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序論：速發表網結合其深厚的文秘經驗，特別為您篩選了11篇從消費心理學論文范文。如果您需要更多原創資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯系，希望您能從中汲取靈感和知識！
課程教學離不開大綱，它是教與學的出發點，是教學活動開展的指南。大綱適用與否直接影響教學質量。筆者先對本課程的相關國內外教材總結，然后結合本專業實際，擬訂真正能把心理學相關理論和方法與消費行為結合的教學大綱。
1.總結國內本課程教材存在的問題并借鑒國外教材
首先，教材框架不完善、不科學，這就使得學生很難根據教材本身從宏觀上形成自己的理論知識體系。其次，教材內容陳舊、過時，一些前沿性的相關理論成果和方法沒有補充進來。再次，教材的編者大多從事市場營銷方向的教學和研究卻很少具有心理學背景，這在客觀上也造成了教材體系的混亂。最后，教材內容不豐富，理論聯系實際不夠，這大大限制了學生主動思考和理論聯系實際的能力。鑒于此，筆者從本國本專業實際出發并主要參考國外心理學研究者編寫的教材，制定了體系相對科學、內容相對豐富、視角相對獨特（心理學的研究方法和思路，重點在微觀曾面探討消費者心理與行為規律）的教學大綱和對應的教案。
2.制訂適應應用心理學專業的消費心理學教學大綱
第一部分即第1章緒論講述消費心理學的研究內容和方法。第二部分為個體心理的相關理論及其在廣告營銷中的應用。具體包括第2章消費者的感知覺、第3章消費者的學習和記憶、第4章消費者的決策、第5章消費者的動機與情緒、第6章消費者的態度和第7章消費者的個性。第三部分是組織消費行為，包括第8章組織購買決策和第9章組織購買的影響因素。第四部分論述環境因素對消費心理和行為的影響，包括第10章文化與消費行為、第11章社會與消費行為、第12章情境與消費行為。第五部分是市場應用，包括第13章市場細分、第14章品牌及其培育、第16章企業形象及其設計。
二、探索適合應用心理學專業的本課程教學方法。
1.演示法
演示法是指教師通過圖片、視頻、音頻等多媒體手段配合講授，使學生在直觀感受中把理論原理與生動的實例緊密結合。這種教法直觀、靈活、簡單、實用的特點，激發了學生興趣，使學生對知識有具體感性的認識。
2.案例法
案例是為適應教學目標需要，圍繞一個或幾個問題，在對企業和有關部門進行實際調查之后所作的客觀書面描述。它可以提高學生思考問題、分析問題和解決問題的能力。具體來說，采取了首先講授相關理論知識，接著引出與之對應的國內外企業營銷案例，再引導學生進行實例討論，最后對案例總結點評的四步法。
3.Seminar
Seminar譯為討論法，是指教師通過定期會見學生并討論他們的報告或研究成果來指導其學習。由于時間和精力限制，筆者在這里借鑒并適當修改了這一方法，通過讓一小組學生閱讀某一主題的研究報告，與他們討論前人研究報告所探討的問題和前人如何解決此問題以及研究中存在的不足進而學生提出自己的建議。這一方法重在訓練學生的研究問題能力和發散思維能力。
4.科研訓練法
科研訓練法，即讓學生從查閱文獻或從實際生活出發――提出問題――設計研究方案――解決問題――撰寫小論文這一步驟進行科研能力的訓練。通過這些訓練，可大大提高教學質量并檢驗教學中的薄弱環節，同時有效激發學習興趣，提高學生的創造思維能力，為培養具有一定科學素養和開拓創新能力的新型心理學人才打下堅實的基礎。
三、本課程教學的進一步思考和總結
結合教學效果，本課程的教學按照以上思路基本達到培養面向應用型的心理學人才目的。然而，教學過程中仍存在一些棘手的問題。如，演示法需搜集的圖片、視頻和音頻資料要求更加形象地說明相關的理論和原理。案例法在實施過程中需學生積極地參與防止冷場，同時又要防止討論過于激烈而無法控制局面?？蒲杏柧毞ㄐ枰盐昭芯坑媱澲付ǖ姆较?。
總之，筆者根據教學目標，提出了相對適合心理學專業的《消費心理學》教學大綱和方法，通過不斷完善教學大綱和嘗試新的教學方法，相信一定會探索出適合應用心理學專業要求的具有實踐價值的教學方法。
參考文獻:
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關鍵詞：主題日租房 90后 市場營銷 消費心理學 促進
1.前言
1.1 90后群體的消費能力現狀
在當今時代隨著我國高等教育的發展以及青年人消費能力的不斷增加，90后群體逐漸成為了一只消費生力軍，中國的90后作為一個1.4億規模的超級群體，勾勒出的消費素描已然清晰，并正在改變我們的商業形態。
90后中國青年是改革開放后出生的獨生子女一代；屬于思想更為開放，個性凸顯，最少保守、消費觀念超前、消費潛力大的一代；是生活在一個物質越來越豐富的市場經濟時代的一代。
根據調查顯示到2016年在部分低線級城市90后（以28歲為界，將28歲以下化為泛90后）的消費占比已經達到了主導地位，在一些一線城市甚至也達到了四成。他們的市場潛力巨大，投其所好，生產或發展年輕人喜愛的產品便成了一種企業走向成功的發展道路。
1.2 90后的消費心理
90后一代作為一個正在不斷崛起的消費群體，他們的消費觀念、消費意識、消費話語正在深刻影響著企業的市場營銷策略。如何深刻地解讀他們的消費心理和消費行為，從而把握他們的消費方向，這對于任何一家企業都具有非常重要的意義。
90后一代是追求個性的一代，個體需求多種多樣，但總體需求卻較為集中。這樣一來，能做到在符合90后總體需求的基礎上盡量滿足其不同的個體需求的企業往往會更容易打開這個能量巨大的消費市場。
2.研究對象以及研究方法
2.1研究對象
19―28歲的泛90后一代年輕群體
2.2研究方法
2.2.1 文獻資料法
通過閱讀相關的學術論文、期刊報道以及市場營銷、心理學專業著作等相關的文獻資料。
2.2.2 問卷調查法
在哈爾濱商業大學對校內學生分發問卷，相隔15天后對相同學生再次發放問卷進行調查，統計并對比了兩次調查結果。
在繁華商業街等地進行問卷調查，針對年輕群體進行了調查。
經過統計后發現90后群體現在對日租房需求較大，并對主題日租房表示期待。
2.2.3網絡調查法
通過網上查閱相關材料，了解90后的消費現狀以及消費心理，總結其與主題日租房發展的聯系和促進作用。
3.現狀與分析
3.1 日租房發展現狀
3.1.1 日租房定義
日租房也叫短租房、家庭旅館、移動公寓、日租公寓、青年旅館、自助公寓、酒店式公寓和農家樂。與傳統的星級酒店相比，酒店式公寓在硬件配套設施上毫不遜色，部分房型還配有廚房廚具等設施。
3.1.2 現階段日租房產業發展的現狀
由于市場需求旺盛，近年來，在各大城市的繁華區域，如旅游景區、車站、學校周邊等出現了大量的日租房。因為是新興行業，日租房作為新生事物，給人們帶來廉價、便捷、舒適的同時，還有些方面不盡人意，需要改進。除此之外，雖然現在日租房企業數量較多且不斷增加，但是樣式、形式較為單一，缺乏多種方向發展的主題日租房。
3.2 90后消費群體與主題日租房的聯系
3.2.1 主題日租房企業的發展優勢
主題日租房與一般的日租房相比，最突出的區別同時也是最大的發展
優勢就在于“主題”。
1.主題意味著其不再是單純的短期出租房屋，而是變成了一種更趨向于休閑的休閑場所。
2.主題日租房意味著多種主題可以更大程度的吸引客源，能更好的打開消費市場。
3.當前主題日租房企業存在數量較少，現在開辦主題日租房的競爭壓力比較小，盈利的可能性較高。
3.2.2 90后群體的促進作用
前文中已經提到，在當今的經濟社會中90后消費群體的能量得到了充分體現。而且90后一代是追求個性的一代，個體需求多種多樣，但總體需求卻較為集中。這樣一來，能做到在符合90后總體需求的基礎上盡量滿足其不同的個體需求的企業往往會更容易打開這個能量巨大的消費市場。恰好主題日租房正是滿足這一要求的行業。下面我們就從市場營銷和消費心理學的角度來分析一下主題日租房是如何同90后消費群體的消費需求相契合的。
1.市場營銷的官方定義是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價值的一系列活動、過程和體系。簡而言之，市場營銷就是企業根據消費者的需求通過對產品進行包裝以達到吸引消費者對其產品進行消費的一種銷售手段。
自改革開放以來，我國同外界聯系不斷密切，社會也變得更加開放，其中網絡的發展使得中國的青年能夠接觸到比之前幾代人更多的信息，90后作為中國新一代青年深受其影響。接觸的東西多了，興趣自然也就更為廣泛，這也使得這一代人對市場上消費品的要求變得千差萬別，即使是對同一類商品的要求也是多種多樣。此外隨著社會的發展，青年人在其消費能力不斷增強的同時他們的心理壓力也隨之增大，這就促使著著年輕人在娛樂方面的需求越來越大。而且由于我國高等教育的發展以及高房價的壓力，90后一代不管是學生還是已經從業的人員普遍存在著缺少私人空間的問題。在這樣的情況下日租房產業應運而生。但是單純的日租房并不能滿足消費者的眾多需求，在這樣的情r下日租房企業對自身產品根據實際需求進行多樣的包裝就很必要。
