時間:2023-03-14 15:17:37
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這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,雖然以前從來沒有做過暑假工,但是我不怕,我相信自己一定能做得很好。實習開始了,一切與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,有時趕貨還要加班。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我的肩上開始扛著重大責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出的代價!
“天下英雄皆我輩,一山更比一山高” 從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。幾個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,學問。
而現,短短的實習期已經結束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節,通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次得實習,主要是負責產品的入庫。由QC檢驗合格,然后包裝完成,最后由我檢驗合格方可入庫,說到這里,我在這里簡述一下:包裝是成品完工前的最后一道工序,也是一個產品比較重要的組成部分。包裝工序包含了產品的簡單組裝、包皮、包絨布、五金件的裝配、包裝物的制作、對產品的前道工序的品檢、產品的包裝。質量是品質的保證。因此,我們工廠對質量也有嚴格的把關。一般一道包裝的流水線上都有二到三個品檢人員進行嚴格的產品檢驗,從產品的去塵、五金和玻璃制品的質檢到最后的裝箱,每個細節都會有工人嚴格的操作標準。對于一些外銷客戶來說,對于產品都會比較挑剔,但工廠都會滿足這些的要求。這也就是為什么我們工廠的產品會有質量的保障,在產品上很少出現質量紕的原因。而同樣是國內訂單的話,往往會有一些刁蠻的客戶,在產品沒有品質問題的時候卻還要挑一些小“瑕疵”。對于這些問題,我覺得除了要和客戶解釋清有些是因為木質品本身的問題之外,還要讓他們了解我們工廠對于質量方面的控制要求是達到了國內先進水平的,很多質量問題的產生很可能實在運輸過程中的碰撞和野蠻運輸。當然,為了避免在運輸途中的損壞,在采用一般的安全包裝下,除了用一些常規包裝物(紙盒、紙箱、禮盒、海綿、保力龍、珍珠棉、拷貝紙、氣泡袋、膠帶等)外,還可以在紙箱六個面用保力龍板保護。而我做為最后一位檢驗員,首先必須要了解這一流程,才能真正確保質量保證。
通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養主動學習能力和創新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非??粗氐囊稽c。因此,我們首先要學好自己的專業知識。其次,他們看重的就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
經過這段時間的實習,我主要有以下幾點感想:
第一,要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。
第三,要虛心學習,不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
第四,要確立明確的目標,并端正自己的態度
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
實習期間,我從末出現無故缺勤。我勤奮好學。 謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態,培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
總體來說,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業心態上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業對口的工作??涩F在我們都知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。總的來說,作為一個快要畢業的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
質檢員實習報告(二)
**年已經結束了,回顧這一年,我得到了許多有益的東西。從一個剛走出校門的學生 逐步的融入社會,在激烈的社會競爭中,磨礪自己,提升自己。
我實習的第一份工作是在鄭州上佳食品有限公司做質檢。通過一個月的試用期,自己很快掌握公司產品各系列香腸的生產工藝流程以及容易出現問題的各項細節,得以轉正。但由于是在一個私營小企業,存在種種弊端,整個質檢部就幾個人,質檢,品控,化驗均由一人負責,調休困難,兩班倒,工作時間很長。廠里員工的素質很差,許多操作規范都不合要求。生產設備也存在許多操作隱患得不到處理。更加煩人的是盤根錯節的人際關系,使許多工作難以很好開展。廠里招聘的人才流動性特別大。由于種種原因,在三個月后,自己也遞交了辭職報告,帶出另一名質檢員接替工作后離職。
質檢工作是自己所學專業,很對口,但是整個河南,乃至全國的食品企業的工資待遇和工作時間都很不好,加上進廠消息閉塞,自己感覺不太適應,還是選擇出來跑跑,工作自由,多掌握一些有用信息,更好的融入社會。因此,打算離廠后跑業務,不再進廠。
