時間:2023-03-14 15:21:05
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關鍵詞:醫院統計工作 綜合統計 立于不敗之地信息技術 經驗管理 科學管理 醫療市場 財力資源
1綜合統計的優勢
它是醫院宏觀管理和科學決策的依據;是檢查監督醫院各項計劃實施進展的依據;是醫院合理開發和有效利用人力、物力、財力資源的依據。
1. 1醫院綜合統計為醫院管理提供醫療、預防、診療、保健衛生資源利用情況等方面的信息,為醫院管理科學決策提供依據,以便醫院行政部門及時了解醫院工作情況,對醫院的規模和醫療質量進行監控、規劃、合理分配衛生資源服務。
1.2醫院綜合統計擁有大量的資料數據,能保證統計數據及時、準確、完整、科學地反饋于醫院的決策機構,它是醫院合理開發和有效利用人力、物力、財力資源的依據,具有統計的監督和服務作用。
1.3醫院綜合統計設計一套科學合理的經濟效益型和管理型的醫院統計指標體系[Ls1,全面反映和監督醫院經濟運行的狀況,提升醫院管理質量,提高醫院經濟效益。
1, 4醫院綜合統計在評價醫院在社會、醫院和患者三者利益之間所發揮的作用,決定著醫院把社會效益放在首位,保證患者的利益,使患者在現有醫療條件下得到最佳服務,同時醫院獲得社會效益,提升了醫院的信譽度和知名度。
1.5醫院綜合統計可以反映醫院的過去、現在和預測未來。它反映了醫院在過去各個時期的工作情況和工作水平以及醫院發展過程中的每項成果。
1.6醫院綜合統計參與了醫院管理決策,對醫院管理工作起著“智能團”的作用。一是及時準確地提供領導做出決策目標的統計信息;二是在決策目標確定后能夠提供輔助論證決策方案的統計信息;三是在決策付諸實施后提供有助于決策得到全面貫徹落實的借鑒性統計信息;另外善于抓住醫療服務、管理和經營中的“熱點”、“重點”、“難點”問題進行分析研究。
2 亟待解決的問題
2. 1建立、健全完善的統計工作制度良好的制度帶來良好的工作效果。醫院應完善相關統計工作制度,做到制度留人,管理留人,工作留人。通過加強對統計工作的考核,評估季度、年度統計分析報告,促使統計工作人員不斷提高統計業務水平。
2. 2統計人員開展綜合統計工作,需要全院各部門的信.息支持、管理層高度重視綜合統計工作包括了人力資源、醫療設備調查表,并將統計業務擴展為統管全院醫療業務、醫務人員、衛生經費、醫療費用、醫療設備等的綜合統計。統計人員開展綜合統計工作,需要全院各部門的信息支持、管理層高度重視,必須建立科學完整的統計指標體系,建立全院有效的信息反饋制度。
2. 3建立、健全醫院統計信.息網絡在新形勢下醫院統計工作中,經常會遇到各種應急性的統計任務。這就需要建立健全醫院統計信息網絡,不斷拓展和累積醫院的信息量,增加統計信息的利用率,不斷深化統計內涵,拓展新的統計項目,充分發揮統計預測、評價、咨詢、監督的職能。
2. 4統計人員的綜合素質培養醫院綜合統計需要培養一支具有良好的職業素質、扎實的統計專業知識、嫻熟的現代化信息技術和較強科研能力的統計專業隊伍,只有具備了這些素質和能力才能發揮統計信息的咨詢、監督功能,才能發揮統計分析和統計預測的作用,為管理者決策提供服務。這就對統計人員政治、業務素質的要求越來越高。醫院統計工作者要達到專業化、科學化和現代化川,只有通過自身的在崗培訓,自我加壓,自學充電,才能不斷的更新知識,來提高自身的統計綜合分析與文字處理能力。醫院要把培養一批具有認真負責的工作精神、良好的數理統計技術和基本的醫學知識、熟練掌握微機操作的統計專業人才列人議事日程。
3不斷加強并發展醫院綜合統計工作
3.1綜合管理統計就是要強化統計管理職能,將統計與醫院的管理相結合,把統計工作滲透到經營管理中去,充分發揮統計在醫院經營管理中的作用,使統計工作直接參與醫院管理,為經營管理提供可靠的數據,為醫院的經營管理起到保駕護航的作用;主動跟蹤醫院管理,進行全方位、多層次的綜合信息的收集,力求以統計數字、圖表、報告相結合的形式,反映醫院醫療活動和經營情況,使統計更廣泛地應用于醫院管理決策、醫療質量和醫學研究各個領域;準確把握領導決策對信息需求的特點,發揮出醫院管理者的“參謀”作用。
1綜合統計的優勢
它是醫院宏觀管理和科學決策的依據;是檢查監督醫院各項計劃實施進展的依據;是醫院合理開發和有效利用人力、物力、財力資源的依據。
1. 1醫院綜合統計為醫院管理提供醫療、預防、診療、保健衛生資源利用情況等方面的信息,為醫院管理科學決策提供依據,以便醫院行政部門及時了解醫院工作情況,對醫院的規模和醫療質量進行監控、規劃、合理分配衛生資源服務。
1.2醫院綜合統計擁有大量的資料數據,能保證統計數據及時、準確、完整、科學地反饋于醫院的決策機構,它是醫院合理開發和有效利用人力、物力、財力資源的依據,具有統計的監督和服務作用。
1.3醫院綜合統計設計一套科學合理的經濟效益型和管理型的醫院統計指標體系[Ls1,全面反映和監督醫院經濟運行的狀況,提升醫院管理質量,提高醫院經濟效益。
1, 4醫院綜合統計在評價醫院在社會、醫院和患者三者利益之間所發揮的作用,決定著醫院把社會效益放在首位,保證患者的利益,使患者在現有醫療條件下得到最佳服務,同時醫院獲得社會效益,提升了醫院的信譽度和知名度。
1.5醫院綜合統計可以反映醫院的過去、現在和預測未來。它反映了醫院在過去各個時期的工作情況和工作水平以及醫院發展過程中的每項成果。
1.6醫院綜合統計參與了醫院管理決策,對醫院管理工作起著“智能團”的作用。一是及時準確地提供領導做出決策目標的統計信息;二是在決策目標確定后能夠提供輔助論證決策方案的統計信息;三是在決策付諸實施后提供有助于決策得到全面貫徹落實的借鑒性統計信息;另外善于抓住醫療服務、管理和經營中的“熱點”、“重點”、“難點”問題進行分析研究。
2 亟待解決的問題
2. 1建立、健全完善的統計工作制度良好的制度帶來良好的工作效果。醫院應完善相關統計工作制度,做到制度留人,管理留人,工作留人。通過加強對統計工作的考核,評估季度、年度統計分析報告,促使統計工作人員不斷提高統計業務水平。
2. 2統計人員開展綜合統計工作,需要全院各部門的信.息支持、管理層高度重視綜合統計工作包括了人力資源、醫療設備調查表,并將統計業務擴展為統管全院醫療業務、醫務人員、衛生經費、醫療費用、醫療設備等的綜合統計。統計人員開展綜合統計工作,需要全院各部門的信息支持、管理層高度重視,必須建立科學完整的統計指標體系,建立全院有效的信息反饋制度。
2. 3建立、健全醫院統計信.息網絡在新形勢下醫院統計工作中,經常會遇到各種應急性的統計任務。這就需要建立健全醫院統計信息網絡,不斷拓展和累積醫院的信息量,增加統計信息的利用率,不斷深化統計內涵,拓展新的統計項目,充分發揮統計預測、評價、咨詢、監督的職能。
