時間：2023-01-13 18:15:30
序論：速發表網結合其深厚的文秘經驗，特別為您篩選了11篇餐飲管理軟件范文。如果您需要更多原創資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯系，希望您能從中汲取靈感和知識！
最具影響力企業獎
上海石川科技有限公司成立于2000年初，十幾年只專注餐飲信息化解決方案的研究與相關產品開發。
至今，公司已經為餐飲各種業態提供了應用體驗客戶廣泛認同的軟硬件一體化產品，是中國餐飲信息化管理解決方案的領導品牌。
上海石川科技有限公司多年來先后在餐飲和IT行業涉足，榮獲了2002年度中國飯店協會授予杰出學術貢獻獎、上海優秀軟件產品獎（2004、2006、2008、2010年度）、國際餐飲博覽會推薦企業（2005～2011年度）、酒店餐飲行業優秀方案商（2008、2010年度）、餐飲行業客戶口碑最好軟件品牌（2009年度）、世博餐飲信息化推薦品牌（2010年度）和餐飲連鎖ERP最佳方案大獎（2011年度）等諸多榮譽獎項。同時也被中國烹飪協會、中國飯店協會、上海餐飲烹飪協會、浙江烹飪行業協會、四川餐飲娛樂行業協會等28省市餐飲行業協會行業推薦為值得信賴餐飲管理軟件品牌。
石川餐飲ERP系統是公司與餐飲專家顧問為適應企業快速成長共同研究開發的面向行業應用的信息化產品，是中國第一套基于B/S架構的餐飲行業ERP系統。全套產品具有完全自主知識產權，開發起步早，經全國各種業態的餐飲用戶十年多的應用和產品升級，功能更完善，系統更穩定。
此ERP系統針對餐飲企業日常運營，將前臺預訂、接待、點菜、廚房制作、出菜管理、收銀結賬，后臺物資管理、客戶關系管理、財務管理、人事管理，以及集團統一運營管理、統一物流管理、統一客戶管理等各個方面進行全程管控，為餐飲業提供功能強大的信息化管理平臺，滿足了用戶從單一門店到集團連鎖管理的需要。
作為無線點菜的發起者和領導品牌，拳頭產品快點手無線點菜器是石川科技專門為餐飲業設計的專業無線點菜設備。該無線點菜器經過十多年6000多家客戶的應用，技術上進行了六次升級換代，功能強勁，性能穩定，無線點菜用戶占有率全國第一。
隨著網絡信息化的飛速發展，如今人們的日常生活處處都有網絡的印記，作為第三產業中的龍頭產業的旅游業也深受網絡信息迅猛發展的影響。為能培養適應社會、跟上時代步伐的旅游專業人才，提高旅游管理專業學生的獲取知識及提高應用能力已是迫在眉睫。而且目前在教育大背景下，很多高校也積極響應國家號召，處在轉型期，應用型人才的培養也亟需提升學生的實踐能力，因此筆者認為，旅游專業教學中應用相關管理系統軟件非常必要，也可以順應課程改革潮流，方便教師教的同時，也會很好的鍛煉學生的實際操作能力，達到教和學共贏的局面。
1 有助于更新教學內容
在高等教育改革的浪潮中，課程改革一直是重中之重。在無數的實踐中，人們愈發深刻認識到，傳統的填鴨式教學越來越難以滿足社會的發展，亟需更新教學內容。對于旅游管理專業學生來說，無論是旅行社方向還是酒店方向，很多專業課都可以應用管理軟件來學習。例如，"旅游管家"旅行社管理軟件是專為旅行社量身定做的收客+對賬的功能系統，軟件實現了在線預訂，旅行社坐等收客即可;強大的拼團功能，代替繁雜的手工拼團工作;清晰的財務功能，賬款一目了然。所有的一切力求地貼近用戶需求，做到易用實用，力求操作傻瓜化人性化。利用這樣的軟件，學生可以學習旅行社相關課程，如旅行社經營管理、旅游財務分析等，學會用科技手段解決現實問題，真正做到學以致用。