第二份工作是在河南晨明食品有限公司做調料業務。從沒有工作經驗隨車跟老業務員學,到自己跑,一步一步持續了幾個月。真的相信跑業務最鍛煉人。春節前,公司開展各種促銷活動 ,銷路還可以,春節后,由于金融危機,客戶都存貨較多,生意不景氣。從做渠道,到流通,到終端,不停與各種各樣的客戶打交道,使自己在口頭表達,與人溝通,社交禮儀 等方面都得到了提高,當然也是十分辛苦的。雖然做業務的人很多,但是剛踏入工作的新人,都是被一些公司所利用的廉價宣傳工具,很讓人氣憤。他們提供的薪資待遇很低,讓業務員連吃住都顧不住,只把剛畢業的學生作為廉價勞動力和宣傳工具。應屆畢業生頻繁換工作,不穩定,與這些垃圾公司有很大關系。
通過實習,使自己看清了許多社會現象,看問題分析問題更加全面更加透徹。醫療,薪資,就業,學校,等等,有好有壞,都讓自己深思冥想。有許多現象都是繁雜荒亂的,根本不像學生時代想象的美好單純,因此,我們都要多留個心眼。這一年,被騙過,被盜過,成功過,失敗過可謂風風雨雨。酸甜苦辣,只為一點,使自己更加成熟。
我們不可以改變環境,但可以改變我們自己,來適應環境。相信和自己一樣,剛畢業在不停迷茫,失落而又辛苦奮斗的同學們,都能夠找到自己的路,取得成功。
質檢員實習報告(三)
1. CNAS證書:實驗室認可證書,由中國合格評定國家認可委員會(China National Accreditation Service for Conformity Assessment,CNAS)頒發,是正式表明檢測實驗室具備實施特定檢測能力的第三方證明;
2. CMA證書:中國計量認證(China Metrology Accreditation,CMA),計量認證是國家對檢測機構的法制性強制考核,是政府權威部門對檢測機構進行規定類型檢測所給予的正式承認
3.CAL證書 :是質量監督檢驗機構認證符號,國家授予的權威性標志。(授權認可,帶有執法性)CAL是質量技術監督部門根據有關法律法規的規定,對其依法授權或依法設置承擔產品質量檢驗工作的檢驗機構進行合理規劃、界定檢驗任務范圍,并在對其公證性和技術能力進行考核后,準予其承擔法定產品質量檢驗工作的行政行為。
什么是質檢報告?所謂質檢報告,就是針對產品進行的安全和性能檢測,以LED燈具為例,主要是做GB7000檢測,檢測內容有 標記,潮濕,爬電距離,高壓等安規內容。環測威檢測中心是一家專業的第三方檢測認證機構,能提供CNAS和CMA質檢報告,包您順利入駐天貓和京東商城。質量檢查報告,大多采用調查報告的形式將問題展開。第一,提出問題。介紹被檢查者的一般情況,如隸屬關系,檢查的目標對象,檢查的時間、地點,檢查的經過。第二,分析問題。先列舉出問題,再分析問題的構成、性質和程度,根據三級標準(國家標準、部頒標準和企業自己的標準),進行質量評定,作出基本評價。第三,分析質量合格或不合格的原因。這是質量檢查報告的主體部分。它對于采取改進對策,提高產品質量具有重要作用。分析質量高低的原因,主要方法是揭示影響質量高低的諸因素中的主要因素,也就是找出主要矛盾及矛盾的主要方面。運用辨證的方法分析問題產生的原因,對癥下藥,就可以提高產品質量。第四,提出解決質量問題的建議。這是質量檢查報告的最終目的所在。
京東和天貓的電子電器產品質量檢測報告哪里辦理- 很多電子電器行業的朋友都會面臨一些商城和超市對產品認證的要求,一般會要求出具質檢報告,比如淘寶,天貓和京東。我們是第三方的授權質檢機構,為很多企業操作了入駐天貓和京東的質量檢測報告,注意一下問題:
1,標識清晰,有基本參數和符號,商標;
2,能接受跌落測試,不會一掉就碎掉
3,電池性能檢測要過關
天貓質檢報告
入駐天貓需要提供天貓質檢報告,選擇好了第三方質檢機構,要多久才能拿到質檢報告,天貓質檢報告的流程是什么樣的?以天貓商城第三方質檢機構CTB為例,接下來就讓我們來了解一下吧。
方法/步驟
和第三方質檢機構協商好價格等問題后,填寫申請單
將樣品、吊牌等材料快遞到HQTS實驗室
CTB對質檢材料和申請單進行審核,審核成功后通知客戶付款
付款成功后,實驗室開始對產品進行測試
測試結果出來后,出具質檢報告(不同的質檢機構出具報告的時間不同,CTB為四個工作日內)
6
將質檢報告和發票快遞給客戶
END
注意事項
一般產品進行測試需要做破壞性測試,就是說實驗結束,產品就無法正常使用了
快遞給實驗室的樣品1~3件不等,具體需要幾件需要和業務員溝通了解
吊牌信息錯誤的情況很常見,可以讓第三方質檢機構提供正確的吊牌信息,進行更改
質檢報告出具的時間快慢有別,一般測試項目多的出的比較慢。而對于一般產品,如果質檢報告要的急,CTB還提供一個質檢報告加急服務。
深圳市環測威檢測成立于2009年是大陸民營較大EMCSAFETY實驗室,擁有國際一流的檢測設備和專業的測試人員。目前在中國共計有46家分支機構組成的業務網絡全面為中國企業服務,在08年成立業務部門。CTB檢測有三大實驗室,Safety兩間、化學檢測室(8千平米)、電磁兼容實驗室3間,每個實驗室都投資上千萬。有德國TUV萊茵,美國FCC,CPSC, UL,ETL等機構的授權認可,可直接進行ROHS、REACH、UL、ETL、CE、CCC等的全部測試,協助客戶一次申請獲得多國的認證證書。
業務范圍:
亞洲:中國CCC認證, CQC認證, 韓國EK認證, 新加坡PSB認證, 日本PSE認證, 臺灣BSMI認證
歐洲:CE認證,EUP認證, RTTE認證, GS認證, E-MARK認證;
美洲:美國FCC認證, UL認證, 加拿大CSA認證, 德國TUV認證,墨西哥 NOM認證;FDA認證。
質檢工作是自己所學專業,很對口,但是整個河南,乃至全國的食品企業的工資待遇和工作時間都很不好,加上進廠消息閉塞,自己感覺不太適應,還是選擇出來跑跑,工作自由,多掌握一些有用信息,更好的融入社會。因此,打算離廠后跑業務,不再進廠。