如此一來主題日租房就成為了一種很好的營銷形式。日租房企業將房間布置成多種主題后，就能在滿足市場上消費者的個性需求的同時還可以保存傳統日租房的居住、聚會等作用。這樣的話就可以很好的打開90后的消費市場，為企業取得較多的利潤，從而達到促進企業自身發展的目的。
2.消費心理學是心理學的一個重要分支，它研究消費者在消費活動中的心理現象和行為規律，目的是研究人們在生活消費過程中，在日常購買行為中的心理活動規律及個性心理特征。對于經營者來說，研究消費者的消費心理是可以提高經營效益的。
在我看來90后消費群體的兩種消費心理對主題日租房企業的發展有較大的促進作用。第一個就是求異心理，90后興趣廣泛，個性鮮明，主題日租房的多種主題符合這一代人的總體特點和需求，可以很大程度的吸引90后消費者。第二種就是從眾心理，當在求異心理的作用下吸引了一批顧客后，剩下的消費者就很有可能在從眾心理的作用下去主題日租房企業進行消費，進而使得企業擴大了消費市場。
4.結論和建議
通過以上問題的分析可知90后消費群體確實會對主題日租房企業起到巨大的促進作用。但是能產生促進作用的根本原因在于主題日租房符合90后消費群體的消費需求。因此可得企業若想做大做強，就要把消費者需求放在首位，根據需求生產或改進自身產品。但是商品符合消費需求更多的作用體現在打開消費市場，若是想要能夠長期占據市場就必須提升不斷企業的各方各面，關注市場、誠信經營。
參考文獻：
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摘要：隨著社會不斷發展，人們的生活水平不斷提高，消費觀念隨之改變。電子商務的興起和發展為企業營銷帶來了新的契機，也向傳統的企業營銷方式提出了新挑戰。本文以大學生消費心理與行為理論為基礎，通過對電子商務中的大學生消費的特征和心理變化趨勢進行分析，探討現代企業面對電子商務環境下大學生網絡消費心理的特征，應該制定怎樣的營銷策略以應對他們的這種心理特征，以突破傳統的經營思維模式的局限。
電子商務是基于國際互聯網環境中的 B/S 架構開發出來的一種應用方式。在電子商務這種新型的商業運營模式中，買賣雙方可以互不謀面地進行各種商務活動，可以全程實現消費者的網上購物、在線電子支付等商貿環節。電子商務將國際互聯網開放性、全球性、低成本、高效率的特點引入到商貿領域，對商業運作模式產生了深遠影響，同時也被各行業廣泛運用。相對于傳統商業模式，電子商務優勢明顯，因此眾多現代企業都基于 B2C 模式開發電子商務平臺提高企業的運行效率。而企業在制定產品最終價格時，除了考慮成本、利潤等客觀因素外，還有一個因素不可忽略，即定價策略中的心理因素。
在電子商務這種彼此互不見面的特殊消費環境中，消費者的消費心理充滿不確定性，其表現更為復雜和微妙，商家對于消費者心理狀態的把握更加困難，而這種心理變化會直接影響企業在電子商務環境中的經營效果和發展空間。因此，研究電子商務中人們的消費心理和消費行為對企業良好地應用電子商務系統具有重要意義。
電子商務環境下消費者的消費心理特征
改革開放使得產品種類和形式日趨多樣化，消費者可挑選的范圍也越來越廣，因此市場也由最初產品匱乏的賣方市場向消費者掌握主動的買方市場轉化。在消費者主導市場的時代，消費者的消費心理與賣方市場相比表現出一些新的特點和發展趨勢，在電子商務模式中這些特點和趨勢表現得更為突出，可以歸納為以下幾個方面1 追求便捷?，F代社會將人們的生活節奏變快，對于快節奏生活的現代人來說，需要一種方便、快捷的購物模式，而傳統的購物模式通常需要在規定的營業時間內到達購物場所、挑選購買產品，整個過程繁瑣、復雜、耗時長，再加上往返路途上的時間，通常會消耗掉消費者大量的時間和精力。而電子商務環境下的網上購物恰好可以彌補這個缺陷，其方便、快捷、高效、24 小時不間斷服務等特征符合現代人的消費心理。
追求物美價廉。在買方市場中，消費者對于產品的選擇余地變大，因而價格就成為消費者較為敏感的因素之一?；ヂ摼W上的網店相對于傳統商店而言，可以讓消費者通過網頁輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品，更為重要的是，電子商務模式提供了企業直接面對消費者的平臺，這樣省去了中間商環節的網上直銷模式可以節省成本，最終降低產品價格，因而，電子商務模式可以滿足消費者選擇價廉物美產品的心理需要。
追求個性化。買方市場中消費品無論在數量上還是種類上都極為豐富，現代消費者特別是年輕消費者往往想象力豐富、喜歡展示自我個性，通常希望企業生產的產品能夠獨一無二，這種心理對個性化消費提出了更高的要求。消費者已經不再是單一的只看商品的實用價值，而更重要的是看商品是否與眾不同，是否能充分體現個體的特性，這也已成為消費者消費的一項重要指標。
追求獨立思考。在消費品種類及數量急速增長的現代社會，隨著消費者選擇范圍的擴大，消費者獨立思考的意識也在加強。面對傳統模式下商家的各種宣傳消費者會產生強烈的不信任感，消費者通常會主動通過各種渠道和手段獲取產品信息并進行分析比較。消費者會從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡，從而降低購買產品特別是貴重產品的風險感，增強購物過程中的心理滿意度。
追求表現自我。電子商務購物環境中往往消費者會占據主導地位，通常消費者會花費較多的時間到虛擬網店中瀏覽、對比并選擇產品。在買賣雙方彼此看不到對方的購物環境中，消費者往往以自我為中心，完全按照自己的方式、想法行事，這種思想會使得消費者在電子商務購物模式中表現自我的心理體現的愈加明顯。
制約電子商務發展的心理因素分析
雖然電子商務的網購模式具有方便、快捷、高效等諸多優勢，但是目前仍有大量消費者基于對互聯網環境的不信任，進而對網上消費產生懷疑，對電子商務模式敬而遠之，這會嚴重制約電子商務的發展。消費者的這些心理因素主要表現在以下幾方面
傳統購物方式已深入人心。消費者在傳統購物模式中已經習慣 眼看、手摸、耳聽 的方式，這種方式與網上購物環境中通過圖片、文字、視頻、影音等方法了解產品是截然不同的。網購平臺不能滿足消費者手摸、眼看的特定心理，而習慣了傳統購物模式特性的消費者往往會因此對電子商務產生懷疑和顧慮。
價格達不到消費者預期。在網絡購物過程中，消費者通常期望能夠得到質量相同但價格比傳統商場中低很多的產品，據統計顯示，目前的網上商品僅比商場中便宜 4%- 10%，再加上網購環節中的物流、配送費用，消費者在網購過程中實際享受到的價格優惠是十分有限的。價格上達不到消費者預期會使部分消費者寧可多花時間和精力采用傳統購物模式，也不愿選擇電子商務模式。
配送體系效率較低。電子商務模式中有形產品的運輸無法通過互聯網直接實現，必須借助物流配送體系才能完成，因此，電子商務與物流配送有著密切的關系。目前，我國商品的配送存在周期長、費用高、效率低等問題。數據顯示我國倉庫周轉率僅為發達國家的三分之一，而差錯率卻近乎于發達國家的三倍。低效的物流配送體系會嚴重影響消費者對電子商務的感知，進而導致部分消費者不愿接觸電子商務。
小結
電子商務為消費者帶來了方便、高效、快捷的購物方式，消費者在網絡購物的過程中表現出的消費心理給企業傳統的經營理念帶來了新的挑戰，商家必須適應消費者新的心理特征和變化，了解消費者的心理，滿足消費者的需求，建立適合企業自身需要的電子商務運作機制，只有如此，企業才能在電子商務運作模式下獲益。
參考文獻：
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一、理論依據
市場經濟環境中，一切要以消費者的需求為導向。只有真正了解消費群體，挖掘其消費心理和消費特點，才能開發出優質的產品和服務，才能設計出有效的市場營銷計劃與策略，提高自身的競爭力，占據優勢地位。大學生是一個特殊的消費群體，但其消費行為仍遵循普遍的消費行為規律。消費者理論是消費者選擇行為的依據。在該理論框架下，依據西方經濟學的基本假設，消費者出于理性的考慮，消費行為轉化為在預算約束下謀求效用最大化(也可以說是追求消費者剩余最大化)的權衡與選擇。效用是消費者在消費某種產品時所獲得的滿足程度，它是對商品功能的一種主觀評價。而總效用是指從消費一定量某種物品中所得到的總滿足程度。當某種物品的消費成本既定時，消費者從消費活動中獲得的效用越大，或者是消費者對消費的效用評價既定，而消費成本較低時，消費欲望較強。消費需求取決于消費成本和所得效用的對比，即邊際效用原理。要提高大學生消費者的效用，一方面要增加其享受服務的效用，一方面要減少其使用的不便利因素。效用是一種心理感覺，取決于消費者的偏好。企業要使產品擁有更加廣泛的認同和接受度，就要分析大學生消費者的心理，滿足其偏好，并善于把握消費發展趨勢。提高服務質量和層次，減少消費不便利因素，開發新的服務領域，也有助于產品的營銷。
二、大學生消費行為探究
1.大學生的消費特點
大學生是商家的重要消費客戶，同時大學生作為一個特殊的消費群體，除了具有一般消費者群體市場的共同特征外，還具有自身的特點。
(1)消費觀念鮮明、時尚。大學生處于成長的青年時期，富于創造性和挑戰性，對新鮮事物充滿敏感與好奇。
(2)消費結構日趨多樣化。近年來，大學生的消費結構發生了新的變化，不再局限于基本的生活消費、學習消費，用于交往、娛樂、旅游和健身等方面的費用有較快的增長，并在構成上呈現出多樣化的特點。
