時間：2023-03-13 11:26:29
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機關單位節能減排總結匯報
今年以來，我公司的節能工作在市級機關節能降耗領導小組的具體指導下，認真貫徹市節能會議有關精神，扎扎實實落實開展節能工作，較好的完成了上級下達的全年節能降耗的各項目標。據統計我單位全年水、電分別消耗為621噸、32568度，分別比去年同比下降5、21%和5、57%。全年度人均水、電分別消耗23噸、1206度，分別比去年同比下降2%和2、07%;我單位今年第一季度共耗油0、61噸，同比去年下降17%，每輛汽車平均耗油0、2噸，同比去年同期下降15%，后三季度因車改我總公司無油耗量。
今年我總公司對節能降耗主要做了以下方面的工作。
一、領導重視抓節能減排工作。總公司專門成立了節能減排領導小組，由主要領導擔任組長，各科室部門為成員單位，并定期召開會議，研究部署節能工作，提出2011年度節能工作目標。
二、開展節能宣傳教育活動?？偣纠眉w學習時間，組織機關干部選擇學習上級有關節能方面的文件資料，介紹和學習其他單位節能工作的先進做法、經驗，并結合自身實際，在全公司辦公室、會議室、走廊等處張貼節能宣傳標語，有針對性地開展宣傳教育活動，增強了每個機關干部節能意識，提高了節能自覺性。
三、注重落實各項節能措施。進一步完善各項節能制度，特別是對使用空調作了規定;對駕駛員車輛建立了耗油臺帳，年終考核一次，發現超過計劃指標及時督促糾正。年終及時進行總結，同時按時上報相關數據及材料。
四、指導檢查節能工作，建立完善節能制度?？偣绢I導指導幫助所屬企業落實節能措施對門衛夜間用電也作了要求;對茶水爐、盥洗室、衛生間都貼上節能提示，做到人人節約用水、用電。
五、履行節能工作職責，提供能耗基礎資料。建立節能臺帳，落實考核方法，張貼節能宣傳標語，介紹有關先進的節能經驗，落實節能經費，更新節能設備，使企業的廣大干部職工提高節能意識，推廣節能方法，做到節約為榮，浪費為恥。
回顧今年來的節能工作，成效是明顯的，但確實也存在許多薄弱環節，主要是個別干部職工節能意識還不夠強，白天開無人燈，使用空調、電腦不按規定的現象仍有發生。我們決心在新的一年里，繼續抓好機關和所屬企業的節能工作，要牢固樹立“綠色辦公，低碳生活”的理念，提高全體干部職工的憂患意識、責任意識和節能意識，為全市經濟持續穩定發展作出貢獻。
機關單位節能減排總結匯報
為建設節約型機關，全面貫徹落實《公共機構節能條例》，我局在市委、市政府的正確領導下，扎實開展了機關節能降耗活動?，F將有關情況匯報如下：
一、節能工作開展的基本情況
自《公共機構節能條例》實施以來，我局結合全市節能減排工作統一部署，強化組織領導，周密安排部署，通過擴大宣傳、出臺規定、強化督導等多項措施，節能工作取得了初步成效。
(一)強化組織領導，確保節能工作扎實開展。一是健全了組織。結合機關實際，我們成立了市委機關節能降耗工作領導小組，并下設辦公室，負責節能降耗的日常組織協調工作，進一步明確了職責，壓實了任務，為節能工作的順利開展提供了組織保障。二是出臺了方案。先后制定了《市委機關節能降耗工作推進方案》和《關于進一步加強市委機關車輛節能工作的通知》，印發到機關30個部門，《方案》和《通知》明確了節能總體目標，制定了詳細的節能措施，對公車的配置、使用、管理做了詳細規定，同時建立了違規車登記制度，對違規出車三次者予以通報批評。三是建立了"節能監督員"制度。安排專人對辦公區用電、用水情況進行巡視監督，發現浪費現象立即予以糾正，同時，還加強了對保潔員的教育和管理，要求發現用電、用水設施損壞時做到隨時報告，全方位保證了各類設施時刻處于完好狀態，徹底杜絕了常明??、矨魎??"跑冒滴漏"現象。四是加強了宣傳。我們召開了多次專題會議對節能工作進行安排部署，開展了"節能宣傳周"活動，在機關大院懸掛條幅、張貼標語，在局網站進行了宣傳，為《條例》的貫徹實施營造了良好的節能環境和輿論氛圍，進一步提高了廣大干部職工的資源憂患意識和節約意識。
(二)加大改造力度，努力降低行政運行成本。我們借學習干部作風建設年之機，成立了五個工作推進領導小組，首先成立了節能工作推進小組，對節能工作進行了安排部署，進一步加大了對節能設施的更新改造力度，明確了工作重點，規定了完成期限，切實從源頭加強了節能管理，把節能降耗作為減低行政運行成本的重要舉措，努力提高能源利用效率，努力在全市公共機構節能工作中發揮表率作用。一是開展"拔除煙囪、凈化藍天"活動。針對機關澡堂和開水爐一直使用燃煤鍋爐，造成耗煤多、污染重、浪費大等問題，投資130余萬元，先后拔掉了矗立在機關三十余年的40米高的煙囪，拆除了兩噸燃煤鍋爐和機關澡堂，對全面改善機關環境質量狀況起到了積極地作用。二是完善節水設施，倡導節約用水。在洗車場修造了三級沉淀池用于洗車，新建了可容納80立方米的雨水收集池用語澆灌草坪、樹木，實現了循環用水和節約用水;先后為各部門配置了節水器具72套，更換節水閥門90套，節水效果明顯。三是開展技術改造，努力降低成本。對機關引水鍋爐進行了技術改造，拆除高耗能設備，設計改裝為環保節能的電加熱爐，經改造后節約能源大大明顯。節電方面，我們相繼更新了兩臺1250千伏安變壓器、8個配電箱，更換了6600米的高低壓線路和190余套節能燈具，推廣了用電智能卡消費，大大降低了用電能耗。
(三)組織召開節能工作觀摩暨座談會，推動市、縣兩級機關齊頭并進。我局分兩次在涉縣、大名縣分別召開了東、西部節能工作觀摩暨座談會，重點傳達學習了全市貫徹實施《公共機構節能條例》(以下簡稱《條例》)工作會議精神，結合實際對公共機構節能工作進行了安排部署，并針對全市機關事務工作現狀進行了座談。會議對全市貫徹實施《條例》工作提出三點要求：一是加強學習，充分認識制定和實施《條例》的重大意義，增強資源憂患意識和節約意識，把公共機構節能工作列入重要工作日程，將公共機構節能工作提高到一個新水平;二是注重研究，準確把握《條例》的核心內容，嚴格落實上級關于節能降耗工作的具體要求;三是加強領導，明確責任，營造氣氛，嚴格監管，結合實際制定年度節能目標和實事方案，有針對性地采取節能改造措施，切實抓好《條例》的貫徹實施，保證節能目標完成。四是對縣(市、區)謀劃細、目標明、措施力、組織嚴、效果顯的做法，通過舉網站和《行政管理工作通訊》進行了宣傳推廣，增加了交流學習，實現了優勢互補，推動了我局節能工作向縱深開展。
(四)認真做好能源消耗統計工作，提高宏觀管理和科學決策水平。我們組織精干人員開展了公共機構能源消耗統計工作，認真學習落實市文件精神和要求，周密組織，細心核實，在短期內完成了能源資源消耗統計工作，為促進公共機構節能工作科學發展提供了決策依據。
總之，加強公共機構節能，建設節約型機關是一項綜合性工作，在實踐工作中，我們要以科學發展指導，不斷研究新情況，解決新問題，積極探索和尋求節能工作規律，為推進全社會節能工作開展做出新貢獻。
機關單位節能減排總結匯報
根據市、縣要求和工作部署，我鄉強化了對機關節能工作的管理，現將20_年節能工作總結如下：
一、加強對機關節能工作的組織領導工作
鄉政府成立了以政府鄉長為組長，辦公室主任為副組長的節能工作領導小組，同時成立了由辦公室主任任主任的機關節能工作督查辦公室，明確了各機構的工作職責，建立了節能工作考核體系。
二、加強對機關節能工作宣傳
機關節能工作的宣傳工作由政府辦公室負責，年初制定了節能各項措施和有關要求，同時制定了宣傳計劃，按照工作計劃，宣傳工作的重點落實到制度學習，機關節能工作的意義，同時在全體機關人員會議上強調機關節能工作，并對節能工作進行督查。
三、積極落實各項具體規章制度
一是成立組織并組織有效活動;二是按月進行能耗工作統計，并依據統計數字分析當月節能工作的缺點和不足，總結經驗在后期管理中推廣;三是嚴格落實控制“節電、節水、節油、節煤”措施，全年內停用高耗能機動車2臺，每月停電公務車一周，每周集用公務車一日，使全年節能目標順利完成;四是對單位鍋爐進行改造，增加高度，提高原煤氧化程度，盡達到節能提效目的;五是開展節能目標考核工作，對車輛進行單車能耗百公里指標控制，起到了節能目的;六是采用節電設備，全年共交換節能具36件，機關主要照明全部采取節能燈具。
四、主要工作經驗和20_年重點節能工作安排
(一)主要工作經驗
政府機關的主要耗能在辦公用電腦、打印機和夜間照明、冬季取暖，節能的幅度能很大，部分工作人員在認識上有誤區。因此，加強宣傳教育，培養良好習慣很重要，為保證各項制度的落實，要加強能節能工作的督查，領導干部要有親自管理的意識，才能推動良好習慣的養成。
中圖分類號：F222 文獻標識碼：A 文章編號：1004-4914(2011)05-281-02
我國社會學家曾說：“學者不能離統計而研學；政治家不能離統計而施政；事業家不能離統計而執業。”統計工作的重要性、必需性、廣泛性，由此可窺一斑。尤其是后危機時期，在鋼鐵產能過剩、原燃料漲價、環保門檻提高等因素的影響下，安鋼統計工作的任務越來越繁重，如何通過進一步發揮統計工作職能作用，為企業生產發展提供優質服務，就成為一個值得深入研究的重要課題。
一、正確認識統計工作對企業生產經營的重要性
1、統計數據是企業生產經營管理的重要基礎信息。統計數據既可以靜態反映庫存、人數等時點現狀，也可以動態反映某特定時段內的變化；既可以反映粗鋼年生產能力等規模特征，也可以反映板材比等產品結構特征；既可以通過同比、環比等指標來反映速度，也可以通過噸材利潤、勞動生產率等指標來反映效益與效率；既可以反映本企業生產經營情況，也可以反映企業自身與行業或兄弟單位相關的差別。因此，作為企業經營管理的重要組成部分，統計工作是直接參與影響企業生產經營管理、決策的重要基礎性工作，而統計數據是企業生產經營狀況的直接體現，公司決策層只有準確地掌握這些有效的基礎信息，才能夠作出正確的決策，才能保證企業生產經營的穩定和高效。
2、有效發揮統計職能是做好統計工作的關鍵。企業統計管理活動以統計的信息職能來實現，但統計工作不僅要提供信息，更要提供咨詢與建議，不僅要關注過去，更要把握現在，預測未來；同時。統計信息和統計咨詢工作的完整準確可靠與否，要用統計監督職能來控制把關，如，通過物料的投入成本與產品的產出成本對比，來判斷企業生產是否經濟，若不經濟，可查找和分析成本原因，優化成本管理，堵塞成本漏洞，從而提高經濟效益。隨著企業經濟體制的改革，統計工作職能發揮的程度，直接反映著企業生產管理水平的高低，甚至影響到企業未來發展走向，統計以其特有的三大職能對企業經營管理全過程進行著有效的控制、調節和指導，其作用也顯得越來越重要。
3、統計方法是影響統計服務業生產經營水平的核心要素。正確的科學的統計方法能夠得出價值較高的指導信息，從而促進企業生產經營良性發展；反之，錯誤的或不科學的統計方法，將得出錯誤的或有失偏頗的結論，從而對企業生產經營產生誤導。甚至產生致命影響。此種案例不勝枚舉。統計工作的方法有助于我們認識事物的發展規律，并有助于我們認清并擺正自己的位置。為得到正確的信息與結論，還要運用多種統計方法分析同一事件。比如在與行業對標排序中，安鋼利用統計分組原理，根據公司的設備狀況，把對標口徑、對標范圍重新進行了劃分，使與同行業對標的指標更具有可比性和指導性；通過計算平均指標，來反映行業平均水平、行業先進水平、安鋼與行業水平之間的差距；對某指標值數列按照一定標準進行排序，就可明確安鋼在同類型企業或全國同行業中的位次，便于及時找到學習趕超的對象等，統計部門通過向企業決策層提供本企業、同行業和競爭對手的相關情況和建議，對制定企業發展戰略、進行日常的決策和管理發揮著十分重要的作用。
二、安鋼提高統計服務生產經營水平的創新實踐
近年來，安鋼統計工作立足于公司發展，緊緊圍繞低成本運行的總體布署，實抓統計管理，強化統計服務，提高服務水平，提高服務質量，在五個“變”字上尋求統計工作的創新與提升。
1、統計服務內容由單一變多樣。以往送呈公司領導及有關部門的內部報表和行業反饋資料，均是經過整理的表格或文本形式，多屬單純的數字對比或文字說明，形式單一；現在堅持每月編發一期《安鋼與重點普鋼企業經濟指標對比分析》，將目前的熱點和領導關心的問題濃縮提煉，有表有圖有文字，在安鋼與部分大鋼與重點普鋼企業之間進行了排名對比和原因分析，以直觀的形式，高質量、高效率地反應有價值的信息。
2、統計服務對象由公司決策層擴大至全體職工。以往統計工作服務的重點在公司管理決策層，統計資料發放范圍有限；2010年，從整理的報表里挑出六種主要資料，每月定時給各專業管理處室和各主體生產單位，同時提供方便快捷的信息咨詢服務，便于所有全體職工都能較全面、深入地了解安鋼的產量和指標完成情況，了解行業水平、先進企業水平、同類型同規模企業水平，助其尋標、對標、趕標、超標，促進各單位提升管理水平和工作質量，從而實現企業整體生產經營效益的提高。
3、統計服務方式由被動變主動。以往僅靠被動接受行業反饋信息，現在積極加強與中鋼協及同行業企業間的聯系溝通，針對自己所需信息主動咨詢和交流，并能積極借助行業交換資料的平臺提出自己合理的建議和意見，以獲得更有價值的信息，擴大了信息來源的廣度。如201q年1月份，向中鋼協提出“關于在《鋼鐵行業統計月報》增加重復加工材統計的建議”，并就公布內容和格式提出了書面申請；2月份，向普鋼網絡交換資料的理事會提出增加高強板、汽車用板等品種板統計的建議等，使獲取數據的渠道更廣，信息有效性更強。
4、信息傳輸方式由半人工變全網絡。以前各單位信息化水平不一致，統計人員電腦操作水平也有高有低，為保證統計數據的準確性，報表報送方式采用電話快報、電子表格報表兼送紙質文檔，各單位都要派人送大量資料，工作任務量大，效率也較低。目前，借助公司ERP系統、OA辦公系統及互聯網，統計數據的上報、反饋、查詢，均通過網絡實現資源共享，不但加快了數據傳輸和處理的速度，而且促進統計工作的無紙化辦公，也讓統計人員有更多時間從事調查研究、分析工作，有效提高了統計服務的質量和效率。
