時間：2023-03-14 15:20:52
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二、評審級別
助理工程師（初級）、工程師（中級）、高級工程師（副高級）。
三、評審方法
采取“直通車”的辦法，不受每年職稱評審一次例會的限制，根據申報情況隨時組織評審。
四、評審申報材料
1、高級工程師審核表一式三份（中級以下不需填）；
2、遼寧省專業技術資格評定表一式三份（帖上照片）；
3、遼寧省專業技術資格報評推薦表一式三份；
4、反映個人學歷、資歷、的相關證件（原件、復印件）；
5、主要業務成果（獲獎證書及有關業績證明復印件）；
6、論文、著作（原件、復印件）；
7、一寸照片四張。
五、評審的工作內容
1、計算機職稱考試考前輔導；
2、職稱指導與推薦；
3、工程師報卷資料指導；
4、高級工程師答辯培訓與指導。
六、評審條件
1、學歷、資歷要求
高級工程師：博士畢業滿2年；本科滿5年。工程師：博士畢業；碩士、雙學士學位滿2年；本科、?？茲M4年。
2、業績成果要求
高級工程師須具備下列條件之一：①國家級自然科學獎、發明獎、科技進步獎、星火獎；②?。ú浚┘壈l明獎、科技進步獎、星火獎；③市、省直廳局科技進步一等獎一項或二等獎兩項以上；④科技成果被列為市、省直廳局級以上重點推廣項目，取得了明顯的經濟效益、社會效益和環境效益，并獲得有關方面的獎勵；⑤市、省直廳局以上先進科技工作者；⑥?。ú浚┘壷卮罂萍记闆r（信息）成果二等獎。工程師須具備下列條件之一：①省級以上自然科學獎、發明獎、科技進步獎、星火獎；②市、省直廳局科技進步三等獎；③科研成果通過技術鑒定，并有一定推廣價值（須附“技術鑒定證書”）；④市、省直廳局級重大科技情報（信息）成果獎；⑤科研成果被列為市、省直廳局級推廣項目。
3、論文、著作要求
在企業從事專業技術工作的人員參加相應級別的專業技術資格評審時，對論文數量不做限制性要求。經本（行業）企業采用的技術創新報告、發明專利、研發項目、工藝方案、技術鑒定報告、可行性方案、行業標準等可替代論文。
4、直接申報
（1）助理工程師：本科畢業1年、大專畢業3年、中專畢業5年；
（2）工程師：碩士畢業2年、本科畢業5年、大專畢業7年；
近年來，我中心始終把鞏固和提高衛生工作納入中心管理工作的一部份，切實抓緊抓實抓好。為進一步加強對衛生工作的領導，20__年底，隨著中心領導班子的調整就位，中心及時調整成立了以中心主任為組長、黨支部副書記為副組長、中心工團組織負責人和各科室、隊負責人為成員的中心愛國衛生領導小組，形成了衛生工作黨政工團齊抓共管的工作格局。中心還根據自身實際情況，制訂了《舟山電力調試中心環境衛生管理制度》、《舟山電力調試中心生產廠區衛生、綠化工作管理規定》《舟山電力調試中心衛生包干區劃分》等一系列管理制度，對衛生責任層層分解、落實到人，包干負責、并定期檢查考核。
二、加強宣傳教育、定期參加體檢
近年來，中心采取靈活多樣、喜聞樂見的方式，大力宣傳健康教育和愛國衛生知識，培養中心職工文明衛生習慣，中心宣傳櫥窗經常性開展衛生健康、環境保護、職業病預防、女工“四期”保護、節約型社會創建等方面的宣傳教育，使愛國衛生教育深入人心，職工的衛生文明意識逐步提高。在強化衛生教育的同時，中心十分注重對職工的勞動保護，20__年中心在公司的安排下，對全體職工進行了健康體檢，又對已婚婦女進行婦女病檢查，切實保障了職工的身體健康。中心還十分重視特殊工種職工的職業病預防工作，對從事刺激性工作和六氟化硫有害氣體作業的職工，除按規定配備防護用具外，還按照防預部門的要求，定期為他們體檢，中心目前未發現職工患職業病。
三、狠抓環境建設、塑造良好形象
近年來，中心始終把“改善工作環境、提高工作效率、塑造中心形象”擺在首位。在中心資金十分緊張的情況下，積極向公司爭取，新建了汽車棚、職工淋浴房、洗衣房、個人防護用品室，對中心辦公用房的屋頂、墻面及門窗進行粉刷油漆，大力整治了環境衛生，改善中心辦公條件，使廠容廠貌和生產場所整潔有序，環境設施建設達到了“綠化、凈化、美化、亮化”的要求，保持了中心良好的企業形象。我們還針對工區現狀，在對變電作業現場，實行“工盡、料明、場地清”的現場作業要求，切實做到了電力企業安全文明生產。所屬各部門按照衛生責任區包干范圍，認真負責地搞好環境衛生工作，基本上做到每天一清掃，廠區內無蚊蠅孳生場，辦公大樓設環保垃圾容器，辦公室及生產車間無積塵蛛網，地面清潔，物品用具清潔整齊，公用廁所通氣照明達到規定要求，設洗手盆池，并定期消毒殺蟲。
四、開展全民健身活動，保障職工身體健康
近年來，工區始終重視職工業余文化生活，積極開展全民健身活動，工區整修了籃球場，添置了籃球、羽毛球等體育設施，組織職工開展登山活動，舉辦籃球友誼賽，積極參加公司組織的運動會、歌詠比賽等文體活動，豐富了職工業余文化生活，也提高了職工的身體素質。中心職工每年參加無償獻血10余人次，為緩解舟山用血的緊張狀況作出了自己的貢獻。
“以技術贏得認可，以技術博得尊重，為打造南網科研院直流輸電技術品牌貢獻力量。”這就是“最美”女博士——黃瑩的個人宣言。她在科技攻關領域譜寫的絢麗篇章，是忠誠踐行南方電網核心價值觀的結果，是“辛苦我一人，點亮千萬家”奉獻精神的生動體現。
銳意創新：收獲總在拼搏后
黃瑩，1977年10月出生，畢業于我國直流輸電技術的“搖籃”——浙江大學電力系統自動化專業直流輸電方向，工學博士，教授級高級工程師。
2005年加入南方電網以來，黃瑩先后參加了貴廣二回、云廣特高壓、“兩渡”和金中直流的系統研究和成套設計工作，完成“高壓直流輸電基本設計軟件的開發與應用”等多個國家和南網公司的科技項目，共獲得專利6項，取得軟件著作權6項；獲得國家能源局科技進步獎1項和中國電力科技獎2項；獲得南方電網科技進步和專利獎15項。作為主要人員參加的“高壓直流輸電工程成套設計自主化技術開發與工程實踐”項目獲得國家科技進步獎一等獎。
蜂采百花成蜜后，為誰辛苦為誰甜。累累碩果的背后，折射的是黃瑩專業的歷練和對工作的執著付出。
剛參加工作時，南方電網高壓直流輸電技術研究剛拉開斑斕的序幕，黃瑩作為“新兵”面臨著迫切要求：掌握直流輸電基本設計核心技術。這種千載難逢的機遇是壓力，更是動力，黃瑩發揮其在高壓直流輸電方面扎實的理論優勢，在消化吸收國外直流核心技術的基礎上，從無到有，進行了自主開發高壓直流輸電基本設計軟件包項目的研究。
軟件是否能真正工程實用化，才是考驗軟件開發效果的關鍵。2006年9月，黃瑩肩負著將自主開發的軟件用于云廣直流輸電工程系統設計的使命，該工作是整個云廣直流工程的最基礎性工作。國慶“黃金周”悄悄臨近，時間緊、任務重，黃瑩根本沒有心思過節，那段日子，她連做夢都在東奔西跑的忙活，滿眼都是飄飛的資料和數據……爭分奪秒，黃瑩帶領軟件開發小組人員連續幾個通宵達旦，進行了上千次的軟件測試對比，解決的主要軟件bug有幾十條，使得軟件能夠及時應用到云廣工程中。特別是在云廣交直流濾波器設計方案上，黃瑩和其團隊對傳統濾波器方案大膽突破，提出將11和13次調諧點分開配置、單獨配置3次濾波器的方案。當采納設計方案的西門子公司專家得知這是出自一個初出茅廬的小姑娘之手時，不禁伸出大拇指表示稱嘆。
從2005年到2007年，在黃瑩的主導參與和大家共同努力下，南方電網完全自主地掌握了高壓直流輸電基本設計的核心技術，開發出了國內首套完全具有自主知識產權的軟件包，打破了國外的技術壟斷，填補了我國在該領域上的空白。
2008年，首批高壓直流輸電基本設計包賣給了某大型設計院，用戶針對界面的不穩定性提出了意見。當時黃瑩剛休完產假，這讓她始料不及，短暫的焦慮過后，黃瑩迅速組織相關人員，指揮大家一起尋找原因。他們逐項分析、認真比照，一點點地修改軟件界面和相關bug，過去的重復性工作又在一天天地持續。多少個夜晚，她帶著疲憊回到家中，孩子早已沉睡，她只能無限愛戀地親親孩子的小臉。經過2個多月的奮戰，共經歷了幾百次的軟件測試，問題最終得到圓滿解決，用戶好評如潮。
軟件不同于其他科研項目，項目研究雖然結束了，還需要繼續對軟件進行技術升級和維護。為了能更好地提升直流設計軟件的實用性，黃瑩主動加壓，在目前工作任務重的情況下，準備向優化軟件結構、更好地使軟件便于擴展和實用繼續努力。
技術精湛：為生產一線提供精準支持
黃瑩的鉆勁兒，讓她在專業領域內擁有了庖丁解牛般的自如，也增添了南方電網科技創新的力量。
2006年，黃瑩參加國家“十一五”科技支撐項目——“特高壓輸變電系統開發與示范”項目申報材料的編制、專家論證等全部申報工作，歷經將近一年，促使項目終于通過國家評審立項，這也是公司成立以來首次承擔的國家級重大科技攻關項目。消息傳來時，黃瑩與同事們高興的雀躍歡呼起來……
該課題立項后，黃瑩作為科技項目課題聯系人和主要技術人員，開展了系統設計軟件、系統和設備規范標準、換流閥三個課題的攻關任務、組織協調，在推進科技進步、研究直流新技術、試驗應用方面不斷提交優異成績。其中，換流閥研究成果對于我國獨立自主掌握直流換流站閥廳設計技術具有極大的實用價值。
安全生產為南方電網的第一生命線，直流輸電現場生產運行的需要就是命令。黃瑩的滿腹經綸，對南方電網生產運行一線提供的技術支持影響深遠。
2009年，馬窩站滿負荷運行出現了功率問題，黃瑩馬上與相關人員展開分析，克服時間緊的困難，及時完成馬窩站滿負荷退濾波器限功率濾波器性能校核報告。2010年，根據興安直流實際運行中母線電壓過高的問題，黃瑩帶領團隊對興仁站和深圳站交流濾波器性能和定值進行重新核算……
這些研究成果均為電網運行發現的問題提出了解決方案，并被工程實踐驗證了其科學性。在難題攻關期間，黃瑩面對挑戰，樂此不疲，走到哪里，思考方案就帶到哪里?！敖洺霈F幾天解決不了的問題，但黃博士能夠堅持幾天精力不減，直到問題解決，這種習慣的養成，是用心做事的結果?！备S瑩打過交道的同事都這樣評價到。
黃瑩說，每一次攻克生產運行現場中的問題，對南方電網來說意義重大，對她個人來說責任重大。談及“秘訣”，她說，打鐵先要自身硬，但也要時時停下來靜靜思考?！拔医o參與設計、建設、運行的工程師們打過無數次電話，請教他們相關的思路、原理、規律。原理掌握越透徹，分析問題越細致，結果才能更精準?！?/p>
同樣的“鉆勁”對待換流站噪聲問題。黃瑩從不了解噪聲，但她通過不斷學習和交流，組織相關單位進行研究，逐步深入了解噪聲知識，完成了寶安站和云廣直流工程的噪聲治理方案研究，為寶安站和云廣、兩渡直流輸電工程噪聲治理工程實施提供了技術依據。
“享受科研、享受工作”是黃瑩的真情實感。她把自己的付出與努力比作登山：即使攀登充滿艱辛，即使沒有到達頂點，登山者卻很享受這個過程。
感恩探索：行進的步伐永不停歇
很多人只看到鮮花掌聲的精彩，看不到背后的汗水與心血帶來的蛻變?？蒲蟹比A是靠勤苦和血汗澆灌的，作為一名女性，取得這樣的成功，付出更會多于常人，但黃瑩一貫坦然：“回顧這短短的幾年時間，我能從一個剛畢業的學生成長為單位的技術骨干，是南方電網給了我施展抱負的廣闊舞臺，是南網科研院放心壓擔子、給任務，讓我擔大梁的結果。我要努力不止，心懷感恩，創造更多的科研成果?！?/p>
溪洛渡直流輸電工程是我國第一條±500千伏同塔雙回直輸電工程，換流站同址建設、線路同塔雙回架設，帶來了新的挑戰。從2009年至今，黃瑩作為項目技術總工，負責溪洛渡直流輸電工程系統研究和成套設計相關工作，深切地感受到了肩上的壓力，也變得更加忙碌起來。她和她的同事們，正將一些昔日聽上去遙不可及的技術，一點一滴融化在計算、論證等日常工作中。
眾所周知，電力系統跨度大、專業性強，即使是電力相關專業出身，相互之間也時常會有“隔行如隔山”的感覺。黃瑩虛心向周邊的老專家請教和溝通探討，不斷完善工作計劃、需求分析和設計?！拔也扇《鄬W多問多參加技術研討和交流活動的方法，在逐步滲透的過程中越來越多地深入到先進領域，堅信自己的理論功底和較強的邏輯思維能力可以幫助戰勝一切困難?！?/p>
同所有媽媽一樣，黃瑩也疼愛孩子。近3年來她放棄午休，利用中午時間加班工作，力爭下午準時下班回家照顧女兒。但由于加班、出差、調研……更多的是不能照顧女兒的缺憾，黃瑩也很坦然，“搞科研總要有點犧牲精神的。”
2、拓寬時常主體出資方式。鼓勵具有自主知識產權的技術作價出資，積極引導企業以股權出資等方式進入新興產業。允許農民牧民以實物、土地承包經營權、林權、知識產權等方式出資興辦農牧民專業合作社。
3、放寬企業冠名條件限制。凡符合企業名稱登記管理規定的企業申請冠省名的，均予核準。注冊資本不低于5000萬元人民幣的企業可申請不冠行政區劃名稱。注冊資本達到3000萬元人民幣以上、企業經濟活動分別屬于國民經濟行業3個以上大類、與同一登記機關的企業名稱字號不相同的企業、許可企業以“實業”、“產業”、“發展表述企業所從事的行業。允許母公司注冊資本達到1000萬元人民幣、并擁有3個以上子公司、母子公司的注冊資本總和達到2000萬元人民幣的企業組建企業集團。對注冊資本3000萬元人民幣以上的新辦企業、名稱中可使用“集團”字樣。
稅收政策
企業所得稅
1、對設在我省境內的國家鼓勵類產業企業，在年至2020年期間，減按15%稅率征收企業所得稅。對符合條件的科技企業孵化器、大學科技園和從事科技服務為主的科技服務機構，減按15%的稅率征收企業所得稅。
2、企業從事國家重點扶持的公共基礎建設項目，符合條件的環境保護、節能節水項目，自項自取得第一筆生產經營收入所屬納稅年度起3年內免征企業所得稅，第4年至第6年減半征收企業所得稅。新辦的屬國家戰略性新興產業和裝備制造業的，自生產之日起，2年內免征企業所得稅，第3年至第5年免征企業所得稅地方分享部分。
3、新辦屬于國家鼓勵類的工業企業，自生產經營之日起3年內免征企業所得稅地方分享部分；第4年至第5年減半征收企業所得稅地方分享部分。
新辦的不屬于國家鼓勵類項目，但投資、生產規模較大，應納稅所得額、從業人數、資產總額超過法定小型微利企業標準的工業企業，從其取得第一筆收入的納稅年度起、3年內免征企業所得稅地方分享部分。
高新技術企業自認定之日起，除按照企業所得稅法的規定享受優惠稅率外，自企業取得第一筆收入的納稅年度起，6年內免征企業所得稅地方分享部分?？萍夹推髽I，自認定之日起2年內免征企業所得稅地方分享部分，第3年至第5年減半征收企業所得稅地方分享部分。
對新設立的獨立核算的非銀行金融機構，自獲利年度起，繼續執行政（）34號第4條規定的企業所得稅優惠政策。
新辦獨立核算的咨詢業（包括經濟、規劃、工程、管理、勘探、設計、會計、審計、稅務、法律、環保、證券、擔保等咨詢服務）、信息業及物業管理、社區服務的企業或經營單位，自經營之日起，2年內免征企業所得稅地方分享部分，第3年至第5年減半征收企業所得稅地方分享部分。
新辦老年養老服務機構、民營醫療機構，自經營之日起，3年內免征企業所得稅地方分享部分；在農村、牧區舉辦老年養老服務機構、民營醫療機構，免征企業所得稅地方分享部分。
投資新辦農牧產業化項目的，自生產經營之日起，6年內免征企業所得稅地方分享部分。
新辦的商貿和服務企業，凡安置下崗失業人員、大、中專畢業生就業的，安置比例達到職工總人數50%（含50%）以上的，從其取得第一筆收入的納稅年度起，3年內免征企業所得稅地方分享部分；安置比例達到職工總人數30%（含30%）以上的，2年內免征企業所得稅地方分享部分。原有的商貿、服務型企業，安置上述人員達到原有企業職工總人數50%（含50%）以上的，3年內減半征收企業所得稅地方分享部分；安置比例達到職工總人數30%（含30%）以上的，2年內減半征收企業所得稅地方分享部分。
對新設立的大型分撥、配送、采購、包裝類物流企業及期貨交割庫、大型倉儲類物流企業、大型專業物流服務類企業、從事貨物運輸的大型專業運輸企業，自生產經營之日起，2年內免征企業所得稅地方分享部分，第3年至第5年減半征收企業所得稅地方分享部分。
4、經批準投資舉辦基礎教育、高等教育、職業教育、特殊教育、學前教育的，免征企業所得稅地方分享部分。
經批準投資舉辦的文化體育產業項目，從其取得第一筆收入所屬納稅年度起，5年內免征企業所得稅地方分享部分。
5、企業開發建設旅游景點和景區的，其所從事的旅游經營活動取得收入達到總收入70%以上的，從其取得第一筆收入所屬納稅年度起，2年內免征企業所得稅地方分享部分，第3年至第5年減半征收企業所得稅地方分享部分。
6、創業投資企業采取股權投資方式，投資于未上市的從事環境保護、節能節水、生態環境建設、旅游開發、新能源、新材料、生物醫藥、資源節約與綜合利用、裝備制造、科技型和高新技術的中小企業2年以上的，可以按照其投資額的70%在股權持有滿2年的當年抵扣該創業投資企業的應納稅所得額；當年不足抵扣的，可以在以后納稅年度內結轉抵扣。
營業稅
1、金融機構，自開業年度起，由同級財政部門前2年全額反還營業稅，后3年減半反還營業稅。
2、設立的大型分撥、配送、采購、包裝類物流企業及期貨交割庫、大型倉儲類物流企業、大型專業物流服務類企業、從事貨物運輸的大型專業運輸企業，自生產經營之日起，由同級財政部門前2年全額反還營業稅，后3年減半反還營業稅。