(3)消費支出水平高。當前，在校大學生有較強的消費需求和消費能力。大學生每月的支出額400元～500元的占35.5%，處于第一位，支出額為500元～600元的占28.9%，這兩部分占的比例高達64.4%。600元以上、300元以下分別占12%、6.2%。
(4)消費的個性和從眾性并存。大學生希望展現自己的個性，體現自己的風格。
(5)消費的沖動性和情緒化。大學生的思想情感、志趣愛好、性格氣質還未完全定型，重感情易沖動，客觀環境、流行趨勢對其行為的影響作用比較突出。在其消費行為中，容易受情緒左右，失去應有的判斷力。喜歡嘗試新品牌，受促銷的影響較大。購買前，缺乏明確購買目標;購物時，被商品的新奇所吸引，缺乏必要的考慮和比較就沖動購買，隨意性較強。
2.大學生消費發展趨勢
(1)教育培訓消費異軍突起，將成為新時期大學生消費的一大亮點。由于高校的擴招，就業競爭加劇，大量的畢業生被推向人才市場。為了自身競爭力的進一步提高，越來越多的學生開始走出校園，參加社會培訓。
(2)休閑娛樂消費呈多樣化特點。當代大學生追求多元化的價值目標，并受時尚前沿的影響，在休閑及娛樂消費方面， 大學生群體有著比其他年齡群體更旺盛的需求。他們追求新穎、刺激和有品位的活動，日漸成為大學生休閑娛樂的主流方式。進入新世紀， 大學生的這種需求更為強烈， 并在休閑度假、旅游觀光、體育健身等領域， 顯現出新的發展勢頭。
(3)電子消費成為新的消費熱點。隨著我國步入信息時代，信息產業迅猛發展。對信息的索取，已經成為大學生的必備素質。為了保持與時代的同步性，大學生對信息的消費將大大增長。可以預見，電子產品市場必將隨著信息化的潮流而不斷發展。而大學生會成為這個市場的主要消費者。
(4)追求新穎、追求時尚的心理日趨明顯。大學生正處于自我需求不斷擴張的發展時期，因而希望以新異的消費形象，向社會展示自身的成熟;通過消費上的新潮、時尚、前衛來表示自己青春的活力。尤其是在現今社會，時尚和新潮所代表的是現代社會的消費觀念和生活方式，廣告昭示蠱惑下的消費意識，媒體、明星的示范效應，以及大型商場陳列的美輪美奐的商品的吸引，也促使“時尚和新潮”消費越來越成為多數大學生的心理需求。
三、結語
大學生作為一個特殊的消費群體，其在消費市場上的地位日益突出。在市場經濟環境下成長起來的大學生，不但形成了巨大的消費市場，而且易于接受新的消費理念。大學生消費市場潛力巨大。正確認識大學生的消費行為和消費心理， 有利于商家更好的開拓大學生市場。
參考文獻:
中圖分類號：G80－05 文獻標識碼：A 文章編號：1007―3612(2007)01－0025―03
投稿日期：2005－12－08
基金項目：湖南省教育廳基金資助課題編號：05C690
作者簡介：謝小龍(1960－)，男，湖南新田縣人，碩士，副教授，研究方向體育教育訓練學。
分析知識女性體育消費的影響因素，探討相應體育營銷手段，促使知識女性成為未來體育營銷中的亮點，促進體育市場的開發及知識女性本身的發展，具有十分重要的意義。
1 研究對象與方法
1．1研究對象 14個省轄市不同年齡、不同職業的知識女性。這些城市包括長沙、株洲、邵陽、上海、北京、廣州、沈陽、西安、鄭州、武漢、深圳、廈門、桂林、福州。
1．2研究方法
1．2．1 問卷調查法調查樣本總量800人，采取分層隨機抽樣，問卷回收777份，回收率98．％，剔除無效問卷34份，有效回收率為92．7％。在問卷設計好后，作者選取了37位經濟學，體育學和心理學領域的專家對問卷進行了效度評分，結果表明，問卷具有較好的效度。
1．2．2訪問調查法 為了解全面情況，在進行了問卷調查后，又和部分調查對象進行了座談；而后，又派調查員走訪了長沙、株洲、邵陽等地的競賽表演、體育健身、體育用品等體育消費市場，掌握了大量的第一手資料。
1．2．2文獻資料法查閱國內外相關論文60余篇，閱讀了《消費者行為學》、《體育經濟學》、《體育市場營銷學》、《消費心理學》等相關書籍。
2 結果與分析
2．1知識女性參與體育消費的基本情況根據調查結果，知識女性年體育消費500元以下者占68．6％，501―1000元者占16．5％，1 001元以上者占14．9％；知識女性家庭進行體育消費時，由知識女性自己做主的構成比為66．2％，家人共同協商的構成比為22．7％，知識女性不做主的構成比為11．1％；從體育消費結構看，知識女性在過去一年沒有進行運動服鞋、運動器材、體育資料、體育彩票、健身健美、觀看比賽、體育旅游消費的構成比分別為1．6％、56．7％、48．9％、54．2％、35％、46％和42．6％。由此可知，目前知識女性的體育消費水平偏低，體育消費結構不合理。
2．2 影響我國知識女性體育消費的因素劉志強曾對我國體育消費心理的影響因素做過一些分析，認為現階段影響我國體育消費心理的主要因素有經濟因素、文化因素、個人因素、環境因素和政治因素。這對于分析現代知識女性體育消費心理的影響因素是有借鑒的。從消費心理角度講，影響知識男性、知識女性體育消費心理的因素是有差別的。通過對知識女性的體育消費心理的調查，筆者認為，當今知識女性體育消費的認知、理念、消費意志以及動機、態度、習慣等心理活動，不同程度受到下列因素的影響。
2．2．1個人經濟收入水平對知識女性體育消費起主要影響作用 一般情況，個人經濟收入水平會隨著社會經濟的發展而逐步得到改善和提高。但是，我國大部分家庭經濟收入水平與經濟發達國家相比仍處于中下水平，月收入3000元以上的家庭還占少數。從調查結果看，月收入1 000元以下的知識女性為23．5％，1001～2 000元者為48．4％，2001元以上者為28．1％。認為經濟收入影響自己參與體育消費的構成比為30．6％，居首位。因此，盡管知識女性在經濟上獲得了一定的解放，但因為家庭的因素，社會保障體制的不完善等，經濟收入水平仍在很大程度上制約了知識女性體育消費的動機。
2．2．2體育產品質量是影響知識女性體育消費的重要因素
知識女性文化素質高，對體育產品要求也高，品位不一般，與其他女性相比，更善于精挑細選，更講究耐用美觀。從調查結果看，有26．9％的知識女性認為，體育產品質量是影響自己參與消費的重要社會因素，居第二位。
2．2．3體育價值觀和體育能力是影響知識女性體育消費的又一重要因素 對體育價值的認識是促成體育消費的一個重要前提，知識女性大部分對體育的價值和功能有較好認識，但是很大一部分知識女性體育能力有欠缺，沒有自己喜愛和擅長的體育項目，據調查，知識女性的體育能力和體育消費興趣存在著高度相關(r=0．813)。
2．2．4體育文化氛圍也是影響知識女性體育消費的因素之一人一出生就生活在一定的文化環境中，隨年齡的增長并接受文化教育和熏陶，形成相應的文化價值觀和行為標準。因此，體育文化觀念的形成，有它獨特的一面，沒有直接的教育和直觀的熏陶，很難在人的頭腦中產生良好的印象。根據調查，有20．1％的知識女性認為，體育文化氛圍也是影響自己參與體育消費的因素。改革開放26年多來，盡管知識女性的生活方式和消費觀念有了新的變化，但由于所處體育文化氛圍的不同，知識女性的體育消費態度，認知和情感存在很大的差異。
2．2．5環境因素也是影響知識女性體育消費的因素之一環境因素主要包括體育消費環境，自身所處群體環境、地理環境和體育設施環境。就體育消費環境而言。據調查，知識女性參與健身、健美的環境并不理想，許多知識女性想到環境優雅、設備齊全、價格合理、服務周到的消費環境中去健身，但現實生活中很難找到這樣的環境。知識女性所處的群體環境中，很少看見自由組合的健身群體、女性體育俱樂部。地理環境在一定程度上影響知識女性體育消費心理。同一城市的不同地方、同一地區的不同區域對知識女性體育消費心理的影響是不同的。身處體育運動中心區域的知識女性體育消費欲望要比遠離體育運動中心區域的知識女性強，她們之間存在顯著差異。
2．3體育市場營銷策略針對知識女性體育消費者的心理特點及體育消費心理的影響因素，體育用品制造商和中介組織在開發和銷售知識女性體育產品時，宜采取如下營銷策略：
2．3．1體育產品策略知識女性體育消費者對體育產品的需求，主要是心理、精神的需要。知識女性情感豐富、想像力豐富，對各種新事物很敏感，對美的追求比較強烈。她們通過購買體育產品和使用產品來寄托自己的某種情感和展示自己的個性，獲得心理和精神的滿足。為此，對體育產品制造商、經營者提出更高要求，體育產品必須從功能、質量、設計、包裝、服務等方面去迎合知識女性體育消費者。首先，注重體育產品的內在質量。中青年知識女性比較注重體育物質產品的
性能質量，能讓知識女性滿意，可謂是較好的質量。
其次，注重體育產品的功能和效用。知識女性購買體育實物產品(運動服裝、運動器材)和服務產品(健身運動)都注重較強的功能和效用。華而不實的體育產品(次品運動器械、動而無效果的服務)是不會使知識女性產生購買欲望的。為此，要求體育產品制造商為知識女性開發功能和效用較好的體育產品。
此外，要注重體育產品的外觀設計。知識女性體育消費者選購產品時多數重視產品的美觀大方，美而不艷，奇而不特。為此，開發與經營者力求包裝、裝潢新穎，細致方便、產品命名富于聯想，這樣可激發知識女性購買欲望。
