,又涉及到社會千家萬戶。切實有效地做好畢業生工作,關系到廳、校聯合辦學的持續發展。學院領導班子高度重視就業工作,把畢業生就業工作作為學院發展和穩定大事來抓:
①貫徹落實《云南農業大學關于進一步做好畢業生就業工作意見》、《云南農業大學畢業生就業工作實施細則(試行)》、《云南農業大學畢業生就業工作考評辦法》等文件精神,成立了以學院領導掛帥的學院招生就業工作領導小組,對畢業生工作加強領導、及時進行指導。做到主要領導親自抓、負總責,分管領導抓具體,一級抓一級,層層抓落實。為畢業生就業工作的展開奠定了堅實的基礎。
②簽訂了以院長為第一負責人的畢業生就業工作目標責任書。
③學院設置院辦公室和招生就業服務機構(水校招生就業處),共同為畢業生提供服務。
④建立學院招生分配激勵機制。學院教職工招收一名學生或推薦一名學生就業獎勵100元。
以上措施為畢業生就業工作創造了良好的工作氛圍,形成全院上下齊心協力抓就業的新局面。
二積極開展就業服務工作。世界秘書網版權所有,
學院從畢業生就業指導工作入手,將社會需求和就業形勢與畢業生擇業觀念結合起來,引導畢業生認清當前就形勢,樹立就業信心,面對現實,擺正位置,正確定位就業目標。本著背靠行業,依托系統,面向社會的就業原則,統一認識,加強領導,組織有序,確保畢業生就業工作各個環節的順利進行。主要有以下幾點:
①學院水利系請省水利廳專家、學者到校,先后為畢業生舉行“監理工程實例”和“投標文件編制”專題講座。通過講座,引導畢業生樹立行業工作的苦樂觀、愛崗敬業,樂與奉獻的就業觀。
②繼續采取生產實習與畢業生就業推薦相結合的方法。根據用人單位的規模層次,有目的的選送符合用人單位錄用標準的學生去實習,既鍛煉了學生,又使用人單位考核了學生,學生通過實習留在用人單位就業。今年我院畢業生人數少出現了用人單位供不應求的可喜局面。
③收集用人需求信息和托寬就業渠道和市場。學院建立了“需求信息公告”制度,在信息宣傳欄上及時公布招聘信息和通知,真正做到快速、公開、公平、公正的招聘信息。學院組織有關人員到用人單位介紹畢業生情況,幫助畢業生與用人單位直接見面,實行雙向選擇,簽訂協議。另外在推薦工作中,盡可能地幫助和推銷畢業生中就業壓力較大的部分女生和家庭困難的學生。
④充分發揮黨團組織、班主任、專業教師等方面的作用,實行全體教職工“全員參與就業的做法”。在工作中,院長、書記還是普通教職工,都在利用自己的各種社會關系聯系用人單位,通過多種渠道廣泛收集用人單位的需求信息匯總到招生就業處統一安排;班主任和一些專業教師關心了解畢業學生就業情況,耐心做好學生思想工作;初步形成全體教職工關心學生就業,參與學生就業指導的良好局面。
⑤由學院辦組織畢業生積極參加農大招生就業處舉辦的各種就業指導講座。如《大學生擇業心理調適》、《大學生就業相關政策與問題解答》。2006年4月8日組織畢業生參加了在云南農業大學球場舉辦的“云南農業大學2006屆畢業生供需見面洽談會”,學生與用人單位進行雙向選擇,感受就業氛圍,了解用人單位需求,定位好自己的就業目標。同時學院還制做了展版宣傳學院。
⑥學院黨總支把做好畢業學生黨員組織發展工作擺到突出位置。統一思想、提高認識、積極工作,充分發揮學生黨員的模范帶頭作用,推動就業工作全面開展。本屆畢業生中發展正式黨員3人,預備黨員3人。他們在就業過程中積極主動,帶動全體同學,起到先鋒模范作用。
⑦積極開展誠信教育工作,針對助學貸款的學生,宣傳有關政策,回答學生的疑問,加強誠信教育,按貸款銀行要求,指導他們辦理還款相關手續。
⑧及時傳達落實各級各部門有關畢業生就業工作的政策、文件和會議精神,在院領導的帶頭下,認真做好就業政策、就業信息、就業崗位與就業機會的咨詢和優質服務,努力開拓就業新渠道。
三實行“開放式”推行“多證制”,創造新型教學培養模式
學院突出職業教育特色,加強職業教育與行業標準相結合,提高畢業生實作能力和就業競爭力,實行“開放式”推行“多證制”的創新型教育教學培養模式。在畢業班最后一學期,學院根據畢業生需求為畢業生分別設置了“質量檢測員”、“工程監理員”、“工程施工員”、“工程造價員”等水利水電工程建設從業資格證書考前輔導班。通過考試畢業生中獲得省水利廳頒發行業資格證書的有:
質量檢測員工程監理員工程施工員工程造價員工程測量工
39人40人29人22人1人
持有多證的畢業生很受用人單位的歡迎,為畢業生就業創造了有利條件,提高了畢業生的就業竟爭力。
二、存在的問題
1、畢業生就業還存在著“有業不就”現象。
一是有的畢業生就業觀念沒有完全解決,相互攀化,等待觀望,由于不能很好地把握自身的就業定位,錯過了很好的就業機會。二是部分學生不愿滿足于隨便找個工作,出現了就業不穩定,頻繁換崗的情況。三是部分學生放棄就業機會,自愿回生源地報考公務員,他們的工作處于待定狀態,對就業率也有一定的影響。四是部分學生個人綜合素質、應試能力、使用人單位不盡滿意。
2、畢業生就業觀念還有待提高。學院要繼續結合水利水電的行業情況,進一步加強畢業生的專業思想教育。從導向上引導畢業生通過行業就業,樹立“先就業,后擇業”的就業觀,提高畢業生的就業率。
3、由于水利水電行業的特殊性,用人單位不愿錄用女生是造成女生就業率低的直接原因。
四、2006年畢業生就業工作計劃
結合我院畢業生的實際情況,特制定我院2007屆畢業生就業工作計劃。
1、基本情況:學院2007年畢業生有三個畢業班級共計130人。期中水利水電工程監理專業42人;水利水電建筑工程專業52人;電力系統自動化技術專業36人。
2、在2006年工作基礎上,進一步完善集管理、教育、指導、服務為一體的畢業生就業服務體系。加強畢業生的思想政治工作和就業指導工作,以提高就業率為中心,為畢業生提供全方位的服務,建立與學校改革發展穩定相適應的畢業生就業運行機制。
