時間:2023-03-14 15:18:13
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一、加強領導,進一步完善健康教育組織機構和工作網絡
醫院領導高度重視,及時調整了健康教育工作領導小組,加強了對健康教育工作的領導,將其納入醫院工作重要日程,實行目標管理,明確職責,作為年終科室考核依據之一,通過加強領導,層層落實。
成立了以副院長為組長、各相關科室為成員的健康教育工作領導小組,研究分析健康教育工作中存在的問題。各臨床科室配備專(兼)職健康教育工作人員,在醫院建立了一支熱心健康教育工作、掌握健康教育基本知識和技能的健康教育骨干隊伍。
醫院加強了健康教育工作的規范化、制度化建設,建立有東橋鎮衛生院健康教育管理制度及考核獎懲辦法,制定了《東橋鎮衛生院20xx年健康教育工作計劃》,通過定期的檢查指導和年度考核等形式,推動了醫院健康教育全面開展。
二、重視醫務人員健康教育工作,定期開展健康教育知識專題講座。
醫院是健康服務場所,必須堅持以醫療為主、擴大預防工作的服務格局,為能有針對性的開展對病人的健康教育工作,醫院要求醫務人員首先要認識和掌握健康教育知識,為此,醫院征訂了相關健康教育學習資料,舉辦了本院職工健康教育培訓,培訓內容有:《甲型h1n1流感防控知識》、《吸煙的危害及如何掌握戒煙方法和技巧》《艾滋病防治條例》、《云南省艾滋病防治條例》、《醫院感染知識培訓》、《艾滋病病毒職業暴露和防護》、《臨床輸血技術規范》、《傳染病防治法》、《糖尿病專題講座》等。使得全體醫務人員增強了預防保健意識,增長了健康教育基礎知識,提高了醫務人員開展健康教育的工作能力。
三、加強健康教育宣傳陣地建設,充分發揮媒體作用
我院十分注重健康教育宣傳陣地的建設,通過多種宣傳手段普及健康知識。
1.設置健康宣傳及咨詢臺:門診大廳設置有健康資料宣傳臺一個,放置有多種健康教育宣傳資料供患者及家屬取閱。20xx年,共接受健康咨詢約1200人次。
2.設置健康教育櫥窗及板報欄:在門診大樓前設置2處固定健康教育宣傳欄,每季度定期更換宣傳欄內容,廣泛開展健康教育宣傳工作,主要進行控煙教育、艾滋病預防知識、季節性疾病的預防及相關知識、母嬰保健、計劃生育知識的普及。住院部各科室結合自己的特點,對每位住院病人均開展面對面健康教育,住院部過道張貼宣傳畫,如:愛滋病、結核、禁煙宣傳等。20xx年,我院共發放各類健康教育資料處方約1500份,制作健康教育櫥窗76期。
3.開辦健康教育專題講座: 20xx年共舉辦講座12次;開設孕婦學校,對待產婦女提供分娩及新生兒喂養相關知識。
4.利用多媒體及門診大廳電子屏播放健康教育科普片:每每日定期播放vcd科普片,內容有:艾滋病預防、結核病預防、肝炎預防、安全注射、非典型肺炎、禽流感、流行性感冒防護知識等。20xx年累計播放健康教育科普片XX小時。
通過各種宣傳手段,增加患者的健康知識,提高健康意識及健康行為,促進不良健康行為轉變,推動了健康教育工作的深入開展。
四、開展多種形式的健康教育及咨詢活動,提高市民的健康意識
今年特殊主體宣傳日均組織醫務人員在醫院及個村部開展健康教育、義診、健康咨詢等活動。如:預防脊髓灰質炎,無償獻血日宣傳,“4.7”世界衛生日,5月31日“世界無煙日”宣傳活動。6月6日“愛眼日”宣傳,10月8日“全國防治高血壓日”宣傳活動,11月14日“世界防治糖尿病日”宣傳活動,12月1日世界愛滋病日宣傳活動。
五、無煙醫院建設有聲有色。
全年加大了戒煙宣傳力度,在醫院各樓道、出入口、、病房、衛生間張貼禁煙標志,醫務人員向病人及家屬、探視者等進入醫院的人群宣傳吸煙的危害,并帶頭自覺執行醫院禁止吸煙的有關規定,成立了控煙領導小組,無煙醫院的建設開展得有聲有色。
六、加大經費投入,保障健康教育工作順利進行
醫院高度重視健康教育的經費投入,保證??顚S茫?0xx年共投入 元用于健康教育,保證了各種健康教育資料的順利印制,各項廣告宣傳欄的設計制作,也給予健康教育工作人員相應的補貼。
總之,一年來健康教育所取得的成績是肯定的,但仍然存在許多需要解決的問題。如人員有限,宣傳的深度和力度不夠,一些健康教育工作無法深入開展。究其原因,我們自己的努力不夠是一方面,但人員、經費限制仍然在一定程度上制約了醫院健康教育工作的深入開展,全社會尤其是政府對健康教育的重視程度還不夠也影響了健康教育的力度。今后我們要著重加強健康教育的規范化、制度化建設,加大宣傳力度和深度,促使更多的人們加入健康教育行列中來,在市衛生局的領導下,在自身的不懈努力和全社會的共同關注下,讓醫院的健康教育事業做得更好。
衛生院健康教育工作計劃【二】健康教育工作是基層衛生服務的一項重要工作內容,為了更好的貫徹落實《基本公共衛生服務項目考核辦法》相關工作要求,進一步完善我鎮健康教育與健康促進工作體系,在轄區內普及健康知識,提高群眾健康水平,制定了xx年健康教育工作計劃,內容
一、主要工作任務
依照健康教育工作規范要求,做好健康教育與健康促進各項工作任務。圍繞《中國公民健康素養——基本知識與技能(試行)》,高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病等重點疾病及結合各種衛生日主題開展宣傳活動。對青少年、婦女、老年人、殘疾人、糖尿病患者、高血壓患者、精神病患者、腦卒中患者、冠心病患者、0~6歲兒童家長、農民工等人群進行健康教育。特別是積極開展“世界結核病日”、“世界衛生日”、“全國預防接種日”、“全國碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“全國高血壓日”、“世界精神衛生日”“聯合國糖尿病日”、“世界艾滋病日”等各種衛生主題日宣傳活動。根據《突發性公共衛生事件應急預案》,開展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應對突發公共衛生事件的能力。加強健康教育網絡信息建設,促進健康教育網絡信息規范化。加強健康教育檔案規范化管理。
二、主要工作措施
(一)、健全組織機構,完善健教工作網絡
完善的健康教育網絡是開展健康教育工作的組織保證和有效措施,xx年我們將結合本鎮實際情況,調整充實健康教育隊伍,加強健康教育人員培訓;組織人員積極參加市、區、疾控部門組織的各類培訓,提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃,把健康教育工作真正落到實處。
(二)、計劃開展的健康教育活動
1、舉辦健康教育講座
開展健康教育講座,毎月至少舉辦一次。依據群眾需求、季節多發病安排講座內容,按照季節變化增加h7n9禽流感、手足口、流感、流行性腮腺炎等流行性傳染病的內容。選擇臨床經驗相對豐富、表達能力較強的醫生作為主講人。每次講座前認真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發放相關健康教育材料,盡可能將健康知識傳遞給的群眾。
2、開展公眾健康咨詢活動
利用“世界防治結核病日”、“世界衛生日”、“全國預防接種日”、“全國碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“全國高血壓日”、“世界精神衛生日”、“聯合國糖尿病日”、“世界艾滋病日”等各種健康主題日和轄區重點健康問題,開展健康咨詢活動,并根據主題發放宣傳資料。
3、向群眾播放健康教育光盤
在輸液室、觀察室、接種室設電視及dvd,每天定期播放健康教育光盤,光盤內容以群眾的需要為原則,做好播放記錄等。
4、辦好健康教育宣傳欄
一是認真聽取領導及各科室對宣傳工作的意見和建議,通過各科推薦的形式,在各科設立了信息通訊員,于7月召開了醫院信息通訊員會議,從而建立起醫院的信息宣傳網絡。二是與區社區衛生服務中心、健康有約、廣播電視報社、電視臺、晚報、氣象預報等建立起聯系,為開展宣傳工作打下初步基礎。
二、院報工作的組織與發放
每月為院報撰寫和組織稿件,排版后協助校對,出版后負責郵寄、分發4-11月共向市內、市區及各病區、門診科室發院報1.6萬份。
三、積極開展宣傳活動。
(一)緊密配合醫院的中心任務開展宣傳工作對醫院組織的各項活動能夠在第一時間進行報道,在網站、院報宣傳。并首次在醫院網站信息報道中,加入新聞圖片,提高了新聞信息可視性。
(二)配合各科有針對性的開展宣傳活動一是配合各科開展義診咨詢活動,向市民發放院報、醫院宣傳冊,并在院報網站進行報道。二是內分泌科將舉辦糖尿病日義診活動,進行院報??M織工作,拍攝照片、組織相關的文字材料等。三是配合呼消科接受保定電視報記者關于“三伏貼”冬病夏治、“夏秋季節補脾”專題采訪,并在電視報刊登,同時在我院報、網站進行報道;對外科支部系統救治特困患者及捐款活動及時在院報、網站進行宣傳,《都市報》>新聞>社會萬象欄目對此進行了報道。四是全面統計我院各科專家情況及應診時間,發至健康有約欄目,讓全市群眾都能通過該網站了解我院專家診療特色及應診時間,達到宣傳我院的目的。
(三)參加了“科普文化周活動”今年9月,我院應邀參加了在公園舉辦的“文化科普宣傳周”大型中醫藥展覽活動。按院領導要求,我們制定了相關方案,制作了醫院宣傳展板,設計并印制了以宣傳我院重點專科、診療特色、醫院文化為內容的醫院參展宣傳冊。在參展活動中,副院長、主任、副主任為群眾義診;我們為前來咨詢的人員介紹醫院、專科特色,發放醫院宣資料,向首都人民展示我院的發展成就和特色優勢,得到有關領導及群眾好評。我院基本情況也被載入文化科普宣傳周特刊,取得了參展預期效果。
四、加強醫院網站建設,發揮宣傳作用
(一)更新了醫院網站部分內容,增設院報欄目為擴大院報的閱讀范圍。
(二)為使醫院網站能有效宣傳、展示我院的整體形象,向社會各界提供全面、可靠、及時的醫療健康信息以及方便、快捷的網上求醫問藥及醫患溝通渠道,進行了網站全面改版。
(三)充分利用醫院網站宣傳平臺開展宣傳活動一是在網站新聞動態欄目我院重要活動信息,如院黨委及共青團組織的演講比賽、“爭先創優”活動,院內、院外義診活動等。二是幫助各科室在網站診療信息,招聘信息等。
五、積極推進醫院文化建設
(一)為迎接醫院管理年活動檢查評估,一是根據中醫藥文化建設相關要求,制定了實施方案,包括醫院精神、醫院宗旨、理念、戰略方針等價值理念體系,制定了《員工守則》、《醫院中醫藥文化建設知識問答》、文化建設總結等。二是在主任及院辦室人員全力支持與配合下,制作了中醫醫院管理年工作匯報課件。
(二)我院原住院病房樓內部環境裝修改造已經完成,新建的綜合樓即將投入使用。為樹立醫院品牌,培育醫院文化,使醫院標識系統體現醫院形象、歷史及人文精神,在院領導的高度關注和支持下,我院的標識、標牌導向系統的工作已全面展開。為做好此項工作,制定了明細落實方案,發至各相關科室,以保證工作落實。首批標牌將于近日完成制作并安裝到位。
(一)組織領導。
1.各級醫療衛生機構要高度重視,有一名單位領導分管健康教育工作,將健康教育工作納入本單位發展規劃和年度工作計劃,納入單位工作考核評比內容。
2.健康教育工作有年度工作計劃、總結、檢查及評估。
(二)工作網絡建設。
1.各級醫療衛生機構應配備一定數量的健康教育專(兼)職人員,市、區級醫療衛生機構配備專職健康教育工作人員不少于1名,鎮級配備兼職人員1名以上。
2.各級醫療衛生機構的健康教育科(防??苹蜥t務科)為負責管理健康教育工作的職能部門。
3.各級醫療衛生機構的臨床、業務科室設有健康教育宣傳員,開展相應的健康教育工作。
(三)經費與設備。
1.各級醫療衛生機構健康教育業務經費不少于當年業務收入的0.05%,并能滿足年度工作計劃的實施和日常業務的需要。
2.市級醫療衛生機構健康教育業務用房面積達到100平方米,區級達到60平方米,鎮級達到30平方米。
3.配置與健康教育業務相適應的基本設備,如電視機、錄放機(或VCD、DVD)、攝像機、攝影機、速印機、復印機、掃描儀等。
二、健康教育主要形式和要求
(一)機構內健康教育。
1.市、區級醫療機構要開設“健康課堂”,市級醫療機構每年開設課次數不少于24次,區級醫療機構不少于12次,業務范圍要涉及到單位各業務科室,年初做好計劃,定時通過報刊等傳媒方式及時告知市民和患者講課的內容、時間和地點,并做好每節課的記錄和評估。
2.醫院的候診區、病區和門診科室、衛生機構在對外服務區域要設置固定的健康教育宣傳欄,形式圖文并茂,形象生動、通俗易懂,宣傳內容與科室業務、工作重點緊密結合,每3個月定期更換內容,有條件的醫療衛生機構還可以利用影、視、聽設備進行健康教育。
3.在候診區和對外服務區域設置健康教育咨詢服務臺和健康教育宣傳材料索取點。
4.對在門診就診的患者進行隨診健康教育,介紹有關疾病的預防知識和注意事項,開具健康教育處方。
5.對住院治療的患者進行全程健康教育,根據不同時間、患者關心的不同問題制作不同的宣傳資料進行入院教育、住院期教育和出院教育。
6.制定相關制度,利用各種形式、場所和現代傳播手段搭建健康教育橋梁,如孕婦學校、老人學堂、婚前保健學習班、互聯網、熱線電話等多種形式開展健康教育,與市民進行雙向交流,普及衛生知識和健康相關知識。
7.所有工作場所禁止吸煙并設置明顯的禁煙標志,工作人員要成為控煙表率,大力宣傳吸煙的危害性,自覺禁煙并勸導他人禁煙。
8.加強本單位職工健康教育專業培訓,提高其健康教育理論與技能水平,豐富自身健康知識,促進其健康行為的形成,增強員工的健康素質。
(二)機構外健康教育。
1.主動開展健康教育講師團工作,進工廠、入學校、下社區定期開展健康知識講座,講師團每名成員每年授課達4次以上。
2.與社區管理部門聯系,積極支持和參與所在社區的健康教育活動,發揮技術指導和骨干帶頭作用。
3.圍繞國際和國家規定的衛生主題宣傳日,通過義診咨詢、衛生科普展覽、有獎問答和文娛活動等形式,在社區普及衛生科學知識和健康相關知識。
4.鼓勵工作人員為廣播、電視和報刊撰寫衛生科普文章,配合新聞單位制作衛生科普節目。
(三)醫務工作者的健康教育。
1.健康教育培訓應納入繼續醫學教育管理,各醫療衛生單位工作人員每年必須至少參加由本單位舉辦的健康教育專業理論培訓講座一次,至少8學時,系統學習健康教育及相關學科的基本理論和方法,以提高自身健康教育專業水平、健康宣傳能力與技巧,促進健康教育工作。
2.各醫療衛生機構應定期開展形式多樣的健康教育活動,并做好活動記錄,提高員工健康行為形成率,使醫務工作者成為健康行為實施的表率。
(四)與媒體合作的健康教育。
各醫療衛生機構要充分發揮報紙、電臺、電視臺在健康教育方面的積極作用,與媒體合作開展各種健康教育活動,如“健康大講堂”、“健康四季談”等健康教育專題欄目,以方便市民群眾充分利用衛生資源,結合自身的需求,有選擇地參與,不斷提高其健康素質和生活質量,同時也促進各醫療衛生機構自身的整體發展。
(五)健康教育工作資料收集,包括:
1.各醫療衛生機構概況;
2.健康教育網絡名單;
3.健康教育工作制度;
4.相關政策文件;
5.相關規劃、計劃、總結;
6.健康教育會議記錄;
7.健康教育活動記錄;
8.健康教育培訓記錄;
9.健康教育宣傳專欄、櫥窗、閱報欄、音像宣傳等記錄;
10.健康教育經費開支記錄;
11.發表醫學科普文章和健康教育論文匯總;
12.健康教育效果評價資料。
健康教育是要人們養成健康的行為,使之達到最佳的健康狀態。健康教育工作,由于管理黨委、行政的高度重視和有關部門的積極配合,2006年5月18日正式成立了會寧縣健康教育領導小組,由會寧縣衛生局、會寧縣X1項目辦、會寧縣健康教育所等部門的負責人擔任,小組成員均為各科室的負責人員,縣健康教育領導小組下設辦公室,主要負責各自部門的日常健康教育工作的開展。
健康教育工作的回顧
健康教育工作小組自成立以來,主要抓了如下工作:⑴建立和健全各級健康教育領導組織,使健康教育工作在全縣形成網絡,做到層層有健康教育領導組織,層層有人分管健康教育工作,上下一條心,搞好健康教育工作。全縣各醫院單位均成立了健康教育科,每個科均有3~5人以上的健康教育宣傳人員,具體分工抓好各自管轄范圍內的健康教育工作。⑵積極開展健康宣傳工作,努力提高全縣所有人員的自我保價知識,以增強戰勝各類疾病的信心與能力。隨著人們生活水平的提高,以及文化教育知識的逐步普及,廣大群眾已日益增強了衛生意識,迫切要求了解一些常見病慢性疾病的預防和治療知識,特別是H1性病、腫留、心血管疾病、傳染病的預防知識等。為適應廣大群眾的需要,每個月均堅持健康教育專欄。內容有:①教育育齡青年優生優育。②預防接種。③傳染病防治。④兒童保健。⑤孕產婦保健。⑥老年人保健。⑦H1性病管理。⑧重性精神疾病管理,以及人們關心的熱點話題,作為重點宣傳,做到言簡意賅。圖文并茂,短小精悍,易于群眾接受。⑶大力宣傳衛生科普知識:發放30種疾病預防知識和10萬份宣傳資料,普及衛生科普知識,提高全縣人民群眾的工作知識水平。為了提高廣大群眾的衛生知識水平,通過視頻會議,電教請省級以上專家講課,公路兩邊大型宣傳健康教育牌。把群眾需要的衛生科普知識,送到全縣千家萬戶,增加衛生知識,還提高了對工作的興趣,自覺地改掉不良生活方式和行為。養成良好衛生習慣,從而增進了健康。⑷舉辦健康培訓學習班,狠抓各類人群的健康知識培訓,增強衛生意識,養成衛生行為,提高衛生水平。⑸結合節日開展形式多樣化的健康咨詢活動。進一步拓寬健康教育工作效果,每年均結合重大節日(如元肖節、五一、十一、元旦)和健康教育宣傳日(如無煙日、愛牙日、艾滋病日)等活動,組織健教所、縣醫院、中醫院、衛生防疫站、婦幼保健人員,上街進行健康咨詢活動,同時展出健康教育宣傳牌、健康宣傳畫、健康書刊、衛生科普讀物等。向過往群眾和前來咨詢的人們,宣傳開展健康教育活動的意義,并為他們進行身體檢查(如測血壓、測血型、視口腔等和發放限鹽勺),在咨詢服務的同時,進行常見傳染病預防知識和正常人體健康標準等健康教育宣傳,力求使前來咨詢的人們,達到高興而來,滿意而歸的效果。⑹努力學習和借鑒外地健康教育工作的先進經驗不斷提高我縣健康教育工作的質量與水平。在開展健康教育工作的過程中,自始至終以中央、省、市有關部門,關于加強健康教育工作為方針,積極爭取上級健康教育部門的指導。努力拓展健康教育工作,并積極參加各種健康教育工作經驗交流和學術活動,吸取各地的先進經驗,以此推動我縣健康教育工作的發展,同時注重院內健康教育人員的政治與業務方面的學習和培訓,增強健康人員的素質,提高健康教育工作質量。
健康教育工作的展望
2006年以來在健康教育工作中,抓好以上各個方面的工作,也取得了一定成績,但與先進單位和上級對健康教育工作的要求,還有相當的差距,如開展健康教育工作的深度與廣度,都未達到令人滿意的程度,缺乏必要的設備,各單位的健康教育發展不夠平衡等。為此,根據健康教育工作發展的需要和先進單位的經驗以及個人的體會,提出幾點建議:①進一步發揮各衛生單位健康教育領導組織的作用,尤其是要充分發揮基層單位和班組這一級的作用。同時,還要更一步密切與新聞、宣傳、工會,教委等部門的聯系與協作。因為健康教育工作是一項關系到全民族健康的系統工程,隨著社會經濟的發展,保護人們健康的問題就遠遠超過了健康教育部門本身的條件和權限,因此,必須依賴社會各種力量支持與配合,才能把健康教育工作提得更好。這就要求我縣各個部門和單位,要積極行動起來,通力合作,多為我縣健康教育事業的興旺發達做出貢獻。②為提高健康教育工作質量,就要推行健康教育工作定量化管理,做到健康教育傳播形式規范化。應在全縣范圍內再選定一些公共場所(如娛樂場所,招待所,賓館,學校及學校食堂,托幼機構,住宅小區等),設立規范化的固定式健康教育宣傳欄,以進一步掀起健康教育,形成健康教育宣傳聲勢。③為進一步普及健康知識,提高廣大群眾的自我保健水平,就要做到培訓骨干制度化。即要求全縣各級健康教育領導組織,都要制定出分層培訓骨干的計劃,做到領導帶頭講健康知識課,健康教育專業人員負責具體實施咨訓計劃。層層負責對所有人群進行靈活多樣的培訓(如會議宣傳、專題講座、發放健康教育資料和播放健康教育錄像等)。④為進一步鞏固健康教育成果,應要做到行為干預經?;?,因為人們的行為轉變,即由不健康的行為轉為健康的行為,是健康教育是最終目標,我縣在這方面以往做得較少,今后要加大力度,力求通過健康教育活動把吸煙、酗酒、暴飲暴食、隨地吐痰等不良行為的發生率逐步減少,使全縣廣大群眾的健康進一步得到保障。⑤為使健康教育工作達到預期目標和效果,就要對各單位進行嚴格的考核評價,把各單位健康教育工作計劃指標與愛國衛生工作計劃指標一起下達,一起進行檢查考核。實行責任到單位,落實到各科室,并與經濟掛鉤,健康教育搞的不好的單位,不但要扣分,而且還不能成為愛國衛生先進單位,以促進全縣上下對健康教育工作的關心與重視。⑥鞏固健康教育成果最重要的一環,就是要積極爭取領導、依靠領導和開發領導,使各級領導都自始至終地關心、支持、重視健康教育工作,幫助解決健康教育工作中所遇到的各種問題和困難(如資金、人員、設備等),以使健康教育工作能沿著健康正確的軌道不斷向前發展,從而把健康工作提高到一個新的水平,為保障全縣廣大群眾的健康作出積極的貢獻。
2、完善社區教育工作的評估制度,社區教育指導教師的管理制度,學習型組織評比制度,經費、檔案管理制度,社區教育活動的準入制度,使社區教育工作規范化、制度化。
二、發揮街社區教育優勢,挖掘培養和收集優秀教育成果和先進經驗
1、我街社區教育以“九校一室(社區黨校、市民學校、社區老年學校、青少年法律學校、社區科普學校、社區團校、殘疾人素質培訓學校、社區人口學校、社區家長學校、圖書室)”為依托,開展各類人員的教育、培訓活動,提高社區居民文化素質。
2、以街科技園區為依托,開展好居民科普教育活動,提高居民群眾素質,進一步加強特殊人群的科普教育工作,使受教育居民率達到80%以上。
3、加強由街離、退休老干部、老教師、老專家、老專業技術人員組成的社區教育志愿者隊伍的管理,發揮志愿者隊伍教育優勢,體現出本街的教育特色和教育成果。
三、營造“全民學習、終身學習”的學習氛圍,創造學習型組織
1、充分認識創建學習型組織的重要意義,通過不斷學習的氛圍,創造學習型街道和學習型社區。
2、推進社區教育隊伍的建設,理論研究教育培訓,增強社區教育工作者的學習意識,大力開展多內容、多形式教育培訓活動,做好創建學習型組織的評選工作。
四、調動街道各方面資源,共筑街社區教育平臺
1、街道社區教育工作與街內的機關、學校、醫院、企、事業單位有機結合,做到協調發展、借勢發展,資源共享、合作共贏。新晨
2、逐步規范街道、社區教育基地建設,提高街道社區教育活動基地的培訓質量、管理水平,落實公共教育資源向社區開放,根據社區居民需要,制定規范教學社區工作計劃和內容。
2、完善社區教育工作的評估制度,社區教育指導教師的管理制度,學習型組織評比制度,經費、檔案管理制度,社區教育活動的準入制度,使社區教育工作規范化、制度化。
二、發揮街社區教育優勢,挖掘培養和收集優秀教育成果和先進經驗
1、我街社區教育以“九校一室(社區黨校、市民學校、社區老年學校、青少年法律學校、社區科普學校、社區團校、殘疾人素質培訓學校、社區人口學校、社區家長學校、圖書室)”為依托,開展各類人員的教育、培訓活動,提高社區居民文化素質。
2、以街科技園區為依托,開展好居民科普教育活動,提高居民群眾素質,進一步加強特殊人群的科普教育工作,使受教育居民率達到80%以上。
3、加強由街離、退休老干部、老教師、老專家、老專業技術人員組成的社區教育志愿者隊伍的管理,發揮志愿者隊伍教育優勢,體現出本街的教育特色和教育成果。
三、營造“全民學習、終身學習”的學習氛圍,創造學習型組織
1、充分認識創建學習型組織的重要意義,通過不斷學習的氛圍,創造學習型街道和學習型社區
2、推進社區教育隊伍的建設,理論研究教育培訓,增強社區教育工作者的學習意識,大力開展多內容、多形式教育培訓活動,做好創建學習型組織的評選工作
四、調動街道各方面資源,共筑街社區教育平臺
1、街道社區教育工作與街內的機關、學校、醫院、企、事業單位有機結合,做到協調發展、借勢發展,資源共享、合作共贏
2、逐步規范街道、社區教育基地建設,提高街道社區教育活動基地的培訓質量、管理水平,落實公共教育資源向社區開放,根據社區居民需要,制定規范教學社區工作計劃和內容。
1、為使廣大群眾及時了解醫院動態,掌握最新醫療資訊,我院與武安電視臺合作,相繼為每個臨床科室錄制了宣傳專題片,目前只有綜合病區還沒有拍攝,其他科室已錄制完畢,并先后在武安電視臺和新世紀電視頻幕上黃金時間段滾動播出,受到社會大眾的認可和一致好評。
2、武安廣播電臺AM93.4旅游音樂頻道是我市及邯鄲地區收聽率最高的電臺頻道,為借助這個廣闊平臺做大力宣傳,我院繼續與93.4旅游音樂頻道合作,電臺的整點報時由我院冠名播報,在整點報時后,同時向聽眾宣傳醫院惠民舉措,讓更多群眾在第一時間得到醫院各項動態。
3、院領導非常重視《新武安》報和院報的出版與發行工作,為把報刊辦好,提升一個較高的檔次,擴大發行范圍,突出醫院文化特色,院領導組織安排專人積極向相關單位學習取經,并多次征求、采納院內和武安報社相關專業人士意見及建議,以稿件內容嚴格篩查把關為總要求,不斷提升報紙整體質量為目標,繼續在武安報社創辦武安市中醫院專版,每月兩期,全年共24期。同時繼續與我市“健康保健協會”合辦《武安中醫苑》院報,每月一期,印刷量為4000份,發放范圍為院內職工、患者、市直各單位、各鄉鎮衛生院、村衛生室和中興路沿街門市等,向更多讀者宣傳醫院、傳遞健康。
二、網絡宣傳
為使醫院宣傳工作全方位、多渠道進行,在做好醫院微信公眾號的基礎上,于7月份正式對外開放了自己的網站,利用網絡平臺把我院良好形象展現給更多人群。具體工作由院辦室負責,主要包括內容整理、上傳、更新等。目前,網站每星期最少更新4次,微信每星期最少更新1次,主要包括醫院的最新醫療動態、醫護面貌、醫院建設、科普知識等等。據統計,我院微信公眾號粉絲量現已達10488人,網站日瀏覽量達400余次。11月份開通了新浪微博,目前正在維護中。
三、下基層宣傳工作
為加強中醫文化的宣傳普及,大力宣傳我院中醫文化建設、診療技術、診療環境等,使我院各科室醫生走進鄉村,零距離、面對面接觸患者,讓更多群眾了解中醫院、走進中醫院。在“中醫文化進鄉村”的基礎下,今年5月份以來,又開展了“中醫文化進社區”為主題的大型義診活動,在我市社區、街道為廣大市民免費體檢。截止目前,共組織42人次,活動共接待就診咨詢群眾600余人次,免費檢查260余人次,發放中醫健康教育宣傳資料12種,共計5000余份。
四、印刷宣傳資料
一年來,我院就醫環境和各科室的診療技術、醫療設備有了飛躍式的變化,就診病人日益增多,社會知名度不斷提高,醫院收入持續增長,為感謝新老患者對醫院的支持和對醫院各項工作的認可,院領導決定,印制掛歷10000份,發放對象為醫院門診和住院患者、健康保健協會會員、22個鄉鎮衛生院及本院職工。
五、其他方面
在做好網絡、報刊、媒體等宣傳的同時,醫院與城鄉公交車合作,在每輛車上粘貼醫院宣傳廣告,共計達190余條,另一方面充分調動本院職工的宣傳積極性,努力使每個職工都成為宣傳員,利用本院職工的私家車,粘貼醫院宣傳廣告,共計100輛。同時,在邯武快速路口投放一個150平米的高炮廣告牌,使醫院社會效益日益增長,知名度不斷擴大。
六、17年宣傳工作計劃
2016年的宣傳工作是在忙忙碌碌中度過,今后,在16年工作的基礎上,不斷開拓新的宣傳領域,完善院內的宣傳平臺,做好宣傳隊伍的建設,提高宣傳意識。醫院宣傳部門要和各科室信息宣傳員要默契配合,精誠團結,使我院在社會的影響力再上一個新的高度。
(一)打造一批知名中醫
中醫藥是我國幾千年流傳下來的文化瑰寶,被譽為“中國古代第五大發明”, 一直是我們保健養生、防病治病的重要方法。近年來,隨著生活水平的不斷提高,人們對健康的要求越來越高,逐漸從生病就醫轉向未病先防,對養生保健的重視度不斷增強。因此,傳統的理療已成為當下社會的“熱門”產業。我院應與時俱進,在創新的同時,充分運用自身的中醫優勢,把針灸、推拿、理療、中醫兒科、中醫婦科、中醫內科等中醫藥特色療法進行大力推廣和宣傳,擴大社會知名度,吸引更多的患者走進中醫、了解中醫,使中醫事業在我市更加發展壯大。
(二)打造特色品牌科室
根據門診患者的特點和需求進行大課堂課程設計。門診患者就醫通常有陪伴。70%的患者在診區候診2小時左右。我院就診患者中外地患者占60%以上,且農村患者的健康知識缺乏較城市患者嚴重,二次就診的患者健康需求較少,因此,門診科普課程設計應把握基本方向,提高就診人群的自我保健能力:①結合就診患者的特點和需求制定授課內容,內容多為季節性常見病、多發病,包括科普知識、自我保健、疾病預防、專題講座和健康指導。如乳腺的自我保健、高血壓的健康指導、流感的防控、骨質增生與酸性體質、小兒發熱的處理以及家庭急救常識等。教育內容側重普遍性,簡明扼要、通俗易懂。②授課的時間:根據門診患者和家屬流動性大的現狀,選擇在午間患者等候時間進行集中教育,教育形式包括醫務人員講解、急救演示、傷口處理、PICC自我維護操作,并邀請患者及家屬進行現場演練。每次時間在30分鐘左右。③在世界艾滋病日、糖尿病日、無煙日等與醫療相關的日期配合醫院整體安排進行相關主題科普宣傳。
1.2門診健康大課堂管理方法
醫院首先由護理部、門診部及科護士長組成活動的領導小組,具體由各門診護士長負責,明確小組及各成員的職責。要求根據醫院門診分布特點每周開展一次健康科普大課堂活動,根據門診科普教育課程的基本方向制定年授課計劃和月計劃,于月末將下個月的計劃張貼在門診各宣傳欄內并在醫院的大屏幕上滾動播出。同時護理部建立健康大課堂活動登記、統計制度,并制定和發放患者健康教育需求調查問卷。
1.3授課護士培訓
以往門診的健康教育方式是以護士被動地接待咨詢為主,表現的形式是分散的個別指導,患者問則答,每名護士每天要回答患者上百個問題,且多數問題是重復的,遇到不清楚的問題就讓患者去問其他護士或找醫生,門診部每月接到患者投訴1~2例。針對上述情況護理部要求每名護士參加大講堂授課,變被動服務為主動服務,變分散指導為有針對性地集中指導,并對授課護士進行健康授課的基本功訓練,包括理論和技能培訓。理論培訓包括:疾病護理常規、健康教育理論、授課技巧、患者就診流程等;技能培訓包括傷口處理、管路固定、急救技能等。課前進行試講并集體備課,收集制作的PPT課件和要發放的健康大課堂相關宣傳資料并存檔。此外門診護士除參加護理部舉辦的護士培訓和考核外,護理部為門診護士舉辦一期基礎生命支持課程(BasicLifeSupport,BLS),18名護士參加。
1.4保障開展門診健康大課堂可持續性
對活動效果進行評價,并根據評價結果和患者需求不斷改進活動質量?;顒咏Y束后由活動小組成員發放測試問卷評價患者對健康知識的掌握程度?;顒宇I導小組成員按分工職責參加每次的健康大課堂工作,并于課后對護士的授課情況進行評價和反饋。每年組織一次經驗交流會,總結和交流各門診健康大課堂工作開展情況。
2開展門診健康大課堂效果
2.1護士熟練掌握了護理知識和技能,提升了科普授課能力
醫院門診護士72人,平均年齡38歲。門診護士大專及以上學歷占81%,比全院平均水平低13%;主管護師及以上占89%,比全院平均水平高55%。門診護士工作經驗豐富,但多數護士身體狀況欠佳,且缺乏進取心。開展門診健康大課堂后門診護士工作職責和管理內容有了改變。咨詢工作變被動服務為主動服務,眾多患者共性咨詢的問題得到歸納,科普的知識宣傳或宣教得到較為廣泛的落實,同時護士主動學習的熱情提升,能熟練掌握護理技能,多次成功搶救候診患者,得到醫生和患者的好評;護士在授課的同時得到鍛煉,自身價值得到充分體現,在門診護士中營造出比知識、比技能、比服務、比奉獻的氛圍。2014年門診護士對醫院護理管理工作的滿意率為98%。
2.2增強了患者和家屬的疾病防治意識及患者滿意率,門診就診秩序得到了改善
患者及家屬的候診時間得到合理的利用,有效改善了門診候診秩序,同時增強了患者及家屬對疾病的防治意識。2008-2012年和2014年共發放門診患者滿意度調查問卷2199份,每年患者的年齡和文化程度均無統計學差異,2009年和2010年門診患者對健康教育的滿意度與2008年相比均有增加,但差異無統計學意義(P>0.05);2011年、2012年和2014年門診患者對健康教育的滿意度顯著提升,與2008年相比差異均有統計學意義(P<0.05)。2014年患者對門診護士的投訴僅1例。說明隨著門診健康大課堂的不斷深入開展,門診患者對健康教育的滿意度也不斷提升。
3體會及下一步工作計劃
堅持在門診開展健康科普大課堂難度大,對護理管理要求高。醫院門診診區涉及多個科室,護士平均年齡38歲,高年資護士比例大,大專學歷偏多;但門診護士大多數是從事病房工作多年,工作經驗較豐富,由于上夜班困難或身體狀況欠佳等諸多因素被調入門診。門診的護士工作內容簡單,分診、維持秩序是主體工作,久而久之失去了進取心。因此,門診健康科普活動是機遇更是挑戰。“工欲善其事,必先利其器”,解決方法極其重要。整合資源,科室病房與門診是個整體,本科生護士發揮知識創新優勢,年資高的有多年臨床經驗的護士發揮他們善于溝通的長處,制作課件,集體備課。讓護士體會到健康科普要通俗易懂、讓患者感興趣、授課時間短、需要學習者參與,它不僅包括了知識和技能,還要授課者結合患者的感受講解或穿插小故事情節。因此,采取集體備課,誘導式授課方法,將主要的健康行為盡可能流程化,將知識點變為容易上口的短句,采用反示教方式,如心肺復蘇的操作課,護士指導家屬或患者進行模擬人的操作,又如糖尿病患者的飲食管理形象化,使用掛圖和食物模型櫥窗展進行授課,門診科普健康大講堂生動,讓門診候診患者愉快且有收獲地度過等候就醫的時間,是護理管理的有效探索與實踐。
(1)近年來醫院不斷提高職工的福利待遇,門診護士更加珍惜目前的工作崗位,自愿利用午休時間開展門診健康大課堂活動,積極配合醫院全面開展優質護理服務。護理部充分調動這部分護士工作積極性,創造一系列方便條件,積極發揮護士在疾病健康指導方面的作用,收到了非常好的效果。
堅持以科學發展觀為指導,以發〔〕6號文件為綱領,以《湖北省農村中醫工作先進縣建設標準與評審細則》為標準,以充分發揮中醫藥的特點和優勢,滿足城、鄉居民對中醫藥服務需求為目標,以保護和增進人民群眾身體健康為宗旨,切實加強領導,認真開展中醫藥工作先進縣創建活動,力爭到2012年把我縣建成中醫藥工作先進縣。
二、主要目標
把我縣中醫院建成國家標準的中醫院(100張床位標準);縣醫院中醫科、鄉鎮衛生院和社區中心中醫科、中藥房達到國家標準;縣中醫院建成3個重點??疲h醫院建成1個中醫重點??疲?個鄉鎮衛生院形成專病專藥特色;鄉村醫療服務機構能夠使用中醫中藥實用技術;培養一支廣受群眾信任的中醫中藥人才隊伍。
三、主要任務
(一)建好縣中醫院
1、房屋建筑面積達到9000平方米,開放病床120張,急診部、門診部、住院部、醫技科室、藥劑室、院內生活服務區綜合配套,標準化建設。
2、人才隊伍建設形成梯隊結構。通過讀經典、拜名師、做臨床等方式培養一批優秀中青年名醫,引進一批中醫中藥人才,返聘一批知名老中醫做臨床、帶徒弟。
3、在消化內科和慢病治療上形成特色,建成???。
4、運用中醫中藥特色文化,對居民開展健康教育。
(二)建好中醫科和中藥房
縣醫院、鄉鎮衛生院及社區衛生服務中心在中醫科和中藥房建設上要做到房屋、設施、人才三配套。
(三)做好中醫藥的繼承工作
組織專人開展中醫藥古典醫籍、歷代醫家學術思想、民間醫藥傳統知識和技術的整理研究和利用。
(四)加快培養中醫藥臨床骨干人才和科技創新人才
5年內,每個鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心至少有1人掌握10項以上中醫藥適宜技術;全縣每年要引進3—5名中醫中藥大學本科畢業生;全縣每年要選送10人以上到上級中醫院接受培訓;每年對村醫開展2項中醫藥適宜技術培訓;每兩年開展一次縣級名中醫評選活動,并給予獎勵。
(五)推進中醫藥科學普及
加強中醫藥科普工作,縣科協和衛生部門要通力協作,把中醫藥科普納入全縣科普規劃之中,統一管理,統一實施。
(六)積極開展中醫藥產業基地建設
創造條件在1—2個鄉鎮開展中醫藥產業基地建設。
四、保障措施
(一)加強領導
縣政府成立創建中醫先進縣工作領導小組,建立部門聯席會議制度,每年研究1次創建工作,解決1—2個突出問題。
(二)加大投入
堅持中醫院的公益性質,落實中醫院和中醫藥事業發展的補助政策。支持中醫藥服務體系建設,在國家給予項目支撐的同時,適當給予資金配套,并減免有關建設規費。設立中醫藥人才培養政府專項基金,支持中醫藥人才培養,獎勵名中醫。
(三)完善政策
符合規定的中醫診療項目和中醫藥適宜技術優先納入基本醫療保險、工傷保險、新型農村合作醫療的支付范圍,并合理確定費用支付標準和報銷比例,鼓勵患者使用中醫藥。
五、具體工作
(一)準備階段:年1月至6月
1、納入規劃:縣、鄉兩級政府把中醫工作列入政府工作目標和當地社會經濟發展規劃。
2、成立組織:縣、鄉兩級政府分別成立以分管領導任組長,發改、財政、衛生等部門為成員的創建領導小組。負責領導和組織開展中醫藥工作先進縣創建工作。
3、調查摸底:按照全縣統一制定的調查表,對轄區內中醫藥機構、人員現狀全面系統的進行調查,鄉鎮衛生院在調查中,要摸清當地中藥材種植情況底子。
4、制定方案:縣、鄉兩級政府,按照標準要求制定印發轄區創建工作方案,并按方案組織實施。
5、宣傳發動:縣、鄉兩級分別召開創建工作領導小組會議,研究創建工作措施,解決創建工作有關問題。同時分別召開轄區內各級各類醫療機構負責人會議,領會創建工作意義,明確創建工作任務,分解創建工作指標,簽訂創建工作責任書。
6、制定相關工作計劃:①根據中醫藥資源現狀,制訂“中醫藥資源配置計劃”,建立健全中醫藥服務網絡。②按照標準要求,制定“中醫藥人才培養計劃”,參加省、市舉辦的高等函授教育和中醫繼續醫學教育,辦好縣中醫院開辦的中醫藥普及班,采取多種層次、多種形式對中醫藥人才進行有計劃培養提高。③根據醫學會的職能和特點,制定“中醫藥學術活動計劃”,發掘和整理名老中醫經驗和民間土單驗方。以中醫院為中心每年召開中醫藥學術活動兩次,編輯出版縣中醫藥期刊。④根據中醫特色,制定??茖2〗ㄔO計劃,創建周期內全縣要建成4個重點???,5個鄉鎮衛生院具有1—2個專病專藥特色。
(二)實施階段:年6月至年6月
全縣上下按照《方案》、《標準》、中醫院建設等有關要求,全面組織實施。在實施過程中將長遠計劃與短期安排有機結合起來,按照先急后緩、先易后難的原則,突出重點,抓好薄弱環節,確保創建工作整體推進。對各級職能單位的工作職責明確如下:
1、縣、鄉兩級政府
①有計劃、分步驟組織好中醫工作先進縣創建活動,及時召開年度中醫工作先進縣創建領導小組會議,研究解決創建工作存在的問題,安排落實有關中醫創建專項經費。
②立足本地中草藥資源優勢,將適宜種植、適銷對路的中草藥種植和藥源開發利用列入扶貧開發項目。建立比較穩定的藥材種植基地,同時給各衛生院、所及村衛生室劃撥0.5—1畝固定的藥材種植地,采取自種自采中草藥的方式,降低醫藥費用成本,受益于廣大農民。
③向人大匯報中醫先進縣創建工作進展情況。
④反饋人大提出的有關中醫藥建設方面的意見和建議落實情況。
2、縣衛生局
①當好縣政府參謀,及時解決創建工作中遇到的各種情況和問題。
②將中醫工作先進縣創建工作納入年度綜合目標工作考核,并及時通報創建工作進展情況。
③按計劃組織開展中醫藥人員培訓及學術活動。
④對中醫藥???、專病建設及時進行檢查督導。
⑤每年安排實施中醫藥、科研項目1—2項。
⑥及時填報有關創建工作表冊。
3、有關部門
藥監部門要加強藥品質量管理,支持中藥產業發展;發改部門要將中醫藥事業發展納入國民經濟和社會發展的總體規劃;科技部門要為中醫藥事業發展提供技術支撐;農業部門要負責中藥材種植規劃制定和生產技術推廣,抓好中藥材規范化種植和板塊基地建設;林業部門要指導木本中藥材生產,加強對珍貴稀有藥材的保護;財政部門要保障中醫藥事業發展的投入;稅務、宣傳、人事、國土資源、物價等部門都要在支持中醫藥發展上發揮應有的作用。
4、縣中醫院
①制定年度中醫藥人員培訓計劃及學術活動計劃,并按計劃組織實施。
②每年牽頭開展1—2項中醫藥科研項目。
③年1—2個重點??七_標,年2—3個重點??仆ㄟ^市級驗收達標。并帶動5個以上鄉鎮衛生院具有??茖2√厣?/p>
④建設周期內引進中醫藥診療新技術、新方法2項以上,并收到良好的效益。
⑤設立中醫基層指導科,每年下基層指導中醫藥業務工作不少于6次,組織基層培訓不少于10人次。及時指導中藥材種植,為當地中草藥種植提、供、銷服務。
⑥周期內基礎設施建設,設備總值達每床位6000元以上,建設中醫藥制劑室并投入使用。
⑦鞏固充實二級優秀中醫院內涵,按中醫先進縣建設標準評分達280分以上。
5、鄉鎮衛生院
①當好當地政府參謀,及時向政府匯報創建工作進展情況。
②抓中醫科室、中醫藥人員配套建設。年各院中醫科室落實到位,2010年中醫藥人員到位,人數達醫藥人員總數的10%以上。
③按計劃落實中醫藥人員進修、培訓,積極參與中醫藥科研項目和學術交流活動。
④制定轄區中醫藥技術指導、培訓計劃,對衛生所、村衛生室人員進行中醫藥技術指導及業務培訓。
⑤按計劃組織轄區內應訓對象,及時參加縣以上培訓。
⑥因地制宜開展中醫??茖2√厣ㄔO。
⑦充分利用當地中草藥資源,建好藥材基地,采取自種、自采、自用中草藥的方式,降低醫藥成本,惠及于民。
⑧周期內評分達165分以上。
6、村衛生室
①按時參加縣、鄉兩級組織的技術培訓,熟練掌握中醫藥基礎知識和中醫藥防治常見病、多發病的診療技術。
②接受鄉鎮衛生院一體化管理,規范執業行為,做到門診有登記、用藥有處方、收費有發票、出診有記錄、傳染病有報告。
③種好藥材基地,充分利用中醫藥大力開展預防保健活動。
④面向村民積極開展健康教育,每年舉辦中醫藥預防保健科普宣傳專欄不少于4期。
⑤周期內按標準評分不少于130分。
(三)自查階段:年6月至12月
2、每天早上開早會,每個成員需匯報本人的手頭工作,并分配新的工作,提高企劃部的工作效率
3、制訂企劃內部工作流程及考核制度,通過完善企劃工作制度與企劃流程,以進一步提高企劃工作的效率。
4、企劃部8月的主要工作:
(1)進一步完善院內導示牌子及各科室的形象廣告
(2)制作宮腹腔鏡五分鐘的電視專題片
(3)設計子宮肌瘤手冊,高?!肚啻合蜃蟆肥謨浴⒃O計新一期《時尚臨汾》雜志
(4)減少臨汾二套的廣告預算,加大臨汾四套的廣告投放量,以擴大電視廣告覆蓋面
(5)終止與《臨汾晚報》的報眼合作事宜,嘗試將資金投向在堯都區城區內覆蓋面較廣的《消費廣場》等dm廣告。
(6)繼續電視、戶外廣告監播工作
(7)繼續網站的內容更新及網站推廣告工作
二、單科室營銷
1、 計劃生育科:
a)利用拓展組開發堯都區市區內的各大藥店和性保健店等終端渠道,以壟斷堯都區內的早早孕檢測試紙銷售,通過銷售帶有本院廣告的早早孕檢測試紙,來直接鎖定人流目標人群,從而引導她們的消費行為來選擇臨汾現代女子醫院檢查及就診以達到提高計生科的門診量。
b)設計印刷人流溫馨卡,一可防止客戶的流失,二可提高計生科的附加值服務
c)由于現處于暑期,校園人流市場開發暫未啟動,8月份前期先制作校園《青春向左》手冊,為9月份學校開學進高校講座作好準備
2、 炎癥科:
加強軟文投入力度,多種技術辨癥施治平面廣告結合,突出婦科炎癥的表現癥狀,采用理性恐嚇訴求辦法,以吸引目標人群來我院消費。
3、 婦科腫瘤、內分泌:
a)設計印刷《子宮肌瘤手冊》,以大量子宮肌瘤的科普軟文結合子宮肌瘤圖片,重點推介宮腹腔鏡的技術原理及優勢
b)制作宮腹腔鏡5分鐘電視專題片,通過宮腹腔鏡技術的宣教以提高群眾對該微創技術的認識,以突出我院在婦科宮腹腔鏡技術在專家優勢,技術優勢。
4、 產科:
a)通過本院員工本土化的優勢,規定每個員工主動向家里附近的社區孕婦發放本院的《準媽媽手冊》,達到目標人群對我院產科專家、環境等認識
b)加大溫馨產科的軟文與硬廣告的投放力度,突出我院產科的專家技術優勢,環境服務優勢,實現我院產科與先平婦產科醫院的品牌差異化
5、乳腺科:
a)利用“林黛玉”扮演者陳曉旭因乳腺癌的去世的消息,加強軟文投入說教過程力度,以喚起女生對乳腺疾病的重視,采用理性恐嚇訴求辦法,突出中西醫技術辨癥施治平面硬廣告結合,以吸引目標人群來我院消費。
b)利用拓展部嘗試與市區內各大內衣專賣店的合作事宜可能性。
6、整形美容科:
a)加大整形美容科的軟文及硬廣告宣傳力度,突出我們是臨汾市首家通過衛生部門審批醫療美容機構
b)與臨汾三套《動感都市》欄目合作,連續推出醫學整形美容專題,通過專家現身說教等手法,突出我院醫學整形美容科在臨汾地區的權威性
c)在整形項目的宣傳上,前期重點以綜合的整形的形象為主,婦科整形的廣告宣傳上突出夜間私密診療服務,生活美容重點以光子嫩膚與光子脫毛為重點
三、拓展推廣工作:
(1)制定拓展組工作職責、流程及考核制作
(2)初步摸索建立一套符合本地區的市場拓展渠道
(3)初步摸索建立一套有效的雜志終端渠道機制
一、還做不到獨當一面
短短的一年我不可能變得老練,科室里呆了一年,深深的認識自己的缺點以及不足之處,理論知識不夠扎實,實踐操作不夠完善,從醫是一輩子的事情,活到老學到老,所要面對以及付諸行動的只有理論與實踐相結合才能造就一名合格的醫務工作者,要學的還很多,要走的路也還很長。工作上我能夠認真、細心且具有較強的責任心和進取心。具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,能夠很好的完成領導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦。
二、一切以病人為中心
努力建設一家技術精品化、服務個性化、工作程序化、環境溫馨化、醫院品牌化的現代化醫院,醫院始終堅持“愛心奉獻”宗旨和“一切以病人為中心”理念。能在這樣的一家醫院學習進步,感到很榮幸。
科室里每個前輩老師都能夠諄諄教導我手把手的教會我自己對于麻醉領域的獨特見解與體會,經驗畢竟是有些書本上所欠缺的這讓我倍感彌足珍惜。這里我真的很感激__醫生,不僅能當面指正我缺點與不足,而且對于麻醉專業知識她能夠不厭其煩的給我講解,讓我懂得很多,學會很多,而且也避免了許多。在其他同事的身上,對于生活的態度,以及對于工作的那份責任,身上也學到很多。
科主任的一句話令我記憶深刻“麻醉這一行業要么不出事,一出就是大事,所以做事要慎而重之”這句話讓我時刻謹記,想這能讓我今后從事這已行業的路走的更遠更長。遇到解決不了會及時上報領導前輩,不逞強逞能,這不僅是對自己負責也是對病人,同事負責。覺得做人起碼要有一份責任心,更何況是從事醫務這一行業。
三、麻醉醫生需要具備的素質
麻醉醫生要熟練各種麻醉操作技術,麻醉醫生又被稱作手術室里的內科醫生。確保病人手術無痛、手術順利進行,而且還要利用先進的儀器隨時監測病人的生命功能,如發現由于手術、麻醉或病人的原有疾病產生威脅病人生命的問題,就采取各種治療措施,維持病人生命功能的穩定,保證病人的安全。所以在這個崗位我馬虎不得,膽大心細,這才是干麻醉的必要前提,眼勤手快這恰是做事的基本準繩。
在這段時間里我漸漸喜歡上了麻醉這份工作,醫院上班的日子里。想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式醫院里的職工,一年的學習與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續努力,一如既往地保持著優良的作風,不斷地完善自己,為了自己的明天,明天作出一番成績。
關于麻醉醫生工作總結最新范文
自從事麻醉醫生崗位以來,自己在完成臨床本職工作的同時,協助科主任負責科室日常管理工作。一年多來,在院領導的關心支持下,我和科主任、護士長一道勤奮扎實工作,各方面取得滿意成績。以下為我本年度的工作總結。
一、始終注重麻醉學新技術的開展應用
麻醉學科是近年來發展較快的一門臨床學科,只有不斷學習,刻苦鉆研,才能站在知識最前沿。工作中通過各種途徑掌握國內外最新醫學動態,臨床麻醉技能精益求精,始終注重把標準化的麻醉技術與個體化病人有機結合,使個體化病人的麻醉藝術化。
近年來,主要圍繞麻醉科業務范圍即臨床麻醉、危重癥處理、疼痛治療三大領域開展工作。譬如:配合臨床開展了腹腔鏡微創手術;普及提高高齡病人監測治療水平,讓高齡病人安全度過圍手術期;開展外周神經刺激器定位下神經阻滯,以提高麻醉滿意率;引進瑞芬太尼復合丙泊酚靜脈全身麻醉,使全麻病人術畢及時蘇醒;還和胃鏡室合作開展靜脈麻醉下小兒食道異物取出術;普及推廣中心靜脈置管技術,有利于危重病人及術后病人的治療;普及推廣氣管插管術和危急氣道管理技術,以提高急診急救水平等等。
二、在工作中認真履行自己的職責
麻醉科是醫院技術要求高、風險較大的科室,容易發生醫療差錯事故和醫療糾紛,我與科主任團結一致,協助科主任完善科室各項規章制度,使麻醉科工作有章程,技術有規范。自己深知所處的位置,能正確處理好與科主任的關系,當好科主任的助手和參謀,對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。積極為科室的發展獻計獻策。多次主持麻醉科手術室例會,傳達院中層干部會議精神。
主持科室定期業務學習,親自制訂學習內容、時間,按時授課,以提高大家醫療安全意識,把握學科發展動態,遇到疑難危重病人,組織討論,分析病情,讓全科醫生得到提高。通過強化科室醫護質量管理,近年來科室無醫療事故、重大差錯及糾紛發生,科室多次被評為我院先進科室。這一年,在xx年終麻醉質控檢查中,受到上級質控檢查專家的一致好評。
另外,在做好本職工作的同時,還積極開展麻醉學科普工作,讓社會公眾加深對麻醉學科的了解。定期對麻醉科的有關工作進行總結,同時對我院外科開展復雜疑難手術情況進行相關宣傳報道。近年來,為院報撰寫稿件xx多篇,普及提高了麻醉科及相關學科的專業知識,起到宣傳科室、宣傳醫院的作用。
三、以后的工作計劃
下一步,我認為還有很多工作要做,要和科主任一道,繼續落實麻醉學科科學發展觀,按市二級重點學科的要求定位我院麻醉學科的建設。繼續引進開展新技術,拓展麻醉科服務領域;優化服務流程,為患者和臨床外科搭建最佳手術平臺;麻醉技能精益求精,努力提高臨床麻醉滿意率;發揮麻醉科專業優勢,普及提高我院急救危重病人監測治療水平;適當時機規范推出我院鎮痛分娩技術,以解除正常分娩產婦分娩痛苦等等。
總之,總結這一年的工作,可以說:自己盡職、盡責、盡心、盡力。展望未來,任重而道遠,我將以飽滿的工作熱情和高度的責任感、使命感投身到科室和醫院的發展建設當中,為麻醉學科手術室和醫院的發展作出自己的貢獻!
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