2. 4統計人員的綜合素質培養醫院綜合統計需要培養一支具有良好的職業素質、扎實的統計專業知識、嫻熟的現代化信息技術和較強科研能力的統計專業隊伍,只有具備了這些素質和能力才能發揮統計信息的咨詢、監督功能,才能發揮統計分析和統計預測的作用,為管理者決策提供服務。這就對統計人員政治、業務素質的要求越來越高。醫院統計工作者要達到專業化、科學化和現代化川,只有通過自身的在崗培訓,自我加壓,自學充電,才能不斷的更新知識,來提高自身的統計綜合分析與文字處理能力。醫院要把培養一批具有認真負責的工作精神、良好的數理統計技術和基本的醫學知識、熟練掌握微機操作的統計專業人才列人議事日程。 轉貼于 3不斷加強并發展醫院綜合統計工作
3.1綜合管理統計就是要強化統計管理職能,將統計與醫院的管理相結合,把統計工作滲透到經營管理中去,充分發揮統計在醫院經營管理中的作用,使統計工作直接參與醫院管理,為經營管理提供可靠的數據,為醫院的經營管理起到保駕護航的作用;主動跟蹤醫院管理,進行全方位、多層次的綜合信息的收集,力求以統計數字、圖表、報告相結合的形式,反映醫院醫療活動和經營情況,使統計更廣泛地應用于醫院管理決策、醫療質量和醫學研究各個領域;準確把握領導決策對信息需求的特點,發揮出醫院管理者的“參謀”作用。
現代社會已處于信息時代,科學技術和現代化管理科學的飛速發展使信息的重要性逐漸被人們廣泛認識。隨著現代礦山管理的發展,礦業統計管理已成為一門專門的學科,作為礦業管理體系的信息交流樞紐,其作用正在被管理者重視。礦業的科學決策應當建立在充掌握礦山生產建設的各種信息基礎上。礦業統計專業性強,其質量的好壞將直接影響到各種信息的可靠性,影響礦業經營決策水平,因此,統計工作在礦業管理中具有不可忽視的重要作用。
一、統計數據的性質
1.1統計信息要有可信度
礦業統計指標在礦業質量控制及成本核算中占有重要的比率,統計信息是否準確將直接影響我們的產出日報、月報、季報、年報等報表的準確性。不準確的信息將直接誤導決策者及相關職能科室的決策,對礦業的規劃建設及每個員工的切身利益都有直接或間接的影響。目前,絕大多數大中型礦業企業實現了網絡化管理,聯網后的計算機不同于單機運行,錄入并儲存的原始統計數據來源于各個分散的工作站,原始資料收集過程因此就會出現由于操作人員網絡操作失誤而引起數據錯誤或丟失等情況,這就要求統計工作者明確統計工作的整個環節,每個統計項目都要遵守相應的統計方法、統計標準、統計起止時間等要求,對隨機出現的問題:如基層統計人員因對某問題理解的不同而出現不同的填報情況,輸入操作員出現的手錯等,都要求統計工作者有能力及時發現并解決,對原始數據認真核對,努力減少原始性差錯,以保證統計數據的可信度。
1.2統計數據要真實、及時、全面地反饋信息
各類統計數字均來源于礦山生產一線,統計工作者直接深入現場,把好各類統計數據的第一關,并依據目前的統計工作的發展方向,建立健全礦業綜合信息臺賬,包括地質、人事、財務、設備、科研培訓等,并定期進行綜合分析,及時反饋給決策者和上級主管部門,使信息科真正成為管理者的“信息庫”。
二、開展和拓寬統計工作職能
2.1全面開展統計工作,加強礦業質控工作
礦業統計的工作主要是以圍繞著一系列相互聯系的統計指標構成整體開展的,這個指標體系說明和研究礦山生產活動的各個方面和全過程,完整的礦業統計指標對實現礦業宏觀調控、加強科學管理、提高礦業企業經濟運行質量有重要意義。礦業統計的質量水平高低反映了礦業企業總體管理水平,根據礦業企業制定總的經營管理目標,把炸藥、雷管、輪胎、鋼、鐵球、襯板消耗等物耗指標;柴油、汽油、電力、水等能耗指標;鉆機、汽車、電機車、破碎機、磨機等設備運行指標分解到各生產單位,礦業統計定期通報。密切關注質量指標、工作計劃指標的完成情況,動態、及時反饋執行情況,為企業決策者以及各科室提供相關業務信息服務,并根據年終或季末統計結果進行考核或制定下一年工作計劃。
2.2深化拓展統計工作,靠攏礦業管理
時代在發展,礦業也在發展、改革,我們的統計工作面臨著新的挑戰。在以往的礦業統計工作中,統計工作主要將礦業工作完成情況搜集、整理、匯總,進而為礦業管理者及各科室提供數據,處于一種被動服務、數據滯后的局面。但是現在礦業的改革發展趨勢要求統計工作從單一的日常報表等常規工作向多元化、專題化方向發展,擴大統計對象范圍,運用統計方法為礦業的管理、科研和發展提供及時、動態的反饋信息,并加強信息預測職能,提供有預見性的數據,為礦業制定各項計劃、政策提供可行性依據。
2.3統計信息可指導礦業管理者對現有資源的有效利用
企業統計工作是對企業實行科學管理,監督整個企業活動的重要手段,是企業制定政策和計劃的主要依據。當前,隨著現代企業制度的建立和現代化管理的發展,我們必須加強統計隊伍建設,提高統計人員素質,進一步改進工作方法,健全統計法制,形成一套合理有效的統計管理模式。
1.要充分認識統計在企業經營管理中的重要作用
統計工作是企業各項工作的基礎,沒有統計信息作為基礎,企業領導就成為“盲人騎瞎馬”,無法在市場經濟的大潮中取勝。在企業各種計劃的編制中,離不開統計報表提供的統計數字作為下一步工作計劃的依據。檢查監督計劃的執行和落實,需要統計報表的數字,從而及時了解計劃執行的情況,找出存在的問題和問題發生的原因,以便采取有效措施,保證計劃實現。統計利用其特有的形式,準確、及時、全面、系統地方映各項生產、經營的執行情況,以供企業領導進行預測和決策,制定方針和計劃,監督和檢查各項指標執行情況和完成情況,指導各項工作順利完成。統計在企業發展過程中的監測作用,決定了統計是企業經營管理的基層工作。
2. 目前企業統計工作中面臨的問題
一是統計工作崗位得不到領導重視,認為統計只不過是數據的簡單相加或匯總,填幾張報表完事,把統計工作簡單化。企業中重會計而輕統計的現象普遍存在,認為會計核算、收支把關重要,是為本單位所用,統計工作主要是為上級統計部門所用。因此,統計人員兼職多,專職的少,且變動頻繁,在企業改制、調整中,統計機構和統計崗位也被首當其沖地撤銷或合并,統計人員精簡、下崗的較多;二是企業統計臺帳和原始記錄越來越不健全,填報統計指標的隨意性加大,統計數據質量下降。特別是現在企業的所有制形式由單一的國有、集體發展到包括私營、個體、股份制、等多種形式并存,經營方式與管理模式也日益多樣,一些統計指標也難以準確按照統計制度的具體要求來計算填報。三是統計人員的素質普遍不高。多數中小企業甚至于大型企業綜合統計人員均為兼職,以會計或其它工作為主,統計工作為輔。這些人員或學歷較低,或因業務沖突,或因素質較差,或因事業心不足責任感不強,對統計工作的積極性、主動性就遠不及專職人員,也沒有多少自覺性擠出時間去學習統計理論,提高自身的業務水平。有的只懂會計知識而不懂統計知識和統計業務,有的既不懂會計又不懂統計,只是被動應付填幾張報表而已。更談不上進行統計調查、分析與預測,提供統計咨詢,實行統計監督。尤其統計增加專業性報表時更是上報質量越來越差。