3、認真對2007屆畢業生基本信息材料收集、修改和校對,對其基本情況進行分析、匯總;做好畢業生就業日常服務工作。
4、全方位多渠道的收集就業信息,充分發揮教職工資源優勢,調動世界秘書網版權所有,廣大教職工積極性,利用一切機會,盡量的為廣大畢業生尋找更多的就業機會。
5、進一步探索畢業生生產實習、實訓與畢業生就業推薦工作的有效結合途徑,為畢業生擇業創造時間和空間。
6、加強畢業生誠信教育,提高獲國家助學貸款畢業生的還款率。
7、做好“專升本”學生的報名及服務工作。
8、繼續配合有關部門做好上傳下達工作。按要求及時上報各種工作材料,做好優秀畢業生的評選推薦,認真組織填寫2007屆畢業生推薦表、畢業生基本情況登記表、核對2007屆畢業生生源信息、離校信息登記表、助學貸款還款相關手續、黨員發展、組織關系轉接、畢業生就業協議的審核、登記辦理畢業生離校前的各項手續,整理和移交畢業生的檔案材料等工作。
畢業生個人實習工作總結1畢業了,大學四年的生活結束了,我的工作生涯也正式的開啟了,雖然之前在學校里的寒暑假里面有出來兼職,但那都是短暫的,并且沒有太過職業規劃的,而今在__公司雖然只是實習的工作,可是也即將面臨轉正,從而成為__公司一名正式的員工。在這實習的四個月里,從一開始的完全懵懂到后面的漸漸熟悉,再到如今能夠跟著主管完成工作任務,我感到很自豪,因為我沒有辜負大學四年所學,也沒有辜負當初主管把我招聘進來對我的信任。
我學習的是電子商務專業,而今在__公司實習期間從事的是網店運營助理的工作,雖然我平常也購物,學校實操的時候也有操作過網店,可是真的到了公司來工作,就發現我以前學的理論知識還需要繼續消化,才能徹底的融入到日常的工作中,之前的實操只能說是小打小鬧。運營助理的工作是很繁雜的,從幫忙主管收集數據,獲取材料,再到和客服溝通,與設計協商,找倉儲部門拿數據和督促發貨,一系列的事情,一開始我是很忙碌并且理不順應當做什么,什么事情比較急,什么時候能夠晚點做的。
主管很是認真的帶我,從告訴我怎樣使用軟件獲取數據,到網上收集材料,和客服的溝通需要哪些技巧和方式,在倉儲部門發貨問題上,有哪些需要注意的,我從一開始的數據收集不完整或者格式不對到后面主管能夠直接使用,從材料收集亂七八糟到后面分門別類,從客服溝通愛答不理到后面客服和我合作良好,從倉儲部門回復慢到后續認真對待。這些看似簡單的收集和溝通工作,我也用了差不多一個多月的時間,才漸漸的熟悉起來,并把它們做好。工作的繁雜和重復,會讓我覺得很累,可是一天下來,主管讓我們寫日志的時候,發現,原先一天其實做了很多事情,有時候空閑下來,翻開以前的日志做月度的總結,一個月下來我學到了很多,也在工作中做了很多。
后面我在主管的帶領下,開始學怎樣做數據的分析,廣告的投放,關鍵詞的獲取,產品頁面的優化,這些基礎的運營知識的學習下來,我漸漸在運營助理的崗位上徹底的站穩了,運營助理的工作也得到了主管的肯定,并告知了人事部,從一名實習生到正式員工,我用了四個月的時間,可是這四個月的學習,卻是讓我很有收獲,在運營的工作上頭,我掌握了很多,即使偶爾主管去開會,或者請假,我也能獨自把工作做好,把店鋪運營好。
當然工作中也會有不足的地方,如果工作量一下來多了起來,就容易忙中出錯,或者分不清輕重緩急,可是主管并不擔心,每次指出我的錯誤,都沒有嚴厲的批評,只是說我工作的時間太短,還沒有徹底的熟悉和把控好工作的節奏,我相信我在今后的工作中,即使再繁忙,也要先冷靜下來,分清主次,認真對待,忙中不出錯,好好的把工作完成。
畢業生個人實習工作總結220__年__月至今,我被安排到___見習??剖?,相當于一個生產的組織者與管理者。特別是安全環保管理,是一個權小責任大的工作。安全科主要負責公司安全環保方面的日常工作,工作內容比較繁瑣。在___見習的這段時間,在部門領導的耐心指導下我從一個管理者的角度了解了日常管理的細節,也知道了作為一個安環工作人員要盡量做到面面俱到,考慮各種突況。我覺得我是幸運的,20__年我公司的年度安全生產目標就是要通過“安全生產標準化一級企業”認證,同時也要通過“iso14001環境管理體系”認證。以此為契機,我學到了很多東西,也將學會更多的東西。日常安全環保管理中,通過領導的教導,我掌握了生產現場哪些是安全隱患,可能帶來哪些后果,并如何整改……如此種種,都是書本上所學不到的,只有通過實戰。
一年的見習生活結束了,此時此刻,心里百感交集,感懷時間過得太快,工作卻沒有做到自己理想的狀態,雖然學到很多東西,但也發現工作中很多不足的地方,由于工作性質的錯綜復雜性,加上自己工作經驗的匱乏,有些工作沒有融入其中,對很多東西不知道如何下手。在以后的工作中,我會多問、多看、多動手,有條不紊地融入到工作中去。
寥寥數筆,難以盡情。人生的動力緣于對前方的未知,人生快樂與否在于已知和理想的差距,我知道,人生不乏遺憾,我唯一所能做的就是尋找遺憾與滿足的平衡點。保持一顆平常心在人生的道路上不拋棄,不放棄,認真做事,踏實做人,做那個不起眼的蝸牛。我相信,這個不起眼的蝸牛最終會登上頂峰,讓萬人臣服,因為,它是一步一步走上去的。
暑假到了,為了豐富自已的閱歷,適應社會,我想在這個假期能找個實習單位,渡過一個有意義的暑假,由于這是第一次,就不知道怎么下手。還好參考從網上找到的樣板,順利的解決了這個環節。
我應聘的崗位是實習會計,被建業公司安置到了__—_置業有現公司。__—_公司的財務部并沒有太多人,設有一名財務經理,兩名出納,兩名會計。此次負責我實習的是公司出納—劉愛麗,劉姐根據我的實習時間,主要是讓我了解財務軟件的使用和會計處理的流程,并做一些會計憑證。公司采用的是金碟財務軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結帳都是通過財務軟件完成。我認真學習了正規而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了金蝶財務軟件的操作。