2 促進教學方法的改革
2.1 充分利用多媒體環境
由于管理系統軟件是面向用戶的可視化的集成操作軟件，應在多媒體教室進行授課，教師在講解相關知識的同時，在教師機上進行示范演示操作，讓學生在學生機上可同步看到教師的操作過程，并適時進行操作練習，及時消化吸收教師講授的內容。在多媒體的平臺上，還可以結合網絡化教學手段，在網絡平臺上，教師與學生可以共享優秀的課件和其他學習資料，而且可以隨時從Internet獲取最新的知識。對于一些理論的內容，也可以借助多媒體課件直觀生動的表現出來，提高學習效率，達到事半功倍的效果。
2.2 有利于調動學生學習積極性
傳統的授課方式一直是教師選擇教學內容，學生只能被動接受。在當今信息時代，掌握知識的多少已經不是最被看重的了，如何獲取知識才是至關重要的，所謂授人以魚不如授人以漁，也是這個道理。授課中引入現代化的管理軟件，使學生能實際處理相關業務，將理論與實踐結合起來，將大大提高學生學習興趣和提高學生解決問題的能力。例如酒店管理系統通常包含有：前臺接待、前臺收銀、客房中心、餐飲管理、OA協同管理等。學生可以通過這樣的系統軟件學習餐飲管理、前廳與客房管理等課程內容。對于感興趣的模塊可以深入學習與研究，學習中發現問題，主動解決問題。
2.3 促進真實案例教學
對于旅游專業很多專業課的操作部分，都需要學生結合生活實際或真實案例來學習。如果教學中可以使用系統管理軟件，相關數據庫的大量信息都可以查閱到，避免理論與實際脫節、紙上談兵，從而大大方便教學。例如引入餐飲管理軟件，教師在教同學們軟件的基本操作之后，就可以分配作業寫入數據庫任務，完全虛擬于酒店餐飲點菜收銀流程。學生只需配備一臺裝有該軟件的電腦、平板甚至手機，就可以獨立實施酒店客房管理任務：客房部通過軟件系統可及時了解到客房狀態，快速響應客人的有關服務要求，實現作業解決、系統管理、熟悉酒店客房管理模擬業務。
3 完善校內實訓基地
目前，很多學校在加大校企合作的辦學力度，和旅行社、酒店簽訂合同，讓學生去到相關企業去實習。然而學生在現實酒店的實習實訓中，由于餐飲管理、客房管理、財務管理等是酒店業務的核心軟件，很難讓實習生去操作，這樣就會造成學生無法體驗真實的酒店管理流程，多數只充當了廉價勞動力，常常導致學生對實習活動的排斥和反抗，無法實現實習的真正意義，所以建立和完善校內實訓基地勢在必行。在現代酒店管理中，酒店管理系統是科學化管理必不可缺的內容，例如計算機綜合管理系統、安保系統等等，都極大的節省了酒店的管理成本，提升了酒店的工作效率。因此建立校內實訓基地更要注重相關管理系統軟件的引入，強化軟件建設，而不單單是買入一些餐具、床具等硬件設施。
4 改革考核方式
傳統的教學中一直“一張試卷定分數”，考試內容多數是對學生記憶能力和理論能力的考查，而忽視對學生知識應用能力的測驗。在實際教學中，經常出現學生臨時抱佛腳，進行突擊復習，以求順利通過考試的現象，往往這種學習所獲得的知識伴隨著考試的結束就忘記了，無法取得實際效果。筆者認為，應該改變傳統考試形式，對于旅游管理這種實踐性比較強的專業，有些課程的考核要突破試卷模式。引入管理系統軟件，可以實現這種轉變。教師可以在課堂上有針對性的進行考試項目設計，布置一些以培養學生綜合運用知識能力的作業，讓學生以小組合作等形式共同探索完成。既可鍛煉學生的學習能力，又提升了學生對知識的掌握效果，達到考試的真正目的。
一、餐飲企業消費數據的合理應用