歲月如梭,時間一晃而過,轉眼間我在公司工作已八個多月,回想走過的歷程,令人難忘,瀝瀝在目。工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無窮!也許對有的人來說,這只是生活的一次經歷或者體驗,但對我而言,它更似一筆生活的財富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
假日的夜晚總有幾分喧囂后的寧靜,但也因為這樣,我才得以有空閑、有心情整理思緒,回憶過去。生活需要思索,萬物都是在不斷地在實踐中,吸取經驗,揚長補短,再實踐再,這樣才能清楚地發現自己的不足,并加以改正,從而也看到了進步和成功的希望。現將我這些日子的工作情況簡要匯報如下,敬請各位評議。
首先,工作時必須做到四個字:認真細心。因為我們所做的保質保量,關系到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的質量在某個地方出了差錯,公司利益會受到影響,那么必將造成不小的危害。生產車間也會因為質量問題而停止生產;又或者我們的微小疏忽,車間按照訂單生產了暫時不出貨的產品,而等著出貨的產品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份都能準確無誤,把生產效率提高到最高點。
其次,做為質檢,必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說:看看差不多就行了,其實不然,要想成為一個好的質檢員,必須要有耐心、堅持的態度。,但要經常到各個崗位查看這些生產物品是否合格。倘若已經出現質量問題,而其他操作人員沒有發現或及時處理的情況下,就一定要督促他們認真負責,并與其保持良好的溝通,以保證生產計劃能順利進行。在這個過程中關鍵一點就是不要讓計劃與生產脫節,變成你計劃你的,我生產我的,從而造成生產秩序的混亂。所以質檢是非常重要的。
最后,做為質檢,必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態來對待這些問題,并找出問題關鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環境。只有心情好,才能在工作中發揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協力,只有做到這一點,公司的發展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發現自身存在的不少問題。在工作中,有的時候開拓、創新意識不夠,事業的發展需要不斷地創新,但自己卻總是求穩怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產過程中出現突發狀況時,有時卻未能即時向領導匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結經驗,發揚成績,克服不足,進一步加強理論學習和工作實踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。
歲月如梭,時間一晃而過,轉眼間我在公司工作已八個多月,回想走過的歷程,令人難忘,瀝瀝在目。工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無窮!也許對有的人來說,這只是生活的一次經歷或者體驗,但對我而言,它更似一筆生活的財富,是我人生路上一次不可缺少的歷煉。
假日的夜晚總有幾分喧囂后的寧靜,但也因為這樣,我才得以有空閑、有心情整理思緒,回憶過去。生活需要思索,萬物都是在不斷地在實踐中,吸取經驗,揚長補短,再實踐再,這樣才能清楚地發現自己的不足,并加以改正,從而也看到了進步和成功的希望?,F將我這些日子的工作情況簡要匯報如下,敬請各位評議。
首先,工作時必須做到四個字:認真細心。因為我們所做的保質保量,關系到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的質量在某個地方出了差錯,公司利益會受到影響,那么必將造成不小的危害。生產車間也會因為質量問題而停止生產;又或者我們的微小疏忽,車間按照訂單生產了暫時不出貨的產品,而等著出貨的產品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份都能準確無誤,把生產效率提高到最高點。
其次,做為質檢,必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說:看看差不多就行了,其實不然,要想成為一個好的質檢員,必須要有耐心、堅持的態度。,但要經常到各個崗位查看這些生產物品是否合格。倘若已經出現質量問題,而其他操作人員沒有發現或及時處理的情況下,就一定要督促他們認真負責,并與其保持良好的溝通,以保證生產計劃能順利進行。在這個過程中關鍵一點就是不要讓計劃與生產脫節,變成你計劃你的,我生產我的,從而造成生產秩序的混亂。所以質檢是非常重要的。
最后,做為質檢,必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態來對待這些問題,并找出問題關鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環境。只有心情好,才能在工作中發揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協力,只有做到這一點,公司的發展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發現自身存在的不少問題。在工作中,有的時候開拓、創新意識不夠,事業的發展需要不斷地創新,但自己卻總是求穩怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產過程中出現突發狀況時,有時卻未能即時向領導匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結經驗,發揚成績,克服不足,進一步加強理論學習和工作實踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。