開始單位不會讓什么,觀察我是否有耐性全身心的投入本行業。然后是大批量的工作,數量和難度都很大但是要求不高,這是考察我的能力,也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來分配待遇,而不是學歷。社會的準則就是不能勞動的人就是廢物,即便你是大學生、文化高、素質高、說話有水平、氣質高、斯作等等。山外有山,人外有人,虛心向他人學習有真材實學才是當務之急。
作為學習了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。通過實踐了解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了?,F在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是實際中學會做賬。
在實踐中我也發現,會計具有很強的連通性、邏輯性和規范性。其一,每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基矗體現了會計的規范性。
在登帳過程中,首先,要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”,會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
總之,在這次會計實習中,我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我可謂受益非淺。
同時,在和建業人交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:
1、知識量少搭不上話。
2、知識結合實際工作慢跟不上。
3、在校所學知識老化、單一、片面、虛無。
4、房地產企業方面的知識很少。
5、財務管理、財務處理之知識膚淺。
6、稅法稅務實務純粹紙上談兵。
7、核對文件效率低下。
8、加強對e_cel、用友、數據庫等專業知識的學習。
9、帳務處理還要細化學習。
10、實踐工作能力低下,不得法。
11、加強金融知識的學習。
14、及時對新會計準則學習。
怎么彌補不足呢?首先,結束每項工作要及時總結。其次,工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。最后,在工作中不知足地學習。說說簡單做起來難,不過我相信我肯定會改變一些的。
一、實習目的或研究目的
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容
實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
三、實習報告總結及體會
20__年4月7日到4月19日,我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的`實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于廣州市海珠區,是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接產品,并由專人對來料產品進行質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗發水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關系。
雖然已經是大四畢業班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。
以上是我的實習工作總結,這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
畢業生個人實習工作總結3時間總是走的那么匆忙,真的是讓人連感慨的時間都沒有,轉眼之間就是20__年的暑假了,而我也步入了到醫院實習的時間了。而對于這一段我即將要應對的實習,我是緊張的,可是同時也是期待的,期待我接下來要應對的。
醫院是一個很神圣的地方,醫生和護士們是那里的白衣天使,他們救死扶傷,和死神搶人,他們的工作需要他們細致以及嚴謹,不容許他們有半點的馬虎。而我這一次實習的時候,也要和他們一樣,細致而有嚴謹,并且遵守職業道德,不做違背道德是任何的事情。
帶著緊張而又很期待的心境,我來到了我要實習的__醫院,而身份也在這一刻被轉換,從一名__學校的醫科大學生轉變成為了__醫院的實習醫生,接觸的對象也在這一刻發生了一些轉變,可是不變的還是那一顆治病救人的初心!
剛開始到醫院的時候,我是跟著前輩看他們怎樣工作的,而在實習期間所發生的一切我都是歷歷在目的,回想在醫院實習的這一段時間里面,我第一次進行了和病患的交流,第一次給病人開醫囑,第一次給病人做檢查等等,那么多的第一次,而這一些第一次卻都是我永生難忘的記憶。
在實習的這一段時間里面,我倒也有許多的心得體會。我實習期間的所有的工作其實也都是對我在學校所學的理論方面的知識做一個加固,并且提升我的實踐本事。同時也是提前的來到醫院感受一下醫院的氛圍,適應醫生的作息。說真的,做為醫生真的是很累的,不僅僅假期少,甚至有些時候你還需要是隨叫隨到的那一種,并且你還要擔心醫患家屬的一些不理智行為,甚至是不能好好的吃上一頓飯的??墒亲鰹獒t生卻也有好的地方,那就是你必須能夠在這個崗位上頭覺得自我的價值被充分的體現,并且還會有一絲絲的成就感以及被需要的感覺。這是一個很好的感覺,可是“欲戴皇冠,必承其重”這一點是要明白的,盡管醫生在表面看起來是很好的,可是肩膀上頭的擔子卻并不是簡便的。