5、統計培訓從活動型到專項型。以前的統計培訓只是在舉辦統計競賽或有大型調查活動時，進行有關統計基礎知識的普及培訓；2010年，安鋼把提高統計人員的業務水平和信息化知識作為一項重要日常工作。納入公司培訓計劃，實現了定期開展培訓。如2010年10月份。專門對公司統計人員進行了為期三天的系統業務培訓，內容包括工藝設備流程、統計基礎知識、統計分析、統計法律法規、OA系統及數據共享知識，收到了良好效果，為進一步提高集團公司統計人員素質，為公司生產經營提供高質量的統計信息服務，打下堅實的基礎。
三、目前安鋼統計工作亟待改進的幾個方面
1、內部統計數據收集渠道還需進一步疏通。編制《安鋼集團公司產品產量計劃完成情況表》和《統計綜合指標月報》所需資料，公司要求各單位必須分別于每月1日6時之前、月后5日內報到公司綜合統計部
門，因涉及到二級單位月報所有數據必須在與ERP上線數據核對一致、產量必須與半成品庫房或成品庫房數據核對一致、消耗指標或成本指標要與多個職能部門核對一致等對賬因索，盡管綜合統計部門已多次協調，要求各二級單位積極分時段及時對賬，把準備工作做到前面，但在時間上仍不能保證數據報送的及時性。
2、統計信息化水平還有待進一步提高。隨著安鋼的發展，統計范圍越來越廣，統計內容越來越多，統計人員所應對的報表幾十種，還要隨時應對各種信息查詢，由于仍采用Excel處理各種信息，存在大量重復勞動，整天只能埋首于報表編制中，難以開發出較好的統計產品，滿足企業生產經營需要。
3、統計分析應繼續深入。從深度和廣度來講，因獲取同行業信息的渠道有限，獲取的信息量不充分，加之認知領域較窄，對所獲的統計信息進行剖析的程度明顯不夠深入，統計服務的前瞻性不足。
四、為企業生產經營提供好統計服務的幾點思考
1、保證信息的時效性?，F在國家加大節能減排力度越來越大，淘汰落后產能的推進也越來越難，粗鋼產量持續增長，鋼鐵企業隨時面臨著鋼材價格下降的風險，安鋼要提高統計工作服務生產經營的水平，就要加強對統計人員的專業培訓，提高其工作能力和對信息的敏感性，時刻關注宏觀形勢動態對鋼鐵市場和企業的影響，并及時反饋生產運行情況，發揮統計信息的監督和預警職能，做到快、全、準，保證信息的時效性、全面性、準確性，增強用統計數據指導、調節生產經營的能力。
2、重點解決統計數據質量的問題。企業的各種生產經營活動都要用“數字”說話，統計數據的準確性直接影響到分析結果的正確性，進而影響到企業生產經營決策，甚至影響到政府進行宏觀調控的措施及效果。安鋼ERP上線已兩年，運行基本穩定，因此，統計工作應繼續借助信息化，努力摒棄上報單位修改數據的現象，嚴格執行三級審核，做到真實上報，如實反映生產經營真實情況，從而提高統計的科學性、準確性和權威性。
3、持續提高公司信息數據對管理的支撐作用。要做到這一點，就要消除信息孤島，鏟除信息壁壘，全面實現數據信息的內部共享。目前，統計月報系統和行業對標資料已通過局域網、OA系統和互聯網實現了自由交換，但有“數據倉庫”之稱的信息化系統，出于信息安全考慮，相關數據信息僅針對相應職能部門授權，未能實現全公司數據共享，而各職能部門之間的數據交換，也少之又少，一定程度上制約了統計信息職能的發揮。數據開放式的共享，不但可以為管理決策提供信息支撐，而且可以實現人與數據的相對有效分離，減免不必要的重復勞動，有利于提高工作效率。
4、強化數據分析，實現“無生命的數據”向“有價值的信息”的飛躍。統計不僅僅是數據采集，更多的應該是站在更高的層次上，在全面系統審核所搜集的信息資料準確性、適用性的基礎上。再進行數據的深加工，“數字”背后隱藏的“重要信息”，找出企業內部生產經營的動態變化及運行特點、企業外部市場變化的規律，針對其變化及規律提出預測，整理出系統的統計報表、分析資料，使統計結果更方便實用，針對領導決策、單位對標、工作總結等不同的用戶，還可以開發多種形式的統計產品，擴大統計的服務領域，更好地促進企業生產經營。
一、前言
隨著中國企業逐漸擴大，統計分析也在不斷的加強團隊建設。提高員工素質是企業統計服務的前提條件，要想企業統計更好的為企業經營管理服務，我們首先要提高統計人員的綜合素質，只有這樣，我們才能更好的服務。本文是對企業統計如何為企業經營管理服務進行的探討。
二、企業統計
1．要想要企業統計更好的為企業經營管理服務，我們首先要提高員工的綜合素質，可從以下三個方面進行提高，首先，具有良好的統計技能人員，能夠提高綜合素質，更能體現出員工的基本素質，我們就需要這樣的有能力的人才。第二，我們要組織學習，并且對知識型企業的統計數據要有個明確的了解，這樣方便我們參加統計工作會議的時候不會出現什么都不懂得情況，在組織學習統計后，我們要對學習的人員進行測驗，反復的測試，經過這種形式進行培訓和教育，能夠更好的培訓出優秀的人才。2．建立完善的科學指標的統計工作，根據企業的統計數據，更好的為企業經營管理服務。隨著市場經濟的發展，所有的企業由原來穩定的狀況，根據統計指標，找到更好的適應企業自身發展的要求，我們必須根據經營管理需要，設計企業的統計數據和指標，以宏偉的項目方法，更好的為企業經營管理服務。在企業統計中包括宏觀和微觀的兩種，我們的服務要求簡化、高效、務實。在統計中，如果剩余價值的生產企業，成本核算是完全由大企業決定的，很難滿足會計改成分，計算會計在企業中具有良好的統計質量。在具體的建設和改善的指標，我們應按以下原則，對國家進行宏觀調控，這也是企業的要求。3．企業統計具有規范性和及時性。隨著企業生產規模的擴大，新的企業出現，市場競爭的不斷變化，我們需要根據實際情況及時調整指標體系，明確統計指標，滿足企業的發展。除了上面的兩種性能，企業統計還具有客觀性。我們對企業統計進行客觀有效地評價，在建立現代企業制度和市場經濟的條件下，提高經濟效益，許多大型企業都存在著市場競爭能力，為了能夠更好的為企業經營管理服務，我們根據企業統計的特點進行討論。4．加強統計分析對企業管理的基礎理解，隨著改革的不斷深化，越來越多的企業加強統計工作的發展，在日常生活中，不斷的進行統計分析和能力控制，通過對數據的統計分析，發現企業的問題，并分析問題存在的原因，及時糾正和預防措施，從而提高企業的生產管理和統計工作。通過對企業進行統計分析，同時也掌握資源，與企業對市場變化的判斷，對企業發展進行預測，更好服務企業經營管理，正確的管理和領導決策能夠提供可靠依據，統計工作人員，主要任務是及時對數據進行深入分析，為各級統計部門提供咨詢和決策建議，充分利用企業的信息資源，為企業的中心工作。我們要及時進行監測和預警，深入分析和評價，這對提高快速反應能力和統計具有重要的作用，為領導提供綜合服務。5．綜合分析各種統計信息。一是對信息進行生產進度分析、明確生產規模等;二是綜合分析多信息，如生產、產品、市場等。以社會熱點、焦點、難點的分析，及時監測、跟蹤趨勢和問題，經濟運行的綜合指數必須關注核心的現象，明確經濟發展的新變化、新問題分析，在競爭激烈的領域中，我們對企業經營管理服務有很大的發展空間，為產業的發展提供更多的機會，更多的利潤，更好的發展條件。6．加快統計信息網絡建設，加強企業的統計信息的功能，隨著現代信息技術的飛速發展，網絡在各行各業發揮著越來越重要的作用。企業統計信息技術的優勢，是要建立完善的統計信息網絡，保證了更新的主要統計數據，加快企業統計部門和統計信息網絡直報企業的相關統計信息。
三、經營管理服務
1．全方位服務。統計年度計劃，計劃生產和管理，為企業經營決策服務。在市場競爭日益激烈的今天，企業要生存還要發展，因此，必須擁有追求的目標和規劃的科學發展。在與這些目標的一個重要基礎是企業統計，而且企業統計數據具有準確性和可靠性。每一次新的年度，公司將對企業的作業進行計劃以及季度統計調查，廣泛收集和充分利用統計數據，根據以往的統計歷史數據歷史做出準確的規劃書。2．參與企業的經濟活動，以實現對目標的監控和管理，保證企業目標的實現，提高效率，最終有足夠的利潤。在生產和管理的各個環節和層面中，實行經濟運行的監測和跟蹤任何責任，進行統計評價和績效評價，通過利用資源的消耗和對測量結果的分析，確定目標成本，依據“目標=問題”模式，利用總結經驗、分析問題、解決沖突的能力，不斷完善企業的目標，提高企業效益。3．通過參與企業的統計和經濟分析，審查半年經濟，每季度一次的企業統計，能夠加強內部溝通，以統計數據為依據，分析在經濟理論認為企業實施中存在的問題和矛盾，并及時解決。負責公司各部門、各單位的統計咨詢服務。從預算、監督、控制和核算，逐步生產企業，從目標、管理、評估服務等，對企業有著嚴重的影響，企業統計不僅在經濟上，有著巨大的作用，還在其他領域有著深淵的影響，但在所有的統計程序中，統計在管理方面的咨詢和服務，也發揮了重要作用。在危機中日益惡化的今天，無論是信息，技術工作的談判和簽署或捐款的銀行，都需要進行各種取證、檢查和更換。4．結合企業實際創新的統計工作，我們在以前的研究和統計調查中發現，一些企業的企業管理者的決策作用相對薄弱或沒有起到太大的作用，他們考慮較少，不能有效地進行工作，為企業經營管理服務。因此，由于這個惡性循環的原因，我們認為統計學是計劃經濟條件下的產物，是在計劃市場經濟的完善和服務，是為了企業的任務，承擔著不同的統計工作。企業的統計數據，特別是在工作期間的工作總結報告，豐富了管理決策，有一定的實際意義。根據一些統計指標難以準確統計，并且也很難得到我們正在尋找的所有信息的報告，因此，我們利用統計數據進行統計分析，為企業管理服務。
四、企業經營管理滲透進企業統計
統計信息及時與否，與整個企業經營管理的關系十分密切。作為綜合統計人員，除了應領導和管理部門的要求提供及時的統計服務外，更應該樹立主動參與企業管理的意識。雖然統計工作反映的是上期經營的狀況，但它更是企業今后經營決策的依據，是各項計劃的前提條件。統計人員只要從意識上參與管理，從點滴的小事做起，就能為全院的管理工作提供及時信息，為領導決策提供了方便。例如，我們為了配合節能減排工作，統計人員每個月月末，都貼出一張用電情況公告，對用電量急升的基層單位用紅色提示，及時發出警告，請相關人員及時查找出原因。因此，作為統計人員首先要設身處地從領導角度考慮，根據工作的周期性特點及當前中心工作，確定在什么時間需要什么數據，是歷史數據、現實數據還是預測數據，要做哪些方面的分析對比等等。從而主動、及時地提供統計數據。在遇到上級檢查工作、外出匯報交流、專項工作及突發事件時，要主動同領導和有關人員溝通，提供相關數據，并提出分析咨詢建議。堅持主動參與，就可逐漸成為領導工作的得力助手和專業管理部門的參謀，在企業管理中發揮重要作用，得到領導的重視和同事們的信任。綜上所述，企業應充分利用現代信息技術和管理技術，廣泛收集信息，加快信息處理、傳遞和反饋速度，進一步提高統計數據質量的統計信息的傳輸速度，并在統計中應用。目前，我們的統計工作還比較薄弱，統計分析水平也不高，因此，統計隊伍素質需要進一步提高，我們還缺乏善于經商，擁有踏實的作風的高素質人才。所以，我們必須保持危機意識，抓住機遇，深化改革，更好的為企業經營管理服務。
【參考文獻】
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（一）資源綜合利用
1、資源綜合利用認定情況 XX年年1-9月，紅河州經認定的資源綜合利用企業共計利用資源總量103669.34噸，綜合利用產品產量135157.49噸，綜合利用產品產值52935.69千元，綜合利用銷售總額805372.66千元。XX年年1-9月資源綜合利用企業實現利稅總額6963.47千元、獲減免稅4486.89千元，其中獲減免增值稅4204.49千元、所得稅282.4千元。
2、工業三廢產生和綜合利用情況
（二）清潔生產工作
按照《中華人民共和國清潔生產促進法》、《云南省清潔生產促進條例》的精神要求，緊緊圍繞《XX至XX年年云南省加快工業企業推進清潔生產行動計劃》、《云南省發展工業循環經濟工作方案》的目標和任務，我州把推行清潔生產作為調整產業結構、加快企業技術進步的一項重要舉措，積極引導全州工業企業開展清潔生產， XX年年主要做了以下工作：
1、實施清潔生產的基本情況 清潔生產在我州推行是一項新的工作，涉及面廣，加之目前鼓勵支持此項工作的政策還有待配套、完善。為推進工作，我們首先在大中型工業企業推進開展清潔生產，通過大中型企業的帶頭示范，逐步帶動小型企業。例如開遠國資水泥廠通過開展清潔生產，已實施清潔生產方案106項，共投入資金3432.55萬元，每年可取得1499.07萬元的經濟效益，實現了管理制度創新、資源綜合利用、節能降耗、減污增效，XX年年4月26日省清潔生產辦組織的專家組通過了審核驗收，現正在組織開展清潔生產合格單位驗收工作。開遠紅磷公司也是XX年12月省環保局第一批清潔生產審核試點企業，XX年9月被中國企業聯合會授予“清潔生產示范優秀企業”稱號，公司選定了污染較嚴重的硫酸廠2#、3#兩套硫精礦制酸及尾回裝置（5#制酸裝置）作為清潔生產審核試點。共投資50余萬元，收集產生清潔生產方案28項，其中無/低費方案15項，中/高費方案9項，通過實施方案后，產量在原來基礎上增加了7萬噸/年，創造568萬元經濟效益，已解決了尾氣排放超標的問題。實現了環境效益、經濟效益雙豐收?，F該公司又在省經委節能中心幫助下啟動了第二輪清潔生產審核工作。通過大中型企業的示范帶動，使我州一大批中小企業也積極參與到工作中來，目前，全州已開展清潔生產審核的47戶企業中就有一大批是中小企業。
2、制定計劃，落實責任，將清潔生產工作納入州委、州政府對市、縣年度經濟管理目標考核內容
為使我州清潔生產工作穩步、扎實地推進，結合各縣（市）企業的實際，州清潔生產辦以紅清辦[XX年] 01號《關于全面開展清潔生產工作時間安排的通知》，對州政府《關于全面推行清潔生產的實施意見》中要求在XX年年底前完成審核驗收的53戶企業，按屬地管理的原則，納入對市、縣XX年年度經濟管理目標考核指標，做到目標層層分解，責任層層落實，確保目標任務的順利實現。對不按規定實施清潔生產審核或不如實報告審核結果的企業、不公布或不按規定公布污染物排放情況的企業要依法實施處罰。并將依據省政府云政發[XX年]141號文件規定，強制實施能源審計和清潔生產審核。
3、完善制度，制定政策，推動清潔生產全面開展
（1）加強中介服務機構管理，使其更好地服務企業