房產稅、城鎮土地使用稅及契稅
1、新辦屬于國家鼓勵類的工業企業，自生產經營之日起，5年內免征房產稅；免征建設期內城鎮土地使用稅。
2、新建公共基礎設施、環境保護、節能節水、生態環境保護建設項目（單獨核算），自投產（使用）之日起。5年內免征房產稅；免征建設期內城鎮土地使用稅。
3、轉制為企業的科研結構免征科研開發自用土地、房產的城鎮土地使用稅和房產稅；對符合條件的科技孵化器自用及無償或通過出租等方式提供給入孵企業只用的房產和土地，免征房產稅和城鎮土地使用稅。
4、高新技術企業自認定之日起，5年內免征房產稅；免征建設期內城鎮土地使用稅。
5、對公租房、廉租房、基層周轉房經營管理單位按照政府規定價格、規定對象，出租住房的租金收入，免征房產稅；對公租房、廉租房、經濟適用房、棚戶區改造、危舊房改造建設用地，城鎮土地使用稅。
6、對新設立的獨立核算的金融機構新購建的自用辦公房產，免征契稅，并免征房產稅3年。
7、新建并獨立核算的地下或多層公用停車場，新建商貿建筑中附設的獨立核算地下或多層公用停車場（不包括賓館、飯店、商住樓、住宅小區等附設的自用停車場及路旁、空地的露天停車場），自開業之日起3年內，免征房產稅。
關稅
1、對內資鼓勵類產業、外商投資鼓勵類產業及優勢產業的項目在投資總額內進口的自用設備及按照合同隨設備進口的技術及配套件、備件，在政策規定范圍內，免征關稅。
2、對單純從事礦產品開發銷售、沒有后續產業鏈的資源型企業，除國家有明確規定外，自年起，取消其享受的相關稅收優惠政策。
土地政策
1、支持有條件的省級開發區申報升級為國家級開發園區，支持和外省市共建產業園區，促進產業集中布局、土地集約利用。工業用地出讓金最低標準，可區別情況按《全國工業用地出讓最底價標準》的10%~15%執行，開發園（區）、工業集中區建設用地的基準地價按基準地價的80%執行。
2、實施差別化的土地管理政策，土地利用年度計劃指標向民生、基礎設施、特色優勢產業等重點領域傾斜。利用沙地、裸土地、石礫地等國有未利用地發展鹽田及礦山等不改變基本土地類型項目的，在做好對農民補償的前提下，可以租賃方式供地。對在3~5年內完成露天采礦并復墾的，可采取租賃等方式供地。對國家和省級重點建設項目的控制性單體工程，受工期和季節限制急需開工的工程項目，按照有關規定給予先行用地支持。對突發重大災害的搶險用地，可根據需要先行使用土地，使用結束后不能恢復原狀的補辦用地手續。
3、對利用荒漠化土建設太陽能、風能發電等新能源項目實行劃撥方式供地，免繳新增建設用地有償使用費。
4、對產業園區的工業項目，同一宗地只有一個用地意向的，可采取協議出讓方式供地。區內的交通、電力、通訊、供水等配套基礎建設項目，按照有關規定給予先行用地支持。對列入區內的各類產業發展項目，在下達土地利用年度計劃指標優先考慮并給予保障。支持現有開發園區打破行業行政區劃擴區調位。重點保障我省承接產業轉移項目用地。支持民間資金參與土地整治項目。
5、只用我國有荒山、荒地等未利用地從事造林、種草等生態建設或農林業綜合開發項目以及興辦社會公益事業的，免繳土地出讓金；土地使用權50年不變，可依法繼承，使用期滿后，原使用權人可申請續期；達到合同約定的投資金額或符合生態建設條件的，土地使用權可依法轉讓、出租、抵押。
6、允許農村集體在符合土地利用總體規劃和村鎮建設規劃的前提下，農村集體經濟組織利用集體建設用地興辦企業，或與其他單位、個人以土地使用權入股、聯營等方式共同參與項目開發。
投資政策
1、對符合《國家產業振興指導目錄》中鼓勵類企業發展項目，加大貸款貼息和補助辦法。項目貸款原則上給予兩年貼息。補助資金按照現行國家規定，按固定資產投資額給予一定比例的補助。鼓勵企業擴大外貿出口，對于提升產業水平的項目給予支持。
2、圍繞民心工程、基礎設施、生態環境等中央投資重點領域，加強中央財政性投資爭取力度，爭取國家更多更大的支持。充分發揮省級政府資金的引導扶持作用，加大省級財政性資金投入力度，重點支持能夠提高基本公共服務水平和能力，改善民生、推進經濟結構調整和發展方式轉變，以及加快重點城鎮建設和循環經濟發展等方面的項目前期和建設工作。加大對國有投資的公益性基礎設施建設項目和教育、衛生等民生工程及農牧產業化項目貸款貼息扶持力度，積極帶動和引導銀行貸款及社會資金投入。
3、運用財政、投資優惠政策，提高對產業園區，包括縣域工業園區（集中區）供電、供排水、供氣、道路以及污水、垃圾處理等基礎設施資金投入比重。將資源綜合開發礦區、企業自建工業園區的基礎設施納入支持范圍，采用回購、給予補助等方式鼓勵企業自建基礎設施。
價格政策
1、實行鼓勵地方交通事業發展的價格政策。對新建支線鐵路和高等級公路，按照償還貸款本息、補償合理經營成本的原則，核定特殊運價或收費標準。內外資企業、組織或個人獨資投資建設的收費公路，在政府審批收費年限未能收回投資或未達到預期收益的，經批準過允許適當延長收費年限。
2、加快建立健全資源性產品價格體系和資源有償使用制度?？茖W制定水資源費征收標準，促進水資源節約利用，合理確定城市供水價格，逐步實行階梯式水價。落實國家中水回用設施建設投資支持政策，實行中水利用優惠價格，采取補貼、獎勵等綜合措施，保障垃圾、污水處理企業正常運行。落實服務業與一般工業企業同等的用水、用電、用氣、用熱價格政策。排放污染物達到國家標準或地方標準并已進入城市污水處理管網的旅游企業，繳納污水處理費后，免征排污費。
3、按照保持相對低價電價的原則，合理確定輸配電價格和上網電價水平。推進電能交易市場化，推進發電企業競價上網、電力用戶和發電企業直接交易等定價機制。依據有關電價鼓勵政策，核定利用余熱、余壓以及煤矸石、煤泥、沼氣、垃圾等低熱值燃料并網發電的資源綜合利用項目的上網電價。落實太陽能、風能等清潔能源上網電價補貼政策。
金融政策
1、積極吸引有實力、業績好、合規經營、重視創新的銀行、保險、證券、期貨、信托公司等來投資設立機構。凡在境內新設總部、地區總部性質及一級分支機構的，按實際到位注冊資本或營運資本給予一次性補貼，10億元以上的，補貼1000萬元；10億元以下、1億元（含1億元）以上的，按1%補貼。對在引進過程中發揮主要作用的個人，由新設立的金融機構給予一定的獎勵。銀行等金融機構信貸支持科技項目、中小企業、“三農”事業等領域的，按省有關規定給予獎勵。在基層建立金融機構的，可適當降低準入標準。支持業績優良、實力雄厚管理先進的企業集團入股金融機構。
實習生的總結1光陰似箭，歲月如梭，不知不覺中我在公司已度過了近半年的時光，在這段時間里，我和公司部門的同事及領導相處的非常融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓勵和幫助，讓我感受到了家的溫暖。
在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也發現了諸多的不足，現就本人工作中的得失、及接下來的工作打算總結如下：
一、工作中的收獲
1、認真學習，努力提高
由于剛剛從學校畢業，從學生到員工的思想意識還沒有徹底地轉變，對于工作的一些基本認識還不到位，所以工作初期遇到了一些困難。但這并不是理由，我只有不斷地
學習，才能逐漸的融入到工作中去，才能適應這個高速發展的時代。
2、注重團隊意識
在這半年的工作中，我參與了一些集體完成的工作，比如特級資質申報材料的準備工作，這是一個需要全公司各部門齊心協力共同來完成的工作，在這個過程中強化了我的團隊意識，這是我從中學到的最珍貴也是最重要的東西。在相互信任的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊才會攻無不克、戰無不勝。
3、工作要精準細致，力求精細化
工作中的每一步都要精準細致，力求精細化，在這一點上我做的還非常欠缺，經常因為不夠認真而做錯事情?，F在的我經常冷靜的分析自己，時刻提醒自己工作中要精準細致，經過這半年來的培養和鍛煉雖然有所改善，但要真正做到“精準細致”我仍需不斷的向部門的各位領導學習。
4、注重溝通和交流
工作中要注重溝通和交流，這樣既可以提高工作效率又可以提高工作質量，對于這一點我深有體會，并會在今后的工作中更加重視。
5、虛心請教和學習
多向同事和領導請教和學習，畢竟我來公司的時間比較短，對專業技術知識和公司的情況了解很淺，要想學得更多更快，向領導和同事虛心請教是很好的途徑。讓我感到慶幸的是，每當我工作中出現了問題，部門的領導和同事都會主動給我指正，讓我有很大的收獲。
6、腳踏實地，努力工作
我深知質量技術部是一個工作很繁雜，任務比較重的部門。作為部門的一員，我感到光榮而有壓力。我工作的時間不長，首先要熟悉本職任務，進入角色。對公司和部門各方面還缺乏應有的了解，而質量技術部所做的工作又涉及的方面稍多，所以我要有針對性的加強對公司的了解和認識。其次，是認真對待本職工作和領導交代的每一件事。對領導交代的事項，認真對待，及時辦理，不拖延，不誤事，不敷衍。
7、端正作風，擺正位置
在工作中，我要堅持勤奮、務實、高效的工作風，認真做好每項工作。服從領導分工，不計得失，不挑輕重。對工作上的事，不注重輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到最好。在生活中，要堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，以城待人，正確處理好與領導、同事的融洽關系。
二、工作中出現的問題
由于我剛到公司，對部門的工作內容和程序還不太了解，所以在這段時間里，我主要從事一些材料的整理工作和領導的交代的一些力所能及的事情。對于任何事情我都沒有當成小事看待過，都是很認真地去完成，但由于對工作性質和公司架構等一些基本的東西還沒有深刻的認識和了解，給工作帶來了諸多不便，同時，不可避免的在工作中也出現了很多的失誤和問題。
列舉一個比較簡單的例子，在一次整理公司先進企業的申報材料時，需要根據文件要求在里面添加有很多證明性的材料，由于我對這些材料的歸口和內容不了解，所以整理的時候不知道工作的方向和側重點，走了很多彎路，最終事倍功半。
另外，我還發現自己的許多不足之處，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，這些也是在我以后的工作中不斷磨練和提高的地方，仔細總結如下：
1、工作條理不是很清晰，主次和輕重緩急分不太清
事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，列出哪些需要立即完成，哪些可以緩緩再完成，今年在這方面自己有一定的改進，但仍然有待提高。
2、工作不夠精準、細致
平時的工作距離精細化工作的要求還差很多，缺乏及時反省隨時更新的思想意識，雖然工作中也經?；仡^看、做總結，但效果不佳，一些常規性的問題還會經常出現。以后個人工作中要專門留一定的時間去總結和反思，這樣在工作中才能更容易實現精準、細致。
3、工作方式不夠靈活
一些工作，領導給我交代之后我總是用比較老的、陳舊的方式方法去做，影響工作效率，增大工作量，在今后的工作中有待改進。
4、平時缺少對工作的總結
這半年在工作方面有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，我相信會成長的更快，在以后的工作中，需將此項作為重點目標來提高自己。
5、做事不夠果斷，過于拘泥于細節
做事過于拘泥于細節是我一個很大的缺點，如果工作更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的麻煩。其實有時候，不一定要把工作做到細膩才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正，才是做事的最好選擇。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節中，從細枝末節中走出來也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
三、今后的工作計劃
在今后的工作中，我會更加努力地做好每一項工作，提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;工作注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標來完成;把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結和積累;提高大局觀;精細化工作方式的思考和實踐，以盡快的成長和進步。
實習生的總結2我叫_，畢業于_x學院，自20_年7月入職，在這近四個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。
一、工作情況
懷著對人生的無限憧憬，我走入了_建工有限公司。大家都知道變電站是電力系統中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發電廠和電能用戶聯系的中間環節，同時也是將各級電壓網聯系起來的樞紐。我站經過改造后擁有2臺主變，擔負著兩個半鄉鎮的供電任務。許多人認為，變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是只有做過的人才知道：作為有高度責任心的值班員來說，要保證一個變電站的安全穩定運行，僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網安全運行，最重要的就是善于對設備的缺陷進行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。
6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水，為防止雨水侵入室內給配電裝置而造成不應有的事故，我班在站長的帶領下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內墻壁加抹防水沙漿，最后加強巡視。通過有力措施，我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負責每月的通訊報道之外，我還負責本站的技術培訓，在工作上盡心盡力的協助站長工作，以此來豐富自己的工作經驗，通過每月培訓，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。
工作細節中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情況
現在是我努力學習的階段。“三人行，必有我師”，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候，對站內的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業，所以對設備運行管理知識知道的也有限，但是在站長、值長的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發揮自己的主觀能動性，我利用業余時間找來了相關的資料進行學習，在短短一年中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識，這為今后的工作打下了基礎。
作為見習生，我經常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作，特別是在“創一流”期間，為此我經常向新老站長請教。在變電站呆了一年，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。
對于這門高深的學問，我這個門外漢只能說：誠實做人、努力工作!”一路走來，我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負責人學習的過程中，深感自己技術的不足，同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作，我已經前往江西電力職業技術學院函授電力系統及其自動化專業。
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業生涯還很長，學習的機會還很多。而作為一名團員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么我認為，是為了開創自己的事業!人們都說三十之后，事業沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業，我愿終身奮斗!