2．3．2價格設計策略價格問題是體育經營者最關注的問題，同時也是知識女性體育消費者最關心和敏感的問題，對中青年知識女性體育消費者來說，更是如此?！皟r廉物美”是多數知識女性購買體育產品的基本標準。所以，價格策略包括設立價格目標、選擇定價技巧和進行價格調整是激發知識女性體育消費的關鍵問題。一是對一般體育產品采取低價策略，對新上市的體育產品、高質量服務產品采用高價策略，在銷售途中采取調價策略。二是依據不同地區，不同地理環境、不同級別的競賽服務設立不等價標準。三是注重體育產品價格的心理功能，使廣大知識女性體育消費者通過產品價格獲得心理上的滿足。
2．3．3促銷設計策略促銷設計策略是滿足知識女性體育消費者心理最為關鍵的營銷策略。要想擴大知識女性體育消費需求，使知識女性體育消費者樂意購買，就必須采取有效的促銷策略。
1)采用體育明星廣告策略。知識女性在互聯網和電視機前消磨時間長，對陽剛之美的追求甚于其他群體，體育明星廣告的形、聲、色等特點可以誘發知識女性產生購買欲。一則好的體育廣告可能激發更多知識女性加入體育消費行列，一分造詞絕妙的廣告詞可能吸引更多從前對體育賽事漠不關心的知識女性嘗試體育消費的效果。由此可見，宣傳廣告是最佳的促銷策略。
2)運用感性促銷策略。多數女性消費者購買體育實物和服務時都具有強烈的感性色彩，一是對某一體育商家或某一運動品牌或某一健身場所產生偏愛，則會在較長的時間內成為其忠實的顧客。為此，適當采取贈品促銷，試用(練)促銷，是開拓知識女性體育消費市場的重要途徑。
3)加強體育文化宣傳，改善體育消費環境。對于知識女性群體，其本身具有較高的文化修養，如果向她們提供科學而先進的健身方法、可以激發她們的購買欲望。多功能的健身器材、優美的健身場所、現代化的體育場館等環境是吸引知識女性參與體育消費的重要手段。
3 結論與建議
1)在全面建設小康社會的過程中，知識女性比例不斷增大，已成為極為重要的人力資源，正確引導知識女性參與體育鍛煉和體育消費，不僅有利于提高勞動生產力和構建和諧社會，而且有利于繁榮體育市場，推動我國體育事業的發展。
2)目前，我國知識女性參與體育消費的比例不高，體育消費水平較低，體育消費結構仍不合理。
一、畸形消費的概述
畸形消費是由于消費變態心理而引起的消費態勢，是一種不良的消費方式。由于社會生活和消費心理特征的多樣性，消費表現為正常消費和畸形消費。與正常消費相比，雖然畸形消費所占比重不大，但由于我國消費者眾多，其消費總量的絕對數也不容忽視。特別對于相關企業來說，研究消費心理學關于畸形消費的表現和成因，可以為其正確區分正常消費和畸形消費，進而制定相應的營銷策略提供幫助。例如，當一個企業的產品由于某種原因已使消費者產生心理障礙，導致出現畸形消費行為時，該企業仍在維持原來的經營方針而繼續生產此種產品，或已經察覺情況不妙但又不知原因所在而盲目采取對策，就會在某種程度上加劇問題的嚴重性。所以如同對正常消費態勢進行研究一樣，展開對畸形消費的分析同樣也很重要。
二、畸形消費的表現及成因
由于社會生活和消費心理特征的多樣性，消費表現為正常消費和畸形消費。而且，即使是畸形消費，也會因其產生的內在原因和外在條件的不同而有多種表現。
1．搶購和待購消費及其形成原因。搶購是指消費者在短時間內由于某種因素的考慮發生的超過實際需要的購買行為。一般分為漲價搶購、俏貨搶購和盲目搶購。嚴格的說，如果商品漲價和商品短缺的客觀事實確實存在，那么漲價搶購和俏貨搶購這兩種搶購方式也應當歸入理性消費之列；反之，如果并不存在上述的相應客觀可能性時，那么這兩種搶購就屬于盲目消費的范疇。盲目搶購是不加分析、無計劃、非理性的購買活動，它屬于畸形消費的范疇。
待購則是指消費者雖然確實有實際需求，但由于某種原因的出現，消費者認為不是購買的最佳時機而表現出的暫時不消費的行為。由于上述同樣原因，待購可分為理性待購和盲目待購。不管是搶購還是待購，只有當其歸屬于盲目消費范疇時才可定性為畸形消費。產生盲目消費搶購或待購行為的原因主要在于消費者缺乏安全感，總想通過搶購或待購的方式來消除這種不安全感。當社會不安全因素增多或消費者個人心理承受力較差時，容易產生上述畸形消費。
2．癖好消費及其成因。癖好消費是指超過正常消費程度或正常范圍的嗜好消費。并非所有的癖好消費都屬于畸形消費，只有當某種癖好消費對個人或社會可能造成有害影響時才可將其認定為畸形消費，如嗜酒如命、吸煙成癖、過度沉迷上網則應引起社會的關注和警惕。
產生畸形癖好消費的緣由既有社會傳統習俗的原因，也有個人性格和生活習性的原因，社會、組織、家庭和個人都應采取適當方式加以控制或限制，以免造成不良后果。
3．排斥消費及其成因。排斥消費是指由于某種原因導致消費產生了心理障礙而拒絕購買的暫時不消費態勢。排斥消費一般分為差距消費排斥和信任消費排斥。差距消費排斥即由現實商品與消費者需求期望之間存在差距造成的排斥。如某家生產奶粉的企業被曝光生產銷售了劣質奶粉后，消費者對其所有的奶制品都會產生懷疑和不信任，而產生抵觸消費。排斥消費的具體表現是否屬于畸形消費，取決于是否存在促使排斥心理障礙產生的客觀事實，如果確實有客觀事實，那么消費者不僅有理由而且也應該拒絕購買；只有當并不存在足夠的客觀事實，消費者仍堅持拒絕的態度時，則此種表現才屬于畸形消費的范疇。
產生畸形消費的原因主要在于消費主體的偏執傾向。這些消費者往往不愿改變自己已經形成的觀點，不管實際情況發生了怎樣的變化，他們仍然以自己的主觀判斷作為評價事務的標準。
三、畸形消費原理的運用
畸形消費原理的運用，并非意味著通過對相關問題的分析去迎合消費者不正常的消費心態，而是要通過對畸形消費的認識去指導企業的相關活動，為企業的穩定發展服務。
1.重視消費者的搶購與待購，消除消費者的不安全因素。
不管是畸形搶購還是畸形待購，雖然在短時間內看似增加了企業的經濟效益，但從長時間看，它們的存在均會對企業的長遠利益造成危害。特別是對上市公司而言尤其如此。試想如果消費者對某企業懷有不安全感，即使是畸形搶購或是畸形待購，也會在社會上造成不良影響，給企業造成負面影響，從而破壞企業的聲譽。所以，企業應認真對待畸形消費現象所產生的危害，并應采取一切可能的手段去消除消費者的疑慮。如加大正面宣傳力度，盡可能使消費者和社會了解企業的發展前景；通過各種手段制止或消除對企業產生不利影響的信息傳播；不從事可能給消費者產生各種誤解的活動等。企業不應因不正常的搶購和待購屬于畸形消費而聽之任之；反之，應采取認真的態度給予對待，通過消除消費者的不安全感使其對企業的發展充滿希望，樹立企業的良好形象，同時也為維護正常的經濟秩序做出貢獻。
2.樹立社會市場營銷觀念，逐步消除畸形癖好消費。如果從短期的利益加以考慮，畸形的癖好消費對于企業來說可能是件好事。因為嗜酒如命和吸煙成癖的人越多，給酒廠和煙廠創造的利潤就越高，似乎對企業有好處。但如果從長遠角度考慮問題則情況恰恰相反。因為當畸形癖好消費達到一定程度后，其超過了正常的消費程度和消費影響，必然會由于其對社會造成的危害而遭到社會和大多數人的抵制，最后會致使相關企業失去生存空間。目前，許多煙廠倒閉、酒廠關門的事實正是這一過程的真實寫照。所以，那些與畸形癖好消費有關的企業也應通過對畸形消費的認識，及早樹立社會市場營銷觀念，盡快實現本企業投資方向的調整。社會各方也應共同努力，為早日消除傳統陋習做出努力。
3.合理界定排斥消費，滿足正常消費需求。通過對排斥消費產生原因的分析可知，如果不對排斥消費進行科學的分析，籠統地把所有的排斥都歸結為畸形消費，就很可能使企業看不到自身所存在的問題而失去大量的消費者。一般來說，正常限度內的消費差距排斥和信任消費排斥的產生，是由于企業的技術或生產因素造成的，這些無疑給消費者在心理上造成障礙。因此，企業應認真尋找原因，制定合理的對策來消除這些心理上的障礙。如針對合理的差距消費排斥，企業應全面分析可能促使消費者產生心里障礙的所有因素，然后根據核查結果采取切實可行的辦法或進行生產調整去縮短現實商品與需求期望之間的差距；針對合理的信任消費排斥，企業應認真核查給消費者造成信用危機的真正原因，然后采取恰當的方法或宣傳或以新的形象來消除消費者的不信任感。由于消費者的不信任感一旦形成，便不會在短期內消除，所以企業可采取更換品牌的做法來消除這種排斥消費。如果企業已出現了畸形排斥消費，企業也不能坐以待斃，而應采取積極的對策，如加大促銷攻勢，通過說理的方式促使消費者改變態度，同時應加強對企業的宣傳，給消費者一個美好的企業形象?？偠灾胂M者心中已經形成的心理障礙，就必須采取符合人們心理機制規律要求的合理手段去施加影響，從而改變消費者對企業或產品的印象。
與正常消費相比，雖然畸形消費所占比重不大，但由于我國消費者眾多，其消費總量的絕對數也不容忽視。特別對于相關企業來說，通過對不同消費的比較分析，研究消費心理學關于畸形消費的表現和成因，可以使企業更恰當的擺正自己的位置，因勢利導地去處理自己與市場消費的關系，從而為增強企業的適應性和提高企業的社會地位創造條件。
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引言