制度建設是規范和推進清潔生產工作的重要手段。為支持和鼓勵清潔生產審核中介服務機構有序地開展工作，根據《云南省推薦清潔生產審核中介服務機構辦法》、《云南省推薦清潔生產審核中介服務機構辦法實施細則》，本著“提倡競爭、保證質量、公平合理、控制總量”的原則，我們制定下發了《紅河州申請備案推薦清潔生產審核中介服務機構管理規定》和《關于進一步加強紅河州清潔生產工作監管規范審核程序的通知》。對到我州開展清潔生產服務中介機構的備案推薦條件、申報程序、管理監督等方面作了明確的規定，支持、鼓勵、引導中介服務機構更好地為我州企業做好清潔生產服務工作。目前，已有15家中介服務機構到我州申請批準備案，對這15戶中介服務機構，州清潔生產辦多次召集其負責人聽取意見建議，同時，明確強調了進入紅河州開展清潔生產審核服務工作應遵循的原則，最大限度的避免了中介機構間出現的惡性或不正當競爭，以及只收費服務不到位問題的發生，為清潔生產工作的開展創造了條件。
（2）制定激勵政策，積極鼓勵企業開展清潔生產
為了廣泛、深入地推動清潔生產工作，鼓勵更多的企業參加到節能、降耗、減污行動中，根據《云南省清潔生產表彰獎勵辦法的通知》，我州制定了《紅河州清潔生產表彰獎勵辦法》，明確規定了獎勵表彰的企業、單位、個人的具體條件、申報審核程序、獎勵方法等，建立完善了推進紅河州清潔生產審核工作的激勵機制，已經州政府審核批準實施。
（3）出臺《紅河州清潔生產審核驗收程序》，規范清潔生產審核驗收工作
清潔生產審核是一套科學的、系統的和操作性很強的程序，通過審核驗收能夠較好檢查企業是否嚴格按規定的程序扎實地開展了清潔生產工作。按照《云南省清潔生產審核實施辦法（暫行）》的要求，結合實際，我州制定了《紅河州清潔生產審核驗收程序》，對申請審核驗收企業的條件、資料審查、現場檢查驗收、驗收小組會議等各個具體操作環節作了詳細的規定。同時，為統一、規范審核驗收的工作標準，排除人為因素的影響，制定了《紅河州清潔生產審核驗收工作標準（試行）》，對清潔生產審核包括的七個階段35個步驟進行分解、量化，并以100分為標準分計算，每個步驟用量化分值來評分，90分以上方能驗收合格。為體現公平、科學、合理，對參加審核驗收的專家組成員，規定人數為5-7人，這樣既規范了我州清潔生產審核驗收程序，又防止了企業、中介機構應付了事、“走過場”等行為的發生，極大程度地提高了清潔生產審核的質量，加快了我州清潔生產審核驗收的步伐。
4、加大推行清潔生產的宣傳、培訓力度
我州清潔生產工作開展起步較晚，加之有相當數量的企業對此項工作認識不到位、理解不深刻，為加快推進步伐，我州清潔生產辦公室充分利用報刊、廣播、電視、網絡等宣傳輿論工具，組織開展形式多樣的宣傳活動。全州各市、縣通過召開規模以上工業企業動員大會，利用節能宣傳周、新聞媒體等形式廣泛宣傳《中華人民共和國清潔生產促進法》、《云南省清潔生產促進條例》，到今年9月底全州累計有170戶企業、6500 人次參加了清潔生產推進動員學習，共發放宣傳資料、張貼宣傳標語共5000余份（條）。通過廣泛宣傳，使企業和社會各界認識到，清潔生產是落實科學發展觀，引導企業走新型工業化道路的重要途徑。清潔生產審核是降低污染物排放總量，促進污染源達標排放的有力手段。根據工作進度，州清潔生產辦還編發了六期清潔生產簡報，增強了政府各級各部門干部職工做好清潔生產工作的自覺性和緊迫感，使廣大群眾普遍了解并積極參與到推行清潔生產活動中來，同時企業法人代表也能較全面的正確理解清潔生產的涵義，把實施清潔生產由要變為我要干的自覺行動，逐步形成了政府依法推行清潔生產，企業依法組織實施清潔生產的良好社會氛圍，進一步提高了全社會的資源意識、節約意識、環境意識和法制觀念。
為加強紅河州清潔生產審核員隊伍建設，讓更多、更廣泛的人員參與到清潔生產的推進工作中來，逐步壯大清潔生產審核業務骨干隊伍，在省清潔生產辦的指導幫助下，我州先后舉辦了兩期清潔生產審核員培訓班，進一步加大對各有關部門、相關機構和企業管理人員的業務學習培訓。各縣市經貿（濟）局及53家企業的清潔生產工作管理人員共210人參加了培訓，并通過考試獲取了《云南省清潔生產審核員證書》。為建立專家庫儲備機制，州清潔生產辦還組織了縣市及相關人員9人參加了國家清潔生產中心在昆明舉辦的清潔生產審核師培訓，進一步提高了我州清潔生產管理人員的素質，完善和充實了紅河州清潔生產審核隊伍。
5、統計工作情況
為及時、全面掌握各縣市清潔生產指標完成進度，抓住重點開展工作，確保今年清潔生產目標任務的完成。州清潔生產辦公室要求各縣市、中介機構落實專人負責統計工作，每月報送清潔生產工作情況統計表。對已實施清潔生產的企業，指導企業按云南省清潔生產辦統計工作的要求，真實、完整地填寫《實施清潔生產成果統計表》，特別是對擬實施的中、高費方案進行統計，作為我州組織申報清潔生產項目的備選項目。
6、明確職責、協調配合，加大監督檢查力度
清潔生產工作的推進需要各級黨委、政府的支持，更需要相關部門的協同配合。工作中，州清潔生產領導小組各成員單位，按照《中華人民共和國清潔生產促進法》、《云南省清潔生產促進條例》明確的職責范圍，相互配合，充分發揮部門職能作用，積極主動協調配合推進清潔生產工作，XX年年我們先后組織召開了兩次清潔生產工作會，提出了抓住國家和省全力倡導節能減排下達考核指標的有利時機，以點帶面、以大帶小、以內地帶邊疆，全面推進清潔生產工作的思路，引導和促進企業實施清潔生產。為促進工作扎實推進，防止搞形式、擺花架子、走過場，對進入紅河州開展清潔生產服務的中介機構，結合紅河州實際先后三次召開會議，提出了規范服務行為，提高服務質量的具體要求，州經委下發了《關于進一步加強紅河州清潔生產工作監管規范審核程序的通知》紅經濟［XX年］205 號文件，明確了具體要求，同時，與州環保局協同配合開展了對縣市的督察工作。
7、異龍湖周邊工業企業實施清潔生產的情況
二、二oo八年工作計劃
為圓滿完成《XX至XX年年云南省加快工業企業推進清潔生產行動計劃》、《云南省發展工業循環經濟工程方案》及《紅河州人民政府辦公室關于全面推行清潔生產的實施意見》的目標和任務，積極引導企業開展資源綜合利用、節能降耗和推行清潔生產，大力發展工業循環經濟，明年主要抓好以下幾方面的工作：
(一)加強領導，強化規劃編制。
將發展工業循環經濟擺在工業經濟工作的首位,加強對循環經濟發展工作的組織和領導，建立相應的組織領導和日常工作機構，確保責任到位、措施到位，推動工業經濟增長方式的轉變。從實際出發，按循環經濟的理念指導編制好節能節水、資源綜合利用、清潔生產等專項規劃，研究制定紅河州推動循環經濟發展的政策措施，積極探索發展工業循環經濟的有效模式和途徑，切實推進循環經濟發展。
(二)加快經濟結構調整和產業結構升級。
堅持工業強州戰略，堅定不移走新型工業化道路。一是引導企業以調整產品結構、拉長產業鏈條、全面提升資源綜合利用水平為重點，強力推行清潔生產。二是重點發展科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環境污染少的高技術和新興勞動密集型產業，加快產業轉型步伐。三是大力推進節能降耗，提高能源利用效率。重點抓好工業企業特別是年耗能5千噸標煤以上重點用能企業節能監督管理，統計重點用能企業能耗狀況，大力推進節能技術改造，推廣應用先進節能技術和產品，以能源的高效利用促進經濟社會全面協調可持續發展；四是大力推進資源綜合利用。在開采、消耗、廢物產生、資源再生以及最終消費環節中加強資源的有效利用。提高礦產資源開采回采率及廢物、低品位礦、尾礦、廢石的綜合利用率；提高工業“三廢”綜合利用率；鼓勵產業間、企業間積極開展利用工業排放廢物為原料的生產活動；支持不同行業企業通過資源鏈、加工鏈和產品鏈的延伸，實現資源—廢棄物—資源的循環利用。
(三)突出重點，加強循環經濟試點示范帶動。
從實際出發，抓好一批重點行業、重點領域、工業園區循環經濟試點。按照循環經濟的理念和工業生態學理論構建生態工業園區。加快建設紅河生態工業園區建設，從分析區內現有企業的能源、水和原料利用狀況入手，制定包括資源產出率、單位產品資源消耗（能耗、水耗、主要原材料消耗）、資源綜合利用、廢物排放等方面的實現目標。通過引進關鍵鏈接項目，形成企業間共生和代謝的生態網絡關系，打造園區內循環型的資源流、物質流、能量流、信息流和技術流的高效耦合系統。并通過一批重點行業、重點領域、工業園區循環經濟的試點示范，總結重點產業、工業園區、示范企業實施循環經濟的經驗，總結出紅河州可持續發展的基本模式，做到以點帶面，帶動全州工業循環經濟發展。
(四)加強依法行政，抓好監督管理工作。
嚴格執行《中華人民共和國節約能源法》、《中華人民共和國清潔生產促進法》和《云南省節約能源條例》、《云南省清潔生產促進條例》,依法開展監督、管理和服務工作。積極推行工業用能設備能效標準、取水定額標準、主要耗能行業節能設計規范以及強制性能效標識、再利用品標識和清潔生產產品標識等規范化管理。加強循環經濟統計監測，及時向社會有關工業循環經濟的信息。定期深入企業，發現和解決問題，研究工作，扎實推進循環經濟的發展。加強對清潔生產工作的管理，督促指導列入實施清潔生產的53戶重點企業，嚴格按照國家和省清潔生產審核要求，按期組織實施并通過清潔生產審核。
(五)加強培訓和宣傳教育，抓好人才隊伍建設。
廣泛開展企業循環經濟、清潔生產、節能降耗和資源綜合利用技術、政策和業務知識教育等培訓服務，重點抓好耗能設備崗位培訓和清潔生產審核員培訓工作。用3年時間對全州耗能設備崗位的操作及管理人員進行全面系統的培訓，力爭到“十一五”末，對全州重點用能企業主要經營管理者基本完成一輪業務知識培訓。組織好縣（市）工業經濟主管部門和試點企業分管領導及主管人員的工業循環經濟知識培訓工作。把節能、節水、節材和資源綜合利用的各項工作，切實落到實處，為提高社會各方面對發展循環經濟重大意義認識，把發展循環經濟的理念貫穿到各項經濟工作中去，使企業樹立循環經濟的新觀念、新思維，創新發展思路，開拓性地進行生產經營，為建設資源節約型、環境友好型社會做出應有的貢獻。
(六)完善政策，健全法規，建立促進循環經濟發展的利益導向機制。
當前，發展低碳經濟，實現綠色發展，是世界各國的共識。港口是世界經濟發展的重要支柱產業，也是碳排放的重要單位，作為水運大省的浙江，構建高能效、低排放、低污染的低碳港口，綠色港口，必然會大大促進“低碳交通”的實現。
一、低碳港口
低碳港口是指依靠科技創新和國家采取相應政策措施，大量使用清潔能源，提高能源利用效率，降低二氧化碳排放，以低污染、低能耗、低排放和高效能、高效率、高效益為特征的綠色、環保、經濟的港口發展模式。
二、浙江省低碳港口建設現狀
浙江省是海洋大省，港口資源得天獨厚，近年，港口發展規模迅速擴大，競爭能力日益增強。沿海港口吞吐量由1995年的8853萬噸增長到2014年的139071.1萬噸。浙江省各級政府管理部門和各類港口企業對低碳港口建設高度重視，各港口在低碳港口建設中取得了較為顯著的成績。
（一）強化節能減排組織領導
各港口企業分別建立了三級能源管理機構，一級為公司節能領導小組，二級為公司節能辦公室，三級為廠隊科室節能小組。
（二）加強節能減排制度建設
建立能源管理制度，編制年度節能計劃并組織實施，實施節能指標考核制度，加強非生產用能管理制度，定期編寫能源分析報告。
（三）積極應用節能減排技術
技術水平的提高是實現港口節能減排的關鍵途徑。各港口企業致力于通過技術攻關解決節能降耗和防污問題項目，依靠科技創新和進步，提高港口生產效率。實施并完成了如龍門吊油改電項目，試用港內LNG集卡，船舶岸電供電項目等多項節能技改項目。
（四）注重能耗統計及分析工作
各港口企業分別編制年度節能計劃并組織實施，每月按時做好能耗數據的統計工作，確保數據的準確性，定期編寫主要能源消耗情況的分析報告并報上級有關主管部門。
（五）及時進行節能減排總結，并制訂計劃
各港口企業每年進行年中和年度的節能減排工作總結和計劃，主要根據節能減排相關數據統計和實際效果，結合公司現狀以及各部門反饋意見對所做的工作進行總結分析，從中發現問題，并提出解決方法，規劃出今后的工作方向和要點。
三、浙江省低碳港口建設存在的問題
（一）能源消耗缺乏完整的數據統計
完整的能源消耗數據，既是政府進行宏觀調控，預測能源使用，制訂政策法規的依據：也是企業準確地定位自己的技術設備狀態，發現企業管理中的問題，找出解決對策的依據：沒有能源消耗的數據，并進行統計分析，那么任何規劃、決策都無法展開。但是目前浙江省各級政府管理部門均沒有轄區內能源消耗量的統計數據。
（二）能源管理制度有待完善
部分大型港口企業管理規范，制定了較為完善的能源管理制度，但有些中小型港口企業，由于規模較小，沒有設置能源管理機構，沒有制訂有關的能源管理制度。
（三）能源消費結構不合理
低碳港口是以低能耗、低排放、低污染為基礎的一種經濟發展方式。實質就是盡可能減少煤炭、石油等高碳能源消耗。而在港口營運中，隨著經濟的飛速發展，港口對能源的需求量也越來越大，其中以柴油、燃料油、汽油為主，傳統能源的大量使用對環境造成了巨大的壓力。
四、浙江省低碳港口建設途徑
根據上述浙江省低碳港口建設中存在的問題，本文提出以下建設途徑，以推進浙江省低碳港口的建設。
（一）建設思路
在發展戰略上，建設浙江低碳港口系統應當立足行業實際，實現統籌發展?；谡憬「劭诎l展的現實基礎和階段性特征，正確認識港口營運對溫室氣體排放的影響，統籌國內與國際、國家與行業應對氣候變化的形勢和要求，結合國家建設以低碳排放為特征的產業體系的戰略部署，統籌當前與長遠，合理地確定浙江省低碳港口發展的目標，持續地推進浙江省港口建設的低碳化進程。
在發展重點上，建設浙江低碳港口系統需要強有力的科學技術支撐和政府政策保障。積極發揮科學技術進步力量在低碳港口發展中的基礎作用，積極推廣風能、太陽能等新能源和可再生能源的使用，積極利用推廣節能減排的新技術，促進觀念、政策、體制機制和技術的全面創新。
（二）建設重點
根據低碳港口的內涵，結合國內外先進經驗和浙江省港口發展現狀，浙江省低碳港口建設重點主要包含以下幾個方面。
1.一體化的港口基礎設施系統
浙江低碳港口建設需要構建高度一體化的港口基礎設施系統，使港口在成為綜合運輸體系的一部分，每個環節都能得到有效的銜接。從而提高港口系統的運行效率，降低港口系統運行的綜合能耗和碳排放。
在綜合運輸體系中，各種運輸方式應按照運輸需求合理地進行配置，水運作為綜合單耗最低的低碳運輸方式，應得到充分發展。