3. 加強企業統計工作的幾點認識
第一,設立綜合統計部門并明確其職責。在企業都應設立綜合統計崗位。明確其職能,并使其保持相對獨立性。綜合統計崗位應具有以下職能:
設計并制定本企業的統計指標體系及統計信息的報送要求。要充分考慮企業經營與管理的需要,考慮企業面向市場、參與競爭的需要,把政府統計部門、企業主管部門的要求同本企業的實際相結合,提出完整的指標體系并分解到各個部門、單位,明確其報送或提供的時間、內容及方式。明確各部門的統計責任。
收集、審核、匯總、提供各種統計信息。一是要對應由綜合統計部門負責且由各級單位層層上報的信息進行審核,而后加以匯總;二是要收集審核本企業其他職能部門負責匯總的信息;三是要搜集分析本企業以外但對企業生產經營有參考價值的各種統計信息。在此基礎上,該部門一方面應完成各種統計報表的對外報送任務,另一方面應負責向本企業領導和各有關部門提供其所需的統計信息。
利用各種統計信息進行綜合分析研究。一是利用某一種信息進行簡單分析,如分析生產進度情況;二是利用多方面信息進行綜合分析,如利用生產、盈虧、質量、銷售、市場行情等多方面的統計信息分析產銷增減原因三是利用各種統計信息對企業在某一方面或多方面的發展前景進行預測。分析研究的方法、形式可因研究內容不同而有所不同,但其結果應以分析研究報告的形式體現。企業綜合統計人員應具有較高素質,不僅掌握統計理論與分析方法,還應熟知本企業業務工作流程和各部門職能,掌握一定的經濟理論和計算機知識、現代管理知識??煽紤]設立總統計師崗位,以領導綜合統計部門并使其有效發揮其職能,協調各個部門的工作。
第二,明確各個職能部門的統計職能及責任。在企業中,對企業發展至關重要的統計信息都決不僅限于計劃統計部門內部。如勞資部門掌握機構人員數字,基建部門掌握投資數字,技術部門掌握技改數字,營銷部門掌握銷售數字等。因此,為確保企業統計資料的系統性完整性,應該在各部門的工作職責中明確相應的統計責任,要求其按統一確定的口徑、范圍及時間提供相應的統計資料及分析報告,要特別重視一些被忽視的部門的信息。
第三,將統計信息自下而上的單向運行變為上下左右之間的多向運行。這種信息運行方式應該包括三個層次:一是各種基礎信息由各基層單位向各職能部門運行,滿足各職能部門的匯總需要;二是各職能部門的專項信息向綜合統計部門橫向運行,滿足其綜合對比及分析研究的需要;三是經過加工、分析的各種綜合信息由綜合統計部門向企業領導、各職能部門及基層單位多向運行,分別滿足其管理決策、研究問題和了解情況的需要。
4. 加強統計隊伍素質建設
在過去,企業統計人員的主要工作是填制上級布置的報表。簡單的工作任務,使不少企業安排業務素質不高的人員擔任統計,但時過境遷,他們面對市場經濟的變化已跟不上時代的節拍。有些統計人員,雖是科班出身,卻因統計工作的簡單化,而被慣成方法滯后,成為缺少創意的少有作為者,面對新時代所賦予的新任務,他們又難以適應。
在當今市場經濟主導下,全面系統的統計工作需要具有一定統計業務基礎、專業技術和相對固定的統計人員來完成。相對穩定的統計隊伍,可以積累經驗,為企業管理做出更大、更快捷的貢獻。如果責任心不強、上進心不足、業務素質低下,勢必貽誤正常工作。統計人員要善于學習,不斷提高自己的業務素質,才能勝任本職工作。同時,企業尤其是需要具有責任心、富有時代感,并有開拓創新精神與較高業務素質,能帶領同事一道學習與工作的統計負責人。
在這種情況下,統計人員應自尊,要自信、自強,方能自立。統計人員務必刻苦學習,努力工作爭取創新,多出成果。與此同時,企業領導和有關部門,也應為統計人員創造機會,組織他們學習統計知識及相關的業務知識、法律制度和微機知識,支持他們參加統計工作會議,鼓勵統計人員參加業務水平和技術職稱的考試,引導他們積極提供統計資料,主動參與企業管理,對工作積極并有較大貢獻或較快進步者,應該及時給予表彰。在主觀上能勤奮者,加上客觀條件之改善,統計受重視,將水到渠成,必將使企業管理水平邁上一個新臺階。
一、會計與統計在醫院財務管理工作中綜合運用的重要作用
(一)會計和統計存在內在聯系
在醫院方面,會計主要是通過復式記賬的形式來反映醫院的資產存量或者是資金運營,甚至包括收支情況,所以,同樣是對醫院實際經營成果與財務狀況的一種客觀性反映。而會計工作是醫院核算的重要基礎,也是經營管理決策中最關鍵的信息支持,不僅與醫院統計工作聯系密切,同樣也成為統計數據的來源。
統計所指的就是數量計算和分析的方法,所以,在醫院會計工作環節中也得到了廣泛應用。其中,在獲取原始數據并整理,直到財務報告,整個過程中都涉及到多種統計方法。而在會計核算中,統計的運用主要表現在醫院財務分析,特別是分析醫院收入變動與成本變動方面,應當選擇使用因素分析法與因素替代法。而在醫院會計工作從核算轉變為管理性質過程中,會計工作要預測未來業務,所以,應當正確選擇并構建統計模型,而這些模型的構建也是轉變會計職能的重點。
由此可見,醫院會計和統計都是為醫院經營管理提供服務的管理工具,所以,兩者在相同服務目標之下密不可分。
(二)會計工作統計水平亟待提升
醫院財務管理工作應基于會計數據科學統計分析之上,現階段,醫院會計更注重核算作用,卻對管理的重要性嚴重忽視,為此,阻礙了醫院財務管理工作的開展。其中,會計工作在實踐中存在的問題主要有統計方法的落后性,同時,統計分析工作不到位,也為針對財務數據展開深層分析與挖掘,所以,很難獲取為醫院正確財務決策的預測性數據信息。而在調查醫院財務統計方面,大部分醫院在財務統計分析工作中,數據的來源很多,但是分析指標卻十分單一,且層次并不深入。由此可見,醫院管理工作并不完善,且存在嚴重的統計問題。
二、醫院財務管理中會計與統計綜合運用的有效措施
(一)強化基礎性會計工作力度
1、對醫院會計日常核算予以規范
在醫院財務工作中,日常會計核算是重點,同樣也是原始數據的來源,所以,確保日常會計核算工作能夠提高會計數據信息的完整性與準確性,進而為醫院財務管理提供第一手資料。由此可見,日常核算工作十分關鍵,必須要保證信息真實可靠,才能夠在后期的核算與統計中更好地為醫院的財務管理決策提供所需的參考信息內容。在規范醫院會計日常核算工作的時候,一定要考慮其經營管理的需求,并且制定出核算的制度,貫徹并落實崗位分離與定期輪崗等制度。另外,在填寫并審核原始單據的時候,一定要認真,并且全面保管并歸類會計資料,全面建設內部控制體制,確保醫院會計工作的順利開展。
2、開展醫院財務預算管理