作為一名醫生,要時刻堅持清醒的狀態,因為你不能迷糊,更是因為你的工作是事關人命的,你也要時刻的注意病人,因為很多時候細節上頭的問題也很重要,所以作為一名醫生,首先的是神經緊繃的。而我在實習的期間,對這種感覺也是深有體會的,并且你還需要時刻的把病人放在第一位,而我們所做的一切也是為這個病人好的。
可是盡管實習的這段時間是很累的,可是我卻是幸福的,想想看,你用你的醫生拯救了一個人,這真的是一件很有成就感的事情的,并且醫院的病人們對醫生也是有著一種異常的信任,應對這樣的一份信任,你能說是不幸福的嗎?當然,我選擇做一名醫生,也并不是因為這種成就感,而是因為我想為這個社會做一些什么,而最好的則就是醫生。
雖然實習的時間是是很快就過去了,可是在實習的這一段時間里面,我的收獲還是很多的,不僅僅是醫術上頭得到了提升,對于醫生的定位也是有了一個更加深層次的一個認識。而在經歷這一次的醫院實習之后,我也更加的堅定了我的醫學道路,我將來必須要成為一名很好的醫生,拯救更多的病人。
畢業生個人實習工作總結4通過這次實習,我覺得我收獲很大,首先,我知道了大學生實習報告怎么寫,同時,在老師的指導下,我也知道了畢業論文怎么寫。這次實習使我明白走向社會工作是一件多么不容易的事。在以后的工作中,我一定會珍惜機會,爭取將工作做得更好。以下是我的畢業實習個人總結:
首先我在這次任務中擔任檢驗員,雖然任務算是最輕的,但重要是熟悉各個部門操作流程。主要方面有①各崗位車間的標準程序規章②設備儀器工具的使用③原料輔料檢驗入庫發放記錄④關鍵工序主要瓶頸⑤不同環境下生產產品的檢驗⑥檢驗記錄。其次這次實習,幫助我樹立藥品生產反應是中心、工藝是主體、設備是環境、檢驗是條件的思想,使我認識到藥品生產是按工藝和檢測兩大主線來實施的。通過這種普遍聯系的整體—部分—整體的思維方法和認識過程,使我學到一套科學的訓練方法。提高動手、觀察、分析、綜合等四種能力,促使生產能力的提高落到實處:動手能力是收集畢業設計資料與素材的首要能力。觀察能力是生產能力強弱的直接體現。分析能力是前兩種能力的發展。綜合能力是前三種能力的總括和提高。通過認識實習、生產實習、畢業實習在時間和空間上形成一個實踐鏈,這個鏈的高端環節畢業實習,畢業設計(論文)將使學生的四年學習的龐雜而繁多的知識和理論得到一次新的全面的“裝配”與升華。
我這次畢業實習的題目是《青霉素的工業生產及相關影響檢測》。青霉素由真菌產黃青霉產生的。青霉素的生產目前主要用微生物發酵法進行生物合成。很少數亦可用化學合成法生產。此外還可將生物合成法制得的青霉素用化學或生化方法進行分子結構改造而制成各種衍生物,絕大多數青霉素是針對新藥物開發的,因此人們總希望在發酵過程或其后的工藝過程中努力提高其產率。本研究旨在探討不同發酵條件對青霉素發酵的影響,為調控生產青霉素提供最佳的發酵條件,和縮短生產周期,提高產量提供科學依據
實習的開始通過對青霉素生產工藝的文獻檢索,對整理資料的認真學習和分析,掌握了青霉素的一般生產工藝流程,并有針對性的了解了青霉素的生產環境,生產狀況有了實質性的認識。通過實習期間對不同ph值溫度最適時間生產的青霉素進行管碟法檢測。而系統的認識到了青霉素質量檢驗。通過不同環境生產青霉素為調控生產青霉素提供最佳的發酵條件,和縮短生產周期,提高產量提供科學依據。最后查閱青霉素的主要用途。(研究和醫藥方面)了解到臨床上主要用于革蘭陽性球菌例如鏈球菌、肺炎球菌、敏感的葡萄球菌等的感染。和用于分子生物學研究
這次實習對我來說收獲非常大,真是學有所用,我可以把以前書本上學到的知識和實際工作結合起來,使我對我所學的專業技術有了更大的興趣,也學到了一個科研工作者應該有的態度,就應該是腳踏實地,吃苦耐勞。在以后的學習生活中我一定要積極主動學習老師同學的優點和長處。本次實習相信對我以后的工作會有很大幫助,是我走向社會的最后一堂很有意義的實踐課。
以上也算是我的實習工作總結,最后,我感謝學校給我這次實習的機會以及精心指導和鼓勵我實習的馬金柱老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。
畢業生個人實習工作總結5為期第三個月的實習結束了,我在這三個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺?,F在我就對這個月的實習做一個工作小結。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。實習使我開拓了視野,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。實習時把自己所學的理論知識用于實踐,讓理論知識更好的與實踐相結合,在這結合的時候就是我們學以致用的時候,并且是我們擴展自己充實自己的時候。
實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,遇到不懂的問題就虛心地向師傅們請教,搞清原理,找到方法,然后再總結經驗,讓自己能很快融入到工作中去,更好更快的完成任務。同時我也利用其他時間參考一些書籍、搜索一些材料來完善自己對策劃管理工作的認識,這也讓我收獲頗多,讓我在應對工作方面更加得心應手。
矽格公司是在1997年經歷千辛萬苦獨立出來自主經營的公司,已經有十三多年的發展歷史,以成為集研制、生產、銷售、技術培訓于一體,擁有高精度電腦控制機械加工中心等全套加工設備的大型專業包裝設備制造廠。目前主要生產驅動類集成ic與光電鼠標等,產品包括:自動和半自動輪轉循環,機械有d/b與w/b,這些機械都是日本、美國高科技的技術。具有高精度、高效率、先進的自動模切機、dbing機、wbing機等。