2.集約化的港口運輸組織系統
浙江低碳港口系統在運輸組織方面應采用集約化模式，使運輸資源得到合理配置和高效利用，提高運輸系統的服務效率，從而降低單位運輸服務的碳排放。
集約化的港口運輸組織系統主要由兩方面構成：一方面，通過海河聯運、水鐵聯運等方式，構建多式聯運的系統，實現高效組合：另一方面通過水運由單船運輸轉變為頂推船隊模式等方式，改進現有組織模式，提高單位運輸服務的產出效率。
3.節能型的港口運力裝備系統
港口運輸裝備是港口營運的用能主體，包括裝卸機械、港區內運輸車輛等。低碳港口系統的運力裝備系統應當由節能高效的裝備構成，提高運輸裝卸環節的整體能效水平，降低碳排量。
4.多元化的港口低碳技術系統
全方位的港口低碳技術使用，是低碳港口建設中的創新力量所在，也是低碳港口發展中潛力最大的環節。
低碳港口系統的低碳技術主要包含低碳產品、低碳材料、低碳工藝、低碳操作及智能交通技術等。在技術開發方面，對于港口系統各領域的能源利用，研究其中各個用能環節的能源利用、轉化模式，不斷改進其原有用能技術，充分挖掘各環節的減排潛力，開發相應的低碳技術：在技術應用方面，根據技術的成熟度、適用性、成本效益等特性，采取適宜的推廣措施，形成技術開發應用推廣的有效機制。
5.清潔化的港口能源替代系統
能源消費結構用清潔能源和可再生能源替代化石能源的使用，是低碳港口系統的重要特征和低碳港口發展的終極目標。通過替代能源技術的應用，逐步實現港口各領域的能源利用方式的根本變化。
替代能源技術的進步與港口能源結構的低碳化將是長期發展的過程。目前可用于替代汽油、柴油等交通運輸傳統能源的能源品種主要包括天然氣、電力等清潔能源，以及太陽能、地源能、海水源能、潮汐能、風能、生物質能等新能源。在港口系統發展的各個階段，需要根據其階段性特征選擇適宜的替代能源技術組合。
6.規范化的港口政策制度系統
充分發揮政府對行業發展的引導作用，制定和實施推進港口低碳發展的相應政策，建立各項基礎性制度，實現對行業能源消耗與碳排放的有效監管，是浙江省低碳港口建設可持續發展的保障力量。
首先，在政策制定方面，需要重點關注低碳發展總體戰略、低碳技術研發與應用、基礎設施及運輸裝備升級，引導低碳選擇、投融資、節能減排產業及市場發展等方面的配套政策：其次，在制度建設方面，應注重港口行業節能減排監管能力建設，實現規范化管理：三是考核、評價制度，用于分析評估低碳港口系統的建設水平。
（三）保障措施與建議
1.加強組織領導
浙江省各級政府要從落實科學發展觀的高度，充分認識低碳港口建設工作的重要性，設立低碳港口發展的領導小組，明確各部門、各單位低碳港口管理的機構和專職人員，并加強低碳港口系統的規劃、管理、資金、政策引導與扶持，制定出臺有關低碳港口建設的相關實施意見、工作方案。
2.加大政策激勵
一、節能減排工作目標及完成情況
（一）目標任務。
節能目標任務：2008年，全市規模以上工業萬元增加值能耗比2008年下降6%。列入國家“千家企業節能行動”的1戶企業實現節能3500噸標準煤以上，列入省“239重點節能”的6戶企業實現節能15864.7噸標準煤以上。關閉或整合企業1戶（XXXX），淘汰落后工藝裝備企業2戶（XXXXXXXXXXXXXXXXX）。
減排目標任務：2008年12月15日前完成XXXX(企業名稱)、XXXX、XXXX、XXXX、XXXX、XXXX等6戶污染治理工作。主要污染物削減量：COD1106.48（噸）、NH3—N（噸）49.72、So2（噸）控制在30000以內。
（二）完成情況。
（一）節能減排的意識有待進一步提高。少數地方政府和部門對節能工作認識還不到位，一些地方機構、編制、人員落實不到位；部分企業管理較為粗放，節能減排意識還比較淡漠，制度不完善，節能減排還未變成全社會的自覺行動。
（二）節能減排形勢依然嚴峻。國家在制定“十一五”規劃時，經濟增長是按照年均7.5%速度確定節能約束性指標的，而去年以來，全國經濟增長速度一直在10%以上，我市經濟增長速度保持在13%以上，經濟的高速增長為節能減排帶來了巨大壓力。我市正處于工業化、城鎮化加快發展階段，能源、資源消耗強度較大，粗放的增長方式仍未改變，完成節能減排任務難度較大。
（三）節能減排空間縮小。經過前幾年對重點企業、重點行業、重點流域、重點區域的污染綜合治理，全市絕大多數重點污染源、重點排放大戶完成了治理任務，削減了排放量，工業減排的空間非常有限，削減難度增大。
（四）產業結構不合理。我市屬偏重型的工業結構，重工業占全市規模以上工業總量比重達60以上，工業能耗占總能耗的70%左右。新上馬的企業中高耗能行業比重依然偏大。一些產能過剩行業中高耗能的落后設備仍在繼續運行。
（五）節能減排投入不足。在減排和淘汰落后產能方面，市本級財安排的補助和引導資金較少，與節能的任務還不相適應，沒有能有效地帶動地方和社會資金投入節能降耗。
（六）節能減排體系不完善。市及縣（市、區）兩級節能減排行政管理體系體制、節能監察中心的管理體制尚未健全，服務能力還不能適應節能需要；節能指標體系、監測體系和考核體系不完善。
三、下一步工作措施
（三）進一步調整和優化工業經濟結構。認真落實國務院《關于促進產業結構調整暫行規定》，按照國家產業政策和省政府《關于印發〈XX省2008年淘汰落后生產能力實施方案〉的通知》要求，嚴格準入管理。對新上項目做好能源消耗和環境影響評價，對不符合節能環保標準的不準開工建設，嚴格控制新上高耗能高污染項目，從源頭上把關預防。發展低投入、低能耗、低污染、高效益的“三低一高”產業，同時壓縮淘汰高投入、高能耗、高污染、低效益的“三高一低”產業。積極走新型工業化道路，調整優化工業結構，提高高新技術產業在工業中的比重。
（四）進一步加強清潔生產和循環經濟。繼續抓好XX工業試點園和XXXX公司的循環經濟試點工作，使之成為全市循環經濟典范，并引導企業變只靠自身“單打獨斗”式的內部節能減排，走多企業、跨行業、區域間循環經濟之路，推進企業之間消化工業廢物的“循環鏈”，通過行業成員之間副產品和廢物的交換、能量和廢水的逐級利用、基礎設施的共享，達到工業廢物全面得到循環利用的目的，提升節能減排的成效。切實抓好當前省明確的我市的XXX、XXXX、XX、XX、XXX等6戶清潔生產試點工作。
今年以來，在市委、市政府的堅強領導下，市發改委按照市委五屆二次全會和市五屆七次人代會部署，精心謀劃科學發展思路，積極應對宏觀經濟下行風險加大的挑戰，以百個亮點、兩個一百為重點，全力掀起“六個”，加快推進“十大工程”建設，促進了全市經濟平穩較快發展。
一是切實發揮參謀助手作用。開展月度、季度經濟形勢分析，認真研判形勢，提出措施建議，形成了《經濟形勢分析報告》、《全市固定資產投資形勢分析》和《重點項目建設情況分析》等各類形勢分析報告十余篇。加強政策研究，牽頭和參與起草了《關于貫徹省人民政府關于促進經濟平穩較快發展若干意見的實施意見》、《切實抓好重大項目開竣工，掀起項目推進的實施意見》、《制定了“兩個一百”重大項目推進方案》、《關于推進全市百個亮點建設的實施意見》、《市各區縣服務業發展評價考核辦法》和《市部門服務業發展評價考核辦法》等政策性文件。為更好地掌握國家、省穩增長的政策措施，我委對國家和省近期出臺的政策文件進行了梳理，共梳理出國家、省已出臺政策有12個方面共48項，需研究政策5個方面共13項。
二是加快推進重點項目建設。全力以赴實施項目帶動戰略，先后召開“全市掀起項目推進動員大會”和“推進亮點建設、加快科學發展工作會議”，對加快新開工、竣工100個億元以上重大項目和100個亮點建設做了動員部署、推進落實。1-6月份，我市600個、年度投資計劃460億元的“十大工程”重點建設項目份完成投資223.42億元，占計劃的48.57%，同比增長18.04%。346個續建項目已復工341個，復工率98.55%；254個計劃新開工項目已開工151個，開工率59.45%。突出抓好“百個亮點”建設，107個亮點項目上半年完成投資70億元。加快推進“兩個一百”重大項目建設，118個、年度計劃投資94.5億元的計劃竣工重大項目，已開工116個，竣工15個，完成投資58.3億元；118個、年度計劃投資99.2億元的計劃新開工項目，已經開工65個，完成投資33.7億元。266個省“861”項目完成投資107億元，占年度計劃的59.2%。中心城區政府投資11個公益性項目，總投資4.64億元，至6月底10個項目已開工建設，項目累計完成總投資1.85億元，占總投資的40%。
三是加強項目謀劃爭取工作。進一步加大國債項目和資金爭取力度，截止目前，今年共爭取國債項目88個，落實國債資金2.77億元。為搶抓國家新一輪宏觀政策機遇，我委對當前需上報國家審批、需要省政府推進以及擬爭取國債資金的重大項目進行了摸排整理，共模排重大項目160個，總投資1586億元。其中，需要報國家審批的重大項目28個，總投資712.8億元；請求省政府推進的重大項目18個，總投資341.9億元；擬爭取國債項目資金項目114個，總投資531.6億元。同時，初步排出黃杭鐵路、黃千高速、濟祁高速祁門段、歙黟一級公路、月潭水庫、機場、天湖抽水蓄能電站、歙縣和休寧縣風電等9個項目，作為推進前期工作重點項目，加大對接爭取力度。
四是扎實推進服務業綜合改革試點。及時研究下發了《2012年市服務業綜合改革試點工作要點》，將36項試點主要任務細化分解到各級各相關部門。今年140個、年度計劃投資200億元的服務業“135”工程重大建設項目，1-5月份完成投資84.48億元，超時序進度0.57個百分點。94個續建項目已復工92個，46個計劃新開工項目已開工28個。積極爭取國家和省服務業引導資金項目，我市16個項目獲得2012年省服務業引導資金補助5000萬元；并有2個項目獲得國家服務業專項資金補助共計1000萬元。進一步加強服務業統計和考核工作，召開了全市服務業發展暨統計工作會議，開展了服務業統計工作調研，配合統計部門在全市范圍內開展服務業企業普查，進一步摸清全市服務業家底。
五是積極培育戰略性新興產業。6月份兌現了2011年市戰略性新興產業發展專項引導資金項目獎勵，共有15個項目獲得市級戰略性新興產業獎勵資金1820萬元。同時，我市金視界光電科技有限公司的TFT及電容式觸摸屏生產項目和皖南機床有限公司的數控機床產業化建設項目獲得2011年省戰略性新興產業發展引導資金540萬元，今年我市又有5個項目列入2012年省戰略性新興產業發展引導資金支持計劃。
六是全力推進新安江流域綜合治理工程。認真做好新安江流域綜合治理世行貸款項目謀劃及相關前期工作，目前新安江流域上游段綜合治理項目首批10億元貸款計劃已經下達。加大跑省跑部力度，加快推進月潭水庫等重點農業項目的爭取力度，項目有望近期獲得立項批復。認真開展了《千島湖及新安江上游流域水資源和生態環境保護綜合規劃（征求意見稿）》修改意見的研究整理工作，6月25日，由省政府辦公廳行文上報國家發改委，主要從流域戰略定位、規劃目標、政策措施、工程項目及其他等五個方面提出了26條修改意見和建議。其中，建議增加生態保護與防治、民生保障等方面15個項目，總投資100億元。
七是扎實推進新農村建設開行貸款項目。成立了新農村建設世行貸款項目辦公室，扎實開展新農村建設示范項目的前期各項準備工作，順利完成了世行專家組的預鑒別和鑒別工作。
八是認真做好水庫移民后扶工作。上半年，我市水庫移民后扶工作進展順利，累計完成投資4907.48萬元，其中發放直補資金2995.48萬元，補助后扶移民98810人；完成后扶項目130個，投資額達1912萬元，項目涵蓋了人畜飲水、農田水利、村組道路、文教衛生等方面，直接受益面達35個鄉鎮100個村，實現了庫區經濟持續發展，安置地社會和諧穩定，廣大移民安居樂業。
九是認真做好節能和資源節約工作。組織開展了節能宣傳周活動，一季度，單位地區生產總值能耗下降2.01%，我市能源消費以8.46%的增速支撐了10.5%的GDP增速，能源利用效率穩步提高。一做好項目節能評估審查工作，初步建立了全市節能專家庫。大力宣傳國家在資源綜合利用方面的扶持政策，積極開展資源綜合利用認定、省循環經濟示范單位和項目申報工作，促進發展循環經濟。積極爭取循環經濟和資源節約中央預算內投資，徽山食用油廢棄物綜合利用等2個項目獲國債資金1080萬元。
二、下半年工作重點
當前，宏觀經濟形勢復雜嚴峻，我市經濟運行也面臨諸多困難和問題，一季度全市生產總值增長10.6%，增速較上年同期下降2.2個百分點，低于去年全年增幅1.9個百分點，比全省平均增幅12.3%低1.7個百分點。主要指標增幅普遍回落。與去年同期相比，上半年可比的13項指標，有12項呈回落態勢。今年以來，投資一直處于低速增長區間，增速一直在20%以下。1-6月份，增速較上年同期回落了17.4個百分點。這些都必須引起高度重視。下半年，我們將重點圍繞“一個試點，兩個平臺、三個一百和四個重點”，扎實推進發展改革工作，為經濟平穩較快增長提供強有力支撐。
“一個試點”就是扎實開展服務業綜合改革試點。要以服務業“135”工程為抓手，強力推進140個重點項目建設，確保全年完成投資達到200億元。切實抓好13個2011年國家和省服務業引導資金補助項目和16個2012年省服務業引導資金補助項目建設，確保全年完成投資10億元以上。認真落實年初確定各項服務業試點工作任務，堅持月度通報制度，確保各項工作按照計劃目標不折不扣地落實。必須進一步強化服務業統計工作，積極推進服務業統計制度改革，積極探索服務業統計調查方法，建立健全統計指標體系和考核評價體系，客觀、準確地反映服務業發展狀況。
20XX年公司在上級環保部門和集團公司的關心指導下，認真貫徹落實各項法律、法規，堅持以科學發展觀為指導，強化環保目標責任制，企業環境管理能力進一步提高，各項工作取得長足進步，未發生一起環境污染事件，公司形象得到進一步提升，較好地完成了全年的工作任務，總結如下：
一、完善環保管理網絡，加強責任制建設
年初，根據上級環保部門和集團公司的要求，結合公司實際，制定了20XX年度環境保護工作目標任務。設立了專門的環境管理機構，配備了專職環保負責人，充實了各級兼職環管理人員，進一步明確了各級領導、各個部門以及員工的環境保護責任。
二、建立、健全管理制度