體育消費是指人們用于體育健身娛樂與休閑的個人支出，它包括參與體育活動和觀賞運動競賽表演的過程中，對體育服務產品及體育活動直接有關的體育實物消費品、精神產品等體育消費資料的消費，以及為參與或觀賞運動競征賽而支出的交通費、住宿費、餐飲費和入場券等。隨著校園體育文化氛圍的不斷濃厚，大學生體育意識的不斷加強，大學生在體育方面的消費也不斷增長。為此，探析他們自身獨有的體育消費心理與行為特征，將有助于引導大學生進行正確合理的體育消費。大學生作為一個特殊的消費群體他們的體育消費具有一定的規模也具有一定的代表性，體育消費作為人們增進身心健康、娛樂休閑、強身健體的手段和方法被越來越多的人手接受。而在我國對體育消費的研究才剛剛起步，并且以大學生體育消費為研究對象的更是不多。另一方面吧，目前我國對大學生體育消費的研究主要集中于概念的界定，大學生體育消費的意識、體育消費的動機、體育消費的水平等方面的研究。本文以曲靖師范學院的學生為研究對象，對他們的體育消費進行研究，主要從他們的體育消費動機、消費水平、消費結構等方面進行研究，一起能夠為正確引導大學生進行體育消費和高校體育市場開發及高校的體育工作開展提供參考作用。
1.研究對象和方法
1.1研究對象
以曲靖師范學院的男女大學生共150名為研究對象。
1.2 研究方法
1.2.1問卷調查法
現場隨機發放問卷，共發放調查問卷150份，并在現場直接回收。（男生共收回79份，女生收回71份。）總回收150份，回收率為100%，其中有效問卷150份，有效率為100%。
1.2.2文獻資料法
首先查找翻閱社會學、統計學、體育經濟學、消費心理學、教育學、教育心理學與體育消費相關書籍和文獻資料。接著按照目前的研究思路，把收集到的資料與原來的研究思路進行比較分析根據需要調整研究思路和選擇材料，進行資料的初步分析。
1.2.3邏輯分析法
在分析文獻，撰寫論文的過程中，綜合運用分類與比較、歸納與演繹等方法對論文進行邏輯分析。
1.2.4數理統計法
運用pss16.0 統計軟件，對收集、整理調查獲得的數據進行統計分析。
2.結果與分析
2.1大學生體育消費現狀
2.1.1大學體育消費的內容
體育消費分為體育實物消費、體育信息消費及體育勞務消費。體育實物消費主要包括購買運動服裝（如衣服褲子等）、運動器材（如拉力器啞鈴等）、體育保健品、體育郵票、體育彩票等；體育信息消費包括訂購體育報刊雜志和書籍以及觀看各種體育比賽的門票，還包括購買體育音像制品等；體育勞務消費包括參加各種體育俱樂部的會費、參加各種體育項目培訓班的學費、前往體育健身場館的門票費用等。調查結果表明（表1），在曲靖師范學院學生的體育消費中，體育實物消費占65.3%，體育信息消費占21.7%，體育勞務消費占13%。說明大學生的體育消費以體育實物消費為主。列前三位的體育消費內容依次是：體育運動器材、體育運動服裝、訂購體育報刊雜志和書籍。其中，體育運動器材位于所有體育消費內容之首位，而體育郵票、體育音像制品、參加各種體育項目培訓班費用水平最低。
2.1.2大學生體育消費的動機
體育消費動機是促進大學生主動參加體育活動，進行體育消費的主觀原因。調查結果顯示，大學生體育消費排在前五位的是：強體健身（60.84%）；滿足興趣愛好（52.68%）；豐富業余文化生活（38.45%）；愉悅身心（33.01%）和擴大交往（24.58%）（見表2）。說明了現代大學生對體育能促進人的身體、心理、審美和社會性等各方面功能的認識較全面，形成了一定的價值取向?！盎ㄥX玩體育”、“花錢買健康”的現代生活消費理念正逐漸被大學生們所接受。
2.1.4大學生參與體育健身活動主要消費項目及場所的選擇
大學生參與體育活動主要消費項目的選擇是與個人對體育興趣愛好、需求、消費動機和消費觀念有著直接的關系。學生對自己喜歡的項目的程度不同，對所消費的程度也不同。在消費項目的選擇上，男生排在前3位的是：羽毛球、乒乓球和游泳；女生排在前3位的是：健美操、乒乓球和游泳；總體傾向于室內項目的選擇。（見表3）
2.3大學生體育消費觀念
2.3.1小部分學生能有計劃地理性消費
大學生消費的隨意性強，他們既想很好地使用手中的錢，又想自由一些來支配，但其不穩定的心理狀態往往影響了支配的自由度。在調查的學生中，30.3%的男生認為自己能理性的有計劃的體育消費，而女生只有20.1%，19.61%的女生認為自己易受打折、廣告、促銷等的影響？而男生只有8.33%。這可以反映出，在體育消費方面，大部分男生比女生更為理性？
2.3.2價格與質量是首先考慮的因素
雖然大學生渴望自由地消費，但由于其掌握的資金有限，因而在消費中首先會考慮到價格，而質量也是他們不會忽略的一大因素。在質量相當時，大學生更愿意多花錢購買名牌，17.26%的學生在消費時追求時髦新潮、個性化，這些都反映了大學生對名牌的一種追慕心理？
2.3.3大學生對超前消費持寬容態度
在調查中，3.1%的學生贊成超前消費，其中非常贊成的8%。另外，在被調查的學生中，69.2%學生偶爾出現入不敷出的情況，10.71%的學生經常出現入不敷出的情況，只有20%的學生從來沒有出現過入不敷出的情況。由此可見，超前消費是當前大學生的消費誤區之一？
3.結論與建議
3.1結論
？3.1.1曲靖師范學院學生的體育消費以實物性消費為主
在曲靖師范學院學生的體育消費中，體育實物消費占65.3%，體育信息消費占21.7%，體育勞務消費占13%。說明大學生的體育消費以體育實物消費為主。列前三位的體育消費內容依次是：體育運動器材、體育運動服裝、訂購體育報刊雜志和書籍。其中，體育運動器材位于所有體育消費內容之首位，而體育郵票、體育音像制品、參加各種體育項目培訓班費用水平最低。但大學生對體育消費的健身價值、娛樂價值及審美價值等認識不夠，體育消費動機不明確。
3.1.2曲靖師范學院學生具有體育消費的愿望受一些主、客觀因素的影響。
由于受社會環境、人文因素、體育興趣愛好、消費動機和消費觀念的影響，大學生對體育消費的認識還不夠全面，主動參與意識和和現代體育消費意識還很薄弱。大部分學生選擇去免費場所，如籃球、足球、排球等場地。很少有學生選擇收費的體育場地參加鍛煉。男、女大學生的各項體育消費在個人體育總消費中的比例相差不大，大學生體育消費的支出主要在體育服裝上。部分大學生對體育鍛煉沒有興趣，不懂得體育鍛煉的方法。
3.1.3曲靖師范學院學生體育消費的觀念男女生有一定的區別。
體育消費觀念、就業形勢等條件的制約，使得部分大學生對體育運動缺乏興趣，從而導致其體育消費水平較低。但隨著年齡的增大，大學生的消費傾向也逐漸趨向穩定和成熟，因為經濟條件有限，大部分學生對收支會進行計劃性安排。但部分大學生體育消費動機存在盲目性，多進行正確引導，并多提供體育消費方面的知識。大學生的體育消費呈現多元化特征。大學生體育消費以實物消費為主，享受型、文化型的非實物性體育消費為輔；男生的體育消費水平明顯高于女生；但大學生的總體體育消費仍處在一個較低的水平。
3.2建議
3.2.1合理正確的選擇有意義和有價值的消費
應采取積極的教育手段促其樹立正確的體育觀、消費觀和生活方式，積極引導其進行正確的體育消費。學校在安排教學上要真正體現新的體育課程指導綱要提倡的“三個自主”原則。
3.2.2提供和加強硬件設施的改善
要積極開展一些簡單實用的體育活動，便于學生參加；長遠觀點來看，要不斷開拓適合不同層次體育消費的體育活動方式和場所，不斷縮小他們之間參加體育活動的差異，為其參加體育活動創造便利條件。同時應加大學校體育場地、場館、器材的投入，充分認識到大學生體育消費對于高等學校的影響，改變觀念，采取積極和理性的措施引導大學生進行體育消費。發揮學生社團的作用，對他們開展的體育活動給予支持和指導。同時，高校還應努力改善體育場地和設施條件，推廣大學生喜愛的體育項目，使大學生有更多的活動場所，進而引導和促進大學生的體育消費行為和體育消費水平。
3.2.3積極引導，樹立正確的體育消費觀念。
開發高校體育消費市場，體育消費價格和質量要符合大學生的要求，加快體育設施建設，深化高校體育課程改革，為促進高校大學生體育消費的發展提供科學的理論依據？ 隨著經濟、文化的發展，大學生消費觀念發生了很大的變化，體育消費需求不斷增長，體育消費水平還有很大的提升空間。要倡導科學合理的體育消費觀念，適度消費，幫助學生樹立正確的體育消費觀念？加大體育消費的引導力度。
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美國著名消費者行為學家M R 所羅門認為：“改變消費者行為的許多生活方式都是由年輕消費者所推動的，他們不斷地重新定義什么是最熱門的而什么又不是”。在信息社會的今天，年輕消費者更善于掌握先進的信息交流手段，信息交流更加快捷，如何針對當前年輕消費者的消費心理指定更有效的廣告營銷策略，顯得尤為迫切。
一、年輕人消費心理
如今對市場營銷影響越來越大的可能就是出生于80后的一代。他們具有獨立個性、有思想、享受生活，他們的消費心理與行為特征也就受到營銷與企業管理界的格外重視。
（一）追求時尚和個性化
青少年大多思想解放，富于幻想，容易接受新事物，他們往往是某些新產品的首批購買者和消費帶頭人。特別在高中階段，他們會去模仿所崇拜的明星，相互觀察、議論、模仿，使得在消費流行中能盡量趕在前頭，如近年來大受年輕人追捧的匡威（CONVERSE）流行鞋。而大學階段的年輕人不僅僅受流行所蠱惑，往往在消費中還要求反映他們的個性，自信、樂觀、渴望擁有屬于自己的生活。這些年輕人開始為自身著想，并渴望能夠自己把握未來的命運。