隨著全球商品化經濟的發展，餐飲企業能根據消費者的飲食需求來提供快捷的服務。在商品經濟飛速發展的時代，一家餐飲企業要成功，除了應當向餐飲消費者提供高質量和特色的服務以外，還要掌握消費者的心理，兼顧餐飲消費者的身心需求。一家餐飲企業的運營，會產生大量的數據。數據除了可運用于財務計算外，還可以及時地反映餐飲企業的營業現狀，指導經營，看清未來的走勢并最終提升營業額。為了提高餐飲企業的決策效率和規范餐飲企業的管理，我們應該對餐飲數據進行合理的分析和應用。大數據分析的前提，關鍵是要有消費者大數據。例如，消費者搜索數據、購買數據、到店頻率數據等。有一定規模的餐飲企業普遍運用餐飲管理軟件、結賬時使用POS機、支付寶或是微信。即使是使用計算器結賬的小餐館，也有點菜單。這樣，管理軟件、POS系統和社交媒體便為餐廳積累了大量的經營數據。直觀的數據有就餐人數、時間、所點的熱菜、涼菜、主食、酒水的品種和數量；間接的數據有原材料領用量、使用量、庫存量，以及店鋪與采購、店鋪與加工等表格單據。某餐飲企業部分菜品日銷售數據見表1。只要充分利用這些數據訂制餐飲商業模式，制作消費者喜愛的菜品，餐飲企業沒有難做的生意。
二、餐飲企業的數據處理和經營分析
目前，餐飲企業產生了大量的數據，但這方面的數據處理技術相對分散，這使得餐飲企業經營者很難加以利用和決策。此前餐飲企業都是通過一些專門的餐飲軟件、POS系統和社交媒體上記錄產生的數據。但暫時還無法達到減少決策錯誤率、縮短時間，同時簡化數據呈現方式的程度?，F在我們可采用問卷調查法；用問卷的形式，選取某一單位或一部分人(選取餐飲市場目標客戶群體)，每人按問卷要求，在規定的時間內進行回答，由調查者按時回收。再運用較為專業的統計分析方法；利用SPSS軟件（即“統計產品和服務解決方案”軟件）輔助：利用軟件對所收集的數據進行分析處理，過程中運用到的方法有均值比較、數據描述性統計、信度分析、效度分析、相關性分析和回歸分析等。綜上進行整理匯總，以取得市場信息以及其他方法的運用。隨后，我們就可得出最受歡迎的菜品，客流量最大的時間段以及可能影響消費者消費的各個因素（例如，天氣的變化，近期發生的大事件等）。除此之外，我們還能通過服務員在每張點菜單上所注明每張餐臺的就餐人數，可以知道當天的就餐總人數和人均消費，這是進行經營分析的最基礎數據。其次，了解人數分布規律，也就是說每張餐臺得就餐人數占總人數的比例。根據人均消費制定服務策略，按就餐人數分布比例設置相應的二人臺、四人臺等，人數分布規律是餐飲企業內餐臺設計的基本依據。以上只是簡單地對數據處理進行描述，部分環節仍需專業人士配合進行操作。但大數據的運用必須得到餐飲企業管理者的重視。
三、提出相關建議以供餐飲企業進行決策
通過問卷調查，利用SPSS軟件加以輔助等方法了解餐飲企業經營現狀，對消費者的飲食偏好進一步掌握。根據客源調整菜品和價格以及當前餐飲企業的餐臺擺放等。提高餐飲企業的決策效率和規范管理以此謀求餐飲企業更好的生存發展?？梢灶A見，未來的營銷都將以大數據為基礎，用大數據洞悉餐飲消費者的消費心理。消費者就是上帝，要做符合消費者喜好的菜品，而不是一味從眾。數據不僅提供了精準預測的能力，更將創造新的商業規則。大數據可以量化生活，質化餐飲企業管理。其中，掌控數據、運用數據、活化數據都是大數據運用的關鍵。所以，餐飲企業管理者一定要重視數據的運用，便于在激烈的市場競爭中謀求一席生存發展之地。
參考文獻：
[1]吳惲.基于大數據的消費者行為和餐飲空間規劃研究[J].包裝工程,2016(08):20-23.