實習生的總結3自20_年2月以來我很榮幸來到_x從事金融事業部技術支持中心儲備主任工作，轉眼三個月的試用期過去了，在領導的言傳身教、關心培養下，在同事們的支持幫助、密切配合下，我不斷加強事業部業務學習，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人職業素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現將個人工作學習情況總結如下：
一、對公司的認識
從剛到_對于金融事業部的業務比較陌生，到經過三個月的學習及領導和同事的指導，使我對公司管理結構和事業部等有了較為深刻的認識，對自己所在崗位的工作內容有了大概的了解。公司業務范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領域，下屬分公司主要包括_分公司、_分公司、_分公司、_分公司、_分公司、_分公司以及_分公司等。我們金融事業部技術支持中心主要對分公司技術進行協助支持。
二、工作方面
入職不久，_x分公司農行前段聯網項目中標。_分公司因去年才成立不久，技術力量相對薄弱。我被派過去做技術支持，主要負責農行前端聯網前期摸底做方案及預算。_我們主要是負責_和_兩市的前端改造。通過一個月的時間，我前端網點摸底以及同甲方市分行保衛處領導交流，圓滿完成了_79個網點以及_28個網點的設計方案及預算，共計900多萬。
_月_農行聯網進入到具體實施階段。我把前期_聯網遇到的問題及訊美聯網軟件商的要求進行了收集整理，順利實施了_城區3個樣板網點的聯網接入工作。
三、學習生活方面
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛吸取各種“營養”，積極準備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向領導、同事們請教，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個月來我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，與工作需要和領導要求相比，還有一定差距。一是做事還不夠細心，容易造成一些漏洞。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為單位需要的優秀人才。
實習生的總結4時間蹉跎，一眨眼我的實習期就已經結束了。仿佛昨天的我還坐在學校的教室里上課，而今天的我就已經成為了一個擁有六個月工作經驗的社會人了。這是一場多么奇妙的體驗。而這場體驗讓我深刻的感受到了在學校和在工作的日子是有多大的差距，也讓我明白了職場生活的艱辛。雖然我到現在依舊還很懷念我在學校里的日子，但是人總是要長大的，生活也總是要朝前看的。所以，為了讓這場體驗更加深刻，我給我實習期做了一個工作總結。
一、與人相處
在這份實習期里，我學習到了怎么和人相處。與人相處是一門學問，以前在學校的時候，我和同學之間的相處都是十分簡單和輕松的，而現在到了社會上來了，有很多關系和事情都會牽扯到利益上來，所以我們之間的相處就變得不再那么簡單了。所以我要學會靈活應變，學會怎么處理好和同事、領導之間的關系。對待領導，我要做到服從安排，尊敬有加。對待同事，我要做到以禮相待，相互包容理解，盡量多站在對方的角度來思考問題，盡量的減少爭執和矛盾的產生。
二、對待工作
除了學好與人相處這門學問，我還要積極努力的提高自己的工作技能。畢竟這才是我來實習的真正目的和重點。在實習期里，我會把每天主管布置給我的任務，都一絲不茍的完成好，盡量的把自己的本職工作做到盡善盡美。然后再來學習其他的工作技能。對待工作，我不僅做到負責盡職，而且三個月的實習期，我還做到了每天如一日的堅持了下來。
三、收獲和體驗
這次的實習讓我懂的了對待一份工作，既要有熱愛也要有責任心，更重要是堅持下去。這樣才會有所收獲和成長，如果我既沒有熱愛也沒有堅持，那我只能停留在原地踏步。所以對于以后的日子，我會好好的做一個規劃，然后再朝著我規劃里的目標，努力付出，持之以恒下去。這就是我整個實習期里所獲得的所獲和體驗。
我的實習期，既充滿了艱辛也充滿了歡樂，艱辛是因為我剛出學校，沒有社會經驗，學習事情來要比別人復雜一些。歡樂是因為我對這份工作充滿了熱愛和期待，而且我還在這份工作里，學到了很多東西，所以我感到很開心。
實習生的總結5從_年年7月到現在，一年實習時間已結束。在這一年中，領導和同事們給了我許許多多的關心和指導，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了長足的進步。
一、理論學習使我對工作有了更進一步的認識和了解。
不懂就學、就問，是一切進步取得的前提和基矗因為有大學專業課的底子，使我學習工程中對水利工程知識更為容易理解和掌握。工作中時常遇到新的問題，就需要查閱相關資料，請教老同志，一個問題一個問題的解決，一個困難一個困難的克服，不僅能夠將原有知識溫習鞏固，產生新的理解，而且學到很多新知識，有了許多新的認識。但某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。
一直以來，我積極參加單位組織的各種政治思想學習活動。通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項規章制度，認真履行職責，自覺按規范操作;平時生活中團結同志、尊敬領導，不參與違法亂紀活動，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
三、實踐讓我的業務技能不斷增長，工作能力不斷加強。
剛開始工作時，我是從零開始，一邊是同事們的悉心指導，一邊是自己對著書本反復琢磨。幾個月下來，已經能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的技巧，而且已經能夠獨立完成一些簡單的計算和繪圖任務。過去的一年中，我先后參與了“___X地下水生態保護工程”、“___X跨南水北調改線工程”、“___X除險加固工程”，“___X旅游度假村防洪評價工程”，“___X供水取水口改建工程”，“___X灌區_渡槽施工設計”，“___X水庫除險加固工程”，“_X灌區續建配套節水改造規劃設計”，“___X灌區續建配套節水改造工程”等9項設計工作。通過實踐，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。
在完成各項工作的同時，我還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時自信心不足，反而出現低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業務技能特別是應用工程軟件還不夠熟悉。
在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。
我將堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。
2、熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
信貸管理是當前商業銀行經營課題中面臨的一個重要問題。以往我們對于這一問題的探討都過于側重宏觀環境與外部因素，如宏觀金融體制改革，地方政府干預，企業景氣情況等，而忽視了從商業銀行自身管理的內部角度進行分析。商業銀行實行新的信貸管理體制以來，各信貸業務相關部門職能作用不斷理順，信貸管理不斷得到加強，但是，在改革的過程中，不可避免的會存在一些不盡如人意的地方。本文擬從當前信貸管理體制中存在的問題著手，分析探討應如何解決商業銀行信貸管理中的若干矛盾，以達到加強信貸管理，提高經濟效益的目的。
一、當前商業銀行信貸管理中存在的問題
1．貸款規?？刂品绞脚c授權制度不匹配
目前，商業銀行除對哈爾濱、大慶二分行的貸款規?？刂茖嵤┵Y產負債比例管理外，對其他二級分行的貸款規?？刂凭鶠榭硥K方式。這兩種貸款規?？刂品绞礁饔刑攸c，并對商業銀行貸款規模的科學管理都發揮了和正在發揮著積極的作用。目前，兩種規?？刂品绞讲⒋媸窃谛刨J體制改革過程中的過渡模式，隨著改革的不斷深化，砍塊規?？刂品绞脚c商業銀行信貸授權制度已逐漸顯得不相匹配。
砍塊規?？刂品绞较?，對于超過自身授權的項目，二級分行出于局部利益考慮，不會使用本行節余的砍塊規模，因為向省行報批后，省行即可為批準的項目匹配規模。二級行如果沒有規模，省行的轉授權再大，對該行而言，也沒有實際意義。
1999年，省行取消對二級分行的砍塊規模后，二級分行從自身經營的角度考慮，對省行批準的貸款利息回收比較積極，但對本金回收不夠積極，以占用省行臨時規模。一個突出的表現是1999年“轉貸”貸款較多，省行批準轉貸，臨時規模就會被長期占用；省行不批準轉貸，就要承擔不良率上升的風險。但是，連續轉貸從長期來看，一旦貸款企業內部經營狀況出現滑坡或外部相關經營環境出現惡化，很可能造成商業銀行貸款不能順利退出，甚至面臨損失。
2．貸前調查質量不高前期把關有待加強
首先，貸前客戶、項目信息搜集不到位，導致項目評估、客戶評價質量不高。在市場經濟條件下，貸款的投放是以市場信息為導向的，科學有效的信息搜集系統是貸款科學決策的前提。而當前商業銀行的貸款客戶、項目信息搜集工作一般是由個別信貸人員臨時進行的，缺乏系統完善、縱橫交錯、時段連續的信息網絡。信息來源受個別信貸人員風險意識，知識水平及業務經驗的限制，容易產生偏差。有些信貸員由于責任心不強或業務能力較差，對借款人的信用調查或草率行事，或根本不知如何調查，盲目聽從借款人的自我介紹；有的信貸員平時對貸款戶不做監督調查，企業提出貸款申請時才急于調查。這些都極易導致項目評估、客戶評價質量不高。其次，在二級分行決策環節上，有的分行的貸款決策沒有認真貫徹總行信貸體制改革精神，有些單位只有形式上的民主決策，實質上還是基本取決于個別領導；有的分行貸款決策時風險意識薄弱，對貸款的投向，各類貸款的比重，貸款風險收益的權衡較少，經常聽從行政命令或行使長官意志，使得貸款決策帶有較大的主觀隨意性。這樣，基層行的把關粗糙，使得省行把關難度加大。
項目評審、客戶評價是信貸決策的基礎，是科學貸款的必需環節。但是，由于基層信貸人員數量少，素質差，以及貸款的長官意志，使得申報材料難以對企業的經營好壞、發展前景、信用等級、償債能力等進行全面正確的評價，這樣也就在審批會議上無法回答審批人的有些質詢，影響貸款審批，使省行很難正確進行決策。
3．省行貸款管理不到位
本次信貸管理體制改革，兩委三部門的設立，使得信貸業務前后臺分開，并有風險部門實施監控，是一次動作較大的變革，打破了以往信貸權力集中的管理方式，有利于科學地進行貸款的全程管理。但是，在改革過程中，由于理解上的偏差和實際執行時某些外部條件的制約，省行貸款管理信息反饋還不能做到及時準確。按照現行機制，前臺經營部門主要職責是負責與客戶接觸，發展客戶，開拓市場，尋找效益的增長點；而后臺信委辦、風險管理處主要職責是對信貸經營部門的經營行為進行制衡、監控，這樣省行就缺少一個對重點貸款客戶定期進行貸后回訪，對二級分行的貸后管理實施監管、監控的部門。
4．規范與效率的矛盾
商業銀行現行信貸管理體制主要是通過信貸授權來完成上下級行權限的劃分，但商業銀行現行信貸授權實行的是“單戶總額控制，不同貸種單項額度控制”的辦法，而不是根據貸款的風險程度進行控制。信貸業務只要貸種相同、金額相同，就要履行相同的報批手續。但事實上，對于同一種類、相同金額的信貸業務風險程度也往往相去甚遠，而信貸業務報批手續是一樣的。比如，某企業在商業銀行申請開立保函，繳納100％保證金與繳納30％保證金，其風險度差別很大，繳納100％保證金的保函在銀行規范操作的前提下，理論上風險值接近于零，但二者按商業銀行現行規定報批手續是一樣的。這對商業銀行貸款營銷工作產生了一定的不利影響。
5．新發放貸款質量不高
商業銀行1999年以來，新發放貸款截至2000年9月底余額576524萬元，按一逾兩貸口徑，不良貸款為80120萬元，不良貸款率達14％％，利息實收率97％，說明商業銀行1999年以來新發放貸款質量不高。商業銀行新發放貸款質量不高的原因，一是受我省經濟環境的影響，常常有貸款需求與客戶經營發展態勢成負相關的現象，并已經成為影響商業銀行信貸資產質量的一個重要原因。但也應該看到，這種貸款需求并不是有效的貸款需求。二是由于貸款審批質量不高，2000年省行共受理1816498萬元，否決89123萬元，否決率4．9％，明顯偏低。商業銀行2000年底的不良貸款率為25％，假設2000年底商業銀行全部存量貸款的否決率為4．9％，由于從理論上說2000年商業銀行審批的貸款與存量貸款并無差別，因此，2000年省行審批貸款發生不良貸款的概率就25％，所以省行以4．9％的貸款否決率，不可能保證商業銀行新發放貸款的質量。
二、提高商業銀行信貸管理水平的構想
1．繼續堅持不再對二級分行下達砍塊規模