（二）迷戀高科技產品
在數碼產品大量充斥生活的今天，年輕人的消費熱點已不僅僅局限于傳統的消費領域，最新款的手機、數碼相機、MP3、筆記本電腦等都是年輕人迷戀的高科技產品。尤其是手機，時尚一族的年輕人總是隨著潮流更換手機以及追求最新的手機業務。互聯網絡信息中心（CNNI）的調研顯示，近80%的移動互聯網用戶為18到30歲。中國的年輕人對新技術應用很敏感，更容易接受新的概念，他們偏好使用移動新業務，尤其對娛樂導向的新業務感興趣，如彩鈴業務就是在他們的帶動下而迅速火起來的
（三）超前消費
年輕人樂于接受新的消費行為，如信用卡透支等，而新事物的層出不窮使得很多人經受不住誘惑，不懂得積累，往往陷入經濟入不敷出的局面，也導致了“月光族”等新流行語的出現。
鑒于我國的獨生子女政策，獨生子女家庭中，青少年具有很高的消費地位，在中國傳統觀念的影響下，可謂是“父母賺錢，孩子花錢”。據2006年麥肯錫的消費者研究報告表明：中國城市青少年每年的直接消費及因為他們而產生的年消費總額已達2900億元人民幣。各類收入階層的家庭中，約有90%的受訪父母表示愿意在力所能及的范圍內增加對子女的消費支出。如果加上間接影響，其市場價值還將增加2250億元。
二、針對年輕人消費的廣告營銷分析
傳統的市場理論與營銷方法的基礎，在于對消費者行為的充分了解和準確把握?，F在，隨著一批年輕態的消費者的長大，這批年輕化消費者群體的形成，其影響力將為我們傳統的市場理論和營銷方法提供新的研究基礎和帶來更多的改變。以下就當前的一些廣告營銷策略加以分析。
（一）差異化策略
在商品同質化的今天，消費者的選擇口味也更加多元化。因此更加細分市場，采取針對性的策略，是諸多廠商的共同策略。在競爭激烈的電腦市場，惠普面臨本土企業聯想以及跨國品牌戴爾的夾擊，如何在此形勢下通過差異化的市場策略盡快擴大市場份額，需要惠普做出正確決斷。
惠普公司2008年在我國了“我的電腦·我的舞臺”年輕人市場策略。此戰略針對年輕人群體，以網絡為核心，通過創意方式展現自我個性，同時也是對消費細分市場的重大劃分舉措。值得注意的是，在惠普全球戰略中，中國是目前唯一一個此全球市場策略的國家。對于此次的策略，中國惠普信息產品集團市場部及中小企業業務總監蕭振義說：“這是因為我們看到中國年輕人群體對未來消費趨勢和消費行為的強大影響力，這是惠普將這一策略在中國首發的原因?！?。
從實施效果看，重點開拓年輕人消費市場推動了惠普電腦在中國消費類市場的品牌提升和業務發展。到2008年第一季度，惠普在中國大陸銷售了103.32萬臺個人電腦，與去年同期相比增長了49.7%，兩倍于市場平均增長。更重要的是，在年輕人市場策略后的半年中，惠普通過多方面的活動為年輕人創造了一個豐富的個性表達平臺，增強了產品的知名度和忠誠度。短短半年時間就為惠普電腦品牌帶來了17%的增長。
（二）網絡廣告營銷
遨游網絡可以說是當代年輕人的首選娛樂方式，這也促使各品牌把營銷和廣告的重點放在網絡上。百年品牌可口可樂是較早的實施網絡廣告營銷的公司之一。
可口可樂公司率先在網上設立了虛擬互動工廠，通過游戲、故事及提供各個生產階段的情況介紹，向網民解釋可口可樂的生產過程，以吸引網友上網參觀和了解。2000年8月，可口可樂又在中國建設了以年輕人為訴求對象的集音樂、電影、聊天、游戲等頻道為一體的中文網站，突出強調了互動與娛樂的特點。
以一向注重年輕人消費市場的百事可樂為例，百事可樂建立了與其公司形象和定位完全統一的中英文網站，以游戲、音樂、活動為主題，其背景則依然是創新的標志和年輕的藍色。同時，百事可樂與Yahoo攜手。2000年4月，百事可樂公司首先宣布與Yahoo進行全面網絡推廣合作；在音樂站點，如MTV.com的投放力度加大；同時還涉足于體育類網站，例如NBA.com、美國棒球聯盟等。從奧斯卡到古墓麗影游戲和電影，百事可樂的網絡廣告總能捕捉到青少年的興趣點和關注點
（三）娛樂營銷
在娛樂經濟快速發展的時代，娛樂已經成為營銷的一個載體，當營銷主體借助娛樂這種“高附著力”的介質進行推廣時，其效果也將發生巨大的改變。2005年，蒙牛酸酸乳與湖南衛視“超級女聲”節目達成互動宣傳，整個廣告運動多向整合資源，并高效應用資源，充分地將蒙牛酸酸乳零售業務與“超級女聲”有機的結合。
“酸酸甜甜就是我”被確定為蒙牛酸酸乳的廣告語，用“表達真我”作為創意核心，鼓勵小女生真正注意到真實的自我。在創意表現上，讓上一年的“超級女聲”優勝者張含韻進行代言，把“丑小鴨變天鵝”的訴求直接指向蒙牛酸酸乳，因為它能帶來信心及勇氣，讓小女生們實現自己“丑小鴨變天鵝”的夢想。整個廣告運動充分利用媒體的力量來制造輿論，利用年輕一代的自我表現欲望制造新的賣點，整個廣告運動的影響力就像滾雪球一樣，產生了幾何極數的效應，形成了超強影響力，并最終將影響力轉化為銷售力，幫助蒙牛酸酸乳成功打入市場，獲得令人矚目的市場業績。
此后，娛樂營銷得到快速發展，仁和閃亮滴眼液冠名湖南衛視《快樂男生》，美特斯邦威服飾贊助《加油！好男兒》，而蒙牛再接再厲，與國家體育總局、央視聯合打造趣味健身活動《城市之間》，首創全民健身海選，在奧運背景下倡導全民健身，通過無門檻的競賽最大限度地與消費者互動。
（四）觀念營銷
耐克一直以“體育精神”介入廣告，較早的把運動產品在田徑場、體育館等專業應用上引入到平常百姓生活中，成為青少年文化的組成部分和身份象征。其“JUST DO It”（只管去做）口號，指出運動不只是運動，而是象征了大膽嘗試、拼搏、堅持、活力，是一種積極的生活態度，運動無處不在。耐克的“JUST DO IT”首創了觀念營銷的先河，引得競爭品牌群起效仿，如阿迪達斯的“impossible is nothing”（沒有不可能），李寧的“Anything is possible”（一切皆有可能）、REEBOK的“I am what I am.”（我就是我）、安踏的“Keep Moving”(永不止步)等等。
“一切皆有可能”這句口號，是李寧品牌在過去的15年不斷積累和完善的結晶。李寧贊助舉辦的大學生3對3籃球賽，其賽制和“一切皆有可能”的品牌定位十分貼切，提出“不服就單挑”的口號，此項賽事戰火燃遍北京、上海、廣州、天津、哈爾濱、南京、杭州、成都、武漢全國9大城市，賽事轉戰120所高校，受到在校學生的熱烈歡迎。這種實實在在的活動比起單純贊助賽事更有效。不但加強了品牌的親和力和認知度，而且增加了品牌與消費者面對面的溝通機會，能切實打動他們的心扉。比起國內其他體育品牌，單純利用“明星＋廣告”的營銷模式開拓市場的做法，“李寧”組織校園活動，建立與消費的直接溝通，要明智許多。
（五）捆綁式廣告營削
麥當勞在2003年全球同步推出了“我就喜歡”品牌更新活動，麥當勞一改幾十年不變的“迎合媽媽和小孩”的快樂形象，變成年輕化、時尚化的形象。
為了配合麥當勞的品牌更新活動，2003年11月24日，兩個“M”麥當勞與“動感地帶”（M-Zone）結成了合作聯盟，并共同推出了一系列的“我的地盤，我就喜歡”的“通信+快餐”的協同營銷活動。中國移動副總裁魯向東在活動儀式上，用“最酷、最眩、最動感”來形容這次營銷活動。動感地帶一直宣傳一種很鮮明的品牌態度“我的地盤聽我的”，在年輕人中的認同感非常高，麥當勞極為看重這一點。而對動感地帶的客戶來講，購買麥當勞的產品在價格上可以得到優惠，這是一種特權感，可以得到雙贏。以前他們來麥當勞只是吃漢堡、薯條，麥當勞兒童游樂場的設備讓他們認為自己不屬于這里?，F在，由于動感地帶的介入，使得他們更加有滿足感和歸屬感。
三、結語
最近著名投資銀行百富勤就大膽預言，從現在到2016年，將是中國的一個消費繁榮期，80后一代將步入成年，并會成為消費的主力。80后一代正成為我們許多行業的消費主力，他們引領著音樂、互聯網、數碼產品的消費潮流，要想抓住這股潮流，必須認真調研分析年輕人的消費心理及變化，比競爭對手先想到年輕人消費者心里去。
參考文獻
職業女性是指在一定時期內有比較固定的作業單位和固定的經濟收入的女性。中年職業女性指35-55歲的職業女性。
據第三次人口普查統計，我國女性消費者有4.8億之多，占全國人口的48.7%，其中在消費行動中有較大影響的是中青年女性（20歲～50歲這一年齡段的女性），約占人口總數的21%。女性消費者不僅消費數量大，而且在生活中擔任多重角色，在購買活動中起著特殊重要作用，是絕大多數兒童用品、老年用品、男性用品、家庭用品的購買者。在中國城市居民中90%的支出都與女性有關。在家庭消費中，女性完全掌握支配權的比例為44.5%，與家庭協商的比例為51.6%，女性不做主的比例只有3.9%，另外，女性個人消費在家庭支出中占一半的比例高達53.8%。因此女性是市場最為活躍的主角、市場潛力最大。
對于體育消費市場而言，由于我國體育產業開發較晚，體育市場并不繁榮，加之女性體育價值觀念、健康觀念、余暇時間的支配方式、體育鍛煉意識等諸多因素的影響、中年男子的體育消費比例遠遠高于女性，新疆烏魯木齊市維吾爾族65%的職業女性年體育消費為0，廣東男大學生體育消費總額高于女生。為此，研究中年職業女性體育消費具有重要的現實意義。