公司建立了環境管理體系，完善各項環境衛生管理制度，認真強化從采購、儲運、生產、銷售各個環節的事故防范和應急措施，完成環境事故應急預案的編制并報市局備案。
QHSE體系建立過程中，公司依據相關標準的要求，建立了《環境管理程序》、《廢棄物管理制度》等一系列環境保護的相關制度，并對公司范圍內的環境影響因素進行識別，共識別出環境影響因素X項，重大環境因素X項，同時逐項制定了控制措施。
三、依法執行新、改、擴建項目“三同時”
公司項目按國家環保有關法律法規要求，進行了環境影響評價，工程相應的環保設施與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用，中試裝置在今年11月份順利通過環?？⒐を炇铡?/p>
四、 加強宣傳、培訓工作，強化員工環保意識
20XX年公司以“4·22”地球日、“6·5”世界環境日、節能減排宣傳周為契機，廣泛開展了環保宣傳工作，制作了環保宣傳站牌、櫥窗X處，利用網絡向全體員工發放家庭環保小常識以及環保宣傳手冊，強化員工的環境保護意識。
五、強化監管，認真組織各類專項行動
1、公司設生產廢水、生活污水兩個廢水排放口，排放口已按要求規范化設置，并已按太倉市環保局的要求安裝了廢水流量計和COD自動監測儀。污水處理站外排口在線TOC檢測儀、流量計，因投用時間早，在今年檢查中，環保監察部門指出，數據采集系統需要與太倉環保局同步升級，目前已完成數據采集系統的升級，公司現有環保處理設施運行正常，并有專人負責、專人操作，定期進行檢修。
2、按照上級環保部門及集團公司環保工作要求，結合公司《環境管理程序》規定，不斷強化環保檢查力度，鞏固以崗位班組、部門、公司三級環保排查治理網絡，對已發現的不符合項堅決進行治理，做到了早發現、早解決。
為積極應對可能發生的突發性環境污染事件，提高環境應急響應能力。進行了雨排口隔斷系統改造，在X處雨排口，逐個安裝隔斷閥，應急狀態下雨排管網實現與公司外部隔絕，杜絕發生污染責任事故。同時對各生產裝置的雨污分流設施進行改造，嚴格管控生產污水和清凈下水的排放，實現源頭治理。
六、“三廢”處置
根據上級環保部門的要求、以及QHSE體系建設的需要，按國家有關法律、法規、標準的要求，妥善處置各類危險廢棄物以及一般工業廢棄物。重組份殘液、精餾殘液、廢樹脂催化劑及廢吸附劑等危險廢棄物全部交XX廢物處置有限公司焚燒或安全填埋處置，并已到XX市環保局、XX市環保局辦理專項審批手續，嚴格執行了轉移聯單制度；公司危險廢物的收集和貯存按照國家《危險廢物貯存污染控制標準》要求實施，防治流失產生污染。廢水均達標排放，20XX年未發生違規現象。
七、 積極開展本企業污染源普查工作
為積極響應政府部門號召，做好配合工作，同時也全面掌握公司各類污染源的數量、排放量、排放去向、污染治理設施運行狀況、污染治理水平等情況。根據市局統一部署，公司污染源普查統計小組，對公司生產及相關部門各項數據進行統計、審核、登記并上報，為公司的環境質量改善提供依據，按時、保質完成市局要求的污染源普查數據上報工作。
八、高度重視，切實做好污染減排
公司按照政府、集團對污染減排工作的總體部署和要求，重組減排領導小組，加強領導，及時傳達上級要求，精心部署、細化目標，大力宣傳，注重監管，增強實效，定期召開污染減排專項工作會議，全面部署落實各項污染物減排工作，公司減排工作取得了一定的成效，噸產品廢水排放量同比下降10％，COD排放量同比下降12％。
九、20XX年工作計劃
20XX年，公司將進一步做好環保各項工作，以完善規章制度，規范管理為重點，遵照年度工作計劃，狠抓落實，以高度的責任心和敬業精神，奮力拼搏，以確保環保工作方面取得新成績?？傮w思路：以科學發展觀統領環保工作，大力推進清潔生產，切實加強污染減排工作，不斷強化環保管理隊伍的水平，提升公司競爭力，實現公司的可持續發展。
1、貫徹落實上級環保部門的指導和部署下，積極開展清潔生產，大力推進循環經濟。提高重點環境風險源應急監測和處置能力,架構內部信息網絡平臺， 實現信息資源共享，提高依法實施環境監管的水平；
2、不斷完善公司環保及相關管理制度，細化環保各項工作，加強各級環保管理人員技能培訓，提高工作水平；
3、認真做好“三廢”排放監督、管理和統計工作，切實推進污染減排工作，降低“三廢”排放量。
4、利用公司內部郵件、學習刊物及宣傳欄，向員工宣傳環保小常識，加強環保日常教育，提高員工環境保護意識。
公司環保部門工作總結2021
在20XX年，我們始終把環護工作放在首位，樹立抓好環保為經濟，發展經濟促環保的大局觀念，全面開展基層環保工作，有效地促進了企業的濟與環境協調發展，有效地促進了我公司成為環境友好型企業的建設。
一、宣傳，提高環保認識。
環境保護是我國的一項基本國策，是樹立“以人為本”科學發展觀，構建***社會的基矗為提高廣大員工的環境保護國策意識，利用各種形式進行環保宣傳，通過大力開展環保宣傳教育，極大地增強了人民群眾環境保護的意識，提高了公眾關心生產生活環境，主動參與環境建設，依法維護自身環境權益的自覺性。如有關企業存在著排污不規范的現象，我公司領導和環境保護組成員代表就多次遞交了相關的提案和建議。由此可見，關注環境、保護環境正在逐步成為全廠員工的自覺行動，環保工作將在企業發展中扮演越來越重要的角色。
二、強化管理，確保監管到位。
在工作中，我們嚴格按照環保目標責任書要求，結合部門職責和工作實際，抓住重點，齊抓共管，有效施策，強化管理，使環保目標責任狀各項內容和指標落到了實處。一是從源頭上規范。在生產過程中嚴格執行環境保護有關規定，對引進的新、改、擴建的項目要求其先過環保審批關;在建設的過程中，認真落實環保設施與主體工程同時設計、同時施工、同時投產使用的“三同時”制度;在服務中提高。防治環境污染，保護生態環境，提高員工環保意識，努力創建經濟節約型、環境友好型的企業，
三、結合實際，采取措施，確保安全環保工作目標全面實現。(一)夯實基礎，全面落實安全生產責任制，強化制度執行力度。
1、堅持推行“四化一追究”，層層簽訂安全生產責任狀，認真落實責任追究。
2、強化基層安全績效考核，開展各類安全評比。
3、嚴格糾察和獎懲，堅持不正常現象“四不放過”的原則，責任追究抓改進。
(二)創新舉措，突出解決難點，勇于擔當責任，在監管中提升能力，確保一方平安。
1、緊緊圍繞年初大修工作，認真組織，積極協調，圓滿完成20XX年年度大修工作。
2、日常檢維修監管方面，堅持與生產實際相結合，部門人員分片監管到車間，充分發揮好部門的服務職能，確保安全生產。
3、精心組織，以三個階段事務推進表為指導，確保技改施工監管安全基礎管理事務落實。
回顧一年的工作，我們的環境保護工作雖然取得了一定的成績，但也還存在許多的不足和問題，主要是無環保主體、無監測能力、人力少、經費保障困難等問題。希望在今后的工作中能在上級環境部門的關心和支持下，加以改進，讓企業的環保工作得到質的飛躍。企業將在以后的發展中不斷地完善環境保護制度，積極做好環保工作。節約經濟，保護環境，努力成為經濟與環境雙贏的優秀企業。
三、今后打算
2017年上半年在酒店領導的正確領導和各部門積極配合下，我調入餐飲部帶領全體同仁團結一心，克服種種困難取得如下成績：
一、餐飲內部建立內部質檢小組
徹底打破建店三年多來衛生、紀律檢查的被動局面，率先組建餐飲部內部質檢小組。質檢小組有餐飲部經理任組長，小組成員有副經理和幾名主管組成，每天中午11:15對餐飲部各區域進行檢查，對查出的問題逐一整改落實，并按制度規定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質檢部監督指導，質檢成果才得以穩步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規章制度及最新擺臺標準
結合酒店實際，集思廣益組織編寫了相關的規章制度。如樓層小例會制度，要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議，總結本樓層的昨日不足，布置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫，違紀違規，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法，取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律;周計劃衛生制度、最新擺臺標準等。
三、結合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實施，使餐具破損率比建店以來任何時期都低，有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放
通過我不懈努力，結合有關部門，徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區域綠植
根據不同樓層、不同區域，不同需求，及時和花卉租賃公司聯系布置、調換各類花木，使用餐環境常變常新。并在各區域實行綠植養護責任制，極大保證了各區域各包廂綠植的存活率。
六、規范了倉庫和布草管理
徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗，物品領取無記錄等環節的混亂局面。
七、抓培訓，抓落實
培訓和落實，兩手都要抓，兩手都要硬。針對培訓內容，逐一進行整改落實，一步一回頭，循序漸進。通過一段時間的努力，餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節禮貌，還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高，提高了餐飲服務在客人中的美譽度。
八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細致的分工。使日常工作得以順利開展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等
半年來，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的，管理人員應首先做到，嚴格按制度獎懲，獎，大張旗鼓地獎，真正起到獎的效果;罰，罰和思想工作并進，罰得讓違規人員心服口服，讓其他員工引以為戒。當然，在成績面前我非常清醒，很多工作離酒店領導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處：
1、仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差，機械性地去工作;部分員工自律性較差，如站位紀律、服務禮貌用語、餐中服務等，管理層在一個樣，領導不在又是另一種狀態，缺乏一個合格的服務員應有的素質。
2、部分員工仍缺乏團結協作的意識。
3、個別管理層在執行力方面仍需進一步加強。
4、個別員工仍缺乏節約意識。
5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規現象
隨著星級酒店新標準的實施，我們酒店的未來將任重而道遠，雖然我們經歷了將近四年的實踐與探索并取得了部分成功經驗，但是我們必須時刻保持清醒的頭腦，意識到鄆城市場的局限性，消費群體進一步分化和影響部分消費群體做圣達回頭客的各方面內部因素，以及同行業不斷涌現和激烈競爭帶來的影響。所以，我們要針對上半年存在的問題不斷地加強提高管理水平、服務水平和人員素質。針對下半年的
工作特制定計劃如下：
一、繼續加強員工的業務技能培訓，提高員工的綜合素質
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經受得住考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈，因此，下半年計劃每月根據員工接受業務的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓，培訓方式仍主要是偏向授課與現場模擬，并督導其在工作中學而用之。同時在每個月底向酒店質檢部上交下一月的培訓計劃，方便酒店質檢部及時給予監督指導。
二、進一步加強吧臺餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高酒店的經濟效益。
三、加強員工思想教育。利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發揚團結互助的精神，增強員工的凝聚力，樹立集體榮辱觀。
四、繼續做好節能降耗工作
1、嚴抓日常消耗品的節約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設備運行的消耗。如空調合理開啟及時關閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解，便于工作的開展。計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，保證溝通程序的暢通，根據員工提出合理性的要求，管理人員時刻將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個好心情，這樣更有助于更好地服務于顧客。
六、繼續做好部門內部的質檢工作
每日質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、衛生紀律、餐中服務細節、宿舍紀律衛生等方面的巡檢。定期報請酒店質檢部來本門監督指導工作，并主動匯報部門質檢情況，從而不斷提高本門質檢水準。
七、增強監督機制和競爭機制，逐步改觀個別管理人員執行力不強的局面。
2017年下半年是新的征程，新的起點。我決心一如既往地視酒店的發展為已任、視部門的發展為已任、視員工的發展為已任、視自己的發展為已任。我堅信在酒店領導的帶領下，全體員工團結一心，努力工作，我們圣達酒店的生意會越來越紅火，圣達的明天也會更加輝!