為改變為各二級分行重貸輕管，貸款回收乏力的現狀，省行今后應繼續堅持不再對二級分行下達砍塊規模的政策。二級分行權限內的貸款，原則上規模應自行解決；超過二級分行授權的項目省行也不100％匹配貸款規模，本著鼓勵二級分行盤活存量貸款，壓縮不良貸款的原則，省行可匹配65％的規模，其余35％的貸款規模由二級分行自行盤活解決。
另外，為防止各行挪用個貸規?，F象的再次發生，省行應加強對個人住房貸款、個人消費貸款等對個人發放貸款的規模管理，對有挪用規模行為的二級分行，將適當上收其轉授權權限，對于挪用數額較大的行，將終止該行發放貸款的權力，直至將挪用的規模上繳省行。
為體現區別對待，扶優限劣，保證市場營銷的需要，省行可對存貸比低于75％，資產狀況良好，管理水平較高，地區經濟環境較好的二級分行逐步實行資產負債比例管理。
2．加強信貸人員的素質教育
省行各有關信貸處室應加強協調配合，每年定期組織對各二級分行、經辦行信貸人員進行素質培訓，加強信貸人員的思想覺悟教育；加強對信貸人員的業務培訓；促進信貸人員對現代先進工具的掌握。
省行可要求二級分行仿照省行的辦法通過考試選拔專業評估人員，保證評估人員隊伍的業務素質水平。二級分行可將本行的重點項目交由評估人員進行項目評估、客戶評價，防止由于個別信貸人員風險意識、知識水平及業務經驗的限制而產生的偏差，保證貸款決策的科學性和正確性。
3．加強省行對貸款的監控能力
省行可將二級分行劃分為不同的轄區，抽調幾名業務能力強的人員作為稽查員對本轄區內的存量貸款和新增貸款進行貸后檢查，以便盡早反饋監測信息。在此基礎上，省行還應充分利用信貸管理信息系統，建立企業檔案查詢系統，連續記錄企業基本經營情況、貸款使用情況、經濟效益情況，根據監測信息隨時進行電腦分析，盡早發現風險苗頭，發出預警信號，采取防范和化解風險的措施。
4．提高效率，對低風險的信貸業務適當擴大轉授權
鑒于對經省行信委會審定的AAA級客戶發放貸款、100％保證金的保證業務和承兌匯票、存款質押等信貸業務往往風險較低，而且時效性較強，是其他銀行競爭熱點，因此，為進一步提高工作效率，保證一線營銷的需要，省行可以將這類信貸業務對二級分行轉授權適當擴大，并簡化上報手續，對于時效性強的或需求急迫的可實行傳真上報，會簽審批。
首先，感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠矚，以戰略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個具有巨大發展潛力和光明前景的公司，非常感激股東一年多來給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。
在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬，是大家共同的辛勤努力，創造了“河畔新城”這一沈陽房地產界新品牌，樹立了沈陽房地產界一面大旗。面對未來，我為公司擁有這樣優秀的干部和員工更加充滿信心。
同時也要感謝政府、社會各界朋友對我們的大力支持。需要提及的是營銷合作伙伴廣州凌峻房地產咨詢有限公司；項目總設計師，沈陽華新國際工程設計顧問有限公司總建筑師馬濤先生；色彩主設計師，中國美術學院副院長宋健明教授；園林景觀主設計師，清華大學章俊華教授。正是我們的這些真誠合作者認真負責的工作態度與敬業品行，為項目的順利發展奠定了牢固的基礎，使我們的產品性能別具一格、脫穎而出。
下面我代表沈陽華新聯美置業有限公司做過去一年多來的工作報告。
第一部分過去工作的回顧
一、主要經營指標
自2002年5月份公司正式組建，河畔新城一期可售房屋總套數555套，認購率100%；已經簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款666套，簽約率99%，尚未簽約部分預計至明年6月份之前，部分主體封頂以后全部簽約。可售住宅面積達22萬平方米，預計實現住宅銷售收入6億元；半地下車庫、庫房、網點銷售收入1萬元，總銷售收入5億元，預計實現利潤2萬元。同時形成的股東資產有俱樂部、幼兒園、銷售中心、物業用房等。據有關政府部門統計，在2003年沈陽市住宅房地產開發項目中，河畔新城銷售總額、銷售率、銷售速度三項指標均位于沈陽市第一位。
二、工程進展情況
2003年河畔新城項目建設取得了突飛猛進的發展，河畔新城于2003年3月18日正式開工，總占地面積約16.3公頃，一期總建筑面積14.3萬平方米，2003年全部開工。由于場地動遷和高壓線遷移遲緩，五棟多層住宅7月份開工，二棟小高層和三棟多層九月底開工。
工程建設方面：
多層住宅共29棟，有26棟住宅已經全部通過主體結構驗收，剩余三個單體正在進行主體結構施工。其中16棟樓土建裝飾工程完成70%，剩余10棟樓砌筑工程全部完工。
小高層共2棟，正進行四層主體結構施工。
半地下車庫共8個，主體結構全部完工，除8＃、9＃車庫外均通過主體結構驗收。
幼兒園，土建裝飾工程完成90%，已通過主體結構驗收。
物業辦公用房，通過主體結構驗收，土建裝飾工程完成45%。商業網點，主體結構已全部完工。
俱樂部主體結構全部完工，正進行鋼結構的制作和安裝。
三、企業品牌建設
品牌是消費者對產品或企業的信賴與忠誠，而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨樹一幟，也是對消費者的鄭重承諾，是企業綜合素質的體現。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。
因此，公司成立之初，下決心、花功夫進行品牌的建設，并成功的邁出了第一步。我們在去年就提出“河畔新城”要成為沈陽房地產界的一面旗幟。目前，在沈陽市民中流傳著這樣一句口頭禪“南有河畔新城，北有格林夢夏”，昭示著河畔新城品牌已開始深入人心。
一年來，河畔新城項目先后獲得6項全國性榮譽稱號、3項省市級榮譽。
2003年3月，河畔新城項目從全國35個申報項目中脫穎而出，當時唯獨河畔新城通過國家住宅與環境工程中心的評審，成為本年度第一個，也是東北首家“國家健康住宅”試點工程項目。
國家AAA級住宅是建設部根據住宅五大性能指標設定的最高等級住宅。2003年7月，在由建設部住宅產業化促進中心與沈陽市住宅產業化管理辦公室聯合組織的AAA級住宅性能評審會上，河畔新城項目以高分通過評審，成為沈陽首家國家AAA級住宅項目。
2003年9月，在“中國沈陽第六屆房地產交易展示會”上，河畔新城榮獲“十大暢銷樓盤獎”。
2003年11月，在萬眾注目的第五屆中國住交會上，河畔新城從強手如林、名盤匯翠的參評項目中，脫穎而出，一舉奪得“2003年度中國名盤五十強”。
河畔新城作為沈陽市唯一住宅產業化示范工程，迎來了全國北方省市第十次墻改節能工作會議的建設部領導和來自全國二十多個省、市的八十多位代表以及日本住宅性能認定專家小組成員，河畔新城項目得到了高度的贊譽。
此外，2003年河畔新城先后獲得了國家有關部委評定的“中國住宅經典示范樓盤”、“中國優秀環境住宅設計大賽”之綜合金獎、“2003全國人居方案競賽綜合大獎”、“遼寧省明星樓盤”稱號、“人居渾南2003建筑規劃設計大賽”之“最佳規劃設計、最佳景觀設計、最佳戶型設計”三項錦標。
四、企業管理
企業管理的科學化、規范化、有序化是企業正常運作和發展的基本條件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學的組織機構、工作流程和工作秩序，規范部門工作職責和崗位責任制，短時間內公司進入正常運行狀態，使各項工作流程清晰、責任明確、有章可循、有序運作。
1、建立和完善各項規章制度
一年來，公司共出臺了包括招投標管理、財務管理、資產管理、員工管理、檔案管理等八個方面近40項規章制度和管理辦法。經濟合同管理和大宗材料、設備采購是公司經濟管理的重點之一，公司出臺了《經濟合同管理辦法》、《大宗材料、設備采購供應管理辦法》等相關管理辦法。《固定資產管理辦法》使公司資產管理有章可循，《資金使用及審批管理辦法》保證了公司資金使用始終處于計劃控制狀態下。
2、招投標制度在企業經營中廣泛運用
公司把招投標管理作為公司管理工作重中之重，在完善規章制度基礎之上，認真貫徹執行招投標制度。招投標制度堅持公開、公平、公正的原則，通過對相關市場的調研、考察，對符合公司要求的工程承包商和材料供應商進行初選，實行邀請招標。公司對投標單位進行綜合評議，按合理、低價的中標原則，確定中標單位。招投標制度采用決策權、執行權、審核權三權分立的原則，由工程部、預算部、計財部互相監督、各負其責，使招投標過程在“陽光下”運作，遏制社會上一些不良風氣對公司的侵襲，有效的保護了企業利益，也保護了干部和員工隊伍。
通過招投標制度，降低了工程開發建設的資金投入。例如：商品砼的市場價格在250元/立方米～410元/立方米，而經過招投標后價格鎖定在235元/立方米～377元/立方米；符合項目品質的塑鋼門窗價格在450元/平方米，招投標后價格為385元/平方米；通過招投標確定的同質采暖PB管材，價格比市場同類產品低一半以上。
招投標制度在降低公司開發成本，節省資金方面起到了關鍵性的作用。同時，作為一種管理制度已深入干部、員工心中。
3、企業文化建設取得初步成果
企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力，其核心是企業的精神和價值觀。建設良好的企業文化能夠增強企業的凝聚力，展示企業形象與風采，增強企業信譽與美譽，是企業管理的最重要內容。
而在企業文化的熏陶下，企業的員工有明確的行為規范，對于企業減少內耗、促進發展至關重要，也是企業文化存在的意義所在。
（1）每一個企業都有自己追求的目標，我們追求的企業目標是利潤、客戶、員工。
利潤是企業實現再發展的基本要素，只有獲取了利潤才能回饋股東；客戶是企業生存的基石，為客戶提供品牌產品和品牌服務，就等于為企業創造未來；員工的進步推動企業的發展，而企業的發展又為員工實現人生價值提供更廣闊的舞臺。
成立之初，公司提出了企業的七項價值觀，作為公司的追求和理念。我們的企業價值觀是：
質量與信譽：是公司產品成功的關鍵，也是企業創立品牌的基礎；
原創與領跑：理念領先、技術創新、永爭第一，是公司的可持續發展戰略的精髓；
規范與有序：實現規范化管理，有序化經營是公司的管理原則；
和諧與奮斗：內部和諧的氛圍與整體的奮斗精神是公司的追求；
卓越與貢獻：追求卓越與貢獻是公司倡導的工作目標；
信任與尊重：給予員工信任與尊重，是對公司“人本”管理思想最好的詮釋；
誠實與正直：是公司與員工共同秉承的優良品質。
（2）給員工創造參與管理的機會，是公司管理者所倡導和追求的企業文化氛圍。公司通過組織員工滿意度調查，了解員工對公司的總體滿意狀況、公司內部溝通協作狀況、管理者行為評價、薪酬與福利等七個方面的意見，分析公司成功的原因，及時摸清公司存在的潛在問題，找出我們工作中存在的不足之處。掌握員工的思想動態，采取相應的管理措施，提高我們的管理水平，使員工更加關心企業，提高員工對企業的忠誠度，增強企業的凝聚力。
（3）加強對公司價值觀、項目優勢、項目規劃理念的宣傳與培訓。注重對新員工的培訓，每一位新員工上崗都會接受關于公司價值觀、企業目標、組織機構、規章制度等方面的培訓，對于項目的優勢、規劃理念，公司更是抽出時間組織專場的培訓，使員工對公司的企業文化有深刻的認識，公司有計劃地組織新員工分期分批到兄弟公司參觀、考察，增強員工對河畔新城項目的信心。
（4）成立工會組織，舉辦豐富多彩的業余文化活動。一年來，公司先后組織了乒乓球、象棋、跳棋比賽，組織了員工聯歡會和旅游等活動，增進員工之間的交流，增強了企業凝聚力，提高了團隊協作能力。
五、企業資源
企業生存于社會中，作為優秀的房地產開發企業必須具備幾個能力：資金力、資源力、產品力、營銷力、服務力。合理、有效的整合社會上各種資源為企業服務是我們管理層工作的重要任務。河畔新城之所以能在僅一年半的時間里完成從規劃設計到報批各項繁雜的手續直至一期銷售的成功，與整合利用社會資源是分不開的。
1、與政府相關部門的密切合作
從規劃設計完成后，公司在短短的三個月之內報建審批完成了從《規劃許可證》到《施工許可證》的各項法律手續，為2003年3月份順利開工創造了有利條件。在施工過程中，河畔新城項目經歷了各種大大小小的檢查，均順利通過，保證了工程順利進行。
新區政府一直把河畔新城項目作為整個渾南開發建設的重點項目，積極支持我們的工作，多次到公司實地幫助解決問題。
公司規范化管理及將高品質住宅進行到底的決心，贏得了市建委等開發管理部門對河畔新城項目的高度信賴與關注，在公司開發手續辦理、企業資質認定等方面都給予了大力的支持。
河畔新城在申報國家AAA級住宅性能認定過程中，市住宅產業辦抽出專人陪同公司到建設部匯報申報情況，對申報材料提出多方面建設性意見，協助河畔新城在AAA住宅性能認定評審會上順利通過專家評審。河畔新城被市建委指定為沈陽市示范工程，成為市建委向沈陽各大房地產開發商推介的對象。