許多餐飲企業初始創業時只經營一兩家店面，效益很好，但是一旦業務擴展，開到了十幾、幾十家店的時候，就管理不過來了。在單店信息化管理逐步取得完善的同時，“譚魚頭”開始注重集團的連鎖管理。尤其在建立了集團的原料生產基地、食品研究所、烹飪學院、物流中心、配送中心之后，以及在競爭及成本壓力下，加強集團內各個連鎖店的資源整合和管理都成為“譚魚頭”信息化主要目標。每家譚魚頭店，不僅都使用同樣的點菜、財務、OA等應用軟件，力爭在店面的管理、服務上做到“同質化”；同時，每家店都會各自采用ADSL（數據傳輸方式）、專線等方式連接至成都總部。公司要求每家店每天必須在固定時間向總部傳送業務信息。因為目前下屬各店的點菜、財務、OA等3個主要業務系統都還是各自獨立的平臺，并沒有做到系統的整合，所以公司要求各店必須把三個系統每天的數據都發送至總部，在總部進行匯總、分析。為了增強對門店的遠程控制和加強信息實時交流，“譚魚頭”耗資數十萬元安裝了視頻會議系統，實現了總部與連鎖店之間同步聲像傳遞；并完成了EIP辦公平臺系統，保證了信息的暢通和時效性，在全球任何一個地方，都可以和公司交流并傳輸文件，實現了網上無紙化辦公。在建設好溝通路徑之后，譚魚頭總部每個月都要開一次數據分析會，通過各店反饋的經營信息，分析各店當月的盈虧情況，任何一家店的營收哪怕與計劃有了1%的誤差，無論問題出現在哪個環節，都能通過數據分析出來，以便下個月的應用對策能做到胸有成竹。再不像以往，眼見著營業額減少，卻找不出原因。
在客戶管理方面，總部把所有的客戶資料建成電子文檔，通過授權，所有的連鎖店都能共享，充分實現了客戶資源的“最大化利用”。這種高效的信息管理系統支持了“譚魚頭”單店的精細化管理和規?；l展，解決了其在擴張道路上的制約瓶頸，企業得以順暢發展壯大。譚魚頭曾經創造了5天開一家店的記錄。而且從香港旺角店、尖沙咀店到成都曼哈頓精品店，受惠于這種高效的信息管理系統支持，都維持了營業面積在1000平米以上的大規模單店。案例二：“小肥羊”的標準化生產成立于1999年的內蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司，經過7年的發展，從最初一家僅僅30張桌臺、50多名員工、不足400平方米的小餐館發展到了全國720家連鎖店，年收入達到50多億的大型餐飲公司。因為企業發展策略和方向不同，有別于“譚魚頭”企業重點關注前廳管理的信息化流程，小肥羊在某種程度上更重視企業后勤及原料供應的支持系統。隨著小肥羊火鍋連鎖店在全球遍地開花，小肥羊集團公司不斷向產業鏈上游延伸擴張。從物流中心到羊肉生產基地和調味料廠，再到肉羊養殖基地，形成了一個完整的產業集群。組織機構的迅速膨脹和多業態的經營模式對小肥羊的管理提出了很高的要求。為了滿足管理的需要，小肥羊從2002年就四處尋找軟件，試圖建立先進、適用的管理信息系統。隨著其物流公司業務發展之需，小肥羊從07年就陸續投資建立更加完善的信息化管理系統。
建設集成、統一的信息平臺，進一步實現采購、倉儲、銷售、運輸配送等信息化管理和控制。逐步改變由“單隨人轉”向“人隨單轉”的運行模式，實現一單到底的管理控制。同時通過與財務系統的無縫鏈接，實現業務財務一體化。但經由考察后發現，市場上流行的餐飲管理軟件沒有一個能滿足小肥羊集團“餐飲+物流+生產+養殖”的多業態經營模式，而各種ERP軟件廠商的產品又都是針對單個企業的進銷存、生產和財務管理需要，不能提供餐飲連鎖管理和集團化產業鏈管理解決方案。另一方面，小肥羊分散在全球各地的成百上千個組織機構也成為眾多軟件供應商頭痛的難題。尤其是當小肥羊打入北美市場以后，小肥羊管理層對于如何管理遠在地球另一端的眾多連鎖店頗傷腦筋。經朋友介紹，小肥羊董事長張鋼認識了雙匯軟件總裁劉小兵。雙匯軟件完全基于互聯網運行的特點一下子引起了張鋼的興趣，他當即決定海外連鎖店全部采用雙匯軟件。這使得小肥羊高層無論在哪里都可以隨時對全球任何門店的經營情況了如指掌。之后，經過進一步了解，小肥羊才發現原來餐飲連鎖管理系統只是雙匯軟件整個產品的“冰山一角”，該信息化管理軟件更大的價值在于它是一個支持多業態、多公司、多幣種、多語言的產業鏈、產業集群管理軟件，是集連鎖零售、區域分銷、物流配送、生產加工、集團財務、供應鏈協同于一體的龐大系統。