該半導體廠的組織機構設置很簡練。主要是總經理——副總經理——主管管理各個部門。由于矽格公司的設備很先進,在生產線上不會像往常的工廠那樣滿布工人,主要是某三五個人負責工作流程。這對我了解該工廠的生產流程提供了方便。
該廠生產的ic依據季節可以算得上的需求穩定,是屬于定單供貨型的生產。由于產品的質量要求和技術含量要求都很高,因此,生產周期也比較長,單次產品需求的數量也不大。同時,每臺產品的價格非常昂貴,在萬元以上。生產部門主要包括,采購,技術,生產,供應。我被安排在技術生產部工作。但其工作并不是坐在辦公室悠閑地搞技術,而是跟住生產隨時跑,沒得座,出現問題就及時解決。
實習期間,剛好該廠正是定單最鼎盛時候,也就是歷年來定單最多的一年,生產進行得如火如荼。我在跟隨生產部門工作的時候,方才發現,生產這部門,在企業中極其重要。它是一個公司的根源,其他的管理基層都是輔助生產高效率生產。
假期收銀員實踐報告1一、實踐目的
利用假期體驗社會生活
二、實踐時間
__月____號——__月__號
三、實踐概況
本人石仟億利用寒假假期在學校附近的家樂福超市參加社會實踐,當一名收銀員。
初次脫去學生的外衣,以一名社會青年者的身份參加工作,對于一直在學校象牙塔的我,還是有些膽怯。最初進去我一點社會經驗都沒有,甚至連真假鈔都不能識別。我對自己沒有信心,也懷疑自己是否可以勝任這門工作,但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅持留下來試一試。經過三天收銀部主管跟我們培訓,我們了解了整個賣場的概況,知道了怎么樣對待顧客—“三唱一核”、基本禮貌用語,怎樣識別真假鈔,怎樣操作收銀的電腦,并通過“跟機”讓我們知道怎么應對各種情況。
后來就是真正的上機了。最開始自己還是不適應,感覺很累,但是后來就慢慢適應了。經過二十多天的實踐,讓我感觸頗深。
我發現在收銀部有百分之七十五的都是學生工??梢妼W生參加社會實踐的意識在增強。與他們在一起處事我感覺很好,少了年齡的差距,少了人事的圓滑,感覺比較親切。
首先我體會最深的就是“現實”這兩個字,這么多天的實踐,我感覺收銀員在整個社會的地位是比較低的。雖說在盈利性的企業,是以“顧客為上帝”為理念,但是有些顧客卻濫用權力,以為有錢想怎么樣就可以怎么樣。把收銀員的一些小過失擴大化,有的甚至故意找碴,根本不尊重收銀員的人格,而收銀員還得和藹的向顧客賠禮、道歉、解釋。可見收銀員的社會地位地下。同時我感到幸運的是,我不是永遠的收銀員,這也是激勵我在以后的學習中更加努力,能取得一定的社會地位。
“現實”還表現在收銀員到金庫投庫當中,在與金庫對賬的時候,如果有發現短款,五十元以下必須當天賠償,這是公司的規矩。冷漠的不是錢,而是有些人的心。在那種沒帶錢而你又必須歸還時,有人有能力幫你卻不幫。那種無奈是痛苦的。我經歷過,但最后有人幫助了我,使得我安全度過了。
其次讓我感觸深的就是國民的素質,一個國家的發展前景看的不是現在的科學技術有多強大,而是那個國家一代又一代人的精神素質。在超市,每天都有各種各樣的人來購物,與他們的財產—錢有直接聯系的就只有收銀員。
我遇見的顧客中爺爺奶奶雖然麻煩一些,但是惡言相撞的,相對而言,要少一些。
我感覺素質最惡劣的是中年人,他們有些人完全以罵人來發泄,把收銀員的自尊完全踐踏在地上。俗話說“得饒人處且饒人”他們不僅不包容人,反而抓住一個地方就死咬不放,想盡各種辦法來傷害你,達到他們泄恨的目的。
青年人中分為兩種人,一種是受過良好教育,行為素質良好者。他們會很有禮貌的對待你,讓你感覺很舒服,自然地對他們也很有禮貌。還有一種就是肆意揮霍,仗著他們家有錢目中無人者,他們和美素質的人是差不多的。我在想他們以后又能為社會做出什么貢獻呢?
最讓我擔心的就是小孩子。大部分小孩都是嬌生慣養,想買什么就買什么,想吃什么就拿什么。父母視為掌上明珠,對其百依百順。在這種優越條件下,教育出來的小孩卻居然來連起碼的禮貌也沒有!不管怎么樣,收銀員的任何一個人都是他們的長輩啊。有些小孩子甚至連行為習慣都沒養好,亂拿別人的東西。小孩子是祖國的未來,可是這樣的一代,中國怎可交給你們?這其中,其實父母有很大一部分責任。他們的一舉一動都影響著他們的孩子,所以父母應該樹立一個好榜樣。
假期收銀員實踐報告2收銀員,總所周知,這是一個責任很大的工作!注意事項有幾個。第一,一定不可以收到假錢,否則只能自己賠償,還好我以前在網吧工作過,那時也是當收銀員,所以我對辨別錢的真假還是有一定能力的,所以整個期間倒沒有收到假錢。第二,收銀員要最大限度的為賓館爭取到最大的利益。雖然賓館的房價是固定的,但也受時間和房源的影響,當然,還受到服務的對象的影響!如果是假期,那我們的房價就維持原價或者上調;如果是平時,而且過了晚上12點,并且房子還剩下比較多時,我們可以給顧客適當的優惠;如果是軍人來開房,我們也會打一定的折扣,畢竟軍人保家衛國,辛苦啊!第三,收銀員還要會基本的電腦操作,不過現在不會電腦的年輕人幾乎沒有了;第四,收銀員還要有一定的口才表達能力,因為有的顧客說我們的房價太貴,說別的.地方怎么樣怎么樣,挑三揀四,就是想讓我們給他們打折,這時為了給賓館爭取最大的利益并且讓顧客高興入住,我們必須耐心地為客人解釋。第五,前臺登記,賬務結算。前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證。第五,學習怎么交接班。以上幾點就是收銀員的基本工作了,但因為空閑,所以我還學習了其他東西!比如客房的服務和打掃??头康姆蘸痛驋呤紫纫J別大小被單,被套,床單,床套。然后學會整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會開門的客人開門。不過客房的服務和打掃有安排專門的人員,所以我只做過幾次罷了!