同時，公司與沈陽市三大主導媒體和金融機構建立了良好的公共關系，為項目實施創造了良好的外部社會環境。在河畔新城一期的品牌推廣中，與沈陽三大主導報紙媒體展開全面合作。通過與新聞媒體的深度合作，借助沈陽新聞媒體的雄厚實力，使得河畔新城項目的品牌宣傳按計劃推廣實施，達到了良好的預期效果。
2、專業化資源綜合利用
河畔新城項目規劃合理，采用了“三重圍合空間”的先進規劃設計理論，建筑戶型與立面在沈陽乃至全國獨具一格、新穎別致。同時，在東北首創建筑的色彩設計，由中國美術學院副院長、留法博士宋健明教授主持，在業內引起了強烈震動，景觀設計由留日博士、清華大學章俊華教授擔綱。由于與這些一流專業化科研學術機構的良好合作，使河畔新城項目在沈陽乍一亮相，給沈陽市民帶來了耳目一新的感覺，具有強烈的震撼力、沖擊力。廣大消費者相信，生活居住在河畔新城不僅能獲得房子本身的舒適與安全，更能得到精神上的陶冶與享受。我想這也是河畔新城今年在激烈競爭中取勝的重要因素之一。
3、銷售
廣州凌峻房地產咨詢有限公司負責河畔新城一期策劃推廣和銷售。在合作期間，共同制定了項目整體品牌建設理念——“國際化生活”及“健康住宅”的推廣計劃。在策劃、銷售、簽約等營銷重要階段發揮出專業的水準。
4、相對穩定的干部、員工隊伍
隨著公司的發展，由最初的3人發展到干部、員工56人，本科以上學歷的員工占員工總數的66%，平均年齡為32歲，專業配置科學，人員結構合理。
在干部、骨干員工隊伍相對穩定的基礎上，公司又吸納一批優秀的員工加盟到公司來，為公司帶來了新鮮血液和激情。
隨著社會的進步，社會分工更加明確，整合社會一流的專業化資源，才能制造一流的產品，塑造一流的品牌，為河畔新城的高品質、高附加值提供了保障。
六、二期進展情況
工程建設進展情況：
1、年底前將二期土地進行初步平整；
2、基本完成二期工程土地勘察工作。
規劃設計進展情況：
1、規劃已報渾南新區規劃局審批。
2、建筑設計方面：
多層住宅、半地下車庫、小學校處于施工圖設計階段；
小高層（三期）、全地下車庫處于初步設計階段；
商業網點處于方案設計階段。
3、景觀設計已經開始。
4、色彩設計處于方案設計階段。
營銷進展情況：
1、完成對沈陽市競爭對手的全面調查，形成市場調查分析報告；
2、組織開展二期建議征集及意向登記活動；
3、制訂二期銷售人員的管理方案；
4、二期營銷策略基本形成。
七、有待進一步加強的工作
1、服務觀念、服務意識需進一步強化
員工還沒有從思想上樹立起“客戶至上”的服務觀念，主動服務意識不強，使得我們在服務工作中較為被動。
2、干部、員工專業化水平有待進一步提高
我們的干部、員工具有較強的敬業精神和奉獻精神，但部分干部缺乏管理經驗，專業水平不高，工作計劃性不強。河畔新城作為大型的房地產綜合開發項目，開發過程復雜，開發標準較高。尤其二期工程開工后，在建工程將達到30萬平方米，對我們的干部、員工提出更高的要求。
3、售后服務工作要加強管理
在今后的售后服務工作中，公司將圍繞“合同簽署”、“工程變更”和“客戶投訴”三大售后服務工作重點，規范售后服務管理制度、工作程序和工作方法，牢固樹立起“客戶至上”的服務觀念，使服務意識深入到每位員工的思想意識中，并體現在實際工作中。
第二部分二OO四年工作安排
一、二OO四年沈陽市房地產的形勢
1、經濟增長加速帶來房地產業快速發展
沈陽市2003年預計實現國民生產總值1600億元，創經濟增值10年最高，同比增長超過14%。在中央支持下，老工業基地重新振興，沈陽經濟進入二次創業起飛階段。整體經濟環境趨好，必然會帶動房地產業相應的快速發展。
2、住宅消費高峰期到來
沈陽市將于2004年進入第三輪房地產發展周期的高峰，其標志是大眾住房消費市場全面啟動，在居民追求改善居住環境、城市大規模改造拆遷等主導因素的影響下，住宅房屋消費將呈現。預計2004年全市增量房銷售量將突破300萬平方米大關，有可能達到350萬平方米。
3、住宅近郊化將成定局
中國城市化進程加快；沈陽作為中心城市的進程日益凸顯；中產階級迅速發展壯大，汽車消費市場活躍，汽車普及進入家庭時代初現端倪，人的居住標準日益提高，對大環境的的需求更加迫切，這些因素必將導致在城市原有意義上的近郊才能實現。這也是判斷未來發展的大的社會因素。
4、樓市進入大盤時代，演變為全方位競爭
外地開發商和境外開發商在沈陽房地產市場的份額越來越大，沈陽市房地產由地域性市場變為全國性市場和國際性市場，開始進入大盤時代、品牌時代和創新時代，進入了大開發商唱主角的社區開發時代。市場競爭由簡單的價格和地段競爭變為開發規模競爭、品牌競爭和產品細節等全方位的競爭。
5、競爭呈白熱化
隨著土地供應量的失控，住宅開發的規模與數量將不斷打破新紀錄。住宅供應量的不斷推出，帶來的是開發商競爭意識的加強、開發水平的提高，市場競爭呈現出白熱化的狀態。
6、精裝修房開始成為潮流
市場逐漸對精裝修開始認同，各大小樓盤紛紛嘗試推出精裝修房。
7、購房的投資觀念加強
人們的購房投資觀念不斷加強，購買房屋作為一種投資理財的工具已得到人們的普遍認同。
二、河畔新城的優勢與劣勢
河畔新城的優勢：
1、知名開發商開發，企業品牌信譽度高；
2、良好的政府支持、與媒體及合作伙伴建立了良好的關系；
3、區域自然環境好，臨近渾河、五里河公園，環境優美，空氣清新；
4、隨著富民橋通車，渾南大道等交通路網的改善，交通便利，與母城連為一體；
5、與未來渾南中央商務區一街之隔，投資價值高；
6、項目周邊藝術城、大學城等大型公建的建設將提升河畔新城的人文氛圍；
7、項目規劃龐大可帶來完善的內部配套；
8、獨特的產品品質、立面色彩、四明戶型、精裝修、保溫隔聲等獨領市場；
9、開發商的物業服務保證；
10、以俱樂部為主體的大型配套設施，運動與生活設施配備；
11、知名幼兒園、小學進駐，提供完善的教育配套設施；
12、河畔新城等于“健康住宅”的概念深入人心，得到了消費者的認可；
13、項目獲得的眾多榮譽稱號帶來的唯一性與權威感；
14、市場已基本形成交口稱贊的口碑傳播效應；
15、800多位業主的鼎力支持與厚愛；
16、一期整體形象形成，客戶眼見為實，為未來起到示范作用。
河畔新城的劣勢：
1、渾南新區整體環境有待進一步改善，交通體系、教育和公共服務相對滯后；
2、渾南市政配套設施滯后；
3、市民居住習慣及文化觀念的定勢尚留在母城區；
4、新區土地出讓的多軌制造成市場的不平等競爭；
5、河畔新城已為眾多樓盤競相仿效與克隆，競爭日益激烈；
6、河畔新城市場價格獨領，競爭對手低價競爭,給我們帶來價格壓力。
三、工程建設方面的計劃安排
一期工程：
2004年是公司大發展的一年，一期工程在建和交付使用及二期在建工程總建筑面積30萬m2,總體安排如下：
1、建筑工程
29棟多層單體2004年6月開始裝修，9月中旬交付使用；
2棟小高層2004年年底交付使用；
3個公建及幼兒園2004年7月交付使用；
俱樂部2004年5月中旬裝修和安裝設備，9月底交付使用。
2、綜合管網工程
電力管網管道工程2004年6月中旬完成；
弱電綜合管網工程2004年7月中旬完成；
污水、熱力、給水、雨水、煤氣等管道工程7月中旬完成。
3、電力設備安裝及供電
今年6月上旬完成俱樂部內中心開閉站和變電所供電設備安裝，6月中旬正式送電；7月底完成園區內供電設備安裝和電力電纜敷設，8月中旬接通戶內用電。
4、景觀、綠化及道路工程
今年8月底完成基本綠化和主要景觀建設，9月底基本完成道路建設，保證園區內及園區與市政道路的良好銜接與暢通。11月底完成大樹栽植和景觀細雕等完善工作。
二期建設工程：
1、樣板間
4月中旬完成土建工程，5月底完成精裝修工程，確保6月中旬對市場開放。
2、建筑工程
今年3月中旬完成建筑放線工作，開始土建施工，7月中旬完成多層主體工程，10月底完成小高層主體工程，至年底多層部分土建工程全部完成，達到精裝修條件。
3、學校、公建工程
今年3月中旬開始施工，6月中旬完成主體工程，7月底完成內、外粉飾施工，8月份交給政府進行內部裝修。
四、營銷工作的計劃安排
實現銷售回款4.37億元人民幣。預計在2004年6月開放二期樣板房，2004年5月份認購，7月份開始簽約。
第三部分企業總體目標以及企業對員工的要求。
一、總體目標
1、牢固樹立起河畔新城的品牌
沈陽房地產市場高速發展的同時，也使得消費者日趨成熟和理性。房地產品牌作為信譽的標簽、身份識別和情感歸屬，已經成為消費者購房時考慮的重要因素。
目前，渾南、和平和沈河區整個房地產競爭尚處于初級階段，低價、惡意甚至誹謗等不良現象司空見慣，未來幾年市場發育成熟，品牌競爭將是市場競爭的最高形式。從現在開始，我們全體干部與員工要有清醒的認識：愚者想今天的錢，智者想明天的錢。我們要為未來做好充分準備。
品牌是什么？品牌是一種標志，是在客戶心中建立的長期的信賴，品牌是對客戶的忠誠，是客戶在長期消費過程中體驗到的企業責任感。創立品牌不是百米賽跑，更多的表現為馬拉松，表現為一點一滴的內功。我們必須要接受客戶漫長甚至是殘酷的反復檢驗，我們要不斷地吸收、充實、改進、完善、提高。我們要做的是不斷打動客戶的心靈，推動客戶生活質量的提升。競爭對手可以模仿我們的戶型，可以模仿我們的理念，我們必須創造別人無法模仿的品牌，只有這樣，才能立足于不敗之地。
2、對股東有良好的、長期的回報
企業創造價值并使之最大化地回報給股東是天經地義的，也是我們經營管理者的責任與義務。股東投資辦企業的目的也是希望能夠帶來長期與穩定的回報，我們必須小心翼翼地經營這個企業，預測與抵御各種風險，不辜負股東對我們這個團隊的信任、理解與支持，實現公司持續、健康、良性的發展，對股東有良好的長期的回報。
3、建立起良好的社會形象，成為沈城房地產界的一面旗幟
信守對社會和客戶的承諾。做企業如同做人，講品質，講信譽。河畔新城在客戶心中建立了很高的期待，有的客戶甚至把一生的夢想和財富寄托在我們身上，我們必須承擔起這份責任，做的要比說的好，甚至比客戶想象的要好。要堅持兩條腿走路的方針，一是狠抓工程質量管理。質量是百分之百的指標，百分之一的缺陷也是對消費者的不負責任，最終可能葬送自己。二是牢固地建立“客戶是上帝”的服務觀念和服務意識。東北和沈陽是老工業基地，長期受計劃經濟體制的影響，大工業生產的傳統意識根深蒂固，國家計劃、統購統銷帶來的劣性影響了幾代人，服務意識與觀念淡薄。在我們今天銷售態勢良好的狀況下，在建立品牌過程中，我們必須清醒地認識到，未來的競爭就是質量和服務的競爭。質量與服務必須深深地刻在每位員工的心中，我們一定要常抓不懈。
雖然，這個企業組建僅僅一年多，但是我們主要干部和骨干員工都擁有本地區的開發經驗和全國視野，我們有信心、有條件、有能力在一期成功的基礎上，使“河畔新城”成為沈陽乃至東北房地產界的一面旗幟，在市場中領跑。
4、規范管理，運作有序
隨著企業地發展，我們要進一步完善各項規章制度和企業業務流程，注意監督、檢查制度的執行情況，建立部門間、部門內的溝通機制，提高團隊間的協作能力。
5、員工能隨企業的成長而成長
河畔新城作為一個超大型樓盤，給我們的員工提供了一個彌足珍貴的鍛煉學習的機會，一個展示自己才能的舞臺。公司確信發展的企業會不斷地給員工帶來發展的空間，有才能的員工必然隨著企業的成長而成長。
二、產品售后服務及品牌建設是今后工作的重點
一期取得的營銷佳績，主要依賴強勢的品牌附加值、優越的產品力與先進的營銷手法，而在競爭對手紛紛改良與克隆我們的產品，模仿與抄襲河畔新城的營銷手法的態勢下，河畔新城產品的個性化的優勢不復存在。
面對競爭對手的亦步亦趨，要跳出同質化競爭、價格競爭，實現二期的持續熱銷，必須在其他競爭對手無法復制的方面下功夫，即狠抓售后服務，加強品牌建設，這是今年公司工作的重點。
著力作好以下幾方面工作：
1、堅持以“國際化生活”為核心價值的品牌形象推廣；
2、通過產品持續的領先和創新，鞏固市場領導者地位；
3、打造可靠的工程質量，提升品牌美譽度和忠誠度；
4、依靠精致細致的物業管理服務，將“客戶是上帝”的開發理念堅持到底；
5、通過高質量的售前、售中、售后服務，為客戶提供愉悅的品牌體驗；
6、加大力度宣傳“守誠信、重承諾”的企業品牌形象。
三、對員工的要求
1、對企業要忠誠，熱愛企業，關心和維護公司的利益不受侵害。房地產行業投入大，每位干部手中都握有一定地權利，支配著公司的資產。希望每位干部、員工都要慎用手中的權利，替公司負起責任。我們也要進一步加強防范，堅決杜絕社會上不正之風、不良習氣侵害公司健康的肌體。
2、有事業心、進取心和責任感，要勇于挑戰，保持積極進取的心態。保持積極進取心態對企業和個人是非常重要的內在因素，可以化不利為有利，化危機為商機。從繁雜的事務中看到希望與曙光。面對困難有二種態度：一種是積極的克服困難，跨越障礙，堅韌不拔，不達勝利不罷休；一種是唉聲嘆氣，怨天尤人，束手無策。我們每位干部要注意平時培養進取心，有預見性、有工作能力和方法、有信心，獨立解決問題，在困難中不動搖。競爭既是殘酷的，也是快樂的。通過市場的競爭我們能夠更加成熟，增長才干，創造財富，體驗人生的美好。
3、工作要有計劃性，每個階段有每個階段的重點，根據各階段的不同側重點，制定每個階段的工作計劃，督促自己不斷完成設定的目標，對自己的工作做到心中有數，按部就班，腳踏實地，跟上公司整體的發展步伐。
4、自覺遵守企業的規章制度，廉潔自律。只有每位員工在平時工作中自覺的按照公司制度辦事，才能形成一只規范、高效的隊伍，面對任何競爭、任何挑戰，也能從容不迫，取得勝利；
5、不斷學習，不斷提高自己的專業技術水平和專業化能力，在各自的領域成為獨當一面的專家。不斷積累自己、完善自己，以適應公司不斷發展的需求，在工作中體驗自身的價值。
6、有真誠為客戶服務的觀念，牢固樹立“客戶至上”的服務意識。將服務真正融會在日常的工作中，真心的為客戶服務，在實際行動中樹立河畔新城品牌。
過去一年，我們走過了從艱辛起步到初創成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天，當我們站在一個新的起點，面對明天更嚴峻的挑戰。我們依靠什么？我們領先一步的產品，一流的工程質量，先進的營銷理念，良好的客服意識和優秀的干部、員工隊伍。
今天我滿懷感激與喜悅之情，站在這里代表沈陽置業有限公司總結已經過去的一年多的工作。
首先，感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠矚，以戰略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個具有巨大發展潛力和光明前景的公司，非常感激股東一年多來給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。
在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬，是大家共同的辛勤努力，創造了“河畔新城”這一沈陽房地產界新品牌，樹立了沈陽房地產界一面大旗。面對未來，我為公司擁有這樣優秀的干部和員工更加充滿信心。
同時也要感謝政府、社會各界朋友對我們的大力支持。需要提及的是營銷合作伙伴廣州凌峻房地產咨詢有限公司；項目總設計師，沈陽華新國際工程設計顧問有限公司總建筑師馬濤先生；“ ”色彩主設計師，中國美術學院副院長宋健明教授；“ ”園林景觀主設計師，清華大學章俊華教授。正是我們的這些真誠合作者認真負責的工作態度與敬業品行，為項目的順利發展奠定了牢固的基礎，使我們的產品性能別具一格、脫穎而出。
下面我代表沈陽華新聯美置業有限公司做過去一年多來的工作報告。
第一部分 過去工作的回顧
一、主要經營指標
自2002年5月份公司正式組建，河畔新城一期可售房屋總套數 555套，認購率100%；已經簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款666套，簽約率99%，尚未簽約部分預計至明年6月份之前，部分主體封頂以后全部簽約?？墒圩≌娣e達22萬平方米，預計實現住宅銷售收入6億元；半地下車庫、庫房、網點銷售收入1萬元，總銷售收入5億元，預計實現利潤2萬元。同時形成的股東資產有俱樂部、幼兒園、銷售中心、物業用房等。據有關政府部門統計，在2003年沈陽市住宅房地產開發項目中，河畔新城銷售總額、銷售率、銷售速度三項指標均位于沈陽市第一位。
二、工程進展情況
2003年河畔新城項目建設取得了突飛猛進的發展，河畔新城于2003年3月18日正式開工，總占地面積約16.3公頃，一期總建筑面積14.3萬平方米，2003年全部開工。由于場地動遷和高壓線遷移遲緩，五棟多層住宅7月份開工，二棟小高層和三棟多層九月底開工。
工程建設方面：
多層住宅共29棟，有26棟住宅已經全部通過主體結構驗收，剩余三個單體正在進行主體結構施工。其中16棟樓土建裝飾工程完成70%，剩余10棟樓砌筑工程全部完工。
小高層共2棟，正進行四層主體結構施工。
半地下車庫共8個，主體結構全部完工，除8＃、9＃車庫外均通過主體結構驗收。
幼兒園，土建裝飾工程完成90%，已通過主體結構驗收。
物業辦公用房，通過主體結構驗收，土建裝飾工程完成45%。商業網點，主體結構已全部完工。
俱樂部主體結構全部完工，正進行鋼結構的制作和安裝。
三、企業品牌建設
品牌是消費者對產品或企業的信賴與忠誠，而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨樹一幟，也是對消費者的鄭重承諾，是企業綜合素質的體現。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。
因此，公司成立之初，下決心、花功夫進行品牌的建設，并成功的邁出了第一步。我們在去年就提出“河畔新城”要成為沈陽房地產界的一面旗幟。目前，在沈陽市民中流傳著這樣一句口頭禪“南有河畔新城，北有格林夢夏”，昭示著河畔新城品牌已開始深入人心。
一年來，河畔新城項目先后獲得6項全國性榮譽稱號、3項省市級榮譽。
2003年3月，河畔新城項目從全國35個申報項目中脫穎而出，當時唯獨河畔新城通過國家住宅與環境工程中心的評審，成為本年度第一個，也是東北首家“國家健康住宅”試點工程項目。
國家AAA級住宅是建設部根據住宅五大性能指標設定的最高等級住宅。2003年7月，在由建設部住宅產業化促進中心與沈陽市住宅產業化管理辦公室聯合組織的AAA級住宅性能評審會上，河畔新城項目以高分通過評審，成為沈陽首家國家AAA級住宅項目。
2003年9月，在“中國沈陽第六屆房地產交易展示會”上，河畔新城榮獲“十大暢銷樓盤獎”。
2003年11月，在萬眾注目的第五屆中國住交會上，河畔新城從強手如林、名盤匯翠的參評項目中，脫穎而出，一舉奪得“2003年度中國名盤五十強”。
河畔新城作為沈陽市唯一住宅產業化示范工程，迎來了全國北方省市第十次墻改節能工作會議的建設部領導和來自全國二十多個省、市的八十多位代表以及日本住宅性能認定專家小組成員，河畔新城項目得到了高度的贊譽。
此外，2003年河畔新城先后獲得了國家有關部委評定的“中國住宅經典示范樓盤”、 “中國優秀環境住宅設計大賽”之綜合金獎、“2003全國人居方案競賽綜合大獎”、“遼寧省明星樓盤”稱號、 “人居渾南2003建筑規劃設計大賽”之“最佳規劃設計、最佳景觀設計、最佳戶型設計”三項錦標。
四、企業管理
企業管理的科學化、規范化、有序化是企業正常運作和發展的基本條件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學的組織機構、工作流程和工作秩序，規范部門工作職責和崗位責任制，短時間內公司進入正常運行狀態，使各項工作流程清晰、責任明確、有章可循、有序運作。
1、建立和完善各項規章制度
一年來，公司共出臺了包括招投標管理、財務管理、資產管理、員工管理、檔案管理等八個方面近40項規章制度和管理辦法。經濟合同管理和大宗材料、設備采購是公司經濟管理的重點之一，公司出臺了《經濟合同管理辦法》、《大宗材料、設備采購供應管理辦法》等相關管理辦法。《固定資產管理辦法》使公司資產管理有章可循，《資金使用及審批管理辦法》保證了公司資金使用始終處于計劃控制狀態下。
2、招投標制度在企業經營中廣泛運用
公司把招投標管理作為公司管理工作重中之重，在完善規章制度基礎之上，認真貫徹執行招投標制度。招投標制度堅持公開、公平、公正的原則，通過對相關市場的調研、考察，對符合公司要求的工程承包商和材料供應商進行初選，實行邀請招標。公司對投標單位進行綜合評議，按合理、低價的中標原則，確定中標單位。招投標制度采用決策權、執行權、審核權三權分立的原則，由工程部、預算部、計財部互相監督、各負其責，使招投標過程在“陽光下”運作，遏制社會上一些不良風氣對公司的侵襲，有效的保護了企業利益，也保護了干部和員工隊伍。
通過招投標制度，降低了工程開發建設的資金投入。例如：商品砼的市場價格在250元/立方米～410元/立方米，而經過招投標后價格鎖定在235元/立方米～377元/立方米；符合項目品質的塑鋼門窗價格在450元/平方米，招投標后價格為385元/平方米；通過招投標確定的同質采暖PB管材，價格比市場同類產品低一半以上。
招投標制度在降低公司開發成本，節省資金方面起到了關鍵性的作用。同時，作為一種管理制度已深入干部、員工心中。
3、企業文化建設取得初步成果
企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力，其核心是企業的精神和價值觀。建設良好的企業文化能夠增強企業的凝聚力，展示企業形象與風采，增強企業信譽與美譽，是企業管理的最重要內容。
而在企業文化的熏陶下，企業的員工有明確的行為規范，對于企業減少內耗、促進發展至關重要，也是企業文化存在的意義所在。
（1）每一個企業都有自己追求的目標，我們追求的企業目標是利潤、客戶、員工。
利潤是企業實現再發展的基本要素，只有獲取了利潤才能回饋股東；客戶是企業生存的基石，為客戶提供品牌產品和品牌服務，就等于為企業創造未來；員工的進步推動企業的發展，而企業的發展又為員工實現人生價值提供更廣闊的舞臺。
成立之初，公司提出了企業的七項價值觀，作為公司的追求和理念。我們的企業價值觀是：
質量與信譽：是公司產品成功的關鍵，也是企業創立品牌的基礎；
原創與領跑：理念領先、技術創新、永爭第一，是公司的可持續發展戰略的精髓；
規范與有序：實現規范化管理，有序化經營是公司的管理原則；
和諧與奮斗：內部和諧的氛圍與整體的奮斗精神是公司的追求；
卓越與貢獻：追求卓越與貢獻是公司倡導的工作目標；
信任與尊重：給予員工信任與尊重，是對公司“人本”管理思想最好的詮釋；
誠實與正直：是公司與員工共同秉承的優良品質。
（2）給員工創造參與管理的機會，是公司管理者所倡導和追求的企業文化氛圍。公司通過組織員工滿意度調查，了解員工對公司的總體滿意狀況、公司內部溝通協作狀況、管理者行為評價、薪酬與福利等七個方面的意見，分析公司成功的原因，及時摸清公司存在的潛在問題，找出我們工作中存在的不足之處。掌握員工的思想動態，采取相應的管理措施，提高我們的管理水平，使員工更加關心企業，提高員工對企業的忠誠度，增強企業的凝聚力。
（3）加強對公司價值觀、項目優勢、項目規劃理念的宣傳與培訓。注重對新員工的培訓，每一位新員工上崗都會接受關于公司價值觀、企業目標、組織機構、規章制度等方面的培訓，對于項目的優勢、規劃理念，公司更是抽出時間組織專場的培訓，使員工對公司的企業文化有深刻的認識，公司有計劃地組織新員工分期分批到兄弟公司參觀、考察，增強員工對河畔新城項目的信心。
（4）成立工會組織，舉辦豐富多彩的業余文化活動。一年來，公司先后組織了乒乓球、象棋、跳棋比賽，組織了員工聯歡會和旅游等活動，增進員工之間的交流，增強了企業凝聚力，提高了團隊協作能力。
五、企業資源
企業生存于社會中，作為優秀的房地產開發企業必須具備幾個能力：資金力、資源力、產品力、營銷力、服務力。合理、有效的整合社會上各種資源為企業服務是我們管理層工作的重要任務。河畔新城之所以能在僅一年半的時間里完成從規劃設計到報批各項繁雜的手續直至一期銷售的成功，與整合利用社會資源是分不開的。
1、與政府相關部門的密切合作
從規劃設計完成后，公司在短短的三個月之內報建審批完成了從《規劃許可證》到《施工許可證》的各項法律手續，為2003年3月份順利開工創造了有利條件。在施工過程中，河畔新城項目經歷了各種大大小小的檢查，均順利通過，保證了工程順利進行。
新區政府一直把河畔新城項目作為整個渾南開發建設的重點項目，積極支持我們的工作，多次到公司實地幫助解決問題。
公司規范化管理及將高品質住宅進行到底的決心，贏得了市建委等開發管理部門對河畔新城項目的高度信賴與關注，在公司開發手續辦理、企業資質認定等方面都給予了大力的支持。
河畔新城在申報國家AAA級住宅性能認定過程中，市住宅產業辦抽出專人陪同公司到建設部匯報申報情況，對申報材料提出多方面建設性意見，協助河畔新城在AAA住宅性能認定評審會上順利通過專家評審。河畔新城被市建委指定為沈陽市示范工程，成為市建委向沈陽各大房地產開發商推介的對象。
同時，公司與沈陽市三大主導媒體和金融機構建立了良好的公共關系，為項目實施創造了良好的外部社會環境。在河畔新城一期的品牌推廣中，與沈陽三大主導報紙媒體展開全面合作。通過與新聞媒體的深度合作，借助沈陽新聞媒體的雄厚實力，使得河畔新城項目的品牌宣傳按計劃推廣實施，達到了良好的預期效果。
2、專業化資源綜合利用
河畔新城項目規劃合理，采用了“三重圍合空間”的先進規劃設計理論，建筑戶型與立面在沈陽乃至全國獨具一格、新穎別致。同時，在東北首創建筑的色彩設計，由中國美術學院副院長、留法博士宋健明教授主持，在業內引起了強烈震動，景觀設計由留日博士、清華大學章俊華教授擔綱。由于與這些一流專業化科研學術機構的良好合作，使河畔新城項目在沈陽乍一亮相，給沈陽市民帶來了耳目一新的感覺，具有強烈的震撼力、沖擊力。廣大消費者相信，生活居住在河畔新城不僅能獲得房子本身的舒適與安全，更能得到精神上的陶冶與享受。我想這也是河畔新城今年在激烈競爭中取勝的重要因素之一。
3、銷售
廣州凌峻房地產咨詢有限公司負責河畔新城一期策劃推廣和銷售。在合作期間，共同制定了項目整體品牌建設理念——“國際化生活”及“健康住宅”的推廣計劃。在策劃、銷售、簽約等營銷重要階段發揮出專業的水準。
4、相對穩定的干部、員工隊伍
隨著公司的發展，由最初的3人發展到干部、員工56人，本科以上學歷的員工占員工總數的66%，平均年齡為32歲，專業配置科學，人員結構合理。