【2017年酒店財務上半年工作總結及下半年工作計劃二】
不知不覺中，2017年已過去了一半，回顧這半年的工作，物業管理有限公司在集團公司各級領導的關懷下，在集團物業總公司領導的指導下，在開發公司、營銷中心、會所等公司領導和同事的支持下，全體員工時刻以五把尺子精神為動力，以集團舍得、用心、創新的企業宗旨為基礎，秉承公司優良傳統，發揚愛崗敬業，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，并多次配合營銷中心，會所完成公關、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區業主的一致好評?，F將半年來的工作總結如下，并對下半年的工作進行進一步的規劃。
一、上半年工作總結
進入2017年以來的半年中，面對xx市物業工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結如下：
(一)直接服務部門工作總結(金鑰匙服務中心)
xxxx服務中心中心是我們星河灣對外服務的窗口，其服務水平遠遠高于普通管理處。業主入住之后，只需一個電話，星河灣金鑰匙服務中心將會為業主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度，逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20xx年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業主以各種借口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。金鑰匙服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業主的工作：及時協調各部門解決業主的戶內存在問題;經常上門走訪業主，了解業主的需求，并及時予以跟進處理，得到業主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。
2、業主(住戶)滿意度調查及投訴處理
今年上半年，xxx服務中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由xxx服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格后方可通知業主驗收，減少了業主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年xxxx每一戶的維修情況，xxx服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計，便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20xx年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進行維修;對于所缺配件，通知相關部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發函通知開發公司采購盡快補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協調相關施工單位盡快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時，也積極地與業主溝通、協調，征得業主的諒解，有些業主放棄了索賠要求，有些業主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯合小組工作，對于一期和二期業主索賠要求的協商、確認起到較好的效果。
5、社區活動開展
上半年，xxx服務中心除了扎扎實實地解決好業主的切身問題，做好業主的服務之外，有否開展適合業主喜歡的社區活動也是一個重要的因素。分別開展了以歡聚xxx，共享中國年的一系列社區活動：春節業主聯歡晚會、迎春接福、元宵節猜謎;六一兒童節舉辦了美麗xxx，歡樂兒童節的社區活動。這些活動都得到廣大業主的積極響應，業主反映良好，這樣也增加了我們做好社區活動的信心。同時，根據廣大老年業主的需求，在業主活動室設施、配置尚未解決的情況下，想方設法地為其安排了培訓和活動場地，并安排員工擔任英語教員，為老年業主們上英語課，受到老年業主們的好評。汶川發生大地震后，及時發動業主開展愛心捐款活動，共收到業主的捐款為：人民幣70，260元、美元5，200元、港元5，000元。
(二)間接服務部門工作總結(安管部、環衛部、工程部)2017年上半年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支持下，安管部、環衛部、工程部全體員工發揚吃大苦、耐大勞的精神、克服種種困難，高質量、嚴要求，較好的完成了2017年上半年的工作任務。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的三管工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實事求是，使小區業主家里發生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區內裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經濟損失近2萬元。禮賓員為業主發放報紙、信件約140次，為業主推送物品約1000次，與相關部門配合為業主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節特殊期間，下發通知預案1份，確保了春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全，未發生丟失被盜現象。
二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴格按照《北京市機動車輛收費制度(暫行)》，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區地下停車場、xx中路停放的車輛巡查監管和登記管理，巡查次數每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區內發生交通事故1起，配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區樓宇內的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進行封閉管理，有效的消防事故的發生。
2、環境維護部(綠化養護、衛生清潔)
一是綠化養護工作上，開春之際，我們精心地養護暢園里保溫大棚內的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對整個園區更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內擺放綠植5000盆，確保了園區和銷售中心、會所、公寓的綠化環境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點，根據周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。并在養護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是清潔工作上，首先對員工進行了培訓，并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衛生清潔，監管改正他們不合理的作業，發現問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。通過努力，上半年有償服務組共完成有償服務單xxx張，產生費用xxxxx元，完成空置房保潔xxx套/次，產生費用xxxxxx元，合計產生費用xxxxxx元。
3、工程部(工程服務、工程維護)
2017年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作，確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。
一是工程服務。截止到x月x日，一期共開具《工程返修返修意見書》xx份，其中已完成xx份，未完成xx份正在跟進中;一期共交樓xx套，未交樓xx套;二期共交樓xxx套，未交樓xx套，各類發文xx份;完成各類《簽證單》xxx份。并組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次，協調完成各類工程施工返修后的驗收及簽證結算工作;處理各施工單位的來往文件。
二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新，并對所有水景噴頭、燈光設施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查并及時的維修，確保園區水景以及燈光的正常運行。并采取上門服務的方式，11年上半年共計完成了各種維修單5000余份。同時，二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。
(三)后勤保障部門工作總結(行政人事部、財務部)
在過去的半年里，行政人事部和財務部，秉承舍得、用心、創新的經營理念，以堅持服務全局，發揮綜合協調優勢，提高公司行政執行力為工作重點，緊跟公司部署，經過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項管理服務工作，為下一步的工作奠定了堅實的基礎。
1、行政人事部(采購管理、行政內務、人事管理、企業文化建設等問題)
一是加強基礎管理，完善各項規章制度。上半年度，嚴格執行ISO9001各項工作標準，從日常管理工作抓起，認真學習和貫徹了《新勞動法》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進一步規范，基礎工作進一步加強。
二是廣泛宣傳，加強企業文化建設。為了加強公司的企業文化建設，豐富員工的業余生活，公司指定專人負責物業宣傳欄的編輯工作，對《物業之聲》全面改版，重新定位為社區文化服務，向員工介紹公司最新動態和宣傳科普奧運知識，從而增強對企業的信任感和歸屬感。
三是加強成本控制，保障后勤工作。在采購方面，公司始終本著開源節流、降低成本、提高效率的原則，制定了系統的采購管理制度和采購方案，要求采購員嚴格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規定、物料的發放流程。
2、財務部(財務內務、其他輔助相關管理工作)
剛剛過去的半年時間里，在經理的領導下，財務工作依然周而復始、忙而有序地進行著，在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領導的關心協助下，順利完成了各項工作工作。并在出納、收費、資產管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常運行。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現在：
(一)經營拓展方面的問題
目前，我公司現有的服務與業主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況，造成業主投訴和索賠的問題，嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。
(二)管理方面的問題
從宏觀方面來講，我們的戰略計劃還有待進一步加強，同時，對管理重點環節的把控尚不到位，ISO執行效果反饋及執行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業公司與開發公司、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監督的缺失，影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發生沖突的現象;
(三)員工素質意識方面的問題
急業主所急的服務意識、零干擾服務意識、環境維護意識、安全防范意識、節能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務理念貫徹、保安巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質和工作能力距離一流物業管理公司的要求還有一定的差距，有待進一步提升。
三、下半年工作計劃
認真審視和總結公司上半年工作，我們最深切的體會是，在物業行業的市場競爭日趨激烈，物業公司的經營壓力越來越大，業主對服務的要求越來越高的大背景下，我們的工作如逆水行舟，不進則退。2017年時間已經過半，下半年擺在我們面前的任務還十分繁重，我們要認真對照年度經營管理指標，制定下半年的目標任務，并狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚，保持優勢、再接再厲，確保公司全年工作目標和任務的順利完成，確保公司各項工作高質量、高水平地持續推進。
(一)下半年的工作目標
1、實現經營收入xx萬元、利潤xx萬元;
2、實現顧客滿意度
3、報修響應及時率100%;
4、回訪率不低于總戶數的80%;
5、公共配套設施完好、無隨意改變用途;
6、公共設備完好率
7、員工100%培訓后上崗;
8、無消防責任事故;
9、無安全生產責任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;
12、節能降耗：紙張雙面使用;園區照明等電器設施采取定時定員開關，辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現象。
(二)具體工作措施
1、強化服務意識，進一步提升工作質量
在下半年的工作中，我們要繼續強化服務意識，以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工作質量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，做到高效質優，提升工作質量，提升業主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續推廣金鑰匙的服務模式，提高物業報修、業主求助等事務的連續性和服務的延伸性;要加大對業主的回訪力度，針對每一戶業主的情況，分別予以關注、及時跟進;要急業主所急，想業主所想，切實解決業主戶內的工程問題和電梯故障、空調噪音、車庫內和車庫出入口安全設施的設置以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計讓業主滿意;要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作，給北京星河灣尊貴的業主營造一個潔凈、優雅的居住環境;與此同時，在工程質量方面，要加強與業主的溝通協調，并重點跟進一、二期未完成單元的工程返修以及業主提出的工程返修、跟進三期室內裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。
2、強化創新意識，卓有成效地開展工作
在下半年的工作中，我們要繼續強化創新意識，特別是針對制約工作的一些瓶頸問題，要拿出新招法、新舉措，以創新促進工作質量的提升。針對業主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業主采取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人，確保年度預算指標的完成;我們將根據北京星河灣自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動，調動業主參與的積極性，拉近與業主之間的距離，在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和布置，營造良好的節日氣氛，創新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進行全面調整，合理設立工作崗位及人員編制，充分發揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識，推進工作規范化運作
在下半年的工作中，我們要繼續強化管理意識，以ISO標準和相關要素為基點，制定貫穿公司的內部管理流程和作業標準，使內部管理制度全面化和規范化。我們將健全各項管理制度，將責任落實到人，將指標分解到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確，實行目標化管理。我們要靠制度管人，在制度執行過程中給員工輸入按章辦事，一絲不茍的管理理念。另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評，在檢查各部門制度執行情況基礎上對各部門進行年終考評，再根據各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發各部門的團隊精神，鼓勵先進，鞭策后進，從而保證各項物業管理工作有序的進行。
4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力
企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力，打造一流的團隊。特別是為迎接三期業主順利收樓，我們要加強對清潔組禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓;加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓;同時，我們還要做好安全培訓，讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識，掌握消防器材使用方法，安全責任落實到個人。
最后，我們還要進一步加強企業文化建設，制定員工手冊，培育xxx獨有的精神特質和文化特質，要加強部門溝通與協作，培育團隊精神，要加強執行力建設，養嚴謹高效的工作作風，進一步打造我們的品牌優勢，提高企業的知名度。
總之，在2017年下半年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風過硬，素質超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經營管理指標，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業主對xxx的信賴和滿意，在業界樹立良好的形象和口碑，把xxx打造成為xx物業管理水平第一的高檔住宅社區。
【2017年酒店財務上半年工作總結及下半年工作計劃三】
XX年初，xxxx有限公司正式進入項目運營，財務部在做好前期核算的基礎上積極配合公司各部門的運營工作，從會計核算和財務管理兩方面做好公司領導層的參謀。隨著公司推出財務資金計劃管理，財務部為首的資金統籌工作正式開展起來;公司內部、對成本費用的核算與控制的要求不斷提升、對各部門經濟業務發生的準確反映和有效管控的要求也越來越高，公司外部、隨著國家宏觀經濟政策的緊縮、國家稅收政策調整及稅務機關對房地產企業的重點檢查、金融機構對房地產行業的貸款緊縮與重點監管，這些都是財務部工作的重中之重。在上半年里全體財務人員任勞任怨、齊心協力把各項工作努力做好，下面做具體的總結與匯報。
一、財務職能的完善與擴展
由于xx公司是由XX年8月份收購過來的，原有的財務核算及管理體系極不完善。在過去的上半年，財務部在整個財務職能上進行了積極的完善。
1、建立健全了財務各項會計核算賬簿，對成本費用明細進行合理有效的分類，使成本費用核算口徑一致。
2、建立和完善各項報銷單據，為加強內部管理做好前期工作。
3、設置了資金計劃表格及辦法，為公司規范化管理、統籌及高效地運用資金、提高運營績效、，鋪下了良好的基礎。
公司實行資金計劃管理，說明公司決策層對財務管理工作的重視，為使各部門管理人員充分地認識資金計劃的重要性，財務親自擬定了各項具體實施細則，同時在財務部例會上對全體財務人員提出做好基礎工作的同時要提高管理及服務意識，要求財務人員在思想上要高度重視資金計劃管理，按月做好資金計劃的匯總與分析工作并及時上報公司決策層。
4、根據房地產行業的特殊性結合公司管理要求對開發成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，并對明細科目統一核算口徑，保證數據歸集及分析對比前后的一致。
5、對財務報表體系的完善、對公司財務報表的格式及其內容進行再調整、增加了各項內部管理報表和財務分析報告，充分反映公司整體項目運營績效情況、細致反映公司資金往來及成本費用等具體指標變動。其目的，一是要符合財務管理的要求;二是要滿足管理層對項目運營情況的了解和分析。
6、為了使會計核算工作規范化，從基礎工作、會計核算、日常管理三方面落實標準化。從小處著手，對財務檔案進行系統化管理、科學分類歸檔、專人保管，對會計憑證要求及時裝訂、整潔整齊。
7、財務知識的培訓，通過納稅xxxx及xxxx稅務事務所的培訓與交流，提高全體財務人員對新的稅務政策和知識的了解和掌握。
二、具體職能管理
(一)財務核算工作
財務核算工作是本部門大量的基礎工作，資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能及時有效的完成。
1、財務審核
財務審核分兩個方面，一是對原始報銷單據的審核、財務部嚴格按照公司有關制度規定執行審核、堅持原則、杜絕人情關。
如對一些票據不完善、未列入資金計劃內支出等堅決退回。二是對會計憑證的審核工作，重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進行審核把關。
2、成本核算
隨著公司xx項目進行，工程成本支出不斷加大。在工程支出上財務部嚴格按照稅務要求和工程部進度管理進行付款，對xxxxx建設集團的工程款支付及時核算代扣代繳稅款，并要求對方及時開具工程款項發票。這樣有利于清晰及時的核算開發成本。
1、申報全國科技先進城區
今年是國家科技部開展“2007-2008年度全國縣區科技進步考核”年。在區委、區政府高度重視，區科技局全力以赴，積極尋求省科技廳、市科技局支持，同時主動與區有關單位協調，就全區科技進步工作領導情況、科技政策與法規的執行情況、科普工作情況、基礎性科技進步工作情況、科技進步工作特色及成效5個二級指標的12500字的申報材料等方面進行了認真總結，形成了一套較為全面的申報材料。12月底，從科技部傳來好消息，我區第6次榮獲“全國科技先進城區”稱號。
2、申報全國防震減災工作先進單位
在省、市地震部門支持下，年初，區科技局參考了往年市局以及其他縣區的申報材料，結合我區防震減災工作特色，認真梳理，對2008年防震減災工作進行了全面細致的總結，開展了2008年度工作總結以及檔案資料整理工作，編制了《區科技局2008年度防震減災綜合評比材料》，共分區情簡介、行政綜合管理、安全民居工程、地震應急工作等六個方面，結合照片說明以及各種檔案材料，上報國家地震局參加評比。6月，國家地震局正式下文，申報工作獲得圓滿成功，區科技局在全市三縣四區中唯一榮獲“國家防震減災工作先進單位”。
3、參加省科技廳開展2007-2008年度的科技局工作考評
按省科技廳要求，科技局總結了2007-2008年開展的科技工作，填寫科技考核相關數據，總結尤其在通過引導自主創新、服務科技企業、創建科技平臺、爭取科技項目、開展科技統計等領域積極開展的工作；通過與高校、企業聯系，全力探求科技成果轉化之路；建立區科技創業服務中心，扶持初創型科技企業成長發展；主動為企業服務，協助企業開展高新技術企業申報工作等方面的經驗。2月，經過省科技廳考評，區科技局榮獲2007-2008年度全省“科技工作先進集體”稱號。
二、全面推進科技工作
1、加強對高新技術（科技型）企業服務，促進高新技術企業申報
（1）開展高新技術企業申報服務工作。通過專利申報服務、申報政策法規宣傳與協助等方法，鼓勵企業申報高新技術企業，并積極與相關部門協調，為申報企業解決困難。2011年共有15家企業申報省級高新技術企業，今年已有10家通過認定，目前按新辦法申報的我區高新技術企業數達到37家。
（2）建立區專利窗口。與華信知識產權有限公司聯合，建立了區專利窗口，為轄區內企業和個人提供優質快捷的專利服務，大力推動我區專利申請與保護工作，促進高新技術企業認定工作。今年，全區申請專利817件，專利授權數為341件，其中發明專利授權數為120件。
（3）全力組織參加自主創新對接會。按照市里統一布置，以宣傳科技發展為目的，選擇了六家設計單位共十個設計方案，突出新穎、體現創新思維，精心優選方案。挑選了一批有代表性的科技產品、科研成果參加自主創新對接會，受到廣泛好評，完成了推廣科技創新成果、展現科技風采的任務。
（4）完成高新技術企業優惠政策落實情況調查的統計工作。經調查統計，我區2008年申報成功的高新技術企業共獲得所得稅減免優惠約2000萬元。
2、加強科技創業服務中心的服務與管理。加強服務中心管理，在孵企業安達數控公司已成功“畢業”，搬遷至自建的“安達科技產業園”，開始產業化生產，成功孵化。及時調整樓層，拿出兩個樓層近2000平方米辦公用房，面向初創型科技企業出租，為他們提供創業平臺。近期已成功引進怡能電子科技有限公司、潤谷電子科技有限責任公司、華信知識產權有限公司入住孵化。我局正大力宣傳，積極聯系引進符合條件的科技企業，重點幫助發展前景較好的小型科技型企業。
3、認真組織《市科學進步條例》討論稿意見征求和修訂工作。組織合工大、江淮、紫金制管、安凱等各高校、企業代表、專家對《市科學進步條例》討論稿提出了30多條行之有效的建議與意見，對《市科學進步條例》的修改制定起到了積極作用。
4、開展了對轄區高新技術企業、高校、研究所等進行調研。今年以來，我局加大了與高等院校、科研院所的聯系，積極加強雙方的溝通交流，就建立成果轉化平臺、與科技企業結對互助等問題多次磋商，初步建立了向企業提供知識產權信息的渠道，并在下一步推動企業與學院、科研小組的直接交流問題上有了較為明確的工作思路。通過努力，我局與合工大建立了良好的合作關系，明確下一步將進行企業與學院乃至科研小組的直接對接，共同促進產學研結合，推動科技工作再上新臺階。
三、加強防震減災工作
1、積極應對肥東梁園地震。4月6日肥東梁園發生Ms3.5有感地震，我區有震感，我局第一時間請示震情，并向有關領導作了匯報，同時展開震情值班，接聽來電，耐心解釋，安撫群眾，平息謠傳，全區很快恢復了正常的工作生活。
2、深入開展防震減災知識宣傳。利用防震減災法頒布實施日、防災減災日、唐山大地震紀念日、汶川大地震紀念日等時機，開展以“加強防震減災意識，促進安全民居建設”和“加強震災防御、保障經濟發展”為主題的防震減災知識宣傳活動；聯合廣播電臺推出《科普之聲》節目，于9月7日起每周五定期播出，主要介紹地震科普、防震抗震等知識以及全區科技工作動態；利用科技信息網防震減災專欄，刊載防震減災宣傳知識，擴大宣傳的廣度和深度；積極組織學生適時利用電化教室和課外活動，開展地震科普講座，召開防震減災班會。
3、進一步完善群測群防陣地建設。大圩站將觀測不方便的新民村深水井調整到余墩村，并設立了《地震前兆觀測知識》和《地震群測群防注意要點》標識牌；增加了三個固定的地震科普宣傳欄（鎮政府、余墩、曉星小學）；增設兩名現場兼職觀測員。在市地震局的關心協調下，我區正式接收煙墩鎮群測群防信息站的管理及信息上報工作。
4、積極創建省級“防震減災科普示范學?！薄?月，分別對市四十八中和五十六中兩所被評為市級“防震減災科普示范學?！钡膶W校防震減災工作進行了檢查，同時贈送科普圖書1000多冊。四十八中編制了《市四十八中防震減災工作評比材料》，參加省地震局評比。
5、進一步加強地震應急準備工作。進一步健全了各級地震應急機構，修訂完善了各級應急預案，全區應急工作基礎得到較大提升；8月，啟動了校舍安全工程，對全區60所中小學159棟校舍進行了初步排查；區財政預拔100萬啟動資金，用于校舍的鑒定，此項工作于10月25日如期完成，目前正在開展校舍加固設計招投標工作；率先在蕪湖路街道曙宏幼兒園成功開展了地震應急疏散示范演練活動；9月，全區42所中小學和區機關大樓都進行了疏散演練。
四、積極開展科普工作
1、多形式提高公民科學素質。結合“科技活動周”、“科普日”、防災減災日、唐山大地震紀念日、汶川大地震紀念日宣傳活動，開展科普教育，著力提升城區居民科學素質。一是深入推進科普知識“進機關、進學校、進企業、進社區、進家庭”活動。在義城鎮農貿市場和蕪湖路街道組織開展全區“節能減排全民行動”、“保護生態環境”“科技奧運”、“日全食”“防震減災”大型宣傳活動；安排50塊科普展板在區行政服務大廳和鎮街村居巡展；組織50名母親帶著孩子一起參觀市科技館，開展智慧寶寶科技游；向干部及群眾發放科普小冊子10000份。二是開展青少年系列科普活動。組織20塊科普展板進校園巡展活動；組織600多名學生聽取科普報告會3次；組織選手參加2011年市24屆青少年科技創新大賽，獲得一等獎5項、二等獎5項、三等獎10項，占全市(包括市屬高中)獲獎面的20%；第四十六中代表隊在剛剛結束的2011VEX澳大利亞悉尼國際機器人公開賽中榮獲了最佳能力獎和最佳編程獎。
2、加大科普投入，提升科普宣傳能力。一是新增科普畫廊20個、200多米，覆蓋了各村居及大的住宅小區。二是在廣播電臺推出《科普之聲》欄目，每周五定期播出。三是購買各類科普圖書2000余本，幫助社區和學校充實科普閱覽室；為各村居及農技協科普宣傳員征訂110份2012年科技報；與市四十中聯合創辦機器人工作室；支持師范附小裝備400多平米的科技長廊，積極打造科普示范點。
3、以點帶面，積極開展科普示范活動。按照市科協的“五個一”標準（即有牌子、有組織、有場所、有陣地、有活動）要求，進一步夯實了科普工作基礎。目前，省科普示范社區有1家，市級科普示范單位8家，市級科普示范學校2家，市級科普教育基地2家，還有4家正在申報市級科普示范單位。
2012年工作安排
2012年，在開展好常規工作的同時，重點完成如下工作：
1、完成市自主創新綜合配套改革指標年度指標。按照市自主創新綜合配套改革指標年度分解任務，增強服務，加大自主創新推進力度，加快區域經濟發展，使全區高新技術企業數達到47家；專利授權數超過209件（發明專利達到70件）。
2、建立區科技進步及推進自主創新體制。在省、市相關政策法規的基礎上，加大調查研究力度，結合我區科技工作實際，制定區科技進步及推進自主創新工作措施，堅持邊試行、邊完善，力爭2012年完成推進科技進步及自主創新體制主體框架搭建。
3、實施重點培育計劃。在中小科技企業和汽車配套科技企業中，選擇1-2家企業和1-2個重要課題，選擇研發力量較強的課題組，主動聯系，力爭與高校研究團隊建立項目合作關系，給予政策和資金上的支持，加快課題成果轉化，推動企業自主創新步伐，發揮示范帶動作用。
4、加強自主創新培訓工作。舉辦2-3次自主創新理論培訓班，加強對企業管理團隊和科技研發團隊培訓；聯系2家以上自主研發意向強的科技企業，邀請相關專家重點指導服務。
5、加大科普宣傳。認真組織實施《全民科學素質行動計劃綱要》。整合資源，加強統籌協調，把工作重點放在未成年人、農民、城鎮勞動人口、領導干部四個主要人群上，加強經常性的科普工作，打造科普平臺，繼續做好科普之聲，科普網絡欄目，舉辦科普講座、防震減災知識宣傳等，著力提高公民素質。加大爭創市科普示范單位創建活動。
物流工作心得1(一)如何提高員工的工作效率：告訴員工明確的目標和要求，提供必須的資源，解決員工不能克服的困難，給予完成任務的員工獎勵。
(二)員工的責任心如何加強和提升，各班組激勵職權在現場管理者班長的手里，加強質量意識和質量考核的經濟崗位責任制，提高統計工作效率，建立一個公認的激勵標準(員工考核：效率40、品質40、配合度20、出勤狀況)，加強技能考核和計件工資的標準化和科學性，來改變員工不良的慣性和習慣。
(三)如何培養多面手：一線員工在完成自己分內工作之后，可以不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事(別的崗位技能學習)，以使員工從狹窄的專業分工中走出來，適應多方面工作的需要，在更大的范圍內發揮作用，可以加強員工之間的互助協作，克服工種之間的忙閑不均和由此而產生的勞動力窩工浪費現象，保證全面地完成任務，其常見的形式有在綜合性的生產組，某一工種的員工兼做組內其他工種的工作，箱體成型焊接員工不僅會箱體焊接，而且要會識圖和底座焊接，箱體的打磨以及箱體的組裝等。某種設備的操作工兼做其他不同設備的工作，如數控人員不僅要會激光切割機，而且要會數控沖床，數控折彎等設備作業。設備操作工兼做工作量化的分析工作?；旧a員工兼做輔助工人的工作。輔助員工兼做多種輔助工作等。多面手培養操作方法：1、根據培訓計劃，然后按計劃先后逐一進行作業基準及作業指導書內容的培訓、指導。2、完成初期培訓指導后，進行參觀作業員操作，加深其對作業基準及作業順序培訓內容的理解，隨后利用中休或加班(工作結束后)時間，由班長指導進行實際作業操作。3、在有班長或其他多面手頂位時，可以安排學員與作業員工一起進行實際操作，以提高作業準確性及順序標準化，同時掌握正確的作業方法。4、當學員掌握了正確的作業方法，并能達到其作業基準，又具備正常作業的速度，可以安排進行單獨作業，使其逐步熟練達到一定程度的作業穩定性并能持續一段時間，期間班長要進行確認。5、考核學員 培訓效果。檢查作業方法是否與作業指導書的順序方法一致，有沒有不正確的作業動作，如果有要及時糾正;進行成品確認檢查。
(四)成本意識的培養：從小處看意識，如車子跑一趟可以辦一件事也可以把幾樣事情妥善安排，車子出門，可以同時辦很多事情。使用過的復印紙，非重要的文件可以反面再用。休息時間把燈關掉?？照{機沒有超過一定的溫度不予使用。掉在地上的物料隨時撿起。在一小時可以完成的工作，在一定的時間完成，不可拖延時間。從大處看管理：人員有過剩嗎?現有人員做的事情，是否可縮減。協調工作是否一次就ok，不必經常協調或層層請示，浪費時間、消耗精力。生產頻頻更換品種，同樣浪費時間。物料倉庫積壓過多，往往是資金周轉困難最主要的原因。生產現場物料或半成品積壓，同樣是積壓資金，并且占用生產流動空間。品質不良率高或返修品多，是造成品質成本高的主要原因，品質成本內的失敗成本過高，往往是企業虧損的主要原因。不當的購置等管理層面的必須時時注意，并謀求改善的方法。消耗余料的回收，是一線操作人員的直接素養的見證，一個完整的產品其使用部件有毛刺或余料未清理，直接導致下道工序或客戶施工進度以及公司的聲譽。
(五)基層管理人員班組長和一線操作員工的工資如何構成：
班組長底薪工資的核定內容：底薪(正常滿勤、無加班、績效中等的薪資40%~60%)+班長津貼
班組長浮動工資的核定內容：績效工資--任務績效指個人及部門任務完成情況：本職工作質量-常規工作合格率、客戶滿意率、責任行為到位率。本職工作數量-單位時間內完成的工作總量(有效負荷、超額或提前);本職工作事故-一般性責任事故出現的頻率。管理績效(管理人員角色行為到位程度)：紀律性-服從領導指揮、遵規守紀、有效管理控制;組織意識-橫向溝通、妥協、合作。團隊建設-下屬團隊和諧、進取。忠誠性-維護(不非法侵占)公司利益，積極預防和解決問題。工作創新-為穩定提高部門或組織的未來績效所做的工作貢獻。
班組長浮動工資的評定依據：任務占工資標準的60%，其中班組產量(出貨數量)定額40%，質量為20%;節能降耗占工資標準的10%，其中節能5%，創收降耗為5%;管理占工資標準的30%，其中出勤為8%，制度執行情況為10%，衛生與安全為5%，紀律為4%，綜合考評3%。
一線員工底薪工資的核定內容：技能50%;工作的重要性15%;資歷年限15%;工作環境10%;學歷10%。
一線員工浮動工資的評定依據：任務占工資標準的70%，其中個人產量定額50%，質量為20%;節能降耗占工資標準的10%：其中節能5%，創收降耗為5%;管理制度的配合度占工資標準的20%：其中出勤為3%，制度執行情況為7%，衛生與安全為5%，紀律為4%，綜合考評1%。
浮動工資應得金額：當實際基數(計件工資)≤標準基數時(固定底薪);浮動工資=基數單價__實際生產基數=固定底薪
當實際基數(計件工資)≥標準基數時(固定底薪);浮動工資={計件工資+計時工資-固定工資(底薪)}__浮動工資評定依據=基數單價__(實際基數-標準基數)__生產效率+基數單價__實際基數，其中，生產效率=實際生產基數/(標準基數-異?；鶖?