每天與形形的客人打交道,有時也會遇到客人的刁難,記得有一次一個顧客因為自己的原因,故意打爛了我們的東西,還叫了幾個人來我們賓館鬧事,但我始終記住賓館的宗旨:微笑服務、客人就是上帝!不管面對什么情況我都微笑著與客人溝通,妥善處理一切,在經理的帶領之下,我們終于完美的處理好這場紛爭。也正是這條宗旨讓我學會了與不同的人打交道,學會了忍耐,學會了更好的與他人溝通??吹揭粓黾磳⒈l的戰爭被我心平氣和的解決了,我的心里由衷的自豪。
實踐結束后,我踏實、肯干、善于與他人溝通的工作作風受到老板的好評,并且得到相應的報酬,拿著自己辛辛苦苦掙來的錢,我感覺它沉甸甸的。更重要的是,我收獲了比金錢更有價值的東西,讓自己各方面的能力都有了進一步的提高。這里的工作環境不同于在學校里的環境,所接觸的人和事也不同,我從中學到了許多課堂上學不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
通過這次社會實踐,我明白了:作為一名新世紀的大學生要學會將學校的理論知識與社會實踐相結合,不斷的增長見識,豐富自身閱歷,積累社會經驗,努力擴展我們大學生涯中的生命寬度。社會實踐給我上了生動的一課,我的思想認識也因此更上一層樓,我從本次實踐中感受頗深,在今后的學校生活中要繼續發揚不怕吃苦的作風,并努力將社會實踐中學到的新東西融入到學校生活中使自己的大學生活更豐富。
假期收銀員實踐報告3今年寒假,我做了一份以前從沒做過的工作——超市收銀員,連過年都沒下班回家。在這次社會實踐過程中,感悟頗深。
首先是認真工作的充實感。因自己一貫喜歡工作,認真工作,所以對工作充滿信心。去時,爸爸說:先干著,干不了就回來。我說:不干便罷,只要干就絕對不會干不了。也許是為了證明自己的話,的真的很賣力,一絲不茍。雖然我是四個手銀員中去的最晚的,但只是前三天慢,以后我的收銀額就居前兩名。且因為我服務態度好得到了廣大顧客的好評。
當然有時侯也會遇到點麻煩,作為那里最大的超市,每天進出的人絡繹不絕。有些農村來的顧客不知道規矩,到收銀臺還討價還價,有的還想試試能否把東西拿出去。所以因排隊問題,價格問題,假幣問題,打包問題等等都可能得罪顧客。
除此之外,還有寄人籬下的無奈和孤獨。因超市離我家有六七十公里,所以老板娘安排我住在同事家里。每晚8:30去她家住,早上7:10去上班。我們兩個感情很好,她每晚都跟我說悄悄話??墒撬龐寢寣嵲谧屛腋械讲蛔栽?。為了趕我走,竟說我那同事睡覺會又踢又抓。不過她也真可憐,我同事親口對我說他恨她媽媽讓她沒有朋友,沒有自己的空間和思想。
不管怎樣,整個寒假我通過工作了解到了掙錢的不易,在應對各種人和麻煩的過程中學到了許多,理解了人生的許多無奈,體驗了想一個工作狂般工作的充實感。總的來說,這個寒假收獲不小。
假期收銀員實踐報告4我即將是畢業班的學生,看著社會實踐的不足,我決定在這個暑假找一份工作,在家的周圍剛開了一家超市,于是我去應聘了收銀員。因為我是文秘專業經常會有人際關系的溝通工作,,收銀員是負責結賬等工作,能與我的專業相關,所以,我想鍛煉自己,為自己多一些社會實踐的經驗,為踏入社會打下基礎。通過將近一個月的實踐工作,我得到了一些心得。
一、競爭激烈,找到對口的工作難
進入大學,尤其是我們即將面臨著畢業的學生,“工作”這個詞成為我們每天必不可少的。這次去應聘我就能夠明顯感覺到人數眾多的壓力,我在招聘現場體會到,用人單位提供的崗位也不少,主要是要求求職者有技能、有經驗,真正符合條件的求職者并不多,這就是所說的結構性就業矛盾,單位需要的找不到,不需要的到處都有。市場經濟適者生存,用人單位的招聘簡章一般都寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這些學子社會經驗又會有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們除了在學校要努力學習,掌握知識、掌握一技之長,多拿資格證,一專多能,外還要利用假期參加社會實踐活動,認識社會、了解社會,才能適應社會的需求,為找到理想的工作奠定基礎。
二、人際關系的處理
人際關系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學又要去接觸老師和同學,個人簡歷等到大學畢業參加工作又要去處理同事關系、上下級關系、客戶關系,你也要處理鄰居關系、親戚關系、朋友關系等等。總之,關系無處不在,只要你在社會上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應它,處理好了這將是一筆財富。我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個道德品質低下,人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。
俗話說:物以類聚、人以群分。人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當然,還必須掌握一些交際藝術。首先,必須確立一個觀念:和為貴。和同事相處是一件容易的'事。和諧的同事關系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單,更有效率。其次,必須學會尊重同事。在人際交往中,自己待人的態度往往決定了別人對自己的態度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。要做到尊重同事,就必須自覺保守同事的秘密。再次,要盡量避免與同事產生矛盾,要學會與各種類型的同事打交道。每一個人,都有自己獨特的生活方式,要尊重他們。剛開始做業務時,我就確立一個理念,業務就是做人,就是在鍛煉自己的語言溝通能力。
三、自我獨立能力的鍛煉
我們從小就在家長的呵護下長大,自我獨立的能力欠佳,我們幾個同學一起,相互之間也有個照應,但畢竟還是自己一個人時侯多,有時會想家,尤其是在工作不順利的時候。家的那種溫馨就會格外的令人向往,好幾次都想要放棄,但最終還是堅持了下來。覺得,這次的實踐經歷真的讓我學會了應該如何面對這些困難,因為是在超市工作,所以晚上下班的時間會比較晚,天氣又熱,穿了一天的工作服,回來后就要立即清洗出來,以免影響第二天的工作,因為如果不洗被老板看見會扣除部分工資,盡管很累但是還是要按時洗出來。在社會實踐過程中,通過獨立生活、獨立思考、獨立自主的去面對問題,分析問題、解決問題,對社會的認識更加清晰。不管在實踐過程中遇到挫折還是成功,對我都是一種收獲,明確了優勢同時也發現了不足之處,面對社會更加自信。
四、工作總結心得體會
作為與現金直接打交道的員工,我認為必須遵守超市的作業紀律,在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。我在進行上班時,不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。不可為自己的親朋好友結算,以免引起不必要的誤會和可能產生的利用職務的方便,以低于原價的,以企業利益來圖利于他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。員工在工作時不可放置任何私人物品。因為隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。員工不可任意打開銀機抽屜查看數字和清點現金。
我先前以為,銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上,雖然為顧客提供結賬服務是銀員的基本工作,但這不是銀工作的全部,不能簡單地把銀工作等同于結賬工作。這是因為,大多數超市的出入口都與前臺作業區設計在一起,工作總結顧客踏進超市,看到的第一個超市員工就是銀員,選好商品結賬時,直接接觸的還是銀員銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。因此,超市銀員的工作職責還包括為顧客提供良好禮儀服務的重要內容。
(1)為顧客提供結賬賬服務,此時必須要高度的準確,杜絕任何錯誤的發生,以防止任何損害顧客或者企業利益的事情發生。
(2)為顧客提供咨詢服務銀員不僅要熟練掌握銀工作技能,還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時,要能夠準確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導向服務,學會和別人合作。我在超市收過錢,也就是做過收銀員,看著是個很簡單的工作,你只要記著那幾個鍵就好了,挺簡單的,其實不然,我考慮到把事情做的極致,必須考慮到很多問題。最基本的問題,你得會識別錢,即使你識別了錢,你還得會以更快的速度識別,因為超市他有高峰期,如果你的速度比較慢,就會有好多人排隊,在你收錢之前,你要提醒顧客出示自己的會員卡,之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。