在醫院安排年度財務管理工作計劃的時候,起到最主要作用的就是財務預算。所以,在安排醫院經營管理活動財務工作的時候,一定要重視財務預算管理的作用,并且在預算編制過程中,對醫院發展的戰略目標予以全面考慮,另外還包括中期的發展規劃和年度實際情況,確保年度預算具有良好的激勵效果與可操作性]。與此同時,應合理細化并分解預算指標,及時跟蹤并反饋財務預算的執行狀況,確保在落實財務預算的基礎上,能夠隨客觀環境的變化予以調整。通過統計信息對預算中的問題進行總結,以多種形式解決問題。
(二)組建專業會計統計團隊
1、更新觀念并增強認識
醫院會計與統計工作人員應當更新觀念,并突破傳統工作的束縛,通過全新的觀念認識會計與統計工作。積極樹立職能意識,確保會計與統計核算功能的基礎上,不斷強化會計與統計工作管理和服務智能,通過會計工作來向醫院的資產保證增值提供服務,通過統計為醫院的財務決策提供所需服務。對醫院財務會計及統計分析的重要作用給予深入認識,不僅要有行動作為支持,同時也應當為財務管理提供資源管理的平臺。
2、通過學習增強業務能力
醫院會計與統計工作人員應當將知識轉化成行動,只有這樣才能夠增強財務統計的水平,轉變財務管理的職能。為此,工作人員需要開展職業發展規劃,并且參與財務培訓,不斷更新專業知識體系,以豐富經驗,提高自身的工作能力。而醫院也應當將業務能力的培養納入到人力資源管理范圍內,合理制定財務統計人才培養的計劃,通過邀請專家開展講座或者是組織技能培訓等方式,組建具有專業能力的會計統計團隊。
三、結束語
綜上所述,對于醫院財務管理工作而言,實現會計與統計工作的結合應用具有一定的現實意義,為此,應針對兩者的結合應用予以重視。
參考文獻:
[1]錢一青.會計與統計聯合應用于醫院財務管理的意義分析[J].現代經濟信息,2015(1):265-265,267
[2]孫于雯,楊曉玲.會計與統計在醫院財務管理工作中的綜合運用[J].現代商業,2012(6):229-229,228
二、病案統計工作在醫院管理工作中的價值
病案不但是醫療業務統計的原始資料,同時還能為各項管理工作提供可靠、準確的信息。通過深加工病案資料,采用統計學方法及理論進行分析,可為醫院的長遠規劃及工作計劃提供依據,同時還能分析出醫院的醫療效果、業務水平、醫療質量等,還能監測醫院各部門的工作質量,找出醫療工作中存在的問題,從而提出針對性的整改措施。1.病案統計可為臨床科室的管理提供信息。醫院的基本組成單元是臨床科室,而臨床科室的管理是醫院管理的主體及核心。病案統計中的“平均住院日”、“術前住院天數”、“床位周轉率”、“病床使用率”、“科室出入院人數”等統計指標均可反映臨床科室的經濟管理及工作效率。例如為避免醫院感染暴發等事件的發生,嚴格要求無菌手術切口感染發生率控制在1.5%以下,無菌手術切口中甲級愈合率控制在97%以上,而醫院每月均可通過病案統計進行監控,一旦發現超標,則可立即采取針對性的措施,將醫院感染的發生率控制在合理范圍內。2.病案統計可為醫院的經營管理提供可靠的依據。每一年年初,醫院均需要制定新的工作計劃,其中一項重要內容就是“醫院業務發展的目標”,這些目標中包含“總業務收入”、“手術人次”、“出院人數”、“總診療人次”等統計指標。每一年制定的指標的均是根據上一年的統計數據分析比較后,并根據醫院的實際制定出來的,有效保障了醫院發展目標的可靠性、先進性、科學性。3.病案統計為診療效果的評估提供依據。每個病案均準確記錄了患者的診治、轉歸過程,可較為全面的反映醫院的醫療制度、醫護人員的工作能力等。當前我國的醫院管理工作主要由病案檢查出發,將病案作為評估及監督診療質量的重要依據,同時通過檢查病案的內容,并通過對病案進行統計分析后,從而制定出相對應的措施,進一步確保了診療的安全性,有效減少了醫療糾紛的發生。4.病案統計可為醫院考核提供核算依據。病案統計一方面可在一定程度上影響到醫院的成本核算管理,病案統計報表中的指標是醫療項目成本核算、科室成本核算、單病種成本核算的指標的反映,通過病案統計,可有效減少醫療成本,為增加醫院的經濟效益提供參考。另一方面,病案統計可影響到醫院人員的績效考核。通過病案信息系統,可全面了解每個科室各項指標的完成情況,同時還能反映每位醫生在診療過程中對患者的管理情況,通過統計這些數據指標,可制定出相對應的績效工資、晉升標準、年終考核考評等。
三、病案統計工作存在的問題
1.病案統計信息化程度不高。當前我國大部分醫院的領導對病案統計工作的重視度不足,病案統計的信息化程度還比較低,大部分醫院的統計操作仍停留在手工操作和單機運行階段。有的病案統計工作還是由病案統計人員手工計算、錄入、抄寫等,導致部分醫院信息系統的數據不能直接利用,造成醫院在物力、人力資源上的浪費。2.醫院管理者對病案統計工作的認識度不夠。當前部分醫院管理者對病案統計工作的認識度還不足,認為病案統計工作只是簡單的將病案收集、保存即可,不舍得在財力、物力、人力上投入,單純的將病案統計看作是完成上級交代的一項任務,不能充分有效的利用病案統計信息。3.病案統計人員業務水平較低。根據不完全統計,當前大部分醫院的病案統計人員并非專業出身,且主要是由退居二線的臨床崗位人員居多,這些病案統計人員存在的通病是缺乏醫學統計理論知識、知識貯備落后等。大部分病案統計人員只會最基本的數據收集,并不能對收集的數據進行進一步的統計分析,導致對收集的病案信息缺乏更深層次的分析及研究,無法適應日益發展的醫療行業要求。
四、提高病案統計工作水平的途徑
1.加大對病案統計軟件及硬件的投入?,F階段的醫院管理正處在一個高度信息化的時代,且隨著現代化管理水平的提高及醫學技術的不斷發展,病案統計工作在醫院管理的重要性也日益明顯。因此醫院管理領導者應將病案統計納入日常的醫院管理體系中,加大財力、物力、人力上的投入,不斷改善病案統計工作的軟件及硬件設施設備,采用現代技術,建立更加完善的病案資料信息庫,實現病案信息資料在收集、存儲、傳輸、處理、輸出等方面達到一體化,從而更好的為醫院管理工作服務。2.提高醫院管理者對病案統計的重視程度。醫院管理者在實際工作中,應增強病案統計的意識,并主動承。擔病案統計的部分內容,主動對醫院管理工作進行追蹤,同時對病案進行進行多層次、多方位的追蹤,以獲取更加完善的病案信息,從而為醫院管理決策提供參考。3.提高病案統計人員的業務水平病案統計人員不但要具備一定的醫學知識,同時還需具備專業的統計知識。因此醫院應根據自身醫院的規模設立專門負責病案統計的機構,并委派分管院長進行負責,有效分配病案統計人員的工作。同時病案統計人員還應不斷提高自己的業務水平,提高自己的計算機能力水平,增加病案服務意識,調整統計項目,學習新的統計技能,以期更好的為病案統計工作服務。
作者:沈華 單位:丹東市中醫院病案室
參考文獻:
在當前的企業經營運行中,提到企業管理,首先人們就會想到企業管理的經營方式、運行機制、組織形式等,而統計工作的重要性往往就會被企業管理者所忽視。如今,社會主義市場經濟體制的建立和完善,使企業獲得了空前的發展,企業的快速發展也對企業統計工作提出了更高的要求。發現企業統計工作中存在的問題并加以改進和完善,是提高企業統計工作的重點要求。企業運行機制是否有效,對企業適應市場要求、提高經濟效益具有重要的意義。但是,如果沒有科學的統計依據,從企業而言,對于各項管理就如同擺設,華而不實,管理過程中就不能很好地找到切入點。因此,強化企業統計工作,無論是對企業的經營,還是對政府的宏觀調控都具有重要意義。
1 統計工作的重要意義
(1)統計工作就是指通過收集、匯總、計算統計數據來反映事物的面貌與發展規律。在統計信息工作上有兩方面的特點:一方面是指數量性。它是通過數字來揭示事物在特定時間、特定方面的數量特征,是幫助我們對事物進行定量乃至定性分析,從而作出正確的決定。這樣看來,統計信息正在逐漸和其他信息結合在一起,都是以統計數字顯示或以統計數字為依據的,可利用程度也大大提升。另一方面是指綜合性。一切事物都具有普遍聯系性,統計信息從整體上看,涉及了國民經濟各種行業、社會、文化、科技等各個領域以及人民生活的每個方面,同時,也涉及了宏觀與微觀的每個環節和每個領域。利用統計信息的特點,不僅可以對事物進行定性和定量的分析,而且還可以對不同事物進行有聯系的綜合性分析,可以總結歷史和探測未來。
(2)由統計的特性所決定。如果一個企業的建立,是以完善一套科學合理又行之有效的統計工作制度為基礎的,那么,這套制度對于企業而言,就具有一定的作用,它既可以反映企業在某一時點上的現狀,也可以反映企業在特定時期內的動態性。①從現狀上看,一方面它可以反映企業目前的各種社會屬性與自然屬性,另一方面它反映企業的機構、資產、負債等各方面情況。②再從動態觀察,它既可以反映企業的生產發展情況、產品質量狀況以及科技開發、經營銷售、財務盈虧等方面的情況,還可預測未來的發展趨勢,反映企業的規模和結構。③結構上,它反映企業的產業結構、產品結構、技術結構和質量結構等,反映企業的速度,也反映企業的效益與效率。④從規模上看,它反映企業的資產規模、人員規模、生產規模和營銷規模等。
(3)長期以來,企業主營業務統計大都是由計劃部門所負責的,而生產型企業和流通型企業,統計信息運行方式都是從下至上的單向或縱向運行,則統計數據由班組到車間再到計劃部門,最后再經計劃部門匯總后呈現給企業領導,并對外報出。而在一些勞務型企業工作當中,不論是何種類型的企業,其非主營業務的統計,如基建技改統計、人員工資統計以及科技開發統計等,都是分別由不同的部門負責,并分別向主管領導呈送并對外報出。但這種管理體制的運行方式有三個不利因素:①目前對企業收集、匯總的各種統計信息難以進行更高層次的配套分析,這就使信息的利用僅停留在初級階段。②沒有一個專門的部門從企業適應市場競爭的多側面和多角度、從經營管理的全方位來綜合考慮企業各個方面所需要的統計信息,以及收集這些信息的有效方法。③企業各部門之間很難實現信息交換與共享,使信息的可利用范圍縮水。在當前的企業體制下,仍有部分企業重視統計工作,支持業務統計部門負責設計本企業統計制度以及綜合各種統計信息工作。
2 統計工作的問題
企業經營活動的表現形式就體現在統計工作上,而且也是市場檢測企業的主要科學依據,能夠有準確、科學的數據可以為企業經營管理提供科學依據,作出準確的判斷,也可使企業在市場競爭中立于不敗之地。但目前企業的統計工作仍未徹底擺脫傳統的統計模式,統計在企業管理中未能充分發揮其基本職能,還不能適應市場經濟發展的需要。
(1)企業統計不夠完善。在當前的企業工作中,統計機構不健全,缺乏行之有效的統計機構管理體系?,F如今,有一些企業還沒有設專門的統計機構和專職統計人員,特別是中小企業大多僅隸屬一個科室,像生產科中設一個綜合統計組。這種綜合統計,事實上只不過是一種生產記錄,對企業各方面如產品質量、技術進步、計量、能源、環保等的統計工作仍無專職統計人員負責。除此之外,還有一些企業平常對上級下達的專業統計報表不求質量,只是敷衍而已。
(2)統計方式不夠健全。當前,在市場經濟體制下,企業的發展在不斷的進步,因此,需要不斷充實統計內容和完善反映企業生產經營的統計指標體系,這就需要掌握先進的統計方法和計算機技術、信息網絡技術等,進一步發揮統計數據的收集、整理、分析、反饋、檢索、傳輸作用,為企業科學、客觀的經營決策提供適用的統計信息。而在實際中,企業統計工作手段雖然已做到人機結合,但基本上還是以手工為主,使用計算機的水準還只限于利用上級部門下發的現成軟件來完成數據匯總、計算和報表生成任務。對計算機應用軟件開發應用能力的嚴重不足,制約了企業的生產經營決策和進一步發展。
(3)企業統計不夠科學化。企業統計臺賬和原始記錄越來越不健全,填報統計指標的隨意性加大,造成統計數據質量的下降。隨著改革開放的深入和市場經濟的發展,企業的所有制形式由單一的國有、集體發展到包括私營、個體、股份制、外商投資等多種形式并存,經營方式與管理模式也多樣化,許多企業應運而生。在這些新成立的企業中,有相當一部分沒有像老企業那樣建立規范的企業統計制度,甚至沒有明確設立統計職能部門和統計工作崗位,國家統計報表由財會人員或其他部門的人員代填代報,一些統計指標也難以準確按照統計制度的具體要求來填報。
(4)統計人員的素質偏低。根據調查,現有企業統計人員除了極少數大中型企業配置專職人員外,大多數為兼職的企業統計人員,一般都是以會計或其他工作為主,統計工作為輔。這些人員學歷較低,素質較差,因此對統計工作的積極性、主動性就遠不及專職人員。在實際工作當中,往往憑經驗或運用不正確、不恰當的統計方法進行數據的收集、整理、匯總,就會造成統計數據的差錯、失誤,甚至不向企業領導及有關部門適時提供針對本企業經營管理所需要的有效內部統計資料,也未進行統計調查、分析與預測,提供統計咨詢,實行統計監督等。
3 結 論
總之,統計工作在企業管理中處于重要位置,它是企業管理的基礎,只有把企業的統計工作抓緊抓好,切實解決統計工作中存在的問題,才能保證統計數據的真實可靠,使企業立于不敗之地。
參考文獻:
在當前的企業經營運行中,提到企業管理,首先人們就會想到企業管理的經營方式、運行機制、組織形式等,而統計工作的重要性往往就會被企業管理者所忽視。如今,社會主義市場經濟體制的建立和完善,使企業獲得了空前的發展,企業的快速發展也對企業統計工作提出了更高的要求。發現企業統計工作中存在的問題并加以改進和完善,是提高企業統計工作的重點要求。企業運行機制是否有效,對企業適應市場要求、提高經濟效益具有重要的意義。但是,如果沒有科學的統計依據,從企業而言,對于各項管理就如同擺設,華而不實,管理過程中就不能很好地找到切入點。因此,強化企業統計工作,無論是對企業的經營,還是對政府的宏觀調控都具有重要意義。