實習地點:省威馬泵業有限公司
實習日期:年7月7日--年8月前言
再次踏進威馬的時候,我的感覺是:一切都變新了!名字是新的,設備是新的,職工新有了自己的食堂,甚至倉庫,也變得更寬敞了,嶄新的威馬,到處呈現一派欣欣向榮的景象。
實習人:
實習地點:省威馬泵業有限公司
實習日期:年7月7日--年8月前言
實踐內容
一、能夠對原材料進行檢驗,對原材料的含量進行了認真的學習,并做了系統的歸納。
二、首先在同事的耐心指導下學會了計量器具的使用,能夠準確的運用計量器具進行產品檢驗。
三、成功的完成了第一次去大港出差的任務,對出差有了切身的體會。
四、對標準件的檢驗有了初步了解,現在看著圖紙能夠進行標準件的檢驗。
五、能熟練對柱塞、泵筒進行檢驗。
公司存在問題及本人建議
公司的發展要靠大家的共同努力,我雖是實習生,但我同樣是威馬的一員,對于我所看到的公司現在存在的一些問題,我認為我有義務提出:
一、對于招聘來的新職工應該舉行培訓,讓他們知道我們公司的制度,了解產品的構造,讓他們體會到溫暖,體會到責任,以便迅速地融入到威馬的生活中去。
二、一定想方設法解決公司的用水問題,我們可以不用村里的水,另辟其他渠道,讓公司從上甘嶺的困境中走出。另外在大車間和發黑車間各設立幾個水龍頭,這樣發黑的時候就不用再用小車推水了,職工在車間也可以方便的用水。另外應提高發黑的質量,嚴把程序關,有時為了省勁就直接把標準件放到里面,這樣就造成了發黑出來的產品成了“當天黑”,所以一定要加強職工的責任意識。
三、我們外協的產品太多,下一步應逐漸投入設備,引進技術,減少外協產品的數量。比如,增加一臺銑床就可以減少脫節器的數量,這樣一來就提高了脫節器的利潤。
四、現在職工思想問題嚴重,生產管理有問題。我們應當充分發揮民主意識,讓職工選出自己心目中的生產管理者,時刻關注職工的思想動態,定期召開職工大會,使管理者和職工之間暢通言路,及時消除不必要的隔閡,充分調動廣大職工的工作積極性,才是上策。
五、財務制度有待于進一步規范,財務要獨立,不得參與公司招聘、面試等一系列事宜,應當把精力集中到自己的本職工作上去。財務室一定要加強安全意識,不要讓外人隨便入內,更不要把面試的場所搬到財務室,這沒必要,也不利于公司的安全。
七、關于運輸問題,需添置一部長途運輸貨車,雖然暫時投資大點,但這樣可以減少運輸費用,對長期效益還是有好處的。
從今年七月份進入公司,作為一名質檢員,對質檢部門所承擔的工作內容和流程都有比較清楚的了解和認識,作為一名質檢部的員工,我的首要任務是全力配合部門工作,對自己所負責的檢測項目,及時準確的檢測出結果。對未來的工作,我希望可以全方位的接觸質檢工作,努力掌握質檢各方面技能,對質檢檢測項目都可以做到獨立操作,要得到準確且穩定的實驗結果,并且,在遇到問題時,能查找出原因,并有能力加以排除。
2、崗位總結
1本年度崗位業務總結
近半年職責內工作大致如下:無菌試驗19個批次;高效液相純度檢測42個批次;DNA殘留檢測44個批次;紫外病毒顆粒數檢測69個批次;紫外吸收A260/28023個批次;293細胞蛋白殘留22個批次;殘留牛血清蛋白檢測19個批次;細菌內毒素檢查60個批次;測生產內環境(沉降菌和懸浮粒子數3次;處理本部門的領料和請購事宜。
上級交辦的工作也全力配合完成,另外,協助完成部門其他人員的工作。
2本年度技術提升與改進總結
從下半年正式進入公司以來,實驗操作方面以及儀器使用等都取得了顯著進步。各項檢測項目都有所接觸,自己負責的項目工作按時完成,在實驗操作上更加嫻熟,實驗結果也越來越穩定,對工作流程也有較清楚的認識,對實驗記錄文件有一定的了解。在工作上夜遇到的一些問題,比如,在實驗操作上的失誤或未注意細節方面;個人負責的實驗用品的準備情況,這些問題都得到領導們的指點,在他們的幫助下,各項工作開展的比較順利。在以后的工作中出現問題,我也會及時的反饋給領導,虛心請教,不斷增加工作經驗。我會在完成工作的迅速性、時效性,成本意識等方面嚴格要求自己。
3、下年度崗位工作計劃
1遵守和執行公司及研發中心的組織架構、規章制度;
2全力配合好部門各項目的檢測工作;
3了解并學習關于藥品申報的內容、程序及準備文件等;
4學習本部門及公司的日常事務處理程序;
我市的農產品檢測工作從年3月15日正式啟動的,5年來,先后由僅對興華市場開展例行監測擴大到成皋路市嘗老城市場和市區9個連鎖超市、83家蔬菜經營門店。年又將監測范圍延伸到15個鄉鎮農貿市場和鄉、村級超市(連鎖超市每天抽檢一次,蔬菜經營門店一周抽檢一遍,基地和鄉鎮市場每月抽檢不低于100樣次)。
市區每天抽檢樣品150個左右(逢節假日和病蟲害高發期,增加抽檢樣次),檢測合格的品種為商戶發放合格證,9點以前將檢測結果公布到市場公示欄,并連同市場價格信息到“農網”指導市民買菜,接受市民監督;發現農藥文秘雜燴網殘留超標的蔬菜,根據《農產品質量安全法》的規定依法查封、扣押,進行無害化銷毀,同時追溯到上一級經營商戶和生產基地。對基地成熟即將上市的蔬菜,抽檢不合格的,通知有關鄉鎮政府、村組干部,并對生產者下發《蔬菜農殘超標禁止采收通知》,在安全間隔期內禁止銷售,必須經過復檢合格方可出售。
據統計,從年農產品檢測正式啟動到年5月底檢測中心對市區市嘗超市、蔬菜經營門店、農產品基地、鄉鎮市嘗鄉、村級超市共檢測樣品240152個,總合格率98.3;收繳農藥殘留超標蔬菜4382.75公斤。