一、研究對象與方法
1.研究對象
以湖南省14個省轄市35歲～55歲城市中年職業女性人群為主要研究對象。這些城市是：長沙市、湘潭市、株洲市、衡陽市、邵陽市、岳陽市、益陽市、常德市、吉首市、懷化市、婁底市、郴州市、永州市、張家界市。
2.研究方法
(1)調查、訪問法
①一般問卷調查法
采用問卷調查法，抽樣調查樣本總量700人，問卷回收 676份，回收率為96.57 %，剔除無效問卷34份，有效問卷642份，問卷有效率為97.76 %。為便于比較，又分別發放城市青年職業女性問卷100份，回收92份，回收率92%；發放35歲～45歲城市中年職業男性調查問卷100份，回收93份，回收率93%，發放46歲～55歲城市中年職業男性調查問卷100份，回收90份，回收率90%。在問卷設計好后，作者選取了37位體育理論及消費心理學專家，對問卷的效度進行評分，結果表明，問卷具有較好的效度。
②調查訪問法
為了解全面情況，筆者就有關問題親自走訪湖南省一十四個省轄市和北京、上海、廣州等地的經濟學、體育社會學、市場營銷學等方面的學者，并親自考查了長沙、湘潭、益陽等地競賽表演、體育健身、體育用品等體育消費市場,掌握大量的一手資料，為撰寫該論文提供更有力的依據。
(2)文獻資料法
本文已查閱了相關論文60余篇，閱讀了《消費者心理學》、《消費者行為學》、《體育經濟學》、《體育市場營銷學》等與體育消費心理和營銷策略相關書籍。
(3)數理統計法：
本文對回收的問卷采用spss13.o分析統計，將結果進行討論。
(4)邏輯分析法
運用經濟學、社會學、心理學知識、問卷調查結果以及走訪專家所得信息，進行邏輯分析，提出相應策略。
二、湖南省城市中年職業女性參與體育消費的基本情況分析
1.湖南省城市中青年職業女性參與體育消費的調查結果與分析
（1）湖南省城市中年職業女性參與體育消費的調查結果與分析
從被調查的中年職業女性中得知，在過去的一年用于體育消費的支出問題上，回答有1元以上者占總人數的66.67 %(428人)，回答為0元者占總人數的33.33%（214人）。
從上述數據可以看出，參與人數明顯高于未參與人數，但后者的比例約占總人數的三分之一。
（2）湖南省城市青年職業女性參與體育消費的調查結果與分析
從被調查的青年職業女性中得知，在過去的一年用于體育消費的支出問題上，回答有1元以上者占總數的79.35%（73人），回答為0元者占總數的20.65%（19人）。
從上述數據可以看出，青年職業女性參與體育消費的比例明顯高于中年職業女性。
2.不同年齡段城市中年職業男女參與體育消費的調查結果
(1)35歲～45歲中年職業男女參與體育消費的調查結果
從被調查的35歲～45歲中年職業男性中得知，在過去的一年用于體育消費的支出問題上，回答有1元以上者占總數的80.65%（75人），回答為0元者占總數的19.35%（18人）。而這一階段的職業女性，回答有1元以上者占總數的73.77%（284人），回答為0元者占總數的26.23%（101人）。
從上述數據可以看出，35歲～45歲中年職業男性參與體育消費比例明顯高于同年齡階段的職業女性。
(2)46歲～55歲中年職業男女參與體育消費的調查結果與分析
從調查結果看，46歲～55歲中年職業男性在過去一年里有1元以上體育消費者占總數的62.22%（56人），沒有體育消費者占總數的37.78%（34人）。而這階段的職業女性在過去的一年有1元以上體育消費者占總數的56.03%（144人）沒有體育消費者占總數的43.97%（113人）。
從上述數據可以看出，46歲～55歲職業男性參與體育消費的比例明顯高于同年齡段的職業女性。
3.城市中年職業女性群體體育消費參與者的職業結構
依據隨機抽樣調查結果，工人、機關干部、文教衛人員、企業管理人員、其他工作人員分別占調查總數的29.44%(189人)、6.85%（44人）、12.93%（83人）、8.26%（53人）、42.52%（273人）。不同職業城市中年職業女性群體參與體育消費的百分比從大到小依次為機關干部（31人，占70.46%）、企業管理人員（37人，占69.81%）、其他工作人員（186人，占68.13%）、工人（125人，占66.14%）、文教衛人員（49人，占59.04%），
4.湖南省不同文化程度城市中年職業女性群體參與體育消費的比例
表1湖南省不同文化程度城市中年職業女性群體參與體育消費的比例（%）
從表1可以看出，初中至大學階段的中年職業女性，隨學歷層次的提高，參與體育消費的比例增加，說明文化程度越高，體育消費意識越強。但是，研究生參與體育消費的比例比較低。這可能是由于這部分人群工作任務繁重，無暇參與體育鍛煉、體育消費的緣故。
5.湖南省不同身體類型城市中年職業女性群體參與體育消費的比例
表2 不同身體類型城市中年職業女性參與體育消費的比例（%）
從表2可以看出，偏胖與多病型職業女性參與體育消費的比例較高，這可能是這兩種身體類型的城市中年職業女性追求健康的需要。
6.不同家庭觀念城市中年職業女性群體參與體育消費的比例
表3 不同家庭觀念城市中年職業女性群體參與體育消費的比例
從表3可以看出，關愛丈夫和孩子的職業女性，參與體育消費的比例高，這可能是受丈夫和孩子體育觀念的影響，也可能是自身家庭健康觀念強的原因。以丈夫為中心的職業女性則體育消費底。
7.湖南省城市中年職業女性參與體育消費的場所分析
(1)35歲～45歲城市中年職業女性參與體育消費的場所分析
從調查得知，公園、健身廳、體育用品專店是35歲～45歲職業女性參與體育消費的主要場所，分別占被調查總人數的25.35%、24.65%、20.07%。其次是旅游景點、彩票售點、運動場，分別占被調查總人數的14.81%、8.45%、6.69%。
(2)46歲～55歲城市中年職業女性參與體育消費的場所分析
從調查得知，體育用品專店、公園是46-55歲職業女性體育消費的主要場所，分別占被調查總人數的28.48%、22.22%；其次是運動場、旅游景點、彩票售點、健身廳，分別占被調查總人數的14.58%、13.19%、12.50%、9.03%。
8.湖南省城市中年職業女性參與體育消費類型分析
(1)湖南省城市中年職業女性參與體育物質消費分析
體育物質消費是指人們用貨幣購買與體育活動有關的實物類消費行為和過程。主要是指購買運動器材、運動服裝和運動飲料。根據調查結果，在參與體育消費的中年職業女性中，26.48%的城市中年職業女性沒有此類消費，73.52%的中年職業女性有此類消費。在現代生活方式不斷改善的過程中，城市中年職業女性如果還沒有次類消費，說明，她們的生活質量水平還沒有較大的提高。
(2)湖南省城市中年職業女性參與體育服務消費分析
體育服務消費是人們用于觀賞體育賽事、參加健身健美、娛樂休閑體育和體育旅游等方面的消費。根據調查結果，在參與體育消費的中年職業女性中，46.88%的中年職業女性沒有此類消費，53.12%的中年職業女性有此類消費。這個數據表明，湖南城市中年職業女性體育消費結構不合理，即體育物質消費過大，不合符時代的要求。與經濟發達地區相比差距較大。
(3)湖南省城市中年職業女性參與體育信息消費分析
體育信息消費是指人們用貨幣購買體育報刊、體育圖書、體育圖片和體育科研資料等方面的消費。根據調查結果，44.24%的中年職業女性沒有此類消費，55.76%的中年職業女性有此類消費。
9.湖南省城市中年職業女性體育消費水平、體育消費結構與體育消費需求分析
(1)湖南省城市中年職業女性體育消費水平分析
體育消費水平是指按人口平均的體育物質資料和體育服務消費資料的數量。它可以用價值（貨幣）單位來表示。體育消費水平表明在一定時期內體育消費需要的實際滿足程度。體育消費水平的高低受社會經濟發展、居民收入、體育商品價格、體育消費習慣和體育消費意識等因素的制約。根據調查結果，湖南省城市中年職業女性體育消費水平趨于中等偏下水平，年體育消費500元以下者占60.88%，年體育消費501元～1000元者占20.40%，年體育消費1001元以上者占18.72%。年人均體育消費297.56元。
(2)湖南省城市中年職業女性體育消費結構分析
體育消費結構是指居民的各類體育消費在體育消費支出總額中所占的比重及相互關系。體育消費結構隨著經濟的發展而不斷變化，其變化在不同的國家和同一國家的不同時期是不同的，但變動的總體方向總是由生存健身需要到發展需要，再至享受需要的順序發展。
從調查得知，湖南省城市中年職業女性體育物資消費比重大于體育服務消費（參與體育消費總人數428人，有運動服鞋消費人數293人，運動器材消費人數194人，體育資料消費人數167人，體育彩票消費人數158人，健身健美消費人數170人，觀看比賽消費154人，體育旅游消費146人。）。在體育服務消費結構中，健身健美消費居第一，說明有相當一部分城市中年職業女性已參與健美健身，順應時代的潮流。其次，觀看體育比賽和體育旅游消費構成比沒有多大差異，說明湖南城市中年職業女性的體育旅游消費與其他體育消費具有相同發展趨勢，消費結構向好方向發展。
(3)湖南省城市中年職業女性體育消費需求分析