(3)認真敲擊每一個鍵,確保正確,如果對不上賬單的話,你是要負責的。在做這些細節工作的時候,必須認真,也得講效率,也就是速度。沒有一個老板會想用沒有責任心的員工,在同等條件下,他們會喜歡高效率的員工。你是一個收銀員,你是店里的一員,你不能只是考慮自己的那塊天地,你還要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的價格,在操作的過程中,如果覺得有什么不對勁,隨時把情況反映出來,這樣隨時糾正,在問題出現之前,就把麻煩解決掉。另一種情況,因為每個超市里都有散裝的商品,這樣你更得注意了,因為搭稱的那邊可能會出錯,你得會把關,看他的單價對否,還有就是數量和標簽上的是否符合。
這次社會實踐活動讓我學會了很多以前在課本上不曾見過的知識,我將用它來作為我即將步入社會的經驗與教訓。努力提高自己的專業知識和各方面的能力,找到自己的不足,盡快彌補改正。我將以更積極主動的工作態度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,面臨即將走進的工作崗位,提高自己的工作能力,對事業盡心盡責!今后,我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識更多,使自己體會社會更多方面,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業知識,在實踐中好好利用知識。
假期收銀員實踐報告5時光匆匆,又是一年就這樣過去了,太多的成長和太多的記憶,有美好也有痛苦,抓不住的是流年,留不住的是歲月。在大學專升本的第一個寒假我做了一份社會實踐,感覺收獲頗多?,F將社會實踐的情況總結如下
一、實踐目的'
利用假期時間,體驗社會,鍛煉自己。
二、實踐時間
____.01.16——____.02.26
三、實踐內容
本人利用寒假假期在我家附近的匯源超市進行社會實踐,做一名收銀員。初次脫去學生的外衣,第一次接觸工作,我還是有些膽怯。我一點社會經驗都沒有,對自己沒有信心,也懷疑自己是否可以勝任這項工作,但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅持留下來試一試。
剛開始一周是我的學習的階段,跟著不同的師傅學習。當我小心翼翼接過來商品,對著機器掃過條碼的時候。一聲“嘟”的長音,商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。我當時挺激動的。在接下來的幾天中,我又跟不同的師傅學習了基本禮貌用語,怎樣識別真假鈔,怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式,增長了好多應變的經驗。比如有的時候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,或者沒有條形碼時要根據分類給向同事詢問。一星期后,我就真正的上機了。我開始自己找錢,自己裝兜,自己負責所要面對的一切一切。最開始自己還是不適應,感覺很累,但是后來就慢慢適應了。
經過這一段時間的鍛煉,使我感受頗深。同時我對收銀員也有了更深的認識。
1、為顧客提供結賬服務。
我先前以為,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作,但不是收銀工作的全部,因此不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。結賬時必須要高度的準確,杜絕任何錯誤的發生,以防止任何損害顧客或者企業利益的事情發生。
2、為顧客提供咨詢服務。
收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時,要能夠準確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導向服務。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。
3、現金管理、推廣促銷以及防損等工作。
超市作為一個經營實體,其經營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經營工作,以達到超市利潤最大化。所以,超市收銀員的工作職責還包括現金管理、推廣促銷以及防損等工作。
現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算是對自己工作的一個總結吧。
上班時應注意的問題
身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。
不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。
不可為自己的親朋好友結算,以免引起不必要的誤會和可能產生的利用職務之便,以低于原價的,以企業利益來圖謀利于他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。
不可放置任何私人物品。因為隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。
不知不覺已經在超市實習了一段時間了,現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算是對自己工作的一個總結吧。
1、認真做好商品裝袋工作。
將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。
裝袋作業的控制程序是:
(1)硬與重的商品墊底裝袋;
(2)正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;
(3)超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;
(4)對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;
(5)瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;
超市收銀員實習心得體會超市收銀員實習心得體會
(6)易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;
(7)冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;
(8)提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。
2、作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業紀律。
(1)收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。
(2)收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。
(3)收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。
(4)在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。
(5)收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業利益來圖利于他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜現象。
(6)不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。
(7)收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利于企業的異?,F象發生。
(8)收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
3、注意離開收銀臺時的工作程序。
(1)離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;
(2)用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;
(3)將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;
(4)離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬,并為等侯的顧客結賬后方可離開。
雖然我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發展作出了自己應有的貢獻。
收銀員實踐心得1500 篇【2】
社會是個大熔爐,無論你是誰,也不管你來自何方,走進去再走出來 就截然不同。你會更加去考慮別人的想法和感受,你會樂意幫助別人 ,你會學會寬容別人,這不僅僅是為了方便別人,你也是在幫助自己,幫助自己成長,幫助自己進步,如果你為難別人就是再給自己設置障礙,你給予了別人多少不便,你也會得到多少,或許會。學會做人,學會愛人和關心人。
你或許本來做事不是很認真,但是現實是殘酷的,你必須認真,否則你會受到批評,甚至隨時都會被解雇;你必須勤奮,因為老板喜歡勤奮的員工;做個有責任心的人,把自己的工作做好;當出現錯誤的時候,必須主動承擔,敢于面對。
我在假期做了好多的事情,在超市做過,在認知研究所待過,以后還會繼續帶著,還帶了大一新生的愛你特單詞課,在西亞斯的財務處做過,在我講述的過程中,會主要講我在超市干的工作,也會穿插一些在學校的經歷,或許這更能夠說明問題。
做事情首先要考慮的是把事情做好,而不是誰會從其中得到多少的利益,或者是名利,如果你只是想著得到些什么,而不是把事情做好,你會神們也得不到,到最后。學會和別人合作。
我在超市收過錢,也就是做過收銀員,看著是個很簡單的工作,你只要記著那幾個鍵就好了,挺簡單的,其實不然,我考慮到把事情做的極致,必須考慮到很多問題。
最基本的問題,你得會識別錢,即使你識別了錢,你還得會以更快的速度識別,因為超市他有高峰期,如果你的速度比較慢,就會有好多人排隊,在你收錢之前,你要提醒顧客出示自己的會員卡,之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。認真敲擊每一個鍵,確保正確,如果對不上賬單的話,你是要負責的,少的話,你是要補上來的。在做這些細節工作的時候,必須認真,也得講效率,也就是速度。
如果你老出錯,即使你補上來了,你也會被解雇的,如果你工作效率不是很高,或許也被解雇,因為沒有一個老板會想用沒有責任心的員工,在同等條件下,他們會喜歡高效率的員工。
你是一個收銀員,你是店里的一員,你不能只是考慮自己的那塊天地,你還要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的價格,在操作的過程中,如果覺得有什么不對勁,隨時把情況反映出來,這樣隨時糾正,在問題出現之前,就把麻煩解決掉。比如一種商品的進貨價已經改變了,系統上仍然是以往的價格,如果不改正過來,會影響店里的效益或者消費者的利益。
另一種情況,因為每個超市里都有散裝的商品,這樣你更得注意了,因為搭稱的那邊可能會出錯,你得會把關,看他的單價對否,還有就是數量和標簽上的是否符合。
還有一種就是一些人的不好的習慣,他們會把東西裝在衣袋里,你得了解他們的手段。比如一些小孩他們手里會拿個棒棒糖,如果你忘了收錢,他們知道也會不提醒你,尤其是在小城鎮。
這是主要的問題,當然還會有其他的細節問題,。。。。如果你想把自己的工作做的好做的高效率,你必須有認真負責的態度,工作流程要熟練,還有就是一顆熱情,樂于助人的心。有團隊精神,學會和別人合作。
還有是和人交往,在那交往的對象就是顧客,同事還有老板,一切事情的前因后果都是有人來操作的,事情結果的好壞,和人有直接的關系,處理和和人的關系,會讓你減少不少麻煩,會讓你更高效的做事。
顧客是上帝,我們就先從顧客說起吧。
如果站在我當時的立場上,現在我的想法是這個樣子的。
當他們走到我那的時候,我提醒他們出示會員卡,之后提醒他們看下自己的找零是否正確,然后幫他們把東西裝好,如果比較忙的話,我會給他們一個袋子,讓他們自己裝,這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,當他們有什么要求的時候,要幫助他們,當發現他們有什么需要幫助的時候,主動去幫助他們,如果他們有什么問題,要和解,而不是用討論和爭吵來解決。
你樂意去幫助他們,讓他們滿意,他們以后會更加支持你們的工作,他們高興字你這消費,你們的營業額會增加,效益會提高,這不正是你店里想看到的狀況嗎?
相反,我觀察了另一種現象,收銀員和顧客發生沖突,因為一個很小的問題。比如當顧客索要塑料袋的時候,他會以很輕硬的語氣說,不可以,這是要收錢的,這樣會弄得顧客很不高興,當他們有什么不明白的去咨詢的時候,有的人會以一種不耐煩的語氣回他,這樣也會給他們一種不好的印象,沒有了顧客,你的上帝都走了,你會待的更好更長久嗎?答案是否定的。
因此,為了他們,更為了我們,我們要把他們服務好,這樣我們才會成長的更好,發展的更好。
還有就是處理好和同事的關系,和同事搞好關系,你會把工作做的更加的好。
試想一下這種情況,今天一種商品的價格要改了,你的那個個同事剛好知道,如果你和他還比較不錯,他會即使的提醒你,你這邊的工作會比較容易做,省去了一些不必要的麻煩。和他們的關系搞好了,你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。
怎么和同事處理好關系呢?
你平時樂意幫助他們,和他們分享自己的快樂,把他們當朋友,他們也會對你好的,至少不會對你壞的!
你做的好,老板對你滿意,你的工作會比較順利,得到的回報更的。那么怎么才能讓老板滿意呢?
首先,要做好自己的本職工作。其次,在工作中發現了問題,要幫助老板即使的去解決,因為問題解決了,店才會有更好的發展,最后,是態度問題,當老板幫你指出自己的錯誤的時候,一定要干預承擔,并且要感謝他,還要即使的去改正。
生活就是這樣,像五味瓶,有苦也有樂,是那么的難,但是如果你有信心去做好他,也就不覺得苦了,因為你看到了希望,希望在向你不停的招手,太陽在向你微笑,你會發現,活著真好。
收銀員實踐心得1500 篇【3】
我即將是畢業班的學生,看著社會實踐的不足,我決定在這個暑假找一份工作,在家的周圍剛開了一家超市,于是我去應聘了收銀員。因為我是文秘專業經常會有人際關系的溝通工作,,收銀員是負責結賬等工作,能與我的專業相關,所以,我想鍛煉自己,為自己多一些社會實踐的經驗,為踏入社會打下基礎。通過將近一個月的實踐工作,我得到了一些心得。
一、競爭激烈,找到對口的工作難
進入大學,尤其是我們即將面臨著畢業的學生,“工作”這個詞成為我們每天必不可少的。這次去應聘我就能夠明顯感覺到人數眾多的壓力,我在招聘現場體會到,用人單位提供的崗位也不少,主要是要求求職者有技能、有經驗,真正符合條件的求職者并不多,這就是所說的結構性就業矛盾,單位需要的找不到,不需要的到處都有。市場經濟適者生存,用人單位的招聘簡章一般都寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這些學子社會經驗又會有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們除了在學校要努力學習,掌握知識、掌握一技之長,多拿資格證,一專多能,外還要利用假期參加社會實踐活動,認識社會、了解社會,才能適應社會的需求,為找到理想的工作奠定基礎。二、人際關系的處理
人際關系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學又要去接觸老師和同學,等到大學畢業參加工作又要去處理同事關系、上下級關系、客戶關系,你也要處理鄰居關系、親戚關系、朋友關系等等??傊?,關系無處不在,只要你在社會上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應它,處理好了這將是一筆財富。我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個道德品質低下,人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。
俗話說:物以類聚、人以群分。人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當然,還必須掌握一些交際藝術。首先,必須確立一個觀念:和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單,更有效率。其次,必須學會尊重同事。在人際交往中,自己待人的態度往往決定了別人對自己的態度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。要做到尊重同事,就必須自覺保守同事的秘密。再次,要盡量避免與同事產生矛盾,要學會與各種類型的同事打交道。每一個人,都有自己獨特的生活方式,要尊重他們。剛開始做業務時,我就確立一個理念,業務就是做人,就是在鍛煉自己的語言溝通能力。三、自我獨立能力的鍛煉