在干部、骨干員工隊伍相對穩定的基礎上，公司又吸納一批優秀的員工加盟到公司來，為公司帶來了新鮮血液和激情。
隨著社會的進步，社會分工更加明確，整合社會一流的專業化資源，才能制造一流的產品，塑造一流的品牌，為河畔新城的高品質、高附加值提供了保障。
六、二期進展情況
工程建設進展情況：
1、年底前將二期土地進行初步平整；
2、基本完成二期工程土地勘察工作。
規劃設計進展情況：
1、規劃已報渾南新區規劃局審批。
2、建筑設計方面：
多層住宅、半地下車庫、小學校處于施工圖設計階段；
小高層（三期）、全地下車庫處于初步設計階段；
商業網點處于方案設計階段。
3、景觀設計已經開始。
4、色彩設計處于方案設計階段。
營銷進展情況：
1、完成對沈陽市競爭對手的全面調查，形成市場調查分析報告；
2、組織開展二期建議征集及意向登記活動；
3、制訂二期銷售人員的管理方案；
4、二期營銷策略基本形成。
七、有待進一步加強的工作
1、服務觀念、服務意識需進一步強化
員工還沒有從思想上樹立起“客戶至上”的服務觀念，主動服務意識不強，使得我們在服務工作中較為被動。
2、干部、員工專業化水平有待進一步提高
我們的干部、員工具有較強的敬業精神和奉獻精神，但部分干部缺乏管理經驗，專業水平不高，工作計劃性不強。河畔新城作為大型的房地產綜合開發項目，開發過程復雜，開發標準較高。尤其二期工程開工后，在建工程將達到30萬平方米，對我們的干部、員工提出更高的要求。
3、售后服務工作要加強管理
在今后的售后服務工作中，公司將圍繞“合同簽署”、“工程變更”和“客戶投訴”三大售后服務工作重點，規范售后服務管理制度、工作程序和工作方法，牢固樹立起“客戶至上”的服務觀念，使服務意識深入到每位員工的思想意識中，并體現在實際工作中。
第二部分 二OO四年工作安排
一、二OO四年沈陽市房地產的形勢
1、經濟增長加速帶來房地產業快速發展
沈陽市2003年預計實現國民生產總值1600億元，創經濟增值10年最高，同比增長超過14%。在中央支持下，老工業基地重新振興，沈陽經濟進入二次創業起飛階段。整體經濟環境趨好，必然會帶動房地產業相應的快速發展。
2、住宅消費高峰期到來
沈陽市將于2004年進入第三輪房地產發展周期的高峰，其標志是大眾住房消費市場全面啟動，在居民追求改善居住環境、城市大規模改造拆遷等主導因素的影響下，住宅房屋消費將呈現。預計2004年全市增量房銷售量將突破300萬平方米大關，有可能達到350萬平方米。
3、住宅近郊化將成定局
中國城市化進程加快；沈陽作為中心城市的進程日益凸顯；中產階級迅速發展壯大，汽車消費市場活躍，汽車普及進入家庭時代初現端倪，人的居住標準日益提高，對大環境的的需求更加迫切，這些因素必將導致在城市原有意義上的近郊才能實現。這也是判斷未來發展的大的社會因素。
4、樓市進入大盤時代，演變為全方位競爭
外地開發商和境外開發商在沈陽房地產市場的份額越來越大，沈陽市房地產由地域性市場變為全國性市場和國際性市場，開始進入大盤時代、品牌時代和創新時代，進入了大開發商唱主角的社區開發時代。市場競爭由簡單的價格和地段競爭變為開發規模競爭、品牌競爭和產品細節等全方位的競爭。
5、競爭呈白熱化
隨著土地供應量的失控，住宅開發的規模與數量將不斷打破新紀錄。住宅供應量的不斷推出，帶來的是開發商競爭意識的加強、開發水平的提高，市場競爭呈現出白熱化的狀態。
6、精裝修房開始成為潮流
市場逐漸對精裝修開始認同，各大小樓盤紛紛嘗試推出精裝修房。
7、購房的投資觀念加強
人們的購房投資觀念不斷加強，購買房屋作為一種投資理財的工具已得到人們的普遍認同。
二、河畔新城的優勢與劣勢
河畔新城的優勢：
1、知名開發商開發，企業品牌信譽度高；
2、良好的政府支持、與媒體及合作伙伴建立了良好的關系；
3、區域自然環境好，臨近渾河、五里河公園，環境優美，空氣清新；
4、隨著富民橋通車，渾南大道等交通路網的改善，交通便利，與母城連為一體；
5、與未來渾南中央商務區一街之隔，投資價值高；
6、項目周邊藝術城、大學城等大型公建的建設將提升河畔新城的人文氛圍；
7、項目規劃龐大可帶來完善的內部配套；
8、獨特的產品品質、立面色彩、四明戶型、精裝修、保溫隔聲等獨領市場；
9、開發商的物業服務保證；
10、以俱樂部為主體的大型配套設施，運動與生活設施配備；
11、知名幼兒園、小學進駐，提供完善的教育配套設施；
12、河畔新城等于“健康住宅”的概念深入人心，得到了消費者的認可；
13、項目獲得的眾多榮譽稱號帶來的唯一性與權威感；
14、市場已基本形成交口稱贊的口碑傳播效應；
15、800多位業主的鼎力支持與厚愛；
16、一期整體形象形成，客戶眼見為實，為未來起到示范作用。
河畔新城的劣勢：
1、渾南新區整體環境有待進一步改善，交通體系、教育和公共
服務相對滯后；
2、渾南市政配套設施滯后；
3、市民居住習慣及文化觀念的定勢尚留在母城區；
4、新區土地出讓的多軌制造成市場的不平等競爭；
5、河畔新城已為眾多樓盤競相仿效與克隆，競爭日益激烈；
6、河畔新城市場價格獨領，競爭對手低價競爭,給我們帶來價格壓力。
三、工程建設方面的計劃安排
一期工程：
2004年是公司大發展的一年，一期工程在建和交付使用及二期在建工程總建筑面積30萬m2,總體安排如下：
1、建筑工程
29棟多層單體2004年6月開始裝修，9月中旬交付使用；
2棟小高層2004年年底交付使用；
3個公建及幼兒園2004年7月交付使用；
俱樂部2004年5月中旬裝修和安裝設備，9月底交付使用。
2、綜合管網工程
電力管網管道工程2004年6月中旬完成；
弱電綜合管網工程2004年7月中旬完成；
污水、熱力、給水、雨水、煤氣等管道工程7月中旬完成。
3、電力設備安裝及供電
今年6月上旬完成俱樂部內中心開閉站和變電所供電設備安裝，6月中旬正式送電；7月底完成園區內供電設備安裝和電力電纜敷設，8月中旬接通戶內用電。
4、景觀、綠化及道路工程
今年8月底完成基本綠化和主要景觀建設， 9月底基本完成道路建設，保證園區內及園區與市政道路的良好銜接與暢通。11月底完成大樹栽植和景觀細雕等完善工作。
二期建設工程：
1、樣板間
4月中旬完成土建工程，5月底完成精裝修工程，確保6月中旬對市場開放。
2、建筑工程
今年3月中旬完成建筑放線工作，開始土建施工，7月中旬完成多層主體工程，10月底完成小高層主體工程，至年底多層部分土建工程全部完成，達到精裝修條件。
3、學校、公建工程
今年3月中旬開始施工，6月中旬完成主體工程，7月底完成內、外粉飾施工，8月份交給政府進行內部裝修。
四、營銷工作的計劃安排
實現銷售回款4.37億元人民幣。預計在2004年6月開放二期樣板房，2004年5月份認購，7月份開始簽約。
第三部分 企業總體目標以及企業對員工的要求
一、總體目標
1、牢固樹立起河畔新城的品牌
沈陽房地產市場高速發展的同時，也使得消費者日趨成熟和理性。房地產品牌作為信譽的標簽、身份識別和情感歸屬，已經成為消費者購房時考慮的重要因素。
目前，渾南、和平和沈河區整個房地產競爭尚處于初級階段，低價、惡意甚至誹謗等不良現象司空見慣，未來幾年市場發育成熟，品牌競爭將是市場競爭的最高形式。從現在開始，我們全體干部與員工要有清醒的認識：愚者想今天的錢，智者想明天的錢。我們要為未來做好充分準備。
品牌是什么？品牌是一種標志，是在客戶心中建立的長期的信賴，品牌是對客戶的忠誠，是客戶在長期消費過程中體驗到的企業責任感。創立品牌不是百米賽跑，更多的表現為馬拉松，表現為一點一滴的內功。我們必須要接受客戶漫長甚至是殘酷的反復檢驗，我們要不斷地吸收、充實、改進、完善、提高。我們要做的是不斷打動客戶的心靈，推動客戶生活質量的提升。競爭對手可以模仿我們的戶型，可以模仿我們的理念，我們必須創造別人無法模仿的品牌，只有這樣，才能立足于不敗之地。
2、對股東有良好的、長期的回報
企業創造價值并使之最大化地回報給股東是天經地義的，也是我們經營管理者的責任與義務。股東投資辦企業的目的也是希望能夠帶來長期與穩定的回報，我們必須小心翼翼地經營這個企業，預測與抵御各種風險，不辜負股東對我們這個團隊的信任、理解與支持，實現公司持續、健康、良性的發展，對股東有良好的長期的回報。
3、建立起良好的社會形象，成為沈城房地產界的一面旗幟
信守對社會和客戶的承諾。做企業如同做人，講品質，講信譽。河畔新城在客戶心中建立了很高的期待，有的客戶甚至把一生的夢想和財富寄托在我們身上，我們必須承擔起這份責任，做的要比說的好，甚至比客戶想象的要好。要堅持兩條腿走路的方針，一是狠抓工程質量管理。質量是百分之百的指標，百分之一的缺陷也是對消費者的不負責任，最終可能葬送自己。二是牢固地建立“客戶是上帝”的服務觀念和服務意識。東北和沈陽是老工業基地，長期受計劃經濟體制的影響，大工業生產的傳統意識根深蒂固，國家計劃、統購統銷帶來的劣性影響了幾代人，服務意識與觀念淡薄。在我們今天銷售態勢良好的狀況下，在建立品牌過程中，我們必須清醒地認識到，未來的競爭就是質量和服務的競爭。質量與服務必須深深地刻在每位員工的心中，我們一定要常抓不懈。
雖然，這個企業組建僅僅一年多，但是我們主要干部和骨干員工都擁有本地區的開發經驗和全國視野，我們有信心、有條件、有能力在一期成功的基礎上，使“河畔新城”成為沈陽乃至東北房地產界的一面旗幟，在市場中領跑。
4、規范管理，運作有序
隨著企業地發展，我們要進一步完善各項規章制度和企業業務流程，注意監督、檢查制度的執行情況，建立部門間、部門內的溝通機制，提高團隊間的協作能力。
5、員工能隨企業的成長而成長
河畔新城作為一個超大型樓盤，給我們的員工提供了一個彌足珍貴的鍛煉學習的機會，一個展示自己才能的舞臺。公司確信發展的企業會不斷地給員工帶來發展的空間，有才能的員工必然隨著企業的成長而成長。
二、產品售后服務及品牌建設是今后工作的重點
一期取得的營銷佳績，主要依賴強勢的品牌附加值、優越的產品力與先進的營銷手法，而在競爭對手紛紛改良與克隆我們的產品，模仿與抄襲河畔新城的營銷手法的態勢下，河畔新城產品的個性化的優勢不復存在。
面對競爭對手的亦步亦趨，要跳出同質化競爭、價格競爭，實現二期的持續熱銷，必須在其他競爭對手無法復制的方面下功夫，即狠抓售后服務，加強品牌建設，這是今年公司工作的重點。
著力作好以下幾方面工作：
1、堅持以“國際化生活”為核心價值的品牌形象推廣；
2、通過產品持續的領先和創新，鞏固市場領導者地位；
3、打造可靠的工程質量，提升品牌美譽度和忠誠度；
4、依靠精致細致的物業管理服務，將“客戶是上帝”的開發理念堅持到底；
5、通過高質量的售前、售中、售后服務，為客戶提供愉悅的品牌體驗；
6、加大力度宣傳“守誠信、重承諾”的企業品牌形象。
三、對員工的要求
1、對企業要忠誠，熱愛企業，關心和維護公司的利益不受侵害。房地產行業投入大，每位干部手中都握有一定地權利，支配著公司的資產。希望每位干部、員工都要慎用手中的權利，替公司負起責任。我們也要進一步加強防范，堅決杜絕社會上不正之風、不良習氣侵害公司健康的肌體。
2、有事業心、進取心和責任感，要勇于挑戰，保持積極進取的心態。保持積極進取心態對企業和個人是非常重要的內在因素，可以化不利為有利，化危機為商機。從繁雜的事務中看到希望與曙光。面對困難有二種態度：一種是積極的克服困難，跨越障礙，堅韌不拔，不達勝利不罷休；一種是唉聲嘆氣，怨天尤人，束手無策。我們每位干部要注意平時培養進取心，有預見性、有工作能力和方法、有信心，獨立解決問題，在困難中不動搖。競爭既是殘酷的，也是快樂的。通過市場的競爭我們能夠更加成熟，增長才干，創造財富，體驗人生的美好。
3、工作要有計劃性，每個階段有每個階段的重點，根據各階段的不同側重點，制定每個階段的工作計劃，督促自己不斷完成設定的目標，對自己的工作做到心中有數，按部就班，腳踏實地，跟上公司整體的發展步伐。
4、自覺遵守企業的規章制度，廉潔自律。只有每位員工在平時工作中自覺的按照公司制度辦事，才能形成一只規范、高效的隊伍，面對任何競爭、任何挑戰，也能從容不迫，取得勝利；
5、不斷學習，不斷提高自己的專業技術水平和專業化能力，在各自的領域成為獨當一面的專家。不斷積累自己、完善自己，以適應公司不斷發展的需求，在工作中體驗自身的價值。
6、有真誠為客戶服務的觀念，牢固樹立“客戶至上”的服務意識。將服務真正融會在日常的工作中，真心的為客戶服務，在實際行動中樹立河畔新城品牌。
過去一年，我們走過了從艱辛起步到初創成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天，當我們站在一個新的起點，面對明天更嚴峻的挑戰。我們依靠什么？我們領先一步的產品，一流的工程質量，先進的營銷理念，良好的客服意識和優秀的干部、員工隊伍。
也許擺在我們面前的是一條并不平坦的路，但我們堅信這條道路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望。
我們深信，在董事會的正確領導下，只要我們全體干部、員工堅定信念，奮發進取，團結協作，就能跨越前進道路上的任何障礙，我們的事業就能取得新的更加輝煌的勝利。