(二)強化宣傳,積極營造無公害農產品安全氛圍。
農產品質量安全涉及到千家萬戶,尤其與農產品種植戶聯系緊密,宣傳農產品質量安全也是我們必不可少的工作之一。為了提高我市群眾的生產技術水平和安全生產意識,我們利用各種形式開展宣傳:一是利用節日期間在市區農貿市場開展“你買菜、我檢測,讓你吃上放心菜”等活動;二是利用每月到基地抽檢的機會,現場給農戶講解無公害農產品生產知識;三是利用會議、培訓、送科技下鄉、印發宣傳資料等對干部職工、企業、基地、農戶開展多種方式的宣傳培訓。宣傳時針對不同對象,印發不同的宣傳材料,分類指導。四是做好《農產品質量安全法》的宣傳貫徹,把《農產品質量安全法》和《市農產品質量安全條例》小冊子發放到各鄉鎮學習貫徹;還組織轄區內農貿市嘗優勢農產品集中產區懸掛橫幅、張貼標語;五是制作電視專題,擴大宣傳覆蓋面。在電視臺“新農村、新”欄目制作專題8期:《如何生產無公害蔬菜》、《如何吃上放心蔬菜》、《夏令農產品安全監管》等,在生活頻道制作專題《食品安全—蔬菜》1期。
通過宣傳,指導生產者科學生產,引導消費者正確認識農產品安全的重要性,增強自我保護意識。也為農產品質量安全管理營造良好的社會氛圍?;叵朐谵r產品檢測工作啟動之初,產地的群眾和商戶對我們的工作不理解。時過5年,群眾的思想意識都有很大的提高和轉變,抽檢時商戶說“這是政府在為老百姓辦好事,咱應該支持配合”。在此,我向廣大種植戶和經營商戶對檢測工作的理解和支持表示衷心的感謝。
(三)突出重點,加快三品認證步伐。
加速農產品質量安全認證是樹立農產品市場品牌,取得市場準入資格必不可少的一環。在我任職期間積極組織引導幫助農產品種植龍頭企業、專業協會、重點鄉(鎮)進行無公害農產品、綠色食品基地建設,并開展基地認定和產品認證工作。組織無公害農產品產地認定6個,無公害農產品認證3個,綠色食品認證16個。
(四)做好各項農產品安全專項整治工作
農業局主要負責農產品生產環節質量安全管理工作,農產品質量安全檢測中心是農產品質量安全的主要承辦科室。在工作中,我們加強與植保、農技、執法大隊等部門之間的溝通,及時收集和整理各方面的信息,做到“底數清、信息準、動態明、反應快”,增強監管的及時性和有效性,真正實現動態監管。
在日常監管基礎上,重點做好各項農產品安全專項整治工作。首先,重點加強節日期間專項整治。每年都要先后開展“元旦”、“春節”、“五一”、“高考”、“中秋”、“十一”等不少于4次的節日期間農產品安全專項整治。專項整治期間,加大對農產品生產基地、農貿市嘗超市門店的農產品質量抽查,保證節日期間農產品消費安全。
其次,開展重點區域、重點品種、重點季節農產品專項整治,積極采取各項措施,堅持前移關口,下移重心。根據季節特點,及時制定專項整治方案,強化生產過程的監督服務,變事后監督為事前、事中監控,
積極指導農產品生產基地科學用藥、合理施肥、規范使用農業投入品。對蔬菜、水果等無公害、綠色食品生產基地,實行環境、用藥等全程監控,確保農產品質量安全。
第三,開展農產品包裝標識專項治理。針對我市農貿市場上頻繁出現批發商戶用農藥箱盛裝運輸蔬菜的情況,根據《農產品包裝和標識管理辦法》的相關規定,先后5次,組織100多人次,對我市楊五樓蔬菜批發市嘗成皋路集貿市嘗興華市場上的違規蔬菜包裝箱進行集中清理,沒收銷毀違規包裝箱335個。
(五)轉變服務觀念,提升服務水平
“門難進、臉難看、事難辦”是群眾對機關作風的一貫看法,為了轉變這種觀念,我要求工作人員把服務質量放在首位,提倡人性化服務,注意在細節上完善我們的工作,比如:在抽樣結束時對商戶說聲“謝謝”;在初次收繳不合格蔬菜包裝箱時為商戶準備倒貨用的編織袋。在工作中,我時刻牢記:“我們是政府工作人員,我們的一言一行代表的是政府形象,同時,我們也是普通老百姓,執法與被執法只是社會分工不同,沒有高低貴賤之分。我們的權利是人民給的,我們就要為人民服好務?!?/p>
(六)強化科室內部管理,提升人員整體素質。
1、對檢測人員進行分工,明確崗位職責,實行監管區域輪崗制,杜絕責任不清,遇事推諉扯皮的事情發生。
2、制定和完善檢測人員工作制度、學習制度及考核標準。本著圍繞工作抓學習,搞好學習促工作的原則,把每星期一下午作為全體同志業務學習時間,定期考核,提升人員整體素質。
3、加大工作檢查力度,每星期業務學習之前對照考核標準對上周崗位職責履行檢查情況進行通報。抓好各項規章制度的落實,堅決杜絕違紀、違規現象的發生,通過全體同志嚴格執行各項規章制度來實現我們的工作目標
二、取得的主要成績
檢測中心從無到有,逐步規范、不斷發展,農產品質檢體系建設初具規模,群眾的農產品安全生產意識不斷提高,蔬菜農藥殘留超標率逐年下降,蔬菜農藥殘留總合格率由年的不足60上升到目前的98以上,農產品質量安全水平穩步上升。連年被評為市農業系統先進性單位。
三、對干部服務質量大評議的一點看法:
此次干部服務質量大評議,增加了各部門工作的透明度,干好干壞,由老百姓說了算,在被評議的129個科室中,我了解的不到三分之一,普通老百姓了解的也許就更少,本次評議包括本次述職都給我們提供了一個展示交流學習的平臺,既了解熟悉了其他兄弟單位的工作情況,也給廣大群眾了解和監督我們自身工作提供了機會,同時對我們的工作也是鞭策和促進。希望廣大群眾對我們的工作給予監督,并提出您的寶貴意見和建議。我的電話是60258217,辦公地址在康泰東路農業局1樓。
四、今后努力方向
雖然我們做了大量的工作,也卻得了一些成績,但是與領導和群眾的要求還有很大差距,我將以這次干部服務質量大評議為契機,繼續轉變工作作風,提高服務質量,重點做好以下幾項工作:
1.努力學習,提高自身知識含量。
今年主要工作是針對沖壓件質量檢驗,對于更深的了解該種零件特性,班組專門對沖壓件知識和質量檢驗進行了詳細的培訓,并且在外協加工廠實地學習、了解生產工藝和流程。從而在檢驗工作中,能夠及時、有效的進行判定。