1 統計工作的重要意義
(1)統計工作就是指通過收集、匯總、計算統計數據來反映事物的面貌與發展規律。在統計信息工作上有兩方面的特點:一方面是指數量性。它是通過數字來揭示事物在特定時間、特定方面的數量特征,是幫助我們對事物進行定量乃至定性分析,從而作出正確的決定。這樣看來,統計信息正在逐漸和其他信息結合在一起,都是以統計數字顯示或以統計數字為依據的,可利用程度也大大提升。另一方面是指綜合性。一切事物都具有普遍聯系性,統計信息從整體上看,涉及了國民經濟各種行業、社會、文化、科技等各個領域以及人民生活的每個方面,同時,也涉及了宏觀與微觀的每個環節和每個領域。利用統計信息的特點,不僅可以對事物進行定性和定量的分析,而且還可以對不同事物進行有聯系的綜合性分析,可以總結歷史和探測未來。
(2)由統計的特性所決定。如果一個企業的建立,是以完善一套科學合理又行之有效的統計工作制度為基礎的,那么,這套制度對于企業而言,就具有一定的作用,它既可以反映企業在某一時點上的現狀,也可以反映企業在特定時期內的動態性。①從現狀上看,一方面它可以反映企業目前的各種社會屬性與自然屬性,另一方面它反映企業的機構、資產、負債等各方面情況。②再從動態觀察,它既可以反映企業的生產發展情況、產品質量狀況以及科技開發、經營銷售、財務盈虧等方面的情況,還可預測未來的發展趨勢,反映企業的規模和結構。③結構上,它反映企業的產業結構、產品結構、技術結構和質量結構等,反映企業的速度,也反映企業的效益與效率。④從規模上看,它反映企業的資產規模、人員規模、生產規模和營銷規模等。
(3)長期以來,企業主營業務統計大都是由計劃部門所負責的,而生產型企業和流通型企業,統計信息運行方式都是從下至上的單向或縱向運行,則統計數據由班組到車間再到計劃部門,最后再經計劃部門匯總后呈現給企業領導,并對外報出。而在一些勞務型企業工作當中,不論是何種類型的企業,其非主營業務的統計,如基建技改統計、人員工資統計以及科技開發統計等,都是分別由不同的部門負責,并分別向主管領導呈送并對外報出。但這種管理體制的運行方式有三個不利因素:①目前對企業收集、匯總的各種統計信息難以進行更高層次的配套分析,這就使信息的利用僅停留在初級階段。②沒有一個專門的部門從企業適應市場競爭的多側面和多角度、從經營管理的全方位來綜合考慮企業各個方面所需要的統計信息,以及收集這些信息的有效方法。③企業各部門之間很難實現信息交換與共享,使信息的可利用范圍縮水。在當前的企業體制下,仍有部分企業重視統計工作,支持業務統計部門負責設計本企業統計制度以及綜合各種統計信息工作。
2 統計工作的問題
企業經營活動的表現形式就體現在統計工作上,而且也是市場檢測企業的主要科學依據,能夠有準確、科學的數據可以為企業經營管理提供科學依據,作出準確的判斷,也可使企業在市場競爭中立于不敗之地。但目前企業的統計工作仍未徹底擺脫傳統的統計模式,統計在企業管理中未能充分發揮其基本職能,還不能適應市場經濟發展的需要。
(1)企業統計不夠完善。在當前的企業工作中,統計機構不健全,缺乏行之有效的統計機構管理體系。現如今,有一些企業還沒有設專門的統計機構和專職統計人員,特別是中小企業大多僅隸屬一個科室,像生產科中設一個綜合統計組。這種綜合統計,事實上只不過是一種生產記錄,對企業各方面如產品質量、技術進步、計量、能源、環保等的統計工作仍無專職統計人員負責。除此之外,還有一些企業平常對上級下達的專業統計報表不求質量,只是敷衍而已。
(2)統計方式不夠健全。當前,在市場經濟體制下,企業的發展在不斷的進步,因此,需要不斷充實統計內容和完善反映企業生產經營的統計指標體系,這就需要掌握先進的統計方法和計算機技術、信息網絡技術等,進一步發揮統計數據的收集、整理、分析、反饋、檢索、傳輸作用,為企業科學、客觀的經營決策提供適用的統計信息。而在實際中,企業統計工作手段雖然已做到人機結合,但基本上還是以手工為主,使用計算機的水準還只限于利用上級部門下發的現成軟件來完成數據匯總、計算和報表生成任務。對計算機應用軟件開發應用能力的嚴重不足,制約了企業的生產經營決策和進一步發展。
(3)企業統計不夠科學化。企業統計臺賬和原始記錄越來越不健全,填報統計指標的隨意性加大,造成統計數據質量的下降。隨著改革開放的深入和市場經濟的發展,企業的所有制形式由單一的國有、集體發展到包括私營、個體、股份制、外商投資等多種形式并存,經營方式與管理模式也多樣化,許多企業應運而生。在這些新成立的企業中,有相當一部分沒有像老企業那樣建立規范的企業統計制度,甚至沒有明確設立統計職能部門和統計工作崗位,國家統計報表由財會人員或其他部門的人員代填代報,一些統計指標也難以準確按照統計制度的具體要求來填報。
(4)統計人員的素質偏低。根據調查,現有企業統計人員除了極少數大中型企業配置專職人員外,大多數為兼職的企業統計人員,一般都是以會計或其他工作為主,統計工作為輔。這些人員學歷較低,素質較差,因此對統計工作的積極性、主動性就遠不及專職人員。在實際工作當中,往往憑經驗或運用不正確、不恰當的統計方法進行數據的收集、整理、匯總,就會造成統計數據的差錯、失誤,甚至不向企業領導及有關部門適時提供針對本企業經營管理所需要的有效內部統計資料,也未進行統計調查、分析與預測,提供統計咨詢,實行統計監督等。
3 結 論
總之,統計工作在企業管理中處于重要位置,它是企業管理的基礎,只有把企業的統計工作抓緊抓好,切實解決統計工作中存在的問題,才能保證統計數據的真實可靠,使企業立于不敗之地。
醫療統計指標在醫院質量控制及成本核算中占有重要的比率,統計信息是否準確將直接影響我們的產出日報、月報、季報、年報等醫療工作報表的準確性。不準確的信息將直接誤導院領導及相關職能科室的決策,對醫院的規劃建設及每個員工的切身利益都有直接或間接的影響。目前,絕大多數醫院實現網絡化管理,聯網后的計算機不同于單機運行,錄入并儲存的原始統計數據來源于各個分散的工作站,原始資料收集過程因此就會出現由于操作人員網絡操作失誤而引起數據錯誤或丟失等情況,這就要求統計工作者明確統計工作的整個環節,每個統計項目都要遵守相應的統計方法、統計標準、統計起止時間等要求,對隨機出現的問題:如臨床醫生因對某問題理解的不同而出現不同的填報情況,輸入操作員出現的手錯等,都要求統計工作者有能力及時發現并解決,對原始數據認真核對,努力減少原始性差錯,以保證統計數據的可信度。
1.2統計數據要真實、及時、全面地反饋信息
各類統計數字均來源于醫院各科室,統計工作者直接深入科室,把好各類統計數據的第一關,并依據目前的統計工作的發展方向,建立健全醫院綜合信息臺賬,包括人事、財務、儀器設備、科研培訓和患者資料等,并定期進行綜合分析,及時反饋給院領導和上級衛生部門,使信息科真正成為管理者的“信息庫”。
2開展和拓寬統計工作職能