中圖分類號 F326.2 文獻標識碼 A 文章編號 1007-5739（2014）07-0198-03
林業標準實施的監督是指國務院標準化行政主管部門和國務院林業行政主管部門對林業標準實施過程和效果的監察與督導，這是保證標準在林業生產和社會生活中得以貫徹執行的一項重要措施。林業標準的實施監督可以通過各種方法完成，包括行政、法律、經濟、技術、契約等各種方法，主要措施有監測、檢測檢驗、資料審查、實地調查、測算評估、資格資質評審等。為加強標準化的監督，我國標準化法律法規中有關“法律責任”條款中，對監督措施和違反標準化法律法規的處罰措施又作了詳細規定。
標準化監督，即對標準化實施情況進行監督。通過標準化監督，一方面可以依照法律法規，及時發現并及時糾正違反標準的行為，促進標準的認真貫徹實施，另一方面也能迅速反饋標準本身的缺陷和不足之處，從而及時采取有效彌補措施，或對標準進行修訂。在我國，對于標準化的監督，不同的部門分工不同，標準化行政部門主要是對強制性標準實施情況進行監督，行業主管部門則側重對本行業有關標準的實施情況進行監督[1-7]。
1 我國標準化監督的主要形式
依據標準化法律法規，對部門、企事業單位或個人實施標準情況進行監督、檢查與處理，是保證標準實施的一個重要環節，我國標準化監督一般采取下列4種方式：一是標準化審查。如在研制新產品、改進老產品、進行技術改造或技術引進時，對產品圖樣和技術文件等進行標準化審查；二是定期或不定期地對產品、服務、管理或工程質量進行監督檢驗；三是采用國際標準和國外先進標準的驗收，使用采標標志產品的備案審查；四是企業標準化水平的確認、質量認證檢查或審核等。
上述監督檢查可以是對單位或個人實施標準的情況進行全面檢查與處理，也可以僅對某類或某項標準實施情況進行專項檢查與處理；可以是有計劃、定期的檢查（如國家產品質量監督抽查，采標驗收等），也可以是依據檢舉、揭發或企業自愿申請的不定期檢查。在標準化過程中，我國對標準化監督主要實行以下4種形式。
1.1 實行國家質量監督抽查制度，并對企業實行“管、幫、促”相結合的政策
每次抽查的產品品種、規格事先不公布，抽查時間也不事先通知有關生產企業，抽查的樣品根據不同產品的情況，從生產企業內隨機抽樣，或者到銷售單位、用戶倉庫隨機抽取，一律采取突擊抽樣的方式，以較好地保證抽樣的代表性，能客觀地反映產品質量實際狀況。對抽查中發現的質量問題，要堅決給予“管、幫、促”相結合的處理政策?！肮堋?，就是要體現一個“嚴”字，嚴格按標準把關，通過監督檢驗，對產品質量進行管制。凡是不合格的產品不準出廠，偽劣產品應銷毀，對偽劣產品生產企業給予罰款、停產整頓、取締等處罰。對2次國家質量監督抽查不合格產品的生產企業廠長或經理要建議撤職?！按佟保褪谴龠M企業樹立“質量第一”的觀念，促進企業總結經驗教訓，健全標準體系，完善計量檢測手段，建立產品質量保證體系，從而穩定地生產合格產品?！肮?、幫、促”三者之中，應以“管”為主，“幫”其所短，“促”其進步，對一些技術基礎條件和生產條件較好，但因經營作風不正和管理不善造成產品質量低劣的企業，更要著重管制。
1.2 推行工業產品生產許可制度
1984年4月7日，國務院《工業產品生產許可證試行條例》（下稱《條例》）后，我國對部分工業產品開始推行生產許可制度。凡實行生產許可的產品，企業必須取得生產許可證，方可生產該產品，這是一種加強對重要產品質量實行國家監督的重要形式。國務院標準化行政部門負責發放生產許可證的組織實施工作。
發放許可證的依據是產品標準，該《條例》明確規定企業取得生產許可證的基本條件是“產品必須達到現行國家標準或專業標準”。為了保證企業能全面實施標準，該《條例》又進一步明確規定：①必須持有工商行政管理部門核發的營業執照；②產品必須具有按規定程序批準的正確、完善的圖紙或技術文件；③必須具備保證該產品質量的生產設備、工藝裝備和計量檢測手段；④必須有一支足以保證產品質量和進行正常生產的專業技術人員，熟練技術工人及計量檢驗人員隊伍，并能嚴格按照圖紙、生產工藝和技術標準進行生產、試驗和檢測；⑤產品生產過程必須建立有效的質量控制。
凡是實施工業產品生產許可證的產品，企業必須取得生產許可證才具有生產的資格，否則，將按《嚴禁無證產品生產和銷售的若干規定》《查處無生產許可證產品的實施細則》等規定查處。企業取得產品生產許可證后，必須在該產品包裝上標明生產許可證編號和批準日期。取得生產許可證的企業，如果在國家質量監督抽查檢驗中發現降低產品質量的或者經復查降低標準的，不符合《條例》中規定取得生產許可條件的，或將生產許可證轉讓其他企業使用的，都要注銷其生產許可證。國家決定淘汰或停止生產的產品，也要注銷和收回其生產許可證。
1.3 實施名牌戰略
為了督促企業認真貫徹執行標準，提高其實施標準積極性，世界各國都實行名優產品及其生產企業評選與獎勵制度。如美國的波多里奇質量獎，日本的戴明獎和歐洲質量獎。我國也先后實行國家優質產品獎、質量管理獎和名牌產品標志評選與獎勵制度。在評選名優產品時，對國計民生有較大影響的產品，受廣大人民群眾歡迎的物美價廉的產品，在國內外市場上聲譽好、競爭能力強、出口創匯率高的產品，產品批量大、市場占有率大、成本低、物資消耗少的產品，應該優先考慮。而對農副產品，沒有進行加工生產的工業品（如原煤、礦石、石油、天然氣等）和電力，擬淘汰的工業產品，市場占有率低、顧客滿意率低的產品，不予評選。
名優產品的申報材料，必須包括近期（5年內）的有關標準資料、數據；國外同類產品的先進技術、質量指標以及全國同行業評比中前5名的對比數據，并經過規定的質量監督檢驗機構認可，還要有工商局批準的注冊商標，主要用戶的評價意見，以及企業近2年的產品質量檢驗記錄等材料。評審過程中必須始終遵循公正的原則，不能為任何外界因素所左右，尤其要做到：一是參加評優的產品應采用科學合理的抽樣方法突擊抽樣，不得由企業送樣或特殊制樣。二是有關質量檢測機構要科學公正地做好產品的檢驗測試工作，提供準確可靠的檢驗測試數據。否則，就會使評審工作流于形式或弄虛作假，損害優質產品聲譽，達不到激勵與督促企業不斷提高產品質量、爭取最佳質量水平的目的。
1.4 推行質量認證制度
質量認證，又稱為合格評定，由可以充分信任的第三方證實某一經鑒定的產品或服務符合特定標準或規范性文件的活動（ISO/IEC指南2-1991）。也就是，當第二方（需方或賣方）對第一方（供方或賣方）提供的產品或服務，無法判斷其質量是否合格時，由第三方來判斷。第三方既要對第一方負責，又要對第二方負責，做到公開、公正、公平，出具的證明要獲得雙方的信任。因此，第三方一般都由政府部門直接擔任，或者由其認可的部門或組織擔任，這些部門或組織就是所謂的“認證機構”。
經產品質量認證機構批準認證的產品，均可使用認證標志。認證標志可直接標在產品上或其包裝上，也可標在產品使用說明書等產品隨附文件上，圖案大小由使用企業自定，圖案、文字的比例按統一規定。
認證標志可采用印刷、鑄造、腐蝕、雕刻等方法標繪。但無論使用哪種方法，要求標志圖案繪制準確，并在產品使用期限內清晰。凡用于印刷品的標志，底色用白色，圖案和文字、合格認證標志用紅色，安全認證標志用綠色。直接用于產品上的標志顏色不限，但按國家規定，使用認證標志時，需在圖案外正下方標出認證所依據的標準號。
2 林業標準化監督的意義與內容
林業標準實施的監督是指國務院標準化行政主管部門和國務院林業行政主管部門對林業標準實施過程和效果的監察與督導，這是保證標準在林業生產和社會生活中得以貫徹執行的一項重要措施。林業標準化工作的主要內容就是制定標準、實施標準和對標準實施的監督。這3個工作環節不斷循環，推動林業標準化工作向更深、更廣的領域擴展和更高的水平發展。
2.1 必要性和意義
林業標準實施監督的必要性和重要意義體現在以下幾個方面：一是可以督促有關部門和企業嚴格執行標準，確保林業標準實施的各項工作落實；二是可以及時發現標準實施過程中存在的問題，并對存在的問題采取糾正措施，預防標準實施過程中執行偏差所造成的嚴重后果；三是可以發現有關部門和企業違反標準的問題，并依法予以處罰，及時糾正違法行為，保護國家和人民的利益，體現標準的約束力和嚴肅性；四是能夠對標準本身進行評估，檢查標準的規定是否科學、合理，反饋標準中存在的問題，及時修訂標準，進一步提高標準的質量水平，增強標準的先進性、科學性、可行性和經濟性[8-11]。
2.2 林業標準化監督的主體
林業標準化監督的主體可分為4類。
2.2.1 自我監督。林業標準化實施者對自己的標準執行情況建立保證制度，進行自律，對不符合標準的行為通過自我監督予以糾正，以達到實施標準化的目的。
2.2.2 政府監督。政府林業行政主管部門或其授權的相關機構對重要林業標準的實施情況進行的監督、檢查和處理?！读謽I標準化管理辦法》第三十一條規定，縣級人民政府林業行政主管部門負責本行政區域內林業標準化的實施工作，并對標準實施進行監督檢查。對林業標準化實施情況進行監督，是林業行政主管部門的重要職責，也是提高森林資源質量、增加森林資源數量、農產品質量、保護生態環境、維護國家和人民的切身利益、維護市場秩序和社會公正的重要手段。政府監督主要是對一些強制性標準的執行情況進行監督，如對關于生態安全、涉及國計民生的重要林產品、有關安全質量和人身健康的林產品、與群眾生活關系密切的林產品等進行質量監督，以保護國家和人民的利益。政府監督主要方式：發放生產許可證進行市場準入管理，發放限額使用證準許在限額內開采森林資源；產品質量監督抽查；產品質量認證；進出口林產品檢驗。
2.2.3 行業監督。為保證產品質量，維護競爭秩序和行業形象，由各行業協會對所屬企業及標準實施者的情況進行定期或不定期的監督檢查。
2.2.4 其他監督。其他監督是指與林業標準實施者有利益關系的有關方面，對實施者進行的監督。如林業企業周邊居民對林業企業生產環境污染情況的監督，消費者或購買方對林產品質量與安全的監督等，民眾對森林安全情況的監督，社會團體、群眾組織、新聞媒體對林業標準實施情況進行監督。
2.3 監督對象
對標準實施的監督，首先是強制性標準，包括其他法規中構成約束力而必須執行的推薦性標準。對于推薦性標準，實施者可根據身身實際情況，自愿采用。但一經采用，就應認真地貫徹，標準化行政管理部門和其他行政主管部門為了保護消費者和用戶的利益，有權根據其聲明和承諾，監督檢查其使用的標準是否得到實施。對已有定貨合同的標準，其實施不僅受到合同的監督，而且也是標準實施監督的對象。對于企業標準，制定的企業應當備案。已備案的企業標準，企業應對企業標準的實施后果負責，并接受監督。
從責任主體劃分，標準實施的監督對象包括：一是實施標準的組織者。下級林業標準化主管部門和林業等相關生產主管部門貫徹實施林業標準的計劃、組織、措施是否到位。二是生產者和經銷商。其是否按照相應的產品標準、工作標準和管理標準進行生產和營銷，并提供符合質量和安全要求的產品和服務。
3 林業標準化監督主要策略
3.1 監督內容
一是生態環境質量監督，包括生態環境改善，人居環境質量提高，森林健康水平提高，森林數量增加，森林質量提高等。二是林產品質量監督，包括品質、安全衛生、質量等級、凈質量、包裝、貯運等。三是林業生產資料以及產地環境有關標準執行情況。如農藥、化肥、種子、林業機械等。四是基礎通用標準的實施情況，如技術語言、標識標志等。五是實驗、檢驗等方法標準的實施情況。
3.2 監督方法
林業標準的實施監督可以通過各種方法完成，包括行政、法律、經濟、技術、契約等各種方法。只要能達到監督的目的和功能，均可在技術條件許可和經濟合理范圍內采用。一是監測。通過遙感實時監測，或者定期開展固定標準地監測調查或普查，或者有針對性地開展調查，對森林資源、生態環境進行監測調查，監測調查結果作為森林生態監察的依據。二是檢測檢驗。通過檢驗手段，對林業生產資料、產地環境、林產品按照標準進行檢測，看是否符合標準要求。三是資料審查。屬于程序性或形式審查，查看標準實施的計劃、組織措施、過程的書面記錄、檢測檢驗記錄是否符合標準實施的要求。四是實地調查。對實施現場進行定期或不定期檢查，掌握標準實施的進度和存在的問題。五是測算評估，在標準實施的每一階段或在實施結束時，用抽樣調查等方法進行統計分析，測算標準實施所產生的社會和經濟效益，最終對標準的水平和實施效果進行評價。六是資格資質評審。通過一定的檢測檢驗手段，對林業技術資格、林業勞動技能、企業資質、林產品質量或安全等級、森林生態環境質量等級等進行資質資格評定，評定結果作為認證依據。對評定結果或認證結果，向社會公開，接受社會監督，并定期復查審核，以保證其資質資格或等級水平的真實性[12-15]。
3.3 監督措施
在我國標準化法律法規中有關“法律責任”條款中，對監督措施作了詳細規定。對違法標準化法律法規的處罰措施主要有：責令限期改進；通報批評；給予責任者行政處分；責令停止生產；沒收產品，監督銷毀或作必要的技術處理；停止銷售，并限期追回已售出的商品，監督銷毀或作必要的技術處理；封存并沒收產品，監督銷毀或作必要的技術處理；沒收違法所得；罰款；賠償損失；撤銷認證證書；構成犯罪的，由司法機關依法追究刑事責任。
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