2.努力工作,積極主動完成工作任務。
12個月以來,共完成檢驗1015批,分別檢驗沖壓件1001批,各種鑄件104批。對每一批零件外觀、尺寸對照工藝設計要求進行詳細、準確的檢測并做出報告。更對領導安排的隨時工作任務,有效、快捷的完成。
3.默契配合,利用團隊力量。
在同質檢室其他同事的工作協調上,做到互相理解、互幫互學。一年來成績的背后有我們質檢室全體人員的共同努力和辛勤的汗水。不僅有效的完成工作任務,更因此增加了團隊協作能力,為今后的順利工作墊下了堅實的基礎。
二:自身檢查
回顧檢查自身存在的問題,雖然在工作中,積極有效的完成檢驗任務。但是仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,表現主要是:在工作中由于經驗不足,對待一些問題的分析方法過于單純;看待問題有時比較片面,在一些問題的處理上無法更準確的冷靜解決。因此,對于曾經工作中存在的不足之處,做出以下規劃。
三:2016年工作規劃
1. 積累經驗,學以致用。
根據有關規定,政府各職能部門對包括建筑材料在內的產品質量各司其職。具體分工為:產品質量在生產環節由技術監督行政主管部門負責,在流通環節由工商行政主管部門負責,進入施工現場由建設行政主管部門負責,對進入施工現場的建筑材料,業主、施工單位、監理單位等責任主體和管理部門主要查驗其合格證、出廠檢驗報告、外觀質量,并對部分重要建材的重要指標進行抽樣復檢。按規定,鋼材、電線電纜、水泥等建材實施生產許可證制度,生產廠家不但要取得技術監督部門頒發的生產許可證,電線電纜、開關等產品還須獲得技術監督部門的3c安全認證才能合法生產。生產廠家應對所生產的產品質量負責。
國家標準《混凝土結構工程施工質量驗收規范》gb50204-20025.2.1強制規定:“鋼筋進場時,應按現行國家標準《鋼筋混凝土用熱軋帶肋鋼》gb1499等的規定抽取試件作力學性能檢驗,其質量必須符合有關標準的規定。檢驗方法:檢查產品的合格證、出廠檢驗報告和進場復驗報告?!眊b50204-20025.2.3規定:“當發現鋼筋脆斷、焊接性能不良或力學性能顯著不正常等現象時,應對該批鋼筋進行化學成分檢驗或其他專項檢驗。”國家標準《建筑電氣工程施工質量驗收規范》gb5030033.2.12規定:“電線電纜應符合下列規定:1、按批查驗合格證,合格證有生產許可證編號,按《額定電壓450/750v及以下聚氯乙烯絕緣電纜》gb5023.1~5023.7標準生產的產品有安全認證標志。……4、對電線、電纜絕緣性能,導電性能和阻燃性能有異議時,按批抽檢送有資質的試驗室檢測?!苯ㄖこ淌┕べ|量驗收規范只對重要材料的重要指標提出進場復驗要求,其它產品以出廠合格證和出廠檢驗報告做為驗收依據,當產品質量出現異常時才做相應復檢,體現了政府各職能部門工作分工的原則。
二、我站對轄區內建筑材料的抽檢情況
我國實行建筑材料取樣送檢見證制度。施工單位購買的建筑材料屬于國家規范規定應做進場復驗的,必須在監理單位(或建設單位)見證下進行抽樣送檢。我站是監督和檢測合一的單位,當檢測部門發現某一樣品檢驗結果不合格時,馬上通知該項目的監督組進行跟蹤處理。監督組到現場抽查時,對國家規范規定應做進場復檢的材料(如鋼筋力學性能)若未經檢驗合格就使用或檢驗不合格已使用的,立即責令施工單位停工整改并報市建設局對其誠信行為作不良記錄、扣分,并在建設網上公布。我站還根據*海市建設工程實際情況不定期的組織有關人員對工程材料進行抽檢。如今年二月份,我站組織斗門、金灣工程質檢站共同對主城區、斗門、金灣區范圍內的51項在建工程現場的118種規格(批)的鋼筋進行了監督抽檢,在118組樣品中,合格117組,不合格1組。
產品質檢員個人總結報告一
春去冬來,寒暑更替,轉眼之間,20XX年已經悄然走到盡頭,我們又將邁入一個暫新的年頭,回首即將成為過去的2020年,在公司領導的正確領導下,我們質量部全體工作人員,團結一致,奮發拼搏,克服了種種困難,確保了食品安全管理體系的認證及后續的發展,一年來質量部在困境中謀發展,在挑戰中尋找機遇,各項工作中實現了新的突破,現就一年來的工作總結如下:
一、2020年質量部主要工作回顧
2020年是公司非常不平凡的一年,是難忘的一年,也是質量部面臨工作任務最為繁重和艱巨的一年,在公司領導正確的領導下,質量部全體工作人員圍繞著食品安全管理體系的認證和產品質量為中心,著力構建食品安全管理體系,積極認真履行食品安全管理體系的職責,努力提高監管和技術服務能力,為公司食品安全管理體系的認證和生產質量管理制度的建設發揮了不可替代的作用,生產質量監管和服務明顯取得了名顯的成效。
二、當前質量部存在的問題
質量管理部門是公司的核心部門,食品安全管理體系賦予其獨立的質量否決權,在質量管理體系運行中處于十分重要的地位,由于諸多客觀因素的制約,影響了其職能的充分發揮,總體表現如下:
(一)機構改革和能力建設人處于發展和完善的初步階段
公司剛剛通過了食品安全管理體系的認證,但要真正從思想上更新傳統管理的舊觀念、接受和領會并牢固樹立食品安全管理體系的新觀念,依然是今后長期而艱巨的任務,因為工作的標準化、程序化一方面需要員工主動自覺的完成,另一方面需要外在管理制度的約束,以規范其行為。目前質量監管能力、技術服務水平、研發創新能力都與同行業相比還有一定距離,體制機制改革和能力建設人處于不斷摸索和完善的初級階段。
(二)管理全限的微弱,缺乏活力
質量管理是公司管理活動的重要內容,監管責任重大,是公司職能發揮和技術支撐的關鍵部門,但擔當的責任與賦予的權力不對等,重義務、輕權利的管理模式,明顯影響了工作效率。
(三)人員整體素質需要進一步提高
公司對檢驗員的操作技能和整體素質提出了更高的要求,而我們的檢驗員還需進一步提高操作技能和自身素質。工作人員實戰經驗不足,生產質量管理過程中獨立判斷和分析解決問題的能力不強,工作創新能力缺乏。
(四)獨立履行質量否決權不到位
公司對質量管理部的監管工作支持不夠,偶有只考慮公司眼前經濟效益而放棄質量原則,使質量管理部的日常監管中存在漏洞而傾與形式。
三、2021年的重點工作
(一)提高質量管理工作人員的素質
一是建立定期學習培訓機制,提高檢驗員的;二是繼續穩定質量檢驗人員的隊伍,使其嚴把產品及物料檢驗質量關,杜絕不合格物料投入生產和不合格中間產品流入下道工序,防止不合格產品出廠銷售。
(二)加強監督管理
嚴格按照《食品安全管理法》和《藥品生產質量管理規范》的規定,加大對生產過程中的日常監督檢查的力度,督促和監督嚴格按照食品安全管理體系要求組織生產,加強各采購、生產、檢驗和銷售環節的質量控制,把質量管理落實到實處,確保產品質量。
(三)堅持GMP的培訓,為提高公司管理水平和提高員工素質發揮作用。
質量管理工作使命關榮,責任重大。讓我們在公司正確領導和全體員工共同努力下,進一步振奮精神,團結一致,以更加良好的精神狀態,更加扎實細致的工作作風,更加快捷的工作效率,把好產品質量關,為保證產品質量安全和推動公司的創業發揮更大的作用和作出新貢獻。
產品質檢員個人總結報告二
時光飛逝,20xx年已接近尾聲,過去的一年是充滿夢想和激情的一年,是記載著我們過去一點一滴的一年。也是鋼鐵廠不平凡的一年。一年來我們廠在領導的正確指導下,在廠職工的共同努力下,齊心協力,各項工作穩步推進,達到了預期的各項工作目標,質檢部也圓滿完成了全年各項工作。在迎接20××年新任務、新挑戰之時,現總結過去一年質檢部的相關情況:
一、工作完成情況
質檢部在今年的質量體系運作中,在部主任和部門成員的全體努力下,不負領導所望,各項工作取得了一定成績,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對廠質檢過程我們按相關文件做到嚴格把關,對出現的不合格項及時通知相關部門,分析原因,并采取糾正措施,凡出現樣品不合格,再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;因此確保了今年生產中的產品質量穩定。把產品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質量的產品品質,才能經受得市場的考驗。
質檢部主要負責鋼鐵廠鐵礦石的檢斤計量(過磅),礦石取樣,樣品加工,樣品分析化驗,客戶結算等工作。質檢部共有員工xx人,要完成每天進廠鐵礦廠xxx噸左右的工作,員工每天都要對進廠礦石進行秤重,取樣,制樣,化驗,做到日事日畢,以求能使今后的生產更順利地進行,為產品的質量奠定了良好的基礎。十年如一日的重復工作,但是員工不辭勞苦,一絲不茍,戰勝種種困難,目的就一個,把好質量關。員工還要做好每月報表,根據報表結果與客戶進行結算,這是一項細致的工作,我們必須做到,準、細,并且有責任心,按時提供可靠依據,切實發揮了企業管家的有效作用。
抓好產品的質量管理。我們的產品就是我們通向社會的一面旗幟,只有認真確保了產品的質量和服務質量,才能樹立企業良好的社會信譽和企業形象。產品質量的好壞直接關系到企業今后的生存和發展。我們從原材料的進貨渠道開始,針對不同批次的鐵礦石嚴格控制原材料的質量。在生產過程中,運用全方位的質量管理保證措施,深入貫徹“以質量求生存,以誠信求發展”的經營方針,以今天的質量是明天的市場為準則,樹立企業良好的信譽品牌。
中國有句諺語:團結就是力量。一個單位工作能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,質檢部加強與××等部門的溝通工作,排除信息不符現象,嚴格控制過程做好質量檢驗記錄,實現生產過程中產品的可追溯性,以廠里利益為綜旨,為將來工作打下了良好的基礎。我們還加強了本部門各工作崗位的培訓和管理工作,注重思想溝通工作,使員工的工作態度積極轉變,發揚工作熱忱,做好生產的輔助工作,全年部門各崗位無出現事故和客觀性錯誤。同時,為了使部門各成員都掌握多種技能,加強各崗位相互間的在職培訓工作,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。只有團結一致,相互合作,鋼鐵廠才能更具凝聚力和戰斗力,才能戰無不勝!我們質檢部是一個團結的隊伍,也正因為有了這樣一支團結協作的隊伍,才能使鋼鐵廠的明天更加美好燦爛。
二、存在不足及改進方向
質量宣傳工作做的不到位。目前,質檢部質量意識的宣傳工作,還仍僅僅是停留在車間質量狀況的通報,沒有讓員工從思想上真正認識到質量的重要。我廠多年的質量管理工作,經過一系列管理制度的制定和多頻率的抽查監督,雖然在員工心中形成了一定的警示和威懾力,對提升產品質量也起到了一定作用,但若要把質量管理水平上升到一個新的高度,最根本的是要讓員工從心底里就要有質量意識,遠勝來源于外在的壓力。質量文化是鋼鐵廠企業文化的重要組成部分,對于產品質量的宣傳,質檢部應該是一個重要的推動部門,所以在今后的工作中,我們應以多種不同形式的會議、培訓、洽談等,讓員工從根本上認識質量的重要。
激勵機制不夠健全。質檢部工作一年來取得了一定成績,每位員工都能做好本職工作,盡職盡責的做好廠領導交給的每一項工作任務,但是,我認為質檢部工作人員的積極性在很大程度上沒有得到充分發揮。歸其原因,其中最主要的就是質檢部的激勵機制太少,不得充分調動大家積極性。做為管理人員對取得成績的員工沒有給予即時表揚,我部門也沒有制定出一套如何評定員工優異的標準。雖然,質檢部暫時擬定了一個有關質檢部工作人員月度績效考核制度,用來評定每個工作員的優異,但我覺得還需要進一步完善。
三、20xx年工作方向
1.不斷完善強化質檢部的管理流程,使之更標準化、系統化。