2.1全面開展統計工作,加強醫院質控工作
衛生統計的工作主要是以圍繞著一系列相互聯系的統計指標構成整體開展的,這個指標體系說明和研究醫院醫療活動的各個方面和全過程,完整的醫療統計指標對實現醫院宏觀調控、加強科學管理、提高醫療效益有重要意義。醫療質量水平高低反映了醫院總體醫療水平,根據醫院制定總的質量管理目標,把床位周轉次數、出入院人數、診斷符合率、平均住院日、無菌切口感染率、臨床初診與臨床確診符合率、手術前后診斷符合率等質量控制指標分解到科室,醫院定期通報。密切關注醫療質量指標、工作計劃指標的完成情況,動態、及時反饋執行情況,為各科室提供相關業務信息服務,并根據年終或季末統計結果進行考核或制定下一年工作計劃。
2.2深化拓展統計工作,靠攏醫院管理
時代在發展,醫院也在發展、改革,我們的統計工作面臨著新的挑戰。在以往的醫院統計工作中,統計工作主要將醫院工作完成情況搜集、整理、匯總,進而為醫院管理者及各科室提供數據,處于一種被動服務、數據滯后的局面。但是現在醫院的改革發展趨勢要求統計工作從單一的日常報表等常規工作向多元化、專題化方向發展,擴大統計對象范圍,運用統計方法為醫院的醫療、管理、科研和教學提供及時、動態的反饋信息,并加強信息預測職能,提供有預見性的數據,為醫院制定各項計劃、政策提供可行性依據。
2.3統計信息可指導醫院管理者對現有資源的有效利用
醫院的管理者一定要掌握醫院的服務半徑、所轄區域人群的疾病分類結構和變化趨勢。統計信息可以利用統計數字、圖表和文字相結合的形式,反映醫院醫療活動和經營管理情況,同時作為醫院信息來源的主體,不僅要掌握醫院的縱向發展,還要對院外進行橫向的對比分析,據此來確定重點科室、重點科研和薄弱科室要改變發展的客觀趨勢,以此分配現有的人力、物力和有限的財力,以達到最佳的資源優化配置,為醫院創造更佳的效益,避免人力、物力、財力的浪費。
3建議
提高統計分析水平,當好領導管理和決策的“智囊團”,具體有以下幾點:醫院設立專門的信息統計機構,配備專門的統計工作人員,健全醫院信息網絡,從整個醫院管理的角度對醫院信息統計工作提供組織機構上的保障;醫院統計具有較強的專業性和科學性,既要有一定的醫學知識,又要具備統計專業知識,時代的發展又要求統計工作者具備一定的計算機技術,所以統計工作人員必須不斷地吸取新的知識,拓寬知識面,提高自身素質,在實踐中不斷總結和積累經驗,充分利用專業特長幫助醫療科室進行課題設計、數據處理,使統計職能深入人心;為醫院決策提供可行性論證,使統計廣泛應用于醫院管理決策、醫療質量監督等各個方面;統計工作者要得到領導的重視與支持,在實際工作中應主動承擔重要任務,增強醫院統計參與管理的意識,主動跟蹤醫院管理,進行全方位、多層次的信息綜合收集、利用,創造良好的發展環境,切實為醫院決策提供及時、準確和完整的信息服務,真正成為醫院管理者的參謀部和“智囊團”;定期或不定期做好統計分析及統計信息反饋工作:每季、半年、年度做定期綜合性統計分析,其內容包括門診及臨床各科的工作量、工作效率、醫療質量、護理質量、經濟效益及病人滿意度等。并從縱向(與往年同期比)、橫向(與同級醫院比)以及目標完成情況等進行分析,從中找到影響醫療工作的各種正負因素,提出合理化建議,及時提供給醫院及有關部門。院領導往往據此主持召開各職能科室負責人參加的醫療質量分析會,并把統計分析報告進行宣讀,對于成績及問題進行全面討論,給予表揚和批評,并制定相應的措施。在日常工作中,隨時發現問題及時做專題性調查,寫出不定期統計分析;改進統計方法:醫療評價更合理在診斷質量評價上,以前我們只評價門診/出院診斷符合率、入/出院診斷符合率,實際工作中我們體會到,僅這兩項指標不夠全面,又把漏診率、待診率、入院3日確診率納入考核項目,對診斷質量進行全面綜合評價。并把一目了然、反映不出診斷水平的疾病,如大部分骨折、燒燙傷、原因明確的中毒和部分創傷等剔除,使其不參與診斷符合率的計算。
兩點體會:第一方便了領導對統計信息的利用,為醫院管理科學決策提供了依據;第二有效地發揮了統計監督工作。
參考文獻
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[5]趙雯.搞好醫院統計要處理好八個關系.醫院管理雜志,1999;6(3):237-238.
[6]董軍,朱士俊.醫療質量實時控制研究與應用.中國醫院管理,2002;22(3):23-24.
一、統計的定義及特性
1.1定義從微觀上說,統計工作是一個工程項目各分項管理工作中的一項基本、綜合性的工作。平時點點滴滴的統計數據是反映平時工作成效、結算支付以及未來工作計劃安排的重要依據。
從宏觀上說,統計工作是一個工程項目實行科學管理,監督整個項目實施的重要手段,是工程項目制定政策和計劃的主要依據。同時,統計的各項數據及指標也是反映工程項目實施過程的重要參考依據,就好像照片一樣能夠直觀的反映每個人的成長歷程。
1.2特性統計有兩個鮮明的特性:一是數量性。即通過數字揭示事物在特定時間特定方面的數量特征,幫助我們對事物進行定量乃至定性分析,從而做出正確的決策。二是綜合性。世間一切事物都具有普遍聯系。統計從整體上看,涉及國民經濟各個行業,社會、文化、科技各個領域和人民生活的各個方面;也涉及宏觀與微觀的各個領域和環節。
二、統計工作在項目管理中的意義與作用
對于工程項目管理,其精髓在于控制,即重點對施工項目的進度、質量、成本、安全、現場的管理控制。而控制的基礎就在于對于工程項目所做的科學的,切實可靠的統計工作。利用科學的統計方法,對于相關信息的收集、整理、篩選、分析,根據其動態變化,發現產生偏差的原因,由此得到的對于工程項目具有實際指導意義的決策和結論,及時地采取有效的或修改原計劃的綜合管理過程。影響項目的因素是多種多樣,如果不努力去做大量的統計工作,就會導致事到臨頭,毫無警覺,風險隱患在哪里不清楚。因此,統計工作項目管理具有重要意義。
如果建立起或完善了統計工作制度,形成一套合理有效的統計管理模式,提高了統計人員的素質,強化了統計管理,對工程項目管理而言,將具有以下作用:
2.1可以反映工程項目在某一時點上的現狀(例如月末、季度末或年底),也可以反映工程項目在一個特定時期內的動態(即本月的生產、質量、安全等方面的情況),還可根據現狀或動態指標制定工程計劃及保證措施。
2.2可以反映工程項目的效益與效率??梢酝ㄟ^對各分部分項工程投入的人、材、機等諸方面的統計、匯總與合同清單進行盈虧分析,另外還可計算人均產值來反映項目的生產效率。
三、統計工作在工程項目管理中的現狀及分析
3.1統計工作得不到領導重視,認為統計只不過是數據的加加減減或匯總,填幾張報表完事,把統計工作簡單化。重會計而輕統計的現象普遍存在,認為會計核算、收支把關重要,是為“我”所用,統計工作主要是為上級統計部門所用。因此,統計員兼職多,專職的少,且變動頻繁,統計機構和統計崗位也被首當其沖地撤銷或合并。