需求是指有支付能力并愿支付的有效需要。對消費者而言，需求可以說是指在某一特定的時期內，在各種可能的價格下，消費者愿意購買的商品數量。體育消費需求是指整個社會在一定時期內（一年）對體育消費品的需要。體育消費需求在一定時期內也是可以變化的，因為人們的需求受經濟、社會、文化、消費習慣、消費環境等因素的影響。
從調查得知，湖南省城市中年職業女性對體育消費的需求從高到低的排序為減肥健身消費、健美消費、運動服鞋消費、觀看體育比賽消費、體育旅游消費、體育彩票消費、體育資料消費，分別占調查人數的30.15%、19.66%、18.29%、12.88%、11.06%、5.90%、2.06%。這個排序表明，大部分城市中年職業女性有追求健康美的需要和需求動機，這是一種好的現象，應當引起全社會的高度重視，尤其是體育商家要高度關注。
三、結論與建議
1.結論
城市中年職業女性參與體育消費人數明顯高于未參與人數；初中至大學階段的中年職業女性，隨學歷層次的提高其參與體育消費的比例增加，但研究生具有不同的趨勢；偏胖與多病型職業女性參與體育消費的比例較高；關愛丈夫和孩子的職業女性參與體育消費比例較高；公園、健身廳、體育用品專店是35歲～45歲職業女性參與體育消費的主要場所；體育物質消費大于體育服務消費，體育消費水平偏底；減肥健身消費、健美消費需求較高。
2.建議
在全面建設小康社會和構建社會主義和諧社會中，城市中年職業女性的地位和作用日趨明顯。為此，全社會應高度重視中年職業女性的身心健康，為她們提供良好鍛煉身體的環境，了解她們的體育消費需求，正確引導她們參與體育消費，從活躍體育市場角度講，體育商家更要高度關注她們的體育消費心理。
參考文獻:
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波士頓學院副教授亞當·布拉澤爾表示，營銷學者們“逐漸了解到無意識刺激的強大作用”，對具體化認知的研究開始“在學術領域蓬勃發展”。在消費者研究學會2014年的北美大會上，布拉澤爾看到了多篇感官研究領域的論文，數量之多，前所未有。同年，《消費心理學期刊》出版了一期關于具體化與感官知覺的特刊，集中討論感官輸入如何驅動消費者行為。
主持密歇根大學感官營銷實驗室的阿萊德哈娜·科瑞斯納是該領域公認的頂尖專家。她說，很多公司剛剛開始認識到感官知覺對我們大腦最深層部位的巨大影響。2013年，科瑞斯納撰寫了《消費者感官：五感如何影響購買行為》一書。她對這一領域的深入研究源自對以下幾個問題的強烈興趣：為什么用高腳杯喝紅酒會比用水杯喝起來更可口？為什么右邊擺著叉子的蛋糕廣告比沒有叉子的更有吸引力？為什么肉桂的氣味會讓電熱毯的取暖效果變得更好？科瑞斯納發現，不同的感觀可以相互疊加，合適的話，將會相得益彰。肉桂代表溫暖，所以讓人覺得電熱毯效果更好。這種影響十分微妙—也正因如此才十分強勁。消費者不會將之視為營銷信息，因此不會產生平日里對廣告和其他促銷方式的抵觸心理。
對感官效應的思考和應用在食品、化妝品和酒店服務等行業已成慣例。例如，巧克力糖果廠商好時很早就發現，人們會從剝開好時之吻巧克力的錫箔包裝這個過程中獲得樂趣，這種樂趣讓享用好時之吻成為一種特殊的體驗，有別于其他普通的巧克力。還有許多公司考慮得更加深入。我們來看看唐恩都樂韓國分店采取的宣傳手法：在公交車上播放起唐恩都樂廣告歌的同時，用霧化器釋放出咖啡的香味。此法使得公交車站附近唐恩都樂門店的顧客增加了16%，而這些門店的銷售額增加了29%。另一個例子是歐蕾新生煥膚系列，這種具有熱效應的護膚品讓皮膚溫度上升，雖非必要，但會讓人覺得是它正在產生護膚作用。
汽車制造商對感官效應予以密切關注已逾數年：設計師盡全力改進車門把手的手感、車門關閉的聲音和新車的獨特氣味。最近他們將目光轉向了先進的技術。例如，寶馬2014年的M5車型使用揚聲器將活力十足的引擎聲放大，即使音響系統關閉也照放不誤，這是為了增強這種車型的運動感。
盡管感官效應已經在一定程度上得到了應用，但放眼整個消費品行業，大部分公司仍然只注重視覺屬性，很少考慮其他感覺?？迫鹚辜{表示，產品開發商和營銷人員應當做出改變。銀行高管要讓各個分行散發出木材和皮革的味道，這種氣味令人安心，也使人聯想到財富。如果是帶有嵌入式電機的產品，那么制造商就要考慮電機運轉時發出的是尖銳的聲音還是低沉的轟鳴。高檔服裝制造商在經營網店時須仔細斟酌衣服的包裝是使用氣泡膜還是用高檔皺紋紙，兩者傳達出的信息有所不同。??
引言
消費者行為不僅是營銷策略的基礎，也是目前的熱點研究話題之一。國外早在20世紀50年代就形成了以市場為導向的營銷理念，消費者由“經濟人”向“社會人”轉變；20世紀80年代進入個性化營銷（微量營銷）階段，開始了以研究消費者行為為主要任務的營銷手段。消費者作為“社會人”，其行為除受自身屬性的影響外，還受消費行為心理、市場前景和預期效果等的作用。因此，分析不同消費者的屬性，總結影響它們的各種因素，揭示消費行為的變化規律，建立購買行為的分類模型，為今后研究消費者行為的回歸問題奠定基礎。
保健品行業發展
我國的保健品行業從20世紀80年代起步，經過二十多年的發展逐漸壯大（徐劍鋒，2011），“保健”一詞深入人心。保健品的發展趨勢如表1所示。但就人均來看，我國的保健品消費僅為歐洲發達國家的30%左右，還有很大的增長空間。為了減緩競爭程度的加劇，開辟更廣的消費途徑，保健品進入了新的變革期。
SVM模型構建
支持向量機（SVM）（鄧乃楊等，2004）基于VC維理論和結構風險最小化原理，通過核函數實現到高維空間的非線性映射，引入松弛變量和懲罰參數，具有良好的泛化能力或推廣能力。其一般步驟如下：
第一步：給定訓練集T={（x1，y1），…，（xl，yl）}∈（Rn×y）l，其中xi∈Rn，指樣本的各屬性指標；yi∈y={1，-1}，i=1，…，l，代表分類標簽。
第二步：選取合適的核函數K（x，x`）和懲罰參數C>0，引入非負的松弛變量ξi=（ξ1，…， ξl）T，其中ξi用來軟化約束條件，獲得廣義最優超平面的原始最優化問題：
s.t. yi（（w·xi）+b）≥1-ξi，i=1，…l，
ξi≥0，i=1，…l，C≥0.
第三步：引入Lagrange函數：，其中α=（α1，…αl）T∈Rl+為Lagrange乘子。
第四步：由KKT條件bL（w，b，α）=0，wL（w，b，α）=0和ξL（w，b，α）=0，得到原始問題的對偶問題即凸二次規劃問題：，
，得解α*=（α*1，…α*l）T。
第五步：計算，選取位于開區間（0，c）中的α*的分量α*j，據此計算。
第六步：構造決策函數：，其中符號參數
實例仿真
（一）數據的預處理
原始數據通過問卷的形式獲得，問卷主要針對消費者自身的屬性（包括性別、年齡、學歷、工作地、收入狀況、職務類別、消費心理（張麗莉，2010）、市場看法等）展開，并將屬性特征進行數據化處理（見表2）。
（二）SVM的訓練與預測
發放調查問卷55份，收回52份，收回率94.5%；經過合理性選擇，得到有效問卷46份，有效率約占收回問卷的88.5%，整理得到如表3所示的原始數據。
根據SVM進行分類預測的一般步驟，將表3中編號i=1…35的樣本作為訓練集，得到相對的最優參數、訓練模型；i=36…41作為測試集，用來檢測各參數和優化SVM模型；通過預測i=42…46的樣本，得到如表4所示的預測結果。
（三）結果分析
本文借助計算機仿真技術，通過選取不同的核函數和合適的參數（李盼池等，2005）實現了對消費者行為的預測，而且預測準確度很高，直觀展示了SVM在建立消費者行為模型上，具有一定的實用價值。在模擬實驗中，選取RBF核函數會得到比使用其他核函數圖像更加平滑，擬合效果更好，在以后的使用中應優先考慮。
結論
指標向量xi的多維性，造成了仿真實驗中大量復雜的運算，這時選擇合適的核函數至關重要。不同的核函數在解決不同的問題上發揮著不同的作用。本文通過對常見的四個核函數模擬分析，用其構成的SVM模型進行消費者行為預測。實驗表明，SVM相對于其他分類算法在真實分類中的不理想效果，具有更高的準確度和實用性。
在此之前研究消費者行為方面的論文，多是針對單一屬性的消費群體進行分析的。本文在小樣本條件下，基于支持向量機原理，對影響購買行為的不同因素進行較為系統的分析歸納，并將已有的數據與現有的libsvm工具箱等計算機技術相結合進行SVM分類機仿真建模，得到決策函數，實現對單一消費者進行行為分析和預測，更直接地對保健品的生產、營銷和定位提供指導，為企業有計劃、有準備地進行營銷活動提供理論支持。
盡管如此，本文也存在著一些潛在不足，如問卷的選項設置或有不盡合理的地方；問卷采用網上的方式，其真實性難以保證等。支持向量機在消費者行為方面的研究還屬于發展階段，很多工作有待于進一步研究：如何選擇更合理的屬性特征、更合適的核函數和參數，提高模型的泛化能力或推廣能力；怎樣建立高精度的消費者購買能力與屬性特征的回歸模型；如何將支持向量機算法與其他算法相結合，提高解決問題的速度和效率等。
綜上所述，支持向量機通過選擇適當的核函數和參數，在解決小樣本、高維模式和非線性問題上具有很強的優勢。在對消費者行為模式的研究中，得到的預測效果將比其他數學模型準確很多，具有廣泛的實踐價值。
參考文獻：
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