2.提升質檢部工作人員的自身素質,加強人員培訓。
3.嚴格把好原材料的質量關,不僅要提高鐵礦石檢驗的技術,還要掌握原材料的來源地,確保鐵礦石的質量。
4.加大宣傳,提升員工的質量意識,樹立良好的部門形象。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好質量的指導工作,繼續制定和完善質量管理文件,開展質量意識教育以及培訓工作,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務。繼續加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協調發展。新的一年,質檢部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神投入到工作當中。
產品質檢員個人總結報告三
加入質檢部不已有數月了,針對質檢部的工作也有了深深的體會。作為一位質檢人員我們應該以身做責,為酒店起到帶頭的作用。全面負責酒店規范化運營和服務質量的提高。現將質檢部20xx年的工作總結如下,質檢部的主要職責是通過計劃、組織、培訓、指導、協調、控制、監督、檢查等保證飯店管理目標的實現。不妥之處,請批評指正。
一、主要做法和工作思路確保質檢工作有章可循,有標可依
1、按照原制定質檢規范及獎懲條例執行工作。
執行的規范主要有《飯店行業服務禮儀規范》等相關行業規范。執行的制度是《酒店管理手冊》各部門文件《管理規范》《員工手冊》及《質檢獎懲條例》等。另外,開展質檢工作。規范和制度的掌握上,始終堅持“結合實際、對標檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”原則。
雖然在目前有些制度還不夠健全,但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度,以使制度全部出臺以后,為執行工作打下了基礎,也為質檢工作提供了參考依據。
2、堅持以酒店領導、質檢人員、部門經理、部門主管四級檢查相結合開展質檢工作。
堅持“酒店領導重點檢查,檢查中。質檢人員全面檢查、部門經理專項檢查、部門主管日常檢查”四項內容相結合的檢查方式。即每月至少邀請總經理進行一次重點檢查,由質檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調的其他部門質檢人員每天進行全面檢查,各部門經理根據自己的職責范圍,對各業務項目進行專項檢查,值班經理每天進行日常檢查四項檢查相結合,并做好質檢記錄,由質檢部整理后根據《質檢獎懲條例》下發質檢通報。
3、做好定期對新入職員工的培訓工作。
對每一位新入職的營業部門員工的培訓。確保有獨立上崗能力,以減輕部門的壓力。同時讓員工明白其所在崗位的重要性,提高員工的業務知識和崗位技能。
4、堅持以引導教育為主、處罰為輔的原則處置檢查中出現的問題
對第一次出現的通過我們引導能夠糾正的以及對責任部門或個人單獨無法解決的一些問題,質檢過程中。將通過口頭通報責令其現場整改或協助協調解決,回頭再做檢查,一般不會處理,而對于多次強調的一些問題,多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違反公司規章制度的一些問題,都會下發質檢通報進行扣分處理,質檢通報一式三份,質檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責任部門參照整改一份。
二、取得的主要效果推動了酒店質量管理體系的建立
1、質檢工作的開展。
質量管理是企業管理的核心,質量是企業的生命。所以,質量管理體系的建立體現了以顧客為中心的原則,使酒店的管理更科學、更規范、更有效,同時通過合理的資源配置,使我服務質量等各個要素的形成過程都處于受控狀態,預防質量事故、減少內耗和消除平安隱患、達到節能降耗和提升服務質量的目的從而保證酒店目標、指標的實現,促進酒店健康發展。這里我要特別說明的凡是一個規范的企業。不會因為地域的差異而改變其標準。
2、服務質量提升方面起到有力的推動作用
凡是客人看到必需是整潔美觀的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見到客人必需是熱情禮貌的至于質檢工作對服務質量提升的推力有多大,嚴格執行飯店服務的三個黃金標準。想各部門應該深有體會,特別是營業部的領班更有發言權。大到部門工作順序的調整,小到墻上的一個螺絲洞,地上煙灰我都不會放過。都要進行糾正,同時也引得了客人的好評。
3、內耗控制方面起到積極的作用
更加關注酒店的資產管理,通過質檢。設施設備的維護頤養、節能降耗以及易耗品的控制,更加關注目標任務的完成。資產管理方面,要求做到資產定期盤點,責任到人,及時修補,防止報損;設施設備維護頤養方面,要求做到日常維護,即損即修,定期頤養,盡可能延長其使用壽命,節能降耗方面,要求做到加強宣傳引導,實施量化管理,責任區域到人。
易耗品控制方面,要求做到易耗品出庫數據控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標任務的落實情況,質檢人員切實起到督促、監督和引導作用,但是為實現我能耗控制目標,還需要我全體員工的共同參與,才干在內耗控制方面起到更大的作用。
三、主要存在問題
1、工作量非常大,質檢隊伍力量缺乏。
一方面是若要切實做好質檢工作。不亞于其他職能部門,目前的質檢隊伍明顯在精力上有點跟不上。另一方面是質檢工作的性質比較特殊,主要是依照規范及制度給大家挑毛病,一項得罪人的工作,大家壓力比較大,不愿意參與質檢,面對困難有所退縮。
2、進入順序化的質檢工作才剛剛起步,我們質檢人員的自身業務素質還不能滿足開展質檢工作的需要。
3、由于培訓較少,制度還待進一步完善。