3.2統計臺賬和原始記錄越來越不健全,填報統計指標的隨意性加大,統計數據質量下降。主要由于統計人員往往憑經驗或運用不正確、不恰當的統計方法進行數據的收集、整理、匯總和加工,造成統計數據的差錯、失誤。甚至統計報表由財會人員或其他部門的人員代填代報,一些統計指標也難以準確按照統計制度的具體要求來計算填報。
3.3統計指標提供的及時性普遍較低。實際工作中,很少甚至不向領導及有關部門適時提供針對本工程項目管理所需要的簡單有效的內部統計資料,更談不上進行整個項目的統計調查、分析與預測,提供統計咨詢,實行統計監督了。
由于上述統計工作存在的問題,所以目前統計對工程項目管理的決策參考作用就有所減弱,或者說就沒有發揮過太大的作用。因此導致了統計工作陷入“作用越小就越得不到重視,越得不到重視就越難以有效發揮作用”這一怪圈。之所以陷入這樣一個怪圈,主要原因是管理者和統計人員往往對統計工作的內容了解不夠,或是對統計工作的性質認識不清,進而對統計工作的積極性、主動性不強,更沒有多少自覺性擠出時間去學習統計理論,提高自身的業務水平。目前管理者和統計人員對統計的認識不足歸納起來有以下幾點:①認為統計是計劃經濟條件下的產物,是反映計劃完成情況、為計劃而服務的,市場經濟條件下統計的地位和作用應該弱化;②認為統計是為上級主管部門服務的,只是為了完成上報任務,工作越多負擔越重;③認為統計對項目管理而言,主要是在總結工作時充實一下工作報告,對經營管理決策沒有多少實際意義;④認為統計僅反映生產經營的規模,而當前經營項目要以提高經濟效益為中心,以盈利為目的,統計無能為力。
四、統計工作在工程項目管理中的發展
統計工作貫穿于工程項目管理的方方面面,是監督整個項目實施的重要手段,是項目管理者制定政策和計劃的主要依據。隨著現代市場經濟體制的逐漸完善和建筑市場競爭的日益激烈,為了能充分發揮統計在工程項目管理中的作用,真正體現統計的“信息”、“咨詢”、“監督”三大職能。我們必須在原有的統計工作基礎上進行更全面、更有效、更系統的改革發展。主要從以下幾方面開始著手:
1 統計的定義及特性
1.1 定義 從微觀上說,統計工作是一個工程項目各分項管理工作中的一項基本、綜合性的工作。平時點點滴滴的統計數據是反映平時工作成效、結算支付以及未來工作計劃安排的重要依據。
從宏觀上說,統計工作是一個工程項目實行科學管理,監督整個項目實施的重要手段,是工程項目制定政策和計劃的主要依據。同時,統計的各項數據及指標也是反映工程項目實施過程的重要參考依據,就好像照片一樣能夠直觀的反映每個人的成長歷程。
1.2 特性 統計有兩個鮮明的特性:一是數量性。即通過數字揭示事物在特定時間特定方面的數量特征,幫助我們對事物進行定量乃至定性分析,從而做出正確的決策。二是綜合性。世間一切事物都具有普遍聯系。統計從整體上看,涉及國民經濟各個行業,社會、文化、科技各個領域和人民生活的各個方面;也涉及宏觀與微觀的各個領域和環節。
2 統計工作在項目管理中的意義與作用
對于工程項目管理,其精髓在于控制,即重點對施工項目的進度、質量、成本、安全、現場的管理控制。而控制的基礎就在于對于工程項目所做的科學的,切實可靠的統計工作。利用科學的統計方法,對于相關信息的收集、整理、篩選、分析,根據其動態變化,發現產生偏差的原因,由此得到的對于工程項目具有實際指導意義的決策和結論,及時地采取有效的或修改原計劃的綜合管理過程。影響項目的因素是多種多樣,如果不努力去做大量的統計工作,就會導致事到臨頭,毫無警覺,風險隱患在哪里不清楚。因此,統計工作項目管理具有重要意義。
如果建立起或完善了統計工作制度,形成一套合理有效的統計管理模式,提高了統計人員的素質,強化了統計管理,對工程項目管理而言,將具有以下作用:
2.1 可以反映工程項目在某一時點上的現狀(例如月末、季度末或年底),也可以反映工程項目在一個特定時期內的動態(即本月的生產、質量、安全等方面的情況),還可根據現狀或動態指標制定工程計劃及保證措施。
2.2 可以反映工程項目的效益與效率??梢酝ㄟ^對各分部分項工程投入的人、材、機等諸方面的統計、匯總與合同清單進行盈虧分析,另外還可計算人均產值來反映項目的生產效率。
3 統計工作在工程項目管理中的現狀及分析
3.1 統計工作得不到領導重視,認為統計只不過是數據的加加減減或匯總,填幾張報表完事,把統計工作簡單化。重會計而輕統計的現象普遍存在,認為會計核算、收支把關重要,是為“我”所用,統計工作主要是為上級統計部門所用。因此,統計員兼職多,專職的少,且變動頻繁,統計機構和統計崗位也被首當其沖地撤銷或合并。
3.2 統計臺賬和原始記錄越來越不健全,填報統計指標的隨意性加大,統計數據質量下降。主要由于統計人員往往憑經驗或運用不正確、不恰當的統計方法進行數據的收集、整理、匯總和加工,造成統計數據的差錯、失誤。甚至統計報表由財會人員或其他部門的人員代填代報,一些統計指標也難以準確按照統計制度的具體要求來計算填報。
3.3 統計指標提供的及時性普遍較低。實際工作中,很少甚至不向領導及有關部門適時提供針對本工程項目管理所需要的簡單有效的內部統計資料,更談不上進行整個項目的統計調查、分析與預測,提供統計咨詢,實行統計監督了。
由于上述統計工作存在的問題,所以目前統計對工程項目管理的決策參考作用就有所減弱,或者說就沒有發揮過太大的作用。因此導致了統計工作陷入“作用越小就越得不到重視,越得不到重視就越難以有效發揮作用”這一怪圈。之所以陷入這樣一個怪圈,主要原因是管理者和統計人員往往對統計工作的內容了解不夠,或是對統計工作的性質認識不清,進而對統計工作的積極性、主動性不強,更沒有多少自覺性擠出時間去學習統計理論,提高自身的業務水平。目前管理者和統計人員對統計的認識不足歸納起來有以下幾點:①認為統計是計劃經濟條件下的產物,是反映計劃完成情況、為計劃而服務的,市場經濟條件下統計的地位和作用應該弱化;②認為統計是為上級主管部門服務的,只是為了完成上報任務,工作越多負擔越重;③認為統計對項目管理而言,主要是在總結工作時充實一下工作報告,對經營管理決策沒有多少實際意義;④認為統計僅反映生產經營的規模,而當前經營項目要以提高經濟效益為中心,以盈利為目的,統計無能為力。
4 統計工作在工程項目管理中的發展
統計工作貫穿于工程項目管理的方方面面,是監督整個項目實施的重要手段,是項目管理者制定政策和計劃的主要依據。隨著現代市場經濟體制的逐漸完善和建筑市場競爭的日益激烈,為了能充分發揮統計在工程項目管理中的作用,真正體現統計的“信息”、“咨詢”、“監督”三大職能。我們必須在原有的統計工作基礎上進行更全面、更有效、更系統的改革發展。主要從以下幾方面開始著手: