時間:2023-03-14 15:17:59
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主要到各級人民法院任書記員。也可以自主選擇到各級人民檢察院、律師事務所從事書記員等相關工作。
律文秘??婆囵B目標:
本專業培養系統掌握法律知識,熟悉文秘工作,實踐能力強的高技能技術應用人才。
培養適應社會發展和經濟建設需要的,具有法律業務、文秘業務的基本理論知識和基本技能,能夠勝任國家機關、企事業單位、社會團體和社會各用人單位行業的能夠從事法律事務工作、辦公室工作的高技能型技術應用人才。
主要課程:法理學、憲法學、民法學、刑法學、行政法與行政訴訟法、勞動與社會保障法、訴訟法、國際私法、國際經濟法、司法文書寫作、法律論辯、秘書學、文秘英語、速錄速記、公共關系學、辦公設備及辦公軟件等。
法律文秘??凭蜆I方向有哪些
法律秘書的適用范圍是相當廣泛的,比單純的秘書,就業前景更加看好。法院和檢察院需要大量的書記員,而一般法學畢業生難以真正勝任此項專職工作,特別是法院和檢察院的現代化建設,對書記員的工作要求更高,更需要法律秘書去勝任。當然,現代社會是法治社會,市場經濟本質上是法治經濟,其他國家機關及企事業單位的文秘人員也應當具備相應的法律知識,這樣才能更好地開展工作。不僅僅法院和檢察院需要法律秘書,法律秘書也適合在其他國家機關及企事業單位從事文秘工作。尤其是目前我國法院系統已對書記員從法官分離出來實行單列管理,可見其職業要求的特殊性,也可反映出法律秘書的重要性。
法律文秘??菩枰莆漳男┠芰?/p>
掌握書記員或通用文員等技術技能的高技能應用型人才。
法律文秘專科實踐與實習
刑法概論、民商法概論、行政法原理與實務、訴訟法概論、應用寫作、法律文書、秘書學基礎、檔案學基礎、社會學基礎、網絡技術與辦公自動化、電子信息管理、社會調研、應用文寫作、秘書業務訓練、辦公自動化設備使用、文秘業務綜合實訓、畢業論文等,以及各校的主要特色課程和實踐環節。
附:大專法律文秘求職信
尊敬的領導:
您好!
首先感謝您在百忙之中閱讀我的求職信。相信不會占用您太多的時間,希望您工作開心。
我是x大學專法律文秘專業20xx屆的一名學生,即將面臨畢業。
四年來,老師的教育及個人的努力下,我具備了扎實的專業基礎知識,系統地掌握了秘書寫作、秘書語言與交際、公共關系、辦公自動化、秘書學等專業課程。同時也擁有一定的分析和設計能力。通過在校期間的試驗實習和課程設計的訓練我具備了較強的動手能力。在課外時間里我涉獵了大量書籍,不但重視本專業技能和理論知識的培養,更把提高自己的綜合素質放在第一位。嚴謹的學風和端正的學習態度塑造了我樸實、穩重、創新的性格特點。
在大學的四年里,我除了在學好本專業的知識外,我對計算機知識進行了比較系統地學習和熟練地應用,取得了20xx年4月份全國計算機等級考試二級vf技術證書。除此之外,在大學四年里我還不斷的學習英語知識。并且,我還積極參加校內的各種活動以及校外的各種社會活動,抓住每一個機會,使我在競爭中獲益;向實際困難挑戰,讓我在挫折中成長,借以去磨練自己,培養自己戰勝各種困難的信心。通過各種活動培養了我的做人做事的能力,要做事先得學會做人。相信貴公司正需要我這方面的學子,如能錄用,我將盡職盡責,盡我所能為貴公司服務,并在實踐中不斷的學習,不斷完善自我,使自己創造更大的社會價值。
面對激烈的競爭,我在緊張的同時又充滿自信。我始終相信:成功屬于有準
備的人。過去的我已積累了許多,現在的我正時刻準備著去吸收新的知識,迎接新的挑戰??相信我,相信您的判斷,我能做得更好!
我熱愛貴單位所從事的事業,殷切地期望能夠在您的領導下,為貴公司添磚加瓦;同時也在您的領導下發揮出我的實力與才能,在實踐中不斷學習、進步,在能力和素質方面進一步完善自我,為貴公司做出更大的貢獻。
歷史不曾為誰停留,而歷史又記錄了千千萬萬個走過者的故事,我想一切向往美好、積極進取的追求者終將被歷史所肯定??v觀當今,社會充滿了競爭,無論您是否選擇我,我都祝愿貴公司的事業蒸蒸日上!
此致
專業培養目標:培養掌握文秘基本理論和操作技能,了解和掌握相關法律知識,從事法律文秘業務的高級技術應用性專門人才。
專業核心能力:法律文秘操作技能。
專業核心課程與主要實踐環節:刑法概論、民商法概論、行政法原理與實務、訴訟法概論、應用寫作、法律文書、秘書學基礎、檔案學基礎、社會學基礎、網絡技術與辦公自動化、電子信息管理、社會調研、應用文寫作、秘書業務訓練、辦公自動化設備使用、文秘業務綜合實訓、畢業論文等,以及各校的主要特色課程和實踐環節。
就業面向:國家機關、企事業單位、法律服務部門的文秘及相關崗位。
本專業培養具有必備的法學和文秘專業的基本理論知識和法律職業崗位文秘工作技能的復合型高等應用性專門人才。
主要課程:法理學、憲法學、刑法學、民法學、文獻檢索、司法筆錄訓練、書記員工作概論、檔案管理、法律文書訓練、現代漢語與基礎寫作、秘書理論與實務、計算機與應用。
修業年限:基本學制三年,最長修業年限五年。
培養目標:本專業主要培養具備法律事務執業能力、掌握秘書技能、會英語、會電腦的應用復合型人才。學生畢業時,要求取得國家秘書職業資格證書。
主要課程:大學英語、英語視聽說、專業英語、秘書實務、檔案管理、企業管理概論、法律文書、民法、行政法與行政訴訟法、合同法、國際經濟法、公司法、稅法、電子商務、商務談判、溝通技巧、多媒體技術應用、網頁制作等。
專業特色:注重塑造形象、提升品味;注重強化實踐教學環節,培養學生復合型多元化的職業能力。
職業前景:學生畢業后,既能勝任各類企事業單位的法務助理工作,又能從事法庭助理、書記員、律師助理職業,還能從事各類企事業單位的行政助理和商務管理工作。本專業就業面廣,適應性強,并有潛力成為高級管理人才。
培養目標和要求
(一)培養目標
培養擁護黨的基本路線,法律文秘專業第一需要的德、智、體、美全面發展的高技能人才和高素質的勞動者,學生應在掌握專業必備的基本理論知識和專門知識的基礎上,重點掌握從事本專業領域實際工作的能力、技術和技能,具有良好的職業道德和敬業精神。
(二)素質、知識和能力基本要求
1. 素質基本要求
堅持黨的基本路線,努力成為中國特色社會主義的建設者和接班人;樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,具有辯證唯物主義和歷史唯物主義思想;誠實守信,團結合作,遵紀守法,愛崗敬業,具有高尚的社會公德和職業道德;具有本專業的基本理論知識,掌握本專業的高新技術和技能;養成正確的審美意識、審美情趣和美感,具有一定的認識美、欣賞美和創造美的能力;積極向上、心理健康,具有自我調控、建立和諧人際關系的知識與技能;積極參加體育鍛煉,養成良好的衛生、生活習慣,具有一定的體育健身知識和技能,身體素質達到國家大學生體質健康標準。
2. 知識基本要求
(1)掌握語言文學類、政治哲學類等基本知識。
(2)掌握法律專業知識、文秘方面基本理論和基本知識,其中包括辦文、辦事、辦會方面的基本方法和基本理論。
(2)掌握管理學、秘書心理學的基本理論和基本知識。
(3)掌握民事訴訟、刑事訴訟等程序的基本知識。
(4)掌握辦公室管理、檔案管理的基本理論與基本知識,懂得檔案和信息處理的基本規則和法律法規。
(5)掌握公共關系、社交禮儀的基本知識和基本規則。
(6)掌握法律公文及其它常用應用文的寫作知識。
(7)熟練掌握計算機的理論知識,能運用現代化辦公設備進行法律文秘事務運作。
3. 能力基本要求
(1)熟練運用漢語語言的能力,其中包括心領神會的能力、口頭表達能力、法律咨詢、中文寫作能力。
(2)運用法律文秘知識進行辦文的能力。
(3)運用法律文秘知識進行辦事的能力。
(4)運用法律文秘知識進行辦會的能力。
(5)具有較強的法律文書制作和公文處理能力。
(6)運用法律和文秘的基本理論知識從事法律文秘運作的能力。
(7)運用基本法律知識進行法律咨詢、司法調解和解決一般法律問題的能力。
(8)公關活動策劃能力和人際溝通、接待協調能力。
(9)運用計算機進行辦公事務處理、法律秘書實務活動的能力。
(三)證書要求
1.獲取相應的普通話等級證書。
2.獲取全國大學生英語應用能力考試B級以上證書或大學四極以上證書。
3.獲取全國高等院校計算機等級考試二級證書或勞動部門計算機操作中級以上證書。
1.擴展國際視野,力求課程建設與國際專業秘書授證考試主流課程保持同步發展
中國加人世貿組織后,中國經濟逐步融人世界經濟.在現代秘書職業全球化語境下,高校秘書職業教育必須超越本土局限,具有國際視野,在相互借鑒,交流和學習的前提下進行文秘專業課程改革,保持與國際主流課程同步發展,這應是目前秘書教育改革的趨勢所在.縱觀歐美一些具有成熟秘書職業資格考證國家,比如,最具權威性的美國授證專業秘書CPS(Certified Professional Secretary),久負盛名的英國劍橋秘書證書考試和英國倫敦工商會秘書證書考試,其考核內容無一例外都設有我國文秘專業學生比較陌生的考試課程,如商業法,會計事務,經濟學,公司法,管理學,商業溝通和商業行為等與社會經濟發展密切相關的科目.從這些考試科目的設計中,我們不難發現,歐美國家秘書教育中的課程設置主要圍繞服務于經濟社會的實用原則.在借鑒西方這些較成熟的秘書職業資格認證考試的經驗基礎上,日本和韓國等一些經濟比較發達的東方國家也在上世紀后期相繼建立健全了秘書職業資格認證考試制度,同樣也把服務于全社會不同領域的經濟類實用課程作為考核內容.因此,參照國際上各國家職業授證考試科目,吸收其中合理成分,并與我國國情相吻合,適時進行文秘專業課程的改革與調整,反映國際秘書課程改革的主流思想,這也是我們保持文秘專業課程現代性的要求之一 .雖然現有的秘書教育模式及其課程幾十年來確實曾經培養了大批機關秘書人才,但面對市場急需大批訓練有素,能力卓著的企業秘書和各種專業秘書的現狀,我們不能對現有秘書教育模式抱殘守缺,墨守成規,要以市場需求和學生發展為本,樹立多元的秘書教育價值觀,以跟上時代的發展和適應這種經濟轉型的變化 .
2.關注本土背景,力求課程建設與現階段國內社會變革,經濟發展密切相關
我國是一個有著五千年悠久歷史的發展中國家,這一方面體現在中國民俗文化,傳統思想對社會各行各業各階層人們的思維言談舉止的滲透與影響;另一方面體現在總體經濟發展水平大幅度提的同時區域經濟發展不協調,城鄉經濟發展不均衡.這就要求"服務于地方經濟"的高等職業教育改革必須立足于本民族,本國家,本地區的綜合背景,這是課程改革成功的基礎.對本土文化背景的關注,就要求課程重建要發掘民族文化和傳統中的那些最具科學性,人文性和創造性的因素,使課程改革具有深厚的傳統文化的積淀.比如,秘書禮儀課程的改革,就要強調對中國秘書文化中的精神,道德,社會和文化方面的有益成分的繼承.我們知道,東方特有的血緣宗法社會,造就了東方特有的禮儀文化,雖然今天所處的社會,早已遠離了"以禮治國"的年代,但禮儀文化在社會生活各個層面,都以它特有的方式發揮著不容忽視的社會功能 J.秘書處在人際交往的核心地帶,不能不諳中華禮儀文化,同時更要注意禮儀文化在同世界禮儀文化接軌中的變遷和發展.與國際主流課程保持同步發展,要重新確定秘書教育的培養目標.秘書教育不僅僅是教育事業,更是服務行業,其改革必須考慮服務對象的具體情況.要跳出純粹秘書教學的框框,將課程建設放在社會變革,經濟發展的大背景中去考慮.所以,在秘書課程改革過程中,應使先進的,國際化的課程理念和優秀的本土實踐成果成功地融合,并將外來的借鑒和移植與本土的繼承和發展保持一定的均衡,"全盤西化"和"故步自封"都不符合課程改革的現代性要求.
一、實習報告的資料收集
從開始實習的那天起就要注意廣泛收集資料,并以各種形式記錄下來(如寫工作日記等)。豐富的資料是寫好實習報告的基礎。主要收集這樣一些資料:
1.在社會實踐工作中黨的路線方針政策是如何在工作中貫徹執行的。比如單位組織學習,內容是什么、什么學習方式、學習后的效果如何,對自己的思想有否提高。
2.專業知識在工作中如何靈活運用。比如法律專業,注意法官或法律工作者在執法過程中是如何靈活運用法律條款,深入了解優秀法官,如何運用法律以外的手段解決民事糾紛,提高結案率的;秘書專業的學生可以直接將秘書實務、應用寫作等科目中的問題帶到實踐中去,在實踐中尋求理論與實踐的結合點等等。
3.觀察周圍同事如何處理問題、解決矛盾的。實習是觀察體驗社會生活,將學習到的理論轉化為實踐技能的過程,所以既要體驗還要觀察。從同事、前輩的言行中去學習,觀察別人的成績和缺點,以此作為自己行為的參照。觀察別人來啟發自己也是實習的一種收獲。
4.實習單位的工作作風如何。單位的工作作風對你將來開展工作、發展自己,提高自己有什么啟發;某些同事的工作作風、辦事效率哪些值得你學習、哪些要引以為戒,對工作對事業會有怎樣的影響。
5.實習單位的部門職能發揮如何。對不同職能部門的工作作風、履行職能的情況有什么看法和認識。
二、實習報告的寫法
根據本專業特點,可以全面地寫。如法律專業,去法院實習,獲得的是作為一個法律工作者應該具有全面素質材料,這時,可以將所實習的全部內容,包括法律工作者的政治素質要求、業務素質要求;法律條文的運用;法官的個人魅力(言行舉止語言表達等綜合因素)在法庭上的效果;法官需要的語言表達能力等等。文秘專業作為一個辦公室文員,實習中工作性質內容可能涉及所學大部分骨干課程,如會議(會議之前的準備工作、會議過程中服務工作、會后的總結工作,以及整個會議涉及的文書有哪些,領導對這些會議文件的寫作要求有哪些,寫作者在準備過程中有哪些成功的做法或失敗的教訓;文秘工作者的儀表禮儀有什么要求等等)。也可以根據實習的內容確定某一局部的工作、就一個專題作為重點描述對象。如文秘中的檔案管理,單位對工作人員的要求有什么、自己學的哪些知識在工作中運用上了,你運用的方式方法是否符合工作需要,效果如何;同事是怎么對待檔案管理工作的,他們有什么值得你學習的地方等等。
報告結構安排:
第一部分:以實習時間、地點、任務作為引子,或把實習過程的感受、結果,用高度概括的語言概括出來以引出報告的內容。
第二部分:實習過程(實習內容、環節、做法)
1.將學校里學到的理論、方式方法變成實踐的行為;
2.觀察體驗在學校沒有接觸的東西,他們是以什么樣的面目、方式方法,以怎樣的形態或面貌出現的。比如,部門職能,原先你不了解,之后從工作中由什么樣的問題,引發了你對職能部門的了解。再比如人際協調方法,工作中的人際協調和你學的公關理論與實務有什么樣的差異,你怎樣體會公關理論等。
第三部分:實習體會、經驗教訓,今后努力的方向等。
文章也可以以實習體會、經驗為條目來結構全文。如,在實踐中發現自己的優勢:團隊協作意識強;善于根據自己的知識、能力挑戰新工作;事后善于總結等等。從實踐中看到的缺陷:政治觸覺不夠敏感;專業知識欠扎實;動手能力差等等,用這些,把自己實踐的過程內容串起來。不過,這樣的報告相對來說需要較高的寫作能力。
三、實習報告寫作要求:
1.報告必須寫自己的實習經歷,可參考別人的資料,但不能抄襲,一旦發現一律作為零分處理。
文秘專業培養德、智、體、美、勞全面發展,適應社會主義市場經濟和現代化建設需要具有系統、扎實的文秘知識和技能的中高級復合型人才。
實踐環節
計算機網絡、公務文書寫作、禮儀與形象設計、基礎寫作、新聞寫作等實習、畢業社會實習、畢業設計、實驗實訓、社會調查、校外實習、畢業論文和秘書綜合實訓。
就業方向
文秘專業學生畢業后,可以參加公務員考試,充實到各級政府機關;也可以加入到企業、行政事業單位和經濟管理部門,從事文秘寫作、辦公室管理和公關策劃、設計、組織,人力資源管理等工作。
辦公應用
微軟Office辦公軟件、文字處理軟件Word2010、數據處理軟件Excel2010、文稿演示軟件PowerPoint2010、網頁制作軟件FrontPage2010,各類安全防護軟件和壓縮工具軟件WinZip9.1等常用軟件。熟練使用打印機、復印機、傳真機、數碼相機、DV等常用辦公用具及其簡單維護。
文秘專業核心課程介紹
一、《公共關系》
《公共關系》是商務秘書專業的一門必修課,是一門綜合性的、應用型的、交叉性和邊緣性的獨立學科,學科以建立社會組織與社會公眾 之間良好的溝通關系,在社會公眾心目中樹立本組織的良好形象為主線貫穿始終。
二、《會計學基礎》
本課程是商務秘書專業必修的一門基礎課程。通過講授和輔導兩個環節,要求學生掌握會計學的一些基本理論、基本方法和基本操作技能 ,以及會將理論和方法適用于工商部門、分析處理具體的經濟業務,為經濟管理提供經濟信息。這樣有助于培養學生的分析問題和解決問題 的能力。
三、《市場營銷與談判》
《市場營銷與談判》是適應現代市場經濟發展需要,于本世紀初發源于美國的一門應用科學。它是管理類專業的一門專業必修課。通過學 習,使學生掌握市場營銷的基本概念、基本方法以及策略技巧,并能根據工商企業的實際環境和條件加以運用,不斷創新,提高企業的市場 營銷能力,提高企業的經濟效益,推動企業的發展。
四、《秘書理論與實務》
《秘書理論與實務》是商務秘書專業的一門必修課,講授秘書學科的歷史沿革、工作原理以及實際操作中的一些方式,通過本課程的學習 ,使學生建立對秘書學科以及秘書職業的基本印象。掌握有關秘書工作的有關基本理論常識和秘書實際工作中應具備的各種技能。使學生了 解秘書活動是什么,更要理解為什么要這么做。
五、《文書檔案學》
《文書檔案學》是商務秘書專業的一門必修課,實踐性較強,主要講授現代文書檔案學工作基本理論,公文處理的程序與方法,文書閱卷 與歸檔,檔案的收集、整理、鑒定與利用以及電子文件的管理等等。學習這門課是作好商務管理文書工作的基礎。
六、《應用文寫作》
本課程主要講授適合商務秘書專業學生從事秘書工作等方面需要的秘書寫作基礎知識、常用文體的寫作方法,同時注重理論聯系實際,培 養提高學生的秘書寫作能力。其理論性適度,適用面廣,可操作性強。學生通過對本課程的學習與訓練,能夠掌握各種常用文體的寫作方法 ,提高寫作能力,熟悉各種文體的規范體式,從而比較熟練地寫出觀點正確、內容充實、結構嚴謹、格式規范、語言流暢、文風端正的實用 文章。
七、《言語交際》
本課程的內容包括口語訓練、表達訓練、讀誦訓練、思路訓練、聽力訓練、應變訓練、體態語訓練、演講訓練、辯論訓練、談判訓練等基 本表達技能的訓練。
八、《企業經營管理》
《企業經營管理》是一門研究工業企業生產經營管理的客觀規律性的科學,它側重于研究解決使企業經營目標、企業內部條件和外部環境 三者之間達成動態平衡的問題,從而使企業獲得最佳經濟效益。其主要內容有:經營戰略、市場調查與預測、經營決策與計劃、產品開發與 技術發展、營銷管理、財務管理等。
九、《英語實用文函》
早在20世紀五六十年代,英、美、法等國已經普遍實現了秘書職業化即指秘書人員單獨形成一個職業階層,按照法律享有權利,履行義務,有一定社會地位,而且能得到法律的認可。在西方,秘書職業很受尊重。美國每年四月的最后一個星期三被定為秘書節,人們會向秘書表達節日祝賀。秘書在西方廣泛存在于政府機關、企業單位、社會團體和個人,已經滲透到社會的各個角落。同時,隨著秘書工作技術含量的提高,秘書職業專業性日益加強。美國秘書職業就包括41個職位的分工種類,且分為14個工資等級。此外,西方還普遍為秘書工作立法,用法律形式來明確秘書職權范圍。例如董事會秘書制度是英美法國家的一種較完善的法律制度。法律規定董事會秘書具有公司高級管理人員的身份,在公司組織機構中,董事會秘書隸屬于董事會,是協助董事會執行業務的助理機構。如上所述,西方秘書的社會職業化程度較高且已相當成熟。
與社會秘書市場職業化進程相適應,西方發達國家在培養專業秘書學校的教育管理和人才培養模式方面進行了不同程度的改革和調整,特別突出了秘書教育的職業化特征,強化學生的秘書職業技能培訓,也由此取得了豐富的成功經驗。
一、目標定位細,秘書職業培養層次明顯
為滿足社會對不同秘書需求,同時也有利于激發學生學習積極性,西方秘書教育對學生的培養目標定得非常細,秘書職業層次明顯。例如美國的秘書教育:高等院校主要培養主管身邊的特殊助手型秘書。普通職業高中主要培養通用型秘書。技術成人學校主要對社會人員進行秘書知識培訓。德國秘書教育也分三個階段培養:第一階段主要掌握一般秘書工作技能,可在國內低層次秘書崗位就業。第二階段強化訓練英、法以及其他歐共體所用語言,同時學習德語文書、信函處理技術等,可在國內就業或在國外自謀職業。第三階段學習歐盟各國的經貿用語、日常會話及歷史、文化、民俗等,強化西班牙第三外語,可在歐盟各國順利就業。正因為這種細致的職業定位,秘書學校培養的學生往往比普通高校文科培養的學生,在職業技能上更有著優勢。
二、課程設置職業化,重實踐操作課程
西方國家秘書教育課程設置職業特征突出,特別重視一些實踐操作類課程。德國秘書教育一般的秘書理論課程,雖然作為“必修課”,但僅視為入門課程,并非考核重點。但對一些實踐性的技術操作課程,如速記、打字、辦公計算機程序處理以及外語等,卻格外重視,每一門選修課都有確定的指標。美國秘書教育把打字、速記、計算機應用、秘書會計學等列為必修公共課。專業課則根據不同秘書的職業分類來確定。例如法律秘書專業課是企業法、法院及法律事務程序、州法院法律條例;行政秘書的專業課是商業數學、企業法、行政秘書準則。醫學秘書的專業課是生物學、生理學、醫藥法等。在強化公共課職業技能實踐的基礎上,再根據不同的秘書專業領域來開設專業課,秘書職業定向性特征突出。
三、考核測評職業化,技能量化標準明確
西方秘書考核測評注重的是考察職業技能,例如打字、速記、筆譯、聽寫記錄等,除此還要考核英語、商貿語言、交際語言、英文信函寫作等。秘書理論課程則不作為考核重點。同時,西方各國在秘書考核測評時都有明確具體的技能量化標準。德國的歐洲秘書培訓中心明確要求秘書打字最低200~220鍵/分鐘,速記120詞匯/分鐘,英語口述同步打字不低于150鍵/分鐘。瑞士的歐洲女秘書高等專科學院要求秘書德文打字280鍵/分鐘,英文打字240鍵/分鐘,德文速記150鍵/分鐘,英文速記120鍵/分鐘。西方秘書職業技能量化特征突出。
四、重視秘書的職業人文素質教育
國外對秘書的職業人文素質要求是由權威較高的秘書協會提出的,是從稱職的秘書人員實際素質中歸納、抽象出來的,具有層次性、針對性和可行性。西方非常重視秘書的職業人文素質教育,例如職業個性、職業修養、職業道德等。這些不光是在單獨的課堂教學中分類實施,而且在專業實踐中落實滲透。除此還把秘書職業人文素質標準同秘書職業培訓和職業合格證書考試結為一體,并隨秘書實踐活動發展而不斷調整。
相較于西方,我國正規的秘書教育是在改革開放以后才真正起步的。隨著社會主義市場經濟的發展和逐漸成熟,秘書工作已經呈現出社會職業化的特征?,F在,秘書已是一個分布于社會各個領域、各行各業的龐大職業群體,已有其特有的職業知識、技能素質要求。秘書職業也日益受到人們的重視,文秘成為一門熱門專業。可以說,當前我國秘書職業化的時代已真正到來。但是,我國的高職秘書教育改革明顯滯后于社會秘書市場的風云變化,秘書教育職業化進程緩慢?;诖耍瑧撉袑嵔梃b吸收西方秘書教育職業化改革的成果,加快高職文秘教育職業化進程。
1.秘書培養目標市場化,加強校企合作
以前培養秘書人才的任務完全由高職院校承擔,現在應該適應社會主義市場經濟,秘書培養方式實行校企合作,切實加強高職院校與企業的聯系?,F在一些培養秘書的高職院校雖然都有學生去企業實習實訓的安排,但實際效果不是很好。有些學生反映收獲不大,甚至實習實訓有走過場的嫌疑。作為培養秘書專業人才的高職院校,一定要和企業保持足夠的有效溝通,真正了解現行企業到底需要什么樣的秘書。校企合作的力度要進一步加強。學生培養目標可以根據企業所需不同秘書種類分別制定。高職院校也可以嘗試和不同企業簽定相應秘書培訓協議,將該企業的經營、管理等形式模擬到教學過程中,或者直接把課堂教學挪移到該企業現實生產場面中,使學生感性地掌握該企業秘書所需的知識技能。由于企業對于學校秘書教育的有效參與,秘書培養目標市場化,學生畢業即能順利上崗。這既節約了企業日后培訓的人力、財力資源,也使學校解決了學生找工作難的后顧之憂。 轉貼于
2.優化秘書專業課程設置,突出職業技能培養
必須改變過去秘書專業課程覆蓋面太廣、綜合性和理論性太強的狀況。一些涉及政治、哲學、文學藝術的理論課可以適當壓縮,適時增加一些統計學、經濟應用文寫作等專業課以及速記、形體禮儀訓練、汽車駕駛等實踐課。突出學生的職業技能和職業素質培養。完全可以在課時安排上有所傾斜,保證實踐教學的充足時間,以此讓學生更好地適應社會主義市場經濟發展的需要。同時,可以給學生多開一些選修課,例如經濟法、工商企業管理、會計學等,重視選修課的考核質量,以此來拓展學生就業的寬度,力爭把企業秘書、商務秘書、涉外秘書培養融為一體,使學生具有選擇多種職業的綜合技能。學生的外語水平和計算機應用能力是現代秘書的必備技能,學校要在安排足夠課時的基礎上,在教學方法上有所創新,真正提高英語和計算機的教學實效和質量。
3.實現國家職業技能鑒定考試與秘書實踐教學有效銜接
在高校秘書人才學歷教育中引入職業資格證書制度,是適應市場和社會發展需要、加快秘書教育職業化進程的有效途徑。我國的秘書職業資格鑒定制度經過近幾年的快速發展,已漸趨成熟,考試方式基本實現了理論與實際相結合,環境模擬、崗位模擬和任務驅動三位一體的科學模式。但從深層次講,國家秘書職業資格鑒定考試與現行秘書實踐教學還是存在一定的脫節現象。一些打字、速錄等秘書最基本的工作實踐技能沒有在考試中加以體現,而且不同種類的秘書實踐能力素質要求不一樣,在整齊劃一的國家秘書職業資格鑒定考試種卻缺少這種區分度。除此之外,國家秘書職業資格鑒定考試中,對于各種技能考核缺乏一個精確量化標準,現有的則不細致,太籠統。也正因為此,高職院校在秘書培養實踐教學中,教師往往缺少培養學生的目標方向感,學生學習也顯得無所適從。
4.秘書職業人文素質教育要更加務實
秘書職業人文素質的優劣現已成為秘書成功就業與否的關鍵,現有高職院校大多已經認識到了它的重要性。但在現實教學中,秘書職業人文素質教育形式往往比較僵化,教學內容脫離學生生活實際。在不少高職學生心目中,秘書職業人文素質只是一個抽象空洞的概念,與本專業聯系不大,自己學習興趣也不濃。由此,必須使高職秘書職業人文素質教育務實起來。開展秘書職業人文素質教育,一方面要在現有的大學語文和“兩課”中,教師加強引導,利用一些真實生動的秘書職場案例來滲透職業人文素質教育。另一方面,在學生實習實訓時,教師一定要嚴格執行秘書實踐操作規范,以此來養成學生嚴謹踏實的工作作風。除此之外,高職院校還可以依托現代秘書職業特點,開展豐富多彩的校園文化活動,例如秘書禮儀風采展示、大學生青年志愿者、出色秘書專題講座等,寓教于樂,培養和提升學生的秘書職業人文素質。
參考文獻
[1]劉冬升.中外秘書工作比較研究[J].消費導航,2007,(11).
[2]馬培新.中西方秘書教育比較研究[J].西藏民族學院學報,2005,(9).
[3]揚群歡.從中西方秘書教育比較看我國高職秘書教育機制的創新[J].黑龍江高教研究,2007,(10).
一 夯實專業基礎強化人文素質
強化人文素質和文學素養的培育,是中文本科專業的要求,是社會發展的要求,也是高等教育基礎化的要求。漢語言文學專業作為傳統的人文學科,承擔著傳承與提升全民文化素質的重任,重點培養學生的人文素養,影響他們的社會觀念與價值觀念。學生將文化知識內化之后所養成的精神境界、意志品格與人文情懷,雖然在實際工作中不一定用得上,但卻能使他們受益終生,有著實用性專業不可替代的作用。學習語言學、中外文學史及基礎寫作等中文專業傳統課程,對于學生掌握較為系統的漢語言文學理論和知識,具備扎實的專業基礎,培養文化素養和藝術鑒賞能力等具有重要意義。財經院校的漢語言文學專業不能機械地以實用性專業的應用性作為衡量標準,應該在充分考慮本專業人文性的前提下來理解應用性的內涵,這樣培養的學生才有深厚的根基,才有發展的后勁。
西安財經學院的漢語言文學專業是2001年6月經陜西省教育廳批準成立的四年制本科專業,該專業方向定為高級秘書及宣傳出版,主要為培養高級文秘方向的實用性人才,故在課程設置方面更多側重于公文寫作等實用技能的培訓,從而相應地壓縮了漢語言文學專業基礎課的課時。這樣導致培養出來的學生基本素養不夠,基礎不扎實,沒有底蘊,沒有后勁。雖然一時上手易,但跟進時代難,缺乏持續競爭力。而應用型人才必須具備較寬廣的基礎知識和厚實的專業理論,不能因為突出應用而縮窄專業知識面,削弱基礎理論教學。因此,我系在培養規格上,按照寬口徑、厚基礎、重實踐的模式塑造人才,逐步加大基礎理論課的份量。我們不斷修訂培養計劃,遵從規范性、科學性、系統性與前瞻性等原則,在課程設置方面作出相應的調整:嚴格按照教育部規定的漢語言文學專業課程設置要求,在借鑒其他同類院校培養方案的基礎上,結合本校實際情況,取消了一些與中文專業相容性不大的課程,遵循由淺入深的教學規律,有機地銜接相關課程,并選用能夠反映本學科最前沿理論的課程教材或部、省獲獎等重點推薦教材。通過不斷地調整培養計劃,我系的培養特色愈加鮮明,培養質量愈加提高,收效也很明顯。由于增加了漢語言專業基礎理論課的課程與課時,使得我校學生在考研時與外校學生能同臺競爭,大大提高了考研升學率,如2009年漢語言文學20人參加碩士生入學考試,上線16人,在學校及社會上引起強烈反響。
二 增強知識儲備適應社會需求
漢語言文學專業人才既要有理論的修養作功底,又要在此基礎上實現知識的遷移、職業技能的培養,這才是漢語言文學專業教育應用性的基本定位。由于財經院校所培養的學生不是研究型的而是應用型的,學生的價值取向和發展期望不同,畢業生主要是走向市場融入社會,從人才定位上,還是從辦學實力上,其建設發展方向應是應用型的,培養的人才應是適應現代經濟社會需求的應用型人才。學生在學習好本專業基礎知識的前提下,還需廣泛涉及其他學科的知識。因此,我們應該大膽突破學科體制的限制,在知識傳授的基礎上,側重培養學生的文化素質與應用能力,探索漢語言文學專業與社會的結合點,實現人才培養目標的現代轉型。轉貼于
我系根據不同行業與領域對人才規格的需求,在夯實漢語言文學基礎的前提下,對專業進行方向分流,形成基礎加特色的培養模式,開設一些實用性強的課程,讓學生根據自己的興趣與需要,選擇不同的課程學習,使學習更具有針對性和目標感。我們利用學院在經濟學、法學、新聞學、外語與廣告學等方面的資源優勢,給廣大學生開設了會計基礎、財經寫作、法律實務、新聞采訪與寫作、影視創作與欣賞、實用英語口語和廣告設計等跨學科的選修課程,從而大大拓寬了學生的專業基礎,增強了學生的社會適應能力,如文秘知識和辦文、辦事、辦會的能力,新聞知識和文字宣傳能力,法律知識和起草合同、協議等法律文書的能力,廣告策劃知識和廣告文案創作能力等,為學生的終身發展提供了廣闊的知識平臺。這樣的課程設置使學生既有比較厚實的漢語言文學專業的功底,又有適應未來就業方向所需要的知識和能力,從而能夠在激烈的競爭中脫穎而出。如我系培養的學生除了考取公務員及中文專業的研究生之外,還有的考上了法學、新聞學與經濟學專業的研究生,有的甚至還考取了會計資格證,從事金融行業方面的工作。
三 強化實踐教學培養應用技能
實踐教學環節一直是文科人才培養中的一個薄弱環節。財經院校應用型人才培養應體現以培養側重實踐應用能力、具有創新能力、有特色的高級應用型人才為主。我們要想使自己培養的人才有市場競爭力、專業針對性和快速適應性,就必須在實踐教學方面下工夫。
第一,突出課堂實踐教學。漢語言文學專業要培養出素質高、能力強、上崗快、用得上的應用型人才,除了課程設置科學合理,還必須在教學中加強實踐訓練。要增加實踐性強的課程,主要是加強實驗課,開設技能課,并提高教學過程的實踐性。我們按照“一體兩翼”培養模式的要求,建設了投資180多萬元的文化資源與文化創意實驗室及語言實驗室兩個實訓中心,從而使學生在實驗中得到充分鍛煉,增強了實際操作能力,使他們能夠迅速進入角色,勝任未來的工作。
一 夯實專業基礎強化人文素質
強化人文素質和文學素養的培育,是中文本科專業的要求,是社會發展的要求,也是高等教育基礎化的要求。漢語言文學專業作為傳統的人文學科,承擔著傳承與提升全民文化素質的重任,重點培養學生的人文素養,影響他們的社會觀念與價值觀念。學生將文化知識內化之后所養成的精神境界、意志品格與人文情懷,雖然在實際工作中不一定用得上,但卻能使他們受益終生,有著實用性專業不可替代的作用。學習語言學、中外文學史及基礎寫作等中文專業傳統課程,對于學生掌握較為系統的漢語言文學理論和知識,具備扎實的專業基礎,培養文化素養和藝術鑒賞能力等具有重要意義。財經院校的漢語言文學專業不能機械地以實用性專業的應用性作為衡量標準,應該在充分考慮本專業人文性的前提下來理解應用性的內涵,這樣培養的學生才有深厚的根基,才有發展的后勁。
西安財經學院的漢語言文學專業是2001年6月經陜西省教育廳批準成立的四年制本科專業,該專業方向定為高級秘書及宣傳出版,主要為培養高級文秘方向的實用性人才,故在課程設置方面更多側重于公文寫作等實用技能的培訓,從而相應地壓縮了漢語言文學專業基礎課的課時。這樣導致培養出來的學生基本素養不夠,基礎不扎實,沒有底蘊,沒有后勁。雖然一時上手易,但跟進時代難,缺乏持續競爭力。而應用型人才必須具備較寬廣的基礎知識和厚實的專業理論,不能因為突出應用而縮窄專業知識面,削弱基礎理論教學。因此,我系在培養規格上,按照寬口徑、厚基礎、重實踐的模式塑造人才,逐步加大基礎理論課的份量。我們不斷修訂培養計劃,遵從規范性、科學性、系統性與前瞻性等原則,在課程設置方面作出相應的調整:嚴格按照教育部規定的漢語言文學專業課程設置要求,在借鑒其他同類院校培養方案的基礎上,結合本校實際情況,取消了一些與中文專業相容性不大的課程,遵循由淺入深的教學規律,有機地銜接相關課程,并選用能夠反映本學科最前沿理論的課程教材或部、省獲獎等重點推薦教材。通過不斷地調整培養計劃,我系的培養特色愈加鮮明,培養質量愈加提高,收效也很明顯。由于增加了漢語言專業基礎理論課的課程與課時,使得我校學生在考研時與外校學生能同臺競爭,大大提高了考研升學率,如2009年漢語言文學20人參加碩士生入學考試,上線16人,在學校及社會上引起強烈反響。
二 增強知識儲備適應社會需求
漢語言文學專業人才既要有理論的修養作功底,又要在此基礎上實現知識的遷移、職業技能的培養,這才是漢語言文學專業教育應用性的基本定位。由于財經院校所培養的學生不是研究型的而是應用型的,學生的價值取向和發展期望不同,畢業生主要是走向市場融入社會,從人才定位上,還是從辦學實力上,其建設發展方向應是應用型的,培養的人才應是適應現代經濟社會需求的應用型人才。學生在學習好本專業基礎知識的前提下,還需廣泛涉及其他學科的知識。因此,我們應該大膽突破學科體制的限制,在知識傳授的基礎上,側重培養學生的文化素質與應用能力,探索漢語言文學專業與社會的結合點,實現人才培養目標的現代轉型。
我系根據不同行業與領域對人才規格的需求,在夯實漢語言文學基礎的前提下,對專業進行方向分流,形成基礎加特色的培養模式,開設一些實用性強的課程,讓學生根據自己的興趣與需要,選擇不同的課程學習,使學習更具有針對性和目標感。我們利用學院在經濟學、法學、新聞學、外語與廣告學等方面的資源優勢,給廣大學生開設了會計基礎、財經寫作、法律實務、新聞采訪與寫作、影視創作與欣賞、實用英語口語和廣告設計等跨學科的選修課程,從而大大拓寬了學生的專業基礎,增強了學生的社會適應能力,如文秘知識和辦文、辦事、辦會的能力,新聞知識和文字宣傳能力,法律知識和起草合同、協議等法律文書的能力,廣告策劃知識和廣告文案創作能力等,為學生的終身發展提供了廣闊的知識平臺。這樣的課程設置使學生既有比較厚實的漢語言文學專業的功底,又有適應未來就業方向所需要的知識和能力,從而能夠在激烈的競爭中脫穎而出。如我系培養的學生除了考取公務員及中文專業的研究生之外,還有的考上了法學、新聞學與經濟學專業的研究生,有的甚至還考取了會計資格證,從事金融行業方面的工作。
三 強化實踐教學培養應用技能
實踐教學環節一直是文科人才培養中的一個薄弱環節。財經院校應用型人才培養應體現以培養側重實踐應用能力、具有創新能力、有特色的高級應用型人才為主。我們要想使自己培養的人才有市場競爭力、專業針對性和快速適應性,就必須在實踐教學方面下工夫。
第一,突出課堂實踐教學。漢語言文學專業要培養出素質高、能力強、上崗快、用得上的應用型人才,除了課程設置科學合理,還必須在教學中加強實踐訓練。要增加實踐性強的課程,主要是加強實驗課,開設技能課,并提高教學過程的實踐性。我們按照“一體兩翼”培養模式的要求,建設了投資180多萬元的文化資源與文化創意實驗室及語言實驗室兩個實訓中心,從而使學生在實驗中得到充分鍛煉,增強了實際操作能力,使他們能夠迅速進入角色,勝任未來的工作。
據原人事部2008年的全國人才市場供求信息,文秘專業位居需求數量的第六位,其中,大部分需求是中初級文秘人員。面對巨大的就業前景,技??吹搅宿k學市場,紛紛開設文秘專業,并推動著文秘專業的教學改革。由于課程設置、教學方式、實訓等方面的原因,大部分學校培養出來的文秘人員素質較低、技能不高、缺乏實戰經驗,造成文秘專業畢業生就業競爭力不高。人們可常聽到一些企業高層抱怨手下的行政管理者只是一個“高級勤雜工”,經常埋頭處理一些瑣碎的事務,從不系統地全方位處理行政管理工作。因此,如何進行文秘專業教學改革,提升學生的綜合文秘職業能力,就成了當今文秘專業教學改革的一個熱門話題。
2009年,人力資源和社會保障部印發了《技工院校一體化課程教學改革試點工作方案》,要求進一步深化技工院校教學改革,加快技能人才培養,加速技校一體化教學改革的探索步伐。目前,各技工院校積極探索符合市場需求的、融“教學做”為一體的一體化教學改革,文秘專業的畢業生素質得到了穩步提高。
一體化教學改革對師資素質、課程設置、教材、實訓場地等都有明確的要求,本文以秘書職業標準為依據,結合一體化教學改革的要求,對文秘專業的教學改革加以探討。
圍繞學生綜合職業能力的培養進行課程改革
目前,很多學校根據企業普遍喜歡具備復合型知識結構的文秘人才的外在需求,對傳統課程進行了改革,將課程開設得應有盡有。除了常規文秘專業課程,如秘書實務、文書處理與寫作、商務溝通、辦公自動化與日常事務處理、速記、商務英語聽說、公關禮儀等,還開設了基礎會計、經濟基礎知識、統計知識、世界文化遺產、財經應用文、企業管理基礎、網頁設計與網絡應用、心理學、英文應用寫作、酒店管理、茶藝、人力資源、公關關系等課程。但學校只顧及了市場的需求和企業的喜好,卻無視自身的實際能力,造成某些專業課程連基本的實訓場地都沒有。在講授課程時,教師只能通過圖片展示讓學生去想象。如此的課程設置培養出來的學生,其能力可想而知。
文秘專業在一體化課程改革中,應結合學校、學生的實際能力及行業的特點,與行家里手一起,以綜合職業能力培養為目標,共同完成課程改革。根據行業的需求,目前,技校文秘專業的職業能力培養目標可整合為職業基礎能力、職業核心能力和職業相關能力三部分。職業基礎能力主要包括執行能力、禮儀運用能力、時間管理能力、人際溝通能力和使用與維護現代化辦公設備的能力等;職業核心能力主要包括文書擬寫與處理、會議管理、事務管理、文檔管理、商務活動安排等能力;職業相關能力主要包括商務法律運用、電子商務、速記速錄、英語應用、財務管理等能力。應根據這三種能力的要求來開設課程。這樣,就能做到先確保核心能力與基礎能力的教學,再強化職業相關能力的提高。
圍繞提升學生職業能力的教學方法改革
根據一體化教學過程“在做中學,在學中做”的特點,技校文秘專業教學通常采用如下教學方法:
(一)采用項目導向任務驅動的方法,樹立以學生為主體、師生互動的現代教學觀,實現理論教學與實訓操作一體化
采用項目導向任務驅動的教學方法,學生需要面對每一個工作項目,課堂推進的主導力量是學生對完成工作任務的方法的尋求,教師只是學生的引導者和課堂的組織者,是“導演”而不是“主演”。對每一個具體項目,教師只作基本的講解,給定與實際工作崗位相同的工作任務,指出完成工作任務的基本過程和思路,由學生獨立或小組合作來完成工作任務。
采用項目導向任務驅動的方法實施教學,較成功地解決了文秘專業課如何面向工作過程設計教學過程的難題。現實工作中,秘書工作人文性濃郁,工作過程靈活,流程性不強,多工作細節,多案頭工作,少固定模式的流程,少過程性的產品,如會議場地布置,結果就是布置好一個符合會議主題的會議場地,而就會議場地如何布置只有原則和理念的指導,沒有具體的流程。因此,在教學過程中在明確學習目標,即明確所需掌握的秘書某一工作技能的前提下,教師可布置工作場景或相應的項目,引導學生親自動手操作,轉換身份,真實操作。
(二)采用項目驅動教學法,將項目驅動教學模式與OTPAE教學模式相融合
現實教學經驗告訴我們,有的教學項目學生可以獨立完成,而有的教學項目是學生無法獨立完成的。因此,我們在教學過程中可將項目驅動教學模式與OTPAE教學模式相融合。OTPAE教學模式即目標(Object)-任務(Task)-準備(Prepare)-行動(Action)-評估(Evaluate)“五步訓練法”。我們將學生按照5人左右一組分成若干小組,學生在操作過程中碰到問題先在小組內部進行分析討論,然后再咨詢教師,通過小組成員的共同努力完成項目工作任務。
(三)采用角色扮演法,提高學生遇到突發事件時的應變能力
采用角色扮演法,教師根據教學內容和背景材料設計場景和情節,學生在仿真場景中充當相應角色,身臨其境地對相關崗位的職責、任務、工作程序、人際協調等提出觀點、方案或進行實際操作。應用角色扮演法組織教學的基本前提是教學內容的適宜情境化,教學內容的可情境化程度越高,則應用這一方法的效果就越好。比如,秘書實務課程的可操作性很強,因而其教學內容的可情境化程度相對也較高。因此,在秘書實務教學中,應用角色扮演法往往會取得意想不到的效果,能大大提高學生遇到突發事件時的應變能力。
(四)構建網絡教學環境,提高學生的自主學習能力
網絡教學突破了傳統教學在時間和空間上的局限性,能夠讓學生更及時、更全面、更主動地去學習,而且能提高學生利用計算機辦公的能力。學校可從兩個方面構建網絡教學環境:(1)利用網絡上的各種免費資源,培養學生收集、整理、分析以及利用信息能力,鍛煉學生的網絡辦公能力。(2)校園網文秘專業教學平臺可設置如下教學資源:在線秘書職業技能水平測試系統;教學軟件和教學影像資料;課程網站;秘書論壇BBS交流系統;秘書職業技能考試題庫;案例集及參考資料;學生作業提交系統等。
通過建立校園網教學平臺,形成以網站為載體的教學資源庫,可以使學生不受時空限制、隨時隨地地學習,從而加快提升學生的綜合職業能力。
圍繞學生實踐經驗的積累開展實踐性教學
加強實訓是培養文秘專業技能型人才的必由之路。實訓教材的編寫不僅要體現以現場教學為主、以崗位任務為依據確定的知識模塊,也要體現以項目實踐教學為輔助、理論教學和實踐教學相融合的教學模式,讓學生通過教學項目模擬真實秘書崗位業務工作,完成“工學交替”,實現課堂教學與秘書工作崗位一體化。
鑒于目前技工院校大都缺乏充足的、仿真度高的文秘實訓場地,文秘專業教師應深挖資源,創設職業崗位,開展實訓教學。秘書專業的實訓教學可以在實訓室模擬、校內實訓、校外實訓等幾個形式來實現。
(一)做好學生在實訓室的模擬實訓
學生在校的第一、二學期主要以實訓室模擬實訓為主,配合課堂理論教學,教師設計實訓項目,通過任務分配、小組合作、情景錄像、案例教學等形式,要求學生在實訓室模擬情景中進行角色扮演,模擬練習秘書實務的動作、語言以及處理各類突況的技巧,完成各項任務,強化實務技能,使學生初步體驗秘書工作的特點以及職業定位,使理論學習成果得到初步檢驗。
(二)深挖資源,創設職業崗位,實行校內輪崗實訓
學生在校的第三、四學期,除了實訓室模擬實訓外,文秘專業教師可配合學校的工作計劃,結合教材,擬定實訓教學大綱,利用校內的藝術節、運動會、文藝晚會、家長會等各種活動機會,創設職業崗位,讓學生參與具體的項目策劃和籌備。例如,起草策劃書、開幕詞、報告、計劃等有關文稿,承擔會議的組織、安排與接待工作等等。在整個過程中,相關崗位的教職工負責項目指導,學生在真實的工作環境中獨立進行實地訓練,參與組織管理全過程,在實踐中發現問題,解決問題,邊干邊學,使理論學習與工作實踐緊密結合,提高操作技能。
在學生積累了足夠多的實訓經驗后,從第四個學期起,文秘專業教師可以開發利用校內現有的場所資源,將學校一些部門與秘書工作相近或相關的崗位提供給學生進行階段性的輪崗實習,如在文印室、檔案室、學生科、圖書館、后勤管理等行政管理部門安排學生輪流實習實訓,并逐步使這些部門成為較為穩定的實訓基地,滿足學生實踐實訓的需要,讓學生在沒有走出校門的時候,就獲得了真正文秘人員的經歷。在校內實訓過程中,教師應要求學生寫實訓日志,使其在記錄的過程中,結合理論知識,逐漸形成自己的思索和獨立的判斷。校內實訓結束階段應進行實訓總結,讓學生利用多媒體技術在同學和教師面前展示自己在實訓過程中的心得體會,并鼓勵學生之間進行交流,相互討論,加深印象,從而鍛煉學生的演講能力、多媒體運用能力、綜合運用知識分析和表達的能力以及應對突發事件的能力。
“素質冰山”理論認為,個體的素質可以被比喻成水中漂浮的一座冰山。大學生的職業素養也可以看成是一座冰山。水上部分包括職業知識和職業技能等人們看得見的顯性職業素養,占1/8;水下部分包括職業意識、職業道德、職業作風和職業態度等人們看不見的隱性職業素養,占7/8。良好的職業素養是企業必需的,是個人事業成功的基礎,是大學生進入企業的“金鑰匙”。雖然隱形職業素養是看不見摸不著的,但是它決定并支撐了顯性職業素養。高職教育在中國已經實踐了多年,然而高職大學生的職業素養卻一直不為企業所看好。雖然在高職教育中,大多數學校在“校企聯合”、“校企接軌”方面做得越來越成熟,無論是職業知識還是職業技能都不遜于本科院校。高職大學生甚至在實際動手能力方面超過了本科生,但是在綜合素質、就業競爭力和可持續發展等方面卻不如本科生。
地方文化課程在提高高職大學生的綜合素養方面有一定的優勢,關于這一點已經為不少高校所重視。本人拙文“地方文化課程在高職人文素質教育中的應用研究——以《浙江文化》課程的建設為例”(發表于《中國市場》雜志2010年12月)已經有較為詳盡的論述。地方文化課程立足地方歷史和經濟文化,而高職大學生大多來自省內且大多在家鄉就業,因此地方文化課程對于高職大學生來說有一種天然的地域親緣性。家鄉的名人古跡、山水文化、先賢楷模、英雄事跡等都能引起大家的共鳴,學習地方文化課程的積極性往往比較容易被調動起來。
本文將以高職文秘專業大學生的職業素養為例,來探究地方文化課程與它的內在聯系和相互促進機制。由于地緣性的優勢,地方文化課程的學習有利于提高高職文秘專業大學生的職業素養。浙江文化作為中華民族文化大花園中的一朵奇葩,既有綿長的優秀傳統又有自己鮮明的地域特色。浙江文化的一些優秀傳統和現代創新元素可以提高高職文秘專業大學生的綜合素質、就業競爭力和有利于可持續發展。
職業素養是指職業內在的規范和要求,是指在職業過程中表現出來的綜合品質,包含職業技能、職業道德、職業作風、職業行為和職業意識等方面。由此可見,職業素養是一個很大的概念,涵蓋廣泛。職業素養往往被看成是一個人職業生涯成敗的關鍵因素。隨著中國經濟的高速發展,企業對于人才的要求越來越高,對于大學生的職業素質也提出更高的要求。一般情況,勞動者能否順利就業并取得成就,在很大程度上取決于本人的職業素質,職業素質越高的人,獲得成功的機會就越多。
近年來,高職教育由于國家和地方的大力支持得以快速的發展,高職學生也成為各企業技能人才的重要力量。高職學生和本科生相比,具有自身的優勢,最重要最關鍵的一點是高職院校的畢業生專業技能更強,更適合市場的需求。很多高職院校與企業共建實訓基地,這些場所成了學生實習和鍛煉技能的基地。比如在安檢實訓基地,老師會把學生帶到基地里,現場教學安檢的基本程序,教會學生在就業后如何當一個合格的安檢員。這樣,學生一畢業就能上崗,大大節約了企業的上崗培訓成本,受到企業的青睞。甚至有些企業直接將車間、鐵路、銀行等通過模擬的方式建在學校,使得學生在學校上學就像在企業上班一樣,真正成為無縫連接。例如一些金融職業學院直接和各大商業銀行掛鉤,引入各銀行的電腦操作系統,在學院里面設置了“模擬銀行”,讓學生提前體驗了職場的工作環境。然而,麥可思調查數據顯示,高職生就業后的離職率比本科生相對要高,存在職業生涯模糊、不能客觀地認識自己、不善于處理人際關系、專業知識不扎實、基礎知識面不寬等問題。究其原因,這些都直接指向高職學生職業素養的缺失。高職學生雖然在職業技能方面占有一定優勢,在企業入門、上崗之前比較容易,但是在后續發展中往往會受到瓶頸制約,即高職學生的綜合素質、職業道德、敬業精神和團隊合作精神等。而這些恰恰是高職教育中非常欠缺并且被大多數高職院校所忽視的。
高職文秘專業的設置和市場經濟的快速發展是息息相關的。改革開放以來,市場的多元化導致對于文秘人才的需求越來越大,不少高職院校開設了文秘專業就是很好的例證,并且高職文秘的專業性也越來越強,例如很多高職院校根據自己的實際情況開始了外貿文秘、商務文秘和法律文秘等專業。近年來,文秘職位不論是招聘數量還是求職數量都表現出上升趨勢。尤其是民營企業發達的省份,對于文秘人才的需求較大,同時,由于民營企業自身的特殊性,對于秘書的要求不再局限于傳統的辦公室從事文字等單一的工作,而是選擇復合型秘書。并且據統計顯示,民營企業非常注重文秘專業大學生的綜合素質。然而,現實情況卻是高職文秘專業的大學生和大多數高職學生一樣,過于重視專門技術技能的培養而忽視了職業素養的提高。高職文秘專業的課程設置和本科相比,由于課程時間的縮短,相關的課程也有了較大的調整,比如大多數高職院校文秘專業都開設了禮儀、口才、普通話等課程,但是諸如文學欣賞、中國傳統文化等課程往往列入選修課甚至直接被取消,理由是和實際工作有一定距離不能馬上應用于實踐。一般而言,高職院校會將重點放在秘書實務、應用寫作、文書與檔案管理、秘書綜合實訓等課程的教學中,有些條件較好的學校還建起了秘書實訓場所,里面復印機、傳真機、電腦、裝訂機等自動化辦公設備一應俱全,和企業的辦公室并無兩樣??梢哉f,這樣培養出來的大學畢業生在辦公自動化方面能完全勝任。然而,秘書工作的實際情況并不如此。很多秘書工作的場所不一定全在辦公室,還有可能在飯店里、火車上、飛機上、車間里甚至在倉庫里,這就不是通過這些課程的學習能解決的,而是要通過職業素養的教育,提高文秘專業大學生的綜合素質來提高。2011年,曾經有學者對湖南省高職院校文秘專業學生人文素質現狀進行調查。被調查的文秘專業在校生都認為人文素質對職業生涯會(占被調查者的809%)或者可能會(占被調查者的191%)有重要影響。大部分畢業生認為人文素養培養對學生的職業發展有非常重要的(占被調查者的36%)或比較重要的(占被調查者的48%)影響,且超過半數的畢業生(占被調查者的63.3%)認為工作績效和人文素質的關系成正比例關系。由此可見,高職文秘專業大學生的培養還需要提高職業素養,而職業素養的提高要通過調整現有的一些課程設置、改革現有的教學方法、營造特有的職業文化氛圍等手段來達到目的。
秘書在一個企業里往往擔任了非常重要的角色,服從、服務領導,服務基層,起到承上啟下、協調服務的作用,因此對其職業素養要求很高,不僅要求具有良好的專業功底而且還要求具有廣博的知識面和財務、經濟、營銷、公關等其他方面的能力,尤其是一些民營企業,往往是一人身兼數職——文秘、財務、檔案管理甚至翻譯、單證等。在浙江的一些企業這種情況存在較多,浙江的民營企業不僅資本雄厚而且數量較多,加上現在當地政府對于自主創業的鼓勵導致企業數量增多,因此需要大量的高素質復合型秘書。高職文秘的培養和本科教學在人才培養的目標上沒有實質性的區別,全國大約有500家本科院校和高職院校設有文秘專業。自從高職院校開設文秘專業以來,高職院校就借鑒了本科院校大量的經驗。比如很多高職院校開設了中國現當代文學、中國古代文學、大學語文、中國傳統文化、禮儀、口才、邏輯學等本科院校的課程,然而因為學制的關系,將這些課程大大壓縮成了濃縮版導致學習時容易囫圇吞棗不能切實提高職業素養,并且這些課程大多被設置成選修課導致很多高職文秘專業學生不重視人文素質的提高。然而,高職文秘專業學生的培養具有一個與本科院校迥然不同的特征就是高職的學生就業范圍大多在省內,地域性特征很明顯。因此有些高職院校直接將文秘專業的培養目標定位為“為地方經濟服務”。如廣東科學技術職業學院文秘專業人才培養目標:面向市場、面向企業、面向地方經濟建設,立足廣州、珠海,輻射珠三角,服務全省,培養德、智、體、美全面發展,具有良好的職業道德、人文素養和創新精神,具備較強的寫作功底和溝通能力,掌握商務活動的基本運作,熟悉各種現代辦公設備的使用,能夠勝任中小企業辦公室工作,協助領導處理商貿事務,為領導決策及實施提供服務的高級技能型秘書人才。
既然高職文秘大學生的就業大多是面向地方,那么必須學習和地方有關的歷史、經濟和文化知識,這樣才能更快更好地適應秘書工作。一方面,地方文化的知識儲備有利于提高高職文秘大學生的職業素養。雖然大多數高職院校的文秘專業課程設置上都包含了《大學語文》、《中國現當代文學》、《中國傳統文化》、《中國旅游文化》等課程,但是這些課程大多是選修課且課時少,并且由于這些課程涵蓋內容非常廣泛,往往使得學生無法深入課程學習只是流于知識點的了解,這種狀況不利于提高學生的人文素質。而地方文化課程的學習恰恰能彌補這一不足。學生對于自己家鄉文化的熟悉使得該課程的學習變得有趣并且沒有隔閡,而就業范圍的地方性又使得學生對于該課程的重要性有了新的認識從而產生認真學習的動力。在實際文秘工作中,對于地方文化的熟悉能更好地進行溝通和交際。人在交往過程中往往追求認同感,而地緣性對于人的交往有著重要的作用?!巴l”在中國一直是社交中古往今來非常有效的名片。隨著企業之間交往的日益增加,要保持自己的特色,地方性是很好的媒介。對于地方文化課程學習的重要性,已經有一些高職院校開始重視。例如湖州職業技術學院的文秘專業將湖州地方文化課程列入了基礎課,對于服務地方經濟起到了很重要的作用。浙江警官職業學院在2009年開設了《浙江文化》選修課,一直受到學生的歡迎,該校大部分文秘專業的學生選修了該課程。
另一方面,地方文化的思想精髓有利于提高高職文秘大學生的職業素養。地方文化是指在一定區域內居民的信仰、行為規范、歷史傳統、風俗習慣和生活方式等精神要素,又涵蓋著該區域內的組織機構和物質設施等物質要素。地方文化以極其普遍的方式存在于該地區的每個角落,它的普遍存在猶如一股無形的力量,對生活于該區域的人發生著影響,并時刻左右著人的生活,約束著人的行為。中華大地上各具特色的地方文化已經成為地方經濟社會全面發展不可或缺的重要推動力量——地方文化不僅為地域經濟發展提供精神動力、智力支持和文化氛圍,還通過與地域經濟社會的相互融合,產生巨大的經濟效益和社會效益,直接推動社會生產力發展。因此每一種地方文化都有其先進的元素值得我們學習和研究。例如浙江文化是源遠流長的中華文化的有機組成部分,是中華民族的寶貴財富。和以“山文化”為代表的中原文化相比,浙江文化呈現出了一種別樣的魅力。曾經有學者提出浙江文化的“水性”特征,即:柔慧智巧、開放兼容;自強不息,開拓創新;敢于冒險,重利事功。這些特質對于現代經濟社會來說也是非常難得的經驗,完全可以將此應用到提高高職文秘專業大學生職業素養的教育中。通過地方文化課程的學習,就能在高職文秘專業大學生職業素養教育中多了一條路徑選擇。并且,能夠改變目前高職院校職業素養教育的現狀,使得高職院校文秘專業大學生的職業素養教育變得切實可行。
參考文獻
職業素養是指社會人完成和發展職業活動所必需的基本意識、能力和知識的集合,反映了從業者在從業過程中的精神狀態和能力水平。職業素養可以概括為以下四個方面:職業道德、職業思想(意識)、職業行為習慣、職業技能。前三項是職業素養中最根基的部分,又稱為隱性職業素養。而職業技能(又稱為顯性職業素養)是支撐職業人生的表象內容。
現代社會對高校畢業生的職業素養具有客觀要求,近年來用人單位也非常重視畢業生的職業素養。智聯招聘副總裁趙鵬所言:“現在大學生就業面臨的最大困難不是成績、知識和經驗的欠缺,而是職業規范和職業意識等職業素質的缺乏?!备叩嚷殬I院校的人才培養主要面向地方或區域經濟,服務于一線生產、管理部門,要求大學生具備過硬的實踐動手能力、扎實的專業基礎知識與技能,具有較好的職業素養和較強的職業崗位適應能力。因此,高職院校在加強學生職業技能的同時,更應重視學生隱性職業素養的培養。良好的職業素養有利于提高畢業生擇業就業的競爭能力、職業變化的適應能力和立業創業的創造能力。否則,不但就業理想不能實現,可能還會面臨就業困擾。
《思想道德修養與法律基礎課程》作為高職德育的主渠道,主陣地,主要任務是以理想信念教育為核心,以愛國主義教育為重點,以基本道德規范為基礎,以大學生全面發展為目標。教師應該把教育工作融人到學生的整個學業的指導中,貫穿于整個培養過程,讓學生樹立高度的責任心、事業心、嚴謹的學習態度、科學的求索精神?;诼殬I素養教育存在的問題和現狀,對我們基礎課的教學也提出了新的挑戰,就是在教學過程中應該貫穿職業素養教育,讓學生畢業后更好地企業、社會接軌。因此,筆者挑選了文秘、會計兩個專業進行專業調研,希望以此為契機,尋找基礎課增強職業素養方面能發揮更好的作用。
一、高職文秘專業需要具備的職業素養調查
11月5日至11月20之間,本人針對高職文秘專業需具備的職業素養進行了綜合調查,調查對象主要有文秘專業的老師、公司企業的負責人、已經畢業了的文秘專業學生。調查的地點分別是學校、校外一些公共場所及網絡。
文秘專業教師在談到培養學生具備怎樣的職業素養時強調:我們培養的文秘學生既要具有較強的業務工作能力,又具有愛崗敬業、踏實肯干、謙虛好學和與人合作的職業素養,安心在生產、建設、管理和服務第一線工作,讓企業單位放心。在制定專業培養方向和課程教學目的的時候都是以這個為指導思想。
在和企業人員進行了解的過程中,企業認為高職文秘專業學生需要具備的個性特質包括良好的職業道德和敬業精神,如自信、細心、熱誠、穩重、誠信、寬容、樂觀、嚴謹,誠實守信、嚴謹踏實、樸實大方、思維敏捷、應變能力強;責任意識、保密意識、服務意識、團隊意識強,主動的溝通協調、處理與解決問題的意識;親和力、能與人和睦相處、合作共事。但是,他們認為最需要培養的個性特質主要是服務意識、保密意識以及靈活性。一位醫藥公司老總說正準備辭掉他公司的一位文員,筆者追問其原因,他的回答是:“這個文員的工作態度太不認真了,經常遲到,工作時間如果沒有太多事情做的時候,沒有認真的學習了解業務,而是在上淘寶網,經常會聽到她接快遞的電話聲音,這樣的員工要盡快地炒掉?!庇纱丝芍?,企業需要的人員并不是說要求有多高深的知識技能,更加重要的是要有基本的職業道德。
對已經畢業了的文秘專業的10位同學做了調查,幾乎100%的學生在回答“你認為在你的工作中,什么品質是最重要的?”這個問題時,答案是“勤奮、認真”放第一位,可見,職業道德的第一條“愛崗敬業”的重要性,75%的畢業生認為職業道德中第二重要的是“誠實守信”。50%的畢業生認為在工作中需要有良好的人際關系,要想在工作中升職必須和領導同事搞好關系。一位同學回答問題的時候說出一定要有責任感。
二、高職會計專業需要具備的職業素養調查
11月5日至11月20之間,在開展文秘專業調研的同時,進行會計專業的調研工作。調查對象主要有會計專業的老師、公司企業的負責人、已經畢業了的文會計專業學生。調查的地點分別是學校、校外一些公共場所及網絡。 轉貼于 會計專業教師談到他們在培養學生的過程中主要是向社會輸送與社會經濟發展相適應的畢業生,能勝任基本會計工作崗位和會計電算化崗位的高級應用型人才,在教學過程中,重點強調作為會計工作從業人員基本的誠信和需要認真仔細的從業態度。
在和一些相關企業的人員調研的過程中發現企業對于會計人才的職業素養有:誠信意識、職業技能和職業判斷力、協調能力、敬業精神和對工作的責任心創新能力、團隊精神、合作意識、持續學習能力等。尤其是內外協調能力,知識經濟條件下,企業生產社會化程度提高,對會計人員的對外協調能力方面的要求也較高。從一定角度講,企業與工商、稅務、銀行以
及政府有關部門之間的關系,與供應商、經銷商之間的關系,主要是財務、會計方面與他們的關系。如果會計工作者不具備這些環節的協調能力和技巧,就會影響企業發展。一個企業的老總說他公司不招應屆畢業生,問其原因,他說:“應屆畢業生傻乎乎的,不會和其他部門之間進行溝通交流?!庇纱丝梢姡覀冊谂囵B會計專業的過程中一定要走出誤區,認為會計人員就是老老實實算好幾個帳就可以了。
在對會計專業畢業生的調查結果發現,學生們的意見100%認為作為會計從業人員誠信放在了第一位,絕大部分同學認為勤奮、認真也是必須的。在調查的過程中發現,會計專業的學生普遍有一種非常強烈的追求繼續深造學習的渴望,也就是持續學習,這是和會計本專業的特點決定的,很多的同學都想拿更高一級的證書,會有更好的工作待遇,這樣提醒我們在培養會計專業職業素養的時候需要有意識的引導培養學生的可持續學習的能力,這樣更有益于學生職業發展。
通過開展以上兩個專業的調研工作,筆者對于如何更好地把職業素養教育融入到課程教學中來也有了更深的體會,結合課程第四章的內容:加強道德修養錘煉道德品質,談談我自己的看法:
(一)在課前充分了解所教學生的專業背景,學生畢業后將從事工作所需要的職業素養,如文秘和會計雖然是比較接近的專業,同屬于管理類,但是在具體的工作中也有一些區別,搞清楚其中的異同,對我們的教學更有針對性,學生上課更受益。
(二)具體課程設計
導入:以兩個與學生專業相關的職業素養的案例入手,案例可以是從正反面反應出不同的職業素養會有不同的結果。引導學生思考職業道德,由此擴大到道德的含義。
1、結合課前的案例講解道德的主要功能和社會作用。