本人自進入公司物流部以來，從事服裝收貨倉管一職，至今試用期已滿。在這段時期掌握了入庫作業的規范流程和貨架庫位糸統，并更加熟悉了現代物流倉儲管理的知識，同時繼續深化學習5s管理，鞏固自已的專業技能，努力提高工作水平。現將入職以來的工作做一總結：
一 入庫作業的規范流程
1.服裝入庫主要由各外協工廠將成品送至倉庫,按同一款號,同一顏色,同一配碼,規范堆碼;
置放于倉庫作業區,按優先有序等候驗收入庫。
2.確保合格貨物入庫,杜絕和預防外包裝不合格或串款串碼等有質量隱患的產品入庫;
執行開箱抽檢;以上工作完成后接單審核。
3.接單審核“成品入庫單”是否經品檢人員簽名,確認合格后,開始驗收入庫。
采用pd盤點機對數據掃描采集上傳糸統與單據核對;單貨相符后成品方可運送入庫。
4.成品運入指定的庫位規范堆碼與并堆,貨卡填寫,庫位調整更新,符合管理要求,做到卡貨一致,庫存準確。
二 貨架庫位糸統
1.c庫貨架是現代物流倉儲發展的新模式,貨架存儲利于集中規范，統一倉儲，增加庫容，科學確定貨物。
2.實施貨架庫位管理糸統，建立貨卡填寫制度，提高排單發貨的效率，減少盤點時間，同時科學有效的控制了盤點差異。
三 工作中存在的問題
1.外協廠送至的服裝成品外包裝箱標貼錯，內包裝少裝、錯裝;
堆碼托盤中串款、串碼、串色、混淆不清;非合同尾數而零散送貨，影響工作效率。
2.各外協廠在辦理入庫過程中不能配和倉管員的工作，常造成倉庫作業面積周轉利用率低;
服裝倉對口部門(服裝事業部)對反饋的各外協廠問題不能及時有效地受理控制。
四 對上級管理部門的建議
1.加強對物流部員工的培訓，普及員工的物流倉儲知識，熟悉掌握貨架庫位糸統，增強管理水平與服務意識。
2.走動式現場管理，問題出自現場，現場解決。
溝通到位、增加互信、建立管理與員工良好的工作關系，體現團隊精神。
3.上級主管的臨場決斷力，控制力;
避免員工做重復工作而導致挫傷員工的工作積極性與創造力。
五 個人的學習與成長
在________物流事業步入規范正軌階段，自己需要把原來的專業知識繼續補充學習，提升自己成為一名優秀的物流人才。
物流工作心得2歲月如煙，20__年已經離去，回顧過去一年的工作，物流部在公司的得力領導及各部門的配合下，部門的各項工作都在有條不紊的開展，并完成了上年度的工作計劃，但在部門日常的各項管理中，仍存在很多的問題，需要不斷的改進與完善?，F將本部門崗位職責、20__年部門主要工作完成情況、存在的問題及20__年的工作計劃報告如下：
一、本職工作內容：
1、負責物流部日常工作的全面管理，制定本部門各崗位的工作職責與相關的管理規定。
2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環節的管理，確保組織并調動整個團隊充分執行工作任務。
3、控制物流交付和倉儲管理成本，優化人力，節約公司資源
4、做好各崗位的人員管理與工作安排，積極協助處理各項異常。
5、認真做好部門的日常管理與績效資料的收集統計工作。
6、接受并完成上級安排的其它工作任務。
二、物流部20__年主要工作完成情況總結：
1、通過流程優化，對倉庫的人力進行了合理的精簡，將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人，提高了部門的工作效率，節約了公司成本。
2、對部門的主要日常工作納于了數據化的管理(如：交貨及時率達成統計、部門的加班狀況統計、延鋒系統料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統計等)，使部門與公司能夠及時了解相關的狀況，便于及時糾正與完善相關的管理。
3、完善了物料出入庫環節的系統管理，建立了退貨品倉庫，對客戶退、換物料進行了分類，便于數據的統計分析。
對原料、半成品建立了物料先進先出存量管制，便于物料的先進先出及可追溯性。
4、在成品發貨及交付環節，對相關的作業流程進行了完善與優化(如：成品倉管員依訂單備貨，裝車時，送貨人員依供貨明細核對物料裝車，及時發現錯裝、漏裝)，通過日常的部門會議宣導與相關人員的定崗管理，使成品發貨錯料的現象得到了有效遏制，客戶的抱怨明顯減少。
5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協調，將收貨的道口時間適當調整，使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高，以保證泰昌部分定單的準時交付。
6、對粉碎房外庫存的上、下蓋成品呆料進行了及時粉碎回用，將相關場地清理，用于半成品呆料的堆放，以緩解半成品倉庫的庫位緊張。
7、通過部門定期的會議宣導與日常運作中的問題教育，使本部門人員的團隊意識得到了明顯提高，在人員配置不足的狀況下，使得各項日常工作得以正常運轉。
三、物流部20__年工作中存在的問題：
1、倉庫呆滯物料的增多，新項目的陸續導入，原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴重不足，物料的定置定位管理存在很大的困難(如：泰昌、飛爾成品及原料等)，不便于倉庫的盤點及物料的先進先出。
2、部分人員的責任心不足，工作現場的6S很差(如：送貨員送貨遺漏送貨單，輔料倉庫、粉料房現場差)，在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因，使得工作的執行力很差，不利于部門的良性發展。
3、延鋒系統送貨料箱回收的不可控性。
雖然在料箱回收環節建立了雙方的簽字手續，但也無法追究在顧客場所丟失的責任，只能對我司物流環節起到監督的作用，不能從根本上解決問題。
4、在車輛的管理環節存在不足。
沒能很好的監督與執行車輛的日常保養與維修管理，存在車輛維修與保養不及時的現象，缺少對司機安全方面的教育，導致有車輛事故的產生。
四、物流部20__年工作計劃：
針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環節，在新的一年里，將努力把本部門的各項工作扎實推進，計劃開展工作如下：
1、加強部門的團隊意識建設，提高部門的凝聚力，努力創造良好的工作氛圍。
通過會議宣導、工作的啟發及淘汰機制，增強員工由被動改為主動關心部門的工作并提出自己的建議，提高個人的組織能力和溝通能力。
2、加強部門人員的安全教育，尤其對司機的安全教育做到每會必提，定期學習與宣導安全方面的知識與相關案例，提高部門人員的安全意識，做到防患于未然。
3、制定相關的考核制度，提升部門的服務意識與服務水平。
希望在公司許可的范圍內，調整相關人員的工資結構，對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度，達到提升員工的工作熱情，約束不良現象的產生。
4、加強對成品發貨及物流交付環節的管理，嚴格要求司機執行道口時間交貨，將成品發貨準確率及成品的物流交貨準時率達到100%，加強對料箱回收的管控，力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上。
5、加強車輛的維修與保養方面的管理，制定車輛的保養規范，并要求駕駛員填寫車輛維修與保養記錄，做好車輛的清潔與防護。
物流工作心得3回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F將主要情況小結如下：
一、201__年工作小結
我所在的部門是物流部，首先在20__年這個及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業務任務，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責是需要比較好的專業業務能力，同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作，也進行了系統性的學習，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉，多多改進。
二、20__年的工作計劃
不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應新的工作崗位之余，希望學習些其他部門的業務知識，提高自己的業務能力，樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1.希望公司能為我繳納上海社會保險。
__年7月、12月都有相關文件證明我可以繳納上海社保，希望公司能予我這樣的福利。
2.請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發展。
3.希望20__年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
物流工作心得4各位領導、同事們：
大家好!在虎年到來之際，首先我代表物流部給大家拜個早年，預祝大家虎年虎虎生威、財源廣進。
__年，是公司領導克服各種困難，帶領大家開源節流，想方設法擴大業務收入，平穩發展的一年;也是我物流部根據公司領導的指示，精益管理、嚴格控制成本，謀求突破的一年;同時，也是本人在各位同事關心支持下持續改進、不斷成長的一年。為獲得公司領導和在座各位的可貴意見，現就本部門及本人各項具體工作匯報如下：
一、嚴格控制各項費用，開源為副，節流為主
根據我物流部的情況，開源可能性較小，而節流確實是本部門重中之重，這在今年的財務費用明細中能看得出來。
1.物流部費用現狀
本部門今年所發生費用占公司費用比率有上升的趨勢，現進行說明。物流費用可以分為固定和變動兩部分，固定費用不隨公司業務變化變化，變動部分隨公司業務增加而增加。當變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時，固定部分分攤就會越大，而物流部短期能夠降低的只有變動部分，這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。
2.控制費用不拘小節
嚴格控制必須發生的費用，杜絕沒用必要的費用。對于配送費用，我物流部嚴格按照最優化路線，最少路費、停車費，羅選成主動節省停車費成了大家的共識。從公明拉設備回石巖，貨運公司報價5000元，我們實際節省80%。對于各種設備的保養，我們也是價比三家。例如粵b________油泵問題，羅____咨詢好幾家，費用都在1000元左右，但是我們實際只花費三百余元，節省60%以上。對于一些小事情，我們也是盡量節省，例如為石巖倉庫窗戶刷油漆，我們都是自己買油漆，不請物業代為刷。凡此種種，不勝枚舉，變動費用節省達60%以上，雖然沒有為公司做出突出貢獻，但是也盡了自己的努力。
3.固定費用控制
根據公司領導對物流部下屬倉庫指示，把原珠海倉庫庫存龍骨一次性轉移到石巖，為公司節省一定的倉儲費用。另外，我們配合呼哥擬把銀湖倉庫對外出租，進一步降低部門管理的固定費用。
二、以學習科學發展觀為契機，進一步加強部門管理
1.完善部門管理制度
按照領導意見，對各項管理制度進行修改。在保持原有流程不變的基礎上，加入了財務監督等條款，進一步規范出入庫流程。
2.提升部門人員服務意識、安全意識
本部門在強調多創效益的同時，必須確保服務質量、操作安全，要求部門人員既要節省費用，更要對業務部門、客戶提供服務和保障，支持業務部門多創效益。認真貫徹落實安全第一、預防為主、綜合治理的方針。一年來，本部門無一例投訴、無一例安全事故。
3.加強部門人員知識技能自我培訓
由于公司業務不飽和，本部門人員經常利用空閑進行自我培訓、自我提升，為公司未來發展儲備力量。
三、降低呆滯庫存、運回礦面板
過去一年中，經過領導的支持和各相關部門配合，富林木地板和瓷磚清貨，并處理了銀湖倉庫部分精品、壁布樣品。此外，中建投南頭倉庫取消時，其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門羅____轉告本人后，決定暫時先運回石巖倉庫，已備公司將來使用。
四、提高出入庫數據準確率，確保財務原始數據可靠性
物流工作心得5時光如流星劃過，瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的，那時對本工作的工作流程不熟，業務不精，環境也很生疏，但經過這幾個月的鍛煉、，并在領導和同事們的悉心指導和幫助下，使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術性不高，但需要勤勞細心，每天的工作都有很多新問題發生，需不斷學習，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經驗的同事虛心學習，總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用?，F將我入職以來的工作做如下總結：
一、主要工作總結：
1.明確目標，
理清思路 ，干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全.做完善。就需每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據上的內容,以及根據單據準確核對，做到單據與實物一一對應。 為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進行倉庫技能培訓.為了我們能更快,更好的做好本區域的工作,每次都是親自帶領以身作則，現場指導，隨時讓我們對所有實物進行整理清點，所有物資按要求分區放置,歸類擺放 ,尤其注重發貨過程中的相關問題，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數，以及支數，并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作，準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則，堅持先裝后卸，先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中，也是我們每個人必須遵循的原則。當然為了工作需要有時也可以靈活應運，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完，在對新貨物按新舊程度分先后發貨。
3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質量。
裝卸貨時，我們必須核對各鋼廠的單據，并核實單據上每項內容與所發實物一一對應，公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，必須對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況，以便客戶心中有數。裝卸貨完畢，檢查單據上的裝卸手續是否齊全，若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
二、經驗教訓：
1.要對每天的工作進行歸納總結。
這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每天的工作感覺很混亂，于是主管建議我每天寫日記，把每天的工作流程和不足做個總結，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節，對工作經驗進行總結分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2.學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。
我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就必須建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公可以換位思考一下，以便達到相互理解融洽相處，最終達到心靈與效益的共贏。
3.加強安全意識，并隨時保持庫房衛生清潔，給自己創造一個良好的工作環境。
庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存情況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作，確保在安全的環境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
4.工作中還有很多缺陷，性格優柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教，失誤層出。專業知識欠缺，綜合能力不強。今后我將竭力學習并改正，努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計劃：