在這樣的基礎上，“小肥羊”形成了自己獨特的一套以標準化為特點的經營管理模式。案例三：“海底撈”創新服務管理近些年，“海底撈”已成為了廣大火鍋消費者以及相關管理人員討論的熱點。如今的“海底撈”在全國6個省市開了30多家店、四個大型配送中心、一個大型生產基地，有著6000多名員工，2008年營業額達6億元。為了提升自身的管理水平，促進顧客滿意度和員工滿意度的提升，海底撈采購并部署了金蝶K3系統，建立企業人、財、物、產、供、銷科學完整的管理體系。由于金蝶K3是基于C/S架構的應用系統，為了在全國范圍內能讓各分店及基地能夠使用K3，海底撈己經采用了遠程桌面使用服務器端K3客戶端應用程序的方式。信息化管理系統的運用將大量的人力物力從繁雜的采購備菜流程中解放出來，合理分配人力物力，關注更多的火鍋經營及企業管理側重點。在管理流程化、標準化的條件之上，打造出了一條超越標準化的智慧管理之路。通過本文所分析的幾個案例可以看出，餐飲信息化管理的趨勢已經越來越明顯。各大中餐火鍋企業都開始陸續引進信息化管理的概念。餐飲的信息化管理已經用事實證明了它可以在規?；倪B鎖餐飲企業中實現人工管理所不能達到的精細化程度。另外，我們要認識到信息化只是一個工具，而不是最終目的。一切對餐飲企業信息化的預測和衡量，都應該從改善企業發展的實際角度出發。
作者：趙艷豐
間諜的常見類型
1、直接冒昧上門拜訪者。公司總部在北京，所以經常有北京地區的“間諜”直接冒昧上門拜訪。這類間諜，往往突然給公司來一個電話（多用手機打公司電話），說是自己或者朋友有個酒店，想采購酒店管理軟件；正好他現在就在公司附近，馬上就要到公司來考察一番；而且，都是沒有和公司任何營銷人員進行預約。來到公司后，東張西望，沒有攜帶任何有效證件和名片，也不提供自己公司或酒店的具體名稱，惟有一個要求，就是要看“我們的軟件和了解我們的報價”。這類人員，經過實踐證明：全部是間諜！所以，公司現在拒絕接見任何直接冒昧上門拜訪者。
2、客戶信息不明確，直接提出上門拜訪者。這類間諜與第一類間諜基本一致，唯一的區別就在于這類間諜會“循序漸進”，先給公司來電話，說是自己或朋友有個酒店，想采購酒店管理軟件；簡單的三言兩語后，立即切入正題：“這樣吧，電話中也說不清楚，我還是直接到你們公司來看吧?！比缓?，往往是當天或第二天就開車到公司來“考察軟件”了。這類人員也全部被證明是間諜。
3、借口“外地朋友有個酒店，委托我來尋找酒店管理軟件”。這類間諜最喜歡的托詞就是“我有個朋友，在唐山開了個酒店”， “我有個朋友，在石家莊開了個酒店”， “我有個朋友，在保定開了個酒店”， “我有個朋友，在滄州開了個酒店”……因為河北環繞北京，所以這類間諜都以自己朋友在河北某個地級市開了個酒店為幌子，然后說是自己受朋友委托，全權尋找一款“性價比高的酒店管理軟件”，要求公司提供詳細的方案、報價、軟件試用版等等。如果公司詢問他朋友的酒店信息，則是“一問三不知”，或者來一句“朋友酒店還在裝修中，沒有取名字”。
甚至更加離譜的是：一個自稱20多間客房的小賓館，竟然要求我們提供五星級酒店管理軟件，還包括餐飲管理軟件、桑拿洗浴管理軟件、KTV管理軟件、VOD接口、財務軟件接口、庫存管理軟件、人事工資管理軟件……
凡此種種，無一例外，全部是行業間諜。
4、QQ上主動聯系，并且對方只有QQ一種“通訊方式”，其他手機、座機、酒店名稱、電子信箱等全部沒有或者不提供。對方以“避免外人騷擾、酒店保密為由”，拒絕提供更多信息。凡是此類客戶，全部都是行業間諜。
5、以“商”名義要求獲得公司軟件的資料、報價、試用版本等。有一類間諜，直接通過QQ、手機、座機等形式聯系公司，要求做公司的；然后詢問公司的價格政策，并要求公司提供相關資料、詳細報價、試用版本等。公司通過一些途徑，結果查出這些“商”就是同行，同樣都是做酒店管理軟件的軟件公司；公司自然沒有辦法“自毀長城”，和這些同行間諜進行合作了。
6、直接就說“我們也是做酒店管理軟件的，現在有些技術方面的問題搞不清楚，想看看你們的軟件，還想了解一下你們是怎么實現的（這個技術）？”這類間諜客戶雖然少，但是筆者也碰見了兩起，讓人哭笑不得。
7、找到一個酒店來“串謀”，然后想拿到我們的內部資料和軟件試用版本。部分間諜刺探公司情報失敗后，轉而想到聯合酒店來“串謀”，就是說自己是商，有個朋友開酒店需要管理軟件，然后提供一個外地的酒店名稱和酒店聯系人電話，然后讓我們和這個酒店聯系人溝通，將有關資料和軟件試用版本發送過去。這類間諜具有一定的反偵察意識，但是真客戶和假客戶還是有很大區別的，只要仔細分辨，很容易就能找出其中的紕漏的。
8、直接采購公司軟件來進行破解。曾有杭州地區的軟件公司，借口做了一個酒店，想采購我們的酒店管理軟件；合同還沒有簽定，對方的款子就到了。公司將軟件光盤匯過去后，對方立即進行全方位研究和破解，幸好公司的技術加密做得比較好，所以沒有讓對方得逞。最后公司發現，使用軟件的IP地址從杭州移到了上海、杭州等多個城市、多個地段，顯然對方非真實客戶，所以公司按照合同直接停用了那套軟件，對方也啞口無言。
當然，市場上還有其他各種類型的行業間諜，此處摘選常見類型，做一闡述。
間諜的猖狂區域
1、北京。由于公司總部在北京，加上北京是中國的政治、文化、教育中心，高校林立，軟件公司比比皆是，所以北京地區的間諜也是非常猖狂的。目前，公司每周都要接到來自北京地區的5-10個間諜的“騷擾”和“青睞”——當然，這從另外一個側面也證明公司技術和產品獲得市場的認知。
2、杭州。杭州地區的行業間諜極其猖狂，甚至在很多時候，杭州間諜比北京間諜數量還多。這一方面說明杭州的軟件業發展迅猛，競爭激烈；另一方面也說明杭州乃至浙江的創新意識和盜版意識一樣先進、開放。
3、上海。上海市場龐大，每個公司都想做下來上海市場，但是真要做起來難度挺大。公司也遭遇了不少來自上海地區的間諜，由于我們公司目前重點不在上海市場，所以相對來說間諜要少一些。
4、西安和武漢（包括湖北的宜昌等地）。西安和武漢市場競爭很激烈，軟件售價不高，因為盜版軟件比較多，當然這兩地的高校和軟件公司都比較多。
5、濟南、鄭州、長沙。這三地都有自己的本土酒店管理軟件品牌，有些時候也會表現出比較明顯的“間諜化傾向”。
6、成都。成都的高校、軟件公司、技術水平在整個國內都屬于比較高的，當然間諜行為也會比較多。
另外還有兩個需要說明的地區是廣州和深圳，間諜行為也不會少。其他地區相對來說就要少得多了。
實際上，通過上述分析，我們發現：凡是那些經濟發達、人才聚集、軟件水平較高的區域，也就是“間諜事業”比較繁榮昌盛的區域，這是一個必然的趨勢和方向。
筆者對“間諜”其實沒有特別的憎恨，因為商場如戰場，只要有市場，就有競爭，就有情報收集的必要，就有大量“間諜”的存在；包括上面提到的間諜猖狂的各個城市，實際上這些城市都是中國經濟發展最有活力、最有前景的大城市。
筆者寫作此文，僅僅表達兩層意思：
接下來休整了1個多月，又開始尋找第二家公司實習。2012年10月底有幸在一個程序員的qq群里，看到了群主“***”的招聘啟事，因為我本身主要做php開發的，而且這家公司是做php電子商務軟件的。還有以前在網上也看到過公司老板（也就是“***”）的采訪視頻，心中很崇拜他，這家公司就是從他1個人做起來的。心中竊喜，這是一個很好的機會啊，于是我馬上與他取得了聯系。第二天面試順利的通過了，我可以在這工作了，當時非常高興，終于可以做php了。這家公司開發電子商務網站程序，提供給客戶的針對b-c,c-c模式的商城程序，系統采用php+mysql開發，而且框架結構都是自己研發的。這家公司也已經走過了3年的歷程，公司產品日趨成熟，目前主要是給客戶做定制開發。
我是和其他幾個一同來的，開始一位老員工負責給我們做技術培訓。包括開發環境安裝，mvc開發模式介紹，公司產品介紹等等。隨后他給我們布置了一個作業，采用mvc開發模式，smarty模板引擎，adodb數據庫連接引擎，做一個小的論壇程序。接到任務后，我思考了一會兒，馬上著手開發了。雖然在開發過程中也遇到了一些問題，但過了3天后，我還是按時的完成了。
接著我們就開始熟悉公司產品了，從最基本的用戶登錄注冊開始，看到公司的源代碼，真實感受到商業產品的代碼是多么的復雜，需要考慮的事情很多，很細。由于公司人手不足，我們開始做了一些dedecms模板嵌套工作，是用dedecms做公司產品的幫助網站，和其他幾個人花了一個多星期終于完成了第一項工作。此后我主要做客戶的定制工作，幫助老員工做點小東西。同時接觸了很多的客戶，只有親身經歷了，才能感覺到客戶對于公司的依賴性。希望公司能給他更多的幫助，我也是竭盡所能幫助客戶解決每一個問題。
通過不斷的學習，我對公司的產品結構有了深入的了解，比如：緩存機制，靜態化處理，數據庫結構等等，一般客戶提出的增加功能，我都可以獨自完成了。在工作過程中，同時也自學了ajax，jquery相關知識。期末考試結束后，同學們都相繼離開了，而我還在工作，其實每天都不累。在公司的這段時間也認識了幾個好朋友，相互了解了許多的事情。感覺公司有幾個老員工技術很強，問他們的問題，幾下就搞通了，真是很佩服。
到了軟件公司，才能感覺到在學校所學到的知識是非常有限的。公司都有著嚴格的軟件開發管理流程，從開發工具，到代碼格式，要完全符合公司的編程標準才行，項目組的每個人做出的東西就像是一個人編出的東西一樣。老板就是這樣，一點一點打拼出來的，從一個人發展到目前為止的30人，確實非常不容易，很崇拜他，覺得那也是我的方向。我也非常希望能和他一樣，有一家屬于自己的軟件公司。
一晃在這家公司做了3個月，快到年了。最后一天，全公司大掃除，結束后老板召集大家開年會。他總結了一下2012年公司的成績，同時也提出了2012年暴露出的一些問題，我感覺很對，一個公司如果要想得到持續發展，必須得有嚴格的規章制度才行，俗話說：無規矩不成方圓。最后對實現2012年公司的目標提出了具體的要求。這樣在2012年2月12日，我在第二家公司的實習工作也圓滿結束了。
到這兩家公司的實習工作，對我有很多啟迪，以下是我的一些總結：
1、客戶至上，必須靠實際行動說話，每個編程人員在開發客戶定制時，要時時刻刻為客戶著想，不要總是想偷懶，高質量完成客戶定制的功能，做到bug少，效率高，只有客戶非常滿意了，公司才能提高品牌優勢。
2、軟件需求要做仔細，前期安排專人與客戶進行溝通，共同制定需求文檔。
3、要完善公司制度，做到用制度管人，比如：上班遲到問題等，無規矩不成方圓，確實是對的。
4、公司每個人要講求大局，不要為了個人小的利益，喪失公司大的利益。
5、要實行完善的員工獎勵機制，充分調動大家工作的積極性。
6、重要的事情開會，其他事情通過網絡通信就可以了。
